廠長(zhǎng)半年工作總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的廠長(zhǎng)半年工作總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：廠長(zhǎng)半年工作總結(jié)范文

今天是xx-6-13，還有幾天就工作四個(gè)月，能進(jìn)入鴻盛利，首先我必須感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，在公司行政人事部工作四個(gè)月的時(shí)間，工作期間缺乏太多的知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助。

在人事部門(mén)工作，我作為人事文員，擔(dān)任的工作職責(zé)有：?jiǎn)T工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發(fā)放、會(huì)議記錄以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，除此之外，還協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

當(dāng)然，我本身的經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，總結(jié)如下：

一、員工的考勤管理，基本情況如下：

㈠班組長(zhǎng)、主管直接對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員人請(qǐng)假、調(diào)班、加班等工作進(jìn)行管理

㈡人事部的工作是對(duì)平時(shí)主管、班組長(zhǎng)所反饋的信息進(jìn)行登記、匯總，月底總結(jié)，提出《月份人員請(qǐng)假匯總表》，上交財(cái)務(wù)部

二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉(zhuǎn)正、檔案管理工作

㈠招聘：一般是通過(guò)學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)、門(mén)口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式，根據(jù)所提供的簡(jiǎn)歷表，通過(guò)面試，其中涉及到個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經(jīng)驗(yàn)以及前來(lái)本公司服務(wù)的意志，由廠長(zhǎng)、主管確定是否錄用、上崗，對(duì)于新進(jìn)員工，一般將員工帶到車(chē)間使其熟悉環(huán)境，由主管安排具體工作并作相應(yīng)的說(shuō)明 企業(yè)人事部半年工作總結(jié)

三、人事檔案管理

人事部負(fù)責(zé)將員工簡(jiǎn)歷表、身份證復(fù)印件等資料建立個(gè)人檔案，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計(jì)算機(jī)中，便于日后對(duì)員工信息的查詢(xún)，離職人員在離職之后，將其檔案及時(shí)調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)

四、通告、通知的發(fā)放，做會(huì)議記錄

人員的培訓(xùn)、人員的晉升、獎(jiǎng)懲事件均以通告的形式，上級(jí)簽字確認(rèn)后發(fā)放于各部門(mén)，以張貼于公告欄的方式告知于員工

公司日常事務(wù)具有告知性的事情，則以通知的形式

會(huì)議記錄則是針對(duì)相對(duì)比較重要的會(huì)議做一定的記錄，并以電子檔的形式進(jìn)行存檔 企業(yè)人事部半年工作總結(jié)

第2篇：廠長(zhǎng)半年工作總結(jié)范文

9月，是我們炙誠(chéng)公司值得紀(jì)念的！在試生產(chǎn)了多種產(chǎn)品后，終于得到了客戶的認(rèn)可，大家期盼已久的訂單終于有了，我們開(kāi)始投入生產(chǎn)了。在準(zhǔn)備生產(chǎn)的過(guò)程中，萬(wàn)總和徐廠長(zhǎng)總是給我們交代在生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，因?yàn)槲覀儺吘惯€沒(méi)有成批量的生產(chǎn)，以前也沒(méi)有相關(guān)鍛造的工作經(jīng)驗(yàn)，那么熱的環(huán)境對(duì)我們這些人來(lái)說(shuō)是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和我?guī)煾肝涔さ陌才畔挛覀冺樌耐瓿闪说谝慌a(chǎn)品。交貨的那一天我們的心情是無(wú)比的激動(dòng)的，我們工作熱情高漲！

隨著時(shí)間的推移，我們的工作越來(lái)越順利。缺少工作經(jīng)驗(yàn)的我們也慢慢的麻痹，以為鍛造就是簡(jiǎn)單的打鐵，我們的工作就是把鐵放上去再拿下來(lái)那么簡(jiǎn)單。鍛件產(chǎn)品也慢慢的出現(xiàn)問(wèn)題。每次問(wèn)題的出現(xiàn)印象都是深刻的。

因?yàn)槟＞呓佑|鍛件時(shí)間長(zhǎng)，模具溫度也逐漸升高，導(dǎo)致模具倒角處塌陷，等到了第二天才發(fā)現(xiàn)鍛件不合格，不能達(dá)到發(fā)貨的要求，必須返修。那些鍛件都要重新打磨掉缺陷再重新加熱，花費(fèi)大量的體力和增加了公司的成本。這次教訓(xùn)讓我記憶猶新。明白在生產(chǎn)過(guò)程中，一定要仔細(xì)認(rèn)真，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)解決，避免返修的事情發(fā)生。

杭州支架，生產(chǎn)那批產(chǎn)品的時(shí)候師父剛好出差去了，在試模的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么大問(wèn)題。在鍛造過(guò)程中，當(dāng)生產(chǎn)完幾十件鍛件的時(shí)候，徐廠長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)鍛件底部有折疊現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)每個(gè)鍛件都有同樣的問(wèn)題，迫使我們停止生產(chǎn)。去檢查試模的鍛件并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)在預(yù)鍛型腔，個(gè)人見(jiàn)解不同，師兄江部長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)商量之后，決定改變毛坯的尺寸，按照工藝上的要求來(lái)鍛打，還是出現(xiàn)那個(gè)原因。找不到出現(xiàn)問(wèn)題的原因，師傅也就連夜趕回來(lái)?？吹浆F(xiàn)場(chǎng)這些鍛件，說(shuō)把預(yù)鍛型腔倒角改大點(diǎn)就可以。經(jīng)過(guò)模具的改修，折疊現(xiàn)象也沒(méi)有了。當(dāng)師父說(shuō)出來(lái)后，這看上去就是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。書(shū)上明明有說(shuō)那樣的問(wèn)題為什么自己當(dāng)時(shí)就想不到，頭就蒙了。為什么要等師父提出來(lái)大家才知道這是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。這就是差距，是經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)诠ぷ髦懈?xì)心觀察，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更要善于思考和解決問(wèn)題。由于我們經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有足夠的勇氣去懷疑設(shè)計(jì)。以后解決就要勇于創(chuàng)新，膽大設(shè)想，提出問(wèn)題再一起探討。

上天或許喜歡給我們這些剛畢業(yè)的人一個(gè)玩笑，成長(zhǎng)的過(guò)程是痛苦的。09年1月13號(hào)，在我們生產(chǎn)主體的時(shí)候，或許是回家心切，模具和?？](méi)有對(duì)照清楚就開(kāi)始生產(chǎn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)毛坯料明顯過(guò)大時(shí)我們竟然還沒(méi)意識(shí)到，而是選擇了去改料，沒(méi)去對(duì)照?？＞?。當(dāng)我們正準(zhǔn)備慶祝09年圓滿結(jié)束時(shí)，徐廠長(zhǎng)去檢查鍛件，發(fā)現(xiàn)不對(duì)，說(shuō)是左右錯(cuò)移，當(dāng)師兄江部長(zhǎng)來(lái)檢查鍛件時(shí)，才發(fā)現(xiàn)竟然對(duì)不上圖紙尺寸。一個(gè)這么大的漏洞竟然在全公司幾十人眼皮下存在這么久，這是對(duì)我們?nèi)w人員的挑釁，給我們每個(gè)人一個(gè)天大的教訓(xùn)。這對(duì)我也是一種莫大的恥辱，一個(gè)工藝員在班組沒(méi)有發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，讓這么嚴(yán)重的事情發(fā)生。這件事情的發(fā)生主要是因?yàn)槟＞叩綍r(shí)沒(méi)有對(duì)照?？?，以往的習(xí)慣總以為拉來(lái)的模具都是對(duì)的。還有就是鍛件的首件三檢一定要做到位，不能只走形式，只為了快那么幾分鐘而不去檢查尺寸是否合格，鍛件檢查尺寸也要檢查全面。

年輕的工作隊(duì)伍成長(zhǎng)的過(guò)程是艱難的，對(duì)于我們這些剛走出校門(mén)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，一切東西都是在摸索著前進(jìn)，只要一不小心就會(huì)犯錯(cuò)，幸好2010也我們也算是圓滿結(jié)束。

除了在車(chē)間工作以外鍛造實(shí)習(xí)，自己在理論上也慢慢了解鍛造生產(chǎn)工藝過(guò)程、特點(diǎn)和應(yīng)用。了解坯料加熱的目的和方法，常見(jiàn)加熱缺陷，碳鋼的鍛造溫度范圍，鍛件冷卻的方法；了解常見(jiàn)鍛造缺陷及其產(chǎn)生原因；掌握鍛造安全操作規(guī)程。并能對(duì)簡(jiǎn)單的鍛件進(jìn)行工藝分析。有空的時(shí)候也會(huì)看師父設(shè)計(jì)鍛件圖，自己也會(huì)把圖紙帶回宿舍模擬做工藝，只希望叫自己做工藝的時(shí)候能立即上手。

就是在生產(chǎn)不忙的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)也總是抓住機(jī)會(huì)，給我們進(jìn)行培訓(xùn)，使得我們能夠更好的工作，了解更多的專(zhuān)業(yè)技能和先進(jìn)的設(shè)備。就是在領(lǐng)導(dǎo)和我們交流的過(guò)程中，也是鼓勵(lì)我們多學(xué)，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中很是鼓舞。

第3篇：廠長(zhǎng)半年工作總結(jié)范文

撰寫(xiě)人：___________

日

期：___________

2021年廠項(xiàng)目管理中心工作總結(jié)

___上半年項(xiàng)目管理中心在廠黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目管理中心始終堅(jiān)持“依法、從嚴(yán)、精細(xì)”的方針，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，狠抓過(guò)程控制，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)全廠整體目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、___年上半年主要工作回顧

1、積極推進(jìn)增效項(xiàng)目，結(jié)合烷基苯裝置檢修，為工廠效益添磚加瓦

序號(hào)

名稱(chēng)

1

精制車(chē)間風(fēng)機(jī)k-901ab出口單向閥改型

2

精制車(chē)間p-01泵系統(tǒng)增加流量控制系統(tǒng)

3

v-305切水至加氫分子篩污油收集池

4

利用烷一火炬水封水循環(huán)利用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)金桐火炬水封水循環(huán)利用

5

污染源監(jiān)控升級(jí)改造

6

增加f-___c在線煙塵分析

7

烷一循環(huán)水總管增加溫度計(jì)

8

抗氧化劑罐v-281ab增加液位遠(yuǎn)傳至dcs

9

c-___至e-103入口增加籃式過(guò)濾器立項(xiàng)

10

焦油池增加兩臺(tái)自吸泵

2、按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度

序號(hào)

名稱(chēng)

項(xiàng)目進(jìn)度

1

烷基苯c-206改造

計(jì)劃_月底完工

2

烷基苯油品罐車(chē)密閉吹掃治理

___月初協(xié)調(diào)三定尾項(xiàng)

3

烷基苯原料罐區(qū)異味治理完善二期

主體完成，計(jì)劃近期中交

4

原料罐區(qū)部分油罐___緊急切斷閥門(mén)

現(xiàn)場(chǎng)工藝部分完成施工，后續(xù)接線調(diào)試，計(jì)劃_月中旬完成。

5

中轉(zhuǎn)車(chē)間7401庫(kù)區(qū)儲(chǔ)罐增設(shè)sis系統(tǒng)

___月初排計(jì)劃，受生產(chǎn)等因素影響___月中旬中交

6

原料異味治理三期

已出可研，進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)階段

7

中轉(zhuǎn)庫(kù)區(qū)高效浮盤(pán)改造301~304、305、307

___月初設(shè)計(jì)采購(gòu)詢(xún)價(jià)書(shū)到物裝

8

質(zhì)檢中心環(huán)保分析儀表升級(jí)

項(xiàng)目已報(bào)批

9

固廢倉(cāng)庫(kù)改造

已出可研，進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)階段

10

油品車(chē)間鐵路裝卸臺(tái)voc治理

施工完成，___月底中交。

11

動(dòng)態(tài)（范本）管控改造升級(jí)

施工完成

12

烷一車(chē)間硫磺裝置增加sis系統(tǒng)

施工完成，近期中交

3、上半年度立項(xiàng)項(xiàng)目

截止___月底，上半年度收到各車(chē)間立項(xiàng)申請(qǐng)共計(jì)___項(xiàng)，經(jīng)討論通過(guò)的項(xiàng)目共計(jì)___項(xiàng)，其中大部分項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段。

4、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)

跟蹤項(xiàng)目投用后的運(yùn)行情況，進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。

5、上半年度項(xiàng)目轉(zhuǎn)資

___上半年共有___個(gè)項(xiàng)目已達(dá)到轉(zhuǎn)資條件，正在進(jìn)行轉(zhuǎn)資流程，并對(duì)___年下半年中交的向計(jì)劃進(jìn)行預(yù)轉(zhuǎn)資。

6、存在的問(wèn)題及對(duì)策

（1）項(xiàng)目管理的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平有欠缺。存在項(xiàng)目前期處室、車(chē)間參與較少，部分項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展較慢，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工內(nèi)容把控不到位，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度落實(shí)不到位的情況，這些有客觀因素的影響，主要還是要從自身查找問(wèn)題。部門(mén)推行項(xiàng)目中心、項(xiàng)目施工屬地“雙項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”，成立項(xiàng)目小組，注重項(xiàng)目前期工作，著手建立與車(chē)間、設(shè)計(jì)院、施工單位的有效溝通機(jī)制，從項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙，全部集合相關(guān)處室車(chē)間集中___做到所有的項(xiàng)目?jī)?nèi)容均在可控范圍內(nèi)，大力減少項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的變更、簽證，保證項(xiàng)目資金的合理使用。注重挖潛增效，將每個(gè)項(xiàng)目的各控制點(diǎn)責(zé)任到人，明確各環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期梳理和推進(jìn)。

（2）思想不夠解放，工作創(chuàng)新不足。受制與上報(bào)項(xiàng)目審批間隔期長(zhǎng)、施工單位選擇確定周期長(zhǎng)、設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)、物資采購(gòu)周期長(zhǎng)的“四長(zhǎng)”因素，留給項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間非常短，工作非常被動(dòng)。后期重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)制度的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步吃透制度，遵守規(guī)則的同時(shí)，創(chuàng)新思路，找尋解決“四長(zhǎng)”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效、合規(guī)的解決問(wèn)題的辦法。

二、___年下半年工作計(jì)劃

1、緊抓環(huán)保提標(biāo)、安全隱患項(xiàng)目，力爭(zhēng)按照時(shí)間截止點(diǎn)，完成項(xiàng)目。

序號(hào)

事項(xiàng)

分項(xiàng)

工程計(jì)劃完成時(shí)間

項(xiàng)目進(jìn)展

1

安全

烷一硫磺裝置增設(shè)sis系統(tǒng)

___年___月

施工完成，近期中交

2

油品車(chē)間原料罐區(qū)增設(shè)快速切斷閥

___年___月

施工單位施工中，目前現(xiàn)場(chǎng)工藝部分完成施工，后續(xù)接線調(diào)試，計(jì)劃_月中旬完成。

3

中轉(zhuǎn)車(chē)間7401庫(kù)區(qū)增設(shè)sis系統(tǒng)

___年___月

目前施工中，收生產(chǎn)交出遲、切斷閥交貨期延遲、工藝設(shè)計(jì)變更等因素影響，工期排到___月中旬。

4

烷一車(chē)間增加卸車(chē)臺(tái)

不詳

公司費(fèi)用已經(jīng)落實(shí)，設(shè)計(jì)中，預(yù)計(jì)___年底完成

5

烷一加氫防止高竄低項(xiàng)目

不詳

檢修期間已經(jīng)部分完成，材料檢修后___月___日切斷閥到貨，待裝置下次停工繼續(xù)實(shí)施

1

環(huán)保

油品車(chē)間原料罐區(qū)異味治理二期

___年___月

二期主體完成，增加調(diào)和不具備條件未施工，計(jì)劃近期中交

2

油品車(chē)間鐵路裝卸臺(tái)voc治理

___年___月

施工完成，___月底中交。

3

原料voc在線監(jiān)測(cè)

要求___年底

設(shè)計(jì)已基本完成

5

油品原料voc治理三期

___年___月

___月底設(shè)計(jì)完成詳細(xì)設(shè)計(jì)

6

中轉(zhuǎn)7401庫(kù)區(qū)voc治理（高效浮盤(pán)）

不詳

浮盤(pán)請(qǐng)購(gòu)文件已發(fā)物裝采購(gòu)

7

環(huán)保儀表升級(jí)

項(xiàng)目已批復(fù)

8

廠固危廢庫(kù)整治

不詳

正在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段

2、自加壓力，明確目標(biāo)：

（1）項(xiàng)目工期達(dá)標(biāo)率___%以上；

（2）項(xiàng)目費(fèi)用控制，合同因費(fèi)用需要變更，變更率控制在___%以下。

3、繼續(xù)做好部門(mén)的基礎(chǔ)管理工作。

①加強(qiáng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，定期溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和一些異常情況苗頭，早發(fā)現(xiàn)、早解決，齊心協(xié)力做好部門(mén)的管理工作。

②加強(qiáng)技術(shù)人員隊(duì)伍的建設(shè)，后備力量的培養(yǎng)，本部門(mén)人員變動(dòng)較為頻繁，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員流動(dòng)較多，導(dǎo)致現(xiàn)有的管理人員業(yè)務(wù)上不夠?qū)I(yè)，同時(shí)現(xiàn)有的項(xiàng)目管理涉及的系統(tǒng)軟件又更新較多，新從事項(xiàng)目管理的人員多數(shù)未參加過(guò)有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，容易導(dǎo)致工作中出現(xiàn)問(wèn)題影響到項(xiàng)目順利進(jìn)行。從內(nèi)部挖潛，積極___人員參加公司、工廠培訓(xùn)班，針對(duì)部門(mén)人員特點(diǎn)，___開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，由支部牽頭實(shí)施結(jié)對(duì)“傳、幫、帶”，克服中心人力資源戰(zhàn)斗力不強(qiáng)的困難。

3、繼續(xù)做好項(xiàng)目的hse管理工作

①現(xiàn)場(chǎng)施工多是多工序、多工種交叉作業(yè)，是安全、質(zhì)量管理難度較大的階段。我部門(mén)合理安排施工工序，解決好各分部分項(xiàng)工程施工的先后順序，從而不影響施工質(zhì)量；合理安排時(shí)間和空間，保證各分部分項(xiàng)工程必要的技術(shù)間歇。在做好現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度管理的同時(shí)，始終將安全、質(zhì)量管理放在一切工作的首位。在日常管理過(guò)程中，抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)管控，使現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量形勢(shì)始終保持穩(wěn)定，良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

②繼續(xù)做___se培訓(xùn)工作。針對(duì)部分職工存在思想麻痹等“低、老、壞”現(xiàn)象，___年繼續(xù)加強(qiáng)hse方面的培訓(xùn)，尤其對(duì)本系統(tǒng)相關(guān)事故的學(xué)習(xí)，時(shí)刻敲響安全的警鐘。

③繼續(xù)開(kāi)展“我為安全作診斷”活動(dòng)，結(jié)合項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況做好中國(guó)石化安全管理信息系統(tǒng)應(yīng)用工作。

5、在依法合規(guī)的前提下繼續(xù)提高項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平

（1）大力推行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度，每一個(gè)項(xiàng)目都要做到“資金、工期、安全、質(zhì)量、環(huán)?！比炭煽亍Ｖ贫ㄇ袑?shí)可行的辦法，落實(shí)分管廠長(zhǎng)要求，緊緊抓住項(xiàng)目的前期管理工作，勇于擔(dān)當(dāng)、責(zé)無(wú)旁貸，牽頭做好項(xiàng)目的立項(xiàng)管理、可行性評(píng)價(jià)管理、前期調(diào)研、方案審核等工作，嚴(yán)格落實(shí)圖紙___制度。

（2）團(tuán)結(jié)一心，加強(qiáng)管理，提升項(xiàng)目管理效率。針對(duì)中心人員短缺，結(jié)構(gòu)化不合理的矛盾，內(nèi)部挖潛，理順項(xiàng)目管理流程，明確職責(zé)，在大穩(wěn)定的前提下，通過(guò)合理手段，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和工作熱情。

（3）與相關(guān)部門(mén)建議有效溝通機(jī)制，計(jì)劃加強(qiáng)與公司項(xiàng)目發(fā)展處、物裝中心、企管（招投標(biāo)中心）有效溝通，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面；在加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，根據(jù)合同條款，對(duì)設(shè)計(jì)單位嚴(yán)格考核；在工廠內(nèi)部，項(xiàng)目管理中心要更勇于擔(dān)當(dāng)，集約工廠力量，牽頭做好項(xiàng)目前期論證、考察工作，大力推行“雙項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”負(fù)責(zé)制。

（4）以“夯實(shí)管理基礎(chǔ)、規(guī)范管理程序”為抓手，嚴(yán)抓項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，沒(méi)有規(guī)范的管理程序，就沒(méi)有___的建設(shè)項(xiàng)目。梳理管理程序，督促涉及項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)處室建立起一套從立項(xiàng)、委托設(shè)計(jì)、采購(gòu)招標(biāo)、簽訂合同、施工過(guò)程控制到結(jié)算轉(zhuǎn)資，針對(duì)每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的規(guī)范程序，例如從立項(xiàng)申請(qǐng)手續(xù)抓起，做好合理立項(xiàng)的控制，從合同辦理抓起，做好項(xiàng)目費(fèi)用的控制，從施工控制抓起，做好現(xiàn)場(chǎng)的控制，從而保證所有項(xiàng)目均能在規(guī)范程序下“依法合規(guī)”的推進(jìn)。

（5）嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的合規(guī)性。特別在項(xiàng)目實(shí)施階段，努力做到安全、環(huán)保，為工廠的生存保駕護(hù)航。

6、根據(jù)工廠零購(gòu)項(xiàng)資金計(jì)劃，對(duì)照政策，做好工廠零購(gòu)管理工作。

總結(jié)不妥之處還望指正。

衷心感謝廠部領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本部門(mén)的關(guān)心和支持。

第4篇：廠長(zhǎng)半年工作總結(jié)范文

新年好！首先，我給大家拜年！祝你們合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！

一、公司簡(jiǎn)介

我們公司自年設(shè)立以來(lái)，在地方各級(jí)政府的大力支持下，在客戶的帶動(dòng)下，在全體員工的共同努力下，積極貫徹“緊盯市場(chǎng)、苦練內(nèi)功、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)發(fā)展”的企業(yè)方針，得到的迅猛發(fā)展。我們培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，員工隊(duì)伍從十幾人發(fā)展到近百人；我們的廠房建筑面積從幾百平方米發(fā)展到現(xiàn)在已達(dá)萬(wàn)平方米；我們的產(chǎn)品已從單純的來(lái)樣加工發(fā)展到現(xiàn)在能自主開(kāi)發(fā)；我們建立了、質(zhì)量管理體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，提升了產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平；我們實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)了從萬(wàn)元到億元的快速增長(zhǎng)。這是公司的驕傲，這是全體人的驕傲！

在這里，我首先感謝在各個(gè)崗位上辛勤工作的公司全體員工，是你們用勤勞與智慧鑄造了公司今天的成就。

的事業(yè)正在不斷壯大。我們不僅生產(chǎn)模具、夾具、檢具及汽車(chē)零部件，而且還生產(chǎn)家用電器零部件；我們不僅有機(jī)械、數(shù)控、線切割、鉚焊、沖壓加工，而且有自動(dòng)開(kāi)平、陰極電泳漆、自動(dòng)噴涂、動(dòng)平衡等大型自動(dòng)生產(chǎn)線；我們不僅實(shí)行了計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、三維造型等高技術(shù)設(shè)計(jì)加工手段，而且實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理；我們不僅是“”等國(guó)內(nèi)著名汽車(chē)制造企業(yè)的重點(diǎn)配套商，而且也是“”等國(guó)內(nèi)著名家電制造企業(yè)的重要合作伙伴；我們不僅有本地的客戶群，而且客戶群已擴(kuò)展到全省及周邊省市；我們不僅贏得了廣泛的市場(chǎng)，我們還贏得了良好的信譽(yù)。

我相信，公司的二次創(chuàng)業(yè)剛剛開(kāi)始，在我們?nèi)w員工的共同努力下，只要我們堅(jiān)持以人為本的方針，尊重科學(xué)，尊重人才，努力營(yíng)造具有自身特色的企業(yè)文化和溫馨和諧的人際關(guān)系，堅(jiān)持唯才是舉以及對(duì)人才的不斷引進(jìn)和再培訓(xùn)的用人機(jī)制，使人人都有發(fā)展的機(jī)會(huì)，公司的明天會(huì)更加輝煌。

二、××年度工作總結(jié)

××年，是公司擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵一年。

（一）銷(xiāo)售工作

⒈汽配產(chǎn)品從單純?yōu)楣九涮?，發(fā)展到為省內(nèi)及周邊省市的相關(guān)汽車(chē)廠家配套，從單一的沖壓件配套發(fā)展到總成件配套。

⒉模具方面，在模具車(chē)間與產(chǎn)品工程部合并成立模具分廠后，從為公司生產(chǎn)提供模具發(fā)展到對(duì)外銷(xiāo)售。

⒊向家用電器領(lǐng)域開(kāi)拓，實(shí)現(xiàn)了家用電器零部件的銷(xiāo)售，并使家用電器銷(xiāo)售成為公司主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

⒋為擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售，增配了人員，增強(qiáng)的銷(xiāo)售力量。

特別要指出的是，我們的銷(xiāo)售人員非常吃苦耐勞，涌現(xiàn)出了、、、等許多優(yōu)秀銷(xiāo)售員。

（二）技術(shù)工作

⒈實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與客戶需求同步進(jìn)行，最大限度地滿足了客戶生產(chǎn)需要。

⒉完成了家電配件產(chǎn)品的試制并正式投入生產(chǎn)。

在技術(shù)工作中涌現(xiàn)了、等優(yōu)秀技術(shù)人員。

（三）生產(chǎn)管理

⒈在××年至月份銷(xiāo)售淡、任務(wù)少的情況下，公司為降成本收回了部分任務(wù)，給我公司造成的很大的壓力，特別是人員不穩(wěn)定。但我們頂住了壓力，留下的員工雖然收入較低，但大家都從公司大局著眼，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。事實(shí)證明，我們的員工絕大多數(shù)都是好樣的。

⒉分廠在建廠期間，我們的員工克服的重重困難，在條件相對(duì)艱苦的情況下，能夠吃苦耐勞。涌現(xiàn)了、等一大批優(yōu)秀員工。

⒊今年元月份在生產(chǎn)任務(wù)突然上量的情況下，我們的員工頂住壓力，經(jīng)受了考驗(yàn)，連續(xù)加班，較好地保證的供貨。

（四）質(zhì)量保證工作、采購(gòu)供應(yīng)工作也都在人手不足、任務(wù)繁重的情況下，較好地完成了各自的工作。

我們的工作雖然取得了成績(jī)，但也應(yīng)該看到不足。

⒈統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不能體現(xiàn)多勞多得。

⒉勞動(dòng)定額不完善。

⒊少數(shù)人員管理水平不高，傷害了員工。

⒋少數(shù)干部工作作風(fēng)不過(guò)硬。如下午：下班吃飯，：回公司加班至：，然后還要公司派車(chē)送或要求報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)。

⒌少數(shù)干部和采購(gòu)人員坑害公司利益。

××年工作計(jì)劃完成項(xiàng)

⒈建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度；

⒉實(shí)現(xiàn)了車(chē)間目標(biāo)考核，車(chē)間主任與工人工資掛鉤；

⒊開(kāi)拓了四家新的客戶，超額完成了年初計(jì)劃；

⒋完成了設(shè)備技術(shù)改造投資萬(wàn)元；

⒌員工隊(duì)伍人數(shù)達(dá)到了人，基本達(dá)到了年初制定的目標(biāo)；

⒍解決了員工上下班交通問(wèn)題。

××年工作未完成項(xiàng)

⒈對(duì)部長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)等管理人員的考核沒(méi)有到位；

⒉車(chē)間主任以上管理人員實(shí)行公開(kāi)招聘沒(méi)有到位；

⒊物流管理準(zhǔn)確化、準(zhǔn)時(shí)化、精益化生產(chǎn)沒(méi)有落實(shí)；

⒋員工的培訓(xùn)工作不到位；

⒌節(jié)能降耗工作沒(méi)有落實(shí)；

⒍設(shè)備、模具管理、工位器具、周轉(zhuǎn)箱、包裝物管理不到位；

⒎⒉新產(chǎn)品年底未能實(shí)現(xiàn)批量供貨。

××年工作計(jì)劃

××年，在全體員工的共同努力下，我們基本上完成了年初制定的全年發(fā)展計(jì)劃。

一、推行和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，

⒈實(shí)現(xiàn)了以人制變?yōu)橹贫然芾?，制度面前人人平等?/p>

⒉職責(zé)清晰了，責(zé)、權(quán)、利也明確；

⒊員工利益量化，讓能干的人、肯干的人得到了實(shí)惠。

二、加強(qiáng)了質(zhì)量管理

二分廠推行質(zhì)量體系，月份前通過(guò)評(píng)審；

三分廠推行版質(zhì)量體系，月份前通過(guò)評(píng)審。

三、推行了工資分配制度改革

⒈逐步增大了工資的透明度，讓員工干多少得多少心里有了數(shù)；

⒉模修、機(jī)修、調(diào)模工工作量化，與產(chǎn)量、質(zhì)量已掛鉤；

⒊檢驗(yàn)員工作量化了，與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤，提了高檢驗(yàn)員的待遇，同時(shí)檢驗(yàn)員的技能在接受培訓(xùn)后得到了相應(yīng)的提高。

⒋操作工、輔助工、裝箱工、檢驗(yàn)員、調(diào)模工、模修工、機(jī)修工、倉(cāng)管員、統(tǒng)計(jì)員等上班工資有了明確的規(guī)定和考核，加班工資也有了明確的規(guī)定和考核，超產(chǎn)工資也有了明確的規(guī)定和考核；

⒌班組長(zhǎng)、車(chē)間主任、科長(zhǎng)、部長(zhǎng)、廠長(zhǎng)設(shè)了崗位工資和績(jī)效工資，也增強(qiáng)了干部的責(zé)任心，在其位謀其政，并得到了相應(yīng)的報(bào)酬。對(duì)考核后不稱(chēng)職的干也勸其辭職，避免影響所在部門(mén)部下的利益和公司的利益。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)管理培訓(xùn)和基礎(chǔ)培訓(xùn)。在為公司的發(fā)燕尾服培養(yǎng)管理人才的同時(shí)，全面提高了員工的基本素質(zhì)。

五、車(chē)間主任以上管理人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，做到能者上、庸者下。

六、進(jìn)一步完善勞動(dòng)定額和所有崗位的量化考核。

七、同時(shí)也進(jìn)一步完善原、輔材料消耗定額，加強(qiáng)了成本控制。

八、強(qiáng)化物流管理，降低了成品庫(kù)存，做到了準(zhǔn)確化、準(zhǔn)時(shí)化、精益化生產(chǎn)。

九、銷(xiāo)售人員實(shí)行了月目標(biāo)考核、開(kāi)拓至家新客戶。

十、完善設(shè)備、模具、夾具、工位器具、周轉(zhuǎn)箱、包裝物的管理工作。

十一、再建平方米左右的新廠房，并于××年月份進(jìn)行驗(yàn)收。

十二、實(shí)行上下班交通車(chē)改革。

十三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)發(fā)了自己的產(chǎn)品。

國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)及企業(yè)前景

第5篇：廠長(zhǎng)半年工作總結(jié)范文

工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看信息化教學(xué)工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

信息化教學(xué)總結(jié)報(bào)告1疫情讓這一學(xué)期的工作面對(duì)從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，在線學(xué)習(xí)、在線會(huì)議、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在疫情期間發(fā)揮了重要的作用，加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全、暢通。統(tǒng)整現(xiàn)有的師生互動(dòng)APP，加大教師線上培訓(xùn)：以及促進(jìn)部門(mén)合作是特殊時(shí)期的學(xué)校信息化工作重點(diǎn)。信息化工作已經(jīng)滲透到學(xué)校的各項(xiàng)工作中，從基本建設(shè)到教學(xué)應(yīng)用、再到教育管理，各部門(mén)均要提升信息素養(yǎng)，才能形成信息化發(fā)展合力。

四月正式開(kāi)學(xué)前，我們制定了特殊時(shí)期虹景小學(xué)STEAM課程內(nèi)容安排、5月多次組織教師信息技術(shù)培訓(xùn)。6月完成了特殊時(shí)期__市第六屆創(chuàng)客大賽籌劃工作。雖然原定的很多計(jì)劃有所擱淺，但新一學(xué)期燦爛的陽(yáng)光一定會(huì)一掃陰霾。再接再厲!以下是對(duì)本學(xué)期學(xué)校信息化工作的簡(jiǎn)要總結(jié)。

(一)互+項(xiàng)目在理論研究中夯實(shí)根基

本學(xué)期，在謝紅英名教師工作室的領(lǐng)銜下，學(xué)?；?項(xiàng)目一路前行，年輕老師對(duì)信息化研究充滿熱情，工作室組織了各學(xué)科老師開(kāi)展相關(guān)理論學(xué)習(xí)和研究，以此為契機(jī)促發(fā)團(tuán)隊(duì)研究合力的彰顯和內(nèi)化。因?yàn)槲倚；ヂ?lián)網(wǎng)+信息化的相對(duì)空白，所以本學(xué)期扎實(shí)開(kāi)展了相關(guān)理論的積累。還積極組織學(xué)科老師走出去，通過(guò)看一看、聽(tīng)一聽(tīng)的形式關(guān)注別校相關(guān)研究的進(jìn)展，明晰自身差距，制定相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)，以此為動(dòng)力促發(fā)研究的深化。

(二)信息化培訓(xùn)O2O培訓(xùn)夯實(shí)教師信息素養(yǎng)

(1)分層分批，注重不同層次教師的學(xué)習(xí)需求。

其主要目的是讓教師們多方位的接受培訓(xùn)、應(yīng)用與指導(dǎo)。如下：

①各年級(jí)部安排一名信息團(tuán)隊(duì)成員為組長(zhǎng)，承擔(dān)學(xué)校的培訓(xùn)任務(wù)，對(duì)組內(nèi)教師進(jìn)行培訓(xùn)與日常信息技術(shù)指導(dǎo)等。

②各年級(jí)部主任、教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行安排與管理。

③教導(dǎo)處做好人員考勤，并收集整理教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料等。

(2)“菜單化”培訓(xùn)，滿足教師個(gè)性化發(fā)展需求。

本學(xué)期__市教科院根據(jù)教師知識(shí)需求情況，并列出適宜教師學(xué)習(xí)的培訓(xùn)菜單，這種學(xué)習(xí)菜單具有針對(duì)性。安排培訓(xùn)的講師就是來(lái)自學(xué)校的一線教師，他們有著不同方面的信息技能，這種教學(xué)相長(zhǎng)、互補(bǔ)互促的學(xué)習(xí)模式是以教師的知識(shí)需求為中心，通過(guò)轉(zhuǎn)變授課方式，營(yíng)造開(kāi)放、自由、平等地教學(xué)空間，實(shí)現(xiàn)教師信息水平與教學(xué)實(shí)踐相鏈接。我校有10位年輕老師參訓(xùn)。

(3)“分享式”培訓(xùn)，讓教師建立學(xué)習(xí)的主觀能力性。

我校提出的“分享式”培訓(xùn)，主要是利用暑期校本培訓(xùn)、校內(nèi)外教研活動(dòng)等機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)優(yōu)秀的教師，比如微課、課件、影片制作等方面獲得較高獎(jiǎng)項(xiàng)的、以及參加各類(lèi)信息化大賽中成績(jī)比較突出的教師為大家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，技術(shù)指導(dǎo)等。本學(xué)期丁文偉老師制作的“如何制作微視頻”的微視頻讓很多老師受益匪淺。

(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)散是滿天星聚是一團(tuán)火

挖掘一批信息素養(yǎng)較強(qiáng)的教師，形成三股團(tuán)隊(duì)力量，即STEAM教師團(tuán)隊(duì)、微信公眾號(hào)推送團(tuán)隊(duì)、視頻課例錄制團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的智慧與引領(lǐng)，打造一大批信息化教學(xué)能手。

1、STEAM教師團(tuán)隊(duì)

為提高全體教師的信息素養(yǎng)與使用現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備使用水平，將信息技術(shù)充分融合學(xué)科教學(xué)，成立STEAM教師團(tuán)隊(duì)，大家不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用與理論知識(shí)，積極參加現(xiàn)代教育技術(shù)能力提升培訓(xùn)。該團(tuán)隊(duì)成員對(duì)學(xué)校的新設(shè)備資源的推廣應(yīng)用，以及在信息技術(shù)融合課堂教學(xué)等方面發(fā)揮了積極的作用。

2、微信公眾號(hào)推送團(tuán)隊(duì)

目前該團(tuán)隊(duì)以年級(jí)組和部門(mén)為單位。微信公眾號(hào)推送團(tuán)隊(duì)共有8人組成，負(fù)責(zé)新聞稿以及微信公眾號(hào)內(nèi)容的編輯工作，校管領(lǐng)導(dǎo)直接審核。大家分工明確，合作高效。

3、課例錄制團(tuán)隊(duì)

學(xué)校為了及時(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)課例報(bào)送工作，對(duì)每學(xué)期的校內(nèi)外參加的教研課、匯報(bào)課、展示課等，都要求進(jìn)行錄制。為此學(xué)校成立比較專(zhuān)業(yè)的錄課及編輯制作團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)平時(shí)錄課以及課堂教學(xué)方面的錄制工作，同時(shí)為學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)提供了有力的技術(shù)保障。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自各個(gè)學(xué)科、各個(gè)年級(jí)、散是滿天星，聚是一團(tuán)火。

下一步工作計(jì)劃：

1、提高教師信息應(yīng)用意識(shí)，加強(qiáng)信息技術(shù)在學(xué)科融合應(yīng)用研究。

主要體現(xiàn)在平時(shí)的教研教學(xué)中，注重教師課堂上媒體的合理應(yīng)用，利用校內(nèi)各類(lèi)教研課、公開(kāi)課、匯報(bào)課等，同步開(kāi)展新媒體新技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用活動(dòng)，加大對(duì)教師的信息技術(shù)培訓(xùn)力度，努力提高教師的信息素養(yǎng)與應(yīng)用意識(shí)，并鼓勵(lì)和指導(dǎo)教師參加各類(lèi)信息化大賽活動(dòng)。

2、STEAM和創(chuàng)客社團(tuán)是我校信息團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的創(chuàng)新活動(dòng)的陣地，由于疫情，社團(tuán)活動(dòng)這學(xué)期一直處于暫停狀態(tài)，但希望下一學(xué)期借助正在籌備中第六屆創(chuàng)客大賽，更深入的普及科創(chuàng)活動(dòng)。

本學(xué)期我校參與的省重點(diǎn)課題子課題《以項(xiàng)目學(xué)習(xí)為載體的STEAM案例研究》已經(jīng)順利結(jié)題;信息化工作引領(lǐng)學(xué)校未來(lái)發(fā)展的方向，是學(xué)校教育教學(xué)工作的堅(jiān)實(shí)支撐，我們將在以后工作中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)方法，進(jìn)一步創(chuàng)新思想、革新理念爭(zhēng)取獲得更大的成績(jī)。

信息化教學(xué)總結(jié)報(bào)告220__年的教育信息化工作，計(jì)劃周密，落實(shí)到位，進(jìn)展順利。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)就一年來(lái)的主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、加大了經(jīng)費(fèi)投入，改善了應(yīng)用環(huán)境。

學(xué)?？朔鞣N困難，多方籌措資金，投資16萬(wàn)元在階梯教室建成了標(biāo)準(zhǔn)的校園數(shù)字影院;投資40萬(wàn)元在逸夫樓新建了先進(jìn)的云課堂網(wǎng)絡(luò)教室;為音樂(lè)教室和網(wǎng)絡(luò)教室添置了觸摸式一體機(jī);投資24萬(wàn)元為新建綜合樓進(jìn)行了綜合布線，為三年級(jí)教室新裝了艾博德交互式電子白板，博雅樓安裝了高清網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng);投資6萬(wàn)元為新綜合樓各辦公室的老師配備了聯(lián)想一體機(jī)電腦。這些設(shè)備設(shè)施的投入和使用，極大地改善了我校的教育信息化應(yīng)用環(huán)境。

2、注重了設(shè)備管理，加強(qiáng)了維護(hù)保養(yǎng)。

我們堅(jiān)持定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)、電腦、白板、音響、投影機(jī)、擴(kuò)音機(jī)、電話機(jī)、電視機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、無(wú)線路由器等設(shè)備進(jìn)行了檢測(cè)、維修和保養(yǎng)，降低了故障率，確保了設(shè)備的正常運(yùn)行，提高了設(shè)備的利用率和穩(wěn)定性。我們還定期邀請(qǐng)市防雷中心對(duì)學(xué)校的總配電、分配電、網(wǎng)絡(luò)教室和網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行了全面的防雷電裝置檢測(cè)，確保了學(xué)校所有用電設(shè)備的安全運(yùn)行。

3、強(qiáng)化了白板應(yīng)用，促進(jìn)了深度融合。

我們組織全體教師更新觀念、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，交互式電子白板的應(yīng)用和研究，充分利用電子白板等新媒體、新技術(shù)，不斷提高了課堂教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力。學(xué)校要求各科任課教師積極探索和總結(jié)交互式電子白板教學(xué)的應(yīng)用模式，不斷促進(jìn)教育技術(shù)與課堂教學(xué)的深度融合。

4、完善了應(yīng)用平臺(tái)，用好了新興媒體。

一年來(lái)，我們將校園新媒體應(yīng)用平臺(tái)微信、微博、博客、QQ群、成果上傳、校本新資源庫(kù)、校園監(jiān)控系統(tǒng)、優(yōu)秀課例錄播系統(tǒng)等有機(jī)整合，充實(shí)完善，努力為全校師生提供了豐富的教學(xué)資源、學(xué)習(xí)資源，以及管理、展示和交流的平臺(tái)。

5、加強(qiáng)了網(wǎng)站建設(shè)，保證了信息公開(kāi)。

我們充分發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)站的宣傳、交流、學(xué)習(xí)和反饋?zhàn)饔?，開(kāi)發(fā)了新板塊，增加了新功能，充實(shí)了新內(nèi)容，傳遞了正能量。我們通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站，以文字、圖片和視頻等多種形式，及時(shí)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)和最新動(dòng)態(tài)，展示了學(xué)校的育人成果和師生的時(shí)代風(fēng)采，保證了學(xué)校教育教學(xué)信息的及時(shí)公開(kāi)。

6、搞好了課題研究，取得了豐碩成果。

質(zhì)量要提高，教研要先行。學(xué)校以課題研究為抓手，促進(jìn)了教師教科研能力的不斷提高。學(xué)校繼續(xù)做好了《基于新媒體下小學(xué)數(shù)學(xué)啟思探究開(kāi)放式教學(xué)模式的研究》、《‘少教多學(xué)’與高效課堂研究》和《信息化環(huán)境下小學(xué)語(yǔ)文?翻轉(zhuǎn)課堂?的研究與實(shí)踐》三大課題，均取得了階段性成果，并正在按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。其中《基于新媒體下小學(xué)數(shù)學(xué)啟思探究開(kāi)放式教學(xué)模式的研究》，在《構(gòu)建區(qū)域教育信息化生態(tài)環(huán)境的研究與實(shí)踐》子課題結(jié)題評(píng)審中榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

7、做好了全員培訓(xùn)，提高了應(yīng)用水平。

學(xué)校經(jīng)常對(duì)全校教師進(jìn)行不同層次和全方位的信息化應(yīng)用培訓(xùn)。比如：對(duì)新進(jìn)教師和外校前來(lái)交流的老師進(jìn)行校園網(wǎng)培訓(xùn)，讓他們很快熟悉學(xué)校的應(yīng)用環(huán)境;對(duì)學(xué)科教師進(jìn)行電子白板專(zhuān)題培訓(xùn)，讓他們熟練掌握學(xué)校各類(lèi)白板的使用方法和操作要領(lǐng);對(duì)各教研組的信息化應(yīng)用骨干進(jìn)行深度技術(shù)培訓(xùn)，并鼓勵(lì)他們發(fā)揮示范帶頭作用，為本組教師做好技術(shù)服務(wù)和應(yīng)用指導(dǎo)，帶動(dòng)全組成員提高信息技術(shù)與課程的整合能力，努力提高全校教師的教育信息化應(yīng)用水平。

8、錄制了學(xué)校專(zhuān)題片，制作了課題資源。

為了展示學(xué)校師生風(fēng)采，宣傳我校的育人成果，我們和漢中電視合錄制了題為《百年跨越精彩綻放—漢師附小巡禮》的電視專(zhuān)題片，該片受到了包括來(lái)校交流考察的香港元朗商會(huì)小學(xué)教師和各界人士的高度評(píng)價(jià)。學(xué)校由電教中心負(fù)責(zé)，還為市課題組制作了__名片之《一江兩岸》和《__十景》等重要資源。

9、落實(shí)了相關(guān)活動(dòng)，錄制了優(yōu)秀課例。

我校的教育信息

化活動(dòng)周周有安排，月月有亮點(diǎn)。我們重點(diǎn)組織好了每學(xué)期的數(shù)字電影周、名師教學(xué)示范觀摩課、新進(jìn)教師匯報(bào)課、青年教師基本功大賽、省科普大篷車(chē)進(jìn)校園、理工學(xué)院教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)等教育信息化相關(guān)的活動(dòng)。精心錄制上報(bào)了5位老師的省級(jí)參評(píng)課例，12位老師的國(guó)家級(jí)參評(píng)課例， 13位老師的教學(xué)名師和教學(xué)能手的優(yōu)秀課堂實(shí)錄。我們還做好了每次市上在我校舉行的招考活動(dòng)的監(jiān)控錄像工作。

10、參加了各級(jí)賽事，參評(píng)了各類(lèi)成果。

做好了各級(jí)各類(lèi)信息化應(yīng)用大賽的組織、推薦、參評(píng)和報(bào)送工作。重點(diǎn)抓好了20__年全國(guó)第七屆電子白板暨互動(dòng)教學(xué)課例大賽。我們錄制上報(bào)的6節(jié)交互式電子白板應(yīng)用教學(xué)課例全部獲獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)率達(dá)100%。其中，數(shù)學(xué)課《有多少點(diǎn)子》(乘法的直觀模型)獲一等獎(jiǎng);五年級(jí)語(yǔ)文《課鯨》獲一等獎(jiǎng);四年級(jí)數(shù)學(xué)課《正負(fù)數(shù)》獲一等獎(jiǎng);一年級(jí)數(shù)學(xué)課《上下》獲二等獎(jiǎng);五年級(jí)數(shù)學(xué)《組合圖形的面積》獲二等獎(jiǎng);一年級(jí)語(yǔ)文《自選商場(chǎng)》獲三等獎(jiǎng)。在剛剛揭曉的第六屆SMART杯互動(dòng)課例大賽中，我校又獲一個(gè)一等獎(jiǎng)，兩個(gè)二等獎(jiǎng)和三個(gè)三等獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)率再達(dá)100%。

成績(jī)只能代表過(guò)去，成績(jī)?nèi)〉靡惨獨(dú)w功于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和全體教職員工的辛勤工作。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也在查找問(wèn)題和反思不足：一是我們的有些信息化設(shè)備陳舊老化，急需加大投入升級(jí)換代;二是我們的人員短缺，有的員工一人身兼數(shù)職，經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作任務(wù)繁重，不利于教師的身心發(fā)展和教育信息化工作的順利開(kāi)展……我們將認(rèn)真總經(jīng)驗(yàn)，深刻反思不足，虛心聽(tīng)取各方意見(jiàn)，積極更新教育觀念，切實(shí)改進(jìn)工作思路，嚴(yán)格按照《省教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》和《省學(xué)校信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，努力改善教育信息化辦學(xué)條件，不斷提升教育信息化辦學(xué)水平，為把我校早日辦成全國(guó)的教育信息化名校而努力奮斗!

信息化教學(xué)總結(jié)報(bào)告3本學(xué)期加強(qiáng)學(xué)校信息員隊(duì)伍的管理，形成一支力量強(qiáng)、協(xié)作能力好的信息化師資隊(duì)伍，為開(kāi)展各類(lèi)信息化應(yīng)用做好鋪墊，同時(shí)深入科研工作，認(rèn)真積累，積極嘗試、及時(shí)總結(jié)，將點(diǎn)滴的積累匯集成一套適合我校信息化建設(shè)的方案。另外，定時(shí)定期地開(kāi)展全體教師信息化自培工作，使工作更具有成效化，努力創(chuàng)建一流的教師應(yīng)用信息化的環(huán)境和氛圍。

在工作中我們會(huì)用持續(xù)發(fā)展的眼光關(guān)注信息化趨勢(shì)，緊跟時(shí)代步伐，吸取兄弟校信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行不斷的完善，彌補(bǔ)不足。加強(qiáng)信息員的管理，進(jìn)一步提升信息員崗位意識(shí)。做好多媒體設(shè)備的紀(jì)錄工作，及時(shí)進(jìn)行檢查。防毒軟件的安裝和部署及時(shí)更新。提高網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際應(yīng)用效能，加強(qiáng)網(wǎng)站的建設(shè)和教師課件應(yīng)用水平，提倡教育新媒體的運(yùn)用，提高應(yīng)用水準(zhǔn)。學(xué)校教師的信息資料及時(shí)儲(chǔ)備和共享。具體工作我們做到了：

一、完善技術(shù)裝備，加快教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

學(xué)校專(zhuān)人經(jīng)常檢查電腦，保證每個(gè)班級(jí)、辦公室的網(wǎng)絡(luò)保持暢通。保證學(xué)校學(xué)生和教師的使用。

二、開(kāi)展教師培訓(xùn)，著力提高教師教育信息化素養(yǎng)

加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，注重教師專(zhuān)業(yè)化水平、教學(xué)實(shí)踐能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力的綜合發(fā)展，鼓勵(lì)教師探索新型的教與學(xué)模式，創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)教師利用各種信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)資源開(kāi)發(fā)。每學(xué)期通過(guò)公開(kāi)課、觀摩課、示范課等形式，組織教師對(duì)信息化環(huán)境下的教學(xué)模式與教學(xué)策略的選擇、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)資源的集成與整合等方面進(jìn)行研討，在評(píng)優(yōu)課等活動(dòng)中提出明確要求，評(píng)比優(yōu)秀課件，促使教師自覺(jué)鉆研、學(xué)習(xí)，在不斷實(shí)踐中提高信息素養(yǎng)。積極組織教師參加信息技術(shù)把握學(xué)科能力的競(jìng)賽和參加市級(jí)研修活動(dòng)培訓(xùn)。

三、深入信息技術(shù)的研究，加強(qiáng)教育資源庫(kù)的建設(shè)與應(yīng)用

深入信息技術(shù)的研究，利用信息技術(shù)為教與學(xué)服務(wù)，不僅要為了教師的“教”，更要促進(jìn)學(xué)生的“學(xué)”，讓我們的多媒體課件能更好的為教學(xué)服務(wù)。在課堂上教師們主動(dòng)運(yùn)用多媒體給學(xué)生上課，用精彩的圖文并茂的畫(huà)面，更利于學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)，為他們的學(xué)習(xí)提供幫助。語(yǔ)、數(shù)、英、物、化老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體收看視頻直播，保安人員和安保隊(duì)伍通過(guò)DVD收看安全處理片，豐富了優(yōu)質(zhì)教育信息資源，及時(shí)的傳遞信息，進(jìn)行教師間的溝通，利于儲(chǔ)存。

四、注重興趣培養(yǎng)，努力提高學(xué)生信息素養(yǎng)

學(xué)生興趣班要圍繞提高學(xué)生的.信息素養(yǎng)來(lái)設(shè)置，每一個(gè)學(xué)生必須有一個(gè)自己的特長(zhǎng)方向，打字、畫(huà)畫(huà)、編程、制作網(wǎng)頁(yè)等等。根據(jù)這樣的要求，信息技術(shù)老師一方面在課堂教學(xué)上注重學(xué)生的能力培養(yǎng)，另一方面在課外興趣班、中午開(kāi)放時(shí)間等注重學(xué)生興趣培養(yǎng)，積極輔導(dǎo)學(xué)生，積極參加上級(jí)組織的比賽。

五、面臨的問(wèn)題及未來(lái)的發(fā)展

當(dāng)然，我校的信息化建設(shè)工作還存在著很多不足之處，如：我校的教育信息集散功能不強(qiáng)，服務(wù)器容量及配置較低，教育教學(xué)資源庫(kù)尚不完善，學(xué)科教師用機(jī)不能實(shí)現(xiàn)一人一機(jī)，學(xué)校暫無(wú)學(xué)生班級(jí)主頁(yè)和教研組主頁(yè)，無(wú)學(xué)科專(zhuān)題網(wǎng)站，學(xué)生利用信息技術(shù)的能力和參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識(shí)還需要進(jìn)一步培養(yǎng)等。

雖然面臨著種種困難，但我校一直堅(jiān)持“一切為了學(xué)校、教師、學(xué)生的發(fā)展”的總目標(biāo)，努力提升學(xué)校信息技術(shù)應(yīng)用水平，同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)教科研活動(dòng)的信息化，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展教科研活動(dòng)，逐步開(kāi)展校際遠(yuǎn)程教學(xué)與聽(tīng)課、評(píng)課、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。

總之，學(xué)校信息化工作是一個(gè)基礎(chǔ)工程，我們的目的是通過(guò)信息化來(lái)帶動(dòng)學(xué)校教育的現(xiàn)代化，我們期待學(xué)校信息化建設(shè)更美好的未來(lái)!

信息化教學(xué)總結(jié)報(bào)告4本學(xué)年度，我校積極配合園區(qū)教育局提出的“信息化建設(shè)年”的各項(xiàng)工作要求并認(rèn)真做好學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的各項(xiàng)信息技術(shù)服務(wù)工作，鞏固和推進(jìn)學(xué)校現(xiàn)有信息化工作成果，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉和升華，努力形成我校信息化建設(shè)的特色。具體做了以下幾方面的工作：

一、教育信息化組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)工作的開(kāi)展

期初，我校對(duì)學(xué)校信息工作做了分工和規(guī)劃，制定了學(xué)校的信息化工作計(jì)劃，制定了教育信息化管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并遵照其嚴(yán)格執(zhí)行，形成了良好的教育信息化管理模式。同時(shí)，也完成了蘇州教育e卡通、家校路路通、校務(wù)管理平臺(tái)、省資產(chǎn)和裝備管理系統(tǒng)等一系列信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)和更新，為師生提供及時(shí)高效的信息化技術(shù)支持。

二、配合完成園區(qū)教育信息化工作

我校作為信息化工作做的比較扎實(shí)的一所學(xué)校，在配合園區(qū)信息化建設(shè)年的各項(xiàng)工作方面也做了不少努力：

1、作為代表參加了園區(qū)信息化建設(shè)研討會(huì)、園區(qū)信息化工作會(huì)議;

組織了學(xué)校各部門(mén)參加園區(qū)教育信息工作的在校座談會(huì)等。

2、成功接入了園區(qū)教育城域網(wǎng)，配合園區(qū)信息中心實(shí)現(xiàn)了各學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)整管理。

3、開(kāi)展教育信息化科研工作

開(kāi)展學(xué)校信息化工作的研究課題是學(xué)校信息化工作的一個(gè)重要抓手。在今年上半年，我校依托現(xiàn)有的應(yīng)用對(duì)其進(jìn)行提煉升華，已經(jīng)成功申報(bào)并通過(guò)了江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《構(gòu)建跨平臺(tái)多終端的初中校務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)踐研究》，并想借此機(jī)會(huì)打造具有我校特色的信息化建設(shè)課題。

同時(shí)，我校的《學(xué)校校務(wù)管理平臺(tái)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用》在申報(bào)__市中小學(xué)教育信息化應(yīng)用創(chuàng)新案例評(píng)選活動(dòng)中獲提名獎(jiǎng)，在園區(qū)的評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)。

4、爭(zhēng)創(chuàng)信息化示范學(xué)校

為了有效地鞏固學(xué)校信息化建設(shè)成果，總結(jié)幾年來(lái)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，持續(xù)推進(jìn)學(xué)校教育管理與教育教學(xué)的實(shí)踐，創(chuàng)出學(xué)校信息化辦學(xué)特色，我校今年積極申報(bào)了創(chuàng)建__市教育信息化示范學(xué)校，想以創(chuàng)建為契機(jī)，不斷強(qiáng)化學(xué)校信息化的工作力度，實(shí)現(xiàn)依托信息化促進(jìn)教育現(xiàn)代化、科學(xué)化的建設(shè)目標(biāo)。

三、提升學(xué)校信息化管理水平

1、校務(wù)管理平臺(tái)的改版

隨著學(xué)校信息化的發(fā)展，校務(wù)管理平臺(tái)部分模塊的功能需要進(jìn)行調(diào)整，另有部分功能需要擴(kuò)充，所以在今年上半年我校積極開(kāi)展調(diào)研，針對(duì)校務(wù)管理平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和使用召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，落實(shí)平臺(tái)的功能性改造工作，在下半年校務(wù)管理平臺(tái)軟件公司入駐學(xué)校，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

2、積極改版學(xué)校校園網(wǎng)站等各類(lèi)平臺(tái)

本年度，先后完成了學(xué)校網(wǎng)站和blog平臺(tái)的改版工作，從而提升了學(xué)校對(duì)外的宣傳面貌。在平時(shí)也鼓勵(lì)引導(dǎo)教師、學(xué)科組、社團(tuán)、專(zhuān)業(yè)教室在校園網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)頁(yè)和blog形成教研探討與學(xué)習(xí)的氛圍，增加師生、家長(zhǎng)、社會(huì)交流的手段。

為充分發(fā)揮如moodle等優(yōu)秀學(xué)習(xí)交流平臺(tái)快捷、高效、易輻射的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校信息組還重新搭建了moodle2.0平臺(tái)并積極開(kāi)展應(yīng)用研究。

3、開(kāi)展信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教育信息化素養(yǎng)

學(xué)校在學(xué)期初制定的校本培訓(xùn)計(jì)劃中，信息技術(shù)培訓(xùn)是一個(gè)重要內(nèi)容。針對(duì)我校教師及學(xué)生的信息技術(shù)水平和教育教學(xué)的需要，開(kāi)展了新進(jìn)教師和初一信息管理員的信息技術(shù)培訓(xùn)工作，有效提高了工作效率。除此之外，我校還積極承辦了__市初中信息技術(shù)課堂教學(xué)觀摩研討活動(dòng)，有效地促進(jìn)了教師信息技術(shù)能力的提高。

四、不足之處

當(dāng)然，我校的信息化建設(shè)工作肯定還存在著一些不足之處，如：

1、教育信息化科研工作開(kāi)展的不夠，在信息技術(shù)與學(xué)科整合上還有待于積極探索、研究。

2、在資源網(wǎng)使用上，大多數(shù)的老師還局限于使用，對(duì)于自創(chuàng)資源的上傳還是個(gè)空白。

3、學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)還有待于提高。

總之，學(xué)校信息化工作是一個(gè)重要、長(zhǎng)期的工作，在今后的工作中，我們還要把工作做得更細(xì)、更全、更好，使其真正成為學(xué)校教育教學(xué)工作的后勤保障，給學(xué)校的教育教學(xué)工作以強(qiáng)有力的支持。

信息化教學(xué)總結(jié)報(bào)告5上半年，企業(yè)信息化工作以公司信息化工作會(huì)議和廠長(zhǎng)工作報(bào)告為指引，圍繞“對(duì)接技改、適應(yīng)新廠”需要，在正常有序開(kāi)展現(xiàn)有信息系統(tǒng)運(yùn)行安全保障下，突出“全力對(duì)接技改、全面適應(yīng)新廠”這條工作主線，把工作精力逐步轉(zhuǎn)移調(diào)整到參與配合技改實(shí)施、開(kāi)展全員培訓(xùn)、籌備管理對(duì)接方面來(lái)。緊扣“人才對(duì)接”和“管理對(duì)接”兩個(gè)關(guān)鍵，強(qiáng)化工作作風(fēng)、協(xié)作機(jī)制和氛圍營(yíng)造三方面保障，扎實(shí)做好加、乘、減、除新四則運(yùn)算。

現(xiàn)匯報(bào)半年來(lái)的信息化工作和下步打算。

一、上半年的主要工作

一是在人才對(duì)接上，做好信息化人才隊(duì)伍優(yōu)化與培養(yǎng)。

信息(含自動(dòng)化控制)組在全廠全員大培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上針對(duì)信息化工作層次和人員對(duì)接需要，細(xì)化分解培訓(xùn)方案。明確培訓(xùn)對(duì)象、階段步驟、載體手段、具體措施、時(shí)間計(jì)劃和效果驗(yàn)證辦法，確保方案的可操作性與實(shí)效性。截止到當(dāng)前，信息組已按信息模塊(含自動(dòng)化控制)人員策劃實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃兩期，其中，第一期完成階段性培訓(xùn)計(jì)劃包括新進(jìn)員工基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)、參與MES系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、贛煙制絲跟班學(xué)習(xí)和贛煙卷包高架跟班學(xué)習(xí)共4項(xiàng);第二期已在實(shí)施MES系統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)及實(shí)踐潛力培訓(xùn)和參與制絲集控系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)2項(xiàng)。

二是在項(xiàng)目建設(shè)配合上，做好工作協(xié)作，確保工作高效推進(jìn)。

一方面，根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需要，及時(shí)做好人員的選派支持;另一方面，以打造數(shù)字化工廠特色為切入點(diǎn)，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、深化應(yīng)用、務(wù)求實(shí)效、創(chuàng)新改善的原則，抓好信息化與基礎(chǔ)管理各項(xiàng)工作融合。截止到當(dāng)前，信息(含自動(dòng)化控制)組圍繞MES、動(dòng)力能管、制絲集控和卷包數(shù)采系統(tǒng)先后配合羅克韋爾自動(dòng)化(中國(guó)上海)有限公司、北京中電紅石科技股分有限公司、北京航天拓?fù)?、上海蘭寶傳感科技股份有限公司進(jìn)行需求調(diào)研和意見(jiàn)整合9次。

三是在管理對(duì)接上，做好課題創(chuàng)新與管理提升工作。

為促進(jìn)內(nèi)部規(guī)范創(chuàng)新和管理持續(xù)提升，確定“以提升信息系統(tǒng)安全運(yùn)行管理潛力的治理防控保障體系構(gòu)建”為今年的創(chuàng)新課題，以此為抓手，透過(guò)治理隱患的排查，從“人機(jī)料法環(huán)”各因素分析隱患的根源，找出關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，并一一制定出對(duì)應(yīng)的控制措施，閉環(huán)控制，構(gòu)成固化文件。其中，還創(chuàng)新性的以“安全等級(jí)保護(hù)”作為研究對(duì)象，依此為切入點(diǎn)，貫穿治理防控保障控制全過(guò)程，提高“信息系統(tǒng)安全運(yùn)行”隱患發(fā)現(xiàn)的及時(shí)性，和采取控制的反應(yīng)速度，為治理防控保障工作夯實(shí)基礎(chǔ)。截止到當(dāng)前，針對(duì)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行完成隱患排查9次，完成信息系統(tǒng)安全等級(jí)評(píng)價(jià)和保護(hù)工作3個(gè)，完成公安部門(mén)備案信息系統(tǒng)1個(gè)，完成《卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》制度轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)，梳理制度和預(yù)案6項(xiàng)。

四是確保網(wǎng)絡(luò)與各信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行工作。

今年在網(wǎng)絡(luò)與各信息系統(tǒng)安全維護(hù)人員缺乏的條件下，全年借實(shí)施IT外包維修服務(wù)安全類(lèi)等幾個(gè)信息化小項(xiàng)目，按計(jì)劃、文件或合同規(guī)定開(kāi)展了日常、月度、節(jié)假日檢查和季度巡檢，全年開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備日常巡檢與運(yùn)維記錄18次。開(kāi)展信息系統(tǒng)賬號(hào)安全、行業(yè)信息系統(tǒng)基本狀況、重要信息系統(tǒng)和重點(diǎn)網(wǎng)站安全執(zhí)法、工業(yè)控制系統(tǒng)等專(zhuān)項(xiàng)檢查4次。根據(jù)系統(tǒng)自查結(jié)果及時(shí)排除了隱患故障，保障了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息化系統(tǒng)運(yùn)行安全。日常強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)巡查防護(hù)，確保了在現(xiàn)有的硬件基礎(chǔ)條件下網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸快捷安全，為我廠開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)帶給了安全穩(wěn)定運(yùn)行保障。

五是抓好項(xiàng)目管理，促進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)運(yùn)行保障。

透過(guò)年度申報(bào)，批準(zhǔn)實(shí)施或配合公司要完成的資本性支出項(xiàng)目有2個(gè)，其中企業(yè)自身的1個(gè)已經(jīng)啟動(dòng)并交由物管部門(mén)實(shí)施采購(gòu);申報(bào)批準(zhǔn)實(shí)施的維修與維護(hù)服務(wù)小項(xiàng)目有8個(gè)，目前已經(jīng)實(shí)施完成1個(gè)。另外，配合公司信息中心完成《煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心配套服務(wù)器及相關(guān)軟件采購(gòu)》項(xiàng)目1個(gè)。做好行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)升級(jí)1次，在公司的整體辦公自動(dòng)化的框架下，進(jìn)一步調(diào)整理和優(yōu)化了企業(yè)OA用戶辦公節(jié)點(diǎn)流程。

二、下步打算

一是繼續(xù)抓好與新廠MES、動(dòng)力能管、制絲集控和卷包數(shù)采系統(tǒng)實(shí)施方的交流與合作，以期能夠吸收國(guó)內(nèi)先進(jìn)的實(shí)時(shí)經(jīng)驗(yàn)，努力促進(jìn)工廠管理在架構(gòu)上體現(xiàn)先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)。

在功能上實(shí)現(xiàn)好用，實(shí)用，并具有井煙的特色。借我廠新廠技改數(shù)字化工廠各信息系統(tǒng)的建立與運(yùn)用之機(jī)，以信息化支撐我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，加快管理業(yè)務(wù)電子化工作進(jìn)程，不斷提高我廠信息化建設(shè)與管理水平。

二是繼續(xù)推進(jìn)了信息人才隊(duì)伍的建設(shè)，明確職責(zé)分工和操作規(guī)范。

在企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)部門(mén)工作職責(zé)中規(guī)定了企業(yè)信息化建設(shè)及信息化系統(tǒng)的應(yīng)用、維護(hù)和管理具體職責(zé)權(quán)限。包括：企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)、計(jì)劃制訂及實(shí)施;開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)，組織實(shí)施信息化。按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，梳理了信息化管理標(biāo)準(zhǔn)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)抓好從事信息化及其它領(lǐng)域的工程技術(shù)人員之間的學(xué)術(shù)交流，推進(jìn)了企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)。

三是適時(shí)解決幫帶的問(wèn)題。

前期經(jīng)人力資源科編制了系統(tǒng)性對(duì)接技改培訓(xùn)實(shí)施方案和即將策劃的20__年新進(jìn)高校畢業(yè)生現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)實(shí)施方案，提出清晰的目標(biāo)和計(jì)劃，并著重解決對(duì)新員工的幫帶問(wèn)題。同時(shí)，配合做好20__年實(shí)施全員體系文件的培訓(xùn)，以期改善企業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技能人才結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)三支人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。

第6篇：廠長(zhǎng)半年工作總結(jié)范文

一、熟悉生產(chǎn)工藝、掌握安全工作重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)

1、生產(chǎn)工藝概況

一期項(xiàng)目引進(jìn)俄羅斯國(guó)家稀有金屬工業(yè)科學(xué)研究和設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)，采用改良西門(mén)子方法生產(chǎn)多晶硅。其設(shè)計(jì)能力為年產(chǎn)電路級(jí)多晶硅1500t（以年操作時(shí)間7440小時(shí)為基準(zhǔn)），同時(shí)副產(chǎn)：二級(jí)三氯氫硅年產(chǎn)量～2000t;工業(yè)級(jí)四氯化硅年產(chǎn)量～2900t。其主要的生產(chǎn)工藝，是通過(guò)氫氣和氯氣合成氯化氫，再用氯化氫與硅粉反應(yīng)生成粗三氯氫硅，用精餾的方法從粗三氯氫硅中分離出高純度的三氯氫硅，再將汽化的三氯氫硅，與氫氣按一定比例混合引入多晶硅還原爐。在置于還原爐內(nèi)的棒狀硅芯兩端加以電壓，產(chǎn)生高溫。在高溫硅芯表面，三氯氫硅被氫氣還原成元素硅，并沉積在硅芯表面，逐漸生成所需規(guī)格的多晶硅棒。（附多晶硅生產(chǎn)工藝流程）

現(xiàn)一期項(xiàng)目處于試生產(chǎn)階段（試生產(chǎn)期4月-10月），二期項(xiàng)目處于中間交接階段。

2、多晶硅生產(chǎn)工藝存在的危險(xiǎn)因素及重大危險(xiǎn)源識(shí)別

1）本項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程中主要危險(xiǎn)有害物質(zhì)有：氫、氮、氯化氫、壓縮空氣、三氯氫硅、四氯化硅、氫氟酸、硝酸、鹽酸、氫氧化鈉、石灰、柴油、煤粉等。

2）壓縮機(jī)噪聲、放空口、塔、罐、建構(gòu)物操作平臺(tái)、鍋爐系統(tǒng)、電氣設(shè)備、轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備等固有設(shè)施。

3）多晶硅生產(chǎn)工藝流程長(zhǎng)，技術(shù)復(fù)雜，且為連續(xù)化生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中所使用及產(chǎn)生的物料和管道、設(shè)備的可靠性要求高，在設(shè)計(jì)、安裝、使用考慮不周、操作不當(dāng)會(huì)造成火災(zāi)、爆炸、中毒及窒息、化學(xué)灼傷、噪聲、粉塵、高溫燙傷及低溫凍傷、高處墜落、觸電、機(jī)械傷害等。

4）根據(jù)公司生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品的品種、數(shù)量、危險(xiǎn)性質(zhì)及可能引起重大事故的特點(diǎn)，依據(jù)《重大危險(xiǎn)源辨識(shí)》和參考《重大危險(xiǎn)源申報(bào)登記的范圍》相關(guān)內(nèi)容，確定以下6個(gè)危險(xiǎn)場(chǎng)所（設(shè)備）為重大危險(xiǎn)源。

1號(hào)危險(xiǎn)源

液氯儲(chǔ)存、汽化及干燥廠房

2號(hào)危險(xiǎn)源

電解制氫，介質(zhì)為氫氣。

3號(hào)危險(xiǎn)源

三氯氫硅提純框架，介質(zhì)為三氯氫硅。

4號(hào)危險(xiǎn)源

中間罐區(qū),介質(zhì)三氯氫硅。

5號(hào)危險(xiǎn)源

CDI干法分離區(qū)，介質(zhì)為氫氣、氯化氫、三氯氫硅、四氯氫硅。

6號(hào)危險(xiǎn)源

公用工程車(chē)間3臺(tái)中壓鍋爐，2times;120T/h，1X40T/h壓力1.5Mpa，溫度200plusmn;5℃，介質(zhì)為蒸汽。

其中1、2、號(hào)危險(xiǎn)源為一級(jí)重大危險(xiǎn)源；3、4號(hào)危險(xiǎn)源為二級(jí)重大危險(xiǎn)源；5、6號(hào)危險(xiǎn)源為三級(jí)重大危險(xiǎn)源。

二、加強(qiáng)?；饭芾?，強(qiáng)化重大危險(xiǎn)源監(jiān)管

1、建立安全網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)、完善制度體系

公司成立了健康/安全/環(huán)境/保衛(wèi)管理生產(chǎn)委員會(huì),構(gòu)建了健康安全管理的基本組織構(gòu)架，強(qiáng)化了公司的健康安全基礎(chǔ)管理工作。由總經(jīng)理和分管安全的副總經(jīng)理?yè)?dān)任安委會(huì)主任和副主任，各部門(mén)行政負(fù)責(zé)人組成委員，明確了主任到員工的各級(jí)崗位安全責(zé)任、安全規(guī)定和實(shí)施要求。

按照國(guó)家法律法規(guī)及上級(jí)管理部門(mén)的相關(guān)要求，完善安全管理機(jī)構(gòu)體系。按公司職責(zé)分工，安全工作有主管領(lǐng)導(dǎo)，各分廠廠長(zhǎng)是本分廠安全工作第一責(zé)任人并明確一名副廠長(zhǎng)或助理負(fù)責(zé)落實(shí)安全工作，各分廠設(shè)有專(zhuān)（兼）職安全監(jiān)督管理人員，各橫班運(yùn)行主管及班組長(zhǎng)為兼職安全員，形成了公司三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。

公司現(xiàn)已編制了HSE管理體系文件48個(gè)（其中包括職業(yè)安全健康管理體系45個(gè)、環(huán)境管理體系2個(gè)、保衛(wèi)管理制度1個(gè)）并下發(fā)到每一個(gè)責(zé)任人和崗位，規(guī)范了各部門(mén)安全職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及員工作業(yè)行為，使安全職責(zé)的履行情況與每位員工的績(jī)效考核掛鉤，從而有效強(qiáng)化了安全責(zé)任落實(shí)與執(zhí)行。安環(huán)部組織對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了制度培訓(xùn)，要求應(yīng)知應(yīng)會(huì)并進(jìn)行了考試。

為激勵(lì)和調(diào)動(dòng)廣大員工在HSE生產(chǎn)管理工作中的積極性，消除安全隱患，減少和避免事故發(fā)生，在原有的基礎(chǔ)上增加安全獎(jiǎng)勵(lì)基金，并制定了使用管理辦法。

2、強(qiáng)化安全培訓(xùn)，提升安全素質(zhì)

1）堅(jiān)持了三級(jí)安全教育制度的落實(shí)，做到教育到人，登記到檔，考試合格，持證上崗。2011年上半年共對(duì)204名新入廠職工進(jìn)行了入廠三級(jí)安全教育，并監(jiān)督落實(shí)了分廠級(jí)和班組級(jí)安全教育。

2）做好對(duì)外來(lái)施工隊(duì)伍的安全教育。對(duì)外來(lái)施工隊(duì)伍共計(jì)326人進(jìn)行了入廠安全教育。做到了施工隊(duì)伍必須經(jīng)過(guò)安全教育、簽訂安全協(xié)議后、持臨時(shí)出入證進(jìn)入生產(chǎn)裝置作業(yè)。

3）組織對(duì)特種作業(yè)人員及危化品操作人員330人進(jìn)行了取證、換證培訓(xùn)，全部經(jīng)考核合格。

4）組織專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn)。對(duì)689名員工進(jìn)行了正壓式呼吸器、防毒面具、防護(hù)服等特種防護(hù)用品的使用維護(hù)進(jìn)行了培訓(xùn)，確保崗位員工對(duì)防護(hù)用品能夠正確使用；對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一線員工240人及46名管理人員進(jìn)行了HSE管理制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織分廠63人，進(jìn)行了單機(jī)試車(chē)前的崗位安全操作規(guī)程培訓(xùn)并考試建檔。

5）為進(jìn)一步提高生產(chǎn)一線操作人員，特別是青年員工的業(yè)務(wù)操作技能和事故應(yīng)急處理能力，適應(yīng)公司工程建設(shè)向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面轉(zhuǎn)型的要求。同時(shí)為激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大員工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能，努力提升崗位技能的積極性、主動(dòng)性，在生產(chǎn)一線的操作員工中開(kāi)展了“學(xué)技術(shù)升能力”活動(dòng)。

3、加強(qiáng)監(jiān)控，密切關(guān)注生產(chǎn)運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)

1）通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡檢和主控室監(jiān)盤(pán)及可燃?xì)?、危害氣體、火災(zāi)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)運(yùn)行的塔、罐、爐、管線等壓力容器、壓力管道及現(xiàn)場(chǎng)可燃?xì)?、危害氣體泄漏情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)掌握運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施。設(shè)備管理部門(mén)對(duì)鍋爐壓力容器、安全附件等按規(guī)定定期檢驗(yàn)，確保其處于安全狀態(tài)。加強(qiáng)可燃?xì)狻⑽：怏w、火災(zāi)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的維護(hù)和檢驗(yàn)。

2）廠內(nèi)設(shè)置環(huán)保監(jiān)測(cè)站，對(duì)大氣環(huán)境、廢水、噪聲、固廢等按規(guī)定的監(jiān)測(cè)頻率進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

3）存在重大危險(xiǎn)源的分廠，對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行有效地、不間斷地監(jiān)控，隨時(shí)掌握溫度、壓力、流量、液位等參數(shù)的變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；嚴(yán)格執(zhí)行工藝操作規(guī)程，嚴(yán)禁超溫、超壓、超負(fù)荷運(yùn)行；

建立重大危險(xiǎn)源臺(tái)帳，對(duì)重大危險(xiǎn)源的檢查、檢修、維護(hù)、保養(yǎng)等做好記錄，對(duì)存在問(wèn)題的整改和控制狀況填入臺(tái)帳。

4）加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源現(xiàn)場(chǎng)安全管理，設(shè)置了顯著的警示標(biāo)志，配備聯(lián)鎖報(bào)警裝置，并定期組織對(duì)重大危險(xiǎn)源管理的檢查，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改。

5）根據(jù)重大危險(xiǎn)源可能導(dǎo)致事故發(fā)生的途徑，編制了公司《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》，2010年12月-2011年1月對(duì)公司重大事故應(yīng)急救援的適應(yīng)新進(jìn)了修訂，對(duì)由于機(jī)構(gòu)及人員變動(dòng)對(duì)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行了調(diào)整，明確了職責(zé)和對(duì)內(nèi)外聯(lián)系方式，明確了應(yīng)急報(bào)警機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)圖，繪制了逃生、應(yīng)急器材布置等平面圖，配備了應(yīng)急器材，如：空氣呼吸器、防化服、移動(dòng)式可燃?xì)鈾z測(cè)器等，制定了演習(xí)方案，進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)防火演習(xí)和五次化學(xué)品泄露演習(xí)，通過(guò)演習(xí)鍛煉了隊(duì)伍，提高了應(yīng)急能力。

三、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、開(kāi)展安全檢查、消除安全隱患

公司充分發(fā)揮安全檢查的作用，形成了以日常、周項(xiàng)目，月綜合、節(jié)假日前及上級(jí)主管部門(mén)等多種安全檢查形式，對(duì)于查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和分類(lèi)，對(duì)有條件的立即整改，暫時(shí)不具備整改條件的，落實(shí)監(jiān)控措施和責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)起到了良好的促進(jìn)作用。

1、由于我公司正處于試生產(chǎn)階段，屬于安全危險(xiǎn)性較高期，出于各種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)安全生產(chǎn)事故的幾率較大，因此我們通過(guò)開(kāi)展節(jié)日性、季度性、突擊性、專(zhuān)業(yè)性及日常的安全檢查，并將檢查的側(cè)重點(diǎn)落在查組織、查漏洞、查隱患、查措施、查制度等幾個(gè)方面，不僅是對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)的自查自糾，而是對(duì)公司各部門(mén)生產(chǎn)運(yùn)行、施工建設(shè)、交通運(yùn)輸、防火防盜等進(jìn)行了全面全方位的檢查，對(duì)檢查的問(wèn)題下發(fā)隱患整改通知單，對(duì)在規(guī)定的期限內(nèi)任不按要求整改的單位及個(gè)人，按照公司《HSE考核實(shí)施細(xì)則》及《違背HSE條例》進(jìn)行處罰。

2、根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于開(kāi)展隱患排查治理工作的要求和專(zhuān)家組檢查以及各工序自查自糾的問(wèn)題，公司分管安全領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行部署，安環(huán)部具體負(fù)責(zé)，督促落實(shí)整改。同時(shí)對(duì)照專(zhuān)家組檢查出的問(wèn)題及“三項(xiàng)行動(dòng)”要求，“舉一反三”，自查自糾存在的安全隱患。09年專(zhuān)家組共查出問(wèn)題137項(xiàng)；自查問(wèn)題350項(xiàng)，安環(huán)部牽頭組織各相關(guān)職能部門(mén)對(duì)檢查問(wèn)題內(nèi)容進(jìn)行了梳理，共同研究解決問(wèn)題的方法，制定合理有效的整改方案，督促落實(shí)整改過(guò)程中相關(guān)安全事項(xiàng)。

目前，通過(guò)各項(xiàng)檢查已整改安全隱患487項(xiàng)（含上級(jí)主管部門(mén)安全檢查137項(xiàng)）整改率97%，基本保證各級(jí)危險(xiǎn)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)因素處在可控范圍內(nèi)，通過(guò)隱患排查治理為公司的安全生產(chǎn)運(yùn)行創(chuàng)造了良好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。

四、積極開(kāi)展“安全月”活動(dòng)

今年6月是全國(guó)第十個(gè)“安全生產(chǎn)月”，公司根據(jù)八院《關(guān)于開(kāi)展2011年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》文件精神，積極開(kāi)展“安全發(fā)展，預(yù)防為主”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制定了可行的活動(dòng)方案，公司各部門(mén)、分廠積極開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)：

1、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育

1）為營(yíng)造安全生產(chǎn)月活動(dòng)氛圍，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，5月31日在綜合辦公樓、生產(chǎn)區(qū)域張貼安全生產(chǎn)的宣傳條幅、招貼面及宣教掛圖。并于6月1日上午8：30分，在公司綜合辦公樓前，隆重舉行了“活動(dòng)主題”簽名活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)、部室員工以及來(lái)自一線生產(chǎn)員工積極參加了簽字活動(dòng)。在印有“安全發(fā)展，預(yù)防為主”字樣的橫幅上，參加活動(dòng)的每一個(gè)員工鄭重地簽上了自己的名字。

2）6月8日組織了安全技術(shù)操作大比武活動(dòng)：一分廠液氯崗位鋼瓶吊裝安全操作、三分廠還原爐拆裝操作。通過(guò)此次活動(dòng)，提高了員工操作技能水平和自身的安全素質(zhì)。

3）6月13日組織員工觀看“安全生產(chǎn)月”主題宣傳片、各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。提高全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。

4、以安全月為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果

為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，使活動(dòng)的開(kāi)展有成效，根據(jù)方案要求各部門(mén)、分廠進(jìn)行自查、自糾的同時(shí)，每周五公司組織一次安全綜合大檢查，對(duì)查出的問(wèn)題，責(zé)承主管部門(mén)及責(zé)任部門(mén)拿出意見(jiàn)及時(shí)整改，不流于形式。不能及時(shí)整改項(xiàng)要做好安全防范措施，限期進(jìn)行整改，跟蹤落實(shí)，徹底消除事故隱患。通過(guò)進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織、有目的的檢查和各部門(mén)、分廠進(jìn)行的自查，使我公司安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面，有力地推動(dòng)了安全工作，為試生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行提供了良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

5、切合實(shí)際開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力

第7篇：廠長(zhǎng)半年工作總結(jié)范文

眾所周知，銷(xiāo)售是公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中必不可少的一個(gè)階段。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些銷(xiāo)售收獲計(jì)劃總結(jié)，請(qǐng)笑納!

銷(xiāo)售收獲計(jì)劃總結(jié)1光陰似箭，歲月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的__年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛，充滿希望和激情的__年。

一轉(zhuǎn)眼，來(lái)到__安全門(mén)分公司也快半年了，回顧這一年來(lái)的工作，心里頗有幾分感觸，在過(guò)去的這5個(gè)多月來(lái)，首先我要提到x總和歐經(jīng)理，首先感謝曾總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促，在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。

其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃舷嗷ス膭?lì)和配合，他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我從他們身上學(xué)到不少知識(shí)，讓自己更加成熟。5個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為_(kāi)_公司的一名銷(xiāo)售人員深感榮幸和自豪。我也更加認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面，社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。

這半年以來(lái)，我先后到過(guò)河南、貴州兩個(gè)省出差。不同的區(qū)域、不同的銷(xiāo)售情況，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)__安全門(mén)的市場(chǎng)不太樂(lè)觀，尤其是近段時(shí)間、就好比貴州，5月份之前的銷(xiāo)售額都是排名第一的，而后、10月份的銷(xiāo)售額還不到1萬(wàn)，這是多么大的差別啊、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。但相對(duì)于其他省、貴州還是很有潛力的、__的影響力大，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣銷(xiāo)售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點(diǎn)：

1、質(zhì)檢方面，質(zhì)量保證。

在我們業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售過(guò)程中，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商打保票，保證產(chǎn)品質(zhì)量。把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶動(dòng)心了，下幾套樣板。樣板回去后、客戶信心滿滿的打開(kāi)包裝，看到的卻是門(mén)板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤(rùn)，而沒(méi)有回頭單。就做死了一個(gè)客戶，做死客戶容易、開(kāi)發(fā)客戶難啊。

但畢竟這類(lèi)問(wèn)題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質(zhì)檢抓質(zhì)量方面，難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚(yú)，而這些漏網(wǎng)之魚(yú)就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開(kāi)發(fā)的一個(gè)客戶，久而久之，小問(wèn)題變成大問(wèn)題。

我覺(jué)得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個(gè)部門(mén)，而不是質(zhì)檢聽(tīng)生產(chǎn)廠長(zhǎng)的。產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門(mén)說(shuō)不許出貨就不許出貨。2個(gè)部門(mén)互相牽扯，這些漏網(wǎng)之魚(yú)會(huì)大大減少。

2、售后服務(wù)。

在外面出差以來(lái)，其他門(mén)公司客戶反映相同的問(wèn)題，就是經(jīng)銷(xiāo)商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問(wèn)題，卻得不到滿意的答復(fù)。經(jīng)銷(xiāo)商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠(yuǎn)，公司的人電話里跟經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題又解決不了的話，只能把門(mén)給退回來(lái)，而退回廠家，經(jīng)銷(xiāo)商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷(xiāo)商給客戶的交貨期又不能按時(shí)。這樣經(jīng)銷(xiāo)商就對(duì)我們__有點(diǎn)心寒。

我覺(jué)得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)該重視起來(lái)，有時(shí)候經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人解決不了的時(shí)候，公司可以出錢(qián)給他維修，或者在貨款不超過(guò)長(zhǎng)期定金時(shí)可以先給客戶發(fā)門(mén)，不影響經(jīng)銷(xiāo)商裝門(mén)的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。把售后服務(wù)做到位。

3、新穎的產(chǎn)品。

公司要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。目前公司產(chǎn)品的定位，以及針對(duì)的市場(chǎng)，是國(guó)內(nèi)中高檔市場(chǎng)。在許多建材市場(chǎng)里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌，高質(zhì)量、另類(lèi)的產(chǎn)品，也就是說(shuō)__安全門(mén)在中高檔市場(chǎng)的位置很尷尬，__也是大品牌，可說(shuō)實(shí)話在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒T(mén)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我安全門(mén)的確有很多不如一些小廠家的門(mén)。

__安全門(mén)公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)上沒(méi)有的產(chǎn)品，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)安全門(mén)的市場(chǎng)，乃至壟斷。

企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。__公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易，但創(chuàng)新是永無(wú)止境的，下面本人不才，為公司提幾點(diǎn)意見(jiàn)、希望能對(duì)公司有點(diǎn)幫助。

1、出臺(tái)一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

首先、出臺(tái)“管人”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次、出臺(tái)“管事”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地對(duì)出差、開(kāi)發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場(chǎng)規(guī)劃業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出細(xì)化，做到“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)”。

第三，形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門(mén)集中簡(jiǎn)單分布工作，每周六下午召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整銷(xiāo)售策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大提高工作效率。

2、確保一系列品種在重點(diǎn)客戶的區(qū)域的占有率

目前，銷(xiāo)售部所暢銷(xiāo)的市場(chǎng)有廣西、江西、湖南、貴州等。我們因按照其客戶帶來(lái)的利潤(rùn)和對(duì)公司的忠誠(chéng)度，制定相應(yīng)的銷(xiāo)售政策;如促銷(xiāo)、返利等。而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫(kù)存，確保經(jīng)銷(xiāo)商能隨時(shí)買(mǎi)到公司產(chǎn)品，而杜絕因時(shí)間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。

3、產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場(chǎng)走。

現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上、門(mén)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新穎的款式、花樣百出的花形，陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場(chǎng)上。現(xiàn)我安全門(mén)公司共有19款款式，這19款款式雖然有些是新款，殊不知、有些款式在市場(chǎng)上早已淘汰，或過(guò)時(shí)。消費(fèi)者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類(lèi)的產(chǎn)品。乃至鎖、公司目前l(fā)013大鎖，在市場(chǎng)上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了，很多浙江的小廠家的門(mén)都配這種鎖。而我們__門(mén)這么響的品牌、這么貴的門(mén)配上這種鎖，就顯不出貴的理由來(lái)了。所以這樣一來(lái)我們的賣(mài)點(diǎn)哪里算賣(mài)點(diǎn)呢?

公司應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的情況來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷(xiāo)路，__鋼木門(mén)做到了鋼木門(mén)行業(yè)領(lǐng)先品牌，鋼木門(mén)發(fā)展的時(shí)候、市場(chǎng)上門(mén)業(yè)少，而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。我們安全門(mén)也應(yīng)該大膽的去創(chuàng)新。不是我們跟著市場(chǎng)的步伐走，而是市場(chǎng)跟著我們的產(chǎn)品走。

新的一年快到了，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對(duì)明年的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。

一、產(chǎn)品知識(shí)方面：要加強(qiáng)熟悉安全門(mén)的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)，規(guī)格型號(hào)(包括鋼板和產(chǎn)品等)，生產(chǎn)周期，付貨時(shí)間，了解安全門(mén)的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。

二、客戶需求方面：了解安全門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商(包括潛在客戶)消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

三、市場(chǎng)知識(shí)方面：了解安全門(mén)市場(chǎng)的動(dòng)向和變化，經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售情況，進(jìn)行不同區(qū)域的市場(chǎng)分析。

四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解安全門(mén)有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。了解不同安全門(mén)廠家在新的一年里的設(shè)計(jì)思維，以便跟著市場(chǎng)創(chuàng)新的步伐走。

銷(xiāo)售收獲計(jì)劃總結(jié)220年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷(xiāo)售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷(xiāo)量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在20年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1.銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，

缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) 。

2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。

銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。

3.溝通不夠深入。

銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))

一.市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

二.20年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢的銷(xiāo)售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷(xiāo)售與電話銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。

今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

銷(xiāo)售收獲計(jì)劃總結(jié)3開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

一、20__年銷(xiāo)售情況

20__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。__年度老板給銷(xiāo)售部定下____萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額____萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，培育銷(xiāo)售典型。

麥克風(fēng)線材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2__-X年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好__年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

銷(xiāo)售收獲計(jì)劃總結(jié)4銷(xiāo)售工作6月總結(jié)7月計(jì)劃

6月總結(jié)

6月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元，實(shí)際上完成了2萬(wàn)，離任務(wù)額還差4萬(wàn)，由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作，對(duì)于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)降低。

在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè)觀，所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。

尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作，新接手也不過(guò)幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。

總結(jié)開(kāi)來(lái)6月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：

1.上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。

一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類(lèi)有限，不能滿足個(gè)性化的需求。

2.新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度，

3.我們的銷(xiāo)售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4.在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的原因，完成了3000多的銷(xiāo)售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。

但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。

7月工作計(jì)劃

七月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。

對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好7月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。

同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。

所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

6.做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。

上次做的是門(mén)迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

銷(xiāo)售收獲計(jì)劃總結(jié)520__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

今年我任公司銷(xiāo)售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對(duì)自己的銷(xiāo)售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。

雖然一直在從事銷(xiāo)售工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門(mén)20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。

部門(mén)工作總結(jié)

在20__年一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

1、累計(jì)客戶

位;

2、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量

噸;

3、實(shí)現(xiàn)回款

萬(wàn)元，回款率 %;

4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷(xiāo)售明細(xì)：

從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的銷(xiāo)售量較去年有了下滑，這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷(xiāo)售工作在20__年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。

客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問(wèn)題，主要有以下幾方面：

1、我本身以及部門(mén)銷(xiāo)售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開(kāi)發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來(lái)說(shuō)做的不好，這是銷(xiāo)量沒(méi)有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。

2、與客戶溝通不夠深入。

銷(xiāo)售人員與客戶溝通過(guò)程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖，對(duì)客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對(duì)銷(xiāo)售工作造成了不良的影響。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此我們要積極做好銷(xiāo)售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作：

20__年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的石油、石化銷(xiāo)售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。

20__年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

第8篇：廠長(zhǎng)半年工作總結(jié)范文

述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。主要是下級(jí)向上級(jí)、主管部門(mén)和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)問(wèn)題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書(shū)面報(bào)告。下面就讓小編帶你去看看銷(xiāo)售行業(yè)員工個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

銷(xiāo)售行業(yè)述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷(xiāo)區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長(zhǎng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷(xiāo)量達(dá)到箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

今年我們?cè)阡N(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣(mài)我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N(xiāo)售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送、等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣(mài)好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱，而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng)，下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。

二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

在客戶管理工作中，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。

同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20__年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)?？梢哉f(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即:合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷(xiāo)員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷(xiāo)假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。

通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷(xiāo)，以此提高銷(xiāo)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

銷(xiāo)售行業(yè)述職報(bào)告2尊敬的董事會(huì)及酒店領(lǐng)導(dǎo)：

從我到____工作以來(lái)，____培養(yǎng)了我。我和____在風(fēng)雨中一路走來(lái)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入____營(yíng)銷(xiāo)部這個(gè)重要的工作崗位，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，我感受很多;收獲也很多。

逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，使我深刻的體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的參謀長(zhǎng)。他向提供第一手資料，幫助決策者經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè)。

一個(gè)酒店必須要以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件，才能得以生存。

為進(jìn)一步搞好本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，我部對(duì)本酒店以及周邊市場(chǎng)進(jìn)行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營(yíng)狀況以及周邊市場(chǎng)情況，以便于為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開(kāi)展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。

酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時(shí)也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來(lái)我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來(lái)消費(fèi)。

較前期有下降趨勢(shì)，客源的流失使我感到營(yíng)銷(xiāo)力度的不足，在新增協(xié)議客戶的同時(shí)忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。

因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時(shí)，對(duì)已簽協(xié)議后沒(méi)來(lái)消費(fèi)或者以前經(jīng)常來(lái)現(xiàn)在很少來(lái)的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來(lái)消費(fèi)得目的。

在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查客戶回訪的同時(shí)我部也要征詢(xún)和聽(tīng)取客戶所反映的信息與意見(jiàn)。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。

酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對(duì)式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢(shì)也出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時(shí)也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場(chǎng)份額的不足也同時(shí)制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀本土市場(chǎng)我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們?cè)谟布嫌幸欢ú蛔?。但他們擁有一大批忠誠(chéng)的客戶，并在價(jià)格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。

硬件對(duì)酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開(kāi)發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴(lài)以生存的支柱。

軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場(chǎng)更好的發(fā)展，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識(shí)。從而使我酒店真正達(dá)到水平。給客人溫馨舒適的感覺(jué)，留住客人的目的。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的經(jīng)營(yíng)目的。

綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，為客人提供特色服務(wù)。(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)個(gè)性化服務(wù)針對(duì)，以及親情化服務(wù)。

始終堅(jiān)持100—120的服務(wù)原則。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)達(dá)到真正意義上的水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)新的資源，打造最新的花源品牌形象和營(yíng)造____企業(yè)文化，占領(lǐng)市場(chǎng)的最終目的。

銷(xiāo)售行業(yè)述職報(bào)告3捧著累累的碩果，迎著冬日的陽(yáng)光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來(lái)了兩個(gè)月度工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開(kāi)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。

在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷(xiāo)售這方面工作做一個(gè)述職：

一、兩個(gè)月度來(lái)工作完成情況

半年來(lái)，我們對(duì)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人，客服部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷(xiāo)售規(guī)則，與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷(xiāo)售工作(此處需要產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù))。

我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：

(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。

強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。

每次培訓(xùn)，由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓(xùn)，取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。

(二)更新系統(tǒng)。

聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢(xún)電話，來(lái)電量較更新前明顯上升。

(三)細(xì)化分工。

對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。

通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。

在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門(mén)拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。

(四)完善制度。

為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷(xiāo)售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、存在的問(wèn)題和不足

雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：

一是呼入方面：咨詢(xún)應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷(xiāo)售，即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷(xiāo)售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。

四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。

三、下步打算

新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過(guò)去，我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。

新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。

為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。

二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

三是積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷(xiāo)售。(具體到產(chǎn)品)

以上是我兩個(gè)月度來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

銷(xiāo)售行業(yè)述職報(bào)告4經(jīng)過(guò)一年的努力，并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷(xiāo)售向戰(zhàn)斗在銷(xiāo)售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候：你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統(tǒng)大力支持配合的市場(chǎng)部，財(cái)務(wù)，前臺(tái)等表示衷心的感謝。

回顧20__年，我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶，期間，我們?nèi)〉玫某删途褪卿N(xiāo)售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒(méi)能得到很好的匯報(bào)，可以說(shuō)，過(guò)的很艱難這一年。

一、20__年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況

__DR1臺(tái)，__CT一臺(tái)，ttDR一臺(tái)。完全沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，整個(gè)FY市VIP客戶中大設(shè)備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。

二、一年工作

1、會(huì)議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批;

尤其是2次全國(guó)性大型會(huì)議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。

2、人事關(guān)系問(wèn)題上，為公司招來(lái)2批次8人，公司最終留下6人。

雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責(zé)任心的提升，相信13年的時(shí)候，他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。

三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題

1、因上半年費(fèi)用的較差約束性，盲目性比較大，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。

經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn)，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費(fèi)用控制問(wèn)題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對(duì)性選擇的性?xún)r(jià)比的禮品，因我每次準(zhǔn)備都比較倉(cāng)促，沒(méi)能充分去思考，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年，我會(huì)好好準(zhǔn)備一下，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊，做到利益化!

2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書(shū)面性文件，必須要嚴(yán)格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看，也要確定他的準(zhǔn)確性。

因?yàn)椋绕涫菙?shù)字上，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用，一個(gè)選配軟件的添加，醫(yī)院沒(méi)照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較，公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過(guò)，需要認(rèn)真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時(shí)間問(wèn)，第一時(shí)間解決，標(biāo)記，決不能將錯(cuò)誤帶出公司。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

A、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購(gòu)任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒(méi)辦法控制，導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn)，未能按計(jì)劃進(jìn)行。

B、對(duì)于VIP客戶，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系，經(jīng)營(yíng)成本低，相對(duì)而言，在匯報(bào)和效果是高的，這對(duì)我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的。

C、社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會(huì)關(guān)系強(qiáng)，就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無(wú)疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的不足，無(wú)疑會(huì)增大銷(xiāo)售費(fèi)用，尤其對(duì)利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

D、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對(duì)項(xiàng)目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期，發(fā)覺(jué)不少的問(wèn)題，如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我沒(méi)能做到非常準(zhǔn)確，但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮，再作出決定。

四、團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題：

1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對(duì)公司的困難，辦事處的困難估計(jì)不足，造成管理錯(cuò)位。

2、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié)，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。

體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。

3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多，局限于個(gè)別項(xiàng)目，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。

很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。

對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴(lài)于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。

4、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。

5、業(yè)務(wù)人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績(jī)穩(wěn)定性。

6、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足，公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái)，是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái)，我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。

五、明年及至今后的計(jì)劃及組織實(shí)施的措施。

明年即20__年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬(wàn)，明年保底指標(biāo)800萬(wàn)。

指標(biāo)是提出來(lái)了，大家會(huì)覺(jué)得高，但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達(dá)到去年前年的利潤(rùn)點(diǎn)，唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái)，必須充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)，以訂單總量的提高，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統(tǒng)的利潤(rùn)水平。為此，明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是：專(zhuān)攻訂單VIP客戶3~5家，分銷(xiāo)意識(shí)和尋找工作必須加強(qiáng)。

過(guò)去我們的公司好比一架馬車(chē)，各種資源好比拉車(chē)的馬，馬車(chē)上的重量并不太重，但拉車(chē)的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益，朝各個(gè)方向拉。結(jié)果車(chē)子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走，又朝一個(gè)方向走走，走半天，可沒(méi)前進(jìn)多少。今天，我們面臨如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要做的事無(wú)疑是明確馬車(chē)的方向，將每匹馬朝一個(gè)方向趕，同時(shí)合理的加載加量，讓馬車(chē)輕快地跑起來(lái)。

通過(guò)對(duì)20__年訂單的分析，我們直銷(xiāo)占據(jù)公司銷(xiāo)售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷(xiāo)售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出GE品牌效應(yīng)，以及強(qiáng)大的銷(xiāo)售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高GE品牌效應(yīng)，是我們明年業(yè)績(jī)總量更上一個(gè)臺(tái)階，順利完成銷(xiāo)售計(jì)劃的關(guān)鍵。規(guī)?；N(xiāo)售并不是單方面的通過(guò)簡(jiǎn)單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的，而是通過(guò)有機(jī)的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)達(dá)到的。

要達(dá)到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)，對(duì)我們二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散，其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合，不能充分利用各有所長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場(chǎng)間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合，使市場(chǎng)被人為的分割，難以形成統(tǒng)一的大市場(chǎng)。同時(shí)，也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑?，?dǎo)致相臨市場(chǎng)間的磨擦，當(dāng)市場(chǎng)一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí)，它的潛力將會(huì)以業(yè)務(wù)員能力為限。

單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用，淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的，如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來(lái)作為一個(gè)群體發(fā)生作用，那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)，對(duì)我們能否長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)影響很大。所以在明年的市場(chǎng)分解，我們希望是有機(jī)的分解，充分考慮到不同市場(chǎng)的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合，尤其對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用，讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營(yíng)起來(lái)，充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。

明年的工作任務(wù)是艱巨的，要做的事情非常多，要完成銷(xiāo)售計(jì)劃不是靠抓一個(gè)銷(xiāo)售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設(shè)想，就是希望公司的決策層，決心一下，旗幟往這一插，各個(gè)部門(mén)、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后，而是齊心向前，前仆后繼，不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊(duì)伍!

銷(xiāo)售行業(yè)述職報(bào)告5一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水準(zhǔn)和管理水準(zhǔn)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十份本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水準(zhǔn)。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)畫(huà)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理 “沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”

要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我份管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售工作計(jì)畫(huà)及任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售

計(jì)畫(huà)。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)畫(huà)的順利完成。

2、作為份管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十份注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)>活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。

建立與崗位和績(jī)效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充份激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了行銷(xiāo)一部的經(jīng)理。行銷(xiāo)一部行銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上份管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

第9篇：廠長(zhǎng)半年工作總結(jié)范文

由于底吹爐在4月15日突發(fā)鍋爐爆管漏水情況，總廠立即采取緊急轉(zhuǎn)爐措施，并將情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。公司經(jīng)慎重研究，決定進(jìn)入年度停產(chǎn)檢修?？倧S緊緊圍繞公司下發(fā)的《關(guān)于總廠底吹爐系統(tǒng)年度停產(chǎn)檢修工作安排》文件精神，組織和發(fā)動(dòng)相關(guān)車(chē)間、部門(mén)按計(jì)劃、步驟全面展開(kāi)年度檢修工作，現(xiàn)將此次停產(chǎn)檢修情況總結(jié)如下：

一、    檢修的基本情況：

本次年度停產(chǎn)檢修以底吹爐及余熱鍋爐為主線，共涉及三個(gè)車(chē)間66個(gè)檢修及改造項(xiàng)目（底吹爐32個(gè)，硫酸車(chē)間18個(gè)，動(dòng)力車(chē)間16個(gè)）。其中：改造項(xiàng)目主要有增加鍋爐三煙室155㎡對(duì)流管束、鍋爐爆破清灰、底吹爐虹吸道和鉛包改進(jìn)、電收塵增加熱風(fēng)吹掃、底吹爐崗位收塵系統(tǒng)改造等7項(xiàng)；大的檢修項(xiàng)目有：更換2#皮帶、底吹爐更換氧槍區(qū)內(nèi)襯耐火磚、電收塵95瓷柱和第三層分布板更換、配料抓斗行車(chē)軌道校正和凸輪控制器檢修、鑄渣機(jī)軌道與升降機(jī)構(gòu)更換及首尾不同軸校正、硫酸電除霧清洗檢查和轉(zhuǎn)化器五層觸媒更換、板式換熱器清洗、污酸處理廠房地面防腐、污酸站電纜線改道、空分制氧系統(tǒng)檢修維護(hù)等10項(xiàng)。檢修時(shí)間從4月16日開(kāi)始，到5月17日實(shí)現(xiàn)底吹爐點(diǎn)火烤爐，5月23日投底鉛，基本完成了此次檢修的任務(wù)。但在投料的過(guò)程中出現(xiàn)氧槍堵塞及轉(zhuǎn)爐過(guò)程中掛損8根直升煙道彎管，后經(jīng)氮氧管道清理吹掃及更換彎管，于5月28日恢復(fù)正常生產(chǎn)，至今整個(gè)系統(tǒng)生產(chǎn)正常，創(chuàng)造了連續(xù)生產(chǎn)35天未轉(zhuǎn)爐的歷史最高紀(jì)錄，平均日產(chǎn)粗鉛近90噸，基本達(dá)到了此次年度檢修的目的。

二、    檢修取得的成績(jī)和收獲：

這次年度檢修具有突發(fā)性、時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重、覆蓋面廣、參與人員多等特點(diǎn)。總廠在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，帶領(lǐng)車(chē)間及廣大員工按照既定的目標(biāo)和計(jì)劃，克服諸多困難，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，眾志成城、團(tuán)結(jié)協(xié)作，最終完成了此次檢修任務(wù)，基本達(dá)到了預(yù)期目的。歸納起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下及個(gè)方面。

1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，檢修管理人員以廠為家，全身心投入。

此次檢修得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持指導(dǎo)，為此公司作了周密的部署和詳細(xì)的安排，召開(kāi)了檢修專(zhuān)題會(huì)，并下發(fā)了《關(guān)于總廠底吹爐系統(tǒng)年度停產(chǎn)檢修工作安排》的通知，明確了檢修組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和檢修計(jì)劃安排及進(jìn)度。特別是在檢修攻堅(jiān)掃尾階段，總經(jīng)理親自掛帥，分派了工作組進(jìn)駐總廠現(xiàn)場(chǎng)辦公，指導(dǎo)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，給予了總廠檢修團(tuán)隊(duì)極大的鼓舞?？倧S檢修管理人員日夜奮戰(zhàn)在檢修現(xiàn)場(chǎng)，督促檢修質(zhì)量和進(jìn)度，出現(xiàn)問(wèn)題集思廣益，一起研究解決，各車(chē)間鉗電工在總廠的統(tǒng)一指揮下，相互支援、協(xié)同作戰(zhàn)，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。很多車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和管理人員在此期間放棄了正常的休息時(shí)間，吃住在廠里，將全身心都投入到檢修工作中，表現(xiàn)出較強(qiáng)的工作責(zé)任心和主人翁精神，為檢修任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。

2、部分車(chē)間、項(xiàng)目檢修組織得力，按期、保質(zhì)完成檢修任務(wù)。

此次檢修由于涉及三大車(chē)間66個(gè)項(xiàng)目，任務(wù)十分艱巨?？倧S在公司下發(fā)的停產(chǎn)檢修工作安排通知的基礎(chǔ)上做了更具體的安排和部署。組織動(dòng)員各檢修車(chē)間全力以赴，按時(shí)、按期、安全、保質(zhì)完成各項(xiàng)檢修任務(wù)，力爭(zhēng)盡早恢復(fù)生產(chǎn)。各車(chē)間積極行動(dòng)，按照計(jì)劃有條不紊的開(kāi)展檢修工作。特別是動(dòng)力車(chē)間制氧站，在檢修項(xiàng)目的確定、備件的準(zhǔn)備、技術(shù)方案和人員的準(zhǔn)備等方面都提前做了細(xì)致的安排，并且在開(kāi)車(chē)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)氧壓上不來(lái)時(shí)，及時(shí)組織技術(shù)力量進(jìn)行分析判斷，找到了吹掃時(shí)存在的“死角”，及時(shí)解決了問(wèn)題，在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成了全部檢修任務(wù)，于5月21日17:00正式輸送氧氣，保證了底吹爐的生產(chǎn)需要。硫酸車(chē)間根據(jù)自身的實(shí)際情況，緊扣公司及廠部做出的檢修計(jì)劃要求，積極組織員工加班加點(diǎn)，順利的完成了18個(gè)檢修項(xiàng)目，在5月19日14:18實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)升溫，于5月21日20:00具備接氣條件，滿足了底吹爐投料的需要。底吹爐的許多子項(xiàng)目如：2#皮帶更換、鑄渣機(jī)檢修、崗位收塵系統(tǒng)改造、抓斗行車(chē)檢修等都按期、按計(jì)劃完成。

 3、積累了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

此次檢修雖然事先有詳細(xì)周密的計(jì)劃，對(duì)大量的問(wèn)題做了前期的預(yù)判和相應(yīng)的對(duì)策，但在檢修過(guò)程中還是發(fā)現(xiàn)了許多新問(wèn)題。如制氧系統(tǒng)在解體空壓機(jī)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)存留一塊鋼板，幾個(gè)軸瓦已經(jīng)磨損十分嚴(yán)重，如不及時(shí)停機(jī)檢修，將有可能導(dǎo)致整個(gè)空壓機(jī)報(bào)廢，其損失及后果將不堪設(shè)想；氧氣站在檢修完成后開(kāi)車(chē)積液過(guò)程中，借助外單位技術(shù)力量，大膽的嘗試開(kāi)閥積液這一新的操作方法，結(jié)果使送氧時(shí)間提前了10個(gè)小時(shí)左右，節(jié)約了電費(fèi)；底吹爐在檢修完成后首次投料發(fā)現(xiàn)氧槍堵塞，對(duì)管道進(jìn)行了全面的清理吹掃，發(fā)現(xiàn)了止回閥過(guò)濾網(wǎng)已經(jīng)破損，失去慮渣的作用，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)主氧管有一處開(kāi)裂漏氣現(xiàn)象，使得這些問(wèn)題都及時(shí)得到了解決。

4、各改造、檢修項(xiàng)目經(jīng)投產(chǎn)檢驗(yàn)效果良好，生產(chǎn)穩(wěn)定。

從5月28日正式投產(chǎn)至今，各檢修、改造項(xiàng)目運(yùn)行穩(wěn)定，效果理想。經(jīng)檢修后的余熱鍋爐壓力、溫度一切正常；增加的爆破清灰收效良好，解決了鍋爐積灰易堵塞的老難題；崗位收塵系統(tǒng)的改造使崗位冒煙現(xiàn)象得到了很大的改善，特別是渣口，幾乎杜絕了冒煙現(xiàn)象；鑄渣機(jī)經(jīng)軌道更換和首尾同軸的調(diào)整，運(yùn)行十分順暢，故障維修率急劇下降；電收塵分布板的更換、一號(hào)電場(chǎng)的恢復(fù)使收塵效果大大改善，尾氣的粉塵含量大大降低；空分制氧系統(tǒng)自開(kāi)車(chē)運(yùn)行以來(lái)一切正常穩(wěn)定；底吹爐已經(jīng)連續(xù)運(yùn)行35天未轉(zhuǎn)爐，創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄．．．．．．總之，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的生產(chǎn)檢驗(yàn)證明，此次檢修效果是顯著的，結(jié)果是成功的。

三、檢修存在的問(wèn)題：

此次檢修最大的問(wèn)題是未按照公司規(guī)定進(jìn)度計(jì)劃完成，比計(jì)劃時(shí)間延后了10天。導(dǎo)致未按計(jì)劃完成的原因，歸結(jié)起來(lái)主要有客觀、主觀兩方面的原因。

（一）、客觀方面原因分析：

1、底吹爐突然暴管事故緊急停爐，進(jìn)入年度停產(chǎn)檢修，使得準(zhǔn)備作有些措手不及，從檢修項(xiàng)目、檢修施工隊(duì)伍組織、檢修方案與技術(shù)、備件材料準(zhǔn)備難以滿足臨時(shí)要求。但時(shí)間安排還是按照年初的計(jì)劃30天。

2、施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)不及時(shí)。

（1）鍋爐改造廠家施工進(jìn)場(chǎng)滯后，且施工人員力量不夠。從4月15日停爐通知廠家，到17日還只來(lái)了1人，21日，在公司領(lǐng)導(dǎo)與廠家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下，廠家才增派3人，現(xiàn)場(chǎng)焊工只有2人，到4月25日再增派了4名安裝工，5月12日管子焊好后，扁鋼沒(méi)有焊就只留1個(gè)焊工了，導(dǎo)致后來(lái)焊扁鋼無(wú)法按計(jì)劃時(shí)間焊完。

（2）電收塵檢修到5月17日才進(jìn)場(chǎng)，還是在總廠領(lǐng)導(dǎo)多次催促?gòu)S家，在公司領(lǐng)導(dǎo)出面催促下才到現(xiàn)場(chǎng)。

3、底吹爐爐結(jié)過(guò)厚，打爐結(jié)非常困難。因是暴水管而突然停爐的，停爐程序不可能按照正常停爐操作規(guī)程進(jìn)行，使得爐內(nèi)渣沒(méi)有放出，爐結(jié)厚達(dá)1.5米左右。

4、5月中上旬連續(xù)幾天下雨，5月11日中午全廠停電4小時(shí)，影響主線項(xiàng)目鍋爐改造施工。

5、鍋爐、電收塵檢修項(xiàng)目和任務(wù)增加，材料臨時(shí)申報(bào)，采購(gòu)一時(shí)進(jìn)不來(lái)。

（1）鍋爐鋼管備貨少了，聯(lián)系廠家臨時(shí)快運(yùn)發(fā)過(guò)來(lái)，采購(gòu)部同時(shí)采購(gòu)；8根彎管臨時(shí)找加工廠家加工，先到資興，沒(méi)有此次規(guī)格的彎管機(jī)器，后多處轉(zhuǎn)輾打聽(tīng)才找到鐵路鍋爐廠加工好；

（2）電收塵備件到要開(kāi)爐的前一周才到齊貨；

（3）鑄渣機(jī)變頻電機(jī)和減速機(jī)到20日才到貨，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行更換了。

6、 維修人員嚴(yán)重不足，正常維修人員定員9人，實(shí)際加從其它崗位臨時(shí)調(diào)派2人充當(dāng)維修工外，總共還只有7人（機(jī)修共只有5人），停產(chǎn)檢修任務(wù)多，就顯得嚴(yán)重不足。

   （二）、主管原因分析：

1、計(jì)劃性不強(qiáng)，準(zhǔn)備工作不足。

從2010年11月份就開(kāi)始準(zhǔn)備2011年元月份年度停產(chǎn)檢修工作計(jì)劃，總經(jīng)理辦公會(huì)、公司調(diào)度會(huì)決議中，強(qiáng)調(diào)檢修工作要從項(xiàng)目梳理、技術(shù)方案、施工隊(duì)伍、備品備件、材料、組織分工等方面準(zhǔn)備好，但計(jì)劃從2011年1月份，修改到4月底，結(jié)果4月15日爆發(fā)鍋爐暴管施工而停爐。顯得準(zhǔn)備工作不充分。

2、對(duì)困難估計(jì)不足，過(guò)于樂(lè)觀。

（1）打爐結(jié)時(shí)間總廠開(kāi)始計(jì)劃7~10天，結(jié)果從4月19日開(kāi)始打到5月10日才結(jié)束，共花了 21天時(shí)間，耽誤了更換內(nèi)襯時(shí)間，也就耽誤烤爐時(shí)間。

（2）鍋爐管的損壞比預(yù)計(jì)的要嚴(yán)重得多，工作量增大，而施工人員不足，材料準(zhǔn)備不足。

（3）電收塵原計(jì)劃只檢修分布板，廠家到停產(chǎn)中期才來(lái)檢查，增加了熱風(fēng)吹掃，時(shí)間來(lái)得晚，還要臨時(shí)備材料。

3、部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織工作不嚴(yán)密，措施不力。

（1）鍋爐檢修人手不夠時(shí)，沒(méi)有想更多的辦法增加人手。在鍋爐試壓后，過(guò)分聽(tīng)信廠家的意見(jiàn)，鍋爐管之間的扁鋼沒(méi)有密焊廠家維修人員就撤離了，以至5月23日復(fù)產(chǎn)時(shí)鍋爐多處漏煙氣。在鍋爐水冷壁彎管被刮擦漏水停爐搶修時(shí)，也沒(méi)有加派人手補(bǔ)焊。到再次開(kāi)爐過(guò)程氧槍堵而停爐處理時(shí)，才安排6名焊工進(jìn)行焊補(bǔ)。

（2）在爆破清灰裝置按裝過(guò)程中，關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不夠，把關(guān)不嚴(yán)，以至從氮?dú)庵鞴芙涌诤冈鼪](méi)有清出來(lái)，多次清掃管道才查到該問(wèn)題，耽誤有效處理時(shí)間。

（3）打爐結(jié)時(shí)間大大超過(guò)預(yù)期時(shí)間后，沒(méi)有采取有效（激勵(lì)）措施，以至打爐結(jié)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)21天，耽誤了筑爐和烤爐時(shí)間。

（4）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，抓不到關(guān)鍵點(diǎn)。底吹爐本身打爐爐結(jié)就耽誤了較多的時(shí)間，在砌筑虹吸道的過(guò)程中，沒(méi)有進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量跟蹤把關(guān)，開(kāi)始砌筑時(shí)有人發(fā)現(xiàn)用錯(cuò)了磚，跟當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)的人說(shuō)了一聲后，就沒(méi)有人去落實(shí)，以至到第二天上午基本砌筑完了才發(fā)現(xiàn)仍然在繼續(xù)。后來(lái)又只得返工，耽誤了時(shí)間。

（5）沒(méi)有嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收程序。

相當(dāng)部分項(xiàng)目在完工后沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，以至失去了正常的檢修管理秩序從而造成不良后果。安裝爆破清灰裝置割焊動(dòng)了氮?dú)夤芎冈鼪](méi)有清理，導(dǎo)致22日開(kāi)爐時(shí)就堵氧槍。安裝鍋爐水冷壁管尺寸不對(duì)，導(dǎo)致處理氧槍堵轉(zhuǎn)爐時(shí)，掛壞8根鍋爐鋼管，搶修了4天。

4、檢修組織經(jīng)驗(yàn)不足。

（1）梳理的檢修項(xiàng)目基本上是2010年11月準(zhǔn)備的，就再?zèng)]有進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，沒(méi)有按照正規(guī)的管理流程上報(bào)公司進(jìn)行審批。特別是流程設(shè)備上的改造，公司監(jiān)管力度不夠。以至檢修過(guò)程臨時(shí)增加了檢修和改造項(xiàng)目。

（2）氧氣、氮?dú)夤艿腊凑掌渌麖S家經(jīng)驗(yàn)，在停產(chǎn)檢修后復(fù)產(chǎn)前是要進(jìn)行管網(wǎng)吹掃的，吹掃只用了2個(gè)小時(shí)），并且沒(méi)有對(duì)管道進(jìn)行敲打。都沒(méi)有注意到氮?dú)?、氧氣管的閥門(mén)上還有過(guò)濾網(wǎng)，也就沒(méi)有拆開(kāi)過(guò)濾網(wǎng)清理，走了彎路耽誤了時(shí)間。

（3）管道割焊的焊渣是應(yīng)該及時(shí)清理的，避免焊渣堵管道。但在安裝爆破清灰裝置接氣源氮?dú)夤苁┕r(shí)就沒(méi)有注意此事。鍋爐水管要求更嚴(yán)格，廠家在對(duì)鍋爐彎管搶修時(shí)，公司管理人員巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)，大量的焊渣留在管道內(nèi)，問(wèn)到廠家施工人員還說(shuō)沒(méi)有事，不及時(shí)處理，肯定將堵塞鍋爐排污管。

四、值得今后改進(jìn)和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)

1．加強(qiáng)設(shè)備管理的組織建設(shè)工作。

要建立公司、廠部、車(chē)間三級(jí)設(shè)備管理的組織網(wǎng)絡(luò)，公司級(jí)的設(shè)備管理，目前應(yīng)以技術(shù)工程部為核心，宏觀規(guī)劃布局設(shè)備的基礎(chǔ)管理工作，在設(shè)備的日常點(diǎn)檢、巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、計(jì)劃?rùn)z修、特種設(shè)備、維修費(fèi)用控制、備品備件等方面的管理等進(jìn)行系統(tǒng)的策劃與提升，要達(dá)到各級(jí)設(shè)備管理的責(zé)任明確、系統(tǒng)管理力制度體系健全并運(yùn)行有效、設(shè)備事故與故障率不斷降低、滿足生產(chǎn)需求的目的。

目前這些工作還處于較低級(jí)的階段，基礎(chǔ)管理工作平臺(tái)比較薄弱，表現(xiàn)的設(shè)備故障率也比較高、臨時(shí)搶修的項(xiàng)目多，檢修的質(zhì)量也不是很理想，設(shè)備技術(shù)管理指標(biāo)體系還沒(méi)有建立，這都需要公司設(shè)備歸口管理部門(mén)牽頭加強(qiáng)做好組織建設(shè)工作。

2．轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備管理觀念。

要逐步改變重?fù)屝掭p預(yù)防檢修和計(jì)劃?rùn)z修的思想。設(shè)備檢修要象生產(chǎn)任務(wù)一樣，建立設(shè)備月檢修計(jì)劃，最大可能減少臨時(shí)性搶修，以充分保障生產(chǎn)的穩(wěn)定性，盡可能降低設(shè)備對(duì)生產(chǎn)成本的影響。

3．加強(qiáng)系統(tǒng)設(shè)備的年度檢修的的管理。

（1）年度系統(tǒng)停產(chǎn)檢修應(yīng)建立預(yù)算管理模式，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、費(fèi)用控制等都要進(jìn)行規(guī)范管理。

（2）要從設(shè)備檢修項(xiàng)目的計(jì)劃、備品備件和檢修材料的準(zhǔn)備、施工隊(duì)伍和施工方案的準(zhǔn)備、施工過(guò)程的進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督控制、交付生產(chǎn)前的試車(chē)驗(yàn)收、檢修資料等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理都要有層次的設(shè)備管理責(zé)任人，并制定設(shè)備管理考核經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，嚴(yán)格按制度進(jìn)行考核。

底吹爐的年度檢修是從2010年10月份就開(kāi)始做計(jì)劃的，計(jì)劃是想2011年的元月份檢修后過(guò)春節(jié)，由于公司經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整，修改到4月底進(jìn)行，但這次檢修盡管是突發(fā)事故提前進(jìn)入檢修，但離4月底也只有半個(gè)月的時(shí)間，但系統(tǒng)檢修的項(xiàng)目不是很清晰、以至臨時(shí)增加的項(xiàng)目比較多，材料準(zhǔn)備不及時(shí)，臨時(shí)采購(gòu)的比較多，工作比較被動(dòng)。象熱風(fēng)改造、鑄渣機(jī)增速改造等項(xiàng)目都沒(méi)有按照公司規(guī)定經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行審核的，就顯得沒(méi)有秩序不健康，影響正常檢修進(jìn)度。

4．加強(qiáng)設(shè)備維修與設(shè)備管理基本技能和責(zé)任感的培訓(xùn)。

    從檢修時(shí)間的延期的原因分析，出現(xiàn)虹吸道磚砌錯(cuò)、開(kāi)爐氧槍堵塞、轉(zhuǎn)爐掛壞鍋爐水冷壁管、一級(jí)電除霧檢修后不能正常運(yùn)行，這些項(xiàng)目問(wèn)題體現(xiàn)在有的的責(zé)任沒(méi)有到位，有的是我們的技術(shù)與管理水平不夠，因此，要加強(qiáng)設(shè)備培訓(xùn)。建立公司、總廠設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)，建立設(shè)備月工作列會(huì)制度，有利于設(shè)備基礎(chǔ)管理的提升和設(shè)備問(wèn)題的協(xié)調(diào)。

5．加強(qiáng)設(shè)備資料的管理。

目前設(shè)備的資料管理幾乎還是空白，體現(xiàn)設(shè)備采購(gòu)進(jìn)廠后，說(shuō)明書(shū)等資料沒(méi)有人簽收歸口存檔管理；設(shè)備檢修基本沒(méi)有記錄，維修運(yùn)行記錄沒(méi)有妥善的管理；項(xiàng)目建設(shè)的設(shè)備資料、大修和改造的驗(yàn)收資料等都沒(méi)有較好的歸檔管理；設(shè)備事故基本上沒(méi)有分析會(huì)制度，資料就更加沒(méi)有，不利今后設(shè)備的精細(xì)管理。一旦經(jīng)手的技術(shù)管理人員或維修人員離職，就很容易造成資料遺失。這些工作都需要各責(zé)任單位安排責(zé)任人進(jìn)行歸口、歸檔管理。

2011年的檢修工作已經(jīng)落下帷幕，我們面對(duì)的是下半年艱巨的生產(chǎn)任務(wù)，我們將以此次檢修為契機(jī)，充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改進(jìn)不足，努力提高工作水平。我們有理由有信心，在公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在陳明輝廠長(zhǎng)的直接代領(lǐng)下，總廠全體員工將振奮精神、團(tuán)結(jié)拼搏、以昂揚(yáng)的斗志，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)目標(biāo)，將總廠各項(xiàng)工作推向新的高度！

 

                          綜合回收總廠