移動商務(wù)論文精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的移動商務(wù)論文主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：移動商務(wù)論文范文
關(guān)鍵字移動商務(wù)移動應(yīng)用個性化服務(wù)成功因素
1移動商務(wù)的驅(qū)動因素
1.1社會發(fā)展的驅(qū)動
移動商務(wù)是基于Evernet理念的應(yīng)用，使隨時隨地進(jìn)行商務(wù)及秘密通信成為可能。盡管傳統(tǒng)的通信覆蓋了社會的各個層面，然而在不久的將來，市場細(xì)分和顧客細(xì)分將不斷增長。而移動通信界面的個性化設(shè)計為用戶簡化了服務(wù)與信息的接入，從而滿足了社會發(fā)展的需要。
1.2技術(shù)進(jìn)步的推動
我們不僅經(jīng)歷了比固定線路質(zhì)量更好的語音傳輸，同時也將把移動接入Internet和其他基于協(xié)議的服務(wù)與應(yīng)用中。第三代網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了帶寬的激增，藍(lán)牙技術(shù)使個性化的帶寬分配極為高效，多媒體網(wǎng)絡(luò)的融合使各種通信十分便利。
1.3經(jīng)濟(jì)的需求
良好的外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、引人注目的內(nèi)容、低廉的成本、合理的移動服務(wù)價格以及其它因素正在潛移默化地推動市場的增長。鑒于UMTS服務(wù)在價格、網(wǎng)絡(luò)容量及傳送速度上的優(yōu)勢，在一定程度上，固定線路連接正在被移動連接所替代。同時，人們也期望移動電話供應(yīng)商低額定價法的采用能夠產(chǎn)生更強(qiáng)的替代作用。
基于這些驅(qū)動因素，移動環(huán)境有望成為下一代的市場，吸引全球各個領(lǐng)域的人們都參與其中。
2移動商務(wù)的特點(diǎn)
2.1無處不在
由于移動電話天生的設(shè)計特性，便于人們攜帶，可隨時與人們相伴。這將使得用戶更有效地利用空余時間間隙來從事商業(yè)活動。如用戶可在旅行途中利用可上網(wǎng)的移動設(shè)備來從事商業(yè)交互活動，如商務(wù)洽談、下訂單等。
2.2以定位為中心
不僅移動電話可到任一處，GPS也可以識別電話的所在地，從而為用戶提供相應(yīng)的個性化服務(wù)。知道因特網(wǎng)用戶的地理位置，給移動商務(wù)帶來有線電子商務(wù)無可比擬的優(yōu)勢。利用這項技術(shù)，移動商務(wù)提供商將能夠更好地與一特定地理位置上的用戶進(jìn)行信息的交互。
2.3便利性
人們在接入電子商務(wù)活動時，不再受時間及地理位置的限制。然而，移動商務(wù)的接入方式更具便利性，使人們免受日常繁瑣事務(wù)的困擾。例如，消費(fèi)者在排隊或陷于交通阻塞時，可以進(jìn)行網(wǎng)上娛樂或通過移動商務(wù)來處理一些日常事務(wù)。消費(fèi)者的舒適體驗將帶來生活質(zhì)量的提高。移動服務(wù)的便利性使顧客更忠誠。因此，移動商務(wù)中的通信設(shè)施是傳送便利的關(guān)鍵應(yīng)用。
2.4定制化
由于移動電話具有比PC機(jī)更高的貫穿力，因此移動商務(wù)的生產(chǎn)者可以更好地發(fā)揮主動性，為不同顧客提供定制化的服務(wù)。例如，跟傳統(tǒng)媒介類似的，開展具有個性化的短信息服務(wù)活動，要依賴于包含大量活躍客戶和潛在客戶信息的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫通常包含了客戶的個人信息，如喜愛的體育活動、喜歡聽的歌曲、生日信息、社會地位、收入狀況、前期購買行為等。利用無線服務(wù)提供商提供的人口統(tǒng)計信息和基于移動用戶當(dāng)前位置的信息，商家可以通過具有個性化的短信息服務(wù)活動進(jìn)行更有針對性的廣告宣傳，從而滿足客戶的需求。
2.5可識別性
與PC機(jī)的匿名接入不同地是，移動電話利用內(nèi)置的ID來支持安全交易。移動設(shè)備通常由單獨(dú)的個體使用，這使得商家基于個體的目標(biāo)營銷更易實(shí)現(xiàn)。通過GPS技術(shù)，服務(wù)提供商可以十分準(zhǔn)確地識別用戶。隨著時間和地理位置的變更而進(jìn)行語言、視頻的變換，移動提供了為不同的細(xì)分市場發(fā)送個性化信息的機(jī)會。
移動電話的使用讓電子商務(wù)的開展擺脫了地理位置的限制，使商家對客戶的服務(wù)無處不在。在預(yù)先定位的基礎(chǔ)上，廣告商可以選擇用戶感興趣的或能滿足用戶當(dāng)前需要的信息，確保消費(fèi)者所接受的就是他所想要的。通過對廣告的成功定位，廣告商可以獲得較高的廣告閱讀率。同時，商家可以通過基于地理位置的服務(wù)產(chǎn)生或鞏固虛擬社區(qū)，以滿足客戶進(jìn)行社交、與人溝通的需求。
3移動商務(wù)應(yīng)用的形式
3.1內(nèi)容傳送
在內(nèi)容傳送模式中，移動網(wǎng)頁用于通知和報告重要的信息內(nèi)容，如體育新聞、個性化的財經(jīng)報道、有獎品派送的游戲以及移動賀卡等。所有的內(nèi)容提供商必須確保他們提供的服務(wù)是對移動渠道的最優(yōu)化，真正達(dá)到質(zhì)量可靠及可用性的最高層次。
3.2進(jìn)行交易
在交易模式中，公司用無線因特網(wǎng)來運(yùn)行商業(yè)交易。移動商務(wù)的顧客可以通過產(chǎn)品目錄及在線訂購來實(shí)現(xiàn)交易。盡管這依然有一些潛在的障礙，如交易的安全性、速度、易用性等。但通過無線因特網(wǎng)，大多數(shù)的公司能直接從交易中獲益，尤其對于中小型企業(yè)。事實(shí)上，有很多成功的案例。包括On-payMCS，它能勝任與外部在線商人進(jìn)行交易，包括購買機(jī)械、訂票等業(yè)務(wù)。
移動商務(wù)為因特網(wǎng)增加了移動性及便利性，從而帶來了一系列全新的機(jī)遇。移動設(shè)備的易攜帶性突破了固定范圍內(nèi)的、基于臺式機(jī)的因特網(wǎng)服務(wù)，提供了全新的商務(wù)應(yīng)用。然而，由于移動商務(wù)目前還處于不成熟階段，移動應(yīng)用還不能得到移動用戶地廣泛實(shí)施及采用。
4運(yùn)用移動服務(wù)的關(guān)鍵成功因素
4.1確?？煽康膫魉退俣?/p>
從因特網(wǎng)誕生開始，數(shù)據(jù)包的傳送速度就成為一個關(guān)鍵因素。隨著用戶的增加，傳送速度變得更為重要。在移動通信中，對于需額外交費(fèi)的服務(wù)，傳送速度必須是可靠的。假如用戶通過固定線路可以定制的服務(wù)比通過移動網(wǎng)絡(luò)更快捷、方便，那么移動應(yīng)用的存在也就無優(yōu)勢可言。在不久的將來，會存在一定程度的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)化，例如，視頻點(diǎn)播或網(wǎng)上沖浪將通過固定網(wǎng)絡(luò)，而地區(qū)交通信息或交通新聞的發(fā)送將會成為移動網(wǎng)絡(luò)的專利。
4.2提供個性化服務(wù)
內(nèi)容傳送模式的關(guān)鍵之處在于個性化的信息。與個性化相關(guān)的因素有：用戶的前期交易或偏好，與交互的時間及地點(diǎn)相關(guān)的當(dāng)前選擇。例如，促進(jìn)一位顧客進(jìn)行在線預(yù)訂餐廳的可能是一個移動引導(dǎo)地圖或吃飯前的一件事。所有這些都基于顧客的前期行為。然而，個性化將意味著顧客暴露自己的偏好及行為。如果對自己有利，顧客是十分愿意向公司提供個人信息的。因此，公司要明確強(qiáng)迫顧客接受與對顧客有用之間的界限。
定制化戰(zhàn)略可用于緩解移動交易中對安全及隱私問題的擔(dān)憂。如消費(fèi)者可以通過改變安全及隱私的設(shè)定來滿足他們的個人口味及關(guān)注。這種功能與在電子商務(wù)網(wǎng)頁中設(shè)定Cookies是類似的。
4.3尊重消費(fèi)者隱私
由于移動電話具有內(nèi)置的ID，在增加交易安全性的同時，也增加了消費(fèi)者對隱私保護(hù)問題的關(guān)注。為了防止宣傳活動在第一聲手機(jī)鈴聲響起之前就被搞砸，商家必須強(qiáng)調(diào)保護(hù)消費(fèi)者的隱私，要有配套的、詳盡的自愿選擇加入郵件列表計劃。同時，為了發(fā)送定制化的信息，商家需要收集數(shù)據(jù)，這也會涉及到消費(fèi)者的隱私問題。因此，商家要在實(shí)現(xiàn)個性化和尊重消費(fèi)者隱私之間進(jìn)行權(quán)衡。
4.4提供友好的用戶界面
時間敏感性及使用的簡單性是交易模式的關(guān)鍵成功要素。為了使消費(fèi)者享受更方便快捷的服務(wù)，體驗移動交易的魅力，移動服務(wù)提供商可從以下方面努力：只設(shè)定肯定及否定選項；為顧客自動地提供無處不在的計費(fèi)交易服務(wù)；在出售機(jī)器、票務(wù)、汽車時，利用小額支付技術(shù)；提供實(shí)時的無處不在的在線拍賣活動；為移動游戲、娛樂等找零錢；在任何時間、任何地點(diǎn)提供實(shí)時交易的便利性。
參考文獻(xiàn)
1FranzBuellingen,MartinWoerter．Developmentperspectives,firmstrategiesandapplicationsinmobilecommerce[J]．JournalofBusinessResearch,2004(57)
第2篇：移動商務(wù)論文范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)安全解決之策
一移動電子商務(wù)存在的安全問題分析
移動電子商務(wù)由于利用了很多新興的設(shè)備和技術(shù)，因此帶來了很多新的安全問題。在傳統(tǒng)電子商務(wù)中，很多顧客和企業(yè)由于擔(dān)心因安全問題蒙受損失而一直對這種高效便捷的商務(wù)方式持觀望態(tài)度。而移動電子商務(wù)除包含大部分傳統(tǒng)電子商務(wù)所面臨的各種安全問題外，由于自身的移動性所帶來的一些相關(guān)特性又產(chǎn)生了大量全新的安全問題?？偟膩碚f，移動電子商務(wù)的安全面臨著技術(shù)、管理和法律幾個方面的挑戰(zhàn)，與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，其安全問題更加復(fù)雜，解決起來難度更大。
1.無線竊聽
傳統(tǒng)的有線網(wǎng)絡(luò)是利用通信電纜作為傳播介質(zhì)，這些介質(zhì)大部分處于地下等一些比較安全的場所，因此中間的傳輸區(qū)域相對是受控制的。而在無線通信網(wǎng)絡(luò)中，所有的通信內(nèi)容（如移動用戶的通話信息、身份信息、位置信息、數(shù)據(jù)信息等）都是通過無線信道傳送的，無線信道是一個開放性信道，是利用無線電波進(jìn)行傳播的，在無線網(wǎng)絡(luò)中的信號很容易受到攔截并被解碼，只要具有適當(dāng)?shù)臒o線接收設(shè)備就可以很容易實(shí)現(xiàn)無線監(jiān)聽，而且很難被發(fā)現(xiàn)。
2.非授權(quán)訪問數(shù)據(jù)
非授權(quán)訪問是指未經(jīng)授權(quán)的主體獲得了訪問網(wǎng)絡(luò)資源的機(jī)會，并有可能篡改信息資源。攻擊者能在服務(wù)網(wǎng)內(nèi)竊聽、非授權(quán)訪問用戶的敏感數(shù)據(jù)。這種訪問通常是通過在不安全信道上截取正在傳輸?shù)男畔⒒蛘呃眉夹g(shù)及產(chǎn)品中固有的弱點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)。
3.假冒攻擊
在無線通信網(wǎng)絡(luò)中，移動站必須通過無線信道傳送其身份信息，以便于網(wǎng)絡(luò)控制中心以及其他移動站能夠正確鑒別它的身份。由于無線信道傳送的任何信息都可能被竊聽，當(dāng)攻擊者截獲到一個合法用戶的身份信息時，他就可以利用這個身份信息來假冒該合法用戶，這就是所謂的身份假冒攻擊。另外，主動攻擊者還可以假冒網(wǎng)絡(luò)控制中心。如在移動通信網(wǎng)絡(luò)中，主動攻擊者可能假冒網(wǎng)絡(luò)基站來欺騙移動用戶，以此手段獲得移動用戶的身份信息，從而假冒該移動用戶身份。
4.移動終端的安全管理問題
很多用戶容易將比較機(jī)密的個人資料或商業(yè)信息存儲在移動設(shè)備當(dāng)中，如PIN碼、銀行帳號甚至密碼等，原因是這些移動設(shè)備可以隨身攜帶，數(shù)據(jù)和信息便于查找。但是由于移動設(shè)備體積較小，而且沒有建筑、門鎖和看管保證的物理邊界安全，因此很容易丟失和被竊。很多用戶對他們的移動設(shè)備沒有設(shè)置密碼保護(hù)，對存儲信息沒有備份，在這種情況下丟失數(shù)據(jù)或被他人惡意盜用，都將會造成很大的損失。
二電子商務(wù)安全管理的解決之策
1.身份認(rèn)證技術(shù)
信息安全的一個重要方面是保證通信雙方身份的真實(shí)性，即防止攻擊者對系統(tǒng)進(jìn)行主動攻擊，如假冒用戶等。身份認(rèn)證是防止攻擊者主動攻擊的一個重要技術(shù)，它對于開放環(huán)境別是無線通信中各種信息的安全有重要作用。認(rèn)證的主要目的，第一驗證消息發(fā)送者和接收者的真?zhèn)?，第二驗證消息的完整性，驗證消息在傳送或存儲過程中是否被篡改、重放或延遲等?？诹钍亲詈唵蔚纳矸菡J(rèn)證技術(shù)，安全性較差，因此有一次性口令等多種技術(shù)來提高它的安全性。利用密碼技術(shù)，特別是公鑰密碼技術(shù)可以獲得安全性較高的身份認(rèn)證功能。保密和認(rèn)證是信息系統(tǒng)安全的兩個重要方面，它們是兩個不同屬性的問題，一般來說，認(rèn)證不能自動提供保密，保密不能自然地提供認(rèn)證功能。
2.WPKI技術(shù)
在有線通信中，電子商務(wù)交易的一個重要安全保障是PKI。PKI的系統(tǒng)概念、安全操作流程、密鑰、證書等同樣也適用于解決移動電子商務(wù)交易的安全問題，但在應(yīng)用PKI的同時要考慮到移動通信環(huán)境的特點(diǎn)，并據(jù)此對PKI技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)。
3.安全管理模型的建立及實(shí)施
對移動電子商務(wù)系統(tǒng)的管理過程是一個動態(tài)的管理過程，是一個循環(huán)反復(fù)、螺旋上升的過程，論文嘗試建立一個“閉環(huán)”管理模型，將安全管理的各個階段融入于模型之中，然后不斷連續(xù)審查整個過程，發(fā)現(xiàn)問題時及時更新，及時解決，以便形成越來越完善的安全系統(tǒng)。
制定一套完整的安全方案一套完整的安全方案是實(shí)現(xiàn)移動電子商務(wù)系統(tǒng)安全的有力保障，移動服務(wù)提供商應(yīng)結(jié)合自己實(shí)際狀況，從人力、物力、財力等各方面做好部署與配置。由于
安全方案涉及到了安全理論、安全產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)等多方面專業(yè)技能，并且要求有較高的認(rèn)知能力，因此可以聘請專業(yè)安全顧問公司來完成，大多安全顧問公司在做安全方案方面有著豐富的經(jīng)驗，能夠制定出符合需要的合理的安全方案來。
4.制定并貫徹安全管理制度
在對系統(tǒng)安全方案和系統(tǒng)安全處理的同時，還必須制定出一套完整的安全管理制度，如外來人員網(wǎng)絡(luò)訪問制度、服務(wù)器機(jī)房出入管理制度、管理員網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度等等。以此來約束普通用戶等網(wǎng)絡(luò)訪問者，督促管理員很好地完成自身的工作，增強(qiáng)大家的網(wǎng)絡(luò)安全意識，防止因粗心大意或不貫徹制度而導(dǎo)致安全事故。尤其要注意制度的監(jiān)督貫徹執(zhí)行，否則就形同虛設(shè)。
第3篇：移動商務(wù)論文范文
（一）移動通訊技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展
1.4G———移動電子商務(wù)會計信息通訊平臺
4G是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱。與傳統(tǒng)的通信技術(shù)相比，其最明顯的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咚傩裕罡呖蛇_(dá)到3G數(shù)據(jù)傳輸速度的100倍。目前為止，世界多個國家已經(jīng)開始提供4G服務(wù)。2013年12月4日，我國三大電信運(yùn)營商正式獲得4G牌照，為我國電子商務(wù)會計進(jìn)行高速、便捷、有效的移動網(wǎng)絡(luò)財務(wù)數(shù)據(jù)信息傳遞提供了通訊平臺。
2.手機(jī)、平板電腦等移動網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備———移動電子商務(wù)會計信息傳遞終端
近年來，隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展和移動終端的普及，手機(jī)、平板電腦等無線上網(wǎng)設(shè)備成為人們生活中必不可少的部分。從阿里集團(tuán)的數(shù)據(jù)可以看出，通過移動終端進(jìn)行電子商務(wù)交易的數(shù)目正在高速增長，移動電子商務(wù)更成為一種引領(lǐng)時代的潮流。在大規(guī)模移動電子商務(wù)交易的環(huán)境下，就要求會計信息系統(tǒng)有更便捷的財務(wù)數(shù)據(jù)傳遞方式、更強(qiáng)大的財務(wù)信息處理能力以及更高的時效性。移動網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備就成為實(shí)現(xiàn)高速會計信息化的最便捷終端。
3.城市無線上網(wǎng)設(shè)施（WiFi）———移動電子商務(wù)會計的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
隨著杭州成為我國首個向公眾免費(fèi)開放WiFi的城市以來，我國大部分地方政府都開始推動城市免費(fèi)WiFi。城市無線上網(wǎng)設(shè)施的日益完善為移動網(wǎng)絡(luò)下電子商務(wù)會計信息的即時傳遞與隨時隨地共享提供了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
（二）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的轉(zhuǎn)變
移動電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營環(huán)境與交易方式。便捷的移動網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)營活動提供了新的場所。企業(yè)可以通過普及的移動網(wǎng)絡(luò)平臺不斷拓展自己的經(jīng)營范圍，通過企業(yè)、客戶、供應(yīng)商之間高速傳遞業(yè)務(wù)及財務(wù)信息，以最低的成本實(shí)現(xiàn)交易的完成。
（三）“核算”會計轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾怼睍?/p>
基于移動通信平臺數(shù)據(jù)庫的完全自動化會計信息傳遞與賬務(wù)處理使會計人員從傳統(tǒng)冗雜的會計記錄中解脫出來，能夠有更多的時間和精力投入到數(shù)據(jù)分析與企業(yè)經(jīng)營管理決策中來。會計的功能范圍也由傳統(tǒng)的記錄者擴(kuò)展為能為企業(yè)提供高質(zhì)量、高效率的經(jīng)營決策，為財務(wù)報告使用者提供即時的財務(wù)信息的高級管理人才。
二、“供應(yīng)鏈云”的移動電子商務(wù)平臺與AIS高速無縫對接
在4G移動電子商務(wù)模式下，企業(yè)通過“供應(yīng)鏈云”的移動電子商務(wù)平臺與會計信息系統(tǒng)（AIS）實(shí)現(xiàn)高速無縫對接。“供應(yīng)鏈云”是連接企業(yè)、供應(yīng)商和客戶的專業(yè)移動電子商務(wù)平臺。在該平臺下，可以利用云計算提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)和運(yùn)算處理，極大地提高了產(chǎn)品信息的存儲質(zhì)量和存儲空間。平臺提供了由采購、生產(chǎn)、銷售到售后的一體化供應(yīng)鏈云應(yīng)用系統(tǒng)，利用無線網(wǎng)絡(luò)傳遞到AIS，實(shí)現(xiàn)交易信息的采集、存儲、處理及傳遞，將財務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同，保證了財務(wù)數(shù)據(jù)的共享和資源的合理配置。
三、4G模式下移動電子商務(wù)會計的特點(diǎn)
（一）協(xié)同性
4G模式下移動電子商務(wù)會計通過無線通訊技術(shù)把會計信息系統(tǒng)與“供應(yīng)鏈云”有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的協(xié)同。
（二）智能型
移動互聯(lián)網(wǎng)下的會計信息系統(tǒng)平臺是一個智能化的人機(jī)交互平臺，信息傳遞與處理的全過程實(shí)現(xiàn)了完全自動化。會計人員根據(jù)會計信息系統(tǒng)提供的經(jīng)過處理后的會計信息進(jìn)行分析，使其既具有核算職能，又具有管理功能，體現(xiàn)了人機(jī)交互的智能化。
（三）高速化
以4G移動通訊為載體，使會計信息的傳遞速度大大提升，能使企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的問題，以免影響企業(yè)的經(jīng)營決策，也解決了企業(yè)集團(tuán)因會計信息時間不對稱帶來的問題。
（四）便捷化
企業(yè)、客戶和供應(yīng)商之間可隨時隨地進(jìn)行交易，企業(yè)可以對會計信息進(jìn)行實(shí)時傳遞、實(shí)時跟蹤、遠(yuǎn)程監(jiān)控，使會計信息的共享再也不受時間和空間的限制。
（五）無紙化
4G移動電子商務(wù)會計反映電子商務(wù)活動的記錄、計量及報告的整個過程都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了無紙化、網(wǎng)絡(luò)化，既節(jié)約了資源，又提高了效率。
（六）支付手段多樣化
由于移動電子商務(wù)能夠隨時隨地進(jìn)行交易，所以其支付手段也表現(xiàn)出同樣方便、快捷、多樣化的特點(diǎn)。電子貨幣、電子現(xiàn)金、手機(jī)銀行、信用平臺等支付手段均可進(jìn)行4G移動電子商務(wù)的支付，體現(xiàn)了其支付手段的多樣性。但是不同支付手段對應(yīng)不同的會計賬務(wù)處理，這就要求會計信息系統(tǒng)的設(shè)計要多元化，能夠根據(jù)不同的支付手段作出相應(yīng)的會計賬務(wù)處理。
四、4G移動通信網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)電子商務(wù)會計的影響
（一）改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)會計的賬務(wù)處理手段
在傳統(tǒng)的會計電算化模式下，會計信息的輸入還是主要以紙質(zhì)媒介為載體，以單據(jù)或憑證的形式通過會計人員的手工操作輸入電腦，還不能實(shí)現(xiàn)會計賬務(wù)處理整體的自動化。在4G網(wǎng)絡(luò)會計平臺下，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以隨時隨地將客戶與企業(yè)的會計信息系統(tǒng)相連接。交易發(fā)生后，詳盡的交易信息自動通過網(wǎng)絡(luò)平臺形成交易單據(jù)，企業(yè)的會計信息系統(tǒng)會確認(rèn)接收的原始憑證并自動生成記賬憑證。該環(huán)節(jié)解除了交易時間地點(diǎn)的制約，減少了會計電算化模式下原始憑證的人工錄入過程，節(jié)省了大量的勞動時間，提高了記賬的效率和質(zhì)量，使整個會計的賬務(wù)處理實(shí)現(xiàn)了完全自動化。
（二）拓寬了傳統(tǒng)電子商務(wù)會計的管理功能
現(xiàn)行會計的基本職能主要是核算和監(jiān)督。在4G移動網(wǎng)絡(luò)平臺下，企業(yè)與客戶之間自動化的交易信息傳遞及賬務(wù)處理削弱了電子商務(wù)會計的財務(wù)核算職能。但是，企業(yè)又要對高速更新的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和管理，這就加重了電子商務(wù)會計的管理功能。財務(wù)會計的基本職責(zé)已經(jīng)不能滿足移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對會計信息的處理和管理要求，這需要將電子商務(wù)會計由財務(wù)型會計逐步向管理型會計過渡，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)會計對資金進(jìn)行管理的同時形成對企業(yè)信息監(jiān)管、決策控制的全面化管理。
（三）有利于企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理信息系統(tǒng)一體化構(gòu)建
4G移動網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)集團(tuán)化的財務(wù)信息傳遞與控制管理提供了更有利的平臺。高速的4G移動網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)及一體化的管理信息系統(tǒng)能夠使集團(tuán)總部與下屬子公司之間的財務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時傳遞，完全共享。企業(yè)集團(tuán)通過一體化信息平臺能夠隨時了解企業(yè)的經(jīng)營活動情況及發(fā)展趨勢，便于對所出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理。
五、4G模式下移動電子商務(wù)會計存在的問題
（一）會計數(shù)據(jù)信息存在安全隱患
1.無線竊聽
在會計數(shù)據(jù)信息通過無線信道進(jìn)行傳送時，擁有一定頻率接收設(shè)備的人可以獲得該信道上傳輸?shù)臅嫈?shù)據(jù)內(nèi)容。無線竊聽可能導(dǎo)致會計信息和數(shù)據(jù)的泄漏，對會計信息的安全傳輸造成威脅。
2.漫游安全
由于財務(wù)信息是企業(yè)的重要機(jī)密，所以一些不法分子利用會計信息漫游到自己所在的區(qū)域內(nèi)，對會計數(shù)據(jù)信息進(jìn)行篡改或截取。
3.手機(jī)病毒
手機(jī)病毒可以利用短信、彩信、瀏覽網(wǎng)頁等方式感染并進(jìn)行傳播，可能造成手機(jī)或移動通信網(wǎng)絡(luò)異常進(jìn)而影響會計數(shù)據(jù)信息的安全。
（二）會計數(shù)據(jù)信息的兼容性不佳
由于3G移動通信的歷史遺留問題，雖然3G手機(jī)用戶在全球范圍都可以進(jìn)行移動通信，但是沒有統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各種不同的數(shù)據(jù)接口，使得會計數(shù)據(jù)信息在各種移動通信系統(tǒng)彼此互不兼容，給會計數(shù)據(jù)信息的傳輸帶來不便。
（三）復(fù)合型人才的缺失
目前，我國大多數(shù)會計從業(yè)人員文化程度較低，既精通會計又能熟練掌握移動通信技術(shù)的復(fù)合型人才較少，這嚴(yán)重制約著我國移動電子商務(wù)會計的發(fā)展。
六、4G模式下移動電子商務(wù)會計的發(fā)展對策
（一）加強(qiáng)防范措施，保證會計信息的安全
對會計數(shù)據(jù)信息的安全隱患，要采取相應(yīng)的應(yīng)對措施：一是對會計數(shù)據(jù)信息加密，防止會計信息在傳輸過程中被無線竊聽。二是為了防止不法分子在漫游區(qū)間對會計信息的截取和破壞，要對企業(yè)和客戶進(jìn)行雙向終端身份驗證，以此來判斷會計信息接收者身份的真實(shí)性與合法性。三是對移動終端提供無線網(wǎng)絡(luò)在線殺毒，保證會計信息載體的安全。四是及時對會計數(shù)據(jù)信息進(jìn)行備份，防止因應(yīng)對措施不及時導(dǎo)致會計信息丟失。
（二）制定統(tǒng)一的會計信息傳遞接口標(biāo)準(zhǔn)
為了保證會計數(shù)據(jù)信息的正常傳遞，政府應(yīng)該制定具體統(tǒng)一的4G移動互聯(lián)網(wǎng)下會計數(shù)據(jù)信息傳遞接口標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的會計信息系統(tǒng)終端和各移動通訊設(shè)備終端都應(yīng)按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，消除因不同接口而產(chǎn)生的成本，使會計數(shù)據(jù)信息能夠及時準(zhǔn)確地進(jìn)行傳遞。
（三）培養(yǎng)復(fù)合型電子商務(wù)會計人才
4G移動電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)會計是一種新型的會計模式。所以，在今后的會計人才培養(yǎng)中，除了基本的財務(wù)會計理論外，還要培養(yǎng)會計人員的管理能力、移動通信知識及創(chuàng)新意識，使其更好地實(shí)現(xiàn)4G移動電子商務(wù)模式下網(wǎng)絡(luò)會計的職能。
七、結(jié)論
第4篇：移動商務(wù)論文范文
對于移動電子商務(wù)而言，其主業(yè)務(wù)領(lǐng)域體現(xiàn)在三個方面。第一，銀行金融領(lǐng)域。銀行移動電子商務(wù)實(shí)踐中，消費(fèi)者可通過應(yīng)用數(shù)字簽名、認(rèn)證等完整的需求功能，比如消費(fèi)者賬號管理、賬號存款以及支付和資金轉(zhuǎn)移等；第二，貿(mào)易領(lǐng)域。在市場貿(mào)易領(lǐng)域中，實(shí)時股票指數(shù)以及有價證券管理，均可采用數(shù)字簽名方式確認(rèn)交易；第三，在訂票、支付以及購票等業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。移動電子商務(wù)在現(xiàn)代生產(chǎn)生活購物、娛樂領(lǐng)域的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在支付和電子購物等方面。移動電子商務(wù)在上述領(lǐng)域和行業(yè)中的應(yīng)用，無疑提高了效率，并且對產(chǎn)品的營銷也產(chǎn)生了非常重大的影響，并在此基礎(chǔ)上可以提出針對性的移動電子商務(wù)營銷策略。較之于傳統(tǒng)電子商務(wù)而言，現(xiàn)代移動電子商務(wù)的移動性、終端多樣性增加了，而且利用現(xiàn)代移動電子商務(wù)營銷策略，影響是非常顯著的。第一，利用現(xiàn)代移動電子商務(wù)營銷，可以為廣大消費(fèi)者提高便利的金融服務(wù)，可以使消費(fèi)者非常方便地利用移動電子商務(wù)平臺，實(shí)時交易和足不出戶的支付。第二，在移動電子商務(wù)平臺上，廣大消費(fèi)者可根據(jù)需求、愛好，選擇適合自己的、高效訪問咨詢和交易支付形式。第三，移動電子商務(wù)系統(tǒng)中的移動終端，可在很大程度上保證客戶資金交易的安全可靠性。第四，移動電子商務(wù)客戶可應(yīng)用自身比較熟悉的移動電話作為交易支付手段，根據(jù)消費(fèi)者的需求，設(shè)置個性化的服務(wù)管理模式，由此可見，移動電子商務(wù)對營銷策略產(chǎn)生了非常大的影響。
二、案例分析
本文以中國聯(lián)通公司的移動電子商務(wù)營銷策略為例，就移動電子商務(wù)對營銷策略產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析。早在2008年的全球性金融危機(jī)時代背景下，通過對市場現(xiàn)狀的分析，聯(lián)通公司電信行業(yè)進(jìn)行了歷史性的重組。面對新形勢，聯(lián)通公司推出了新的移動電子商務(wù)產(chǎn)品策略，比如小額支付產(chǎn)品的研發(fā)，有效地抓住了移動電子商務(wù)的便捷實(shí)用性，從聯(lián)通公司的產(chǎn)品、消費(fèi)者市場需求來看，移動電子商務(wù)的消費(fèi)產(chǎn)品表現(xiàn)在小額消費(fèi)領(lǐng)域，具有方便快捷以及服務(wù)質(zhì)量好等優(yōu)勢。同時，聯(lián)通公司的移動電子商務(wù)營銷策略的另一個改變表現(xiàn)在手機(jī)銀行業(yè)務(wù)拓展。目前來看，由于國內(nèi)金融行業(yè)對手機(jī)銀行業(yè)務(wù)缺少了解，對手機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行的安全可靠性產(chǎn)生了質(zhì)疑，以致于很少有客戶用手機(jī)銀行進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算。然而，在移動電子商務(wù)發(fā)展日新月異的今天，聯(lián)通公司推出了手機(jī)銀行新產(chǎn)品體驗策略。如果消費(fèi)者對新產(chǎn)品的功能比較陌生，則很難說服他們用該技術(shù)手段去消費(fèi)，因此通過免費(fèi)體驗的營銷策略，吸引了廣大消費(fèi)者的眼球；當(dāng)廣大消費(fèi)者對新產(chǎn)品有了足夠的認(rèn)識和了解以后，聯(lián)通公司通過移動電子商務(wù)模式與廣大消費(fèi)者溝通、傳達(dá)體驗效果，從而實(shí)現(xiàn)了移動電子商務(wù)營銷的成功轉(zhuǎn)型。聯(lián)通公司采用的移動電子商務(wù)促銷策略，也充分體現(xiàn)了移動電子商務(wù)對營銷策略的影響。首先，聯(lián)通公司制作了針對性的廣告，開始實(shí)施拉式戰(zhàn)略，為潛在客戶、現(xiàn)有客戶提供推銷產(chǎn)品的樂趣信息。通過移動廣告手段，收集了大量的消費(fèi)者信息，其中包括消費(fèi)記錄、消費(fèi)者的商務(wù)活動以及位置等商務(wù)信息；其次，聯(lián)通公司根據(jù)實(shí)際情況，還建立了不同類型的客戶體驗店，通過商開展推式戰(zhàn)略。從效果上來看，移動電子商務(wù)產(chǎn)品促銷策略的應(yīng)用效果非常的好，同時也使得聯(lián)通公司移動電子商務(wù)產(chǎn)品更加吸引消費(fèi)者。通過移動電子商務(wù)對中國聯(lián)通公司的營銷策略產(chǎn)生的影響可以看出，移動電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)營銷管理過程中，起到了舉足輕重的作用。
三、新時期移動電子商務(wù)發(fā)展策略
基于以上對當(dāng)前移動電子商務(wù)對營銷策略產(chǎn)生的影響分析，筆者認(rèn)為要想使移動電子商務(wù)更具實(shí)效性，應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面創(chuàng)新和改進(jìn)。第一，有意識地創(chuàng)造移動需求。這一發(fā)展策略，實(shí)際上是一個進(jìn)駐新興領(lǐng)域的第一步，需求創(chuàng)造的重點(diǎn)在于對市場上的潛在客戶進(jìn)行挖掘。對移動電子商務(wù)客戶來說，即時信息客戶是主要來源，而潛在客戶也應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行開發(fā)。比如，具有超前意識的管理和服務(wù)，是可挖掘的潛在領(lǐng)域，服務(wù)企業(yè)可以收集各種潛在的與客戶過去未來有關(guān)的信息隨時準(zhǔn)備為客戶服務(wù)。第二，應(yīng)當(dāng)在諸多電子商務(wù)服務(wù)中突出移動性、直接性，以此來吸引廣大消費(fèi)者的眼球。移動電子商務(wù)利用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，取代傳統(tǒng)的銀行、信用卡金融媒介，大大提高了效率和安全可靠性。移動電子商務(wù)直接性，可以增加客戶和企業(yè)間的密切聯(lián)系，雙方通過信息交流、合作溝通，可以大大節(jié)約時間和成本，通過對產(chǎn)品、服務(wù)的及時跟蹤，提高消費(fèi)者對服務(wù)的滿意度。第三，加大產(chǎn)品、服務(wù)宣傳力度。從實(shí)踐來看，移動廣告角度具有一般網(wǎng)絡(luò)廣告的共性特點(diǎn)，同時還可提供特定位置的個性化服務(wù)，與傳統(tǒng)的單向廣告之間存在著較大的差異性，可得到有效的直銷收益?；诖耍苿与娮由虅?wù)應(yīng)當(dāng)針對性地在不同的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)版面上，對不同層次的客戶提供廣告服務(wù)；利用有效的服務(wù)和新穎的產(chǎn)品留住老客戶，拓展新的、潛在了移動電子商務(wù)群體。
四、結(jié)語
第5篇：移動商務(wù)論文范文
論文摘要： 本文簡單介紹移動電子商務(wù)市場存在的問題以及發(fā)展移動電子商務(wù)的建議跟對策。
0引言
移動電子商務(wù)(m-commerce)是指手機(jī)、傳呼機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個電子商務(wù)體系。相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言，移動電子商務(wù)可以真正使任何人在任何時間、任何地點(diǎn)得到整個網(wǎng)絡(luò)的信息和服務(wù)。移動電子商務(wù)因其靈活、簡單和方便等優(yōu)勢，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。但現(xiàn)階段，我國移動電子商務(wù)還存在一些問題，如:安全問題、無線信道資源短缺和質(zhì)量問題、移動終端設(shè)計問題等。要促進(jìn)移動電子商務(wù)的快速發(fā)展，必須采取改進(jìn)移動終端的設(shè)計、完善支付和安全認(rèn)證體系、擴(kuò)大應(yīng)用范圍和豐富服務(wù)內(nèi)容等措施。
1目前移動電子商務(wù)市場存在的問題
1.1 安全問題用戶身份認(rèn)證、安全及隱私保護(hù)這些敏感問題目前并沒有完全標(biāo)準(zhǔn)化、法律化，安全問題應(yīng)當(dāng)是最先考慮和始終保證的一個問題。移動設(shè)備特有的威脅就是容易丟失和被竊，而丟失意味著別人將會看到電話、數(shù)字證書等重要數(shù)據(jù)，拿到無線設(shè)備的人就可以進(jìn)行移動支付、訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和文件系統(tǒng)；無線通信網(wǎng)絡(luò)作為一個開放性的信道，它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時，也帶來了諸多不安全因素，如通信內(nèi)容容易被竊聽威脅、網(wǎng)路漫游的威脅、針對無線通信標(biāo)準(zhǔn)的攻擊、竊取用戶的合法身份、對數(shù)據(jù)完整性的威脅、通信雙方的身份容易被假冒以及通信內(nèi)容被篡改等。
1.2 無線信道資源短缺和質(zhì)量問題我們知道，在802.11b/g情況下，可用信道在頻率上都會重疊交錯，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)覆蓋的服務(wù)區(qū)只有三條非重疊的信道可以使用，結(jié)果這個服務(wù)區(qū)的用戶只能共享這三條信道的數(shù)據(jù)帶寬。這三條信道還會受到其它無線電信號源的干擾，因為802.11b/g wlan標(biāo)準(zhǔn)采用了最常用的2.4 ghz無線電頻段。而這個頻段還被用于各種應(yīng)用，如藍(lán)牙無線連接、手機(jī)甚至微波爐，這些應(yīng)用在這個頻段產(chǎn)生的干擾可能會進(jìn)一步限制wlan用戶的可用帶寬。
1.3 移動終端設(shè)計問題目前，我國的移動設(shè)備在內(nèi)存、總存儲量和屏幕的尺寸以及電池（用于無線傳輸）方面都是有限的，而且要支持種類繁多的設(shè)備，加之，很小的顯示屏以及既不方便又復(fù)雜的數(shù)據(jù)輸入的方法仍然是約束移動因特網(wǎng)在容易使用以及其功能方面的重要障礙。
1.4 面向客戶的業(yè)務(wù)問題當(dāng)前，移動電子商務(wù)絕大部分應(yīng)用在交易相對頻繁以及價格較低的（例如交電話費(fèi)、水電費(fèi)等）業(yè)務(wù)方面，各個機(jī)構(gòu)開發(fā)的手機(jī)服務(wù)也基本相同，通常由于其在服務(wù)內(nèi)容方面的單一性使得此種業(yè)務(wù)只是當(dāng)前多種支付途徑的一種補(bǔ)充。尤其是現(xiàn)在大部分手機(jī)使用者有的還不習(xí)慣或者不認(rèn)可任移動電子商務(wù)的狀況下，如果想大范圍的推行手機(jī)支付相對來說是很不容易的。
1.5 內(nèi)容缺乏問題根據(jù)有關(guān)研究機(jī)構(gòu)調(diào)查，多數(shù)移動商務(wù)用戶最不滿意的是內(nèi)容服務(wù)，因為用戶往往花了錢卻找不到自己需要的真正有價值的信息。用這種先進(jìn)方式獲得的只是新聞、天氣預(yù)報、購物信息，難以對用戶產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。從wap網(wǎng)站的內(nèi)容來看，其所提供的內(nèi)容完全可以通過其他渠道免費(fèi)得到。較高的費(fèi)用也影響了移動電子商務(wù)的發(fā)展速度；有關(guān)研究機(jī)構(gòu)調(diào)查，87%的用戶關(guān)心手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用，69%的用戶關(guān)心網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容豐富程度。
1.6 用戶觀念問題、資費(fèi)問題目前我國移動電子商務(wù)市場普及不足，國內(nèi)消費(fèi)者和企業(yè)對移動商務(wù)的認(rèn)知程度還比較低，不知道通過移動電子商務(wù)他們能得到哪些益處。企業(yè)采用移動電子商務(wù)過于謹(jǐn)慎，用戶也不敢“貿(mào)然”嘗試，主體參與熱情與普遍看好的移動電子商務(wù)市場之間存在著明顯的矛盾。目前，在利用手機(jī)開展業(yè)務(wù)時，采用短消息傳遞業(yè)務(wù)信息是一條很重要的傳輸途徑，交易成本相對較低，但一些業(yè)務(wù)品種（如購物等）無法利用短消息來實(shí)現(xiàn)，如果采取語音方式，又會產(chǎn)生通話費(fèi)用，導(dǎo)致交易成本增加。在這種情況下，用戶使用移動支付方式要比傳統(tǒng)支付方式花費(fèi)多一些。
2發(fā)展移動電子商務(wù)的建議和對策
2.1 開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，移動電子商務(wù)的安全性更加薄弱。因而保護(hù)用戶的合法信息不受侵犯，是目前急需解決的問題。如何保護(hù)用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯，是一個迫切需要解決的問題。除此之外，目前我國還應(yīng)解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等安全問題。為了解決這個問題，可以采取的方法有吸收傳統(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施，使用常用的加密技術(shù)，如私密密鑰加密技術(shù)、公開密鑰加密技術(shù)、數(shù)字信封技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)等。
2.2 提高無線信道資源質(zhì)量服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用，同時增加網(wǎng)絡(luò)容量，以提供更加可靠的服務(wù)。隨著移動電話與internet的結(jié)合，無線上網(wǎng)已經(jīng)成為新的發(fā)展趨勢，idc最新研究表明，全球無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶超過有線互聯(lián)網(wǎng)用戶。通過第三代移動通信(3g)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動終端可以應(yīng)用最高2mbps的帶寬進(jìn)行通信，為移動電子商務(wù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。應(yīng)加快3g的普及與推廣力度，逐步降低手機(jī)通話資費(fèi)和上網(wǎng)資費(fèi)。
2.3 改進(jìn)移動終端的設(shè)備為了能夠吸引更多的人參與移動電子商務(wù)活動，必須提供方便可靠的移動設(shè)備。無線設(shè)備采用wap后，僅允許提高較小的成本。在移動終端設(shè)計方面：為了吸引更多的人參與到移動電子商務(wù)中，企業(yè)應(yīng)改進(jìn)現(xiàn)有移動終端的設(shè)計，同時還應(yīng)開發(fā)具備多種功能的移動設(shè)備，采用易于操作的wap無線設(shè)備，從而提供方便快捷的移動電子商務(wù)的服務(wù)。
2.4 擴(kuò)大移動電子商務(wù)的應(yīng)用范圍移動電子商務(wù)的發(fā)展將使普通的消費(fèi)者在預(yù)訂門票、支付費(fèi)用、股票交易以及財務(wù)辦理上受益。移動商務(wù)的應(yīng)用范圍還應(yīng)包括機(jī)場自助檢票、娛樂場所門票、交通支付等，用戶可在手機(jī)上查看余額、銀行轉(zhuǎn)帳，通過移動網(wǎng)絡(luò)充值等。
2.5 豐富移動電子商務(wù)的服務(wù)內(nèi)容作為對傳統(tǒng)電子商務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)展和功能提升，移動電子商務(wù)在內(nèi)容上也應(yīng)該更加豐富，諸如為用戶提供多媒體、咨詢、廣告、購物、競猜、新聞等業(yè)務(wù)。在人們對手機(jī)服務(wù)需求的日益提高下，服務(wù)內(nèi)容也將由圖鈴游戲、搜索導(dǎo)航、手機(jī)閱讀等幾個方面向多元化轉(zhuǎn)變，同時，也要豐富這些服務(wù)的內(nèi)容，避免造成用戶付了費(fèi)卻得不到需要的信息，這就需要加強(qiáng)電信運(yùn)營商與內(nèi)容提供商的合作，即使是最受歡迎的網(wǎng)站也可在主頁上允許這些內(nèi)容提供商作離線廣告。
參考文獻(xiàn)：
第6篇：移動商務(wù)論文范文
關(guān)鍵詞:中國移動電子商務(wù);現(xiàn)狀;問題及對策;趨勢
移動電子商務(wù)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在移動領(lǐng)域的延伸和發(fā)展,是指通過手機(jī)、PDA、筆記本電腦等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)結(jié)合進(jìn)行信息查詢、商務(wù)交易及對信息、服務(wù)和商品的價值交換等電子商務(wù)活動的過程和行為。隨著移動通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息處理技術(shù)的快速發(fā)展,人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的商務(wù)活動,而是希望隨時隨地進(jìn)行收發(fā)電郵、移動支付、定購各種商品等商務(wù)活動,所以移動電子商務(wù)成為人們關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。與傳統(tǒng)通過臺式電腦平臺開展的電子商務(wù)相比,移動電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ),因此,也具有更為廣闊的應(yīng)用前景,特別是在當(dāng)前3G背景下,移動電子商務(wù)正逐漸憑借技術(shù)和應(yīng)用上的優(yōu)越性,顯示出強(qiáng)大的生命力。
一、中國移動電子商務(wù)現(xiàn)狀
迄今為止,我國移動電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù);第二個階段的移動電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式;第三個階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動寬帶的3G時代。3G背景下,無線通信產(chǎn)品能夠為人們提供速度高達(dá)2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù),支持高質(zhì)量的語音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信。
(一)移動客戶群龐大
根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國手機(jī)終端的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.74億,接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍,而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,2009年底中國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。這表明我國移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預(yù)計,2011年移動電子商務(wù)營收規(guī)模將達(dá)到1.7億元。
(二)國家政策支持
包括移動電子商務(wù)在內(nèi)的電子商務(wù)被列入了2006年3月頒布的《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月,發(fā)改委與原國務(wù)院信息辦又專門出臺了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,其中移動電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作,建設(shè)移動電子商務(wù)服務(wù)平臺”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù),探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”,并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo),三大目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn),初步顯現(xiàn)了移動電子商務(wù)巨大的效益和潛力。
(三)無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速
近年來,政府加大了對電信基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡(luò)的第一階段部署工作?；贑DMA的3G服務(wù),即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA,發(fā)展迅速。相比之下,中國移動的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程比預(yù)期緩慢。在網(wǎng)絡(luò)部署方面,中國電信在3G領(lǐng)域方面動作最快,預(yù)計它將發(fā)動價格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。3G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè),加速了我國移動電子商務(wù)的發(fā)展。
二、目前中國移動電子商務(wù)所面臨的問題及對策
(一)理論研究欠缺
綜觀近年來研究移動電子商務(wù)的學(xué)術(shù)論文,雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢,但是研究內(nèi)容大都是“移動安全”和“無線移動通信系統(tǒng)”方面的論文,而且研究方法僅僅停留在非實(shí)證研究的層次上,研究深度不夠,顯示出移動電子商務(wù)新應(yīng)用研究創(chuàng)新的不足。應(yīng)根據(jù)我國移動電子商務(wù)的發(fā)展,采取實(shí)證的方法,加強(qiáng)對移動電子商務(wù)行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。
第7篇：移動商務(wù)論文范文
關(guān)鍵詞:中國移動電子商務(wù);現(xiàn)狀;問題及對策;趨勢
移動電子商務(wù)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在移動領(lǐng)域的延伸和發(fā)展,是指通過手機(jī)、PDA、筆記本電腦等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)結(jié)合進(jìn)行信息查詢、商務(wù)交易及對信息、服務(wù)和商品的價值交換等電子商務(wù)活動的過程和行為。隨著移動通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息處理技術(shù)的快速發(fā)展,人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的商務(wù)活動,而是希望隨時隨地進(jìn)行收發(fā)電郵、移動支付、定購各種商品等商務(wù)活動,所以移動電子商務(wù)成為人們關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。與傳統(tǒng)通過臺式電腦平臺開展的電子商務(wù)相比,移動電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ),因此,也具有更為廣闊的應(yīng)用前景,特別是在當(dāng)前3G背景下,移動電子商務(wù)正逐漸憑借技術(shù)和應(yīng)用上的優(yōu)越性,顯示出強(qiáng)大的生命力。
一、中國移動電子商務(wù)現(xiàn)狀
迄今為止,我國移動電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù);第二個階段的移動電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式;第三個階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動寬帶的3G時代。3G背景下,無線通信產(chǎn)品能夠為人們提供速度高達(dá)2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù),支持高質(zhì)量的語音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信。
(一)移動客戶群龐大
根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國手機(jī)終端的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.74億,接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍,而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,2009年底中國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。這表明我國移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預(yù)計,2011年移動電子商務(wù)營收規(guī)模將達(dá)到1.7億元。
(二)國家政策支持
包括移動電子商務(wù)在內(nèi)的電子商務(wù)被列入了2006年3月頒布的《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月,發(fā)改委與原國務(wù)院信息辦又專門出臺了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,其中移動電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作,建設(shè)移動電子商務(wù)服務(wù)平臺”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù),探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”,并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo),三大目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn),初步顯現(xiàn)了移動電子商務(wù)巨大的效益和潛力。
(三)無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速
近年來,政府加大了對電信基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡(luò)的第一階段部署工作。基于CDMA的3G服務(wù),即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA,發(fā)展迅速。相比之下,中國移動的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程比預(yù)期緩慢。在網(wǎng)絡(luò)部署方面,中國電信在3G領(lǐng)域方面動作最快,預(yù)計它將發(fā)動價格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。3G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè),加速了我國移動電子商務(wù)的發(fā)展。
二、目前中國移動電子商務(wù)所面臨的問題及對策
(一)理論研究欠缺
綜觀近年來研究移動電子商務(wù)的學(xué)術(shù)論文,雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢,但是研究內(nèi)容大都是“移動安全”和“無線移動通信系統(tǒng)”方面的論文,而且研究方法僅僅停留在非實(shí)證研究的層次上,研究深度不夠,顯示出移動電子商務(wù)新應(yīng)用研究創(chuàng)新的不足。應(yīng)根據(jù)我國移動電子商務(wù)的發(fā)展,采取實(shí)證的方法,加強(qiáng)對移動電子商務(wù)行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。
(二)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場機(jī)制需要逐漸完善
作為嶄新的商務(wù)活動模式,國內(nèi)移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步,沒有自己的國家標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu),而且市場機(jī)制還不夠規(guī)范和完善,不可避免地出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)糾紛和法律問題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》,中國人民銀行制定了《電子支付指引(第一號)》,但是盡快制定出豐富完善的法律、法規(guī)是移動電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
(三)安全性有待提高
移動電子商務(wù)安全面臨著技術(shù)、管理和法律等幾個方面的挑戰(zhàn),主要包括終端竊取和假冒、無線網(wǎng)的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務(wù)、交易抵賴、移動終端遺失、設(shè)備差異和設(shè)備的不安全等。解決移動電子商務(wù)安全性問題主要有端到端策略、加密技術(shù)、防火墻、嚴(yán)格的用戶鑒權(quán)、單一登入、無線PKI技術(shù)、授權(quán)和安全交易流程等策略。
(四)交易成本過高
由于無線帶寬不足和物流配送系統(tǒng)不成熟等,導(dǎo)致交易成本高。因此,發(fā)展移動電子商務(wù)就要想方設(shè)法降低各種成本費(fèi)用:一是努力降低生產(chǎn)成本;二是不斷降低交易成本;三是力爭關(guān)鍵技術(shù)革新;四是認(rèn)準(zhǔn)特有優(yōu)勢;五是強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)模式。
三、中國移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
我國移動電子商務(wù)進(jìn)入快速增長期,預(yù)計到2010年底移動電子商務(wù)用戶規(guī)模將達(dá)到7375.4萬,而到2012年,移動電子商務(wù)用戶規(guī)模將達(dá)到24957.2萬,所以完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場機(jī)制和安全機(jī)制是移動電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。2010年全球互 聯(lián)網(wǎng)大會、2010中國移動支付論壇、2010中國移動互聯(lián)網(wǎng)大會和國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中國網(wǎng)店實(shí)名制政策的出臺,使得中國移動電子商務(wù)行業(yè)不斷規(guī)范和完善。另外一個顯著的發(fā)展趨勢是中國移動電子商務(wù)應(yīng)用正在從單個環(huán)節(jié)向行業(yè)解決方案深化,如移動支付解決方案、移動娛樂解決方案、移動物流解決方案和移動醫(yī)療解決方案等。
四、總結(jié)
中國移動客戶群龐大,移動電子商務(wù)發(fā)展迅猛、潛力巨大,但由于國家相關(guān)政策、移動運(yùn)營商、銀行、商戶和消費(fèi)者等因素的限制,我國還處于移動電子商務(wù)發(fā)展的初級階段,其交易安全、商業(yè)模式和消費(fèi)者接納等問題亟待解決。政府和移動運(yùn)營商們必須加緊聯(lián)系與配合,共同研發(fā)出一套從技術(shù)、管理和法律上都嚴(yán)密的安全策略以解決安全問題及威脅,進(jìn)一步構(gòu)建適宜移動電子商務(wù)活動的環(huán)境,促使移動電子商務(wù)高速發(fā)展。今后,還需要對移動電子商務(wù)的服務(wù)模式、物流配送和交易支付等方面加強(qiáng)監(jiān)管、深化改革,中國移動電子商務(wù)的發(fā)展雖然任重道遠(yuǎn),但是前景光明。
參考文獻(xiàn):
1、林立鑫,龔慧華.淺談移動電子商務(wù)的發(fā)展[J].經(jīng)營管理者,2009(11).
2、張敏鋒,顏展眉.3G時代我國移動電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展策略[J].通信管理與技術(shù),2009(3).
3、陳海挺.中國移動電子商務(wù)研究現(xiàn)狀綜述與發(fā)展趨勢[J].硅谷,2010(16).
第8篇：移動商務(wù)論文范文
馬化騰在談到移動互聯(lián)網(wǎng)時表示，“移動互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)。它的使用時長、流量會比PC有10倍以上的增長?！敝斀?jīng)作家吳曉波也指出，下一波40億50億網(wǎng)民的到來一定是在移動互聯(lián)網(wǎng)，這是中國能有更多創(chuàng)業(yè)機(jī)會的重要條件。他說，“未來5到10年中，市值10億、50億、甚至100億的移動互聯(lián)網(wǎng)公司中會有很多國際化的團(tuán)隊，也會有更多的優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，這是一個創(chuàng)業(yè)的好時代?！?/p>
對此，專業(yè)第三方電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融研究機(jī)構(gòu)與國內(nèi)最大媒體服務(wù)平臺——中國電子商務(wù)研究中心正式推出“中國移動互聯(lián)網(wǎng)”(100ec.cn/zt/mobileinternet/)，打造國內(nèi)領(lǐng)先的移動互聯(lián)資訊信息與研究的網(wǎng)站，旨在為用戶提供移動互聯(lián)網(wǎng)最新信息輸送與研究引導(dǎo)。
“中國移動互聯(lián)網(wǎng)”內(nèi)容涵蓋了移動電商、移動營銷、移動理財、移動支付、移動搜索、移動醫(yī)療、移動餐飲等行業(yè)的最新資訊和干貨，監(jiān)測阿里、百度、騰訊、淘寶、京東、小米、大眾點(diǎn)評、美團(tuán)、去哪兒、攜程、藝龍、同程、谷歌、雅虎、微軟等企業(yè)的新聞資訊。產(chǎn)品篇包括了微信、微博、手機(jī)QQ、line、陌陌、Snapchat、今日頭條、百度直達(dá)號、高德地圖、Uber、快的、滴滴、支付寶錢包、手機(jī)錢包、財付通等移動產(chǎn)品。還檢測了英國、美國、德國、日本等發(fā)達(dá)國家在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的最新動態(tài)，是廣大用戶了解移動互聯(lián)網(wǎng)、進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的第一選擇。
“中國移動互聯(lián)網(wǎng)”全面關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，分析移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，在干貨篇中集合了移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的盤點(diǎn)、信息圖、報告、PPT、案例、論文、數(shù)據(jù)等實(shí)用干貨。
此外，“中國移動互聯(lián)網(wǎng)”還匯聚了李彥宏、馬化騰、馬云、劉強(qiáng)東、張小龍、雷軍、俞永福、于剛、李國慶、梁建章等電商大佬對于移動產(chǎn)業(yè)的獨(dú)到觀點(diǎn)。
第9篇：移動商務(wù)論文范文
論文首先對移動電子商務(wù)的商業(yè)模式和價值鏈進(jìn)行了文獻(xiàn)回顧，分析了基于價值鏈的移動電子商務(wù)商業(yè)模式，并且總結(jié)出了價值鏈中三種不同的參與者主導(dǎo)的商業(yè)模式，然后對移動電子商務(wù)商業(yè)模式和傳統(tǒng)電子商務(wù)商業(yè)模式進(jìn)行了對比分析。
關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù);商業(yè)模式;價值鏈
一、前言
移動電子商務(wù)（M-commerce）是指通過手機(jī)、掌上電腦等移動終端進(jìn)行電子商務(wù)活動，它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)等完美的結(jié)合，讓人們可以隨時隨地進(jìn)行各類商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)時間和空間無限制的線上線下交易活動等。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)比較，移動電子商務(wù)讓人們在任何時間、任何地點(diǎn)獲取整個網(wǎng)絡(luò)的信息和服務(wù)都成為可能。這一應(yīng)用形式的誕生徹底改變了傳統(tǒng)的商務(wù)模式和人們的生活方式。
據(jù)工信部統(tǒng)計，截至2015年10月，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)9.5億戶，我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入全民時代。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國移動電子商務(wù)市場交易額為8956.85億元，年增長率達(dá)到234.3%。智能終端上網(wǎng)成為互聯(lián)網(wǎng)全新的發(fā)展動力，推動了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新的增長，為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)提供了新的商業(yè)模式和發(fā)展空間。
二、移動電子商務(wù)商業(yè)模式
近年來，由于科技的發(fā)展，移動網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)發(fā)展迅猛，同時移動終端設(shè)備越來越智能化，移動電子商務(wù)商業(yè)模式也應(yīng)運(yùn)而生。這種嶄新的商業(yè)模式吸引了大批學(xué)者的研究。Jukka Kallio在分析了美國、日本等國以移動運(yùn)營商主導(dǎo)的移動電子商務(wù)商業(yè)模式后，認(rèn)為移動電子商務(wù)商業(yè)模式的影響因素包括內(nèi)部和外部因素。他認(rèn)為內(nèi)部因素可以很快地被模仿和復(fù)制，而外部因素對移動電子商務(wù)的成功有顯著影響。Zott 和 Amit通過實(shí)證研究表明公司市場發(fā)展的兩個重要因素包括產(chǎn)品市場戰(zhàn)略和商業(yè)模式，并且這兩個因素對于公司的市場盈利、市場價值、市場績效有顯著影響，二者是相互補(bǔ)充相互依存的。Sang Myung Lee以共同制造的潛力和交易的特征兩個維度，提出了績效分析的模型，并且認(rèn)為二者對企業(yè)績效均有正向影響。Wirtz提出了4C商務(wù)模型：以內(nèi)容、商業(yè)、情景和聯(lián)系分別為導(dǎo)向的商業(yè)模式，并且將商業(yè)模式進(jìn)行重構(gòu)，認(rèn)為大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是以多種商業(yè)模式來應(yīng)對市場競爭。Aphrodite Tsalgatidou認(rèn)為移動終端、無線網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用場景、核心競爭優(yōu)勢等因素都會對移動電子商務(wù)的商業(yè)模式有所影響，并且提出了內(nèi)容提供商、移動門戶、WAP 網(wǎng)關(guān)提供商、服務(wù)提供商的移動電子商務(wù)的商業(yè)模式。Leif B對移動商業(yè)模式選擇與顧客服務(wù)價值之間的關(guān)系進(jìn)行研究，并得出商業(yè)模式的選擇與績效之間存在密切關(guān)系的結(jié)論。Anders Henten將歐洲、日韓等國移動電子商務(wù)商業(yè)模式進(jìn)行了比較分析，指出移動電子商務(wù)商業(yè)模式的成功不是依靠價值鏈環(huán)節(jié)某一方，而是靠移動運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和內(nèi)容提供商等緊密合作，并且他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在移動電子商務(wù)中起到核心作用。Ian M.指出新的移動電子商務(wù)商業(yè)模式的出現(xiàn)是由于新的移動通信工具出現(xiàn)而產(chǎn)生的。Campanovo and Pigneur通過分析移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，將移動電子商務(wù)成員分成三類：技術(shù)、服務(wù)、通訊。Faber基于移動 ICT 服務(wù)對企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行了設(shè)計，主要從四個方面進(jìn)行設(shè)計：服務(wù)設(shè)計、組織設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、財務(wù)設(shè)計。Bouwman將商業(yè)模式理論應(yīng)用于移動電子商務(wù)，指出商業(yè)模式的績效主要與四個因素有關(guān)：顧客價值、價值網(wǎng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)、財務(wù)。Choon Seong Leem提出基于目標(biāo)顧客將移動電子商務(wù)分為B2C和B2B/B2E 兩種類型，并運(yùn)用到移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中。
王燕，高玉飛分別從價值鏈和商業(yè)模式兩個方面探討了移動電子商務(wù)的五種商業(yè)模式：通訊模式、信息服務(wù)模式、廣告模式、銷售模式、移動工作者支持服務(wù)模式。葉郁，吳清烈將基于價值鏈將移動電子商務(wù)商業(yè)模式分為四種：內(nèi)容提供商、移動接入商、WAP 網(wǎng)關(guān)提供商、服務(wù)提供商。劉迷，楊毅認(rèn)為移動電子商務(wù)商業(yè)模式是由移動電子商務(wù)價值鏈中某幾個參與方合作的盈利模式，從移動電子商務(wù)價值鏈中參與方的角度將移動電子商務(wù)商業(yè)模式分為六種。李建平，劉鶯以移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為背景，基于商業(yè)模式的理論對商業(yè)模式與客戶對業(yè)務(wù)感知和期望價值之間的關(guān)系進(jìn)行研究，提出商業(yè)模式的三個維度：收入模式維度，基礎(chǔ)組織架構(gòu)維度，產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶關(guān)系維度。
三、移動電子商務(wù)價值鏈
國內(nèi)外學(xué)者根據(jù)自己對移動電子商務(wù)的研究，提出了很多種電子商務(wù)價值鏈模型。Ruke認(rèn)為移動電子商務(wù)價值鏈伴隨著移動技術(shù)的發(fā)展經(jīng)過了3次重要的階段。Morna S.Y.Lee從功能的角度將移動電子商務(wù)價值鏈分為三個層次：網(wǎng)絡(luò)層、內(nèi)容層和界面層。Polyzos & al指出移動電子商務(wù)的價值鏈模型包括 5個重要的參與者：內(nèi)容和應(yīng)用提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）、交付平臺和應(yīng)用提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商、無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。Carleen F.Maitlang認(rèn)為在2G 環(huán)境下，移動運(yùn)營商作為核心并沒有向客戶提供直接的服務(wù)，只是提供網(wǎng)絡(luò)支持和運(yùn)營。Kuo認(rèn)為移動電子商務(wù)價值鏈成員主要包括移動運(yùn)營商、服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、軟件及業(yè)務(wù)平臺提供商、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備及系統(tǒng)提供商、終端設(shè)備廠商、移動終端銷售商和最終用戶等。Philli Polla基于前人的基礎(chǔ)上提出了更全面的價值鏈模型，包括價值傾向、客戶價值標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵成功因素、關(guān)系管理、運(yùn)作結(jié)構(gòu)和管理等多方面。Franz Buellingen從功能和體制價值鏈兩個角度分析了移動電子商務(wù)價值鏈的構(gòu)成。Stuart J.Barnes認(rèn)為移動電子商務(wù)價值鏈基本模型包括內(nèi)容層、基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層兩個層面。
陳致豫通過對移動電子商務(wù)價值鏈上各參與方的關(guān)系建立、維護(hù)、發(fā)展構(gòu)建了模型，并提出了移動運(yùn)營商和內(nèi)容提供商的關(guān)系滿意模型。吳曉波從移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的角度，提出了移動電子商務(wù)層次模型。梁益琳提出未來移動電子商務(wù)價值鏈包括七個成員，分別是內(nèi)容提供者、移動網(wǎng)絡(luò)提供者、應(yīng)用開發(fā)及其軟件提供者、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商、內(nèi)容和應(yīng)用的聚集者和分發(fā)者、終端設(shè)備制造商和咨詢服務(wù)者。李娜提出把移動電子商務(wù)價值鏈分成5個環(huán)節(jié)，即內(nèi)容提供商、門戶和接入服務(wù)提供商、無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、支持提供商和終端平臺和應(yīng)用程序提供商。梅軍提出電子商務(wù)價值鏈?zhǔn)怯呻娦胚\(yùn)營商為核心，由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商、電信運(yùn)營商、內(nèi)容提供商（SP）、系統(tǒng)集成商、終端制造商、應(yīng)用開發(fā)商、軟件開發(fā)商、用戶等多方面節(jié)點(diǎn)共同作用形成的。劉道斌提出了一種新型的移動商務(wù)價值鏈模型，即基于個人的移動商務(wù)價值鏈模型。
四、價值鏈不同參與方所主導(dǎo)的三種商業(yè)模式
（一）以移動運(yùn)營商主導(dǎo)的商業(yè)模式。移動運(yùn)營商指提供數(shù)據(jù)服務(wù)的移動通信運(yùn)營商，我國主要有移動、聯(lián)通和電信三家，及近年來新發(fā)牌照的虛擬運(yùn)營商。移動運(yùn)營商主導(dǎo)的商業(yè)模式，主要是建立移動通信運(yùn)營商與商業(yè)客戶或者用戶之間直接的聯(lián)系，在商業(yè)客戶端布放支持非接觸交易的 POS 機(jī)，在移動用戶終端中采用特制的SIM卡。
（二）以服務(wù)提供商主導(dǎo)的商業(yè)模式。當(dāng)移動電子商務(wù)價
值鏈發(fā)展到后期，移動電子商務(wù)的發(fā)展以及用戶需求的多樣化將使得價值鏈的最增值環(huán)節(jié)向移動服務(wù)提供商轉(zhuǎn)移，技術(shù)推動以及需求拉動都使得服務(wù)提供商與移動運(yùn)營商的力量對比發(fā)生顯著變化，當(dāng)移動商務(wù)應(yīng)用服務(wù)成為整個移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)的主要收入來源時，服務(wù)提供商將掌握用戶資源，并因此可能替代移動運(yùn)營商主導(dǎo)整個移動商務(wù)價值。
