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中醫歷來高度重視護理。“三分治療、七分護理”的理念,突出強調了護理在治療疾病和維護健康中的重要作用。護理是中醫藥學的重要組成部分,在中醫藥理論指導下,已經形成了獨具特色的技術方法和服務流程。中醫護理工作,是醫院工作的重要內容,是體現中醫特色優勢的重要方面。為推動醫院中醫護理工作扎實開展,提高醫院中醫護理科學管理水平和服務水平,促進中醫護理工作健康、可持續發展,國家中醫藥管理局醫政司組織編寫了《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》(簡稱《指南》)。《指南》適用于各級醫院,圍繞突出中醫特點,加強中醫護理工作提出要求,常規性的、西醫護理的內容以及對中醫特色優勢發揮影響不大,關系不密切的在本《指南》中不涉及。《指南》主要針對做好中醫護理工作的關鍵環節,從管理體系與職責、人員管理、臨床護理實施、質量評價等四方面,在總結全國中醫醫院經驗基礎并廣泛征求意見基礎上,結合中醫護理工作的基本要求而制定,以指導各醫院的中醫護理工作。
管理體系及職責醫院的護理組織管理體系,是醫院組織管理體系的重要組成部分,是醫院中醫護理工作目標全面實現和工作計劃有效實施的重要保證。
一 管理體系
(一)設置原則1.因地制宜 應根據醫院的實際情況和發展需要,合理設置護理組織體系的結構和布局。2.精簡高效 護理組織管理體系的設置應層級簡明清晰,工作流程合理,運行順暢高效。3.協調統一 護理組織管理體系的各層級的職責任務明確,協調配合,權責統一。(二)基本結構根據醫院的不同規模,護理組織管理體系主要有兩種結構形態。1.三級結構 實行護理部、科護士長、護士長三級結構。2.二級結構 實行護理部(總護士長)、護士長二級結構。醫院床位在300張以上,或不足300張但醫療、教學、科研任務繁重的,應設護理部;300張床位以下的,可設總護士長。醫院床位在100張以上或設有三個以上護理單元的,可根據醫院具體任務情況設科護士長。每個護理單元或有5名以上護理人員時,應設護士長。
二 職能職責
(一)護理管理部門負責全院中醫護理的臨床、教學、科研、預防管理工作;制定全院中醫護理工作中長期規劃和年度計劃,并組織實施;組織制定完善中醫護理常規、技術操作規程、護理質量要求,并組織實施和考核;制定各級護理人員中醫護理培訓計劃,并組織實施等。(二)護理管理人員1.主管院長(專職副院長)在院長直接領導下,負責醫院中醫護理管理工作。指導護理管理部門制定相關中醫護理工作計劃、規章制度、操作規程等,督促其組織實施和落實;組織護理管理部門提出并實施中醫護理人員培養計劃,指導開展中醫護理科研工作等。2.護理部主任(總護士長)在主管院長的領導下,全面負責醫院的中醫護理行政與業務管理。擬定全院中醫護理工作計劃,并負責組織、實施、總結;組織制定并完善、中醫護理常規、技術操作規程等;定期組織對中醫護理質量進行檢查,并及時組織研究討論,制定改進措施;負責擬定全院各級護理人員的中醫護理教育工作計劃,并開展培訓和考核;組織護理人員開展中醫護理科研工作;建立護理人員技術檔案,建立健全護理信息系統,開展中醫護理相關信息的收集和分析等。3.科護士長在護理部主任的領導和科主任的業務指導下,負責本科中醫護理的行政、業務管理。制定本科中醫護理工作計劃,報護理部審批后組織實施;組織實施中醫護理常規、技術操作規程;定期對本科的中醫護理質量進行檢查并提出改進措施;參加主任或主治醫師查房,指導危重患者中醫護理,解決本科中醫護理工作中的疑難問題;制定并落實本科中醫護理的培訓計劃等。4 護士長在護理部主任(總護士長)或科護士長、科主任領導下負責病區中醫護理工作。根據護理部及病區內工作計劃,制定本病區工作計劃并組織實施;實施中醫護理常規、技術操作規程;指導病區護士或親自操作復雜中醫護理技術;定期組織護理查房,參加科主任或主治醫師查房,全面掌握本病區中醫護理工作情況與患者動態,解決臨床實際問題,指導并做好危重患者的中醫護理;組織護理人員學習中醫護理理論,實施辨證施護;負責病區的護理安全,對中醫護理質量進行檢查并及時提出改進措施;組織并監督本病區護士完成中醫護理繼續教育任務等。
臨床護理實施
一 基本要求(一)嚴格遵循醫囑。藥物使用和技術操作等護理實施必須嚴格按照醫囑執行。(二)執行標準規范。認真執行《中醫護理常規 技術操作規程》等技術標準和規范,充分遵循和貫徹中醫學理論整體觀、辨證施護,全面體現中醫特色和優勢。(三)加強協調配合。在醫院統一領導下,明確護理、醫療、藥劑、后勤保障等相關部門職責任務,完善機制,相互配合,整體推進。(四)強化檢查評估。加強對醫院各相關部門及臨床護理崗位職責任務落實情況的檢查評估,分析問題,落實措施,堅持持續改進。
二 內容與要點(一)工作內容1.生活起居護理 主要包括病室及環境、皮膚護理、口腔護理等。2.飲食護理 主要包括普通膳食、治療膳食護理和飲食健康養生指導等。3.用藥護理 主要包括中藥內服、灌腸、熏洗、足浴、貼敷、靜脈給藥等用藥護理,藥食作用指導及不良反應護理等。4.情志護理 主要包括情緒調整、心理調護等。5.康復護理 主要包括語言、肢體功能鍛煉的中醫保健操、健身操(如太極拳、八段錦)、音樂療法等。6.專科護理 主要包括疾病護理、癥狀(體征)護理等。
醫院兒科醫生年終總結1
20xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續深入開展醫療管理年和醫療質量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念,切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫療質量”強化規章制度建設。全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。
三、強化科室文化建設,倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進步。
本人,年7月畢業于醫學xx學院臨床醫學專業,于1月至今在xx鎮醫院內兒科實習。在實習過程中,始終堅持以病人為中心,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鉆研內兒科專業知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性,了解到了一些內兒科疾病的診療過程。現將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下:
一、端正工作態度,熱情為患者服務
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習醫生職責,嚴格要求自己,尊敬師長,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規范化,技能服務優質化,基礎靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
二、認真負責地做好工作,做好個人工作計劃,進步專業技術水平
參加工作后我仍然堅持天天學習,天天把握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力。
嚴密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當;在內兒科的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規范熟練進行各項基礎操縱,能規范書寫各類文書,并能做好內兒科常見病的診療。在工作中,發現題目能認真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業學習,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己
在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
以上是我的工作總結,在過往的近一年里,要再次感謝院領導、護士長、帶教老師x醫生的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,在各級領導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務。
醫院兒科醫生年終總結2
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的兒科主治醫師越來越難,要做一名優秀的兒科主治醫師則是難上加難。我認為:一名好的兒科主治醫師不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名只學過一年漢語的中年兒科主治醫師,需要學習的東西還很多很多。先將這一年的工作總結如下。
本人同往年一樣,在院紀院規所容許的框架內,在本人工作職責所規定的范圍之中,不顧自身健康狀況欠佳的實情,加班加點、盡心盡力、嘔心瀝血地工作。不論什么時候都能遵守勞動紀律,按時上下班。能堅持一日兩次查房。認真帶教下級醫師和書寫電子病歷。堅持值夜班、積極診治和搶救夜班期間來的患兒。積極參加科室內危重患兒的搶救、產科及其它科室的會診和科內的各類疑難病列討論。能積極參加院內和科內組織的各類業務和政治學習,并共計支付一個月的工資取得上級規定的年度專業繼續教育學分和公共科目繼續教育合格證。能虛心向科主任討教,在科主任的帶領下能把自己份內的工作做的盡善盡美。能獨自勝任及從容處理科內所有診療工作。
今年曾多次在下夜班期間,根據患兒家長的點名要求及院科兩級領導的臨時安排,夜間護送其他醫生的危重新生兒上烏市上級醫院。春節值班期間,在夜間查房時我發現由其他醫生管理的一名患兒的癥狀和臨床表現與其所作診斷不符,我當時高度懷疑為“甲流”,于是我立即請科主任會診,當夜取標本經疾控部門確診為我地區今年第一列“甲流”患者。
在院科兩級領導的關心、關懷和照顧下,我今生有幸第一次上烏市參加“全疆危重新生兒診療新進展”學習班,可能是因我工作至今第一次外出參加學術會議的原因,或許是我院兒科硬件及軟件建設遠遠滯后與其它地州級醫院的實情對我的觸動,參加完學習班回來后,我感慨萬分,一回到我院,便按耐不住激動的心情趕緊寫了“參會感想與思考”交給了院長。
因本人工作中診斷率、治愈率和服務態度等眾多方面表現突出,得到了許許多多患兒家長的肯定和贊許,為此送來了多面感謝的錦旗,也讓我上了地方電視新聞。
xx節上班期間,我最先觀察并發現我院第一列新生兒先天膈疝病列,為了明確診斷及時邀請援疆的王琪主任會診,確診為先天膈疝后,得到援疆王琪主任的高度好評。近日在援疆王琪主任的指導下,我在兒科首先使用了“新生兒腸外營養”技術,此項技術對不能耐受經腸道喂養或腸道喂養不能達到所需總熱量70%的危重新生兒患者有很好的療效。
一、年度感悟
一:“難,堅持真理更難”。在確診今年我地區第一列“甲流”患者時,受到其它科室及人員的激烈反駁和阻力,若不是疾控部門及時送來的確診報告,事情將會更加地不靠譜。
二:“艱辛和可憐”。兒科患兒平均住院天數比別的科室短,病床周轉率比別的科室大,相及工作量也比其他科室大得多,再加夜間急診患兒連續不斷地就診和住院,使得每一位下夜班的兒科醫師似乎是要跌倒了似的狀態回到家里,這是上級再安排我們上烏市上級醫院護送危重新生兒,待累死累活將危重患兒護送到烏市后,困倦的身體迫使我們在烏市休息一宿,但因護送費少得可憐,只好男的、女的、醫生、護士和駕駛員同開一間房子住下。我們兒科一線值班人員的收入不論是同其它醫院同行比、同本院其它科室比、還是和本科室內不值班人員比都少得可憐!
三:“嚴重滯后”。我院兒科硬軟件建設(除電子病歷外)不論是同我院其它科室相比,或是同全疆其它同一級別的醫院兒科相比均遠遠落后!這一落后和差距不是在逐年縮小,而是在跨越式拉大!。
四:“極其不正常”。“上門診坐診”是每一個醫生工作職責中所規定的重要內容,病房干久了、值班值煩了,輪轉到門診工作上一兩個月,不僅順章合理,而且可以給每位醫生輪著減壓。但是我已有二十年沒輪上門診了,兒科一大半的醫生從在本院工作至今從未輪上過兒科門診。
今年春節除夕我上白班、初一值夜班、初五上白班、初六上夜班、五一長假第一天上白班、第二天上夜班、十一長假第一天上夜班、第五天上白班、第六天上夜班、庫爾班節除夕上白班、初一上夜班,平時雙休日上午要去病房查房,不知不覺耗到中午回家,整完吃完略做休息,為了應付第二天的病歷檢查,下午還得上科室內加班寫病歷。沒有休息日,就如長篇小說沒有了段落和標點符號,讓人浮躁、讓人窒息,讓人無法閱讀和忍受。作為一名兒科執業醫師,站在職業道德的高度我們可以無任何條件和無任何怨言地承受這一切壓力,但這是一個不可持續的發展和生存模式,積勞成疾累到住院甚至猝死都在所難免。同樣是站在職業道德的高度,我們還在一聲不吭地承受著來自各方的如“我院是差額單位,不能同其它單位一樣漲工資,就這點工資,不干就請走人”,“入院后二十四小時內若不能保質保量地寫完電子病歷,每份病歷罰款五百元”,“我要上院長那里告你”等等訓斥、恐嚇和無端的謾罵聲。面對這一切惡劣的工作環境,我們能做的只有不再讓自己的子女再涉足于這個領域。
二、存在的問題和不足
本人距上次外出進修學習已有十五年的時間了,專業知識有老化的傾向,須再次外出充電和進修學習。在我小的時侯,政府沒設雙語教育和計算機培訓,致使我現在不是很精通電子病歷。即:知識老化+暫不精通電子病歷是我的也是全部的缺點和不足。
通過這一年的工作,我很幸運從援疆的王琪主任那里學到不少本學科的國內前沿知識,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新生兒科方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續加倍學習,多思、努力把工作做得更好。
醫院兒科醫生年終總結3
一年工作結束了,我非常希望自己能夠做到更好,這一年來我經歷了很多事情,對我而言是我能力上面的一大進步,我希望能夠把這些做好,不限于工作,這是在各方面對我的一個提高,我希望能夠在今后有更大的進步,不管是什么事情都要有一個交待,作為一名兒科醫生我把自己這一年的工作也安排的很滿,我接觸到了很多知識,對我的知識面是一個很大的提升,我也總結一年的工作。
一、遵守醫院規制制度
作為一名醫生一定要有較高的思想覺悟,在工作當中也一定要讓自己處在非常好狀態下,積極的學習各項規章制度,很多時候醫院的各項制度都是非常嚴格的,但是作為一名醫務人員就一定要落實到位,對自己要求高一點,絕對是好的,保持優良的工作作風,在醫院時刻清楚自己應該做到哪些,把這些最基本的東西做好了,落實好了非常重要,我一年來面對醫院的規章制度從來不敢忘記,從來不會越線,我知道做好這些是我的基本職責所在,在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進行。
二、保持良好工作素養
一定要清楚努力工作,跟努力做好工作區別所在,很多時候一味的努力是不行的,一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的,我希望在今后我能夠讓自己保持一個好的狀態,把這些事情都完善好,沒有什么事情是不能夠進步的,在工作的時候我保持了足夠好的心態,我從來不會把一些簡單的事情看的很容易,工作也是這樣一年來我把每一個細節工作都完善好了,沒有讓自己浪費時間,我想這是非常值得慶幸的,把握住工作中的每一個細節才是關鍵,個人工作素養標志著整體的工作水平,我會把這一點完善做好的。
十分感謝院領導給我一個展現自己的機會。首先先給大家作一下自我介紹:我叫 ,現為 歲的主治醫師,, 年 月起在兒科工作至今。在此期間承蒙領導的關懷我多次到外省醫院進行專業進修,使自己兒科專業水平有了更進一步提升。大家都清楚由于兒科醫療對象的特殊性,醫療工作繁瑣心理壓力大,剛到兒科時我也想過換崗位,但是看著一個個自己精心治療下康復的孩子們天真無邪的笑容,我打心底熱愛起自己的兒科事業,更堅定了自己從事兒科工作的信念。這些年來我把盡好醫生的職責當成自己的神圣使命,工作上勤勤懇懇,政治上積極學習,在各個方面嚴格要求自己受到領導和同事們的好評,受到患兒家屬的稱贊同時多次被評為優秀工作者。
中層管理工作是醫院管理的關鍵環節。雖然我沒有當科主任的實際經驗,但這些年來,在兒科主任的關心和信任下,積極參與科室管理工作,為自己積累了寶貴經驗。今天,我來參加兒科的競爭上崗,我自信自己有足夠的專業水平基礎和良好的組織管理能力來勝任此職。
下面是我的工作計劃:
第一、堅持以服務為核心,切實提高醫療服務質量
1.加強醫務人員的思想教育,轉變服務觀念,改善服務態度,開展多層次的職業道德思想教育,讓大家認識到,隨著醫療市場競爭的日趨激烈,病人對醫院和醫生的選擇自由度將越來越大,病人可以沒有你這一家醫院,但我們卻不能沒有病人,從中增強大家的危機感和競爭意識,轉變觀念,變“病人求我服務”為“我主動為病人服務”。使大家樹立起服務至上,病人第一的思想。本著“一切為了孩子”的宗旨,不斷提高醫療服務質量。
2.提高法律意識,規范職業行為,隨著人民群眾維權意識的不斷增強,醫療投訴也日益增多,醫務人員面臨嚴峻的醫療形勢的考驗。因此,必須教育醫務人員增強法律意識,嚴守職業道德,做到一切醫療行為必須嚴格遵守操作規程,杜絕醫療差錯事故,減少醫療糾紛發生。
3.嚴格落實規章制度和約束機制,強化內部管理,實行醫德監督,以身作則,言傳身教,起表率作用,嚴格落實醫院的規章制度,做到職責明確,責任到位。采取有效措施,保證醫德監督到位。把醫德醫風納入科室綜合目標管理,作為考核評選,評聘職
稱的硬指標,建立有效激勵機制,質優則評選,從正面激勵醫務人員的自覺性。
第二,加強重點學科建設,創技術一流科室。
1.堅持科技創新提升學科整體技術水平,多年來,我院兒科一直為綜合普通兒內科,缺乏專科特色,使我院兒科專科診療水平較發達地區明顯落后,在以后學科建設中,要積極培養一批具有專科診療水平的醫療梯隊,引進先進專科技術,把專業做大做強。
2.開辟新領域,填補不足之初,隨著社會經濟的發展,醫學科技水平的提高,兒童疾病譜已經發生了顯著的變化,傳染病和感染性疾病等的發生率顯著下降,而先天畸形,小兒心理,行為等問題越來越受到家長和社會的重視,而我州國受地理,經濟,人文文化的影響,兒童保健工作的開展受到限制,結合我院產科每年有大批新生兒出生,卻因保健工作的缺乏而可能導致病員流失,同時也可能因保健知識的缺乏,使一些疾病不能早期發現而延誤了最佳治療時機。所以把保健工作開展起來不但可以為患者提供一個連續完整的就醫,途徑及病歷檔案,也可以對一些相關疾病早診斷,早治療,盡量減少致殘率,從而提高我州兒童的生存質量。
第三、更新管理理念,全面推行成本管理和量化管理。
大膽解放思想,理念先行,更新觀念,摒棄陳舊落后的東西,確立與形勢發展要求相適應的現代化管理思想。明確科室管理的職權關系,貫徹醫院黨委,領導意圖,在科內全面推行成本,量化管理,建立和完善獎勵機制,堅決打破吃“大鍋飯”的平均主義思想。不斷完善考核機制度在醫德醫風和任務考核方面形成一條“考核鏈”實行層級負責制度,權責利有機結合,除基本工資外,效益津貼與業績掛鉤,按頭年年終總評情況,按比例調整分配系數,以此來激發調動科室人員的積極性和創造性,增強科室員工的凝聚力,形成一種良性的競爭氣氛,為學科的建設和發展提供不竭的動力。
經過一年的工作,我們積累了很多的經驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,你知道醫院單位個人總結怎么寫么?下面就是小編整理的醫院單位個人總結2021_醫院員工個人總結,但愿對你有借鑒作用。
醫院單位個人總結1本人在醫院各級領導及院長的領導下,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名門診科醫師的崗位職責要求。
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和提高,不斷提高自我的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。雖然碰到一些讓人不愉快的事件,但自我始終持續一顆善待他人的心,始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自我作為組織中的一員,自我理當服從組織的安排,理當服從組織的每一項決定。
二、醫療工作
在工作中,本人深切的認識到一個合格的門診科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,經過閱讀雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下讀書筆記,豐富了自我的理論知識。經常參加學術會議,聆聽專家學者的學術講座,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握醫院的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
三、工作作風
本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一齊差錯事故,也從未同病人發生一齊糾紛。總之,盡我之潛力完成作為一個門診科醫生的各項工作和任務。回望過去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的。對于自我所從事的專業,自我已經奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
在各級領導的幫忙和同道們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同道相比還有差距,自我尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際潛力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
醫院單位個人總結2一年的工作在歡呼中結束了!盡管對于我們醫院的醫務人員來說這并不代表著工作的結束,但是在結束了一年的工作后,自己也算是有度過了一個階段。一個階段要有一個階段的成長,現在一年過去,我也要好好的反省下自己這過去的一年。
回想過去一年,自己作為一名骨科醫生,堅守在自己的崗位上兢兢業業,沒有在工作中犯下太多的錯誤,圓滿的完成了個人的工作。但是相反,因為忽視了對周圍的管理,身邊的情況卻不太理想。對此,我必須做出反省和總結,要及時的對自己做的不好的地方做出改正。我總結了一年的工作情況記錄如下:
一、個人的情況
思想上:自己作為一名___醫院的醫務人員,在工作中嚴守醫院紀律,嚴守自己的職業操守和醫德,為患者們提供嚴謹且人性化的服務。工作小心仔細,對工作認真負責。
工作上:嚴格的要求自己,面對工作,絕不隨意下定結論!做事必須有把握,對患者負責,對自己的工作負責。一年中,本人多次對參加講座,針對新突破自己工作方向的問題。提高自的水平,增長自己的認識,讓自己能以更好的能力來服務患者。
生活上:生活中的情況一直是我的弱項,除了專業方面的問題,自己較少與其他人交流。一年下來,身邊認識的人其實也沒有增加多少。這是我需要客服的問題之一。
二、工作的情況
一年的工作中,我專心的負責好自己的崗位。嚴格的對待自己的患者和工作,恪盡職守。面對自己的弱點和不足,我積極的反省并改正。面對患者的情況,我一定用自己的努力和專注去面對。每次檢查,我都做好多方考慮,詳細的做好判斷,程度的避免誤診事件的發生。
在做好自己工作的同時,我也在加強自己的能力,讓自己能做到更多的事情,能在工作中做出更多的貢獻。首先在工作之余,我不斷的鉆研書籍和資料,反省自己的情況,翻看過去的記錄,從中學習手法和技巧。也積極的參加交流會等,和眾多同行學習和交流,提高自己的能力。
三、不足和改正
之前說過,自己的不足在于對周圍的管理。因為我疏于管理在周圍總是出現一些不該出現的問題,雖然都沒有造成什么事故,但是我必須嚴謹的處理,管理好收下的人和事,不能讓錯誤出現!
四、總結
一年的工作盡管漫長,但是在充實的工作和生活的點綴下,時間也變得迅捷。現在一年已經過去了,自己也要有更多的成長!在下一年,我會努力的做好自己的工作,更好的提升自己!
醫院單位個人總結3一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、受到農場廣大職工群眾好評。
二、專業技術學習方面:
在工作中,本人深切的認識到一個合格的.內科主治醫師應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關內科衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。由于工作、學習成績表現得到領導認可,已多次被選送至上級醫院學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。回來后能始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握內科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理內科慢性支氣管炎、高血壓、冠心病及其他內科并發癥及合并癥,熟練診治內科各種急癥、重癥,獨立進行內科急危重病人的搶救和治療。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現職以來,本人診治的內科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數十例急危重病人的搶救和治療,病人都能按時出院,從無差錯事故的發生。
三、理論研究方面:
臨床醫師這一工作首先需要醫生具有精熟的業務能力,所謂“逆水行舟,不進則退”在擔任主治醫師的這幾年里,我主動參加了醫師繼續醫學教育學習,圓滿完成了每年的繼續醫學教育的學分任務。努力學習,反復研讀《兒科學》《神經病學》《藥理學》等教科書籍,并積極訂閱了《全科醫學》《心血管內科》等期刊。注重基層臨床內科診療數據的收集和整理工作,認真收集臨床資料,積極總結臨床的經驗教訓,在工作中用理論指導實踐,將實踐加以總結,不斷提高技術水平,多次向《中外醫學研究》、《中國社區醫師》及《中外醫療》投遞稿件,受到了院領導的贊賞和肯定。
四、日常工作
作為一名救死扶傷的醫生,我時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時時刻刻做好爭上第一線,努力為病人服務,對病人負責,做一個自然智慧心靈的高尚醫生。醫生的天職就是保護和挽救他人的生命,還有一個更大的任務就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。由于基層醫院臨床分科較少,臨床醫生也少,醫院只有內兒科和外婦科,這對許多工作的開展和執行就有了一定程度的影響,在兼顧病房的情況下,不管是夜休,公休,我盡量確保內兒科門診,使患者的復診有一個延續性,較大程度地改善了內兒科的門診工作質量,門診量已有較大幅度的提高。在內科病房努力完善查房制度,敦促下級醫生及時書寫、檢查書寫質量,融洽醫患關系,提高醫療服務質量,及時化解或防范一切可能發生的醫療糾紛。廉潔行醫,杜絕一切行業不正之風,提高為患者服務的質量。為更好地服務于患者,不管是門診病人,還是住院病人,都及時幫他們解決各種問題,較大的方便了患者。為提高慢性病患者健康知識水平、改善慢性病患者自我診療的技術,堅持為慢病患者講解有關飲食與運動的重要性,講解和示范各類疾病自我監控的技巧,讓患者了解更多的健康知識,有利于合理的飲食、運動治療和改變不良的生活方式,提高治療的依從性,積極的監控慢性并發癥,消除了慢病患者及其家屬的一些憂慮,得到了很多患者及家屬的好評。
綜上所述,本人從政治表現、任職年限、業務技術、理論研究能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為__農牧場衛生事業貢獻畢生力量!
醫院單位個人總結4本人于__年_月起,在__衛生院開始上班。這一年來,在醫院的領導帶領和提攜下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了臨床醫生的崗位職責。現將一年工作總結如下:
一、愛崗敬業,誠信團結。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫師反饋病情,能較快較好的遵醫囑執行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續,使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現,在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結。
在思想態度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續保持好的交流習慣,繼續發揚團結互助的精神。
二、努力提高個人業務水平。
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫務工作者,其業務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高。
我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。
在20__年里,工作中的體會和總結就是這些。為了保持優點,改進不足,下面再根據工作總結,把20__年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續保持發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。
2、在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。
3、自己主管的病人,要全程監護到出院,做到不誤診;
病人的出院手續悉心指導辦理,做到不漏交費用。
4、出勤方面要向先進看齊,做到沒大事沒急事不請假。
5、在醫患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
6、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心他人,要繼續保持團隊精神。
7、努力提高個人業務水平,理論知識和臨床操作都要加強。
8、在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數據,積極配合上級指派的臨時任務。
總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現;在這一年中,不足也很多,在醫患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫院單位個人總結5作為一名醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者新手,我不辭艱辛,執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務網的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從20__年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的總結:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守
踏實工作當我們步入神圣的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著。基層醫療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。
在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖__鄉__戶,共_萬_千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展門診,往院的診療工作。
【關鍵詞】 PDCA循環理論; 病案工作; 改進; 應用;效果
中圖分類號 R197.323 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805(2015)28-0157-03
doi:10.14033/ki.cfmr.2015.28.077
PDCA循環即可成為戴明環,是由美國質量管理專家休哈特博士最先提出,戴明采納并宣傳,以獲得普及,PDCA循環是一個全面質量管理所應用遵循的科學程序,其活動過程是不停斷的運轉以解決問題[1]。PDCA循環適用于一切循序漸進的管理類工作,通過工作發展鋪好軌道,理順管理者與被管理者的思路和管理過程,以達成共識、共同進步等方式使關理工作能夠不斷創新發展[2]。為了檢查醫療規章制度、規范診療及操作流程,及時有效的反饋管理過程中的缺陷,同時也為醫療安全提供基礎保障以及提高醫院的醫療質量。所以,本研究將對PDCA循環理論在筆者所在醫院病案工作持續改進中的應用效果給予綜合分析,現報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
資料隨機選取2013年4月-2014年4月筆者所在醫院實施PDCA循環理管理后的60份病案質量,將其設為研究組;另外,隨機選取的2012年4月-2013年4月筆者所在醫院未實施PDCA循環理管理的60份病案質量資料,將其設為對照組。研究組:男女比例27∶33,年齡18~78歲,平均(45.26±2.69)歲;對照組:男女比例27∶33,年齡18~78歲,平均(46.26±2.58)歲。病癥科室分布:骨科34例(28.33%),腫瘤科23例(19.17%),婦產科17例(14.17%),神經科26例(21.67%),耳鼻喉科
20例(16.67%);受教育程度:初中及以下23例(19.17%),高中33例(27.50%),大專至本科39例(32.50%),本科以上25例(20.83%)。兩組患者性別、年齡、病癥科室分布及受教育程度等基線資料比較,差異均無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 納入與排除標準
納入標準:病案資料完整;參與本研究者均在認真閱讀實驗知情書前提下同意并簽字。排出標準:病案資料殘缺不完整;較難完全配合本研究實驗方案有效實施者[3]。
1.3 方法
兩組病案質量均采用資料回顧性方法對其進行研究分析,對照組60份病案資料均未實施PDCA循環理論管理模式;研究組60份均給予PDCA循環理論管理模式,具體操作流程如下。
1.3.1 計劃階段(PLAV) 醫院根據自身醫療條件設立病案質量管理獨立部門,同時成立專科并按質量小組,專項負責本科室病案各個環節質量的自我檢查及評價;參照《執業醫師法》、《醫療機構病歷管理規定》及《醫療事故處理條例》等,在結合本自身實際條件基礎上,經筆者所在醫院病案質量管理部門人員認真研究后,制定科學、適用的《病案質量管理體制》。
1.3.2 執行階段(DO) 嚴格按照預先計劃中既定措施和預設目標重點、分步驟實施,首先是通過專科培訓、放送影像學影片以及發放資料等多種形式,對各級醫務人員進行病案質量管理相關專業知識、技能的培訓。同時參照醫院各科室的制度要求,科學擬定各級各類人員崗位職責,明確各班職責,確保任務分配到個人,人人可管事,事事有人負責,合理安全工作流程,保證當天事當天完成。
1.3.3 檢查階段(CHECK) 評就是對工作后果盡可能采用質的評議,估就是對工作質量后果盡最大限度采用量的評估,檢查階段主要是對按照上述兩個階段所做工作進行檢查,對管理工作進行質和量的評估,通常采用環節質量檢查和終末質量檢查兩種形式。檢查后需要填寫相關表格,及時將檢查所得重要資料反饋給各科室主治醫師,針對不合格病歷,遵循相關規定給予處理[4]。
1.3.4 處理階段(ACTION) 在病案質量管理過程經歷上述三個階段后,必須要進行一個處理總結階段,這一階段會將病案質量管理過程所遇到的各種問題進行分類、總結等綜合處理針對有問題病案需及時匯報并返修,修改后繼續進行檢查、評判。另外,針對病案質量的各種缺陷,需認真找出問題發生的根源,將未解決問題放置到下一個PDCA循環理論中,以循環方式解決問題。
1.4 判定標準
參照病案質量評判表以評定兩組病案質量情況:分值在1~100分,分值與病案質量呈正比關系;觀察病案篩查返修構成比;病案等級分布情況參照醫院住院病案質量評價量表,主要可分為甲級病案:分值≥90分;乙級病案:75-89分;丙級病案:分值
1.5 統計學處理
采用SPSS 20.0軟件對所得數據進行統計分析,計量資料用均數±標準差(x±s)表示,比較采用t檢驗;計數資料以率(%)表示,比較采用字2檢驗。P
2 結果
2.1 兩組病案質量評判得分情況
研究組病案質量評判得分比對照組高,差異有統計學意義(P
2.2 兩組病案篩查返修構成比
研究組病案篩查返修構成比率為1.67%(1/60)比對照組的18.33%(11/60)低,差異有統計學意義(P
2.3 兩組病案等級分布情況
兩組病案等級分布主要表現在甲級、乙級、丙級三個方面,其中研究組病案等級分布情況優于對照組,即甲級病案率為98.33%(59/60)顯著高于對照組的80.00%(48/60),差異有統計學意義(P
3 討論
PDCA循環理論作為全面質量管理所應遵循的科學程序,是一種有計劃、有組織的管理模式,該管理模式主要有以下四個部分:有計劃(確定管理方針、目標并制定實施計劃);執行(做原先計劃中的事,實踐運作以遵循計劃中的內容);檢查(總結按計劃操作的最終結果,并找出問題根源);處理(綜合處理檢查結果,肯定計劃成功的經驗,總結失敗的原因)共同組成的管理程度。PDCA循環理論最先應用于企業管理中,目前已被逐漸廣泛應用于醫院臨床護理和病案管理等實踐工作中[6]。本研究實驗將對PDCA循環理論在病案工作持續改進中的應用效果觀察和分析,旨在為患者提供更優質的診療服務,以提高筆者所在醫院醫療質量,結果顯示:研究組病案質量評判得分為(97.69±3.13)分顯著高于對照組的(91.26±4.89)分,表明PDCA循環理論在病案工作持續改進中具有重要應用意義,分析原因與病案質量管理中應用PDCA循環理論管理中的四個階段緊密相關。計劃階段中通過筆者所在醫院病案管理現狀的深入調查,確定工作目標,制定管理體制;執行階段中參與病案質量管理工作人員,均嚴格按照上述階段中制定計劃開展工作,通過病案質量管理工作相關知識、技能的配培訓,任務明確分配,人人做事等方式保證計劃得以高效設施;檢查階段主要是通過對計劃階段和執行階段中的工作內容進行檢查,利于強化病案質控體系,有效杜絕不合格病案歸檔上架。最后通過處理階段對以上階段中的檢查情況進行研究分析和總結,并向相關部門匯報,為醫務人員提供學習機會,同時擬定下一輪工作計劃。
病案返修率是PDCA循環理論在病案工作持續改進中是否有效、可行的重要反應指標,因此本研究針對這一問題予以深入調查分析,得出:應用PDCA循環理論的研究組病案返修率1.67%顯著低于未應用對照組的18.33%,表明PDCA循環理論在病案工作持續改進中應用可大幅度降低病案返修率,有利于提高病案質量。同時該項研究結果與江君微等[7]臨床相關實驗成果相類似,進而驗證PDCA循環理論實施的積極性、有效性[8]。分析原因可能與輔助因素(如:專科培訓、放送影像學影片、發放資料等,盡可能保證病案質量工作能夠高效落實到各個環節)相關,致使病案質量合格率得以有效提高。另外,本研究實驗階段得出:研究組病案分布情況優于對照組,具體表現在甲級、乙級、丙級三個方面,其中以研究組甲級病案占98.33%顯著高于對照組的80.00%,這一結果有效驗證上述輔助因素應用理論的積極性。但由于PDCA循環理論在筆者所在醫院病案工作持續改進中應用時間較短,尚有部分不足之處,仍需進一步臨床實驗給予驗證。
PDCA循環理論在病案工作持續改進中應用效果顯著,可有效改善病案質量,對醫療業務的發展具有積極促進作用。
參考文獻
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[7]江君微,楊瓊Z.PDCA循環在Ⅰ類切口圍手術期預防用藥管理中的應用分析[J].中國藥物濫用防治雜志,2012,18(5):308-309.
關鍵詞:醫院;護理;檔案
一、醫院護理的重要性及其檔案建設與研究
醫院護理是醫院開展醫療衛生工作一個不可或缺的重要組成部分,也可以說是醫院工作的半壁江山。因為從醫院醫護人員的成分構成上看,醫院的護理人員約占到醫院總人數的1/3,更是占到醫院衛生專業技術人員的約半數,所以,醫院護理人員是醫院診療技術工作中的基本隊伍組成成分,對提高醫院的醫療護理質量起著至關重要的作用。從醫院管理的程序和過程上看,醫院護理人員與直接管理的部門約占醫院所有部門的3/4。如與醫院護理相關的管理部門包括醫療前期部分的門診室、急診室、觀察室,醫療中期部分的檢查室、治療室、手術室、重癥監護室;醫療后期部分的供應室、病房,即在病患的診療、檢查、處理,以及飲食、起居和環境等各環節中離不開大量的醫院護理工作。因此,醫院護理工作在醫院工作中占有非常重要的地位。從醫院護理系統與醫院其他系統的聯系看,護士的護理工作與醫生的診療工作之間,醫院護理科室與醫技科室之間、與醫院總務后勤科室之間,以及與醫院預防保健工作之間都有著廣泛的聯系,并對其他醫院系統工作具有較大的影響作用。因此,醫院護理工作的水平也是衡量醫院醫療水平的重要標志之一。正是由于醫院護理工作的重要性,所以醫院護理檔案就成為真實反映醫院護理狀況和水平的真實憑證和歷史記錄[1]54,而加強醫院護理檔案的建設與研究,也就成為提高醫院護理水平的重要因素。
二、醫院護理業務技術檔案的建設與研究
1.醫院護理工作記錄檔案的內容。病歷檔案是指醫務人員在醫療活動過程中所形成的文字、符號、圖表、影像、切片等所有資料和信息記錄的總和,其中包括門(急)診病歷檔案和住院病歷檔案。病歷檔案中所有有關護理的文書資料統稱為護理記錄檔案,是指護理人員在護理活動過程中所形成的資料和信息記錄總和,包括病患的體溫測量單、醫囑單、醫囑執行單,以及臨床護理記錄單和手術護理記錄單等。它們是病歷檔案的重要組成部分,同時也是發生醫療事故時進行醫療技術鑒定的重要依據。護理工作記錄檔案是病人在醫院全程診療過程中所形成的有關護理工作狀況的憑證和依據,完整的工作記錄不僅是醫院護理人員的工作依據,而且也是向病人或病人家屬反饋信息的重要依據,即它是醫患雙方值得信賴的檔案資料。
2.醫院護理業務技術資料檔案的內容。護理業務工作檔案包括需要登記、編目、存檔的年度醫院護理工作計劃、總結,以及上級有關護理文件,申報上級有關呈批文件的存檔;年度、季度醫院護理工作的檢查、評比、總結記錄;醫院各級護理工作制度、有關醫院護理工作的會議紀要、資料和會議記錄;醫院護理人員的相關檔案資料,包括執業注冊、進修培訓和出勤情況,以及獎懲和護理事故等資料。醫院護理技術資料檔案包括需要登記、編目、存檔的醫院制定的各種疾病護理常規,各項技術操作規程,年度護理科研項目資料,醫院護理人員發表的護理專業學術論文,出版的護理專著,國內外護理科技動態;國家和省市有關護理專業學術論文資料,各種護理培訓班及業務學習情況和護理專題講座等[2]84。
3.醫院護理業務技術檔案的管理。護理部應指定專人負責護理檔案資源的收集、登記、編目、數字化和保管工作。應保證醫院護理檔案資源的完整、清晰、安全和可長久保存。建立醫院護理業務技術檔案的保管制度,并建立紙質檔案的分卷、分檔存放,以及紙質檔案的及時數字化處理和網絡化存儲。年終對紙質檔案進行分類、分冊、分類型裝訂,對于數字化檔案及時加工處理,并實現網絡資源共享和網絡檔案存儲。醫院的各級護理檔案管理人員應配備聯網電腦,將所建立的護理業務技術檔案與護理部的管理檔案系統進行實時聯網,實現整個醫院護理檔案系統的資源共享,在可能的條件下,還可以實現更大范圍內醫院護理檔案系統的資源共建和共享利用[3]128。
三、醫院護理人員檔案的建設與研究
1.醫院護理業務人員及其檔案建設。根據2008年5月12日開始施行的《中華人民共和國護士條例》,以及衛生部《中國護理事業發展規劃綱要2005-2010》的規定,醫院衛生技術人員總數的一半應為護理工作崗位的人員,接受過專業教育和培訓的護理人員要達到全部護理人員的70%以上。由此可見,醫院護理人員在醫院中所占有比重和地位是非常重要的。因此,醫院護理人員檔案建設與研究就成為重要的內容。從當前我國醫院護理人員隊伍的現狀來看,仍然存在著雖然專科護士大部分具有豐富的臨床經驗,但是學歷水平普遍偏低,且缺乏正規的專業護理教育及培訓,因此,在一定程度上影響了醫院醫療水平的更好發揮。醫院護理業務人員業務技術檔案的內容,主要包括個人的學歷、學位、工作經歷、繼續教育、業務培訓、業務技術考核情況、科研成果、學術論文、職稱晉升、獎懲記錄等[4]50。
2.醫院護理管理人員及其檔案建設。醫院的護理管理人員是指由四級層次護理管理人員組成的醫院護理管理人員隊伍。醫院護理管理人員檔案建設就是對這四類護理管理人員的檔案進行科學合理地建設,使之成為醫院護理檔案體系中的重要組成部分。其中,醫院護理專職副院長的護理管理檔案重點包括指導護理管理部門制定的相關護理工作計劃、規章制度、操作規程、護理人員培養計劃、護理科研工作等組織實施和落實情況的檔案記載。護理部主任的護理管理檔案重點包括建立護理人員的技術檔案,建立健全護理檔案信息系統,開展的護理相關信息的收集和分析記錄。科護士長的護理管理檔案重點包括參加主任或主治醫師查房,指導危重患者護理,解決本科室護理工作中的疑難問題記錄。護士長的護理管理檔案重點包括指導病區護士或親自操作的復雜護理技術,全面掌握本病區護理工作情況與患者動態,解決臨床實際問題,指導并做好危重患者護理的記錄。
3.醫院臨床護理專家及其檔案建設。由于培養臨床護理專家可以提高專科護理的質量,因此,建設臨床護理專家檔案是醫院護理人員檔案建設與研究的一個重點項目。臨床護理專家是指在護理某一專科或專病種領域內,具有較高水平的理論知識和實踐技能,具有豐富臨床經驗的專家型護理人員。他們在護理工作中主要行使護理專家、護理顧問、護理研究者、護理教育者和護理管理者等多重職能。培育臨床護理專家,有助于突出護理專業特色從當前醫院的護理工作思路、管理模式和工作范疇,有助于拓展醫院護理工作的廣度和深度。臨床護理專家工作在一線,承擔學科帶頭人的作用,能直接參與并指導臨床護理,并承擔醫院的護理會診任務,保證護理疑難問題得到解決[5]36。臨床護理專家檔案的主要項目內容,包括個人基本信息、成長經歷信息、專家形成歷史、護理顧問記錄、護理學術記錄、護理科研記錄、護理教育記錄、護理管理記錄等。
四、醫院護理科研與教育檔案建設與研究
1.護理的社會作用日趨明顯。一則,隨著老齡人口的急劇增加,家庭人口的急劇減少,老年人的護理成為亟需解決的突出社會問題;二則,由于社會機動車輛的急劇增加,從而導致車禍數量的大量增加,并由此造成數量巨大的傷殘人員增加,這些傷殘人員的護理也就成為重要的社會問題;三則,慢性病患者也在隨著人類環境污染的加劇而日益增多;四則,其他因素的影響造成需要護理的社會需求。如婦幼、殘疾等脆弱人群的健康指導需求增加,醫療費用不斷上漲、支付能力降低和衛生醫療體制的改革等,這些都對護理的社會作用提出了更高的需求。因此,需要與之相對應地建立醫院護理社會作用研究的相關科研檔案。
2.護理教育體系更加開放。醫院護理工作的對象既包括健康、亞健康的人,也包括不同疾病、不同社會地位、不同經濟狀況、不同組成部分的個體和家庭。護理教育應成為一種開放系統,它體現在各種護理教育機構應盡一切努力向兒童、青少年、老年人,以及所有具有學習能力并有志于學習護理的人開放,也就是說,是向所有用戶對象開放的。護理教育的開放性還體現在不同機構的聯合辦學,如醫學院校與醫學科研院所之間的聯合,醫學院校之間的聯合,醫學院校與醫院之間的聯合,醫學院校與社區醫療機構之間的聯合。護理教育的開放性還體現在教學途徑上,可以通過新的教育教學手段來實現。例如,目前正在逐漸普及和推廣的慕課課程教育,從而使護理教育知識的獲得更加靈活。為了適應開放的護理教育體系,需建設與之相適應的護理教育檔案作為文獻資源支撐。
3.護理教育電子化學習歷程檔案。由于國內護理醫學臨床教育的教學與評量方式存在著一些值得改進的問題,例如學習目標、學習活動、學習評量之間缺乏連貫與回饋機制,因此亟需建立學習歷程管理的機制。作為醫學院校護理專業的學生,由入學到畢業的專業能力學習過程記錄,不僅能改善護理實習課程之間缺乏相關性與連續性的問題,而且也可以記錄、追蹤及輔導護理專業學生專業核心能力的養成過程,并以此作為護理教學評價及課程改進的依據。由相關研究發現,學習歷程檔案具有記錄學習歷程的功能,未來學生可以將其學習歷程與成果進行數字化云端存儲,成為可攜帶式的個人學習電子檔案,也可以延伸成為個人護理專業電子檔案。學生進入職場后仍然可以繼續記錄其護理執業經驗,成為專業的護理履歷,最終達成可攜式護理專業檔案的目標。
參考文獻
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[2]魏彩虹,曾梅玉,蔡麗月.中醫醫院護理業務技術檔案信息化管理[J].護理實踐與研究,2014(1).
[3]魏銀霖.護理檔案的信息化技術應用初探[J].硅谷,2014(20).
[4]肖保娟.醫院護士檔案系統在護理管理中的應用[J].護理研究,2014(14).
2021醫院醫生個人的優秀辭職報告1
尊敬的領導:
感謝您抽出時間閱讀我的辭職申請書。自我進入醫院之后,由于得到您對我的關心、指導和信任,使我在護士的工作中獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在醫院的工作,我在護士領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得醫院目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致,而自己對一個新的領域也缺乏學習的興趣。為了不因為我個人能力的原因而影響醫院的運作,經過深思熟慮之后我決定辭去目在醫院和護士組所擔任的職務和工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧,在醫院的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是醫院的一員而感到榮幸。我確信在醫院的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝醫院領導和所有同事身體健康、工作順利!對我的離職給醫院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
申請時間:20xx年xx月xx日
2021醫院醫生個人的優秀辭職報告2
尊敬的各位領導:
您好!
很遺憾在這個時候向佳愛正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這封辭職信。當您看到這封信時我大概也不在這里上班了。
來到佳愛也快兩個月了,開始感覺佳愛的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處得融洽和睦。在這里有過歡笑,有過收獲,當然也有過痛苦。雖然多少有些不快,不過在這里至少還是學了一些東西。
在這一個多月的工作中,我確實學到了不少東西。然而工作上的壓力感總讓自己彷徨。我開始了思索,認真地思考。思考的結果連自己都感到驚訝——或許自己真的不適合醫學這項工作。而且到這里來工作的目的也源于機緣巧合,可以賺一些錢,因為這可以算是我人生的第一份工作。一些日子下來,我發現來到佳愛后每天所要面對的處境和自己的目的.并不相同,而且我一直以為沒有價值的事情還不如不做,現在看來,這份工作可以歸為這一類了。我想,應該換一份工作去嘗試了。
我也很清楚這時候向佳愛辭職于佳愛于自己都是一個考驗,佳愛正值用人之際,不斷有新項目啟動,所有的前續工作在熊老師的重視下一步步推進。也正是考慮到佳愛今后在各個項目安排的合理性,本著對佳愛負責的態度,為了不讓佳愛因我而造成失誤,我鄭重向佳愛提出辭職。
離開佳愛,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了,我懇請各位領導原諒我的離開。 祝愿佳愛骨科門診蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
2021醫院醫生個人的優秀辭職報告3
尊敬的院領導:
我自xx年年8月1日到本院藥劑科工作,至今已有三年了。在這三年的工作中,我對書本上學到的理論知識有了更深刻的理解,業務能力也在不斷提高。這里良好的工作環境,開明的工作作風,人性化的管理也一度讓我有著找到了依靠的感覺,讓我能開心的工作和學習。然而工作近三年來,發現自己在工作、生活中,所學知識還有很多欠缺,已經不能適應社會發展的需要,因此渴望回到校園,繼續深造。于是這一年里,我一直在準備研究生的入學考試,希望自己能以此為切入點深入系統的繼續學習,這也到了家人和朋友的認可。今年我考取了上海交通大學醫學院藥理學的碩士,三年的脫產學習使我無法為醫院繼續工作,經過深刻冷靜的思考后,我決定辭去在醫院的工作,專心完成好我的學業。希望醫院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準,在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。
非常感謝醫院領導在這段時間里對我的教導和照顧。在醫院的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是醫院的一員而感到榮幸。我確信在醫院的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。祝醫院領導和所有同事身體健康、工作順利,并祝愿醫院的發展蒸蒸日上,宏圖大展。
2021醫院醫生個人的優秀辭職報告4
尊敬的領導:
您好!首先感謝您在百忙中抽出時間閱讀我的辭職報告。 我是xx內科護士長xxx。
我是懷著十分的心情寫這封辭職信的。自我進入醫院之后,由于您對我的關心、指導和信任,使我在護士行業獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在醫院的工作,我在護士領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感謝。 以下是我的每日職責:
1、服從醫院對護理人員的統一安排,負責本科護士的輪轉和臨時調配。
2、組織、安排本科護士繼續教育和臨床教學工作,完成教學任務。
3、開展“以患者為中心”的職業道德教育,增強全科護理人員的工作責任心,提高服務水平。
4、制定本科室突發事件處理預案,并能有效組織實施。
5、突出中醫特色,組織臨床護理人員開展“以患者為中心”的整體護理。
6、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下,負責本科室護理業務管理。
7、做好新技術、新業務的準入管理,保證醫療安全。
8、參加主任和主治醫師查房,指導危重患者護理,落實辯證施護。
9、對臨床護理缺陷及時組織討論,找出原因,提出處理意見和改進措施,并向主管部門匯報。
10、有計劃地培養本科室護理人員,使臨床護理、科研、教學、管理等方面不斷發展。
11、制定本科室護理工作計劃,報護理部審批后組織實施。
12、負責制定本科室護理質量要求并有效的組織實施、監控。
13、突出各病區,掌握患者動態。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在醫院的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是醫院的一員而感到榮幸。我確信在醫院的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中重要的一部分。
再次對我的離職給醫院帶來的不便表示抱歉,祝醫院領導和所以同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
2021醫院醫生個人的優秀辭職報告5
尊敬的醫院領導:
您好!
很抱歉,我經過深思熟慮之后,我決定辭去我在醫院護士長的職位,醫院當前的這份工作跟我想象的工作是有著很大的出入的,這段時間的工作真的讓我感覺心力交瘁,請原諒我在這個時候跟您提出這個申請,還望您能在萬忙之中批評我的辭職。
時至今日,我來到我們醫院已有一年多了,一直堅守在自己護士長的崗位上,沒有絲毫的松懈,一直以來都是盡職盡責的完成自己分內的工作,我這一年的工作您也是看在眼里的,從來都沒有讓您不滿意的地方吧?也從來沒有在工作中出現什么工作失職吧,這一年來我什么時候向您請過假?什么時候遲到早退過?但是我就想知道,為什么我的工資卻是這么的少呢?雖然說我們這里僅僅是縣城的一家醫院,但是我們這里好歹也是中心醫院啊,整個縣城最大的醫院,我作為一個護士長,工資是不是真的太低了,關于薪資方面我不止一次跟您提過,您卻總是推辭著說醫院有安排的,讓我放心,但是我遲遲沒等到,那么我只能認為您只是在敷衍我。自己工作職責內的工作我做了,不屬于自己的工作范圍內的工作我也一并完成了,我就是想要想您看到我努力的工作的樣子,好對我進行提拔,我現在真的就覺得不知道我這么努力的工作是為了什么,來到醫院三個月的時候,因為忙于工作沒時間吃飯,暈倒在醫院洗手間;來到醫院七個月的時候,因為縣里面發生一起重大交通事故,傷患比較多,我兩天兩夜堅守在自己的工作崗位上;來到醫院九個月的時候,一起醫患矛盾激化,成功被我化解……我作為醫院的護士長,我做的已經夠多了,但是您卻絲毫沒有給我鼓勵或者是實際性的獎勵,這難免讓我心寒意冷,所以說您也不要怪我在這個時候辭職,一個護士長而已,您隨便從各部門的優秀護士長提拔一個上來就可以了,我的辭職很大一部分原因就是醫院對我的態度。
我這次辭職之后,真的就要好好地休息一段時間,我這段時間太拼了命工作了,我是堅決不會再回到醫院工作了,您也不要說給我休假之類的事情,我辭職的這個決定怎么樣都不會變。雖然說我在工作上這么的不順心,但是醫院我手下的那群護士們卻是非常的用心,也是非常的聽我話,我的這次辭職最舍不得就是他們,就有點班主任看著自己的學生們畢業了一樣。
最后我希望她們能在工作中順利,生活中順心,遇到一個好的護士長。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
2021醫院醫生個人的優秀辭職報告6
敬愛的xx醫院:
在此,我首先祝我們xx醫院一切順利,萬事如意;其次我祝各位院領導身材健康,全家幸福,快活,安康!
我感謝兩年多來醫院給我這個學xxx步的機會,也非常感謝院長對我的關心以及各科室同事們對我的工作、生活中的照顧,在此我非常衷心腸感謝大家!
經過沉思熟慮,我現在決定辭職,重要理由有以下幾點:
首先,我對我所做的工作以及在工作中所做的不足表現歉意,但我盼望領導們在我們手下工作過程中給予更多地懂得,在平時的工作中,不要因為病人有什么一點點地不滿去你那里告狀,就不會青紅皂白地在病人面前把我們痛罵一頓,因為雖然在病人看來你是大公無私的,但你知道嗎?病人有很多時候也是無理取鬧,而你呢?在沒有任何調查的情況下就這樣全盤否定地批評我們,大大損害了我們的自尊,也打擊了我們的積性 其次,由于現在物價上漲很快,但工作強度沒有降落,風險日益加大,醫患關系日益緊張,而工資仍是五百塊錢,卻沒有上漲,而加班費,值班費等卻被取消,我們的生活很艱巨,連自己都難以贍養,我失去了積極性,如果我再這樣上班,我怕難免會出醫療事故,或者是意外,給醫院造成不必要的喪失,所以我申請辭職 第三點,你以前曾經對我承諾,今年底你給我編制,但成果卻讓我深感意外,一個收費的來醫院工作不夠半年,卻得到了編制,這讓我心里很不爽,其實讓醫院每個人都很不爽,你這是大公無私嗎我不知道你從中得到什么利益或是被什么權利所要挾,但你總得有個交待啊!!你這種說話都不算數的人,在大家面前沒有什么威望可言,怎么會給醫院帶來發展,所以我深感危機,工作沒動力,感到這個處所不再合適我發展,所以我決定向您辭職! 就憑以上三點,我想我有足夠的理由辭職,特下此決心,望體諒請給予批準!!
在醫院工作的這一年的時間,也是在工作上取得了一定的成就,明白了很多的知識與技能。下面就是小編給大家帶來的護士個人工作總結優秀范文,希望能幫助到大家!
護士個人工作總結優秀范文一
按照院護理部的整體要求和部署,認真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護理工作的管理,較好地實現了醫院規劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項任務。現將20__年的護理工作總結如下:
一、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求,科室建立建全了各項規章制度。科室護理人員按工作量明確分工,實行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。
為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,管床護士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態與需求,把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者,幫助困難患者排憂解難。
加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理,為病人創造一個良好的就醫環境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理,為病人做好衛生保潔工作,使病區環境整潔、優雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離,嚴格控制院內感染的發生及發展
嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無菌技術原則。為病人處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養,各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內感染的發生。
五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核,提高護理質量
質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,科室針對本部門護理工作特點,結合護理部制定的檢查與考核細則,每月制定護理考核重點,從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核,并認真做好記錄。在基礎護理質量管理上,加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中,嚴格執行護理操作規范,強調和執行無菌操作,認真做好個人防護。在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫要求規范,同時要求護理人員在及時,真實,準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,提高護理病例的內涵質量。
六、重視提高護士職業素質,加強三基三嚴培訓
為了更好的服務于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業務培訓及講座,科室每周定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。
一年來(1—11月)我科總收入___元,共收治新病人__人次一級護理__人次,危重病人__人,搶救病人__次,搶救成功__次死亡__人,靜脈輸液__次,靜脈輸血__次,靜脈注射__次,肌肉注射__次,中藥灌腸__次,中藥濕敷__次,穴位按摩__次,推拿__次,針灸__次,拔火罐__次。
在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在規范化服務方面,我們還有待提高;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠。因此在20__年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,人人從本質工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質的優秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下,我們一定能把護理工作做得更好!
護士個人工作總結優秀范文二
轉眼之間20__年很快過去,回首過去,從醫院建院至今,在院領導的正確領導下,在同志們的相互幫助下,堅持以病人為中心,實行感動式服務,立足本職崗位,踏踏實實做好本職工作,圓滿完成了自己所承擔的工作任務,具體總結如下:
一、在思想道德方面
熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習,認真學習,在學習中不斷的提高自己的涵養,完善基礎,積極參加科室組織的專科理論知識學習,認真做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、在臨床工作方面
總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,但是隨之而來的就是如何護理這個可愛,渾身軟綿綿的小家伙,如何喂奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產,足月還是過期產,他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。
作為一名新生兒科專科護士,無時無刻都在以高標準,嚴格要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,指導家屬如何喂養,如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學習和請教中,漸漸的走上正軌。
在新生兒搶救工作中,增加搶救意識,迅速,及時有效。搶救時做到分工明確,密切配合,聽從指揮,堅守崗位。嚴密觀察病情變化,準確及時的填寫護理記錄單,出現異常及時匯報醫生,做到處理準確。
在新生兒的安全管理中,嚴格實行母嬰同室,加強對家長的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯,無論做任何操作都有家人監督陪同,嚴格執行查對制度,保證診療護理的安全執行。嚴格執行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無交叉感染。
我們醫院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學習進步,發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作,共同學習,共同進步,共度難關,并能和其他科室的同事團結協作,積極配合。
三、在工作態度和勤奮敬業方面
以感動式服務理念來要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家,病人的滿意度是我們立足的的根本。
所以我將熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,投入,熱心的為大家服務,和醫院共同進步,共同發展。
護士個人工作總結優秀范文三
20__年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們唐河縣人民醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
承蒙院領導及護理部對我工作上的信任,委以重任,把神經內科二病區護士長這一重擔交給了我。在所有領導及同事的幫助下,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現,但由于我擔任護士長時間短,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全科護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
通過一年時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!自20__年起,在全市范圍內開展“優質護理服務示范工程”創建活動,改變了臨床護理原來的功能制分工方式,實行pincai整體護理分組責任包干制,并包床到護,床邊護士對每位病人進行自理能力評詁,在共性的基礎上提供個性護理服務,為病人洗頭,洗腳,和病人拉近距離,讓病人體會到家的溫暖,發揮護士的主觀能動性,各崗位人員職責明確,制度健全。分組分區,相對固定護士去管理病人,明確各班職責:強調全員參與基礎護理工作“—個個動手護理病人”。
優質護理服務在我科實施以來已經初見成效,受到院領導及社會各界和病人的一致好評,病人滿意度明顯提高,不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內六科,而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院,科室一年來已經建立起了固定的病源網絡,并且這個網絡仍在不斷壯大。這些都是科室醫生護士的辛勤工作分不開的, 20__年來,我科共收治病人1106例,手術病人73例,急危重病人118例,圓滿完成本年度工作任務。當然,在工作中仍然存在不足,個別護士素質不高,無菌觀念不強,病房管理尚不盡人意等缺點。由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護理的服務。優質護理服務尚處于摸索階段,護理文書書寫欠規范,內涵差。在以后的工作中我們會加倍努力,使優質護理工作做的更好。
我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
護士個人工作總結優秀范文四
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
20__年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。
護士個人工作總結優秀范文五
光陰似箭,日月如梭。新的一年即將開始,回首20___年的工作實戰,內心不禁感慨萬分。這一年里,在院領導、護士長以及同事的關心支持與幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,不斷鞏固學習專業知識,努力提高自身的專業知識和熟練地掌握各項臨床操作技能,較好地完成了院領導和護士長安排的各項護理工作。在領導、同事的關心支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自我,取長補短,現結合一年的工作實際總結如下:
一、嚴于律已,加強鍛煉,提高自我修養和政治思想覺悟.
這一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐。工作用心主動,勤奮好學,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化專業理論知識和專業技能操作。
促進自身專業、綜合技能的提高加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。因此,在一年中,我不斷加強自身的專業知識的學習,懂得要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發點,做到始終把病人的利益放在首位,牢固樹立熱愛工作、關心理解病人的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神。平時工作中不斷樹立護士職業形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在院領導、護士長的諄諄教導與認真細致的指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在醫院組織的每次技術操做考試、理論考試中以及平時實戰工作中,均取得良好的成績,同時也得到院領導和護士長的認可和肯定。
在這一年的工作中,我始終堅持愛崗敬業,貫徹“以高度熱情心態服務于病人為中心,以高標準質量服務于病人為核心”的服務理念,不斷提高自身素質及應急潛力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我把在學校與實習、出社會工作全過中所學的理論知識與實際臨床工作經驗相結合,憑借自我對工作的熱心態度,在平時的工作中嚴格要求自我:一方面嚴格要求自我并多請教領導、護士長以及專業技能較好的同事;一方面利用業余時間刻苦鉆研護理工作中的專業知識,體會護理工作中的專業技術要領。
記得剛到醫院時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,時常向護士長請教、向同事學習、自我摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了護理部的工作,了解并撐握了護理部各護理班次的工作職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中有了一個清晰的工作思路,并且自我的工作實績也得到院領導的認可與肯定,被院領導提拔成醫院的中成干部。
為不負領導對我的信任,我不斷學習專業理論知識,摸索護理工作中的實踐技能,堅持能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做得更好”為目標,開拓創新意識,用心圓滿地完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理、護理記錄書寫、輸液打針等工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的親朋好友,時常換位思考病人的苦處。
醫院為了提高每位護士的理論知識和操作技能水平,時常抽時在晨檢中抽取護士工作人員對不一樣患者做出合理、標準的護理計劃,同時不定時地進行理論知識以及操作技能的考試。對這類考試,我嚴格要求自我,作好準備:一是提高自身專業水平,二是對自我的工作做出高要求的標準。
工作態度要端正,“醫者父母心”。我始終以“千方百計解除病人的疾苦”為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫患者了解病情、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱患者早日康復。
熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證日提前報到晚下班的工作原則,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然,我自身還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,但是在專業技術通知方面還有待加強學習,進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的諄諄教導、批評指正和關心幫忙,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,醫學在于搜集整理精髓,吸取經驗,取長補短。
關鍵詞: 醫學文秘 專業現狀 專業發展 調研
醫學文秘專業主要培養在醫療衛生機構及衛生行政管理部門從事醫學文秘工作的高素質技能型人才,掌握醫學和衛生管理的基本知識,具有秘書基本技能,熟練掌握辦公自動化管理和操作技術,具備一定的公共關系協調能力,就業于秘書、文書、公關、檔案、宣傳、管理等工作崗位。為了使醫學文秘專業設置和人才培養目標與社會發展、行業需求相一致,同時為醫學文秘專業規范辦學、深化教學改革提供基礎資料,按照教育部有關文件要求、相關醫學類教指委的工作部署和衛生管理類分委會工作計劃,2010年10月至2011年4月,我們采用文獻研究和現況調查的方法,對全國開設醫學文秘的高校進行問卷調查,同時深入行業或企業一線,對醫療機構領導、醫院內設管理機構的負責人、臨床科室主任、重大醫藥課題的主持人、招聘單位、用人單位、畢業生等問卷調查,進行工作崗位的調研。對用人需求、職業能力、工作任務等內容進行調查,并進行統計分析,形成《高職高專醫學文秘專業現狀與發展調研報告》,旨在為醫學文秘專業建設提供參考依據。
一、調查對象與方法
(一)調研對象
1.醫藥衛生行政職能部門:
包括各區衛生局業務副局長、辦公室主任、醫政科長;各區防疫站站長;各區衛生監督所所長。
2.行業、企業(含實習單位及用人單位):
包括行業、企業(含實習單位及用人單位)的醫院院長、院辦公室主任、醫務科長、科室主任、檔案中心主任、秘書;醫藥公司人力資源部經理、辦公室人員;醫學相關企業主管、管理人員。
3.畢業生:
調查對象為2007屆至2010屆醫學文秘畢業生。
4.同類院校:
目前國內已經開辦醫學文秘專業的4所學校是安徽醫學高等專科學校、哈爾濱醫科大學大慶校區、江蘇健康職業學院、昆明醫學院高等職業技術教育學院。但是,在調研中同類院校問卷資料收集困難,因此實際參與此次全程調研的僅為安徽醫學高等專科學校、哈爾濱醫科大學大慶校區,共計兩所學校。
(二)調查方法
本調查資料的收集主要來源于文獻研究和現況調查。
1.文獻研究以“醫學文秘”為關鍵詞,對1979-2011年圖書期刊數據庫文獻(CNKI:維普等)、網絡文獻(教育部、衛生部及各院校網站,百度等)進行檢索,收集醫學文秘相關資料,以便了解醫學文秘專業國內外的發展歷史、搜集開辦醫學文秘專業院校的資料介紹,掌握醫學文秘發展現狀。
2.現況調查以訪談、研討會、問卷調查等為主要形式。訪談主要包括電話問詢及一對一交流溝通。
(三)調查內容
1.校際間調查主要內容包括醫學文秘專業招生、專業設置、教學組織、專業建設、課程設置、專業師資隊伍、校內實踐基地、校外實習實訓基地、近三年畢業生就業情況等;
2.行業、企業及政府職能部門調查內容主要包括就業崗位群、從事工作任務、知識、能力、素質要求、課程要求、資格證書要求、未來幾年畢業生需求情況及未來該崗位人員的發展空間等24個方面;
3.對畢業生進行調查的主要內容包括就業單位性質、就業形勢、課程設置的合理性、需要強化的技能訓練和課程等內容;
4.對實習單位調查的主要內容包括單位性質、招聘渠道、就業崗位、所需員工素質、勝任崗位工作需具備能力、支持崗位能力的課程、改善知識結構的建議、本專業畢業生的優勢和不足、實習生工作表現總體評價等內容。
二、專業的歷史沿革
(一)國外專業的歷史沿革
醫學文秘的職業化是秘書職業化發展的必然潮流。在西方發達國家,秘書工作呈現出職業化特征。二十世紀中期以后,歐美發達國家的經濟開始走上集約化、規模化的道路。隨著集約化、規模化經濟集團的形成和發展,在集團內部處于協調、輔助地位的秘書的作用得以強化,而經濟發達社會各個行業對秘書的大量需求,又使秘書工作出現很多分支,逐步發展成為發達國家最廣泛的社會職業之一。
西方發達國家在醫學文秘發展道路上已走過了一段漫長的歷程,形成了一定的規模并取得了一些成就。早在1948年國外就已經出現了專門針對醫療秘書的手冊。醫療秘書的工作主要是幫助處理各種繁瑣的文書。醫療秘書在西方發達國家的醫院管理中起到了非常重要的作用。例如:“法國公立醫院的每個科室均有多名醫療秘書。她們是教授和醫生的得力助手。這與國內有很大的不同。這些醫療秘書均畢業于專門的醫療秘書學校。科主任通常有3―4名醫療秘書,教授有2名秘書,主治醫師每2人有1名秘書,住院醫師每3―4人有1名秘書。這些醫療秘書通常擔負著咨詢、預約、收發郵件、接待、打字和管理病歷等任務,大大減輕了醫生的負擔。法國的醫生不像國內的醫生那樣花費很多的時間在寫病歷、病程志、術前討論和手術記錄上。他們每人都有一部小型錄音機,醫生將患者的病史、查體和手術記錄等資料口述錄音后將微型磁帶交給醫療秘書,由秘書戴耳機接聽打出,醫生檢查無誤簽名后放入患者的檔案袋。由于醫療秘書的存在,大大減輕了醫生的負擔,使醫生有更多的時間來鉆研業務。除出門診、急診和參加手術外,他們有較充足的時間參加各種學術會議和科研工作。”①
醫學文秘作為文秘的一個分支,社會需求不斷增加;對醫學文秘人員學歷要求和能力要求日益提高;對醫學文秘理論的研究和人才培養需要日益迫切。
(二)國內專業的歷史沿革
醫學文秘專業人才主要面向醫藥衛生系統行政秘書崗位。專科層次醫學文秘專門人才的素質要求是:掌握一定的醫學基礎知識和衛生管理知識,具備扎實的秘書學專業知識和較為廣博的知識面,擅長各種應用文體的寫作,外語水平較高,掌握計算機等現代化辦公設備的操作技能等,經過實訓實習鍛煉養成良好的公關和協調能力。
目前在全國縣及縣以上衛生行政部門和醫院、疾病預防控制中心及衛生監督所等機構,從事辦公室等部門的管理,以及病房、病案管理的工作人員,主要由醫生、護士或其他專業技術人員轉行擔任,極少數是文秘專業人員。他們中許多人雖懂醫學,卻不懂管理,或雖懂管理卻不具備文秘專業知識,或雖懂文秘卻不懂醫學和管理。現有復合型醫學文秘專業人員缺乏,導致這些單位職能部門的管理效率不高,內部信息溝通不暢,對外交流受到影響。
隨著經濟發展、科技進步及人民生活水平的提高,人民群眾對改善衛生服務和提高生活質量有著更多更高的要求。國務院2009年4月6日新醫改意見,從2009年起,中國將逐步向城鄉居民統一提供疾病預防控制、婦幼保健、健康教育等基本衛生服務。隨著“新醫改”的實施和推進,建立高效規范的醫藥衛生機構運行機制已經勢在必行。衛生部門或衛生機構的領導,要實施有效的、富有前瞻性的內部管理和外部交往,就必須有能夠輔助決策、當好參謀、提供綜合服務的醫學文秘人才。所以培養一批適應醫藥衛生行業的崗位需要,既懂醫學、又熟悉辦公管理,同時掌握文秘知識與技能的應用型醫學文秘人才是十分必要的。
醫學院校近年來辦學規模不斷擴大,但是培養醫學文秘專業的復合型人才沒有得到充分的重視;目前不少學校雖然設有文秘專業,但都只具有文科行業背景,缺少針對各級各類醫療衛生機構、衛生事業單位、衛生行政部門、醫藥公司等單位秘書工作必須具備的醫學知識和衛生管理知識,遠遠不能夠滿足醫療行業的特殊需求。在這種情況之下,2004年哈爾濱醫科大學大慶校區開始招收醫學文秘專業學生45人,安徽醫學高等專科學校也于2007年設立此專業,招收30人,目前已開辦此專業的4所院校中,辦學5―10年的有3所,辦學5年以內的有1所。可見,醫學文秘專業已經開始起步。
三、專業建設現狀
(一)國外專業辦學情況
醫學文秘的崗位需求程度在某種意義上可以說是一個國家經濟發展程度的標志。由于社會和經濟發展的不同,目前在醫學文秘專業人員的培訓上各國存在著差異。
在歐美國家,秘書是一個素質要求很嚴格的職業。“美國的秘書教育分為高等院校秘書教育、高中秘書職業技能教育和成人學校秘書培訓教育三種類型。另外,美國還有三個全國性的秘書協會,即法律秘書協會、醫藥秘書協會和全國職業秘書協會。在美國,醫學秘書被稱醫藥秘書,在醫療系統中作為醫生助手。一名合格的醫學秘書,要去專門的培訓學校學習;美國的醫務助理協會通過考試發給合格人員證書。醫藥秘書專業課程:生物學、生理學、人體解剖學、心理學、醫藥法、醫學專門術語、醫學秘書的聽寫與錄音等。此外,美國的秘書通常以復合式教育培養而成,醫藥秘書常由醫學院畢業生經過秘書專業學習后擔任。”②“法國公立醫院的每個科室均有多名醫療秘書,他們是教授和醫生的得力助手;這些醫療秘書均畢業于專門的醫療秘書學校。英國的秘書教育主要是職業教育,培養職業秘書人才。英國醫院的秘書必須受過專門的培訓。新加坡要求輔助醫學的人員必須是大專院校畢業生,且具有至少三年的畢業后相關工作經驗。”③
“西方各國醫學秘書教育考核內容的職業化特點較強,比較偏重于教學計劃中的職業技能課,如打字、速記、筆譯、聽寫記錄等職業技能,而且每項技能都有明確具體的量化測評指標。另外,考試中偏重于醫學和信函寫作等秘書職業知識能力,職業特征突出,量化標準具體明確。”④
(二)國內專業辦學情況
參與全程調查的同類院校僅為安徽醫學高等專科學校和哈爾濱醫科大學大慶校區,故國內專業辦學情況以上述兩所學校提供的信息為據。
1.培養目標
調研結果顯示,目前醫學文秘專業是培養具備醫學和衛生管理基本知識,具有秘書基本技能,熟練掌握辦公自動化管理、操作技術,有一定的公共關系協調能力,在醫療衛生機構及衛生行政管理部門從事醫學文秘工作的高素質技能型人才。
2.就業崗位
就業于各級醫療衛生機構、衛生行政管理部門、醫藥公司及各級各類企事業單位秘書、文書、公關、檔案、宣傳、管理等工作崗位和相關工作崗位。
3.國內高職高專醫學文秘專業現狀分析
(1)總體情況
1)院校分布目前國內已經開辦的高職高專醫學文秘專業分布在4個省,分別是江蘇、安徽、黑龍江、云南。從以上情況來看,開設醫學文秘專業的高職高專醫學類院校較少。
2)隸屬系部目前所有高職高專院校中開設此專業的專業名稱均為“醫學文秘專業”,參與問卷調研的哈爾濱醫科大學大慶校區將此專業歸于人文社科系,安徽醫學高等專科學校將此專業歸于公共衛生系。
3)招生規模安徽醫學高等專科學校招生人數平均為80人/年,哈爾濱醫科大學大慶校區招生人數平均為50人/年。
4)崗位證書分析:鑒于高職高專的辦學特點,要求學生“雙證”畢業,因此本調查對學生畢業后崗位證書通過率進行追蹤調查。目前國家僅有針對文秘專業的“秘書資格考試(四級)”,尚無針對醫學文秘類專業的職業資格證書證書,因此,我們僅對畢業生“秘書資格考試(四級)”證書通過率進行追蹤調查,安徽醫學高等專科學校2009年一次通過率為92.3%。
(2)課程安排
1)教學組織體系兩所院校都設置了醫學文秘教研室。醫學文秘教研室主任均為副高及以上職稱,并且都是醫學文秘專業帶頭人;其中安徽醫學高等專科學校專業帶頭人為省級。
2)課程設置
分為公共課程、醫學相關課程、文秘相關課程、醫學文秘交叉課程及選修課五個模塊,具體設置如下:
A.公共課:總學時安排分別為526學時和564學時,包括英語、思想政治課、體育、計算機、大學語文。
B.醫學相關課程:總學時安排分別為256學時和380學時。兩所院校課程種類基本相同,都包括解剖生理學、病理學、藥理學、預防醫學、臨床醫學概論、醫學微生物及免疫學。
C.文秘相關課程:總學時安排分別為707學時和908學時。開設的課程主要包括:現代漢語、書法、普通話、管理實務、新聞寫作、秘書禮儀、秘書原理與實務、秘書心理實務、應用文寫作、人力資源管理、文書與檔案管理、辦公自動化、公共關系實務等。有的還開設了計算機專業技能實訓課、網頁制作、市場營銷等課程。
D.醫學文秘交叉課程:總學時安排基本為270學時左右。開設課程主要有:衛生法實務、衛生經濟實務、醫學管理學、醫學倫理學等課程。
E.選修課:兩校都設了選修課,分別為108和144學時,課程包括:醫患關系和醫療安全、美學、公務員考試與秘書資格證書考試指導、寫作欣賞、邏輯學等。此類課程的開設兩校有所不同。
總體上,除選修課外,兩校其他各類課程的開設較為統一,能夠涵蓋醫學和文秘專業的教學要求。
3)教材使用
因該專業屬新興、跨行業的綜合專業,故目前在用教材多為國內知名出版社的本科系列教材,部分學科的實訓指導采用校本教材。
4)師資隊伍
A.學科背景,目前,兩校醫學文秘專業教學團隊學科知識結構比例情況基本相同。
表1 兩校師資隊伍學科背景比較
B.師生比兩院校的師生比分別為1:4.6和1:3.3。
C.年齡30歲以下者占38%,31―40歲者占38%,41―50歲者占12%,51歲及以上者占12%,從年齡分布上看,醫學文秘專業教師多為中青年,精力充沛,有利于專業的建設與發展。
D.專業教育時間工作3年以下者占37%,3―5年者占6%,5年以上者占57%,一半以上教師從事醫學文秘專業教學滿5年,表明大部分教師即使是中青年專職教師都具有了一定的教學經驗。
E.職稱副教授及以上職稱者占37%,講師占26%,助教占37%。
F.進修學習兩所學校都選派專業教師在省內或省外相關機構進修學習,時間多為半年以內。由于是新興專業,故培訓的專業對口性及培養力度還有待提高。
G.兼職教師兼職教師與專職教師的比值為:0.9:1,其中具有中級及以上職稱的占85%,調查表明兼職教師專業水平較高,基本能適應教學需求。
5)教育教學改革
近幾年,工學結合教學的人才培養模式是高職院校辦學改革方向,兩所院校均建有校外實訓基地,安徽醫學高等專科學校校外實訓基地以醫療機構為主,占77%,衛生事業單位占12%,衛生行政管理部門占11%。哈爾濱醫科大學大慶校區校外實訓基地全部為醫療機構。其中校外實訓基地的相關崗位人員既為本專業兼職教師,又是實訓中的帶教教師,真正做到了理實一體,取得了較好的效果。
(3)條件建設
1)經費投入
安徽醫學高等專科學校在“師資建設”和“校內實訓基地建設”上均投入1萬元/年,在校外實訓基地建設經費投入0.6萬元/年;哈爾濱醫科大學大慶校區“師資建設”投入投入0.5萬元/年,“校內實訓基地建設”投入1萬元/年,“校外實訓基地建設”投入2.4萬元/年。
2)校內實訓室
主要為綜合實訓室,面積為70余平方米,配有電腦、投影儀、投影幕、配套桌椅等設備,可承擔醫學文秘專業的多種實訓項目任務。
調查顯示:兩所學校較重視校外實訓基地建設,基地和學校均有指導教師。已經開發的校外實訓基地多數為醫療機構,能基本滿足目前的需要。
(4)頂崗實習及就業情況
1)頂崗實習
頂崗實習單位類型主要為各級醫療衛生機構、衛生事業單位、衛生行政管理部門、醫藥公司及醫藥類各級企事業單位。工作崗位為秘書、文書、公關、檔案、宣傳、管理等。
2)近三年畢業生就業率
安徽醫學高等專科學校為2007年始招生院校,2010年為首屆學生畢業,就業率100%,對口率100%;哈爾濱醫科大學09年沒有畢業生,08年和10年畢業生就業率均達100%,對口率分別是94%和85%。參與調查的兩所院校總體就業率、對口率均很高。
3)就業市場情況
調查表明,各相關單位均表示出較強的用人意向,南方省份好于北方省份。學生就業單位情況:醫療機構53.8%,醫藥公司30.8%,衛生事業單位7.7%,各級各類企事業單位7.7%;就業崗位依次為:辦公室辦事員、管理、檔案、接待、文書、秘書、禮儀;調查單位今后幾年大致能接受本專業畢業生的情況:10人左右30.8%,3到5人38.5%,1人左右30.8%;就業的主要去向是醫療機構和醫藥公司,崗位主要是辦公室辦事員,專業對口率高。參與調查的單位,今后幾年對醫學文秘專業畢業生仍有較大需求,學生有較穩定的就業空間。
四、存在的主要問題
總體來說,國內高職高專院校醫學文秘專業教育起步較晚,是一門較年輕的專業,但學生就業率高,專業對口率高,有較穩定的就業空間。然而,通過這兩所學校的調研結果來看,還存在著一些不完善之處,有待今后在專業建設中改進,具體如下。
(一)社會對醫學文秘專業的認可度有待提高
通過調查可以看出,社會各界尤其是醫藥類相關企事業單位對醫學文秘專業雖有較大需求,但對該專業的認識基本尚停留在文秘加醫學的羅列式人才模式中,且偏重于文秘;而且由于地方經濟發展程度不同,導致醫藥衛生類單位的發展發育完善程度也不同,因此對醫學文秘專業人才的需求呈現出明顯的南北差異。有的地區的用人單位還停留在專業人員兼任單位秘書的觀念中。
(二)醫學文秘專業執業資格準入制度缺失
醫學文秘由于是一個新出現的專業,社會上還沒有相應的醫學文秘工種,因此缺乏醫學文秘專業執業資格準入制度,也沒有開設相應的醫學文秘職業資格考試,這與醫學文秘專業方興未艾的良好發展態勢很不適應。
(三)醫學文秘學歷證書課程與相關職業資格的考核不能完全匹配
醫學文秘作為文秘大類的一個分支,在目前國家缺乏有針對性的職業資格考試及執業資格準入前,文秘(四級)職業資格證書的考核就成為了該專業人員唯一可獲取的職業資格證書。但醫學文秘專業特有的醫學類特質使得課程設置不可能與文秘專業類似,這就導致了該專業課程設置必然與文秘(四級)職業資格證書的不能完全匹配,因此會造成畢業生“雙證”持有率低。
(四)醫學文秘專業從業人員未來發展前景不明晰
受制于國家目前缺乏對醫學文秘專業工種的認定及執業資格的準入制度,導致該類專業技術人員未來發展前景不明朗,這也直接造成了很多用人單位,尤其是醫藥衛生事業單位對該專業人員在聘用上持審慎態度。
(五)課程設置及教材建設有待完善
因為醫學文秘專業是一門新興年輕專業,且國家尚未有相關專業認定及職業標準,因此該專業課程設置缺少相對統一的標準,課程體系的主干有待進一步明確。因此與該專業課程相配套的教材也應在摸索中完善,以更好地適應高職高專教育及崗位實際需要。
(六)師資隊伍建設還有待提高
目前教師雖然專兼職配比合理,知識結構、年齡結構、職稱結構比較合理,但缺乏交叉專業教師,且由于該專業起步晚,相關培訓不夠完善,且層次水平參差不齊,因此對師資隊伍的相關專業交叉培訓工作還有待提高。且個別年輕教師行業、企業相關工作經驗不足。
(七)實訓條件與崗位職業能力的匹配度還有待提高
目前校內實訓多以綜合性為主,尚未創建針對不同職業能力需求的專門的實訓室,實訓項目及實訓條件在針對性及職場性的設計上還有不足,距離開放實訓室,實施理論實踐一體化教學,讓學生多學多練,做到學中做、做中學的職業教育要求還有一定差距。
校外實訓基地目前主要用于見習、實習,在人才培養方案的制訂、課程體系的設置,以及教學改革等方面的合作深度還有待加強。
五、對策與建議
(一)盡快出臺醫學文秘專業職業資格準入制度
高職高專各專業,尤其是根據社會需求而設立的新專業,在發展過程中都遭遇了就業時專業人員和非專業人員的競爭,由于缺少職業資格準入制度,非專業人員的就業成本相對較低,對專業人員的就業造成較大沖擊,不利于專業發展,更不利于行業進步。
建議成立由衛生部、教育部及人力資源與社會保障部聯合的工作小組,就醫學文秘專業等相關醫學類專業進行詳盡調研,首先承認醫學文秘工種,并出臺醫學文秘專業職業資格及執業資格的認證、準入制度,與之相匹配的,組織相關職業資格考試。這樣既可促進引導該職業的有序發展,更能促進高等職業教育的良好發展。
(二)通過執業資格認證提升社會認可度
隨著社會的發展與進步,尤其是國家對該職業的認可,必然會提升該專業的社會認可度,繼而提高用人需求。
(三)制訂符合職業能力需求的專業設置標準和教育教學標準
根據我國衛生事業改革的進程,以及社會發展對醫學文秘人才培養的要求,積極組織調研,科學合理設置專業發展方向,在此基礎上,明確專業設置的標準、專業培養目標、專業核心課程、專業教學組織、師資配備、實訓條件要求、畢業實習等主要標準。并以此為依據合理界定醫學文秘從業者的職業資格標準,為國家相關政策的出臺提供科學、規范、實用的依據。
(四)加強課程體系改革及教材建設
依據符合職業能力需求的專業設置標準和教育教學標準,加大課程體系改革力度,建立醫學文秘相關課程標準,積極改進教學模式,將醫學課程與文秘課程進行融合,在強化醫學基礎知識、融入文秘(四級)職業資格考核內容的同時,加強學生專業技能、職業能力和綜合素質的培養,關注學生創新能力和可持續發展能力的培養,以滿足職業需求。
總結成熟的辦學經驗,摸索、編寫出符合高職高專教育特點、符合醫學文秘職業能力需求、與課程配套的專業規范教材。
(五)強化師資隊伍培訓工作
1、委托國內實力雄厚的綜合性院校舉辦醫學文秘師資培訓班,有針對性地為醫學文秘專業提供專業性的師資培訓;
2、給予相關政策,鼓勵專業教師深入行業、企業一線,到企業掛職鍛煉,以提高教師綜合素質及實踐教學能力。
(六)實訓基地建設
依據符合職業能力需求的專業設置標準和教育教學標準,建立實訓基地建設標準。主要建立融針對性、職業性為一體的仿真校內實訓基地,以及相關專業理論講授與頂崗實習同步進行、多崗輪轉的校外實訓基地。
總體來說,國內高職高專院校醫學文秘專業教育起步較晚,是一門較年輕的學科,學生就業率高,專業對口率高,雖未來發展前景尚不明朗,但有較穩定的就業空間。
以上調研報告由于時間短、工作量大,調研樣本量少而形成,因此,得出的結論不能全面反映當前國內醫學文秘專業發展的良好趨勢,僅供參考。
注釋:
①舒衡生,法國公立醫院管理模式、學科建設和人才培養概況,省略/zhuanjiaguandian/shuhengsheng_
1297.htm.
②馬哲新.中西方秘書教育比較研究[J].民族學院學報(哲學社會科學版).2005,(05).
③馬哲新.中西方秘書教育比較研究[J].民族學院學報(哲學社會科學版).2005,(05).
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