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大家好,作為一名班主任老師,我深深體會到自己的職責就是關愛學生,創建優秀班級,學會學習、學會生存,促進學生的全面發展。近二十年的教學生涯里記載著我為工作、為學生付出的點點滴滴。今天,我向大家匯報的題目是:愛的雨露滋潤孩子。
一、用愛心喚起學生的安全意識
從所周知,沒有安全,就沒有一切,作為一名班主任我是時刻把學生的安全放在心上,班會上講、課堂上講、課下講,真是不厭其煩地大講特講安全,本以為安全工作是做到家了,可誰知,學校里偶發事件,是防不勝防。上學期的一天中午,我吃過午飯,正在辦公室批改作業,令人震驚的事偏偏發生了,有人來報:“老師、老師,你班有個學生出事了。”當時,聽到這個消息,我嚇壞了,心幾乎要跳出來了,我急忙跑過去,一看是趙中華,他用手捂著眼睛,眼睛周圍全是鮮紅的血跡。鮮血還在不停地往外流。見此情景,我馬上送他去學校斜對過的鎮中心衛生院,請醫生幫他取藥,替他付藥費。經醫生診斷,得知:不是眼睛受傷,是眼皮下邊的一公分處有道口子。雖然沒傷著眼睛,可是傷到哪兒都讓我心痛,給孩子輸水時,我還在自責時,他的母親聞訊趕來了(因沒父親),他的母親見到此情此景,沒有責備我,她還說:“孩子小,不懂事,是我沒教育好孩子,讓您操心了,過幾天就好了,老師您可不要再怪自己了。”在回校的路上我還是很內疚。回到班里,弄清原因,則他不小心跑嗑倒了,嗑破的。就此事,我馬上召開專題會:“危險就在我身邊”,從學生的設想中、交流里,學生的安全意識明顯增強,事后,我還和班里的學生一起到醫院看望他,讓學生感受到愛的關懷,感受到安全的重要性。無論在教室內,還是在校園里,學生們的行為,變得更健康、更文明,因為他們都從趙中華受傷意識到了安全性,他們更清醒地認識到保護自我。從此,我班學生全都循規蹈矩,再也沒有因安全問題給我添過麻煩。
二、用愛心激起學生的學習意識
后進生比其他的學生更需要愛的雨露去滋潤,更需要愛的陽光去溫暖,為了不讓一個學生掉隊,不出一個“廢品”,對后進生是倍加關愛,把基礎差的學生排在最前排,把上課不專心聽講的學生,坐在前面聽課,課上創造機會,幫助他們樹立信心,課后,老師擠出時間加以輔導,同學之間成立幫教小組使其進步。如:一年級開始學拼音、識字,許祥棟、陳子龍、王群、陳明明、王奇等,他們跟不上,我就和優等生利用早讀、午飯后等時間給他們輔導,讓他們分成小組,老師帶一個小組,每一個優等生帶一個小組,讓他各圍成一圈,老師和優等生教他們發音、識記,一遍不會、兩遍,直到學生學會為止,幾乎是天天如此輔導,這些學生家長看到教師的付出,感慨地說:“你真是把他們當成了自己的孩子。”當我看到這些孩子有進步,學會一點知識時,我就獎給他一朵小紅花,或親親他,或說說悄悄話,或摸摸他的頭,或給他們一個微笑或伸出母指,讓他們感受到老師對他們的愛,使他們萌動奮發向上的志氣。
關愛學生,應奉獻母愛。離開了父母的呵護,成為班里的一員,許多孩子都有一種無所適從的感覺,特別是我班的王自友,從小沒了父母,跟著奶奶生活,年邁的奶奶對他的溺愛和嬌慣可想而知,由于祖母教育方法不當,致使孩子任性,不講衛生,不愛學習,不愛完成作業等不良習慣,真是讓人頭疼,不能放棄的念頭促使我多次談話督促,但是三分鐘的熱度一過,本性又復發,怎么辦?從關心他的生活入手,親自動手給他洗洗紅領巾、洗洗背心、涮涮帽子,洗洗臉、洗洗手等,把自己孩子的衣服給他換上,看到他眉清目秀的可愛臉蛋,他也流淚了,其他的家長知道后,都說:“這位老師給疼自己的孩子一樣。”從此以后,他慢慢地變了,現在他不但講究衛生了,而且學習也用心了,同學們都說他像變了一個人似的,這就是愛的力量,愛的收獲,對待這些學生,只有以濃濃的愛去感化他們、培養他們,才能使他們在陽光下茁壯成長。在連續幾年來的八次大考中,我班竟有五次全鎮第一,上個學期的抽考(全班64人全員參加),我班以100%的優秀率回報于學校,回報于家長,有的家長為了感謝老師,也向我們全班獻出了愛心。如:李明明的家長借今年“六一節”之際給班里送了飲水機,還訂了一個學期的水按時送到。夏天到了,學生劉琛看到南邊的同學有點曬,就主動讓家長做了窗簾,家長親自給掛上,老師的付出,得到了家長、學生的信任。
三、用愛心增強學生的生存意識
21世紀將是學習化的社會,學會學習才是培養學生關鍵問題。高科技、高經濟、高信息將會很快展現在學生面前。如何生存,不僅是現在學生家長們的擔憂,更應該是我們小學班主任義不容辭的神圣職責。關愛孩子健康成長,不能僅指學習好,更重要的是會學習,針對本班實際,我放手實施自己的教學法:課前六讀六悟——課上探討交流、互補不足——課后拓展延伸。教學效果較好,學生在掌握知識的過程中,學會了自己學習,通過放手開展語文大課堂活動,通過課堂教學的拓展延伸,讓學生處處聯系生活實際,假想未來,從課下大量地閱讀,讓學生們間接地了解社會與生活,從而積累了人生旅途上必不可少的知識和經驗,先后開展了朗誦比賽、表演比賽、講故事比賽活動,涌現出了一大批讀書愛好者,他們養成了愛讀書的好習慣。去年的一個暑假,三周的時間我班的趙子明同學就閱讀了20多本小故事書,他現在每天不讀讀書就感覺好象失掉了什么,象這樣的同學還有一大批,像陳陽、劉易名、吳華、劉琛、孟靜、李林、許欣欣、尤欣瑞、孫玉婷、張悅等,通過閱讀活動,學生的表達、寫作方面都有較大的提高,還了解到了一些社會知識、自然知識、科技知識,開闊了視野、增長了知識、豐富了自己、充實了自己,為自己的人生觀確立了正確方向。
有付出就有收獲,我對學生的關愛,已經換回我們師生之間的濃濃的師生情,我對班級的精心管理,也換來了純正的班風和學風。如今,我班學生能團結互助,勤奮學習、自主管理,使我倍受感動,為人師者都要尊重學生的人格,相信學生的能力,放手讓學生拼搏,美好的明天會屬于他們的,我會繼續付出我的真情與努力,雙手托起祖國明日的紅太陽。
幾年來,該收費站成員積極發揮自身特點和優勢開展工作,為構建社會主義和諧社會、推進高速公路建設和城市文明進程作出了自己的貢獻,也探索出了一條工作服務社會促進社會和諧的特色之路。這是一支有活力,有團隊協作精神的隊伍,他們在領導的帶領下共同努力,齊心協力,經歷了一次又一次的難關,充分體現了該站大家庭團結一致的崇高精神,同時為營運公司的2-11月的考核中平均分最高,并爭得了諸多先進榮譽。收費站在經營管理等方面采取措施保證經營持續增長。
一、以提升服務品質為核心,保質保量完成年度工作
(一)編寫操作規程,提升服務質量
根據收費站各個部門的實際運作狀況,編寫了《收費站服務操作規范》、《收費站清理保潔操作規范》、《服務操作規范總則》。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據服務要求,編寫了服務接待流程,從接待、語言要求、衛生標準、物品準備、環境布置、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了收費站的服務質量。在規范了操作流程的基礎上,我們按照年初計劃工作完成任務,沒有發生工作質量投訴,沒有安全事故的發生,克服重重困難。我們圍繞國家創建明文城市、衛生城市而進行,能過我們的努力,為在創建工作做出了較大的貢獻,并多次在評比中評為先進單位,誠信單位。
(二)加強現場監督工作,強化走動管理
堅持每日對服務區的固定巡查(2-3次)、還要隨時抽查,以便對各崗位人員工作的規范、服務區質量、工作效果,保證服務區車行暢通、見到車輛立即指揮按大小車分區停放、手勢規范、使用普通話、對突發時間隨時保持警惕、出現問題積極處理馬上上報)等隨時指導、檢查。按照《高速公路服務區工作規范》進行管理,對各崗位人員嚴格執行《服務區員工崗位職責》《服務區員工守則和行為規范》按照《服務區績效考核辦法》嚴格考核。每月定時召開工作會議,總結上月工作情況,提出下月工作要求。通過人員培訓、現場監督和走動管理是收費站管理的重要形式,各位收費站管理人員堅持在當班期間進行管理時間分配,并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。良好的服務品質是收費站提高競爭力、提升整體形象的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各區域、部門相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為收費站管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
(三)努力提高生產效率和工作質量,重視安全工作
為了提高生產效率和工作質量,我們抽調專業技術骨干力量,積極參加公司節能降耗、安全增效領導小組的工作。安全工作是公司重中之重的工作任務,員工的安全。重視消防知識、消防設備使用、供水系統操作、配電系統操作、交通手勢、應急預案、清潔用品及工具使用等培訓。努力打造“平安、健康、綠色、暢通、人文”的服務區。對駕乘人員提供優質服務,為提升高速公路服務區社會形象,體現“服務人民、奉獻社會”的宗旨,我們將圍繞“優質服務、人性化服務”這一主線,在服務理念上求新,在服務標準上求高,在服務速度上求快,想顧客所想,急顧客所急,于細微處見真情,努力打造特色服務區品牌。收費站高度重視安全管理工作,加強員工體檢工作,層層把關,杜絕事故的發生,本年度我收費站沒有發生過任何安全事故,較好的完成安全工作任務。
強化領導分管責任人及主管人的責任,要求各區域要加強管理,強化措施,落實工作,防微杜漸,爭創“文明、平安、和諧”的目標。做好周邊環境、消防、道路交通安全建設,認真搞好隱患排查,專項整治,不留死角;舍得投入專項經費,添置安全器材;加大群防群治力度,把安全事故消滅在萌芽狀態中,確保收費站平安。
二、主持制定各項規章制度,建立健全單位間組織協調
(一)制定突發事件預警機制和單位間的協調機制,遵循法律法規,根據情況的需要制定突發性大事件的預防和預案
指定突發事件處理工作小組和媒體公關小組,具備臨時應付全局的能力和指揮能力,第一時間妥善處理好突發事件。首先管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。
(二)協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制
為使日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門、各相關單位間建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。
(三)建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成
錘鍛鋼堡鐵壘,造就一呼百應的帶動力
*村支部下設黨小組9個,有黨員91名。這些年來,該村始終堅持黨建統領全局,支部服務群眾的宗旨,打造出了一支團結務實、堅強有力的支部班子和黨員干部隊伍。一是有一個好帶頭人。黨支部書記邢成龍,是一位嚴以律己、克己奉公、政治上過得硬、發展上有思路、工作上有招數的好書記,曾兩次榮獲省勞模稱號,一次榮獲省優秀黨員稱號。他上任23年來,帶領村民走出了一條依靠科技、規模制種、和諧發展、共同致富之路;他始終堅持嚴格的民主決策制度和民主管理制度,制定了嚴格的財務制度,一次支出超過500元,必須經過議事會通過,并且每月公開一次賬目,主動接受群眾的監督;在他的帶領下,該村連續20多年沒有發生一起群眾上訪事件和刑事案件,全村干群關系和諧,群眾安居樂業。二是有一個高標準的黨員活動陣地。*村黨員活動室設施規范,功能齊全,成為強化黨員素質、永葆黨員先進性的有力陣地。去年共舉辦農村實用技術講座38次,上黨課15次,培訓黨員群眾8*人次。全村現取得農業技術職稱的黨員有37名,占到黨員總數的41%。近年來,共發展黨員34名,培養年輕后備干部7名。三是有一套科學的黨員管理機制。對黨員實行目標責任管理,支部與黨員每年都要簽訂目標責任書,責任書從黨員政治思想、作風建設、黨員義務、黨內組織生活、遵紀守法、辦實事辦好事等6個方面,定出20條具體要求和任務,實行年終進行民主評議和考核,并獎優罰劣,使黨員人人頭上有目標,個個身上有壓力,激發了他們為群眾辦實事的內在動力。去年,村里對22名完成任務好的黨員進行了獎勵。
領跑共富之路,打造萬眾歸心的凝聚力
*村是一個有著3287口人、8500畝地的典型農業村,為了保證共同富裕,避免兩極分化,村支部始終堅持“一人富了不算富,全村富了才算富”的宗旨,大力發展合作經濟,促進全村致富。一是實行“六統一”,引導全體村民參與規模制種。玉米、蔬菜制種是*村的支柱產業,為了將分田到戶、分散制種的農業產業形成規模優勢產業,村支部創造并逐步完善了“公司加農戶,依托黨支部”的農業產業化發展形式,黨支部牽頭將參與制種的農戶組織起來,村支部既是“統分結合、雙層經營”的粘合劑,又是新型農業產業化的組織者。村集體為各戶統一提供制種種苗、統一提供技術培訓、統一購買化肥農藥、統一機耕灌溉、統一貸款擔保、統一種子銷售,既幫助村民及時解決了購買生產資料困難和發展生產所需資金的問題,又減輕了農民勞動強度,降低了生產成本。*3年以來,村集體為有困難的村民提供無息貸款累計達55萬元,大大加快了群眾致富的步伐,同時,也使分散的制種生產形成了規模生產,打出了品牌,創造了規模效應,*5年僅制種總收入就達到580多萬元,使全村人均純收入達到了3011元。中央電視臺第七套節目“致富經”欄目專門錄制和播放了*村發展制種產業的事跡,致富經驗在全國廣泛傳播。二是實行三級承包服務責任制,幫扶貧困戶。針對少數喪失勞動能力、家庭負擔過重、思想不夠解放的村民,實行了支書包村、支委包片、黨員聯戶的三級承包服務責任制,先富帶后富,共走富裕路。廣大黨員干部義務為群眾提供技術服務,去年支委成員張百新幫扶兩位貧困戶發展西紅柿、青椒制種,分別增收15000元和*00元,幫助他們走上了致富之路。
大家好!我叫唐xx,是xx交警大隊一中隊民警。今天,我匯報的題目是《堅守平凡,無怨無悔》。
1981年,我從部隊復員回到地方,先后在縣環衛處和潞水政府工作過,1988年調入交警大隊,成為一名交警。交警的工作平凡、辛苦,很難做出什么轟轟烈烈的大事,尤其是像我這樣的馬路交警,天天除了站街執勤,就是查糾違法車輛。站大街、指揮交通、查糾罰款,年復一年,日復一日,工作繁瑣而枯燥,既辛苦又得罪人,我根本無法找到交警為民服務的方向。很多時候,我后悔選擇這份工作;更多時候,我想調離交警隊。現實是殘忍的,時間磨滅了我的激情和夢想,我最終也沒有跳出交警崗位。但我很慶幸,因為就在我即將退休的最后幾年,大隊總支緊咬以滿意交警為首的“滿意、民生、科技、合力、激情”的五型警隊目標,大隊總支團結、務實,全體民警齊心、協力,交警社會地位明顯提高,交警形象大幅提升,群眾評價越來越好,xx交管面貌得到了翻天覆地變化,xx交管工作發生了質的飛躍。讓我深刻感受著交警的價值,讓我為自己身為交警而自豪。
交警工作加班加點更是家常便飯。超負荷的指揮疏導交通,縮短了我與家人的相處,忽略了給予親人的關愛。今年的 2月6日,臘月26,是我母親八十四歲生日。大清早,父親來電話,說全家大團圓,給母親祝壽,讓我無論如何也要回老家棗市吃午飯,陪陪母親,團個圓。掛了電話,妻子見我要出門,便對我說:老唐,你也年過半百了,知道老人也就這么一點心愿了,他們是過了今天不知道明天,還是請一天假吧。妻子的話深深地觸動了我,我何嘗不想在這特別的日子陪著我的母親,讓她開開心心呢?可是,此時正值春運高峰,從臘月20開始,大隊就取消了倒班,實行全天候上班。警力緊缺,一個蘿卜一個坑,在城區保暢的最關鍵時候,我又如何能離開崗位呢?權衡再三,我還是毅然走向了交通街。午飯時候,當我走進崗亭,接過同事送來的盒飯準備吃時,父親的電話、妻子的電話、弟弟的電話……,家人全動員,輪番催促我回家吃團員飯。望著如織的車流和人流、看著同事們揮舞的手臂、聽著急促而密集的口哨聲,我的眼眶濕潤了,我關掉手機,胡亂地咽了幾口飯,迅速地回到了崗位上。晚上7點多,當我推開家門,我突然發現父親和母親正坐在沙發上。是妻子將他們二老從棗市接過來了。我對母親說:“媽,生日快樂,健康長壽。”,母親開心地說:“好、好,你站了一天,累了,快坐。”,父親則緊繃著臉說:“祖生呀!你也要注意身體呀!”。望著父母滿頭的白發,聽著父親和母親關心的話語,想起孝敬父母不能等待這至理名言,我的心里不由心酸,真覺得愧對他們。但是我無悔,雖然我不能和家人團圓,但是因為我們的付出,確保了城區道路通行暢通,確保了萬家燈火的團圓。我相信,我的老父老母能夠體諒我。
去年8月份,米江路段全線拓寬改造。改造期間,實行單邊通行,因施工單位組織不力,道路大堵小堵不斷,給群眾出行帶來了極大不便,一時間,民聲沸騰,叫罵聲一片。大隊總支得知情況后,敢于擔當,主動作為,從本就緊缺的警力當中抽調我和58歲的老民警周學文等4人全程負責米江路段改造期間的交通秩序維護。到崗后,我和老周要求2名協警必須按時到崗,著裝要整齊、規范,并提出向我和老周看齊的口號。我們每天從早晨7點到晚上8點,我和老周各帶一名協警守護在改造路段兩端,通過對講機發出放行信號。就這樣,不管刮風下雨,還是烈日當頭,我們晴天一身灰,雨天一身泥,堅守路段疏導車輛,指揮交通。這一堅持就是6個月。老周的身體一直不好,可是他帶著止痛藥,一天也沒有休息過。9月份的天氣,異常悶熱,一陣車隊疏通后,老周的衣服被汗水濕透了,與他在一起的年輕協警心疼地說:“周叔,這里有我就行了,天這么熱,你吃不消啊!”面對同事的勸說,他卻說:“不要緊,多一個人就多一份力量,而且司機都會給我這張老臉一個面子,服從我們的指揮。”10月初,老周累倒了,醫生勸他住院治療,可想到自己的崗位,看到戰友們戰斗在炎熱酷暑中,老周硬是一天院都沒有住,當醫生攔著他時,劉局長勸他時,他執意地說:沒事的,我自己的身體我自己最清楚,等改造完了,我去湘雅治療。同事們看到面容憔悴的他仍然堅持在崗位上時,都被他的敬業和執著感動了。自從我們到崗后,改造路段極少出現堵車現象,確保了群眾出行暢通。我們用扎實的作風,贏得了廣大群眾和領導的贊譽。期間,以劉局長為首的大隊總支每天堅持到改造路段巡邏和視察,2名協警表示不理解,認為大隊領導天天在查他們的崗。我嚴正言辭地告訴他們:大隊總支天天來,不是來監督我們的,而是因為群眾事情無小事,總支心里時刻裝著老百姓,總支是來看望我們、關心我們、鼓舞我們的。
基層是我學習提高的課堂
俗話說:實踐出真知。為提高個人的履崗能力,我堅持從實踐中學、向書本學,還經常向經驗豐富的同志學習請教。工作之余,我認真學習了個體監管和消費維權方面的法律法規,同時,自覺加強執法辦案知識和技能學習鍛煉,著力提高個人綜合監管能力。__巡查隊管轄農資經營戶10多家,其中大多為掛靠供銷社或者農技站經營。在去年無照經營整治工作中,我采取"四查"辦法,即查前置許可條件,查經營管理權限,查出資情況,查利潤分配,嚴格進行審查,一舉清理掛靠農資經營戶6家,全部納入直接管理范圍。去年,我們__巡查隊共辦理經濟違法案件34件,其中我個人主辦案件18件,案值11萬多元。
基層工作的鍛煉,也讓我的綜合協調能力、處理復雜問題的能力有了很大的提高。__鎮現有磚瓦廠13家,承包經營的多是一些大戶,監管的阻力很大,效果也不很理想。為抓好磚瓦廠規范管理,我多次到各磚瓦廠宣傳政策,向__鎮黨委、政府匯報,在鎮主要領導的支持下,我們和鎮經委共同主持召開了磚瓦廠協調會,還邀請相關村干部出席。經過我們的政策宣傳,磚瓦廠主動接受管理,且一次性繳納了一年的工商管理費,有效降低了我們的監管成本,使我們有更多的精力投入到市場監管中。
責任是我不斷進取的動力
權力意味著責任。到__后,分局安排我擔任__巡查隊隊長,我體會最多的,還是肩上的責任。__片的工作基礎較為薄弱,要完成工作任務壓力很大。為此,我一度產生過埋怨情緒,經過冷靜的思考,我認識到這是分局領導和同志們對我的信任,對我來說,是考驗,更是一次挑戰。我暗下決心,一定不辜負領導的期望,在本職崗位上作出優異的成績。
組織市場巡查,是我們每天的必修課。一年來,我們的足跡踏遍了__鎮的每個角落。在去年的食品安全專項整治工作中,對轄區的60多家食品經營戶,我堅持上門搞宣傳、上門送臺帳、上門貼制度,強化巡查,悉心指導,嚴查食品質量,圓滿完成了專項整治工作任務,得到了各級領導的好評。
群眾的呼聲,是我們執法的第一信號。去年7月,有群眾舉報,__鎮龔集村有一家"黑網吧",對附近小學的教學秩序造成了較大的影響。接到舉報后,我和同志們立即驅車趕往距__近15公里的龔集村,對該網吧進行了現場檢查,責令其立即停止經營,并及時書面通報電信部門切斷信號。從接到舉報,到處理完畢不到2天時間,我們的辦事效率受到了村民的好評。
服務發展,是我們履責的第一要務。由于機構設置的調整,__經營戶辦照,須要__分局辦理。為方便農村經營戶辦照,我們在巡查中,隨時攜帶相關登記表格,現場指導、現場受理,并在5日內送照上門。去年,我們共換、辦照97家,送照上門率達到了100%。
關注民生,是我們工作的重要內容。__鎮龔集村及周邊地區是我市的重要的產棉區,無照棉販收購棉花壓級壓價、短斤少兩的問題較為普遍。為規范棉花市場秩序,我在認真研究相關政策后,通過宣講政策、引導規范,發展棉花收購經紀人20多人,有效解決了棉農賣棉難、維權難的問題。我們還充分發揮職能作用,大力加強了消費維權工作。去年,我們共調處消費糾紛10多件,為農戶和消費者挽回經濟損失2萬多元。
奉獻是我始終追求的目標
去年3月,我積極響應市局黨組的號召,主動要求從條件相對優越的城中分局交流到__分局。一年來,我任勞任怨,腳踏實地,積極主動做好本職工作。每天早上七點半上班,晚上六點左右才能回家。去年,我沒有因私事耽擱一天工作,我的父親已經80歲了,年老多病,以往我在城區,照顧方便一些。去年我父親兩次生病住院治療,但我都沒有親自送到醫院。一想到事先已和轄區經營業主約定好的事情,怕一耽擱又不知要拖到幾時,只好打電話讓我的姐姐和戰友把父親送到醫院,等我把事情忙完,來到父親的病床前時,已到了晚上11點多。對于家庭,我照顧得更少。我每天早出晚歸,幾乎沒有輔導兒子做一次功課,沒有送他去上一次學。妻子也偶有怨言,但更多的是理解。
在國外,花費在專業、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5,這一現象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構改革的同時,盡快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。算機在人事部門的廣泛使用,改進了統計手段,改革了統計方法,提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用,將為我國的人事管理工作,提供現代化的管理手段和科學的管理方法,并將為開創人事管理工作的新局面創造條件。
目前,計算機在我國的人事管理工作中,主要可用來進行報表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。干部統計作為人事管理的一個重要組成部分,是通過對干部情況的調查,整理和分析,了解干部隊伍的發展趨勢,為各級領導機關制定干部工作的方針,政策,加強干部管理,改革干部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本情況統計之外,還包括干部的工資統計,干部編制情況統計,干部獎懲情況統計,干部安置情況統計,老干部情況統計等方面,其涉及的面之廣,數據量之大可想而知,若利用手工進行干部的統計工作,大致要經過干部統計調查,干部統計資料的整理,干部統計分析三個過程,但這種手工統計過程,存在著幾個明顯的問題,比如說統計資料缺乏準確性,及時性,需要花費大量的人力,物力,財力等。
手工方法所表現出來的種種劣勢,使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會發展的一股不可抗拒的洪流。在管理現代化的浪潮中,人事管理現代化也勢在必行。實現人事管理現代化是一個復雜的系統工程,需要采取科學的管理方法和先進的科技手段。科學的管理方法在管理中一般是指數學方法、系統方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法,而先進的科技手段主要是運用當(代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。
電子計算機作為數據處理系統,已逐漸成為人事管理現代化的重要工具,在人事管理中正在發揮著重要的作用。在我國,已經開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。
管理現代化是漢代社會發展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產的發展規模越來越大,綜合性越來越強,生產專業化分工越來越細,行業有部門之間的相互聯系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些,要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時,對信息系統的完善程度越來越高,傳統的手工業式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發展和四化建設的需要。改革、創新,實現管理現代化勢在必行。
現代化管理的內容很多,關系很復雜,它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素,其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動性。可見人是現代管理中最重要的因素。因此,管理人力資源開發與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一發而動全身,抓好了人事管理就為其他管理的優化得到根本的保證。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
…是“十一五”期間國家重點建設項目,也是我國內河第…批利用世界銀行貸款建設項目,是交通部“…”的示范工程,以航運為主,兼具發電,同時兼有旅游、養殖、灌溉等綜合效益。…位于…上游24km的…,地理位置十分優越,其宏偉的水工建筑和優美的水庫景觀,與遠近馳名的…交相輝映,原創:環境十分美觀。…成立于2005年7月,現有職工31人。自成立以來,我處以建設綠色環保型樞紐為目標,以實現人與自然的和諧發展開展園林綠化工作,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績。現將我處的園林綠化建設和管理工作匯報如下:
一、領導重視,機構健全,全民參與
我處領導十分重視園林綠化的建設和管理工作,自成立以來即組建了園林綠化工作領導小組,管理處黨總支書記…同志擔任組長,辦公室主任…、副主任…等同志擔任副組長,各部門相關同志為組員,分別負責全樞紐的園林綠化建設和養護管理工作。領導小組成員齊心協力、齊抓共管,分工負責,工作有計劃、有目標、有考核,我處的綠化工作實現了規范化管理。
…的園林綠化工作得到了各級領導和廣大職工的大力支持和熱情參與,…等領導均參加了樞紐的義務植樹活動;3月28日,我處組織全體員工開展了義務植樹活動,共種植樹木500余株,種植面積達10余畝。為使我處的綠化工作更上臺階,園林綠化領導小組劃分區域,由各部門在各自區域內有計劃的種養一些花木;要求每位員工至少種養一盆(棵)花木,同時在辦公、生活區域擺設盆景,使全體職工養成愛花、護花,美化環境的良好習慣,在管理處形成綠色的辦公、生活環境,達到人與自然的和諧相處。
二、科學設計,整體規劃,精心施工
我處的園林景觀環境由具有國家二級資質的湖南省園林建設總公司擔任樞紐綠化的設計工作,并經過專家們多次討論,多次修改,形成了現在曲徑通幽、綠色滿目、層次分明、布局合理,集觀賞與休閑于一體的園林景觀,與具有現代氣息的宏偉建筑和優美的水庫景觀渾然一體,達到了景中有景的效果。
園林綠化的建設由具國家二級資質的…承擔施工。在施工過程中,我們嚴格執行社會監理制,由…承擔綠化工程施工監理工作,嚴格控制樹種、草皮采購關,確保苗木質量,確保施工質量。完成的綠化工程,已經成為湘江沿江生態經濟風光帶一大亮麗的風景,贏得了國內外專家、…同行以及…等各級領導的廣泛贊譽。
三、品種豐富,布局合理,環境幽雅
…的園林景觀以綠色環保、休閑觀賞為主題,結合生活、辦公營地山坡原有的灌木叢,在水域和建筑物周邊分布草皮綠化帶,沿江布置垂柳,以綠色、自然為特色,既有開闊視野的綠色草皮帶與清澈的湘江流水,又有寧靜清幽的林苑小道,還有單杠、邁步機、仰臥起坐平臺等健身器材,以及籃球場、網球場、羽毛球場等運動場地。游人置身其中,感受清風撫柳、淡月映竹、潺潺流水,休閑健身,令人流連忘返。
…營地總用陸地面積為53280㎡,原創:其中綠地面積為34680㎡,綠地率為65%,綠化覆蓋率為68%,總投資126萬元。整個景觀喬木、灌木與草皮合理分布。喬木有香樟、桂花樹、垂柳、櫻花、美女櫻、美人蕉、廣玉蘭等,還布有五針松樁景、高桿紅桎木等樁景。灌木以紅桎木、杜鵑、小葉女貞、金葉女貞、山茶、紅楓、海棠、紫薇、梔子花等為主,兼種鐵樹、山茶花等。從而形成了丹桂飄香、四季花開、花果交替,空氣流動感強的優美環境,尤其是一片自然的山茶叢林與具有現代氣息的宏偉建筑和優美的水庫景觀觀遙呼相應,相得益彰。整個區域曲徑通幽、登高望遠、怡心寧靜。
四、資金保證,專業管理,科學維護
一、水價調整及實施的基本情況
社會對現行水價有較高的認可度。*年,我市對水價進行了一次調整,水價平均上調23.4%;*年進行了再次調整,平均上調34.1%,兩次上調幅度為65.5%(含污水處理費,下同)。我市中心區居民生活用水現行價格為2.00元/立方米,與石家莊市相同,全省最高。工業企業、行政事業單位、經營服務業和特種行業用自來水水價大部分居全省中上游水平。我市水價調整遵循了公平、公正、公開的原則,市物價局認真組織了水價調整聽證會,所定價格符合唐山經濟社會發展實際,與唐山市中心區居民生活水平相適應,有較高的認可度。對現行水價,供水單位和絕大多數用水企業、居民個人均表示應該接受和可以接受。只有部分洗浴、洗車業主反映現行水價偏高。
水價調整有力推動了社會節水意識的提高。充分發揮價格杠桿的作用,科學規范地調整水價,有力推動了全社會節水意識的提高。自來水價格調整后,自來水公司銷售收入大幅增長,今年1至10月為9780萬元,較上年同期增加1706萬元,增長18.3%;而同期用水量6062萬立方米,同比減少922萬立方米,降低了13.2%。唐鋼(集團)公司不斷增強市場意識、節水意識和環保意識,近年在節約用水、保護環境、水資源重復利用等方面做了大量卓有成效的工作。今年一至十月份,唐鋼在主要產品產量、產品銷售收入和利稅同比全面大幅增長的情況下,用水卻同比減少近130萬噸,水的重復利用量達到95.53%,噸鋼耗新水同比降低1.47噸。水價調整,不僅有力推動了生產企業的節水意識的提高,而且對行政事業和其他各行業以及城市居民都有相應的推動作用。連汽車洗車場有的也改造了洗車設施,實現了水的重復利用。水價調整實現了自來水公司銷售收入增長和推動節水的雙贏。
城市供水系統建設不斷加強。市政府從可持續發展的高度,強化城市供水系統建設,投巨資啟動了三期供水工程,進行了應急供水系統建設,有力緩解了經濟社會發展需要與水資源極其短缺的矛盾。自來水公司、污水處理公司等涉水管理部門針對水價調整后的新情況,圍繞進一步加強企業管理和更好地為用戶服務采取了許多新舉措,企業管理水平和服務質量有新提高。兩次水價調整,均得到了較好貫徹落實,沒有出現搭車加價和隨意降價等問題。今年前10個月應收水費10043萬元,實收9795萬元,拖欠248萬元,收繳率97.5%。
存在的主要問題和薄弱環節
1、階梯水價沒有得到落實。市物價局唐價價管字(*)22號文件對居民生活用水實行階梯水價做出了明確規定,提出“階梯水價按成熟一批,改革一批的原則,逐步在全市普遍推開,具體實施辦法和時間由市城管局制定組織實施”。但截止目前,在全市均沒有實行,而且連條件較好的水表外置的小區也沒有試行。
2、盜水和跑冒滴漏的問題比較突出。市自來水公司反映,目前我市自來水供銷差率在28%左右(含合理耗損)。如按全年用水量計算,每年損失自來水一千多萬立方米,按現行水價計算約折3000萬元。造成這么大的供銷差距的原因是:盜水、管網漏失、無償用水、放小流不走表等等。同時認為,也不能排除計量的準確因素的影響。
3、自備水和自來水的價格逆差有悖于節水和水資源保護的初衷。政府調整水價,無疑是為節水和搞好水資源保護,按市場經濟規律運作。而企業用自來水現行水價1.80元/立方米,自備井水0.70元/立方米(僅指水資源費,不含電力、人工等費用),即便打足自備井水全部成本,也大大低于自來水價格。因此,從用水成本上就促使一些有自備井的企業盡力多用地下水,而少用不用自來水。其結果是地表水用量相對減少,企業用水成本相對降低,而地下水儲量也相應減少。認為這是應當引起高度重視的問題。
4、供水管網極待修繕。自來水公司今年普查供水管線220千米,查出明漏19處,暗漏16處,按用水量計算可挽回經濟損失400多萬元。這一方面說明了自來水公司的工作成績,另一方面更說明了我市自來水供水管線老化破損嚴重的程度,以及進一步加強供水管網改造修繕的重要性。
5、按企業銷售收入收取河道維護費不合理。調研中了解到,唐鋼的河道維修費按企業銷售收入的千分之一收取。這個問題雖和我市水價沒有直接關系,其規定是省物價局制定的,但認為此問題與水價有一定關聯,因此一并提出。唐鋼今年產品銷售收入同比大幅增長,而用水量卻大幅下降,但支付的河道維修費卻因銷售收入的增加而增加。這顯然是不科學、不合理的,或者說充滿了不少計劃經濟的色彩。
二、幾點意見和建議
1、深入進行水資源短缺性和商品化的宣傳教育。近年來,由于不斷的宣傳教育,人們對水資源的相對短缺和保護好水資源的重要性有了一定的認識。但由于計劃經濟條件下長期的低價供水政策,人們對水資源的商品屬性認識還相對滯后。因此,要進一步深入進行水資源短缺性和商品化的宣傳教育,使人們充分理解水價改革關系國計民生,關系國民經濟持續發展,關系全面建設小康社會的宏偉目標。進而為進一步搞好水價改革奠定堅實的思想基礎。
2、建立充分利用地表水,以地下水為補充和儲備的水資源開發使用機制。相對與地表水而言,地下水有著保護更簡潔、儲備更方便、水質更優良等鮮明特點。但由于我市地下水現行水價低于地表水水價,這就從客觀上促使有自備井的單位多用地下水,而少用地表水,同時,也在誘使一些單位在研究為提高效益而如何“開發利用”地下水。其結果是表面上節約了地表水,實質上卻浪費了地下水。長此下去,地下水位不斷下降的趨勢將很難遏制。因此,建議市政府責成有關部門,認真研究我市地表水和地下水資源狀況,提出建立充分利用地表水,而以地下水為補充和儲備的水資源開發使用機制,經討論論證后貫徹落實。
3、積極探討和改革水費收繳辦法。由自來水公司收費員每月入戶查表收費的習慣作法已經暴露了許多弊端:水表作弊、欠費不交、躲避收費等等,同時也給居民的生活帶來了一些不便。因此,要認真研究并逐步推開水表外置和水費預交,還可積極探索煤(氣)、水、電收費“一卡通”或“一卡制”,實行“一卡通”不但可以節約許多勞動,而且可以方便居民,同時將有效地提高煤(氣)、水、電費收繳率。
4、進一步搞好中水利用以更有效地節約水資源。我市污水處理近年取得快速發展,污水處理能力和質量在全省乃至全國均處領先地位,進一步搞好中水利用已成為搞好我市社會經濟發展的重要課題。因此建議市政府責成有關部門組織專門力量,認真研究中水利用問題。本著統籌考慮,先易后難的原則,不斷提高污水入網比例和污水處理率,積極探索中水在工業、農業、城市綠化、城市消防用水等方面的應用。
5、進一步健全用水管理辦法。建議由市城管局、市水務局修定完善唐山市自來水管理辦法和唐山市水資源管理辦法,更加明確管水與用水雙方的權力與責任,違章與處罰等條款。管理辦法經相應程序批準后施行。