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1.課程資源需求性
本門課程的內容包含了計算機基礎應用、網頁編輯等技術知識和商務理論基礎知識,是管理學和信息技術科學的結合。因此,在建設學習資源時,首先要把如何使理論思想通過現代信息技術更好地呈現,更好地方便學生獲取和互動交流作為宗旨。
2.課程教改必要性
《網絡營銷》是電子商務專業的一門骨干建設專業核心課程,也是一門綜合性、交叉性、實用性很強的課程,通過本課程的學習為就業打好基礎。經過多年的教學工作,《網絡營銷》課程積累了一些課程資源,但這些資源遠遠不能滿足學生網絡學習的需要,因此,目前對于《網絡營銷》的教學改革的研究是十分緊迫和必要的,對于電子商務專業的人才培養以及專業建設都有著深遠的意義。
3.建設目標
《網絡營銷》課程建設的總體目標是:深化以學生為本、著力培養具備創新意識人才為目標的課程改革,使本課程在教學內容和實踐教學改革、教學方法和手段創新、教材、教學資源庫和師資隊伍等方面更加完善,不斷總結教學經驗,為學生提供更好的網絡學習環境:
1)完成立體化教材體系建設。根據市場需要,結合教學實際,建成由書面教材、電子教材、網絡課件、案例分析、試題庫、教學視頻和實驗指導書等構成的一流立體化教材體系;
2)創新教學方法。采用案例教學法,多媒體教學互動模式,鼓勵學生積極參與課堂討論,提高課程的興趣性與教學效果;
3)共享教學資源。將相關的教學大綱、教案、習題、實驗指導、參考文獻等上網開放,實現資源共享;采用網絡課件,便于學生自學,并可以測試學習效果。
二、課程教學改革總體設計思路
1.教學理念與模式
《網絡營銷》課程采取理論講授、系統演練、案例分析、企業參觀、實體對抗和小組研究以及技能競賽相結合的形式,使學生掌握網絡營銷的職業知識和職業技能,能夠在實際工作中具備網絡市場調研能力、網絡營銷規劃能力、網絡營銷項目實施能力、網絡營銷項目評估能力。
教學模式的設計體現以工作過程系統化為導向,根據網絡營銷項目實際工作過程,設計具體的教學情境,提取對應的教學項目。各教學項目均以工作任務為依托,以問題導入的形式組織教學。
2.課程性質與目標定位
網絡營銷是是電子商務專業骨干建設專業核心課程,是一門研究企業網絡營銷策劃活動過程及其規律的學科,在學習本門課程之后,學生將在初步理解網絡營銷基本原理,掌握一定專業技能的基礎上,進一步深入學習各種專業知識以及各項營銷專業技術。課程教學目標是使學生通過學習在掌握網絡營銷運作模式的基礎上,熟練掌握網絡營銷調研、策劃、建設、實施與評價的工作技能,具備從事全程的CtoC、BtoB、BtoC網絡營銷能力,提高網絡經濟意識、基于網絡環境的商務能力和網絡創業創新的職業素質。
3.學習內容選擇與組織
《網絡營銷》課程的教學內容設置充分考慮企業的需求,課程訓練的內容均來源于網絡營銷企業的實際工作任務,做到教學內容與企業需求的“內容耦合”,實現課程教學與社會需求的“無縫對接”。課程主要設置了3個學習情境,B2B網上商城、C2C網上集市和B2B網絡采購,每個學習情境下分別設置了學習任務(如表1所示)。
4.教學活動與教學方法
本課程的教學與實踐活動從單純的理論教學模式發展成為“理論教學――案例教學――模擬教學” 三位一體的互動式教學模式:課堂講授與課堂討論相結合;課堂學習與課外實踐相結合;課堂講授與實驗模擬相結合;課堂案例講解與課后自己收集案例并進行分析相結合;課堂學習與課后利用網絡資源學習相結合;教材知識與參考書知識相結合。
實踐教學中,采用“教師少講,學生多做,巡回輔導,隨時糾錯,提高技能”的教學方法。啟發學生“仔細觀察,認真思考,實事求是,隨時記錄”。要求“態度認真,操作規范,注重過程,結果準確”。
在《網絡營銷》課程資源建設中,計劃將教學大綱、多媒體課件、電子教案、電子教材、習題集、案例庫、實驗大綱及實驗指導書、教材及參考文獻目錄、講課錄像等資源上網,供學生學習參考,并做到網上適時交互式教學。
5.學習評價體系與方法
以過程考核為主,重點考核學生的職業技能,利用所學解決實際問題能力及創新合作的職業素質。考核模式分為過程考核和期末考核,各占課程總評成績的50%,其中過程考核成績由出勤、提問演講、作業、實訓、實戰業績構成,比例為1:2:2:2:3,期末考核有理論與操作組成,各占50%。該課程與勞動與社會保障部電子商務師職業資格網絡營銷模塊相銜接,以職業資格鑒定的成績代替課程總評,實現課程標準與國家標準相一致,實現教考分離。
關鍵詞:網絡營銷;服裝業;市場環境;可行性
中圖分類號:[F713.3] 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2013)-12-0173-01
一、相關理論研究
(一)企業網絡營銷的概念
企業網絡營銷(Enterprise Network Marketing),是企業以互聯網絡為媒體,以新的方式、方法和理念開展的營銷活動,它是企業整體營銷活動的組成部分,是指為發現、滿足和創造顧客需求,利用互聯網所進行的市場開拓、產品創新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。
(二)服裝網絡營銷的概念
所謂服裝網絡營銷,就是將網絡營銷的理論和實踐引入服裝領域,是服裝產業借助現代信息技術搭建的技術平臺,將網絡技術應用到服裝產品的設計、采購、生產直到銷售的全部經營過程中,以實現服裝企業整體營銷戰略目標的一種營銷手段。
(三)服裝企業網絡營銷方式研究分析
1.利用熱門事件營銷
利用熱門事件進行營銷的方法可以抓住用戶的心理,但是事件營銷的不好地方就是:要抓住事件的時間,地點和別人不同的事物觀點,還有就是事件營銷的時間不會達到很長。
2.利用社會化媒體營銷
現在的社會化媒體營銷的最根本的特點就是:互動,交流,社區化。這樣的平臺對站長們的營銷來說是很有利的,產品的營銷就是需要個開放的平臺,這樣的平臺要面對的范圍廣,成本低,商家才能有大的利用可以賺取。
3.利用資源合作營銷
資源合作營銷要從何說起呢?這樣的營銷方法的主要操作就是:買家和賣家之間的一個合作關系,或是站長們之間的合作關鍵,或是和個大門戶網站的合作關系。
二、服裝網絡營銷優劣勢及其現狀分析
(一)服裝網絡營銷相對傳統營銷的優勢
1.更強的互動性
服裝網絡營銷是一種比傳統營銷更強調個性化的營銷方式,網絡營銷比起傳統營銷的任何一個階段或方式,都更能體現以顧客為主導的經營理念。
2.更強的便利性
服裝網絡營銷能使消費過程簡便,提高顧客的購物效率。
3.更強的經濟性
服裝網絡營銷能滿足重視價格型消費者的需求,能為企業節省巨額的廣告促銷費、流通費用、管理費用和人工費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。
(二)服裝網絡營銷相對傳統營銷的劣勢
1.支付手段落后及法律不健全
網絡購物支付手段落后和相關法律不健全是服裝網絡營銷發展的一大障礙。
2.售后服務沒有跟上
3.感知效果不佳
人們在買衣服時,總喜歡摸一摸它的面料,感覺一下其舒適性;試穿一下,看看是否合身,是否美觀。而網上只能通過屏幕來看服裝的款式和顏色,通過描述來確定服裝的大小尺寸,這給服裝消費者帶來了一定的不適性,會是消費者感到不確定、不真實,對服裝的質量和品質產生不信任感,就會降低其購買率,阻礙服裝網絡營銷的推廣。
三、服裝網絡營銷存在問題及發展策略
(一)網絡營銷存在問題
1.品牌營銷能力薄弱
很多公司目前為止都僅僅是處于品牌營銷初級階段。各方面的配備不是還完善,缺乏運作的專業人才,品牌營銷能力相對較弱。
2.創新能力薄弱
很多公司沒有自己的設計部門,大多的情況下都是使用客戶選擇的設計方案,而且中國普遍設計手段多停留在紙面放樣的落后階段,設計周期長。
3.忽略人才培養的重要性
由于生產模式僵化,疏于對高端管理、營銷以及設計人才的培養。
(二)針對問題的策略
1.強化品牌定位,建設品牌文化,加大品牌宣傳
品牌的定位、也就是品牌的個性,它不是創意上的試驗,也不是廣告設計的元素,而是給品牌一個生命和靈魂,能讓消費者輕易的與競爭的與競爭品牌區別開來,所以品牌的定位是品牌營銷的第一步。
2.尊重顧客、堅持走自主創新的路線
企業的生命力源于創新,而企業創新的根本來自對顧客的尊重。
3.培養高素質人才,打造學習型團隊
在世界經濟全球化發展及中國經濟高速發展的今天,一個成熟的企業只有充分運用創新的人才理念,營造和諧向上的創業環境,把注重人才結構的改善、積極開展教育培訓活動等手段充分運用起來,才能大大提高企業勞動生產率,將人力資源真正轉變為人力資本,為企業創造更多的財富,使企業在市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
[1]帝許?N?謝斯.網絡營銷[M].中國人民大學出版社,2009,
【關鍵詞】微博;網絡營銷;國際貿易;影響
一、對微博網絡營銷的解讀
微博是微博客的簡稱,通過微博可以有效地信息,實現信息的傳播。現代,很多商家看好這種信息傳播方式,開始利用微博進行營銷活動,與微博相關開展的營銷方式也不斷發展起來,目前,微博營銷已經成為網絡營銷的重要組成部分,對于促進企業營銷效率的提升,促進企業營銷效果的實現具有積極的作用。微博網絡營銷借助微博平臺開展了各種形式的品牌推廣和產品營銷活動,實現了企業的營銷手段的多樣化發展。
二、微博網絡營銷對國際貿易的影響
(一)微波網絡營銷能夠為企業增加貿易的機會
因特網是一個全球性的網絡體系,通過微博進行網絡營銷能夠有效解決企業貿易的地域性限制,可以減少企業國際貿易中的無形或者是有形的壁壘限制,更利于企業在全球范圍內發展自己的國際貿易機會。企業利用微博網絡營銷進行商業活動,可以不受自身經濟實力的限制,不受一些宗教因素的影響,在開國際貿易過程中,通過微博營銷方式,自己的產品信息,與對方開交流交易都更為便捷高效,能夠有效增加企業的貿易機會,對于促進企業的發展具有積極的意義。
(二)微博網絡營銷能夠有效減低企業的貿易成本
企業利用傳統方式在開展國際貿易活動中,需要投入大量的人力物力,而利用網絡營銷方式進行貿易活動,在網絡微博上進行信息和傳遞信息,分享交流信息,可以有效實現信息的流通,微博網絡營銷能夠極大地減少以往信息傳播中所消耗的成本,能夠有效減少交單結匯中所消耗的時間,能使資金的周轉率不斷加快,能夠有效減低企業在進行貿易時所需要消耗的信息傳播成本,對于減低企業貿易成本具有積極的作用。
(三)微博網絡營銷可以實現貿易信息的全天候服務
對于企業而言,要想與其他企業進行國際貿易活動,在傳統形式下,是會受到地域和時差的限制的。而利用微博網絡營銷方式,企業在任何條件下,都可以與自己的合作企業展開業務談判活動。任何客戶也可以在任何環境下,利用微博網絡方式,了解全球任何地方的相關企業的各種商業信息,在微博上,很多企業都可以不斷更新自己的信息,可以使更多的關注自己產品發展的客戶在微博上詳細了解自己的產品性能,實現產品信息的有效交流。之后,相關人員可以對產品進行評論,收藏,轉發,通過各種方式引起更多人對企業產品,對企業的關注,可以說,通微博網絡營銷方式,可以實現貿易信息的全天候服務,可以有效增加產品轉化為交易的機會,對于國家貿易活動的有效開展具有積極的意義。
三、國際貿易企業利用微博網絡營銷實現貿易發展的建議
隨著科學技術的不斷發展,我們已經進入了網絡時代,作為國際貿易企業,要想有效利用微博網絡營銷實現貿易的發展,國際貿易企業就要提升自己的微博營銷水平。企業要想實現貿易活動的發展,要重視微博網絡營銷手段的應用,要積極提升自身的微博營銷水平,制定科學完善的微博營銷策略,要積極推廣微博網絡營銷方式,吸引更多的粉絲關注自己的企業關注自己的產品。國家貿易企業要把發展微博網絡營銷作為企業工作的重要內容來抓,相關人員做好策劃工作,積極進行微博網絡營銷活動,這是實現企業發展的重要舉措。另外,現在很多企業的信息化建設速度較慢,這也影響企業微博網絡營銷活動的有效開展,企業要提升自己的信息化建設速度,提升自己的信息化建設水平,這是保證微博網絡營銷的有效開展的條件。中國企業要能夠充分利用互聯網技術,利用微博巨大的網絡平臺,實現營銷活動,要利用微博網絡營銷平臺不斷擴大自己的客戶群,提高客戶對自己公司產品的認知度,要充分利用微博網絡營銷進行宣傳活動,積極傳播企業的文化,讓更多客戶了解企業的自身發展的優勢,以促進企業銷售額的增加,這對于提升企業競爭力具有積極的作用。總之,在新形勢下,隨著微博網絡營銷方式的興起,對于國際貿易行業的發展起到了積極的影響。國際貿易企業也需要積極利用微博網絡平臺方式,不斷豐富自己的營銷方式,通過微博網絡營銷提高自己產品和服務的知名度,提高自己的營業額,提升自己的企業形象,要能夠根據形勢發展需要,積極開展網絡貿易活動,這對于促進企業的發展,促進國際貿易活動的有效開展具有積極的作用。參考文獻:
[1]張毓卿.電子商務對國際貿易的影響及對策[J].中國商界(下半月),2009(10).
[關鍵詞]網絡營銷 課程教學手段 教學改革
一、網絡營銷特點
網絡營銷是指利用信息技術去創造、宣傳、傳遞客戶價值,并且對客戶關系進行管理,目的是為企業和各種利益相關者創造收益。網絡營銷就是將信息技術應用到傳統的營銷活動中去。網絡營銷對傳統營銷有兩個方面的影響:第一,它提高了傳統營銷工作的效率;第二,網絡營銷技術改變了營銷戰略,使得企業開發出全新的經營模式,增加了客戶價值,也提高了企業的盈利能力。
企業開展營銷活動的渠道很多,比如電話營銷、人員推銷、郵件目錄等,網絡只不過為營銷活動增加了一個新的渠道,通過網絡活動營銷活動確實方便了很多,但是市場營銷的一些基本的模式、理念、運作方式在開展網絡營銷活動時還必須遵循。企業依然應當遵循營銷工作的原則,同時利用新的信息技術,不斷變化網絡營銷策略,保持自己的競爭力。
但是由于互聯網溝通的便捷性、低成本、互動性,使得企業營銷戰略和戰術更加有效實施,同時在很大程度上也改變了營銷活動的方式。互聯網絡的發展使得人們以個人為單位共享信息,對信息的控制權也由企業向消費者轉變,使得企業不得不主動的傾聽和迎合客戶。
二、課程特點
網絡營銷課程是一門多學科交叉課程,涉及的內容包括網頁設計與制作、統計學、市場營銷。其中網頁設計與制作涉及photoshop、dreamweaver、flash等課程,市場營銷原理涉及營銷調研、消費者行為學、廣告學、戰略市場管理、營銷策劃等課程,統計學是營銷調研的基礎,而營銷調研又是市場營銷決策制定的依據。所以,要想開展好網絡營銷課程,需要有多個學科的扎實的基礎。
同時,隨著互聯網的發展,新的技術不斷出現,從開始的門戶網站、聊天室、電子郵件到現在的社交網絡、用戶評論內容、微博等,每出現一項新技術都會引來網絡營銷的一次革命。還有很多企業在不斷改變其網絡營銷的形式,很多實體企業正在進入網絡市場、物流企業正在不斷改變自己配送方式、原本只做實體市場的大零售企業也悄悄進入網絡市場這塊熱土。從而使網絡營銷案例每天都在變化,新的網絡營銷模式不斷涌現。
三、網絡營銷課程在教學過程中出現的問題
1.教師缺乏完備知識。網絡營銷是一個多學科交叉課程,所以對于講授這么課程的教師具有較高的要求。不僅要精通計算機網絡的知識、市場營銷的知識,還需要對統計和數學建模有比較深厚的功底。講授網絡營銷的教師通常是市場營銷專業或者計算機專業,不可能精通多個學科的理論和原理,這就造成網絡營銷課程的講授出現某些方面的概念不清,原理表述不清楚。
網絡技術的更新非常快,每天總有幾種網絡營銷的新模式出現,教師如果不能夠及時更新自己的資料庫,就會導致講授課程時案例陳舊、跟不上時代,導致學生對網絡營銷課程失去興趣。
2.網絡營銷專業定位不清楚。網絡營銷的多學科交叉性,使得學生即學習計算機方面的知識、又學習市場營銷方面的知識。這種情況往往導致學生不知道自己未來要向哪個方向發展,做網站做不過計算機專業,做營銷做不過市場營銷專業。學生沒有明確的目標,對未來沒有一個很明確的規劃,這種情況導致學生學習的相關課程過多,學習態度散漫,對于自己人生處于迷茫狀態。
3.講授脫離實際。網絡營銷課程通常是理論加實踐形式。國內的理論課本有時會出現一些過時的理論和案例,應用一些國內不常使用的工具,從而使學生學習時對這些本來應該很清楚的東西沒有明確的認識比如:郵件列表。
實踐教學通常以模擬一個網絡營銷信息系統完成,只是簡單的操作其中的過程和步驟,學會使用這個信息系統,而沒有真正的考慮到網絡營銷的本質和內涵。從而使得對于網絡營銷、市場營銷的本質即改變客戶的思想理解不是很深刻。
4.考核方式過于單一。 網絡營銷的考核形式目前為止還是以理論考核為主,這種考核方式只能提高學生的識記、背誦能力,而忽略了操作能力和實踐能力,從而導致學生走向社會后不懂怎么應用學習到的知識,也就是有武器但不知道武器怎么應用。
四、解決方案
1.教師應當全面提升自己能力。作為一名講授網絡營銷課程的教師,應該不斷提高自己的能力,在實際工作中查缺不漏,補充欠缺的知識和技能,對學習過的知識要不斷精化、細化。通過知識面的擴大和知識層次的提升,可以使教師在講授課程時應用自如,使學生在學習時不至于云里霧里。
網絡營銷課程往往會冒出一些新概念和新詞匯,比如杜甫很忙。這就需要網絡營銷的教師在業余時間不斷擴展自己的知識儲備量,能夠很好的解讀這些新概念和新詞匯,從而使得學生的學習能夠與時俱進,全面提升學生學習的興趣。
2.網絡營銷要有明確的定位。學校的市場是學生所從事的行業。在網絡營銷的教學過程當中應當有所取舍,要不偏向計算機方向要不偏向營銷方向。給學生一個清晰明確的定位,使得學生在學習中有目標,對未來有一個明確的規劃,有動力去實現這個未來。
3.講授應當以實際為主。我國企業網絡營銷的理念和思路往往是照搬國外,在國外做成熟的東西在國內才開始流行。教師應該在以一本國內教材為主的情況下,多參考國外的教學參考書,將兩者結合,使得學生學習起來不累,學生也感到學習了真正的知識。
在實踐環節上,如果有條件,可以讓學生做網站,將自己的網站營銷出去,測試學生網站的銷售量。如果沒有條件,可以讓學生做網絡營銷策劃,通過PPT展示學生的策劃,不僅能夠鞏固學生的網絡營銷基礎知識,也能夠提高學生的表達能力。
4.多樣化形式考核學生。在實際教學過程當中,理論教學是不可缺少的一部分,在理論教學結束之后可以給學生出題目讓其根據所學的知識進行網絡營銷策劃,鞏固所學習的理論知識。在進行策劃的過程中可以看到各種各樣的新想法和創意,通過這樣的形式學生不僅鞏固了知識,而且還提升團隊配合精神、全面鍛煉學生各方面的技能。
參考文獻:
關鍵詞:農產品深加工企業;網絡營銷;研究策略
中國地域遼闊,農產品類別相當豐富;又由于我國人口眾多,所以有著很大的消費潛力。以前的銷售模式很落后,造成消費者對其越來越不認可。所以企業要生存,要適應市場的競爭,就必須找到適合自己發展的模式。所以,農產品的深加工就悄然誕生。下文就怎樣進行農產品的深加工和怎樣實施網絡營銷進行解析。
1實行農產品深加工及企業網絡營銷的意義
農產品深加工企業實施網絡營銷,就是借助網絡技術,進行信息的收集與,在網絡平臺基礎上,收發和配送農產品。這種方式可以擴大農產品的銷售渠道,并且可以在很大程度上增加農產品的銷量。其中,農產品深加工企業實行網絡營銷的優勢主要體現在以下幾方面:快速而高效地獲取市場信息;有助于農產品的品牌打造,為應對競爭激烈的市場環境,企業必須要打造屬于自己的品牌,發揮品牌優勢;有效降低企業運營成本,在新時期,農產品深加工企業不僅可以借助互聯網平臺上獲取所需信息,同時還能利用互聯網進行新產品的宣傳推廣,不僅成本較低,而且效果顯著[1];可以和客戶建立良好的網絡營銷方式,使產品營銷一體化,也使消費者更好地享受服務,達到雙贏的目的。
2實施農產品深加工的網絡營銷產生的問題
2.1企業自身的問題
在進行網絡營銷時,沒有很清楚的認識。最初,大家都會覺得網絡具有虛擬性,與傳統營銷模式不同,投資就會有一定的回報。所以,即便國家力推網絡營銷,其產品的網銷模式在本質上也沒能得到改變,使其效果不理想。
2.2網站的管理還不完善
在初始階段,對網站的管理還不完善。盡管企業利用網站了自身產品的信息,還作出了宣傳,但網站不具特色,所以在體現產品價值方面不全面,無法滿足社會需求。再就是網站應用不全,未能達成和消費者的良好溝通,解決不了實質問題,所以降低了消費者的積極性。還有就是做推廣時策略的不健全。
2.3外部的環境問題
對于我國的網絡營銷,在發展技術上的問題會受到外部環境的影響。近幾年來中國才開始以網絡的銷售方式運營,所以大多數企業都在觀望。又由于較多的農產品及深加工的位置都較偏遠,這雖有利于產品的加工,但偏遠問題的確會造成交通運輸的極大不便,而多數農產品的加工者不熟悉網絡營銷,從而在利用網絡銷售的模式上沒有積極性,因此要達到網絡營銷目的有很大的難度。
3新時期加強農產品深加工企業網絡營銷的策略
3.1提高網絡意識,更新營銷觀念
企業需要加強對企業網絡的輿論宣傳,提高企業在消費者心中的公信度,這不僅可以幫助企業建立良好的品牌形象,同時還拉近了企業與消費者之間的距離,提高消費者對企業的信任度;充分利用企業的官方網站,改變消費者傳統的購物觀念,讓其接受網絡消費這一購物模式,以此來確保企業網絡銷售渠道的暢通;企業領導層或決策者應該正視網絡營銷對企業未來發展的積極促進作用,加大對企業網站運營及網站廣告的重視,以發揮企業網站的應有功效。可以說,只要農產品深加工企業實現了對網站的高效利用,那么它就可以將網絡營銷真正地變成推動企業發展的一大利器。
3.2構建良好的網絡營銷環境
為了建立完善地網絡營銷環境,促進相關企業更新現代化營銷模式,就需要改善網絡營銷的環境,其主要體現在2個方面:增強網絡基礎建設。想要良好的網絡運營必須有較好運營環境,所以這方面政府要加大支持力度,責令相關管理部門進行配合,與此同時,企業自身也要和管理部門維持良好關系,確保推動網銷的順利發展。建立安全的網絡營銷類法律體系。進行網絡營銷也需要法律的保護,這樣才能確保消費者和企業的利益不受侵害,因此,法律類的監管部門就應出臺相關的保護策略進行配合維護,以促進農業產品深加工及企業的發展[2]。
4結語
通過對我國目前網銷模式的分析得出,傳統銷售會被網銷取代,它能夠很好地提高企業在市場上的競爭能力,讓深加工企業的營銷有良好的循環模式。所以企業應該從不足中吸取經驗,更新銷售模式,為其深加工行業做出一定的貢獻,從而推動經濟的發展。
參考文獻
[1]趙麗娜,李凱旭.農產品深加工企業的網絡營銷策略研究[J].全國商情•理論研究,2016(8):14-16.
關鍵詞:高職教育;網絡營銷;教學改革
《網絡營銷》是高職電子商務專業系列課程之一,在專業人才的培養中起到了重要的支撐作用。高職院校培養的核心能力主要體現在學生就業崗位中的工作能力,作為一門實踐性很想的課程,如果再采用以往單一的理論教學,顯然不適合當前企業對電子商務人才的需求。因此,如何根據企業崗位任務的需求重構教學內容體系和教學模式的創新是目前我們要解決的問題。
一、《網絡營銷》課程的改革
1.《網絡營銷》課程的設計理念。課程設計思路――結構崗位業務,重構學習項目。《網絡營銷》課程的設計,以培養學生網絡商務能力為目標,以結構網絡營銷貿易類崗位主要業務內容為基礎,重構出五個漸次遞進的學習項目,分別是網絡信息的搜集與分析、企業網絡營銷平臺的建設規劃、企業網絡推廣、網絡貿易實踐、個人網絡創業。這一系列項目以及每一項目內的任務序列,均按照企業崗位工作任務由簡單到復雜、由單一到綜合的規律進行排列,遵循了工作過程的邏輯,徹底擺脫了傳統營銷學科體系對職業能力培養的桎梏。
2.《網絡營銷》課程的目標。本課程針對商務營銷類崗位(例如網站編輯、網絡產品經理、網絡信息專員、網絡貿易專員、電子商務專員、網絡推廣專員、網絡客服專員等)要求,在培養學生的分析判斷、交流溝通以及團隊協作能力的同時,注重培養學生商業情報搜索與分析、企業形象及產品服務的網絡營銷推廣、企業網絡銷售渠道的拓展、企業網絡業務的運營管理等業務能力,同時,特別注重養成他們嚴謹務實、積極進取、健康穩定的心理狀態和善于學習、敢于創新、執著專注的職業情感。
3.《網絡營銷》課程的內容設計。本課程針對中小企業網絡營銷、推廣、貿易類崗位選取教學內容。如表1所示。
4.《網絡營銷》課程的教學方法。教學模式的設計體現以工作過程系統化為導向,根據網絡營銷實際工作過程,設計具體的學習情境,提取對應的教學項目。各教學項目均以工作任務為依托,以問題導入的形式組織教學。依據學生主體、教師導學的教學理念,在課程三個學習情境中均設置了體現網絡營銷真實場景的問題,相關知識與能力訓練均圍繞著問題展開,并采用小組研討、案例分析、角色扮演等方式,以培養學生自主學習能力。多元化的教學形式包括:角色模擬、企業參觀、案例解析、實務體驗、面授、小組討論、專題講座等。
5.《網絡營銷》課程的實施過程。在具體的教學實施過程中,每一個典型的工作任務都是以項目教學來完成的師生通過共同實施一個項目工作而進行的教學活動。以網絡貿易實踐為例,展示教學實施過程,如表2所示。
二、小結
通過這種教學改革激發了學生的學習興趣,使得學生重視項目的完成,積極參與,學習熱情得到了很大的提高,學生的創新能力和解決問題的能力得到了很大的提高。同時,課程過程也變得不再枯燥,教學形式豐富多彩。作為教師,我們要不斷學習,學習新的職教理念,為企業培養更多的網路營銷人才。
參考文獻:
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關鍵詞:買方市場;網絡營銷;重要性
中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-00-01
網絡營銷是以網絡為傳播手段,網絡營銷具備著跨越時空性、互動性和便捷性的特點。企業在開展網絡營銷時,能夠充分發揮出自身的價格、機制等方面優勢,能夠有效增強企業市場競爭力,促進企業更好發展。因此,要全面分析買方市場下企業開展網絡營銷的重要性,并針對企業如何加強網絡營銷措施進行探究,以此促進網絡營銷更好發展。
一、買方市場下企業開展網絡營銷的重要性
1.買方市場下企業開展網絡營銷有利于增加企業的市場機會。企業開展網絡營銷,突破時間和空間的限制,為企業創造了更多的市場機會。企業開展網絡營銷,將企業的產品和服務信息傳播到世界,有利于擴大企業的市場規模,使企業的產品和服務能夠到達各個地區的市場。網絡營銷有利于滿足市場需求和客戶需求,還可以適當的引導客戶,增加客戶需求。
2.買方市場下企業開展網絡營銷,有利于降低企業交易成本。企業成本主要包括生產成本和交易成本。我國企業成本普遍呈現的現象是有著最低的生產成本,很高交易成本。我國企業有著很高的交易成本,在國際市場競爭中處于不利的地位。隨著網絡經濟的出現,網絡交易成本的低廉,為企業交易節省了大量的成本。當信息網絡進入市場后,企業可以在非常短的時間內收集到信息,同時也可以進行及時的處理、加工和分析,有著較快的工作速度,提高了工作效率。網絡營銷將企業的物質資源和信息網絡資源有效結合在一起,利用網絡迅速和方便的傳播方式,打破了時間和空間的制約,降低了企業交易成本,提高了企業的營銷效率。
3.企業開展網絡營銷,有效改善了客戶的關系。企業營銷主要就是服務客戶,滿足客戶的需求。在競爭日益激烈的市場環境中,要想占據一定地位,必須要在最大程度上滿足客戶的需求。這就需要處理好買賣方之間的關系,企業和客戶之間能夠相互互動,這會拓寬市場規模。通過網絡營銷,企業可以將本身的產品、技術和訂貨情況等信息到網上,客戶可以充分了解到產品信息。利用網絡,可以滿足客戶的個性化需求,也可以提高客戶的滿意程度。在滿足客戶的需求后,能夠擴大企業的市場規模。
4.企業開展網路營銷,為企業尋找合作伙伴創造了方便快捷的途徑。企業要想在競爭日益激烈的市場環境中有一個立足之地,并能夠獲得更好的發展,企業之間要尋求合作實現共贏。企業在開展網絡營銷后,為企業的合作發展創造了一條方便快捷的途徑。企業可以通過網絡,有效宣傳企業的產品和服務,同時與合作伙伴進行方便的交流與溝通,加強企業之間的聯合,促進企業更好發展。
二、買方市場下加強企業網絡營銷的措施
1.企業要樹立辯證的買方市場觀。在買方市場下企業開展網絡營銷時,要明確買方市場對企業帶來的巨大沖擊力,并做到有效避免,同時也要及時抓住買方市場給企業生產經營帶來的機遇,促進企業更好發展。
2.企業在開展網絡營銷時,要準確定位網絡市場。在開展網絡營銷時,要對自身的營銷狀況、網上客戶特征、客戶的消費行為以及競爭者的網絡營銷情況等進行全面的了解和掌握,以此準確定位自身的網絡市場,能在最大程度上滿足了客戶需求,吸引更多客戶,擴大市場規模,增強網絡營銷的效果。
3.企業開展網絡營銷時,要以顧客為導向,加強服務意識。在買方市場下,市場交易總量和企業產品銷售量主要是由市場需求量的決定。在擴大市場需求量時,就需要提高客戶對自身產品的滿意程度,這樣在市場實際交易總量中,企業產品的實際銷售總量能夠得到顯著的增加。因此,企業要以客戶為導向,樹立服務意識和質量觀念,盡量降低產品成本,以物美價廉的產品滿足客戶的需求,贏得更多的客戶。
4.企業開展網絡營銷時,要建設科學的產品營銷網站。在設計產品營銷網站時,要進行科學合理的設計,同時產品營銷網站也要簡單并有著實用性。在營銷網站中,要將內容進行不斷的更新,建立完善的數據庫系統,能夠及時了解市場的需求動向。另外建立完善的網絡銷售系統和客戶服務系統。企業通過網絡,能夠與客戶進行雙向的溝通和交流,在最大程度上滿足客戶的需求,得到客戶的認同,獲得更多的客戶。建立客戶服務系統,能夠在第一時間內了解和掌握客戶對企業產品的評價,全面了解客戶的需求,提高企業的產品質量和服務水平,同時也可以改善網絡營銷模式,提高企業網絡營銷水平。
三、總結
在買方市場下,企業開展網絡營銷對保證企業健康穩定發展有著很大的促進作用。在分析買方市場下企業網絡營銷的重要性后,要加大企業開展網絡營銷的力度。這時企業就需要樹立辯證的買方市場觀,明確市場對網絡營銷帶來的影響。同時要準確定位網絡市場、要以顧客為導向,加強服務意識,在最大程度上滿足客戶的需求,贏得更多的消費者。另外,要建設科學的產品營銷網站,改善網絡營銷模式,提高企業網絡營銷水平。
參考文獻:
[1]雷達,易思蓮.中小企業開展網絡營銷策略分析[J].企業管理,2011,38(06):156-158.
關鍵詞:網絡營銷多媒體多媒體廣告
網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯網的應用逐步擴大,網絡營銷的廣告市場也呈現出非常活躍的增長勢頭。
由此可見,網絡環境給企業的營銷方式提供了良好的發展空間。而企業要在網絡市場上開展營銷策略、廣告活動,必須以網絡技術為基礎,以多媒體為主要表現手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進行傳播,從而喚起人們對商品或服務的需求。在網絡營銷中也主要采用多媒體廣告進行信息傳播。
1網絡營銷中的多媒體廣告表現形式
文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為:內容直觀,敘述清晰、明確,可反復閱讀、理解,如網頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發送到受眾的郵箱中,使用戶了解營銷內容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具,位于首頁或各個頻道頁面的最上方,具有強烈的視覺沖擊力。
動畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動畫表現為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”,當瀏覽網站或欄目時,在該網站或欄目打開之前先插入一個新窗口顯示廣告。“浮層”廣告具有極強的表現力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網絡廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官沖擊力強、內容豐富、互動性強、實時信息更新等優點。比如在網絡視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動作和悅耳的音效,使品牌價值得到出色的創意表現。
虛擬現實類廣告。這類廣告以三維技術建立一個虛擬現實的環境,讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務。如房地產營銷網站,制作出樓盤地圖指示動畫、裝修效果圖翻頁動畫、樣板間三維展示模擬動畫,全方位、立體、動態地展現出樓盤的特點,給客戶一個全新的體驗。顧客可以通過鼠標的移動瀏覽虛擬現實場景,猶如身臨其境,增強商品的說服力,提高樓盤的銷售量。
2多媒體廣告在網絡營銷中的應用特點
多樣性。互聯網中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網絡營銷的價值。它改變了企業主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺沖擊力,從而給消費者留下深刻印象,達到廣告效果。
集成性。網絡多媒體技術可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統一獲取、統一組織、統一存儲及多媒體信息表現合成等方面。企業主可以依托網絡多媒體技術建立網絡營銷的競爭平臺,整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷售活動提供“一條龍”式的服務,通過網絡技術可以增強廣告活動的跟蹤、反饋、測試環節的功能,從而使廣告活動目標更加明確。
交互性。用戶可以與計算機的多種信息媒體進行交互操作,它縮短了用戶和企業的距離,從而為用戶提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在獲取廣告信息過程中處于主動地位。
正是上述這些特點使多媒體廣告在網絡營銷的應用上顯示出與眾不同的優勢。一方面宣傳內容豐富,形式多樣;另一方面宣傳內容具體形象,用戶可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關信息。當然多媒體廣告在網絡推廣時還有許多局限性,比如網絡營銷中受眾對象范圍是否明確,如何評估廣告效果?因此,這些不足之處在今后的應用中還需要采取相應地手段去進行完善。隨著多媒體技術的發展,網絡營銷中的廣告活動會從網絡走向更多的數字媒體形式,提高企業的市場競爭力。
參考文獻:
1.張和榮.網絡廣告——網絡營銷的利器.湖北經濟學院學報(人文社會科學版)[J],2008
關鍵詞:紫砂文化;網絡營銷
中圖分類號:G0 文獻標識碼:A文章編號:1005-5312(2011)26-0267-01
宜興紫砂有一千多年的歷史,成熟與北宋前,文化底蘊深厚,是工藝史上的一朵美麗獨特的奇葩。千百年來,歷代名家輩出,承前啟后,茶壺造型千變萬化,層出不群,使人賞心悅目的同時,又佩服先人的匠思獨運,為我們留下了豐富的歷史文化遺產。雖然它已經是蜚聲中外,但是這樣一種美妙的文化和工藝,至今還未被更多的人所知曉和接受,至今還像個大家閨秀,束于閨閣之間,雖有閉月羞花之容,卻難于像明星一樣耀眼奪目。所以我在這里就紫砂文化的普及和網絡營銷談一下自己的想法。
首先紫砂文化普及的必要性和形勢所趨的必然性。
紫砂工藝是一門獨特的工藝,藝術形式獨特,變化形式多,自古以來為文人墨客所親睞,成為高潔雅士君子達官貴人追求典雅生活的必備品。因此在藝術表現上形成了一套獨特的紫砂風格!也因為這樣,紫砂工藝的傳承和普及一直受到限制,不能為更多的人所接受,和使用。而目前文化處于高度發展的時代,我們是否還要恪守這樣的傳統?是否還要把這樣一種燦爛的文化限制在少數人的圈子里?是否還要孤芳自賞?答案是否定的。
首先,現在有文化有藝術修養的人越來越多,高度發展的文化和經濟,是紫砂發展的一個挑戰。更多的人開始追求高品位的文化和生活,而紫砂一直保持著這樣一個高姿態,高品位,高文化的藝術品格地位。
其次,飲茶成為高度忙碌的社會經濟下,人們修身養性的最佳選擇,茶道藝術的推廣,對紫砂的藝術的影響非常大,可以說是一個巨大的機遇。同時紫砂也是飲茶器具中的上佳選擇,而且我們也看到更多的人開始慢慢喜歡茶道,喜歡紫砂,熱愛紫砂,不論是普通大眾,還是街邊小販,不論是老人,年輕人,還是小孩,時不時都能見到紫砂的身影,這就迫使著紫砂工藝品走向大眾。
紫砂文化普及的必要性是經濟全球化下的最終選擇,如果還是一味的束之高閣,則會慢慢的被大眾所忽略,或者被其他文化所替代。隨著快餐文化,和西方自由經濟的入侵,中國傳統文化受到全球化經濟熱潮的影響,各種文化都與國際接軌,人們的思想也逐漸開放,不再保守,所以一種文化的發展應該與時俱進,適應潮流,這才能體現一種文化的巨大魅力。
最近十幾年電子商務的發展,為各種文化和經濟的發展提供了前所未有的機遇和挑戰。在整個工藝品行業,越來越多的人在談論網絡營銷,甚至古玩城里擺地攤的老大爺也有了自己的郵箱,越來越多的企業投身于網絡中,里面雖然有大公司,但也不乏小企業的蹤跡,越來越多的書籍、文章在探討網絡營銷的技巧、方法,書店里的關于營銷方面的書籍,關于網絡營銷的擺得最為醒目,越來越多的咨詢公司、營銷公司煞有介事的給企業打造營銷方案,幾乎所有的一切跡象在表明,網絡在整個商業活動中占的地位越來越重要。
紫砂屬于工藝品行列,目前已經進入網絡營銷時代,并取得了很大的成效。最明顯的是,大大小小的商家開始建設自己的網站和營銷平臺,向外界推廣自己的產品,這種方法改變了曾經利用電視媒體,廣播,報紙等的信息宣傳,讓更多的人,更方便更迅速的了解信息。
網絡營銷的優點不言而喻,最主要的是,能讓更多需要的人更容易找到。在網絡營銷上目前做的比較好的,自然是公司網站營銷平臺,以及淘寶拍拍等直接銷售平臺。推廣宜興紫砂,網絡營銷勢在必行,最近兩三年,紫砂陸續進軍淘寶和淘寶商城,讓紫砂壺的銷量一路暴漲,簡直是個驚喜。
紫砂的營銷已經不能再單一靠傳統的營銷模式,多開幾家店是可以實現一些經濟效益,但是固態的地點式營銷,客戶群有限,信息傳播范圍窄。而目前高速發展的經濟模式下,網絡電子商務的高度發展,以及懶人經濟的凸現,對傳統營銷是個巨大挑戰,所以為適應更大化群眾的需要,網絡營銷的發展,對宜興紫砂工藝,紫砂文化,宜興經濟是個巨大的機遇。
網絡營銷可以達到傳統營銷所達不到的效果,首先是信息全,傳播面廣,廣告效果好。目前我也做淘寶商城這一塊,紫砂壺,紫砂杯的銷量還是不錯的,平時實體店每天一把壺都不容易銷售出去,但是網上的店鋪商城每天至少都有四五十個訂單,而且銷量不斷提高,讓我實實在在低感受到網絡經營所帶來的經濟利益。
時至二十一世紀,人們崇尚簡單,渴望自然回歸的今天,如何讓更多的人了解紫砂,并通過紫砂文化來感受和表達我們對生活的美好追求,傳承我們悠久的歷史文化,為欣欣向榮的紫砂事業,添磚加瓦,迎來更加美好的明天做一點事情,是我們紫砂人義不容辭的責任和光榮。