智能合同管理精選(九篇)

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第1篇：智能合同管理范文

【關鍵詞】 經(jīng)濟合同； 管理； 財務監(jiān)管； 銷售合同

市場經(jīng)濟是契約經(jīng)濟。企業(yè)在經(jīng)營活動中與客戶簽訂各種經(jīng)濟合同，不斷行使合同權利與履行合同義務，進而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟目標，這是企業(yè)運行的主線。對經(jīng)濟合同，應建立良好的財務監(jiān)管控制規(guī)范，不但對企業(yè)財務部門準確核算經(jīng)濟業(yè)務、出具真實準確的財務報表具有重要意義，更是財務管理實務工作的重要內容，具體實現(xiàn)財務對經(jīng)濟事項的事前、事中、事后管理。因此，企業(yè)的財務部門應尋求各種渠道，主動參與經(jīng)濟合同的管理，維護財務在企業(yè)經(jīng)濟運行過程中的知情權，發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。

目前在企業(yè)管理實務中，許多企業(yè)財務部門對經(jīng)濟合同的簽定、執(zhí)行與結算過程監(jiān)管缺失，財務人員在事后被動地接受業(yè)務部門傳來的結算單據(jù)，依據(jù)自己對結算單據(jù)的理解進行核算，甚至沒有真實經(jīng)濟合同的備案資料，這種經(jīng)濟信息傳遞過程中的不準確、不及時，導致財務人員對經(jīng)濟業(yè)務性質不了解、對經(jīng)濟合同的執(zhí)行情況不掌握，使財務數(shù)據(jù)失真，財務核算嚴重滯后，使出具的財務報表與真實的經(jīng)濟業(yè)務脫節(jié)。這樣的財務數(shù)據(jù)既不能給企業(yè)經(jīng)營管理者提供有用的決策支持，也不能為投資者提供有價值的投資信息，這是對現(xiàn)行新會計準則的嚴重背離，也是企業(yè)財務工作者的失職。

要改變這種現(xiàn)狀，既需要財務人員不斷提高自身業(yè)務素質，努力改變財務工作環(huán)境，更取決于企業(yè)管理者改變經(jīng)營管理理念，充分認識到財務控制是企業(yè)內部控制的重要組成部分。在企業(yè)經(jīng)濟運作流程的關鍵環(huán)節(jié)設置財務控制，決策過程中應更多地進行財務數(shù)據(jù)的分析。在企業(yè)管理中以財務管理為核心。當前我國正在實施的新企業(yè)會計準則，要實現(xiàn)的一個目標，就是在財務領域實現(xiàn)國際趨同。實現(xiàn)新準則，首先需要改變的是財務人員與企業(yè)管理者對財務管理的作用的認識，否則新企業(yè)會計準則的實施只能照貓畫虎。財政部于2007年印發(fā)了《企業(yè)內部控制規(guī)范（征求意見稿）》，這份被業(yè)內人士稱為中國版“COSO（內部控制框架）與《薩班斯-奧克斯利法案》合體”的內控規(guī)范，在具體準則中對合同控制規(guī)范作了較全面的闡述。

筆者認為，財務部門如何在企業(yè)經(jīng)濟合同的管理過程中發(fā)揮其監(jiān)管的職能作用應主要從以下幾個方面著手。

一、財務對經(jīng)濟合同管理過程中的環(huán)節(jié)控制

（一）經(jīng)濟合同的簽定

經(jīng)濟合同的簽定過程，應建立授權與審批制度。業(yè)務部門與客戶簽定各項合同必須經(jīng)公司授權、同時經(jīng)相應層級審批。未經(jīng)授權及未經(jīng)審批，無權簽定合同。

企業(yè)應確定不相容崗位的分工。不相容崗位包括：一是合同的談判與審批；二是合同的審批與執(zhí)行。合同審批過程應有財務部門的參與，財務部門關注的重點事項包括：

1.標的是否符合企業(yè)經(jīng)批準的經(jīng)營范圍，符合企業(yè)的經(jīng)濟利益。

2.雙方企業(yè)是否具有履行經(jīng)濟合同的能力，如企業(yè)資信的可靠性，籌集充裕資金的能力，取得的擔保是否切實、可靠等。

3.所涉財務數(shù)據(jù)是否嚴密準確，包括數(shù)量、價款、金額等標示準確；計算方式正確；財務等有關附件齊備；符合企業(yè)價格政策、采購政策等有關規(guī)定。

4.是否符合相關財稅法律法規(guī)的規(guī)定，如資金來源合法；資金使用合法；結算方式合法等。

經(jīng)審核同意簽定的合同，應當由合同管理部門進行編號并加蓋單位印章或合同專用章。印章管理部門不得對未經(jīng)審批的合同用印。

（二）已簽定合同的備案

合同簽定后，承辦部門應當及時將合同副本送合同管理部門及財務部門備案。發(fā)生變更或達成解除協(xié)議的，應重新審批并及時報合同管理部門及財務部門備案。合同正本由承辦部門負責履行、保管，合同履行完畢應按有關要求及時歸檔。

（三）合同的履行

財務部門對送存?zhèn)浒傅慕?jīng)濟合同應嚴密關注其實際履行情況，針對不同合同建立不同的收益成本核算體系，制定有效的費用管理控制辦法。按不同項目建立明細分類賬，做到核算清晰、準確。

財會部門根據(jù)合同條款審核執(zhí)行結算業(yè)務。凡未按合同條款履約的，或驗收未通過的業(yè)務，財會部門有權拒絕付款。

在會計期末應根據(jù)合同的不同性質、區(qū)分是否履行完畢的合同及時確認收入，同時依據(jù)權責發(fā)生制原則及配比制原則歸集費用，結轉成本。

（四）建立合同管理及保密制度

送存?zhèn)浒傅慕?jīng)濟合同，作為重要的財務檔案應指定專人保管，同時提高財務人員職業(yè)道德修養(yǎng)水平，嚴禁以任何形式泄露合同在訂立和履行過程中涉及的商業(yè)秘密和技術秘密。

二、對經(jīng)濟合同的監(jiān)管必須與企業(yè)其他管理體系相結合

對經(jīng)濟合同的管理不是一個簡單獨立事項，同時必須有其他相關內部管理政策的支持才能達到預期效果。企業(yè)管理本身就是一個相互關聯(lián)的系統(tǒng)工程，單純強調某一方面往往使管理失衡，進而影響全盤。在討論財務對經(jīng)濟合同的管理過程中，如果合同簽定部門、執(zhí)行部門、合同審批人員，對合同的管理控制沒有調整到位，那么財務的監(jiān)管就如同空中樓閣，失去了管理的基礎和存在的理由。

三、企業(yè)財務部門對銷售合同的監(jiān)管

下面以企業(yè)簽定的銷售合同為例探討財務及其它部門如何共同履行其對合同的監(jiān)管職能。

要實現(xiàn)財務對銷售合同的監(jiān)管職能，首先企業(yè)應制定銷售定價政策，建立售價控制制度。同時企業(yè)還應建立應收賬款管理體制，制定客戶信用管理政策。

（一）制定銷售定價政策，加強對產(chǎn)品價格的控制

企業(yè)應以產(chǎn)品成本核算為基礎，根據(jù)市場需求與競爭情況，結合企業(yè)產(chǎn)品營銷策略等因素制定銷售定價政策，包括產(chǎn)品價目表（應包括浮動范圍、執(zhí)行期間等信息），折扣政策、收款政策等。銷售定價政策作為企業(yè)核心決策方案應經(jīng)企業(yè)高層審批，經(jīng)審批確定的政策文件送業(yè)務部門與財務部門備案，企業(yè)應依據(jù)市場變化定期對現(xiàn)行定價進行評估、修正與重新審批，價格政策一經(jīng)確定后就要求業(yè)務部門嚴格執(zhí)行。

（二）建立客戶信用管理政策

對于任何存在賒銷的企業(yè)來說，客戶信用評估和授信既是信用管理工作的開始，也是信用管理者運用專業(yè)能力最多、投入精力最大的工作，是企業(yè)客戶信用風險管理的關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)應定期組織（或至少每年）相關部門對客戶資信情況進行評估，就不同的客戶明確信用額度、回款期限、折扣標準、失信情況應采取的應對措施等做出規(guī)范。評估過程應有財務部門的參與。對評估確定的賒銷客戶的名稱、批準賒銷額度等信息應送業(yè)務部門及財務備案。

與客戶簽定賒銷合同時，賒銷額度應控制在批準的額度范圍內。

（三）對簽定銷售合同的授權與審批

銷售合同應區(qū)分現(xiàn)金銷售合同與賒銷合同，執(zhí)行不同的授權審批程序。簽定不同金額的銷售合同須由公司不同級別的經(jīng)授權人員談判確認，并經(jīng)公司不同級別的領導審批。

對現(xiàn)銷合同財務部門需要審核的重點事項包括合同標的是否符合本企業(yè)經(jīng)濟利益，是否有足夠的資金支持，合同定價是否符合本企業(yè)價格政策等，不需要對客戶信用情況進行評估。合同執(zhí)行過程中應堅持款到發(fā)貨。

對賒銷客戶及賒銷訂單，財務部門除審核現(xiàn)銷合同需審核的項目外，還需依據(jù)已備案的客戶信用評估資料及連續(xù)的應收賬款管理情況確定賒銷額度是否合理，對不符合公司賒銷信用條件的客戶，不得簽定賒銷合同。賒銷合同應明確注明收款方式、收款期限及未能按期收到貨款的違約責任。貨物發(fā)出后及時記錄應收賬款。

（四）已簽定銷售合同的備案

已簽定的銷售合同副本送合同管理部門及財務部門備案。合同正本由業(yè)務部門保管并具體執(zhí)行，合同執(zhí)行完畢應通知合同管理部門及財務部門，并及時歸檔。

（五）應收賬款的管理

賒銷行為發(fā)生后，業(yè)務部門應按賒銷合同收款期限及時向客戶催收貨款，催收記錄（包括往來函電）要妥善保存。財務部門對逾期應收款項及時向業(yè)務部門進行通報。

對于可能成為壞賬的應收賬款，應當按規(guī)定計提壞賬準備。對確定發(fā)生的各項壞賬，應當查明原因，明確責任，并在履行審批程序后做出會計處理。已核銷的壞賬應當進行備查登記，做到賬銷案存。已核銷的壞賬又收回時應當及時入賬，防止形成賬外款。

（六）銷售發(fā)貨及開具銷售發(fā)票

銷售部門應當按照經(jīng)批準的銷售合同向庫房下達銷售發(fā)貨單，通知庫房發(fā)貨，同時編制發(fā)票通知單連同出庫單一同送達財務部門，銷售發(fā)貨單及發(fā)票通知單上應注明合同編號，財會部門在開具銷售發(fā)票前對客戶收款情況、信用情況及實際出庫記錄進行審查無誤后，向客戶開具銷售發(fā)票。

四、結論

目前，在國內的很多企業(yè)管理實務中，財務部門的合同監(jiān)管作用受到多方面的抑制和約束。財務核算水平較低、財務管理缺失，嚴重制約著企業(yè)規(guī)范化管理。應以提高企業(yè)中經(jīng)濟合同的財務監(jiān)管職能作為一個切入點，完善與其關聯(lián)的其他配套管理體系，以提升整個企業(yè)的內部管理水平，進而保證財務部門出具真實準確的財務報告，使經(jīng)營者與投資者對財務報告數(shù)據(jù)的有用性有所期待，得以滿足。

【參考文獻】

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第2篇：智能合同管理范文

Abstract: Energy Performance Contracting (EPC) risk has the diversity and complexity, we need to consider systematically in the design of coping strategies. In this paper, the author discusses risk control system of contract energy management from four areas, risk aversion, risk prevention, risk allocation and risk transfer.

關鍵詞: 合同能源管理(EPC);風險回避;風險防范;風險分配;風險轉移

Key words: Contract Energy Management (EPC);risk aversion;risk prevention;risk allocation; risk transfer

中圖分類號:G322 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)08-0234-03

0引言

合同能源管理的風險控制可以分為合同能源管理的風險回避、合同能源管理的風險防范、合同能源管理的風險分散、合同能源管理的風險轉移等四個子系統(tǒng)。其基本邏輯是在進行風險評估之后,首先是對根本性的風險予以回避,放棄或拒絕該項目;其次對無法回避的風險采取可行而有效的手段予以防范,降低該風險的發(fā)生概率;再次對無法回避而且降低程度有限的風險進行分散,即在節(jié)能服務公司(EMCo)與客戶以及相關合同當事人之間進行風險承擔與損失的分配;最后對于自留風險以及公共風險進行風險轉移,將此種風險轉移到其他進行風險管理的社會組織。

1合同能源管理的風險回避

合同能源管理(EPC)的風險回避是指EMCo經(jīng)過對所識別出來的EPC風險進行評估之后,考慮到風險存在和發(fā)生的可能性以及風險損失的程度,主動放棄或拒絕實施可能導致風險損失的方案,或者對原來的項目方案進行修改調整以避開風險源。風險回避具有簡單易行,全面徹底的優(yōu)點,能將風險的概率降低到零,使回避風險的同時也放棄了獲得收益的機會。

風險回避是風險評估之后的決策結果,如果一個具體的EPC整個系統(tǒng)有巨大風險或者某個子系統(tǒng)或某個風險發(fā)生的幾率很大且損失也可能很大,那么就必須進行風險回避。根據(jù)EPC在我國的實施情況,我們認為風險回避一般來自于客戶風險(信用風險、經(jīng)營風險)、技術風險、融資風險、設備與原材料采購風險、施工風險、節(jié)能量風險、市場風險以及違約救濟的環(huán)境風險(行政救濟風險與司法救濟風險)等,當任何一種風險或某幾種風險的組合發(fā)生的幾率很高、可能引起的損失很大,致使原來預期的收益目標產(chǎn)生負向偏離的時候,就必須要立即放棄或拒絕該項節(jié)能項目;如果進行適當?shù)男拚梢缘脑?則也可以進行修正后再行啟動。

2合同能源管理的風險防范

合同能源管理的風險防范是指對于無法回避的風險我們應該尋找現(xiàn)實可行的方法與途徑與以防止和降低,若在采用了防止與減少這類風險的方法之后,該項目的風險仍不可接受,EMCo就應該放棄該項目,轉而尋求其它風險低、回報高的項目。值得指出的是并非所有的風險都可以防范,合同能源管理的主要風險中不可抗力的非人為風險就是不可防范的。有關風險防范的具體方法有:

2.1 EMCo內部風險的防范。內部風險的防范不僅是對EPC所有風險的應對,更是對可行性研究風險的相應防范。

2.1.1 建立現(xiàn)代企業(yè)制度。這里有兩種含義:一是按照公司法的有關規(guī)定,建立和完善企業(yè)法人治理結構;二是按照管理學的要求,制定和規(guī)范各種管理制度,使之達到科學性與可操作性的和諧統(tǒng)一。制度的低成本供給、制度結構的協(xié)調、制度的靜態(tài)穩(wěn)定與動態(tài)調整相統(tǒng)一,保證EMCo在EPC的整個過程的風險調控能力。

2.1.2 規(guī)范人力資源管理。人員在EPC中有三個層次:員工層次、人力資源層次、人力資本層次,規(guī)范人力資源管理就是要達到我們所謂的第三層次。特別要注意人力資本的產(chǎn)權界限模糊性所帶來的風險,人力資本的流動性風險以及人力資本價值不確定性風險。

2.1.3 提高項目管理水平。構建科學的管理組織,優(yōu)化管理流程,采用先進的管理技術和管理方法,使組織資源可以得到充分使用,系統(tǒng)內外的各個運作過程節(jié)點可以得到很好的控制,EPC的整個成本可以降到最低,并且可以減少風險源的存在,對可能發(fā)生的風險事件能夠進行很好的控制。

2.2 客戶風險的防范?？蛻麸L險的防范旨在選擇合適的客戶。確定適當?shù)目蛻羰秋L險防范的重要措施,EMCo必須確保所選擇的客戶業(yè)務狀況良好,財務制度健全,會按項目的節(jié)能量支付給EMCo應分享的比例。因此,EMCo從一開始就應通過多種渠道對客戶進行全面了解,通過銀行、其它客戶、客戶上級主管部門、客戶的客戶等去了解客戶的各方面情況,并與客戶單位的各級領導和有關部門保持聯(lián)絡,隨時獲得他們對項目的反饋意見,以便改進工作;同時避免因客戶單位機構改革和人員變動帶來的風險。選擇客戶從對客戶評價開始,以了解與評價客戶的經(jīng)營風險和信用風險。

2.2.1 客戶基本情況的了解和評價。①客戶公司成立時間、注冊資本額、資本到位情況、股東名稱及實力等。一般來說,若公司成立時間太短,在與其合作時應予以充分關注;公司注冊資本較大時,說明其實力較強;如果客戶的股東是很有實力的大公司,那么客戶的風險就會小一些。②客戶經(jīng)濟形式?？蛻魧儆趪鵂I、民營、三資還是私人企業(yè),不同的所有制形式往往預示著不同的風險程度。但一般因地區(qū)而異,因社會發(fā)展階段而異。③客戶與政府關系類別。有些企業(yè)與政府關系深厚,這些企業(yè)往往在經(jīng)營上無太大風險,但可能會存在一些信用風險。④企業(yè)組織結構。包括:全資子公司有多少,控股公司有多少,參股公司多少,各自的狀況如何。了解這些以便全面了解客戶的整體經(jīng)營情況和實力。⑤企業(yè)的綜合素質。如領導素質、社會評價、廠區(qū)面貌、員工精神面貌等。了解這些以便更好地了解企業(yè)的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展趨勢。

2.2.2 客戶財務情況的了解和分析評價。①了解客戶的主營業(yè)務和兼營業(yè)務。了解EMCo要投資的項目是與主營業(yè)務有關,還是與兼營業(yè)務有關。一般來說,企業(yè)較重視其主營業(yè)務,投資于此風險會小一些。②了解經(jīng)營情況。包括了解:生產(chǎn)能力、銷售收入、利潤總額、總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)等數(shù)據(jù)。同時,還要了解客戶產(chǎn)品的市場狀況、市場競爭情況和市場前景等。一般來說,規(guī)模較大,生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)增長、市場前景良好的客戶是優(yōu)質客戶。③關注財務報表的審計情況。看其資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表是否經(jīng)過審計,審計報告結論是什么,有無保留意見,存在哪些需要說明或調整的事項。④財務狀況分析。包括資產(chǎn)變動的來源分析、利潤增減額變動分析、利潤構成變動分析、資產(chǎn)負債結構分析、獲利能力分析、財務比率分析等。⑤銀行負債及償債能力分析。一方面要分析客戶的銀行負債情況,另一方面要注重對客戶的或有負債分析。⑥應收賬款與其它應收款分析。⑦現(xiàn)金流分析。除了償債能力、經(jīng)營能力等分析外,還應分析:a.利潤質量;b.未來狀況。以便全面了解客戶的過去和將來的財務狀況,充分評估可能的風險。

2.2.3 重大事項的了解。EMCo還應該關注客戶可能會出現(xiàn)的重大事項,因為重大事項對投資項目的影響往往是巨大的。對重大事項的分析主要包括:①分析客戶近期可能進行的重大建設項目或重大投資項目;②對客戶可能會出現(xiàn)的重大體制改革,包括資本結構變化、高層人員變動等情況進行調查和分析;③了解客戶當前有無面臨重大法律訴訟問題;④了解客戶近三年是否出現(xiàn)較大的經(jīng)營或投資失誤,如果有,原因是什么;⑤客戶是否參與了股票市場、期貨市場的交易。在資金使用方面是否存在違規(guī)違紀行為。如果有,客戶則會面臨很大的法律風險,可能導致EMCo的投資項目失敗。⑥其它重要項目情況的了解和分析,主要針對客戶存在異常情況的資產(chǎn)、負債項目。

2.2.4 科學評估客戶的信用風險?？山栌勉y行的信用評估系統(tǒng),剔除信用不良的客戶。示范EMCo之一的遼寧EMCo就非常成功地與商業(yè)銀行和保險公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系,利用他們的客戶信譽評估系統(tǒng)對自己的目標客戶進行科學、系統(tǒng)的評估。同時對客戶群進行正確評價和細分。他們根據(jù)評估結果,結合本公司的技術特點和全省的行業(yè)特點,將客戶分為三類:黃金客戶、機會客戶和高風險客戶,并分別采取不同的管理模式,從而將客戶信譽風險降到最低。在對客戶進行信用評估時,EMCo內部負責相關項目的人員應回避,因為他們的評估意見可能不夠客觀。向與客戶有業(yè)務往來的其它單位核實客戶的信用情況。如向客戶的原設備供應商、合作單位等核實。在對客戶進行詳細的評價基礎上,盡可能地選擇優(yōu)良的客戶。這類客戶應是真正有節(jié)能潛力,而且真誠地愿意與EMCo合作,而不是由于急需使用資金或出于其它目的。

2.3 節(jié)點風險的防范

2.3.1 合同風險的防范。合同風險是合同的不完全性所導致的,合同風險的防范重在簽訂一份盡可能完善的合同。目前來看,這方面的風險還是比較高的。要力爭將風險控制在合同上,通過合同的約束來保障項目的正常執(zhí)行,以及EMCo正常地收回應得的收益。

2.3.2 融資與財務風險的防范。能夠不投資而更新設備、節(jié)約能源使EPC的重要優(yōu)勢,如果融資出現(xiàn)風險,則該節(jié)能項目將面臨失敗。融資風險的防范有兩個方面:一是EMCo提高自身的融資能力;二是選擇好的項目或者是選擇資信良好的客戶,這是保障項目的未來穩(wěn)定收益的關鍵,也是融資途徑順暢的關鍵。關于財務風險,特別強調EMCo應成為項目成本分析的專家,這是取得項目利潤的重要前提。降低財務風險的方法有:不要忽視項目中發(fā)生的各種雜費,它們累計起來很可觀。例如,更換熒光燈鎮(zhèn)流器時,要用的導線和連接件,這些材料的成本雖然低,也應計入項目的成本內;應將“間接”成本如交通費用、清理現(xiàn)場垃圾費用等都計入項目成本內;明確可能的“附加”成本,應讓客戶清楚地理解這些都是項目的額外成本。例如,要更換泵或風機上的電機時,應將滑輪、密封件、皮帶等的費用包括進去。如果門窗玻璃或百葉窗損壞了,EMCo更換時就有額外費用發(fā)生。

2.3.3 施工風險的防范。EMCo必須按合同規(guī)定的時間完成項目,以使客戶按時向其付款。如果建設期比計劃期延長了許多,EMCo的貸款利息就會增加,其它費用也可能會增加。降低這種風險的方法有:在制定施工進度表之前確定各有關設備的交付日期;仔細地計劃施工步驟,讓客戶方面相關的管理人員和操作人員介入這一過程,以便他們能指出潛在的施工問題;讓EMCo的項目經(jīng)理對項目施工全面負責;在施工進度表中留有一定的時間余量,以防可能發(fā)生的工期延遲。

2.3.4 設備和技術風險的防范。盡管設備制造商對設備的性能和質量有擔保,如果所安裝的設備運行情況不佳,EMCo仍然會為解決有關問題而承擔額外費用。減少這種風險的方法有:只使用經(jīng)過考驗的技術,EMCo不應在其業(yè)務中進行新技術的應用試驗;采用有可靠性記錄的設備,例如,很多電子鎮(zhèn)流器都具有極好的性能,但在實際項目中,應選用有良好運行記錄的鎮(zhèn)流器;選擇愿為其設備提供擔保的、優(yōu)秀的設備供應商,所提供的擔保應包括承擔更換設備的人工費用。這里要注意,盡量避免接受那些財務狀況不太好的設備供應商的設備,盡管他們也提供了優(yōu)厚的擔保。因為,一旦設備出現(xiàn)問題,而該設備制造商卻停業(yè)了,無力履行其擔保責任,這時EMCo就會遭受損失。

2.3.5 節(jié)能量風險的防范。這是EMCo容易犯大錯誤的地方,降低這種風險的方法有:對項目的目前狀況進行實測,而不能靠假定。例如,對調速傳動設備更新改造前,必須確定泵的負荷分布,以精確計算節(jié)能量。為節(jié)能量的計算誤差留出余地,確定合理的誤差幅度。例如,按計算節(jié)能量的80%來確定實際的節(jié)能量。對項目的節(jié)能量進行連續(xù)地監(jiān)測,密切注視項目實施后未達到預期節(jié)能量的早期跡象,以便及時采取補救措施。

2.3.6 投資回報風險的防范。這是EPC業(yè)務的獨特風險,需要EMCo關注和研究。在項目開始前,EMCo應結合客戶的具體狀況制定詳盡可行的風險管理方案,確保按計劃收回項目投資和應分享的效益。根據(jù)國內示范EMCo的經(jīng)驗和教訓,回避此類風險的方法有:知己知彼,主動安全。只有全面了解客戶的情況,才能做到防患于未然,并在出現(xiàn)風險時有相應的對策來化解。必須在合同談判時就與客戶將效益分享及期限談清楚,并向客戶解釋清楚“為什么”和“怎么做”。如遼寧EMCo采用資金封閉運行機制,就較好地保證了EMCo的投資回報,同時也使客戶容易接受。制定合理的分享年限,并留有一定的應變余量,以保證在客戶方面出現(xiàn)任何不利變化時,EMCo仍然能收回全部投資。選擇權威的能源審計部門監(jiān)測項目節(jié)能量,以保證能公平合理地進行項目的能耗評估和節(jié)能效益分析。該審計部門最好是國家有關部門、當?shù)鼗蛟撔袠I(yè)影響力較大的機構。

2.3.7 證據(jù)風險的防范。在違約與救濟階段,行政救濟與司法救濟是EPC的外部環(huán)境,或者說是外生變量,在風險防范時我們一般不予考慮,但證據(jù)風險我們可以有效防范,措施是分工清晰,責任明確,記錄準、及時、完整。特別是對于影響履約的因素與結果的記錄與簽字,對于合同履行變更與解除的緣由與情形要記錄與按規(guī)定簽字蓋章。還要注意發(fā)揮法律專業(yè)人士的指導作用。

2.3.8 風險的防范。在爭議解決時,其EMCo代表人無論是屬于公司內部員工還是公司聘請的外部律師或其他專業(yè)人員,都存在風險問題。對于風險的防范除了選擇人之外,主要是正向激勵與負向激勵,把所的事項與其付出的努力相聯(lián)系,盡力達到中的信息對稱性,消除信息的不對等、不充分、不真實、不完整,解決過程中可能出現(xiàn)的逆向選擇和道德風險。

3合同能源管理的風險分配

合同能源管理(EPC)的風險分配,是指對于無法回避而且預防無力的風險,通過合同約定的方式,按照公平合理的原則,在EMCo與客戶以及其他合同當事人甚至地方政府之間進行分配,達到風險分散的目的。通常情況下,EMCo會將一些損失頻率高而損失程度輕微的風險自己保留下來,而把自己不能很好管理的風險分配出去或轉移出去。EPC風險分散是站在法律角度予以闡述的,這里有三個基本假設:①EMCo與客戶能夠清楚地約定這些風險管理條款;②些約定條款能夠被全面適當執(zhí)行;③當一方?jīng)]有全面適當執(zhí)行時,另一方可以無成本地申請強制執(zhí)行。很明顯,救濟風險不能以此來分散。下面我們對EPC的風險分散措施予以闡述。

3.1 客戶信息的合同化。通常情況下,EMCo要確保與之簽訂合同的客戶具有相應的資格與履約能力以及基本的信用,如果出現(xiàn)客戶的信用風險或者經(jīng)營風險,那么EMCo要承擔其不利的后果。但是如果EMCo要把客戶的基本或者關鍵信息作為合同的一部分訂立在合同之內,性質就發(fā)生變化了,客戶必須保證所提供的信息的真實性,否則客戶就應當承擔 “欺詐”EMCo的法律責任,這樣就把本應由EMCo承擔的風險分配給了客戶。

3.2 不可抗力的約定。對于EPC中的自然風險、市場風險、政策法規(guī)風險、行政與司法救濟風險等非人為風險可以采取不可抗力的條款約定的方法進行風險分散。由于這些風險是人力事前不可預見、發(fā)生時不可控制、發(fā)生后不可克服的事件,故從責任上區(qū)分,雙方都沒有過錯責任。在合同中明確約定不可抗力的涵義、不可抗力的范圍、不可抗力事件發(fā)生后的處理以及雙方損失的承擔,十分必要。這有利于包括EMCo在內的所有合同當事人預期行為后果,對于風險進行適當管理。

3.3 情勢變更的約定。對于雙方節(jié)能服務合同中不可抗力沒有涵蓋的情況,如果發(fā)生了異常變化則應約定情勢變更條款。特別對于節(jié)能量風險、節(jié)能價格風險、設備與原材料采購風險等適用較多。當價格或節(jié)能量在一定范圍內浮動應屬商業(yè)風險,EMCo應該自我承擔,但如發(fā)生大的變動,致使合同履行嚴重顯失公平,屬于無法預見的不正常的商業(yè)風險,應允許當事人以情勢變更原則主張變更或解除合同。但如果遲延履行,在此期間發(fā)生的異常變化則不能適用情勢變更。情勢變更必須是對一方當事人顯失公平,或是履行合同已沒有意義,或對一方造成重大損害。

3.4 違約責任的約定。違約責任的約定是對履約階段中的風險分配。一般情況下,融資、技術與設備和原材料、施工的風險由EMCo承擔的居多,對于EMCo的約束也多,但是這些環(huán)節(jié)仍然需要客戶的密切配合,有時這些配合至關重要,如此在合同中明確客戶的違約責任就可以把部分風險分配給客戶。而設備監(jiān)測與維護、節(jié)能量的核算以及投資回報風險更與客戶息息相關,這就需要約定客戶如違約應該承擔的風險與損失。

3.5 免除責任的約定。對于不可抗力和情勢變更,EMCo可以依照合同和法律免除責任,將風險轉移至客戶或共同承擔。但在EMCo與設備供應商、原材料供應商、技術供應商、資金提供者、施工者等按照合同行事時仍然會受到不可抗力的困擾致使相關的節(jié)能服務合同的履行遭受障礙,此時雙方協(xié)商在節(jié)能服務合同中也可以約定EMCo的免責或部分免責。

3.6 履約擔保的約定。由于EPC的節(jié)能模式,EMCo承擔了全部或絕大部分風險,有時會使項目本身遭受不合理的阻礙。為使項目運行順暢和公平合理起見,也可以在合同中約定履約擔保。這既可以在節(jié)能服務合同中約定,也可以在牽連合同(技術服務合同、設備與原材料供應合同、施工合同、融資或融資租賃合同)中約定。擔保主要來自于EMCo之外的其他合同方,如可以要求客戶提供第三方擔?；蛘哔Y產(chǎn)抵押等有效擔保方式。

3.7 牽連合同的約定。把由EMCo承擔的部分風險通過與其他第三方訂立合同的形式分配出去,這主要體現(xiàn)在牽連合同中。為了實施一項EPC節(jié)能項目,EMCo必須把自己不具備能力的業(yè)務承包出去,與相關方訂立節(jié)能服務合同的牽連合同,如技術服務合同、設備與原材料供應合同、施工合同、融資或融資租賃合同等。這時EMCo就有機會把有關風險――融資風險、技術風險、設備與原材料采購風險、施工風險等合理地分配給合同方。如邀請設備制造商共同參與實施節(jié)能項目,用節(jié)能效益分期償還設備費用等方式。

3.8 合同主體的多元化。按照風險分散的基本原理,非系統(tǒng)風險可以通過選擇風險特征不同的主體進行組合,是不同的風險之間相互抵消,最終形成無風險或風險低的組合。這表現(xiàn)為合同主體的多元化。EMCo可以通過儲備各種供應商和分別與之訂立合同的方式分散風險。“不要將所有的雞蛋都放在一個籃子里”。合同主體的多樣化使EMCo有了更大的選擇空間,但并非是越多越好,供應商過多將會帶來過高的成本,從而出現(xiàn)新的成本風險。

4合同能源管理的風險轉移

對于無法分散或無法回避的風險,EMCo可以將該風險轉移到合同當事人之外,通常情況下是風險管理的專業(yè)組織。本報告認為風險轉移有三種方式:保險轉移、合同債權轉移、期貨轉移。

4.1 保險轉移。EMCo可以根據(jù)自身對風險的管理能力和風險損失承擔能力,將那些認為不能進行有效管理或者管理成本很高的風險轉移給保險公司,與保險公司簽訂保險合同并交納一定的保費,在保險事故發(fā)生后,EMCo可以獲得了向保險公司索賠的權利,此時衡量的是保險費用與得到賠償之間的差距。但是現(xiàn)在保險公司承保的險種有限,需要EMCo進行通盤考慮。

4.2 合同債權轉移。合同債權轉移是EMCo將EPC模式下的全部或部分節(jié)能利潤的收益權轉讓給銀行或其他組織或個人,銀行或其他組織或個人將折算后節(jié)能收益一次性支付給EMCo,由銀行或其他組織或個人取代EMCo的合同主體地位,收取將來的節(jié)能利潤,實際上是將由節(jié)能服務合同產(chǎn)生的債權轉讓出去,這既是一種融資方式也是一種風險轉移方式,EMCo在轉讓自己的債權的同時也把自己的風險轉移出去了。

4.3 期貨轉移。期貨轉移主要是針對EPC模式中所需要的大宗期貨商品所具有的風險,如設備原材料采購風險、融資租賃風險等。期貨是指買賣雙方墻頂協(xié)議,確定在未來的某一時間,以規(guī)定的價格交割一定數(shù)量的某一品種、規(guī)格的商品。期貨交易的產(chǎn)生,為現(xiàn)貨市場提供了一個回避價格風險的場所和手段,其主要原理是利用期現(xiàn)貨兩個市場進行套期保值交易。在實際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,為避免商品價格的千變萬化導致成本上升或利潤下降,可利用期貨交易進行套期保值,即在期貨市場上買進或賣出與現(xiàn)貨市場上數(shù)量相等但交易方向相反的期貨合約,使期現(xiàn)貨市場交易的損益相互抵補。鎖定企業(yè)的生產(chǎn)成本或商品銷售價格,保住既定利潤,回避價格風險。

上述合同能源管理的風險控制模式之間既有邏輯關聯(lián),也具有一定的獨立性,EMCo在進行風險管理時要系統(tǒng)考量,根據(jù)自己的實際情況以及每一個節(jié)能項目的情況(客戶情況、節(jié)能設備改造、資金與財務等等)進行組合式風險控制或單獨式風險控制。

參考文獻:

[1]田基贊,李鳴,關瑞.“合同能源管理”模式與節(jié)能降耗對策.經(jīng)濟視角,2007,(11):70-71.

[2]王婷,胡珀.合同能源管理項目的風險評估.電力需求側管理,2007,(9):260-261.

第3篇：智能合同管理范文

論文關鍵詞：抄表,核算,抄核收智能管理系統(tǒng)

1.1 電力企業(yè)傳統(tǒng)的抄核收模式已經(jīng)不堪用電市場的巨大壓力

電力企業(yè)傳統(tǒng)的抄核收模式是隨著我國電力事業(yè)的發(fā)展而逐步建立起來的，服務社會民生，為我國早期電力事業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻。當前，隨著社會發(fā)展，用電市場發(fā)生了巨大的變化，客戶多，業(yè)務多，需求多，變動快，分布廣，金額大等等特點，而這種人工手動抄表、核算、收費的模式以及與此相應的電力企業(yè)管理模式、業(yè)務模式，以大量的人工參與操作為主，整體信息化程度不高，加上業(yè)務環(huán)節(jié)眾多、標準不一，導致電費抄核收工作耗時、費力，差錯頻繁，效率低下。這顯然已經(jīng)不堪應付，更不用說開展更多的業(yè)務、進行更好的服務以及維護了。同時傳統(tǒng)的抄核收體系缺乏科學有效的風險防控措施，不能對抄核收各環(huán)節(jié)的工作進行有效的監(jiān)測，難以提前發(fā)現(xiàn)風險隱患并及時處理。同時，這種模式已不能適應當前的業(yè)務需求,造成電力營銷人力資源、客戶服務資源大量浪費，無法有效地建立“客戶導向型”的高效靈活服務機制。

于是，整個企業(yè)的營運效率和水平低下，更不用說是技術進步、提高管理水平、改進管理方式了。長此以往，必然為用電市場病垢乃至淘汰。

1.2 智能化技術進步為抄核收智能管理系統(tǒng)提供了有力的技術支持

隨著計算機技術和網(wǎng)絡通訊技術等的的快速發(fā)展，手持式抄表機、智能電表、Rs485通信技術、低壓載波通信技術、GPRS遠程集中智能抄表系統(tǒng)以及3g4g及時通信技術的成熟應用，催生抄核收智能管理系統(tǒng)產(chǎn)生。

2 按部就班實施抄核收智能管理系統(tǒng)

2.1 抄核收智能管理系統(tǒng)概述

依據(jù)系統(tǒng)論的管理理論指導，按部就班、有條不紊的實施抄核收智能管理系統(tǒng)。

抄核收智能管理系統(tǒng)，可以分為用電信息采集子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計子系統(tǒng)、業(yè)務管理子系統(tǒng)三部分。用電信息子系統(tǒng)是抄核收智能管理系統(tǒng)的基礎，將客戶抄表、電費計算、電費復核、電費發(fā)行等傳統(tǒng)業(yè)務環(huán)節(jié)通過自動調度任務、隊列控制、流程自動傳遞、作業(yè)全過程監(jiān)控等各項功能有機結合，實現(xiàn)抄表、核算過程的智能化處理，可極大地提高營銷業(yè)務處理效率。數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)，接受采集的數(shù)據(jù)，也可以連接電力企業(yè)原有的用電數(shù)據(jù)以及客戶資料，建立自己的數(shù)據(jù)庫，使用靈活的功能模塊，實現(xiàn)多樣化的分析統(tǒng)計功能，還可以以多種定制化的方式輸出。業(yè)務管理子系統(tǒng)是以企業(yè)管理的層面，建立各個管理需求模塊，各層各級管理者一目了然，權責分明，上通下達，靈活處理。

2.2 優(yōu)先加快實施用電信息采集子系統(tǒng)建設

首先要加快專變終端和智能表加裝步伐。是推進抄核收業(yè)務的前提。按照統(tǒng)一的標準和要求，分步有序地組織終端和智能電表的加裝，實現(xiàn)客戶的用電信息實時采集，同時擴大集中遠程抄表實施范圍，對采集系統(tǒng)覆蓋地區(qū)的客戶全部取消人工抄表模式，實現(xiàn)集中、自動、遠程抄表，不斷提高自動抄表應用比例，提升用電信息采集成功率。這是用電信息采集子系統(tǒng)的基礎，由此改變舊有的分散、人工現(xiàn)場抄表模式，實現(xiàn)“全采集、全覆蓋、全費控”的現(xiàn)代化抄核模式。

電力企業(yè)各個相關部門協(xié)調配合，分工協(xié)作，提高用電信息子系統(tǒng)的采集效果，至關重要。

2.3 輸入原始數(shù)據(jù)或者對接原始數(shù)據(jù)庫到數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計子系統(tǒng)，建立綜合各種數(shù)據(jù)庫或者對接處理機制

以用電信息采集子系統(tǒng)成功穩(wěn)定運行為基礎，就可以逐步建立數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)。如果電力企業(yè)原始沒有使用其他各種管理系統(tǒng)，那么只需要輸入原來的用電客戶信息等到數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)中。如果曾經(jīng)使用過其他管理系統(tǒng)，那么數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)可以接管其原來的數(shù)據(jù)庫，以后輸入數(shù)據(jù)就可以直接輸入到數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)中，而原來使用的管理系統(tǒng)的管理功能，數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)也可以通過增加智能化管理模塊予以實現(xiàn)。如果還想使用原來的管理系統(tǒng)，那么數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)也可以只對接其數(shù)據(jù)庫。由此，原來的各種業(yè)務、各種管理流程，可以全部被接管而不會錯亂，而原來沒有實現(xiàn)的業(yè)務或者管理流程，智能系統(tǒng)可以實現(xiàn)。一般包括以前人工操作的制訂抄表計劃、抄表數(shù)據(jù)準備、抄表數(shù)據(jù)上傳、電費計算等工作，轉交智能系統(tǒng)在后臺自動處理，系統(tǒng)根據(jù)設定相應的復核規(guī)則，對用戶自動進行判斷，達到在線監(jiān)控、自動發(fā)行的目的，實現(xiàn)營銷業(yè)務管理系統(tǒng)抄表智能化，減少人工抄表差錯等。

2.4 應用業(yè)務管理子系統(tǒng)，加強全過程管理

在用電信息采集子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)穩(wěn)定運行的基礎上，就可以實施業(yè)務管理子系統(tǒng)了。業(yè)務管理子系統(tǒng)可以整合原有的各種業(yè)務和管理需求，優(yōu)化配置公司各種資源，分步驟、量化、直觀的實施各個管理功能。一般將核算異常派工和稽核工單流轉等業(yè)務內容由傳統(tǒng)的人工事件監(jiān)管改為全流程過程管控，由過去的點控制改為面控制，實現(xiàn)了事件處理的全過程監(jiān)管、集中監(jiān)控和實時監(jiān)控，增強了業(yè)務工作的管控能力；將傳統(tǒng)抄核收流程中的事后人工核對檔案錯誤改為提前自動對檔案的正確性進行分析，利用智能化抄核收體系對客戶檔案的正確性進行校驗，確保了基礎信息的準確性；實現(xiàn)海量客戶數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)客戶評估分級管理，為防范呆壞賬以及對口營銷提供有效的支持等等。

3 實施抄核收智能管理系統(tǒng)效果分析

抄核收智能管理系統(tǒng)，通過創(chuàng)新技術手段、完善管理機制、全面優(yōu)化業(yè)務流程，徹底變革了傳統(tǒng)的人工電費抄核收管理模式，有力促進了電力抄核收業(yè)務的現(xiàn)代化建設，是深化用電信息采集系統(tǒng)“全采集、全覆蓋、全費控”的重要成果。

通過優(yōu)化流程，提高了電費抄核收工作效率；；通過推動用電信息采集系統(tǒng)深化應用，提升了智能化系統(tǒng)的實用化水平；通過智能化抄核收，減少了人工作業(yè)帶來的不規(guī)范現(xiàn)象，降低了客戶投訴率。自動化抄核收創(chuàng)新了集約、專業(yè)、實時、智能、高效的抄核管理模式,使得電力抄核收業(yè)務水平進一步提升，優(yōu)質服務能力顯著加強，社會效益和經(jīng)濟效益明顯增強。

3.1 抄核收智能管理系統(tǒng)提高了抄核收工作效率

自動化抄核收管理模式改變了過去采取人工抄錄或抄表機上下裝等手工輸入模式，實現(xiàn)了抄核收的智能化運行，通過專業(yè)化運行維護實現(xiàn)了用電采集信息的挖掘分析和專業(yè)系統(tǒng)的業(yè)務融合，實現(xiàn)了抄表管理和核算管理的一體化、自動化和智能化,提高了電費抄核收工作效率，減少了工作差錯，提升了工作效率，優(yōu)化了電費抄核收人力資源配置。

3.2 抄核收智能管理系統(tǒng)實行閉環(huán)管理，降低了業(yè)務異常差錯發(fā)生率

業(yè)務開展過程中，通過全面管控，提前預警，提升了抄核收工作管控能力。通過檔案校驗異常、業(yè)務異常、自動化運行異常等業(yè)務模塊，在智能化管理系統(tǒng)中按照統(tǒng)一標準進行缺陷處理，對毎一環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控和督促落實。通過復核異常、異常信息確認、異常分類、異常派工、異常處理等管理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)業(yè)務復核異常的全過程閉環(huán)管理，有效降低了異常差錯的體外循環(huán)和不規(guī)范行為。

3.3 抄核收智能管理系統(tǒng)實時監(jiān)控常態(tài)化，增強了營銷業(yè)務管控能力

通過對抄表時限預警、核算時限預警、智能審核監(jiān)測、智能復核監(jiān)測等各業(yè)務環(huán)節(jié)的全面預警與監(jiān)測常態(tài)化，確保了抄核收業(yè)務的規(guī)范處理和準確及時；各個業(yè)務環(huán)節(jié)和運行指標全部在監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)平臺上實時顯示，系統(tǒng)自動提示異常信息，做到業(yè)務處理過程的實時跟蹤監(jiān)管。

參考文獻：

[1]申梅花.低壓電力用戶遠程集中抄表系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].湖南大學，2007年.

[2]金家紅.抄表核算收費[M].紹興：中國電力，2008.

第4篇：智能合同管理范文

關鍵詞：合同能源管理 法律制度 法律法規(guī) 歐盟

歐盟委員會近年來積極推動合同能源管理市場的發(fā)展，制定了一系列刺激措施，這些措施主要表現(xiàn)在兩個方面。第一，在國際層面上，歐盟引入了溫室氣體排放權交易體系，限制成員國的溫室氣體排放量，促進了合同能源管理市場的發(fā)展；第二，在歐盟內部層面上，成員國政府制定了法律和政策，對已形成的電力、燃油等能源市場秩序進行改造重建，為合同能源管理機制的發(fā)展拓展了市場渠道。

歐盟在京都議定書中承諾在1990年的排放基準上，從2008年到2012年減少8%溫室氣體排放量。京都議定書的簽訂使得歐盟各成員國積極采取措施減少能源消費從而達到減少二氧化碳等溫室氣體排放，這在一定程度上加速了合同能源管理市場在歐盟的發(fā)展。另外一方面，歐盟實行了電力、燃油等能源市場進行自由化改革，使得能源供應商之間的競爭加劇，如何降低能源消費價格成為能源供應商首先要解決的問題。通過節(jié)能服務公司進行合同能源管理無疑在很大程度上降低了能源損耗，成為各能源供應商青睞的解決方案。

歐盟成員國之間的發(fā)展水平、市場結構各不相同，各國間的合同能源管理市場也有較大差別。在歐盟內部，有的成員國合同能源管理市場已經(jīng)相當成熟，法律政策也相當完善；有的成員國的合同能源管理市場尚處于起步發(fā)展階段，各項制度還有缺陷。歐洲各國能源服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在一定差異，大概分為三個層次：第一個層次是高度發(fā)達的國家，如德國，英國，西班牙，葡萄牙；第二個層次是中等發(fā)達的國家，如法國，瑞士，意大利，捷克；第三層次是發(fā)展欠缺的國家，即其余的歐洲國家。[1]

一、德國

自20世紀90年代初節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)在德國出現(xiàn)以后，合同能源管理產(chǎn)業(yè)在德國不斷發(fā)展，目前德國已經(jīng)成為歐洲合同能源管理機制最為完善的國家，同時也是世界上最大的節(jié)能服務市場。

德國政府高度重視節(jié)能減排工作，一直致力于建立高度市場化的節(jié)能市場，并不斷開發(fā)清潔能源，注重保護環(huán)境。德國已經(jīng)在節(jié)能服務領域形成完善的法制體系，并且設立了專門的政府機構負責節(jié)能市場的監(jiān)督管理。為了規(guī)范合同能源管理市場，德國出臺了大量的合同能源管理執(zhí)行標準和合同范本，對合同能源管理的采購設備、節(jié)能改造設計等環(huán)節(jié)予以規(guī)制。同時，德國政府出臺一系列政策刺激節(jié)能服務市場的發(fā)展，對節(jié)能市場的相關性企業(yè)減免稅收，對采用節(jié)能服務的公司給予財政補貼，極大的促進了合同能源管理市場在德國的發(fā)展。

值得一提的是在1995年德國在柏林設立節(jié)能伙伴機制（Energy Savings Partnership，簡稱ESP）。節(jié)能伙伴機制要求政府等公共部門必須加入到節(jié)能市場之中，對公共建筑和設施進行能源管理外包。之后又在在節(jié)能伙伴機制的基礎上建立了節(jié)能伙伴附加計劃（Energy Savings Partnership Plus），附加計劃使得節(jié)能伙伴機制不僅局限于公共領域，而是推廣到更多的相關領域，例如醫(yī)院、寫字樓、私人住所等。

在節(jié)能服務公司發(fā)展方面，除了私營的節(jié)能服務公司外，德國還有所謂的“交互模式”（Interacting Model），即公共機構內部節(jié)能服務部門（Public Internal Performance Commitments，PICO）。該部門承擔公共機構內部節(jié)能服務職能，相當于節(jié)能服務公司，自行組織實施節(jié)能措施，并自行融資。這種機制在基金多來源于市政基金，缺少節(jié)能承諾和約束，但是，有助于開展大量的節(jié)能活動。[2]

二、奧地利

盡管在歐洲眾多國家中，奧地利的節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展較晚，但是在過去的十多年時間里奧地利的合同能源管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，目前已經(jīng)躋身歐洲合同能源管理產(chǎn)業(yè)的領導者行列。奧地利的合同能源管理市場開始于1998年，到目前為止，奧地利已經(jīng)有幾十家節(jié)能服務公司，其中五家主要的節(jié)能服務公司占整個合同能源管理市場份額的70%以上，合同能源市場投資潛力大約在5億歐元。

奧地利的合同能源管理市場主要模式是節(jié)能效益分享型模式，并且主要的合同能源管理項目是由公共部門參與的項目，例如對公共建筑的節(jié)能改造項目等。從1997年到2005年，奧地利有超過1000個公共建筑進行了合同能源管理項目，僅在2004～2005年度，就節(jié)能改造大約800個公共建筑。奧地利公共部門的合同能源管理項目不僅數(shù)量較多，而且質量較高，合同能源管理項目一般持續(xù)的時間也在10年左右，可以保證20%左右的節(jié)能效益。對于私有部門，目前合同能源管理市場發(fā)展緩慢，但是最近幾年，奧地利政府對于私有部門的節(jié)能市場發(fā)展也越來越重視。

在奧地利合同能源管理市場發(fā)展的過程中，政府的作用不容忽視。首先，政府在整個社會中率先參與到合同能源管理項目中來，起到了良好的示范作用。其次，在政策制定上，政府規(guī)定對于節(jié)能效益較好的合同能源管理項目可以享受補貼、稅收優(yōu)惠、貼息貸款等諸多政策優(yōu)惠。此外，為了保證項目的質量和節(jié)能效果，奧地利的一些地區(qū)對于公共建筑的合同能源管理項目的具體環(huán)節(jié)也有所規(guī)范，要求必須進行嚴格的能源審計，同時規(guī)范能源審計的方法。

參考文獻：

[1]劉貴文，雷波.《歐洲能源服務公司發(fā)展對中國的啟示》，載《節(jié)能與環(huán)?！?009年第9期

第5篇：智能合同管理范文

【關鍵詞】辦公系統(tǒng)；智能檔案管理；資源整合

隨著事業(yè)單位辦公自動化的形成，工作人員能夠利用信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)信息的共享和工作的協(xié)同。高效的信息采集與處理、便捷的操作與管理、形象直觀的數(shù)據(jù)分析等改變了事業(yè)單位過去手工辦公程序多、工作量大、效率低、錯誤率高的現(xiàn)象，提升了事業(yè)單位辦公的效率，實現(xiàn)了資源的高效利用。檔案管理工作也隨著事業(yè)單位信息技術的普及而得到優(yōu)化，在數(shù)字檔案管理的基礎上提升了檔案管理系統(tǒng)，加大了檔案管理平臺建設，實現(xiàn)了檔案管理的智能化。雖然事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與檔案管理的信息建設都取得了進步，然而二者之間并沒有實現(xiàn)真正的信息整合，造成了工作的重復和資源的浪費，增加了工作量，降低了工作效率。因此，事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理的整合既有實施的可行性，也有應用的必要性。

一、事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理的整合概述

事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理工作的整合是基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下，事業(yè)單位內部成熟的信息管理系統(tǒng)，提供建立信息的共享平臺和信息的交流通道，將檔案信息與辦公系統(tǒng)實現(xiàn)無縫化聯(lián)接，既保證了智能檔案管理在資源收集、歸類與整理中的優(yōu)勢，也實現(xiàn)了商業(yè)單位內部的資源優(yōu)化組合，強化了事業(yè)單位資源的配置優(yōu)化和增值。

事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理整合的內容不僅包括信息資源的整合，更包括了對技術標準的整合、系統(tǒng)運用的整合、實體的整合和人才配置的整合。其中信息資源的整合是在檔案管理保密工作的基礎上，針對檔案管理的保密分級有選擇地進行檔案信息的共享和分配；技術標準的整合是對智能檔案管理系統(tǒng)中信息的計算方法、數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)庫類型和文檔格式；系統(tǒng)的整合是針對辦公系統(tǒng)和智能檔案管理系統(tǒng)之間的兼容問題；實體整合是指在信息整合的背景下，實體檔案的存放位置、存放狀態(tài)和排列情況的整合。人才配置整合是指既要保證工作人員擁有相應的信息技術知識，又要保證其擁有檔案管理知識。

事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理整合的目標是在保證“統(tǒng)一領導”和“分級管理”的形式下，優(yōu)化單位內部的資源結構，完善辦公系統(tǒng)與檔案系統(tǒng)的功能，保證人才的供應，實現(xiàn)資源的充分利用。由于目前事業(yè)單位多數(shù)檔案管理信息與辦公系統(tǒng)沒有實現(xiàn)融合，從整體上來看其條塊的分割過于明顯，資源配置較為分散，形成了信息閉塞的現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，信息的閉塞難以保證效率，也難以滿足時展的要求，增強事業(yè)單位信息的交流，消除辦公系統(tǒng)與智能檔案管理的隔閡是提升事業(yè)單位工作效率，使其更好地為人民服務的基礎。

二、事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理整合的原則

（一）規(guī)范性原則。事業(yè)單位OA辦公系統(tǒng)的信息儲存格式、數(shù)據(jù)結構類型、信息加工算法、數(shù)據(jù)庫等與智能檔案管理系統(tǒng)有個別差異。不同的文本格式、算法阻礙了信息的轉換和交流。因此事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理的整合必須以規(guī)范化為前提，二者只有實行統(tǒng)一的格式標準，實行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)算法，配置統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，在格式、操作和程序方面實行統(tǒng)一的規(guī)范，不同的部門之間采取的操作規(guī)范相同，才能實現(xiàn)信息的交流。

（二）信息安全性原則。無論是辦公系統(tǒng)還是智能檔案管理系統(tǒng)，其信息的搜集、整理、分析、分類工作是共享的前提。尤其是事業(yè)單位的智能檔案管理工作，信息共享和交流的前提是對檔案信息進行正確的整理與歸類，區(qū)別其保密分級。只能在保密級別范圍內實現(xiàn)信息的流轉，嚴格遵照信息公開條例和保密條例，在信息交流中做到信息的條理化。

（三）操作簡便性原則。事業(yè)單位工作涉及面廣，工作量大，辦公自動化系統(tǒng)已經(jīng)應用成熟，工作人員操作OA非常熟練。事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理的整合是為了實現(xiàn)資源的共享，以達到增強事業(yè)單位工作效率，提升工作水平的目的。因此，二者整合必須符合操作的便捷化原則。在應用程序上與之前的系統(tǒng)一致或者區(qū)別不大，操作流暢簡單明了、易于掌握，才能充分發(fā)揮整合的作用。

三、事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理的整合所需要解決的問題

（一）標準化建設問題。事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理系統(tǒng)的整合需要有共同的標準前提。雖然我國出臺了《中國檔案機讀目錄格式》《電子文件名詞術語》等相關標準為事業(yè)單位信息交流提供了依據(jù)，然而其中的相關標準多為推薦標準，事業(yè)單位不同的部門之間可根據(jù)自身的情況對其采用也可進行修改，也有許多人員對標準并不知情，其標準的約束力較弱。因此，事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理的整合需要解決的第一個問題就是標準化建設問題。

（二）安全保障問題。沒有安全就沒有發(fā)展，對于檔案管理工作來說，信息的安全極其重要。檔案管理中不僅紙質檔案有保密級別之分，電子檔案也有保密規(guī)定。尤其是電子檔案的安全保障工作是近年來關注的重點。電子檔案的安全問題不僅需要設置系統(tǒng)的訪問攔截和管理制度的約束，還需要面對系統(tǒng)病毒、黑客、人為破壞與自然破壞等情況。因此，事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理的整合中，信息的安全是其面臨的重要問題。

四、事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理的整合實施

（一）基礎設施的整合。事業(yè)單位中辦公自動化系統(tǒng)已經(jīng)普及，智能檔案管理系統(tǒng)的建設實現(xiàn)了基礎設施的升級。在兩者的整合中，服務器、計算機設備、掃描設備等屬于管理的基礎設施，基礎設施的整合是二者整合的前提。二者在基礎設施方面的差異通過技術升級、設備升級的方式進行統(tǒng)一。提供基礎設施的升級、更新，為信息交流平臺的建設提供了基礎，也為信息安全加大了保障。

（二）人才的整合。事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理的整合必須依靠人才的力量來完成，無論是檔案管理還是辦公操作都需要一定的技術性要求。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下，只有擁有計算機技術、辦公知識和檔案管理專業(yè)知識和法律知識，才能勝任事業(yè)單位的辦公工作。因此，事業(yè)單位必須加強對工作人員的培訓力度，通過外出學習、同業(yè)交流和參加培訓班等形式，不斷提升自我的素質能力，不斷提升工作效率。只有工作人員素質提升，信息之間的溝通才能實現(xiàn)無誤、高效，才能從人員的角度解決安全威脅，保障信息正常交流。

（三）系統(tǒng)的整合。事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理系統(tǒng)的整合必須要建立溝通橋梁和溝通平臺。因此，事業(yè)單位應積極與專業(yè)的軟件開發(fā)公司聯(lián)合研制符合自身需求的整合系統(tǒng)，通過技術升級、技術補充等形式實現(xiàn)資源的有序整合。

（四）制度的整合。事業(yè)單位辦公系統(tǒng)與智能檔案管理的整合是將二種不同類型的資源信息進行整合。通常情況下事業(yè)單位辦公系統(tǒng)的資源多為公開，而檔案管理卻有保密限制。所以在整合工作開展之前，需要根據(jù)事業(yè)單位內部的具體情況，制定出完善的整合管理制度，包括整合的規(guī)范、標準、操作流程和監(jiān)督工作，充分保障檔案信息的安全。

【參考文獻】

[1]陳永生，侯衡，K煥寧，楊茜茜.電子政務系統(tǒng)中的檔案管理：整合共享[J]. 檔案學研究，2015（06）：19-26.

第6篇：智能合同管理范文

【關鍵詞】RFID；智能；工器具

一、現(xiàn)狀分析

現(xiàn)行工器具管理模式以人力管理為主，計算機資料記錄為輔。工器具出倉入倉全部都由倉管員一件件的進行記錄，并記錄在倉庫現(xiàn)場的工器具記錄卡上，記錄卡作為現(xiàn)場臺賬兼出入倉記錄表。倉管員計算機中記錄有工器具的臺賬，由倉管員定期與現(xiàn)場臺賬和對更新。管理員需核查工器具臺賬、安排工器具定期試驗、制定工器具更新更換計劃等工作時，需向倉管員獲取最新的工器具臺賬，具體架構如圖1所示。

二、RFID智能工器具管理系統(tǒng)的設計

1.RFID智能工器具管理系統(tǒng)整體構造

（1）手持設備終端

手持設備采用智能工業(yè)級設備，可以同時讀取二維碼及RFID電子標簽、使用WIN CE 6.0系統(tǒng)、具備攝像頭、無線WIFI傳輸功能。系統(tǒng)內裝載了手持的客戶端系統(tǒng)，日常的業(yè)務均可以在手持終端上完成。操作上采用觸摸操作也可以使用快捷鍵進行操作，設備面板已經(jīng)打印簡單的快捷鍵說明。

（2）RFID電子標簽

采用的是125K低頻電子標簽，最小直徑20mm，讀取距離為5-6cm，后續(xù)考慮升級到超高頻的電子標簽讀取距離過遠（1.5米），在進行讀取設備時能有更好的操作體驗。

人員卡與設備卡性能類似，規(guī)格尺寸不一樣，與工作證的規(guī)格剛好一樣，具備唯一的ID，用戶工器具操作的人員認證，安裝方式可以在工作證中。人員讀取可以通過兩種方式。

（3）采用QR的二維碼標準進行打印，采用二維碼的目的如下。

①作為RFID讀取備用。

②需要快速操作時使用，讀取二維碼比RFID快、遠。

③不能安裝標簽的工器具安裝二維碼。

④尺寸可以做得更小、可以更易張貼小物件。

⑤與RFID作使用互補。

3.工器具設備安裝方式

（1）不能安裝電子標簽的安裝二維碼讀取。

（2）可以安裝RFID電子標簽同時安裝二維碼及電子標簽。

（3）兩種方式可以互補讀取。

4.RFID智能工器具系統(tǒng)操作流程圖（如圖3所示）

三、RFID智能工器具系統(tǒng)實現(xiàn)的功能

1.實現(xiàn)工器具管理的信息化

整個工器具系統(tǒng)的操作從開始到結束都在手持終端上完成，到最后自動打印對應的業(yè)務單及檢查單，摒棄了過往低效率、繁瑣的出入倉、檢查等紙質單據(jù)的管理，在系統(tǒng)中集中各種單據(jù)、記錄、臺賬等信息化的查詢及管理。

2.實現(xiàn)工器具管理的實時化

采用實時信息化的登陸面板（制作中），實時顯示發(fā)生的時間、事件、人員；提醒的事件、實時的工器具狀態(tài)等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)采用輪顯方式，隨機實時顯示；

采用實時信息化的登陸面板（制作中），實時顯示發(fā)生的時間、事件、人員；提醒的事件、實時的工器具狀態(tài)等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)采用輪顯方式，隨機實時顯示。

任何時候系統(tǒng)可以查看各個部門實時的各個工器具狀態(tài)，并對其進行選擇、逐層分類別、分明細查看?？梢詮恼麄€局、整個所、到最后某個工器具進行查詢，一目了然，這是以往傳統(tǒng)管理模式不能比擬的。

3.實現(xiàn)工器具管理的效率化

傳統(tǒng)的工器具管理模式采用一個進出倉一個記錄的方式，耗時長、效率低、容易出錯。采用智能工器具系統(tǒng)后，操作人員只需要單手操作手持終端就可以完成對工器具倉庫的管理，手持終端設置各類快捷鍵，電子化后的管理模式耗時只有傳統(tǒng)的1/10。

手持設備的系統(tǒng)采用簡單快捷的操作方式，既可以通過觸摸操作，也可以全部通過快捷鍵單手操作，目的就是為了加快業(yè)務處理效率及有良好的操作體驗。

4.實現(xiàn)工器具管理的專業(yè)化

每一個工器具有唯一編號的檔案卡，從工器具初始入庫到報廢都是使用唯一編號的檔案卡，實現(xiàn)全過程、全周期的管理。檔案卡里面有各項數(shù)據(jù)，包括了照片、初始日期、最近一次試驗日期等等的數(shù)據(jù)。

在檔案卡中還可以看到工器具的運行歷史，包括進倉、出倉、檢查等的數(shù)據(jù)，可以當做是工器具的運行數(shù)據(jù)。做到每個工器具都具備單獨的運行檔案。

系統(tǒng)內設置了工器具的類型分類標準，按照南方電網(wǎng)的工器具管理要求進行設置，規(guī)范化工器具的類型分類管理。而且還設置了工器具的缺陷類型標準，按照南方電網(wǎng)的工器具管理要求進行設置，規(guī)范化工器具的缺陷類型分類。實際中使用手持設備對工器具進行缺陷類型判斷并記錄。

5.實現(xiàn)工器具管理的人性化

為了使得系統(tǒng)更易于使用，設計了傻瓜型界面；利用最簡單的圖表、語句將系統(tǒng)的主要功能直接放在面板上，基層人員可以通過最簡單的步驟對系統(tǒng)進行功能的使用，包括核心的、常用的功能，減輕基層人員負擔。

在工器具檔案卡中可以針對某個工器具進行人性化的評分及評論，在日常中的使用好壞在這里可以進行主觀的評分，當各個供電所的評分匯總在一起的時候就是對這個工器具型號、廠家的一個客觀評價了。這些數(shù)據(jù)會在廠家目錄、分析中看到，為以后的工器具采購做參考依據(jù)。

傳統(tǒng)的工器具管理有工具出現(xiàn)到期試驗、到期檢查、借出很久不歸還等情況時候，管理員要去逐個逐個地查找臺賬?，F(xiàn)在系統(tǒng)幫你忙，到期提醒、在外時間查詢等的功能讓工器具更好地進行管理（發(fā)生天數(shù)）。

在系統(tǒng)中的任何位置都可以進行工器具采購計劃，包括現(xiàn)在使用的工器具、廠家產(chǎn)品目錄中的都可以執(zhí)行，系統(tǒng)會根據(jù)登錄人員記錄其所在部門、人員名稱進行實時登記。

6.實現(xiàn)工器具管理的智能計劃化

進入工器具使用計劃后，只需填入基本的信息、工器具所使用計劃時間、用途等，就可以開始選擇工器具。如你需要10kV接地線，系統(tǒng)就會幫你找出本所離你最近所的當天可用的10kV接地線，然后你選擇確認就可以了，系統(tǒng)還會幫你打印出借調工器具所需的路程、時間，你只需幾步操作，就可以完成。這個功能的目的還不在于此，根據(jù)區(qū)域的借調數(shù)據(jù)，可以對該區(qū)域進行區(qū)域配備，減少對外借調次數(shù)，有限資源最大化利用。

7.實現(xiàn)工器具管理的系統(tǒng)分析化

RFID系統(tǒng)還可以進行一下分析：

（1）分析各個類型的工器具年度使用次數(shù)、維修次數(shù)及占比，用作查看使用工器具使用分析依據(jù)，也可以作為需求參考；

（2）分析各個分類的工器具年度使用次數(shù)、維修次數(shù)及占比，用作查看使用工器具分析依據(jù)，作為需求參考；

（3）分析某個的工器具年度使用次數(shù)、維修次數(shù)及占比，用作查看使用最頻繁的工器具統(tǒng)計，作為更換或檢查的標準參考

（4）分析統(tǒng)計各個類型工器具出現(xiàn)異常缺陷的次數(shù)及比例，用于分析工器具出現(xiàn)故障的原因；

（5）用于統(tǒng)計對各個廠家旗下的工器具總使用量、總平均分，作為該廠家的評價數(shù)據(jù)；

（6）統(tǒng)計使用工器具系統(tǒng)業(yè)務使用次數(shù)最多的人員，用作系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)分析，也做工器具管理的運行數(shù)據(jù)分析；

（7）主要用作系統(tǒng)人性化的數(shù)據(jù)分析及系統(tǒng)的正常分析，包括業(yè)務次數(shù)、部門使用次數(shù)、單據(jù)分布等分析等方面，用作分析各個部門對系統(tǒng)使用的活躍度及部門之間的數(shù)據(jù)對比。

參考文獻

[1]劉筱霞，陳春霞.現(xiàn)代電子標簽及其印刷技術[J].包裝工程，2008（05）.

第7篇：智能合同管理范文

關鍵詞：收費管理；數(shù)據(jù)表；功能模塊；設計

中圖分類號：TP311.52

SC職業(yè)技術學院是一所面向全國招生的?？茖哟温殬I(yè)院校，在校學生規(guī)模為12000人，生源主要來源于國內二三線城市，城鄉(xiāng)學生居多。長久以來學生收費一直是學院財務部門的一項復雜、繁重且過程漫長的工作，為了提高收費工作效率，做到實時提供收費數(shù)據(jù)，快捷查詢、匯總，促進和提升欠費摧收管理工作水平，2005年學院自行開發(fā)設計了一套以SQL server為后臺數(shù)據(jù)管理，VFP編制運用程序界面的C/S模式收費管理系統(tǒng)，并于同年開始試用，經(jīng)過五年的修改、完善和擴充，目前該系統(tǒng)的運行完全能滿足學院收費管理各方面的需求。本文就五年來的系統(tǒng)開發(fā)設計中數(shù)據(jù)庫表結構設計和功能模塊設計的經(jīng)驗作個總結，以期對高職院校及一般高校的收費管理系統(tǒng)開發(fā)設計工作提供一些幫助。

1 數(shù)據(jù)庫表及結構設計

數(shù)據(jù)庫表及結構設計需要考慮幾個方面：一是系統(tǒng)需要服務哪些方面的工作；二是合理設置數(shù)據(jù)庫中表的數(shù)量；三是根據(jù)需要確定數(shù)據(jù)庫表結構的字段。

根據(jù)學院收費管理工作的實際需要，以實用、夠用、滿足需要為原則，在數(shù)據(jù)庫中設計了用戶、部門、專業(yè)、班級、專業(yè)學費標準、年級收費標準、新生繳費、學生繳費、收費入賬流水記錄、收費流水記錄、收費作廢流水記錄、其他收費項目和其他收費流水記錄等13張主要的數(shù)據(jù)表。

1.1 用戶表結構設計

用戶表是控制進入系統(tǒng)的操作人員以及操作權限工作表，其目的是保證數(shù)據(jù)的安全和明確責任的分工。基于此在結構上設計了6個字段：用戶代碼C（3）、姓名C（12）、簡名C（4）、密碼C（10）、操作級別C（1）、系統(tǒng)管理C（2），通過讀取該表控制進入系統(tǒng)的人員和操作權限。

其中用戶代碼、操作級別和系統(tǒng)管理在系統(tǒng)中通過添加或選擇由系統(tǒng)程序自動定義代碼。用戶代碼從001開始自動添加；操作級別在系統(tǒng)中有二個，一是管理員，負責系統(tǒng)中基礎數(shù)據(jù)錄入維護以及重要數(shù)據(jù)的修改操作；二是收費員，負責系統(tǒng)中收費操作，程序中管理員代碼定義為1，收費員代碼定義為2；系統(tǒng)管理在系統(tǒng)中負責系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護，程序通過邏輯選擇定義代碼，是定義為01，非定義為02。

1.2 部門表、專業(yè)表和班級表結構設計

設置部門表、專業(yè)表和班級表主要是考慮學生收費、查詢、匯總需要，以便快捷地完成收費以及提供各系部所屬專業(yè)、班級學生繳費和欠費數(shù)據(jù)用于系部學生繳費管理工作?；诖藢θ龔埍淼慕Y構設計如下。

部門表在結構上設計了2個字段：部門代碼C（3）、部門名稱C（20）。

專業(yè)表在結構上設計了5個字段：專業(yè)代碼C（8）、國標代碼C（8）、專業(yè)名稱C（50）、收費代碼C（4）、學費標準N（5），其中專業(yè)代碼是學院內部管理的代碼，它由部門代碼（3位）+學院專業(yè)編碼（3位）組成；國標代碼是教育部對各專業(yè)統(tǒng)一制定的代碼。

班級表在結構上設計了5個字段：班級代碼C（20）、班級名稱C（50）、專業(yè)代碼C（8）、收費代碼C（4）、學費標準N（5），其中班級代碼由入學年份后2位+專業(yè)代碼+分班編號（2位）組成。

專業(yè)表和班級表在字段設計上都設計了收費代碼和學費標準二個字段，其目的是為了適應國家對收費標準的調整后“新生新辦法，老生老辦法”這一管理規(guī)定。新生讀取專業(yè)表收費，老生讀取班級表收費。

以上三張表在代碼設計上的關系：部門代碼專業(yè)代碼班級代碼

1.3 專業(yè)學費標準表結構設計

專業(yè)學費標準表主要針對新生入學時由于沒有分班，只有專業(yè)信息，為便于收費而設置。其結構設計了4個字段：專業(yè)代碼C（8）、專業(yè)名稱C（50）、收費代碼C（4）、學費標準N（5）。

本表在系統(tǒng)優(yōu)化設計時可考慮取消，用專業(yè)表代替。

1.4 年級收費標準表結構設計

年級收費標準表是對全院所有年級按專業(yè)大類而設計的一張收費項目標準表，項目內容包括住宿費和按國家規(guī)定統(tǒng)一收取的代購代管費，不包括學費標準（學費標準通過專業(yè)表和班級表中的學費標準字段控制）。由于收費項目國家有嚴格規(guī)定，因此表結構設計只包括國家規(guī)定的固定項目，在程序設計時沒有考慮動態(tài)改變其收費項目。

基于國家政策，年級收費標準表結構設計了10個字段：標準代碼C（4）、名稱C（14）、標準金額N（4）、住宿費N（4）、書籍資料費N（4）、體檢費N（4）、防疫費N（4）、床上用品費N（4）、軍訓服裝費N（4）、大學生醫(yī)保N（4）。

專業(yè)表、班級表、專業(yè)學費標準表中的收費代碼與本表的標準代碼對應，通過代碼讀取表中各收費項目的金額。

1.5 新生繳費表和學生繳費表結構設計

新生繳費表是一張錄取新生的繳費標準表，它在導入新生數(shù)據(jù)時，通過專業(yè)代碼、收費代碼讀取生成。由于高職校院普遍存在報告率不高問題，存在一定比例的錄取學生不到校就讀，設置該表的目的是新生報到時從中調取學生繳費信息，完成收費并將收費記錄寫入學生繳費表中，避免學生繳費表中出現(xiàn)無效的記錄。

學生繳費表是一張在讀學生繳費情況結果表，是系統(tǒng)中的主要數(shù)據(jù)表。記錄每一個學生實際的繳費情況。

以上二張表為了信息上一致，結構上采取了相同結構設計，設計了27個字段：高考報名號C（14）、報到號C（14）、姓名C（12）、性別C（2）、班級代碼C（20）、學號C（20）、專業(yè)代碼C（20）、學生類別C（5）、身份證號C（20）、銀行卡號C（20）、銀行卡金額N（5）、收費代碼C（4）、標準金額N（4）、減免金額N（4）、減免原因C（100）、欠費金額N（5）、上期欠費N（5）、實繳金額N（5）、學費標準N（5）、學費N（5）、住宿費N（4）、書籍資料費N（4）、體檢費N（4）、防疫費N（4）、床上用品費N（4）、軍訓服裝費N（4）、大學生醫(yī)保N（4）。

1.6 收費入賬流水記錄表、收費流水記錄表結構設計

收費入賬流水記錄和收費流水記錄二張表是學生每一筆詳細繳費記錄表，是系統(tǒng)中的主要數(shù)據(jù)表。前者為已經(jīng)完成對帳并進行會計處理的流水記錄表，該表內容由對帳后的收費流水記錄表導入，不能進行任何記錄修改，它是校驗學生繳費表準確性和學生查詢詳細繳費情況的基礎表；后者為實時收費且能夠進行作廢刪除修改的流水記錄表，該表內容在實時收費錄入時完成，在對帳無誤后，通過入賬操作導入收費入賬流水記錄表并清空，入帳后該表為一張空表。設置二張收費流水記錄表目的是解決在實時收費過程中由于多種原因（如收費操作員金額錄入錯誤；同名同姓學生繳費對象錄入錯誤；學生繳費時票據(jù)已經(jīng)打印，但學生繳納現(xiàn)金或銀行卡上金額不足等）造成收費記錄不實而需要修改的情況。

二張表在結構上采取了相同結構設計，設計了17個字段：流水號N（5）、報到號C（14）、姓名C（12）、學號C（20）、繳費方式C（1）、繳費類別C（1）、繳費日期D（8）、收費員代碼C（3）、實繳金額N（5）、學費N（5）、住宿費N（4）、書籍資料費N（4）、體檢費N（4）、防疫費N（4）、床上用品費N（4）、軍訓服裝費N（4）、大學生醫(yī)保N（4）。

其中流水號根據(jù)繳費先后系統(tǒng)自動編號；繳費方式和繳費類別在系統(tǒng)中通過選擇由系統(tǒng)程序自動定義代碼。繳費方式在系統(tǒng)中有二個，一是現(xiàn)金，二是銀行轉帳，程序中現(xiàn)金代碼定義為1，銀行轉賬代碼定義為0；繳費類別在系統(tǒng)中有二個，一是本期費用，二是上期欠費，程序中本期費用代碼定義為1，上期欠費代碼定義為5。

1.7 收費作廢流水記錄表結構設計

收費作廢流水記錄表是一張作廢記錄備查表，該表內容只能查詢，不能進行任何記錄修改、刪除。當對收費流水賬表中某記錄進行作廢刪除修改操作時，收費流水賬表中該記錄被刪除，同時該記錄進入收費作廢流水記錄表。設置該表的目的，一是會計內控制度需要，二是便于檢查作廢刪除修改是否存在誤操作。

由于收費作廢流水記錄表是對收費流水賬表中記錄進行作廢刪除操作生成記錄，因此它結構采取了與收費流水賬表相同結構設計。

1.8 其他收費項目表和其他收費流水記錄表結構設計

學院收費工作除了國家規(guī)定的對學生進行的收費外，還存在許多其他項目的收費，如學生自愿參加的職業(yè)技能培訓和鑒定的收費、職工的各種繳款、外單位人員的繳款等。在收費系統(tǒng)設計時，將這類收費通過其他收費項目表和其他收費流水記錄表進行管理。

其他收費項目表是一張收費項目的動態(tài)管理表，該表可以根據(jù)實際收費情況隨時進行項目添加和刪除，在表的結構設計上只設計了項目名稱一個字段，字段類型為字符型，寬度為50個字符。

其他收費流水記錄表是記錄每一筆其他收費的記錄表，該表結構設計了7個字段：流水號N（4）、姓名C（12）、繳費備注C（20）、繳費項目C（50）、繳費日期D（8）、收費員代碼C（3）、實繳金額N（5）。

除以上13張數(shù)據(jù)表外在本地程序目錄中還根據(jù)新生數(shù)據(jù)導入和查詢的需要設計有高考錄取專業(yè)與系統(tǒng)專業(yè)代碼對照表、高考錄取地區(qū)代碼表；根據(jù)票據(jù)打印的需要設計有票據(jù)打印字段數(shù)據(jù)臨時表等。

2 功能模塊設計

以實用、夠用、滿足需要為原則，通過對系統(tǒng)的需求分析，在系統(tǒng)功能模塊設計上設計了系統(tǒng)管理、在校生收費管理、新生收費管理、學生收費數(shù)據(jù)查詢、學生收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計五個模塊。系統(tǒng)的功能模塊如圖1所示：

圖1 系統(tǒng)功能模塊圖

2.1 系統(tǒng)管理模塊

系統(tǒng)管理模塊由基礎數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)處理、EXCEL文件導出等三個部分組成。

（1）基礎數(shù)據(jù)管理部份設計了部門管理、專業(yè)管理、班級管理、收費標準管理、用戶管理等五個方面的操作，實現(xiàn)部門、專業(yè)、班級、用戶項目一次錄入全局應用的功能。在操作上各部分均能進行增加、更新、刪除信息數(shù)據(jù)。

（2）數(shù)據(jù)處理部份設計了收費數(shù)據(jù)校驗、收費年度結轉、收費數(shù)據(jù)備份、收費數(shù)據(jù)恢復、SQL命令窗口等五個方面的操作，實現(xiàn)收費數(shù)據(jù)準確性驗證、年度收費數(shù)據(jù)庫建立與結轉、數(shù)據(jù)備份和在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時數(shù)據(jù)的恢復功能。

收費數(shù)據(jù)校驗通過收費入賬流水賬表記錄對學生繳費表記錄進行準確性驗證，若學生繳費表記錄與收費入賬流水表記錄有不同，以收費入賬流水表記錄為準進行更正。在實際運用系統(tǒng)過程中由于網(wǎng)絡傳輸和數(shù)據(jù)運算方面原因，會出現(xiàn)收費流水表記錄已經(jīng)寫入數(shù)據(jù)，但學生繳費表記錄沒有進行相應的更新數(shù)據(jù)運算，造成學生繳費數(shù)據(jù)不準確的情況，因此設計了這一校驗功能。

收費年度結轉是在本年度收費工作結束時將本年度收費數(shù)據(jù)形成一個只能查詢不能編輯修改的歷史數(shù)據(jù)庫，對當前操作的數(shù)據(jù)庫的學生繳費表的欠費金額項結轉至上期欠費項，同時將數(shù)據(jù)庫中涉及到學生本年度實際繳費的數(shù)據(jù)清空，開始新年度學生收費管理工作。在設計系統(tǒng)時，為了快速檢索數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)運算，采用了財務軟件的設計思路，將過去各年度的收費數(shù)據(jù)作為單獨的歷史數(shù)據(jù)庫進行管理。

收費數(shù)據(jù)備份和收費數(shù)據(jù)恢復是對當前操作的數(shù)據(jù)庫進行備份和恢復操作，以備系統(tǒng)出現(xiàn)問題時進行恢復處理。

SQL命令窗口是為專業(yè)人員直接利用SQL命令維護數(shù)據(jù)庫而設計的一個入口界面。

（3）EXCEL文件導出部份實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中的表以EXCEL文件格式導出到本地功能。

2.2 在校生收費管理模塊

在校生收費管理模塊由標準收費和其他收費二個部分組成。

（1）標準收費部分設計了在校生收費、收費數(shù)據(jù)入賬與作廢、添加學生、學生變動數(shù)據(jù)編輯、學生身份證資料導入、學生銀行資料導入、學生銀行資料導出等七個方面的操作，實現(xiàn)對學生進行本期費用或上期欠費的實時收費并打印票據(jù)、對實時收費數(shù)據(jù)及時入賬或作廢、學年中途轉入學生的添加和在校學生的收費標準、班級、專業(yè)、費用減免、休學、退學等變動編輯，以及學生銀行資料的導入導出功能。

（2）其他收費部分設計了其他收費、其他收費項目編輯、其他收費查詢與作廢、其他收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計等四個方面的操作，實現(xiàn)對學生和其他人員進行其他項目的實時收費并打印票據(jù)、對實時收費數(shù)據(jù)查詢或作廢、其他收費項目的添加或修改、刪除等編輯，以及對其他收費進行全部或按日期進行統(tǒng)計功能。

（3）新生收費管理模塊

新生收費管理模塊由新生收費、新生數(shù)據(jù)處理、新生繳費統(tǒng)計等三個部分組成。

1）新生收費部分設計了新生收費、添加新生二個方面的操作，實現(xiàn)新生實時收費并打印票據(jù)和少數(shù)臨時錄取新生的錄入添加功能。在程序設計上新生完成收費后自動轉入在校生收費數(shù)據(jù)表，后續(xù)管理在在校生收費管理模塊中完成。

2）新生數(shù)據(jù)處理部分設計了新生錄取數(shù)據(jù)導入、新生錄取數(shù)據(jù)清空、新生銀行卡號導入、新生銀行卡劃賬金額導入、新生銀行資料導出、新生報到數(shù)據(jù)導出等六個方面的操作，實現(xiàn)對新生錄取、報到、銀行等資料的導入導出功能。

3）新生繳費統(tǒng)計部分設計了按部門、按專業(yè)、按地區(qū)三個繳費統(tǒng)計操作，滿足不同對象對新生報到繳費數(shù)據(jù)的需求。在程序設計上除統(tǒng)計數(shù)據(jù)外，還可根據(jù)需要導出EXCEL文件格式的統(tǒng)計表。

（4）學生收費數(shù)據(jù)查詢模塊

學生收費數(shù)據(jù)查詢模塊設計有入賬數(shù)據(jù)查詢、作廢數(shù)據(jù)查詢、學生個人本期繳費查詢、學生個人往年繳費查詢和往年班級繳費查詢等五個方面的操作，滿足不同查詢需求。

（5）學生收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊

學生收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊設計有全部學生和在讀學生的收費統(tǒng)計、操作員和管理員當日收費統(tǒng)計、全部流水記錄和當日流水記錄統(tǒng)計、年級收費統(tǒng)計、專業(yè)收費統(tǒng)計、部門收費統(tǒng)計、減免統(tǒng)計、學生名冊等十一個方面的操作，滿足不同統(tǒng)計需求。在程序設計上除統(tǒng)計數(shù)據(jù)外，還可根據(jù)需要導出EXCEL文件格式的統(tǒng)計表。

3 總結

通過五年實踐與運用，有以下經(jīng)驗教訓：

（1）在開發(fā)學生收費管理系統(tǒng)，設計系統(tǒng)數(shù)據(jù)表和功能模塊時，要根據(jù)學院自身收費管理工作的特點，以實用、夠用、滿足管理需要為目的，不要過于追求數(shù)據(jù)結構的全面和功能的面面具到，當有新的管理需要出現(xiàn)時，可以通過升級來完善。

（2）在開發(fā)中，財務人員要融入開發(fā)團體并起主導作用。財務人員和編程人員一定要密切配合，共同完成開發(fā)與運用，否則做出的東西，只能是一個花架子，浪費人、財、物，不但提不高管理效率，還會增加財務部門后期的數(shù)據(jù)清理工作量。

（3）由于系統(tǒng)是以應用程序作為界面，所以各功能模塊盡可能的做到界面簡單易懂、交互性強，便于使用者快速上手。

參考文獻：

[1]劉志勇.SQL Server 2005寶典[M].北京：電子工業(yè)出版社，2007，1.

[2]周予濱.Visual FoxPro 5.0中文版編程寶典[M].北京：中國水利水電出版社，1998，4.

第8篇：智能合同管理范文

方法一（總體核算法，每一通風系統(tǒng)產(chǎn)量在30萬噸/年以下礦井可使用本法）：

公式一（較適用于低瓦斯礦井）：

式中：

P－通風能力 萬t/a

Q－礦井總進風量 m3/min

q－平均日產(chǎn)一噸煤需要的風量 m3/t

K－礦井通風系數(shù)取1.3～1.5，取值范圍可結合當?shù)孛禾科髽I(yè)實際情況恰當選取。

福建省煤炭儲量不是很豐富，探明的只有數(shù)億噸的地質儲量，主要煤種是無煙煤。礦井的井型都比較小，最大的不過年產(chǎn)50～60萬噸的礦井（每一通風系統(tǒng)的最大產(chǎn)量基本都在30萬噸/年以下）。由于煤層構造變化大，完整性差，煤層的瓦斯得到比較充分的釋放，瓦斯含量少，涌出量低，全省煤礦都屬于低瓦斯礦井，無高瓦斯或瓦斯噴出特征，有史以來沒有發(fā)生過煤礦特大瓦斯爆炸事故。但有部分礦井（龍巖市北山煤礦、福建煤電公司瓦窯坪煤礦等低瓦斯礦井）二氧化碳相對涌出量超過或接近10 m3/t，個別礦井也發(fā)生過瓦斯燃燒爆炸或瓦斯中毒窒息事故。所以，如何科學核定我省煤礦通風能力，是貫徹以風定產(chǎn)規(guī)定，控制超通風能力生產(chǎn)的前提。

按要求，礦井的供風量，必須使礦井各用風地點的風流中的瓦斯、二氧化碳、氫氣和其他有害氣體的濃度，風速以及溫度，每人供風量符合《煤礦安全規(guī)程》的有關規(guī)定。因此，公式一中對一定通風能力所要求的礦井總進風量起決定作用的q，是在對本省內具有代表性的煤礦進行測算的基礎上,根據(jù)福建省煤礦二氧化碳相對涌出量普遍超過瓦斯等其他有害氣體相對涌出量的實際，并考慮礦井的瓦斯相對涌出量、通風瓦斯、煤層自燃、氣候條件、開采方式和采掘比例等情況，結合福建省煤礦生產(chǎn)實際采取經(jīng)驗數(shù)值，q在1.5～2.3之間取值，q取值最起碼應考慮近三年來的變化，參考表1取其合理值(福建省低瓦斯無瓦斯噴出煤礦q的取值見表1)。

由于原公式中礦井通風系數(shù)K建議取1.3～1.5，其變化區(qū)間較小，難以體現(xiàn)上述諸多因素的變化，所以只用來區(qū)別主要通風機的工作方式(福建省K的取值:抽出式K取1.3～1.4,壓入式 K取1.4～1.5)

下面分別從安全、經(jīng)濟和生產(chǎn)實踐等方面來驗證上述q、k取值的合理性：

安全方面：

1） 按總回風流中的二氧化碳濃度不超過0.75%驗算（見表2）

從上表可以看出：在q、k取值最小，即在最低供風標準的情況下，礦井二氧化碳相對涌出量高達20 m3/t（目前我省還未發(fā)現(xiàn)有二氧化碳相對涌出量超過此值的煤礦）時，礦井總回風巷二氧化碳濃度才達到0.661%，符合不超過0.75%的要求，表明q、k的取值從瓦斯或二氧化碳角度驗算是安全的。

2） 按井下同時工作的最多人數(shù)驗算（見表3）

從上表可知，礦井供風量所能滿足的人數(shù)是井下同時工作正常人數(shù)的1.8倍，表明q、k的取值從井下同時工作的最多人數(shù)方面驗算是安全的。

3） 按工作面能夠有良好的氣候條件驗算（見表4）

對于低瓦斯礦井，以工作面能夠有良好的氣候條件為供風的依據(jù),可用下式計算礦井總進風量Qa

Qa=Tqaka , m3/min

式中 T――礦井平均日產(chǎn)量，t/d；

qa――是從工作面能夠有良好的氣候條件為出發(fā)點，而得出的對于日產(chǎn)一噸煤的供風標準，qa=1（m3/min）/(t/d)；

ka――是從工作面能夠有良好的氣候條件為出發(fā)點的風量備用系數(shù)，數(shù)值介于1.5～1.9之間；

因此，礦井總進風量Qa介于1.5T～1.9T之間，小于最低供風標準1.5×1.4T，表明q、k的取值從工作面能夠有良好的氣候條件為出發(fā)點驗算是安全的。

經(jīng)濟方面:

在q、k取值最大，即在最高供風標準的情況下，不同通風難易程度的礦井噸煤通風成本(主扇電耗)，現(xiàn)以年產(chǎn)9萬噸抽出式通風煤礦為例：

第9篇：智能合同管理范文

（北京理工大學人文與社會科學學院，中國 北京 102488）

【摘　要】通過打破了對心理學的傳統(tǒng)認知，以一種電影文化的視角來解釋普通心理學中的基本概念，包括感知和記憶等客觀心理活動、能力和意志等主觀心理體驗，從而讓社會大眾更直觀地理解心理學中的基本概念，不僅從電影中了解到與心理學之間的關系，而且還能更加全面地了解自己和他人，以及科學系統(tǒng)地認識社會中的心理現(xiàn)象，并更好地指導社會大眾的學習、工作與生活。

關鍵詞 電影心理學；感知；記憶；能力；意志

1　感知

感覺和知覺是個體心理中最基本的認知活動，個體對外界事物的刺激都需要通過視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺等感覺通道來接收，并作出相應的反應。而感覺和知覺既有區(qū)別，又有聯(lián)系。一方面，感覺是對客觀事物個別屬性的認識；知覺是對客觀事物整體屬性的認識。另一方面，感知覺的相互作用使人們可以為記憶，思維和語言等更高級的認知活動的進行奠定了良好的基礎。

黑澤明的《羅生門》這部電影中，就可以看出感知覺是一種客觀存在與主觀感受的統(tǒng)一，四個證人描述了四種截然不同的故事情節(jié)，或許就是因為他們的立場不同，每個人都會在社會角色，記憶水平，思維方式，行為模式，表達能力，動機需要以及情緒體驗等方面有所差異或傾向。英國經(jīng)驗主義哲學家貝克萊曾經(jīng)說過，“存在即被感知?！?，存在是相對的，而我們感知到的或許是一種存在，或許只是一種錯覺。

同樣在現(xiàn)實生活中，人類本質上看到的和聽到的只是一些有排列和組合的光波和聲波，并非顏色和聲音。所以說，當從客觀世界中獲取新的知識的時候，要相信唯一不變的真理就是“變”，所有的知識和真理都是被人們想象和建構出來的。比如大學生的學習生活，不能再使用中學的程式化學習模式，而要跳出原有被禁錮的思維定勢和刻板印象，用一種更廣闊的視角和接納的態(tài)度去對待學習和知識。不僅是心理學等社會人文科學，物理學也隨著社會的發(fā)展和科技的進步，從牛頓的經(jīng)典力學到愛因斯坦的相對論，再到霍金的《時間簡史》，甚至到目前嶄新的研究領域，每一個時期都會有不同的研究范式，或者說是所謂的“永恒真理”。正如西班牙民間的一句諺語一樣，“在這變化莫測的世界上，既沒有真理也沒有謊言，所有一切都取決于我們看世界時所用鏡片的顏色。”

2　記憶

記憶中的“記”代表著識記，“憶”代表著回憶，記憶的過程就是一個對過去識記過的經(jīng)驗，在現(xiàn)在時刻回憶的過程。記憶不但連接著人類的過去，現(xiàn)在和將來，還是連接感知覺與思維、語言的橋梁與紐帶。任何一種高級信息加工過程都不是在一個時刻進行并完成的，就好像看電影一樣，假如大腦沒有記住一個個獨立的故事情節(jié)，沒有回想起一個個單獨出現(xiàn)的故事畫面，就不能把每一時刻電影在我們的視覺和聽覺器官所產(chǎn)生的體驗連成一個有機的整體，從而形成對電影的總體印象，評價和思考。

而《記憶碎片》這部電影可以讓人強烈地感受到記憶的重要作用，如果一個人沒有記憶，他的內心世界會產(chǎn)生怎樣的矛盾。正如電影中的主人公一樣，萊昂納多在失去短時記憶之后，只能通過照相片并加以備注的方式獲得記憶的片段，但即使這樣，失去記憶的人也很難把支離破碎的記憶片段有邏輯地組合成事情發(fā)展的先后順序，從而對事情的前因后果的理解造成混亂。

最核心的問題還并不是失憶給人類的學習，工作和生活帶來的影響，而是無法了解自我以及存在的意義。“我是誰”，“我從哪里來”，“我到哪里去”，這三個基本的哲學思辨問題，在生活中的有些時候還會困擾著普通人，何況是失憶的萊昂納多。但從另一個角度看，萊昂納多在失憶的條件下，還可以意識到他存在的意義在于復仇，雖然他的行為和觀念可能是片面的，消極的，甚至是違法的，但是他可以意識到自己存在于這個世界的價值。相反，面對物欲橫流，燈紅酒綠的世界，我們現(xiàn)代人是否完全排除了功名利祿的誘惑和干擾？是否還記得自己存在的價值和意義？這一點是值得我們反省和思考的。也許是我們身處在紛繁復雜的社會中，不經(jīng)意間對物質的欲望愈發(fā)強烈和敏感，物質世界讓我們跑得太快，以至于精神靈魂世界被遺棄在過去的某個角落里，可悲的是我們身陷囹圄卻不能自拔。從這個角度看，失憶并不完全是一種消極的狀態(tài)，而是一種暫時的休養(yǎng)生息，它可以讓人類清醒地覺察到此時此刻的狀態(tài)，讓人類發(fā)現(xiàn)是否和你開始制定的目標和計劃有所偏離，讓人類重新關注在主我的角色上，而不是客我， “勿忘初心”一詞也是就是對人類記憶本能最好的見證和說明。

3　能力和意志

通過先天遺傳和后天發(fā)展兩種因素的交互作用，能力和人格共同組成了一個人穩(wěn)定的，持久的心理特征，這些是一種區(qū)別于他人最明顯的方式。而能力作為一種個體認知和行為的評價標準，對于不同的個體，能力的測量卻沒有統(tǒng)一的標準來界定。

通過電影《阿甘正傳》不難看出，能力衡量的標準不一定就是智商，主人公阿甘就是一個智商為75的智障者時，卻在橄欖球，乒乓球，從軍，捕蝦經(jīng)商等生活中各種領域和方面都取得成功，現(xiàn)在學校中出現(xiàn)了許多“高分低能“的學生，所以對能力的認知需要運用一種全新的視角。

而通過后天培養(yǎng)來提高能力的一種最重要的因素就是意志。無論家庭，學校和社會這些外界環(huán)境因素多么的充足，但如果個體內心中沒有意志作為精神支柱給予支持，那么個體提高自身能力的機會就變得十分渺茫。意志與人類的動機和情緒有著密切的聯(lián)系，它可以對認知和行為進行控制和調節(jié)，從而來堅定人類的信念和理想，以實現(xiàn)我們的目標和計劃。

正如《肖申克的救贖》這部電影，最后歐亨利式的結尾讓觀眾看到了主人公安迪內心中的一股強大的力量。這種強大的力量就是意志，意志可以讓他在面對無期徒刑的牢獄生涯時形成強大的抗逆力；可以讓他在越獄過程中經(jīng)歷常人難以忍受的環(huán)境時形成強大的抗壓力，從而可以讓他在夢寐以求的墨西哥海濱與老朋友相聚。

有趣的是，這兩部同年度進行奧斯卡金像獎爭奪的電影，把心理學中的能力和意志兩個概念結合在了一起，并賦予了新的意義。能力和意志是密不可分的。觀眾看到了阿甘許多方面的天賦，但是這些都歸于一個本質——“跑”，這種橫跨了美國的跑步就是阿甘無人能比的堅定意志所驅動的。而只有安迪一個人成功地越獄，也不只是在于他十年如一日的意志進行挖洞，同樣也要求他有一種精通財務制度的能力和分析判斷的能力，可以審時度勢，韜光養(yǎng)晦，在適當?shù)臅r機做出最佳的選擇。總而言之，一個人必須具備全方面的能力和堅韌不拔的意志兩方面因素，把外在資源和內在素養(yǎng)進行有機地結合，才會成為一個真正的強者。就像企業(yè)家宋美遐女士所說：“長得漂亮是優(yōu)勢，活得漂亮才是本事！”

4　總結