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商務(wù)策劃是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生的一門新興學(xué)科,它對(duì)創(chuàng)新人才的成長(zhǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高起到積極的作用。下面是小編整理的策劃書范本,歡迎閱讀!
【一】
自我評(píng)述
本學(xué)期的營(yíng)銷策劃文案課程課堂上,我每次積極上課,未曠課、遲到,每次 認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)。積極和老師互動(dòng),參與課堂討論和交流,小組 作業(yè)中積極承擔(dān)任務(wù),較好的完成老師布置的作業(yè)。
策劃過(guò)程中的感悟
自開(kāi)始學(xué)習(xí)營(yíng)銷策劃課程以來(lái),我一直對(duì)這門課有著濃厚的興趣,因?yàn)橹?自己在沒(méi)有任何專業(yè)的知識(shí)下策劃過(guò)幾次社團(tuán)活動(dòng),但是效果都很差,所以如何 計(jì)劃或者說(shuō)策劃是十分有必要具備的一項(xiàng)能力, 這對(duì)自己以后策劃活動(dòng)是十分有 利的,同時(shí)自己學(xué)習(xí)的專業(yè)也是營(yíng)銷專業(yè),這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學(xué)習(xí)過(guò)程中, 老師講了各種營(yíng)銷文案寫作的方法和技巧,也安排 了很多課堂討論和實(shí)踐作業(yè)。在做這些作業(yè)的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多困難,但是 通過(guò)老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。
例如,我制作過(guò)公益活動(dòng)策劃,一個(gè)策劃首先要明確目標(biāo),然后圍繞目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,確定一個(gè)主題,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析,一一給出一個(gè)解決方案,形成一份完整的策劃方案,做好最開(kāi)的基本框架, 形成一個(gè)邏輯清楚文案內(nèi)容, 其次就是策劃方案最總都是要實(shí)施的方案, 所以不能夠脫離實(shí)際情況。這也是為什么一份策劃需要進(jìn)行問(wèn)題分析的原因。 在這有一個(gè)就是明確不同類型的營(yíng)銷文案策劃的形式和結(jié)構(gòu)是不同的, 所以不能一概而論,同時(shí)切記一定要圍繞主題、目的來(lái)做,否則是個(gè)好方案但是卻不 是一個(gè)好的營(yíng)銷策劃文案。 還需要注意一點(diǎn),注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談,文案寫的不 要求很美,但是要求切實(shí)可行,因?yàn)檫@是需要執(zhí)行的人員可以看懂,然后按照策 劃來(lái)實(shí)施相應(yīng)的內(nèi)容。不求文案華麗,但求切實(shí)可行。
老師也講解了一些特殊的文案寫作,比如廣告文案、調(diào)查文案。這些還需要 結(jié)合一些其他學(xué)科的知識(shí),不同時(shí)期的廣告、不同的產(chǎn)品、不同地域,廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來(lái),創(chuàng)意是一個(gè)非常重要的內(nèi)容,一個(gè)好的創(chuàng)意可以帶來(lái)很好的廣告效果。創(chuàng)意來(lái)源于生活中,來(lái)源于對(duì)同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過(guò)程中, 我就是突然冒出了一個(gè)非常好的點(diǎn)子,這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫作,比較難的就是問(wèn)卷的設(shè)計(jì),當(dāng)然 這個(gè)可以單獨(dú)設(shè)置另外一門課程了。
老師講到的重點(diǎn)是每個(gè)問(wèn)題的設(shè)置都是要得 到一個(gè)解決我們問(wèn)卷設(shè)計(jì)目的的。其次就是問(wèn)題的設(shè)置很關(guān)鍵,如何挖掘回答者 的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵,不然問(wèn)卷很難有實(shí)際意義。最后就是活動(dòng)策劃的寫作,這個(gè)不要為了活動(dòng)而活動(dòng),這是老師說(shuō)的最關(guān)鍵的一句話,不能舍本逐末。不然不能叫營(yíng)銷策劃, 營(yíng)銷策劃文案寫作應(yīng)該是服務(wù)于營(yíng)銷的。活動(dòng)策劃首先要 確定的就是目的。其次就是問(wèn)題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后 期控制。其中活動(dòng)方案是關(guān)鍵,好的活動(dòng)欠缺的依然是創(chuàng)意,或者能夠良好達(dá)到 目標(biāo)的活動(dòng)方案就是好方案。活動(dòng)方案需要注意的就是能不能讓執(zhí)行人員看懂, 有沒(méi)有吸引力,能不能帶來(lái)預(yù)想的效果。 最后就是我們小組的營(yíng)銷策劃文案寫作的感想,我主要負(fù)責(zé)的是活動(dòng)的策劃和平面廣告的編寫,所以我就開(kāi)始想有沒(méi)有比較新奇的活動(dòng),但是發(fā)現(xiàn)自己真的 很難想到很有新意的方案,于是我就相結(jié)合案例,分析下有沒(méi)有什么可以整合方 案,頭腦風(fēng)暴吧,大家都說(shuō)說(shuō)自己的想法,提出來(lái)大家討論,最總確定了幾個(gè)方案,但是不想和其他隊(duì)重復(fù),所以的就確定一個(gè)結(jié)合 NBA 和我們促銷的時(shí)間是 夏季, 這些因素退出一個(gè)有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),相信獎(jiǎng)品對(duì)廣大的消費(fèi)來(lái)說(shuō)還是十分有 吸引力的,同時(shí)兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個(gè)元素。同時(shí)我們小組 進(jìn)行了分工合作,大家每人負(fù)責(zé)一塊,一起討論,這樣也可以完成文案的寫作,同時(shí)關(guān)于廣告的制作,確實(shí)難道我們了,我們提出我們的主題和活動(dòng)方式,然后 請(qǐng)同學(xué)幫忙制作兩個(gè)平面海報(bào)廣告。在這個(gè)過(guò)程之中,我發(fā)先最難得有兩個(gè)點(diǎn): 一個(gè)是工作的分配,而是創(chuàng)意的來(lái)源。這些才是形成一份完整營(yíng)銷策劃文案的關(guān)鍵所在。
通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐, 成為一名出色的營(yíng)銷策劃人需要的知識(shí)量 和知識(shí)的廣度是很大的, 優(yōu)秀的文案策劃必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實(shí)踐和學(xué)習(xí),努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃人。
【二】
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過(guò)程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
"營(yíng)"者,"策劃、謀劃"也,具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等。"銷"即"銷售",即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。由此可見(jiàn),是先"營(yíng)"后"銷",作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)始,"營(yíng)"往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
"營(yíng)"需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營(yíng)"的責(zé)任主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善"營(yíng)"的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷策劃方案。
需要指出的是,重"營(yíng)"并不意味著可以輕"銷"."營(yíng)"、"銷"作為一個(gè)整體,如鳥(niǎo)之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在"營(yíng)"的同時(shí),廣大的郵政營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去"銷","營(yíng)"才有意義,方能產(chǎn)生效果。光"營(yíng)"不"銷"只會(huì)是紙上談兵,重"銷"輕"營(yíng)"則會(huì)事倍功半。只有用心去"營(yíng)",有效去"銷",才是營(yíng)銷的真諦,才可真正收到實(shí)效。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷新人。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,我們可以從這么多課程中學(xué)到很多,不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。
【三】
本學(xué)期,我們班開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程,第一次上課的時(shí)候,根本不明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么,干嘛用的!聽(tīng)了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),而且通過(guò)他的啟發(fā),得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,已經(jīng)趨近于完善,在營(yíng)銷這個(gè)層面來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相通的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷上一種形式的擴(kuò)展,如市場(chǎng)定位,市場(chǎng)細(xì)分,差異化營(yíng)銷,定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上同樣發(fā)揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn),不是學(xué)習(xí)其表面,而且理解其深意。
其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語(yǔ)法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標(biāo)準(zhǔn),熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營(yíng)銷SEM,SEO等,這也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn);
還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識(shí)。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)體系
這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓(xùn),把具體知識(shí)實(shí)際運(yùn)用起來(lái),現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動(dòng)手占70%的時(shí)間,具體怎么去實(shí)踐呢?
1.建立自己的獨(dú)立博客??梢杂肸-blog或者wordpress進(jìn)行獨(dú)立博客建立,博客的運(yùn)營(yíng)涉及到前期的博客策劃,就是規(guī)劃博客的內(nèi)容,宣傳方式,利用博客建立起個(gè)人品牌,發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者在某一方面見(jiàn)解,具體的實(shí)現(xiàn)步驟是:進(jìn)行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購(gòu)買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識(shí),CSS等知識(shí)對(duì)博客模板進(jìn)行修改------內(nèi)容,并根據(jù)所學(xué)知識(shí)一步步進(jìn)行調(diào)整,如利用SEO知識(shí)確定關(guān)鍵字,博客的優(yōu)化等------博客的推廣,如博客聯(lián)盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了,相關(guān)的常識(shí)也了解了差不多,那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度,CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前,利用所學(xué)的知識(shí)體系,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案等,現(xiàn)對(duì)你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析,較完整的推廣方案,網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算,初步接觸網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的,大概的就是這個(gè)流程,當(dāng)然如果親自去實(shí)現(xiàn)的話會(huì)遇到眾多的問(wèn)題,遇到問(wèn)題的時(shí)候,首先要求助于搜索引擎,對(duì)自己需要了解的知識(shí)進(jìn)行搜索,其次在各大專業(yè)性強(qiáng)的網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題,尋求解決途徑。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;崗位;職業(yè)素養(yǎng)
[中圖分類號(hào)]G718 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3712(2014)14-0078-03[作者簡(jiǎn)介]潘曉丹(1982―),女,湖南人,本科,廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師,研究方向:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式改革,電子商務(wù)應(yīng)用及研究。
一名中職生如何快速成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的專業(yè)人員,擁有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在未來(lái)的職場(chǎng)中占有一席之地呢?理清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和職能,并熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各個(gè)崗位的具體職責(zé),是我們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷門檻的第一件事。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體,利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的營(yíng)銷方式。它貫穿于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程,最大限度地滿足客戶需求,是以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加贏利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
對(duì)企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利于擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,提高市場(chǎng)占有率。對(duì)消費(fèi)者而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能更好地為消費(fèi)者提供服務(wù),滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。消費(fèi)者可以不受時(shí)空的限制,利用互聯(lián)網(wǎng)尋求滿意的商品和服務(wù),甚至根據(jù)自己的需求進(jìn)行產(chǎn)品定制。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位認(rèn)知
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前人才最為緊缺的崗位之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員必須基于互聯(lián)網(wǎng),熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)工具,具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員要對(duì)自己服務(wù)的行業(yè)有全面的了解,能根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷變化為企業(yè)量身訂制合理的營(yíng)銷方案。
企業(yè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門崗位一般會(huì)設(shè)置運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)專員、SEO專員、網(wǎng)站推廣員等,可根據(jù)內(nèi)部管理機(jī)制進(jìn)行崗位的相應(yīng)增減。中職畢業(yè)生通常是從基礎(chǔ)性崗位做起,例如運(yùn)營(yíng)專員、網(wǎng)站推廣等都是基礎(chǔ)性崗位。
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)專員
該崗位主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部產(chǎn)品、品牌、創(chuàng)意、推廣文案的撰寫和網(wǎng)站專題活動(dòng)的策劃,對(duì)網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。從事這項(xiàng)工作,要求熟悉商城或網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則,精通網(wǎng)上銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁(yè)及首頁(yè)的頁(yè)面編輯、圖片編輯;負(fù)責(zé)商城或網(wǎng)店日常維護(hù),獨(dú)立操作商品陳列,以增強(qiáng)網(wǎng)店吸引力,擴(kuò)大產(chǎn)品銷量;負(fù)責(zé)參與商城或網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;負(fù)責(zé)分析網(wǎng)絡(luò)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理,能根據(jù)客戶的網(wǎng)購(gòu)心理需求,對(duì)售前售后服務(wù)進(jìn)行有效的頁(yè)面支持;負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行活動(dòng)方案,優(yōu)化活動(dòng)效果。(如表1)
表1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)專員崗位選人標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別
1 有網(wǎng)站、網(wǎng)上商城成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先
2 具有淘寶商城或皇冠店獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先
3 有1年以上淘寶網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn),或有開(kāi)店經(jīng)驗(yàn) 基本
4 有較好的審美能力、文字功底 基本
5 具有良好的項(xiàng)目管理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的責(zé)任心 基本
(二)網(wǎng)絡(luò)推廣/網(wǎng)站推廣專員
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部、創(chuàng)意文案和推廣文案的撰寫及、媒介公關(guān)、廣告投放等工作,對(duì)網(wǎng)站有效流量負(fù)責(zé)。從事這項(xiàng)工作,需要熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具的使用,含搜索引擎營(yíng)銷推廣、網(wǎng)站聯(lián)盟推廣、視頻營(yíng)銷推廣、論壇社區(qū)營(yíng)銷推廣等,也包括平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷推廣,如淘寶營(yíng)銷工具中的直通車、淘寶客、超級(jí)賣霸、淘江湖、鉆石展位等,找到性價(jià)比高的有效推廣方式,提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量;負(fù)責(zé)商城或網(wǎng)店等各類促銷活動(dòng)的制定策劃與實(shí)施,通過(guò)店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;進(jìn)行各種優(yōu)化工作,包括產(chǎn)品類目排名優(yōu)化(如關(guān)鍵詞、人氣寶貝、瀏覽量等)、標(biāo)題優(yōu)化、店鋪流量?jī)?yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)等;負(fù)責(zé)多種營(yíng)銷工具的優(yōu)化和整合運(yùn)用(比如競(jìng)價(jià)排、搭配套餐、秒殺、限時(shí)打折、團(tuán)購(gòu)等);負(fù)責(zé)店鋪廣告圖片的主題策劃,與美工協(xié)同完成廣告圖片的設(shè)計(jì)和投放;運(yùn)用其他網(wǎng)絡(luò)推廣工具如百度等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。(如表2)
表2 網(wǎng)絡(luò)推廣/網(wǎng)站推廣專員崗位選人標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別
1 熟悉搜索引擎優(yōu)化SEO技術(shù) 優(yōu)先
2 1年以上網(wǎng)店的市場(chǎng)部或宣傳推廣工作經(jīng)驗(yàn) 基本
3 精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)則,熟悉網(wǎng)絡(luò)會(huì)員購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理 基本
4 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種推廣工具 基本
5 具有良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力 基本
6 熱愛(ài)電子商務(wù)工作,努力勤奮,思維活躍,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 基本
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想取得成功還需要SEO專員、網(wǎng)頁(yè)美工、網(wǎng)站程序員、網(wǎng)站客服等多個(gè)崗位通力合作。例如,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)首先取決于客戶服務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)的把握與深入的調(diào)查分析。他應(yīng)該是一個(gè)文案高手,能夠撰寫各類營(yíng)銷策劃書,設(shè)計(jì)廣告標(biāo)題與內(nèi)容,以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次,熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣,制定最適合客戶需求的營(yíng)銷模式。其三,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。最終人員崗位的配備和崗位的職能要求需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定。這在日常工作過(guò)程中需靈活機(jī)動(dòng)把控,也有很多公司基于某種考慮會(huì)將幾個(gè)崗位集于一人,不管怎樣,團(tuán)隊(duì)效率最大化才是最終目的。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知
職業(yè)是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)上從事的作為主要生活來(lái)源的工作。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì),一般包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是伴隨在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一特定的職業(yè)教育環(huán)境、特定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作崗位及特定的工作管理制度下,逐步形成的一種職業(yè)道德素養(yǎng),依附于嫻熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)技能和規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)行為之中。
(一)培養(yǎng)誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)意識(shí)
誠(chéng)信務(wù)實(shí)是每個(gè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作人員的一項(xiàng)最基本的職業(yè)素養(yǎng),包括忠誠(chéng)于企業(yè),時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù);不泄漏客戶信息、不追求任何虛假成績(jī);奉行言必信、行必果的處事原則。
柳州市二職校2007級(jí)商務(wù)專業(yè)的學(xué)生阿萍2010年下半年畢業(yè)后來(lái)到上海一家育嬰產(chǎn)品的商貿(mào)公司從事網(wǎng)絡(luò)客服的工作。2012年4月12日,她在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員,3天后通過(guò)實(shí)名認(rèn)證創(chuàng)辦了一個(gè)名叫“靚寶貝孕媽屋”的網(wǎng)店。時(shí)至今日,她的網(wǎng)店越做越大,并帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)著多家淘寶網(wǎng)店,顧客遍及全國(guó)的每一個(gè)省份,網(wǎng)上顧客評(píng)價(jià)誠(chéng)信度達(dá)4.8顆星。她也從之前月收入三千到現(xiàn)在月?tīng)I(yíng)業(yè)額上六位數(shù)。問(wèn)她是如何做到的,她說(shuō)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為她獲得了更多的客戶。由于銷量較大,在給客戶發(fā)貨過(guò)程中難免出現(xiàn)疏漏。有一次王媽媽在該網(wǎng)站上給寶寶買了多件產(chǎn)品,后來(lái)出差回來(lái)后發(fā)現(xiàn)其中有一件尺碼不合適,還有一件發(fā)錯(cuò)了顏色。但是時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月,本月銷售單早已經(jīng)結(jié)算完畢,不抱有換貨希望的王媽媽給客服留言說(shuō)明了情況??头吹搅粞院笱杆俳o客戶回復(fù)致歉并承諾給王媽媽換貨。王媽媽非常感激店老板,成了該店的老客戶之一,還經(jīng)常帶朋友來(lái)光顧。隨著網(wǎng)店名聲和信譽(yù)度的不斷提高,每天的業(yè)務(wù)量也開(kāi)始穩(wěn)步上升。幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)已忙不過(guò)來(lái),阿萍又從柳州請(qǐng)來(lái)了三個(gè)同學(xué)來(lái)幫忙。目前,她已成立了多家網(wǎng)店,成為了學(xué)生中頗有影響的創(chuàng)業(yè)一族。
(二)培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神
樂(lè)業(yè),樹(shù)立職業(yè)理想;勤業(yè),強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任;精業(yè),提高職業(yè)技能。隨時(shí)以客戶為尊,樹(shù)立客戶優(yōu)質(zhì)印象。認(rèn)真對(duì)待客戶的每一次留言;樹(shù)立“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)意識(shí),想客戶之所想,急客戶之所急。
(三)樹(shù)立團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)
追求目標(biāo)一致、氣氛和諧;發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)主人翁精神;齊心協(xié)力爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。日本著名跨國(guó)公司“松下電器”的創(chuàng)始人松下幸之助先生曾說(shuō)過(guò):“我希望我的員工要像企業(yè)家那樣思考,而不能只像個(gè)被雇來(lái)干活的人?!?這是一種職業(yè)和工作態(tài)度。工作是為了自己,所以要為自己而把工作做好。一個(gè)人之所以要加入一個(gè)組織,在其中工作,為的是通過(guò)組織的力量來(lái)達(dá)到個(gè)人的目標(biāo),完成自己的事業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
有人說(shuō),職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在當(dāng)今這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),謀求個(gè)人利益、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是天經(jīng)地義的事。但是許多人卻沒(méi)有很好地意識(shí)到,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與誠(chéng)信、與責(zé)任敬業(yè)其實(shí)并不對(duì)立,而是相輔相成的。企業(yè)管理者希望減少成本(包括人員工資)獲得更多利潤(rùn),而員工希望得到更多報(bào)酬。公司需要有誠(chéng)信、有能力、有責(zé)任感的員工,業(yè)務(wù)才能發(fā)展;員工必須借助公司的發(fā)展平臺(tái)才能獲得物質(zhì)報(bào)酬和精神滿足。員工努力,公司才能發(fā)展;公司發(fā)展,員工才能提升。所以,企業(yè)管理者在用人時(shí),不僅僅看中員工個(gè)人的能力,更看中員工的個(gè)人品質(zhì)和工作態(tài)度,而其中最重要的就是對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信與責(zé)任。因?yàn)槟芰梢院筇炫囵B(yǎng),而誠(chéng)信與責(zé)任卻需要發(fā)自內(nèi)心,只有那些既有能力又具備誠(chéng)信與責(zé)任的人才是企業(yè)最需要和重視的人才。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:平面廣告設(shè)計(jì);課程教學(xué);制作流程;職業(yè)素養(yǎng)
在信息時(shí)代,隨著新材料、新工藝、新媒介平臺(tái)的發(fā)展,平面廣告設(shè)計(jì)的內(nèi)涵、方法發(fā)生了變化,對(duì)廣告設(shè)計(jì)師的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力提出了更高的要求。長(zhǎng)期以來(lái),藝術(shù)設(shè)計(jì)類課程是高校培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)課程,但由于受到固有藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)觀念的影響,“重藝輕技”的問(wèn)題較為突出。如,在課程結(jié)構(gòu)方面,理論知識(shí)較多,實(shí)踐性內(nèi)容占比較??;在課程教學(xué)方面,講授藝術(shù)表現(xiàn)的知識(shí)較多,缺乏對(duì)學(xué)生相關(guān)設(shè)計(jì)技能的考查。平面廣告設(shè)計(jì)具有綜合性,教師要結(jié)合時(shí)展的特點(diǎn),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,貼近行業(yè)發(fā)展實(shí)際,讓學(xué)生接觸外部的世界,了解行業(yè)需求。由此可見(jiàn),改革教學(xué)方法和課程內(nèi)容,結(jié)合平面廣告設(shè)計(jì)的制作流程,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)與銜接關(guān)系就顯得尤為重要。
一、當(dāng)前高校平面廣告設(shè)計(jì)課程教學(xué)存在的問(wèn)題
平面廣告設(shè)計(jì)課程是藝術(shù)設(shè)計(jì)教育中的重要課程,通常分為理論課程和實(shí)踐課程兩部分。這樣的課程設(shè)置方式便于教師的教學(xué)與管理,但也存在一些弊端,如教學(xué)方法雷同、教學(xué)手法單一、課程銜接不夠流暢等。理論知識(shí)與實(shí)踐操作的聯(lián)系不夠緊密,導(dǎo)致課程設(shè)置分立,學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)與掌握的技能缺乏有效的關(guān)聯(lián),學(xué)生難以通過(guò)模仿、練習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)作出理想的設(shè)計(jì)作品。這樣平面廣告設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)便陷入了兩個(gè)誤區(qū):一是強(qiáng)調(diào)以圖形圖像軟件教學(xué)為主的操作訓(xùn)練,將軟件操作作為教學(xué)重點(diǎn),突出對(duì)設(shè)計(jì)軟件功能、特效的應(yīng)用,而忽視對(duì)設(shè)計(jì)思維、設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)意識(shí)的提煉與傳達(dá);二是將廣告設(shè)計(jì)等同于藝術(shù)創(chuàng)作,過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的藝術(shù)體驗(yàn)與風(fēng)格,與實(shí)際的平面廣告制作脫節(jié)。平面廣告設(shè)計(jì)本身具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,學(xué)生需要將平面廣告知識(shí)、軟件設(shè)計(jì)技能以及藝術(shù)設(shè)計(jì)的創(chuàng)意、熱情融入其中,從而提升自身的設(shè)計(jì)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。平面廣告設(shè)計(jì)課程在課程結(jié)構(gòu)方面面臨目標(biāo)與學(xué)時(shí)兩大難題。
1.課程目標(biāo)中的問(wèn)題
平面廣告設(shè)計(jì)課程涵蓋的內(nèi)容較多,教學(xué)目標(biāo)具有廣泛性,如學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)知識(shí)、掌握平面軟件的操作方法以及具備職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)能力等,這些知識(shí)和技能要體現(xiàn)在具體的廣告設(shè)計(jì)實(shí)踐中(如廣告標(biāo)志的制作、廣告創(chuàng)意主題的確立、廣告設(shè)計(jì)方案的完善等)。此外,學(xué)生還需要學(xué)習(xí)廣告籌劃、廣告設(shè)計(jì)、廣告推廣應(yīng)用等方面的知識(shí)。這樣就容易導(dǎo)致課程設(shè)置存在盲目性,讓學(xué)生無(wú)所適從。
2.學(xué)時(shí)上的問(wèn)題
任何課程的教學(xué)都需要相應(yīng)的學(xué)時(shí)安排,筆者所在學(xué)校的平面廣告設(shè)計(jì)課程教學(xué)有60個(gè)學(xué)時(shí),其中包括理論課程和實(shí)踐課程。然而,由于教學(xué)內(nèi)容較多,這些課時(shí)往往難以完成對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)知識(shí)、技能的培養(yǎng),教師的教學(xué)重點(diǎn)不夠突出,教學(xué)存在盲目性,一些學(xué)生“學(xué)而不會(huì),會(huì)而不精”。平面廣告設(shè)計(jì)課程采用理論與實(shí)踐分立的教學(xué)模式,將知識(shí)點(diǎn)分開(kāi),這樣雖然有助于優(yōu)化知識(shí)點(diǎn)的難易程度和銜接順序,但學(xué)生往往被動(dòng)地學(xué)習(xí),難以有效地激發(fā)學(xué)生的設(shè)計(jì)熱情。因此,教師需要從優(yōu)化課程教學(xué)入手,創(chuàng)新教學(xué)方法,進(jìn)行課程改革,重新整合知識(shí)點(diǎn)。班杜拉的自我效能感理論指出,自我效能知覺(jué)指的是相信自己具有組織和執(zhí)行行動(dòng)以達(dá)到特定成就的能力的信念。筆者借鑒班杜拉的自我效能感理論,剖析學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)、能力、知覺(jué)的預(yù)期,結(jié)合平面廣告設(shè)計(jì)制作過(guò)程,聯(lián)系實(shí)際,構(gòu)建新的實(shí)踐課程教學(xué)體系,讓學(xué)生了解現(xiàn)代平面廣告設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì),在實(shí)踐中增強(qiáng)信心,獲得成就感。
二、平面廣告設(shè)計(jì)公司的作品制作流程
優(yōu)秀的平面廣告設(shè)計(jì)往往是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成的,團(tuán)隊(duì)成員從自身的專業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)出發(fā),發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),合理分工,制作出符合行業(yè)發(fā)展需求的廣告作品。廣告設(shè)計(jì)公司設(shè)有策劃部、客戶部、創(chuàng)意部、媒介部、綜合部等部門,各部門依照部門規(guī)程,分擔(dān)各自的職責(zé),共同服務(wù)客戶。一則完整的廣告設(shè)計(jì)作品的制作流程主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。首先,由客戶部人員參與業(yè)務(wù)調(diào)查和跟進(jìn),搜集廣告需求,開(kāi)展行業(yè)資料調(diào)研和分析,得出廣告設(shè)計(jì)需求。其次,策劃部依據(jù)行業(yè)發(fā)展資料,結(jié)合相關(guān)設(shè)計(jì)要求,制訂方案,由媒介部完成媒介完善和優(yōu)化。然后,創(chuàng)意部根據(jù)媒介方案,結(jié)合行業(yè)用戶需求,組織文案并選擇藝術(shù)審美視角,以確立作品的創(chuàng)意方向。最后,創(chuàng)意部將設(shè)計(jì)方案提交給客戶部,組織各部門參與探討,修正、改進(jìn)方案,形成最終的提案。也就是說(shuō),一個(gè)完整的廣告設(shè)計(jì)過(guò)程大致由調(diào)研、策劃、創(chuàng)意、原稿設(shè)計(jì)、正稿制作、校對(duì)、輸出等流程組成,每個(gè)環(huán)節(jié)都是整個(gè)廣告設(shè)計(jì)流程中的重要節(jié)點(diǎn)。設(shè)計(jì)公司同樣遵循上述工作流程,滿足用戶的需求。因此,平面廣告設(shè)計(jì)課程改革也應(yīng)該參照上述流程。教師要基于用戶、行業(yè)、社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,找到優(yōu)化平面廣告設(shè)計(jì)課程的思路,突出平面廣告設(shè)計(jì)的創(chuàng)意表現(xiàn)。如,教師可在平面廣告設(shè)計(jì)教學(xué)中融入各類設(shè)計(jì)大賽,圍繞參賽項(xiàng)目與學(xué)生共同探討平面廣告設(shè)計(jì)的創(chuàng)意和藝術(shù)表現(xiàn),分解具體的設(shè)計(jì)任務(wù),讓學(xué)生分工參與實(shí)踐,體驗(yàn)整個(gè)廣告設(shè)計(jì)過(guò)程,在具體的設(shè)計(jì)實(shí)踐中交流、學(xué)習(xí)和分享,了解平面廣告設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)。特別是在協(xié)同制作與共同參與中,既突出了個(gè)人的專業(yè)優(yōu)勢(shì),又促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升了學(xué)生的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)思維和服務(wù)意識(shí)。筆者所在的學(xué)校結(jié)合平面廣告設(shè)計(jì)的具體制作流程,打破固有的課程章節(jié)、課時(shí)結(jié)構(gòu)安排,從具體的平面廣告設(shè)計(jì)任務(wù)和作品制作流程著手,將平面設(shè)計(jì)課程劃分為幾大模塊,再結(jié)合具體的模塊任務(wù)細(xì)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。如,將平面廣告設(shè)計(jì)制作流程分解為創(chuàng)意和設(shè)計(jì)表現(xiàn)兩大模塊,每個(gè)模塊再進(jìn)行內(nèi)容細(xì)化,并將整個(gè)教學(xué)過(guò)程融入具體的、可行的平面廣告設(shè)計(jì)制作,從而增強(qiáng)學(xué)生的平面廣告設(shè)計(jì)興趣,培養(yǎng)其平面廣告設(shè)計(jì)職業(yè)素養(yǎng)。
三、以平面廣告設(shè)計(jì)制作流程優(yōu)化課程銜接
平面廣告設(shè)計(jì)課程課時(shí)較少,相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容較多。因此,教師要解決課時(shí)與課程之間的矛盾,采用科學(xué)、有效的教學(xué)方式,優(yōu)化課程銜接,細(xì)化教學(xué)目標(biāo),明確教學(xué)任務(wù),激發(fā)學(xué)生的設(shè)計(jì)興趣。
1.分組協(xié)作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
平面廣告設(shè)計(jì)本身具有多崗位協(xié)同、融合的特點(diǎn),基于具體廣告設(shè)計(jì)任務(wù)的分工要求,筆者通過(guò)小組分工設(shè)置不同的興趣小組,讓學(xué)生自愿加入小組。每個(gè)學(xué)習(xí)小組有5名學(xué)生,結(jié)合具體課程分解小組任務(wù),各小組成員在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參與作品設(shè)計(jì),共同討論、協(xié)商。團(tuán)隊(duì)分組實(shí)現(xiàn)了對(duì)具有共同興趣學(xué)生的整合,培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為其適應(yīng)未來(lái)行業(yè)分工和設(shè)計(jì)需求打下了基礎(chǔ)。小組劃分之后,要明確小組成員的學(xué)習(xí)目標(biāo)。小組的學(xué)習(xí)方向已經(jīng)確定,但小組成員需要從個(gè)人的學(xué)習(xí)目標(biāo)出發(fā),細(xì)化課程模塊內(nèi)容。如,將個(gè)人的興趣、未來(lái)的就業(yè)方向進(jìn)行統(tǒng)合,并確立為個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。這樣能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,彰顯學(xué)生的個(gè)性。
2.以案例細(xì)化課堂任務(wù)
平面廣告設(shè)計(jì)教學(xué)案例能將課堂教學(xué)與真實(shí)的設(shè)計(jì)任務(wù)關(guān)聯(lián)起來(lái),教師可借此將學(xué)生分成不同的興趣小組,細(xì)化教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)、難點(diǎn),幫助學(xué)生梳理知識(shí)點(diǎn),使學(xué)生掌握平面廣告設(shè)計(jì)方法和技能。如,教師可細(xì)化與分解平面廣告設(shè)計(jì)的知識(shí)點(diǎn),讓學(xué)生通過(guò)具體的操作案例完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù),真正做到學(xué)以致用。又如,教師可通過(guò)海報(bào)廣告設(shè)計(jì)案例、企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)案例、報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)案例、宣傳畫冊(cè)廣告設(shè)計(jì)案例等,針對(duì)不同的設(shè)計(jì)工作崗位和任務(wù)構(gòu)建序列化的教學(xué)內(nèi)容,從而培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
3.課后小組協(xié)作學(xué)習(xí)
課后小組協(xié)作學(xué)習(xí)是彌補(bǔ)課時(shí)不足的有效途徑,特別是平面廣告設(shè)計(jì)中的實(shí)訓(xùn)任務(wù),知識(shí)點(diǎn)較多,教師應(yīng)該強(qiáng)調(diào)課后小組協(xié)作學(xué)習(xí)。如,教師可借鑒包豪斯的設(shè)計(jì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)學(xué)生自主查閱資料、撰寫創(chuàng)意文案、完善作品,通過(guò)“群體工學(xué)”方式增進(jìn)交流與分享。
4.作品展示與評(píng)價(jià)
平面廣告設(shè)計(jì)課程教學(xué)中的作品展示環(huán)節(jié)是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的階段性總結(jié)。無(wú)論是創(chuàng)意教學(xué),還是具體的動(dòng)手操作,教師都要進(jìn)行學(xué)生階段性作品的展示與評(píng)價(jià),從組內(nèi)交流延伸至班級(jí)的組間互動(dòng),研究遇到的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,使學(xué)生從中獲得經(jīng)驗(yàn)。這樣既能增強(qiáng)學(xué)生的自信心,又能幫助學(xué)生明確職業(yè)定位。階段性評(píng)價(jià)是課程教學(xué)的重要組成部分,教師要采用自我評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、師生互評(píng)等方式,激發(fā)并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高課程教學(xué)的連續(xù)性。
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關(guān)鍵詞:文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè); 城市規(guī)劃;文化金融業(yè)
一、文化金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
1.增進(jìn)歷史文化名城保護(hù),加強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展
首先,新西城的構(gòu)建有利于加強(qiáng)歷史文化名城的整體保護(hù)。根據(jù)《北京城市總體規(guī)劃(2004年—2020年)》和專項(xiàng)規(guī)劃,核心區(qū)與舊城保護(hù)區(qū)基本重合。兩區(qū)合并后可以使新西城歷史文脈更加完整,文化資源更加充裕,文化特色更加鮮明。區(qū)劃調(diào)整后,新的西城區(qū)將會(huì)繼續(xù)在已有的基礎(chǔ)上,按照“低碳、宜居、科技、文化”的標(biāo)準(zhǔn)修繕一批會(huì)館,使之成為承載和弘揚(yáng)宣南文化的重要文化陣地。新西城計(jì)劃用10年的時(shí)間,到2020年,打造會(huì)館和名人故居產(chǎn)業(yè)集群,形成一個(gè)文化地標(biāo)。宣南文化則將會(huì)以區(qū)劃調(diào)整為契機(jī),在更廣闊的平臺(tái)上得到更大的發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)傳承與超越。
2.加強(qiáng)行政,均衡發(fā)展,推動(dòng)文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐
之前由于行政區(qū)劃劃分過(guò)細(xì),宣武區(qū)和西城區(qū)的發(fā)展受到空間因素的制約,宣武區(qū)發(fā)展受空間因素制約更為明顯,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平也相對(duì)滯后。通過(guò)核心區(qū)行政區(qū)劃的合并調(diào)整,有利于對(duì)現(xiàn)有的空間資源進(jìn)行有效整合,推進(jìn)核心區(qū)南北均衡發(fā)展。二是有利于提高核心區(qū)的承載能力和服務(wù)水平。同時(shí)可以大幅度提高合并后的兩個(gè)區(qū)的綜合實(shí)力,并進(jìn)一步拓展發(fā)展空間,同時(shí)可以解決之前管理薄弱的狀況。通過(guò)行政區(qū)域的合并更有利于加強(qiáng)歷史文化名城的整體保護(hù),可以集中力量加快老城區(qū)改造,加大對(duì)歷史文化名城的保護(hù)力度。
3.整合商業(yè)資源,加強(qiáng)文化金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展
原西城區(qū)是經(jīng)濟(jì)繁榮、金融活躍的商貿(mào)金融區(qū)。全區(qū)55%地域在二環(huán)路以內(nèi),交通便利,通訊發(fā)達(dá)。商業(yè)服務(wù)業(yè)和金融業(yè)既有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),又具備現(xiàn)代化發(fā)展優(yōu)勢(shì),規(guī)模較大、行業(yè)齊全、設(shè)施先進(jìn)。宣武區(qū)歷史文化底蘊(yùn)深厚,有大量的老字號(hào)品牌資源,但經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后于西城區(qū)。而兩區(qū)合并后,在金融產(chǎn)業(yè)方面,新西城的優(yōu)勢(shì)十分顯著。新西城將以金融街的建設(shè)發(fā)展帶動(dòng)全區(qū)資源的整體優(yōu)化配置和高端服務(wù)業(yè)的大發(fā)展,不斷壯大現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)化。北京金融主中心區(qū) 金融資產(chǎn)規(guī)模近40萬(wàn)億。雄厚的金融資產(chǎn)可以為文化金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更好的鋪路,提供資金方面的幫助,更好的宣傳推廣文化金融產(chǎn)業(yè)。
二、文化金融產(chǎn)業(yè)遇到的威脅
1.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整
原宣武區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以第三產(chǎn)業(yè)為主體,占全區(qū)的GDP90%左右,商業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要拉動(dòng)力。原西城區(qū)是黨和國(guó)家機(jī)關(guān)的首腦辦公區(qū),政治文化以及對(duì)外交流活動(dòng)頻繁,是全國(guó)政治中心的重要載體??偛拷?jīng)濟(jì)是原西城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,?guó)家經(jīng)濟(jì)指揮中心、國(guó)家級(jí)銀行、金融機(jī)構(gòu)總部大多設(shè)在區(qū)內(nèi),金融業(yè)是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),其經(jīng)濟(jì)總量占全區(qū)GDP40%以上。從原宣武區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)第三產(chǎn)業(yè)來(lái)看,第三產(chǎn)業(yè)都主要以金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和批發(fā)零售業(yè)為主。我們不難看出,雖然原西城區(qū)和原宣武區(qū)在合并前后,在金融業(yè)都有很大的投入與發(fā)展;但反之,在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所占第三產(chǎn)業(yè)的比重很小,發(fā)展就較為落后與薄弱。
2.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)缺乏
從先今新西城文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,在某些行業(yè)還在出現(xiàn)虧損的狀況下。2010年1月8日,北京首家金融服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)——“北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)中心”在原宣武區(qū)成立;而且這也是原宣武區(qū)首次嘗試發(fā)展文化金融產(chǎn)業(yè)。盡管,原宣武區(qū)政府聯(lián)合北京銀行為無(wú)擔(dān)保或?yàn)樵玫竭^(guò)貸款的企業(yè)實(shí)施優(yōu)惠政策。在與原西城區(qū)合并后,宣武區(qū)也會(huì)得到更多的資金支持,同時(shí)在金融業(yè)方面,也會(huì)以依托原西城區(qū)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),得到更大的發(fā)展。但是,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)會(huì)使從事文化金融業(yè)的企業(yè)無(wú)法有效地利用充足的資金支持幫助文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而且,也將不可避免地造成資金和資源的浪費(fèi)。
3.創(chuàng)新性人才的流失
從薪酬體系來(lái)看,多數(shù)企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)還沒(méi)有充分考慮創(chuàng)意人員及創(chuàng)意工作的特點(diǎn),現(xiàn)有薪酬體系不能充分調(diào)動(dòng)創(chuàng)意人員的主觀能動(dòng)性。有些單位還以學(xué)歷、資歷為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。而目前文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的收入差距也很大,一般的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、創(chuàng)意文案等職位一般月薪在3000~5000元,創(chuàng)意總監(jiān)的年薪則可達(dá)二三十萬(wàn)元。薪酬分配的差距過(guò)大,會(huì)導(dǎo)致文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一些從業(yè)人員轉(zhuǎn)入到其他行業(yè)中,以謀求更好的發(fā)展前景。兩區(qū)合并后,將會(huì)給新的西城區(qū)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,促進(jìn)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展,提高人均收入,也會(huì)給文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員提供更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇,從而造成文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人才流失風(fēng)險(xiǎn)。
4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施有待加強(qiáng)
通過(guò)核心區(qū)行政區(qū)劃的合并調(diào)整,可以有效整合現(xiàn)有空間資源,提高合并后的兩區(qū)綜合實(shí)力,也有利于舊四區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部等薄弱環(huán)節(jié)的管理。同時(shí)減少兩個(gè)行政機(jī)構(gòu),有利于降低行政成本,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),提高效率。這樣符合北京歷史名城、政治中心、文化中心的發(fā)展定位。但是,四個(gè)城區(qū)的政府構(gòu)架是長(zhǎng)期形成的,非常完整,合并之后,在區(qū)域整合中也面臨著難題,譬如人員處理、機(jī)構(gòu)管理過(guò)度等問(wèn)題。
三、文化金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇
2010年1月8日,北京首家金融服務(wù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)——“北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)中心”在宣武區(qū)成立,該中心將為包括宣武區(qū)在內(nèi)的全市文化創(chuàng)意企業(yè)提供創(chuàng)新模式的金融服務(wù),為文化創(chuàng)意企業(yè)提供快速的審批渠道和優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品服務(wù)方案。
1.政府政策支持
宣武區(qū)有豐富的文化底蘊(yùn),文藝院團(tuán)聚集,擁有充滿京味兒文化的特色項(xiàng)目,如前門、大柵欄、琉璃廠,北京會(huì)館,天橋演藝園區(qū)等。目前,區(qū)域合并后,原宣武區(qū)可依托西城區(qū)享受到更好的公共服務(wù)資源以及金融街對(duì)宣武區(qū)金融業(yè)發(fā)展的促進(jìn),西城區(qū)的金融街為北京金融行業(yè)重點(diǎn)區(qū)域,宣武區(qū)可以借助金融街的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)知識(shí)和人才使自己的文化金融產(chǎn)業(yè)得到更好的資金支持及金融產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)政府政策引導(dǎo),支持文化企業(yè)上市融資,完善文化企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)制 ,形成支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投融資體系。
2.人才資源保障
對(duì)于區(qū)域文化金融產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,人才是關(guān)鍵因素。宣武區(qū)的特色是京味兒文化,所以應(yīng)注重傳統(tǒng)民間技藝、習(xí)俗、文化傳統(tǒng)的繼承和發(fā)展。使京味兒文化形式更多樣,內(nèi)容更精彩,對(duì)于一些老字號(hào)應(yīng)更加多給予資金和技術(shù)上的支持,使之能夠有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的空間和能力。同時(shí),也應(yīng)培養(yǎng)引進(jìn)大批文化領(lǐng)域創(chuàng)新型、復(fù)合型、外向型等高端人才,為推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展大繁榮提供有力的人才資源保障,為傳統(tǒng)文化開(kāi)辟出新的道路注入新的活力,加強(qiáng)對(duì)外合作。
3.特色品牌培養(yǎng)
促進(jìn)特色文化金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展,展現(xiàn)特色文化魅力。按照集聚發(fā)展、特色發(fā)展的原則,應(yīng)仔細(xì)選擇適合宣武區(qū)發(fā)展的特色文化產(chǎn)業(yè)形象,積極吸引有優(yōu)勢(shì)的文化創(chuàng)意企業(yè),鼓勵(lì)扶持有潛力的中小型文化企業(yè),形成以大型文化企業(yè)集團(tuán)為主體,各類中小型企業(yè)為支撐的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,打造出特有的文化品牌形象。依托宣武區(qū)特有的文化資源優(yōu)勢(shì),應(yīng)鼓勵(lì)各個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、特色化和精品化經(jīng)營(yíng),不能一個(gè)模式發(fā)展。
4.競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)
政府應(yīng)鼓勵(lì)文化金融產(chǎn)業(yè)提升自身發(fā)展水平和競(jìng)爭(zhēng)力。立足宣武區(qū)自有的區(qū)域文化資源優(yōu)勢(shì),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。為了防止資金、技術(shù)和人才浪費(fèi),政府應(yīng)提高審查扶持企業(yè)的資質(zhì)與發(fā)展?jié)摿Φ牧Χ龋瑢?duì)有發(fā)展空間的企業(yè)大力支持,對(duì)缺乏特色和創(chuàng)意企業(yè)可適當(dāng)減少支持。引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)企業(yè)擴(kuò)大交易規(guī)模,提升交易質(zhì)量,鼓勵(lì)科技、工業(yè)、建筑、規(guī)劃等領(lǐng)域的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)間的溝通合作,加速設(shè)計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)打造成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、建議
1. 培育文化金融產(chǎn)業(yè)的企業(yè)主體,打造優(yōu)勢(shì)品牌
每個(gè)城市的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)由于受文化、經(jīng)濟(jì)、科技等條件的制約,發(fā)展模式各不相同。臺(tái)灣建筑設(shè)計(jì)師登琨艷先生曾強(qiáng)調(diào): 法無(wú)定法,創(chuàng)意是不能復(fù)制的,每個(gè)城市應(yīng)該根據(jù)自己的特色發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。因此,每個(gè)城或地區(qū)的文化金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要立足于實(shí)際情況,適應(yīng)所在地區(qū)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)。如在2010年,新西城區(qū)在文博會(huì)亮相的西長(zhǎng)安街現(xiàn)代演藝街區(qū)、天橋演藝區(qū)等七大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),就是新西城區(qū)發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)、文化資源優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢(shì),打造優(yōu)勢(shì)品牌的代表。
2. 積極開(kāi)發(fā)文化消費(fèi)信貸產(chǎn)品
各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極培育文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)信貸市場(chǎng),通過(guò)消費(fèi)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷滿足文化產(chǎn)業(yè)多層次的消費(fèi)信貸需求??赏ㄟ^(guò)開(kāi)發(fā)分期付款等消費(fèi)信貸品種,擴(kuò)大對(duì)演藝娛樂(lè)、會(huì)展旅游、藝術(shù)品和工藝品、動(dòng)漫游戲、創(chuàng)意設(shè)計(jì),報(bào)刊、電子出版物、網(wǎng)絡(luò)出版、數(shù)字出版等出版產(chǎn)品與服務(wù)、印刷、復(fù)制、發(fā)行、付費(fèi)廣播電視、移動(dòng)多媒體廣播電視、電影產(chǎn)品等綜合消費(fèi)信貸投放。加強(qiáng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣,提高軟件、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)服務(wù),設(shè)計(jì)服務(wù)和休閑娛樂(lè)等行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)用水平。
3. 加強(qiáng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心是創(chuàng)新和創(chuàng)造力,具有研發(fā)設(shè)計(jì)投入高、復(fù)制成本低的特點(diǎn),如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力,設(shè)計(jì)創(chuàng)作人員的人力、物力和資金投入便難以收回。因此,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。我們必須加大保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的力度,在全社會(huì)形成保護(hù)和尊重創(chuàng)新及其成果的氛圍,為創(chuàng)新和創(chuàng)意成果的傳播及推廣應(yīng)用創(chuàng)造有利的環(huán)境。北京市版權(quán)局則通過(guò)數(shù)字版權(quán)保護(hù)服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和使用等手段,加大了對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
4. 完善和落實(shí)稅收優(yōu)惠政策
盡快出臺(tái)制定稅收優(yōu)惠政策的配套措施,出臺(tái)相應(yīng)的企業(yè)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),把文化產(chǎn)業(yè)稅收優(yōu)惠政策真正落到實(shí)處。擴(kuò)大文化體制改革稅收優(yōu)惠政策的范圍。同時(shí),考慮到根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,建議對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)落后地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)實(shí)行適當(dāng)?shù)亩愂諆?yōu)惠傾斜政策。
五、結(jié)語(yǔ)
經(jīng)過(guò)區(qū)域整合后,合并成新西城,要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì),面對(duì)發(fā)展新形勢(shì),充分發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)金融產(chǎn)品對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的支持服務(wù)。重點(diǎn)培養(yǎng)相關(guān)人才,保證人力資源的知識(shí)、技術(shù)支撐。努力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)文化金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。創(chuàng)新發(fā)展思路,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),為在更廣泛的領(lǐng)域開(kāi)展多方面、多層次合作提供優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。增強(qiáng)服務(wù)能力,推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力邁上新臺(tái)階。
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沖動(dòng)創(chuàng)業(yè),初賣“綠色玩具”嗆口水
在成為老板之前,太原女孩郭陽(yáng)是上海一家著名展覽策劃公司的白領(lǐng)。雖薪水不菲,但面對(duì)每天做不完的創(chuàng)意文案,加不完的班,女孩倍感心累。由于整天都要對(duì)著電腦工作,進(jìn)公司兩年后,25歲的郭陽(yáng)落下了頸椎病,眼睛的近視度也翻了一倍。她想告別這種靠透支健康的生活,但一想到找工作的艱辛,又鼓不起辭職的勇氣。
2010年9月,郭陽(yáng)所在的公司以“創(chuàng)意禮品,低碳生活”為主題,策劃了一場(chǎng)創(chuàng)意商品展銷會(huì)。數(shù)百家國(guó)內(nèi)外參展商帶來(lái)的繽紛商品,令郭陽(yáng)眼界大開(kāi)。但最吸引她的,還是深圳兩家公司展出的太陽(yáng)能玩具,航模呀、飛機(jī)呀、機(jī)器人呀,這些玩具不僅外型酷酷的,玩起來(lái)妙趣橫生,而且全部是不用電池的,曬曬太陽(yáng)就能飛能跑!最妙的是,陰雨天或晚上也不怕,因?yàn)槟憧梢杂闷胀ǖ陌谉霟艋蛟“援?dāng)“太陽(yáng)”,為它們補(bǔ)充能量!
當(dāng)天,郭陽(yáng)流連于兩家太陽(yáng)能玩具商的展柜前,怦然心動(dòng)地想:“這種新潮產(chǎn)品應(yīng)該大有市場(chǎng)??!”這個(gè)判斷源于她的親身經(jīng)歷——每一次回家鄉(xiāng)探親,郭陽(yáng)都會(huì)為自己最疼愛(ài)的兩個(gè)小外甥帶去他們夢(mèng)寐以求的遙控賽車、聲控奧特曼等禮物,兩個(gè)小家伙自然高興得手舞足蹈??蛇^(guò)一段時(shí)間她再回去,卻發(fā)現(xiàn)這些玩具已經(jīng)被兩個(gè)姐姐封存起來(lái)了,對(duì)此她很不解:“孩子明明說(shuō)還想玩,為什么不拿出來(lái)啊?”
兩個(gè)姐姐的解釋大同小異,她們告訴郭陽(yáng),剛得到小姨的禮物時(shí),孩子每天纏著家長(zhǎng)到樓下瘋玩,但正玩得意猶未盡時(shí),玩具上的電池就用完了,只得買來(lái)6節(jié)電池接著玩。當(dāng)發(fā)現(xiàn)18元的電池竟然只能玩短短幾小時(shí),忍痛“揮霍”了幾次后,姐姐就心疼地對(duì)孩子說(shuō):“這也太燒錢了,以后你得限時(shí)玩!”畢竟,郭陽(yáng)的兩個(gè)姐姐都是家境并不富裕的普通人家,雖說(shuō)電池是小東西,可孩子們不懂節(jié)制,沒(méi)完沒(méi)了地玩下去可就積少成多了。如不加以控制,每月得扔進(jìn)去幾百上千元!
當(dāng)時(shí)郭陽(yáng)就想,如果能把太陽(yáng)能這一環(huán)保能源作為玩具的動(dòng)力,就能大大節(jié)省開(kāi)支了。沒(méi)想到,如今還真有廠家推出了這樣的潮貨,這怎能不讓她心動(dòng)呢?于是,在展會(huì)上,郭陽(yáng)懷著莫名的興奮,向那兩家廠商索要了他們的聯(lián)系方式和產(chǎn)品宣傳冊(cè)。宣傳資料上寫道:“因電池中包含了汞、鉛、鎘等多種對(duì)自然環(huán)境威脅巨大的物質(zhì),一節(jié)小小的5號(hào)廢舊電池隨垃圾填埋后,可致使1平方米的土壤絕收,并會(huì)污染60萬(wàn)升地下水,這等于一個(gè)人一生的飲水量。而中國(guó)每年要消耗70億只電池,廢舊電池的環(huán)境污染令人觸目驚心!在人人喊低碳環(huán)保的今天,太陽(yáng)能產(chǎn)品注定將掀起一場(chǎng)‘綠色革命’……”郭陽(yáng)看得熱血澎湃,認(rèn)定這些太陽(yáng)能玩具是創(chuàng)業(yè)利器,她要通過(guò)它們改變命運(yùn)!
沒(méi)想到,當(dāng)?shù)弥?yáng)想辭職開(kāi)一家太陽(yáng)能玩具店的想法后,男友竟表示大力支持。他說(shuō)自己的侄子從小就喜歡玩航模,曾在一個(gè)國(guó)家級(jí)的比賽中獲過(guò)獎(jiǎng),同時(shí)不無(wú)感慨地說(shuō)到,侄子玩航模這幾年,光電池錢就花了父母兩萬(wàn)多!這個(gè)消息,更堅(jiān)定了郭陽(yáng)的創(chuàng)業(yè)決心。
2010年10月,她毅然辭職開(kāi)店,租賃店鋪、裝修、進(jìn)貨、招收員工……等到11月底郭陽(yáng)的“太陽(yáng)能玩具店”開(kāi)張后,她已經(jīng)花光了工作兩年來(lái)攢下的10萬(wàn)元積蓄??捎又?,卻是慘淡的生意。
由于太陽(yáng)能驅(qū)動(dòng)的玩具價(jià)格要比用電池的玩具貴一兩倍,家長(zhǎng)們帶著小孩來(lái)郭陽(yáng)店里逛過(guò)之后普遍嫌貴。雖然大家基本上都認(rèn)同環(huán)保、低碳的理念,可到了實(shí)際要從口袋里掏錢的時(shí)候,很多人就會(huì)選擇去別家買傳統(tǒng)、便宜的玩具。眼看小店已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了一兩個(gè)月,賺到的錢卻連交水電費(fèi)都不夠交,郭陽(yáng)心急如焚,寢食難安。
調(diào)整戰(zhàn)略,用“低碳潮品”撬開(kāi)白領(lǐng)市場(chǎng)
做到2011年2月,郭陽(yáng)的玩具店已經(jīng)虧損4萬(wàn)多元,這都是男友在她無(wú)助時(shí)表示要“入股”的血汗錢啊!可這盤生意仿佛敗局已定,任憑她如何大力做宣傳,如何努力營(yíng)銷,都沒(méi)有出現(xiàn)起死回生的奇跡。痛定思痛,郭陽(yáng)開(kāi)始認(rèn)真琢磨自己失敗的原因。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),她首先沒(méi)有做足市場(chǎng)調(diào)查,太陽(yáng)能玩具雖是新潮產(chǎn)品,在市面上很鮮見(jiàn),可價(jià)格太貴。還有一點(diǎn)她忽略了,玩具的消費(fèi)群體雖是小朋友,但付錢的卻是其父母、長(zhǎng)輩。這個(gè)年齡段的家長(zhǎng),對(duì)環(huán)保、低碳的認(rèn)識(shí)大多都還停留在媒體的宣傳層面上,所以,太陽(yáng)能玩具高昂的價(jià)格就成了一個(gè)很難逾越的障礙。另外,家長(zhǎng)給小朋友買禮物無(wú)非就是生日、兒童節(jié)、春節(jié),這寥寥可數(shù)的幾個(gè)日子。可以說(shuō),在消費(fèi)者潛在的購(gòu)買力上就先天不足。一番認(rèn)真分析后,郭陽(yáng)才發(fā)覺(jué)自己當(dāng)初太沖動(dòng)了??扇缃褚呀?jīng)騎虎難下,她必須盡快改變思路,讓生意走出困局才行,否則只能一敗涂地!
這天,一位昔日的女同事找到郭陽(yáng),以1700元的價(jià)格買走了一件店里最值錢的太陽(yáng)能航模,說(shuō)要作為生日禮物送給男朋友。雖然這單生意郭陽(yáng)沒(méi)好意思賺錢,幾乎是以進(jìn)價(jià)賣給同事的,但卻給她帶來(lái)了啟發(fā):白領(lǐng)群體一直是低碳、環(huán)保理念的推崇者,而且他們既有消費(fèi)實(shí)力,又追求健康的品質(zhì)生活,我何不將銷售目標(biāo)瞄準(zhǔn)都市白領(lǐng)呢?
考慮到店里的玩具除了航模和帶有小型發(fā)動(dòng)機(jī)的賽車模型外,大多數(shù)并不適合成人玩,郭陽(yáng)決定搜羅一些專為白領(lǐng)群體打造的太陽(yáng)能小產(chǎn)品,主攻這個(gè)極具消費(fèi)潛力的大市場(chǎng)。為此她說(shuō)服男友,用兩人在老家按揭的一套小房做了抵押貸款,以備擴(kuò)充貨源之用。
接著,郭陽(yáng)開(kāi)始四處搜羅太陽(yáng)能小商品。在網(wǎng)上,她沒(méi)日沒(méi)夜地泡著,從國(guó)內(nèi)外的創(chuàng)意商品批發(fā)網(wǎng)站上精挑細(xì)選,尋找適合自己專賣店定位的“低碳潮品”;現(xiàn)實(shí)中,她則親赴上海、廣州、義烏等地的批發(fā)城淘貨。一個(gè)多月后,郭陽(yáng)用12萬(wàn)元錢,換回了一堆小山似的新潮商品:太陽(yáng)能鑰匙扣、太陽(yáng)能手表、太陽(yáng)能手電筒和燈具、太陽(yáng)能充電器、太陽(yáng)能電子禮品、太陽(yáng)能汽車用品、太陽(yáng)能背包……琳瑯滿目的低碳潮貨,看得店員對(duì)郭陽(yáng)直豎大拇指:“郭姐你真厲害,這么短時(shí)間就淘來(lái)這么多新鮮寶貝!”
郭陽(yáng)把店名悄然換成了“低碳潮品專賣”,并將原本充滿童真童趣的裝修變換成了時(shí)尚、溫馨、舒適的風(fēng)格,這樣更能迎合白領(lǐng)一族的審美觀。
在宣傳方面,她既帶領(lǐng)員工到一幢幢寫字樓前等候上下班的白領(lǐng),向他們派發(fā)彩印傳單和優(yōu)惠卡,還利用時(shí)下最火的微博和QQ群進(jìn)行營(yíng)銷推廣。一番廣告“轟炸”后,郭陽(yáng)看到了立竿見(jiàn)影的成效,每天來(lái)她店里參觀和購(gòu)物的人絡(luò)繹不絕。而每到休息日,前來(lái)選購(gòu)太陽(yáng)能用品的白領(lǐng)更是人滿為患!
在幾十種低碳商品中,最熱銷的莫過(guò)于太陽(yáng)能搖擺盆栽和移動(dòng)電源?!皳u擺盆栽”是一種時(shí)尚又可愛(ài)的擺件,在太陽(yáng)光下,小綠葉會(huì)有節(jié)奏地輕輕搖擺,令人愛(ài)不釋手。女孩們喜歡買來(lái)掛到鑰匙扣或私家車上,讓自己隨時(shí)隨地與綠色相伴,為枯燥的生活增添了一縷詩(shī)意和輕松;太陽(yáng)能移動(dòng)電源則是實(shí)用至上的設(shè)計(jì),只需曬3小時(shí)太陽(yáng)或燈光,它就蓄滿了能量,可以為手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、MP3等充足可供使用一兩天的電!
這天,陸家嘴金融區(qū)的幾位白領(lǐng)慕名趕來(lái)后,第一眼就相中了郭陽(yáng)店里出售的太陽(yáng)能充電器?!昂?,這個(gè)好!有時(shí)候正在接一個(gè)重要電話,手機(jī)突然沒(méi)電了,身邊又沒(méi)有電源或相匹配的充電器,那才叫抓狂。買了它,以后咱就有備無(wú)患了!”郭陽(yáng)接過(guò)話茬介紹道:“它可不止是手機(jī)的救急神器,當(dāng)你當(dāng)你費(fèi)盡周折安排了一次戶外旅行,正陶醉于美景中盡情拍照時(shí),數(shù)碼相機(jī)突然電量告急,可身邊又沒(méi)有電源;當(dāng)你坐在飛機(jī)或火車上,想用手提電腦做完一項(xiàng)企劃案,或看看電影,卻發(fā)現(xiàn)筆記本沒(méi)電了……它都能派上大用場(chǎng)呢!”結(jié)果令郭陽(yáng)喜出望外,當(dāng)天不僅這群白領(lǐng)人手一個(gè)太陽(yáng)能移動(dòng)電源,他們還帶動(dòng)了正在店內(nèi)觀望的其他顧客成為消費(fèi)者,不少人紛紛花200元買下這件商務(wù)必備之物。
一個(gè)月下來(lái),郭陽(yáng)補(bǔ)了三四次貨。僅搖擺盆栽和太陽(yáng)能移動(dòng)電源,就各賣出了好幾百件,為女孩帶來(lái)了近2萬(wàn)元的盈利。而店里別的太陽(yáng)能商品也都賣得挺好,就連那些低碳玩具的銷售,也在不經(jīng)意間被帶動(dòng)起來(lái)了!
發(fā)展團(tuán)購(gòu),環(huán)保女孩兩年賺百萬(wàn)
更令郭陽(yáng)驚喜的是,不但白領(lǐng)一族愛(ài)光顧低碳潮品專賣店,她還從消費(fèi)人群中發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生的身影。但由于學(xué)生們尚無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源,他們大多喜歡購(gòu)買幾十元一件的搖擺盆栽、太陽(yáng)能電腦燈之類的小東西。不過(guò),這卻給郭陽(yáng)帶來(lái)了新的啟示:大學(xué)生也是一個(gè)龐大的社會(huì)群體,在開(kāi)發(fā)白領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí),我可不能忽視這個(gè)消費(fèi)群??!可是她的店鋪離各大高校甚遠(yuǎn),怎樣才能吸引來(lái)更多的大學(xué)生前來(lái)購(gòu)物,全面打開(kāi)高校市場(chǎng)呢?郭陽(yáng)為此陷入了深深的思索。
2011年5月,郭陽(yáng)靈機(jī)一動(dòng)地發(fā)展起了大學(xué)生業(yè)務(wù)員。她物色了一些有創(chuàng)業(yè)精神、口才頗佳的學(xué)生做自己的校園,讓他們背著適合大學(xué)生用的太陽(yáng)能小商品,到大學(xué)宿舍推銷。每賣出一件,郭陽(yáng)都會(huì)讓利15%~20%給他們。
這樣一來(lái),她既為一些貧困學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)賺錢的機(jī)會(huì),也大大提高了自己專賣店的銷量。就拿最受大學(xué)生們青睞的太陽(yáng)能電腦燈來(lái)說(shuō),這款小巧玲瓏的商品售價(jià)僅30元,卻很新潮很實(shí)用。只需要每天早上把它放在窗臺(tái)上“曬太陽(yáng)”,就能連續(xù)使用兩晚上,哪怕宿舍里停電了也能當(dāng)床頭燈用。同時(shí),它還配有USB接口,在太陽(yáng)能不足的情況下,可以插在電腦上輔助使用。眾所周知,大學(xué)寢室比較擁擠,晚上用電腦不開(kāi)燈影響視力,開(kāi)燈又影響別的同學(xué)休息,這款太陽(yáng)能電腦燈自然成了校園熱賣品。
此外,郭陽(yáng)通過(guò)國(guó)外一家網(wǎng)站批發(fā)來(lái)的“愛(ài)情測(cè)溫瓶”,也得到了大學(xué)生和白領(lǐng)們的熱烈追捧。這種太陽(yáng)能產(chǎn)品極富情趣,整個(gè)玻璃瓶都是密封的,瓶子里面的上端有個(gè)帶孔的紅心或者海豚,當(dāng)你用手捧住瓶子下端有液體的地方,液體會(huì)順著瓶子里的玻璃細(xì)管翻涌而上,溫度越高,液體上升越快,最后液體會(huì)從心臟或者海豚的嘴里,像美麗的噴泉一樣噴射出來(lái),你的手掌則能明顯感覺(jué)到一股股沸騰的涌動(dòng)……小情侶們最愛(ài)和心上人一起,用手掌捂熱這種冰冷的瓶子。每當(dāng)看到“愛(ài)的激流”如瀑布般飛流而下,浪漫的女孩往往會(huì)對(duì)男友說(shuō):“這就像我們的愛(ài)情,越滾燙越美麗!”當(dāng)年七夕,僅這一種漂亮又好玩的太陽(yáng)能禮品,就為郭陽(yáng)帶來(lái)了兩三萬(wàn)元的收益!
2011年9月,郭陽(yáng)又用賺到的錢在松江大學(xué)城開(kāi)了一家分店。由于附近高校林立,店里銷售的太陽(yáng)能小商品又都是她針對(duì)大學(xué)生的口味精心挑選出的,所以這家新店開(kāi)張后生意一直紅紅火火,每逢節(jié)日,它的營(yíng)業(yè)額甚至?xí)^(guò)總店。
發(fā)展到2011年底,郭陽(yáng)兩家專賣店每月的總營(yíng)業(yè)額已經(jīng)突破15萬(wàn)元大關(guān),除去進(jìn)貨成本、店面租金和員工工資等開(kāi)支,她每月的凈利潤(rùn)都在5萬(wàn)元左右。盡管已經(jīng)擁有比當(dāng)白領(lǐng)時(shí)高出數(shù)倍的收入,但郭陽(yáng)仍不滿足,因?yàn)樗职l(fā)現(xiàn)了團(tuán)體消費(fèi)這個(gè)大市場(chǎng)。
2012年春節(jié)前夕,一家外資公司派人找到郭陽(yáng),前來(lái)洽談合作事宜。通過(guò)對(duì)方的介紹她才明白,原來(lái)一些企業(yè)或單位,每到逢年過(guò)節(jié),都有為員工發(fā)福利的資金預(yù)算。這家以年輕人居多的公司,就看中了郭陽(yáng)店里銷售的低碳商品,因?yàn)榧葧r(shí)尚又環(huán)保。由于該公司的購(gòu)買量大,郭陽(yáng)開(kāi)出的價(jià)格比零售價(jià)低了15%,對(duì)方欣然接受,從此還成了她的固定大客戶。
僅這一單大生意,就相當(dāng)于自己分店一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額!這大大“刺激”了郭陽(yáng),她決定借助春節(jié)將至的東風(fēng),主動(dòng)出擊。接下來(lái)的半個(gè)月時(shí)間,她和幾名員工背著一些樣品,一家家敲企事業(yè)單位的門,雖然被拒絕了很多次,但最終還是“拿下”了近20家大客戶。
2012年5月,郭陽(yáng)考慮到一些白領(lǐng)工作忙碌,惜時(shí)如金,就迎合他們的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,在淘寶上開(kāi)設(shè)了自己的網(wǎng)店,并打出“全城2小時(shí)免郵資送貨上門,貨到付款,7天包換”的誘人廣告。為此,她還專門雇了一批送貨員。不方便親自到店里選購(gòu)的顧客,只需在辦公室或家里輕點(diǎn)鼠標(biāo),就能在短時(shí)間內(nèi)收到自己心儀的低碳潮品……
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