工作總結情況報告精選(九篇)
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第1篇：工作總結情況報告范文
一、基層執法辦案工作基本情況
兩費停收之前，受體制因素影響，基層工商的執法辦案工作呈現出群管群辦的特點，凡是有執法權限的部門都從事執法辦案工作，各單位執法工作缺乏統一協調，導致執法力量相對分散，多頭執法、重復執法等問題時有發生。近年來，針對基層行政執法中存在的各類問題，許多縣級工商局根據實際情況采取了相應措施，以適應新形勢下的新要求。比如2009年以來，市工商局通過認真研究、積極探索，出臺了《執法權相對集中意見》，有效解決了基層多頭執法、重復執法的問題。市工商局出臺《執法權相對集中意見》之后，基層執法辦案工作呈現以下幾個特點。
(一)依據職能有效分割權限，防止出現多頭管理的情況。按照執法領域的劃分，市工商局現有3個執法科室(直屬局)和9個中心工商所，有執法辦案人員127人，其中工商所執法人員86人，負責轄區內各類案件的查辦工作。該局按照屬地監管、相對集中、分工指導原則，通過進一步梳理、整合機構內的行政資源，推進監管執法專業化，已經初步建立起一個分工明確、職責互補、溝通及時、協調有序的執法體系。該局結合近年來全員辦案、專業執法的優點，減少執法層次，科學界定了部門內部的管轄權限與范圍。例如傳銷、商業賄賂、外商投資企業違法、兩虛一逃、品牌車超范圍經營案件和天然氣質量不合格案件由公平交易局獨自立案辦理;成品油質量不合格案件、商品展銷會案件由市場監管局獨自立案辦理。明確的職能權限分割，防止了多頭管理和重復執法情況的發生。
(二)案件辦理靈活分配，防止出現對管轄權界定模糊的案件相互推諉的現象。市工商局《執法權相對集中意見》規定:一般類型的案件和工商所以自己名義辦理權限內的案件由各轄區工商所立案辦理，同時，公平交易局可以到工商所轄區辦理涉及不正當競爭法規案件，建筑材料、裝飾材料質量不合格案件;市場監管局可以到工商所轄區內辦理農資產品質量不合格和經紀人違法案件;消?？瓶梢缘焦ど趟爡^辦理流通領域食品類質量不合格案件和消費維權案件。另外規定:科(局)辦理上述類型案件必須向工商所通報，對同一個監管對象的同一違法行為不得出現科、局、所重復檢查。這樣一來，既有原則性的執法領域劃分，又不太過拘泥和教條，業務科室、直屬局、所上下聯動，有效整合執法資源、提高執法效能，推進了案件管理規范化。
(三)對特殊案件特殊分配，防止出現行政執法資源浪費現象。市工商局《執法權相對集中意見》規定:工商所和相關科室、直屬局發現不屬于本單位處罰的案件線索要及時相互移交;重大特殊案件局長和分管局長可指定辦案單位立案辦理;12315投訴、申訴、舉報案件根據案件具體情況，按各個科室、直屬局、所的管轄范圍進行分流，有效減少了基層執法力量相對不足、執法效能低的情況。
二、基層執法辦案工作存在的問題
目前，基層執法辦案工作還存在著一些矛盾和問題，如何以科學發展觀為指導，認真做好新形勢下的工商行政管理工作，是一項任重而道遠的目標和任務。當前基層工商部門執法工作中普遍存在的問題主要包括以下幾個方面。
(一)行政執法人員業務素質整體不高，執法力量不能有效整合。工商行政管理工作具有廣泛性、綜合性以及很強的政策性，這就要求工商行政管理干部就必須一專多能，即要熟知工商行政管理法規，又要熟悉法學基礎理論、民法、刑法等綜合性法律知識，既要掌握市場經濟規律，又要掌握新形勢、新知識，還要掌握先進的管理手段、辦公設備，監管新的領域。但是受基層執法人員辦公設備和知識結構的影響，部分執法人員對法律法規理解不透，對詢問、取證等執法專業知識掌握不夠，這就使得基層的執法水平、辦案能力受到限制。特別是近年來數字化辦公系統對執法人員素質提出了更高要求，給一些計算機基礎較差的執法人員帶來了一定工作難度，致使案件查辦時間相對較長，效率不夠高。
(二)執法監管意識不強，工作模式存在形式主義。由于傳統工作職能和業務知識，造成了基層工商所的執法監管意識淡薄，有的甚至還沒有將依法行政的觀念擺到正確的位置。主要存在案件查處力度不夠、行政執法不規范、發現案源難、法律法規不熟悉等情況，不能有效的樹立執法威信。
(三)執法權限不夠集中。目前我國大部分基層工商部門還沒有達到真正集中辦案的要求，尚未形成一支統一的專業化的執法隊伍，仍然存在執法不統一、檢查不到位和執法權威不凸顯等問題。例如:各執法單位自由裁量權力過大，對同一類型案件，作出不同的處理結果，容易導致處罰畸重畸輕的問題。出現了同類案件的事實、性質、情節、危害程度相近，但處罰結果卻不一樣的現象，有失公平，影響了工商機關的形象。此外，小局大所改革后，雖然有效推動監管執法重心下移，強化了基層工商所，但同時機關科室工作人員減少，對于一些大要案件，僅靠科室的力量難以有效查處。
三、加強基層執法辦案工作的幾點建議
針對基層工商行政管理工作新形勢下出現的問題，特提出以下幾點意見和建議:
(一)加強執法技能的培訓，努力培養高水平復合型的辦案人才。一是加強職業道德教育，開展以增強執法辦案人員責任意識、憂患意識和落實意識為主題的教育活動，使執法人員在工作中能夠認真負責、開拓創新、真抓實干。二是豐富培訓形式，要改變只學習書面知識，不重視實踐的簡單培訓模式，采取執法講座、典型案例分析、以案說法等培訓形式，提高執法人員的實際應用能力。三是定期對全局行政處罰案件進行案件質量評查，對質量好的案件進行通報表揚，對案件質量較差的案件，要指出問題，分析原因，提出整改意見，從而達到規范全局執法辦案工作的效果。
(二)加大執法監督的力度，提高監管意識。在公眾眼中，每個工商干部的一言一行不是個體行為，而是代表著整個工商行政管理機關的形象。要堅決遵守各級禁令，把群眾反映強烈、社會影響大、議論多的問題作為執法監督的重點，開展專項執法檢查。修訂和完善規章制度，增強制約機制，針對本部門隊伍建設中存在的突出問題有重點地進行整頓和檢查，特別是要把糾正行業不正之風、整肅紀律作風和提高職業道德水平放在突出位置，制定切實可行的改進措施，著力打造一支能使領導放心、群眾舒心、上下齊心的工商隊伍，樹立基層工商所一流工作質量、一流服務水平的良好形象。
第2篇：工作總結情況報告范文
具體數字如下：(略)
二、工作開展情況
(1)、全面建設行為規范、公正透明、廉潔高效的集中采購機構和隊伍，確保政府采購工作健康有序的運行。
堅持“公開、公平、公正和誠實信用”的宗旨，認真組織各項政府采購活動，確保廣大采購單位得到質量保證，價格合理，提供了良好的貨物、工程和服務。
嚴格按《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國政府招投標法》及相關規定辦事，認真履行集中采購機構的職責，做到不越位，不缺位，全面實行“陽光采購”。
(2)、加強采購隊伍自身建設，全面提高工作人員的思想、業務素質，以適應新形勢對政府采購工作的要求。認真執行黨風廉政建設和采購人員廉潔自律“五不準”，堅決杜絕政府采購活動中的權錢交易、暗箱操作等腐敗行為，自覺接受廣大采購單位、供應商以及社會各界的監督。與紀檢、監察、審計等部門加強協作和配合，建立有效的工作機制，形成工作的整體合力，加大查處商業賄賂的力度。正確區分正常的商業往來與不正當交易行為，違紀違規行為與違法犯罪行為，切實做到依法行政，公正嚴明。要以治理工作為契機，加大源頭防止商業賄賂力度。通過對自查自糾中發現的問題和查處商業賄賂案件的剖析，深入研究問題和案件發生的深層次原因，加強制度建設，把建立健全治理商業賄賂長效機制與深化財政管理體制等改革結合起來。加強內控制建設，強化對公務人員的教育，管理和監督，使之制度化，經?；?，提高自覺抵制各種不良誘惑的能力切實形成用制度規范行為，按制度辦事，靠制度管人的良好局面，有效防止商業賄賂行為的發生。
(3)、內抓管理，外樹形象，牢固樹立服務意識。采購中心工作涉及面廣，要同各個不同層面的人員和利益群體打交道，這就要求我們工作人員必須忠誠、勤奮、求精奉獻的工作態度，堅持愛崗敬業、要有高度的工作作風，結合中心工作特點和規律，不斷鍛煉自己，提高自己，牢固樹立服務意識。服務是采購中心的工作核心，采購中心作為財政工作的對外窗口，我們通過各部門監督相結合，牢固樹立“以人為本”的思想要求工作人員做到文明服務、禮貌待人。把采購人、供應商服務作為作為機關行風建設的大事來抓。制定了《采購中心行風建設實施方案》《采購中心服務承諾》等相關制度。做到了用制度管人、用制度辦事。
(4)、制定更為詳細、規范的采購目錄，對于貨物、服務類等實行采購市場準入制度，規范了供應商的無序競爭。并實行年檢制度，對于年檢不合格的供應商予以通報并作出下年度不與進入政府采購市場。為廣大采購人提供更優質、高效的服務。
三、存在的問題
(1)、由于我們是區級貧困縣，財政收入只能保證人員開支、保機關正常運轉，屬于吃飯財政。沒有財力安排事業經費，單位購買物品只能千方百計想辦法自籌資金或以賒銷辦法購置物品。影響了集中采購規模，無法降低采購成本。
(2)、專項資金雖以納入政府采購，但由于專項資金從立項到批復需要諸多環節，資金到位和項目開工不一致。因此，不能安照正常的采購程序進行操作，存在被動辦理采購手續。
(3)、蘇木(鄉鎮)今年才納入政府采購，程序規范化還需要一段時間，要繼續加大宣傳力度。進一步解決思想認識不到位的問題，使蘇木(鄉鎮)政府采購工作逐步走上規范化。
(4)、進一步擴大采購范圍和規模。政府采購范圍是采購規模的基礎，采購范圍是實現效益的有效途徑。只有不斷拓展范圍，擴大規模，才能更好的節約財政資金，產生更大的經濟效益和社會效益。要采取“在工程項目上找突破口，循序漸進;在服務項目上力求新進展，積極推進”的方法，擴大政府采購的范圍。加大推進財政專項資金、國債資金項目實施政府采購的力度;探索建立公共工程實行政府采購規范化管理的有效機制;凡屬政府采購范圍的財政性資金項目都應實行政府集中采購。
(5)、供應商缺席，競爭不充分。由于我旗采購規模小，市級以上供應商受供貨與服務成本的約束，參與我旗采購市場競爭的欲望不強。因此，我旗采購市場基本都是當地的供應商，再加上采購人消費習慣和心理作用等一些特殊原因的影響，指定品牌采購的現象嚴重。且由于我旗政府采購項目一般達不到公開招標限額，采購規模較小，競爭的充分性也受到一定程度的制約。
(6)、要持之以恒地做好預防和治理商業賄賂工作。實踐證明，實行政府集中采購，是預防和治理商業賄賂的有效途徑。政府集中采購不是各部門分散采購的簡單集中，而是通過集中采購的方式使監管部門、集中采購機構、采購人、評審專家以及供應商在公開的平臺上共同操作，從而達到相互監督制衡的目的。這是在管理、執行、監督體制下的集中。是受“三公”機制約束的集中，也是最大限度地減少人為因素，避免暗箱操作的集中。我們一定要在符合法律規定的情況下，盡量公開透明，形成一套程序嚴密、制約有效、科學合理的集中采購工作運行機制，有效防范政府采購領域商業賄賂的問題。
(7)、進一步加強政府采購檔案管理。政府采購項目檔案是政府采購的真實記錄，是政府采購監督管理部門進行監督活動的重要依據。政府采購項目檔案是反映政府采購活動過程及各項活動的真實記錄，它記載了在進行政府采購項目活動中是如何執行《政府采購法》及有關政策的情況。政府采購部門可以通過這些記錄的內容以及資料是否完整真實，作出政府采購部門工作績效的評價，逐步建立電子檔案，實現網絡化采購信息共享。
(8)、個別單位還是存在自行采購、化整為零逃避政府采購的現象。對政府采購存在認識上的問題。政府采購作為
財政支出改革的一部分，必須爭取社會方方面面的重視和理
解。我們要努力加強政府采購法律法規的宣傳力度，努力創造良好的政府采購環境
四、政府采購工作思路
(1)、要繼續加大宣傳力度、認真貫徹《政府采購法》
做到采購程序公開、采購信息公開、努力做到采購供應商滿意、采購單位滿意、群眾滿意。建立積極有效的預防商業賄賂機制，規范管理、提供優質服務。營造“廉潔采購”、“陽光采購”、“綠色采購”。
(2)、營造公平、公正、和諧的政府采購環境。進一步規范采購檔案管理，加強政府采購市場準入制度管理。為采購單位提供及時、準確、有效、合法的采購信息。
(3)、積極探索開展工程和服務類采購活動，努力促進各
項政府采購的有序進行。切實提高工作水平和服務質量，充分發揮集中采購優勢，“廉潔采購”、“陽光采購”充分體現在今后工作始終和具體采購活動中，以促進預防商業賄賂工作的扎實進展。擴大采購資金財政直接支付力度。
第3篇：工作總結情況報告范文
一、高度重視，排查整改工作得到有力推進
按照縣人民政府的要求，我鄉積極推進安全事故隱患整改工作，對排查整改工作進行了安排和部署，成立了由多個部門組成的領導小組，明確了排查整改任務和時限。
自開展安全事故隱患整改以來，全鄉共出動排查人員20余人次，排查轄區內企業7個，各類建設項目2個，排點行業企業5戶，排查非煤礦山2個，其中非煤礦山尾礦庫1個，集中整治交通交通安全，每月上檢查交通安全2次。
二、多措并舉，安全隱患得到有效整治
(一)化工、冶金、有色、采選礦等工業重點行業廢水、廢氣、危險廢物處理處置排查整治情況
對全鄉5戶重點行業企安全運行運行情況及廢水、廢氣排放情況進行了排查，排查發現存在問題企業2戶，存在問題個數2個。廣西金百大礦業有限責任公司存在違規堆放尾礦現象，西金百大礦業有限責任公司私下與納翁鄉肯才村納塘屯簽訂協議，購買屯集體土地存放尾礦，但是該尾礦庫存在私自改變河道行為，并未對尾礦庫進行加固處理，隨意堆放在河道旁邊，尾礦庫無專人管護存在安全隱患，我鄉國土規建環保安監工作人員已現場責令其在15個工作日內整改；廣西羅城鑫海礦業有限公司在現場檢查中未能提供相關環保許可證，存在違規生產和違規排放的可能性，我鄉國土規建環保安監工作人員已現場責令其在7個工作日內提供相關手續和證件。
（二）納喬公路芽洞屯路段道路安全隱患
2019年8月21號下午17時05分左右，我鄉接到納翁鄉板陽村群眾反映，喬納公路芽洞屯路段（喬納線8.5公里段）有貨車發生側翻（車牌號桂BL0388），無人員傷亡，但公路出現約30米塌方，目前通往納翁交通受阻，車輛單向通行，下午17時15分我鄉四所工作人員第一時間到塌方現場查看，并設置警示標志牌、警戒線，同時第一時間向縣交通局報告，目前該路段尚未整修，目前任然存在重大安全隱患。
三、取得的實效及存在的問題
通過各部門積極配合，全鄉安全事故隱患整改工作取得了一定實效，一是進一步摸清了我鄉安全隱患點，建立了安全臺賬；二是及時發現安全隱患和整改，避免安全事故發生，落實相關職責。但依然存在一些問題：一是部分企業安全生產意識不夠，對安全生產不夠重視，沒有及時整改。
四、下步工作打算
1、繼續認真貫徹落安全生產要求，加強日常監管，嚴格排查安全事故隱患，及時整改，避免安全事故發生。
第4篇：工作總結情況報告范文
錯誤一：與基本內容無關的官腔、空話太多；
錯誤二：工作總結不符合實際情況；
錯誤三：年工作總結時沒有按時間順序來羅列，拉拉雜雜的就像在記流水賬；
錯誤四：重要業績過度自我包裝、自我吹噓；
錯誤五：工作總結時避重就輕，只邀功不記過；
錯誤六：像“在領導的英明決策下”、“在上級的關懷和同仁的共同努力下”的“套路”過多；
錯誤七：過度的放大工作中的失誤；
錯誤八：忽略重大的事件的細節；
第5篇：工作總結情況報告范文
（一）2012年疫情分析
1、地區分布
表1 常德市2010-2012年手足口病發病情況比較2012年2012年
縣市區
發病數發病率死亡數死亡率發病數發病率死亡數死亡率
合 計
258845.2950.19%478583.630-
武陵區
457101.3010.22%638141.150-
鼎城區
38350.000-815105.230-
安鄉縣
32259.110.31%568104.030-
漢壽縣
15621.630-33145.750-
澧縣
23728.920-77995.080-
臨澧縣
10425.320-451109.740-
桃源縣
64570.1420.31%34237.190-
石門縣
15623.3310.64%61992.560-
津市市
5523.160-11950.230-
德山開發區
4457.090-96124.250-
西湖管理區
49.180-2250.400-
西洞庭區
2255.800---0-
賀家山區
19.550-328.920-
不詳縣
2-0-2-0-
注：發病率（1/10萬）
2、時間分布
3、職業分布
表2 常德市2012年手足口病例職業發病情況職業發病數死亡數發病構成比（%）幼托兒童1257026.27散居兒童3369070.41學生14102.95教師100.02工人100.02民工100.02農民400.08干部職員100.02不詳700.15其它300.06合計47850100
4、性別、年齡分布
4785例病人中，男性3020例（占63.11%），女性1765例（占36.87%），男女性別比為1.71:1。最大年齡59歲，最小出生后8天；病例主要集中在0～4歲年齡組兒童，共4339例（占總病例數的90.68%），詳見表3。
表3 常德市2012年手足口病年齡、性別發病情況
年齡男女小計構成比0-31818350110.471-60535295720.002-865525139029.053-60636396920.254-34218052210.915-154822364.936-5826841.767-229310.658-810180.389-96150.3110-2723501.0415-66120.25合計302017654785100.00
（二）聚集性病例疫情
表4 常德市2012年手足口病聚集性病例疫情統計縣市區疫情數量（起）病例合計（例）所占比例（%）武陵區148519.86鼎城區196715.65安鄉縣12337.71澧 縣3412028.04石門縣197016.36漢壽縣7153.50桃源縣5112.57津市市4102.34臨澧縣3102.34德山區151.17西湖區120.47合 計119428100.00
（三）重癥和死亡病例情況
（四）實驗室檢測結果
表5 常德市2012年各縣市區手足口病檢測統計表縣市區采樣數陽性數陽性率（%）ev71coxa16ev武陵區292275.863136安鄉縣1616100.00592津市市5480.00031澧 縣5120.00010桃源縣200.00000鼎城區10440.00004漢壽縣2012年關于手足口病的防控工作總結 的相關參考：2012年創建衛生村工作總結
2009--2010學年度第一學期衛生工作總結
上墩小學衛生工作總結
紅鷹小學衛生工作總結
200校衛生工作總結
寄宿衛生工作總結
2009年全縣衛生工作總結
2009年度學校衛生工作總結
查看更多>> 衛生工作總結
7
2
28.57
2
臨澧縣
3
2
66.67
1
1
石門縣
9
4
44.44
4
合 計
86
55
63.95
10
27
18
二、疫情特點
三、防控工作落實情況
今年3月份以來，在市委、市政府和上級衛生行政部門的正確領導下，全市衛生系統快速反應、有效應對、科學防范，做了大量工作：
1、迅速進行了安排部署。3月13日，市衛生局召開了全市疾病預防控制工作會議，對手足口病等重點傳染病防控工作進行了部署和安排。
2、加大了對手足口病疫情的網絡巡查和主動監測力度，堅決做到早發現、早報告、早隔離、早治療。特別是對發生聚集性病例和暴發疫情苗頭時，及時反饋給相關縣市區，指導各縣市區開展相關調查和采取措施控制疫情。
3、密切關注幼托機構和小學等重點部位手足口病疫情，對聚集性病例、暴發疫情和重癥病例及時開展了流行病學調查，并采集標本進行病原學檢測。
5、利用發放宣傳單、電視訪談、報紙介紹等多種形式開展了手足口病健康教育工作，向廣大市民宣傳了手足口病防控知識。
四、工作建議
2、加強疫情監測，做好暴發疫情處置。各縣市區疾控中心要加強手足口病疫情監測，發現聚集性病例和暴發疫情苗頭時，及早核實疫情并做好流行病學調查和采集病例標本，開展病原學檢測。
3、強化預檢分診，做好病人隔離救治，落實消毒隔離措施，防止交叉感染。各級各類醫療機構要切實落實預檢分診制度，防止手足口病與其他常見病混合就診，避免醫源性感染。對危重病例，組織專家全力救治或轉至上級有定點醫院救治。各地疾控中心及時做好轄區內重癥病例流行病學調查和標本采集。
4、加強對兒童，特別是學齡前兒童的防控工作，要求各托幼機構要按照有關規定，結合實際，落實消毒制度、晨檢制度、缺席原因追蹤制度、傳染病報告制度、責任追究制度，防止托幼機構疫情暴發。
5、開展健康教育，提高群眾防病知識水平。以各種形式正面介紹腸道傳染病的防病知識；糾正兒童不良衛生習慣，對兒童玩具、餐具、衣物、用品要經常消毒，家長要注意孩子的個人衛生，養成良好的衛生習慣，做到“洗凈手、喝開水、吃熟食、勤通風、曬衣被”等。2012年關于手足口病的防控工作總結 的相關參考：2012年創建衛生村工作總結
2009--2010學年度第一學期衛生工作總結
上墩小學衛生工作總結
紅鷹小學衛生工作總結
200校衛生工作總結
寄宿衛生工作總結
2009年全縣衛生工作總結
第6篇：工作總結情況報告范文
工作總結、工作計劃、調研報告、匯報材料這4種文稿是我們最常用的。其實這4種文稿的內容總的來講都包括情況概述、工作成效、工作措施、存在問題、經驗體會、下步打算6部分，這6部分在適用不同文稿的時候，有的需要詳寫，有的需要簡寫，要根據文稿的目的和用途而定。下面，我就以這4種文稿為主向大家介紹一下。
第一部分：4種常用文稿的定義、結構、寫作要求
一、工作總結
1.工作總結的定義?？偨Y，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，包括取得的成績、存在的問題及
得到的經驗和教訓加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。
2.工作總結的結構。包括：工作概況、工作成效、工作措施、存在問題、經驗體會、下步打算6部分。
工作概況：一定時限內工作的整體情況的概述和敘述。
工作成效：總結的中心。可以寫區定目標完成情況，但不夸大的前提下，工作的成績和亮點一定要總結出來，成績要寫透、寫全，最好能給人眼前一亮的感覺。
工作措施：也就是取得階段工作成效所創新的機制、采用的辦法等，有效的工作措施可以我們的工作取得事半功倍的效果。工作措施有的是提前確定的，如實施方案，然后按既定措施去執行；有的工作是先推進，工作完成后再總結所采用措施，不管采用哪種方式，措施都是為推動工作服務的。
存在問題：一定時限內推進工作所遇到的困難和問題，有主觀方面的，也有客觀方面的，只有把問題找準、分析透，才有利于在下步工作逐步采取有針對性的措施加以解決。
經驗體會：這部分我們在報工作總結的時候一般都省略了，辦公室也沒有作強硬的要求。其實，我們在做過一件事后，總會有經驗和教訓，為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。即便這部分不要求大家必須寫，但我還是希望大家能抽出時間，以季度為時間段好好的總結一下，然后呈報給本單位、本部門的領導，我相信你們的領導至少不會批評你。
下步打算：下步打算是和工作總結緊密結合的，一件工作第一季度可能你只做了一部分，余下的工作在下步打算中不僅要寫到，而且
還要寫具體，不能還和年初的計劃是一樣的。
3.工作總結的寫作要求。簡單來講就是成效要說透、亮點突出，措施要具體、辦法得當，經驗總結要深入、值得推廣，問題要找準、實事求是。
二、工作計劃
1.工作計劃的定義。工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
2.工作計劃的結構。主要包括：概述、工作目標、工作思路、重點工作、保障措施以及對今后工作的展望等。
3.工作計劃的寫作要求。目標任務要具體、寫出任務的數量、質量指標，工作思路要簡潔、對階段性工作具有指導性；重點工作要突出、力求具體、詳細和明確；保障措施要切實實際，也就是對完成計劃須動員哪些力量，創造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數。這既需要熟悉實際工作，又需要有預見性，而關鍵在于有實事求是的精神。
三、調研報告
1.調研報告的定義。對某一情況、某一事件、某一經驗或問題，經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情
況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調研報告。
2. 調研報告的結構。主要包括概述、進展情況或發展現狀、工作措施、經驗啟示、存在問題、下步建議、結尾。實際工作中，我們寫的調研報告的對象主要是針對一項工作而言的，也就是專題報告，主要包括概述、發展現狀、工作措施、存在問題、下步建議和結尾。
3. 調研報告的寫作要求。調查報告的寫法應根據調查內容、問題性質以及調查目的來決定。概述要在開頭簡介調查的目的、調查的形式等。發展現狀要簡要介紹被調查者的概況或一項工作的基本情況，包括規模、現狀、取得的簡要而顯著的成效等。工作措施也就是推進該項工作的做法，要精煉、富有特色和新意。存在問題要找準確，分析透徹，要透過工作的表現看到本質。下步建議不要求全面，面面俱到，但一定要有針對性、切實可行。結語要總結全文，與開頭相呼應，使結構完整。
四、匯報材料
1.匯報材料的定義。匯報材料是下級向上級領導進行工作匯報時的文稿，它的好壞直接反映出匯報主體的領導能力和部門的工作水平。因此，寫好匯報材料至關重要。
2.匯報材料的結構。主要包括：引語、基本情況、工作成效、主要做法、存在問題、下步打算、結尾等。
3. 匯報材料的寫作要求。引語包括稱呼和簡要介紹匯報的內容，如“尊敬的##區長，按照##要求，現將我局##情況向各位領導匯報如下，不足之處，敬請各位領導批評指正。”基本情況要匯報的該項工作成效的總概括，最能吸引領導的注意力，要用簡煉的語言概括出該項
工作的突出成效。工作成效和主要做法有時集中的一起匯報的，在做法中體現出成績，同時也說出了取得成績的艱辛過程。存在問題要客觀找準工作存在問題，尤其是需要匯報對象解決的問題。下步打算要詳細寫出這項工作的具體進度、達到的預期效果等。
第二部分、4種文稿存在的問題以及辦公室綜合文字材料起草流程圖
一、存在問題
一是大標題不清楚。如工作總結僅寫了“工作總結”四個字，既沒有單位名稱，也沒有總結時限，正確的應該寫“**局第*季度工作總結。二是總結成績不詳細、不充分、不全面。三是剖析問題不透徹、不準確。等等。
二文稿的操作流程
第三部分、寫好綜合文字材料的要注重做好以下四個方面
一、注意積累資料
廣泛占有資料是寫好綜合文稿的基礎，是提高綜合文稿寫作質量的前提。積累資料有兩種途徑：一種是從工作和生活中收集“第一手資料”；另一種是從文件和有關材料中獲取“第二手資料”。收集、獲取資料，要立足于本部門、本單位，著眼于本行業、本系統，關注社會有關情況，遵循適度、有用原則，廣泛采集感性與理性資料、現實與歷史資料、直接與間接資料、正面與反面資料。收集資料的方法，就是要用好“兩把刀、一支筆”。所謂兩把刀：一把是“機械剪刀”，剪貼報刊等資料；一把是“電子剪刀”，剪輯網上資料。所謂一支筆：就是采取摘錄、提要、心得式的筆記方法，摘錄文電資料，記錄會議講話等。積累資料的訣竅：一是多讀偉人傳。從偉人傳中認識偉人、領悟偉人的處事招術，從中得到啟迪，提高觀察問題、分析問題、處
理問題和解決問題的能力。二是多看上級機關文件。從上級機關的文件中學習綜合文稿寫作知識，提高思維層次。三是多學本職業務知識和有關政策法規。通過持之以恒的學習，不斷豐富業務知識，提高政策法規水平，熟練掌握有關標準制度。四是注意留心身邊素材，參加集中學習、開會，日常工作交流，參與有關活動等，要注意留心聽記領導的講話、同志的發言，善于對比分析和思考歸納。
二、正確理解意圖
正確理解領導意圖對撰寫好綜合文稿是極為重要的，也是我們做好“三服務”工作最首要、最基本的素質。由于領導意圖有復雜性、隱蔽性和不確定性的特點，理解和把握起來絕非易事。起草綜合文稿要完整準確地體現領導意圖，我覺得要注意以下三點：一是要完整準確地把握領導意圖。要做到這一點，平時就要注意學習領會領導部署工作的思路和要求，善于站在上級、領導和全局的角度觀察問題、分析問題、思考問題。二是要創造性地體現領導意圖。由于領導在考慮成熟某個問題前，其意見想法有時還不連貫、不集中、不清晰，因此，起草綜合文稿時要善于把握領導意圖的精神實質，進行必要的提煉、概括、完善、拓展、創新，做到融會貫通。三是要善于拾遺補缺。“拾遺補缺”是指在起草綜合文稿和整理領導講話時，要完整準確地歸納整理領導意圖。尤其是整理領導的即席講話，有的沒有明確的標題，有的只是要點。這就需要我們提煉標題，調整結構，補充內容，修正語句，規范口語，做到既不偏離領導講話的主旨，又要體現出領導即席講話的“水平”。
三、重視寫好提綱
綜合文稿的構成與寫作通常包括“四大要素”、“五大步驟”。“四大要素”，即綜合文稿的主旨、材料、結構、語言；“五大步驟”，即精
心設計提綱-認真擬制標題-劃好層次段落-巧設過渡照應-斟酌開頭結尾。其中最重要的是“精心設計提綱”。提高綜合文稿寫作質量，強調重在寫好提綱，目的是便于在寫作時按“綱”行文，一氣呵成，形成邏輯性較強的文脈。寫提綱好比“修房子”，只要把框架搭好，再砌磚和裝飾就不難了。根據不同的時限和文種要求，綜合文稿寫作提綱可分為三類：（1）粗綱，只簡略標出綜合文稿的層次段落和各部分之間的大致關系。（2）細綱，除粗綱所標內容外，還要標出開頭結尾、過渡照應、層次段落的安排與處理。（3）粗細綱，就是兩者的結合，將某些部分詳細列明，有些部分只用簡略語句加以概括。綜合文稿提綱寫作步驟：一是確定主旨，即要反映的主要問題。二是全面羅列素材，從素材中精心歸納提煉各層次的標題。對標題的提煉，盡量采取“對稱”和“排比”等寫作手法，盡量使用短語，使其便于記憶。三是細分寫作層次。綜合文稿提綱越細，往往寫作質量就越高。寫作綜合文稿提綱時，盡量具體到一、二、三級標題以下各層次的內容，并對每一級標題下所要表述的內容都作相應的注明。
四、善于精雕細改
綜合材料初稿完成后,要多看多改幾遍,重要的稿件可以用朗誦的修改法,精益求精,不達到自己認為最好的程度決不罷休。
第7篇：工作總結情況報告范文
回首2009年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就09年的工作情況，現將個人工作總結報告如下：
一、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個人工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說2009年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著2010年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信2010年的我，在這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！
第8篇：工作總結情況報告范文
撰寫人：___________
日
期：___________
xx年7月銷售員工作總結
一、月銷售工作總結注意事項：
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容：
1、銷售情況總結：銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
(1)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;
(3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
第9篇：工作總結情況報告范文
首先我們先來認識一下述職報告的概念。
一、述職報告的概念
述職報告是各級干部及其他崗位責任人在人事考評活動中，向本系統、本部門領導和干部、群眾陳述任職情況、匯報工作實績時，根據職務或職責考核標準進行自我總結和自我評估的書面匯報材料。
述職報告是對任職者進行實際考核的一種重要形式，有利于述職者與各方面溝通關系，有利于提高述職者的思想水平和工作能力。根據寫作目的，述職報告可分為任職期述職報告、年度述職報告和競崗述職報告。
二、述職報告的特點
1.主體的個人性。
2.內容的特定性。
3.作用的考察性。
4.語言的通俗性。
三、述職報告的結構
述職報告的結構由標題、正文和落款三部分組成。
1.標題。一般寫“述職報告”或“我的述職報告”即可；也可采用雙行式標題，還有時間加文種式。
2.正文。由前言、主體、結尾三部分組成。
①前言。簡要交代任職概況，回答何時起任何職，崗位職責是什么及這次述什么內容，有時還要簡要敘述履行崗位職責的主要成績，對自己所任工作的總體評價，以確本文定述職的范圍和基調。
②主體。根據崗位責任目標，結合上級對本次述職的要求，從德、能、勤、績、廉幾方面出發，分項敘明任職期間貫徹落實黨的路線方針政策情況，對上級交辦的任務和分管工作的完成情況；做了哪些工作，采取了哪些措施，做出了哪些決策，解決了什么問題，取得了什么成效，獲得了哪些經驗，崗位職責執行的怎樣，工作中的薄弱環節、不足之處及應對措施，下一步打算怎么辦。寫作時要實事求是，突出重點。其主體部分的結構可采用下列幾種形式：
（1）并列式。即按德、能、勤、績、廉等方面的情況、成績、經驗、問題、今后的打算等安排成文。
（2）時間式。即把整個過程按時間順序分成幾個階段，再分別對每個階段的工作進行分析、總結、匯報，找出每一階段的經驗和存在的問題。
（3）主次順序式。即按照述職內容的主次輕重，把成績、經驗、存在的問題等融為一體，歸納成若干條目，每一條目都冠以序數，標明層次，使全文條理清晰而富有邏輯性。
③結尾。介紹今后工作的設想，也可對全文作概括性的總結，或表達自己的決心。如果主體寫了這方面的內容，結尾則可不寫。
3.落款，包括署名和成文時間。
在現實中，更多的時候是要求述職者在一定的范圍內面向有關的領導和群眾宣讀自己所寫的述職報告，一般在開頭要加上稱謂，如“各位領導、同志們”、“各位評委”等，在結尾上“以上述職，請予審查”、“歡迎領導及同志們批評指正”、“謝謝大家”等。最后寫述職人姓名和述職時間。
四、述職報告與個人工作總結的區別
1.寫作目的不同。述職報告的寫作目的是向領導和群眾評估、匯報自己的實績等真實情況，以接受領導和群眾的審查和監督。個人工作總結的寫作目的則是為了更好的指導今后的實踐。
2.內容不同。一是回答的問題不同。二是側重點不同。三是反映成績的范圍不同。
3.表達方式不同。個人工作總結可以采用夾敘夾議、敘議結合的手法，而述職報告的主要表達方式是敘述說明而不是議論，一般不宜采用夾敘夾議的表達方式。
五、述職報告的寫作要求
1.述職報告重在述。
2.重點突出。
3.要實事求是。
