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        公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 政府工作總結(jié)匯報(bào)范文

        政府工作總結(jié)匯報(bào)精選(九篇)

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        政府工作總結(jié)匯報(bào)

        第1篇:政府工作總結(jié)匯報(bào)范文

        一、主要的工作完成情況

        (一)項(xiàng)目進(jìn)展情況

        1、金光街改造及南環(huán)路配套工程和侯鎮(zhèn)高分子新材料產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)反復(fù)整改及規(guī)范,已成功入庫(kù)。這標(biāo)志著我市PPP工作進(jìn)入了規(guī)范發(fā)展期,未來(lái)的各項(xiàng)審核材料的編制將有范例可遵循。

        2、彌河流域綜合治理和地表水利用工程。該項(xiàng)目取得重要進(jìn)展:一是工作機(jī)制上,首先成立了由趙市長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,其次又成立了彌河領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并由組長(zhǎng)牽頭定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議;二是技術(shù)層面上,確定了潛流濕地位置及規(guī)模、新建污水處理廠的選址、調(diào)水管網(wǎng)的輸送量及走向等一系列關(guān)鍵點(diǎn)。

        3、濰坊海洋科技職業(yè)學(xué)院、智慧交通、西城經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)綜合提升及高新區(qū)新動(dòng)能科技園等也由咨詢機(jī)構(gòu)正在穩(wěn)步推進(jìn)。

        4、東城普通高中項(xiàng)目。由于項(xiàng)目運(yùn)作較早,操作存在諸多不規(guī)范,我們主動(dòng)進(jìn)行了退庫(kù)申請(qǐng),目前已退出財(cái)政部項(xiàng)目庫(kù)。項(xiàng)目退庫(kù)后,我們委托中介機(jī)構(gòu)對(duì)東城高中進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估,積極探索退庫(kù)后項(xiàng)目的運(yùn)作模式并進(jìn)行操作,確保了項(xiàng)目的正常運(yùn)行。

        5、福緣頤養(yǎng)項(xiàng)目。項(xiàng)目運(yùn)作較早,相關(guān)程序及材料存在諸多不規(guī)范,最為嚴(yán)重的問(wèn)題是實(shí)施方案中缺乏運(yùn)營(yíng)且實(shí)施方案過(guò)于簡(jiǎn)單,PPP合同中缺乏運(yùn)營(yíng)方案和績(jī)效考核指標(biāo)。由于在當(dāng)前PPP政策的要求下,該項(xiàng)目已經(jīng)不符合PPP基本要求,為避免項(xiàng)目被退庫(kù),我們委托了咨詢機(jī)構(gòu),并通過(guò)與各方的溝通談判正在對(duì)項(xiàng)目的材料進(jìn)行完善和對(duì)PPP協(xié)議進(jìn)行修改。

        6、鎮(zhèn)街衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目為我市2018年重大民生項(xiàng)目,中建一局與上海宏信基礎(chǔ)設(shè)施投資有限公司作為聯(lián)合體中標(biāo)至今已經(jīng)三個(gè)月,未簽署PPP合同,未做進(jìn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。于6月5日在第二名榮華建設(shè)集團(tuán)有限公司放棄的情況下,我們和第三名青建集團(tuán)股份公司進(jìn)行了第一輪談判工作,接下來(lái)將對(duì)PPP合同的具體條款進(jìn)行進(jìn)一步談判,確保項(xiàng)目的盡快推動(dòng)。

        7、濰坊港西港區(qū)5000噸級(jí)航道工程。該項(xiàng)目是濰坊地區(qū)唯一一個(gè)成功入選第四批國(guó)家級(jí)示范項(xiàng)目的PPP項(xiàng)目。目前項(xiàng)目因海域使用權(quán)證未辦理的原因已全面停工半年,同時(shí)由于中標(biāo)社會(huì)資本方中交天津航道局擅自拉入昆融投資作為項(xiàng)目公司股東并控股,且項(xiàng)目的政府出資單位(港投集團(tuán))注冊(cè)資本金未到位等問(wèn)題對(duì)該項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)資金、PPP項(xiàng)目審計(jì)等各方面造成了嚴(yán)重影響。我們于2017年11月27日對(duì)中標(biāo)社會(huì)資本方中交天津航道局發(fā)出了律師函,并與2018年1月11日對(duì)中交天津航道局進(jìn)行了約談且經(jīng)公證處進(jìn)行了公證,積極推進(jìn)股權(quán)整改;同時(shí)已督促港投集團(tuán)注入到位780萬(wàn)注冊(cè)資本金。

        8、其他落地項(xiàng)目情況。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提升二期、羊臨路三號(hào)路維修改造工程、綠化提升工程均已完工;基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提升一期、北環(huán)路排水、大沂路北伸、金光街跨彌河大橋項(xiàng)目及看守所改擴(kuò)建項(xiàng)目均在順利開(kāi)工建設(shè)中。

        (二)綜合工作方面

        1、制定壽光市PPP發(fā)展中期規(guī)劃。根據(jù)上級(jí)規(guī)范文件要求、壽光市各項(xiàng)規(guī)劃及PPP各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了我市PPP發(fā)展中期規(guī)劃,規(guī)劃中涵蓋了已實(shí)施項(xiàng)目10項(xiàng),近期新增項(xiàng)目6項(xiàng),以及中期項(xiàng)目7項(xiàng)。

        2、邀請(qǐng)專家對(duì)PPP中心人員進(jìn)行指導(dǎo)。財(cái)政部王澤彩就國(guó)家示范項(xiàng)目入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了講解及指導(dǎo),促使我市濰坊港西港區(qū)5000噸航道項(xiàng)目成功入選國(guó)家示范項(xiàng)目庫(kù)。

        3、明晰職責(zé),普及對(duì)PPP目標(biāo)、原則和操作程序的認(rèn)識(shí)。PPP發(fā)改委、財(cái)政部雙庫(kù)專家王利彬博士,于3月15日對(duì)全市有關(guān)人員進(jìn)行了政府和社會(huì)資本合作培訓(xùn)。

        4、對(duì)PPP項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)行合理的頂層設(shè)計(jì)。市里成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,明確全市所有PPP項(xiàng)目的包靠市領(lǐng)導(dǎo)和主管責(zé)任單位,協(xié)調(diào)多方力量共同推進(jìn)項(xiàng)目。

        5、有效利用外腦和專家的力量,做優(yōu)方案設(shè)計(jì)。在實(shí)施方案上下功夫,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范管理年活動(dòng)等的有關(guān)要求,經(jīng)各行業(yè)專家反復(fù)論證,細(xì)化、優(yōu)化實(shí)施方案,相應(yīng)的做好物有所值評(píng)價(jià)和財(cái)政承受能力論證,為項(xiàng)目實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。

        6、嚴(yán)格整改規(guī)范信息平臺(tái)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。一是對(duì)于已入庫(kù)項(xiàng)目,嚴(yán)格按照財(cái)政部92號(hào)文及項(xiàng)目庫(kù)新的管理要求重新整改已入庫(kù)PPP項(xiàng)目信息,成功趕在全國(guó)清理退庫(kù)工作之前,補(bǔ)充完善了要求上傳的文件信息。二是對(duì)于新運(yùn)作項(xiàng)目,以最快的方式取得所有審批文件,及時(shí)錄入平臺(tái)并提交入庫(kù)申請(qǐng)。隨時(shí)關(guān)注并與濰坊、省廳溝通,爭(zhēng)取及早通過(guò)審核。目前我市通過(guò)審核成功入庫(kù)的項(xiàng)目已達(dá)12個(gè),總投資額40.38億元。

        7、完善所有項(xiàng)目的前期手續(xù)。我市新建項(xiàng)目均嚴(yán)格按照規(guī)定程序完成可研、環(huán)評(píng)、能評(píng)、穩(wěn)評(píng)、土地、規(guī)劃等前期工作,對(duì)各類報(bào)告編制單位均通過(guò)規(guī)范的政府采購(gòu)程序公開(kāi)、公平、公正的選擇,項(xiàng)目運(yùn)作手續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。

        8、重新梳理所有PPP項(xiàng)目。依托《關(guān)于規(guī)范政府和社會(huì)資本合作(PPP)綜合信息平臺(tái)項(xiàng)目庫(kù)管理的通知 》(財(cái)辦金〔2017〕92號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府和社會(huì)資本合作(PPP)項(xiàng)目庫(kù)管理的通知》(魯財(cái)合便函〔2018〕4號(hào))、《關(guān)于開(kāi)展政府和社會(huì)資本合作(PPP)“規(guī)范管理年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)的通知》(魯財(cái)金〔2018〕21號(hào))等規(guī)范實(shí)施PPP項(xiàng)目有關(guān)文件,對(duì)我市所有PPP項(xiàng)目進(jìn)行了一系列的整改和規(guī)范,并取得了認(rèn)可,這為下一步工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

        9、加強(qiáng)咨詢機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理,提高咨詢服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)財(cái)政部《政府和社會(huì)資本合作(PPP)咨詢機(jī)構(gòu)庫(kù)管理暫行辦法》(財(cái)金〔201〕8號(hào))等文件及我市實(shí)際情況,制定了《壽光市政府和社會(huì)資本合作(PPP)咨詢機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)辦法》。

        10、明確科室內(nèi)部職責(zé)分工,提高工作效率。為更加有效高質(zhì)的推進(jìn)項(xiàng)目,將科室人員劃分為項(xiàng)目前期和后期兩組,明確兩組人員各自負(fù)責(zé)工作范圍,前后期高效銜接,分工明確,確保了項(xiàng)目運(yùn)作的成效。

        11、建立PPP項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)備選庫(kù)。嚴(yán)格規(guī)范PPP項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)選擇流程,目前我們已招標(biāo)公告,將于6月22號(hào)通過(guò)政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)的方式采購(gòu)5家中介機(jī)構(gòu),組建PPP項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)備選庫(kù),參與我市PPP項(xiàng)目建設(shè)期或者運(yùn)營(yíng)期績(jī)效考核,為政府付費(fèi)提供依據(jù)。

        二、當(dāng)前存在的問(wèn)題

        1、項(xiàng)目推進(jìn)總體緩慢。因政策要求越來(lái)越嚴(yán)格規(guī)范,項(xiàng)目前期立項(xiàng)手續(xù),特別是土地指標(biāo)存在解決困難的問(wèn)題。這使得所有的PPP項(xiàng)目無(wú)法加快進(jìn)展,拖慢了后續(xù)工作的開(kāi)展。

        2、各職責(zé)部門(mén)工作積極性依舊不足。因每個(gè)PPP項(xiàng)目均是需要很多職能部門(mén)通力協(xié)作才能順利推進(jìn)的,雖建立了工作機(jī)制,但部門(mén)之間仍存在具體工作環(huán)節(jié)無(wú)法順利推進(jìn)問(wèn)題。

        3、作為中標(biāo)社會(huì)資本方的聯(lián)合體內(nèi)部矛盾導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。例如我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目,由于中建一局和上海宏信聯(lián)合體內(nèi)部一直未達(dá)成一致協(xié)議,導(dǎo)致項(xiàng)目中標(biāo)至今三個(gè)多月仍未簽訂PPP合同及進(jìn)場(chǎng)施工,致使作為2018年我市民生重點(diǎn)項(xiàng)目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目嚴(yán)重延期。在以后的PPP項(xiàng)目運(yùn)作中我們?cè)瓌t上不接受聯(lián)合體投標(biāo)或者對(duì)于聯(lián)合體投標(biāo)的謹(jǐn)慎選擇。

        4、較為早期的已落地項(xiàng)目的不規(guī)范問(wèn)題為后期付費(fèi)帶來(lái)了嚴(yán)重影響。初始我市運(yùn)作的部分PPP項(xiàng)目由于當(dāng)時(shí)PPP模式剛推行,項(xiàng)目的運(yùn)作缺乏明確的規(guī)定,項(xiàng)目存在諸多的操作不規(guī)范,造成這些項(xiàng)目后期進(jìn)入付費(fèi)期后的付費(fèi)及運(yùn)營(yíng)管理混亂。例如有些項(xiàng)目的績(jī)效考核指標(biāo)體系過(guò)于簡(jiǎn)單甚至沒(méi)有,后期績(jī)效考核小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核時(shí)沒(méi)有考核依據(jù),難以科學(xué)考核,這就造成后期政府依據(jù)考核分?jǐn)?shù)付費(fèi)時(shí)缺乏科學(xué)依據(jù)。下一步我們將進(jìn)一步完善項(xiàng)目績(jī)效考核指標(biāo)體系,確保政府付費(fèi)有據(jù)可依。

        5、項(xiàng)目退庫(kù)后如何繼續(xù)運(yùn)作沒(méi)有明確規(guī)定。自92號(hào)文以來(lái),項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)范性要求越來(lái)越高,全國(guó)各地諸多項(xiàng)目被退庫(kù)。而這些項(xiàng)目退庫(kù)以后該以什么模式繼續(xù)運(yùn)作,既能讓項(xiàng)目繼續(xù)發(fā)揮對(duì)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公共服務(wù)的作用,又不出現(xiàn)增加政府債務(wù)等違規(guī)問(wèn)題,目前缺乏明確的指導(dǎo),退庫(kù)項(xiàng)目的后續(xù)運(yùn)作面臨迷茫。

        三、下一步工作打算

        1、制度建設(shè)方面。為社會(huì)資本創(chuàng)造更加透明的制度環(huán)境。按照PPP項(xiàng)目全生命周期管理要求,進(jìn)一步研究制定評(píng)價(jià)論證、購(gòu)買服務(wù)、績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、監(jiān)督檢查等具體制度辦法,探索形成簡(jiǎn)便易操作的實(shí)施細(xì)則,構(gòu)建起更加完整清晰的制度架構(gòu),切實(shí)做到事事有章可循、處處有規(guī)可依。

        2、完善政策方面。為社會(huì)資本創(chuàng)造更加優(yōu)越的發(fā)展條件,統(tǒng)籌財(cái)政專項(xiàng)資金優(yōu)先支持PPP項(xiàng)目建設(shè),認(rèn)真落實(shí)國(guó)家支持公共服務(wù)事業(yè)的稅收優(yōu)惠政策,公共服務(wù)項(xiàng)目采取PPP模式的,可按規(guī)定享受相關(guān)稅收優(yōu)惠。積極對(duì)接銀行、保險(xiǎn)、擔(dān)保、信托等金融機(jī)構(gòu),運(yùn)用PPP發(fā)展基金,為PPP項(xiàng)目提供后續(xù)融資支持。在利用國(guó)際金融組織和外國(guó)政府貸款時(shí),優(yōu)先推薦PPP項(xiàng)目。

        3、項(xiàng)目管理方面。為社會(huì)資本創(chuàng)造更多更好的投資機(jī)會(huì),堅(jiān)持分類管理、精準(zhǔn)施策,動(dòng)態(tài)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況,全面提高項(xiàng)目管理水平,助推項(xiàng)目按時(shí)落地、順利實(shí)施。深入挖掘項(xiàng)目?jī)?nèi)涵,做大做強(qiáng)示范項(xiàng)目,盡快推出一批在全國(guó)有代表性的精品項(xiàng)目。

        4、人才建設(shè)方面。為社會(huì)資本提供更加周到的專業(yè)服務(wù)。重點(diǎn)挑選責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的同志,參與到PPP事業(yè)發(fā)展中來(lái)。堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)與項(xiàng)目實(shí)踐相結(jié)合,綜合運(yùn)用多種形式,為項(xiàng)目管理人員送上更多豐富的“專業(yè)大餐”,增強(qiáng)一線管理人員的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。

        5、項(xiàng)目后期付費(fèi)方面。項(xiàng)目建設(shè)完成以后由財(cái)政局、實(shí)施機(jī)構(gòu)以及中標(biāo)績(jī)效考核備選庫(kù)中的中介機(jī)構(gòu)共同組建PPP項(xiàng)目績(jī)效考核小組,依據(jù)項(xiàng)目績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核并打分,政府依據(jù)各方認(rèn)可的績(jī)效考核結(jié)果給項(xiàng)目付費(fèi),同時(shí)做好下一年項(xiàng)目付費(fèi)的預(yù)算。

        第2篇:政府工作總結(jié)匯報(bào)范文

        一、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性

        1、自我認(rèn)知能力

        2、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性

        二、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

        1、職位型

        2、活動(dòng)型

        3、方案型

        4、突發(fā)型

        5、協(xié)調(diào)型

        6、排序型

        三、人際關(guān)系意識(shí)與技巧

        1、普通型

        2、挫折型

        3、兩難型

        4、綜合型

        四、應(yīng)變能力

        1、普通型

        2、編講故事串詞型

        五、綜合分析能力

        1、普通型

        2、消極型

        3、新生事物型

        4、名言錦句型

        5、歷史故事寓言型

        6、思辨型

        一、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性

        1、自我認(rèn)知能力

        2、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性

        例1. 請(qǐng)問(wèn)你為何報(bào)考事業(yè)單位工作人員?

        答:要點(diǎn)是你為報(bào)考事業(yè)單位工作人員做了何種準(zhǔn)備進(jìn)行闡述

        套路:a、政治上

        b、學(xué)習(xí)上

        c、能力上(我曾經(jīng)擔(dān)任軍體區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、參與學(xué)生會(huì)工作、參加社會(huì)實(shí)踐,基于以上工作我獲得了成就感,為別人服務(wù)我很開(kāi)心,我追求的是一種責(zé)任)

        d、性格上(沉著穩(wěn)健、有耐心、執(zhí)著、遇事不慌)。

        例2. 請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)?

        答:優(yōu)點(diǎn)三個(gè),缺點(diǎn)一個(gè)(平時(shí)做事原則性過(guò)強(qiáng),靈活性稍顯不足,太過(guò)追求完美,這是通過(guò)改善可以克服的,不是原則上的缺點(diǎn))。

        例3. 有人說(shuō)優(yōu)秀學(xué)生出國(guó),二流學(xué)生考事業(yè)單位工作人員,對(duì)此你怎么看?

        答:不可人為將自己劃入二流學(xué)生。選擇職業(yè)只是人們?cè)趽駱I(yè)觀上的不同,并無(wú)優(yōu)劣之分,我報(bào)考事業(yè)單位工作人員是基于我對(duì)此做好了充分的準(zhǔn)備(將例1內(nèi)容列入)。

        二、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

        1、職位型

        例4. 如果你被錄取了,你打算怎樣開(kāi)展工作?

        答:首先,熟悉工作,適應(yīng)環(huán)境

        其次,肯于學(xué)習(xí)求教,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同事學(xué)習(xí)

        再次,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極德?tīng)柼幚砗茫瑺?zhēng)取創(chuàng)造性的完成任務(wù) 最后,在熟悉和勝任本職工作之后,積極尋找工作中還有哪些問(wèn)題,提出解決的辦法。

        2、活動(dòng)型

        例5. 領(lǐng)導(dǎo)交辦你組織*****活動(dòng),你怎么辦?

        答:基本套路是一個(gè)表態(tài),三、四個(gè)環(huán)節(jié)。

        首先破題做表態(tài):領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我,是對(duì)我的信任,也是對(duì)我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì),我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù),以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù)。

        而后具體的處理:

        一般有三到四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)完成此項(xiàng)任務(wù),如果是大型活動(dòng)有四個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)劃階段:了解大致情況,根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況,談?wù)勚匾浴⒈匾浴⒛康摹⒁饬x、形式、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、人員、經(jīng)費(fèi)、辦法、步驟、措施、要求等等。

        準(zhǔn)備階段:配置好人、財(cái)、物。

        實(shí)施階段:召開(kāi)會(huì)議、落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求、擬發(fā)通知、檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、解決問(wèn)題、溝通聯(lián)絡(luò)、總結(jié)匯報(bào)。

        總結(jié)階段:肯定成績(jī)、找出差距、寫(xiě)好總結(jié)、報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),以不斷提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。

        3、方案型

        實(shí)質(zhì)就是活動(dòng)型的計(jì)劃部分的具體申發(fā)。

        例6. 請(qǐng)你撰寫(xiě)一份關(guān)于人才跨領(lǐng)域流動(dòng)的調(diào)查方案,你怎么寫(xiě)?

        4、突發(fā)型

        例7. 某地發(fā)生一起食物中毒事件,領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成,你如何解決?

        答:首先表態(tài),食物中毒事關(guān)老百姓生命安全,領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交給我,我應(yīng)盡自己最大努力將此次事件處理好。

        a、在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),在趕赴現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢部門(mén)也到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

        b、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,根據(jù)事故處理預(yù)案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立相關(guān)職能小組,如搶救組、事故調(diào)查組、思想工作安撫組、宣傳輿論組。

        c、在處理時(shí)間過(guò)程中,遇有超出自己職能范圍的事,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)指示,以獲得及時(shí)有效的幫助和指導(dǎo)。

        d、時(shí)間處理完畢后要作出總結(jié),重點(diǎn)分析產(chǎn)生中毒時(shí)間的原因,提出加強(qiáng)食品安全的建議,以防止類似事件再次發(fā)生。

        5、協(xié)調(diào)型

        例8. 在城市拆遷過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)指派你去做幾個(gè)釘子戶的工作,你打算怎么做?

        答:首先做表態(tài),領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我,是對(duì)我的信任,也是對(duì)我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì),我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù),以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù)。

        a)友善溝通,了解釘子戶不愿搬遷的原因(補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、學(xué)習(xí)生活不便、重土安遷思想嚴(yán)重、沒(méi)有后繼保障等)。

        b)將這些要求認(rèn)真記錄,針對(duì)其原因進(jìn)行勸解,向其講解政策,取得他們支持和理解。

        c)如果執(zhí)意不肯搬遷,要將原因記錄連同處理意見(jiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行處理。

        d)工作完成后形成工作總結(jié),報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示。

        6、排序型

        此類題型把握三個(gè)原則:

        a、公務(wù)優(yōu)先,私人事務(wù)在后。

        b、上級(jí)優(yōu)先,下級(jí)在后。

        c、緊急優(yōu)先,不急在后。

        三、人際關(guān)系的意識(shí)與技巧

        1、普通型

        例9. 如果你被錄取為事業(yè)單位工作人員,你打算怎么處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的關(guān)系?

        答:首先破題,處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系是非常重要的,可以為自己的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,有益于工作的順利開(kāi)展,對(duì)于此問(wèn)題我向談以下幾點(diǎn)。

        e、進(jìn)入單位后要積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的將自己的本職工作做好,這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。

        f、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重、服從、虛心請(qǐng)教、多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。

        g、對(duì)同事要支持、配合、謙虛謹(jǐn)慎、多與同事溝通交流、不斤斤計(jì)較、不爭(zhēng)名奪利。

        最后表態(tài),作為一個(gè)事業(yè)單位工作人員,把自己的本職工作做好是首要,在此前提下,多多培養(yǎng)自己溝通交往能力,以更好的促進(jìn)工作的開(kāi)展。

        2、挫折型

        例10. 領(lǐng)帶同志對(duì)你冷淡、不信任、不熱情,你怎么辦?

        答:首先表態(tài),作為一個(gè)新錄用事業(yè)單位工作人員,進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境,對(duì)我不大了解的情況下對(duì)我冷淡、不熱情是比較正常的,這是一種客觀情況,對(duì)于一個(gè)事業(yè)單位工作人員來(lái)說(shuō),正確處理與同事關(guān)系,獲得同事信任是非常重要的,我打算從以下幾方面著手解決。

        a、盡快了解工作環(huán)境,熟悉單位文化,熟悉自己工作職責(zé),積極主動(dòng)把工作做好,畢竟做好工作是進(jìn)一步發(fā)展良好人機(jī)關(guān)習(xí)的前提和基礎(chǔ)。

        b、要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,積極主動(dòng)協(xié)助其完成工作任務(wù),在工作中虛心請(qǐng)教,多聽(tīng)、多看、多問(wèn),小事不斤斤計(jì)較,堅(jiān)定配合工作。

        c、多多參與溝通交流,與領(lǐng)導(dǎo)同事坦誠(chéng)相見(jiàn),彼此,建立良好的思想交流氛圍。

        總之,作為一個(gè)新人,應(yīng)盡快熟悉本職工作,與同事和睦相處,以變現(xiàn)自己的真誠(chéng)和善意,盡快使同事和領(lǐng)導(dǎo)了解自己,自己也能得到同事的接受和認(rèn)同,從而進(jìn)一步把自己的工作做好。

        3、兩難型

        例11. 你怎樣處理情與法的關(guān)系?

        答:首先破題,情與法兩者都很重要,作為事業(yè)單位工作人員要爭(zhēng)取做到兩者兩不誤、兩促進(jìn)。做到兩不誤、兩促進(jìn)須從以下幾方面著手。

        a、在情與法發(fā)生沖突時(shí),必須堅(jiān)持法大于情,嚴(yán)格依法辦事。

        b、在兩者不想沖突時(shí),在嚴(yán)格執(zhí)法,不違背原則的前提下考慮情與法兼得。

        c、因嚴(yán)格執(zhí)法損傷到感情后,要積極溝通交流,請(qǐng)求諒解,并尋求其他途徑幫助解決問(wèn)題。

        4、綜合型

        例12. 你兩個(gè)上司發(fā)生矛盾,都求你幫助,你怎么辦?

        答:首先破題,以上情況發(fā)生說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我做人的信任,面對(duì)這種情況我要妥善處理,爭(zhēng)取調(diào)解二者之間矛盾

        a、保持中立,不應(yīng)個(gè)人感情二有所偏袒。

        b、分別交流,了解雙方立場(chǎng)理由和矛盾沖突點(diǎn)。

        c、根據(jù)矛盾沖突的原因,分別勸解,化解矛盾,。

        d、實(shí)在無(wú)法化解,我應(yīng)避免參與其中,不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)矛盾而喪失我的工作積極性,做好本職工作財(cái)最為關(guān)鍵。

        四、應(yīng)變能力

        1、普通型

        例13. 你被錄取后,你同事說(shuō)你工作不認(rèn)真怎么辦?

        答:首先表態(tài),面對(duì)這種情況我應(yīng)當(dāng)保持冷靜,工作中遇到不順心是難免的,關(guān)鍵是積極應(yīng)對(duì),妥善處理。

        a、分析原因,是由于對(duì)某項(xiàng)工作不夠重視,導(dǎo)致有疏忽指出,是否由于工作方法不當(dāng)引起他人誤解,是否是與同事溝通交流不夠?qū)е碌摹?/p>

        b、對(duì)于第一種情況,我應(yīng)到端正態(tài)度,把握細(xì)節(jié),以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。

        c、對(duì)于第二種情況,我應(yīng)當(dāng)虛心向同事請(qǐng)教,改進(jìn)工作方法,消除同事對(duì)我的誤解。

        d、對(duì)于第三種情況,我應(yīng)當(dāng)多多與同事溝通交流,融入他們的工作生活圈子,消除彼此的隔閡。

        最后,不論是處于什么原因,我都應(yīng)堅(jiān)持以工作為重,一方面端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,一方面保持謙虛謹(jǐn)慎、寬以待人,將本質(zhì)哦工作做好是轉(zhuǎn)變形象的前提和關(guān)鍵。

        2、編講故事串詞

        開(kāi)頭要引人入勝,結(jié)尾要有感召力,中間層次要有邏輯性、結(jié)構(gòu)性、要符合當(dāng)場(chǎng)氛圍。

        對(duì)于給開(kāi)頭和結(jié)尾的,結(jié)尾重要,開(kāi)頭一般不重要。

        對(duì)于給定詞匯串詞的,

        可以串入對(duì)任務(wù)生活狀態(tài)的描述。

        五、綜合分析

        1、普通型

        四步法:a、破題,同意或反對(duì)。

        b、分析,指出問(wèn)題實(shí)質(zhì),如果反對(duì)指出負(fù)面影響,負(fù)面作用,如果辯

        證來(lái)看,則要分別分析正面和負(fù)面影響、作用。

        c、對(duì)策。

        d、表態(tài),和政府工作及事業(yè)單位工作人員的聯(lián)系。

        2、消極型

        四段:a、破題,對(duì)此事要有正確認(rèn)識(shí)。

        b、分析,原因后果。

        c、對(duì)策,解決問(wèn)題。

        d、表態(tài),和政府工作及事業(yè)單位工作人員的聯(lián)系。

        3、新生事物型

        要用辯證的方法看

        4、名言錦句型

        三段論:a、解釋分析其意義,尤其是對(duì)我們事業(yè)單位工作人員的意義

        b、如何正確面對(duì)和處理

        c、拉伸到站在政府工作和事業(yè)單位工作人員角度上看,為何這樣做不能那樣做,表明態(tài)度。

        例14. 要用望遠(yuǎn)鏡看別人,要用放大鏡看自己,你怎么看?

        答:解釋其意義,其意義在于寬以待人,嚴(yán)于律己。

        面對(duì)和處理,

        要多看別人優(yōu)點(diǎn),不斤斤計(jì)較,同時(shí)對(duì)自己要求要嚴(yán)格,工作

        要勤勉。

        提升高度,作為事業(yè)單位工作人員,只有這樣才能處理好人際關(guān)系,建立良好的人際關(guān)系,從而有利于工作開(kāi)展,也只有這樣才能促進(jìn)自身的發(fā)展。

        5、歷史寓言型

        采取主要時(shí)間分析法,把握主問(wèn)題實(shí)質(zhì),掌握寓言的寓意,撇除其他因素,諸如寓言的合理性、現(xiàn)實(shí)性等等無(wú)關(guān)要素。

        6、思辨型

        四段論:a、采用辯證法破題,兩者表面矛盾對(duì)立,其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一,因此必須堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析。

        b、在何種情況下應(yīng)該是甲而非乙,并進(jìn)行論證。

        c、在何種情況下應(yīng)該是乙而非甲,并進(jìn)行論證。

        d、作為一名事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)和處理。

        例15. 人要善于表現(xiàn)自己,人要善于克制自己,你怎么看?

        答:a、采用辯證法破題,兩者表面矛盾對(duì)立,其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一,因此必須堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析。

        b、在有的場(chǎng)合要善于表現(xiàn)自己,如應(yīng)聘時(shí),在工作中也應(yīng)表現(xiàn)出勤勉好學(xué),遇有問(wèn)題多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作,進(jìn)場(chǎng)性的參與與同時(shí)的交往與溝通,這樣亦有益

        于工作的開(kāi)展。

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