前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的網絡營銷方案策劃書主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
網絡營銷策劃是一項復雜的系統工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動,是直接用于指導企業的網絡營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善,以及搜索引擎優化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網絡技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程,期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計。
根據不同的網絡營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網絡營銷方案。但從網絡營銷策劃活動的一般規律來看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
網絡營銷策劃基本原則
1.系統性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2.創新性原則
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3.操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4.經濟性原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
網絡營銷方案設計基本步驟
網絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網絡時常進行細分,選擇網絡營銷的目標市場,進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
一:標題
活動策劃書都應該具備自己的標題。比如“培養校園談判精英,提高學生社會競爭力”等
二:封面
一張精致漂亮的封面無疑是增加你策劃吸引力的有力手段
三:活動宗旨
四:活動目的
寫一些“為了豐富大學生活”之類的話
五:活動背景
活動要結合校園的背景事件,并且深度分析為什么要舉辦的理由。
六:主辦單位
一般是寫校方的學生組織管理機構
七:承辦單位
一般寫自己組織的名稱
八:支持單位
一般寫合作的或者關系比較密切的社團
九:媒體支持
校園的媒體資源,比如文學刊物,雜志,報紙,和廣播
校外的媒體資源
同時要有一份完整的宣傳方案。
十:活動場所
活動地點要明確
十一:活動器具
需要準備的器材,道具和資料,茶水等
十二:活動流程
最好是準備兩種方案
內容包括:主持人的講話,中間的節目安排,安全人員的位置,禮儀的位置、迎接領導的次序、倒茶的方式、送鮮花的時間、服裝款式和發型。
音響等電子器材的調試時間和人員安排、領導休息的場所安排等。
十三:活動費用
要準備兩份
一份是為了拉贊助用的,費用一般比實際要多
一份是社團內部的財務估算,一般結合實際費用計算
十四:緊急事件處理方案
要準備好緊急事件的處理方案,比如搶救,消毒,消除中暑等措施
十五:總結或者展望
自己構思一個場景,讓審閱者跟著你的想象路線走。
節目策劃書(一)
一、主創人員:
總策劃:王冬
技術支持:陸璋、王康
服裝道具準備:葉薇、沈丹、劉銀樹
創意:基地全體員工
二、主要演員
主持人:孫偉德
犀利哥:陸璋、王康、包真、侯小鋒
鳳姐(整容后鳳姐):待定
四大才子:高雄波、沈丹、劉亞萍、朱燕
六個征婚者:劉銀樹、朱玲、韓偉、王琴、唐榮景、黃玉
群眾演員:基地所有員工
三、服裝及道具
犀利哥:大棉衣四件(灰褐色)、四根紅繩、四個假發、四根煙、犀利哥之歌背景音樂、
網絡營銷海報、兩個墨鏡
四大才子:四套古裝、四把折扇
背景音樂、PPT
四、節目創意
整個節目以模仿非誠勿擾的形式出現,以鳳姐征婚為主線,穿插犀利哥的走秀,鳳姐整容后,江南四大才子慕名而來,為了鳳姐要來一場穿越時空的愛戀,最后鳳姐和唐伯虎配對成功。最后由主持人通過網絡紅人引導出這些事件的幕后策劃人——網絡營銷基地,全體員工上臺,向大家送中秋的祝福。
節目當中一直穿插如今最火的網絡紅人和網絡事件及話語,一方面容易引起共鳴,另一方面也是對網絡營銷的宣傳,最后引導出我們基地。
五、節目內容(總時長8分鐘左右)
1、主持人上臺(非誠勿擾開場曲)(15秒)
主持人:大家好,歡飲大家來到非誠勿擾中秋特別節目——網絡紅人征婚版。中秋快到了,中秋節又稱團圓節,是個團圓的日子。而今天,在我們非誠勿擾的舞臺,也來了個大團圓,這個團圓比較特別,是我們網絡紅人的大團圓。下面就有請犀利哥們為大家集體走秀,大家歡迎:
2、支持人退場,犀利哥集體上臺走秀(犀利哥之歌)(1分15秒)
伴隨著犀利哥之歌陸璋和王康先上,嘴里叼的眼,眼神呆滯,陸璋胸前掛著網字,王康胸前掛著絡字,在舞臺的四周擺不同的pose,接著包真和候曉峰上,帶著墨鏡,嘴里叼著煙,雙手不停的作出向上的姿勢,就是帶動氣氛的那種姿勢,胸前掛著營銷兩個字,等擺完pose后,四個人站在一排,順序是網絡營銷四個字的順序站在一起。
3、犀利哥退場,主持人上場(15秒)
支持人:現如今,連犀利哥自己都明白了自己為什么會火,這都是網絡營銷的功勞啊!讓我們再次用熱烈的掌聲感謝我們的犀利哥模特隊!
今天我們的犀利哥們只是表演嘉賓,而不是來參加相親的。以前我們的節目都是帥哥選美女,不過今天是特別節目嘛,所以我們要轉變思維,改成美女選帥哥。
下面,有請我們帥氣又陽光的十位單身男性。
4、十位單身男性上場(其中包括著古裝的四大才子和其他六名征婚者),主持人和男嘉賓互動(非誠勿擾嘉賓上臺背景音樂)(1分鐘)
主持人(對四大才):咦,這是什么情況?是為了吸引大家的注意嗎?
唐伯虎:哈哈,兄臺此言差矣。你們現代人沒事就乘坐時光機器穿越時空跑到我們古代,和我們古代的美女來一場穿越時空的愛戀,難道就不允許我們古代人也來到現代社會,制造一點點浪漫,也來一場穿越時空的愛戀嗎?
主持人:哦,當然可以。那你們四人莫非就是傳說中的………
(打斷)四大才子:哈哈,沒錯,我們就是江南四大才子是也。
唐伯虎:在下唐伯虎。
文征明:孔曰成仁,孟曰取義。在下文征明。
祝枝山:祝枝山也。
徐禎卿:家不蓄一書,而無所不通,我乃徐禎卿是也。
支持人:哈哈,這年頭,看來才華橫溢的四大才子都耐不住寂寞啊!好,請各位才子帥哥們各就各位,讓我們一起歡迎今天的女主角羅玉鳳鳳姐隆重登場,大家歡飲。
5、鳳姐上場(非誠勿擾背景音樂)(3分鐘)
主持人:這真的是鳳姐嗎?不可能吧,這怎么可能呢?
鳳姐:怎么就不可能呢?難道我不夠美嗎?
主持人:美,夠美,但是真人和照片有比較大的差異哦。
鳳姐:哈哈,雖然我本來就天生麗質,貌美如花,大家的樣貌都在與時俱進,我鳳姐怎么就不能來個華麗的轉身呢?大家說是不是啊?
主持人:好!雖然鳳姐您是紅人。不過按照我們節目的規矩,您還是得做一下自我介紹。
鳳姐:沒問題。本名羅玉鳳,人稱鳳姐。我9歲博覽群書,20歲到達頂峰。往前300年,后推300年,沒有人會超過我。在智力上,他們是不可能比我強的,那就在身高和相貌上彌補吧。
目
錄
前言
導論歡迎來到精彩的營銷策劃世界
開篇案例 “超女”:營銷策劃創造的青春偶像與營銷神話
營銷策劃:精彩的世界
營銷策劃:競爭的利器
營銷策劃:目的與特點
營銷策劃:框架與內容
相關鏈接 2005年中國十大營銷策劃案例
營銷策劃實戰
本章小結
基礎篇
第1章 感悟營銷策劃
開篇案例 娃哈哈與樂百氏的成長與競爭
1.1 中國營銷策劃人、策劃案
1.2 中國營銷策劃業的昨天、今天與明天
策劃案例 與文案百事可樂的經典營銷策劃
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營銷策劃實戰
本章小結
第2章 鶯銷策劃的內涵與流程
開篇案例 營銷策劃讓王老吉從l億到10億
2.1 策劃與營銷策劃
2.2 營銷策劃的原理與流程
2.3 營銷策劃的認識誤區和影響因素
策劃案例 與文案烏江榨菜營銷策劃全程
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營銷策劃實戰
本章小結
第3章 營銷策劃的組織與管理
開篇案例 一場失敗的營銷策劃
3.1 營銷策劃的組織
3.2 營銷策劃的營銷
3.3 營銷策劃的實施
3.4 營銷策劃的控制
3.5 營銷策劃的評估
策劃案例 與文案麥當勞東北地區2003年營銷方案
相關鏈接 市場營銷策劃方案實施的五種基本模式
營銷策劃實戰
本章小結
第4章 營銷策劃的創意與方法
開篇案例 可口可樂與《魔獸世界》有何干系
4.1 認識營銷策劃的創意
4.2 創意的一般步驟與方法
4.3 創意思維的技法
4.4 創意思維的培養與開發
策劃案例 與文案 “碧桂園”房產的經典創意與策劃
相關鏈接 “水平營銷”與創造力的邏輯
營銷策劃實戰
本章小結
第5章 整合營銷策劃
開篇案例 史玉柱何以東山再起
5.1 整合營銷策劃的內涵與類型
5.2 營銷策劃書的結構與技巧
……
專題篇
第6章 市場調研策劃
第7章 營銷戰略策劃
第8章 品牌策劃
第9章 企業形象策劃
第10章 促銷策劃
第11章 廣告策劃
第12章 公共關系策劃
第13章 網絡營銷策劃
行業篇
第14章 房地產營銷策劃
第15章 醫藥保健品營銷策劃
第16章 快速消費品策劃
職場模擬策劃書
21世紀中國酒店業的互聯網營銷
酒店網絡營銷方案策劃書
本文由中國教育文稿編輯為您精心準備,請大家參考!
一.活動主題:慶祝建黨90周年,激發青年學生愛國愛黨熱情
二.活動對象:全體師生
三.主辦單位:團委,學生聯合會
五.晚會地點:
六.晚會時間:
七.晚會內容:
(1)主持人介紹晚會嘉賓,晚會流程
(2)播放視頻,回顧我國建黨每十年的變化,展現社會及人民生活的不斷進步和發展
(3)學校領導發表講話
(4)學生代表發表講話,歌頌黨,表達愛國愛黨思想
(5)a.進行文藝表演,內容積極向上,展現當代大學生的青春與活力。形式不限,單人或團組表演均可,節目類型包括:合唱,對唱,獨唱,群舞,獨舞,相聲,小品,樂器演奏,朗誦。節目題材力求新穎,活潑,生動,感人,搞笑,優美,意義深刻,發人深思等不同風格。
b.具體的節目編排由節目組負責。所有節目需提前彩排,經節目組審核,合格的節目方可參加晚會表演。節目演出次序由節目組最終決定。
c.節目來源:學生報名選拔
(6)表彰師生中優秀黨員,頒發證書
(7)所有參加表演的演員上臺合唱
“書寫人生之精彩”書畫展活動策劃書
一 活動主題:書寫人生之精彩(以書會友)
主辦單位:西安外事學院工學院 書法協會
二 活動安排
作品篩選、布置:
作品出展時間:
(二)活動對象:全校領導及師生
(三)活動形式:展覽
(四)活動場所:西安外事學院北校區廣場(如時間有余最好可以將作品移至南區團委樓前或外國語學院前展覽,以達向南區發展的目的同時可向南區的同學進行現場招新(最好有現場導說))
(五)活動人員:書法協會全體會員及相關人員
三 征集地點:
征集方式:海報宣傳等
四 書畫展的性質:
①書畫展主要是給廣大書法繪畫愛好者一個展示的平臺②主要用于藝術交流和每年一屆的的書畫展
五 活動目的:
為豐富校園文化生活,加強校園文化氛圍發揚中華民族的優良傳統提高學校文化氛圍鑒賞水平,為進一步推進學校文化藝術活動的蓬勃發展,豐富校園文化活躍學習氛圍給同學們一個真正的展示自我風采和勇氣的舞臺,以激發同學們的青春活力與集體精神為嶄新的大學生活描下絢麗的一筆。
六 活動意義:
1、中華文化博大精深,源遠流長,古往今來,已經融匯成一浩瀚的巨流,弘揚中華優秀傳統文化的重任已經歷史的落到當代中華兒女的肩上。作為當代大學生的我們有責任將中華文化繼續弘揚,本次活動可以弘揚中華文化的同時提高了同學們的文化素養豐富課余文化生活,營造一個良好的文化氛圍,給有才華的你一個展示自我的平臺,讓你脫穎而出成為別人眼中的焦點。盡情的釋放自己的魅力,讓大學生活變得多姿多彩。
2、本次活動可以很好的鍛煉同學們的組織能力與應變能力,同時很大程度上提高了書法協會及我們的公認度和知名度從而為我院爭取較高的榮譽,一個好的活動的承辦是一個優秀團體的綜合素質的完美體現,若我們能成功舉辦這次書畫展一定能在各學院中起到一個龍頭的表率作用,對于同學們能力的鍛煉文化素養的提升以及我們協會的知名度進一步提高的潛在價值是不可估量的。
3、屆時該活動將邀請校級各位領導蒞臨指導
4、屆時邀請全校的其他友誼社團來參觀并指出不足之處
七 作品類型:
書法(軟筆、硬筆) 繪畫(國畫、素描等) 攝影
八 宣傳方式:
展板、海報、聯系“西外之音”或校記者團進行宣傳
九 各部門的分配:
組織部:負責本次活動的安排、協調及監察
宣傳部:負責本次活動的前期、活動中及后期的宣傳工作(其他各部門也要積極的配合)
外聯部:負責本次的場地及器材的租借
書研部、秘書部、文藝部:負責本次作品的布置及展板的安放
策劃部:負責活動策劃書和把本次活動的過程結果記錄入檔。
十 活動準備
前期:(1)做好宣傳工作并安排好作品的收集時間及人數
(2)在社團內部經行作品的第一輪篩選
(3)準備宣傳板、海報并對作品進分類
(4)與有關部門經行場地的聯系
(5)提前指導領導及老師的邀請函。提前預約并確定參展教師的人數
(6)了解出展期間的天氣狀況:
活動期間:(1)安排會員在展板前值班
(2)保護作品部被破壞
(3)邀請師生鑒賞作品并投票
(4)期間做好攝影工作為協會留有影像資料。
活動后期:(1)仔細收拾好作品保存至協會
(2)清理現場使場地恢復原狀
(3)返還所借器材
(4)將活動期間所拍攝的照片傳至書畫群中
十一 經費預算
餐飲情人節營銷活動策劃書范文一
一.酒吧門頭制作
專業人士完美打造七夕情人節大氣門頭。配合燈光效果絕對吸引路人眼球。要求用品如下。
鵲橋模型一個,牛郎織女模型一對,追光燈一臺,pa燈2盞,紅地毯6米,泡泡機2臺.
二.道具服裝全場化
貼合七夕情人節主題,租用5套天使服裝,著裝者扮演愛神丘比特的角色,站在酒吧大門口迎接當晚所有的情侶和貴賓們的到來,統一派對用語:“您好!歡迎光臨天使之家!。
酒吧門口玻璃增加10米長的粉色簽名墻,設專人手持記號筆等待前去的情侶簽名留念。
網上搜索情侶親密的瞬間的照片,制作成小照片貼滿卡羅酒吧的各個角落讓客人充分體會到情人節的浪漫和甜蜜。
樓面服務人員統一帶上發光愛情頭飾,多增加全場的亮點。
15米水晶走秀臺搭建,呈十字架形狀,(豎排藍光底面,橫排粉光底面。增加色彩視覺上的立體感)
愛情道具車布置,根據婚車的方法打扮擺放于卡羅酒吧門口的停車位上,頂上用kt板打上卡羅酒吧七夕情人節派對的主題LOGO。建議2輛。
復古燈籠吊頂,底下掛上CARO七夕情人節派對現場字樣,燈籠掛在DJ臺正上方。
三.游戲抽獎拍賣禮品發放環節多樣化
游戲環節,心心相印主題。派對前場設報名環節。中場做游戲。DJ準備輕松一點的RMB背景音樂。限4個名額游戲玩法大舞臺上放4張椅子,椅子上方4個帶著相同鎖的盒子,里面有一樣的獎品。每把鎖只有一個正確的鑰匙能開啟,主持人手中一個盆子里面有相同的4把鑰匙,每把鎖能開啟相對應的盒子,看誰運氣最好。每人只能選擇一個盒子開啟。如果全沒猜中則現場再報名。
抽獎獎品設置,比起以前酒吧的獎品,這次獎品必須要上檔次,具有意義的東西。希望管理層仔細考慮。抽獎設立一等獎一名,二等獎二名,三等獎三名。
禮品發放,送一點具有意義的情人節主題小禮物。具體詳細參考后面淘寶地址。
拍賣則采用酒吧去年情人節拍賣留下來的一對鉆戒。
四.演出嘉賓氣氛嗨爆全場
邀請來自專業場合的15位氣質模特,10位著泳裝,5位著天使裝。在整場派對中分2場走秀。
演藝部按情人節主題構思節目,節目不能老套重復力求創新。
全場音樂請主打DJ仔細反復斟酌,考慮貫穿整場的氣氛和后期留客的音樂慎重選擇。
餐飲情人節營銷活動策劃書范文二
一.主題:
浪漫情人節,單身離人節。讓單身男女在情人節不再寂寞,給他們一次付出努力尋找緣分的機會。
二.目標市場定位:
至今仍單身的高薪階層、高級白領,隨后向社會中級階層進一步推廣
三.活動口號:
今天情人節,告別單身漢。
四.具體活動:
2月13日:
1.參與者上午入住酒店,并帶上由酒店獨家制作的單身戒指,代表他參與這個活動,同時也發出了自己正單身、尋找愛情的訊號。
2.中午在室內進行燒烤聚會,參與者自我介紹、互相熟悉。此時,由女生一一選出心儀對象,完成第一次男女速配。
3.分開活動至晚餐前,配對雙方可自由得互相了解。游憩地點可以是酒店咖啡廳,康娛中心或是影院等。
4.在酒店酒吧進行晚間的化妝舞會,同時也供應自助餐,參與者盛裝出席,憑單身戒指入場,有才藝特長者可憑藉此機會上臺SHOW一把,也可以在一旁默默關注、尋覓自己心中的伴侶,同時也是速配成功的男女進一步互相了解的好機會。
5.半夜,向天空放飛愛心狀的天燈(孔明燈),雙手合十、許下心愿,同時酒店配合燃起煙花。完美的一天順利結束。
2月14日:
1.上午繼續進行游藝活動。有“K歌之王”與“背著女友跑”兩項比賽活動,優勝者都可以獲得酒店提供的免費入住酒店一晚客房,客房標準由優勝者自選。
2.中飯則是簡單的自助餐,讓參與者在輕松的氛圍中繼續點燃自己的愛火。
3.午飯過后,由男生選則女生,完成第二次男女速配。
4.由陶藝老師教情侶們動手制作手工陶藝,作為情人節禮物。
5.晚餐前,最終是愛情大告白。
6.配對成功者可繼續留下,享受酒店為其提供的情人節大餐!之后可向許愿樹許愿,在“天涯海角”的石壁上鎖上他們的愛情鎖,拍照留念,愛情長長久久。而不成功者則可自行退房離開。
五.營銷策略:
1.產品特色策略:符合單身青年找伴侶的個性化和多樣化需求。戴上由酒店獨家打造的單身戒指,體現了自己仍單身、對愛情及美滿生活的渴望。而情人鎖則是見證了成功配對的情侶感情長長久久,有緣人因此終究結緣。
2.銷售渠道:
⑴直接銷售:直接上酒店現場報名
⑵間接銷售:各旅行社、旅游集散中心等機構報名
3.價格策略:
⑴新產品價格:在介紹期,用高價撇脂策略,給參與者一種價高質必優的優越感,同時也會讓高薪高地位階層的單身貴族對此感興趣,讓他們感受到找朋友的快樂,同時也不會覺得這種“相親”活動會降低了自己的地位。而酒店也會在短期內獲得較大利潤。而當產品逐漸進入成熟期,則可以適當的降低價格,盡量擴大市場份額,也可按參與者的社會階層檔次,分成不同品質不同價格以滿足不同人的需求。
⑵心里價格:介於新產品介紹期的主要市場人群是高薪階層,建議整個活動定價用聲望定價策略。既提高了新產品的身價,也承托了參與者的身份地位,給人以心靈上的滿足。
⑶而成熟期后,可用折扣價格策略:如一個醫院的單身醫生一起報名,可以量大從優,從數量上打折扣。
4.廣告促銷策略:傳單、住房促銷(房客報名優惠)、報紙雜志、成功配對的第一對第一百對等依此類推為產品代言人等。
5.網絡營銷:酒店官網、與各大情人節有關的網站合作。
餐飲情人節營銷活動策劃書范文三
1、活動目的
通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。
而據普遍行業情形分析,節慶時期餐飲行業并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節日期間的銷售力度。
2、觀點提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。
策略導入
1)、西餐廳目標受眾群分析
考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什么?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受。
根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;
他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?
2)、如何吸引他們?
因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求,具備創意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優惠吸引更多目標人群加入。
3)、營銷活動差異化亮點
針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標群體,帶動餐廳銷售。
針對20-40歲的情侶,舉辦情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費。
4)、傳播規劃
活動宣傳海報的紛發,區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。
當天廣告活動造勢宣傳。
活動期間消費代金券紛發。
5)、西餐廳的盈利在哪里?
①、活動期間的消費代金券形式,持續拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當天銷量,更保證其周期性的高銷售量。
②、以主題活動提高來店銷售量。
第三部分活動規劃
主題詮釋:西餐廳、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。
此次活動的主題概念以“打破傳統生活,制造浪漫驚喜”為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。
3、活動定位及調性
調性:格調文化時尚廣泛
定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的營銷活動。
4、活動形式
消費達XX金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。
夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。
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[關鍵詞] 電子商務專業實踐能力教學研究
一、嚴峻的就業形勢對電子商務人才的實踐能力提出了新的要求
對于2006年畢業的大學學子來講,持續多年的“就業寒流”絲毫沒有回暖的跡象。據國家權威部門統計數據顯示,2006年的大學畢業生比2005年增長20%左右,全國普通高校畢業生達413萬人,比上年增加75萬人,就業壓力進一步加大。在北京2005年的人才需求調查中,電子商務人才需求是排在第一位的。但近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%,而全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%,很明顯電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平。一方面市場需要大量的電子商務人才,而一方面電子商務專業的畢業生就業率卻不高,為何會出現如此尷尬的局面的呢?其實這是市場選擇的結果,說明現在培養出來的電子商務人才的能力,還遠遠不能達到大部分企業的要求。
二、電子商務的發展為電子商務專業學生提供了更多的實踐機會
隨著Internet的不斷發展與廣泛應用,人類進入信息化社會的步伐在深度與廣度等各個方面都大大加快。電子商務已經被全球公認為未來商務的發展方向,是一個具有巨大潛力的市場,世界各國都對電子商務給予了極大的關注、支持和投入。電子商務代表著未來貿易方式的發展方向,大力發展電子商務是推動國民經濟信息化的重要內容。目前,我國的互聯網發展迅速,為電子商務的大行其道奠定了基礎。據聯合國貿易和發展會議發表的一份報告稱,未來幾年內,全球電子商務還將進一步快速發展,2006年,全球電子商務交易額最多可達12萬億美元。
電子商務的迅猛發展必然帶來對電子商務人才的巨大需求,也使得電子商務專業的學生可以通過網絡化的學習和實踐,盡情體驗網絡生活新模式,讓學生不斷充實和豐富電子商務的知識,熟悉各種電子商務模式的運作,掌握電子商務的運作方法。比如,目前學生只需要低成本就可以自己在網上開店,自己策劃經營方案,設計贏利模式。21世紀,信息化社會是歷史的發展潮流,企業更注重的是實效。加強電子商務的人才培養,提高人才的實踐能力,是我們發展電子商務、適應歷史潮流的根本所在。
三、如何加強電子商務專業培養中的實踐環節
1.建立電子商務仿真模擬試驗室
建立電子商務仿真模擬試驗室,進行電子商務仿真模擬實訓,是目前各高校在培養電子商務專業學生的實踐能力中,最主要采取的一種方式。一般高校的計算機實驗室就為建立電子商務仿真模擬試驗室提供了硬件基礎。而在軟件方面,可以由本校的教師和學生合作開發符合自己學校教學特色的電子商務仿真模擬教學系統軟件,也可以購買其他高校或市面上出售的該類軟件。
2.在核心專業課程中組織學生進行創業項目
電子商務的核心專業課程,如電子商務理論與實踐、電子商務物流實務、電子商務與國際貿易、電子商務網站建設、網絡營銷等課程,都有培養學生實踐技能的部分。任課的老師可以在授課的過程中申請項目基金,組織學生建立小型企業,進行實踐創業。比如,網絡營銷這門課程,老師可以讓每個班模擬成一個企業(其中有庫存部、技術部、財務部和營銷部),開設網上商店,在網上銷售文具、飾品、網絡游戲卡、書籍和一些二手物品等。因為不需要實地的店鋪,學生又幾乎每個人都有電腦,這樣經營的成本不高。在實踐的過程中,有了老師的指導,學生不僅可以將所學的技術、營銷、物流、財務等知識進行了大融合,并且能夠增強自身的人際溝通能力、建立團隊意識。
3.學校設立創業園,鼓勵學生自主創業
學校可以設立一個創業園,為學生提供創業的基礎硬件和基金。能力強、有好想法的學生,可以做好策劃書,帶著項目進入創業園進行創業實踐。學校派指導老師對學生的項目進程進行定期地檢查,并作必要的指導。進展順利的項目,可以繼續支持;進展不順利、又無法解決的,就撤出創業園。這種方式一定能夠激發學生的熱情,調動學生的積極性。增強了學生學習專業課程的興趣,提高了學習的主動性,深化了對知識的理解。同時,更為重要的是培養了學生的創新意識。
4.與企業合作,建立教學實習實訓基地
現在社會競爭激烈、就業矛盾突出,不少高校畢業生承受著巨大的心理壓力。許多企業的對人才的要求是不希望用進行長時間的培訓,馬上就能適應到工作崗位上去。學校可以與開展電子商務的企業合作,建立具備鮮明電子商務特色的,兼顧商務活動和計算機應用等多功能的復合型實習基地。一方面可以對學生進行專業主題化、系統化、綜合化的訓練,學生畢業后就能夠迅速從事企業的某種具體業務活動,增加了學生就業的機會;另一方面,企業不用再進行招聘,就能夠直接從實習生里挑選優秀人才,節約了本企業的招聘和培訓成本。這種方式可以說是一舉兩得。目前,筆者學校的電子商務專業,就已經分別與廣西食糖中心批發市場(中國食糖網)、南寧康邁集團公司、南國書店和廣西南寧鈺煒商貿有限責任公司建立了電子商務交易實訓基地、電子商務物流實訓基地、電子商務網絡營銷實訓基地和電子商務網絡技術實訓基地。
參考文獻:
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[4]李英:淺談我校電子商務專業建設. 蘇州職業大學學報
(一)、我國電子商務的發展概況:
電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNETCOMMERCE)。電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國電子商務在經歷了探索和理性后,步入務實發展的軌道,為“十一五”快速發展奠定了良好基礎。電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經濟和社會的各個層面,國民經濟重點行業和骨干企業電子商務應用不斷深化,網絡化生產經營與消費方式逐漸形成。2005年,全國企業網上采購商品和服務總額達16889億元,占采購總額的比重約8.5%,企業網上銷售商品和服務總額為9095億元,占主營業務收入的比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者,經常性應用電子商務的中小企業約占全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式日益創新,基于網絡的數字化產品與服務不斷涌現,豐富了人民群眾的物質和文化生活。
1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構獲得電子認證服務許可,近20家商業銀行開辦電子銀行服務,第三方電子支付業務穩步上升。物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續頒布,標準推廣應用工作進一步深化。
2、電子商務創新能力不斷提高。基于網絡的產品、技術與服務的創新能力穩步提升,自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展,行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展,基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務,新型業務模式不斷涌現。300多所院校開設了電子商務專業,繼續教育和在職培訓陸續展開,培養了一批電子商務專業人才。
3、電子商務發展環境進一步改善。國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位,電子商務發展若干意見明確了發展方向和重點,電子簽名法為電子商務發展提供了法律保障。各地區各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍。
國務院發展研究中心鄧壽鵬局長明確指出,中國政府將信息產業從支柱產業提升為主導產業,把信息資源開發利用作為信息化建設核心任務,把企業信息化作為國民經濟信息化重點。在2001~2005將陸續啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網絡化教育工程、數字移動網絡信息工程、企業信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網工程、信息安全系統工程、農業信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間,國家將重點支持電子商務的發展,電子商務的發展是一個復雜的社會系統工程,它涉及到信息基礎結構建設(如網絡技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等),以及商業信用、網上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。
由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現代物流技術研究、開發及示范工程”中的《我國電子商務與現代物流應用環境建設及相關政策研究》課題,于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。
(二)、制約電子商務發展的三個因素:
(1)規模化經營程度低
在電子商務領域,是“大而全”還是專業化經營,哪種模式更好一直存在不少爭議,兩者各有優缺點,其實無論哪一種模式,只要做到規模經營,都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客,從而取得好的收益。
(2)技術和管理水平的限制
從理論上說,電子商務代表了最先進的商務模式,節省了大量手工勞動和經營費用,尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面,電子商務的優勢非常顯著,但擁有了這些基本的商業流程電子化系統并不意味著就可以自動實現高水平的經營管理,如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等,這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。
(3)對電子商務的核心思想認識不深
中國第一個電子商務專業博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想,但多數電子商務企業至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區別于傳統商業的一個重要特點是:企業與用戶聯系的場所不是實體商場,而是網站界面,網站是由后臺技術支撐的,一旦出現技術故障,電子商務就無從談起,尤其是在電子商務開展初期,企業往往沒有贏利的壓力,保持系統正常運行是首要任務之一,正是這種現象形成了技術至上的思想,將技術功能看得重于一切,甚至超過了對一般商業經營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環境下,對電子商務的核心思想需要進一步加深認識,轉變技術至上的觀念,將工作中心集中于對用戶和市場方面。
(三)、培養方向研究的意義:
1、電子商務是網絡化的新型經濟活動,正以前所未有的速度迅猛發展,已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力,贏得全球資源配置優勢的有效手段。
“十一五”是我國發展電子商務的戰略機遇期。抓住機遇,加快發展電子商務,是貫徹落實科學發展觀,以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走新型工業化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務與產業發展深度融合,加速形成經濟競爭新態勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域,改變著傳統經營管理模式和生產組織形態,正在突破國家和地區局限,影響著世界范圍內的產業結構調整和資源配置,加速經濟全球化進程。發達國家和新興工業化國家把電子商務作為強化競爭優勢的戰略舉措,制定電子商務發展政策和行動計劃,力求把握發展主動權。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快,大力發展電子商務已成為我國參與全球經濟合作的必然選擇。
2、未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢:
1).縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善,支撐環境逐步趨向規范,企業發展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。
2).個性化趨勢。互聯網的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。
3).專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,消費個性化要求比較強烈。所以,提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式,以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。
4).國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上,變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時,國外電子商務企業將努力開拓中國市場。
5).區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主,BtoC的電子商務模式區域性特征非常明顯。
6).融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網站之間的兼并。目前大量的網站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業務內容趨同,激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼并。國內那些處于領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的,國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會采取收購策略,主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。
3、電子商務人才的需求情況
(1)、電子商務人才的緊缺情況:據統計,國際貿易中80%是通過電子商務進行的,目前全國有10萬左右國際貿易從業人員,其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作,但卻沒有受過電子商務專業的系統培訓。據有關專家預計,未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務專業與計算機專業的不同:電子商務專業與計算機等專業相比,前者更加注重商務活動這一核心,商務是主體,信息技術是為商務服務的工具與手段,信息技術的應用可以改造和提升傳統商務,使組織的商務模式由傳統為主轉向以“電子”為主;后者更加注重于底層應用、系統應用的解決方案。電子商務專業與信息管理與信息系統專業相比,前者更加注重于討論宏觀規劃與商務解決方案,后者更加注重于微觀與技術方案。
(3)、網絡營銷人才的需求情況:統計顯示,在我國經濟發達地區,有50.14%的企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網絡推廣服務,阿里巴巴網絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內主流的網絡營銷工具。據iResearch最近的《2005年中國網絡廣告市場份額報告》數據顯示,2005年中國網絡營銷市場規模達到41.7億元,是2001年的9倍。預測2006年的中國網絡營銷市場規模(不含渠道商收入)將達到65億元,到2010年,中國網絡營銷市場規模有望達到257億。
網絡營銷人才普遍緊缺,從人才市場的反饋來看,網絡營銷人才的需求量一直持續上升。百度、Google、網易、新浪等網絡公司推出了大量空缺崗位,其中商務運營經理、網絡營銷顧問、網絡銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業廣告經理、商務研究研發工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。
網絡營銷人才應該是身兼網絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優秀的網絡營銷人員應熟悉網絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網絡廣告,了解關鍵詞細分市場,清楚點擊率和轉換率,以及E-newsletter和E-mailingList,甚至鏈接廣泛度和PR值。但是,目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程,專業人才培養不足;另一方面,即使是電子商務專業的大學生,由于缺乏相應的網絡營銷經驗,也無法適應崗位需求。
二、培養方案的開發思路:
1、專業教學開發的界定:專業教學開發具體規定了專業的培養目標、職業領域、人才培養規格、職業能力要求、課程結構、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內容。它既是學校開設專業、設置課程、組織教學的依據,也可作為學生選擇專業和用人單位招聘錄用畢業生的參考。
2、專業開發的基本理念:專業教學開發要以科學發展觀為指導,以能力為本位、以職業實踐為主線、以就業為導向,探索出以項目課程為主體的模塊化教學,從而適應社會經濟發展與科技進步的需要。要著力解決目前職業教育課程比較突出的問題,形成新的職業教育課程理念,要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程,形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業教育課程中比較突出的問題是:課程與就業關聯不緊密,學科課程多,就業及工作的相關課程少,教學內容相對企業滯后,學用不一致,學校專業教學還沒有完全結合企業的實際需要,與職業資格證書結合不夠緊密,沒有充分體現職業學校學生的學習特點。
(1)、以職業能力為本位-----組織課程內容
知識的掌握服務于能力的建構。要圍繞職業能力的形成組織課程內容,以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業態度,實現理論與實踐的統一。要避免把職業能力簡單理解為操作技能,注重職業情境中實踐智慧的養成,培養學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業能力。課程內容要反映專業的方面新知識、新技術、新工藝和新方法。
(2)、以職業實踐為主線----確定課程設置
課程設置必須與工作任務相區配,要按照工作崗位的不同需要劃分專業門化方向,按照工作任務的邏輯關系設計課程,打破“三段式”學科課程模式,擺脫學科課程的思想束縛,從崗位需求出發,盡早讓學生進入工作實踐,為學生提供完整工作過程的學習機會,逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。
(3)、以項目教學為載體----設計教學活動
按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學,建立工作任務與知識、技能的聯系,增強學生的直觀體驗,激發學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習,增強學生對知識點的掌握。
(4)、以職業生涯發展為目標----明確專業定位
學生的職業生涯發展是實現學生自身發展和社會經濟發展需要的結合點。專業定位要立足于學生職業生涯發展,尊重學生基本學習權益,給學生提供多種選擇方向,使學生獲得個性發展與工作崗位需要相一致的職業能力,為學生提供的職業生涯發展奠定基礎。
(5)、以職業技能鑒定為參照----強化技能訓練
課程標準要涵蓋職業標準,要選一些社會認可度高、對學生勞動就業有利的職業資格證書,具體分析其技能考核的內容與要求,將理論教學與實踐教學相結合,強化學生的技能訓練,最終為實現模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業資格證書。
3、專業開發的基本原則
(1)、科學性原則:專業教學開發要遵循新的課程理念,以科學發展觀為統領,切合職業學校的實際,本著科學、務實的態度,邊開發、邊探索、邊完善。
(2)、規范性原則:專業教學的文字表達要準確、規范,層次要清晰,邏輯要嚴密,技術要求和專業術語應符合國家有關標準和技術規范,文本格式和內容應符合規定的要求。
(3)、實用性原則:專業是建立在學校課程改革的基礎上,使學生學習內容與學生的實際崗位、職業標準相結合,以職業技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動,教學內容和要求清晰明確,盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。
(4)、發展性原則:專業開發要具有前瞻性,能反映科學技術進步和社會經濟發展趨勢,體現職業與職業教育的發展趨勢并為本專業的持續發展奠定基礎。
三、培養方案開發的步驟與方法:
1、專業開發的程序
專業開發的應從三個方面進行表述,即開發主體、開發過程和工作成果。其中核心是開發過程,包括專業調研、工作任務與職業能力分析、課程結構分析、課程內容分析等環節。最終形成專業人才需求、專業改革調研報告、課程結構與內容分析等幾項內容。
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2、專業開發的方法
(1)、行業、企業對電子商務專業人才的需求情況
電子商務行業人才總體上需求量仍舊很大,復合型、開拓型和既有專業能力又有實踐經驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據中華英才網專家分析,隨著電子商務行業的日益壯大,企業人員和業務管理的問題將日益凸顯,對于中高級人才的需求將會顯著增加。
三類緊缺人才:
銷售類人才:網絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。網絡營銷即利用互聯網手段達到營銷的目的。網絡營銷涵蓋的范圍很廣,如網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經驗的網絡營銷人員。
客服類人才:網絡營銷能否成功,取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調查分析。首先,他應該是一個文案高手,能夠撰寫各類營銷策劃書,設計廣告標題與內容,以增加網民的關注度。其次,熟悉人們使用互聯網的習慣,制定最適合客戶需求的營銷模式。其三,有較強的服務意識。在網絡營銷人才里面,客服類人才屬于多面手,有廣闊的知識面,懂互聯網,懂客戶的需求,對市場學、傳播學、消費學,甚至心理學都有所了解。
技術類人才:無論是企業網絡構建管理還是網站的開發運營,都需要靠實用型網絡技術人才來實現。也就是說,幾乎所有擁有計算機信息系統的IT客戶都需要網絡技術工程師負責運行和維護。
電子商務使人們可以創造性地應用電子工具來改造和發展傳統的商務活動,它是由經濟學、管理學、信息學、法學與計算機科學與技術等多學科交融而成的學科,因此電子商務學科具有綜合性、結構多樣性和知識體系復雜性等特點,決定了該學科的建設和發展既不同于已有學科的既定模式與成果,也不是各種學科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發電子商務專業符合時代的潮流,側重網絡營銷是我們電子商務專業的重中之重,如何在專業開發中站穩、站深這正是我們需要大力研究的課題。
(2)、專業工作崗位及職業資格證書,專業設置的方向
電子商務專業作為一種綜合性學科或邊緣學科、交叉學科,培養出的復合性人才對于很多企業,包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政、物流、金融等等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才,電子商務專業在各行業都有具體的應用。本專業旨在培養學生掌握現代化商貿理論和電子信息化的專業手段,運用計算機相關應用技術及網絡運用技能,從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護、網絡營銷及物流企業信息流管理等工作崗位,成為全面發展的復合型、高級職業技術性應用型人才。
主要設置方向有:網絡營銷、財務方向、網絡策劃等三個方向。
電子商務應具有的資格證書:電子商務員、計算機高級操作員、助理電子商務師、營銷師、會計資格證書、物流師
(3)、專業改革思路與方法
專業改革以科學發展觀和國家對電子商務的相關政策為主要指導思想,以“三以一化”作為實施指導思想,在改革中充分發揮“以服務為宗旨以就業為導向”的理念。具體表現在以下幾個方面:
1)、打破“三段式”模式課程體系。
2)、課程計劃的內容和過程都是圍繞著職業崗位(或崗位群)展開,而不是學科體系。
3)、整個教學體系都將重點放在能力或技能之上,而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學。
4)、教學以學生為中心,引導、控制、評價學生的整個過程。學生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。
5)、以三個大模塊作為統領,即基礎模塊、專業核心模塊、專業專業方向模塊。
6)、體現“雙證與兩高”,“雙證”即學歷證書和職業資格證書,兩高”即動手能力高、知識能力較高。
7)、依照國家職業分類標準及對學生就業有實際幫助的相關職業證書的要求調整教學內容和課程體系,把職業資格證書課程納入教學計劃之中,使證書課程考試大綱與專業教學大綱相銜接,強化學生的技能訓練,使學生具有寬口徑、多角色的適應能力。
8)、以就業為導向,實行創業教育。
9)、實現課程結構的模塊化與項目化。
10)、建立一套新的實訓體系。
3、課程結構分析
課程結構分析是把工作任務分析的結果轉化為專業課程,形成以專業核心課程構建而成的專業方向。專業核心課程是指以完成某個專業共同的工作任務為目標的課程,這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業能力為基礎來設計。專業化方向課程是指在專業核心課程基礎上,針對某一就業崗位,以完成某些專項任務為目標的課程。
SHAPE\*MERGEFORMAT
SHAPE\*MERGEFORMAT
SHAPE\*MERGEFORMATSHAPE\*MERGEFORMAT
論文關鍵詞:開發思路開發方法結構分析專業設置
論文摘要:電子商務專業人才培養目標模糊,已成為制約職校電子商務專業發展和畢業生就業的根本問題。本文在分析職校電子商務專業背景及培養意義和人才培養開發思路及培養方案開發步驟方法基礎上,提出了與行業相結合、突出地區特色、動態性與前瞻性相結合的職校電子商務專業人才培養目標設想。
一、電子商務目前背景與專業培養意義:
(一)、我國電子商務的發展概況:
電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNETCOMMERCE)。電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國電子商務在經歷了探索和理性后,步入務實發展的軌道,為“十一五”快速發展奠定了良好基礎。電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經濟和社會的各個層面,國民經濟重點行業和骨干企業電子商務應用不斷深化,網絡化生產經營與消費方式逐漸形成。2005年,全國企業網上采購商品和服務總額達16889億元,占采購總額的比重約8.5%,企業網上銷售商品和服務總額為9095億元,占主營業務收入的比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者,經常性應用電子商務的中小企業約占全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式日益創新,基于網絡的數字化產品與服務不斷涌現,豐富了人民群眾的物質和文化生活。
1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構獲得電子認證服務許可,近20家商業銀行開辦電子銀行服務,第三方電子支付業務穩步上升。物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續頒布,標準推廣應用工作進一步深化。
2、電子商務創新能力不斷提高。基于網絡的產品、技術與服務的創新能力穩步提升,自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展,行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展,基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務,新型業務模式不斷涌現。300多所院校開設了電子商務專業,繼續教育和在職培訓陸續展開,培養了一批電子商務專業人才。
3、電子商務發展環境進一步改善。國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位,電子商務發展若干意見明確了發展方向和重點,電子簽名法為電子商務發展提供了法律保障。各地區各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍。
國務院發展研究中心鄧壽鵬局長明確指出,中國政府將信息產業從支柱產業提升為主導產業,把信息資源開發利用作為信息化建設核心任務,把企業信息化作為國民經濟信息化重點。在2001~2005將陸續啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網絡化教育工程、數字移動網絡信息工程、企業信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網工程、信息安全系統工程、農業信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間,國家將重點支持電子商務的發展,電子商務的發展是一個復雜的社會系統工程,它涉及到信息基礎結構建設(如網絡技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等),以及商業信用、網上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。
由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現代物流技術研究、開發及示范工程”中的《我國電子商務與現代物流應用環境建設及相關政策研究》課題,于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。
(二)、制約電子商務發展的三個因素:
(1)規模化經營程度低
在電子商務領域,是“大而全”還是專業化經營,哪種模式更好一直存在不少爭議,兩者各有優缺點,其實無論哪一種模式,只要做到規模經營,都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客,從而取得好的收益。
(2)技術和管理水平的限制
從理論上說,電子商務代表了最先進的商務模式,節省了大量手工勞動和經營費用,尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面,電子商務的優勢非常顯著,但擁有了這些基本的商業流程電子化系統并不意味著就可以自動實現高水平的經營管理,如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等,這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。
(3)對電子商務的核心思想認識不深
中國第一個電子商務專業博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想,但多數電子商務企業至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區別于傳統商業的一個重要特點是:企業與用戶聯系的場所不是實體商場,而是網站界面,網站是由后臺技術支撐的,一旦出現技術故障,電子商務就無從談起,尤其是在電子商務開展初期,企業往往沒有贏利的壓力,保持系統正常運行是首要任務之一,正是這種現象形成了技術至上的思想,將技術功能看得重于一切,甚至超過了對一般商業經營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環境下,對電子商務的核心思想需要進一步加深認識,轉變技術至上的觀念,將工作中心集中于對用戶和市場方面。
(三)、培養方向研究的意義:
1、電子商務是網絡化的新型經濟活動,正以前所未有的速度迅猛發展,已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力,贏得全球資源配置優勢的有效手段。
“十一五”是我國發展電子商務的戰略機遇期。抓住機遇,加快發展電子商務,是貫徹落實科學發展觀,以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走新型工業化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務與產業發展深度融合,加速形成經濟競爭新態勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域,改變著傳統經營管理模式和生產組織形態,正在突破國家和地區局限,影響著世界范圍內的產業結構調整和資源配置,加速經濟全球化進程。發達國家和新興工業化國家把電子商務作為強化競爭優勢的戰略舉措,制定電子商務發展政策和行動計劃,力求把握發展主動權。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快,大力發展電子商務已成為我國參與全球經濟合作的必然選擇。
2、未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢:
1).縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善,支撐環境逐步趨向規范,企業發展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。
2).個性化趨勢。互聯網的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。
3).專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,消費個性化要求比較強烈。所以,提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式,以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。
4).國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上,變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時,國外電子商務企業將努力開拓中國市場。
5).區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主,BtoC的電子商務模式區域性特征非常明顯。
6).融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網站之間的兼并。目前大量的網站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業務內容趨同,激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼并。國內那些處于領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的,國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會采取收購策略,主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。
3、電子商務人才的需求情況
(1)、電子商務人才的緊缺情況:據統計,國際貿易中80%是通過電子商務進行的,目前全國有10萬左右國際貿易從業人員,其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作,但卻沒有受過電子商務專業的系統培訓。據有關專家預計,未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務專業與計算機專業的不同:電子商務專業與計算機等專業相比,前者更加注重商務活動這一核心,商務是主體,信息技術是為商務服務的工具與手段,信息技術的應用可以改造和提升傳統商務,使組織的商務模式由傳統為主轉向以“電子”為主;后者更加注重于底層應用、系統應用的解決方案。電子商務專業與信息管理與信息系統專業相比,前者更加注重于討論宏觀規劃與商務解決方案,后者更加注重于微觀與技術方案。
(3)、網絡營銷人才的需求情況:統計顯示,在我國經濟發達地區,有50.14%的企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網絡推廣服務,阿里巴巴網絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內主流的網絡營銷工具。據iResearch最近的《2005年中國網絡廣告市場份額報告》數據顯示,2005年中國網絡營銷市場規模達到41.7億元,是2001年的9倍。預測2006年的中國網絡營銷市場規模(不含渠道商收入)將達到65億元,到2010年,中國網絡營銷市場規模有望達到257億。
網絡營銷人才普遍緊缺,從人才市場的反饋來看,網絡營銷人才的需求量一直持續上升。百度、Google、網易、新浪等網絡公司推出了大量空缺崗位,其中商務運營經理、網絡營銷顧問、網絡銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業廣告經理、商務研究研發工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。
網絡營銷人才應該是身兼網絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優秀的網絡營銷人員應熟悉網絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網絡廣告,了解關鍵詞細分市場,清楚點擊率和轉換率,以及E-newsletter和E-mailingList,甚至鏈接廣泛度和PR值。但是,目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程,專業人才培養不足;另一方面,即使是電子商務專業的大學生,由于缺乏相應的網絡營銷經驗,也無法適應崗位需求。
二、培養方案的開發思路:
1、專業教學開發的界定:專業教學開發具體規定了專業的培養目標、職業領域、人才培養規格、職業能力要求、課程結構、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內容。它既是學校開設專業、設置課程、組織教學的依據,也可作為學生選擇專業和用人單位招聘錄用畢業生的參考。
2、專業開發的基本理念:專業教學開發要以科學發展觀為指導,以能力為本位、以職業實踐為主線、以就業為導向,探索出以項目課程為主體的模塊化教學,從而適應社會經濟發展與科技進步的需要。要著力解決目前職業教育課程比較突出的問題,形成新的職業教育課程理念,要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程,形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業教育課程中比較突出的問題是:課程與就業關聯不緊密,學科課程多,就業及工作的相關課程少,教學內容相對企業滯后,學用不一致,學校專業教學還沒有完全結合企業的實際需要,與職業資格證書結合不夠緊密,沒有充分體現職業學校學生的學習特點。
(1)、以職業能力為本位-----組織課程內容
知識的掌握服務于能力的建構。要圍繞職業能力的形成組織課程內容,以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業態度,實現理論與實踐的統一。要避免把職業能力簡單理解為操作技能,注重職業情境中實踐智慧的養成,培養學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業能力。課程內容要反映專業的方面新知識、新技術、新工藝和新方法。
(2)、以職業實踐為主線----確定課程設置
課程設置必須與工作任務相區配,要按照工作崗位的不同需要劃分專業門化方向,按照工作任務的邏輯關系設計課程,打破“三段式”學科課程模式,擺脫學科課程的思想束縛,從崗位需求出發,盡早讓學生進入工作實踐,為學生提供完整工作過程的學習機會,逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。
(3)、以項目教學為載體----設計教學活動
按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學,建立工作任務與知識、技能的聯系,增強學生的直觀體驗,激發學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習,增強學生對知識點的掌握。
(4)、以職業生涯發展為目標----明確專業定位
學生的職業生涯發展是實現學生自身發展和社會經濟發展需要的結合點。專業定位要立足于學生職業生涯發展,尊重學生基本學習權益,給學生提供多種選擇方向,使學生獲得個性發展與工作崗位需要相一致的職業能力,為學生提供的職業生涯發展奠定基礎。
(5)、以職業技能鑒定為參照----強化技能訓練
課程標準要涵蓋職業標準,要選一些社會認可度高、對學生勞動就業有利的職業資格證書,具體分析其技能考核的內容與要求,將理論教學與實踐教學相結合,強化學生的技能訓練,最終為實現模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業資格證書。
3、專業開發的基本原則
(1)、科學性原則:專業教學開發要遵循新的課程理念,以科學發展觀為統領,切合職業學校的實際,本著科學、務實的態度,邊開發、邊探索、邊完善。
(2)、規范性原則:專業教學的文字表達要準確、規范,層次要清晰,邏輯要嚴密,技術要求和專業術語應符合國家有關標準和技術規范,文本格式和內容應符合規定的要求。
(3)、實用性原則:專業是建立在學校課程改革的基礎上,使學生學習內容與學生的實際崗位、職業標準相結合,以職業技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動,教學內容和要求清晰明確,盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。
(4)、發展性原則:專業開發要具有前瞻性,能反映科學技術進步和社會經濟發展趨勢,體現職業與職業教育的發展趨勢并為本專業的持續發展奠定基礎。
三、培養方案開發的步驟與方法:
1、專業開發的程序
專業開發的應從三個方面進行表述,即開發主體、開發過程和工作成果。其中核心是開發過程,包括專業調研、工作任務與職業能力分析、課程結構分析、課程內容分析等環節。最終形成專業人才需求、專業改革調研報告、課程結構與內容分析等幾項內容。
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2、專業開發的方法
(1)、行業、企業對電子商務專業人才的需求情況
電子商務行業人才總體上需求量仍舊很大,復合型、開拓型和既有專業能力又有實踐經驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據中華英才網專家分析,隨著電子商務行業的日益壯大,企業人員和業務管理的問題將日益凸顯,對于中高級人才的需求將會顯著增加。
三類緊缺人才:
銷售類人才:網絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。網絡營銷即利用互聯網手段達到營銷的目的。網絡營銷涵蓋的范圍很廣,如網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經驗的網絡營銷人員。
客服類人才:網絡營銷能否成功,取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調查分析。首先,他應該是一個文案高手,能夠撰寫各類營銷策劃書,設計廣告標題與內容,以增加網民的關注度。其次,熟悉人們使用互聯網的習慣,制定最適合客戶需求的營銷模式。其三,有較強的服務意識。在網絡營銷人才里面,客服類人才屬于多面手,有廣闊的知識面,懂互聯網,懂客戶的需求,對市場學、傳播學、消費學,甚至心理學都有所了解。
技術類人才:無論是企業網絡構建管理還是網站的開發運營,都需要靠實用型網絡技術人才來實現。也就是說,幾乎所有擁有計算機信息系統的IT客戶都需要網絡技術工程師負責運行和維護。
電子商務使人們可以創造性地應用電子工具來改造和發展傳統的商務活動,它是由經濟學、管理學、信息學、法學與計算機科學與技術等多學科交融而成的學科,因此電子商務學科具有綜合性、結構多樣性和知識體系復雜性等特點,決定了該學科的建設和發展既不同于已有學科的既定模式與成果,也不是各種學科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發電子商務專業符合時代的潮流,側重網絡營銷是我們電子商務專業的重中之重,如何在專業開發中站穩、站深這正是我們需要大力研究的課題。
(2)、專業工作崗位及職業資格證書,專業設置的方向
電子商務專業作為一種綜合性學科或邊緣學科、交叉學科,培養出的復合性人才對于很多企業,包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政、物流、金融等等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才,電子商務專業在各行業都有具體的應用。本專業旨在培養學生掌握現代化商貿理論和電子信息化的專業手段,運用計算機相關應用技術及網絡運用技能,從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護、網絡營銷及物流企業信息流管理等工作崗位,成為全面發展的復合型、高級職業技術性應用型人才。
主要設置方向有:網絡營銷、財務方向、網絡策劃等三個方向。
電子商務應具有的資格證書:電子商務員、計算機高級操作員、助理電子商務師、營銷師、會計資格證書、物流師
(3)、專業改革思路與方法
專業改革以科學發展觀和國家對電子商務的相關政策為主要指導思想,以“三以一化”作為實施指導思想,在改革中充分發揮“以服務為宗旨以就業為導向”的理念。具體表現在以下幾個方面:
1)、打破“三段式”模式課程體系。
2)、課程計劃的內容和過程都是圍繞著職業崗位(或崗位群)展開,而不是學科體系。
3)、整個教學體系都將重點放在能力或技能之上,而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學。
4)、教學以學生為中心,引導、控制、評價學生的整個過程。學生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。
5)、以三個大模塊作為統領,即基礎模塊、專業核心模塊、專業專業方向模塊。
6)、體現“雙證與兩高”,“雙證”即學歷證書和職業資格證書,兩高”即動手能力高、知識能力較高。
7)、依照國家職業分類標準及對學生就業有實際幫助的相關職業證書的要求調整教學內容和課程體系,把職業資格證書課程納入教學計劃之中,使證書課程考試大綱與專業教學大綱相銜接,強化學生的技能訓練,使學生具有寬口徑、多角色的適應能力。
8)、以就業為導向,實行創業教育。
9)、實現課程結構的模塊化與項目化。
10)、建立一套新的實訓體系。
3、課程結構分析
課程結構分析是把工作任務分析的結果轉化為專業課程,形成以專業核心課程構建而成的專業方向。專業核心課程是指以完成某個專業共同的工作任務為目標的課程,這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業能力為基礎來設計。專業化方向課程是指在專業核心課程基礎上,針對某一就業崗位,以完成某些專項任務為目標的課程。
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綜上分析,職業教育電子商務專業人才培養目標確定為:適應社會主義市場經濟和現代化建設需要,在德、智、體、美等方面全面發展,具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識,有較強的實踐和操作能力,并具有一定的創新意識,能在各類中小企業、事業單位從事電子商務專業的技能型人才。
參考文獻:
[1]張金壽.我國高職電子商務專業人才培養存在問題與對策的研究[J].電子商務,2005,(12).
[2]孫福春.淺議高職電子商務專業人才培養目標及途徑[J].職教論壇,2005,(6).
[3]楊風召,程超.電子商務人才定位與培養模式的思考[J].南京財經大學學報,2003,(3)
[4]薛萬欣,李平,李英俠.電子商務的發展與人才培養[J].電子商務世界,2003,(9).
綜上分析,職業教育電子商務專業人才培養目標確定為:適應社會主義市場經濟和現代化建設需要,在德、智、體、美等方面全面發展,具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識,有較強的實踐和操作能力,并具有一定的創新意識,能在各類中小企業、事業單位從事電子商務專業的技能型人才。
參考文獻:
[1]張金壽.我國高職電子商務專業人才培養存在問題與對策的研究[J].電子商務,2005,(12).
[2]孫福春.淺議高職電子商務專業人才培養目標及途徑[J].職教論壇,2005,(6).
[3]楊風召,程超.電子商務人才定位與培養模式的思考[J].南京財經大學學報,2003,(3)
[4]薛萬欣,李平,李英俠.電子商務的發展與人才培養[J].電子商務世界,2003,(9).
2022年關于元旦活動策劃方案
一、活動主題:
喜迎元旦,共創未來。
二、活動目的:
促進公司員工團結,激發員工工作熱情,加強企業文化建設。
三、活動內容:
1、評選“20xx年度五星員工”。
2、拔河比賽。
四、組織機構
負責部門:企劃部
參加部門:公司所有部門
五、活動對象:
公司全體在職員工。
六、活動地點:
1、“五星員工”評選:公司所有部門。
2、拔河比賽:公司籃球場。
七、活動時間:
八、活動流程:
1、準備宣傳單和要發的通知。
2、發通知和活動策劃書給各部門負責人。
3、在公司網站首頁相關信息和公示。
4、發郵件到每個公司員工的信箱中,動員大家的積極性與參與熱情,詳細介紹本活動并讓他們咨詢。
5、海報宣傳,可在公司食堂門口張貼和各個宿舍信息欄公示。
九、活動準備工作與實施:
十、宣傳通知
(一)、評選基本條件與標準
1、基本條件:
(1)在公司連續任職時間1年以上。
(2)本年度無任何的違紀評比和處罰。
(3)具有較強的工作能力、盡職盡責、高質量的完成本職工作。
(4)嚴格要求自己,自覺遵守公司各項規章制度。
(5)富有創新精神,能夠提出有建設性的建議。
(6)具有團隊精神,在工作中與他人合作融洽。
2、評選標準:
(1)有責任心:盡心盡力做好本職工作,勤奮、認真。
(2)有細致心:善于發現工作中的疏漏并能及時糾正。
(3)有進取心:工作中積極進取、主動好學,善于開拓創新。
(4)有榮辱心:真正意識到企業與自我發展的關系,企興我榮,企衰我恥。
(二)、評選部門劃分
根據公司機構的特征和員工崗位的多重性,為了體現和增強評選的先進性、代表性、權威性,本次評選活動我們將公司分為兩大部分:首先各部門在自己內部選出最佳員工,然后由各部門選出的最佳員工代表其所屬部門參加公司的“五星員工”評選。
(三)、具體流程:
(1)針對此次活動制定出合理的評選制度和相關獎勵事項。
(2)制作出合理的調查表(附“五星員工”選票),并全數打印出來。
(3)溝通聯系好各個部門的負責人,按各個部門人數發放調查表,并交待相關事宜。
(4)各部門負責人把調查表統一發放給每個員工,務必每個員工人手一份,并強調不能棄權與明確回收時間。
(5)主辦方做好監督工作,并提供各種咨詢。
(6)從各部門負責人收回所有選票并進行統計,選出較好的合理化建議與獲票數最多的員工。
(7)主辦方收回選票并進行統計,選出五名員工評為“最佳員工”,選出一人為“五星員工”。頒獎儀式與拔河比賽當天頒獎同時進行。
十一、獎項及獎金設置:
“最佳員工”每人獎勵20xx元;“五星員工”獎勵5000元。拔河比賽勝出部門獲得由公司組織的海南三亞旅游一次。
2022年關于元旦活動策劃方案
一、活動背景
天時人事日相催,冬至陽生春又來。走過20xx,我們懷著激動的心情,帶著嶄新的精神面貌踏進了20xx年的殿堂。新的一年春節即將到來,為了豐富社區居民的文化生活需求,搭建居民之間相互交流通平臺,增進“鄰里情”,增強社區的凝聚力、向心力,營造出一種團結奮進、文明和諧、喜慶祥和的濃郁氛圍,我社區特開展“特別的愛送給特別的你”新春聯誼會。
二、組織領導
為了切實開展好本次社區的文體活動,保證各項活動的有序進行,xx社區決定成立社區20xx年元旦文體活動籌備組,組長為xx,副組長為xx,籌備小組xx,提供活動場地及制定、執行活動規則,提供比賽所用的器材及獎品等。
三、活動安排
活動時間:1月1日
活動地點:xx社區多功能大廳
四、活動安排
以歌唱和猜燈謎為主
1《我的母親》
2《過火》
3《追風少年》
4《陽光總在風雨后》
5《父親》
6《鴻雁》
7《草原之夜》
8《藕斷絲連》
9《送戰友》
燈謎安排(穿插在歌曲之間)
1身體白又胖,常在泥中藏,渾身是蜂窩,生熟都能嘗。藕
2一個小姑娘,生在水中央,身穿粉紅衫,謎語坐在綠船上。荷花
3池里一只盤,大水盛不滿,小雨紛紛落上頭,好似珍珠一串串。荷花
4樣子象小船,骨頭露外邊,頭尾兩頭翹,藏里面。菱角
5高高個兒一身青,圓臉金黃喜盈盈,天天向著太陽笑,結的果6實數不清。向日葵
6一個小孩生得俏,頭上戴頂紅纓帽,衣裳穿了七八件,全身都是珍珠寶。玉米
7老大頭上一撮毛,老二紅臉似火燒,老三越長腰越彎,老四開花節節高。(打四種植物)玉米、高梁谷子、芝麻
8秋天撒下粒粒種,冬天幼芽雪里藏,春天還青節節高,夏天成熟一片黃。小麥
9紅梗子,綠葉子,開白花,結黑子。蕎麥
10青枝綠葉顆顆桃,外面骨頭里面毛,待到一天桃子老,里面骨頭外面毛。棉花
11小樹長桃多又大,桃兒裂了開白花,結的籽兒能榨油,采下花兒能紡紗。棉花
12小小樹兒不算高,上面掛滿小鐮刀。黃豆棵
空心樹,葉兒長,挺直腰桿一兩丈,到老頭發白蒼蒼,光長穗子不長糧。蘆葦
13頭上青絲發,身披魚鱗甲,寒冬葉不落,狂風吹不垮。松樹
2022年關于元旦活動策劃方案
一、活動目的:
充分利用元旦假期,整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的促銷活動,更好的傳達寶利匯商場的經營理念,提升企業品牌形象,拉動產品銷售,實現品牌形象與產品銷量的.同步提升。
二、活動主題:
活動主題:百款名品一元秒殺
活動口號:天冷了,來xx匯吧!
三、活動思路
充分利用圣誕節和元旦,兩大契機,通過一元秒殺、現場微信抽獎,發動所有商戶通過微信營銷發放電子代金券等促銷手法,直接讓利于消費者,從而提高產品銷量及擴展寶利匯的品牌影響及商鋪招租情況。
四、活動時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
20xx年1月1日--20xx年1月3日
五、活動地點:
xx匯購物廣場
六、活動內容:
1、百款名品一元“秒殺”更勁爆!
2、活動當天,憑電子優惠券,到各商鋪購商量即享受最低折扣!
3、活動當天,憑電子優惠券,商場即可送抽獎兩次!
活動一
“xx匯百款名品·一元“秒殺”更勁爆”執行細則
活動概述:
一元秒殺,是隨著網絡繁榮而興起的一個新的促銷及消費方式,鑒于網絡環境的原因,這種形式多被認為缺乏誠信度,一元秒殺多被網友詬病。把一元秒殺移植到實際商業銷售中,增強活動公信力,xx傳媒信息報及網絡營銷的資源傳播活動、組織人員,會起到事半功倍的效果。
活動時間:
關鍵詞:應用型本科 市場營銷專業 職業素養
中圖分類號:G642.0
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2013)05-219-02
黑龍江科技大學是以工科為主的應用型本科院校,在“大德育、大工程、大實踐”三大教育理念指導下,形成了“兩強一好”即:計算機應用能力強、工程實踐能力強,大學生德育與管理相結合效果好的人才培養特色。
在培養市場營銷應用型人才的過程中,以大工程背景下的實踐能力培養體系為依托,以全程職業營銷技能訓練為重點,通過強化市場營銷實踐教學體系以及GMAT營銷資質認證培訓等,提高學生的溝通協調能力、實踐操作能力和營銷崗位適應能力,在本科層次率先實行“3+1”的人才培養模式。具體來說,“3+1”人才培養模式是指四年制的本科院校,前三年在校內完成理論教學和模擬實訓等內容,最后一年進入企業完成課程設計、生產實習和畢業實習等綜合實踐訓練,并針對頂崗實習中現的企業營銷問題完成案例分析報告,撰寫畢業論文。該模式以全程發展技能實踐為核心,建立校企合作,探索提升學生實踐能力的最佳途徑,銜接學習與實踐、實踐與就業的關系,為社會提供高質量的應用型人才。
該模式在執行過程中取得了實效,形成了學校市場營銷專業發展的特色。最近兩屆畢業生中的試點就業率高達100%。學生們從業于大型的家電制造企業以及食品加工企業,還有一部分學生從事服務營銷相關的工作。這一方面得益于學校辦學方針的指導。從特色專業建設的角度而言,更是市場營銷專業在日常教學中貫徹執行“3+1”的人才培養模式,加強職業素養培養的成果。
一、“3+1”人才培養模式下的職業素養培養體系
以市場需求為導向,以實踐技能為基礎,以校企聯合為手段,協作就業為目標,全方位開展與企業的合作,建立各種實踐基地,探索頂崗實習、社會需求人才培養、雙證制等多種指向就業的教學手段,形成畢業即就業的培養模式。通過認識實習基地,企業現場人員的講解,使學生獲得專業的感性認識;聘請企業經理以客座教授的身份講授專業實戰課程;第四學期通過課程置換,深入實踐基地完成企業營銷策劃書,學生可以在此基礎上,通過職業認證考試,獲得中國市場營銷經理助理職業資格認證(GMAT);最后一年讓學生進入企業進行頂崗實習,學校要與企業簽訂實習基地協議,共同組成校企合作管理機構,規范相關的制度,并由企業相關專業人員和學校專業教師成立指導小組,制定出聯合指導計劃書和培訓方案,針對企業實際為學生選擇課程設計題目;最后就企業營銷問題完成畢業論文,優秀學生可與企業簽訂協議,實現就業。
二、“3+1”人才培養模式下的職業素養培養方式
1.突破傳統的教學模式,變更教育教學理念。“3+1”人才培養模式要求教育教學工作必須打破常規,將學生真正推向社會,與市場需求接軌。這之中的核心環節是職業分析,此項工作的進行必須要與企業具體工作緊密結合,不能照搬照抄或是憑空想象。通過企業的工作分析和專業教師探討的職業分析,了解企業一線工作的實際具體要求,收集第一手的資料。特別要注意相應的崗位對從業人員的具體要求。這樣,就可以知己知彼,在專業教學的課程體系和教學計劃的制定中,可以有的放矢地將職業技能、職業道德、職業意識和職業習慣的具體要求嵌入其中,培養社會所需的應用型人才。
這種以市場需求為導向的培養模式,是對傳統的教學模式的挑戰。為此,營銷專業學生、教師都要切實更新觀念,正確認識實踐教學的重要性,提高“3+1”人才培養模式實施的質量。通過專業講座,課堂教學滲透,獲得學生理解、支持和配合;通過專業調研、座談會、經驗交流等形式,使教師認識到位,提高教學改革的積極性。
2.課程建設要與職業素養教育相結合。在構建相應的課程體系過程中,要體現職業素養培養的系統性、連續性和階段性。在構建專業課程的體系架構以后,要開發和建設每一門專業課程標準,制定每門課程的教學設計方案。這當中要求每門課程的建設都要有針對性地設計培養學生職業素養的具體方案,從每門課程的每個教學環節入手制定具有連續性、階段性、系統性的職業素養培養計劃。對需要反復訓練而形成的職業行為習慣,要在每門課程的每個教學環節中都得到體現。對專業崗位必備的基本職業素養要求,要在不同課程標準建設時統一標準,各門課程按照一致的要求規范學生,達到反復強化形成內化意識的效果。
該體系在執行的過程中,我們從浙江義烏商學院的“淘寶實驗班”的做法中得到了啟示,在《服務營銷學》、《市場調查與預測》、《網絡營銷學》等課程的課堂教學和實踐教學中,將學生的職業素養教育與實際指導學生的創業相結合,學生們自主創業,合作開設了實體店面和淘寶小店,在同學中反映強烈。真正學以致用,積極性很高。
3.專業實驗條件與實訓基地建設要與職業素養教育相結合。“3+1”人才培養模式下,要開展各種實訓項目,必須加強營銷實驗室建設,選用營銷主干課程實訓軟件,開設市場營銷學、網絡營銷、人員推銷、銷售管理、市場調查和預測、廣告策劃與管理、商務談判、營銷策劃等課程實訓,要保證實驗員和教師的指導水平;在建設校內實訓基地時,除了硬件建設以外要特別重視實訓基地的軟環境建設,從制定實訓活動的規章制度、設置與管理實訓課程、營造實訓室職業文化環境、實訓課程日常行為規范要求等多方面全方位的考慮和體現對學生職業素養培養的影響。
實習基地建設是“3+1”人才培養模式成功的關鍵,動員各種力量建成5~8個穩定的實習基地和一些分散性的實習單位,制定學生深入企業實習的各種制度,包括安全教育制度、保密制度、帶隊與實習指導教師管理制度、學生頂崗實踐管理制度、學習成績考核與評定制度與登記備案制度等,規范學生的行為,使頂崗實習落到實處,真正實現校企聯合培養。在可行的條件下,要借鑒企業制度的要求,將企業崗位工作制度移植到學校,使校內外實訓活動的制度要求相銜接,統一標準,減少學生校內外實訓的距離感,從而使學生更好地適應企業實習環境,進而適應職業崗位工作要求。
在此,還要特別指出,專業的實訓課程設置和專業課程內的實訓環節要在要求上、制度規范上盡可能地做到統一化、標準化。即每門課程的實訓部分以及每一門實訓課程在對學生職業的要求上都具有一致的部分,這些部分就是需要學生具備的基本職業素養的要求。通過多門課程的反復強化,最終達到使學生掌握職業技能、養成職業習慣、樹立職業意識、具備職業道德的目的。
4.專業師資隊伍培養及建設要與職業素養教育相結合。雖然各高校都大力推行“雙師型”師資隊伍建設,但真正意義的“雙師”是很少的,通常只是某某老師取得了職業資格證而已。那種既是企業里掌握營銷實踐真諦的實踐專家,又是高校里具有理論水平的高師實在太少。從企業里請兼職教師也困難重重,原因是:第一,目前還沒有建立兼職教師隊伍的政策,因而缺少必要的環境支持;第二,企業里的實踐專家們通常營銷理論水平有限;第三,兼職教師的時間有限,經常影響教學的正常組織和教學計劃的實施。
解決師資問題的途徑有以下三種:第一,是教師的引進和聘用。這就要求有關單位做好工作分析的工作,確認該專業需要配備什么樣的教師,對于教師的專業水平和技能水平如何界定。在肯定包容教師的個體差異的基礎上,選擇積極進步,飽含“正能量”的人才進入教師隊伍。第二,是對教師的教育培訓。教師也需要不斷進行自我教育和接受外部培訓,一方面不斷提高專業技能水平,另一方面不斷提高個人思想素質。通過到企業掛職鍛煉以及到高校“盯課”等方式,提高教師的授課水平和專業技能,使教師能夠真正將專業標準和課程標準建設中體現的職業素養要求落實到日常教學工作中。第三,是對教師的激勵和考核。可以減少工作量的限制,鼓勵教師通過社會實踐和企業實習,成長為“大師”。對于效果突出的,給予獎勵。反之,對于不按照有關要求履行職能的,采取必要的措施懲治或者督促其改進,為學生職業素養培養提供基本的人文保障。
總之,該專業在應用型本科市場營銷專業人才職業素養的培養上充分發揮了學校、學生和企業三方的聯動效應,形成了應用型人才培養的特色。這有利于學生全面適應未來職業崗位的要求,有利于提高人才培養質量,實現企業需求和高校人才供給的無縫對接。
[基金項目:黑龍江省高等教育教改項目《管理類大學生職業素養培養體系構建與實踐》]
參考文獻:
1.宋彧,王軻柱.應用型本科市場營銷專業“3+1”人才培養模式研究[J].黑龍江高教研究,2010(1)
2.趙國剛.三大教育理念與工程人才培養體系.[J].高等工程教育研究,2009(4)
3.劉篪.從營銷專業建設入手培養學生營銷職業素養.[J].市場營銷導刊,2009(6)
4.馬穎,張好東.論市場營銷專業的職業化教育.大慶師范學院學報,2008(7)