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【關鍵詞】電網(wǎng);規(guī)劃;關鍵技術;展望
引言
在一個城市中,電網(wǎng)使其硬性的指標考核,同時也對于生命的生產生活有著十分重要的影響。怎樣才能夠更好的強化城市電網(wǎng)的供電能力,提高供電的質量,以及實現(xiàn)電能以及企業(yè)之間的可持續(xù)發(fā)展,因此就必須要對城市的電網(wǎng)進行規(guī)劃,以此來滿足經(jīng)濟增長以及社會不斷的發(fā)展對于電力的需求。然而,在目前階段我國有些電力企業(yè)在城市的電網(wǎng)建設過程中,僅僅是考慮眼前的問題,卻忽略了生態(tài)環(huán)節(jié)以及可持續(xù)發(fā)展等問題,從而也使電力企業(yè)的投入成本增加,造成了一定的經(jīng)濟損失以及資源的浪費。
1.關于城市電網(wǎng)規(guī)劃過程中關鍵問題的研究
對于城市電網(wǎng)的規(guī)劃,對于提高電網(wǎng)的供電能力以及提高電能的質量有著十分重要的意義。在城市的電網(wǎng)規(guī)劃過程中,怎樣預測電網(wǎng)的負載、電網(wǎng)的規(guī)劃以及城市電網(wǎng)的規(guī)劃經(jīng)濟評價和用戶介入電網(wǎng)的管理等問題都是城市電網(wǎng)規(guī)劃過程中所要面臨的問題。所以,對于城市電網(wǎng)的規(guī)劃項目當中,對于存在的問題進行研究分析是電網(wǎng)規(guī)劃能夠有序的運行重要保證,同時也是電力企業(yè)提高綜合實力以及競爭力必經(jīng)之路。
1.1對于城市電網(wǎng)的負載預測必須要加強,其負載的預測是電力系統(tǒng)的運作有著十分重要的作用。電網(wǎng)的負載預測具有著比較強的不可預見性,所以其預測的精確性也是很難得到保證的。在目前階段,對于我國電網(wǎng)預測影響的因素比較多,其主要是負荷水平、氣象條件、經(jīng)濟環(huán)境以及季節(jié)因素等,對于這些阻礙電網(wǎng)預測的因素,是可以根據(jù)電力企業(yè)的實際特點來采取周期性的榆次,并且以最大限度來保證預測的準確性,更好的為城市電網(wǎng)規(guī)劃提出十分有力的科學決策。
1.2對與城市電網(wǎng)規(guī)劃已經(jīng)是電網(wǎng)規(guī)劃的必要性,在電力系統(tǒng)中,電網(wǎng)規(guī)劃的有效性以及可行性有著十分重要的影響。為了能夠更好的保證城市的供電能力以及供電的質量,要盡可能的保證該城市多年后電網(wǎng)發(fā)展的經(jīng)濟學以及安全性,因此就必須要加強電網(wǎng)的規(guī)劃,以此為電網(wǎng)的運行以及投資提供出最好的決策,從而也能夠提高電網(wǎng)的運行的安全性,使電氣企業(yè)的投資成本得到有效的降低。所以,電力企業(yè)的規(guī)劃對城市電網(wǎng)規(guī)劃項目的有效實施有著決定性的作用。
1.3對于電網(wǎng)規(guī)劃的加強已經(jīng)是成必然性的趨勢,由于我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民的生活水平也在不斷的提高,因此對于電力的需求也是越來越嚴格。在我國國民經(jīng)濟中,電力是其基礎部分,十分收到社會以及國際的關注。在最近的幾年來,城市電力系統(tǒng)由于在不斷的改革以及完善,電力企業(yè)對于項目的投資以及經(jīng)濟效益已經(jīng)是越來越重視。所以,在城市的電網(wǎng)規(guī)劃過程中,不僅僅是要考慮到社會的效益,同時還要考慮到一些其他的經(jīng)濟效益。但是,要想使電網(wǎng)項目的經(jīng)濟效益得到提高,必須要加強電網(wǎng)規(guī)劃的經(jīng)濟評價,從而使電力企業(yè)的每個部門領導能夠清楚的認識到企業(yè)發(fā)展的方向,從而能夠正確的做出決策,使企業(yè)的綜合實力能夠得到提高。
2.對城市電網(wǎng)規(guī)劃的方法研究
根據(jù)以上可知電網(wǎng)規(guī)劃的項目,并且也能夠看出城市電網(wǎng)項目的規(guī)劃對于城市運行的重要作用,同時也是電網(wǎng)項目建設過程中有序的保證。
2.1在城市的電網(wǎng)規(guī)劃過程中,其預測負荷的方法主要是對電網(wǎng)中的負載有著準確的預測,并且對于電網(wǎng)的正常運作也是有著十分重要的意義。可以針對電網(wǎng)項目的一些實際特點,從而來制定出短期、中期以及長期的預測年限,同時根據(jù)該城市的負荷資料進行結合,通過認真的分析來采取相應的方法進行負荷預測。首先就是對該地區(qū)長期規(guī)劃圖的使用性質來設置相應的密度負荷指數(shù),并且采取目的指標的方法來對電網(wǎng)中的電力負荷進行有效的預測,從而得出未來該城市用電量以及負荷的總數(shù)。其次就是通過采取數(shù)學的模式,并且根據(jù)長期電力以及負荷作為目標,同時對歷史電腦了以及負荷中間相結合進行預測。最后就是根據(jù)預測的結果以及負荷的總數(shù),通過采取遠大近小的原則,來預測出近期比較準確的電力以及負荷量。與此同時,通過對這一期間的土地實用性來對負荷分布的情況近小預測。
2.2在進行城市電網(wǎng)規(guī)劃項目的過程中,電網(wǎng)進行規(guī)劃的方式能夠在一定的程度上提供比較優(yōu)質的決策,進一步的促進電力系統(tǒng)在運行過程中的安全性,所以要進一步對電網(wǎng)規(guī)劃的研究力度進行不斷的加強。在以前的電網(wǎng)規(guī)劃工作中,一般都是規(guī)劃的人員根據(jù)以往的經(jīng)營,在很多的待定方案當中來選賊技術性以及經(jīng)濟性比較強的方案,對于這樣的做法是存在著一定的經(jīng)驗型,但是卻缺少著客觀的判斷,對于電網(wǎng)規(guī)劃項目順利完成是十分不利的。在電網(wǎng)的規(guī)劃過程中,是可以采用數(shù)學優(yōu)化模型的方法來滿足電力系統(tǒng)的而要求,同時也能夠選定最佳的規(guī)劃方案。在規(guī)劃過程中的決策變量、目標函數(shù)以及運行變量之間的關系,從而結合整個電力系統(tǒng)的運行性能的指標,進而科學的選擇線路,并且得出相關的結論。
2.3塵世電網(wǎng)的規(guī)劃項目中,其經(jīng)濟評價的方法主要是根據(jù)我國的相關標準來對電網(wǎng)過后過程中做出正確的經(jīng)濟評價。并且沖盈利的能力、財務生產的能力以及償債能力等進行分析,從而能夠更好的計算出電網(wǎng)項目中內部的經(jīng)濟收益、測算項目償還貸款的能力以及投資回收的能力,同時還分析了電網(wǎng)項目愛中是否有著足夠的現(xiàn)金流量來維持系統(tǒng)的正常運行。根據(jù)以上的分析,可以更好的做出科學的評價對電網(wǎng)規(guī)劃的可行性以及經(jīng)濟學。
3.研究以及展望
在傳統(tǒng)的電網(wǎng)規(guī)劃過程中,其經(jīng)濟的評價主要是在技術確定可以選用的規(guī)范方案之后,在根據(jù)經(jīng)濟上對其進行評價。其實際就是電網(wǎng)規(guī)劃的評價應該要貫穿在整個電網(wǎng)規(guī)劃的始終,在電網(wǎng)的規(guī)劃過程中其很多階段的決策都是需要技術以及經(jīng)濟的相結合。對于造成先技術后決策的主要原因有兩方面,第一方面就是以往內目前做電網(wǎng)規(guī)劃的人員多數(shù)都是技術出身,并不具備著相關的經(jīng)濟評價知識,從而沒有辦法完成這項工作。第二個方面就是由于電網(wǎng)企業(yè)的運作模式以及產權結構等方面,使電力企業(yè)本身沒有了積極性去做好相關的經(jīng)濟評價。但是,由于電網(wǎng)企業(yè)的不斷改革,電網(wǎng)的企業(yè)成為了自負盈虧的企業(yè)之后,必然會對這個問題進行考慮。收益以,在以后的電網(wǎng)規(guī)劃中經(jīng)濟的評價將會滲透到規(guī)劃過程中的每個過程,從而真正的做到經(jīng)濟以及技術的最好結合。
結束語
根據(jù)以上內容可知,對于城市的正常運轉和城市電網(wǎng)規(guī)劃關鍵的問題有著重要的關系。所以,在城市的電網(wǎng)規(guī)劃過程中他,規(guī)劃的人員必須要不斷的提高自身的專業(yè)水平,并且還全心全意的投入到電網(wǎng)的規(guī)劃工作中。以此來保證規(guī)劃的科學性以及準確性,從而也能夠更好的促進我國電網(wǎng)事業(yè)的不斷發(fā)展。
商業(yè)計劃書:網(wǎng)站的推廣計劃
這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
2、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式前就開始了推廣的準備,在網(wǎng)站建設過程中從網(wǎng)站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計;
4、網(wǎng)站增長期的推廣:當網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業(yè)核心產品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個網(wǎng)站在建設階段和初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的內容之一,但不是網(wǎng)絡營銷的全部,同時網(wǎng)站推廣
也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結合來進行。
第六,網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。
第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關重要的作用。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網(wǎng)絡廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去這些細節(jié)問題,有關具體網(wǎng)站推廣方法的實施計劃,將在后續(xù)內容中適當穿插介紹。此外,完整的網(wǎng)站推廣計劃書還包含更多詳細的內容,如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。
網(wǎng)站推廣策劃書 的編寫要點,如何策劃編寫企業(yè)或公司網(wǎng)站建設或推廣策劃書,提供網(wǎng)站推廣策劃案例參考和推廣計劃書撰寫方法。
網(wǎng)站推廣策劃書摘要:制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。網(wǎng)站推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內容:網(wǎng)站推廣的階段目標;網(wǎng)站運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法;網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價
網(wǎng)站推廣計劃是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準,所以,合理的網(wǎng)站推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內容。網(wǎng)絡營銷計劃包含的內容比較多,如網(wǎng)站的功能、內容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。
與完整的網(wǎng)絡營銷計劃相比,網(wǎng)站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在后1年內實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
淘寶客的是指通過互聯(lián)網(wǎng)幫助淘寶賣家推廣商品式,任何買家經(jīng)過您的推廣(鏈接、個人網(wǎng)站,博客或者社區(qū)發(fā)的帖子)進入淘寶賣家店鋪完成購買后,就可得到由賣家支付的傭金。本人在所任教的高校對電子商務專業(yè)的學生嘗試實施“淘寶客”實踐教學,其具體步驟如下:
1.1完成域名注冊和虛擬主機的租用,計劃完成時間1周注冊域名,是任何要在網(wǎng)上建立站點的單位必須要做的第一步。首先,要明確要注冊一個什么樣的域名,而后按照域名注冊的程序完成域名注冊。虛擬足跡的租用,建議學生租用300~500M的空間。
1.2完成網(wǎng)站建設,計劃完成時間2周利用所學的《電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃與設計》專業(yè)知識,自己建立商務網(wǎng)站,“淘寶客”的網(wǎng)站可建立靜態(tài)網(wǎng)站,也可建立動態(tài)網(wǎng)站。對于基礎不好的學生,可推薦使用“淘寶客”模板,在研究模板程序的基礎上,自己修改成具有個人特色的網(wǎng)站。
1.3選擇推廣產品或店鋪,計劃完成時間1周針對“淘寶客”的特點,提醒學生要會選商品;要會做商品;要會用淘寶客的后臺推廣商品的選擇;要會把商品漂亮的做到你的網(wǎng)站上去;要多觀注一下阿里媽媽論壇。
1.4編寫計劃書,計劃完成時間3天我在實踐教學中將本專業(yè)的69個人,分成17個小組,每組制定自己的計劃書,包括:產品推廣定位;淘寶客推廣方法和詳細實施步驟;預期盈利;利潤分成機制;各組各人工作承擔情況;怠工等原因的退出機制等內容。
1.5推廣自己的“淘寶客”,長期持續(xù)推廣利用《網(wǎng)絡營銷》專業(yè)課程知識,有效做到個人網(wǎng)站的推廣。除課程內普及的推廣辦法外,我還給學生介紹了軟文推廣、利用產品信息做簡單的SEO(搜索引擎優(yōu)化)、利用名人貼吧做代言產品推廣、百度知道來做產品推廣、利用專題做論壇以及電子書推廣、利用手機終端做微博微信推廣等快速推廣站點的方法。
2“淘寶客”實踐教學分析
據(jù)中國電子商務研究中心的“2012年中國電子商務人才狀況報告”顯示,電子商務專業(yè)人才應具備的素質調查排名:規(guī)劃和策劃能力占66.67%,項目執(zhí)行能力占65.18%,創(chuàng)新能力占46.00%,市場開拓占40.00%。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知,電子商務需要的是富有創(chuàng)造性和實踐經(jīng)驗的應用型綜合人才。“淘寶客”的實踐教學顯示,針對應用型電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要意義,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1規(guī)劃策劃能力的培養(yǎng)在電子商務專業(yè)課程的學習中,如果能將所學的知識直接轉化為經(jīng)濟價值,學生則表現(xiàn)出極強的學習興趣。“淘寶客”的實踐教學能切實幫學生實現(xiàn)知識轉化經(jīng)濟的夢想,所以學生在規(guī)劃和策劃“淘寶客”的過程中會不斷的學習相關規(guī)劃和策劃的知識,并制定自己的方案,同時,在實踐中又不斷的修改方案。實踐證明,具有較好經(jīng)營效果的“淘寶客”小組,培養(yǎng)和提高了自己的規(guī)劃策劃能力。
2.2項目執(zhí)行力的培養(yǎng)各小組在實際經(jīng)營中,表現(xiàn)出良好的團隊精神,多數(shù)能夠利用有限的資源努力完成規(guī)劃書中設定的目標,消極怠工的現(xiàn)象較少,對于培養(yǎng)應用型人才起到了關鍵作用。
2.3創(chuàng)新能力的培養(yǎng)各小組為了能在自己的“淘寶客”上吸引更多的消費者,必須查閱各種相關資料,創(chuàng)新性的開展所受產品的宣傳,個人網(wǎng)站的營運模式,網(wǎng)站的推廣等。學生表現(xiàn)出的創(chuàng)新性是一種積極主動性的,在興趣和壓力(主要來源于各小組的經(jīng)營狀況比較)下,學生的創(chuàng)新能力會被充分的激發(fā)和培養(yǎng)。
2.4市場開拓能力的培養(yǎng)學生為了贏得自己“淘寶客”的市場,會學習如何選定目標市場,會分析自己擁有的優(yōu)勢,會嘗試各種促銷手段,會努力提高自己的服務水平等。而這些都會培養(yǎng)出學生實際的開拓市場的能力。
2.5理論聯(lián)系實際能力的培養(yǎng)“淘寶客”的創(chuàng)立及經(jīng)營過程中,會充分的將電子商務專業(yè)的核心課程應用到實踐中,比如網(wǎng)站建設技術、網(wǎng)站推廣技術、網(wǎng)絡營銷技術、商務策劃技術等。而理論聯(lián)系實際所帶來的滿足感,能激發(fā)學生學習專業(yè)課的興趣,更能將所學的專業(yè)知識加以鞏固和創(chuàng)新。
3結論
關鍵詞:電子政務;電子政務網(wǎng)站;建設
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1674-0432(2010)-08-0254-2
0 引言
電子政務是指政府部門運用現(xiàn)代化的信息電子技術,通過數(shù)字化和網(wǎng)絡化的方式進行日常辦公、信息收集與、公共管理等國家行政管理事務的形式,如:政府辦公自動化、各級政府間的遠程視頻會議、政府部門間的信息共建共享、政府實時信息、公民網(wǎng)上查詢政府信息、社會經(jīng)濟統(tǒng)計和電子化民意調查等。從這個意義上說,電子政務無疑是信息技術學科和管理學科交叉融合的產物,而電子政務網(wǎng)站無疑是實施電子政務的關鍵載體。通過建設電子政務網(wǎng)站,可以有效提升政府的工作效率和政務透明度,與公眾間的溝通和互動更加方便快捷,進而為用戶提供更豐富、更及時的信息與服務,實現(xiàn)政府辦公便捷、高效的現(xiàn)代化目標。因此,在信息化時代背景下,探討電子政務網(wǎng)站的建設,具有重要的現(xiàn)實意義。
1 電子政務網(wǎng)站的概念
電子政務網(wǎng)站,指的是政府部門在整合政務資源、重組和優(yōu)化業(yè)務的基礎上,通過信息網(wǎng)絡技術的手段來展示和處理相關的政務和業(yè)務,進而達到向用戶提供便捷、高效服務的網(wǎng)站系統(tǒng)。
可見,從形式上看,電子政務網(wǎng)站也是具有網(wǎng)站的基本構成要件,是由硬件、軟件、內容、人員和處理構成的綜合體。其中:硬件指的是服務器、網(wǎng)絡連接設備和傳輸介質等設備;軟件指的是網(wǎng)頁制作和工具、網(wǎng)頁開發(fā)語言和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等;內容指的是網(wǎng)站上實現(xiàn)的信息資源、檢索及各種服務功能等;人員指的是網(wǎng)站的開發(fā)、使用和運行維護人員;處理指的是實現(xiàn)網(wǎng)站服務功能的應用程序處理邏輯,如前臺信息輸入、后臺存取等。
與其他類型網(wǎng)站相比,電子政務網(wǎng)站的不同主要有兩點,即:(1)電子政務網(wǎng)站建設和運營的主體是行使國家公權力的政府部門;(2)電子政務網(wǎng)站的內容和欄目設置也是基于政府部門職能范疇基礎之上的政務和業(yè)務。其目的就是要有助于政府擴大政策宣傳、加快政府辦公自動化和透明化的進程,進而實現(xiàn)行政流程的簡單化和科學化、以及政府辦事效率的有效提升。
2 電子政務網(wǎng)站的建設
通過對電子政務網(wǎng)站概念的剖析后,可以得知,電子政務網(wǎng)站的建設可以廣泛采用網(wǎng)站建設的相關技術,同時也得兼顧政府信息化應用系統(tǒng)的特殊性。
2.1 電子政務網(wǎng)站建設的原則
2.1.1 電子政務網(wǎng)站建設時應把握的原則
(1)階段開發(fā)原則。電子政務網(wǎng)站在建設之初就應該從宏觀上統(tǒng)籌規(guī)劃好,確定各大欄目版塊和相應的功能,然后根據(jù)應用的需要分階段予以實施。
(2)規(guī)范化原則。規(guī)范化原則是電子政務網(wǎng)站正常運營和良性發(fā)展的基本條件,因此要制定一個相對完善的規(guī)范確保網(wǎng)站的建設和發(fā)展。
(3)易用性原則。電子政務網(wǎng)站的功能和定位,決定其所涵蓋的用戶不僅廣泛,而且用戶的素質和對網(wǎng)絡的理解、運用水平都會差別很大,因此,易用性原則是電子政務網(wǎng)站必須要遵循的,以最大化地滿足不同用戶的使用需求。
(4)可擴展性原則。電子政務網(wǎng)站建設要把握電子政務和信息技術的發(fā)展趨勢,為系統(tǒng)的可持續(xù)性擴展預留空間。
(5)維護量最小原則。對于經(jīng)常更新的內容版塊要選擇自動操作程序,減少日常維護人員的工作量。
2.1.2 電子政務網(wǎng)站信息內容管理應把握的原則
(1)政治嚴肅性原則。電子政務網(wǎng)站的權威引導性要求其必須建立起信息和業(yè)務處理的權限管理和審核制度。
(2)信息時效性原則。信息的及時、動態(tài)更新,是網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展的重要條件。
(3)信息安全性原則。電子政務網(wǎng)站不僅代表的是一個政府部門的形象,而且設置的一些特殊職能版塊,不容許被外界侵入和破壞,因此,構建立體的安全管理體系是電子政務網(wǎng)站的內在要求。
(4)功能適用原則。電子政務網(wǎng)站的目的之一就是要達到便捷和高效,因此,在建設之初就應根據(jù)需要設置相應的功能,避免大而全的雜亂布局。
2.2 電子政務網(wǎng)站建設的具體步驟
2.2.1 全盤籌劃 電子政務網(wǎng)站涉及到政府工作的全局,因此需要進行全盤籌劃,不僅要綜合考慮政府現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,而且也要結合當?shù)氐膶嶋H情況,盡可能展示部門和區(qū)域性特點,進而實現(xiàn)整體效益的最大化。籌劃的主要內容應包括:電子政務網(wǎng)站建設的技術可行性和經(jīng)濟可行性調研;網(wǎng)站目標定位分析;建站原則的選取和確定;網(wǎng)站建設項目團隊的考核與確定;網(wǎng)站風格和運營方式的分析和定位;對網(wǎng)站建設涵蓋的地區(qū)、行業(yè)和相關部門的統(tǒng)籌;以及建站日程安排等。
2.2.2 前期調研 電子政務網(wǎng)站建設中的前期調研工作主要有:(1)業(yè)務調研,就是采用調查表、面對面訪談或參加業(yè)務實踐等特定的方式,調查和訪問使用和享受網(wǎng)站功能和服務的政府工作人員、企業(yè)和社會公眾,了解這三大用戶有哪些需求,需要處理哪些業(yè)務,如何處理,有哪些方法和算法,建設人員需要把人的業(yè)務處理轉換為計算機處理;(2)功能和需求調研,就是要調研現(xiàn)有組織機構的功能和業(yè)務體系,進而分析和確定電子政務網(wǎng)站所需設置的功能、服務和邊界;(3)收集相關資料,就是要搜集和整理相關的數(shù)據(jù)、表格、文檔和政策法規(guī)等;(4)整理和分析調研材料并擬定出方案計劃書,內容主要有:項目背景、網(wǎng)站功能、業(yè)務處理、信息內容、網(wǎng)站開發(fā)建設的技術和方法等。
2.2.3 網(wǎng)站運行平臺的建立 通過前期調研的基礎性工作,確定了網(wǎng)站運行平臺的軟硬件系統(tǒng),這樣就決定了網(wǎng)站開發(fā)所使用的技術和方法,網(wǎng)站運行平臺的建立工作在網(wǎng)站的方案通過之后。就應著手網(wǎng)站運行平臺的建立工作,即:網(wǎng)絡設施建設、網(wǎng)站服務器建設及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、工具軟件的選擇、安裝配置和域名注冊等。
2.2.4 網(wǎng)站的設計與實現(xiàn) 電子政務網(wǎng)站的設計與實現(xiàn)由開發(fā)團隊完成,是網(wǎng)站建設過程中的關鍵環(huán)節(jié),即:
(1)電子政務網(wǎng)站的分析與設計。首先,目標和需求是電子政務網(wǎng)站分析的兩個主要方面,即:分析和明確網(wǎng)站運行的目標和重點、以及用戶對網(wǎng)站的各種需求。其次,網(wǎng)站信息結構、網(wǎng)站可視化和網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫是電子政務網(wǎng)站設計的重點,即:信息結構設計是網(wǎng)站開發(fā)的重點,涉及到信息組織的相關理論和方法,主要是確定站點的信息內容、組織方法,設計網(wǎng)站的導航結構、搜索系統(tǒng)和標識系統(tǒng);網(wǎng)站可視化設計是根據(jù)獲得的信息利用開發(fā)工具建立一個仿真模型,模型里面基本包括主頁設計和其他網(wǎng)頁的面板風格、網(wǎng)頁布局和相關圖形,然后測試這個模型,通過后進行實施開發(fā);后臺數(shù)據(jù)庫主要是存取各種信息、處理業(yè)務的支持系統(tǒng)。
(2)電子政務網(wǎng)站的實現(xiàn)與運行。電子政務網(wǎng)站的實現(xiàn)與運行主要包括:根據(jù)網(wǎng)站設計文檔組建配置網(wǎng)絡和服務器,使用網(wǎng)站開發(fā)工具和編程語言編寫代碼程序,開發(fā)實現(xiàn)Web數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),根據(jù)信息結構設計組織網(wǎng)站的信息,以及安全系統(tǒng)體系的構建。
完成每項工作須進行相應的測試工作,以確保完成的工作項能滿足預定的設計目標,如:頁面鏈接的測試、功能測試和數(shù)據(jù)測試、安全測試等。所有測試完成后,電子政務網(wǎng)站方可正式上線運營。
2.2.5 網(wǎng)站的運營與管理 電子政務網(wǎng)站的功能定位,要求其能滿足不同用戶的廣泛參與和互動,進而為用戶提供更豐富、更及時的信息與服務,實現(xiàn)政府辦公便捷、高效的現(xiàn)代化目標。這在網(wǎng)站的運營和管理就體現(xiàn)為兩個方面:
(1)動態(tài)管理和維護電子政務網(wǎng)站輸入和輸出兩個方向的信息流動,保障政府網(wǎng)上業(yè)務便捷、安全而高效地運行。
(2)配合政府部門的具體職能和業(yè)務流程,保證數(shù)據(jù)和信息內容在傳輸、保存和提取過程中的完整性、安全性、一致性和權威及時性。
參考文獻
[1] 張彩萍.以公眾為核心的電子政務建設[J].社科縱橫, 2007,(09).
[2] 李愛平,趙志剛.基于電子政務網(wǎng)的政府信息公開與管理系統(tǒng)[J].信息化建設,2009,(07).
關鍵詞:網(wǎng)頁制作 項目教學
0 引言
網(wǎng)頁制作技術課程在目前的高職院校中幾乎成為必開課程,但由于網(wǎng)絡技術更新日新月異,教學方法很難于最新技術達到一致,因此在連續(xù)4年的教學當中,我們考慮是否當在教學方法上進行更新。
課程的傳統(tǒng)教學方式是先由教師在多媒體教室授課,然后安排學生在實驗室上機驗證教師所講內容。這種方式忽略了學生的積極性、主動性,學生學到的知識比較零碎,很難開發(fā)實際項目。而且我們軟件課程的特點就是易學也易忘,因此為了將零散的知識點,一點一滴的灌輸?shù)綄W生的知識庫中是每個軟件教師必須思考的問題。
隨著課程內容的深入,很多學生逐漸失去了學習興趣,喪失了主動參與的意識,以致課程結束時,幾乎沒有學生能夠設計出具有一定水平的網(wǎng)站。為打破傳統(tǒng)的教學模式,突出學生的主體地位,讓學生成為教學的中心。我們分析了該課程的特點,并結合任課教師為企業(yè)開發(fā)網(wǎng)站的經(jīng)驗,讓教師將所承擔的網(wǎng)站建設項目引入課堂教學,引導學生共同開發(fā)項目。
此類課程要想取得好的效果,項目教學法便是首選。2003年7月德國聯(lián)邦職教所制定以行動為導向的項目教學法,它把整個學習過程分解為一個個具體的工程或事件,設計出一個個項目教學方案。按行動回路設計教學思路,不僅傳授給學生理論知識和操作技能,更重要的是培養(yǎng)他們的職業(yè)能力,這里的能力已不僅是知識或是專業(yè)能力,而是涵蓋了如何解決問題的能力:方法能力、接納新知識的學習能力以及與人協(xié)作和進行項目動作的社會能力等幾個方面。
項目教學法的核心追求是:不再把教師掌握的現(xiàn)成知識技能傳授給學生,而是在教師的指導下,學生去尋找得到這個結果的途徑,最終得到這個結果,并進行展示和自我評價。學習的重點在學習過程而非學習結果,他們在這個過程中鍛煉各種能力。教師已經(jīng)不是教學中的主導地位,成為學生學習過程中的引導者、指導者和監(jiān)督者,學生具有較高的積極性。
網(wǎng)頁制作是高職院校計算機類專業(yè)所特有的實訓項目之一,即通過30到60學時,學生必須完成一個完整網(wǎng)站的制作。主要嘗試從以下幾個步驟實施項目教學:
1 分組
在先學生自愿組合、后教師調配安排下,對全班同學進行分組,3—4人一組,采取組長負責制,由組長統(tǒng)籌安排其組員的分工。
2 規(guī)劃網(wǎng)站
在制作網(wǎng)站前,給學生介紹不同類型的專題網(wǎng)站,讓學生上網(wǎng)找出自己感興趣的網(wǎng)站,要求學生在網(wǎng)站瀏覽的同時,總結此網(wǎng)站的風格特點,并把自己的心得介紹給老師與同學,這樣不但能提高學生的學習興趣,而且為引入項目教學法做好了鋪墊。課前讓學生利用雙休目的時間,分成小組走進社會,進行網(wǎng)站需求的調查,在調查過程中尋找具有一定的應用價值的網(wǎng)站項目。課堂上讓學生結合各自調查情況,提出一個網(wǎng)站設計的項目,參考《網(wǎng)頁設計與制作》教材制定好一份初步計劃書,確定網(wǎng)站主題。
3 細化任務。分工合作
本著發(fā)揮學生個人特長,讓每一位學生溶入網(wǎng)站設計的全過程,結合《網(wǎng)頁設計與制作》課程的教學內容,在學生制定好具有一定應用價值網(wǎng)站設計計劃書的基礎上,通過課堂討論,列出將要實施的幾個網(wǎng)站方案,成立項目小組,設立項目經(jīng)理來負責每個小組完成一個網(wǎng)站。 轉貼于
4 實施項目
學生確定各自在小組內的分工及小組成員問合作形式后,按照已確定的方案進入具體的網(wǎng)站制作。在這個過程中,學生必然會碰到許多新問題,此時教師就可以把問題集中起來,要求各小組在回答問題時充分發(fā)表意見,同學問可相互提示幫助,教師根據(jù)學生的掌握情況進行及時補充,對學生在應用上有困難的地方,教師提供給他們解決問題的方法。讓班上絕大多數(shù)學生能完成基本的教學內容。
5 小組成果展示
網(wǎng)站制作結束前,經(jīng)過教師核準驗收后,可以宣布整個項目工作結束。作者要向教師及同學展示自己的網(wǎng)站,并進行作品答辯。以團隊形式完成作品的,分模塊展示,體現(xiàn)合作的同時還應有細致分工,這會更加促進學生的團隊意識。
6 評估總結
學生在完成網(wǎng)站設計后,教師要求他們進行網(wǎng)站的自評、互評。這個過程可以與成果展示同時進行,并且最好是以大班教學方式進行,也就是把幾個班的同學集中在一起上課、交流。學生對各自網(wǎng)站自評,不僅有利于學生的自主學習,且可以改進課程或教學的設計;學生互評,讓學生對學習成果進行共享,從學生的角度發(fā)現(xiàn)問題以及提出改進意見。最后教師對各項目組的網(wǎng)站進行綜合評價,這一工作是最主要的。教師在評價學生網(wǎng)站時,不能只進行優(yōu)劣評價,而應該指出問題所在,給出具體改進及修改建議等,讓學生去完善網(wǎng)站。
7 小結
網(wǎng)頁制作課程作為大學生計算機基礎教育的重要組成部分,如何采取合適的教學方法,提高教學質量,是每一個教學工作者均很重視的問題。除了進行教學方法改革外,只有各部門、教師和學生協(xié)作和支持,才可能真正提高網(wǎng)頁制作課程的教學質量。項目教學對提高高職學校學生的專業(yè)技能有了很大的幫助,這也同時給老師提出了更高的要求。身為一位高職院校的教師,一個計算機專業(yè)的授業(yè)者,必須身體力行,加強學習,提高自身素質,用最先進的教育理論引領自己做好高職教育。
參考文獻
網(wǎng)絡營銷方案是指具有電子商務網(wǎng)絡營銷的專業(yè)知識,可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡企業(yè)提供網(wǎng)絡營銷項目策劃咨詢、網(wǎng)絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網(wǎng)絡商務活動的計劃書。
網(wǎng)絡營銷方案是指企業(yè)、組織、政府部門或機關、個人在以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前,根據(jù)自身的需求、目標定制的個性化的高性價比的網(wǎng)絡營銷方案。
網(wǎng)絡營銷方案可以包括的內容如下:
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預期設定。
二、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結構、視覺風格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設計與開發(fā)。
三、傳播內容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關鍵字訪問統(tǒng)計分析。
網(wǎng)絡營銷方案設計基本步驟
網(wǎng)絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標,以及在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎上,對網(wǎng)絡市場進行細分,選擇網(wǎng)絡營銷的目標市場,進行網(wǎng)絡營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網(wǎng)絡營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡營銷目標
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網(wǎng)絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如"利潤比上年增長12","品牌知名度達到50"等等。網(wǎng)絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設置網(wǎng)絡營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡營銷計劃。
(四)網(wǎng)絡營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡營銷定位。網(wǎng)絡營銷定位是網(wǎng)絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網(wǎng)絡營銷組合策略
這是網(wǎng)絡營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網(wǎng)上產品策略的設計;網(wǎng)上價格策略的設計;網(wǎng)上價格渠道的設計;網(wǎng)上促銷策略的設計。以及開展網(wǎng)絡公共關系。
三段式網(wǎng)絡營銷策劃方案
1、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
2、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
3、執(zhí)行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié),然后需要的人力、財力、物力的資源配合,最后將所有操作編制成一份甘特圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網(wǎng)絡營銷策劃方案就完成了。需要注意的是,在具體的網(wǎng)絡營銷策劃方案執(zhí)行過程中,不管前期考慮多周詳,也一定有需要調整的細節(jié)。所以,前期策劃、組織領導和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失,才能將網(wǎng)絡營銷工作越做越好。運籌帷幄,決勝網(wǎng)絡。
網(wǎng)絡營銷方案作用表現(xiàn)有如下二點:
1. 網(wǎng)絡營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡公司疑惑和觀望的問題,網(wǎng)絡營銷顧問公司打破了網(wǎng)絡科技公司重技術輕營銷的弊端,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡營銷策劃,為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡市場調查研究,結合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務發(fā)展道路。
隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1.提供鮮明,公司使命
有效,暢通的銷售渠道,提品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。
2.公司目標
立足地大,服務武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。
本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
"地質大學青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的
2.調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性
⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等
⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后
3.目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等
四、經(jīng)營策略
1.小組成員
黃金金(組長)主要負責網(wǎng)站的制作和維護
蔣文要負責開發(fā)計劃
李鑫主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃
王鵬主要負責市場調查和結果分析
2.營銷策略分析
2.1品牌策略
網(wǎng)站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新
2.2價格策略
青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求
2.3促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
⑵服務方面
網(wǎng)上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式
①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴
③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng)
2.4渠道建設
就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產品質量等問題達成一致意見
3.網(wǎng)上花店策略實施
1.市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內容包括
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出
⑶請學校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日
⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款
⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等
五、營銷效果預測與分析
1.營業(yè)額收入
據(jù)調查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上
2.支付方式
根據(jù)有關材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系,促進在線支付
3.訂貨方式
E-MAIL定單,直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購
4.客戶特點
年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高,無壞帳現(xiàn)象
5.消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎
6.信息基礎設施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設,公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。
六、經(jīng)營成本預估
1.原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.初期投資
這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡服務(虛擬主機),產品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。
3.第二期投資
這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。
七、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標,策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結構,系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊
八、項目小結
1.主要工作完成情況調查
了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關于網(wǎng)站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂購鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求
建設校園網(wǎng),首先應做好前期調研
建設校園網(wǎng),首先應做好前期調研,明確校園網(wǎng)的應用目標,進行需求分析,是建好校園網(wǎng)的第一步。學校需長遠考慮校園網(wǎng)要實現(xiàn)的功能,了解用戶對網(wǎng)絡信息應用的需求是什么,這樣才能規(guī)劃建立最理想的網(wǎng)絡環(huán)境。否則一旦用戶抱怨并且不愿使用,那么網(wǎng)絡應用將會倒退到單機應用,與沒有網(wǎng)絡區(qū)別不大,浪費了人力和財力。
建設校園網(wǎng),應設計合適的配置方案
據(jù)校園網(wǎng)的規(guī)劃理念和設計原則,做到彈性配置網(wǎng)絡結構、慎重選擇線材、支持主流的網(wǎng)絡協(xié)議及操作系統(tǒng),制定一個合適的校園網(wǎng)配置方案,是校園網(wǎng)建設的關鍵。整個校園網(wǎng)對內一般由主干網(wǎng)和掛在主干網(wǎng)上的幾個局域子網(wǎng)組成,對外可以用MODEM、CABLE MODEM或專線連入INTERNET。學校對系統(tǒng)集成商提供的校園網(wǎng)配置方案要多方對比論證,擇優(yōu)選擇。
建設校園網(wǎng),應參與全面的安裝與施工
當前網(wǎng)絡配置規(guī)劃好之后,便可進行安裝施工。為了讓安裝施工的進程順利與迅速,可大致分為以下幾個步驟:
一是前置作業(yè)
整個安裝工程的前置作業(yè)包括準備材料和安裝計劃書、局域網(wǎng)絡的切割和IP地址的分配。若是已有網(wǎng)絡系統(tǒng),需再準備原有網(wǎng)絡分布圖和管道配置圖。
二是施工隊挑選、安裝施工與驗收
網(wǎng)絡工程施工應挑選技術經(jīng)驗豐富、售后服務良好的廠商,才能避免將來網(wǎng)絡系統(tǒng)因施工不當而造成的問題叢生,甚至無人解決的局面。線路布好以后一定要嚴格驗收,簽訂日后線路服務協(xié)議。
三是網(wǎng)絡資料的建立與保存
在網(wǎng)絡工程完成驗收的同時,需要建立網(wǎng)絡系統(tǒng)的相關完工資料。一旦網(wǎng)絡發(fā)生故障,就能協(xié)助技術人員迅速找到問題所在,有效地修復,保持網(wǎng)絡正常運轉。網(wǎng)絡系統(tǒng)的相關完工資料如網(wǎng)絡結構圖、配線路徑圖、線纜種類、長度、網(wǎng)絡設備放置位置圖及網(wǎng)絡設備設定資料等均需認真詳細地建立檔案,妥善保存。
建設校園網(wǎng),應作好師資培訓,提升使用者的專業(yè)素質
小學校園網(wǎng)的建設和應用發(fā)展與學校師資隊伍的培養(yǎng)和教師應用現(xiàn)代教育技術能力的提高息息相關。網(wǎng)絡管理人員的專業(yè)素質和學校教師的現(xiàn)代教育技術能力如何,決定著一所學校的網(wǎng)絡管理水平和對現(xiàn)代教育技術的應用狀況。學校發(fā)展現(xiàn)代教育技術必須重視培養(yǎng)和提高學科教師的教育技術應用能力。學校教育發(fā)展的實踐和教育專家的研究表明,在發(fā)展現(xiàn)代教育技術的過程中,學校應該注重“四件”平衡,即硬件具備、軟件跟上,“智件”超前,“潛件”保障。其中,“智件”意為掌握技術方法的師資隊伍,“潛件”所指針對教育技術的各種服務和管理。學校師資隊伍的培訓必須引起足夠的重視。校園網(wǎng)的建設要想充分發(fā)揮效用,就不能只停留在實現(xiàn)硬件和軟件的物質層面上,而應該同時重視師資隊伍的培訓和加強服務管理,增強教師的技術活力,實現(xiàn)管理效益。
一般來講,在硬件、軟件和師資培訓的投入上,學校投資比應盡量做到1:1:1比較適當。目前各地都正在加強學校教師的計算機能力培訓,在調查中我們發(fā)現(xiàn),一些學校和地方的教師計算機培訓存在兩個方面的主要誤區(qū):一是以計算機等級考核作為評判教師計算機能力的標準,片面強調“過級率”;二是主要以加強教師的多媒體軟件開發(fā)能力培訓為主,片面強調教師的計算機軟件開發(fā)功能。由于國家計算機應用等級考試目前還相對滯后于信息技術的發(fā)展水平,單純以能否“過級”為標準無法衡量教師對信息技術的實際應用水平。我們認為,對大多數(shù)普通教師而言,教育技術的培訓目標主要是要求他們必須掌握對現(xiàn)代教育技術的實際應用能力,掌握在教學過程中對各種教學資源,特別是對現(xiàn)代信息媒體資源進行有效的設計和運用的技能,從而有利于優(yōu)化教學過程和教學效果。至于媒體軟件的開發(fā)和研制,主要是相關職能部門和學校電教專業(yè)人員的職責。基于提高教師應用現(xiàn)代信息技術能力的要求,培訓課程應應該主要圍繞應用能力的培養(yǎng),開設諸如計算機應用基礎、多媒體應用技術、常用演示軟件如PowerPoint、幾何畫板等、網(wǎng)絡應用基礎如瀏覽器、電子郵件的使用以及課堂教學設計的原理與方法等培訓內容。
建設校園網(wǎng),應豐富網(wǎng)絡資源,建立信息更新機制
目前的校園網(wǎng)建設當中,許多學校都反映教學軟件不足,信息資源匱乏。如何解決校園網(wǎng)“有路無車”的問題,是當前校園網(wǎng)建設所面臨的需要迫切解決的一個重要問題。解決這一問題的重要途徑就是抓緊建設校園網(wǎng)教育信息資料庫。
小學教育信息資料庫一般由學科教學資源、教育管理資源、教師備課系統(tǒng)、相關網(wǎng)站資源等部分組成。校園網(wǎng)教育信息資料庫的最大特點是便于網(wǎng)上運行,即資料庫的全部信息都能通過互聯(lián)網(wǎng)絡進行遠程傳輸。互聯(lián)網(wǎng)信息資料庫的誕生是信息服務領域正在發(fā)生的一場革命性變化,它必將從根本上改變人們傳統(tǒng)的信息檢索、查詢、閱讀和學習習慣。
教學信息資料庫的信息資源主要有靜態(tài)性信息、動態(tài)性信息和多媒體信息等類型。靜態(tài)信息包括文本、圖表、圖片、檔案材料等常規(guī)教學和管理內容;動態(tài)性信息主要是有關教育和教學活動的各種新聞、消息、時事、通訊以及各類時效性教育動態(tài)等;多媒體信息集文字、圖片、聲音、視頻、動畫等于一體,構成了校園網(wǎng)上多維的或虛擬真實的學習空間環(huán)境。由于硬件配置、線路傳輸和軟件開發(fā)等方面的局限,目前在網(wǎng)上運行的多媒體教學資源還很有限,但是隨著信息技術和教育應用的不斷進步,網(wǎng)上多媒體教學資源將會有著非常廣闊的發(fā)展前景。
有關美工的辭職報告(一)
公司人事部:
我因為要去美國留學,故需辭去現(xiàn)在的工作,請上級領導諒解。
公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的。我留學歸來之后,仍愿意回公司就職。
感謝公司領導和同事在工作中對我的關心和支持,并祝公司生意興隆!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
有關美工的辭職報告(二)
敬愛的領導:
您好!
首先在這里我要對您說聲抱歉,因為我就要離開公司獨自發(fā)展了。這是我之前沒有意識到的,也是公司意想不到的,因為之前我工作的還是好好的,突然離職,顯得極為不成熟,不過在我考慮了很久之后,我決定還是離開公司,另謀發(fā)展,這是由我自己的特殊情況造成的!
我在20xx年9月11日進入公司的時候,剛從大學傳媒系畢業(yè)兩個月,至今已接近一年的時間了。這一年得益于公司提供的良好平臺,得益于何老師的諄諄教導,讓我有一個好的機會,學習電視技術、datavideo設備及其周邊產品以及系統(tǒng)集成等知識;讓我有一個好的機會,學習做人的原則,學習思考問題的方法,學習為人處事的道理。在這一年中,我拓展了知識,鍛煉了思維,開闊了眼界,增強了信心,自身素質有了很大提高,這一切均得益于公司提供的良好學習環(huán)境,我才能在何老師的諄諄教導下有如此大的提升。
現(xiàn)在看來,我還是有著很多的要提高的地方,我堅信自己在不遠的將來還是可以做的更好的,只要自己更加不斷的努力,我就可以再今后不斷的努力中,做的更好!
但是,魚和熊掌不可兼得,我決定放棄去上海的機會,希望公司在北京重新開張的時候,我還可以重新參加公司。真的很抱歉,可能我的辭職會在一定程度上影響您的工作安排。希望領導能夠諒解。祝愿公司生意興隆!萬事如意!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
有關美工的辭職報告(三)
尊敬的公司領導:
我有機會到周記任職,從去年歲末到現(xiàn)在,已經(jīng)是三個多月時間了。
回顧三個多月以來,一開始,自我要求要迅速適應工作,熟悉業(yè)務。前輩,老員工交待的事情都樂意去做,一直告誡自己學習能力,適應能力一定要強。我一直自信自己的學習能力。同自已講,同事沒教的自己去領悟,同事教了的,盡量要一次就懂得。
回顧在周記面對的大小事情,同自身所任電腦美工一職的成長歷程來看,每天過得勞碌而充實,但由于自己涉世未深,社會經(jīng)驗還不足,自身可以為周記帶來的價值并不大,可為周記分擔工作拓展業(yè)務也不多。苦讀十幾年書,發(fā)現(xiàn)自己的價值還沒真正比得上自己的同事以及發(fā)現(xiàn)不了自己在周記的個人發(fā)展方向的時候,心中不禁多了一份失落。
轉眼間,現(xiàn)在已經(jīng)是五月初暑季節(jié)的到來,6月準備回校的鐘聲已經(jīng)悄悄敲響,猛然回頭,三個多月的時間匆匆溜走了,眼看就要離開,回顧在周記工作的身影,一直以來,我都沒時間去歸納總結。一有休假,除了探望年邁的爺奶,其余時間都難得與茂名的同學朋友多聚聚。從學校租借回來關于攝影,數(shù)碼相片處理,網(wǎng)站建設與規(guī)劃的學習書籍,我未能有時間深入閱讀,每個月的實習報告,多達萬字的實習論文,我還沒來得上交學校。6月中旬,全國英語六級考試是我的重頭戲,我需要持續(xù)一個月的復習去背水一戰(zhàn),復習從現(xiàn)在就要開始。如果這次我沒復習好,沒取得合格。我將永遠失去英語六級考試的機會了。這將是我大學畢業(yè)的一大遺憾。
現(xiàn)在我能應付適應周記的工作了,但我卻看不到我可以更好發(fā)展的方向和平臺,了解到身邊的同學與朋友各自發(fā)展良好,高中畢業(yè)的同學也有的在茂名合股開店了。大學畢業(yè)的同學,有的都找到了個人發(fā)展方向,都找到了有不錯待遇和福利的公司就職。面對自身的壓力,有肩負十幾年的讀書成本與盡快承擔家庭責任的義務。因此迫使我不得不離開盡管我對美工設計職業(yè)的愛好。去尋找去挑戰(zhàn)更適合自己的發(fā)展平臺。
本認為自己可以利用自己大學所學的知識,在熟悉周記基本業(yè)務之后,可以為公司在提高知名度,塑造公司文化,拓展在互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務,提高服務質量方面可以發(fā)揮作用。但我發(fā)現(xiàn)這一平臺還沒真正成熟,周記真正需要的只是可以應付本店基本業(yè)務的員工,尤其是美工,業(yè)務管理這一方面。但人力資源管理制度的缺失,卻造成了這一方面供不應求,新老員工交接不到位,是公司運轉不暢的原因。
公司現(xiàn)在更需要的是人力資源管理方面的知識,還有是公司文化的營造,只有穩(wěn)固人,基本業(yè)務運轉流暢,對外拓展業(yè)務,著力提高公司形象才會更有余力。
在我即將離開時,我希望有時間分析公司發(fā)展存在的問題和尋找可行的解決方法。并且完成自己近萬字的實習報告,并呈交周生審閱。并根據(jù)周生意思,規(guī)劃公司的博客大體框架和發(fā)展戰(zhàn)略,還有網(wǎng)店的發(fā)展方案。盡量做好以上幾點,作為我離開周記,給公司留下一些有價值的東西。
現(xiàn)在我只是開了個周記的博客,這只是一個空殼,博客多不多人關注,在社會地位,公司名氣的提升還得取決于是否用心經(jīng)營,合理規(guī)劃。博客要有內涵,正如公司是否有更好地營造企業(yè)一樣。如果網(wǎng)站以一個為茂名地區(qū)攝影界服務的角色去做,與茂名發(fā)展相銜接的話,那么這個網(wǎng)站人氣就會慢慢提升,到時要提高周記門店的業(yè)績就可以水到渠成。
不管怎樣,請周生明白,男兒志在四方。周記的發(fā)展平臺還沒能夠真正滿足我的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。我總想出去走走,因為我的心態(tài)依然不安于現(xiàn)狀,渴望改變!
請周生調配人手填充我的職位,我想在5月10號前離開,我可以留在茂名的時間不多了,希望可以讓我有更多的時間去做我想做的東西而不僅僅是一個電腦美工。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
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