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【摘要】本文通過對我校三年來秘書專業實訓教學的設計原則、實施過程、實訓效果等諸環節的分析評估,探索適應高職高專文秘專業實訓教學的模式,培養適應社會發展需求的實用型秘書人才。
【關鍵詞】高職高專秘書實務實訓教學
我國高等教育秘書專業創辦于20世紀80年代初,由于秘書專業適應經濟發展對人才的需要,在很短時間內得到迅速發展。隨著現代文秘職能從過去專注于文書寫作轉向綜合輔助管理,文秘專業教學要從單一的理論教學模式轉向綜合提高學生的實務能力。
一、我校文秘專業實訓模式的探索
文秘專業實訓要充分體現教學理論與實踐相結合的特點;切實貫徹專業的人才培養目標,促進學生全面發展,以具備更廣泛的適應能力來應對社會發展的新趨勢。同時,在實際操作過程中我們也要考慮尊重學生的發展期望;系統地培養學生的專業能力和修養。
以往在教室或實訓室的實訓教學空間太小,大部分同學只能是紙上談兵,印象不深。所以我校秘書專業安排了校內和校外兩大部分實訓活動,在校內和校外都建設了實訓基地。一方面可以充分利用本校內部資源為學生接觸社會打好基礎;另一方面安排學生接觸社會,為走出校門踏上社會做好準備。我校實綱明確:秘書專業的實訓分成實訓室模擬、校內實訓、校外實訓三塊。
(一)實訓室模擬
第一、第二學期,配合課堂理論教學,教師設計實訓項目,提供項目情境,在教師的指導下,學生分小組輪流角色扮演。一部分學生扮演領導、辦公室其他人員、來賓等,學生輪流扮演秘書。假設處于某種辦公環境和工作事件當中,通過情境模擬、角色扮演,要求學生在實訓室中模擬秘書實務的動作、語言以及處理各類突況的技巧,強化實務技能。使學生初步體驗秘書工作的特點以及職業定位,使理論學習成果得到初步檢驗。全過程用攝像設備記錄下來,在角色扮演完畢之后,進行過程回放,教師與學生共同加以分析、點評,強化對秘書職業行為的理解。
(二)校內實訓
校內實訓選擇校內與秘書工作貼近的學生處、人事處、財務處、各系部辦公室等部門,在第四學期安排學生到這些部門實習,充分利用學校的軟硬件資源,為學生提供真實、自然的工作環境,使學生適應秘書工作,進一步強化秘書工作技能。
校內實訓要求涵蓋秘書實務的所有內容,在校內實訓的過程中要求學生寫實訓日志,把一天中最有感觸、印象最深的一點記錄下來,并盡可能結合理論知識,形成自己的思索和獨立的判斷,這對教師指導實訓,學生總結經驗具有重要意義。
校內實訓結束階段進行實訓總結。實訓總結采用口頭報告的方式。讓學生利用多媒體技術在同學和老師面前展示自己在實訓過程中的心得體會,并鼓勵學生之間進行交流,相互討論,加深印象,鍛煉演講能力、多媒體運用能力、綜合運用知識分析、表達的能力以及應對突發事件的能力。
(三)校外實訓
校外實訓安排在第五學期進行。校外實訓一方面彌補校內實訓基地的不足,提供真實的實訓場景。另外校外實訓基地也是對校內實訓設備、場所和功能缺陷的有效補充。在校外實訓前的準備階段召開一系列的實訓工作小組座談會,研究、確定本階段具體的實訓方案。落實實訓督導老師(每個基地安排一個督導老師),并對實訓督導老師進行督導培訓。召開實訓基地、實訓督導雙方座談會,商討實訓的有關事宜,以總的實訓方案為依據,根據督導學生的具體情況和所在單位的具體情況,制定詳細的督導方案和要求,明確各自的責任、義務以及合作的方式。
校外實訓前召開學生實訓動員大會,向學生說明實訓的目的、要求和安排,通過這個過程讓學生建立一個正確的實訓方向和對即將到來的實訓和實習做出充分的準備。
我校要求學生在校外實訓中完成一份秘書職業調查報告,讓學生通過對現代企業的考察了解,熟悉專業和職業的具體情況,了解秘書人員需要具備哪些素質和現代社會企事業單位對秘書人員的要求,同時鍛煉學生的調研能力和觀察模仿能力。學生在有聘用意向的單位實訓,如果在實訓、實習期間用人單位與學生雙方都非常滿意,則可以順利簽訂就業協議書,實現就業。
我校一方面不斷完善實訓管理制度,成立實訓工作小組,全面負責實訓的組織和管理協調工作;另一方面鼓勵專業教師從事秘書實務,提高教師指導實務的能力。針對實訓中部分教師和學生應付、拖延和不按規定要求完成實訓任務的情況,我校建立了一整套系統的評估制度,包括實習學生的自我評估,實習督導老師的評估,學生對督導老師和實訓部門的評估等,通過評估及時發現實訓中存在的問題,為實訓基地的建設和實訓督導的選擇提供科學的依據。
二、對我校秘書專業實訓教學模式的反思
在實訓課程建設中,我們也遭遇了實訓指導難、實訓基地建設難、實訓成績評定主觀性強等方面的困難。文秘實訓很多過程難以量化評判,辦公自動化操作、檔案管理可以根據實際操作步驟和結果給予量化評判,其他實訓,如接待訓練、會務管理訓練、公共關系訓練等屬于行為、觀念的范疇,具有不確定性,需要根據現實環境加以調整。因此難以做出量化評判,容易導致評價實訓質量只重結果不重過程的弊病。
三年來,我們從無到有的建立了將近10家校外實訓基地,這個過程是一個漸進的,與實習單位相互了解、深入合作的過程。和校外實訓基地建立合作給專業教學帶來的好處也是巨大的。首先,學生能得到正規的實訓指導和大量的實習機會以實現專業培養目標;其次,我們的教師得到了深入實際的機會,有利于其從中提高專業素質,成長為“雙師型”教師;再次,實訓同時是一種向社會宣傳和展示學生素質的窗口,而且也是學生就業的極好宣傳。
指導教師是實訓教育成敗的關鍵,有效的實訓督導應該做到:第一,有系統地安排整個實訓的內容,包括考慮實務工作是否適合學生的能力,在有需要時提供適時的支持,保證學生能得到充分的學習機會,使他們能得到專業水平的訓練;第二,促進學生的學習,熟知學生處理問題的經驗、弱點、強項和疑慮,協助學生克服實訓中的困難,提供情緒的支持,并提升學生的學習動機;第三,給學生有益的教導,包括協助學生掌握專業知識與理論,教導學生在實務方面的工作技巧,幫助學生不斷在技巧及能力上得到鍛煉及提升的機會,促使學生建立個人對專業的認同;第四,給學生做好實踐的示范,讓學生在實訓過程中仿效自己排除困難以及推動同事間合作的技巧,并在模仿過程中,讓學生慢慢理解自己的工作技巧的優勢與不足;第五,不斷對自己的督導方式及學習表現做出反思,包括描述自己在督導過程中所做的,最大限度地幫助學生在實訓中成長。
高職高專實訓教學開發是一項長期的艱巨任務。我們的嘗試是局部的、初步的,認識是粗淺的。我校將進一步加強組織領導,加大資金投入,加大發展力度,不斷總結經驗,把高職高專文秘實訓教學開發建設工作健康地進行下去。
參考文獻:
一、實踐教學體系建設的主要措施
1.不斷更新理念
筆者所在學院領導高度重視、精心策劃,組織廣大教師有針對性地研讀相關高職教育文件和理論,聽取專家報告,提高對高職教育的認識,增強實踐教學觀念,強化實踐教學管理。
2.實踐教學體系建設內容
(1)建立健全相關制度。對實驗、實訓、實習等實踐教學環節做了明確、詳細的規定,形成了較為完善的實踐教學的制度保證體系。
(2)適應職業崗位需求,精心設計實踐教學課程體系。把實踐教學納入課程體系的各個模塊,增設職業能力課、綜合實踐課等實踐教學項目,實踐教學課時數占總課時數的50%以上。針對各專業核心課程,均編寫實訓大綱、實訓指導書,積極邀請行業、企業專家參與各專業建設指導委員會,共同審核各專業的人才培養方案,參與實踐教學方案的設計。
(3)探索運用新模式、新方法,推進實踐教學改革。以學生為主體,以教師為引導,以具體工作任務為載體,按照完整的工作過程,將理論教學和實踐教學集成化,使課堂學習融“教、學、做”為一體,把專業知識和專業技能的學習過程置于工作過程、工作崗位的環境中,使技能實訓在模擬仿真、實踐操作訓練、校內生產性實習和校外頂崗實習等環節中順利完成,提高學生的動手能力。
(4)進一步規范頂崗實習工作。制訂《學生提前實習管理辦法》《學生頂崗實習方案》;整合原有表格,制作《學生頂崗實習手冊》和《教師頂崗實習指導工作記錄本》;改革學生頂崗實習考核辦法,學生頂崗實習成績由學生頂崗實習單位鑒定、學生頂崗實習記錄和學生實習報告三部分組成;積極推進成建制頂崗實習工作,目前已有投資與理財、應用電子、服裝設計、汽車技術服務與營銷等專業的學生成建制赴企業頂崗實習,學校與企業共同制訂了學生頂崗實習計劃。
(5)加大校內實驗實訓室建設投入,改善校內實踐教學條件。筆者所在學院已初步建成符合專業技能訓練、職業技能證書考核、綜合實訓、課程實訓需要的15個校內實踐基地,改善了校內實踐教學條件。
(6)積極探索“依托行業、校企合作、工學結合、優勢互補、資源共享、互動共贏”的專業建設長效機制。學院各專業結合實際,在校企合作方面進行了有益嘗試。同時,聘請了企業的技術人才、管理人才共225人,擔任實習指導老師;邀請企業的技術專家管理人員擔任專業建設指導委員會委員,共同參與專業建設,共同確定人才培養方案,共同開發課程和教材。
(7)創新考核方式。鼓勵教師改變一卷定分數的考核方法,強調形成性(過程)考核,考核的重點由知識向能力轉變。
(8)加強對實踐教學環節的監控,確保實踐教學質量。確定了實踐教學檢查工作制度,強化“計劃管理、檢查監督、總結評價”三個環節。
二、加強校內外實踐教學管理
1.校內實踐教學管理
(1)實行三級負責制。教務處、評估督導辦協助主管院長對全院的實踐教學進行宏觀管理和教學督導,制定相應的管理辦法和措施,開展教學質量監控;各系負責實踐教學的具體實施與管理。
(2)校內實踐基地管理采用分塊管理模式,實訓(驗)室按系部設置,各系負責本系校內實踐教學基地的建設和管理,制定相應的管理制度,并接受教務處的監督和指導。
(3)制訂了《校內實驗實訓室管理辦法》,各專業實驗實訓室在此基礎上,完善了各項管理規章制度和操作規程,并按要求完成了規章制度的上墻工作。同時,印制了《實訓室使用記錄》《實訓室衛生檢查記錄》等11個規范實驗實訓室日常管理的表格文件。
(4)制定《實踐教學質量標準》,明確教學各主要環節的要求。建立科學嚴格的教學評估督導體系,保證實踐教學質量可控。
2.校外實踐教學管理
(1)在學院統一領導和指導下,由各系與企業相關部門共管,學院教務處統一協調。
(2)明確校外實踐教學目標,制定切實可行的教學計劃,納入學院整體實踐教學計劃之中;制定教學大綱,并不斷完善。
(3)加強對校外實踐教學的過程管理與質量監控。各專業派出實習指導老師,采取多種方式指導學生實習,全面了解實習情況;建立院領導、教務處、各系頂崗實習領導小組定期走訪實習學生和企業的制度,不斷總結經驗,確保教學質量。
3.規范實踐教學檔案管理
關鍵詞: 校內實訓基地 實踐教學 基本原則
隨著社會對高技能人才的需求,高職院校加大了對實踐教學的重視,校內實訓基地是開展實踐教學的重要場所。目前,我國校內實訓基地建設雖然在國家政策與項目支持下,取得了一定的成績,但是由于我國高職院校地域分布、地區差異、發展水平等方面的原因,還有不少院校的校內實訓基地建設不甚理想,存在著很大的缺陷。因此,開展校內實訓基地的研究,可以使高職院校的決策者提高對高職教育、實踐教學及校內實訓基地的認識,有助于他們把握校內實訓基地的建設方向,對校內實訓基地的建設提供指導。
實訓基地建設的規律必須滿足一定時期經濟社會發展對高素質勞動者和高技能人才數量、質量方面的要求,必須使學生所學的理論知識在實踐中得以理解和應用,必須促進學生職業技能和綜合職業素質的發展。高職教育實訓基地建設的原則是建立在高職教育實訓基地建設的客觀規律的基礎上,并且是對高職教育實訓基地建設實踐經驗的總結、歸納,以及對經驗進行的在一定程度上的思維抽象的結果。實訓基地建設的原則是指導實訓基地建設的行動指南、依據或總則。有了科學原則的指導,高職教育實訓基地建設就能夠走上良性發展的軌道。以下是高職院校校內實訓基地建設的基本原則。
1.仿真性
高等職業教育是以就業為導向,按照市場需求培養人才的,良好的素質和能力需要在一定的職業環境中培養。校內實訓基地是實現課堂無法完成的技能操作,有目的、有計劃、有組織地進行系統、規范、模擬實際崗位群的基本技能操作訓練場所。因此,校內實訓基地的建設要盡可能貼近生產、技術、管理、服務第一線,努力營造真實的職業環境,讓學生按照工作崗位對基本技術、技能的要求,從而培養實際操作能力和綜合素質。仿真性要求校內實訓基地的設備保持先進性,否則學生接受的技能訓練就無法達到真實的企業技術水平,在其畢業走上工作崗位后,難以滿足企業的要求。校內實訓基地兼有教學與企業經營的雙重性,是學生進入企業前的準備教育,所以在校內實訓基地建設過程中,要有意識地營造準企業文化氛圍,這是教育教學的需要,也是生產經營的需要,有利于培養學生的綜合職業素質,讓學生盡可能了解所學專業對應崗位的基本要求。
由于校內實訓基地在資金、場地、技術等方面存在不足,因此無法提供所有專業的設備和生產工藝流程、材料等,可是學生要成為某一方面的高技能人才,必須對某一領域的生產技術和設備情況都有所了解,因此,建立虛擬的場景和圖像可以較好地解決這一問題,利用現代電子技術或者其他形式的模擬技術來模擬生產過程、設備結構和運轉情況,直觀地把復雜的問題展示出來,使學生能夠盡快清晰地理解生產的工藝流程和設備原理。
2.開放性
所謂開放性,是指校內實訓基地無論在空間,還是在時間上,都要既向學生開放,又要面向社會開放,不能讓其成為學校某個系所、專業的特定場所。校內實訓基地是為學生服務的,要讓學生接觸本行業的新技術、新技能,自主自發地學習,認真完成實訓項目,實現實踐教學的開放性。在時間上,校內實訓基地要實行全天候開放,在規定的時間內,各實訓室要有專人管理,學生可以按照自己的鍛煉需要,隨時到實訓室進行訓練,保證學習的積極性不受影響。校內實訓基地要面向教師開放,為教師開展科研工作和科技開發提供便利條件。此外,要向社會開放,為社會提供多方位的服務,比如,為社會培訓技能人才、推廣新技術和直接完成某些服務項目。校內實訓基地具備多種功能,如果開放性不夠,就會影響其功能的發揮,造成資源浪費。開放是共享的基礎,是合作的前提,沒有充分開放,實訓基地的共享性就無從談起。
3.共享性
所謂共享,是指對現有資源進行全面科學的分析,使其優化組合,達到合理配置。校內實訓基地的建設之所以要具有共享性,是由其基本功能決定的。校內實訓基地具有教學、科研、開發、生產和培訓等多種功能,貫徹產學研結合的原則,按照效率優先的原則進行監督和檢查,提高設備投入的綜合效益。使用者不同,發揮的功能就有可能不同,但是所需的軟硬件設施等資源可能是相同的,因此,在建設校內實訓基地時,要從整合資源、綜合利用的角度出發,盡量按照產業群、專業群集中布局和建設,不一定要與校內所有專業都一一對應。這樣一方面能夠避免設備的分散重復購置,使資源共享,提高投資效益,另一方面可以保障設施配備齊全,達到相當的規模,有效提高校內實訓基地對促進技術交叉和提高研發生產的綜合能力。校內實訓基地的共享性是目前基地建設中普遍重視的問題,要盡可能做到與其他專業、院校、企業實現資源共享。
4.生產性
生產性實訓基地由學校進行教學管理,企業進行生產組織,教學與生產同步進行,實訓的內容以企業生產任務為中心,學生在真實的生產環境、企業文化和職業體驗中,按照真實的生產要求生產真實的產品,按照企業員工的標準對學生進行多維度的考核,從而有利于培養學生較強的職業技能、職業素質、勞動意識、質量意識、責任意識,使學生有更明確的職業目標和更強的職業發展動力,有利于實現培養具有良好職業素養的高技能人才的目標。
建設生產性實訓基地是學校整合實踐教學資源,緩解師資緊缺問題的有效手段。高職院校培養高技能人才必須配備與企業生產相一致的實訓設施,但由于企業技術進步日新月異,設備更新速度不斷加快,校內實訓基地的設備要實現與企業同步發展,需要更多的投入,“消耗性”實訓加劇了對投入的需求。建設生產性實訓基地,使基地的運轉以真實產品為載體,以經濟效益為衡量標準,有利于實現基地設備投入進入良性軌道的目標。通過生產性實訓,可以逐步鍛煉出一支兼具理論與實踐能力的師資隊伍,并與企業兼職教師共同建立“雙師”結構,使學校教師資源緊缺的壓力得到有效緩解。
參考文獻:
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關鍵詞:國際貿易;實踐教學;外貿實訓
國際貿易專業實踐性很強,強調培養學生的實際操作能力、動手能力和處理問題的能力。外貿專業的學生在畢業前都學習了國際貿易的相關知識,但在面臨就業時,不管是筆試還是面試,都表現得不盡如人意。如何保證學生畢業后能迅速上崗進而成為適應外貿工作的實用人才,向來是專業培養的難點。筆者認為,應對國際貿易專業學生開展校內實訓。
一、國際貿易專業開展校內實訓教學的必要性
1.校內實訓能夠培養學生的實際操作能力
國際貿易業務跨越國界開展,較國內貿易復雜,因而要求外貿工作者具備復合型知識和較強的操作水平。國際貿易業務本身具有操作性強、實踐性強的特點,業務人員不僅要具備綜合的理論知識,而且要具備處理復雜業務的操作能力。因此,需要通過模擬實訓來提高學生的操作能力,為學生在國際貿易領域的發展打下良好的基礎。
2.校內實訓能夠幫助畢業生實現學校與社會的對接
目前,絕大多數外貿企業在招聘業務人員時都要求有工作經驗,而不愿錄用應屆畢業生。究其原因,主要是應屆畢業生大多沒有實踐經驗,走上工作崗位后需要很長一段時間來適應具體的國際貿易業務。企業大多都不愿在培養人才上花費太多的時間和人力,而是希望招來的人員一到崗就能創造經濟效益。通過校內實訓能夠實現理論與實際工作的順利對接,有效地解決這一矛盾。
3.校內實訓能夠解決外貿專業學生到企業實訓的困難
學生畢業前能夠到企業實習是最好的實踐方式,但是目前卻很難做到。首先,我國目前沒有鼓勵企業接收學生實訓的政策;其次,大多數外貿企業規模不大,大規模接收學生實習不太現實;最后,即使能夠到企業實習,由于可能會涉及商業秘密,學生也難以深度介入某一崗位。因此,有必要探索一種在校內即可開展實訓的方案,對國際貿易專業學生開展實訓教學。
二、目前國際貿易專業校內實訓存在的問題
能力培養應該分步驟、分層次進行,遵循系統化、周期化的原則,這樣才能達到實踐教學的培養目標。但目前國際貿易專業實踐教學卻沒有按照層次遞進的原則展開,而是間斷進行,這種教學方法不符合基本教育規律。
1.實踐教學環節缺乏層次性
因為缺乏對專業能力的細化分析和對各專業技能關系的研究,所以對應該設置什么環節、各環節的先后順序應該如何安排沒有進行科學的論證。很多學校實際上并沒有按照能力培養的原則和規律由初級到高級展開實踐教學。
2.實踐教學環節太少
由于師資、設施、場地和課時等因素的限制,國際貿易專業實踐教學環節往往不成體系,只有諸如案例分析、填單、制單、函電寫作等少數幾個實踐環節。
3.實踐教學過于集中
對國際貿易專業學生進行實訓能力的培養是一個長期的過程,但很多學校都只在大四才安排幾個學時,這樣就容易使實踐教學流于形式,使學生的操作能力得不到有效提高。
三、國際貿易專業開展校內實訓教學體系的設計
1.國際貿易專業開展實訓教學的基本條件
建立以互聯網為平臺的實訓實驗室可以對國際貿易專業學生進行專項模擬實訓和綜合實訓。實訓實驗室要具備基本的設備和實訓軟件,尤其是相關的國際貿易實訓操作軟件。實訓室要有足夠的場地,配備足夠數量的計算機;服務器應組成局域網,并與外界互聯網相連,以方便學生和教師查找國內外最新的國際貿易信息;應配有投影儀等設備,形成一個現代化電子教學環境。
2.國際貿易專業開展實訓教學的流程
實訓教學流程按照課堂實訓、專項實訓和綜合實訓的順序環環相扣,最終使學生完成該專業的所有實踐活動。
(1)課堂實訓。即在不同課程中要求學生閱讀國際貿易案例并隨堂訓練,這個環節著重提高學生的知識水平。課堂實訓要有充足的案例,并要隨著國際貿易方式的發展不斷更新。
(2)專項訓練。教學中,由學生在實驗室按照業務流程的各個環節進行外貿業務的專項訓練。
外貿企業建立訓練。第一學期學生剛剛接觸外貿知識,這時應使學生了解外貿企業是如何建立的。學生在這一過程中可以更好地了解出口商、進口商、供應商、出口地銀行、進口地銀行以及工商管理部門的職責。
國際市場營銷訓練。這一環節可以要求學生在網上交易中心進行注冊,開設網店,產品和價格,從而使學生能夠進行國際市場營銷模擬演練,并在競爭中分析營銷成敗的原因。
商務函電和成交訓練。這一環節可以使學生掌握發函的要點,學會用基本的術語進行交易磋商,最終簽訂合同。
外貿單證訓練。這一環節要盡量與真實的外貿環境接近,要求學生根據各個部門的要求提交不同的、符合要求的單據,在不同的交單收匯方式下獲得貨款。
(3)國際貿易綜合實訓。最后一個學期,學生已經對國際貿易知識進行了系統的學習,因此就可以進行綜合實訓了。在這個過程中,教師要提供一個實訓指導書,學生按照實訓指導書的內容來進行整個流程的操作。
綜合實訓的時間不少于4周,學生每天要像正規上班一樣,爭取在1個月的時間內完成一筆外貿業務。綜合實訓總結整個外貿實務的流程和慣例,在互聯網上建立接近真實的國際貿易環境,直接切入不同當事人所面對的工作。通過扮演出口商、進口商、供應商等不同的角色,學生可以掌握多種業務技巧,了解國際貿易物流、資金流和業務流的運作方式。
四、國際貿易專業校內實訓教學中教師的角色定位
1.課堂實訓中教師的角色定位
教師在課堂實訓中處于主導地位。教師要能夠結合知識點給學生提供切合實際的教學案例,對實訓的每個環節加以引導,并進行隨堂講評,不斷給學生以反饋和知識點的強化,增強學生的感性認識,提高學生對知識點的把握能力,以便于進行下一步的專項訓練。
2.專項實訓中教師的角色定位
(1)教師應根據實習任務的難易程度和實習階段的內容,合理安排學生進行實習操作的時間。
(2)實習前,教師要以準備實習業務的形式提出要求,并適時地對學生進行指導。
(3)教師應要求學生每次操作后都要提交操作文件,以便充分了解學生在實際操作中存在的問題。
(4)教師要通過對現場實習的觀察來加強與學生的交流,讓學生了解自己在操作中存在的不足,學會對自己的實習工作及時進行總結。
3.綜合實訓中教師的角色定位
綜合實訓中,教師主要起著輔助、監督和評價的作用,每個教師指導的學生以不超過10人為宜。教師要指導學生學習實訓指導書、了解實訓流程,對學生的現場實訓進行監督,解答學生在操作中提出的問題,每天檢查學生的實習日志,及時向學生反饋發現的問題。實習完成后,學生應根據自己參與交易的體會、收獲、難點、不足等撰寫工作小結,教師要及時進行課程總結。
每個周期完成后,實訓指導教師都應從實訓設計、實習指導、實習效果以及對學生的組織和管理等方面全方位地進行總結,并與其他理論課教師溝通,以不斷改善實訓效果。
參考文獻:
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關鍵詞:高職;市場營銷;實訓基地;內涵建設
中圖分類號:F713 文獻標識碼:A 文章編號:1674-1723(2012)11-0074-02
高職院校營銷專業目標是培養具有較強實際操作能力的應用型人才,實踐教學在專業培養計劃中占有舉足輕重的地位。因此,各高職院校紛紛在校內、校外大力開拓和建設市場營銷專業實訓基地,并形成一定的規模,從而完成實踐教學。本文以我院市場營銷專業校內外實訓基地的建設為載體,對高職市場營銷專業實訓基地的內涵建設進行初步探索。
一、長江職業學院市場營銷專業實訓基地的現狀
(一)校內實訓基地
我院市場營銷專業校內實訓基地主要分兩部分:校內實訓室和校內生產性實訓室。目前,我院校內實訓室主要5個,分別是推銷與談判實訓室、營銷業務實訓室、商務禮儀實訓室、ERP沙盤實訓室、零售模擬實訓中心。利用校內實訓室開展商務禮儀模擬、賣場運營模擬、管理沙盤模擬等40余項商務模擬項目。使學生在仿真職業環境中獲得初步職業體驗。校內生產性實訓室2個,分別是長江大學生超市和淘寶創業實訓室。利用生產性實訓室進一步開展以真實工作任務為基礎的市場營銷相關的生產性實訓。
(二)校外實訓基地
我院市場營銷專業在建設校內實訓基地的同時,為了使學生所學知識能夠更好地與社會生產相結合,提升學生的職業實踐能力與職業素養,在大力開發校外實訓基地。目前,我院已與武漢市著名零售企業武商量販、全國知名零售企業蘇寧電器、湖北英奧資訊公司、太平人壽保險公司湖北分公司、九州通醫藥股份有限公司等20多家企業建立了長期合作關系,使其成為我院市場營銷專業的校外實訓基地。
二、長江職業學院市場營銷專業實訓基地存在的問題
(一)校外實訓單位不穩定,教學功能難以得到體現
學院的校外實訓基地每年都在不斷變化,學?;瞬簧倬ㄔO的實訓單位往往一兩次實訓后就放棄與學校的合作。從學校方面來看,有限的實訓經費和實訓管理人員,導致學校與企業的日常溝通聯絡不夠,兩者關系生疏,且實訓時學校往往將大部分實訓管理工作交付企業,加大了企業對實訓學生的管理難度,實訓結果差強人意,造成很多企業只愿跟學?!耙淮谓灰住?。
(二)實訓管理不規范,缺乏科學的評價機制
實訓管理不規范體現在以下幾方面:一是對教師管理方面,尤其校外實訓對指導教師工作一般沒有太嚴格詳細的規定,大多數指導教師的工作僅僅是在實訓期間到實訓單位察看幾次,每次察看也只是例行公事的“蜻蜓點水”,到實訓結束時,象征性地根據學生的實習報告給學生的實訓結果打分,然后交上一份工作總結,這樣的實訓指導根本起不到任何實質作用。二是對學生管理方面,學校的校外實訓教學沒有科學合理的評價方案,學校對實訓教學的要求遠沒有對理論教學要求嚴格。很少有學生實訓課不及格,更不會因實訓課不及格而不能畢業。
(三)師資問題
我院市場營銷專業師資缺乏,目前專任教師僅有4人,而擁有企業經驗,具有實踐技能的“雙師素質”教師就更為匱乏,很多教師的經歷是從學校到學校,從學生到教師,更有一部分教師是從其他專業轉到營銷專業。沒有實戰經驗的教師對于學生在實訓中遇到的現實問題往往很難做出及時合理的解釋和引導,因為好多問題是書本上找不到的,對于沒有企業經驗的教師來說,對于問題的認識比起學生來說沒有更多的
優勢。
(四)實訓教學基地的社會服務能力不強
目前我院市場營銷專業的課程體系和培訓體系仍不完善,“校企共育”的人才培養機制尚未完善,專業建設與社會服務能力建設尚未緊密結合。
針對以上問題,我院在繼續加大對實訓基地硬件條件建設投入的前提下,還應從多方面入手,著重加強實訓基地的內涵建設,使實訓基地的建設實現“質”的提升。
三、實現高職市場營銷專業實訓基地建設的途徑
(一)加強實訓基地管理,增強實訓的有效性
1.加強學校與企業的聯系與溝通。建立了校外實訓基地后,學校應關注學校與企業的聯系,密切學校與企業之間的感情,以圖實訓基地的穩固和進一步發展。
2.加強頂崗實習和校外實習的監督管理。建立學生外出頂崗實習和校外實習的規章制度和操作規范,以規章制度明晰有關部門和人員的職責,以操作規范指導學生的校外實習。
3.嚴格師生管理,做好實訓后總結。挑選具備“雙師素質”的教師或有企業工作背景的教師作力實一訓指導教師,嚴格執行教師和學生的管理、監督和考勤制度,并要求教師嚴格按照操作流程進行實訓教學,并指導學生認真完成實習實訓總結報告。
(二)加強實訓師資隊伍建設,提高實訓指導水平
1.對教師進行全方位培養,增加“雙師素質”教師數量。對專業理論課教師,提升其職業技能,采取指導學生技能競賽、參加專業技能培訓班、到高校進修、下企業掛職鍛煉、參與企業項目開發等,通過這些活動積累實踐經驗,掌握過硬的本專業知識和技能,提高自身的專業素質和實訓指導能力。
2.打造具備教學、科研能力的實訓指導教師。一方面,學校從校企合作企業中選聘有工程實踐經驗的人員到學校擔任實訓教師,開展專題講座,指導專業實訓課程體系建設,通過校企交流,讓實訓教師提升職業崗位能力;另一方面,鼓勵教師參與企業項目開發工作,促進教師科研水平發展,提升實訓教學質量。
(三)加強實訓教學教材建設
高職院校要培養適應技術進步的高素質技能型人才,就必須不斷更新實驗教學內容,與不斷進步的科學技術相協調。實訓教學教材的編寫一定要建立在基地硬件條件基礎上,實訓教師要親自參與編寫。同時,要善于借鑒、學習、引進國內外先進的教材建設成果。
(四)實訓基地建設要為推動地方經濟發展服務
高職教育不僅要緊緊跟上地方經濟的發展步伐,而且要有前瞻性,服務于地方經濟的程度越高,高職教育的發展越持續,發展空間越廣闊。高職院校實訓基地要很好地利用自身的優勢,與當地政府、行業、企業或者社會相結合,在為地方企業培養高技能人才的同時,逐步開發實訓基地其他外在功能。
(五)實訓基地建設要完善質量評價體系
建立教學質量評價體系,對教學全過程中的各主要環節制定質量標準,以此來保證教學實訓質量。一由學院教學監督系統對各實訓教學環節、實施過程及教學質量進行監督,對基本教學資料及教學管理文件進行抽查;二由學生來對教師教案、講課過程和教學效果進行評價;三由教師與教師之間對課程設計、教學方法和授課質量等進行評價。
參考文獻
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關鍵詞:校內實訓基地;人才培養;經管類人才
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1674-1723(2012)11-0067-03
高職院校營銷專業目標是培養具有較強實際操作能力的應用型人才,實踐教學在專業培養計劃中占有舉足輕重的地位。因此,各高職院校紛紛在校內、校外大力開拓和建設市場營銷專業實訓基地,并形成一定的規模,從而完成實踐教學。本文以我院市場營銷專業校內外實訓基地的建設為載體,對高職市場營銷專業實訓基地的內涵建設進行初步
探索。
一、校內實訓基地的建設是發展高職教育的需要
本校高職經管類人才的培養目標是培養適應市場需求,具備經濟管理相關專業知識和職業能力,面向生產、經營、服務類行業一線需要的高素質技能型人才。加強實踐教學環節有利于學生創新精神與創新能力的培養。創新的關鍵是人才,人才的成長靠教育。通過實踐教學,讓他們在具體的技能訓練實踐中,發現問題、分析問題、解決問題 ,從而提高學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。 高職教育是一種以能力為基礎的教育,既具有職業技術的屬性,又具有高等教育的屬性。高職教育培養的學生實行雙證書制度,在取得學歷證書的同時取得技術等級證書或崗位資格證書。高等職業教育的理論教學和實踐教學的比例高達1∶1。校外的一些實習基地雖然能彌補校內室對學生訓練的不足,但其一是難于接納批量的學生實習并給以輔導;二是以生產任務和經濟效益為目標的生產企業,難以做到以學生為主的能力訓練;三是技術含量密集程度不高。由此我們看到,僅依靠企業的實踐條件和形式無法滿足高職培養目標的要求,急需一種設在校內以學生訓練為主,又緊跟現代社會科技、生產、服務、管理發展前沿的實驗室,它是高職教育發展的必然。
二、企業對人才素質的需求分析
從人才素質模型中可以分析得出,企業對人才的關注,不僅在其知識、技能、行為,而且還包括員工的潛在能力。潛在能力是取得績效的關鍵,這就要求職業教育不僅要重視知識的傳授、技能的培養,還要更加關注學生潛在能力的培養,提高學生的職業素質。
職業教育要側重學生素質培養一般來說,職業院校的學生素質可劃分為基本素質和職業素質?;舅刭|主要包括思想道德素質、文化素質、基本技能素質、心理素質和身體素質,如基本的溝通能力、法律知識、社會知識、計算機使用能力,日常英語交流能力等,它是職業素質的基礎;職業素質應是某一職業所具有的,適應職業崗位需要的素質,比如市場營銷專業的學生要具備相當高的經營管理能力及良好的商業素質,人力資源管理專業的學生要具備基層的綜合管理能力等。職業教育作為學生職業生涯的準備階段,除了幫助學生掌握必要的知識、培養一定的職業技能外,還應重視學生的素質培養,以適應社會的需要。
三、校內實訓基地——大學生超市對人才的培養
(一)大學生超市的實訓體系架構
本校大學生超市是一個完全由學生自主經營、自主管理,并按照中小型超市實際經營的校內實訓場所,提供完全真實的崗位——理貨員、收銀員、防損員、出納、會計、采購、區域組長、主管、店長。但由于職業院校的辦學規模較小,超市受場地的限制只能接收較少的學生全程參與超市的經營管理。為了解決兩者之間的矛盾,本校采取了兩種形式來展開校內
實訓。
1.階梯式實訓體系:即大學生超市在實訓人員的管理上實行“三階員工制”。即員工分三類:一是實訓學員,以大一新生為主,在課堂學習之余完成超市相關經營活動的認知;二是兼職員工,大二學生在學習的本專業的核心課程之后,根據課程要求在超市完成相關專題實訓項目,即在超市完成專業實踐環節的學習;三是正式員工,實行8小時工作制,主要來自畢業班,相當于畢業前的“專職實習”。通過這種方式使超市在正常經營狀況下,學生能夠有目的,有階段性的鍛煉和提升自己的職業能力,且兼顧了專業理論知識的學習。此外超市還長期聘請專業教師和業內人士對學員展開培訓,使學生能在校內實訓基地內將理論知識轉化為實踐經驗。通過種種措施,保證了超市內人員的連貫性,也保證了超市的正常運行。老員工帶新員工,使每個實訓學生都納入到超市的經營體系中去,提高了學生的積極性,主動性,促進了學生提早進行角色轉化。
2.項目式實訓體系:超市根據本校經管院設置的市場營銷、工商企業管理、電子商務、會計、物流管理五個專業,有針對性地設計了相關的專題實訓項目。例如市場營銷專業,我們就設計了市場營銷調研、企業戰略環境分析、目標市場策略(市場定位)、企業產品策略確定、企業產品價格策略制定、企業分銷策略分析、企業促銷組合策略制定、營銷管理、營銷策劃等多項實訓項目。而人力資源管理專業我們則給在超市實習的學生布置了以下任務:一是了解超市經營管理中存在的問題并提出改進措施;二是設計和繪制超市的組織結構;三是制定(修訂)超市的崗位職責(工作分析方案的制定、調查收集崗位資料、崗位說明書的編制);四是開展超市人員的需求預測和供給預測;五是制訂超市人員的招聘計劃(招聘計劃的實施、總結);六是制訂超市人員的培訓方案(培訓方案的實施、評估總結);七是做好超市人員的績效考核(績效考核方案的制定、實施、總結);八是做好超市的薪酬管理(薪酬方案的制定、實施)。
(二)大學生超市對學生職業能力的培養
我們分析了企業對人才素質的需求,利用校內實訓基地——大學生超市,打破超市經營管理與學生實習實訓的堅冰,構建了運行有效的實訓體系,著力培養學生的職業素質和業務能力。
1.學生職業意識的培養。職業意識是作為職業人所具有的意識,也叫做主人翁精神,具體表現為責任意識、規范意識、質量意識、團隊合作意識、誠信意識、職業道德意識、競爭意識、自律意識、學習意識、創新意識。大學生超市這個“學生為主體”的校內經營型實訓基地,具有真實的企業經營管理氛圍,對學生職業意識的培養、引領、校驗發揮了課堂不可替代的作用。
超市建立以來,每個學生在上崗前都必須接受崗前培訓,了解超市的籌建歷史、經營理念,了解作為超市員工的職業精神和紀律要求,了解各崗位的職責,接受特定崗位的操作培訓。在實習期間其身份不再是“學生”,而是超市的“員工”,輪流充當不同的角色,如區域主管、采購、理貨員、防損員、收銀員等。他們履行特定的崗位職責,服務對象是到超市購物的廣大師生員工。他們在真實的經營環境中親身體驗自身的服務態度、服務質量給服務對象帶來的不同滿意度反映,不同的工作態度、責任心對工作造成的直接影響,遵守工作紀律和工作規程、各部門之間人員的協作對工作效果的意義,個人工作能力對企業經營效果的影響等。經過“實習+實訓”,學生在真實的工作崗位上理解了什么是責任、紀律、服務、誠信、團結協作、職業道德,學生在實際工作中受到職業精神的熏陶和職業素質的養成教育,增強了責任感、敬業精神等職業意識。
2.學生專業技能的培養。專業能力是在特定方法引導下有目的地、合理利用專業知識和技能獨立解決問題并評價成果的能力。例如人力資源管理專業,該專業相關崗位往往涉及企業的機密,不少企業一般不愿意接收學生進行人力資源管理崗位的實習,即使接收了學生實習,也只能讓學生做一些雜活,達不到實習的真正目的。而超市這個“學生為主體”的校內經營型實訓基地,為學生提供了一個具有真實企業經營管理氛圍的專業實習實訓場所,學生在超市可以開展經管類如市場營銷、工商企業管理、電子商務、會計、物流管理等各項專題實訓+實習。學生通過實習并參與超市的管理工作,加深了對專業知識的理解和掌握,促進他們把專業知識運用于超市的經營管理中,從而真正提高實踐技能。
3.學生學習方法的培養。由于高職教育及學生的特點,決定高職的教育方法和學習方法有著與一般高校不同的地方。我們將校內實訓基地——大學生超市的經營管理與學生的學習聯系在一起,利用階段式和項目式培訓,引導經管類不同專業的學生在工作學習之余,自主學習、自主管理,根據不同的專題實訓+實習,不斷調整自己的專業知識學習,提升職業技能,逐步規劃自己的職業生涯,領悟學習真諦,達到學習遷移的
目的。
4.學生綜合素質的培養。學生融入社會所需的綜合能力大致包括與他人交往、合作、共同生活和工作的能力。例如工作中的人際交流,公共關系、勞動組織能力,群體意識和社會責任心。學生在超市實習,其交往能力、協調能力將會有較大
提高。
(1)培養和提高學生的溝通能力。在超市實習過程中,學生為了較好履行崗位職責,提高工作效率,不僅需要與超市其他員工保持良好的溝通,相互學習、取長補短,還必須與消費者有效溝通,了解消費者的需求,解答消費者的疑問,有的崗位還要經常與學院相關部門、校外供貨商加強聯系,這樣經過一段時間的鍛煉,學生的人際交往溝通能力在“干”中得到訓練和提高。
(2)培養和增強學生的協作能力。講協作能力,就是要有共贏意識、溝通意識,要有團隊意識、全局意識。一個企業正常運作,需要各部門通力協作,大學生超市具有真實的企業經營環境,它的正常運作同樣需要各部門的協作。學生在這里實習,充當其中的一個角色,履行特定的崗位職責,只有每個角色團結協作,才能使大學生超市正常運作,否則就會給超市經營帶來不利影響。學生在真真切切的事實面前受到了深刻的教育,體會了團結協作的重要性,從而使學生杜絕個人英雄主義,增加協作意識,提高協作能力。
(3)培養和提高組織管理能力。組織、管理能力是指為了有效地實現目標,靈活地運用各種方法,把各種力量合理地組織和有效地協調起來的能力。也就是說,人力資源管理者為了實現企事業單位目標,提高效率,要想盡一切辦法讓人才都在合適他們的位置上人盡其才。學生在超市中,無論其角色是總經理,還是部門經理,或是一般員工,他們都必須獨立完成崗位職責規定的工作任務,都涉及到如何利用或組織現有條件來完成工作任務的問題,他們通過工作實習和不斷總結,組織、管理能力都得到極大的增強。可以說,在大學期間,他們在超市的每個實習實訓經歷,都會為他們的求職簡歷重重地
加分。
(4)培養和鍛煉學生的抗挫折能力。超市正式“員工”實習和專題實訓一般安排都在課余時間,他們完全跟其他同學一樣要按時上課,課余時間到超市輪班,辛苦程度有所增加。另外,在超市實習直接面向消費者,工作出差錯還會受到消費者的抱怨,工作協作不好,影響整體工作的開展,(轉66頁)(接68頁)也會受到上司或同事的批評。能否經受得起實習的辛苦和受挫,對學生來說是一個嚴峻的考驗,在這一考驗面前,大部分同學表現出了良好的心理承受能力和堅強的毅力。在超市的實習,學生經受住了一次心理的洗禮,他們在工作中學會承受辛苦,學會面對批評,學會正確對待批評,學會承認錯誤,學會改正錯誤,從而增強抗挫折能力。
綜上所述,實踐是最好的老師,市場是檢驗人才培養的指針。校內實訓基地——大學生超市的建設,對提升學生職業素質和業務能力起著支撐作用。通過高職實訓基地建設與實訓的有效實施,引導學生的專業認知和職業認識,踐行工學結合的人才培養模式,讓高職學生在身體力行的工作崗位中明了自身的職業方向和職業發展要求,積極主動積累和拓展職業知識與技能,完善自身職業素質,提高自身的競爭力。
參考文獻
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1.1依托省級生物學實驗教學示范中心,建立專門的實習基地
大連大學生命科學與技術學院從2009年獲得遼寧省生物學實驗教學示范中心,抓住有利時機,我院主要領導根據生物類專業實習遇到的問題,決定以中心為依托,建立校內實習實訓基地,地點就選在中心實驗室,并購置了適合進行生產實習的必要的設備,如大型離心設備、發酵罐、搖床、培養箱、烘箱、水浴鍋、超凈工作臺、疫苗分裝機、壓蓋機以及進行生產實習所需要的試劑和材料。從硬件上配置資源,使校內實習實訓基地初具規模。
1.2配備專業的師資力量,加強隊伍建設
學院為校內實習配備了專業的師資力量,實驗教師均為碩士畢業以上,具有多年教學工作經驗;授課教師為博士畢業以上,并具有高級職稱和多年的教學經驗,同時要求在科研上具有承擔國家級和省市級研究課題的經歷。這樣,從師資力量上為校內實習實訓基地配置了最好的軟件資源。
1.3選擇實用、有價值的科研內容或題目作為實習實訓內容
在本科生實習實訓內容的選擇上,實習指導教師進行了精心的篩選和論證,其篩選的原則和標準為:首先,實習的內容必須來源于國家級課題,尤其是國家自然科學基金課題。這樣就保證了實習內容和題目具有高層次水平與研究價值;第二,實習內容必須具有應用性,即屬于生物技術的下游,能夠生產出產品或能進行技術轉化。學院選擇許崇波教授的國家自然科學基金項目《產氣莢膜梭菌保護性抗原基因的構建及免疫原性研究》(No:30371380)作為生物專業本科生生產實習的依據,精選出其研究成果中的應用部分作為具體的實習內容,即大腸桿菌基因工程滅活疫苗的制備。這樣就保證了校內實習實訓教學內容的科學性和實用性,具有實習的價值。
1.4制定合理、詳細的實習計劃
實習指導教師同實驗教師每個學年都要制定詳細的實習計劃,對參與實習的人數要提前一個學期進行統計,并計算出所需要的易耗品和試劑材料,對于購買周期較長的藥品或試劑要提前購買,其它試劑和材料均要求在實習之前一個月到位。實習的具體時間也要在實習開始前2個月做出,避免與其他課程或實踐活動沖突。這樣就保證了校內實習合理、有序地進行。
1.5嚴格執行實習計劃,加強監督和指導
在每年具體的實習過程中,實習指導教師同實驗教師要嚴格執行實習計劃,沒有特殊情況不得隨意做出改動或調整。在指導學生實習期間,要耐心講解,全程指導,并豐富教學手段,除了實踐操作示范,還需要配合以PPT、影像資料等加大對學生信息的提供,開闊學生的視野。另外,一定要嚴肅紀律,制定考勤制度和實習操作規范,嚴格監督執行。對于紀律渙散、不注意考勤制度的同學,要及時進行批評教育,并隨時進行記錄,與學生的實習成績掛鉤。尤其要注意安全操作,避免出現教學事故。這樣就保證了實習的紀律性和規范性。
1.6規范實習報告,客觀評價學生的實習成績
學院指定了專門的實習報告手冊,便于學生進行記錄和填寫。另外教師也要使用指定的實習成績記錄手冊。對于實習報告的填寫,實習指導教師要事先做出規劃,并在實習過程中或實習結束前夕及時向學生傳達,其實習報告填寫的要求一定要統一、合理。對學生實習報告的評價一定要客觀、仔細和耐心,對實習填寫內容中不規范的地方一定要指出,實習產品或結果中不理想的地方一定做出批改,并在最后對每個學生的實習情況做出總體評價和給出最終的成績,綜合學生實習的全面情況,擇優選出優秀實習生從學校層次加以表彰和獎勵。
1.7認真總結,不斷創新
指導教師最后要綜合所有實習學生的實習情況,對實習做出整體總結和評價,并作為教學資料和檔案材料留存。另外,要為下一年的實習做準備,更新教學資料,積累素材,挖掘社會資源。指導教師通過個人聯系等方式定期到大連周邊地區知名生物企業進行參觀學習或交流,為學生收集第一手的資料和信息,使校內生產實習逐漸與校外實習接軌,不斷提高實習效果。
2實習效果
校內實習從2006年開始,中間經過不斷的改進,到現在經過了8年的建設和發展,逐漸形成了自己獨特、成熟的運行模式,校內實習取得了良好的效果,表現在以下幾個方面。第一,本科生的實習得到了保證,完成了教學計劃。試想,如果沒有及時建設校內實習基地,學生的教學實習將不能得到保證。第二,鍛煉和提高了學生專業技能,淬煉了他們進入企業及市場接受競爭和挑戰的能力,有利于他們將來就業或進一步深造。第三,積累了經驗,儲備了知識,深化了實踐教學改革。
3存在的問題及改進的辦法
3.1存在的問題
盡管在校內實習基地的建設方面取得了一定的成績,但仍然存在一些問題。首先,缺乏一些必要的儀器設備。開展與生物疫苗制備有關的實習實訓,需要具備一定潔凈程度的空間,因此需要在操作空間安裝一些凈化和過濾設備;或者需要一定數量的超凈工作臺。其次,實習實訓的時間和強度不夠。目前實習和實訓的時間一般在第七學期后半部分,這時候正好趕上學生的考研復習,許多計劃參加考研的學生往往抱怨實習占用的時間太多,耽誤了他們的考研復習;而實際上集中生產實習的時間僅僅為2~3周,遠遠達不到學生熟練掌握專業實踐操作技術的要求。另外,盡管實習指導教師通過一些個人聯系等方式定期到相關廠家進行參觀,但只限于一般了解,對車間實際操作還了解不夠,對于工廠化生產生物疫苗和生物制品的知識還不夠深入。
3.2改進的辦法
針對上述存在的問題,經過討論,采取了如下的解決辦法。首先,呼吁學校和學院領導進一步重視校內生產實習基地的建設,完善和更新必要的設備,提高校內實習的專業化程度。第二,解決實習實訓時間不足與學生考研沖突的矛盾,必須把生產實習的形式多樣化,即不僅僅限于集中實習。實習形式可以分為集中實習和分散實習。集中實習期間,按照統一要求進行,這段時間盡量避開學生的考研時間,能夠安排在第六學期為好。分散實習,可以安排在學生考研結束后,或者其他任何時間,這部分主要由導師制的形式來實行,不必要求實習內容統一,可以體現個性化的內容,只要是與生物工程或生物技術相關的實踐操作就可以。分散實習應當給予每個指導教師一定工作量,學生分散實習的成果可以作為畢業論文。第三,針對實習指導教師對工廠化生產了解不夠的問題,建議學院定期指派指導教師到相關廠家進行深入的學習和實踐,從而積累更專業的實踐操作技術和知識,以傳授給學生。另外,可以由學院出面聘請相關廠家的專業人員親自給學生上生產實習課中的某一環節,并給予一定的報酬或其他獎勵。
4結語
一、工學三維融合模式的探索
珠海城市職業技術學院物流管理專業從2006級開始就探索了突出地方經濟產業特色2+1的模式,建立知識、能力、素質并重的課程體系及校企結合的校內外實踐教學機制,確立與職業要求相適應的教學標準,通過課堂教學與實訓一體化,實現教學過程的職業性,著力培養學生的動手能力、創造能力、就業能力和創業能力,增強學生的就業競爭力.經過幾年的探索,突出以工學三維融合;三層培養一體;核心課程貫穿;職業學業結合。近年來,大力開展生產性實訓,凝練了“依托企業,校企合作,產學互動,服務地方”的辦學特色和“校企深度交融,工學有機結合”的人才培養模式,形成了“學院里面有工廠,車間里面有教室”的頗具職業教育特點的辦學格局,為區域經濟的發展提供了強有力的人才支撐。
1.建立校內生產性實訓基地的緣由
校內實訓基地技能訓練模式的建構在我國是一個相對新的領域,將現代工廠的經營、管理理念引入學校,為學習者提供與企業相似的培訓環境和經驗學習環境,把教學和工廠緊密結合,把學校按工廠模式辦,使學生得以在一個近乎真實的環境中學習必需的各種知識和能力。著力培養學生的動手能力、創造能力、就業能力和創業能力,增強學生的就業競爭力。
2.校內生產性實訓基地“教學做一體化”的技能訓練模式建構
(1)教學做一體化。以“基地建設企業化、實踐教學生產化”為重要特征的校內實訓基地為“教學做合一”的技能訓練模式創建了良好的平臺。在這一平臺上構建以行動導向法為主要特點的“教、學、做”一體的技能訓練模式,促進教師教學方式、學生學習方式的根本改變。(2)課堂與公司合一。淡化教室和實訓基地的界限,打破傳統的課堂教學模式,將部分課程搬到實訓基地,教師邊教邊學,學生邊學習邊實踐,按真實的物流崗位操作,在真實的生產環境、企業文化和職業體驗條件下,使學生在學校內實訓基地中得到科學精神、職業道德、綜合素質等方面培養與鍛煉。(3)校企雙制人才培養模式。讓企業駐進學校,企業技術人員深度參與到教學和項目研發中來,形成“學校即企業,課室即車間,教師即師傅,學生即員工”的“校企雙元制”人才培養模式,“零距離”實現學生到企業員工身份的轉變,學生在“學中干,干中學”所以馬上就能與企業生產“無縫對接”。“做學合一、情境學習”,讓每一個學生對工作任務有一個完整的體驗,提供表現自己腦力和體力,以及自我發展的機會。訓練內容緊扣職業能力和職業素質,訓練項目緊密結合相應的物流工作崗位的工作過程。(4)學生既是學生也是員工。淡化學生和員工的身份,學生在生產性實訓中以生產者的身份頂崗實訓。
二、工學三維融合模式的實踐
1.校外頂崗實習的內容
(1《)倉儲與配送》課程,以企業真實環境為背景,以行業、企業的實際情況作為教學素材,結合配送的理論知識,講解配送方面的真實業務,給學生安排關于配送的具體崗位,使學生在實習中熟悉配送業務的基本操作,同時通過布置配送方面的項目,培養學生項目管理的能力。(2)《公路運輸》課程公路運輸是物流行業的核心環節之一,對于公路網絡發達的珠三角地區尤為重要。本課程是在學生頂崗實習的基礎上設立的,一方面提高學生對公路運輸業務的認識,另一方面提高學生的實習能力以及未來的就業競爭力。
關鍵詞:生產性實訓基地;建設模式;管理機制
作者簡介:王海(1978-),男,甘肅定西人,甘肅林業職業技術學院經濟管理系,講師。(甘肅 天水 741020)
基金項目:本文系2012年度甘肅省教育科學“十二五”規劃研究課題“高職院校會計與審計專業‘訂單式’人才培養模式研究與實踐”(課題編號:[2012]GSGXG064)的研究成果。
中圖分類號:G482 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2014)05-0195-02
教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高[2006]16號)明確指出,“加強實訓、實習基地建設是高等職業院校改善辦學條件、彰顯辦學特色、提高教學質量的重點。”“要積極探索校內生產性實訓基地建設的校企組合新模式,加強和推進校外頂崗實習力度,使校內生產性實訓、校外頂崗實習比例逐步加大,提高學生的實際動手能力?!雹偌訌娦壬a性實訓基地建設,是各高職院校提高學生實際動手能力的重要保障,也是提升教育教學質量的關鍵。
一、校內生產性實訓基地建設的內涵要求
“校內生產性實訓是由學校提供場地和管理,企業提供設備、技術和師資支持,校企合作聯合設計和系統組織實訓教學的實踐教學模式?!雹谛壬a性實訓基地是校企雙方在合作共贏的基礎上,根據“共建、共管、共享”的建設思路,按照“校企合作、工學結合”人才培養模式要求建設的具有生產功能的專業實踐技能培養場所,它必須具備教學和生產的雙重功能。校內生產性實訓基地既可以是學校單獨投資建設的,也可以是學校與政府、行業、企業聯合共建的。
“高等職業教育重點培養產業轉型升級和企業技術創新升級需要的發展型、復合型和創新型技術技能人才?!雹郯凑掌淙瞬排囵B定位要求,校內生產性實訓基地建設在內涵要求上必須滿足五個方面的要求:一是作為實踐性教學開展的主要場所,必須滿足學生專業實踐技能培養的要求,提升學生專業實踐能力。二是作為學生創新能力培養的主要平臺,要注重生產工藝的改進和產品的研發,真正做到“產學研”結合。三是作為學生頂崗實習的場所之一,必須滿足學生崗位適應能力培養的要求,實現學生“零距離”上崗。四是作為企業的人才培養基地,必須滿足企業用人的要求,縮短工作適應期,做到“即插即用”。五是作為生產性實訓基地,要解決實訓基地可持續發展的問題,變純消耗性實訓為創造效益的生產性實訓。
二、校內生產性實訓基地建設的理論依據
1.行動導向
“行動導向”的核心是行動過程與學習過程的統一,以職業實踐活動為導向,以促進人的綜合職業能力培養為目標。④行動導向教學遵循“實踐在前,理論在后;行動在前,知識在后”的原則,讓學生先在做中學,然后在學中做。學生通過在真實或仿真的工作環境中進行職業實踐,掌握相關的操作技巧和方法,提高實際動手能力,培養自主學習意識;再通過學習相關的專業知識和專業技能以及真實的生產任務,不斷提高專業實踐能力和創新能力,提升職業素質。這與校內生產性實訓基地建設的內涵要求一致。
2.教學做合一理論
“教學做是一件事,不是三件事。要在做上教,在做上學。教的法子要根據學的法子;學的法子要根據做的法子。事怎樣做,就怎樣學;怎樣學,就怎樣教。教法、學法、做法是應當合一的。”⑤“不在做上用工夫,教不成教;學也不成學。”正如陶行知先生所說,“種田這件事,要在田里做的,便須在田里學,在田里教?!彼哉f學生必須通過真實的生產活動才能更好地掌握相關的專業知識和操作技能,教師必須通過真實的生產活動開展教學才能獲得更好的教學效果。在生產性實訓中,學生通過承接真實的生產任務,提高了實際操作能力和專業實踐能力。在生產性實訓中,學生通過置身于真實的工作環境,養成了良好的職業素養和職業習慣。
三、校內生產性實訓基地的建設模式
根據校內生產性實訓基地的投資主體和運行管理方式的不同,其建設模式可分為學校主導模式、企業主導模式、校企共建模式(見表1)。
表1 校內生產性實訓基地建設模式及其特點
建設模式 特點 適合條件
學校主導模式 生產形式、過程完全由學校控制,有較強的便利性和自主性,教學功能突出,但市場化程度低,管理成本高,生產效益差 適合于專業基礎條件良好,“雙師”素質師資力量雄厚,實訓設備先進,經濟實力較強的院校
企業主導模式 生產功能得到突顯,有助于學生崗位適應能力的培養和專業綜合運用能力的提升,但實訓安排的主動性、靈活性相對較低 適合于與企業有良好合作基礎的院校
校企共建模式 學校提供場地和人力,企業提供設備、技術和管理。學??梢猿浞掷闷髽I的設備、信息、技術、資金等,企業可以充分利用學校的場地、人力資源,解決用人難題。學校既可以聘請企業人員作為學校兼職教師,學校教師也可以參與到企業的生產管理中 適合于校企合作深度融合的院校
四、校內生產性實訓基地的運行管理
在校內生產性實訓基地的運行管理中,除了要完善管理制度外,還需創新運行管理機制、激發活力,充分發揮實訓室的教學、研發、生產、服務和培訓等功能,真正做到產學研的有機結合。
1.科研提升,注重實訓基地內涵建設
近五年來,甘肅林業職業技術學院教師充分利用3700畝的學院實習林場和55畝校內綜合實訓基地功能優勢,先后完成了《甘肅省天然林區野生花卉引種栽培繁育技術試驗研究》等科研課題28項,完成了與中國林科院林業科學研究所合作的《楸樹無性系試驗林》、與山東農業大學合作的《窄冠黑楊、窄冠黑白楊引種技術研究》、與天水三陽花木公司合作的科研課題《高檔溫室花卉生產銷售》等橫向科研課題,效益良好,影響深遠。通過科研項目,強化了實訓室功能,提升了實訓室內涵。通過參與完成科研項目,提升了教師的專業素養和科研能力,提高了學生的實際動手能力和專業實踐能力,培養了學生的創新意識。
2.項目帶動,突顯社會服務能力建設
近五年來,甘肅林業職業技術學院師生依托學院校內實訓設備,參與完成了甘肅省成縣災后重建城區園林規劃設計、天水市麥積區2007~2009年造林規劃和作業設計、天寶高速公路綠化工程設計、甘泉鎮震后重建約6平方公里1:500數字地形圖測繪、甘肅省張家川縣新農村建設6個村鎮1:1000地形圖測繪(總面積約7.5平方公里)等40余社會服務項目。通過承擔社會服務項目,提升了教師的專業素養和社會服務能力,提高了學生的專業實踐能力和專業綜合運用能力。
3.企業管理,實施“校中廠”建設
甘肅林業職業技術學院機電專業與企業合作共建了“甘肅林業職業技術學院機電專業實訓工廠”等校內生產性實訓基地,學院提供場地、設備,企業提供人才、技術、管理和生產資料,校企合作建立了由企業獨立經營并承擔學生實訓教學工作的“校中廠”。在“校中廠”,學生通過參與真實的生產任務,提高了專業實踐能力和崗位適應能力,養成了良好的職業素養和職業習慣。
4.引導創業,實訓、創業基地一體化
甘肅林業職業技術學院依托汽車技術實訓中心、建筑裝飾設計實訓中心創建了“機電工程系大學生創業就業見習基地”和“靈動空間建筑裝飾專業學生創業實踐基地”,實現了校內生產性實訓基地和學生創業基地的有機結合,為學生提供了良好的創業平臺。通過實訓、創業基地一體化建設,培養了學生的創業意識,提高了學生的專業實踐能力和自主創業能力。
5.就業導向,實訓、就業基地一體化
甘肅林業職業技術學院把校內生產性實訓基地作為學生與職業技術崗位“零距離”接觸,鞏固理論知識、訓練職業技能、全面提高綜合素質的重要平臺,依托校內生產性實訓基地,與行業、企業合作共建了滿足各專業發展需求的頂崗實習基地和就業基地,通過實訓、就業基地一體化建設,把學生的頂崗實習安排和就業工作結合起來,有利地促進了畢業生就業工作。
五、總結
為體現高職教育“以市場為導向,以就業為宗旨,以能力為本位”的基本理念,校內生產性實訓基地建設要按照實訓環境真實化、服務功能多元化、設施設備生產化的要求,緊扣課程體系、實訓任務、生產過程、真實工作、職業要求,除了要滿足教學實訓和產品生產的功能要求外,還要滿足技能培訓、職業認證、技術研發、合作交流、社會服務等方面的功能要求。校內生產性實訓基地的建設要遵循先進、實用、職業的原則,校內生產性實訓基地的管理要遵循科學、開放、激勵的原則。除此之外,在校內生產性的建設管理中還需要加強實訓室內涵建設、師資隊伍建設、社會服務能力建設和可持續發展能力建設。
注釋:
①教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[Z].2006.
②教育部.國家示范性高等職業院校建設推薦預審標準(試行)[Z].2007.
③教育部.國家教育事業發展第十二個五年規劃[Z].2012.
④宋佳.高職院校校內生產性實訓基地建設研究[D].南昌:江西科技大學,2012.
⑤陶行知.陶行知全集[M].成都:四川教育出版社,2005.
參考文獻:
[1]教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[Z].2006.
[2]宋佳.高職院校校內生產性實訓基地建設研究[D].南昌:江西科技大學,2012.
[3]丁金昌,童衛軍.校內生產性實訓基地建設的探索[J].中國高教研究,2008,(2).