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一、精確策劃
策劃是事關全局的問題,如何辦好一個刊物,一要有合適自己的辦刊宗旨,這是策劃的最關鍵部分;二要有體現辦刊宗旨的欄目;三要有服從以上兩項工作的一套適合刊物的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)辦刊宗旨
辦刊宗旨體現了辦刊的主要目的和意圖。辦刊宗旨對于學術期刊的作用很明顯,即能夠指導學術期刊的運行和發(fā)展,就其性質而言,具有內在規(guī)定性,而且具有方向性,可以稱之為學術期刊的統(tǒng)領和靈魂。學術期刊的宗旨對于學術期刊的定位具有決定性的作用,比如學術期刊的追求、學術期刊的特色、學術期刊的品位、學術期刊的旨趣,以及學術期刊主要是要解決什么樣的問題等。從小的角度來看則表現了一個主編的選題意見,也是主編進行相關編輯活動的依據,同時影響作者投稿。辦刊宗旨是一種比較普遍的層面,它在期刊的每一個環(huán)節(jié)都有所體現,貫穿于整個環(huán)節(jié)之中。在期刊的整個活動中,都能夠體現出辦刊宗旨。每一期的學術期刊都會反映出不一樣的內容,讀者在閱讀過程中會發(fā)現辦刊人的目的、意圖以及其他內容。辦刊宗旨還有一個虛的特性,這一特性決定了學術期刊的性質,而且這種辦刊宗旨的虛需要通過相當長的時間才能夠被讀者感受到并理解清楚。學術期刊的全部活動和工作都需要一個落腳點,這一落腳點是其辦刊宗旨。為了讓學術期刊的內容符合讀者的要求、時代的需求,在學術期刊的內容和形式上都應當反映出辦刊宗旨,而且學術期刊的編輯出版工作也應當積極貫徹辦刊宗旨。在編輯出版方面貫徹辦刊宗旨,主要體現的是辦刊宗旨實的一面,這種實可以對學術期刊的活動和工作開展起到直接的指導作用。一個精確的辦刊宗旨應政治正確、特色鮮明,體現刊物所在的行業(yè)和地方特色,內容上既具有專業(yè)性,又具有一定變更的包容性。如學報原來是立足校內,作為學校宣傳的窗口而存在的;如今則基本開放辦刊,內外作者差別不大,以稿件質量擇優(yōu)錄稿。因此,辦刊宗旨可以因時而變。辦刊宗旨也不是形成制度后鎖在保險柜內、編輯部內部傳閱執(zhí)行就行,而是通過刊登在刊物封面以及目錄頁面上比較顯著的位置,或者在“主編寄語”以及“稿約”等版塊中明示,以便作者、審稿人以此為據從事寫作和審稿工作。總的說來,它包含以下四個方面:一是政治正確。應以堅持四項基本原則,弘揚社會主義核心價值觀,在“雙百”方針的指導下進行理論探討。二是突出傳統(tǒng)優(yōu)勢。根據主辦單位在現有條件基礎上選用刊物名稱和刊物內容,這樣在辦刊中可以利用本單位的優(yōu)勢,也能得到主辦單位的人員和資金支持。三是突出地域文化優(yōu)勢。地方學術期刊在地域文化研究方面往往具有一定的優(yōu)勢,如學校以服務地方經濟建設為己任,刊物理應為地方經濟建設進行理論探索。四是體現編輯意圖。在辦刊宗旨和欄目設置上體現編輯的意圖,有利于發(fā)揮編輯的特長,利用人脈關系約到好稿,辦好刊物。
(二)欄目策劃
辦刊宗旨在欄目策劃上必須有所體現,前面已經提到辦刊宗旨是學術期刊的一個非常重要的指導性概念,即是學術期刊的靈魂,就欄目策劃的性質而言,可以說欄目策劃相對于學術期刊來講就是骨架,能夠從各個方面具體體現辦刊宗旨。欄目策劃的作用是讓期刊成功。期刊成功與否可以從兩個方面判斷,一是期刊的形象特色,二是期刊的整體質量。無論是哪一種期刊,體現其辦刊宗旨的都是欄目,這樣才能夠吸引讀者。欄目策劃一般可以采用多方位和多層次的方法來展現學術期刊的形象,讓其展現出不一樣的風格和特點。另外學術期刊處在一個競爭異常激烈的時代,總是需要展現出個性特征才能獲得生存發(fā)展的機會。目前存在一些期刊不注重形成獨特的風格,一味抄襲和借鑒,導致讀者數量急劇下降,漸漸失去市場的狀況。欄目策劃如果沒有展現出基本的風格和特色,便會令欄目內容喪失基本的感染力,更不用說內容對讀者所產生的影響力。因此,在辦刊的欄目策劃環(huán)節(jié)必須體現與時俱進,讓學術期刊的發(fā)展機會增多,定位變得更加準確。利用學術期刊自身的優(yōu)點,讓欄目具有個性,吸引更多的讀者,從而體現編輯的能動作用。在具體操作上,欄目命名要準確、精煉、形象;欄目設置要突出專業(yè)特色;既要有一定的穩(wěn)定欄目,又要有隨稿子變化而設置的開放欄目,這是和組稿互動的結果,優(yōu)秀的選題可以上升到固定欄目;相反,隨著熱點的變化,當論文沒有多少內涵時,固定欄目可以取消。
(三)選題策劃
選題策劃是欄目策劃的細化和落實,而欄目是優(yōu)秀主題的升華。要將創(chuàng)新作為主要精神,制定出年度選題方案;要對讀者比較關注、感興趣的以及比較有特色的主題進行選題策劃,產生優(yōu)秀選題;要及時刊登最新研究的學術報告成果;要對一些具有原創(chuàng)性以及填補某學科空白的科研成果重點關注[3]。
(四)品牌策劃
品牌策劃是以上所有策劃的綜合檢驗和目的,是對期刊的編輯、出版、發(fā)行工作以及發(fā)展策略進行規(guī)整,并且將其實施到期刊規(guī)劃整個過程,具體表現在編輯出版和發(fā)行等各部分工作中。具體來說,包括讀者人群、主題計劃與欄目設計、包裝設計(字體、美術、開本、印刷)等等。使用相應的營銷方式,如廣告宣傳投放、開辟新的發(fā)行途徑以及提高為讀者服務的質量等方式,讓期刊能夠給公眾留下一個良好形象,形成一定的品牌效應,實現市場較高的占有率。學術期刊品牌的形成是十分復雜的工程,其形成具有三個條件:一是期刊品質十分優(yōu)秀,二是能夠得到廣大讀者的肯定,三是具有一定的知名度。要具備這些優(yōu)點不是一件輕松的事情,要進行有效的品牌策劃。這個策劃決不是只存在形式上或者計劃書中,也不是只在局部或者單一欄目設置上,而要對整個期刊進行全面深入的策劃。這個策劃必定是仔細考慮后提出的全面而整體性的方案,具有一系列具體的策劃步驟。
二、精準發(fā)力
我國正處于期刊數字化、新媒體融合轉變工作方式的特殊時期,各編輯部正著力探討適合新形勢下的工作方式,因此補充數字化、新媒體融合短板,并將它和落實辦刊宗旨、欄目策劃工作有機結合,是目前精準發(fā)力的方向。
(一)將學術期刊網站建成一個自媒體和經營平臺
在數字化、新媒體及互聯網、移動平臺的快速發(fā)展下,大量的學術期刊網站發(fā)展滯后于科技的發(fā)展,這主要是觀念和囿于編輯自身條件的限制所產生的。然而,加強學術期刊網站的開發(fā)建設對于搞好學術期刊具有非常關鍵的作用,往往事半功倍。將學術期刊網站建成一個自媒體和經營平臺,并以此平臺為基礎來開展學術期刊編輯工作,是當前精準發(fā)力的方向。學術期刊網站建設主要應包括圖1所含內容。圖1雜志社自媒體網絡平臺從橫向來看,期刊網絡平臺應包含四個方面內容:一是輔助寫作平臺。包含論文及期刊數據庫,通過自動訪問,能查到與本刊相關專業(yè)最新論文信息,本刊的電子期刊及創(chuàng)刊以來的所有過刊論文,期刊電子版或者電子期刊可以查到一些和印刷版相關的視頻、圖表,學者背景及講座等相關的內容資料,同時能在線顯示論文的訪問和引用數據。也可以通過期刊訪問知網等著名數據庫,查閱論文寫作規(guī)范方面的文件和實例。二是期刊互動社區(qū)平臺。設置類似聊天功能的板塊來實現與作者(讀者)的在線互動,及時回答審稿、論文修改、作者校對等方面的問題,培養(yǎng)作者(讀者)對本刊的忠誠度。三是期刊自動投稿平臺。該系統(tǒng)能夠自動對正文格式進行審核,并且對標題以及關鍵詞等信息進行提取;自行審核稿件格式組成部分是否完整,若有問題,要提醒作者修改之后再投稿,這樣能夠減少編輯工作量[5];參考文獻自動抽取及校對,減少了編輯校對參考文獻的時間;初審通過的稿子自動發(fā)送及收回等。四是期刊后臺平臺。這是期刊網站的控制平臺,不一定對外公布,但確實存在,含綜合加工制作平臺、全媒體資源管理平臺、多渠道平臺、互動服務與支撐平臺及相關公共技術等內容。從縱向來看,除上面介紹的互聯網網站外,還應含移動平臺和微信平臺。這三個平臺主要是為了吸引年青人碎片化的工作方式,高校教師、科研工作者的可用時間更是如此,使用手機的時間大于電腦。期刊應建立基于移動平臺的網站,并以適合的方式工作,如移動平臺的內容比較精短,移動網站不能過大,閱讀論文多采用圖片格式,移動平臺和互聯網網站可以互訪,移動平臺的網頁閱讀可以進行各種獎賞等,兼以適合移動平臺訪問為特點。微信平臺則適合各種內容的推送。
(二)探討數字技術與新媒體融合環(huán)境下的期刊工作方式轉變
當建起適合新的工作方式的平臺時,需要改變的是工作方式本身,有工作習慣的改變,也有觀念的改變。我們應下力氣探討數字技術與新媒體融合環(huán)境下期刊工作方式的轉變,這也是精準發(fā)力的一個方向。通過這種精準發(fā)力,縮短出版周期和提高刊物質量將成為可能。出版周期是期刊的第一生命線,而數字化技術最大的優(yōu)勢是縮短出版周期。通過在線投稿和審稿平臺,論文錄用的時間大為縮短,論文加工板塊可以快速實現論文排版。如論文加工板塊具有如下功能,自動識別投稿文檔的版心、頁眉頁腳、表格、圖形及與圖注的關聯、目錄識別等相關信息,再通過結構化的加工系統(tǒng)對相關內容進行自動化標注,并對整篇文章進行資源規(guī)范化處理,生成XML文檔。其次是通過智能化排版引擎,在模板編輯工具的輔助下將規(guī)范化的XML文檔智能化編排為期刊樣式,并對版面優(yōu)化調整,通過智能排版引擎生成整期版面,同時輸出用于印刷、網絡出版等格式的文件和信息。可以通過訪問知網等數據庫,也可以通過網站自動統(tǒng)計的熱門關鍵詞來選擇一段時間的選題,將重大的政治理論課題、熱鬧的學術討論課題、服務于地方的理論課題作為本刊的重要選題,重點關注以上內容的論文作者,設置在本刊上發(fā)表和訪問比較頻繁的作者為核心作者,重點約稿,以快速落實本刊的選題組稿。同理,當我們采用數字化出版模式時,可以利用黑馬軟件等自動校對論文。黑馬軟件對于專業(yè)詞匯及人名、詞組往往具有一定的優(yōu)勢,可以彌補人工校對的不足。當我們構建起以網站為主體的自媒體出版平臺時,如何熟練地技藝性運用該平臺成了期刊工作的著力點。員工的素質提高和培訓顯得至關重要。
三、精細耕耘
(一)堅持三審三校制
在新媒體融合的情況下,工作更忙,誘惑更多,更需要我們堅持初心,嚴格堅持三審三校制,精于編校。只是三審三校制的方式可以有所變動,與時俱進。如三審中的初審環(huán)節(jié)可以部分地以知網重復率來取代編輯初審的功能,如以某個比較大的重復率如30%作為進入編輯初審環(huán)節(jié)的基準,以編輯閱讀和重復率來共同完成初審環(huán)節(jié)。如以基于大數據下的審稿人數據庫作為審稿人選擇的依據,遴選審稿人。主編在基于數據庫學者影響力檢索的基礎上確定學者的學術誠信度和學術水平,最后確定稿件的取舍。在三校環(huán)節(jié),以互聯網的檢索和黑馬校對軟件部分代替編輯校對,認真閱讀黑馬校對軟件揭示的錯誤,利用其校對優(yōu)勢,共同完成文稿校對,同時編輯應提高自己的校對水平。
(二)勤于使用和維護網站
要改變傳統(tǒng)媒體的線性工作方式,提高新媒體的應對素質,應從多方面、多角度融合傳統(tǒng)媒體與新媒體,這是新時展的必然選擇。依據期刊特征,選用合理的媒體融合技術,提高編輯人員自身的素質是關鍵。編輯人員要勤于補課,認真學習新知識,其中對網站的維護和利用是第一步,也是最關鍵的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)期刊內容比較豐富,能夠找準數字出版發(fā)展趨勢,結合優(yōu)質資源,與數字出版建立互補關系,發(fā)揮各自優(yōu)勢。因此,對網站的使用水平往往決定和表現編輯新媒體的素質及專業(yè)水平,是一個需要時時“經營”及提高的過程。如需要宣傳的內容和新動態(tài)的,網站軟硬件的維護和測試,基于大數據的作者、審稿人認定及信息的增補和統(tǒng)計,作者、審稿人的及時回復和學術社區(qū)主題的發(fā)起及主持,各種數據的匯總和歸類以及在線使用這些資源,都是考驗編輯耐心和細心的工作。可以說在新媒體形勢下,作者讀者獲得網站的信息如投稿、訂閱更加方便,反饋更加及時,而編輯的工作更加繁瑣仔細。因此,用精細耕耘來形容對網站的維護工作是恰當的。
(三)落實欄目策劃與選題策劃的組稿活動
當我們選定或制定欄目策劃和選題策劃后,組稿成了當然的選項。組稿也需要耕耘:一是精于耕耘和作者、讀者的關系,時時問候。二是對于策劃的題目和內容要精于落實,時時關注作者的寫作情況。如刊物可根據作者忙又好面子的特點,對于有一定影響力的作者,先預付論文稿酬,作者收到錢后覺得這個刊物很溫暖,因而會在百忙中堅持完成論文。讓作者在難點和自己還沒有發(fā)現的創(chuàng)新點方面寫作論文,即挖掘作者的潛力,讓其寫出好論文。對于投稿的論文應認真閱讀和檢測重復率,根據刊物的主題讓作者修改論文的結構、內容,通過編輯不厭其煩又恰到好處的點撥、作者全力配合的修改,修回的稿件水平有所提高;而且作者反映論文的水平比自己平時的水平有所提高,甚至是自己不敢想的提高。三是應將策劃內容以啟事,如在雜志上刊登,在網站上和目標作者進行郵箱、短信、微信告知等。對于有一定創(chuàng)新性的來稿,應升級為約稿待遇,稿費也和約稿持平。通過這些措施,作者反映自己正是通過某某刊物編輯的引導,才知道如何寫論文,從而走上了學者的道路,從此把自己的論文優(yōu)先投給某某刊物。總之,所有這些都是編輯精于耕耘,以優(yōu)質服務和嚴肅認真專業(yè)的工作態(tài)度讓作者信任這個刊物的做法,使刊物稿件越來越多,影響力越來越大,從而形成良性循環(huán),這對于地方學術期刊尤其重要。
包裝設計開題報告范文 一、課題的來源、目的、意義(包括應用前景)、國內外現狀及水平
(一)課題來源:虛擬
1、中國傳統(tǒng)建筑中的設計元素和觀念在平面設計中的應用
中國是世界四大文明古國之一,有著悠久的歷史,勞動人民用自己的血汗和智慧創(chuàng)造了輝煌的中國建筑文明。中國的古建筑是世界上歷史最悠久,體系最完整的建筑體系,從單體建筑到院落組合、城市規(guī)劃、園林布置等在世界建筑史中都處于領先地位,中國建筑獨一無二地體現了的天人合一的建筑思想。
中國傳統(tǒng)建筑在圖形、文字、色彩、造型結構的幾個特點:
圖形。在中國傳統(tǒng)建筑中一般以以動物的面目形象出現,具有蟲、魚、鳥、獸等動物的特征,由目紋、鼻紋、眉紋、耳紋、口紋、角紋幾個部分組成。面目結構較鮮明,也正是利用這些特征,將人們引到了一個神秘的藝術世界;
文字。我國的漢字歷史悠久,字體造型富有變化。在中國傳統(tǒng)建筑中運用到的文字一般以繁體字體為主;
色彩。中國傳統(tǒng)建筑中運用最多的為紅色和黃色,五行包括金、木、水、火、土,其中土占中央方位,因為華夏民族世代生息在黃土高原上,所以對黃色就產生了一種崇仰和依戀的感情,而紅色則寓意著美滿、吉祥和富貴;
造型結構。體現在大門、大窗、大進深、大屋檐,給人以舒展的感覺。大屋檐下形成的半封閉的空間,既遮陽避雨,起庇護作用,又視野開闊,直通大自然;
通過以上的中國傳統(tǒng)建筑的特點介紹,例如故宮--故宮是我國也是世界上目前保存最完整、規(guī)模最大的古代皇宮建筑群。它的藝術語言和表現手段非常豐富,通過圖形、文字、色彩、造型結構等許多元素的完美結合,共同構成了中國傳統(tǒng)建筑藝術的造型美。把中國傳統(tǒng)建筑的風格表現的淋漓盡致,形成完美的天人合一的建筑思想,同時將這些傳統(tǒng)建筑特點運用到泥人張世博會紀念品的平面海報中,充分突出其中國元素。
2、在泥人張包裝設計中體現出中國傳統(tǒng)建筑的獨特魅力
傳統(tǒng)包裝主要是指人類的傳統(tǒng)文化包裝而言。而傳統(tǒng)文化是人類在過去的漫長歷史時期中,在生產、生活等各方面所逐漸積累起來的文明成果,也是已有的人類智慧的結晶,是后人不斷繼承與發(fā)展前人知識及技能的基礎。各個地區(qū)或國家有不同的傳統(tǒng)文化,例如(泥人張的泥人工藝品,泥人張的彩塑,把傳統(tǒng)的捏泥人裝飾以色彩、道具、形成了獨特的風格,同時突出了中國傳統(tǒng)文化的特點。)通過泥人張的泥人工藝品的介紹,充分體現了傳統(tǒng)包裝就是傳統(tǒng)文化包裝。
如何把傳統(tǒng)建筑中的設計元素融入到泥人張世博會紀念品傳統(tǒng)包裝結構中去,把包裝盒作為一個宏偉的殿堂來進行設計把傳統(tǒng)的建筑元素充分融入到泥人張世博會紀念品傳統(tǒng)包裝中去(殿堂形象壯麗,格局嚴謹,給人強烈的精神感染。中國傳統(tǒng)文化注重鞏固人間秩序,與西方和伊斯蘭建筑以宗教建筑為主不同,中國建筑成就最高的就是殿堂。同時它是中國傳統(tǒng)建筑元素大氣、生氣、富力、重山林風水等表現最為突出的建筑。)將殿堂中的傳統(tǒng)元素運用到包裝盒的六面體中去,做成代表中國特色的包裝盒。
3、泥人張世博會紀念品包裝設計中圖形、文字、色彩的表現
包裝設計中圖形、文字、色彩等要素是傳遞商品信息,提升企業(yè)品牌形象的主要內容。
在圖形上運用了中國傳統(tǒng)裝飾紋樣(回紋),它在中國的傳統(tǒng)建筑中運用的蠻多,(例如--樓、閣、亭中在橫梁和其他部位都有很廣泛的運用),我國傳統(tǒng)裝飾紋樣中蘊涵的吉祥觀念反映了我國源遠流長的文化底蘊。歷史的積淀使中國的傳統(tǒng)文化讓人不由地有種神秘感,通過感知中國傳統(tǒng)文化,研究傳統(tǒng)吉祥圖案,使我們更加了解不同時代人的審美情趣和對美好事物的表達方式。把傳統(tǒng)建筑的裝飾紋樣(回紋)運用到包裝盒中,突出了中國傳統(tǒng)的元素,最終達到將泥人張世博會紀念品包裝推向一個更高的層次。
字體是傳遞商品信息,提升企業(yè)品牌形象的主要內容。字體和圖形一樣同屬視覺符號,是視覺傳達設計的重要組成部分。它主要承擔著信息傳遞視覺化作用,是視覺傳達中進行溝通的主要媒介物。
在傳統(tǒng)建筑上運用字體突出莊重等特點(例如宮殿匾額--書寫效果略微寬扁,橫畫長而直畫短,講究蠶頭燕尾、一波三折),在設計中,運用繁體字體對泥人張的標志進行設計,突出包裝的特征,并將產品信息更好的傳遞給消費者。
在包裝的色彩上采用紅色為主體色調,紅色象征著熱量、活力、意志力、火焰、力量、憤怒和血液的循環(huán)。例如我們古代宮殿基本上運用紅色為主色調,我運用紅色一要表現包裝盒上的大氣,宏偉,還有就是要表現出中國人們對上海世博會的熱情和活力。
4、隨著紀念品在商業(yè)中的應用逐漸成為一種設計熱潮后,本人結合自己的畢業(yè)設計(泥人張世博會紀念品包裝系列設計)從中研究現代包裝設計中的獨特魅力
(二)目的和意義:
以泥人張世博會紀念品包裝設計為研究對象,將其內容和形式充分結合起來,并將包裝盒作為宏偉宮殿進行設計將信息最簡潔、明確、清晰地傳遞給觀眾,引起他們的興趣,努力使他們信服傳遞的內容,并在審美的過程中欣然接受宣傳的內容,誘導他們采取最終的行動。
(三)傳統(tǒng)元素在國內外現狀:
中國傳統(tǒng)設計元素是東方文化的一處獨特景觀和寶貴財富,它題材廣泛、內涵豐富、形式多樣、歷史悠久,是其他藝術形式難以替代的,在世界藝術之林中,它那獨特的東方文化魅力正熠熠生輝。
傳統(tǒng)文化在現代廣告中的應用
廣告創(chuàng)意從商品世界深入到傳統(tǒng)文化深厚的土壤中,既為廣告灌注積極的文化內涵,又構建了新的價值取向,實施合理的廣告策略,這是十分重要的。
廣告創(chuàng)意來源于生活,來源于文化。文化同時也會提升廣告創(chuàng)意的內涵,為廣告產品帶來文化附加值。而一個民族的文化因其獨特性必然會給廣告創(chuàng)意帶來獨特的個性,從而提升創(chuàng)意的吸引力與認可度。在當今的消費時代,廣告產品如何取得競爭力,關鍵在于其傳達的文化價值,塑造的品牌形象是否具有個性,是否區(qū)別于同類且被消費者認可的特點,是否能滿足消費者的心理需求。因而,獨具特色的、豐富的民族文化資源,可以增加廣告創(chuàng)意的力,為廣告主帶來意想不到的效果。
以某系列的地產報紙廣告為例,用傳統(tǒng)建筑形式作為廣告的切入點;結合了中國傳統(tǒng)藝術作品中對國畫藝術高度,在設計領域創(chuàng)新運用,突出了東方意識形態(tài)和完美家居生活品質理念。設計者通過對水墨、書法等中華藝術精粹的準確把握,形成自己那種帶有很強東方文化的表現風格,完美地把民族傳統(tǒng)文化藝術糅和到現代設計觀念里面。
中國傳統(tǒng)元素運用如此廣泛,如何讓外國人喜歡中國的傳統(tǒng)元素
日本當代的平面設計中,對傳統(tǒng)元素的深入研究和利用可以說早于我們,但日本設計師主要是從傳統(tǒng)元素的形式美的角度去尋找可用的平面設計元素。我們可以見到大量的以傳統(tǒng)元素為形,用中國傳統(tǒng)元素的表現方式加入現代平面構成理念的作品。從中我們感受到了中國文化的魅力和傳統(tǒng)元素對世界平面設計領域獨特的影響力。當代中國設計師在中國傳統(tǒng)文化的基礎上,試圖從不同的視角去表現以傳統(tǒng)元素為代表的中國平面藝術,利用中國傳統(tǒng)建筑元素作為平面設計元素來表現觀念。相對于外國設計師來說,中國設計師似乎更愿意從傳統(tǒng)元素所蘊藏的中國文化的深層意義中去探尋一些設計元素和靈感,去表現純正的中國傳統(tǒng)文化特色。
總之,無論是對傳統(tǒng)的繼承還是對外國文化的借鑒,都要重視做好創(chuàng)造性轉換工作,做到古為今用,洋為中用.繼承傳統(tǒng)不是食古不化;講設計的民族特色、中國氣派,決不是要將中國符號生搬硬套到現代設計作品中。
二、課題研究的主要內容、研究方法或工程技術方案和準備采取的措施
(一)課題研究的主要內容:
中國傳統(tǒng)建筑元素在包裝設計中重要的應用,也是包裝設計諸要素中最重要的一項。從信息化、視覺化、藝術化的視角來審視包裝設計,可以領略到它是一種巨大的生命力和感染力的設計元素,它有其它設計元素和設計方式所不可替代的設計效應。結合本人的畢業(yè)創(chuàng)作,進一步分析如何使標志應用于包裝設計中,希望人們對這些信息正確接收、把握,并在讓顧客采取行動的同時使他們得到美的感受。
1、大量搜集相關資料,了解中國傳統(tǒng)建筑元素的起源、發(fā)展及特征。追溯中國傳統(tǒng)建筑的表現及特點,收集上海世博會中國館建筑特點進行比較。再從構圖、表現形式、色彩上面進行具體的設計分析。
2、了解包裝的發(fā)展和內涵,及傳統(tǒng)包裝設計的現狀,特別是傳統(tǒng)元素造型包裝。收集大量傳統(tǒng)包裝設計的素材,特別是分析中國傳統(tǒng)建筑元素在泥人張世博會紀念品包裝中的應用。
3、進行設計創(chuàng)新,在畢業(yè)創(chuàng)作中體現中國建筑元素在泥人世博會紀念品包裝設計中的具體運用。
(1)創(chuàng)作目的
隨著生活水平的日益提高,旅游已成為人們生活中不可或缺的一部分。在旅游中肯定會買些和旅游有關的紀念品,同時上海世博會是面向世界的活動,會有很多的國際游客,于是我的泥人包裝設計就是要突出中國文化和韻味來吸引國際游客。
(2)創(chuàng)作觀念
這次的包裝設計大膽的運用中國傳統(tǒng)建筑元素(世博會中國館)為元素,以最直觀的方式展示中國的文化與韻味和中國的特色。
(3)創(chuàng)作思路
本人的包裝盒設計除了本身形式達到與眾不同外,其最主要的就是包裝盒的盒蓋在設計上巧妙的層次的原理,突出其盒蓋整體性,同時運用平面構成原理,讓其整體上達到立體構成的效果。通過中國傳統(tǒng)建筑元素(世博會中國館)與包裝盒的組合,使整個包裝充滿了中國傳統(tǒng)文化氣息。
(二)研究方法或工程技術方案:
1、文獻收集法:收集中國傳統(tǒng)建筑元素與傳統(tǒng)包裝相結合的案例;
2、實際考察法:對于奧運會及紀念品包裝設計,對其中的包裝上的中國傳統(tǒng)元素應用進行一個詳細地研究;
3、臨摹研析法:運用手繪或者電腦操作臨摹繪制標志與傳統(tǒng)包裝盒相結合的案例;
4、再創(chuàng)作設計法:結合所臨摹的案例進行畢業(yè)設計的作品稿繪制包括手繪效果圖及畢業(yè)設計一系列成品的制作。
(三)準備采取的措施:
1、在研究中加強書籍理論知識的學習,以利于自己更好的進行選題的畢業(yè)設計;
2、多上網搜集優(yōu)秀的包裝設計圖片,并從中吸取營養(yǎng),運用到自己的畢業(yè)設計選題中;
3、多與老師同學進行溝通交流,聽取大家好的建議,完善自己的設計。
三、現有基礎和具備的條件
(一)現有基礎:
1、理論基礎:本人已經修完大學三年半學業(yè),基本掌握了平面設計相關的理論知識及實踐能力;熟練掌握Photoshop、Coreldraw、CAD、3DsMAX、Flash、Dreaweaver、Office等常用軟件;
2、設備基礎:配有電腦及出圖設備等;
3、資料基礎:擁有包裝設計的一些資料和相關書籍,互聯網上豐富的網絡資源能給自己提供思維上的借鑒以及設計上的參考;
4、由老師多次帶出去考察。
(二)具備條件:
1、已具備上述的基礎條件;
2、曾在課程作業(yè)中獨立完成整套包裝設計;
3、多與老師同學進行溝通交流,聽取大家好的建議,完善自己的設計。
(三)參考書籍:參考文獻
[1]陳路、楊秀娟《中國傳統(tǒng)元素整合圖庫》中國建筑工業(yè)出版社2008年
[2]劉寶岳《中國包裝標準匯編》中國標準出版社2006年
四、總的工作任務,進度安排以及預期結果
(一)總的工作任務:
認真閱讀、理解任務書所給的條件,在老師的指導下、規(guī)定時間內做好設計方案,做出泥人張世博會紀念品包裝與品牌推廣設計圖,進一步系統(tǒng)的鞏固所學知識,并有效的綜合運用到泥人張世博會紀念品包裝與品牌推廣中。
1、泥人張世博會紀念品包裝與品牌推廣的畢業(yè)設計作品的設計與制作;
2、寫出泥人張世博會紀念品包裝與品牌推廣的畢業(yè)設計說明;
3、泥人張世博會紀念品包裝與品牌推廣的畢業(yè)設計展板與ppt電子演示文稿;
4、泥人張世博會紀念品包裝與品牌推廣的畢業(yè)設計說明:3000字以上的設計理念;
(二)進度安排:
2009年11月16日:畢業(yè)設計任務書下達;
2009年11月17日-2009年12月15日:畢業(yè)設計(bylw.yjbys.com/)初期,查找資料搜集信息;
2009年12月1日-2009年2月28日:畢業(yè)設計初步設想及草案(2個以上草案及文字論述)畢業(yè)設計初期輔導和檢查;
2010年3月1日-2010年3月30日:畢業(yè)設計方案確定以及深化。繪制平面效果圖,進行顏色搭配和成套系列安排等。畢業(yè)設計中期輔導檢查;
2010年4月1日-2010年5月19日:畢業(yè)設計調整以及修改。繪制平面效果圖,版面制作和檢查;
2010年5月20日-2010年5月29日:畢業(yè)設計整理和畢業(yè)設計后期輔導檢查,打印,出圖;
2010年5月30日:畢業(yè)答辯及畢業(yè)設計展覽準備;
2010年6月1日-2010年6月10日:畢業(yè)設計展覽。
(三)預期結果:
1、包裝盒設計,包括手提袋以及外盒等設計;
2、宣傳冊2本及書簽;
3、平面廣告;
4、泥人張世博會紀念品包裝系列設計說明,3000字左右。
[知識拓展]
開題報告范文
開題報告主要包括以下幾個方面:
(一)課題名稱
(二)課題研究的目的、意義
(三)國內外研究現狀、水平和發(fā)展趨勢。就是本課題有沒有人研究,研究達到什么水平,存在什么不足以及正在向什么方向發(fā)展等。開題報告寫這些內容一方面可以論證本課題研究的地位和價值,另一方面也說明課題研究人員對本課題研究是否有較好的把握。我們進行任何科學研究,必須對該問題的研究現狀有清醒的了解,這在第一部分已經談到。
(四)課題研究的理論依據。我們現在進行的課題基本上都是應用研究和發(fā)展研究,這就要求我們的研究必須有一些基本的理論依據來保證研究的科學性。比如:我們要進行活動課實驗研究,我們就必須以課程理論、學習心理理論、教育心理學理論為研究試驗的理論依據。我們進行教學模式創(chuàng)新實驗,就必須以教學理論、教育實驗理論等為理論依據。
(五)課題主要研究內容、方法
(六)研究工作的步驟
(七)課題參加人員的組成和專長。主要看參加人員的整體素質與水平,尤其是課題負責人的水平怎么樣。如果參加人員和負責人既沒有理論又沒有實踐經驗,這個課題就無法很好地完成,也就無法批準立項。
(八)現有基礎。主要是人員基礎和物質基礎。很多課題對人員和設備方面要求是比較高的,如果基本的研究條件都沒有,這個課題同樣不能立項。
(九)經費估算。就是課題在哪些方面要用錢,用多少錢,怎么管理等。
如何撰寫教育科研課題的開題報告
一、開題報告開題報告就是課題方向確定之后,課題負責人或課題組主研人員在調查研究的基礎上撰寫的報請上級批準的選題、研究計劃。它主要說明這個課題應該進行研究,自己有條件進行研究,準備如何開展研究等問題,是對課題的再論證和再設計。
二、開題報告的作用。進一步明確研究思路,完善實施方案,明晰研究技術線路,再次論證研究課題重要一步。
三、開題報告論證的主要內容
1、審定課題名稱。一是看名稱表述是否準確、規(guī)范。準確就是課題的名稱要把課題研究的問題是什么,研究的對象是什么交待清楚。規(guī)范就是所用的詞語、句型要規(guī)范、科學,似是而非的詞不能用,口號式、論式的句型不要用。二要看名稱是否簡潔,不能太長,能不要的字就盡量不要,如:應用信息技術構建高中地理教學中學生自主學習的實踐研究、網絡環(huán)境下高中英語聽讀教學對學生文化素養(yǎng)提高和學習策略形成之影響、借助信息技術,變革學習方式、有效應用信息技術,促進師生幸福成長。
2、尋找研究依據。政策依據、理論依據、實踐依據,充分、貼切、準確,不要貼標簽,拉大旗,喊口號。
3、分析研究背景現實背景、歷史背景要清楚,符合實際。
4、查清研究現狀單位的研究現狀及問題點評;國內的研究現狀;國外的研究現狀。用書檢和網檢的方法。
5、論證研究價值理論價值;實踐價值;應用價值;科學價值;改革價值。
6、闡述研究意義有現實意義;有歷史意義;有實踐意義;有方法論意義。
7、界定核心概念。就是對關鍵詞、關聯詞的概念、意義、本質、聯系進行闡述。
8、完善研究設計。確定研究程序;提出研究假設;確定研究目標;提出研究措施;落實研究內容;提供研究方法;劃分研究階段;落實研究人員;預測研究成果效應;建立研究組織;規(guī)劃研究管理;分析規(guī)劃研究的保障。
四、開題論證的方法以綜合評價為主:一是課題單位的自我論證評價;二是同行的論證評價;三是科研管理部門的論證評價。由預審、初審、學術評審、綜合評審四個階段組成。預審與初審可在開題前后的時間里進行。重點側重在課題選擇和課題計劃的制訂上。學術評審與綜合評審要貫穿于課題研究的全過程,重點放在計劃實施與成果的預期鑒定上。
五、開題報告的寫作
(一)開題報告的組成。三個主要部分:前言、正文和語;三個次要部分:標題、署名、引文注釋和參考文獻。
(二)開題報告的構與寫法。
1、課題名稱。題目必須與內容一致。確切、中肯、具體、鮮明、簡練、醒目。開題報告一般不使用副標題。
2、署名。在題目的下面,必須簽署課題研究單位,一般不寫撰寫者姓名。署名的目的是表示對開題報告負責。
3、開題報告可以不寫內容摘要和關鍵詞。
4、前言。前言是開題報告的序言。前言部分一般都應說清楚課題選題、立項、批準的過程,以及開題前的準備、開題題緣由、開題意義,開題前所進行的調查情況所做的工作等。要力求簡明扼要,直截了當,并實事求是,要開門見山、直入主題。不要面面俱到,不著邊際,文不對題;或一步登天,言盡意止,不留余地。
5、正文。開題報告的正文部分占報告的主要篇幅,它是報告的主體。正文部分必須對再次論證的內容進行全面的闡述和論證,包括研究前的觀察、測試、調查、分析、學習,材料形成的觀點和理論。如調查的問題、現狀和實質,產生問題的原因及其發(fā)展趨勢。正文部分是開題報告的關鍵部分,它體現了課題組的水平,同時也可以看出今后課題研究的狀態(tài)和水平。撰寫開題報告的正文部分,同樣要掌握充分占有材料,要認真對材料進行分析、綜合、整理,經過概念、判斷、推理的邏輯組織,最后得出正確的觀點。可采用圖表來集中反映數據,要注意少而精,數據必須準確無誤。正文部分要層次清楚,觀點鮮明,邏輯性強,大標題涵蓋小標題,小標題服務于到標題,標題統(tǒng)帥內容,內容說明標題。
(1)課題、問題的提出?A、提出和研究的背景:現實背景、歷史背景。B、提出和研究的依據:政策依據;理論依據;實踐依據。C、問題的研究現狀:國內的、國外的,省市縣內外的研究的,單位研究現狀及問題點評,已取得了哪些成果?已進行了那些研究?D、問題研究的價值:理論價值;實踐價值;應用價值;科學價值;改革價值。對解決教育實際問題(包括對本校、本地區(qū)的教育工作實際存在的問題)或回答教育理論問題有什么意義?對教育的改革和發(fā)展會有什么貢獻?E、問題研究的意義:現實意義;歷史意義;實踐意義;方法論意義。以上幾點要求做到:少而精;針對問題;能指導操作;表述簡明、準確,有具體貫徹要點,涵蓋子課題,能理解把握。
(2)課題的界定:對課題題目的界定;對條件詞、關鍵詞的界定,包括內涵與外延。
(3)改革的主張、研究設計。A、研究的指導思想。指導思想就是在宏觀上應堅持什么方向,符合什么要求,可以是哲學的、政治理論的,也可以是政府的教育發(fā)展規(guī)劃,也可以是有關研究問題的指導性意見等。B、研究的具體目標。總目標、分目標,目標要實在,要可行。和內容。課題研究的目標也就是課題最后要達到的具體目的,要解決哪些具體問題,也就是本課題研究要達到的預定目標:即本課題研究的目標定位,確定目標時要緊扣課題,用詞要準確、精練、明了。相對于目的和指導思想而言,研究目標是比較具體的,不能籠統(tǒng)地講,必須清楚地寫出來。只有目標明確而具體,才能知道工作的具體方向是什么,才知道研究的重點是什么,思路就不會被各種因素所干擾。C、研究的具體內容。內容要緊扣課題的目標來分解。D、研究的方法、原則與策略:方法、原則與策略的理論支撐;方法、原則與策略的可操作性;方法、原則與策略的活動性。課題研究的方法:有觀察法、調查法、實驗法、經驗總法、個案法、比較研究法、文獻資料法等。確定研究方法時要敘述清楚做些什么和怎樣做。E、課題研究的步驟。課題研究的步驟,也就是課題研究在時間和順序上的安排。研究的步驟要充分考慮研究內容的相互關系和難易程度,一般情況下,都是從基礎問題開始,分階段進行,每個階段從什么時間開始,至什么時間都要有規(guī)定。課題研究的主要步驟和時間安排包括:整個研究擬分為哪幾個階段;各階段的起止時間;各階段要完成的研究目標、任務;各階段的主要研究步驟;本學期研究工作的日程安排等。F、預測課題研究的成果及形式:本課題研究擬取得什么形式的階段研究成果和終研究成果。如調查報告、實驗報告、研究報告、論文、經驗總、調查量表、測試量表、微機軟件、教學設計、錄像帶等。其中調查報告、研究報告、論文是課題研究成果最主要的表現形式。G、有效的組織保障:課題研究的組織機構和人員分工在方案中,要寫出課題組長、副組長、課題組成員以及分工。課題組組長就是本課題的負責人。一個課題組應該包括三方面的人,一是有權之士,二是有識之士,三是有志之士。有權了課題就可以得到更多的支持,有識了課題質量、水平就會更高,有志了可以不怕辛苦,踏踏實實踏實實去干。課題組的分工必須是要分得明確合理,爭取讓每個人了解自己工作和責任,不能吃大鍋飯。但是在分工的基礎上,也要注意全體人員的合作,大家共同研究,共同商討,克服研究過程中的各種困難和問題。H、其他保障:如課題組活動時間;學習什么有關理論和知識,如何學習,要進行或參加哪些培訓;如何保證研究工作的正常進行;課題經費的來源和籌集;如何爭取有關領導的支持和專家的指導;如何與校外同行交流等。
關鍵詞:移動終端 交互設計 圖形創(chuàng)意 品牌應用軟件
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一、藝術設計中的圖形創(chuàng)意
藝術設計中圖形的目的是創(chuàng)造一種可以快捷地傳遞信息的印象,以再現特定的信息。作為藝術設計中視覺傳達設計的基礎,好的圖形設計離不開創(chuàng)意的支持,甚至可以將圖形設計的過程看作是創(chuàng)造性思維的實現過程。圖形創(chuàng)意本質上是一種思維過程,它將人眼看到的信息以思維創(chuàng)意的過程表現出來,并用理性的分析手段形成圖形作品。創(chuàng)意過程中設計到多種思維方式,如形象思維、抽象思維、逆向思維、邏輯思維等。
圖形設計中的優(yōu)秀創(chuàng)意因素需要具備幾個必要條件,首先圖形設計的創(chuàng)意要有獨到的視點,在立意精巧的同時又要符合人的邏輯思維;其次視覺上要有一定的沖擊力,創(chuàng)意表達的信息在說明要描述問題的同時還應該有深刻的寓意。圖形設計的創(chuàng)意始于推演主題,設計之初就要思考如何切入主題,推演圖形設計要傳達的信息主題,從而保證圖形設計中的思維始終圍繞主題進行。
圖形創(chuàng)意的構型形態(tài)包括同構、解構兩種。[1]同構本質上是一種映射,是用其他事物表象出某種物象的結構;要想表征兩種物象之間的同構關系,就必須要找到它們之間的共同點和相似點,而同構因素可以從內容、輪廓等事物的形上尋找。解構的過程和同構相反,它是將自然形分解、打散,并按照既定意圖再次組合的構形方式,這一過程中創(chuàng)造圖形的過程實質上就是“在尋找同構因素的同時打散、分解并重新組合的過程[2]”,如圖1所示。
二、移動終端上的交互設計
交互設計一般被認為是涉及支持人們日常工作與生活的交互式數字產品的設計,它致力于了解用戶的期望,了解用戶與產品交互時的感受,其目的是使用戶可以輕松地與信息時代的數字化產品進行溝通,設計更加有效的交互行為和方式,從而使產品更加易用,可以認為交互設計就是為了更好的使人與產品溝通、交流的設計方式。對使用數字化產品過程中的行為與界面進行交互設計,以此在用戶與數字化產品之間建立一種有機聯系,最終達到有效促進交流的作用,這就是交互設計的目的。
隨著智能手機的普及,手機的功能也多種多樣,在進行手機的交互設計及界面設計時就需要根據屏幕分辨率、字號以及行距等將這些功能進行分類和整理,并根據交互需求說明、交互類型、交互結構模型等因素,劃分手機應用界面的結構模塊,并根據手機屏幕要顯示信息的相關內容及順序,結構化設計交互元素;當應用的菜單結構及顯示信息結構一致的情況下,還需要進行屏幕、窗口以及菜單等的結構設計、顯示要素的布局設計等[3];完成了總體布局設計及結構設計后,還需要進行應用界面的美觀設計,以利用強烈的視覺沖擊達到品牌推廣的目的。
優(yōu)秀的移動終端界面設計不僅要方便用戶操作,還應該可以使用戶在陌生環(huán)境及有限時間內較快掌握其使用方法。移動終端的交互設計主要可以分為兩方面:人識別手機的過程和手機對人的交流反饋過程。人識別手機的過程就是消化手機界面表達的寓意的過程,是用戶采集手機圖標、文字、菜單等信息,并加以識別和理解,最后對比所學知識的過程。在人識別手機的時候手機還需要恰當地給人反饋,這種雙向性的交互才是真正的以用戶為中心的交互設計。手機對人的反饋主要包括目標導向設計和信息反饋兩種。目標導向設計是一種針對手機產品存在的問題提供解決方案的設計,而且這種解決方案可以滿足用戶的需求和目標。目標導向設計揣摩了用戶的心理和使用習慣,可以對用戶進行下一步操作有所幫助,方便用戶在不同操作間直接跳轉,減少用戶的操作麻煩。
移動終端上的交互設計就是一種新的傳遞信息的方式,使用戶更加自然、更加人性化地交流并接受信息,減少用戶再學習的過程,而不是將信息強加于人。作為日常生活中用戶信息處理的重要工具。隨著多點觸摸技術、重力感應等移動終端新技術的發(fā)展,移動終端上的交互方式也開始變得多種多樣,但是對這些新技術的不合理利用也會在交互過程中出現效率及自然性等問題,隨著這些問題暴露得日益明顯,移動終端應用設計師們也開始越來越關注移動終端上用戶與產品的交互問題。另外,在移動終端上設計具有交互的應用時要考慮移動終端的型號等因素,這無疑會增加交互設計的難度。移動終端的顯示區(qū)域較小,難以實現多窗口同時運行,所以桌面交互設計中,用戶在桌面同時進行多種操作的模式并不可行。鑒于這種限制,桌面上的交互設計模式在移動終端上應用時不得不被精簡和壓縮,這就需要借助良好的交互設計彌補這一缺陷。目前移動終端上的交互設計正處于發(fā)展的早期,在進行交互設計時如果充分考慮到用戶的認知特征、視覺交互設計因素以及移動終端的上下文等因素,避免交互設計在移動終端上的易出錯、不合理、繁瑣等問題,那么交互設計最終將走向更加自然、人性化的方向,做到高效、順暢的人機交互。
手機等移動終端上輸入文本比較繁瑣,手機上觸摸屏及全鍵盤的文本輸入都不像桌面終端設備的文本輸入那樣便捷,因此移動終端上的交互設計要盡量避免用戶輸入不必要的文本信息,而可以代替以選擇列表或者是模糊查詢的方式。在用戶輸入部分關鍵詞后,交互設計方式可以給出相應的提示信息,運行用戶選擇檢索目標或從包含目標的列表中進行選擇,從而減少輸入文本的麻煩。另外,雖然觸摸屏的輸入方式接近于用戶的日常使用習慣,但目前移動終端上手寫輸入識別的準確性還不盡人意,加之觸摸屏手寫的反饋時間比較慢,所以移動終端的交互設計不建議使用。手機等移動終端的交互設計有不同于桌面終端的特點,不僅要考慮不同終端型號、不同平臺的兼容性問題,還要具有行為交互方式,其不便利的輸入方式和復雜的交互路徑,決定了只有充分考慮移動終端本身的交互特點,才可以更好地利用已有的交互設計經驗,設計出區(qū)別于桌面交互方式的移動終端應用。
移動終端上的交互設計可以分為以下幾個過程[4]:(1)調查研究及概念定義。交互設計師根據前期調研結果以及用戶訪談記錄,圈定交互設計要面向的目標人群;同時標識需要并建立需求概念,從而把用戶需求和應用需求有機結合起來。(2)迭代設計與執(zhí)行。根據用戶的需求進行移動終端品牌應用的設計,并分階段地進行迭代評估,以構建應用的交互設計結構;設計完畢后,選擇最佳交互設計方案,并完成交互設計的最終呈現。(3)。展示交互設計成果,并利用市場進行整個交互設計的評估。在以上三個交互設計的階段中,用戶應該全程參與交互設計的開發(fā)過程。
三、智能家居品牌應用軟件
數字信息化技術的發(fā)展使移動終端成為日常信息交流的重要平臺,基于手機終端的交互設計也成為近期研究的熱點;另外,隨著智能家居技術及智能監(jiān)控技術應用的不斷成熟,利用手機等移動終端遠程控制智能家居也日益流行,并成為一種影響深遠的發(fā)展趨勢[5]。利用移動終端上的智能家居應用軟件,用戶即使出門在外也可以遙控開啟智能家居洗衣機洗衣,或者回家前即可遙控微波爐預熱食物,這樣的智能家居應用不僅可以有效節(jié)約用戶的時間,還會給用戶帶來極大的便利。本文接下來根據智能家居的發(fā)展趨勢,在移動終端上設計一款智能家居應用軟件。
本文在基于Iphone的手機平臺上設計了一款針對蘋果用戶的智能家居應用軟件,用戶可以利用此智能家居軟件完成遠程控制洗衣的功能,這款智能家居軟件不僅可以遠程設定智能洗衣機的運轉時間,還能夠隨時進行洗衣情況監(jiān)控,用戶無需時刻守候在洗衣機旁。使用Iphone的用戶大多是智能手機移動終端的高端用戶,可以熟悉使用智能手機應用,而且這部分用戶一般都使用3G網絡,能夠隨時利用網絡遠程控制家居設備。分析了此類用戶的特點后,選擇七位使用Iphone的手機用戶,他們都有較高的收入水平,家中都有智能洗衣機。在對這些用戶對于智能洗衣機的觀點進行了解后,本文將智能洗衣機的概念分解為“智能”、“洗”、“機器”以及“控制”四個主題概念。
明確了用戶對智能家居應用軟件的概念定義后,借助功能隱喻模型可以找到智能洗衣應用的基本功能元素包括以下幾點:智能開關、暫停、調節(jié)模式、洗衣進程顯示以及掃描;這些功能可以分為顯示和操作兩類。本文首先對市場上的智能洗衣機具備的功能進行調查,并設計調研問卷,咨詢上述七名用戶對智能洗衣機功能的重點關注點,將智能家居應用軟件的功能設計為掃描衣服數量、選擇洗衣模式、顯示洗衣進程以及控制洗衣的狀態(tài)(開始、暫停以及停止)等功能因素。確定了智能家居應用的功能因素后,再利用結構隱喻模型串聯所有的功能點,這樣可以更好地設計功能因素間的層級關系以及功能按鍵的排布方式。在對以上用戶的使用習慣進行分析后發(fā)現,市場上已有的一些智能家居應用軟件的交互設計結構可以借鑒,這樣能夠降低用戶學習新應用的成本。用戶在使用智能洗衣應用時,一般會經過查看衣物種類、設定洗衣模式、查看洗衣進程等步驟;在智能洗衣應用的界面設計時,由于旋轉按鈕的動作與用戶操作智能洗衣機實體的行為方式相同,所以設定洗衣模式的動作可以借鑒旋轉按鈕的動作,以符合自然的用戶體驗原則。
可以設定智能洗衣應用的主題和風格,諸如白色、水珠、科技等等。可以將智能洗衣應用的主界面主題設置為科技模式,并抽取動畫中EVA機器人的特征,混合渲染白色及藍調,充分顯示出科技感及智能性,在開啟應用程序前預先顯示一個機械化自動門,從而給用戶一種機械感及自動感。另外,這樣的應用設計以機器人為主題,更好地切合了智能家居的主題。
總結
本文從交互設計入手,介紹了基于移動終端的交互設計,調查了市場上的智能洗衣機具備的功能,并設計調研問卷,咨詢用戶對智能洗衣機功能的重點關注點,然后設計了一種智能家居應用軟件。
注釋
[1] 薄玉桴:《智能手機應用軟件交互設計和設計流程研究》,華東理工大學碩士學位論文,2011。
[2] 李鴻明:《基于手機游戲中的人機界面交互設計及應用研究》,華南理工大學碩士學位論文,2012。
[3] 柳雕貂:《基于可用性的觸摸屏手機軟硬件界面交互設計研究》,浙江工業(yè)大學碩士學位論文,2011。
1.搜索引擎營銷
得網絡者得天下所引伸的下一句應該是“得搜索引擎者得天下”,企業(yè)網絡營銷過程中,90%以上的客戶均來自搜索引擎。所以,網絡營銷的主戰(zhàn)場應該是搜索引擎,每個搜索引擎都是一條條引領客戶通向企業(yè)網站的金光大道,只要我們有大量的產品關鍵詞出現在各大搜搜引擎上,就如在每一條客戶尋找產品的大道上五步一崗十步一哨站滿我們的迎賓小姐,自然就會把更多的客流引入我們產品網站,陳記強稱之為電子商務之中的“網絡霸道”。
2.論壇營銷
論壇的主要功能是分享而不是廣告,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經驗或我們獨特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷純粹產品資料的圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的,是典型的垃圾信息。我們在分享自己的經驗時“不小心”以自己的公司及產品作為案例,從而達到我們的宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
3.博客營銷
博客的文章都以單獨的靜態(tài)網頁出現,加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好,我們就可以利用這自己的一畝三分地進行有效的網絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性;同時博客也因有時效性而具有新聞性、因有新聞性而具有極強的商業(yè)價值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,俗話說文如其人,讓客戶對你本人及公司多一點了解,能更好的拉近彼此間的距離;也可以介紹我們企業(yè)的最新動態(tài)、產品信息,最重要的是分門類別的一些本行業(yè)的專業(yè)知識,使自己博客成為一個行業(yè)及產品的知識庫,堅持不懈的寫博客日志,是你個人和企業(yè)不斷進步的一個表現。
4.微博營銷
微博就如一句話新聞,簡單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息,是建立自己商圈和人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時間分享有價值的資訊、第一時間了解客戶的需求、第一時間為客戶提供答疑和服務。商場如戰(zhàn)場,兵貴神速,讓客戶產生一種貼心的感受。
5.視頻營銷
視頻營銷是方興未艾的一種新型模式,從視角上展示公司形象和產品信息,因為現時以企業(yè)名稱和產品關鍵字做視頻的人還不多,同時搜索引擎對視頻的權重也非常看好,因此企業(yè)和產品的視頻往往能在搜索引擎上獲取較為靠前的排名。再者,如果你做的視頻上傳到自已的央視博客上,因為央視網的PR值超高,在百度、google搜索該關鍵字時基本都是首頁靠前的,重要的是該關鍵字信息后面會帶上“中國網絡電視臺 CNTV”這樣的字樣(注:CNTV是中央電視臺CCTV的網絡版)。大家說,是不是很酷?至少從表面的視角上讓你和央視扯上點關系吧,無形中大大的提升了你的企業(yè)產品的知名度和品牌。
6.問答營銷
問答網站其實并非新鮮模式,在中國國內,“百度知道”、“奇虎問答”、“新浪愛問”、“天涯問答”、“搜搜問問”等作為主要代表,主要是通過你問我答這種方式,幫助網友解決問題。現在的搜索引擎技術都轉向人性化,能解決網民實際問題的網頁自然倍受青睞,排名也靠前,搜索引擎將其權重排在前三位。如果網絡上有大量關于貴公司及產品的討論問題,并配予標準完善的答案,從而將大大提高客戶的信任度和購買欲。當然,聰明如我的你,現在一定也會想到,這個“你問我答”中的你和我,可以是公司內部的你和我,呵呵,意會好了吧?何必言傳。
7.權威百科營銷
互聯網上出現了大量的如維基百科、互動百科、百度百科等網站,其名詞解釋的信息均經過專業(yè)人士審批,甚稱權威。網民參與度和認可度都很高,并且該信息詞條會永久保存,但又能以開放的方式隨時讓人進行優(yōu)化與修改完善。我們只要創(chuàng)建以企業(yè)或產品的專業(yè)詞發(fā)表,一旦審核通過即為百科詞條。試想,當有政府或相關機構撰寫報告,又或者學生寫作論文,用到的該專業(yè)詞時引用的是你貢獻的詞條,是一件多么爽的事情,你也就成為了行業(yè)的權威,長此以往,你離品牌之路還會遠么?
8.企業(yè)新聞營銷
企業(yè)新聞營銷是網絡營銷的最高境界,一位營銷高手是可以把企業(yè)芝麻綠豆的小事通過學術發(fā)揮放大至行業(yè)新聞的高度,在知名媒體上發(fā)表并廣泛傳播,從而引領產品朝流,指點行業(yè)江山。新聞對企業(yè)宣傳、產品營銷和品牌提升的作用不言而喻,自不用多說。然后你可以大慚不愧的跟你的供貨商、經銷商、客戶說,如對本公司有疑慮,請到搜索引擎搜一搜,并提醒其搜新聞,嘩啦啦的出來幾十篇仍至上百篇各大媒體的新聞,還不把他嚇個半死,訂單也就手到拿擒來。
[關鍵詞]高職院校;市場營銷;互動式教學模式;應用
市場營銷課程是高職院校在發(fā)展過程中的重要組成部分,可以有效地為社會培養(yǎng)大量的市場營銷人才,對于社會經濟的發(fā)展來說起到了非常重要的作用。同時,市場營銷課程也是一門理論與實踐相結合的課程,如何提升營銷課程的教學質量已經成為我國高職院校在發(fā)展過程中所關注的重要話題之一。互動式教學方法的出現可以有效地增強市場營銷課程的教學效果,引導學生自主學習、合作研究學習,培養(yǎng)學生的思維能力與創(chuàng)新精神。
1課堂互動式教學模式
隨著社會不斷地發(fā)展,社會對于人才的質量要求越來越高,而市場營銷專業(yè)是人才市場供求熱門專業(yè),正處于逐年上升的發(fā)展趨勢。為了培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的專業(yè)人才,高職院校不斷探索培養(yǎng)營銷專業(yè)學生實踐能力方法,通過教學實踐證明,互動式教學模式的市場營銷課程中的應用可以有效地提升學生專業(yè)知識技能,鞏固市場營銷課程教學效果,為社會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的專業(yè)人才。(1)開展互動教學。高職院校在開展市場營銷教學活動時,會根據學生的學習現狀制定對應的教學活動,并本著深入淺出的原則為學生選擇一個具有較高影響力、貼近學生實際生活的市場營銷案例,加強師生之間、同學之間的互動,從而更好地加深對市場營銷課程的認知,激發(fā)學習積極性,提升學生的學習效率。海爾集團是我國著名企業(yè),其所生產制造出來的產品深受人們喜愛,已經成為人們日常生活中不可缺少的一部分。因此,教師在教學期間可以以海爾集團部分案例為例。比如說,教師可以向學生介紹海爾集團四個發(fā)展階段,讓學生不斷了解哪一個階段都被始終貫穿到市場營銷課程教學中。首先,教師在向學生講解市場營銷重點“品牌戰(zhàn)略理論”時,教師可以向學生介紹海爾集團的發(fā)展初期階段,讓學生了解該公司在早期虧損147萬元的小工廠逐漸轉變成中國家電行業(yè)第一品牌的歷史,加深學生對其的認知,為接下來所開展的教學活動提供良好的保障基礎。其次,教師還可以以該案例為背景向學生提出不同類型的“品牌戰(zhàn)略”問題,教師可以向學生提問海爾公司取得品牌成功的主要原因,組織學生對該問題進行分析、研究,通過品牌設計以及商標注冊在品牌戰(zhàn)略中的重要性闡述自己的觀點,將所得出來的研究進行共享、互動。當學生達成共識之后,得出海爾集團之所以在短時間內取得了良好的成績的內在優(yōu)勢。教師對學生進行正確指導,讓學生明白海爾集團快速發(fā)展的原因就是其在發(fā)展過程中根據自身的經營發(fā)展狀況合理運用了品牌策略理論中的品牌設計、策略、創(chuàng)建等基本理論,為整個集團的健康、可持續(xù)發(fā)展提供良好的保障基礎。(2)開展小組學習活動。當教師向學生講解完“品牌戰(zhàn)略理論”之后,教師可以向學生講解消費者的購買行為、市場細分、產品開發(fā)、定價決策等理念,從而加深學生對市場營銷行業(yè)的認知。之后,教師可以根據學生的學習狀況開展小組學習活動,平均每五人分成一組,帶領學生模擬企業(yè)發(fā)展、生產,并根據學生的性格、特長向學生安排對應的工作崗位,這種教學模式可以讓學生提前步入社會,與實際接軌。教師在教學過程中不僅僅要帶領學生開展實踐教學活動,同時還應該教會學生掌握與營銷策劃有關的知識,同時向學生提出具體的教學要求:第一,學生在學習過程中不能只求“形似”,必須要追求“神似”,保證學生在學習期間可以通過簡捷、明確的形式來了解市場營銷策劃的真正含義。第二,教師在教學過程中要保證所講授的內容充實,具有較高的可行性。而學生在對產品規(guī)劃時,不能將規(guī)劃方案寫成論文的形式,其中要包括基礎營銷規(guī)劃理論,同時還應該舉例說明,保證其可以更好地貼合學生的實際生活。第三,教師在教學過程中應該強調團隊精神,并定期開展案例探討活動,讓各個小組都上到講臺上分享自己小組的討論結果,然后再由其他小組進行提問、質疑,而本小組的成員應該對其他同學提出的問題進行辯論。(3)師生角色互換。角色互換是高職院校互動式教學模式中重要組成部分,可以有效地引入全新競爭機制,激發(fā)學生的斗志,調動學生學習積極性,將學生的主體地位體現出來,只有這樣才能為接下來所開展的教學活動提供良好的保障基礎;教師在教學過程中可以通過雙向化、理論化、實踐化的形式開展教學活動,比如說,教師在帶領學生講解“消費者購買行為”時,教師可以帶領學生對消費者的購買動機進行合理分析,并讓學生融入消費環(huán)節(jié)中,由教師扮演商販,學生扮演消費者。這時,教師可以通過輕松、幽默的語言向學生推銷自己的產品,從而激發(fā)學生的購買積極性。這種教學模式不僅可以增強學生學習的自信心,同時還可以通過外部環(huán)境的刺激來加深對消費者購買行為理論的了解。再如,教師在講解“品牌規(guī)劃”這一課程時,教師首先應該帶領學生學習品牌規(guī)劃模式,再根據社會的發(fā)展現狀從不同的角度進行講解。當教師在經過充分的準備之后,學生的熱情就會不斷提升,當教師提到奔馳、奧迪等公司時,學生就可以運用自己所學知識對其進行分析。
2課外活動教學方式
(1)請進來。首先,教師在教學期間可以聘請與企業(yè)有關的工作人員來為學生定期開展市場營銷教學活動,向學生介紹市場、企業(yè)需要什么類型的專業(yè)人才,這對學生在未來的發(fā)展起到了非常重要的作用。教師在帶領學生參加校企合作實踐活動時還可以對學生進行全方面的監(jiān)督和指導,找出其中的不足,并為其制定有效的解決對策。做好實踐教學的監(jiān)督和指導工作可以有效地提高學生的邏輯思維能力,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。其次,高職院校還應該為市場營銷專業(yè)的學生邀請市場營銷專業(yè)人才到學校為學生講解與“市場營銷環(huán)境分析”、“企業(yè)產品開發(fā)策略”等講座,從而加深學生對市場營銷的認知。(2)走出去。首先,高職院校在發(fā)展過程中主要以培養(yǎng)大量專業(yè)人才,提升學生職業(yè)能力為目的發(fā)展下去。因此,高職院校在發(fā)展過程中可以定期為市場營銷專業(yè)的學生安排到企業(yè)實習的活動,讓學生通過實際觀察企業(yè)市場營銷部門所開展的各項活動,將學生在書本上學習到的“營銷策劃方案”“廣告策劃方案”等與實際結合,提升學生的專業(yè)知識技能,激發(fā)學生學習積極性,提高學生的學習效率。其次,我國各個院校旨在發(fā)展過程中應該提高對校企合作的重視,并根據社會發(fā)展的現狀制定全新的教學模式,并將一些富有價值的專業(yè)知識合理應用在企業(yè),這對大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)工作來說提供了很大的幫助。比如說,教師在節(jié)假日來臨之際,可以鼓勵、組織學生利用節(jié)假日開展各項經營銷售活動,比如說最常見的“品牌推廣”“節(jié)日促銷”“開業(yè)慶典”等,讓學生通過親身體驗了解市場營銷理念的真正價值。
3結論
P鍵詞:校企合作 教師工作室 電子商務
中圖分類號:F713.56 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2017)04(a)-0201-02
對于高等職業(yè)教育的目標,在我國目前表述最為完整的當屬教育部教高[2006]16號文。該文件指出:高職教育的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)適應生產、建設、管理、服務第一線的高等技術應用型專門人才。可以說培養(yǎng)高端技能型人才是高等職業(yè)教育的根本目標,也是高等職業(yè)教育作為一種教育類型區(qū)別于普通教育,作為一種教育層次區(qū)別于中等職業(yè)教育的特征。
而培養(yǎng)高端技能型人才培養(yǎng)必須建立一個具有職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)經驗的雙師型教師隊伍,在近些年的高職教育改革中,從示范性高職建設到最近的高職創(chuàng)新行動計劃,無不在項目建設目標和要求中把提高高職教師的職業(yè)能力作為高職教育改革項目的一個重要指標,在眾多的高職教育改革項目中,尤其依托教師工作室的項目教學的為各類高職院校所推崇。但在真正的實施當中,也存在著各式各樣的問題。
筆者在近幾年從事電商教育的同時,一直進行著與各類企業(yè)合作的電子商務教師工作室的實踐,在這幾年的實踐期間,通過筆者在企業(yè)的實踐鍛煉和帶領學生團隊陸續(xù)完成的幾個企業(yè)項目, 感悟到學校和企業(yè)的有機結合才能讓教師工作室或教學項目落到實處,并得以持續(xù)發(fā)展。該論文的撰寫目的也是想通過多年的校企業(yè)工作室的實踐結合自己的思考針對此目前高職電子商務教師工作室的建設現狀,提出電子商務專業(yè)要打造品牌課程的建設目標,以指引這類課程建設的發(fā)展,拓展課程建設理論;進一步構想出校企深度融合的工作室模式作為此類課程建設的方法,探索促進高校品牌課程產生的新思路、新方法,從而豐富課程建設特別是品牌課程建設的方法,并期望為相關的研究提供一些有啟示的思路,達到拋磚引玉之目的。
1 企業(yè)實踐中探討校企合作工作室可行性
通過筆者多年的參與校企合作工作室的建設,在與企業(yè)深度接觸過程當中,逐步認識到校企合作工作室可行性和必要性,具體來說有下列幾點。
1.1 校企工作室的深度融合,可以讓學校了解電子商務專業(yè)在企業(yè)應用中的實際需求
只有在與企業(yè)的密切接觸中和合作中才能隨時了解企業(yè)電子商務崗位的最新崗位需求能力,并了解不同部門對高職電子商務的人才要求特點。
在我們專業(yè)長期合作的完美網絡武漢有限公司的劉總、人事經理張小姐,以及負責業(yè)務培訓的胡經理探討過,他們認為看我們的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本能滿足企業(yè)的需求,但他們提出了他們對從事互聯網和電子商務崗位的學生從不同角度提出了各自的期望。
對于人事部門的張經理來說,她更看重個人的吃苦能力、抗壓水平與團隊合作精神等職業(yè)軟實力。而對于具體職能部門來說,胡經理除了對業(yè)務能力的基本要求外,也很看重學生的創(chuàng)新與挑戰(zhàn)精神,他認為只有不斷嘗試才能適應電商迅速變化的新環(huán)境,墨守成規(guī)只會一事無成。 對于中小企業(yè)主,留著認為企業(yè)最需要的是有自我學習和自我管理能力的人。電商行業(yè)的規(guī)則和訊息是瞬息萬變的,大小企業(yè)的發(fā)展模式也不盡相同,只有擅于自我學習和自我管理,才能在不斷變化發(fā)展的環(huán)境中立足。
1.2 校企工作室項目的展開,可以提升教師的專業(yè)能力
在筆者若干年的校企合作經歷中,利用企業(yè)的資源帶著部分學生完成了一系列企業(yè)小型項目實踐,從企業(yè)網絡基礎服務,到個人電商品牌推廣,到天貓店鋪代運營,1688企業(yè)店鋪服務等等。在合作實踐中,不僅讓筆者這個純理論型老師了解了從互聯網最基礎的域名注冊服務,到商業(yè)服務器,到基本網站建設,網站推廣,搜索引擎優(yōu)化,天貓運營服務,以及最先進的云應用。在這些專業(yè)知識中有的是更新了原有的知識,比如基于內容編輯的網站設計與建設,網站推廣,搜索引擎優(yōu)化,通過企業(yè)實戰(zhàn),提升了運用技巧并豐富了操作方法;對于互聯網的基礎應用域名注冊,申請,審核及服務器選擇等等,也是通過實踐,有了一線的感性認識;而在完美入股的華中云計算公司的實踐活動,則給我?guī)砹巳碌脑茟弥R。
1.3 校企工作室的深度融合,讓教師有的放矢,讓學生學有所成
校企合作工作室的將企業(yè)微項目引入校內,將教學內容項目化,教學內容依托項目,讓學生在項目實踐中獲得真實的電商技能,學生的學習興趣和動力也得到了顯著提升。
學生在參與項目實踐過程中,可以把原先課堂里面晦澀的理論原理一下子變得鮮活起來,讓學生學有興趣,學有所用。學生通過項目實踐中掌握了網絡個人品牌定位,淘寶店鋪運營,微信運營,社群運營的基本理論和關鍵運營路徑。
參與項目實踐的同學不僅收獲了項目實踐中所需要的電子商務技能性知識,同時還鍛煉了自主學習的能力,團隊協(xié)作的能力,對學生未來其他職場技能具備了遷移的價值。
1.4 從企業(yè)的角度來講,校企深度融合的工作室可以多維度的助力企業(yè)
(1)通過教師參與企業(yè)項目,接納教師企業(yè)實踐,對于企業(yè)的人才儲備,起到了積極推動作用。
類似完美網絡公司這樣的小型互聯網企業(yè),他們主要的招聘來源就是招聘網站和人才交流會,但由于公司沒有光鮮的外表和足夠的知名度,學生很難看上這類企業(yè),所以這類小企業(yè)經常會遇到”用工荒“,尤其是在某個項目拓展區(qū)需要及時更新人員時,更是如此。
(一)西西朵朵正裝店簡介
西西朵朵正裝店隸屬于北京歐本風尚服裝有限公司,公司是由一群懷著激情與夢想的大學生創(chuàng)建,成立于2009年7月28日,西西朵朵正裝店也從2009年8月8日開始運營,主要經營項目正裝系列包括男士職業(yè)正裝、女士職業(yè)套裝、正裝套裝、襯衫、套裙、領帶、皮鞋、西褲。其中以男士職業(yè)正裝、女士職業(yè)套裝為主,襯衫、領帶、皮鞋為輔。
(二)市場調查
如今隨著就業(yè)壓力的日益增加,越來越多的大學生畢業(yè)后都開始走向了創(chuàng)業(yè)的道路。但是這一現象不只是受就業(yè)壓力的影響,更為重要的是畢業(yè)生想要實現自身的理想和抱負。周圍越來越多的人開始關注面試形象的問題,宿舍的話題也是該找實習了該找工作了去面試我們應該穿正裝,那我們應該去哪里購買,商場太貴,批發(fā)市場西服也很少,不但款式老氣,性價比還不高。
首先我們做了一番仔細的市場調查,我們的市場調查主要以北京市中關村地區(qū)高校本科畢業(yè)生作為調研對象,采用分層隨機抽樣法法進行調研,通過對1050個學院路為基準的大學生調研,我們發(fā)現了大學生正裝市場的需求,于是確定了向大學生銷售正裝的目標,但是選擇什么樣的方式去銷售效果才會更好呢?首先需要解決的問題就是了解學生會通過什么樣的購買方式去購買正裝。
(三)北京本科畢業(yè)生購買面試正裝地點的選擇方式
如今大學生可以去購買正裝的途徑有很多,但要購買物有所值的正裝共有4個途徑,依次是商場、正規(guī)的大型折扣賣場、網購直銷商+小型實體店和純網絡直銷[1]。
1.商場
北京的知名商場有華宇、華堂、西單商場、中友百貨等。商場能提供良好的購物環(huán)境、較多的品牌及品類、優(yōu)良的質量保證。不足之處在于商場價格高,因為在商場購物必須支付昂貴的商品品牌“溢價”、昂貴的裝修、店租費用以及商場本身的返點,員工的提成等。以男士套裝為例,商場的正裝均價在2000元左右。
2.正規(guī)的大型折扣賣場
這種途徑適合對性價比比較在意,同時希望能享受到名牌產品品質保證的消費者,北京的上品折扣、優(yōu)價百貨等都是很不錯的選擇。這種賣場的不足之處在于品牌會很雜,仍需消費者對正裝品質有一定的了解。另外貨品常會出現斷碼現象、款型也多是過季的。折扣店的正裝均價在1000左右。
3.網購直銷商+小型實體店
這種模式在很大程度上降低了渠道成本,而且同樣提供讓消費者體驗的場所,讓低價高質成為可能。但是消費者在購買前要對正裝有一定的認識。
大學生對正裝的需求雖然很大,但是這個目標人群多數人都沒有太大的購買能力,因此商場和大型的折扣賣場基本上不能滿足絕大多數學生的需求,純網絡直銷的方式購買東西安全系數又不高,綜合考慮,大部分學生會選擇的方式就是小型實體店或者批發(fā)市場。
(四)銷售正裝方式的選擇
我們決定采取網購直銷商+小型實體店的形式。原因之一是北京交通發(fā)達,公交、地鐵幾乎貫穿整個城市。因為交通如此便利,北京市內甚至周邊學校的學生都可以選擇到實體店試穿購買。原因之二是因為很多其他城市的大學畢業(yè)生都需要購買正裝,為了抓住全國范圍內的目標客戶,網絡直銷店也是必須要開的。網絡直銷店的開設是為打開全國市場服務的。與此同時,網絡直銷店的開設也可以讓北京的客戶在前往實體店之前可以先在網上瀏覽商品再到實體店購買。
1.網上銷售方式的選擇
如今淘寶、京東等網上購物方式已經越來越流行了,這種方式也吸引了我們的注意力,這些網上商城甚至能夠在一兩年內迅速的崛起,其成功經驗值得我們深入地探討和學習[2]。在服裝行業(yè),尤其跟求職面試、工作有關方面營銷做得比較好的有網絡銷售襯衫的知名企業(yè)PPG開創(chuàng)的服裝在線直銷模式,還有凡客誠品等等,但是這些網站并沒有完全主攻面試正裝職業(yè)裝,它們涉及的服裝范圍較廣,于是我們決定避開PPG和凡客主打的襯衫、休閑服裝,主攻求職正裝市場,特別是在國際金融危機波及中國、就業(yè)形勢嚴峻的情況下瞄準大學生正裝市場。
2.實體店地址的選擇
實體店地址依據4P理論進行選擇,產品、價格、渠道、促銷四項是經營必不可缺的[3]。我們要做性價比高的產品,就要將所有的運營成本考慮進去,選擇最經濟的實體店以大量減少運營成本。最終我們決定在五道口華清嘉園九號樓開設實體總店。九號樓毗鄰華清商務會館,地理位置優(yōu)越,周圍環(huán)繞東升大廈、網易大廈、紫光國際大廈、搜狐大廈等,十字路口人流量極大,上班人士較多,這為以后我們開發(fā)上班族目標群體市場較為有利,交通上臨近城鐵十三號線五道口站,周圍有將近二十輛公交車經過,因此地理位置較遠的學校學生就可以選擇較為方便的交通方式過來選購正裝。不僅如此,九號樓五層店面租金較一層店面而言租金低了很多,一層改裝后六十平方米的經營面積每月租金高達六萬元,而樓上五層兩室一廳經過改裝之后六十平米的經營面積每月租金僅需六千元,是一層店面租金的十分之一而已,經營成本大大降低,轉嫁到消費者身上的成本也就大大降低,這樣子消費者就能夠得到更為物美價廉的產品和服務。相信對于學生而言,能夠以更低的價格買到更合適的產品,大多數人還是樂意的。
(五)分析市場
在店鋪開業(yè)正式運營之前,我們做了充分的市場分析,力求開店營業(yè)之后一切發(fā)展順利。
1.學生購買正裝的需求差異
大學生購買正裝的需求不僅僅有畢業(yè)生,還有剛入學的學生。各種不同的需求基本有以下幾種:加入各種社團或者學生會競選需要的“工裝”、學校舞會和晚宴等重要場合需要的男士紳士西服、畢業(yè)論文答辯穿著正裝和求職面試正裝等等。
(1)加入各種社團或者學生會競選需要的“工裝”
這類學生購買前向學長學姐們咨詢的較多,到店里面選購的時候也叫聽從導購的介紹以及意見。一般都是單排扣選擇的較多,根據個人身材體型再分別選擇一粒扣、兩粒扣或者三粒扣。
(2)學校舞會和晚宴等重要場合需要的男士紳士西服
社交場合適合的正裝主要是針對男士,女士選擇禮服裙即可。男士正裝一般都會選擇雙排扣的西服,但是由于學生這種場合需求較少,一般基于經濟性價比的原因學生購買的比較少。
(3)畢業(yè)論文答辯穿著正裝和求職面試正裝
這類學生一般都是購買一套正裝,既適合答辯穿著又適合求職面試穿著,不過這類畢業(yè)生由于就業(yè)方向各不相同,而各種職場職業(yè)形象要求又各不相同,因此在購買職業(yè)裝時的選擇也各不相同。比如行政類形象要求嚴謹、內斂、正統(tǒng)、風格簡潔,這類的就業(yè)生一般會選擇最簡單大方的款式,越簡單越干練越好,男士基本會選擇純色的西服,而女式一般選擇沒有任何修飾的正裝[4]。
2.不同體型學生正裝選擇方式的異同
西服首先是要合身,其次是款式和顏色,最后才是面料。合身只是選擇西服的基本標準,只有款式符合個人體型才能體現出年輕人的干凈利落。就選購正裝而言大概可以細分為五類:高瘦體型、高胖體型、標準體型、矮瘦體型和矮胖體型。
(1)高瘦體型
高瘦體型者宜選擇二粒扣或者紐扣位比較低的修身西服選擇比較厚的面料以增加挺括感。
(2)高胖體型
高胖體型者宜穿略寬松板型的正裝,而且應選擇稍含羊毛成分的面料,此種面料有略微彈力,適宜胖人穿著。
(3)矮瘦體型
矮瘦體型者適合穿短版收腰西服,選擇質地挺括的面料。而且現在企業(yè)招人基本上都有身高要求,除了穿高跟鞋增高之外,穿上寬松一些的短款西服也有拉長腿部比例的效果。
(4)矮胖體型
矮胖體型者比較難選西服,最好定做帶豎條紋的面料有拉長身材的視覺效果,但條紋不能太明顯,暗和細為佳。
(5)標準體型
至于身材適中的人來說,選擇范圍很大,幾乎所有款式所有顏色都可以嘗試看看。標準體型者都很容易挑選到合適的正裝,可以適當依據個人喜好挑選,能考慮到自己就業(yè)方向,依據目標行業(yè)的標準和要求來選購,這樣才能選到最合適的正裝,為自己的面試添彩。
(六)尋找貨源
去廣州尋找貨源是因為廣州的服裝貿易市場已經很成熟了,不止價格便宜,款式也是更加新穎更加與國際接軌,而且廣州有很多為大品牌做生產產品的工廠。去參觀這些工廠也可以為將來尋找合作機會奠定一個好的基礎。例如第一次去廣州找到皮爾卡丹兩粒扣修身版尾貨,回來銷量猛增,但是并不是所有的產品都好賣,例如找到的女裝全是滌綸面料,不透氣,不好賣,最后這批貨降價銷售都賣不出去。于是我們得到的結論就是對行業(yè)的了解是花錢買教訓。后來再去廣州尋找到了更好的女裝產品,直接刺激了銷售額的增長。
跑遍了北京、廣州、溫州等地不計其數的生產廠家之后,合適的貨源找到了。雖然與一些品牌西服廠家建立了供貨關系,但我們并不想做別人的,我們努力在經營中打造屬于自己的品牌。
二、店鋪正式運營
(一)主要產品上線
目前提供的正裝系列包括男士職業(yè)正裝、女士職業(yè)套裝、正裝套裝、襯衫、套裙、領帶、皮鞋、西褲。其中以男士職業(yè)正裝、女士職業(yè)套裝為主,襯衫、領帶、皮鞋為輔。
(二)店鋪推廣
由于客戶群體是大學生,這類群體比較特殊,他們的特殊性在于在學校接收到的信息是最直接的,因此西西朵朵正裝的品牌推廣計劃主要以校內宣傳海報和發(fā)送優(yōu)惠卡片的方式為主,這也是可以讓顧客了解該品牌的最直接的方式,也是在針對學生這個特殊的消費群體最有效的宣傳方式。
(三)銷售模式的選擇
店內銷售盡量以客戶需求為導向來介紹產品而不是以產品為導向,何種產品利潤高就向客戶銷售何種產品[8]。這類以產品導向型的銷售市目前市場上主要的銷售方式,但是我們的店面從營業(yè)開始追求的就是好的口碑,即便利潤會低一點也沒關系,先把市場打開,因此我們選擇了以客戶需求為主去推銷合適產品,到后期人手不夠招聘導購的時候,對導購的首要要求也是一定要尊重客戶的自身需求,多為客戶著想,如果做不到這一點,隨時解雇。因此,我們也培養(yǎng)了一批高品質的銷售人員。同時,做銷售也免不了要用一些銷售策略,我們所使用的銷售策略與一般店面銷售策略大致相同,包括限時折扣搶購、換購、同等價位產品升級等等活動提高客戶的購買興趣。
(四)定價策略
由于我們爭對的是學生這個消費能力一般的客戶群體,所以我們的定價較為低廉。而且大量的研究數據表明當商品促銷五折時的購買力是最大的,因此我們的定價就定在商場價格五折和市面上同類商品價格五折甚至五折以下[6]。
(五)培養(yǎng)人才,穩(wěn)定團隊
店鋪經營較為穩(wěn)定之后我們將團隊里的一些人員送至奧肯品牌的工廠去實習,學習面料、做工等的相關知識,主要目的就是充實自身,更重要的是讓自己更加了解西服的整個制作過程,包括從面料的選取到西服返修的整個過程。也為了將來開辟定做服務和公司團購職業(yè)裝服務做鋪墊。
(六)拓展業(yè)務
1.團購優(yōu)惠
西西朵朵正裝實體店在運行了一段時間之后發(fā)現有很多顧客購買之后都推薦周圍的同學也去購買,所以公司又推出了團購優(yōu)惠的政策,盡量回饋廣大顧客的包容與支持。團購的具體優(yōu)惠是五套以內九折,十套以內八五折,二十套以內八折,三十套以上者全部七五折。團購優(yōu)惠的政策執(zhí)行之后,又為西西朵朵正裝贏得了更多的顧客,宣傳作用亦不可小覷。
(七)售后服務
學生購買東西更加仔細更加用心,尤其幾百元的商品對于學生而言也是一筆不小的開支,所以提供完善的售后服務也是必不可少的。
1.全方位“一條龍”服務
依據調查結果,客戶是十分注重附帶產品購買的。公司目前提供的正裝系列包括男士職業(yè)正裝、女士職業(yè)套裝、正裝套裝、襯衫、套裙、領帶、皮鞋、西褲。其中以男士職業(yè)正裝、女士職業(yè)套裝為主,襯衫、領帶為輔,皮鞋、皮帶、皮包、正裝棉襪等附屬產品也慢慢增加,大多數大學生都不太了解正裝,更不了解面試正裝的整體搭配,因此我們開始為客戶提供一系列產品服務,為客戶做整體搭配,這樣全方位的服務,讓消費者能夠一次性購買全部所需產品,節(jié)約了大量的時間成本,推出的全套搭配套餐優(yōu)惠也為客戶節(jié)約了一些金錢成本,這樣客戶滿意度進一步提高。
三、西西朵朵正裝持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
(一)旺季,淡季經營要點
旺季季節(jié)為每年上半年的3月、4月、5月和下半年的9月、10月、11月、12月,即學生面試求職的高峰期,旺季一般以零售為主,平均每天接待的客戶較多,尤其周六日時每天最多接待20名客戶。
淡季6、7、8月份,零售業(yè)務較少,于是大家商量派出團隊負責人去應聘知名職業(yè)裝團購公司,主要是去學公司的經營理念,將學到的知識傳授給團隊里的所有人,然后結合自身運營狀況商討學習目的,明確學習內容和周期,并最終制定出較為完善的發(fā)展計劃。淡季中小單位工作服市場跟零售有根本的區(qū)別,前者主要是以團購為主[7],后者主要采用向關鍵人物銷售。在團購銷售中,無論是介紹產品,還是介紹促銷方案或服務,業(yè)務員都不能只介紹它們是什么,而要介紹它們(產品、促銷和服務)能給客戶帶來什么利益[8]。客戶不是因為產品好而購買,而是好產品能給他帶來更多的好處而購買。因此,銷售人員要做到兩點:一是了解客戶需要什么,二是告訴客戶你的產品就能滿足他們的需要[9]。(作者單位:聯想研究院)
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論文摘要:中國啤酒行業(yè)已成為全球食品飲料市場增長最快的行業(yè)之一。伴隨著市場的激烈競爭,中國啤酒飲料行業(yè)的并購頻繁發(fā)生,行業(yè)的集中度不斷提高。本文以青島啤酒公司為例,分析其并購式發(fā)展的內部和外部動因,探討公司并購的多種模式,總結了青啤公司規(guī)模擴張所實施的并購模式的適用性,試圖為其他企業(yè)的并購發(fā)展提供有益的借鑒,并希望推動中國啤酒企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
青島啤酒集團公司(以下簡稱青啤公司)是國家特大型企業(yè),其前身是國營青島啤酒廠,始建于1903年,是中國歷史最悠久的啤酒生產企業(yè)。其生產的“青島啤酒”成為國際市場上具有知名度的中國品牌之一,行銷50多個國家和地區(qū)。
一、并購模式發(fā)展的動因
1.內部動因
(1)低成本擴張
青啤公司實行“高起點發(fā)展,低成本擴張,先做大,后做強”、以“名牌帶動”、“資產重組”為核心的“大名牌”發(fā)展戰(zhàn)略,并充分發(fā)揮品牌及技術優(yōu)勢,獲取規(guī)模經濟,力爭把青啤公司建成具有跨地區(qū)、綜合性的大型企業(yè)集團。青啤公司在擴大經營規(guī)模中可以有兩種選擇:一是通過投資新建分支機構來擴大生產能力;二是通過并購獲得現成的生產能力。比較兩種擴張方式,后者的一個突出優(yōu)點在于“快”。青啤公司強調了企業(yè)發(fā)展中的機會成本,通過不斷的并購迅速擴大生產和銷售規(guī)模。
(2)改善產品結構
中國的啤酒市場呈金字塔結構,塔尖高檔產品所占的比例不足20%,而潛力巨大的是金字塔的基礎部分,超過80%的中低檔產品市場。青啤公司要想保持中國啤酒市場的領導地位,必須要適應這種產品市場結構,以相應的高、中、低檔產品對應不同的市場結構,調整原有不合理的產品結構,豐富產品線。在繼續(xù)以“青島啤酒”鞏固塔尖高端市場的同時,根據各地區(qū)、各層次消費者的不同需求,通過并購地方品牌來開拓潛力巨大的中低檔消費市場。在確立“青島啤酒”高品質的同時,以品牌群來開發(fā)中低檔啤酒市場。青啤公司在品牌群的基礎上以技術創(chuàng)新為手段,根據南北地域、季節(jié)差異所形成的啤酒口味不同,在原有優(yōu)勢品牌的基礎上開發(fā)出了系列啤酒:鮮啤酒、淡爽啤酒、純生啤酒等新產品。
(3)實施大品牌戰(zhàn)略
青啤公司奉行以“名牌帶動”為核心的大名牌發(fā)展戰(zhàn)略。“青島啤酒”這個大名牌是青啤公司實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心產品。青啤公司在中國各地進行的一系列并購活動,無論是為了提高市場占有率,還是為了獲得專門資產和市場競爭的需要,都是圍繞“青島啤酒”這個大名牌而展開的,通過“名牌帶動式”的橫向并購以增強啤酒品牌的含金量和影響。在擴大穩(wěn)定國內市場的基礎上,青啤公司努力謀求進入海外市場的途徑,把“青島啤酒”做成世界級的大品牌,青啤公司的愿景是“成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司”。
2.外部動因
(1)增強市場競爭能力
啤酒業(yè)隨著行業(yè)整合的進行,地方保護的削弱,市場競爭逐步加劇,2007年中國啤酒行業(yè)具有一定影響的規(guī)模廠商約為l3家,并開始進入激烈的整合階段。其中,“雪花啤酒”依靠著雄厚的資本實力和運營能力,自2004年以來一直保持著高速發(fā)展,已經成為青啤公司最重要的競爭對手;而“英博啤酒”已經位居中國啤酒行業(yè)第三的位置;表現一直平穩(wěn)的“燕京啤酒”也已經形成了全國性布局并在不斷地擴展,具體見表1所示。上述三個主要競爭對手均影響著青啤公司未來的發(fā)展態(tài)勢和競爭地位,因此,青啤公司需要加快發(fā)展,提高市場占有率。
(2)提高品牌影響力
中國啤酒行業(yè)正進入品牌競爭時代,品牌競爭帶來了品牌的分化,隨著行業(yè)整合的進行,將會出現幾個全國性品牌主導市場的局面。由于中國啤酒企業(yè)在品牌推廣方面的努力,高端市場全國性領先品牌有可能形成。現在無論是各大集團下的區(qū)域性主導品牌,還是中型企業(yè)的區(qū)域性主導品牌,如果不能成為全國性品牌,或者成為地方領先品牌,將會陷入經營的困境,終將會被淘汰。“青島啤酒”作為中國最知名品牌,有責任保持和發(fā)展在中國的領先地位。
二、企業(yè)并購模式分析
1995年青啤公司先后有11家山東省內啤酒企業(yè)被收歸麾下,統(tǒng)一山東啤酒市場的戰(zhàn)略初步實現。從1998年開始,青啤公司在統(tǒng)一山東啤酒市場的同時,堅定地邁出了跨省并購的步伐,先后收購廣東、安徽、湖北、福建等省的十幾家啤酒企業(yè)。經過近幾年大規(guī)模的收購兼并,規(guī)模迅速擴大,已基本完成國內市場的戰(zhàn)略布局。但是,青啤公司也清醒意識到,在未來進一步的并購整合中,強大而持續(xù)的資金支持,先進的管理經驗和工藝技術的推廣及保持將是制約公司快速擴張發(fā)展的瓶頸。為此,青啤公司于2001年初增發(fā)A股,融資7.87億元。2002年10月,又與當時世界最大的啤酒生產企業(yè)美國安海斯一布希啤酒公司(以下簡稱A—B公司)簽署了戰(zhàn)略投資協(xié)議,向A—B公司定向發(fā)行7年期、總金額為l4.16億港元的可轉換債券。通過定向發(fā)行可轉換債券的方式引入戰(zhàn)略投資者,一方面,為外資進入中國上市公司提供了途徑;另一方面,憑借定向增發(fā),公司不但實現了增量資金的進入,更重要的意義還在于引進了有實力的國際戰(zhàn)略投資者,優(yōu)化了股權結構,對于欲實施國際化戰(zhàn)略的公司來說,起到了發(fā)行A股所不具有的作用。青啤公司運用自身優(yōu)勢在1995-2006年的一系列的并購中,主要采用了以下三種并購方式:
1.整體破產型并購
2O世紀90年代以前,中國的啤酒行業(yè)總體上是一個零散型產業(yè),基本上呈地域性分布,各自獨霸一方,小范圍滲透,缺乏規(guī)模經濟效益。1995年,中國啤酒企業(yè)最多時達833家,幾乎每個大的縣市至少有一家啤酒廠。1999年,中國啤酒企業(yè)下降為500余家,平均每3個縣就有一家啤酒廠。由于啤酒業(yè)的利稅一直比較高,地方政府考慮到財政收入等方面的需要,對本地啤酒企業(yè)大多采取保護政策,使其避免了外來廠商的市場競爭。隨著市場經濟改革步伐的加快,這些大量長期處于“溫室”的啤酒企業(yè)無法經得起市場競爭的沖擊,多數面臨著虧損,甚至走到破產的邊緣。青啤公司的管理層看到了這一市場機遇,在國內以極低的代價大量收購這些瀕臨破產的啤酒企業(yè),1997-2002年青啤公司采用破產收購方式并購了15家企業(yè)。其中,2002年3月出資1.66億元購得因破產而被拍賣的福建省廈門銀城啤酒股份公司的全部資產,以相對較小的代價進一步鞏固了青啤公司在福建市場的地位。
廈門銀城啤酒股份公司創(chuàng)建于1987年,1994年6月,獲準向社會定向募集法人股,并改制為廈門銀城啤酒股份有限公司(以下簡稱銀城啤酒公司),公司形成了l5萬噸的生產規(guī)模,產銷量曾一度名列福建省啤酒行業(yè)前三甲,“銀城啤酒”品牌曾獲得過“中國十大啤酒品牌”的稱號。因經營決策失誤和過度舉債等因素導致該公司出現嚴重虧損,最終資不抵債。截至1999年3月,經廈門市有關審計機構核實,銀城啤酒公司的財務狀況已經極度惡化,公司總計資產為2.6億元,但債務卻高達3.6億元,其中僅銀行債務就超過了1億元,同時該公司還必須承擔為其他企業(yè)擔保而產生的連帶債務本息合計9000多萬元。
福建是啤酒消費大省。被武夷山脈緊緊環(huán)繞的福建啤酒市場是全國最封閉的市場之一,但該省的人均啤酒消費量一直排在全國前列。以省城福州為例,2001年人均啤酒消費量為34公斤,在全國排名第二,僅次于北京。在銀城啤酒公司衰敗之前,福建當地的啤酒業(yè)已形成以五家強勢企業(yè)為主的格局,這五大啤酒廠商按2001年銷售量排名依次是:“惠泉啤酒”(31.5萬噸)、“雪津啤酒”(2O萬噸)、“銀城啤酒”(10.3萬噸)、“清源啤酒”(9.3萬噸)和原“第一家”啤酒(7.2萬噸)。這幾家啤酒企業(yè)在福建省內繼續(xù)進行激烈的競爭,沒有一家走出省外,同時外省的廠家也沒有一家進來。直至2001年青啤公司以強勁的并購之風跨過武夷山脈,收購了有洋啤酒背景的第一家啤酒公司和漳州五星啤酒廠。在被正式宣布破產前,銀城啤酒公司曾試圖進行資產重組。在這期間,包括華潤、惠泉在內的多家省內外的大型啤酒企業(yè)都曾經與銀城啤酒公司有過接觸,但過于沉重的債務顯然成為重組的最大絆腳石,于是大家都不約而同地選擇了等待,等待其破產拍賣無疑是最佳途徑。
青啤公司為了避免收購過程中的過度競爭,在收購銀城啤酒公司時使用了“明修棧道,暗度陳倉”的策略,選擇了委托第三方競拍收購銀城啤酒公司。主要出于兩方面的考慮:一是考慮降低收購成本,避免青啤公司在與競爭對手競價時拍賣價格被過分抬高;二是基于第三方公司出面收購存在很大的靈活性,可利用該公司在當地的資源盡快協(xié)調辦理資產過戶手續(xù)。2003年3月,青啤公司委托中國歐美投資公司,以1.42億元的競拍價格收購銀城啤酒公司。
2002年初,青啤公司已經在全國完成基本的戰(zhàn)略布局,接下來要對一些空白點、高經濟發(fā)展區(qū)、水資源比較好的地區(qū)再進行補充性擴張。對銀城啤酒公司的收購顯然符合這一發(fā)展原則。關于此次并購的戰(zhàn)略意義,青啤公司是這樣表述的:第一,青啤公司非常看好福建的啤酒市場,廈門又是中國東南沿海開放較早的城市,經濟發(fā)達,啤酒消費市場興盛,啤酒的銷售價格也比較高,進軍廈門控制中國東南市場是青啤擴張海外、向國際化大公司發(fā)展的前哨戰(zhàn)。第二,收購銀城啤酒公司資產后,青啤公司占據了福建三個最大城市(福州市、廈門市、漳州市)的市場份額,形成了相互支撐的“三角”,總的生產能力相對其他競爭對手優(yōu)勢明顯。第三,就收購方案來說,青啤公司收購的是銀城啤酒公司的拍賣資產,不承擔任何債務,也沒有安置職工的負擔。
2.承擔債務型并購
青啤公司以承擔債務型并購方式并購債務過重,但當地政府能給予相當優(yōu)惠扶植政策的啤酒企業(yè)。這種方式的有利之處主要有兩點:第一,青啤公司通過承擔被并購企業(yè)的全部債務無條件取得被并購企業(yè)的全部產權,對被并購企業(yè)擁有完全的決策權,從而依據青啤公司的整體戰(zhàn)略布局對其進行改造或優(yōu)勢互補。第二,青啤公司更為看重的是可以獲得國家、省、市給予的優(yōu)惠政策,如被并購的企業(yè)將會在并購后享受銀行貸款掛賬停息5年的優(yōu)惠待遇,或享受外資企業(yè)“三免兩減半”的稅收政策,這樣可以使被并購的企業(yè)得到休養(yǎng)生息的機會和條件。
這種并購方式的不利方面也有兩點:第一,承擔全部債務所需要的資金量較大,這主要由于中國當前的企業(yè)信用環(huán)境差,現金支付方式是目標企業(yè)及當地政府最歡迎的支付方式。由于采用的支付方式多是現金支付,因而青啤公司多用于并購相對規(guī)模較小,或者償還債務的付款方式條件較為寬松的企業(yè)。第二,對目標企業(yè)的整合風險比較大。
青啤公司1997-2003年間采用承擔債務方式并購的企業(yè)達到17家。其中,1997年11月青啤公司以6000萬元的代價收購了青島北海啤酒廠。2000年4月以1600萬元完成了江蘇徐州匯福集團公司啤酒廠的收購。在這期間承擔債務型并購的典型案例是青啤公司收購嶗山啤酒廠。
嶗山啤酒廠座落在青島市嶗山腳下,占地400余畝,水質清純,資源豐富,年生產能力15萬噸。嶗山啤酒廠大門上方牌匾寫著“嶗山啤酒、譽滿五洲”八個大字,可謂是意味深長。曾幾何時嶗山啤酒與青島啤酒在青島市場兵戎相見,各不相讓。過去,青啤公司生產的是高檔產品,嶗山啤酒廠生產的是中低檔產品,陽春白雪的“青島啤酒”和下里巴人的“嶗山啤酒”,因產品定位的不同想打也打不起來。但自從1996年青啤公司調整產品戰(zhàn)略后,在“市場需要什么酒就生產什么酒”的經營思想指導下,開始進軍本地的中低檔市場。于是很快出現了兄弟鬩墻的局面,嶗山啤酒廠的總經理叫趙丕義,青啤公司的總經理叫彭作義,于是當時青島人將這場啤酒大戰(zhàn)戲稱為“兩義戰(zhàn)爭”。
面對“嶗山啤酒”的競爭態(tài)勢,青啤公司推出了高質量低價位的大眾啤酒,并承諾讓青島市民喝上出廠時間在一周內的“當周酒”,實施“新鮮度管理”,在各個環(huán)節(jié)講究“新鮮度”,突出一個“快”字,圍繞市場建立快速反應機制。一時間,在青島市區(qū),“青島啤酒”的廣告幕天席地、直供送貨車穿梭往來,青啤公司以排山倒海之勢向嶗山啤酒廠發(fā)起一輪又一輪的攻擊,“兩義戰(zhàn)爭”經過幾個回合的較量很快有了結果,“青島啤酒”的市場占有率上升至80%,“嶗山啤酒”則銳減至20%。
1999年3月,青島市政府派出專門小組開始對青啤公司、嶗山啤酒廠的聯合問題進行深入調查,結論是:“青島啤酒”生產銷售大幅度增長,產品在個別地區(qū)甚至脫銷,而“嶗山啤酒”生產及銷售則大幅度下滑,造成生產能力嚴重閑置。應本著優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則,發(fā)揮“青島啤酒”的市場網絡優(yōu)勢,拉動“嶗山啤酒”的發(fā)展。1999年7月,青島市政府決定由青啤公司對嶗山啤酒廠進行托管,和青啤公司的其他收購模式相比,這次收購略顯特別。此次托管是在企業(yè)產權不變的前提下,由嶗山啤酒廠的“娘家”嶗山區(qū)政府與青啤公司簽訂托管協(xié)議,將嶗山啤酒廠的資產委托青啤公司經營管理。青島市政府還專門為托管定了“兩不變一保留”的原則:嶗山啤酒廠的法人地位不變、企業(yè)在嶗山區(qū)納稅不變、保留“嶗山啤酒”品牌。2000年8月,青啤公司出資2900萬元收購了嶗山啤酒廠的經營性資產,組建了青啤公司第五有限公司,并將“嶗山啤酒”作為青啤公司的第二品牌與“青島啤酒”并存,業(yè)界稱之為“老大哥抱起了小兄弟”。
和青啤公司異地收購的其他企業(yè)相比,收購嶗山啤酒廠還有一層特別的意義。青啤公司可以穩(wěn)定青島大本營的市場,在統(tǒng)一山東啤酒市場戰(zhàn)略中,以年產20萬噸生產能力的嶗山啤酒廠為基礎組建的青島啤酒第五有限公司對于擴大“青島啤酒”主品牌的生產規(guī)模有著積極的意義。收購嶗山啤酒廠后,青啤公司絕對控制了青島本地市場,市場占有率由80%上升到90%。
3.投資控股型并購
青啤公司運用投資控股方式并購那些資產較優(yōu)良、發(fā)展前景較好的啤酒企業(yè)。通過承擔部分債務或投資的方式實現對目標企業(yè)的控股型并購,使被并購的企業(yè)成為青啤公司絕對或相對控股子公司。青啤公司充分利用了這種并購方式的低成本性和高效率性,與被并購的企業(yè)融為一個利益共同體,共同致力于企業(yè)的發(fā)展,達到減少競爭對手和迅速占領市場的目的。1995-2006年,青啤公司通過投資控股方式并購l3家企業(yè),下面主要分析投資控股西安漢斯啤酒廠案例。
漢斯啤酒廠是西安市在1986年期間投資上億元興建的設計產量10萬噸的企業(yè),因建設資金未完全到位,只形成了5萬噸的生產能力。由于早期啤酒市場的供給不足,投產后其產品在市場上很受歡迎,漢斯啤酒廠因此很快躋身于中國五大啤酒名牌之列。然而,當國內外其他啤酒品牌進入西安市場,漢斯啤酒廠便在市場嚴酷競爭的沖擊下迅速走向低靡。在青啤公司入主之前,漢斯啤酒廠已瀕臨破產,生產和質量管理水平低下,冗員龐雜,累計虧損幾千萬元,產品質量問題尤為突出。
1995年12月,在國家體改委的撮合下,漢斯啤酒廠和青啤公司在西安簽訂了資產重組協(xié)議,青啤公司以控股方式兼并漢斯啤酒廠,青啤公司投資8250萬元,占55%的股權,漢斯啤酒廠以資產折算的方式,投入6750萬元,占45%的股份,成立青島啤酒西安有限責任公司(以下簡稱青啤西安公司),新公司組建后資產總額為30601萬元,負債15601萬元。青啤公司入主漢斯啤酒廠后,利用青啤公司的資金、技術優(yōu)勢,進行大規(guī)模的技術改造,產品質量不斷提高,公司制定了“以西安為中心,輻射周邊”的戰(zhàn)略方案,“以市場為契機,以差異構建優(yōu)勢,敢于超越競爭對手”的經營思想。組建了一支強干的銷售隊伍,并從產品質量抓起,全面執(zhí)行IS09002質量體系標準,要求企業(yè)在生產過程中按照標準嚴格把好三道關:一是把好進料關,對主要原輔材料先選小樣進行檢驗,檢驗合格后再在批量中隨機抽樣檢查,檢驗合格后方可入庫;二是認真把好每道工序,生產過程中的每個環(huán)節(jié)都拒絕接受和傳遞不合格產品;三是把好質量檢驗關,產前、產中、產后進行嚴格的質量監(jiān)控,不允許有一件不合格產品流入市場。企業(yè)內部設立的質量監(jiān)測點多達135個。完善的產品檢測系統(tǒng)和嚴格的品質控制,使?jié)h期啤酒的合格率達到了100%。憑借新鮮的口味、良好的口感、過硬的產品質量,“漢斯啤酒”重新樹立起品牌形象。:
復活了的“漢斯啤酒”進發(fā)出了真正的活力,年產量從5萬噸增長到20萬噸,在西安的市場占有率從不足1%迅速達到90%以上,在陜西全省的市場占有率達到50%。1999年實現利稅5000多萬元,成為當地利稅總額和職工人均收入雙項第一的啤酒生產企業(yè)。2000年6月,青啤西安公司收購了瀕臨倒閉的渭南秦力啤酒有限責任公司,成立了青島啤酒渭南有限責任公司;同年的l2月,又兼并了漢中啤酒飲料總廠,成立了青島啤酒漢中有限責任公司,實現了青啤子公司的首例能量裂變。
三、并購模式的適用性
摘要:市場營銷競爭力評價指標體系的建構,應在科學性和實用性兩個總體原則的指導下,遵循三個具體原則:明晰而深厚的理論基礎,廣泛而有說服力的經驗證據,較強的可操作性。根據現代市場營銷理論和實踐的發(fā)展趨勢,企業(yè)的市場營銷競爭力主要由產品與創(chuàng)新開發(fā)能力、質量管理能力、品牌管理與營銷傳播能力、供應鏈與銷售管理能力、服務與客戶關系管理能力五大要素構成。由能力與績效的辯證關系,可建立與五大要素相對的市場營銷競爭力評價指標體系。
市場營銷競爭力,是指企業(yè)根據市場營銷環(huán)境和自身資源條件,通過系統(tǒng)化的營銷努力在市場競爭中獲得比較優(yōu)勢,創(chuàng)造顧客價值,達成互利交換,實現企業(yè)及相關利益方目標的能力。市場營銷競爭力在企業(yè)競爭力理論中占有非常重要的地位。越來越多的證據和研究表明,核心競爭力是企業(yè)賴以長期生存和發(fā)展的深厚基礎,而市場營銷競爭力則是企業(yè)核心競爭力中最重要的構成要素。對于企業(yè)市場營銷競爭力的研究,雖然學術界已經發(fā)表了不少文獻資料,但至今尚未見到一個相對完整的和可操作的評價指標體系。因此,建立企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系是一項具有開拓性的系統(tǒng)工程。本文試圖在現有的市場營銷理論和企業(yè)營銷實踐的基礎上,提出一個關于建立企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系的初步設想,以求拋磚引玉。
一、建立企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系應遵循的原則
按照科學研究中實證與規(guī)范相統(tǒng)一的原則和要求,建立企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系,有兩個總的指導原則,一個是科學性,另一個是實用性。為了滿足這兩個指導原則的要求,在建立企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系的過程中,應當遵循以下具體原則:
1.明晰而深厚的理論基礎
自20世紀80年代以來,市場營銷理論在繼承現代市場營銷學的以管理為導向的合理內核的基礎上,不斷總結新的市場營銷經驗和教訓,從而發(fā)展出許多新的理論思想。其中,核心的營銷理論思想主要有:顧客價值與顧客滿意理論、定位理論、關系營銷理論、整合營銷傳播理論。這些理論對于市場營銷競爭力評價指標體系的基本架構、邏輯一致性和內容完整性具有本質上的決定作用和指導意義。顧客價值與顧客滿意理論以及關系營銷理論,不僅體現了企業(yè)市場營銷的價值觀,而且揭示了市場營銷競爭的真諦。企業(yè)之間的市場營銷競爭,實際上是不同企業(yè)所提供的顧客讓渡價值的競爭。通過提高顧客總價值(由產品價值、人員價值、形象價值和服務價值構成),降低顧客總成本(由貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本構成),實現與企業(yè)利潤目標相匹配的顧客讓渡價值最大化,是提高企業(yè)市場營銷競爭力的根本途徑。顧客滿意理論和關系營銷理論都是以留住老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠、實現企業(yè)長遠發(fā)展為目標的營銷理論。顧客滿意理論在研究顧客滿意心理形成機制的基礎上,提出了多層次、多方位實現顧客滿意的方法。關系營銷理論從系統(tǒng)論、價值論和過程論的角度,提出了企業(yè)在市場營銷中處理好與眾多利益關聯方的關系的原則和方法。而定位理論和整合營銷傳播理論,則最直接而精僻地指明了獲取營銷競爭優(yōu)勢的方法。定位理論闡述了在廣告泛濫、信息爆炸、消費者心智對信息的有效負載量有限以及市場競爭日趨激烈的營銷環(huán)境中,通過對產品、品牌和企業(yè)進行巧妙設計并賦予其一定的特色,為它們樹立一定的形象,從而使它們在顧客心智中占據與眾不同的有價值的地位的基本原理和方法。定位科學與否,直接關系到企業(yè)能否成功地實現“商品到貨幣驚險的跳躍”。整合營銷傳播理論之所以是企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系的重要理論支柱,主要是因為它是這樣一種理論:它主張企業(yè)通過合理的營銷組織結構深入了解消費者的信息需求,建立消費者資料庫,并在此基礎上圍繞營銷傳播的統(tǒng)一信息和核心創(chuàng)意,協(xié)調運用多種傳播形式,長期與消費者進行雙向溝通,以達到最佳傳播效果,即促進銷售,創(chuàng)造和提高品牌價值,建立和鞏固企業(yè)與消費者之間長期的良好關系。上述理論都圍繞市場營銷管理的核心——交換,本質——需求管理,以及最終目標——企業(yè)的長期生存和發(fā)展,從不同的角度闡述了提高企業(yè)市場營銷競爭力的原則和方法,它們相互滲透,相輔相成,相得益彰,共同構成企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系的理論基礎。
2.廣泛而有說服力的經驗證據
企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系是否具有客觀性和可證實(證偽)性,關鍵在于其能否獲得廣泛而有說服力的經驗證據。經驗證據的獲得與處理,應包括以下三個方面:
第一,統(tǒng)計資料的支持。在正常的競爭性的市場營銷環(huán)境中,企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系應具有普遍適用性。為了證明和獲得這種普遍適用性,初步建立的指標體系必須按照行業(yè)和企業(yè)規(guī)模進行合理抽樣,在樣本企業(yè)的市場營銷評價實踐中反復應用和檢驗,去粗取精,去偽存真,補其所缺,增其所益。
第二,典型個案的佐證。在作為調查和應用總體的企業(yè)中,選取若干企業(yè)進行典型調查,結合市場營銷競爭力評價指標體系的應用,深入分析它們在市場營銷管理的所有環(huán)節(jié)和方面的具體情況,從而分析各個評價指標與企業(yè)各種營銷努力之間的內在聯系,以此作為驗正、修訂市場營銷競爭力評價指標體系結構和內容的重要依據。
第三,矛盾個案的合理解釋。對于已經建立的市場營銷競爭力評價指標體系來說,對矛盾個案進行合理解釋,不僅是為了捍衛(wèi)該指標體系的權威性更重要的原因是,這項工作既是檢驗該指標體系的重要步驟,又是修正乃至重建市場營銷競爭力評價指標體系的重要線索。因此,對矛盾個案的解釋工作,其所真正捍衛(wèi)的不是現有的營銷理論和指標體系,而是市場營銷領域中認識的真理性和真理的發(fā)展性。
3.具有較強的可操作性
我們對可操作性的理解是,建立起來的市場營銷競爭力評價指標體系兼具行動上的可行性和價值取向上的實用性。前者表現為評價指標的可觀察性和可計量性。后者表現為評價指標體系對企業(yè)市場營銷決策的指導性。因為可以觀察,所以可以記錄并形成連續(xù)而全面的比較客觀的資料;因為可以計量,所以可以比較精確地評價企業(yè)市場營銷競爭力狀況。通過對企業(yè)市場營銷競爭力的結構分析以及動態(tài)的橫向和縱向比較,可以準確而及時地發(fā)現企業(yè)市場營銷的競爭優(yōu)勢和劣勢,并幫助預見企業(yè)市場營銷的機會、問題和挑戰(zhàn),為企業(yè)市場營銷的短期、中期和長期決策提供相應的依據和對策建議。
二、企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系的基本架構
1.企業(yè)市場營銷競爭力的構成要素
(1)產品創(chuàng)新與開發(fā)能力。產品創(chuàng)新與開發(fā)離不開技術創(chuàng)新,但是只有當技術創(chuàng)新與市場需求和人的本性相吻合并具有區(qū)別于競爭者的優(yōu)勢時,產品創(chuàng)新和開發(fā)才能成功。因此,簡單地說,產品創(chuàng)新與開發(fā)的能力,本質上是企業(yè)運用市場細分和市場定位戰(zhàn)略駕馭技術創(chuàng)新與應用的方向和速度的能力。
(2)質量管理能力。質量分為工程導向的質量和市場導向的質量。前者是指產品符合技術要求和規(guī)范的程度,這是一種以產品為中心的質量定義;后者則不僅意味著質量是一種產品或服務的性能和特征的集合體,更強調產品或服務要具有滿足現實或潛在需求的能力,這是一種以顧客為中心的質量定義。我們從后者的定義出發(fā)來理解質量管理能力,即它是根據顧客的需求、要求和期望來塑造和控制產品或服務的性能,使它們更好地滿足顧客需求,實現顧客滿意與利潤增長相統(tǒng)一的能力。
(3)品牌管理與營銷傳播能力。如果說產品創(chuàng)新與開發(fā)能力、質量管理能力為企業(yè)市場營銷競爭提供的主要是產品力的話,那么品牌管理與營銷傳播能力則主要為企業(yè)市場營銷競爭提供形象力。各種品牌在市場上的力量和價值是各不相同的。一般來說,品牌資產越高,則品牌忠誠度、名稱認知、可覺察質量、品牌關聯及其他資產如專利、商標和渠道關系等狀況就越好。高度的品牌資產能為公司帶來大量的競爭優(yōu)勢,尤其是非價格競爭優(yōu)勢。在企業(yè)之間產品的技術、功能和質量差異日益縮小的情況下,通過品牌化創(chuàng)造差異化優(yōu)勢,是市場營銷競爭中的一種戰(zhàn)略投資和必然趨勢。品牌化的最終目的是通過建立并提高品牌價值來增強企業(yè)的市場競爭力,而營銷傳播則是實現這一目的的必要手段。配合質量、服務和承諾,營銷傳播實現企業(yè)與顧客之間連續(xù)不斷的雙向溝通,逐漸提升品牌的知名度和美譽度。因此,在市場營銷競爭力評價指標體系中,品牌管理能力與營銷傳播能力應歸為同一大類。
(4)供應鏈與銷售管理能力。供應鏈是由原材料供應商、生產商、分銷商、經銷商和最終顧客之間的供需關系形成的價值增值鏈或價值讓渡系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中,生產和流通的每一個環(huán)節(jié)都分別以一定的成本為最終顧客創(chuàng)造價值。現代市場營銷競爭不再局限于單個企業(yè)之間的競爭,而已經擴展到供應鏈之間的競爭。供應鏈為最終顧客所準備的提供物是否具有競爭力,關鍵要看該提供物的顧客讓渡價值——顧客總價值與顧客總成本的差額,是否能夠在與供應鏈利潤目標相匹配的情況下最大化。對供應鏈的優(yōu)化整合管理,旨在提高整個供應鏈提供物的顧客讓渡價值。銷售管理不僅包含對分銷渠道的管理,還包括對銷售的組織、人員、服務和過程的管理。從顧客價值的傳遞和商品價值的實現來看,供應鏈管理不僅為企業(yè)市場營銷競爭提品力,而且與銷售管理一起,共同為企業(yè)市場營銷競爭提供銷售力。
(5)服務與客戶關系管理能力。在滿足顧客需求的過程中,服務可能與有形產品相伴,也可能單獨被提供。服務具有許多不同于有形產品的特征,其中最重要的特征在于,服務是一種表演,服務人員就是“演員”,顧客就是“觀眾”,因而服務是“演員”與“觀眾”之間動態(tài)的互動的過程。從這個意義上說,對服務的管理,最重要的是對顧客關系的管理。隨著現代信息技術與現代市場營銷理念的結合,客戶關系管理作為一種面向信息網絡化時代的市場營銷解決方案正在迅速發(fā)展。現代市場營銷主張企業(yè)經營以客戶為中心,但是只有網絡和電子商務的發(fā)展,才能真正將“以客戶為中心”從概念變?yōu)楝F實。客戶關系管理是一種理念,也是一種基于信息技術的系統(tǒng)、方法和手段,更是一種旨在提高企業(yè)核心競爭力的新商務模式。對服務與客戶關系管理能力的考察,是網絡經濟條件下企業(yè)市場營銷競爭力評價中的必不可少的內容。
2.企業(yè)市場營銷競爭力的評價指標
能力決定績效,績效反映能力,一定的市場營銷競爭力是與一定的市場營銷績效相對應的。本評價指標體系,主要從企業(yè)市場營銷各個方面的績效來判斷企業(yè)的市場營銷競爭力。同企業(yè)市場營銷競爭力的構成要素相對應,企業(yè)市場營銷競爭力的評價指標包括以下五大類:
第一大類:產品創(chuàng)新與開發(fā)能力評價指標。該大類中的具體指標主要有:R&D投入占銷售額的百分比、新產品成功率、新產品銷售額占企業(yè)全部產品銷售額的百分比、新產品銷售額占全行業(yè)新產品銷售額的百分比、新產品年均投資收益率。
第二大類:質量管理能力評價指標。該大類中的具體指標主要有:產品質量合格率、產品質量優(yōu)良率、由質量改進投入帶來的效果增長率、產品質量口碑優(yōu)良率、產品性價比滿意率、消費者滿意的功能項數占產品全部功能項數的百分比。
第三大類:品牌管理與營銷傳播能力評價指標。該大類中的具體指標主要有:主力品牌知名度、主力品牌美譽度、名牌數量占企業(yè)全部品牌數量的百分比、名牌產品銷售額占企業(yè)全部產品銷售額的百分比、每萬元營銷傳播成本帶來的銷售增長率、新品牌推廣成功率、品牌無形資產占企業(yè)總資產的百分比。
第四大類:供應鏈與銷售管理能力評價指標。該大類中的具體指標主要有:采購品品質優(yōu)良率、采購品準時供貨率、產銷周轉率(產銷周轉次數與全年月份數的百分比)、產品產銷率、產品市場占有率、產品利潤占有率、銷售回款率、銷售利潤率。
第五大類:服務與客戶關系管理能力評價指標。該大類中的具體指標主要有:服務營銷培訓時間占企業(yè)培訓時間的百分比、服務銷售占產品實體銷售的百分比、服務增值占全部服務成本的百分比、顧客回頭率、顧客滿意率、顧客忠誠度(鐵桿忠誠者和搖擺忠誠者占全部現實顧客的比率)。
3.指標權重的確定
指標權重分為兩個層次,第一個層次是每一個大類指標所包含的各個具體指標在該大類中的權重,第二個層次是各個大類指標在企業(yè)市場營銷總體競爭力中的權重。為了使指標權重更貼近實際,可以用兩種基本方法加以確定、調整和改進:(1)綜合意見法:通過問卷調查和訪談,收集專家和各個企業(yè)不同方面管理人員的意見,然后加以綜合,從而確定并調整指標權重。(2)實驗法:一是橫向對照實驗法,當兩個企業(yè)起始條件基本相同時,在一段時間內,一個企業(yè)保持不變,而另一個企業(yè)改變某一個營銷競爭力變量,從兩個企業(yè)營銷績效的差別中確定某個營銷競爭力指標的權重。二是縱向對照實驗法,在一段時間內,改變某個企業(yè)的某一個營銷競爭力變量,同時其他條件保持不變,根據企業(yè)營銷績效的改變程度來確定和調整某個營銷競爭力指標的權重。
4.時間尺度及評價指標的計算
數據及評價指標所代表的時間尺度可分為短期、中期和長期三個等級,1年及1年以下為短期,1年以上5年以下為中期,5年以上為長期。
企業(yè)市場營銷競爭力評價指標的計算分為兩個步驟:
首先計算每一大類指標的分值,其計算公式是:
Ct=αm。Smjm=1=α1.S1+α2.S2+α3.S3+……+αj。Sj
上式中,Ct表示第t大類指標的分值,α1表示第t大類指標中第一個指標的權重,后面以此類推;S1表示第t大類指標中第一個指標的實際數值,后面以此類推。
然后計算企業(yè)市場營銷總體競爭力分值,其計算公式是:
C=βn。Cnkn=1=β1.C1+β2.C2+β3.C3+……+βk。Ck
上式中,C表示企業(yè)市場營銷總體競爭力的分值,β1表示第一大類指標的權重,后面以此類推,C1表示第一大類指標的分值,后面以此類推。
5.評價指標的比較
縱向比較:以過去某個時期為基準期,分別考察企業(yè)現期各個具體指標、各大類指標和市場營銷總體競爭力相對于基準期的進步率(提高程度)。其計算公式是:
進步率=現值分值-基準期分值/基準期分值×100%
橫向比較:以同業(yè)平均分值或平均進步率為基數,以及以競爭對手的分值或進步率為基數,從具體指標、各大類指標和市場營銷總體競爭力三個層次考察企業(yè)的相對優(yōu)勢(劣勢)率。其計算公式是:
相對優(yōu)勢(劣勢)率1=企業(yè)數值-同業(yè)平均數值/同業(yè)平均數值×100%
相對優(yōu)勢(劣勢)率2=企業(yè)數值-競爭者數值/競爭者數值×100%
應當說明的是,無論是縱向比較還是橫向比較,計算出來的數值有正數、零、負數三種可能性,分別代表進步、持平和落后三種狀況。
6.發(fā)現問題和機會,提出決策建議
市場營銷競爭力指標的計算和比較,其價值就在于為企業(yè)市場營銷提供可操作性的指導。具體說來,就是通過對計算和比較的結果進行分析,發(fā)現企業(yè)市場營銷的問題和機會,并提出相應的決策建議。尤其以下三個方面千萬不可忽視:
(1)發(fā)現水桶效應中的“短板”,縮小與競爭對手的差距。根據水桶原理,在市場營銷競爭中,當企業(yè)在其他方面與競爭對手差距很小,而只在市場營銷的某一個方面明顯薄弱時,那么這個方面就是妨礙企業(yè)市場營銷總體競爭力提高的“短板”。在這種情況下,企業(yè)就要根據需求、競爭和自身條件,采取適當的對策和措施,以合理的代價彌補“短板”,乃至變“短板”為“長板”,從而提高企業(yè)市場營銷總體競爭力,盡快縮小與競爭對手的差距。
(2)預見企業(yè)生存的危機和挑戰(zhàn),及時發(fā)現預警信號。在市場營銷競爭力指標的計算和比較過程中,如果發(fā)現企業(yè)的某些重要指標向著接近或低于自身的歷史平均值或行業(yè)平均值的方向下滑,那就很可能表示企業(yè)即將遇到比較嚴重的生存危機和挑戰(zhàn)。在這種情況下,應當及時向企業(yè)高級管理層發(fā)出預警信號,督促企業(yè)領導者進行戰(zhàn)略反省,并“求醫(yī)問診”,及時根治企業(yè)病癥,擺脫危機,增強企業(yè)“體質”,迎接挑戰(zhàn)。
(3)預見增長的潛在“亮點”,為企業(yè)營銷創(chuàng)新指明方向。任何一個競爭對手都不可能在市場營銷競爭力構成要素的所有方面成為第一,因此,對于每一個競爭參與者來說,通過差異化的創(chuàng)新而帶動經營業(yè)務的良性增長,其可能的空間是十分寬廣的。通過市場營銷競爭力指標的計算和比較,可以發(fā)現每一個主要競爭對手的優(yōu)勢和劣勢之所在,然后結合市場需求和企業(yè)自身條件,對企業(yè)市場營銷的領域、對象、產品(業(yè)務)和經營特色進行最佳定位,從而創(chuàng)造并保持能為企業(yè)帶來高利潤的顧客。從這個意義上說,應用市場營銷競爭力評價指標體系,可以預見增長的潛在“亮點”,為企業(yè)營銷創(chuàng)新指明方向。
三、企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系的完善
根據前面所述的建立企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系應遵循的原則,企業(yè)市場營銷競爭力評價指標體系的完善有以下兩條基本途徑: