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現階段,任何市場都存在著激烈的競爭,若要在市場競爭中取得勝利,必須要有明確的發展方向,有正確的企業發展戰略。實行企業現代化戰略管理勢在必行,唯有如此,才能獲得在復雜多變的社會環境中持續競爭的優勢。加之,隨著經濟全球化的加劇,我國企業必須而且應該參與到與跨國公司競爭的行列中來,這也就促使我國企業必須根據內外部環境的變化及發展趨勢,再結合自身條件優勢,制定正確的企業競爭戰略,從而獲得持續競爭的優勢,提高經濟效益。
關鍵詞:
企業;現代化;戰略管理
企業戰略是企業發展道路上的指路明燈,是企業發展進程中,企業管理者結合企業自身資源和實際的市場條件,對企業未來的發展做出的規劃。企業戰略對企業的發展起著至關重要的作用,一旦企業戰略制定失誤,將對企業造成不可估量的損失,甚至可以導致企業從此除名,倒閉關門。因此,制定企業的戰略,必須立足企業自身,結合市場前景,咨詢相關專業人員,為企業的發展量身定做,制定發展戰略。
一、當前我國企業戰略管理存在的問題
1.戰略制定隨意化、片面化
第一,往往企業站定戰略都比較隨意,缺乏深入研究,特別是中小企業的發展,多數都是管理者突發奇想制定的發展戰略。企業制定管理戰略,往往容易盲目,習慣借鑒或者套用其他成功企業的戰略,而總是忽視了自身的內外部環境,缺乏自己獨特的判斷力,這就導致很多企業的經營戰略都大同小異,不僅沒能促進企業的成長,反而容易引起企業之間不必要的惡性競爭。第二,往往企業在制定戰略時,都是以實現企業的更大的規模效應為目標的,正如中國的文化,國人總是喜歡“宏而大的事件”。戰略規劃的制定,也是如此,往往會忽略企業自身的生產經營能力和當時的市場結構,制定企業發展戰略之根據個人的意愿,是不切合實際的,也是無法成功的,不但不會成功,而且反而阻礙企業的成長,造成企業資源的浪費。
2.戰略管理實施脫離企業實際
第一,企業戰略的制定,往往忽略企業自身的實際情況,進而在實施企業戰略過程中,往往忽略現有的企業組織,對企業組織視而不見,導致企業組織結構不但無法幫助企業戰略的實施,而且成為企業戰略有效實施的絆腳石,阻礙其發展進程。因此,新企業戰略的制定,必須結合企業的實際情況,做好充分的市場調研,對現有的企業組織結構和企業文化進行相應的變革和完善,促使企業組織結構能夠有效的支持企業戰略的實施,推動企業的發展。第二,戰略管理與企業文化不相匹配。戰略管理提倡的是市場經濟的管理模式,而我國許多企業企業文化的建立都是以計劃經濟為基礎的,這就難免導致這些現代化的管理戰略與這些企業的企業文化不符,沒有切合管理戰略的企業文化做基礎,也就意識著全體員工不能團結一心,步調一致,終究會導致管理戰略的失敗。第三,戰略管理與企業人力資源脫節。企業在制定戰略管理時,往往過于注重企業的經濟效益,而忽略了員工的價值觀和個人技能,以至于在戰略實施過程中才發現人才短缺,嚴重阻礙企業戰略的實施,使企業在激烈的市場經偵中錯失發展機會,經濟利益遭受損失,無法獲取有利的市場地位。
3.對戰略管理控制的評價比較滯后
現階段,對戰略管理的控制和評價比較滯后,是國內企業戰略管理存在的主要問題。無論任何行業,任何細分市場,都存在著激烈的競爭,若想在競爭中求得生存,必須要有足夠的準備。當戰略制定后,要對企業和市場的發展變化,進行預測,能夠大體預知企業戰略規劃實施中會出現的問題,從而制定應急方案,在問題出現時,及時采取應急方案,解決問題,從而贏得市場競爭。在對企業戰略實施研究分析的過程中,我們發現對在實施中出現的問題,多數企業不但不能夠及時提出有效的解決措施,而且在問題或的解決后,也不會及時的對發生的問題進行總結,對采取的措施進行評價,僅僅是遇水搭橋,河過去了,橋也就隨之扔在一邊。這種情況,極其不利于企業戰略的實施,對發生的問題和解決方案,必須及時進行總結和評價,從而為后續將會出現的問題提供幫助和支持,是豬略實施更加順利。
二、完善我國企業戰略管理的對策
1.企業戰略管理的制定要結合企業實際
企業決策者要學會用戰略眼光進行觀察分析,最大程度地利用企業外部資源和內部優勢,同時使企業外部環境的威脅和公司內部的不利因素降到最低,在這種情況下,企業才能制定出適應自身發展的戰略規劃,為企業贏得市場競爭。
2.變革企業文化
企業文化是企業的精神所在,是企業內在價值的真實體現,不同的企業文化,體現不同的發展方向,不同的發展道路。企業文化不是短時期內形成的,是在企業逐漸發展過程中,不斷積累,根據自身成長環境和實際的影響,進而發展和形成的,為企業員工和外界所認可的一種理念,一定程度上也代表著企業戰略的發展方向和目標。企業文化和企業戰略之間存在著密切的聯系,二者密不可分,相互扶持,共同促進,企業戰略的發展,能夠促進企業文化更加完善,更加具有價值和內涵,反之,企業文化的改進和發展,能更好的團結企業員工,凝聚企業力量,為實現企業戰略目標共同奮進。
3.按照企業戰略管理配置人力資源
制定好的戰略管理策略必須要配置合適的人力資源,企業的員工的個人能力也必須與戰略管理實施的任務想匹配,否則即使戰略管理設計的再好,也都無法順利實施,甚至會失敗。在實施戰略管理的策略前,企業應該先對員工的個人能力、潛力進行正確地客觀地評價,避免等到管理戰略實施的過程中再去發現有員工能力不能滿足新戰略管理的要求,出現一些低能高就或者大材小用的現象。所以,企業可以通過員工的調動和培訓,提升員工能力,分配合適的崗位,杜絕此類現象的發生。
4.建立科學的企業戰略管理評價機制
外部環境是瞬時變化的,因而企業管理策略就不能一成不變,否則結果很可能會偏離原來目標,達不到企業想要的目標,因此必須時刻檢測外部環境,對建立的管理戰略進行及時持續的評價,對潛在的問題,及時發展及時解決。
三、結語
企業戰略作為企業發展必不可少的組成部分,對企業的成長起著關鍵性的影響。企業戰略的制定,必須立足于企業自身的經營現狀,整合目前所有的資源,分析企業所處的行業環境和市場競爭力,進而制定企業戰略規劃,為企業未來發展指明方向;為了能使企業戰略實施順利進行,達成設定的戰略目標,必須對企業的內在組織建構、企業文化等進行改進和完善,使它們能夠更適應企業的未來發展,實現企業制定的戰略規劃。
作者:張旭 單位:北京交通大學海濱學院
參考文獻:
[1]朱一帆.現代企業戰略管理的問題研究[J].東方企業文化,2011(15):95-95.
【關鍵詞】企業;企業文化;以人為本;構建
所謂企業文化,是一個企業在長期生產經營過程中逐漸形成的,并被廣大職工群眾所廣泛認可與接納,并嚴格遵守的行為準則、經營理念、道德規范、企業精神與企業形象等。構建企業文化的目的就是運用一種無形的、精神的東西去規范、統一職工的思想與行動,使他們的行為價值觀念與企業戰略規劃相一致。通過構建、發展與充實企業文化,有利于增強企業的生命力和向心力,使每一個職工都時刻籠罩在文化氛圍中,潛移默化地接受思想熏陶。
以人為本的企業文化是企業在長期實踐過程中提倡、積累和提煉形成的人本管理理論,以增強企業核心競爭力為主要目標,以體現人的主體地位為指導思想,以企業優良作風、禮儀風俗、行為規范、標識環境、價值理念等為主要內容,能夠最大程度地激發企業職工的歸屬感與創造性,是企業的精髓與靈魂所在。毫無疑問,構建以人文本的企業文化,對企業而言,具有廣泛而深遠的意義。
一、確立以人為本的核心價值理念,做好企業文化建設的戰略規劃
作為整個企業發展戰略規劃的有機組成部分,做好企業文化建設戰略的重要性不言而喻,對于企業和諧、健康、持續的發展至關重要。企業文化建設戰略規劃要真正確立以人為本的核心價值理念,做到全心全意為職工群眾服務,凸顯他們在企業中的主人翁地位,實現"關心人、為了人、依靠人"的良好境界。
從宏觀角度而言,企業文化是一個復合型概念,由物質文化、精神文化、行為文化和制度文化所構成。因此,要構建以人為本的企業文化,需要從多個方面入手。第一,構建企業物質文化,為廣大職工群眾提供有效的物質基礎和發展平臺,解決他們在經濟方面的后顧之憂;第二,構建企業精神文化,為廣大職工群眾創設寬松、愉悅的工作氛圍,凝聚他們的追求與愿景,促進他們思想道德的提升;第三,構建企業行為文化,為職工提供職業道德提升的廣闊空間,規范他們的職業行為;第四,構建企業制度文化,形成切實可行的激勵機制,打造企業共同的家園。總之,企業文化建設的戰略規劃不能僅著眼于獲得最大化的經濟利潤,而是要滿足廣大職工的生存發展需求,通過他們的力量打造企業品牌。
二、打造企業利益共同體,促進企業與職工共同成長
要構建以人為本的企業文化,需要企業與廣大職工群眾齊心協力、團結一致、眾志成城,促進企業穩定、快速地發展。這就要求企業要積極打造利益共同體,與職工群眾一起成長。
第一,企業要處理好不同利益群體之間的關系,特別是調整好企業高層管理者、領導層與廣大基層職工之間的關系,緩解各種矛盾與沖突,最大程度地尊重各個利益群體的合法權益,用心聽取他們的訴求,滿足他們發展的合理需要。企業領導層要經常深入一線,成為基層職工的朋友,與他們打成一片;第二,在籌劃企業未來發展時,要將籌劃職工未來發展列入議事日程,尊重職工的合理利益需求,讓他們共享企業發展的成果,為他們發揮才能搭建有效的平臺;第三,在企業內部形成尊重人才、尊重知識的良好氛圍,為人才生存、發展創設寬松的環境,使不同類型的人才都能在企業中找到立足之地,并獲得廣闊的發展空間,實現"人才強企"的最高目的。
三、汲取優秀文化資源,構建具有中國特色的企業文化
以人為本的企業文化必須體現出人文關懷的強烈意蘊,要重視民族文化資源的有效利用,正所謂"民族的,就是世界的",立足本國的優秀文化資源,能夠夯實企業文化的內涵。第一,企業要充分利用本土特色文化資源,這是我國人民依據國家發展的實際需要,在長期的生產和生活實踐過程中所自主構建起來的必備資源體系,它是我國人民共享的寶貴精神財富。如果本土文化資源被企業忽視,從而導致不斷流失,那么勢必會導致廣大職工的思想崩潰,使他們喪失信仰,進而被西方國家的思想價值觀念"鉆了空子",追求拜金主義、享樂主義,這極不利于我國社會主義偉大建設事業的順利實現,也不利于企業的生存與發展。第二,企業要摒棄"閉關造企"的思想弊端,注重吸收外來優秀文化資源,為企業文化建設提供"他山之石"。比如在西方企業文化中,提出塑造"英雄楷模"的觀念,這是企業價值觀的人格化,提倡在企業中樹立榜樣,在廣大職工群眾中發揮領頭羊的作用。這值得我國企業借鑒。
四、結語
綜上所述,構建以人為本的企業文化有多種路徑可循,不存在一套固定的模式,關鍵要切合企業的實際情況對癥下藥,方能見到明顯成效,促進企業邁向更加美好的明天!
參考文獻
[1] 閆偉.建設以人為本的企業文化,實現人與企業的共同發展[J].才智,2014,01
關鍵詞:新時期;企業;問題;營銷管理;創新
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)08-0095-01
社會的大發展,企業的大進步,給企業的營銷管理帶來了發展機遇和挑戰,新時期,就要與時俱進,企業要想在激烈的競爭中獲取一席之位,就要及時轉變營銷管理理念,開拓創新。本文就對企業營銷發展中存在的問題進行介紹,簡析新時期企業營銷管理的創新。
一、現今企業營銷存在的問題
(一)抵御風險機制有待建立和完善
新時期企業總是習慣于把成本要素置于首要位置,導致企業接受更大的原材料價格變化帶來的風險,基于此,需要建立抵御風險機制,并不斷完善。
(二)企業營銷隊伍建設問題
對于新時期企業而言,雖然銷售隊伍在不斷壯大,但是團隊中缺乏國際貿易精英和銷售人才,銷售過程中缺乏相關的科學銷售理論指導,人員配置不合理,企業建立的員工激勵機制不完善。
(三)營銷管理中企業缺乏全局戰略規劃
據不完全統計,在我國開展的營銷創新管理中,每年平均約有3.4%的企業從戰略規劃上考慮,進行營銷戰略設計。缺乏企業戰略規劃,影響營銷戰略的制定及實施,對全局戰略目標的實現貢獻率小,從而對營銷戰略地位帶來不利影響。
(四)營銷管理中缺乏對營銷管理職能的細分
新時期企業對營銷管理職能的考慮不周全,缺乏細分,營銷全局部署不合理,沒有將營銷管理職能有機的納入全局部署中去,導致營銷的整合優勢無法完全發揮出來。
二、如何加強新時期企業營銷管理的創新
(一)加強營銷觀念的創新
1.樹立全球營銷觀念
新時期企業要把目光放遠,把營銷理念放到全球市場上去,緊緊把握機遇,做好營銷規劃,提高產品的質量,使企業在全球市場占有一席之位,在全球化競爭的浪潮中穩定發展。
2.樹立綠色營銷觀念
隨著人們生活水平的不斷提高,對生活質量的要求也越來越高,人們更加注重綠色消費,因此,新時期企業要跟上時展的潮流,樹立綠色營銷觀念,把綠色與生活的方方面面相結合,綠色營銷將成為新時期企業營銷的重要發展理念。
3.樹立服務營銷觀念
在當今社會發展浪潮的沖擊下,傳統的營銷理念已經不能適應新時期企業發展的需要,如今,企業競爭的關鍵因素已經逐漸從產品本身的價格、質量發展到附加利益,服務營銷將成為企業發展的需要,因此,新時期企業要樹立服務營銷觀念,積極迎合消費者的心理,視顧客為上帝,以顧客的需求為出發點,要跟上消費者的需求變化,不斷對營銷理念的內涵加以改變,例如:當今社會,信息技術飛速發展,應該樹立信息營銷理念,迎合消費者不同的價值需求,只有這樣,企業才能在競爭中處于不敗之地。
(二)加強營銷方式的創新
21世紀是信息技術發展的時代,為了跟上時代的步伐,第一、要以信息技術為新的營銷方式,例如:網絡營銷、微博營銷、微信營銷等;第二、要進行關系營銷。企業主動建立與其利益相關者的關系,并加以維護,調節好各個環節的利益關系,促進營銷目標的達成。
(三)加強營銷策略的創新
新時期企業的發展要隨著營銷平臺和消費心理的變化而變化,不斷進行產品策略的創新,價格策略的創新,促銷策略的創新等,例如:可以發展綠色產品;迎合顧客心理,設置VIP卡,進行打折,也可以買夠100或者1000,返回20或則200等方式。
(四)加強新時期企業的戰略規劃
面對新的發展趨勢,加上國外市場的競爭,企業單靠改進價格、營銷手段是遠遠不夠的,必須進行企業戰略的規劃,加強戰略管理的創新。通過技術手段及管理、加強企業核心競爭力,參與到國際市場中去,向著應變型方向發展。站在企業戰略高度上,進行營銷策略的制定,與商搭建企業銷售渠道,促使商為公司的發展渠道費盡心力,縮短了企業銷售渠道建設的時間,對迅速占領市場具有重要意義。
(五)加強新時期企業文化建設
企業文化是企業發展、生存的凝聚力。每個企業都有自己的文化,因為企業文化不僅是一個企業外在形象的最好體現,還是企業穩定發展的關鍵因素。企業文化建設越來越引起管理者的重視,尤其是優秀的企業文化,有時,甚至影響到一個企業的興衰成敗。因此,要加強企業文化建設。
塑造企業價值觀,利用文化的力量激活企業生產力,實現企業可持續發展的目標;立足企業的實際,杜絕形式主義,建立激勵約束機制,促進企業文化體系的建立;培養企業精神,把員工的價值觀、奮斗目標與企業的發展的目標相統一,促進企業與員工發展;企業家要把自己的發展理念轉變為企業的理念,這種理念必須先于他人;企業文化的建設要體現本企業的特色,讓他人一眼就可以認出,企業文化要融入企業的發展過程。
(六)加強新時期企業的人本管理
人本管理逐漸成為企業管理的重要內容,人本管理要以員工為中心,對員工的生活,工作進行統籌安排,促進他們對企業文化的認同感,建立有效的激勵機制,調動他們工作的積極性;加強員工素質和服務意識的培養,要對不同的崗位進行定期培訓,獎勵提拔愛崗敬業的員工;加強銷售精英隊伍的建設,招聘銷售人才,對他們進行相關培訓,將企業文化理念融入到營銷過程中,實現人與理念的有效結合,同時要廣納國際貿易人才,只有建立一支優秀的營銷團隊,才能增加企業的競爭力,為企業創造出更多的利潤,促進企業的發展。
三、結語
本文通過對新時期企業營銷管理存在的問題進行簡要論述,對如何加強企業營銷管理的創新提出了相關措施,由此可以看出,新時期企業要想穩定發展,就要以市場為導向,不斷加強企業各個方面的創新,從而滿足社會發展的需求。
參考文獻:
[1]丁霞.淺談新時期企業營銷管理的創新[J].中國商貿,2011(18).
[2]鐘洪民.淺談新時期企業營銷管理的創新[J].現代營銷(學苑版),2012(10).
首先來說,人力資源規劃是預測未來的組織任務和環境對組織的要求,以及為了完成這些任務和滿足這些要求而設計的提供人力資源的過程。它要求通過收集和利用信息對人力資源活動中的資源使用活動進行決策。規劃不是愿景,不是想要做什么而是要做成什么樣。其實小到個人家庭,大到企業、國家,都需要規劃,沒有清晰的smart定義目標的規劃也只能是一種愿望而已。因此對于一個企業來說,人力資源規劃的實質是根據企業經營方針,通過確定企業人力資源來實現企業的目標。如何合理的做好人力資源規劃,應注意一下幾點
明確目標,明確一個規劃產生什么結果;
明確各個關鍵涉眾的期望值,主要為了統一價值觀,明確具體落實下去的每個人的責任矩陣;
明確時間、能力、效率、成本等要素及其約束關系;
明確獎懲及潛在規則;
明確溝通計劃;
明確風險管理計劃;
明確招聘計劃
在明確了人力資源規劃的幾個著手點后,就要從實際出發,根據企業的需求以及未來幾年的發展推算,去合理的規劃人力資源。人力資源規劃分戰略計劃和戰術計劃兩個方面。
一、人力資源的戰略規劃
凡事預則立,不預則廢。作為企業而言,戰略規劃主要是根據內部的經營方向和經營目標,以及企業外部的社會和法律環境對人力資源的影響,來預定出一套幾年規劃,一般為兩年以上。但同時還要注意其戰略規劃的穩定性和靈活性的統一。在制定戰略規劃的過程中,必須注意以下幾個方面因素:
國家及地方人力資源政策環境的變化
這包括國家對于人力資源的法律法規的制定,對于人才的各種措施,如國家各種經濟法規的實施,國內外經濟環境的變化,國家以及地方對于人力資源和人才的各種政策規定等等。這些外部環境的變化必定影響企業內部的整體經營環境,從而使企業內部的人力資源政策也應該隨著有所變動。
企業內部的經營環境的變化
企業的人力資源政策的制定必須遵從企業的管理狀況,組織狀況,經營狀況變化和經營目標的變化而制定,由此,企業的人力資源管理必須根據依據以下原則,根據企業內部的經營環境的變化而變化。
安定原則
安定原則要求在企業不斷提高工作效率,積累經營成本,企業的人力資源應該以企業的穩定發展為其管理的前提和基礎。
成長原則
經營成長原則是指企業在資本積累增加,銷售額增加,企業規模和市場擴大的情況下,人員必定增加。企業人力資源的基本內容和目標是為了企業的壯大和發展。
持續原則
人力資源應該以企業的的生命力和可持續增長,并保持企業的可持續發展潛力為目的。必須致力于勞資協調,人才培養與后繼者培植工作,現實中,企業的一時順境并不代表企業的長遠發展,因此這就要求企業領導者和人力資源管理者,具有長遠目標和寬闊的胸襟,從企業長遠發展大局出發,協調好勞資關系,做好企業的人才再造和培植接班人的工作。
因此企業的人力資源戰略必須是企業整體戰略的一個有機組成部分,而人力資源戰略就是聯系企業整體戰略和具體人力資源活動的一座橋梁。
人力資源的預測
根據公司的戰略規劃以及企業內外環境的分析,而制定人力資源戰略規劃,為配合企業發展的需要,以及避免制定人力資源戰術計劃的盲目性,應該對企業的所需人才作適當預測,在估算人才時應該考慮以下因素:
因企業的業務發展和緊縮而所需增減的人才;
因現有人才的離職和退休而所需補充的人才;
因管理體系的變更,技術的革新及企業經營規模的擴大而所虛的人才。
企業文化的整合
企業文化的核心就是培育企業的價值觀,培育一種創新向上,符合實際的企業文化。在企業的人力資源規劃中必須充分注意于企業文化的融合與滲透,保障企業經營的特色,以及企業經營戰略的實現,和組織行為的約束力,只有這樣,才能使企業的人力資源具有延續性,具有自己的符合本企業的人力資源特色,國外一些大公司都非常注重人力資源戰略的規劃與企業文化的結合,松下的“不僅生產產品,而且生產人”的企業文化觀念,就是企業文化在人力資源戰略中的體現。
總之,管理不在于知而在于行。一個企業的人力資源規劃,必須充分與企業外部環境和內部環境的充分協調,切實可行,并揉進企業文化特色。
二、企業人力資源的戰術規劃:
戰術規劃則是根據企業未來面臨的外部人力資源供求的預測,以及企業的發展對人力資源的需求量的預測,而根據預測的結果制定的具體方案,包括招聘,辭退,晉升,培訓,工資福利政策和組織變革等。
在人力資源的管理中有了企業的人力資源戰略計劃后,就要制定企業的人力資源戰術計劃,人才的戰術計劃一般包括四部分:
招聘計劃
針對人力資源所需要增加的人才,應制定出該項人才的招聘計劃,一般為一個年度為一個段落,其內容包括:
計算各年度所需人才,并計算考察出可有內部晉升調配的人數;確定各年度必須向外招聘的人才數量;確定招聘方式;尋找招聘來源。
對所聘人才如何安排工作職位,并防止人才流失。
人才培訓計劃
人才培訓計劃是人力計劃的重要內容,人才培訓計劃應按照公司的業務需要和公司的戰略目標,以及公司的培訓能力,分別確定下列培訓計劃:
新進人才培訓計劃;
專業人才培訓計劃;
部門主管培訓計劃;
一般人員培訓計劃;
人才選送進修計劃;
考核計劃;
一般而言,企業內部因為分工的不同,對于人才的考核方法也不同,在市場經濟情況下,一般企業應該根據員工對于企業所作出的貢獻作為考核的依據。這就是績效考核方法。績效考核計劃要從員工的工作成績的數量和質量兩個方面,對員工在工作中的優缺點進行制定。譬如市場營銷人員和公司財務人員的考核體系就不一樣,因此其在制定考核計劃時,應該根據工作性質的不同,制定相應的人力資源績銷考核計劃。它包括以下三個方面:
工作
環境的變動性大小;工作內容的程序性大小;員工工作的獨立性大小。
績效考核計劃做出來以后,要相應制定有關考核辦法,一般有以下主要方法:員工比較法;關鍵事件法;行為對照法;等級鑒定法;行為錨定法;目標管理法。
激勵計劃
中小企業是我國社會主義市場經濟的重要組成部分,其在國民經濟發展中的地位是不可替代的,通過相關數據可知中小企業不但能夠提高我國的經濟水平,而且在維護社會穩定方面的作用也是非常重要的[1]。但是中小企業自身存在的一些問題對提高市場競爭力產生了不利的影響,從而使其面臨的挑戰更加嚴峻。所以具體研究中小企業市場競爭力的提高有非常重要的現實意義。
一、我國中小企業在市場競爭力方面存在的問題
(一)戰略因素
企業的長遠規劃和潛在的生產力就是企業的戰略問題。中小企業在市場競爭中自身的發展方向就是通過實際制定的發展戰略來明確的,是當前我國大多數的中小企業沒有充分的認識到企業戰略的重要性,更多的是對短期的利益過于關注,對于長遠的發展戰略并沒有制定[2]。許多中小企業為了對最大化的利??進行追求,沒有明確經營方向,從而使市場上的產品具有極高的相似性,而且中小企業沒有對開展調研活動,從而對消費者的實際需求沒有重視,致使企業對自身的定位不能明確。
(二)創新因素
企業的活力是通過創新來保證的,如果企業沒有創新精神,則會走向衰敗。勞動密集型是我國許多中小企業的類型,因此其具有很低的高新技術比重,而且我國中小企業普遍存在的一個問題是具有較低的創新能力,造成這種現象的主要原因是中小企業缺乏創新精神和具有較低的技術水平。
(三)資金因素
企業的正常運行都是靠資金來維持的,但是當前中小企業發展中面臨的重要問題就是融資難,造成這種現象的主要有兩個原因:1.由于中小企業專門的融資渠道并沒有形成,而且加上滯后的證券市場,使中小企業的融資不能通過證券直接進行[3]。2.我國中小企業沒有健全的財務制度,而且也沒有足夠的信用等級,從而難以從銀行進行貸款。
(四)企業文化因素
良好的企業文化是中小企業市場競爭力提升的重要基礎,中小企業要想提高市場競爭力,就要對良好的企業文化進行建設。但是當前我國中小企業對企業文文化的建設并沒有重視,對企業文化的重要性沒有充分的意識到,誤以為企業文化就是企業的規章制度,從而使企業具有薄弱的內部凝聚力,進而對企業市場競爭力的提升產生不利影響。
二、我國中小企業市場競爭力進行提升的措施
(一)對戰略規劃意識進行樹立
企業的經營觀念和發展方向在一定程度上是由戰略性的規劃決定的。因此中小企業要樹立戰略規劃意識進行,準確判斷市場的環境變化情況,對本行業的變化方向要準確的掌握,發展戰略要根據自身的發展情況進行制定,而且要根據形勢的變化及時調整戰略,形成競爭優勢。另外,要正確定位自身的優勢和弊端,對企業的特色產品進行打造,對特色化經營進行實施,從而使其在激烈的競爭中占據有利地位。
(二)將企業的創新意識進行提高
中小企業市場競爭力的高低是由企業的創新能力和投入的科技水平決定的。因此中小企業的創新意識要加強,對科技的投入力度要不斷加強,對先進的技術和設備要積極的引進。同時為了對員工的創造性進行調動以及使自身科技創新能力不斷提高,要對有效的激勵機制和技術研發中心進行建立[4]。中小企業要想使市場競爭力得到提高,就要對高新技術進行合理的應用。
(三)將融資渠道進行拓寬
要從政府、銀行和企業三個方面解決中小企業融資難的問題。政府要對中小企業融資服務體系進行建立和健全,對證券市場進行完善,同時對符合我國國情的中小企業信貸擔保制度進行制定。銀行與中小企業的對接范圍要不斷拓展,與中小企業的溝通要加強。中小企業要對自身的財務制度進行完善,將監管和預算資金的工作做好,使資金的使用效率得以提高,同時要對良好的企業形象進行樹立,使企業的信譽可以不斷提高。
(四)對先進的企業文化進行創建
對企業價值觀進行反映的就是企業文化,是提高企業競爭力的重要基礎,因此中小企業要從以下幾點對先進的企業文化進行創建:1.我國中小企業要充分的認識企業文化的作用,將企業自身的獨特文化進行建立,同時要對企業員工的積極性進行充分的調動,這樣才能使團隊的凝聚力不斷提高。2.對于企業已經存在的文化,中小企業要對好的企業文化繼續發揚,對不利的企業文化進行淘汰,在本企業文化中要融合國內外優秀的企業文化,從而使企業先進的企業文化得以創建。3.要緊跟時展的步伐,企業文化的創建要將新的價值觀作為支撐點,從而使其在企業市場競爭力提升的過程中發揮積極的作用。
銀行戰略的制定與實施是一項全局性、系統性的工程,牽一發而動全身。銀行戰略落實是關鍵,要強調全員參與,必須將戰略目標進行量化分解。戰略執行重在變革,變革需要改變原有利益格局,難點在內部,需要在治理結構、組織機構、激勵機制、人員隊伍和信息技術等方面進行配套改革。
農商行戰略轉型的問題與難點
部分農商行自改制以來,明確了法人主體地位,致力于加強各項基礎建設,啟動了流程銀行建設,各項業務保持了平穩發展勢頭。但迄今為止,還沒有制定明確的戰略轉型方略。表現在:第一,戰略定位模糊。部分農商行戰略定位與本地其他大中型銀行有趨同現象,“抓大放小”、“壘大戶”現象還比較普遍。第二,缺乏差異化轉型戰略,轉型發展的內生動力不足,同質化競爭問題比較突出。精細化經營管理理念尚未根本建立,經營發展方式依然粗放,簡單以規模、份額、速度論英雄和大干快上的模式還沒有改變,經營行為短期化問題還比較嚴重。第三,缺乏戰略落實的信息科技、組織架構、風險管理、激勵機制、人員隊伍等有效保障。部分農商行信息科技核心業務系統落后,難以滿足日益發展的經營與風險管理需要,嚴重制約了農商行的健康發展。第四,缺乏反映自身特色的企業文化和人才。部分農商行在企業文化建設上比較滯后,沒有培育和構建具有自身特色的鮮明的企業文化,在人才培養、引進等方面顯然投入不足。第五,過于依賴外部審計。銀行自身對內外部環境和自身優劣勢缺乏全方位和系統性的診斷分析,自身風險偏好不明確,戰略規劃能力薄弱。
對部分農商行戰略轉型的幾點建議
要建立激勵約束相容的法人治理結構。要清晰界定董事會、監事會和高級管理層的職責邊界,防止出現“經營型董事會”和“會議型董事會”。董事會必須把戰略轉型擺在首要位置。農商行應認真研判面臨的經濟金融形勢,直面突出問題,認真查找與同業存在的差距,要深刻意識到,戰略轉型是擺在農商行面前的迫切問題,不轉型只能是死路一條。這個問題必須作為董事會的一項重要議題來研究解決。要發揮董事會的中樞作用,把銀行的愿景、使命融入到戰略目標之中。高管層要全方位執行董事會的決策和意圖,將方案變成細則,把思路變成行動,把理念變成流程,把文化變成行為。
要確立差異化的戰略目標,堅持自身特色和專業化發展。農商行在確立銀行戰略目標時,要全面分析自身優劣勢,妥善處理好繼承與創新、當前與長遠、做大做強與做精做優的關系,適時借鑒但不能過于依賴第三方意見,明確自身風險偏好,提出自身的差異化發展目標和市場定位。在戰略目標的選擇上,盡量保持可衡量性、具有挑戰性和可預期性。必須堅持走專業化的方針策略,因地制宜,向下延伸網點和服務,細分市場和客戶群體,重點做優、做精區域內金融服務,打造本地最受尊敬的銀行。比如,可借鑒先進農商行的做法,把握零售銀行業務市場快速發展的機遇,在向城市業務發展的過程中可將社區銀行和零售業務作為發展方向。
主要基于以下幾點考慮:一是部分沿海發達城市的經濟發展正呈現“去農化”傾向,農商行的主要客戶群體即涉農和小微企業發展中的人口紅利和制度紅利將逐步消耗完畢。將社區銀行和零售業務作為首選,可發揮農商行規模小、機構設置簡單、靈活高效的天然優勢。二是城鎮化的推進拉動居民消費的快速增長,選擇社區服務,主攻零售業務,可發揮農商行的地緣優勢、人脈資源和網點多等優勢,憑借法人自身實力與各家大銀行的分行展開競爭。三是零售業務資金占用小,風險較為分散,同時,零售類資產資本金耗用數量較低,能夠提升農商行凈資產收益水平。四是在整體經濟增長速度放緩的背景下,農商行公司業務整體受到較大影響,而零售業務相對比較穩定,有利于優化資金結構,找準新的利潤增長點。
必須加快信息科技、組織架構、公司治理、流程設置、激勵機制的建
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設,提高戰略規劃落實的支撐力。良好的IT建設是實施戰略規劃的重要前提。農商行必須加快管理信息系統的改造升級,增強系統支持保障能力。立即著手建設和優化現有信息科技組織的架構和系統設置,堅持自主研發和可持續發展,加快完成自主構建信息系統,滿足穩健經營和監管要求。同時,要定期評估和優化組織架構、流程設置、績效考核、風險管理、財務管理等支持體系與業務戰略規劃的匹配度,確保戰略規劃有效落地。既要加強垂直化、集約化的條線管理,又要增進各條線之間的橫向協同配合,提高整體運營管理水平和資源利用效率。
當前中小企業在我國經濟社會發展中的作用日益增強,社會地位也開始逐步提高,然而在經濟全球一體化和管理信息化進一步加深的影響下,特別是在當前全球經濟已進入知識經濟時代,改革與創新已成為當前全球經濟時代的主題,這使得中小企業面臨著機遇與挑戰并存的局面,完善中小企業的管理是當前中小企業面臨的核心問題之一,因此對中小企業管理的問題進行研究和分析就顯得十分重要。本文主要采用理論結合實際研究方法,首先通過對我國當前中小企業的管理存在的問題以及原因進行分析,并提出了我國中小企業管理觀念、管理制度、管理組織、技術管理、企業文化以及發展戰略等建議,以促進我國中小企業的健康和可持續發展。
中小企業管理問題對策
一、引言
自從我國實行多種所有制形式并存的社會主義市場經濟體制后,大量的中小企業不斷涌現,據不完全統計,全國99%的中小企業貢獻了近50%的財政稅收收入,并且創造了大量了就業崗位,中小企業在我國經濟社會發展中的作用日益增強,社會地位也開始逐步提高。隨著當前全球經濟已進入知識經濟時代,全球科技進步與經濟發展之間的相互融合、相互促進使得改革創新已成為當前全球經濟時代的主題,特別是隨著經濟全球化進一步加深和管理信息化進一步加速,使得市場經濟的競爭日趨激烈,而市場經濟的競爭主要體現在創新能力方面,企業的管理創新作為企業創新能力重要環節,使得當前中小企業管理正面臨著新的挑戰與變革,新環境、新形勢對我國中小企業既是一種機遇,更是一種挑戰。強化管理,不斷進行管理創新已成為企業在競爭中制勝的根本保證。
二、中小企業的管理存在的問題及原因分析
(一)企業的戰略意識薄弱
當前我國中小企業雖實現了快速發展,但仍然存在總量小、質量低等問題,出現這種問題的主要原因在于很多中小企業片面重視短期策劃,忽視遠景戰略規劃,即使制定了遠景戰略規劃,但是由于未能落實市場的調研計劃,從而本質上和層次上缺乏對市場主體、目標消費群體的認識,從而制定的戰略遠景目標與市場脫節。其次在遠景戰略規劃的制定過程中,對企業的人力、財力、物力等各項資源的認識不足,沒有很好地進行整合,而且整合的方向也不一致。值得注意的是很多中小企業的遠景戰略規劃僅僅停留在原始的初級階段,未能將遠景戰略規劃量化并分解到各個部門,即雖有響亮的戰略“口號”,但缺乏具體的實施方案,是我國中小企業戰略意識匱乏最明顯的表現。
(二)缺乏創新的企業文化
當前我國中小企業往往會出現這樣一種怪圈,即當中小企業發展到一定程度后就無法繼續做大做強,發展壯大,究其根源在于他們忽視了企業文化的建設。目前我國中小企業的企業文化的形成主要是通過廣受尊敬、愛戴的創始人或掌舵者在長期的經營管理工作中逐漸形成的。這種企業文化通常不是通過刻意的建設而產生的,缺乏體系性和科學性,而且這種文化一旦形成,企業成員就會產生很強的“路徑依賴”,其后對企業文化的任何創新都可能招致企業成員的強烈抵觸。隨著中國中小企業的發展,很多進入更高階段發展的企業對自身企業文化產生了創新的需求。但是那些既渴望創新企業文化,突破企業發展瓶頸,又不想過程太復雜、成本太高的私營企業,尤其是家族企業很難找到創新的突破口。創新是企業永恒的主題,沒有創新就沒有超越。從某種意義上來說,創新是所有優秀企業的文化核心。因此從某種程度上來看,忽視企業文化建設是中小企業止步不前的關鍵制約因素。
(三)缺乏組織結構創新
當前我國的中小企業正面臨著一個日益復雜的外部環境,使得企業內部組織結構與這種日益復雜的外部環境相互影響,對環境條件更依賴,且對環境變動更為敏感。此外,內部組織結構存在的問題,造成了信息傳遞通暢程度的降低,工作效率的下降,員工士氣的減弱等不僅使企業主、員工之間無法進行正常的溝通,同時也使市場上消費者的需求信息不能在組織內充分流動,而且也造成企業難以敏感地感受到外部環境的變化,這也增加了企業行為的不確定性,嚴重制約著企業的發展。在日趨激烈的市場競爭中,中小企業要從內部著眼,由內向外不斷深化,根據自身情況和發展需要建立一個高效的組織結構,才能在競爭浪潮中保持優勢。當前,我國中小企業組織結構單一、權力集中、組織中管理層級少、難于協調,這些因素的存在嚴重影響了我國中小企業的管理創新。
四、完善中小企業管理的對策分析
(一)重視戰略管理
中小企業要想在這種日趨復雜的外部環境立于不敗之地,實現長遠發展,就必須進行戰略創新。一方面企業戰略的制訂和實施要立足于當前的市場競爭環境,樹立全局性,全球性意識,而且今后的競爭態勢需要定位于國內競爭國際化和國際競爭國內化,總而言之,企業戰略的制訂和實施必須著眼于全球。同樣在另一方面,企業戰略的制訂和實施的根本目的在于培養和形成企業的核心競爭力,而這種核心競爭力的培養和形成需要圍繞企業外部的環境因素,例如市場需求的變化,競爭者的演變以及替代品的發展與完善,外部的環境因素的變化,企業也應做出相應的戰略調整,不斷建立新的核心競爭力,預測、跟蹤并滿足不斷變化的顧客需求。
(二)打造以創新為導向的企業文化
俗話說創新是企業永恒的主題,沒有創新就沒有超越。從某種意義上來說,創新是所有優秀企業的文化核心。創新關鍵是能夠構建一套規則和機制,而文化是則是這種規則和機制的`魂。即使是同一個行業內的企業,創新的機制也會差別很大,而文化則是這種機制的決定因素,創新重要的是構建一套機制,但如果得不到文化的支撐,那又會沒有實際效果。過于注重物質激勵,忽略精神層面的文化引導,是不會取得滿意的創新效果的。要打造以創新為導向的企業文化,主要有二種方法:
1、強化危機意識,營造創新氛圍。危機意識是企業文化的重要要素,也是支撐企業做大做強,發展壯大的精神支柱,這種意識也被融入到企業的文化中,就會成為企業文化的重要組成部分。危機意識是打造創新文化的第一步,尤其是目前的我國中小企業,面臨金融風暴的挑戰,必須以更強的競爭力來應對危機。危機意識是創新的源動力,作為企業的高層管理者要經常在各種場合激發大家的憂患意識,并鼓舞大家應對挑戰。當然,創新是需要氛圍的,很重要的就是要創造坦誠溝通的氛圍。企業也可以從辦公室環境設計、辦公布局、雕塑、畫廊等很多地方,營造創新的氛圍。
2、制定創新機制,全員參與創新。創新需要一套完善的機制,包括創新的方法、獎勵的標準,并能夠做到及時、合理兌現。合理化建議制度可以說是創新機制的重要組成部分,很多企業也都有,但實施的效果并不好,原因就在于忽略了文化的因素。制定一套機制并不難,難的是讓員工充分參與進來,并且充滿了激情和熱情。企業要鼓勵全員參與創新,要有及時的獎勵,要能夠樹立先進的人物事跡。
(三)建立與管理創新相適應的組織結構
組織結構是實現企業戰略目標的保證和基礎,但同時也是實現管理創新的載體,科學技術的日益進步,互聯網的普遍應用,企業面臨的市場環境瞬息萬變,使得傳統的組織結構難以適應時代的要求。因此企業進行組織結構調整的節奏也應適當的加快,保持靈活性,調整組織結構的目標主要體現在三個方面:首先要扁平化,扁平化管理是企業為解決層級結構的組織形式在現代環境下面臨的難題而實施的一種管理模式。當企業規模擴大時,原來的有效辦法是增加管理層次,而現在的有效辦法是增加管理幅度。這回種組織結構模式高度機動靈活性,有利于減少繁瑣職能的組織部門,增強管理效率;其次要柔性化,即堅持靈活性與多樣性的統一,以此來適應企業內外環境變化的能力,同時還可以逐漸擺脫原先陳舊的組織結構的束縛與制約;再次要虛擬化,用特殊的市場手段代替行政手段來聯結各個單位之間及其與公司總部之間的關系,在組織結構網絡虛擬化的基礎上形成了強大的虛擬功能;最后也是最重要的是要建立學習型組織,是通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發揮組織每一個成員的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。這種組織具有持續學習的能力,具有高于個人績效總和的綜合績效,有利于培養企業的創新管理意識。
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[關鍵詞] 企業文化建設 思路 對策
企業文化自20世紀80年代從美國引入中國,20多年來受到我國學術界和企業界的長期關注和重視,企業文化建設工作也在各企業不同程度引起重視,一批優秀企業和知名企業相繼建立起了有自己特色的、較完善的企業文化體系,并對企業的發展起到了較大的積極作用。認真考察我國企業文化建設的總體狀況,客觀、恰當地分析、評估我國企業文化建設的發展水平和存在的問題,對確定我國未來企業文化建設的發展方向,制定有針對性的政策和措施,推動我國企業文化建設發展水平邁上新的臺階,具有重要的理論意義和現實意義。
一、企業文化建設現狀及問題
多年來,國有企業在企業文化建設中做了許多有益的探索和努力,也取得了較大的成果,形成了各自的企業精神,也積累了寶貴的經驗。目前參與企業文化建設工作的部門主要有人力資源部、宣傳部和工會,他們各自不同的分工和工作形成了一定的系統,但還存在:領導對企業文化建設工作的重要性認識不足,未將其整合到企業戰略中,作為一項提高企業核心競爭力的重要工作來抓;沒有將企業文化建設視為一項長期性、系統性的工程來做,缺少統一規劃;各部門沒有協同行動,形成整體,發揮合力;沒有全面開展企業CI工作,沒有形成具有鮮明特色的企業理念;沒有深入進行企業文化教育,許多職工包括職能部門的部分工作人員對企業文化的宗旨及內容存在模糊認識等不足。
二、企業文化建設思路與對策
隨著我國的發展思路、發展戰略發生轉變,國家的體制、制度、結構、政策等也隨之發生轉變,社會轉型必然對人們的信仰、追求、價值觀、社會文化等產生較大影響,也必然對中國的企業文化建設產生較大的影響,從而給中國企業文化建設提出了新的要求。一是文化全球化對企業經營管理的全面滲透,思想觀念、管理理念、文化意識的轉變對企業文化建設提出與國際接軌的新思路。二是區域經濟和文化的融合更加深入,對企業文化建設提出了競爭、合作、多贏、發展的新理念。一方面,我國東、中、西地區經濟進一步融合,要求企業文化與區域經濟和文化更好地銜接;另一方面,大型企業集團產業鏈上下游企業間進一步融合,要求學習、借鑒合作方的先進文化。三是文化市場化趨勢促使國企傳統思維向混合文化轉型,為企業文化建設提出了創新的要求。四是“和諧社會”的社會理念,為企業文化建設提出了新方向。
企業文化建設要防止落入三個誤區。一是要防止務虛的、無效的企業文化。一些企業管理者在形式上搞出濃厚的文化味道,而在實踐工作中卻將所謂的理念束之高閣。這種將企業文化簡單化、表現化、廉俗化、空泛化的做法,最終只能是短期效應、無效的企業文化。二是防止趨同的企業文化。在企業文化建設中,學習、借鑒國內外的成功企業優秀的、好的做法是有益的、必要的,但一味盲目地照搬、簡單模仿別人的管理手段、經營策略、文化口號、發展規劃等,忽視了本企業的實際和特點,拋棄了本民族傳統中優秀的文化,這樣即使建成了完善的企業文化體系,最終將會抹殺個性。三是要防止僵死的企業文化。有的企業在企業文化建立后,沒有根據外部環境和企業內部條件的變化,及時對原有的企業文化模式進行深化與創新,恪守舊的理念與思維定勢,勢必使原本對企業發展起積極推動作用的文化變成企業發展的桎梏。
企業文化建設是一項長期的系統工程,應將企業文化建設納入企業戰略規劃,從領導層開始統一認識,群策群力,并重點做好以下方面工作:切實提高領導認識。企業領導應從政治高度認識企業文化建設的重要性和必要性,領導不僅應當成為企業文化建設的積極倡導者,更應成為企業文化的先進代表,用自己的實際行動為員工做出表率,也成為企業精神和企業形象的代言人;認真進行總體規劃。企業文化建設是一項浩大的工程,不可能一蹴而就,而要做好詳細的規劃,通過長期的努力和整體的提高逐步實現目標;努力形成合力。企業文化建設牽涉面廣,不僅需要企業中每個職工的積極參與,更需要主要部門特別是人力資源部、宣傳部和工會發揮主導作用,協同努力;全面推進企業CI。通過理念識別、行為識別、視覺識別三者的相互作用,帶動企業經營管理、塑造企業形象;深入進行宣傳教育。要以堅定的信心、堅韌的干勁,長抓不懈,讓教育滲透到企業的每一項工作中、每一個角落、每個人的心中,形成人人、時時、處處在企業文化建設的環境中,達到潛移默化的效果。通過一線員工良好的職業道德水平和一流的工作表現,體現企業文化成果,促進企業文化建設。同時要加強優良傳統教育,大力弘揚優良傳統,并不斷吸收先進文化成果,使企業文化建設與時俱進。
參考文獻:
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關鍵詞:中小企業 品牌管理 問題研究
一、引言
隨著經濟社會的不斷發展,企業之間的競爭越來越激烈,如何在市場競爭中脫穎而出是當前中小企業實施品牌管理的重要目的。品牌作為企業的無形資產,對企業的發展具有十分重要的影響作用,當前各商業企業都在不斷強化和完善自身的品牌管理能力。但是,目前中小企業在品牌管理方面還存在諸多的問題,比如缺乏品牌管理意識、品牌戰略實施不到位、缺乏完善的企業文化、缺乏品牌管理專業人才等。這使得中小企業難以通過品牌管理促進自身的發展,因此必須要通過有效的政策提升中小企業的品牌管理能力,促進中小企業的發展。
二、我國中小企業品牌管理存在的主要問題
1.缺乏品牌管理意識。
品牌管理不是一蹴而就的,需要企業長期的探索,在品牌管理過程中,必須要首先樹立品牌管理意識。目前中小企業由于發展條件有限,市場競爭加劇等原因,使其將大部分精力都用于產品生產和銷售方面,難以集中精力實施品牌管理,甚至很多中小企業目前還沒有形成自身的品牌,其主要是依賴于其他企業的品牌進行產品銷售和市場開發。同時,管理層對品牌管理不重視,認為品牌管理對企業發展的促進作用較小。品牌管理是一整套的體系,但是目前中小企業并沒有對其給予充分的重視,使得中小企業的產品在市場上的知名度難以提升,因此其一直處于市場競爭的弱勢地位。
2.品牌戰略實施不到位。
隨著企業之間競爭的不斷加劇,其對品牌戰略的實施要求不斷提升,品牌戰略作為中小企業發展戰略的重要組成部分對其發展具有十分重要的作用。當前,中小企業的品牌戰略在制定和實施方面還存在諸多的不足之處。一方面,中小企業由于自身發展的局限性,其難以通過自身的努力建立完善的品牌戰略計劃,因此在戰略制定方面存在諸多的困難,因此難以形成品牌戰略的合力。另一方面,在品牌戰略的實施方面,中小企業目前還沒有形成品牌戰略發展和實施的具體部門,其各職能部門對品牌戰略的實施很不到位,相關的監管制度不健全,使得中小企業的品牌戰略難以發揮其應有的作用,因此也難以促進中小企業的發展。
3.缺乏完善的企業文化。
品牌在很大程度上是反映著企業文化,因此企業文化對其品牌的形成和管理具有十分重要的影響。當前,各商業企業都十分重視對企業文化的建設,以期通過企業文化建設增強其市場知名度和市場競爭力。但是,目前很多中小企業在發展的過程中還沒有建立起完善的企業文化,主要是因為中小企業缺乏長遠的戰略發展目光,其將主要的資源用于擴大生產和營利等方面,忽視企業文化這一重要軟實力的作用。一方面,中小企業的生存期一般較短,而企業文化的建設和完成需要企業的長期探索和努力,因此大部分中小企業難以在其生命周期中建立完善的企業文化;另一方面,企業文化建設是一項重要的發展戰略之一,但是在短期內其難以為企業帶來收益,而需要大量的成本投入,這會加大中小企業的發展成本,因此其建設存在一定的困難。
4.缺乏品牌管理專業人才。
品牌管理不同于企業的生產管理、銷售管理,其必須要建立在一定的專業基礎知識和技能的基礎之上才能順利實施。目前,中小企業還缺乏品牌管理的專業人才,一方面是因為中小企業對品牌管理的重視不足,其不愿因花費成本引進和培養專業化的品牌管理人才,使其品牌管理的效力難以得到有效提升。另一方面,中小企業在人力資源管理方面存在的諸多問題,比如缺乏完善的激勵機制、績效考核機制、人員選拔機制等使得中小企業難以留住和吸引專業化的品牌管理人才。同時,中小企業現有的品牌管理人才基本是從內部管理人員選出的,其專業知識和能力較差,也難以真正起到品牌管理的作用。
三、我國中小企業品牌管理的對策建議
1.增強品牌管理意識。
增強中小企業的品牌管理意識是提升其品牌管理能力的首要措施。一方面,要加強企業管理層對品牌及品牌管理的意識,對其進行專門的培訓和教育,使其掌握品牌管理的方法和技能,從理念上更新其對品牌管理的認識。另一方面,要在整個中小企業內部進行品牌管理相關事項的宣傳,使得企業員工能夠認識到企業目前對品牌管理的重視程度,采用頭腦風暴法使得上下級員工集思廣益,為中小企業進行品牌管理建言獻策。只有強化品牌管理的意識才能夠真正提高中小企業品牌管理的能力,要充分發揮意識的能動作用,因此必須要給予其充分的重視。
2.強化品牌戰略的制定和實施。
如前所述,品牌戰略的制定和實施對中小企業的品牌管理具有十分關鍵的作用,是其實是品牌戰略的核心。一方面,中小企業應該成立專門的品牌戰略規劃小組,通過對中小企業目前的發展現狀和未來的發展愿景進行分析,對其產品和服務進行設計,使其能夠充分反映自身的特征,進而設計出一整套的品牌戰略規劃,并在實施的過程中不斷對其進行修正和優化,使得中小企業能夠按照既定的品牌戰略規劃實施其品牌管理相關工作。另一方面,中小企業在制定好品牌戰略規劃之后就要組織專門的人員負責品牌的實施,及時發展和解決品牌管理實施過程中存在的問題,并及時對實施的效果進行評估。同時,中小企業還要組建專門的品牌戰略實施監督小組,使其能夠在品牌實施全過程中對其進行監督,進而保證中小企業品牌管理取得應有的效果。
3.建立健全企業文化。
企業文化是中小企業建立品牌和實施品牌管理并保證其取得應有效果的重要基礎和決定性因素之一。因此,中小企業要想成功的實施品牌管理工作必須要建立和完善其企業文化。首先,要從企業的發展現狀出發,通過對企業的發展理念、發展愿景等進行分析,建立健全符合中小企業自身發展的企業文化,并在實際發展過程中不斷對其進行完善,增強全體員工對企業的忠誠度,進而使其為企業的品牌管理工作奠定堅實的現實基礎和文化保障。其次,要充分借鑒和吸收國內外知名企業建設企業文化的經驗,根據自身的發展現狀不斷對其進行修正和完善,使其充分服務于自身的發展,并對知名企業的品牌管理經驗進行吸收借鑒。最后,要將企業文化與品牌管理進行充分的融合,使得兩者之間能夠相輔相成,進而達到企業文化建設和品牌戰略管理的雙贏。
4.引進先進的品牌管理專業人才。
21世紀的競爭實際是人才的競爭。對中小企業而言,引進和培養先進的品牌管理專業人才是其實是品牌管理的重要保障。一方面,要對其內部的管理人員進行品牌管理相關理論和方法的培訓,使其能夠在工作的過程中充分服務于企業的品牌管理工作。另一方面,中小企業可以通過與政府協商等方式,從高校和科研院所中引進專門的品牌戰略管理人才,使其為企業制定明確的品牌管理計劃和實施計劃,并對其存在的問題進行修正和完善,進而提升中小企業品牌管理的有效性。
四、結語
在企業發展過程中,品牌管理具有十分重要的作用,將直接決定企業的市場競爭力。鑒于目前中小企業在品牌管理方面存在的諸多問題,必須要從提升品牌管理意識、強化品牌戰略的制定和實施、建立健全企業文化、引進先進的品牌管理專業人才等方面全面提升中小企業在品牌管理方面的能力,使其能夠在市場的競爭過程中脫穎而出,促進中小企業實現更好更快的發展。
參考文獻:
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