升旗手事跡精選(九篇)
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第1篇：升旗手事跡范文
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們：
大家早上好！我是五（2）班的林冉。這次能評為升旗手，離不開老師的鼓勵和同學(xué)們的支持。我是個興趣廣泛，學(xué)習(xí)優(yōu)秀，深受同學(xué)們喜愛的女孩。我喜歡跳舞，參加了上海市舞王杯和文廣杯的拉丁舞比賽，并取得了第三名的好成績。我什么課都喜歡，我愛學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)能讓我變的更聰明。我還幸運(yùn)的被陳老師選入?yún)⒓訆W數(shù)小班的學(xué)習(xí)。但我并不驕傲，而且我還更看清了自己身上的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，知道自信會令我更神采飛揚(yáng)。我也將這份自信送給你，預(yù)祝在場的每一位同學(xué)在本周的月考中取得好成績。
謝謝大家。
第2篇：升旗手事跡范文
2、重啟手機(jī)，或者重新插拔耳機(jī)；
3、更新到MX4 Pro的最新固件；
4、檢查是否調(diào)低了音量，用耳機(jī)插頭插入耳機(jī)孔，快速插拔幾次；
5、進(jìn)入設(shè)置通用還原，操作還原所有設(shè)置；
6、軟件問題引起的。很多手機(jī)都會有不同程度的軟件問題；
第3篇：升旗手事跡范文
基于熱水器產(chǎn)品的這種特殊性，它并非個單獨(dú)的產(chǎn)品，而確確實(shí)實(shí)是需要合理的設(shè)計(jì)、選型、安裝等結(jié)合方可構(gòu)成個完整的銷售方案，才能夠稱之為滿足了消費(fèi)者的需求。因此早在幾年前，主流品牌就已經(jīng)紛紛調(diào)整終端銷售思路，由賣熱水器產(chǎn)品逐步演變至賣熱水系統(tǒng)解決方案。乃至在產(chǎn)品線上的延伸已經(jīng)不僅僅局限于單能源產(chǎn)品，而是擴(kuò)充至各類綜合型能源的應(yīng)用，有的品牌還擴(kuò)展至凈水行業(yè)，推出適合熱水器配套使用的軟水機(jī)。由產(chǎn)品提供商逐漸轉(zhuǎn)向家庭熱水整體解決方案提供商已成為行業(yè)的發(fā)展趨勢。
但從銷售產(chǎn)品到銷售系統(tǒng)解決方案，說起來簡單，如何在終端銷售中實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)工作，也是企業(yè)需要突破的難點(diǎn)。通常消費(fèi)者在購買熱水器時所關(guān)注的問題主要有三個：第
，產(chǎn)品是否好用、是否安全方便，銷售人員要有豐富的產(chǎn)品知識。第二，什么樣的熱水器能滿足我的需求，銷售人員要能為消費(fèi)者提供有針對性的解決方案。第三，我會得到什么樣的服務(wù)，有哪些項(xiàng)目，需要多少費(fèi)用?銷售人員要提供整體預(yù)算。
第一項(xiàng)是終端導(dǎo)購人員必備的基礎(chǔ)素養(yǎng)，而第二和第三項(xiàng)則具有很強(qiáng)的專業(yè)性，它已經(jīng)超越了目前終端導(dǎo)購人員所能承載的工作職責(zé)，即需要他能夠有效地整合多項(xiàng)資源，如裝修設(shè)計(jì)師、水電設(shè)計(jì)師、施工人員、安裝人員等，同時還要有能力將這些整合后的資源結(jié)合運(yùn)用至消費(fèi)者的真實(shí)家庭安裝使用環(huán)境上，為消費(fèi)者提供理想的解決方案。能夠滿足以上這些要求的終端銷售人員是極為稀缺的人才，需要企業(yè)投入大量的資源進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
目前大部分品牌會為終端銷售人員提供一些房型安裝案例，在銷售時依據(jù)消費(fèi)者的家庭情況從中選擇相應(yīng)的實(shí)例作為參考，提出相應(yīng)的選購方案。但中國的房型太多，這種方式不能按照消費(fèi)者具體的家庭情況設(shè)計(jì)系統(tǒng)的解決方案，只能作為產(chǎn)品選購方案，而真正的水路，電路等系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案還未能在銷售終端實(shí)現(xiàn)。
其實(shí)，消費(fèi)者購買熱水器是想得到可以滿足其實(shí)際使用需求的熱水。因此，即使是賣方案，這個方案的基礎(chǔ)也
定是消費(fèi)者所要求的熱水效果。在此之上的方案才會讓消費(fèi)者更滿意。而在零售終端，如何更好地結(jié)合消費(fèi)者的需求?如何把消費(fèi)者購買熱水器以后最真實(shí)的需求展示出來?這種直觀而真實(shí)的體驗(yàn)?zāi)軌蛟诮K端實(shí)現(xiàn)嗎?
“集裝體驗(yàn)”軟件系統(tǒng)是廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰居?010年請專業(yè)技術(shù)公司設(shè)計(jì)研發(fā)的
套可以自動生成“家庭熱水系統(tǒng)解決方案”的工具，于2011年投入至終端使用。有了這套系統(tǒng)，銷售終端就能現(xiàn)場展示結(jié)合了消費(fèi)者房型結(jié)構(gòu)的熱水系統(tǒng)解決方案，包括需要多少管路，都能按設(shè)計(jì)好的方案去安排施工，就連費(fèi)用也可以預(yù)算出來。
據(jù)萬家樂品牌管理部部長李濤介紹，有這樣的戶型解決方案，終端銷售人員就能夠成為家庭熱水系統(tǒng)設(shè)計(jì)師，并且能夠?yàn)橄M(fèi)者提供可行的設(shè)計(jì)方案。全國各地的房型非常多，同樣的房型可能衛(wèi)生間面積大小，布局遠(yuǎn)近都會有差異。因此，以往在終端銷售熱水器時，雖然銷售人員可以通過詢問用戶家中的戶型結(jié)構(gòu)，使用人數(shù)等為消費(fèi)者推薦產(chǎn)品，但實(shí)際上，由于戶型結(jié)構(gòu)的差異，銷售人員推薦給消費(fèi)者的產(chǎn)品不定就適用。而通過選型軟件，就可以根據(jù)戶型的實(shí)際情況，用水點(diǎn)的多少來進(jìn)行選擇。他特別強(qiáng)調(diào)說，在萬家樂的熱水系統(tǒng)中，不是按多大的居室、幾個廚房、幾個衛(wèi)生間來規(guī)劃方案，而是按家庭的實(shí)際用水點(diǎn)為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。
萬家樂銷售人員為記者演示了這套系統(tǒng)工具的具體操作。首先是消費(fèi)需求分析，如先確定房型的基本情況。衛(wèi)浴布局、安裝環(huán)境。然后是家中用水點(diǎn)的情況，使用熱水器的人數(shù)等。其次是產(chǎn)品的選型，根據(jù)消費(fèi)的消費(fèi)預(yù)期，是經(jīng)濟(jì)型、舒適型還是豪華型，系統(tǒng)會將符合條件的產(chǎn)品列出，供消費(fèi)者選擇。最后依據(jù)所選定的產(chǎn)品生成設(shè)計(jì)方案的評估報告。評估報告會顯示在選擇這臺產(chǎn)品、這樣的管路設(shè)計(jì)的情況下，需要多少時問就可享受到恒溫?zé)崴?，還有整體的費(fèi)用是多少。評估報告還可以打印出來給消費(fèi)者。
以前裝熱水器，消費(fèi)者只能在裝修隊(duì)完工之后看到效果和感受到效果。但現(xiàn)在設(shè)計(jì)方案可以生成為三維動態(tài)提示圖，讓消費(fèi)者直觀地看到熱水器安裝在哪里，管線的鋪向以及管道的最佳布局，需要使用哪些配件，包括所需水管。彎頭的數(shù)量、價格，及熱水器的使用成本等全部列出，使消費(fèi)者在購買前就對熱水器的設(shè)計(jì)及安裝各環(huán)節(jié)的狀況及費(fèi)用有清淅的了解。同時還能夠給施工人員在水路輔設(shè)時提供參考。
不管是燃?xì)鉄崴鬟€是電熱水器，在使用時，總是要先排管道的冷水才出熱水。在安裝效果圖中，藍(lán)色圓點(diǎn)表示的是家中的各用水點(diǎn)，點(diǎn)擊藍(lán)點(diǎn)就表示這個用水點(diǎn)要用熱水器，系統(tǒng)會提示這個用水點(diǎn)多長時間可以出熱水。如果選擇的是燃?xì)鉄崴?，點(diǎn)擊藍(lán)點(diǎn)時還會有“噠噠”的聲音，表示的是燃?xì)獯蚧鸬臅r間。消費(fèi)者就可以看出將熱水器安裝在哪個位置最合適，從而選擇最佳的裝修方案。
第4篇：升旗手事跡范文
液壓防噴器手動試壓系統(tǒng)精度調(diào)試
勝利石油工程有限公司渤海鉆井總公司管具公司現(xiàn)有液壓防噴試壓裝置因裝置在低壓試壓時不準(zhǔn)確，無法滿足測量評價的要求，新增加的一套裝置的配套軟件目前無法按照要求正常運(yùn)行，需要在現(xiàn)有裝置的基礎(chǔ)上重新開發(fā)新的軟件系統(tǒng)，同時對試壓程序部分進(jìn)行升級改進(jìn)，以滿足低壓測量的需要。
勝利油田井控裝置試壓新標(biāo)準(zhǔn)，特別提出了液壓防噴器進(jìn)行低壓試驗(yàn)的要求。以往的井控試壓系統(tǒng)，只是進(jìn)行額定壓力的水密封試驗(yàn)。手動試壓系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集，是通過100MPa（或120 MPa、150MPa）壓力傳感器提供，精度值為0.07。而對液壓防噴器試驗(yàn)低壓要求打壓1.4-2.1 MPa，壓力降0.07MPa，壓力傳感器量程太大，精度太低，不能滿足需要。試壓系統(tǒng)要求，硬件需要增加試驗(yàn)低壓的更高精度、更小量程的壓力傳感器，以及數(shù)據(jù)采集通道。在軟件方面，需要對試壓過程的程序進(jìn)行調(diào)整。
1試壓系統(tǒng)的升級設(shè)計(jì)基本思路
根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)的需要，結(jié)合安全、人性化的考慮，將試壓系統(tǒng)的運(yùn)行過程進(jìn)行了設(shè)計(jì)，具體思路如下：
1.1在計(jì)算機(jī)顯示器上能觀察到整個試壓過程，在壓降超過壓力值時，能聲光報警；
1.2試壓時，通過計(jì)算機(jī)將試壓值、穩(wěn)壓時間、壓力降數(shù)值及程序輸入計(jì)算機(jī)，按動運(yùn)行鍵進(jìn)行試壓；
1.3能夠打印出整個試壓過程壓力與時間曲線；
1.4每進(jìn)行完一步都要有等待或選擇，有指令后才能進(jìn)行下一步；
1.5在程序出現(xiàn)故障時，具有手動（按鈕）操作功能；
1.6具備0.01Mpa的精確壓力等級及時間1秒的測量精度；
1.7壓力最高預(yù)置值為140MPa，壓力預(yù)置范圍為：0―140MPa；
1.8低壓試壓壓力顯示和預(yù)置精度最小值為0.07MPa，其間隔值為0.07MPa，高壓要求精度0.7MPa；
1.9該裝置具有較強(qiáng)的抗工業(yè)干擾能力；
1.10試壓過程采用自然計(jì)時和倒計(jì)時，倒計(jì)時為穩(wěn)壓時間倒計(jì)時鐘，工藝要求為1―60分鐘（可輸入），當(dāng)升壓到預(yù)置壓力值進(jìn)入到穩(wěn)壓階段時，該時鐘即從最高預(yù)置值時間開始倒計(jì)時；
1.11保證試壓整個過程及程序安全可靠，不能有誤操作，如出現(xiàn)異常情況時，系統(tǒng)要有自我保護(hù)作用，并終止試壓。
2試壓系統(tǒng)具體解決措施與實(shí)施
根據(jù)以上預(yù)想的技術(shù)要求，按如下方案進(jìn)行升級改造：
2.1硬件的改造：目前使用的壓力變送器量程范圍太大，只適合高壓試壓的情況，為了滿足測量精度，需要更換小量程的壓力變送器。我們在原來試壓管匯的方形四通上并排加入一組低壓力傳感器（0-5 MPa，精度），并且在兩個壓力傳感器前加上一個高壓閘門及一組。高壓閘門平時處于關(guān)閉狀態(tài)，當(dāng)需要相應(yīng)傳感器時，人工打開。
2.2硬件方面，計(jì)算機(jī)采用的是著名廠商研華公司的工業(yè)控制計(jì)算機(jī)，為了滿足測量精度，需要選用12位的采集設(shè)備，鑒于使用上的方便，選用支持USB接口的數(shù)據(jù)采集模塊實(shí)現(xiàn)，故采集設(shè)備選擇中泰公司的USB7325A數(shù)據(jù)采集模塊，采集壓力信號，配合繼電器板完成電磁閥的控制；
2.3軟件方面，使用北京昆侖通態(tài)的組態(tài)軟件通用版MCGS6.2編制，完成技術(shù)要求的所有功能；
2.4根據(jù)實(shí)際工作的需要，我們共建立了65個數(shù)據(jù)對象，對可能遇到的問題、情況進(jìn)行了識別和實(shí)時處理。并在液壓防噴器主要操作窗口下工建立了17個子操作窗口，完全能夠滿足各項(xiàng)工作的需要。下圖為液壓防噴器的主操作頁面。
主操作界面中包括：高壓試壓實(shí)時曲線顯示、低壓試壓實(shí)時曲線顯示、操作區(qū)、時間報警顯示區(qū)和參數(shù)顯示區(qū)。
高壓試壓實(shí)時曲線顯示：顯示高壓壓力實(shí)時曲線和當(dāng)前高壓壓力的數(shù)值；低壓試壓實(shí)時曲線顯示：顯示低壓壓力實(shí)時曲線和當(dāng)前低壓壓力的數(shù)值；操作區(qū)是一些和試壓操作有關(guān)的按鈕，穩(wěn)壓正計(jì)時和倒計(jì)時顯示；顯示區(qū)是一些試壓過程參數(shù)的顯示；時間報警顯示區(qū)是系統(tǒng)日期和時間的顯示，以及報警顯示。
3試壓系統(tǒng)具升級后應(yīng)用效果
該試壓系統(tǒng)在管具公司工具制修廠井控車間進(jìn)行試驗(yàn)，由于硬件改造比較少，經(jīng)過幾次調(diào)適，半個月就投入了試運(yùn)行，效果良好，系統(tǒng)穩(wěn)定，試壓曲線完整、準(zhǔn)確，并且操作簡便。
參考文獻(xiàn)：
[1]汲恒旭.組態(tài)軟件在液壓防噴器試壓系統(tǒng)中的應(yīng)用.工業(yè)控制計(jì)算機(jī)，2011（07）.
第5篇：升旗手事跡范文
關(guān)鍵詞：學(xué)生；氣體收集；認(rèn)識
人教版九年級化學(xué)在第六單元課題二正式提出了氣體的制取與收集，相關(guān)內(nèi)容如下：
氣體收集裝置排空氣法密度比空氣大――向上排氣法密度比空氣小――向下排空氣？搖排水法（不易溶于水不與水發(fā)生反應(yīng)）
小字部分還介紹了如何判斷氣體的密度比空氣大還是小：空氣的平均相對分子質(zhì)量為29。如果某氣體的相對分子質(zhì)量大于29，則這種氣體的密度比空氣的大，如果小于29，則密度比空氣的小。顯然排空氣法這個知識點(diǎn)課本上并沒有詳細(xì)地闡述，書中的向上排空氣法就是集氣瓶口向上，管子的出口放入容器的底部，通入氣體，向下排空氣法就是集氣瓶口向下，將管子的出口放入容器的底部，通入氣體。因?yàn)闆]有進(jìn)一步的解釋闡述，如果老師也沒有展開講，沒解釋到位，很多學(xué)生僅僅從表面上懂了或是似懂非懂，對其實(shí)質(zhì)關(guān)鍵沒有理解，當(dāng)看到其他習(xí)題或資料上稍有變化的題型時就變化不開，一團(tuán)亂麻。所以在開始接觸排空氣法時教師一定要形象具體地把排空氣法講清楚，不能含糊，畢竟這是化學(xué)的基本操作，而對于剛剛接觸化學(xué)的學(xué)生來說可能就是個難點(diǎn)了。其實(shí)教師在介紹這個問題時可以結(jié)合物理上的知識讓學(xué)生形象具體地理解整個過程：教師應(yīng)以演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生的探究活動為平臺展開講解，讓學(xué)生初步知道常見氣體的收集方法有兩大類：
一、排水集氣法
它適用于難溶或微溶于水的氣體收集，如氫氣、氧氣、一氧化碳等。操作時要注意，集氣瓶中要將水注滿，不得有氣泡，否則收集的氣體不純。為了保證收集的氣體純凈，從導(dǎo)氣管中剛剛冒出的氣泡不要收集，它們可能是發(fā)生器中殘留的空氣。要待出現(xiàn)持續(xù)而穩(wěn)定的氣流后再收集。排水取氣法收集的氣體都含有水蒸氣。
二、排空氣集氣法
對于和水易發(fā)生反應(yīng)、能溶于水或密度與空氣相差較大的氣體，如二氧化碳、氨氣等，應(yīng)采用此法收集。由于氣體密度的不同又分為：
1.向上排空氣法
收集密度大于空氣的氣體。如二氧化碳、氧氣、氯氣等。（見圖a）
2.向下排空氣法
無論用上述哪種方法收集的氣體，操作時要注意，將導(dǎo)氣管要插入集氣瓶底部，以使集氣瓶中的空氣順利地完全排出，收集到較純的氣體，同時集氣瓶瓶口要用玻璃片蓋住。這兩種集氣方法，均不可將集氣導(dǎo)管放入瓶口附近，否則瓶中的空氣將不能完全排盡。操作時要注意：集氣導(dǎo)管應(yīng)盡量接近集氣瓶底；排氣集氣法操作比較簡便，但所收集氣體的純度不如排水集氣法，特別是對于其密度與空氣密度相近的那些氣體，如一氧化碳（CO）的原子量是28，和空氣的29相差無幾，采用排空氣法難以收集到純凈的氣體。學(xué)生往往還有一個疑問：排空氣法收集氣體為什么要加玻璃片防止對流呢？對流會導(dǎo)致收集的氣體混有空氣。在實(shí)驗(yàn)中，為了收集到較純凈的氣體，要盡量減少引入空氣。對于有毒的氣體要在通風(fēng)櫥中收集，最好安裝尾氣吸收裝置。
但在很多課外書上我們會碰到和書上不同的裝置，常見的如右圖利用向上排空氣法收集的氣體密度比空氣重，比方說是二氧化碳，收集的氣體從長導(dǎo)管進(jìn)入。收集的氣體密度比空氣小，比如說氫氣收集的氣體從短導(dǎo)管進(jìn)入。
還有這樣一道題：用下列所示的方法收集二氧化碳（A進(jìn)B出），其中空氣含量最少的是（ ）。
了解了排空氣法的實(shí)質(zhì)后這類問題全都迎紉而解，答案是D。
對于排水法，學(xué)生理解起來就相對簡單點(diǎn)，可以介紹下面這個常見的裝置：
第6篇：升旗手事跡范文
但是我們開始實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識，而是頂輪胎，就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來，再把輪胎擦干凈，再把輪胎放在專門的墊板上，同時要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項(xiàng)工作是很慢的，頂一個輪胎需要半小時，而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內(nèi)可以頂好一臺車四個輪胎，在實(shí)習(xí)過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點(diǎn)，有了前面的教訓(xùn)就會將后面的事情做的好點(diǎn)，而每次只要比上次好一點(diǎn)就會把自己的工作做好的，這也是我進(jìn)公司感觸到的，對開始實(shí)習(xí)也是一個很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已，在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責(zé)，于是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實(shí)的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學(xué)會了交車的基本流程，如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實(shí)習(xí)的第三個月我們開始了產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的，所以在培訓(xùn)的時候老師和我們都很輕松，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機(jī)最大功率和最大扭矩等，東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機(jī)參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶，在第三個月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了nssw九大銷售流程，客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程，在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。
在杭州__4s店短短一個月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好.
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信：既然有新的開始就會有新的收獲.因此報到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作.
每天早晨7：40到,下午6：00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺.可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗(yàn).
店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來.有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車.
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正.
工作人員也經(jīng)常對我說：要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車.這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來.實(shí)結(jié)
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了.
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了.
在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流.通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你.
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機(jī)會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題.很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的.
一個月的實(shí)習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接
觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去.____年6月11日—____年7月21日，我在____大眾汽車銷售有限公司實(shí)習(xí)。在這期間，我對汽車維修站的零件供應(yīng)，售后服務(wù)，維修等有了一定的理解和深刻的體會。
該公司有一流的維修設(shè)備：單生機(jī)、輪胎動平衡機(jī)等；還有先進(jìn)的檢測儀器：1551電腦檢測儀、5051檢測儀、1552電腦檢測儀、修車王等，以及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境。寬敞的維修車間設(shè)置18個標(biāo)準(zhǔn)工位，充分滿足維修作業(yè)的需要，規(guī)格齊全、優(yōu)質(zhì)純正的配件是一汽大眾系列車輛的安全保證。該公司是一個大型的4s店，銷售的車型有：捷達(dá)、速騰、高爾夫、紅旗、開迪共5種車型。
1、通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情。
2、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具，為將來工作打下基礎(chǔ)。
3、通過現(xiàn)場維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力，為以后的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、維修實(shí)習(xí)是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，在整個實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動我們的主觀能動性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動手能力得到提高。
該公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技工，而且從國內(nèi)外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如：各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。
該汽車4s店擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：
（一）汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是十分重要的，該服務(wù)站的維修人員對客戶的車輛認(rèn)真負(fù)責(zé)。
汽車換機(jī)油的五個步驟：
1、正確選用油的質(zhì)量級別和粘度級別，捷達(dá)和寶萊所用的機(jī)油是四季機(jī)油，該機(jī)油級別為5w／40。
紅旗488發(fā)動機(jī)所用的機(jī)油也是四季機(jī)油，機(jī)油級別為10 w／30。
紅旗世紀(jì)星所用的機(jī)油也是四季機(jī)油，機(jī)油級別為10 w／30。
2、選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯，防止濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響效果。
3、換油時要在發(fā)動機(jī)出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機(jī)，擰開加油口蓋，擰下放油螺絲放出舊油，然后用專用工具擰下舊的濾清器。
注意：擰下舊的濾芯時，一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機(jī)油座上，否則在下次換濾時很難擰下。
4、裝配濾芯時，要在密封圈上涂抹
在整個實(shí)習(xí)過程中，我不僅更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)并掌握了汽車發(fā)動機(jī)、底盤的構(gòu)造和功用，而且還學(xué)會了許多專用工具的使用方法。通過同師傅們共同學(xué)習(xí)、探討有關(guān)汽車方面的知識，使我學(xué)到了很多在學(xué)校里從未學(xué)到的東西，并對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。由于我們在企業(yè)里了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制，使我們不僅在自己的專業(yè)上有了突破，也學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識?？傮w來說我成功的完成了這次實(shí)習(xí)，這對于我以后的工作道路起著很重要的作用。
1.更快的適應(yīng)社會，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流
2.了解__汽車各種品牌，價格，性能
3.了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論知識的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4.通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情
1.掌握__汽車的銷售流程
2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3.學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較
5.真正了解“4s店”的含義
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約、成交——交車——售后跟蹤
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
第7篇：升旗手事跡范文
據(jù)最新農(nóng)情調(diào)度，吉林省已籌集備春耕生產(chǎn)資金74.6億元，同比增加6%。吉林省糧食播種面積將呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的態(tài)勢，預(yù)計(jì)比2006年增加40萬畝左右，特別是玉米、水稻兩大高產(chǎn)作物面積將比去年增加100萬畝，為實(shí)現(xiàn)全年糧食增產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
畜禽生產(chǎn)上升勢頭明顯，畜牧業(yè)出現(xiàn)了近年來少有的產(chǎn)銷兩旺、質(zhì)量效益同步增長的好勢頭。一季度末統(tǒng)計(jì)，全省豬、牛、羊、禽分別發(fā)展到1750萬頭、800萬頭、755萬只、2.4億只，同比分別增長11.8%、8.3%、8%、4.3%。全省肉、蛋、奶總產(chǎn)量分別達(dá)到105.4萬噸、13.6萬噸和8.2萬噸，同比分別增長7.8%、3.4%和14.2%。
農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)銷售收入實(shí)現(xiàn)高速增長，一季度全省農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)銷售收入達(dá)到365億元，同比增長19%。陽光工程培訓(xùn)力度加大，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)一步提高。一季度，全省陽光工程培訓(xùn)農(nóng)民2.98萬人，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)2.67萬人，同比增長10%和3%。農(nóng)民收入繼續(xù)較大幅度增長，一季度全省農(nóng)民家庭人均現(xiàn)金收入1604.49元，同比增長23.6%，增速分別高于上年同期19.1個百分點(diǎn)，高于全國同期8.4個百分點(diǎn)。
工業(yè)生產(chǎn)增速加快，經(jīng)濟(jì)效益大幅提高。一季度，全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)增加值378.2億元，增長23.6%，比去年同期提高11個百分點(diǎn)，比全國平均水平高5.3個百分點(diǎn)，增幅居全國第7位，完成工業(yè)總產(chǎn)值1307億元，同比增長32.7%；吉林省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)盈虧相抵后累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤58.6億元，同比增加25.8億元，增長78.5%，增幅同比提高74個百分點(diǎn)。
各市州工業(yè)增長勢頭迅猛，遼源增速最快，達(dá)到45.1%，居全省之首；白山和延邊增幅在30%以上，分別增長37.1%和31.9%；四平、吉林、長春和通化增幅也在20%以上，分別為29.7%、27.3%、24.2%和24%；松原和白城增幅低于全省平均水平，分別增長21.6%和17.1%。
第8篇：升旗手事跡范文
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)上購物；影響因素；實(shí)體零售
中圖分類號：F49
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2017.13.031
當(dāng)前，電商首先以低成本的運(yùn)作模式和互聯(lián)網(wǎng)的高效協(xié)作方式來降低總成本，使得電商出售的商品就比實(shí)體零售當(dāng)中的價格更加低廉，占領(lǐng)了更多的用戶群體，而大學(xué)生這一群體更是為這一行業(yè)的發(fā)展注入了新鮮血液，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場中，實(shí)體零售確是異常慘烈。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國1700萬在校大學(xué)生中，95%以上都是互聯(lián)網(wǎng)用戶，在校大學(xué)生中已經(jīng)有超過1/4（26.7%）的互聯(lián)網(wǎng)用戶青睞網(wǎng)上購物，購物人數(shù)達(dá)到430萬人參考2015年5月的電子商務(wù)白皮書，商務(wù)部監(jiān)測的5000家重點(diǎn)零售企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)零售增長33.2%，比上年加快1.3個百分點(diǎn)。專業(yè)店超市和百貨店分別增長5.8%、5.5%和4.1%，比上年回落1.7、2.8、6.2個百分點(diǎn)，購物中心雖增長7.7%，但也比上年放緩4.5個百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)銷售的迅速發(fā)展，不免對實(shí)體零售帶來了挑戰(zhàn)。受網(wǎng)購沖擊的影響，實(shí)體零售銷售I績下滑三成。從以上數(shù)據(jù)中我們可以看到，大學(xué)生這個特殊的龐大群體對網(wǎng)上購物有著十分的熱情，并且網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模大，發(fā)展迅速。因此隨著技術(shù)的進(jìn)步，我們可以明顯的感覺到網(wǎng)購的發(fā)展勢如破竹，電商風(fēng)潮越刮越盛。
因此，我們將通過對湖南第一師范學(xué)院學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)上購物的消費(fèi)動機(jī)和影響因素，分析總結(jié)網(wǎng)上購物中所凸顯的哪些優(yōu)勢促進(jìn)了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。通過對一師書店的實(shí)地走訪咨詢，深入了解其現(xiàn)狀包括它的經(jīng)營方式、銷售理念、促銷方法等。通過對調(diào)查研究所得到的數(shù)據(jù)，對大學(xué)生網(wǎng)上購物動機(jī)、影響因素和對實(shí)體零售的啟示進(jìn)行客觀地分析研究，以探討如何使實(shí)體零售和網(wǎng)絡(luò)銷售更好地協(xié)同發(fā)展。
1大學(xué)生購物動機(jī)以及影響因素分析
為了了解大學(xué)生對網(wǎng)購的看法，在本次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物動機(jī)和影響因素的調(diào)查問卷中，我們共投放200份調(diào)查問卷，回收182份，有效問卷178份，無效問卷4份。通過對大學(xué)生網(wǎng)購動機(jī)及影響因素進(jìn)行分析，為實(shí)現(xiàn)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)銷售之間協(xié)調(diào)發(fā)展、共贏發(fā)展提供依據(jù)。
1.1大學(xué)生群體基本情況
根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在受訪的178位有效問卷中，超過99%的大學(xué)生曾有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，僅有一位受訪者沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，這說明大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的消費(fèi)方式已是一種十分普遍的現(xiàn)象。且根據(jù)我們的口頭采訪，受訪者普遍對網(wǎng)上購物這種消費(fèi)方式呈贊賞的態(tài)度。
1.2消費(fèi)額分析
大學(xué)生月消費(fèi)額多為1000―2000元及2000元以上，半年里網(wǎng)購消費(fèi)金額大部分在300至2000以內(nèi)，說明了大學(xué)生群體日益成長為具有相當(dāng)購買力的群體，而網(wǎng)上購物這種消費(fèi)方式在大學(xué)生消費(fèi)中占有重要地位。這種重要地位不僅體現(xiàn)在大學(xué)生網(wǎng)上購物人數(shù)眾多，還體現(xiàn)在網(wǎng)上購物的次數(shù)眾多，消費(fèi)額總量眾多。
1.3購買物品范圍分析
學(xué)生網(wǎng)上購物的商品主要集中在生活用品、鞋服包、虛擬業(yè)務(wù)、食品、書籍、禮品等，很明顯其購買對象呈現(xiàn)一種多樣化的格局，網(wǎng)上購物在各個方面都滲透進(jìn)了大學(xué)生的消費(fèi)生活中。長此以往，我們有理由相信大學(xué)生的生活將對網(wǎng)上購物形成依賴。也就是說當(dāng)一種受大學(xué)生消費(fèi)者喜愛的消費(fèi)方式無時無刻不在滲透進(jìn)其生活時，其必然會對這種工具形成路徑依賴。
1.4大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因
通過細(xì)分大學(xué)生網(wǎng)上購物可能出現(xiàn)的原因及得到的受訪者信息反饋，我們整理得出了以下關(guān)于大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物這種消費(fèi)方式的原因。
1.4.1方便快捷，極富有人性化優(yōu)點(diǎn)
主要體現(xiàn)在兩個方面：第一是誠信體系的構(gòu)建，里程碑式的存在是支付寶的出現(xiàn)使得網(wǎng)上購物的支付方式發(fā)生了大變革。我們知道在過去支付寶并沒用出現(xiàn)的時候，當(dāng)使用網(wǎng)上購物這種消費(fèi)方式時，買方不知道賣方的商品是否真實(shí)可靠但卻需要先打錢給賣方，對方才會發(fā)貨。這種支付方式就給了買方比較大的風(fēng)險，如果賣方不誠信那么買方將會面臨錢貨兩失的境況。而當(dāng)支付寶出現(xiàn)之后，買方只需選擇好自己中意的商品并付款，但款項(xiàng)并非直接打到賣方賬戶，而是存放在支付寶上，只有當(dāng)買方確認(rèn)收貨后賣方才能收到相應(yīng)的款項(xiàng)。這大大保障了消費(fèi)者的權(quán)益，刺激了其消費(fèi)欲望。
1.4.2網(wǎng)上購物不受時空限制
人們可以隨時隨地的進(jìn)行，前提是有一臺智能手機(jī)。當(dāng)我們國家的智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)處在一個如火如荼并日趨成熟的發(fā)展?fàn)顩r下，這個前提已經(jīng)沒有任何問題。簡而言之，大學(xué)生可以隨時隨地的進(jìn)行網(wǎng)上購物，不管是在寢室還是食堂，隨時隨地拿起手機(jī)就能進(jìn)行。而不用像以前一樣，要在特定的營業(yè)時間，去到特定的購物超市或商場才能買自己所需要的物品。
1.4.3網(wǎng)上商品的多樣化
在大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)上購物平臺利用其所擁有的強(qiáng)大的搜索引擎和數(shù)以十萬計(jì)百萬計(jì)的商品，將搜索者需要的商品迅速整合。這種多樣化體現(xiàn)在只要有一個智能手機(jī)，進(jìn)到一個網(wǎng)上購物的門戶網(wǎng)站，比如淘寶，只要輸入所需要的商品名稱，不出一秒就能搜索到成千上萬個商品。同樣一種商品，不僅可以搜索到國內(nèi)的，也能找到國外的同類商品。海量的商品，海量的店鋪，海量的數(shù)據(jù)造就了網(wǎng)上商品的多樣化。我們認(rèn)為這種多樣化既滿足了部分大學(xué)生標(biāo)新立異的消費(fèi)心理，又滿足了另一部分大學(xué)生從眾的消費(fèi)心理。
1.4.4網(wǎng)上商品的價格優(yōu)勢
我們認(rèn)為這種優(yōu)勢體現(xiàn)在兩個方面：第一，網(wǎng)店銷售的商品價格本身。由于減少了固定費(fèi)用、流通費(fèi)用、人力資源費(fèi)用等等，網(wǎng)店有著實(shí)體店無法比擬的成本優(yōu)勢。固定費(fèi)用主要體現(xiàn)為店鋪?zhàn)饨?、裝修費(fèi)用等；流通費(fèi)用主要體現(xiàn)為省去中間商的利潤費(fèi)用；人力資源費(fèi)用主要體現(xiàn)為店員的工資和管理者的工資。第二，網(wǎng)店時不時的折扣和促銷更是頗具吸引力，這些折扣和促銷往往比平時已經(jīng)低于實(shí)體店的價格更低。大學(xué)生群體是一個并不具有完全消費(fèi)能力的群體，這種群體的特殊性決定了大多數(shù)人將會追逐在價格上更有優(yōu)勢的商品，而網(wǎng)上購物恰恰滿足了其所需。
1.4.5網(wǎng)店商家對商品恰到好處的展示使大學(xué)生群體對該商品產(chǎn)生好感
我們將這種好感理解為一種單純的對美的事物的感嘆或驚訝，它不足以構(gòu)成一種直接的購買欲望。這種好感在具體的購買行為的實(shí)現(xiàn)中表現(xiàn)為：當(dāng)兩種相同的商品，在價格類似的情況下，大學(xué)生消費(fèi)者會傾向于選擇對產(chǎn)品展示得更好的一方。盡管這個原因并不足以直接促使大學(xué)生消費(fèi)者進(jìn)行購買行為，但這會是引導(dǎo)其可能進(jìn)行購買行為的重要因素。
2實(shí)體零售店?duì)顩r分析
為探討實(shí)體零售的優(yōu)劣勢以及網(wǎng)購對實(shí)體零售所帶來的沖擊。在本次關(guān)于實(shí)體零售代表經(jīng)營者訪談報告中，我們選取了4個地點(diǎn)，分別是zara梅溪湖店、一師精品店、東之源、名創(chuàng)優(yōu)品平和堂店。通過了解實(shí)體零售的發(fā)展現(xiàn)狀和問題（經(jīng)營方式、銷售理念、促銷方法等），以此來看清實(shí)體零售的有利條件和制約因素。并且與網(wǎng)購對比，分析出實(shí)體零售受到哪些方面的不利影響。學(xué)生消費(fèi)者會傾向于選擇對產(chǎn)品展示得更好的一方。通過對實(shí)體零售商家訪談關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售比實(shí)體零售更具優(yōu)勢的方面，我們得出了以下結(jié)論。
2.1網(wǎng)絡(luò)零售價格便宜
實(shí)體店開店需要租金、裝修費(fèi)用、員工工資、工商稅費(fèi)、流動資金機(jī)會成本等，這些方面共同決定了實(shí)體店需要將商品售價提得更高才能負(fù)擔(dān)起這些費(fèi)用并獲得很好的盈利，也就是說實(shí)體店的商品價格包含了如此眾多的因素后幾乎是不可能低多少的。但網(wǎng)店不一樣，在這些費(fèi)用方面網(wǎng)店少了非常多的固定費(fèi)用和流通費(fèi)用，這也就決定了網(wǎng)店能賣出更低的價格仍舊能保持一定的盈利。實(shí)體零售商家們普遍認(rèn)為，這是網(wǎng)絡(luò)銷售的核心優(yōu)勢，也是促成其發(fā)展迅猛的最重要的原因。在這一點(diǎn)上，他們紛紛表示無可奈何，因?yàn)槌杀緮[在這里，他們無法在價格上與網(wǎng)店相比較。
2.2網(wǎng)絡(luò)零售節(jié)省時間
實(shí)體店銷售是一種“固定”的店鋪式銷售，即以固定的銷售地點(diǎn)和固定的銷售時間為特征。消費(fèi)者們在一個甚至多個實(shí)體店之間消費(fèi)浪費(fèi)的不僅是精力、路費(fèi)等，更重要的是時間。而網(wǎng)店相對于實(shí)體店來說更加具有一種全新的時空優(yōu)勢，它不受限于這種“固定”的銷售空間。因此，網(wǎng)購可以隨時隨地的進(jìn)行，節(jié)省了路程、選購、退換以及其他售后服務(wù)上所需要的時間。實(shí)體商家們表示，在休息日的銷售額明顯高于工作日，大學(xué)生們平日忙于學(xué)習(xí)，只有周末有時間去實(shí)體店購物。但網(wǎng)上購物不一樣，他們在學(xué)習(xí)的空檔就能進(jìn)行，而挑選所需商品也不會花費(fèi)太多的時間。
2.3網(wǎng)絡(luò)零售品種豐富
每一個零售店都具有一定的銷售范圍，生活用品店銷售生活用品而不會銷售書籍，書店售賣書籍而不會銷售生活用品。每一個實(shí)體店的銷售對象已經(jīng)固定，不會由于實(shí)體店的性質(zhì)不同而導(dǎo)致銷售的商品的不同，也就是說在一個固有的環(huán)境下它不能容納品種多樣的所有商品，這就決定了消費(fèi)者需要在各個實(shí)體店中穿梭，花費(fèi)足夠多的時間進(jìn)行選購，再花費(fèi)不少的時間排隊(duì)付款，這樣一個購買行為才最終完成。而如果需要購買多種不同類別的商品，上述購買環(huán)節(jié)就要重復(fù)進(jìn)行多。但網(wǎng)店就打破了這種模式，網(wǎng)店擁有強(qiáng)大的信息庫，他的銷售空間是隨著網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸。海量的店鋪以及海量的商品，只要消M者動一動指尖，就能搜索到各地多樣化的產(chǎn)品。
我們認(rèn)為促使消費(fèi)者選擇何種消費(fèi)方式進(jìn)行消費(fèi)行為的主導(dǎo)因素也就是上述三個方面：價格便宜，節(jié)省時間，品種豐富。在我們設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷中，我們給出了十三個關(guān)于網(wǎng)店和實(shí)體店優(yōu)勢特點(diǎn)的比較，其他十個分別是質(zhì)量放心，售后服務(wù)，支付方便，到貨及時，商品信息豐富，投訴容易，退換貨容易，商品更新快，更有購物的氛圍，可以試用，急需物品。但在我們所給出的十三個優(yōu)勢特點(diǎn)比較中，網(wǎng)店僅僅被認(rèn)為只有三個優(yōu)勢方面，也就是上述三個方面。
盡管在其他十個優(yōu)勢特點(diǎn)中，實(shí)體店商家一致認(rèn)為實(shí)體店比網(wǎng)店更具優(yōu)勢，但我們并不認(rèn)為在這些方面網(wǎng)店處于一個絕對劣勢的局面，而是一種比較劣勢。而且我們認(rèn)為盡管是比較劣勢，網(wǎng)店在這些方面劣勢并不明顯，實(shí)體店也并沒有占多大的上風(fēng)。比如退換貨容易這一方面，網(wǎng)店已經(jīng)有了自己的相對完善的退換貨體系，包括七天無條件退換。這種制度還衍生了一個新的保險類別，也就是退運(yùn)險，只要在購買商品時買了這種保險，退換貨時并不需要自己出運(yùn)費(fèi)，保險將會提供。因此，隨著電子商務(wù)未來的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售會做得越來越好，而實(shí)體零售可能面臨更大的壓力。
3對實(shí)體零售的啟示研究
通過對比大學(xué)生網(wǎng)上購物動機(jī)和影響因素的數(shù)據(jù)和實(shí)體店代表對二者優(yōu)勢特點(diǎn)對比及二者未來發(fā)展趨勢的評價數(shù)據(jù)，我們認(rèn)為，實(shí)體零售可以轉(zhuǎn)變思維，可以從實(shí)體店和網(wǎng)店的協(xié)同發(fā)展、共贏發(fā)展思考發(fā)展對策。因此，我們對實(shí)體零售業(yè)提出以下建議。
3.1實(shí)體零售應(yīng)乘上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的翅膀
實(shí)體店的轉(zhuǎn)型不應(yīng)該是簡單的將實(shí)體店的商品搬到線上去銷售，而應(yīng)該是一種有機(jī)的結(jié)合。也就是說實(shí)體店應(yīng)該充分發(fā)揮門店的優(yōu)勢所在，并借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，與消費(fèi)者進(jìn)行深度互動。也就是說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只是一個工具。實(shí)體店可以利用這種工具，將店內(nèi)的產(chǎn)品信息及時，讓消費(fèi)者及時的知道店內(nèi)新品，給購買欲望以刺激。不僅如此，實(shí)體店也需要有售前和售后的服務(wù)，也就是說消費(fèi)者可以在網(wǎng)上對商品進(jìn)行售前咨詢和售后反饋，信息公開能使更多的消費(fèi)者了解這個商品，從而形成更大的購買力。
3.2實(shí)體零售應(yīng)提供更為熱情及人性化的服務(wù)體驗(yàn)
實(shí)體零售作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，必須要有非常強(qiáng)烈的服務(wù)意識。但近年來，很遺憾服務(wù)行業(yè)的服務(wù)意識缺失是一個非常大的問題，“顧客是上帝”已成為一句并不是那么名副其實(shí)的話。但如果從現(xiàn)在做起，從小事做起，比如當(dāng)顧客進(jìn)來時，笑臉相迎，熱情但不諂媚，顧客需要的時候隨叫隨到，顧客不需要的時候就做自己的事情。此外，售后的服務(wù)也是必不可少的。實(shí)體零售可以建立及時、高效的消費(fèi)需求反饋體制，以此來提供一種更好更完善的用戶購物體驗(yàn)，并建立實(shí)體零售的客戶資產(chǎn)。
3.3實(shí)體零售應(yīng)保證商品質(zhì)量
有些電商可能由于貨物低廉而導(dǎo)致多出售假貨，在近百個店鋪之間相互砸價，沒有最低只有最低，這樣的惡性競爭就只能以次充好，這是電商行業(yè)的漏洞，但也同時是促進(jìn)實(shí)體零售發(fā)展的契機(jī)。因此，實(shí)體零售就必須在兼顧高低收入不同消費(fèi)群體的同時，找可靠的進(jìn)貨渠道來保證商品的質(zhì)量，淘汰劣質(zhì)產(chǎn)品，樹立質(zhì)量優(yōu)先，信譽(yù)至上的經(jīng)營消費(fèi)理念，加強(qiáng)商品質(zhì)量查驗(yàn)把關(guān)。用高標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)生產(chǎn)環(huán)節(jié)品質(zhì)提升，推動連鎖化、品牌化發(fā)展。
3.4政府應(yīng)支持實(shí)體零售的發(fā)展
相比于實(shí)體零售行業(yè)的發(fā)展來說，電商在很多方面都降低了一定的經(jīng)營成本，即交易費(fèi)用。比如店鋪?zhàn)饨?、傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員和銷售人員、倉儲費(fèi)等等。實(shí)體零售行業(yè)應(yīng)該得到政策的支持。第一，降低商鋪?zhàn)饨?。通過一種更為市場化的方式，優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。加強(qiáng)公益性市場建設(shè)，采取先借后租等多種方式，積極引導(dǎo)降低實(shí)體店鋪?zhàn)饨?。二是減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。政府要致力于為線上線下企業(yè)營造一個公平競爭的稅收環(huán)境，更好的促進(jìn)實(shí)體零售和網(wǎng)絡(luò)銷售協(xié)同發(fā)展。
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第9篇：升旗手事跡范文
耶！我可以當(dāng)升旗手了！當(dāng)老師告訴我這個喜訊時，我萬分激動！放學(xué)回家的路上，我一路歡呼著。我終于可以當(dāng)升旗手嘍！你知道嗎？自從上小學(xué)一年級后，每當(dāng)集會升旗時，。聽到那些當(dāng)上了升旗手的同學(xué)的先進(jìn)事跡，看到他們戴著“光榮升旗手”的扣旗在升國旗時，我都會羨慕不已。老師說：“要在守紀(jì)、學(xué)習(xí)、體育等方面取得非常好的成績才能當(dāng)升旗手”。像我們班劉心怡，她這些方面都做得很好，她便當(dāng)上了升旗手。于是，我暗暗下定決心：“一定要努力，爭取當(dāng)上光榮的升旗手！”
從此，課間的操場上，你很少見到我和伙伴們追逐嬉戲的身影了，更多的是看到我在練習(xí)跳繩、踢毽子的身影；每當(dāng)和同學(xué)們之間鬧出點(diǎn)小別扭時，我總能大氣的做出忍讓，而不會象過去一樣去斤斤計(jì)較；我上課也不會像以前那樣隨隨便便講話了，而是認(rèn)真聽講，只要能回答的問題我都會舉手，回答不出來的問題我也會認(rèn)真傾聽同學(xué)們的意見。放學(xué)回到家之后，我再也不會總是想著出去和朋友們瘋玩了，而是自覺地認(rèn)認(rèn)真真地寫家庭作業(yè)，媽媽叫我吃飯時，我便上樓吃飯，吃完飯，我便自覺地去洗碗，再也不用媽媽再三囑咐“吃完飯要洗碗??！”。如果有時間的話，我還會幫媽媽炒一兩個菜呢……。
功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過我的努力，我終于在紀(jì)律、學(xué)習(xí)、體育等各方面取得了較好的成績。老師看在眼里，記在心里，終于讓我當(dāng)上了一名光榮的升旗手。
我現(xiàn)在是一名光榮的升旗手了，但我還要不斷努力，將來成為祖國的棟梁，讓老師高興，讓父母放心，讓祖國欣慰！