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寫工作計(jì)劃,說(shuō)白了就是為我們完成工作目的做規(guī)劃,工作計(jì)劃是完成工作目標(biāo)不可缺少的一環(huán)。下面就是小編給大家?guī)?lái)的最新2022公司工作計(jì)劃5篇,希望能幫助到大家!
最新2022公司工作計(jì)劃1一、加強(qiáng)業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。
對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。
同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20__年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成__營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20__年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業(yè)務(wù)工作。
20__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
最新2022公司工作計(jì)劃2一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作:
作為_(kāi)_公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為_(kāi)_公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
最新2022公司工作計(jì)劃320__年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結(jié)去年工作中的不足,鞏固好團(tuán)隊(duì)今年的管理工作,強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績(jī)做的提升,通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃、精神文化建設(shè)和營(yíng)銷方案,深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建設(shè),堅(jiān)定信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項(xiàng)工作。做好今年的工作意義重大。
一、充分認(rèn)識(shí)完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。
去年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷宣傳當(dāng)中,無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理,要求過(guò)高,對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì),不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷計(jì)劃的開(kāi)展難度就增加了。
二、充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。
團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯出來(lái),構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,完善團(tuán)隊(duì)管理。
三、充分認(rèn)識(shí)招聘成員的重要性。
新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷目標(biāo)。
充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問(wèn)題和任務(wù)的目標(biāo),完善20__年,團(tuán)隊(duì)新景象,新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù),好以下6個(gè)方面的工作。
(一)營(yíng)銷管理制度:
1、日常管理
①分組管理制度:工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組,由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
②日常一對(duì)一管理:工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo),給予他們鼓勵(lì)和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
1)千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2)努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;
3)負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開(kāi)戶手續(xù)流程;
4)積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);
5)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6)對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)管理。
2、會(huì)議管理
團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內(nèi)容:通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,認(rèn)識(shí)到其不足,對(duì)其批評(píng),共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復(fù)市場(chǎng)肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開(kāi)戶數(shù),客戶疑問(wèn))
②會(huì)議精神:一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開(kāi)會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì),使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。
③會(huì)議文化:會(huì)議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團(tuán)隊(duì)組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面:
①網(wǎng)站招聘:通過(guò)助理在_網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
②人才市場(chǎng)招聘:結(jié)合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。
③校企合作:這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒(méi)有成功,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
(三)區(qū)域培訓(xùn)
在公司的組織的培訓(xùn)下,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開(kāi)戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。
①新員工開(kāi)戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(A股,B股開(kāi),基金,創(chuàng)業(yè)板,機(jī)構(gòu)開(kāi)戶)
②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù))
③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識(shí),證券交易知識(shí))
(四)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及維護(hù)
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。
最新2022公司工作計(jì)劃4一、指導(dǎo)思想
20_年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
二、工作思路
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購(gòu)、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭(zhēng)發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
三、工作目標(biāo)
辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出服務(wù)宗旨。
辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定。
辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理/水平,不斷改進(jìn)工作方法。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,提高工作效率。
四、主要工作
(一)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求,工作計(jì)劃《物業(yè)公司工作計(jì)劃》。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的'整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺(tái)、不越位,顧大局、識(shí)大體。牢固樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
(二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計(jì)劃,召開(kāi)修繕工作會(huì)議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。
2、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作;
3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。
4、做好上級(jí)有關(guān)部門安排的臨時(shí)性工作。
五、主要措施
1、深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計(jì)劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹(shù)立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽(tīng)取基層和科室意見(jiàn),努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
最新2022公司工作計(jì)劃5為了20__年能夠有目標(biāo)、有目的、有成效的工作,取得更好的成績(jī),特制定計(jì)劃如下:
一、帶著一顆“愛(ài)心”去工作
1、帶著一顆“愛(ài)心”去工作。
保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺(jué)得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,對(duì)客戶思想形成正確的引導(dǎo)。
2、做好宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來(lái)電咨詢和新客戶的預(yù)約開(kāi)戶工作。
定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。
3、做好溝通匯報(bào),工作無(wú)小事,對(duì)重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質(zhì)方面
在認(rèn)真工作的同時(shí),我也會(huì)努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識(shí),提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。
證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思、多總結(jié)。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排,不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些投資理財(cái)管理工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
投資理財(cái)管理工作總結(jié)1在爆竹聲聲中,我們迎來(lái)了嶄新的20__年,對(duì)于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來(lái)說(shuō),擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃,制定一個(gè)明確的目標(biāo),是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情。對(duì)于已從事銷售工作兩年多的我,現(xiàn)在對(duì)銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對(duì)新的工作我也制定了20__年的工作計(jì)劃:
首先,做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí),也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_(kāi)發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。
其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對(duì)于每個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō),在工作中不斷學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中,才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí),加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè),加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三,工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的,沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始,對(duì)于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1.堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。
同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺(jué)得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,通過(guò)不同的方式處理,有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。
3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,20萬(wàn)的資金量。
4.每季度130個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,100萬(wàn)的資金量。
通過(guò)以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺(tái)階的開(kāi)展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶,資金量能夠達(dá)到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待,樹(shù)立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn),客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門口發(fā)dm單,爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五,客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的效果,同時(shí)這也是對(duì)公司的宣傳方式。
第六,工作總結(jié)。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排,不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時(shí)改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開(kāi)始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
投資理財(cái)管理工作總結(jié)2一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、伴著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、BSP航空等結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、認(rèn)識(shí)個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣運(yùn)用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求施行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的運(yùn)用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本,提高員工的全面素質(zhì)。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。
銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)布滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有肯定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定合適的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)懷鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
投資理財(cái)管理工作總結(jié)3201_年,將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對(duì)自己在201_年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計(jì)劃及建議如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,在新的一年時(shí)在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買賣、基金申購(gòu)、回購(gòu)、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)息相關(guān),特別是201_年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在201_年召開(kāi)受益人大會(huì)以后,時(shí)行資金建帳,并做好系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。我們雖然在201_年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在201_年,我將在201_年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作,通過(guò)溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是一些建議:應(yīng)抓好"節(jié)支"工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,建立相應(yīng)的制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,切實(shí)提高資金的使用效益。首先,要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍,提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上,同時(shí)也要體現(xiàn)在對(duì)資金的節(jié)約上;其次,在預(yù)算執(zhí)行中,要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度,并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施,努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績(jī)效考核制度,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問(wèn)效,要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支,促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開(kāi)展,形成"節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥"的行業(yè)氛圍。
投資理財(cái)管理工作總結(jié)4首先,做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí),也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_(kāi)發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。
其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對(duì)于每個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō),在工作中不斷學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中,才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí),加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè),加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三,工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的,沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始,對(duì)于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1.堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。
同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺(jué)得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,通過(guò)不同的方式處理,有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。
3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,20萬(wàn)的資金量。
4.每季度130個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,100萬(wàn)的資金量。
通過(guò)以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺(tái)階的開(kāi)展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶,資金量能夠達(dá)到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待,樹(shù)立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn),客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門口發(fā)DM單,爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五,客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的效果,同時(shí)這也是對(duì)公司的宣傳方式。
第六,工作總結(jié)。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排,不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,下次不要再犯。
投資理財(cái)管理工作總結(jié)520__年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結(jié)去年工作中的不足,鞏固好團(tuán)隊(duì)今年的管理工作,強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績(jī)做的提升,通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃、精神文化建設(shè)和營(yíng)銷方案,深入推進(jìn)__團(tuán)隊(duì)建設(shè),堅(jiān)定信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項(xiàng)工作。做好今年的工作意義重大。
一、充分認(rèn)識(shí)完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。
去年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷宣傳當(dāng)中,無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理,要求過(guò)高,對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì),不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷計(jì)劃的開(kāi)展難度就增加了。
二、充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。
團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯出來(lái),構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,完善團(tuán)隊(duì)管理。
三、充分認(rèn)識(shí)招聘成員的重要性。
新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷目標(biāo)。
充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問(wèn)題和任務(wù)的目標(biāo),完善20__年,團(tuán)隊(duì)新景象,新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù),好以下6個(gè)方面的工作。
(一)營(yíng)銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組,由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
②日常一對(duì)一管理:工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo),給予他們鼓勵(lì)和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開(kāi)戶手續(xù)流程;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月16日之前完成當(dāng)月工作情況,通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)管理。
2、會(huì)議管理
團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內(nèi)容:通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,認(rèn)識(shí)到其不足,對(duì)其批評(píng),共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復(fù)市場(chǎng)肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開(kāi)戶數(shù),客戶疑問(wèn))
②會(huì)議精神:一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開(kāi)會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì),使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。
③會(huì)議文化:會(huì)議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團(tuán)隊(duì)組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面:
①網(wǎng)站招聘:通過(guò)助理招聘,招募優(yōu)秀成員。
②人才市場(chǎng)招聘:結(jié)合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。
③校企合作:這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒(méi)有成功,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
(三)區(qū)域培訓(xùn)
在公司的組織的培訓(xùn)下,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開(kāi)戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。
①新員工開(kāi)戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(A股,B股開(kāi),基金,創(chuàng)業(yè)板,機(jī)構(gòu)開(kāi)戶戶)
②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù))
③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識(shí),證券交易知識(shí))
(四)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及維護(hù)
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。
1、端正工作心態(tài),創(chuàng)新工作思路。切實(shí)將系學(xué)生會(huì)做實(shí)做大。在“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)下,秉承創(chuàng)建“和諧校園”的精神,堅(jiān)持有創(chuàng)新才會(huì)有進(jìn)步,在吸收前幾個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)取得的優(yōu)秀成果,使不足之處得到完善的同時(shí),不斷豐富,創(chuàng)新。2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高合作意識(shí)。一個(gè)不謀求自身發(fā)展的民族是一個(gè)落后的民族,一個(gè)不謀求部門壯大的部門是一個(gè)失敗的部門。所以在新學(xué)期加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié),提高合作意識(shí)是學(xué)生會(huì)個(gè)部門的工作重點(diǎn)。3、擴(kuò)大活動(dòng)廣度,挖掘思想深度。在活動(dòng)中,要求努力擴(kuò)大活動(dòng)廣度,挖掘思想深度,將高雅、健康的內(nèi)容與喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式相結(jié)合;自?shī)市?、欣賞性與示范性、競(jìng)技性相結(jié)合;思想性、學(xué)術(shù)性與藝術(shù)性、娛樂(lè)性相結(jié)合,提高活動(dòng)的參與性,積極調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生活動(dòng)參與熱情,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。4、把握整體性,鼓勵(lì)多樣性。顧及全體,從整體著眼,把學(xué)生會(huì)凝聚成一個(gè)強(qiáng)而有力的團(tuán)體,建立起一個(gè)合作、有效的戰(zhàn)斗型隊(duì)伍。但同時(shí)也要鼓勵(lì)各部根據(jù)自身角色的位置發(fā)揮自身特色,打造自己的特色活動(dòng)。
二、繼續(xù)完善并落實(shí)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)學(xué)生干部的管理
為使學(xué)生會(huì)組織具有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,確保學(xué)生會(huì)工作正常運(yùn)行,我們?cè)诳偨Y(jié)前一學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和健全學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作制度、考核制度和運(yùn)行機(jī)制,特別是考核制度、文件管理制度、會(huì)議制度以及辦公室值班制度等等,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。在前一學(xué)期實(shí)施的過(guò)程中,已經(jīng)顯露出這些制度仍然存在不適應(yīng)和待加強(qiáng)落實(shí)的地方,因此我們會(huì)廣泛聽(tīng)取各部門干部的意見(jiàn)和建議,完善相關(guān)制度,并加強(qiáng)執(zhí)行力度。
廣泛聽(tīng)取同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的意見(jiàn),及時(shí)了解同學(xué)們所需,集思廣益,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)與同學(xué)的聯(lián)系,我們有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展一系列調(diào)研工作,制定詳細(xì)的調(diào)研工作計(jì)劃,注重于調(diào)研的實(shí)效性、廣泛性和深刻性,盡量調(diào)動(dòng)整個(gè)學(xué)生會(huì)系統(tǒng)的力量,聆聽(tīng)多方面的聲音。并結(jié)合的到我們相關(guān)工作中去,有目的、有方向、有質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù),真正讓金融系學(xué)生會(huì)成為為學(xué)生服務(wù)的部門。
緊密結(jié)合我系學(xué)生實(shí)際,為系同學(xué)提供活動(dòng)平臺(tái),滿足廣大同學(xué)的需求,這是我系學(xué)生會(huì)為學(xué)生工作的基本理念和指導(dǎo)思想,加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)、班級(jí)和同學(xué)之間的聯(lián)系,使學(xué)生會(huì)有效的和班級(jí)聯(lián)系在一起共同努力,打造有金融系特色的學(xué)生會(huì)體制,更好的服務(wù)同學(xué),真正的做到“一切為了學(xué)生、為了一切的學(xué)生、為了學(xué)生的一切”!
三、各部工作計(jì)劃(要點(diǎn))
1、企劃部:
2、辦公室開(kāi)展日?;顒?dòng)
3、外聯(lián)舉辦與其他8個(gè)系的外聯(lián)交流座談會(huì)
4、聯(lián)系與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)的交流活動(dòng)
5外聯(lián)成立“外聯(lián)協(xié)會(huì)”
文體部:
1、金融系班級(jí)“拔河比賽”
首次舉辦由班級(jí)策劃的活動(dòng),主要形式是由文體部主辦,06金融1班協(xié)辦
2、組織參加學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)
3、12月25日策劃與其他院系以聯(lián)宜形式舉辦“圣誕晚會(huì)”
自律部:
1、寢室文化活動(dòng)
2、開(kāi)展日常寢室檢查和到課率檢查
學(xué)習(xí)部:
1、開(kāi)學(xué)初,組織關(guān)于畢業(yè)生的自身規(guī)劃和建設(shè)的講座
2、制作“考證指導(dǎo)手冊(cè)”
3、開(kāi)展關(guān)于“金融月”的系列活動(dòng):
(1)與金融協(xié)會(huì)合作舉辦“模擬股市”
(2)金融專業(yè)模擬招聘會(huì)
組織部:
1、開(kāi)展日常活動(dòng)
2、證券公司參觀之行
3、實(shí)帳操作系列活動(dòng)
流程:講座報(bào)名(全院)培訓(xùn)比賽
4、社會(huì)服務(wù)
與社區(qū)合作建立免費(fèi)書(shū)亭
宣傳部:
1、建立金融系博客
2、繼續(xù)做好宣傳管理工作,包括宣傳板報(bào)規(guī)范和質(zhì)量、木版的借用條例、檢查登記以及宣傳維護(hù)工作;
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四.xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到xx人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些技術(shù)研發(fā)工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
技術(shù)研發(fā)工作總結(jié)1態(tài)度決定走向悄悄的走過(guò),但給了你細(xì)思遐想,讓你做著力所能及與不及的事,時(shí)間真是公正,不失公允,努力的付出,得到的終將是公平的回報(bào)。20__年就在這樣的狀況下離開(kāi)了我,也離開(kāi)了大家,茫然間總會(huì)有得到又失去的感覺(jué),既然過(guò)去了,也就為了歷史,既然是歷史,那就是不可改變的事實(shí),僅有理解,無(wú)力抗。
現(xiàn)就此20__年的所作所為做一番總結(jié)與回顧,給自我一個(gè)代。20__年的大多工作與生活的時(shí)光是在四平度過(guò)的,在四平的子里,辛苦里夾著充實(shí),汗里帶著甘甜,完了自我的大多數(shù)目標(biāo),沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)注我的失望。但為什么說(shuō)是大多數(shù)而不是全部呢原因有二:其一,我雖然努力的完了自我應(yīng)當(dāng)做的事,也完的不錯(cuò),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,可是其間也顯露出了我的不足之,并且有點(diǎn)致命,雖在慢慢的改善,可是效果不是很明顯,使得自我會(huì)陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一向作祟,原有的很多想法在時(shí)間的磨合中也為了中月。其二,本想今年能夠很好的掌握一門拿得出手的技能,可是沒(méi)有如心所愿。事做了很多,也學(xué)到了很多東西,可是卻沒(méi)有奪光溢彩的,都顯得是那么的平淡,只要用心,誰(shuí)都能夠去完,心有不甘。我明白這樣的結(jié)果不是我想要的,可是又在無(wú)計(jì)可施中為代價(jià)的犧牲品。是,很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,可這個(gè)過(guò)程太長(zhǎng)太慢,那就是自我的問(wèn)題了,我想這是我的原因,態(tài)度還不足夠端正,沒(méi)有足夠的用心去做,或者說(shuō)是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過(guò)了嘗試,已經(jīng)適應(yīng)了這份工作,此刻要做的就是怎樣去把它做的更好。再細(xì)數(shù)一下20__年自我工作的表現(xiàn),為了自的發(fā)展,我一向是在堅(jiān)持不懈,也做了很多值得一說(shuō)的事,從協(xié)調(diào)到勘測(cè)設(shè)計(jì),從工程到維護(hù),我都做了,雖然不全是得心應(yīng)手,但大多還是輕車熟路。做的這些工作中,我發(fā)現(xiàn)我做得最出最順利應(yīng)當(dāng)是協(xié)調(diào)和維護(hù)。在協(xié)調(diào)中學(xué)會(huì)了怎樣去接觸,怎樣去和他很好的溝通,最終達(dá)一致,做到了雙贏。
在維護(hù)中,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從無(wú)線到光纖再到微,雖有些時(shí)候做起來(lái)顯得力不從心,儲(chǔ)備的知識(shí)也時(shí)常會(huì)是捉襟見(jiàn)肘,可是最終經(jīng)過(guò)自我的努力和老同事的指導(dǎo)也都圓滿的完了,說(shuō)到此我就不得不提我的直屬領(lǐng)導(dǎo)連志營(yíng)先生,還有一位老同事翟吉星先生,他們對(duì)我的指點(diǎn)和親切的指導(dǎo)讓我在此方面有了長(zhǎng)足的提高。雖然都是為了公司所做的一切,但我還是要在此感激他們。生活離不開(kāi)工作和學(xué)習(xí),工作有工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮,我一向在堅(jiān)持著這樣的方式去開(kāi)展明天的子。
20__年的子也是如此過(guò)來(lái),在四平這一年來(lái),我了解了公司的全部工作流程,接觸了幾乎所有的公司產(chǎn)品,包括老的和最新的,雖然在安裝調(diào)試技能方面還有欠缺,但我想只要堅(jiān)持不懈的去努力,我會(huì)掌握的,并且不會(huì)比別差。一向做一個(gè)自信的,可是自信的張弛是需要很好的把握,失去的也許就是太過(guò)自信,忘記自我是誰(shuí)了,這樣真的會(huì)導(dǎo)致崩盤,無(wú)所適從,很多事控制不了,只好控制好自我。時(shí)間的走過(guò),見(jiàn)證著一切,讓自我有得有失,一個(gè)的態(tài)度決定著一個(gè)的走向,我也不例外。既然我想在通信的這個(gè)圈子里有所作為,京信是一個(gè)好的施展天地,把握,我不會(huì)費(fèi)。我的角我自我清楚,領(lǐng)導(dǎo)心里也會(huì)曉得,可能也就是基于這個(gè)原因,在年末的時(shí)候我回到了長(zhǎng),專職去做勘測(cè)設(shè)計(jì)這一塊,說(shuō)實(shí)話,勘測(cè)設(shè)計(jì)我不是很喜歡,但誰(shuí)讓我是一個(gè)不服輸?shù)哪?,別做好的事我也能夠。
在這段時(shí)間里,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)是石曉先生給予勒沃必須的幫忙,在此感激他對(duì)我的指導(dǎo),給我的幫忙,還是那句話,時(shí)刻懷著一顆感恩的心,對(duì)待每一個(gè)和每一件事。由于在外市工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),在長(zhǎng)本部呆的時(shí)間過(guò)短,不免會(huì)把一些不適宜長(zhǎng)的工作方式帶進(jìn)來(lái),給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,有時(shí)控制不住,緒過(guò)給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不貌的回敬,在那里我深表歉意,期望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。在京信的20__年過(guò)的總體來(lái)說(shuō)還算是很踏實(shí),沒(méi)有輕易地越雷池半步,循規(guī)蹈矩的做著事,得到自我想得到的,說(shuō)白了,都是為了生活,何必和自我過(guò)不去,并且我還年輕,此時(shí)不努力用心,等待何時(shí)。
20__年已經(jīng)悄然來(lái)到,在這新的一年里,我做出了自我的新的規(guī)劃,現(xiàn)就此闡述一下。
1.在新的一年里,在完本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)與技能,把自我向一個(gè)全面型才的方向發(fā)展。
2.改掉自的不良習(xí)慣,用心的去做每一件事,細(xì)節(jié)決定敗,時(shí)刻的示著自我,嚴(yán)格的恪守。
3.多虛心求教,多積累經(jīng)驗(yàn),多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。
事件的發(fā)展離不開(kāi)溝通,僅有相互換意見(jiàn),才能取得提高。
4.在20__年的基礎(chǔ),更好的了解公司的產(chǎn)品以及其能。
以便不時(shí)之需,不被市場(chǎng)淘汰。年紀(jì)的增長(zhǎng),不能白白費(fèi),更要全面的了解自我,明白自我的的缺點(diǎn)在哪里,怎樣的去克服,優(yōu)點(diǎn)在什么地方,怎樣去發(fā)揮,這些都需要去做一個(gè)結(jié)論。有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度,我想僅有如此才能打理好20__年的子,更加輝煌一些的表現(xiàn)。
最終祝公司的全體同仁節(jié)歡樂(lè),體健康。萬(wàn)事如意!
技術(shù)研發(fā)工作總結(jié)2__年我部室能緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹局制定的上臺(tái)階小變樣的年初全年目標(biāo),做好本部室的工作。
我部室人員在設(shè)備維護(hù)方面做到了定期維護(hù)攝、錄、編及三樓演播室設(shè)備,維護(hù)有記錄,使設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。對(duì)制作室的管理我部室制度上墻,并認(rèn)真執(zhí)行,除日常衛(wèi)生清理,我們還進(jìn)行每周二衛(wèi)生全面大掃除。物品管理方面,我們有制作設(shè)備的統(tǒng)計(jì)單,常按統(tǒng)計(jì)單對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,并加強(qiáng)值班人員的職責(zé)意識(shí)。在非編管理方面,我們實(shí)行了上機(jī)實(shí)名制,及時(shí)清理不用的用戶名,為系統(tǒng)清理出存儲(chǔ)空間。技術(shù)資料有專人管理,保存有專柜。
參加了縣里的幾大重要活動(dòng),在首屆《____大賽》中作了全方位的技術(shù)保障,在其它各項(xiàng)活動(dòng)中工作也很進(jìn)取主動(dòng)。多次為調(diào)頻講解供給技術(shù)保障,并出色完成任務(wù)。
我部室人員都能夠遵紀(jì)守法,按規(guī)程辦事,全年無(wú)人為安全事故。能夠完成局交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
在新的一年里,我們還要再接再厲,圍繞局的目標(biāo)任務(wù)努力工作
技術(shù)研發(fā)工作總結(jié)3一年來(lái),在集團(tuán)公司上級(jí)部門和礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我部室全體人員踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)干工作;一心一意,勤勤懇懇做貢獻(xiàn)。在__年度的各項(xiàng)工作中,緊緊圍繞“計(jì)劃”這一管理主題詞,秉承“腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取、精益求精”的工作態(tài)度,以礦井“安全、服務(wù)、發(fā)展”的管理思想為核心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、求精”的工作作風(fēng),運(yùn)用“超前預(yù)見(jiàn)性、信息反饋及時(shí)性、方案實(shí)施可操作性、問(wèn)題研究系統(tǒng)全面性”的基礎(chǔ)管理方法,在實(shí)踐中勇于創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)礦井年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)努力的工作,為礦井的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
一、__年度工作總結(jié)
1.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情景
截止1月底,計(jì)劃生產(chǎn)原煤_萬(wàn)噸,實(shí)際生產(chǎn)原煤__萬(wàn)噸,完成集團(tuán)公司計(jì)劃產(chǎn)量,全年預(yù)計(jì)生產(chǎn)原煤_萬(wàn)噸。
截止1月底,計(jì)劃總進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成進(jìn)尺_(dá)_米,超尺_(dá)_米。其中重點(diǎn)工程計(jì)劃進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成進(jìn)尺_(dá)米,超尺_(dá)米;巖巷綜掘工程計(jì)劃進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成__米,超尺_(dá)_米;煤巷綜掘工程計(jì)劃進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成__米,虧尺_(dá)_米;煤錨工程計(jì)劃進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成__米,超尺_(dá)_米;自營(yíng)工程進(jìn)尺實(shí)際完成__米;外委進(jìn)尺實(shí)際完成__米。
截止1月底,北風(fēng)井井筒施工174米,北風(fēng)井下部巷道工程施工完畢;南風(fēng)井下部巷道累計(jì)施工__米,剩余__米完工。中央風(fēng)井改造工程累計(jì)施工_米。
2、主要工作完成情景
(1)合理謀劃組織安全改擴(kuò)建工程
a__年2月,與合肥設(shè)計(jì)院合作確定中央風(fēng)井改造工程下部井底煤倉(cāng)和清理撒煤巷道方案;
b__年5月,南風(fēng)井繞道進(jìn)隊(duì)施工;
c__年1月,與合肥設(shè)計(jì)院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案;
d__年1月,北風(fēng)井下部巷道工程完工;
e__年11月,北翼總回風(fēng)巷施工,完善北翼回風(fēng)系統(tǒng)。
(2)優(yōu)化布局,優(yōu)化設(shè)計(jì),優(yōu)化工藝
a優(yōu)化布局:根據(jù)礦井發(fā)展實(shí)際情景,多次編排年度計(jì)劃,五年規(guī)劃,1年規(guī)劃,明確短期掘進(jìn)頭接替,中期工作面接替,長(zhǎng)期采區(qū)接替。__年根據(jù)采區(qū)內(nèi)部采場(chǎng)條件及外部市場(chǎng)等因素,及時(shí)調(diào)整工作面接替順序,明確關(guān)鍵線路。分析121上、128(里)、12、123、7211、8215、72111、等工作面地質(zhì)條件,合理安排安裝、收作、同采、配采等工作,確保了產(chǎn)量等指標(biāo)的完成。
b優(yōu)化設(shè)計(jì):由技術(shù)部參與或單獨(dú)完成的礦井技改方案3個(gè)(中央風(fēng)井改造工程、南風(fēng)井、北風(fēng)井),采區(qū)設(shè)計(jì)2個(gè)(11采區(qū)、82采區(qū)),采區(qū)布置調(diào)整方案2個(gè)(83采區(qū)、__采區(qū)),采煤工作面設(shè)計(jì)6個(gè)(_),單項(xiàng)工程設(shè)計(jì)3個(gè)(緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)、北翼總回風(fēng)巷、121上工作面改造)。
c優(yōu)化工藝:推廣使用繩式和氣動(dòng)單軌吊,減小后路運(yùn)輸難度,降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度;引進(jìn)礦壓監(jiān)測(cè)智能化系統(tǒng),智能采集數(shù)據(jù),智能分析數(shù)據(jù),智能打印分析圖表;學(xué)習(xí)支架拆除新觀念,改善平板車尺寸,支架拆除由3車變成2車,提高工作效率。
(3)實(shí)施采掘上臺(tái)階、推動(dòng)采掘機(jī)械化
__年度,進(jìn)取實(shí)施采掘上臺(tái)階,先后在__上工作面、_工作面給予相關(guān)激勵(lì)政策,確保按時(shí)貫通,按時(shí)收尾,按時(shí)安裝,為礦井的正常接替供給了有力的保障。
__年度,8211機(jī)巷煤巷綜掘當(dāng)月施工__m,刷新了_煤層綜掘進(jìn)尺記錄,刷新了自營(yíng)單位投產(chǎn)5年來(lái)進(jìn)尺記錄。
__年度,孫疃煤礦機(jī)械化共有_臺(tái)采煤機(jī),_臺(tái)綜掘機(jī)同時(shí)在進(jìn)下作業(yè)。采煤機(jī)械化率_%,掘進(jìn)機(jī)械化率_%,位于集團(tuán)公司前列。
(4)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化隱患排查,杜絕采掘頂板事故
__年度,礦壓組每一天都對(duì)全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質(zhì)量、卡纜質(zhì)量和其他隱患進(jìn)行一次排查,查處的問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)整改的必須現(xiàn)場(chǎng)整改。對(duì)特殊地段、特殊時(shí)段采取現(xiàn)場(chǎng)跟班指導(dǎo)、監(jiān)督,一年來(lái)先后對(duì)工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過(guò)斷層等多個(gè)地點(diǎn)跟班,保證了特殊地段的安全施工。
(5)以技術(shù)促效益,以科技促發(fā)展
__年度,生產(chǎn)技術(shù)部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢(shì),大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展,以合理化提議生效益構(gòu)想。先后解決了_(里)工作面無(wú)縫對(duì)接,_上工作面端頭支架的安裝使用等技術(shù)難題。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)寫出_余篇合理化提議,取得較大的生產(chǎn)效益。
由技術(shù)部牽頭,開(kāi)展安全技術(shù)一體化論證,創(chuàng)新企業(yè)管理,提高礦井經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,成為了礦井新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。截止1月份,共計(jì)論證項(xiàng)目_余項(xiàng),取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。
由技術(shù)部牽頭,信息中心、通風(fēng)區(qū)、修護(hù)區(qū)、保運(yùn)一區(qū)等多家單位合作,經(jīng)過(guò)了省經(jīng)信委緊急避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”驗(yàn)收。
由技術(shù)部牽頭,安監(jiān)處、信息中心、機(jī)電科、通風(fēng)區(qū)、保運(yùn)一區(qū)、運(yùn)輸區(qū)等多家單位合作,完成了__年度災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃的編制。
(6)強(qiáng)化“白領(lǐng)”工程技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)劃,固本強(qiáng)基
__年度,在政工部的指導(dǎo)下,技術(shù)部進(jìn)一步強(qiáng)化工程技術(shù)人才培養(yǎng),固化周培訓(xùn)、月實(shí)踐、季度考核的培養(yǎng)辦法,同時(shí)每周三開(kāi)展專題講座和培訓(xùn),旨在交流在不一樣條件下施工經(jīng)驗(yàn),造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才隊(duì)伍,為孫疃煤礦下一步發(fā)展固本強(qiáng)基。
二、__年度工作存在問(wèn)題和原因分析
作為生產(chǎn)管理部門,深入現(xiàn)場(chǎng)一線不夠,了解情景不全面,不能為領(lǐng)導(dǎo)供給準(zhǔn)確的決策依據(jù),以至于12工作面風(fēng)巷超標(biāo)高掘進(jìn),造成局部巷道報(bào)廢,給礦井造成必須損失。
重點(diǎn)工程和煤錨工程推進(jìn)不夢(mèng)想,車皮供應(yīng)不足是造成重點(diǎn)工程進(jìn)尺低的主要原因,新近隊(duì)伍適應(yīng)環(huán)境較慢是造成重點(diǎn)工程進(jìn)尺低的次要原因;地質(zhì)條件復(fù)雜,煤錨比架棚安全性低、煤錨罰款多,工程造價(jià)低是煤錨難以推進(jìn)的主要原因;
業(yè)務(wù)聯(lián)系單及設(shè)計(jì)存在滯后現(xiàn)象,一是超前預(yù)見(jiàn)性不足,二是方案拍板確定較慢,溝通協(xié)調(diào)不夠,三是技術(shù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯仙?,技x瓿繕杓乒ぷ鰨忠瓿上殖芾硨圖際豕芾砉ぷ鰨ぷ魃暇統(tǒng)魷至吮匭氳牟患笆薄?/p>三、__年的工作重點(diǎn)及努力方向
1.進(jìn)取謀劃礦井改擴(kuò)建工程
__年是我礦建設(shè)史上又一個(gè)關(guān)鍵之年,礦井改擴(kuò)建工程進(jìn)入關(guān)鍵施工年,技術(shù)工作任務(wù)繁重,北回風(fēng)井、南回風(fēng)井建設(shè)施工,中央風(fēng)井改造、_采區(qū)、_采區(qū)即將打開(kāi)進(jìn)隊(duì)施工,我部門將分析本事不足的各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)環(huán)節(jié),提出最佳改造方案盡快實(shí)施。
2.加快準(zhǔn)備巷道的掘進(jìn)速度,實(shí)現(xiàn)采掘平衡
__采區(qū)巖巷工程量大,__年礦井生產(chǎn)本事達(dá)__萬(wàn)噸年等實(shí)際情景造成礦井接替緊張,我部門將進(jìn)取推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運(yùn)連續(xù)化的建立,努力提高單進(jìn)水平,同時(shí)不斷優(yōu)化設(shè)計(jì),合理組織科學(xué)安排隊(duì)伍,確保正常接替。
3.繼續(xù)加強(qiáng)頂板管理,確保生產(chǎn)安全
從設(shè)計(jì)源頭抓起,加大支護(hù)強(qiáng)度。巖石掘進(jìn)推廣錨錨注支護(hù)方式,煤巷掘進(jìn)推廣u型棚支護(hù)。工作面回采推廣煤層注水,減少片幫冒頂現(xiàn)象?,F(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)特殊地段、特殊時(shí)段采取現(xiàn)場(chǎng)跟班指導(dǎo)、監(jiān)督,工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過(guò)斷層等多個(gè)地點(diǎn)必須安排專人跟班,確保頂板安全。
4.扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
在__年成功創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查擺問(wèn)題,進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化水平,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格督促整改,重獎(jiǎng)重罰,嚴(yán)抓嚴(yán)管。采煤、掘進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)一步向示范礦井看齊,為我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范礦井建設(shè)再做貢獻(xiàn)
技術(shù)研發(fā)工作總結(jié)4__年是一個(gè)不平凡的一年。地震、金融海嘯,毫不留情的吞食著我們的一切。很多人還沒(méi)從地震的廢墟中爬出,又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透可是氣來(lái)。____年是證券行業(yè)的冬天,同時(shí)也是全球人民的冬天??墒牵诠绢I(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們艱難地走過(guò)來(lái)了。冬天即將過(guò)去,我們都已準(zhǔn)備好,迎接明天的期望!
今年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭,而我所在的部門又是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的提高!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里,使我感覺(jué)到了自我每一天都在提高!而除了日常維護(hù)外,還有一些其他的工作需要處理,所以,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自我,在我和部門全體員工的共同努力下,__年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì),不懂的弄懂,爭(zhēng)取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。
下頭我對(duì)__這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
1、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)和上海證券交易所的要求,證券公司必需建立凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開(kāi)發(fā),數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是基于sqlserver__,而新意公司的凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫(kù)teradata,所以,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的投入將會(huì)增加很大一筆費(fèi)用,軟硬件費(fèi)用算下來(lái)一共需要投入一百多萬(wàn),而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太夢(mèng)想。后又咨詢到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng),費(fèi)用也在一百多萬(wàn)以上,相對(duì)于我公司原有新意獨(dú)立存管系統(tǒng)而言,增加了重復(fù)投入費(fèi)用。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情景,所以在選擇開(kāi)發(fā)商和價(jià)格方面作了更深入的探討和研究。恒生公司愿意無(wú)條件移植我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng),給的報(bào)價(jià)也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價(jià)格,并且還有一個(gè)專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì),有很強(qiáng)的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情景出發(fā),最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。
2、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù)
在三個(gè)多月的緊張建設(shè)和測(cè)試中,我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺(tái)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成,并正常接管以前新意獨(dú)立存管系統(tǒng)的運(yùn)行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運(yùn)行,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目組成員的大力支持,所以,在建設(shè)和測(cè)試過(guò)程中都很順利。在后期的維護(hù)中主要是針對(duì)一些新需求的解決和證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場(chǎng)解決中,估計(jì)月底可全部解決完成。
3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)
“券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護(hù)投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測(cè)試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開(kāi)展而努力。在公司全體員工的共同努力下,今年新增上線中國(guó)銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測(cè)試已完成,現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測(cè)試階段,估計(jì)明年年初可正式上線運(yùn)行。
3、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報(bào)表報(bào)送規(guī)則
根據(jù)證監(jiān)會(huì)要求,證券公司需要執(zhí)行新報(bào)表報(bào)送規(guī)則,并于____年12月1日正式報(bào)送。由于我公司已上線運(yùn)行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報(bào)表,需要聯(lián)系恒生公司對(duì)原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),滿足證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司聯(lián)系升級(jí)事宜且進(jìn)展順利,目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場(chǎng)解決中,本月即可正式報(bào)送新報(bào)表。
4、制作公司三方存管系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總,對(duì)原有經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷系統(tǒng)的移植工程,配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺(tái)。
5、對(duì)中心機(jī)房b股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機(jī)器、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作。
6、對(duì)各營(yíng)業(yè)部及服務(wù)部新意開(kāi)戶證書(shū)的升級(jí),聯(lián)系升級(jí)三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜,給財(cái)務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問(wèn)題。
7、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總,制作公司風(fēng)控系統(tǒng)評(píng)級(jí)表。
由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤,開(kāi)通ftp用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計(jì)劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。
8、配合公司機(jī)房改造工程,庫(kù)房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。
9、配合恒生工程師對(duì)中心機(jī)房報(bào)盤系統(tǒng)升級(jí),以減輕報(bào)盤風(fēng)險(xiǎn)和壓力問(wèn)題,配合恒生工程師對(duì)三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級(jí),配合恒生工程師對(duì)公司oiw報(bào)盤庫(kù)結(jié)構(gòu)的升級(jí),配合恒生公司對(duì)我公司信息系統(tǒng)的評(píng)估工作。
10、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對(duì)我公司反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送核查工作,配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送工作。
配合貴州證監(jiān)局對(duì)中心機(jī)房的檢查,一些文檔的準(zhǔn)備工作。
11、安裝開(kāi)放式基金系統(tǒng),測(cè)試及清算,發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜,配合中北營(yíng)業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。
12、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后,報(bào)盤統(tǒng)一測(cè)試。
配合北京路營(yíng)業(yè)部,新華路營(yíng)業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。
13、配合德陽(yáng)災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。
14、配合公司帳戶規(guī)范工作。
15、機(jī)房日常維護(hù)和巡視,日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷探索的熱忱,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì)第一個(gè)站出來(lái),不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲颐靼?,我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會(huì)進(jìn)取的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
同時(shí)也存在一些不足:
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手本事有待加強(qiáng)。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,對(duì)要害問(wèn)題總結(jié),并構(gòu)成文檔的努力不夠。
僅有這樣,才更便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率。
4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的不斷更新。
改善措施:
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理,構(gòu)成文檔,期望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。
____年工作安排:
1、配合公司開(kāi)放式基金系統(tǒng)建設(shè),測(cè)試及上線。
2、配合公司招商銀行實(shí)盤測(cè)試及正式上線工作。
3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級(jí)事宜。
4、服務(wù)部升級(jí)為營(yíng)業(yè)部后,對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作,新增財(cái)務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護(hù)工作。
5、柜臺(tái)系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級(jí)事宜。
6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。
7、加強(qiáng)對(duì)08交易柜臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同提高。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
技術(shù)研發(fā)工作總結(jié)5__年是中國(guó)汽車發(fā)展產(chǎn)業(yè)極不凡的一年,中國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)從大發(fā)展回歸到逐漸理性的過(guò)程,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整更明顯,具有新技術(shù)、新工藝、新材料的企業(yè)將發(fā)展得更加良性。長(zhǎng)城、吉利等自主品牌仍取得了不俗的成績(jī)。__汽車有限公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,取得了必須的成績(jī),但離公司的目標(biāo)仍有必須的差距。__年__汽車有限公司獲得了國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、__省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確引領(lǐng)下,基本完成微面的開(kāi)發(fā)工作,1.8mt的準(zhǔn)備工作,a___二代的升級(jí)工作,展望__年,微面上市、a___二代、1.8手動(dòng)檔上市、a___三代的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn),必將給企業(yè)帶來(lái)新的期望。__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,主要做了以下幾方面的工作:
一、技術(shù)中心管理工作
__汽車有限公司技術(shù)中心是企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、工藝革新的重要力量,__年__汽車企業(yè)技術(shù)中心經(jīng)過(guò)自身的努力,獲得到了__省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,標(biāo)志著企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體制、科研投入體制、人才激勵(lì)機(jī)制、對(duì)外合作機(jī)制、創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)新條件建設(shè)、技術(shù)儲(chǔ)備積累、技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出、創(chuàng)新效益等方面取得了必須的成績(jī)。__年技術(shù)中心加強(qiáng)了相關(guān)管理工作,組織技術(shù)中心全體員工制訂了__年企業(yè)技術(shù)中心發(fā)展綱要,__年將進(jìn)一步完善,技術(shù)中心的組織機(jī)構(gòu)更理,崗位職責(zé)更加明確、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更加清晰、人才發(fā)展規(guī)劃更加明確,業(yè)務(wù)提升要更加有效,工作效益要得到明顯提升,__年企業(yè)技術(shù)中心發(fā)展綱要經(jīng)過(guò)修改后報(bào)董事會(huì)的批準(zhǔn)。__年制訂和摸索試裝程序、試車隊(duì)管理制度、項(xiàng)目管理制度、技術(shù)中心管理、財(cái)務(wù)管理制度、績(jī)效考核制度,進(jìn)一步明確技術(shù)中心例會(huì)制度,加強(qiáng)部門溝通和交流。__年要對(duì)各項(xiàng)管理制度和程序文件加強(qiáng)學(xué)習(xí)和執(zhí)行,使技術(shù)中心的業(yè)務(wù)本事、項(xiàng)目管理本事得以提升,提高工作的效率。
二、產(chǎn)品管理
第一:公告管理工作
1、__年結(jié)合生產(chǎn)一致性管理工作和公司發(fā)展的需要,對(duì)fd__\fd__c\fd__\fd__\fd6__\fd__等車型的擴(kuò)展工作,完成了對(duì)a___二代的公告申報(bào)工作。
2、根據(jù)__省經(jīng)信委浙經(jīng)信機(jī)械〔__〕536號(hào)和臺(tái)經(jīng)信[__]131號(hào)文件,關(guān)于開(kāi)展__年車輛生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作的通知,將組織各市主管部門對(duì)列入國(guó)家車輛公告的汽車、改裝車、摩托車、低速貨車生產(chǎn)企業(yè)(含分公司)開(kāi)展監(jiān)督檢查。
公司將結(jié)合c_-b_-20__《企業(yè)生產(chǎn)一致性保證計(jì)劃》進(jìn)行自查,分析,最終上報(bào)行業(yè)主管部門,生產(chǎn)一致性管理工作得到了專家和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
3、結(jié)合公司發(fā)展的需要就新能源汽車申報(bào)工作從工業(yè)信息部產(chǎn)業(yè)司、中機(jī)車輛服務(wù)中心、__省經(jīng)信委進(jìn)行了有效的溝通,同意我司申報(bào)新能源汽車生產(chǎn)資質(zhì),并和中國(guó)汽車技術(shù)研究中心簽訂了整車控制器、非標(biāo)設(shè)備開(kāi)發(fā)事宜。
項(xiàng)目根據(jù)杭州新能汽車開(kāi)發(fā)進(jìn)行之中,目前,新能源汽車準(zhǔn)入工作已經(jīng)緊邏密布地開(kāi)展工作,7號(hào)生產(chǎn)廠房生產(chǎn)線改造、辦公區(qū)域、關(guān)健設(shè)備采購(gòu)、樣車檢測(cè)、方案申報(bào)已經(jīng)全面展開(kāi)。預(yù)計(jì)到__年5月份能完成新能源汽車產(chǎn)品的準(zhǔn)入和公告的下達(dá)。
4、根據(jù)公司發(fā)展的需要,年前在__集團(tuán)完成了fd__\fd__ev\__\fd__車型的公告網(wǎng)絡(luò)申報(bào)工作,其中fd__產(chǎn)品的定型試驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)行,可靠性試驗(yàn)已經(jīng)全面展開(kāi),年前先將排放的耐久性試驗(yàn)進(jìn)行,其它強(qiáng)制性檢測(cè)等檢測(cè)方案獲得中機(jī)中心專家批準(zhǔn)后開(kāi)始。
其中fd__\fd__方案和參數(shù)備案工作已經(jīng)進(jìn)行,樣車和標(biāo)定工作已經(jīng)全面展開(kāi),計(jì)劃到__年10月份前完成上市前的公告申報(bào)工作;
5、由于__飛碟汽車制造有限公司產(chǎn)品管理公告密碼由__集團(tuán)控制,給__生產(chǎn)基地上公告帶來(lái)了十分不便,期望能得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,協(xié)助產(chǎn)品管理科和五征進(jìn)行溝通,在__年單獨(dú)申請(qǐng)一臺(tái)機(jī)器用于申請(qǐng)公告事宜。
6、__汽車有限公司汽車生產(chǎn)資質(zhì)的問(wèn)題嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展,提議公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)整車生產(chǎn)資質(zhì)進(jìn)行更多的了解,并找尋到最佳的合作伙伴,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作好準(zhǔn)備。
第二:環(huán)保公告
1、vin碼的申報(bào)工作:現(xiàn)階段正在進(jìn)行的是每隔15天就申報(bào)一次,并且07年后所有貼合國(guó)四要求的車要在__年2月底前完成申報(bào)工作。
2、完成寧波__的擴(kuò)展申報(bào)工作,為降低生產(chǎn)成本供給服務(wù)。
3、根據(jù)環(huán)境保護(hù)局要求加強(qiáng)對(duì)污染物控制裝置標(biāo)識(shí)的要求,對(duì)各生產(chǎn)廠家提出了標(biāo)識(shí)的要求,經(jīng)過(guò)產(chǎn)品科通知廠家執(zhí)行,目前此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行之中。
4、為了學(xué)習(xí)環(huán)保生產(chǎn)一致性檢查工作的通知精神,產(chǎn)品管理科俞品華、呂新星參加環(huán)保培訓(xùn)會(huì)議。
第三:標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、對(duì)fd___和fd___c的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新備案工作。
2、完成了飛碟牌fd___ev純電動(dòng)汽車系列輕型客車技術(shù)條件備案的準(zhǔn)備工作。
3、協(xié)助__縣技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局完成標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查工作。
4、接收行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并及時(shí)通知技術(shù)人員了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為提高產(chǎn)品做好準(zhǔn)備。
5、組織學(xué)習(xí)整車定型試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)一次。
提議:技術(shù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一向是企業(yè)的弱點(diǎn),也是企業(yè)技術(shù)中心技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提升的關(guān)鍵,__年必須要加強(qiáng)汽車行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)的貫徹執(zhí)行,計(jì)劃和上海機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心聯(lián)合進(jìn)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)工作。
第四:產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證(3c認(rèn)證工作)
1、根據(jù)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的規(guī)定于__年10月份,完成生產(chǎn)一致性證書(shū)的備案工作,此項(xiàng)工作資料十分多,任務(wù)十分繁重,技術(shù)中心協(xié)同質(zhì)量部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部進(jìn)行多次評(píng)審,構(gòu)成程序文件,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)一致性管理起到十分重要的作用。
2、完成3c工廠檢查,并順利經(jīng)過(guò)。
三、純電動(dòng)汽車公告、準(zhǔn)入工作
1、生產(chǎn)線建設(shè):此項(xiàng)工作由葉峰副總經(jīng)理負(fù)責(zé),生產(chǎn)線已經(jīng)開(kāi)始在鋪地板鏈,展示區(qū)已經(jīng)基本完成,能夠等候驗(yàn)收工作,充電樁已經(jīng)完成一只安裝,還需要增加必要的防護(hù)設(shè)施,倉(cāng)庫(kù)的警示標(biāo)志還需要進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè);
2、技術(shù)資料的整理,__年10月10日在__分公司,由杭州公司及__分公司技術(shù)中心、采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)、綜合辦共同對(duì)技術(shù)資料的準(zhǔn)備進(jìn)行了分工。
目前此工作已經(jīng)分工到各部門,涉及電動(dòng)汽車的工作由杭州提交,傳統(tǒng)車資料由__公司供給。原計(jì)劃于__年12月10日進(jìn)行技術(shù)資料的匯總分析,由于各近期工作的沖突,時(shí)間另行通知。
3、設(shè)備購(gòu)置情景:
3、1非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的購(gòu)置,進(jìn)一步和中國(guó)汽車技術(shù)研究中心溝通非標(biāo)設(shè)備盡早供給。
3、3需要異常注意的事宜:測(cè)功儀及其它設(shè)備購(gòu)置的費(fèi)用的支付請(qǐng)公司盡快安排;
4、檢測(cè)事宜:fd__ev純電動(dòng)汽車于12月12日已經(jīng)到達(dá)天津檢測(cè)中心,12月13日和天津檢測(cè)中心規(guī)劃室和整車室的人員溝通,試驗(yàn)安排如下:
4、1二輛fd___ev電動(dòng)汽車,一輛電動(dòng)汽車用于進(jìn)行強(qiáng)制性檢測(cè)項(xiàng)目,另一輛電動(dòng)汽車用于定型試驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)。
研究到北京的氣候會(huì)影響電動(dòng)汽車性能的檢測(cè),定型試驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)安排在海南汽車試驗(yàn)場(chǎng)進(jìn)行,為便于統(tǒng)一結(jié)算,我公司進(jìn)行定型試驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)的海南汽車試驗(yàn)場(chǎng)的場(chǎng)租費(fèi)用由天津檢測(cè)中心支付,我司統(tǒng)一支付給天津檢測(cè)中心檢測(cè)費(fèi)用;;
4、2在__集團(tuán)完成了電動(dòng)汽車公告的網(wǎng)上申報(bào)工作。
綜述:電動(dòng)汽車準(zhǔn)入及公告的確申報(bào)工作,工作量大,任務(wù)緊,杭州賽普及__分公司的配合仍需要磨合,__分公司依靠杭州技術(shù)力量,對(duì)__分公司技術(shù)發(fā)展影響很大,提議由__分公司組建團(tuán)隊(duì),打造新能源汽車的產(chǎn)業(yè)。
四、試車隊(duì)的管理工作
試車隊(duì)一向是公司產(chǎn)品驗(yàn)證的重要部門,__年試車隊(duì)克服高寒、高溫、高原等極限,__年路試情景:1月到11月總試驗(yàn)里程214685公里、零部件試驗(yàn)報(bào)告69份、fd___微面定型試驗(yàn)3__公里、微面上海標(biāo)定里程5916公里、臨時(shí)出車任務(wù)78項(xiàng),行駛15961公里、編制fd____試驗(yàn)大綱、fd____試驗(yàn)大綱、fd6434試驗(yàn)大綱、fd___bev試驗(yàn)大綱,辦理臨時(shí)牌照79份。__年加強(qiáng)了試車隊(duì)伍的建設(shè),補(bǔ)充二名從調(diào)試車間的員工進(jìn)入試車隊(duì),加強(qiáng)了試車隊(duì)的管理工作,對(duì)試驗(yàn)路線、試驗(yàn)車管理、試驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行管理,試車隊(duì)的效益得以提高。由于試車隊(duì)的特殊性質(zhì),試車管理工作仍需要改善,__年重點(diǎn)加強(qiáng)試車員的業(yè)務(wù)水平,對(duì)試驗(yàn)大綱、試驗(yàn)記錄、試驗(yàn)報(bào)告等方面加強(qiáng)。
3、__五星申請(qǐng)了國(guó)外專利。
4、__五星商標(biāo)獲得到國(guó)家商標(biāo)局的授權(quán)。
提議:知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理也是技術(shù)中心工作和弱點(diǎn),知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一個(gè)企業(yè)最有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),是項(xiàng)目申報(bào)的重要佐證材料,是一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新的標(biāo)志,我司因?qū)@暾?qǐng)人員的獎(jiǎng)勵(lì)不足,導(dǎo)致技術(shù)人員對(duì)專利申請(qǐng)的熱情不高,提議為企業(yè)申請(qǐng)一項(xiàng)專利并獲得專利證書(shū)的分別按以下進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):發(fā)明專利,帶頭人3000元,其他人員__元。實(shí)用新穎專利,帶頭人__元,其他人員1000元。外觀專利,帶頭人1000元,其他人員500元。
__年__汽車有限公司將著手市著名品牌及馳名商標(biāo)的申報(bào)工作,為企業(yè)品牌建設(shè)注入新的力量。
六、出口認(rèn)證
1、根據(jù)國(guó)貿(mào)部的工作需要,完成了fd___、fd____c、fd____、fd____、fd___\fd___六個(gè)車型的gcc和saso的換證工作,此項(xiàng)工作基本完成。
2、根據(jù)南非市場(chǎng)需要,對(duì)fd____\fd___\fd___等三車型進(jìn)行部分歐洲認(rèn)證,目前23個(gè)項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)的項(xiàng)目有10項(xiàng),其中fd___排放項(xiàng)目也順利經(jīng)過(guò),但座椅強(qiáng)度、安全帶固定點(diǎn)試驗(yàn)經(jīng)四次檢測(cè)仍失敗,經(jīng)過(guò)試驗(yàn)對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量將起到十分有效的作用,永福座椅得到很大的提升。
其中emc試驗(yàn)也失敗,需要進(jìn)行整改試驗(yàn)。其中正面碰撞和后碰需要進(jìn)行一些改,牌照安排、燃油箱等試驗(yàn)還需要進(jìn)行,工作量十分巨大,技術(shù)中心產(chǎn)品管理科人員也在努力進(jìn)行之中。
3、組織實(shí)施fd__尼日利亞的出口認(rèn)證項(xiàng)目。
4、由國(guó)貿(mào)部組織學(xué)習(xí)了解巴西出口相關(guān)法規(guī)。
七、政府項(xiàng)目管理
第一、科技系統(tǒng)
1、由技術(shù)中心組織申報(bào)了__縣科技工業(yè)項(xiàng)目,我公司提交的貼合節(jié)能惠民要求的suv汽車開(kāi)發(fā)項(xiàng)目獲得驗(yàn)收,獲得科技獎(jiǎng)勵(lì)18萬(wàn)元。
2、組織申報(bào)了__年重大科技項(xiàng)目一項(xiàng),節(jié)能環(huán)保多用途乘用車(﹡﹡五星)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目已經(jīng)由省科技廳受理需要在適宜時(shí)參加評(píng)審工作。
3、組織申報(bào)了高新技術(shù)企業(yè),并經(jīng)過(guò)評(píng)審,公司獲得了國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào),將享受企業(yè)所得私減免10%的優(yōu)惠政策。
根據(jù)__縣委__(1)號(hào)文件獲得縣級(jí)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。
第二、經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)
1、組織申報(bào)了省級(jí)技術(shù)中心的評(píng)選工作,__年獲得省級(jí)技術(shù)中心的稱號(hào),根據(jù)__縣委__(1)號(hào)文件獲得縣級(jí)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元。
__年根據(jù)省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心管理?xiàng)l例,能夠申請(qǐng)專項(xiàng)資金60萬(wàn)。
2、組織申報(bào)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,__汽車有限公司、年產(chǎn)__輛純電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。
3、組織申報(bào)__年雙千工程一項(xiàng),根據(jù)__縣委__(1)號(hào)文件獲得縣級(jí)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元。
4、組織申報(bào)__年省工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金,__汽車有限公司多用途乘用車研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,申請(qǐng)資金200萬(wàn)元。
5、組織申報(bào)__年度縣先進(jìn)制造業(yè)基地企業(yè)技改專項(xiàng)資金,__汽車有限公司多用途乘用車研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目申請(qǐng)資金200萬(wàn)元。
第三、發(fā)改系統(tǒng):
1、組織申報(bào)了重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造,__飛碟__分公司構(gòu)成年開(kāi)發(fā)三至四款節(jié)能環(huán)保新車型創(chuàng)新本事技術(shù)中心建設(shè)項(xiàng)目。
2、組織申報(bào)臺(tái)州市__年新增省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)表,__汽車年產(chǎn)一萬(wàn)臺(tái)純電動(dòng)汽車研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。
3、組織申報(bào)__年省重大工業(yè)項(xiàng)目,__汽車年產(chǎn)3萬(wàn)輛中高檔乘用車項(xiàng)目進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)。
4、組織申報(bào)__年電子信息產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)項(xiàng)目,__飛碟汽車制造有限公司年產(chǎn)1萬(wàn)臺(tái)純電動(dòng)汽車整車控制器軟件研發(fā)及示范應(yīng)用技改項(xiàng)目,申請(qǐng)專項(xiàng)資金320萬(wàn)元。
5、組織申報(bào)__年重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造專項(xiàng)項(xiàng)目,__汽車有限公司年產(chǎn)1萬(wàn)臺(tái)fd6430bev純電動(dòng)汽車研發(fā)及示范應(yīng)用技改項(xiàng)目,申請(qǐng)中央預(yù)算內(nèi)資金900萬(wàn)元。
提議:政策項(xiàng)目每年能獲得必須金額的補(bǔ)助,這些補(bǔ)助離不開(kāi)全體技術(shù)中心工作人員的大力支持,異常是有些項(xiàng)目時(shí)間緊張,組織材料資料多,加班時(shí)間長(zhǎng),技術(shù)中心工作人員雖然無(wú)怨無(wú)悔,但沒(méi)有激勵(lì)政策下,員工的進(jìn)取性受到必須的挫折,所以提議公司將政府獎(jiǎng)勵(lì)資金的5%用于員工的激勵(lì),也能夠經(jīng)過(guò)當(dāng)月加班申請(qǐng)費(fèi)用的形式,當(dāng)月給予鼓勵(lì),有效地鼓勵(lì)員工參與,如公司申報(bào)__年重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造專項(xiàng)項(xiàng)目時(shí),公司員工呂新星、于立江同志加班加點(diǎn)整理資料,下班后送材料到發(fā)改局等事跡都需要有激勵(lì)政策來(lái)鼓勵(lì)員工的進(jìn)取性。
八、其它相關(guān)工作
1、協(xié)助牟總完成將陸美珩主席__省“”的申報(bào)工作。
2、協(xié)助銷營(yíng)公司完成跟蹤蘭州銷售點(diǎn)車輛上牌問(wèn)題。
3、協(xié)助牟總完成__省經(jīng)信委關(guān)于全省汽車生產(chǎn)企業(yè)管理工作座談會(huì),提交年度總結(jié)材料(包括今年1-11月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情景及全年預(yù)計(jì)完成情景)。
4、協(xié)助美國(guó)zap進(jìn)行低速電動(dòng)汽車的認(rèn)證及相關(guān)事宜。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。
【關(guān)鍵詞】職業(yè)能力;財(cái)管專業(yè);實(shí)踐教學(xué)體系
一、高職財(cái)管專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力
(一)職業(yè)能力的內(nèi)涵
職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的核心內(nèi)容是職業(yè)能力,所謂職業(yè)能力是指人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)踐能力,也就是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的能動(dòng)地改造自然和改造社會(huì)的能力。按職業(yè)對(duì)從業(yè)者從事職業(yè)活動(dòng)必備的能力為依據(jù),職業(yè)能力主要由專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力三個(gè)方面構(gòu)成。
專業(yè)能力是個(gè)體職業(yè)工作中的核心能力。專業(yè)不同的學(xué)生,其專業(yè)能力的要求也不相同,但主要的都是培養(yǎng)學(xué)生在特定方法引導(dǎo)下具有合理的知識(shí)能力結(jié)構(gòu),能夠有目的地、合理地利用專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能(包含工作過(guò)程的綜合知識(shí)和綜合技能)獨(dú)立解決問(wèn)題并評(píng)價(jià)其成果的能力,其中包括工作過(guò)程的方式方法以及對(duì)勞動(dòng)工具、生產(chǎn)材料等的認(rèn)識(shí)等能力。
方法能力是指?jìng)€(gè)體持續(xù)發(fā)展的基本能力,主要培養(yǎng)學(xué)生具有:獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力;獲取新知識(shí)、新技能的能力;運(yùn)用已獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)解決新問(wèn)題的能力;制定工作計(jì)劃的能力和管理能力。
社會(huì)能力既是個(gè)體基本生存能力,也是個(gè)體基本發(fā)展能力,主要培養(yǎng)學(xué)生構(gòu)建社會(huì)關(guān)系,與他人和諧相處的能力,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的交往能力、交流能力、相處能力、協(xié)作能力、組織能力、批評(píng)與自我批評(píng)的能力,以及群體意識(shí)、安全意識(shí)、社會(huì)責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神等。
企業(yè)調(diào)研表明,高職財(cái)管專業(yè)畢業(yè)生可從事的職業(yè)崗位主要為:出納、會(huì)計(jì)核算、籌資管理、投資管理、成本管理、資金管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)咨詢等崗位,主要從事出納、會(huì)計(jì)核算、籌資管理、投資管理、成本管理、資金管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)咨詢等,這些崗位要求從業(yè)人員具備相應(yīng)的的職業(yè)能力。
(二)財(cái)務(wù)管理職業(yè)崗位應(yīng)該具備的職業(yè)能力
1.財(cái)務(wù)管理職業(yè)崗位應(yīng)該具備的專業(yè)能力
財(cái)務(wù)管理職業(yè)崗位應(yīng)該具備的專業(yè)能力指財(cái)務(wù)人員在履行企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能時(shí)所必須具備的財(cái)務(wù)能力,具體包括:會(huì)計(jì)核算與全盤賬務(wù)處理能力、稅務(wù)處理能力、財(cái)務(wù)分析和診斷能力、資產(chǎn)管理能力、融資籌劃能力、預(yù)算管理能力、投資決策與管理能力、財(cái)務(wù)成本控制能力和財(cái)務(wù)工具應(yīng)用能力等。專業(yè)能力主要是通過(guò)專業(yè)核心課程的教學(xué)和專業(yè)實(shí)踐體系來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。
2.財(cái)務(wù)管理職業(yè)崗位應(yīng)該具備的方法能力
財(cái)務(wù)管理職業(yè)崗位應(yīng)該具備的方法能力主要包括:職業(yè)生涯規(guī)劃能力、獨(dú)立學(xué)習(xí)能力、獲取新知識(shí)能力、決策能力、拓展自我天賦、可持續(xù)發(fā)展能力和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力。
3.財(cái)務(wù)管理職業(yè)崗位應(yīng)該具備的社會(huì)能力
財(cái)務(wù)管理職業(yè)崗位應(yīng)該具備的社會(huì)能力主要包括:人際交流能力、公共關(guān)系處理能力、勞動(dòng)組織能力、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感。
二、以職業(yè)能力為本的高職財(cái)管專業(yè)實(shí)踐體系
職業(yè)能力是在實(shí)踐活動(dòng)特別是職業(yè)活動(dòng)中經(jīng)過(guò)反復(fù)訓(xùn)練而獲得的一種能力,所以高職院校在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)科學(xué)合理地安排實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),由淺入深,由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由局部到整體反復(fù)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練,構(gòu)建“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合的高職院校財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,即以課程單元實(shí)訓(xùn)為“點(diǎn)”,以課程綜合實(shí)訓(xùn)為“線”,以專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)為“面”。
(一)課程單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)
課程單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)應(yīng)涵蓋財(cái)務(wù)管理專業(yè)相關(guān)的主要課程,如《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《稅收實(shí)務(wù)》、《成本會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《會(huì)計(jì)電算化》、《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》等專業(yè)主干課程。例如《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》實(shí)訓(xùn)主要進(jìn)行會(huì)計(jì)記錄的書(shū)寫、會(huì)計(jì)科目設(shè)置、復(fù)式記賬法的應(yīng)用、原始憑證、記賬憑證的填制和審核、各種賬簿的登記以及資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表的編制等單項(xiàng)實(shí)訓(xùn),通過(guò)這些單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生增加對(duì)賬證表等會(huì)計(jì)資料的感性認(rèn)識(shí)。對(duì)《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《稅收實(shí)務(wù)》《成本會(huì)計(jì)》等核心課程的實(shí)訓(xùn),要根據(jù)各學(xué)科的特點(diǎn),進(jìn)行專門的技能訓(xùn)練,如《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》主要進(jìn)行貨幣資金、存貨核算、應(yīng)收應(yīng)付往來(lái)、固定資產(chǎn)、交易性金融資產(chǎn)、財(cái)務(wù)成果崗位、總賬報(bào)表崗位等單項(xiàng)實(shí)訓(xùn),《財(cái)務(wù)管理》主要進(jìn)行貨幣時(shí)間價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、籌資活動(dòng)實(shí)訓(xùn)、投資活動(dòng)實(shí)訓(xùn)、利潤(rùn)分配實(shí)訓(xùn)和財(cái)務(wù)分析、預(yù)算編制等單項(xiàng)實(shí)訓(xùn),《稅收實(shí)務(wù)》主要進(jìn)行增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅等主要稅種的計(jì)算以及納稅申報(bào)的實(shí)訓(xùn),《成本會(huì)計(jì)》主要進(jìn)行成本核算、成本控制、成本預(yù)測(cè)和成本決策等實(shí)訓(xùn)。通過(guò)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生熟練掌握財(cái)務(wù)管理專業(yè)的實(shí)務(wù)操作基本技能,促進(jìn)知識(shí)技能向?qū)嶋H操作技能的轉(zhuǎn)移。
(二)課堂綜合模擬實(shí)訓(xùn)
學(xué)完《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》后應(yīng)安排一門《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)實(shí)習(xí)》課程,讓學(xué)生進(jìn)行一套較系統(tǒng)的實(shí)操演練,讓學(xué)生對(duì)從填制原始憑證到編制會(huì)計(jì)報(bào)表的整個(gè)過(guò)程有一定的感性認(rèn)識(shí),掌握會(huì)計(jì)核算的基本程序和方法。學(xué)完《會(huì)計(jì)電算化》后,安排《用友軟件實(shí)訓(xùn)》或《金蝶軟件實(shí)訓(xùn)》課程;學(xué)完《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》、《稅務(wù)實(shí)務(wù)》、《財(cái)務(wù)管理》等課程后,安排《會(huì)計(jì)崗位模擬綜合實(shí)訓(xùn)》和《財(cái)務(wù)管理崗位模擬綜合實(shí)訓(xùn)》,專業(yè)核心課程中實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)的實(shí)踐課時(shí)應(yīng)占總課時(shí)比例的50%以上,通過(guò)綜合實(shí)訓(xùn)提高學(xué)生財(cái)務(wù)管理知識(shí)和會(huì)計(jì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。
(三)進(jìn)行校外實(shí)習(xí)
此環(huán)節(jié)可分為兩個(gè)階段:第一階段是課程認(rèn)知實(shí)習(xí)。認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是指在進(jìn)行相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)過(guò)程中,根據(jù)需要到企業(yè)參觀、調(diào)查,讓學(xué)生身臨其境,及時(shí)了解理論與現(xiàn)實(shí)工作的差異。第二階段是學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)綜合實(shí)習(xí),畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)是學(xué)生就業(yè)前的一項(xiàng)重要準(zhǔn)備工作,可以讓學(xué)生熟悉將來(lái)可能承擔(dān)的工作,盡快把知識(shí)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)是直接讓學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地跟班或頂班參加財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)工作,可以由學(xué)校統(tǒng)一安排學(xué)生到實(shí)習(xí)基地,或者由學(xué)生自己選擇實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)可與學(xué)生就業(yè)同步進(jìn)行,實(shí)踐的內(nèi)容包括頂崗實(shí)習(xí),同時(shí)完成相關(guān)崗位的畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告。這一環(huán)節(jié)實(shí)習(xí)內(nèi)容較廣,包括財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅收以及金融等方面的業(yè)務(wù)。
校外實(shí)習(xí)包括會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理課程開(kāi)課之初進(jìn)行的認(rèn)知實(shí)習(xí)和最后一學(xué)年的綜合畢業(yè)實(shí)習(xí)兩個(gè)模塊。校外實(shí)習(xí)使學(xué)生處于現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中,學(xué)生通過(guò)身臨其境主動(dòng)式的實(shí)踐性學(xué)習(xí),從中親自感受或體驗(yàn)這些專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中的應(yīng)用,從而更有利于學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的主動(dòng)自覺(jué)吸收,增強(qiáng)了實(shí)習(xí)的真實(shí)性,較好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極參與的意識(shí),有利于培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、應(yīng)變能力、綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力等職業(yè)素質(zhì)。
三、實(shí)施實(shí)踐教學(xué)體系的條件與保障
由于目前高職財(cái)管專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)條件薄弱,經(jīng)費(fèi)投入相對(duì)不足,制約著學(xué)生的創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力,所以應(yīng)在實(shí)驗(yàn)室、校外實(shí)習(xí)基地、師資以及實(shí)踐教材等方面加大建設(shè)力度。
(一)建立和完善校內(nèi)財(cái)務(wù)管理模擬實(shí)驗(yàn)室
高職院校財(cái)務(wù)管理專業(yè)首先應(yīng)建立模擬財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室,從硬件和軟件兩方面進(jìn)行經(jīng)費(fèi)投入,以保證場(chǎng)地、設(shè)備、教學(xué)軟件的需要,盡量為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)仿真的企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)環(huán)境。模擬實(shí)驗(yàn)對(duì)于提高學(xué)生的動(dòng)手操作、綜合分析問(wèn)題、適應(yīng)社會(huì)需要等方面具有非常重要的作用。建立和完善校內(nèi)財(cái)務(wù)管理模擬實(shí)驗(yàn)室是實(shí)施實(shí)驗(yàn)教學(xué)的保證,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的規(guī)模要能滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需要,同時(shí)應(yīng)注意高仿真性與綜合性。
(二)積極拓展校外實(shí)訓(xùn)基地
單靠建設(shè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)踐教學(xué)的需要,學(xué)校還必須拓展校外實(shí)訓(xùn)基地。企業(yè)具有一定的實(shí)體資源優(yōu)勢(shì),學(xué)校具有智力資源和企業(yè)所需專門職業(yè)人才的優(yōu)勢(shì),學(xué)校應(yīng)協(xié)助企業(yè)搞好員工培訓(xùn)并為企業(yè)提供所需的職業(yè)人才,實(shí)現(xiàn)供需對(duì)接,校企雙贏。高職院校應(yīng)該充分利用各種資源,與企業(yè)、銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等涉及財(cái)務(wù)管理專業(yè)的單位簽訂校企合作協(xié)議,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,以幫助學(xué)生進(jìn)一步接觸社會(huì),了解社會(huì),提高他們的實(shí)踐能力,從而提高學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)打造一支“雙師”型師資隊(duì)伍
教師是實(shí)施教育的主體,學(xué)生實(shí)踐技能的高低在很大程度上取決于教師的素質(zhì)和能力,因此高職院校應(yīng)堅(jiān)持“專兼結(jié)合、外引內(nèi)培”的原則,以專業(yè)帶頭人的培養(yǎng)為重點(diǎn),以中青年專業(yè)骨干教師的培養(yǎng)為支撐,以優(yōu)化學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)為主線,以加強(qiáng)“雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),建設(shè)一支由專業(yè)帶頭人、骨干教師、“雙師”型和從行業(yè)企業(yè)聘請(qǐng)的技術(shù)專家、能工巧匠構(gòu)成的專兼結(jié)合的專業(yè)師資隊(duì)伍。
各個(gè)高職院??筛鶕?jù)自己不同的需要,以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式多渠道地從校外大力引進(jìn)“雙師”人才,增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)人手,如配置實(shí)踐教學(xué)秘書(shū)等,還可以以“走出去”的方式提供和創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)給校內(nèi)的教師,讓他們到真實(shí)的生產(chǎn)社會(huì)環(huán)境中豐富和檢驗(yàn)自己的專業(yè)理論知識(shí)和技能。高職院校還應(yīng)和本地區(qū)的企業(yè)建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,定期聘請(qǐng)校外企業(yè)專家到學(xué)校給學(xué)生講課、指導(dǎo),定期組織教師進(jìn)行廣泛的專業(yè)交流,并積極地為教師進(jìn)修、培訓(xùn)、下企業(yè)調(diào)研提供條件,加大對(duì)教師實(shí)踐能力的培訓(xùn)和觀念的改變。
(四)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)教材建設(shè)
實(shí)踐教材的建設(shè)是實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ),應(yīng)根據(jù)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的要求,進(jìn)行實(shí)踐教材建設(shè)規(guī)劃,按統(tǒng)一規(guī)范制定實(shí)踐大綱、實(shí)踐指導(dǎo)書(shū)、教材、課件等,并根據(jù)企業(yè)理財(cái)環(huán)境的變化及人才培養(yǎng)規(guī)格的變化,適時(shí)調(diào)整實(shí)踐類教材的內(nèi)容,使財(cái)務(wù)管理專業(yè)的實(shí)踐類教材建設(shè)符合未來(lái)社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求,教材在編寫過(guò)程中應(yīng)以財(cái)務(wù)能力為導(dǎo)向。
四、高職財(cái)管專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的評(píng)價(jià)
實(shí)踐教學(xué)體系的評(píng)價(jià)是指對(duì)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)安排、實(shí)踐教學(xué)組織實(shí)施、實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)達(dá)成等方面進(jìn)行的全方位評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)所獲得的信息資料是改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)體系的寶貴資料。實(shí)踐教學(xué)體系評(píng)價(jià)主體包括行業(yè)企業(yè)專家、校內(nèi)實(shí)踐指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)院督導(dǎo)、學(xué)院教學(xué)工作委員會(huì)、學(xué)生。
評(píng)價(jià)的關(guān)鍵是學(xué)生能否通過(guò)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施提升了其職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。由于財(cái)務(wù)管理專業(yè)的特殊性,可以以技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)和獲取從業(yè)資格或初級(jí)的資格證書(shū)來(lái)評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)的效果。按照財(cái)務(wù)管理崗位所需要的職業(yè)能力,確定財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,設(shè)置實(shí)用性的財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐課程,讓學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做”。通過(guò)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè),由多主體進(jìn)行評(píng)價(jià),將財(cái)務(wù)管理的職業(yè)技能由點(diǎn)到面?zhèn)魇诮o學(xué)生,從而提高學(xué)生的財(cái)務(wù)管理職業(yè)能力,以期通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)和考核,促使財(cái)務(wù)管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)達(dá)到較好的效果。
參考文獻(xiàn)
[1]黃日強(qiáng),許惠清.能力本位職業(yè)教育的能力觀[J].職教論壇,2004(11).
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