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關鍵詞:求職面試 英語口語 “速成教學四步法”
中職學校的培養(yǎng)目標,是學生通過兩年的學習,較熟練地掌握適應社會經(jīng)濟發(fā)展的專業(yè)技能。職校生在初中時的英語學習都是應試導向的,加上日常加上日常生活學習中缺乏必要的英語聽說練習環(huán)境,導致不少學生在聽和說方面比較薄弱;再加上學生在中職學校的學習時間短,因此要想在其畢業(yè)前實現(xiàn)培養(yǎng)目標,存在較大難度。筆者在學習各地先進的教學經(jīng)驗的基礎上,結合自己的教學實踐,對中職生求職面試英語口語采用“速成教學四步法”,取得了較好的效果。
一、第一步:掌握求職面試必備詞
在求職中,必須掌握一些常用面試英語。而在面試中,自我介紹又是至關重要的一環(huán),所以掌握自我介紹的常用詞是重中之重。
個人性格。如:capable有能力的,enthustic有熱情的,strength優(yōu)點等。
個人情況。如:assisistant 助理的、輔助的,manager 經(jīng)理,singie 單身的等。
其他。如:apartment公寓房間,chat談天、閑談,certificate證書等。
二、第二步:記牢求職面試慣用句
I'm Betty, I've come for an interview as reguested.
I was born on May sth,1984.
I'm 25 years old now.
My hometown is shang hai.
My telephone number is 89788960.
I'm single.
三、第三步:模擬求職面試真實場景對話
1.應約面試
Applicant: Good morning,sir.
Interviewer:Good morning, sit down, Please. Your name, please.
Applicant: I'm Betty, I've come for an interview as reguested.
Interviewer:Oh, yes! I'm Peter, the assistant manager of BBD interntional Trade Co,Ltd.
Applicant: I'm very pleased to meet you!
2.自我介紹
A:Good morning! First, can you tell me a little about yourself?
B:Good morning! My name is Li Hua.
A:OK! Mr. Li,when were you born?
B:I was born on Maysth,1984,I'm 25 years old now.
A:Where do you live now?
B:I'm living at Room 234. Building 12,Qijia Apartment.
A:Where is your hometown?
B:My hometown is ShangHai.
3.個人情況介紹
Interviewer: Tell me a little bit about yourself?
David: My name is David and I live in ShangHai. I was born in 1980, My major was eieetrieal engineering.
Interviewer: What kind of personality do you think you have?
David:Well, I approach things very enthusiastically, I think and I don't like to leave tkings half-done, I'm very organized and extremely capable.
Interviewer: What would you say are your weaknesses and strengths?
David: I'm afraid I'm a poor speaker, However I'm fully aware of this, So I've been studying, how to speak in public, I suppose my strengths are that I'm persistent and a fast-learner.
Interviewer: Do you have any licenses or certificates?
David:I have a driver's license,and I am a CPA.
Interviewer: How do you relate to others?
David: I'm very co-operative and have good teamwork spirit.
四、第四步:熟練掌握不同場合自我介紹的常用句式
在正式場合做自我介紹時,為了表示尊重,通常都是連名帶姓將自己的全名直接說出來。如果是在面試或工作場合做自我介紹,通常會在姓氏前加上職務名稱或報上全名。
關鍵詞:網(wǎng)絡書面實時交流;口語能力;學習和習得
中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1671—1580(2013)02—0074—02
一、研究背景
當今社會對大學生英語口語水平的要求日益提高。針對受傳統(tǒng)應試教育影響,大學生開口難這一棘手的問題,教育研究者和教育工作者已經(jīng)提出不少研究理論和研究方法,如互動式教學法、任務型教學法、交際法等。這些方法無疑都是一致強調“一切教學活動以學生為主體,讓學生在口語的環(huán)境中發(fā)展語言知識和語言運用能力”。隨著多媒體、網(wǎng)絡技術的發(fā)展,網(wǎng)絡書面實時交流作為一種新型的、將寫作和口語混合的交流方式,它集語言的互動與反思于一體,為大學英語口語教學注入了新的生命。
二、相關教學理念
(一)合作學習
合作學習以教學中的人際合作與互動為基本特征,強調人際交往對于認知發(fā)展的促進功能。合作學習以研究和利用課堂教學中的人際關系為基點,以目標設計為先導,以師生、生生、師師合作為基本動力。網(wǎng)絡書面實時交流由于不受班級規(guī)模因素的制約,外語學習者無需在指定的時間來到指定的教室與他人交流。近年來,國外一些學者曾經(jīng)做過統(tǒng)計:在大多數(shù)中學或大學課堂上外語學習者用外語交際的時間一般不超過每周四小時,而網(wǎng)絡書面實時交流為他們提供更多的目的語輸入的機會,提高對語言及自我的意識,最終可以發(fā)展為信息傳遞技巧和交流技巧,合作學習可以調和個人需求、小組需求在語言、內(nèi)容、過程等方面的沖突,可以把決定做的任務當成真實的交流活動。因此,合作學習是英語口語訓練的最理想的組織形式。
(二)任務型教學法
倡導任務型教學方法,并主張把學生綜合語言能力的培養(yǎng)落實在教學中,把語言運用的基本理念轉化為具有實踐意義的課堂教學模式,即“輸入與互動假設”。大學英語口語教學中,不以操練某種無意義或意義不大的語言形式、語言現(xiàn)象為中心,而以學習材料內(nèi)容為中心,進行師生互動或生生互動,使語言學習自然習得。學生通過多參與、多體驗、在交際活動中使用語言,而不是單純訓練語言技能和學習語言知識。建構主義所倡導的情境性教學與之是一致的:強調以模擬真實性任務供學生了解自己所要解決的問題,以整體性、復雜性、挑戰(zhàn)性任務激發(fā)學生學習的內(nèi)部動機,培養(yǎng)學生解決問題的能力。教師應創(chuàng)造機會讓學生進行親自情景體驗,在體驗中自然學習和習得。教師可以從多方面設計教學活動,比如主題辯論、主題討論、角色扮演、復述故事、隨便聊等來調動學生的積極性。
(三) 輸入輸出理論
Krashen(1982)將語言學習分為學習(Learning)和習得(acquisition)。學習是有意識的過程,指通過教師講授并輔之以有意識的練習、記憶等活動學習掌握語言知識,了解和認識語法和語言規(guī)則;而習得則是潛意識過程,指通過交際、接觸語言系統(tǒng)而掌握語言。
學生掌握語言必須通過“可理解性的輸入”(comprehensive input),即學習者需要有一定超出個人的現(xiàn)有水平且可被理解的語言量輸入,經(jīng)過自己的內(nèi)化然后生成自己的語言,最后達到一定量的輸出。網(wǎng)絡書面實時交流加大了可理解性的輸入,常用高頻句型的背誦,這樣,師生之間,生生之間就形成了一個知識位差,這種位差迫使學生思考、揣摩然后內(nèi)化成為自己能夠掌握、運用的語言。使學生的口語水平有了明顯的提高,為開展口語小組討論活動掃清了障礙。
(四)互動語言教學
Brown H.D(2003)在其力作Teaching by Principles: An Interactive Approach to Language Pedagogy 中指出,在交互式教學活動中,只有將注意力投放在意義和信息上而不是語法和語言形式上才能實現(xiàn)真正的人際互動。在網(wǎng)絡書面實時交流中教師扮演5種角色,分別為教學的控制者(controller)、指揮者(director)、管理者(manager)、促進者(facilitator)、和信息提供者(resource)。 在此期間,大學英語口語教學是一個由指導性(directive)到非指導性(nondirective)教學逐步過渡的連續(xù)體(continuum)。將寫作與口語訓練進行比較,后者的制約因素遠勝于前者。外語學習者可以擺脫對教師、課本及課堂活動的依賴,實現(xiàn)相對對立。互動過程可以為學習者創(chuàng)造大量的信息輸入和語言產(chǎn)出的機會,學生可增加他們的語言儲備,因為他們聽到了或讀到了真實的語言材料,甚至還可以在討論、故事、合作式的問題解決任務或對話記錄中得到同伴們語言產(chǎn)出。
三、基于網(wǎng)絡書面實時交流的大學英語口語教學模式的創(chuàng)建
(一)基于網(wǎng)絡書面實時交流的大學英語口語教學模式的目標
通過建立網(wǎng)絡書面實時交流的大學英語口語教學模式,將現(xiàn)在老師講、學生聽的被動教學模式轉變?yōu)橐跃W(wǎng)絡自主學習、合作學習、語言綜合運用為主的個性化和主動性教學模式。使過去那些勇氣不夠或生性膽怯的同學更愿意參與網(wǎng)絡書面實時交流,他們無須擔心在同學面前“丟臉”,可以極大地提高同學們的參與意識。經(jīng)常與老師直接溝通其實就是最好的語言輸入。通過網(wǎng)絡書面實時交流,他們都會加深對外語語言材料的理解,從而提高口語技能。
(二)實施網(wǎng)絡書面實時交流的大學英語口語教學的基本思路
1.將教師的主導作用與學生的自主學習相結合
基于網(wǎng)絡書面實時交流的大學英語口語教學必須堅決避免忽視教師主導作用的傾向,教師要以更高的高度和長遠的眼光來籌劃組織教學活動,通過組織學生的語言輸出活動,加深對學習內(nèi)容的理解和掌握,發(fā)展其口語交際能力。根據(jù)不同課程和同一課程中不同內(nèi)容的特點,有選擇的開展學生基于網(wǎng)絡的自主學習活動,積極穩(wěn)妥,循序漸進。
2.必須考慮學生的個性差異
基于網(wǎng)絡書面實時交流的大學英語口語教學,必須考慮學生的語言能力差異,尤其是那些高于或低于班平均水平的學生。精心設計的、形式多樣的網(wǎng)絡實時交流可以激發(fā)學生的興趣,積極參與其中,變被動為主動,在自己的語言實踐中獲得自我滿足,才能通過自己的學習策略達到自己設立的目標。在進行分組討論的時候,教師要充分考慮到學生的能力差異、性格差異、男女差異和學習風格差異,使每個組內(nèi)有不同能力和性格的學生,起到相互影響、相互促進的積極作用。
3.重視跨文化交際知識的傳授
教師要更多的讓學生去了解和熟悉英語國家的歷史、地理、政治、經(jīng)濟、科學、風俗習慣等文化背景知識,使其能準確理解和正確的運用,提高學生中外文化差異的敏感性和鑒別能力,使他們自覺的吸收并融入到新的文化中去。
四、結語
網(wǎng)絡書面實時交流作為一種新型的交際、認知工具漸漸地走進人們的日常生活中,如何使其更好地促進口語能力的發(fā)展還是廣大外語教師去探索和思考的問題。由于每個學校的硬件設施、師資力量、生源情況的不同,因此要結合自身實際,合理地安排網(wǎng)絡書面實時交流和課堂口語活動的比例。
[參考文獻]
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為了進一步推動我國大學英語教學,適應國家改革開放的需要,經(jīng)教育部主管部門批準,全國大學英語四、六級考試委員會自1999年5月起,開始在部分重點院校實施大學英語口語考試。教育部頒布的《大學英語課程教學要求》也把培養(yǎng)學生的口頭交際能力列為大學英語教學的重要目標。2005年2月,大學英語四、六級考試委員會頒布的《全國大學英語四、六級考試改革方案》也指出:“將積極開發(fā)計算機化口語考試,以進一步擴大口語考試規(guī)?!?。因此,在這一背景下探討大學英語口語測試的理論及方法,對推動大學英語口語教學具有十分重要的意義。
二、大學英語口語測試的理論基礎
根據(jù)李曉菊(1979)的劃分,語言測試經(jīng)歷了科學前測試體系、結構主義測試體系和交際測試體系。科學前語言測試體系把語言看成一個完整的語法體系規(guī)則,苛求語言形式的準確,認為學習語言就是學習語法規(guī)則、閱讀原著和雙語互譯,因此,科學前的語言測試不包含口試。結構主義測試體系的理論基礎是結構主義語言學和行為主義心理學。該體系強調測試體系的科學性、準確性和可靠性,重視口頭語言的句型結構,主張聽說領先、讀寫跟上。為了提高評分的信度,結構主義測試體系提倡客觀題。交際語言測試體系以交際語言能力為基礎。該理論認為:語言學習不僅要學習語言知識、語言技能,更重要的是要學習交際能力。
結構主義測試體系和交際口試體系各有自己的優(yōu)缺點,例如,從測試的目的和內(nèi)容來看,交際口試的面要比結構主義覆蓋廣。從考試的題型和交際模式來看,交際口試更能體現(xiàn)交際的真實性和交互性。從評分方法來看,交際口試更能反應考生的真實水平和交際能力。但從實施的角度來看,交際口試的命題和評分要求高、難度大,而結構主義測試的最大優(yōu)點是命題容易,評分信度相對較高,對考官的要求也不高。因此,為了提高大學英語口語測試的信度和效度,在實踐中往往將兩者結合起來使用。
三、大學英語口語測試的組織形式
從測試的組織形式來看,目前主要有三種形式:直接型口試、半直接型口試和間接型口試(劉潤清、韓寶成,2000)。直接型口試就是通過讓學生開口說話對其口語能力做出評估,考官當場評定考生的成績。直接型口試有面試、會話、討論等多種形式,其中面試用得最多。半直接口試通過人機對話的方式進行,考前把事先準備好的試題進行錄音,測試時考生根據(jù)錄音要求進行口語活動,如朗讀、獨白、對話或討論,考官不當場評分,而是待考試全部結束后根據(jù)考生的錄音評定成績,如磁帶錄音口試和計算機輔助口試。間接型測試是通過筆試的方法來測量考生的口語水平,如通過辨音、完成對話等來檢查考生的口頭表達能力。由于通過筆試的方法無法真正地測量考生的口語水平,而半直接型口試的實施難度又比較大,因此,直接型口試成為大學英語口語測試最常見的方法。
四、大學英語口語測試的相關研究
1.測試形式
在實施不同形式的口試的過程中,人們發(fā)現(xiàn)三種考試各有利弊。鄒申(2001)認為,面試比較貼近現(xiàn)實生活,在內(nèi)涵上也體現(xiàn)了語言的交際功能,因此具有比較高的表面效度,但其評分過程卻存在缺陷。熊敦禮等(2002)進行的大規(guī)模錄音口試研究認為,錄音口試的優(yōu)勢是節(jié)省人力、物力,考生的口語水平不受考官的語言水平和情緒的影響,而且相同的考題可使測試信度得到保證,不足之處在于語音資料的不足和錄音磁帶的不清晰可能引起評分的困難。金燕、郭杰克(2002)通過面試和錄音口試的對比,認為錄音口試較面試更為經(jīng)濟合理,具有可操作性,能采集到更多的語言樣本,但缺乏真實口語交際中的交互性。邱東林等(2005)通過三次大規(guī)模的口語機考實驗后認為:計算機口試的優(yōu)勢首先是省時省力和簡便;其次是客觀公正和考試的各種數(shù)據(jù)、資料、考題易于保管。不足之處是設備跟不上、效度不高和形式受局限。蔡基剛(2005)在分析計算機口試的信度、效度及可操作性后指出,計算機口試的特點是:有利于開展大規(guī)??荚?題量和考試時間有所減少;組織實施效率高;評分人員隊伍可大可小;考試成本明顯降低。
與此同時,人們還對非面試型口試與面試型口試的可替代性進行了研究。金燕、郭杰克(2002)通過錄音口試與面試的對比研究,發(fā)現(xiàn)兩者的相關系數(shù)達到了0.70。蔡基剛(2005)通過計算機口試和面試的對比研究,發(fā)現(xiàn)兩者的相關系數(shù)達到了0.7085。這說明半直接型口試可以替代直接型口試。韓寶成(1995)認為:考生的測試行為不僅受其語言能力的影響,同時也受到測試方法的影響,因此,學生能否接受不同形式的口試也是可替代性研究的一個重要方面。高丙梁(2007)通過計算機口試與面試的比較,發(fā)現(xiàn)盡管語言基礎不同的學生對不同測試形式表現(xiàn)出各不相同的適應程度,但大多數(shù)同學認同計算機口試。
2.測試任務
測試任務的選擇是決定測試信度和效度的一個重要方面。高丙梁(2008)通過對我國12種外語期刊的檢索分析,歸納了我國大學英語口語測試的任務(見表1)。呂長等(2006)對不同任務之間的效度進行了研究。該研究把測試任務分為A、B、C三類。A類任務包括短文朗讀、看圖說話,B類任務包括基于短片的任務(如配音、觀點陳述等)、即席講話(給定題目),C類任務包括對話、小組討論等。A類任務主要測試學生的語音、語調,B類任務重點測試學生的連貫表達能力,C類任務測試學生根據(jù)根據(jù)對方的講話內(nèi)容和情景恰當作出反應的能力。研究結果表明,A、B、C三類任務之間呈高度相關,反應的大致是同一能力,故其之間可以相互代替。
表1 大學英語口語測試任務
3.評分方法
如前所述,直接型口試是當場評定學習的成績,半直接型口試采用考評分離的方式,即在考試結束后根據(jù)錄音評分。評分時主要采用兩種方法:分析法和綜合法。分析法是把口語分解成若干要素,如語法、內(nèi)容、語音語調、流利程度、準確度、詞匯等,評分人員根據(jù)一定的標準對不同的要素分別評分,各要素得分總和即為總分。綜合法是評分人員根據(jù)一定的標準,憑總體印象給考生打分。分析法的優(yōu)點是信度較高,綜合法的優(yōu)點是效度較高。為了提高評分的信度和效度,也可以將兩者結合起來,進行分析性的綜合評分。實踐證明這種評分方法科學、客觀,而且有很強的可操作性(楊慧中,1999)。在分析現(xiàn)有評分方法不足的基礎上,張文中、郭晶晶(2002)和易千紅、曾路(2004)建議在口語測試中引入模糊數(shù)學的基本原理,通過建立模糊子集的方式進行評分,為大學英語口語測試的評分提供了新思路。
4.信度和效度
信度與效度是語言測試中兩個互補的因素。信度說明考試結果與語言行為之間的關系,效度反映語言行為與語言能力之間的關系。鄒申(2001)對直接口試和間接口試的信度和效度進行分析,認為直接口試具有較高的表面效度,而在內(nèi)容效度上兩者似乎都存在一些問題。金燕、郭杰克(2002)對大學英語口試和錄音口試進行了對比測試,兩者在評分信度和內(nèi)容效度等方面均取得令人滿意的結果。蔡基剛(2005)進行的面試和計算機口試對比測試發(fā)現(xiàn),計算機口試無論在效度和信度方面都將超過目前四、六級面試型口試,在考試成本上也有較大的降低。這些研究表明,口語測試形式的發(fā)展是在不摒棄信度的前提下尋求效度的不斷提高。
5.反撥作用
反撥作用是反應語言測試社會效果質量標準的一個重要方面(Bachman& Palmer,1996)。根據(jù)高丙梁(2008)的總結分析,測試的反撥作用主要體現(xiàn)在三個方面。首先是反應在對教學的指導上,如大學英語口語教學應重視文化的導入,重視對學生語篇意識的培養(yǎng);在加強口語能力培養(yǎng)的同時,不放松語言基礎學習;口語測試和口語教學要相互聯(lián)系,保證測試對教學產(chǎn)生有益的作用。第二個反撥作用體現(xiàn)在學生學習態(tài)度的轉變上,例如,學生學習英語口語的主動性和積極性大大提高,課堂氣氛明顯比以前活躍,學生的口語能力有了很大提高。第三個反撥作用體現(xiàn)在對教學管理層和教師教學理念上,例如,大學英語四、六級的成功開展,不僅促動學校管理層,也使許多英語教師認識到提高學生口語能力的重要性。
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五、大學英語口語測試的發(fā)展趨勢
本文討論了大學英語口語測試的基本理論、測試形式和相關研究,從中我們可以看出,大學英語口語測試呈多元化的發(fā)展趨勢,這種趨勢主要體現(xiàn)在:第一,對口語的特點有了更深刻的認識,口語測試從過去重視語音、語調、詞匯和語法轉向重視口頭交際能力。第二、口語測試形式更加豐富,從過去單一的面試發(fā)展到面試、錄音口試和計算機輔助口語測試等多種形式并存的局面。第三,測試任務的選擇更加靈活寬泛,從過去的朗讀、復述、看圖說話發(fā)展到今天的交談、討論和辯論。第四、大規(guī)??谡Z測試受到重視,無論是專家學者還是一線教師,都積極參與大規(guī)??谡Z測試研究,特別是計算機輔助口語測試的研究。隨著測試理論和測試技術的發(fā)展,大學英語口語測試將不斷地發(fā)展和完善。
參考文獻
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作者單位:
除此之外,日資企業(yè)一般都要求應聘者能用日語進行工作上的交流。
一般來說,外企的外語面試形式不是很多,無非是面試時讓應聘者用外語介紹自己或回答問題,或者面試官用外語與應聘者交談以達到了解外語水平的目的;少數(shù)公司可能要應聘者以書面的形式做一些題目。對中國學生來說,由于長期受應試教育的影響,書面形式的外語測試基本上都能順利應付,但由于口語方面的劣勢,往往在口試這一關上折戟沉沙,功虧一簣。
那么如何有效地通過外企的外語口試呢?
凡事不打無準備之仗,首先要仔細閱讀招聘方的招聘廣告內(nèi)容,大部分知名外企都會以外文形式刊登招聘廣告,如果連招聘廣告的內(nèi)容都閱讀不明白的話,那肯定就不用去參加應聘了。招聘廣告的內(nèi)容一般包括“企業(yè)簡介”、“招聘職位要求”以及“崗位職責”等相關信息,了解應聘職位需要哪些素質。仔細閱讀后將這些內(nèi)容記住,在面試時很有可能派上用場。
其次,在面試的前一晚應該充分準備一下,設想面試官可能問到的問題,準備一般性的回答語句,但切忌生搬硬套,而是要靈活運用和把握。在即將找工作之前注意多收聽英語廣播,看看英語報紙并進行大聲朗讀。如果平時外語口語好,應付面試自然沒什么問題,但對大部分平時口語不太好的應聘者來說,做好充分的準備仍大有必要。
最后,應聘者最應該知道的是,不管面試官是否要求用外語回答問題,切記不要用中外語言夾雜回答問題!
【關鍵詞】英語口語口語測試信度效度
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)05-0120-02
語言測試在教學中的目的主要是對學生所掌握的知識和所具有的能力做出評價。而口語測試是語言測試的一個重要部分,口語測試就是針對學生的口語能力進行評價,是通過測試掌握學生的表達能力和交際能力,同時也反作用于英語教學,并且能促進學生聽說讀寫譯全面發(fā)展?;诳谡Z測試對教學的反撥作用,高職高專院校加大了對學生專業(yè)英語的建設力度,尤其注重學生的口語建設?,F(xiàn)基于對我院2010級旅游專業(yè)英語學生的現(xiàn)狀,設計一款專業(yè)英語口語測試,并對其信度和效度進行評價。
一、英語口語的形式
英語口試有三種形式:a)直接口試形式(人人對話)。直接考試通常采用朗讀(reading aloud),小組討論(group discussion), 對話(dialogue),簡短說話(short talk), 面試(oral interview test)等。b)間接口試形式。間接口試指以筆試的形式進行口試,通常采用筆頭測試學生的音素、語調、重音等語音知識和常用交際用語等。c)半直接形式(人機對話)??忌翠浺魩У奶崾具M行錄音,考試的方法與直接形式相近似,但無法采用“討論”或“辯論”、“面試”等直接進行考試的方法。
基于2010級旅游專業(yè)學生即將面臨社會實習這一現(xiàn)狀,對其采用了直接口試形式也就是人與人之間的對話(dialogue),結合我院實行的特色英語教學,此次口語測試的面試主考官為一名外籍教師,副主考官由3名專業(yè)英語教師擔任。學生與外籍教師進行面對面的口語測試,外籍教師所問問題均是關于日常生活方面的話題,學生就話題展開進行回答,副主考官在旁觀察,進行評分,最后結合外籍教師的評價進行綜合評定。進行評分的時候會選擇在學生立場時進行,針對學生的發(fā)音情況、語法、詞匯量以及語言的流暢性及講話的隨意性分等級進行評分。
參加此次面試口語測試的學生有120人次,考試時間長達4個小時。這次的口語測試有“3難”:一是評分難,口語測試主觀性很強,涉及多方面的因素,很難做到客觀評分,但是外籍教師以及專業(yè)英語教師進行綜合評分,就降低了各方面因素的干擾程度。二是聽和說難以區(qū)分,外籍教師加入此次口語測試同樣是對學生口語測試加大了難度,但是學生對于這種新穎的方式新鮮感十足,大部分學生還是聽懂了外籍教師純正發(fā)音下的問題,能夠較好地應用自己的專業(yè)所學回答。三是實施難,這次全年級的口語考試,也是某一種程度的大規(guī)??荚嚵?,一名外籍教師、三名專業(yè)英語教師承擔了很大的測試任務。
二、英語口語測試的信度和效度
(一)評價語言測試的第一個重要指標即效度(test validity),其是指測試是否測了設計者想要考的內(nèi)容,效度的高低是衡量語言測試最重要的指標,是語言測試的基本出發(fā)點。指的是測試結果是否穩(wěn)定可靠,反映了測試的一致性。
測試的效度又可以從以下幾方面說明,第一,表面效度(face validity),即從試卷看上去是否考了要考的內(nèi)容。第二,內(nèi)容效度(content validity),考試的題目在多大程度上能代表它要測量的目標。第三,結構效度(construct validity),指測試是否以有效的語言觀為依據(jù)。第四,共時效度(concurrent validity)。它指將一次測試的結果同另一次同時或時間相近的測試的結果比較或同教師對學生的評估相比較而得出的系數(shù)。第五,預測效度(predictive validity),它是指測試的預測能力,即測試的結果到底在多大程度上能夠預測出某些將來會發(fā)生的可能性。
2010級旅游專業(yè)學生口語測試的從表面效度來講,是有效的,外籍教師與學生面對面進行口語面試;其內(nèi)容效度,外籍教師所提供的口語問題都是日常先關話題,能夠達到測試學生的口語表達能力以及交際能力;結構效度方面,此次口語測試與語言測試的原則相符。
(二)評價語言測試的第二個重要指標是測試的信度(test reliability),也叫測試的可靠性。信度指考試結果的可靠性和穩(wěn)定性。測試的信度通常用一種相關系數(shù)(即兩個數(shù)之間的比例關系)來表示,相關系數(shù)越大,信度越高。當系數(shù)為1.00時,說明測試的可靠性達到最高程度;而系數(shù)是0.00時,則測試的可靠性降到最低程度。
信度的評估是用考試結果的相關系數(shù)來表示的,2010級旅游專業(yè)英語口語測試的結果顯示,其相關系數(shù)大約在0.48~0.5之間,大部分學生的口語測試成績是學生真實的口語能力的再現(xiàn),在此之后進行的口語再測考試的結果與之前的大部分上保持了一致,個別學生由于個人因素出現(xiàn)成績的波動。
三、提高英語口語測試效度與信度的方法
(一)如果是大規(guī)模的口語測試,可以在采取直接口語考試形式的同時輔以半直接型的口試措施,進行現(xiàn)場錄音或者錄像這樣可以判定不同考點的評判松緊程度。
(二)增加口語測試考官的人數(shù),實踐教學證明,三位考官進行口語測試的結果是最滿意的,同時考官的性別也在考慮范圍內(nèi),最好不要是統(tǒng)一性別,應有男有女。這樣可以減少直接口語測試中考官素質、性別因素對口語測試信度影響。
(三)口語測試的評分標準的設計同樣影響了口語測試的信度和效度。設計評分標準的方法可分為兩類:整體評分法(holistic scoring)和分析評分法(analyticscoring)。要保證測試評分標準的穩(wěn)定、一致,可采用分析評分法與主觀性較強的整體評分法相結合的方式,正確處理好“寬”與“嚴”、精確與模糊的關系,從而最大限度地減少考官評分的主觀性,保證測試的信度。
四、結束語
信度和效度是衡量測試質量的最重要的兩項指標。信度確保測試的一致性或穩(wěn)定性,效度確保測試的目的,信度是效度的前提。它們之間既相互依存,又相互排斥。一項測試如果可靠,其效度很可能也高,也很可能低;但是,如果一項測試不可靠,該測試必然無效。語言測試應側重考慮效度要求,在此基礎上盡可能地追求信度,語言測試要以效度為主導為外語教學帶來積極的影響,從而推動外語教學向培養(yǎng)學生實用語言能力的方向發(fā)展。
參考文獻:
[1] J.B.Heaton.Writing English Language Tests, Foreign Language Teaching and Research Press
錯誤二:英語口語不達標。應屆畢業(yè)生小崔上星期去參加一家美資公司的面試時,就被無情地淘汰了,他雖然過了六級,但是英語口語不太好,所以提前幾天就開始做準備,比如:熟背了英語自我介紹、準備了英語面試常見問題的回答??墒堑搅嗣嬖嚞F(xiàn)場,一碰到?jīng)]有準備過的問題,腦袋一下子就大了,變得語無倫次、狼狽不堪。應聘者的英語聽說能力是外企面試中非??粗氐囊豁棧源蠹也荒苤皇窃诿嬖嚽芭R陣磨槍,最好還是早做準備,針對工作內(nèi)容,好好提高一下相應的英語聽說能力。
錯誤三:面試時遲到或失約。遲到或失約是外企面試中的大忌。守時不但是美德,更是面試時必須做到的事。因此,應提前10至15分鐘或準時到達。如因有要事遲到或缺席,一定要提前打電話通知該公司,并預約另一個面試時間。
錯誤四: 對自己的歷史撒謊或夸大。雖說面試回答考官問題時,應該揚長避短,突出自己的優(yōu)勢。但是對于從來沒有取得過的成績和做過多的事情,可不要因為礙于面子就硬說自己做過。因為外企的面試官,尤其是外籍主管,特別喜歡針對某一個問題作深入提問,如果你說你做過,他們馬上會接著問幾個關于細節(jié)的問題,到時候露了餡,可是很無地自容的哦!而且,萬一讓對方發(fā)現(xiàn)你不誠實,那毫無疑問地就會把你淘汰出局了。
首因效應
楊菲參加面試財務人員那天,因為路上堵車,所以遲到了十分鐘。她向面試官解釋說:“實在沒有辦法,路上堵車了,這屬于不可抗拒力!”楊菲覺得自己的解釋比較幽默,所以解釋完后,她自己禁不住樂了。面試官點了點頭,表示明白她遲到的原因了。
楊菲那天化著濃妝,紫色嘴唇、粉色指甲、藍色眉毛、耳朵上掛的耳環(huán)比手鐲還要大……面試官上下打量了楊菲幾眼,然后在心里毫不猶豫地否決了她。
楊菲遲到時缺少內(nèi)疚感,這讓面試官很不舒服。而作為財務人員,穩(wěn)重、嚴謹是必備的工作素質,楊菲的打扮顯然不能透露給考官與這一素質相符的信息。因為給予面試官的“首因效應”很不好,所以楊菲遭遇面試失敗也就理所當然了。
職場啟示:首因效應,也就是我們俗稱的“第一印象”。心理學研究發(fā)現(xiàn):與一個人初次接觸,在45秒內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。第一印象能夠在對方的頭腦中形成并迅速占據(jù)主導地位。面試中首因效應的作用不可小覷,雖然面試官的“第一印象”標準不一樣+但是,標準在大方向上還是一致的:穩(wěn)重、踏實、開朗、信心十足、精神飽滿、坦誠、精干等等。堅持大方向,會給面試官留下良好的第一印象。
暈輪效應
趙明畢業(yè)于一家普通本科院校的英語專業(yè),同時,他還自學了法語。
在參加一家公司的面試時,趙明知道當天來應聘的很多人都是高學歷,自己在學歷上的競爭力非常弱。于是面試的時候,他向面試官申請分別給一個法國朋友和一個英國朋友打三分鐘的電話。在面試官允許的情況下,趙明調大了手機的音量,用法語和英語分別和這兩個朋友流利地交談。掛了手機后,趙明真誠地對面試官說:“老師,我的學歷很一般,但是我的法語、英語的口語非常好。我給兩個外籍朋友打電話,就是為了證明我的外語口語能力?!泵嬖嚬僖娳w明的口語確實很好,于是錄用了他。
職場啟示“暈輪效應”又稱“光環(huán)效應”,是一種普遍存在的心理現(xiàn)象,即對一個人進行評價時,往往會因對他的某一品質感覺良好,于是就“以點概面”地忽視、淡化了這個人其他的弱點。求職者在面試中,如果能夠巧妙地運用暈輪效應,把自身的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來,一定會給面試官留下深刻的印象,贏得對方的賞識。進而取得面試的成功。
鲇魚效應
高嵐畢業(yè)后,打算應聘一家大公司的行政部職員。參加面試的人很多,在人力資源經(jīng)理的辦公室外排起了長長的隊伍。
為了節(jié)省時間,這家公司采取了集體面試的方式。因為競爭激烈,所以很多求職者非常緊張。其中有個女生因為緊張,額頭上全是汗。甚至把臉上的脂粉都沖得不均勻了。高嵐從包里掏出紙巾,示意這個女生擦擦額頭上的汗水,并且在面試官同意的情況下,起身去給這個女生倒了杯純凈水,并輕輕拍著這個女生的肩膀說:“面前坐的是面試老師,并不是審判你的法官,沒有必要緊張啊。放心吧,不會判你刑的!”這個女生覺得高嵐說得非常有道理,于是接下來,她很放松地回答了面試官提的問題。在高嵐的安慰下,其他神情緊張的求職者也都放松了下來,屋內(nèi)那種壓抑的氣氛一掃而光。
面試官覺得高嵐的心理素質非常好,能夠承受住一定的工作壓力。于是,欣然讓她通過了面試。
職場啟示:為了防止捕獲的沙丁魚“悶死”,挪威漁夫會在捕來的沙丁魚中放人少量的鲇魚。鲇魚非常愛動,在沙丁魚中亂竄,這使得捕來的沙丁魚一直保持活躍的狀態(tài)。用少量鲇魚使得沙丁魚保持興奮的狀態(tài),這種效應就被稱為“鲇魚效應”。企業(yè)非常喜歡能給群體帶來活力的人。所以集體面試時,一定要注意“鲇魚效應”,及時地給大家?guī)砘盍?,這樣的人自然會受到面試官的青睞。
近因效應
杜林參加一家公司的面試時,因為口才欠佳,回答問題時有些結結巴巴。見面試官皺起眉頭,杜林知道自己面試的結果很不理想,于是,他調整下情緒,大大方方地說:“老師,我知道我的口才欠佳,但是,您知道,我是一個以后從事技術工作的人。如果我應聘的是銷售員,我的口才不好,肯定不合適,但是作為技術人員,口才不好反而意味著我會少說話多工作!”
一、招聘單位簡介
南京市江北新區(qū)機關事務管理服務中心(南京市江北新區(qū)檔案館)為南京市江北新區(qū)管委會綜合部所屬正處級事業(yè)單位,承擔新區(qū)機關事務、檔案管理的職責。根據(jù)工作需要,面向社會公開招聘接待講解工作人員2名,承擔高端商務接待、外事接待及相關展館講解工作。
二、報考條件
(一)應聘人員需具備的基本條件:
1、具有中華人民共和國國籍,享有公民的政治權利。擁護黨的路線、方針、政策;
2、遵紀守法,品行端正,團結協(xié)作,廉潔奉公,吃苦耐勞;
3、具有良好的個人品行和職業(yè)操守,責任心和團隊合作意識強,愛崗敬業(yè),無違法違紀等不良行為;
4、年齡要求28周歲及以下(1990年1月1日以后出生),具備崗位所要求的身體條件;
5、崗位所需要的其他條件。
(二)應聘人員有下列情形之一的,不得應聘:
1、現(xiàn)役軍人;
2、全日制院校在讀人員;
3、單位辭退或解聘未滿五年的原機關事業(yè)單位工作人員;
4、尚未解除紀律處分或者正在接受紀律審查的人員、刑事處罰期限未滿或者涉嫌違法犯罪正在接受調查的人員。
三、招聘崗位、數(shù)量及任職要求
招聘崗位:講解員
招聘人數(shù):2人
任職要求:
1、第一學歷全日制本科及以上,中文文秘類、藝術類、外國語言文學類、公共管理類,工商管理類專業(yè)畢業(yè),取得相應學位;
2、五官端正、形象氣質佳,性格外向、反應靈活,具有較強的文字理解、語言表達及交流溝通能力;
3、具有商務英語溝通能力及2年以上相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
四、招聘程序與辦法
(一)招聘簡章公示
1、招聘簡章南京市江北新區(qū)官網(wǎng)(njna.gov.cn)、領航招聘網(wǎng)(leadzp.com)、智聯(lián)招聘網(wǎng)(zhaopin.com)、領航微信公眾號同時。
2、公示期:2018年2月27日至2018年3月6日12:00。
(二)報名階段
1、報名時間:2018年2月27日至2018年3月6日12:00(現(xiàn)場報名時間為報名周期內(nèi)工作日即周一至周五9:00-11:30、13:00-17:00)
2、報名方式:
(1)郵箱報名:應聘者登入領航招聘網(wǎng)(具體網(wǎng)址leadzp.com)首頁點擊“南京市江北新區(qū)機關事務管理服務中心2018年公開招聘簡章”圖標并下載報名登記表(新區(qū)機關事務管理服務中心),并將填寫好的報名登記表(Word版)、本人身份證、學歷證書、學位證書、學信網(wǎng)學歷證明、其他證件(如英語等級證書)的掃描件或者照片發(fā)至報名郵箱:[email protected]。(郵件名稱:新區(qū)機關事務管理服務中心報名+本人姓名)報名時間以郵件發(fā)送時間為準,逾期將不接受報名。
(2)現(xiàn)場報名:應聘者攜帶本人身份證、學歷證書、學位證書、學信網(wǎng)學歷證明、其他證件(如英語等級證書)的復印件各一份以及本人2寸免冠證件照兩張前往報名地點,并現(xiàn)場填寫報名登記表。
報名地址:江蘇領航人才開發(fā)有限公司四樓招聘事業(yè)部(南京市秦淮區(qū)龍蟠中路323-1號領航人才大廈4樓)
(三)資格審查
1、根據(jù)招聘公告確定的資格條件,對應聘人員的學歷、專業(yè)、年齡、任職經(jīng)歷等進行審查。應聘人員須如實提供個人信息和材料,凡弄虛作假者,一經(jīng)查實,即取消考試或聘用資格。
2、資格審查時間:2018年3月8日,具體時間以通知為準。
3、資格審查地點:江蘇領航人才開發(fā)有限公司。具體地址:浦口區(qū)七里橋北路1號,頂山都市產(chǎn)業(yè)園1棟一樓。
(備注:資格審查時間地點若有調整,則以通知為準。)
4、資格審查須攜帶材料:
①本人身份證原件及正反面復印件;
②學歷證書原件及復印件;
③學位證書原件及復印件;
④學信網(wǎng)學歷證明打印件;
⑤其他證件(如英語等級證書)的原件及復印件;
⑥本人2寸免冠證件照兩張。
(已現(xiàn)場報名者無需重復遞交相關復印件)
5、資格審查須由候選人本人參加,材料缺一不可,合格人員當場領取筆試準考證,不合格人員的應聘材料由江蘇領航統(tǒng)一保管,不予退還。
(四)筆試
1、筆試時間地點以準考證上信息為準。
2、筆試試題由專業(yè)考試機構出具。筆試內(nèi)容不指定考試教材,主要測試應聘者的公共基礎知識、行政職業(yè)能力及綜合素質。
3、測試方式為閉卷,試卷滿分為100分,測試時限為120分鐘。
4、筆試成績達到卷面總成績的50%為合格,不合格者直接淘汰。筆試成績出具后將在領航招聘網(wǎng)(具體網(wǎng)址leadzp.com)上進行公示。
(五)面試
1、面試形式。采用半結構化面試,通過對應聘者過去的行為進行全方位的了解,從而預測應聘者能否適合新的崗位。
2、面試名單。在筆試合格者中,根據(jù)各崗位筆試成績從高分到低分排序,按各崗位擬聘用人數(shù)1:3的比例確定參加面試人員(若筆試合格人數(shù)不足1:3,則按實際人數(shù)確定面試人選)。
3、面試具體時間和地點以通知為準。
4、面試成績當場通知考生,并與筆試成績、口語加試成績綜合后,將總成績在領航招聘網(wǎng)(leadzp.com)進行公示。公示期三天。
5、面試成績總分100分,設置60分的合格線,面試成績低于合格線者直接淘汰,無錄用資格。
(六)口語加試
1、口語加試人員名單。入圍面試人員。
2、口語加試時間。于面試當天進行。
3、口語加試形式。英語口語測試。
4、口語加試成績現(xiàn)場通知考生。并與筆試成績、面試成績綜合后,將總成績在領航招聘網(wǎng)(leadzp.com)進行公示。公示期三天。
5、口語加試設置60分的合格線,口語加試成績低于合格線者直接淘汰,無錄用資格。
(七)體檢
根據(jù)考生總成績(筆試占30%、面試占40%、口語加試占30%)按崗位招聘數(shù)1:1的比例從高分到低分確定參加體檢人員。因體檢不合格出現(xiàn)缺額時,在報考人員中按總成績從高分到低分依次遞補。此次招聘體檢費用由考生本人承擔。
(八)考察(政審)
體檢結束后,對體檢合格人員進行考察(政審)。
(九)錄用
對體檢無異常并通過考察(政審)的人員,決定錄用。錄用人員需在規(guī)定時間內(nèi)到崗,若未在規(guī)定時間內(nèi)到崗或放棄,則按總成績從高分到低分確定遞補人員,遞補人員需通過體檢及考察(政審)后方可錄用。
五、勞動關系與薪酬待遇
擬聘用人員與第三方簽訂勞動合同,并按照《勞動合同法》相關規(guī)定,繳納五險一金,繳費標準按照政策規(guī)定,由單位和個人共同負擔。對擬聘用人員實行三個月的試用期,試用期滿且考核合格者決定正式聘用,待遇從優(yōu)。試用期考核不合格者,予以解聘。
六、紀律和監(jiān)督
本次招聘工作在南京市江北新區(qū)綜合部的監(jiān)督下進行,嚴禁弄虛作假,徇私舞弊。本簡章由南京市江北新區(qū)機關事務管理服務中心及江蘇領航人才開發(fā)有限公司共同負責解釋。
第一輪面試,考官通常會從應聘者的個人簡歷出發(fā),詢問一些有關個人的問題。最常見的開場方式是請應聘者用英語作自我介紹。這個階段對應聘者的英語口語水平要求不是很高,能熟悉一些日常會話即可。
進入第二輪面試,從個人情況介紹轉向專業(yè)領域。比如應聘市場部,則應聘者通常會被要求談一談以往最成功的案例,或者自身的業(yè)務強項等。另外,應聘技術類崗位的人才應該熟悉本專業(yè)的英文術語 ,能夠用英文與國際專家交流合作,因此建議理工類人才注意專業(yè)英語的準備。
而最后一輪面試一般是和公司總裁級的人物面對面進行交流,總裁詢問的問題一般會和公司的精神、企業(yè)文化有關,建議應聘者可以在了解企業(yè)精神文化的基礎上事先準備一份英文底稿并熟記,在交談時就能比較流暢。
除對英語口語能力的考察之外,外企的面試問題也對應聘者的思維能力和處事能力提出了挑戰(zhàn)。在林林總總五花八門的問題中,總有一些問題是非常有針對性并且不可回避的,其中包括:
Q1:我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?/p>
這個問題其實是在考察應聘者的自信心和沉著應對的能力,應聘者不妨先給出一個簡短、有禮貌的回答,再說明自己能夠勝任這份工作的理由。
Q2:為什么你想到這里來工作?這個職位最吸引你的是什么?
這是在測試求職者對一項工作的準備能力和自我表達能力。事實上面試是求職者為公司所做的第一件工作,那么為此項工作所做的準備就可以反映出一個人對工作的準備能力。因此求職者在面試之前必須進行大量的準備,來了解這家公司,并用簡短而切合實際的語言說明自己與公司的契合點,也可以適當表達出對公司以及職位的看法,使考官確認你具備他要求的素質。
Q3:對你產(chǎn)生重大影響的人或事是什么?你最大的成就是什么?
類似的問題著重考察的是應聘者的總結能力,考官是想通過這樣的問題從側面了解求職者的處事風格和做事方法。求職者可以事先準備一兩個成功的小故事,在回答時注重結合自身的優(yōu)點選擇一個能夠表現(xiàn)自身能力的角度加以敘述,將自己的知識、技能、人脈等不加炫耀地融匯其中,如果這個故事足夠真實生動,那么考官必然會對身為故事主人公的求職者產(chǎn)生深刻的印象。
Q4:你還有什么問題嗎?