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質(zhì)量經(jīng)理晉升述職報(bào)告1在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,____年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,____年我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作。
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,____年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。
對(duì)應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審,周匯總評(píng)價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì),與車廠的信息綠色通道等措施,均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
____年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)____年較以前有長足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作。
____年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如______發(fā)動(dòng)機(jī)和____系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
____年完成____樣機(jī)1臺(tái)的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,____變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的能力儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評(píng),并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作。
完成1.95億元____二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合__研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和____發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5、其他工作。
____年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),對(duì)壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處。
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、____年重點(diǎn)工作。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對(duì)外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好____前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
述職人:______
20____年____月____日
質(zhì)量經(jīng)理晉升述職報(bào)告2各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我叫____,20____年4月來公司擔(dān)任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來,我重點(diǎn)負(fù)責(zé)GMP認(rèn)證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,在本部門同事的熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
1、服從工作安排,積極投身制水系統(tǒng)改造。
20____年3月30日我正式聘入公司開始工作,一周后被臨時(shí)安排負(fù)責(zé)制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作,該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級(jí)反滲透裝臵,從設(shè)備設(shè)計(jì)、選型、采購聯(lián)絡(luò)、安裝及調(diào)試運(yùn)行各環(huán)節(jié),我和QA積極參與和實(shí)踐,對(duì)采用二級(jí)反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和主張,并獲得大家的一致認(rèn)同;在該設(shè)備選購過程中,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,在8小時(shí)內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時(shí)間和空間,有效地緩解和避免了設(shè)備采購的緊迫性和盲目性,為啟動(dòng)預(yù)備采購方案做了積極地鋪墊和補(bǔ)充。二級(jí)反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運(yùn)行累計(jì)7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點(diǎn),全心關(guān)注和學(xué)習(xí)制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲(chǔ)存等各個(gè)環(huán)節(jié),積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題,并下班后整理成書面報(bào)告,次日及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),使存在的問題得到有效落實(shí)和解決,促進(jìn)了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們了解了二級(jí)反滲透系統(tǒng)制水原理,維護(hù)保養(yǎng),操作使用方法,提升了業(yè)務(wù)技能;同時(shí)踐行了科學(xué)、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場巡查,促進(jìn)硬件改造整體推進(jìn)。
20____年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時(shí)期,除制水系統(tǒng)外,空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施、設(shè)備維護(hù)等系統(tǒng)和項(xiàng)目均需不同程度的技術(shù)處理或維護(hù)措施,波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個(gè)部門,繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn),在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線,檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題,并通過檢查記錄整理匯報(bào)落實(shí)再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,截止7月,共計(jì)各類檢查22次,累計(jì)各類問題達(dá)130個(gè)。通過加強(qiáng)現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,加快了硬件的快速改進(jìn),對(duì)推動(dòng)GMP認(rèn)證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用。
3、安排和部署驗(yàn)證總體計(jì)劃,主動(dòng)完善相關(guān)驗(yàn)證活動(dòng)。
驗(yàn)證是實(shí)施GMP的基礎(chǔ),也是GMP認(rèn)證檢查必不可少的內(nèi)容,為了搞好驗(yàn)證實(shí)施,保證驗(yàn)證活動(dòng)有序開展,我結(jié)合公司實(shí)際,制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗(yàn)證總體時(shí)間安排計(jì)劃,主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗(yàn)證、設(shè)備清潔驗(yàn)證及產(chǎn)品工藝驗(yàn)證的具體時(shí)間安排,為公司各類驗(yàn)證活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟實(shí)施提供了工作主線和依據(jù),該計(jì)劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗(yàn)證對(duì)象和系統(tǒng),符合GMP驗(yàn)證內(nèi)容的原則要求,驗(yàn)證時(shí)間有條不紊,與生產(chǎn)時(shí)間相吻合,合理安排了生產(chǎn)和驗(yàn)證活動(dòng),體現(xiàn)了生產(chǎn)活動(dòng)與驗(yàn)證實(shí)施相輔相成,相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗(yàn)證工作量大,我主要負(fù)責(zé)空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗(yàn)證活動(dòng)的實(shí)施,累計(jì)完善驗(yàn)證項(xiàng)目25個(gè),其中涉及公用設(shè)施驗(yàn)證8個(gè),設(shè)備清潔驗(yàn)證17個(gè),達(dá)到了共用系統(tǒng)驗(yàn)證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗(yàn)證全覆蓋的目標(biāo)要求,為GMP認(rèn)證檢查創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和條件。
4、參與物料和設(shè)備供應(yīng)商審計(jì),積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)。
20____年4月12月期間,我先后4次對(duì)藥材供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察,第1次考察藥材供應(yīng)商為個(gè)體,其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場,按GMP要求,其不符合供貨資質(zhì)條件,主要原因?yàn)椋?/p>
1、該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營;
2、藥材飲片加工場所無GMP證書;
3、飲片貯存條件不符合GMP要求;
4、供應(yīng)商GMP觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求。
現(xiàn)場考查結(jié)束后,我及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)了考察情況,并明確提出有關(guān)處理意見,即不得從該供應(yīng)商購進(jìn)藥材或飲片。第2次考察主要對(duì)象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結(jié)果確認(rèn)符合審計(jì)要求,并明確向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作了交換意見,要求今后中藥材應(yīng)從通過GMP認(rèn)證中藥飲片廠購進(jìn),并有QA共同參與確定供應(yīng)商。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗(yàn),隨后對(duì)2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實(shí)地考察,并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導(dǎo)作了書面匯報(bào)。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、羊藿、韭菜子的來源,通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀,開拓了視野,增長了見識(shí),對(duì)把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義??傊ㄟ^物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場考查和信息反饋,為公司提供了良好改進(jìn)建議,并增強(qiáng)了相關(guān)部門和工作人員的GMP意識(shí),顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價(jià)值和重要性,同時(shí)為推進(jìn)GMP實(shí)施做出了積極和正確的引導(dǎo)。
5、積極參與GMP文件的修訂及會(huì)審,鞏固和完善軟件新成果。
修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分,GMP認(rèn)證檢查前,我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核,文件類別有《質(zhì)量手冊》1個(gè),《程序文件》22個(gè),《工藝規(guī)程》11個(gè),《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文件累計(jì)116個(gè),囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)操作規(guī)程79個(gè),質(zhì)量管理文件47個(gè),其中對(duì)“十七味補(bǔ)腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆?!钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進(jìn)行了反復(fù)復(fù)核和及時(shí)會(huì)審,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準(zhǔn)證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致;通過對(duì)《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的修訂和實(shí)施,對(duì)進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實(shí)際情況不相適應(yīng)的部分,使文件更加切合實(shí)際和具有可操作性,更好地滿足規(guī)范指導(dǎo)生產(chǎn)和檢活動(dòng)的要求;積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動(dòng)與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致,文件層次脈絡(luò)清楚,面貌煥然一新;GMP認(rèn)證后,《中國藥典》(20____年版)的頒布實(shí)施,我積極督促相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程的修訂,使相關(guān)文件與藥典標(biāo)準(zhǔn)有效接軌,保證新舊標(biāo)準(zhǔn)體系平穩(wěn)過渡。
6、開展和參與GMP培訓(xùn),推動(dòng)生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺(tái)階。
實(shí)施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個(gè)永恒主題,今年是公司迎接GMP再認(rèn)證的關(guān)鍵年份,在投入資金做好硬件改造的同時(shí),軟件的提升也是GMP認(rèn)證檢查的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。為此,從20____年4月份起,公司就開始著手準(zhǔn)備對(duì)員工培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作,進(jìn)入5月份,GMP培訓(xùn)已提上工作議事日程,由人事行政部會(huì)同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備工程部、物料部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員分別制定了各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃,并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級(jí)的GMP培訓(xùn)計(jì)劃,公司級(jí)的GMP培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策、GMP規(guī)范、微生物基礎(chǔ)知識(shí)及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容,部門級(jí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位SOP培訓(xùn)。6月~7月份,GMP培訓(xùn)全面展開,我培訓(xùn)講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實(shí)施條例》、GMP自檢、設(shè)備清潔驗(yàn)證等相關(guān)內(nèi)容,各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓(xùn),80%的人員培訓(xùn)成績優(yōu)異,培訓(xùn)總計(jì)4次,累計(jì)時(shí)間達(dá)6小時(shí)。GMP認(rèn)證通過后,我積極按公司培訓(xùn)計(jì)劃要求,先后對(duì)銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn),主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等,累計(jì)4小時(shí);對(duì)煎膏劑車間進(jìn)行驗(yàn)證管理等方面知識(shí)的培訓(xùn),累計(jì)4小時(shí)。通過多層次、多角度的培訓(xùn),使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學(xué)會(huì)正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機(jī)理及其治療特點(diǎn)和不足,對(duì)正確評(píng)估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認(rèn)識(shí),有助于該品營銷活動(dòng)過程中的技術(shù)交流和宣傳??傊嘤?xùn)使員工的法制意識(shí)和GMP意識(shí)大大提高,為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)和前提。
7、盡職盡責(zé),努力當(dāng)好排頭兵。
能擔(dān)任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任,因而我覺得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進(jìn),除認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外,還堅(jiān)持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面的理論知識(shí),不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風(fēng)上實(shí)事求是,表里如一;在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持民主,每逢重大問題,能堅(jiān)持跟領(lǐng)導(dǎo)或同事協(xié)商的原則,不搞獨(dú)斷專行,不搞一言堂,更不搞強(qiáng)迫命令,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,把每一項(xiàng)工作做好。講求實(shí)效;待人處事上光明磊落、誠實(shí)、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范,努力在各方面使自己能成為標(biāo)兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,但我從沒有搞過特殊化,自進(jìn)廠工作以來,我從沒有無故缺席、遲到或早退,有事請(qǐng)假。認(rèn)證期間堅(jiān)持無條件加班,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團(tuán)成員,因此,我非常重視團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí),深知思想和行動(dòng)上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨(dú)立完成,我經(jīng)常深入基層一線,并把存在的問題和自己的意見及看法能及時(shí)給公司反饋,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述,任職近一年來,雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績,但還存在薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
1、對(duì)有關(guān)理論掌握仍不透徹,需繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平。
2、對(duì)質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)理化分析和微生物檢驗(yàn)方面的知識(shí)學(xué)得不夠多,不夠精,需在下步工作中認(rèn)真總結(jié),提高業(yè)務(wù)技能。
3、下車間檢查次數(shù)少,深入車間檢查還應(yīng)更扎實(shí)一些。
4、本人自信心不足,工作中主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性不夠。
質(zhì)量經(jīng)理晉升述職報(bào)告3一、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。
接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。
按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的.考核激勵(lì)軌制,一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫工作。
四、下一步工作計(jì)劃
1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
述職人:______
20____年____月____日
質(zhì)量經(jīng)理晉升述職報(bào)告4一、目的:
為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容,使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作,糾正不足,改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
二、主要內(nèi)容和指導(dǎo)思想:
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下,擔(dān)任公司質(zhì)量部主管,主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個(gè)月的努力,取得了一定收獲:對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備,針對(duì)公司現(xiàn)狀,充分利用和配置資源,確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來工作的重點(diǎn),同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作,為公司取得客戶信任,管理模式與國際接軌,走可持續(xù)發(fā)展道路,提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)就將第一季度(自進(jìn)廠以來)本人工作情況報(bào)告如下:
1、順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對(duì)于20____年3月10日第三方公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識(shí)別工作,為公司改進(jìn)需求指明方向。
2、策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作,確定實(shí)施項(xiàng)目、改進(jìn)方案和步驟,并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法,設(shè)置追蹤頻率和時(shí)限,為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障。
3、提煉一些基本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開始,確保理解領(lǐng)悟,同時(shí)也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例,如針對(duì)“職責(zé)、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專職人員崗位職責(zé)說明書”;
針對(duì)“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單:關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用,分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書:關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議”。
3、針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu),設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容,設(shè)置權(quán)限,以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng),對(duì)支持客戶驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充,同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ)。
4、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整,滿足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要,設(shè)置了“管理者代表”,“體系策劃專員”,“質(zhì)量輔導(dǎo)專員”等職位,補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足等缺陷,通過未來質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)的導(dǎo)入和培訓(xùn),從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
5、重點(diǎn)需要補(bǔ)充說明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制,使流程操作合法化,頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性,同時(shí)也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門職權(quán)的唯一性。
6、以兩份國標(biāo)作為參考,使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求,依法辦事,有據(jù)可循,具有公正性、客觀性、法規(guī)性。
7、未來計(jì)劃:
總結(jié)第一季度的工作,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下,雖然取得了一定成績和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開端,但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù):
1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導(dǎo),并跟蹤檢查和報(bào)告;
2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作;
3、策劃管理評(píng)審工作;
4、策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。
三、改進(jìn)建議:
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究,認(rèn)為當(dāng)今形勢公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨,而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣,注重過程控制,走過程管理趨向模式是必由之路。同時(shí),結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮,以ISO推廣為契機(jī),以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性,避免內(nèi)部矛盾,一致團(tuán)結(jié)奮斗,努力進(jìn)取,設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的,發(fā)揮個(gè)人潛能為前提,領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革,使公司現(xiàn)有資源被充分利用,順應(yīng)外部市場的發(fā)展需求,提高綜合競爭力,為贏得客戶更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
述職人:______
20____年____月____日
質(zhì)量經(jīng)理晉升述職報(bào)告5通過20____年上半年,在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項(xiàng)目的一套相對(duì)比較完整的質(zhì)量管理制度及體系,并將質(zhì)量管理工作通過“分級(jí)管理、分層負(fù)責(zé)、預(yù)控預(yù)防、服務(wù)監(jiān)督”的指導(dǎo)思想開展,以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報(bào)如下:
1)質(zhì)量管理制度:為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和局《管理手冊》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
2)質(zhì)量責(zé)任制度:為了更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作,將現(xiàn)場質(zhì)量工作實(shí)行了分區(qū)責(zé)任到人,同時(shí),在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場控制,設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
3)分包隊(duì)伍進(jìn)場交底制度:所有新進(jìn)場的施工隊(duì)伍,在進(jìn)場前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部,物質(zhì)部參加的進(jìn)場交底制度,讓其了解項(xiàng)目的一切管理規(guī)定,為其與項(xiàng)目更好的配合。
4)樣板制度:為了更好的完成項(xiàng)目的質(zhì)量管理,公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定,在每個(gè)施工隊(duì)伍的每個(gè)分項(xiàng)工程開工前,由質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部參加的現(xiàn)場樣板質(zhì)量交底,為后續(xù)工程的開工打好了基礎(chǔ)。
5)“三檢制”制度:為了嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,把著“層層管理”的原側(cè),嚴(yán)格實(shí)行施工隊(duì)初檢、工區(qū)復(fù)檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度,層層驗(yàn)收,既能起到加強(qiáng)質(zhì)量管理的作用,又能彌補(bǔ)質(zhì)量管理人員不足的缺陷。
6)整改通知單和聯(lián)系單制度:為了嚴(yán)格的做到質(zhì)量過程控制,我及部門員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單,質(zhì)量工程聯(lián)系單,做到了每到工序有大問題必下單子,整改完事方能進(jìn)行下道工序,為避免類似問題重復(fù)發(fā)生,還多次下達(dá)質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊(duì)伍犯類似問題。
7)質(zhì)量檢查制度:為了加強(qiáng)現(xiàn)場的工程管理,檢查監(jiān)督現(xiàn)場分包施工單位管理落實(shí)情況,由質(zhì)量部牽頭,工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查,對(duì)工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性地整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由技術(shù)部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認(rèn)真整改,保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
8)質(zhì)量例會(huì)制度:為了及時(shí)和施工隊(duì)溝通,傳達(dá)每階段的質(zhì)量管理目標(biāo),根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況,由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會(huì)或質(zhì)量專題會(huì)議,分析當(dāng)前施工現(xiàn)場的質(zhì)量形勢,通報(bào)了上一階段施工質(zhì)量存在的問題及整改情況,對(duì)上一階段的質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并指明質(zhì)量管理存在不足之處,制定下一階段的質(zhì)量管理計(jì)劃,加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
9)進(jìn)行施工工藝交流,完善各項(xiàng)施工工藝:在工程開工后,根據(jù)各個(gè)工作面的施工情況,組織專項(xiàng)工藝交流,從而達(dá)到各項(xiàng)施工工藝的質(zhì)量控制要求,如在20____年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制交流活動(dòng),主要從混凝土的澆筑順序、振動(dòng)方法、養(yǎng)護(hù)措施等各方面進(jìn)行了各項(xiàng)專項(xiàng)指導(dǎo),并結(jié)合施工技術(shù)要求對(duì)各班組長進(jìn)行了現(xiàn)場質(zhì)量交底,特別是對(duì)各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細(xì)的說明,要求質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保混凝土質(zhì)量。
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看護(hù)士年終個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告1時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使內(nèi)一科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我們內(nèi)一科是一個(gè)本院中相對(duì)較大的科室,現(xiàn)有床位47張,護(hù)士10名,監(jiān)護(hù)室床位5張,護(hù)士6名。我們這支隊(duì)伍是一支比較年輕的,學(xué)歷也不高,接管以后我的壓力也很大,但是我想我不能在壓力面前倒下,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力!于是,我就想了一些辦法,怎樣提高業(yè)務(wù)水平,1.我們每月進(jìn)行輪流業(yè)務(wù)講座,并記筆記。2.每月進(jìn)行理論或操作考試一次。3.每周進(jìn)行晨會(huì)提問兩次。4.科內(nèi)質(zhì)檢小組每周兩次進(jìn)行護(hù)理檢查,發(fā)現(xiàn)問題集中分析,解決糾正。5.利用科里的板報(bào)定期填寫一些醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)知識(shí),使護(hù)士能在工作中不斷學(xué)習(xí)。通過長期的努力,我們的隊(duì)伍也在逐漸走向成熟。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
四、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們?nèi)1科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對(duì)新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。20__年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們內(nèi)1科在科主任和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、,使科室整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告2在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)貫徹十精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),讓我員意識(shí)到,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%.
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會(huì)提問。
4、參加蘭大二院3個(gè)月護(hù)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。
手術(shù)室分管院長甘院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息。
2、加強(qiáng)危重病人的術(shù)中管理,我們必須做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%.
3、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染工作。
在我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,對(duì)不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告3一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過,__年對(duì)于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年,是我剛剛踏入社會(huì)參加護(hù)理工作的第1個(gè)年頭,這一年我們一起學(xué)習(xí)、交流、探討,這一年我們一起感動(dòng)、快樂、前行,這是值得我個(gè)人收藏的重要的一年,醫(yī)院護(hù)士述職報(bào)告。護(hù)理工作我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。
作為新時(shí)代的護(hù)士,我努力順應(yīng)時(shí)代的要求,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為能更好地服務(wù)于病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“三分治療,七分護(hù)理”,老師曾這樣對(duì)我們講到:同學(xué)們,“從這句話你們應(yīng)該看出護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療工作中的重要性了吧,拉開人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人需要你們細(xì)致關(guān)心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心去護(hù)理病人,用你們的熱情去溫暖病人”,我牢記老師的教誨,用一顆真誠熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè),用我的笑容讓他們感受到醫(yī)者對(duì)他們的關(guān)心,感受到尊重,用愿意工作的雙手為他們解除病痛,用無私的奉獻(xiàn)托起他們生命的太陽,讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語。
導(dǎo)診作為醫(yī)院的窗口行業(yè)反映了一個(gè)單位的形象,我作為其中的一員,更應(yīng)該用我的熱情和真誠的笑臉為醫(yī)院塑造一個(gè)好形象,以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)然,工作中總會(huì)有許多不如意,也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對(duì)一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士應(yīng)有的職責(zé),在以后的工作中,我會(huì)更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展壯大項(xiàng)獻(xiàn)自己的全部力量。
護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
20__年兒科在院黨委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心、幫助和共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,積極響應(yīng)全院及護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)工作的要求號(hào)召,能夠認(rèn)真努力的完成各項(xiàng)工作,努力提高自身的護(hù)理技術(shù)水平,全力開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),能夠圓滿的完成組織交待的各項(xiàng)工作任務(wù)并且完成的非常好,使我院成功晉升為三級(jí)乙等的綜合醫(yī)院。這意味著我院在醫(yī)院管理、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度和綜合實(shí)力有著一個(gè)質(zhì)的飛躍。
為了能夠更完善我院兒科的護(hù)理工作,我按照護(hù)士長工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí),確保護(hù)理安全
核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期,更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度,確保搶救設(shè)備的完好,搶救藥物無過期,賬物相符。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長大查對(duì)1-2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過檢查,提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項(xiàng)工作,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
按三級(jí)醫(yī)院要求認(rèn)真完成各階段工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長每天深入病房,檢查指導(dǎo)護(hù)理工作,了解病人對(duì)護(hù)理工作滿意度及不足,對(duì)存在的問題及時(shí)給予糾正。
三、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,在工作當(dāng)中,我時(shí)刻按照護(hù)士長職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,要求護(hù)士們做到的自己首先做到,要求護(hù)士不做的自己首先不做,每天早來晚走,尤其在三級(jí)醫(yī)院晉升過程中,護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理人員,加班加點(diǎn)的工作,從三月底至五月初完善病歷期間,平均每天加班2-3小時(shí),積極配合護(hù)理部工作,工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責(zé)。一個(gè)一個(gè)到護(hù)士長跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下,今年八月份順利完成三級(jí)醫(yī)院晉升工作。
四、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格進(jìn)行”三基”培訓(xùn)
按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的不間斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力。適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),做好傳、幫、帶工作。雖然護(hù)理工作很忙,還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),在”5.12”護(hù)士節(jié)開展的技能競賽活動(dòng)中,參賽的4名護(hù)士,獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并獲得團(tuán)體第一名的好成績。
成績的取得,來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當(dāng)中,還存在管理不到位現(xiàn)象,如健康宣教和患兒溝通方面,這是我們今后該加強(qiáng)的地方。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識(shí)不夠。
五、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
由于兒科的特殊工作性質(zhì),對(duì)護(hù)理技術(shù)水平要求高,兒科年輕護(hù)士多,因此加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作,為晉升”三級(jí)甲等醫(yī)院”做好準(zhǔn)備。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出巨大努力。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院早日爭創(chuàng)”三級(jí)甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!轉(zhuǎn)眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了,回顧這一年,在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái),感謝護(hù)士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作,不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)??撇僮骷寄?,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅提高了我們的動(dòng)手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對(duì)我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡短的個(gè)人述職報(bào)告,如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
謝謝大家!
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2020護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告范文
2020護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告模板5篇
述職報(bào)告屬于應(yīng)用寫作,有著報(bào)告者陳述自己任職情況,評(píng)價(jià)自己工作能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)和各部門監(jiān)督的功能,主要具有具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的主要特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看體育職稱年度工作述職報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
體育職稱述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),老師,親愛的同學(xué)們,大家晚上好!
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我在中文系團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)的第二年又飛快地過去了。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo),老師的悉心栽培下,在學(xué)長學(xué)姐的鞭策下,在同學(xué)們的鼎力支持下,我和體育部一起茁壯成長,一路走來,有困難,有挫折,也有豐收的喜悅,幸福的淚水??梢哉f,能在團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)任體育部部長一年,是我大學(xué)期間最寶貴的經(jīng)歷。那么,下面請(qǐng)?jiān)试S我花一點(diǎn)時(shí)間來介紹體育部這一年的具體工作情況。
1、組織并帶領(lǐng)我系同學(xué)參加學(xué)校組織的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。在第十三屆校園田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我系運(yùn)動(dòng)健兒發(fā)揚(yáng)奮勇爭先,不甘人后的運(yùn)動(dòng)拼搏精神,在上屆取得的男女團(tuán)體總分第八名的基礎(chǔ)上再接再厲,取得了男女團(tuán)體總分第六名的突破性成績。在這里,我要感謝所有為運(yùn)動(dòng)會(huì)傾注過心血的工作人員和在賽場上拼搏的運(yùn)動(dòng)員,沒有你們,就不會(huì)有這面來之不易的錦旗!
2、組織三月學(xué)雷鋒系列活動(dòng)之“感恩母親,尊重女性”主題活動(dòng),主要內(nèi)容是征集同學(xué)們關(guān)于母親的愛的心語制作祝福墻,以及為各棟寢室樓阿姨送祝福。在10,11級(jí)班長團(tuán)支書的全力配合下,活動(dòng)開展得非常順利,收到的反響也特別好,贏得了寢室樓阿姨對(duì)中文系的交口稱贊;
3、組織并帶領(lǐng)中文系男女籃球隊(duì)參加學(xué)校系際籃球比賽。這是我系第一年來組隊(duì)參加籃球賽,訓(xùn)練、隊(duì)服等等一系列事務(wù)都是從零開始,但隊(duì)員們沒有因?yàn)槲覀兗疾蝗缛硕丝s,每一場比賽都全力以赴,打出了精神,打出了風(fēng)格;正因?yàn)槿绱?,即使最后的成績不盡如人意,我們還是得到了組委會(huì)授予的“精神文明獎(jiǎng)”。我謹(jǐn)代表體育部向每一位刻苦訓(xùn)練,努力參賽的隊(duì)員致敬!
回首過往,在記錄我成長的檔案里,寫滿了領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的信賴和鼓勵(lì),以及廣大同學(xué)對(duì)我的認(rèn)可與支持。在擔(dān)任體育部部長的這一年里,我不僅提高了自己的工作能力,變得更有效率更有目的性,更培養(yǎng)了自己的人際交往能力,讓我在與形形的人打交道的時(shí)候都游刃有余。從助理到部長,是一個(gè)飛躍,我邁上了一個(gè)新的臺(tái)階;從部長的位子上退下來,是一次轉(zhuǎn)身,也許不華麗,但足夠穩(wěn)健。每一次轉(zhuǎn)型,都是一次成長,不管我能否在團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)中繼續(xù)任職,我都將會(huì)永遠(yuǎn)銘記這一段令人難忘的時(shí)光!
最后,還是要感謝兩位書記,兩位輔導(dǎo)員老師,以及諸位學(xué)長學(xué)姐,沒有你們對(duì)我的支持和栽培,也許我就沒有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這個(gè)臺(tái)上。
我的述職報(bào)告到此完畢,謝謝!
體育職稱述職報(bào)告
本人__年__月畢業(yè)于__大學(xué)__學(xué)院,分配到____小學(xué)任專職體育教師至今。從教__年,擔(dān)任班主任工作__年。
多年來本人一直堅(jiān)持在教育教學(xué)的第一線,安分守已,團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤懇踏實(shí),精心施教,愛護(hù)學(xué)生,教書育人,無私奉獻(xiàn),為我校的體育教育事業(yè)作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。下面就我本人__年來的教育教學(xué)工作在德和勤、能和績做個(gè)小結(jié)。
一、首先從思想上嚴(yán)格要求自我。牢記“八榮”、“八恥”,以人為本,為全面實(shí)施素質(zhì)教育而不懈努力。在當(dāng)今教育現(xiàn)狀,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)會(huì)其精神,努力實(shí)施新課標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)新人才。作為一名體育教師我們肩負(fù)著“科教興國”的重任,我們熱愛教育事業(yè),有終身不渝獻(xiàn)身教育的精神,為我國的教育事業(yè),寧愿默默地在教育崗位上奉獻(xiàn)自我。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)老師,關(guān)心學(xué)生,為人師表,言傳身教,教書育人,把師愛全部傾注于學(xué)生身上。教師對(duì)學(xué)生的愛,滲透于學(xué)校每一個(gè)環(huán)節(jié),貫穿于教書育人的全過程。作為一名教師特別是體育教師,言行舉止、儀表直接是學(xué)生仿效的對(duì)象,所以作為體育教師的我無論外表還是內(nèi)在美,都盡自己最大能力為學(xué)生樹立人之楷模,樹立效法榜樣,加強(qiáng)“身教”意識(shí),以培養(yǎng)全面發(fā)展人才為已任。
二、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),精心施教。作為教師更應(yīng)使自己成為合格人才,除要有良好思想品德外,還要有淵博的科學(xué)文化知識(shí),要有較高的教育教學(xué)能力,才能擔(dān)起教書育人的重任。所以自工作以來,本人嚴(yán)格要求自己,按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,依時(shí)坐班,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高教學(xué)能力,并通過所學(xué)到理論知識(shí)指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐。課前認(rèn)真鉆研教材和教法,制訂一系列切實(shí)可行的課時(shí)計(jì)劃。課堂認(rèn)真組織好學(xué)生,注重學(xué)生的練習(xí)過程,注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,培養(yǎng)體育骨干。在枯燥無味的素質(zhì)課進(jìn)行改革探新,通過激發(fā)學(xué)生的體育活動(dòng)動(dòng)機(jī),培養(yǎng)學(xué)生的體育興趣,從而提高了練習(xí)積極性,練習(xí)質(zhì)量明顯提高,取得了很好的教學(xué)效果。
作為一名體育教師除上好體育課外,抓好課外體育活動(dòng)和課余運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練也是體育教師的職責(zé)。自工作以來,每天堅(jiān)持出操,以身作則,抓好兩操,把好質(zhì)量關(guān)。另每年學(xué)校都舉辦校、班際籃球賽、乒球賽,廣播體操比賽。學(xué)校每年都舉辦一次春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和冬季越野長跑比賽。還有配合學(xué)校每年一界的藝術(shù)節(jié),舉辦各種趣味比賽。在各位教師的鼎力協(xié)助下,都能認(rèn)真組織全校的裁判工作,使比賽有條不紊地開展,既豐富了學(xué)生的課外生活,又使其身心得到了鍛煉。作為學(xué)校田徑隊(duì)教練的本人,以身作則,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),帶動(dòng)整個(gè)田徑隊(duì)按計(jì)劃積極訓(xùn)練,不怕苦,不怕累,使隊(duì)員的身心得到全面發(fā)展,提高了運(yùn)動(dòng)競技水平,專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)成績逐年提高。作為學(xué)校的一員,積極參與學(xué)校的公共事務(wù),每次學(xué)校有活動(dòng)時(shí),都是跑前跑后,從不計(jì)個(gè)人得失,從不叫苦叫累??偸潜M最大可能的去幫助別人。
三、任重道遠(yuǎn),在困難中錘煉自己,為適應(yīng)新時(shí)代教育的需要,先后多次參加__級(jí)__培訓(xùn)班。連續(xù)多年擔(dān)任__運(yùn)動(dòng)會(huì)和各類球賽裁判工作。__年__月獲得__榮譽(yù)稱號(hào)。積極參與教研教改活動(dòng),本人所寫論文《______》__年__月獲得__級(jí)__等獎(jiǎng)。在擔(dān)任班主任工作期間,我堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、民主、求實(shí)、活潑的工作作風(fēng),關(guān)心學(xué)生,尊重學(xué)生,因材施教。
綜上所述,在__年的教育教學(xué)工作中取得了顯著的成績,積累了較豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在信息化高度發(fā)展和教育教學(xué)不斷改革的今天,我們只有不斷提高自我,完善自我,充實(shí)自我,緊跟時(shí)代的步伐,以科學(xué)的手段來武裝自己,才能適應(yīng)新時(shí)代教育教學(xué)工作的需要,為我國的教育事業(yè)盡一份光和熱。
體育職稱述職報(bào)告
做一名教師是我兒時(shí)的夢想,做一名魅力教師更是我長久的追求。自2003年畢業(yè)至今,我踏上三尺講臺(tái)也已經(jīng)是第九個(gè)年頭了。我熱愛這份平凡而偉大的工作,我更愛那些天真可愛的孩子們。為了能給學(xué)生一杯水,一直以來我不斷地給自己充電加油。20____年取得體育中學(xué)二級(jí)教師資格,現(xiàn)已滿5年。下面我就近5年來的工作作一簡單總結(jié)。
一、政治思想。
作為一名普通的體育教師,我能全面貫徹黨的教育方針,忠誠人民的教育事業(yè),遵紀(jì)守法,教書育人,為人師表,認(rèn)真履行崗位職責(zé),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,做到了教書育人,為人師表,顧全大局,積極服從學(xué)校各種臨時(shí)性工作的安排。
二、教育教學(xué)工作。
五年來我一直擔(dān)任體育教學(xué)工作,在教育教學(xué)中我注重于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、能力和習(xí)慣的培養(yǎng),堅(jiān)信良好的師生關(guān)系勝過許多教育這句話,努力構(gòu)建平等民主的師生關(guān)系。雖然有時(shí)不是班主任,我也非常注重對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì),努力培養(yǎng)誠信自律、自信活潑的學(xué)生。關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的身體與身心健康,愛護(hù)全體學(xué)生,平等、公正的對(duì)待學(xué)生,耐心教導(dǎo),促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
在平時(shí)的工作中,我積極向本教研組的老師學(xué)習(xí),通過聽課、請(qǐng)教,讓我不斷進(jìn)步。其中每個(gè)學(xué)期,我都要上一節(jié)公開課。任現(xiàn)職以來,我在積極完成常規(guī)教學(xué)工作的同時(shí),還認(rèn)真做好課外體育訓(xùn)練工作,訓(xùn)練工作不僅耗精力還很耗時(shí)間,但是我能積極克服困難。其中在20____年秋平湖市運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我訓(xùn)練的集體項(xiàng)目獲得了市第五名的好成績。2010年6月,我和鄭老師合作訓(xùn)練的女籃獲得了市比賽的第三名。
在完成平時(shí)的教學(xué)工作之余,我對(duì)教科研工作也非常重視。
教學(xué)論文《淺談在小學(xué)體育教學(xué)中對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)》一文榮獲20____學(xué)年平湖市論文評(píng)比三等獎(jiǎng)?!缎W(xué)體育課堂評(píng)價(jià)語,讓課堂充滿活力》一文榮獲20____學(xué)年平湖市論文評(píng)比二等獎(jiǎng),《淺談在小學(xué)體育教學(xué)中運(yùn)用多媒體技術(shù)的嘗試與實(shí)踐》一文榮獲20____學(xué)年平湖市論文評(píng)比二等獎(jiǎng)。
另外還有平湖市立項(xiàng)課題兩個(gè),其中課題《小學(xué)低段體育生活化教學(xué)的探究與實(shí)踐》已于20____年結(jié)題,并榮獲平湖市第九屆優(yōu)秀教育教學(xué)研究成果三等獎(jiǎng)。另有課題《小學(xué)低年級(jí)學(xué)生課間文明游戲的開發(fā)之研究》去年立項(xiàng),研究已滿一年,明年結(jié)題。
另有教學(xué)隨筆《公開課之遐想》在20____年平湖市教育博客征文中榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng),并入編市新教育叢書?!稇严?4》在20____年嘉興港區(qū)教育博客征文活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng)?!段业捏w育課,跟著奧運(yùn)走》發(fā)表于《南湖晚報(bào)》20____年9月17日刊,《沒有游戲的童年是不快樂的》發(fā)表于《南湖晚報(bào)》20____年12月15日刊。還有兩篇文章分別在嘉興港區(qū)管委會(huì)組織的兩次主題征文活動(dòng)中榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)與三等獎(jiǎng)。
在繼續(xù)教育方面,我能積極參加素質(zhì)提升工程與每年的暑期師德培訓(xùn)。另外2005年,我通過考試取得了心理學(xué)證書。20____年2月我取得了湖州師范學(xué)院的本科文憑,2010年4月取得《計(jì)算機(jī)新三級(jí)》證書。
作為體育教師,我不僅要求學(xué)生積極鍛煉,自己也經(jīng)常參與各種體育活動(dòng)。并且在20____年平湖市第二屆教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上代表本校獲得了800米第三名,在20____年乍浦鎮(zhèn)首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我代表教育系統(tǒng)獲得了3000米第二名。
第一條
為加強(qiáng)我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師隊(duì)伍的建設(shè)和管理,規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)師素質(zhì),保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》及相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本制度。
第二條
本制度規(guī)定所稱醫(yī)師定期考核是指醫(yī)院按照醫(yī)師執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)師的職業(yè)道德、工作成績和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行的考核。
第三條
依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格并經(jīng)注冊在我院執(zhí)業(yè)的醫(yī)師的定期考核工作適用本制度。
第四條
醫(yī)師定期考核應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持客觀、科學(xué)、公平、公正、公開原則。
第五條
醫(yī)師定期考核每兩年為一個(gè)周期,其中第二年為考核年度??己斯ぷ鲬?yīng)在本考核年度內(nèi)完成。
第六條
醫(yī)院成立醫(yī)師定期考核管理委員會(huì)(以下簡稱“考核委員會(huì)”),負(fù)責(zé)本院醫(yī)師定期考核的日常監(jiān)督管理,擬定醫(yī)師考核工作制度,制定考核方案,對(duì)醫(yī)師定期考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核結(jié)果評(píng)定,保證考核工作規(guī)范進(jìn)行??己宋瘑T會(huì)下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)醫(yī)師定期考核的組織和實(shí)施。
第七條
醫(yī)師定期考核包括職業(yè)道德評(píng)定、工作成績和業(yè)務(wù)水平測評(píng)。
職業(yè)道德、工作成績和業(yè)務(wù)水平測評(píng)由考核委員會(huì)進(jìn)行考核。
第八條
考核委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于定期考核日前60日通知需要接受定期考核的醫(yī)師,也可通過醫(yī)師所在科室通知醫(yī)師。
第九條
科室應(yīng)當(dāng)按要求對(duì)本科室醫(yī)師進(jìn)行職業(yè)道德評(píng)定和工作業(yè)績考核,在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評(píng)定意見,并于業(yè)務(wù)水平測評(píng)日前30日將評(píng)定意見報(bào)考核委員會(huì)。
第十條
醫(yī)師職業(yè)道德考核的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)中堅(jiān)持救死扶傷,以病人為中心,以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)狀況等。
以我院醫(yī)德考評(píng)相關(guān)規(guī)定作為對(duì)醫(yī)師進(jìn)行職業(yè)道德評(píng)定的依據(jù)。
第十一條
醫(yī)師工作成績考核的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中,遵守有關(guān)規(guī)定和要求,考核周期內(nèi)完成工作量和服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣和本機(jī)構(gòu)的安排,及時(shí)完成相關(guān)任務(wù)的情況。
第十二條
業(yè)務(wù)水平包括醫(yī)師掌握醫(yī)療衛(wèi)生管理相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章和應(yīng)用本專業(yè)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能解決實(shí)際問題的能力以及學(xué)習(xí)和掌握新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法的能力??剖野磁R床醫(yī)師的專業(yè)、級(jí)別考核實(shí)際工作能力與水平。
第十三條
考核委員會(huì)根據(jù)測評(píng)結(jié)果對(duì)醫(yī)師做出考核結(jié)論,在《醫(yī)師定期考核表》上簽署意見,并于下一考核周期第一年的1月底前將醫(yī)師考核結(jié)果報(bào)衛(wèi)生行政部門備案,同時(shí)將考核結(jié)果通知被考核醫(yī)師及其所在科室。
第十四條
醫(yī)師行為記錄作為醫(yī)師考核的依據(jù)之一。醫(yī)師行為記錄分為良好行為記錄和不良行為記錄。
良好行為記錄包括醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程中受到院級(jí)以上的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰、完成各級(jí)政府部門指令性任務(wù)、取得院級(jí)以上技術(shù)成果等;不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)和診療規(guī)范受到的行政處罰、處分,以及發(fā)生的醫(yī)療事故等。
第十五條
在考核周期內(nèi),擬變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的或者有因違反執(zhí)業(yè)醫(yī)師法受到衛(wèi)生行政部門給予警告或者責(zé)令暫停六個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,應(yīng)當(dāng)提前進(jìn)行考核。
第十六條
考核結(jié)果分為合格和不合格。職業(yè)道德、工作成績和業(yè)務(wù)水平中任何一項(xiàng)不能通過評(píng)定或測評(píng)的,即為不合格。
第十七條
醫(yī)師在考核周期內(nèi)按規(guī)定通過住院醫(yī)師/??漆t(yī)師培訓(xùn)考試考核或通過晉升上一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)考試,可視為業(yè)務(wù)水平測評(píng)合格,考核時(shí)僅考核工作成績和職業(yè)道德。
第十八條
考核委員會(huì)辦公室在確定考核時(shí)間的前十天公布考核人員名單,醫(yī)師認(rèn)為考核人員與其有利害關(guān)系,可能影響考核客觀公正的,可以在考核前以書面形式向考核委員會(huì)辦公室申請(qǐng)回避。理由正當(dāng)?shù)?,考核委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以同意??己巳藛T與接受考核的醫(yī)師有利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避。
第十九條
被考核醫(yī)師對(duì)考核結(jié)果有異議的,在收到考核結(jié)果之日起30日內(nèi),向考核委員會(huì)提出復(fù)核申請(qǐng)??己宋瘑T會(huì)在接到復(fù)核申請(qǐng)之日起30日內(nèi)對(duì)醫(yī)師考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,并將復(fù)核意見書面通知醫(yī)師本人。
第二十條
對(duì)考核不合格的醫(yī)師,可根據(jù)衛(wèi)生行政部門決定暫停其獨(dú)立執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月至6個(gè)月,并在衛(wèi)生行政部門指定的機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)期滿,由考核委員會(huì)再次進(jìn)行考核。再次考核合格者,可繼續(xù)執(zhí)業(yè),但該醫(yī)師在本考核周期內(nèi)不得評(píng)優(yōu)和晉升;再次考核不合格并被衛(wèi)生行政部門注銷注冊者,停止其醫(yī)療工作。
第二十一條
醫(yī)師在考核周期內(nèi)有本辦法規(guī)定的不合格情形,及下列情形之一的,考核委員會(huì)應(yīng)當(dāng)直接認(rèn)定為考核不合格,并在《醫(yī)師定期考核表》上說明:
(一)在發(fā)生的醫(yī)療事故中負(fù)有完全或主要責(zé)任的;
(二)未經(jīng)所在機(jī)構(gòu)或者衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn),擅自在院外醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)的,但緊急情況下,為搶救垂?;颊呱?,實(shí)施緊急醫(yī)學(xué)措施的除外;
(三)跨執(zhí)業(yè)類別進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)的,但緊急情況下,為搶救垂危患者生命,實(shí)施緊急醫(yī)學(xué)措施的除外;
(四)代他人參加醫(yī)師資格考試的;
(五)在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;
(六)索要或者收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或其工作人員給予的回扣、提成或者謀取其他不正當(dāng)利益的;
(七)通過介紹病人到其他單位檢查、治療或者購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或者提成的;
(八)出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件,參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;
(九)未按照規(guī)定執(zhí)行醫(yī)院感染控制任務(wù),未有效實(shí)施消毒或者無害化處置,造成疾病傳播、流行的;
(十)故意泄漏傳染病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人、密切接觸者涉及個(gè)人隱私的有關(guān)信息、資料的;
(十一)考核周期內(nèi),有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為醫(yī)德較差的;
(十二)無正當(dāng)理由不參加考核,或者擾亂考核秩序的;
(十三)違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定,被行政處罰的。
第二十二條
醫(yī)師的考核結(jié)果納入所在科室的年終績效考核。
第二十三條
本制度自之日起實(shí)施。
根據(jù)我院《醫(yī)師定期考核工作制度》的有關(guān)規(guī)定,為穩(wěn)妥有序地開展我院醫(yī)師定期考核工作,特制定本方案。
一、考核對(duì)象:依法取得醫(yī)師資格,經(jīng)注冊在本院執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
二、考核原則:客觀、科學(xué)、公平、公正、公開。
三、考核內(nèi)容:工作成績、職業(yè)道德評(píng)定及業(yè)務(wù)水平測評(píng)。
(一)醫(yī)師工作成績考核的基本內(nèi)容包括:能認(rèn)真履行有關(guān)法規(guī)規(guī)定的職責(zé);
能堅(jiān)持日常工作,完成相應(yīng)的工作量,并確保工作質(zhì)量;能服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣和本機(jī)構(gòu)的安排,及時(shí)完成相關(guān)任務(wù)。
(二)醫(yī)師職業(yè)道德考核的基本內(nèi)容包括:醫(yī)師恪守職業(yè)道德、遵守醫(yī)德規(guī)范情況,工作作風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況等。
(三)醫(yī)師業(yè)務(wù)水平考核的基本內(nèi)容包括:熟悉醫(yī)療衛(wèi)生管理相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章;
熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能,具有一定的技術(shù)操作能力;能獨(dú)立處理本專業(yè)常見病種和常用專業(yè)技術(shù)問題;相應(yīng)的外語水平等。
醫(yī)師在考核周期內(nèi)按規(guī)定通過國家組織的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)或通過晉升上一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)考試的,視為業(yè)務(wù)水平測評(píng)合格,僅進(jìn)行工作成績和職業(yè)道德評(píng)定。
四、考核程序:分為一般程序與簡易程序。
(一)一般程序:
1.條件:除符合簡易考核程序條件之外的其他醫(yī)師,均執(zhí)行一般考核程序。
2.流程:由醫(yī)師本人在
“醫(yī)師定期考核表(一般程序)”
中填寫醫(yī)師基本信息和個(gè)人述職報(bào)告,所在科室對(duì)醫(yī)師工作成績和職業(yè)道德簽署初步評(píng)定意見,報(bào)我院醫(yī)師定期考核管理委員會(huì)(以下簡稱“考核委員會(huì)”)進(jìn)行復(fù)核。所在科室和考核委員會(huì)對(duì)醫(yī)師進(jìn)行業(yè)務(wù)水平測評(píng),測評(píng)項(xiàng)目包括醫(yī)師個(gè)人述職報(bào)告、有關(guān)法律、法規(guī)、專業(yè)知識(shí)及技術(shù)操作的考核或考試;對(duì)其本人書寫的醫(yī)療文書的檢查。
(二)簡易程序:
1.條件:具備下列條件之一即可。
①有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內(nèi)有良好行為記錄并無不良行為記錄的;
②具有12年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內(nèi)無不良行為記錄的。
2.流程:醫(yī)師本人在
“醫(yī)師定期考核表(簡易程序)”
中填寫醫(yī)師基本信息和個(gè)人述職報(bào)告,所在科室考核組長和科主任在醫(yī)師考核表中簽署考核意見,報(bào)我院醫(yī)師考核委員會(huì)審核。
五、考核結(jié)論形成
1.考核委員會(huì)根據(jù)工作成績、職業(yè)道德評(píng)定意見和業(yè)務(wù)測評(píng)結(jié)果,做出考核結(jié)論。
2.考核結(jié)果分為合格和不合格。工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中有一項(xiàng)不能通過評(píng)定或測評(píng)的,即為不合格。
六、考核周期
醫(yī)師定期考核每兩年為一個(gè)周期,全部考核工作在每個(gè)考核周期第二年的十月底前完成。對(duì)因變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的或者因違反執(zhí)業(yè)醫(yī)師法受到衛(wèi)生行政部門給予警告或者責(zé)令暫停六個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,提前進(jìn)行考核。
七、考核工作接受北京市衛(wèi)生局的委托和監(jiān)督,并向北京市衛(wèi)生局報(bào)告考核工作情況及醫(yī)師考核結(jié)果。
八、本方案未涉及的其它相關(guān)規(guī)定按照我院《醫(yī)師定期考核工作制度》執(zhí)行。
九、本方案自之日起實(shí)施。
醫(yī)師定期考核實(shí)施方案
根據(jù)我院《醫(yī)師定期考核工作制度》的有關(guān)規(guī)定,為穩(wěn)妥有序地開展我院醫(yī)師定期考核工作,特制定本方案。
一、考核對(duì)象:依法取得醫(yī)師資格,經(jīng)注冊在本院執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
二、考核原則:客觀、科學(xué)、公平、公正、公開。
三、考核內(nèi)容:工作成績、職業(yè)道德評(píng)定及業(yè)務(wù)水平測評(píng)。
(一)醫(yī)師工作成績考核的基本內(nèi)容包括:能認(rèn)真履行有關(guān)法規(guī)規(guī)定的職責(zé);
能堅(jiān)持日常工作,完成相應(yīng)的工作量,并確保工作質(zhì)量;能服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣和本機(jī)構(gòu)的安排,及時(shí)完成相關(guān)任務(wù)。
(二)醫(yī)師職業(yè)道德考核的基本內(nèi)容包括:醫(yī)師恪守職業(yè)道德、遵守醫(yī)德規(guī)范情況,工作作風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況等。
(三)醫(yī)師業(yè)務(wù)水平考核的基本內(nèi)容包括:熟悉醫(yī)療衛(wèi)生管理相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章;
熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能,具有一定的技術(shù)操作能力;能獨(dú)立處理本專業(yè)常見病種和常用專業(yè)技術(shù)問題;相應(yīng)的外語水平等。
醫(yī)師在考核周期內(nèi)按規(guī)定通過國家組織的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)或通過晉升上一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)考試的,視為業(yè)務(wù)水平測評(píng)合格,僅進(jìn)行工作成績和職業(yè)道德評(píng)定。
四、考核程序:分為一般程序與簡易程序。
(一)一般程序:
1.條件:除符合簡易考核程序條件之外的其他醫(yī)師,均執(zhí)行一般考核程序。
2.流程:由醫(yī)師本人在
“醫(yī)師定期考核表(一般程序)”
中填寫醫(yī)師基本信息和個(gè)人述職報(bào)告,所在科室對(duì)醫(yī)師工作成績和職業(yè)道德簽署初步評(píng)定意見,報(bào)我院醫(yī)師定期考核管理委員會(huì)(以下簡稱“考核委員會(huì)”)進(jìn)行復(fù)核。所在科室和考核委員會(huì)對(duì)醫(yī)師進(jìn)行業(yè)務(wù)水平測評(píng),測評(píng)項(xiàng)目包括醫(yī)師個(gè)人述職報(bào)告、有關(guān)法律、法規(guī)、專業(yè)知識(shí)及技術(shù)操作的考核或考試;對(duì)其本人書寫的醫(yī)療文書的檢查。
(二)簡易程序:
1.條件:具備下列條件之一即可。
①有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內(nèi)有良好行為記錄并無不良行為記錄的;
②具有12年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內(nèi)無不良行為記錄的。
2.流程:醫(yī)師本人在
“醫(yī)師定期考核表(簡易程序)”
中填寫醫(yī)師基本信息和個(gè)人述職報(bào)告,所在科室考核組長和科主任在醫(yī)師考核表中簽署考核意見,報(bào)我院醫(yī)師考核委員會(huì)審核。
五、考核結(jié)論形成
1.考核委員會(huì)根據(jù)工作成績、職業(yè)道德評(píng)定意見和業(yè)務(wù)測評(píng)結(jié)果,做出考核結(jié)論。
2.考核結(jié)果分為合格和不合格。工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中有一項(xiàng)不能通過評(píng)定或測評(píng)的,即為不合格。
六、考核周期
醫(yī)師定期考核每兩年為一個(gè)周期,全部考核工作在每個(gè)考核周期第二年的十月底前完成。對(duì)因變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的或者因違反執(zhí)業(yè)醫(yī)師法受到衛(wèi)生行政部門給予警告或者責(zé)令暫停六個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,提前進(jìn)行考核。
七、考核工作接受北京市衛(wèi)生局的委托和監(jiān)督,并向北京市衛(wèi)生局報(bào)告考核工作情況及醫(yī)師考核結(jié)果。
八、本方案未涉及的其它相關(guān)規(guī)定按照我院《醫(yī)師定期考核工作制度》執(zhí)行。
九、本方案自之日起實(shí)施。
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根據(jù)本次職稱評(píng)聘文件要求,我符合晉升高級(jí)教師條件,特此申報(bào)高級(jí)教師崗位。
本人畢業(yè)后一直在高中任教,有18年教齡,有五年擔(dān)任班主任工作經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任高三化學(xué)教學(xué)。
2005年1月,經(jīng)職務(wù)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^,具備“中學(xué)化學(xué)一級(jí)教師”職務(wù)任職資格,至今已任職12年。根據(jù)職務(wù)晉升條例,符合申報(bào)高級(jí)教師條件。
任職期間能熱愛黨的教育事業(yè),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,有正確的政治立場。遵守法規(guī)法紀(jì),關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,作風(fēng)正派,從嚴(yán)治教,有較高的思想覺悟和良好的教師職業(yè)道德。能全心全意從事本學(xué)科的教學(xué),力求精益求精;全心全意去完成教育和教學(xué)工作,絕對(duì)服從上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,任勞任怨,誠誠懇懇,從工作中去體味教育工作的崇高,從工作中去獲取人生的奮斗意義,在工作中享受為人師表的樂趣,在工作中逐漸充實(shí)了自己。
任職以來,能認(rèn)真鉆研教學(xué)理論,努力探索課堂教學(xué)的藝術(shù)性,開展主體式教學(xué)模式,課堂上盡力體現(xiàn)教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體,以學(xué)生為主,教師為輔的教學(xué)原則,讓學(xué)生有更多的時(shí)間和空間去思考、討論、消化、吸收;課堂上多與其它學(xué)科如數(shù)學(xué)、物理、生物等緊密聯(lián)系,讓學(xué)生的知識(shí)面更廣、更寬,做到每一節(jié)課都生動(dòng)活潑,引人入勝,嚴(yán)肅中不乏幽默,幽默中透著嚴(yán)肅,而且教學(xué)質(zhì)量要達(dá)標(biāo),要把每一節(jié)課都當(dāng)成是優(yōu)質(zhì)示范課來上,讓學(xué)生從心底里喜歡上化學(xué)課,渴望上化學(xué)課。
在教學(xué)方面,我有多年的指導(dǎo)高考復(fù)習(xí)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),所以,在對(duì)教材的處理上,能充分做到以綱為本,以人為本,精心準(zhǔn)備,講究方法,針對(duì)所教班級(jí)的具體情況,因材施教,因人施教,向四十五分鐘要質(zhì)量。
在1999—2003學(xué)年,我擔(dān)任高一的1,2,4班三個(gè)理科班的化學(xué)教學(xué)工作。做到既能穩(wěn)定學(xué)生的學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,又能完成化學(xué)教學(xué)任務(wù);在教學(xué)中,充分利用化學(xué)與生活緊密相連的特點(diǎn),采取趣味教學(xué),使學(xué)生在輕松自如的學(xué)習(xí)環(huán)境中掌握了化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。其中有176位學(xué)生優(yōu)秀,優(yōu)秀率達(dá)到80%。
在2005-2010年,我擔(dān)任班主任及四個(gè)班的化學(xué)教學(xué),其中兩個(gè)重點(diǎn)班。在該年度的高考中,兩個(gè)重點(diǎn)班全班進(jìn)本科線,并且在普通高中中超600分首次出現(xiàn)。
人事要時(shí)刻關(guān)注相關(guān)規(guī)章制度,不斷提高,爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自我的力量。下面是小編為大家整理的關(guān)于行政人事述職報(bào)告范文,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
行政人事述職報(bào)告范文1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是行政人事部--,20--年-月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20--年-月-日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作--年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)-小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:--,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《--人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20--年是我在的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20--年目標(biāo)
總結(jié)--年,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,我深感慚愧。面對(duì)--年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
行政人事述職報(bào)告范文2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人于20--年2月14日入職公司,在項(xiàng)目任人事專員一職,至今已經(jīng)六個(gè)月。時(shí)光飛逝,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下,我體會(huì)到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作,做如下總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善:
人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料,集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。
二、人員招聘工作:項(xiàng)目目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘,我的工作是于用人部門溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷初篩,并配合各部門進(jìn)行面試、復(fù)試、考核,最終選拔合適的人才。
三、配合各部門完成員工的培訓(xùn)工作:
員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平,形成企業(yè)價(jià)值觀,增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作,也是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,我的工作是配合項(xiàng)目各部門針對(duì)本年度培訓(xùn)工作,做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃,并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī),進(jìn)行專業(yè)化、項(xiàng)目制度化考核。
四、員工入職、離職手續(xù)的辦理:
員工入職后,指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù),收集其個(gè)人相關(guān)資料,并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中,能做到熱心、細(xì)致,讓新員工在第一時(shí)間體會(huì)到公司人性化的管理模式。員工離職時(shí),指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),予以辦理其他相關(guān)手續(xù),并出具離職證明。
五、公司員工考勤:
公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績效考核的重要指標(biāo),我的工作是及時(shí)的對(duì)新入職員工進(jìn)行人臉的錄入,每月準(zhǔn)確的核對(duì)并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況,交由各部門進(jìn)行核對(duì)。
六、項(xiàng)目采購工作:
每月月初根據(jù)項(xiàng)目各部門的實(shí)際使用物料提交采購需求,后期跟進(jìn)采購,采購過程中做好出入庫登記,并每月進(jìn)行庫存盤點(diǎn)及固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。
七、庫房的管理:
每月對(duì)庫房重新盤點(diǎn)及記錄更新,在日后的采購和領(lǐng)用過程中,及時(shí)的記錄出入庫時(shí)間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺(tái)賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計(jì)劃,減少浪費(fèi)、節(jié)約成本。
八、辦公室日常工作。
配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作,如會(huì)議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個(gè)“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于項(xiàng)目各個(gè)部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這幾個(gè)月里,我能夠勝任公司交予我的各項(xiàng)任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
行政人事述職報(bào)告范文3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自我有幸進(jìn)入公司工作,至今已有將近3個(gè)月的時(shí)間,三個(gè)月以來,我對(duì)公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機(jī),它的發(fā)展目標(biāo)明確,企業(yè)文化氛圍濃重,很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅(jiān)信在大家的共同努力下,公司將會(huì)不斷發(fā)展壯大。
在這期間,我努力適應(yīng)工作環(huán)境,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅,而對(duì)于因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行了反思、總結(jié),吸取教訓(xùn),因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗(yàn),獲得了進(jìn)步。以下我主要從幾個(gè)方面進(jìn)行述職,不足的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
一、扎實(shí)工作,認(rèn)真做好前臺(tái)的.管理
前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,因此我嚴(yán)格要求自己,每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細(xì)引導(dǎo)。一直以來,我都認(rèn)為前臺(tái)的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,為達(dá)到工作要求,我也努力讓自己成為一個(gè)多面手,盡心盡量管理好前臺(tái)的事務(wù)。在前臺(tái),我所負(fù)責(zé)的具體工作有:
1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔,公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整,方便工作的開展;
2、跟進(jìn)電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝及報(bào)修工作,復(fù)印件、空調(diào)等電器設(shè)備的維護(hù)、維修,確保資源得到合理、有效利用;
3、做好辦公室環(huán)境管理,監(jiān)督辦公室保潔工作,確保為公司同事提供一個(gè)干凈、舒適的辦公環(huán)境;
4、每月按時(shí)完成各部門辦公用品的征訂工作,對(duì)公司辦公用品、日常用品、生日禮券進(jìn)行申購和采購,并對(duì)用品進(jìn)行庫存管理、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制,確保用到實(shí)處,節(jié)約行政費(fèi)用的支出;
5、對(duì)辦公室租賃、水電、物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行查核和審批,跟進(jìn)飲用水訂購、票務(wù)預(yù)訂及結(jié)算服務(wù)、廢品舊報(bào)紙回收、員工工作證、名片制作等工作,每月統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)行政費(fèi)用的收支情況;
6、及時(shí)更新員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式,落實(shí)通知全體員工。
發(fā)公司傳真件、郵件、報(bào)刊雜志、外來文件信函,做好及時(shí)傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽,嚴(yán)格按照電話禮儀的要求接聽來電,做好電話內(nèi)容的記錄與及時(shí)傳達(dá),正確判斷和處理騷擾電話;
8、負(fù)責(zé)來訪接待及前臺(tái)安全監(jiān)控工作,做好來訪客人的引導(dǎo)和各項(xiàng)安排,讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務(wù),同時(shí)警惕陌生人員到訪,確保公司財(cái)產(chǎn)安全不受損害;
9、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待工作,安排好會(huì)議用品、茶水的供給,做好會(huì)后的場地保潔;
10、跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
二、協(xié)助各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程的擬定
規(guī)范化的管理,有助于為公司建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健的發(fā)展形象,對(duì)于提高員工對(duì)公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程等相對(duì)欠缺,這三個(gè)月期間,我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作,協(xié)助完成了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級(jí)人員辦公文具配備標(biāo)準(zhǔn)》。目前,規(guī)范化管理已初見成效,公司內(nèi)部各項(xiàng)工作都嚴(yán)格按制度執(zhí)行,形成了有紀(jì)律,有秩序的工作氛圍。
三、控制成本,設(shè)計(jì)制作企業(yè)宣傳欄
企業(yè)文化,是員工對(duì)企業(yè)建立忠誠度的根本。我想,精神的滿足才是最大的滿足,因此我認(rèn)真的思考、領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的精髓,以企業(yè)文化為指導(dǎo),在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,設(shè)計(jì)制作了公司的宣傳欄,并定期對(duì)內(nèi)容進(jìn)行更換,為辦公室的面貌增添了色彩,同時(shí)也受到了員工的關(guān)注和認(rèn)可。雖然板塊的空間不大,但我們?nèi)韵Mㄟ^努力的構(gòu)想,讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作為公司動(dòng)向、通知、公告的宣傳,也對(duì)行業(yè)相關(guān)的信息進(jìn)行整理公布,以及做一些有助于提高員工素質(zhì),豐富業(yè)余生活的內(nèi)容,同時(shí)也讓其他部門的同事能參與其中,采納了他們提出的意見和提供的資料進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。此外,宣傳欄制作的過程中,對(duì)制作成本、材料都一一進(jìn)行了考慮,現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作,不需額外增加制作的成本,達(dá)到了節(jié)約費(fèi)用的目的。
行政人事述職報(bào)告范文41.思想方面,在本職崗位上認(rèn)真積極學(xué)習(xí)貫徹公司各項(xiàng)方針政策,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,遵守國家的法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守忠于企業(yè)。
2.勞動(dòng)關(guān)系管理方面,今年是《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的第一年,按照公司《人力資源管理基本規(guī)范》及《勞動(dòng)合同法》實(shí)施細(xì)則認(rèn)真做好員工入職、在職、離職過程中的各項(xiàng)管理工作,全年無勞動(dòng)爭議糾紛案件發(fā)生。
3.按照年初《關(guān)于改革和增加工資的的方案》對(duì)1200人進(jìn)行了40-120元不等的增資,人均增資105元。
逐步提高重點(diǎn)崗位待遇,完成了對(duì)主辦科員、大學(xué)畢業(yè)生每月100元的增資。
4.合理配置人力資源。
按照《四川鎣峰實(shí)業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認(rèn)真做好各單位、各崗位人員的合理調(diào)配,特別是地震后恢復(fù)重建中的人員合理調(diào)配;認(rèn)真做好各類人員的招聘工作,面向社會(huì)招聘營銷人員5名,財(cái)會(huì)人員6名,參加大中院校“雙選會(huì)”新招20--屆品學(xué)兼優(yōu)、專業(yè)對(duì)口的院校學(xué)生12名。
5.結(jié)合公司《薪酬管理暫行實(shí)施辦法》,初步擬定了《關(guān)于實(shí)施內(nèi)部技術(shù)和管理等級(jí)工資制的暫行規(guī)定》的方案,培養(yǎng)員工成長發(fā)展實(shí)行“雙階梯”晉升模式,一條是技術(shù)路徑,在本專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,包括技術(shù)型員工、技術(shù)型高級(jí)員工、非干部管理型員工;
一條是管理干部路徑,員工可實(shí)現(xiàn)向管理階梯的晉升。
6.抗震救災(zāi)工作方面,地震發(fā)生后當(dāng)天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況,尋找失蹤人員,在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候,一直堅(jiān)持在救援現(xiàn)場,對(duì)清理出來的遺體及時(shí)安排進(jìn)行消毒、編號(hào)、確認(rèn),在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責(zé)和辱罵,堅(jiān)持在一線做好解釋和疏通工作,穩(wěn)定遇難員工家屬情緒,在山上工作了20多天時(shí)間,直到公司遇難職工全部得到確認(rèn)后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作,并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作,現(xiàn)這項(xiàng)工作正在穩(wěn)步進(jìn)行之中。
8.做好對(duì)受災(zāi)員工、群眾的救濟(jì)糧、救濟(jì)金發(fā)放以及后續(xù)補(bǔ)助金的發(fā)放工作。
9.在了解關(guān)于國家支持災(zāi)區(qū)重建的政策后,根據(jù)企業(yè)受災(zāi)實(shí)際情況,我部及時(shí)向社保部門申請(qǐng)了社會(huì)保險(xiǎn)金的緩交,今年截止12月緩交額達(dá)650萬元,申報(bào)了員工預(yù)先失業(yè)補(bǔ)助金達(dá)180余萬元,現(xiàn)已支付給公司,在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,雖然做了以上工作,如果說有一點(diǎn)成績的話,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事以及各位職工代表的關(guān)心支持下,在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,但是,離公司的要求還有一定的差距,比如工作還不夠積極主動(dòng),考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,溝通協(xié)調(diào)能力不夠等等,這與我本人的能力有直接聯(lián)系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。
行政人事述職報(bào)告范文520--年,--公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃,有序的開展了各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將--公司上半年人事工作及下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,--公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前--公司實(shí)際,制定出20--年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,--公司運(yùn)營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,20--年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,--公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,人員更替之后,--公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在--公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,20--年4月,--公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
20--年,國家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,--公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,逐級(jí)審批,做到先申請(qǐng)后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同
20--年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一,而--公司原有合同在20--年--月--日全部到期,在這種不利情況下,--公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計(jì)劃:
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,查詢,提醒。
--公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯(cuò)互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯(cuò)漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對(duì)各類請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、--公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評(píng)審工作,我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審,今年的職稱評(píng)審工作任務(wù)較重。
[關(guān)鍵詞] 績效管理 BSC 實(shí)例設(shè)計(jì) 高管人員
對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)的績效管理的設(shè)計(jì),不外乎以下幾個(gè)方面:高管人員的界定、考核內(nèi)容、考核程序、考核周期及考核結(jié)果的應(yīng)用。
一、公司高管人員績效管理制度規(guī)定
1.目的。(1)強(qiáng)化績效結(jié)果導(dǎo)向,促進(jìn)計(jì)劃目標(biāo)的達(dá)成。(2)促進(jìn)完善工作匯報(bào)溝通,重視信息反饋,強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)的規(guī)范化運(yùn)作機(jī)制。
2.原則。(1)堅(jiān)持績效結(jié)果導(dǎo)向原則,關(guān)注最終結(jié)果目標(biāo)的達(dá)成。(2)堅(jiān)持實(shí)事求是原則,以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。(3)堅(jiān)持述職與評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)與反饋,反饋與改進(jìn)相結(jié)合原則,面向未來績效的提高。
3.績效管理對(duì)象。公司高管人員,這里指公司總經(jīng)理,其對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司董事會(huì)進(jìn)行述職,由公司董事會(huì)對(duì)公司總經(jīng)理績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4.述職和評(píng)價(jià)時(shí)間。(1)述職和評(píng)價(jià)周期原則為每半年一次,如需要,董事會(huì)可要求述職者臨時(shí)述職。(2)述職和績效評(píng)價(jià)時(shí)間一般安排在每年的8月和次年的1月。如有特殊情況,最多可延續(xù)一個(gè)月。
5.績效評(píng)價(jià)內(nèi)容。
備注:1.計(jì)劃完成指標(biāo)數(shù)為考核當(dāng)年年度(半年、全年)指標(biāo)數(shù);2.本績效管理辦法的解釋權(quán)歸公司董事會(huì);3.每考核項(xiàng)目的下限為0分,上限為各子項(xiàng)目權(quán)重滿分;4.評(píng)價(jià)等級(jí)A(杰出):90分~100分(含90分),B(良好):80分~90分(含80分),C(合格):70分~80分(含70分),D(不合格):70分以下。
6.績效管理流程。(1)期末,公司高管人員根據(jù)本期計(jì)劃目標(biāo)完成情況進(jìn)行自檢,填寫述職報(bào)告。(2)期末述職者向公司董事會(huì)進(jìn)行述職,述職雙方就平衡記分卡的考核結(jié)果予以充分溝通,公司董事會(huì)對(duì)述職者下一階段進(jìn)行指導(dǎo),述職雙方填寫反饋記錄。(3)雙方就述職及績效考核反饋內(nèi)容進(jìn)行簽字確認(rèn)。(4)績效管理記錄一式兩份,被考核者一份;人力資源部門一份負(fù)責(zé)存檔管理。
7.績效管理結(jié)果的運(yùn)用。(1)與公司高管人員的薪資掛鉤。被考核者的評(píng)價(jià)等級(jí)將與其個(gè)人收入直接掛鉤。具體方案由公司薪資制度提出。(2)與高管人員的職務(wù)異動(dòng)掛鉤。被考核者的評(píng)價(jià)等級(jí)直接記入本人的人事檔案,作為職務(wù)晉升、降免職及崗位調(diào)動(dòng)的參考依據(jù)。
二、平衡記分卡中計(jì)劃完成指標(biāo)即關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的確定
1.明確公司戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在經(jīng)營過程中所要達(dá)到的市場競爭地位和管理績效的目標(biāo),包括在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、總體規(guī)模、競爭能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、市場份額、收入和盈利增長率、投資回收率以及企業(yè)形象等。沒有穩(wěn)固的戰(zhàn)略,關(guān)鍵績效指標(biāo)也就成為無源之水,無本之木。因此,明確的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略有效實(shí)施的前提。本例中該公司通過充分的醞釀,在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上,經(jīng)股東會(huì)核準(zhǔn),公司董事會(huì)把提高企業(yè)的市場競爭力作為公司的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略,工作重點(diǎn)領(lǐng)域主要放在了開拓市場分銷渠道,強(qiáng)化公司內(nèi)部管理。
2.設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)。公司確定了戰(zhàn)略目標(biāo),明確工作重點(diǎn),對(duì)于平衡記分卡關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì),召開諸葛亮?xí)h,整合運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法和德爾菲法,分別勾劃出平衡記分卡財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)具有影響作用的各種指標(biāo),然后繪成四個(gè)魚刺分析圖,在魚刺分析圖上找出關(guān)鍵績效指標(biāo),確定為公司的年度計(jì)劃績效考核指標(biāo)。
3.融入管理系統(tǒng)。運(yùn)用平衡記分卡進(jìn)行績效管理的績效體系只有通過有效的管理、監(jiān)控,并與組織中的其他系統(tǒng)相配套,才能真正發(fā)揮作用?!翱冃Ч芾磉^程”就是將KPI融入管理系統(tǒng)的有效辦法。因此在本案的考核中有了相關(guān)資料提供部門的提出。
參考文獻(xiàn):
述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于ktv人員的述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
kfc餐廳述職報(bào)告1
從學(xué)校出來一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個(gè)月了。從最初的不舍,到出來以后的迷茫,到后來出來找工作的心切與面試時(shí)候的緊張,然后到現(xiàn)在穩(wěn)定下來開始體驗(yàn)與品味自己的工作。
因?yàn)槲沂沁€要讀高職的,周末要讀書所以工作比較難找,到最后找到了肯德基。
去到了肯德基我學(xué)校的是肯德基的歷史還有企業(yè)文化。肯德基的歷史:肯德基(kentucky friedchicken肯塔基州炸雞),通常簡稱為kfc。是來自美國的連鎖快餐廳,由哈蘭·山德士上校于1952年創(chuàng)建。主要出售炸雞、漢堡、薯?xiàng)l、汽水等西式快餐食品??系禄鶎儆诎賱俨惋嫾瘓F(tuán)。百勝集團(tuán)是世界上的餐飲集團(tuán),在全球100多個(gè)國家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。旗下?lián)碛锌系禄?、必勝客、塔可?已于__年10月在國內(nèi)結(jié)束營業(yè))、東方既白(中式餐飲)等世界知名餐飲品牌,分別在烹雞、比薩、墨西哥風(fēng)味食品及海鮮餐飲領(lǐng)域名列全球第一。肯德基與百事可樂結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,餐廳固定銷售百事可樂公司提供的碳酸飲料(但在部分國家例外,如日本、韓國肯德基就銷售可口可樂)。肯德基崇尚團(tuán)隊(duì)精神及每一位員工的熱忱參與,并致力于為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮,正是由于這個(gè)原因,越來越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來到肯德基。作為世界上和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一,肯德基成功的秘訣之一是:永遠(yuǎn)向充滿朝氣、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開大門,并注重對(duì)員工的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工和肯德基共同成長。肯德基的成功,源自于全球?qū)⒔攀f員工的齊心努力。在世界各地,肯德基永遠(yuǎn)將顧客的需求擺在第一位,使顧客在享受各種高品質(zhì)餐飲的同時(shí),也能感受到最親切的一流服務(wù)和用餐環(huán)境。然后還有肯德基的企業(yè)文化中比較重要的一點(diǎn)就是yes服務(wù)y-yesattitude 態(tài)度,e-eye contact 目光接觸,s-greeting with smile 微笑。
然后開始在肯德基上班,肯德基開始培訓(xùn)我們,并且給我們分配了專門的訓(xùn)練員叫培訓(xùn)我們。在培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到了肯德基對(duì)于食品安全極其注意,管理組的時(shí)時(shí)刻刻把不要交叉污染掛在嘴邊,每天進(jìn)出廚房等會(huì)接觸到餐點(diǎn)的地方都要時(shí)時(shí)刻刻的洗手消毒,保證食品的衛(wèi)生安全。以前沒在肯德基的時(shí)候以為所有的餐廳之類應(yīng)該都不會(huì)很干凈,但是進(jìn)到肯德基上班之后知道了肯德基對(duì)食品衛(wèi)士和食品的口感都極其的關(guān)注,所有的食品都有它完善的制作流程和它的賞味期,所有的食品只要過了它的.賞味期都會(huì)直接廢棄,僅僅是因?yàn)榭诟胁蝗鐒倓偝鰻t時(shí)候,所以就要廢棄,每天晚上下班的時(shí)候都會(huì)丟棄極其大量的食品。
我在肯德基總共學(xué)習(xí)了兩個(gè)工作站。一個(gè)是廚房,還有一個(gè)就是騎手,廚房就是負(fù)責(zé)烤制食品和炸食品的,分別有烤區(qū)和炸區(qū),烤區(qū)是制作奧爾良烤翅、奧爾良烤肉、葡式蛋撻、黃桃蛋撻、蓮子蛋撻還有一些是早餐的,以為我沒做過就不做介紹了。然后還有炸區(qū),炸區(qū)是制作吮指原味雞、辣翅、et腿肉(勁脆雞腿堡的肉)、腿肉(香辣雞腿堡的肉)、腿肉條(兩種雞肉卷里面的肉條,也就是雞柳)、蝦(至珍全蝦堡)、雞米花等等。還有就是裹區(qū),就是負(fù)責(zé)給各種雞肉上粉的。
還有學(xué)的另一個(gè)就是肯德基的騎手工作站,也就是送外賣的,負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的訓(xùn)練員居然是我們學(xué)校08屆的師兄,他最開始是叫我們認(rèn)識(shí)商圈,也就是送外賣的范圍,我們幾個(gè)大男生在汕頭到處逛來逛去逛了一個(gè)星期,總算認(rèn)了個(gè)差不多了。
最后字?jǐn)?shù)差不多了我還想說的就是,汕頭的肯德基已經(jīng)基本被科技中專的人才給占領(lǐng)了,隨便抓到一個(gè)就是科技的。平東餐廳就有三分之二的人都是科技中專的,然后在明珠廣場的那件也有著大量科技的。報(bào)告完畢。
kfc餐廳述職報(bào)告2
為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學(xué)我們工科專業(yè)的,最起碼應(yīng)該找門當(dāng)戶對(duì)的實(shí)踐,但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點(diǎn)餐速度,卻不知道這一項(xiàng)簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槭浙y不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問題。
培訓(xùn)完后,第一次上柜臺(tái)我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復(fù)點(diǎn)餐,一次,我為一位顧客購買餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢.”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。顧客走了以后,經(jīng)理對(duì)我說:“顧客已經(jīng)買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會(huì)成功嗎.這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎.像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?!?/p>
在前臺(tái)有四大點(diǎn)是十分重要的:
1、速度
眾所周知,肯德基是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。
作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。在肯德基,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上,別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對(duì)不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺(tái)上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。
所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受.消費(fèi)者的喜愛程度如何.”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
3、遭遇CHAMPS
肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計(jì)劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。
其內(nèi)容為:C.Cleanliness.保持美觀整潔的餐廳;H.Hospitality.提供真誠友善的接待;A.Accuracy.確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng).M.Maintenance.維持優(yōu)良的設(shè)備;P.ProductQuality.堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;S.Speed.注意快速迅捷的服務(wù)。
每個(gè)月公司都對(duì)餐廳的CHAMPS狀況進(jìn)行打分。因此,檢查人員也被稱為CHAMPS,同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。因?yàn)闄z查人員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時(shí)候來。他會(huì)以顧客的身份來餐廳買一分餐點(diǎn),并坐上一段時(shí)間,從而給出餐廳CHAMPS的成績。
4、注重團(tuán)隊(duì)精神
一家餐廳在運(yùn)營期間,柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。
十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作?;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。其實(shí),能作為其中的一分子,去窺視一個(gè)世界五百強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個(gè)快餐店存活于這個(gè)競爭如此激烈的市場里,這里面確實(shí)很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就能復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個(gè)健全的人你就可以制作出來,每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個(gè)兼職,那些全職會(huì)欺負(fù)我,會(huì)什么都讓我自己做,所以開始去的時(shí)候總是小心翼翼,生怕出錯(cuò),可是事實(shí)并不是那樣,她們對(duì)我都很好,很主動(dòng)幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會(huì)我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個(gè),很多很多事情,真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺得,這也是我的'收獲之一!
還有,就是以前花錢時(shí)從不覺得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過切身的體會(huì),真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受,當(dāng)時(shí),真得是激動(dòng)萬分,因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧?dòng)成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個(gè)大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費(fèi),我的雙手原來可以創(chuàng)造價(jià)值。雖然微不足道,但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了,這種感覺很美妙!!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個(gè)月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識(shí),更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎.雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那么就要好好的把握!還有,我依然覺得,學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!
另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人!不管怎么說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多,我一定會(huì)多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會(huì)更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切,是那么來之不易啊!以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這半個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
kfc餐廳述職報(bào)告3
本人從去年暑假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對(duì)于百花肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作比較了解。所以我針對(duì)肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式,生產(chǎn)運(yùn)做流程,工作設(shè)計(jì)做詳細(xì)分析。
肯德基擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對(duì)象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例。
其實(shí),肯德基的油炸機(jī)有幾個(gè)功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會(huì)自動(dòng)調(diào)試合適的溫度和時(shí)間??梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機(jī)。而且像香辣雞翅,新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對(duì)象專業(yè)化。這樣的一物多用對(duì)產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時(shí)間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí),特別是正餐高峰期,就會(huì)同時(shí)爭奪有限的資源。
雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時(shí)段都會(huì)供不應(yīng)求。一方面因?yàn)榭系禄氖称穼?shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的.保存時(shí)間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄??系禄鶠榱藴p少浪費(fèi)和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計(jì)劃比較謹(jǐn)慎。
從另一方面來說,墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個(gè)工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會(huì)以為7分鐘是一個(gè)很短的時(shí)間,但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,當(dāng)然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯?xiàng)l一樣普遍受到每個(gè)顧客的歡迎,所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產(chǎn)工藝對(duì)象化的油炸機(jī)就出現(xiàn)被爭奪資源的情況。也就是說當(dāng)要炸雞肉條時(shí),都需要等油炸機(jī)的空位。針對(duì)這個(gè)問題,肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個(gè)星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動(dòng)在百花廣場附近舉行,或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計(jì)劃,增加供應(yīng)。所以開始對(duì)油炸雞肉條時(shí)間的預(yù)測就顯得十分關(guān)鍵。一般在周末的早上8:00—10:00時(shí)段,貨架上上不超過2條雞肉卷。到11:00—14:00和17:00-19:00貨架上保持5條的供應(yīng)量。因?yàn)榧纫紤]新鮮又要保證不廢棄,況且顧客的口味比較難琢磨。所以對(duì)于瓶頸問題,只能說是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說的:“課本上完美的計(jì)算到了實(shí)踐中就行不通啊,因?yàn)橐紤]的因素實(shí)在是太多了”。
任何一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設(shè)備,技術(shù),組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設(shè)計(jì)結(jié)合起來講。
在肯德基,標(biāo)準(zhǔn)高于一切。員工的工作有高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。所謂工作標(biāo)準(zhǔn)化是指一個(gè)訓(xùn)練有素的人員完成一定的工作所需的時(shí)間,他完成這樣工作應(yīng)該預(yù)先設(shè)定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。肯德基對(duì)不同崗位的員工都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據(jù)他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標(biāo)準(zhǔn)全部量化(優(yōu)秀3分,好2分,合格1分,不合格0)。在每個(gè)月的月初,餐廳經(jīng)理就會(huì)根據(jù)他的考核表評(píng)估其工作績效的好壞。這樣標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)是:
1、工作人員只需較少的時(shí)間就可以掌握工作方法和步驟。
2、工作速度較快,產(chǎn)出高。
3、對(duì)工作人員的技能和受到教育的程度要求較低。因此人員來源充分,工資水平也不高。那就是肯德基支付3.5元/時(shí)的原因了。
肯德基這種工作方法和工作設(shè)計(jì)的思想主要是向技術(shù)側(cè)面出發(fā),有一定的局限性。這些局限性體現(xiàn)在:
1、像這樣將工作細(xì)化,單純化,標(biāo)準(zhǔn)化,往往容易產(chǎn)生單調(diào)感,它導(dǎo)致人對(duì)工作變得淡漠,對(duì)于一些工作問題可能會(huì)習(xí)以為?;蛞暥灰?。
2、只注重個(gè)人的效率,強(qiáng)調(diào)個(gè)人工作方法的改善和最優(yōu)而忽略團(tuán)隊(duì)工作的重要性。導(dǎo)致工序之間的分離,對(duì)提高整體效率很不利。
所以我認(rèn)為:肯德基在擁有先進(jìn)設(shè)備,優(yōu)化的生產(chǎn)組織方式的情況下,在工作設(shè)計(jì)方面應(yīng)該人性化些,激發(fā)員工的工作熱情。如果員工有很高的工作積極性,他根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和向上層領(lǐng)導(dǎo)反映情況甚至?xí)M最大的努力改進(jìn)或協(xié)助改革。對(duì)于瓶頸問題或其他問題都能得到更好的解決,因?yàn)樵谏a(chǎn)運(yùn)作管理中,人的因素是十分關(guān)鍵的。
通過《生產(chǎn)運(yùn)營管理》課程的學(xué)習(xí)和在肯德基的實(shí)踐,我了解到了肯德基在生產(chǎn)運(yùn)營方面的優(yōu)勢和缺陷,也得到啟示,真是受益良多!
kfc餐廳述職報(bào)告4
肯德基餐廳經(jīng)理的工作分析方案
1、目的
希望員工對(duì)經(jīng)理工作能重新了解和檢查,進(jìn)而改進(jìn)在校園招聘儲(chǔ)備經(jīng)理和對(duì)外的招募與選拔制度、薪資制度等人力資源管理體系。
2、總?cè)蝿?wù)
工作分析的最終成果將形成新的肯德基經(jīng)理崗位職務(wù)說明書。并以此文件作為對(duì)外招聘和校園招聘儲(chǔ)備經(jīng)理的指導(dǎo)文件,調(diào)整其績效考核制度、薪酬制度、晉升制度等各項(xiàng)人力資源管理體系。
3、崗位現(xiàn)狀
以人口大省河南鄭州鄭州為例,河南139家鄭州占57間肯德基分店,每間肯德基必須配備一名餐廳經(jīng)理,約七到九名協(xié)助經(jīng)理,餐廳經(jīng)理的職責(zé)與協(xié)助經(jīng)理的工作范圍有互相重疊的部分,不能很好地發(fā)揮各經(jīng)理的工作調(diào)配,經(jīng)理間偶爾出現(xiàn)僭越的行為。
4、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)和方法
調(diào)查時(shí)間:2018年4月13日------2018年4月16日調(diào)查地點(diǎn):鄭州市調(diào)查方式:抽樣調(diào)查
調(diào)查方法:訪談法,進(jìn)行面對(duì)面單獨(dú)訪談
本次工作分析考慮到鄭州范圍內(nèi)肯德基經(jīng)理崗位上的總?cè)藛T數(shù)比較多,故采用抽樣調(diào)查的方式來了解各餐廳的餐廳經(jīng)理工作相關(guān)內(nèi)容及績效考核標(biāo)準(zhǔn)是否合理。采用訪談法的方式根據(jù)本次調(diào)查的需要,以口頭形式,向受訪者提出有關(guān)問題,通過其答復(fù)來手機(jī)客觀事實(shí)材料,并根據(jù)受訪者反應(yīng),對(duì)調(diào)查問題作調(diào)整或展開。
6、調(diào)查項(xiàng)目
1.運(yùn)用訪談法調(diào)查肯德基經(jīng)理的工作內(nèi)容以及各內(nèi)容花費(fèi)的時(shí)間; 2.工作結(jié)果是否達(dá)到上級(jí)安排標(biāo)準(zhǔn);
3.餐廳運(yùn)營是否順暢,營業(yè)額環(huán)比率有無提升; 4.餐廳經(jīng)理是否達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)
(二)準(zhǔn)備階段
1、前期信息準(zhǔn)備
工作流程圖(店長一天的工作活動(dòng),24小時(shí)營業(yè)店為例
2.現(xiàn)有的職位描述資料
(1) 任職資格
擁有大專以上學(xué)歷;熱情開朗,善于與人溝通;適應(yīng)倒班和高效的工作環(huán)境;樂于從事連鎖餐飲零售業(yè)。
(2) 職位簡介
儲(chǔ)備經(jīng)理是百勝營運(yùn)管理崗位中的基石,是年輕人邁向管理崗位的第一步。成為儲(chǔ)備經(jīng)理,就進(jìn)入了與其職業(yè)發(fā)展匹配的“領(lǐng)軍人物養(yǎng)成計(jì)劃”,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“勝在起點(diǎn)”。在“領(lǐng)軍人物養(yǎng)成計(jì)劃”系統(tǒng)成熟的人才培育體系和導(dǎo)師制的輔導(dǎo)支持下,通過優(yōu)秀講師團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的傳授與培訓(xùn),結(jié)合實(shí)踐歷練,三年內(nèi)成長為商業(yè)領(lǐng)軍人物。
(3) 培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)制
1) 儲(chǔ)備經(jīng)理——“領(lǐng)軍人物養(yǎng)成計(jì)劃”:通過導(dǎo)師制的輔導(dǎo)和支持,在優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì)培
訓(xùn)下,經(jīng)過系統(tǒng)的實(shí)踐歷練以及課程架構(gòu)匹配職業(yè),歷練成為商業(yè)領(lǐng)軍人物。 2)各崗位人員——“彩虹計(jì)劃”:合適的營運(yùn)人才可以轉(zhuǎn)崗到不同專業(yè)領(lǐng)域,員工可以根
3) 餐廳經(jīng)理及其以上職位——“員工加盟計(jì)劃”:通過轉(zhuǎn)任機(jī)制,透過內(nèi)部員工加盟計(jì)劃,
有機(jī)會(huì)成為百勝加盟商,擁有自己的餐廳。公司會(huì)根據(jù)員工的實(shí)際財(cái)務(wù)能力,提供合適的加盟特許經(jīng)營方案。
4) 各分店餐廳內(nèi)部全體員工——“年輕激情,歡樂團(tuán)隊(duì)”:推崇年輕,歡樂的團(tuán)隊(duì)信任,認(rèn)同鼓勵(lì)。
(4) 成長歷程
成為儲(chǔ)備經(jīng)理,就進(jìn)入了與其職業(yè)發(fā)展匹配的“領(lǐng)軍人物養(yǎng)成計(jì)劃”,開啟自己作為管理者的職業(yè)生涯,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“勝在起點(diǎn)”。最初的一年,在儲(chǔ)備經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)會(huì)餐廳各個(gè)工作站的管理和訓(xùn)練、品質(zhì)管理、設(shè)備管理、值班管理等全方位餐廳經(jīng)營與領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)課程。完成從職場新人向餐廳副經(jīng)理發(fā)展的重要過程。沿著我們清晰的職位發(fā)展路徑,繼續(xù)學(xué)習(xí)“領(lǐng)軍人物養(yǎng)成計(jì)劃”更高階段的管理課程繼而成長為副經(jīng)理、資深副經(jīng)理。3-4年就能成為餐廳經(jīng)理,統(tǒng)領(lǐng)近百人的團(tuán)隊(duì),管理上千萬營業(yè)額的生意
4、工作說明書(詳見附件) 5、人員培訓(xùn)
為了確保工作分析的效果,在工作分析小組成立后,要對(duì)小組中擔(dān)任收集工作分析信息的員工和訪談人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。針對(duì)訪談人員,主要培訓(xùn)訪談技巧以及訪談時(shí)間的控制,經(jīng)過培訓(xùn)后能熟練運(yùn)用訪談技巧并通過訪談獲得有效信息。針對(duì)收集工作分析信息的員工,主要培訓(xùn)其責(zé)任感,細(xì)節(jié)處理,辨別和篩選有效的信息,并按標(biāo)準(zhǔn)分類歸納信息。
(三)調(diào)查實(shí)施階段
1.訪談介紹詞
你好!我叫劉新悅,是鄭州輕工業(yè)學(xué)院的學(xué)生。之前我與你們公司的上級(jí)溝通過與你們進(jìn)行訪談,我將通過面對(duì)面訪談以及觀察您的工作內(nèi)容,通過本次訪談等方式對(duì)你的職位——餐廳經(jīng)理進(jìn)行崗位分析,確定該職位的工作職責(zé)及任職資格。對(duì)于本次訪談的內(nèi)容,我會(huì)予以保密。在訪談開始前,您有什么問題需要向我提出的嗎?如沒有我們就開始進(jìn)入訪談。
3、訪談?dòng)涗浀恼矸诸?/p>
訪談人員完成訪談工作后,把訪談錄音及訪談?dòng)涗浗慌c信息收集員,并備份一份完整的文件交與受訪者,并答謝受訪者的工作配合。訪談人員根據(jù)實(shí)際訪談結(jié)果進(jìn)行整理分析,對(duì)受訪者的配合程度,工作反映的問題進(jìn)行總結(jié),向上級(jí)反饋存在問題。信息收集員根據(jù)受訪者的地域、歸屬店鋪、職位等進(jìn)行分類歸納,判斷訪談?dòng)涗浀挠行畔?。并且按照調(diào)查結(jié)果分析表填寫相關(guān)信息,整理完成報(bào)告后交與上級(jí)參考。
(四)總結(jié)分析階段
1、調(diào)查結(jié)果分析結(jié)果如下:
1.職位的信息
(1)職位名稱:肯德基餐廳經(jīng)理
(2)職位目的:餐廳人員管理,控制餐廳的成本,負(fù)責(zé)促銷和培訓(xùn)的管理。同時(shí)監(jiān)督餐廳的日常營運(yùn),處理一些突發(fā)事件或者顧客抱怨。并且負(fù)責(zé)該地區(qū)其他肯德基餐廳之間貨物、人員的協(xié)調(diào),保證肯德基餐廳的正常營運(yùn),達(dá)成餐廳營業(yè)目標(biāo),宣傳肯德基形象。
(3)職位職責(zé):
1) 保持美觀整潔的餐廳; 2) 為顧客提供真誠友善的接待; 3) 維護(hù)設(shè)備,定期檢查; 4) 堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;
5) 餐廳現(xiàn)場人員管理,訂貨排班; 6) 成本控制,開展?fàn)I運(yùn)系統(tǒng)管理工作; 7) 對(duì)外解決顧客疑問或困難,對(duì)內(nèi)關(guān)愛員工; 8)定期向上級(jí)部門反映營業(yè)情況,接受上級(jí)安排。 (4)使用設(shè)備:辦公電腦、營運(yùn)設(shè)備。
(5)必要知識(shí):目標(biāo)管理、安全生產(chǎn)管理、溝通管理、成本管理、企業(yè)文化體系建設(shè)、服務(wù)精神、人員培訓(xùn)隊(duì)和管理、工作執(zhí)行能力。
(6)所需技術(shù):指導(dǎo)能力、教育能力、數(shù)據(jù)計(jì)算能力、目標(biāo)達(dá)成能力、良好的判斷力、
專業(yè)知識(shí)的能力、營業(yè)店的經(jīng)營能力、管理人員和時(shí)間的能力、改善服務(wù)品質(zhì)的能力、自我訓(xùn)練的能力。
(7)必要經(jīng)驗(yàn):需3~4年餐飲工作經(jīng)歷。
2.工作描述
(1)任務(wù):餐廳現(xiàn)場人員管理,訂貨排班,成本控制,設(shè)備維護(hù)等營運(yùn)系統(tǒng)管理工作。(2)績效要點(diǎn):營業(yè)額完成情況,營業(yè)額上升趨勢,店面服務(wù)質(zhì)量,店面的清潔程度,店員的精神狀況,營業(yè)損耗狀況,對(duì)公司的忠誠度。
3.工作規(guī)范任職資格:
(1) 身體條件:身體健康,無任何傳染疾病,皮膚病等國家服務(wù)行業(yè)所列舉的疾病,必須具有國家正規(guī)醫(yī)院的健康證。
(2) 相關(guān)專業(yè):無專業(yè)限制,但管理專業(yè)可優(yōu)先考慮。 (3) 學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷。
肯德基餐廳經(jīng)理崗位工作說明書
二、崗位職責(zé)
(一)概述
主要負(fù)責(zé)餐廳訂貨、服務(wù)組排班、服務(wù)組人員招募,完成總部安排的任務(wù),安全管理等,進(jìn)行餐廳的日常營運(yùn)管理,學(xué)習(xí)并執(zhí)行餐廳營運(yùn)管理的各項(xiàng)系統(tǒng)。
(二)工作職責(zé)
1、保持美觀整潔的餐廳; 2、為顧客提供真誠友善的接待; 3、維護(hù)設(shè)備,定期檢查; 4、堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品; 5、餐廳現(xiàn)場人員管理,訂貨排班;6、成本控制,開展?fàn)I運(yùn)系統(tǒng)管理工作; 7、對(duì)外解決顧客疑問或困難,對(duì)內(nèi)關(guān)愛員工;8、定期向上級(jí)部門反映營業(yè)情況,接受上級(jí)安排。
三、監(jiān)督及崗位關(guān)系
1.所受監(jiān)督:區(qū)經(jīng)理及其以上的領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)。
2.所施監(jiān)督:對(duì)資深副經(jīng)理、管理組組長、值班經(jīng)理、儲(chǔ)備經(jīng)理及普通員工等進(jìn)行直接監(jiān)督指導(dǎo)。 2、與其他崗位關(guān)系
3、本崗位晉升路線 1.晉升宗旨
我們堅(jiān)持餐廳管理團(tuán)隊(duì)100%由內(nèi)部晉升,每一位餐廳經(jīng)理都是從儲(chǔ)備經(jīng)理成長起來的。
領(lǐng)軍人物養(yǎng)成計(jì)劃" 的培養(yǎng)和檢定,四年內(nèi),新晉員工
2.
(1) 儲(chǔ)備經(jīng)理階段 8~12個(gè)月
通過工作站訓(xùn)練,與品質(zhì)管理、值班管理等課程學(xué)會(huì)并勝任在某一個(gè)班段餐廳的運(yùn)營工作,筆桿推動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,維持高質(zhì)穩(wěn)定的冠軍表現(xiàn),關(guān)愛員工,成就顧客滿
述職報(bào)告是檢驗(yàn)我們工作的試金石,從一份述職報(bào)告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進(jìn)行。下面就讓小編帶你去看看口腔工作考核個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
口腔考核述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20____年口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿意”等系列活動(dòng),嚴(yán)格實(shí)施三級(jí)醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,各項(xiàng)效益、指標(biāo)與去年同比再創(chuàng)新高,圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了輝煌的成績,全年科室總收入達(dá)850萬,其中門診收入為410萬,病房收入為440萬,門診病人約40000人次,住院病人1000余人次,手術(shù)820余人次,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,現(xiàn)述職如下:
一、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍。
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo)思想。思想堅(jiān)定,自覺做熱愛衛(wèi)生事業(yè)的模范。教育引導(dǎo)全科醫(yī)護(hù)人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病人服務(wù),能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動(dòng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高臨床操作能力。
加強(qiáng)科室醫(yī)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)科室臨床使用抗生素的管理力度,定期開展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單病種付費(fèi)以及醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關(guān)規(guī)章制度,不用限制及禁用藥品,不開大處方,規(guī)范口腔專業(yè)治療方案,切實(shí)減輕就診患者的醫(yī)療費(fèi)用。組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理”及“傳染病防治知識(shí)”,門診做到器械“一人一用一消毒”,進(jìn)一步加強(qiáng)口腔科物品消毒滅菌處理及定時(shí)進(jìn)行滅菌設(shè)備微生物檢測,完善口腔高速手機(jī)及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障門診及病區(qū)各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
三、發(fā)揮資源優(yōu)勢,引領(lǐng)我市口腔發(fā)展方向。
作為我市口腔專業(yè)的領(lǐng)軍科室及團(tuán)隊(duì),科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫(yī)學(xué)會(huì)口腔專業(yè)委員會(huì)并連續(xù)四年舉辦口腔專業(yè)學(xué)術(shù)年會(huì)。邀請(qǐng)國內(nèi)知名專家來我市講學(xué),促進(jìn)我市口腔醫(yī)學(xué)的科學(xué)、合理發(fā)展??剖夷蠀^(qū)門診、病房、北區(qū)門診的資源共享模式,為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環(huán)境,門診優(yōu)雅溫馨的導(dǎo)診,南區(qū)寬敞清潔的住院病房,醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量,得到了門診及住院患者的高度贊揚(yáng)。
四、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
科室始終堅(jiān)樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為信號(hào),把病人的滿意作為追求,把病人的利益作為目標(biāo),時(shí)時(shí)處處想病人所想,急病人所急。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務(wù),吸引了大量病人就醫(yī)就診,同時(shí)為前來就診的病人開通綠色生命通道,提供一站式服務(wù),住院后進(jìn)行相關(guān)檢查,盡快安排手術(shù),縮短住院時(shí)間,節(jié)省住院開支。強(qiáng)化減負(fù)意識(shí),進(jìn)行換位思考,替患者算賬,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī)章制度,做到因病施治,合理用藥,合理檢查,不開大處方。定期組織科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件,進(jìn)行專題學(xué)習(xí),切實(shí)做到一切為了病人。節(jié)假日科室安排醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持工作崗位,24小時(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。
一年來,通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力,圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項(xiàng)工作任務(wù),但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理論知識(shí)學(xué)習(xí)力度,提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請(qǐng),嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動(dòng)中去,繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本,構(gòu)建和諧社會(huì)”的服務(wù)理念,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì),以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評(píng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作和科室的工作任務(wù),為我院能順利晉級(jí)“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
述職人:______
20____年____月____日
口腔考核述職報(bào)告2我叫____,年月出生,年月學(xué)校專業(yè)畢業(yè),文化,____年____月參加工作,現(xiàn)在醫(yī)院擔(dān)任口腔科主治醫(yī)師。自擔(dān)任口腔主治醫(yī)師10年來,我在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照醫(yī)院的總體工作部署和工作要求,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策,圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”要求,在本職工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和人民群眾的滿意。
在做好本職日常工作的同時(shí),我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作技能日趨精湛,具備晉升口腔副高職稱的資格與條件。
下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己這10年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的政治思想覺悟
10年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過學(xué)習(xí),我切實(shí)提高了自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,在思想上與醫(yī)院保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
同時(shí),我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從醫(yī)院的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù);在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真接待每一個(gè)病人,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)醫(yī)療任務(wù),堅(jiān)持把工作做完做好,獲得了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾一致肯定。
二、努力工作,全面完成工作任務(wù)
我是一名口腔主治醫(yī)師,在醫(yī)院從事口腔內(nèi)科臨床工作。
口腔醫(yī)療工作專業(yè)性強(qiáng),我基礎(chǔ)較全面,基本功較扎實(shí),對(duì)口腔內(nèi)科臨床方面的知識(shí)技能有較全面、較系統(tǒng)的了解,具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐臨床經(jīng)驗(yàn)。我在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。
在診斷治療的過程中,我嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)病情處理得當(dāng),從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。
三、努力實(shí)踐,提高業(yè)務(wù)工作能力
我從事口腔內(nèi)科臨床工作多年,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,掌握了口腔內(nèi)科臨床工作必備的基礎(chǔ)理論知識(shí),具有從事口腔內(nèi)科臨床工作的崗位能力和技能。
多年來,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長,在口腔內(nèi)科臨床工作中取得優(yōu)良成績,所經(jīng)手的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作基本沒有出現(xiàn)差錯(cuò),獲得病人的滿意。通過努力實(shí)踐,我提高了自己的業(yè)務(wù)工作能力,能夠完成醫(yī)院布置下達(dá)的工作任務(wù),確保把工作做好,提高工作質(zhì)量。
四、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。
我從事口腔內(nèi)科臨床工作,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)口腔內(nèi)科臨床知識(shí)和技能。只有學(xué)好了這些內(nèi)容,掌握了口腔內(nèi)科臨床知識(shí),才能做好醫(yī)務(wù)工作。
在學(xué)習(xí)上,我既鞏固已有的醫(yī)務(wù)工作知識(shí),又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的醫(yī)務(wù)前沿知識(shí),因而在具體實(shí)際醫(yī)務(wù)工作中,我基本能做好自己的口腔內(nèi)科臨床工作,沒有出現(xiàn)差錯(cuò),取得較好成績,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
在完成自己日常醫(yī)療本職工作外,我繼續(xù)學(xué)習(xí)口腔內(nèi)科臨床方面的書籍,留心口腔內(nèi)科臨床技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r,切實(shí)提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能,適應(yīng)自己醫(yī)療工作發(fā)展的需要。
我利用業(yè)余時(shí)間從事口腔內(nèi)科臨床的科研工作,撰寫了篇論文,其中在刊物,在刊物。
五、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事口腔內(nèi)科臨床工作,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)自己良好的思想情操與職業(yè)道德,牢記“以病人為中心”的宗旨,爭做“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”醫(yī)生。在實(shí)際醫(yī)療工作中,我以良好的工作態(tài)度對(duì)待病人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。
工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病人,對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意為病人服務(wù),把醫(yī)務(wù)人員的愛和真情奉獻(xiàn)給病人。
同時(shí),切實(shí)維護(hù)群眾利益,傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,把群眾滿意作為評(píng)價(jià)醫(yī)療衛(wèi)生工作的首要標(biāo)準(zhǔn),努力為群眾多做好事、多辦實(shí)事、多解難事,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,為建設(shè)和諧醫(yī)院、和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),使自己成為醫(yī)院卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與醫(yī)院保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行醫(yī)院的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署;善于把醫(yī)院的精神落實(shí)到具體工作中。
在實(shí)際工作中,我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,努力為醫(yī)院做出優(yōu)異工作成績。
六、廉潔自律,確保清廉人生
我作為一名醫(yī)務(wù)人員,做到廉潔工作是十分重要的,這既是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求,也是人民群眾的希望。
為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和醫(yī)院各項(xiàng)廉潔規(guī)定與工作紀(jì)律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,努力打造自己清廉人生。
10年來,我認(rèn)真努力工作,雖然在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,自身醫(yī)療技術(shù)較為精湛,對(duì)待病人做到精誠服務(wù),以病人的需求作為自己工作的努力方向,但是與人民群眾對(duì)醫(yī)務(wù)工作的希望相比,還是存在一定的不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高。
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好醫(yī)務(wù)工作必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)醫(yī)療工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績,為祖國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
口腔考核述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
大家都知道,口腔科醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院工作者很重要的的一員,救死扶傷,治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務(wù)人員,我本著對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)口腔科理論研究的新成果,不斷汲取新的`營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,二是堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對(duì)待每一例病例,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
作為醫(yī)院的一員,院興我榮,院衰我恥,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對(duì)年輕同志真誠地關(guān)心,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
總之,讓我認(rèn)識(shí)到自己很多地方的不足,在以后的工作中,繼續(xù)努力,克服不足,為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。
述職人:______
20____年____月____日
口腔考核述職報(bào)告4尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我20____年畢業(yè)于____醫(yī)學(xué)院后分配到我們醫(yī)院,九年來一直在從事口腔醫(yī)療工作,在20____年11月被任命為口腔醫(yī)師?,F(xiàn)在我的工作總結(jié)如下:
在政治意識(shí)形態(tài),始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的原則,堅(jiān)持改革,領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動(dòng),維護(hù)政治領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
在工作中,本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。
經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
九年來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故,盡我之能力完成作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評(píng)。
同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,對(duì)比自己年長的前輩充分尊重,對(duì)年輕同道真誠地對(duì)待,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
堅(jiān)持”精益求精,一絲不茍”的原則,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí),認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。20____年積極主動(dòng)去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,20____年參加并通過了口腔中級(jí)職稱考試,今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試,今年8月份醫(yī)院外派____醫(yī)院進(jìn)修口腔頜面外科。
我要正確面對(duì)現(xiàn)實(shí),繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
九年來,在各級(jí)的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。
我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
口腔考核述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
將近一個(gè)月的口腔內(nèi)科實(shí)習(xí)過程中本人始終堅(jiān)持“在服務(wù)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中服務(wù)”的理念,樹立愛傷觀念,學(xué)習(xí)處理好醫(yī)患關(guān)系,培養(yǎng)全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)道德,對(duì)醫(yī)療工作的高度負(fù)責(zé)的精神和認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)。實(shí)習(xí)期間在帶教老師的細(xì)心指導(dǎo)下,能基本完成口腔內(nèi)科實(shí)習(xí)中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診,病房會(huì)診工作,并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷,鑒別診斷,治療原則和方法,能較為準(zhǔn)確的采集病史,規(guī)范的進(jìn)行口腔的常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查,病歷書寫字跡工整,清晰,有條理,邏輯性強(qiáng),能積極配合和協(xié)助帶教老師日常診療工作,但在一些細(xì)節(jié)問題上,還不純熟,尚待完善。
在口腔修復(fù)科的實(shí)習(xí)期間始終保持謙遜與不恥下問的態(tài)度,在習(xí)慣了醫(yī)院的繁忙,緊湊的工作氛圍的同時(shí),更多的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感,在這個(gè)過程中,我不斷領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)著。實(shí)習(xí)期間,在帶教老師的耐心指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,經(jīng)過自己一段時(shí)間的觀摩和摸索,能較為熟練的運(yùn)用所學(xué)完成口腔修復(fù)體的設(shè)計(jì)和修復(fù)后出現(xiàn)問題的處理,能較為準(zhǔn)確的對(duì)常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復(fù)診的熟練操作,工作日漸理清頭緒,逐日步入了正軌。更懂得了“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”的道理,不斷成長,不斷進(jìn)步,理論和技術(shù)更為完善。
口腔外科實(shí)習(xí)小結(jié):在口腔外科一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,增強(qiáng)了我作為一名醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德責(zé)任感,促進(jìn)了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生角色上午轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了學(xué)和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維能力,學(xué)習(xí)到了服務(wù)藝術(shù),理論聯(lián)系實(shí)際,掌握扎實(shí)的基本理論知識(shí),苦練基本技能是口腔外科實(shí)習(xí)中最大的體會(huì)。
實(shí)習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)書寫入院記錄,查房,換藥,寫病程錄,跟手術(shù),寫出院小結(jié),并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查,診斷,診療和防治原則,在帶教老師指導(dǎo)下能處理一些小型的門診手術(shù)和病人急救的處理,另外對(duì)手術(shù)室無菌操作,無菌技術(shù)和手術(shù)基本操作(切開,結(jié)扎,縫合)以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認(rèn)識(shí),從而讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂,但由于臨床知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,在診療過程中仍存在很大不足,有待探索和學(xué)習(xí)。