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上海證券交易所(以下簡稱“上交所”)要求在上交所上市的“上證公司治理板塊”樣本公司、 發行境外上市外資股的公司及金融類公司,在 2009 年年報披露的同時,披露董事會對公司內部控制的自我評價報告(以下簡稱“內控報告”)。
為了解這些上市公司的內控報告情況,安永會計師事務所對在上交所上市的 267 家需要披露內控自我評估報告的上市公司做了調查分析,報告分析的截止日期為 2010 年 5 月 6 日。以下對內部 控制報告與披露情況進行概括分析。
內控報告分析
截至 2010 年 5 月 6 日,在強制披露董事會對內控我評估報告的 267 家上市公司中,未披露內控自我評估報告的有 1 家。在已披露內控自我評估報告的 266 家公司中,在年報中說明已聘請中介機構發表鑒證報告的有 139 家,占已披露內部控制自我評估報告的公司總數的 52%以上。
在內部控制評價范圍方面,97%的企業披露了針對全面內部控制的自我評估報告,而 9 家企業 (3%)將內部控制自我評估的范圍限定在財務報告內部控制方面,僅披露了針對與財務報告相關的內部控制。
在 266 家上市公司中,大部分企業是按照財政部《企業內部控制基本規范》規定的五項要素披露的,有 204 家(占已披露總數的 76.7%),按照《上海證券交易所上市公司內部控制指引》規定的 八項要素披露的有 5 家(占已披露總數的 1.9%),如圖 1 所示。
企業對于內部控制有效性的結論也采用了不同的語言。報告結論按照《董事會關于公司內部控制的自我評估報告》格式指引(以下簡稱“格式指引”)的要求,披露為有效即“制度健全且執行有效”的有 146 家,占已披露總數的 55%;而 45%的企業采用了“基本有效”的提法或未對內部控制 是否有效做出結論。其中,披露為“制度基本健全、執行有效”的有 74 家,占已披露總數的 28%; 披露為“制度基本健全、執行基本有效”的有14 家,占已披露總數的 5%;未按照格式指引的要求明確有效或無效的有 32 家,占已披露總數的 12%。詳見圖 2 分析。
此外,報告中披露內控缺陷的有 3 家,約占已披露總數的 1%;未披露內控缺陷的有 263 家, 約占已披露總數的 99%。(見圖2)
鑒證報告分析
調查顯示,在注冊會計師的內部控制鑒證方面也存在著一定的差異,52%的企業(139 家)披露了內部控制鑒證報告。其中,有 126 家披露了鑒證報告(占年報中說明已聘請中介機構發表鑒證 意見公司總數的 91%),有 13 家未披露中介機構的鑒證報告(占年報中說明已聘請中介機構發表鑒證意見公司總數的 9%)。然而,13 家未披露中介機構的鑒證報告的公司,在自我評估報告中提及鑒 證結論的有 9 家,另外 4 家在上交所網站未找到披露的鑒證報告及意見。詳見如圖 3 分析。
在年報中說明已聘請中介機構對內部控制自我評估報告發表鑒證意見的 139 家上市公司中,鑒 證報告明確控制有效的有 102 家(占披露公司總數的 73%),未明確有效意見的 33 家(占披露公司 總數的 24%),另外 4 家在上交所網站未找到披露的鑒證報告及意見,故無法判斷其鑒證意見,詳見如圖 4 分析。
資料與方法
一般資料:調查對象為上海市青浦區重固鎮8村2居委會的社區居民。調查內容包括社區概況、社區健康狀況、社區生活方式疾病相關因素、社區居民的衛生需求與利用。
調查方法:依據《2007年上海市社區診斷報告內容與要求》,結合中心社區科、全科團隊、防保科、衛生監督科和全科門診的工作報表、疾病監測管理和各類專項調查,收集評價指標資料;結合社區居民行為危險因素和社區衛生需求調查收集相關資料和數據。
數據處理:對各類資料進行整合、分析和整理。調查問卷統一收回,采用EPI進行數據錄入,用SPSS13.0統計軟件進行分析。
結 果
社區概況:重固鎮位于上海市郊區,處于A3、蘇虹公路交通大動脈的交匯處,水陸交通便利。全鎮總面積23.3平方公里,其中耕地面積1024.5公頃。社區屬農村居民社區,所轄有二個居委會和8個村委會,農村以自建房為主占,居民飲用水主要為自來水,衛生設施主要為家庭衛生廁所,極少量居民仍有使用公共廁所、馬桶。村居委均有老年活動場所。環境空氣質量為良,四季平均溫度18.3℃。
社區健康狀況:①人口學特征:戶籍人口15592人,總戶數5228戶,戶籍戶均人2.98人,戶籍人口密度669.18人/km2>/sup>。社區中男女性別比為0.98:1;14歲以下兒童數1269人,少年兒童人口比例為8.14%;65歲以上的老年人數2501人,占總人口的16.04%;老少比例為1.97:1;總負擔系數31.89%,少年兒童負擔系數為10.73%,老年人負擔系數為21.16%。外來人口12693人。②出生死亡情況:2009年重固鎮戶籍人口出生85人,出生率為5.45‰;死亡130人,總死亡率8.34‰,人口自然增長率為-2.89‰。③傳染病:2009年度共發現傳染病61例,發病率為3.91‰,較去年同期下降了8%,發病前5位的傳染病為手足口病、感染性腹瀉、水痘、肝炎、流行性腮腺炎,其中感染性腹瀉16例,肝炎8例,流行性腮腺炎3例,流感1例,手足口病21例,水痘10例,猩紅熱2例。④慢性非傳染性疾病:2009全鎮35歲以上應測血壓人數10894人,實測人數10 345人,血壓測量率94.96%,血壓知識知曉率84%,血壓知曉率96%;在全鎮,共計完成糖尿病高危人群登記人數125例,共計發現新診斷的糖尿病患者空腹血糖≥6.1mmol/L者4例,共計發現糖調節異常患者6例,其中糖耐量減低IGT患者2例。殘疾人559例,其中肢體殘疾308例,視力殘疾75例,精神殘疾65例,智力殘疾57例,聽力殘疾49 例。社區病房住院患者疾病前5位為腦血管意外、冠心病、慢性阻塞性肺病、高血壓、糖尿病。
社區生活方式疾病相關因素:通過社區居民行為危險因素調查發現社區居民中存在著相當比例的不良生活習慣。其中吸煙率27.29%,飲酒率24.20%,堅持體育鍛煉30.40%,不良婚姻14.2%,食鹽攝入量平均每人8.19g/日,食用油攝入量平均每人39.7g/日。
社區居民的衛生需求與利用:①衛生資源:重固鎮社區共有社區衛生服務中心一所,4個中心衛生室和4個一般衛生室,有66張床位。②重固鎮社區衛生服務中心概況:中心業務用房面積3300m2>/sup>,固定資產總值274萬元,中心設66張床位,2009年全年門診量59 648人次,門診均次費111.12元,中心下設3個中心衛生室和5個一般衛生室,建有全科團隊服務4個,分別有全科醫生、公衛醫生、社區護士和鄉村醫生組成。現有在編職工數48人,非在編15人;衛生技術人員50人,其中現有全科醫師7人,社區護士15人,執業中醫師3人;專業人員中具有大學本科學歷為4人(8%),大專學歷18人(36%),中專學歷28人(56%),中心專業人員中以初級職稱為主占80%,中級職稱20%。③社區衛生服務重點場所:社區家庭5228戶,2003年開始建立家庭健康檔案,截止2009年共建立家庭檔案5256戶,其中包含已劃出的5個村的資料,其中15087人有社會保障,社會保障的覆蓋率達到97.12%。社區共有中小學校2所,社區養老機構1個,社區工廠企業311家,指導完成建檔61個(19.60%),其中有職業危害的40個,主要危害因素有噪聲、粉塵、有毒氣體,涉及工作人員約500人,無職業危害患者。社區集貿市場1個,面積3000m2>/sup>。
討 論
人口結構老齡化:區域內近97.12%居民享有社會保障,區域內醫療資源分布尚合理,醫療服務可及性及方便性較好。老年人負擔系數為21.16%,可見人口老齡化問題是社區面臨的主要衛生問題。老年人口對衛生服務的需求和利用均要高于其他年齡組[1]。因此,深入社區將老年人作為社區服務的重點人群,有必要結合本社區老年人口對衛生服務的需求和利用特點,提出適合老年人口的衛生方案和衛生政策,政府應對老年人在社區衛生服務中心診治進行規范、支持和政策傾斜,對社區衛生服務中心治療幾種常見慢性病提出幾套可行的管理方案、治療規范,擴大家庭病床的服務數量及領域[2]。
新舊傳染病對居民的健康威脅:目前重固鎮傳染病構成以兒童手足口病、感染性腹瀉為主,肺結核相對2008年有所降低,但其危害仍十分嚴重。因此,針對結核病應該繼續強化控制結核病的基本策略:發現和治療患者,新生兒卡介苗接種[3];針對感染性腹瀉應該改善衛生條件,提高大眾的衛生保健意識和能力,做好“三滅一管”,嚴格管理傳染源。要爭取政府及有關部門的合作,大力開展防病知識宣傳,提高居民防病意識和防病能力。
不良行為習慣是居民主要健康威脅:社區居民中存在著相當比例的不良生活習慣。社區居民不良生活習慣是影響居民健康的主要行為危險因素,因此,有必要針對不良生活習慣開展控鹽、控煙、控油、控制體重、加強體育鍛煉的、重視“四控一動”活動。
慢性病史居民主要健康問題:高血壓、糖尿病、腫瘤、冠心病、腦卒中已成為危害本社區居民健康的重要疾病。其中高血壓問題既是其他疾病的危險因素,又是危害社區居民的主要健康問題,與馮春榮等[4]報道一致。本社區高血壓和糖尿病的建卡管理率分別是67%和49.01%,控制率為78%和53.19%,因此,在今后慢病防治工作中應重點提高建卡管理率和控制率。單靠社區衛生服務中心的力量還不能較好地開展慢性病的防治各種,今后應進一步將區域內的醫療資源進行縱向整合,將二、三級醫院的技術放到社區慢性病防治工作的第一線,推動“慢性病綜合防治項目”工作的開展,發揮二、三級醫院與社區衛生服務中心的互補優勢,同時在區域內實現居民臨床醫療信息和健康檔案信息的共享,建成慢性病綜合防治網絡[5]。
社區衛生人力資源的儲備進行步技術線:本社區有7名全科醫師,根據每萬人3名全科醫師要求,能夠基本滿足社區衛生服務需求。但是從人力資源狀況分析,醫護人員的學歷及職稱結構均存在不合理的情況,學歷仍以大專及以下為主,占92%,職稱以初級為主,占80%,這在一定程度上制約社區衛生服務的進一步發展。因此,為了適應今后社區衛生服務綜合工作的需要,應該注重人力資源的儲備。
參考文獻
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國籍 巴西
身高 五尺六寸七(1.89米)
出生年月 農歷壬戌年正月二十四(公歷1982年2月17日)
生肖 狗
癥 狀
病人出生于巴西,19歲時開始前往意大利打工,實習期就業于國際米蘭實業公司,但未獲重用,跳槽前往帕爾馬公司后取得成功,之后回歸國際米蘭公司并進入高級管理層,曾享受“國王”級待遇。然而自從2006年之后,病人身受多種疾病的折磨,導致勞動效率明顯下降,已經無法勝任原有的工作崗位。病人曾經前往西醫診所求治,曼奇尼醫生為他開出的藥方是返回巴西進行療養,但也只是使得癥狀稍有緩解,并未得到徹底根治。從去年夏天開始,病人的主治醫生換成了莫里尼奧。這位葡萄牙大夫為阿德制定的治療方案是保守療法,要求病人帶病堅持工作,希望在勞動過程中完成治療。但是在歷經半年之后,這次治療并沒有取得預期的成果。截至去年年底,病人在工作時間內應到17次(17輪聯賽),實到7次(聯賽中5次首發、2次替補),出勤率只有41%,至今只為公司帶來一筆生意(打進1球)。除此之外,病人多次拒絕來自莫里尼奧醫生的建議,在患病情況下仍然縱情聲色,導致病情進一步加重,并且有傳染給其他同事的趨勢。
有鑒于此,莫里尼奧醫生已經承認對病人的治療徹底失敗,要求他再次返回巴西進行療養。目前看來,西醫方法對于病人的治療難以產生效果,建議改用中醫方式進行診斷以及治療。
治療方案?壹
病因 勞逸失度
所謂的“勞逸失度”,包括過度勞累和過度安逸這兩種情況。過度勞累包括勞力過度、勞神過度和房勞過度三個方面,過度安逸則指過度安閑、不參加勞動、不運動,根據中醫“久臥傷氣”的理論,過度安逸會造成人體氣血不暢、脾胃功能減弱,并且由此帶來一系列癥狀。
從此病人的情況來看,在他身上同時存在著“過度勞累”和“過度安逸”,其中勞累體現在場外過于豐富的夜生活,安逸則體現在訓練場和賽場上的懶散作風。
根據媒體報道,病人當初在返回巴西療養期間,照樣多次出現在夜總會等場合,導致其身體機能并未在此期間得到恢復。莫里尼奧醫生之所以徹底放棄了治療病人的努力,就是因為獲悉他在一次上班前竟遠赴距離米蘭城180公里的維琴察。正是由于在場外消耗了太多的精力,導致病人在正常工作時間內總是顯得無精打采,在崗位培訓中遲到更成為了家常便飯,令一向強調紀律的莫里尼奧感到無法忍受。
針對由于“勞逸失度”造成的種種癥狀,必須要讓病人改變原有的生活方式,學會以勞逸結合的方法來處理工作和日常生活。但說起來容易做起來難,病人以往曾經多次在治療過程中表現出不合作的態度,因此關鍵是深挖病人的思想根子,讓他認識到相關癥狀對自己造成的巨大危害。
26歲的年齡對于一名前鋒其實正值巔峰期,何況阿德里亞諾此前并沒有多少重傷記錄,以他的身體和天賦而言,本該在這個年齡段取得一系列輝煌成就,但由于放縱的生活態度,使他并沒能充分展現出這種天賦。
接近1.90米的身高、超過85公斤的體重,曾令阿德里亞諾在對方門前形成強大威懾力。但對于這類身高體壯的強力中鋒而言,一旦由于缺乏鍛煉或者暴飲暴食而出現體重增加的情況,往往意味著在速度和靈活性方面的大幅下降,從而無法繼續適應高水平對抗的需要。所以必須讓阿德里亞諾認識到“勞逸失度”未來有可能造成的可怕后果,讓他將原本用于飲酒作樂的時間分給健身房,在手機上刪除各家夜總會的聯系方式,添上營養學家、保健醫生乃至減肥俱樂部的電話,爭取重新回到健康的生活方式,
成功病例 羅納爾多
羅納爾多或許并不是一個完美的成功病例,畢竟“肥羅”的放縱程度相比阿德里亞諾有過之而無不及,兩人甚至曾在巴西結伴前往酒吧尋歡作樂。但羅納爾多的優點在于,他知道在哪些時候必須認真起來,2002年世界杯期間,他就乖乖地服從了主教練斯科拉里的“禁欲令”,結果為自己帶來了世界杯冠軍和最佳射手稱號。還記得他在奪冠之后發表的名言嗎?“世界杯冠軍比更棒”,這句話值得阿德里亞諾好好體會。
治療方案?貳
病因 七情內傷
“七情”指的是喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七種情志變化,根據中醫理論,這些變化會傷害人體內臟,比如喜傷心、怒傷肝、憂傷肺、思傷脾、恐傷腎,也就是所謂的“內傷”。
阿德里亞諾也存在著自己的“內傷”,那就是他糟糕的心理素質,這一點導致他的狀態經常由于情緒波動而受到影響。曾經年少成名的他,過早收獲了普通球員難以企及的名氣和財富,從而形成了一種高高在上的心態。然而一旦稍遇挫折,他就會顯得茫然失措,不知道如何度過短期的低谷,而是只能任由情況變得越來越糟糕。
曾在佛羅倫薩執教過阿德里亞諾的普蘭代利,這樣形容昔日弟子面臨的危機:“他現在遭遇的是心理問題,他需要在比賽中始終認為自己處于核心位置,否則就會失去信心,效率也就降低了。”
由“七情內傷”所引起的各種癥狀,很多都需要以心理療法進行針對性治療,比如《黃帝內經》中就載有“告之以其敗”、“語之以其善”、“導之以其所便”和“開之以其所苦”等多種疏導方式。
曾有一名教練這樣談起阿德里亞諾的特點:“他有著巨人的身體、孩子般的心,你需要把他當作一個大孩子來對待。”因此在對阿德進行治療的過程中,諸如莫里尼奧這樣的強勢人物未必能帶來積極效果,他更需要一位寬厚長者對他進行開導。阿德里亞諾曾說過“莫拉蒂就像是我的父親”,或許這位主席先生才是最適合扮演心理醫生的人選。
另一方面,昔日被稱為“國王”的阿德里亞諾,也必須接受他已不再是球隊頭號核心的現實,需要坦然面對從配角重新起步的處境。只有在解決了心理問題這個“內傷”之后,他才能以正確態度投入到訓練和比賽中,將隊友視為同伴而非敵人,將主教練視為導師而非對頭,最后以健康心態推動競技狀態的回升。
成功病例 阿內爾卡
阿內爾卡與阿德里亞諾存在著很多相似之處,同樣在成名之初就被寄予厚望,但也同樣由于性格缺陷而影響了職業生涯前途。無論在阿森納、皇馬還是利物浦,他都曾經與隊友或者主教練鬧得不歡而散,甚至還曾口出要法國隊前主教練桑蒂尼跪著求他回國家隊的狂言,一度被人視為心理不健全的反面典型。但隨著年齡的增長,已近而立之年的阿內爾卡終于不再像以往那般狂妄自大,自從加盟切爾西之后,他表現出昔日罕見的謙和態度,從而一步一個腳印地為自己爭取到主力位置,并且領跑本賽季的英超射手榜。
治療方案?叁
病因 水土不服
所謂“水土不服”,在中醫理論中是指由于個體遷移,自然環境和生活習慣改變,暫時不能適應而引起病變。而對球員來說,轉會新球隊、主教練更迭以及戰術調整等因素,都有可能產生“水土不服”的癥狀。
從阿德里亞諾的情況來看,他表現最出色的時期出現在2002-2003賽季,當時在效力于帕爾馬期間,他在28場聯賽中打進了16球,與穆圖構成了當時意甲賽場上最犀利的鋒線組合。也正是在那個賽季之后,莫拉蒂才會下決心以2300萬歐元購回他一半的所有權,但是在重返國際米蘭之后,阿德里亞諾再也沒能回到當初的高度,最輝煌的2004-2005賽季也只是30場聯賽進16球。
之所以會出現這一現象,除了球員自身因素之外,其實也與兩支球隊不同的技戰術特點有關。在當時的那支帕爾馬隊中,阿德里亞諾明顯處于鶴立雞群的地位,于是球隊的所有戰術都圍繞著他來展開,確保他可以將個人能力發揮得淋漓盡致。但是在國際米蘭這種擁有諸多優秀球員的強隊,則要求球員必須更多服從整體戰術的需要,而這恰恰暴露出阿德里亞諾在配合意識方面的不足。尤其當他的個人能力由于縱情聲色而有所下降時,這種“水土不服”的癥狀也就表現得格外明顯。
根治“水土不服”的辦法無非兩個:一是更換環境,二是在現有環境下針對個體特點進行局部調整。對于阿德里亞諾來說,更換環境也就是尋求轉會,雖然目前他在國際米蘭的鋒線競爭上不敵伊布拉希莫維奇,但如果換到一支實力相對較弱的中游球隊,還是具備了成為戰術核心的本錢,完全有可能在轉會之后闖出一片新天地,正如他當初離開國際米蘭后在帕爾馬取得了巨大成功一樣。
不少媒體現在都認為阿德里亞諾即將遭到俱樂部拋售,有關轉會方向也出現了多個版本的報道,但這也并不是他唯一的出路。當初阿德之所以能在帕爾馬保持強大火力,與身邊有一個像穆圖那樣的搭檔大有關系。當時穆圖被球隊安排在拖后前鋒的位置上,極大地激活了阿德里亞諾。如果國際米蘭也能為阿德里亞諾配備一個風格類似于穆圖的搭檔,那么阿德里亞諾也存在著煥發出第二春的機會。
關鍵詞:強直性脊柱炎;放射學;診斷報告
【中圖分類號】R593.23【文獻標識碼】A【文章編號】1674-7526(2012)04-0332-02
強直性脊柱炎屬于一種累及骶髂關節和脊柱的慢性炎癥性的免疫系統性疾病[1]。其中,骶髂關節是早期主要累及的關節部位,隨著病情的發展逐漸向上或下次序發展,早期一般以腰背部疼痛和僵硬,活動后好轉,逐漸發展為脊柱僵硬,強直,畸形和嚴重的功能障礙[2]。針對本病病因目前不明確,較有一定特異性的實驗室指標是HLA-B27[3],而臨床上影像學的診斷卻能早期發現,對診斷強直性脊柱炎有重要作用。下面就我對強直性脊柱炎的診斷情況報道如下:
1X線放射性診斷
主要表現為骶髂關節一側或是雙側的關節間隙變窄或是完全無間隙,關節面的骨質可被吸收,關節面模糊改變或呈鋸齒狀、參差不齊或皮質中斷,伴有程度不同的骨質硬化[4]。關節軟骨下呈現毛玻璃樣密度增高帶,界線模糊,或者是囊狀改變,關節面可見小囊狀透亮區。脊柱則正位片見椎體有骨密度降低、椎間小關節模糊不清,椎旁韌帶鈣化,骨橋形成,側位片則見廣泛而嚴重的骨化性骨橋表現稱為“竹節樣脊柱”[5],這些一般到晚期才表現出來。
2CT放射性診斷
主要表現為一側或者雙側骶髂關節面毛糙,邊緣模糊,皮質的白線消失,關節面中下1/3以下呈現對稱性或非對稱性的蟲蝕樣骨質破壞[6],伴有邊緣糜爛不整,在破壞區周圍均不同程度有骨質硬化,下部腰椎表現為小關節面模糊,骨質糜爛破壞,椎旁韌帶不同程度的鈣化,下部腰椎小關節間隙消失。
3MRI放射性診斷
主要表現為骶髂關節周圍的信號出現異常[7]。T1WI呈現低信號表現,壓脂T2WI表現為高信號,關節面呈現蟲蝕樣骨質破壞,間隙模糊,關節軟骨缺損信號在T2WI增高、不規則增厚,在T1WI、T2WI上骨質硬化表現為低信號,而囊變在T1WI表現為低信號,T2WI表現為高信號,關節部分或完全強直[8]。而后期則在關節突、椎弓根、棘突骨髓及其周圍軟組織和棘間韌帶上呈現T1和T2的信號改變,在坐骨結節,恥骨聯合處可見組織水腫[9],T1WI表現為低信號,T2WI和STIR呈現高信號,且表現多為對稱性。
4小結
強直性脊柱炎多為男性多發[10],男女比例在4∶1左右[11],基本的病理表現為骶髂關節的附著炎癥,病情的發展逐漸累及附近的脊髓,水腫,進而肉芽組織形成,骨質破壞,最終呈現骨的纖維化和骨化,椎體呈現韌帶的鈣化,脊柱的竹節樣增生[12-14]。患者往往是由于腰痛,晨僵,活動受限等就診。
臨床影像學診斷強直性脊柱炎一般依據骶髂關節分成四級[15-16]:0級為正常;Ⅰ級為可疑異常;Ⅱ級為輕度異常,可見局部的侵蝕硬化,而關節間隙無改變;Ⅲ級則可見關節的明顯異常,伴有關節的侵蝕、硬化、間隙改變、部分強直等一項極其以上的改變;Ⅳ級為關節完全強直改變。
強直性脊柱炎的早期一般是骶髂關節的雙側對稱性改變,隨病情的變化逐漸關節模糊,關節間隙增寬或狹窄,關節面呈鋸齒狀或串珠狀破壞,周圍骨質硬化改變,CT的高分辨率,更能顯示骶髂關節的細微改變,有利于其分級和診斷[17]。而MRI因為能早期明確顯示骶髂關節軟骨病變,憑借T1WI、T2WI的高低信號影像發現關節旁水腫、硬化和脂肪沉積等最早期征象,一般可作為最早期的脊柱炎改變診斷,但是顯示骨質不及X片,而X片一般是作為首選的常規診斷[18],可顯示竹節樣脊柱改變,若有懷疑為強直性脊柱炎時則予以CT檢查。三者各有優缺點。
5展望
隨著現代的醫療技術的進步和人民的生活水平的提高,早期發現和診斷強直性脊柱炎已經成為現實,X、CT、MRI各有優勢,在臨床上可綜合運用。早期可MRI診斷已盡可能早期對癥治療。
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[關鍵詞] 嗜鉻細胞瘤;診斷;治療
[中圖分類號] R73 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-7210(2008)07(a)-058-02
Diagnosis and treatment of 132 cases pheochromocytoma
ZHANG Shu-jian
(Department of Urology, People's Hospital of Linyi City,Shandong Province,Linyi276003,China)
[Abstract] Objective: To study the diagnosis and treatment for pheochromocytoma. Methods:132 cases of pheochromocytoma conformed by surgery and pathology were reviewed and studied including clinical symptoms, diagnostic methods,preoperative preparation and operative treatment. Results:131 cases undergone operation were safe during intraoperation.Conclusion: Surgical operation was the only means for treatment,and preoperative preparation was extremely important.
[Key words]Pheochromocytoma;Diagnosis;Treatment
我院1989年7月~2007年12月收治嗜鉻細胞瘤患者132例,現總結報道如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
本組132例,男64例,女68例,男∶女為1∶1.01,年齡15~74歲,平均39.16歲;發生于腎上腺內者120例(91%),單側116例(右側63例,左側52例),雙側4例;腎上腺外者12例(9%),其中,發生于膀胱壁者4例,腹主動脈旁者8例。病程8 d~16年,平均41.56個月。臨床表現高血壓121例,收縮壓160~245 mmHg,舒張壓95~200 mmHg,其中, 陣發性高血壓103例,持續性高血壓18例。其他癥狀有頭痛、頭昏、心悸、多汗、胸悶、面色蒼白、惡心、嘔吐等。實驗室檢查: 所有患者均行24 h尿兒茶酚胺定性試驗,其中,82例陽性(62.1%),52例行24 h尿VMA定量測定為25.6~450 μmol/d(正常值20~71 μmol/d),其中43例高于正常。92例血兒茶酚胺測定在297.7~2451.2 mmol/d(正常值0~650 mmol/d),其中82例高于正常。所有病例均測空腹血糖,高于正常者46例(35%)。
1.2手術方法
手術均采用全麻,經腰部切口103例,經腹部切口28例,均順利切除腫瘤,其中1例左側腎上腺嗜鉻細胞瘤與左腎及脾臟粘連嚴重而同時行左腎、脾臟切除術。麻醉前用東莨菪堿0.3 mg肌注,魯米那鈉0.1肌注。忌用阿托品。
2 結果
2.1術中情況
除1例合并風心病、腦梗死、心律失常及心衰未手術外,余131例均行手術治療,無一例死亡。術中血壓波動為:收縮壓20~140 mmHg,平均36 mmHg;舒張壓5~40 mmHg,平均16.6 mmHg。術中44例分別輸血400~2 000 ml,術中平均補液1 578 ml,術后當日補液平均2 142 ml。
2.2術后病理
嗜鉻細胞瘤大小1.0~16 cm,平均4.92 cm,良性120例(92%),惡性11例(8%),所有病例均術后證實為嗜鉻細胞瘤。
2.3術后隨訪
術后隨訪107例(81%),其中,19例血壓較術前下降但仍高于正常,需口服降壓藥物維持。8例惡性細胞瘤分別于術后8個月~5年零5個月復發,且廣泛轉移盆腔壁、肝臟、腹膜后、顱骨等部位后死亡,余3例惡性者術后3年仍未復發且血壓正常。3例良性嗜鉻細胞瘤術后5~7年于原位復發而行再次手術治療。
3 討論
3.1嗜鉻細胞瘤的診斷
3.1.1定性診斷嗜鉻細胞瘤的典型臨床表現有三大癥狀:高血壓、頭痛、心悸,且多以陣發性為主,文獻報道[1]尚有10%~30%無癥狀嗜鉻細胞瘤,但本組僅有3例無癥狀嗜鉻細胞瘤于健康查體時發現。有以上典型陣發性癥狀時應想到嗜鉻細胞瘤的可能。目前研究沒有一項實驗室檢查能100%發現嗜鉻細胞瘤[2],本組的定性試驗主要依靠血液中兒茶酚胺濃度的測定,陽性率89%,在疾病發作期測定陽性率較高,假陰性的原因可能是穩定期測定的緣故。據國外Antonio等[3]報道用放免法測定血液中兒茶酚胺的敏感性較高,特別是去甲腎上腺素的含量,敏感性可達93%。
3.1.2定位診斷定位診斷對手術方案的制定意義重大,本組B超、CT、MRI的診斷陽性率分別為95%、97%及100%,尤其是近幾年MRI的普及進一步提高了定位診斷率,且有相對有較高的特異性,具體表現為腫瘤T2加權像的高信號,有人形象地稱之為“燈泡征”,但應消除“所有的嗜鉻細胞瘤均有T2像燈泡征”的誤解,國外Antonio等[3]報道一組嗜鉻細胞瘤的病例中69%的腫瘤T2像呈高信號,余31%則呈等信號或模糊信號。應用放射性物質131I-MIBG定位診斷特異性高達99%,特別是對惡性腫瘤的轉移灶及腎上腺外嗜鉻細胞瘤有較高的診斷價值[4]。
3.1.3惡性嗜鉻細胞瘤診斷病理學從細胞形態上不能鑒別嗜鉻細胞瘤的良、惡性,目前惡性嗜鉻細胞瘤的診斷仍以是否有轉移為依據,通常認為在不存在嗜鉻組織的部位出現嗜鉻細胞瘤診斷為惡性嗜鉻細胞瘤。近幾年的研究試圖從免疫學或分子生物學的角度鑒別之:Teruhiro等[5]測定惡性嗜鉻細胞瘤組織中過氧化錳歧化酶的活性顯示明顯低于良性腫瘤;Nativ O等[6]應用流式細胞計分析腫瘤細胞DNA的倍體性得出以下結論:二倍體的腫瘤大多為良性,84%有血管浸潤和所有局部或遠處轉移的嗜鉻細胞瘤的DNA為四倍體或非整倍體,而癌性死亡的患者95%的腫瘤細胞有不正常的DNA倍體類型;另外有研究[9]證明惡性嗜鉻細胞瘤組織的端粒酶活性明顯升高,而良性腫瘤及正常腎上腺組織中無此表達。但目前為止沒有一種高效、特異性的檢測手段能鑒別良、惡性嗜鉻細胞瘤,這方面的研究有待進一步去探索。
3.2嗜鉻細胞瘤的治療
3.2.1 術前準備本病手術風險大,1950年以前手術死亡率為20%~25%,術前未確診者高達50%,死亡的主要原因是麻醉誘導期、腫瘤摘除時的高血壓危象及腫瘤切除后立即出現的低血壓及麻醉劑引起的心律失常、心功能衰竭等。但隨著α-受體阻滯劑的應用及術前擴容等充分的術前準備,目前手術死亡率已降至1%[7],本組131例更是無一例死亡。我們術前準備的措施是術前10~14 d每日應用酚芐明20~60 mg降低血壓、擴張外周血管,其中2例應用酚芐明4、5 d后手術,術中血壓波動分別為140/100 mmHg、80/40 mmHg,說明術前應用酚芐明充分擴張血管的重要性,建議至少應用10 d。心率過快可加用心得安或鈣離子拮抗劑,如合并心功能受損則做相應治療。術前5 d每日靜滴低分子右旋糖苷500 ml擴容。經以上處理,本組病例均平安度過圍手術期。曾有報道[6]術前常規輸血擴容,我們認為沒有必要。另外近年有報道[5]可以不用α-受體阻滯劑,而用鈣離子拮抗劑做術前準備,亦可達到良好效果。其依據是:兒茶酚胺的縮血管升壓反應是通過胞漿內的鈣離子濃度升高來完成的,細胞內的鈣離子需細胞外的鈣離子來補充,鈣離子拮抗劑正是通過阻止鈣離子內流而發揮作用的。本組中有3例患者因服用α-受體阻滯劑副作用較大而改用鈣離子受體拮抗劑作術前準備,亦安全度過圍手術期。
3.2.2術中、術后處理腎上腺嗜鉻細胞瘤多經腰部11肋途徑,瘤體較大者(直徑大于5 cm)則以經腹途徑為宜,術中開辟3條通道,2條用于輸液及調節血壓藥物的輸注,1條用于監測CPV。術中若血壓過高則靜滴硝普鈉、 酚妥拉明等藥物降壓,摘除腫瘤后若血壓偏低則靜脈滴注去甲腎上腺素升壓,并加快輸液速度。術后應密切觀察生命體征變化,特別注意血壓變化,若出現低血壓,則加快補液及應用升壓藥物,老年人應預防肺水腫、 心衰等并發癥。
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[6]Nativ O,Grant CS,Sheps SG,et al. The clinical significance of nuclear DNA ploidy pattern in 184 patients with pheochromocytoma[J].Cancer,2003,93:178.
關鍵詞: 胸腺腫瘤;體層攝影術;X線計算機;診斷
Abstract: Objective: To investigate the CT imaging features of thymoma. Methods: report of 3 cases of thymoma and reference related literature analysis of the CT features. Results the tumor located in anterior mediastinum, 2 cases of invasive growth, non invasive growth in 1 cases, the identification of the CT of the two according to tumor size, margin, and pleural and pericardial fat around the clearance change. Conclusion: a higher diagnosis of invasive and noninvasive thymoma CT on the value of.
Keyword:thymic tumor; tomography; X-ray computer; diagnosis
胸腺瘤起源于胸腺的上皮細胞,是最常見的縱隔腫瘤。回顧性分析自2009年3年-2012年3月在臨床工作中診斷3例胸腺瘤,并經手術病理證實,現報告如下,并結合文獻分析該疾病的病因、臨床表現及影像學特征。
1 病例報告
例1 女性,47歲。胸前區悶脹不適伴全身乏力、納差半年,無吞咽困難,無心絞痛、暈厥。體檢:生命體征平穩,淺表淋巴結未及,左肺呼吸音梢粗,右肺呼吸音清,心腹(―)。腫瘤指標:AFP 2.67ng/ml,CEA 2.47ng/ml,Fer 661.2ng/ml,PSA 0.03ng/ml,CA125 55.7U/ml,CA199 211.1 U/ml,CA153 34.0 U/ml。外周血T淋巴細胞亞群:CD3 91.1%,CD4 46.8%,CD8 41.6%,CD16+56(NK)2.16%,CD4/CD8 1.13。CT平掃表現:前縱隔主動脈弓前方見團塊狀軟組織影,密度不均,邊界不規則,與血管分界部分欠清,病灶向左下方延伸,緊貼心包膜,縱隔內未見腫大淋巴結(圖1a)。增強掃描:腫塊與大血管分界欠清晰,動脈期腫塊呈中等程度強化,CT值約67HU,其內可見多發小囊狀低密度無強化影(圖1b);靜脈期腫塊進一步強化,CT值約72HU,延遲期強化程度稍減退,CT值約62HU(圖1c)。手術所見:左肺尖少許粘連,腫塊位于胸骨后、主動脈弓、左肺上葉之間,約20mm×10mm×8mm,表面不平,質韌,與肺部廣泛粘連,與心包、肺動脈、主動脈弓均有粘連,左膈神經包于腫瘤內,胸膜、心包、左膈面均有種植結節,大小不等,考慮惡性胸腺瘤。術后病理:B1型胸腺瘤。CK(+)、CD3(+)、CD20(+)。
例2 男性,45歲。胸痛、胸悶不適伴全身乏力一年,咳嗽半年,近期時有呼吸困難。體檢:生命體征平穩,左上肺呼吸音梢粗,叩診實音。CT平掃:肺窗顯示左上中縱隔腫塊,邊緣毛糙;縱膈窗病灶約82mm×88mm,呈分葉狀囊實性,CT值25-30HU,病灶緊貼主動脈延伸至左肺門,包繞左肺上葉支氣管,氣管受壓變窄,病灶與主動脈境界不清,縱隔內未見腫大淋巴結(圖2a)。增強掃描:動脈期病灶實性部分中度強化,CT值約56HU(圖2b);延遲期強化密度稍減低,病灶與主動脈界面不清(圖2c)。胸腔鏡手術病灶大部分切除,考慮惡性胸腺瘤。術后病理為胸腺瘤。
例3 男性,42歲。時有胸悶不適一月入院。體檢無明顯陽性體征。X片提示上縱隔增寬。CT增強:左前上縱隔主動脈弓前方類圓形約44mm×47mm軟組織腫塊,輕度強化,強化密度不均(圖3a),延遲期較動脈期強化程度稍增加,腫瘤與周圍血管境界尚清(圖3b)。手術所見:腫塊位于胸骨后左上縱隔腫塊,與主動脈弓、心包境界尚清楚。術后病理胸腺瘤。
2 討論
2.1 胸腺瘤的病理與臨床特點
胸腺是T細胞分化、發育、成熟的主要器官,青春期以后,胸腺隨年齡增長而逐漸萎縮退化,表現為胸腺細胞減少,間質細胞增多,并含有大量脂肪細胞。胸腺瘤是前縱隔最常見的腫瘤,屬于胸腺上皮源性腫瘤,發病率較低。以前將累及胸腺的一大類組織學不相關的腫瘤統稱為胸腺瘤,現只將起源于向胸腺上皮細胞分化的,并且不是明顯異型性的一類腫瘤稱為胸腺瘤。呈現明顯惡性細胞學特征的則稱為胸腺癌。根據WHO分類,分為A、AB、B1、B2、B3、C型,其中A、AB型相當于良性胸腺瘤。C型相當于惡性胸腺瘤Ⅱ型或胸腺癌[1],B1、B2、B3型相當于惡性胸腺瘤Ⅰ型。臨床影像學根據腫瘤的形態學表現和生物特性,分為良性和惡性兩種類型。根據胸腺瘤的組織學表現不可能可靠地區分其良惡性,確定腫瘤的良惡性通常依據是腫瘤的侵犯范圍。惡性胸腺瘤通常是局部蔓延而侵犯鄰近的組織器官。
2.2 胸腺瘤的臨床表現及CT表現
胸腺瘤發病高峰在31-50歲,無性別差異。約30%患者無臨床癥狀,30%患者伴有重癥肌無力,也是胸腺瘤的一個重要特征[2],局部癥狀主要有胸骨后疼痛、呼吸困難、胸悶、咳嗽及全身不適等癥狀。胸腺瘤主要位于前縱隔或前中縱隔,即多發生在主動脈弓至肺門的前上縱隔內,可偏向一側或突向肺野。1/3~1/2的胸腺瘤有惡性表現,但在組織切片上較難區分為良性或惡性。因此,常依據腫瘤是否侵犯包膜,而將胸腺瘤分為侵襲性和非侵襲性兩種[3]。CT對顯示胸腺瘤的性質、范圍有較高價值。良性胸腺瘤多表現為腫塊密度均勻,邊緣光整,包膜完整,與周圍組織分界清楚,無鄰近組織侵犯及種植轉移。增強掃描為均勻強化。惡性胸腺瘤主要表現為腫塊較大,病灶密度欠均勻,形態不規則,呈分葉狀,多沿血管間隙及縱隔固有間隙侵犯,與周圍組織分界不清,脂肪間隙模糊消失。但有文獻報道腫瘤和縱隔結構之間的脂肪層消失并不一定表明一定為侵襲行胸腺瘤,纖維粘連而沒有實際侵犯可引起類似的CT表現[4]。唐文艷等[5]認為慢性炎癥亦可引起脂肪間隙消失。增強掃描呈不均勻強化,部分病灶向肺內浸潤生長。楊艷等[6]對84例胸腺瘤強化幅度進行統計學分析,認為強化幅度≤20HU的胸腺瘤,多為A、AB型;而強化幅度>20HU的胸腺瘤多為B型、胸腺癌,兩者之間有顯著差異,反映了侵襲性、惡性胸腺瘤有豐富的血供,盡管B型胸腺瘤及胸腺癌易出現中心的壞死、囊變,但實質區的強化很明顯。本病例1病灶內有囊性變,腫瘤沿主動脈弓、心包膜及血管間隙侵犯。病例2腫瘤病灶呈分葉狀,內有大片壞死。兩病例腫瘤與周圍組織分界均不清,增強掃描強化幅度均>20HU,影像學上表現為惡性胸腺瘤。本組病例3,病灶類圓形,輕度強化,且腫瘤與周圍血管境界尚清,影像學上表現為良性胸腺瘤。
鑒別診斷:⑴胸腺增生:常表現為胸腺彌漫性增大,尤其是厚度增加,但仍保持正常形態,與周圍正常結構分界清楚;胸腺增生還可以表現為結節樣凸出,頗似胸腺瘤。但胸腺增生一般密度均勻,在HRCT上有時可見密度不均勻,偶見細小鈣化。⑵胸內甲狀腺:常位于胸骨后間隙,也可發生于縱隔的任何部位,氣管常受壓移位;腫塊常向頸部延伸,鈣化比較常見,增強掃描可有明顯強化。⑶畸胎瘤:發病年齡小于胸腺瘤,腫塊內可見多種成分結構,如脂肪、骨、鈣化等。⑷淋巴瘤:多為雙側性分布,分葉明顯,腫大的淋巴結主要位于血管前間隙及氣管周圍,也可在縱隔內彌漫浸潤,常融合成團塊狀,包繞周圍結構,其密度均勻或少數中心低密度壞死。⑸縱隔型肺癌:多數最大徑位于肺內,與總格呈銳角相交,腫瘤與縱隔間多有透亮線,腫塊多有分葉、毛刺,遠處轉移較胸腺瘤多見。
綜上所述,胸腺瘤與周圍組織器官間脂肪線是否存在,腫瘤的大小,腫瘤與心臟大血管的接觸面,以及是否伴有胸腔、心包的改變對判斷胸腺瘤是否為侵襲性有重要價值,胸腺瘤的侵襲性與非侵襲性的鑒別診斷,對其預后和決定治療方案有重要意義,兩者生存率有顯著差異。
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皮質旁骨肉瘤是一種特殊的骨肉瘤,與傳統的骨肉瘤相比,在臨床上和病理上及X線表現上有很大差別。治療方法和預后亦有不同的差別。本院近幾年來收集了3例,結合文獻,進行分析,現報告如下。
1 一般資料
本組3例患者中,男2例,女1例;年齡20~42歲; 病程較長,有一例長達5年之久。發病部位;股骨下端2例,肱骨上端1例。患者就診多為無痛性腫塊,沒有全身明顯癥狀,近關節面發病者可有關節功能不同程受影響,行走不適伴輕度疼痛感。體檢時可捫及類圓或不規則腫塊,質硬,無明顯壓痛,腫塊較固定,邊界尚清,局部可有燒灼感,未見血管怒張等征象。實驗室檢查無異常。手術治療預后良好,病理Ⅰ、Ⅱ級。
2 X線表現象
2例位于骨端,呈類圓形分葉狀高密度腫塊陰影。肱骨上端1例呈環繞骨干生長趨勢,大小約4×4cm至2×10cm不等。基底部較寬,其中1例基底部與骨皮質相連,1例有明顯間隙與骨皮質相隔。腫瘤密度較高呈致密改變,呈象牙質樣,同時有混合團塊樣密度,但未見骨膜反應及明顯骨質破壞,骨髓腔無異常。腫瘤與軟組織分界清楚。其中1例出現線樣透亮區,未見軟組織腫塊。
3 討論
皮質旁骨肉瘤,來自骨膜、骨皮質附近結締組織或骨皮質表面的成骨性結締組織。其病理改變可多樣,分化程度迥異。腫瘤由骨、軟骨及纖維組織構成,以此三種成分中分化最差的一種定級,病理分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級;而偉統骨肉瘤病理特征是肉瘤性成骨細胞及其形成的腫瘤性骨樣組織和腫瘤性骨組織構成。皮質旁骨肉瘤,男女發病率相近;發病年齡偏大,但明顯低于典型骨肉瘤平均年齡; 腫瘤好發部位大多在長骨端,以股骨下端常見,脛骨上端、肱骨上端次之,骨干部位較少見,文獻報道亦有小部在其它部位發生。
乳腺癌是危害婦女健康的一種惡性腫癌,占女性惡性腫癌的第一位,乳腺部的表現較這復雜,臨床表現無特異性,分析乳腺癌的早期影像特征,有助于提高乳腺癌的早期診斷治療時間,提高存活的時間率,筆者對鉬靶乳腺X線片30例乳腺進行回顧分析,所選病例均經病理證實,評價乳腺鉬靶X線攝影在乳腺癌診斷的作用。
1 材料與方法
本組30例乳腺癌例均是使用美國ELITE乳腺鋁靶X光機,攝取乳腺軸位,側位或斜位片,每一病例均經病理證實,全部為女性,最大年齡60歲,最小年齡30歲,平均年齡47歲。臨床表現,臨床觸及包塊20例,伴有皮膚紅腫觸痛1例,內陷3例,其中有血性溢液5例,其余病例無明顯體證,患者發現時間較早,其中發現包塊半年2例,其余病發現時間在1周~3個月內。29例由鋁靶乳腺平片確診,l例平片發現有可疑乳導管癌特證,經乳導管造影確診乳導管癌,后經病理切片證實乳導管原位癌。
2 結果
本組30例乳腺癌中20例位子左乳外上象限,左下其發生的部位大多在左外象限,與相關報道相符。癌腫塊影形態24例為邊界不規則的坎影或結節影,密度較高,其邊緣有毛刺或觸角狀,其中3例腫塊內可見針尖大小鈣化影。6例無明顯塊影或結節呈星芒狀改變,但有粗大靜脈血管供血,其中3例可見散在針尖大小鈣純影,而無明顯腫塊,30例乳腺癌中3例有內陷,2例引起乳實質變形出現“酒窩征”,l例可見“慧尾征”2例引起腋下淋巴結腫大,5例有血性溢液。病理診斷分類乳導管原位癌5例,乳硬癌l例,乳導管侵潤癌24例。無一例乳腺小葉癌。
3 討論
乳腺癌是女性惡性腫癌中最常見的一種,據文獻統計在女性中居惡性腫癌之首,近年來其發生率有逐漸提高的趨勢。乳腺癌早期無特證臨床表現,以手觸診的塊影診斷腺乳癌不可靠。有幾例患者原來用紅外線檢查乳腺診斷為乳腺小葉增生,服藥無效后來攝鉬靶乳腺片診斷為乳腺癌。
引發乳腺癌的危險因素很多,包括癌癥家族史,未產婦初生兒在25歲以后,初潮在13歲以前,年齡在30-60歲絕經期延遲,良性乳腺病變的病史,社會經濟生活條件,接受過量放射線輻射等因素。
乳腺來自于外胚層,乳腺由導管乳腺及其終端的葡萄串組成小葉單位,導管由內層上皮外層肌上皮組成,幾乎所有的乳腺癌都發生在導管上皮,無論是浸潤性或非侵潤性都有不同程度的導管上皮增生,乳腺癌體成份包括癌細胞,結締組織,血管和血液,壞死組織,出血灶和含鐵血黃索等這些都是構成癌體密度增高因索,癌細胞向多個導管侵犯形成瘤體向外輻射的毛刺。癌細胞向間質蔓延并引起結締組織增生則形成觸角狀或毛刺狀突起。癌細胞向淋巴管蔓延則形成靠近瘤體的衛星灶和淋巴結腫大,如淋巴管阻塞常引起皮膚水腫和增厚。乳腺癌瘤體內的細胞壞死,溶解引起一系列礦化反應,在X線片上則形成鈣化點,由于乳腺癌瘤體的代謝旺盛,血液供應增加,瘤體周圍血管增粗有粗大血管供血,乳腺癌細胞向周圍結締組織侵犯引起乳腺結構變形,實質變形和內陷。
乳腺癌的X線表現:①腫塊和結節影邊緣有毛刺或觸角。②鈣化影,成簇針尖狀鈣化點惡性程度較大。③皮膚及乳改變,常引起皮膚增厚,皮膚凹陷出現“酒窩征”內陷。④非對稱性導管增粗。⑤非對稱性局限性密度增高和彌漫性密度增高。⑥乳腺實質結構扭曲變形。⑦非對稱性靜脈結節影增多增粗。⑧腋下淋巴結腫大。⑨乳導管造影表現乳導管樹枝有蟲蝕樣改變扭曲,部分遠端阻塞而不顯影。
根據乳腺癌的臨床表現與X線表現相結合,乳腺癌的診斷并不困難。筆者認為年齡在25歲以上的婦女,如發現有癌觸之有結節影、塊影、有溢液、內陷,外形改變形皮膚增厚紅腫,腋下可觸腫大淋巴結等臨床體征應該及時做鉬靶乳腺X線檢查,并根據不同情況作定期隨訪,以便及早發現乳腺疾病,排除乳腺癌的可能性及早發現爭取治療時間,對于有溢液的病例,特別是血性溢液如平片未發現明顯腫塊,可進行乳腺導管造影,以明確是否有乳導管良性惡性病變。本組乳脈癌患者均是單側發病,無家族史,在進行乳脈疾病攝影檢查時建議進行雙側攝影,以便對照,提高診斷準確率。
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產品名字:西柏依
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產品背景:這個產品是新疆生產的,武漢一個經銷商做了全國總經銷
廣告:目前在市場上廣告以半版報紙軟文為主
投入產出比:費用投入100多萬,前期的廣告費和銷售額比例1:1都沒有
產品主要競品:云南白藥牙膏
主要投放的媒體:楚天都市報和晚報
投放策略:每星期各半版
文案內容:1/3的內容為渠道專柜地址和電話,2/3內容為硬廣告,主要介紹產品治療口腔潰瘍和治療時間以及治療各種口腔疾病的有效率、產品圖。
在目前市場上的銷售情況下,他們準備下一步進軍大通路。通過了解以上的內容后,我覺得他們的產品存在著前期的產品策劃問題、銷售整合問題、廣告等一系列的問題,建議必須趕快重新洗牌,才大有出路!
第一部分、前期產品策劃問題
1.沒有產品背景:產品既然是新疆的,那就應該營造出一個新疆的產品背景出來,比如說:這個產品是成為新疆家喻戶曉的中藥產品。再造出一個好的傳說,我們現在大家了解的新疆都是因為旅游的景點和新疆的特產,完成可以通過新疆的神秘特色體現出來。
2.沒有產品研制背景:宣傳上說產品效果很好,那是誰研制的,他又是根據什么配方來研制的,在研制過程中發現了什么?為什么說這個產品有效果?
3.沒有品牌帶動:西柏依是新疆語言翻譯過來的漢語,原意的意思是神奇,從產品的名字上來解釋,沒有幾個人知道這個詞語是什么意思?可能只有新疆人看到翻譯過來的漢字,然后用新疆語來解釋可能才知道這個產品叫神奇,這個產品的商標和產品完成脫節。所以應該重新注冊一個商標,或者重新給產品一個名字,讓消費者一看這個產品的名字就應該知道這個產品大概是哪個方面的藥品。
4.產品沒有機理:有新疆的配方做為背景來支撐產品,產品現在這樣去抄作,就應該有好的機理來襯托產品,而產品又是通過什么途徑產生的效果?在產品的軟文里面都沒有體現出來。而且還可以根據新疆的特色來編造機理。
5.產品沒有概念:什么概念才合適這個產品,繼續跟風,還是樹立規則?好的概念可以成為行業規則的制定者,既然已經投入了100萬,而且回頭購買的消費者也很多,那就證明產品的療效是能讓消費者認可了。那就可以打破傳統的概念來大抄一下概念了,提煉產品療法或者是預防之類的做為概念。
6.產品配方藥物沒有背景:西柏依產品里有些什么藥物?每個藥物都有什么治療作用或者保健作用?怎樣直接的讓消費者了解?用形容或者比喻的方式來體現給消費者,新疆人很喜歡吃烤全羊,而烤全羊很熱氣,為什么新疆人不會得口腔潰瘍呢?因為新疆人經常食用一種新疆特有的一種藥材,這中藥材對口腔疾病有非常好的療效。產品的成分背景很快就出來了。只是廠家沒有去發掘!
7.沒有目標消費人群: 目標消費人群在哪里?而且在目前宣傳策略上沒有體現出來!潛在消費者也沒有挖掘出來,產品現在開打武漢市場,而武漢就非常喜歡吃燒烤和麻辣,大家都知道,吃這些東西當然非常容易得口腔類的疾病,需要預防,產品在宣傳的策略上,可以加上這樣的內容,告訴消費者,疾病在于預防,王老吉一句廣告語:怕上火,喝王老吉,在武漢吃這些東西的人基本上都會喝王老吉!而王老吉當然就賣得火熱了!
8.沒有產品故事:大家都知道,新疆給消費者有一種很神秘的感覺,所以造出一個神秘的產品故事來襯托一下產品是非常有必要的。就像阿凡提的故事一樣,產品也可以利用阿凡提的故事背景,來編造出一個產品故事。比如說,新疆有一年因為大家太喜歡吃燒烤,很多人都得了口腔潰瘍,然后大家找到阿凡提大叔。阿凡提大叔找到一種神秘的草藥然后治好了大家的口腔疾病,從此新疆人就經常用這個草藥來預防上火或者口腔潰瘍!產品的故事就出來了!
第二部分、銷售策劃
1.渠道沒有目標:在所有專柜上,能賣貨的專柜沒有幾個,基本上都是擺了一個樣品在上面。沒有抓住賣貨的專柜。采點就有很大的問題,武漢有大概120家A類終端,啟動之前應該先抓這些終端,然后做好系列的產品知識培訓。使產品一上市,消費者看到廣告后,前來咨詢的時候購買率需要達到50%以上。
2.終端促銷缺乏產品知識:從目前的終端抽查下,有一半的促銷不能回答產品的知識!
3.沒有市場啟動方案:西柏依上市就是達到鋪貨率,沒有啟動方案來帶動,前期上市你應該采什么點,是不是A類店?還是終端,也沒有一個活動來帶動市場,產品上市前期應該根據當地的市場來進行分割,或者是一個區一個區由大帶小。統一做一個促銷活動,15個促銷人員每天變換選擇不同的15個終端來做活動,然后慢慢的延伸,配合業務人員來開發終端,這樣去鋪貨才能抓到好終端,賣貨的終端!
4.沒有上市活動:產品上市,沒有策劃一個好的活動,并能讓消費者接受并達成購買,連最基本搶眼球的買贈活動也沒有,也沒有符合產品治療疾病的禮品。口腔范圍應該送牙膏或者牙刷之類的禮品,或者買大瓶送小瓶。
第三部分、廣告策劃
1.產品沒有形象代言:產品既然是新疆的,但是沒有新疆的形象來符合產品,所以完成可以找一個新疆的或者家喻戶曉的人來代言,但前提,這個人物必須是新疆的。從上面的產品故事上,我們完全用卡通的阿凡提或者電視劇“阿凡提”的扮演者來做產品的形象代言人!而且阿凡提是全國家喻戶曉的大人物,本身就非常有神秘感,產品是阿凡提推薦的,消費者當然會接受產品了!
2.沒有教育市場:廠家和用過產品的人都說西帕依治療口腔疾病的效果很好,但是什么樣的人最會得口腔疾病?潛在發病率有多少?在沒有這些的數據上,就在文案軟文上直接去說西帕依的治療效果?那文案軟文肯定就沒有好的效果了!
3.沒有權威機構認證:光說產品有好效果,就一個國藥的批文,產品通過什么機構認證,或者西柏依產品可以做一個宣傳活動,然后請當地的公證處來現場公證,用了產品的消費者,滿意率是多少?有效率是多少?口腔預防協會機構認證也很有說服力,或者成立一個口腔治療中心或康復中心,這樣就大大的提高了產品的可信度!
4.報紙投放策略有問題:目前文案的內容為半版的投放,但是,這樣的版位合適后期產品維護宣傳,既然投放在有影響的報紙,就要找出最佳的投放時間和版位,然后進行整版的教育,并且每個星期應該保持在2-3個整版宣傳!
5.文案單一:從開始投放市場就選擇一個半版做為前期的宣傳,而半版的文案始終沒有變過,而且半版文案的宣傳內容也不到位, 1/3的內容為渠道專柜地址和電話,2/3內容為硬廣告,主要介紹產品治療口腔 潰瘍和治療時間以及治療各種口腔疾病的有效率、產品圖。所以應該配合恐嚇、八卦、機理、流行、熱賣、科學版文案的整版文案進行系列宣傳能顯出廣告效果!