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【關鍵詞】XBRL 財務診斷體系 理論框架 技術優勢
一、前言
XBRL,是可擴展標記語言XLM在業務報告信息交換方面的一種應用。在這個大數據時代,XBRL可以彌補傳統的財務診斷手工收集和使用數據的做法在財務管理效率上不足的缺陷。該技術運用規范標準的XML會計報表標記語言,去實現會計信息在不同的系統、平臺之間快速又準確地提取與交換。因此,將XBRL的突出技術特性融合到財務診斷體系中,將會大大擴寬財務診斷所需的各種數據的來源,大幅度提升財務診斷效率和可靠性,讓實現實時財務診斷這個目標成為可能,從而讓財務診斷更加標準化、效率化,不斷提升財務管理效率。
二、XBRL的技術優勢
(一)應用XBRL提高財務診斷的時效性
XBRL是一種互聯網為基礎的技術,這就決定了施診者可以實時動態獲取受診企業、同行業及經濟的相關信息,進而更好地根據實際情況、因地制宜和因時制宜地發揮財務診斷的作用。而這是以手工收集數據形成的財務診斷報告所不能達到的。同時,在互聯網高速發展的今天,施診者還可以實時監控把關財務診斷報告的實施情況,及時發現問題,及時給予專業且合理的技術指導。
(二)應用XBRL提升財務診斷的質量和效率
傳統的財務診斷過程中通常運用手工或運用EXCEL等方式來處理數據,這既耗時,又增加了出錯的概率,后期更正錯誤的數據就更加耗時耗力,大大影響了工作效率。實際上,XBRL 具有強大的開放性和自控性,可以輕松讀取以任何格式儲存的財務數據或非財務數據。這既降低了搜集、分析數據的時間和成本,又降低了出錯的概率。施診者就可以擠出更多的時間和精力進行更深層次的研究和分析。
(三)應用XBRL提高數據使用的充分程度
現代企業多元化的經營方式以及復雜的企業文化背景,常常使其提供給施診者的信息數據呈現多樣性和復雜化。在大數據面前,施診者出于時間與成本的考量,往往趨向于選擇格式較為統一、使用較為方便的數據,這無形中就刪除了很多有價值但格式具有差異化的數據。XBRL技術跨平臺操作的特性能夠輕松解決這個問題:通過把數據貼上標簽,施診者可以隨意的在受施企業的報告中、數據庫中選取需要的數據。一般而言,數據資料所能挖掘的充分程度與財務診斷結果的可靠性是成正比的。
三、基于XBRL的財務診斷體系
基于XBRL的財務診斷體系,就是將XBRL技術完美地運用到財務診斷體系中的各個環節中去,從而使得會計信息在不同的系統、平臺快速、可靠的提取與交換。
(一)數據收集階段
財務診斷的數據通常包括業務數據、會計數據、同行業數據以及經濟數據。這四種數據的結構迥異,在財務診斷體系中,對這些數據格式的轉換勢必會影響時效、增加成本。XBRL技術的規范特征,為財務診斷提供了快速搜集資料的方式、及全面的動態信息指標。此外,跨平臺技術特點是XBRL另一突出屬性,它能在現行的所有主流的硬件平臺和操作系統中運行,這大大突破了傳統財務診斷體系中數據來源的限制,施診者可以更高效率、更低成本地獲取受診企業的任何相關數據,從大數據中挑取任何對自己有用的數據信息。
(二)分析診斷階段
(1)數據初步加工。傳統的財務診斷體系分析診斷的第一步就是對數據進行手動或EXCEL等方式進行分類、綜合。基于XBRL 所收集到的數據最大的優點是數據的輸入和生成直接符合XBRL所設立的的規范,不再需要人工再進行分類、整理,因而使用時可直接運用軟件提取所需數據,生成標準化的格式,更加快捷易懂。人工的少量參與同時也意味著出差錯的概率低,能提高準確度。
(2)杜邦分析模塊。杜邦分析是財務診斷中常用的診斷分析方法,其起點是凈資產收益率,實質是利用指標之間的變動關系來分析企業的財務能力。對于如何改善和優化經營管理結構和理財結構方面的問題,杜邦分析模塊已經為解決這個問題提供了很好的思路。
(3)詳細診斷模塊。當數據經過經過上一模塊處理后,便能清晰而充分地觀察到受診企業的償債能力、營運能力、盈利能力、發展能力是處于何種情況。將現有的數據與符合XBRL規范的數據進行對比之后,可以很容易找到企業經營管理的存在哪些需要改進的點。
(4)財務預測模塊。借助定性預測法和定量預測法等技術方法,根據前期搜集的受診企業會計數據、業務數據及同業數據,可以模擬出受診企業在未來某段特定時間內的經營狀況和財務狀況,使得財務診斷既著眼對過去財務狀況和現在財務狀況的診斷,而對未來一段時期內企業的財務發展情況的診斷,它也能夠涵蓋。
(5)財務預警模塊。該模塊的工作原理是,通過選取一系列財務比率,按照反映風險的不同分類,模塊會分別對每類指標計算分析,通過設定指標的預警線達到提前發現問題的目的。XBRL技術將數據規范化標準化,其時效性能夠大大提升模型的靈敏度,使財務預警功能的效用最大化,從而有效防范與解決問題。
(三)形成診斷報告階段
XBRL可以使達到將各種財務指標進行多維度數據分析成為可能,體現XBRL多種格式輸出的技術特征。對受診企業而言,施診者除了提供財務診斷報告外,施診者還要根據其中發現的重大問題給出自己的專業建議,甚至解決方案,以幫助企業改進不足、加強優勢。除此之外,每一次的財務診斷報告都將是受診企業下一次財務診斷所必須參考的的重要對比資料。這能夠實現連續診斷的目的,又能提高財務診斷效率。
1 資料與方法
1.1 資料來源
死亡資料來自2007年全市各級各類醫療機構出具的《居民死亡醫學證明書》、《死亡醫學推斷書》及公安部門出具的《死亡確認書》。
1.2 方法
1.2.1 死因編碼與分類 對收到的《居民死亡醫學證明書》、《死亡醫學推斷書》和《死亡確認書》中所有死亡原因按《疾病和有關健康問題的國際統計分類(第10次修訂本)》進行編碼,以《國際疾病分類》第2卷中述及的總原則、選擇規則和修飾規則判斷死亡報告中的根本死因,并以根本死因為依據進行統計分類。
1.2.2 死亡資料的計算機錄入 用Access軟件建立死亡統計數據庫,將各類死亡報告中的全部信息逐項錄入數據庫。錄入項目包括死者基本信息,(姓名、性別、出生日期、死亡日期、戶口地址等)、死因信息(含直接致死原因、促進死亡原因及根本死因等)、診斷信息(診斷單位、診斷依據、死亡地點、死亡醫院等)、其他信息(出具死亡報告的醫師或法醫的姓名、填報日期等)。
1.2.3 死亡報告數據的質量評價 將死亡統計數據庫中的所有記錄導出到Excel軟件,再利用數據透視表技術審核分析各類死因與死亡地點、診斷依據和診斷單位等邏輯關系。
2 結果
2.1 死因分類基本情況
2007年金山區共發生死亡3 533例,按《國際疾病分類》分為17大類。腫瘤、循環系病、呼吸系病、損傷中毒和傳染病寄生蟲病(傳病寄病)是金山居民前5位死亡原因(表1)。
2.2 死亡地點與死因分類
從金山區死亡病例的死亡地點分布情況來看,金山居民家中死亡者占死亡總數的比例最大,達80.10%;在醫院病房死亡所占比例次之,為13.11%;在急診死亡及來院已死者所占比例位居第3,為4.78%。前5位死亡原因均以在家死亡所占的比例為最大,除損傷中毒死亡病例外,腫瘤、循環系病、呼吸系病和傳病寄病在家死亡的比例均在80%以上(表2)。
2.3 診斷單位與死因分類分析
從我區死亡病例診斷單位的分布情況來看,經過縣級醫院確診死因的死亡病例所占比例最高,達40.73%;經省級醫院確診的次之,占31.36%,位居第3為衛生院,占17.15%。前5位的死亡原因中,腫瘤和傳病寄病死亡病例經省級醫院確診的比例最高,循環系病、呼吸系病則以縣級醫院和衛生院確診的比例最高,損傷中毒經法醫部門確認的比例在所有死因中最高(表3)。
2.4 診斷依據與死因分類分析
從本區死亡病例診斷依據的分布情況來看,經臨床理化確診死因的死亡病例所占比例最高,達72.35%;經臨床確診的比例位居第2,為13.19%;經病理確診的排名第3,為9.45%。前5位死亡原因中,腫瘤死亡病例經病理確診的比例最高,而循環系病、呼吸系病和傳病寄病則以臨床理化確診的比例最高,損傷中毒經尸檢確認的比例在所有死因中最高(表4)。
3 討論
準確可靠的死亡統計結果可以明確衛生保健工作的方向與重點,可以使政府和衛生行政部門的決策做到有的放矢。為保證死亡統計報告質量,需要尋求有效的死亡統計質量分析評價方法,而數據透視技術就是一種快捷有效的死亡統計報告質量評價方法。
數據透視技術通過分析各類死因與死亡地點、診斷單位和診斷依據間的邏輯關系,及時發現各類死因在死亡地點、診斷單位和診斷依據上的異常分布現象,從而判定死亡統計報告質量的優劣。如在各類死因死亡地點的分布上,損傷中毒死亡病例的死亡地點為公共場所、戶外等其他場所時,是可以被接受的,而診斷不明及其他疾病的死亡地點為醫院病房時,則難以被接受;在各類死因診斷單位的分布方面,呼吸系病,尤其是其中常見的慢性下呼吸道疾病,因其具有診斷標準易于掌握,病程遷延漫長等特點,其診斷單位多集中在衛生院等較低級別的醫療機構是可以被認同的,而先天異常、新生兒病如被描述為鄉村醫生所診斷,則難以被認同;在各類死因診斷依據的分布方面,傳病寄病經臨床理化確診的比例較高是合理的,而腫瘤被描述為僅經臨床確診則不甚合理。
“診改”全稱為“診斷與改進”,根據《教育部2015年工作要點》,教育部辦公廳決定逐步在全國高職院校推進教學工作的診斷與改進制度。對于高職院校來說,就是要根據自身的辦學理念、辦學定位、人才培養目標、質量監控體系等方面查找不足并不斷提高的工作過程。
一、建設質量監控與評價體系的重要性
對現有的教學質量監控與評價體系進行診改,是與時俱進,應對新形勢、新挑戰的必然趨勢,也是培養高素質人才的必然要求。科學的高職教學質量監控與評價體系,是一個學校教學管理的好幫手,對學校各級教學單位,尤其是對于各系、專業的發展具有明顯的導向性作用。只有建立了科學的教學質量監控與評價體系,才能對促進教師不斷提升教學理念和教學質量,才能幫助學生更好的成長與發展,才能提高學校的辦學水平和人才培養質量,才能是學校有辦學特色并使學校更具競爭力、吸引力和生命力。
二、高職院校現有體系大致存在的問題
1.監控過程不全面
各高職院校的質量監控評價部門在對教學過程的監控中偏重于課堂教學,而對高職教學中培養學生能力的實踐教學環節監控過較少。也就是說重視對理論教學的監控,而輕視對實踐教學的監控。
2.教學質量監控與評價體系不完善
很多高職院校在監控與評價過程中將兩級教學督導員、教師同行及學生評價視為重點,忽略了社會、企業和第三方評價,缺少符合高職院校特色的教學質量與監控體系。
3.教學質量監控范圍狹窄
對教師監控較多,對學生監控較少;對結果監控較多,對過程監控較少;對教學監控較多,對管理監控較少等。
4.對問題缺乏有效的跟蹤反饋與落實
在教學質量監控與評價中反映出的問題,缺少分析和行之有效的解決辦法,或者是缺少解決問題的落實力度,或者是解決辦法沒有明確到個人,導致有些問題一直存在,沒有徹底解決。
三、診改背景下的高職院校質量監控與評價體系建設的基本思路
1.建立“目標導向,過程監控,診評結合,及時反饋,持續改進”閉環的教學質量監控與評價體系。
教學質量監控與評價體系的建設應以目標位導向,在教學計劃、課堂教學、實踐教學、課程考核等諸多教學過程實施全面的過程監控,診斷與評價相結合,對于發現的問題逐級分項有針對性予以解決和反饋,以此推進教學過程、教學環節的持續改進。
2.完善教學標準、教學環節評價標準和監督制度
教學標準和各環節評價標準的建設,是體系建設的基礎和前提。教學標準和評價標準能準確體現學院人才培養的目標和特色,是學院提高人才培養質量需要完善和有所突破的重要內容。沒有良好的完善的標準和制度,高職院校的教學質量和監控與評價就無法長期有效的運行。在教學監控與評價體系建設中,因此要根據學校遠的實際完善課程評價標準,負責教學質量監控與評價的部門要認真研究并不斷補充各環節評價標準。制定院系兩級管理員的管理聘用及聽評課制度、學生信息員反饋制度,師生座談會制度等。
3.形成“多主體、全過程、多方法”的監控與評價運行機制。
教學質量監控與評價體系應建立在校內校外廣泛的支持和參與的基礎之上,應利用多主體對學院教學實施全過程多方法的監控和評估。專兼職教師、在校生、畢業生、領導、職能部門、合作企業、用人單位以及學生家長等都可以成為教學評價的主體。比如,就業處可以建立畢業生個人信息檔案,與用人單位建立畢業生培養質量信息反饋合作工作,為學院的課程設置、專業建設、人才培養方案調整等提供準確的依據;各系部、區可以以學生為基礎,建立學生信息反饋組,定期收集學生對教學的反饋意見及建議;也可以給學生家長制定反饋問卷,對學院的教學質量進行監控與評價。
4.實施“即時反饋、每月反饋、期中階段反饋和期末結果反饋”,編制并“學院高等職業教育質量年度報告”和“校內教學質量年度報告”。以問題為導向,對接系部,促進學院教學工作的診斷與改進。
【關鍵詞】 財務指標; 歸因分析; 診斷指標; 診斷對策
中圖分類號:F234.4 文獻標識碼:A 文章編號:1004-5937(2014)35-0021-03
一、引言
財務診斷分析,不僅要全面掌握企業的整體財務狀況和績效情況,評價企業經營成果,更要將分析評價目標集中于發現企業財務、經營和管理中存在的矛盾和問題,為企業未來的經營管理決策的持續改進提供有效依據。
傳統的財務分析雖然指標體系或方法是系統而完整的,但它更像是財務狀況結果分析,指標體系表達比較綜合抽象,未能指出導致財務指標體系變化的原因,也不能提出相應改善優化的對策。財務診斷則期望分析導致企業財務狀況與績效變化的原因,通過歸因分析,建立財務診斷指標體系,從而提出未來的改善方向與對策,真正達到財務分析為管理者提供對策建議的目的。
二、基于財務報告分析的財務診斷指標體系構建
財務診斷是針對企業的財務經營狀況而進行的全面的調查分析,通過建立相應的指標體系和一系列方法的分析,找出企業財務存在的問題并提出改善方案,指導實施,以改善企業管理的服務性活動。
有效的財務診斷的基本步驟是從建立反映企業綜合財務狀況的指標開始,進行相應的財務分析,并深入分析影響指標的經濟項目和管理因素,建立歸因指標體系,進行歸因分析,找出企業在資金運用、運營效率以及企業管理等方面的改善對策,從而更新原有的經營理念,轉變經營策略,改進經營方法,調整企業組織,完善管理制度等。
財務診斷指標的分解與構建是企業財務診斷的關鍵環節。我們應該以企業的盈利能力、營運能力、償債能力和成長能力等方面的指標為方向,來進行診斷分析,并確定相應的歸因診斷指標,以找出影響企業績效及財務狀況的各種因素,提高企業資本經營能力,也使得資金周轉正常,平衡發展能力,實現企業增值。本文以華能國際電力股份有限公司為例,通過指標歸因分解,建立了企業財務診斷指標體系如表1所示。
三、華能國際電力股份有限公司財務診斷實證分析
(一)華能國際電力股份有限公司的財務狀況評價
按照上述方法與診斷指標體系,針對華能國際電力股份有限公司近三年的財務報表數據,在財務分析的基礎上,進行相應的財務診斷分析。華能國際電力股份有限公司財務分析指標如表2所示。
由表2數據可知華能國際電力股份有限公司近三年的盈利能力較好,資本的運用能力和價值創造能力高,各項指標均呈上升趨勢,年平均增長率分別為208.40%、401.25%、54.94%,指標數據相對于同行業較高,凈資產收益率大于8%,營業利潤率也大于10%,可見發展趨勢較好;營運能力相對不錯,整體呈下降趨勢但下降速度緩慢,資產周轉率和應收賬款周轉率年均下降比率分別為3.65%和7.71%,資產周轉率比值超過行業平均水平,流動資產周轉率和應收賬款周轉率比值較小,企業的資產狀況和質量情況良好,但也需要加強資金的管理利用;而負債能力和成長能力都較差,短期負債能力先升高再降低,比值太小,償還負債的能力不足,長期償債能力值太高,負債經營風險高;成長能力是以上年企業財務指標數據為基的縱向分析,能反映企業未來發展前景與發展速度,但其指標值均較小,主營業務增長率持續下降并出現了負增長,應予以重視和提高。
(二)華能國際電力股份有限公司財務診斷的歸因分析
1.盈利能力指標的歸因分析
華能國際電力股份有限公司2011―2013年的盈利能力水平較高,凈利潤逐年提高,年平均增長率為246.76%,股東權益總額也是逐年小幅度提高,年均增長率為12.84%,凈資產收益率的大幅度提高主要是因為凈利潤的高額增長超過了股東權益總額的增長率。較高的凈資產收益率反映了該公司投資帶來的收益的提高,也表明了自有資產的運用效率高。
營業利潤率以年均406.36%的速度大幅增長,營業成本的變化率是以年均6.51%的速度下降,營業收入先上升后下降,變化率是以年均0.16%的速度小幅上升。營業利潤率是考慮成本的因素下獲取利潤的能力,它的增速較大是由于營業利潤的高速增長,其中2011年、2012年比率值較低是由于營業成本數值較大,然而營業利潤率在2013年有了較大的提升,達到了較理想的數值。
總利潤以年均194.17%的速度增長,財務費用和平均資產的年均增長率分別為1.63%和4.02%,總資產報酬率近三年的均值在7%左右,數值小于20%,說明企業整體資產的運用效率和總體獲利能力一般。
2.營運能力指標的歸因分析
華能國際電力股份有限公司的營業收入變化率是以年均0.16%的速度上升,平均資產值以年均4.02%的速度連續上升,營業收入增長率小于平均資產增長率,所以資產周轉率比率下降,近三年的比率均值為53%,說明全部資產的管理和利用效率良好,但仍需要加強。
營業收入和平均流動資產值先升高后降低,2012年營業收入增長比率低于平均流動資產,所以2012年流動資產周轉率降低,但其均值在99.8%左右,說明流動資產的周轉速度較快,相對于資產周轉率的比值較大,反映了非流動資產所占的比例較大而且利用效率不高。
華能國際電力股份有限公司的平均應收賬款先升高再降低,后兩年上升幅度較大,應收賬款周轉率近三年均值為239%左右,應收賬款占流動資產的比重較大,但是應收賬款的流動性好,能及時收回,這也提高了資產的使用效率。
3.償債能力指標的歸因分析
華能國際電力股份有限公司2012年的流動負債相對降低,而流動資產值上升,所以流動比率在2012年上升;2013年流動負債值大幅度提高而流動資產又下降,所以2013年比率又降低。存貨連年下降,但是下降比率的影響小于流動資產和負債,所以速動比例的趨勢和流動比例相似。該公司的流動比率均值是0.3656,說明償還流動負債的能力差,公司的短期變現能力較弱,流動資產和流動負債的處理存在不合理之處;相對于流動比率(不考慮存貨的影響,速動資產變現能力相對較強,速動比率一般在1左右),該公司的速動比率均值是0.2911,數值較低,可見該企業可迅速變現的資產償還流動負債的能力弱,企業存貨數量較大。
華能國際電力股份有限公司的股東權益額以年均12.84%的變化率增長,負債額以年均2.58%的變化率下降,所以負債權益率呈下降趨勢但是數值太高,說明了該企業的負債資本高,受到所有者權益的保障較弱;而資產總額以年均1.16%的速度增長,所以也呈下降趨勢,該公司的資產負債率均值在74%左右,這也可以得出相同的結論,即公司的負債資本較高,借款是其主要的籌資方式。
4.成長能力指標的歸因分析
影響主營業務收入的主要是售電量和上網電價,華能國際電力股份有限公司2011―2013年的售電量分別為2 957.17億千瓦時、2 854.55億千瓦時、3 000.03億千瓦時,2012年同比減少3.47%,2013年又同比上升5.1%;而2011―2013年上網電價分別為491.8元/兆瓦時、506元/兆瓦時、494.33元/兆瓦時(以北京市為例),上網電價的總趨勢為先升高再降低。該公司主營業務增長率的持續降低,說明公司主營業務大幅滑坡,主營業務發展狀況不良,同時應收賬款占到營業收入的11%,應該關注應收賬款的實現,確保收入完成。
所有者權益逐年提高,以年均12.84%的變化率增長,但是華能國際電力股份有限公司的負債額較高,所有者權益小于負債額,股東權益對負債的保障程度弱,但增長的趨勢較好。
華能國際電力股份有限公司總資產連年上升,但2012年、2013年的總資產增長率相對于2011年降幅很大,且均低于2%,表明企業發展能力較弱,發展潛力不足。
四、基于歸因分析與財務診斷的問題與對策
通過以上分析,華能國際電力股份有限公司應該注重降低營業成本,合理安排各項支出,以增加收入;同時控制應收賬款的數量比例,并提高其流通性,降低壞賬、呆賬等的發生率,確保收入有效地實現;加強對存貨的管理和推銷,提高變現能力;著力于解決高額的負債,拓寬融資方式,尋找更多的融資渠道,以減少借債所帶來的資金量,降低資金的負債比率;加強資金的綜合管理和經營,提高資本運用效率,促進資本積累率的提高;在重視盈利能力的基礎上注重成長能力的發展,改善營銷策略,延長企業的生命周期,努力達到并維持發展和繁榮階段,使得企業更健康地發展。
近年來,國內宏觀經濟增速放慢、能源資源的日益緊缺、節能減排要求的日益強烈、國家逐步加強對高耗能產業的限制和改造等這些都是企業財務報表數據以外的影響華能國際電力股份有限公司的外部因素,影響營業績效和經營結構,所以應適應環境、響應國家政策,采取積極合理的措施,為企業未來的經營管理決策的持續改進提供有效依據,使得企業更好地發展。
五、總結
企業財務診斷不僅要反映企業財務的總體狀況,還要進一步進行歸因分析,通過財務診斷指標構建,發現問題并且分析導致問題的原因,歸類提出企業改進對策。本文對華能國際電力股份有限公司財務診斷指標體系的建立及歸因分析已取得初步的效果,還需進一步深化研究。
財務診斷分析還要注重改進目標體系的動態調整以及對診斷結果進行過程監控分析,根據企業內外部環境變化,發現財務管理活動的薄弱環節,及時提出相應措施,改善經營管理活動,提高企業競爭力。據此,企業應動態研究財務診斷方法,制定專門的財務診斷法規、準則、公告或操作指南等,使得財務診斷工作合理有序進行。
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關鍵詞: 醫學免疫學實驗課程跨學科整合
實驗教學是醫學免疫學教學的重要環節。1998年美國博耶研究型大學本科生教育委員會發表了《重建本科生教育:美國研究性大學發展藍圖》報告[1],提出教學應與研究相結合,建立以研究為基礎的教學模式。為了培養學生的創新思維,加強學科之間知識的系統聯系,我系將醫學免疫學實驗課程與微生物學、寄生蟲學的實驗課程進行了優化整合,并在本科臨床醫學專業教學中實施。實施以來,我們在教學形式、課時安排、考核方法等方面進行了的探索。
1.課程的對象與內容
實施對象為2006—2009級臨床醫學專業五年制本科學生。在人才培養方案中,將醫學免疫學教學分為理論教學和實驗教學兩大部分,并將實驗教學部分與人體寄生蟲學、醫學微生物學部分實驗有機整合,單獨設置為綜合實驗課。實驗內容編排以病原生物在人體各系統或器官的寄生(或感染)及免疫反應所造成的損害及其實驗室診斷為線索,將醫學免疫學與寄生蟲學、微生物學三門學科的實驗課程加以整合。
2.課程實施方法
2.1人員師資整合。由免疫學、微生物學、寄生蟲學三門學科的所有教師及實驗技術人員共同組成病原生物學與免疫學實驗課程教學組,分工收集整理資料,集體交流、匯總。
2.2優化教學內容。整合后教學以感染與免疫為線索,將形態學內容按病原所在部位橫向聯系,形態觀察與基本實驗技術、病原學診斷技術及免疫學診斷技術有機結合為一體。將疾病的發生、診斷、治療、預防在綜合性實驗中充分體現出來。開設一定比例的設計性實驗包括以問題為中心的設計性實驗及以調查統計為主的設計性實驗[2]。將部分重復實驗進行刪減或整合,優化了教學資源。如免疫學中的“凝集反應”與病原實驗“肥達氏反應”整合。同時新設實驗“免疫血清的制備”,該實驗歷時4周,包括微生物抗原的制備、動物免疫及抗原抗體的檢測。在設計上很巧妙地選用了傷寒桿菌作為抗原,加深了學生對傷寒桿菌病原的認識。在抗原抗體檢測實驗中,所檢測的抗體來源于傷寒桿菌免疫動物制備的免疫血清。檢測方法為試管凝集,即為肥達氏反應。通過這個實驗,學生也可以學到抗體產生的一般規律等知識。可見,整合后的實驗內容能更全面地反映疾病發生、診斷的本質,而不是孤立地從某門學科的角度認識問題。
2.3整合實驗室資源。將原附屬于教研室的實驗室分出并整合為形態學實驗室,實驗室資源集中,可提高使用效率,進一步保障實驗教學條件。
2.4編寫實驗教學綱要及實驗教材。教材編寫方面結合學科發展,剔除過時及重復的內容,體現全面素質教育思想,根據各學科知識的異同點,合理滲透,融合,做到綜合兼顧個性,橫向聯系兼顧縱向結果。
2.5開設學生設計性實驗。設計性實驗課內學時為6—時,分2—3次完成。針對不同實驗項目采取病例分析和實驗方案設計、錄像教學、網絡教學、課下自主學習課上討論、學生加入教師課題組等靈活多樣的實驗教學方法。
2.6探索多元化考核方式。多元化考核包括理論課知識考核、設計性實驗完成過程、實驗報告的評價等。新的考核體系全面真實地反映了學生的知識掌握情況。
3.開設效果評估
3.1學生學習效果評估。對開設年級臨床醫學本科生的實驗報告成績、實驗設計考核成績和實驗基礎理論考核成績進行了綜合評判。結果顯示實驗報告、實驗設計上三年學生的成績無顯著性差異,說明在實驗教學環節和實驗指導環節相對穩定。
3.2教學投資效益評價。免疫學實驗在與病原生物學實驗全方位整合并實施后,在師資投入、學時安排、實驗耗材及實驗教學內容更新及優化等方面均有較明顯的改善。
在學時安排上,醫學免疫學傳統的實驗教學學時為16學時,而微生物學與寄生蟲學實驗計40學時,共計56學時,現這幾部分整合后總學時為40學時,將部分重復實驗進行刪減或整合,節約了教學時間,降低了教學成本;在實驗耗材和師資投入上,整合實驗減少了重復試驗,同時教師的分段授課,在專一實驗內容的同時兼顧綜合,降低了勞動強度。
4.結語
跨學科整合后的實驗教學體系消除了傳統教育模式中單一的驗證性實驗束縛培養學生創新精神及應用能力的弊端,同時,有效地節約了教學資源和師資投入,形成了科學合理、協調有序、有利于培養富有創新精神及實踐能力人才的實驗教學體系,并收到了良好的教學效果。連續三年的學生多元化的考核成績分析結果證明,該實驗教學環節和實驗指導環節相對穩定,學生實驗基礎理論水平及分析解決問題的能力逐年提高。本實驗課程的成功實施,為培養具有創新精神和較強實踐應用能力的臨床醫學專業學生摸索了一套切實可行的實驗教學體系。
參考文獻:
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【關鍵詞】 病理實驗室 質量控制 醫院管理
理系統進行病理實驗室的規范化管理,形成高效、可操作的行業規范,是我國病理界的當務之急。
與其它醫學實驗室相比,病理實驗室有一定的特殊性,但從質量管理的角度來說,我們可以參照其它醫學實驗室的管理經驗,加以借鑒,逐漸探索并開始實施病理實驗室的管理。
實驗室質量管理體系是一個系統的工程,應該說每一個公開服務的實驗室都應有一套科學的管理體系。按國際通行的管理體系的操作性文件,就有15189、17025等管理文件。這些文件雖不能完全適合病理實驗室,但我們完全可以借鑒并逐步建立起適合病理實驗室質量管理的通用規則和系統的管理規范。
一般來說實驗室管理體系包括質量管理手冊、程序性文件和操作說明書三類文件。質量管理手冊應規定該實驗室的質量管理體系的方針和目標。包括實驗室擬提供的服務范圍,實驗室管理層對實驗室服務標準的聲明,質量管理體系的目標,對所有實驗室工作人員的要求和對實驗室工作質量的承諾等。還應規定質量管理結果及其所用文件的架構,各級各類人員的職責等。其內容的目錄一般包括引言,實驗室簡介,實驗室的法律地位、資源以及主要任務,質量方針,人員的教育和培訓,質量保證,文件控制、記錄、維護與檔案,設施與環境、儀器、試劑等管理,實驗(檢驗)程序的確認,實驗室安全,結果確認,質量內外部控制結果報告,補救措施與投訴處理,與外部的溝通原則,內部審核,倫理學等諸多內容。
程序性文件是一個實驗室正常有效的運行的重要保證,對于一個實驗室來說,凡是跨過一個區域的科室的工作都應有相應的程序性文件加以規定并認真加以維護和控制,比如標本接收的程序:應規定標本由誰送檢,由誰接收,如何接收,以保證標本及時送檢并準確無誤。所謂維護和控制就是說作為一個正式文件一定定期修訂、并注明修訂的版次、日期等,確保文件的有效性。
建設全院級PACS系統
2012年初,為推進信息化深入實施,提高臨床科室診療技術及效率,二炮總醫院擬建設全院級PACS系統,建立包括醫學影像科、超聲科、病理科、導管室、內窺鏡、心電及臨床科室等在內的全院PACS系統。該項目PACS軟件系統要求建成支持國際通用標準及規范(如DICOM3.0、IHE、HL7、CPACS等)的,以涵蓋全院所有影像科室及需要閱讀影像資料的科室,實現全院級FULL-PACS和數字化醫院建設要求的所有內容。同時需建成基于IHE標準的醫學影像資源中心系統,建立醫院的醫學影像資料庫,全院PACS系統還將與二炮總醫院正在上線的新版醫護一體工作站無縫整合,完成工作流程的數字化,并向各臨床科室拓展臨床醫生工作站,完成全院級的影像信息化建設,有效緩解院內“信息孤島”現象。
二炮總院對醫院全院PACS項目建設有三點最基本的技術要求:調閱在線靜態影像的時間(第一幅圖像)不超過2秒鐘;調閱二級在線(歸檔)靜態影像的時間(第一幅圖像)不超過5秒鐘;PACS體系穩定性承諾99.99%,一年宕機次數不超過1次 ,單次系統恢復時間不超過20分鐘。
HiNet PACS完成項目驗收
華海全新一代HiNet PACS系統遵循DICOM 3.0、HL7和IHE等國際標準,符合衛生部《醫院信息系統功能規范》,采用了成熟的、先進的及符合國際標準的系統結構、計算機技術、通訊技術、數據庫技術、 存儲技術和網絡技術,因此贏得了承建二炮總院全院PACS建設項目的機會。
該項目于2012年8月16日正式進場,實施包括放射科、特診科、核醫學科、內鏡中心、病理科、心內科以及全部院內臨床科室在內的整體實施工作,項目于2012年12月31日前完成,并于2013年7月正式完成項目驗收。項目的整體實施方案結合了二炮總醫院對數字化醫院的整體規劃,以建設全院級PACS系統為總目標,通過總體規劃、分步實施,最終建成了既遵從國際及行業標準,又符合醫院實際情況的數字化影像系統,為最終實現數字化醫院打下了堅實基礎。
系統的特色設計方便醫生使用
在醫院的實際應用過程中,HiNet PACS系統的功能模塊化設計、統一的后臺業務服務和兩級存儲管理等6大特色為醫院的影像系統建設錦上添花。
功能的模塊化設計,將放射、超聲、內窺、核醫學、乳腺、心電和三維等功能集成在同一個產品中,可根據不同的科室或用戶角色,在客戶端提供不同的功能模塊和操作界面。
系統的界面,采用了業內領先的WPF用戶界面。其風格統一、美觀、清晰且易于理解和使用。而且,用戶可以在同一界面下實現全系統的監控和管理。
系統的兩級存儲管理,可以實現科室級的PACS系統建設,而且數據相應迅速。這種設計也方便其將來擴展至區域級PACS系統,
HiNet PACS系統在業內率先應用云計算技術平臺,其部署靈活、具有極高的可擴展性以及較低的部署、運維成本,充分滿足了二炮總醫院這樣的大型醫院或區域醫療中心等醫療影像業務的不斷增長和數據的急速膨脹。
該系統所采用的統一的、基于Oracle的系統平臺,有利于降低開發和維護成本,提高系統的性能。數據庫同時還支持SQL-Server、DB2,以滿足不同客戶的應用需求。
系統實現工作流程優化以及診療效率的提升
醫院在裝備HiNet PACS系統后,成功實現了以患者為中心的網絡化信息傳遞。整個影像診斷過程得到了標準化和網絡化。系統結合醫院現代化的管理模式,提高了影像診斷效率,優化了工作質量。
1. 影像診療過程的標準化、網絡化。HiNet PACS系統將各影像設備的影像數據通過DICOM/DICOM GATE、HL7標準及IHE規范轉變為集中存儲、數據共享,同時它又將傳統的工作流程轉變為網絡化、自動化集中統一的PACS/RIS模式。以患者為中心的網絡化信息傳遞使得所有數據能夠快速傳輸。系統通過數據挖掘手段替代了醫院科室數據的人工統計和報表之后,實現了實時查詢和快速分析。
2. 提高影像診療效率,優化工作質量。HiNet PACS系統利用先進的計算機技術、網絡技術和醫學影像處理技術,以PACS/RIS集成建設為主,幫助醫院進一步完善了信息化建設和流程改造,從而提高了診療效率以及更大范圍的醫療信息共享。此外,系統對現有系統中硬件的合理規劃利用促成了影像科PACS/RIS的緊密集成和高度統一,影像科檢查預約登記、報告書寫的計算機化也在系統上線后得以實施,系統內置診斷模板實現了影像設備(DICOM與非DICOM)的影像信息(靜態與動態圖像)采集與數字化轉換和圖文報告。
3. 實現患者數據長期可靠存儲與科學有效管理。HiNet PACS系統能夠支持圖像及文字信息保存及訪問的長期、大容量存儲體系,建立包括全院臨床科室和門診科室在內的影像信息共享系統,實現高速在線存儲和可規劃容災系統、安全備份系統的多級安全存儲。
系統為患者診斷結果和數據調閱分組,并為用戶管理權限分級,實現了影像科室調閱患者在線靜態影像數據時間(第一幅任何圖像)不超過2秒,臨床終端工作站調閱瀏覽近期圖像數據(3年內)不超過3秒,調閱瀏覽遠期圖像數據(3年以上)不超過5秒。
4. 通過HiNet PACS系統建立的醫技科室檢查預約中心,配置了排隊叫號系統,實現了臨床醫生影像檢查報告一鍵調閱,瞬時查看。
PACS與現有醫院信息系統(HIS)的集成實現了申請、報告等患者醫療文字信息的相互傳遞,患者費用信息的生成匯總,臨床科室與檢查科室之間的影像信息共享以及檢查科室對患者其他醫療信息的共享。HiNet PACS系統建立起的PACS服務器集群和大容量集中存儲系統可平滑擴容,提供多級數據安全體系保障。
系統支持數據的備份及容錯功能,提供數據轉移和恢復措施,并可連接醫院放射科現有主要影像設備,實現非DICOM接口設備的影像標準化及全院影像資料標準化存儲與管理。
HiNet PACS優化了放射科室內部的工作流程,充分利用網絡傳輸功能,減少了檢查診斷過程中的人工環節,系統流程可根據需要進行設定或修改。通過與HIS的集成,實現了患者檢查申請、檢查確認、預約管理、診斷結果反饋等關聯業務流程的自動進行。
HiNet PACS系統不僅在內部建立起了統一全面的用戶權限管理,還實現了診斷報告模版化、規范化以及報告的集中管理與打印。
通過系統提供的多種影像調閱模式,可以實現放射科、門診、住院及部分相關科室的影像快速調閱,同時各種影像后處理功能也提高了診斷質量。除此之外,系統還實現了影像檢查質量的控制管理和診斷報告質量控制管理,科室內各種信息可實現全面、實時、客觀的統計管理,系統提供的數據分析統計功能可作為量化管理與績效考核的考評依據。
系統實現了醫院內部影像資料及相關信息的統一存儲、管理和數據共享。
致力于實現數字化醫院
1.教師缺乏實踐經驗。
網絡營銷是一門交叉性的綜合學科,涉及管理、營銷及計算機網絡技術等學科領域,同時網絡營銷還是一門信息更新較快的學科,因此需要具備極強的信息捕抓能力和豐富的實踐經驗。目前大多數《網絡營銷》課程的任課教師為市場營銷或是計算機專業教師,即使是電子商務專業的教師,多數也是學校畢業直接走上教師崗位,網絡營銷實踐經驗缺乏。
2.實踐教學環境脫離實際。
當前網絡營銷課程的實踐教學主要是基于虛擬的網絡教學平臺,這類教學平臺雖然可以讓學生都參加到實踐教學活動中,但是由于模擬的教學平臺提供的只是一種虛擬的、封閉的商業平臺,并不能給學生帶來一種真實的商業環境,無法提高學生學習的積極性及運作能力。
3.考核方式過于單一。
目前《網絡營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主,強調的是學生的識記背誦能力,忽視實踐能力考核。這樣的考核體系必然會挫傷學生學習的積極性,較容易出現平時混課堂,考試死記硬背的現象。
二、《網絡營銷》課程實踐教學改革的內容
高等職業教育的特點在于職業化的教育模式,應以行業背景為依托、以專業技術技能為核心、以市場需求為導向,通過相關理論知識的深入學習、實踐技能實訓和生產實習等環節,突出學生的職業技能與職業素質的培養,力求突出其專業的特長。本文以廣西工業職業技術學院的《網絡營銷》課程的實踐教學為例,將課程緊緊圍繞高技能人才應具備的實踐能力和職業技能,探索新的《網絡營銷》課程實踐教學體系,對課程的實踐教學環節進行大膽的改革。
1.立足于操作層面的課程教學內容改革。
網絡營銷的研究是以適應不斷變化的網絡虛擬市場為基礎,陳年的教材及固定的虛擬軟件無法適應不斷更新發展的網絡市場環境,課程的教學內容,應改變理論為主實踐教學為輔的形式,增加實踐操作環節,理論知識作為基礎,注重網絡營銷工具實踐運用,在熟練運用的基礎上,以培養學生的創新能力。
2.以網絡博客為平臺構建《網絡營銷》課程實踐教學體系。
學生在學習基本理論知識后,以理論為基礎指導實踐操作,本文作者在《網絡營銷》課程的實踐教學過程中,嘗試對“網絡博客”的建立與運營推廣為主線,構建的課程實踐教學內容,利用真實的網絡環境開展實踐教學,可以提高學生的實戰能力,同時也可以提高學生的學習興趣。
(1)課程實踐教學內容設計。
《網絡營銷》課程各實踐教學環節圍繞博客的建立、管理與推廣開展,共設計了六項實踐項目,如表1所示。
(2)教學子項目獨立又相互連接。
網絡營銷課程以培養學生具備網絡營銷的策略制定、工具運用及網站診斷和優化為教學目標,構建課程的六個實訓小項目,主要針對以上教學目標來設定教學子項目,每個子項目有獨立的任務說明、相關知識、穎難解答及考核標準等,然而各個項目又相互聯系,如博客的內容策劃的確定,除考慮到自己感興趣的話題,還需考慮到后續的推廣,以避免利用工具推廣時出現勞而無功的現象,因而在完成一個獨立的子項目時,還需考慮大項目的整體效應。
(3)課程實踐教學體系實現了時空上的延伸。
以往普通的現象是實踐教學多數需在實驗室或實訓基地才能完成實訓任務,時間與地點都受到限制,而以網絡博客為平臺的實踐是基于開放的互聯網絡上進行的,學生可以在課后自行安排時間完成,也可以在課后多花時間與精力完成一些實踐操作來提高自己博客訪問量,如遇到問題還可以在網上尋找解決方法,能較好地培養學生解決問題的能力。博客可以說是學生的一個產品,產品的設計、生產、銷售是每個學生面臨的問題。博客的調研、內容策劃、推廣和診斷優化均為學生在開放的網絡平臺上進行,在真實的實踐環境中進行實踐操作,既可以提高學生的實戰能力,同時也可以提高學生的學習興趣。
3.構建富有激勵機制的考核體系。
完善的實踐體系少了完備的考核體系,就會缺乏激勵機制,再完美的實踐項目設計也難激發學生學習的積極性,因此構建完備的考核體系也同樣重要。在設定考核標準時盡可能使考核標準體現出對學生網絡營銷的策略制定、工具運用及網站診斷和優化等教學目標的能力要求。
(1)AR值評價標準。
借鑒網絡營銷能力優秀網站的一個概念AR值(網絡營銷能力評級AbilityRanking)。該考核體系以學生參加的每項實踐活動過程中,按考核要求完成情況進行量化積分排行,設定單項與綜合的評價標準AR值,以綜合AR值作為最終該門課的考核成績,每周在班級的QQ群公共平臺上對每位同學的AR值及排名情況進行公示一次,以更好地鼓勵和激發學生的學習熱情,并形成一種競爭氛圍。
(2)AR分值的主要構成。
包括:個人博客的訪問量;個人博客的友情鏈接數量;加入網站的聯盟。當然并不是學生加入的網站聯盟數越多,分值就越高,關鍵看學生推廣的廣告商的產品與其個人博客內容的相關性,看鏈接的廣告商的廣告被點擊的次數,看其加入網站聯盟后能否獲得一定的傭金,如獲得網站聯盟傭金可以獲得10倍積分;企業網站診斷分析報告。此項實踐項目活動的考核主要依據教師對報告內容批改,并最形成綜分值,此項實踐項目可設置加分內容,如:學生把自己的網站診斷分析報告提交給其選定的企業網站并獲得企業的認可,可獲得15倍積分。
三、課程實踐教學改革應該注意的幾個方面
1.教師的實踐操作技能水平有待提高。
課程的實踐教學需要教師具有扎實的理論基礎,同時更需要教師具有熟練的實踐操作技能水平,然對大部分沒有參加網絡營銷實際工作的教師來說,具備熟練的實踐操作技能也是一件比較困難的事。因而應加大教師到企業頂崗學習的力度,真正讓教師參與到企業的網絡營銷實踐工作中,以提高教師的實踐操作技能。
2.開放的網絡環境。
當前雖然個人電腦在校園的普及力已經非常高,但仍至少有三分之一的學生沒有個人電腦,另外大部分學生的宿舍對用電時間及網絡流量都有控制,這些都會影響學生課后繼續進行進一步的實踐。因而如何解決學生課后實踐操作的電腦、網絡流量及用電約束等問題是課程有效開展關鍵所在。
四、結語
實施作風建設,提振“精氣神”
國網浙江培訓中心注重思想與價值觀引領,于2013年5月開展了轉變工作作風建設活動,這是適應公司加強作風建設要求,適應企業自身發展的需要,有效促進了作風轉變和執行力提升。
強化教育引導
在開展轉變工作作風建設活動中,通過宣傳櫥窗、內部網站、信息簡報等載體,廣泛宣傳加強作風建設的必要性、重要性和緊迫性,召開轉變工作作風建設動員會,查擺、分析目前本單位工作中存在的辦事拖沓、效率低下等問題,要求干部在作風建設中帶好頭,管好自己帶好團隊,促使干部、員工自覺將加強作風建設要求與實際工作相結合,提高工作的主動性和創新性。
細化作風建設要求
頒布工作作風建設8項規定,包括:改進思想作風、改善領導作風、轉變工作作風、樹立良好學風、保持簡約會風、倡導務實文風、崇尚勤儉之風、踐行廉潔黨風8個方面,并將作風建設與部門、個人考核掛鉤,國網浙江培訓中心各部門、各校區嚴格按作風建設要求貫徹落實,每月干部工作例會對作風建設情況定期分析、點評,查找差距,推進作風建設進校園、進部門、進課堂,入腦入心。
促進作風轉變
在推進工作作風轉變的5個多月來,國網浙江培訓中心干部、員工在勞動紀律、工作效率、團隊協作等明顯改變,工作積極性高昂。由培訓中心承擔的省公司參賽國網、華東的競賽集訓成效顯著,助力浙江公司分獲國網公司基建質量管理知識競賽團體一等獎、國網公司應急救援技能競賽團體第二、國網信息通信系統運行維護總決賽團體第二名等好成績,凝聚了干部、員工干事創業的積極性,提升了干部、員工的“精氣神”。
實施“ipud+c”,完善考核機制
國網浙江培訓中心創新實施“ipud+c”考核辦法,倡導管理創新、弱項改進和急難險重任務的完成,提升中層干部工作績效,推進工作考評“一體化”。
“ipud+c”考核體系框架
考核面向部門負責人和支部書記,采用定性考核與量化考核相結合的原則。“ipud+c”具有五個考核維度:i――指標性任務;p――急迫性任務;u――弱項改進;d――發展性任務;c――管理創新。中層干部月度工作由“ipud+c”任務和常規工作構成。
“ipud+c”考核體系實施流程
“ipud+c”考核體系制定了明確有效的實施流程:中層干部在每月25日前提交下月“ipud+c”計劃和本月“ipud+c”計劃完成情況說明;分管領導審核并完善下月“ipud+c”計劃,同時對本月工作完成情況進行評價;績效工作小組匯總并下達下月“ipud+c”計劃,根據定性評價結果和計分方法計算本月“ipud+c”考核結果。
“ipud+c”考核體系推進措施
為更高效地落實“ipud+c”考核體系,特別推行“三個一”機制,即:一月一部署、一月一考核、一月一點評。
“一月一部署”,即每月干部例會,領導對重要工作進行布置,職能部門同步落實黨政任務,并根據領導要求與部門實際,部門負責人和支部書記填報月度績效計劃――“ipud+c”計劃。將一月一部署的工作與“ipud+c”考核結合,使各項工作任務更加清晰,落實過程更加精細,落實措施更為扎實。
“一月一考核”,即根據“ipud+c”考核辦法要求,對干部每月工作績效進行考核,將“應該做”的工作內容都落實到了月度績效計劃中,各項工作任務由軟變硬,由虛化實,考核實現量化,改變了原先做工作由靠“自覺”、工作考核缺乏指標的狀況。
“一月一點評”,即結合“ipud+c”考核情況,干部月度例會上領導和部門負責人不僅要進行工作布置、工作匯報,還必須對分管的工作進行分析點評,推進工作創新,薄弱環節改進。
“ipud+c”考核辦法的成效
一些部門和干部的工作變被動為主動,主動思考問題、發現問題和解決問題的氛圍正在形成,思想作風和工作作風進一步轉變。工作計劃性明顯增強,工作效率明顯提升。
實施管理診斷,推進動態管理
國網浙江培訓中心以管理診斷為抓手,通過對8個管理專業類別、3個專項類別工作的全面、全過程分析診斷,查找管理短板,統籌推進專項提升。
管理診斷范圍
組成11個管理診斷小組,在現8個管理專業(8個職能部門)、3個專項管理工作中先行開展管理診斷。8個管理專業分別對應綜合管理、人力資源、財務資產、培訓管理、技能鑒定、后勤保障、管理人員培訓、技術技能培訓8個部門;3個專項管理對應實訓基地建設、師資隊伍建設、政治保障工作。
管理診斷目標
以創一流管理為目標,通過系統診斷、專項提升、科學評價,推進動態管理,構建管理提升長效機制。通過全面自查、專項分析、同業異業比較,用量化的形式列舉取得的成績,重點對診斷出的問題和薄弱環節,特別是對診斷出的制約自身發展的突出問題進行認真分析,提出改進建議及方案。
管理診斷成效
在管理診斷中杜絕泛泛而查,在計劃跟蹤、制度執行、工作規范、措施落實、工作成效等方面對8個管理專業、3個專項管理工作進行全面診斷,通過座談了解,發放調查表了解等形式,提交有數據支撐的診斷報告。自2013年9月開展管理診斷活動以來,目前已收到15份專項診斷報告,并在此基礎上基本完成總體診斷報告,總結提煉特色做法和典型經驗18條,查找出問題35項,以書面形式落實整改方案和改進期限。并將召開管理診斷專題總結會,對優秀診斷報告進行表彰,對管理診斷活動進行總結,探索建立管理提升長效機制。
實施工作督察,強化閉環管理
國網浙江培訓中心將重點工作部署、推進與督察督辦相結合,優化督察督辦工作流程,實現督察督辦有制度可循,做到每月對重點工作有督必果,工作成效及時展示的閉環管理。
完善督察制度
制定督察督辦工作管理辦法,修訂完善督察督辦工作規則,建立督辦事項盤點制度,建立工作協調和情況通報機制,形成覆蓋立項、督辦、反饋和責任追究的全過程管理制度。
抓重點工作督察
將年度重點工作任務目標進行分解,明確牽頭部門、階段目標和完成時間節點,定期反饋執行情況。重點對4個方面工作進行督察:一是績效指標完成情況;二是全年33項重點工作完成情況,這項工作同步納入24節氣表;三是綜合計劃完成情況;四是月度重點工作完成情況。
在2013年10月底督察工作情況通報中,國網浙江培訓中心職能部門通過對本年1-9月底對4個方面重點工作的督察,詳細列舉和分析了單位年度績效考核自評情況,其中績效考核方面,按公司要求對關鍵業績指標、減項指標、綜合評價等作了對應自評打分及督查反饋,對各項指標完成情況一目了然,便于針對性的抓好指標完成率。年度33項重點工作、綜合計劃,月度工作的完成情況也都進行了詳細的督查反饋,有力推動了重大決策部署的貫徹落實,重點工作的有效開展。
落實督察反饋
做到督察督辦的工作“事事有落實、件件有反饋”,并專門印發督察月報,每月對督察督辦工作開展情況在督察月報上點評,及時總結督辦工作,反映工作成效,推廣有效舉措,分析重點工作推進過程中的不足方面,引導各部門、各校區不斷改進工作方式方法,促進督察督辦工作水平持續提升,強化執行力建設。
實施創新獎勵,激勵爭先爭優
國網浙江培訓中心開展專項工作獎勵,每年年底進行評比和獎勵表彰,鼓勵工作創新及優秀管理創新成果的推廣應用,表彰對單位發展作出貢獻的優秀管理團隊及員工。
以創新獎勵表彰優秀團隊及員工
專項獎勵主要獎勵在11個類別的工作中作出貢獻和成績的團隊或員工,主要包括綜合計劃、安全管理、精神文明與品牌建設、競賽比武、科技與培訓研發、教學能力提升與培訓教學、培訓管理、實訓基地建設、后勤保障、管理與管理創新等方面,基本涵蓋了單位主要業務與管理工作。制定專項獎勵管理辦法,成立專項獎勵管理工作組,對此項工作進行動態管理,以精神獎勵為主。鼓勵各工作團隊和員工在工作實踐中創新創優,成為行家里手,成為專業帶頭人和管理專家。
形成創新爭優良好氛圍