管理學案例精選(九篇)

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第1篇：管理學案例范文

論文關鍵詞：管理學；案例教學;對策

1案例教學法：管理學課程教學的一大法寶

案例教學法，就是把案例呈現在受教育者面前，請受教育者進入被描述企業的情景現場，進入管理角色，以這個企業當事人的身份，一起探尋企業成敗得失的經驗和教訓。通過案例教學法，提高受教育者發現問題、分析問題、解決問題的能力，實現管理藝術的升華。積沙成塔，使受教育者培育出智慧的靈性，提高經營理事的能力。案例教學法自20世紀初被美國哈佛商學院倡導用于管理學教育以來，已為多年的職業學校管理學教學實踐證明是一種行之有效的教學方法。

管理學案例教學實踐的成效主要有以下幾個方面：

首先，解決了理論知識與實際相結合的問題，提高學生分析問題和解決問題的能力。學生要真正掌握知識，必須把管理理論知識靈活地應用于管理實踐， 從實踐中升華、提高。而管理案例教學實質上為學生提供了把學到的管理理論知識用于管理實踐的一個絕好的機會，有效地緩解了學生接觸管理實踐難的矛盾。

其次，增強了學生學習的主動性、積極性。不同于 其他教學方式的是，案例教學改變通常的教學活動過程， 學生成為了教學中的主角， 由被動地接受知識變為接受知識與主動探索并舉。由于案例討論可以大膽假設，可以從多個方面尋找答案，這就大大地激發了學生學習的興趣。并且，老師布置案例討論的內容后，學生們就立刻認真閱讀案例的背景資料，認真思考、分析，這樣就大大調動了原本較為懶散的、學習動力不足的同學的積極性和主動性。

最后，提高了學生管理實踐的本領和藝術。通常，管理的藝術性在于管理科學的實踐性。實踐本身就是一門藝術，在企業管理中，在一定的科學管理原理的指導下，具體如何管，沒有統一的固定的管理模式。任何本領不是與生俱來的，管理的本領是通過學習管理的科學知識得來的，是通過長期管理的操作實踐培養得來的。正所謂實踐出真知，而案例教學就以其較強的實踐性很好地彌補了理論教學的不足。

2 當前管理學案例教學實踐中存在的問題與應對

（1）案例本身不盡豐富和合理，針對性和實用性還不強。由于我國市場經濟起步較晚，本土的企業管理的經典案例為數不多因而難以搜集，結果在選取案例時只能借鑒西方成熟的市場經濟體制下的案例或者是國內知名企業的案例，但是這些案例往往負載著濃厚的文化色彩，而且要么綜合性強，學生因缺乏實踐經驗而難以正確分析，要么可操作性和可借鑒性差，不適應企業現實發展的需要。 轉貼于

基此，為了增強案例分析的針對性、實用性和可操作性，教師應注意以下兩點：一是盡可能選擇貼近生活的案例。如來自校園生活的案例，由于學生和教師對于校園情況都比較熟悉，因此容易激發學生學習的興趣，讓學生開展討論，教師也容易引導，通常比采用社會上的案例和國外的案例能夠取得更好的教學效果。二是深入地方企業，進行企業管理實踐過程的考察和調研，把企業的經營實例引入課堂，豐富其教學內容，提高教學效果。

（2）大多數教師缺乏企業的實際工作經驗，對企業管理本身感性認識不足，難以適應案例教學的要求。說得多，做得少，紙上談兵，對于整個教學活動的掌控能力嚴重不足，選材不精當、分析不透徹、點評不到位的現象較為普遍。為此，注重師資隊伍建設迫在眉睫。簡略地說，以下思路當可借鑒：一是加強教師下基層、下企業，將“雙師型”隊伍建設的進一覆蓋面步擴大到企業管理、經濟管理這一領域，而不只是工業制造等技術類教師。因此，就要和企業主動建立長期的合作關系， 定期分批組織教師到這些企業進行實踐實習，提高教師實際工作能力。二是教師本身注重學習，集思廣益，取長補短。諸如選派優秀教師參加國內外舉辦的案例教學研討會；或者組織教師外出觀摩，學習其他高校的成功經驗；或者聘請知名教授傳授案例教學經驗和體會。三是系統的案例教學培訓。對教師的的案例教學培訓必須有計劃、有步驟實施。

（3）教學活動的組織安排尚還存在較多的局限。案例教學絕不是教師的獨角戲，它還是學生展示、鍛煉自己思維和辯才的“舞臺”。教師作為引導者，應學會采用多種方式啟發、引導臺上臺下學生的思路，同時要注意控制整個過程的節奏；要不失時機地做一些精彩的點評，以調動全場氣氛，必要時還可順勢展開一場課堂辯論或者情景模擬表演。但就目前的情況來看，大多還是停留在“教師舉例講解”的階段，與學生充分參與的“案例實踐場景”還相去甚遠，這就需要多方努力：

第一，做好管理學案例教學的課前準備。針對課程內容， 確定案例的層次和數量；精心分析案例， 結合教學內容提出討論的問題；布置教學案例， 提出明確要求。

第2篇：管理學案例范文

【關鍵詞】藥事管理學；案例教學；開展實踐

藥事管理學是藥學與社會學、法學、經濟學、管理科學等學科相互交叉滲透而形成的，涉及的內容較廣、較雜，如藥品研制、藥品生產、藥品經營、現代藥學等[1]。因此，藥事管理學教學的開展比較枯燥、乏味、抽象，不利于學生理解和掌握藥事管理知識。對此，將案例教學法融入到藥事管理學教學中，合理的穿插案例，將抽象的、乏味的理論知識簡化，使學生更容易理解、掌握知識，有利于學生日后靈活運用藥事管理學知識。

1案例教學法的說明

案例教學法是在教師的引導和組織下，根據教學內容和教學目標，選擇適宜的案例，引導學生對案例所明示和隱含的問題進行分析和討論，讓學生在具體情境中自主思考、主動探索，提高學生知識水平及綜合能力。在教學活動中充分發揮案例教學法的作用，需要按照實施原則來具體應用，即根據教學內容、教學要求、教學進度進行安排，選擇性的使用案例教學法；在具體開展案例教學活動中，以案例為主線，通過案例分析、討論等環節來引出知識、學習知識、探索知識，實現教學目標[2]。

2藥事管理學教學中案例教學活動的應用

案例教學法具有較高的應用性，將其科學、合理的應用于藥事管理學教學中，可以提高藥事管理學教學水平。藥事管理學教學中案例教學活動的開展，主要包含以下幾點。

2.1講授教學內容

在藥事管理學教學中，運用案例教學法，首先應當向學生說明教學內容，使學生初步了解藥事管理知識，再引出相關案例，組織學生進行案例分析、案例討論，使學生深入理解、掌握藥事管理學知識。因此，基于案例教學法開展藥事管理學教學活動，第一步便是教師向學生簡明扼要的說明教學內容，如藥事管理的基本概念、基本理論、基礎知識等，促使學生了解本次教學的內容。例如，在向學生傳授假劣藥品及幾種論處情況的知識內容時，教師需先將假劣藥品定義、假劣藥品論處情況等基礎知識教授給學生。

2.2案例分析與探討

在學生明確教學內容的情況下，通過多媒體投放案例視頻及案例內容，促使學生初步了解教學案例，在此基礎上組織學生運用所學新知識來分析案例和思考案例，如此學生將會對教學案例有深入的理解和判定。此時，教師提出幾個與知識相關的案例問題，并將學生分為幾個小組，由每個小組進行案例討論，給出問題的答案。在案例分析與討論的過程中，教師要為學生營造自由、輕松的空間，讓學生進行知識的學習、知識的思考、知識的探索，可以使學生對新知識有較為深入了理解。

2.3做好案例總結，梳理知識

在案例分析與討論之后，教師需要進行的教學工作就是做好案例總結，梳理知識，促使學生準確的理解和掌握藥事管理知識。在案例總結過程中教師需要先對學生案例討論加以說明，褒獎學生正確之處，指出學生錯誤之處；在此基礎上按照案例發展順序，有序的、全面的總結案例，并說明其中涵蓋的知識點。在藥事管理學知識梳理中，按照“樹形”梳理知識，說明知識點之間的關系、知識重點、知識難點等，促使學生理解、掌握知識[3]。

3藥事管理學教學中案例教學實踐

以藥事管理學課程中“假藥認定及違法行為的法律制裁”為例，教師組織學生采用案例教學法開展教學活動，具體過程如下。

3.1課程開始

教師講解假藥定義及違法行為的法律制裁依據，使學生熟悉本次課程開展的教學內容。

3.2案例引出

在學生初步了解基本知識的基礎上，教師給出教學案例。如案例內容為“經國家食品藥品監督部門批準的A制藥廠生產阿司匹林，在生產過程中，為節約成本，與B化工廠合作，B化工廠利用水楊酸等化工原料作為藥品阿司匹林的原材料，生產劣質假藥阿司匹林，被公安部門查處。”教師在給出案例的同時，提出相關問題，即案例中違法主體有哪些、違法行為是什么？依據《藥品管理法》及相關法律，違法主體會受到的法律制裁？

3.3案例分析與討論

為了使學生能夠積極分析和思考案例，教師將學生分為幾個小組進行案例分析與討論。學生在案例分析與討論中非常活躍，暢所欲言，說出所思所想，完善問題的答案，最后每組都給出各自認為正確的答案。

3.4案例總結

教師根據學生的答案進行案例總結及假藥相關知識的梳理。教師提出類似案例來檢測學生知識理解掌握程度，最后確定學生對這部分知識理解和掌握是否較好。由此看來，藥事管理學教學中案例教學活動實踐是必要的[4]。“教學有法，教無定法”。任何一種教學方法都有它的適用時機和范圍。案例教學法具有較強的教育性、引導性，將其正確、合理的運用到藥事管理學教學中，可以提高教學水平，使學生準確理解和掌握藥事管理學知識。

參考文獻

[1]李珂珂，呂青志.案例教學法在藥事管理學教學中的應用[J].中華醫學教育探索雜志，2011，10（6）：730-732.

[2]連佳芳，趙素新，郝勇，等.藥事管理學教學中應用案例教學法應注意的問題[J].衛生職業教育，2012，30（18）：65-66.

第3篇：管理學案例范文

關鍵詞：管理；案例庫；管理類人才

管理是個內容廣泛的概念，人們的活動有多么廣泛，管理的范圍就有多么廣泛。國力的競爭實質是管理的競爭，管理的競爭實質是人才的競爭，尤其是能順應自然、經濟社會、人文潮流發展，把握瞬息萬變的市場的復合型高級管理人才。這就決定了現代管理學內容的廣泛性，層次的多級性。為此，案例教學就成為重要途徑。把一些具有典型性的成功和失敗的管理實例搜集起來，整理、加工成管理學教學案例，建立自己的管理學教學案例庫，并進行滾動式變動替換，力爭形成續集，這對自然、經濟社會、人文管理以及拓展各級管理人員的多向思維，提高管理水平和管理效果，無疑具有重要的意義。

一、管理學案例庫建設之現狀

一般來說，管理學教學案例的形成方法不外乎兩種，一種是采訪案例，另一種是編輯案例。采訪案例是到實地采訪后寫作而成的，編輯案例是根據公開發表的案例編輯而成的。采訪案例通常在人力、物力、時間上損耗較大，且部分企業因為“商業機密”等原因會拒絕提供案例的第一手資料，因此我們的案例庫大多屬于編輯案例。編輯案例的好處在于可以節省大量的調查取證時間，節約人力、物力、財力等成本。其缺陷在于二手資料存在誤差的可能性，且對案例作者的要求較高，需有扎實的理論功底及應用實踐能力。

目前，案例庫建設普遍存在以下具體問題：①案例的采編水平不高。不僅僅是數量的問題，大多數案例的分析流于表面，深度分析不夠，主要原因是原創性的案例證據搜集不足，不能夠在實踐中起到很好的指導作用。②案例的使用率不高。由于案例的搜集不夠準確規范，也直接影響了案例教學的普及。③案例的推廣存在局限。目前各大高校所編寫的案例并未采取統一標準及流程，流通性不夠，案例庫的兼容性差。且當前案例庫的建設大多以工商管理、企業管理為主。隨著時代的進步，社會的變遷，管理的內涵已經發生了翻天覆地的變化。當今社會需要的是高層次的復合型管理人才，這類人才不光要具備豐富的管理類知識，還應能順應時代的步伐，掌握多角度、全方位、立體型的知識結構。

本研究的覆蓋面較廣，包含了自然、社會、人文三大領域。因此，不可能像狹義的企業管理案例那樣使用采訪案例。所以，本課題的案例采用的是編輯案例。為了保證學員可以獲得第一手的資訊、緊跟社會步伐，因此所采用的案例均為近兩年發生的熱點事件。

二、建設中國化的管理學案例庫

本研究的管理學案例庫內容體系，包含了宏觀、微觀兩個層次，宏觀包括自然、社會、人文三大領域，微觀又涵蓋了氣候、地理、礦產、地形、社會、消費等多個領域。從微觀領域選取熱點案例進行分析討論，最后統一歸納分類到三大宏觀領域中。

在進行個案分析時，有兩個難點亟須引起關注：一是編者水平。個案分析是個學術性很強的工作，既要立足學科建設的需要，又要借鑒相關學科的理論與技巧，還要考慮本學科的前沿性。二是建庫要領歸納。案例庫的建設是學術性和技術性要求較高的工作，特別是理論的提升（創新）、豐富與發展。案例分析過程中，要注意理論運用的靈活性和權變性，有的案例可能需要多個理論的統籌結合才能剖析到位，對此類案例的歸納需要研究者有較深厚的文字功底和理論造詣。

現代社會所需要的管理人才，不應僅僅局限在企業管理、工商管理，而是應該通曉各相關領域的理論及實踐知識，才能在信息量如此巨大的社會游刃有余。

三、管理學案例庫建設之要點分析

管理學案例庫的建設，不僅應注重宏觀分析，還應具有微觀視野。管理學案例庫的建設須具備以下幾個要點：①案例的選擇，須是近年來在自然、社會、人文三大領域發生的具有理論意義和實踐指導意義的熱點事件，然后進行分析、總結。②對具體要解決的問題要進行深入分析與思考，即一定要抓住“題眼”，具體解決管理教學上的困惑，聚焦問題并解決問題，做到“教”“研”相長。③案例庫的內容必須進行滾動式變動替換，力爭做到走在社會的最前沿，這對于培養現代管理人才起著重要作用。④教學案例庫建設標準統一。使用統一的格式，統一的標準，推動優質教學案例的共享。⑤案例庫建設專業化與大眾化共存。案例的研發與提供由專業技術人員與教師來完成，案例的具體操作與使用由學員來完成。⑥必須注重理論研究與實踐研究相結合。應該采用時事案例，并運用各相關學科的理論來進行實踐指導，做到理論來源于實踐，又高于實踐，并反過來指導實踐。將理論靈活運用，并將理論提升到一個新的高度，將實踐剖析得更有深度。

總之，管理是個內容十分廣泛的概念，僅通過一個研究，恐難以窮盡管理的所有內涵。因此，仍需要一系列的后續研究來將其不斷進行完善，盡可能從理論和實踐上把管理的概念變得更具有可行性和可操作性。

參考文獻：

[1]劉興倍.管理學原理教學案例庫[M].北京：清華大學出版社，2005.

[2]厲以寧.中國企業教學管理案例[M].北京：北京大學出版社，1999.

[3]王淑娟，胡芬.中國商學院管理案例庫建設的現狀及對策[J].學位

第4篇：管理學案例范文

關鍵詞：案例教學；問題；思考

管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學，是經濟管理類學科的基礎課程。案例教學可以讓學生通過對案例的具體分析和研究，豐富理論知識，鍛煉實際工作能力。

一、案例教學中存在的問題

（一）案例本身不夠規范、豐富、合理，針對性和適用性不強

案例教學效果好壞，在很大程度上會受到案例質量影響。目前國內案例教材普遍存在如下問題：國外案例過多，本土案例較少。國外企業文化背景和國內差異極大，且國外案例一般較長，學生對案例的制度背景等多方面缺乏了解，不利于分析案例；案例之間缺乏連貫性和系統性，只局限于知識點；案例只重敘述，而缺乏必要背景材料，致使學生無法進入角色進行分析；案例陳舊，不能做到與時俱進；案例缺乏科學設計。

案例教學對教師要求較高，教師在教學中要充當多種角色，既要做案例教學設計者和組織者，又要做好引導者和激勵者，還要充當觀點的提煉者和總結者。這就需要教師必須具備較強的分析解決能力，但由于條件限制，教師無法長期深入企業，一些教師甚至沒有任何企業實際工作經驗，對于整個教學活動的掌控能力嚴重不足。

（三）學生適應案例能力不強，積極性有待提高

長期以來，受傳統教學影響，學生已經形成被動接受知識的依賴心理，同時由于自身知識儲備不夠，實踐經驗不足，對于案例教學這一全新方式普遍適應不足，要么束手無策，要么答非所問，形成畏難情緒，挫傷學習積極性。

（四）固定課時限制了案例教學的運用

管理學課程作為基礎課程，通常是在第一學期開設，課時一般在70學時左右。而案例教學是一種較為耗費課時的教學方法，討論一個案例有時就需要1~2個課時，如果案例教學課時所占比例太多，就會影響基礎理論的講授時間，而對于大一學生而言，系統理論知識還應該是主體。這個度如果把握不好，就會形成理論講授倉促、深度不足、案例教學也不能充分開展的狀況。

二、完善案例教學的思考

（一）精心選擇與設計案例

1.選擇案例要有針對性。案例的選擇必須以學生已經掌握的理論知識為主，與教學目的相吻合，而且要考慮教師對涉及的環境背景、知識領域、處理問題的經驗，以及學生是否易于接受的程度以及所學的理論知識與案例分析之間的關聯度。

2.選擇典型案例，可以幫助學生更好地理解、吸收管理理論知識，把管理理論與實踐聯系起來，最終轉化為技能。

3.選取案例時要注意國內外案例相結合，突出本土化案例。屬于管理基本理論與原則研究性問題可直接選用國外優秀案例；而對于具體管理實踐環節的研究，最好選用國內案例。

4.選取案例要新穎，有吸引力，與時俱進，這樣才能更貼近生活，更容易激發學生興趣。

5.案例要短小精悍，難易適度，這樣才有助于激發學生的創造性和主動性。

(二)加大案例教學的投入，多種途徑加強師資隊伍建設

1.要加大案例教學基礎設施的投入、硬件設施的建設。如“管理案例庫”“管理案例教學實驗室”“管理模擬實驗室”的創建等。這樣可以進行仿真模擬，引導學生在逼真的模擬情景中體悟管理實踐，使管理學的教學更好地實現理論聯系實際。

2.加強師資隊伍建設。建立完善的教學評價體系，鼓勵和調動教師在增強管理實踐的基礎上，主動創造和學習新型的案例教學方式，提高教師進行案例教學的積極性。組織教師參加國內外舉辦的案例教學研討會，或外出觀摩，或聘請專家、教授，講授案例教學法的實施要點、關鍵步驟；積極開展校企合作，安排管理學教師參與企業管理活動，豐富教學實踐經驗，充實教學內容。

（三）提高學生適應案例教學的能力

教師要合理安排課堂教學，做好導演角色，把握方向，采用多種方式啟發引導，鼓勵學生廣開言路積極發言，要充分給予每名學生展示自我的機會；應將學生在案例討論中的表現納入考核，作為期末成績重要組成部分，以調動學生積極性。

（四）合理安排理論教學和案例教學的課時比例

在課時受限的情況下，可在教學時間安排上做一些適當調整，要求學生在課前進行自學，教師在課堂上對重點內容進行系統講授，對一般內容講授要點，則可節省時間進行案例教學。

（五）采用多種案例教學形式

案例教學形式要不拘一格多樣化，寓言故事、經典名著、拓展游戲、精彩電影等等都可作為案例教學形式，如講授組織文化、領導、溝通時可放映《亮劍》片段，感受亮劍精神；講授決策時,可通過頭腦風暴游戲讓學生開啟創造性思維，既增強學習興趣，也加強了對知識的理解和掌握。

參考文獻：

[1]陶應虎.案例教學思考[J].金陵科技學院學報（社會科學版），2009,（03）.

第5篇：管理學案例范文

關鍵詞：管理學 案例教學 模式

一、案例教學與管理學的關系

案例教學法是一種將理論與實際相結合，采用啟發式教學的學習過程，其主要要求教師依照教學目標，將案例作為基本的教學素材，引導學生獨立思考，在對案例相關內容的分析基礎上，加深學生對相關知識的理解。管理學是管理學科中的基礎性學科。作為其他經濟管理類課程的基礎，管理學教學可以幫助學生建立獨立的現代管理理念。因此，管理學不僅要求學生掌握課本上的基礎理論知識，而且要求學生具有一定的實踐能力。而案例教學法剛好可以為學生在課堂上創設一種仿真環境，以幫助學生更好地利用所學知識解決實踐中遇到的管理問題。由此可見，案例教學模式與管理學基礎教學之間存在密切相關的聯系，兩者有效結合，可以進一步提高管理學的教學成效。

二、管理學基礎教學中案例教學模式的作用

案例教學模式在管理學基礎教學中具有重要作用，具體來說有以下幾點。首先，案例教學模式有利于提高學生的創新性思維。案例教學模式與傳統的教學法相比較，其最大的優勢在于進一步開闊了學生視野，拓寬了學生思維空間。相比傳統教學模式過分強調教師主導作用，在案例教學中，學生在學習中的主體作用得到了更好的發揮。學生可以借助于自己的能力，通過對案例的分析，在教師的引導下，形成自己的觀點和看法，培養自己的創新性思維。其次，案例教學模式有利于提高學生課堂學習的積極性。在課堂教學中，教師可以利用案例教學法引導學生自主思考，并針對相關問題，讓學生自己查閱相關書籍資料，以開闊學生視野。這樣通過積極的課堂參與，有利于充分發揮學生的課堂學習積極性。最后，在案例教學模式中，由于結合了相關的具體實踐，更利于學生學以致用。過去的管理學基礎教學只是局限于課本教材，過分重視理論教學，而案例教學模式則在理論與實際之間建立了密切的聯系，學生對管理學基礎的學習也不再僅僅局限于理論知識的學習，而是結合相關的具體實踐，更有利于學生在進入社會之后更好地應對管理中出現的相關問題。

案例教學模式對促進管理基礎教學具有重要作用。為此，在案例教學法應用過程中，我們應該注意以下幾點問題。其一，在課堂上積極調動學生的學習積極性和主動性。對此，教師應該做好充分的備課工作，對學生課堂上的行為進行積極的引導。其二，掌握課堂節奏，控制案例教學時間。雖然案例教學法對促進管理學基礎教學具有重要作用，但是，案例教學法在管理學基礎課程教學中所占的時間不宜過多。在確保學生充分動腦思考的情況下，教師應合理控制案例教學的時間。其三，教師應該做好案例教學的充分準備工作，不斷提高自身的教學素質，并充分利用多媒體等教學手段，向學生開展高效的課堂教學。

三、管理學基礎教學中案例教學模式的具體應用

案例教學法在管理基礎學中的應用主要包括三個基本的環節。首先，在案例教學開始之前，教師必須注意選擇合適的教學案例，并對其進行合理的編寫。這一階段是整個案例教學的基礎環節。為此，教師應該針對課堂教學內容，從多方面搜集相關的資料，仔細篩選，選擇與教學目的以及教學內容有密切聯系的案例。如果相關的案例較為難找，教師也可以將自己生活中或者網上一些事件進行相應的整合，自己編寫案例，以不斷提高案例教學的實效。

其次，管理學基礎教學中教學案例的課堂分析環節，是管理學案例教學的重點。為此，教師應該不斷創新教學方法，提高案例教學的針對性，豐富課堂教學內容。比如，教師可以利用多媒體創設教學環境，讓學生在一定的教學環境中發表自己的意見，并通過同學之間的相互討論，得出自己的結論。在這一教學環節中，教師尤其要注意控制好學生的學習時間，并進行積極的引導，避免討論時間過長而影響整體的課堂講課節奏。

最后，總結教學案例。這一階段是教師在課堂分析和討論結束之后進行的。對此，教師必須針對整個課堂討論進行最終的點評，指出學生討論中存在的問題，并針對學生的思維過程提出相應的改進建議，以幫助學生不斷掌握管理學知識。

四、結語

案例教學模式是現階段課堂教學中的新興教學模式，對促進學生的全面發展具有重要作用。為此，在管理學基礎教學中，高校教師應積極采用案例教學法。在教學過程中，教師一方面要堅持學生為主體的教學理念，不斷激發學生的課堂學習積極性和主動，另一方面要借助于實際案例，為學生提供真實的管理問題，提高學生在以后工作中分析問題和解決問題的能力，進而達到不斷提高學生管理綜合素質的教學目的。

參考文獻：

[1]王春林.案例教學法在成人法學教學中的運用[J].繼續教育研究，2011（5）.

[2]劉剛.管理學科案例教學的準備與組織工作[J].中國高教研究，2010（5）.

[3]郭忠興.案例教學過程優化研究[J].中國大學教學，2010（1）.

第6篇：管理學案例范文

第一，深入理解專業知識的需要。管理信息化對信息管理專業的畢業生的要求，需要綜合管理、經濟、計算機三個大的方向。不僅要求學生了解和掌握相關課程的理論知識，還需要能找到這些課程之間的聯系。通過教學案例所展示的真實而典型的企業環境，要求學生帶入角色，從問題出發，圍繞各種可能的解決方案展開學習、討論，才能幫助學生深入理解管理崗位職責，理解管理職能需求，從而更深入地理解專業知識。第二，適應企業對信息管理人才的需要。隨著信息技術的日新月異，當前普通高校對信息管理專業學生的培養，與社會對相關人才的實際需求的偏差越來越大。造成畢業生難以適應企業實際崗位要求，普遍存在就業難的問題。只有通過案例教學在課程中讓學生站在企業實際運作的角度考慮問題，充當相關角色。這樣既能讓學生充分了解自身興趣，又能提高學生運用理論和知識解決實際問題的意識和能力，更能適應企業的需要。

二、實際應用中存在的問題

1、案例的來源極其有限，缺乏高質量的信息管理專業教學案例

首先，我國高校的課程教學案例主要是由教師自己收集、整理。來源渠道有限，精力有限，財力有限，這些都使得案例的數量和質量大打折扣。其次，信息管理專業的案例往往牽涉到整個企業的組織結構、業務流程、解決方案等企業比較核心的內容，往往不愿意對外公開。因此使得相關案例編寫中要不回避關鍵內容，使得案例論述模糊，學生難以深入分析案例；要不僅僅留下條條框框，使得案例內容枯燥，很難引起學生興趣。

2、學生缺乏案例學習的積極性

長久以來的教育習慣使得學生在學習過程中偏重于應試教學。而信息管理專業的許多理論和方法屬于隱性知識，只有在實踐中才能充分地理解和領會，但由于學生長期單純的校園生活，普遍缺乏理論知識和社會實踐經驗，對于案例教學普遍不適應，感覺難度大。再加上有些教師和學生對本專業在理解上存在誤區，認為信息管理專業學的就是計算機、就是編程。因此，很難激發那些重視編程的學生的學習興趣，這在一定程度上影響了學生的積極性。

3、缺乏推動案例教學的激勵機制

高校對于教師工作的考核硬性要求的部分都是是關于科研成果方面的，對于教學效果、教學改革的考核由于難以量化，難以衡量，因此往往為人所忽略。再加上搜集整理案例費神費心費力，這就造成很多老師更傾向于科研而不愿花時間研究案例教學，提高教學效果。

三、提高案例教學法在信息管理專業實際應用效果的措施

1、努力提升教師的綜合素質，這是提升教學效果的關鍵

教師的綜合素質直接影響人才培養的素質。高校應該想方設法加強師資隊伍建設，提高教師學術水平和教學科研能力，從根本上提升教學效果。

2、重視案例的收集和編寫，建立健全的案例庫，這是提升教學效果的基礎

教學案例的搜集和編寫可以采取團隊工作方式，以課程教學組的形式，充分發揮集體的力量，建立和不斷更新案例庫。教學案例的采選過程中，注意典型環境下的典型矛盾帶來的典型問題，結合學生的層次和接受能力，精心選擇，由淺入深，循序漸進。

3、精心組織課堂教學，制定合理的教學課堂評價體制，這是提升教學效果的保證

第7篇：管理學案例范文

的培養，是信息管理學的目標之一。圍繞這一目標，教學中引入案例分析法，引導學生自主學習和思考，深化理解專業理論知識的同時，提高學生分析問題和解決問題的能力。在實踐的基礎上，分析了信息管理學案例教學的特征，總結了影響信息管理案例教學成功實施的幾個重要啟示。

【關鍵詞】信息管理學 案例教學法 教學啟示

【基金項目】淮北師范大學青年科研（自然科學）項目資助，Nos.700693，700708。

【中圖分類號】G622 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）01-0142-02

1.引言

信息管理學是信息管理與信息系統專業的一門專業基礎課程，主要圍繞信息的生存、傳遞、獲取、加工（組織和檢索）、利用等一系列相互聯系的環節，對信息資源進行管理[1]。由于信息技術和信息產業的快速發展，諸如智慧地球、物聯網等新名詞和新概念層出不窮，使得信息管理學科涉及的知識更新較快。為了取得較好的教學效果，教學中教師應該針對信息管理學的學科特點，采用合理、靈活的教學方式引導學生學習和思考。

但是，目前信息管理學在教學過程中仍存在一些弊端，如教學內容重理論輕實踐，授課時過于關注書本理論知識，而忽視對實際應用的分析；教學方式單一，常常為了追趕教學進度不得不“滿堂灌”，師生無法進行雙向交流；教學過程缺少互動，學生只能被動學習，無法融入到教學中等。這些問題致使信息管理學課程的學習過程枯燥乏味，不足以調動學生學習的積極性和主動性，甚至使其產生厭學情緒。

針對這一現狀，考慮將案例教學法引入信息管理學的教學過程，采用案例討論、角色扮演、情景模擬等方式對一些真實、經典案例進行分析，啟發學生獨立思考，讓學生變被動接受為主動學習，變消極旁觀為積極參與，不僅培養學生自主學習、理論聯系實際的能力，而且通過課后延伸材料的閱讀，進一步引導學生關注信息管理學科領域與實業界的最新發展趨勢，從而拓寬學生的專業視野。

2.信息管理學案例教學法的理論基礎

2.1案例教學法在信息管理學的應用

案例教學法是指以案例為教學媒介，在教師的指導下，運用多種方式啟發學生獨立思考，對案例提供的客觀事實和問題分析研究，提出見解，做出判斷和決策，從而提高學生分析問題和解決問題能力的一種理論聯系實際的啟發式教學方法[2]。

20世紀初，美國哈佛大學首先將案例教學法應用于管理類課程的授課中，后來被逐漸推廣，并在全球聞名的管理學院得到普及[3]。20世紀80年代，我國管理教育及培訓機構開始引入案例教學法，即在實地考察的基礎上，案例開發小組編寫具有典型性、非偶然性的企業案例，通過相互討論和獨立分析，啟發學生思考，來提高學生的分析和解決問題的能力。

通常設計案例時，案例教學法會把教學知識點和教學內容隱藏在教學案例中，讓學生去分析、觀察和挖掘，引導學生自主學習。而信息管理學涉及信息系統、管理方法、法律法規等相關學科內容，教學過程中，學生不應單獨、被動的接受知識，而應主動構建知識體系，加速知識向技能的轉化。管理案例問題設計的若隱若現，恰恰有助于啟發學生思考，洞察各學科之間的聯系，并根據案例中的問題靈活運用各學科知識，建立知識總體架構，可見，案例教學法是一種非常適合信息管理學的教學方法。

2.2信息管理學案例教學法的特征

實踐中，信息管理學案例教學過程體現出如下特征：

（1）教學目標的鮮明性。

信息管理學的教學特點是強調知識點的專業性和操作性，對理論知識和實際能力都比較重視，前者如信息的獲取和組織，后者如信息檢索技術和信息系統操作等。與之對應，這里所說的教學目標鮮明，也可以分為狹義和廣義。狹義上，通過案例分析，可以讓學生對其中的信息進行分類、排列，這種由表及里、去粗取精的過程本身就是對信息的一種加工和管理，再通過運用所學理論對案例問題進行討論、驗證和解決，可以深化學生對專業知識的理解和掌握；廣義上，與信息管理與信息系統專業的培養目標――重視學生能力培養相對應。具體而言，在案例教學中，存在很多與人合作的小組活動，這就要求學生通過組員的互動，相互學習，集思廣益，找到解決問題的方法；同時通過小組討論，學習如何有效地與人溝通，。案例分析的整個過程無形中就提升了學生的學習能力、人際關系能力以及解決問題的能力。

（2）教學過程的雙向性。

傳統的教學方式以單向的課堂知識傳授為主，教學方法過于教條，學生只能被動的接受知識，而且教學內容由于知識點安排較多，往往是“滿堂灌”，使得學習過程過于呆板、枯燥。與傳統教學過程不同，在案例教學過程中，教師需要精心挑選典型案例、控制案例討論過程、啟發學生思考并適當進行歸納點評[4]；學生可以針對典型案例的問題，自由參與討論，充分表達觀點。很明顯，雙向教學過程對教師的群體互動能力和臨場應變能力提出了更高的要求，教師扮演的不僅僅是知識的傳播者，更是知識體系構建的引導者和督促者。另外，雙向教學以學生參與為主體，給學生提供了更多的鍛煉機會，學生不僅要對案例提供的感性知識進行挖掘、分析，同時還要尋找零散的知識碎片之間的聯系，將所學知識轉換為技能以找到解決方法，使得學習從簡單接受知識的層次升華到整合、消化知識的層次，從而達到最佳的教學效果。

3.信息管理學案例教學組織與實施過程的啟示

將案例教學法應用到信息管理學課程的教學中，存在幾個影響案例教學成敗的關鍵，現總結如下：

（1）充分做好課前準備。

信息管理案例教學包含非常豐富的內容，從教學目標的設定、案例的選擇、案例分析問題的設計、案例討論重點的擬定以及到教學過程的組織實施，每一個環節都需要教師提前醞釀籌劃和巧妙安排。例如選擇教學案例時，往往要求刪繁就簡，突出知識要點，課堂上再經過教師的精心安排和引導，學生才能夠有針對性的分析問題和解決問題，從而達到深化課堂理論知識的教學目的。

（2）準確定位教師角色。

信息管理學案例教學中，教師與學生的角色都會發生變化。與傳統的教學方式相比，教師的發言似乎減少了，學生的活動則相對增加了，但是這種轉換并不能降低教師在案例教學中的作用，相反，教師這一角色反而更加重要了。具體而言，在案例教學中，教師除了要備課，還要根據授課內容和教學目標精心挑選案例，并籌劃案例教學的重要議題以及實施方法，創造熱烈而有秩序的討論氣氛，安排和引導學生積極參與，并對學生的發言進行歸納和總結，這些都無形中對教師的綜合素質提出了更高的要求，需要教師根據案例教學的進程，準確扮演導演、主持人、演講者以及專家等不同角色。

（3）重視案例教學的組織引導。

信息管理案例教學是以教師為主導、學生為主體的，在組織和實施過程中能否取得良好的教學效果，不僅取決于教師的基本素質和能力，更取決于其主觀上是否重視課堂的組織和引導。其中，面對難以預測的教學環境，掌握并善于運用一定的課堂組織引導技巧，是保障教師進退自如的重要“法寶”。具體而言，首先要善于把握信息管理案例教學的速度和節奏。根據課堂案例教學的實際情況，通過掌控學生發言時間等手段進行進度微調，而調整節奏的關鍵是澄清學生的見解和觀點，并及時就學生對問題的看法進行階段性小結和最后總結。其次，要善于利用溝通技巧和技能，當面對冷場、跑題、爭執等突況時，能夠準確把握溝通時機、恰當運用溝通方式，避免出現課堂失控的難堪局面。

（4）重視學生的課外閱讀。

信息管理學案例分析的基礎是閱讀案例，由于課堂時間有限，很多案例的閱讀是布置在課外進行的，而課外閱讀可進一步分為課前閱讀和課后閱讀兩種。其中，課前閱讀的對象是教師提前布置好的任務，一般在下次案例教學課之前進行，目的是為做好案例分析打基礎；課后閱讀是則是本節課堂內容的延伸和擴展，目的是讓學生在課余涉獵更多信息管理學科知識，通過課后案例閱讀及時了解行業的發展現狀和趨勢，進一步更新知識，以拓寬專業視野。

4.結束語

案例教學法在信息管理學課程中的應用，改變了傳統的教學模式，具有教學目的鮮明和教學過程雙向交流的特點。這種以教師為主導、學生為主體的啟發式教學形式，通過案例討論，充分發揮了學生的積極性，讓學生變被動學習為主動思考；在參與小組活動的過程中，增強了學生的學習能力、與人溝通能力以及分析問題和解決問題的能力。但是，為了取得良好的教學效果，信息管理案例教學法對教師的角色扮演及綜合素質提出了更高的要求，充分的課前準備、案例討論的正確引導是實施信息管理案例教學成敗的關鍵。

參考文獻：

[1]馬費成， 宋恩梅. 信息管理學基礎[M]. 武漢大學出版社. 2012.

[2]張巖松， 趙明曉， 李健等. 人力資源管理案例精選解析[M]. 中國社會科學出版社. 2009.

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[4]劉春， 程效軍， 吳杭彬. “地理信息系統”案例教學的特征分析與應用[J]. 中國地質教育. 2012（3）： 90-93.

[5]馬云鵬. 小學數學教學論.人民教育出版社.2003

第8篇：管理學案例范文

論文提要：案例教學模式已經被實踐證明是一種有效的教學模式，尤其是在管理學中普遍推崇和倡導的教學方法。但由于受灌輸為主的傳統教學模式的影響，還存在一些阻礙與問題，使其教學效果并不令人滿意。本文針對這方面存在的問題進行分析，并提出相應的解決措施。

一、管理學案例教學模式

管理學教育的目的是培養具有較高素質，能有效、高效地進行管理活動的管理人才。因此，其教學模式重在實際操作能力，與一般的理論教育是有區別的。

管理學最重要的教學模式是案例教學模式，它是一種以學生為中心的、理論與實踐相結合的互動式教學方式。案例教學模式起源于1908年建院的美國哈佛商學院，最初用于工商管理，現已擴展到管理學的各個領域，成為現代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例，將學生置身于特定的管理情景之中，給予恰當的引導，為學生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰”極其相近的實習氛圍，培養學生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養學生的團隊意識，促進其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質和正確的價值取向，讓學生真正接近甚至融入真實的管理世界。大量的實踐已證明，案例教學對于確保管理學課程教學質量和效果具有不可低估的作用。

二、管理學案例教學模式的主要阻礙問題

近年來，我們在本科生管理課程教學中已普遍采用了案例教學法，并收到較好的效果。但由于我國管理學起步較晚，管理案例教學相對落后，因此我們在案例教學中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現在以下方面：

1、教師的實踐和教學能力不足。采用案例教學法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力，但由于大多數教師是“校門”到“校門”，沒有實踐經驗，教師又不能長期深入企業，各商學院又缺乏對教師實踐方面的培訓，因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。在此情況下實施案例教學，只不過是在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明，案例啟發角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，影響案例教學的效果。

2、學生的知識面窄，學習方法存在問題。案例教學是具有較高難度的教學模式，在對教師要求較高的同時，對學生的要求也比較高。案例教學要取得較好的效果，要求學生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學過程中能展開討論，相互交流，取長補短，開拓思路。但管理學課程的開設安排在一年級下學期，此階段的大學生僅僅掌握一些基本的經濟學知識，管理學知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統灌輸式教學方式影響很深的大學生來說，盡管對案例教學方式產生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學的管理理論去研究和解決實際問題，導致學生參與較少，學習效果不甚理想。

3、選擇管理案例質量不高。目前，管理教學案例主要來自于一些著名大企業發展的得失成敗中提煉出來的經典案例，經典案例往往篇幅過長、背景過于復雜、問題的難度過大，而教學對象是沒有工作經歷和缺乏社會經驗的學生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達到案例教學應有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內容較新，學生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達到一定的深度，且帶有偶然性，很難用正常的理論分析出來。

4、案例教學時間比例把握不好。哈佛商學院工商管理類課程中，大多數課程都采用案例教學方式，而且案例教學課時數所占計劃課時數的比例較高，有的課程高達90%以上。而在我國的管理學教學中，由于把握不好運用案例教學的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學也未能深入開展，以致運用案例教學時好似蜻蜓點水，針對案例往往只能一帶而過。

5、基礎設施薄弱。管理學案例教學不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學實習，因而需要一定的教學投入并建立專用的教學設施，才能適應案例教學的需要。然而，現行的管理案例教學中，除少數高校的案例教學設施比較先進以外，大多數高校至今仍缺乏專門的案例教學教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學工具和高質量的課件等。不僅教學經費投入少，而且教學基礎設施不完善，不利于提高案例教學的質量，不可能達到案例教學的質量和要求。

三、跨越案例教學模式阻礙的對策建議

1、采取多種途徑，發展師資力量。案例教學是一種技巧性、難度性較高的教學方法。教師既要有良好的口語表達能力，還要具備激發學生廣泛參與討論的能力，要能引導學生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應加強培訓，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學所必需的各種專門技能與技巧。為此，學校應有計劃地選派任課教師接受系統的案例教學法的培訓與學習；親自參與企業管理活動，熟悉企業經營環境，了解企業運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內容，提高案例教學質量；組織教師開展“產、學、研”活動，使教師在為企業服務過程中提高實踐能力，達到教師與企業管理人員的雙向溝通、優勢互補，以豐富教學經驗。2、引導學生改變學習習慣，更新學習觀念。為了改變學生總是習慣于教師單方面在臺上講，學生被動地聽，希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現象。因此，在管理學教學中推行案例教學，就必須更新學生的學習觀念和改變他們老套的學習習慣。首先，要求學生在教學前，必須進行積極準備。學生應大量儲備案例分析所需的理論知識，認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關內容，要善于從錯綜復雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發現解決問題的方法；其次，要求學生積極參與。在案例教學當中，學生應以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學生面對復雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補己之短；再次，要求學生認真總結，提出解決方案。學生必須總結自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學中的學生表現情況納入最終成績，并占較大的比重。

3、重視案例的選擇。一是教學案例的內容應盡可能涉及所授的理論知識，達到管理學的課程目標；二是確保所選案例應該是真實的，是管理實踐中所發生的真實事件，是現實工作中常見的、復雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學生參與案例的積極性，也不能起到指導實踐的作用；三是問題的難度適合學生的認知能力，做到小、中、大型案例循序漸進，盡量使難度呈梯度增加，使學生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業實際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業，越是學生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強烈的時代感，又與學生的實際生活緊密聯系，從而增強了學生的學習興趣和投入程度，提高了教學效果。

4、合理分配案例教學的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學模式的發展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發展是以實用主義哲學為基礎的，它的出現是對教育領域形式主義學習方法的反叛。其次，案例模式在管理教學培訓上的應用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產，所以學習應以實踐為基礎。正是基于這種以實踐、經驗的方式和對待社會生活的態度，案例教學模式在西方的管理學中被廣泛地使用，而在其他國家和地區對案例模式的使用往往是有限的，體現在效果上也是有差異的。二是教學方法多種多樣，案例教學并不能替代其他的教學方式。管理學教學中，講授、演講、實踐教學等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學升入大學的低年級學生的教學而言，還有一個轉換思維方式的適應過程，因而采用案例教學計劃數的50%左右，高年級學生可適當提高比例，研究生的案例教學比例可以達到90%以上，甚至完全的案例教學。

5、配備好必要的教學場地與設施等物質條件。在案例教學過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點是教學場地與設施等物質條件的安排。

教學場地條件主要是指實施案例教學的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數學校而言，一間大的教室也足夠進行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關重要的。傳統的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學活動的中心，學生難以充分地參與。而案例的討論主要是進行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統的講課桌椅排列方式是不利于案例教學的。案例教學場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進行交流，促進學生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學生的反應。

必要的設施條件包括案例教學過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風、幻燈機、活動掛布等各種輔助設施。與教學場地設施條件有關的一個問題就是案例教學班級和研討小組的規模問題。什么樣的班級規模和案例研討小組規模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學班級規模有不同的判斷。根據我們管理課程案例教學的實際，班級人數盡可能控制在40人以內。案例研討小組的規模則定在4～8個之間比較合適。這個規模可以讓小組成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進行充分地討論交流。

參考文獻：

[1]歐陽桃花.論工商管理學科的案例研究方法[J].南開管理評論，2004，（2）.

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[3]葉祥鳳.管理學案例教學的八種誤區[J].經濟管理教育教學研究，2007，（4）.

第9篇：管理學案例范文

關鍵詞: 案例教學法管理學教學方法

1.案例教學法與管理學

案例教學法最早是由哈佛商學院教員于1925年引入商業教育教學領域的[1]。其初衷是要發揮學生們在工商管理課程學習中的積極性、主動性和創造性,將紛繁復雜、變動頻繁現實商業運作帶進課堂。

案例教學法是一種理論聯系實際、啟發式的教學相長的教學過程。它要求根據教學大綱規定的教學目的要求,以案例為基本教材,在教師的指導下運用多種形式啟發學生獨立思考,對案例所提供的材料和問題進行分析研究,提出見解,作出判斷和決策,借以提高學生分析問題和解決問題能力的一種教學方法[2]。

案例教學法的本質就是要調動學生學習的積極性、主動性和創造性。它顛覆了傳統的“教師填鴨式傳授知識,學生懶蟲式被動接受知識”的教學模式,創造了一個良好的課堂環境。在這一氛圍中,學生不僅能成功地吸收相關事實與理論,而且能親身實踐解決現實問題所需要的領導與團隊技巧。在訓練有素的教師指導下,學生一起分析和歸納有沖突的數據與觀點,定義各層次目標并對其排序,說服并激勵持不同觀點者,在不確定環境下抓住機會并作出初步決策等。[3]

管理學既是一門科學又是一門藝術,更是一門實踐性很強的學科。因此,學生僅學習教科書中的理論知識是遠遠不夠的,還要加強實踐環節的訓練,鍛煉綜合能力。而案例教學法正是一種為學生在課堂上創造一個仿真環境,使學生利用所學理論創造性地解決實踐中的管理問題的重要教學方法。

2.案例教學法在管理學教學中的作用

2.1啟發式教學,寓教于樂。

傳統的管理學教學大多是教師滿堂灌,學生做筆記,教師講,學生聽,過多抽象理論的講述常使學生感到上課枯燥乏味,產生消極厭倦情緒,缺乏學習熱情,課堂教學效果欠佳。以案論理則是從具體案例分析入手,引導學生進行思考、總結,然后再上升到理論的高度,從而闡明某個管理學的基本原理,將過去以教師為中心的教學格局轉變為“以教師為主導,以學生為主體”的教學格局,強調師生互動和學生自由發揮。這樣,學生便由過去被動接受知識轉變為接受知識與主動探索,切實體會到所學知識的價值。而且在案例教學中,案例是沒有標準答案的,案例討論可以大膽假設,可以從多個方面尋找答案,這既大大激發了學生學習的興趣,又培養和鍛煉了學生的發散思維。大部分學生都非常樂意上案例討論課,每次案例課,老師布置案例討論的內容后,很多學生就立刻認真閱讀案例的背景資料,認真思考、分析,著手準備討論發言稿。案例教學可以充分調動學生的積極性,培養學生獨立的思考能力和創新能力。[4]

2.2實踐性教學,直觀形象。

案例教學法可以培養學生理論聯系實際的能力,提高學生分析問題和解決問題的能力。在校大學生參加社會實踐是有限的,不可能接觸很多實際的管理情景,就是有一兩次到企業參觀的機會也是走馬觀花式的,因此,他們對組織如何管理只有一些膚淺的感性認識,對學習管理學的作用也是非常茫然的。而案例教學則將真實生動的企業管理活動呈現給學生,把分析決策的空間留給學生,讓學生進入所描述的情景現場,身臨其境地利用所學理論知識對企業的內外環境作出分析判斷,通過獨立思考、集體討論尋找解決實際問題的方法與途徑。這樣學生對管理理論和原則不再停留在表面化的想象之中,而是知道如何把學到的理論知識運用到實踐中,不僅順利實現了理論知識向實踐能力的升華,還提高了對管理學學習的興趣。

2.3能力型教學,培養素質。

案例教學法是培養管理類專業學生綜合素質的重要形式。哈佛商學院采用案例教學法后,學生畢業后最多經過半年實習即可迅速成功進入企業管理者的角色,其培養人才的速度之快令人嘆為觀止。管理案例教學,要求學生發現問題,找出解決問題的辦法,通過學生查閱資料、分析判斷、進行小組討論、課堂交流等,培養學生查閱資料、寫作、決策、理解、溝通協調、集體領導、說服、講演等能力。

2.4互動式教學,教學相長。

案例教學法有利于教學相長,因而必須密切師生之間的互動關系。在傳統教學中,教師是傳授者,學生是消極的接受者,教師提供理論知識,學生囫圇吞棗地接受;而在案例教學中,教師與學生的關系則是“師生互補、教學相輔”,這種教學法將使得學生積極參與教學過程,在閱讀、分析案例和課堂討論等環節中發揮主動性。教師在案例教學中則始終起著“導演”作用,既要選擇好的“劇本”(即符合教學需要的案例),又要在課堂討論中審時度勢,因勢利導,讓每一個學生充分地發揮能力,獲得最大的教學效果。案例教學加強了師生交流,活躍了課堂氣氛,這方面是傳統教學方式難以比擬的。

這種教學方法在培養和提高學生能力的同時,也有利于提高教師的教學水平,最終達到教學相長、提高教學質量的目的。案例教學法對教師的知識結構、教學能力、工作態度及教學責任心提出了比傳統講授方法更高的要求,教學要求教師既具有淵博的理論知識,又具備豐富的實踐經驗,并將理論與實踐融會貫通;既不斷地更新教學內容,補充教案,又更加重視社會實際現狀,對現實中的問題保持高度敏感,不斷地從社會實踐中尋找適宜教學的案例。采用案例教學法可調動教師備課的積極性,更好地發揮教師在教學中的主導作用,從而使教學活動始終處于活躍進取的狀態,不斷推陳出新,不斷提高教學質量和教學水平。

3.管理學案例教學法的基本環節

管理學案例教學法大致可以包括三個基本環節:案例選取、學生參與和課堂分析討論、課后總結。[5]

3.1案例選取。

進行理論備課是搞好案例教學的首要前提。其次要對案例進行精選,根據教學目的和內容、學生的知識和經驗積累情況來選擇案例,并適當考慮案例的典型性、代表性及教學手段、設備等相關條件。再次要熟悉和研究案例。教師應熟悉案情,正確把握案情性質并設計討論方案,最后向學生布置案例并交待要求。

3.2組織學生參與案例的分析討論。

分析討論案例是案例教學的難點,引導學生積極參與,調動學生的主動性,激發學生的創造力,是案例教學成功的關鍵。可以先選擇學生感興趣的案例,或從比較簡單、易于討論的案例開始,由表及里,由淺及深,不斷培養學生參與分析、討論問題的能力,以適應案例教學。在學生分析、討論案例時,教師應適時地加以引導,重點討論管理理論在案例中的應用及對管理實踐活動的指導作用。這將不斷啟發學生尋求理論與實踐的結合點,有利于克服學習空洞理論或丟棄理論指導而盲目實踐的片面傾向。

3.3教師的總結發言。

在案例討論結束后,教師要作簡短總結。總結的目的是針對案例中的主要問題再一次強調,使學生加強記憶,重點掌握,對學生討論中的重點和難點作補充或提高性闡述。教師要從案例引申出掌握相關理論的現實意義,激發學生的學習熱情。

4.我國管理學案例教學存在的主要問題

案例教學法于20世紀80年代作為中美大連國際合作項目引入我國,到現在已有20多年了。但目前即使在國內重點院校商學院、管理學院中,案例教學也遠非主流,其教學效果也并不令人滿意。究其原因,最根本的還是在于我們對案例教學法的本質把握得不夠。具體來說有如下幾點:

4.1對實施案例教學法的目的把握得不夠準確。

哈佛商學院實施案例教學法的目的是培養具有挑戰性的領導者,使學生親身實踐解決問題所需要的領導與團隊技巧及決策能力。但我國高校實施案例教學法的目的一般定位于培養學生分析和解決問題的能力,而不重視團隊技巧和領導能力的培養,因此,忽視了學生團隊在案例教學法中的作用的發揮,特別是沒注意使團隊學習在課堂之外發揮作用。

4.2忽視了中西文化背景存在的差異。

案例教學方法之所以起源并盛行于美國,并隨后在西方國家迅速推廣普及開來,除了美國及西方國家具有適宜案例教學法產生發展的社會、歷史條件外,還有一個重要的“文化”條件原因。“文化”一詞,在這里是指一些支配人們社會交往的習慣和傳統。這些習慣和傳統會直接影響學員個體在課堂討論和布置任務中的參與程度,并進而影響案例教學法的應用效果。西方社會推崇民主、自由和個性張揚,鼓勵競爭,喜歡坦率直言,這樣的文化傳統和文化環境與案例教學法強調個人主義、推理的力量、論辯和自我表現,鼓勵質疑權威是相一致的。在這種文化環境中的學員要比那些處于強調一致、服從權威、倡導謙遜的文化氛圍的學員擁有較為高超的案例討論技能,更適應案例教學法。我國的傳統文化推崇和諧、禮貌、紀律、尊敬長者、忠誠和秩序等,在公眾場合對別人的觀點提出懷疑與批判性的質疑被認為是不適宜的;更強調堅持原則和責任而不強調推理和獨立思維;“傳道、授業、解惑”的師道觀和教育觀,使人們更愿意、更習慣于接受以知識傳授為中心的教育培訓方法,而不重視、不習慣于以培養能力為中心的培訓方法,而這些都是與使用案例教學法的要求不相適應的。傳統的教育體制使教師和學生都習慣了講授式教學法,對于案例教學法不太適應。[6]

4.3缺乏合適的案例教材。

案例教學法的效果,在很大程度上受案例本身質量的影響。目前我們在案例教學中比較多地采用國外案例。利用國外現成的案例資料有利于學生融會貫通地將所學管理理論知識運用于實踐。但國外企業文化背景與中國差異較大,致使學生對國外案例的制度背景、市場情況、人文環境等方面缺乏了解,容易出現“削足適履”的現象,不利于學生的案例討論。

另外,案例教材局限于知識點案例,缺乏綜合案例,案例知識間缺乏連貫性和系統性;著重于敘述說明,忽略提供背景材料,管理情景不詳細具體,學生難以進入各種角色狀態進行研討,分析、解決實際問題的能力得不到提高;案例教材的啟發性不夠,易使學生形成慣性思維,不假思索地得出結論,課堂上缺乏案例討論的氣氛。總之,現有的管理學案例教材不太符合現代管理學案例教學的需要,不利于提高教學質量,不被學生所喜愛,因而亟待案例教材的不斷更新。

4.4教師的案例教學水平有待于進一步提高。

采用案例教學法的前提條件是要求教師自身具有較強的分析、解決實際問題的能力,但許多講授管理類課程的教師都是從學校畢業到學校工作,缺乏實際的管理經驗,也很少有機會參加企業調研和咨詢,理論知識與實踐脫節,以至于在案例教學過程中,案例啟發角度可能比較單一,案例點評可能不夠深入、全面,難以讓學生信服,導致案例教學的效果欠佳。而且一些教師在案例教學的組織和指導過程中,缺乏一定的教學藝術和課堂組織能力,或者對學生控制過多,或者對學生指導不足。所以,案例教學的過程也是教師不斷學習的過程,實施案例教學法將不斷提高教師的自身素質。

4.5學生的能力限制了其參與案例教學的積極性。

案例教學法的最重要環節是課堂討論,要求學生相互交流,取長補短,開拓思路,解決案例中的問題。但是長期以來,學生已經形成了被動接受知識的依賴心理,并且剛進大學的新生又往往是實踐經驗不足,知識儲備不夠,尤其是管理學的基礎理論知識不甚明白,在這種情況下,即使學生十分重視,但由于能力有限也難以形成良好的課堂討論局面。同時這種對話式和討論式的教學方法,只適用于部分學生,而不適用于所有學生。那些思維敏捷、口才較好的學生在辯論中如魚得水,而另外一些學生則常常是一言不發。這就要求每次案例討論之前,學生必須有充分的準備。學生課前不預習,難以取得好的教學效果。但實際情況是,由于種種原因,學生并不能按教師要求認真準備或是不會準備,因為他們剛進入大學,還不善于進行資料的收集、處理和歸納總結。因此,多數學生對案例教學有畏難情緒,興趣索然,這在一定程度上影響了學生的積極性。

4.6案例教學替代不了傳統的講授式教學。

實踐證明,案例教學法能夠啟迪學生的積極思維,提高學生的邏輯推理能力。但是案例教學法不能替代課堂講授教學方式,因為只有通過講授才能使學生掌握基本概念、原則,使學生獲得系統和完整的管理學知識。如果沒有基本理論和知識,單純進行案例分析,學生素質就得不到提高。

因此,不能片面夸大案例教學法的作用,它只是對課堂講授的內容的升華,而課堂講授才是案例教學的基礎和前提。

5.完善管理學案例教學的措施

5.1甄選合適案例。

在管理學教學實踐中,一些教師認為,由于高職學生的實際能力和水平較弱,因此,對于他們來說,案例教學有些偏難,在教學中,管理案例或者繞過不講,或者簡單讀讀案例,學生沒有真正參與到案例教學的管理實踐中,也就達不到案例教學的真正目的。事實上關鍵是要根據高職學生的實際能力和水平,結合教學實際需要,甄選有針對性的、難度適宜的管理案例。

在選擇案例時應注意以下幾個問題:一是新穎性,選擇具有時代特點,有典型意義的案例。即盡可能地選擇管理實踐中的最新案例,從而使案例教學更加貼近現實生活,并通過案例討論了解管理理論發展的新動向。二是針對性,不能盲目選取。即緊密圍繞所要傳授的基本理論,選擇一些有代表性的案例,使學生掌握基本理論、方法等。三是難易適度,有助于激發學生的創造性和主動性。如講到計劃時選擇案例“明年的生產計劃方案該怎樣定”,講到決策時選擇案例“這個決策該怎樣做”,等等。這樣有針對性的案例不僅可以加深學生對計劃和決策概念及計劃和決策制定過程的理解,而且有助于培養學生制定計劃和決策的能力。

5.2教師要扮演好案例教學過程中導演的角色,甄選好案例。

一堂成功的案例教學課需要教師精心設計、認真組織、周密安排,這樣才能達到預期效果。學生是案例教學的主角,教師是案例教學的導演。作為導演,課前,教師要做好充分的謀劃,這不僅包括案例的選擇,而且包括所選案例的背景知識,如何設置問題才能將管理學理論知識與案例中闡述的實際問題聯系起來,課上要當好導演,包括解釋案例,把握方向,引導討論,不斷提出問題。

學生是案例教學過程的主體,因此教師在討論中要注意放下“面子”與學生平等相處,發揮“移情作用”,站在學生的立場上思考問題,無論合理與否,是對還是錯,允許學生說出自己對問題的理解和解決方案。這樣才能調動學生的主動性、積極性,鼓勵學生廣開思路,積極發言,不斷提出新的設想與思路。此外,教師還要有駕馭課堂討論有序進行的能力。

5.3作好總結。

教師在案例討論后應進行歸納和總結。除了通過對學生的討論、提出問題的解決方案進行簡要回顧和評價,對學生的正確合理回答及創新觀點給予積極肯定外,教師還要明確指出學生對問題的解決方案還有哪些不足,如何利用管理的理論知識和原理解決實際問題才更合理或更有效。與此同時,學生應針對討論的問題進行認真的總結,總結自己在閱讀案例、討論發言、觀點形成等方面的成功之處和存在的問題,思考從管理案例中學到了什么,得到了哪些有價值的啟示,是否通過案例掌握了管理的有關原理和方法,進而形成案例分析報告。

6.小結

綜上所述,案例教學法因具有寓教于樂、直觀形象、培養素質、教學相長等優點,從而成為管理學教學方法的首選。教法為教學服務,案例教學法生動、形象、渲染性強,可以彌補傳統管理學教學中空洞傳授理論的缺點。所以,教師應在管理學教學中靈活、有效地運用案例教學法,最大限度地提高學生對學習的興趣,從而達到教學目的,提高教學質量,取得令人滿意的教學效果。

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