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論文隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,房地產(chǎn)營銷人才的需求量供不應求。房地產(chǎn)營銷人才在房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。對于目前我國某些房地產(chǎn)公司推出的樓盤發(fā)生的積壓現(xiàn)象而言,主要是與房地產(chǎn)營銷理念的嚴重滯后,在培養(yǎng)營銷人才方面出現(xiàn)了一些問題。本文就是攫取了當前時期下我國高職院校在培養(yǎng)房地產(chǎn)營銷人才為主要闡述對象,對如何培養(yǎng)高素質的房地產(chǎn)營銷人才進行了著重地闡述。
引言
當前,我國房地產(chǎn)業(yè)得到了快速地發(fā)展,這主要是與消費者的消費能力的提高以及對優(yōu)越生活的追求是分不開的。總體來說,我國房地產(chǎn)業(yè)得到了蓬勃地發(fā)展,然而,對于某些經(jīng)營理念欠妥的房地產(chǎn)公司,仍然會出現(xiàn)推出樓盤發(fā)生大量積壓的現(xiàn)象。筆者認為,這主要是與房地產(chǎn)公司營銷人才的素質是分不開的。這就是擺在高校面前的一個難題,即當前應該如何加強房地產(chǎn)營銷人才綜合素質的培養(yǎng)。本文主要以這個難題為主要線索,提出了高職院校應該如何加強房地產(chǎn)營銷人才素質的培養(yǎng),即需要對該專業(yè)的學生的“能力”進行提高,只有做到上述幾點,才能夠培養(yǎng)出高素質的房地產(chǎn)營銷人才。
1.當前時期下高職房地產(chǎn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題分析
當前,隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,使得房地產(chǎn)營銷專業(yè)人才是非常緊俏的人才,這就需要高職院校能夠培養(yǎng)出與房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展相吻合的高層次以及實踐能力較強的房地產(chǎn)營銷人才。但是,根據(jù)筆者多年的教學經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),當前我國高職院校房地產(chǎn)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中卻存在著某些較為突出的問題。下面就將這些問題進行著重地闡述。
1.1 教學理論不能很好地與房地產(chǎn)營銷實踐相吻合
對于房地產(chǎn)營銷,它需要學生在掌握本領域基礎知識的前提下,要求學生能夠具有非常強的營銷實踐方面的溝通能力。然而,據(jù)筆者的經(jīng)驗和觀察可知,高職院校的房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)的教學仍舊是過于強調該領域的一些理論知識,而忽略了學生進行實踐的重要性,因此學生們所獲得的僅僅是理論知識,而對實踐十分缺乏。那么,學生的實踐能力也就無法得到培養(yǎng)。
1.2 缺乏在房地產(chǎn)公司進行實習的機會
根據(jù)當前我國的職場的發(fā)展不難看出,我國職場正在朝著兩個極端的方向而發(fā)展,即一方面用人單位是求賢若渴,而另一方面大學生卻存在找工作難的問題。房地產(chǎn)營銷專業(yè)的畢業(yè)生均對實習機會抱有一定的期望,卻事與愿違,學校組織學生的實習機會非常少,這就使得房地產(chǎn)營銷專業(yè)的學生參與實踐的能力較差,專業(yè)的實際技能亟待加強。
1.3 團隊協(xié)作的能力不夠強
對于房地產(chǎn)營銷而言,對人才的首要要求就是一定要注重團隊合作精神,在房地產(chǎn)實際營銷過程中,如果一個人單干是永遠也不能完成得很好。但是,這反映在實際生活之中,由于每位學生的個性有較大的差異,而且學生的個性也十分之強,那么這就導致了在工作上很難融入至一個團隊之中,從而這就引發(fā)了學生個人的團隊精神不足。筆者認為,若要能夠與現(xiàn)代房地產(chǎn)營銷的發(fā)展步伐相吻合,那么這就要求學生能夠對綜合性的知識加以學習,尤其是對團隊協(xié)作精神方面的歷練。
2.高職房地產(chǎn)營銷人才素質培養(yǎng)的對策
針對如上關于當前我國高職院校房地產(chǎn)營銷專業(yè)的人才素質培養(yǎng)過程中所存在的問題的分析,現(xiàn)提出如下幾點關于如何培養(yǎng)高職房地產(chǎn)營銷專業(yè)的人才的素質,具體包括如下幾點: 1 要加強對學生專業(yè)知識的培訓
對學生專業(yè)知識的培訓的主要內(nèi)容包括如下幾個方面:(1)首先對房地產(chǎn)營銷方面的基本知識進行培訓。這方面的基本知識主要包括房地產(chǎn)經(jīng)營、房地產(chǎn)市場、房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)保險、房地產(chǎn)評估以及房地產(chǎn)投資等方面的知識進行培訓;(2)對房地產(chǎn)樓盤本身所具有的情況進行介紹,讓學生做到“心中有數(shù)“。主要包括樓盤的建筑規(guī)模、價格定位、軟硬件設施以及買賣交易條件等;(3)加強物業(yè)管理方面知識的培訓。主要包括物業(yè)管理的服務、公共契約以及管理規(guī)劃等方面;(4)對樓盤所在的區(qū)域的城市發(fā)展規(guī)劃進行了解。 2 加強對學生各種能力的培養(yǎng) 2.1 適應能力 轉貼于
對于即將走出校門而進入房地產(chǎn)企業(yè)進行工作的高職院校的學生而言,外面的工作環(huán)境由于與學校的環(huán)境有著非常大的差異,這就導致有部分學生不能很好地、很快地對工作環(huán)境進行適應,那么在實際的過程中,教師應該積極地對學生適應能力的培養(yǎng),主要讓其深入房地產(chǎn)公司,了解和總結這些公司的企業(yè)文化、營銷戰(zhàn)略等,而且還要對當?shù)氐娜宋沫h(huán)境進行一定的熟悉和了解。 2.2 實際應用能力
在高職房地產(chǎn)營銷專業(yè)的實際教學之中,一個非常關鍵的問題,也是實際教學的一個難題就是如何培養(yǎng)并不斷地提高學生的實際應用能力。對于房地產(chǎn)營銷專業(yè)的學生而言,若要提供他們的實際應用能力,需要做到:要加強對學生的積極性調動起來。筆者曾經(jīng)使用了這種方式進行課堂教學,起到了教學相長的良好效果。學生之間可以通過相互評價,提出相關的意見或是建議,從而使得學生的實際操作能力得到了最大的鍛煉。
結論
綜上所述可知,當前時期下對于高職院校房地產(chǎn)營銷專業(yè)的學生而言,應該積極地構建創(chuàng)新的教學模式和人才培養(yǎng)模式,使得培養(yǎng)出的學生能夠更好地適應即將到來的職場。針對當前時期下高職院校房地產(chǎn)營銷專業(yè)教學過程中所存在的問題的分析可知,應該從加強對學生專業(yè)知識的培訓及加強對學生各種能力的培養(yǎng)兩個方面對學生的綜合素質加以培養(yǎng)。
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[1]王效東. 營銷人才素質培養(yǎng)的新思維[J].中國校外教育(理論),2009(10).
許晶.市場營銷學實踐教學模式改革與探索[J].吉林工商學院學報,2008(02).
應用型地方本科院校創(chuàng)建校企合作實踐教學體系,就是要以培養(yǎng)學生的全面素質、過硬的專業(yè)技能和綜合的職業(yè)能力為重點,充分利用學校和企業(yè)兩種不同教育環(huán)境和教育資源,采用學校教育與企業(yè)實訓、實習相結合,共同完成應用型人才培養(yǎng)任務。以應用型地方本科院校池州學院土地資源管理專業(yè)為例,首先,要進一步增強人才培養(yǎng)方案中校企合作實踐教學體系的針對性,實現(xiàn)辦學模式由單一的學校教育向與企業(yè)合作教育模式的轉變,要充分結合地方土地與房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展對人才需求的實際,校企合作共同制定符合三方(校方、用人方和學生)要求的人才培養(yǎng)方案,可以探索成立由企業(yè)管理人員、土地估價師、房地產(chǎn)估價師、土地規(guī)劃技術人員、測繪技術人員參與的專業(yè)建設指導委員會,該委員會應參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的論證與制定全過程,學校應在人才培養(yǎng)方案實施過程中及時與企業(yè)對接,適時調整課程體系,完善教學計劃,不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,使人才培養(yǎng)目標更加適應企業(yè)對用人的要求。其次,學校應充分利用校外合作企業(yè)的相關資源,將實踐教學“由課內(nèi)延伸到企業(yè),將企業(yè)引入到課堂”,實現(xiàn)校企合作、校企聯(lián)動、校企資源互補、校企共贏。企業(yè)不僅僅要參與人才培養(yǎng)方案的制定過程,而且還要全方位、深層次地參與人才培養(yǎng)方案實施的全過程,在實施實踐性教學環(huán)節(jié)時,學校要積極依托校外合作企業(yè)進行實習、實訓,實現(xiàn)實踐教學模式由傳統(tǒng)的校內(nèi)向校外企業(yè)轉變。例如,在土地估價、土地規(guī)劃、土地資源調查與評價等實踐性教學環(huán)節(jié),學??梢試L試將校外企業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)與產(chǎn)學研相結合,讓學生在校內(nèi)老師和企業(yè)技術人員共同指導下參與企業(yè)的具體項目,進行“實戰(zhàn)演練”,讓學生自己親自動手,強化學生實踐技能的訓練,切實掌握專業(yè)技術和職業(yè)技能。
二、師資保障:構建校內(nèi)外“雙導師”制
“雙導師”制作為一種新的學生實習模式,目前已經(jīng)在國內(nèi)很多應用型高校得到了實踐,且人才培養(yǎng)效果十分顯著。所謂的“雙導師”制是指由校內(nèi)外兩名教師共同負責指導學生的不同階段的實習,即在整個校企合作實踐教學階段,校內(nèi)指導教師與校外合作企業(yè)指導教師通力合作、共同指導,實現(xiàn)校企合作聯(lián)合培養(yǎng)應用型人才目標。其中,校內(nèi)指導教師由本校本專業(yè)的講師以上職稱專職教師擔任,主要負責理論知識和方法教學;校外指導教師則由校外合作企業(yè)具有豐富實踐工作經(jīng)驗的中高級專業(yè)技術人員如土地估價師、房地產(chǎn)估價師、土地規(guī)劃工程師、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、工程咨詢師等擔任,主要負責具體技術和解決實踐問題。校內(nèi)外指導教師既要有分工,又要相互配合,彼此之間要明確職責。因此,為確保在不同的能力培養(yǎng)階段校企合作實踐教學得到貫徹和落實,需要構建學生、實習企業(yè)和學校三方責任、義務和權利相對明確的“雙導師”運行模式與機制。具體實施時,筆者建議可以出臺“校企合作實踐教學校內(nèi)外指導老師管理辦法”等規(guī)章制度,對在學生實習過程中做出突出貢獻的個人,在職稱評聘、教學成果獎評定中給予政策傾斜,對不履行職責,完不成任務的人員給予批評。同時,也要對校外合作企業(yè)的教師實行聘用制,簽訂聘用合同,對在校企合作實踐教學過程中做出貢獻且學生給予高度評價的個人給予表彰和獎勵,以起到激勵作用。
三、基地保障:拓展專業(yè)實踐教學基地
應用型地方本科院校校企合作實踐教學在應用型人才培養(yǎng)的全過程中能否得到執(zhí)行和推進,專業(yè)實踐教學基地扮演著非常重要的角色。基于人才培養(yǎng)目標,積極有效地建設專業(yè)實踐教學基地不僅是人才培養(yǎng)過程也是整個專業(yè)建設過程中非常重要的一個環(huán)節(jié),也是連接理論與實踐、學校與社會的重要紐帶,對于提高本科教學質量,培養(yǎng)應用型人才起著非常重要的作用。池州學院土地資源管理專業(yè)實踐教學基地自2010年建設以來,已與安徽省省內(nèi)相關企業(yè)建立了合作關系,建立了相應的實踐教學基地,目前已經(jīng)和安徽中信房地產(chǎn)土地資產(chǎn)價格評估有限公司、安徽金田土地勘測規(guī)劃設計有限公司、安徽永祥地產(chǎn)評估咨詢有限公司、池州縱橫房地產(chǎn)經(jīng)紀公司簽訂了實踐教學基地合作協(xié)議并掛牌,上述實踐教學基地所涉及的實踐教學主要涵蓋土地規(guī)劃、不動產(chǎn)評估和房地產(chǎn)營銷三個方面。經(jīng)過學校和專業(yè)實踐教學基地合作企業(yè)的共同努力,本著互惠互利、合作共贏的原則,前期建設成效十分顯著,得到了校企雙方的充分肯定。但目前的實踐教學基地建設還存在以下問題:一是基地數(shù)量仍然十分有限,現(xiàn)有的基地能夠接納實習、實訓學生的數(shù)量很少;二是和專業(yè)領域相關的基地有待于拓寬,與土地資源管理專業(yè)關系密切的其他領域如土地開發(fā)、土地登記、土地信息技術研發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、房地產(chǎn)投資咨詢、房地產(chǎn)營銷策劃、物業(yè)管理、測繪、城鄉(xiāng)規(guī)劃等領域幾乎沒有。考慮到土地資源管理專業(yè)人才在就業(yè)時所涉及的面比較廣泛,筆者認為今后需要積極拓寬實踐教學基地建設范圍,在上述行業(yè)內(nèi)積極尋求相關企業(yè)進行校企合作,基于“資源雙方共享、人才聯(lián)合培養(yǎng)、合作互惠共贏”的原則,并圍繞培養(yǎng)應用型人才培養(yǎng)目標,在校企合作實踐教學的各個方面進行深度合作,建設體現(xiàn)池州學院應用型辦學定位、培養(yǎng)人才服務于社會的多元化校企合作實踐教學基地。
四、組織保障:強化校企協(xié)同組織
為順利組織和開展校企合作實踐教學,不斷提高實踐教學質量,科學、合理的組織管理工作是確保校企合作實踐教學能否正常開展并取得成效的重要前提。筆者結合池州學院實際情況,認為土地資源管理專業(yè)校企合作實踐教學的組織管理工作主要包括實習前、實習中和實習后三個階段[13]。
(一)實習前保障實習前主要是做好前期準備工作。該階段主要是根據(jù)人才培養(yǎng)方案,圍繞四個階段所開展的實踐教學的具體任務,協(xié)調好校方和合作單位的關系,一般通過簽訂合作協(xié)議來完成,協(xié)議中需要就以下內(nèi)容加以明確,包括實踐教學的內(nèi)容、時間安排、組織機構、經(jīng)費落實及雙方的責、權、利等。該階段對于校方而言,應該做好以下方面工作:制定詳細的實踐教學工作方案和實施方案、編制詳細的學生實踐教學手冊、制定學生實踐教學管理辦法、制定校內(nèi)外指導教師實踐教學管理規(guī)定、實踐教學動員工作等。合作單位在該階段主要是配合校方做好實踐教學組織機構建立、安排具體的實踐教學任務、制定相應的技術文件、提供各種基礎保障、加強與校方溝通等工作。
(二)實習中保障實習中主要是校方和合作單位要協(xié)同合作,保證實踐教學的順利完成。對于學校而言,主要是校內(nèi)指導教師要定期與學生進行對接,負責解決理論上的相關問題,并協(xié)助合作單位加強對實習生的日常管理工作,同時還要及時了解學生在合作單位的生活、思想等動態(tài),盡可能全方位地關心學生,并針對以上情況做好相關書面記錄,待實習完成后認真總結。實習中合作單位主要是安排好具體的工作任務給學生,并負責給學生安排合作單位的指導教師,負責指導相關專業(yè)技術問題。另外,合作單位還需要將學生實習的相關情況及時反饋給校內(nèi)指導教師,協(xié)助校方處理一些突發(fā)事件等。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我們受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我們圓滿的結束了實習。就*個月的實習我總結了如下幾點:
1、心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部實習的三個多月中,我每天都寫工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、處處留心皆學問。這句話是我剛到采購部報到時經(jīng)理對我講的第一句話,對這句話經(jīng)理并沒有給我們多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把以往的采購合同重新進行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做。留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關重要。
以上是我在實習中的一些體會,同時在實習的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點,如:性子急、愿意推托等毛病,正確的對待自己的缺點和錯誤,才會使自己的能力提升的更快。
在采購部實習的幾個月中,我對學校的教學也有幾點建議:
1、專業(yè)過于籠統(tǒng)。學校所設專業(yè)太過于“宏觀”,學習的課程沒有針對性,專業(yè)都很泛泛。房地產(chǎn)業(yè)在運作當中涉及到很多專業(yè),如:工程預算、招標、采購等,但由于課程的籠統(tǒng),我們對專業(yè)知識都很膚淺,連最為簡單的識圖我們都看不懂,我們還能否說我們是學房地產(chǎn)專業(yè)出身的?
2、學生學習的積極性。在學校里,每天都是學習一些理論的知識,但對于新入學的學生來說是稀里糊涂啊。因為在新生的頭腦中,以為房地產(chǎn)就是蓋房子,在沒有什么其他的概念,針對這樣的問題,我覺得應該組織學生去一些房展會、房地產(chǎn)公司看看,讓他們了解一下自己所學的專業(yè),這樣會大大加強同學們學習的積極性,而不是死死的學習那些理論知識。
3、2-6-2教學模式的認可。在學習期間還有實習的機會,這樣的機會對于21世紀的大學生來說應該是倍加珍惜。在其它學校是沒有這樣好的機會,在實習期間我們可以學習很多書本上沒有的知識。
這是一種創(chuàng)新的教學模式,在就業(yè)壓力大的環(huán)境中我們同學已經(jīng)先行了一步。
園林施工員個人簡歷范文(一)
個人資料
姓名:xuexila
性別:男
年齡:32
體重:65
民族:漢族
身高:165cm
戶口所在地:湖南株洲
婚姻狀況:保密
出生日期:1979年2月23日
現(xiàn)工作地點:湖南株洲
工作年限:5年
求職狀態(tài):正在求職
教育培訓
最高學歷:大專
畢業(yè)學校:湖南省城市建設學校
更新日期:2011年05月31日
專業(yè)類別:土建類
專業(yè)名稱:風景園林
工作經(jīng)驗
公司名稱:醴陵市華美園林建設有限公司2006年2月-2011年4月公司類別:建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢
擔任職位:施工管理組長
工作描述:2006至2011年從施工員到組長,參與醴陵市多個綠化提質改造工程組織施工及管理。
發(fā)展方向
園林工程施工管理
求職意向
希望職位:期望職位一:園林/園藝類-綠化工程
期望職位二:園林/園藝類-城市綠化
工作地點:希望工作地點一:湖南
求職類型:全職/兼職
待遇要求:4000人民幣/月(可面議)
到崗時間:1個月以內(nèi)
園林施工員個人簡歷范文(二)
基本信息
性別:xuexila
性別:男
出生年月:1983-8-8
民族:漢族
最高學歷:本科
現(xiàn)居住地:河北省-石家莊市
工作年限:應屆畢業(yè)生
聯(lián)系電話:0311-866666666
求職意向
應聘類型:全職
應聘職位:施工員,建筑工程管理
應聘行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)/房地產(chǎn)中介/建筑與工程
期望工作地區(qū):河北省
期望月薪:面議
自我評價
通過了國家計算機二級等級考試(c語言),熟練掌握office辦公軟件以及廣聯(lián)達軟件,能熟練應用cad制圖軟件,能夠獨立完成制圖任務。英語水平:四級。吃苦耐勞,做事認真,有強烈的責任感和上進心;思想端正,對新知識新技術有認真學習的態(tài)度,容易接受為人穩(wěn)重,有很強的愛崗敬業(yè)精神及團隊合作精神
工作經(jīng)歷
江蘇八達園林建設有限公司2009-6至2009-8:技術員
所在部門:項目部
工作描述:負責河北師大附小操場改造工程施工,并對工程質量進度進行控制
中太建設集團2008-3至2008-11:技術員
所在部門:城建學校實訓樓項目部
工作描述:隨技術負責人對河北城鄉(xiāng)建設學校實訓樓工程施工直至主體結構完工。
山東偉浩房地產(chǎn)2008-12至2009-6:技術員
所在部門:項目部
工作描述:在現(xiàn)場負責2棟小高層的施工和質量檢查
石家莊市賢達建安工程有限公司2007-8至2007-9:實習生
所在部門:項目部
工作描述:參與了石家莊展覽館的基坑開挖、基礎施工,明白施工前的準備工作,熟悉各道工序是如何展開的,并能熟練的抄平放線
中鐵三局二公司2007-6至2007-8:實習生
所在部門:項目部
工作描述:參與了合肥至南京段鐵路欄桿集車站新建工程的建設,并協(xié)助技術主管對車站主站房、綜合中心綜合樓、軌道車庫的施工工作,能獨立的完成任務并能熟練的識圖
教育背景
2004-9至2008-7學校名稱:石家莊經(jīng)濟學院
專業(yè)名稱:工程管理
取得學歷:本科
在校獲獎情況
2005-9獲得學校二等獎學金
2006-3獲得學校二等獎學金
2007-3獲得學校二等獎學金
2007-11獲“三好學生”和“優(yōu)秀團員”稱號。
it技能
技能描述:計算機二級c語言操作能力:通過了國家計算機二級等級考試(c語言),熟悉windows2000和xp操作系統(tǒng),熟練掌握office辦公軟件以及廣聯(lián)達軟件,能熟練應用cad制圖軟件,能夠獨立完成制圖任務。
園林施工員個人簡歷范文(三)
姓
名: 唐先生
性
別: 男
婚姻狀況: 已婚
民
族: 漢族
戶
籍: 湖南-永州
年
齡: 26
現(xiàn)所在地: 廣東-清遠
身
高: 168cm
希望地區(qū): 廣東-佛山、 廣東-廣州、 廣東-東莞、 廣東-惠州、 廣東-中山
希望崗位: 房地產(chǎn)/物業(yè)類-房產(chǎn)項目配套工程師
房地產(chǎn)/物業(yè)類-物業(yè)管理經(jīng)理/主管
尋求職位: 園林工程師、 園林綠化工程師、 園林綠化預決算工程師
教育經(jīng)歷
2006-09 ~ 2010-06 湖南農(nóng)業(yè)大學 園林工程 本科
2006-09 ~ 2009-06 岳陽職業(yè)技術學院 園林工程 大專
培訓經(jīng)歷
2012-03 ~ 至今 環(huán)球職業(yè)教育在線 二級建造師 正在考
**公司 (2010-04 ~ 至今)
公司性質: 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 建筑施工與工程
擔任職位: 園林工程師 崗位類別: 園藝/園林工程師
工作描述:
1、現(xiàn)場管理園建及綠化工程事宜,負責現(xiàn)場標高標注、放線等。
2、圖紙會審并與相關設計師探討設計的合理性及給出合理的建議。
3、工程的預算及造價等。
4、工程量的統(tǒng)計,工程決算工作。
離職原因: 地域問題
**公司 (2008-08 ~ 2010-03)
公司性質: 私營企業(yè)
行業(yè)類別: 房地產(chǎn)開發(fā)
擔任職位: 園林工程師
崗位類別: 園藝/園林工程師
工作描述:
1、本工作主要負責開發(fā)商與施工企業(yè)之間的協(xié)調和督促。
2、在園林工程方面主持圖紙會審和工程技術交底工作。
3、和相關的工作部門之間的協(xié)調和工程節(jié)點的制定。
4、現(xiàn)場指導督促乙方的工程進度目標,施工質量等。
離職原因: 工作需要
技能專長
專業(yè)職稱: 二級建造師在考
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: Photoshop, AutoCAD,天正建筑等繪圖運用。
技能專長: Photoshop, AutoCAD,天正建筑等繪圖運用。
語言能力
普通話: 流利
粵語: 一般
英語水平: CET-4
口語一般
求職意向
發(fā)展方向: 目前在園林行業(yè)已經(jīng)做了有5年時間,5年積累的經(jīng)驗告訴我繼續(xù)在此園林行業(yè)奮斗,因為我看到了此行業(yè)的前景,我的發(fā)展方向是園林綠化工程管理。
其他要求:
5年的經(jīng)驗,我在一個房地產(chǎn)企業(yè)做了3個相關的工作,旗下的物業(yè)公司做綠化管理主管,房地產(chǎn)本部做工程師(甲方),在旗下園林公司做園林工程師(現(xiàn)場),我接觸的工種都與園林息息相關,了解此行業(yè)各個面,并熟悉掌握工程的理念和統(tǒng)籌,我相信自己的能力能適應此行業(yè)相關的工作。
自我評價:
從學校到社會,從畢業(yè)到工作,自己的性格一直是務實肯干,踏實、進取。一步一步向自己人生目標前進。
本人沒有其它的本事,出生貧寒,不懂就學,有顆真誠的心,利用身邊的人和事豐富自己,充實自己。生存能力強,要懂得融入不同的環(huán)境。
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一、實習目的
1、認識廣告公司的運作流程,各個部門的職能以及工作分派,公司的管理方式做簡單的了解、初步的認識為今后的專業(yè)知識學習打下一定的基礎。
2.達到認識企業(yè)、認識市場、認識新的學習方法這三方面的認識。
3.從認識中樹立自己的人生理想,為自己的道路作出規(guī)劃
二、實習時間
年8月27日至9月2日
三、實習地點
聯(lián)合廣告公司
四、實習內(nèi)容
1、實習概述
年8月27日,我和小組成員在聯(lián)合廣告公司進行了為期7天的廣告認識實習。聯(lián)合廣告公司是一家小型的設計、制作、策劃容為一體的廣告公司,在該公司實習期間,由于所學知識與實踐的差距且我也未學過任何關于廣告專業(yè)制作與設計的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務,但公司的老師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格,親切友善的待人待物,和諧友愛的工作氛圍等給我留下很深的印象。
2、實習認識的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗得失
在認識實習中,公司老師給我很多的動手實踐的機會:在業(yè)務很忙的期
他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,剛開始我還以為那是多么簡單的工作,但做起來的時候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手,還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。在幾天的工作中老師還教會了我如何去制作泡沫字,也給我介紹了那些制作的機器器材。
在老師的指導下,我和公司的職員共同完成了“白石江公園-鼎盛世家”的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時候,老師還演示了簡單的PHOTOSHOP給我看,但由于從未接觸過,所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見的圖片處理給我看,但這些對于我來說都是陌生的,我只能做一些簡單的制作工作。這使我認識到了技術與實踐的重要性,也使我認識到了自己的喊多不足,這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗。
認識實習期間,我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會,參觀了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些廣告作品設計以及展廳設計真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品,像匯寶集團的廣告詞“火熱商機,誰來主宰”、東盛房地產(chǎn)的廣告詞“東風點三江,盛世房地產(chǎn)”都出于我們老師之手。那些小冊子的制作,展廳的設計,顏色的搭配,精美的文案,應有盡有。這都是我學習的榜樣,也使我更喜歡廣告這個行業(yè),對廣告行業(yè)有了更深更進一補的認識。
實習期間,讓我認識到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦,必須掌握很多的專業(yè)知識和實際理論,要理論和實際相結合。在短暫的認識實習過程中,我深深的感受到自己所學知識的有限以及專業(yè)技能素質的薄弱。在面對一些設計與制作的工作時,無從下手茫然不知所措,這讓我決心在以后的學習中努力提高個人知識技能、把理論和實際相聯(lián)系字一起,力爭做一名合格的廣告人。
五、總結
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是計算機,以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè),說實話心里沒底。領導給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對我的照顧,起初真有點不適應,不從何處下手。在這里我認識了**和**,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。他要領會上級領導的意思,向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的總結和合理化建議,向上級領導反應。在這半年時間里,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作,認真完成上級領導交給我的任務,虛心向其他員工學習先進的工作經(jīng)驗,并注意不斷閱讀有關房地產(chǎn)理理論和實踐的書籍,以充實自己。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結:
1.公司領導讓我發(fā)揮計算機的特長,為“XXX項目分析報告”制作了一個幻燈片,受到了一致好評。
2.加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護,對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導,使公司整體計算機水平有所提高。
3.一段時間,在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識。
4.做了一段時間的周工作計劃匯總,在每月例會上向領導作了總結報告,為年底個人總評提供了依據(jù),并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5.在XXX的幫助下,我學到了一些勞資方面的知識,對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質年檢工作上,協(xié)助XXX做了些工作。
6.日常為公司添置辦公用品,詳細記錄物品使用收支情況,有效地對公司辦公用品進行了管理。
7.地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀作業(yè)及工程漏洞。從中學到了相關知識。
8.為公司新的辦公地點添置了新家具,遇到臨時特殊情況加班加點,多次與物業(yè)聯(lián)系,為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9.對公司部門計算機進行了網(wǎng)絡連接,加強了計算機網(wǎng)絡管理。為財務人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機,使各部門間有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
10.為公司組織了幾次活動,如:游泳、臺球比賽,文體活動,公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂生活,使公司充滿活力。
11.參加了公司關于“XXX”,對會議內(nèi)容進行了簡單記錄,學到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設計的一些知識,并認識到公司的未來意向,發(fā)展方向。
經(jīng)過一段時間的工作與學習,想必收獲多多,是時候寫一份實習報告了,實習報告如何寫?下面是小編分享20某年大學畢業(yè)房地產(chǎn)頂崗實習報告,提供參考,能幫助到你,歡迎大家閱讀。
20xx年x月x日,我透過面試進入xx房地產(chǎn)有限公司進行頂崗實習。實習期間我學到了很多東西,明白了真正工作的狀態(tài),賺錢不容易,做好一份工作更不容易啊。很感謝xxx的同仁們在我困難的時候幫忙我,指導我,讓我成長。經(jīng)過這3個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的了解,對社會有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認識。
一、印象
xx有限公司,領導有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理。對待下屬很熱情,不懂就指點,這讓我感到很親切。xx給你一個五星級的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作資料
1.第一天過去的時候還是比較緊張的,宿舍是在一個農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設立自己的辦公室,這讓我很詫異。但是畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開始。
2.前半個月展點拓客,在xx的xx商場我們租了一個展點,我們每一天都要去那邊拓客,填調查表格,放下身段,放下面子,這算是進入社會的第一步吧!
3.談商家聯(lián)盟,就是我們要和當?shù)厣碳覀冋劷灰?,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時候讓他們展示自己的商品,設展架。我和謝姐就到xx的xx家具市場找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動就行了。
4.接下來就應是掃街了吧,展點找了很多,但是我們自己還要寫報告,寫流程,流程的審批還要過很多的負責人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應,什么也沒有就有那么些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些保密這讓我覺得異想天開!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結束可吧,我總結了下銷售們也是普通人上去要問卷十個才會有一個成效,但是他們完成了指標,我沒有,我明白了點什么。
5.接下來就應是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就到達了,這時候基數(shù)就很重要了。一切都是有計劃的,才能鼓舞人去努力啊!
6.后期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點枯燥乏味的,但是每個工作都不是剩余的,總要有人去做。
三、工作感想
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我此刻的工作都是為了開盤時候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情??吹搅璺宓墓ぷ鳡顟B(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真,個性的用心向上。也讓我明白了,銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就能夠,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向xx看齊。
2.以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領導的幫忙,自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和推薦。
四、個人收獲
這三個月的實習讓我收獲很多。
1.對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我此刻對公司狀況不是個性清楚,加上經(jīng)驗不足,懂行的客戶問起問題來不能有什么個人的以為;承諾,不太清的說辭都是不就應的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾.
2.有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于,領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作。
有個習慣每一天早上集合報告昨日這天的任務,然后大家一齊喊喊口號,加油,一天就是這么開始的。你說這是做做樣貌么一開始我確實是這么以為的,但是天天這樣的任務做的疲了,但是每一天的加油打氣還是照常!慢慢的我就覺得這是很重要的一項工作啊,如何在百忙的工作中調整自己,看看周邊努力的人兒吧!
五、認識自己不足
經(jīng)過三個月的實習,收獲良多,同時也認識到自己的不足。
1.在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時干事謹慎有余,以至于縮手縮腳。一次換標簽,我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意,沒把標簽的批號看得重要,只注意別把型號,規(guī)格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2.還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經(jīng)驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的。
3.有時出錯多了,就過分留意了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕?lián)氊煛5且院笪視纳频?。沒有錯誤怎樣會有改善,不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識.
4.做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。前一秒鐘提統(tǒng)計數(shù)據(jù),就去找數(shù)據(jù),記錄,做表。別的,以前的就不管了。后一秒鐘提領物料,就跑去一領物料,就不管統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這也是一個不好的習慣。以后改,必須改。
六、努力方向
1.加強自身的修養(yǎng),知識,在各種場合都能搭得上話,入得了別人的話題
2.學習更多知識。藝多不壓身,各個行業(yè)都是相關的。對自己的工作也會有所幫忙。
3.愛崗敬業(yè)。向小于學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。
4.做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發(fā)生。
5.提高工作主動性。對工作投入。
本實習報告介紹了本人今年在********司就業(yè)實習實習報告的概況。主要是我對業(yè)務流程,實務操作的熟悉和一些步入社會后的心得體會,以及對實踐在專業(yè)學習中的重要性的認識。
一.前言
雖然我不是計算機專業(yè)的學生,但憑著對網(wǎng)絡的熱愛,我在南方人才網(wǎng)投了簡歷,有幸給*************公司看中,于是,就來到了***********公司實習,實習時間二零零七年三月三日至三月二日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,對外貿(mào)的實際操作有了進一步的認識,受益非淺。在實習過程中,做事認真仔細,并得到了稱贊,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
********公司,這是一間很年輕的公司,成立于2007年7月,而廣州分公司則是在2007年1月份才正式成立的,大連天鷹網(wǎng)絡科技有限公司主推項目就是購房者網(wǎng)站。
“購房者網(wǎng)站,購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃,數(shù)千萬元投資,伴隨著業(yè)界所有目光的關注,天鷹三年磨一劍,『購房者網(wǎng)站一飛沖天。當我們再次聚焦于『購房者網(wǎng)站的時候,眺望,那堅實而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。
『網(wǎng)頁教學基地()是一個為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,將是未來房地產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場和地產(chǎn)會員社區(qū)。通過網(wǎng)站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網(wǎng)上一站式服務,為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的相關信息,將逐漸成為實習報告全球華人的置業(yè)指導和貼心顧問。『購房者網(wǎng)站預計將在全國30個城市設立分站。已經(jīng)開通的分站是:北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前,網(wǎng)站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數(shù),均位于全國房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站的前列,已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開始……
三.實習過程及體會
這次實習,我的主要崗位是網(wǎng)絡推廣專員,我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產(chǎn)中介公司,把網(wǎng)站推銷出去,說服他們加盟購房者網(wǎng)站,讓他們在購房者網(wǎng)站上把房源信息出來,讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。在正式上班之前,公司對我們進行了為期一周的崗前培訓,在培訓過程中讓我們熟悉業(yè)務的流程,熟悉購房者網(wǎng)站的總體功能,同時也是在對我們進行另一種考驗,由于自己不是營銷類專業(yè)的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認真,很努力,功夫不負有心人,經(jīng)過努力,我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個階段,上午八點三十分前一定要到公司,八點四十分正式開早會,會議結束后,完成當天的工作計劃和其它準備工作,九點半準時離開公司,到自己負責的街道走訪地產(chǎn)中介公司,十一點三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會,下午兩點三十分再次離開公司,繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司,下午四點回到公司,四點半左右召開當天工作總結會議。
每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區(qū)地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現(xiàn)實是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介實習報告公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網(wǎng)絡公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續(xù)前進,后面的情況還好一點。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡這項服務。為了完成任務,那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結會議是我們學習的大好時機,我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學到了許多推銷的技藝,學會了如何更好跟客戶溝通,同時也提高了自己在業(yè)務方面的綜合素質。
四.小結
我利用此次難得的實習機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教,學習實務操作,利用空余時間也學習一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進一步提高自己的能力,為以后人生的發(fā)展打下基礎。
轉眼一年就過去,一年的辛苦工作,隨著年終到來,也到了尾聲,在一年中我們的工作有失有得,只有懂得總結得失,才能在下一年中爭取更進一步。下面由小編給大家?guī)矸康禺a(chǎn)銷售主管個人工作總結范文,共同閱讀吧!
房地產(chǎn)銷售主管個人年終工作總結【一】20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現(xiàn)對一年的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。
對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。
配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。
客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調。
加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。
及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習。
四、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;
第二, 不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
五、今后努力的方向
新的一年開始了,又是一個新的紀元,20xx年的任務目標15億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。
努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;
真正做好領導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立 ,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步!
房地產(chǎn)銷售主管個人年終工作總結【二】光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領導的帶領下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號?,F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結:
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調;
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,20xx年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
二、20xx年開發(fā)項目銷售具體分析
在公司領導的帶領下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標。
1、中正錦城銷售情況
20xx年中正錦城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達平米,整體銷售率達**%,回款金額****元。
2、中正睿城銷售情況
20xx年中正睿城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達平米,整體銷售率達**%,回款金額****元。
截止20xx年12月底,以上兩個項目總預收房款**-****元,實際收到房款*******元,實際回收率達***%,財務掛欠***** 元,其中銀行未放按揭款共計******元,此未放款已與銀行進行商榷,在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應的措施,與財務部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款****元,主要集中在公司關系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤:
(1)20xx年12月14日,舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。
(2)20xx年3月,舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。
(3)20xx年4月,舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。
(4)20xx年6月,舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。
(5)20xx年8月,進行了中正睿城1,2號樓的開盤。
(6)20xx年9月,進行了中正睿城4號樓的開盤。
(7)20xx年12月,進行了中正睿城12號樓的開盤。
(6)20xx年11-12月,舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。
2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃,并根據(jù)敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡廣告制作及短信廣告的進行了安排實施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城A區(qū)房源銷售率達92%,剩B區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達97%,而且針對C、D區(qū)未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應的調整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門于20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作,20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計**套,其中住宅**套,已交付**套,商鋪**套,已交付**套。其余未交付共計**套,未交的原因主要集中在XX。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復和解決,交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止12月底,銀行共審批貸款**筆,可放款XX元,已放款**元,未放款**元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規(guī)范
20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范,填加補充了身份證號、客戶地址等等信息,進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況,進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時與財務開碰頭會,上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上,房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù),保證票據(jù)填制完整、核算準確,尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,已全部錄入明細交由財務人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介
紹信、收款收據(jù)等均按財務要求進行開據(jù),并及時核銷。
4、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。
5、部門內(nèi)部培訓及人員培養(yǎng)
20xx年根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內(nèi)部培訓資料,加強了部門人員銷售業(yè)務的學習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進手段,不斷提升個人業(yè)務水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結,不足之處請指正。
20xx年又是一個新的開始,也是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績!
房地產(chǎn)銷售主管個人年終工作總結【三】本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作?,F(xiàn)作總結如下。
一、加強學習,領會精神,提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學習,使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售公司溝通,與外部相關部門協(xié)調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調,積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,引領業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時進行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系,既為他們提供業(yè)務支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入公司檢查監(jiān)督,及時傳達上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時,在公司領導的幫助下,結合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足,改進工作,超越自我
半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領導要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強,由于忙于具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。
五、總結經(jīng)驗,明確今后的工作思路與措施
1.拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標。
一期一批及二批銷售均達到xxxx以上為目標;一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預計可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為xxx萬元?;鼗\資金預計可達x萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預計可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為x萬元?;鼗\資金預計可達x萬元。
2.合理搭配,科學制定廣告計劃
戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,錯開發(fā)行時間,掌握最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,公布開盤信息;中郵廣告適當在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,應在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3.完善制度,提高管理水平
為進一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對公司依賴性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結并帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻!
房地產(chǎn)銷售主管個人年終工作總結【四】在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。2015年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:
一、業(yè)務能力
1、進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。
在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。
2、對市場的了解。
不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。
因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實—
—做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情—
—只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心—
—房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心—
—這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
5、勤快,團結互助。
一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。
增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在2016年的工作中進一步的學習和改進。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛入門的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質還不過關,每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學習一些關于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務員,如果當客戶問一些有關產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝x哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間里學到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導。
房地產(chǎn)銷售主管個人年終工作總結【五】不知不覺加入到****這個大家庭已經(jīng)一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,更是讓我時?;匚?,時常想念。在****的這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產(chǎn)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監(jiān)督。
作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。
對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結。
這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。
對業(yè)務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。
保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。
最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務有一定關系的工作,就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。
李總剛交給我這份工作的時候,我并沒有把它和業(yè)務聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計。