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1.教師引導(dǎo):請(qǐng)同學(xué)們先認(rèn)真研習(xí)1、2自然段,摘錄本段寫(xiě)景句,體會(huì)作者寫(xiě)景狀物言簡(jiǎn)意賅、妙趣天成的特點(diǎn),感受作者快樂(lè)的心境。
學(xué)生回答:崇山峻嶺,茂林修竹,清流激湍,天朗氣清,惠風(fēng)和暢。
2.教師提問(wèn):三月的江南,山間水渚之間,綠樹(shù)成映,鮮花吐艷,但在作者筆下,所有濃艷之物皆不見(jiàn)蹤影,只有山、水、林、竹、天、風(fēng)等??瓷剑云洹俺纭薄熬倍崞淝啻?;繪竹,言其“修”而舍其綠;寫(xiě)水,言其“清”而舍其碧;敘氣候,亦“天朗氣清,惠風(fēng)和暢”而已。文章寫(xiě)蘭亭景色突出了什么特征,表現(xiàn)了作者內(nèi)心怎樣的心情?
學(xué)生回答:一切都具有淡雅的特征,表現(xiàn)了作者內(nèi)心的歡娛之情。
3.學(xué)生提出疑問(wèn):老師,不寫(xiě)淡雅之景,而寫(xiě)濃艷之物更能夠表達(dá)歡娛之情,那么,這淡雅景物與作者內(nèi)心的情感有何關(guān)系呢?
教師點(diǎn)撥:清代著名學(xué)者王國(guó)維曾說(shuō):“一切景語(yǔ)皆情語(yǔ)也?!钡胖笆亲髡叩判木车目陀^反照。東晉之時(shí),玄學(xué)盛行,名士們對(duì)山水的欣賞,不僅“目寓”,而且“神游”,到自然中去,并認(rèn)真觀察思考,不僅可怡情養(yǎng)性,還可以“明理”和“悟道”。這就是所謂的淡泊明志、寧?kù)o致遠(yuǎn)。蘭亭宴本是良辰美景中的賞心樂(lè)事,但作者從不過(guò)分表露內(nèi)心的喜悅之情,筆端的興奮字眼從不輕易滑落,只在尾處以“信可樂(lè)也”四字表出,但仍保持著筆勢(shì)之從容沉穩(wěn),可見(jiàn)文字格調(diào)的淡雅正是作者人格性情的體現(xiàn)。
4.教師提出問(wèn)題讓學(xué)生討論、交流:有人將本段之“樂(lè)”總結(jié)為“五樂(lè)”,你能找出來(lái)并加以總結(jié)說(shuō)明嗎?
學(xué)生回答后,教師歸納:在這兩段中,作者描述了這次聚會(huì)是“群賢畢至,少長(zhǎng)咸集”,這是一樂(lè);而聚會(huì)是在“暮春之初”,“天朗氣清,惠風(fēng)和暢”,可謂良辰,是為二樂(lè);聚會(huì)之地“崇山峻嶺,茂林修竹”,“清流激湍,映帶左右”,可謂景美,是為三樂(lè);宴會(huì)之中“一觴一詠,亦足以暢敘幽情”,可謂情真,是為四樂(lè);而“仰觀宇宙之大,俯察品類之盛”,可謂極視聽(tīng)之娛,是為五樂(lè)。作者感到人賢、辰良、景美、情真、賞心五事齊臻,所以認(rèn)為這次聚會(huì)“信可樂(lè)也”。
5.學(xué)生發(fā)問(wèn):老師,暮春三月,草長(zhǎng)鶯飛,天朗氣清,惠風(fēng)和暢,茂林修竹,清流潺潺,勝友云集,曲水流觴,潑墨揮毫,賦詩(shī)飲酒,不亦樂(lè)乎!可作者的感情到了第三段結(jié)尾怎么變成了“痛”呢?
教師點(diǎn)撥:第三自然段,由蘭亭集會(huì)聯(lián)想到盡管人們?nèi)∩岵煌?、性情各異,但是人們?duì)生命本質(zhì)(生命、青春、痛苦等)的體驗(yàn)卻是一致的,人生憂患是相同的。你們梳理一下,人的憂患來(lái)源有哪些?
學(xué)生回答:有三個(gè)來(lái)源,首先來(lái)自生命本體永不滿足的內(nèi)在欲望,“欣于所遇”便“快然自足”,及其“所之既倦”“感慨系之矣”。其次,來(lái)自外在世界的流轉(zhuǎn)不定,難以依持,即:“向之所欣,俯仰之間,已為陳?ài)E?!钡谌?,來(lái)自個(gè)體生命的短暫有限,每當(dāng)想到人的壽命不論長(zhǎng)短,最終歸于寂滅時(shí),更加使人感到無(wú)比凄涼和悲哀。
6.教師點(diǎn)撥:正因?yàn)槿绱耍Y(jié)尾說(shuō):“死生亦大矣,豈不痛哉?”
我們?cè)僮x課文最后一段,思考一下,把握作者的思路。當(dāng)時(shí)士大夫的人生觀是怎樣的?你認(rèn)為作者贊同他們的人生觀嗎?為什么?
學(xué)生回答,教師歸納:文章脈絡(luò)順著上文人們對(duì)生命本質(zhì)的體驗(yàn)是一致的這個(gè)意思,先將目光上移至古人,從古人留下的文章來(lái)看,古人也為人生的變化而興嘆,因此批判當(dāng)前士大夫“一死生為虛誕,齊彭殤為妄作”,表現(xiàn)了作者抗拒人生虛幻的執(zhí)著努力;再將目光移至未來(lái),推想后人,未來(lái)的人一定和古今之人的感情相通。
7.教師提問(wèn):既然人總是要死的,我們都無(wú)法逃脫。那么,作者只有聽(tīng)之任之嗎?
學(xué)生回答,教師明確:不是的。文章的意思是,既然人生變化如此迅疾,此次宴會(huì)的情況就該記錄下來(lái),使將來(lái)之人了解作者心中的感慨。在深沉的感慨中暗含著對(duì)人生的眷戀和熱愛(ài),與前文的“樂(lè)”遙相照應(yīng),形成一個(gè)整體。
教師點(diǎn)撥:這樣也就很自然地交代了《蘭亭集》的成因:“后之覽者,亦將有感于斯文?!?/p>
8.教師引導(dǎo)學(xué)生探究:有人認(rèn)為作者在文中闡述的是他的生死觀,是他的曠達(dá)性格使然;但他畢竟生活在國(guó)事日衰的東晉時(shí)期,士大夫們大多意志消沉,不講求進(jìn)取,對(duì)他也不能說(shuō)毫無(wú)影響,因此文中出現(xiàn)了低沉的調(diào)子,例如“修短隨化,終期于盡”。你如何理解呢?請(qǐng)發(fā)表你的觀點(diǎn)
關(guān)鍵詞:中學(xué)語(yǔ)文;詩(shī)詞教學(xué);詩(shī)詞賞析
中學(xué)的詩(shī)詞教學(xué)既是重點(diǎn),也是難點(diǎn)。講得通不易,講得傳神更有難度。葉嘉瑩先生在評(píng)價(jià)詩(shī)詞的時(shí)候,認(rèn)為那些能夠表現(xiàn)詩(shī)人一種生命涌動(dòng)的作品才是好的作品。詩(shī)詞之所以能夠感人,就在于它表現(xiàn)了詩(shī)人感于外物的一種生發(fā),而技巧則是外在的形式,如果沒(méi)有情動(dòng)于衷,然后行之于外的過(guò)程,那么技巧僅僅是技巧。所以,詩(shī)詞教學(xué)不能僅僅滿足于講出技巧和結(jié)構(gòu),不能僅僅滿足于翻譯出來(lái),而要通過(guò)教師情感的渲染來(lái)引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)到作品中涌動(dòng)的生命和情感。本文立足于賞析,以比較真實(shí)地傳達(dá)詩(shī)詞真實(shí)的魅力,來(lái)倡導(dǎo)一種情感熏陶為主的教學(xué)模式。
一、敘述背景以熏陶
南唐后主李煜不是一個(gè)好帝王,耽于安樂(lè),不恤政事,最終家破國(guó)亡。宋太祖開(kāi)寶八年,李煜放棄了最后的抵抗,出城受降,被封為“違命侯”,從此幽居于大宋汴梁的一座深院小樓中。從現(xiàn)在的角度來(lái)看,李煜情商過(guò)人,感情細(xì)膩,所以才能筆觸動(dòng)人。然而,他不能算一個(gè)理智成熟的政治家。被幽禁后既沒(méi)有像越王勾踐那樣忍辱負(fù)重,以圖東山再起,也未能看清世事,收斂光芒,雖則日夜笙歌,卻沒(méi)有學(xué)會(huì)適時(shí)的閉嘴,終致殺身之禍。但也正因他情商過(guò)人,感情細(xì)膩,又遭遇家破國(guó)亡,才成為一位開(kāi)拓意境的詞人。前人吊李煜道:“作個(gè)才人真絕代,可憐薄命做君王?!?/p>
詞本源于曲,傳唱于歌姬,創(chuàng)作于民間。仕人的無(wú)意創(chuàng)作提高了詞的品位,但詞仍是“詩(shī)余”,很長(zhǎng)時(shí)間里都不是文人創(chuàng)作的正途。溫庭筠等人的創(chuàng)作多描寫(xiě)美女,借女子抒情,而李煜則拓寬了詞的境界,以此來(lái)抒發(fā)歲月感慨、亡國(guó)之情,凡此種種。
二、賞析詞作以熏陶
《相見(jiàn)歡?無(wú)言獨(dú)上西樓》正是作于被“軟禁”之時(shí),亡國(guó)之君的心境可見(jiàn)一斑。詞上片曰:“無(wú)言獨(dú)上西樓,月如鉤。寂寞梧桐深院鎖清秋?!毕缕唬骸凹舨粩?,理還亂,是離愁。別是一番滋味在心頭?!?/p>
上片。起句說(shuō)“無(wú)言獨(dú)上”,只這四字就可想見(jiàn)一代君主淪為他人階下囚的落寞與孤獨(dú)。李煜不是一個(gè)性格剛烈之人,所以,詞中并沒(méi)有憤怒和屈辱,更多的則是被“鎖”的愁苦。韓愈說(shuō)“物不平則鳴”,一個(gè)人總是在向外在世界表現(xiàn)自己的不滿和欲望,總是在以各種形式表達(dá)自己的訴求。而等到“無(wú)言”的時(shí)候往往是“言”失去意義或者無(wú)人可“言”的時(shí)候。詞人落寞、沉悶,久久不能釋?xiě)?,話既無(wú)人可說(shuō),說(shuō)了也無(wú)人能懂,所以只好“無(wú)言”“獨(dú)”上西樓。去西樓干什么?西樓的意象不僅給人沉沉之感——太陽(yáng)西墜,月亮也是西墜,而且,登高的目的往往是望遠(yuǎn),望遠(yuǎn)當(dāng)然是在懷鄉(xiāng)。所以,李煜說(shuō)“無(wú)言獨(dú)上西樓”,這就表明他的愁緒無(wú)人能解,而且,這愁緒中很大的成分是在思念故國(guó),思念那久已逝去的日子。這份情感我們可以從下文得到印證,那剪不斷理不亂的正是離愁。俞平伯在《讀詞偶得》中評(píng)論此句曰:“六字之中,已攝盡凄惋之神。”而“月”也是傳統(tǒng)的思鄉(xiāng)意象,但無(wú)奈的是這月并不圓滿,只如鉤一般,這就注定了深鎖清秋的悲劇。
所以,起句便已將那種難以敘說(shuō)的孤獨(dú)與寂寞真切地傳達(dá)了出來(lái),讓人似乎看到了一個(gè)“斯人獨(dú)憔悴”的孤獨(dú)背影正緩緩地登上西樓??墒牵髡呖吹降氖鞘裁??登高后才幡然醒悟,明白自己真實(shí)的處境,原來(lái)梧桐疏影,重門(mén)深鎖,一院清秋。登高非但沒(méi)有慰藉自己的愁苦,反而讓心情更加沉重起來(lái)。梧桐易感秋聲,正是悲秋的典型意象。一地黃葉堆積,風(fēng)吹過(guò),沙沙作響,院門(mén)深鎖,然而,這鎖并非僅僅是鎖院子,也并不僅僅是鎖住了清秋。“鎖”字暗示了李煜不幸的身世,“鎖”住的正是詞人自己。王國(guó)維說(shuō):“以我觀物,一切皆著我之色彩?!睔w途無(wú)期,所以,這里的月是殘缺的,梧桐是寂寞的,院落是深深的?!版i”字用得好,是深院鎖寂寞梧桐和清秋的倒裝句,而且,賦情于物,達(dá)到了情景交融的上佳境界。一個(gè)“鎖”字冷冰冰地橫亙?cè)谧髡咝闹校@醒了多少夢(mèng),平添了多少愁。
下片。命運(yùn)如此,寂寞如此,無(wú)奈如此,情何以堪?詞人在下片就直接抒情,這剪不斷理還亂的正是離愁。但這種愁緒也并非離愁這么簡(jiǎn)單,有更多的家國(guó)物象,有更多的個(gè)人遭遇,有更多的世事無(wú)常都一時(shí)攪合其中,難以分辨,也難以理清。所以,在心頭的別是一番滋味。“剪不斷,理還亂”,用具有表現(xiàn)力的“剪”和“理”將那種抽象的愁緒具體化,用動(dòng)作的描寫(xiě)將那種“此情無(wú)計(jì)可消除”的煩悶形象地表達(dá)了出來(lái)。這正是李煜高明的地方,他總是能巧妙地運(yùn)用具象化的意象傳達(dá)他內(nèi)心復(fù)雜的感情和情緒。
三、教學(xué)反思
這首詞最為人稱道的是李煜對(duì)“離愁”的描寫(xiě)。從漢代樂(lè)府就有用同音字“絲”來(lái)代替本字“思”的習(xí)慣,并延為傳統(tǒng)。這首詞中李煜也用了絲來(lái)表思念之意,但是他用得更有意境,用“剪不斷,理還亂”來(lái)寫(xiě)那種千絲萬(wàn)縷糾纏不清的紛繁,這樣就把離愁的特點(diǎn)更加形象深刻地寫(xiě)了出來(lái)。他寫(xiě)“離愁”還有一個(gè)生動(dòng)形象的比喻,在《清平樂(lè)?別來(lái)春半》中說(shuō)“離恨恰如春草,更行更遠(yuǎn)還生”,將離愁揮之不去欲休難休的特點(diǎn)表現(xiàn)得淋漓盡致。對(duì)抽象事物的描寫(xiě)和表達(dá)是個(gè)難處,也正是應(yīng)該讓學(xué)生體會(huì)和學(xué)習(xí)的地方。
Abstract:Objective To investigate the related factors of hand wound infection and nursing education.Methods Taking a class three hospital as an example,the data of patients with hand wound infection were investigated.By investigating the situation of hand wound patients who had not received the wound nursing education and the patients who received the wound nursing education.Results It was found that the degree of wound infection in patients with hand injury was mainly related to the educational level, the time of treatment, the incomplete debridement and the body’s immunity.The results showed that the wound infection rate of hand wound patients who received the wound nursing education was significantly lower than that of the patients with hand injury who had not received the wound nursing education.Conclusion It is of great significance to guide the patients to take proper treatment to protect the wound surface.
Key Words:Hand injury; Wound infection; Related factors; Nursing education
手外傷是常見(jiàn)的外科損傷性疾病,傷口感染是手外傷常見(jiàn)的并發(fā)癥之一[1],傷口感染的原因有很多,例如與患者的文化程度、清創(chuàng)不徹底、就診時(shí)間、創(chuàng)緣皮膚張力大造成的局部血運(yùn)差以及機(jī)體免疫力等因素有關(guān) 。這些因素導(dǎo)致的傷口感染使得患者的康復(fù)速度大大降低,并且加大了患者的經(jīng)濟(jì)和心理負(fù)擔(dān)。該研究通過(guò)在2016年6~9月對(duì)某三甲醫(yī)院進(jìn)行手外傷傷口感染患者的資料收集分析,同時(shí)進(jìn)行護(hù)理教育?,F(xiàn)研究結(jié)果總結(jié)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選擇在2016年度以某三甲醫(yī)院為例,對(duì)80例手外傷患者進(jìn)行調(diào)查。其中男性患者48例,女性患者32例。年齡16~68歲。其文化程度初中及以下有28人,高中22人,其他30人。就診時(shí)間4 h以內(nèi)60人,超過(guò)8 h6人,4~8 h之間的14人。
1.2 方法
以這80例手外傷患者作為研究對(duì)象,統(tǒng)計(jì)患者的文化程度、就診時(shí)間、傷口是否清??徹底、機(jī)體免疫力等資料,見(jiàn)表1。
隨機(jī)將他們分為傷口護(hù)理教育組(n =40)與對(duì)照組(n =40),兩組都應(yīng)用抗生素預(yù)防感染及進(jìn)行基礎(chǔ)治療。傷口護(hù)理組予以相關(guān)的傷口護(hù)理教育,對(duì)照組只進(jìn)行常規(guī)治療。兩組患者的性別、年齡、傷口的大小等資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P >0.05),具有可比性,見(jiàn)表2。
2 結(jié)果
通過(guò)對(duì)80例患者的臨床資料研究,發(fā)現(xiàn)引起手外傷傷口感染的因素與患者的文化程度、就診時(shí)間、清創(chuàng)不徹底以及機(jī)體的免疫力相關(guān)。針對(duì)上述相關(guān)因素實(shí)施了相關(guān)的護(hù)理教育。80例患者中,出現(xiàn)傷口感染26例,其中傷口護(hù)理教育組2例,對(duì)照組24例,傷口護(hù)理教育組感染率為5%,對(duì)照組感染率為60%;傷口護(hù)理教育組的感染率對(duì)比對(duì)照組明顯下降,對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
3.1 手外傷傷口感染愈合現(xiàn)狀
傷口一旦發(fā)生感染,引發(fā)局部炎癥,炎癥加重、膿液淤積、累及其他部位,傷口遲愈等情況,造成患者病情加重,嚴(yán)重的將導(dǎo)致患者死亡。因此我們作為護(hù)理工作者應(yīng)做好患者傷口的護(hù)理,協(xié)助患者康復(fù)治療并給予患者自我護(hù)理教育。綜合護(hù)理干預(yù)可以使手外傷患者的感染率得到有效的減少,促進(jìn)患者康復(fù)[2]。一旦患者發(fā)生傷口感染的情況,則需要增加對(duì)患者的關(guān)注度,為患者做健康的心理教育。
3.2 相關(guān)因素分析
3.2.1 患者的文化程度
手外傷患者傷口感染大多與自身文化程度低有關(guān),主要是接受能力差和思想重視度不夠用,尤其是對(duì)術(shù)前準(zhǔn)備,飲食等認(rèn)知情況有關(guān)。對(duì)低文化水平病人來(lái)說(shuō),由于理解能力相對(duì)較差,自身的重視度不高等原因,傷后不能自己急救或者預(yù)處理,以及在傷口處理后對(duì)醫(yī)務(wù)人員囑咐的注意事項(xiàng)缺乏理解或者依從性差,沒(méi)有每天按時(shí)消毒,定期換藥包扎,沒(méi)有避免一些活動(dòng)等等導(dǎo)致術(shù)后感染。
3.2.2 就診時(shí)間
手外傷患者的傷口感染率與就診時(shí)間有關(guān)。在發(fā)生手外傷時(shí),對(duì)于大部分患者來(lái)說(shuō),選擇去醫(yī)院的時(shí)間較晚,這對(duì)于開(kāi)放性手外傷的預(yù)后有很大影響,加大了開(kāi)放性手外傷的感染風(fēng)險(xiǎn)?;颊邞?yīng)當(dāng)在受傷后的有效時(shí)間內(nèi)就診,以避免感染[3]。若能在較早時(shí)間內(nèi)進(jìn)行治療,那么其治療的效果就會(huì)提高,傷口的感染率就會(huì)低,愈合恢復(fù)的也就會(huì)快。所以為了達(dá)到較高的治療率,減少致傷和致殘率,在出現(xiàn)外傷后,就要立即送往醫(yī)院診治。及時(shí)的診斷以及治療可以快速改善病情、降低感染的機(jī)率。
3.2.3 清創(chuàng)不徹底
徹底清創(chuàng)是控制感染的關(guān)鍵。傷口感染時(shí)要徹底清除各種失活組織、加快手術(shù)速度,盡量減少細(xì)菌污染的時(shí)間,傷口的徹底清創(chuàng)是防止感染的重要因素。清理傷口,去除血凝塊和異物,切除或修剪失活組織和明顯挫壓傷的邊緣組織[4]。
3.2.4 機(jī)體免疫力低下
機(jī)體由于多種原因?qū)е旅庖吡ο陆?,如病原菌的侵入、心理焦慮或者消極悲觀、身體過(guò)度勞累等 ,導(dǎo)致手外傷患者極易發(fā)生感染。由于免疫力低下,各種原因都可能會(huì)引發(fā)過(guò)敏反應(yīng),甚至自身免疫系統(tǒng)疾病等,而加重手外傷傷口感染,增加對(duì)機(jī)體的消耗。
4 護(hù)理教育
4.1 術(shù)前護(hù)理
做好患者和家屬的情緒安撫工作,解釋各項(xiàng)操作目的、流程及可能會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題,積極引導(dǎo)患者配合醫(yī)務(wù)人員,及早接受治療,避免延誤清創(chuàng)時(shí)間。
4.2 術(shù)后護(hù)理
4.2.1 傷口護(hù)理
定時(shí)進(jìn)行傷口護(hù)理,更換敷料。注意觀察患者皮膚溫度、末梢循環(huán)?羈?、皮肤感觉有螕混常?傷口有無(wú)出血、感染癥狀,傷口部位的氣味等。如果發(fā)現(xiàn)上述情況明顯者,應(yīng)報(bào)告醫(yī)生,并及時(shí)處理。可以適當(dāng)給予局部熱敷等物理療法,如組織腫脹明顯者,局部可用50%的硫酸鎂溶液濕熱敷。對(duì)于出現(xiàn)發(fā)熱的患者,首選物理降溫;若患者感到疼痛,要了解產(chǎn)生的原因、持續(xù)時(shí)間、部位等,必要時(shí)給予鎮(zhèn)痛劑。
4.2.2 感染的觀察與護(hù)理
早期根據(jù)傷口感染后的臨床表現(xiàn)、膿液的性狀、細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn)的結(jié)果,選用敏感抗菌藥物,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制度;局部制動(dòng),避免受壓,囑患者抬高患處,以免感染擴(kuò)散;及早并徹底地進(jìn)行清創(chuàng)術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,爭(zhēng)取傷口I級(jí)愈合。
4.2.3 功能鍛煉指導(dǎo)
告知患者早期進(jìn)行功能鍛煉的重要性,根據(jù)損傷的程度和部位,指導(dǎo)患者進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng),防止關(guān)節(jié)僵硬、肌肉、肌腱粘連及肌肉萎縮,促進(jìn)受損神經(jīng)的功能的恢復(fù),最大限度地恢復(fù)手的功能[5]。
4.2.4 飲食護(hù)理
加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),指導(dǎo)患者進(jìn)食高能量、高維生素、高蛋白質(zhì)的飲食。
4.2.5 心理護(hù)理
大多數(shù)手外傷傷口感染患者情緒焦慮,都很擔(dān)心預(yù)后不好,而且大多數(shù)感染患者,常因傷口感染問(wèn)題感到疼痛。因此,心理護(hù)理很重要。作為護(hù)士,需要對(duì)患者及其家屬進(jìn)行及時(shí)的溝通,在充分理解患者痛苦的基礎(chǔ)上,從各方面給予他幫助和關(guān)心:適時(shí)分散對(duì)疼痛的注意力,緩解傷口疼痛,增強(qiáng)他對(duì)康復(fù)的信心,履行告知義務(wù),消除患者的種種顧慮,從而使他的心理處于最佳狀態(tài)。
4.3 健康教育
關(guān)鍵詞:文言文 語(yǔ)感 反思
《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)大綱》規(guī)定:初中學(xué)生“應(yīng)具有閱讀淺易文言文的能力”。中學(xué)語(yǔ)文教材收錄了大量膾炙人口的文言文,特別是被譽(yù)為中華民族文化瑰寶的唐詩(shī)、宋詞、名家美文。這些作品中千錘百煉的語(yǔ)言、斐然可觀的文采、匠心獨(dú)運(yùn)的章法,都足以垂范后世,成為我們?nèi)≈槐M的寶藏,可謂“要知天下事,須讀古人書(shū)”(《今古奇觀》)。這些傾注了無(wú)數(shù)古人心血的詩(shī)篇佳作,傳唱千古,滋養(yǎng)了一代代文人墨客,可誰(shuí)想,到了今天,由于時(shí)空的差異,卻成為千千萬(wàn)萬(wàn)學(xué)子望而生畏、束手無(wú)策的攔路虎。那么面對(duì)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)的高效課堂,我們的文言文教學(xué)該如何面對(duì)挑戰(zhàn),打造高效課堂呢?
一、故事引導(dǎo),激發(fā)興趣,激情朗讀,讓學(xué)生喜愛(ài)文言文。美國(guó)著名的教育家斯賓塞說(shuō)過(guò):“硬塞知識(shí)的辦法經(jīng)常引起人對(duì)書(shū)籍的厭惡;,這樣就無(wú)法使人得到合理的教育所培養(yǎng)的那種自學(xué)能力,反而會(huì)使這種能力不斷地退步?!蔽覀儾荒芙o學(xué)生“硬塞”文言文知識(shí),而要激發(fā)學(xué)生的興趣。教師可以為初學(xué)文言文的學(xué)生講些感人的文言故事,激發(fā)興趣,然后引導(dǎo)他們激情朗讀,培養(yǎng)他們的語(yǔ)感,再梳理線索,教給他們背誦的方法。如《曹劌論戰(zhàn)》一文中公與劌的一問(wèn)三答三斷,學(xué)生不易記誦,但通過(guò)翻譯還原這種方式,學(xué)生之間也嘗試互相問(wèn)答,很快便誦之如流水了?;蛘呓處熢O(shè)置與課文緊密相關(guān)的問(wèn)題,要求學(xué)生用課文原文回答。如在教授歐陽(yáng)修的《醉翁亭記》的第三小節(jié)時(shí),筆者設(shè)置了這樣四個(gè)問(wèn)題來(lái)幫助學(xué)生記誦課文:①滁人游是一幅怎樣的畫(huà)面?②太守在野外以何為酒食,宴請(qǐng)眾賓?③眾賓歡飲又是怎樣的熱鬧場(chǎng)景?④對(duì)此美景樂(lè)事,太守醉態(tài)如何?用幾個(gè)簡(jiǎn)單有趣的問(wèn)題既調(diào)動(dòng)了學(xué)生記誦課文的積極性,又化繁為簡(jiǎn),學(xué)生在不知不覺(jué)間便將課文記住了,而且理解得也更深入了。
文言文是永遠(yuǎn)講不完的,只有教給學(xué)生一定的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)他們的能力,讓他們借助一定的工具和方法,自己去探索、辨析、歷練,才能真正提高學(xué)生閱讀淺易文言文的能力,為以后培養(yǎng)學(xué)生分析、鑒賞文言作品的能力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),最終促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
二、分組歸類,舉一反三,觸類旁通,讓學(xué)生掌握詞語(yǔ)含義。學(xué)文言文難,表現(xiàn)在諸多方面,如在實(shí)詞方面,有一詞多義、古今詞義異同等等,我們?cè)诮虒W(xué)中要注意綜合、比較、歸類,使學(xué)生能舉一反三。如《捕蛇者說(shuō)》中,有兩個(gè)句子出現(xiàn)了“賦”——“歲賦其二”、“更若役,復(fù)若賦”,這兩個(gè)“賦”的詞性意義各不相同,前者是動(dòng)詞,征收的意思,后者是名詞,賦稅的意思。再聯(lián)系復(fù)習(xí)舊知,《岳陽(yáng)樓記》中也出現(xiàn)過(guò)一個(gè)“賦”——“刻唐賢今人詩(shī)賦于其上”,句中的“賦”和前兩種意思又不同,是一種文體。這樣加以綜合,使學(xué)生能一目了然,做成筆記,便于復(fù)習(xí)。我在教學(xué)中,只要碰到此類情況,決不放過(guò)。至于古今詞義的異同,則把古義和今義加以對(duì)照、比較,加深印象。文言文虛詞教學(xué)更是難點(diǎn),這就需要幫助學(xué)生找出規(guī)律,促其牢固掌握。如出現(xiàn)頻率很高的“之”字,情況比較復(fù)雜,常見(jiàn)的有:作代詞用,可以指代人、事、物,相當(dāng)于現(xiàn)代漢語(yǔ)的他(們)、她(們)、它(們)等;其次作助詞,既可作結(jié)構(gòu)助詞“的”,有的時(shí)候無(wú)實(shí)在意義,可不譯;三是作動(dòng)詞,這種情況不大多見(jiàn),如“又離令吳廣之次所旁叢祠中”、“輟耕之壟上”(《陳涉世家》),這就需特別當(dāng)心。復(fù)習(xí)時(shí)這些知識(shí)須綜合講授,然后要求學(xué)生舉例,這樣就能達(dá)到掌握規(guī)律、鞏固知識(shí)的目的。
三、課堂表演,品味語(yǔ)言,領(lǐng)悟語(yǔ)感,讓學(xué)生體會(huì)文與言的關(guān)系。在提倡創(chuàng)新教育的今天,語(yǔ)文教學(xué)法也在不斷地更新,表演這一形式在初中文言文教學(xué)中漸漸體現(xiàn)出了它的優(yōu)勢(shì)。人教版初一語(yǔ)文新教材中增加了大量情節(jié)性較強(qiáng)的文言文短文,大多可以用表演的方式進(jìn)行教學(xué)。如《賣油翁》:“有賣油翁釋擔(dān)而立,睨之,久而不去。見(jiàn)其發(fā)矢十中八九,但微頷之?!睂?duì)這一情節(jié)就可以發(fā)揮想象:老翁為什么這樣對(duì)待陳堯咨呢?一定是陳堯咨又犯了“自矜”的毛病了。學(xué)生表演時(shí)就可以根據(jù)自己的發(fā)揮來(lái)表演:陳堯咨射中后圍觀的人如何喝彩的,陳堯咨的表情又是怎樣的,老翁又有什么樣的反應(yīng)……這不但訓(xùn)練了學(xué)生的想象力,而且有助于對(duì)人物性格的挖掘。在教學(xué)過(guò)程中“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地進(jìn)行德育滲透,能更好地發(fā)展學(xué)生的個(gè)性、情操和思想境界,使之樹(shù)立起正確的人生價(jià)值觀以及對(duì)真理、對(duì)事業(yè)、對(duì)完善人格的執(zhí)著追求精神,從而體現(xiàn)素質(zhì)教育的優(yōu)越性,將教育的著眼點(diǎn)和歸宿真正指向人的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
①王家政 歐小松《中學(xué)語(yǔ)文學(xué)科教育學(xué)》.華中師范大學(xué)出版社,2000年5月第一版。
【關(guān)鍵詞】 傳統(tǒng)報(bào)賬模式; 網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬; 系統(tǒng)優(yōu)化; 網(wǎng)上報(bào)賬; 預(yù)約箱
近年來(lái),隨著高校辦學(xué)規(guī)模的一再擴(kuò)大,校區(qū)增多,經(jīng)費(fèi)不斷增加,“報(bào)賬難”問(wèn)題日益突出,為此,部分高校率先推出了網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬系統(tǒng),該系統(tǒng)經(jīng)過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)有效減少了報(bào)銷大廳人員流量,并提升了財(cái)務(wù)工作效率。本文以蘇州大學(xué)為例,分析了網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬系統(tǒng)的優(yōu)越性,并提出了優(yōu)化設(shè)計(jì)的具體思路,以供廣大高校借鑒。
一、傳統(tǒng)報(bào)賬模式與網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬模式的比較
蘇州大學(xué)傳統(tǒng)報(bào)賬模式如圖1,財(cái)務(wù)報(bào)銷大廳作為各類經(jīng)費(fèi)核算的聚集地、中心地,經(jīng)常人滿為患,報(bào)賬人不得不長(zhǎng)時(shí)間手持報(bào)銷單在財(cái)務(wù)報(bào)銷大廳內(nèi)排隊(duì)等候。
網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬如圖2,報(bào)賬人借助校園網(wǎng)可隨時(shí)隨地登錄網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬系統(tǒng),通過(guò)敲擊鍵盤(pán)操作替代到財(cái)務(wù)報(bào)銷大廳幾十分鐘乃至幾小時(shí)的排隊(duì)等候,實(shí)現(xiàn)定時(shí)定點(diǎn)財(cái)務(wù)報(bào)銷服務(wù)。
(一)報(bào)賬人成本效用比較
傳統(tǒng)報(bào)賬模式需要報(bào)賬人長(zhǎng)時(shí)間等候,按照微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,等候是需要付出相應(yīng)代價(jià)的,即因報(bào)賬排隊(duì)不得不放棄使用相同的時(shí)間資源要素,在教學(xué)科研或其他用途中所能得到的最高收益――報(bào)賬的機(jī)會(huì)成本。假設(shè)報(bào)賬人平均每月報(bào)銷一次,每次排隊(duì)一小時(shí),路上來(lái)回一小時(shí),一年以10個(gè)月計(jì)算,在傳統(tǒng)報(bào)賬模式框架下,一位報(bào)賬人因報(bào)賬耗費(fèi)20小時(shí)/年,以學(xué)校教師授課收益50元/小時(shí)計(jì)算,年排隊(duì)報(bào)賬機(jī)會(huì)成本是1 000元。若蘇州大學(xué)有65 000人次/年報(bào)賬,那么學(xué)校年排隊(duì)報(bào)賬機(jī)會(huì)成本就是650萬(wàn)元人民幣。
預(yù)約報(bào)賬模式,報(bào)賬人可以利用零散時(shí)間在網(wǎng)上填寫(xiě)報(bào)銷單,預(yù)約適合自己的報(bào)銷時(shí)間,實(shí)現(xiàn)無(wú)等候報(bào)賬。就蘇州大學(xué)而言,相對(duì)隱形收益也約等于650萬(wàn)元。隱形收益雖不是個(gè)人、單位實(shí)際收益,但是其潛在的間接經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效應(yīng)不容小覷。
(二)心理效應(yīng)比較
傳統(tǒng)報(bào)賬模式,報(bào)賬人排隊(duì)時(shí)由于邊際效用遞減規(guī)律的作用――耐心度隨等待時(shí)間的增長(zhǎng)而急劇下降。特別是自己的票據(jù)不能順利報(bào)銷時(shí),與財(cái)務(wù)審核的矛盾沖突隨時(shí)可能爆發(fā),財(cái)務(wù)投訴時(shí)有發(fā)生。而財(cái)務(wù)審核人員經(jīng)年累月面對(duì)這樣擁擠嘈雜的場(chǎng)面,一方面是接單、核算、解釋等高強(qiáng)度、滿負(fù)荷的工作;另一方面是擔(dān)心差錯(cuò)、投訴、批評(píng)等消極情緒的影響,身心都承受著巨大的壓力。
網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬模式下,報(bào)賬信息在網(wǎng)上輕松傳輸,報(bào)賬人不再需要等候和面對(duì)財(cái)務(wù)審核的詢問(wèn),對(duì)不能順利報(bào)銷的票據(jù),只需按照提示補(bǔ)辦手續(xù)后重新預(yù)約,輕松完成報(bào)銷,面對(duì)面相互沖突及投訴則大大減少,緩解了報(bào)賬人員、審核人員的心理壓力,使得他們能以愉快、和諧、健康的身心去從事本職工作。某種意義上說(shuō),網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬的推行也是“人文關(guān)懷”“以人為本”的體現(xiàn)。
(三)財(cái)務(wù)人力成本效應(yīng)比較
傳統(tǒng)報(bào)賬模式,財(cái)務(wù)人員忙于應(yīng)付繁忙的報(bào)銷核算,而預(yù)算、資產(chǎn)、費(fèi)用項(xiàng)分析等一系列財(cái)務(wù)管理工作因缺乏財(cái)務(wù)人力而相對(duì)松弛。隨著學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的需要,資金管理已成為學(xué)校財(cái)務(wù)管理當(dāng)務(wù)之急,這使得財(cái)務(wù)部門(mén)核算與管理工作產(chǎn)生矛盾。
財(cái)務(wù)人力資本按照其具有提供未來(lái)服務(wù)或經(jīng)濟(jì)效益潛力的性質(zhì),應(yīng)視作為學(xué)校的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬,由于報(bào)賬人參與了票據(jù)整理、數(shù)據(jù)錄入,如表1所示,財(cái)務(wù)人力成本可以節(jié)約再利用。這也意味著學(xué)校這項(xiàng)特殊資產(chǎn)的增值,即財(cái)務(wù)人力具有的經(jīng)濟(jì)效益潛力增加,能為學(xué)校提供更多的財(cái)務(wù)服務(wù)。節(jié)約的財(cái)務(wù)人力一旦投入到合理的財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié),可為學(xué)校帶來(lái)巨額收益,例如對(duì)日常數(shù)據(jù)等資料采集準(zhǔn)備及時(shí)到位,就能及時(shí)抓住申請(qǐng)政府補(bǔ)助機(jī)會(huì),或?yàn)轫?xiàng)目成功申請(qǐng)等提供依據(jù)。可見(jiàn),網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬系統(tǒng)的實(shí)施,有利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算與管理的雙強(qiáng)化。
二、網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)
網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬系統(tǒng)雖有以上優(yōu)點(diǎn),但蘇州大學(xué)在系統(tǒng)推行初期效果仍達(dá)不到預(yù)期水平。經(jīng)過(guò)對(duì)預(yù)約報(bào)賬操作流程和手工流程的分析比較,發(fā)現(xiàn)預(yù)約報(bào)賬操作流程過(guò)于追求會(huì)計(jì)人員習(xí)慣的精細(xì)化核算填寫(xiě),致使報(bào)賬人網(wǎng)上填續(xù)復(fù)雜,操作容易出錯(cuò)。而一旦操作錯(cuò)誤,報(bào)賬人無(wú)法完成網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬,還得按傳統(tǒng)報(bào)賬模式排隊(duì)報(bào)銷。因此,蘇州大學(xué)對(duì)該系統(tǒng)操作流程進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整設(shè)計(jì),以使其能更好地為預(yù)約報(bào)賬服務(wù)。
(一)預(yù)約頁(yè)面優(yōu)化設(shè)計(jì)
預(yù)約填寫(xiě)頁(yè)面是報(bào)賬人以最為直觀的方式接觸預(yù)約系統(tǒng)的部分,此頁(yè)面設(shè)計(jì)好壞直接影響到報(bào)賬人心理接受程度。
1.差旅費(fèi)頁(yè)面更新優(yōu)化設(shè)計(jì)
差旅費(fèi)作為特殊報(bào)銷業(yè)務(wù)需要單獨(dú)填報(bào),不能和其他業(yè)務(wù)混同在一張記賬憑證上。系統(tǒng)使用之初,該頁(yè)面過(guò)于制度化設(shè)計(jì),填寫(xiě)內(nèi)容十分復(fù)雜。而此類業(yè)務(wù)量很大,為了方便報(bào)賬人填寫(xiě),省去了與做賬無(wú)關(guān)的內(nèi)容,采用了簡(jiǎn)潔明了的日常報(bào)銷格式設(shè)計(jì)。
2.費(fèi)用項(xiàng)提示信息優(yōu)化設(shè)計(jì)
原系統(tǒng)費(fèi)用項(xiàng)填寫(xiě)頁(yè)面使用了大量制度性文字說(shuō)明,報(bào)賬人很難理解與接受此類信息。因此,通過(guò)對(duì)文件、制度等規(guī)范性術(shù)語(yǔ)的通俗化表述優(yōu)化,簡(jiǎn)潔明了地詮釋財(cái)務(wù)規(guī)定,突出強(qiáng)調(diào)費(fèi)用填寫(xiě)的具體事項(xiàng),易于報(bào)賬人理解。
3.提示操作步驟簡(jiǎn)約優(yōu)化
預(yù)約報(bào)賬系統(tǒng)中有多個(gè)閱讀后點(diǎn)擊“下一步”操作的頁(yè)面,起告知提醒作用。當(dāng)報(bào)賬人申請(qǐng)多筆預(yù)約單時(shí),此類頁(yè)面就過(guò)于繁瑣。新系統(tǒng)針對(duì)此類頁(yè)面進(jìn)行了合并與裁剪優(yōu)化,以減少過(guò)多的操作步驟,縮短預(yù)約報(bào)賬操作時(shí)間。
4.預(yù)約安排提示優(yōu)化
原系統(tǒng)中預(yù)約安排沒(méi)有操作提示信息,因此,當(dāng)報(bào)賬人選擇了系統(tǒng)默認(rèn)雙休日、節(jié)假日、寒暑假不報(bào)銷日期,預(yù)約頁(yè)面會(huì)顯示一片空白,且無(wú)任何提示信息,致使報(bào)賬人會(huì)誤解為系統(tǒng)有問(wèn)題而放棄使用預(yù)約報(bào)賬,采用傳統(tǒng)報(bào)賬方式到財(cái)務(wù)報(bào)銷大廳排隊(duì)。為此,在相應(yīng)頁(yè)面增加了報(bào)賬時(shí)間提示信息,通過(guò)選擇的方式提供各報(bào)銷點(diǎn)預(yù)約,完成預(yù)約安排。
(二)費(fèi)用項(xiàng)歸類整理與細(xì)化設(shè)計(jì)
費(fèi)用項(xiàng)填寫(xiě)需要報(bào)賬人按費(fèi)用歸類整理計(jì)算金額。原費(fèi)用項(xiàng)完全按會(huì)計(jì)科目設(shè)置羅列,報(bào)賬人因不理解會(huì)計(jì)科目而填報(bào)錯(cuò)誤較多,使導(dǎo)入憑證須大量修改。因此,將科目按照日常報(bào)銷費(fèi)用名稱歸類呈現(xiàn),方便報(bào)賬人選擇,如:郵電費(fèi)細(xì)分成郵寄費(fèi)、快遞費(fèi)、電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)、寬帶費(fèi)等。通過(guò)優(yōu)化使報(bào)賬人能準(zhǔn)確填寫(xiě)費(fèi)用項(xiàng),也使導(dǎo)入的智能憑證摘要更規(guī)范。
(三)預(yù)約報(bào)賬安排設(shè)計(jì)
網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬的預(yù)約安排設(shè)計(jì)合理性直接影響著預(yù)約報(bào)賬的推行效果。當(dāng)報(bào)賬人完成網(wǎng)上報(bào)賬預(yù)約與審批簽字后,需要兌現(xiàn)無(wú)等候報(bào)賬待遇。而預(yù)約報(bào)賬窗口單位時(shí)間合理定量很難準(zhǔn)確推斷,為此可采用以下兩種操作方法。一是固定窗口預(yù)約報(bào)銷,即單位時(shí)間增加業(yè)務(wù)量,由專人負(fù)責(zé)事先查看預(yù)約情況,根據(jù)預(yù)約報(bào)賬集中程度調(diào)度機(jī)動(dòng)審核人員接單報(bào)賬;二是不固定窗口,放寬報(bào)銷業(yè)務(wù)量,各報(bào)銷點(diǎn)設(shè)專人接收預(yù)約單,定時(shí)發(fā)放給審核人員完成報(bào)賬,對(duì)特殊無(wú)法正常完成的報(bào)賬業(yè)務(wù)單,由審核人電話通知報(bào)賬人。
三、網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬系統(tǒng)設(shè)想――全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)賬
(一)網(wǎng)上報(bào)賬設(shè)想之一:“預(yù)約箱”
“預(yù)約箱”是指在財(cái)務(wù)報(bào)銷大廳以外設(shè)置的預(yù)約報(bào)銷單專用投放箱?!邦A(yù)約箱”預(yù)約不設(shè)時(shí)間與筆數(shù)限制,報(bào)賬人可將預(yù)約成功的報(bào)銷單裝入特定的信封投入“預(yù)約箱”?!邦A(yù)約箱”由專人定時(shí)取單交予審核人員審核,對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不能報(bào)銷單據(jù),寫(xiě)明原因裝入原信封中通過(guò)電話聯(lián)系報(bào)賬人退回;對(duì)可以報(bào)銷的單據(jù),通過(guò)無(wú)現(xiàn)金系統(tǒng)支付到相應(yīng)賬號(hào),完成報(bào)銷。網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬系統(tǒng)通過(guò)與校園“物流系統(tǒng)”對(duì)接跟蹤,使報(bào)賬人可以隨時(shí)清楚地了解自己報(bào)賬單所處的狀況。
(二)網(wǎng)上報(bào)賬設(shè)想之二:數(shù)碼單據(jù)上傳與電子簽名
網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬已為網(wǎng)上報(bào)賬提供了先行基礎(chǔ)――報(bào)賬規(guī)范化。在此基礎(chǔ)上,于網(wǎng)上預(yù)約單填制過(guò)程中加入數(shù)碼單據(jù)上傳和審批人網(wǎng)上數(shù)字簽名,真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)賬。數(shù)碼單據(jù)上傳是指網(wǎng)上預(yù)約單填制時(shí)將報(bào)銷單據(jù)以拍照、掃描等方式上傳。審批人網(wǎng)上電子簽名是指審批人根據(jù)報(bào)賬人上傳的數(shù)碼單據(jù)及預(yù)約單網(wǎng)上簽署報(bào)銷意見(jiàn)并電子簽名。財(cái)務(wù)人員根據(jù)上傳的信息及時(shí)退回不可報(bào)銷單據(jù),將已電子審批簽名的可報(bào)銷單據(jù)會(huì)同“校園物流”送達(dá)的報(bào)銷單據(jù)記賬、付款,相應(yīng)的,數(shù)碼單據(jù)被保存于會(huì)計(jì)電子檔案中相應(yīng)年限。
四、結(jié)束語(yǔ)
網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬系統(tǒng)作為一種全新的報(bào)賬模式有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也需在實(shí)際應(yīng)用中繼續(xù)優(yōu)化完善,唯有這樣,該系統(tǒng)才能發(fā)揮出最大效用,并進(jìn)一步全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)賬。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 孫琪華.創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理手段 提高財(cái)務(wù)管理水平――“報(bào)賬通”無(wú)現(xiàn)金報(bào)賬系統(tǒng)在蘇州大學(xué)的實(shí)踐與探索[J].會(huì)計(jì)之友,2010(4).
隨著信息化的不斷發(fā)展,普通的一體化架構(gòu)已經(jīng)無(wú)法滿足大型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用龐大規(guī)模的需求,分布式垂直架構(gòu)逐漸成為大中型網(wǎng)站的主流選擇。然而,在垂直架構(gòu)中一個(gè)系統(tǒng)會(huì)被拆分成多個(gè)子系統(tǒng),分別提供不同的服務(wù)。例如淘寶,京東這種大型網(wǎng)上商城,會(huì)被拆分成相當(dāng)多的子系統(tǒng),用戶的一次購(gòu)物操作就會(huì)涉及很多個(gè)子系統(tǒng),若是所有子系統(tǒng)都需要用戶來(lái)一次登錄操作,這樣不僅繁瑣而且會(huì)增加系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)。在這樣的背景需求下單點(diǎn)登錄系統(tǒng)的出現(xiàn)顯得尤為重要。單點(diǎn)登錄(SingleSign-on,SSO),是指在一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)群中,客戶端只要登錄一個(gè)系統(tǒng)就能夠在其他應(yīng)用系統(tǒng)也得到認(rèn)汪授權(quán),無(wú)需再次登錄[1-2]。
而且在現(xiàn)今環(huán)境下,日益增多的需求比如爆發(fā)式增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)、持續(xù)提高的負(fù)載等等,對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)提出了更嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不僅要考慮到高并發(fā)高可用性的需求,還要從提高可維護(hù)性,資源利用最大化(也就是對(duì)服務(wù)進(jìn)行差異化支撐)等方面去思考。本文提出的單點(diǎn)登錄系統(tǒng),采用面向服務(wù)架構(gòu)(Service-OrientedArchitecture,SOA),具有優(yōu)秀的可維護(hù)性以及可擴(kuò)展性,而且易于針對(duì)服務(wù)差異化分別搭建服務(wù)器集群,可以有效地提高網(wǎng)站性能,提升用戶體驗(yàn)。
1相關(guān)技術(shù)
目前主要的單點(diǎn)登錄實(shí)現(xiàn)方案以及它們的優(yōu)缺點(diǎn)分別如下:
基于經(jīng)紀(jì)人的單點(diǎn)登錄方案的主要特點(diǎn)是引進(jìn)了第三方的服務(wù)器作為經(jīng)紀(jì)人[3](Broker)用來(lái)實(shí)現(xiàn)認(rèn)證功能以及管理用戶信息。該方案的主要優(yōu)點(diǎn)是對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理和維護(hù)比較容易;主要缺點(diǎn)是需要修改原有應(yīng)用服務(wù)器的認(rèn)證模塊。
基于的單點(diǎn)登錄方案(Agent-BasedSSO)的主要特點(diǎn)是引入了程序(Agent)來(lái)為不同的應(yīng)用系統(tǒng)自動(dòng)完成認(rèn)證操作[4]。該方案的優(yōu)點(diǎn)是不用對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行改動(dòng),具有很好的靈活性;缺點(diǎn)是每一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都要配置相應(yīng)的插件,增加了維護(hù)時(shí)的難度。
基于&經(jīng)紀(jì)人的單點(diǎn)登錄方案的主要特點(diǎn)是綜合吸收了基于方案和基于經(jīng)紀(jì)人方案的優(yōu)點(diǎn),不僅具有前者的靈活性而且兼?zhèn)浜笳呒泄芾淼膬?yōu)勢(shì)[5]?;诰W(wǎng)關(guān)的單點(diǎn)登錄方案的主要特點(diǎn)是在網(wǎng)絡(luò)的入口處設(shè)置一個(gè)網(wǎng)關(guān),并且將資源保護(hù)在受信網(wǎng)段之內(nèi)[6]。用戶通過(guò)網(wǎng)關(guān)的認(rèn)證授權(quán)后,才能進(jìn)行后續(xù)的訪問(wèn)。該方案的優(yōu)點(diǎn)是,網(wǎng)關(guān)的安裝和設(shè)置相對(duì)方便;缺點(diǎn)是在多個(gè)安全網(wǎng)關(guān)的情況下,用戶信息很難進(jìn)行同步保存。
2基于SOA的單點(diǎn)登錄方案
SOA具有松耦合、位置透明以及可以在異構(gòu)平臺(tái)間復(fù)用等好處[7]。它的最主要特點(diǎn)是表現(xiàn)層和服務(wù)層的解耦合,相當(dāng)于將原來(lái)的系統(tǒng)從服務(wù)層—刀切開(kāi)分成兩個(gè)子系統(tǒng),再通過(guò)接口聯(lián)系起來(lái)。系統(tǒng)可拆分為Web和Service兩個(gè)子系統(tǒng)。Web系統(tǒng)分為表現(xiàn)層和控制層,表現(xiàn)層提供統(tǒng)一的登錄/注冊(cè)界面.控制層處理接收到的用戶請(qǐng)求。Service系統(tǒng)負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn),并對(duì)外提供業(yè)務(wù)接口。
2.1注冊(cè)流程
用戶填寫(xiě)完注冊(cè)信息后,系統(tǒng)會(huì)生成隨機(jī)驗(yàn)證碼并將其保存在Redis緩存中,與此同時(shí)還經(jīng)消息隊(duì)列調(diào)用阿里大于短信接口[8],將驗(yàn)證碼發(fā)送給用戶。用戶提交接收到的驗(yàn)證碼,系統(tǒng)將其與保存在Redis中的信息進(jìn)行對(duì)比,若相同則注冊(cè)成功。成功后系統(tǒng)將用戶信息保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。具體流程如圖l所示。
2.2登錄流程
用戶登錄校驗(yàn)時(shí),系統(tǒng)會(huì)將接收到的登錄信息與存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行對(duì)比,判斷用戶是否合法。若合法,則生成一個(gè)Ticket票據(jù),然后將此票據(jù)存入用戶瀏覽器Cookie中,同時(shí)還將Ticket和用戶信息以鍵值對(duì)的形式存入Redis緩存數(shù)據(jù)庫(kù)。
Ticket是由系統(tǒng)生成的一個(gè)字符串,具有唯一性,用作登錄憑證。我們使用MD5加密后的用戶ID作為T(mén)icket。由于Cookie不能被跨域訪問(wèn),然而上級(jí)域名下的Cookie能夠被下級(jí)域名下的網(wǎng)頁(yè)獲得。所以我們要將各個(gè)子系統(tǒng)的域名統(tǒng)一為二級(jí)域名,而且將Ticket存放在頂級(jí)域名下的Cookie中。考慮到數(shù)據(jù)庫(kù)的存取操作耗時(shí)較大,而且Ticket不需要持久化存儲(chǔ),所以我們?cè)诜?wù)器端將Ticket存放在Redis緩存中,以提高系統(tǒng)性能。具體流程如圖2所示。
2.3認(rèn)證流程
我們對(duì)必須登錄以后才能進(jìn)行的請(qǐng)求編寫(xiě)攔截器。攔截器在請(qǐng)求訪問(wèn)具體的控制器之前進(jìn)行登錄判斷:
(l)判斷請(qǐng)求頭部的Cookie中是否存在Ticket。如果不存在Ticket則說(shuō)明沒(méi)有登錄,則重新定向跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面。
(2)如果存在Ticket,然后判斷Ticket對(duì)應(yīng)的用戶信息數(shù)據(jù)是否也存在于Redis緩存中。如果存在用戶信息則說(shuō)明已經(jīng)登錄并且沒(méi)有過(guò)期,那么放行;如果不存在用戶信息那么說(shuō)明用戶的登錄已經(jīng)過(guò)期,重新定向跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面。
由于其他子系統(tǒng)和單點(diǎn)登錄系統(tǒng)在不同的二級(jí)域名下,所以當(dāng)其他子系統(tǒng)向單點(diǎn)登錄系統(tǒng)請(qǐng)求獲取用戶信息時(shí),屬于跨域請(qǐng)求。而在同源策略[9]下,跨域請(qǐng)求可以正常發(fā)送,但是得不到返回值。資料格式的使用模式(JSONwithPadding,JSONP)[lo]構(gòu)建于JSON之上,通過(guò)動(dòng)態(tài)生成script標(biāo)簽加載另一個(gè)源上的JS文件來(lái)得到返回的JSON數(shù)據(jù),我們使用JSONP實(shí)現(xiàn)跨域請(qǐng)求。
2.4退出流程
退出時(shí),我們只需將Redis里的Ticket有效時(shí)間設(shè)置為立即失效即可。
3實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析
登錄前頁(yè)iURL地址為“taotao.com”,導(dǎo)航欄顯示“您好,歡迎來(lái)到淘淘![登錄](méi)[免費(fèi)注冊(cè)]”,如圖3所示。
注冊(cè)頁(yè)面URL地址為“sso.taotao.com/register”,我們注冊(cè)一個(gè)用戶名為“小小陽(yáng)光”的用戶,如圖4所示。
登錄后頁(yè)面URL地址為“taotao.com”,導(dǎo)航欄顯示為“小小陽(yáng)光,歡迎來(lái)到淘淘![退出]”。說(shuō)明登錄成功,而且跨域從登錄系統(tǒng)拿到了用戶信息,如圖5所示。
4結(jié)語(yǔ)
圓桌會(huì)議之后。格拉頓研究中心的研究人員還分別對(duì)這四個(gè)教育體系實(shí)地調(diào)查。他們走訪了這些國(guó)家和地區(qū)的教育者、政府官員、學(xué)校校長(zhǎng)、教師和研究人員,收集了大量中央、地區(qū)和學(xué)校層面的相關(guān)文件及數(shù)據(jù)。格拉頓研究中心在調(diào)查研究和會(huì)議研討的基礎(chǔ)上完成了一份題為《迎頭趕上:向東亞最優(yōu)的教育體系學(xué)習(xí)》(Catching up:learning fromthe best school systems in East Asia)的研究報(bào)告。
一、當(dāng)前表現(xiàn)最優(yōu)的學(xué)校教育體系集中在東亞
OECD2009年P(guān)ISA評(píng)估結(jié)果顯示,全球五個(gè)表現(xiàn)最優(yōu)的教育體系中的四個(gè)——中國(guó)香港、韓國(guó)、中國(guó)上海和新加坡——都在東亞。
上海15歲學(xué)生平均數(shù)學(xué)成績(jī)要領(lǐng)先澳大利亞、美國(guó)、英國(guó)和歐洲同齡人兩到三年:韓國(guó)學(xué)生平均閱讀成績(jī)至少領(lǐng)先美國(guó)和歐盟學(xué)生一年,領(lǐng)先澳大利亞學(xué)生7個(gè)月:香港和新加坡學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)至少領(lǐng)先美國(guó)和歐盟學(xué)生一年。
近年來(lái),這四個(gè)教育體系的成績(jī)提高非常迅速。2000~2009年間,韓國(guó)學(xué)生平均閱讀分?jǐn)?shù)提高了15分,香港提高了8分:上海和新加坡2009年第一次參加PISA評(píng)估,其平均閱讀成績(jī)分別排名第一和第五;2001年,香港在國(guó)際閱讀素養(yǎng)評(píng)估(PIRLS)中排名17,新加坡排名15,而到2006年,他們分別升至第二和第四。
這四個(gè)教育體系在成功提高學(xué)生成績(jī)的同時(shí),保持并逐漸提高了教育公平。與澳大利亞和大多數(shù)OECD成員國(guó)相比,這些教育體系里的貧困兒童較少輟學(xué)或落后。韓國(guó)、上海和香港高分和低分學(xué)生之間成績(jī)差距比其他OECD成員國(guó)要小。上海處于分?jǐn)?shù)最低的10%學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)要領(lǐng)先澳大利亞相同組群學(xué)生21個(gè)月,領(lǐng)先英國(guó)相同群體24個(gè)月,領(lǐng)先OECD平均水平25個(gè)月,領(lǐng)先美國(guó)28個(gè)月。
另外,這四個(gè)教育體系在提高成績(jī)和公平程度的同時(shí),還伴隨著教育參與率的提高。30年前,大約40%的25~34歲韓國(guó)人完成中等教育。現(xiàn)在,這一數(shù)據(jù)達(dá)到了98%,比OECD平均水平高10個(gè)百分點(diǎn)。
這四個(gè)最優(yōu)的教育體系都不是世界上教育支出最多的國(guó)家。與OECD其他成員國(guó)相比,韓國(guó)生均投入低于OECD平均水平,卻取得了更好的成績(jī)。2000~2008年間。OECD成員國(guó)平均生均支出增長(zhǎng)了34%。澳大利亞的教育支出增長(zhǎng)更快,實(shí)際教育支出增加了44%,非政府資助學(xué)校學(xué)費(fèi)上漲了25%,而學(xué)生的成績(jī)卻不斷下降。
二、這些教育體系為什么能夠迅速領(lǐng)先
這四個(gè)教育體系的成功并非因?yàn)橥度敫?,也不是西方?guó)家傳統(tǒng)觀念認(rèn)為的是由于儒家文化、強(qiáng)調(diào)死記硬背或“虎媽”式的家庭教育決定的。
國(guó)際比較研究表明,教育表現(xiàn)最優(yōu)的系統(tǒng)有以下共同特征:關(guān)注那些起作用和不起作用的因素。他們密切關(guān)注國(guó)際上最佳的教育實(shí)踐,對(duì)成功進(jìn)行評(píng)估,并了解各自教育體系的現(xiàn)狀和需求:尊重教師,理解教師專業(yè)的復(fù)雜性,吸引高質(zhì)量的候選者,將他們培養(yǎng)成優(yōu)秀的教師:關(guān)注學(xué)習(xí)并增強(qiáng)教師的教學(xué)能力,培訓(xùn)教師使之能夠診斷兒童的學(xué)習(xí)風(fēng)格及進(jìn)展情況,通過(guò)指導(dǎo)、課堂觀摩和建設(shè)性反饋培養(yǎng)更加專業(yè)化和具有協(xié)作精神的教師。
這四個(gè)東亞教育體系為什么能夠迅速領(lǐng)先?他們正在從事著哪些他們認(rèn)為是卓有成效的工作?
(一)他們都認(rèn)為教師的作用非常關(guān)鍵,教師是教育改革的伙伴
1.提供高質(zhì)量的職前師范教育
例如,新加坡按照公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn),為處于職前師范教育期間的學(xué)生支付工資,并通過(guò)政府評(píng)估影響停止無(wú)效的教師教育課程。
2.為教師提供指導(dǎo),以不斷改進(jìn)教學(xué)與學(xué)習(xí)
例如,上海所有教師都有導(dǎo)師,新教師還有一名區(qū)級(jí)導(dǎo)師和兩名校內(nèi)導(dǎo)師(一名負(fù)責(zé)指導(dǎo)課堂管理,一名負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)科內(nèi)容)。
3.將教師看作研究人員
例如,上海的教師都屬于某個(gè)研究團(tuán)隊(duì),不斷研究并評(píng)估教學(xué)創(chuàng)新。教師如果沒(méi)有公開(kāi)就不能晉升為高級(jí)教師。
4.使用課堂觀摩
教師相互之間定期進(jìn)行課堂教學(xué)觀摩,提供及時(shí)反饋以改進(jìn)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)。例如,香港課堂觀摩的目的是改變教師文化并改進(jìn)教學(xué),強(qiáng)調(diào)向新理念和終身學(xué)習(xí)開(kāi)放。
5.提拔高效率的教師
讓教師們承擔(dān)教學(xué)責(zé)任,并負(fù)責(zé)提高整個(gè)系統(tǒng)教學(xué)的質(zhì)量。
(二)他們都強(qiáng)調(diào)通過(guò)政策設(shè)計(jì)來(lái)改進(jìn)教學(xué),將政策實(shí)施與課堂教學(xué)密切聯(lián)系
1.將改進(jìn)教學(xué)作為首要目標(biāo)
香港的教育改革明確聚焦“學(xué)習(xí)”這一核心要?jiǎng)?wù),主要標(biāo)準(zhǔn)是“學(xué)習(xí)”而不是“教學(xué)”:新加坡為了專注于改進(jìn)學(xué)生“學(xué)習(xí)”,讓負(fù)責(zé)師范教育的國(guó)家教育學(xué)院從本科教師教育課程削減了大量課程,如教育史、教育哲學(xué)、課程與評(píng)估設(shè)計(jì)等,因?yàn)閬?lái)自教師、校長(zhǎng)和教育部的反饋顯示。這些學(xué)科不能對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)提高產(chǎn)生直接影響。現(xiàn)在,國(guó)家教育學(xué)院更關(guān)注一些強(qiáng)調(diào)實(shí)際課堂教學(xué)的學(xué)科。
一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的起源
今天人們談到的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)也有人稱之為“團(tuán)購(gòu)2.0”,主要區(qū)別于早先的以籬笆網(wǎng)為代表的擁有共同商品需求的顧客組團(tuán)、同廠家(商家)砍價(jià)的團(tuán)購(gòu)模式?!皥F(tuán)購(gòu)2.0”始自2008年11月成立的美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon,與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)不同,Groupon通過(guò)線下業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展商戶,平臺(tái)上一天只提供一次團(tuán)購(gòu),參與團(tuán)購(gòu)的用戶數(shù)達(dá)到一定規(guī)模后,即開(kāi)啟團(tuán)購(gòu)模式。
國(guó)內(nèi)第一批團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站誕生于2010年1月,截至8月份,國(guó)內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量已達(dá)1215家,包括傳統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊也紛紛試水:2010年6月初,搜狐焦點(diǎn)正式推出團(tuán)購(gòu)頻道“愛(ài)家團(tuán)”;7月12日,新浪和騰訊在同一天推出了團(tuán)購(gòu)頻道;人人網(wǎng)也隨即推出團(tuán)購(gòu)平臺(tái)糯米網(wǎng)。一時(shí)間,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)生水起,出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還包括商家(廠家)銷售自家的產(chǎn)品而自行推出的網(wǎng)站,限于篇幅,本文僅僅關(guān)注探討第三方獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
二、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)火爆的原因
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整體上有利于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展。據(jù)艾瑞咨詢iUserTracker監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2010年7月,中國(guó)生活服務(wù)類網(wǎng)站的訪問(wèn)用戶達(dá)2.38億人,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)4625.8萬(wàn)人,人均月度訪問(wèn)天數(shù)為3.52天。中國(guó)網(wǎng)民基數(shù)大,且日漸依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取生活服務(wù)信息,同時(shí),電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)了具有付費(fèi)意愿的用戶、物流配送等配套服務(wù)商,日趨成熟的網(wǎng)上銀行和第三方支付系統(tǒng),這些都為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展提供了良好的外部條件。
2、共贏模式促進(jìn)交易量的火爆。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)與傳統(tǒng)的B2B、B2C、C2C等模式不同,是一種C2B(Consumer to Business)模式。眾多的消費(fèi)者聚合起來(lái),與商家進(jìn)行談判和交易,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在其中起到中介的作用。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站具有異常清晰的盈利模式,即用低折扣吸引消費(fèi)者,用聚攏的大量消費(fèi)者吸引商家。收取商家一定比例的傭金實(shí)現(xiàn)盈利。在這一由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)主導(dǎo)的鏈條中,商家通過(guò)微利甚至虧本,能在短時(shí)間內(nèi)迅速集聚人氣,消費(fèi)者足不出戶,鼠標(biāo)輕點(diǎn)便享受各項(xiàng)優(yōu)惠,而網(wǎng)站在獲得傭金的同時(shí)也聚集了大量人氣,為日后的市場(chǎng)推廣打下基礎(chǔ)。
3、啟動(dòng)門(mén)檻低、運(yùn)行成本廉導(dǎo)致蜂擁而至。據(jù)了解,一套團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站系統(tǒng)(基本照搬Groupon)的售價(jià)最低只要4000元左右,加上支付系統(tǒng)、企業(yè)信箱、短信服務(wù)等,創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成本可以控制在1萬(wàn)元以內(nèi)。運(yùn)營(yíng)成本除卻網(wǎng)站的必要維護(hù)之外,主要是員工外出聯(lián)系商家等支出,而一旦有了好的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,利潤(rùn)則很可觀。
三、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)存在的隱患
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為電子商務(wù)的衍生,其未來(lái)的發(fā)展前景不容小視,然而,現(xiàn)階段團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站準(zhǔn)入門(mén)檻低,網(wǎng)站良莠不齊,團(tuán)購(gòu)陷阱、售后無(wú)法保障、消費(fèi)者維權(quán)難、缺乏行業(yè)規(guī)范等質(zhì)疑聲不斷,消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)的誠(chéng)信不斷產(chǎn)生疑慮,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)隱患重重。
1、進(jìn)入門(mén)檻低、行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,小網(wǎng)站在競(jìng)爭(zhēng)中舉步維艱。艾瑞咨詢的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,截至2010年7月份,全國(guó)94家主要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的參團(tuán)人數(shù)達(dá)272萬(wàn),成交額達(dá)1.34億元。但同時(shí),已有200多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在競(jìng)爭(zhēng)中迅速消亡。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,貿(mào)然進(jìn)入的中小網(wǎng)站由于先天不足,在與商家的議價(jià)中話語(yǔ)權(quán)缺失,既無(wú)法殺到較低折扣,又無(wú)法取得較高返利,生存空間受到擠壓。例如著名的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站1288網(wǎng)在一次活動(dòng)過(guò)程中,向某商家訂了10萬(wàn)元的貨,并將用戶繳納的2萬(wàn)元作為預(yù)付款支付給商家,結(jié)果商家卷款走人,1288網(wǎng)涉嫌收款不發(fā)貨糾紛一觸即發(fā)。無(wú)奈之下,1288網(wǎng)只好將該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站標(biāo)價(jià)10萬(wàn)元掛牌出售,暫停所有線上團(tuán)購(gòu)活動(dòng),從其正式開(kāi)張到被迫結(jié)業(yè),前后還不到60天。
2、虛標(biāo)折扣、收縮成本,商家千方百計(jì)尋求利潤(rùn)空間。在公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,只有低廉的價(jià)格才能聚攏人氣,因此,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上許多1折、0.5折的“跳水價(jià)”優(yōu)惠券屢見(jiàn)不鮮。在消費(fèi)者、商家、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站三方的利益博弈中,商家在虧錢賺人氣的同時(shí),個(gè)別商家不惜以服務(wù)打折來(lái)應(yīng)對(duì),包括菜分量不足、商品以次充好、服務(wù)怠慢、限定折扣時(shí)限、搭售其他商品等等,甚至更為惡劣的是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行夸大虛假宣傳。
3、遠(yuǎn)程空間、虛擬網(wǎng)絡(luò)交易,網(wǎng)站與商家的誠(chéng)信機(jī)制構(gòu)建不足。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家缺乏公正權(quán)威機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)管,對(duì)于普通消費(fèi)者而言,沒(méi)有能力去辨別信息的真實(shí)性。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與商家是否有合作協(xié)議、具體條款有什么、商家信譽(yù)度如何、商品的質(zhì)量與網(wǎng)頁(yè)介紹是否一致等等都無(wú)從知曉。筆者在星美影院便看到了影院的告示“近來(lái)有鼓*網(wǎng),擅自在網(wǎng)站上與我公司的合作項(xiàng)目,現(xiàn)鄭重聲明,本公司只與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)開(kāi)展了團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目”;還有2010年10月某網(wǎng)站推出的“0元購(gòu)買價(jià)值20萬(wàn)元的豪宅”團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,在一周時(shí)間內(nèi)購(gòu)買量迅速攀升至50萬(wàn)人次,而其可信度令人堪憂。
4、提前付款、即時(shí)支付方式,消費(fèi)者的資金缺乏擔(dān)保機(jī)制。淘寶網(wǎng)之所以深入人心,得到迅猛發(fā)展。與其第三方支付寶的推出有關(guān),畢竟網(wǎng)上沒(méi)有見(jiàn)面、沒(méi)有實(shí)物、具有很大的不確定性,而第三方支付的推出,其驗(yàn)貨滿意付款的方式讓網(wǎng)民踏實(shí)許多。目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站幾乎全部要求會(huì)員通過(guò)支付寶、網(wǎng)上銀行等支付平臺(tái)提前付款,而并不是確認(rèn)收到貨物滿意后才完成付款。由于這一模式涉及了網(wǎng)站與商戶的資金支付、服務(wù)消費(fèi)等銜接問(wèn)題,用戶在網(wǎng)站付費(fèi)后僅是消費(fèi)的開(kāi)始,最后到商戶體驗(yàn)消費(fèi)完畢才算是團(tuán)購(gòu)結(jié)束。對(duì)于消費(fèi)者而言,錢款一旦轉(zhuǎn)出就沒(méi)有了任何保障,退貨、退款難度較大。
四、工商行政管理部門(mén)的對(duì)策與手段
2010年7月1日正式施行的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》,賦予工商行政管理部門(mén)強(qiáng)有力的監(jiān)管手段。其中第三條明確指出“本辦法所稱的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)經(jīng)營(yíng)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者自然人,以及提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者”。將團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站納入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的范疇,并列出了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。筆者認(rèn)為在消費(fèi)者、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、商家的交易鏈中,網(wǎng)站事實(shí)上起到主導(dǎo)的作用,重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的監(jiān)督和管理。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)從以下幾方面著手:
1、引導(dǎo)準(zhǔn)入環(huán)節(jié)。推進(jìn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站登記備案制度。對(duì)有條件的、規(guī)模較大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鼓勵(lì)辦理工商登記注冊(cè)、頒發(fā)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照,對(duì)條件不成熟的網(wǎng)站引導(dǎo)進(jìn)行工商網(wǎng)上備案。對(duì)于注冊(cè)備案的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,建立
權(quán)威的信息數(shù)據(jù)庫(kù),在網(wǎng)站上即時(shí)公布各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的基本情況、負(fù)責(zé)人、訪問(wèn)量、交易量、投訴量等,同時(shí)要求提供網(wǎng)購(gòu)項(xiàng)目的合作協(xié)議、商戶信息等材料,打造公開(kāi)透明的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)環(huán)境。對(duì)有條件的網(wǎng)站,鼓勵(lì)使用第三方支付平臺(tái),并逐步建立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資質(zhì)等級(jí)證書(shū)認(rèn)定體系。
2、規(guī)范各項(xiàng)制度。建立健全各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)章制度。包括質(zhì)量保障制度、主體資格審查制度、網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則、進(jìn)入和退出機(jī)制、投訴和反饋機(jī)制、糾紛處理制度、交易數(shù)據(jù)備份保存制度、資金流轉(zhuǎn)制度等等,保障網(wǎng)絡(luò)交易秩序的健康、有序。
3、完善維權(quán)保障。構(gòu)建團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站消費(fèi)糾紛處理機(jī)制。在網(wǎng)站主頁(yè)面上鏈接12315網(wǎng)上投訴舉報(bào)中心,在明顯位置標(biāo)注網(wǎng)站聯(lián)系電話、電子郵箱,公示網(wǎng)站處理投訴、退換貨流程;對(duì)消費(fèi)者反映的情況認(rèn)真調(diào)查處理,對(duì)于重大糾紛及時(shí)向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)報(bào)備,并將處理結(jié)果在網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)中同步等等。
4、培育行業(yè)自律。大力推行行業(yè)協(xié)會(huì)自律制度?!毒W(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》第九條明確指出“鼓勵(lì)、支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者成立行業(yè)協(xié)會(huì),建立網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系,加強(qiáng)行業(yè)自律,推動(dòng)行業(yè)信用建設(shè)?!惫ど滩块T(mén)應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)的建立,對(duì)于法律法規(guī)尚無(wú)明確規(guī)定的行為通過(guò)行業(yè)自律公約的形式予以規(guī)范,并建立行業(yè)的資質(zhì)等級(jí)認(rèn)定。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)土野生觀賞花木;巨紫荊;馴化;繁育技術(shù)
巨紫荊(e.gigantea Cheng et Keng.f.),喬木,胸徑可達(dá)50em,高20m。因樹(shù)體巨大,又和常見(jiàn)的灌木狀紫荊相像而得名巨紫荊。春初先葉開(kāi)花,無(wú)論枝、干,布滿紫花,花簇繁茂、嫣紅奪目,艷麗可愛(ài),葉片心性,圓整而有光澤,光影相互掩映,頗為動(dòng)人。是常見(jiàn)的優(yōu)良觀賞樹(shù)、材用、蜜源兼用樹(shù)種,對(duì)氯氣有一定的抗性,滯留塵埃的能力也強(qiáng)。
巨紫荊喜陽(yáng)光充足,畏水濕,較耐寒耐旱。宜栽植于肥沃、排水良好的微酸性土壤上。屬速生樹(shù)種,在石灰?guī)r山地及石灰質(zhì)土壤上也能生長(zhǎng),適應(yīng)能力極強(qiáng)。巨紫荊在我國(guó)分布于豫、浙、皖、鄂、湘、粵、黔,分布范圍狹窄,是現(xiàn)存極少的優(yōu)良鄉(xiāng)土觀賞樹(shù)種。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,巨紫荊比現(xiàn)今從國(guó)外引進(jìn)的南歐紫荊更具推廣應(yīng)用前景,近幾年,巨紫荊被逐漸引用到園林工程應(yīng)用中,并成為園林應(yīng)用中的佼佼者。
巨紫荊在園林上適合綠地孤植、叢植,或于濕潤(rùn)山谷、山坡、河畔與其它樹(shù)木混植,構(gòu)建森林公園和自然風(fēng)景的風(fēng)景林;也可作庭蔭樹(shù)或行道樹(shù),與常綠樹(shù)配合種植或植于淺色物體前面,春花秋景紅綠相映,情景非凡,我國(guó)在“南京藥物園”(現(xiàn)名情侶園)的設(shè)計(jì)中早有應(yīng)用,目前北京、大連的林業(yè)部門(mén)或園林專業(yè)單位已看好巨紫荊這一良樹(shù),可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)幾年其成苗市場(chǎng)將遠(yuǎn)高于炙手可熱的雜交馬褂木、紅葉石楠等高價(jià)值苗木。因此,對(duì)鄉(xiāng)土野生巨紫荊樹(shù)種進(jìn)行馴化與繁育,必將給苗木市場(chǎng)及廣大苗農(nóng)帶來(lái)巨大商機(jī),還可以促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,帶動(dòng)群眾脫貧致富。尤其是在當(dāng)今苗木業(yè)“寒流”出現(xiàn)期,巨紫荊一定會(huì)帶來(lái)“春”的氣息。在豫西嵩縣大章鎮(zhèn)牛頭溝、車村鎮(zhèn)白云山、德亭鎮(zhèn)天池山等地天然分布有巨紫荊片林,在國(guó)內(nèi)極為罕見(jiàn)。對(duì)鄉(xiāng)土野生巨紫荊樹(shù)種進(jìn)行馴化與繁育提供了得天獨(dú)厚的條件。
1.巨紫荊繁育技術(shù)要點(diǎn)
1.1圃地規(guī)劃
1.1.1固定圃地。地勢(shì)平坦,土壤耕作性好,灌排水條件良好,通風(fēng)良好,交通便利。
1.1.2臨時(shí)圃地。育苗年限多為1~2年,盡量靠林地,減少運(yùn)苗用工,可選擇不易沖淤的陰坡、半陰坡或疏林地,最好有灌溉條件。無(wú)論哪種圃地,均要有灌溉條件,育苗基質(zhì)土應(yīng)取材容易,并具備通氣性好、保水性好、不會(huì)因澆水而產(chǎn)生板結(jié)、營(yíng)養(yǎng)充足、無(wú)鹽堿、無(wú)害蟲(chóng)及病原體,無(wú)雜草種子及根系的特性。
2.育苗
當(dāng)年苗平均高度1m左右,坐地苗翌年即能開(kāi)花,第3年大部分苗木開(kāi)花,較桃、梅等春花喬木而言可省去嫁接之勞,只要灌木狀紫荊適生的地區(qū)巨紫荊都可生長(zhǎng)。喜陽(yáng)光充足,畏水濕,較耐寒。宜栽植于肥沃、排水良好的土壤上。如每年去除萌蘗,保持獨(dú)干,可成為喬木,開(kāi)花更為壯觀。
2.1采種
10月上旬莢果呈紫紅色時(shí),即可采種。采回后在室內(nèi)通風(fēng)處攤3~4天,再曝曬1~2天。待莢果開(kāi)裂后剝出種子,除去雜質(zhì),袋藏或箱藏均可。莢果出籽率為13%,種子千粒重24g,圃地發(fā)芽率約35%。
2.2育苗