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裝火車(chē)班組現(xiàn)有員工18人,分為ab兩個(gè)班次,每班9人。有正副兩位班長(zhǎng)。班組負(fù)責(zé)我礦南崗專(zhuān)列的裝運(yùn)工作。
全年順利完成車(chē)間下達(dá)的裝車(chē)任務(wù),車(chē)皮隨到隨裝,裝車(chē)質(zhì)量也在逐步提高,通過(guò)一系列的措施,有效的遏制了虧噸和超噸現(xiàn)象的頻繁發(fā)生。截止XX年12月14日,全年共裝專(zhuān)列xxx列,共完成礦石發(fā)運(yùn)xxx萬(wàn)噸,平均每列裝車(chē)噸位為xxx噸,平均每節(jié)裝車(chē)噸位為xxx噸,較之上年有了明顯提高。
一年內(nèi)組織清理成品倉(cāng)兩次,兩次清倉(cāng)工作均是在不影響專(zhuān)列正常發(fā)運(yùn)情況下,廣大裝火車(chē)員工犧牲休息時(shí)間,舍小家顧大家,以堅(jiān)辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水保障了清倉(cāng)工作的順利開(kāi)展。
班組重視安全工作,始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針,狠抓了安全管理工作,始終將安全工作列為我們一切工作的頭等大事,重中之重。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和實(shí)際工作,組織生產(chǎn)時(shí)先安排好安全工作。
每年的秋季冬季都是裝車(chē)的困難時(shí)期,秋季雨水大倉(cāng)容易粘堵,冬季倉(cāng)口容易凍死,投倉(cāng)或者清倉(cāng)都是一項(xiàng)危險(xiǎn)性較大的工作。在一些安全風(fēng)險(xiǎn)大的工作執(zhí)行過(guò)程中,車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,防止了“萬(wàn)一”的發(fā)生。
秋雨綿綿,裝火車(chē)班并沒(méi)有因?yàn)榍镉甓⒄`一列生產(chǎn);困難重重,裝火車(chē)班并沒(méi)有因困難而把工作停滯不前;人員不足,裝火車(chē)班也沒(méi)有因?yàn)槿藛T少而叫苦怨天;噸位難測(cè),裝火車(chē)全體人員在裝車(chē)過(guò)程中相互監(jiān)督,相互提醒,人人把關(guān)。
冬季裝車(chē)比起秋季更難,天寒地凍,狂風(fēng)施虐。在這樣的日子里,裝火車(chē)迎來(lái)了最大的困難。盡管車(chē)間已經(jīng)配備了夜班倒礦打倉(cāng)人員,火車(chē)依然裝不起。粘倉(cāng)現(xiàn)象讓人目不忍睹,容量500余噸的礦倉(cāng),如今打滿能放出的礦石卻不足百噸。在這樣的情況下,沒(méi)有別的辦法,清倉(cāng)是當(dāng)務(wù)之急。面對(duì)這突如其來(lái)的變化,裝火車(chē)班兩名新上任的班長(zhǎng)二話不說(shuō),立刻組織班組人員,以身作則,帶領(lǐng)數(shù)人,夜間裝車(chē),白天清倉(cāng),沒(méi)有人叫苦叫累,沒(méi)有人發(fā)出怨言,他們用自己的實(shí)際行動(dòng)栓釋了作為一名裝火車(chē)員工的責(zé)任。
醫(yī)院財(cái)務(wù)室由3名委派會(huì)計(jì)與5名門(mén)診掛號(hào)收費(fèi)員 8個(gè)人組成。其中黨員2名,1名積極分子。
醫(yī)院財(cái)務(wù)室承擔(dān)著醫(yī)院本級(jí)核算及康復(fù)院賬套核算以及住院報(bào)銷(xiāo)、門(mén)診補(bǔ)充醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)、藥庫(kù)管理及門(mén)診收費(fèi)掛號(hào)工作。
財(cái)務(wù)不僅要做好集團(tuán)各部門(mén)溝通還要與外部醫(yī)療機(jī)構(gòu),民政部門(mén)、物價(jià)部門(mén)等溝通協(xié)調(diào)關(guān)系。
財(cái)務(wù)室配有三個(gè)會(huì)計(jì),一個(gè)主要負(fù)責(zé)住院窗口的報(bào)銷(xiāo)結(jié)賬兼出納工作,在工作中他認(rèn)真規(guī)范財(cái)務(wù)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,做事有計(jì)劃、有步驟。處理事情態(tài)度熱情周到細(xì)致得到病人及家屬的好評(píng)。另一人主要負(fù)責(zé)補(bǔ)充醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)工作,時(shí)逢年底會(huì)計(jì)工作很忙,在人手不夠的情況下克服困難增加報(bào)銷(xiāo)次數(shù),深入一線,下基層解決型號(hào)線上職工報(bào)銷(xiāo)難的問(wèn)題,得到了職工和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
會(huì)計(jì)主管主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的總賬、報(bào)表工資核算及日常管理工作。在二級(jí)醫(yī)院初審工作中做了大量的前期準(zhǔn)備工作,一周內(nèi)光是準(zhǔn)備3年的財(cái)務(wù)資料及內(nèi)部制度等就多達(dá)20項(xiàng),每天加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言。
——蔚州公司單侯礦綜掘一隊(duì)劉學(xué)國(guó)生產(chǎn)班安全文化建設(shè)掠影
這是一個(gè)以個(gè)人名字命名的班組,該班組不斷創(chuàng)新班組安全文化建設(shè)新途徑,結(jié)合實(shí)際,在強(qiáng)化班組制度建設(shè)上下功夫,在推行科學(xué)化管理上花力氣,在落實(shí)安全教育和創(chuàng)新上做文章,有力的促進(jìn)了班組安全文化建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。截止今年9月,已連續(xù)7年保持了零事故的安全紀(jì)錄,連續(xù)多年被蔚州公司及單侯礦評(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)班組”、“安全文化示范班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。它就是蔚州礦業(yè)公司單侯礦綜掘一隊(duì)生產(chǎn)班——“劉學(xué)國(guó)班組”,班長(zhǎng)劉學(xué)國(guó)。
一、強(qiáng)化制度建設(shè)
俗話說(shuō),“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。完善的管理制度是加強(qiáng)班組安全管理的前提,是做好一切工作的基礎(chǔ)。只有用制度來(lái)規(guī)范班組的行為,才能最大限度地發(fā)揮班組作用。
為了培育先進(jìn)的班組文化,劉學(xué)國(guó)班組以制度建設(shè)為抓手,力促班組形成良好習(xí)慣。圍繞班組安全理念、團(tuán)結(jié)精神、責(zé)任意識(shí)、行為規(guī)范以及執(zhí)行力的培育,在制度建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了“雙結(jié)合創(chuàng)修”。即:結(jié)合班組職工實(shí)際創(chuàng)建制定了《班組學(xué)習(xí)制度》、《班組質(zhì)量考核辦法》、《三違人員管理規(guī)定》;結(jié)合班組工作實(shí)際,重新修訂了《班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》、《班組激勵(lì)機(jī)制》、《三違人員培訓(xùn)要點(diǎn)》,通過(guò)建立健全以上班組制度,促進(jìn)了班組成員良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,使班組向創(chuàng)建安全文化示范班組的目標(biāo)進(jìn)一步邁進(jìn)。
同時(shí),該班組在完善各項(xiàng)制度、培育良好班組安全文化的基礎(chǔ)上,持續(xù)完善準(zhǔn)軍事化班前會(huì)、安全會(huì)、員工集體上下井、現(xiàn)場(chǎng)交接班、崗位雙述、安全確認(rèn)、安全風(fēng)險(xiǎn)管控制度。依據(jù)安全班組建設(shè)、安全先進(jìn)班組培育過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn),形成并構(gòu)建了安全思想教育、安全技術(shù)培訓(xùn)、安全制度管理、重點(diǎn)人員包保、班組長(zhǎng)管理、利益考核驅(qū)動(dòng)“六位一體”的班組安全建設(shè)管理體系,通過(guò)組織系統(tǒng)大力推進(jìn)安全工作落地生根。
二、推行科學(xué)管理
劉學(xué)國(guó)生產(chǎn)班共有員工13名,但在安全生產(chǎn)中井然有序,這與班組科學(xué)管理是分不開(kāi)的。在日常工作中,合理統(tǒng)籌與安排,科學(xué)組織與管理,是這個(gè)年輕的班組潮氣蓬勃的不竭動(dòng)力。
為了使班組內(nèi)員工整體工作效率得以大幅提升,劉學(xué)國(guó)班組立足科學(xué)管理,結(jié)合實(shí)際對(duì)《生產(chǎn)責(zé)任區(qū)制度》進(jìn)行了細(xì)化與落實(shí),使全班進(jìn)尺效率得到大幅度提升。圍繞“安全風(fēng)險(xiǎn)管控”工作,班組制定了《安全風(fēng)險(xiǎn)管控制度》與《崗位安全責(zé)任制度》。并以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化"三位一體"工作要求為指導(dǎo),建立了對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患者給予褒獎(jiǎng)的激勵(lì)機(jī)制;創(chuàng)建了定期向后進(jìn)員工提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子的工作辦法,促使他們擺正位置,轉(zhuǎn)變作風(fēng),伏下身子,真抓實(shí)干。通過(guò)各項(xiàng)制度的建立與落實(shí),劉學(xué)國(guó)班組不僅在進(jìn)尺效率得到了大幅度提升,同時(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化合格率也達(dá)到一級(jí)水平,還有效降低了事故發(fā)生概率,實(shí)現(xiàn)了班組“三違”人數(shù)達(dá)全區(qū)隊(duì)最低值的良好記錄。
并且,該班組以親情融入為渠道,宣貫班組安全文化。該班組注重探索新的科學(xué)管理方式方法培育班組安全文化,使其更好融入職工群眾,培育過(guò)程更接地氣。一是開(kāi)展崗前小班前會(huì),由負(fù)責(zé)班長(zhǎng)在員工開(kāi)始操作前進(jìn)行家長(zhǎng)式再叮囑,注意操作規(guī)范,對(duì)可能出現(xiàn)的不安全隱患提前做出怎樣的預(yù)防,確保班組小家天天安全。二是針對(duì)以前班組安全教育方式簡(jiǎn)單,員工互動(dòng)性低的情況,該班組開(kāi)展了“員工全家福征集展示”活動(dòng),引起了班組員工很大反響,這種方式既親民,又很容易接受,提升了班組安全教育效果。
同時(shí),該班組還以先進(jìn)典型為榜樣,弘揚(yáng)班組安全文化。在班組安全文化建設(shè)中,該班組注重利用先進(jìn)典型的力量,作為不斷激勵(lì)班組員工砥礪前行的動(dòng)力。每季度通過(guò)民主評(píng)議的形式積極選樹(shù)安全先進(jìn)個(gè)人,并通過(guò)班組小班前會(huì)、微信群等宣傳平臺(tái)大力進(jìn)行宣傳報(bào)道,讓其它員工學(xué)有方向,趕有目標(biāo),進(jìn)而有力確保了班組安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
三、注重安全教育
劉學(xué)國(guó)班組以安全理念培育為引領(lǐng),深化班組安全文化。該班組以班前會(huì)和安全活動(dòng)日教育為陣地大力開(kāi)展理念學(xué)習(xí)培育,提升安全認(rèn)知,做到理念內(nèi)容內(nèi)化。同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展班組員工安全承諾述職活動(dòng),每月班組員工針對(duì)當(dāng)月的安全生產(chǎn)做承諾,月末針對(duì)履職盡責(zé)情況進(jìn)行述職,班組長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),及時(shí)糾正班組職工安全工作中出現(xiàn)的偏差。從而在班組安全教育中形成閉合的自我參與、自我約束體系,將以往“要我安全”的傳統(tǒng)定式轉(zhuǎn)化為“我要安全、我能安全”自主行為,以自己的安全愿景驅(qū)動(dòng)員工安全行為的固化,為班組安全文化整體建設(shè)提供有力的支撐。
四、力求創(chuàng)新實(shí)踐
在班組建設(shè)的過(guò)程中,劉學(xué)國(guó)班組深刻認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)新是班組走向先進(jìn)、確保安全的不竭動(dòng)力。班組在做好本職工作的前提下,穩(wěn)中求勝,力爭(zhēng)創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,各項(xiàng)成績(jī)顯著提升。
為了在安全生產(chǎn)中探索先進(jìn)的管理方法,班組維穩(wěn)求變。在完善現(xiàn)有管理辦法的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了“你提我改”的合理化建議征集活動(dòng),使員工的智慧得到了充分融合與匯集,提高了管理的全面性、科學(xué)性、合理性。此外,還針對(duì)工程質(zhì)量驗(yàn)收提出了由定期檢查提升為當(dāng)班互查、自查、巡查相結(jié)合的工作思路,創(chuàng)新了工程質(zhì)量檢查的工作流程,使工程質(zhì)量全部達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)水平。
關(guān)鍵詞:工程總承包;前期手續(xù);控制;程序;
Key words:Engineering general contract;Plans in earlier stage;Control;Procedure;
中圖分類(lèi)號(hào):TU998
文獻(xiàn)識(shí)別碼:A
1引言
隨著設(shè)計(jì)企業(yè)向工程公司方向發(fā)展,工程總承包項(xiàng)目的實(shí)施也越來(lái)越多,原先作為設(shè)計(jì)人員很少涉及的項(xiàng)目前期手續(xù)辦理流程及注意事項(xiàng),逐步成為一個(gè)合格項(xiàng)目管理人員的必備知識(shí)。通過(guò)幾個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)按照合同規(guī)定由建設(shè)單位辦理的施工許可證等前期手續(xù)主要報(bào)審材料均需總承包單位或施工單位提供,加之市政類(lèi)項(xiàng)目業(yè)主往往是臨時(shí)組建的指揮部,很多指揮部組成人員對(duì)前期手續(xù)的辦理過(guò)程并不了解,導(dǎo)致前期手續(xù)辦理相對(duì)緩慢,對(duì)總承包項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程帶來(lái)或多或少的影響。
本文通過(guò)總結(jié)幾個(gè)已完市政類(lèi)工程總承包項(xiàng)目前期手續(xù)辦理過(guò)程,重點(diǎn)闡述了一系列前期審批和施工手續(xù)的辦理流程和資料清單整理的過(guò)程,對(duì)其中的重中之重——質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證辦理等需總承包單位參與辦理的部分進(jìn)行了控制要點(diǎn)分析,以便能對(duì)以后類(lèi)似項(xiàng)目提供參考。
2市政類(lèi)項(xiàng)目行政審批流程總結(jié)
市政類(lèi)項(xiàng)目(政府投資)正式施工前需辦理的行政審批內(nèi)容主要包括:取得發(fā)改部門(mén)對(duì)項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告的批發(fā);取得環(huán)保部門(mén)對(duì)項(xiàng)目環(huán)評(píng)報(bào)告批復(fù);取得水利部門(mén)對(duì)水土保持報(bào)告批復(fù);取得國(guó)土部門(mén)出具的土地資源預(yù)審意見(jiàn)、國(guó)有土地使用權(quán)證書(shū);取得規(guī)劃建設(shè)部門(mén)的選址意見(jiàn)書(shū)、建設(shè)工程規(guī)劃紅線圖、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、企業(yè)備案核準(zhǔn)書(shū)、質(zhì)量監(jiān)督備案核準(zhǔn)書(shū)、安全監(jiān)督備案核準(zhǔn)書(shū)、施工許可證等,同時(shí)還需取得消防、氣象、人防等項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)的設(shè)計(jì)核準(zhǔn)等,下圖列出了市政類(lèi)項(xiàng)目行政許可的整體流程。
圖1市政類(lèi)項(xiàng)目行政審批流程圖
3總承包單位主要涉及流程介紹
工程總承包項(xiàng)目一般在可行性研究或初步設(shè)計(jì)階段發(fā)包,后期圖紙?jiān)敿?xì)設(shè)計(jì)、相關(guān)前期手續(xù)辦理等均需總承包單位參與,其中需總承包單位主導(dǎo)進(jìn)行或作為申報(bào)材料主要提供者的是企業(yè)備案、施工圖審查修改、質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)、安全監(jiān)督手續(xù)和施工許可證辦理等階段,下面就上述幾個(gè)階段所需總承包單位或施工單位提供的材料進(jìn)行詳細(xì)列舉。
3.1企業(yè)及項(xiàng)目備案
企業(yè)及項(xiàng)目備案申報(bào)材料需總承包單位提供主要包括:1)總承包企業(yè)及施工分包企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證等企業(yè)證明材料;2)項(xiàng)目所在行政區(qū)域范圍內(nèi)常駐組織機(jī)構(gòu)設(shè)立文件,同時(shí)注明常駐組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和安全負(fù)責(zé)人,管理人員數(shù)量應(yīng)符合當(dāng)?shù)匾?guī)劃建設(shè)部門(mén)要求;3)項(xiàng)目所在行政區(qū)域范圍內(nèi)固定的辦公場(chǎng)所地址,面積應(yīng)符合當(dāng)?shù)匾?guī)劃建設(shè)部門(mén)要求;4)已繳納農(nóng)民工工資保障金憑證;
3.2施工圖審查修改
施工圖審查主要送審材料為施工圖圖紙及相關(guān)計(jì)算書(shū)。圖紙審查主要包括以下二個(gè)階段:1)施工圖完成后交由建設(shè)單位送審,建設(shè)單位需委托有施工圖審查資質(zhì)的獨(dú)立第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)施工圖紙進(jìn)行審查,審查后設(shè)計(jì)單位需對(duì)圖審機(jī)構(gòu)發(fā)出的審查意見(jiàn)進(jìn)行回復(fù)并修改圖紙;2)拿到圖審機(jī)構(gòu)頒發(fā)的圖紙審查合格證后送項(xiàng)目所在地規(guī)劃、人防、氣象、消防等部門(mén)進(jìn)行審查,按相關(guān)部門(mén)審查意見(jiàn)進(jìn)行回復(fù)并修改圖紙,取得當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)頒發(fā)的設(shè)計(jì)核準(zhǔn)書(shū)。
3.3質(zhì)監(jiān)手續(xù)
質(zhì)量監(jiān)督備案申報(bào)材料需總承包單位提供主要包括:1)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)登記表;2)項(xiàng)目地質(zhì)勘察報(bào)告;3)全套施工圖紙;4)《房屋建筑施工圖設(shè)計(jì)文件審查合格書(shū)》或《房屋建筑施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案書(shū)》;5)施工合同;6)施工資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件;7)施工組織設(shè)計(jì)(原件);8)總承包單位和施工單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員登記表(原件);9)省、市、縣重點(diǎn)工程需提供相關(guān)批文;
3.4安監(jiān)手續(xù)
安全監(jiān)督備案申報(bào)材料需總承包單位提供主要包括:1)工程建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工安全生產(chǎn)條件申報(bào)審查表;2)工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)(文明施工)責(zé)任書(shū);3)人身意外傷害保險(xiǎn)單、農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)單;4)中標(biāo)通知書(shū)、工程質(zhì)量監(jiān)督委托書(shū);5)安全生產(chǎn)許可證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照,存在勞務(wù)分包的需提供勞務(wù)分包合同和勞務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū);6)項(xiàng)目班組成員名單及安全管理機(jī)構(gòu)人員名單;7)現(xiàn)場(chǎng)特種作業(yè)人員證書(shū);8)施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度;9)總包與分包單位、企業(yè)與項(xiàng)目部、項(xiàng)目部與班組簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)或承包協(xié)議;10)安全施工組織設(shè)計(jì)(含專(zhuān)項(xiàng)安全施工方案);11)工程項(xiàng)目部安全施工應(yīng)急救援預(yù)案;12)建筑工程安全措施費(fèi)支出計(jì)劃;13)專(zhuān)職安全員證書(shū);
3.5施工許可證
施工許可證辦理申報(bào)材料需總承包單位提供主要包括:1)建筑工程施工許可證書(shū)名申請(qǐng)表2)建筑工程用地批準(zhǔn)手續(xù)(土地使用權(quán)證)3)建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程用地規(guī)劃許可證4)安全生產(chǎn)許可證5)建設(shè)工程中標(biāo)通知書(shū);6)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人(包括法定代表人、經(jīng)理、分管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人)、項(xiàng)目經(jīng)理、安全生產(chǎn)專(zhuān)職管理人員考核合格證書(shū)、企業(yè)資質(zhì)證書(shū);7)工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù);8)建設(shè)資金到位證明;9)工程承包(含分包)合同書(shū)(外地企業(yè)提供當(dāng)?shù)貍浒傅怯洷恚?9)施工圖、設(shè)計(jì)文件審查合格證書(shū)10)工程建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工安全條件審查表;13)拆遷工程附拆遷進(jìn)度證明;14)建筑工程消防審核意見(jiàn)書(shū);
4流程控制要點(diǎn)分析
4.1企業(yè)及項(xiàng)目備案
企業(yè)及項(xiàng)目備案辦理時(shí)需總承包單位提供的資料清單中除項(xiàng)目所在行政區(qū)域范圍內(nèi)固定辦公場(chǎng)所和農(nóng)民工工資保障金繳納需盡快落實(shí)外,其他資料收集均較為方便,辦理時(shí)主要注意點(diǎn)包括:1)總承包企業(yè)及施工分包企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證等企業(yè)證明材料只需提交復(fù)印件但往往需帶原件核對(duì),需提前準(zhǔn)備好;2)企業(yè)備案人員需取得企業(yè)法人的授權(quán)委托書(shū),并根據(jù)項(xiàng)目所在地辦證機(jī)構(gòu)要求確定是否需公證;3)所有采用復(fù)印件的證明文件均需蓋單位公證;4)農(nóng)民工工資保障金繳納根據(jù)項(xiàng)目所在地要求辦理,一般由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)辦理。
4.2施工圖審查修改
施工圖審查修改對(duì)于設(shè)計(jì)單位來(lái)說(shuō),流程較為熟悉,但總承包項(xiàng)目需要注意事項(xiàng)包括:1)整個(gè)前期手續(xù)辦理過(guò)程中圖紙需要份數(shù)較多,經(jīng)過(guò)第三方圖審機(jī)構(gòu)審查并蓋合格章的施工圖紙一般留作辦理手續(xù)和幾方主體存檔用,現(xiàn)場(chǎng)使用的圖紙一般另行準(zhǔn)備;2)施工圖審查全過(guò)程所需時(shí)間均較長(zhǎng),進(jìn)度要求緊的項(xiàng)目需提前溝通,盡量平行進(jìn)行,并在項(xiàng)目總體計(jì)劃中預(yù)留足夠時(shí)間。
4.3質(zhì)監(jiān)手續(xù)
質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)辦理過(guò)程中首先應(yīng)同質(zhì)監(jiān)站進(jìn)行溝通,明確施工期間質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任主體是工程總承包方還是施工分包方,由于作為工程總承包方的設(shè)計(jì)單位一般不具有施工資質(zhì),各地質(zhì)監(jiān)站對(duì)責(zé)任主體認(rèn)定并不統(tǒng)一,經(jīng)過(guò)溝通明確責(zé)任主體后資料收集應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1)施工合同需提前備案;2)施工組織設(shè)計(jì)需經(jīng)過(guò)編制、校核、審查,審查人員必須為公司技術(shù)負(fù)責(zé)人,文本需原件并加蓋總承包單位和施工單位公章然后還需報(bào)監(jiān)理單位進(jìn)行審批并加蓋監(jiān)理單位公章,編制送審蓋公章等流程所需時(shí)間較長(zhǎng),特別是項(xiàng)目所在地距離公司所在地較遠(yuǎn)的項(xiàng)目;3)施工圖審查合格書(shū)主要為第三方施工圖審查機(jī)構(gòu)出具的審查合格書(shū),但辦理前需了解清楚是否還包括項(xiàng)目所在地規(guī)劃建設(shè)部門(mén)、氣象部門(mén)、消防部門(mén)、人防等部門(mén)等出具的設(shè)計(jì)核準(zhǔn)書(shū),如需要應(yīng)盡快準(zhǔn)備;4)地質(zhì)勘察報(bào)告、施工圖紙、施工合同等原件不足時(shí),復(fù)印件一般可以代替。
4.4安監(jiān)手續(xù)
安全監(jiān)督辦理過(guò)程中所需材料較多,且大部分資料需施工分包單位配合完成,由于交叉的環(huán)節(jié)較多,加上部分資料需在項(xiàng)目部和公司之間來(lái)回補(bǔ)充,準(zhǔn)備不充分時(shí)往往需耗費(fèi)大量時(shí)間,辦理時(shí)需注意以下幾點(diǎn):1)工程建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工安全生產(chǎn)條件申報(bào)審查表、工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)(文明施工)責(zé)任書(shū)需蓋建設(shè)單位、監(jiān)理單位、總承包單位或施工單位的公章,編制完成蓋幾方建設(shè)主體公章所需時(shí)間較長(zhǎng),特別是項(xiàng)目所在地距離公司所在地較遠(yuǎn)的項(xiàng)目;2)安全施工組織設(shè)計(jì)(含專(zhuān)項(xiàng)安全施工方案)、工程項(xiàng)目部安全施工應(yīng)急救援預(yù)案、建筑工程安全措施費(fèi)支出計(jì)劃、各類(lèi)特種人員證書(shū)等需蓋總包單位或施工單位的公章并報(bào)監(jiān)理審核簽字后蓋監(jiān)理單位公章,辦理完成同樣需要較長(zhǎng)時(shí)間;3)一般需工程質(zhì)量監(jiān)督委托辦理完成后才能辦理安全監(jiān)督手續(xù),責(zé)任主體應(yīng)跟質(zhì)量監(jiān)督委托辦理相同;4)人身意外傷害保險(xiǎn)單、農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)單直接找當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司都能解決,主要就是費(fèi)率談判問(wèn)題。
4.5施工許可證
施工許可證應(yīng)該在辦理完企業(yè)項(xiàng)目所在地備案、合同備案、質(zhì)監(jiān)手續(xù)、安監(jiān)手續(xù)后收集匯總前期資料后即可完成辦理。由無(wú)施工資質(zhì)的工程總承包單位承接的項(xiàng)目辦理施工許可證過(guò)程中仍然存在施工許可證頒給工程總承包單位還是施工單位的問(wèn)題,目前我們接觸到各地建設(shè)管理部門(mén)核發(fā)時(shí)一般分兩種模式,一種直接發(fā)給施工分包單位,另一種發(fā)給工程總承包單位同時(shí)在施工許可證下備注明確施工分包單位名稱(chēng),具體情況需協(xié)調(diào)確定。
5結(jié)論
通過(guò)以上總結(jié)我們可以看出一個(gè)完整的市政類(lèi)工程其前期行政許可辦理工作涉及部門(mén)眾多、手續(xù)復(fù)雜、材料繁多,由無(wú)施工資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位作為工程總承包方時(shí)還存在責(zé)任主體明確等特殊問(wèn)題,但通過(guò)尋找前期手續(xù)辦理關(guān)鍵線路,合理規(guī)劃前期準(zhǔn)備工作,精心準(zhǔn)備各項(xiàng)資料,盡早協(xié)調(diào),能大幅縮短前期手續(xù)辦理時(shí)間,可為后續(xù)工程實(shí)體盡早開(kāi)展施工提供寶貴的時(shí)間。
參考文獻(xiàn)
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[2]中華人民共和國(guó)建設(shè)部.房地產(chǎn)法, 1999.
[3]李啟明. 建設(shè)工程合同管理. 中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2003,05.
一、目的意義
創(chuàng)建“環(huán)境友好型企業(yè)”,是推進(jìn)我市環(huán)境保護(hù)工作實(shí)現(xiàn)歷史性跨越,由被動(dòng)還賬、末端治理向企業(yè)主導(dǎo)、源頭預(yù)防轉(zhuǎn)變,由重發(fā)展輕環(huán)保向環(huán)境保護(hù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)雙贏共進(jìn)轉(zhuǎn)變,由淺層面的圍追封殺治標(biāo)向深層次各個(gè)工藝流程的節(jié)能減排治本轉(zhuǎn)變的重大舉措;是推動(dòng)企業(yè)自覺(jué)依法履行社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任,推動(dòng)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的有效途徑;是體現(xiàn)以人為本理念,改善人居環(huán)境,建設(shè)美好家園,大力增加市民生活幸福感和舒適度的重要基礎(chǔ);是創(chuàng)建國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市的重要考核指標(biāo)和必然要求。通過(guò)創(chuàng)建“環(huán)境友好型企業(yè)”,樹(shù)立一批發(fā)展模式先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)效益突出、資源循環(huán)利用、清潔生產(chǎn)進(jìn)步、節(jié)能減排達(dá)標(biāo)、環(huán)境整潔優(yōu)美,企業(yè)與周邊環(huán)境、周邊單位、周邊居民協(xié)調(diào)友好的典范,推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、主題活動(dòng)
1、制定規(guī)劃。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)為目標(biāo),按照學(xué)習(xí)提高、自查反思、環(huán)境整治、革新改造、總結(jié)驗(yàn)收五個(gè)階段,進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),量化任務(wù),細(xì)化目標(biāo),靠實(shí)責(zé)任,將目標(biāo)任務(wù)逐一分解落實(shí)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、科室、車(chē)間、班組,并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,確定專(zhuān)人抓指導(dǎo)、抓督查、抓落實(shí)。
2、學(xué)習(xí)教育。編印專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)資料,采取讀書(shū)自學(xué)、播放音像、專(zhuān)家講座、專(zhuān)題討論、骨干發(fā)言等靈活多樣的形式,組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理干部和全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)《環(huán)境保護(hù)法》、《水污染防治法》、《噪聲污染防治法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》等法律法規(guī)和相關(guān)資料,廣泛進(jìn)行宣傳動(dòng)員,吸引全員參與,使其在學(xué)習(xí)中深化認(rèn)識(shí),在認(rèn)識(shí)中進(jìn)行反思,在反思中提升意識(shí),進(jìn)而引導(dǎo)教育職工深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義,提高職工打造企業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌、重塑社會(huì)形象、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力、聚集文化軟實(shí)力的責(zé)任性和緊迫感覺(jué),強(qiáng)化企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的思想基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ)。
3、自查反思。在學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)上,通過(guò)企業(yè)班子成員和中層管理骨干自查反思、召開(kāi)會(huì)議建言獻(xiàn)策、邀請(qǐng)周邊企業(yè)負(fù)責(zé)人和居民代表座談、邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家會(huì)診、向周邊企業(yè)單位、居民和服務(wù)客戶發(fā)放征求意見(jiàn)表、組織參觀考察市內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)等形式,廣泛征求各方面對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)建議。對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)反思本企業(yè)是否存在環(huán)境違法行為和情節(jié),反思本企業(yè)資源是否循環(huán)利用、清潔生產(chǎn)是否開(kāi)展,反思生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)、原輔材料運(yùn)用、主要產(chǎn)品包裝、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)和企業(yè)“三廢”處置等是否符合節(jié)能環(huán)保要求。找準(zhǔn)差距,弄清癥結(jié),廣納良言,理出對(duì)策,為集中整改提供依據(jù)。
4、環(huán)境整治。制定詳細(xì)規(guī)劃,列出形象進(jìn)度,開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部和周邊環(huán)境全方位的綜合整治活動(dòng),對(duì)企業(yè)所排放的廢水、廢氣、廢渣和噪聲進(jìn)行全面整治,對(duì)機(jī)器設(shè)備、配套設(shè)施、廠容廠貌、圍墻道路進(jìn)行亮化、綠化、美化、硬化,并確?!叭龔U”治理達(dá)標(biāo),環(huán)保設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),企業(yè)面貌煥然一新。
5、節(jié)能減排。廣泛組織科研人員、技術(shù)骨干、技工能人開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、崗位練兵、技術(shù)比武和小發(fā)明、小革新、小創(chuàng)造,提高企業(yè)通過(guò)技術(shù)改造和自主創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的能力;發(fā)動(dòng)全體員工開(kāi)展杜絕跑冒滴漏,自覺(jué)節(jié)約一滴水、一度電、一兩油、一斤煤活動(dòng),使單位產(chǎn)品水耗、電耗、能耗、物耗普遍下降,控制在同行業(yè)領(lǐng)先水平,確保資源材料消耗、清潔能源使用、新型墻體材料應(yīng)用、“三廢”綜合利用等指標(biāo)優(yōu)于同行業(yè)平均水平,同時(shí)建立健全核準(zhǔn)復(fù)查機(jī)制,堅(jiān)決防止反彈。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、資源效益、能源效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一,確保創(chuàng)建企業(yè)真正成為節(jié)能減排和環(huán)境友好的表率。
6、管理創(chuàng)新。以提升企業(yè)整體形象為目標(biāo),從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、原料配置、包裝耗材、商標(biāo)圖案、廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)以人為本和節(jié)能環(huán)保理念,展示企業(yè)信譽(yù)、技術(shù)實(shí)力、品牌定位、文化內(nèi)涵和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),力求出精品,精心打造優(yōu)質(zhì)品牌。大力開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)和循環(huán)利用、資源再生、清潔生產(chǎn)培訓(xùn)活動(dòng),植入最新管理理念,將節(jié)能環(huán)保和“減量化、循環(huán)式、再利用”意識(shí)滲透到企業(yè)管理的全過(guò)程,并轉(zhuǎn)化成全體員工的自覺(jué)實(shí)踐行動(dòng),努力打造效益領(lǐng)先、管理先進(jìn)、環(huán)境友好、科技含量高、資源消耗低的一流企業(yè)。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
1、求實(shí)創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)理念好。
2、環(huán)境優(yōu)美,廠容廠貌好。
3、達(dá)標(biāo)排放,環(huán)保治理好。
4、節(jié)能減排,企業(yè)管理好。
5、循環(huán)利用,清潔生產(chǎn)好。
6、守法遵章,環(huán)境意識(shí)好。
7、文明和諧,內(nèi)外關(guān)系好。
8、持續(xù)發(fā)展,綜合效益好。
(以上8個(gè)好的具體內(nèi)容依據(jù)《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行)。
四、申報(bào)審批
本著自愿的原則,對(duì)照以上基本條件,經(jīng)過(guò)自查完全符合要求的企業(yè)可以提出書(shū)面申請(qǐng)。
1、市直管轄企業(yè)和中央省屬企業(yè)直接向市環(huán)保局提出書(shū)面申請(qǐng),各縣(市、區(qū))所屬企業(yè),向本縣(市、區(qū))環(huán)保局提出書(shū)面申請(qǐng),并按照要求提交申報(bào)材料:(1)市創(chuàng)建“環(huán)境友好型企業(yè)”申請(qǐng)表;(2)創(chuàng)建工作總結(jié);(3)展示創(chuàng)建過(guò)程和主要活動(dòng)的照片、音像資料。
2、市環(huán)保局和各縣(市、區(qū))環(huán)保局根據(jù)所管轄范圍對(duì)企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行審查,并組織對(duì)企業(yè)的創(chuàng)建情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核驗(yàn)收。
3、對(duì)通過(guò)考核驗(yàn)收的企業(yè),本著公開(kāi)、公平、公正的原則,市環(huán)境保護(hù)局和縣(市、區(qū))環(huán)保局分別通過(guò)“環(huán)境友好網(wǎng)”和新聞媒體通告,公示10天。
4、經(jīng)公示沒(méi)有問(wèn)題投訴或有問(wèn)題經(jīng)整改達(dá)到要求的,由市環(huán)保局報(bào)請(qǐng)市環(huán)境保護(hù)委員會(huì)全體會(huì)議討論審定,作出授予“環(huán)境友好型企業(yè)”稱(chēng)號(hào)的決定。
五、命名復(fù)查
1、市環(huán)境保護(hù)委員會(huì)對(duì)經(jīng)審定的企業(yè)授予“環(huán)境友好型企業(yè)”稱(chēng)號(hào),并在市政府環(huán)境保護(hù)年度工作會(huì)議上頒發(fā)證書(shū)。
這一年我從大學(xué)畢業(yè)后非常幸運(yùn)的來(lái)到三環(huán)中化。一開(kāi)始從事硫酸生產(chǎn)工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作崗位,沒(méi)有因?yàn)橛龅嚼щy和考驗(yàn)而退縮,而是陌生的領(lǐng)域里積極探索并迎難而上。努力學(xué)習(xí)硫酸專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作中我積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從上級(jí)分配、聽(tīng)從指揮,平時(shí)與同事們和睦相處,真正做到工作中是同事,生活中是朋友的和諧局面。除完成自己的工作外,還積極參加公司和硫酸廠組織的各項(xiàng)活動(dòng),共慶祖國(guó)60華誕”演講比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。同時(shí),非常熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)工作,通過(guò)競(jìng)選成為硫酸團(tuán)支部宣傳委員,協(xié)助硫酸團(tuán)支部書(shū)記做好團(tuán)支部各項(xiàng)工作,為把硫酸團(tuán)支部建成一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑、充滿朝氣的群體而努力。
公司倡導(dǎo)創(chuàng)建“誠(chéng)信自律”班組活動(dòng)以來(lái),從6月份。與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建“誠(chéng)信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行,認(rèn)真編寫(xiě)了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠(chéng)信自律”班組申報(bào)材料以及班組詳盡的規(guī)章制度,通過(guò)一年來(lái)不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn),從最開(kāi)始的毫無(wú)頭緒”如今大家在工作和生活中都形成了自覺(jué)意識(shí)。同時(shí)我還肩負(fù)著對(duì)硫酸廠稿件的審核工作,為提高自己的寫(xiě)作水平,搞好新聞寫(xiě)作,對(duì)公司局域網(wǎng)上刊登的文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí),時(shí)刻了解公司工作動(dòng)態(tài),保證了硫酸廠新聞稿件的針對(duì)性、及時(shí)性和真實(shí)性。廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,堅(jiān)持正確的宣傳原則,對(duì)在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行了宣傳報(bào)導(dǎo),鼓舞了員工的士氣。多層次,全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中取得的優(yōu)秀成績(jī),為硫酸廠宣傳報(bào)道盡了一份自己的力量,作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人,認(rèn)真排版校對(duì),自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)避免稿件的失誤,因表現(xiàn)突出,宣傳報(bào)道中被評(píng)為“硫酸廠宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人”
通過(guò)應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管理員工作崗位,7月1日。主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。非常珍惜與熱愛(ài)這份工作,入職以來(lái),一直希望呈現(xiàn)給大家一個(gè)真誠(chéng)、理性、執(zhí)著、堅(jiān)毅的平時(shí)我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項(xiàng)工作。檔案管理工作比較瑣碎,一直努力希望能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作,以后的工作中我會(huì)明確工作的程序、方向,具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),再接再厲把工作做的更好。
盡管有了一定的進(jìn)步,總結(jié)一年的工作。但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以后日子里,將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
誠(chéng)摯的感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我?guī)椭完P(guān)心,將會(huì)在以后的工作中更加努力。發(fā)揮出自己的滿腔熱情,最后。依靠自己的勤學(xué)苦練,自己平凡的崗位上創(chuàng)造一個(gè)個(gè)不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻(xiàn)自己的全部智慧和力量。
工作方案
為促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)我市制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,特制定本方案,作為貫徹落實(shí)《佛山市推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施“品質(zhì)工程”行動(dòng)方案(2020—2022年)》的配套方案之一,本方案僅適用于2021年,具體如下:
一、工作目標(biāo)
進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理理念,引導(dǎo)更多企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效、精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)量管理方法,提高企業(yè)質(zhì)量管理能力和水平,增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)開(kāi)展企業(yè)質(zhì)量管理成熟度評(píng)價(jià),在全市樹(shù)立一批先進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)桿企業(yè),促進(jìn)我市制造業(yè)質(zhì)量全面提升,助力我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。力爭(zhēng)到2022年底,全市“質(zhì)量管理成熟度”5A級(jí)企業(yè)30家以上,4A級(jí)企業(yè)40家以上,3A級(jí)企業(yè)200家以上。
二、工作舉措
(一)積極營(yíng)造重視質(zhì)量管理的社會(huì)氛圍。
在全社會(huì)宣傳樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的理念,將宣傳推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法、實(shí)施先進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)作為“十四五”期間質(zhì)量工作的重要內(nèi)容。在每年“全國(guó)質(zhì)量月”期間,集中組織宣傳、培訓(xùn)等活動(dòng),形成學(xué)習(xí)和應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法的熱潮。各有關(guān)部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)要通過(guò)電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式,宣傳和普及先進(jìn)質(zhì)量管理方法,尤其是宣傳我市企業(yè)推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法的成功經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)要發(fā)揮主體作用,通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)、納入考核目標(biāo)等手段,持之以恒地推動(dòng)先進(jìn)質(zhì)量方法和標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,加大先進(jìn)質(zhì)量管理方法的推廣力度。鼓勵(lì)企業(yè)作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量信息公開(kāi),引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)公開(kāi)服務(wù)質(zhì)量信息內(nèi)容。(牽頭單位:市市場(chǎng)監(jiān)管局、各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,配合單位:市工商聯(lián)、市工業(yè)和信息化局、市科技局、市商務(wù)局)
(二)引導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系。
推動(dòng)企業(yè)優(yōu)化運(yùn)行流程,積極創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”,建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等環(huán)節(jié)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。推動(dòng)企業(yè)建立、健全計(jì)量檢測(cè)體系,推廣測(cè)量管理體系認(rèn)證,推動(dòng)企業(yè)加大計(jì)量投入,在生產(chǎn)加工、工藝控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和過(guò)程合理配置、有效使用計(jì)量器具,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程的有效監(jiān)控,提高企業(yè)計(jì)量檢測(cè)管理水平。鼓勵(lì)企業(yè)積極參與服務(wù)認(rèn)證,引導(dǎo)各類(lèi)服務(wù)企業(yè)獲得服務(wù)認(rèn)證,幫助更多服務(wù)企業(yè)提升質(zhì)量管理水平。(牽頭單位:市市場(chǎng)監(jiān)管局、各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局)
(三)開(kāi)展質(zhì)量管理方法推進(jìn)和應(yīng)用路徑研究。
積極組織行業(yè)協(xié)會(huì)、高校等專(zhuān)業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)適用不同行業(yè)的質(zhì)量管理方法進(jìn)行研究,加強(qiáng)對(duì)推廣工作的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)與認(rèn)證認(rèn)可等質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)領(lǐng)域?qū)嶒?yàn)室建設(shè),鼓勵(lì)引進(jìn)國(guó)內(nèi)名校名院在佛山設(shè)立質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展研究機(jī)構(gòu)。研究先進(jìn)質(zhì)量管理方法在我市企業(yè)應(yīng)用的有效路徑,總結(jié)、提煉我市企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和案例,探索企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵影響因素和客觀規(guī)律。(牽頭單位:市市場(chǎng)監(jiān)管局、各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局)
(四)利用標(biāo)準(zhǔn)化手段推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法。
結(jié)合我市質(zhì)量管理實(shí)踐,積極借鑒國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化與先進(jìn)質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì),組織企業(yè)開(kāi)展先進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的研制、宣貫與推廣,加快研制新興服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)水平,及時(shí)將先進(jìn)質(zhì)量管理方法轉(zhuǎn)化為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或聯(lián)盟(團(tuán)體)標(biāo)準(zhǔn),利用標(biāo)準(zhǔn)化手段推進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量管理方法。深入實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者制度,全面推進(jìn)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)制度實(shí)施,完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。(牽頭單位:市市場(chǎng)監(jiān)管局、各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局)
(五)加強(qiáng)質(zhì)量管理培訓(xùn)和交流力度。
每年舉辦多期卓越績(jī)效管理、精益生產(chǎn)等培訓(xùn)班,開(kāi)展首席質(zhì)量官培訓(xùn),引導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入先進(jìn)的質(zhì)量管理模式和方法,培育一批高水平的質(zhì)量人才。大力開(kāi)展QC小組、六西格瑪?shù)热罕娦再|(zhì)量管理活動(dòng),切實(shí)提高廣大員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、解決質(zhì)量問(wèn)題的意識(shí)和能力。鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)。加大服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才培養(yǎng)力度。成立質(zhì)量講師團(tuán)隊(duì),發(fā)揮研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及優(yōu)秀企業(yè)人才資源的優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量論壇、研討交流等活動(dòng)。鼓勵(lì)我市優(yōu)秀企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外各種質(zhì)量交流和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷開(kāi)闊眼界,提高應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法的積極性和實(shí)踐水平。(牽頭單位:市市場(chǎng)監(jiān)管局、各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,配合單位:相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì))
(六)總結(jié)推廣質(zhì)量管理成熟度評(píng)價(jià)工作成效。
及時(shí)總結(jié)質(zhì)量管理成熟度評(píng)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn),完善評(píng)價(jià)措施,形成長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固和擴(kuò)展培育成效。多渠道搭建交流學(xué)xxx臺(tái),引導(dǎo)我市獲得評(píng)級(jí)企業(yè)向國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí),組織開(kāi)展交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。認(rèn)真總結(jié)成熟優(yōu)勢(shì)企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),并在我市大力推廣,有效帶動(dòng)行業(yè)整體升級(jí)發(fā)展,不斷提高人民群眾質(zhì)量獲得感和服務(wù)滿意度。(牽頭單位:市市場(chǎng)監(jiān)管局、各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,配合單位:市工商聯(lián)、市工業(yè)和信息化局、市科技局、市商務(wù)局)
三、企業(yè)質(zhì)量管理成熟度評(píng)價(jià)
(一)申報(bào)條件。
申報(bào)佛山市質(zhì)量管理成熟度評(píng)價(jià)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
1.在佛山市行政區(qū)域內(nèi)登記注冊(cè)3年以上,具有獨(dú)立法人資格。
2.符合國(guó)家和省、市的產(chǎn)業(yè)、節(jié)能、環(huán)保、質(zhì)量等政策,依國(guó)家規(guī)定取得相關(guān)證照。積極履行社會(huì)責(zé)任,近3年來(lái)沒(méi)有發(fā)生重大質(zhì)量、安全、環(huán)保、衛(wèi)生等事故。
3.導(dǎo)入卓越績(jī)效模式1年以上,經(jīng)濟(jì)效益好,并保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。
(二)申報(bào)和初審。
1.市市場(chǎng)監(jiān)管局通知,布置具體工作安排;各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局按照通知要求組織和指導(dǎo)本區(qū)內(nèi)企業(yè)做好申報(bào)工作。
2.企業(yè)根據(jù)通知要求提交申報(bào)材料,各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審把關(guān),初審合格后,報(bào)送市市場(chǎng)監(jiān)管局。
(三)專(zhuān)家評(píng)審。
市市場(chǎng)監(jiān)管局委托第三方機(jī)構(gòu),組織專(zhuān)家對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行材料評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。材料評(píng)審總分為500分,分為領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量、創(chuàng)新、品牌、效益共五個(gè)部分,并根據(jù)評(píng)分結(jié)果將企業(yè)質(zhì)量管理成熟度分為5A(450分以上)、4A(400分至449分)、3A(350分至399分)三個(gè)等級(jí),具體評(píng)價(jià)項(xiàng)目及分值見(jiàn)《企業(yè)質(zhì)量管理成熟度材料評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》(附件1)。材料評(píng)審初步評(píng)價(jià)為3A級(jí)及以上的企業(yè),根據(jù)實(shí)際工作需要,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審具體評(píng)價(jià)項(xiàng)目及分值見(jiàn)《企業(yè)質(zhì)量管理成熟度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》(附件2),總分70分以上的企業(yè)“予以通過(guò)”。市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)材料評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審情況,確定企業(yè)質(zhì)量管理成熟度的等級(jí)。
(四)評(píng)定和扶持。
2021年9月底前,根據(jù)專(zhuān)家組的材料評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審意見(jiàn),確定佛山市企業(yè)管理成熟度評(píng)價(jià)企業(yè)名單,頒發(fā)牌匾并給予資金扶持。
四、附則
獲取扶持資格的相關(guān)資質(zhì)、認(rèn)證、認(rèn)定在1年內(nèi)被取消,或以弄虛作假、不正當(dāng)手段騙取扶持資金的,由市市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)摘牌或收回榮譽(yù)證書(shū),追繳扶持資金,并向社會(huì)公告。
附件:1.企業(yè)質(zhì)量管理成熟度材料評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
2.企業(yè)質(zhì)量管理成熟度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
附件1
企業(yè)質(zhì)量管理成熟度材料評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
本附件給出了質(zhì)量管理成熟度材料評(píng)價(jià)的評(píng)分項(xiàng)、分值以及需要提交的證明材料,滿分為500分。其中總分350分至399分為3A,400分至449分為4A,450分以上為5A。
序號(hào)
評(píng)價(jià)維度
基本要求
評(píng)價(jià)要點(diǎn)
證明材料
1
領(lǐng)導(dǎo)
(60分)
領(lǐng)導(dǎo)作用(30分)
1.高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確定組織的管理架構(gòu),明確職責(zé)權(quán)限,確保組織運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)、公開(kāi)透明,不斷提升組織治理能力;
2.高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)履行確保組織提品和服務(wù)質(zhì)量安全的責(zé)任,重視質(zhì)量教育和質(zhì)量隊(duì)伍的建設(shè)。
3.高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極導(dǎo)入卓越績(jī)效模式,參與各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審,提煉具有組織特色的質(zhì)量管理模式;
組織架構(gòu)圖、職責(zé)說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量安全責(zé)任落實(shí)的證據(jù)、質(zhì)量教育及質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式的、企業(yè)參與各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)的證實(shí)性材料、特色質(zhì)量管理模式等。
文化建設(shè)(15分)
1.組織應(yīng)形成以使命、愿景、價(jià)值觀為核心的特色質(zhì)量文化,建立質(zhì)量文化融入企業(yè)文化的機(jī)制和渠道。
2.應(yīng)營(yíng)造誠(chéng)信守法,有利于組織快速反應(yīng),改進(jìn)和創(chuàng)新,促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和員工學(xué)習(xí)的環(huán)境;
3.應(yīng)具有質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,在組織中倡導(dǎo)誠(chéng)信、踐行誠(chéng)信。
企業(yè)文化及質(zhì)量文化的核心內(nèi)容、質(zhì)量文化融入企業(yè)文化的機(jī)制和渠道、高層領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造誠(chéng)信守法的環(huán)境的證據(jù)、企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)的證明性材料,如守重證書(shū)、質(zhì)量信用報(bào)告、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)等。
戰(zhàn)略推動(dòng)(15分)
1.應(yīng)設(shè)定明確的質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo),包括滿足產(chǎn)品(服務(wù))要求所需的內(nèi)容, 建立量化的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系;
2.高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織制定質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,積極參與重要的質(zhì)量決策和質(zhì)量活動(dòng),有計(jì)劃的推動(dòng)組織的質(zhì)量提升;
3.高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)和公司戰(zhàn)略方向的相互促進(jìn)。
企業(yè)制定的質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)及量化的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略及高層領(lǐng)導(dǎo)參與重要質(zhì)量決策和活動(dòng)的證據(jù)、高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)和公司戰(zhàn)略方向的證實(shí)性材料等。
2
質(zhì)量
(140分)
質(zhì)量基礎(chǔ)
(40分)
1.組織應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè),包括計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可等,充分發(fā)揮其在組織運(yùn)營(yíng)中的作用,并取得顯著的效果或效益;
2.提供滿足產(chǎn)能、成本、質(zhì)量、安全等各方面要求的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備,建立設(shè)備預(yù)防性和故障性維護(hù)保養(yǎng)制度,合理開(kāi)展更新改造,保證基礎(chǔ)設(shè)施的各項(xiàng)性能長(zhǎng)期保持在良好的水平。
描述企業(yè)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可等質(zhì)量基礎(chǔ)水平及成效,如管理體系建設(shè)、各類(lèi)體系認(rèn)證證書(shū)、參與各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作的成果。設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備清單、圖片、設(shè)備先進(jìn)性的說(shuō)明、設(shè)備管理相關(guān)制度、設(shè)備管理的績(jī)效指標(biāo)及達(dá)成情況,如設(shè)備利用率、設(shè)備故障率等。
質(zhì)量保障
(35分)
1.組織應(yīng)識(shí)別主要產(chǎn)品、服務(wù)及經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,根據(jù)顧客及相關(guān)方的要求,識(shí)別并確定關(guān)鍵過(guò)程,明確各相關(guān)方對(duì)關(guān)鍵過(guò)程的要求,并將其轉(zhuǎn)化成包括質(zhì)量特性在內(nèi)的績(jī)效監(jiān)控指標(biāo);
2.組織在關(guān)鍵過(guò)程實(shí)施中應(yīng)考慮采用先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)管理模式,運(yùn)用信息化、自動(dòng)化、智能化等先進(jìn)技術(shù)建立質(zhì)量控制和質(zhì)量管理的信息化系統(tǒng),并確保信息系統(tǒng)硬件和軟件的可靠性、安全性、可操作性;
3.開(kāi)展監(jiān)測(cè)與控制、改進(jìn)和創(chuàng)新,減少過(guò)程波動(dòng)與非增值性活動(dòng),運(yùn)用適宜的管理理論、方法和工具,如QC小組、精益生產(chǎn)、六西格瑪、業(yè)務(wù)流程再造等,推動(dòng)影響質(zhì)量水平的關(guān)鍵過(guò)程的改進(jìn)和創(chuàng)新,提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)力;
4.采取合適的方法了解顧客對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量的關(guān)鍵要求,圍繞顧客需求,實(shí)現(xiàn)滿足需求的質(zhì)量供給,定期測(cè)量顧客滿意度并進(jìn)行改進(jìn)。
提供企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保障相關(guān)的績(jī)效監(jiān)控指標(biāo)及相應(yīng)的結(jié)果,如關(guān)鍵過(guò)程的識(shí)別與管理模式、關(guān)鍵工序制造能力的設(shè)定與實(shí)測(cè)結(jié)果。組織在生產(chǎn)制造、質(zhì)量保證過(guò)程中運(yùn)用的信息化、智能化手段及水平,與同行業(yè)的對(duì)比情況說(shuō)明等。企業(yè)開(kāi)展改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)的相關(guān)機(jī)制、開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的證據(jù)及取得的結(jié)果、顧客滿意度測(cè)量的方法等。
質(zhì)量安全
(15分)
1.企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,建立質(zhì)量問(wèn)責(zé)制度和機(jī)制,圍繞產(chǎn)品(服務(wù)),向客戶提出公開(kāi)的質(zhì)量承諾,承諾內(nèi)容可測(cè)量;
2.建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,識(shí)別、收集、評(píng)估潛在的質(zhì)量、安全、運(yùn)營(yíng)等風(fēng)險(xiǎn),對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件和危險(xiǎn)情況作好應(yīng)急準(zhǔn)備,以減少危害, 保障運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性,并采取有效措施消除或降低質(zhì)量安全隱患,實(shí)現(xiàn)防范風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。
企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任的相關(guān)制度、承諾等證實(shí)性材料,如:實(shí)施首席質(zhì)量官、質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制、質(zhì)量安全“一票否決”等相關(guān)制度。說(shuō)明企業(yè)在應(yīng)對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等層面的建立的方法及相應(yīng)的監(jiān)控指標(biāo)。
質(zhì)量水平
(50分)
1.應(yīng)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)估,明確其關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)當(dāng)前水平和趨勢(shì),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品(服務(wù))進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià);
2.應(yīng)對(duì)主要產(chǎn)品(服務(wù))及其顧客滿意度、顧客忠誠(chéng)度等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及其當(dāng)前水平,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品(服務(wù))進(jìn)行對(duì)比分析;
3.應(yīng)建立并實(shí)施投訴受理、調(diào)查和處理的工作程序,及時(shí)分析存在的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)。
企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)性的評(píng)價(jià)、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量所處行業(yè)地位與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品的分析結(jié)果。如產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)排名等。顧客滿意度、顧客忠誠(chéng)度等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及其當(dāng)前水平,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品(服務(wù))進(jìn)行對(duì)比分析的結(jié)果。企業(yè)建立投訴處理的方法和相關(guān)案例等證實(shí)性材料。
3
創(chuàng)新
(130分)
創(chuàng)新機(jī)制
(10分)
1.應(yīng)建立組織的產(chǎn)品、技術(shù)、管理進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,形成創(chuàng)新能力,促進(jìn)產(chǎn)品(服務(wù))的質(zhì)量升級(jí);
2.應(yīng)建立實(shí)施、測(cè)量、評(píng)價(jià)創(chuàng)新活動(dòng)的管理制度,推動(dòng)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。
企業(yè)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的相關(guān)管理制度,如研發(fā)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、研發(fā)投入管理、創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化等制度等。
技術(shù)創(chuàng)新(50分)
1.應(yīng)研究、引進(jìn)、消化、吸收適用的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),形成組織的技術(shù)訣竅或?qū)@?/p>
2.將組織中的各種知識(shí)資源,包括顯性知識(shí)和隱性知識(shí),整合為動(dòng)態(tài)的知識(shí)體系,推進(jìn)知識(shí)共享,促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新,提高組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
說(shuō)明企業(yè)知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新的管理模式、創(chuàng)新投入及獨(dú)有的技術(shù)訣竅和核心專(zhuān)利技術(shù)等。
管理創(chuàng)新(40分)
1.開(kāi)展一線班組建設(shè),鼓勵(lì)員工積極參與多種形式的質(zhì)量管理和改進(jìn)活動(dòng),開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)并取得成效;
2.導(dǎo)入先進(jìn)管理模式并有效運(yùn)用,解決生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的難題,取得顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;
3.形成體現(xiàn)行業(yè)和組織特點(diǎn)、具有推廣意義的質(zhì)量管理新模式。
開(kāi)展一線班組建設(shè)和質(zhì)量改進(jìn)的活動(dòng)成效及相關(guān)證據(jù)、采用先進(jìn)管理模式如質(zhì)量管理體系、QC小組、精益生產(chǎn)等取得的成效、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)形成的獨(dú)特的管理模式等。
創(chuàng)新成果(30分)
1.獲得各級(jí)政府、科技部門(mén)、機(jī)構(gòu)認(rèn)定或科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)的核心技術(shù)、研發(fā)機(jī)構(gòu);
2.應(yīng)有相應(yīng)數(shù)量和水平的技術(shù)專(zhuān)利,并與國(guó)內(nèi)外同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比對(duì)分析評(píng)價(jià);
3.對(duì)具有實(shí)用價(jià)值的科技成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化的實(shí)例、新產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售占比情況。
企業(yè)獲得的創(chuàng)新成果的相關(guān)證實(shí)性材料,如政府質(zhì)量獎(jiǎng)、高新企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu);現(xiàn)行有效的技術(shù)專(zhuān)利清單及對(duì)比分析材料、專(zhuān)利獲獎(jiǎng)證明;專(zhuān)利轉(zhuǎn)化先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)材料、科技成果轉(zhuǎn)化和新產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售占比的數(shù)據(jù)等。
4
品牌
(40)分
品牌培育(10分)
1.建立品牌培育體系,創(chuàng)建以質(zhì)量為核心要素的品牌文化,以質(zhì)量為基礎(chǔ),通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位,識(shí)別和確定品牌的定位和核心價(jià)值,建立自主品牌;
2.高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)內(nèi)部及外部的環(huán)境,組織制定與經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的品牌發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。
說(shuō)明企業(yè)品牌建設(shè)的規(guī)劃和品牌文化的定位、品牌規(guī)劃及實(shí)施的證實(shí)性材料等。
品牌管理
(20分)
1.通過(guò)提高組織的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,推進(jìn)品牌建設(shè),不斷提高品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌形象和品牌忠誠(chéng)度;
2.采取注冊(cè)商標(biāo)等品牌保護(hù)措施,防止并積極應(yīng)對(duì)品牌侵權(quán)行為,維護(hù)品牌形象及品牌自身利益;
3.采取合適的評(píng)價(jià)途徑和方法,反映品牌的價(jià)值;
4.構(gòu)建品牌危機(jī)處理機(jī)制,妥善處置突發(fā)品牌危機(jī)事件。
說(shuō)明企業(yè)在品牌傳播、品牌保護(hù)、品牌評(píng)價(jià)、危機(jī)處理等方面制定的制度及開(kāi)展相關(guān)品牌管理活動(dòng)的證實(shí)性材料。
品牌成效
(10分)
1.組織在品牌的知名度、美譽(yù)度與忠誠(chéng)度方面的相關(guān)測(cè)評(píng)結(jié)果,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品(服務(wù))的品牌進(jìn)行比對(duì)分析評(píng)價(jià)的結(jié)果;
2.品牌對(duì)銷(xiāo)售提升的影響。
如市場(chǎng)占有率、品牌價(jià)值、品牌溢價(jià)、品牌效應(yīng)、品牌國(guó)際化等方面關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),曾獲得的省名牌、馳名商標(biāo)、著名商標(biāo),企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)數(shù)量、品牌價(jià)值評(píng)價(jià)結(jié)果、第三方出具的品牌排名等證實(shí)性材料及與行業(yè)內(nèi)對(duì)比分析的結(jié)果。品牌對(duì)銷(xiāo)售的影響等。
5
效益
(130分)
經(jīng)濟(jì)效益(90分)
1.財(cái)務(wù)績(jī)效方面的關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)前水平和趨勢(shì),如主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、毛利率、質(zhì)量成本比率、利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)率、資產(chǎn)貢獻(xiàn)率、資產(chǎn)負(fù)責(zé)率、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、人均產(chǎn)值等;
2.對(duì)主要產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)地位進(jìn)行分析,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品(服務(wù))進(jìn)行比對(duì)評(píng)價(jià)。
提供證明企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及上一年度第三方審計(jì)報(bào)告、說(shuō)明主要產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)地位的分析狀況。
社會(huì)效益(40分)
1.獲得國(guó)內(nèi)外各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)及表彰情況;
2.依法納稅總額和人均納稅額;
3.社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信守法、安全環(huán)保、行業(yè)引領(lǐng)等方面的當(dāng)前水平及趨勢(shì)。
提供企業(yè)獲得的各類(lèi)社會(huì)榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰的證實(shí)性材料。企業(yè)納稅總額和人均納稅額的數(shù)據(jù)、企業(yè)在社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信守法、安全環(huán)保、行業(yè)引領(lǐng)等方面開(kāi)展的主要工作和成效。
附件2
企業(yè)質(zhì)量管理成熟度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào)
評(píng)價(jià)內(nèi)容
評(píng)價(jià)要點(diǎn)
1
領(lǐng)導(dǎo)(20分)
高層領(lǐng)導(dǎo)如何親自推進(jìn)卓越績(jī)效模式、企業(yè)各層級(jí)管理者如何將卓越績(jī)效模式在本部門(mén)組織實(shí)施、組織的文化建設(shè)及質(zhì)量文化在各個(gè)層面得到貫徹實(shí)施的情況、企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的制定與實(shí)施情況等。
2
戰(zhàn)略(10分)
組織戰(zhàn)略的制定過(guò)程、質(zhì)量戰(zhàn)略的制定依據(jù)、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃、戰(zhàn)略制定和實(shí)施的工具應(yīng)用情況等。
3
顧客與市場(chǎng)(20分)
組織如何確定顧客與市場(chǎng)的需求、如何了解顧客需求和處理顧客投訴、顧客聲音的傾聽(tīng)和分析研判機(jī)制運(yùn)行情況、如何定期評(píng)價(jià)和測(cè)量顧客滿意度等。
4
資源(20分)
資源配置情況、人力資源發(fā)展規(guī)劃、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、供應(yīng)鏈管理、基礎(chǔ)設(shè)備及信息化程度在行業(yè)內(nèi)的地位等。
5
過(guò)程管理(20分)
關(guān)鍵績(jī)效過(guò)程的識(shí)別和現(xiàn)場(chǎng)控制情況、先進(jìn)管理模式的應(yīng)用情況、一線班組建設(shè)及過(guò)程改進(jìn)應(yīng)用的方法、過(guò)程管理的結(jié)果等。
6
測(cè)量分析與改進(jìn)(10分)
開(kāi)展測(cè)量分析的方法、日常改進(jìn)活動(dòng)及成效等。
本人xx,現(xiàn)為xx機(jī)電部施工員,今向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)年度工作總結(jié)及計(jì)劃:
看岸容待臘將舒柳,山意沖寒欲放梅。冬至已矣,乃知新的一年即將到來(lái)。驀然回首,時(shí)光匆匆,太匆匆也。歲月就是這樣淡忘,回憶,又淡忘,模糊,又清晰,就像那酒壇里的酒,默默地沉淀,經(jīng)久醞釀出的只有自己能體會(huì)的醇香。似水流年的一季季過(guò)往里,總有流淌著的美好回憶,生命中的美麗年華,亦有一路風(fēng)霜雪雨,故而人生總是喜憂參半。工地上的一個(gè)個(gè)美麗亦或是曲折的故事構(gòu)成了一幅幅豐富的人生畫(huà)卷。所有這一切,就是浪惠及一生的財(cái)富?!拔崛杖∥嵘怼?,我們作為人,需要時(shí)時(shí)總結(jié)過(guò)去,展望將來(lái),既然選定了遠(yuǎn)方,便只會(huì)風(fēng)雨兼程。
一、工作總結(jié):
浪自今年4月有幸入職公司以來(lái),共參與了兩個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。
1 、xx-04至xx-10,新塘錦繡新天地機(jī)電部。
此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24-33座機(jī)電部后期移交階段處理問(wèn)題。同時(shí)也輔助機(jī)電部同事跟進(jìn)新天地二、三期16-23座、36-46座強(qiáng)電工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理。
其中負(fù)責(zé)外圍園林施工時(shí),本人總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是作為施工員,由于機(jī)電預(yù)埋的線管往往先于其他部門(mén)的施工,所以需向其他部門(mén)如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須知道埋的線管如何避開(kāi)大樹(shù)坑,避免鉤機(jī)挖坑時(shí)挖斷線管。工作面一旦可以做了就盡快安排班組去做,協(xié)調(diào)其他部門(mén),避免自己返工或其他部門(mén)返工造成的浪費(fèi)資源。
而機(jī)電部后期移交階段處理的問(wèn)題,看似瑣碎,處理起來(lái)則頗為刺手,有時(shí)物業(yè)部一日就打二三十個(gè)電話過(guò)來(lái)要盡快去處理問(wèn)題。項(xiàng)目機(jī)電部在后期出現(xiàn)的問(wèn)題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線;而最大的問(wèn)題在于業(yè)主收樓了,我部仍未給予送電。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理?yè)?jù)向物業(yè)部投訴。因?yàn)槔藶槿诵愿耠S和,易以與人溝通,項(xiàng)目機(jī)電部安排了我去協(xié)調(diào)此問(wèn)題。在供電部門(mén)裝上電表之前,浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調(diào)送電事宜,此期間幾百戶業(yè)主的電表(說(shuō)服業(yè)主自行提供電表)基本由我來(lái)安裝。
新天地二、三期16-23座、36-46座我也經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)管施工質(zhì)量,抓進(jìn)度。期間我不斷學(xué)習(xí)施工管理,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)??赡苁俏业慕巧皇侵饕?fù)責(zé)該區(qū)域,我常常感到,很多部門(mén)協(xié)調(diào)的問(wèn)題我是被動(dòng)的,信息是后知的。這是我工作不到位的地方,以后需改進(jìn)。
同時(shí),通過(guò)幾個(gè)機(jī)電班組的施工縱橫比較,認(rèn)識(shí)到哪些班組做得好,哪些班組做得一般。班組施工經(jīng)驗(yàn)不足的,浪常去跟進(jìn)監(jiān)管。
2 、xx-10-26至今,xx項(xiàng)目機(jī)電部。
此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)xx新辦公樓的電氣施工。
今天,xx新辦公樓工程整體已完成約80%,按照原施工計(jì)劃,也同樣在今天,就應(yīng)完工,所以目前施工進(jìn)度明顯滯后。作為施工員,參與建設(shè)此項(xiàng)目,有著不可推卸的責(zé)任。因而我總結(jié)出來(lái)幾點(diǎn)教訓(xùn):
其一,xx項(xiàng)目作為一個(gè)改造工程,前期拆除有關(guān)設(shè)備必須拆除到底。在之前,因有些地方?jīng)]有明顯要求拆除,但不拆則影響美觀,考慮到拆除辦理簽證麻煩,至今仍有一些開(kāi)關(guān)面板沒(méi)有拆除。
其二,拆除工作造成了大量的簽證,而中間產(chǎn)生的費(fèi)用,也許比當(dāng)初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少,效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證,班組工人工作缺乏積極性。
其三,后面的工程圖紙出來(lái)之后,機(jī)電部也即日審核申報(bào)材料,但由于材料采購(gòu)需要時(shí)間,按實(shí)際施工進(jìn)度要求,材料絕對(duì)是來(lái)不及的,所以前期報(bào)批的材料應(yīng)該準(zhǔn)備多一些材料,如線管、電線及構(gòu)配件等。
其四,在實(shí)際施工管理中,由于部分班組帶班人專(zhuān)業(yè)水平有限,質(zhì)量意識(shí)較差,在趕工期間不乏偷工,經(jīng)多次勸告,仍不改進(jìn),造成部分施工區(qū)域做出來(lái)的質(zhì)量達(dá)不上標(biāo)準(zhǔn)要求。能否創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工程,根本仍在于基層的施工工人。
以上,是浪在項(xiàng)目部妄自菲薄得到的一些經(jīng)驗(yàn)。
二、xx年工作計(jì)劃:
xx新辦公樓項(xiàng)目待明年1月完工后,浪將調(diào)至其他項(xiàng)目。我的意愿是,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠調(diào)我回去新天地。然而不管明年機(jī)電部安排我去哪個(gè)項(xiàng)目,浪將帶上這一年來(lái)公司給我增添的經(jīng)驗(yàn),為公司創(chuàng)造的優(yōu)良工程,不辱使命。
1 、請(qǐng)教部門(mén)同事,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),如暖通、給排水專(zhuān)業(yè),甚至土建結(jié)構(gòu),努力使自己成為一個(gè)全面的施工管理人員。
2 、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成新天地5#、6#電房建設(shè)。
3 、完成40-42座強(qiáng)電安裝工程。
4 、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工。
5 、辦理完成新天地三期向物業(yè)部移交的機(jī)電工程。
xx 年,感謝敏捷!感謝一些敏捷人走進(jìn)我的生活或我趕往他的生活,一些人的名字在浪的心里,給我希望和溫暖。每當(dāng)浪行進(jìn)在工地的樹(shù)蔭下,感受到心靈的昭示,深藏在歲月里顯著關(guān)切的光澤??梢赃@樣說(shuō),遇到了敏捷,也就遇到了改變的命運(yùn)。故而此刻不得已激動(dòng)地發(fā)自內(nèi)心深切的問(wèn)好敏捷!
××,男,現(xiàn)年××歲,高中文化,市總公司維修部業(yè)務(wù)主辦。
在市××公司,一提起××這個(gè)名字,沒(méi)有人不伸大拇指,夸他是個(gè)熱情大方、樂(lè)于助人的好小伙子?,F(xiàn)在,他把助人為樂(lè)的一腔熱情,化作為在青年志愿者崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)的強(qiáng)勁力量,為建設(shè)行業(yè)青年志愿者工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
1989年參加工作的××,現(xiàn)為燃灶具維修部的業(yè)務(wù)主辦。在幾年時(shí)間內(nèi)從一名普通的××的運(yùn)行工后來(lái)居上,成為了青年人中的佼佼者,原因何在?面對(duì)大伙的問(wèn)詢,他只是笑著重復(fù)一個(gè)觀點(diǎn):“我只是在盡可能地把工作做好?!?/p>
豐碩的收獲里包含有多少辛勤耕耘。十幾年來(lái),××同志以契而不舍的精神,腳踏實(shí)地的干勁,由一名運(yùn)行工慢慢地成長(zhǎng)為一名××維修骨干,直至現(xiàn)在的××維修帶頭人——××維修部的業(yè)務(wù)主辦,工作、職位雖然發(fā)生了變化,可他工作的熱忱沒(méi)有改變,為用戶服務(wù)的態(tài)度沒(méi)有改變,以公司為家、以崗為榮、以苦為樂(lè)、實(shí)踐自身價(jià)值,自我奉獻(xiàn)的精神沒(méi)有變,自始至終都堅(jiān)持奮戰(zhàn)在維修的第一線,每時(shí)每刻都舍不得放下手中那把使用多年的扳手,他熱愛(ài)維修工作,維修同樣也離不開(kāi)他,為了更好的工作,他經(jīng)常的奔波于江油市的大街小巷,為今后維修工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ), 十幾個(gè)春秋過(guò)去了,公司領(lǐng)導(dǎo)換了幾任,無(wú)論哪任領(lǐng)導(dǎo),哪屆班子安排他干怎樣的工作,多么艱巨的任務(wù),他都毫無(wú)怨言、義務(wù)返顧、竭盡全力、出色地完成。
在從事××維修之前,他在氣表檢定站工作,當(dāng)時(shí)想要在計(jì)量崗位作出一番成績(jī),不但要有極強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,更需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的操作技能為基礎(chǔ)?!痢镣臼冀K以“愛(ài)崗敬業(yè),勤于鉆研”為準(zhǔn)則,工作中勤學(xué)好問(wèn),刻苦鉆研。作為班組年輕同志,他主動(dòng)承擔(dān)起了班組里的苦、累、臟、險(xiǎn)工作,通過(guò)工作不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)技能,使自身得到了充分的磨礪和鍛煉。他在很短的時(shí)間里就取得了計(jì)量檢定人員合格證書(shū),并逐步成長(zhǎng)為班組的生產(chǎn)骨干。他始終堅(jiān)持“公平、公正”的原則,工作中一絲不茍、精益求精,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了歷年的輪換校驗(yàn)任務(wù),未發(fā)生一起計(jì)量差錯(cuò)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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