前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的會務(wù)工作要點(diǎn)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)從一九八九年開展的全國勘界試點(diǎn)工作,在有關(guān)省區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)展比較順利,取得了顯著成績,為做好今后的工作打下了基礎(chǔ)。今年,是勘界試點(diǎn)工作的最后一年,進(jìn)入了以解決邊界爭議為重點(diǎn)的攻堅(jiān)階段。在這關(guān)鍵的一年,有關(guān)省區(qū)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)方面特別是毗鄰省區(qū)應(yīng)進(jìn)一步配合,抓緊工作,以確保按期完成任務(wù)。
現(xiàn)將《國務(wù)院有關(guān)部門勘界試點(diǎn)工作聯(lián)席會議第二次會議紀(jì)要》印發(fā)給你們,請有關(guān)省區(qū)結(jié)合實(shí)際情況執(zhí)行。
附:國務(wù)院有關(guān)部門勘界試點(diǎn)工作聯(lián)席會議第二次會議紀(jì)要(1991年4月13日)
國務(wù)院有關(guān)部門勘界試點(diǎn)工作聯(lián)席會議第二次全體會議于一九九一年四月十三日在北京召開。出席會議的有聯(lián)席會議成員單位:民政部、國家民委、公安部、林業(yè)部、農(nóng)業(yè)部、水利部、地質(zhì)礦產(chǎn)部、國家土地管理局、國家測繪局、國家海洋局。國務(wù)院辦公廳派員出席指導(dǎo)。國家計(jì)委、國家科委、財(cái)政部、國家環(huán)境保護(hù)局、國家建材局應(yīng)邀派員參加會議。民政部部長崔乃夫主持會議并講話。
會議聽取了民政部關(guān)于全國勘界試點(diǎn)工作情況的匯報(bào);檢查了貫徹落實(shí)一九八九年《國務(wù)院關(guān)于勘界試點(diǎn)工作的批示》的情況,總結(jié)了一年多來的工作,研究了工作中存在的問題,并相應(yīng)地提出了解決的對策。
國務(wù)院批準(zhǔn)從一九八九年起進(jìn)行勘界試點(diǎn)工作,并同意經(jīng)過試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)后再全面開展,爭取用十年左右的時(shí)間把全國省、縣兩級邊界線勘定下來。為了落實(shí)國務(wù)院的決定,一九八九年十一月召開的國務(wù)院有關(guān)部門勘界試點(diǎn)工作聯(lián)席會議第一次全體會議,制定了勘界政策,通過了工作規(guī)劃。會議決定:從一九八九年開始到一九九一年,用三年時(shí)間進(jìn)行勘界試點(diǎn)工作;在青海與新疆、甘肅與寧夏、寧夏與內(nèi)蒙古、寧夏與陜西、內(nèi)蒙古與吉林、河北與山東等六條約5000公里的省級界線上進(jìn)行試點(diǎn);同意在新疆維吾爾自治區(qū)進(jìn)行區(qū)內(nèi)的全面勘界試點(diǎn);會議還布置各省、自治區(qū)、直轄市可以有計(jì)劃地開展境內(nèi)縣級界線的勘定工作。
會議認(rèn)為,自一九八九年部署全國勘界試點(diǎn)工作以來。在國務(wù)院的關(guān)懷下,在國務(wù)院有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在有關(guān)地方各級人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在邊界地區(qū)人民群眾的支持下,在廣大勘界工作者的努力下,工作進(jìn)行的比較順利。 截止去年底, 省級界線已確定約3500公里,占試點(diǎn)界線的70%.需要確定的青新藏、青新甘、寧甘蒙、陜甘寧、寧蒙陜、吉蒙遼、吉蒙黑、冀魯豫等八個(gè)三省邊界線交會點(diǎn),已確定了青新藏、陜甘寧、吉蒙遼、冀魯豫四個(gè);尚待確定的四個(gè),有關(guān)省區(qū)也做了調(diào)查準(zhǔn)備工作。一年多來,縣級界線的勘定工作也有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。新疆、內(nèi)蒙古、西藏、寧夏、甘肅、青海、云南、廣東、天津等九個(gè)省區(qū)市,正在勘定縣級界線,已勘定約二萬多公里。四川、河北、山東等省也正在籌備開展縣級界線的勘定工作。
會議認(rèn)為,經(jīng)過一年多的努力,現(xiàn)在全國的邊界工作已開始出現(xiàn)了好的趨勢,一個(gè)大有希望的趨勢。勘界已取得了明顯的社會效益。凡已勘定界線的地方普遍反映,勘界促進(jìn)了邊界地區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,受到了基層組織和群眾的普遍擁護(hù)。實(shí)踐證明,盡管勘界工作有許多困難,只要領(lǐng)導(dǎo)得力,政策落實(shí),組織得好,從根本上治理全國的邊界問題是可以實(shí)現(xiàn)的。
會議對當(dāng)前勘界試點(diǎn)工作中存在的問題作了分析,認(rèn)為主要有:(一)出現(xiàn)了前緊后松的苗頭;(二)有關(guān)雙方在處理某些問題時(shí)配合的還不夠,甚至步調(diào)不一致。有的省區(qū)內(nèi)的部門之間的配合也還不夠緊密,妨礙整體效益的發(fā)揮;(三)在一些地方,勘界政策還不夠落實(shí),特別是沒有完全落實(shí)到基層;(四)在個(gè)別地區(qū),對在勘界過程中維持邊界地區(qū)現(xiàn)狀問題注意不夠,有違反勘界紀(jì)律的現(xiàn)象,在個(gè)別地方還發(fā)生了群眾性糾紛,影響了勘界工作的順利進(jìn)行。
會議在回顧了一年多來的工作情況后認(rèn)為,勘界工作是一項(xiàng)加強(qiáng)國家行政管理,保障社會穩(wěn)定的重要工作,與實(shí)現(xiàn)《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展十年規(guī)劃和第八個(gè)五年計(jì)劃綱要》的宏偉目標(biāo)緊密相關(guān)。有關(guān)省區(qū)、有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)以高度的政治責(zé)任感和緊迫感抓緊工作,努力完成國務(wù)院交給我們的任務(wù)。會議要求,六條試點(diǎn)線的兩省聯(lián)合勘界領(lǐng)導(dǎo)小組,均應(yīng)在五月底以前,召開一次由雙方組長共同主持的部署工作的會議,并將會議情況報(bào)告民政部。
會議在分析了全國的勘界形勢后認(rèn)為,雖然已經(jīng)取得了很大的成績,邁出了可喜的一步,但今后的任務(wù)還相當(dāng)艱巨,已經(jīng)到了攻堅(jiān)的階段。今年是勘界試點(diǎn)的最后一年,按計(jì)劃應(yīng)完成1500公里界線的勘定工作;完成四個(gè)“三省交會點(diǎn)”的確定工作;完成六條試點(diǎn)界線的測繪工作;要在調(diào)查論證、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,年底前向國務(wù)院提出全面勘界的報(bào)告。特別是未定的1500公里界線中,爭議地段占相當(dāng)?shù)谋戎?。有的邊界爭議情況還比較復(fù)雜,解決的難度較大。會議認(rèn)為,完成上述任務(wù)要作出比過去更艱苦的努力,需要上下左右擰成一股繩,才能夠抓好攻堅(jiān)階段的工作。會議指出,今后應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問題:
(一)必須繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。參加這次會議的國務(wù)院有關(guān)部門明確,對會后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo),在解決難度較大的邊界爭議時(shí)將協(xié)同攻關(guān)。有關(guān)省區(qū)各級人民政府,要把勘界工作切實(shí)地納入議事日程。要上級抓下級,一級抓一級,逐級負(fù)責(zé),實(shí)行集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)各級政府主管勘界工作的領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)負(fù)責(zé)。對攻堅(jiān)階段的各項(xiàng)工作,要統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn)。會議認(rèn)為,解決爭議問題將是打好攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵。對解決邊界爭議問題的癥結(jié)所在分析不透,盲目輕率,是有害的;但是把困難估計(jì)得過于嚴(yán)重,看不到解決的有利條件,缺乏信心,猶豫不決,更是有害的。建國以來的經(jīng)驗(yàn)證明,邊界爭議問題越拖越復(fù)雜,解決的難度越大,在勘界中解決是個(gè)有利時(shí)機(jī),如果留下爭議區(qū)這個(gè)尾巴,必將后患無窮。會議要求,各級政府的主管領(lǐng)導(dǎo)干部,對重大的邊界爭議問題應(yīng)當(dāng)親自作調(diào)查研究,站在第一線處理。在處理邊界爭議問題時(shí),應(yīng)當(dāng)特別注意做好有關(guān)各級干部的工作,要求他們堅(jiān)持維護(hù)國家整體利益、實(shí)事求是、顧全大局、互諒互讓的原則。
會議強(qiáng)調(diào),在處理邊界爭議問題時(shí),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持解決在基層的原則。即大部分解決在毗鄰縣,少部分解決在毗鄰州(行署、盟),個(gè)別的解決在毗鄰省,特殊的由中央機(jī)關(guān)調(diào)處。堅(jiān)持把問題解決在基層,不僅有利于妥善處理問題,也有利于發(fā)展睦鄰關(guān)系。但是,對某些反復(fù)協(xié)商不成的,也不應(yīng)再拖下去,上級應(yīng)及時(shí)過問,必要時(shí)應(yīng)按照《行政區(qū)域邊界爭議處理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,采取調(diào)整行政區(qū)劃的措施加以解決。
(二)必須繼續(xù)抓好勘界政策的落實(shí)工作。一年來的實(shí)踐證明,勘界靠政策,靠政策去統(tǒng)一有關(guān)雙方的思想和行動(dòng)。會議認(rèn)為,根據(jù)國務(wù)院批示精神制定的《省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域界線勘定辦法(試行)》等政策文件,有力地指導(dǎo)了全國的勘界試點(diǎn)工作,基本上是可行的,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)貫徹執(zhí)行。當(dāng)前,尤應(yīng)注意把勘界政策落實(shí)到基層,使廣大勘界干部都掌握,使政策真正成為推動(dòng)工作的武器。
(三)必須進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)雙方、有關(guān)部門之間的配合工作??苯缡且豁?xiàng)涉及方方面面的綜合性工作,不是單靠哪一個(gè)部門能夠完成的。會議要求,凡是參加勘界工作的部門應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé),有關(guān)雙方應(yīng)密切配合,有關(guān)地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)繼續(xù)注意處理好這個(gè)問題。
(四)必須繼續(xù)加強(qiáng)勘界紀(jì)律教育,增強(qiáng)法制觀念,確保邊界地區(qū)的穩(wěn)定。一年來,開展勘界的省區(qū)人民政府注意了遵守勘界紀(jì)律和遵紀(jì)守法的教育工作,保證了勘界試點(diǎn)地區(qū)的穩(wěn)定。但也有個(gè)別地方忽視了這項(xiàng)工作,發(fā)生過群眾性糾紛,造成了不應(yīng)有的損失。會議要求,在勘界期間必須維持邊界地區(qū)的現(xiàn)狀,對可能發(fā)生問題的地區(qū),雙方要聯(lián)合制定防范措施。當(dāng)前,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于預(yù)防和制止群眾械斗事件的通知》,確??苯绲貐^(qū)的穩(wěn)定。對有令不行、有禁不止的人,必須嚴(yán)肅黨紀(jì)政紀(jì),造成嚴(yán)重后果的要依法追究刑事責(zé)任,以保證勘界工作的順利進(jìn)行。
(五)必須注意做好勘界測繪技術(shù)工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和檔案工作。這三方面的工作關(guān)系到鞏固勘界成果,不可忽視。要認(rèn)真執(zhí)行《省級行政區(qū)域界線勘界測繪技術(shù)規(guī)定(試行)》,確??倍ń缇€的質(zhì)量??苯缭圏c(diǎn)的目的是為今后全面勘界提供經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有幾條試點(diǎn)線已接近收尾,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的工作應(yīng)提上日程,每個(gè)試點(diǎn)省均應(yīng)在勘界工作結(jié)束前向民政部送交合格的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告,做到善始善終。
勘界檔案管理工作很重要,要吸取以往的教訓(xùn),必須保證它的完整和安全,以利于今后的行政區(qū)劃管理工作。
為了進(jìn)一步宣傳名優(yōu)教師的先進(jìn)事跡,展示我校教師良好的精神風(fēng)貌,進(jìn)一步營造尊重知識,尊重人才,尊重教師的輿論氛圍,積極引導(dǎo)教職工在育英事業(yè)的舞臺上真誠奉獻(xiàn),建功立業(yè),根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn)安排,決定開展慶祝第二十四個(gè)教師節(jié)系列宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將《第二十四個(gè)教師節(jié)慶祝活動(dòng)籌備工作方案》印發(fā)給你們,望遵照執(zhí)行。
一、慶祝第x個(gè)教師節(jié)暨“十佳”表彰大會
1、時(shí)間:9月9日晚8:00。
2、地點(diǎn):體育館二樓。
3、議程:①陳董事長講話;②執(zhí)行校長宣讀“十佳”表彰決定;③少先隊(duì)員獻(xiàn)詞;④“十佳”教職工頒獎(jiǎng)(少先隊(duì)員獻(xiàn)花);⑤“十佳”教師代表發(fā)言(高中);⑥“十佳”職工代表發(fā)言(后勤)。
4、會務(wù)工作:校辦、后勤部負(fù)責(zé)。少先隊(duì)員獻(xiàn)詞、獻(xiàn)花由小學(xué)校長室負(fù)責(zé)。
5、參加人員:全體管理人員、全體教職工(教學(xué)區(qū)、生活區(qū)值班人員除外)。
二、慶祝第x個(gè)教師節(jié)歌舞晚會
1、時(shí)間:9月10日晚。
2、地點(diǎn):行政辦公樓六樓歌舞廳。
3、活動(dòng)主辦:工會、團(tuán)委。
4、策劃與統(tǒng)籌:吳士強(qiáng)、周翔、王瑤。
5、舞臺設(shè)計(jì):小學(xué)分校負(fù)責(zé)。
6、晚會主持:周翔。
7、水果、點(diǎn)心、飲料:林光明。
8、音響、燈光:杜含章、吳長林。
9、照相:楊建文。錄相:朱君華。
三、“十佳”教職工事跡宣傳
(一)育英網(wǎng)站“敬業(yè)·愛生·奉獻(xiàn)——20xx學(xué)年‘十佳’教職工風(fēng)采錄”專題報(bào)道(刊發(fā)事跡材料并配個(gè)人照片)。
1、宣傳對象:
各類“十佳”。
2、做好“十佳”先進(jìn)事跡材料整理、報(bào)送工作:
①材料要求:500字以內(nèi),以第三人稱敘述方式寫作,文字精練,突出“十佳”教職工教書育人、管理育人、服務(wù)育人的典型事跡。
②材料組織:分別由高中政教處、初中政教處、小學(xué)德育處、生活管理處、后勤部、校辦安排本人或他人撰寫,經(jīng)分校校長,部、辦負(fù)責(zé)人審定、打印后于9月7日前報(bào)總校王浩辦公室。
3、“十佳”教職工照相:
9月7日中午、下午統(tǒng)一為“十佳”教職工照相,分個(gè)人照、集體照。具體時(shí)間、事宜由楊建文、范世華、陳時(shí)香老師負(fù)責(zé)落實(shí)。
4、育英網(wǎng)站專題報(bào)道由王浩老師負(fù)責(zé)策劃,柯水平、王為老師負(fù)責(zé)制作,教師節(jié)前夕。
(三)展板宣傳
1、制作“XX·十佳風(fēng)采”宣傳展板二塊,總校辦公室組織人員設(shè)計(jì),9月10日在學(xué)校大門內(nèi)側(cè)校標(biāo)前展示。
2、展畢供“教工之家”創(chuàng)建“溫州市優(yōu)秀教工之家”之用。
四、會標(biāo)、橫幅
1、會標(biāo):慶祝第x個(gè)教師節(jié)暨“十佳”表彰大會(體育館二樓)
一、辦好事務(wù)工作
1.文宣工作。起草重要會議講稿、經(jīng)驗(yàn)交流材料、日常各類文稿,做好會議記錄,完成集團(tuán)官網(wǎng)、官方微信號的編審工作。截至目前,共發(fā)送總經(jīng)理辦公會議紀(jì)要20份、黨委會議紀(jì)要9份、專題會議紀(jì)要6份,下發(fā)抄告單60份;編送《集團(tuán)工作簡報(bào)》9期;編審集團(tuán)網(wǎng)新聞信息259條;編審?fù)扑凸俜轿⑿鸥黝愋畔?30余條;向中國高校后勤信息網(wǎng)、省教育后勤信息網(wǎng)、省教育工會網(wǎng)站、學(xué)校官網(wǎng)等平臺信息近200條。
2.協(xié)調(diào)工作。協(xié)助做好“校慶節(jié)”暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)、“暑期中層干部會議”“雙代會”等工作方案;協(xié)同做好工會、離退休工作,突發(fā)事件處理工作;牽頭做好黨務(wù)公開、司務(wù)公開、信息公開,保密等工作;協(xié)助落實(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)外出考察交流活動(dòng)30余次,安排集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)接待日35次;做好省教育后勤協(xié)會行專會協(xié)調(diào)工作。
3.接待工作。接待上級領(lǐng)導(dǎo)、專家和省內(nèi)外兄弟院校以及商務(wù)來訪29批次180余人。
4.督辦工作。執(zhí)行集團(tuán)定性工作目標(biāo)考核;督促各中心(公司)、部門每月報(bào)送工作簡報(bào);實(shí)行收發(fā)文、領(lǐng)導(dǎo)批文OA運(yùn)轉(zhuǎn),通過OA進(jìn)行工作督辦;根據(jù)《后勤集團(tuán)下屬公司及二級單位班子會議議事規(guī)則》及時(shí)督辦落實(shí)相關(guān)事宜。
5.機(jī)要工作。截至目前,通過OA、紙質(zhì)形式登記、處理來文800余份;收、轉(zhuǎn)校發(fā)等上級來文683份;處理中心(公司)、部門請示報(bào)告文件223份。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1.加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)。舉行信息宣傳工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次、攝影培訓(xùn)1次,提高辦公室隊(duì)伍的整體水平和工作能力。結(jié)合“思政大講堂”舉辦了管理執(zhí)行力修煉、幸福管理與自我成長等4期主題培訓(xùn)。
2.加強(qiáng)對外交流。參加全國教育后勤系統(tǒng)信息宣傳與理論研究業(yè)務(wù)交流研討班、全國高校后勤文化建設(shè)與人力資源管理創(chuàng)新高級研修班、全國高校后勤信息化建設(shè)高級研修班,牽頭舉辦浙江省教育后勤協(xié)會行專會年會、辦公室公務(wù)禮儀文化培訓(xùn)等活動(dòng),促進(jìn)與省內(nèi)外高校辦公室之間的交流合作。
三、推進(jìn)創(chuàng)新工作
1.集團(tuán)黨建工作。印發(fā)黨支部、黨支部書記工作職責(zé),制定黨員干部談心談話制度、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實(shí)施方案。舉辦“思政大講堂”、紀(jì)檢干部培訓(xùn)會。組織開展“喜迎 保安全促生產(chǎn)”系列行動(dòng),“荷·和”廉潔文化攝影書畫作品征集活動(dòng),“支部好案例”征集活動(dòng)等。
2.文化建設(shè)工作。制定《后勤集團(tuán)文化建設(shè)實(shí)施意見》,完成集團(tuán)大廳文化物化建設(shè)。結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”、工會工作開展系列后勤文化品牌活動(dòng)。獲“全國高校后勤文化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號。
3.制度創(chuàng)新工作。出臺《后勤集團(tuán)信息公開實(shí)施辦法》《后勤集團(tuán)文化建設(shè)實(shí)施意見》《校屬企業(yè) 后勤集團(tuán)工會經(jīng)費(fèi)提取及使用管理辦法》《金華市浙師大后勤服務(wù)有限公司商務(wù)活動(dòng)管理辦法(試行)》《后勤集團(tuán)公務(wù)接待管理辦法》《校屬企業(yè) 后勤集團(tuán)黨員干部談心談話制度》《校屬企業(yè) 后勤集團(tuán)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實(shí)施方案》《校屬企業(yè) 后勤集團(tuán)黨支部、黨支部書記工作職責(zé)》《校屬企業(yè)“荷·和”廉潔文化建設(shè)方案(試行)》等;修訂《后勤集團(tuán)信息與宣傳工作考核辦法》;起草《后勤集團(tuán)“三重一大”集體決策制度》;完成了《后勤集團(tuán)制度匯編(2005-2017)》。
關(guān)鍵詞:高職 秘書實(shí)務(wù) 教學(xué) 改革
中圖分類號: G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:1672-1578(2009)5-0088-01
高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型,肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命,這就需要在高職教學(xué)過程中突出實(shí)用性。高等職業(yè)學(xué)校秘書專業(yè)應(yīng)以社會主義市場經(jīng)濟(jì)需求為導(dǎo)向,以強(qiáng)化學(xué)生的能力為核心,培養(yǎng)高素質(zhì)、強(qiáng)能力的秘書人才,為此秘書實(shí)務(wù)教學(xué)必須突破滿堂灌教學(xué)模式,改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)方法,突出實(shí)踐性教學(xué),注重實(shí)用性,加強(qiáng)技能訓(xùn)練。
1 選擇以企業(yè)秘書工作為主的教學(xué)內(nèi)容
職業(yè)教育要求老師必須以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以能力培養(yǎng)為目標(biāo)、以學(xué)生為主體、以素質(zhì)為基礎(chǔ)、以項(xiàng)目為載體,開設(shè)知識、理論和實(shí)踐一體化的課程。教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實(shí)踐能力培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和能力本位思想。
秘書實(shí)務(wù)以培養(yǎng)學(xué)生辦文、辦事、辦會能力為教學(xué)目標(biāo)。應(yīng)用性、實(shí)踐性原則是秘書實(shí)務(wù)教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn)。這就需要教師從以下四個(gè)方面確定教學(xué)內(nèi)容:(1)與學(xué)生就業(yè)工作處老師合作,獲取學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查表,根據(jù)學(xué)生文秘就業(yè)崗位群進(jìn)行企業(yè)調(diào)研,在調(diào)研基礎(chǔ)上總結(jié)出秘書實(shí)務(wù)課堂教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)。(2)秘書實(shí)務(wù)教師利用企業(yè)掛職鍛煉機(jī)會,親身體驗(yàn)秘書工作,提煉秘書實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)工作任務(wù)和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。(3)結(jié)合學(xué)生所在專業(yè)課程體系設(shè)置和秘書實(shí)務(wù)課程定位確定授課內(nèi)容的廣度和深度。如在文檔處理中,可主要講解文檔處理的流程和方法,至于如何寫作各種文檔應(yīng)不包含在本課程之內(nèi),因?yàn)橐话愀呗毼拿貙I(yè)另有寫作類課程。同理,會務(wù)工作應(yīng)主要講解如何操辦會議,如會址選擇、會場布置、會前準(zhǔn)備、會中組織、會后服務(wù)等,而不應(yīng)花較多時(shí)間講解如何寫各類會議文件。(4)課程內(nèi)容選擇要經(jīng)得起行業(yè)專家和專業(yè)建設(shè)委員的論證。
2 采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
探索任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式。容教學(xué)做于一體,強(qiáng)化學(xué)生辦文、辦事、辦會能力??傮w教學(xué)思路:大任務(wù)――系列項(xiàng)目――給定項(xiàng)目――學(xué)生實(shí)操――教師總結(jié)。例如,會議組織與服務(wù)的講解,教師一上課就給定學(xué)生辦會工作任務(wù),包括會議背景,會議目的,會議內(nèi)容,開會時(shí)間,參會人員等,請學(xué)生分組辦會。學(xué)生遇到困難可以查閱資料,也可以小組之間交流或者向老師請教。老師對他們的辦會情況進(jìn)行點(diǎn)評,結(jié)合學(xué)生工作任務(wù)完成情況講解辦會需要的知識。在這種教學(xué)模式下學(xué)生學(xué)習(xí)積極性很高,他們不僅能夠按時(shí)完成辦會任務(wù),并且還能夠自己總結(jié)辦會要點(diǎn)和辦會經(jīng)驗(yàn),達(dá)到教好的教學(xué)效果。
由于秘書實(shí)務(wù)具有很強(qiáng)的應(yīng)用性,所以應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。教師在教學(xué)過程中積極為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會。比如教師組織學(xué)生參與企業(yè)辦會,學(xué)生在辦會中引領(lǐng)與會人員,分發(fā)會議資料,負(fù)責(zé)會議簽到等;組織學(xué)生到珠海可口可樂公司參觀,討論參觀活動(dòng)工作要點(diǎn);鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校園的各種社團(tuán)活動(dòng)。例如策劃一場晚會,從晚會主題,到邀請人、會場布置、會議主持等整個(gè)過程都由學(xué)生自己完成。學(xué)生在參與這些活動(dòng)的過程中積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)、鍛煉了實(shí)際工作能力。
3 探索靈活多樣的教學(xué)方法和教學(xué)手段
高職院校以培養(yǎng)實(shí)用性人才為目標(biāo),秘書實(shí)務(wù)授課不能滿堂灌,要結(jié)合秘書實(shí)務(wù)課程定位、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生特點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)條件等因素靈活采用教學(xué)方法,努力營造做中學(xué),學(xué)中做的教學(xué)氛圍。
3.1情景仿真模擬
我院有專門的秘書實(shí)訓(xùn)室,室內(nèi)模擬設(shè)計(jì)文星商務(wù)服務(wù)有限公司, 利用這個(gè)有利條件組織學(xué)生仿真實(shí)訓(xùn)。比如,講文書與檔案管理工作發(fā)文程序時(shí),學(xué)生分別扮演辦公室文員、辦公室主任、公司副經(jīng)理和經(jīng)理。由文員做好文件處理程序表,用回形針夾到已經(jīng)擬好文件的上面找領(lǐng)導(dǎo)簽署。領(lǐng)導(dǎo)不在、領(lǐng)導(dǎo)正接見客人或者領(lǐng)導(dǎo)正在打電話,遇到上述情況文員的處理方法。學(xué)生在情景仿真模擬實(shí)訓(xùn)中能夠進(jìn)入角色,通過老師和其他學(xué)生的點(diǎn)評,同學(xué)們加深了對企業(yè)發(fā)文程序的認(rèn)識,鍛煉了文書處理的能力,學(xué)習(xí)興趣提高。
3.2多媒體教學(xué)
高職學(xué)生主要在學(xué)校生活,很少接觸企業(yè)秘書工作,為了形象生動(dòng)展示教學(xué)內(nèi)容,教師講解秘書實(shí)務(wù)時(shí)要采用多媒體教學(xué)的方式。
3.3案例教學(xué)
秘書實(shí)務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,但由于受到種種條件的限制,教學(xué)過程中學(xué)生實(shí)際操辦事務(wù)的機(jī)會并不多。有鑒于此,我們要重視案例教學(xué)。通過學(xué)生互相討論和教師答疑,學(xué)生匯報(bào)自己觀點(diǎn),教師對學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評。這種教學(xué)方法有利于鍛煉學(xué)生表達(dá)能力、分析和解決問題的能力。
總之,“教學(xué)有法,教無定法,貴在得法”。教學(xué)實(shí)踐證明,在高等職業(yè)院校秘書實(shí)務(wù)教學(xué)中, 我們要堅(jiān)持職業(yè)教育改革的理念,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式,以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向,以職業(yè)能力為核心,科學(xué)實(shí)際選取教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,重視秘書實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生辦文、辦事、辦會能力,培養(yǎng)出真正滿足社會需要的高素質(zhì)技能型秘書人才。
參考文獻(xiàn):
[1]徐樂軍.高職秘書實(shí)務(wù)精品課程建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].職業(yè)教育研究,2006,(8).
辦公室年度工作總結(jié)
一年來,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)
一、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,同時(shí)維護(hù)公司形象。
2.加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
2.努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。
XX年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
辦公室年度工作總結(jié)
年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點(diǎn),抓住一個(gè)中心,抓好二個(gè)管理,突出二個(gè)重點(diǎn),搞好三個(gè)服務(wù),促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個(gè)中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個(gè)管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,辦公室考核指標(biāo)分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項(xiàng)督辦無失誤、差錯(cuò)和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運(yùn)行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準(zhǔn)確,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個(gè)文種中,兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng),一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進(jìn)行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗(yàn),因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室通過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓,深刻解剖自己,總結(jié)工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作,收到了很好的效果。
5.扎實(shí)開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松,按照既定計(jì)劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國家局和市局的要求,及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,并為中國煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí),辦公室重點(diǎn)抓了以下工作:
1.強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,確保了公司車輛運(yùn)行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作,加強(qiáng)配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行,各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位,保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化,辦公室對管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用情況,并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議,全年共消化即將過期庫存*21個(gè)品種、437箱,按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬元,減少了損失。目前在樣品*的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學(xué)安全,發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作,對原紅球俱樂部的物資進(jìn)行了清理,通過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進(jìn)行了合理的處置,避免了浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍,解決了單身員工的住宿問題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強(qiáng)了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
1.與時(shí)俱進(jìn)意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn),造成學(xué)習(xí)抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠,缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性,滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對自己知識的充實(shí),對政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計(jì)劃不具體。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門,同時(shí)也是重要的形象窗口之一,擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)工作要過得細(xì)、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起劑的作用,促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年,公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察,對辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識。我們將積極配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標(biāo)要求,努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動(dòng),抽出時(shí)間和人員,開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理,嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
一、弘揚(yáng)勞模精神,引領(lǐng)創(chuàng)先爭優(yōu)
一是開展學(xué)習(xí)活動(dòng),弘揚(yáng)勞模精神。在全國勞模座談會上的講話發(fā)表后,我們及時(shí)舉辦工會干部學(xué)習(xí)報(bào)告會,要求大家深刻領(lǐng)會,貫徹落實(shí),真正把工會建成“職工之家”,真正使工會干部成為職工群眾的“貼心人”,成為職工群眾在現(xiàn)代化建設(shè)征程上的“引路人”,成為職工群眾的利益訴求者、代表者及維護(hù)者。通過開展一次志愿服務(wù)、一次專題演講、一次道德講堂,撰寫一份心得體會、選樹身邊一個(gè)典型的“五個(gè)一”活動(dòng),組織全區(qū)廣大職工廣泛學(xué)習(xí)胡漢生老人先進(jìn)事跡。推薦并由上級工會表彰一批先進(jìn)典型,在媒體上進(jìn)行宣傳,大力弘揚(yáng)勞模先進(jìn)精神。
二是勞模再立新功,擴(kuò)大示范效應(yīng)。啟動(dòng)第三輪勞?!罢湎s譽(yù),再立新功”活動(dòng)。在承諾方面,總工會對企業(yè)家、專業(yè)技術(shù)人員、村居干部等分類提出要求,逐一進(jìn)行審核。全區(qū)87名有履職能力的市以上勞模參與,承諾257件事項(xiàng)。年末將在踐諾的基礎(chǔ)上開展評先表彰。六月份將開展“講述我身邊的勞模故事”主題演講比賽,進(jìn)一步光大勞模精神,傳遞勞模正能量。
三是組織勞動(dòng)競賽,引領(lǐng)創(chuàng)先爭優(yōu)。今年5月7日,我們表彰了第一屆職工技能大賽“十大金牌職工”和一批“五一創(chuàng)新能手”、“技術(shù)能手”,啟動(dòng)了第二屆“勞動(dòng)者風(fēng)采”萬人勞動(dòng)競賽和職工技能大賽。體現(xiàn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)特色,引領(lǐng)職工技能提升,我會精心確定了10大技能比武項(xiàng)目,目前已舉辦了汽車維修工技能競賽、金融行業(yè)預(yù)防職務(wù)犯罪暨金融風(fēng)險(xiǎn)防控技能競賽,其余8項(xiàng)技能競賽將陸續(xù)展開。通過勞動(dòng)競賽和技能比武,在全體職工中大力營造鼓勵(lì)創(chuàng)先、人人爭優(yōu)的濃烈氛圍。
二、推進(jìn)兩個(gè)普遍,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)基固本
一是扎實(shí)抓好工會組織建設(shè)。區(qū)委將工會組建納入基層黨建目標(biāo)管理考核體系,區(qū)委副書記、組織部部長凌建華在全區(qū)黨建工作會議上專門對這項(xiàng)工作提出要求。5月份作為工會組建“集中行動(dòng)月”,按照企業(yè)發(fā)展到哪里,工會組織就跟進(jìn)到那里,工會工作就滲透到那里的要求,采取排查摸底、宣傳發(fā)動(dòng)、試點(diǎn)先行、觀摩學(xué)習(xí)、普遍推開的“五步法”,扎實(shí)推進(jìn)組建工作。拓寬建會領(lǐng)域,創(chuàng)新建會形式,通過建立聯(lián)合基層工會、基層工會聯(lián)合會、社區(qū)工會或行業(yè)工會等途徑,最大限度地把職工特別是農(nóng)民工組織到工會中來。區(qū)總工會機(jī)關(guān)干部分3個(gè)組,集中1周時(shí)間赴各鎮(zhèn)區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)和督促,目前全區(qū)已建會307家,新發(fā)展會員16063人,完成了市總下達(dá)的任務(wù)數(shù)。上半年我區(qū)還代表市接受全省工會組建工作檢查,獲較高評價(jià)。
二是大力推進(jìn)工資集體協(xié)商。大力開展工資集體協(xié)商“春季要約行動(dòng)”,目前全區(qū)企業(yè)簽訂工資專項(xiàng)協(xié)議3561家,簽訂集體合同3560家,分別占新簽、續(xù)簽企業(yè)總數(shù)的89%和90%。創(chuàng)新工資協(xié)商與共決機(jī)制,繼續(xù)推行“2+X”工資協(xié)商模式,促使勞資關(guān)系雙方實(shí)現(xiàn)互利雙贏,涉及企業(yè)占總數(shù)的80%,惠及職工18萬多人。舉辦了1期共120多人參加的工資集體協(xié)商談判員、指導(dǎo)員培訓(xùn)班,邀請市總工會工資集體協(xié)商專家組2位專家前來授課,幫助大家掌握基本理論和談判方法、技巧。重點(diǎn)選擇1-2個(gè)行業(yè)開展工資協(xié)商,努力在行業(yè)工資集體協(xié)商上有新突破。
三、創(chuàng)新民主管理,維護(hù)職工權(quán)益
一是積極開展“三談三增”活動(dòng)。今年開始,我們在全區(qū)規(guī)模企業(yè)中深入開展“三談三增”活動(dòng),即企業(yè)管理方與職工談思想,在深入交流中增進(jìn)雙方理解;談工作,在建言納智中增強(qiáng)發(fā)展活力;談生活,在幫困解難中增添企業(yè)和諧。企業(yè)一般每兩個(gè)月組織一次由董事長或總經(jīng)理與員工代表參加的懇談會,也可根據(jù)需要不定期組織。參會對象保證其代表性與廣泛性。懇談會由企業(yè)工會提前將會議時(shí)間告之每位員工,由企業(yè)行政或工會主持,工會主席參加,大家在坦誠、平等的氣氛中交流思想,提出意見。注重活動(dòng)實(shí)效,立足于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并把管理方與普通員工方滿不滿意、認(rèn)不認(rèn)可、問題是否得到解決、訴求是否得到滿足、事業(yè)是否得到發(fā)展作為評判標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)防形式主義走過場。各鎮(zhèn)區(qū)普遍選擇1-2個(gè)基礎(chǔ)較好的企業(yè)作為典型,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作舉措,增強(qiáng)活動(dòng)成效。這一做法得到社會各界普遍認(rèn)可,《人民網(wǎng)》、《搜狐網(wǎng)》、《工人日報(bào)》等主流媒體作了介紹。
二是全面推進(jìn)“4+1”維權(quán)監(jiān)督。全區(qū)已形成區(qū)、鎮(zhèn)、村(社區(qū))、企業(yè)四級法律監(jiān)督組織1628個(gè),覆蓋企業(yè)3206家,覆蓋率100%,聘請法律監(jiān)督員3226名,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。實(shí)行零報(bào)告制度,基層工會每月5日前將上月本轄區(qū)本單位的勞動(dòng)合同簽訂、工資發(fā)放,保險(xiǎn)繳納及職工權(quán)益落實(shí)情況以月報(bào)表形式逐級上報(bào)。今年以來,全區(qū)各級勞動(dòng)法律監(jiān)督組織和監(jiān)督員反映的侵犯職工權(quán)益問題和隱患共59起,其中51起在企業(yè)內(nèi)部得到解決,5起在鎮(zhèn)區(qū)、村(社區(qū))得到化解,3起由區(qū)總工會協(xié)調(diào)解決。
四、狠抓幫扶服務(wù),滿足職工需求
一是傾情幫助困難職工。今年春節(jié)前夕,區(qū)總工會以區(qū)、鎮(zhèn)兩級職工服務(wù)中心為平臺,大力開展送溫暖活動(dòng),傾情服務(wù)困難職工。區(qū)總工會共集中走訪慰問困難職工1100戶,發(fā)放慰問資金85.7萬元,發(fā)放物資折價(jià)2萬元。各基層工會籌集幫扶資金158萬元,為2千多名困難職工、農(nóng)民工及外來務(wù)工人員發(fā)放了節(jié)日補(bǔ)助和臨時(shí)救助。無論是幫扶資金的數(shù)量,還是困難職工受益面,均比往年有了大幅度提高。
二是開展多種服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)一步豐富“四助一中心”職工服務(wù)模式,在已經(jīng)建立區(qū)、鎮(zhèn)兩級職工服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,在全區(qū)規(guī)模企業(yè)開展建立職工服務(wù)工作站工作,上半年500人以上企業(yè)將全部建立職工服務(wù)工作站,200人以上企業(yè)30%建立職工服務(wù)站。開展“就業(yè)援助月”活動(dòng),在市人力資源市場舉辦了“春風(fēng)送崗位”暨百優(yōu)企業(yè)招聘會,113家企業(yè)提供了3258個(gè)崗位,現(xiàn)場達(dá)成合作意向600人,其中本地人員占52%。舉辦了“三八”婦女維權(quán)周大型廣場宣傳咨詢活動(dòng),現(xiàn)場接待并解答群眾有關(guān)法律、醫(yī)保、就業(yè)、婚姻家庭、勞動(dòng)保護(hù)等方面的問題30多個(gè)。加強(qiáng)就業(yè)技能培訓(xùn)工作,上半年共組織了800多人次參加的電工、焊工等培訓(xùn),幫助受訓(xùn)人員早就業(yè)、就好業(yè)。
2013年下半年工作要點(diǎn)
下半年,區(qū)總工會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神,落實(shí)區(qū)委的部署要求,繼續(xù)以推動(dòng)“兩年?duì)幭?、四年領(lǐng)先、六年率先”為主線,以大力發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系、積極參與社會管理創(chuàng)新為抓手,助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工堅(jiān)定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路,充分發(fā)揮工人階級主力軍作用,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展再立新功。
一、繼續(xù)推進(jìn)工會組織建設(shè)
一是深入開展建家活動(dòng),著力激發(fā)基層工會組織活力。繼續(xù)開展建家工作,重點(diǎn)抓好“五個(gè)家”建設(shè),即把建家活動(dòng)與爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型組織、知識型職工”結(jié)合起來,努力把基層工會建設(shè)成為提高職工能力水平的學(xué)習(xí)之家;與創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)結(jié)合起來,建成協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的和諧之家;與經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和爭創(chuàng)“工人先鋒號”結(jié)合起來,建成動(dòng)員職工建功立業(yè)的建設(shè)之家;與推動(dòng)執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)結(jié)合起來,建成維權(quán)之家;與社會主義核心價(jià)值觀培養(yǎng)結(jié)合起來,建成豐富職工精神生活的文化之家。加大對聯(lián)合基層工會建家工作的探索力度,力爭有新突破。繼續(xù)深入持久地在基層工會中開展“雙亮雙代雙評”活動(dòng)。
二是切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)工會建設(shè),不斷提高工會工作整體水平。根據(jù)市總的部署,繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)模范鎮(zhèn)工會活動(dòng),推進(jìn)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的完成,在工會代表常任制、行業(yè)工會建設(shè)、會務(wù)公開、工會主席直選等方面創(chuàng)新創(chuàng)特色。
三是積極培育、打造基層工會工作創(chuàng)新項(xiàng)目。各鎮(zhèn)區(qū)、會機(jī)關(guān)各部室積極培育、打造一個(gè)工會工作創(chuàng)新項(xiàng)目,年末開展全區(qū)工會工作創(chuàng)新獎(jiǎng)評選、表彰活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上全區(qū)選樹2-3個(gè)創(chuàng)造性、全局性、可行性、實(shí)效性強(qiáng)的創(chuàng)新項(xiàng)目報(bào)市。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),注重實(shí)效,不斷提升工會干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。按照年度工會干部培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持從實(shí)際需要出發(fā),緊密結(jié)合基層工會面臨的新情況、新任務(wù),有針對性地組織培訓(xùn),努力打造一支專家型、職業(yè)化工會干部隊(duì)伍。
二、深入開展建功立業(yè)活動(dòng)
一是圍繞大力弘揚(yáng)勞模精神,深入開展勞?!罢湎s譽(yù),再立新功”主題活動(dòng)。舉辦“講述我身邊的勞模故事”演講比賽。動(dòng)員全區(qū)職工找尋身邊勞模的感人事跡,開展勞模精神大討論活動(dòng),制作勞模事跡匯編,在全區(qū)職工中廣泛宣傳,并在區(qū)行政中心舉行專場的勞模事跡報(bào)告會,以勞模事跡感召廣大職工學(xué)習(xí)勞模,趕超勞模。
二是圍繞推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,全面開展“建功‘十二五’,創(chuàng)新促發(fā)展”勞動(dòng)競賽活動(dòng)。大力開展“勞動(dòng)者風(fēng)采”萬人勞動(dòng)競賽,突出行業(yè)主線,采取“條塊結(jié)合、分頭承辦”的方法,多層次、寶塔式、全方位動(dòng)員和組織全區(qū)10萬職工參與勞動(dòng)競賽、萬名職工參加各類技能比武活動(dòng)。區(qū)總工會精心組織農(nóng)藥殘留物檢測技能競賽、供水行業(yè)維修工技能競賽等10項(xiàng)技能競賽,年底經(jīng)過層層選拔與角逐,將決出前60名,其中10個(gè)單項(xiàng)第一名要授予“金牌職工”,第二至六名的50位選手要授予“五一創(chuàng)新能手”、“技術(shù)能手”稱號,并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。另外,對2年來勞動(dòng)競賽開展情況進(jìn)行深入回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),挖掘亮點(diǎn),宣傳典型,在全區(qū)形成“勞動(dòng)最光榮”的氛圍。
三、大力推進(jìn)職工服務(wù)工作
一是在規(guī)模以上企業(yè)建立職工服務(wù)站。8月底前,全區(qū)500人以上規(guī)模企業(yè)建站率達(dá)將95%以上,200-500人規(guī)模企業(yè)建站率達(dá)30%以上。每個(gè)工作站均做到有牌子、有人員、有場所、有資金、有制度、有活動(dòng)。
二是以“四助”為重點(diǎn),繼續(xù)深化困難職工幫扶救助活動(dòng)。做好暑期扶貧助困和2014年春節(jié)送溫暖工作,完成困難學(xué)生救助300人次,家庭助困600人次,重癥助醫(yī)200人次,勞模助難40人次,發(fā)放救助金100萬元。啟動(dòng)困難職工子女“助長圓夢”工程(暫定名),從學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等方面提供系統(tǒng)幫助,從根本上幫助困難職工家庭脫貧致富。依托社會力量辦好“愛心超市”和“愛心藥店”,幫助更多的特困職工、困難職工擺脫困境。
三是切實(shí)做好家政培訓(xùn)工作。依托職工學(xué)校高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級工會下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù);做好困難職工及子女的技能培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)。完成困難職工、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工技能培訓(xùn)1200人次(其中免費(fèi)培訓(xùn)100人次)。
四、全心全意維護(hù)職工合法權(quán)益
一是開展職工維權(quán)監(jiān)督。充分發(fā)揮“4+1”職工維權(quán)權(quán)益維護(hù)監(jiān)督的作用。以貫徹實(shí)施《省工會勞動(dòng)法律監(jiān)督條例》為契機(jī),積極探索勞動(dòng)法律監(jiān)督工作新機(jī)制、新路子、新方法,在全區(qū)推進(jìn)建立“4+1”勞動(dòng)法律監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),來及時(shí)了解、掌握企業(yè)是否與職工簽訂勞動(dòng)合同、是否足額發(fā)放工資、有無繳納社會保險(xiǎn)繳納、是否落實(shí)生產(chǎn)安全措施及職業(yè)病防治管理措施等情況。對企業(yè)侵害職工合法權(quán)益的行為,由本級監(jiān)督員出面協(xié)商解決,并監(jiān)督、追蹤他們解決矛盾的情況;不能解決的,督促上一級勞動(dòng)法律執(zhí)行情況監(jiān)督組織協(xié)調(diào)解決,形成分級聯(lián)動(dòng)的維權(quán)監(jiān)督機(jī)制。
二是深化”三談三增”活動(dòng)。在下半年,力爭全區(qū)規(guī)模企業(yè)有85%以上能推廣“三談三增”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)做法,建立相關(guān)活動(dòng)制度。通過健全談心談話制度,幫助職工解決實(shí)際問題,提高企業(yè)的民主管路水平,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。首先,召開例會。通過召開例會,鼓勵(lì)職工為企業(yè)的經(jīng)營管理、品牌建設(shè)、市場開拓等方面提出可行性建議,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)總結(jié)和推廣職工在生產(chǎn)實(shí)踐中創(chuàng)造的有利于公司發(fā)展的新模式、新辦法、新經(jīng)驗(yàn)。第二,發(fā)揚(yáng)民主。對涉及職工切身利益的重大事項(xiàng),將解決方案提交職代會討論、通過,保證真實(shí)、全面反映所有職工意愿,增強(qiáng)方案本身及實(shí)施的有效性。第三、貼近生活。加大幫扶力度,規(guī)范幫扶系統(tǒng)。借助“三談三增”活動(dòng),完善幫扶體系。
三是大力抓好工資集體協(xié)商。在開展工資集體協(xié)商工作中,爭取黨政支持,形成工作合力。重點(diǎn)抓好區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際情況,突出重點(diǎn),分類指導(dǎo)。堅(jiān)持建會建制“三同時(shí)”,即在建會的同時(shí)建立職代會、集體協(xié)商制度。7月份,對未建制的企業(yè)采取職代會換屆提示函的方式,督促企業(yè)及時(shí)換屆。10月份,我們會組織各鎮(zhèn)區(qū)工會對基層工會建制及換屆情況進(jìn)行抽查。至目前為止,全區(qū)建立職代會制度的企業(yè)3272家左右,建制率97.6%,其中獨(dú)立建會企業(yè)建制率100%。
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看人事行政專員個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
人事行政專員述職報(bào)告1時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝,進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體作述職報(bào)告如下:
一、主要工作回顧:
作為行政專員,我清醒地認(rèn)識到,行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以"謹(jǐn)慎"、"律己"的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這兩個(gè)月,我始終以以"溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理"作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)做好公司工作匯報(bào)會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。
2、自身加強(qiáng)對財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鼻虢灘莆裰丁?/p>3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政專員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮"承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方"作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個(gè)月的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。
2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20____年下半年工作計(jì)劃
充滿希望的20____年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅(jiān)持以"服務(wù)"為宗旨,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,賦予行政管理工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
4)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
5)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
下半年的到來意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20____年上半年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,并爭取在20____年到來之際能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。
人事行政專員述職報(bào)告2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自我有幸進(jìn)入公司工作,至今已有將近3個(gè)月的時(shí)間,三個(gè)月以來,我對公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機(jī),它的發(fā)展目標(biāo)明確,企業(yè)文化氛圍濃重,很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅(jiān)信在大家的共同努力下,公司將會不斷發(fā)展壯大。
在這期間,我努力適應(yīng)工作環(huán)境,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅,而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行了反思、總結(jié),吸取教訓(xùn),因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗(yàn),獲得了進(jìn)步。以下我主要從幾個(gè)方面進(jìn)行述職,不足的地方請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
一、扎實(shí)工作,認(rèn)真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口,因此我嚴(yán)格要求自己,每天必須以的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細(xì)引導(dǎo)。一直以來,我都認(rèn)為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,為達(dá)到工作要求,我也努力讓自己成為一個(gè)多面手,盡心盡量管理好前臺的事務(wù)。在前臺,我所負(fù)責(zé)的具體工作有:
1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔,公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整,方便工作的開展;
2、跟進(jìn)電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝及報(bào)修工作,復(fù)印件、空調(diào)等電器設(shè)備的維護(hù)、維修,確保資源得到合理、有效利用;
3、做好辦公室環(huán)境管理,監(jiān)督辦公室保潔工作,確保為公司同事提供一個(gè)干凈、舒適的辦公環(huán)境;
4、每月按時(shí)完成各部門辦公用品的征訂工作,對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進(jìn)行申購和采購,并對用品進(jìn)行庫存管理、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制,確保用到實(shí)處,節(jié)約行政費(fèi)用的支出;
5、對辦公室租賃、水電、物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行查核和審批,跟進(jìn)飲用水訂購、票務(wù)預(yù)訂及結(jié)算服務(wù)、廢品舊報(bào)紙回收、員工工作證、名片制作等工作,每月統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)行政費(fèi)用的收支情況;
6、及時(shí)更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式,落實(shí)通知全體員工。
發(fā)公司傳真件、郵件、報(bào)刊雜志、外來文件信函,做好及時(shí)傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)前臺電話接聽,嚴(yán)格按照電話禮儀的要求接聽來電,做好電話內(nèi)容的記錄與及時(shí)傳達(dá),正確判斷和處理騷擾電話;
8、負(fù)責(zé)來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作,做好來訪客人的引導(dǎo)和各項(xiàng)安排,讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務(wù),同時(shí)警惕陌生人員到訪,確保公司財(cái)產(chǎn)安全不受損害;
9、負(fù)責(zé)會務(wù)接待工作,安排好會議用品、茶水的供給,做好會后的場地保潔;
10、跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
二、協(xié)助各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程的擬定
規(guī)范化的管理,有助于為公司建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健的發(fā)展形象,對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺,這三個(gè)月期間,我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作,協(xié)助完成了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標(biāo)準(zhǔn)》。目前,規(guī)范化管理已初見成效,公司內(nèi)部各項(xiàng)工作都嚴(yán)格按制度執(zhí)行,形成了有紀(jì)律,有秩序的工作氛圍。
三、控制成本,設(shè)計(jì)制作企業(yè)宣傳欄
企業(yè)文化,是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想,精神的滿足才是的滿足,因此我認(rèn)真的思考、領(lǐng)會公司企業(yè)文化的精髓,以企業(yè)文化為指導(dǎo),在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,設(shè)計(jì)制作了公司的宣傳欄,并定期對內(nèi)容進(jìn)行更換,為辦公室的面貌增添了色彩,同時(shí)也受到了員工的關(guān)注和認(rèn)可。雖然板塊的空間不大,但我們?nèi)韵Mㄟ^努力的構(gòu)想,讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作為公司動(dòng)向、通知、公告的宣傳,也對行業(yè)相關(guān)的信息進(jìn)行整理公布,以及做一些有助于提高員工素質(zhì),豐富業(yè)余生活的內(nèi)容,同時(shí)也讓其他部門的同事能參與其中,采納了他們提出的意見和提供的資料進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。此外,宣傳欄制作的過程中,對制作成本、材料都一一進(jìn)行了考慮,現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作,不需額外增加制作的成本,達(dá)到了節(jié)約費(fèi)用的目的。
人事行政專員述職報(bào)告3感謝公司為我搭建了一個(gè)學(xué)以致用的平臺,給我提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我實(shí)習(xí)期間工作的檢閱。借助這個(gè)機(jī)會,我對逝去的三月做一個(gè)總結(jié),并對今后的工作有所規(guī)劃,使得工作更具目的性,從而提高工作效率。
基本資料
姓名:
所在部門:行政管理部
職級:行政專員
輔導(dǎo)員:
一、崗位認(rèn)知——崗位職責(zé)
(1)辦公用品的訂購與發(fā)放
(2)審批公文
(3)制作工牌與名片
(4)幫助出差人員訂機(jī)票或或者火車票
(5)接聽電話并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接
(6)收發(fā)傳真,作好記錄
(7)每天幫加班人員訂餐,并做好記錄
(8)招待來訪客人,禮貌問好,通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,引客入座,倒茶等
(9)輔助人事部門招聘新員工,安排新員工入職和辦理離職手續(xù)
(10)打掃四個(gè)會議室衛(wèi)生,保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生
二、崗位認(rèn)知——角色定位
前臺體現(xiàn)公司的形象,是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
三、工作成績
(1)展示公司良好形象
(2)為全體員工服務(wù)
(3)維護(hù)保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序
四、需要加強(qiáng)改進(jìn)的地方
(1)對時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
(2)應(yīng)變能力稍有缺乏。
五、工作學(xué)習(xí)計(jì)劃
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶賞心悅目
六、對部門及公司的建議
希望多安排基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),以便提升公司員工的專業(yè)工作技能。
再次對公司的栽培和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中的幫助表示感謝!在這個(gè)大家庭中我們共同努力奮斗,創(chuàng)造更美好的明天!
人事行政專員述職報(bào)告4本人從______年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月,但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說,這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個(gè)驕陽似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個(gè)月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
人事行政專員述職報(bào)告5人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對勞動(dòng)部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。
20____年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,現(xiàn)將20____年的工作作如下簡要總結(jié)
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20____年度總?cè)藬?shù)____人,離職____人,20____年度招聘部人數(shù)____人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%,工傷保險(xiǎn)、社會保險(xiǎn)辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全;
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查;
3、加強(qiáng)食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況;
20____年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
20____年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;