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xx環衛隊是xx環衛公司的主力隊伍之一,自成有幫助立以來,全隊成員堅持認真、踏實的工作作風,取得了市民的一致好評。下面將我們的工作事跡總結如下:
一,工作目標明確,重視職業道德建設。環衛隊自成立以來,就一直加強職業道德修養,人人爭取做到愛崗敬業,立足本職工作,同時提高工作效率、優質服務,通過宣傳教育、職業技能培訓等綜合活動,工作上取得了顯著的成果。另外,我們隊更加以創建一流的工作和服務為主要目標,同時爭取創建“工人先鋒號”號活動,為進一步提高和樹立環衛工人的形象,并且努力參加市局舉辦的活動,年年取得優秀團體的美譽。
二,加強服務意識,突出“城市美容師”稱號。環衛工人是城市美容師,城市的美麗、整潔以及居民干凈的生活環境都離不開我們的工作,因此我們在工作中堅持從做好自己的本職工作開始,認真的打掃每一條街道,并且對垃圾進行有效地處理,為市民打造了良好的生活、工作環境,并獲得他們的一致好評;在做好本職工作的同時加強宣傳環衛意識,讓市民與我們一起參與環衛保護工作。
三,堅持創新工作,提高工作效率。任何一個崗位都可以進行創新,也離不開創新。我們環衛工人的工作雖然都是最基層的工作,但是一樣提倡工作效率,一樣需要進行創新,為此我們自出進行創新改造活動并且取得了良好的成效,我們公司的環衛車經過我們的創新改良,大大提高了工作效率,不僅方便了我們工作,更加提高了我們工作的積極性和自信心。
四,抓好安全教育工作,重視工作安全。工作效率的提高,服務意識的加強并沒有改善我們的工作環境,相反,隨著私家車的增多,我們工作中的危險因素越來越多。盡管這些因素是不可避免的,但是我們只要加強安全意識,對自身的安全進行有效的防范,一樣可以大大的減少事故的發生,為此我們更加重視安全教育工作,自建隊以來,實現了“三無”目標。
宣大高速公路化稍營收費站成立于1999年12月,地處宣大高速公路中段,是109、207國道的交匯點,公路交通網輻射陽原、懷安,蔚縣三縣,對于緩解109和207國道主干線長期以來交通緊張情況,促進貧困地區社會經濟發展,具
有十分重要的意義。
化稍營收費站始建于1999年12月,現有職工46名,其中女職工14名。該站下設辦公室、財務室和四個收費班組。收費工作實行“四班三運轉”工作制和24小時收費監控錄像管理模式。自開通以來,該站在運營管理、文化建設、特色化服務等方面都做出了一定成績,分別取得了省級青年文明號、省廳先進收費站、處先進集體、信息宣傳先進單位等多項榮譽。
2011年,該站在管理處的正確領導下,全站職工齊心協力,團結協作,全力保障收費暢通,超額完成了通行費征收任務。在扎實完成收費任務的同時,積極開展爭創“工人先鋒號”活動,創造性地開展了“四三二一”工程。即四個主題工程:花園式收費站建設工程、菜籃子綠地工程、職工思
想教育工程、創優爭先工程。三項核心活動:職工文體活動、面對面心連心談話活動、班組建設活動。兩個特色:“愛心幫困基金”、“幫扶組織”。一項高速文化品牌建設。
一、花園式收費站建設工程:為了營造良好的工作、生活環境,真正把我站建成一個特色化、庭院成花園的新型收費站,站領導班子積極籌劃整體設計,對全站規劃區進行分責任區的苗圃種植,按規劃分部門、班組實施承包責任制,定時、定量、定任務按要求進行整治。目前我站綠化面積達85%,達到了規劃整齊,美觀大方的預期效果,為廣大職工和司乘朋友創建一個溫馨、舒適、美麗的家園,使我站成為宣大高速路上的一道美麗風景。
二、菜籃子綠地工程:我站在積極搞好花園式收費站建設的同時,堅持自力更生自給自足,開辟了職工蔬菜基地、農田基地和養雞養兔場,利用休息日組織職工到基地參加義務勞動,體驗勞動生活,分享勞動成果。不僅培養了職工的主人翁精神,而且豐富了職工的菜籃子,改善了職工生活。
三、思想教育工程:通過多種形式注重思想教育,開展職工職業道德教育講座和廉政、作風建設教育,因人制宜,引導教育,激勵職工主動提高個人素質,愛崗敬業,銳意進取,爭先創優,不斷提高職工的思想認識水平,統一思想,充分發揮職工的主觀能動性、積極性和創造性。
四、創優爭先工程:在爭創“工人先鋒號”活動中,他們組織了“志愿者服務隊”,并且將服務隊細分為維修服務隊、醫療服務隊、消防服務隊、扶貧服務隊、助教服務隊、文體服務隊。使廣大職工以服務為樂,以服務為榮,不斷拓展服務項目,延伸服務范圍,在工作和學習中形成“比學趕幫超”的優良作風,樹立健康文明高效的高速公路形象。
五、職工文化生活活動:我站成立了“一室三房”,即職工圖書室、計算機房、電視房、職工健身房。我站還通過舉辦演講、文藝匯演,為職工過生日,警民聯誼等多種形式的活動,不斷豐富收費員的業余文化生活。
六、“心連心、面對面”談心活動:結合干部作風年建設,我站充分發揮領導班子的核心領導作用,積極開展與職工“面對面,心連心”個人座談活動,按班組、個人座談的方式聽取職
工的合理化建議與意見,倡導“團結、務實、創新、進取”的工作作風,打造和諧文明的收費站。
七、班組建設活動:我站在制度落實方面,以收費班組建設為基礎,在全線率先開展季優班組、個人評選活動,按照班組建設年要求和“十統一”規定,不斷提升班組建設管理工作,體現班組良好的精神文明風貌,不斷推動收費站整體收費管理水平,展示了化稍營收費站良好的窗口文化形象。
八、愛心幫困基金:我站始終以關心職工生活,人性化管理為主開展各項工作,為幫助站內貧困職工,繼續跑好“愛心接力賽”,我站動員全站職工的力量,在職代會征求80%職工同意的情況下,從2月份開始在站內設立了“幫困基金”,站內職工每月每人拿出10元、班組長20元的“幫困基金”,對更多需要幫助的人在最需要幫助的時候伸出援助之手,給予最大限度的幫扶。
九、幫扶組織:成立以站長為組長的幫扶組織,通過談心、帶動、幫助、學習等形式幫助相對落后,能力較差、不安心工作的同志,提高他們的思想認識,提升他們的業務能力,真正體現不拋棄不放棄的團隊合作精神,達到共同進步。
他是一位普通的員工,普通到放到人群中就很難辨認。
他,一名中國移動基層員工,敦實的身材,質樸的衣著,憨厚的笑容,平實的言談。 他,在基層通信網絡維護的平凡崗位上,敢為人先、勇于創新,成功研發了小型大容量應急通信車,修正了“洋設備”的上百個技術參數,并創造了1天完成3個基站安裝測試開通、被外國專家譽為“中國速度”的驚人紀錄。
他,就是全國勞模、中國移動江西上饒分公司網絡部經理周慧。
“一個人所實現的社會價值,并不取決你是白領還是藍領。只要你擁有不斷超越自我的信念,用知識和技術武裝自己,你就能挺起脊粱,受到別人的尊重!”
“認真把事做對,用心把事做好!干一行,就得愛一行,精一行。”
1987年3月,周慧初中畢業后進入上饒地區郵電局。3年后,他被調到傳真機房負責機械維護。在這個崗位上,他第一次接觸到電腦。英文版的操作說明,如同天書般讓他滿頭霧水。 事跡材料網
“一定要把它搞懂!”周慧暗暗下定決心。他報名參加了好幾個無線電培訓班,借閱、購買了大堆專業書籍,還買來一大堆電子零器件,關在房里拆裝制圖,練習焊接。很快,他不僅能夠熟練掌握傳真機、計算機的原理和維修,而且還學會了修理空調、冰箱、音響、摩托車等,練就了一手過硬的電路板焊接絕活,成了上饒通信界家喻戶曉的“點金手”、“家電通”。
剛參加工作的那幾年,單位曾兩次計劃安排他去新加坡、荷蘭參加高級培訓。然而,由于學歷太低,他最終都“名落孫山”。一時的挫折,更激起他強烈的求知欲,他在心里立下誓言:我一定要證明,只要刻苦學習,敢于挑戰自我、超越自我,初中畢業生同樣可以勝任高科技的工作。
從此,他一有空就騎著車跑新華書店、圖書館和大專院校,找來高中課本和“大塊頭”專業書籍,一口一口地硬啃。為掌握英語知識,他隨身揣本《英漢詞典》,有空就掏出來反復背誦,在公司里追著大學生請教,遇到生僻的單詞還抄下來貼在餐桌上、床頭邊,連吃飯睡覺嘴里也都是念念有詞。在他家的書櫥里,擺滿了機械、電氣等相關報刊和工具書,至今他精讀過的各類專業書籍已有1000多冊,寫的讀書筆記有近百萬字。 sjclw.net 事跡材料網
1998年9月,周慧被選送到芬蘭學習諾基亞數字交換機的維護和管理。他無暇觀賞異國的旖旎風光,教室、宿舍、圖書館里時時可見他刻苦攻讀的身影。對這位能夠說一口流利英語、熟練掌握專業教材的中國小伙,外國專家也不禁豎起了大拇指:“OK!”。結業歸來,別人帶家電、特產,他卻帶回了一大包的技術資料。
周慧常說:“認真把事做對,用心把事做好!干一行,就要愛一行,精一行。”22年來,他筆記記了厚厚幾大本,里面詳細記錄著他與“洋設備”磨合的實踐與心得,使用的電腦里也分門別類存儲著各式專業資料,真正成了公司和同事們心目中的“數據庫”、“活辭典”。
他帶領的設備維護中心被評為“全國學習型先進班組”、網絡優化中心被評為“全國工人先鋒號”。團隊也涌現出了全國移動網絡技術大比武二等獎獲得者、江西移動華為設備技術大比武一等獎獲得者、省移動勞模、技術能手等一批先進技術人才。
作為一名新時代的移動員工,創新是歷史賦予我們的使命,同時也是我們實現人生價值的唯一選擇。
周慧總是跟他的團隊講一個故事:在非洲的大草原上,日落黃昏之際,一頭獅子在沉思,明天太陽升起,我要加速奔跑,以追上跑得最快的羚羊;一頭羚羊也在沉思,明天當太陽升起,我要加速奔跑以便能逃脫掉獅子的追捕。他說,這個“挑戰自我”的哲理故事讓他終身受用。國家把價值十幾億的通信設備交給我們,我沒有理由不投入自己全部的才智,讓它發揮出最大效益! sjclw.net 事跡材料網
伴隨著移動事業的快速發展,一項項通信工程、一件件進口設備奔涌而來。怎樣才能讓它們發揮出最大效益?在工作崗位上,周慧執著地探索著、追尋著,用青春和熱血譜寫了一曲曲動人心弦的精彩樂章。 迷戀而不迷信,這是周慧在維護“洋設備”中養成的一種品格。2002年6月,他發現芬蘭某國際知名公司生產的DN2設備存在著修改數據困難、判斷基站故障不便捷、判斷傳輸點模糊等諸多弊端,于是決定向“洋設備”開刀。他大膽對交換機房的監控系統進行革新改造,采用類似的國產變頻器替代,完成了上百個技術參數的修改,成功研制出了集中監控全網DN2設備。消息傳到芬蘭,一向認為這是“不可能完成的任務”的外方公司,不禁由衷贊嘆:中國工人,了不起! 事跡材料網
一、競賽活動的組織領導團結動員全省廣大職工深入開展“創先爭優建功立業”競賽活動,為加快經濟發展方式轉變、保持經濟平穩較快發展作貢獻,是今年全省工會工作的重要任務,各級地方、產業工會一定要高度重視、加強領導、認真研究部署,要結合本地區、產業特點和重點精心組織實施,努力把競賽活動推向深入、抓出成效。為加強對全省勞動競賽活動的領導,省總工會由分管經濟技術工作的領導負責該項競賽活動的組織和督查;由省總經濟技術部負責對全省競賽活動的布置、指導及活動信息的收集、經驗交流及統計、考評工作。各市州地工會和省產業工會及企事業單位都要建立勞動競賽組織機構,由主要領導及專人負責活動的組織開展。
二、競賽活動的范圍競賽活動要求在全省各行各業廣泛組織開展,同時突出重點工程、重點行業、重要項目的勞動競賽。要在去年“同舟共濟保增長,建功立業促發展”競賽活動基礎上進一步拓展競賽領域,加大中小企業和非公有制企業開展勞動競賽的力度。競賽活動要從制造業、建筑業向服務行業延深,使金融、物流、旅游等各行業都廣泛開展勞動競賽。要使勞動競賽從生產環節向科研、管理、服務等方面拓展,形成全省普遍開展勞動競賽,職工群眾積極參加勞動競賽的良好局面,以求真務實、積極有效的勞動競賽推動和促進全省經濟平穩較快發展。
三、競賽活動的內容形式“創先爭優建功立業”競賽活動,要緊緊圍繞全省經濟工作會議提出的目標任務與企業自身經濟發展目標任務,為加快和促進全省經濟發展方式轉變,保持經濟平穩較快發展爭作貢獻這個目標來開展。要使勞動競賽活動與增強企業自主創新能力,深化職工技術創新活動,“質量創優、服務創新”,“我為節能減排做貢獻”,以及重點產業和推動區域經濟發展結合起來。要圍繞鐵路、公路、水利、國防等重點工程、重點項目廣泛開展保安全、保質量、保工期、增效益為主要內容的勞動競賽,使中央和省委擴大內需政策措施盡快見成效。
開展勞動競賽,要以“當好主力軍、建功‘十一五’、和諧奔小康”為主題,以創建“工人先鋒號”活動為載體,圍繞企業生產的重點、難點,以優質、高效、安全、節能、環保、科技創新為主要內容,以勞動競賽、合理化建議、崗位練兵、技術比武等為主要形式,大力開展“我為節能減排做貢獻”、“我為企業發展獻一計”等群眾性技術革新,技術攻關活動,努力提高企業自主創新能力和市場競爭能力。在競賽中充分發揮工會“大學校”的作用,努力提高職工的綜合素質和創新能力,充分發揮廣大職工的聰明才干,為促進結構調整,加快我省經濟社會平穩較快發展作出應有的貢獻。
她叫,1969年11月出生在一個普通的工人家庭,1988年參加工作一直從事收費站的收費工作,20__年3月她通過不懈努力和學習,由原收費站人員轉崗成為現市公路局省道208南超限超載檢測站的一名普通工作人員。1992年市開始組建收費站時,她便選擇了平凡而崇高的收費崗位,成為市公路局窗口行業下一名普通的收費員,在收費崗位上一干就是17個春秋,她憑著對自己鐘愛事業的追求,任勞任怨,埋頭苦干,不怕苦和累,堅守在三尺崗亭。整整17個春秋,她默默無聞的奉獻著,弘揚文明服務、保障暢通的行業精神,把美好年華無私地奉獻給了摯著追求的收費事業,用真情、真意譜寫了一曲愛崗敬業、無私奉獻者之歌,用溫馨的話語和真誠的微笑為過往的司乘人員創造了一個整潔舒適的收費環境。正是她這種在工作中兢兢業業、踏實肯干、樂于奉獻的鋪路石精神,才能在平凡的崗位上,創造出輝煌的業績。自以來,連續四年被評為市公路局先進個人;被評為三星級收費員,連續五年被評為四星級收費員;被省文行委授予省文明職工榮譽稱號;10月又被國家交通部授予巾幗建功標兵榮譽稱號;4月被市人民政府授予市勞動模范榮譽稱號。
一、 嚴格收費,文明服務。
1992年9月,由于收費站的建成,風華正茂、青春靚麗的加入到收費站這一特殊的行業,毅然選擇了這個三班倒異常辛苦的收費員工作,從此,便與三尺崗亭結下了不解之緣。三尺崗亭雖小,卻是對外的窗口;工作雖然平凡,但卻代表著的形象這是常掛在嘴邊的一句話,并用實際行動進行著詮釋。收費工作不同于其它崗位,每天都要與數以千計的駕駛員打交道,由于少數駕駛員對收費工作的不理解,經常對她出言不遜,行為粗暴,但她卻仍然以笑臉相迎,以禮貌相送。在收費崗位上,不知受過多少委屈,她常想,干工作受點委屈也是正常的,如果自己能用真情去對待每一位駕駛員,就一定能感化對方的。
9月的一個中午,正在當班,有一輛長期過往西站的外地大客車,過站交費時要求少收點費。當被婉言拒絕后,車主不但不理解,反而開始用冷言冷語諷刺和挖苦起,只好耐心的對車主進行解釋,車主不但不聽,反而更惡毒地辱罵起她,為了不影響正常工作和維持文明收費形象,忍住了和車主一爭高下的沖動和在眼眶中打轉的淚水。兩個小時后,罵累了的車主才交足費后離開了,在車離開的那一剎,車上的乘客說了一句這個女售票員真不容易,那么罵她都沒還一句口。而此后當該車再次經過收費崗亭時,仍然是用真誠的話語,細致的服務面對他們,就這樣,最終獲得了他們的理解。
,在收費西站開展市籍車輛稽查工作中,一輛本地半掛貨車,每次過站時都會直接沖崗,如果未沖過去被攔下后也是態度蠻橫,拒不交費,讓收費人員很是頭痛。一次,正是所在的收費三班開展市籍車稽查,當該車向往常一樣準備沖崗時被正在當班的及時攔下了,車主一看是位女同志,很是不屑一顧,并且極不配合,此時微笑著走到車主面前,并遞上一杯熱水,說到師傅別生氣了,先喝杯水吧,你們也幸苦了。車主先是一愣,隨后態度便緩和下來,見此便對其耐心講解收費政策。真誠的話語和細心的服務,讓車主理解了他們,車主不僅買了當月的月票,以后每個月都會主動的把月票款交到所在的班組。
十幾年來正是這些無數細小而溫暖的小事架起了和司乘人員之間相互理解的橋梁,也正是這種無怨無悔、無私奉獻的精神,才能讓她十幾年如一日的堅守在這一方小小的收費崗亭中,用誠摯和奉獻不斷迎接著南來北往的司乘人員。
二、 愛崗敬業,苦練技能。
做為一名收費員,不僅要滿腔熱情地投入工作,還要有扎實的業務功底。從走上收費崗位的那天起,便要求自已做到腦勤、嘴勤、耳勤、手勤、腳勤, 為了提高工作效率,降低出錯率,平時沒事,她認真學習《公路法》和《收費管理條例》等理論知識,更會在實際工作中苦練業務本領,特別是在收費西站開始實行計重收費之后,新的收費方式,不僅要求收費員要了解一定的操作技能而且要更專心于工作,才能不出錯。當很多收費員還沒適應新的收費方式,經常出現長短款時,卻已經能夠用最短的時間保質保量的完成收費工作了,正是她這種對工作專心致志和對業務刻苦鉆研的態度,才使她實現了17年業務無差錯,17年收費無投訴,其業務水平令同行佩服,服務態度令車主贊嘆。
三、 樂于助人,無私奉獻。
哲人說:人生需要給予。無論是自己給予別人,還是別人給予自己,這本身作為一種生活方式而存在著。而給予卻比拿快樂,是這樣想的也是這樣做的,在生活中,她熱心幫助著需要幫助的人。11月中旬的一個傍晚,正是當班,當一輛籍小車經過收費站,正準備收費的,忽然看到小車的車尾竄出一縷藍煙,馬上反映過來是車子失火了,當時火已經在車尾燒起來了,情況非常危急,救人要緊,一邊大聲告訴車上的人趕緊離開,一邊喊來班內其他同志幫助救火,而她自已早已奮不顧身的投入到救火中去了。事后,車主感激的對她說要不是大姐你及時發現,后果真不堪設想啊!還有許許多多這樣的好人好事,她曾多年如一日的資助一位拾荒老人,她曾幫助迷路的老人返家,在汶川大地震發生后,她不僅積極參加單位的愛心捐款,還通過其他社會途徑將愛心傳送。為了工作,十幾年來,沒少犧牲自已對家庭和親人的關愛。女兒3歲那年,高燒不止,住進了醫院,此時,孩子多么渴望媽媽能在身邊啊,但為了工作,她請來了母親照顧女兒,自已卻含淚奔向了工作崗位。迎國檢時,為了不影響工作,她帶病堅守崗位,由于沒有得到及時治療,導致闌尾炎感染化膿。就是這樣用自身的實際行動在人生的記錄本上寫下了一個個閃光點,用自已無私的奉獻為南來北住的車主打開了一扇展示我們公路形象的亮麗窗口。