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[關鍵詞]班集體;班主任;凝聚力
班級作為一個整體,其班風直接影響班級的每一個學生,而每一個學生的行為習慣,加起來又成為整個班風的寫照。如果把班級比作一艘船,要讓船高速平穩地起航,準確地朝著目的地前進,班主任作為班級的一份子和舵手,他首要做的事就是提高班集體凝聚力。
一、制定班級奮斗目標
教育不是自古華山一條路,而是條條大路通羅馬。班主任要引導學生認同班主任采取的教育措施,并主動予以配合。班主任應指導學生在時間上看得長遠些,在空間上想得寬闊些,注目于未來世界和自己的將來,樹立遠大的理想和抱負。
這一點,通常許多班級會流于形式,找一些勵志的話語,貼到講臺前面,黑板正上方,就算結束了,這樣完全是為了標語而標語,失去了確立班級共同目標的意義。正確的做法是,了解學生為什么來到這所學校學習,希望獲取怎樣的成績。這樣,搞清楚學生的動機和目的,有的放矢,制定的班級目標,才能真正成為班級精神內核的外在表現。例如我班的班訓 “團結、自制、刻苦、奮進”,是綜合了學生的學習目標,學生自身存在的問題,從學生實際出發,經過學生討論而制定的。
二、細化班干職責,發揮學生管理的主觀能動性
有了共同的目標,還需要制定具體的實施和監督方法。要建立一個得力的班委組織,讓班干明確各自的職責所在,各司其職,充分發揮主觀能動性。比如,班長的職責:組織、領導、協調、監督班委抓好班級各項事務工作(出勤、儀表、學習、紀律、思想);定期主持班委會和班會(班主任現場指導);制定近期班級目標和遠景目標;制定班級工作計劃,帶領同學完成學校和班主任分配的各項任務;了解同學們的思想狀況,主動及時與班主任溝通交流,并提出建議;安排班級的值日生和值周干部。又如,副班長的職責:協助班長抓好班級各項事務工作,班長不在時,代行班長的職權;協助科任老師做好課堂偶發事件的處理,工作和會議的記載;協助值日生管理自習和課堂紀律等等。
三、定期評比各方面成果,增強班級凝聚力
例如,我班班委會根據實情制定了一套“百分評比”班級管理制,詳細規定了班干部值日要求,衛生打掃安排,紀律處分等細則,每兩周進行一次班會小結,每月進行一次得分評比,并做為期中期末評優評先和寫鑒定的依據。班里有了一套制度就等于有了公共制約力并做為共同的行為準則,能步調一致,增強凝聚力。
榜樣的作用是無限的,一個班的班干部好比雁群中的領頭雁。要想增強班級凝聚力,抓好班干部工作往往會取得事半功倍的效果。為此,班主任不妨定期召開班干部會議,及時了解班情,總結管理得失;組織班干部崗位培訓,強化班干部技能;規定班干部輪流值日,全面負責班級日常事務,每日記錄,每月總結,獎優罰劣。班里重大決策先經過班委會商討通過,民主治班,充分發揮班委會的作用,履行班委會成員的責任和義務。細心的班主任可能會發現,學生之間往往三五成群的存在“朋黨之爭”,這極不利于班級內部團結,可是老師與學生有代溝,難以妥善處理他們的小矛盾,這時倒不如發動人緣較好,善于溝通的班干部在兩頭來做做工作,效果一定比老師直接協調要明顯。在管理過程中,可以靈活實行小組競爭制,根據班級實情將全班同學分成若干個學習小組,每個小組配備專用記錄本,供班干、班主任隨時了解情況,并長期開展學習、紀律、衛生、活動等各方面的競爭。
四、組織班級活動,促進交流,加強團結
文武之道,一張一弛。活動是促進團結的粘合劑,班級的活動要有班級的特色,要引領班級的發展。組織班集體活動要有一個明確的主題;要充分調動學生的積極性,尊重學生的意愿,給學生選擇的權利;要切實成為展現學生長處的平臺,達到取長補短促進學生之間的友誼的目的。每個學生都重視班集體活動,一旦有了可以在班集體活動中展現自己的機會,往往全力以赴地準備,力圖展示自己的最高水平。所以班主任要重視班集體活動,從籌備工作開始,應當不時到學生中去關心準備的情況,鼓勵學生全力以赴,提高活動質量。班主任一句關心的話語,常能使學生感到溫暖備至,反之,如果班主任對活動的全過程不聞不問,對學生漠不關心,則會大大降低學生參與活動的積極性和主動性,這樣的活動往往變成一盤散沙,達不到活動的真正目的。
在心理學上有一個“重要他人”的概念。一個美國心理學家在1953年首先提出了這個概念,指在個體社會化以及心理人格形成的過程中具有重要影響的具體人物。“重要他人”可能是一個人的父母長輩、兄弟姐妹也可能是老師同學,甚至是萍水相逢的路人或不認識的人。發展心理學的研究表明,人生的不同階段,重要他人會發生一些變化,以下的表格反映了人生不同時期中的不同的重要他人。
對于嗷嗷待哺的嬰兒來說,生命中的重要他人就是母親;在幼兒時期,重要他人是父母。當孩子們成長為一名小學生的時候,父母的權威地位無疑被孩子的老師所替代。到了中學階段,老師的權威地位又受到了嚴重的挑戰。心理學家將人生中的這一發展時期稱為“暴風驟雨”期,這也就是我們所說的青春期。這個時期的男孩或女孩子,他們要努力證明自己已經是一個成年人了。這個時候的他們不太會看重自己在父母和老師心目中的地位,取而代之的是他們會更為重視自己的友誼,更為重視的是自己能否在同齡人群體中找到共鳴,能否得到朋友們的認可。這個時候,對他們影響最大的人就不是老師和父母,而是自己的鐵哥們和鐵姐們。因此,在中學階段,老師管理班級“事必躬親”未必是件好事,所以我決定放手讓學生去管理學生,你老師說十句,未必能夠比得上他的同學說一句。這樣讓同學們自主管理班級的想法就自然而然地形成了。
2 中學生自主管理班級的具體實施細則
2.1 自己定規矩。孟子說過:“不以規矩,不成方圓。”意思是不借助圓規直尺,就畫不出準確的方圓,比喻做事要遵循一定的法則。那么我們的班級一定要有規可循、有矩可守才行啊。2008年9月,我迎接了蛇口學校新一屆的7年級新生,為了讓學生行使自主權,我要求他們自己定規矩。
第一步,我按照對學生的不同考核方面和不同評價維度對學生的要求列出幾個關鍵詞,讓學生思考在每一天的不同時段,應該對自己有什么樣的要求。由學生自行定規矩,分小組討論拿出意見,由大家舉手表決通過。細則討論時全班同學任何人都有發言權。這樣學生有了自主權,大家心里都明白這些要求不是老師強加給他們的,是他們自己認為應該遵守的。因此不但規矩記得牢,遵守起來也比較到位。我們制訂了《蛇口學校七年級6班“一日常規”細則》。 (見附件一)
第二步,光有規矩還不夠,得讓規矩能夠體現每一個學生的具體表現,因此要有一定的獎罰制度,讓每一個規矩的評價能夠到位,量化是最好的辦法,這樣還可以讓同學們嚴于律己,而且形成你追我趕的局面,人人爭當勤學守紀的模范。于是我如法炮制,組織學生又制訂了《蛇口學校七年級6班“一日常規”評分細則》。(見附件二)
2.2 培養好一支得力的班干部隊伍。班上有一部分學生他們有比較出眾的才能,在班里享有較高的威信,受到大家的尊重與佩服。他們的言行對班上其他學生產生著極大的影響,他們不僅是輿論的積極支持者和擁護者,而且常常也是輿論的倡導者,我要著手把它們培養成班級管理干部,希望他們個個成為出色的政策執行者。這部分人我選他們為值日班長,輪流值日,按照情況進行考察,大概有20個左右的人參與輪流值日競爭。通過民主選舉,我們選出10個最勝任的擔任長期的值日班長,每5個人一組,分為兩組,5個值日班長從周一到周五輪流值日,管理單周,那么另外的5個人一組輪流值日管理雙周。這樣兩組值日的效果也有競爭。我們既可以看看哪組管理得好,有可以避免權利的過分集中以及由此帶來的不公平,還能夠讓更多的人參與到班級的管理工作中來。如果值日班長有不公正的行為可以到班主任處申訴,其中指定一個總頭目負責提醒和安排大家的工作,這個人就是班長。班主任有事情直接找班長,班長負責安排所有的工作。另外我根據班級常規,又制訂了詳細的《班級日志》,要求班干部認真填寫班級日志,記錄好人好事和不良行為和風氣,這個班級日志是同學表現的最原始資料,我們要一直保存,以期在合適的時間和場合念給大家聽。(《班級日志》見附件三)
2.3 班級例會讓管理更加透明。我們的班級例會一般安排在早操后,那段時間小學部的學生在做操,休息的間隔比較長,班級例會一般是花費5~10分鐘,有時候遇到時間緊的話就2~3分鐘就可以了。班級例會一般是班長主持,一般是按照這三個步驟進行:
2.3.1 由前一天的值日班長當眾大家宣讀昨天的班級日志,對記錄到好人好事以及不良行為和風氣發表評論,這是對大家進行正確輿論引導的絕好機會,也能夠擴大值日量化考核計分的透明度,讓每一位學生密切關注自己和別人的分數。
2.3.2 班級日志中涉及的人依次站起來向大家說明情況。一般有三種情形:①值日班長說的是事實,我的確違反了……比如:昨天我的作業沒有按時完成,是到學校后才做的,我做得不對,請大家原諒。②值日班長說的有出入,實際情況是這樣的……這樣大家可以有聽他申訴的機會。③值日班長說的對,我的確做錯了,原因是……比如,我昨天的確遲到了,原因是我的鬧鐘壞了……
2.4 班主任根據實際作總結和布置工作,有時候我會定期要求班長總結班級情況以及提出應對措施。(附件四:班長總結班級情況以及提出應對措施)
2.5 增設紀律委員,讓自主管理的權利相互制衡,相得益彰。我們非常慎重的從全班海選出3個紀律委員紀律委員給大家做日常行為規范的量化計分的具體工作。這項計分工作非常繁瑣,要求細致,而且要求紀律委員要非常公正、無私,計分要非常準確,一定要是大家都信得過的人員。因為這個分數將是反映學生表現的方方面面。為了公平起見,紀律委員自己不給自己計分,三個紀律委員是A給B計分,B給C計分,然后C再給A計分,每人負責統計15個學生的分數。每周做一次較大的總結,在周一班會課開始的時間利用3~5分鐘左右的時間給大家念上周的總得分。紀律委員不能由值日班長擔任,第一是值日班長工作量大,第二是為了對值日班長權利的監督。如果紀律委員有計分錯誤的,可以拿出值日班長的記錄重新計算,這樣就有及時糾錯的機會。
2.6 學生自主管理還體現在人人有事做,事事有人做。班上的很多事情都分給很多人具體管理,比如校服、隊徽、發式、黑板報、衛生工具、宣傳欄、教室的每一臺風扇、每一個窗戶的開關、每一個宣傳欄的粘貼和保管都具體到每一位學生去管理,這樣可以培養學生的責任感,讓他產生為集體做貢獻的自豪感,因為為集體做貢獻也奠定了他在群體中被認可的成就感。
比如交作業方面我要求四人一組,語文、數學、英語、科學每人交一門,按座位的坐標劃分,同時讓每一位同學都有事兒干,不至于忙里偷閑地去抄襲作業,在交作業的時候我為了提高效率,也設計了表格《作業統計表》,每一位科代表把表格放在講臺,由同學自己上講臺填表,如果交齊只需要畫一個鉤,如果有缺交和遲交的情況就需要登記下來,這樣一來,哪組沒有交,誰沒有交作業或者誰沒有履行職責一目了然,所以作業交得又快又整齊,還減輕了課代表統計的負擔。(《作業統計表》見附件五)
3 結束語
在這里,我首先要特別感謝一直默默為班級服務的各位班干部以及對我們關心備至的、活潑可愛的楊寧輔導員,還有班級里的每一位同學,全靠你們的努力和支持才能夠把我們班級的各項事務順利開展。在此,我還要特別感謝我們閱歷深厚且足智多謀的班主任莫天宇老師,以及嚴格要求我們而又和藹可親的張遠軍主任。可以說,經過了全體同學的共同努力下, 我們06商英一班在德,智,體,美,勞方面都有著不同程度的進步,在各項活動中都也取得了可喜的收獲與成績!
我們現在已是大二的學生。在學習和生活上都有了新的體會和目標,在班級工作和與同學們相處之間,也顯得更加成熟,想問題也更加全面。每個同學都表現出了積極向上的態度。
在這段時間的工作中學到了不少東西,其中感觸最多的就是——要做好工作首先必須得到同學們的支持!而要得到同學們的支持,就得處處為同學們著想。我們畢竟都是學生干部,其本質還是學生,那么平時工作中就應該以一名學生應該有的樸實態度去服務同學。另外,在大學校園里,每個人都有自己的學習和生活,在某個特定時間讓全班55名同學都放下手中的事情來參加學院、系部的活動確實很不容易,但是值得慶幸和驕傲的是我們班每次積極參加活動的同學都很多,所以也非常感謝同學們一直以來支持和配合。在這學期,我們班積極參加院、系里舉辦的各種活動,而且表現得也非常好。
作為班長,我一直努力做好自己的各項本職工作,認真履行自己的職責,努力做到帶頭作用,積極配合系主任、輔導員和班主任的各項工作。對臨時出現的狀況和錯誤及時加以改正。搞好與同學之間的關系,盡量做到更完美。但在工作中還是有一些不足之處,就如我在寫給班上同學的那一封長長的信中所談到的,比如有時在發通知時沒有完全顧及到班上部分同學的感受地群發通知(包括信息、郵件等),因此給部分同學帶來了一些不便,而且有時在分配各項班委工作時存在著一些不足!比如有些班干部未能及時的分配到任務,導致有時比較空閑,而這還望大家見諒!
在今后的工作中,我將盡量彌補這些不足,(如盡量改用更適宜的通知方式以及更好地分配各項工作方式等),以更好地為大家服務。
當然,我們班委會也取得了不少成果。這些方面我們要繼續保持,在接下來的學期中,我將繼續配合其他班委抓學風、班風,使我們的班級朝著健康的方向前進!希望能利用這次總結的機會,使自己以后的工作能力能進一步得到提高,以更好的為同學們服務。以下是這學期來我的工作心得體會:
工作心得體會:
1、除了擔任班長,同時作為團委、學生會組織部的部委的我,還必須兼顧好我們部門的工作!
——我們部門作為團委、學生會的主要職能以及日常職能部門,組織部有著她特別的工作性質和要求,首先要求每個人都是一個桿秤——公平。其次又必須是一名好的金匠——細心。組織部主要負責工作有推優工作、團員評議工作、各類評優選先工作、日常檔案整理工作以及黨校安排工作。另外,組織部還必須做到管理好各班團支部活動,負責安排團干部培訓工作,搞好團支部、團員檔案管理工作和對團員的考核工作,評優推先,推薦入黨、入團,收繳團費,做好團總支學生會的工作總結、定期向團委學生會匯報工作以及完成團委學生會安排的其他工作等等工作。而這也鑄就了我細心、耐心的工作作風!
2、實行“班團合一制”可以使我班班支部和團支部密切配合,班委與團支部密切配合、分工合作,提高工作效率,做好班級各項工作。
3、我們在班級工作中,要營造團結班風,充分調動積極因素。
4、作為學生干部首先要盡心盡力做好本職工作。
一個班級、一個系、甚至一個學院正常運行,都離不開學生干部的默默工作。我覺得學生干部做好自己的本職工作需要“三心”,即耐心、細心和責任心。當工作繁多時,我們學生干部就要有充分的耐心,根據事情的輕重緩急,一件一件的圓滿完成;當工作比較煩瑣時,我們學生干部就要有十分細心,每一次會議都作好充分準備,每一項活動都作到事先有策劃,事后有總結;“三心”之中責任心最重要,一個學生干部沒有責任心,那么他們不會把他們的本職工作放在心上,心情好時,干一下,心情糟時,放著不管,這樣的干部是絕對不稱職的。
5、在作好本職工作的基礎上,要培養團隊合作能力和處理突發事件的能力,創造性的開展活動,來豐富廣大同學的課余生活。
或許我們能單獨完成一項活動,但是如果我們如果能更好地分配各項工作,那么我想效果一定會比一個人單槍匹馬完成的要好。畢竟個人的能力和時間都是有限的。尤其當我們決定搞一次大型的活動或完成某項比較艱巨的任務時,事先的籌備工作至關重要,一定要計劃詳盡,安排周全,如果準備工作不充分,往往影響整個活動的效果,而如此煩瑣的工作單靠個人的能力應該是做不到盡善盡美的。所以當我們完成某項比較艱巨的任務時,通常需要先制作一份策劃書,然后根據策劃書上的要求來分配工作,讓他們分別負責的擅長工作,如宣傳委員負責事前事后的宣傳活動,勞動委員和體育委員共同負責搬運東西,生活委員負責組織大家清掃場地,紀律委員負責秩序的維護等等,大家齊心協力共同作好準備工作。在活動開展時我們班長要全程監控活動的進行,如果發生突發事件,盡量想辦法處理,事后總結時在分析它形成的原因,和處理方法,以供今后借鑒,避免自己犯同樣的錯誤。
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6、策劃要具體周到,并能充分的發揮其他各位班干部及其他學生干部的長處,要做到能恰如其分的分配工作,以使得活動的效果更好。
7、我們在做好各項學生干部工作的同時,也要兼顧自己的學習。
可惜這學期我并沒有完全處理好學習與工作兩者之間的關系,把過多的精力和時間投入到各項學生干部工作當中!導致了部分科目成績的下滑!沒能在學習上給同學們做一個好榜樣,希望在以后的工作和學習中加以改進。
我所做的學生干部日常工作部分內容:
這學期我把我的工作重心由以前的前臺工作大都轉為做一些后勤工作及一些基礎性的工作!可以說,我這學期所制作的這些工作表也基本上把我們大學三年的幾乎所有需要用到的表格都已經全部做好了!以后如果交什么文件的話,——至多只需在原有文件的基礎上稍微做一些修正就行了!為使下學期能夠更好地組織和開展各項學生干部工作,在此我有必要對本學期所做的工作做一下匯總,匯總如下:
一、竭盡全力做好班上各項基礎工作及后勤工作
1、做好各項學生干部工作文件的所有工作!(包含班的、團委學生會的、華師本科班的、組織部的、03/ 04/ 05/ 06/ 07屆外語系各班班長、團支書、團干、班干等通訊錄、工作表、e-mail、qq號碼總集合表……)等各種word文檔和電子表格等。
類型有:(考勤登記表、成績登記表、簽到表、班干部表、老師聯系方式表、綜合測評表、成績排名表、宿舍長表、以及包含幾乎全部通訊信息——如qq號、家庭電話、地址、郵編等等信息的通訊錄表、身份證表、還有班上成員就業信息資料表……等等因工作需要而衍生出來的各種各樣、變幻無窮的表格及文檔!)
過程包括:(通知——組織——填寫——輸入——打印——核對——更改——重新打印——重新檢查——逐漸完善——復印——分發——共享——長期及時更正完善——重新打印出來并復印分發——網上的上傳共享……等等這些一連串的瑣碎的過程)!
共享包括:(打印出來的紙張的分發以及電子版的網上共享)!
2、共享各種“勞動成果”——做好各種學習資料的共享工作。(比如4、6級以及各課程的學習資料、復習資料的分發共享等工作)。
過程包含:(傳閱、填表、登記、制作、打印、復印、分發、發郵件、上傳共享以及長期的完善修改并及時通知或重新制作發放等等一連串的過程)
二、當老師授課時遇到電腦故障以致課程不能順利進行時,積極并盡力協助老師調試、修理好電腦所發生的各種故障,以使課程能夠順利進行。
三、做好公共郵箱、qq群共享頁面的長期管理以及維護更新工作。
(如用手機話費申請開通280mb容量的網易優盤! pop3離線收信功能、“郵箱伴侶”功能等,以及在網易優盤、qq群共享頁面里長期及時上傳、更新、共享各種學生干部所需工作表、文檔及各種學習資料等)
過程包含:(收集、整理、輸入、上傳、完善、宣傳、共享等過程)
四、做好各項學生干部通知工作。
方式包括:(飛信通知、信息通知、電話通知、郵件通知等)
五、逐漸將我的qq空間、網易博客里改變為學生干部工作的不可或缺的補充部分。
(如在我的qq空間、網易博客里一些時間要求并不是很緊急的與學生干部工作相關的通知以及一些共享學習資料等。并逐漸把其轉換為與同學們分享、交流、溝通的空間及平臺!以便于與同學們更好地聯系!)
六、熱心地幫助老師、同學修電腦和解答電腦方面的難題。
我所做的其他各項學生干部工作部分內容:
1.迎接新生
積極熱情地接待了新來的師弟師妹,樂于助人
2.綜合測評
做好我們06商英一班的綜合測評的各項工作。
3.黨校學習
在學習之余,我們班委會還積極組織班上同學參加入黨積極分子培訓班學習
4.校運會
我代表我們班以及系部參加了學院第六屆校運會的3000米長跑總決賽,并獲得學院“優秀運動員”獎。
5.積極參加各項義務除草勞動
不怕苦、不怕累、不怕臟,在各項義務除草勞動做好先鋒模范作用
6. 組織好班上的拉拉隊工作
比如在專題研討比賽以及圣誕平安夜舞蹈等各項比賽中,積極組織做好班上的拉拉隊等各項工作,給班上參賽同學以更多的信心與支持!
7、做好各項評選工作
比如做好各項獎、助學金等評選的通知和組織工作,如做好三好學生、優秀學生干部、助學金、勵志獎學金的各項評選的通知、組織工作以及申請表的填寫方式等!
8、積極組織并參加學院的各項比賽
比如學院的定向越野,我參加的隊取得了學院第五名!(隊名“追逐陽光”)羅勁儀、鄭曉娟她們所參加的隊也為班上取得第十七名的好成績!
班級目前所存在不足:
在取得可喜進步的同時,也存在一些不足。個別同學的心思未能集中到學習上來,學習氣氛不夠濃厚;班干部的作風還有待提高等等,希望在未來的一學期里整合我們班級各方面的力量把我們的班級建設得更好。不足如下:
1、有些極個別同學班級榮譽感不強
2、班級有時不夠活躍,缺乏一種沖勁。
3、具體分工不是很明確,分工有時不是很合理。
總結:
作為團委學生會的一員以及班長,我有責任做好各項學生干部工作,以更好地為大家服務。我會努力提高自己的能力,豐富自己的知識。盡快發現不足,做好與大家的溝通的工作,盡我所能地把我們的班級建設得更好!共3頁,當前第2頁2
“當成長的年輪刻進緣分的痕跡,我們在如歌的日子學會了珍惜;而當友誼在珍惜中越發芳香,一個暖暖的名字就要溢滿胸膛。”是啊!回首這學期,我們一路走來;一路上,無論汗水還是歡樂都已成為美麗的記憶。明天還會在路上,相信我們會因為一直在努力而感到充實與自豪。為了06商英一班的美好明天,讓我們一起努力奮斗吧!
附上:
一、班級獲獎情況
二、個人獲獎情況
三、組織部各項工作內容
四、我的聯系方式
一、班級獲獎情況:
1、專題研討比賽中羅勁儀組(成員:羅勁儀,陳勝梅,李冰)拿了第一名
2、專題研討比賽中我們班獲得最佳拉拉隊獎第一名!
3、圣誕平安夜舞蹈大賽,我們班獲得第二名。
4、專題研討比賽徐敬文組(成員:沈少萍徐敬文陳錦娜)拿了 “優秀獎”
希望大家再接再厲,在下學期爭取更高的成績。
二、個人獲獎情況:
國家勵志獎學金
學校獎學金
預備黨員
三好學生
優秀運動員
優秀共青團員
我將不懈努力,努力在下學期爭取更好的成績。
三、組織部各項工作內容
我們組織部這學期所做的部分工作如下:
1、迎接新生
2、做好入黨積極份子的通知培訓工作
3、建立全系團員花名冊,
4、指導各支部做好對要求入團積極份子的培養和考察工作。
5、配合學院共同做好迎評促建準備工作,努力完成院系交給的其他任務。
6、組織團員進行民主評議。
7、做好團內考評、匯總工作。
8、做好團費收繳相關工作,辦理好相關的手續。
9、整理本學期團委檔案。
現代教育理論告訴我們,要組織一個成功的班級,班主任首先要選擇一些品學兼優、責任心強、身體健康、樂意為同學服務的學生擔任班干部,并根據他們性格、 能力的差異,安排相應的工作,盡心地進行培養和教育,使之成為同學的榜樣,帶動其他同學不斷進取。接手初二(2)班的班主任工作后,我特別重視班干部的隊伍建設。下面讓我來談談自己的一些做法和體會。
一、發現選拔班干部
由于所有的學生都經歷了一個學年的不平衡發展,我決定對原有的班委會進行重大的調整。在班干部的產生過程中,我認為教師的包辦代替,必定會使班干部失去群 眾基礎,給日后的工作帶來不必要的困難,是不可取的!但是,單純的所謂的"民主",讓學生完全"自決",一些學生往往會傾向選舉自己的"好朋友",以便在 以后的班級管理中得到"照顧",同樣有不足。比較好的辦法應該是先民主后集中,即先讓學生進行投票選舉,再由教師權衡。
為了使學生的選舉結果更具代表性,我讓大家在規定的時間內推薦20位同學上來,然后再按所得票數的多寡進行排列,前12位的同學始得當選,這樣可以最大限 度地讓學生發表意見,而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據所選干部的氣質、性格類型以及能力的差異進行分工,優化班委組合。李葉敬,我們班的班長, 在我剛接班主任工作時,他便利用機會跟我談論有關選拔班干部的事,話語中暗示我--他能當班長,從以往的班主任那里,我早就了解到該生的責任心和組織能力 都很強,學習成績也名列前茅,而且愛好廣泛,我便決定請他出任班長;羅泳雪,初二年級時的班長,他思維靈活,反應迅速,但看問題比較膚淺、輕率,這個學生 平時往往未經慎重考慮而迅速發表自己的意見,甚至做出一些超乎常規的夸張動作,我決定讓她當宣傳委員;陳麗華,初一年級時的班長,活潑可愛、能歌善舞,而 且處事大方,我讓她當文娛委員;考慮到出操、集會很大程度上反映了班級的精神風貌,我決定讓體育競賽成績突出、組織能力強的鄭豪杰同學出任體育委員,同時 再加多一個副班長的銜頭。
實踐證明,在民主選舉的基礎上,經過班主任的優化組合而產生的班委會,得到了同學們的信任和擁護,具有較強的戰斗力。
二、教育培養班干部
班主任對班干部,不能只是使用,還應該進行教育和培養。我經常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感,要求他們努力學習、團結同學、以身作則,鼓勵他們 既要大膽工作,又要嚴格要求,注意工作方法。當然,選出的干部畢竟不是完人,因此對他們不能過分苛求、指責,特別是在工作出現失誤的時候。例如負責清潔衛 生督促檢查工作的歐陽偉華同學,起初對自己的工作好象不太滿意,每天只是把那些未參加清潔工作同學的名字以及清潔狀況告訴我,為此,我反復向她講述清 潔衛生工作與同學們身體健康和班級精神風貌的內在聯系,同時講解該項工作的要點,讓她重新懷著滿腔的熱情投入自己的工作中去,后來的情況表明,她們的工作 完成得相當出色!
此外,我還堅持定期召開班干部會議,組織他們學會制訂計劃及具體措施,檢查落實情況,總結得失,并加以改進,教會他們如何分辨是非,及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為,決不姑息,鼓勵他們以身作則并帶動其他同學,促進整個班級的管理工作。
三、增強班干部間的凝聚力
集體是在活動中產生的,大集體如此,小集體也一樣。我每月組織一次班干部集體做好事活動。例如搞大掃除等,通過活動擴大班干部在同學中的積極影響,通過活 動加強班干部之間的協作精神和團體意識。這樣既能在班干部的紀律及常規管理上起到明顯的效果,又能使班干部之間也能因此養成團結友愛的習慣,在班級中孕育 團結友愛的風氣,使班級成為一個大家庭。
初二班主任上半年工作總結(二)
不知不覺,時間一晃,XX年上半年已經過去了,在學校領導指導下,及其課任老師的共同協作努力下,我班在多方面取得了可喜的成績。班級風貌基本得以展現,也很欣慰。就把這幾個月來的情況作一個簡單的匯報:
第一,走近學生,了解班級情況,樹立個人形象和風格。
在接班之初我分別找了多個學生進行談話,了解家庭,學習,生活,品格等詳細情況。建立了詳細的分析表。加上平時觀察對班級情況有了深入的了解之后,確立了自己的管理思路:關心支持家庭困難學生,如彭貴強,劉小紅等;積極鼓勵學習成績差的學生,使之在班級中找到自己的位置;嚴格管理問題學生,以說服思想教育為主,踩取有進步必表揚的方法,使他們找到強烈的表現欲望,如高建,王加山等。“知己知彼,才能百戰百勝。”這為我班班級工作的開展奠定了基礎。
第二,努力創設班級環境,營造學習氛圍。
“近朱者赤,近墨者黑”這句話深刻的說明了環境對于人的影響。特別是對于小學階段的學生更為重要。首先,在本學期中旬,在學校的統一部署下,我班也確立了本班特色的班級文化建設,增添了“團結、進取、勤學、善思”的八字班訓。指明了我班的長期奮斗目標。設立了知識百窗,把學生自己收集的百科知識展示出來,把有限的知識結構豐富化。光榮榜的設立,更是把學生的一技之長充分展示出來,讓學生發現自己的閃光點,積極發揮自己的特長。從而建立多角度培養學生成材的初步模式。通過這些的設立使原本死氣沉沉的教室變成了色彩艷麗紛繁,學習氣氛緊張。學生生活在一個快樂舒適的環境中,不但有美感的享受,而且得到文化的熏陶。
第三,加強對學生的思想道德教育,培養學生良好的品質。
“學習不好是次品,品德不好是危險品”這句話深刻的闡釋了德育在教育中的重要地位。班級中班主任是德育的中心,也是德育的重心。因此我在這方面深感壓力,也做了大量的努力。首先,我特別看中每日早會課的時間,我確立了一天一個主題的德育備課工作。把安全、衛生、健康、學習、生活、價值觀多個方面拿入其中。選取了一些具有代表性的主題,如:“生命的價值在于運動” “文明用語在身邊” “禮貌待人” “尊重別人就是尊重自己”“安全牢記心頭”“少壯不努力,老大徒傷悲”“冬季飲食幾忌”等。其次,班隊課也是品德教育的有利時機,有教師選題并指導,學生選材加工的模式。本期比較成功開展“展現自我”、“我們是朋友”等班會活動。全班學生幾乎全員參與,表現積極,通過他們自己從選材——加工——表演的深度過程,知識得到掌握,能力得以鍛煉,情感得以升華,更使道德品質得以突顯。再次,結合少先隊工作,通過活動使學生陶冶情操。本期舉行了“愿中華巨龍永遠騰飛”的詩歌朗誦比賽,賽后在班上有以此為契機,舉行了以小組為單位的“祖國在我心中的演講比賽”,成績突出效果明顯。并在12、9紅歌傳唱中取得實效,獲得高段三等獎,實現班級階段性突破。通過這幾種形式,班級凝聚力得到增強,集體主義感顯著提高。
第四,加強班級管理,培養優秀的學風、班風。
班委是班級的中流砥柱,更是連接老師與學生之間的橋梁和紐帶。在這個學期里,我慎重地選拔和培養班委成員:首先、大力表揚班委優點,幫助小班委樹立威信;其次、在鼓勵班委大膽工作,指點他們工作方法的同時,更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點帶面;再次、培養班委團結協作的精神,通過班委這個小集體建立正確、健康的輿論,帶動整個班集體的評價制度,形成集體的組織性、紀律性和進取心。從本期的效果來看,這些新班委能切實旅行好自己的職責。在清潔衛生,課堂紀律,寢室紀律方面,基本能做到此地無師當有師的效。
第五,協調各方面的教育力量,發揮好紐帶監督作用。
上學期本人擔任四三班的班主任工作,在學校整體思想的指導下,經過全體師生一學期的共同努力,己經形成了班風正,學風濃,同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面,是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體。現將本學期班主任工作總結如下:
一、重視對后進生的教育工作
針對每一個學生的基礎和特點,進行正確的指導和必要的幫助,使每個學生都能得到良好的充分的發展。由于本班男生較多,占全班的三分之二,一部分男生不但難于管理,而且學習不刻苦,成績也較差,所以利用課間、政教、休息時間找他們談心,深入細致地做他們的思想工作,讓他們樹立學習的信心和勇氣,幫助他們制定學習計劃,和劃分學習小組,以“洋思兵教兵”的形式提高他們的學習成績。
二、注重對班主任工作的研究
經常向有經驗的班主任學習和向書本學習。本學期己經學習了魏書生老師的《班主任工作漫談》和拿破倫·希爾的《成功學》兩本書,工作中不斷向有經驗的班主任請教,總結班主任工作經驗,用科學、合理、有效的方法指導班級工作,使班級工作不斷煥發新的活力和有新的起色。
三、不斷更新教育觀念,努力提高自己的業務水平
國家己經實行新一輪的課程改革,啟用課程標準,教學中必須有新的理念、運用新的教學方法,才能適應培養創新人材的需要,才能為學生的終身發展負責。重視學生的自我鍛煉和個性發展,使全體學生的潛能得到最優的發揮,使每名學生都能得到應有的發展。只有過硬的業務能力,在學生面前才有威信,才有利于班級的管理。所以樹立終身學習的思想,了解國內外最新的教育動態,努力提高自己的業務水平,為班級管理創造更有利的條件。
經過一學期的努力,班級工作取得了一定的成績,但也存在著一些問題,比如遇學生犯錯誤,有時比較急躁,和一部分學生溝通時間較少等等。這些問題,我會在以后的工作中不斷改進,以提高自己的班級管理水平。
四、深入了解學生,搞活課堂教學。
本學期初我接任了四年級三班的班主任工作,為了能很快地了解學生,我深入班級,每天早來晚走,坐班聽課,同時通過任課教師及家長,了解學生方方面面的表現。開學前三天我已能準確叫出每個學生的名字,開學一個月,就對全班同學的學習能力、學習狀況有了比較詳盡的了解。在長期接觸中,我了解到:我們班的學生比較有個性,大部分的學生都有很強的接受能力,但自覺能力較差,男生女生好講好動,較俏皮,而且懶惰,缺乏耐性。針對學生的個性特點,我在教學過程中作了一些應變措施,盡量提高課堂的氣氛,在教學內容里增加一些有的話題,培養學生的學習興趣,讓他們集中精神聽課。
五、學習優秀班主任工作經驗,抓好班級管理。
要做好班主任工作,并不是件容易事,因為班主任工作繁雜、瑣碎的事較多,如果掌握不好方法,會做很多重復性工作。魏書生老師曾說過,一件事有一百種做法。因此,我在工作之余,認真鉆研魏書生老師的班級管理經驗,積極進行實踐,同時虛心請教同組的老師,力求把每件事處理好。開學初,我與學生一起學習《小學生守則》《小學生日常行為規范》及《值周班長負責制》,組建了班干部集體,確立了值周班長輪流順序,利用《怎樣當好班干部》主題班會,教給學生明確工作的方法,并制定了獎懲措施。為了能充分調動學生的積極性,培養學生的各方面能力,我讓每個值周班長在工作期間選擇一項工作進行主抓,并讓班干部協助期工作,這樣既調動了學生工作的積極性,培養其工作的責任感又從中挖掘學生的潛力,培養了更多優秀的小干部。
六、言傳身教,培養學生主人翁意識。
現在的學生幾乎都是獨生子女,嬌生慣養。在家里父母根本舍不得讓孩子干活,因此在學校、在教室看見地上有紙,哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候,我就指使學生把地上的紙撿起來,放入紙簍。這樣持續了一個多月,學生還是你讓我撿我就撿,你不吱聲我也看不著,沒有一點兒積極主動性,這時我就開始思索,怎樣才能使學生人人關心班級,人人講衛生呢?從這以后,我每天都早早來到學校,首先打掃一下教室,灑上水,發現地上有紙再也不喊學生了,而是自己把它撿起來。幾天過后,有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈,再也不用老師去指派了,對這些同學我及時的予以表揚,夸獎他們愛干凈、講衛生的優良品行,漸漸地全班同學都養成了這種良好的習慣,誰往地上扔一塊紙屑,馬上有人譴責他,大家都把破壞班級衛生看成是可恥的事。全班同學都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事我受到了啟發:指派是被動的行為,不利于學生良好習慣的培養,要讓學生真正養成好習慣,要用正確的方法去引導。于是我組織了主題班會《我能為班級做點什么》。受到班會的號召,全班同學積極行動起來,黑板有人承包了,飲水機的清潔、窗臺、地面的衛生,燈的開關……都被學生承包下來。以前塵煙四起的空氣、歪扭的桌椅、滿地的紙團、臟亂的掃除工具被清新的空氣、整齊的桌案、照人的地面、和整齊的掃除工具所代替。現在一走進我班,會讓人感到心情舒暢。在學校組織的“流動紅旗”評比活動中我班多次被評為“流動紅旗”班。
工作重心轉移:班主任——語文
回顧這一學期的教學工作,現從以下幾個方面加以總結。
一、 積極參加學校及市里各級各類的教科研活動,促進自身水平的提高。
為提高自身的業務水平,本學期我積極參加各級各類組織的教研活動。今年五月份,我的《信息技術與小學作文教學的整合的研究》被定為市級十一五課題。為提高自身的業務水平,我還經常閱讀一些教學書籍,作記錄,寫感受,收集最新的教學信息,獲得最新的教學理念,以彌補自身的不足。
二、 課堂教學中,努力體現教育新理念,提高課堂教學效率。
課堂是學生獲取知識與培養能力的主要陣地。這一學期,我在這一方面狠下工夫。為了上好每一節課,我課前認真鉆研教材,吃透教材,并結合本班學生的實際特點,采用生動活潑的教學形式,激發學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念,創設輕松民主的教學氛圍,鼓勵學生踴躍發言,形成群言堂。以學生為主體,構建探究式課堂模式,挖掘教材與學生的嘗試因素,引導主動探究,自主獲取知識。提高學生的能力。此外,注重鼓勵后進生,提供更多的機會給他們,使他們也能取得進步,產生濃厚的學習興趣。現在本班學生喜歡上語文課,學習興趣比較濃厚。
三、 通過多途徑培養學生各種能力與習慣,促進學生的全面發展。
(一)運用多種途徑,培養學生良好的學習習慣。四年級也是學生養成良好習慣的關鍵所在。針對本班學生好勝心強的特點,我運用競爭機制,每人發一本競爭本,每日由值日干部做記錄,每星期評選一次,給予星星獎勵。一個月后評選語文學習積極分子,這樣促進學生自覺守紀,養成良好的學習習慣。此外,每日組織一位"小老師"領讀,既培養學生的組織能力,又培養學生的朗讀能力。經過一段時間的努力,本班學生上課熱情高漲,自我組織領導能力都得到了鍛煉。
(二)通過多種方法,培養學生愛閱讀課外書籍的良好習慣,提高學生的寫作能力。首先為激發學生的寫作興趣,我從作文的選題入手,以寫童話、想象文為主,適合四年級學生的思維特點,另外,積累大量的語匯是寫好作文的關鍵。我充分利用課前一分鐘,借助故事,作文佳作,讓學生邊聽邊記好詞好句。平日每天輪流,一位學生在黑板上摘錄好詞好句,要求其余學生讀讀記記。平時還經常組織學生到圖書館閱讀書籍。經過一學期的嘗試,本班學生的詞匯量大大增加,寫作能力也有了比較明顯的提高。
(三)加強寫字指導,提高學生的寫字能力。四年級的寫字教學往往被老師忽略,本學期,我重視了學生的寫字習慣的培養,課堂中注意提醒,利用文化餐對學生進行寫字指導,課外嚴格要求學生認真書寫。
四、 加強培優輔差工作,促進全體學生得以發展。
本班學生存在著差異,為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發展,我"抓兩頭,扶中間",注重培養優生的特長,同時,在班中成立"互助"小組 ,利用結對子形式,以優生來帶動差生,課外加強輔導工作,課堂中創設機會,給予鼓勵,樹立后進生的信心,培養學生的學習興趣,促使每一位學生都有提高。
總之,本學期以來,我盡心盡力做好自己的教學工作,不斷嚴格要求自己,努力汲取他人的長處,不斷更新自己的教學理念,并運用到自己的教學的實踐中,使每一節課都能取得良好的教學效果,使每一位學生都能真正提高自己的語文素養。展望:
比較強大的管理團隊,把一項職務,做好做精。值日班長,又提供一次統攬全局的機會。每個人都是管理者,每個人都是被管理者,互相制約。
主要談教學。
短期目標:作業和語言
中期目標:增強語感,極力提高閱讀寫作能力,基礎次之。為小升初作準備。
長期目標:為孩子的一生作準備。
魚兒養在大海里,想它小都難呢
用全國著名特級教師于永正老師的話說,小學語文教學關鍵在:一是讀好書;二是寫好字;三是寫好文。下面先談讀書。
親近文學(梅子涵)
一個希望優秀的人,是應該親近文學的。親近文學的方式當然就是閱讀。閱讀那些經典和杰作,在故事和語言間得到和世俗不一樣的氣息,優雅的心情和感覺在這同時也滋生出來;還有很多的智慧和見解,是你在受教育的課堂上和別的書里難以如此生動和有趣地看見的。慢慢地,慢慢地,這閱讀就使你有了格調,有了不平庸的眼睛。其實誰不知道,十有八九你是不可能成為一個文學家的,而是當了電腦工程師、建筑工程師……為什么親近文學就是為了要成為文學家,成為一個寫小說的人呢?其實,文學是這樣的一盞燈,只要你親近過它,那么不管你是在怎樣的境遇里,每天從事怎樣的職業和怎樣的操持,是設計房子還是打制家具,它都會無聲無息地照亮你,是你可能成為一個城市、一個家庭的房間有添置了經典,添置了供世代人去欣賞和享受的美,而不是才過了年,人們已經在說,哎喲,好難看喲!
電信試用期個人工作總結范文一
我們的班組是一個團結上進的班組,在班長的帶領下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務。我做一名試用期人員,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在20**這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在服務保障中,我高標準嚴格要求自己,積極協助班長工作,主動把工單系統中的用戶過戶資料承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務。現將本人20**年的工作情況匯報如下:
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養
認真學習科學發展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規章制度,愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標,創品牌服務形象
心系客戶,想之所想,急之所急,客戶滿意、業務發展始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優質熱忱的服務。
作為一名試用期人員,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中不拖后腿。
在20**年這一年里,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到班組同事的一致認可。本人在試用期間的學習與成長,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
試用即將到期中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業貢獻自己的一份力量,為我們的企業樹立新的形象,朝著更快、更高、更強方向邁進,突破,沒有終點。
電信試用期個人工作總結范文二
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
來到電信銷售以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對電信銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸電話銷售的工作后才知道,工作量并不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入電信銷售的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
電信試用期個人工作總結范文三
三個月時間過去了,在新的一年來臨之際,對年的工作做以下的總結:
一、品德素養
作為一名大學畢業生,初次踏入社會參加工作,能夠進入電信公司這個大集體,我感到非常榮幸,由于以前沒有從事過相關工作,因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置,我覺得態度決定一切,在談業務水平之前,我應該先具備相應的業務素質,也就是要有良好端正的態度。態度決定一切,只有有了端正的態度,建立良好的業務能力才有可能,只有有了端正的態度,良好的業務能力才能夠轉化成企業的利潤,企業的所得。而良好的態度就是要有事業心,有責任心,有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運和自己的命運聯系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來,由于相關經驗的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當直面這些困難的時候,我會堅持自己的信念,以最積極的心態去面對,去從容的解決,因為我相信,有了正確積極的態度,就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
拿破侖希爾曾經說過,人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。在以后的工作當中我會繼續堅持這樣好的態度和積極的心態,爭取為工作做出更大的貢獻。
二、工作能力
我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計,應該和家庭裝修有一定的間接聯系。雖然沒有相關的從業經驗,但是我學習能力很強,經過三個月的學習和班長安排的實習培訓,我已基本上掌握了在營業廳的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續積累與加強。通過這三個月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經驗與技巧,為公司做出了一定的貢獻。這與公司領導的培養和同事的幫助以及整個企業善于學習樂于學習的大環境是密不可分的。
我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。只有不斷地學習、思考、總結,才能不斷地提高自己的素質,才能把事做好。
每個企業都要做大做強,但是公司的繁榮要依靠集體的力量實現的。大家來自不同的背景,有不同的文化、習慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對公司有意義的東西結合在一起,共同為公司的發展努力。我在工作保持著很強的團隊意識,我深知一個巴掌拍不響,只有堅持團隊意識才能真正實現為企業謀利益,做貢獻。我一直堅信只有將個人目標與公司目標統一起來,個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發展目標統一起來,才能實現自己的個人目標。
三、工作業績
首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業績:從剛開始發展新營業廳開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。
來到學校已經一個年頭了,學校像個歷史老人見證了我們的成長與進步,在我們贏得一個個榮譽時也遇到了許多困難,然而,請相信:我們一直在努力,我們有充足的信心獲得這個榮譽,因為我們是無愧于“文明班級”這個光榮稱號的。
一:在思想教育方面
我班精心設計和組織開展內容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動。各種道德實踐活動都突出思想內涵,強化道德要求,并與豐富多彩的興趣活動和文體活動結合起來,注意寓教于樂,滿足興趣愛好,使本班在自覺參與中思想感情得到熏陶,精神生活得到充實,道德境界得到升華。比如在本學期中我班共做過20多次學雷逢活動,10多次班會活動還有多次舉行集體活動等
二:在專業學習方面
為了培養學生的職業意識,樹立正確的職業道德觀念,養成良好的職業習慣,使學生深入了解模具專業實踐性強、知識面廣、身體素質好、應變能力強的特點,鍛煉學生的膽識和能力,使學生迅速適應由普通中學到職業學校的角色轉變,養成良好的學習習慣,我們利用班會課給學生介紹了未來模具人才的應具備的文化、專業知識,讓學生明確作為一名模具人才應具有的素質,使本班同學在日常的學習生活中有意識地培養自己各方面的能力。并調動了學生的學習興趣,利用主題班會給同學們了解各方面的就業信息等
我們還結合學期每個階段的活動,作為培養學生綜合素質的機會,如“本班的學習與生活總結大會”活動,參加校園藝術節的知識競賽、鉗工比賽、手工工藝大賽等并有多人獲獎,這些活動有效地發展了同學們的特長,鍛煉了我們的能力、身體素質,使我們學會協作、競爭、自我展示和自我推銷的道理,增強了班集體的凝聚力和向心力,通過豐富多彩的活動中學到知識,激發學生的進取心,從活動中學做人,又感受到班集體的力量與溫暖,增強班級的凝聚力,樹立良好的行業協作意識和協作精神。
三:宿舍生活方面
我班同學關心宿舍集體,友愛他人,積極向上,勇于拼搏。每個人都十分配合學院的各項大小事務,認真做好衛生,爭創“文明宿舍”。本班有五間宿舍被評為“文明宿舍”,文明宿舍率高達100%,我們每個成員都積極熱情,在班級體有需要時都能停身而出,不會因為自己的私事而影響班級,對于有困難的同學,我們班都能伸出援助之手,盡自己的一份微薄之力。以自己的努力為班級得榮譽。我們是一個不服輸的集體,是一個擁有溫暖和熱情的大家庭。并且我們始終以提高宿舍文化,形成有特殊的宿舍文化為目標而努力。宿舍是我家,文明告大家,相信在以后的日子會有更多的笑聲。
四:第二課堂活動方面
本班在過去的時間里,積極開展了班級內部及班級與班級之間的各種活動,如一班內為主的班會主題,和食品系藥營0831班的友誼籃球賽,本班的宿舍杯籃球比賽,積極參加學院的排球團結杯比賽,積極參加學院運動會等,活動不僅促進了同學與同學之間,校友與校友之間的關系,更豐富了我們的課余生活。
五:在班風建設方面
良好的班集體,能促使學生在德、智、體各方面全面發展。好的班風可以約束和熏陶每一個學生,能在學生心目中樹立一把無形的“尺子”。相反,不良班風則會助長歪風邪氣,甚至影響到整個班級的進步。因此,我們我們班進行了持久的班風建設,并就此進行了一系列的活動。
首先,我們制定和規劃了明確的班級共同奮斗目標,而且要切實可行;然后,我們還建立了完備的班規班紀;第三我們建設培養了精干的骨干干部隊伍;第四我們建立完善的人際關系;第五我們樹立正確的輿論導向;最后是要創立良好的輿論氛圍。同學們也都芬芬表示要為班集體的創建貢獻一份力量。
其次,我們進行了紀律整頓活動,紀律是學習的保證,也是班風建設的前提。為進一步加強我班學生管理工作,營造良好學習氛圍,做好各項班級工作,使我班的班風班貌有一個重大的改觀,在班主任及班委的悉心指導下,我們模具0831班于4月21日起進行了長期的紀律整頓工作,這次活動是由班長蘇振軍同學主持進行的。
班里狠抓了課堂紀律和人數、晚自習紀律和人數以及早操的人數。在班里,副班長及值周班干輪流點名,把同學們重新聚集到課堂上來。點名不到的同學扣量化分以示警告,情況嚴重的將被取消評優資格和獎學金評定資格。
通過這次活動,同學們的學習積極性重新提高起來,這對同學們今后積累更多知識和做任何事都嚴于律己有很大的幫助。
良好班風,能使一個班集體有正確的輿論導向,能使教育意圖順暢地下達、執行,能使一個班級集體有嚴明的紀律、整潔的環境和濃厚的學習氣氛,能使全班同學有較強的班集體榮譽感,同學之間能互相幫助,共同團結,有積極主動向上的朝氣。
21世紀,隨著我國學校教育教學的不斷變革,班風的內涵也會不斷變化,新理念、新實踐一定會形成一種“科學、和諧、勤儉、自主、感恩、奮進”的新班風。
相信我們模具0831班級的全體同學們一定能把我們的班風建設推向一個新的高度!
回顧過去,我們蔣近一年的主要成績有:
一:軍訓軍歌比賽二等獎
二:新生拔河比賽二等獎
三:校運會入場式團體一等獎
關鍵詞:職業學校;班級管理;企業管理;效仿;模式
中圖分類號:G717 文獻標識碼:A 文章編號:1812-2485(2013)12-
本人在職業技術學校擔任班主任工作十五年,經過摸索和實踐,認為職業學校的班級管理模式應該與社會、企業的發展接軌,應該迅速適應社會的需求。可以突出職業技術學校的特點,豐富學校辦學的內涵,強化專業的專業程度,真正讓學生能夠“走”得出去。
一個模式的建立不是一朝一夕能夠完成的,須經過一段時間的摸索、積累、總結,再經過一段時間的試行才能最終建立起較為完善、較為合理的模式。“國有國情,校有校情”。每所學校有自己辦學的特色,職業技術學校開設的專業也有不同。根據專業自主管理的班級企業化管理組織模式。本人所帶的班是汽車營銷專業,就是一個汽車4S店,我借鑒汽車4S店進行管理,效果顯著。以下淺談班級管理效仿企業的管理。
首先將每個崗位的主要職責、管理范圍予以公示。然后通過自愿報名的方法,進行演講競選,競聘上崗。這樣,不僅培養了學生踏實、進取的精神,也增強了學生自我管理、自我教育、自我服務的能力。
1崗位設置
董事長(班主任):宏觀管理班級、決策者、 組織、協調、引導、監督、檢查、考核、獎懲。
總經理(班長):(1)每五周召開班團干部例會。提出班級的成績及存在的主要問題;(2)安排班干部對重點學生進行個別談話;(3)及時向班主任匯報班級突發性事件;(4)每天向班主任匯報學工科對班級的考核結果,且說明詳細情況;(5)對班委成員進行考核,幫助和協調班委其他成員開展工作,對一些臨時性工作有權確定負責人;(6)負責計劃、組織班會活動,每學期兩次。
除此之外,設立各個職能部門。
安全部(紀律委員):(1)每天負責清點學生來校和晚自習人數,做好班級學生遲到、早退、請假的記錄統計工作,并把情況寫在公示欄,便于老師查對;(2)盡可能獨立處理解決學生的課堂違紀現象;(3)負責協助各部門,各宿舍舍長,堅持每天對教室以及宿舍進行檢查,對安全用電以及晚歸和徹夜不歸學生進行登記;(4)有打架、帶刀具、喝酒、賭博、可疑人進教室宿舍等現象,及時向班主任或學校安全科匯報,排除安全隱患,維護同學們的人身、財產安全。
學習培訓部(學習委員):(1)監督課代表的工作,有權提出科代表人選或撤換科代表;(2)配合教務處定期對教師考評,負責客觀地反應情況。并適時向班主任反饋;(3)每月利用班會課,組織一次學習方法匯報會;(4)每周從科代表處將作業未交、漏交、作業不認真的學生統計好,可口頭向班主任匯報;(5)及時和課代表一起溝通學生和老師之間的教與學,抓好同學的學習成績;(6)配合班主任組織學
生做好期中、期末的成績統計等各項工作。(7)提高自身素質,掌握良好的學習方法并做好推廣工作,在班中建立良好的學習風氣。
生活部(生活委員):(1)負責寢室長的選舉和考核工作;(2)客觀地向學校總務處反映食堂或生活服務部問題;(3)管理好教室和宿舍的公共財物。定期檢查電燈、電線、插座、電風扇、水龍頭、門窗、桌椅等,如有情況以書面形式及時向學校有關負責人匯報;(4)負責可回收垃圾的處理;(5)定期向班主任匯報家庭生活困難學生情況;(6)配合班主任做好學生困難補貼和助學金等資格評選及發放。
勞動部(勞動委員):(1)每天安排并檢查同學的衛生值日工作。檢查宿舍內務情況;(2)做好值周班時的工作安排;(3)有權任命衛生包干區小組長;(4)合理安排人員,親自監督并親自加入學校布置的大掃除,大掃除完畢要全方位檢查,要求無漏洞。對大掃除中不負責的同學進行批評教育,把名字登記下來。
宣傳部:(1)開學初,負責教室的布置和美化,確定班訓;(2)根據學工科布置的主題出黑板報,及時完成并保證黑板報質量。公告欄的刊出、辦好教室后墻的光榮榜等工作;(3)負責班中的各種宣傳告示,主題班會的主題書寫;(4)負責班級報刊、雜志的征訂工作,取回、整理和保管報刊、雜志。
文藝部:(1)善于去發現文藝人才;(2)負責學校下達的各種文娛比賽,并努力取得佳績;(3)搞好主題班會中文藝節目的穿插工作;(4)組織各類文藝活動。
體育部:(1)負責二操的整隊、點名工作,每天監督提醒同學做好眼保健操;(2)做好運動會的準備、組織、總結工作;(3)負責組織成立班級男女籃球隊;(4)組織開展各項體育競賽活動。
團支部:(1)負責團干的選舉、分工工作;(2)負責志愿者工作,社區工作,紅十字會工作、其它社會團體工作;(3)在校團總支幫助下,負責積極分子的入團工作;(4)在班團干部例會上,匯報班級團支部工作,代表團支部對班級有關問題提出建設性意見。
醫保部:(1)對班級的受傷者、生病者進行及時的幫助,送往醫務室,并把情況告訴班主任;(2)配合校醫做好一年
一度的學生體檢和醫療保險工作。
禮儀部:(1)每天檢查校徽佩戴情況、儀容儀表情況;(2)每天配合體育部部長組織早晨的禮儀訓練。
財務部:(1)負責班級經濟創收的策劃和管理好班會費;(2)收或支的每一筆款項都必須由班委全體討論后方可進行,并做好收、支明細表。
信息部:及時收集學校教務科、學工科、辦公室、專業部、宿舍管理處等校內的各種信息;一些國內外重大事件信息;汽車營銷專業信息等等。用文字記錄信息的內容和時間等,及時通知、反饋給班級有關部門負責人。并告知班主任。
2 績效考核與摸擬工資制度
長期以來,我們對學生的考核,通常運用分數制,對學生的負面影響很大。經過9年的義務教育,職業學校的學生經常被否定,長期被低分困擾,沒有自信心,以至于他們逃避拒絕抵觸分數制。所以扣分對他們來說,無所謂;分的高低,不在乎。然而中等職業學校的學生一旦進入企業,一切行為都將成為影響著他們的收入及發展。哪怕是一次遲到,也會在工資中有所體現,被扣去10-30元不等。為了增強學生自信心,培養學生重視過程,為自己的行為負責的心態,我改用了模擬工資制,在具體過程中讓學生親身體驗到自己做的一切都將會影響自己的生存。每個月學生虛擬基本工資是1000元,外加職務津貼、全勤獎、貢獻獎和處罰等項目。并且進行每月公布,這樣學生會很在乎自己的工資。從而很多學生也因為自身的綜合素質強很快嶄露頭角煥發了自信心,做事更有干勁了!
2.1 獎勵細則
2.1.1課堂表現好、作業完成好等受到科任老師表揚的加10元。
2.1.2教室、寢室及衛生區打掃干凈,為班級體加分的,學校加幾分為每個值日生加多少元。
2.1.3因活多、活重,非值日生但主動幫助打掃衛生的每次加10元,若學校加分的也按值日生對待。
2.1.4做好事受到學校表揚的,每人次加10——30元。
2.1.5主動為班級、學校做事的每人次加10—30元。
2.1.6參加學校舉辦的運動會獲得單項獎的,分別按名次加100、90、80、70、60、50、40元。破記錄的雙倍加。參賽但未獲獎的加20元,所寫廣播通訊稿被宣讀的每人次加10元(包括平時向校內廣播室投稿);
2.1.7參加學校舉辦的球類比賽獲一、二、三等獎每人分別加60、50、40元。未獲獎但參加并上場者加每人20元。
2.1.8參加全國、省、市、校舉辦的各類競賽獲獎的分別加200、150、100、50元;參賽但未獲獎的加20元。
2.1.9每月出全勤的加50元。
2.1.10集體榮譽獎:每月被評為文明班級的每人加20元,班級參賽獲特、一、二、三等獎每人分別加50、40、30、20元。
2.2 懲罰細則
2.2.1無故曠課一節扣30元。遲到、早退一節次,扣10元,上課時間請私假每節扣5元。
2.2.2課堂上說小話,做小動作,看課外書,打瞌睡,違者每人次扣10元,與班干部或課任教師頂撞者,每次扣20元,與課堂無關東西沒收,并轉交給家長。
2.2.3不戴校牌者每次扣10元。
2.2.4課堂上吃零食,老師講課時接嘴講廢話,有意擾亂課堂秩序的、手機響等。每次扣10元。
2.2.5課堂上私下討論與學習有關問題的,聲音應以對方聽見為原則,不要影響到第三人,若大聲討論影響他人學習的,每次扣10元。
2.2.6不完成老師布置作業一次扣20元.遲交扣10元。
2.2.7課堂上來回走動、換座位,未經允許出教室、在校園內游蕩、到球場打球或其它未經老師允許的娛樂活動(含聽Mp3,開手機、用電子產品),每人扣10元。
2.2.8無故不做眼操者、曠早操、課間操、缺席班會、學校其他集會、各種活動,一次扣20元,
2.2.9考試作弊每次扣20元,成績為零。
2.2.10在校內說臟話,每人次扣10元。
2.2.11尋釁滋事、結伙打架或勾結校外人員打架、翻越校墻、抽煙喝酒、賭博、盜竊,違者50-100元。情節嚴重直接開除。
2.2.12損壞學校公物(刻劃桌椅,破壞板報,損壞日光燈、水龍頭、門窗,攀折花木等)及他人財物者,每人次減20元,并照價賠償。
2.2.13受到學校處分的,每人次減100元;
2.2.14 該值日不參加的、對學校或班級分派的勞動不參加的每次扣20元。教室、寢室及衛生區打掃不干凈,導致班集體被扣分的,學校扣幾分則為每個值日生扣幾元。
2.3 班干職務獎懲
2.3.1班干按平時負責情況每月加20—50元。(此項由班主任和班長評分)
2.3.2不負責任的班干或的(如:故意沒有如實記錄情況與其它加減分情況,有意漏計瞞計等情況被同學舉報等)每次扣10元。
3 營造汽車4S店氛圍
企業里的標語往往給我們留下深刻的印象,一抬頭看到激勵人心的標語,心里便多了一份要加油要努力的勇氣。與我們長期所貼的教條式的標語感覺不一樣,于是我在教室采用了企業標語:“誠信做人,專業售車。”、“態度決定一切,細節決定成敗;合格的員工從嚴格遵守開始。”、“簡單的事做到極致就不簡單”等等。在教室里突出了企業氛圍。再組織學生參觀汽車4S店,讓學生切身體會工作的艱辛,轉變好吃懶做等不良思想,認識自身素質(思想素質、文化素質、身體素質等)的不足,促使學生對知識、技能汲取的渴望和緊迫感。
總之,學校與企業的制度有相似之處,相互借鑒,對比總結,制定適合班級管理、學生管理的制度。通過外在的模擬加深對學生企業意識的刺激,讓就業型的班級更直觀,學生也更能感知企業。在班級管理中依托了企業文化,有效融合兩者,不斷加強對學生團隊意識、服務意識、人本意識、創新意識的教育培養。調動學生管理的積極性、創造性,讓學生在充分的實踐鍛煉中增強職業素質,讓學生在寬松愉快的氛圍中健康成長,才能成為企業所需的人才。
2017年維修部半年度工作總結【1】 光陰似箭,11年上半年已經過去。在這六個月里,維修部全體員工在公司領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了小區所有設備的安全運行。取得了一定的成績,為公司及全體業主做出了應有的貢獻。
一、日常工作中,工程部全體人員嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格按照公司的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務,認真對待業主的報修、上半年我部完成日常住戶維修2700余次,有效投訴處理及時率100﹪,多次得到業主的好評。
二、業主房屋裝修巡查及違章處理與驗收;對容易違規的住戶我們增加了裝修押金,使其違規成本增高。監督檢點在于外墻違章打孔、違規拆墻、屋面躍層違章作業、占用公共走道、占用公共采光井,對違規的31號樓310、30號樓710、7號樓903R22;的業戶,我們耐心的解釋室內裝修應注意的事項,對其中情節特別嚴重的扣除裝修押金。
三、工作中,我們負責小區所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著應修的必修,修必修好;定期保養的原則,認真對待每項工作。及時解決業主合理的要求:水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問題、地下室滲水等。做到事事心中有數,及時解決業主的心中疑惑,為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業主的合理要求,也要了解開發商的難處,協調事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
四、遺留問題處理:工程建設遺留問題包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報開發公司批準后由物業公司派人處理(費用由開發公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我們在以后的工作中處理。特別是交叉施工的地方老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
五、設備設施運行:電梯基本正常運行,荾怡電梯公司進行了二次維保,有針對性的維修多次。近段時間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運行。生活水泵運行正常問題較少,但維保單位后期服務還需加強。進入夏季用電高峰,發現二期變壓器處于超負荷運行狀態,已不能滿足業主正常用電,我們合理的調配了負荷量,并及時的上報開發公司批準后新增變壓器一臺近期投入使用,確保小區正常供電。
六、28號樓設備設施的安裝及設備設施資料的熟悉:28號樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風機、消防控制聯動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,在未來的工作中我們將熟悉其線路走向及各設備設施的運行性能。由于機動車道閘、中央空調壓縮機、消防配套設施在施工,就會對已有的設施設備運行產生影響,我們會對正在施工的工程提出合理化的建議,協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行
七、員工思想狀況比較穩定:我們大多數員工的思想較為穩定愿意長期扎根物業公司,具體表現在行動上如班長工作高度認真負責,在突發事件到來時知難而進,能起到表率作用,在6月7日,8號樓東側供水管道爆裂,以前都是我們自己維修費用效大,經過和置業公司對接復印了供水合同,查清了和自來水公司雙方的權利義務,然后又和水廠高廠長進行了交涉使其認可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點到12點多毫無怨言。自始至終班長許偉表現出了強烈的責任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時,糞便經常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續作業R22;R22;這就是我們維修部的員工,當然這些都是他們應該做的。6月24日晚上30號樓北側變壓器因負荷量過大溫度過高造成變壓器跳閘,值班人員張澤軍遇事沉著冷靜,在90度高溫的變壓器房內一步一步按照操作規范,把負荷量全部調整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松,但實際上,要求值班人員具有較高的責任心和操作經驗,才能保證發現隱患后,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業主生活提供電力保障。
八、存在的問題和不足
1、由于我們的員工技術水平參差不齊,維修技術有待提高。
2、少數員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;
3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因,導致積極性不高;
4、由于我們員工文化水平偏低,溝通能力有待提高。
九、下一步計劃和打算
1、通過員工培訓強化操作規范的執行,提高整體技能、服務水平;
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標;
3、統一思想,團結一致,利用績效考核機制,調動員工的工作積極性:
4、做好專業培訓計劃。
總之,在下半年度,我們要抓住日常制度的管理和專業考核這兩條,以管理要效率、以考核出技術,將我們維修部打造成一支人員素質高、服務態度好、服務質量硬的團隊。
2017年維修部半年度工作總結【2】 二XX年是物業公司學習的一年整頓的一年逐漸穩固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效在經營方針、專業技能儀容形象內部紀律班組調整、制度規章等方面加強了管理使其逐步得到提升。為了總結經驗尋找差距規劃前景促進二XX年工作再上一個新臺階現將二XX年工作總結如下:
一、主要工作匯報:
1、二期收樓工作;
二XX年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產工程部開展驗樓工作。工程部在現有人員資源不變的情況下不斷調整步伐由七月份前期工程驗收介入開始著手在不斷發現問題不斷進行修正的過程中本部全體員工齊心合力加班加點都從無怨言做了大量的工作。目前已完成收樓143套未收樓40套基本完成公司下達的任務。
2、裝修審核、監管工作復雜之中求和諧:
裝修審核、監管工作是物業公司與整個小區業主的焦點所在。直接影響業主與物業管理之間的融洽關系是工程部日常工作中的主要內容。二XX年下半年我部審核了176個項目的裝修申請對26處住戶的違規裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展;
今年下半年我部接到維修單1512張完成1416張修繕率為93%。先后完成了B38、S18室內裝修翻新工程H13外墻裂縫滲漏修補油漆工程G10、B38、G7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖但大多數都得到了業主贊同。
4、其他工程項目;
1)三期變壓器因雷擊燒毀沒有電也沒有水。我部及時制定方案督促協助外單位安裝變壓器特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜更換到三期的主電源線路上從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險在本部全體員工的努力下水電均得到恢復。
2)配合新員工宿舍的入住拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數次樣板房的搬遷工程維修部負責里面燈具、家具、設施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架事情看似普通的雜活但整體做起來就是大工程都是很大的工作量。這一切都是工程維修部默默無聞的基層員工灑下的辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調入二期從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁把湖里的水用來施工及綠化用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現象但總體還是相當穩定。
5、遺留工程;
一期的防水補強工程現有16戶之多由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度加強監管迅速為業主解決問題。
二、目前存在的問題:
1)崗位責任制沒有落到實處管理比較粗放個別工作進度均比計劃拖延滯后;
2)人員素質參差不齊一專多能的人才不多;
3)工作流程中規范操作的統一性不強監督檢查工作做得不夠細致。
4)小區業主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5)有償服務價目表內容不完善應重新制定完整的有償服務價目表;
6)維修工作的效率和維修質量有待提高。
三、二XX年工程維修部的工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環節二XX年對工程部工作初步設想主要圍繞調整、完善、規范、落實等幾個方面來開展。
1)調整:主要是規范服務流程調整目前的管理方式修改完善相關管理制度;
2)完善:根據公司領導提出的高標準、嚴要求的方針對本部工作進行細化將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;