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在求職中,一份好的簡歷往往能為自己在面試的時候加不少分。由此可見,求職不單單是你有能力,有才華就能橫行霸道的地方。往往,那些能力那么好,才華沒那么出眾,但在簡歷上下了不少功夫的人機會更大。
姓
名: 陶先生 性
別: 男
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
戶
籍: 河南-駐馬店 年
齡: 31
現所在地: 廣東-中山 身
高: 178cm
希望地區: 廣東
希望崗位: 物流/采購類-供應鏈經理/主管
工業/工廠類-物控經理/主管
經營/管理類-廠長/副廠長
尋求職位: PMC經理、廠長、供應鏈經理
教育經歷
1999-09 ~ 2002-07 河南工業大學 工商管理 大專
1996-09 ~ 1999-06 確山縣第一高級中學 理科 高中
培訓經歷
2008-08 ~ 2008-08 廣州宏略 《高效會議管理》 公司外訓
2006-09 ~ 2006-09 百思德 《溝通協調》 公司外訓
2006-06 ~ 2006-06 百思德 《目標管理》 公司外訓
**公司 (2011-02 ~ 2012-01)
公司性質: 私營企業 行業類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 廠長 崗位類別: 廠長/副廠長
工作描述: 1、主持PMC、采購、倉庫、生產、品質、工程、行政人事七部門工作開展。
2、規范及完善各部門工作流程,使管理有文可循。
3、對歷史數據及現有訂單狀況進行分析,制定工廠中長期和短期生產計劃并督導實施。
4、對現有生產產能及訂單進行評估,提前做好人員、設備、流水線及物料的增配工作。
5、制定工廠年度、月度及周工作計劃,并分解到各職能部門,督導實施。
6、統籌各部門歷史運營數據,進行分析總結,找出問題根源,制定后期預防糾正措施,并督導執行。
7、壓縮庫存、定期組織人員消庫存、縮短物料供應及生產周期、督導人員及時清尾,使訂單配套完整完成,做到有效產出。
8、制定績效考核管理辦法,調動員工積極主動的工作熱情;
指導、監督、檢查下級工作的過程、質量、效率、成本等;根據各管理人員的分工,抓各項工作的落實、檢查、協調、考核和獎懲。
9、定期組織各職能部門召開產銷協調會議,促成生產計劃及時有效的實施。
10、根據生產實際情況,及時對技術開發及工藝要求進行改善。
11、組織制定公司安全生產要求標準,不斷開展安全教育的管理工作,嚴防人身和設備事故的發生。
離職原因: 私人原因
**公司 (2009-05 ~ 2010-12)
公司性質: 私營企業 行業類別: 電子、微電子技術、集成電路
擔任職位: PMC經理 崗位類別: 供應鏈經理/主管
工作描述: 職位描述: 負責PMC、采購、倉庫三個職能部門運作。
一、PMC方面:
1、規范PMC運作流程,制定相應管理制度.
2、制定部門月度、周工作目標及目標的實施與檢查.
3、建立和完善生產和物料計劃體系,結合訂單結構及現有資源,優化排程,導入計劃達成考核機制,使產能最大化.
4、組織訂單評審,根據銷售計劃評估產能負荷,結合生產現況及物料供應現況編排生產計劃和物料計劃,并監控實施.
5、密切關注生產進度,為相關部門提供實時的交貨和產能信息.
6、嚴格進行物料控制,在保證生產的前提下,維持最低庫存量,定期組織相關部門進行物料消耗分析,有針對性的控制物料損耗.
7、編制產品外發加工計劃,并進行跟進管理.
8、定期組織各職能部門召開產銷協調會議,促成生產計劃及時有效的實施.
9、對下屬進行績效考核和綜合培訓,提高其積極能動性和管理技能及管理素質.
二、采購方面:
1、制定采購管理制度、工作流程及物資采購原則,并督導實施。
2、按計劃對各類需求物資進行采購;
研究各部門物資需求及消耗情況對公司采購需求進行跟蹤和預測,并依據各種物資的供應渠道和市場變化、以及財務資金運作情況,及時合理的調整采購方式。
3、嚴格檢查合同的執行和落實情況;
對供應商體系狀況(產能、設備、交期、技術、品質、價格等)進行評估和考核,并建立檔案及時維護;同時要與供應商建立良好的合作關系,與相關部門及時處理供應商品質異常,做到低價、質優、快速、及時供貨。
4、組織新產品、新材料供應商的開發。
三、倉庫方面:
1、人員的合理安排及管理;
2、基礎數據的建立與維護;
3、現場的合理規劃及管理;
4、定期組織對庫存呆滯物料的上報與處理。
離職原因: 公司合并
**公司 (2007-06 ~ 2009-04)
公司性質: 股份制企業 行業類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 物控主管 崗位類別: 物控經理/主管
工作描述: 1、PMC工作的日常管理:制定合理的生產計劃和物料需求計劃;生產進度的跟進及適當調整;生產計劃的執行及異常變更;加強物料的準時到位和異常情況處理等。
2、倉庫工作的日常管理:領導倉庫運作和數據的及時準確;
合理制定安全存量并嚴格控制庫存量;對超儲、積壓物料進行定期清查、處理等。
3、定期主持會議,制定本部門下期工作計劃;
對本部門人員進行績效考核管理;相關部門及上下級人員間的溝通協調;定期對本部門人員進行相關培訓。
離職原因: 公司合并
**公司 (2002-12 ~ 2007-03)
公司性質: 合資企業 行業類別: 印刷、包裝
擔任職位: 倉庫主管 崗位類別: 倉庫經理/主管
工作描述: 1、負責倉庫作業流程的制定、執行與修訂;倉庫收、發、存、盤點等日常作業的管理與控制;人員培訓;現場5S的管理及倉儲規劃與設計,有效利用倉儲空間,控制倉儲運行成本等。
2、運用ABC分析法,進行合理的存量控制,提高存貨周轉率,最大限度的減少庫存成本;
制定呆廢料處理方案并組織實施及監督完成情況。
3、制定本公司車輛的運行計劃并組織實施,及對第三方物流公司進行選擇、評估與管理。
離職原因: 尋求更好的發展
技能專長
專業職稱:
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 本人對電腦操作熟練,能熟練運用:Word、Excel、PPT、Photoshop、CAD等常用辦公軟件,熟悉ERP,MRP運作,最擅長EXCEL統計分析。
技能專長: 有著10年多的物流供應鏈管理經驗,熟知物流調配;擅長PMC、采購、倉儲物流管理,熟悉精益生產管理,對生產管理與調度有著一定的認知和見解。
具有一定的社交能力以及對企業內部的協調與溝通能力,責任心強,能夠承受較大的工作壓力。
有較強的分析判斷及管理執行能力,能夠統籌分配、掌控、解決部門內工作,能及時有效的貫徹各項工作指標.
有較強的領導及組織能力,注重組織構建一個高效協作的團隊,有一定的員工管理技巧。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 一般
英語水平:
英語: 一般
求職意向
發展方向: 公司中、高級管理職位。能充分運用自已10年來在中、大型企業中所積累的部門管理、團隊組建和員工管理的豐富經驗;施展自已在PMC、采購、倉儲物流、生產等制造業供應鏈管理及生產方面的才能,為企業創造更高價值的同時也能體現個人價值,進而提升個人能力。
其他要求: 社保
自身情況
自我評價:
集豐富的管理經驗與專業的管理技能于一身的綜合型人才。
具有10年多在中、大型企業中從事部門管理的經驗。
擅長團隊組建及人員管理。
擅長與公司內外關系的交流溝通,協調合作關系。
銷售是一項幸苦和勞累的工作,需要用巨大的耐心與智慧去完成。下面是小編整理的銷售下半年工作計劃,希望對大家有幫助。
軟件銷售下半年工作計劃一、現狀分析
從本月22日上班到現在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產品的認識階段,對公司以及公司產品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些,我水平有限只能發現以下缺點,如領導發現我的缺點還望指點,我會悉心聽取教誨并努力該改正)
1、我對公司以及公司產品沒有深入了解,對產品的操作流程以及報價還不是很清楚。
2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有最好的方法,還處于摸索階段。
3、我對網站評估的相關工具,如百度指數、百度收容量,網站綜合排名等工具還不是很熟悉,對怎樣去評價一個網站是否屬于網絡營銷型網站還不是很了解。
4、我對判別一個網站是屬于哪一種類型欠缺了解。
5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復,原因是自己對某些問題根本就不了解。
6、我對房地產行業缺乏了解,知識面不廣。
7、我對百度推廣方面的認識還夠,缺乏相應的學習。
8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。
二、針對目前的現狀,特制定近期工作計劃
1、爭取用3-5天的時間,全面、具體、詳細地了解公司及公司產品。
2、多看看對手怎么做,通過對比學習,從而提高自己。
3、多了解房地產行業的動態,深入學習房地產相關方面的知識,爭取每天寫1致3篇這方面的博客文章。
4、多學習網絡營銷方面的知識,提升為客戶服務的質量。
5、每天完成加q群、百度hi群(房地產相關方面的群)的任務數量,想盡一切辦法提高加群的進入度。
6、不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量。
7、每天挖掘至少20個潛在客戶。
8、定期/不定期的聯系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。
9、每天工作后及時進行自我總結。
銷售部下半年工作計劃1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。
擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20__年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
白酒銷售下半年工作計劃1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
一是要進一步擴大生產規模,重點是擴大青稞白酒生產規模;
二是要做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要;
四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益;
六是要以"以人為本、服務企業"為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形 象,增強企業內在活力。
業務員銷售下半年工作計劃下半年工作計劃
一,市場swot分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計劃
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
化妝品銷售業務員工作計劃一
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質條件高了,對生活質量的要求也就加高,為此,我做出了20xx年化妝品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做20xx年工作計劃前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業總數的15%左右,的企業采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體了解商品信息,使用電話、網絡訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商,電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環節,即選擇產品、節目制作、唿叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求為出發,寓購于教,播出方式采用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。 所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作為主要商品來推廣,現代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時尚 隨著經濟高速發展,現代家庭生活也在發生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。 , 在電視購物頻道開播較早的臺灣地區,消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發水,他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產品的價格要高出幾倍,但產品的質量安全打消了客戶的疑慮,在質量可靠、市場制度完善的前提下,臺灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國,消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。
據悉,韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元,之后29日,在gstv購物電視中,通過2個小時的專題節目,一下子賣了2萬6500份,收益達到了17億韓元。這樣在兩周的節目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節目中,一開始就有許多觀眾要預定黃土化妝品,電話被打爆了,之后打電話的顧客越來越多,以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質量有保障,在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價格便宜
電視購物節目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數碼家電,各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性,這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺。
有業內人士預測,在未來的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅游券,都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能夠提供較為低廉的價格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。 )
介紹詳細,功能形象
電視購物,其實就是個大賣場,電視可以稱得上是個貨架,電視購物通過電視商品信息,利用電話聯系送貨上門,免費電話是溝通購買者和商家的橋梁,具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節目,每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹,其中還穿插現場模特的即興表演,整個節目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到,還可在網站上搜索節目,進行在線收看,而且還有免費電話接受產品咨詢。在傳統的化妝品終端柜臺,促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,而電視購物節目卻可以做到。如今,品種少、價格高的“電視直銷”已經成為歷史,家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
化妝品銷售業務員工作計劃二
時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當初思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的**超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎,品種齊全等特點,心一想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊唿吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。
二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
首先在做2012年工作計劃前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業總數的15%左右,更多的企業采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體了解商品信息,使用電話、網絡訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商,電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環節,即選擇產品、節目制作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求為出發,寓購于教,播出方式采用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。 所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作為主要商品來推廣,現代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時尚隨著經濟高速發展,現代家庭生活也在發生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的臺灣地區,消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發水,他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產品的價格要高出幾倍,但產品的質量安全打消了客戶的疑慮,在質量可靠、市場制度完善的前提下,臺灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國,消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。
據悉,韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元,之后29日,在gstv購物電視中,通過2個小時的專題節目,一下子賣了2萬6500份,收益達到了17億韓元。這樣在兩周的節目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節目中,一開始就有許多觀眾要預定黃土化妝品,電話被打爆了,之后打電話的顧客越來越多,以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質量有保障,在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價格便宜
電視購物節目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數碼家電,各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性,這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺。
有業內人士預測,在未來的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅游券,都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。
(一)商貿發展水平進一步提升
1、編制了《新區商業網點規劃(—2020年)》。該規劃根據縣委、縣政府“建設省會新城區”的發展定位和“新區”的戰略決策,以打造“一主三副多節點”的商業網絡為目標,對特色商業街、批發市場、農貿市場、商業中心、餐飲店、大中型零售商店、物流體系(基地)等進行了布局。
2、大力發展物流配送、連鎖經營、電子商務等現代流通業態,積極支持商貿流通企業發展。物流第一階段工程已完工并投入使用。和高星物流園項目已納入市市場體系建設規劃,并將高星物流園項目中的金屬材料、建筑材料、工業原材料等生產資料交易市場和冷藏食品、水果蔬菜食品等生活消費品市場統一納入修編后的《市商業網點規劃》。隨著這些園區的建設,將有力促進我縣現代物流業的發展。同時,我們引導各大超市、專業市場和萬村千鄉加盟店等推廣普及POS機等業務,支持鼓勵商家發展電子商務。
3、突出項目的支撐效應,切實抓好商務招商工作。堅持市場、國家產業政策為導向,結合我縣自身優勢和各鄉鎮的區域特色,大力實施商貿流通類項目的發展和引進。一年來,步步高購物中心項目已經啟動;全友家私已正式營業。積極扶持專業市場發展,加強工作指導、政策宣傳和提供優質服務。指導紅旺大市場進一步加強規范化、科學化管理;廣源家居建材市場即將開業;廢舊物資交易大市場業務發展迅速。
(二)流通網絡建設進一步完善
1、繼續做好農貿市場建設提質工程工作。農貿市場建設提質工程既是為民辦實事之一,也是市對縣績效考核內容。年,我縣新建了鎮蓮湖農貿市場和鎮星月小區農貿市場,均順利通過了市領導小組的驗收并投入使用。
2、深入推進“萬村千鄉”市場工程工作。年度我縣“萬村千鄉”市場工程進一步方便廣大群眾,提升了覆蓋率,基本消滅空白村,加大了新建農家店力度,全年共新建農家店135家。目前農家店已覆蓋我縣所有鄉鎮和138個行政村,其中生活店村覆蓋率為88%。去年7月中下旬,我局組織力量,對全縣所有農家店進行了一次中期評估,對承辦企業和農家店在經營中存在的問題進行了整改;11月4日,我們聘請了市場營銷方面的專家對所有農家店店主進行了業務培訓,提高了店主經營能力和管理水平。農家店的建設,改善了農村購物環境,促進了農村經濟發展和農村消費品質量;同時,也壯大了承辦企業實力。
3、切實做好“家電下鄉”和“家電以舊換新”工作。我縣家電下鄉于年1月正式啟動,目前已擁有銷售網點91家,遍布全縣所有鄉鎮。自此項工作開展以來,我局加大監管措施,加強對銷售網點銷售信息登記審核工作的監督,杜絕弄虛作假行為的發生,督促生產和銷售企業嚴格履行承諾,確保下鄉產品不脫銷、不斷檔,切實為農民搞好服務。鎮陽光摩電器行、鎮萬信家電商店、鎮萬寶家電超市、鎮正大家電經營部、鎮通城電器銷售部等家電下鄉銷售點,加強自身建設,積極組織貨源,服務熱情周到,及時錄入銷售產品信息,既保持了喜人的銷售業績,也受到了廣大農民群眾的一致好評。截止目前,全縣各銷售網點共銷售產品26071臺(部),銷售額為5188.3萬元,發放補貼資金677.4萬元。我縣電器有限公司已確定為家電以舊換新試點銷售企業,春節期間共銷售家電以舊換新產品122臺(部),從此,我縣廣大消費者可以充分享受家電以舊換新這項惠民政策帶來的實惠。
(三)市場秩序進一步改善
1、不斷提高市場運行監測水平。加強市場運行監測,加大市場調控力度,維護縣內產業安全。年進一步加大了市場運行監測范圍,增加了樣本企業,對18個市場運行監測點,嚴格要求,認真做好市場調查及數據報送工作。紅旺大市場有限公司、望聯商貿有限公司、農業產業化經營服務有限公司、波特利超市廣場店、縣新世界家具廣場等監測點全年報送率、及時率、準確率都達到100%。每逢節假日,黃金周期間都加強了對重點行業、重點商品的市場監控工作。啟動了日報制度,并將市場總體運行情況、特點、銷售熱點、庫存、價格和客流情況等,進行了全面對比,密切關注市場動態,為縣委、縣政府和上級商務部門起到了參謀作用,同時對引導全縣居民正常消費也起到了積極的作用。我們還積極組織商品流通,確保了全年特別是節假日期間的市場供應。
2、扎實開展商務執法工作。為規范市場秩序,維護市場公平競爭,加大了商務執法工作力度,制定工作計劃,按要求、分階段開展工作,實現了商務執法工作的常態化、正規化。會同有關部門密切配合,聯合開展執法檢查,確保生豬定點屠宰率、市場肉品合格率均符合要求;對私屠濫宰、病害豬肉品上市交易等違法行為,給予嚴厲打擊,在甲流防控期間,及時召開屠宰場(點)高危從業人員會議,做好預防,落實人員,全天候輪流值班,發現苗頭及時上報。去年共收繳白板肉2031.1公斤,搗毀私屠濫宰窩點4家,并對違法違規經營戶給予了處罰。進一步加強酒類流通執法工作,做好酒類流通備案登記,嚴格落實酒類產品隨附單制度,全年共查處涉嫌違規酒類經營單位64家,沒收假冒侵權酒品321瓶,罰沒金額32500元,全年共辦理酒類批發許可證26本,零售備案登記證1256本。同時,進一步加強了成品油市場、等行業和直銷、特許經營等的監管。多次聯合工商、安監、公安、發改、消防等相關部門,開展了清理整頓成品油市場的專項行動,打擊不法經營行為,進一步規范了我縣成品油經營秩序。
(四)外經外貿工作進一步推進
1、對外貿易方面:一是擴大我縣外貿主體、積極協助企業辦理自營進出口權備案登記。年,恒悅照明器材有限公司、興業餐具發展有限公司等7家企業完成了自營進出口權登記備案,協助辦理海關、外匯、國稅、檢驗檢疫等部門的相關審批手續,做到了及時辦理;二是積極支持企業“走出去”,組織企業申報“中小開”等專項資金,組織湖南泰嘉新材料有限公司等企業參加國際性展會和國際市場考察,收到了良好效果;三是深入外貿企業開展調研,了解企業的經營進出口狀況、政策需求以及需要政府部門提供的服務等方面的需求,宣傳各項外貿出口及加工貿易鼓勵政策,指導企業盡快走出生產銷售困境,為外貿出口發展創造寬松通暢的貿易環境。
2、外經方面:一是以創建外派勞務基地縣為抓手,拓寬外派勞務渠道。為進一步拓展系統的勞務培訓和輸出渠道,更好地推動我縣外派勞務事業,從08年開始,我們積極做好外派勞務工作,專門成立外派勞務工作領導小組,建立完善外派勞務工作制度,并精心準備申報材料積極上報上級商務部門,我縣于去年8月獲得了湖南省商務廳和財政廳的正式批準,成為了全省18家外派勞務基地縣之一;二是組織企業參加培訓,鼓勵支持企業提高應對金融危機的能力與水平。去年上半年組織我縣30余家進出口企業代表參加了電子商務巡回培訓會,下半年組織縣轄內有實績的外貿企業進行外貿業務、反傾銷、反補貼、國家對中小型企業的優惠政策和稅務知識學習,并編印了外經外貿政策資料匯編。
(五)兩中心三公司發展勢頭進一步增強
1、確保了內部穩定。商務系統改制等歷史遺留問題較多,今年以來縣商業管理中心、縣物資管理中心強化責任,關心改制和下崗職工生產生活,積極妥善處理歷史遺留問題,實現了穩中求進。
2、加強了指導。搞好縣民爆器材有限責任公司董事會、監事會選舉工作,于9月17日產生了新一屆公司領導班子,接著對公司內部制度進行了全面清理整頓,進一步整章建制,加強管理。
3、提升了效益。縣對外經濟貿易有限公司的營業收入和利稅均創歷史最高;雙鶴醫藥有限責任公司也實現了國有資產的較好回報。
(六)機關建設進一步深入
關鍵詞:農村建設;經濟結構;影響因素;措施
(一)調查背景及調查情況
1.調查背景
邛崍市雖為成都市的縣級城市,且已有2300年的開發歷史,但邛崍市交通欠發達,科技水平低,年輕勞動力不足,種種原因時期經濟結構不合理。在今天城鎮依然在走“高污染,高投入,低效率,低產出”的老路。而這種不合理的經濟結構導致其發展潛力大大減小。
2.調查基本情況
通過在網上搜尋詳細資料對羊安鎮的現代經濟建設進行宏觀上的了解。加上在當地的走訪調查,在通過與當地不同年齡層群眾和村干部的接觸以及對當地工業企業的實施調查中了解到羊安鎮建設的現狀,使對其經濟,工業,基礎配套的狀況有一個清晰而真實的了解。最后將搜集到的所有資料進行的分析。
(二)調查結果及原因分析
1.調查結果
按照實施“兩化”互動、統籌城鄉發展的重大戰略決策部署要求,結合成都市“五大興市戰略”和邛崍市委“363”工作計劃,堅持推進“產城一體”、促進“三產聯動”的發展思路,分析當前羊安經濟區經濟、政治、文化、社會現實狀況,經濟總量不足、產城融合極不充分、基礎配套不完善、社會管理創新滯后、體制機制改革遲緩,都是制約經濟區今后或較長一段時間科學發展、領先發展、又好又快發展的重要因素。
2.存在的原因
(1)經濟運行質量不高
一是投入產出比低。從近年來政府性投入資金框算,園區畝均投資約50萬元,而從2011年實際繳稅看,畝均稅收約1萬元,投入產出比嚴重失調。雖有部分企業未完全達產等原因,但仍能充分說明入駐企業稅收貢獻率太低,無法支撐可持續發展。
二是主導產業比重低。入駐項目125個,其中家具類69個,其他類20個,而精細化工及醫藥類項目僅有36個,主導產業所占比重偏低。
(2)產城融合極不充分
一是城市與園區比例失調。規劃上工業園區為16平方公里,城市僅有7平方公里;現狀中工業園區建成7.8平方公里,城市僅有2平方公里,比例明顯失調。且目前城市無國有規模用地指標(紅斑),城市沒有一點發展空間,嚴重影響兩化融合發展。
二是城市服務功能差。羊安鎮經濟區第三產業規模小,產業結構較為單一,遠遠不能滿足羊安未來城市發展規模和工業發展需求,目前僅有餐飲、住宿、零售等傳統的服務業,而娛樂、商場、超市尚處于鎮鄉水平,無法滿足企業中高端人員需求;保險、金融、信息技術、中介服務等生產業尚處于萌芽狀態,城市配套服務功能較差。
(3)基礎配套明顯不足
一是基礎設施配套水平低。羊安現有供水量僅為4300噸/日,不能滿足目前園區的用水需求,自來水供需矛盾非常突出,隨著2012年、2013年一批企業的陸續建成,矛盾將更加突出;現有一座日處理2000噸的城鎮污水處理廠,不能處理工業廢水,目前正在進行邛崍第三污水處理廠的修建。
二是物流體系不健全,對外交通僅有新邛路和正在建設的成新蒲快速通道,主動融入成都主城區、天府新區交通體系不健全,物流成本相對較高,通達性不強,影響了重大高端項目入駐。
三是能源供給不穩定。園區天然氣主管網不配套、電力供應存在一定的缺口,影響企業的正常運行。
1.針對經濟運行質量不高問題應對措施
按照“三塊牌子、一套人馬”的思路,加快羊安經濟區管理運行機構的組建工作,建立權責明晰、運行規范、履職到位、服務高效的行政管理體制和運行機制,為經濟區高速發展提供堅強的體制機制保障。
(1).領導機構設置及班子組建。成立羊安經濟區黨工委、管委會,經濟區班子由羊安工業園區管委會班子和羊安鎮、冉義鎮班子組合形成:園區黨工委書記擔任經濟區黨工委書記,園區管委會主任擔任經濟區管委會主任,園區黨工委副書記擔任經濟區黨工委副書記,羊安、冉義兩鎮黨委書記擔任經濟區黨工委副書記、管委會副主任,兩鎮鎮長擔任經濟區管委會副主任。羊安經濟區黨工委、管委會暫定為臨時機構,暫不報上級編委,先行整合經濟工作,統籌調配使用三家單位的人員,待條件成熟再整合社會管理等職能,逐步過渡為常設機構。
(2).內設機構設置及優化。經濟區管委會內部保留工業園區管委會規劃建設部、企業服務部、經濟發展部、黨紀目督辦、辦公室,增設市場開發部、現代農業開發部。市場開發部負責區域內集體經濟市場開發工作,協助區域內企業進行市場開發等工作;現代農業開發部負責現代農業項目包裝、落實相關農業政策等工作。羊安工業園區黨工委、管委會保持內設機構和人員不變,繼續加強對工業園區的領導管理。
(3).加大對經濟區管理權限下放。按照“依法下放、能放則放、權責一致”的原則,市級部門采取授權、委托等方式,向羊安經濟區下放產業發展、項目投資、規劃建設、市政交通、環境保護、市場監管、安全生產、社會治安、民生事業等方面的經濟社會管理權限。由經濟區對區域內的邛崍市級經濟、社會發展事務實行獨立審批服務
2.針對產城融合極不充分問題應對措施
(1)城市與園區方面。引入社會資金實施“園中園”(標準化廠房)建設,對不符合主導產業,但稅收貢獻率高,配套關聯性強的項目,引導其進入“園中園”發展,以提升稅收貢獻率,促進園區快速發展。
(2)城市服務方面。積極推進城鄉教育、醫療衛生、就業社保、文化體育等公共服務均等化。健全公共服務民主決策和監督機制,不斷提高公共服務質量和水平。依據羊安未來人口規模和城市人口特征,規劃建設具有一定規模和影響力的商業集聚區,重點突出精品經營、品牌專賣、休閑娛樂等。
(3)城市與園區互融性方面
以成都市建設世界生態田園城市提出的“布局組團化、產業高端化、建設集約化、功能復合化、空間人性化、環境田園化、風貌多樣化、交通網絡化、配套標準化”的“九化”原則為指導,著力構建“產城一體”新格局。
3、針對基礎配套明顯不足問題應對措施
(1)基礎設施配套方面
加快經濟區城市交通體系建設,大力推進成新蒲快速通道工程建設,啟動新邛路雙向六車道拓寬改造工程、堤帶路二三期工程建設,完成九龍大道北延線延伸道路工程,改善經濟區內外交通環境;加快實施綜合市場二期、羊安變電Ⅱ站和壓縮式垃圾中轉站建設,盡快完成自來水廠工程、污水處理廠建設和供排水主管網鋪設工程;依托城市道路、村道,結合城市道路隔離帶、城市生態綠化區、公園,實施都市生態公園及綠化走廊建設,完成公園路口、新邛路口等重要節點打造。
(2)物流體系方面
圍繞工業園區,提供包括倉儲、原材料采購和成品分銷等物流服務,大力發展園區配套物流業,打造園區物流信息平臺
(3)能源供給不足方面
盡快規劃啟動新邛路以北片區核心商務區開發建設,著力引進知名房地產企業打造核心區商貿綜合體,同步實施經濟區行政服務中心建設。(作者單位:西華大學管理學院)
參考文獻
[1]方亮:《新農村文化建設與管理》中國社會出版社2010.02
[2]全國干部培訓教材編審指導委員會:《社會主義新農村建設》人民出版社2011.07
轉眼間一年快要過去了,在這一年里,工作中經常會遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫忙下,順利完成,從而獲得了良好的工作業績。小編為大家整理的企業職員個人年度述職報告資料,提供參考,歡迎參閱。
企業職員個人年度述職報告一
在xx物流公司工作一年多了,工作順利,潛力也得到了提高,在此我很感激公司領導對我的栽培和同事們對我的信任。
轉眼間一年快要過去了,在這一年里,工作中經常會遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫忙下,順利完成,從而獲得了良好的工作業績。
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項工作任務,得到了部門領導和全體員工的認可。現就我這一年來我的工作狀況向領導作如下匯報:
一、在這一年的工作期間,為了公司的生存發展和自身素質提高的需要,時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓。所謂書海知識,就是多看書。書就是我的良師益友,雖然此刻有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每一天看書時間不能少于30分鐘,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網”,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是透過公司的骨干定期對全體職工進行業務知識培訓,我認真聽講,做筆記,透過這些途徑我的各項素質有很大提高。
二、在工作崗位上,我盡職盡責,忠于職守,,熱愛群眾,團結同事。按時完成自己的工作任務,盡量做到,同時也為大家著想,不講享受,更不講攀比。學習人之所長,人之所優,強化學習業務知識,提高自身素質。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
去年11月,我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人,由于自己認真工作,業務嫻熟,公司領導讓我來項目部工作。工作性質改變后,我更加嚴格要求自己。
(一)項目部工作資料:
1、項目部的工作主要是對監理單位和施工單位進行安全、質量、進度進行督導檢查的作用,以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2、盡量配合施工單位,不為難也不徇私。確保在施工過程中無事故、無隱患,順利在規定時間內完工。
3、工程竣工后,公司開始運營。為了確保貨物正常運營,我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結構雨棚、危貨倉庫、園區道路,進行檢查。發現隱患及時向領導匯報,并拿出解決方案。把事故降到最低點,保證貨物正常運營。
回顧一年來的經歷,我感到既充實,又欣慰。我和那里的領導和同志們一齊學習工作,不僅僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作潛力也得到了必須的提高。總結一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。
(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則,要注重發揮好、保護好大家的用心性,營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。總之,作為xx員工,要努力做到服務大眾,勤于溝通,加強協調,關心同志;加強學習,努力創新;站好位置,選準角度;發揚傳統,發揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職,潛力開創項目部工作的新局面。
(二)是要繼續提高認識水平。個性是對工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻持續清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
(三)是要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,注意把握規律性。
綜上所述,部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協力的結果,是領導正確指引的結果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年即將結束,我在工作中做得不好的地方,真誠的期望領導和同事們多多指導。我會在以后的工作中努力彌補,盡量完善自己的工作潛力。
最后,真誠的感謝同事們對我的幫忙,領導對我的栽培和認可。謝謝大家!
企業職員個人年度述職報告二
在即將過去的一年中,在領導的關心和同事們的支持幫忙下,本人的政治素質、業務水平均有了顯著提高。自己也為生活在這么一個奮進向上、互相幫忙的環境中感覺到幸運。
這一年中,我團結同事,用心履行職責,圓滿完成了本職工作。在學院領導的關懷與教研室同事的幫忙支持下,教學科研方面都取得了進步,具體狀況總結如下:
1、教學工作
20xx年本人的承擔的教學工作主要有專業課授課、實訓指導。本年度承擔了家具設計與制造專業09級4個班、雕刻藝術家具設計09-1班、木材加工技術專業10-1班的《市場營銷》課程;家居配飾與賣場管理專業10-1班的《中外家具發展史》、《錦繡拓展訓練》、《錦繡領導力培訓》課程;整體櫥柜設計專業10-1《職業禮儀與溝通技巧》共計五門課程。此外,還對《家具導購員培訓》實訓指導項目進行了全程實訓指導。本年度完成教學工作量累計662學時。
在上課前用心備課,透過走訪、電話訪談、郵件訪談等手段,深入了解行業、企業現狀,努力使授課資料與職業、行業對接。我嚴格要求自己,不斷吸收新知識,改造更新知識結構,適應行業及教學需求。在實施課程改革的進程中,不斷探索創新之路。做到了知識準確、項目齊全、目標明確、重點突出、難點突破、實踐豐富,同時運用現代職業教育技術手段,用新教學理念主導教學,真正構成以學生為主體、教師為引導的教學模式,全面提高學生綜合素質,深受學生好評。
不斷探索新的教學模式。結合學生特點、興趣、需要及行業職業要求等資料,引進了“體驗式”教學法,并成功應用在家居配飾與賣場管理10-1班《錦繡拓展訓練》、《領導力培訓》兩門課程中。做到了在快樂中學習,在感悟中提高。學生的執行力、領導力、反饋潛力、團隊合作競爭潛力、自我壓力管理潛力等綜合素質潛力均有所提升。在下半年該班學生到北京參加訂單企業實踐教學活動,深獲企業好評,企業向我院寄來感謝信及錦旗一面。
2.科研工作
20xx年7月,經過評審獲得“雙師型”教師資格。在做好教學工作的同時,用心參加科研工作,不斷提高自己的科研潛力。本年度,參加《家具造型設計》、《家具生產工藝》兩門課程精品課建設工作。參加20xx年黑龍江省高等教育教學改革項目《工作過程系統化家具設計與制造專業課程體系的開發研究與實踐》課題、20xx黑龍江省高等教育學會“十二五”教育科學研究規劃課題《基于就業潛力提升的高職院校就業指導實踐模式研究》、《高職學生藝術素養培養研究與實踐》三個課題建設。
3.輔導員工作
本人是家居配飾與賣場管理10-1班的輔導員。在這一年中,我用心指導班級的管理工作。由于大學輔導員很難與家長見面深入了解學生狀況,我制定了相應的工作計劃。每學期末給家長寫一封信(已從xx年開始擔任兼職導員堅持至今);重點學生每半個月與家長通話;保證最多兩天就與班級學生見面一次;每學期與每一位班級專業課任課教師溝通至少五次。實習期間保證每晚深入學生宿舍與進行思想工作或透過電話了解學生動態;每一天與實習公司生活、工作指導人員溝通。這些舉措深獲學生、家長、生源高中老師好評!
完成年度國家獎助學金發放工作;國家獎助學金評選工作。在發放工作中,做好每一位學生的思想工作并告知每一位獲得資助學生的家長,鼓勵大家將所獲獎助學金直接繳納學費,減輕家庭經濟困難。在評選工作中,深入了解每一位學生的家庭真實狀況、學生在校花費狀況及學生在校表現狀況,綜合測評。班級的評選及發放狀況穩定,學生心態平和,沒有爭執的狀況發生。做好輔導員日常工作。宿舍衛生良好,抽查學生夜不歸宿狀況,檢查學生上課狀況。
4、校企合作工作
利用每一個寒暑假返家、帶隊實習的機會,到北京意風家具制造有限公司、北京錦繡投資有限公司、北京科寶博洛尼家具有限公司、德中飛美(北京)制造有限公司、北京金隅集團下龍順成紅木、天津意利達家具制造有限公司等北京、天津當地家具企業走訪調研,獲得超多企業一線資料充實教學資料,并深化了校企合作并超多節省了學院調研資金。家居配飾與賣場管理專業20xx級教學方案、20xx級專業授課資料就是在北京錦繡全方面參與的狀況下制定、設計出來的。
本年度與xx錦繡投資有限公司協商、洽談,由公司出資、學院老師帶隊,帶領家居配飾與賣場管理10-1班學生到公司進行實踐教學工作。保證了學生在公司內享受了企業內訓、外聘講師培訓、實踐操作等項目資料。使學生更早一步的了解職業性質、行業現狀,對自己所學的專業有了更深一步的認識。其中,由企業帶給教師、學生北京往返臥鋪、學生補助、外聘講師工資等費用。這一舉措,既到達了校企學三方面的共贏,又節約的學校的教學成本,一舉多得。
企業職員個人年度述職報告三
我是20xx年8月擔任總裁辦副主任職務的,主要負責公司行政管理方面的工作。兩年多來,我本著“盡職盡責盡心盡力”的宗旨,力爭做好就應做的每一件事。下面,我就自己任職以來所做的工作做以下匯報,請各位領導評議。
一、做好公司日常行政管理工作,保證公司工作正常運行
1、精心核算,控制成本,保障公司辦公用品、公關及會議用禮品等物品的正常供應。
其中:為嚴格控制成本預算,辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購5次;辦公用品、IP卡月均發放180余次,即每一天公司員工要到總裁辦領取辦公用品6次。
2、認真管理固定資產。隨時對辦公、通訊設備等固定資產進行登記、保管、借用和維護。
3、保證文件往來暢通,規范文件的存檔制度。公司內部、與研究院之間的收文、發文、傳閱、擬辦、印發、通知、催辦、簽報、歸檔,基本做到隨到隨辦,及時歸檔。完成了向院上交20xx年公司檔案大綱整理工作;20xx、20xx年公司內部、院發文件的匯總收集工作。
4、嚴格印章管理和介紹信的開具。公章月平均用印60余次;介紹信、證明信月均開具近30次。每次用印,開取介紹信、證明信都認真審核,做有登記。
5、規范公司車輛管理,保證公司領導活動用車的前提下的其他業務部門用車的調度與安排。同時,包括領導車輛出入大廈及部機關、停車證件辦理與換發,與車輛相關的例行保險、保養、年檢、養路費、車船稅、維修等費用的請款與銷帳。
6、認真做好接待、來訪工作,包括總裁辦對外、對內、研究院電話咨詢、接聽和辦理,日常部門與領導訪客的來訪、接待與安排。
7、健全值班制度,做好防火防盜安全工作。負責安排公司日常中午、晚間與節假日的值班,與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。
8、負責公司領導召集的會議的安排與通知。
9、管理前臺日常辦公事務,如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國際國內市內快遞、名片印制、復印、飲用水、訂票、信件等統一收發。其中:市內、國內、國際快遞月均發送310余件,即每一天要發送10余件;預訂飛機票、火車票月均近30次;制作名片月均近40次;復印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。
10、安排網管員日常辦公事務。包括公司及兄弟單位的計算機及網絡維護、公司及事業部會議活動現場設備監控。
二、加強總裁辦行政管理制度建設
1、完善總裁辦行政管理制度。
20xx年6-7月,配合公司《員工手冊》的重新修訂,在完善原有行政管理制度基礎上制定了會議制度、公章及介紹信的管理規定、辦公用品及低值易耗品的管理規定、公司客戶小禮品管理規定、文件(檔案)管理規定、公司通訊、電腦設備等辦公設備的管理規定、辦公區域清潔衛生管理辦法、前臺管理規定、公司安全消防管理制度、吸煙管理規定、禮貌吸煙安全協議等十余項行政管理制度。
2、配合公司制度,制定《關于公司禮品的制作、購買與發放的相關規定》,對公司各部門會議及相關禮品訂制進行監督與管理。
3、規范公司辦公會議制度,協助公司領導組織并召集公司領導辦公例會,促進公司有關業務的完成。
三、完成公司有關專項工作
1、證照的年檢、變更工作。辦理20xx-20xx年的公司營業執照、組織機構代碼證書、高新技術企業證書、國有資產產權證書、赴港澳商務簽注備案年度登記冊等有關登記、注冊、年檢、變更、復核等工作;完成了20xx、20xx年的涉外調查資格證書年檢工作;配合公司領導協調及組織財務部及有關職能部門對20xx、20xx年的昌平科技園區注冊地及稅務檢查進行準備工作。
2、公司的上市工作。20xx年年底公司上市期間配合與協調上市小組、院綜合協調處做上市前的準備工作:
A、資料的協調與準備工作:準備并完成香港盛德律師事務所急需的部分有關驗證文件;完成確認函、授權委托書的在院里的蓋章、簽字等;
B、順利辦理完畢有關赴港上市10余位領導的港澳通行證的簽注、新加坡簽證;
C、12月6日前13批赴港人員的赴港機票與外幣兌換工作;
D、13批人員在抵港前后在證件、機票、名片、接待聯系、時間安排變化安排與通知、國際漫游辦理與開通等;
E、落實參加上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請、名片制作、證件核對及機票預訂等等準備工作;
F、落實上市答謝酒會院領導、院機關各處室領導及其他嘉賓等50名人員的邀請、領導司機的接待等工作。
3、“非典”的防御工作。“非典”期間擔任公司“非典”預防工作領導小組主要成員。協調非典期間各項工作:組織對辦公區域、衛生間進行消毒;為全體員工購買、發放預防藥品、口罩和體溫計;制定非典時期會議、會客規章制度等工作,嚴格落實防治非典各項具體措施,做到了冷靜、樂觀地處理各種非典時期的問題。
我是20xx年8月擔任總裁辦副主任職務的,主要負責公司行政管理方面的工作。兩年多來,我本著“盡職盡責盡心盡力”的宗旨,力爭做好就應做的每一件事。下面,我就自己任職以來所做的工作做以下匯報,請各位領導評議。
一、做好公司日常行政管理工作,保證公司工作正常運行
1、精心核算,控制成本,保障公司辦公用品、公關及會議用禮品等物品的正常供應。
其中:為嚴格控制成本預算,辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購5次;辦公用品、IP卡月均發放180余次,即每一天公司員工要到總裁辦領取辦公用品6次。
2、認真管理固定資產。隨時對辦公、通訊設備等固定資產進行登記、保管、借用和維護。
3、保證文件往來暢通,規范文件的存檔制度。公司內部、與研究院之間的收文、發文、傳閱、擬辦、印發、通知、催辦、簽報、歸檔,基本做到隨到隨辦,及時歸檔。完成了向院上交20xx年公司檔案大綱整理工作;20xx、20xx年公司內部、院發文件的匯總收集工作。
4、嚴格印章管理和介紹信的開具。公章月平均用印60余次;介紹信、證明信月均開具近30次。每次用印,開取介紹信、證明信都認真審核,做有登記。
5、規范公司車輛管理,保證公司領導活動用車的前提下的其他業務部門用車的調度與安排。同時,包括領導車輛出入大廈及部機關、停車證件辦理與換發,與車輛相關的例行保險、保養、年檢、養路費、車船稅、維修等費用的請款與銷帳。
6、認真做好接待、來訪工作,包括總裁辦對外、對內、研究院電話咨詢、接聽和辦理,日常部門與領導訪客的來訪、接待與安排。
7、健全值班制度,做好防火防盜安全工作。負責安排公司日常中午、晚間與節假日的值班,與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。
8、負責公司領導召集的會議的安排與通知。
9、管理前臺日常辦公事務,如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國際國內市內快遞、名片印制、復印、飲用水、訂票、信件等統一收發。其中:市內、國內、國際快遞月均發送310余件,即每一天要發送10余件;預訂飛機票、火車票月均近30次;制作名片月均近40次;復印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。
10、安排網管員日常辦公事務。包括公司及兄弟單位的計算機及網絡維護、公司及事業部會議活動現場設備監控。
二、加強總裁辦行政管理制度建設
1、完善總裁辦行政管理制度。
20xx年6-7月,配合公司《員工手冊》的重新修訂,在完善原有行政管理制度基礎上制定了會議制度、公章及介紹信的管理規定、辦公用品及低值易耗品的管理規定、公司客戶小禮品管理規定、文件(檔案)管理規定、公司通訊、電腦設備等辦公設備的管理規定、辦公區域清潔衛生管理辦法、前臺管理規定、公司安全消防管理制度、吸煙管理規定、禮貌吸煙安全協議等十余項行政管理制度。
2、配合公司制度,制定《關于公司禮品的制作、購買與發放的相關規定》,對公司各部門會議及相關禮品訂制進行監督與管理。
3、規范公司辦公會議制度,協助公司領導組織并召集公司領導辦公例會,促進公司有關業務的完成。
三、完成公司有關專項工作
1、證照的年檢、變更工作。辦理20xx-20xx年的公司營業執照、組織機構代碼證書、高新技術企業證書、國有資產產權證書、赴港澳商務簽注備案年度登記冊等有關登記、注冊、年檢、變更、復核等工作;完成了20xx、20xx年的涉外調查資格證書年檢工作;配合公司領導協調及組織財務部及有關職能部門對20xx、20xx年的昌平科技園區注冊地及稅務檢查進行準備工作。
2、公司的上市工作。20xx年年底公司上市期間配合與協調上市小組、院綜合協調處做上市前的準備工作:
A、資料的協調與準備工作:準備并完成香港盛德律師事務所急需的部分有關驗證文件;完成確認函、授權委托書的在院里的蓋章、簽字等;
B、順利辦理完畢有關赴港上市10余位領導的港澳通行證的簽注、新加坡簽證;
C、12月6日前13批赴港人員的赴港機票與外幣兌換工作;
D、13批人員在抵港前后在證件、機票、名片、接待聯系、時間安排變化安排與通知、國際漫游辦理與開通等;
E、落實參加上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請、名片制作、證件核對及機票預訂等等準備工作;
F、落實上市答謝酒會院領導、院機關各處室領導及其他嘉賓等50名人員的邀請、領導司機的接待等工作。
一、工作目標
到年,區域大氣環境管理機制基本形成,全市大氣污染防治能力顯著增強,主要大氣污染物排放總量大幅下降,酸雨、灰霾等污染明顯減少,區域環境空氣質量明顯改善。
(一)全面完成“十二五”大氣主要污染物減排目標任務。
(二)火電、建材、印染、化工、合成革、制藥等重點行業企業污染物排放實現排氣口與廠界“雙達標”。
(三)建成覆蓋全市的機動車排氣檢測和監管體系,機動車年審排氣污染同步檢測率達到100%,加油站、儲油庫、油罐車的油氣排放達到國家相關標準。
(四)清潔能源使用率金華市區建成區達70%以上,縣(市)城區達50%以上。
(五)城市市區餐飲業油煙凈化裝置配備率達到100%,并建立運行維護制度;城市市區所有建筑工地現場施工達到揚塵控制要求。
(六)農村秸稈綜合利用率達90%以上,基本杜絕秸稈野外焚燒現象;“煙塵控制區”覆蓋城市市區;完成綠色礦山創建任務,需治理與修復的廢棄礦山治理率達98%以上。
(七)全市森林覆蓋率達61%以上,力爭一批城市林木覆蓋率達30%以上。
(八)全市大氣復合污染監測和預警體系建成投運,環境空氣質量評價體系逐步完善。
(九)全市城市空氣質量年均值達到國家二級標準,酸雨率和酸度均有所下降,灰霾和光化學煙霧污染出現頻率明顯下降。
二、實施步驟
(一)啟動階段。初步建立區域大氣環境管理與協調機制;開展大氣污染源排放清單調查,確定重點整治名單,編制清潔空氣行動實施方案和下一階段工作計劃。
(二)推進階段。全面開展區域空氣污染治理工作,完成年度大氣污染物減排任務;實施重點城市大氣復合污染監測體系建設方案,逐步建立環境空氣質量評價指標體系。到年,主要大氣污染物排放總量控制制度進一步健全,大氣環境污染防治能力得到增強,環境空氣質量趨于改善。
(三)深化階段。鞏固和深化工業、交通物流等領域的污染治理成果,確保到年全面完成“十二五”大氣主要污染物減排任務,大氣污染重點問題基本解決,酸雨、灰霾和光化學煙霧污染明顯減少,環境空氣質量持續改善。
三、實施內容
(一)實施工業大氣污染防治工程。
1.優化城區工業布局。加強城區環境綜合整治,通過推進產業結構調整和轉型升級,及時搬遷對城市大氣污染嚴重和群眾反映強烈的高污染企業。同時,嚴格限制新建鋼鐵、建材、焦化、有色、化工等廢氣高排放企業。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市發改委、經委、環保局。
2.完成火電企業脫硫脫硝設施建設,進一步提高除塵效率。新建和在建燃煤發電機組、熱電鍋爐應同步配套建設高效除塵、脫硫和脫硝設施。現役燃煤發電機組在確保除塵、脫硫設施高效運行的基礎上,開展煙氣脫硝治理或低氮燃燒改造。到年,現役35噸以上燃煤鍋爐煙氣脫硫率與脫硫設施投運率分別達90%和95%以上。責任單位:各縣(市、區)政府,市發改委,金華電業局,市經委、環保局。
3.加強水泥行業大氣污染整治。完善水泥企業除塵設施,通過燃燒器改造等技術,逐步降低水泥回轉窯氮氧化物排放。到年,全市所有水泥回轉窯實現氮氧化物減排,所有水泥廠(含粉磨站)、水泥制品廠生產設備排放的粉塵及無組織排放的粉塵均達到相應的國家標準。責任單位:各縣(市、區)政府,市環保局、發改委、經委。
4.推進有機廢氣污染控制。有機廢氣排放企業采用清潔生產技術,減少有機溶劑使用量。加強對有機廢氣的收集,增強廢氣凈化效果,做到污染物排氣筒排放濃度和廠界濃度雙達標。所有印染企業必須在年底前完成定型機廢氣整治并確保穩定運行。化工、醫藥、農藥、印刷、家具(玩具)制造、噴漆、涂料、塑料、橡膠以及合成革等行業在年底前完成有機廢氣整治。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市環保局、經委。
5.控制工業鍋爐窯爐污染。所有工業鍋爐窯爐使用單位均要配備符合要求的污染治理設施,確保各種污染物排放穩定達標。禁止直接使用含硫量超過0.5%的煤炭。鼓勵4噸/時(含)以上、20噸/時(含)以下的燃煤鍋爐逐步分批進行清潔能源改造或煤氣化、水煤漿等潔凈燃燒技術改造。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市發改委、經委、環保局、質量技監局。
6.加快淘汰落后產能。關閉石灰窯土窯和不符合礦產資源總體規劃的采石生產企業,淘汰工藝落后的生產稀釋劑、涂料、油墨、黏合劑等小化工企業和污染嚴重的鑄造沖天爐、單段煤氣發生爐的生產工藝及設備。年底前,淘汰綜合電耗大于200千瓦時/千克的多晶硅產能。年底前,淘汰窯徑3米以下的水泥磨機(生產特種水泥的除外)。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市發改委、經委、環保局、國土資源局。
(二)實施綠色交通物流工程。
1.加強新機動車排氣污染控制。全市新車注冊登記嚴格執行國家機動車污染物排放標準,并力爭提前執行國家下一階段機動車污染物排放標準。責任單位:各縣(市、區)政府,市公安局、環保局。
2.實施機動車環保分類標志管理。對“黃標車”實行區域限行。同時,加快“黃標車”和低速載貨車淘汰進程。責任單位:各縣(市、區)政府,市貿易糧食局、公安局、交通局、環保局、農業局。
3.加快建設機動車排氣檢測體系。建設完善機動車排氣定期檢測線。檢測機構應按規定的技術規范與檢測方法對在用機動車進行檢測。環保部門要依法加強對檢測機構的日常監管,并視需要向檢測機構派駐監督員。責任單位:有關縣(市、區)政府,市環保局、公安局、交通局。
4.建立在用機動車檢測與維修制度。在用機動車排氣定期檢測按國家規定的車輛安全技術檢驗期限同期進行,同步檢測率達到100%。建立省、市、縣機動車排氣監督管理信息網絡體系。責任單位:有關縣(市、區)政府,市環保局、公安局、交通局。
5.切實提高油品質量。自年月日起,全市統一供應符合國家第三階段標準的車用柴油。加強油品供應升級后的市場監管,確保車用成品油達到相應的國家標準,積極推廣新型能源,鼓勵使用甲醇汽油。責任單位:中石油、中石化金華分公司,各縣(市、區)政府,市貿易糧食局、經委、發改委、質量技監局。
6.加快油氣回收工作進程。對現有加油站、儲油庫、油罐車開展油氣綜合治理,新建加油站、儲油庫須按國家有關排放標準建設。自年月日起,全市加油站、儲油庫、油罐車油氣排放執行相應的國家標準。責任單位:中石油、中石化金華分公司,各縣(市、區)政府,市環保局、質量技監局、安全監管局。
7.構建快速便捷的交通系統。加快建設以城市為中心的快速便捷交通系統,優先發展大容量的城市公共交通,完善區域交通網絡。推進交通管理現代化建設,保障道路安全暢通,減少因道路擁堵造成的機動車排氣污染。鼓勵發展和推廣使用節能環保型汽車,探索建立電動汽車商業運營模式。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市交通局、公安局、建設局。
8.發展“綠色”物流。加強對貨物裝卸、物料堆場、化工原料儲罐的管理,大力整治粉塵、揮發性有機物污染。強化對低速貨車和非道路移動機械的環境管理,督促物流企業使用綠色環保標準的貨物運輸車,規范交通運輸環境保護制度,減少因交通運輸及事故造成的環境污染。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市交通局、環保局、農業局。
(三)實施城市“藍天工程”。
1.推行清潔能源。加強“高污染燃料禁燃區”劃定工作,逐步擴大禁燃區范圍,結合西氣東輸、川氣東輸等重點工程,大力推進清潔能源替代傳統能源工作。到年,金華市區建成區清潔能源使用率達70%以上,縣(市)城區達50%以上。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市發改委,金華電業局,市經委、環保局。
2.防治建筑工地揚塵污染。各地要根據當地情況制定建筑工程施工現場揚塵控制規定。建筑工地采取道路硬化、主體結構施工外腳手架密目網全封閉、車輛出工地進行沖洗等措施,確保施工工地內外環境整潔。建筑物拆除必須邊拆除、邊灑水、邊清運渣土,渣土、垃圾應在拆除完成后3天內清運完畢,暫時不能清運出場的,要采取相應的防塵措施。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市行政執法局、環保局、建設局。
3.加強餐飲業油煙污染防治。城區內排放油煙的所有餐飲企業和單位食堂必須安裝油煙凈化裝置,并建立運行維護制度,按要求定期對油煙凈化裝置進行清洗,確保油煙達標排放。城區內的居民住宅或者以居住為主的商住樓內不準新批產生油煙污染的餐飲服務經營場所。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市行政執法局、環保局、工商局、衛生局。
4.開展服裝干洗業污染治理。新(改、擴)建干洗店應使用具有凈化回收干洗溶劑功能的全封閉式干洗機。現有洗染店使用開啟式干洗機的,須限期更新為全封閉式干洗機或進行改造,增加壓縮機制冷回收系統,強制回收干洗溶劑,實現達標排放。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市工商局、環保局。
5.整治污水、垃圾處理設施產生的廢氣。對工業企業的污水治理設施和城鎮集中式污水處理設施所產生的惡臭廢氣進行收集和凈化。鼓勵回收利用廢水處理過程中產生的沼氣,禁止直接排入空氣。逐步開展垃圾填埋場廢氣治理,采取氣體導排、處理和利用措施及除臭措施,實現達標排放。加強垃圾焚燒設施的廢氣治理設施建設,確保廢氣治理設施與生產設施同步運行,并實現穩定達標排放。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市建設局、環保局。
6.控制地面和道路揚塵。積極開展植樹造林,減少城區和城鄉結合部地面。加大道路和地面的改造投入,逐步改造低質材料路面。增加高壓沖洗車、噴灑車等設備投入,有效減少城市道路揚塵。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市建設局、林業局。
(四)開展農村大氣污染防治工程。
1.鼓勵農作物秸稈綜合利用。力爭到年,基本形成秸稈還田和多元利用的格局,秸稈綜合利用率達90%以上。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市農業局、經委。
2.禁止露天焚燒秸稈等廢棄物。廣泛開展宣傳教育,嚴格執法監管,建立健全禁止露天焚燒秸桿的長效管理機制。各地要對遙感監測發現的秸稈焚燒點,及時快速響應。到年全市基本杜絕露天焚燒秸稈。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市農業局、環保局。
3.加強煙塵控制。城市市區“煙塵控制區”覆蓋率達到100%。城郊結合部、鐵路、高速公路以及國道、省道兩側1000米范圍內要全面創建“煙塵控制區”。各類爐窯灶排放的煙塵、粉塵和林格曼黑度均應達到國家規定的排放標準。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市環保局。
4.控制農業氨污染。大力開展化肥農藥污染防治,積極推行測土配方施肥和減量增效技術,減少農田化肥施用量,減少氨逸出和揮發。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市農業局。
5.加快推進廢棄礦山生態環境治理與修復。按期完成綠色礦山創建任務,到年,符合創建條件的生產礦山70%以上創建綠色礦山。加快廢棄礦山生態修復,到年,全市廢棄礦山治理率達95%以上;到年達98%以上。責任單位:各縣(市、區)政府,市國土資源局、環保局。
6.實施森林碳匯工程。大力開展綠化造林和中幼林撫育,實施闊葉化改造和生物防火林帶建設,著力提高林木質量,增加森林碳匯功能。責任單位:各縣(市、區)政府、金華開發區管委會,市林業局、建設局。
(五)建設大氣復合污染監測與評價體系。
1.建設大氣復合污染立體監測網絡。優化空氣質量自動監測站位,增加大氣臭氧、細顆粒物、一氧化碳、有機污染物、大氣能見度和灰霾等監測設備,建設覆蓋全市的大氣復合污染監測網絡。到年,基本完成區域大氣復合污染監測體系建設;到年,完成監測站位建設。責任單位:各縣(市、區)政府,市環保局、氣象局、財政局。
2.提高特殊污染因子的監測水平。加強對大氣特殊污染因子的監測能力建設,全面掌握全市大氣污染重點行業、重點企業排放的揮發性有機物等特殊污染因子。責任單位:各縣(市、區)政府,市環保局。
3.完善空氣質量評價體系。把臭氧、細顆粒物、揮發性有機物、有毒有害廢氣等因子逐步納入城市空氣質量評價范圍,使空氣質量評價結果能夠更加客觀地反映大氣環境質量狀況。責任單位:市環保局、氣象局。
4.逐步開展低能見度和灰霾等天氣預報預警和應急響應工作。建立區域大氣能見度、灰霾天氣監測、預報、預警體系,盡量降低其危害性。突發性大氣污染事件根據應急處置方案實行統一指導、分級響應。建立大氣監測預報預警信息服務系統,依托環境質量、氣象信息等系統有關信息。責任單位:市氣象局、環保局。
四、保障措施
(一)加強組織領導。
成立金華市清潔空氣行動領導小組,由市政府分管領導任組長,成員由發改、經委、科技、公安、財政、國土資源、建設、交通、農業、林業、衛生、環保、貿易糧食、行政執法、安全監管、工商、質量技監、氣象、電業、中石化、中石油等部門(單位)負責人組成,領導小組下設辦公室(設在市環保局),負責領導實施全市清潔空氣行動,并與周邊地市共同推進區域大氣污染聯防聯控機制建設,制訂年度工作計劃。各縣(市、區)政府也要建立相應的組織領導機制和工作機制,層層落實,共同推進大氣污染防治工作。
(二)健全工作機制。
各級政府和有關部門要高度重視大氣污染防治,明確任務,完善措施,切實做到思想認識到位、工作責任到位、政策措施到位、資金保障到位。進一步形成政府為主導、企業為主體、全社會共同推進的大氣污染防治機制,進一步健全環保部門統一監管、有關部門分工負責的工作格局。將清潔空氣行動實施情況納入各級生態建設考核體系,對整治工作完成情況及城市環境空氣質量進行考核。考核結果與生態縣(市、區)、環保模范城市創建以及主要污染物減排考核、城市環境綜合整治定量考核掛鉤。
(三)嚴格執法監管。
加大環保執法力度,嚴格落實環境保護行政執法責任制,并將處罰信息納入信用評價體系,作為企業資信評價的重要依據。各地要逐步完善環保經濟政策,用價格、信貸和土地等要素推動大氣污染防治工作。對沒有完成治理任務且空氣質量狀況惡化的區域,要實行“掛牌”督辦;對工作責任不落實、工作進度滯后造成重大污染事件的地區和部門,要嚴肅追究責任。
關鍵詞:設計策劃、成本控制、設計質量管理、設計組織、設計評審機制
1.設計策劃的重要性
近年來, 我國房地產業取得了突飛猛進的發展,房地產開發企業迫于資金壓力,總是被壓縮開發周期,很少有企業潛心研究市場的真正需求、產品的內涵和對社會、城市環境、歷史帶來的影響。也很少有企業勇于探索和創新。速成的設計、速成的房地產產品,又怎能成為經久傳世之作?市場上已不乏似曾相似的建筑面孔,無非因其地段不同、開發商不同、廣告宣傳不同而形成差異而已。在市場的火爆過去以后,理性的購房者已日益學會全面評估產品內涵和價值,甚至對開發企業的品牌所代表的品質高度有清晰的評判。因此,房地產開發企業如果不重視開發建設項目的前期設計策劃工作,其長期發展利益必然受到局限。
對于開發內容復雜、規模大、周期長、社會影響大的綜合性開發項目而言,開發商在設計策劃、設計管理方面的主導性作用就更為明顯。尤其是商業綜合性持有型物業的開發,如果在前期設計策劃和設計管理階段不投入足夠力量研究、策劃和管理設計,那么,施工階段、招商階段必然會遇到瓶頸,不得不調整、變更以適應市場。而盲目建成的項目在投入運營后更會自食其果,商業設想無法實現,商業利益無法保障,物業價值得不到提升,從而留下永久遺憾。
房地產開發企業在項目設計策劃階段,應該站在城市長期有序發展的高度, 目光放長遠些,在人居環境的品質、文化藝術創作的品味、建材和技術的標準上投入足夠的精力,避免急功近利的心態,不論是出售的物業還是持有的物業,都應將其視為不可逆轉的、需持久經營和不斷保值增值的物業,才能引導設計師創作出有藝術內涵、有科技水準的作品。這也是房地產企業永續發展所需耍的品牌創建之路。
2.設計策劃的內容
建筑設計,在某種意義上講可等同于建筑產品的研發,它是藝術創作與科學技術的結合。它不能用工業化、工廠化、程序化的過程進行生產,對于不同地點、不同使用功能、性質的建筑從內容到外表形態是不同的。因此需要完整細致的策劃。以住宅項目為例具體來講,在通過大量的調研確定了購房客戶目標定位和價格定位的情況下,首先需要研究建筑的功能如何滿足使用者的基本需求,然后還需要研究城市規劃以及特定的社會歷史文化環境,調研生態環境,確定建筑形態、外立面設計的藝術創作風格走向;引導規劃和建筑設計創作出富有文化內涵的、與城市環境和諧的優秀設計作品。
對于商業地產的開發。前期設計策劃更為重要。在得到大量市場調研信息的前提下,需要與相關部門共同策劃確定商業開發策略和目標消費人群,繼而研究業態品類、組合關系和商家定位。在這些研究工作的基礎上,才能對設計單位提出較為可操作的方案設計要求。而在方案設計過程中,從客流、物流動線安排,到店鋪形態和組合布置、面積分配,到公共空間設施的策劃,開發企業在整個過程中都需要用心策劃,組織和引導設計單位進行設計。
隨著低碳、環保、綠色日益成為時代的主題,房地產企業還應承擔起社會責任,努力響應這一主題,不僅被動地履行各項新規范規定的環保節能指標義務,而且主動創新,研究提升開發產品的科技含量,努力實現綠色環保人居環境。
3.設計階段的成本管理和措施
建設工程造價管理涉及到建設項目的各個階段和各個環節,其中,實行以設計階段為重點的建設項目全過程投資控制最為關鍵。成本管理是設計策劃和管理部門的重要職責之一。
成本管理的過程,首先需要根據產品定位所確定的成本指標,拆分到建筑的各專業內容分項中。然后,根據分項成本指導設計策劃,對市場部門或使用和管理部門提出的要求進行全面分析,確定符合成本目標的技術標準。設計策劃過程,需自始至終結合成本的概念,在設計由淺人深的同時,成本指標由寬泛和籠統發展到逐項清洗和明確。
為了落實成本控制,在各階段設計中,需精心研究建筑每一個部件的設計,研究材料和施工條件,進行多方案經濟比較。降低每個構件的造價。而機電系統選型不僅需要考慮到初期投資,還需要考慮運行費用和設備維護費用,因而需要進行綜合技術經濟評價,正確處理好技術先進與經濟合理之間的對立統一關系。另外,還應加強各專業設計圖紙之間的協調性管理,避免因設計圖紙的不協調、不完善帶人施工階段而造成返工。在招標階段,尤其是機電設備招標階段,設計策劃管理部門應根據材料設備的重要性進行分級,明確規定各類材料設備的品牌檔次,將有限的投資合理分配到各種材料設備中,力求保證建筑品質的同時做到經濟合理。限額設計是控制成本的有效辦法。在可行性研究和產品定位明確后,設計管理部門應根據批準的投資估算限額,提出限額設計指標。
在方案設計階段,可按可行性研究成本目標的80%提出估算目標;在擴初設計階段,可按方案估算成本的90%提出概算成本目標;施工圖設計階段,可按概算成本的90%值提出預算成本目標;預留10%供施工過程中調節。在每一階段設計完成后,都應確認限額設計要求是否得到有效落實。
在管理機制上,可考慮加強限額設計的經濟責任制管理,在設計合同中,制定相應的措施條款,凡因設計單位錯誤、漏項擴大規模或提高標準而導致工程靜態投資超支,可扣減設計費。對于確有必要調整預算指標的情況,須嚴格按權限進行逐級審批。對于節約投資限額的給予獎勵,超過投資限額的進行罰款。發揮設計人員積極性,鼓勵設計單位在限額內提供最優設計。
4.設計階段的技術質量管理措施
4.1設計質量全過程管理的重要性
建筑設計隨機性大,需要全過程精心策劃和控制,才能取得最優成果。建筑設計質量的優劣,確切地說是一個目標范圍的界定,符合建筑規范、規程和標準是建筑設計合格的下限。建筑設計精品是在設計運行過程中優化取舍,不斷完善完美。因此,設計質量的優化管理是十分值得重視的。建筑設計的優化管理是全方位全過程的動態管理。靜止的簡單化的“結果管理”淘汰制,只會浪費時間和造成經濟損失。建筑設計全過程要自始至終,由組織管理到專業技術管理,由藝術領域到科學技術領域、由建筑形態到技術措施,由形象思維到邏輯思維,由方案到施工圖,進行細化、優化和篩選。它是積極主動、極具挑戰性的動態質量管理。
4.2設計組織框架的構建
建筑項目設計管理的首要任務應是項目設計組織框架的策劃。一個規模較大的完整的開發建設項目的設計,不僅包含規劃和建筑設計、結構設計、采暖通風和空氣調節設計、給排水設計、熱能動力設計、建筑電氣設計,還包含水、電、煤、通訊等市政配套設計內容,甚至可能涉及道路橋梁、人防專業設計,還包含室內精裝修設計、景觀綠化設計、智能化設計,有的項目還需要專門進行標識系統設計、建筑立面照明設計、藝術品和家具用品設計等分工細致、深化的設計內容。隨著低碳、綠色、高科技的時代主題日益明確,還需考慮能源科技項目的專項設計。另外,業主招標管理部門可能還會對設計管理部門提出提供各類招標項目技術規格說明書、技術標評審等的招標配合工作要求。因此,在設計工作計劃中還需要考慮到這項工作的安排。
如此繁雜的設計工作內容,沒有一家設計單位能夠獨立完成。因此,開發商的設計策劃和管理部門在設計策劃的前期階段,必須清晰地確立全部設計內容,將其合理地分解成多個工作包,對每個設計工作包明確內容、要求、目標、時間,并建立這些工作包之間的工作界面和責任關系,使不同專業和專長的設計單位各司其職、各盡所能、協同工作,圍繞設計策劃所確定的藝術主題和技術標準,最終完成高質量的設計成果。
建筑設計市場魚龍混雜,層次、水平差異較大。但并不是所有的開發項目所涉及的所有設計內容都需要由頂級設計公司來完成。不同的設計公司擅長的設計類型也有所不同,例如有些設計公司擅長大型公共建筑,有些擅長居住區規劃和住宅設計,有些擅長購物中心設計。因此,對于項目中的每一項設計內容,都需要在龐雜的設計市場中,挑選資質和業績符合項目要求的設計公司和設計團隊,并確定其收費是否在可接受范圍內,然后將工作要求落實到合同中。這樣分階段逐步落實每一個設計工作包。
4.3編制各階段設計任務書
開發項目在前期策劃階段,在商業策略策劃完成后,設計策劃部門應收集來自土地、規劃等方面的政策和約束條件,收集地形、地貌、規劃設計條件等方面的基礎資料,結合商業策劃要求,編制方案設計任務書,將業主的開發意圖、策略、以及使用功能要求完整、清晰地傳達給設計單位,避免讓設計工作走彎路。在擴初設計階段,設計管理部門應安排各專業進行系統和技術調研和方案比較、收集配套信息、結合對方案設計內容的評審意見,形成策戈U設計要求,編制擴初設計任務書。在施工圖設計階段,結合擴初設計評審意見、結合來自物業使用部門的對運行管理的具體要求,以及其他相關專業提出的設計條件,編制施工圖設計任務書,進一步細化業主在使用功能、交房標準、機電設備技術標準、成本限額、設計成果深度和形式等各方面的要求。
4.4分階段進行設計成果評審和確認
設計工作是一個循序漸進的過程,因此對于各階段設計成果應分別予以評審和確認。在方案設計階段,應對建筑形體、風格、朝向、位置、間距、高度、結構基本形式、主要出入口位置、平面交通動線、垂直交通動線、建筑面積、層高等基本設計要素予以充分討論、評價和確認。
在擴初設計階段,建筑專業除了統籌結構和機電各專業的設計外,還應詳細研究建筑的各個細部和材料,評估和確認所有構件的細部尺度控制和構造要求;結構專業應對各種不同的地基處理或基礎形式作比較,確認最經濟合理的基礎形式,對建筑主體的結構骨架基本形式和構件尺寸進行初步控制和確認;機電專業應對各類可選用的機電系統作技術經濟比較和論證,確認系統形式、主要設備,確認豎向和橫向管井管線的位置對空間使用的影響。
在施工圖設計階段,需檢查和評審施工圖紙中各類技術要求的落實程度,校核各專業圖紙中對地形、地貌、地質、道路、管線等外部條件的結合情況,校核各專業圖紙的設計深度、協調性、完整性、可操作性。只有對施工圖紙完成全面評審和確認,方可將其交付給施工和工程管理部門。