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【關鍵詞】 經濟合同; 管理; 財務監管; 銷售合同
市場經濟是契約經濟。企業在經營活動中與客戶簽訂各種經濟合同,不斷行使合同權利與履行合同義務,進而實現企業的經濟目標,這是企業運行的主線。對經濟合同,應建立良好的財務監管控制規范,不但對企業財務部門準確核算經濟業務、出具真實準確的財務報表具有重要意義,更是財務管理實務工作的重要內容,具體實現財務對經濟事項的事前、事中、事后管理。因此,企業的財務部門應尋求各種渠道,主動參與經濟合同的管理,維護財務在企業經濟運行過程中的知情權,發揮財務管理在企業管理中的核心作用。
目前在企業管理實務中,許多企業財務部門對經濟合同的簽定、執行與結算過程監管缺失,財務人員在事后被動地接受業務部門傳來的結算單據,依據自己對結算單據的理解進行核算,甚至沒有真實經濟合同的備案資料,這種經濟信息傳遞過程中的不準確、不及時,導致財務人員對經濟業務性質不了解、對經濟合同的執行情況不掌握,使財務數據失真,財務核算嚴重滯后,使出具的財務報表與真實的經濟業務脫節。這樣的財務數據既不能給企業經營管理者提供有用的決策支持,也不能為投資者提供有價值的投資信息,這是對現行新會計準則的嚴重背離,也是企業財務工作者的失職。
要改變這種現狀,既需要財務人員不斷提高自身業務素質,努力改變財務工作環境,更取決于企業管理者改變經營管理理念,充分認識到財務控制是企業內部控制的重要組成部分。在企業經濟運作流程的關鍵環節設置財務控制,決策過程中應更多地進行財務數據的分析。在企業管理中以財務管理為核心。當前我國正在實施的新企業會計準則,要實現的一個目標,就是在財務領域實現國際趨同。實現新準則,首先需要改變的是財務人員與企業管理者對財務管理的作用的認識,否則新企業會計準則的實施只能照貓畫虎。財政部于2007年印發了《企業內部控制規范(征求意見稿)》,這份被業內人士稱為中國版“COSO(內部控制框架)與《薩班斯-奧克斯利法案》合體”的內控規范,在具體準則中對合同控制規范作了較全面的闡述。
筆者認為,財務部門如何在企業經濟合同的管理過程中發揮其監管的職能作用應主要從以下幾個方面著手。
一、財務對經濟合同管理過程中的環節控制
(一)經濟合同的簽定
經濟合同的簽定過程,應建立授權與審批制度。業務部門與客戶簽定各項合同必須經公司授權、同時經相應層級審批。未經授權及未經審批,無權簽定合同。
企業應確定不相容崗位的分工。不相容崗位包括:一是合同的談判與審批;二是合同的審批與執行。合同審批過程應有財務部門的參與,財務部門關注的重點事項包括:
1.標的是否符合企業經批準的經營范圍,符合企業的經濟利益。
2.雙方企業是否具有履行經濟合同的能力,如企業資信的可靠性,籌集充裕資金的能力,取得的擔保是否切實、可靠等。
3.所涉財務數據是否嚴密準確,包括數量、價款、金額等標示準確;計算方式正確;財務等有關附件齊備;符合企業價格政策、采購政策等有關規定。
4.是否符合相關財稅法律法規的規定,如資金來源合法;資金使用合法;結算方式合法等。
經審核同意簽定的合同,應當由合同管理部門進行編號并加蓋單位印章或合同專用章。印章管理部門不得對未經審批的合同用印。
(二)已簽定合同的備案
合同簽定后,承辦部門應當及時將合同副本送合同管理部門及財務部門備案。發生變更或達成解除協議的,應重新審批并及時報合同管理部門及財務部門備案。合同正本由承辦部門負責履行、保管,合同履行完畢應按有關要求及時歸檔。
(三)合同的履行
財務部門對送存備案的經濟合同應嚴密關注其實際履行情況,針對不同合同建立不同的收益成本核算體系,制定有效的費用管理控制辦法。按不同項目建立明細分類賬,做到核算清晰、準確。
財會部門根據合同條款審核執行結算業務。凡未按合同條款履約的,或驗收未通過的業務,財會部門有權拒絕付款。
在會計期末應根據合同的不同性質、區分是否履行完畢的合同及時確認收入,同時依據權責發生制原則及配比制原則歸集費用,結轉成本。
(四)建立合同管理及保密制度
送存備案的經濟合同,作為重要的財務檔案應指定專人保管,同時提高財務人員職業道德修養水平,嚴禁以任何形式泄露合同在訂立和履行過程中涉及的商業秘密和技術秘密。
二、對經濟合同的監管必須與企業其他管理體系相結合
對經濟合同的管理不是一個簡單獨立事項,同時必須有其他相關內部管理政策的支持才能達到預期效果。企業管理本身就是一個相互關聯的系統工程,單純強調某一方面往往使管理失衡,進而影響全盤。在討論財務對經濟合同的管理過程中,如果合同簽定部門、執行部門、合同審批人員,對合同的管理控制沒有調整到位,那么財務的監管就如同空中樓閣,失去了管理的基礎和存在的理由。
三、企業財務部門對銷售合同的監管
下面以企業簽定的銷售合同為例探討財務及其它部門如何共同履行其對合同的監管職能。
要實現財務對銷售合同的監管職能,首先企業應制定銷售定價政策,建立售價控制制度。同時企業還應建立應收賬款管理體制,制定客戶信用管理政策。
(一)制定銷售定價政策,加強對產品價格的控制
企業應以產品成本核算為基礎,根據市場需求與競爭情況,結合企業產品營銷策略等因素制定銷售定價政策,包括產品價目表(應包括浮動范圍、執行期間等信息),折扣政策、收款政策等。銷售定價政策作為企業核心決策方案應經企業高層審批,經審批確定的政策文件送業務部門與財務部門備案,企業應依據市場變化定期對現行定價進行評估、修正與重新審批,價格政策一經確定后就要求業務部門嚴格執行。
(二)建立客戶信用管理政策
對于任何存在賒銷的企業來說,客戶信用評估和授信既是信用管理工作的開始,也是信用管理者運用專業能力最多、投入精力最大的工作,是企業客戶信用風險管理的關鍵環節。企業應定期組織(或至少每年)相關部門對客戶資信情況進行評估,就不同的客戶明確信用額度、回款期限、折扣標準、失信情況應采取的應對措施等做出規范。評估過程應有財務部門的參與。對評估確定的賒銷客戶的名稱、批準賒銷額度等信息應送業務部門及財務備案。
與客戶簽定賒銷合同時,賒銷額度應控制在批準的額度范圍內。
(三)對簽定銷售合同的授權與審批
銷售合同應區分現金銷售合同與賒銷合同,執行不同的授權審批程序。簽定不同金額的銷售合同須由公司不同級別的經授權人員談判確認,并經公司不同級別的領導審批。
對現銷合同財務部門需要審核的重點事項包括合同標的是否符合本企業經濟利益,是否有足夠的資金支持,合同定價是否符合本企業價格政策等,不需要對客戶信用情況進行評估。合同執行過程中應堅持款到發貨。
對賒銷客戶及賒銷訂單,財務部門除審核現銷合同需審核的項目外,還需依據已備案的客戶信用評估資料及連續的應收賬款管理情況確定賒銷額度是否合理,對不符合公司賒銷信用條件的客戶,不得簽定賒銷合同。賒銷合同應明確注明收款方式、收款期限及未能按期收到貨款的違約責任。貨物發出后及時記錄應收賬款。
(四)已簽定銷售合同的備案
已簽定的銷售合同副本送合同管理部門及財務部門備案。合同正本由業務部門保管并具體執行,合同執行完畢應通知合同管理部門及財務部門,并及時歸檔。
(五)應收賬款的管理
賒銷行為發生后,業務部門應按賒銷合同收款期限及時向客戶催收貨款,催收記錄(包括往來函電)要妥善保存。財務部門對逾期應收款項及時向業務部門進行通報。
對于可能成為壞賬的應收賬款,應當按規定計提壞賬準備。對確定發生的各項壞賬,應當查明原因,明確責任,并在履行審批程序后做出會計處理。已核銷的壞賬應當進行備查登記,做到賬銷案存。已核銷的壞賬又收回時應當及時入賬,防止形成賬外款。
(六)銷售發貨及開具銷售發票
銷售部門應當按照經批準的銷售合同向庫房下達銷售發貨單,通知庫房發貨,同時編制發票通知單連同出庫單一同送達財務部門,銷售發貨單及發票通知單上應注明合同編號,財會部門在開具銷售發票前對客戶收款情況、信用情況及實際出庫記錄進行審查無誤后,向客戶開具銷售發票。
四、結論
目前,在國內的很多企業管理實務中,財務部門的合同監管作用受到多方面的抑制和約束。財務核算水平較低、財務管理缺失,嚴重制約著企業規范化管理。應以提高企業中經濟合同的財務監管職能作為一個切入點,完善與其關聯的其他配套管理體系,以提升整個企業的內部管理水平,進而保證財務部門出具真實準確的財務報告,使經營者與投資者對財務報告數據的有用性有所期待,得以滿足。
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Abstract: Energy Performance Contracting (EPC) risk has the diversity and complexity, we need to consider systematically in the design of coping strategies. In this paper, the author discusses risk control system of contract energy management from four areas, risk aversion, risk prevention, risk allocation and risk transfer.
關鍵詞: 合同能源管理(EPC);風險回避;風險防范;風險分配;風險轉移
Key words: Contract Energy Management (EPC);risk aversion;risk prevention;risk allocation; risk transfer
中圖分類號:G322 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)08-0234-03
0引言
合同能源管理的風險控制可以分為合同能源管理的風險回避、合同能源管理的風險防范、合同能源管理的風險分散、合同能源管理的風險轉移等四個子系統。其基本邏輯是在進行風險評估之后,首先是對根本性的風險予以回避,放棄或拒絕該項目;其次對無法回避的風險采取可行而有效的手段予以防范,降低該風險的發生概率;再次對無法回避而且降低程度有限的風險進行分散,即在節能服務公司(EMCo)與客戶以及相關合同當事人之間進行風險承擔與損失的分配;最后對于自留風險以及公共風險進行風險轉移,將此種風險轉移到其他進行風險管理的社會組織。
1合同能源管理的風險回避
合同能源管理(EPC)的風險回避是指EMCo經過對所識別出來的EPC風險進行評估之后,考慮到風險存在和發生的可能性以及風險損失的程度,主動放棄或拒絕實施可能導致風險損失的方案,或者對原來的項目方案進行修改調整以避開風險源。風險回避具有簡單易行,全面徹底的優點,能將風險的概率降低到零,使回避風險的同時也放棄了獲得收益的機會。
風險回避是風險評估之后的決策結果,如果一個具體的EPC整個系統有巨大風險或者某個子系統或某個風險發生的幾率很大且損失也可能很大,那么就必須進行風險回避。根據EPC在我國的實施情況,我們認為風險回避一般來自于客戶風險(信用風險、經營風險)、技術風險、融資風險、設備與原材料采購風險、施工風險、節能量風險、市場風險以及違約救濟的環境風險(行政救濟風險與司法救濟風險)等,當任何一種風險或某幾種風險的組合發生的幾率很高、可能引起的損失很大,致使原來預期的收益目標產生負向偏離的時候,就必須要立即放棄或拒絕該項節能項目;如果進行適當的修正可以的話,則也可以進行修正后再行啟動。
2合同能源管理的風險防范
合同能源管理的風險防范是指對于無法回避的風險我們應該尋找現實可行的方法與途徑與以防止和降低,若在采用了防止與減少這類風險的方法之后,該項目的風險仍不可接受,EMCo就應該放棄該項目,轉而尋求其它風險低、回報高的項目。值得指出的是并非所有的風險都可以防范,合同能源管理的主要風險中不可抗力的非人為風險就是不可防范的。有關風險防范的具體方法有:
2.1 EMCo內部風險的防范。內部風險的防范不僅是對EPC所有風險的應對,更是對可行性研究風險的相應防范。
2.1.1 建立現代企業制度。這里有兩種含義:一是按照公司法的有關規定,建立和完善企業法人治理結構;二是按照管理學的要求,制定和規范各種管理制度,使之達到科學性與可操作性的和諧統一。制度的低成本供給、制度結構的協調、制度的靜態穩定與動態調整相統一,保證EMCo在EPC的整個過程的風險調控能力。
2.1.2 規范人力資源管理。人員在EPC中有三個層次:員工層次、人力資源層次、人力資本層次,規范人力資源管理就是要達到我們所謂的第三層次。特別要注意人力資本的產權界限模糊性所帶來的風險,人力資本的流動性風險以及人力資本價值不確定性風險。
2.1.3 提高項目管理水平。構建科學的管理組織,優化管理流程,采用先進的管理技術和管理方法,使組織資源可以得到充分使用,系統內外的各個運作過程節點可以得到很好的控制,EPC的整個成本可以降到最低,并且可以減少風險源的存在,對可能發生的風險事件能夠進行很好的控制。
2.2 客戶風險的防范。客戶風險的防范旨在選擇合適的客戶。確定適當的客戶是風險防范的重要措施,EMCo必須確保所選擇的客戶業務狀況良好,財務制度健全,會按項目的節能量支付給EMCo應分享的比例。因此,EMCo從一開始就應通過多種渠道對客戶進行全面了解,通過銀行、其它客戶、客戶上級主管部門、客戶的客戶等去了解客戶的各方面情況,并與客戶單位的各級領導和有關部門保持聯絡,隨時獲得他們對項目的反饋意見,以便改進工作;同時避免因客戶單位機構改革和人員變動帶來的風險。選擇客戶從對客戶評價開始,以了解與評價客戶的經營風險和信用風險。
2.2.1 客戶基本情況的了解和評價。①客戶公司成立時間、注冊資本額、資本到位情況、股東名稱及實力等。一般來說,若公司成立時間太短,在與其合作時應予以充分關注;公司注冊資本較大時,說明其實力較強;如果客戶的股東是很有實力的大公司,那么客戶的風險就會小一些。②客戶經濟形式。客戶屬于國營、民營、三資還是私人企業,不同的所有制形式往往預示著不同的風險程度。但一般因地區而異,因社會發展階段而異。③客戶與政府關系類別。有些企業與政府關系深厚,這些企業往往在經營上無太大風險,但可能會存在一些信用風險。④企業組織結構。包括:全資子公司有多少,控股公司有多少,參股公司多少,各自的狀況如何。了解這些以便全面了解客戶的整體經營情況和實力。⑤企業的綜合素質。如領導素質、社會評價、廠區面貌、員工精神面貌等。了解這些以便更好地了解企業的經營狀況及未來發展趨勢。
2.2.2 客戶財務情況的了解和分析評價。①了解客戶的主營業務和兼營業務。了解EMCo要投資的項目是與主營業務有關,還是與兼營業務有關。一般來說,企業較重視其主營業務,投資于此風險會小一些。②了解經營情況。包括了解:生產能力、銷售收入、利潤總額、總資產、凈資產等數據。同時,還要了解客戶產品的市場狀況、市場競爭情況和市場前景等。一般來說,規模較大,生產經營持續增長、市場前景良好的客戶是優質客戶。③關注財務報表的審計情況。看其資產負債表、損益表和現金流量表是否經過審計,審計報告結論是什么,有無保留意見,存在哪些需要說明或調整的事項。④財務狀況分析。包括資產變動的來源分析、利潤增減額變動分析、利潤構成變動分析、資產負債結構分析、獲利能力分析、財務比率分析等。⑤銀行負債及償債能力分析。一方面要分析客戶的銀行負債情況,另一方面要注重對客戶的或有負債分析。⑥應收賬款與其它應收款分析。⑦現金流分析。除了償債能力、經營能力等分析外,還應分析:a.利潤質量;b.未來狀況。以便全面了解客戶的過去和將來的財務狀況,充分評估可能的風險。
2.2.3 重大事項的了解。EMCo還應該關注客戶可能會出現的重大事項,因為重大事項對投資項目的影響往往是巨大的。對重大事項的分析主要包括:①分析客戶近期可能進行的重大建設項目或重大投資項目;②對客戶可能會出現的重大體制改革,包括資本結構變化、高層人員變動等情況進行調查和分析;③了解客戶當前有無面臨重大法律訴訟問題;④了解客戶近三年是否出現較大的經營或投資失誤,如果有,原因是什么;⑤客戶是否參與了股票市場、期貨市場的交易。在資金使用方面是否存在違規違紀行為。如果有,客戶則會面臨很大的法律風險,可能導致EMCo的投資項目失敗。⑥其它重要項目情況的了解和分析,主要針對客戶存在異常情況的資產、負債項目。
2.2.4 科學評估客戶的信用風險。可借用銀行的信用評估系統,剔除信用不良的客戶。示范EMCo之一的遼寧EMCo就非常成功地與商業銀行和保險公司建立了戰略合作伙伴關系,利用他們的客戶信譽評估系統對自己的目標客戶進行科學、系統的評估。同時對客戶群進行正確評價和細分。他們根據評估結果,結合本公司的技術特點和全省的行業特點,將客戶分為三類:黃金客戶、機會客戶和高風險客戶,并分別采取不同的管理模式,從而將客戶信譽風險降到最低。在對客戶進行信用評估時,EMCo內部負責相關項目的人員應回避,因為他們的評估意見可能不夠客觀。向與客戶有業務往來的其它單位核實客戶的信用情況。如向客戶的原設備供應商、合作單位等核實。在對客戶進行詳細的評價基礎上,盡可能地選擇優良的客戶。這類客戶應是真正有節能潛力,而且真誠地愿意與EMCo合作,而不是由于急需使用資金或出于其它目的。
2.3 節點風險的防范
2.3.1 合同風險的防范。合同風險是合同的不完全性所導致的,合同風險的防范重在簽訂一份盡可能完善的合同。目前來看,這方面的風險還是比較高的。要力爭將風險控制在合同上,通過合同的約束來保障項目的正常執行,以及EMCo正常地收回應得的收益。
2.3.2 融資與財務風險的防范。能夠不投資而更新設備、節約能源使EPC的重要優勢,如果融資出現風險,則該節能項目將面臨失敗。融資風險的防范有兩個方面:一是EMCo提高自身的融資能力;二是選擇好的項目或者是選擇資信良好的客戶,這是保障項目的未來穩定收益的關鍵,也是融資途徑順暢的關鍵。關于財務風險,特別強調EMCo應成為項目成本分析的專家,這是取得項目利潤的重要前提。降低財務風險的方法有:不要忽視項目中發生的各種雜費,它們累計起來很可觀。例如,更換熒光燈鎮流器時,要用的導線和連接件,這些材料的成本雖然低,也應計入項目的成本內;應將“間接”成本如交通費用、清理現場垃圾費用等都計入項目成本內;明確可能的“附加”成本,應讓客戶清楚地理解這些都是項目的額外成本。例如,要更換泵或風機上的電機時,應將滑輪、密封件、皮帶等的費用包括進去。如果門窗玻璃或百葉窗損壞了,EMCo更換時就有額外費用發生。
2.3.3 施工風險的防范。EMCo必須按合同規定的時間完成項目,以使客戶按時向其付款。如果建設期比計劃期延長了許多,EMCo的貸款利息就會增加,其它費用也可能會增加。降低這種風險的方法有:在制定施工進度表之前確定各有關設備的交付日期;仔細地計劃施工步驟,讓客戶方面相關的管理人員和操作人員介入這一過程,以便他們能指出潛在的施工問題;讓EMCo的項目經理對項目施工全面負責;在施工進度表中留有一定的時間余量,以防可能發生的工期延遲。
2.3.4 設備和技術風險的防范。盡管設備制造商對設備的性能和質量有擔保,如果所安裝的設備運行情況不佳,EMCo仍然會為解決有關問題而承擔額外費用。減少這種風險的方法有:只使用經過考驗的技術,EMCo不應在其業務中進行新技術的應用試驗;采用有可靠性記錄的設備,例如,很多電子鎮流器都具有極好的性能,但在實際項目中,應選用有良好運行記錄的鎮流器;選擇愿為其設備提供擔保的、優秀的設備供應商,所提供的擔保應包括承擔更換設備的人工費用。這里要注意,盡量避免接受那些財務狀況不太好的設備供應商的設備,盡管他們也提供了優厚的擔保。因為,一旦設備出現問題,而該設備制造商卻停業了,無力履行其擔保責任,這時EMCo就會遭受損失。
2.3.5 節能量風險的防范。這是EMCo容易犯大錯誤的地方,降低這種風險的方法有:對項目的目前狀況進行實測,而不能靠假定。例如,對調速傳動設備更新改造前,必須確定泵的負荷分布,以精確計算節能量。為節能量的計算誤差留出余地,確定合理的誤差幅度。例如,按計算節能量的80%來確定實際的節能量。對項目的節能量進行連續地監測,密切注視項目實施后未達到預期節能量的早期跡象,以便及時采取補救措施。
2.3.6 投資回報風險的防范。這是EPC業務的獨特風險,需要EMCo關注和研究。在項目開始前,EMCo應結合客戶的具體狀況制定詳盡可行的風險管理方案,確保按計劃收回項目投資和應分享的效益。根據國內示范EMCo的經驗和教訓,回避此類風險的方法有:知己知彼,主動安全。只有全面了解客戶的情況,才能做到防患于未然,并在出現風險時有相應的對策來化解。必須在合同談判時就與客戶將效益分享及期限談清楚,并向客戶解釋清楚“為什么”和“怎么做”。如遼寧EMCo采用資金封閉運行機制,就較好地保證了EMCo的投資回報,同時也使客戶容易接受。制定合理的分享年限,并留有一定的應變余量,以保證在客戶方面出現任何不利變化時,EMCo仍然能收回全部投資。選擇權威的能源審計部門監測項目節能量,以保證能公平合理地進行項目的能耗評估和節能效益分析。該審計部門最好是國家有關部門、當地或該行業影響力較大的機構。
2.3.7 證據風險的防范。在違約與救濟階段,行政救濟與司法救濟是EPC的外部環境,或者說是外生變量,在風險防范時我們一般不予考慮,但證據風險我們可以有效防范,措施是分工清晰,責任明確,記錄準、及時、完整。特別是對于影響履約的因素與結果的記錄與簽字,對于合同履行變更與解除的緣由與情形要記錄與按規定簽字蓋章。還要注意發揮法律專業人士的指導作用。
2.3.8 風險的防范。在爭議解決時,其EMCo代表人無論是屬于公司內部員工還是公司聘請的外部律師或其他專業人員,都存在風險問題。對于風險的防范除了選擇人之外,主要是正向激勵與負向激勵,把所的事項與其付出的努力相聯系,盡力達到中的信息對稱性,消除信息的不對等、不充分、不真實、不完整,解決過程中可能出現的逆向選擇和道德風險。
3合同能源管理的風險分配
合同能源管理(EPC)的風險分配,是指對于無法回避而且預防無力的風險,通過合同約定的方式,按照公平合理的原則,在EMCo與客戶以及其他合同當事人甚至地方政府之間進行分配,達到風險分散的目的。通常情況下,EMCo會將一些損失頻率高而損失程度輕微的風險自己保留下來,而把自己不能很好管理的風險分配出去或轉移出去。EPC風險分散是站在法律角度予以闡述的,這里有三個基本假設:①EMCo與客戶能夠清楚地約定這些風險管理條款;②些約定條款能夠被全面適當執行;③當一方沒有全面適當執行時,另一方可以無成本地申請強制執行。很明顯,救濟風險不能以此來分散。下面我們對EPC的風險分散措施予以闡述。
3.1 客戶信息的合同化。通常情況下,EMCo要確保與之簽訂合同的客戶具有相應的資格與履約能力以及基本的信用,如果出現客戶的信用風險或者經營風險,那么EMCo要承擔其不利的后果。但是如果EMCo要把客戶的基本或者關鍵信息作為合同的一部分訂立在合同之內,性質就發生變化了,客戶必須保證所提供的信息的真實性,否則客戶就應當承擔 “欺詐”EMCo的法律責任,這樣就把本應由EMCo承擔的風險分配給了客戶。
3.2 不可抗力的約定。對于EPC中的自然風險、市場風險、政策法規風險、行政與司法救濟風險等非人為風險可以采取不可抗力的條款約定的方法進行風險分散。由于這些風險是人力事前不可預見、發生時不可控制、發生后不可克服的事件,故從責任上區分,雙方都沒有過錯責任。在合同中明確約定不可抗力的涵義、不可抗力的范圍、不可抗力事件發生后的處理以及雙方損失的承擔,十分必要。這有利于包括EMCo在內的所有合同當事人預期行為后果,對于風險進行適當管理。
3.3 情勢變更的約定。對于雙方節能服務合同中不可抗力沒有涵蓋的情況,如果發生了異常變化則應約定情勢變更條款。特別對于節能量風險、節能價格風險、設備與原材料采購風險等適用較多。當價格或節能量在一定范圍內浮動應屬商業風險,EMCo應該自我承擔,但如發生大的變動,致使合同履行嚴重顯失公平,屬于無法預見的不正常的商業風險,應允許當事人以情勢變更原則主張變更或解除合同。但如果遲延履行,在此期間發生的異常變化則不能適用情勢變更。情勢變更必須是對一方當事人顯失公平,或是履行合同已沒有意義,或對一方造成重大損害。
3.4 違約責任的約定。違約責任的約定是對履約階段中的風險分配。一般情況下,融資、技術與設備和原材料、施工的風險由EMCo承擔的居多,對于EMCo的約束也多,但是這些環節仍然需要客戶的密切配合,有時這些配合至關重要,如此在合同中明確客戶的違約責任就可以把部分風險分配給客戶。而設備監測與維護、節能量的核算以及投資回報風險更與客戶息息相關,這就需要約定客戶如違約應該承擔的風險與損失。
3.5 免除責任的約定。對于不可抗力和情勢變更,EMCo可以依照合同和法律免除責任,將風險轉移至客戶或共同承擔。但在EMCo與設備供應商、原材料供應商、技術供應商、資金提供者、施工者等按照合同行事時仍然會受到不可抗力的困擾致使相關的節能服務合同的履行遭受障礙,此時雙方協商在節能服務合同中也可以約定EMCo的免責或部分免責。
3.6 履約擔保的約定。由于EPC的節能模式,EMCo承擔了全部或絕大部分風險,有時會使項目本身遭受不合理的阻礙。為使項目運行順暢和公平合理起見,也可以在合同中約定履約擔保。這既可以在節能服務合同中約定,也可以在牽連合同(技術服務合同、設備與原材料供應合同、施工合同、融資或融資租賃合同)中約定。擔保主要來自于EMCo之外的其他合同方,如可以要求客戶提供第三方擔保或者資產抵押等有效擔保方式。
3.7 牽連合同的約定。把由EMCo承擔的部分風險通過與其他第三方訂立合同的形式分配出去,這主要體現在牽連合同中。為了實施一項EPC節能項目,EMCo必須把自己不具備能力的業務承包出去,與相關方訂立節能服務合同的牽連合同,如技術服務合同、設備與原材料供應合同、施工合同、融資或融資租賃合同等。這時EMCo就有機會把有關風險――融資風險、技術風險、設備與原材料采購風險、施工風險等合理地分配給合同方。如邀請設備制造商共同參與實施節能項目,用節能效益分期償還設備費用等方式。
3.8 合同主體的多元化。按照風險分散的基本原理,非系統風險可以通過選擇風險特征不同的主體進行組合,是不同的風險之間相互抵消,最終形成無風險或風險低的組合。這表現為合同主體的多元化。EMCo可以通過儲備各種供應商和分別與之訂立合同的方式分散風險。“不要將所有的雞蛋都放在一個籃子里”。合同主體的多樣化使EMCo有了更大的選擇空間,但并非是越多越好,供應商過多將會帶來過高的成本,從而出現新的成本風險。
4合同能源管理的風險轉移
對于無法分散或無法回避的風險,EMCo可以將該風險轉移到合同當事人之外,通常情況下是風險管理的專業組織。本報告認為風險轉移有三種方式:保險轉移、合同債權轉移、期貨轉移。
4.1 保險轉移。EMCo可以根據自身對風險的管理能力和風險損失承擔能力,將那些認為不能進行有效管理或者管理成本很高的風險轉移給保險公司,與保險公司簽訂保險合同并交納一定的保費,在保險事故發生后,EMCo可以獲得了向保險公司索賠的權利,此時衡量的是保險費用與得到賠償之間的差距。但是現在保險公司承保的險種有限,需要EMCo進行通盤考慮。
4.2 合同債權轉移。合同債權轉移是EMCo將EPC模式下的全部或部分節能利潤的收益權轉讓給銀行或其他組織或個人,銀行或其他組織或個人將折算后節能收益一次性支付給EMCo,由銀行或其他組織或個人取代EMCo的合同主體地位,收取將來的節能利潤,實際上是將由節能服務合同產生的債權轉讓出去,這既是一種融資方式也是一種風險轉移方式,EMCo在轉讓自己的債權的同時也把自己的風險轉移出去了。
4.3 期貨轉移。期貨轉移主要是針對EPC模式中所需要的大宗期貨商品所具有的風險,如設備原材料采購風險、融資租賃風險等。期貨是指買賣雙方墻頂協議,確定在未來的某一時間,以規定的價格交割一定數量的某一品種、規格的商品。期貨交易的產生,為現貨市場提供了一個回避價格風險的場所和手段,其主要原理是利用期現貨兩個市場進行套期保值交易。在實際的生產經營過程中,為避免商品價格的千變萬化導致成本上升或利潤下降,可利用期貨交易進行套期保值,即在期貨市場上買進或賣出與現貨市場上數量相等但交易方向相反的期貨合約,使期現貨市場交易的損益相互抵補。鎖定企業的生產成本或商品銷售價格,保住既定利潤,回避價格風險。
上述合同能源管理的風險控制模式之間既有邏輯關聯,也具有一定的獨立性,EMCo在進行風險管理時要系統考量,根據自己的實際情況以及每一個節能項目的情況(客戶情況、節能設備改造、資金與財務等等)進行組合式風險控制或單獨式風險控制。
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論文關鍵詞:抄表,核算,抄核收智能管理系統
1.1 電力企業傳統的抄核收模式已經不堪用電市場的巨大壓力
電力企業傳統的抄核收模式是隨著我國電力事業的發展而逐步建立起來的,服務社會民生,為我國早期電力事業的發展做出了巨大貢獻。當前,隨著社會發展,用電市場發生了巨大的變化,客戶多,業務多,需求多,變動快,分布廣,金額大等等特點,而這種人工手動抄表、核算、收費的模式以及與此相應的電力企業管理模式、業務模式,以大量的人工參與操作為主,整體信息化程度不高,加上業務環節眾多、標準不一,導致電費抄核收工作耗時、費力,差錯頻繁,效率低下。這顯然已經不堪應付,更不用說開展更多的業務、進行更好的服務以及維護了。同時傳統的抄核收體系缺乏科學有效的風險防控措施,不能對抄核收各環節的工作進行有效的監測,難以提前發現風險隱患并及時處理。同時,這種模式已不能適應當前的業務需求,造成電力營銷人力資源、客戶服務資源大量浪費,無法有效地建立“客戶導向型”的高效靈活服務機制。
于是,整個企業的營運效率和水平低下,更不用說是技術進步、提高管理水平、改進管理方式了。長此以往,必然為用電市場病垢乃至淘汰。
1.2 智能化技術進步為抄核收智能管理系統提供了有力的技術支持
隨著計算機技術和網絡通訊技術等的的快速發展,手持式抄表機、智能電表、Rs485通信技術、低壓載波通信技術、GPRS遠程集中智能抄表系統以及3g4g及時通信技術的成熟應用,催生抄核收智能管理系統產生。
2 按部就班實施抄核收智能管理系統
2.1 抄核收智能管理系統概述
依據系統論的管理理論指導,按部就班、有條不紊的實施抄核收智能管理系統。
抄核收智能管理系統,可以分為用電信息采集子系統、數據分析統計子系統、業務管理子系統三部分。用電信息子系統是抄核收智能管理系統的基礎,將客戶抄表、電費計算、電費復核、電費發行等傳統業務環節通過自動調度任務、隊列控制、流程自動傳遞、作業全過程監控等各項功能有機結合,實現抄表、核算過程的智能化處理,可極大地提高營銷業務處理效率。數據分析子系統,接受采集的數據,也可以連接電力企業原有的用電數據以及客戶資料,建立自己的數據庫,使用靈活的功能模塊,實現多樣化的分析統計功能,還可以以多種定制化的方式輸出。業務管理子系統是以企業管理的層面,建立各個管理需求模塊,各層各級管理者一目了然,權責分明,上通下達,靈活處理。
2.2 優先加快實施用電信息采集子系統建設
首先要加快專變終端和智能表加裝步伐。是推進抄核收業務的前提。按照統一的標準和要求,分步有序地組織終端和智能電表的加裝,實現客戶的用電信息實時采集,同時擴大集中遠程抄表實施范圍,對采集系統覆蓋地區的客戶全部取消人工抄表模式,實現集中、自動、遠程抄表,不斷提高自動抄表應用比例,提升用電信息采集成功率。這是用電信息采集子系統的基礎,由此改變舊有的分散、人工現場抄表模式,實現“全采集、全覆蓋、全費控”的現代化抄核模式。
電力企業各個相關部門協調配合,分工協作,提高用電信息子系統的采集效果,至關重要。
2.3 輸入原始數據或者對接原始數據庫到數據分析統計子系統,建立綜合各種數據庫或者對接處理機制
以用電信息采集子系統成功穩定運行為基礎,就可以逐步建立數據分析子系統。如果電力企業原始沒有使用其他各種管理系統,那么只需要輸入原來的用電客戶信息等到數據分析子系統中。如果曾經使用過其他管理系統,那么數據分析子系統可以接管其原來的數據庫,以后輸入數據就可以直接輸入到數據分析子系統中,而原來使用的管理系統的管理功能,數據分析子系統也可以通過增加智能化管理模塊予以實現。如果還想使用原來的管理系統,那么數據分析子系統也可以只對接其數據庫。由此,原來的各種業務、各種管理流程,可以全部被接管而不會錯亂,而原來沒有實現的業務或者管理流程,智能系統可以實現。一般包括以前人工操作的制訂抄表計劃、抄表數據準備、抄表數據上傳、電費計算等工作,轉交智能系統在后臺自動處理,系統根據設定相應的復核規則,對用戶自動進行判斷,達到在線監控、自動發行的目的,實現營銷業務管理系統抄表智能化,減少人工抄表差錯等。
2.4 應用業務管理子系統,加強全過程管理
在用電信息采集子系統和數據分析子系統穩定運行的基礎上,就可以實施業務管理子系統了。業務管理子系統可以整合原有的各種業務和管理需求,優化配置公司各種資源,分步驟、量化、直觀的實施各個管理功能。一般將核算異常派工和稽核工單流轉等業務內容由傳統的人工事件監管改為全流程過程管控,由過去的點控制改為面控制,實現了事件處理的全過程監管、集中監控和實時監控,增強了業務工作的管控能力;將傳統抄核收流程中的事后人工核對檔案錯誤改為提前自動對檔案的正確性進行分析,利用智能化抄核收體系對客戶檔案的正確性進行校驗,確保了基礎信息的準確性;實現海量客戶數據分析,實現客戶評估分級管理,為防范呆壞賬以及對口營銷提供有效的支持等等。
3 實施抄核收智能管理系統效果分析
抄核收智能管理系統,通過創新技術手段、完善管理機制、全面優化業務流程,徹底變革了傳統的人工電費抄核收管理模式,有力促進了電力抄核收業務的現代化建設,是深化用電信息采集系統“全采集、全覆蓋、全費控”的重要成果。
通過優化流程,提高了電費抄核收工作效率;;通過推動用電信息采集系統深化應用,提升了智能化系統的實用化水平;通過智能化抄核收,減少了人工作業帶來的不規范現象,降低了客戶投訴率。自動化抄核收創新了集約、專業、實時、智能、高效的抄核管理模式,使得電力抄核收業務水平進一步提升,優質服務能力顯著加強,社會效益和經濟效益明顯增強。
3.1 抄核收智能管理系統提高了抄核收工作效率
自動化抄核收管理模式改變了過去采取人工抄錄或抄表機上下裝等手工輸入模式,實現了抄核收的智能化運行,通過專業化運行維護實現了用電采集信息的挖掘分析和專業系統的業務融合,實現了抄表管理和核算管理的一體化、自動化和智能化,提高了電費抄核收工作效率,減少了工作差錯,提升了工作效率,優化了電費抄核收人力資源配置。
3.2 抄核收智能管理系統實行閉環管理,降低了業務異常差錯發生率
業務開展過程中,通過全面管控,提前預警,提升了抄核收工作管控能力。通過檔案校驗異常、業務異常、自動化運行異常等業務模塊,在智能化管理系統中按照統一標準進行缺陷處理,對毎一環節進行實時監控和督促落實。通過復核異常、異常信息確認、異常分類、異常派工、異常處理等管理環節,實現業務復核異常的全過程閉環管理,有效降低了異常差錯的體外循環和不規范行為。
3.3 抄核收智能管理系統實時監控常態化,增強了營銷業務管控能力
通過對抄表時限預警、核算時限預警、智能審核監測、智能復核監測等各業務環節的全面預警與監測常態化,確保了抄核收業務的規范處理和準確及時;各個業務環節和運行指標全部在監控中心的數據平臺上實時顯示,系統自動提示異常信息,做到業務處理過程的實時跟蹤監管。
參考文獻:
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1 引言
二十一世紀以來,智能建筑出現頻率越來越高,但不論國際上,還是在國內,“智能樓宇”這一概念還沒有一個統一的定義,這其中一個比較重要的因素就是智能樓宇是信息技術發展的時代產物,而現今信息科學技術正處于快速發展的階段,大量的研究成果正持續地被應用于智能大廈[1]。
對于智能樓宇來說,其核心是安防系統的集成,所以建立一套智能樓宇信息集成系統,從而將各個弱電子系統集成到一個計算機網絡系統中。通過集中管理智能樓宇內的各弱電子系統,采集樓宇內各弱電設備的運行狀態和工作信息來建立統一的信息管理平臺,從而達到智能樓宇安防系統的統一管理。
2 綜合監控管理平臺
智能樓宇管理系統(Intelligent Building Management System )的基礎設備控制層和信息管理層之間便是建筑自動化管理系統,是智能樓宇控制系統與智能樓宇信息管理系統的之間的紐帶[2]。
樓宇自動化管理系統是面向樓宇自動化產業的需求,采用了模型子系統集成、數據采集、網絡通信、自動控制和信息管理等功能的有機整體,是一個二次開發的監控管理平臺軟件。
建筑自動化管理系統具有系統開放性、操作簡便、可靠性能、速度較快等特點,在智能大廈、智能小區等智能樓宇中有著廣泛的應用。
智能樓宇管理系統的總體目標是:“以軟件為核心,以計算機網絡為基礎,通過信息共享和交互,將各獨立子系統和各功能集成為一個完整的有機整體,實現信息共享系統,降低系統的運行成本,提供個性化的服務,提高系統維護和管理的自動化水平。“IBMS樓宇集成管理系統是基于以太網絡,WINDOWS 2000Server操作系統,通過OPC、OLE和COM+技術和數據管理軟件將系統開放給用戶。IBMS的系統構架如圖2.1所示。
3 平臺子系統功能模塊:
3.1硬件子系統
我們設計的智能樓宇綜合監控管理系統主旨為大廈的通訊、報警、保安、監控及管理等各系統全面提供自動化。工程系統主要分為[3]:
(1)智能化大廈管理系統(IBMS)
為各智能化子系統提供統一的監控及管理 。
(2)樓宇自控系統(BA)
對大樓的空調系統,給排水系統,變配電系統,照明系統等設備進行綜合性的自動化監控管理。我們設計的智能樓宇采用開放型建筑物自動化系統XFi。(XFi支持點對點的同層通信,在現場控制域內的XFi的通信總線是無主式的)
(3)通訊自動化系統(CA)
為大樓的對外及內部各通訊系統提供綜合性管理,系統包括話音系統、千兆以太數據通信網絡、綜合布線系統、公共廣播系統、共用天線及衛星電視系統等。
(4)辦公室自動化系統(OA)
通過千兆主干通訊網絡,在智慧樓宇內的辦公室內裝配不同的通訊端口,提供不同的信息服務,包括話音、數據、視像、圖像及多媒體通訊等。
(5)保安自動化系統(SA)
提供大樓保安系統的監控及管理的全面自動化,系統有室內外閉路電視監控系統、防盜報警系統、門禁及巡更等。
3.2 軟件系統模塊
(1)通信功能模塊
智能樓宇綜合監控管理系統的通信模塊主要包含2個主要進程:接收過程和發送過程。在監控網絡的接收過程中,先接收協議分組,并將協議分組傳送到解碼模塊;傳送服務處理功能模塊的路由信令發送到網絡。這2個進程從開放到封閉,貫穿整個集成軟件,不斷的進行通信。
(2)編解碼功能模塊
解碼模塊和編碼模塊構成此功能模塊。解碼模塊實現的是接收過程接收UDP數據包的功能,根據協議要求的格式的解碼,還原為相應的服務,并將服務信息的發送給服務功能處理模塊。
(3)服務處理功能模塊
服務功能模塊是綜合管理軟件的核心模塊。其首要目標是查找信息工作設備對象,并根據需求生成相應的服務流程。協議在同一時間有許多服務原語,不同的服務原語有不同的時間要求,相應的有不同的服務流程。它還有一個功能是接收編碼功能模塊發送來的服務信息,根據服務信息進行相應處理。
(4)設備對象處理模塊
設備對象處理模塊的主要功能是實現對設備對象的管理。它首先生成設備對象實例信息表中的要求,根據前模塊的處理結果進行實例對象的狀態維護,從而實現對設備狀態的查詢。同時,還可以根據需要修改對象屬性來控制設備。
(5)設備對象數據存儲模塊
在開發綜合監控管理系統軟件的過程中,如何及時保存各種設備的信息是一個需要解決的問題。我們可以通過應用XML文件、SQL數據庫等方式來實現這些目標。在本文中,我們使用的數據庫技術存儲各種設備的信息。現在主流的數據庫格式可以實現通過軟件界面實現與客戶端通信的功能。
4 綜合監控管理平臺設計實現
4.1數據庫技術實現網絡集成
現場設備的實時數據寫入是通過組態軟件對服務器的訪問來實現的。可隨時寫入和讀取的實時數據庫,為網絡數據庫技術的運用提供了基礎[4]。
利用組態軟件讀取各功能子系統的實時數據,并將其納入到一個統一的后臺SQL數據庫,以實現實時數據庫和管理數據庫的連接,以及彼此的信息通信。所有信息可以在客戶端遠程查看和調用。
4.1.1 管理數據庫搭建 提供開發數據可視化工具和基于Web的組態工具,用戶個性化地定制操作界面。可以直接生成歷史趨勢圖、實時趨勢圖、報警畫面、及其進行動畫連接等。
用Windows2000Advance Sever來實現管理數據庫。根據需求分析,設計智能樓宇監控管理系統的管理數據庫,以“manage data”命名,管理數據庫中含有五張數據表單。數據表一命名為useinfo,用以存放操作員的username(用戶)和password(密碼)。其余4張表存放的是樓宇監控系統和安防監控系統監控點的信息。
4.1.2 web程序開發
對于Web應用程序的開發,Visual Inter Dev和FrontPage是比較常用的開發工具。Visual Inter Dev可以為ASP編程提供較好的環境,Inter Dev提供了許多的內置實用工具,如DTC(Design Time Control),利用DTC可以簡化Web端應用的開發。而且Inter Dev還可以在編譯后生成Global.asp文件,在需要設置Web應用所需要的全局變量時可以使用該文件。每一個訪問該站點的用戶都會被分配一個唯一的SessionID,通過該變量獲取和解析,便可以實現對系統中某用戶的跟蹤。
4.2數據處理客戶端
用戶通過基于Web瀏覽器的數據處理客戶端,通過發送向數據庫的請求,取得數據服務器上的數據,并通過后臺服務器,計算設備運轉的相關參數[5]。
數據處理只涉及到數據庫的訪問和數據處理,對于不同的處理模塊,采用面向對象技術進行劃分。
客戶端每隔一段時間從數據服務器讀取一次設備運轉的相關數據,然后根據設備的相關參數計算設備的資源消耗形成資源消耗報表,并利用數據分析,對設備今后的消耗量進行預估;同時檢查故障設備,上報用戶。
5 結束語
智能建筑雖然歷史很短,但是前景廣闊,在世界各國發展迅速,已成為第二十一世紀主流建筑發展的趨勢。如何促進智能樓宇的健康有序發展,是擺在我們面前的一項重要課題。本文研究了智能樓宇綜合管理系統的組成及實現方法。利用智能大廈集成管理系統interbase2000系統。基于信息網絡、應用集成、智能大廈的所有設備和安全監控信息可以進入各種計算機平臺和桌面系統,大大提高了智能大廈在使用監控信息和共享“環境”方面的綜合數據。為了實現智能大廈機電設備與安全報警管理監控和數據采集的遠程控制。
【關鍵詞】仙鶴草;小兒功能性腹痛; 羅馬Ⅲ標準
【中圖分類號】R25633【文獻標志碼】 A【文章編號】1007-8517(2017)10-0096-02
Abstract:
Keywords:
功能性腹痛(Functional Abdominal Pain, FAP)是以腹痛為主要表現的一種功能性胃腸病,多見于兒童和青少年,一般無解剖、代謝異常或感染、炎癥和腫瘤因素,而與內源性疼痛調節系統的改變密切相關[1-2]。功能性腹痛的發病機制尚未明確,且國內對功能性腹痛患兒的治療尚無有效的臨床試驗及方法。中醫中藥對功能性腹痛的治療確實有效,近年來筆者運用中藥仙鶴草對功能性腹痛進行治療,取得了一定效果,現報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料選擇2015年9月至2016年11月本院兒科收治的功能性腹痛患兒72例,隨機分為對照組32例、觀察組40例。其中,對照組男14例,女18例,年齡3~12歲,平均年齡(75±45)歲,病程1~2年,平均病程(16±03)年;觀察組男18例,女22例,年齡25~12歲,平均年齡(74±46)歲,病程1~2年,平均病程(15±04)年。兩組性別、年齡、病程等一般資料比較,差異無統計學意義(P>005),具有可比性。
12診斷標準(1)患者均參照羅馬Ⅲ標準進行診斷:①發作性或持續性腹痛,至少1次/周,持續2個月以上; ②未達到其他功能性胃腸病(FGID)的標準; ③無可以解釋患者癥狀的炎性、解剖、代謝異常或腫瘤方面的證據[3]。(2)所有病例均經血常規、大便常規、腹部X線、腹部B超等檢查,并排除器質性疾病。
13治療方法對照組進行西醫常規對癥治療,如給予飲食調整(予清淡、流質或半流質飲食,忌辛、酸、辣味)、枯草桿菌二聯活菌片(北京韓美藥品有限公司,產品批號:2015100015,用法:1g/次,2次/d)、及抗膽堿能藥物如山莨菪堿(杭州民生藥業集團有限公司,產品批號:2015091802,用法:01mg/kg.次,1次/d),5~7d為1個療程,共治療2個療程;觀察組單用中藥仙鶴草治療,10~20g/次(具體藥量根據年齡調整),煎湯,每日1劑,藥渣復煎,兩次藥液混合在一起(首次煎30min,復煎20min),分兩次服用,5~7d為1個療程,共治療2個療程。觀察兩組的腹痛消失時間及腹痛減輕程度,療程結束后判斷兩組療效及并發癥情況。
14療效標準參照《中醫病癥診斷療效標準》[4]判定療效。治愈:腹痛消失,1周內未再發作;好轉:腹痛程度明顯減輕,發作頻率減少,持續時間縮短;無效:腹痛及其他癥狀無改善。
15統計學方法采取SPSS180軟件進行數據處理,計量資料用(x[TX-*3]±s)表示,采用t檢驗,計數資料用百分率(%)表示,采用χ2檢驗。P
2結果
21兩組腹痛消失時間比較觀察組腹痛消失時間為(43±24)d,優于對照組的(54±32)d,兩組比較差異具有統計學意義(P
22兩組臨床療效比較觀察組腹痛消失33例,輕度疼痛4例,無改善3例,總有效率為925%;對照組腹痛消失19例,輕度疼痛6例,無改善7例,總有效率為7813%。兩組比較差異具有統計學意義(P
23兩組不良反應比較觀察組未見不良反應;對照組有20例出現輕微口干、皮膚潮紅、心率增快等反應,均呈一過性,未予特殊治療,余未見不良反應。
3討論
功能性腹痛是兒科常見病,多發生于2~12歲小兒,本病病因多認為腹腔繞鞴俚耐淳蹕宋受植物神經刺激引起[5],當心情緊張、興奮、壓抑甚至受刺激時,若迷走神經功能亢進,則出現胃腸肌痙攣而引起腹痛。西醫目前多以飲食調整、心理認知及行為治療該病,也應用抗抑郁藥、抗焦慮藥等進行治療[6],但患者依從性差,且藥物不良反應比較突出。中醫認為,本病屬“腹痛”范疇,因小兒臟腑嬌嫩,形氣未充,經脈未盛,脾胃柔弱,易為內外因素干擾。中藥仙鶴草別名脫力草、狼芽草,來源為薔薇科植物龍芽草的全草,夏秋兩季采割,切斷生用入藥。其性味苦、澀而平,有止血、強心、抗菌、殺蟲等功效,多用來治療咯血、吐血等多種出血癥,以及泄瀉,痢疾,瘡癤癰腫,蛔蟲、絳蟲等蟲證,脫力勞傷,神疲乏力,面色萎黃等證[7]。藥理研究表明[8],仙鶴草中含有仙鶴草素、仙鶴草醇、仙鶴草酚、揮發油、仙鶴草弱ァ⑻擒鍘Ⅶ分省⒂謝酸等復雜的化學成分,并具有鎮痛抗菌,抗腫瘤,促凝血作用,對絳蟲、蛔蟲、血吸蟲有殺滅作用,抗病毒,抗陰道滴蟲,能調整心率,降低血糖,并有抗瘧等多方面的藥理作用。筆者運用仙鶴草對功能性腹痛進行臨床治療,取得滿意效果,證明其臨床療效明顯優于西醫常規治療及對癥支持治療,其治療機制有待進一步深入研究。
綜上所述,仙鶴草對小兒功能性腹痛療效明顯,且安全、可靠、無不良反應,可在臨床推廣運用。
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【關鍵詞】智能建筑綜合布線系統項目管理有效研究
進入21世紀以來,社會經濟、科技有了前所未有的發展,信息化步伐逐步加快。與此同時,人們的建筑觀念也有了明顯的變化,智能建筑的出現改變了以往的設計思想,為建筑行業注入了新的活力。與以往的建筑建設相比,新的智能建筑的設計是一種全新的理念,它涉及到的內部工程多樣,建筑對技術水平具有較高的要求。綜合布線系統是智能建筑最基本的施工技術,是保證工程建設質量的基礎,而且它對技術能力具有較高的要求,是一項集多樣化技術于一體的施工內容。近年來,我國建筑行業部門的建設思想有了明顯的轉變,智能化建筑被廣泛應用,但是其中的綜合布線系統設計施工仍存在嚴重的問題,與發達國家相比,還處于落后階段。針對這樣的現象,本文就結我國智能建筑建設的實際情況,簡單闡述一下什么是智能建筑,分析綜合布線系統的主要特點,并找到有效的方式完善相關內容,做好項目的管理研究工作。
一、智能建筑及綜合布線系統的概述
所謂智能建筑,主要是指它是建筑技術和新興信息技術相結合的產物,其在工作過程中主要是采用系統集成的方式,實現智能型計算機、通訊設備和建筑的完美融合,利用設備的自動監控技術,對相關信息進行綜合管理,實現功能的優化組合的建設方法。智能建筑又被稱為3A建筑,它能夠實現建筑的自動化,高效便捷的采用設備,利用通訊手段和辦公自動化系統進行作業,并且具備普通建筑不具有的重要特點,更加安全、舒適和高效。
綜合布線系統是隨著計算機聯網技術的出現而出現的,最早產生于美國。與傳統布線方式相比,它能夠實現語音、數據和監控設備的信號傳輸,利用不同信號將傳輸媒體、信息插座等相關設備綜合利用到布線系統之中,解決以往存在的不兼容現象,提高設備的靈活性。具體而言,綜合布線系統是一種模塊式的,具有較強靈活性的,能夠搭建信息傳送通道的現代化系統。它既能實現語音、數據和圖像的交換連接,也能夠利用網絡進行交互。與此同時,綜合布線系統還是智能建筑的重要支撐,對工程建設質量和施工進度具有非常巨大的影響。因此,對該技術進行研究搞好施工過程應用,做好項目規劃和管理研究就顯得尤為重要。
二、對智能建筑綜合布線系統項目的管理研究
從上述內容中,我們已經清晰直觀的看到了智能建筑中綜合布線系統的重要作用。為了切實提升我國建筑的整體質量,提高技術水平,并完善項目管理研究工作,就一定要對系統項目設施進行管理研究。
1、綜合布線系統費用管理
智能建筑中的綜合布線系統是一項新興技術,在技術拓展使用中勢必會需要大量資金,而費用又是促進建筑行業穩步發展的基礎。所以,對費用實施管控就成為了大勢所趨,就要以做好項目計劃為基礎。施工方要根據工程實際確定材料、資源數量,事先做好資金預算工作,分析人力、設備、資源、設施等項目的前期資金需求額,準確實施預估,打好費用基礎管理工作,確定資金花費的范圍數值,避免出現超支現象。
2、綜合布線系統工程進度管理
智能建筑工程施工是一項集技術、人力、管理等于一體的項目工程,它在施工過程中對進度有嚴格的要求。施工進度過快不利于保證工程質量,過慢又會延誤建設時機,甚至造成違反合同規定的現象。因此,項目的進度管理是智能建筑綜合布線系統順利進行的基礎。進度管理者必須事先做好完善的規劃工作,整合出一整套綜合布線系統項目建設的施工步驟,對工程設計、管理、施工、驗收等各環節進行詳細的計劃,對工作實施的時間予以準確設定。具體來說,各建筑進度管理者要制定完善的計劃書,明確施工時間、結束日期,并將各階段的任務進行分開整合,準確記錄設備的運行情況,一旦發現存在延誤工期的潛在風險,要立即調整計劃,確保任務按時完成,避免工程拖延引起的不必要的風險。
3、綜合布線系統工程質量管理
智能建筑工程的施工質量是建設管控的最為重要的環節,綜合布線系統對工程技術、作業強度都有很高的要求,再加上其內部線路的繁雜性和多樣性,也使得質量保證面臨著巨大的挑戰。對此,施工方一定要從設計、施工、驗收等多各環節著手準備,做好綜合布線系統的定位工作、規范設計圖紙、對施工過程予以完善、做好產品檢測等內容。在具體施工中,還要加大注意力和控制度,對剔槽預埋施工、穿接校線施工、設備安裝施工等方面進行精準把握,避免出現質量紕漏,從而切實提升智能建筑綜合布線技術的質量水平,促進管理研究工作的有效落實。
三、結束語
綜上所述,在社會主義現代化建設水平不斷完善的大背景下,建筑工程的智能化實施已經成為了大勢所趨。我國建筑行業各負責人一定要找到以往施工中存在的主要問題,根據智能建筑的實際施工情況,切實提升綜合布線系統的技術水平,明確其在智能建筑建設中的重要作用。根據工程現狀,做好項目管理和研究,從費用、進度、質量等方面著手,切實完善綜合布線系統的技術情況,為建筑行業整體實力的提高作鋪墊。
參考文獻:
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關鍵詞:收費管理;數據表;功能模塊;設計
中圖分類號:TP311.52
SC職業技術學院是一所面向全國招生的專科層次職業院校,在校學生規模為12000人,生源主要來源于國內二三線城市,城鄉學生居多。長久以來學生收費一直是學院財務部門的一項復雜、繁重且過程漫長的工作,為了提高收費工作效率,做到實時提供收費數據,快捷查詢、匯總,促進和提升欠費摧收管理工作水平,2005年學院自行開發設計了一套以SQL server為后臺數據管理,VFP編制運用程序界面的C/S模式收費管理系統,并于同年開始試用,經過五年的修改、完善和擴充,目前該系統的運行完全能滿足學院收費管理各方面的需求。本文就五年來的系統開發設計中數據庫表結構設計和功能模塊設計的經驗作個總結,以期對高職院校及一般高校的收費管理系統開發設計工作提供一些幫助。
1 數據庫表及結構設計
數據庫表及結構設計需要考慮幾個方面:一是系統需要服務哪些方面的工作;二是合理設置數據庫中表的數量;三是根據需要確定數據庫表結構的字段。
根據學院收費管理工作的實際需要,以實用、夠用、滿足需要為原則,在數據庫中設計了用戶、部門、專業、班級、專業學費標準、年級收費標準、新生繳費、學生繳費、收費入賬流水記錄、收費流水記錄、收費作廢流水記錄、其他收費項目和其他收費流水記錄等13張主要的數據表。
1.1 用戶表結構設計
用戶表是控制進入系統的操作人員以及操作權限工作表,其目的是保證數據的安全和明確責任的分工。基于此在結構上設計了6個字段:用戶代碼C(3)、姓名C(12)、簡名C(4)、密碼C(10)、操作級別C(1)、系統管理C(2),通過讀取該表控制進入系統的人員和操作權限。
其中用戶代碼、操作級別和系統管理在系統中通過添加或選擇由系統程序自動定義代碼。用戶代碼從001開始自動添加;操作級別在系統中有二個,一是管理員,負責系統中基礎數據錄入維護以及重要數據的修改操作;二是收費員,負責系統中收費操作,程序中管理員代碼定義為1,收費員代碼定義為2;系統管理在系統中負責系統數據的維護,程序通過邏輯選擇定義代碼,是定義為01,非定義為02。
1.2 部門表、專業表和班級表結構設計
設置部門表、專業表和班級表主要是考慮學生收費、查詢、匯總需要,以便快捷地完成收費以及提供各系部所屬專業、班級學生繳費和欠費數據用于系部學生繳費管理工作。基于此對三張表的結構設計如下。
部門表在結構上設計了2個字段:部門代碼C(3)、部門名稱C(20)。
專業表在結構上設計了5個字段:專業代碼C(8)、國標代碼C(8)、專業名稱C(50)、收費代碼C(4)、學費標準N(5),其中專業代碼是學院內部管理的代碼,它由部門代碼(3位)+學院專業編碼(3位)組成;國標代碼是教育部對各專業統一制定的代碼。
班級表在結構上設計了5個字段:班級代碼C(20)、班級名稱C(50)、專業代碼C(8)、收費代碼C(4)、學費標準N(5),其中班級代碼由入學年份后2位+專業代碼+分班編號(2位)組成。
專業表和班級表在字段設計上都設計了收費代碼和學費標準二個字段,其目的是為了適應國家對收費標準的調整后“新生新辦法,老生老辦法”這一管理規定。新生讀取專業表收費,老生讀取班級表收費。
以上三張表在代碼設計上的關系:部門代碼專業代碼班級代碼
1.3 專業學費標準表結構設計
專業學費標準表主要針對新生入學時由于沒有分班,只有專業信息,為便于收費而設置。其結構設計了4個字段:專業代碼C(8)、專業名稱C(50)、收費代碼C(4)、學費標準N(5)。
本表在系統優化設計時可考慮取消,用專業表代替。
1.4 年級收費標準表結構設計
年級收費標準表是對全院所有年級按專業大類而設計的一張收費項目標準表,項目內容包括住宿費和按國家規定統一收取的代購代管費,不包括學費標準(學費標準通過專業表和班級表中的學費標準字段控制)。由于收費項目國家有嚴格規定,因此表結構設計只包括國家規定的固定項目,在程序設計時沒有考慮動態改變其收費項目。
基于國家政策,年級收費標準表結構設計了10個字段:標準代碼C(4)、名稱C(14)、標準金額N(4)、住宿費N(4)、書籍資料費N(4)、體檢費N(4)、防疫費N(4)、床上用品費N(4)、軍訓服裝費N(4)、大學生醫保N(4)。
專業表、班級表、專業學費標準表中的收費代碼與本表的標準代碼對應,通過代碼讀取表中各收費項目的金額。
1.5 新生繳費表和學生繳費表結構設計
新生繳費表是一張錄取新生的繳費標準表,它在導入新生數據時,通過專業代碼、收費代碼讀取生成。由于高職校院普遍存在報告率不高問題,存在一定比例的錄取學生不到校就讀,設置該表的目的是新生報到時從中調取學生繳費信息,完成收費并將收費記錄寫入學生繳費表中,避免學生繳費表中出現無效的記錄。
學生繳費表是一張在讀學生繳費情況結果表,是系統中的主要數據表。記錄每一個學生實際的繳費情況。
以上二張表為了信息上一致,結構上采取了相同結構設計,設計了27個字段:高考報名號C(14)、報到號C(14)、姓名C(12)、性別C(2)、班級代碼C(20)、學號C(20)、專業代碼C(20)、學生類別C(5)、身份證號C(20)、銀行卡號C(20)、銀行卡金額N(5)、收費代碼C(4)、標準金額N(4)、減免金額N(4)、減免原因C(100)、欠費金額N(5)、上期欠費N(5)、實繳金額N(5)、學費標準N(5)、學費N(5)、住宿費N(4)、書籍資料費N(4)、體檢費N(4)、防疫費N(4)、床上用品費N(4)、軍訓服裝費N(4)、大學生醫保N(4)。
1.6 收費入賬流水記錄表、收費流水記錄表結構設計
收費入賬流水記錄和收費流水記錄二張表是學生每一筆詳細繳費記錄表,是系統中的主要數據表。前者為已經完成對帳并進行會計處理的流水記錄表,該表內容由對帳后的收費流水記錄表導入,不能進行任何記錄修改,它是校驗學生繳費表準確性和學生查詢詳細繳費情況的基礎表;后者為實時收費且能夠進行作廢刪除修改的流水記錄表,該表內容在實時收費錄入時完成,在對帳無誤后,通過入賬操作導入收費入賬流水記錄表并清空,入帳后該表為一張空表。設置二張收費流水記錄表目的是解決在實時收費過程中由于多種原因(如收費操作員金額錄入錯誤;同名同姓學生繳費對象錄入錯誤;學生繳費時票據已經打印,但學生繳納現金或銀行卡上金額不足等)造成收費記錄不實而需要修改的情況。
二張表在結構上采取了相同結構設計,設計了17個字段:流水號N(5)、報到號C(14)、姓名C(12)、學號C(20)、繳費方式C(1)、繳費類別C(1)、繳費日期D(8)、收費員代碼C(3)、實繳金額N(5)、學費N(5)、住宿費N(4)、書籍資料費N(4)、體檢費N(4)、防疫費N(4)、床上用品費N(4)、軍訓服裝費N(4)、大學生醫保N(4)。
其中流水號根據繳費先后系統自動編號;繳費方式和繳費類別在系統中通過選擇由系統程序自動定義代碼。繳費方式在系統中有二個,一是現金,二是銀行轉帳,程序中現金代碼定義為1,銀行轉賬代碼定義為0;繳費類別在系統中有二個,一是本期費用,二是上期欠費,程序中本期費用代碼定義為1,上期欠費代碼定義為5。
1.7 收費作廢流水記錄表結構設計
收費作廢流水記錄表是一張作廢記錄備查表,該表內容只能查詢,不能進行任何記錄修改、刪除。當對收費流水賬表中某記錄進行作廢刪除修改操作時,收費流水賬表中該記錄被刪除,同時該記錄進入收費作廢流水記錄表。設置該表的目的,一是會計內控制度需要,二是便于檢查作廢刪除修改是否存在誤操作。
由于收費作廢流水記錄表是對收費流水賬表中記錄進行作廢刪除操作生成記錄,因此它結構采取了與收費流水賬表相同結構設計。
1.8 其他收費項目表和其他收費流水記錄表結構設計
學院收費工作除了國家規定的對學生進行的收費外,還存在許多其他項目的收費,如學生自愿參加的職業技能培訓和鑒定的收費、職工的各種繳款、外單位人員的繳款等。在收費系統設計時,將這類收費通過其他收費項目表和其他收費流水記錄表進行管理。
其他收費項目表是一張收費項目的動態管理表,該表可以根據實際收費情況隨時進行項目添加和刪除,在表的結構設計上只設計了項目名稱一個字段,字段類型為字符型,寬度為50個字符。
其他收費流水記錄表是記錄每一筆其他收費的記錄表,該表結構設計了7個字段:流水號N(4)、姓名C(12)、繳費備注C(20)、繳費項目C(50)、繳費日期D(8)、收費員代碼C(3)、實繳金額N(5)。
除以上13張數據表外在本地程序目錄中還根據新生數據導入和查詢的需要設計有高考錄取專業與系統專業代碼對照表、高考錄取地區代碼表;根據票據打印的需要設計有票據打印字段數據臨時表等。
2 功能模塊設計
以實用、夠用、滿足需要為原則,通過對系統的需求分析,在系統功能模塊設計上設計了系統管理、在校生收費管理、新生收費管理、學生收費數據查詢、學生收費數據統計五個模塊。系統的功能模塊如圖1所示:
圖1 系統功能模塊圖
2.1 系統管理模塊
系統管理模塊由基礎數據管理、數據處理、EXCEL文件導出等三個部分組成。
(1)基礎數據管理部份設計了部門管理、專業管理、班級管理、收費標準管理、用戶管理等五個方面的操作,實現部門、專業、班級、用戶項目一次錄入全局應用的功能。在操作上各部分均能進行增加、更新、刪除信息數據。
(2)數據處理部份設計了收費數據校驗、收費年度結轉、收費數據備份、收費數據恢復、SQL命令窗口等五個方面的操作,實現收費數據準確性驗證、年度收費數據庫建立與結轉、數據備份和在系統出現問題時數據的恢復功能。
收費數據校驗通過收費入賬流水賬表記錄對學生繳費表記錄進行準確性驗證,若學生繳費表記錄與收費入賬流水表記錄有不同,以收費入賬流水表記錄為準進行更正。在實際運用系統過程中由于網絡傳輸和數據運算方面原因,會出現收費流水表記錄已經寫入數據,但學生繳費表記錄沒有進行相應的更新數據運算,造成學生繳費數據不準確的情況,因此設計了這一校驗功能。
收費年度結轉是在本年度收費工作結束時將本年度收費數據形成一個只能查詢不能編輯修改的歷史數據庫,對當前操作的數據庫的學生繳費表的欠費金額項結轉至上期欠費項,同時將數據庫中涉及到學生本年度實際繳費的數據清空,開始新年度學生收費管理工作。在設計系統時,為了快速檢索數據并進行數據運算,采用了財務軟件的設計思路,將過去各年度的收費數據作為單獨的歷史數據庫進行管理。
收費數據備份和收費數據恢復是對當前操作的數據庫進行備份和恢復操作,以備系統出現問題時進行恢復處理。
SQL命令窗口是為專業人員直接利用SQL命令維護數據庫而設計的一個入口界面。
(3)EXCEL文件導出部份實現對數據庫中的表以EXCEL文件格式導出到本地功能。
2.2 在校生收費管理模塊
在校生收費管理模塊由標準收費和其他收費二個部分組成。
(1)標準收費部分設計了在校生收費、收費數據入賬與作廢、添加學生、學生變動數據編輯、學生身份證資料導入、學生銀行資料導入、學生銀行資料導出等七個方面的操作,實現對學生進行本期費用或上期欠費的實時收費并打印票據、對實時收費數據及時入賬或作廢、學年中途轉入學生的添加和在校學生的收費標準、班級、專業、費用減免、休學、退學等變動編輯,以及學生銀行資料的導入導出功能。
(2)其他收費部分設計了其他收費、其他收費項目編輯、其他收費查詢與作廢、其他收費數據統計等四個方面的操作,實現對學生和其他人員進行其他項目的實時收費并打印票據、對實時收費數據查詢或作廢、其他收費項目的添加或修改、刪除等編輯,以及對其他收費進行全部或按日期進行統計功能。
(3)新生收費管理模塊
新生收費管理模塊由新生收費、新生數據處理、新生繳費統計等三個部分組成。
1)新生收費部分設計了新生收費、添加新生二個方面的操作,實現新生實時收費并打印票據和少數臨時錄取新生的錄入添加功能。在程序設計上新生完成收費后自動轉入在校生收費數據表,后續管理在在校生收費管理模塊中完成。
2)新生數據處理部分設計了新生錄取數據導入、新生錄取數據清空、新生銀行卡號導入、新生銀行卡劃賬金額導入、新生銀行資料導出、新生報到數據導出等六個方面的操作,實現對新生錄取、報到、銀行等資料的導入導出功能。
3)新生繳費統計部分設計了按部門、按專業、按地區三個繳費統計操作,滿足不同對象對新生報到繳費數據的需求。在程序設計上除統計數據外,還可根據需要導出EXCEL文件格式的統計表。
(4)學生收費數據查詢模塊
學生收費數據查詢模塊設計有入賬數據查詢、作廢數據查詢、學生個人本期繳費查詢、學生個人往年繳費查詢和往年班級繳費查詢等五個方面的操作,滿足不同查詢需求。
(5)學生收費數據統計模塊
學生收費數據統計模塊設計有全部學生和在讀學生的收費統計、操作員和管理員當日收費統計、全部流水記錄和當日流水記錄統計、年級收費統計、專業收費統計、部門收費統計、減免統計、學生名冊等十一個方面的操作,滿足不同統計需求。在程序設計上除統計數據外,還可根據需要導出EXCEL文件格式的統計表。
3 總結
通過五年實踐與運用,有以下經驗教訓:
(1)在開發學生收費管理系統,設計系統數據表和功能模塊時,要根據學院自身收費管理工作的特點,以實用、夠用、滿足管理需要為目的,不要過于追求數據結構的全面和功能的面面具到,當有新的管理需要出現時,可以通過升級來完善。
(2)在開發中,財務人員要融入開發團體并起主導作用。財務人員和編程人員一定要密切配合,共同完成開發與運用,否則做出的東西,只能是一個花架子,浪費人、財、物,不但提不高管理效率,還會增加財務部門后期的數據清理工作量。
(3)由于系統是以應用程序作為界面,所以各功能模塊盡可能的做到界面簡單易懂、交互性強,便于使用者快速上手。
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方法一(總體核算法,每一通風系統產量在30萬噸/年以下礦井可使用本法):
公式一(較適用于低瓦斯礦井):
式中:
P-通風能力 萬t/a
Q-礦井總進風量 m3/min
q-平均日產一噸煤需要的風量 m3/t
K-礦井通風系數取1.3~1.5,取值范圍可結合當地煤炭企業實際情況恰當選取。
福建省煤炭儲量不是很豐富,探明的只有數億噸的地質儲量,主要煤種是無煙煤。礦井的井型都比較小,最大的不過年產50~60萬噸的礦井(每一通風系統的最大產量基本都在30萬噸/年以下)。由于煤層構造變化大,完整性差,煤層的瓦斯得到比較充分的釋放,瓦斯含量少,涌出量低,全省煤礦都屬于低瓦斯礦井,無高瓦斯或瓦斯噴出特征,有史以來沒有發生過煤礦特大瓦斯爆炸事故。但有部分礦井(龍巖市北山煤礦、福建煤電公司瓦窯坪煤礦等低瓦斯礦井)二氧化碳相對涌出量超過或接近10 m3/t,個別礦井也發生過瓦斯燃燒爆炸或瓦斯中毒窒息事故。所以,如何科學核定我省煤礦通風能力,是貫徹以風定產規定,控制超通風能力生產的前提。
按要求,礦井的供風量,必須使礦井各用風地點的風流中的瓦斯、二氧化碳、氫氣和其他有害氣體的濃度,風速以及溫度,每人供風量符合《煤礦安全規程》的有關規定。因此,公式一中對一定通風能力所要求的礦井總進風量起決定作用的q,是在對本省內具有代表性的煤礦進行測算的基礎上,根據福建省煤礦二氧化碳相對涌出量普遍超過瓦斯等其他有害氣體相對涌出量的實際,并考慮礦井的瓦斯相對涌出量、通風瓦斯、煤層自燃、氣候條件、開采方式和采掘比例等情況,結合福建省煤礦生產實際采取經驗數值,q在1.5~2.3之間取值,q取值最起碼應考慮近三年來的變化,參考表1取其合理值(福建省低瓦斯無瓦斯噴出煤礦q的取值見表1)。
由于原公式中礦井通風系數K建議取1.3~1.5,其變化區間較小,難以體現上述諸多因素的變化,所以只用來區別主要通風機的工作方式(福建省K的取值:抽出式K取1.3~1.4,壓入式 K取1.4~1.5)
下面分別從安全、經濟和生產實踐等方面來驗證上述q、k取值的合理性:
安全方面:
1) 按總回風流中的二氧化碳濃度不超過0.75%驗算(見表2)
從上表可以看出:在q、k取值最小,即在最低供風標準的情況下,礦井二氧化碳相對涌出量高達20 m3/t(目前我省還未發現有二氧化碳相對涌出量超過此值的煤礦)時,礦井總回風巷二氧化碳濃度才達到0.661%,符合不超過0.75%的要求,表明q、k的取值從瓦斯或二氧化碳角度驗算是安全的。
2) 按井下同時工作的最多人數驗算(見表3)
從上表可知,礦井供風量所能滿足的人數是井下同時工作正常人數的1.8倍,表明q、k的取值從井下同時工作的最多人數方面驗算是安全的。
3) 按工作面能夠有良好的氣候條件驗算(見表4)
對于低瓦斯礦井,以工作面能夠有良好的氣候條件為供風的依據,可用下式計算礦井總進風量Qa
Qa=Tqaka , m3/min
式中 T――礦井平均日產量,t/d;
qa――是從工作面能夠有良好的氣候條件為出發點,而得出的對于日產一噸煤的供風標準,qa=1(m3/min)/(t/d);
ka――是從工作面能夠有良好的氣候條件為出發點的風量備用系數,數值介于1.5~1.9之間;
因此,礦井總進風量Qa介于1.5T~1.9T之間,小于最低供風標準1.5×1.4T,表明q、k的取值從工作面能夠有良好的氣候條件為出發點驗算是安全的。
經濟方面:
在q、k取值最大,即在最高供風標準的情況下,不同通風難易程度的礦井噸煤通風成本(主扇電耗),現以年產9萬噸抽出式通風煤礦為例:
(北京理工大學人文與社會科學學院,中國 北京 102488)
【摘 要】通過打破了對心理學的傳統認知,以一種電影文化的視角來解釋普通心理學中的基本概念,包括感知和記憶等客觀心理活動、能力和意志等主觀心理體驗,從而讓社會大眾更直觀地理解心理學中的基本概念,不僅從電影中了解到與心理學之間的關系,而且還能更加全面地了解自己和他人,以及科學系統地認識社會中的心理現象,并更好地指導社會大眾的學習、工作與生活。
關鍵詞 電影心理學;感知;記憶;能力;意志
1 感知
感覺和知覺是個體心理中最基本的認知活動,個體對外界事物的刺激都需要通過視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺等感覺通道來接收,并作出相應的反應。而感覺和知覺既有區別,又有聯系。一方面,感覺是對客觀事物個別屬性的認識;知覺是對客觀事物整體屬性的認識。另一方面,感知覺的相互作用使人們可以為記憶,思維和語言等更高級的認知活動的進行奠定了良好的基礎。
黑澤明的《羅生門》這部電影中,就可以看出感知覺是一種客觀存在與主觀感受的統一,四個證人描述了四種截然不同的故事情節,或許就是因為他們的立場不同,每個人都會在社會角色,記憶水平,思維方式,行為模式,表達能力,動機需要以及情緒體驗等方面有所差異或傾向。英國經驗主義哲學家貝克萊曾經說過,“存在即被感知。”,存在是相對的,而我們感知到的或許是一種存在,或許只是一種錯覺。
同樣在現實生活中,人類本質上看到的和聽到的只是一些有排列和組合的光波和聲波,并非顏色和聲音。所以說,當從客觀世界中獲取新的知識的時候,要相信唯一不變的真理就是“變”,所有的知識和真理都是被人們想象和建構出來的。比如大學生的學習生活,不能再使用中學的程式化學習模式,而要跳出原有被禁錮的思維定勢和刻板印象,用一種更廣闊的視角和接納的態度去對待學習和知識。不僅是心理學等社會人文科學,物理學也隨著社會的發展和科技的進步,從牛頓的經典力學到愛因斯坦的相對論,再到霍金的《時間簡史》,甚至到目前嶄新的研究領域,每一個時期都會有不同的研究范式,或者說是所謂的“永恒真理”。正如西班牙民間的一句諺語一樣,“在這變化莫測的世界上,既沒有真理也沒有謊言,所有一切都取決于我們看世界時所用鏡片的顏色。”
2 記憶
記憶中的“記”代表著識記,“憶”代表著回憶,記憶的過程就是一個對過去識記過的經驗,在現在時刻回憶的過程。記憶不但連接著人類的過去,現在和將來,還是連接感知覺與思維、語言的橋梁與紐帶。任何一種高級信息加工過程都不是在一個時刻進行并完成的,就好像看電影一樣,假如大腦沒有記住一個個獨立的故事情節,沒有回想起一個個單獨出現的故事畫面,就不能把每一時刻電影在我們的視覺和聽覺器官所產生的體驗連成一個有機的整體,從而形成對電影的總體印象,評價和思考。
而《記憶碎片》這部電影可以讓人強烈地感受到記憶的重要作用,如果一個人沒有記憶,他的內心世界會產生怎樣的矛盾。正如電影中的主人公一樣,萊昂納多在失去短時記憶之后,只能通過照相片并加以備注的方式獲得記憶的片段,但即使這樣,失去記憶的人也很難把支離破碎的記憶片段有邏輯地組合成事情發展的先后順序,從而對事情的前因后果的理解造成混亂。
最核心的問題還并不是失憶給人類的學習,工作和生活帶來的影響,而是無法了解自我以及存在的意義。“我是誰”,“我從哪里來”,“我到哪里去”,這三個基本的哲學思辨問題,在生活中的有些時候還會困擾著普通人,何況是失憶的萊昂納多。但從另一個角度看,萊昂納多在失憶的條件下,還可以意識到他存在的意義在于復仇,雖然他的行為和觀念可能是片面的,消極的,甚至是違法的,但是他可以意識到自己存在于這個世界的價值。相反,面對物欲橫流,燈紅酒綠的世界,我們現代人是否完全排除了功名利祿的誘惑和干擾?是否還記得自己存在的價值和意義?這一點是值得我們反省和思考的。也許是我們身處在紛繁復雜的社會中,不經意間對物質的欲望愈發強烈和敏感,物質世界讓我們跑得太快,以至于精神靈魂世界被遺棄在過去的某個角落里,可悲的是我們身陷囹圄卻不能自拔。從這個角度看,失憶并不完全是一種消極的狀態,而是一種暫時的休養生息,它可以讓人類清醒地覺察到此時此刻的狀態,讓人類發現是否和你開始制定的目標和計劃有所偏離,讓人類重新關注在主我的角色上,而不是客我, “勿忘初心”一詞也是就是對人類記憶本能最好的見證和說明。
3 能力和意志
通過先天遺傳和后天發展兩種因素的交互作用,能力和人格共同組成了一個人穩定的,持久的心理特征,這些是一種區別于他人最明顯的方式。而能力作為一種個體認知和行為的評價標準,對于不同的個體,能力的測量卻沒有統一的標準來界定。
通過電影《阿甘正傳》不難看出,能力衡量的標準不一定就是智商,主人公阿甘就是一個智商為75的智障者時,卻在橄欖球,乒乓球,從軍,捕蝦經商等生活中各種領域和方面都取得成功,現在學校中出現了許多“高分低能“的學生,所以對能力的認知需要運用一種全新的視角。
而通過后天培養來提高能力的一種最重要的因素就是意志。無論家庭,學校和社會這些外界環境因素多么的充足,但如果個體內心中沒有意志作為精神支柱給予支持,那么個體提高自身能力的機會就變得十分渺茫。意志與人類的動機和情緒有著密切的聯系,它可以對認知和行為進行控制和調節,從而來堅定人類的信念和理想,以實現我們的目標和計劃。
正如《肖申克的救贖》這部電影,最后歐亨利式的結尾讓觀眾看到了主人公安迪內心中的一股強大的力量。這種強大的力量就是意志,意志可以讓他在面對無期徒刑的牢獄生涯時形成強大的抗逆力;可以讓他在越獄過程中經歷常人難以忍受的環境時形成強大的抗壓力,從而可以讓他在夢寐以求的墨西哥海濱與老朋友相聚。
有趣的是,這兩部同年度進行奧斯卡金像獎爭奪的電影,把心理學中的能力和意志兩個概念結合在了一起,并賦予了新的意義。能力和意志是密不可分的。觀眾看到了阿甘許多方面的天賦,但是這些都歸于一個本質——“跑”,這種橫跨了美國的跑步就是阿甘無人能比的堅定意志所驅動的。而只有安迪一個人成功地越獄,也不只是在于他十年如一日的意志進行挖洞,同樣也要求他有一種精通財務制度的能力和分析判斷的能力,可以審時度勢,韜光養晦,在適當的時機做出最佳的選擇。總而言之,一個人必須具備全方面的能力和堅韌不拔的意志兩方面因素,把外在資源和內在素養進行有機地結合,才會成為一個真正的強者。就像企業家宋美遐女士所說:“長得漂亮是優勢,活得漂亮才是本事!”
4 總結