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【關(guān)鍵詞】廣播電視;網(wǎng)絡(luò)工程;信息管理系統(tǒng)
0 引言
隨著廣播電視事業(yè)的飛速發(fā)展,用戶數(shù)量持續(xù)增長,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大,幾乎覆蓋了城鄉(xiāng)各個角落。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)工程信息管理和維護自動化程度不高,歷史資源/文獻多為手工記錄,人工存儲,資料保存費時、費力、占地。尤其當(dāng)系統(tǒng)增大到一定規(guī)模后,資料的查詢檢索變得異常艱巨。廣播電視人迫切期盼一套數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的產(chǎn)生來保存管理這些正在迅速龐大的數(shù)據(jù)群,進而為網(wǎng)絡(luò)的合理規(guī)劃提供全面翔實的資料。
1 網(wǎng)絡(luò)資源的層次結(jié)構(gòu)分析
盡管廣播電視資源的層次結(jié)構(gòu)是廣播電視行業(yè)本身所固有的,但是長期以來一直缺乏系統(tǒng)的劃分,造成了在廣播電視資源管理系統(tǒng)的建設(shè)過程當(dāng)中過于盲目,往往是哪些資源的緊迫性比較高就把那些資源納入到系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)中來,而不考慮資源彼此之間的關(guān)聯(lián)與銜接。這給資源系統(tǒng)的整合帶來了較大的困難。為此本人對整個廣播電視資源進行了相應(yīng)的抽象,提煉出其基本的層次結(jié)構(gòu)圖,網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的體系將按照這個資源層次來對資源進行相應(yīng)的管理。
整個廣播電視資源在結(jié)構(gòu)上可劃分為不同層次的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),其特點類似客戶/服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)一樣,下一層的資源為上一層提供服務(wù)。從最底層的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)(管道/桿路網(wǎng)絡(luò))開始,中間經(jīng)過傳送媒介網(wǎng)絡(luò)(光纜、電纜網(wǎng)絡(luò))、傳送網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)流程,最后直到用戶。各層次通過工程流程來銜接。系統(tǒng)將依據(jù)資源網(wǎng)絡(luò)層次,為每類層次的資源都構(gòu)造相應(yīng)的管理模塊,并同時考慮不同層次的資源銜接問題。在構(gòu)造某個層次的資源模型時,必須考慮該資源的服務(wù)者和被服務(wù)者。
2 網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)核心的分析
2.1 網(wǎng)絡(luò)資源的存在性
確認是否存在某個資源,以及資源的位置、狀態(tài)、與其它資源的關(guān)系等。范圍涵蓋物理資源、邏輯資源、智能資源和非智能資源。根據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)資源的實際屬性,建立每類資源的數(shù)據(jù)模型,建立統(tǒng)一的資源錄入、編號、命名,建“立完整、準確的資源映像,有了完整的資源映像,基于資源信息的各種應(yīng)用如:查詢、統(tǒng)計、資源調(diào)度、路由分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化才可實現(xiàn)。它是網(wǎng)絡(luò)資源的最基本屬性。
2.2 網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)性
資源的動態(tài)性體現(xiàn)在資源數(shù)據(jù)庫跟隨現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)變化的及時性與準確性方面。為了使現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)中資源存在及使用狀態(tài)的變化能及時反映到數(shù)據(jù)庫中資源映像上,需要建立相應(yīng)的調(diào)度流程和組織管理模式。通過網(wǎng)絡(luò)資源管理與業(yè)務(wù)調(diào)度流程的緊密結(jié)合。
2.3 網(wǎng)絡(luò)資源的使用性
資源的使用性表現(xiàn)在某一資源是否承載著上一層業(yè)務(wù),是否被占用,被誰占用等。如管道中是否穿有光纜電纜,光纖中是否承載著傳輸系統(tǒng),傳輸系統(tǒng)中有多少電路,電路中承載的是什么業(yè)務(wù)等都是資源使用性的表現(xiàn)。
3 信息管理系統(tǒng)核心模塊的分析
3.1 線路資源管理分析
(1)管道、桿路部分以GIS技術(shù)為核心,管理和維護廣播電視傳送網(wǎng)絡(luò)的底層物理網(wǎng)絡(luò)資源,提供對這些資源的圖形化錄入、編輯、查詢、定位、分析、統(tǒng)計手段,為廣播電視運營維護部門、規(guī)劃設(shè)計部門、工程建設(shè)部門、資產(chǎn)管理部門提供準確的管線資源現(xiàn)狀信息。
(2)電纜部分電纜網(wǎng)絡(luò)資源管理以GIS技術(shù)為手段,實現(xiàn)對城域網(wǎng)、用戶分配網(wǎng)等進行圖形化管理,完成電纜信息的錄入和編輯、電纜路由信息的管理。
(3)光纜部分光纜網(wǎng)絡(luò)資源管理以GIS技術(shù)為手段,實現(xiàn)光纜網(wǎng)絡(luò)的圖形化管理。形成的光纜網(wǎng)絡(luò)拓撲圖,為數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、HFC網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供傳送物理媒介層的資源。
(4)線路設(shè)計部分線路設(shè)計子系統(tǒng)實現(xiàn)對現(xiàn)有管道/桿路資源的查詢,實現(xiàn)管道最佳路由分析等功能;將各種查詢和分析結(jié)果自動轉(zhuǎn)為工程管道圖和工程線纜路由圖,搭設(shè)纜線的架空部分,對管孔、接續(xù)設(shè)備進行預(yù)占,設(shè)計纜線的附屬設(shè)備的物理點,并將上述的設(shè)計結(jié)果保存在設(shè)計成功庫中。系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計部門、網(wǎng)絡(luò)維護部門提供服務(wù)。
3.2 網(wǎng)絡(luò)資源對象管理分析
網(wǎng)絡(luò)資源對象管理的關(guān)鍵是為了適應(yīng)廣播電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要。從廣播電視網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生開始,這個網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備就在不停的發(fā)生變更,網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)也從單一的同軸電纜網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到光電并存的網(wǎng)絡(luò)。隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐,網(wǎng)絡(luò)資源對象也在發(fā)生著巨大的變化,那么系統(tǒng)要能適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,管理更多的資源對象,那么就必須具有一定的前瞻性,這就對整個管理目標提出了更高的要求。系統(tǒng)既要能適應(yīng)于管理現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源對象,也要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中產(chǎn)生的新資源對象,網(wǎng)絡(luò)資源對象管理的關(guān)鍵就在這里。系統(tǒng)提供專用的數(shù)據(jù)模型,將網(wǎng)絡(luò)資源按一定的方式整合起來,適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)的變化,資源的變更,做到這一點,才能保證系統(tǒng)管理的先進性和可持續(xù)性。
3.3 工作流程管理分析
資源管理在業(yè)務(wù)運行環(huán)節(jié)中接受運營支撐系統(tǒng)的調(diào)度指令,執(zhí)行運行維護、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)或數(shù)據(jù)。此時,資源管理已經(jīng)成為運營商業(yè)務(wù)活動調(diào)度體系的一部分,而業(yè)務(wù)活動調(diào)度體系可以是傳統(tǒng)的,也可以是逐步信息化的。
工程建設(shè)環(huán)節(jié)是資源管理自身可以閉環(huán)管理的環(huán)節(jié),即可以將工程建設(shè)環(huán)節(jié)直接放在資源管理中處理,當(dāng)然也可以在資源管理之外獨立進行這個環(huán)節(jié)的流程管理,只要能夠達到管理目標,形式是多樣化的。
運維作業(yè)環(huán)節(jié)是系統(tǒng)內(nèi)部主要的數(shù)據(jù)維護環(huán)節(jié),主要包括資源調(diào)度、故障維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等。盡管作業(yè)工具有一定的相似性,由于其任務(wù)來源不同,因而作業(yè)調(diào)度與管理方式不同,用作業(yè)管理來體現(xiàn)數(shù)據(jù)維護留下的痕跡。
3.4 機房管理分析
利用GIS技術(shù),實現(xiàn)各局點、站點的地理分布管理,為上述其它管理系統(tǒng)提供公用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及操作功能。采用CAD技術(shù)對各局點、站點內(nèi)的機房進行管理,包括機房平面圖、機房走線圖、機架設(shè)備的管理。能夠?qū)σ恍o法劃歸給某個具體的專業(yè)的資源(如電力、空調(diào)、消防設(shè)施等)進行管理。
3.5 查詢分析
查詢分析主要提供給領(lǐng)導(dǎo)和管理決策部門,一線運行維護人員使用的子系統(tǒng),它提供多種形式的對現(xiàn)狀數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析功能,可實現(xiàn)跨不同專業(yè)、跨不同資源類型的各種關(guān)聯(lián)查詢。提供各種網(wǎng)絡(luò)資源的預(yù)警分析功能、資源分布狀況查詢功能、故障影響范圍分析功能、可利用資源覆蓋范圍分析功能等,為科學(xué)管理和長遠規(guī)劃提供輔助依據(jù)。
4 結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)工程信息管理系統(tǒng)作為整個廣播電視網(wǎng)絡(luò)運營平臺的重要組成部分,介于業(yè)務(wù)管理層和子網(wǎng)絡(luò)管理層之間,系統(tǒng)的主要完成對傳輸網(wǎng)絡(luò)資源資料的建立及工程信息的管理,根據(jù)工程給出的信息對資源進行配置以及對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化和規(guī)劃支持功能,并能夠根據(jù)對資源利用情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)形成各種分析報告以對經(jīng)營決策提供定量分析支持。系統(tǒng)還要建立資源管理信息平臺,提高對市場需求的反應(yīng)速度,提高業(yè)務(wù)提供的效率。
【參考文獻】
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隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國各行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,反過來,各行業(yè)也對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求不斷增高,他們需要的是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的便捷性、實用性以及可靠性。伴隨著業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的深入與發(fā)展,隨之帶來的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險也不斷增加,人們在使用計算機技術(shù)時,往往忽略了對他的安全管理。
一、網(wǎng)絡(luò)管理簡述
在網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)的發(fā)展背景下,對其進行維護與管理也成為了促進其持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)管理是計算機技術(shù)當(dāng)中的一個重要組成部分,網(wǎng)絡(luò)管理水平的高低,直接影響著網(wǎng)絡(luò)運行的效率。一般網(wǎng)絡(luò)管理是指對網(wǎng)絡(luò)通信過程當(dāng)中的服務(wù)以及信息處理過程當(dāng)中所需要的各種活動進行一個監(jiān)督、組織和控制,創(chuàng)造良好的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運營環(huán)境。其主要目的就是保護計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源,不因偶然或惡意的原因遭到破壞、更改、泄露,使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連續(xù)可靠性地正常運行,提供有序、正常的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
二、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存在的安全因素
(一)計算機軟件的固有缺陷
對于計算機網(wǎng)絡(luò)來說,各種軟件是支撐其多元化、多層次運行的重要基礎(chǔ),由于軟件的開發(fā)方式、研究水平等因素的影響,容易造成計算機軟件在開發(fā)階段就存在漏洞,使得計算機網(wǎng)絡(luò)在正常運行的過程中,因為這些存在漏洞、缺陷而發(fā)生嚴重的故障。
(二)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的特性
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著開放性以及共享性的特點,這就使得計算機網(wǎng)絡(luò)在使用的過程中,容易遭受網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊,給用戶造成損失。例如在今年我國出現(xiàn)的一種極為惡性的計算機病毒“勒索病毒”, 他是通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳播病毒文件,一旦計算機被感染后,除非裝機,不然就只能通過給黑客發(fā)送比特幣來花錢解鎖,對計算機程序以及計算機系統(tǒng)造成極為嚴重的破壞。
(三)黑客攻擊
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入與普及,造就了一些電腦高手,也造就了一些電腦黑客。黑客對計算機網(wǎng)絡(luò)安全的威脅極為顯著。他們的侵往往入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,利用木馬程序等多種手段損壞與竊取用戶的信息與數(shù)據(jù),給用戶帶來極大的損失。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理的措施
(一)設(shè)置科學(xué)的加密方式
企業(yè)的信息資源安全直接受到數(shù)據(jù)安全性能的影響,因此人們應(yīng)該重點關(guān)注數(shù)據(jù)安全工作。其中的數(shù)據(jù)加密技術(shù)能夠在一定程度上?_保企業(yè)數(shù)據(jù)不被其他人隨意查看或者篡改,保護數(shù)據(jù)的安全。
(二)充分發(fā)揮防火墻的作用提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理水平
要想認真做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,我們應(yīng)該充分發(fā)揮防火墻的自身作用,通過分開企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng),實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理水平的提升。防火墻在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)及外部網(wǎng)進行通信過程中起到了關(guān)鍵性的作用,能夠有效保護網(wǎng)絡(luò)邊界設(shè)備,還能減少外部網(wǎng)絡(luò)用戶利用非法手段進行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲取信息的發(fā)生率。此外,防火墻還能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部或外部網(wǎng)絡(luò)站點進行阻擋或攻擊,限制IP的流量,還能提前設(shè)施訪問控制,把網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險降到最低;還能識別一些被授權(quán)的用戶,讓其順利進入企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),對于沒有授權(quán)的用戶就無法進入企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),非法入侵人員要想獲取企業(yè)資料就要突破防火墻,因此防火墻的存在意義重大。
(三)把企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作放在重要位置
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全工作非常重要,因此需要得到人們的足夠關(guān)注,企業(yè)為了不斷提升工作效益,把工作重點都放在了與工作效益緊密相連的任務(wù)中,網(wǎng)絡(luò)安全工作并沒有得到人們應(yīng)有的重視。加之,一些創(chuàng)建時間較短的企業(yè)由于網(wǎng)絡(luò)管理人員數(shù)量較少,且現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)管理人員不太了解先進的計算機管理技術(shù),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的保護觀念較弱,只有出現(xiàn)企業(yè)信息泄露或者文件丟失等問題時才會意識到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要意義。
1對通信網(wǎng)絡(luò)資源進行全周期的有效管理
對于通信網(wǎng)絡(luò)資源來說,其具有一定的發(fā)展周期,周期的有序進行才能保證網(wǎng)絡(luò)資源的正常運轉(zhuǎn)。我們可以簡要的概括為網(wǎng)絡(luò)資源整體規(guī)劃階段、工程設(shè)計階段、工程建設(shè)階段、資產(chǎn)轉(zhuǎn)固階段、資源投資使用階段六個生命周期。六個環(huán)節(jié)分別各司其職,將規(guī)劃作為項目的起點,通過圖紙的設(shè)計從而投入建設(shè),建設(shè)完成后進入使用及維護等,終點是將網(wǎng)絡(luò)資源進行退網(wǎng)操作。從規(guī)劃到退網(wǎng)的整個周期稱之為網(wǎng)絡(luò)資源的全生命周期,以下我們將詳細的進行闡述。
1.1網(wǎng)絡(luò)資源整體規(guī)劃階段。
資源的整體規(guī)劃是利用網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的各項功能,對于網(wǎng)絡(luò)資源的目前所處狀態(tài)進行系統(tǒng)的分析與研究,對于結(jié)果與規(guī)范標準對比,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)資源的容量不足或者過多時,將要重新的進行整體的規(guī)劃,并紛發(fā)項目建設(shè)任務(wù)書,由設(shè)計單位統(tǒng)一研究設(shè)計,出設(shè)計藍圖。
1.2項目工程設(shè)計階段。
在進行工程設(shè)計階段中,可以讓網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的一些輔助設(shè)計功能充分的發(fā)揮其作用,來支撐設(shè)計單位的工程設(shè)計,設(shè)計出圖檢驗完成后,將設(shè)計圖紙及技術(shù)要求資料呈交給工程的建設(shè)主管部門。在設(shè)計階段所應(yīng)用到的網(wǎng)絡(luò)資源將會以設(shè)計狀態(tài)錄入到資源管理系統(tǒng)中去。
1.3項目工程建設(shè)階段。
在項目進行籌建的過程中,資源管理系統(tǒng)充當(dāng)查詢工具,可以清晰的了解項目建設(shè)過程中所涉及的清單明細,涉及到的領(lǐng)域主要包括ERP系統(tǒng)中收集及外業(yè)鏈的管理、網(wǎng)絡(luò)信息平臺的優(yōu)化戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)資源的管理部署等。所預(yù)計的資產(chǎn)已經(jīng)投入到生產(chǎn)使用后,ERP系統(tǒng)將充分發(fā)揮其功能,將預(yù)設(shè)的清單發(fā)送到資源管理系統(tǒng)中。與此同時,資源管理系統(tǒng)中的項目管理狀態(tài)更改為施工狀態(tài),將會為上級領(lǐng)導(dǎo)進行項目現(xiàn)狀查詢的依據(jù)。
1.4資產(chǎn)預(yù)轉(zhuǎn)固階段。
項目工程建設(shè)完成后,達到了竣工的狀態(tài),下一步將要完成資源管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的完美對接,從而完成將預(yù)定的資產(chǎn)轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)的業(yè)務(wù)辦理。當(dāng)此項業(yè)務(wù)成功的辦理后,對于資源管理系統(tǒng)而言完成了卡-實的對應(yīng)功能,成功的將資源的狀態(tài)由上步的建設(shè)改稱為入網(wǎng)的狀態(tài)。整個程序的運營進入了使用的階段。
1.5網(wǎng)絡(luò)資源進行投入使用階段。
資源系統(tǒng)擁有者龐大的技術(shù)支持,由若干的配置模塊構(gòu)成,其中資源配置模塊負責(zé)系統(tǒng)服務(wù)的開通功能,將資源的利用情況進行記錄,其空閑或者占用的狀態(tài)一目了然;資源的割接模塊將直接制約著割接流程的實施運行,掌控著資源的封閉狀態(tài)與否的問題變化;故障模塊理所應(yīng)當(dāng)?shù)膶τ谙到y(tǒng)的得運行正?;蛘吖收线M行密切觀察,看其變化的大小;資源的位置分配以及內(nèi)容更改的變化的關(guān)注者主要依賴于資源管理模塊。
2將可視化的管理應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)資源管理中
通過上面的闡述我們了解到網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)在其運行的過程中需要進行一系列的去生命周期管理,可視化的管理恰恰就是依據(jù)六個階段進行制約的。通常在網(wǎng)絡(luò)資源的管理系統(tǒng)中存在著很多的報表來統(tǒng)計項目的資產(chǎn),從而對客戶的服務(wù)及企業(yè)的整體運營給予一定的支撐力量??梢暬墓芾碇邪ㄒ韵碌膸讉€方面:依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的生命周期來闡述項目建設(shè)的過程以及根據(jù)維度及其維護工作的資源統(tǒng)計報表體現(xiàn);統(tǒng)計的報表還會涉及到專業(yè)維度、客戶維度、地域維度、時段維度等。如若將上述的維度統(tǒng)統(tǒng)結(jié)合在一起,將會產(chǎn)生綜合性較強的統(tǒng)計報表。
3網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)管理
網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)管理主要的目標是為了保持資源實時的完整性、準確性是網(wǎng)絡(luò)資源動態(tài)管理的主要功能。其中容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源變更的七大因素通常包括:應(yīng)急工程、常規(guī)工程、網(wǎng)絡(luò)排障/搶修、業(yè)務(wù)需求、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化/大修、設(shè)備退網(wǎng)、地理信息修改。網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的正常運行,將會為資源管理提供資源存量管理、資源割接管理、資源配置管理三大功能域,為資源的動態(tài)管理提供保證。
4網(wǎng)絡(luò)資源的管理維度
資源的全生命周期狀態(tài)可用四個維度來表現(xiàn):
4.1規(guī)劃建設(shè)和部署維度。
從工程建設(shè)的角度來管理資源的生命周期,分為規(guī)劃狀態(tài)、設(shè)計狀態(tài)、施工狀態(tài)、入網(wǎng)狀態(tài)、在網(wǎng)狀態(tài)和退網(wǎng)狀態(tài)。
4.2物流采購維度。
從物流采購的角度來管理資源的生命周期,分為入庫狀態(tài)和出庫狀態(tài)。
4.3投入使用維度。
從在網(wǎng)使用的角度來管理資源的生命周期,分為空閑狀態(tài)、預(yù)占/預(yù)拆狀態(tài)、實占狀態(tài)。4.4服務(wù)保障維度。從運行維護的角度來管理資源的生命周期,分為故障狀態(tài)、可用狀態(tài)、封存狀態(tài)、報廢狀態(tài)和退網(wǎng)狀態(tài)。
5對資源投入使用的管理支撐
資源的使用由資源管理系統(tǒng)和服務(wù)開通系統(tǒng)共同完成,細分為服務(wù)設(shè)計、資源調(diào)度、工單施工、竣工歸檔四個小環(huán)節(jié)。所涉及的資源生命周期狀態(tài)包括空閑、預(yù)占/預(yù)拆和實占。服務(wù)開通系統(tǒng)響應(yīng)綜合客服或其他系統(tǒng)提出的業(yè)務(wù)要求,向資源管理系統(tǒng)提交資源配置申請,資源系統(tǒng)利用資源調(diào)度功能“,預(yù)占/預(yù)拆”相應(yīng)的“空閑”資源,并將資源配置結(jié)果反饋給服務(wù)開通系統(tǒng)。
6對服務(wù)保障的管理支撐
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,如今社會已然步入了信息化的網(wǎng)絡(luò)時代。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,高校圖書館原有的傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)呈現(xiàn)出落后之態(tài),滿足不了當(dāng)下讀者對信息知識的多樣化和個性化的需求,因此,利用先進的管理技術(shù)和信息技術(shù),對圖書館管理進行全面的創(chuàng)新成為高校的必然選擇。本文從高校圖書館管理觀念、管理機制、管理手段、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)流程和館藏建設(shè)等方面對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,高校圖書館管理創(chuàng)新的相關(guān)問題進行了分析闡述,以期推動高校圖書館信息化、數(shù)字化的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書館管理;高校;管理創(chuàng)新
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國高校圖書館的管理創(chuàng)新概述
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,高校圖書館所提供的服務(wù)也在朝著智能化與多樣化發(fā)展,信息傳遞速度得到極大的提高,電子書籍藏書量也顯著增多。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,為使高校圖書館滿足用戶越來越個性化與多樣化的要求,對其進行管理創(chuàng)新是必然之勢。在進行管理模式創(chuàng)新時要注意以下三點要求。第一,要對社會有所貢獻,要打破傳統(tǒng)圖書館單一、封閉的管理模式,加強各個高校圖書館之間的交流與合作,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,建設(shè)開放型的圖書館。第二,要與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境為基礎(chǔ),將圖書館的服務(wù)功能以及提供服務(wù)的能力作為創(chuàng)新的重點。第三,要滿足高校教職員工對信息的需求,要提供具有較強專業(yè)性的信息與服務(wù)。
2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國高校圖書館管理創(chuàng)新的方法
2.1創(chuàng)新圖書館管理觀念
觀念的更新和思想的進步是促使社會發(fā)生變革的先導(dǎo),對高校圖書館進行管理創(chuàng)新也要首先從創(chuàng)新管理觀念開始,它是管理創(chuàng)新取得成功的保證。因此要徹底改變舊觀念、解放思想,跟上知識經(jīng)濟時展的腳步,樹立牢固的新思想、新觀念。對于圖書館管理而言,要將滿足讀者需求作為圖書館管理的價值走向與中心環(huán)節(jié),將創(chuàng)新作為圖書館的管理目標,致力于圖書館管理的社會化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化,樹立現(xiàn)代管理意識,堅持讀者第一、用戶至上以及一切為了讀者的服務(wù)理念,通過創(chuàng)新理念開辟圖書館管理發(fā)展的新道路。
2.2創(chuàng)新圖書館管理機制
現(xiàn)行的圖書館管理制度存在主動服務(wù)意識淡薄、缺乏激勵機制、人員進出渠道不暢、投資效益不高、自主經(jīng)營意識不強、內(nèi)部機制不靈活、定位不清等問題,這些問題的存在嚴重制約著高校圖書館管理的科學(xué)發(fā)展,也使得讀者對文化信息日益增長的需求得不到滿足。對管理機制進行健全與創(chuàng)新不僅可以提高高校圖書館的的管理效率,還能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,讀者提供更具多樣性和個性化的服務(wù)。創(chuàng)新圖書館管理機制可以從以下幾方面入手:第一,激勵機制。要結(jié)合用戶的實際需要,從用戶的角度出發(fā)建立并健全激勵機制,但同時要注意在獎懲的方式、激勵的范圍、力度等方面要講究適度原則。要引入人文精神,圖書館的人事管理制度要體現(xiàn)以人為本的思想,營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,尋求強大的精神動力,以實現(xiàn)人的價值,調(diào)動起員工的工作積極性,體現(xiàn)人文關(guān)懷的激勵機制要比僅重視物質(zhì)獎勵的靜態(tài)激勵機制要有效的多。第二,運行機制。要弄清楚網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校圖書館所帶來的影響,對改革創(chuàng)新的技術(shù)、制度、環(huán)境、理念等因素進行綜合考評,考慮圖書館創(chuàng)新過程中的協(xié)調(diào)溝通、方案落實、資源配置等方面的落實機制,并為保障制定決策的可行性、高效性、科學(xué)性,對決策機制也進行創(chuàng)新,從而保證管理創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展,并增強管理創(chuàng)新的效益性和合理性。第三,動力機制。高校圖書館管理創(chuàng)新與發(fā)展動力在于客戶的實際需求以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,要將二者作為參考進行精準的定位,在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行管理創(chuàng)新。另外,還要對高校圖書館管理的各項規(guī)章制度進行建立與完善,對圖書館內(nèi)部的獎懲措施、工作流程、行為準則、目標任務(wù)、崗位職責(zé)、崗位設(shè)置以及機構(gòu)設(shè)置等都要做到有章可詢、有制可約。要用精細式規(guī)范性管理代替粗放式隨意性管理,將圖書館管理納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道中來。
2.3創(chuàng)新圖書館管理手段
當(dāng)前,圖書館依然成為知識創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié),是科學(xué)系統(tǒng)鏈上的重要組成部分。圖書館要提供靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合的服務(wù),對跟蹤性與即時性的動態(tài)信息資源和人力長期積累起來的靜態(tài)文獻信息資源進行收集與開發(fā)。作為信息與知識搜集、整理、傳播、存儲的重要基地,對滿足用戶的實際需要具有至關(guān)重要的意義。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)與計算機多媒體技術(shù)創(chuàng)建數(shù)字圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)檢索的智能化與信息資源的虛擬化,能夠為用戶提供超時間、跨地域、跨學(xué)科的信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)圖書館的館藏包括本館以外的各種有價值的虛擬館藏和本館以內(nèi)的現(xiàn)實館藏。在圖書館中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),能夠通過網(wǎng)絡(luò)圖書館的計算機進行遠程閱讀,能夠利用電子通訊方式對網(wǎng)絡(luò)中其他節(jié)點的數(shù)據(jù)信息進行收藏與存取。計算機檢索新增了許多功能,不必再像傳統(tǒng)的文獻檢索一樣依靠檢索工具實現(xiàn)所需信息的檢索,但是在檢索方法和檢索途徑等方面還是存在需要改進的問題的。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,為實現(xiàn)圖書館靈活便捷的信息檢索功能,十分有必要建立面向全體用戶的智能化檢索系統(tǒng)。利用先進的科學(xué)技術(shù),實現(xiàn)基于內(nèi)容分析的多媒體數(shù)據(jù)的自適應(yīng)傳送和瀏覽,實現(xiàn)基于形狀、紋理、顏色等多特征的圖像檢索,并為盲人設(shè)置盲人專用鼠標或語音導(dǎo)航器等讓盲人也能夠在現(xiàn)代圖書館中查找和閱覽自己所需的信息與知識。
2.4創(chuàng)新圖書館管理服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館管理服務(wù)的方式、手段、內(nèi)容、主客體等都發(fā)生了重大的變革。創(chuàng)新圖書館管理服務(wù)主要包括服務(wù)功能自動化、服務(wù)方式多樣化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)化以及服務(wù)范圍社會化等等。在網(wǎng)絡(luò)社會中,知識信息極廣,讀者需要圖書館為其進行有序科學(xué)的整理。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館可以利用桌面視頻會議、網(wǎng)絡(luò)聊天室、網(wǎng)絡(luò)尋呼機、電子公告板、電子郵件等開展讀者服務(wù)工作。例如通過桌面視頻會議邀請專家血癥進行科普知識講座、實施講座。通過電子公告板論壇論壇組織問題討論,加強讀者與讀者、讀者與館員之間的交流等。圖書館子作為一個地區(qū)信息收集與傳播的中心,要更加注重信息的質(zhì)量,要對檢索到的信息進行過濾、組織和鑒定,要有針對性的對信息進行提煉,要為讀者提供專業(yè)化、權(quán)威性的信息,以滿足人們不斷變化的信息需求。
2.5創(chuàng)新圖書館業(yè)務(wù)流程
利用網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富的館藏,創(chuàng)新業(yè)務(wù)工作程序,改變原有的業(yè)務(wù)工作框架,對圖書館業(yè)務(wù)流程進行再造,用以點帶面的服務(wù)模式代替以往以文獻流程組織的線體現(xiàn),建立虛擬圖書館,實現(xiàn)館藏內(nèi)容的數(shù)字化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,高校圖書館館藏機油通過網(wǎng)上收集整理的網(wǎng)絡(luò)資源、經(jīng)過數(shù)字化處理的數(shù)字資源又有傳統(tǒng)的印刷型文獻資源,高校圖書館要重視對圖書館館藏的審視,根據(jù)本館的規(guī)模與服務(wù)能力,再造業(yè)務(wù)流程。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,高校圖書館要充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù),深入開發(fā)用戶需求與文獻資源,建立一個以讀者需求為主導(dǎo)的,以服務(wù)為中心的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)。對業(yè)務(wù)流程進行重組。
2.6創(chuàng)新圖書館館藏建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,高校圖書館要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源建立與運用指引庫,即按照便于用戶檢索的原則,將網(wǎng)絡(luò)上與某一主題相關(guān)的節(jié)點集中起來,指引用戶到特定的地址獲取所需的信息,而指引庫中不存儲具體的信息資源。另外,高校圖書館還要建立自己的文獻信息數(shù)據(jù)庫,要涵蓋報刊數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫、數(shù)目數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫、電子讀物數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫等,要盡可能的將紙質(zhì)文獻轉(zhuǎn)化為電子版以供讀者通過閱讀器進行瀏覽閱讀。同時要依據(jù)圖書分類和編目技術(shù),對所選擇的信息資源進行深加工,形成較為詳細的文摘等。
小結(jié)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的管理創(chuàng)新是圖書館自身發(fā)展的必然選擇,也是信息時展的必然趨勢。因此高校圖書館必須意識到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行管理創(chuàng)新的必要性,將管理創(chuàng)新與圖書館信息化建設(shè)結(jié)合起來,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,高校圖書館整體管理水平的提高。
參考文獻:
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摘要:由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計算機環(huán)境和只有一臺或幾臺孤立計算機組成的計算機環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。針對計算機網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)概念進行了闡述。
關(guān)鍵詞:計算機;網(wǎng)絡(luò);服務(wù)。
由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計算機環(huán)境和只有一臺或幾臺孤立計算機組成的計算機環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。這種只有幾臺孤立計算機的典型環(huán)境是家庭和那些很小的非技術(shù)性的辦公室,而典型的結(jié)構(gòu)化計算機環(huán)境則是由技術(shù)人員操作大量的計算機,通過共享方便的通信、優(yōu)化的資源等服務(wù)來互相聯(lián)結(jié)在一起。當(dāng)一臺家用電腦通過互聯(lián)網(wǎng)或通過ISP連接到因特網(wǎng)上,他就是使用了ISP或其他人提供的服務(wù)才進入網(wǎng)絡(luò)的。
提供一個服務(wù)絕不僅僅是簡單的把硬件和軟件累加在一起,它包括了服務(wù)的可靠性、服務(wù)的標準化、以及對服務(wù)的監(jiān)控、維護、技術(shù)支持等。只有在這幾個方面都符合要求的服務(wù)才是真正的服務(wù)。
1服務(wù)的基本問題。
創(chuàng)建一個穩(wěn)定、可靠的服務(wù)是一個系統(tǒng)管理員的重要工作。在進行這項工作時系統(tǒng)管理員必須考慮許多基本要素,其中最重要的就是在設(shè)計和開發(fā)的各個階段都要考慮到用戶的需求。要和用戶進行交流,去發(fā)現(xiàn)用戶對服務(wù)的要求和預(yù)期,然后把其它的要求如管理要求等列一個清單,這樣的清單只能讓系統(tǒng)管理員團隊的人看到。
服務(wù)應(yīng)該建立在服務(wù)器級的機器上而且機器應(yīng)該放在合適的環(huán)境中,作為服務(wù)器的機器應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)目煽啃浴7?wù)和服務(wù)所依賴的機器應(yīng)該受到監(jiān)控,一旦發(fā)生故障就發(fā)出警報或產(chǎn)生故障記錄清單。
作為服務(wù)一部分的機器和軟件應(yīng)當(dāng)依賴那些建立在相同或更高標準上的主機和軟件,一個服務(wù)的可靠性和它所依賴的服務(wù)鏈中最薄弱環(huán)節(jié)的可靠性是相當(dāng)?shù)摹R粋€服務(wù)不應(yīng)該無故的去依賴那些不是服務(wù)一部分的主機。一旦服務(wù)建好并完成了測試,就要逐漸轉(zhuǎn)到用戶的角度來進行進一步的測試和調(diào)試。
1.1用戶的要求。
建立一個新服務(wù)應(yīng)該從用戶的要求開始,用戶才是你建立服務(wù)的根本原因。如果建立的服務(wù)不合乎用戶的需要,那就是在浪費精力。
搜集用戶的需求應(yīng)該包括下面這些內(nèi)容:他們想怎樣使用這些新服務(wù)、需要哪些功能、喜歡哪些功能、這些服務(wù)對他們有多重要,以及對于這些服務(wù)他們需要什么級別的可用性和技術(shù)支持。如果可能的話,讓用戶試用一下服務(wù)的試用版本。不要讓用戶使用那些很麻煩或是不成功的系統(tǒng)和項目。盡量計算出使用這個服務(wù)的用戶群有多大以及他們需要和希望獲得什么樣的性能,這樣才能正確的計算。
1.2操作上的要求。
對于系統(tǒng)管理員來說,新服務(wù)的有些要求不是用戶直接可見的。比如系統(tǒng)管理員要考慮到新服務(wù)的管理界面、是否可以與已有的服務(wù)協(xié)同操作,以及新服務(wù)是否能與核心服務(wù)如認證服務(wù)和目錄服務(wù)等集成到一起。
從用戶期望的可靠性水平以及系統(tǒng)管理員們對系統(tǒng)將來要求的可靠性的預(yù)期,系統(tǒng)管理員們就能建立一個用戶期望的功能列表,其內(nèi)容包括群集、從屬設(shè)備、備份服務(wù)器或具有高可用性的硬件和操作系統(tǒng)。
1.3開放的體系結(jié)構(gòu)。
有時銷售商使用私有協(xié)議就是為了和別的銷售商達成明確的許可協(xié)議,但是會在一個銷售商使用的新版本和另一個銷售商使用的兼容版本之間存在明顯的延遲,兩個銷售商所用的版本之間也會有中斷,而且沒有提供兩個產(chǎn)品之間的接口。這種情況對于那些依靠它們的接口同時使用兩種產(chǎn)品的人來說,簡直是一場惡夢。
一個好的解決方法就是選擇基于開放標準的協(xié)議,讓雙方都能選擇自己的軟件。這就把用戶端應(yīng)用程序的選擇同服務(wù)器平臺的選擇過程分離了,用戶自由的選擇最符合自己需要、偏好甚至是平臺的軟件,系統(tǒng)管理員們也可以獨立地選擇基于他們的可靠性、規(guī)??稍O(shè)定性和可管理性需要的服務(wù)器解決方案。系統(tǒng)管理員們可以在一些相互競爭的服務(wù)器產(chǎn)品中進行選擇,而不必被囿于那些適合某些用戶端應(yīng)用程序的服務(wù)器軟件和平臺。
在許多情況下,如果軟件銷售商支持多硬件平臺,系統(tǒng)管理員們甚至可以獨立地選擇服務(wù)器硬件和軟件。
我們把這叫做用戶選擇和服務(wù)器選擇分離的能力。開放協(xié)議提供了一個公平競爭的場所,并激起銷售商之間的競爭,這最終會使我們受益。
開放協(xié)議和文件格式是相當(dāng)穩(wěn)定的,不會經(jīng)常改動(即使改動也是向上兼容的),而且還有廣泛的支持,能給你最大的產(chǎn)品自主選擇性和最大的機會獲得可靠的、兼容性好的產(chǎn)品。
2其它需要考慮的問題。
建立一個服務(wù)除了要求可靠、可監(jiān)測、易維護支持,以及要符合所有的我們基本要求和用戶的要求外,還要考慮到一些特別的事情。如果可能的話,應(yīng)該讓每個服務(wù)使用專門的機器,這么作可以讓服務(wù)更容易得到支持和維護,也能減少忘記一些服務(wù)器機器上的小的服務(wù)的機會。在一些大公司,使用專門的機器是一條基本原則,而在小公司,由于成本問題,一般達不到這個要求。
還有一個觀念就是在建立服務(wù)時要以讓服務(wù)完全冗余為目標。有些重要的服務(wù)不管在多大的公司都要求完全冗余。由于公司的規(guī)模還會增長,所有你要讓所有的服務(wù)都完全冗余為目標。
2.1使用專門的機器。
理想的情況,服務(wù)應(yīng)該建立在專門的機器上。
大網(wǎng)站應(yīng)該有能力根據(jù)服務(wù)的要求來調(diào)整到這個結(jié)構(gòu),而小網(wǎng)站卻很難做到。每個服務(wù)都有專門的機器會使服務(wù)更可靠,當(dāng)發(fā)生可靠性問題是也容易調(diào)試,發(fā)生故障的范圍更小,以及容易升級和進行容量計劃。
從小公司成長起來的大網(wǎng)站一般有一個集中管理的機器作為所有重要服務(wù)的核心,這臺機器提供名字服務(wù)、認證服務(wù)、打印服務(wù)、郵件服務(wù)等等。最后,由于負荷的增長,機器不得不分開,把服務(wù)擴展到別的服務(wù)器上去。常常是在這之前,系統(tǒng)管理員們已經(jīng)得到了資金,可以買更多的管理用的機器,但是覺得太麻煩,因為有這么多的服務(wù)依賴這機器,把它們都分開太難了。當(dāng)把服務(wù)從一臺機器上分開時,IP地址的依賴最難處理了,有些服務(wù)如名字服務(wù)的IP地址都在用戶那里都已經(jīng)記得很牢固了,還有一些IP地址被安全系統(tǒng)如路由器、防火墻等使用。
把一個中心主機分解到許多不同的主機上是非常困難的,建立起來的時間越長,上面的服務(wù)越多,就越難分解。使用基于服務(wù)的名字會有所幫助,但是必須整個公司都使用標準化的、統(tǒng)一的、始終如一的名字。
2.2充分的冗余。
充分的冗余是指有一個或一系列復(fù)制好的服務(wù)器,能在發(fā)生故障的時候接管主要的故障設(shè)備。冗余系統(tǒng)應(yīng)該可以作為備份服務(wù)器連續(xù)的運行,當(dāng)主服務(wù)器發(fā)生故障時能自動連上線,或者只要少量的人工干預(yù),就能接管提供服務(wù)的故障系統(tǒng)。
你選擇的這類冗余是依賴于服務(wù)的。有些服務(wù)如網(wǎng)頁服務(wù)器和計算區(qū)域,可以讓自己很好的在克隆好的機器上運行。別的服務(wù)比如大數(shù)據(jù)庫就不行,它們要求連接更牢固的崩潰恢復(fù)系統(tǒng)。你正在使用的用來提供服務(wù)的軟件或許會告訴你,冗余是以一種有效的、被動的、從服務(wù)器的形式存在的,只有在主服務(wù)器發(fā)生故障并發(fā)出請求時,冗余系統(tǒng)才會響應(yīng)。不管什么情況,冗余機制必須要確保數(shù)據(jù)同步并保持數(shù)據(jù)的完整。
如果冗余服務(wù)器連續(xù)的和主服務(wù)器同步運行,那么冗余服務(wù)器就可以用來分擔(dān)正在正常運行的負荷并能提高性能。如果你使用這種方法,一定要注意不要讓負荷超出性能不能接受的臨界點,以防止某個服務(wù)器出現(xiàn)故障。在到達臨界點之前要為現(xiàn)存系統(tǒng)增加更多的并行服務(wù)器。
冗余的另一個好處就是容易升級。可以進行滾動升級。每次有一臺主機被斷開、升級、測試然后重新開始服務(wù)。單一主機的故障不會停止整個服務(wù),雖然可能會影響性能。如果你真的搞雜了一個升級那就關(guān)掉電源等你冷靜下來再去修它。
參考文獻:
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)信息資源 網(wǎng)絡(luò)信息資源管理 具體內(nèi)容 問題與對策
眾所周知,網(wǎng)絡(luò)信息資源已經(jīng)成為迄今規(guī)模最大、范圍最廣、影響最深的信息集合。然而,浩如煙海的信息“堆積”不是目的,我們要強調(diào)的是海量信息資源能夠方便有效地為教育教學(xué)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)信息資源的有序化管理和充分共享是實現(xiàn)教育信息化的基礎(chǔ)性條件,加強對網(wǎng)絡(luò)信息資源的建設(shè)和管理成為教育技術(shù)工作的重中之重。
一、網(wǎng)絡(luò)信息資源與網(wǎng)絡(luò)信息資源管理
信息資源泛指一切有用性的信息集合。而網(wǎng)絡(luò)信息資源則特指通過計算機網(wǎng)絡(luò)可以利用的各種信息資源的總和。它強調(diào)以數(shù)字化形式記錄,以多媒體形式表達,存儲于計算機磁、光介質(zhì)上,通過網(wǎng)絡(luò)通訊方式進行傳遞等幾個方面。從范圍上講,它包括因特網(wǎng)上的信息資源,也包括各種局域網(wǎng)、城域網(wǎng)上的信息資源。
網(wǎng)絡(luò)信息資源管理就是利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行規(guī)范化組織處理,使之集中、有序、高效地支持教育教學(xué)活動的開展。從實際工作的角度講,網(wǎng)絡(luò)信息資源管理主要包括領(lǐng)導(dǎo)部門的規(guī)劃管理和專業(yè)人員的系統(tǒng)管理,還包括廣大網(wǎng)絡(luò)用戶積極參與形成的遠程管理。
二、網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的具體內(nèi)容
按照網(wǎng)絡(luò)信息資源管理內(nèi)涵的剖析,網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的具體內(nèi)容主要包括規(guī)劃管理、系統(tǒng)管理和遠程管理三部分內(nèi)容。
1.規(guī)劃管理
規(guī)劃管理主要是指領(lǐng)導(dǎo)部門對網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)工作及相關(guān)人員、項目、資金等的管理。領(lǐng)導(dǎo)部門要緊密結(jié)合教育信息化發(fā)展的需要,統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)控制,使信息資源建設(shè)工作趨于整體化、集約化,并有效防止重復(fù)建設(shè);要切實制定全局性、全域化的信息資源法規(guī),使信息資源建設(shè)工作有統(tǒng)一的標準,制度得以參照;要深入研究信息資源建設(shè)與管理的相關(guān)理論,保證網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)的科學(xué)化、專業(yè)化;要精心組織信息資源開發(fā)過程,使信息資源產(chǎn)品精品化、系列化,具有使用價值。
2.系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理主要是指專業(yè)人員,包括教育技術(shù)人員、數(shù)字圖書館建設(shè)管理人員及各類資源網(wǎng)站的開發(fā)維護人員等,采用綜合信息技術(shù)手段對信息資源本身及其所在系統(tǒng)進行的管理工作。首先,要集中精力建立教育信息資源庫,對教育教學(xué)領(lǐng)域的全部信息資源進行分布式建設(shè)、集中化管理,保證資源庫具有開放性、擴充性、共享性和重組性,為資源使用者提供一個學(xué)科體系完整、知識內(nèi)容豐富、查詢?yōu)g覽方便、運營機制有效的大型綜合性網(wǎng)絡(luò)信息資源庫。其次,要開發(fā)以資源庫管理系統(tǒng)為核心的應(yīng)用軟件群,實現(xiàn)目錄瀏覽、資源下載、關(guān)鍵字檢索、視音頻及圖片的在線預(yù)覽等基本功能,同時盡可能提供遠程管理、權(quán)限設(shè)置、資源上載等復(fù)雜功能。再次,要加強資源的采集、上載與維護工作,持續(xù)不間斷地將各門類優(yōu)秀的信息資源收集、整理和入庫,并及時補充、修改和完善,適應(yīng)信息動態(tài)性更新的要求。
3.遠程管理
遠程管理是對專門管理工作的必要補充,而且在網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理實踐中正日益發(fā)揮著不可替代的作用。遠程管理的實現(xiàn)是通過權(quán)限授予和遠程控制的方式來實現(xiàn)的,專門管理人員授予部分用戶一定的管理權(quán)限,使他們可以按照自己的理解重新組織管理權(quán)限內(nèi)的信息資源,并可以不斷加入新的內(nèi)容,刪除舊有信息。這對于大型資源庫的管理是十分有益的。為了鼓勵網(wǎng)絡(luò)用戶積極參與信息資源的建設(shè)管理,要為廣大用戶營造良好的軟、硬件環(huán)境,同時建立相應(yīng)的激勵制度,鼓勵運用教育技術(shù),不斷優(yōu)化和充實網(wǎng)絡(luò)信息資源體系。
三、網(wǎng)絡(luò)信息資源管理中的問題與對策
1.網(wǎng)絡(luò)信息資源的深層組織與再開發(fā)
適應(yīng)信息社會發(fā)展的要求,網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)社會化和管理有序化成為必然趨勢?,F(xiàn)代管理理論越來越強調(diào)對信息資源的再加工,即信息管理人員針對教育領(lǐng)域的特定問題,緊密追蹤教育信息發(fā)展動態(tài),對廣泛收集的各種信息資源進行鑒別,綜合分析研究事物內(nèi)部各因素之間以及與外部環(huán)境之間的相互關(guān)系和發(fā)展規(guī)律,通過重組、改造得到高密度再生信息,然后分門別類進行存儲。這是信息資源管理工作的較高形式。由此,網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理呈現(xiàn)出不同的管理層次,一般可表述為對一次信息的管理、對二次信息的管理、對三次信息的管理,等等。從一次信息到二次信息,再到三次信息,網(wǎng)絡(luò)信息資源的有序性和易用性逐步增強,利于人們的綜合利用。
2.網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索問題
人們要利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,就離不開檢索工具。不同人員有不同的專業(yè)背景、興趣愛好和具體需求。面對浩如煙海的信息資源網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上信息檢索工具必不可少。當(dāng)前,用于網(wǎng)上信息檢索的工具很多,但它們都或多或少存在檢索范圍有限、功能不完善、準確率低、信息組織缺乏規(guī)范控制等缺點。特別是大多數(shù)檢索工具都是通用型的,專指性差,這就難以滿足廣大用戶對專業(yè)知識信息的檢索需求。
要解決檢索低效問題,最主要的還要依賴技術(shù)的進步。但是,作為臨時的對策,我們要求網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)者在建設(shè)的初期就充分重視信息的準確分類組織,做好清晰的導(dǎo)航設(shè)計。在管理服務(wù)方面,注意提供資源目錄樹的生成與動態(tài)修改機制,提供高效的搜索策略和協(xié)議,支持全文檢索和多種文檔類型的檢索,以最大限度地滿足不同側(cè)重的檢索需求,讓教師和學(xué)生能在信息海洋中方便快捷地搜索到自己需要的資源。
3.網(wǎng)絡(luò)信息資源管理人員的信息素質(zhì)
隨著一般性、個性化信息管理任務(wù)的日益龐大和復(fù)雜化,網(wǎng)絡(luò)信息資源越來越需要廣大網(wǎng)絡(luò)用戶參與遠程管理。問題在于,當(dāng)前廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的信息意識較差,網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)偏低,網(wǎng)絡(luò)信息管理水平普遍不高,這就嚴重阻礙了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的社會化、效益化進程,盡快組織開展信息素質(zhì)教育就顯得十分重要。在實際操作中,信息素質(zhì)教育宜作為一門學(xué)科來對待。信息素質(zhì)教育的內(nèi)容直接圍繞信息素質(zhì)的內(nèi)涵來組織,其中心任務(wù)就是使學(xué)生具有相當(dāng)?shù)男畔⒖茖W(xué)理論知識水平和信息收集、整序、利用、評價能力,具有與社會信息化相適應(yīng)的思想理念、思維方法、心理素質(zhì)和道德意識等,從而促使廣大網(wǎng)絡(luò)用戶有意識、高效率地參與并做好大量、一般性網(wǎng)絡(luò)信息資源管理工作。
4.信息安全與知識產(chǎn)權(quán)保護問題
網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)點是開放與共享,然而,正是開放與共享的特性,給知識產(chǎn)權(quán)保護帶來了極大的麻煩。為了保證網(wǎng)絡(luò)信息資源的安全,在行政上要依靠科學(xué)管理手段統(tǒng)籌規(guī)劃,盡快完善信息資源系統(tǒng)安全保障管理體系,設(shè)立安全管理機構(gòu),健全規(guī)章制度,鍛造復(fù)合型人才隊伍;在技術(shù)上要注意運用安全防護技術(shù)設(shè)備、設(shè)施和工具等實施多方面集合保障,注意使用先進、穩(wěn)定的管理軟件,加強對網(wǎng)上信息的實時監(jiān)控,強化對網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞掃描和入侵檢測,實現(xiàn)對信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)的全面控制,確保信息網(wǎng)絡(luò)使用安全。對于知識產(chǎn)權(quán)的保護問題,目前很難在技術(shù)上達成有效的控制,它要更多地依靠知識產(chǎn)權(quán)立法的約束和網(wǎng)絡(luò)用戶信息道德的養(yǎng)成。自律與他律相結(jié)合,保護著作者的合法權(quán)益,保證我國網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)朝著積極、健康的方向發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);信息資源;管理;安全
中圖分類號:TP393.08
21世紀是信息化的時代,也是計算機飛速發(fā)展的時代,計算機的飛速發(fā)展給民眾帶來了極大的便利,使得信息傳遞的速度得到大幅度的提高,真正做到了“秀才不出門能知天下事”。利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行信息管理已經(jīng)成為目前廣泛認同的方式,但是計算機本身存在的安全隱患又給社會的發(fā)展帶來了極大的阻礙,各種網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)竊密、黑客入侵屢見不鮮。因此,如何保護計算機數(shù)據(jù)的安全是信息化建設(shè)進程中必須解決的問題。
1 計算機信息管理內(nèi)容的區(qū)分
計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理主要分為兩方面:第一,網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理。第二,網(wǎng)絡(luò)信息的服務(wù)。主要作用是對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、服務(wù)、安全和用戶等資源進行合理、規(guī)范的管理,具體內(nèi)容如下:(1)包含計算機網(wǎng)絡(luò)IP地址、域名以及自治系統(tǒng)號在內(nèi)的基礎(chǔ)運行信息,其是計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理工作的最基本管理對象,也是計算機網(wǎng)絡(luò)多元化發(fā)展的基礎(chǔ);(2)由多樣性的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)所組成的服務(wù)信息,主要由服務(wù)器的配置、信息服務(wù)、訪問情況、負載均衡等問題的反饋信息所組成;(3)包括用戶姓名、身份識別、用戶所在部門、職位、電子郵件和職責(zé)權(quán)限等在內(nèi)的用戶信息,是網(wǎng)絡(luò)安全訪問控制中的重要組成部分,并且運用用戶信息實現(xiàn)身份認證、角色定義等是目前維護網(wǎng)絡(luò)信息管理主要措施。
2 計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理中存在的問題
科技的不斷發(fā)展,使得社會對信息傳播速度和信息質(zhì)量的要求越來越高,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運而生真正解決了社會對信息的需求,但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用量的劇增,計算機網(wǎng)絡(luò)信息的安全問題也隨之變得越來越多,越來越復(fù)雜多端,網(wǎng)絡(luò)信息的安全性就越來越受關(guān)注。
2.1 計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理中的安全指標。計算機的網(wǎng)絡(luò)信息管理中的安全指標主要分為兩大類,一類與網(wǎng)絡(luò)信息有關(guān),包括保密性、完整性、可用性,另一類與使用者有關(guān),包括授權(quán)性、認證性、抗抵賴性。對此筆者做以下分析:(1)保密性,眾所周知,一個計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否取得社會的支持,首要條件是是否擁有一個合理的保密系統(tǒng),能夠保證用戶的信息不被泄露。所以,保密性是計算機網(wǎng)絡(luò)安全指標的首要體現(xiàn),在相應(yīng)的加密技術(shù)的支持下對經(jīng)過授權(quán)的用戶與沒有經(jīng)過授權(quán)的用戶進行準確的篩選,只允許經(jīng)過授權(quán)的用戶對計算機網(wǎng)絡(luò)信息進行訪問整個信息系統(tǒng)或者進行終端操作。保密性的提升主要依靠于加密技術(shù)的開發(fā)程度;(2)可用性。可用性主要是通過信息系統(tǒng)的設(shè)計環(huán)節(jié)來具體體現(xiàn),在設(shè)計環(huán)節(jié)中必須考慮到可能發(fā)生的計算機安全問題,并做出相應(yīng)的措施,使得在安全風(fēng)險發(fā)生時計算機能夠進行合理、有效的應(yīng)對措施,確保計算機系統(tǒng)可以在短時間內(nèi)恢復(fù)正常的運行狀態(tài)。因此,在計算機設(shè)計和系統(tǒng)管理方面不斷的進行強化提升是提高可用性合理、有效的方法;(3)完整性,計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理中的安全性,主要針對的是在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的過程中,保證用戶數(shù)據(jù)的完整性。就目前計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況來看,計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到非法入侵的概率仍然很大,而計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理中所提出的完整性就是主要針對這一點。當(dāng)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到非法入侵時,該系統(tǒng)會立即做出相應(yīng)的措施,有效的防止并且阻擋各種不良信息及病毒進入計算機,保證計算機系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)的完整性;(4)授權(quán)性,授權(quán)性是用判斷用戶是否能夠進入計算機系統(tǒng)并且對其中相關(guān)信息進行訪問和操作,主要針對用戶計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的權(quán)限。授權(quán)性的意義在于,通過對訪問列表控制的形式確保和實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,在一定程度上可以防止非法入侵的發(fā)生;(5)認證性,總的來說,認證性主要作用是彌補授權(quán)性在計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理中存在的不足,兩者結(jié)合能夠更好的確保用戶和參與操作的是同一用戶,增加計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理的安全性;(6)抗抵賴性,主要是為了防止用戶否認自身參與過完整網(wǎng)絡(luò)信息通信過程的真實性,是計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全性建設(shè)的基礎(chǔ)。
2.2 計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全中存在的主要問題。筆者經(jīng)過長期的資料收集整理,提出一些目前計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全中存在的主要問題:第一,信息安全檢測系統(tǒng)不完善。計算機網(wǎng)絡(luò)信息資源的開放性和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的脆弱性是極其對立的兩方面,兩者并存給計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理提出了更大的挑戰(zhàn)。而信息安全檢查系統(tǒng)建立的目的就是為了消除這兩者之間的矛盾,使工作人員在面對非法攻擊或者入侵時可以及時的做出合理、有效的應(yīng)對措施,及時的對被攻擊的對象進行彌補和修復(fù),有效的確保了信息系統(tǒng)中關(guān)鍵數(shù)據(jù)的恢復(fù)。但是,信息安全檢測系統(tǒng)不完善,使得目前信息安全檢測的實施狀況遠達不到理想要求,因此,完善現(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全檢查系統(tǒng)迫在眉睫。第二,信息訪問控制存在漏洞。想要保證計算機信息系統(tǒng)的安全性,對于信息訪問的控制不能忽視。但是,就目前的狀況來看,計算機網(wǎng)絡(luò)中對于信息者和信息訪問者的規(guī)則約束力度仍然比較低,制約力也不強,使得很多不法分子鉆法律、法規(guī)的漏洞,達到網(wǎng)上非法獲利的目的,極大的阻礙了網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)的進程。第三,計算機病毒侵蝕。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得網(wǎng)絡(luò)用戶能夠更加廣泛的了解到社會各方面的動態(tài),給民眾帶來了極大的便利,但是與此同時互聯(lián)網(wǎng)也成了病毒傳播的載體,直接造成了用戶系統(tǒng)或數(shù)據(jù)的破壞或損失,給社會發(fā)展帶來了極大的阻礙,造成了很多不必要的社會財產(chǎn)損失。第四,網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的漏洞。網(wǎng)絡(luò)軟件在開發(fā)的過程中,由于技術(shù)上的不成熟,很容易造成這樣那樣的不足,這些不足之處就成了黑客入侵計算機的主要攻擊手段和目標。
3 計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理中存在的安全問題的應(yīng)對策略
3.1 完善信息安全檢測系統(tǒng)。信息安全檢測系統(tǒng)是解決計算機網(wǎng)絡(luò)信息的開放性和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的脆弱性的基礎(chǔ),因此,完善信息安全檢測系統(tǒng)是目前必須解決的問題。要想完善信息安全檢查系統(tǒng),首要條件是信息安全檢測機構(gòu)緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐,加強各大網(wǎng)絡(luò)信息安全部門信息的共享和交流,在此基礎(chǔ)上不斷加強對各種影響網(wǎng)絡(luò)信息安全方式的了解,不斷完善已有的信息安全檢測系統(tǒng)。
3.2 解決信息訪問控制上存在的漏洞。針對計算機信息訪問控制上存在的漏洞,提出以下建議:將終端計算機連接到獨立的應(yīng)用交換機上,在通過主線路連接到計算機信息中心的核心交換機上,與用戶簽訂安全防護證書,根據(jù)用戶的具體需要定義訪問權(quán)限,以此來保證整個計算機網(wǎng)絡(luò)信息的安全。
3.3 加大對網(wǎng)絡(luò)安全防護軟件發(fā)明的投資。就目前的情況來看,加大對網(wǎng)絡(luò)安全防護軟件的投資,使網(wǎng)絡(luò)防護軟件的功能更加全面是應(yīng)對黑客入侵和病毒攻擊的有效措施,完善的網(wǎng)絡(luò)防護軟件可以及時的對計算機操作系統(tǒng)中所存在的漏洞進行修復(fù),以及對網(wǎng)絡(luò)信息中存在的病毒進行清除,從而在很大程度上防止黑客的入侵和病毒的攻擊,使得計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全性得到加強。
4 結(jié)束語
科技的不斷發(fā)展與人類的需求成正比,因此,科技不斷發(fā)展的同時,將會有更多的計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理安全方面的問題出現(xiàn),這就要求我們必須做到與時俱進,針對不同時代的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀做出不同的應(yīng)對措施,不斷的完善網(wǎng)絡(luò)信息管理安全性,使互聯(lián)網(wǎng)能夠更好的服務(wù)于社會,促進社會發(fā)展的進程。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:軟件工程;網(wǎng)絡(luò)信息開發(fā);管理模式
隨著現(xiàn)代信息的不斷發(fā)展,現(xiàn)代化的信息技術(shù)及信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)競爭大,各企業(yè)面臨著巨大的生存壓力,軟件工程網(wǎng)絡(luò)信息開發(fā)公司若要在市場上取得相應(yīng)的市場地位,實現(xiàn)企業(yè)的高效發(fā)展,便需要對企業(yè)管理模式進行創(chuàng)新研究,在完善的管理模式下不斷促進企業(yè)管理問題的解決,促進軟件系統(tǒng)在市場上的應(yīng)用,促進企業(yè)發(fā)展。
1 軟件工程網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)
軟件工程信息開發(fā)中的信息系統(tǒng)主要對相關(guān)信息及數(shù)據(jù)進行搜集并按照相應(yīng)的指令對信息及數(shù)據(jù)進行相應(yīng)傳達,該項系統(tǒng)在日常軟件開發(fā)及應(yīng)用中具有非常重要的作用,可對相關(guān)項目的實施度及實施計劃等信息進行相應(yīng)預(yù)測,提供一定的研究數(shù)據(jù)供人們進行決策與參考[1],該項系統(tǒng)在工作時具有非常高的辦事效率,出錯幾率小。目前隨著市場信息的復(fù)雜化發(fā)展,企業(yè)在進行項目處理時,往往面臨眾多繁雜項目,因此現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)與應(yīng)用可有效提升企業(yè)信息管理效率,促進企業(yè)發(fā)展,但目前我國軟件工程網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)受多種因素影響,在開發(fā)過程中還存在相應(yīng)問題,因此只有對其中存在問題進行不斷的解決,才能不斷促進管理信息系統(tǒng)的完善發(fā)展。
2 軟件工程網(wǎng)絡(luò)信息開發(fā)管理問題分析
2.1 軟件工程網(wǎng)絡(luò)信息開發(fā)理論現(xiàn)象嚴重
我國現(xiàn)代軟件工程在開發(fā)過程中,由于設(shè)計技術(shù)及設(shè)計觀念的影響,在開發(fā)過程中多強調(diào)理論知識,未與相關(guān)實際問題進行相應(yīng)結(jié)合,因此導(dǎo)致內(nèi)容設(shè)計缺乏實踐性,不切合實際。在對信息開發(fā)內(nèi)容進行設(shè)計時缺乏詳細化,內(nèi)容設(shè)計過于籠統(tǒng),因此企業(yè)所設(shè)計的相關(guān)軟件無法滿足正常的工作需求,設(shè)計的多數(shù)軟件工程項目無任何實用意義[2],但在工作中需用到的軟件卻未能完善體現(xiàn)。隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展,軟件工程技術(shù)及應(yīng)用項目也隨著社會的發(fā)展發(fā)生很大變化,但現(xiàn)代多數(shù)企業(yè)在進行軟件工程設(shè)計時,沒有根據(jù)市場需求進行完善設(shè)計,因此在真正投入市場應(yīng)用時,軟件與市場需求不符,導(dǎo)致使用效率降低,影響人們的正常使用。
2.2 缺乏團隊合作,研發(fā)時間長
研發(fā)人員在軟件開發(fā)過程中具有非常重要的作用,是軟件研發(fā)的主體,但目前我國企業(yè)軟件研發(fā)團隊中經(jīng)常出現(xiàn)個人主義,在軟件開發(fā)項目中一意孤行,不考慮團隊的利益,對每一設(shè)計環(huán)節(jié)及細節(jié)等均按照自我想象實現(xiàn),團隊合作意識較低,與團隊中心思想逐漸脫離,對企業(yè)軟件開發(fā)的高效開發(fā)造成一定的影響,導(dǎo)致研發(fā)周期延長。
2.3 計劃缺乏合理性,資源浪費現(xiàn)象嚴重
軟件工程網(wǎng)絡(luò)開發(fā)過程中,軟件規(guī)劃及設(shè)計是其重點內(nèi)容,但現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)對軟件工程網(wǎng)絡(luò)缺乏合理的規(guī)劃與設(shè)計,從而導(dǎo)致軟件開發(fā)過程中小小的環(huán)節(jié)便需要大量的人力、物力及財力,最終造成軟件的無法使用及設(shè)置不合理現(xiàn)象出現(xiàn),大型軟件開發(fā)時[3],其中會包含眾多精細的小工程,但大多數(shù)小工程在設(shè)計與開發(fā)過程中其內(nèi)部原理具有相似性,因此對其進行分別開發(fā)便造成重復(fù)開發(fā)與資源的浪費,影響系統(tǒng)軟件的應(yīng)用效果,不利于企業(yè)資源整合。
2.4 結(jié)構(gòu)化分析問題
目前軟件工程網(wǎng)絡(luò)在開發(fā)過程中主要包含分析、設(shè)計與實施三個階段,在對軟件信息進行分析時,經(jīng)常采用理論分析,在對結(jié)構(gòu)進行闡述時通常采用數(shù)據(jù)詞典等實現(xiàn),該類方法的應(yīng)用雖使軟件設(shè)計邏輯及需求分析更加合理化,但是會在一定程度上增加系統(tǒng)開發(fā)的復(fù)雜性,延長開發(fā)周期。軟件對環(huán)境具有極強的依賴性,若軟件系統(tǒng)在使用過程中其環(huán)境發(fā)生改變便會影響軟件的使用。
3 軟件工程網(wǎng)絡(luò)信息開發(fā)管理問題解決措施研究
為了更好的解決軟件開發(fā)管理中存在的問題,使軟件工程網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)發(fā)展逐步趨于完善,則必須對其進行相關(guān)措施的探究,實現(xiàn)其高效管理,促進軟件信息開發(fā)問題的解決。
3.1 加強市場調(diào)查,促進軟件工程項目應(yīng)用
市場調(diào)研在軟件工程項目開發(fā)中具有重要意義,可使企業(yè)盡量避免對軟件的二次開發(fā),因此軟件開發(fā)或制作之前,企業(yè)相關(guān)部門便應(yīng)對其進行市場調(diào)研,對受眾群體的需求進行實際考察,并對與自身軟件設(shè)計研究系統(tǒng)進行結(jié)合,對不符合受眾者應(yīng)用的項目進行消除[4],根據(jù)人們的具體需求進行軟件優(yōu)化,不斷使軟件在開發(fā)后可滿足人們的應(yīng)用需求。
3.2 加強團隊合作意識,促進軟件工程合理開發(fā)
團隊合作在軟件工程項目開發(fā)中具有非常重要的作用,高效的團隊合作有利于節(jié)省開發(fā)時間,節(jié)約開發(fā)資源,減少資金投入,增強軟件工程開發(fā)效率。因此企業(yè)在進行軟件工程項目開發(fā)時,在設(shè)計階段,便需要對相關(guān)任務(wù)進行合理劃分,對相關(guān)開發(fā)內(nèi)容進行嚴格制定,設(shè)立一定的管理措施避免個人英雄主義現(xiàn)象的出現(xiàn),同時還應(yīng)對項目軟件開發(fā)人員予以挑選,選擇合適的團隊進行項目開發(fā)。軟件工程項目在開發(fā)過程中不僅僅需要依靠個人力量,更需要團隊的力量實現(xiàn)軟件設(shè)計與開發(fā),因此相關(guān)開發(fā)人員應(yīng)加強自身的團隊合作意識,在生活與工作中應(yīng)多了解團隊合作的優(yōu)點與長處,不斷促進自身思維意識的轉(zhuǎn)變,促進團隊合作項目開展。
3.3 對軟件工程項目開發(fā)進行合理規(guī)劃,解決重復(fù)研發(fā)問題
軟件工程信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)是一項綜合且系統(tǒng)的工作,需要開發(fā)者利用自身所擁有的專業(yè)知識及良好的工作態(tài)度進行項目開發(fā)。企業(yè)在對軟件工程項目進行開發(fā)前,都需要對軟件相關(guān)事項進行合理的規(guī)劃,對項目的規(guī)劃貫穿軟件開發(fā)始終,采取最優(yōu)項目方案[5]。軟件項目工程從最初的設(shè)計階段到實施階段有多個程序及設(shè)計過程,且其設(shè)計過程都具有相對復(fù)雜性,若相關(guān)部門對其缺乏合理的設(shè)計與規(guī)劃,則會影響軟件的最終設(shè)計質(zhì)量,因此企業(yè)相關(guān)設(shè)計部門在對軟件進行設(shè)計時,應(yīng)選擇專業(yè)化程度較高的項目開發(fā)人員,并將責(zé)任劃分到個人,使個人對項目研發(fā)進行負責(zé),從而最大化避免重復(fù)研發(fā)問題的出現(xiàn),節(jié)省研發(fā)成本及研發(fā)時間,促進軟件項目工程的高質(zhì)量研發(fā)。
4 結(jié)束語
綜上所述,現(xiàn)階段我國軟件工程網(wǎng)絡(luò)信息開發(fā)管理中存在開發(fā)理論現(xiàn)象嚴重,缺乏團隊合作,研發(fā)時間長以及結(jié)構(gòu)化分析等問題,因此針對以上問題,相關(guān)企業(yè)應(yīng)加強市場調(diào)查,加強團隊合作意識,避免個人英雄主義,對軟件工程項目開發(fā)進行合理規(guī)劃,解決重復(fù)研發(fā)問題,促進軟件工程合理開發(fā),不斷提升關(guān)鍵工程網(wǎng)絡(luò)信息開發(fā)質(zhì)量,促進企業(yè)的高效發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò)管理;操作系統(tǒng);安全管理;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的共享趨勢是目前社會發(fā)展的重點之一,在網(wǎng)絡(luò)平臺上,安全問題和信息泄露問題一直是網(wǎng)絡(luò)管理工作的重頭戲,計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理需要根據(jù)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展進行適時更新和維護,所以應(yīng)該注重計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的安全防護措施時刻保持在最新的狀態(tài)。目前主流的計算機網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)有幾種不同的類型,文中我們將對這些操作系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和利弊進行簡單的分析。
1網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的簡介
網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)是由網(wǎng)絡(luò)管理的基本功能構(gòu)建而成的用戶可操作性強的管理系統(tǒng),一般來說,網(wǎng)絡(luò)管理中一般有以下幾個功能需要著重處理:
1.1網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)現(xiàn)與排除
網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備一開始都是關(guān)聯(lián)性不強的,所以在發(fā)生相關(guān)故障之后一般都需要分別處理,但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的協(xié)作性能大大增強,所以需要一個整合性的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對故障進行發(fā)現(xiàn)和排除。計算機網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)對全局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀況和網(wǎng)絡(luò)狀況都有宏觀的掌控,從而實現(xiàn)故障原因的精準分析和故障的快速處理。
1.2網(wǎng)絡(luò)狀況的監(jiān)管
網(wǎng)絡(luò)是依靠連接的正常運轉(zhuǎn)而存在的,監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)狀況的功能叫做配置管理,對網(wǎng)絡(luò)連接的正常運營有著重要的作用,計算機網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)的監(jiān)測管理對象是各種設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,網(wǎng)絡(luò)中IP地址和DHCP地址的分配、連接的速度與狀態(tài)等。配置管理更多的屬于動態(tài)管理的范疇,需要可操作性強的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)才能擔(dān)此重任。
1.3網(wǎng)絡(luò)安全保護
網(wǎng)絡(luò)由于其數(shù)據(jù)性的特點,安全難以得到保障,因此計算機網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)就需要采取合適的方式對網(wǎng)絡(luò)安全進行保護,通過限制IP、防火墻、限制訪問、授權(quán)訪問等方式保護網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)內(nèi)的重要數(shù)據(jù)內(nèi)容不被非法獲取。安全管理在計算機網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)中主要功能是限制資源和用戶集之間的映射關(guān)系、對網(wǎng)絡(luò)資源訪問進行映射以及網(wǎng)關(guān)內(nèi)加密信息操作等。
2計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的當(dāng)前狀況
由于計算機技術(shù)目前出現(xiàn)的模塊化傾向,計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開始走向應(yīng)用化的道路。在以往的計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中,主要是采取系統(tǒng)層面的措施來對計算機網(wǎng)絡(luò)進行處理,在網(wǎng)絡(luò)層方面起作用。而現(xiàn)在程序和應(yīng)用的技術(shù)發(fā)展使得很多應(yīng)用可以繞過系統(tǒng)層面和網(wǎng)絡(luò)層面的設(shè)置對網(wǎng)絡(luò)安全問題產(chǎn)生威脅,而且網(wǎng)絡(luò)帶寬在不斷增加的過程中用戶傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量也在成倍增長,數(shù)據(jù)的內(nèi)容也有了不同的區(qū)分。因此,目前計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的重要管理思想是對數(shù)據(jù)內(nèi)容的分類傳輸,也就是基礎(chǔ)的QoS(QualityofServices)網(wǎng)絡(luò)管理方式。
2.1分布式的網(wǎng)絡(luò)管理模式
分布式的網(wǎng)絡(luò)管理就是針對當(dāng)前狀況的QoS管理思想下進行的一種網(wǎng)絡(luò)管理模式,主要是利用SNMP進行網(wǎng)絡(luò)操控,通過技術(shù)來集中設(shè)備管理。分布式網(wǎng)絡(luò)管理的重點在于以分布式的系統(tǒng)思想來建設(shè)并優(yōu)化COBRA平臺,根據(jù)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行域內(nèi)劃分的設(shè)備管理,以實現(xiàn)跨平臺模式的信息交流與管理。COBRA平臺適用于分布式的管理模式需要適配多種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理功能,如系統(tǒng)層面的數(shù)據(jù)采集與分析、代碼分發(fā)等。另一個還在研究階段之中的分布式網(wǎng)絡(luò)管理模式是基于移動技術(shù)的分布管理,移動技術(shù)是根據(jù)較為模塊化的技術(shù)進行整理和分析,目前應(yīng)用前景尚不明朗,移動技術(shù)的原理是根據(jù)移動管理站進行數(shù)據(jù)管理與收集,在網(wǎng)絡(luò)層發(fā)現(xiàn)網(wǎng)關(guān),然后通過代碼發(fā)送進行網(wǎng)關(guān)管理范圍內(nèi)的各項數(shù)據(jù)整理分析,和集中網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)相比減少了峰值壓力。
2.2綜合式網(wǎng)絡(luò)管理的模式
綜合式網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的集中網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),它的重點是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的分級進行網(wǎng)絡(luò)管理,通過不同層級的系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)整合以及子網(wǎng)之間的透視和檢查,從而更加了解網(wǎng)絡(luò)的運行狀況和故障原因以及處理的相關(guān)方式。目前綜合式的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)模式主要分為管理IP內(nèi)網(wǎng)的管理系統(tǒng)和管理SDH網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng)。在綜合式網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)之中,各部分是相對獨立運作的,但是各部分之間又有著一定的關(guān)系,綜合式網(wǎng)絡(luò)管理就是針對這些不同的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行統(tǒng)一的信息管理。舉例來說一般的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有著前端傳輸、光纜傳輸、數(shù)據(jù)庫信息交換、音視頻進入等多個模塊,都需要網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的支持。綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)目前的組建的方式有兩種,一種是對不同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行統(tǒng)合的綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),這種系統(tǒng)不需要對原有設(shè)備進行改造,成本較低,但是有可能會出現(xiàn)一些設(shè)備方面的兼容性問題。另一種是直接建立一個由綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)全面管理的系統(tǒng),這一方法使得各層次之間的協(xié)作能力增強,但是相對來說成本比較高。
3計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
3.1強化業(yè)務(wù)監(jiān)控方面的功能
不同于集中式的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理,現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)更能檢查出設(shè)備當(dāng)中的故障。一些網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已經(jīng)基本實現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)管理的進程監(jiān)控和實時監(jiān)控,但是對于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的服務(wù)來說,監(jiān)控仍舊沒有到位?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,進程和服務(wù)占據(jù)著相當(dāng)重要的網(wǎng)絡(luò)資源接口,要對業(yè)務(wù)方面進行強化監(jiān)控,從而使得計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能夠更好地應(yīng)用于實踐。
3.2實現(xiàn)模塊化與智能化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理
模塊化是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的趨勢,硬件系統(tǒng)的模塊化也必然會帶來網(wǎng)絡(luò)管理操作層面軟件系統(tǒng)的模塊化與應(yīng)用(app)化。在模塊化管理的過程當(dāng)中,智能網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理是重要的一環(huán)。引入人工智能是當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的重點,并且根據(jù)預(yù)測,在未來幾乎所有系統(tǒng)層面的環(huán)節(jié)都需要人工智能進行輔助操作處理,人工智能具有24小時無休、精確率高、可以實現(xiàn)多種方面的同時任務(wù)操作等。人工智能技術(shù)由于能夠?qū)?shù)據(jù)本身進行接觸和處理,所以能夠比人類操作更為準確地判斷計算機網(wǎng)絡(luò)管理當(dāng)中可能發(fā)生的各種事件。
3.3注重操作系統(tǒng)的UI設(shè)計
UI(UserInterface)是操作系統(tǒng)當(dāng)中重要的交互界面,它的主要作用是為計算機網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)提供一個和用戶進行交流方便用戶使用的可視化界面,從而提高整體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的易用性。目前網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)的UI主要是基于WEB構(gòu)建的,即需要使用瀏覽器打開的操作界面,通過簡單的瀏覽器操作,用戶可以在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中查看信息、處理故障、管理子網(wǎng)。隨著智能設(shè)備的發(fā)展,人們開始在智能終端上使用網(wǎng)絡(luò),所以操作系統(tǒng)UI也要從單一的網(wǎng)頁化走向手機端的制作風(fēng)格,使得人們可以在各個平臺上無縫切換。
4結(jié)語
計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代是根據(jù)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而改變的,而且必須具有一定的用戶可操作性,這就要求計算機網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)要結(jié)合新的用戶理念和系統(tǒng)理念,結(jié)合分布式和綜合式兩大網(wǎng)絡(luò)管理模式,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的業(yè)務(wù)監(jiān)控強化、模塊化和智能化發(fā)展以及基于操作系統(tǒng)易用性的UI設(shè)計,另外最需要注重的是計算機網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)的安全性。
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