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關鍵詞:步進電機控制系統(tǒng),插補算法,變頻調(diào)速,軟硬件協(xié)同仿真
1引言
作為一種數(shù)字伺服執(zhí)行元件,步進電機具有結(jié)構(gòu)簡單、運行可靠、控制方便、控制性能好等優(yōu)點,廣泛應用在數(shù)控機床、機器人、自動化儀表等領域。為了實現(xiàn)步進電機的簡易運動控制,一般以單片機作為控制系統(tǒng)的微處理器,通過步進電機專用驅(qū)動芯片實現(xiàn)步進電機的速度和位置定位控制。
2圓弧插補改進算法
逐點比較插補算法因其算法簡單、易實現(xiàn)且最大誤差不超過一個脈沖當量,在步進電機的位置控制中應用的相當廣泛[1]。圓弧插補中,為了確定一條圓弧的軌跡,可采用:給出圓心坐標、起點坐標和終點坐標;給出半徑、起點和終點坐標;給出圓弧的三點坐標等。在算法實現(xiàn)時這些參數(shù)若要存放在單片機內(nèi)部資源有限的數(shù)據(jù)存儲器(RAM)中,如果要經(jīng)過復雜的運算才能確定一段圓弧,不但給微處理器帶來負擔,而且要經(jīng)過多步運算,往往會影響到算法的精確度。因此選取一種簡單且精確度高的插補算法是非常必要的。本文提出了一種改進算法:在圓弧插補中,無論圓弧在任何位置,是順圓或是逆圓,都以此圓弧的圓心作為原點來確定其他坐標。因此只須給出圓弧的起點坐標和圓弧角度就可以確定該圓弧。如果一個軸坐標用4個字節(jié)存儲(如12.36),而角度用2個字節(jié)存儲(如45°),則只需要10個字節(jié)即可確定一段二維的圓弧。較之起其他方法,最多可節(jié)省14個存儲單元。現(xiàn)以第I象限逆圓弧為例,計算其終點坐標。如圖1所示,(X0,Y0)為圓弧的起點坐標,(Xe,Ye)為圓弧的終點坐標,θ為圓弧的角度。
終點坐標相對X軸的角度:
本系統(tǒng)要求輸入的角度精確到1度,輸入坐標的分辨率是0.01,單片機C語言的浮點運算能精確到0.000001,按照上面的公式算出的終點坐標,雖存在誤差,但這個誤差小于1%,能夠滿足所要求的精確度。
3步進電機的變頻調(diào)速
雖然步進電機具有快速啟停能力強、精度高、轉(zhuǎn)速容易控制的特點,但是在實際運行過程中由于啟動和停止控制不當,步進電機仍會出現(xiàn)啟動時抖動和停止時過沖的現(xiàn)象,從面影響系統(tǒng)的控制精度。尤其是步進電機工作在頻繁啟動和停止時,這種現(xiàn)象就更為明顯[2]。為此本文提出了一種基于單片機控制的步進電機加減速離散控制方法。加減速曲線如圖2所示,縱坐標是頻率f,單位為脈沖/秒或步/秒。橫坐標時間t,單位為秒。步進電機以f0啟動后加速至t1時刻達到最高運行頻率f,然后勻速運行,至t2時刻開始減速,在t5時刻電機停轉(zhuǎn),總的步數(shù)為N。其中電機從靜止加速至最高運行頻率和從最高運行頻率至停止至是步進電機控制的關鍵,通常采用勻加速和勻減速方式。
采用單片機對步進電機進行加減速控制,實際上就是改變輸出脈沖的時間間隔,可采用軟件和硬件兩種方法。軟件方法依靠延時程序來改變脈沖輸出的頻率,其中延時的長短是動態(tài)的,該方法因為要不停地產(chǎn)生控制脈沖,占用了大量的CPU時間;硬件方法是依靠單片機內(nèi)部的定時器來實現(xiàn)的,在每次進入定時中斷后,改變定時常數(shù)(定時器裝載值),從而升速時使脈沖頻率逐漸增大,減速時使脈沖頻率逐漸減小。這種方法占用CPU時間較少,是一種效率比較高的步進電機調(diào)速方法。考慮到單片機資源(字長)和編程的方便,不需要每步都計算定時器裝載值。如圖3所示,采用離散方法將加減速曲線離散化。離散化后速度是分臺階上升的,而且每上升一個臺階都要在該臺階保持一段時間,以克服由于步進電機轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動慣量所引起的速度滯后。只有當實際運行速度達到預設值后才能急速加速,實際上也是局部速度誤差的自動糾正。
4系統(tǒng)軟硬件協(xié)同設計
對于51系列單片機的軟件開發(fā),傳統(tǒng)的方法是在PC機上采用Keil等開發(fā)工具進行程序設計、編譯、調(diào)試,待程序調(diào)試通過之后生成目標文件下載至單片機硬件電路再進行硬件調(diào)試[3]。這種方法只有硬件電路完成之后才能進行系統(tǒng)功能測試,若此時發(fā)現(xiàn)硬件電路存在設計問題且必須進行修改時就會顯著影響系統(tǒng)開發(fā)的成本和周期。為此,本文采用了系統(tǒng)軟硬件協(xié)同仿真的開發(fā)方法,使得硬件電路實現(xiàn)前的功能測試成為可能。同時硬件電路的軟件化仿真為硬件電路的設計與實現(xiàn)提供了有力的保障。其中在KeiluVision2集成開發(fā)環(huán)境下,實現(xiàn)步進電機控制系統(tǒng)的程序設計、編譯、調(diào)試,并最終生成目標文件*.hex,而由英國ProteusLabcenterelectronics公司所提供的EDA工具Proteus則利用該目標文件*.hex實現(xiàn)對步進電機控制系統(tǒng)硬件電路功能的測試。
圖4步進電機控制系統(tǒng)硬件電路仿真
如圖4所示,單片機AT89C55司職步進電機控制器,通過運行在KeiluVision2環(huán)境下所開發(fā)的程序來控制兩個步進電機驅(qū)動芯片L298,從而實現(xiàn)對AXIS_X/AXIS_Y兩軸步進電機的聯(lián)動控制。L298驅(qū)動芯片的步進脈沖輸入信號來自AT89C55P0端口,使能信號ENABLEA與ENABLEB并聯(lián)接到AT89C55的P3.0、P3.1口,由程序控制實現(xiàn)步進電機的使能,從而避免電機線圈處于短路狀態(tài)而燒壞驅(qū)動芯片。4x4鍵盤陣列接AT89C55的P1端口,通過程序設計定義每個按鍵的具體功能。LCD的數(shù)據(jù)端口DB0~DB7接AT89C55的P2端口,控制端口RS,RW,E分別接單片機的P3.5,P3.6,P3.7口。相關的參數(shù)值、X/Y軸坐標值可以通過LCD以文本方式顯示。本文采用軟硬件協(xié)同仿真的方法經(jīng)過設計à測試à修正à再測試一次次迭代開發(fā),在制作控制系統(tǒng)硬件電路之前即可實現(xiàn)對系統(tǒng)整機功能的測試。待系統(tǒng)程序和硬件電路設計方案最終完善之后便可以實際制作如圖5所示的硬件電路。顯然該種方法可以顯著提高系統(tǒng)軟硬件開發(fā)的成功率,從而有效降低系統(tǒng)的開發(fā)周期和開發(fā)成本。
5應用實例
圖5即是根據(jù)圖4進行硬件電路仿真的最終結(jié)果所制作的步進電機控制系統(tǒng)電路板。該電路驅(qū)動X/Y軸步進電機通過滾珠絲桿帶動二維工作臺作聯(lián)動,并由一只鉛筆模擬加工刀具將所要加工的二維軌跡描繪出來。
6結(jié)束語
本文在分析了傳統(tǒng)的逐點比較插補原理的基礎上提出了一種以最少的參數(shù)確定一條圓弧軌跡的插補方法。實現(xiàn)了一種有效的步進電機變頻調(diào)速的方法。采用系統(tǒng)軟硬件協(xié)同仿真的開發(fā)方法,使硬件電路實現(xiàn)前的功能測試成為現(xiàn)實,從而顯著改善系統(tǒng)開發(fā)的成本和周期。該種方法同樣也可以應用于其它類型控制系統(tǒng)的開發(fā)。
參考文獻
[1]廖效果,朱啟逑.數(shù)字控制機床.武漢:華中理工大學出版社.1999.3
在高校科研管理運作中,管理制度主要體現(xiàn)在科研團隊的管理制度以及科研成果的管理制度兩個方面:第一,科研團隊的管理制度集中表現(xiàn)為團隊協(xié)作能力的提高以及團隊服務與管理運作的流暢性;第二,科研成果的管理制度主要體現(xiàn)為科研成果的保密性以及科研成果的創(chuàng)新性,這是促使在高校科研管理運作過程中科研成果能夠不斷突破創(chuàng)新所打下的堅實基礎。這里對管理制度意識的強化過程是高校科研管理運作工作中的關鍵部分,管理制度意識的強化過程主要在于對參與者的責任感進行不斷的開發(fā),將大局觀的意識不斷進行滲透,最終達到對管理制度的嚴格遵從,并且逐步形成科研管理制度的意識,這是高校科研管理運作成功的必要條件之一。
二、高校科研管理運作過程的關鍵點
1.扎實的專業(yè)基礎以及廣泛的科學文化素養(yǎng)
高校科研管理運作實施過程需要參與者具備扎實的專業(yè)基礎以及廣泛的科學知識作為支撐。在高校科研管理運作過程中,扎實的專業(yè)基礎是科研工作開展的基本條件,廣泛的科學文化是提升科研水平的有力保障,這兩方面缺一不可。然而專業(yè)基礎包括基本專業(yè)知識以及運用過程,通過不斷的科學實踐將其基礎專業(yè)知識進行不斷的深化,在此期間需要對知識點以及知識面不斷延伸和發(fā)展,從而確保基礎知識在科學實踐過程中得到驗證。而廣泛的科學文化素養(yǎng)則是知識面不斷拓展的成果,通過扎實的基礎知識的運用與研究使科學文化不斷提升。提升空間不斷擴展,這對于高校科研管理運作而言顯然是最為有利的條件。
2.良好的服務意識以及服務能力
在高校科研管理運作過程中,服務意識以及服務能力的提高是改變傳統(tǒng)科研管理運作的最有力的方法,良好的服務意識主要體現(xiàn)在團隊意識的形成以及團隊協(xié)作能力的提高。通過團隊意識讓高校科研工作參與者以及管理者能夠意識到科研成果的出現(xiàn)既離不開團隊的通力合作,也離不開參與者積極進取、頑強拼搏的精神。通過團隊意識的形成讓每一個參與科研管理運作過程的成員認識到有其他成員在為自己的努力而服務,使得科研工作開展勢頭保持強勁。只有這樣,在高校科研管理運作中才能形成良好的運作環(huán)境與運作氛圍,自身對其他方面的服務意識也會油然而生。在高校科研工作中,服務能力的形成則是建立在良好服務意識形成基礎之上,這就要求高校科研管理運作參與者具有廣泛的服務意識,通過管理運作過程的有效實施進行不斷的磨煉以及長時間的配合形成一種服務意識慣性,只有這樣,服務能力才能夠快速地提升。高校科研管理運作過程是由很多細小的方面來形成的,同時需要參與者自身的意識以及能力不斷提高作為基本保障,加之長時間的默契配合才能促使高校科研管理運作過程順利進行。這些都是高校科研管理運作過程的主要組成部分,需要廣大高校科研管理者以及參與者們的高度重視。
3.高效的協(xié)調(diào)能力以及綜合管理能力
高效的協(xié)調(diào)能力主要是指各個環(huán)節(jié)配合的默契程度的充分體現(xiàn),這一能力的提升所體現(xiàn)出的正是科研管理運作過程的高效性。高校科研管理運作過程需要高效率、高精度完成科研工作,其中,協(xié)調(diào)能力所起到的作用是不可替代的,高校科研管理運作是通過若干個單位來統(tǒng)一調(diào)動與協(xié)調(diào)配合來完成的,協(xié)調(diào)過程是各個單位之間形成默契配合的“紐帶”,協(xié)調(diào)能力的提高則是加強“紐帶”之間韌性的過程。綜合管理能力的提高則是對科研工作統(tǒng)一領導的具體體現(xiàn),是加強科研攻關能力的必要條件。在高校科研管理運作中,對于攻關難題的解決是科研工作順利進行的保障,綜合管理能力是提高攻關水平的關鍵因素,對高校科研管理運作過程起到積極的引導作用。
三、我國高校科研管理運作的基本現(xiàn)狀
1.在科研團隊文化方面
在現(xiàn)階段我國高校科研管理運作過程中,在團隊文化建設方面存在對團隊文化建設不夠重視或者建設過程過于單一的情況,對于團隊文化的意義認識較少,對“團隊文化對于科研工作發(fā)展所起到的作用”也并不明確,這種情況是我國高校科研管理運作過程存在的基本現(xiàn)狀之一,這種現(xiàn)狀會對團隊的核心競爭力的提升產(chǎn)生極為不利的影響,同時對團隊意識的培養(yǎng)以及協(xié)作能力的提高帶來較大的阻力。這一因素所帶來的不良影響需要在新時期高校科研管理運作過程中不斷地解決,其解決方法主要在于對團隊核心文化進行深刻的定義,同時對高校科研管理運作過程的工作目標進行準確的定位,為后期發(fā)展的方向進行展望,這是新時期高校科研管理運作團隊文化所起到的積極作用,更是團隊文化建設的核心價值的體現(xiàn)。
2.在科研考核制度方面
高校科研管理運作過程應在“統(tǒng)籌一體化”的視角下開展,而對于科研工作開展過程中考核制度作為工作的重要組成部分,應該受到科研團隊的高度重視。然而在現(xiàn)階段我國高校科研管理運作過程中,對其考核制度的不重視已經(jīng)成為普遍的現(xiàn)象,考核制度不夠嚴謹、考核機制不夠健全已經(jīng)成為影響科研管理運作的主要因素之一。面對這一現(xiàn)狀,高校科研管理團隊應從思想上不斷轉(zhuǎn)變,對其考核制度的完善以及健全的考核機制提出更高的要求,滿足高校科研管理運作能在“統(tǒng)籌一體化”的視角下開展。解決這一現(xiàn)狀的主要手段在于對考核制度的管理方法加以改進,考核制度建立過程應遵循“集思廣益”的思想,同時將考核內(nèi)容逐步做到全面,另外對其靈活性也應該充分體現(xiàn)。對于考核制度的更新過程也應該按照嚴格的要求實施,只有這樣,考核制度自身的權(quán)威性才能體現(xiàn)。考核機制的健全是保證考核制度實施的有效方法,健全考核機制的主要手段在于對考核模式的豐富,在科研管理運作中不斷地實施,使得考核過程成為高校科研管理運作的重要組成部分,將考核過程形成一種固定的工作模式。這是逐步完善高校科研考核制度的主要手段與方法,也是改變這一現(xiàn)狀的有效措施。
3.在科研團隊管理制度方面
嚴格的管理制度是高校科研管理運作“統(tǒng)籌一體化”實施的關鍵部分,也是重要的保障性因素。在我國高校科研管理運作過程中,管理制度較為模糊、針對性不強這一現(xiàn)狀較為突出,它也是影響高校科研管理運作過程開展的主要原因之一,更是其效率得不到保障的重要因素。對于這一現(xiàn)狀還應該通過進一步的完善過程加以保證,主要的手段在于科研團隊的管理過程統(tǒng)一性,圍繞這一點進行科研管理制度的制定和實施。管理制度的制定過程需要結(jié)合科研管理項目的特點來展開,對科研工作流程進行有效的監(jiān)管,對科研成果進行絕對的保護。在實施科研管理制度時,應嚴格按照管理制度執(zhí)行,只有這樣,管理目標才能實現(xiàn),高校科研管理運作過程才能順利開展。
4.在科研團隊組建方面
科研團隊建設過程過于單一化已經(jīng)成為我國高校科研管理運作存在的基本現(xiàn)狀之一,同時也是不能迅速提高高校科研管理運作水平的決定性因素。在團隊組建方面,我國高校科研團隊建設過程注重單方面的人才引進與培養(yǎng),人才自身的綜合能力得不到充分的體現(xiàn),科研成果的運用以及深入研究工作的開展并不是十分順利,導致科研過程進展緩慢,科研工作準確性得不到充分的保證這一結(jié)果的產(chǎn)生。科研團隊組建過程是需要經(jīng)過縝密的研究和探索進行人才的挖掘和培養(yǎng)的過程。結(jié)合科研工作的特點進行有針對性的人才引進和充分的溝通交流,提高科研人員自身的綜合能力,達到科研工作團隊組建的標準,使得科研工作迅速取得效果,并能夠滿足科研管理運作的需要。這一現(xiàn)狀在我國高校科研管理運作過程中是較為普遍存在的,也是影響高校科研工作開展的最重要因素之一,這一現(xiàn)狀應采取更為有效的策略加以改進。高校科研管理運作應保持高度的統(tǒng)一性,這正是“統(tǒng)籌一體化”所體現(xiàn)的最基本的要求,針對我國高校科研管理運作存在的現(xiàn)狀還需要進行深入的思考,下面就結(jié)合以上的現(xiàn)狀提出具體的改進策略。
四、“統(tǒng)籌一體化”在高校科研管理運作過程中的改進策略
1.統(tǒng)一高校科研團隊運作過程,打造先進的團隊文化
高校科研管理運作過程存在一定的差異性,產(chǎn)生這種狀況的原因主要是由于科研工作的性質(zhì)不同所導致的,然而科研團隊的運作過程并不是截然不同的,運作過程也存在一定的相同性,這些相同點可以相互借鑒,同時也能夠形成高度的統(tǒng)一。比如,在高校科研管理運作過程中,管理工作就存在很多的相同方面,對團隊的管理過程以及對管理制度實施過程都存在一定的相同點,這些相同點之間就可以采用相同的模式來進行,從而達到相同的效果,使得高校科研管理運作達到預想效果。另外,對團隊文化的形成過程注重深入挖掘,使得團隊文化有所創(chuàng)新,同時將這一文化理念能夠進行深入的貫徹,促使高校科研團隊形成統(tǒng)一的發(fā)展目標,高校科研管理運作過程行動高度一致,為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎。團隊是高校科研工作開展的基石,同時更是高校科研管理運作的基本條件,“統(tǒng)籌一體化”主要強調(diào)的觀點正是管理的一致性,這是當代高校科研管理運作過程需要進行改革的主要方面,加強高校科研團隊管理工作是保證高校科研管理運作的有效前提和主要策略。
2.統(tǒng)一發(fā)展建立科學的高校科研階段的考核機制
高校科研管理運作過程是高校科研工作開展并取得相應結(jié)果的過程,在此期間,需要進行不同階段的考核與認證過程來實現(xiàn)最終的科研目標。在科研管理運作過程中,每一階段都應該進行階段考核,并且將考核逐步發(fā)展并形成機制,將其作為科研管理運作過程的重要組成部分,對于科研團隊的管理進行階段考核,同時也應該對科研階段成果也進行階段考核,這是對科研團隊進行有效監(jiān)督的必要手段,也是保證科研管理運作過程目的與方向正確的有效方法。科研階段考核機制的建立過程需要通過不斷研究與分析來得以實現(xiàn),針對科研階段存在的問題進行有效的改革,并進行深入的研究探索過程,保證考核過程具備真正的價值,通過科學合理的研究與探索過程使得高校科研管理運作過程階段考核機制的建立更加具有科學性與合理性,從而形成一種穩(wěn)定的考核模式與考核規(guī)律。在此基礎上,高校科研管理運作過程才能實現(xiàn)穩(wěn)步開展,這也正是對其改進的主要策略之一。
3.“與時俱進”建立先進的科研團隊管理制度
“與時俱進”是高校科研工作開展的使命,也是高校科研管理運作恒久不變的話題。高校科研管理運作過程需要完善的管理制度加以保障,同時也需要建立完善的管理機制進行有針對性的配合,這正是高校科研工作順應時展的主要體現(xiàn)形式。傳統(tǒng)的高校科研工作的開展并不注重管理運作過程,只是單純地重視科研實驗步驟的順利開展,并沒有任何外界條件加以充分的保護,產(chǎn)生的后果往往是科研實驗效果不夠明顯、科研課題不夠深入發(fā)展等。建立先進的團隊管理制度正是解決這些遺留問題的主要方法之一,也是改變傳統(tǒng)高校科研管理運作過程的主要策略。主要做法是對團隊管理制度的加強以及團隊管理機制的不斷形成和完善,比如,在科研階段取得階段性成果后,其保密措施應進行相應的加強,上報流程應進一步地完善。管理機制的完善主要體現(xiàn)為對平時科研管理運作工作開展形成一定的模式化,使得工作開展有條不紊、有據(jù)可依,形成一種良好的管理運作的慣性,這也是“統(tǒng)籌一體化”的內(nèi)在含義。
4.“開拓創(chuàng)新”構(gòu)建科學的高校科研團隊
1.1梳理結(jié)構(gòu)化客戶化的供電服務知識
為了使知識庫使用者快速定位到業(yè)務服務所需具體的知識信息,知識信息統(tǒng)一采集編輯按照不同范圍權(quán)限向各個服務渠道。必須建立結(jié)構(gòu)化客戶化的供電服務知識結(jié)構(gòu),一是對知識信息做結(jié)構(gòu)化拆分與組合,二是對知識進行客戶化的轉(zhuǎn)化和編輯。通過供電服務知識信息分類,知識點內(nèi)容結(jié)構(gòu)梳理,知識點信息屬性定義等多種方式對供電服務知識信息進行拆分和組合。從而達到按搜索條件快速定位到最需要的知識信息,按照各渠道的信息權(quán)限向不同服務渠道推送所需的供電服務知識信息。知識的客戶化轉(zhuǎn)化和編輯,是在知識結(jié)構(gòu)化拆分和組合的基礎上,對已確定的知識結(jié)構(gòu)內(nèi)容的編輯和處理,將專業(yè)的供電服務知識內(nèi)容轉(zhuǎn)化成客戶易接受、易懂的知識信息。知識的結(jié)構(gòu)化梳理,主要是通過規(guī)范知識分類和建立結(jié)構(gòu)化知識內(nèi)容模板。
①多維度知識分類。多維度知識分類是指從業(yè)務、服務、客戶問題不同角度對供電服務知識進行分類。
②結(jié)構(gòu)化知識模板。結(jié)構(gòu)化知識模板是指對知識內(nèi)容進行分項拆分組合,形成內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰的知識點。
1.2組建多級多渠道的知識運營管理架構(gòu)
目前,知識運營管理涉及國網(wǎng)、省、地市、縣以及省市縣四級公司的業(yè)務銜接部門。在這四級的知識運營結(jié)構(gòu)中,省級設立專門部門承擔著省供電服務知識的生產(chǎn)統(tǒng)籌、調(diào)度管控、應用分析、質(zhì)量優(yōu)化等職責,其他部門則承擔著銜接處理職能。在崗位的設定和人員的選拔方面,針對每個崗位制定詳細的崗位說明書,明確崗位職責、能力要求及任職資格。在崗位的績效管理考核方面,定義N項關鍵績效指標,并針對各個知識運營崗位進行了分解和明確權(quán)重。在績效管理數(shù)據(jù)的采集統(tǒng)計分析上,定義的管理報表能夠提供有效的支撐。
1.3設計具有自我優(yōu)化能力的流程機制
在知識運營業(yè)務流程規(guī)范的設計上,對知識運營進行了知識生產(chǎn)協(xié)同和知識應用協(xié)同的劃分,對供電服務知識運營管理團隊和供電服務知識各渠道的使用者提出了要求和指導。在知識生產(chǎn)協(xié)同方面,從日常性知識生產(chǎn)管理和非日常性知識質(zhì)量分析優(yōu)化管理兩個方面對知識運營工作詳細的流程環(huán)節(jié)崗位銜接要求進行了具體的規(guī)范。達成了知識運營管理的閉環(huán)運行和知識運營機制在質(zhì)量管理體系內(nèi)的自我優(yōu)化。在知識應用協(xié)同方面,對省級、營業(yè)廳、客戶服務現(xiàn)場、其他拓展渠道等6大供電服務渠道的供電服務知識應用對象、應用方式、應用流程與協(xié)同要求3個方面進行了規(guī)范和定義,提出了明確的應用要求,特別是建立了供電服務經(jīng)驗知識反饋提煉與分享機制。
1.4部署多渠道支撐信息應用管理平臺
構(gòu)建多渠道一體化知識庫管理體系需建設多渠道支撐信息應用平臺。系統(tǒng)平臺需包含應用層、管理層、系統(tǒng)層三個層面,并具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析優(yōu)化功能,從而支持信息多渠道的應用。
2多渠道一體化供電服務知識管理體系建設成果評估
知識管理運營體系建設是否符合實際業(yè)務運行環(huán)境優(yōu)化的要求,需要通過實際運營來檢驗。通過分業(yè)務組研討、修訂、定稿的方式形成大家認可的業(yè)務運營規(guī)范;并通過培訓、工作輔導的方式達成了理念方法的傳遞與學習;最后采用抽樣試點,調(diào)查引導的方式驗證了新的知識運營管理體系的有效性。
2.1體系建設果緊緊圍繞知識運營業(yè)務范圍
知識運營業(yè)務范圍包括運營團隊管理、基礎知識結(jié)構(gòu)管理、日常知識業(yè)務處理、知識應用、知識質(zhì)量分析管理、知識庫工具平臺建設等多項業(yè)務內(nèi)容。通過5項規(guī)范要求,從方式方法、職責流程、工具功能等方面為知識運營提供具體的業(yè)務指導。
2.2通過試點提升團隊能力初步優(yōu)化知識運營結(jié)構(gòu)
在整體知識管理體系建設過程中,通過有計劃的組織方案討論和知識運營方法培訓工作,通過分業(yè)務組討論和方案培訓的形式進行了咨詢理論方法傳遞,使知識管理團隊的知識運營能力得到了有效的提升。經(jīng)過對當前知識庫應用數(shù)據(jù)的分析,抽樣選取6大知識點按照咨詢方案的指導進行了優(yōu)化,最后通過問卷調(diào)查的形式檢查知識優(yōu)化成效。
3結(jié)語
煤礦機電設備管理部門的管理人員和相關領導沒有較強的設備質(zhì)量安全管理意識,對機電設備的管理工作重視程度不高,或者管理工作不到位,使設備在長期使用后出現(xiàn)老化的質(zhì)量問題,再加上日常維護和工業(yè)大學機械制造專業(yè),現(xiàn)任陜西銀河煤業(yè)開發(fā)有限公司副總工程師。養(yǎng)工作的缺乏,這就容易使設備發(fā)生故障,增加生產(chǎn)中的安全隱患,進而影響作業(yè)的安全性和生產(chǎn)效率。
2機電一體化條件下煤礦設備管理策略
2.1更新管理理念,強化煤礦設備質(zhì)量和安全管理意識和責任感安全生產(chǎn)和質(zhì)量是現(xiàn)代煤礦生產(chǎn)和煤礦開采作業(yè)中的重要因素,要重視煤礦設備管理人員和煤礦生產(chǎn)職工的主觀能動性和思想認識水平,企業(yè)應該加強從業(yè)人員的安全知識教育和安全作業(yè)技能培訓,增強煤礦設備管理人員的安全管理意識和責任感,鼓動全員參與到設備安全管理和質(zhì)量管理中,這樣既能夠提升煤礦全體人員的安全生產(chǎn)意識和質(zhì)量意識,又可以提高煤礦安全生產(chǎn)技術水平,從而避免煤礦設備產(chǎn)生安全隱患,防止重大安全事故發(fā)生,提高煤礦生產(chǎn)效率。
2.2加強煤礦設備日常維護和保養(yǎng)工作,做好故障預防、檢修工作為了減少煤礦機電設備故障和安全事故的發(fā)生,需要企業(yè)加強機電設備的日常維護和保養(yǎng)工作,尤其加大對機電設備故障的事前預防檢修和定期維修工作力度,要加強對設備的防潮、防塵與防腐措施,不斷采用先進的在線故障檢測技術和方法,通過對煤礦機電設備正常運行狀態(tài)的預測和基于模型的故障預測、診斷與檢修,防患于未然,有效防止煤礦生產(chǎn)設備的損壞,減少設備故障現(xiàn)象的發(fā)生,減輕設備故障事后的檢修人員勞動強度,節(jié)省設備檢修成本,提高設備故障檢修效率,保證煤礦生產(chǎn)的連續(xù)性和效率,推進現(xiàn)代煤礦企業(yè)設備管理的科學化,提高煤礦機電設備綜合管理水平。
2.3加大科技投入,大力進行技術革新,提高煤礦企業(yè)的市場競爭力加強技術革新是煤礦企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。煤礦企業(yè)應該加大科技投入,大力進行技術革新,轉(zhuǎn)變煤礦生產(chǎn)模式和經(jīng)濟增長方式,以先進的生產(chǎn)技術、新材料、新生產(chǎn)設備來提高煤礦生產(chǎn)量和煤炭質(zhì)量,將科技技術優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,從而依靠科技提高企業(yè)自身的市場競爭力和經(jīng)濟效益,不斷促進企業(yè)持續(xù)、健康的發(fā)展。
關鍵詞 醫(yī)院檔案 信息化管理 問題 對策
中圖分類號: R197 文獻標識碼:A
醫(yī)院檔案信息化管理,不僅可以起到督促的效果,促進醫(yī)務工作人員將病例、救治情況等及時進行記錄歸檔,而且還可以起到借鑒的作用,當遇到一些疑難雜癥時,可以借助以往的檔案,制定出更加科學合理的救治方法,提高救治的效果。
一、醫(yī)院檔案信息化管理的特點
醫(yī)院檔案信息化管理是指醫(yī)院將各個時期的醫(yī)療情況,包括病人信息、救治信息等以不同的形式進行記錄管理。醫(yī)院檔案信息化管理的特點體現(xiàn)在:(1)針對性強。醫(yī)院檔案信息化管理主要是針對醫(yī)院以往救治過的患者以及相關的病情、救治情況、康復情況等的記錄管理。(2)以往的醫(yī)療工作經(jīng)驗總結(jié)。醫(yī)院檔案信息化管理的目的是將以往的醫(yī)療實踐進行記錄在案,在記錄的基礎上進行總結(jié),從而為今后的醫(yī)療工作提供借鑒,是對以往醫(yī)療工作的經(jīng)驗總結(jié)。(3)具有良好的參考價值。醫(yī)院檔案信息化管理能夠準確有效地記錄醫(yī)院以往的疾病治療情況,能夠真實地再現(xiàn)醫(yī)院不同時期的醫(yī)療成果與存在的不足,對于改進和完善醫(yī)院醫(yī)療工作具有良好的參考價值。
二、醫(yī)院檔案信息化管理存在的問題
(一)重視度不夠。
在日常的疾病醫(yī)療過程中,一些醫(yī)生并沒有嚴格按照醫(yī)院的要求對相關的信息進行記錄,對醫(yī)院檔案信息化管理的重視度不夠,而是憑借以往的醫(yī)治方法給與患者相應的治療。出于過度的自信,使得醫(yī)務工作人員認為自己的記憶力良好,對具體的救治措施都能夠很好地掌控,當出現(xiàn)一些疑難雜癥時,由于沒有相應的檔案記錄,導致醫(yī)務工作人員不知所措,胡亂用藥,最終釀成醫(yī)療事故。
(二)缺乏規(guī)范管理。
缺乏規(guī)范管理是當前醫(yī)院檔案信息化管理存在的突出問題,這一問題體現(xiàn)在:(1)醫(yī)務工作人員在書寫時不規(guī)范。醫(yī)務工作人員在對患者、病情、救治方法等進行記錄時,不僅字跡潦草,而且有一些內(nèi)容并沒有進行詳細的記錄,如患者的患病時間、患病特征、不良反應等,這些信息都沒有得到及時的記錄歸檔,給醫(yī)院檔案信息化管理帶來了極大的困難。(2)檔案的存檔不規(guī)范。醫(yī)院開展檔案信息化管理工作時,將所有的檔案混亂地放在一起,并沒有根據(jù)檔案的存檔時間、疾病類型等進行規(guī)范分類管理,導致在查找相關檔案時,需要花費很大的人力物力。
(三)實踐基礎薄弱。
醫(yī)院通過設立檔案室的方式開展檔案信息化管理工作,將檔案進行了有效的管理。但是在實踐過程中,很多醫(yī)生并不關注這一工作,很少翻閱相關的醫(yī)療檔案,而只是將醫(yī)院檔案信息化管理當作一種形式,將相關的檔案存放起來,并沒有在日常醫(yī)療工作中運用這些檔案去指導工作實踐,使得醫(yī)療檔案的作用無法發(fā)揮,實踐基礎薄弱。此外,醫(yī)院檔案信息化管理只是出于檔案管理的目的,而沒有充分利用這些檔案開展更深層次的醫(yī)療工作,缺乏對檔案功能的深層次開發(fā),導致醫(yī)院檔案信息化管理實踐基礎薄弱。
三、醫(yī)院檔案信息化管理對策
(一)將檔案管理列入績效考核范疇。
很多醫(yī)務工作人員對醫(yī)院檔案信息管理工作的重視度不夠,主要是由于僥幸心理的存在以及這一工作對他們的影響度不高。對此,可以運用績效考核的方式,將檔案信息化管理列入醫(yī)務工作人員的績效考核范疇,直接與醫(yī)務工作人員的績效掛鉤,以此來對醫(yī)務工作人員的業(yè)務能力進行考核。這樣可以提高醫(yī)務工作人員對醫(yī)院檔案信息化管理的重視,在日常醫(yī)療工作中,隨時做好記錄工作,推動檔案信息化管理工作的有效開展。
(二)對檔案進行規(guī)范化管理。
醫(yī)院開展檔案信息化管理工作時,對每一個檔案進行充分的了解,包括檔案的內(nèi)容、病例、救治情況等。醫(yī)院根據(jù)每一個檔案記錄的情況,在檔案上作相應的標識,如檔案的時間、檔案的病例類型等,按照檔案制作的時間先后順序或病例類型進行分類整理歸檔。此外,醫(yī)務工作人員要積極參與到檔案信息化管理之中,提高書寫的規(guī)范性,確保字跡清晰工整,記錄的信息完整有效,并將日常的信息記錄及時進行登記,便于日常查找以及醫(yī)療工作的開展。
(三)加大實踐力度。
醫(yī)院檔案信息化管理并不只是形式上的檔案管理,應該將其運用于日常的醫(yī)療實踐中,讓醫(yī)務工作人員通過查找醫(yī)院檔案,及時地了解不同時期的醫(yī)療情況,在原有的醫(yī)療工作基礎上進行分析總結(jié),提煉出更為科學有效的醫(yī)療方法。在這一方面,可以采用總結(jié)的方式,要求醫(yī)務工作人員定期對醫(yī)院檔案信息化管理工作進行書面總結(jié),總結(jié)出相應的改進方法,進而提高醫(yī)務工作人員檔案信息化管理的實踐力度。
(四)開發(fā)檔案信息化管理的功能。
開發(fā)檔案信息化管理的功能,不只是將檔案的作用體現(xiàn)在借鑒方面,更多的是醫(yī)療活動與社會作用方面。這一方式不僅可以提高醫(yī)院對檔案信息化管理的重視度,而且還可以幫助醫(yī)院充分利用檔案的作用。開發(fā)檔案信息化管理的功能,可以結(jié)合檔案的管理工作定期舉行檔案研討會、醫(yī)療工作研討會等活動,探討檔案信息化管理的心得與總結(jié),為醫(yī)療工作的開展提供更多有效的資料。此外,開發(fā)檔案信息化管理的功能,還可以將醫(yī)院檔案進行整理、完善,以醫(yī)療書籍的形式出版,讓更多的醫(yī)務工作人員獲益,提高醫(yī)務工作人員的醫(yī)療水平,從而推動我國醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展。
四、結(jié)語
醫(yī)院檔案信息化管理能夠有效地提高醫(yī)療工作的效率,為推動醫(yī)療技術的改進與創(chuàng)新提供了豐富的實踐基礎。隨著公眾生活方式的變化,以及生存壓力的增大,疾病的種類也會越發(fā)多樣與復雜,開展醫(yī)院檔案信息化管理工作能夠幫助醫(yī)務工作人員在總結(jié)以往醫(yī)療實踐的基礎上,尋找到更加有效的治療方法,醫(yī)院檔案信息化管理也將會發(fā)揮出更加重要的作用。
(作者單位:儀征市人民醫(yī)院)
參考文獻:
關鍵詞:人力資源管理 醫(yī)院文化 醫(yī)院管理
一、醫(yī)院文化
醫(yī)院文化是指在長期的醫(yī)療服務過程中形成的被全體醫(yī)護人員共同認可和遵守的、具有自身特色的的價值取向、管理理念、服務準則、醫(yī)院精神的總和。其最核心的內(nèi)容即是以人為本,突出人的作用與價值。人力資源管理是將醫(yī)護人員的個人需要與組織需要結(jié)合起來,把醫(yī)護人員的個體行為與組織行為結(jié)合起來,確立三種職能:樹立以人為本的管理理念;培養(yǎng)、建立和完善組織文化;重視提高組織績效。人力資源管理核心是尊重人、關心人、培養(yǎng)人、實現(xiàn)人的人本管理理念。基于醫(yī)院文化的人力資源管理,不僅體現(xiàn)了人力資源管理獨特的文化方式,同時也為人力資源管理提供相應依據(jù)。醫(yī)院文化的形成在很大程度上要與醫(yī)院的人力資源管理相結(jié)合,才能將核心價值觀通過具體的管理行為相結(jié)合,真正得到員工的認同,并由員工的行為傳達到外界,形成在醫(yī)院內(nèi)、外部獲得廣泛認同的醫(yī)院文化。
二、醫(yī)院文化與人力資源管理的關系
醫(yī)院能否充分挖掘人力資源的潛能決定了醫(yī)院文化建設是否能夠成功,而能否合理發(fā)揮人的主觀能動性,是現(xiàn)代人力資源管理的核心價值重要指標。醫(yī)院人力資源管理體系是通過把醫(yī)院在發(fā)展中逐步形成的管理理念、價值取向、行為模式、醫(yī)院精神、發(fā)展目標等整合、凝練、完善形成的。醫(yī)院文化決定人力資源管理方向,而人力資源管理是醫(yī)院文化的承擔者。因此,在醫(yī)院為患者提供醫(yī)療服務的全程中,要重視人力資源管理工作與醫(yī)院文化建設的有機結(jié)合,使人力資源工作和醫(yī)院文化建設相輔相成。
三、文化內(nèi)涵在醫(yī)院人力資源管理體系中的體現(xiàn)
人力資源管理主要由六大模塊組成,分別是:人力資源規(guī)劃、人員的招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理。明晰醫(yī)院文化在人力資源管理的中的體現(xiàn),就要從這六個方面分別分析。
第一,人力資源規(guī)劃是從全盤出發(fā),對于組織機構(gòu)進行設置和對人力資源相關制度的制定,這些都要與醫(yī)院的戰(zhàn)略、文化相契合。
第二,人員的招聘與配置。在進行人員招聘的時候,要尋找與醫(yī)院倡導的價值觀一致、認同醫(yī)院文化及發(fā)展戰(zhàn)略的人才。
第三,培訓與開發(fā)的過程中,要針對醫(yī)院文化進行宣導貫徹,使醫(yī)護人員對醫(yī)院文化的核心深入認知,并以其影響、指導自己的行為習慣;
第四,績效管理和薪酬管理主要強調(diào)衡量人才的關鍵點在于什么,硬的是業(yè)績,軟的就是對醫(yī)院核心價值觀的踐行,能否將醫(yī)院倡導的價值觀和人文精神在個人的行為中有所體現(xiàn)。
第五,勞動關系管理中,對于醫(yī)護人員權(quán)利的維護等,是醫(yī)院對醫(yī)院使命的踐行,而使命就是醫(yī)院文化最主要的組成部分。
四、醫(yī)院文化和人力資源管理的相互作用
1.醫(yī)院文化通過派與成員的認同感和歸屬感,使人力資源得到充分的凝聚,發(fā)揮其最大作用。人力資源管理的重要職能之一是將醫(yī)院文化的核心價值觀融入到醫(yī)院的醫(yī)療服務中,在醫(yī)院文化的潛移默化下,醫(yī)護人員逐漸認同醫(yī)院的主體文化,并發(fā)揮主觀能動性,不斷地修正原有自身價值觀與思維方式,最終接納醫(yī)院的文化。在共同的目標、理想、價值取向的作用下,醫(yī)護人員努力工作,形成合力,推動醫(yī)院的發(fā)展。
2.醫(yī)院文化改變醫(yī)護人員的價值觀,建立新的價值觀念,使人力資源更好地適應組織。衛(wèi)生人力資源是醫(yī)院文化的載體,醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的最高境界,其主要通過心理管理來優(yōu)化醫(yī)護人員的心智模式;在認知、行動、意志、情感、價值、目標等方面對員工進行深層次的引導,深化員工的自我開發(fā)意識。優(yōu)秀的醫(yī)院文化能為醫(yī)護人員帶來團結(jié)和諧、富有激情的工作生活環(huán)境,能產(chǎn)生強烈的集體榮譽感,產(chǎn)生較高的期望目標和較大的動力,促使醫(yī)護人員不斷提高自身的素質(zhì)和能力,向自己期望的目標努力奮進的同時更加適應醫(yī)院的需要。
3.醫(yī)院文化對人力資源管理具有導向作用和發(fā)展作用。以組織視角為基礎的人力資源管理,主要有三個功能:注入文化、打造隊伍、牽引行為,現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理更加關注:人、醫(yī)院系統(tǒng)和醫(yī)院文化。現(xiàn)代人力資源在管理的過程中更多地是強調(diào)管理的方式、方法和手段,同時借鑒相應的制度和流程進行管理。每家醫(yī)院都有自身的發(fā)展歷程、管理風格、人員素質(zhì)和理念價值,這些都是影響人力資源管理的關鍵要素。人力資源管理的核心需要以醫(yī)院文化這個軟環(huán)境為基礎,通過凝練、牽引、規(guī)范的手段發(fā)揮現(xiàn)代人力資源的管理作用,才能使管理更有效。
4.人力資源管理對組織文化的形成具有塑造作用。通過加強醫(yī)院人力資源管理,可以形成對醫(yī)院文化的提升、凝練和再造。人力資源是醫(yī)院文化的基礎,沒有人力資源的協(xié)助、學習,不能形成系統(tǒng)、鮮明的醫(yī)院文化。醫(yī)院文化是人力資源表現(xiàn)的最高形式,醫(yī)院人力資源整合有效,形成合力,醫(yī)院特色鮮明,有利于醫(yī)院的快速發(fā)展。醫(yī)院文化與人力資源管理相輔相成、互相促進,缺一不可。醫(yī)院文化一般是通過無形的、潛移默化的價值觀,來塑造激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)新,使醫(yī)護人員認同共同的價值取向。人力資源管理則通過具體的制度、程序、措施來影響、約束職工的行為方式,形成對醫(yī)院文化的再造。
五、基于醫(yī)院文化的人本管理模式
人本管理是一種把“人”作為管理活動的核心和組織的最重要的資源,把組織內(nèi)全體成員作為管理的主體,圍繞如何充分利用和開發(fā)組織的人力資源,服務于組織內(nèi)外的利益相關者,從而實現(xiàn)組織目標和組織成員個人目標的管理理論和管理實踐活動的總稱,是人力資源管理的核心。人本管理的核心價值觀是以人為本,即尊重人,關心人,激發(fā)人的熱情,滿足人的合理需要。“人本”理念要求在人才引進、使用和管理上建立“以能為本”為核心、“以情為本”為紐帶、“以德為本”為導向的“三維”管理模式。
1.以德為本。醫(yī)院文化引導每位職工追求高尚的道德修養(yǎng)和情操,這也是對人才的基本要求,缺乏職業(yè)道德修養(yǎng)的人不可能成為優(yōu)秀的人才。特別是醫(yī)療行業(yè)的特殊性決定了醫(yī)務人員必須具備救死扶傷的人道主義精神,必須具備高尚的醫(yī)德。這也是在人才引進中嚴格把關的基本點。“以德為本”的理念著力點在于引進和培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母呒壭l(wèi)生人才,與此同時培育富有鮮明時代特征的醫(yī)院文化,創(chuàng)建一個開放、平等、積極向上的軟環(huán)境,以最大限度地尊重人才、關心人才、凝聚人才、造就人才、培養(yǎng)人才為宗旨,以此引導人才的價值觀、意識、心理及行為取向,最終實現(xiàn)以德納才,以德治院。
2.以情為本。由于醫(yī)療衛(wèi)生人才具有較高的素質(zhì),特別是被引進的人才,希望在新的工作環(huán)境中得到尊重和認可,這是他們能夠安心工作不可或缺的重要因素。以情為本,在于醫(yī)院為人才創(chuàng)建一種溝通無限的工作氛圍,讓人才樹立主人翁的心態(tài),充分尊重他們的個性發(fā)展,切實關心員醫(yī)護人員的心理動向。營造尊重人才的輿論環(huán)境,以情感留人。通過以情促管,有效克服了管理制度剛性化的一面,增加了人性化,大大降低了人才外流、出走的風險,同時也體現(xiàn)了醫(yī)院文化的重要內(nèi)涵。
3.以能為本。能力本位理念是當代中國發(fā)展的核心文化理念,主張把人的創(chuàng)造能力作為人的主導價值取向,消除權(quán)本位和錢本位的消極影響,把能力視為權(quán)利、金錢和人的價值本體。人的一切活動、一切關系和一切追求都要圍繞如何充分正確發(fā)揮人的能力進行,都要依靠人的能力的充分正確發(fā)揮來實現(xiàn)追求
醫(yī)院注重引導人才將注意力集中到釋放和提高自身的工作能力上,強調(diào)以能適崗,以人的能力為管理核心,在人才的使用上實行能者上、平者讓、庸者下的原則。處理好學歷與水平的關系,在重視博士、碩士的同時,對確有真才實學的醫(yī)學人才,要淡化年齡、學歷、職稱等身份背景,大膽任用,發(fā)揮作用。處理好現(xiàn)有人才與引進人才的關系,克服“外來的和尚好念經(jīng)”的觀念,只要是人才,在工作上、待遇上就一視同仁;在報酬方面,貫徹按能分配的原則,滿足人才強烈自我實現(xiàn)的需求,使多勞多得、能者多得的觀念人人提倡,從而在醫(yī)院內(nèi)形成重能力、講貢獻、論業(yè)績的良好管理氛圍。使尊才、愛才、容才、選才、用才、留才的氛圍成為醫(yī)院文化建設的重要組成部分,使人才觀念深入人心,并滲透到醫(yī)院管理的每個環(huán)節(jié)。
參考文獻
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關鍵詞:企業(yè);績效管理;主要問題;優(yōu)化建議
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)11-00-01
企業(yè)的績效管理主要是通過設定合理的績效指標來對企業(yè)員工的完成情況進行必要的跟蹤、監(jiān)控與評估,并根據(jù)評估結(jié)果對員工進行針對性的培訓,通過提高員工個人以及工作團隊的專業(yè)素質(zhì)來為推動企業(yè)戰(zhàn)略性目標的實現(xiàn)。但是我國企業(yè)的績效管理還存在著很多的問題,在管理的過程中必須要進行改進與優(yōu)化,以便更好地為企業(yè)發(fā)展服務。
一、企業(yè)績效管理存在的主要問題
(一)績效管理人員對其工作缺乏正確的認識
企業(yè)的績效考核主要是對企業(yè)內(nèi)部工作人員的工作情況進行事后考核,企業(yè)的績效管理則包括事前的計劃、事中的管理以及事后的考核三個基本階段,只有把這三個階段的工作全部完成才能做好績效管理工作。但績效管理人員在工作的過程中一般只是把績效管理工作簡單地看作是績效考核,把它作為秋后算賬以及打分獎懲的一個工具。沒有把績效考核相關機制真正落實到位,績效考核不再具有任何實質(zhì)性的目的,而只是流于形式。
(二)績效管理的操作存在著嚴重的問題
企業(yè)實施績效管理的首要任務是設置一個科學合理的績效指標,根據(jù)績效指標對員工的績效進行考核與管理,但在實際的績效管理中所設置的績效指標往往脫離了員工工作的實際,同時還不夠完善,過于凌亂與繁瑣,沒有可操作性。績效管理人員不經(jīng)過員工的認同盲目地把績效指標運用到績效管理中,嚴重違背了公平、平等及民主原則,使員工不能根據(jù)指標的要求來完成自己的工作任務,不能使企業(yè)的績效管理有效發(fā)揮其激勵與控制作用。
(三)對績效管理中存在的問題不能進行及時的總結(jié)
在績效管理的過程中管理人員要積極深入到員工內(nèi)部,加強與員工之間的交流與溝通,對員工的需求與實際工作情況有一個全面的了解,這樣才能及時糾正績效管理過程中存在的一些偏差。但是在實際的工作過程中,管理人員往往是脫離工作人員,根據(jù)績效管理理論知識進行主觀化管理,對管理過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題不能進行及時的分析、解決與總結(jié),而是只是追求生產(chǎn)結(jié)果。這種管理形式化的管理方式嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展與進步,也使企業(yè)的績效管理工作失去了其意義。
二、企業(yè)績效管理的優(yōu)化建議
(一)轉(zhuǎn)變績效管理人員的觀念,提高對工作的認識
要使企業(yè)的績效管理工作真正落實到位首先必須要糾正績效管理人員對該項工作的認識與理解,使其意識到績效管理不只包括簡單的績效考核,對績效管理的整個流程及工作內(nèi)容一個全面的掌握,并認識到企業(yè)實行績效管理的目的是不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、生產(chǎn)水平以及員工的技術水平等,使企業(yè)員工和企業(yè)獲得共同發(fā)展與進步。并且晉升、降職、獎金以及薪酬是績效管理工作的一個重要組成部分,并不是唯一的影響因素。此外,企業(yè)的績效管理工作不僅是績效管理人員的職責,還是上級及基層工作人員的一項重要任務,在管理的過程中應號召企業(yè)上下全體職工共同發(fā)揮其管理作用,真正做到民主化管理。
(二)設置的績效指標要具有可行性
績效管理人員在設置績效指標時要堅持以人為本的原則,通過人性化設計與剛性化執(zhí)行來使績效指標真正發(fā)揮其作用。企業(yè)的績效指標還要根據(jù)市場的動態(tài)以及社會形勢的變化進行及時的調(diào)整,同時還要能夠滿足自身發(fā)展的需求。績效指標要能夠把工作分析作為基礎、把戰(zhàn)略作為導向、把企業(yè)的業(yè)務流程作為關鍵,并把企業(yè)的績效指標分解到各個下屬部門中去,進而落實到企業(yè)員工個人。企業(yè)的績效指標要能夠滿足大部分的需求,如果有少數(shù)員工不能適應指標的要求則要通過自身的努力來提升自身的能力。另外,在設置績效指標的過程中,績效管理人員還要做好與基層員工的交流與溝通工作,實行民主化管理,使企業(yè)員工共同承擔企業(yè)的風險與利益,從而實現(xiàn)企業(yè)員工與企業(yè)的雙贏。在設置績效指標后還要對員工進行必要的培訓與教育,使其對績效指標的具體要求有一個全面細致的了解,這樣才能使他們在工作的過程中不盲目追求自己的工作數(shù)量、完成自己的工作任務,還可以幫助他們學會發(fā)現(xiàn)和分析工作過程中遇到的各種問題,從而不斷提高自己的業(yè)務水平以及工作質(zhì)量,進而不斷促進企業(yè)的發(fā)展與進步,真正發(fā)揮其績效管理的現(xiàn)實意義。
(三)完善績效管理的反饋機制,做好績效管理的后期工作
在實施績效管理時,管理人員要加強與基層員工之間的交流與溝通,以此確立管理人員與基層員工之間的良好關系,在溝通的過程中可以幫助基層員工正視自己的弱點、不斷克服工作中的困難并積極提高自己的強項,這樣才能使員工端正自己的工作態(tài)度,從而更好地來完成企業(yè)的各項工作。在利用設置的績效指標對企業(yè)員工進行績效考核以后還要對考核結(jié)果進行必要的研究與分析,并把考核工作切實落實到位,根據(jù)考核結(jié)果對員工的實際情況有一個全面細致的了解,這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的精細化管理,增強企業(yè)管理的可控性與可預測性。如果員工的績效考核結(jié)果不夠理想,管理人員要根據(jù)員工需要改進及提高的地方開展針對性的培訓與教育,使其通過技術技能培訓以及理論知識學習來不斷提高自己的工作水平,從而更好地為企業(yè)的發(fā)展服務。如果部分工作人員表現(xiàn)比較優(yōu)秀,則可以根據(jù)考核結(jié)果對其實行職位晉升或增加薪資等獎勵,以此來激勵企業(yè)工作人員不斷進步,增強其工作的積極性與主動性,使企業(yè)獲得長足穩(wěn)定發(fā)展。
三、結(jié)語
企業(yè)的績效管理使根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況、市場環(huán)境的變化以及員工的實際情況不斷變化的,在績效管理的過程中不僅要做好績效考核工作,還要做好事前計劃以及事后總結(jié)工作,真正把績效管理落實到位,使企業(yè)的人員管理更加科學化、系統(tǒng)化及高效化,從而使企業(yè)的綜合實力不斷增強。
參考文獻:
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[關鍵詞]文檔一體化管理理論;運用
中圖分類號:TM86 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)30-0303-01
在上個世紀八十年代,我國就開始逐漸形成并提出文檔一體化管理理論,而且在檔案界也普遍認可了這一理論,但是就目前的實際情況來看,在實際工作中很好的實施文檔一體化管理理論還存在著一些問題,在各個領域的檔案管理工作中仍然沿用傳統(tǒng)的管理理念和模式,檔案管理和文書管理之間難以很好的結(jié)合。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)發(fā)展中形成的文書檔案越來越多,檔案管理工作的水平和質(zhì)量也在一定程度上影響著其他領域的持續(xù)發(fā)展,限制著企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。
一、文檔一體化管理理論概述
(一)文檔一體化
所謂的文檔一體化指的主要是對文件和檔案管理的各個環(huán)節(jié)進行綜合管理、全面控制以及統(tǒng)籌規(guī)劃,其中主要包括統(tǒng)一規(guī)范管理制度、統(tǒng)一配備管理人員、統(tǒng)一規(guī)劃組織機構(gòu)、統(tǒng)一設計管理體制等各個方面。文件指的是一種工具,是人們用于對當前的事物進行有效處理;檔案指的是一種歷史記錄,主要是用于記錄所發(fā)生過的實踐活動,兩者之間的區(qū)別體現(xiàn)在利用價值方面[1]。這樣在職能方面必然就會缺乏必要的緊密和自然聯(lián)系,由于在管理標準和規(guī)則方面存在著一定的差異,這樣原先連貫性的運行過程就會在不同的管理模式中進行分離管理。
(二)全程管理與控制
在電子文件生命周期理論、文件連續(xù)體理論以及文件生命周期理論中都明確的指出了檔案和文件兩者之間的運動過程、轉(zhuǎn)化關系以及屬性聯(lián)系,這也是實施文檔一體化管理中的核心。在保管模式、前端控制以及全程管理中的核心主要是加強對檔案本質(zhì)屬性和歷史聯(lián)系,實現(xiàn)管理職能的有效拓展,并且隨著科學技術的發(fā)展逐漸增加了來源聯(lián)系和歷史聯(lián)系[2]。
(三)技術依托和保障
在文檔一體化管理中,技術依托和保障是重要的技術應用原則和技術觀的體現(xiàn),而且在目前文檔管理的過程中,網(wǎng)絡技術、信息技術以及計算機技術都發(fā)揮出了重要的意義和作用,但是在這一過程中,人們很容易出現(xiàn)“技術至上”的錯誤觀念。因此,正確的認識和應用技術是實現(xiàn)文檔一體化管理的基礎和前提,通過對科學技術的合理應用,能夠更好的保護好文檔的完整性和原始性。
(四)統(tǒng)一設計與規(guī)劃
為了對文檔一體化管理進行系統(tǒng)的設計和規(guī)劃,需要加強統(tǒng)一標準體系設計與規(guī)劃理論的充分運用,這對提高其管理的協(xié)調(diào)性、科學性以及全面性具有重要的意義和作用。這樣在管理的過程中,需要對文檔一體化管理進行系統(tǒng)化的設計,避免其系統(tǒng)平臺中出現(xiàn)空白或重疊的功能和異構(gòu)現(xiàn)象,或者是由于職能劃分不一造成主體機構(gòu)出現(xiàn)業(yè)務斷層或者是職責矛盾,經(jīng)過全面的規(guī)劃設計來自上而下的解決在文檔一體化管理中存在的各種問題。
二、文檔一體化管理理論在實踐工作中的運用
在很多年前,我國就已經(jīng)建立并提出了文檔一體化管理的理論,很多檔案管理人員在實際的實踐活動中也在積極的運用和開展一體化管理。在近幾年來,隨著不斷發(fā)展的信息技術,為建立一體化管理提供了堅實的基礎和技術支撐,但是由于受到社會各個方面因素的嚴重影響,如果想全面的實現(xiàn)文檔一體化管理,還需要不斷的努力和實踐。
(一)建立健全管理機制和統(tǒng)一的管理機構(gòu)
對于文件和檔案來說,從產(chǎn)生的時候開始,所具有的行政色彩就比較強烈,因此在實現(xiàn)文檔一體化管理方面,如果不能很好的完善在管理機制上存在問題的話,文件管理和檔案管理兩者之間仍然會存在著不同程度的脫節(jié),文檔的一體化管理只是一種形式,難以真正的實現(xiàn)。為了有效的解決這一問題,最關鍵的就是有效結(jié)合檔案管理和文件管理,將原先相脫離的兩個環(huán)節(jié)相統(tǒng)一,相關行政部門可以設立專門的行政管理機構(gòu),對文件和檔案實施同步和統(tǒng)一管理,并在制度規(guī)范標準、人員管理、組織領導等各個方面都實現(xiàn)統(tǒng)一,這樣才能夠從根本上實現(xiàn)兩者之間的統(tǒng)一[3]。
(二)加強文檔一體化信息建設
對于目前的檔案管理和文件管理來說,在兩個不同的環(huán)節(jié)中,分別遵循不同的管理標準規(guī)范來實施管理,這樣在文件移交過程中就會存在很多問題,限制著檔案事業(yè)的長效發(fā)展。針對這一現(xiàn)象,最關鍵的是需要管理部門制定并頒布相應的規(guī)范標準[4]。通過加強文檔一體化信息建設,有助于提升文件管理的規(guī)范性,這樣檔案信息系統(tǒng)和公辦信息系統(tǒng)中原先存在的不配套問題就能夠得到有效解決,即使在檔案管理和文件管理兩個獨立環(huán)節(jié)中也能夠?qū)ζ渌h(huán)節(jié)負責,進而工作成本得到有效降低的同時,檔案管理工作效率也顯著提升。
(三)加大對文檔一體化管理的宣傳力度
在企業(yè)新的發(fā)展時期,為了在實際工作中更好的應用文檔一體化管理理論,應該加大對檔案管理的宣傳力度,檔案管理部門需要加強對這一方面工作的重視程度,有效的形成和樹立全民檔案意識[5]。
結(jié)語:總的來說,在實踐工作中加強實施文檔一體化管理理論,是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。在實際工作中,首先需要健全的管理機制和統(tǒng)一的管理機構(gòu),其次是需要加強文檔一體化信息建設,最后是需要加大對文檔一體化管理的宣傳力度,這樣才能夠真正的落實文檔一體化管理。
參考文獻
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論文關鍵詞:文學理論教材,反本質(zhì)主義,主體意識
一、從意識形態(tài)性到反本質(zhì)主義:新時期中國文學理論教材發(fā)展變化的過程
改革開放后,社會現(xiàn)狀要求重建文化秩序,加上西方文學思潮紛紛涌入,文學理論教材也逐漸開始發(fā)生變化。開這一先河的當屬以群主編的《文學的基本原理》(以下簡稱以本)和蔡儀主編的《文學概論》(以下簡稱蔡本)。與前期文學理論教材相比,以本和蔡本超越了文學工具論模式,把文學當做一種意識形態(tài)進行闡釋。但是它們僅僅只強調(diào)政治經(jīng)濟作為文學的反映對象,而沒有關注文學自身的內(nèi)部規(guī)律。而隨后童慶炳主編的《文學理論教程》(以下簡稱童本)最大的突破就在于它開始關注文學自身的內(nèi)部規(guī)律,把文學本質(zhì)界定為一種審美意識形態(tài),認為文學是“顯現(xiàn)在話語蘊藉中的審美意識形態(tài)”。但童本仍沒有擺脫意識形態(tài)的束縛,即沒有跳出本質(zhì)主義的圈子。新世紀,隨著后現(xiàn)代主義的興起,人們的生活和思維方式發(fā)生極大轉(zhuǎn)變。南帆主編的《文學理論[新讀本]》(以下簡稱南本)、陶東風主編的《文學理論基本問題(第三版)》(以下簡稱陶本)和王一川著的《文學理論》(以下簡稱王本)等教材應時而生。這三本教材都把反本質(zhì)主義作為基本思維方式,“標示了現(xiàn)代性語境與后現(xiàn)代性語境之間深刻的分歧與追求目標的斷裂”[1]。南本強調(diào)文學與文化的聯(lián)系,以此來對本質(zhì)主義思維進行反思與質(zhì)疑。陶本最大的特點是將中西文論史上反復涉及的文學理論問題依次展開,最后不給出形而上的定義,培養(yǎng)學生開放的文學觀念。王本則是讓文學回到文學本身文學藝術論文,提出“感興修辭詩學”,認為文學的主導屬性是感性修辭性。
二、主體意識逐漸覺醒:中國文學理論教材發(fā)展變化的根本原因
眾所周知,新時期中國文學理論教材的發(fā)展深受中西文化因素的雙重影響,而在這雙重因素中,人的主體意識逐漸覺醒才是關鍵。中國學界一直不乏反抗之人,“五四”自不用說,到新時期,文學思潮風起云涌,尋根、反思、先鋒、朦朧等等,無不顯示著強大個體的存在。馬原、格非等人的小說,不只是追求敘事方法的轉(zhuǎn)變,更多的是要“擺脫社會與歷史文化對人的必然性支配,轉(zhuǎn)而對作為個體的人的‘本真’存在狀態(tài)的感知與書寫”[2]。當文學創(chuàng)作日漸突出主體時,文學理論自然也會相應發(fā)生變化。當然,國內(nèi)文學理論很大一部分是受西方文藝思潮的影響。西方文學思潮,從早期盧梭、佛洛依德、尼采等人的反理性主義到海德格爾的存在主義,直至如今的后現(xiàn)代主義與文化研究,無不對中國文學造成巨大沖擊。
因此,綜上所述,可以說主體意識的覺醒是文學發(fā)展的關鍵,也是文學理論發(fā)展變化的關鍵。主體意識不強大,文學及文學理論亦不會有質(zhì)的突破。
三、尊重個體、突顯主體本真存在——文學理論教材未來發(fā)展的必由之路
法國學者埃德加·莫蘭認為“理論是一種方法的選擇和觀念的變化,……理論是隨著客體的變化來深入對象與現(xiàn)實的過程,甚至一個開放的理論是一個接受自身死亡的觀點的理論”[3]。因此,就現(xiàn)有理論來說,它還能在多大程度上闡釋當代人的文化經(jīng)驗?我們到底該怎么闡釋未來人類文學理論之路?面對這些疑問,我們必須做出自己的回答。
從九十年代年代身體寫作、私人化寫作的崛起,到現(xiàn)在大眾文化、網(wǎng)絡文化的興盛,“顯然,‘主義’寫作時代的‘圣像’已經(jīng)顛覆,‘主義’塑造的文學‘神話’已經(jīng)破滅,一個隨著人的自覺和文化的自覺而來的文學自覺時代已經(jīng)來臨”[4]。文學理論必須隨著“人的自覺和文化的自覺”來發(fā)展改變自己,這是當今也是將來文學理論發(fā)展的必由之路。“記住文學是‘人學’文學藝術論文,那么,我們在文藝方面所犯的許多錯誤,所招致的許多不健康的現(xiàn)象,或者就可以都避免了”[5]。如果把文學當成種種意識形態(tài),那么文學為某種意識形態(tài)服務就會被當做很正當?shù)牡览恚斘膶W不再以人的主體存在給人以精神享受時,我們又怎能要求這樣的文學有超越現(xiàn)實的表現(xiàn)?
因此,關于文學理論問題,我們并不需要尋求一個權(quán)威的定義,更不需要憑這個定義去解釋別人的定義和其它文學現(xiàn)象。我們需要的只是發(fā)揮主觀能動性,探討每一種定義背后的動機和目的,特別是作為教材,目的就是教導學生,而不是束縛學生。“雖然傳統(tǒng)邏輯的‘定義方法’可以在一定限度內(nèi)規(guī)定存在者,但這種方法不適用于存在”[6]。無論是繼承傳統(tǒng)還是借鑒西方,關鍵都在于中國現(xiàn)代文學家的主體創(chuàng)造性。文學創(chuàng)作如此,文學理論亦如此。只有站在“人”的制高點上,只有人的主體意識得到整體性解決,中國文學理論教材的發(fā)展才會“少走彎路亦或避免錯誤”。
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