電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：第四方電子商務(wù)；人才服務(wù)團(tuán)隊；人才培養(yǎng)

1 大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展

近些年，在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生越來越多，淘寶網(wǎng)造就了一批白手起家的創(chuàng)業(yè)明星，這些明星的示范力量帶動了更多的人參與其中。以義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，2013年共有2，493名學(xué)生畢業(yè)，截至6月份，已獲得由省教育廳頒發(fā)的“自主創(chuàng)業(yè)證”者達(dá)308名，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率約為12.3%。無論是畢業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)，還是學(xué)生創(chuàng)業(yè)率，都是名列全國第一，而且可以說是遙遙領(lǐng)先。作為浙江省首批創(chuàng)業(yè)型大學(xué)建設(shè)試點(diǎn)院校之一，創(chuàng)業(yè)教育取得了較好的成績，社會影響不斷擴(kuò)大。目前該校8，000多名在校生中，有1800余名學(xué)生從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，一年收入超3，500萬元，累計帶動就業(yè)1，000多人，創(chuàng)業(yè)教育走在全國前列。

近年來一些學(xué)校把淘寶創(chuàng)業(yè)作為課程，鼓勵學(xué)生參與，還有一些學(xué)校用創(chuàng)業(yè)業(yè)績替代學(xué)分。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，專門成立了創(chuàng)業(yè)學(xué)院，開設(shè)創(chuàng)業(yè)班級，培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才。有一批的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)學(xué)生從這里畢業(yè)，其中不乏以百萬身家畢業(yè)的學(xué)生。一時間，學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育成為了社會廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)，各大媒體紛紛報道?？梢哉f，在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方面，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院走到了同等院校的前列，在我國現(xiàn)階段的教育體系中，獨(dú)樹一幟，取得了一定的成功，在實(shí)踐技能與社會需求的結(jié)合方面打破傳統(tǒng)教育體系，建立了一套新穎的理論與實(shí)踐體系。

2 溢出效應(yīng)推動了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展

分析義烏工商學(xué)院淘寶教育的成功，從表面上看是學(xué)生能力、市場機(jī)遇、社會環(huán)境、特色教育等因素促成的，其實(shí)質(zhì)是外在經(jīng)濟(jì)性發(fā)揮了作用。外在經(jīng)濟(jì)是生產(chǎn)和消費(fèi)活動都會對別人產(chǎn)生影響，產(chǎn)生的是積極的影響、有益的影響、正向的影響就叫外在經(jīng)濟(jì)。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的成功，主要得益于區(qū)域電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的溢出效應(yīng)。

可以從三個方面考慮這個問題。

第一，在義烏，進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，進(jìn)行淘寶創(chuàng)業(yè)的那些人，最早始于2005年前后，那個時候選擇淘寶平臺的人，只要能夠堅持下來，一般都可以做到較大的規(guī)模。從時間節(jié)點(diǎn)分析，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展伴隨著淘寶網(wǎng)的發(fā)展，用有些人的說法，“那個時候，只要開店的，都能賺到錢”。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的創(chuàng)業(yè)教育，也是從那個時間開始發(fā)展的。教育的發(fā)展同步于行業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了時間上的協(xié)同性，在很大程度上改變了我國教育體系中，教育與行業(yè)發(fā)展不同步的弊端。

第二，義烏以小商品聞名全球，是世界小商品采購的重要一站，號稱世界最大的專業(yè)市場及其周邊的產(chǎn)業(yè)集群，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了空間和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。隨著銷售渠道的變革，傳統(tǒng)市場向電子商務(wù)市場轉(zhuǎn)型，實(shí)體市場各類生產(chǎn)要素價格推高了生產(chǎn)成本，義烏的區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)勢必造就巨大的電子商務(wù)市場。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為區(qū)域唯一的高等院校，在社會教學(xué)資源的運(yùn)用中有著“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢。這就為創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展提供了空間和產(chǎn)業(yè)的協(xié)同性，充分利用了益處效用的優(yōu)勢，使得創(chuàng)業(yè)教育“真槍實(shí)彈”。

第三，在淘寶網(wǎng)發(fā)展初期，被稱為“創(chuàng)業(yè)教父”的賈少華教授，推動了創(chuàng)業(yè)教育與電子商務(wù)市場結(jié)合，這在很大程度了決定了創(chuàng)業(yè)教育的成功。機(jī)會出現(xiàn)之后，能夠看準(zhǔn)機(jī)會很重要，使得創(chuàng)業(yè)教育的超前性發(fā)揮了作用。簡單的說，義烏工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育的成功，源自于在合適的時間點(diǎn)，有個合適的人，引導(dǎo)了一個合適的教育理念，促成了教育與行業(yè)發(fā)展的協(xié)同。

這一切，都源自于外在經(jīng)濟(jì)性，即創(chuàng)業(yè)個體的業(yè)績增長，創(chuàng)業(yè)教育的積淀與發(fā)展，都是建立在行業(yè)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)之上的。

3 人才服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)的意義

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的形成，交易規(guī)模的擴(kuò)大，為行業(yè)分工提供了基礎(chǔ)和契機(jī)。人才指導(dǎo)和技能培訓(xùn)相關(guān)的服務(wù)也在這個過程中應(yīng)運(yùn)而生。作為義烏唯一一所高等院校，在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的過程中，發(fā)揮著諸多功能。創(chuàng)業(yè)教育既要保證創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量，提高求學(xué)人員的技能；又要不斷完善創(chuàng)業(yè)教育體系，為今后的發(fā)展提供基礎(chǔ)和依據(jù)；還要在服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)升級中發(fā)揮應(yīng)用的作用，體現(xiàn)高校服務(wù)地方的職能。

就義烏電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和義烏工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育的定位而言，組織和建設(shè)一批人才服務(wù)團(tuán)隊，為市場提供服務(wù)，是完善創(chuàng)業(yè)教育體系、積淀創(chuàng)業(yè)教育成果、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的一個重要手段。

3.1 人才服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)是創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的內(nèi)在需要

創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵在于師資和學(xué)生，他們是教育服務(wù)的供給方和需求方，是創(chuàng)業(yè)教育的主體。教育服務(wù)的需求和供給是推動創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的最終動力。人才服務(wù)團(tuán)隊由教師帶領(lǐng)學(xué)生組成，體現(xiàn)了在面對市場實(shí)際問題的過程中，教育供給方與需求方的交流與合作。創(chuàng)業(yè)教育要保證前沿性、實(shí)用性和技能性，就要實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。電子商務(wù)人才服務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)，既是教師從實(shí)踐中總結(jié)理論知識的過程，也是學(xué)生在理論指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐操作的契機(jī)，更是教師和學(xué)生進(jìn)行交流的機(jī)會和平臺。

3.2 人才服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要方式

義烏聞名于小商品市場，在小商品市場的發(fā)展過程中，產(chǎn)業(yè)和模式升級始終在市場力量的推動下自發(fā)的進(jìn)行著。但是由于市場模式的局限性，決定了在商業(yè)模式革命性變革的過程中，還需要外部力量的推動。在傳統(tǒng)渠道向電子商務(wù)轉(zhuǎn)移的過程中，那些優(yōu)秀的傳統(tǒng)經(jīng)營戶往往成為了新模式的阻礙者。這時就需要有先進(jìn)思想的指引，通過政府和教育部門的作用，糾正市場自發(fā)力量的失靈。如果不能實(shí)現(xiàn)模式升級，可能會成為別人趕超的機(jī)會。因此在這種關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，高校的人才服務(wù)團(tuán)隊可以通過指導(dǎo)服務(wù)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.3 人才服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)是教育與市場銜接的關(guān)鍵點(diǎn)

高等教育，特別是職業(yè)高等教育，應(yīng)該保持與市場緊密的聯(lián)系，這是由教育定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)決定的。人才服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，通過理論和實(shí)踐指導(dǎo)的方式，讓學(xué)生接觸最前沿的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在一線崗位中鍛煉。這必將為創(chuàng)業(yè)教育人才的多樣化發(fā)展提供契機(jī)。創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)生在畢業(yè)后不一定必須創(chuàng)業(yè)，也可以參加就業(yè)。創(chuàng)業(yè)教育并不是以培養(yǎng)老板為直接目標(biāo)，企業(yè)家精神和創(chuàng)業(yè)思維的培養(yǎng)才是關(guān)鍵，創(chuàng)業(yè)活動本身只是一個媒介。因此，人才服務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)，有利于學(xué)校和學(xué)生發(fā)現(xiàn)市場需求，有針對性的進(jìn)行教育規(guī)劃調(diào)整，保持高等職業(yè)教育與市場的銜接。

4 人才服務(wù)團(tuán)隊的構(gòu)成與組建

在人才服務(wù)團(tuán)隊的組建中，應(yīng)該注意三個方面的問題，保證構(gòu)成的合理性和功能性。

4.1 人員構(gòu)成

在人才服務(wù)團(tuán)隊的構(gòu)建中，要注意不同人員的合理搭配?？梢詮娜齻€方面考慮，首先是老師和學(xué)生的搭配，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師和創(chuàng)業(yè)學(xué)生要按照一定比例，同時參與其中，這是創(chuàng)業(yè)師資培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)學(xué)生實(shí)踐的要求；其次是經(jīng)驗(yàn)豐富、技能高的人員和初學(xué)者的搭配，這樣有利于“傳幫帶”的學(xué)習(xí)形式在項(xiàng)目載體中運(yùn)行；再次是理論人員和實(shí)踐操作人員的搭配，理論人員負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)和框架構(gòu)建，實(shí)踐操作人員進(jìn)行具體執(zhí)行，推動項(xiàng)目進(jìn)程。

4.2 專業(yè)構(gòu)成

在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中，要摒棄傳統(tǒng)觀念，不能直觀認(rèn)為，服務(wù)團(tuán)隊就是教別人創(chuàng)業(yè)。服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該涉及諸多服務(wù)，需要不同專業(yè)背景人員的參與。比如市場營銷、攝影與圖片處理、模特禮儀、產(chǎn)業(yè)設(shè)計、物流方案等電子商務(wù)周邊各個環(huán)節(jié)。因此，在人員構(gòu)建和搭配中，要針對不同專業(yè)服務(wù)，提供不同的解決方案。此外，還要注重服務(wù)深度和層次的搭配，初級入門服務(wù)、中級策劃和高級探討不同層面的服務(wù)都有市場需求者。

4.3 功能構(gòu)成

服務(wù)功能是團(tuán)隊建設(shè)和運(yùn)行的重要手段，也是客戶獲取服務(wù)的關(guān)鍵，因此團(tuán)隊建設(shè)要注重功能的搭配。功能構(gòu)成從兩個方面考慮，首先是團(tuán)隊分類，不同的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)，將服務(wù)細(xì)分到各個具體操作的層面，比如攝影與圖片處理團(tuán)隊，就要在這方面有一定的市場話語權(quán)，代表行業(yè)的發(fā)展趨勢。其次是功能的實(shí)現(xiàn)手段，供求雙方通過何種途徑進(jìn)行合作，比如講座、指導(dǎo)、顧問、參與管理、合作運(yùn)營等諸多方式。

5 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)形式

5.1 講座和培訓(xùn)

講座和培訓(xùn)是最常見的人才服務(wù)形式，也是一般性知識介紹和普及的方法，可以實(shí)現(xiàn)一對多的服務(wù)。2013年上半年義烏組織了一系列電子商務(wù)講座，從各個職能單位到街道企業(yè)，都進(jìn)行了普及培訓(xùn)，幫助廣大市民了解電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)，為義烏市場轉(zhuǎn)型升級提供理念保障。講座和培訓(xùn)組織簡單，對于理念類和普及型知識，有較好的作用，但是對于實(shí)際操作和深入學(xué)習(xí)效果不是很理想。學(xué)?？梢酝ㄟ^設(shè)立制度，教師通過講座和培訓(xùn)獲得課時量，學(xué)生通過講座和培訓(xùn)積累學(xué)分。

5.2 研究課題

在針對某個特別、有針對性的項(xiàng)目或者難題時，服務(wù)團(tuán)隊可以通過與服務(wù)對象簽訂合同，立項(xiàng)橫向研究課題的形式，提供智力支持與人才服務(wù)。例如，為一些電子商務(wù)賣家進(jìn)行倉庫整合、軟件安裝、進(jìn)銷存流程等物流服務(wù)時，以課題形式，設(shè)定預(yù)期目標(biāo)，按照目標(biāo)的完成度進(jìn)行考核與結(jié)算。這種形式的服務(wù)針對性強(qiáng)、目標(biāo)明確、專業(yè)化程度高，服務(wù)層次和深度相對于講座和培訓(xùn)而言，具有較大的進(jìn)步。

5.3 參股合作

第2篇：電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)范文

目前，貴州高職院校中，幾乎都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但就專業(yè)對口率而言，總體偏低。貴州作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的重要省份，隨著貴州電子商務(wù)的不斷走向成熟，其電商領(lǐng)域?qū)絹碓叫枰罅康娜瞬?。雖然，貴州電子商務(wù)發(fā)展一片大好，但作為輸送電商人才主力軍的貴州高職院校卻在這個過程之中，顯露出一些亟待解決的問題，主要包括以下幾個方面：

（一）傳統(tǒng)的教學(xué)模式

社會在發(fā)展，科技也在不斷地進(jìn)步，電子商務(wù)教材幾乎沒有及時更新，教師教材中的案例與方法幾年下來基本不變，可以說很多都已經(jīng)過時。教師上課依舊采取傳統(tǒng)的講述為主的方法，但對于操作性強(qiáng)的電商專業(yè)，僅僅以講述的方法而沒有真實(shí)的操作讓學(xué)生看到實(shí)際效果，學(xué)生的接收能力將大打折扣。面對多而雜的課程，大多數(shù)學(xué)生在二年多的時間里，很多并沒有真正接觸到電子商務(wù)，甚至對電子商務(wù)的理解還只是停留在表面。教材中涉及到的諸多案例已經(jīng)跟不上電商發(fā)展的腳步，很多案例已不具有任何的指導(dǎo)意義，所以學(xué)生在聽課的時候會感覺到特別的無聊，沒有真實(shí)感。因此，這種傳統(tǒng)的教育手段在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中已經(jīng)顯得相當(dāng)落后了。

（二）師資力量相對薄弱

設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)之初，所有專業(yè)課程幾乎都是從其他專業(yè)調(diào)過來的老師或者企業(yè)聘請的。雖然技術(shù)性很強(qiáng)，但對于教學(xué)方法與實(shí)踐并沒有明確的思路。經(jīng)過了十多年的發(fā)展，電子商務(wù)人才也在不斷地壯大，高校也有了很多的電子商務(wù)專業(yè)出身的教師，可是大多的教師并沒有電商行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，大家依舊采取穩(wěn)妥的教材方法，一用就是幾年。然而電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，教材還是老樣子，教學(xué)效果自然不理想。除此，貴州一些院校的電子商務(wù)課程內(nèi)容非常廣泛，涵蓋了經(jīng)濟(jì)、管理、計算機(jī)，物流等相關(guān)的課程，而這些課程的教師分別是不同的，學(xué)生在學(xué)完之后發(fā)現(xiàn)并不理解與精通，在兩年多有限的學(xué)習(xí)時間里除去其他基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)時間，能夠入門上手已屬相當(dāng)不易，對各個領(lǐng)域的內(nèi)容多為一知半解，根本無法做到融會貫通，而只是單純的為了拿到學(xué)分，將知識轉(zhuǎn)化成實(shí)踐的能力大不如意。當(dāng)然，學(xué)生也就根本搞不清自己的學(xué)習(xí)方向和興趣。

（三）缺乏實(shí)踐活動

實(shí)踐性差的原因主要來自于幾個方面，首先是高校在電子商務(wù)課程設(shè)置時沒有太多的實(shí)踐環(huán)節(jié)，主因在于院校的實(shí)踐平臺還僅僅停留在以電腦拼湊在一起的電腦實(shí)訓(xùn)室里面，沒有真實(shí)的操作環(huán)境。由于企業(yè)與學(xué)校資源沒有得到有效整合，就導(dǎo)致了貴州高職院校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)在整體上缺乏與相關(guān)企業(yè)的實(shí)踐結(jié)合，學(xué)生根本接觸不到關(guān)于電子商務(wù)在企業(yè)實(shí)際中的作用與具體的表現(xiàn)形式；其次是在開展項(xiàng)目式教學(xué)過程中，專業(yè)課程的項(xiàng)目沒有得到有效整合，進(jìn)而很難形成統(tǒng)一的體系，學(xué)生只是在簡單的分步驟分批次的完成單一的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以至于無法讓學(xué)生形成完整的電子商務(wù)思維體系。三是學(xué)生實(shí)踐內(nèi)容很多與電商發(fā)展實(shí)際脫節(jié)，這就與社會發(fā)展需求的人才大相徑庭，加上對課程的不感興趣及實(shí)踐課程的空洞，寧愿玩手機(jī)，也不愿意多看與專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。電子商務(wù)作為一門交叉性學(xué)科，很多技能和經(jīng)驗(yàn)不是靠簡單的書本知識就可以完成的，更多的是靠真實(shí)的環(huán)境和實(shí)踐才能獲取。

二、貴州高職院校電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀對策

（一）改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式

教材方面要組織教師對教材進(jìn)行編排，將那些落后的不需要的內(nèi)容剔除，加入較新的案例和實(shí)際的例子，根據(jù)市場和企業(yè)的需求，改革教學(xué)內(nèi)容，充實(shí)專業(yè)課程內(nèi)涵，形成靈活多樣的教學(xué)方法，廣泛使用網(wǎng)絡(luò)，利用教學(xué)平臺擴(kuò)展電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)空間，先進(jìn)的教學(xué)手段和教學(xué)模式，這樣可以更充分教授給學(xué)生豐富的電子商務(wù)專業(yè)知識和技能。在電子商務(wù)的課程教學(xué)中，要不斷增加實(shí)踐項(xiàng)目，通過一定的現(xiàn)場環(huán)境模擬，讓學(xué)生能夠通過自我理解、討論的方式制定出最佳方案，再與實(shí)際運(yùn)用的方案進(jìn)行優(yōu)劣勢對比，同時也可以不斷舉辦電子商務(wù)模擬大賽的形式，讓更多的學(xué)生有興趣參與起來，把電子商務(wù)專業(yè)做到與實(shí)踐的最大程度結(jié)合。還可以鼓勵學(xué)生到優(yōu)秀的電商平臺學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)，比如做淘寶、微商等。通過對淘寶店、微店的開設(shè)學(xué)習(xí)與運(yùn)營，學(xué)生通過在電子商務(wù)實(shí)踐中不斷與客戶進(jìn)行直接網(wǎng)上接觸，通過交流，發(fā)現(xiàn)客戶需求與如何營銷，在店鋪運(yùn)營中，把管理的知識進(jìn)行滲透。通過簡單的店鋪運(yùn)營，學(xué)生可以把所學(xué)到的電子商務(wù)、營銷與管理、經(jīng)濟(jì)知識都進(jìn)行運(yùn)用，將會取得不錯的效果。

（二）加大師資投入力度

首先制定完善的團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃，優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊教師的整體素質(zhì)水平。根據(jù)教師的學(xué)歷、年齡、職業(yè)資格等結(jié)構(gòu)，制訂出團(tuán)隊的建設(shè)規(guī)劃和專業(yè)教師的提高目標(biāo)，充分發(fā)揮每位教師的專長。其次，培養(yǎng)團(tuán)隊帶頭人，骨干教師和“雙師”素質(zhì)教師，提高教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的質(zhì)量。給教師提供一個寬松的環(huán)境，良好的學(xué)習(xí)機(jī)會。參加國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)交流會和研討會，以及國內(nèi)教育部高職高專青年骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并鼓勵教師通過自修或者考取職業(yè)資格證書等形式獲取職業(yè)資格證。加強(qiáng)與發(fā)達(dá)地區(qū)，走在最前沿高職院校的交流合作。這些都將極大地提高教師的專業(yè)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的水平。

第3篇：電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)范文

一、鎮(zhèn)江市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求分析

隨著鎮(zhèn)江電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)對電子商務(wù)人員需求數(shù)量不僅看漲，在要求上也更高更全。在不同企業(yè)和不同崗位，電商需要的人才存在明顯差異。

1.不同企業(yè)對人才需求的差異。鎮(zhèn)江大型專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)對電商人員的需求從高層的總經(jīng)理、總監(jiān)到中層的部門經(jīng)理再到基層的技術(shù)人員和編輯人員。對于這樣的大型電子商務(wù)企業(yè)來說，分工明確，每個人都只專注電子商務(wù)整個流程的一部分，需要的是專才而不是通才。

對于傳統(tǒng)企業(yè)的鎮(zhèn)江電子商務(wù)部門而言，由于人手局限，一個人要身兼網(wǎng)站制作、維護(hù)、推廣、客服等職務(wù)，要求知識面廣。

鎮(zhèn)江小企業(yè)要求電子商務(wù)人才能獨(dú)立建立、推廣電子商務(wù)運(yùn)營平臺并完成網(wǎng)上接洽和確定訂單和后續(xù)服務(wù)。

總之，企業(yè)需要的電商人才至少要了解電商運(yùn)營過程，有一定的技術(shù)能力、互聯(lián)網(wǎng)營銷能力和互聯(lián)網(wǎng)銷售能力。

2.不同行業(yè)對人才需求的差異。以鎮(zhèn)江電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為例，園區(qū)定位是國際性的服裝、眼鏡、燈具等時尚工業(yè)研發(fā)虛擬聚集和電子商務(wù)信息技術(shù)服務(wù)聚集、品牌跨境網(wǎng)上零售服務(wù)聚集、生活服務(wù)電子商務(wù)平臺四種業(yè)態(tài)聚集。此類行業(yè)需要大量的電子商務(wù)師、電子商務(wù)市場發(fā)展工程師、電子商務(wù)助理、電子商務(wù)專員、網(wǎng)頁設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣人員等崗位。

通過對智聯(lián)招聘、前程無憂、中華英才網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)的調(diào)研，對于上述電子商務(wù)方面的崗位要求?？埔陨蠈W(xué)歷，有一定的計算機(jī)操作能力，有一定的推廣銷售能力，有一定的專業(yè)實(shí)踐能力，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。

綜合這兩方面的情況表明，時代呼喚高職高專學(xué)校真正貫徹“以市場為導(dǎo)向”的辦學(xué)原則，以滿足電子商務(wù)實(shí)踐發(fā)展的人才需求為己任，在搞好電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)計和重構(gòu)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)教育教學(xué)改革，為鎮(zhèn)江市電子商務(wù)公司或部門量身定做，培養(yǎng)出市場急需的“產(chǎn)銷對路”的高素質(zhì)人才。

二、構(gòu)建適合鎮(zhèn)江電子商務(wù)人才需求的電子商務(wù)專業(yè)體系

高職高專學(xué)校必須加大電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置調(diào)整力度，構(gòu)建一個科學(xué)合理、切實(shí)可行的專業(yè)體系，才能培養(yǎng)出適合鎮(zhèn)江電子商務(wù)市場的“產(chǎn)銷對路”的高素質(zhì)人才。

1.加強(qiáng)培養(yǎng)，滾動吸納，建設(shè)“互聘+互嵌”的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊。電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)應(yīng)充分利用校內(nèi)外各種資源，按“校內(nèi)培養(yǎng)、校外聘請”的方式，在“互聘互兼”的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)教師與電子商務(wù)師雙向嵌入，打造一支更高水平的、校企交融的教學(xué)團(tuán)隊。

（1）專業(yè)帶頭人培養(yǎng)。加強(qiáng)專業(yè)帶頭人的建設(shè);動態(tài)吸納社會優(yōu)秀人才資源;實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外資源信息常態(tài)交流。（2）骨干教師隊伍培養(yǎng)。校內(nèi)專業(yè)骨干教師培養(yǎng);校外兼職骨干教師培養(yǎng);校內(nèi)外骨干教師的雙向交融。（3）雙師教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。采用引進(jìn)來和走出去相結(jié)合的方式，形成“教師下企業(yè)、專家進(jìn)課堂”的常態(tài)機(jī)制。

培養(yǎng)教師“雙師”素質(zhì);聘請行業(yè)企業(yè)兼職教師;建立校企“雙向互動”的促進(jìn)機(jī)制。

2.根據(jù)鎮(zhèn)江市場經(jīng)濟(jì)需求細(xì)分專業(yè)，準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)。鎮(zhèn)江市對電子商務(wù)人才的需求具有多樣性，不同層次、不同類型、不同崗位群的電子商務(wù)對人才要求的標(biāo)準(zhǔn)及其類型是不一樣的。因此，培養(yǎng)電子商務(wù)人才必須樹立多元意識，著眼培養(yǎng)多類型的電子商務(wù)人才。

高職高專學(xué)校應(yīng)根據(jù)鎮(zhèn)江市電子商務(wù)人才需求的多樣性設(shè)置不同的專業(yè)方向并確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。從目前鎮(zhèn)江市電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)用和需求看，高職高專學(xué)校應(yīng)該立足于培養(yǎng)技術(shù)型、技術(shù)偏管理型和管理偏技術(shù)型人才。學(xué)校還可以根據(jù)不同崗位群對知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不同要求進(jìn)一步細(xì)分專業(yè)方向，使不同專業(yè)方向?qū)?yīng)著不同的崗位群。同所學(xué)校還可以設(shè)置幾種不同類型的電子商務(wù)專業(yè)，或者在一個電子商務(wù)專業(yè)之下設(shè)置幾個電子商務(wù)專業(yè)方向，從而滿足鎮(zhèn)江市不同電子商務(wù)企業(yè)的需求。

3.整合內(nèi)存，動態(tài)集聚，構(gòu)建“共建+共享”的教學(xué)資源平臺。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)“平臺+模塊”課程體系，重新整合電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫，將鎮(zhèn)江市電子商務(wù)行業(yè)動態(tài)、專業(yè)建設(shè)信息、教學(xué)資源和職業(yè)崗位培訓(xùn)等內(nèi)容整合其中，形成多功能、開放性、共享型的電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)資源平臺，主要包括教學(xué)資源庫、學(xué)生學(xué)習(xí)平臺、校企網(wǎng)絡(luò)溝通平臺素材中心四部分組成。教學(xué)資源平臺也是一項(xiàng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技能，可以吸納電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)學(xué)生參與建設(shè)。

第4篇：電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)范文

基金項(xiàng)目：廣東省質(zhì)量工程項(xiàng)目“基于目標(biāo)崗位群的電子商務(wù)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”，電子科技大學(xué)中山學(xué)院質(zhì)量工程項(xiàng)目(ZYZH201401)

摘要：針對市場對電子商務(wù)人才需求的新變化與新要求，提出了獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)綜合改革的必要性與緊迫性，為此探討了電子科技大學(xué)中山學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)綜合改革的目標(biāo)與實(shí)施方案。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；綜合改革；獨(dú)立學(xué)院

自從2000年教育部開始批準(zhǔn)高等本科院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)至今，越來越多的本科院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)；與此同時，近幾年電子商務(wù)得到了飛速發(fā)展，電子商務(wù)市場交易總額突破了10萬億元，并催生了像阿里巴巴這樣的全球知名企業(yè)，市場對電子商務(wù)人才的需求越來越大。但目前人才市場出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，即企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才，電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生難以就業(yè)，本科院校電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率和專業(yè)對口率遠(yuǎn)低于全國平均水平。在此背景下，電子科技大學(xué)中山學(xué)院作為全國電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)最早的本科院校之一，如何根據(jù)市場對電子商務(wù)人才的要求，并結(jié)合學(xué)校自身的特點(diǎn)，對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行綜合改革就顯得尤為必要而且緊迫。

一、電子商務(wù)專業(yè)綜合改革目標(biāo)

1. 創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革

電子商務(wù)專業(yè)將根據(jù)國家、廣東省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展與模式創(chuàng)新，把握電子商務(wù)主流發(fā)展方向。建立校企政協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，堅持以學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)用能力培養(yǎng)為中心、以商務(wù)素質(zhì)與應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線的專業(yè)建設(shè)思路，以電子商務(wù)目標(biāo)崗位群關(guān)鍵職業(yè)能力培養(yǎng)為根本，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，突出學(xué)生綜合運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生成為能夠勝任電子商務(wù)目標(biāo)崗位群能力要求的應(yīng)用創(chuàng)新型本科專業(yè)人才。

2. 優(yōu)化課程體系

明確電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和建設(shè)重點(diǎn)，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。按照準(zhǔn)確定位、注重內(nèi)涵、突出優(yōu)勢、強(qiáng)化特色的原則，在課程設(shè)置方面大膽創(chuàng)新，將現(xiàn)有一些課程進(jìn)行合并，引入創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)課程。重點(diǎn)建設(shè)5-8門體現(xiàn)電子商務(wù)核心崗位技能要求及突出學(xué)生電子商務(wù)規(guī)劃、策劃能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的核心課程，形成能體現(xiàn)企業(yè)與高校相結(jié)合的特色課程體系，使人才培養(yǎng)方案更符合應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需要，更符合個性化發(fā)展，更能體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的辦學(xué)特色。

3. 改革教學(xué)方式方法

深化教學(xué)研究、更新教學(xué)觀念，及時把握和跟蹤電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)，以培養(yǎng)學(xué)生崗位關(guān)鍵職業(yè)能力為目標(biāo)，重組課程內(nèi)容，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。改變傳統(tǒng)教學(xué)方式方法，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和崗位職業(yè)能力要求，積極探索適合我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)手段和方法，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思考的積極性。專業(yè)教師在教學(xué)過程中將崗位職業(yè)能力所涉及的知識點(diǎn)講透徹，突出知識的實(shí)用性和應(yīng)用性，產(chǎn)生一批具有電子商務(wù)專業(yè)特色的教學(xué)成果。積極指導(dǎo)學(xué)生參加全國大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽、全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、erp沙盤大賽等省級和國家級學(xué)科競賽；引導(dǎo)學(xué)生積極參加電子商務(wù)的相關(guān)認(rèn)證考試；同時，引導(dǎo)高年級學(xué)生參與教師的科研工作中來，讓學(xué)生真正將所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐應(yīng)用能力。

4. 加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)

根據(jù)我校師資隊伍建設(shè)行動計劃，按照“外引內(nèi)培”的人才隊伍建設(shè)思路，以提高人才隊伍素質(zhì)和能力為中心，以優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，以學(xué)科帶頭人為核心，以科研和課程教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)為抓手，著力打造一支銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊，確保在同類院校的電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊中，在年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和師資力量方面具有明顯的優(yōu)勢，完全能夠滿足新形勢下電子商務(wù)人才培養(yǎng)所需的師資要求。

5. 加快與人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教材建設(shè)

目前，電子商務(wù)專業(yè)教師出版的教材有《管理學(xué)》、《人力資源管理》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《ERP原理及實(shí)踐》、《經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)》，并在不少高校的本科教學(xué)中使用。未來幾年，將根據(jù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和目標(biāo)崗位群的崗位職業(yè)能力要求，結(jié)合電子商務(wù)的最新發(fā)展態(tài)勢，組織電子商務(wù)骨干教師編寫出版電子商務(wù)核心課程的教材；同時加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書和實(shí)驗(yàn)教材的編寫。

6. 建立完善教學(xué)資源平臺

以精品課程為依托，加快電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源平臺建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)和完善核心課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。通過三年的教學(xué)資源平臺建設(shè)，一是使學(xué)生通過教學(xué)資源平臺能更有效地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活度；二是使老師能夠更好地完成教學(xué)工作，促進(jìn)師生進(jìn)行更多地互動交流，提高教學(xué)效果；三是將教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等工作貫穿起來，促進(jìn)教師開展教學(xué)研究，提高教育教學(xué)的理論和實(shí)踐水平，形成良好的理論研究和學(xué)習(xí)氛圍。

7. 建立基于目標(biāo)崗位群職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)是人才實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。圍繞目標(biāo)崗位群職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建由實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、專業(yè)調(diào)研、校外實(shí)習(xí)和實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計等組成的“一體化、分階段、多層次”實(shí)踐教學(xué)體系，設(shè)計性實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)、跨專業(yè)綜合性實(shí)驗(yàn)比例加大，使得實(shí)踐教學(xué)比重達(dá)到20%以上，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校四年實(shí)踐連續(xù)不間斷。

在現(xiàn)有電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上，加大實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)投入，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)室和移動電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。同時，加強(qiáng)實(shí)踐基地建設(shè)，按照“共建、共享、共贏”的原則，完善和拓展電子商務(wù)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。通過與企業(yè)共建電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用校企服務(wù)互動平臺，引入企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目，由學(xué)生參與項(xiàng)目運(yùn)營，企業(yè)和學(xué)校導(dǎo)師共同指導(dǎo)，提高學(xué)生的實(shí)踐與創(chuàng)新能力。

8. 提升教研、科研水平

出臺教師積極參與教研、科研的激勵政策，圍繞省級和校級質(zhì)量工程建設(shè)，由核心骨干教師牽頭積極申報質(zhì)量工程項(xiàng)目，通過質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)提高教師的教學(xué)水平；同時，鼓勵教師進(jìn)行科學(xué)研究，積極申報各類科研項(xiàng)目，最終形成“科研促進(jìn)教學(xué)，教學(xué)改革促進(jìn)科研”的雙向互動、良性推動體制。

9. 大力推進(jìn)教學(xué)管理改革

以人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心，更新教學(xué)管理理念，加強(qiáng)教學(xué)過程管理，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與管理制度。充分發(fā)揮學(xué)校和學(xué)院兩級教學(xué)督導(dǎo)的作用，完善教學(xué)監(jiān)督和評價制度，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)管理的規(guī)范化、制度化，提高教學(xué)管理過程的執(zhí)行力。經(jīng)過未來三年的努力，經(jīng)貿(mào)學(xué)院將形成有利于支撐綜合改革試點(diǎn)專業(yè)建設(shè)，有利于教學(xué)團(tuán)隊靜心教書、潛心育人、專心科研，有利于學(xué)生全面發(fā)展和個性發(fā)展的相輔相成的教學(xué)管理制度和評價辦法。

10. 打造專業(yè)品牌特色

建立與關(guān)鍵目標(biāo)崗位群相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式，明確關(guān)鍵目標(biāo)崗位群及崗位所需的知識、技能，重新梳理修訂專業(yè)人才培養(yǎng)模式，建立完善與應(yīng)用型本科相適應(yīng)理論和實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)能勝任目標(biāo)崗位的應(yīng)用型本科人才，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求的無縫銜接。

以國家級、省級電子商務(wù)大賽為契機(jī)，通過學(xué)生參賽動員、校內(nèi)選拔、教師對參賽學(xué)生的培訓(xùn)指導(dǎo)，并與電子商務(wù)校內(nèi)外實(shí)踐基地企業(yè)合作，以此提升教學(xué)水平，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高實(shí)戰(zhàn)能力。

依托中山各產(chǎn)業(yè)集群，通過電子科技大學(xué)中山學(xué)院龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地、經(jīng)貿(mào)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用中心積極聯(lián)系企業(yè)，引入電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，以電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為核心教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中，實(shí)施素質(zhì)導(dǎo)師、學(xué)生社團(tuán)、專業(yè)教師“三結(jié)合”的項(xiàng)目培養(yǎng)模式，從大一開始就讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生參加到電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中，在真實(shí)項(xiàng)目操作中“做中學(xué)”、“學(xué)中做”。

二、電子商務(wù)專業(yè)綜合改革實(shí)施方案

1. 構(gòu)建校企政協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革

建立校企政協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，通過調(diào)研確定電子商務(wù)目標(biāo)崗位群及各崗位關(guān)鍵職業(yè)能力要求，推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革，電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式總體結(jié)構(gòu)見圖1。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化人才培養(yǎng)體系和課程體系。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，在鞏固現(xiàn)有校外實(shí)踐基地的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與政府、企業(yè)的交流與合作，新建一批校內(nèi)外實(shí)踐基地，圍繞崗位能力要求培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)新應(yīng)用能力；根據(jù)企業(yè)崗位能力要求，通過校龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用中心，以項(xiàng)目形式引入企業(yè)進(jìn)駐，以創(chuàng)新能力提升為突破口，著力協(xié)同創(chuàng)新，匯集學(xué)校與企業(yè)各方面“優(yōu)質(zhì)資源”向人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)化。以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新應(yīng)用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，堅持課堂理論教學(xué)與企業(yè)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的零距離接軌，使學(xué)生成為受用人單位歡迎的有用人才，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

2. 課程體系建設(shè)方案

圍繞目標(biāo)崗位群，按照注重能力、突出優(yōu)勢、強(qiáng)化特色的原則，根據(jù)人才培養(yǎng)模式，圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，突出學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，形成能體現(xiàn)校企協(xié)同創(chuàng)新特色的課程體系。重點(diǎn)建設(shè)5-8門能夠體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)核心崗位職業(yè)能力要求，突出學(xué)生規(guī)劃與策劃能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的核心課程。

3. 教學(xué)方式方法改革建設(shè)方案

深化教學(xué)研究，更新教學(xué)觀念，以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為根本，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為前提，加大教學(xué)方式方法的改革。

一是積極推行項(xiàng)目式教學(xué)。突出知識的應(yīng)用性，把電子商務(wù)的相關(guān)知識在各相關(guān)崗位的應(yīng)用整合成分門別類的項(xiàng)目，按項(xiàng)目式教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。在設(shè)計項(xiàng)目時，盡量使項(xiàng)目同企業(yè)的電子商務(wù)活動實(shí)際相符合，同時也能夠體現(xiàn)知識的系統(tǒng)性。通過項(xiàng)目式教學(xué)法，能夠很好地培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實(shí)際操作能力，使學(xué)生能夠在較短的時間內(nèi)得到比較系統(tǒng)的、完整的訓(xùn)練。

二是充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，增強(qiáng)教學(xué)效果。倡導(dǎo)和鼓勵教師使用現(xiàn)代教學(xué)手段，用圖文音像等方式向?qū)W生傳遞綜合信息，演示教學(xué)內(nèi)容，可以增強(qiáng)教學(xué)過程的直觀性和可視性，豐富教學(xué)內(nèi)容。

三是根據(jù)不同的課程類型，因地制宜地創(chuàng)新教學(xué)方法。從教學(xué)內(nèi)容和課程類型的特點(diǎn)出發(fā)，以學(xué)生必須掌握的知識和技能劃分教學(xué)內(nèi)容，并對教學(xué)方法進(jìn)行大膽嘗試、創(chuàng)新，注重以學(xué)生為中心進(jìn)行課堂教學(xué)，使學(xué)生真正成為教學(xué)過程的主體，從而大大激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

四是引導(dǎo)學(xué)生參加全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽、“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生系列科技學(xué)術(shù)競賽、節(jié)能環(huán)保大賽、數(shù)學(xué)建模大賽等省級和國家級學(xué)科競賽。要求學(xué)生必須考取體現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)用能力的專業(yè)證書，比如阿里巴巴的電子商務(wù)運(yùn)營專才認(rèn)證、工業(yè)和信息化部的電子商務(wù)師認(rèn)證。支持高年級學(xué)生參與教師的科研項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目，不斷提高學(xué)生的動手能力和實(shí)踐水平。

4. 打造素質(zhì)高、能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的高水平教學(xué)團(tuán)隊

通過“內(nèi)培外引”以及“聯(lián)合共建”等手段，建立一支專兼教師比例合理，年富力強(qiáng)，職稱學(xué)歷與學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，既有深厚的理論基礎(chǔ)，又有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)能力的高素質(zhì)、復(fù)合型教學(xué)團(tuán)隊。

5. 教材建設(shè)方案

在課程體系優(yōu)化的基礎(chǔ)上，緊跟電子商務(wù)的最新發(fā)展，以學(xué)校質(zhì)量工程中的教材建設(shè)項(xiàng)目為依托，以專業(yè)骨干教師為主體，加強(qiáng)核心課程的教材建設(shè)，組織教師編寫核心課教材；加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫，將企業(yè)電子商務(wù)崗位知識技能要求和生產(chǎn)管理實(shí)踐活動融入；編寫出版電子商務(wù)相關(guān)實(shí)訓(xùn)教材。

6. 教學(xué)資源平臺建設(shè)方案

（1）以校級和省級精品課程建設(shè)為契機(jī)，在現(xiàn)有精品課程的基礎(chǔ)上，全力打造校級和省級精品課程，形成電子商務(wù)專業(yè)系列精品課程，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，使精品課程起到更好的示范作用和更強(qiáng)的輻射性。

（2）充分利用學(xué)校數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，把絕大部分專業(yè)課程教學(xué)資源放到數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供更豐富的教學(xué)資源，促進(jìn)師生的交流和互動。

（3）充分利用阿里巴巴交易平臺，為學(xué)生提供真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)。

7. 實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)方案

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，調(diào)整實(shí)踐教學(xué)課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進(jìn)式不間斷實(shí)踐教學(xué)體系。

8. 教研、科研建設(shè)方案

進(jìn)一步完善教研、科研激勵機(jī)制，提升教師的教研、科研水平。以學(xué)科帶頭人為核心，以核心課程教學(xué)團(tuán)隊成員為主體，積極申報各類質(zhì)量工程項(xiàng)目，力爭獲得校級和省級質(zhì)量工程項(xiàng)目立項(xiàng)；圍繞如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和提高教學(xué)效果，通過搭建科研平臺，建設(shè)科研團(tuán)隊，積極開展科學(xué)研究。

9. 專業(yè)特色建設(shè)方案

（1）以本專業(yè)確定的職業(yè)崗位的需求，研究主導(dǎo)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的組織；以本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，落實(shí)主導(dǎo)專業(yè)教學(xué)的實(shí)施；以職業(yè)崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，完成主導(dǎo)專業(yè)教學(xué)的績效評價。這一人才培養(yǎng)模式重在實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與行業(yè)教育、崗位教育有機(jī)結(jié)合，學(xué)生與行業(yè)、崗位、社會“零距離”接觸，這樣有利于專業(yè)教學(xué)的科學(xué)性、前瞻性，有利于校企密切合作，產(chǎn)學(xué)緊密結(jié)合，體現(xiàn)了“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的育人原則。

（2）組建電子商務(wù)學(xué)科競賽指導(dǎo)小組，指導(dǎo)小組成員由骨干教師組成，電子商務(wù)專業(yè)的輔導(dǎo)員參與配合，針對學(xué)科競賽項(xiàng)目，提前組織發(fā)動，進(jìn)行校內(nèi)選拔，指導(dǎo)教師對參與競賽的學(xué)生進(jìn)行定期培訓(xùn)，并根據(jù)競賽項(xiàng)目要求，可聘請相關(guān)企業(yè)指導(dǎo)教師，使學(xué)生真正在學(xué)科競賽中得到鍛煉，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力；同時，針對學(xué)科競賽比較好的項(xiàng)目，鼓勵學(xué)生進(jìn)行自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，讓競賽項(xiàng)目真正發(fā)展壯大。

（3）借助在全國較有名氣的電子科技大學(xué)中山學(xué)院龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地，通過學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)駐，并給項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，提高學(xué)生電子商務(wù)的應(yīng)用能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時，借助新成立的經(jīng)貿(mào)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用中心，積極聯(lián)系企業(yè)，引入電子商務(wù)真實(shí)項(xiàng)目，以電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為核心教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。

（4）建立專業(yè)導(dǎo)師制，充分發(fā)揮專業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)作用，加強(qiáng)專業(yè)導(dǎo)師對學(xué)生的分類指導(dǎo)，專業(yè)引導(dǎo)，在教師和學(xué)生之間建立起相對固定且連續(xù)性的新型師生關(guān)系，構(gòu)建起以學(xué)生為本，教師教書育人的新平臺。

參考文獻(xiàn)

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第5篇：電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 創(chuàng)業(yè) 校園 電子商務(wù)一、基于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計

（一）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計要與時俱進(jìn)貼近客戶的需求

校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要著眼于目標(biāo)客戶的需求，盡可能選擇圍繞著客戶日常消費(fèi)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，如定位于校內(nèi)大學(xué)生消費(fèi)市場，則可以以餐飲、學(xué)習(xí)、娛樂、購物等為項(xiàng)目設(shè)計的突破口，采用大學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)店、微博、微信等方式來進(jìn)行宣傳推廣，無疑更容易讓學(xué)生接受。無論選擇何種創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，前期的市場調(diào)研是非常有必要的，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，建議選擇市場需求相對明確，無須進(jìn)行長時間市場培育的項(xiàng)目，這對于創(chuàng)業(yè)抗風(fēng)險能力相對較弱的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體而言是更適宜的。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推陳出新，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計要與時俱進(jìn)，嘗試融合以APP為代表的這些新應(yīng)用、新工具，才能博取更多“90后”消費(fèi)者的芳心。

（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計要兼顧技術(shù)可行與經(jīng)濟(jì)可行

對于在調(diào)研基礎(chǔ)上有創(chuàng)業(yè)意向的項(xiàng)目，還需要從技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)可行性兩方面來進(jìn)一步考慮，力爭兼顧技術(shù)可行與經(jīng)濟(jì)可行，方為適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。對于技術(shù)可行性主要側(cè)重考量實(shí)現(xiàn)該創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所需的相關(guān)技術(shù)是否已掌握或易于掌握？而在校園電子商務(wù)環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)所需的技術(shù)更多集中在信息技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，因此需要創(chuàng)業(yè)大學(xué)生對此有一定的知識儲備和技術(shù)積累。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性關(guān)系到投資收益，直接影響到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能否持續(xù)下去，所以創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生一方面要慎重考慮，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目需要的資金規(guī)模是否可以承受？另一方面，投入的資金能否產(chǎn)生收益？而收益與資金成本之間孰多孰少？

二、基于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式的選擇

（一）通過創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊打造線上與線下相融合的O2O模式

O2O即Online To Offline and Offline to Online，即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。O2O模式是指在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，生活消費(fèi)領(lǐng)域通過線上（虛擬世界）和線下（現(xiàn)實(shí)世界）互動的一種新型商業(yè)模式，因此線上線下互動與融合是O2O模式的核心要義。校園電子商務(wù)環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就應(yīng)該體現(xiàn)電子商務(wù)現(xiàn)階段線上與線下融合的特點(diǎn)，線上帶動線下的業(yè)務(wù)拓展，線下助推線上的品牌推廣，兩者相互促進(jìn)又相得益彰。O2O模式降低了宣傳推廣成本，直接面向終端客戶，對目標(biāo)客戶易于形成粘性，因此特別適合小投資的快速消費(fèi)品領(lǐng)域的投資項(xiàng)目。這對這一特性，O2O模式在校園電子商務(wù)環(huán)境下不失為一種上佳的選擇。

（二）從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)來選擇自營模式或模式

自營模式和模式對于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)而言都是可以考慮的，自營模式與模式各有其優(yōu)勢，具體選擇哪種經(jīng)營模式還是需要根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)來合理取舍。對于嘗試創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，自營模式剛起步時會有一定的難度，特別是在貨源方面需自身投入資金備貨，有一定的銷售風(fēng)險，但風(fēng)險與收益成正相關(guān)，顯然在經(jīng)營漸入佳境后，通常自營模式比模式收益要高。模式往往集中人、財、物資源專注于推廣、銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一般不需為庫存而投入過多的資金，所以其創(chuàng)業(yè)風(fēng)險小相應(yīng)的收益也有限。對于大學(xué)生而言，在校園電子商務(wù)環(huán)境下建議從模式先積累經(jīng)驗(yàn)和資金，然后根據(jù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展逐步擴(kuò)展到自營。

三、基于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金的管理

（一）借助創(chuàng)業(yè)貸款與自有資金相結(jié)合來籌集創(chuàng)業(yè)資金

近年來從中央政府到各級地方政府，再到各個高等院校對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持力度不斷加大，陸續(xù)出臺了各個級別不同層面的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)鼓勵政策，特別是在創(chuàng)業(yè)貸款、創(chuàng)業(yè)基金、稅收減免、水電費(fèi)及場租補(bǔ)貼等方面都有實(shí)質(zhì)性的幫扶，因此大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金的籌集也不再是遙不可及，一方面大學(xué)生可以在創(chuàng)業(yè)伙伴中集資，還可以向親朋好友借支；另一方面尋求學(xué)校、政府的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款支持也是一種切實(shí)可行的籌資渠道，很多針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)放的貸款都是低息甚至是貼息，如果能申請到無疑是很理想的融資途徑，所以借助創(chuàng)業(yè)貸款與自有資金兩者相結(jié)合，應(yīng)該是解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金難的有效方案。

（二）運(yùn)用記賬軟件管理創(chuàng)業(yè)資金定期向創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊公布

從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的相關(guān)案例梳理后不難發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在創(chuàng)業(yè)初期很有熱情，但是隨著創(chuàng)業(yè)的推進(jìn)由于財務(wù)管理的疏失，最后導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊分崩離析分道揚(yáng)鑣。從此類案例中，可以找到對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在資金管理方面的啟示，那就是創(chuàng)業(yè)資金的管理不能停留在粗放式的“糊涂賬”階段，有必要運(yùn)用記賬軟件安排不同的創(chuàng)業(yè)伙伴“背靠背”進(jìn)行資金管理，并定期將資金的使用情況、創(chuàng)業(yè)收益情況向創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員公開，避免因財務(wù)管理的混亂導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，當(dāng)創(chuàng)業(yè)推進(jìn)到“小微企業(yè)”階段時，則要考慮財務(wù)管理的逐步規(guī)范化，若采用公司制運(yùn)營則對財務(wù)管理工作應(yīng)設(shè)置專人專崗，總之財務(wù)管理對于創(chuàng)業(yè)成敗事關(guān)重大應(yīng)予以足夠重視。

四、基于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)

（一）跨專業(yè)遴選創(chuàng)業(yè)伙伴合理控制創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的人數(shù)

校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生開展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目較少涉足勞動力密集型行業(yè)，因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員并非越多越好，若無適度的業(yè)務(wù)規(guī)模，過多的團(tuán)隊成員會帶來人浮于事效率低下的弊端，因此創(chuàng)業(yè)伙伴的遴選應(yīng)重質(zhì)量而非重數(shù)量。應(yīng)該選擇那些有創(chuàng)業(yè)激情、有創(chuàng)業(yè)想法的年輕人，最好能有不同專業(yè)背景的大學(xué)生來組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，發(fā)揮各自的專業(yè)所長打造知識型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。例如在校園電子商務(wù)環(huán)境下，可以吸引有志創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、計算機(jī)專業(yè)、財務(wù)管理專業(yè)、物流專業(yè)、設(shè)計專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生，通過面談、專業(yè)技能測試等方式，挑選那些積極向上、能力突出、善于溝通、陽光抗壓的學(xué)生來組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。創(chuàng)業(yè)伙伴的挑選總的來說要把握寧缺毋濫的原則，堅持守信、合作、敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來擇優(yōu)招募。

（二）加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)打造具有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊

創(chuàng)業(yè)注定了是充滿挑戰(zhàn)的，創(chuàng)業(yè)的過程就是一個不斷克服困難負(fù)重前行的過程，在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的推進(jìn)中就需要堅持、堅持、再堅持，更需要認(rèn)定目標(biāo)不放棄的創(chuàng)業(yè)激情，而這些都要通過創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)來提升創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者雖然年紀(jì)輕經(jīng)驗(yàn)少，但是對創(chuàng)業(yè)有熱情，這份熱情不應(yīng)是淺嘗輒止的三分鐘熱度，它需要通過健康、正面的團(tuán)隊文化將其升華為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者受益一生的職業(yè)素養(yǎng)。團(tuán)隊文化看似無形，實(shí)則是聯(lián)系創(chuàng)業(yè)成員并激勵其朝著共同目標(biāo)攜手前行的精神紐帶。所以說，通過交心談心、戶外拓展、小組競賽等方式，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)成員對團(tuán)隊的認(rèn)知，真正從精神層面去激發(fā)每一個成員的潛能。

五、基于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的防范

（一）聘請實(shí)戰(zhàn)性創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)以此來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險

由政府或高校出面聘請在創(chuàng)業(yè)方面有一定建樹的中小型企業(yè)主，利用其業(yè)余時間來定期指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率的有效措施。有些企業(yè)主熱心公益事業(yè)，也愿意進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人生價值，將自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享給立志創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，而對于在創(chuàng)業(yè)中摸索前行的大學(xué)生也需要獲得有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的幫助，因此拜師其門下乃明智之舉。通過這些創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指點(diǎn)和提攜可以幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，有效規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險并在創(chuàng)業(yè)過程中少走彎路。此外，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的人脈資源對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展也是大有裨益的。

（二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)案例的學(xué)習(xí)提升風(fēng)險防范的能力

大學(xué)生不僅僅要有專業(yè)知識和技能，更應(yīng)該培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的能力。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)形成定期成員集中溝通交流一起學(xué)習(xí)提升的規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)媒體報道的其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成功或失敗的案例，從中找出為我所用的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在集思廣益的基礎(chǔ)上發(fā)揮每一位創(chuàng)業(yè)成員的聰明才智，采用頭腦風(fēng)暴的方法一起探討創(chuàng)業(yè)過程中需解決的問題，必要時還可以求教于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的防范能力在創(chuàng)業(yè)活動中不可或缺，而對于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險首先應(yīng)提高防范意識，其次應(yīng)培養(yǎng)抵御風(fēng)險的能力，而上述方法無疑是校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生防范創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的有力舉措。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：本文是武漢商學(xué)院2012年院級科研項(xiàng)目――基于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)研究（課題編號：2012G004）的階段性研究成果。

作者簡介：

1.張?。?981―），男，管理學(xué)碩士，武漢商學(xué)院商貿(mào)物流學(xué)院專職教師，主要研究方向：電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)教學(xué)。

第6篇：電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 網(wǎng)店運(yùn)營 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)

1 高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

高職院校的電子商務(wù)專業(yè)立足于區(qū)域經(jīng)濟(jì)，主要培養(yǎng)面向中小型企業(yè)既掌握信息技術(shù)知識與商業(yè)貿(mào)易知識，又具有網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)交易、電子商務(wù)運(yùn)營等核心技能的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)電子商務(wù)開展已經(jīng)走過了粗放經(jīng)營的初級階段，開始向?qū)I(yè)化分工和精細(xì)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型，因此，對電子商務(wù)人才的專業(yè)技能要求也向?qū)?、精方面發(fā)展。高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)層次應(yīng)該是電子商務(wù)應(yīng)用層面，根據(jù)對不同主體的電子商務(wù)應(yīng)用型企業(yè)崗位人才需求調(diào)查，目前，企業(yè)所需的高職層次的電子商務(wù)運(yùn)營人才崗位主要有數(shù)據(jù)分析專員、美工設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、客服專員、倉儲配貨專員、電子商務(wù)運(yùn)營助理等，這就需要高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位必須跟上電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，“網(wǎng)店運(yùn)營人才”培養(yǎng)成為高職電商專業(yè)更加精準(zhǔn)的定位，學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)必須向精深、實(shí)戰(zhàn)方向發(fā)展，需要學(xué)生精于一項(xiàng)，長于一項(xiàng)，在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊管理能力等社會能力。

2 基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的高職電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營人才培養(yǎng)模式設(shè)計

高職電子商務(wù)專業(yè)人才需要通過校企合作、工學(xué)結(jié)合來培養(yǎng)，這已是高職院校的共同認(rèn)識。但如何有效地貫徹校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，則有各種不同實(shí)施路徑。電子商務(wù)技能的實(shí)戰(zhàn)性則決定了課堂講授、企業(yè)參觀、模擬軟件操作等都很難滿足實(shí)戰(zhàn)技能的培養(yǎng)，必需將校企合作、工學(xué)結(jié)合落到實(shí)處，需要通過學(xué)生在企業(yè)電商平臺上進(jìn)行真實(shí)的業(yè)務(wù)操作來培養(yǎng)。

基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的高職電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營人才培養(yǎng)模式是在我國電子商務(wù)高速發(fā)展，第三方平臺模式成為電子商務(wù)主要模式，中小企業(yè)對高職電子商務(wù)人才的需求已經(jīng)顯現(xiàn)出專業(yè)化、精深化趨勢的背景下，通過學(xué)生個人網(wǎng)店運(yùn)營及引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的方式，培養(yǎng)具有電子商務(wù)運(yùn)營專長的高技能人才，是一種行之有效的人才培養(yǎng)模式。

如圖所示：在這種模式下，學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)是同時推進(jìn)的兩條主線。實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)的推進(jìn)分為三個階段：第一階段（1、2學(xué)期）崗位認(rèn)知階段，通過“課程案例教學(xué)+學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店+企業(yè)參觀認(rèn)知實(shí)習(xí)”建立對電子商務(wù)及電子商務(wù)企業(yè)崗位的初步認(rèn)知。第2階段（3、4學(xué)期）基礎(chǔ)技能訓(xùn)練階段，依托學(xué)生網(wǎng)店和引進(jìn)的合作企業(yè)項(xiàng)目，將專業(yè)課程教學(xué)和個人店鋪經(jīng)營相融合，培養(yǎng)掌握網(wǎng)店運(yùn)營的各項(xiàng)專業(yè)技能。第3階段（5、6學(xué)期）團(tuán)隊運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)階段，按照企業(yè)電商運(yùn)營團(tuán)隊進(jìn)行崗位設(shè)計，將學(xué)生分組，成立運(yùn)營團(tuán)隊，以學(xué)生網(wǎng)店和引進(jìn)的合作企業(yè)項(xiàng)目為實(shí)戰(zhàn)平臺，將專業(yè)技能整合，提升學(xué)生的綜合運(yùn)營能力。

在項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)過程中，必須堅持以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行動能力為目標(biāo)。在學(xué)生動手完成網(wǎng)店運(yùn)營項(xiàng)目的整個過程中將必要的理論知識融入到實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中去，以企業(yè)真實(shí)的工作任務(wù)驅(qū)動每個學(xué)生學(xué)會電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能，將學(xué)習(xí)成績評定與經(jīng)營業(yè)績相結(jié)合。

3 基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的高職電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營人才培養(yǎng)模式實(shí)施

3.1 基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的高職電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營人才培養(yǎng)方案

網(wǎng)店運(yùn)營人才培養(yǎng)方案，是充分發(fā)揮學(xué)生依托第三方電子商務(wù)平臺自主創(chuàng)業(yè)的積極性，如選擇淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、速賣通等平臺自主創(chuàng)業(yè)，開設(shè)網(wǎng)店、經(jīng)營與管理網(wǎng)店，從而掌握從市場調(diào)研、創(chuàng)業(yè)方案策劃、創(chuàng)業(yè)方案實(shí)施（店鋪開設(shè)、裝修與設(shè)計、推廣、網(wǎng)絡(luò)交易與客戶服務(wù)等）與店鋪運(yùn)營管理能力。

3.2 基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的高職電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營人才培養(yǎng)方案實(shí)施

項(xiàng)目實(shí)施分為兩個階段：第一階段，依托個人網(wǎng)店的基礎(chǔ)技能訓(xùn)練。

在第1學(xué)期開設(shè)的《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》課程實(shí)訓(xùn)中，要求學(xué)生做好網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃，注冊個人網(wǎng)店，選擇好產(chǎn)品，做好店鋪的基礎(chǔ)裝修并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行店鋪經(jīng)營；將第2-3學(xué)期開設(shè)的專業(yè)課程《網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)店裝修》《圖形圖像處理》《網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實(shí)務(wù)》等專業(yè)課程教學(xué)與個人店鋪的運(yùn)營融合，以學(xué)生個人店鋪為項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)平臺，課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與店鋪經(jīng)營內(nèi)容融合，要求學(xué)生做好自己店鋪的首頁設(shè)計、詳情頁設(shè)計、產(chǎn)品拍攝、修圖等，并結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實(shí)務(wù)》課程，以學(xué)生本人店鋪為實(shí)戰(zhàn)對象進(jìn)行店鋪推廣，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，提升店鋪的實(shí)戰(zhàn)能力。將店鋪經(jīng)營業(yè)績作為課程考核的一個內(nèi)容，占學(xué)生總成績的40%-50%。

第二階段，依托個人網(wǎng)店或企業(yè)合作項(xiàng)目的團(tuán)隊的綜合運(yùn)營能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。在第一階段的基礎(chǔ)上，本階段主要訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊建設(shè)和綜合運(yùn)營能力。按照電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊的構(gòu)架進(jìn)行分組，設(shè)運(yùn)營總監(jiān)一名（組長），下設(shè)數(shù)據(jù)分析員、美工設(shè)計師、推廣專員、客服及倉儲配送專員。學(xué)生根據(jù)在第一階段各項(xiàng)專業(yè)技能掌握情況和個人未來崗位方向選擇崗位，組建團(tuán)隊，以成長性較好的學(xué)生網(wǎng)店或引進(jìn)的中小企業(yè)第三方平臺網(wǎng)店運(yùn)營為實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)作為《電子商務(wù)運(yùn)營實(shí)務(wù)》課程內(nèi)容，專業(yè)教師與企業(yè)兼職教師共同進(jìn)行分組指導(dǎo)，以運(yùn)營績效作為課程考核的依據(jù)。

4 基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的高職電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營人才培養(yǎng)模式實(shí)施的保障條件

4.1 準(zhǔn)備好項(xiàng)目實(shí)踐指導(dǎo)力量

項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)方案是否能夠順利實(shí)施，關(guān)鍵還是在于指導(dǎo)老師的工作責(zé)任心與專業(yè)水平。近年來，高職院校雖然引進(jìn)了不少具有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師，但總體上看，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)師資力量是不足的。一方面教師本身缺乏實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目所需要的專業(yè)技術(shù)；另一方面，電子商務(wù)發(fā)展變化快，教師需要投入較多的時間和精力學(xué)習(xí)提高，但現(xiàn)行高職教師教學(xué)和學(xué)生管理任務(wù)都較重，下企業(yè)鍛煉實(shí)踐往往落不到實(shí)處，再者，部分教師考慮到職稱晉升等，往往重視教學(xué)與科研，忽視實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。因此，建議建立專業(yè)教師與企業(yè)導(dǎo)師共同組成的雙師團(tuán)隊，教師做好教學(xué)與日常的基礎(chǔ)指導(dǎo)，企業(yè)導(dǎo)師通過講座、分組指導(dǎo)等方式進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。這種方式可以解決項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)師資力量的缺乏，帶動企業(yè)將項(xiàng)目引入學(xué)校，也可以提高高職院校專業(yè)教師項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)水平。另外，可以組建學(xué)生助教團(tuán)隊。選拔在第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，或高一年級的學(xué)生，與教師一起組成指導(dǎo)團(tuán)隊，以解決師資不足的問題。

4.2 保證實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目實(shí)施的硬件與軟件

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的實(shí)施需要硬件與軟件的保障才能順利完成。在硬件的保障方面需要保證學(xué)生在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下完成真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目所需的場地設(shè)備以及資金。需要具備實(shí)戰(zhàn)功能的綜合實(shí)訓(xùn)室、會議桌、項(xiàng)目分析室等場地及計算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件。

項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的軟件保障。必須制訂相應(yīng)的學(xué)生管理制度考核與評價制度，以保證高質(zhì)量地完成企業(yè)項(xiàng)目。同時，要制定教師工作量核算和考核制度，一方面保證教師有足夠的積極性投入到項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)工作中，另一方面也可以通過對教師的管理和考核，提高工作效率，提升教師的實(shí)戰(zhàn)能力。

5 結(jié)束語

電子商務(wù)專業(yè)技能的實(shí)踐性特征及高職人才培養(yǎng)的層次性要求決定了我們必須探索實(shí)戰(zhàn)性人才培養(yǎng)模式?；陧?xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的人才培養(yǎng)模式，目前依托第三方平臺店鋪，在組織實(shí)施方面還是具有一定的便利性和自主性；另一方面，大量中小企業(yè)開展電子商務(wù)需要代運(yùn)營服務(wù)和各種技術(shù)服務(wù)，因此，引入企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目目前還是比較容易操作?；陧?xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的人才培養(yǎng)模式，可以帶動學(xué)校服務(wù)于社會，為企業(yè)解決電子商務(wù)應(yīng)用過程中的實(shí)際問題，使校企業(yè)合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式得到切實(shí)的落實(shí)。雖然，基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的電商運(yùn)營人才培養(yǎng)模式在實(shí)施中還存在師資力量不足的問題，也面臨著電子商務(wù)競爭激烈而導(dǎo)致第三方平臺店鋪經(jīng)營困難、學(xué)生積極性受挫等問題，但基于真實(shí)運(yùn)營項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是提升學(xué)生和教師自身電商實(shí)戰(zhàn)能力的重要途徑，需要我們不斷探索和實(shí)踐，不斷完善和創(chuàng)新。

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基金項(xiàng)目：本文是2013年浙江省教育科學(xué)規(guī)劃研究課題項(xiàng)目

第7篇：電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)范文

聯(lián)合培訓(xùn)，即聯(lián)合培訓(xùn)南通有限公司，于2011年10月創(chuàng)立，是淘寶大學(xué)在南通的唯一一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，該公司致力于服務(wù)中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員曾經(jīng)擔(dān)任阿里巴巴、搜狐、新浪等公司的金牌培訓(xùn)師，擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。與淘金時代公司注重用自己的團(tuán)隊幫企業(yè)做出業(yè)績不同，聯(lián)合培訓(xùn)公司是幫助企業(yè)建立自己的團(tuán)隊來創(chuàng)造業(yè)績。公司是國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)第一個提出“聚合營銷”的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，致力于服務(wù)企業(yè)和品牌的電子商務(wù)布局，開拓網(wǎng)絡(luò)渠道。成立初期，為多家家紡企業(yè)提供服務(wù)，每家企業(yè)都有自己獨(dú)立的團(tuán)隊，從銷售到管理相對獨(dú)立。

2、南通市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展中存在的問題及原因

2.1南通市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展中存

在的問題這些公司在發(fā)展的過程中都出現(xiàn)了不同的問題。淘金時代作為南通市電子商務(wù)領(lǐng)域外包托管的龍頭企業(yè)出現(xiàn)了危機(jī)，部分企業(yè)由最初入會的信心百倍到如今的店鋪經(jīng)營困難，而淘金時代輸送的專業(yè)人員也是專業(yè)技能不過硬、培訓(xùn)時間較短、以及缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的。聯(lián)合培訓(xùn)雖然想法不錯，但在實(shí)際運(yùn)作中，前期都是虧損的，到了后期，才稍有盈利。但是中小企業(yè)老板們往往忍受不了長時間的入不敷出，所以業(yè)務(wù)經(jīng)營也較困難。

2.2南通市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展中問題的原因

通過對調(diào)查中淘金時代和聯(lián)合培訓(xùn)兩家主要的公司，在進(jìn)行電子商務(wù)外包托管業(yè)務(wù)中遇到問題的深入剖析，筆者認(rèn)為南通市電子商務(wù)企業(yè)所存在問題的主要原因有以下幾個方面：

（1）運(yùn)營模式的錯誤

淘金時代代管企業(yè)客戶的電商業(yè)務(wù)，未能給公司輸送專業(yè)團(tuán)隊，完全脫離于托管企業(yè)。公司在拿到定金后，并未針對性地做好客戶的定位，對產(chǎn)品亦不熟，導(dǎo)致售前售后均做不好，店鋪也就做不好。不論是一個網(wǎng)絡(luò)美工，還是網(wǎng)絡(luò)推手，或是網(wǎng)絡(luò)客服，都同時管理多家企業(yè)網(wǎng)店，往往沒有考慮公司文化和產(chǎn)品內(nèi)涵，沒有差異化對待。筆者認(rèn)為運(yùn)營模式的錯誤是南通市電子商務(wù)企業(yè)問題的最大原因所在。

（2）托管企業(yè)的認(rèn)識不到位

托管企業(yè)都希望自己的投入能夠馬上見成效，許多企業(yè)經(jīng)營管理者甚至認(rèn)為企業(yè)開展了電子商務(wù)，訂單很快就會像雪片般不斷飛來，但實(shí)際上，電子商務(wù)企業(yè)的托管往往不能立刻產(chǎn)生效益。再如聯(lián)合培訓(xùn)公司托管的一些企業(yè)，在進(jìn)行電子商務(wù)活動的初期都是交由托管公司托管，好不容易忍受了未見成效的初期，但是待到上了正軌，就要將店鋪收回，由自己經(jīng)營。

（3）托管企業(yè)的信息化水平低下

我們調(diào)查的南通市傳統(tǒng)中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣的比例僅僅為38.0%，與其他地區(qū)相比，還比較低。有相當(dāng)多的中小企業(yè)負(fù)責(zé)人自身不懂電子商務(wù)，有的連自己公司網(wǎng)址都不熟悉。在信息化水平如此低下的情況下，企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展也就不言而喻了。

（4）專業(yè)人才的匱乏

南通市電子商務(wù)行業(yè)真正興起的時間不長，公司規(guī)模也都較有限，但是對于電商企業(yè)來說，要做到正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須保證各類專業(yè)人才充足。但至今南通市尚未有一家機(jī)構(gòu)能輸送真正有電商實(shí)戰(zhàn)技能的人才，提供的大多是沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人員，他們進(jìn)入電商行業(yè)，壓力大，效率低，工資不理想，導(dǎo)致行業(yè)的整體離職率普遍居高。

（5）不良的市場競爭

目前，南通市電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)與淘寶網(wǎng)、天貓和京東商城建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。但是，還存在著不良的市場競爭行為，要么亂打價格戰(zhàn)，要么公司利用與淘寶小二的關(guān)系，，發(fā)生了一些損害消費(fèi)者利益的事件。前段時間，天貓上119元的寶縵家紡四件套事件，就是一個例子。本身質(zhì)量差的家紡套用了寶縵家紡的頭銜，而且還通過網(wǎng)絡(luò)推手，使該信息穩(wěn)居天貓關(guān)鍵詞為“四件套”的排行榜第一，不到一周就賣出萬余套，消費(fèi)者收貨后紛紛給出差評，并向淘寶小二投訴。這導(dǎo)致南通整個家紡類目被淘寶拉黑，不允許參加任何活動，造成極壞的影響。眾多消費(fèi)者對電子商務(wù)市場競爭環(huán)境倍感擔(dān)憂，對南通的電子商務(wù)失去信心。

（6）缺少與企業(yè)品牌掛鉤

作為南通以外包托管業(yè)務(wù)為主的電子商務(wù)企業(yè)，其客戶來自于不同行業(yè)企業(yè)，各行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品不同的內(nèi)涵和文化使得對這些產(chǎn)品推廣也需各不相同。但是南通的電子商務(wù)托管公司在進(jìn)行托管運(yùn)營的時候，卻未考慮為其企業(yè)客戶作出它自己的品牌。這就使得產(chǎn)品缺乏特色，這種推廣也就很難起到很好的推廣效果。

（7）信用體系不健全

在電子商務(wù)交易中，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益、虛假交易、合同詐騙、假冒行為等各種違法違規(guī)行為屢見不鮮，這使得消費(fèi)者在網(wǎng)上交易風(fēng)險大大增加。買家付款后不能及時收到貨、商品不符等問題是非常嚴(yán)重的。很多中小企業(yè)鼠目寸光，缺乏誠信，唯利是圖，這種觀念制約了電子商務(wù)的發(fā)展。另外，在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，目前還是缺乏相應(yīng)電子商務(wù)法律法規(guī)和合同保障，對網(wǎng)絡(luò)犯罪處罰沒有切實(shí)可行的依據(jù)。導(dǎo)致消費(fèi)者無法完全放下思想包袱參與電子商務(wù)交易，這也阻礙了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

（8）倉儲配送問題

本文通過對南通市主要的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，并統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)客戶半數(shù)以上的抱怨集中于倉儲配送的問題，包括客戶查詢配送的進(jìn)度及倉儲配送過程中產(chǎn)生的一系列的問題等，因此倉儲配送也是制約電商企業(yè)發(fā)展的主要因素之一。

3、南通市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展對策

由以上分析，根據(jù)南通實(shí)際情況，筆者認(rèn)為，南通市的電子商務(wù)企業(yè)要提升發(fā)展水平，急需建立一個多方合作機(jī)制，以家紡為重點(diǎn)行業(yè)，政府引導(dǎo)，由電子商務(wù)服務(wù)外包企業(yè)、被托管企業(yè)、倉儲配送中心三方通力合作，創(chuàng)建具備南通特色的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的新模式。作為政府，要出臺服務(wù)電子商務(wù)市場發(fā)展的若干措施，推進(jìn)南通市電商企業(yè)發(fā)展。一方面，可以對電子商務(wù)經(jīng)營作出貢獻(xiàn)的企業(yè)給予獎勵；另一方面，可以對電子商務(wù)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)助。建議以政府信用為依托，構(gòu)建電子商務(wù)誠信平臺。由政府牽頭，將支付系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等電子商務(wù)相關(guān)配套體系統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，包括網(wǎng)絡(luò)打假等。作為電商服務(wù)外包企業(yè)，不僅要為被托管企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀、專業(yè)的電商人才，幫助被托管企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊管理工作，而且還要注意將產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣與具體行業(yè)企業(yè)相結(jié)合，樹立網(wǎng)絡(luò)品牌。產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣要注重產(chǎn)品內(nèi)涵與文化，體現(xiàn)產(chǎn)品差異化，科學(xué)提升電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展水平。在人才培養(yǎng)的來源上，可以考慮與高校合作，從而獲得比較有潛質(zhì)的學(xué)習(xí)型人才。另外，還要不斷積極地開拓網(wǎng)絡(luò)渠道，比如南通市電子商務(wù)企業(yè)開展電商活動的主陣地可以從原來的淘寶網(wǎng)和天貓拓展到除此之外的蘇寧、亞馬遜等多個平臺。當(dāng)擴(kuò)展到一定程度時，可以建立分公司。建立的分公司可以瞄準(zhǔn)地方特色，比如淘金建立分公司可以分別重點(diǎn)考慮常熟的服裝，臺州的小家電，義烏的小商品等等，而上海的分公司則可以根據(jù)上海的特點(diǎn)考慮跨境電商。作為被托管企業(yè)，要樹立對電子商務(wù)活動的正確認(rèn)識，能意識到電子商務(wù)活動產(chǎn)生效益是需要一個過程的。要支持電商服務(wù)外包企業(yè)人才的輸送，遵守人才管理規(guī)則，不參與惡意爭搶人才，并且不隨意與之解約。積極參與企業(yè)電商運(yùn)營過程中，能夠針對實(shí)際動態(tài)的提出建議。當(dāng)然，還要科學(xué)規(guī)劃，建立健全企業(yè)的信息化建設(shè)體系，大大加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)的步伐。作為倉儲配送中心，需要自身的不斷發(fā)展和完善，要使得被托管企業(yè)的產(chǎn)品能夠做到包括物流環(huán)節(jié)在內(nèi)的銷售過程的系統(tǒng)化、智能化。這樣，有力地提高電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力，促使南通市電子商務(wù)走上程序化的發(fā)展道路。

4、南通市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展展望

第8篇：電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)范文

在電子商務(wù)所有的分類中，B2B是最容易復(fù)制的。因?yàn)锽2B只做信息流，無需去碰庫存、物流、金流及售后服務(wù)等燙手山芋。但也正因?yàn)槿菀?，后來者想在大品牌已?jīng)枝繁葉茂的市場中取得突破，就變得異常艱難。然而，商機(jī)網(wǎng)做到了，而且大有后來居上之勢。

全球首創(chuàng)B2B分眾模式

商機(jī)網(wǎng)于2007年9月上線運(yùn)營，至2009年4月全面實(shí)現(xiàn)盈利。商機(jī)網(wǎng)用了18個月的時間，走完了阿里巴巴5年才走完的路(阿里巴巴創(chuàng)立于1999年，2003年開始盈利)。

商機(jī)網(wǎng)的迅速崛起，曾一度引起了業(yè)界的震驚，有專家更是提出了“商機(jī)網(wǎng)現(xiàn)象”的概念，紛紛研究商機(jī)網(wǎng)的商業(yè)模式。

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十年，是各種商業(yè)模式相互博弈的十年。無論是創(chuàng)業(yè)者還是vc，從來沒有放棄過對商業(yè)模式的探尋與研究。他們甚至把商業(yè)模式的可行性，看作成功的一半。作為資深新聞人士出身的創(chuàng)始人，商機(jī)網(wǎng)董事長向雋對電子商務(wù)商業(yè)模式有著敏銳的感知。他首創(chuàng)的B2B分眾模式不僅讓商機(jī)網(wǎng)一炮打響，更引發(fā)了一股山寨風(fēng)，模仿者絡(luò)繹不絕。

傳統(tǒng)B2B企業(yè)的商業(yè)模式主要集中在平臺搭建。平臺之于電子商務(wù)的重要性，有如古希臘神話中大地之于安泰，在B2B企業(yè)中尤其如此。以阿里巴巴為例，其主要為企業(yè)提供一個網(wǎng)上貿(mào)易平臺，供企業(yè)用戶產(chǎn)品供求信息，借此來推廣品牌。然而，如前文所言，做B2B實(shí)質(zhì)上就是做信息流。但如果信息僅僅局限在平臺之內(nèi)流動，傳播效果會非常有限。而商機(jī)網(wǎng)在為企業(yè)搭建供求信息平臺的同時，還通過旗下核心產(chǎn)品之一的“萬網(wǎng)聯(lián)播”，按照受眾特點(diǎn)，將企業(yè)的供求商機(jī)精準(zhǔn)地發(fā)送到數(shù)萬個行業(yè)網(wǎng)站，極大的拓展了企業(yè)商情的覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)了平臺內(nèi)外相結(jié)合的品牌推廣與傳播。

互聯(lián)網(wǎng)專家分析認(rèn)為，商機(jī)網(wǎng)的商業(yè)模式一方面依托平臺，為中小企業(yè)提供網(wǎng)上貿(mào)易市場；另一方面，在數(shù)萬個行業(yè)網(wǎng)站放置廣告位，把商家的產(chǎn)品信息按照行業(yè)特性，精準(zhǔn)推送至目標(biāo)受眾，更快地被潛在客戶找到。二者的結(jié)合，即是典型的B2B分眾模式。

商機(jī)網(wǎng)首創(chuàng)的B2B分眾模式，不但廣受中小企業(yè)主的追捧，在行業(yè)各大評獎活動中更是無往不勝，繼2008年問鼎“中國年度最佳電子商務(wù)營銷平臺”大獎以來，商機(jī)網(wǎng)在今年5月再次榮膺行業(yè)頂級獎項(xiàng)――中國電子商務(wù)十年最佳商業(yè)模式創(chuàng)新獎。

以幫助客戶帶來買家為終極目標(biāo)

中小企業(yè)信息化建設(shè)的口號一直喊了十幾年，中國企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也走過了十年的歷史。從最初只有一個靜態(tài)的HTML頁面，到現(xiàn)在“網(wǎng)站+推廣”的一站式解決方案，中國企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)確實(shí)已經(jīng)舊貌換新顏，然而，熱鬧的背后卻有很多隱憂。

很多電子商務(wù)企業(yè)“重電子輕商務(wù)”，導(dǎo)致實(shí)際效果是技術(shù)水平很高，但對商務(wù)的促進(jìn)作用并不明顯。具體到B2B，最為人所詬病的是流量大、成交量小。很多B2B平臺以賣家為導(dǎo)向，吸引了大量的企業(yè)用戶進(jìn)駐，但因?yàn)檎麄€平臺都是賣家B(企業(yè))，而買家B(需要采購的企業(yè))則嚴(yán)重缺席。結(jié)果往往是賣家B(企業(yè))自我感覺良好，卻并沒有從根本上促進(jìn)賣家B的銷售。因此，B2B企業(yè)如何邁過這道坎，使賣家與買家可以無縫對接起來，成了行業(yè)最大的難題。

其實(shí)，在任何B2B平臺中，每個B都希望實(shí)現(xiàn)直銷，拿到大訂單。這樣，成交量就成了B2B會員心目中比信息傳播更重要的指標(biāo)?；诖?，商機(jī)網(wǎng)創(chuàng)立之初定位就很明確：努力突破目前中國電子商務(wù)行業(yè)普遍存在的訪問量大、成交量小、交易成本高、效率低下、用戶體驗(yàn)差等瓶頸，傾力打造中小企業(yè)最信賴的、效率最高的、最人性化的智能電子商務(wù)平臺。

在實(shí)際操作中，商機(jī)網(wǎng)始終把為企業(yè)帶來訂單放在首位。利用“萬網(wǎng)聯(lián)播”精準(zhǔn)定向營銷推廣平臺把企業(yè)商機(jī)直接發(fā)送到平臺之外的數(shù)萬個網(wǎng)站，這種主動出擊的商情方式，給不少企業(yè)用戶帶來了實(shí)實(shí)在在的訂單。從首頁我們就可以看出，商機(jī)網(wǎng)“主推產(chǎn)品”的理念非常凸顯，企業(yè)的產(chǎn)品圖片展示機(jī)會很多。這個以創(chuàng)新見長的電子商務(wù)網(wǎng)站，正在以一條非常規(guī)的思路來做B2B。

一匹來自南方的“狼”

坊間有個不成文的法則：好的商業(yè)模式只成功了一半，另外一半要看執(zhí)行力。好的商業(yè)模式固然重要，但往往只是一張美麗的藍(lán)圖，是紙上談兵，到底能否變成現(xiàn)實(shí)并得到市場的認(rèn)可，還要看技術(shù)團(tuán)隊和營銷團(tuán)隊的執(zhí)行力。而執(zhí)行力正是商機(jī)網(wǎng)最終邁向成功的關(guān)鍵，強(qiáng)大的執(zhí)行力背后，是優(yōu)秀的企業(yè)文化與充滿狼性的團(tuán)隊建設(shè)。

如果你隨便問一個商機(jī)網(wǎng)人，商機(jī)網(wǎng)最值得讓他為其工作的理由，他會非常自豪而果斷地告訴你一個詞：文化。很多企業(yè)都重視企業(yè)文化，高喊以人為本，真正做到的卻寥寥無幾。當(dāng)你一旦踏進(jìn)商機(jī)網(wǎng)的辦公場所，立馬就感受到這是一個不同尋常的群體――自信的微笑、堅定的話語、有力的步伐，每個人身上所散發(fā)出的對成功的渴望、對未來的信心，構(gòu)成了一種無法言說的特殊氛圍。身置其中的每一個人，對這個團(tuán)隊都有一種近似于宗教般的認(rèn)同。一位就讀于國內(nèi)某知名信息學(xué)院的學(xué)生，在商機(jī)網(wǎng)結(jié)束了2個星期的實(shí)習(xí)之后，在總結(jié)中寫道：“這是一群真正的狼!”商機(jī)網(wǎng)正是憑著這支狼性團(tuán)隊，發(fā)揮強(qiáng)大的執(zhí)行力，在短短的18個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全面贏利，創(chuàng)造了世界互聯(lián)網(wǎng)史上的奇跡。

第9篇：電子商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)范文

[關(guān)鍵詞]高職；電子商務(wù)專業(yè)；綜合改革

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.06.121

河南用技術(shù)職業(yè)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)成立于2004年，至今已有12年之久。近年來，開展了電子商務(wù)專業(yè)的綜合改革，取得了一定的成績，企業(yè)和學(xué)生反映良好：確定了“工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體、技能遞進(jìn)”的人才培養(yǎng)模式；推行實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，注重學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)；加強(qiáng)校企合作，與多家企業(yè)合作，促進(jìn)了電子商務(wù)教學(xué)；加強(qiáng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)教育，學(xué)生開始網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

1 深入企業(yè)調(diào)研，明確專業(yè)崗位和相應(yīng)的知識與能力的要求

1.1 確定電子商務(wù)專業(yè)面對的崗位

電子商務(wù)專業(yè)面對的崗位有：①初始崗位：網(wǎng)絡(luò)營銷員、外貿(mào)電子商務(wù)員、網(wǎng)店經(jīng)營人員、電子交易員、電子商務(wù)物流員；②遷移崗位：網(wǎng)站美工員、網(wǎng)站推廣員、網(wǎng)站運(yùn)營員、網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)員；③發(fā)展崗位：商務(wù)策劃、網(wǎng)站運(yùn)營主管、電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理、電子商務(wù)部門經(jīng)理。

1.2 明確崗位相應(yīng)的知識與能力

1.2.1 能力結(jié)構(gòu)

專業(yè)能力：掌握政治理論知識，主要包括思想政治理論、思想道德和職業(yè)道德修養(yǎng)、職業(yè)操守、形勢與政策等；掌握經(jīng)濟(jì)管理知識，商務(wù)貿(mào)易知識；掌握計算機(jī)技術(shù)知識，網(wǎng)站建設(shè)知識；掌握商務(wù)策劃與運(yùn)營管理知識；掌握市場營銷知識；掌握會計結(jié)算及成本核算知識；掌握物流配送知識。

方法能力：電子商務(wù)規(guī)劃能力；電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營和管理能力；項(xiàng)目管理的能力；企業(yè)管理能力；網(wǎng)上業(yè)務(wù)開拓能力；客戶服務(wù)能力；市場開拓能力；業(yè)務(wù)推廣能力；電子結(jié)算能力；物流配送能力；靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計能力；動態(tài)網(wǎng)頁編輯能力；站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)能力。

社會能力：培養(yǎng)學(xué)生的基本人文素質(zhì)；培養(yǎng)文獻(xiàn)檢索、資料查找與閱讀能力；培養(yǎng)團(tuán)隊精神與協(xié)作能力，使學(xué)生具有一定的崗位意識及崗位適應(yīng)能力；養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)；規(guī)范安全操作行為；養(yǎng)成良好的環(huán)境保護(hù)意識；培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力；養(yǎng)成良好的使用各種設(shè)備、工具的職業(yè)習(xí)慣；培養(yǎng)表達(dá)能力，與人溝通的技巧；具備一定的心理適應(yīng)能力與心理承受能力；培養(yǎng)開拓創(chuàng)新的思維與能力。

1.2.2 知識結(jié)構(gòu)

基礎(chǔ)知識：高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)定位于生產(chǎn)服務(wù)一線技能型人才的培養(yǎng)，處于電子商務(wù)教育系列的初級層次，主要培養(yǎng)適應(yīng)新時期經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展需要的德、智、體、美等全面發(fā)展的，具有綜合職業(yè)能力和就業(yè)能力，面向基層企業(yè)單位從事電子商務(wù)應(yīng)用與管理工作的技能人才。

專業(yè)知識：了解電子商務(wù)運(yùn)營與操作流程，能夠洞悉電子商務(wù)發(fā)展方向；掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件；對企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解，熟悉企業(yè)網(wǎng)站功能要求；掌握電子商務(wù)專業(yè)必備的文化基礎(chǔ)知識，能在與電子商務(wù)有關(guān)的機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站、企業(yè)從事電子商務(wù)實(shí)際工作；具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營管理的能力；具備從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能；具有較強(qiáng)的電子商務(wù)處理及商務(wù)開拓的綜合能力。

2 修訂人才培養(yǎng)方案和課程體系

2.1 修訂人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格所制訂的實(shí)施人才培養(yǎng)活動的具體方案，是對專業(yè)人才培養(yǎng)的邏輯起點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格、內(nèi)容與方法、條件與保障等培養(yǎng)過程和方式的描述和設(shè)計。

人才培養(yǎng)方案制訂的原則：

（1）以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。圍繞綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展職業(yè)分析，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程與評價突出綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，注重提升學(xué)生專業(yè)能力、方法能力和社會能力。

（2）以典型工作任務(wù)為載體。圍繞典型工作任務(wù)，確定課程目標(biāo)，選擇課程內(nèi)容，構(gòu)建一體化課程體系，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融通合一、能力培養(yǎng)與工作崗位對接合一、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與頂崗工作學(xué)做合一。運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)方法和手段，增強(qiáng)課程教學(xué)針對性和有效性。

（3）以育人為根本。把社會主義核心價值體系、現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀文化理念融入人才培養(yǎng)全過程，突出職業(yè)道德、職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)踐育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力。

2.2 修訂課程體系

以電子商務(wù)專業(yè)的工作過程為導(dǎo)向構(gòu)建課程體系，首先列出電子商務(wù)專業(yè)涉及的典型工作任務(wù)及其職業(yè)能力，然后歸納出6個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，再轉(zhuǎn)換成6門核心課程。

本專業(yè)對應(yīng)的6個職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)有：網(wǎng)絡(luò)營銷員、電子交易員、外貿(mào)電子商務(wù)員、網(wǎng)店經(jīng)營人員等。

將典型工作任務(wù)的職業(yè)能力結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)相應(yīng)職業(yè)崗位對應(yīng)的職業(yè)資格的要求，歸類出電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)支付與安全等6個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)換成6門對應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域核心課程。

2.3 制定課程標(biāo)準(zhǔn)

課程標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)定某一學(xué)科的課程性質(zhì)、課程目標(biāo)、內(nèi)容目標(biāo)、實(shí)施建議的教學(xué)指導(dǎo)性文件。課程標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)大綱相比，在課程的基本理念、課程目標(biāo)、課程實(shí)施建議等幾部分闡述得詳細(xì)、明確，特別是提出了面向全體學(xué)生的學(xué)習(xí)基本要求。課程標(biāo)準(zhǔn)是面向全體學(xué)生的學(xué)習(xí)基本要求和課程教學(xué)的基本規(guī)范，是詳細(xì)闡述課程性質(zhì)、課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)施建議的教學(xué)指導(dǎo)性文件。

制定的課程標(biāo)準(zhǔn)有：《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)物流》、《網(wǎng)店經(jīng)營》、《網(wǎng)站運(yùn)營與管理》、《電子支付與安全》。

2.4 建設(shè)特色精品課程

選擇3～4門專業(yè)課程，進(jìn)行精品課程的建設(shè)，明確精品課程的性質(zhì)、目標(biāo)、內(nèi)容；提出教學(xué)實(shí)施、教材編寫、課程資源開發(fā)利用建議；根據(jù)知識、能力、素質(zhì)的要求制定課程標(biāo)準(zhǔn)等。目前開始建設(shè)的精品課程有“電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用”“網(wǎng)絡(luò)營銷”等。

3 確定人才培養(yǎng)模式

3.1 確定“工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體、技能遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式

建立了“工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體、技能遞進(jìn)”的人才培養(yǎng)模式，積極探索實(shí)施工學(xué)結(jié)合、以工作過程為導(dǎo)向及“教、學(xué)、做”為一體的、增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)模式，深化職I能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

3.2 推行理實(shí)一體化教學(xué)，改革實(shí)踐教學(xué)模式，推行實(shí)戰(zhàn)教學(xué)

電子商務(wù)專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，因此實(shí)踐教學(xué)非常重要。以前的實(shí)踐教學(xué)，模擬的多，往往是用電子商務(wù)模擬軟件模擬電子商務(wù)的運(yùn)作過程，與實(shí)際差距很大，模擬教學(xué)做完了，但是真實(shí)的電子商務(wù)運(yùn)作還是不懂。因此必須改變這種實(shí)踐教學(xué)模式。

現(xiàn)在的電子商務(wù)平臺已經(jīng)是非常成熟了，比如淘寶、京東、阿里巴巴等。特別是淘寶，學(xué)生非常熟悉，已經(jīng)有淘寶賬戶，并且經(jīng)常在淘寶平臺上購物。如果利用淘寶進(jìn)行真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)，無疑是既方便又真實(shí)，學(xué)生肯定會歡迎，變模擬教學(xué)為實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。

實(shí)戰(zhàn)教學(xué)：對學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的電子商務(wù)的運(yùn)營與管理的教學(xué)，讓學(xué)生了解和掌握電子商務(wù)運(yùn)營的技術(shù)，與行業(yè)和企業(yè)零距離對接。

以“電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)踐”為例，具體的教學(xué)過程如下：①對學(xué)生宣布學(xué)期的教學(xué)安排。②要求學(xué)生注冊淘寶賬戶，注冊網(wǎng)上銀行賬戶，注冊支付寶。③學(xué)生通過開店申請，開設(shè)個人網(wǎng)上商店。④對網(wǎng)店進(jìn)行裝修、鋪貨、推廣。⑤教師進(jìn)行點(diǎn)評。

4 實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

4.1 建設(shè)網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)訓(xùn)室

網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)訓(xùn)室能夠進(jìn)行網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店裝修、商品拍攝、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店推廣、電商數(shù)據(jù)分析等電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；能夠進(jìn)行校企合作，學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的電子商務(wù)的運(yùn)作，完成網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店裝修、商品拍攝、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店推廣、電商數(shù)據(jù)分析等電子商務(wù)流程；能夠依托本實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行教學(xué)改革。

4.2 建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)訓(xùn)室

互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)驗(yàn)室，是基于搜索引擎技術(shù)與云計算技術(shù)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)營銷仿真訓(xùn)練系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷的模擬營銷訓(xùn)練，使學(xué)生快速掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷操作技能，加速積累互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在高度仿真的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)生可將已學(xué)到的互聯(lián)網(wǎng)營銷知識和運(yùn)營思路付諸實(shí)踐，從分階段的任務(wù)實(shí)踐，到分步驟的應(yīng)用訓(xùn)練，通過多分析、多練習(xí)、多動手，能很快地掌握知識與操作技能，縮短學(xué)習(xí)的時間。

4.3 建設(shè)倉儲配送實(shí)訓(xùn)室

綜合現(xiàn)代管理技術(shù)、自動化技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)及現(xiàn)代信息技術(shù)，將各種技術(shù)有機(jī)結(jié)合，建設(shè)一個高水平、現(xiàn)代化、智能化、自動化的倉儲配送綜合教學(xué)平臺，使該系統(tǒng)不僅能滿足學(xué)校物流相關(guān)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)要求，也為學(xué)生物流大賽提供競賽平臺，也為教師提供科研平臺。

提供一種學(xué)生能夠?qū)嶋H參與的環(huán)境，以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的物流流程為重點(diǎn)，以先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)、專業(yè)設(shè)備及完整的物流實(shí)訓(xùn)模擬環(huán)境為核心，全力打造一個高水平的為企業(yè)培養(yǎng)技能型人才的倉儲配送綜合模擬實(shí)訓(xùn)中心。

4.4 建設(shè)數(shù)據(jù)庫營銷與客服實(shí)訓(xùn)室

數(shù)據(jù)庫營銷與客服實(shí)訓(xùn)室主要對學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷訓(xùn)練、電子商務(wù)客戶服務(wù)訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)室的業(yè)務(wù)內(nèi)容是向移動通信運(yùn)營商提供服務(wù)外包服務(wù)，依托對移動通信客戶的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘，通過電話營銷開展針對移動通信客戶的流量營銷、客戶回訪、客戶服務(wù)、客戶維系、客戶開發(fā)、終端營銷等通信業(yè)務(wù)，為移動通信客戶、通信運(yùn)營商、政府和學(xué)院學(xué)生創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。

5 加強(qiáng)校企合作，構(gòu)建校企合作機(jī)制、產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制

產(chǎn)教融合、校企合作是決定職業(yè)教育質(zhì)量的根本性因素，是職業(yè)院校辦學(xué)的必由之路。電子商務(wù)專業(yè)在辦學(xué)實(shí)踐中積極尋求發(fā)展道路，在突破體制機(jī)制障礙，與企業(yè)聯(lián)合搭建平臺，走產(chǎn)教融合、校企合作的路子方面進(jìn)行了有益的探索，形成了具有自身特色的“校企一體化”合作辦學(xué)模式，取得了良好的辦學(xué)效果與社會效益。

5.1 建立和完善校企合作、工學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制

校企合作共同探索、共同構(gòu)建、共同實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系，企業(yè)兼職教師承擔(dān)專業(yè)課教學(xué)比例達(dá)到50%以上，構(gòu)建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)相結(jié)合的實(shí)踐性教學(xué)體系。增大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的比例，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

5.2 堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，建設(shè)雙向互動的校企實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地

建設(shè)新的高質(zhì)量的頂崗實(shí)習(xí)基地。引入企業(yè)建設(shè)“校中企”，校企雙方共同管理，為學(xué)生提供一個參加社會實(shí)踐的平臺，一個勤工儉學(xué)的平臺，一個實(shí)踐自身所學(xué)技能的平臺，一個走向自立自強(qiáng)的平臺。建立校企雙向評價機(jī)制及管理制度，培養(yǎng)學(xué)生誠信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的團(tuán)隊精神和適應(yīng)企業(yè)的能力。

6 鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

21世紀(jì)的信息時代，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)擁有著巨大的發(fā)展?jié)摿途薮蟮氖袌?，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更是在網(wǎng)絡(luò)中成長的一代，熟悉網(wǎng)絡(luò)時代的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)操作，是他們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢，相信大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在積累了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)后，一定能夠在網(wǎng)絡(luò)時代的洪流中大顯身手。

當(dāng)前，特別是經(jīng)濟(jì)形勢的影響，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的一種新的趨向。網(wǎng)上開店的人數(shù)以每年30%的速度增長。對于缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資金的大學(xué)生來說，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)更是成為創(chuàng)業(yè)的土壤，可是并非所有網(wǎng)店都賺錢，很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者很盲目地投入到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，而最終淹沒在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大潮中。針對網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的各個步驟給予學(xué)生創(chuàng)業(yè)者一些建議，能夠?qū)Υ髮W(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者一定的幫助。

6.1 鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為一個很時髦的東西。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作流程，掌握電子商務(wù)的經(jīng)營技巧，并開始網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。

6.2 對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)主題。網(wǎng)上開店，網(wǎng)店運(yùn)營，電子商務(wù)物流配送。

（2）培訓(xùn)目標(biāo)。了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程及發(fā)展現(xiàn)狀；熟悉互聯(lián)網(wǎng)的含義、類型、成；熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)。了解電子商務(wù)的含義與類型；熟悉網(wǎng)上支付的流程與操作。熟悉電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)政策；熟練掌握網(wǎng)上開店的整個流程及經(jīng)營技巧。熟悉電子商務(wù)物流技術(shù)與管理。體驗(yàn)電子商務(wù)的網(wǎng)上開店和利用支付寶進(jìn)行網(wǎng)上支付。

7 教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)

通過打造教學(xué)團(tuán)隊，進(jìn)一步加強(qiáng)教研室等基層教學(xué)組織建設(shè)，更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，開發(fā)教學(xué)資源，促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，推進(jìn)教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合，提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

7.1 提高教師的專業(yè)教學(xué)技能

選派教師參加專業(yè)教學(xué)的培訓(xùn)，如省級和國家級骨干教師的培訓(xùn)、行業(yè)的會議等。

7.2 加強(qiáng)教師的實(shí)踐能力培養(yǎng)

教師往往是剛出校門又進(jìn)入另一個校門，所以教師沒有接觸企業(yè)，沒有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此必須對教師進(jìn)行實(shí)踐能力的培養(yǎng)。例如，教師注冊和申請個人網(wǎng)上商店，進(jìn)行網(wǎng)店的運(yùn)營與管理，并從中體會發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，體會發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的技巧。

7.3 鼓勵教師到企業(yè)兼職

鼓勵教師積極為政府行業(yè)活動、企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢和員工培訓(xùn)服務(wù)，為提高學(xué)院在行業(yè)內(nèi)的知名度、充實(shí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、增進(jìn)校企合作關(guān)系、鍛煉教師隊伍奠定了牢固基礎(chǔ)。

7.4 鼓勵教師進(jìn)行教學(xué)改革

教學(xué)改革是人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)，鼓勵教師進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)、理實(shí)一體化等教學(xué)改革與嘗試。對教師的教學(xué)改革嘗試，進(jìn)行適當(dāng)物質(zhì)、精神獎勵。

7.5 建立導(dǎo)師制

主要采取“引進(jìn)、培養(yǎng)、外聘”相結(jié)合的方式，引進(jìn)教師做到有計劃，有要求、有措施，對于新教師培養(yǎng)實(shí)行“導(dǎo)師制”，以老帶新，并實(shí)行外出培訓(xùn)和院內(nèi)培養(yǎng)相結(jié)合的方法，加快青年教師的成長。形成獨(dú)具特色的“雙師型”教師隊伍。通過以老帶新，在教師內(nèi)部形成了互相學(xué)習(xí)、共同提高的良好氛圍。

8 結(jié) 論

通過對電子商務(wù)專業(yè)綜合教學(xué)改革嘗試，電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)與市場更接近了，培養(yǎng)出的人才企業(yè)更滿意了。通過綜合教學(xué)改革，電子商務(wù)專業(yè)煥發(fā)出生機(jī)與活力，在學(xué)校眾多企業(yè)中脫穎而出，成為具有明顯特色的專業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

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