公司領(lǐng)導工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：公司領(lǐng)導工作總結(jié)范文

再過10天就該和2018年說再見了，時間飛逝，故事滿滿，坐下來仔細總結(jié)一下2018年的得與失，心情復雜。

首先總結(jié)一下2018年的收獲：

1、在我分管的各個項目工程，均實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。在外施工我們始終牢記安全生產(chǎn)靠自己，沒有安全一年辛苦等于零的思想，自始至終嚴管嚴控，真正使項目部員工把安全生產(chǎn)當成了自覺行為，為實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)打下了堅實基礎(chǔ)。

2、培養(yǎng)了多名項目經(jīng)理。我始終貫徹執(zhí)行年初姜總交給的任務(wù)，將項目部作為培訓基地，努力培養(yǎng)人才，說實話，陶陽項目部成立初期，為了保證新查莊防治水力量，從防治水工區(qū)抽調(diào)的只是些業(yè)務(wù)管理二流人員，真正的骨干力量并沒有動用，我們8名員工抱緊拳頭齊心協(xié)力，到17年年底發(fā)展到了24名員工，18年1月份輸出10名員工，順利成立了宏陽項目部和汶河項陽項目部走出了4名項目部，8月份抽調(diào)10人組建成立了新查莊堵水隊；特別值得驕傲的是，從目經(jīng)理，項目部高，項目部展，項目部杜、陳；現(xiàn)如今他們四人已經(jīng)獨擋了一片天下。為全地勘公司的業(yè)務(wù)擴張發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，真正使項目部成為了試驗田、培訓地、孵化機。

3、自身業(yè)務(wù)學習不間斷。無論走到哪兒，我始終沒有放下學習，利用空閑時間我深入學習了防治水手冊、防治水細則、CAD制圖、礦井水害治理等專業(yè)知識。利用一年來不同的項目施工情況，總結(jié)出一些防治水施工成果：鈉土漿當鉆探?jīng)_洗液施工工藝、鹽酸洗孔鉆探工藝、雙液漿封堵注漿施工工藝、礦井立斜封堵殘留水施工工藝、礦井沉降治理施工方法等。特別是年底地勘公司成立后，按公司要求，負責公司部分財務(wù)、人力資源管理等工作后，我找出函授學習時的課本企業(yè)管理、財務(wù)會計、人力資源管理、公司法、勞動法、合同法等專業(yè)課本，重新溫習了一下，為更好的完成公司交給的任務(wù)打下了基礎(chǔ)。我總結(jié)出的學習方法是：現(xiàn)階段學習千萬不要眉毛胡子一把抓，要有重點，有針對性的學習，這樣能學到、用到、不會忘掉。

4、協(xié)助做好公司成立初期的部分工作。嚴格落實集團公司領(lǐng)導及地勘公司姜總要求，完善了地勘公司各項規(guī)章制度，為公司逐步走向正規(guī)化、公司化打下了基礎(chǔ)。同時落實地勘公司領(lǐng)導決策：11月份第一個在項目部試行了自籌資金購買鉆桿管理辦法，為后續(xù)12月份鉆探隊自籌資金購買鉆具打下了基礎(chǔ)。同時也解決了部分地勘公司成立初期資金周轉(zhuǎn)困難的問題。

成績、經(jīng)驗已然成了歷史，下面總結(jié)一下存在的問題：

1、自身學習有待加強，專業(yè)知識能力不足，特別是財務(wù)知識、人力資源管理、法律法規(guī)等。這些專業(yè)知識的不足，給項目合同簽訂、人員招錄等留下了隱患。

2、管理經(jīng)驗有待加強。公司化管理不能用區(qū)隊化管理模式管理，目前我自身管理水平距離公司化管理還有很大差距，這需要我不斷深入學習，開闊視野，拓展思想。

3、廣交朋友，擴展人脈，摒棄同行是冤家的思想有待加強。地質(zhì)勘查公司全省有數(shù)的幾家大公司，剩余的只是些零星的個人公司或者說是個人施工隊。我要努力學習其他公司的長處，與其成為朋友，共同發(fā)展，不能始終把同行當敵人對待，要協(xié)同發(fā)展。就像現(xiàn)在的泰安新泰果莊村一樣，家家戶戶有鉆機，如果把同行當對手，就不會出現(xiàn)現(xiàn)在的果莊鉆探之鄉(xiāng)的美譽，在世界各國，可能會有人不知道泰安在哪兒，但工程行業(yè)都會知道中國果莊鉆探之鄉(xiāng)。

4、2018年365天，截止目前我出發(fā)在外304天，家人對我工作的支持是我最大的驕傲也是最大的缺憾。

回顧成績?yōu)榱烁玫目偨Y(jié)經(jīng)驗，查找問題，為了亡羊補牢，針對問題，在2019，新年的鐘聲就要敲響之際我打算：

1、努力學習專業(yè)知識，豐富管理經(jīng)驗，協(xié)助姜總管理好地勘公司，為地勘公司茁壯健康發(fā)展做出自己最大的努力。重點學習財務(wù)會計、相關(guān)法律法規(guī)、防治水新工工藝等專業(yè)知識，豐富自己的專業(yè)學識，努力將自己武裝成專業(yè)能手。

2、堅定不移落實好集團公司及地勘公司各項規(guī)章制度，嚴于律己，從嚴要求自己，認真學習國家政策、領(lǐng)會集團公司發(fā)展精神要領(lǐng)，深入學習黨性知識，充分利用微信群加強黨性學習，決不能偏離發(fā)展方向。

3、協(xié)助鞏固現(xiàn)有資源，開拓新市場，大膽提出自己合理化建議，與地勘公司班子成員擰成一股繩，合力攻堅克難，一一解決新公司成立初期存在的問題。

4、深入基層各項目部，哪里困難盯靠哪里，幫助理順各項目部存在的困難。

5、加強各項目部自動化辦公業(yè)務(wù)培訓學習工作。充分利用互聯(lián)網(wǎng)方便快捷的優(yōu)勢，集中優(yōu)勢資源，集中開展網(wǎng)絡(luò)授課，重點培訓電腦自動化辦公軟件的應(yīng)用，真正解決項目部自動化辦公能力參差不齊的問題，努力實現(xiàn)地勘公司辦公自動化，辦公無紙化。

6、積極主動與集團公司相關(guān)部室領(lǐng)導對接，盡快理順地勘公司目前存在的諸多不足。

7、總結(jié)地勘公司施工存在的問題，解決辦法；將各項目部施工取得的新成果等組織編寫，共同學習，共同提高。

8、走出去，廣交朋友，學習防治水新工藝，新技術(shù)，適時應(yīng)用新工藝、新技術(shù)，淘汰現(xiàn)有落后施工工藝，提升防治水施工工藝水平，進一步提高工作效率。

9、加強自身管理水平學習。利用網(wǎng)絡(luò)課程，結(jié)合實際工作，提升自我管理能力，適應(yīng)公司發(fā)展需求。

10、忠于企業(yè)，忠于領(lǐng)導，凈化思想，全身心投入到地勘公司發(fā)展工作上，協(xié)助姜總，做好各項目部員工思想工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，解決。真正將全地勘公司員工的思想統(tǒng)一到集團公司及地勘公司發(fā)展的步調(diào)上來。

建議：

針對目前，我們公司化運行管理中存在的一些問題：希望集團公司領(lǐng)導及相關(guān)部室領(lǐng)導，方便時給我們進行培訓，答疑釋惑。

第2篇：公司領(lǐng)導工作總結(jié)范文

干部民主生活會工作總結(jié)

按照司法局__年黨員領(lǐng)導干部專題民主生活會方案部署，我局于__年12月10日組織全體黨員認真開展了以“反對‘’、服務(wù)群眾”為重點的黨員領(lǐng)導干部民主生活會，現(xiàn)將情況簡要總結(jié)如下：

一、基本情況

__區(qū)司法局現(xiàn)有正式黨員9人，其中正科級領(lǐng)導干部2名，副科級領(lǐng)導干部1名，3名領(lǐng)導干部均在專題民主生活會中做了誠懇的批評自我批評。

二、主要做法

（一）認真部署民主評議黨員工作。為認真開展好此次專題民主生活會，我局高度重視，成立了由局長圖格色同志任組長的領(lǐng)導小組，制定了今年民主生活會實施方案，確定了開展黨員領(lǐng)導干部專題民主生活會的方法、步驟、時間和要求，并由局長圖格色負責抓落實，確保了此次民主生活會有序開展并取得實效。

（二）加強學習，統(tǒng)一思想。局黨支部利用每周四下午政治學習日認真學習了黨員領(lǐng)導干部專題民主生活會方案，黨的十、十八屆三中全會精神、自治區(qū)‘8337’發(fā)展思路、市委十一屆五次全委（擴大）會議精神，學習了《》及有關(guān)改進工作作風各項規(guī)定，為扎實開展民主生活會工作奠定良好的思想基礎(chǔ)。

（三）廣泛征求意見，開展談心活動。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的方式，找準我局司法行政工作、黨員領(lǐng)導干部以個人存在的不足和問題。領(lǐng)導與領(lǐng)導班子成員以領(lǐng)導干部批評與自我批評為主，領(lǐng)導與黨員之間以黨員同志批評領(lǐng)導同志為主并結(jié)合工作實際找出存在的問題和不足，自我查擺、自我批評，同時明確了今后的整改措施及努力的方向。

（四）嚴格工作程序，認真開好領(lǐng)導干部專題民主生活會。 12月10日下午，我局召開由全局黨員參加的科級領(lǐng)導干部專題民主生活會。會上首先，每名科級領(lǐng)導干部按照民主生活會的議題對自身一年來的工作進行了自評和總結(jié)，同時針對自身存在的不足進行自我批評；其次，每名黨員從團結(jié)的愿望出發(fā)，開誠布公的對每名領(lǐng)導干部工作作風及廉潔自律等方面進行了深刻的評議，查找缺點，提出期望。做到了查擺問題不回避矛盾，不脫離實際。

三、黨員領(lǐng)導干部專題民主生活會活動取得的成效

（一）全體黨員特別是黨員領(lǐng)導干部學習理論、業(yè)務(wù)的自覺性、積極性普遍得到了提高。

第3篇：公司領(lǐng)導工作總結(jié)范文

辦公室2016年終工作總結(jié)及工作計劃一

年是十二五規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作，按照圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導決策這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將201x年工作總結(jié)暨201x年工作計劃匯報如下：

201x年的總結(jié)工作如下：

一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)三辦水平進一步提升

一是辦文水平提高。文件共XXX件，發(fā)文共XXX件，復印共XXX件，其中向上級單位報XX篇，郵輪動態(tài)XX篇，共計XXX字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計XXX次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升

立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立建設(shè)學習型辦公室的目標。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。

(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作

一是根據(jù)集團公司下達的《201x年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔201x〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導決策的各項任務(wù)指標等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達到100%，全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。

二、安全工作

對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。

三、工作中存在的不足

(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學習，切實打造開口能講、提筆能寫、有事能干的和諧團隊。

(二)進一步加強立足效率為先，樹立悉心辦文、精心辦會、細心辦事的理念。

(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。

201x年工作計劃如下：

一、加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì)、改進作風、增強團結(jié)為重點，加強政治理論學習，認真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。

二、明確職責，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強服務(wù)意識，確保兩個到位。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保201x年郵輪5.1、6.1按期上線營運。第二，理清思路，形成三個關(guān)系。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當好領(lǐng)導助手。在為領(lǐng)導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導決策更完善。在為領(lǐng)導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領(lǐng)導工作更全面、更細致。

三、加強信息報送和對外的宣傳力度

力爭在201x年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保雙零目標。

四、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化安全第一、預防為主、綜合治理的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。

我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。201x年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。

辦公室2016年終工作總結(jié)及工作計劃二

尊敬的各位領(lǐng)導、尊敬的各位同事們：

大家下午好!一年一度的公司總結(jié)年會又與我們相邀而至，再一次感覺到時光如匆匆的流水，光陰易逝，豈容我待。然而值得慶幸是，我和行政辦公室全體成員在過去的一年中相互幫助，共同勉勵和進步，圍繞行政辦的部門職責，全心全意奉獻，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營努力流下我們的汗水，做出我們自己應(yīng)有的貢獻。下面我代表行政辦公室的同事們，對201x年行政辦全年的工作總結(jié)如下：

l 201x年度主要工作回顧

一、 做好日常工作：

包括：印鑒管理工作、合同管理工作、辦公用品的采購、分發(fā)，復印紙的控制使用，打印機的維修及耗材配置。

公司院內(nèi)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔，公司水、電、暖線路的維修安排;

組織人員進行冬季院落積雪和屋頂?shù)那逖┕ぷ鞯?。冬夏兩季換季時節(jié)，負責做好二樓冷風機的保養(yǎng)與維護管理。

做好公司固定資產(chǎn)管理工作，11月下旬，下發(fā)《關(guān)于開展固定資產(chǎn)設(shè)備盤點的通知》，在全公司范圍內(nèi)進行固定資產(chǎn)設(shè)備、材料、低值易耗品的盤點工作，針對損壞的辦公設(shè)備，追查落實清楚，登記詳細，確保企業(yè)資產(chǎn)帳目和物品相符。

針對公司外借職稱證人員、貳級建造師掛靠人員進行管理，建立費用支付臺帳，與他們保持溝通聯(lián)系，共同協(xié)作保證公司的資質(zhì)申辦業(yè)務(wù)和招投標工作。

做好車輛管理工作，燃料、材料的使用與控制，及時做好雙排車的二級保養(yǎng)維護手續(xù)等;今年以來，公務(wù)小車安全行駛23000公里，雙排車安全行駛13700公里。同時，司機萬里同志還經(jīng)常協(xié)助經(jīng)營管理部、財務(wù)部等部門工作人員，參加投標和去相關(guān)部門辦理手續(xù)等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現(xiàn)場人手不夠的情況下，幫助施工現(xiàn)場裝卸材料、設(shè)備等。

二、圓滿完成生態(tài)工程的園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審工作，為企業(yè)開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營夯實基礎(chǔ)。

根據(jù)公司領(lǐng)導的安排，從今年6月初開始著手準備，參照自治區(qū)園林協(xié)會《關(guān)于園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審的要求規(guī)定》，與勝天生態(tài)行政辦配合，針對生態(tài)園林綠化資質(zhì)的延期年審進行資料準備工作，想盡一切辦法，利用各類關(guān)系，針對企業(yè)業(yè)績證明、社保繳納、各類園林系列的職稱證、崗位證等具體規(guī)定，通過認真安排，精心組織，最后按期圓滿的完成了園林綠化資質(zhì)延期年審任務(wù)。

三、201x年開春以來，根據(jù)建筑業(yè)協(xié)會的安排部署，組織各類培訓活動。

年初，共為7名員工報名參加201x年度各類崗位證的繼續(xù)教育培訓。

4月份，為16名持A、B、C類 三類人員安全生產(chǎn)考核證的人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。

開春，陸續(xù)為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業(yè)建造師繼續(xù)教育培訓;

11月底，為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。

今年開春以來，利用員工每天上午點名10分鐘時間，組織職能部室人員、項目部資料員、預算員等，進行企業(yè)文化培訓學習，加強員工職業(yè)素養(yǎng)教育，使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，緊密團結(jié)在勝天工程公司這個團隊里，形成統(tǒng)一、和諧的工作集體，激勵員工煥發(fā)愛企業(yè)、愛崗位、愛勞動的工作熱情。根據(jù)公司領(lǐng)導的安排，學習了《企業(yè)員工三大紀律八項注意》、世界500強企業(yè)培訓教材《你在為誰工作》、《致加細亞的封信》等書籍。

五、201x年度，共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續(xù)，為6名調(diào)出人員辦理調(diào)出變更等手續(xù)。目前，公司共有一、二級建造師34人，房建專業(yè)18個，市政專業(yè)26個，公路專業(yè)4個，水利水電專業(yè)2個。

四、完成公司員工職稱評定上報工作。

利用插空時間，幫助201x年參加職稱評定的員工，在新疆專業(yè)技術(shù)職稱評審網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里，上報各類信息資料。

五、完成了公司營業(yè)執(zhí)照年度報表上報工作。

六、3月份，在財務(wù)部的大力協(xié)助下，完成公司201x年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份，市勞動監(jiān)察大隊和市社保局聯(lián)合檢查小組來我公司進行勞動用工工作抽查，財務(wù)部、行政辦共同準備了大量資料，應(yīng)對聯(lián)合檢查小組的檢查，最后順利通過了檢查。

七、每個季度末，及時完成沙區(qū)統(tǒng)計局季度報表上報工作，以及國家統(tǒng)計局烏市統(tǒng)計大隊的《固定資產(chǎn)投入產(chǎn)出報表》的上報。

八、1-5月份，配合工程項目部做好人員招聘工作。今年以來，招聘面試了30余名應(yīng)聘人員，為20余人辦理了入職和離職手續(xù)。

九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發(fā)、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》，對于合同到期人員續(xù)簽合同，確保企業(yè)勞動關(guān)系等基礎(chǔ)性管理工作穩(wěn)妥。

十、及時完成各類臨時性工作安排，如：根據(jù)公司領(lǐng)導的安排，做好了半年工作總結(jié)大會的會務(wù)組織召集，以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等。

l 201x年工作中存在的不足。

回顧201x年，行政辦做了大量工作，但仍存在一些不足。

繁雜瑣碎、事無巨細是行政工作的特點，在紛繁的事務(wù)中，時刻保持清醒的狀態(tài)，力求使各項工作做到百密無一疏，疏而不漏，則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此，要求從事行政工作的人員必須具備對工作負責、細心、周到、敬業(yè)的工作素養(yǎng)，高效、簡潔的工作流程。

l 201x年工作計劃。

行政辦的工作千頭成緒，做為企業(yè)的行政運轉(zhuǎn)樞紐，不能有一絲一毫的差錯，稍一馬虎，就會給企業(yè)造成不可挽回的損失。201x年，行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦，努力提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng)，為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障。

第一、嚴格規(guī)范和落實企業(yè)各項規(guī)章制度，加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業(yè)好人好事，樹新風，展現(xiàn)勝天工程員工的精神風貌。

第二、理順各項事務(wù)辦事流程，繼續(xù)做好日常辦公事務(wù)管理，對企業(yè)各種日常事務(wù)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理工作。

第三、繼續(xù)做好資質(zhì)管理方面工作。如企業(yè)資質(zhì)、《安全生產(chǎn)許可證》、員工職稱證、建造師證、三類人員安全生產(chǎn)考核證、員工各類崗位證的管理，為公司能夠開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。

201x年，建設(shè)部下發(fā)了《建筑施工企業(yè)新資質(zhì)標準》，加強對建筑業(yè)企業(yè)進行管理規(guī)范，勝天工程公司和勝天生態(tài)工程公司將會按照建設(shè)廳、市建委的新資質(zhì)要求，隨時做好各類證照的備檔。

第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。

第五、做好人事、勞資管理。開春，協(xié)助工程項目部做好人員招聘、培訓工作。

第六、做好其他事務(wù)管理，包括企業(yè)固定資產(chǎn)、設(shè)備、車輛、員工考勤、安全、衛(wèi)生等工作。

第七、繼續(xù)大力做好勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗的宣傳教育，號召廣大員工盡力節(jié)約紙張、油材料和其它各項費用開支。

第4篇：公司領(lǐng)導工作總結(jié)范文

馬蹄聲聲漸遠去，又是一年歲末到?；仡櫧衲甑膱F購工作，在這里首先要感謝公司各級領(lǐng)導以及團購部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵下，我的團購工作取得了一些成績。其次，要對公司采購.財務(wù)，電腦課等協(xié)作部門的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開發(fā)客戶的過程中有了堅實的后盾，圓滿完成一次次的客戶銷售工作。

回顧一年來的銷售工作，有汗水，也有快樂。萬得福是個大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發(fā)揮著自己的光和熱。雖然對公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級專業(yè)廠的經(jīng)費預算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個團購人員應(yīng)該認清大勢，順勢而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務(wù)模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總.報批.備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導溝通協(xié)商，在公司財務(wù).電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。

雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應(yīng)新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對每一位客戶的需求，為萬得福大家庭做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對已有的長期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學校等單位。

第5篇：公司領(lǐng)導工作總結(jié)范文

時間悠悠，在激烈的市場競爭與機會和挑戰(zhàn)中我司度過了2009年，而2009年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。下面從不同角度對我司年度工作總結(jié)。

2、計劃落實早、措施實。2009年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2009年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。**地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

第6篇：公司領(lǐng)導工作總結(jié)范文

就保山市煙草公司辦公室而言，除負責辦文、辦會外，還肩負著對外宣傳、企業(yè)文化宣貫、業(yè)務(wù)接待、維穩(wěn)、車輛管理、后勤服務(wù)等多方面任務(wù)，工作繁雜而又艱巨，是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門。筆者在保山市煙草公司從事辦公室工作多年，現(xiàn)結(jié)合該企業(yè)辦公室工作實際和個人工作經(jīng)驗，就如何做好辦公室工作談幾點粗淺的認識和體會。

一、堅持一個原則

做好辦公室工作，首先要堅持上為領(lǐng)導分憂，下為同事服務(wù)的原則，既當“雜家”，又當“管家”，把服務(wù)于企業(yè)發(fā)展和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到事事為領(lǐng)導著想，處處為群眾服務(wù)。必須分清輕重緩急，善于抓住主要矛盾，解決關(guān)鍵問題。要學會準確捕捉、冷靜思索、科學把握。在重大決策前，掌握實情，大膽諫言就是重點；在貫徹落實中，積極協(xié)調(diào)，真督實查就是重點；在工作落實后，認真總結(jié)，掌握規(guī)律，及時反饋就是重點。抓住了重點，分清了主次，就能在紛繁復雜的工作中理出頭緒，從容應(yīng)付，爭取工作的主動權(quán)。

二、做好兩個服務(wù)

一是為領(lǐng)導服務(wù)。要為領(lǐng)導的工作創(chuàng)造更有利的條件、提供更有效的服務(wù)。除了做好日常的服務(wù)工作外，還要善于為領(lǐng)導決策或開展工作提供參謀性的服務(wù)。要圍繞中心工作和重點工作，主動站在領(lǐng)導的角度多思考、早準備，力爭拿出詳細的、極具操作性的方案和舉措供領(lǐng)導參考，隨時把工作做在前頭。盡力做好協(xié)調(diào)，盡量避免沖突，真正讓領(lǐng)導放心。同時，要善于從領(lǐng)導的言談或工作中去領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，及時提供有效的服務(wù)。

二是為機關(guān)、基層服務(wù)。要主動加強與機關(guān)各部門、基層單位的聯(lián)系，密切與各部門、基層間的關(guān)系，了解各種問題和要求，及時加以解決；要結(jié)合公司開展的“大下訪”、部門服務(wù)基層、“企村社三維共建”、黨員“三個一”、職工“兩個聯(lián)系”等常規(guī)活動，通過定期走訪、專題座談等方式，傾聽一線呼聲，為一線解惑釋疑、排憂解難、化解矛盾，幫助解決實際困難，努力營造人心思進、共謀發(fā)展的和諧氛圍。

三、把好三道關(guān)口

一是把好文字材料關(guān)。辦公室承擔著日常公文、領(lǐng)導講話稿、工作總結(jié)、調(diào)研報告等各種文字材料的起草工作，對材料要力求精益求精，確保質(zhì)量。二是把好工作程序關(guān)。無論是辦文、辦會、辦事，都務(wù)必按程序辦，務(wù)求工作效率。三是把好政策執(zhí)行關(guān)。對上級有關(guān)政策的貫徹切忌隨意放寬條件和要求，務(wù)必講究原則、認真落實。

四、力求四個到位

辦公室有著被動性、服務(wù)性的特質(zhì)，事務(wù)纏身、忙忙碌碌是它的特點。這就要求辦公室工作人員必須要做到有序性和隨機性、被動性和主動性的統(tǒng)一。要嚴格做到事事想到位、處處管到位、時時做到位、件件事情落實到位。一要想到位。辦公室工作要站在全局的高度統(tǒng)籌兼顧各項事務(wù)，既要做好牽動全局、涉及長遠的大事，也要做好繁雜、瑣碎的小事；既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求，也要了解本單位的實際情況，做到時時想到位。二要管到位。辦公室工作紛繁復雜，千頭萬緒，要牢固樹立辦公室無小事的意識，既要全面了解全局工作情況，也要為全局工作順利開展創(chuàng)造條件。要注意方方面面都“管”到位，絕不可留下空檔。三要做到位。對任何一個細節(jié)，都要做到嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假，對每一項工作要做到不延誤、不積壓。四要落實到位。辦公室人員要做到據(jù)實情、講實話、干實事、求實效，要具備求真務(wù)實的精神，扎扎實實做到件件事情落實到位。

五、盯住五項任務(wù)

一是抓好學習提素質(zhì)。辦公室人員既要不斷加強理論學習，也要掌握業(yè)務(wù)知識，同時還要抓好法律、文化知識的學習和宣傳，全面提高自身素質(zhì)。二是注重細節(jié)強化服務(wù)。要將細節(jié)服務(wù)、服務(wù)細節(jié)落到實處，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，適應(yīng)領(lǐng)導工作思維和工作節(jié)奏，突出重點，切實做好服務(wù)工作，保證政令暢通、高效運轉(zhuǎn)、落實到位。三是完善制度建機制。要針對工作實際、結(jié)合上級要求適時地做好制度的制定與完善，力求各項規(guī)章制度符合實際，適應(yīng)形勢，真正具有指導性、規(guī)范性。四是抓好落實提效率。既要抓好日常的點點滴滴，也要做好領(lǐng)導安排的件件事情；既要提高辦事效率，更要注重辦事質(zhì)量。五是立足本職樹形象。辦公室作為一個樞紐部門，要堅持“以人為本”，實現(xiàn)服務(wù)人性化，不斷提升責任感，努力樹好窗口形象。

第7篇：公司領(lǐng)導工作總結(jié)范文

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚；公司內(nèi)務(wù)維修26次（網(wǎng)絡(luò)，洗手間等）

一、工作回顧

（一）強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。自2010年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。

（二）對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導參謀，及時為領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇；對內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。

二、主要工作

（一）學習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。

公司進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。

1.從嚴要求，認真做好文秘工作。

2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導審批，在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

（三）完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作。

（四）根據(jù)領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實。

（五）熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

（六）協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

三、存在不足

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。

2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。

3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

與本篇 【2010年度企業(yè)綜合部工作總結(jié)】 內(nèi)容有關(guān)的：

第8篇：公司領(lǐng)導工作總結(jié)范文

我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟管理、公司等財務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國新舊會計制度的變革,從會計手工記帳核算到企業(yè)會計電算化核算的發(fā)展過程。會計核算采用微電算化,大量減輕了會計工作者的重復腦力勞動,能抽出更多時間更新知道,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。

我在事業(yè)單位從事會計管理工作五年來,在站長和黨委的領(lǐng)導下,全面負責江津市漁種站財務(wù)會計核算工作,負責制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營承包計劃和經(jīng)濟責任制,完善站里的經(jīng)濟管理制度;負責核算供、產(chǎn)、銷及利潤的分配全過程和工程建設(shè)的核算;負責全站的社會統(tǒng)籌,勞動工資管理等。我站是事業(yè)單位,企業(yè)管理,擁有職工約五十人,單位小會計人員共兩人,出納一人,會計一人。

在會計核算方法采取的是記帳憑證核算形式,材料按實際成本核算,成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財務(wù)計劃上,用上了在學校所的知識,對全站費用開支進行科學的劃分,將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用,獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額,目標利潤,進行全面彈性預算,然后將各項指標分別下達落實到各經(jīng)營承包中去。在會計工作中做到了事前預算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間,每年在會計核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表揚。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作,為了更好照顧父母,于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作。

第9篇：公司領(lǐng)導工作總結(jié)范文

不知不覺間2020年匆匆結(jié)束了，回首這一年的工作，有成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折的惆悵。時光過得飛快，新的2021年已經(jīng)來到，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。為了在2021年能更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)將2020年工作總結(jié)如下：

一、項目銷售情況：

2020年*****銷售情況大致分為兩個階段

（一）*****南區(qū)

截止2020年12月31日****南區(qū)總銷售額****元，銷售車庫*套，剩余*套（除去股東分配）；銷售沿街商鋪*套，剩余*套（除去股東分配），共計回款額***元，剩余銷售額**萬元。

小結(jié)：南區(qū)住宅全部銷售完畢，目前僅剩部分車庫、沿街未銷售完。

（二）***北區(qū)

自2020年12月21日北區(qū)一期開盤，截止2020年12月31日，****南區(qū)銷售總額*****元，銷售住宅*套，住宅剩余*套，剩余總比例*%，儲藏室已售*個，剩余*個，剩余總比例*%，車位已售*個，剩余*個，剩余總比例*%。共計回款額*元，剩余銷售額約*億*萬元。

二、2020年售樓部工作內(nèi)容：

2020年主要工作是籌備北區(qū)項目，同時兼顧南區(qū)剩余房源銷售工作。北區(qū)從前期項目奠基儀式到項目規(guī)劃，戶型設(shè)計，圖紙審批，辦理預售，從廣告投放宣傳蓄客，售樓處裝修到開盤銷售，我作為銷售部經(jīng)理全程參與，這一路艱辛與成長，感受頗多，我見證了北區(qū)項目的從無到有，同時對北區(qū)產(chǎn)生的深厚的情感。下面就19年各項工作情況及問題做詳細分析：

（一）北區(qū)項目前期準備工作

2020年1月13日，在北區(qū)項目現(xiàn)場舉辦盛大的奠基儀式活動，預示著北區(qū)項目全面啟動；

2020年3月，參與項目規(guī)劃設(shè)計，圖紙審查討論；

2020年5月，證件手續(xù)辦理完畢，北區(qū)項目順利開工；

2020年11月底至12月中旬，辦理完成號樓及地下車庫預售許可證；

（二）宣傳蓄客期

1、合理的廣告投放

宣傳廣告以線下戶外硬廣和線上媒體廣告為主，經(jīng)過多處實地勘察視覺效果，價格對比，目前戶外廣告投放渠道有縣內(nèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外廣告牌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)條幅、平安大街路口停車棚廣告位；線上媒體廣告主要以微信平臺朋友圈和公眾號為主，督促售樓處員工每日更新創(chuàng)意售樓廣告發(fā)至朋友圈，公眾號每月更新項目工程進度微信，和項目宣傳微信。同時少量投放傳統(tǒng)紙媒廣告（報廣、郵政?？?、單頁）等。三管齊下為北區(qū)項目開盤蓄客打下良好基礎(chǔ)。

2、新營銷中心開放

2020年7月開始，著手準備新營銷中心裝修事宜，挑選新營銷中心設(shè)計方案，多次往返于設(shè)計公司參與區(qū)域沙盤設(shè)計與制作討論；

2020年8月，營銷中心開工裝修；

2020年12月1日，以營銷中心開放為契機開展北區(qū)一期認籌活動，兩天認籌組客戶，達到活動預期；

（三）開盤銷售期

2020年12月17日，通知認籌客戶補款選房，試探客戶心理價格預期，根據(jù)補款情況及時調(diào)整開盤價格策略，促進進一步順利開盤。

2020年12月21日，北區(qū)一期舉行開盤儀式。開盤當天成功簽約套，基本達到預期效果。

總結(jié)：

三、團隊管理方面

（一）在人員管理上，每天下班后組織售樓員坐在一起回顧今日工作，每日一小結(jié)，每周一大結(jié)，大家暢所欲言，分析未成交客戶，討論工作中遇到的問題，分享成交經(jīng)驗。組織員工演講大賽，鍛煉員工的語言表達能力；組織員工聚餐，增進團隊之間情感得到了員工的認可。

（二）完善管理制度恪盡職守

2020年初完善制定新的各項管理制度，并嚴格執(zhí)行。更改書面簽到、簽退形式，完全杜絕遲到員工遲到早退行為。合理性安排置業(yè)顧問休班時間，每天最多休班一名置業(yè)顧問，通過近一年的時間調(diào)整，整個銷售團隊從個人精神面貌到工作積極性、自覺性都有很大的提高。

五、個人工作總結(jié)反思

自從13年開始來到售樓處，六年來在王總的帶領(lǐng)與幫助下，加之同事之間的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。19年對我來說收獲頻多，讓我學習到了除了銷售以外的工作經(jīng)驗，從若恒公司拿地、立項、規(guī)劃設(shè)計、圖紙審批、開槽、證件辦理至項目開盤，讓我對房地產(chǎn)開發(fā)學習了更多實踐經(jīng)驗。接下來對我個人的工作進行總結(jié)：

1、個人思想比較固執(zhí)，缺少學習經(jīng)驗，很難突破新的銷售思路。

2、銷售人員管理工作不夠嚴謹，一味最求促成心理，銷售說辭不夠圓滑，尤其找優(yōu)惠的客戶，給領(lǐng)導工作制造不必要的麻煩。

3、挖掘項目亮點，組織培訓，提升銷售人員業(yè)務(wù)能力。

六、2021年工作計劃

1、加強銷售隊伍的目標管理

*服務(wù)流程標準化 *日常工作表格化 *檢查工作規(guī)律化 *銷售指標細分化 *銷售技巧專業(yè)化

*晨會、晚會制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

2、制定全年任務(wù)、季度任務(wù)、月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經(jīng)理組織增加周末活動。通過活動宣傳促進消化未售房源，促進成交。

3、完成北區(qū)一期項目所有未房源80%。

4、提升銷售人員整體素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，北區(qū)品質(zhì)提升的同時，打造全新的銷售團隊。

5、增加客戶拓展渠道，二手房中介、線上渠道、渠道帶客等，成交率基于來訪量，沒有來訪何談成交。

6、挖掘項目亮點，整理項目自身優(yōu)勢擴大宣傳面，同時利用政府相關(guān)有利政策進行包裝宣傳，例如小區(qū)東側(cè)桃園大道景觀綠化帶，可適當投資或配合有利項目宣傳工作。

7、活動策劃，培養(yǎng)或外聘專業(yè)策劃人員，讓每場活動都能具有針對性、可行性、有效性、低成本、高效益。

2020年已經(jīng)過去了，2021年所面臨的競爭更為激烈，嚴抓管理，加強團隊建設(shè)，統(tǒng)一思想，扎實走好每一步才是王道，銷售部要更加努力，緊跟公司步伐，與各部門的互相配合，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

總結(jié)人：**