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關鍵詞:校企合作 實訓 問題 對策
陽泉市衛生學校新型“校企合作”人才培養模式的研究課題為陽泉市教育科學“十二五”規劃課題。本課題以學校三年級(實習)藥劑專業抽樣100名學生為研究對象,通過座談、問卷調查等形式,了解中專藥劑專業學生對現行實習制度及實習質量的認知情況,了解學生的需求。結合學校目前校企合作中存在的問題,重點研究學生的崗位意識、技能培訓及問題的解決策略,重點探索中專藥劑專業學生新型校企合作的人才培養模式,研究和建立該模式的評價體系,并將新型的校企合作人才培養模式進行推廣。“校企合作”實訓環節中存在的問題及對策是該課題的一個子課題,現將研究情況進行概括總結。
一、校企合作辦學模式的優越性
隨著高等院校的擴招等形勢變化,中職學校的生源質量明顯下滑,學生就業前景也不容樂觀。為了增強學生的就業競爭力,使學生畢業后可以很快在社會上立足,學校藥劑專業學生進行了多年的頂崗實習實踐,即校企合作式辦學模式。校企合作辦學模式具有巨大的優越性,具體表現在通過學校與企業的長期合作,實現學校、企業和學生三者互利共贏。
首先,學校辦學形式不再單調劃一,通過校企合作縮短了學生進入社會和工作崗位的時間,提升了學生就業競爭力,就業率明顯提高;通過就業率的提高,促進了更多學生進入學校藥劑專業,以就業促招生取得了明顯實效;同時獲得了良好的社會聲譽,為社會輸送了更多合格的醫藥人才。連續幾年,學校藥劑專業學生就業率達100%,藥劑專業招生情況逐年好轉,招生人數是五年前的3倍。
其次,企業縮短了準員工培訓時間,通過校企合作使招聘員工更加有的放矢,為企業的可持續發展奠定了人才儲備基礎。隨著藥店數量的不斷增加,企業招聘員工難度增加,有相當一部分店員現有的藥品法律法規和藥品專業知識不能滿足工作的需要,需要很長時間的培養,而校企合作模式不僅可以緩解招聘員工的困難,還可以大大節省企業對新員工的培訓費用,同時由于學生在校理論基礎比較扎實,培訓效果可喜可觀。
再次,學生在校期間就具備了企業錄用新員工所要求的工作經驗。比如,在與北京養生堂等企業長達五年的合作過程中,學生獲得了大量的實際工作經驗,如藥品臨床知識的靈活應用、藥品營銷能力、藥品及庫房管理水平、藥品儲存方法、與顧客溝通水平、財務管理能力等。學生的動手能力、綜合分析能力、獨立完成工作的能力和應變能力等職業能力得到了很好的鍛煉,這些是校內的理論學習和普通實習無法完成的。另外,校企合作實習工作還能給學生帶來實際的經濟效益。
二、校企合作辦學模式實訓環節
自2007年以來學校嘗試與多家連鎖藥店和醫院達成了辦學意向并簽訂了合作協議。學校校企合作辦學模式基本環節有以下幾個階段。
第一階段,校內模擬藥房的實訓。企業將他們的過期藥品及藥品包裝盒提供給學校,學校以此建立了模擬藥房,模擬藥房與實體藥店的藥品分類方式、擺放順序完全一樣。學生開設的專業課如藥事管理、藥品營銷及實訓課就在模擬藥房中進行。教學由實踐技能強、理論水平高的校內教師擔任,企業選派資深教師到校進行輔導教學。
第二階段,企業組織校內實訓。各企業選派專業知識和銷售經驗豐富的教師到學校進行實訓,培訓對象為全體藥劑專業學生。培訓內容包括:企業概況、管理方式、規章制度、專業知識、財務制度、工資制度等,使學生對企業有較為全面的認識和了解,為下一步實訓奠定良好的基礎。
第三階段,學生到企業進行崗前實訓。本階段在企業完成。企業根據學生各自不同的崗位進行崗前培訓,培訓內容有儀表儀態、考勤制度、食宿管理、財務管理、醫學術語、醫學專業、實踐操作考核、工作業績考察等。培訓后參加企業組織的上崗前考試,考試合格者方可上崗,不合格的學生繼續參加培訓。為了使學生能很快適應環境,學校選派輔導員對學生進行輔導,并協助企業對學生進行管理。
第四階段,頂崗實習。這個階段時間最長,基本貫穿整個實習過程,也是學生能力突飛猛進的重要階段。企業充分利用企業的人員、設備、場地,定期對學生進行有針對性的培訓,同時學生逐漸適應了企業的工作環境,并很快熟悉業務,成為企業的重要組成部分。
三、校企合作實訓過程中存在的主要問題
首先是學生方面的問題。主要根源是學生的職業意識不強。如學生中存在私自離開工作崗位、工作挑肥揀瘦、眼高手低、專業知識掌握不足或不能靈活運用、人際溝通能力差、自主學習能力差、自我約束能力差、怕苦怕臟怕累等問題。這些問題的出現歸根結底是因為學生實訓的目的不明確,對自己的崗位不夠熱愛,不珍惜寶貴的實習時間。
其次是企業方面的問題。幾年來,企業在實訓環節存在的主要問題有:對中職學生要求過高、不切實際、對學生關心不夠、住宿條件差、個別學生沒有實習崗位、私扣薪酬等。主要原因是企業片面追求效益和利潤,對頂崗實習的學生存在一定歧視和偏見,不能與正式員工在人格上平等對待。
另外還有學校方面的問題。學校在學生頂崗實習階段的管理有所弱化,一方面對學生不夠了解,對學生的心理變化研究不夠深入;另一方面對企業的管理也不夠熟悉,經常出現企業和學生相互告狀的情況。
四、校企合作實訓環節問題的解決對策
一是學校要做好學生的職業意識和職業規劃引導。學生在企業頂崗實習階段將實現角色轉變,對實習開始時企業安排的一些艱苦的體力工作難以接受,認為企業是在拿他們當廉價勞動力,說明學生的觀念和心態需要調整。作為學校不僅要重視理論知識的傳播,更要加強就業創業教育,做好對學生職業意識和職業規劃的引導工作,使其熱愛自己的實習崗位,通過頂崗實習了解一線藥店職工的苦和累。
二是學校對企業要進行綜合考察,選擇最優合作企業。不僅要求企業的專業要和學生專業對接,還要求企業有科學的管理模式、有善于溝通的領導班子、有人文的工作環境、有較多的空缺崗位、有豐富的校企合作經驗,同時要有完善的設施保障和一定的學習、娛樂場所。
三是學校要加強對學生實訓期間的管理和督導,發揮好協調作用。如建立實訓指導小組,實訓指導小組可由學校選派的優秀班主任等組成,對學生在企業期間的學習、工作、心理等情況進行全面掌握,必要時進行心理干預和思想疏導,在企業和學生之間進行綜合協調、斡旋,保證學生順利完成頂崗實習。
基地兼職教師互動藥理學專職教師有豐富的教學經驗,而兼職教師有豐富的實踐技能與體會。建立一支專兼結合的師資隊伍是精品課程建設的保也是提高教學質量的關鍵。目前浙江醫學通訊作者高等專科學校專職的師資隊伍中有浙江省高等學校教學名師、省高等學校教壇新秀、浙江省/151人才0第三層次,兼職的師資隊伍中有主任或副主任藥師、主治醫師、藥店執業藥師,共同探索理論與實踐相結合,為學生提供更加優質的教學資源,提高教育教學質量。專職教師可通過臨床實踐進修培訓如到117醫院藥劑科、浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院臨床藥學培訓基地、浙江省人民醫院藥劑科等單位進修培訓,而兼職教師經過基礎崗前培訓,建立專兼職教師主輔帶雙帶教,通過績效考核、學生反饋制度保證教學質量,雙方共同建立教研室-基地/優勢互補、優勢更優0的互動雙贏制度。
二、堅持教師與學生互動
在通常的課堂教學中,教師是主導、講師,學生是被動的聽眾。但是,在案例實踐教學過程中,學生應該是主體、主角。通過多年的實踐探索,浙江醫學高等專科學校開設模擬藥房、經典處方分析、實戰場景操練,教師的角色逐步過渡到引導者、巡視員模式,而學生通過課前準備,根據已有的知識,分析教師布置的案例、處方的合理性分析,駐店藥師的/問病賣藥0模式,通過興趣學習,自主翻閱相關書籍,通過各種途徑如互聯網獲得有關知識之后,在課堂上組織匯報和交流、提問,大大豐富了藥理學知識、一改以往死記硬背的傳統教學,大大激發了學生們的學習積極性,從被動學到主動認識單個藥物,同時擴展到對多個藥物聯合使用的全面認識上來,使他們對臨床實際用藥情況有了真切的感受,大大增長了學習主動性。教師在這個過程中,注重對學生的引導、鼓勵和指導,注重營造一個寬松自由的交流空間,使學生積極主動參與,解放思想,拓寬思路,樂于共同交流溝通,起到了良好的教學效果。
三、堅持教學方法和手段的互動
教研室根據學生實際,精心設計思考題,引導學生自主學習能力;積極開展教學方法改革,進行/探索性實驗0,培養學生歸納總結的能力,與實際結合,培養學生的綜合分析能力;倡導和鼓勵教師開展案例式、討論式、研究式、小組式等教學形式改革。如實施/工學結合0的教學模式。按照零售藥店規范,建立了一個具有800種藥店常用藥物的模擬藥店,設計模擬藥店現場,制定對話式/問病賣藥0的實訓教學方案,提高學生指導病人用藥的能力;收集醫院藥房的相關信息和資料;對經典100張醫院常用處方進行合理性的分析,模擬藥房現場,制定處方分析的教學方案,提高學生分析審查醫院常用處方的能力。加強以多媒體和網絡技術為重點的現代教育手段建設和運用,增強教學的實效性。鼓勵教師制作圖文并茂的高質量多媒體課件,利用現代化技術授課,提高教學效果。如虛擬實驗的教學、醫院藥房藥師患者實景對話的VCD播放、動漫設計等,通過圖片、動畫、錄像等多重視聽效果生動、立體、逼真地展示藥理學的特點;進行教學教案的電子化,規范備課及教學內容的及時更新。有效結合多媒體、臨床見習、操作實驗等,向/多元化0、/實戰化0的方向發展。積極開展和規范教研活動,加強各專業課主講教師之間的溝通,幫助學生將不同課程的知識點融會貫通,努力提高教學質量。
四、堅持藥理學實驗與臨床實踐
基地互動學生進入臨床實踐基地實訓是藥理學實驗的一部分學生在專業知識上需要進一步準備,對實踐基地的基礎了解,才能盡快進入角色。臨床操作性、臨床實用性,在學習過程中是教師和學生主要教學難點,具有抽象化、死記硬背、思辨性強等特點。從早前的填鴨式教學模式到目前提倡的PBL(Problem-BasedLearning)教學模式,提高藥理學實驗教學質量。因此在教學過程中加強臨床實踐技能訓練和理論相結合,注意提高學生的臨床思維能力、動手能力以及理論知識,使基本理論、基本原理與臨床密切結合,并通過實踐教學、臨床見習鞏固和加強所學基本理論知識。基本的藥物知識,還包括藥物治療學與藥物不良反應、藥效學與生物藥劑學、藥物經濟學、藥事管理與質控、藥理學與藥動學,藥物分析與體內外藥物分析,分子藥理學和藥動學知識等的醫院藥學知識的準備,克服作為藥學實習生適應環境能力差、進入實習角色慢,實習積極性不高、缺乏工作熱情,對藥劑科工作的重要性認識不夠、溝通能力欠缺等問題,堅持與臨床實踐基地互動,很快適應臨床,及時掌握實踐實戰經驗,達到與實習基地互動雙贏的協作基礎。
五、加強實踐技能與拓展就業口徑互動
拓展就業口徑,增加就業機會,是學校與學生的一條互動教學的良好的生命線。對有明確就業方向的學生的,對口專業學習興致點高,實踐技能的提高目標性強,如在藥房實習整理抗菌藥物,除了熟悉工作流程外,還需要包括化學分類、抗菌譜分類、藥動學分類等藥學知識。在服務技能上知道相關的注意事項,如貴重藥品應放在臺面上交給病人、服用方法、飲食注意等。通過現場分析,就業工作實踐,堅持實踐中出真知,學生通過理論與實踐互補,課堂教學與就業 企業見習相長,對疾病的診治產生直觀感,激發了學習的興趣,提高了學生的臨床思維能力。同時在接觸病例和見習過程中,逐步明晰藥學知識的運用,從而激發學生不僅苦學理論知識,還要苦練實踐技能。以就業方向為切入點,實習工作熱情,提高臨床實踐技能、工作溝通能力,適應環境能力大大提高,同時認識到工作的重要性,到達互動教學目的。
關鍵詞:工作過程系統化 《藥學綜合知識與技能》 課程改革
中圖分類號:G712.3 文獻標識碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.18.027
《藥學綜合知識與技能》是高職藥學及其相關專業的一門專業方向課,主要面向醫院藥房與社會藥店兩個工作領域,面向處方調劑員、藥店營業員及相關崗位群,涉及處方調配、問病薦藥、用藥指導等多個學習領域。長期以來,學科化的教學體系和傳統的課堂組織形式將上述工作過程隔斷,不利于學生的技能培養和知識融匯,因此,打破學科體系,重構課程內容,實施“教學做一體化”的教學模式,是提高學生的專業素養的迫切需要。
1 從崗位能力分析入手,修訂課程標準
課程開發須在有序性、整體性和生成性的和原則下,從實際工作需要和高職教育需要這兩個維度上予以整體設計[1]。通過邀請行業專家,對課程涵蓋的崗位群進行工作任務和能力分析,以經營企業為例,見表1。
2.具備藥品招商的能力
3.熟悉藥品采購流程\&藥品保管\&1.具有藥品入庫驗收的能力
2.具有藥品貯存、養護、安全管理的能力\&藥品經營企業
(零售)\&社會藥房\&1.熟悉藥店營銷模式和藥品銷售法律法規
2.能說出藥品名稱與價格
3.具有藥品銷售環境設計的能力
4.有提供藥學服務的能力
5.具備良好的溝通能力和應變能力\&銷售業務\&1.具備市場調研、營銷策劃與營銷執行能力
2.具有及時掌握企業產品基本情況、產品優勢和特色的能力
3.具備良好的組織能力、溝通能力和應變能力
4.具備組織營銷活動的能力\&銷售內勤\&1.具備現代辦公手段的能力
2.具備銷售數據處理能力
3.具備藥學基本知識
4.熟悉藥品相關法律法規
5.具備良好的協調管理能力\&]]
根據崗位能力分析結果和崗位工作過程,結合醫藥商品購銷員(高級工)國家職業技能鑒定標準,以學生的可持續發展和職業素養的養成為最終目標,重新修訂了課程標準。
2 從典型工作任務出發,設計課程內容
依據課程設計、課程標準制定學習目標,以工作過程為導向建立課程內容體系[2]。根據職業學生成長和認知學習兩個規律,從簡單到復雜,從單項到綜合設計課程內容,將知識點重新整合,設計出貼近工作過程的學習情境和任務,如圖1所示。
作為藥學及相關專業的一門必修課,對學生運用知識和綜合分析能力要求較高,須合理控制教學內容總量,基礎理論以“必須”、“夠用”為度,貫徹“少而精”的原則,降低教學難度。對于有的學習領域可以由學生以課外活動小組的形式完成,并于每次課前進行預習,要求學生完成詳細的預習筆記,為課堂能夠更好地掌握知識做準備。實驗實訓的安排能夠使學生把枯燥的理論主動應用到一個逼真的具體場景中,促使學生關注現實問題,激起其將理論運用于實踐的嘗試熱情,培養學生分析、解決實際問題和培養多種能力為模塊的實踐教學環節,將學生分成不同的小組,對教師提出的問題進行討論,充分交流,打破思維定勢,進行開放性思考,以此培養學生的團隊精神和思考、表達等能力,在教師講授完畢后,組織學生進行課堂演講,鍛煉學生的語言表達能力。
在教學方法和手段等方面,充分利用多媒體、投影、教學錄像等輔助教學手段,以提高本課程的課堂教學效率,讓學生多閱讀有關《藥學綜合知識與技能》的教科書、資料等有關概念、理論和技術,使學生學會自主學習,獲得閱讀、理解等基礎技能以及綜合知識、分析解決問題的能力。
3 以過程性評價為主體,建立考核標準
建立一種評價主體多元化、評價內容多元化、評價目標多元化、評價形式多元化的《藥學綜合知識與技能》學習評價體系,充分體現“以人為本、以生為本”的教育理念,促進學生多元化發展。學習評價采用過程性評價為主,輔以終結性評價,采用多元評價形式,既有學生、小組和教師評價、又有督導、社會評價和職業資格鑒定等多種評價方式,既有量化的筆試,也有定性的區分。課程評價本著以提高學習效率為目標,為學生終身發展服務,引導學生在行動中“總結反思”。
4 課程實施存在的主要問題及改進措施
第一,教學資源不夠完善,應配套建立課程實訓教材、處方集、案例題、習題集;開發課程視頻資源和網絡資源,建立網絡學習平臺,為融貫課內外實現技術支持;要更新模擬藥房的硬件和軟件,提高問病薦藥等實訓效果。
第二,課程師資不夠完善,應搭建校企合作間的師資交流和融匯,提高師資培訓力度,提高職業院校教師在職業教育理論的修養和將理論應用于教育實踐的水平。
第三,教學情境有待豐富,應在校企深度合作的基礎上,開展校外實訓,形成單項實訓、綜合實訓、崗位見習的實踐教學體系。
參考文獻:
[1]姜大源.論高職教育工作過程系統化課程開發[J].徐州建筑職業技術學院學報,2010,10(1).
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作者簡介:謝燕(1981-),女,漢族,江蘇常州人,碩士,講師,常州衛生高等職業技術學校醫藥技術管理系副主任,從事藥學專業教育教學工作,江蘇常州 213002
1.1藥學服務的概念及基本要求
藥學服務即藥師應用藥學專業知識向公眾(含醫務人員、患者及家屬)提供直接的、負責任的與藥物應用有關的服務,以提高藥物治療的安全性、有效性與經濟性,實現改善和提高人類生活質量的理想目標,體現了“以人為本”的宗旨及“全程化”的工作特點,更重要的是工作內容發生了根本性的變化,除基本的藥品供應、調劑外,還包括用藥咨詢、制定合理給藥方案、開展治療藥物濃度監測、普及用藥常識等[1]。這就要求藥學生除學習藥物基本知識外尚要學習循證醫學、臨床治療學、臨床藥學、藥品經濟學、藥品社會學等藥學綜合性知識。“藥學服務”是一門實踐性極強的學科,學習藥學相關知識只是培養藥學服務能力的基礎,更重要的是培養學生形成藥學服務的思維模式、加強實踐訓練[2]。而現行藥學高職教育的模式、課程設置、實訓內容并不能滿足此方面的需求。
1.2藥學高職教育的現狀
藥學高職教育雖然進行了大量的教學改革,也有部分成功經驗可供借鑒,但是依然呈現以下特點:①基礎性課程學科本位特征明顯,重視陳述性知識,輕視過程性知識;②職業方向課程呈現簡約化,缺乏對思維模式的培養;③綜合實訓課程缺乏針對性,考核方式陳舊與工作任務脫節。而這些特點不利于提高藥學生藥學服務的理論水平,更不利于藥學生藥學思維模式的建立及實踐能力的提高。我校緊跟國家醫療衛生制度改革方向及藥學服務崗位需求,及時組織人員從理論學習、藥學服務思維模式建立及實踐能力培養等方面實行教學改革,以期提高我校藥學生的藥學服務能力,縮短藥學高職教育與崗位需求的距離。
2藥學服務能力培養的指導思想
藥學服務是一項技能型實踐工作,而藥學服務能力的培養必須以藥學服務崗位需求為參照基準,充分發揮崗位需求對專業教育的反駁作用,無論是理論教學、實踐實訓,還是考核評價均應符合崗位的需求。開發以工作任務為載體,以工作過程為導向的理論及實訓課程。教學方法應能促進學生知識遷移能力的培養,使學生形成正確的藥學服務思維模式。考核評價方法應符合工作情景特點,真實客觀地評價學生對藥學服務崗位的適應能力。
3開發具有特色的《藥學服務能力及實訓》課程
課程是為完成教學目標所選取的教學內容和進程的總和,是完成教學任務的載體。而現行課程學科特征明顯,以學科為中心進行編排,學生從不同學科課程中獲取不同的知識。而在工作過程中,某一個工作任務的完成往往需要多個學科知識的共同參與,執行者需要將多個學科的知識進行糅合整理形成新的邏輯思維,在當前的教育模式下學生往往缺乏這種知識遷移能力,導致學生畢業后需要經過較長時間的適應和重新學習。故開發基于工作情景,以工作任務為載體,以工作過程為導向的能力本位課程勢在必行,這一特點在《藥學服務能力》課程的開發點更為明顯。課題組與醫院、社區藥店進行了緊密結合,充分了解藥學服務的崗位特點,確立藥學服務的典型工作任務,對典型工作任務進行分解分析、歸納及總結,聯合校外專家制定合理的課程標準,根據課程標準開發了具有明顯能力本位特征的校本教材———《藥學服務能力及實訓》。
4改革教學方法
教學方法的選擇對于教學效果、學生能力的培養具有重要的影響,對于藥學高職教育如要培養學生的藥學服務能力必須選擇合適的教學方法,以提高藥學服務能力的教學效果。
4.1以學生為主
采取“任務式”教學法培養學生藥學服務思維模式藥學服務工作的完成建立在《生理學》《病理學》《藥理學》《解剖學》《藥物分析》等醫藥基礎課程的基礎上,依據現有的培養方案,以上課程已作為主干課程學習,所以培養學生的藥學服務能力關鍵是引導學生在現有知識結構的基礎上,形成知識遷移能力,初步構建藥學服務思維模式。而完成這一要求必須改變原有以教師為主的“講授式”教學方法,改變學生被動接收的現狀。授課過程中應以藥學服務工作的典型工作任務為載體,由教師引導學生對相應工作任務進行分析,歸納出完成此工作任務所需的理論基礎,形成初步的工作策略,突出學生的主體地位,最后由任課教師對學生歸納分析的結果進行點評,查到缺點及時糾正[3]。
4.2建立工作情景
依托模擬醫院及附屬醫院培養學生藥學服務實踐能力上文已經提及藥學服務是一門實踐性極強的學科,僅對學生進行理論教學培養學生的思維模式是不夠的,必須對學生開展足夠實踐性訓練。而藥學服務實訓必須走出教室,依托學校的模擬藥房、模擬醫院開展,設立工作情景,如:處方審核、問病買藥、用藥咨詢、治療藥物濃度監測、協助醫師制定治療方案等,學生之間可進行交互式角色扮演。在此基礎上尚應開展部分見習項目,依托我校三所附屬醫院為學生提供實戰演練機會[4]。
5改革考試方法
考試是檢驗教師教學水平、學生學習效果的有效方法,可以有效反應教與學過程中的問題,是教學過程中的重要環節,選擇正確的考試方法對學生藥學服務能力的培養具有重要的推動作用。考試方法的選擇必須體現藥學服務工作崗位的特點,突出對學生思維模式及實踐能力的考核。考試的形式應多樣化,除進行理論考試外,也可設置工作情景及典型任務考核學生的思維、策略能力,或者選取典型案例讓學生根據案例書寫工作方案。成績的構成也應實現多元化,降低理論考試的比例,提高平時成績(如出勤率、工作方案、論文等)及技能考核的比例。
6結論
關鍵詞:實訓;考核標準;職業教育
教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高〔2006〕16號)指出:“根據技術領域和職業崗位(群)的任職要求,參照相關的職業資格標準,改革課程體系和教學內容”。課程的考核是與教學內容和課程體系密切相關的教學行為,是檢查教師的教學效果、評價學生所掌握的專業知識水平的重要手段[1]。
一、研究背景
潘維琴[2]、李晶琴[3]等認為,目前課程考核方法的主要問題有:①考核觀念陳舊落后與現代職業教育人才觀質量觀和教學觀不協調,學生基本上是被動應試。②考核的內容不能覆蓋全部教學目標,反映在考核教程中即為應知、應會、應是,而筆試主要考核知識以及應用知識解決問題的部分能力,實操考核主要考核操作技能,其內涵不能體現。③考試內容的選擇與設計不合理,對學生的知識、能力與素質綜合考查得少,試題記憶性成分所占的比例過大。陳棣沭[4]、桑光淇[5]等認為,借鑒歐美大學的形成性成績作為大學課程考核的重要成分,符合知識學習、能力鍛煉的客觀規律。目前我國職業院校課程,平時、實踐成績已提到較高的權重,但課程考核則主要是由教師自己把握,在給分的標準、取分的依據、操作的程序等方面教師都有較大的自由裁量的空間。隨著醫藥科學的迅速發展,新診療技術、新藥不斷增多,用藥的復雜性越來越高,用藥導致的不良反應和藥源性疾病逐漸增多,藥品使用環節的安全性凸顯重要。能夠服務基層的高端技能型藥學服務人員,成為社會急需的人才,也是提高社區藥學服務水平,實現《山東省藥品安全“十二五”規劃》目標的關鍵性因素之一。因此對接市場需求,改革考核標準,增加藥學畢業生崗位適應能力,成為目前醫藥院校的研究熱點之一。
二、課程地位
藥學服務實訓是藥學專業的核心課程,是藥學類專業的重要專業必修課之一。本課程的主要內容包括藥品采購、出貨、陳列、驗收、倉儲、養護、運輸、處方調劑、處方分析、辨病薦藥等基本內容,通過本課程的學習,使學生樹立了較強的GSP生產和管理意識,掌握了藥品經營中的計算機信息化管理、藥品冷鏈管理等新的質量控制內容,具備了綜合應用藥品經營質量管理能力,為學生學習相關專業知識和職業技能、提高全面素質、增強適應職業變化的能力和繼續學習的能力打下一定的基礎。課程的設置涵蓋了醫用商品購銷員、醫用商品營業員、執業藥師的職業技能鑒定和資格考試內容。對接零售藥店的營業員崗位,通過藥品分類陳列、驗收養護、藥品銷售等實訓,培養學生的藥品銷售、分類陳列、儲存養護等藥品流通和藥學服務技能,并與職業標準和就業對接。為適應新形勢下以培養高素質實用型人才為目的的教育教學改革,進一步貫徹素質教育的理念,考核標準的制定依托前期教學改革的初步成果,廣泛調研,采納藥品使用崗位一線工作者的崗位案例,并融合國家醫藥商品購銷員和藥物咨詢師職業考試試題,學習美國大學課程考核方式,把過程性形成性試題納入課程考核體系,并在初步試用后形成。
三、課程考核標準研究
考核標準體現了過程考核與結果考核相結合,理論考核與實踐技能考核相結合,綜合實訓考核與職業技能鑒定考核相結合。課程總成績=日常考核40%+結果考核60%。(1)日常考核。包括每次項目實施后的評價和綜合實訓評價。單項能力評價按照項目實施表的APDCA(分析—計劃—實施—檢查—調整)的項目運行流程,最后教師和學生對實施過程進行評價、總結及反饋,每個項目都評價,實現“教、學、做、評”的一體化。所有項目的綜合得分,為單項能力考核成績,占40%。(2)結果考核。將綜合實訓的評價作為結果考核成績之一,以現場的處方審核、POP設計、分類陳列藥品為主,重點考察學生的藥學服務技能、藥學專業知識的運用及處方審核能力等綜合職業能力,占60%。
(一)日常考核
考核成績為6個學習情境成績權重的總和(見表1),滿分100分,占總成績的40%。日常考核以過程考核為主,包括工作與職業操守、學習態度、團隊合作、交流及表達能力、組織協調能力、工作方案和報告、工作任務完成情況等,評價方式包括教師評價、學生評價(自評+互評)等(見表2)。
(二)結果考核
學生完成學習任務后,統一進行綜合技能考核,考核內容包括模擬常見病診治和病例分析。學生根據考核內容分組或獨立完成。教師根據考核標準得出技能考核成績,占總成績的60%(具體考核方案如見表3)。1.模擬關聯銷售。學生抽簽,根據題簽中的癥狀或疾病,由教師來扮演顧客或患者,模擬對顧客或患者的問診、分析輔助檢查結果,提出關聯銷售藥品,并說出判斷,同時進行生活指導(評分標準見表4)。表3結果考核項目表4模擬關聯銷售具體評分標準2.POP設計。學生隨機抽取設計主題,如標價類、折扣類、招聘類、告示類、提示類、節日類、慶典類的手繪POP等,根據要求,動手設計圖畫及語言,限時5分鐘(評分標準見表5)。3.藥品陳列。藥品陳列:抽取20種藥品,依據藥品功效,按照科別標識牌,準確陳列藥品(OTC藥品陳列于開放式陳列架,處方藥陳列于“Rx”標志的壁柜)。藥品基礎知識:選手對提供的藥品能明確說出該藥品的劑型及使用方法、類別(OTC/RX、特殊藥品/普通藥品、針/片/水/粉類、臨床應用類別等),并通過觀察藥品的外觀性狀、包裝,識別藥品的生產企業商標,說出藥品的標簽、批準文號、生產批號、有效期、條形碼及其他常用標識的含義(評分標準見表6)。4.處方調配。學生隨機抽取一張合格處方和一張不規范處方。處方審核:根據調劑審方要求,指出不規范的處方,并在處方上寫明存在的問題;處方調配:根據處方的調配操作規程,進行藥品調配、拆零包裝操作(評分標準見表7)。
四、對接崗位的考核標準特色
針對傳統理論考試孤立性、片面性、單一性和機械性等問題,基于我國高等職業教育的特色和目標定位,將行業標準融入到高職專業課程的教學內容中有利于增強學生的標準化意識。借鑒英、美等國課程考核體系,將過程性形成性成績納入量化實訓考試,建立實用藥學服務實訓考核標準,構建以市場需求為導向,以企業為本位,以全面、持續能力考核為中心,以職業資格標準和職業素質為基礎,面向素質教育的全面考核體系,有助于學生全面了解所從事行業、企業的工作標準和技術要求;有助于學生在畢業后盡快適應企業工作,實現與企業零距離,提高教學質量,為其他實踐類理論性課程的考核提供借鑒。考核標準體現職業性、實用性[6]、針對性,遵循教育教學規律,將終身學習的理念貫穿始終,有利于學生的可持續發展。
作者:王 梅 初曉藝 董志華 鄭 丹 林 彬 單位:山東藥品食品職業學院 威海金海灣醫院
參考文獻:
[1]胡國慶.試論高職課程考試改革[J].寧波職業技術學院學報,2008,12(4):25-27.
[2]潘維琴,高麗娜.高職教育課程考核方法改革的研究[J].遼寧高職學報,2011,(6):64-66.
[3]李晶琴,許子華,孫寶清.高職檢驗專業課程考核方法的改革與實踐[J].衛生職業教育,2012,(6):114-116.
[4]陳棣沭,韓婧.中美大學課程考核方法之比較分析[J].研究生教育研究,2010:91-96.
關鍵詞 學生分析 教學方法 行動導向教學法
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2015.06.055
Let the Marketing Class Students "Move up"
――Explore "Action-oriented Approach" in Class
ZHANG Xi
(Guangzhou Pharmaceutical Vocational School, Guangzhou, Guangdong 510430)
Abstract It is well known by language teachers in the classroom is their knowledge to the students to complete a specific task of teaching. This teaching method often make students learn very passive, and even have a sense of disgust. In vocational schools, students' enthusiasm ordinary low how to stimulate student interest in learning to enable students to actively participate in the classroom teaching, which is I have been groping research questions.
Key words students' analysis; teaching methods; action-oriented approach
行動導向教育法最早起源于上世紀80年代的德國。而目前,行動導向教學法也成為我國中職教育發展的趨勢。行動導向教學法不是指具體的某一種教學方法或理論,而是由一系列的教學方法及教學技術所組成,其中包括項目教學法、案例分析教學法、模擬教學法、頭腦風爆法等。它是一個先進的教學理論,一種指導思想、新的思潮。
我校藥劑專業(原藥品營銷專業)學生,將來主要是在藥店或醫藥公司從事銷售等相關專業,該專業學生更加需要能靈活掌握和運用知識。但傳統的教學方式及中專學生的學習心理,使得學生厭學情緒比較嚴重,學生知識掌握程度較差,故筆者結合自己的教學實踐和中職學生的特點,嘗試把“行動導向教學”帶入到課堂教學中,希望以此能有效提高教學質量。
1 中職學生的情況分析
現在的中職學生絕大多數是獨生子女,而16、17歲正是處于青春叛逆期。當遇到問題或者是他們不愿面對的困難時,他們常會用過激的言行來宣泄自己的不難,他們常抱著懷疑的態度甚至是敵對的態度對待自己的親人、老師。再加上長期以來社會普遍認為中職學生素質相對普高學生要低,文化基礎也都不是特別好,入讀中職時基本上是零門檻,因此,許多中職會因為自己未能考上普通高中而心理產生一定的失落感,自視低人一等,普遍具有一定的自卑心理。
2 行動導向教學法的主要特點
2.1 雙向性
與照本宣科的灌輸式傳統教學相比,行動導向教學法實施的基礎=用心+用手+用腦。教師在整個學習的過程中扮演著組織者的角色,學生是真正的中心,也是重心。學生通過“用心”的獲取信息、制定計劃、實施計劃,并通過合作“動手”實踐,學習專業知識,進一步掌握職業所需技能,最終思考并構建屬于自己“頭腦”的知識體系和經驗。教師與學生的共同參與,雙向交流,活躍了教學氛圍,實現了教與學的最佳效果。①
2.2 平等性
在行動導向教學過程中,教師不再是“填鴨式”教學,而學生也不會覺得教師是在“占有”與“改變”學生的思想,而雙方是一種“我”與“你”的一種“碰”的關系,強調雙方的精神溝通,“我們”共同討論話題,溝通交流,師生間是一種平等的“參與―合作”關系。
2.3 目的性
傳統教學模式中,課本知識是重點,老師在講臺上“喋喋不休”,學生在臺下“默默無聞”,師生互動非常少,這樣的教學往往會讓老師和學生都覺得非常累。而行動導向教學法,其中包括角色扮演法、案例分析教學法、項目教學法、頭腦風暴法等,追求教學的真實、自然,利用身邊熟悉的事與物等資源展開教學。此時的教學就不再是簡單的“教”與“學”,而是把新的知識和學生與老師的已有知識三者融合,修正并重新形成新的理論知識。而通過這樣的教學,教師與學生之間可達成一種默契。
2.4 生動性
由于行動導向教學法有多種方法、多種形式,有別于過去那種嚴肅、呆板的場面,寓教于樂,情感融洽,使教學過程處于興奮、輕松、快樂的氛圍中,因而具有生動性。
3 構建課堂教學的原則
行動導向教學法是一個先進的教學理論,一種指導思想,正確運用能夠增強學生課堂環節的參與度,培養他們主動思考問題、探索問題的科學精神,提高學生學習的興趣和課堂教學效果。而構建好的課堂教學,必須突破傳統的“教師,教室,課本”三模式,要強調教師與學生的雙向交流,使教學雙方共同參與互動,從而活躍課堂氣氛。②
(1)以“學生為中心”原則――教師不再僅僅只是知識的傳授者,更是學生行為的指導者和咨詢者。③教師可直接根據學生學習的特點,教師 “放手” 從旁引導,在討論逐步深入的過程中,學生們通過啟發被引入到“互動式教學”活動的中心,在教學過程中,學生占有課堂的時間應超過教師支配課堂的時間。
(2)“問題性”原則――學習利用“頭腦風暴”。頭腦風暴法近幾年在歐美工商經濟界極為流行,是一種廣開言路的討論方法。教師就教學內容設定某一教學問題,學生根據這一問題相互討論、產生意見并相互啟發,繼而進一步產生更多不同的想法,收取大量的信息。通過集體討論,集思廣益,促使學生對某一教學課題產生自己的意見,通過同學之間的相互激勵引起連鎖反映,從而獲得大量的信息,經過組合和改進,達到創造性地解決問題的目的。
(3)“開放性”原則――對于中職學生,我們培養的是將來能在企業迅速接手工作的一線人員。因為我們要充分的利用實訓課室,更好的讓學生進入“角色”,認真學習。此外,除了實訓地點的開放外,我們還要強調教師思維的開放性和學生思考的開放性,例如:現代手機與3G或wifi網絡的發達,我們可嘗試將其聯系課本與生活實際帶入到課堂中。只有兩者都不局限于課本教材,思維才能得以打開。
4 課堂實例
“醫藥商品學”是我校藥劑專業(原藥品營銷專業)的一門重要專業課,我就以《醫藥商品學》里“血液系統用藥”知識點為例,比較傳統式教學與行動導向教學法。
4.1 傳統式教學
傳統的“填鴨灌輸式” 授課方式,教師將以下內容講述給學生:(1)血液的概念:是流動在人的血管和心臟中的一種紅色不透明的粘稠液體。(2)血液的組成:血液由血漿和血細胞組成,一升血漿中含 900~910克的水,65~85克的蛋白質和20克的低分子物質,低分子物質中有多種電解質和有機化合物,血細胞包括紅細胞和白細胞和血小板三類細胞。(3)血液系統常見疾病:貧血、白細胞減少癥、血友病等。(4)藥品介紹:缺鐵性貧血藥物――鐵劑,然后講解鐵劑的適應癥、不良反應、配伍禁忌、商品信息等相關知識。
4.2 行動導向教學法
首先設計引發學生思考的問題(情景教學法):(1)“獻血”你們應該不陌生了,你獻過血嗎?你想獻血嗎?你愿意獻血嗎?(2)“你對血液了解多少?”或“我們的血液里包含了什么物質?”
這時學生的思維頓時活躍起來,他們會給出五花八門、豐富多彩的回答,待答案回答得差不多時,將學生的答案簡要的一一列在黑板上,用歸納推理的方式,以此推出血液的概念,然后借此進一步告訴學生血液的組成及用途。
緊接著,繼續引導提問:在日常生活中,或在一些電視節目里面,你認識過什么有關血液方面的疾病?(頭腦風暴法)
此時學生的思維會更加發散與開闊,他們會講出很多的疾病,有些甚至是連我也不太了解和認識的。由此引出學生“想聽、想說、想學”的心理,接著播放一生活真實采訪片“魯豫有約”之坎坷救子路。在該片中講解的是一偉大的母親為救自己患有地中海貧血的兒女所經歷的種種坎坷人生路。通過影片的觀看,學生們開始了解“地中海貧血”這一遺傳性疾病。也由此引入學習的中心,也是我們日常生活中最常見的一種疾病――“缺鐵性貧血”。
最后進入到重點學習內容:相關藥品知識的學習。除學習藥品知識外,我們還要結合學生的專業(營銷專業)聯系實際提問:“如病人因缺鐵性貧血去到我們所在的藥店,我們除了給病人對癥給藥外,還能推薦些什么在幫助病人的同時能提高自己的銷量?”此時可以結合配伍用藥知識,告訴學生四環素類的藥物會影響鐵劑的吸收,但維生素C可促進鐵劑的吸收。與此同時,溫馨健康提示知識可提升顧客的滿意度,學生對知識的掌握則更加的全面。
當然,教師在授課中還可以圍繞這些設計加入更加有趣的內容和引申的內容,例如獻血、獻骨髓需要達到什么條件?讓學生自由組合扮演藥店店員和顧客,模擬問病薦藥的過程。這些都有助于學生加深對知識點的學習。
5 結語
在傳統的教學模式中,我們注重的是學生對知識的記憶,只要學生記住了知識點,教師就算是完成了本次的教學任務,這樣的教學模式對于我們中職生而言絕對是沉悶乏味的。行動導向教學法則改變這傳統的沉悶教學,讓學生有種“煥然一新”的感覺,使得師生間相互合作,相互理解,教學相長。這種互惠合作的師生關系,不是權威型的命令式控制,而是真正的去嘗試讓全體學生得到全面的發展和讓每一個學生的個性得到充分施展。同樣的授課內容,不同的授課方式,讓學生真正參與到教學中,善思考、重探索,把握自我表現的機會,參與知識的形成過程,同時課堂氣氛活躍,讓學生體會到學習的樂趣。
總而言之,教學過程是一個不斷學習新方法,不斷提升教師個人能力,不斷嘗試各種教學模式,不斷反思―改進―總結的過程。在教學中“去糟粕、取精華”,只有這樣,我們才能更好的為學生服務,為教育服務。
注釋
① 王國棟,劉蓮順.中職生厭學之我見[J].職業教育,2009:131-132.
醫藥行業是最具有發展潛力的健康產業,而醫藥營銷是醫藥產業在流通渠道終端中最重要的環節之一。隨著社會經濟的發展、國民健康意識的提升,以及醫療衛生事業改革進程的深入,對于醫藥營銷管理人才需求量必將日益增長。但是社會上對于醫藥營銷管理人才的基本素質、職業技能和業務能力的要求也提出更高要求。
目前,高職院校培養的醫藥人才質量與社會用人單位對崗位要求還有不小的距離,常常出現社會急需醫藥專業人才,但是高校培養的學生卻不能滿足企業需要的現象。究其根本原因主要是學生的實踐能力不夠,崗位操作技能不足,不能完全符合社會發展的需要和企業實際崗位的要求。由此可見,實踐能力和職業技能的教學訓練在高職醫藥營銷專業人才培養過程中具有重要性。但在傳統的課堂教學模式中,往往出現理論空洞、實踐不足、技能匱乏,無法與社會企業的用人要求相銜接。因此,構建一個適應社會需要,能培養學生實際業務技能的專業課程體系,改革現有教學模式就成為關鍵。
一、實踐教學課程體系的構建
高職醫藥營銷專業是培養具有醫藥、營銷管理等方面基本知識和業務技能,能夠在醫藥生產、流通企業從事一線營銷、職能管理、藥學服務等方面工作的技術技能型人才。以行業企業需求為導向,校企銜接、訂單培養是構建人才培養的新模式。在新培養模式理念的指導下,調整培養方案,優化課程結構,加大實踐教學比重,注重學生職業技能的提升是高職醫藥營銷專業教學改革的主導任務。
高職醫藥營銷專業的課程體系設置,應該在調查研究醫藥企業崗位設置和職業要求的基礎上,以就業市場需求和學生素質能力提升為導向,注重知識和技能的傳授和培養,使學生完全能勝任崗位職業要求。在課程體系設置中,應當優化整體教學內容,以醫藥學專業課程為基礎,減少基礎化學等內容,增加具體崗位操作課程和營銷實戰技能課程,比如藥品儲存與陳列、藥品推銷實務等。同時參照職業資格和職稱考試內容為標準,將涉及考試內容等納入課程體系中來,為學生取得崗位資格和專業職稱提供必要基礎。依據專業定位和培養目標,通過廣泛的企業市場調研,采納行業企業崗位設置標準,積極吸收醫藥企業用人單位人員參與課程研究、設計與開發,以形成結構合理、特色鮮明的醫藥營銷實踐教學課程新體系。
二、實踐教學模式的創新與建設
(一)課堂實踐教學的改革與創新
以教師為中心,以課堂為中心,以知識灌輸和應試教育為主要任務的傳統教學理念已經不再適應現代的職業教育要求,本身也無法適合社會對職業崗位培養的具體要求。同時在目前高職培養教育中,仍就有照搬本科學歷教學的培養方案和教學模式等現象,這和高職教育方針和培養目標不相一致。因此改革傳統的教學模式,以能力培養為導向的教育理念和教學方法是市場化教育的必然趨勢。在現代的課堂教學過程中,融“教、學、做”于一體,體現教學中課程的應用性、實踐性和職業性。課堂實踐教學模式可以選擇形式有多種多樣,可以有項目任務法、案例討論法、模擬銷售教學法,甚至可以將課堂搬到企業生產經營第一線。總之,課堂實踐教學的改革與創新就是要堅持以提高學生的職業技能為中心,以市場崗位標準要求為任務,真正體現現代職業教育的特色。
(二)實訓室建設與企業實踐活動
教學模擬實訓是高職醫藥營銷專業人才培養中的重要一環。為了增強學生對基礎理論知識的鞏固和掌握,提高學生職業實踐能力,應當創建“模擬藥房”等相關藥品實訓中心,以強化學生對相關職業技能的鍛煉和提升。
社會實踐環節主要任務是為了增強學生對社會的了解和崗位的認知。學生在校學習中,往往存在專業的模糊定位,崗位工作的淺顯認識。通過社會實踐活動的開展也可以進一步體驗社會生活、熟悉專業崗位。具體在開展中,可以在相關的課程中布置社會實踐項目,比如到醫藥流通企業參觀物流倉儲配送流程,到藥店開展顧客層次與消費能力等調查活動。也可以在寒暑假期中布置社會實踐見習任務,讓學生提前介入社會,了解企業的用人需求和適應市場競爭環境。
(三)深化校企合作,完善實踐教學
校企合作是實踐教學的支撐點,為學生崗位訓練和實踐教學提供了重要保障。作為合作企業對象的選擇,應該具備有市場規模化、管理標準化、人才專業化等特點,能夠為學生提供專家帶教、輪崗實訓、有較好的發展提升空間。校企合作既是一項實踐教學平臺的搭建,更能促進專業人才互動,資源互利共享。可以按照“走出去、請進來”的原則,選派教師到合作企業對員工開展培訓授課,提升企業基礎員工專業素質的同時,也鍛煉和提高了自身的業務素質和教學水平。同時邀請企業派出專業技術人員做兼職教師,來學校作報告、開講座,傳授實踐工作體會和技能,讓學生確實感受來至第一線崗位實踐技能。校企人員互派、溝通交流、優勢互補,對整個實踐教學水平的提升無疑是一個促進和提高。
(四)開展職業技能競賽,深化實踐教學
為了培養具有復合型醫藥營銷專業人才,參與醫藥、營銷職業競賽,鍛煉學生實踐營銷技能,也將是實踐教學改革的一項任務。開展職業技能競賽對于激發學生的專業熱情和自豪感,培養其拼搏進取和競爭意識,提高其整體綜合素質和專業實踐技能水平具有重要意義。高職醫藥營銷專業可以積極開展“營銷策劃方案競賽”、“推銷演講競賽”、“模擬商務談判比賽”、“中藥飲片識別與調配”等競賽項目。以“市場營銷技能競賽”為例,該項校際競賽分為商品銷售業績考核與營銷策劃方案制定兩部分。商品銷售活動促進學生零距離接觸市場,磨煉毅力、團隊協作、挑戰自我;營銷策劃方案制定更能考查理論應用水平、知識整合能力,以及寫作綜合素質。可見,職業技能競賽活動的開展既激發了學生參與熱情,也提升了學生的職業技能水平。
三、師資隊伍建設與實踐教學能力
(一)引進高素質的實踐教學師資
高質量的人才培養,依靠高素質的教師隊伍。教師只有具備較高的實踐能力,才能切實提高實踐教學的效果。可見教師隊伍建設是醫藥營銷專業人才培養的關鍵因素。基于高職醫藥營銷應用性強的特點,在師資招聘時,對承擔實踐教學任務的崗位要求,應聘人員應具有醫藥企業工作經歷,并有較好的工作業績。不拘一格降人才,不能僅從職稱高低來作為選人用人的唯一標準。積極從醫藥企業引進醫藥專業和營銷管理人才,比如藥學技術人員、職能部門管理者、市場營銷精英等,讓學生學到崗位實戰業務經驗,增加其對職業的真切感受。在教師引進的同時,更要做好現有教師內在功底建設。重點要培育“雙師型”教師隊伍建設,使教師具有更扎實、系統的理論功底,更豐富、實用的實踐經驗,更科學、有效的教學方法。
(二)多途徑提高教師自身實踐能力
加強對醫藥營銷專業教師再培訓和培養工作,鼓勵教師提高學歷,通過繼續教育更新專業知識、提高實踐技能。規定年輕教師到企業進行“掛職”鍛煉,熟悉醫藥實踐領域。鼓勵和支持專業教師在實習基地做兼職,直接參與醫藥營銷業務,參與企業員工培訓,門店用藥指導等工作。積極利用暑假開展的教師素質培訓平臺,提升專業水平和職業能力。以福建省為例,每一年暑假都有選派年輕教師參與“藥學”、“市場營銷”骨干教師業務培訓,該項活動既更新知識、又促進教師彼此間的溝通和交流。因此,只有教師走出課堂,參與實踐,才能夠將理論知識與實踐業務有效結合,才能在授課過程中,理論真實而不空洞,具有較強的說服力和感染力。
項目教學是一種以工作任務為中心,選擇、組織并學習知識的教學模式。它始于職業教育,可追溯到17世紀,與自然科學家的實驗,法學家的案例研究,軍事參謀的沙盤練習屬于同一類型的教學模式。最先對項目教學進行系統理論研究與實驗的是美國學者克伯屈,其項目教學是在杜威的問題教學法基礎上發展而來的,有兩個要點:一是把項目教學限定于問題解決領域,二是以學生的自愿活動為前提。20世紀70年代以來,項目教學成為國際職業教育課程改革的主要趨勢。模塊式技能培訓(MES)中的學習單元、能力本位教育(CBE)中的學習包,其實都可以看作是項目教學,德國的行動導向職業教育也屬于項目教學。傳統的講授法是按照學科體系,根據教材章節內容的自然順序,按部就班地講讀,由于高職學生普遍學習主動性較差,學習興趣不高,教學效果也不理想。在項目教學中,通過對教材內容進行分析,重新整合知識點,結合學生未來的工作任務,設計出貼近工作過程的項目(見圖1)。在項目教學中,學生從資料檢索、方案制訂、項目完成到成果評估,都以小組為單位。在完成真實或模擬工作任務的過程中,通過“學中做、做中學”的學習方式,培養了學生的學習興趣,使其學到了文獻檢索的方法,鍛煉了團隊協作、知識遷移的能力,提高了崗位適應能力。在項目教學實施過程中,教師要想熟悉一線工作崗位,就必須有在企業見習和實習的經歷。此外,項目教學往往涉及多學科的教學內容,因此要求教師具有團隊合作能力,并對工作方式進行根本改變。
2情境模擬法激發學生情感
情境模擬法是指在假設的情境中設計相關的人物、情節,學生根據情境分別擔任不同角色,根據情境及角色要求,提出觀點或方案。情境模擬法的關鍵在于設置難度恰當、有一定思維空間的情境,便于學生多角度、多層次發現和思考問題,提高分析和解決問題的能力。如在實施項目“實施藥學服務”時,針對子項目一:為處理患者或顧客投訴,設計了包含藥品質量、數量問題和服務態度的3類投訴情境,讓學生在不同的情境下模擬處理投訴,并分組點評和總結。學生在課堂的主體地位得到加強,課堂活躍度明顯提升,學習興趣也得到激發。情境模擬教學時,教師要注意將理論知識與課堂點評有機結合。此外,該教學法對教師課堂駕馭能力也有很高的要求,以保證課堂開展的時效性。
3參觀教學法和實習作業法讓學生真實感受工作氛圍
由于學校實訓場所與實際工作場地的天然差距,學生不可能感受到真實的職業氛圍,也不可能遇到真正的病患,因此,采用參觀教學法和實習作業法開展教學有利于學生鞏固知識,發現新的知識增長點。在教學過程中,安排學生在醫院藥房和社會零售藥店進行兩周的見習,嚴格開展學校教師、見習帶教教師、部門主管三級見習考核,每日進行見習小結和總結點評,增強學生對一線工作的感性認識,提高學習興趣,鞏固理論知識,培養實踐技能。此外,在課堂教學周期內布置一定量的實習作業,可起到相同的作用。參觀教學法和實習作業法需要深入的校企合作支持,也需要學校教師進行必要的現場指導和矯正。
4任務驅動法明確學習目標
任務驅動法是指在重新整合教材內容的基礎上,將教學內容和目標巧妙地隱含在一個個任務中,課堂教學圍繞一個個任務的完成來進行。這種教學方法有利于培養學生的探究性學習和協作學習能力,充分發揮“教師主導,學生主體”的地位和作用[。藥學綜合知識與技能的綜合性較強,部分學生在基礎知識薄弱的情況下很容易喪失學習信心。同時,由于不同疾病和癥狀的選藥與用藥指導需要較強的分析和判斷能力,習慣于死記硬背的學生由于缺乏評判性思維習慣往往學得很吃力,而任務驅動法可有效解決這些問題。在講述“感冒與流感的問病薦藥”時,根據教學目標設計了如下任務:體溫計的種類與使用,發熱患者的判斷與生活護理,根據感冒藥的組方原則設計、自行命名的感冒藥,為特殊人群推薦感冒藥。學生在完成一個個任務的過程中慢慢建立了自信,也養成了創新思維的習慣。任務驅動法的實施,關鍵是要選擇好難度、梯度合理,與理論密切結合的任務,并在課堂中充分調動學生的學習熱情,引導學生主動探索,完成任務。
5學案導學法培養學生自學能力
學案導學法是指教師根據學生學習水平的梯度,依據“最近發展區”設計問題,下發學案,啟發學生主動思考,對不同層次的學生分層誘導的教學方法。如在講述“中毒人群的藥物解救過程”項目時,課前,教師先根據授課內容印發包括提綱和思考題在內的學案,并在課堂教學中適時點撥提示,引導學生克服困難,開展討論,修正錯誤,自行得出解決問題的方法。課后,教師精心選擇、設計習題,促使學生處于“跳一跳摘果子”的興奮狀態,深化所學知識。學案導學法促使學生有效預習,在課堂中通過思考和討論自行得出結論,有利于學生養成良好的預習習慣,獲得學習成就感,培養良好的學習興趣,有效提高學生綜合素質。
6口訣記憶法降低學習難度
藥學綜合知識與技能中的知識點較多,瑣碎,難以記憶,將這些知識點編成口訣,有助于學生記憶,提高學習效率。如將對糖尿病患者進行綜合治療的措施編為:管住嘴、邁開腿、動動筆、用用腦、選對藥;將抗菌藥的選用指征總結為“探討學問”,為“痰桃血溫”的諧音,意指當患者有黃痰、扁桃體化膿腫大、血常規白細胞升高、體溫高熱時應當用抗菌藥治療。口訣記憶法可幫助學生記憶,進而掌握知識的內在聯系,在教學中讓學生自行編寫口訣,往往能收到出乎意料的效果。
7直觀演示法提高課堂樂趣
早在16世紀,盧梭就在自然主義原則中指出,教育要注重受教育者的感官訓練。20世紀的心理學研究表明,直觀演示法適應了高職學生形象思維強、直接經驗不足的特點,有利于使抽象的名詞具體化,激發學生的學習興趣,吸引學生的注意力。在課堂教學中,通過展示醫院化驗單來講述常用醫學檢查的指標及其臨床意義,展示藥品實物來講述常見病的自我治療,展示血壓計、血糖儀等來講述常用醫療器械的選購和分類,展示醫院紙質處方和電子處方圖片進行處方點評,活躍了課堂氣氛,激發了學生的學習興趣。直觀演示法簡單且富有實效,使用時不局限于實物,圖片、視頻、動畫等均可采用,學生在課堂上很容易感受到學習樂趣,加深感性認識,提高學習效果。但應用直觀演示法時要注意引導學生,并與其他教學方法結合,以防學生注意力分散。
8多媒體技術教學法提高課堂活力
采用多媒體技術教學法可大大增強教學內容的直觀性,利用動畫、圖片、錄像和軟件系統等多種方式可有效提高課堂活力,降低學生學習抽象知識的難度。如講述“藥品保管”時,可展示常溫庫、陰涼庫、冷庫的圖片,講述“中毒人群的藥物解救”時可播放有機磷農藥中毒患者的解救視頻,講述“藥品出入庫管理”時可在計算機房進行軟件操作演示,這些都能激發學生的學習興趣,加深其對知識的理解。在使用多媒體技術教學法時要注意與學生的互動,課件制作要緊扣教學內容,動畫不宜過多,以免影響學生注意力。
9分組競賽法促進課堂反饋
[關鍵詞] 創業教育 創業文化 創業實踐
如何提高大學生的就業競爭力和創業能力,培養符合地方經濟發展需求的人才,成為高職努力探索的重要課題。全面實施創業教育是貫徹落實科學發展觀、建設創新型國家、構建社會主義和諧社會的必然要求。寧波地區各高職院校從貫徹浙江“創業富民,創新強省”總戰略出發,在借鑒國內外創業教育的做法和經驗的基礎上,充分發揮處于經濟快速發展的沿海開放城市的地域優勢,弘揚以“寧波幫”精神為代表的地域文化,創新教育理念,以培養創業型、創新型人才為目標,積極探索創業教育模式,初步形成了具有寧波特色的創業教育體系。
一、高職院校開展創業教育的緊迫性
1.開展創業教育是促進就業,構建和諧社會的需要
黨的十七大明確提出:“促進以創業帶動就業”。就業促進法對促進以創業帶動就業給予了法律界定:“完善支持自主創業、自謀職業政策,加強就業觀念教育,使更多勞動者成為創業者”。在當前促進就業和鼓勵創業的背景下,高職院校加強創業教育,有助于發展創業型經濟,解決就業難題,實現浙江“創業富民、創新強省”的經濟社會發展總戰略,推動創新型國家建設,構建和諧社會。
2.加強創業教育是高等職業教育的發展趨勢
創業教育是高職院校培養自主創業創新人才、提高學生職業素養的有效途徑。聯合國教科文組織在《21世紀的高等教育:展望與行動世界宣言》中明確提出:“畢業生將越來越不僅僅是求職者,而首先將成為工作崗位的創造者。”“創業能力是一種核心能力,必須通過普通教育和職業教育來培養,這種能力對個人在各種工作領域激發創造力和革新性至關重要。”教育部《面向21世紀教育振興行動計劃》中明確指出:“職業教育和成人教育要加強創業教育和職業道德教育”。作為以就業為導向,以培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高技能應用性人才為目標的高職院校,開展創業教育是順應時代潮流、服務社會的必然選擇,也是高職院校辦出特色、辦出水平的應有之策。
3.高職院校創業教育中存在著亟待解決的問題
寧波地區的高職院校研究和總結了其他院校開展的創業教育,發現其中存在一些亟待解決的問題:其一,創業教育成效不顯著。一些院校簡單理解為創業技能的培訓,創業活動流于形式,一些只停留在創業大賽上,難以付諸實踐;其二,創業教育沒有體現高職特色。沒有結合高職學生實踐能力強的特點予以引導,未能把工學結合融入創業教育中,大多套用本科院校的模式,途徑單一;其三,創業教育課程建設不夠。創業教育課只是就業指導課程中的一部分,沒有將創業課程學分化、規范化;其四,創業教育師資隊伍薄弱,缺乏理論知識和實踐經驗兼備的雙師型教師。最后,缺乏區域文化特色,未能結合區域經濟特色,創業的社會文化氛圍不濃。
二、寧波高職院校創業教育體系的探索與實踐
在科學的創業教育理念的指導下,高職院校學生創業熱情不斷高漲,寧波地區各高職院校能借鑒國外創業教育的理念和經驗,結合地域及經濟和文化特色,重視創業教育,積極探索,大膽實踐,開展靈活多樣的創業教育,創業教育初顯成效,形成特色,初步構建出以文化為先導、以課程為基礎、以實踐為重點、以區域經濟和服務為依托的“四位一體”的創業教育體系。
1.創新教育理念,重視創業教育
對創業教育缺乏科學的認識,是制約高職學生創業教育的根本原因,樹立創業精神,倡導自主創業,這是深刻的思想革命和觀念更新,是價值觀念和生活方式的重大轉變。自主創業不僅是高職學生就業的重要途徑、更是學生成才重要模式的新觀念。寧波地區的院校能摒棄創業教育認識的誤區,認為創業教育不是權宜之計,也不僅僅是因為就業困難,才需要鼓勵畢業生自主創業;并不因為大學生創業無資金、無場地、無經驗,創業的成功率低,就認為創業教育是一項可做可不做的工作;創業教育并非鼓勵學生在校期間就去創業或者畢業以后馬上去自主創業,創業教育不只是針對有創業意愿的學生,而是對所有學生都應該進行的一種創業精神、創業基本知識的教育和創業技能的培訓,因此,學生無論畢業后是否自主創業都需要接受創業教育,具備創業創新素質,創業教育是“為未來幾代人植下創業的基因”。
2.建立創業課程體系,傳授創業知識和技能
首先,將創業教育工作納入學生培養體系,融入文化課、專業課的課程教學之中,在進行專業知識的教學過程中滲透創業知識,培養創業所必需的基本技能。其次,引入國際勞工組織認可的“大學生KAB創業教育”專題培訓,培養學生的創業意識,使其了解創業必需的經濟學知識、企業管理知識、文史知識、法律知識等。第三,通過開設必修課、選修課、專題講座,開展寧波人創業觀教育、創業素質教育和創業實務教育,豐富和完善創業教育的“第一課堂”。第四,建立“創業導師團師”,聘請有豐富實踐的企業人士為創業導師,形成一支富有創業理論知識和實踐經驗的校內外創業導師隊伍。由此學生不僅掌握了各種基本知識、基本技能,還被感染和激發,在心靈中播下創業的種子,由被動的就業觀念向主動的創業觀念轉變。
3.以創業文化為引領,營造濃厚的創業氛圍
創業文化在寧波有著深厚的歷史文化淵源,包括高職學生在內的新時期的寧波人能傳承“寧波幫”的務實誠信、勇于開拓、艱苦創業、報效桑梓的精神,把“寧波幫”為代表的傳統文化與敢想、敢為、爭先的時代精神結合起來,把企業優秀的企業文化與先進的校園文化結合起來,形成了激勵創業的社會環境和校園文化氛圍。如寧波市教育局與高校聯手開展以“握手企業家,引領新成長”為主題的大學生創業教育大講堂,企業家進校園,實現校企文化的融合,推動大學生創業;編寫寧波大學生創業事跡;開展“大學生創業之星”的評選和宣傳活動,樹立創業榜樣,彰顯創業精神;高職院校通過舉辦校友交流會,邀請創業有成的畢業生回母校進行現身說教,引導學生找準定位,讓學生樹立創業理想,激發學生積極創業、實踐成才的熱情;通過專題講座開展創業知識和創業案例教育,特別是成功創業者的創業方法、創業過程、創業精神和創業規律等教育,啟發學生的創業思路,拓寬創業視野等。良好的創業文化激發了學生的創業熱情,據調查,“畢業后有創業意愿”高職生占70.9%。
4.建立創業實踐體系,提高創業實踐能力
培養創業創新人才的關鍵是創業實踐,根據高職學生的特長和寧波經濟的特色,各高職院校努力為學生在校內外創造創業條件,工學結合,建立學生創業基地。如寧波職業技術學院設立200萬創業基金,設立省內首條大學生創業街,鼓勵學生自主創業。鄞州區青年創業孵化園、寧波開發區數字科技園等為大學生入園創業提供了平臺。除了在校園內舉辦創業計劃書設計、沙盤演練、模擬公司組建等各種創業競賽,還依托校內外實習實訓基地,讓學生深入企業,在工學結合中了解企業的運作,了解企業文化,對企業家創業精神的直接感受和學習,如浙江醫藥高等專科學校,將知名企業――寧波四明大藥房有限公司的分店開進校園,學生近距離了解藥房經營、運作提供了便利,有意開藥店的學生因此增添了信心。
5.結合區域經濟,完善創業教育服務體系
高職院校的創業教育把握時代脈搏,結合地方經濟,一方面,緊密結合地方經濟發展特色,設置人才培養方向,增加綜合課程的比重,拓寬學生的知識面;另一方面,充分利用社會資源,創建實踐基地;傳授創業經驗,落實服務育人工程,讓優秀企業家、管理學者、高校教師、高校大學生等之間充分互動。針對學生創業缺資金的狀況,讓“資本主動走進校園”――寧波開發區數字科技園有限公司就專門設立了總額為200萬元的“大學生創業投資資金”,得到了廣大學生積極響應。寧波外向型經濟發達,2009年外貿依存度超過90%;寧波也是中國民營經濟的發祥地,擁有發達的輕工業、服裝業、物流業、繁榮的房地產業等,民營企業占企業總數的99%,第三產業發展迅速,對GDP的貢獻率達到63.9%。目前,寧波高職學生創業主要集中在服務業,78.6%從事餐飲、服裝店、房屋中介等服務行業,有13.7%的人從事軟件開發、網絡、電子產品等高科技行業。2007年11月寧波出臺了《寧波市鼓勵大中專畢業生自主創業若干辦法》,從政策、融資、稅收、人事等方面,為大學生創業“添柴加薪”,各區也出臺了相應的政策,如江東區的“大學生創業窗口”、海曙區開辟了“創業綠色通道”等。地方和高校積極向學生宣傳和講解創業政策,從政策、稅收、資金、經驗指導等多方面做好創業的服務工作。
三、結語
高職院校創業教育是一項系統工程,需要不斷實踐和探索。相信,隨著政府政策的完善與服務的加強,地方經濟的快速發展,社會對創業者的支持與尊重,政府、企業、高校和學生會形成合力,共同推進高職院校學生的創業教育和實踐。高校會不斷更新創業教育理念,總結教育經驗,創新教育方法,營造濃厚的創業文化,提升學生創業能力,搭建實踐平臺,完善創業服務,探索出一條獨具特色、成效卓著的創業教育體系,為未來培養出更多優秀的創業人才。
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