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一、展示自身優勢
競聘演講稿是通過自信地“說我行”來展示個人優勢,從而達到競選成功的目的,所以自信心是競聘演講稿成功的重要基礎。由于受中國傳統思想的影響,長期以來,“說我行”這一觀念,并沒有被大多數中國人所接受。中國古代雖有著名的“毛遂自薦”的故事,但自我推薦、表現自我,一直都不是個褒義詞,“說我行”一不留神就會落下個“好表現”、“好出風頭”的罵名。但是隨著社會競爭的日益激烈,作為領導者,必須在“說我行”中走上歷史舞臺的前臺。競爭上崗的演講,就是要非常自信地“說我行”,通過介紹個人的條件、個人的優勢、個人的工作謀略來成功地展現自我,從而達到競選成功的目的。如一位參加競選處長的應聘者在競爭上崗的演講中是這樣“說我行”的:“今天,我競爭的職位是綜合處長,我認為自己具備擔當該職務所必需的政治素養和個人品質。理由有四:第一,我的敬業精神非常強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。尤其是十多年的軍旅生涯,培養了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好一切工作的基礎。第二,我思想非常活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出點子,工作中注意發揮主觀能動性,超前意識強,善于開拓工作新局面。第三,我辦事穩妥,處世嚴謹,廉潔自律,對自己要求嚴格,第四,我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事,而且具有良好的協調能力。”
二、適應崗位特點
競選者在作演講時要針對所競爭崗位的特點,說明個人的適應性和優勢。這就要求在整個演講中都不離本崗位的特點。一般說來,每個崗都有每個崗的工作特點和業務特點,但是作為領導崗位,主要應該掌握兩個方面的內容:
一是該崗位的業務特點。各行各業有自己的業務特點,在演講時要對不同崗的業務情況有比較清醒的認識和了解。如司法部門、審計部門、文化部門、民政部門等都有自己獨特的工作特點,在演講中就要根據這些業務特點來展示自己的長處。如競選辦公室主任,競選者就要對辦公室的綜合協調、督促檢查、參謀助手等業務有所了解,才能在演講中有針對性地發表見解。
二是該崗位的管理特點。這里說的競爭上崗是指各級領導崗位的“崗”。“領導”的特點就是對被領導進行組織、指揮、協調、引導的管理過程,因此在演講時就要了解管理科學的特點并適應這種管理特點。如善于決策、精于組織、巧于指揮、善于創新、工于應變等,可有所側重地針對這些管理特點陳述對“崗”的認識。
三、了解競爭對手
競聘演講稿還須充分了解競爭對手的具體情況,在比較中突出自己的強項。如你的學歷比對方高,就可以突出學歷的特長;如進行的是本行業本部門崗位的競爭,你就要突出對業務的熟悉程度;如你的年齡比對方小,就可突出年輕有為的特點;如是跨行業、跨部門的競爭,就要突出橫向聯系的優勢等等。總之,從自己的長處和優勢人手,能較好參與競爭,贏得競爭。例如,有兩位軍人競選國會議員。一位是將軍,他功勛卓著,曾任過二三次國會議員;而另一位則是名普通士兵,他曾是將軍的部下。在參加競聘演講稿時,將軍說:“諸位同胞們,記得戰爭時期的一個晚上,我曾帶兵與敵人激戰,經過激烈的血戰后,我在山上的樹叢里睡了一個晚上。如果大家還沒有忘記那次艱苦卓絕的戰斗,請在選舉中也不要忘記那位吃盡苦頭,餐風宿露的、造就偉大戰功的人。”他的講話很精彩,博得了大家的掌聲。這時,輪到那名普通士兵演講了,他走上臺說:“同胞們,將軍說得不錯,他確實在那次戰爭中立下奇功。我當時是他手下的一個無名小卒,替他出生人死,沖鋒陷陣。但這還不算,當他在樹林里安睡時,我還得攜帶武器,站在荒野上,飽嘗風寒露冷的味兒,來保護他。”士兵的演講建立在將軍演講的基礎上,說明了如果不是他的保護,將軍是不可能“造就偉大戰功的”,由于他對對手的熟悉和了解,最終那名普通士兵獲得了競選成功。
4.語言質樸純真
競聘演講稿中,競選者要把服務群眾的思想表現在競爭上崗的演講中,從而取得廣大群眾的信任。同時,在表述過程中也須注意語言的質樸純真。如“辦公室副主任不是官,如果要用一個詞描述這一崗位,我認為最貼切的是兩個字,那就是:服務。要全心全意地為辦公室的同志們服務,為師生服務,為領導服務。樹立了服務意識,就找準了自己的位置,就調整好了自己的心態,就會盡職盡責盡心盡力。”如“我深知,個人總是微不足道的,只有把個人融入集體,虛心討教,不斷自省,勇于負責,樂于吃苦,持公正之心,納逆耳之言,扎扎實實做事、堂堂正正做人,對工作有春天般的熱情,對他人有大海一樣的胸懷,對名利像湖水那樣平靜,對自己像旁觀者一樣清醒,才可能事業有成,這既是我始終追求的為人之道,同時也是我對這個崗位的一點認識。”由此可見,如果競選者真實地表述對崗位的熱愛,就一定能夠得到大家的擁護。
至于基層干部的競聘演講稿,就更要與群眾密切聯系,質樸地表達施政綱領。例如某地進行村民委員會換屆選舉,競選者老張最后一位上場,這位樸實的農民走上講臺后,很平靜地說道:“我只講兩句話。第一句,如果大家選,我一定玩命干,好好干。第二句,如果大家不選我,我屋里還有兩萬斤谷,400只鴨,每年也有兩萬塊錢的收入。我講的完了。”這段質樸的語言,贏來了在場的村民的一片掌聲。在此后的投票中,老張以最高的票數順利當選。這雖然是短短的兩句話,但是村民們從第一句話中感受到老張為他們服務的真誠和好好干的決心。第二句話使人感到他的淳樸和高尚。如果不能當選,決不在背后搞名堂,而是好好生活。這位農民用他那發自內心的真誠,向村民們質樸地表達了他服務群眾的施政綱領,深深地打動了大家,所以獲勝也就是自然而然的事情。
5.感情真摯深切
競聘演講稿一般都比較平實,但是在平實中適當地傾注感情,使聽眾能在被感動的情況下接受你,并進一步在情感上認同你,也是競選者慣用的一種藝術手法。如一位競爭護林隊隊長的演講是這樣說的:
【檔案管理處副處長競聘演講稿】
各位領導,同志們:大家好!
我叫**,今年47歲,有24年的工作經歷、22年的****黨齡,1989年7月調入省檔案局,1998年3月任主任科員;黨校研究生學歷。
我這一次競爭的崗位是:歷史檔案管理處副處長。
我之所以選擇這個崗位,基于以下四點考慮:
第一,自己需要實現工作轉型。
我選擇歷史處,就是要通過競爭實現人事干部向業務干部的轉型。我到局就在人事處工作,歷經20年,希望有機會能到業務部門工作。這次局黨組拿出6個副處長職位通過競爭選拔干部,是學習實踐科學發展觀活動進行整改的一項重要舉措。因此我以這次學習的收獲為動力,積極競爭,爭取實現從行政管理到保管利用的跨越。王珉書記在去年全省干部工作會議上講過,現在的中國只有想不到的,沒有做不到的。我信奉這句話。一個人只有面對壓力才能迸發潛能和動力。我渴望檔案管理理念的新突破。我相信,只要我踏下心來認真學習和鉆研,沒有做不成的事情。
第二,我了解歷史檔案管理處的工作職責。在人事處我有機會和條件參與編制各處室職能、職位等工作。XX年以來我多次參與局(館)機構、編制和人員調整工作,參與實施全省事業單位人事制度改革工作。在工作中,根據三定方案和事業發展,對局(館)內設機構和所屬事業單位的職能進行調查研究。因此我了解歷史處的工作職責。近幾年來歷史處圍繞局館中心工作,開展館藏舊政權檔案系統化整理和科學保管工作,向社會公布、轉讓歷史檔案信息資料,開展檔案鑒定和重點檔案搶救工作,在局(館)兩個體系建設中、在綜合評估中發揮了重要作用。
第三,我具備擔任副處長所需要的組織領導和協調能力。在人事處工作期間,特別是在局、館合并以來,由于工作性質和崗位需要,按照局黨組的要求,在處長領導下,在干部管理、干部教育培訓等方面做了大量的、具體的組織協調工作。對外與省委組織部、原省人事廳、勞動廳等相關職能部門溝通協調,對內向局處領導請示匯報,與各處室、所、社、中心組織協調落實各項工作。同時承擔了大量的文字工作,先后起草了人事管理、干部任免、考核獎懲、機構改革、增設機構、調整編制、招考招聘、干部教育培訓、持證上崗、崗位保健補貼等方面的文件30余份。在具體工作中,我能夠動腦筋想辦法,能夠在崗位職責范圍內獨立處理一些具體問題,按章辦事。通過三年工商管理專業研究生課程的學習實踐,使我從管理學角度理解了如何當好處級領導。XX年以來,在領導和同志們的關心支持下,我曾連續六年次被確定為年度考核優秀等次,XX年被評為局(館)優秀黨員。在省委黨校研究生班學習期間被評為優秀學員。
第四,赴外省工作交流的收獲,決定了我的選擇。XX年7月,我按照局黨組的要求,作為首批赴外省工作交流的干部,在甘肅省檔案局(館)工作兩個月。在這期間,我有機會全面了解全省檔案事業發展和局館自身建設情況。通過虛心學習、廣泛交流、主動工作,進一步拓寬了視野,鍛煉了把握中心、捕捉信息、獨立思考、協調工作等方面的能力。我通過參與檔案資源建設年活動和工作考察,注意了解檔案管理處室的情況,對歷史檔案管理的工作和性質有了更進一步的認識,被那里擁有豐富的館藏資源和深厚的歷史文化底蘊所深深吸引。也促使我開始關注歷史檔案管理工作。
我們局館歷史處負責保管、整理清王朝乾隆十九年以來舊政權各個時期的40余萬卷歷史檔案,其中:清代滿漢合璧全宗檔案、時期關東軍憲兵隊檔案、中央銀行檔案、中朝關系檔案等珍貴檔案是我館鎮館之寶,是我省歷史的鑒證。我是學中文的,這對我有著很大的誘惑力,我愿意在這里發揮作用。
競爭歷史處副處長崗位,是我職業生涯中的一次挑戰。如果這次競爭成功,我將積極協助處長、配合副處長做到以下4點:
1.虛心學習,勤奮鉆研。我將系統學習歷史檔案管理的基礎理論和業務知識。特別要向老同志、向處里全體同志虛心學習,盡快地熟悉業務,進入角色,開展工作。
2. 找準位置,當好助手。按照分工擺正位置,強化大局意識,當好參謀助手,在工作中做到出謀劃策到位,參與決策不越位,承擔責任補位,執行任務當前衛。
3. 協助處長、配合副處長圍繞中心,服務民生,履行職責,做好歷史檔案的整理、鑒定和搶救工作,落實各項規章制度,強化全處同志依法管檔的責任意識,加強檔案安全。協調有關處室做好歷史檔案數字化和檔案文化產品加工工作,進一步統一、規范全省歷史檔案管理標準,加強專項業務指導。
4. 協助處長,配合副處長,開展有針對性、有效的思想政治工作,團結同志,關心同志生活,進一步營造心齊、氣正、和諧的歷史檔案管理處。
最后我想說:無論這次能否上崗,我都服從領導,一如既往地踏實做事、坦誠做人。我來檔案局工作20年,得到了各級領導和許多同志的教誨、關心、幫助,我借此機會向大家表示真誠的感謝。
謝謝大家。
【附】競聘演講稿注意事項:
(1)發音清晰
發音清晰,咬字準確,對一般人來說不是十分困難。有些人由于發音器官的缺陷,個別音素發音不準,如果嚴重影響人們理解,或影響講話整體質量的,應少用或不用含有這個音素的字或詞。當然,如果有辦法矯正的應該努力矯正,不要采取消極的方法。
(2)聲音自然
用真嗓門說話,聲調不高不低,不失自我,不僅聽來真切自然,而且有利于緩解緊張情緒。
(3)音量適中
音量以保持聽者能聽清為宜。適當放低聲音總比高嗓門順耳有禮。喃喃低語是沒有自信的表現,而嗓門太亮,既騷擾環境,又有咄咄逼人之勢。
(4)語速適宜
適宜的語速并不是從頭到尾一成不變的速度和節奏,而是要根據內容的重要性、難易度,語調的高低及對方注意力情況調節語速和節奏。說話節奏適宜地減緩比急迫的機關槍式的節奏更容易使人接受。
(5)語調得體
競聘演講稿的結尾方法:
好的結束語能加深評選者對競聘者的良好印象,從而有利于競聘成功.競聘演講常見的結尾方法有:
(1)表明對競聘成敗的態度.這種方法能使評選者感受到競聘者的坦誠.例如:
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功.但是,我絕不會回避失敗.不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業業做事.
(2)表達自己對競聘上崗的信心.例如:
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸.我只是想向各位領導展示一個真實的我.我相信,憑著我的政治素質,我的愛崗敬業,腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把副處長的工作做好.如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望.
(3)希望得到評選者的支持.例如:
各位領導,各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位合格的處長。
【煙草公司副科長競聘演講稿范文】
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
你們好!非常感謝市局領導給我們提供了這次參與競聘的機會,對煙草來說,能拿出幾個副科級崗位進行公開、公平、公正的競聘上崗,還是首開先河,這是深化人事制度改革的重大舉措,確實很振奮人心。
首先,我作一下自我介紹吧,我是來自營銷中心的,人稱,這在煙草可是個響當當的外號噢!27歲,大學文化,財務會計專業,經濟師職稱資格,現工作崗位是督查考核員兼安全管理員,我競聘的崗位是綜合管理科副科長。
以前,我也在綜合管理科工作過,當時的綜合管理科負責統籌規劃、計劃下達、督查考核、統計、經濟運營分析,現在新成立的綜合管理科,強化了職能,在原來的基礎上,新增加了網建工作,負責局(公司)總體網建工作的籌劃、組織、協調、指導、分析、評價、總結及有關網建文件、材料的上傳下達,還新增了處理客戶投訴工作,對客戶投訴進行分類整理后轉有關部門處理。由于綜合管理科和審計科是聯署辦公,工作職能加大了,但編制保持不變。
個人認為,能擔任綜合管理科副科長這一職位的人員,首先綜合素質要求較全面,業務水平要精,其次要求處事有一定的原則性,競聘上綜合科副科長,這是對自我能力的一種挑戰、提升和肯定,因此,我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者,我的個人優勢在于:
(一)有財經方面的專長。我在學校學的是財務會計專業,還考取了經濟師職稱資格,有一定的會計理論基礎知識,對數字的敏感性比一般人強,比一般不是科班出身的人更容易融會貫通,相信在計劃、經營運行分析方面的工作也能得心應手。
(二)工作責任心、原則性強,不怕得罪人,處事公平公正。我從2003年初開始至今都在從事督查考核工作,是唯一一名長期在一線從事督查考核工作的女員工,有良好的行業聲譽,事實證明,在平常工作中,對發現的違規事件,不論事件涉及到任何人,我都能站在對事不對人的角度上思考問題,公平公正地解決問題,為公司樹立了良好的督查形象。
(三)綜合素質較全面,機關、基層工作經驗豐富,有一定的領導管理協調能力,能獨擋一面。在煙草工作的幾年,我先后在業務員、人事勞資員、安全管理員、督查考核員、訪銷員、專賣員等崗位工作過,在基層,也是作為批發部(管理所)主任(所長)、縣局副股長直接參與企業的經營管理運作,對公司的整體工作流程、員工情況、轄區地理環境等比較熟悉,作為基層部門領導,無論在那個地方,我都能夠和部門員工一起共同把業務工作搞上去。
(四)有一定的觀察分析能力。通過幾年工作中的摸爬滾打的鍛煉,對事物的看法基本上能通過現象看本質,抓住問題的實質,并深入層次解剖、分析、解決工作中的問題。
(五)有一個非常健康的體格。俗話說身體是革命的本錢,我本錢足夠啊,大家也看到了,我長得比較強壯,這可是表里如一,如假包換啊!而且年輕,沒有家庭負擔,干革命是正當年時。在基層工作的這幾年,不論是踩自行車訪銷和賣煙,還是下鄉蹲點跟線督查考核,我可都是巾幗不讓須眉。
如果組織信任我,給我一個把個人知識轉化為公司生產力的機會和一個展示自我能力的平臺,堅持科學發展觀,以網絡建設為重點,督查考核為保障,推動煙草的可持續發展將是我的施政綱領。
首先,我想談談之所以把網絡建設作為工作重點,把督查考核作為保障的理由。
網建的最終目的,是挽留客戶,只有擁有了忠實的客戶,并且他們把我們作為唯一的經營購進渠道,才能有企業的持續發展。今年是實現全區網建三年規劃總目標的關鍵年,是實現傳統商業向現代流通轉變的決戰年,煙草網絡建設工作無論在于形還是在于質上,都還存在諸多的不足,電話訪銷率電子結算率仍較低,現代流通布局仍不夠合理,市場資源仍未能得到合理整合和利用,客戶資源未得到合理布局,客戶關系管理工作仍未實質性起步,未真正形成以客戶貢獻度為核心的客戶關系管理體系等,結合煙草的實際情況,在市場基礎薄弱的條件下,要想贏得客戶,擁有市場,必須大力推行客戶關系管理,提高客戶滿意度、忠誠度、依存度、貢獻度。
而督查考核是一個保障網絡建設等工作落實的重要手段之一,通過考核體系的薪酬機制、激勵機制、淘汰機制、競爭機制的不斷完善,增強員工工作的主動性、自律性,通過督查工作,可以及時發現工作開展中存在的阻礙工作落實的問題,從而及時指導糾正,保持繼續良好發展的態勢。
接下來,我淺談一下個人工作思路,有不當之處,還請在座的各位領導多指教:
(一)實行從一個基層管理者上升為機關中層工作角色的轉換,一個好的管理者,取得領導的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領導和科室成員對我個人工作的支持,保證工作順利開展,帶領出一支團結、有作戰能力的團隊。
(二)做好統籌規劃、經濟運行分析工作。為使計劃下達得更有說服力、更切合實際,我會定期或不定期組織部門員工進行日常一線市場調研,對市場、消費群體、品牌進行分析,對經營運行過程進行運營分析、評價,掌握當前信息,并結合歷史數據做好經營分析,為領導決策提供詳實可靠的依據。
(三)繼續抓好網絡建設工作。首先是建立客戶分類管理體系。以專賣誠信等級管理為基礎,根據銷售規模、卷煙結構、守法經營等評價指標對客戶進行分類管理。客戶經理將對不同級別的零售戶在貨源供給、促銷、經營指導、其他服務等方面提供差異化服務,提升對客戶的管理和服務水平。
其次是建立客戶評價體系,不斷提升服務水平,由專人負責,定期對零售戶進行調查,調查的內容包括產品、服務、收益和權益等方面的滿意程度,了解和收集客戶的意見、建議和要求,根據客戶反饋的信息不斷改進、提升服務質量,尋找與客戶的最佳結合點。
(四)不斷完善督查考核指標,加強督查考核工作。
今年的工作方向是建立員工考核評價管理體系,在局(公司)員工動態管理的基礎上,對客戶經理、座席員、專賣人員實施季度動態星級管理,對季度業績、基礎工作等進行考評,評選出五星、四星、三星、二星、一星級員工和未位淘汰人員,并與工資掛鉤,不斷激發員工的競爭和憂患意識,提高工作水平。
工欲善其事,必先利其器。事先如果沒有做足夠的準備,你能在發現競聘演講的時候流利嗎?你能在臺下領導發問的時候三秒內反映過來嗎?你反應過來后能很快入題回答嗎?你能簡潔回答到要點嗎?
2.競聘的準備要有針對性
切忌亂在網上或在別的書上抄一兩篇或是把幾篇搞合成,到時候拿上臺上亂讀一次就以為搞定!每一個崗位或每一個部門都有自有的獨特情況,舉個例子說,如銀行的客戶經理職位,可能XX銀行**市的跟**市的某個支行的實際市場情況是不同的,可能**市那邊的國際業務獨占鰲頭,但可能**的卻一敗涂地,因此,演說中可提出對此項業務的對策,在回答提問中應淮備有對付此類問題的回答。4.特別指出不要過份重視演講稿的重要性,更重要的是回答提問。忌在競聘中演講的時候咬字不清、不正常停頓、忘記稿詞!如果你不行,建議最好找幾個好友,在他們的面前你先講幾次,特別是上臺緊張和未見過場的家伙!如果你是以上人士,注意了,你的稿詞最好是盡量簡潔,不要長篇大論,否則弄巧成拙,不過,如果你記性不好或緊張,把稿詞帶上去,忘記的時候看一兩眼,下面的領導不會介意的。要正確理解演講與回答提問的關系,前者只不過是N多人都可以抄得如此華麗的東東,幾乎人人都可以把它北熟了上臺夸夸其談,而后者則是反映你的反映,鎮定,知識面,還有思維能力的東東,顯而易見,后者是起了決定性作用的東東。所以要更加努力準備和排練后者,最好針對各問題都思考,或讓朋友來對自已提問出各種相關的問題,看看自已是否真的可以在三秒內馬上反應過來和有條理的自圓其說。而且一般的競聘都是有諸多的應聘者,人人都不想沒飯吃,而下面N多領導要在一天之內可能面對五十左右的應聘者(不知你單位有沒這個效率),排在前面的還好,演講的時候還可能聽一點點,在后面的時候人人太累(試想讓你來坐一天,聽一天有什么感覺?)后面的根本沒心情去聽的,有心也無力,只有在回答反應能力方面出風頭了,本人就有過這樣的經歷,有一次我排在四十六位,講的時候下面的人很多都在坐著睡,直到回答的時候才一炮而紅,全場關注。
5.關系說。其實說白了,在現實中的國有單位的各個崗位的競聘中,如果你能在競聘中表現特別優秀、出色,那沒問題。如果你沒有以上的那個能力,而你又有關系,何樂而不用之?不要猶豫,現實中我見很多人都是這樣競到的,因為分數的那些東東還是比較形式的,除非你是前幾名,而且就算你入圍(一般出名的時候都會比要的人數多一些的),有沒有領導選擇你也是關鍵,如在問你問題的時候跟你搞好關系的人可能會給你一些簡單的問題拖時間,非常有利的,這里就不多說了!
關于回答問題
不用研究那么多,記住以下幾點來自我練習就OK了!
回答問題的要決:
任何問題都不會有統一標準的答案!除非是專業性的問題如會計問題之類等
什么問題的回答最好都不要超過3秒!
回答問題就是一種自圓其說!
工欲善其事,必先利其器。事先如果沒有做足夠的準備,你能在發現競聘演講的時候流利嗎?你能在臺下領導發問的時候三秒內反映過來嗎?你反應過來后能很快入題回答嗎?你能簡潔回答到要點嗎?2.競聘的準備要有針對性
切忌亂在網上或在別的書上抄一兩篇或是把幾篇搞合成,到時候拿上臺上亂讀一次就以為搞定!每一個崗位或每一個部門都有自有的獨特情況,舉個例子說,如銀行的客戶經理職位,可能XX銀行廣州市天河區的跟南海市的某個支行的實際市場情況是不同的,可能南海市那邊的國際業務獨占鰲頭,但可能廣州市黃埔區的卻一敗涂地,因此,演說中可提出對此項業務的對策,在回答提問中應淮備有對付此類問題的回答。
3.競聘的各項環節的決定性作用應有準確的認識??赡?,在競聘計劃書上說明如衣著占10,容表10表達30,反應30,知識面20。因而可能某些傻瓜就會針對這此不同的要求去作個一一的準備,用腦子想想,就可能嗎,N個人上去競聘,這些東西只不過是形式!!下面的評委只會最看重與此職位工作有關的某些最重要的技能。打個例子說,如競聘客戶經理吧,可能評委們最看重的是你的表達能力和反映的能力和勇力等,如競聘會計部門的職位,他們可能最重視的是你的會計知識面,當然整潔的儀表還是重要的,但不要過份搞。還有競聘的時候你可能面對臺下的N多領導,但總有關健性的領導,你在演講的時候和回答問題的時候要注意不時對其發表注意,要知道最后起決定性作用的還是那些人。
4.特別指出不要過份重視演講稿的重要性,更重要的是回答提問。忌在競聘中演講的時候咬字不清、不正常停頓、忘記稿詞!如果你不行,建議最好找幾個好友,在他們的面前你先講幾次,特別是上臺緊張和未見過場的家伙!如果你是以上人士,注意了,你的稿詞最好是盡量簡潔,不要長篇大論,否則弄巧成拙,不過,如果你記性不好或緊張,把稿詞帶上去,忘記的時候看一兩眼,下面的領導不會介意的。要正確理解演講與回答提問的關系,前者只不過是N多人都可以抄得如此華麗的東東,幾乎人人都可以把它北熟了上臺夸夸其談,而后者則是反映你的反映,鎮定,知識面,還有思維能力的東東,顯而易見,后者是起了決定性作用的東東。所以要更加努力準備和排練后者,最好針對各問題都思考,或讓朋友來對自已提問出各種相關的問題,看看自已是否真的可以在三秒內馬上反應過來和有條理的自圓其說。而且一般的競聘都是有諸多的應聘者,人人都不想沒飯吃,而下面N多領導要在一天之內可能面對五十左右的應聘者(不知你單位有沒這個效率),排在前面的還好,演講的時候還可能聽一點點,在后面的時候人人太累(試想讓你來坐一天,聽一天有什么感覺?)后面的根本沒心情去聽的,有心也無力,只有在回答反應能力方面出風頭了,本人就有過這樣的經歷,有一次我排在四十六位,講的時候下面的人很多都在坐著睡,直到回答的時候才一炮而紅,全場關注。
5.關系說。其實說白了,在現實中的國有單位的各個崗位的競聘中,如果你能在競聘中表現特別優秀、出色,那沒問題。如果你沒有以上的那個能力,而你又有關系,何樂而不用之?不要猶豫,現實中我見很多人都是這樣競到的,因為分數的那些東東還是比較形式的,除非你是前幾名,而且就算你入圍(一般出名的時候都會比要的人數多一些的),有沒有領導選擇你也是關鍵,如在問你問題的時候跟你搞好關系的人可能會給你一些簡單的問題拖時間,非常有利的,這里就不多說了!
關于回答問題
不用研究那么多,記住以下幾點來自我練習就OK了!
回答問題的要決:
任何問題都不會有統一標準的答案!除非是專業性的問題如會計問題之類等
什么問題的回答最好都不要超過3秒!
回答問題就是一種自圓其說!
各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。
精彩開頭二:
今天,我走上演講臺的惟一目的就是競選“班級元首”--班長。我堅信,憑著我新銳不俗的“官念”,憑著我新銳不俗的“官念”,憑著我的勇氣和才干,憑著我與大家同舟共濟的深厚友情,這次競選演講給我帶來的必定是下次的就職演說。
精彩開頭三:
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
今天,我能夠站在這里,參加競聘**銀行副職崗位,深感榮幸和激動。首先感謝領導給我一個展示自己的機會,感謝同事們對我的支持和幫助!作為一名對銀行事業充滿熱愛、無比忠誠的人,我應該站出來,接受組織的挑選。
精彩開頭四:
尊敬的*,各位同事:
很高興,也很榮幸,能向大家作一個工作匯報。
首先,我從內心感謝組織的培養和領導的信任,多年來組織和領導對我的工作給予了相當的肯定。其次,如果我能和大家一起共事,我感到非常榮幸,也非常愿意。俗話說,十年修得同船渡,能和大家一起共事,這修行得要幾十年啊,說明我們都是有緣人,緣分不淺啊,所以,我一定珍惜和大家一起共事的工作機會。
精彩開頭五:
各位領導、同志們:大家好!
此時此刻,我能以一個競爭者的身份走上演講臺,向各位展示自己,心里既激動又緊張。激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機,緊張是因為我害怕有負領導和同志們的厚望。但無論如何,我要對局黨委這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝!并借此向所有關心支持我的領導和同志們表示深深的謝意!至于說到對競聘的認識,我想局屬xx單位競聘的成功實踐已經作出了回答,全局上下呈現出的百川歸海,百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此,我一舉雙手贊成,二要積極參與。我要競聘的職位是業務科室副職。
精彩開頭六:
尊敬的各位領導、各位老師,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,從而喜歡我、支持我。今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
精彩開頭七:
大家好!
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰,農行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
精彩開頭八:
尊敬的各位領導、各位評委: 大家好!
記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條,今天,我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!
各位領導,各位評委,大堂經理制的推行對于我行來說,體現了從業務管理轉向客戶管理、從以產品為中心轉向以客戶為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務,是應對當前激烈競爭的手段之一,我積堅決支持,并積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛,讓我走上大堂經理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開拓創新,與時俱進,用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講,我將做到:
精彩開頭九:
首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會,使我有幸參加這次竟聘.以下是我的競聘演講稿!?
一、 本人基本情況
我叫文化,現年35歲,黨員,金融大專學歷,會計師,現任###處###員.我竟聘的職務是###處副處長.
講奉獻、有作為是黨員必須履行的重要義務。黨員干部就要有“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”的情懷,要有“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的品質。下面給大家分享關于無私奉獻演講稿,方便大家學習。
無私奉獻演講稿1尊敬的朋友男女同胞們:
今天我給大家帶來的題目是“美好家庭動力之源”??偢杏X這次演講比賽更象是我們女同胞共同分享創建美好家庭心得體會的盛會。因為這次演講是為女同胞舉辦的關于探討美好家庭創建,以及家庭對生活、對事業的影響。
家庭的范圍是什么?美好家庭又包括那些內容?家庭小到三口之家,中到雙方雙親,大到兄弟姐妹。在美好家庭的概念上我想家人關系、事業、感情、生活是美好家庭的重要組成部分,但如何平和這四方面的關系營造美好和諧的家庭呢?
首先,美好家庭源于責任。在我的概念里,責任的同義語就是付出。有人說,一個家庭有男主人背負責任足矣,女性談責任問題似乎力不從心。因為女性在人們的印象中一般是被照顧的對象,但如果從另一個角度,從付出的角度談一個女性對家庭的貢獻又是合情合理的。另外,還需要明確的是,我們是否還可以這樣詮釋美好家庭的概念,那就是小家庭的幸福是美好的,大家庭的其樂融融才是真正的美好。
我是家里的長女、父親的掌上明珠。1969年出生于山東泰安肥城。我幾乎集合了雙親的所有優點,母親的聰惠,爸爸的堅毅。1986年我便順利考取葛州壩水電工程學院,工業自動化專業,當時17歲。90年7月畢業后,分配到電業局檢修公司繼電保護班,從電檢修、調試及安裝。1996年競聘電力設計院從電設計,這個時候是我從實踐到創作的開始。那個時候工作地挑戰性時常給我巨大壓力,也正是在這個時候母親的身體出現了問題,初步確認為癌癥。
對于工作和母親的選擇上,我透支著去平衡雙方。記得當時我時常帶著圖紙穿梭于省城濟南山東省腫瘤醫院、單位和家三個地方,除了照料母親就是研究圖紙,工作到深夜2點也是常有的事兒。好在家庭的支持,我才堅持下來。不久,在我們的精心照料下,母親的病情得到了控制,在未來的三年里,母親幾乎隔每隔一段時間就要從德州趕到濟南治療。那個時候,從濟南到德州的客車也不知道乘過多少次。
就在這種情況下,我并沒有丟掉工作,在這三年里,我接到了第一套220KV變電設計,獲得了“東郊變電站改造工程設計”省級設計二等獎,積累了常人難以積累的知識財富。然世遷,盡管我們無微不致的照料母親,她也并沒有逃出病魔的連連侵襲,99年春節,母親被突發的腦益血奪走了生命,時隔一年爸爸也倒在了他奮斗一生的工作崗位上。雙親的離去讓我沉侵在悲痛之中,沒有成家的妹妹、正在讀書的弟弟顯的有些恐慌。也許繼承了爸爸的東西太多,我用不太堅實的肩膀挑起了這個家。
為了照顧他們,我對丈夫給予的確是少了許多,直到現在我沒有回過婆家過春節,不是不想,只是想給弟弟妹妹一個家的感覺。對于這些公婆還是支持,這讓我對他們存在太多的感激。幾年來,妹妹出嫁,弟弟工作也都順暢,這對我心理是種莫的安慰。操心歸操心職業生涯,也并沒有因為家庭的擔子而中結。2002年5月,我由變電設計到供電公司生技部專工,從事項目資金管理;2003年2月通供電公司中層干部崗位競爭,被聘為電力設設備廠生產廠長,負責生產管理工作。體會工作上的歷程,看著小妹的孩子,自已的女兒,一家人其樂融融,一種幸福的感覺也有此而生。幸福就是付出,付出就一定會有回報。
其次,美好家庭更源于一個平和包容的的心態。平和就是不急不燥、欲望隨和,這個包容可以理解為給對方犯錯誤的機會。我們沒有理由去強求不切合實際的貪欲,更不可不去包容尚存缺憾的現實。棚戶弄堂縱然不如豪宅別墅,但只要生活舒展也別無它求?,F在,收入提高了,手頭寬裕了,更要平和好自己的心態。心態平和了,思想就會冷靜,對事物的認識就會清晰。有了一顆包容的心就不會盲目去追究對方的一點點錯誤。
對于丈夫和女兒,我允許他們犯錯誤,也不排除低級錯誤,但有一點,那就是得知道改正,自己改不了,我可以幫他改。就像女兒待人處世的禮貌問題,一個是她會犯不懂禮貌的錯誤再個就是我們從嚴要求,現在她無論接受誰的幫助,那怕是一丁點,那怕是我的還是她爸的幫助,她都會說聲謝謝。另外,平和、包容也是維系家庭感的重要條件。
這樣,一家子的平和包容便形成了整個家庭的和諧和健康。
最后,美好家庭是動力之源。健康和諧是美好家庭的重要標志,也是生活、工作、學習的動力源泉。正所謂內憂外患。內憂是外患的有利條件,外患是內憂的必然結果。如果內部沒有弱點,外部不良動機也不足矣形成禍害。這樣內部團結了,也就形成了安居樂業的良好局面。
多年來,家庭責任,以及平和包容的心態讓我享受著整個家庭的幸福,更樂于我的工作和學習。
自2003年2月走上電力設備廠生產管理崗位,接任生產管理工作以來,不習慣總是有的。畢竟以前是自已動手,也總以自己的思維去考慮下屬的工作,不習慣。但從另一個解度看,這種不習慣應該轉變為全局意義上的把握以及關鍵環節的監督指導。每天,我都提前半小時上班,推遲半小時下班,現在仍是如此。如果說以前是為了適應工作,那么現在是為了更好的做工作。
現在我仍有時間去送孩子上學,照料家務,倒不是我能干,不知道疲倦,是因為家的美好讓我樂此不疲,找到施展的動力。
以上是我對家庭幸福的爭取,以及個人對事業的追逐全部的一點心得體會,這個體會,我想誰都可以試著去做,也一定可以得到幸福。衷心的祝愿各位,家庭幸福,事事順心。今天我的演講到此結束。
無私奉獻演講稿2各位領導、各位評委老師、同仁們:
大家晚上好,今天我演講的題目是:獻身教育、無私奉獻。
朋友,你喜歡聽《長大后我就成了你》這首歌嗎?我就是聽著這首歌長大的。這首歌曾經傳遍神州大地,唱響了幾十年,至今仍然深受人們的喜愛,一方面是因為它曲調悠揚,旋律動聽,更重要的是它表現了人民教師的無私奉獻的情懷。
我,就是一名普通的鄉村女教師。
大專畢業后,我被分配到馬溝小學。學校里沒有食堂,沒有宿舍,作為一個外鄉人,我只好每天騎60分鐘的車早出晚歸,中午就吃兩塊方便面。生活雖然艱苦,但我心中充滿了快樂,我將成為五十多個孩子的 ”王“了!
當我真正走上三尺講臺,真實面對那一張張鮮活的笑臉,那一雙雙渴求知識的眼神的時候,我才知道,想讓所有的難題成為樂趣并 不是一件容易的事。
當我處理完學生糾紛的時候,當我批改完當天的最后一本作業的時候,當我拖著疲憊的身體最后一個走出校園的時候,當我披星星戴月亮從學校騎車回到20里外的家的時候,我深深體會到:做一個教師不難,難的是做一個好的教師。
為了能使自己成為一名合格的教師,為了五十多個孩子能夠快樂地學習,健康地成長
那一年,我起早貪黑,中午也只是休息片刻,視力下降了,人也消瘦了。功夫不負有心人,2000年,我寫的班務工作札記《玻璃窗被打碎之后》被刊登在《馬溝教育》班主任專欄,所教班級的語文在期末會考中取得了全鎮第一名的好成績,2001年我被學校推薦 為”鹽都縣優秀共青團員“。
回首來時的路,我深深地明白:生命在于奮斗,教育在于奉獻。生命因奉獻而變得美麗,那奉獻是赤誠的奉獻、無私的奉獻、崇高的奉獻;那奉獻像火把,是無怨無悔的燃燒,是至死不渝的真情;那奉獻像一泓清泉,是常年的流淌,是不計名利的付出。
現在,我是潘中的一員。在潘中這所精英薈萃的學校里,我只是一個無名小輩。沒有豐富的教學經驗,沒有嫻熟的教學技術,沒有引以為榮的教學實績,但我相信:黑夜再長,白天總會到來;寒冬再長,春天總會到來。成功是一種忍耐,失敗是一種痛楚,更是 一重磨練,一種財富。
在這里,我將一如既往地向教學經驗豐富的老師學習,向在座的各位評委老師學習,學習你們那種”春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干“的無私奉獻的精神;我將以飽滿的熱情、昂揚的斗志、樂觀的志趣投入到初中語文的教學工作中。
我自豪,因為我是一名教師;我追求,因為我的事業是教育。教育事業任重而道遠,”路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索“。
朋友們,奉獻是神圣的。偉大的祖國需要我們奉獻,火熱的生活需要我們奉獻;朋友們,憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情,伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬,劈風斬浪,走向輝煌的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
無私奉獻演講稿3各位領導、各位評委老師、同仁們:
大家晚上好!
今天我演講的題目是:獻身教育、無私奉獻。
朋友,你喜歡聽《長大后我就成了你》這首歌嗎?我就是聽著這首歌長大的。這首歌曾經傳遍神州大地,唱響了幾十年,至今仍然深受人們的喜愛,一方面是因為它曲調悠揚,旋律動聽,更重要的是它表現了人民教師的無私奉獻的情懷。
我,就是一名普通的鄉村女教師。
大專畢業后,我被分配到_小學。學校里沒有食堂,沒有宿舍,作為一個外鄉人,我只好每天騎60分鐘的車早出晚歸,中午就吃兩塊方便面。生活雖然艱苦,但我心中充滿了快樂,我將成為五十多個孩子的“王”了!
當我真正走上三尺講臺,真實面對那一張張鮮活的笑臉,那一雙雙渴求知識的眼神的時候,我才知道,想讓所有的難題成為樂趣并不是一件容易的事。
當我處理完學生糾紛的時候,當我批改完當天的最后一本作業的時候,當我拖著疲憊的身體最后一個走出校園的時候,當我披星星戴月亮從學校騎車回到20里外的家的時候,我深深體會到:做一個教師不難,難的是做一個好的教師。
為了能使自己成為一名合格的教師,為了五十多個孩子能夠快樂地學習,健康地成長
那一年,我起早貪黑,中午也只是休息片刻,視力下降了,人也消瘦了。功夫不負有心人,_年,我寫的班務工作札記《玻璃窗被打碎之后》被刊登在《_教育》班主任專欄,所教班級的語文在期末會考中取得了全鎮第一名的好成績,_年我被學校推薦為“_縣優秀共青團員”。
回首來時的路,我深深地明白:生命在于奮斗,教育在于奉獻。生命因奉獻而變得美麗,那奉獻是赤誠的奉獻、無私的奉獻、崇高的奉獻;那奉獻像火把,是無怨無悔的燃燒,是至死不渝的真情;那奉獻像一泓清泉,是常年的流淌,是不計名利的付出。
現在,我是潘中的一員。在潘中這所精英薈萃的學校里,我只是一個無名小輩。沒有豐富的教學經驗,沒有嫻熟的教學技術,沒有引以為榮的教學實績,但我相信:黑夜再長,白天總會到來;寒冬再長,春天總會到來。成功是一種忍耐,失敗是一種痛楚,更是一重磨練,一種財富。
在這里,我將一如既往地向教學經驗豐富的老師學習,向在座的各位評委老師學習,學習你們那種“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻的精神;我將以飽滿的熱情、昂揚的斗志、樂觀的志趣投入到初中語文的教學工作中。
我自豪,因為我是一名教師;我追求,因為我的事業是教育。教育事業任重而道遠,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
朋友們,奉獻是神圣的。偉大的祖國需要我們奉獻,火熱的生活需要我們奉獻;朋友們,憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情,伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬,劈風斬浪,走向輝煌的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
無私奉獻演講稿4大家都知道“八榮八恥”。今天我要夸的,是清潔工張大媽。她的“愛好”是造福人民――從一點一滴的小事做起。
有一天中午,我們樓上一位老奶奶在一樓樓梯口吐了一地臟物,經過這里的人都覺得很惡心,都捂著鼻子。可是,下午我放學回來時發現那堆臟物像是人間蒸發了般消失了!走到二樓,我隱隱約約聽到那位老奶奶的女兒說,“……明明他媽媽真是個好人啊!這棟樓又不是她負責清潔,看到不衛生的地方就主動清掃,還帶了一副藥來看望我媽……”原來又是張大媽!
記得我小的時候,張大媽看到我爸爸媽媽工作忙,沒時間照顧我,總是把在樓梯口等待的我領進她家,讓我吃好吃的東西。有一年冬天,她看到我穿得單薄,怕我凍,()還給我織了一件毛衣哩!冬天下雪的時候,張大媽總是早早起來,悄悄把樓前走道上的雪清掃干凈,為樓里的人們營造一個安全、舒心的環境。今年植樹節那天,她又主動幫綠化工人栽樹。
張大媽就是這樣默默無聞地奉獻,像蠟燭一樣用自己微薄的力量照亮周圍的人們,正如“八榮八恥”中說的那樣,“以服務人民為榮”。希望大家像張大媽那樣,也做一支照亮別人的小蠟燭!
無私奉獻演講稿5各位領導、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫_,今天,我演講的題目是"愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章"。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上:"少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強"。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現代金融企業的一支重要生力軍,建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。
記得有人曾問一位哲學家:"一滴水怎樣才能不干涸?"哲學家意味深長地回答說:"把它放到大海里去。"朋友們,這富有哲理的一問一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!而發展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個""人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業之基;我們要在""的發展中成就人生的理想,更要使""在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續寫人生的新篇章,如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,"遠去足音凝重,再創輝煌更愛崗敬業奉獻青春心!"中國建設銀行經過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現代商業銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發展,要想國家富強,建行事業興旺,就必須繼續努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩定的客戶群。
我想作為一名建行的青年只有對事業孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業,珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動力,把人生的思想支點放在"愛國、愛行、愛崗"這個信念之上,積極愛崗敬業演講稿身于建設銀行改革與發展的大潮中去,大膽開拓,勇于創新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發揮和教師愛崗敬業華!
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不了解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業演講稿。
青年朋友們,行長曾經說過:"建設銀行的改革需要青年,建愛崗敬業演講銀行新世紀發展目標的實現離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發展就有希望"。讓我們抓住改革的機遇,不負行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰,讓青春在改革中飛揚!謝謝大家。
關鍵詞:高職;應用文寫作;基本屬性;課堂
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2013)10-0122-02
目前,高職院校普遍開設了應用文寫作課程,旨在提高學生的應用文寫作水平,使學生在未來的職業生涯中能學有所用。然而,現實問題是,應用文寫作的教學效果并不明顯,沒有達到課程設置的初衷。其原因自然很多,但一門課程的教學質量,歸根到底還得向課堂要。為此,應用文寫作課堂應該講什么,怎樣講,成為教師普遍關注的問題。對此,筆者試圖對高職應用文寫作課程基本屬性在課堂中的深化進行探討。
高職應用文寫作
課堂教學內容的現況
高職應用文寫作課程越來越邊緣化,有教育管理者對高職教育規律的認識有偏頗等原因,但究其根本,還是應用文寫作課程本身的原因,特別是應用文寫作課堂教學內容的困境。其困境主要表現在以下兩方面。
(一)客觀方面
此課程理論知識淺薄,寫作沒有什么嚴密的知識體系,而且其模板的提供也適合學生模仿。對此,學生覺得此課程可有可無,熱情也隨著教學進程逐步降低。但在實際寫作過程中,學生感到寫作難度大,其表現為課堂課后練習不是漏洞百出,就是無從下筆。學生便抱怨自己基礎太差,從而產生厭學感。如此,直接導致了學生眼高手低的現實問題。
(二)主觀方面
教師沒有從事過相關行業工作,沒有相關的工作經驗,從而在課堂中過度重視教材,照本宣科的現象比較嚴重。甚至有些教師把課堂教學內容由照本宣科演化成講解一種文體在寫作中需注意的事項,即寫作課變為注意事項課。這不但不利于寫作課,也阻礙了學生創造性思維的發展。這些現象可以看出,困境是因沒有解決好該課程基本屬性在課堂中的深化。
高職應用文寫作課程
基本屬性在課堂中的深化
職業教育的主要特征是就業教育。高職應用文寫作課堂教學內容的構建需以此為標準,但在具體實施過程中,應充分明確本課程的基本屬性,即“寫作”與“應用文”。這就決定了其既有培養職業人才的任務,也擔當著高職大學語文課程的重任。為此,可從以下四方面組織高職應用文寫作課堂教學內容。
(一)明確方向,加強語言訓練
首先,應明確高職應用文寫作課的落腳點是“寫作”,即此課堂是“寫作”課。無論是中學時期的作文課、文學寫作課還是應用文寫作課,都是寫作課。寫作最基本的工具就是語言。因而加強語言訓練,滲透語言訓練,增加語言訓練數量、時間都是應該的。高職學生寫作基礎普遍比較差,更應該加強語言訓練。查閱眾多應用文教材,無論是在教材的概述部分還是在具體文體的闡述部分,都非常醒目地提出了關于語言方面的要求,如簡明扼要、準確平實、通俗易懂等。但是,在應用文寫作的課堂中,有些教師往往視而不見,或蜻蜓點水一筆帶過,結果導致學生不重視,從而在作業、作文中,大話、套話、空話、詞不達意、用詞不準且不得體等現象隨處可見。對此,加強語言訓練勢在必行。對語言訓練方式,不同文體可采用不同的方式。私務文書,如求職信、開幕詞、閉幕詞、競聘辭、演講稿、狀等,其主要特征是“說話”,以口語為主。因此,可以通過課堂誦讀的形式檢查語句是否通順,也可通過活動的形式,如模擬招聘會、模擬競聘會等進行語言訓練。公務文書,如計劃、公告、經濟合同、投標方案、策劃書、市場調查報告等,主要特征是“規范性”,具有很強的現實實效性。因此,可以通過課堂評審的方式,如經濟合同,師生一起評審學生的作業或范文(包括問題文),評議哪些語言合理地表達了雙方的權利和義務,哪些語言沒有準確表達雙方的權利和義務。
(二)強化規范,增強文體意識
不同于中學時期的作文,更不同于文學作品,應用文是人們為了解決日常事務而使用的文體。作為實用文體,在很多方面希望做到“千人一面”的效果,因而特別強調“規范”二字。如,國家對公文(可推廣至應用文)的寫作有嚴格規定,相應文件如《國家行政機關公文處理辦法》。高職院校使用的相應教材也非常強調應用文寫作的“規范性”,特別體現在對文體模板的推薦上。而在課堂上,如何落實好應用文寫作便成了一個難點。為了增強文體意識,有些教師按照教材,或對著電子課件告訴學生應用文寫作中哪些不能寫等注意事項。結果導致一門寫作課變成了一堂注意事項課。為落實好應用文寫作的規范性,除了講解每種文體的格式和結構外,我們還可從以下三個方面強化“規范”意識。
注意文體之間的區別,加強相同或相近文體的比較 不同文體之間有差別,就是一種文體其內部的種類也有差別,如計劃、總結、策劃書的比較,求職信與求職簡歷的比較,策劃書、方案與調查報告的比較等等。
注意每種文體具體運用時的側重點 具體寫作中,應根據不同對象對寫作的內容和順序做相應調整,如求職文書寫作。求職信或求職簡歷應根據不同崗位、不同企業,在寫作中有所側重,不能像發傳單一成不變地把一封求職信或求職簡歷給所有單位。
注意語言規范 落款單位、日期也應規范,如日期除了“零”用“O”外,其他數字均用漢字書寫。不同文體對語言的要求也不一樣,如演講稿的寫作重視口語,而學術論文重視書面語。習慣用語也不一樣,如通知和報告的過渡語和結尾語均不相同。
(三)提高興趣,滲透人文關懷
目前,相對于大學語文課程,開設高職應用文寫作課程的高職院校越來越多。從性質上講,高職應用文寫作課程屬于大學語文課程,換句話說,在沒有開設大學語文課程的高職院校,高職應用文寫作課程更應肩負起高職大學語文課程的重任,即文化熏陶和人文關懷教育。應用文寫作特別是公文寫作,因為太規范,過于程式化、公式化,其課堂很容易讓學生產生厭學情緒,覺得這門課程枯燥無味。如若滲透人文關懷,學生的學習興趣勢必會提高。因此,我們可從以下兩方面入手。
把現實中的具體事例引入文種講解中 如經濟合同、投標方案、借條收條等文體中,數字一般要用漢字的大寫。這時,可以給學生講解郭桓案這個典故。通過典故的引入,學生不但了解了大小寫漢字標識的來歷,也對其用途有了更為深入的了解。
運用文體特征進行人文關懷和心理輔導 如演講稿的寫作,可鼓勵學生“我手寫我口”,鼓勵學生寫實話,寫心里話,或者在上課前給學生5分鐘的演講時間;又如,求職文書的寫作可以對學生進行必要的勵志文化或心理健康教育,因為學生在將來的求職之路上,難免遇到各種煩心事,如沒有健康的心理狀態,則非常不利于學生的職業生涯發展。如,在上課時,筆者讓學生一起朗讀:“被誤解時微微一笑,是一種素養;受委屈時坦然一笑,是一種大度;吃虧時開心一笑,是一種豁達;身處窘境時自嘲地一笑,是一種智慧;無奈時達觀一笑,是一種境界;危難時泰然一笑,是一種大氣;被輕蔑時平靜一笑,是一種自信。”課堂的人文滲透有利于在潛移默化中提高學生的綜合素質。
(四)突出實踐,推進可行性教學
相對于高職專業課程,高職應用文寫作課程似乎遠離工作、生活實際?;诼殬I教育就是就業教育,學生似乎更歡迎有利于其就業的課程,因為這些課程實踐性強。因此,推進高職應用文寫作課程的實踐感,讓學生覺得此課程對于自己的職業生涯非常重要,就成為此課程的研究重點。在現實教學中,盡管學生能掌握相應文種的格式以及寫作套路,但仔細研究,就會發現具體情況不容樂觀,因為在學生作業中空話、套話較多,能運用于實踐、可操控、可執行的內容卻較少。對此,我們可以從兩個方面入手。
加強作業的可行性評審 如計劃的寫作,可將班上學生分成幾個小組,小組之間進行互評、互審,并給出可行性建議,學生按照所給的建議對作業進行修改。當然,在課時如此緊張的情況下,每個文種都如此是不現實的,不過,一門課程進行一次這樣的訓練還是非常有效的。
組建寫作社團 高職院??梢越M建應用文寫作社團。最好每個班都有一名或兩名學生作為此社團的社員,并盡可能把本學校的相關材料作為學生實訓實踐材料。在課堂上,社員可以將自己的寫作成果展示給班級的其他學生。如此,不僅學生得到了相應文種的鍛煉,收到了相應的報酬,而且學校也可提高辦公效率,減少教職工寫作的時間。于此,學生與學院雙方將取得雙贏的局面。
與課堂教學內容相關的建議
高職應用文寫作課要落實其基本屬性,回歸到“寫作”與“應用文”上來,把上述四個方面的思考落到實處,這需要相關配套條件的建立與完善。其中,應特別做好三方面的工作。
(一)搭建應用文寫作的實踐平臺
學校在可能的條件下應給予此課程制度化的支持,比如參加應用文寫作社團的學生可全免修或者部分免修此課程;獎勵策劃活動中的優秀策劃,并支持付諸實踐。
(二)提高教師的應用文寫作水平
教師應豐富自身應用文寫作的實踐經驗,爭取到企事業單位兼職,提高應用文寫作的實戰水平。
(三)督促學生轉變寫作觀念
鼓勵學生到企事業單位兼職,參與應用文的寫作;督促學生轉變寫作觀念,從以前“禁止套作”的寫作觀轉變為“提倡模仿寫作”。
總之,高職應用文寫作課程的課堂教學內容,一要重視“寫作”本身的語言訓練;二要加強文體之間的比較;三要重視“大語文觀”的人文關懷;四要突出文體寫作的實踐可行性。歸根到底,對高職應用文寫作教學,在課堂上必須落實好課程的基本屬性,即“寫作”與“應用文”。
參考文獻:
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作者簡介:
關鍵詞:職業核心能力 職場口才 在線開放課程
1988年,勞動和社會保障部在《國家技能振興戰略》中把人的職業能力分成3個層次(1)職業特定能力(2)行業通用能力(3)職業核心技能。職業核心能力是從一般職業活動中抽象出來的可通用的能力,適用于各種職業,適應崗位的不斷變換,是伴隨人終生的可持續發展能力?!秶壹寄苷衽d戰略》中把職業核心能力分為八項:與人交流、數字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創新革新、外語應用。與人交流能力,位于首位,譯作英語是“communication”,現代企業中的交流常稱為“溝通”,如團隊間溝通、上下級間溝通、與客戶溝通等等。教育部在2006年16號文件指出,要“教育學生樹立終身學習理念,提高學習能力,學會交流溝通和團隊協作,提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力”。當前,職業核心能力已經成為人們就業、再就業和職場升遷所必備的能力,也是在校、已就業和即將就業人群競爭力的重要標志,它也必將成為企事業單位在職人員綜合素質提高的重要內容。
《職場口才》課程與語言學、人際關系學、傳播學、成功心理學的關系都很密切,涉及多項職業核心能力,職業核心能力的培養和運用不僅要以就業為導向,有其實用、功利的一面,還要真正觸及教育的本質,對人的素質養成形成影響,既要對學生當下的人際交往有指導意義,還要對學生未來職場中后續發展和幸福生活有深遠影響。在線開放課程受眾面廣、量大,容易將翻轉課堂和混合式教學相結合,適合網絡傳播,能推進教學資源共建共享,促進信息技術與教育教學深度融合,這種形式非常適合《職場口才》課程的內容傳播與建設。在實踐教學中,我們將《職場口才》與在線開放課程相結合,并進行了諸多有益的嘗試,取得了良好的效果。
一.制發調查問卷,進行課程定位
為了解相關專業學生的基礎素質與傾向態度,科學設計教學內容和教學方法,我們精心制作了一份“職場口才課程調查問卷”。問卷包括“關于口才觀”、“關于素質與能力”、“關于課程教學”三部分,內容除了涉及學生的觀念態度和語言基礎外,還就該課程的教學內容、教學方法、實訓方案及考核辦法等問題初步征求了學生的意見和建議。通過對問卷的分析和整理,我們了解到不同專業、不同生源性質導致的授課對象之間的種種差別,為此將《職場口才》在線開放課程定位于“能學”和“輔教”?!澳軐W”指凡有學習意愿并具備基本學習條件的學習者,均能夠通過自主使用在線開放課程實現不同起點的系統化、個性化學習,并實現一定的學習目標?!拜o教”指教師可以針對不同的對象和課程要求,利用在線開放課程靈活組織教學內容、輔助教學實施,實現教學目標;學生可以在課堂教學以外,通過使用在線開放課程鞏固所學和拓展學習。
二.結合職場素質,建構教學體系
“職場口才”課程作為職業院校的公共選修課,強調學生口語表達能力、溝通交流能力的培養。這些能力的培養對接職業核心能力的培養要求,是高職學生走入社會最有實用價值的幾項職業能力。通過讓學生參與交際活動,激發交際潛能;以合理、得體、準確地實現交際目的為目標;以整體交際功能的實現為價值取向。課程教學語言輸入與輸出并重,思維訓練和溝通技巧并舉,真正實現了學生口語交際能力的提升。在參閱大量書籍、資料的同時,在廣泛開展調查研究工作的基礎上,初步擬定了職場口才課程教學大綱與并出版教材《職場寫作與口才》,建構了一套以職業發展為主線,以職場交際需要為維度,對學生在職前準備、初入職場和職場提升三大階段所對應的口語交際活動進行了預設和梳理,設置了職場中最常見、最需要的10個口語交際情境(傳統面試、無領導小組面試、同事相處、社會公關、小組討論、匯報工作、組織會議、競聘演講、營銷推介和商務談判),在這些情境的實施中使學生完成對口語交際能力的鍛煉和提升。
三.調整教學方案,優化教學效果
1.科學調整課時數
首先調整了理論課與實訓課的學時比例,由原來的講多練少改革為講、觀、練、評1:1:2:1的比例進行教學。這樣既符合高職高專教育“必需、夠用”的原則,又突出了理論對實踐的現實指導意義。
2.教學方法更加靈活多樣
在講授法、啟發法、演示法等基礎上,采用了經典范例賞析法、課堂討論法、頭腦風暴法、任務導向法和情景模擬法。在每模塊教學的開始,請學生分組討論,提交本模塊應該掌握的學習目標,提高學習的自主性;在進行任務時,既可設置情景讓學生先練再針對存在問題討論歸納技巧,又可以先在線學習網絡資源,進行模擬;在寫演講稿前,觀看演講比賽的一二三等獎選手視頻,讓學生在比較中評析,掌握演講稿的寫作技巧;這些方法既活躍了課堂氣氛,又促進了理論與實踐的密切結合。
3.充分運用現代化教學手段
制作了一套簡明、實用的多媒體教學課件,購置了經典的錄音或錄像資料,充分利用各大慕課平臺和資源共享平臺鏈接相關學習內容,既擴充了課堂教學的信息量,又增強了課堂教學的生動性、直觀性和趣味性。
4.改革了期末考核辦法
變傳統的“閉卷筆試”為“情境實訓+實踐任務成績”(二者比例為6:4),促使學生活學活用、學以致用,并且重視功在平時。同時設置加分項,鼓勵學生參加學校及社會舉辦的演講比賽、辯論比賽等相關賽事,在壓力下鍛煉,在比賽中成長。
四.多種手段并用,體現課程工具性
1.將隨堂練習與技能點訓練、情境模擬實訓相結合
隨堂練習包括教師在課堂上臨時組織的問答、討論、辨析等,目的在于使學生鞏固關鍵知識點,增強參與意識。技能點訓練是針對情境中用到的各專項技能進行訓練,目的在于使理論緊密聯系實際,提升主要技能的熟練應用程度。情境模擬實訓是在理論學習及技能點訓練結束后的單獨課時進行,目的在于及時鞏固當次情境教學內容,綜合鍛煉提高各種場合需要的口Z表達技能。教師在處理這三個實踐性教學環節時應統籌安排,兼顧個體和全部,并加強互評和師評環節的指導、反饋。
2.將實際訓練與觀摩賞析相結合
為了增強課堂教學的直觀性和趣味性,減少自主訓練的盲目性,讓學生明確情境模擬的內容、形式及目標,課程購置、查找了許多相關的經典錄音、錄像資料。運用這些資料輔助教學,既密切配合理論和實踐教學需要,又注意引導學生正確分析和思考問題。在播放音像資料前預設思考題和討論題,讓學生帶著問題去聽、去看,印象就會深刻得多。
3.將第一課堂和第二課堂活動結合起來
口才的訓練提高僅靠幾十個學時的課堂學習顯然是不行的,它需要全方位、多領域的廣泛參與和身體力行。為此,我們在組織好課堂教學的同時,一方面,積極鼓勵同學們參加校、系、班、學生社團等舉辦的演講、論辯、朗誦、話劇表演等口語技能競賽活動;另一方面,要求學生抓住平時學習、兼職工作、生活中的每一次機會,鍛煉提高自己的綜合素質和能力,如課堂答問、課下交談、學生干部競選、校廣播站播音員、校報記者選拔等。在這些活動中,教師可根據學生要求進行不同形式的指導,或個別輔導,或開設專題講座,或修改文稿,或擔任評委,或幫助擬定評分標準和競賽方案等。
4.將課程學習和實習結合檢驗學習效果
授課結束后我們布置學生有意識的將課堂所學應用到實習過程中,在實踐中應用、檢驗口語交際技能,體會有技巧懂方法的交際帶給他們的樂趣和成就感。并將這些收獲寫成實習報告中的一部分,在開放課程平臺及微信微博平臺互相分享、學習,并留給下一屆的師弟師妹做正反面教材。
五.打造教學團隊,拉伸課程建設空間
教學團隊建設是課程建設的精髓,在線開放課程建設需要有一支實力強的教學團隊,只有打造出一支高水平的教學團隊,有效地實施其他各項內容的建設。課程在教學團隊建設過程注重教學與科研互補、和諧發展。在年齡結構上注重老中青結合;在知識結構中來自多專業學習背景的教師組建教學團隊;在工作任務中要求教學與科研并重,邊教學邊研究,在實踐中總結、提升,在前人經驗上求新求變,推動課程改革。課程團隊的打造,有利于課程適應面向經濟管理、應用外語、藝術設計等不同專業學生的特點因材施教。除了每個系部有一名指導教師外,還配有專項輔導教師。課程還不定期邀請演講學會成員、電臺主播,企業主管授來校為學生作演講與口才方面的講座,擴寬學生的視野,為學生帶去更多更新的口才訓練方法和理念。
參考文獻
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