&

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷分析主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

網(wǎng)絡(luò)營銷分析

第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析范文

傳統(tǒng)市場定位有兩大參數(shù)：價格和檔次。在此基本參數(shù)的基礎(chǔ)上，不同的企業(yè)還可以采用更具體的特定參數(shù)進行定位，如成本、質(zhì)價比、外觀、售后服務(wù)等。對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說，價格和檔次仍然可以作為其主要的定位參數(shù)，但此時的含義同傳統(tǒng)市場有區(qū)別，在網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位中的價格不再簡單代表企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價格，因為網(wǎng)絡(luò)營銷使用互聯(lián)網(wǎng)這樣一個虛擬平臺，所面對的消費者不論是個人消費者還是企業(yè)都不再簡單關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的價格，而是考慮網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)所提供的總體功能服務(wù)及產(chǎn)品的性價比；此時的檔次也不再簡單地將產(chǎn)品和服務(wù)劃分為高中低檔，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的定位檔次體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站的整體規(guī)模、內(nèi)容層次、及對消費者消費需求的滿足上。但在企業(yè)具體進行市場定位時，很少直接體現(xiàn)出是按照價格和檔次作為定位標(biāo)準(zhǔn)，往往是采用更具體的參數(shù)側(cè)面反映出定位參數(shù)，例如：如今，3G在全球已經(jīng)進入了規(guī)模發(fā)展的階段，3G從一開始就不是定位于以提供話音業(yè)務(wù)為主，而是明確定位于移動多媒體業(yè)務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位的步驟

有了市場定位的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需要按照一定的步驟來實現(xiàn)準(zhǔn)確的目標(biāo)市場定位，與傳統(tǒng)市場定位相似，網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場定位也是按三大步驟來完成：

1.識別競爭優(yōu)勢

對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說，必須在充滿了競爭的網(wǎng)絡(luò)市場找到自身的優(yōu)勢所在，這個步驟往往是通過找到自身與競爭對手間的差異性來完成的。這些差異性體現(xiàn)在四個方面，如表2-1所示。

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需要從以上的差異中，選擇出企業(yè)的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢可以使企業(yè)更準(zhǔn)確找到定位切入點，增強在網(wǎng)絡(luò)市場的競爭力。

2.選擇合適的競爭優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)可以通過找到自身與競爭對手間的差異來獲取競爭優(yōu)勢，但此時往往可以列出多種競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要從若干個潛在的競爭優(yōu)勢中選擇其中幾個競爭優(yōu)勢，建立起市場定位戰(zhàn)略。選擇競爭優(yōu)勢時的“合適”主要是指該優(yōu)勢最能使企業(yè)在目標(biāo)市場中發(fā)揮出全部能量，獲得最大的利益和發(fā)展空間。

對于同一企業(yè)來說，最適合的競爭優(yōu)勢也會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化，企業(yè)應(yīng)該及時把握現(xiàn)階段的競爭優(yōu)勢，調(diào)整市場定位，例如：(阿里巴巴網(wǎng))現(xiàn)今的市場定位是為中國中小型企業(yè)提供貿(mào)易服務(wù)，這里的貿(mào)易服務(wù)包括國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易，其中定位重點放在國際貿(mào)易。這與阿里巴巴早期的市場定位有區(qū)別，發(fā)展初期阿里巴巴將定位重點放在國內(nèi)貿(mào)易，因為那個時期阿里巴巴的最大競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在所能向客戶提供的服務(wù)和貿(mào)易理念上，商務(wù)資源對于阿里巴巴來說當(dāng)時還比較缺乏。經(jīng)過了一定時期的累積性發(fā)展，如今的阿里巴巴已經(jīng)融會了大量的商家，其中以中小型企業(yè)居多，這成為了阿里巴巴現(xiàn)今的最大優(yōu)勢，分析國內(nèi)國際貿(mào)易需求，國內(nèi)的中小型企業(yè)希望加入國際貿(mào)易的洪流，而國外企業(yè)希望能了解和接觸到更多的中國企業(yè)，因此，阿里巴巴利用手中巨大的商務(wù)資源接軌國際市場，形成了新的具備極強競爭力的市場定位。

3.市場定位的傳播和送達

選擇好市場定位，必須采取適當(dāng)?shù)那袑嵅襟E把理想的市場定位傳達給目標(biāo)消費者，企業(yè)所有的市場營銷組合都必須支持這一市場定位戰(zhàn)略。對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，可以采用傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式傳遞市場定位，以保證其市場定位深入人心。如：知名飲品“王老吉”，其市場定位為具備清火功能的功能性飲料，摒棄了不被大多數(shù)中國人接受的“涼茶”概念，以一句“怕上火，喝王老吉”的廣告詞作為宣傳口號，通過電視廣告、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告等媒體宣傳，使此定位深入人心。在國人漸漸接受并喜歡上此類產(chǎn)品后，其后的同類競爭產(chǎn)品便開始以“涼茶”的概念進入市場，將“老字號”、傳統(tǒng)、正宗等作為訴求重點進行宣傳，也取得了較好的效果。因此我們看到，同類產(chǎn)品在進行市場定位時，不一定只有一種定位標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照當(dāng)時的市場情況進行最準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的市場定位除了產(chǎn)品、服務(wù)對象，還可以是品牌形象定位，這就要求企業(yè)除了選擇傳統(tǒng)宣傳方式，還要通過網(wǎng)站設(shè)計、特色服務(wù)等來將定位有效傳遞給目標(biāo)對象，這一步是企業(yè)定位中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)定位策略是否得以最大化實施的前提。

作為網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說定位時應(yīng)該注意避免以下的錯誤：

(1)定位不明顯。有些企業(yè)定位不夠明顯，往往使得顧客心中只有模糊的形象，認(rèn)為它與其他企業(yè)并無差異。

(2)定位過于狹隘。有些企業(yè)恰好相反，過分強調(diào)定位于某一狹隘區(qū)劃，使顧客忽視了企業(yè)在其他方面的表現(xiàn)。

(3)定位混淆。購買者對企業(yè)的品牌形象相當(dāng)混淆。造成這種情況可能是因為企業(yè)的訴求點太多了，也可能是企業(yè)的品牌定位過于頻繁。

(4)有疑問的定位。由于企業(yè)沒有注意品牌的整體形象，造成一些矛盾的定位宣傳。

要把握好網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的市場細分和目標(biāo)市場定位，一定要結(jié)合傳統(tǒng)市場細分和目標(biāo)市場定位的標(biāo)準(zhǔn)和方法，但不是簡單地照搬，而應(yīng)該按照網(wǎng)絡(luò)營銷的特征及企業(yè)狀況，分析網(wǎng)絡(luò)市場的現(xiàn)狀，獲取最適合網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的細分和定位方案。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷也在不斷地發(fā)展變化中，呈現(xiàn)出越來越多新的特點，這對網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)提出了更高的要求，掌握科學(xué)地市場分析方法，以不變應(yīng)萬變，是企業(yè)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中制勝的關(guān)鍵。

參考文獻：

[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐(第三版)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

[2]沈美莉.網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃[M].北京：人民郵電出版社，2007.

[3](英)查菲.吳冠之譯.網(wǎng)絡(luò)營銷：戰(zhàn)略、實施與實踐(原書第2版)[M].北京：機械工業(yè)出版社，2007.

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，化妝品，網(wǎng)絡(luò)營銷

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的不斷普及,網(wǎng)上購物市場迅速崛起。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截止到2010年底中國網(wǎng)民規(guī)模已達到4.5億，網(wǎng)上購物用戶規(guī)模達到1.61億，使用率達到了35.1%，較2009年的28.1%提升了7個百分點，增幅在各類應(yīng)用中居于首位。另一方面，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們收入水平的不斷提高，化妝品已逐漸由奢侈品演變?yōu)槿粘ＯM品，不同群體的消費者在化妝品上的消費都有所增加，根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計，化妝品方面的消費支出占到了女性總消費的31.9%。面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟革命的沖擊，化妝品行業(yè)將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)在不斷改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)和生活方式的同時，也在改變著化妝品市場的生產(chǎn)方式和銷售方式?；瘖y品企業(yè)只有跟據(jù)不斷變化的情況做出相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，才有利于企業(yè)的長期發(fā)展。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)的主要營銷模式論文格式，在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場競爭中，化妝品企業(yè)必須運用恰當(dāng)?shù)臓I銷策略來拓展自己的產(chǎn)品市場，以獲取更多的利潤。

一、化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及其存在的問題

（一）化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)化妝品市場營銷方式與網(wǎng)絡(luò)市場營銷方式的整合。網(wǎng)絡(luò)營銷方式的起步比較晚，制約其發(fā)展的瓶頸也比較多。就我國目前化妝品市場來說，無論在資本實力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)含量、品牌影響和市場份額等方面都與世界發(fā)達國家存在相當(dāng)大的差距。形成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的，但主要原因還是集中在化妝品行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展方面。我國化妝品行業(yè)起步較晚，行業(yè)發(fā)展仍不健全。網(wǎng)絡(luò)營銷本身也存在一定的問題，人們的消費理念和企業(yè)的營銷策略有待于進一步轉(zhuǎn)變。

根據(jù)我們從google上搜索的資料，目前國際上主要的化妝品品牌，包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等，都建立了自己的品牌網(wǎng)站，進行產(chǎn)品營銷和推廣。同時，我國設(shè)有網(wǎng)站的化妝品企業(yè)也多達數(shù)百家，如白大夫、大寶、丁家宜、珀萊雅、采詩等。中國美容化妝品網(wǎng)建立的化妝品黃頁，是我國化妝品行業(yè)首個信息時代的資料數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫目前已收錄化妝品及相關(guān)行業(yè)企業(yè)19000多家。越來越多的化妝品企業(yè)通過自身的網(wǎng)站和電子商務(wù)交易平臺同消費者進行交互活動，進行網(wǎng)絡(luò)營銷。

從上邊的資料我們不難看出，我國化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷雖然起步較晚，但是相對于其他行業(yè)其網(wǎng)絡(luò)化的進程還是比較快的。同時，我們還要認(rèn)識到目前我國化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷還存在許多問題，有待于我們?nèi)パ芯亢头治觥?/p>

（二）化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

網(wǎng)絡(luò)營銷雖然有利于減少企業(yè)和消費者匹配過程中的摩擦，提高交易效率，減少交易成本，增強交易實現(xiàn)的幾率，但其真正實施起來卻受到許多因素的制約?；瘖y品網(wǎng)絡(luò)營銷中也存在一些不可忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、營銷理念有待深化

伴隨著電子商務(wù)模式的不斷成熟，越來越多的商品參與到網(wǎng)上銷售的過程中來?；瘖y品憑借其體積小、價值高、訂購方便等特點，成為網(wǎng)上購物中僅次于圖書和影像制品等少數(shù)幾種在網(wǎng)上熱賣的商品。但網(wǎng)絡(luò)營銷不同于電子交易，其本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，僅僅是促進交易的一種手段。我們應(yīng)該充分認(rèn)識并接受這種新的營銷模式，發(fā)揮其在產(chǎn)品推廣和銷售過程的積極作用。

2、營銷環(huán)境有待完善

近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)施雖然有了很大的提升，但是互聯(lián)網(wǎng)的軟環(huán)境還存在很大的不足論文格式，有待于進一步豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)。同時，我國互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的費用相對于人們的收入水平來說過高，也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模的進一步擴大。作為大眾消費品而言，化妝品的目標(biāo)顧客比較廣泛，任何年齡、地域的人群都是其目標(biāo)客戶。但是目前我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的區(qū)域差異性比較突出，網(wǎng)絡(luò)用戶相對集中于經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，年齡上主要集中于青年人，離大眾化還有一段距離。網(wǎng)絡(luò)營銷模式作用的發(fā)揮依賴于大眾化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，沒有普通大眾的廣泛參與是很難形成有效的市場的，所以化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境還有待于進一步改善。

3、營銷策略有待創(chuàng)新

營銷活動的重點應(yīng)該在于企業(yè)與消費之間的交互活動，而目前大部分化妝品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只是將企業(yè)基本信息到網(wǎng)上而已，缺少對企業(yè)形象及產(chǎn)品所作的具體系統(tǒng)的介紹，更缺少與消費者之間的交互活動。同時，電子商務(wù)活動是一系列業(yè)務(wù)的組合，包括信息搜索、網(wǎng)上交易、電子支付、物流配送以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)的不足都可能導(dǎo)致交易活動無法實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷更注重消費者需求的重要性，企業(yè)通過其良好的服務(wù)來滿足消費者個性化的需求。對于生產(chǎn)快速消耗品的化妝品企業(yè)來說，上述的因素都可能成為阻礙化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。為此，要想使化妝品在網(wǎng)絡(luò)市場上取得一個良好的銷售業(yè)績，其網(wǎng)絡(luò)營銷策略還有待于進一步改進和創(chuàng)新。

二、化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策略

隨著網(wǎng)絡(luò)銷售份額的不斷增加，化妝品企業(yè)應(yīng)該不斷改變企業(yè)的營銷策略，在現(xiàn)有營銷的基礎(chǔ)上開展網(wǎng)絡(luò)營銷，通過新的營銷方式來構(gòu)建并維持自己品牌的形象，在留住現(xiàn)有老客戶的基礎(chǔ)上，尋求新的用戶，以期為企業(yè)帶來更大的利潤。

（一）品牌策略

企業(yè)品牌營銷過程中要注重產(chǎn)品的品牌定位以及新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的目標(biāo)客戶保持一致。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對應(yīng)的客戶應(yīng)該定位在使用企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費者范圍內(nèi)?；瘖y品企業(yè)可以通過自建網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告以及個性化營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷方式來推廣自己的品牌，樹立企業(yè)品牌形象?；瘖y品企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)品牌營銷時，要突出自己品牌的優(yōu)勢以及與其它品牌的差異性。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，目前國內(nèi)化妝品市場上還缺乏針對男性肌膚特質(zhì)而研發(fā)的化妝品。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，絕大多數(shù)的男性化妝品只是在女性化妝品基礎(chǔ)上稍作改變，這樣的做法是很不科學(xué)的，有待于針對特殊人群的化妝品品牌的開發(fā)和推出。品牌策略的一項重要任務(wù)就是培養(yǎng)顧客的忠誠度論文格式，通過各種策略來提高顧客的忠誠度，使顧客鐘情于自己企業(yè)的品牌。

（二）價格策略

價格策略主要是通過產(chǎn)品的價格優(yōu)勢來取勝的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有效的降低企業(yè)與消費者之間的交易成本，它縮短了企業(yè)與消費之間的中間環(huán)節(jié)，降低了產(chǎn)品推廣和售后服務(wù)的成本，進而在一定程度上降低了化妝品產(chǎn)品的價格。因此，當(dāng)傳統(tǒng)化妝品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷時，要謹(jǐn)慎地制定價格策略。一些化妝品企業(yè)成功的經(jīng)驗告訴我們,在進行網(wǎng)絡(luò)銷售時，打造一個全新的品牌，使得消費者無價格和渠道的對比和沖突。在產(chǎn)品品牌逐漸成長壯大時，再開設(shè)實體店鋪進行輔助銷售，為消費者提供全方位的消費體驗。

另一方面，化妝品企業(yè)可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特性采取不同的定價策略，對于沒有競爭力和處于推廣期的產(chǎn)品應(yīng)制定低價，甚至是免費的策略，來培養(yǎng)顧客群。這種定價方式不僅能夠達到促銷產(chǎn)品的作用，還可以得到試用者的資料，這樣企業(yè)就可以將試用者作為企業(yè)的潛在客戶，最終將其發(fā)展成為本產(chǎn)品甚至本企業(yè)的消費者。對于有競爭力和特殊功能的化妝品，企業(yè)可以不用考慮其競爭者而制定高價，這對于高端化妝品來說也是比較合適的策略,主要用于滿足沒有設(shè)立品牌專柜的地區(qū)消費者,擴大其銷售市場。

（三）促銷策略

根據(jù)市場營銷原理，促銷是指用一種有說服力的方式來溝通和傳遞產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)來說，就是一個能直接向最終消費者促銷其產(chǎn)品和溝通信息的有效渠道?；瘖y品企業(yè)可以通過廣告促銷和電子郵件促銷等方式開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動。此外，化妝品企業(yè)還可以在他們的網(wǎng)站上向消費者推薦他們的中間商，鼓勵網(wǎng)絡(luò)用戶使用傳統(tǒng)渠道。因此，對于化妝品企業(yè)來說，可以采用多種促銷策略的組合。例如，化妝品企業(yè)只在網(wǎng)上提品信息，而不接受在線訂單，或者直接開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，也可以鼓勵渠道伙伴在他們的網(wǎng)站上刊登廣告等?；蛘邔煞N渠道的促銷是各自獨立的，采取不同的優(yōu)惠時間、不同的促銷方式等。

（四）服務(wù)策略

服務(wù)策略是指利用多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式以達到促銷自己產(chǎn)品的策略。企業(yè)可以通過建立會員網(wǎng)絡(luò)或者通過電子商務(wù)中介平臺來實現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)策略?；瘖y品企業(yè)可以通過建立自己的會員網(wǎng)絡(luò)來形成自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶團體，通過會員制促進消費者之間的相互聯(lián)系，交流彼此的體驗感受論文格式，以及企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)消費者對企業(yè)的忠誠度，并把消費者融入到企業(yè)的整個營銷過程中，使會員網(wǎng)絡(luò)的每一個成員都互惠互利，共同發(fā)展。

化妝品企業(yè)還可以通過第三方建立的電子商務(wù)中介平臺開展網(wǎng)上營銷和銷售業(yè)務(wù)。網(wǎng)站的建設(shè)和維護的成本相對較高，其資產(chǎn)專用性也比較強，中小型企業(yè)很難在發(fā)展初期通過網(wǎng)站自建的方式來開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。對于中小企業(yè)來說，他們可以將產(chǎn)品交付給網(wǎng)上電子商務(wù)交易平臺代售，以獲取更佳的銷售成果。大企業(yè)也可以通過這種方式來增加自己產(chǎn)品與消費者更廣范圍的接觸，擴大銷量。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)開展的市場營銷活動，是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相適應(yīng)的新型市場營銷模式，代表著現(xiàn)在以及未來企業(yè)營銷的發(fā)展方向。它不僅是一種技術(shù)上的革命，更是一種深層次的觀念上的革命。網(wǎng)絡(luò)營銷有其自身的特點和優(yōu)勢，需要我們?nèi)ゲ粩嗟靥剿骱脱芯浚プ畲笙薅鹊耐诰?、釋放網(wǎng)絡(luò)這一特殊新生代媒介對企業(yè)和消費者的價值?；瘖y品的特性決定了其有利于開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，因此化妝品企業(yè)應(yīng)該抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟沖擊帶來的營銷方式轉(zhuǎn)變的契機，創(chuàng)新企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，利用網(wǎng)絡(luò)媒介樹立企業(yè)的品牌，拓展企業(yè)的市場，完善企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)造更大的利潤空間。

參考文獻：

1、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.第27次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R].2011.1

2、中國婦女雜志社等.2009-2010中國女性生活狀況報告[R].社會科學(xué)文獻出版社,2010

3、斯特勞斯等.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].中國人民大學(xué)出版社，2007.7

4、查菲等.網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、實施與實踐[M].機械工業(yè)出版社，2008.5

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析范文

認(rèn)為柔性化的網(wǎng)絡(luò)營銷能有效地解決這個問題,在理論層面大膽提出了“柔性網(wǎng)絡(luò)營銷”的概念,并對其進行了界定和內(nèi)涵上的深刻剖析,最后提出了柔性網(wǎng)絡(luò)營銷實施的要點。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟柔性網(wǎng)絡(luò)營銷實施

21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,造就了數(shù)字化的生存環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,時間和空間的概念,市場的性質(zhì),產(chǎn)品的更新?lián)Q代以及消費者的需求、愿望和行為都發(fā)生了巨大的變化。如何改變企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,如何建立網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式,如何在網(wǎng)上虛擬市場上開發(fā)一片新天地,如何在Internet上發(fā)現(xiàn)和發(fā)展商機,則是企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)營銷

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概述

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(Network Economy)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而興起的一種經(jīng)濟形態(tài),是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的,以創(chuàng)新為核心,以新技術(shù)驅(qū)動的、可持續(xù)發(fā)展的新型經(jīng)濟。對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,至今還沒有一個統(tǒng)一的定義。多數(shù)經(jīng)濟學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有狹義與廣義之分。狹義的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是指基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟活動,如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)投資、網(wǎng)絡(luò)消費等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動。廣義的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是指在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的情況下,以知識和信息為核心要素,以圍繞互聯(lián)網(wǎng)的各種信息網(wǎng)絡(luò)為平臺,以信息產(chǎn)業(yè)為支撐,生產(chǎn)者、消費者和其他相關(guān)部門相互聯(lián)結(jié)而發(fā)生各種經(jīng)濟活動的一種全新的經(jīng)濟形態(tài)。

比爾·蓋茨曾說過:“21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)?！笨梢钥闯?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟興起是必然。比爾·蓋茨曾把互聯(lián)網(wǎng)劃分為三個發(fā)展階段,第一階段是公司設(shè)立網(wǎng)站,第二階段是開展電子商務(wù),第三階段是信息量身定做。按照他的劃分,我們現(xiàn)在已經(jīng)進入第三階段,一個“應(yīng)用為王”的階段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是信息技術(shù)發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)普及的產(chǎn)物,其發(fā)展前景是不可限量的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展既可以催生高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè),也可以促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級換代,提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效率。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的進步和人們對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟認(rèn)識的逐步深化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展將會迎來一個又一個。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷概述

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合,以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。準(zhǔn)確地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時代變革的新型營銷方式,它改變了傳統(tǒng)的營銷理念、營銷策略、營銷手段和方式,將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷顯現(xiàn)出廣泛性、實時性、經(jīng)濟性、交互性等特點。

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種現(xiàn)實文化和幻覺文化的綜合體。它為人們提供了一個虛擬的空間,人們所獲得的信息量大大增加,相互交往的次數(shù)與人數(shù)也相應(yīng)大大增加,這些大量的信息、選擇、機會等必然會導(dǎo)致不確定性的出現(xiàn),這包括信息質(zhì)量不確定、交易對象不確定、交易手段不確定等。同時虛擬化還使得支付媒介——貨幣從有形走向無形,實物流通與價值流通分離,交易與消費分離等,這也導(dǎo)致經(jīng)濟活動的不確定性。

在傳統(tǒng)的營銷模式中,消費者往往通過視覺、觸覺、味覺等多種感覺來判斷商品的優(yōu)劣并作出決定;而在當(dāng)前虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,消費者只能通過商品的圖片及少量的文字說明來甄別。在這一購買活動中,一旦消費者判斷失誤,對購買的商品不滿意,一種可能就是發(fā)生消費者漂移現(xiàn)象。所謂消費者漂移,就是消費者從一個產(chǎn)品漂移到另一個產(chǎn)品,從一個場所漂移到另一個場所,從一個品牌漂移到另一個品牌。采用動態(tài)的、發(fā)展變化的視角研究消費心理和消費者漂移問題是科學(xué)的、可行的。另一種可能是,一旦消費者購物不滿意,就會對網(wǎng)上購物產(chǎn)生質(zhì)疑,進而做出不規(guī)范的市場行為,帶給企業(yè)的影響和損失也是巨大的。

此外,面對全新的產(chǎn)品,消費者有可能還不了解這樣的技術(shù)是否能夠滿足自己的需求,所以有可能在使用一段時間后迅速更換其他的替代產(chǎn)品。

二、柔性網(wǎng)絡(luò)營銷分析

1.對“柔性”的認(rèn)識

人們對“柔性”的認(rèn)識由來已久,無論從古人的樸素描述中,還是從現(xiàn)代的科學(xué)定義中,都可以發(fā)現(xiàn)“適應(yīng)”和“可變”是柔性的最重要特征和本質(zhì)屬性。然而,適應(yīng)性是對新變化的環(huán)境進行的一次或永久性調(diào)整,而柔性則是連續(xù)地做出調(diào)整,是一個與動態(tài)環(huán)境相適應(yīng)的概念。因此,所謂“柔性”,是指事物為適應(yīng)動態(tài)變化的環(huán)境而對自身不斷進行調(diào)節(jié)的能力(或潛能)。 2.柔性網(wǎng)絡(luò)營銷的提出作為提高企業(yè)動態(tài)競爭力的有效手段,柔性存在于企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)。就營銷活動而言,在外部環(huán)境變化的條件下,企業(yè)在營銷渠道、營銷方式、售后服務(wù)等與營銷有關(guān)活動中的應(yīng)變能力就

體現(xiàn)為企業(yè)的營銷柔性。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,網(wǎng)上交易正在成為一個新興市場。為在激烈的市場競爭中保持自己的競爭優(yōu)勢,越來越多的企業(yè)開始注重以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷。

雖然與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷在信息、促銷手段、銷售渠道、成本價格、顧客服務(wù)、市場調(diào)研等方面具有無可比擬的優(yōu)勢,但由于我國的網(wǎng)上交易起步較晚,一方面,網(wǎng)絡(luò)市場本身還存在許多不規(guī)范的現(xiàn)象;另一方面,企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識還停留在較低層面,大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,從整體策劃到功能、服務(wù)、信息、運營等方面都還存在很大的問題。上述這些因素都成為了企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷時的剛性制約。此外,由于網(wǎng)絡(luò)營銷實施過程本身也存在著許多不確定的因素,如顧客購買信心的不確定、產(chǎn)品生命周期縮短帶來的不確定等。要克服和降低網(wǎng)絡(luò)營銷實施過程中的剛性制約和不確定性,就有必要提出柔性網(wǎng)絡(luò)營銷的思想。

3.柔性網(wǎng)絡(luò)營銷的界定

柔性網(wǎng)絡(luò)營銷仍然屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇,與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷不同的是,柔性網(wǎng)絡(luò)營銷從理念上強調(diào)以客戶體驗為出發(fā)點和歸宿,迎合消費者的消費心理,靈活運用各種營銷方式,積極創(chuàng)新營銷模式并創(chuàng)造營銷機會,以增強客戶購買信心,從而降低消費者漂移等不確定性因素;在具體實施過程中,柔性網(wǎng)絡(luò)營銷強調(diào)變現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷中冷漠的壓迫式宣傳為有情的柔和式互動,積極構(gòu)建柔性化的網(wǎng)絡(luò)營銷組織,注重與客戶的互動交流,以求增強營銷的控制力,從而使企業(yè)能夠根據(jù)市場和外部環(huán)境的隨時波動及時做出有效反應(yīng)。 4.柔性網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵分析

(1)柔性網(wǎng)絡(luò)營銷是一種主動式營銷。一是從被動滿足客戶需求向主動迎合客戶、誘導(dǎo)顧客消費甚至創(chuàng)造客戶需求轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)客戶注意本產(chǎn)品的價值和利益;二是利用各種營銷手段去創(chuàng)造營銷機會,發(fā)掘有潛在需求的客戶和未能滿足的需求;三是從客戶感受的角度出發(fā),迎合消費者的消費心理,開展?fàn)I銷活動。

(2)柔性網(wǎng)絡(luò)營銷是一種動態(tài)的營銷。顧客的個性化需求和市場要素的變化,造成了網(wǎng)絡(luò)市場的瞬息萬變。企業(yè)在保持其核心競爭力的前提下,必須動態(tài)地應(yīng)對市場和環(huán)境的變化,靈活地實施營銷策略,才能增強企業(yè)的適應(yīng)能力和競爭力。柔性網(wǎng)絡(luò)營銷通過網(wǎng)絡(luò)及時反饋信息,便于企業(yè)掌握市場中各種因素的變化,從而不斷地調(diào)整營銷思路,使企業(yè)立于不敗之地。

三、柔性網(wǎng)絡(luò)營銷實施的要點

1.解放思想,轉(zhuǎn)變觀念

由傳統(tǒng)的4P營銷觀念向柔性的4R營銷理念轉(zhuǎn)變。根據(jù)市場日趨激烈的競爭形勢,4R營銷著眼于企業(yè)與顧客建立互動與雙贏的關(guān)系,不僅積極地滿足顧客的需求,而且主動地創(chuàng)造需求,通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)等形式建立與它獨特的關(guān)系,把企業(yè)與顧客聯(lián)系在一起,形成了獨特競爭優(yōu)勢,同時也延伸和升華了營銷便利性。為了追求利潤,企業(yè)必然實施低成本戰(zhàn)略,充分考慮顧客愿意支付的成本,實現(xiàn)成本的最小化,并在此基礎(chǔ)上獲得更多的顧客份額,形成規(guī)模效益。這樣一來,企業(yè)為顧客提品和追求回報就會最終融合,相互促進,從而達到雙贏的目的。

2.以客戶體驗為出發(fā)點和歸宿點

企業(yè)應(yīng)注重與客戶的互動交流,以求增強營銷控制力。在以消費者為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境下,更加體現(xiàn)了“顧客是上帝”這句話的內(nèi)涵。消費者通過網(wǎng)絡(luò)消除了與企業(yè)之間的信息不對稱,從而有了更多的對比選擇余地。因此,企業(yè)必須擺脫原有壓迫式的宣傳,把更多的精力投入到維護企業(yè)形象、維護客戶關(guān)系上來。企業(yè)在進行營銷實踐時,應(yīng)首先使用關(guān)鍵人物法則,集中與可能對信息感興趣的人交流,這樣的信息交流更有成效,如名人博客營銷;其次,人們大多只對自己熟悉和能理解的事物感興趣,越貼近用戶習(xí)慣的信息親切度就越高,人們推廣它的興趣也就越大,企業(yè)應(yīng)多做市場調(diào)研,盡量迎合客戶的習(xí)慣,制定與客戶互動交流的營銷策略。只有這樣,企業(yè)才能增強對營銷的控制力。

3.注重各種營銷方式的有機組合

多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式應(yīng)組合使用,如博客和微博、搜索引擎優(yōu)化、即時通訊工具、大型門戶網(wǎng)站合作推廣、論壇、Email、SNS等方式。在線上、線下,傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷方法可配合使用,如利用線下實體店體驗,實現(xiàn)線上購買等。

4.積極運用新技術(shù),創(chuàng)新營銷手段和方式互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已進入了一個用戶廣泛參與的時代,以博客等為代表的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新模式迅速改變著互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài),標(biāo)志著Web2.0時代的到來。Web2.0代表的是一種革命性的網(wǎng)絡(luò)模式,也是一次對傳統(tǒng)營銷模式的變革嘗試。這種變革,不是淺層的營銷方法的變革,而是由底層營銷理念帶動的營銷模式的徹底改變。Web2.0是建立在傳統(tǒng)4P以及

4R營銷理論基礎(chǔ)上的。其中,4P營銷是營銷理論中最基礎(chǔ)的部分,而4R營銷理論更加注重對客戶服務(wù)的研究。Web2.0是以人為核心,旨在為用戶提供更加個性化的服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,不久的將來將會出現(xiàn)Web3.0甚至更新的技術(shù),企業(yè)要積極運用新技術(shù)來創(chuàng)新營銷手段和方式,建立客戶和企業(yè)雙贏的互利合作模式。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析范文

一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的分析

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費者價值觀的變革和商業(yè)競爭等綜合因素所促成的。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的科技基礎(chǔ)，21世紀(jì)是信息世紀(jì)，科技、經(jīng)濟和社會的發(fā)展正在迎接這個時代的到來。計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使信息社會的內(nèi)涵有了進一步改變。在信息網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的快速便車，促進企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場上開展網(wǎng)絡(luò)營銷、占領(lǐng)新興市場，對企業(yè)既是機遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷也產(chǎn)生于消費者價值觀的變革：滿足消費者的需求，是企業(yè)經(jīng)營永恒的核心。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務(wù)，是取得未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。當(dāng)市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，多數(shù)產(chǎn)品無論在數(shù)量還是在品種上都已極為豐富。消費者能夠以個人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購買商品和服務(wù)。他們的需求越多，需求的變化更快。消費者會主動通過各種可能渠道獲取與商品有關(guān)信息進行比較，增加對產(chǎn)品的信任和爭取心理上的滿足感。網(wǎng)絡(luò)營銷還產(chǎn)生于商業(yè)的競爭，隨著市場競爭的日益激烈化，為了在競爭中占有優(yōu)勢，各企業(yè)都使出了渾身的解數(shù)想方設(shè)法地吸引顧客，很難說還有什么新穎獨特的方法出奇勝。開展網(wǎng)絡(luò)營銷，可以節(jié)約大量昂貴的店面租金，可以減少庫存商品資金占用，可使經(jīng)營規(guī)模不受場地的制約，可便于采集客戶信息等等。這些都可以使得企業(yè)經(jīng)營的成本和費用降低，運作周期變短，從根本上增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，增加盈利。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷基本特征的分析

公平性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，并不意味者財富分配上的平等。虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。對稱性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專家的適時指導(dǎo)。模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業(yè)邊界的模糊，生產(chǎn)者和消費者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。復(fù)雜性：由于網(wǎng)絡(luò)營銷的模糊性，使經(jīng)濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。壟斷性：網(wǎng)絡(luò)營銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。多重性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關(guān)系?？旖菪裕河捎诨ヂ?lián)，使經(jīng)濟活動產(chǎn)生了快速運行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應(yīng)。正反饋性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。全球性：由于互聯(lián)，超越了國界和地區(qū)的限制，使得整個世界的經(jīng)濟活動都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動，大大促進了世界經(jīng)濟一體化的進程。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷競爭優(yōu)勢的分析

成本費用控制：開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。網(wǎng)絡(luò)營銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)與運作模式，并通過整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財務(wù)和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因為網(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉，才有可能獨自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機會。創(chuàng)造市場機會：互聯(lián)網(wǎng)上沒有時間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個地方。利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統(tǒng)銷售所不能的達到的市場，網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機會。讓顧客滿意：在激烈的市場競爭中，沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將企業(yè)中的產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持和訂貨情況等信息放到網(wǎng)上，顧客可以隨時隨地根據(jù)自己需求有選擇性的了解有關(guān)信息。這樣克服了在為顧客提供服務(wù)時的時間和空間限制。滿足消費者個性化需求：網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向，強調(diào)個性化的營銷方式；網(wǎng)絡(luò)營銷具有企業(yè)和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度；網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率；由于網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)約巨額的促銷和流通費用，使產(chǎn)品成本和價格的降低成為可能，可以實現(xiàn)以更低的價格購買。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷競爭原則的分析

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)必須順應(yīng)環(huán)境的變化，采用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，可以借助于計算機和網(wǎng)絡(luò)，適應(yīng)個人的需要，有針對地提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。適應(yīng)性原則：由于互聯(lián)性的存在，市場競爭在全球范圍內(nèi)進行，市場呈現(xiàn)出瞬息萬變之勢。公司產(chǎn)品能適應(yīng)消費者不斷變化的個人需要，公司行為要適應(yīng)市場的急劇變化，企業(yè)組織要富于彈性，能適應(yīng)市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則：一種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營會有多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應(yīng)只著眼于價值鏈某個分支的增值，而應(yīng)著眼于價值鏈的整和，著眼于整個價值鏈增值。特定化原則:首先找出具有代表性的個人習(xí)慣、偏好和品位，據(jù)此生產(chǎn)出符合個人需要的產(chǎn)品。然后，公司找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產(chǎn)品。主流化原則：為了贏得市場最大份額而贈送第一代產(chǎn)品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業(yè)最初建立數(shù)字產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施的費用很大，但繼續(xù)擴張的成本卻很小，由此產(chǎn)生了新的規(guī)模經(jīng)濟。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷競爭戰(zhàn)略的分析

網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須加強自身能力，改變企業(yè)與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現(xiàn)有競爭優(yōu)勢：利用網(wǎng)絡(luò)營銷的公司可以對現(xiàn)在的顧客的要求和潛在需求有較深了解，對公司的潛在顧客的需求也有一定了解，制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學(xué)性，便于實施和控制，順利完成營銷目標(biāo)。公司在數(shù)據(jù)庫幫助下，營銷策略具有很強針對性，在營銷費用減少的同時還提高了銷售收入。加強與顧客的溝通：網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客為中心，其中數(shù)據(jù)庫中存儲了大量現(xiàn)在顧客和潛在顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。公司可以根據(jù)顧客需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性，要求對產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯(lián)網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫，公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務(wù)。為入侵者設(shè)置障礙：設(shè)計和建立一個有效和完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是一個長期的系統(tǒng)性工程，需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經(jīng)實現(xiàn)有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，競爭者就很難進入該公司的目標(biāo)市場。因為競爭者要用相當(dāng)多的成本建立一個類似的數(shù)據(jù)庫，而且?guī)缀跏遣豢赡艿摹?/p>

網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是公司的難以模仿的競爭能力和可以獲取收益的無形資產(chǎn)。提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力：公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷，可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求，甚至由顧客直接提出需求，因此很容易確定顧客需求的特征、功能、應(yīng)用、特點和收益。通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷更容易直接與顧客進行交互式溝通，更容易產(chǎn)生新的產(chǎn)品概念。對于現(xiàn)有產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)營銷容易取得顧客對產(chǎn)品的評價和意見，從而準(zhǔn)確決定產(chǎn)品所需要的改進方面和換代產(chǎn)品的主要特征。穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系：供應(yīng)商是向公司及其競爭者提品和服務(wù)的公司和個人。公司在選擇供應(yīng)商時，一方面考慮生產(chǎn)的需要，另一方面考慮時間上的需要，即計劃供應(yīng)量要根據(jù)市場需求，將滿足要求的供應(yīng)品在恰當(dāng)時機送到指定地點進行生產(chǎn)，以最大限度地節(jié)約成本和控制質(zhì)量。公司如果實行網(wǎng)絡(luò)營銷，就可以對市場銷售進行預(yù)測，確定合理的計劃供應(yīng)量，保證滿足公司的目標(biāo)市場需求；另一方面，公司可以了解競爭者的供應(yīng)量，制定合理的采購計劃，在供應(yīng)緊缺時能預(yù)先訂購，確保競爭優(yōu)勢。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實施與控制的分析

公司實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須考慮公司的目標(biāo)、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等；還要考慮公司是否能支持技術(shù)投資，決策時技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的制訂要經(jīng)歷三個階段：一是確定目標(biāo)優(yōu)勢，分析實施網(wǎng)絡(luò)營銷能否促進本企業(yè)的市場增長，通過改進實施策略實現(xiàn)收入增長和降低營銷成本；二是分析計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益；三是綜合評價網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。公司在決定采取網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略后，要組織戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)營銷是通過新技術(shù)來改造和改進目前的營銷渠道和方法，它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規(guī)劃和執(zhí)行，該戰(zhàn)略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現(xiàn)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢。策略規(guī)劃分為：目標(biāo)規(guī)劃，即在確定使用該戰(zhàn)略的同時，識別與之相聯(lián)系的營銷渠道和組織，提出改進的目標(biāo)和方法；技術(shù)規(guī)劃，即網(wǎng)絡(luò)營銷很重要的一點是要有強大的技術(shù)投入和支持，因此資金投入和系統(tǒng)購買安裝，以及人員培訓(xùn)都應(yīng)統(tǒng)籌安排；組織規(guī)劃，即實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷后，公司的組織需要進行調(diào)整以配合該策略的實施，如增加技術(shù)支持部門、數(shù)據(jù)采集處理部門，同時調(diào)整原有的推銷部門等；管理規(guī)劃，即組織變化后必然要求管理的變化，公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷需要。網(wǎng)絡(luò)營銷在規(guī)劃執(zhí)行后：一是應(yīng)注意控制，以評估是否充分發(fā)揮該戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢，評估是否有改進余地；二是要對執(zhí)行規(guī)劃時的問題及時識別和加以改進；三是對技術(shù)的評估和采用。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟學(xué)原理的分析

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析范文

在電子商務(wù)高速發(fā)展的同時，為電子商務(wù)提供貼心服務(wù)的行業(yè)也應(yīng)運而生。自2000年3月涉足網(wǎng)站流量分析服務(wù)行業(yè)開始以來，一直在不斷探索尖端統(tǒng)計技術(shù)并完善。正是在這樣的專注下，網(wǎng)分析自2008年進入中國市場以來，正在成為中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場上一股不可小視的力量。

網(wǎng)分析除了提供傳統(tǒng)的訪問狀態(tài)分析外，還為客戶提供在線營銷效果分析等多種分析模式，為客戶提供全面的分析報告。

與傳統(tǒng)的ASP服務(wù)不同，網(wǎng)分析會定期為客戶進行培訓(xùn)，并舉辦交流會。幫助客戶熟練地使用流量統(tǒng)計分析功能及隨時掌握互聯(lián)網(wǎng)市場的趨勢。通過網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析的咨詢服務(wù)，網(wǎng)分析希望成為客戶最適合的電子商務(wù)合作伙伴。

為了不同客戶間電子商務(wù)的指標(biāo)生成與管理變得輕而易舉，網(wǎng)分析為客戶準(zhǔn)備了KPI報表。除了可以一眼掌握關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的走勢和變化率的“KPI報表”之外，多種類型的自定義要覽報表則利用可以自由進行編輯及添加的模板提供了“綜合要覽”，也為了要覽報表可以適用于不同客戶，而強化了其功能。另外網(wǎng)分析“Report2.0”是客戶直接選擇項目及數(shù)據(jù)來構(gòu)成及定義的定制型分析報表。生成的報表以我的報表的形式儲存，并提供可以增加、變更、編輯等的修改功能。Report2.0幫助您在發(fā)現(xiàn)隱藏在龐大的數(shù)據(jù)中的相互關(guān)系，還會幫助您提取出有利用價值的信息。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析范文

一、課題分析

我們的網(wǎng)絡(luò)營銷課程是基于C實習(xí)這個互動網(wǎng)絡(luò)平臺進行教學(xué)的。我們建立了線上虛擬班級和線下實體班級，在平臺的虛擬班級里，我們完成課程知識點和技能點的學(xué)習(xí)和實操，實體班級也就是課堂上，我們主要進行師生交流、分享、總結(jié)和提升。

二、學(xué)情分析

我所教授的學(xué)生是二年級電子商務(wù)班學(xué)生，我將學(xué)生分六組，每組5人，每組都有組長、組名、口號，每個學(xué)生都有自己的花名等。這也是我們班級文化之一。該班學(xué)生有兩個特點：1.學(xué)生喜歡沉浸在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，在網(wǎng)上可以暢所欲言，有著較強的表現(xiàn)欲望和創(chuàng)新精神，但在現(xiàn)實中的表現(xiàn)的不夠自信，口頭表達能力欠缺；2.喜歡先動手實操，碰到問題后再聽老師講解，不喜歡單純的講授。

三、教學(xué)目標(biāo)

1.知識目標(biāo)：

（1）能夠說出微博現(xiàn)有的六大功能；

（2）理解微博6大功能的作用；

2.能力目標(biāo)：

（1）通過先學(xué)后教，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)尋找解決問題的方法和答案的能力；

（2）通過分享交流，培養(yǎng)學(xué)生的勇氣和口頭表達能力。

3.情感態(tài)度和價值觀

（1）培養(yǎng)學(xué)生能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)消息的真假進行辨別的能力，學(xué)會用互聯(lián)網(wǎng)思維進行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣；

（2）充分利用微博功能增強自己微博的傳播威力；

（3）培養(yǎng)同學(xué)們的團隊合作意識。教學(xué)重點為：微博的6大基本功能教學(xué)難點為：對微博6大功能的理解及運用

四、教學(xué)過程

（一）自主學(xué)習(xí)，積極探索（45分鐘）

1.上課前，教師在網(wǎng)上今天要學(xué)習(xí)的主要任務(wù)

（1）學(xué)習(xí)平臺上的數(shù)字資源，掌握微博現(xiàn)有的6大功能，理解每個功能都有怎樣的作用？

（2）完成挑戰(zhàn)任務(wù)，即將微博6大功能的作用拖動到對應(yīng)的描述框中。

（3）制作學(xué)習(xí)PPT①您看到的微博營銷案例截圖②您對該營銷的認(rèn)識③微博的6大功能是什么？完成任務(wù)的次數(shù)、挑戰(zhàn)任務(wù)的時間、碰到哪些問題，完成任務(wù)最深刻的體會是什么？

2.任務(wù)關(guān)聯(lián)的知識點微博的概念、微博的發(fā)展歷程，其中微博的起源和發(fā)展為微課程，微博的功能以及微博的發(fā)展歷程即發(fā)展階段為文字資料。

3.告知在完成任務(wù)的過程中碰到困難的解決辦法

（1）積極查閱本任務(wù)“輔導(dǎo)資料”中的課程資料，深刻理解知識點。

（2）在任務(wù)留言區(qū)、班級其他同學(xué)進行討論或直接提問

（3）針對疑問點在線上向自己的老師進行提問

（4）加入QQ群與大家一起交流學(xué)習(xí)學(xué)生登錄自己的帳號，進平臺做任務(wù)，自主學(xué)習(xí)，完成任務(wù)后，平臺自動生成評價數(shù)據(jù)，同時給予金幣、經(jīng)驗值、任務(wù)勛章的獎勵。此環(huán)節(jié)我們借助C實習(xí)這個平臺，利用平臺上的微課視頻、文字資料和圖片等數(shù)字化資源，引導(dǎo)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)，平臺給予學(xué)生評價，優(yōu)化了教學(xué)效果。

（二）交流分享，共同學(xué)習(xí)（45分鐘）

1.教師展示同學(xué)們完成任務(wù)的情況，利用平臺統(tǒng)計表格和圖形。（5分鐘）

2.每組選派1名同學(xué)展示自己的ppt，分享學(xué)習(xí)過程和感受，每人5分鐘。（25分鐘）

3.老師解答學(xué)生在平臺上的問題，同時強調(diào)微博6大功能，解釋每個功能的作用，同時同學(xué)們在下課后，掌握較好的同學(xué)可以繼續(xù)學(xué)習(xí)平臺上的其他內(nèi)容，掌握不好的同學(xué)可以再次進入平臺反復(fù)學(xué)習(xí)。此環(huán)節(jié)，學(xué)生之間互相分享各自的學(xué)習(xí)成果，達到自我教育，相互學(xué)習(xí)的目的，鍛煉了學(xué)生的口頭表達能力，至此突破了本節(jié)課的教學(xué)難點。至此，本堂課的教學(xué)目標(biāo)得以實現(xiàn)。

五、教學(xué)反思

本教學(xué)設(shè)計以“技術(shù)支持和教學(xué)促進相融合”為指導(dǎo)，我覺得有兩個方面值得推介：

1.學(xué)習(xí)活動的組織形式值得繼續(xù)探索充分利用平臺的資源，為學(xué)生策劃學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動，知識技能點的掌握和評價在平臺，而把課堂變成了沙龍，大家交流分享，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。要求學(xué)生自己制作ppt既是今后工作的需要，也是發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動性和建構(gòu)性。

2.考核評價注重過程和結(jié)果我的考核評價分為兩部分，第一部分是對學(xué)生知識技能掌握的過程和程度評價，由平臺自動完成，平臺根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)的情況，通過數(shù)字資源學(xué)習(xí)完成的程度、任務(wù)完成的次數(shù)、任務(wù)評級、任務(wù)完成的最快時間四個維度進行打分，占總評價的60%。第二部分為綜合展示評價，從禮儀、表達、ppt制作、展示時間四個方面進行打分，評價由教師打分和學(xué)生互評完成占總評價的40%。在這個評價設(shè)計里，借助信息化平臺真正實現(xiàn)了對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析范文

——以網(wǎng)絡(luò)營銷為例

李燕長江師范學(xué)院 408000

【文章摘要】

本文主要通過探討社交網(wǎng)絡(luò)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的正負(fù)兩方面的影響，以及在此基礎(chǔ)上的營銷創(chuàng)新的具體方式進行分析，以為日后網(wǎng)絡(luò)營銷的良好運行提供參考。

0 前言

網(wǎng)絡(luò)媒體被人們稱為繼報刊、廣播、電視之后的“第四媒體”，它的出現(xiàn)給傳播領(lǐng)域帶來全方位的深層次變革。它在在政治、經(jīng)濟、社會各個領(lǐng)域都發(fā)揮著變革性的作用，產(chǎn)生了新的交往形式，如電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行、商店、網(wǎng)絡(luò)課堂、網(wǎng)絡(luò)社交等，對現(xiàn)代人們的生活方式產(chǎn)生了巨大的影響。

1 社交網(wǎng)絡(luò)對營銷傳播的影響

1.1 為企業(yè)營銷活動提供了有力的支持

社交網(wǎng)站興起于美國，是一種供用戶之間交流的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。在短短幾年時間各類社交平臺如facebook、twitter 等風(fēng)靡全球。人與人之間的交換產(chǎn)生了買賣，而人作為社交網(wǎng)絡(luò)的主體，他們彼此連接構(gòu)成了一個通暢的網(wǎng)絡(luò)進行著信息的傳遞，也就有了網(wǎng)絡(luò)營銷。

1.2 推動了營銷傳播的發(fā)展

企業(yè)利用社交網(wǎng)絡(luò)強大的信息傳播速度和巨大的注冊用戶信息來進行產(chǎn)品信息的有效推送，使之準(zhǔn)確到達具有相關(guān)需求的潛在客戶的屏幕前，從而達到營銷傳播的目的。

1.3 使企業(yè)更注重口碑傳播

在現(xiàn)今越來越競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，僅靠“忽悠”的營銷時代早已過去了，單純的宣傳自己的產(chǎn)品或服務(wù)有多好已經(jīng)不能輕易贏得顧客。因此社交網(wǎng)絡(luò)的影響力顯得更為重要，由于活躍在社交網(wǎng)絡(luò)上的人們往往易受到來自朋友的影響，某個朋友告訴我們某產(chǎn)品或服務(wù)好，我們往往會去嘗試關(guān)注，反之亦然。這就要求企業(yè)宣傳產(chǎn)品回歸到顧客的真實需求和滿意度上來，提高產(chǎn)品口碑。

2 基于網(wǎng)絡(luò)社交平臺的傳播創(chuàng)新

2.1 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系化，提升用戶共同關(guān)注

某些社交平臺如朋友圈、空間和人人網(wǎng)將現(xiàn)實社會關(guān)系反映在網(wǎng)絡(luò)上。當(dāng)你現(xiàn)實生活中的朋友、家人都聚集在某一社交平臺，通過這一基礎(chǔ)，朋友們的消費習(xí)慣或關(guān)注的產(chǎn)品到達你的屏幕時你是很難抗拒不去了解的。

2.2 博主、微博式口碑營銷

博主、微博式口碑營銷指廣告主給在社交平臺上有影響力的博主一定的利益，讓博主在其主頁上撰寫與廣告主品牌或產(chǎn)品相關(guān)的文字，這些文字一般對廣告主品牌的態(tài)度是積極的、正面的。據(jù)美國的相關(guān)數(shù)據(jù)表明，由于博主口碑營銷的低成本和相對較好的品牌口碑效果，越來越多的廣告主選擇此種方式。

3 基于網(wǎng)絡(luò)社交平臺傳播策略的缺陷分析

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺尤其是社交領(lǐng)域的營銷趨勢發(fā)展進一步加快，取得了許多成績。但是在這個過程中也滋生了一些問題：用戶流失、產(chǎn)品同質(zhì)化、信息虛假、消費者對企業(yè)的連續(xù)性營銷產(chǎn)生疲勞等。一旦顧客產(chǎn)生疲勞心理，某些廣告效力會因“邊際效應(yīng)”遞減，甚至演變?yōu)橐环N干擾，直接造成潛在顧客流失。這些都造成企業(yè)" 左右" 消費者越來越難。

4 網(wǎng)絡(luò)營銷

從廣義上來講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為途徑進行的為達到一定營銷目標(biāo)的營銷活動，都可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷活動。其既包括了以企業(yè)自有網(wǎng)站為基礎(chǔ)的營銷活動，也包括了無企業(yè)網(wǎng)站的基于整個互聯(lián)網(wǎng)的營銷活動。消費者可以通過使用任何一部已聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備進行瀏覽、挑選、下單、支付來完成操作，然后等待企業(yè)發(fā)貨，完成整個交易。網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷更注重消費者的需求，消費者在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中更具有主動性。

4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

（1）擴大目標(biāo)市場：相對于傳統(tǒng)營銷來說，互聯(lián)網(wǎng)幾乎覆蓋著全球市場。一方面企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)世界各地的潛在顧客，另一方面企業(yè)的潛在用戶也可以以此了解企業(yè)的產(chǎn)品信息并達成交易?？梢哉f網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)提供了選擇范圍最大的全球化市場的方式。

（2）實現(xiàn)以消費者為導(dǎo)向的營銷模式：在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺的商品買賣中，消費者可以根據(jù)自己的喜好在全球范圍內(nèi)快速尋找到滿意的產(chǎn)品，并進行充分的比較，這就有效節(jié)省了消費者的交易時間與成本。完全實現(xiàn)消費者各取所需，掌握主動權(quán)。

（3）加強了企業(yè)與消費者之間的直接聯(lián)系，獲得有效反饋：通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以多方面收集顧客的需求信息，特別是個性化的信息，從而迅速地做出反應(yīng)和信息的推送并通過反饋信息不斷地進行產(chǎn)品的更新?lián)Q代。另一方面，消費者不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)表達需求信息，同樣也可以借助網(wǎng)絡(luò)收集和比較產(chǎn)品信息做出購買決策。

（4）減少企業(yè)成本，提高效益：基于互聯(lián)網(wǎng)進行的商品和服務(wù)買賣是在一種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進行的，開拓了企業(yè)與消費者之間的直接聯(lián)系，這樣一來企業(yè)可獲得低成本的競爭優(yōu)勢。

4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略

（1）口碑營銷

口碑營銷以用戶體驗產(chǎn)品為基礎(chǔ)，將體驗結(jié)果進行小范圍傳播的方式。這是一種低成本但效果顯著的推廣營銷方式，是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之一。互聯(lián)網(wǎng)背景下口碑營銷形式多種多樣，比較常見的幾種有：電子郵件、論壇、博客、購物網(wǎng)站后的評價等。據(jù)統(tǒng)計80% 的消費者對1:3 口碑的信任度超過其他的信息來源。

（2）植入營銷

植入式廣告在網(wǎng)絡(luò)傳播領(lǐng)域指把產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容通過創(chuàng)意策略手段融入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容中，使消費者在無意識的狀態(tài)下接受這些信息、留下對產(chǎn)品及品牌的印象，繼而影響并促進消費者對產(chǎn)品的態(tài)度及日后的購買行為。

（3）微博營銷

近兩年以來越來越多的企業(yè)選擇采用微博營銷，通過相互間傳遞信息，交流經(jīng)驗，以達到推廣的效果。比如某人對一種產(chǎn)品或服務(wù)賦予極高的評價時，他可以通過微博公開，其他的人又可以接收到其言論，這時也就促進營銷的產(chǎn)生了。但正是因為此種策略成本低廉深受廣告主們的青睞，目前微博上充斥著大量不同層次的營銷號，這其實是對傳播資源的一種濫用。

4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略

(1) 低成本價格策略

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，消費者之所以選擇網(wǎng)絡(luò)購物, 除了產(chǎn)品信息豐富之外的重要原因就是網(wǎng)絡(luò)交易的價格通常要低于傳統(tǒng)交易方式下的價格。企業(yè)可以通過降低采購成本費用、降低庫存和生產(chǎn)成本控制來更好地實現(xiàn)這一價格策略。

(2) 個性化價格策略

由于消費者的個性化需求差異性大，企業(yè)實行生產(chǎn)必須在生產(chǎn)、供應(yīng)和配送各個環(huán)節(jié)上去適應(yīng)這種小批量、多品種的生產(chǎn)和銷售變化。

(3) 競爭者導(dǎo)向價格策略

競爭導(dǎo)向價格是指企業(yè)根據(jù)競爭者的價格, 來確定本企業(yè)同類商品的價格。通過這樣一種把握市場變化的策略能夠使企業(yè)在產(chǎn)品價格競爭中不至于處于劣勢。

5 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展必然為網(wǎng)絡(luò)營銷的進一步發(fā)展提供更好地平臺，但任何創(chuàng)新策略都會隨著時間的消逝逐漸淡化為充分利用社交媒體這一平臺進行良好的品牌和產(chǎn)品推廣我們?nèi)孕璨粩噙M行探索和創(chuàng)新。

【參考文獻】

[1] 蔣銀玲. 論網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展[J]. 經(jīng)濟經(jīng)緯.2005(01)

[2] 劉國治. 企業(yè)口碑營銷專題研究[D]. 華中科技大學(xué).2005

[3] 張佰明. 中國網(wǎng)絡(luò)營銷模式探索方向分析[J]. 新聞大學(xué).2010(01)

第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析范文

因特網(wǎng)誕生于1969年的美國，當(dāng)時是出于軍事的目的。1994年，新的因特網(wǎng)干線開始被應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域。因特網(wǎng)展現(xiàn)出了迷人的商業(yè)魅力——交易快速、成本低廉、交流方便、互動式的信息反饋和個性化。

一、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

近年來，我國企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，上網(wǎng)中小企業(yè)數(shù)量也大幅度增加，網(wǎng)絡(luò)營銷已獲得初步應(yīng)用。同時，在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的進一步發(fā)展過程中既存在著不少障礙，也有營銷環(huán)境趨于成熟等難得的機遇。具體說來，主要有以下幾個方面：

1．上網(wǎng)中小企業(yè)數(shù)量大幅度增加

據(jù)CNNIC的統(tǒng)計，擁有域名和獨立站點的數(shù)量大幅度上升。從1997年10月的．com域名由2131個到2003年1月的133796個。在不到7年的時間里，企業(yè)域名數(shù)量增長了近64倍，相對數(shù)量也從占域名的52．41％到78．3％。中國“企業(yè)上網(wǎng)工程”大大促進了中小企業(yè)的上網(wǎng)速度，通過各種電子商務(wù)平臺上網(wǎng)的中小企業(yè)的數(shù)量迅猛增加。

2．網(wǎng)絡(luò)營銷已獲得初步應(yīng)用，但整體水平比較低

各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，已不同程度地進入到中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。大部分企業(yè)處于信息階段，一部分企業(yè)開始通過網(wǎng)站接受訂單，處理顧客意見，進行市場調(diào)研等，少數(shù)企業(yè)進入到了電子商務(wù)階段。由于絕大多數(shù)企業(yè)只把競爭焦點定位于實體市場，沒有意識到搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的重要性。很多企業(yè)跟風(fēng)上網(wǎng)，為趕時髦，上網(wǎng)目的不明確。中小企業(yè)網(wǎng)站擁有率低，網(wǎng)站內(nèi)容簡單，網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率低，網(wǎng)站的應(yīng)用水平不高，網(wǎng)站的推廣力度不夠，網(wǎng)站的知名度不高，網(wǎng)站瀏覽量遠不及商業(yè)網(wǎng)站。在營銷策略上，很多的企業(yè)只把廠名、產(chǎn)品名、地址、電話置于網(wǎng)上，而開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者寥寥無幾。大型企業(yè)網(wǎng)站總體質(zhì)量明顯由于中小企業(yè)。

3．中小企業(yè)投入到IT上的力度小，投入結(jié)構(gòu)不合理

中小企業(yè)在IT業(yè)上投入的力度遠小于大企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，大企業(yè)每年用在汀上的開支在1990年還只占企業(yè)總開支的10％左右，到2000年這個數(shù)字已經(jīng)達到50％：與此同時，大部分中小企業(yè)在IT方面的開支還不到其經(jīng)營收入的15％。在從投入結(jié)構(gòu)上看，中小企業(yè)存在“重建設(shè)輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術(shù)輕管理”等傾向和誤區(qū)。據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國中小企業(yè)在硬件投資上占到了總投資的51％，維護和軟件投資加起來不過35％，而與國外發(fā)達國家的硬件14％，軟件和維護的63％相比，形成巨大的反差。

4．管理體制不順也是中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)實

由于許多的企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有充分的認(rèn)識，不少企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷由哪個部門來管很困惑，是技術(shù)部門、營銷部門還是信息中心?組織結(jié)構(gòu)和管理體制沒有理順，仍是舊管理體制和管理模式，網(wǎng)站的信息很難得到及時反饋，信息系統(tǒng)建設(shè)無法起到應(yīng)有的作用，造成企業(yè)的信息化就變成了“舊瓶裝新酒”，穿新鞋，走老路。

二、我國中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的有利因素分析

網(wǎng)絡(luò)營銷利用了網(wǎng)絡(luò)手段與技術(shù)，面向特殊的網(wǎng)上市場環(huán)境，可以使從生產(chǎn)者到消費者的價值交換更便利，更充分，更有效率。這對中小企業(yè)特別有利，具體說來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1．在營銷手段上有利于與大企業(yè)開展同步競爭。

因特網(wǎng)作為全球性的分布式網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，其重要特點就是成本低廉。其次，比起印刷和電視這樣的媒介，借助因特網(wǎng)進行信息傳播不僅效率高，而且成本極其低廉。第三，網(wǎng)絡(luò)上品質(zhì)線索的缺少，使得因特網(wǎng)上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此，信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使中小企業(yè)能夠很快地建立一個網(wǎng)上競爭平臺。企業(yè)無論大小，都可以通過其網(wǎng)站使世界各個角落的買家了解其產(chǎn)品，只要產(chǎn)品具有競爭力，就可以在全球范圍內(nèi)找到買主。因而在營銷手段上，中小企業(yè)可以與大企業(yè)進行平等的同步競爭。

2．在市場進入條件上的機會均等

因特網(wǎng)是一個開放式的大市場，網(wǎng)絡(luò)營銷消除了企業(yè)競爭的無形壁壘。主要體現(xiàn)在降低中小企業(yè)和新興企業(yè)進入市場的初始成本上。中小企業(yè)無須龐大的商業(yè)體系，無須巨大的廣告費用，無須眾多的銷售人員，就可以加入到全球國際大市場中參與市場競爭，接觸這個市場中廣大的客戶。這樣使得中小企業(yè)可以從以前被大企業(yè)壟斷的市場份額中分取一杯羹。網(wǎng)上的客戶關(guān)心的不是企業(yè)的大小，而是該企業(yè)給他們提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價值。如果該企業(yè)有絕對的優(yōu)勢，無論企業(yè)大小，客戶都會選擇其產(chǎn)品或服務(wù)。

3．是中小企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的理想方式

全過程營銷的實現(xiàn)是企業(yè)滿足消費者需求，實現(xiàn)理想銷售的必由之路。尤其是服務(wù)成為當(dāng)今企業(yè)留住顧客和吸引顧客的最重要的手段，但要真正做好服務(wù)則須付出高昂的成本。這使得原本資金和資源相形見拙的中小企業(yè)無力承擔(dān)。因此，對中小企業(yè)而言，要達到這一目標(biāo)很難。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，即使是中小企業(yè)也可以通過BBS、E-Talking、E-MAIL等方式，以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的搜索，與他們進行在線或離線交流。消費者有機會對產(chǎn)品或企業(yè)進行探討發(fā)表意見和建議，企業(yè)就可以從市場調(diào)查到產(chǎn)品設(shè)計和定價、產(chǎn)品制作到銷售及售后服務(wù)全過程都可以獲得有意義的反饋，并做出實時的調(diào)整。

4．網(wǎng)絡(luò)營銷能充分發(fā)揮中小企業(yè)自身的優(yōu)勢

從總體上看，中小企業(yè)具有很多的優(yōu)勢，比如政企關(guān)系明確、優(yōu)勝劣汰機制明顯，由于規(guī)模比較小，對客戶的凝聚力和對客戶的關(guān)注力要比大企業(yè)強，以客戶為中心的思想比較突出，在內(nèi)部溝通和運作上都比較透明，決策機制靈活，沒有大企業(yè)那么多官僚氣息，對市場需求變化反應(yīng)快，市場適應(yīng)能力強，創(chuàng)新機制好，創(chuàng)新效率高等等。網(wǎng)絡(luò)營銷則更能把這種優(yōu)勢進一步發(fā)揮，首先，網(wǎng)絡(luò)營銷能揚長避短，為顧客提供長期的個性化的服務(wù)，增強中小企業(yè)的競爭力。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷能充分發(fā)揮中小企業(yè)在價格、產(chǎn)量和機制等方面的優(yōu)勢：再次，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)樹立企業(yè)形象，提升客戶服務(wù)水平的良好手段，使得中小企業(yè)也可以達到同樣的效果。最后一點，網(wǎng)絡(luò)營銷是中小企業(yè)最好的交互的市場調(diào)研與顧客服務(wù)平臺。

三、制約中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的因素分析

1．中小企業(yè)規(guī)模小、勢力弱，在網(wǎng)絡(luò)營銷的資金投入方面難以同大企業(yè)抗衡

我國有中小企業(yè)15萬家左右，而有70％以上銷售收入在500—10000萬元之間，單位利潤、資產(chǎn)大大偏低，而且大多數(shù)是從事以勞動密集型為主的產(chǎn)業(yè)。因此，中小企業(yè)相比大企業(yè)沒有資金投入優(yōu)勢。

2．很多的中小企業(yè)發(fā)展能力不容樂觀，死亡率高

由于自身實力較弱，抗風(fēng)險能力差，我國很多中小企業(yè)成長性不強，使得它們很多終日為基本的生存而奮斗，無力顧及網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展和投入，延緩了新技術(shù)和新營銷手段的應(yīng)用，從而差距進一步加大。

3．資金和信

用程度不高，影響網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利開展

網(wǎng)絡(luò)營銷一個最關(guān)鍵的問題就是信譽問題，沒有實際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網(wǎng)絡(luò)營銷的一大難題。由于中小企業(yè)占有的社會資源有限，受經(jīng)營觀念、經(jīng)營范圍、經(jīng)營者個人素質(zhì)等因素的影響，信用程度往往很低，因而一定程度上也造成了企業(yè)融資難，對外交往難的問題，嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展，影響網(wǎng)絡(luò)營銷的可信度。網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的信息化程度密切相關(guān)，而一套信息化系統(tǒng)的創(chuàng)建、維護和調(diào)整都需要大量資金，主要依賴內(nèi)部有限的融資是遠遠不夠的。但由于中小企業(yè)生存率低、資信度差、抵押資產(chǎn)少、信貸風(fēng)險大，融資渠道少，融資難度大，這些都影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷資金的投入。

4．缺乏既懂技術(shù)又懂營銷的人才

網(wǎng)絡(luò)營銷是充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)進行營銷活動的過程。當(dāng)今世界，技術(shù)發(fā)展日新月異，企業(yè)信息化是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)參與市場競爭的基礎(chǔ)平臺。要保證信息化體系的有效運轉(zhuǎn)。企業(yè)需要有自己的技術(shù)和管理人才。除了一些新興的科技型中小企業(yè)外，大部分中小企業(yè)的信息化水平都不高，也缺乏信息技術(shù)人才，尤其是既懂技術(shù)又懂營銷的復(fù)合型人才更少。人才缺乏是我國中小企業(yè)實施與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的又一大障礙。

5．中小企業(yè)的管理水平普遍不高，難以實現(xiàn)真正的網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷不僅涉及大量的投入和技術(shù)上的變革，而且還涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問題。許多中小企業(yè)管理方法陳舊，管理思想落后，個別還停留在家族式管理狀態(tài)，管理制度、管理思想和組織結(jié)構(gòu)與信息化的要求不相適應(yīng)。管理基礎(chǔ)薄弱，影響了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進行，不少企業(yè)上網(wǎng)了，并沒有收到理想效果。

此外，缺乏現(xiàn)代化管理觀念，體制僵化，沒有意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性，也影響了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備終端設(shè)備的普及程度不高，網(wǎng)民上網(wǎng)成本仍很高，消費者的消費觀念仍沒有很大的改觀，缺乏信任的消費文化，物流配送等外部環(huán)境也是目前網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的巨大障礙。

四、結(jié)論和建議

網(wǎng)絡(luò)營銷的實施需要政府、企業(yè)和社會共同構(gòu)筑一個完善的政策、技術(shù)和管理支撐平臺。這是關(guān)系到中小企業(yè)真正實施網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵所在。

(1)就外部環(huán)境而言，目前還存在包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用系統(tǒng)還不符合中小企業(yè)的個性需求、法律環(huán)境、物流配送、付費機制、消費文化、購物觀念等很多方面的障礙，這需要政府、企業(yè)和社會共同努力才能得到克服和解決。政府積極支持，在資金、措施和政策上向中小企業(yè)適度傾斜，各級政府、企業(yè)和科研院所共同合作開發(fā)適合中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)支撐平臺，另外，建設(shè)合乎市場發(fā)展規(guī)范的信任的消費文化也成為當(dāng)務(wù)之急。

(2)就企業(yè)本身而言，中小企業(yè)應(yīng)該著重于企業(yè)信息化方面的核心競爭能力的培養(yǎng)，以最小的代價加入市場分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，利用國際網(wǎng)絡(luò)中的諸如資金、先進技術(shù)、優(yōu)秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等資源潛能，提高我國中小企業(yè)的市場競爭力，帶動企業(yè)的向前發(fā)展。

(3)目前的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用系統(tǒng)還不符合中小企業(yè)的個性需求、實施過程也過于繁雜，系統(tǒng)工程建設(shè)質(zhì)量缺乏保障。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)中小企業(yè)面廣量多，不同行業(yè)的運行方式表現(xiàn)各異的特點，開發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng)以滿足中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。

參考文獻

1．屈云波、靳麗敏：《網(wǎng)絡(luò)營銷》，企業(yè)管理出版社，1999年版。

2．WardHandson，PrinciplesOfInternetMarketing，South——WesternCollegePublishing，2000．

3．TimLee，WebDesignStrategy，JournalOfWebMarketingResearch，No：14，Jan，21，2000．

第9篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析范文

2013，親，你準(zhǔn)備好了嗎？

1.以用戶為中心的數(shù)據(jù)分析

在2013年，GoogleAnalytics將有一次非常重要的升級，我們將可以更好地追蹤訪客在不同設(shè)備上的訪問行為以及這些行為間的相互作用。

這是一種全面跟蹤訪客行為的方法，可以跨設(shè)備甚至通過銷售漏斗對訪客的行為進行跟蹤。GoogleAnalytics已推出了Beta版，他們把這種方法稱之為通用分析(UniversalAnalytics)。數(shù)據(jù)的跟蹤與分析將主要是基于訪客而不是基于訪問，我們將可以以訪客為中心進行數(shù)據(jù)分析，而這與傳統(tǒng)企業(yè)衡量他們的運營效果普遍使用的方法相一致。。

鑒于目前GoogleAnalytics的數(shù)據(jù)跟蹤方法是基于cookie的，我們了解用戶的視角也相當(dāng)狹窄。如果用戶更換設(shè)備或刪除了cookie，跟蹤到的數(shù)據(jù)就會和實際的情況不一致，容易引起數(shù)據(jù)誤差。新的UniversalAnalytics將給訪客指定用戶ID，相關(guān)的訪問信息可以附加在上邊，而不再是依賴于cookies，從而可以把更全面的、以用戶為中心的數(shù)據(jù)發(fā)送到GoogleAnalytics服務(wù)器。例如，假設(shè)用戶在一個網(wǎng)站上注冊賬號，然后要通過手機驗證后并在手機上進行了一些其他的操作，比如，通過手機付款購買商品。到目前為止，我們跟蹤到的信息是斷開的，我們可以分別跟蹤到用戶在網(wǎng)站上的注冊過程和他們在手機上的支付購買動作，但我們無法把這個過程與他們在手機上的訪問行為關(guān)聯(lián)起來。而通過UniversalAnalytics，你可以從你的CRM把數(shù)據(jù)發(fā)送回GoogleAnalytics，然后我們就可以知道哪些訪客注冊并驗證成功了，以及他們有給我們帶來了多少收益。UniversalAnalytics可以應(yīng)用的場景很多，并不局限于電子商務(wù)網(wǎng)站，這為渠道歸因的分析提供了更多的信息。

2.內(nèi)容營銷

在2013年，內(nèi)容營銷將獲得從沒有過的重視。搜索引擎、社交媒介和廣告作為一種營銷工具，都緊緊依靠于內(nèi)容，內(nèi)容營銷的價值將得到極大的提升。

我們一直在說內(nèi)容為王，可見內(nèi)容營銷并不是什么新的營銷方式，而我們之前也一直在使用，比如你列出一堆理由，吹牛說你的公司有如何的偉大，這就是內(nèi)容營銷。在網(wǎng)站、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)會議、研究論文等等媒介上展示你的專業(yè)知識或特殊見解，這些都屬于內(nèi)容營銷的范疇。內(nèi)容營銷要求你專注于創(chuàng)造精彩的內(nèi)容，要注重質(zhì)量而不是數(shù)量。

在過去2年中Google一直在不斷更新針對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的算法，而內(nèi)容營銷是目前為止最好的長期的搜索引擎優(yōu)化策略。訪客來到你的網(wǎng)站后，并只是引導(dǎo)他們立即與你聯(lián)系，如果你的網(wǎng)站上提供了足夠的內(nèi)容，可以引導(dǎo)他們查看或下載相關(guān)的資料，登錄網(wǎng)絡(luò)研討會，或進行郵件的訂閱，從而他們可以從內(nèi)容中獲得有價值的信息。

3.社交媒體和搜索的整合

對搜索營銷來說，社交媒體并不再是單純的社交媒體，把社交媒體與搜索進行整合是一項必須的工作。

現(xiàn)在，社交媒體影響著付費搜索廣告和搜索引擎優(yōu)化。通過把社交媒體賬號與網(wǎng)站連接起來，營銷人員可以在付費搜索廣告和自然搜索結(jié)果中顯示他們的社會影響力，如Google在顯示搜索結(jié)果時有可能會顯示Google+的數(shù)據(jù)，而Bing則會顯示Facebook的數(shù)據(jù)。

在AdWords付費搜索廣告旁邊的Google+1的計數(shù)會影響廣告的點擊率，以及其他方面的指標(biāo)如AdWords質(zhì)量得分和每次點擊費用等。而Google自然搜索結(jié)果包含了作者信息，你還可以看到來自你的Google+圈子成員的+1信息。由于搜索結(jié)果的點擊率是Google的排名因素之一，因而你的Google+1會影響您的排名。

4.外部鏈接的清理

Google的排名算法又有所調(diào)整了，你的網(wǎng)站流量下降了嗎？如果你已經(jīng)使用了一些不太理想的鏈接建設(shè)策略，你要考慮清理這些鏈接了，否則Google很生氣，后果很嚴(yán)重......

曾幾何時，低質(zhì)量的目錄列表、互惠鏈接和付費鏈接可以幫助你獲得更好的搜索排名。但那些美好的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。現(xiàn)在，Google和Bing都會對你的鏈接來源進行分析。而在Google網(wǎng)站管理員工具中，網(wǎng)站所有者可以“否認(rèn)”掉一些指向他們網(wǎng)站的鏈接。搜索營銷人員可以檢討自己的網(wǎng)站的外鏈情況，從而清理掉那些不好的鏈接。

如果你的網(wǎng)站有一些外鏈顯然是僅僅用于影響你的搜索排名而對于你的網(wǎng)站并沒有其他方面的作用，這就有可能會受到Google的懲罰(有些外鏈可能不是你自己建設(shè)的)。這意味著你得警惕哪些站點鏈接到了你的網(wǎng)站，并安排刪除了一些低質(zhì)量的鏈接，或利用工具設(shè)置(DisavowTool.)“否認(rèn)”掉那些鏈接。

5.再營銷

在2013年，在提高營銷的ROI方面營銷人員將會承受更多大的壓力，而再營銷(Remarketing)是一種很好的提升營銷ROI的方法。

使用了再營銷，你可以向訪問過你的網(wǎng)站的訪客展示廣告，力求把他們重新帶回到你的網(wǎng)站從而達成轉(zhuǎn)化。因為這部分訪客已訪問過你的網(wǎng)站，他們對于網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務(wù)有著一定的興趣，客人為什么沒有在當(dāng)次訪問中購買產(chǎn)品，其原因是多種多樣的，可能是客人還沒準(zhǔn)備好購買，可能是客人還需要了解下其他類似產(chǎn)品，也可能是用戶更本不喜歡你的產(chǎn)品，對于前兩種情況，通過再次展示你的品牌在用戶面前，是可以提高轉(zhuǎn)換和提升品牌形象的。需要注意的是Google的Remarketing只是針對展示網(wǎng)絡(luò)，而非搜索網(wǎng)絡(luò)。你可以向他們推送產(chǎn)品的展示廣告，把他們吸引過來，這將可以有效地提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

研究數(shù)據(jù)表明，在再營銷方面進行少量的投入，就可以顯著降低單個交易達成所需要的營銷費用。搜索廣告、內(nèi)容廣告或都郵件營銷都是再營銷的具體實施方式

6.自適應(yīng)網(wǎng)頁設(shè)計

人們使用著各種各樣的設(shè)備對你的網(wǎng)站進行訪問，你可以為不同類型的設(shè)備創(chuàng)建多個網(wǎng)站，但這樣做可能會讓你抓狂，或者你可以創(chuàng)建一個可以滿足所有用戶需求的網(wǎng)站，無論他們是在使用臺式機還是智能手機。

自適應(yīng)的頁面設(shè)計，可以快速地適應(yīng)不同的屏幕寬度，從而以一個合理的布局把內(nèi)容展示給用戶，并不需要再為移動設(shè)備制作一個單獨的移動網(wǎng)站。

這樣做不僅是SEO的最佳實踐，從另一個角度來看，一個負(fù)責(zé)任的網(wǎng)站應(yīng)該讓網(wǎng)站內(nèi)容能夠適用于市場上幾乎所有的新設(shè)備。例如，如果你有一個網(wǎng)站，是專為iPad的平板電腦版本的，但使用iPadMini和Nexus7訪問時顯示正常嗎？或是你的網(wǎng)站是為iPhone4S設(shè)計的，那么使用其他的手機型號訪問時會否出現(xiàn)問題？你可以會因此丟失掉一些重要的客戶。

7.HTML5/CSS3的使用

為了增強移動網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器的兼容性，HTML5和CSS3將在2013年被大范圍使用，對HTML5和CSS3來說，這將是突破性的一年。

Web開發(fā)人員可以使用新的HTML和CSS代碼來實現(xiàn)一些以前通過JavaScript、Flash或圖像才能實現(xiàn)的效果。

使用HTML5和CSS3元素的好處是：頁面加載時間更短，更好地兼容移動設(shè)備，并節(jié)省編碼開發(fā)時間。

8.視頻營銷

視頻制作工具與在線視頻網(wǎng)站讓網(wǎng)絡(luò)視頻的制作和托管成本大幅下降。網(wǎng)絡(luò)視頻將會成為許多企業(yè)在2013年的營銷推廣途徑。

網(wǎng)絡(luò)視頻可以詳細介紹產(chǎn)品的功能和用途，從而促進網(wǎng)站的銷售。

我們可以在網(wǎng)絡(luò)視頻中添加各種類型的轉(zhuǎn)化引導(dǎo)，并對視頻的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)作精細的跟蹤。轉(zhuǎn)化不跟蹤，到頭一場空。我們不僅要精心策劃制作視頻，我們還要密切監(jiān)測視頻對于業(yè)務(wù)的影響。

9.移動設(shè)備廣告

在2013年，美國人口中將有超過50%的成年人擁有一個智能手機或平板，移動廣告將成為主流的廣告形式。

這類似于桌面系統(tǒng)的內(nèi)容廣告或搜索廣告，當(dāng)用戶通過移動設(shè)備瀏覽網(wǎng)頁或從使用一些應(yīng)用程序時，你可以向他們展示你的廣告。

與其他的廣告渠道相比，這一塊的市場才剛起步不久，還遠沒有達到飽和，這意味著有很多潛在的機會。而智能手機用戶的行動導(dǎo)向性非常強，如果他們正在尋找一些東西，那是因為他們需要它。你所要做的就是在合適的時間把合適的產(chǎn)品信息展示給他們?？傊痪?，移動廣告將是一種廉價的、高潛力的廣告形式，在2013年將會有長足的發(fā)展。

10.目標(biāo)定位更精確

新興的廣告定位技術(shù)與Facebook廣告平臺讓我們可以更精確地定位我們的廣告受眾，廣告主們將在2013年探索更多有效的精確的目標(biāo)受眾定位方法。

現(xiàn)在，我們可以針對特定規(guī)模的公司、工作職能、職位、位置或符合特定條件的人群投放廣告。營銷人員可以使用不同的條件對受眾人群進行細分，從而為他們顯示不同的廣告。

更精確的目標(biāo)地位意味著更少的廣告費浪費，也意味著更好的營銷投資回報率和更高質(zhì)量的潛在客戶。一些小公司花費較小的成本就能接觸到他們的目標(biāo)受眾，這為小公司的發(fā)展提供了便利。

11.電子郵件營銷

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，一些用戶可能在支付流程中因為某些原因跳出離開了網(wǎng)站。而這部分用戶的購買意愿是相當(dāng)高的，如果充分利用好這部分訪客資源并通過電子郵件與他們聯(lián)系，這將可以有效地提升網(wǎng)站的銷售。

若用戶放棄購物車或網(wǎng)頁表單的登錄，系統(tǒng)將在隨后的某個時間點，比如1個小時、24小時、3天或7天后自動給他們發(fā)送電子郵件，把目標(biāo)未達成的用戶重新帶回到網(wǎng)站。

這類似于內(nèi)容廣告的再營銷，但電子郵件的再營銷的訪客獲取成本非常低。根據(jù)SeeWhy提供的報告，即使你什么都不做，也會有8%的放棄的購買流程的用戶將返回網(wǎng)站進行購買，但如果你進行了電子郵件再營銷，這個比例高達到尺人的26%。電子商務(wù)網(wǎng)站可以充分使用好這種技術(shù)提升網(wǎng)站的銷售。確實有很多原因會導(dǎo)致用戶離開你的網(wǎng)站，但他們中的大多數(shù)仍然有相當(dāng)?shù)囊庠纲徺I你的產(chǎn)品，而通過電子郵件，你可以把他們帶回到你的網(wǎng)站。

12.搜索Retargeting

這種技術(shù)之前使用得并不多，而隨著Google將在AdWords中突出搜索Retargeting的功能，這種技術(shù)將會得到大規(guī)模的應(yīng)用。

搜索Retargeting使廣告主可以向那些在搜索引擎搜索過相關(guān)關(guān)鍵詞，但未到過你站點的用戶推送你的產(chǎn)品廣告。這意味著，你可以基于用戶的搜索歷史記錄確定你要推廣的關(guān)鍵字，并可以為你的關(guān)鍵字設(shè)置相應(yīng)的特定的廣告和著陸頁面?；蛘吣阋部梢詾橛刑囟ㄋ阉鳉v史記錄的用戶展示你的內(nèi)容廣告。

這是一種有效的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷投資回報率的方法。通過了解用戶的搜索歷史更好地了解他們的意圖，從而為他們提供適當(dāng)?shù)膹V告。廣告的投放將變得更精準(zhǔn)，低成本也能創(chuàng)造高效益。

13.網(wǎng)站優(yōu)化

網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的優(yōu)化是網(wǎng)站分析甚至網(wǎng)絡(luò)營銷中非常重要的內(nèi)容。但因為網(wǎng)站優(yōu)化的復(fù)雜性，真正付諸實際行為中的企業(yè)并不多。而在2012年Google在GoogleAnalytics中整合了內(nèi)容測試功能，要設(shè)置和運行一個A/B測試已變得非常簡單。網(wǎng)站優(yōu)化有望在2013年迎來發(fā)展的春天。