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經營計劃是經營戰(zhàn)略的具體體現,是油田企業(yè)全體員工的奮斗目標,計劃浪費是最大浪費,在市場競爭日趨激烈的形勢下,編制一個切實可行、科學、有效的經營計劃,有利于油田企業(yè)健康發(fā)展。
1 經營計劃的性質及類型
根據計劃性質和內容,通常分為以下幾類:
(1)戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃。戰(zhàn)略計劃是指應用于整體組織,為組織設立總體目標和尋求組織在所對應的環(huán)境中地位的計劃。為了使企業(yè)適應復雜多變的外部環(huán)境變化,需在掌握經營情報的基礎上,分析環(huán)境變化的規(guī)律性和發(fā)展趨勢,運用科學的預測方法,對環(huán)境變化程度和社會需求量作出盡可能準確的預測,使計劃更好地符合實際。
(2)長期計劃與短期計劃。長期計劃的時間一般多在五年以上,而短期計劃是指一年以內期間的計劃。一般來說,短期計劃必須依照長期計劃所確定的目標和階段性任務來加以制定,短期計劃的完成是為長期計劃的實施服務的。長期計劃是各個短期計劃的總匯。
(3)指導性計劃和具體性計劃。企業(yè)素質的外在表現為企業(yè)能力,企業(yè)能力包括環(huán)境適應能力、開發(fā)能力、擴大再生產能力、資源利用能力、競爭能力、盈利能力等。企業(yè)素質與企業(yè)能力的綜合評價要從以下九個方面進行,即及時有效地經營情報、準確的環(huán)境預測、廣泛的社會聯(lián)系與經營活動能力、素質高的職工隊伍、精明能干的領導班子、有效的經營決策、思想政治工作科學化、與發(fā)展新產品提高質量及效率相適應的設備、有一定的科技儲備及產品儲備等。指導性計劃具有內在的靈活性,而具體計劃便于明確及時有效地完成特定的程序、方案和各類活動目標。
2 新時期油田企業(yè)經營計劃的制定
編制經營計劃,應收集及備齊以下資料:
(1)主管單位統(tǒng)一下達的各項計劃指標,或由國家其他部門經企業(yè)主管單位綜合平衡、統(tǒng)一下達的指標。
(2)企業(yè)中、長期經營計劃分年指標;上級有關科技發(fā)展規(guī)劃及其與企業(yè)有關的項目;主管單位有關大型機電設備預安排;與用戶簽訂的新產品試制協(xié)議書及長期供貨、協(xié)作合同等有關長遠規(guī)劃方面的資料。
(3)市場信息,市場調查、市場預測等有關社會需要方面的資料。
(4)國家頒布的有關政策、法令、規(guī)定等有關政治形勢、法律環(huán)境及經濟形勢等方面的資料。
(5)國內外與企業(yè)生產經營有關的科學技術發(fā)展、新產品等有關的科學技術資料;
(6)企業(yè)有關生產能力、定額、技術標準、計量、統(tǒng)計等計劃基礎資料。
(7)有關原材料、能源、資源、協(xié)作等物資方面的資料。
(8)有關競爭對象的資料。
(9)有關資金籌措、價格、行業(yè)利潤水平、投資效益水平、成本水平等財經方面的資料等。
確定企業(yè)經營目標與計劃指標。沒有目標,無從計劃,而各項計劃又有各自的具體指標,從時間、空間上考慮各種計劃,就形成了經營計劃體系;各指標之間,必須統(tǒng)籌兼顧、合理安排、綜合平衡,協(xié)調好各種指標與具體環(huán)境之間的關系,形成經營計劃的指標體系。經營計劃的計劃體系、指標體系:通過工業(yè)企業(yè)經濟責任制具體落實。
企業(yè)的經營結構要適應環(huán)境的變化及企業(yè)內部條件的改變而不斷調整,使結構優(yōu)化。經營結構的調整涉及一系列計劃、組織、控制、指揮及協(xié)調問題,必須編制相應的計劃。項目經營計劃就是為適應經營結構調整,形成企業(yè)結構革新的實體計劃。而主要部門的目標,又依次控制下屬各部門的目標,如此等等,依此類推。把握和利用關鍵性的前提條件,有助于計劃人員意見一致。前提條件是關于要實現計劃的環(huán)境假設條件。這里要特別指出的是,凡承擔編制計劃的每個人徹底地理解和使用一致的前提條件,油田企業(yè)的計劃工作就更加協(xié)調。然而,要把一個計劃的將來環(huán)境的每個細節(jié)都做出假設是不切合實際的。因此,前提條件實際上只能是限于那些對計劃起關鍵性作用的,或具有策略意義的假設條件。
3 新時期油田企業(yè)經營計劃的主要策略
綜合經營計劃由以下各種計劃構成計劃體系。
3.1 綜合計劃方面,包括
(1)工業(yè)企業(yè)經營計劃綜合指標;
(2)企業(yè)全面整頓、綜合治理、系統(tǒng)建設規(guī)劃。
3.2 企業(yè)生產規(guī)模與產品開發(fā)方面,包括
(1)新產品開發(fā)及老產品更新?lián)Q代規(guī)劃;(2)主要產品品種及生產發(fā)展規(guī)劃;
(3)主要產品品種、質量發(fā)展規(guī)劃。
3.3 科學研究、技術開發(fā)方面,包括
(1)重大科研及技術發(fā)展規(guī)劃;
(2)新技術引進、吸收、消化、推廣規(guī)劃;
(3)合理化建議及技術革新規(guī)劃;
(4)經濟管理現代化規(guī)劃。
3.4 企業(yè)技術改造方面,包括
(1)技術改造及基本建設規(guī)劃;
(2)技改與基建資金來源及使用平衡規(guī)劃;
(3)新增生產能力及經濟效益提高規(guī)劃;(4)環(huán)境保護及“三廢”綜合治理規(guī)劃;(5)勞動保護工業(yè)衛(wèi)生規(guī)劃;(6)消防建設規(guī)劃;
(7)交通運輸能力平衡規(guī)劃。
3.5 職工隊伍建設方面,包括
(1)職工人數及素質提高規(guī)劃;(2)勞動生產率提高長遠規(guī)劃;
(3)教育事業(yè)發(fā)展及職工培訓長期規(guī)劃;(4)計劃生育長遠規(guī)劃。
3.6 物資與能源需要與節(jié)約方面,包括
(1)主要原材料需要量規(guī)劃;
(2)主要物資、資源利用與節(jié)約規(guī)劃;
(3)能源需要量規(guī)劃;
(4)能源節(jié)約規(guī)劃;
(5)節(jié)能產品生產或推廣使用規(guī)劃。
3.7 市場開發(fā)與產品營銷方面,包括
(1)市場營銷規(guī)劃;
(2)市場開發(fā)規(guī)劃;
(3)產品出口規(guī)劃或原料進口產品出口平衡規(guī)劃。
3.8 提高社會經濟效益方面,包括
(1)提高經濟效益規(guī)劃;
(2)財務成本規(guī)劃;
(3)資金籌措與使用規(guī)劃。
3.9 職工生活福利及工資獎勵增長方面
4 結論
油田企業(yè)的經營結構要適應環(huán)境的變化及油田企業(yè)內部條件的改變而不斷調整,使結構優(yōu)化。經營結構的調整涉及一系列計劃、組織、控制、指揮及協(xié)調問題,必須編制相應的計劃。項目經營計劃就是為適應經營結構調整,形成油田企業(yè)結構革新的實體計劃。
參考文獻
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[2] 薛慧.對工程項目進度管理與控制的分析[J].經營管理者,2011(07)
關鍵詞:建筑企業(yè),經營機制,改革,民營化
一、產權制度改革
1.改革的必要性
國有建筑企業(yè)的產權主體是虛的,全方位的,人人所有,人人不負責;國有建筑企業(yè)的產權關系是模糊的,企業(yè)是政府的附屬物,企業(yè)躺在國家身上,職工躺在企業(yè)身上吃大鍋飯;經理是對上級負責,而不是對企業(yè)負責,政府對企業(yè)要負無限責任。不進行產權制度改革,就不能做到產權關系明晰和政企分開,因此,要建立現代企業(yè)制度,必須進行產權制度改革。
國有建筑企業(yè)產權結構單一,即由于國有建筑企業(yè)股權單一,對外,不能充分利用社會資源及接受社會監(jiān)督;對內,很難營造完善的公司治理機制,雖然體制不能決定一切,但從統(tǒng)計規(guī)律看,體制決定機制,機制決定效率,效率決定效益。
在一起國有建筑企業(yè)與民營建筑企業(yè)共同投標的案例中,業(yè)主認為,國有企業(yè)是國家的,責任心不強,干好干壞無所謂,與企業(yè)負責人關系不大,民營建筑企業(yè)是在為自己干,責任心強,因此,業(yè)主相信民營企業(yè)。由于該國企尚未進行改制,從而失去了中標的機會。
只有進行產權制度改革,才能建立現代企業(yè)制度,才能順應社會化大生產和市場經濟的潮流,真正實現與國際建筑企業(yè)的接軌,并最終能與國際建筑企業(yè)和民營建筑企業(yè)在全方位的競爭中立于不敗之地,從而使企業(yè)在提升實力的同時,發(fā)揮最大效能為國家的繁榮富強做出自己應有的貢獻。
2.改革的方式及成效
國有建筑企業(yè)的產權制度改革較為成熟的方案就是對原國有建筑企業(yè)實行資產重組,并最終確定法人治理結構。在實施資產重組的過程中,國有資產人格化的是應當優(yōu)先考慮的,這是整個改革的核心問題,牽涉到企業(yè)的改革能否從一開始就在一個強有力的班子領導下依法有序地進行??梢栽谡闹鞒窒?,在廣泛征求企業(yè)員工及企業(yè)領導層意見的基礎上,以政府派出人員為主體。組建具有兼容性的臨時機構,重要事項作出過渡性安排,承擔資產重組的職責。當條件成熟時,再按照法定程序來確定改制企業(yè)的法人治理結構。
而資產重組主要方式是進行股份制改革。由社會法人和自然人出資置換國有資產,使國有企業(yè)變?yōu)槊駹I企業(yè)。堅持兩個持大股,不搞人人持股,是建立經營者與企業(yè)利益捆綁機制的有效途徑。主要是基于如下幾個方面的考慮:有利于形成利益與風險一致性,經營者持大股,使資產責任主體到位,盈利大,同樣風險也大,經營者的壓力大了,搞好企業(yè)的動力同樣也大;有利于調動經營者積極性,搞好企業(yè)的關鍵在于經營層,在于企業(yè)家,只有經營層控股,主要經營持大股,把經營層和主要經營者積極性調動起來,企業(yè)就有希望,職工的利益也就有保證;有利于形成責任與權力一致,經營層持大股,責任大,權利也大,能夠按照現代企業(yè)制度要求形成科學的決策機制;有利于解決“大鍋飯”問題,人人持股,仍然是吃大鍋飯。
目前,已經有一大批國有建筑企業(yè)因改制而沖破束縛,得到了飛躍發(fā)展,取得了良好的效果。據相關統(tǒng)計資料,鎮(zhèn)江四建改制后,組建了鎮(zhèn)江四建集團公司,產值大幅度增長,改制前一年(2001年)完成3.7億產值,改制當年(2002年)完成6.4億產值,2003年完成8億產值,職工工資比改制前增長15%。隨著產值的快速增長,企業(yè)的綜合實力及行業(yè)競爭力得到大幅提高,在市場經濟的大潮中越來越自信,越來越具有競爭力。
實踐證明,早改制早主動,真改制真受益,只有將國有建筑企業(yè)的產權制度民營化,才能順應人性的特點,順應歷史的潮流,才能將國有建筑企業(yè)在與同行競爭的劣勢徹底扭轉,才能使國有建筑企業(yè)在全國經濟快速增長中奉獻最大的力量。
二、人才管理的改革
1.建立激勵機制
隨著中國加入世界貿易組織和全球經濟一體化進程的加快,人力資源管理在民營建筑企業(yè)管理中的地位和作用日益增強,而采用員工激勵機制提高企業(yè)核心競爭力已成為當今我國民營建筑企業(yè)的必要選擇,也使眾多的民營建筑企業(yè)在全球經濟一體化的過程中核心競爭力大大增強。這一點值得國有建筑企業(yè)借鑒和學習。
哈佛大學教授威廉.詹姆士的研究發(fā)現,按時計酬的員工一般僅需發(fā)揮潛力的20%-30%就能保住飯碗,但是良好的激勵環(huán)境中,同樣的人可發(fā)揮出的潛能是80%-90%。這里,其中的差距系激勵的作用所致。
同時調查表明,我國有56.7%的高科技私營企業(yè)將獎金作為首選的激勵方式,有42.8%的公司把給予員工更大的信任和自作為主要的激勵方式,對企業(yè)經營管理層、核心技術人員和其他業(yè)務骨干應給予確定性收放,如果這種收入偏低就會導致人才流失。
2.激勵方式的探討
根據調查表明,單純的采用傳統(tǒng)的薪酬激勵,沒有其他長效激勵方式,缺乏長效激勵,企業(yè)價值的變動與員工的激勵機制幾乎不存在相關性,那么這種激勵機制是一種短期行為,是失敗的。
根據對一些成功的運用激勵人才機制使企業(yè)活力十足,綜合實力不斷增強的民營企業(yè)成功經驗的總結研究表明,要激發(fā)和調動人們的積極性,就要研究人的需要,人對工作的滿意度,采取相應的措施,使他們的各種正當需要得到適當的滿足。而人才包括企業(yè)經營管理層、核心技術人員、其他業(yè)務骨干及所有的普通員工,因為企業(yè)的業(yè)績是靠所有的人通力合作而取得的。因而對人才的激勵措施應包含對普通員工在內所有人的方法措施。
導致員工對工作滿意與否的因素是多方面的,主要有以下6個方面的原因:(1)報酬,因為報酬能直接滿足員工的多種需要;(2)工作本身,工作本身的多樣化和對工作方法及工作進度的自是決定工作滿意度的重要因素;(3)提升,提升機會意味著管理權力工作內容和報酬的積極變化;(4)管理,以員工為中心,從員工角度著想的管理,或讓員工影響、參與決策管理方式無疑更受員工的歡迎;(5)工作群體,有友好和富于合作精神的同事,對員工來說,可以得到工作以外的慰藉和依靠感;(6)工作條件,好的工作條件能帶來較好生理上的舒適,工作時間長短的彈性直接影響員工“八小時以外的生活質量”。
從以上各根本原因入手采取有針對性的激勵方式來讓員工放下包袱,全身心的投入到企業(yè)的生產經營中去,從而最大限度的發(fā)揮其主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。主要有如下幾條:
(1)實行公開透明具競爭力的薪酬政策。公開透明的薪酬;略高于本地區(qū)的平均工資水平,比如高出5-10%,特殊崗位采用協(xié)議工資制;
(2)榜樣計劃。實行《每月一星》明星員工評選方案;
(3)免費午餐計劃。基層員工上班時可以享有免費的午餐;
(4)員工生日慶祝計劃。每逢員工生日時,以部門的名義,奉上部門成員集體簽名的賀卡及其它小禮物,每人次費用可控制在100元以內。
(5)定期的員工大會。如每季度一次,通過員工大會,賦予基層員工與經營管理層之間更多的交流、溝通機會。形式不拘一格,可以采取茶話會、餐會、座談會、聯(lián)誼會及其它康樂活動等多種形式。
(6)有針對性地實施《工作人員培訓方案》。通過對員工進行技能培訓,提高其業(yè)務能力,對業(yè)務能力特別強、業(yè)務水平提高快的骨干進行提拔,讓他們將好的經驗以管理的形式輸入員工的日常工作,從而使團隊整體得到提高。
(7)通過管理人員來實現的激勵方式。當眾表揚,私下批評(特殊情況除外);肯定的態(tài)度;經常發(fā)些小禮品;適時的噓寒問暖;適當安排份外的任務。
三、財務管理制度的改革
1.財務管理是企業(yè)管理核心
企業(yè)管理的核心是財務管理,財務管理的核心是資金管理,資金管理的核心是現金流量管理,建筑企業(yè)尤其如此。要把強化財務管理作為推行現代企業(yè)制度的重要內容,貫徹落實到企業(yè)內部各個職能部門。辦企業(yè)最重要的一條法規(guī)是資金必須高度集中統(tǒng)一管理,建筑企業(yè)是以創(chuàng)造經濟效益為中心的,必須集合資金這一最基本的優(yōu)勢,才能有效參與競爭。
2.投資項目進行可行性財務分析
成功的民營建筑企業(yè)的財務部門目前通常運用現代管理方法參與新投資項目、資產重組項目的風險、成本與收益等論證考核評價工作,從財務管理角度提出改善投資管理,采取強化管理抑或合并、轉讓、終止、撤銷、清理出售等建議,供領導決策參考。
投資項目的評價與實施程序應規(guī)范。規(guī)范項目的投資程序,實行投資監(jiān)理,對投資活動的各個階段做到精心設計和實施。另外,要注意實施跟進戰(zhàn)略,規(guī)避投資風險。
投資決策一般遵循以下要求:有階段性,保證重點,集中力量,不平鋪直敘;理性,只涉足與主業(yè)相關的領域;有人力和資本上的剩余能力,其中資金方面是指自有可動用資金加上以項目名義進行的適度負債經營,不能長時期搞流動資金長期化、固定化;對風險有充分的估計。投資要有一點冒險精神,但一定要對風險可能產生的代價進行測算并與收益進行比較;投資有前瞻性,有能產生長遠利益的項目,以增強發(fā)展后勁。
國有建筑企業(yè)的財務管理體制的改革,除了通過資產重組讓專業(yè)集團來經營管理房地產業(yè)等資金密集型和智力密集型的行業(yè)之外,還應在全系統(tǒng)建立健全以風險管理為中心的調研、評估、決策以及相應的制度,從源頭上來減少或杜絕權力腐敗及決策失誤。因為市場經經濟是無序的,而風險和機遇往往與生俱來。
3.建立合理的財務控制制度
完善財務處理流程。建筑企業(yè)任何重大的財務和經營活動決策,應當有科學的財務處理程序。例如,凡投資性支出和非經常性大額貨幣資金支出須由業(yè)主(或董事長)或其授權指定的專人簽字審批;其余日常貨幣資金支出由分管財務副總或其授權指定的專人簽字審批。帳、款、物應設專人分管。財務人員要參與制訂企業(yè)的生產經營計劃,把好資金支付審查關。
強化財務監(jiān)督和內部審計工作。內部審計也就顯得非常重要。企業(yè)對于各部門的生產經營活動應實行嚴格的事前、事中和事后的財務監(jiān)督和內部審計工作。內部審計工作必須創(chuàng)新,要從事后的財務收支審計向經濟效益審計、管理審計、內部控制制度評價、工程項目預(決)算審計、專項審計等領域發(fā)展。要善于發(fā)現問題,及時提出解決問題的辦法與措施,從而提高整個企業(yè)的財務管理水平,同時端正整個企業(yè)的風氣。
4.抓好財務管理的具體工作
努力提高資金的使用效率,使資金運用產生最佳的效果。為此,首先要使資金的來源和動用得到有效配合。合理地進行資金分配,流動資金和固定資金的占用應有效配合。
加強財產控制。建筑企業(yè)應建立健全財產物資管理的內部控制制度,在物資采購、領用、銷售及樣品管理上建立規(guī)范的操作程序,堵住漏洞,維護安全。對財產的管理與記錄分開,以形成有力的內部牽制,決不能把資產管理、記錄、檢查核對等交由一個人來做。定期檢查盤點財產,督促管理人員和記錄人員保持警戒而不至于疏忽。
加強對存貨和應收賬款的管理。加強存貨管理,盡可能壓縮過時的庫存物資,避免資金呆滯,并以科學的方法來確保存貨資金的最佳結構。加強應收賬款管理,對賒銷客戶的信用進行調研評定,定期核對應收賬款,制定完善的收款管理辦法,嚴格控制賬齡。對死賬、呆賬,要在取得確鑿證據后,進行妥善的會計處理。
四、結論
國有建筑企業(yè)無論是在資金、人才儲備方面,還是在財務技術方面,都有民營建筑企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢,但是在行業(yè)競爭中往往處于劣勢,這是由國有建筑企業(yè)先天的制度缺陷所致。因此,國有建筑企業(yè)必須借鑒民營建筑企業(yè)成功的經營管理體制,對自身的經營管理體制全方位的改革,從而徹底擺脫其所處的尷尬位置,在全球經濟一體化的進程中不斷提高,不斷壯大。
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經濟危機下我們今年廠里仍面臨市場疲軟、產品銷路窄、成本偏高、資金不足、市場競爭激烈的矛盾,經營形勢非常嚴峻。這些問題的存在,從整體上來看,是由于我廠生產管理和技術水平落后,產量、質量不穩(wěn),消耗較高浪費較大,企業(yè)缺乏市場競爭力所造成的,再不下決心狠抓,勢必被當前的經營形勢所拖垮,因此,全廠職工必須樹立危機感和緊迫感,提高責任心,強化管理意識和質量意識,形成全廠認真保質量、抓管理的好風氣。
一、今年的經營工作方針和企業(yè)管理指導思想。
今年的經營工作方針是:“夯實基礎狠抓質量強管理,構建和諧增收降耗創(chuàng)效益”。
企業(yè)管理的指導思想為:“立足內部挖潛,打好基礎,向管理要效益,走質量、品種、效益穩(wěn)定發(fā)展型的路子。”以提高企業(yè)經濟效益為中心,從強化企業(yè)基礎管理入手,以深化專業(yè)管理和現場管理為重點,通過“一治理、二整頓、三改進”的措施和手段(即徹底治理環(huán)境的臟、亂、差,整頓勞動紀律和工藝紀律,改進勞動者的工作責任心和思想觀念,改進產品質量,改進對用戶的服務),為實現本年度企業(yè)經營目標打下良好的基礎。
二、認真抓好企業(yè)管理的基礎工作。
根據我廠管理工作現狀,今年企業(yè)管理工作的重點應放在加強基礎管理上,全廠各車間科室在2月底以前要對各自管理工作進行一次全面的清理,從存在的問題和矛盾著手,認真分析找管理之不足,從每道工序上找差距抓管理,樹立下道工序就是用戶的思想。從用戶的要求上找差距抓管理解決質量之不足,從安全、消耗、效益上找差距抓管理;從職工思想動態(tài)、勞動表現上抓管理,針對問題進行整改。當前加強企業(yè)管理基礎工作的主要內容和具體要求是:
1、逐步建立和完善工廠管理標準化體系,使管理工作有章可循。企業(yè)的產品必須按標準組織生產,質量才有保證。生產過程、工序要求,操作要求等應有明確的規(guī)章說明,建立起以技術標準為主體、質量標準為保證、包括管理標準、工作操作標準、安全生產標準在內的標準化體系。過去工廠的各類制度也訂了一些,但未形成體系,監(jiān)控方面如何逗硬不配套,這次基礎管理工作,要把制度建設從獎罰配套著手,形成可操作性,辦得了多少訂多少,逐步完善,反對搞形式主義。
2、嚴格計量管理,對計量薄弱環(huán)節(jié)要加強研究,制訂措施使工作到位。擴大計量業(yè)務范圍和準確性,搞好計量臺帳、數據的統(tǒng)計、分析和儲存,使其有效地為生產經營和財務核算工作服務。
3、搞好信
息管理,按生產過程建立完善各種原始記錄、憑證、臺帳和統(tǒng)計報表資料。做到準確、真實、及時,以便使用方便,管理有效。
4、加強班組建設,搞好職工生產技能和操作要求的傳幫帶活動。這項工作是落實各項基礎管理工作的起點,因人是企業(yè)經營之本,各車間要結合工作要求來規(guī)范班組行為,把班組建設作為一件大事來抓。
5、整頓現場管理,改善生產現場和工作環(huán)境,從治理臟、亂、差著手,對全廠生產、辦公區(qū)域,劃定環(huán)境衛(wèi)生管理責任區(qū),廠區(qū)的原輔材料和設備物資必須按作業(yè)要求存放。特別要抓好生產現場的管理,排除不安全隱患。逐步推行定置管理,嚴格工藝紀律,合理調整工藝流程和設備布局,建立起環(huán)境整潔,工、器具放置有序,人流物流運轉通暢的文明生產秩序。
班組建設和現場管理是切實加強基礎管理工作的重點,因此,我們要培養(yǎng)和選聘好合格的敢抓、敢管、敢逗硬的班組管理骨干,結合工資獎金待遇掛鉤,努力提高班組管理工作。
三、加強專業(yè)管理工作。
圍繞提高產量、質量、降低消耗,增加經濟效益這個目標,協(xié)調和加強各項管理工作,使之較好地發(fā)揮管理的整體功能。當前,特別重要的是抓好質量和資金的管理工作。
(一)質量管理工作
1、質量管理今年總的要求是,膠粘帶質量穩(wěn)定提高率達98%以上,瓶蓋的質量穩(wěn)定提高率達95%以上。
2、從解決人的問題入手,加強責任心和質量意識教育,樹立質量關系企業(yè)存亡的意識,落實質量工作一票否決制度。
3、嚴格質檢工作,從原輔材料購進、投入生產過程到產品出廠、質檢部門人員必須嚴格按制度實行定期和隨機采樣檢測,提高質量數據的準確性和有效性。生產單位必須嚴格操作規(guī)程,認真控制工序質量,加強“質量點”的把關考核,強化工序控制能力,使產品質量由事后檢驗轉變到預防、改進上來,反對用“死后驗尸”的辦法來管理質量。
4、建立質量保證體系,推行質量責任制,廠生技、勞資、質管等部門要研究,通過一定的規(guī)章制度,體現崗位職工在質量工作中的責、權、利考核辦法。加強產品生產過程中的質量預防、監(jiān)督、控制水平。要強化質檢部門的權威,質檢部門在工廠質量管理過程中,要獨立行使質量否決和質量管理獎懲的權力。
5、提高操作人員技能,保障工作質量的穩(wěn)定。以提高工序質量來保證產品質量的穩(wěn)定。結合今年基礎工作的整頓,逐步對生產工藝、設備操作要求,每道工序的質量指標,控制數據等,要公布上墻上板,看板操作,便于操作者和管理人員隨時提醒,對照檢查。
(二)資金管理,主要采取以下措施。
1、加緊貨款的清收和回籠工作,加強私人欠款的清收工作,完善銷售貨款的往來管理,促進資金的周轉。
2、嚴格控制儲備資金,合理安排原材料庫存,不允許存在多余的物資積壓,將儲備資金平均余額控制在30萬元以下。
3、嚴格控制企業(yè)管理費和車間經費的支出。主要從壓縮行管人員編制,減少辦公費、差旅費、修理費、低質易耗品,人、機、物料消耗中節(jié)支。
4、堅持流動資金歸口管理制度和現金管理制度,實行收支兩條線,收入必須逐筆進入帳戶,不允許小金庫和坐支行為,做到費用開支有計劃,歸集有條理。
(三)銷售管理
1、嚴格按財經制度辦理,認真執(zhí)行貨款對單位、責任在個人的制度,匯出貨款須有經辦人簽字,銷出貨款經辦人必須負責清收。做到物清、帳清、錢清。及時完備差旅費報銷手段。
2、將貨款回籠和資金安全列入銷售工作考核的依據和主要工作指標,如給企業(yè)造成損失,將在工資和銷售提成中扣除。
(四)設備管理
1、提高設備利用率,通過“填平補齊”合理配置,挖掘和發(fā)揮設備效能,保障生產形成一定規(guī)模。降低
消耗,降低生產成本。
2、對重點設備實行單臺專管制,責任明確到人頭。分管生技和車間設備維修的技術人員要對現有設備,包括在用設備、備用設備、閑置設備和備品備件進行清理,建卡建檔,以便于管理使用。
3、設備管理從購進(或技改)、安裝、調試、驗收、使用、維護保養(yǎng)、報廢審批要有制度約束,不足部分,要及時制定規(guī)章進行管理。
4、重視對設備的檢查與維護工作,生產運行設備完好率達95%以上,保證常規(guī)設備安全正常運行。
(五)安全管理工作
1、認真貫徹“預防為先、萬無一失”的方針,總的要求是安全為了生產,生產必須安全。加強各級領導的安全生產責任制考核,做到安全教育,安全工作提醒和布置,安全工作檢查經?;?,確保工廠全年安全生產率達95%以上。
2、在生產過程中,要嚴格執(zhí)行安全規(guī)程,嚴守勞動紀律和安全法規(guī),不得違章指揮作業(yè),特別要注意沖床、酒庫、電器、涂料庫、油庫、車輛等物資、設備安全法規(guī)的貫徹執(zhí)行。
3、狠抓隱患的整頓治理工作,發(fā)現的“問題點”要及時進行治理,最好系統(tǒng)分析一步到位,不要今天解決這方面問題,明天又冒出那方面問題,即被動又不經濟。
四、做好職工思想信息溝通和企業(yè)內部改革工作,逐步建立和推動內部管理經濟責任制。
關鍵詞:跨國經營;問題;對策
中圖分類號:F27文獻標識碼:A
一、我國企業(yè)跨國經營發(fā)展現狀
(一)起步晚,但發(fā)展速度較快。我國企業(yè)跨國經營的起步階段是從1979年開始的,僅有30年的歷史,而西方國家企業(yè)的跨國經營已有100余年的歷史。即使與新興工業(yè)化國家和地區(qū)相比也晚了10~20年。但我國企業(yè)的跨國經營發(fā)展得很快,30年來,我國海外企業(yè)數量和對外直接投資額的年平均增長率都達到了50%。
(二)經營主體結構進一步優(yōu)化。經過30多年的發(fā)展,我國跨國經營的主體已逐步從貿易公司向大中型生產企業(yè)轉變,生產企業(yè)對外投資所占的比重不斷增大,貿易公司所占的比重逐漸減少。特別是一批骨干企業(yè)積極開展跨國經營并取得了較好的成效,成為了我國對外投資的主力軍。一些優(yōu)勢企業(yè)已開始實施海外投資戰(zhàn)略,并初步形成了全球的生產銷售網絡,粗具跨國公司的雛形。例如,海爾、聯(lián)想等一批國內知名企業(yè)已經將產品出口國外,占領海外市場,并開始在國外生產自己的產品,培育自己的品牌。
(三)跨國經營的領域和地區(qū)日益多元化。我國跨國經營的領域包括農機、家電、輕工、紡織、農業(yè)以及工程承包等行業(yè),企業(yè)多數為貿易加工型,以電子電機產品為主。同時,油氣、礦產、林業(yè)、漁業(yè)等境外資源合作項目運轉良好,經濟效益日益增加。我國的跨國經營地區(qū)已遍及世界180多個國家和地區(qū),主要集中于我國周邊的東南亞發(fā)展中國家,但與歐美發(fā)達國家和地區(qū)的投資額也在迅速增加。在境外設立的研發(fā)中心進行的跨國并購也都取得了明顯進展。如我國的海爾、聯(lián)想等眾多企業(yè)不僅在對外投資的大型項目明顯增多,而且還紛紛加快了在海外建立研發(fā)中心的步伐,有的還建立了海外工業(yè)園。
二、我國企業(yè)跨國經營存在的問題
(一)企業(yè)國際競爭力優(yōu)勢很不穩(wěn)定。資源廉價、政府保護、吃苦耐勞等被視為我國企業(yè)產品的競爭優(yōu)勢,然而隨著經濟全球化的發(fā)展,這些競爭優(yōu)勢會慢慢消失。另外,我國對外投資中以制造業(yè)所占的比重最大,主要是勞動密集型產業(yè),這種技術優(yōu)勢普及容易、保持先進性的時間短,一旦當地企業(yè)掌握了同樣的技術加上東道國對它們的有利條件會對我國的跨國企業(yè)產生威脅。為此,我們必須不斷地進行新技術和新產品的開發(fā)。
(二)跨國企業(yè)微觀管理機制不健全。首先,國內母公司對海外子公司的管理缺陷。母公司對子公司的管理存在的最大問題是既缺乏激勵機制又缺乏制約機制。多年以來一直處于既想發(fā)展海外公司又擔心失控的兩難境地;其次,海外企業(yè)內部管理上的缺陷。主要表現為產權關系模糊,財務管理不規(guī)范。有的是國家出資私人注冊,有的企業(yè)大權旁落,中方無力控制企業(yè);第三,企業(yè)機制不夠靈活,難以進入當地的主流社會。我國現有的海外企業(yè)多數不是企業(yè)生產經營活動在國際市場的自然延伸,而是中國式企業(yè)在國外的翻版,直接面對國際市場卻按照國內現行體制進行管理。
(三)政府角色不當與缺位。近年來,我國各級政府愈來愈認識到對外投資的重要性,愈來愈重視這項工作,但有些政府部門以定指標、下計劃的方式推動對外投資。這種推動海外投資的方式,會產生一些缺乏內在需求和基本能力的投資項目,產生一些缺乏競爭力的所謂的跨國企業(yè)。出現這種情況的原因,首先是政府角色定位有問題,該做的沒有做或做得不夠,不該管的管得太多。中國經濟發(fā)展一貫有著強勢政府主導型經濟發(fā)展的特征,這注定在“走出去”的國際化熱潮背后的政府之手不會甘于寂寞,政府有時會忘記自身的公共管理者身份和職責;其次是國家對境外投資項目的審批程序煩瑣,容易導致企業(yè)喪失最佳的市場機遇。
三、我國企業(yè)跨國經營的政策建議
(一)加大研發(fā)投入,形成科技競爭優(yōu)勢。注重企業(yè)科研進步,加大研發(fā)投入力度,提高企業(yè)的技術創(chuàng)新能力,形成科技競爭優(yōu)勢。高新技術代表未來技術和產業(yè)的發(fā)展方向,是國際經濟、技術競爭的制高點,而且研發(fā)國際化已經成為跨國企業(yè)發(fā)展的趨勢。因此,我國的大型企業(yè)集團和初具規(guī)模的跨國公司應建立多種形式的技術研發(fā)機構,增強對核心技術的研究、開發(fā)和掌握能力。同時,應加快以產、學、研聯(lián)合為紐帶的科研成果轉化體系的建設,促進科研成果盡快轉化為現實的生產力,形成強大的科技競爭優(yōu)勢。
(二)構建和完善企業(yè)跨國經營管理體制。我國企業(yè)要想成功地進行跨國經營,首先要按照現代企業(yè)制度的要求,建立起產權明晰化、投資主體多元化、激勵與約束機制對等化的公司制度,加強內部審計監(jiān)督,規(guī)范企業(yè)的跨國投資經營行為,避免企業(yè)資產的流失和企業(yè)利益損失;其次由于不同的企業(yè)其產業(yè)領域、投資領域、公司結構等都可能有很大不同,因此作為海外投資主體的中國企業(yè),要突出公司總部作為跨國經營的融資中心、投資決策中心、成本核算中心、價格轉移中心、風險控制中心和合理避稅中心的功能,通過借鑒西方跨國公司母公司對海外子公司的管理模式,對其海外公司實施包括人力、財務、經營決策、分配制度等在內的全面管理;作為子公司的海外貿易與投資企業(yè)則要忠實地執(zhí)行公司總部的戰(zhàn)略規(guī)劃,實現母公司的利潤目標。
(三)政府政策的優(yōu)化。國家政府應向國內企業(yè)下放跨國經營權,包括進出口經營權、海外投資與融資和外貿業(yè)務經營權等,實現跨國經營權審批程序的簡化。目前我國政府對國內企業(yè)的跨國經營權有所限制,致使一些企業(yè)錯過了許多寶貴的商機,不利于企業(yè)走向國際市場進行跨國經營。因此,要向企業(yè)放權,特別是放寬對私營企業(yè)對外投資的限制,使每個企業(yè)都擁有走向國際化的權力。隨著我國市場經濟的發(fā)展,民營企業(yè)的力量在不斷地壯大,將成為對外投資的主力軍。因此,放寬對私營企業(yè)對外投資的限制勢在必行。同時,還應逐步放松非貿易性跨國投資項目有關的外匯管制,對有關項目經審核無誤后,允許投資項目的外匯自由輸出、輸入。
(四)建立全球范圍內的競爭情報網絡。人才是企業(yè)跨國經營的關鍵因素,信息則是企業(yè)立足國際市場的生命線。企業(yè)要想在國際市場上立足、生存和發(fā)展,必須具備較強的應變能力,能夠針對國際市場瞬息萬變的形勢及時做出正確的經營決策。而要做到這一點,必須具有靈活、快速、準確、通暢的信息系統(tǒng)。為此,跨國公司應努力建立起覆蓋全球范圍的競爭情報網絡,為企業(yè)國際化發(fā)展過程中的決策提供信息和咨詢服務。這就要求跨國企業(yè):一要增強信息觀念,完善現有的信息中心,建立聯(lián)結國內外、四通八達的信息網絡;二要改善信息處理和交流工具,采用現代化的通信手段,提高競爭情報的準確性和利用效率。
(作者單位:河北經貿大學研究生學院)
主要參考文獻:
[1]王勇,杜德彬.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略下的中國跨國公司崛起.國際經濟合作,2007.1.
[關鍵詞]經濟、企業(yè)、經營
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)01-0123-01
推動經濟全球化,導致全球化競爭愈演愈烈的因素,我們可歸結為以下五點:一是越來越多的國家和地區(qū)接受市場經濟思想,進入市場運行機制下的全球軌道;二是技術進步和信息革命在迅速改善著通信聯(lián)絡狀況,這是全球化的有效基礎;三是技術知識和技術創(chuàng)新的擴散、轉移和利用速度以及強度一直在以加速度的方式增長,影響著產品制造工藝和所提供的服務迅速更新?lián)Q代,使它們的生命周期變短,企業(yè)需要使產品和服務進入一個從地理上來說更廣闊的市場,以補償它們生命周期縮短帶來的不足;四是各國邊界對貿易、投資和技術轉讓的開放,為各國公司創(chuàng)造了新的市場機會,使得各國的競爭對手能夠互相進入各自的市場;五是一種新的資金雄厚的進攻型競爭企業(yè)正在崛起,他們或利用政府補助,或通過建立大型聯(lián)合企業(yè),進一步擴大規(guī)模經營,以圖不斷拓展,占領市場。
出奇制勝
出奇制勝即用大膽、迅速、打破常規(guī)的行為擾亂競爭對手的方寸,從而獲取市場份額并提高利潤。企業(yè)必須在新產品或新的服務項目生 命周期早期占領國外市場,在其對手還沒有作出反應之前保持絕對優(yōu)勢。而當其他競爭者開始模仿時,企業(yè)獨有的優(yōu)勢就不復存在了。要想在競爭中出奇制勝,有幾種方法可供選擇。
樹立新的品牌戰(zhàn)略或重新詮釋產品的價值基礎。我們通常了解的營銷是“給顧客他們要想要的東西”,而新興的營銷觀念則提出一種假設,即購買者在一開始可能并不知道自己想要什么,而是“學會”想要什么。因此,競爭企業(yè)需要率先建立起一系列與產品品牌相關的獨特目標,通過廣告等途徑對顧客不斷地施加影響,促使他們從學習、認可到追求這些目標,那么這一品牌必然會在顧客心目中脫穎而出。企業(yè)還可以重新詮釋質量的含義,并以更低的價格提供高質量的產品或服務,由此改變競爭的價值基礎。例如,隨著時間的推移,美國汽車市場中質量的含義從60年代的體積小、功率強,70年代的省油,變?yōu)?0年代的耐用,90年代的安全性。
通過組合或分割產業(yè)來改變該產業(yè)的服務宗旨和范圍。例如,商家在出售某種產品或服務時免費贈送另一種產品或服務。在出售蜂窩電話服務時免費贈送蜂窩電話,這在一定范圍內改變了電話服務的硬件和軟件市場。此外,我們還可以看到微軟公司和英特網公司對個人計算機業(yè)務的分割的成功例子,他們分別在計算機操作系統(tǒng),應用軟件和微處理器領域賺取了大利潤。
因地制宜
一家企業(yè)的產品在多個國家經營,既可能在相同的成分,又可能有一些因國而異的成分。產品、服務既要保持其原有的特色,又必須根據當地的不同情況相應作出改變。例如:可口可樂公司為了迎合當地的口味,在美國、英國和印度銷售的可口可樂,口味就各不相同。麥當勞在印度供應羊肉漢堡,而不是牛肉漢堡。這種必要的因地制宜可以給企業(yè)帶來三大益處:一是增加市場份額。產品或服務的因地制宜能夠更好地滿足客戶特定的需要,通過吸引這樣的一個顧客群體擴大市場份額。二是提高價格水平。根據顧客需要提供的產品或服務使那些顧客得到的價值增加了,那么價格上升是理所當然的。三是對地方競爭對手造成壓力。大多數地方競爭對手享有一種自然優(yōu)勢,就是他們對當地市場的了解。如果一家全球企業(yè)也可以提供滿足當地客戶需求的產品或服務,地方競爭對手就失去了他們原有的優(yōu)勢。
選擇最佳經營地點
每一家公司都要沿著它的價值鏈開展一系列的活動,如研究與開發(fā)、生產、上市和銷售等。為每一項活動選擇最佳的經營地點,一方面可以提高動作水平。如果一個公司在計算機設備、多媒體或與因特網相關的軟件方面非?;钴S,那硅谷很可能會有它的辦事處;微軟決定在英國劍橋建立一個公司研究所,他們的目的都是為了創(chuàng)立一流的水平,取得全球競爭優(yōu)勢。另一方面可以減少成本。把生產活動中的商品成本因素分攤在全球各地經過選擇的地點。例如,耐克公司在中國、越南和印度尼西亞這樣一些亞洲國家生產運動鞋,就是利用了其低廉的勞動力成本。
吸取和推廣最新的知識
為了充分利用當地環(huán)境提供的資源和市場機會,分布各地的每一個子公司都必須積累一些獨特的知識有效地加以利用,一方面可以加快產品和技術的革新。一切革新都來自新的創(chuàng)意,這些創(chuàng)意要么從公司外部吸取,要么從內部產生。另一方面可以降低革新成本。及時地,最大限度地吸取全球知識資源,在子公司有效推廣和利用,能夠大大降低初始階段的研究費用。
改革開放之初,我國中小企業(yè)利用國外市場和國內資源,發(fā)展“三來一補”產業(yè),自身實力得到增強。1992年以后,我國對外開放進一步加快,中小企業(yè)積極引進外資,創(chuàng)辦三資企業(yè),而且到境外申辦企業(yè),直接參與國際市場分工,為中小企業(yè)的跨國經營進行了大膽探索和實踐。縱觀我國中小企業(yè)國際化發(fā)展歷程,可以看出環(huán)境在其國際化中的重要性。中小企業(yè)國際化的最終目標就是要有效整合資源,包括市場資源、資本資源、技術資源和人力資源等,從而形成獨特的生存能力和競爭能力,而環(huán)境恰恰決定了資源整合的方式與結果。
我國中小企業(yè)國際化發(fā)展的世界經濟環(huán)境:一,企業(yè)國際化經營成為世界經濟發(fā)展的重要趨勢。二,世界經濟區(qū)域化、集團化、一體化趨勢加強。三,世界經濟重心由大西洋向太平洋轉移,經濟發(fā)展由北半球北部向南轉移。四,社會需求的多樣化導致產品生命周期縮短,企業(yè)的研發(fā)費用加大。
我國中小企業(yè)國際化發(fā)展的技術環(huán)境:一,信息技術進步促進了知識全球化的發(fā)展,并使單位成本急劇下降。二,知識經濟全球化使競爭從有形資本的競爭轉變?yōu)闊o形資本的競爭,從土地、資金和勞動人口的競爭,轉化為人力資本、資金、信息和知識的競爭。
二、我國中小企業(yè)國際化經營環(huán)境存在問題分析
1.外部經營環(huán)境方面
(1)政府的宏觀管理和服務機制滯后。中小企業(yè)本應該是市場充分競爭的主體,但由于我國產業(yè)、財政、金融、利率、外貿、市場準入方面的限制,使中小企業(yè)還不能自主地配置資源,無法自由競爭。另外信息渠道不暢已經成為影響發(fā)展的因素之一,由于政府職能轉變滯后,有關市場信息往往只向國有企業(yè),中小企業(yè)不能及時獲得政策、人才、技術、產業(yè)、產品等實用的或前沿的經營信息,失去了公平競爭的機會。
(2)中小企業(yè)國際化經營的法律不足:一是中小企業(yè)國際化經營的法律政策扶持體系仍未形成,《中小企業(yè)促進法》和《對外貿易法》等法律政策對促進中小企業(yè)國際化經營做了規(guī)定,但缺乏操作性;一些優(yōu)惠規(guī)定立法價值取向存在問題,與其說是鼓勵,不如說是限制。二是一些法律規(guī)定有背于WTO規(guī)則,根據WTO非歧視性原則,企業(yè)不分大小、性質,在稅收、產業(yè)準入等方面一律待遇平等。目前,中小企業(yè)與外資、大企業(yè)間在投資、稅收等方面的待遇與WTO規(guī)則仍存在距離。
2.內部經營環(huán)境方面
(1)企業(yè)管理手段和信息處理技術落后。國內的一些中小企業(yè),雖然現代商業(yè)技術與計算機的普及應用面逐步擴大,但水平仍偏低。大部分企業(yè)只限于開展財會電算化和實現部分的數據統(tǒng)計,企業(yè)的業(yè)務經營決策仍主要依據經驗。
(2)內部管理標準化、規(guī)范化程度低。大部分企業(yè)對諸如推行認證、標準化管理等企業(yè)基礎管理工作熱情不高,一些企業(yè)雖制訂了不少規(guī)章制度,但執(zhí)行起來彈性大,考核監(jiān)督難,造成企業(yè)管理水平和整體運作效率長期處于低下的狀態(tài)。
(3)用人機制滯后,激勵不足。中小企業(yè)由于規(guī)模普遍較小,激勵機制不健全,在留住人才方面,很難與大型企業(yè)相抗衡。以至于人才流失嚴重。
三、我國中小企業(yè)國際化發(fā)展的策略分析
1.政府應對策略
(1)加強政府的宏觀管理和協(xié)調作用。其一,建立公平的市場競爭機制。我國政府要在產業(yè)導向、地區(qū)政策、外匯政策、金融政策方面,放寬對中小企業(yè)的各種限制,創(chuàng)造公平競爭環(huán)境;其二,優(yōu)化對外貿易和投資的政策環(huán)境。給予有條件的中小企業(yè)對外經營權,加快由審批制向登記制的過渡,簡化各種審批手續(xù);其三,要積極加入國際性經貿組織,排除對外經貿障礙,擴大中小企業(yè)的國際活動空間。
(2)構建完善的法律保障體系。其一,盡快制定配套的小企業(yè)國際化經營法規(guī)。應以《中小企業(yè)促進法》和《對外貿易法》相關規(guī)定為依據,制定小企業(yè)國際化經營財政資助法、融資擔保法、稅收優(yōu)惠法等配套法規(guī)。其二,盡快取消或者修改與WTO非歧視原則不一致規(guī)定,賦予大小企業(yè)與外資企業(yè)國民待遇,適用統(tǒng)一的公司法。
(3)制定扶持政策,健全國際化服務體系。其一,政府應加大對中小企業(yè)的扶植力度。我國的中小企業(yè)大多地處城鎮(zhèn),所以應在各地市鄉(xiāng)分設中小企業(yè)局,這樣信息的傳遞和反饋會更即時;同時應對中小企業(yè)的海外投資減免稅收,實行差別稅率;還要成立中小企業(yè)家協(xié)會,提供政策、法律、市場、技術方面的咨詢服務。其二,改善中小企業(yè)的融資環(huán)境。國有商業(yè)銀行要進一步增強對中小企業(yè)的服務意識,妥善解決當前中小企業(yè)貸款約束和貸款激勵的不對稱問題。
2.企業(yè)應對策略
(1)建立公司治理結構是企業(yè)公司制改造的中心環(huán)節(jié),它通過建立起股東會、董事會、監(jiān)事會這“ 新三會” ,在企業(yè)的所有者和經營者之間建立起制衡關系,消除企業(yè)領導層之間的權力之爭,消除企業(yè)內部人控制的弊端。監(jiān)督機制要以健全的企業(yè)制度為基礎,包括健全的財務制度、審計制度。
一、文化建設對旅游產業(yè)發(fā)展的作用
(一)文化是旅游產業(yè)的靈魂旅游文化是旅游產業(yè)發(fā)展的靈魂,任何旅游企業(yè)想要在經濟市場占據著重要的位置,就必須擁有特有的、獨立的企業(yè)文化,如果旅游產業(yè)在經濟發(fā)展的過程中沒有文化的支撐,對旅游產業(yè)從長久的發(fā)展進行分析,將會對旅游產業(yè)經濟的發(fā)展受到嚴重的影響以及制約,旅游產業(yè)的本質的特點主要是以旅游景點特色文化為支撐,以特色文化為旅游產業(yè)發(fā)展的基礎,旅游產業(yè)的經濟發(fā)展的文化具有先導作用,以競爭為方式,以發(fā)展為平衡,充分發(fā)揮旅游產業(yè)的特色文化對推動旅游產業(yè)經濟發(fā)展具有重要的作用。
(二)文化是旅游產業(yè)發(fā)展的核心動力企業(yè)文化的建設是推動旅游產業(yè)經濟發(fā)展的核心動力,在一定的程度上,旅游企業(yè)的經濟效益以及旅游收益不僅與旅游人數的數量有關,而且與旅游企業(yè)的品牌、服務以及文化層次等具有重要的影響,企業(yè)文化與旅游產業(yè)結合愈緊密,企業(yè)文化因素愈多;旅游產業(yè)經濟愈發(fā)達,旅游企業(yè)發(fā)展模式就會更加健全,旅游企業(yè)的發(fā)展速度就會愈快。
(三)企業(yè)文化建設對旅游產業(yè)的經濟發(fā)展具有決定性的作用企業(yè)之間的競爭就是企業(yè)文化的競爭,旅游產業(yè)也不例外,在社會經濟快速發(fā)展的狀態(tài)下,只有加強企業(yè)文化的建設,加快旅游文化的發(fā)展,才能不斷滿足人們對旅游文化的需求,才能滿足人們對文化精神的需求,從而才能推動旅游產業(yè)以及旅游經濟的快速發(fā)展。
二、旅游企業(yè)文化建設的現狀
目前我國很多旅游企業(yè)在發(fā)展的過程中由于對企業(yè)文化的認識以及理解不夠,很多旅游企業(yè)文化的建設只是表面現象,很多旅游企業(yè)只注重企業(yè)文化建設的形式上以及硬件設施的創(chuàng)新上,但是對企業(yè)文化的認識以及文化的變更有很多的局限性,并且在企業(yè)文化建設的過程中,只注重新形式的企業(yè)文化建設,而對旅游地區(qū)中的傳統(tǒng)文化以及舊文化不夠重視,從而導致建設的新形勢的企業(yè)文化缺乏生存以及發(fā)展的空間,從而造成企業(yè)文化建設受到停滯的現象。
三、旅游企業(yè)文化建設的策略
(一)轉變傳統(tǒng)觀念,不斷超越創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,在旅游產業(yè)中培育創(chuàng)新性企業(yè)精神是企業(yè)文化建設的基石和核心。但是傳統(tǒng)的文化的根深蒂固以及對傳統(tǒng)的自然情結,從而形成人們傳統(tǒng)的觀念,因此想要轉化人們的傳統(tǒng)觀念是不現實的,只有不斷提高全民的現代文化素質,不斷吸取、學習外來文化,并不斷進行創(chuàng)新,將傳統(tǒng)文化與現代文化以及外來文化有機結合,從而形成具有地方性特色的創(chuàng)新旅游產業(yè)文化。并且還應該進行分析并找出傳統(tǒng)文化中存在的不足以及缺陷,從而進一步轉變傳統(tǒng)的觀念,培養(yǎng)并體現新時代的精神的競爭觀念、創(chuàng)新觀念以及市場觀念,還應該充分體現傳統(tǒng)的特色文化,將傳統(tǒng)的特色文化融入旅游企業(yè)文化建設中,從而將企業(yè)文化成為旅游企業(yè)經濟發(fā)展的不竭動力。
(二)樹立以人為本的管理理念在企業(yè)內部充分發(fā)揮人的主動性和積極性是新時期管理的核心理念。隨著企業(yè)內部組織形式的轉變,企業(yè)中人的作用越來越重要,在旅游企業(yè)這一特殊的行業(yè)中,企業(yè)文化的建設應該十分關注人的文化背景以及人的志趣,并且應該尊重人的尊嚴以及價值,在企業(yè)文化建設的過程中只有充分滿足員工的物質需求以及精神需求,樹立以人為本的管理理念,從而不斷發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
(三)構建完善的體制機制一是經營機制的創(chuàng)新,在旅游企業(yè)文化建設的過程中應該堅持采用市場化理念推動旅游文化產業(yè)的發(fā)展,并且在旅游文化企業(yè)應該采取“統(tǒng)一管理、行業(yè)指導以及企業(yè)運作”的原則,開展管理權、所有權、經營權相分離的原則,從而形成旅游企業(yè)的靈活多變的經營機制。二是完善管理機制,應該結合文化改革發(fā)展建設,在旅游企業(yè)內部成立專門的領導小組,形成統(tǒng)一的領導以及企業(yè)管理,并且在企業(yè)內部營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。促進企業(yè)文化的建設。三是投入機制的創(chuàng)新,為了促進企業(yè)的發(fā)展,可以在企業(yè)中加強投入機制的創(chuàng)新,可以設立專門的旅游企業(yè)專項資金作為旅游景區(qū)以及景點的宣傳促銷以及人才教育培訓機制,還可以根據旅游企業(yè)中現有的資金開發(fā)招商引資,實施資本運作,從而形成政府引導、多元投資以及市場運作的投入機制。從而不斷提高旅游企業(yè)的核心競爭力。
一、企業(yè)內部控制和內部環(huán)境
(一)內部控制
內部控制是由企業(yè)董事會、監(jiān)事會、經理層和全體員工實施的、旨在實現控制目標的過程。內部控制的目標是合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整,提高經營效率和效果、促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)內部控制原則應具備條件
1、全面性原則:
貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過程。
2、重要性原則
關注重要業(yè)務事項和高風險領域。
3、制衡性原則
在治理結構、機構設置及權責分配、業(yè)務流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督,兼顧效率。
4、適應性原則
與企業(yè)經營的實際狀況相適應。
5、成本效益原則
權衡實施成本與預期效益。
(三)建立與實施有效的內部控制要素:
內部環(huán)境,包括治理結構、機構設置及權責分配、內部審計、人力資源政策、企業(yè)文化等;風險評估,即企業(yè)及時識別、系統(tǒng)分析經營活動中與實現內部控制目標相關的風險,合理確定風險應對策略;控制活動,即企業(yè)根據風險評估結果,采用相應的控制措施,將風險控制在可承受度之內;信息與溝通,是指企業(yè)及時、準確地收集、傳遞與內部控制相關的信息;內部監(jiān)督,指企業(yè)對內部控制建立與實施情況進行監(jiān)督檢查,評價內部控制的有效性,并及時加以改進;根據有關法律法規(guī)制定本企業(yè)的內部控制制度并組織實施;運用信息技術加強內部控制,減少或消除人為操縱因素; 激勵約束機制,將各責任單位和全體員工實施內部控制的情況納入績效考評體系,促進內部控制的有效實施。
二、內部控制與企業(yè)文化
(一)我國企業(yè)內部控制環(huán)境狀況
內部控制環(huán)境是內部控制系統(tǒng)發(fā)揮作用的基礎。內部控制環(huán)境作為內部控制的基礎,如果存在重大缺陷,即便是構建于其上的內部控制制度再完美,也可能因基礎不牢而難以實現其控制目標。我國企業(yè)內部控制環(huán)境普遍存在以下問題:管理者素質不高,內控意識淡??;公司治理結構不完善;組織機構設置混亂;人力資源管理機制不合理;缺乏健康的企業(yè)文化;內部監(jiān)督不力。
(二)企業(yè)文化對內部控制的影響
企業(yè)文化的激勵功能、約束功能和凝聚功能能影響員工的行為模式,能夠對內部控制執(zhí)行起到其他方面無法比擬的推動作用。
1、企業(yè)文化的約束和規(guī)范作用,有利于內部控制體系的運行
企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。對企業(yè)文化的約束作用,我們不能看成一種剛性、純粹的管控,而要當做一種軟性、人性化的約束和規(guī)范。這種規(guī)范和約束,是源自企業(yè)的文化氛圍和道德共識,會對個體職工形成大眾化的意識形態(tài)引導和壓力,最終形成動力,使企業(yè)的干部職工最終形成思想統(tǒng)一、理念共鳴、自主控制。
2、企業(yè)文化的激勵功能,可加快內控機制的執(zhí)行
企業(yè)文化可以使企業(yè)員工從心里產生拼搏進取的意念效應,并能用它的“軟約束”來對各種不合理的需要進行彈性調節(jié)。所以,奮進向上的理念及行為準則將會催生強烈的責任感、持久的驅動力,成為員工自我發(fā)展、追求進步、自我激勵的一把標尺。
3、企業(yè)文化的聚合效應,可以增強全員執(zhí)行力和生產力
企業(yè)文化具有強大的黏合力,能把各個成員聚合起來,從而產生平時無法想象的巨大的向心力和凝聚力。他通過調控人與人之間的情感,達到既可以實施制度、文件等強制性 “硬管控”,又可以實行以人為本、細致入微的的“軟調控”,如家訪、座談、談心等等。企業(yè)文化屬于軟調控和軟規(guī)范的范疇,它能使全體員工在企業(yè)的戰(zhàn)略目標、社會使命、工作舉措、服務宗旨等基本方面形成統(tǒng)一認識,有利于形成企業(yè)的生產力和執(zhí)行力。
三、培育優(yōu)秀企業(yè)文化,保證內部控制體系有效運行
好的環(huán)境條件是內部控制系統(tǒng)得到有效運行的關鍵、企業(yè)成功的基礎。要創(chuàng)造一個具有高度親和力、凝聚力和競爭力的企業(yè),必須要有優(yōu)秀企業(yè)文化的支撐。而保證企業(yè)內部控制系統(tǒng)有效運行的優(yōu)秀企業(yè)文化應該包含以下特點:
(一)樹立以人為本的理念
企業(yè)應當把員工作為企業(yè)生產經營管理活動的主體,通過各種文化教育形式增強員工的責任感。注重對員工的人文關懷。要積極推行廠務公開和民主管理,廣泛傾聽群眾的意見和建議,激發(fā)員工參與企業(yè)管理的熱情,培養(yǎng)員工健康向上的心態(tài),營造以人為本、拼搏進取的企業(yè)文化氛圍,創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境,調動員工的積極性。以文化為先導,開發(fā)企業(yè)內文化資源,不斷提高員工的思想素質、文化素質和技術水平,以增強內部控制的能動性。
(二)重視信用文化建設,倡導誠實守信
信用文化建設是建立企業(yè)信用制度的前提。要注重企業(yè)的信用觀念與信用道德的宣傳、教育培訓,加強企業(yè)信用倫理建設,增強員工的信用意識,加快把信用管理觀念轉化為各自的行為準則,增強企業(yè)信用建設責任感,建立新時期符合市場經濟要求的信用觀。
(三)要有協(xié)作精神
企業(yè)中個人的價值可以通過團隊的力量得到發(fā)展和實現。必須強調團隊精神的認同感,如果沒有這種價值觀上的認同,就會使個人主義泛濫,必然使企業(yè)員工的行為方式五花八門,不能形成有利于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。培養(yǎng)全體員工愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新和團隊協(xié)作的精神,以增強內部控制的執(zhí)行力。
(四)勇于承擔社會責任
企業(yè)承擔社會責任不僅對企業(yè)本身,而且對當地的社會都會產生深遠的影響。這樣可以滿足公眾期望,樹立良好的公共形象;平衡個人與企業(yè)的權利與義務,使包括股東在內的所有企業(yè)利益相關者受益;減少政府管制,降低風險,擴大市場影響力,提高企業(yè)的盈利能力;能夠吸引更多更好的員工對企業(yè)產生強烈的認同感、榮譽感和歸屬感。
關鍵詞:水利企業(yè) 經營管理 標準化 應用
水利企業(yè)經營的是水利資本,即投入用于特定水利事業(yè)的資本,以及人力資本所表現的資源份額。以水利事業(yè)發(fā)展為主體,其經營目標取決于水利事業(yè)內在潛質所規(guī)定的目標。標準化管理是隨著社會化和工業(yè)化大生產的不斷發(fā)展而產生的。獲得最佳效益和最佳秩序是企業(yè)標準化管理的目的,以企業(yè)生產經營與技術等各方面活動中大量重復性事物為研究對象,以生產實踐經驗和先進的科學技術為基礎,以制定企業(yè)標準、貫徹實施各級標準并對實施進行監(jiān)督等為主要工作內容的計劃、組織、指揮、協(xié)調等一系列科學管理活動的總稱。實施水利經營管理標準化,符合當前水利部門在水利戰(zhàn)略和治水思路上的重大轉變要求,也是科學發(fā)展觀對水利的客觀要求?;诖耍疚膶λ髽I(yè)經營中的標準化管理及其應用進行了探析。
一、水利企業(yè)經營標準化管理的必要性分析
企業(yè)管理標準是企業(yè)實現生產經營活動有序進行以及技術標準有效利用的重要措施,它把企業(yè)管理的涉及到的各個方面以及相關部門、單位崗位有機地結合起來,統(tǒng)一到企業(yè)產品質量管理上,以求得到最大的企業(yè)經濟效益。從這個角度看,水利企業(yè)的標準化管理就顯得相當的重要和迫切。
(一)水利企業(yè)標準化經營管理有利于社會效益的提高
水利工程是國家和人民的巨大財富,是發(fā)展和保障社會主義,建設和繁榮社會主義經濟的不可或缺的物質基礎。水利企業(yè)經營管理水平因標準化經營管理而得到提高,為國家和人民提供的水利服務更優(yōu)更好, 對當地乃至整個國家的農業(yè)生產有重要的促進作用,極大的提高了當地的社會經濟發(fā)展水平。
(二)水利企業(yè)標準化經營管理與水利企業(yè)經營未來的發(fā)展方向相一致
標準化、精益化、規(guī)范化是未來水利企業(yè)的主要發(fā)展方向, 國家相關部門也會嚴格的監(jiān)管,如果企業(yè)自身的管理水平不能有效提升,未來的發(fā)展需要將很難適應, 相應的社會責任也很難承擔。
(三)水利企業(yè)標準化經營管理能有效促進企業(yè)管理水平
標準化管理實施后,水利企業(yè)管理人員在參加培訓, 學習業(yè)務方面的熱情會很高,員工認識到如果不加強學習, 水利企業(yè)的管理工作就會受到影響,并直接影響到個人的經濟利益。因此,水利企業(yè)在標準化管理的基礎上其管理效率會得到很大提高。
二、水利企業(yè)經營管理標準化的具體應用策略分析
(一)科學制定水利經營管理標準體系
與國內其他行業(yè)相比,在計劃安排、指導思想到標準的制定、修訂和實施等各環(huán)節(jié),水利企業(yè)標準化工作的差距明顯。此外,制定標準的周期也較長,更新速度較慢,標準的信息化水平也不高,水利事業(yè)的快速發(fā)展與對水利行業(yè)標準化制定的滯后矛盾突出,進而造成實施標準以及對實施的監(jiān)督達不到效果。所以,水利企業(yè)經營管理標準體制的完善和相關調整已非常迫切,前提是要基于國家出臺的相關行業(yè)標準體系,有效借鑒國內外先進標準體系,提高水利企業(yè)經營管理標準的水平和質量,為促進我國當前水利發(fā)展和改革提供合理有效的經營管理標準支撐。
(二)創(chuàng)新水利經營管理標準機制
企業(yè)沒有與市場需求相適應的新的標準化管理觀念,創(chuàng)新行為就無從談起,企業(yè)標準化管理創(chuàng)新的依據和前提是觀念創(chuàng)新。企業(yè)經營與管理都需要機制,而機制又要基于相關的標準。水利經營整個管理體系中,由于各構成要素之間相互作用、相互聯(lián)系的制約關系及其相關功能是由水利經營內部機制進行反映,其也對微觀管理與經營的方向進行了規(guī)定。所以在水利企業(yè)管理經營中要機制也要標準化。依據水利企業(yè)管理經營的基本實踐,創(chuàng)新水利經營管理標準機制沿著以下對策導向進行:一方面水利特色要在水利經營管理標準中突出,以水利文化統(tǒng)籌水利企業(yè)經營活動的整個過程,將資源資產融合起來。另一方面水利經營的內在要求要在水利經營管理標準得到反映。將水利經營制度創(chuàng)新環(huán)節(jié)與行為融入到市場經濟體系中,通過對水利經營行為進行規(guī)范,使水利發(fā)展政策和戰(zhàn)略的有效銜接得到實現。
(三)企業(yè)經營管理標準要與市場經濟相適應
推進水利企業(yè)經營管理標準的改革必須要與市場經濟相適應,建立良好科學的與市場相適應的標準化管理機制,營造良好的企業(yè)市場經營管理環(huán)境。一個企業(yè)倘若沒有制定與市場經濟相適應的經營管理標準機制來調動和激發(fā)職工的創(chuàng)造性和積極性,提高員工的標準化意識,經濟效益也無法產生。市場經濟在資源配置中起決定作用,水利企業(yè)經營管理標準機制的改革必須要加快,要制定合理有效的水利企業(yè)經營管理標準,水利企業(yè)經營管理標準體系只有適應市場機制,才能獲得更好的發(fā)展,企業(yè)經營管理水平的效率才會不斷提高。
三、結束語
隨著中國改革的不斷深入推進,尤其是在黨十后中國改革進入深水區(qū),水利企業(yè)也面臨深入的改革,而中國水利企業(yè)資產總量的日益擴大以及經營規(guī)模的不斷拓展,要求水利經營管理的方法、思路、手段和形式都應有科學的經營管理標準。更多的水利企業(yè)也因此認識到水利企業(yè)經營標準化管理的重要性,然而中國水利企業(yè)必須要根據中國的具體國情進行標準化管理和改革,不能盲目而上。
參考文獻:
[1]胡孟等.標準化形式在水利行業(yè)中的應用分析[J].水利水電技術,2012