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【關(guān)鍵詞】 嬰幼兒; 復(fù)方異丙托溴銨; 布地奈德; 毛細支氣管炎; 霧化; 臨床療效
中圖分類號 R725.6 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805(2013)27-0016-02
毛細支氣管炎是嬰幼兒常見的呼吸系統(tǒng)疾病之一,起病急、病程短,多在兩歲以下嬰幼兒中發(fā)生,春冬季常見。其主要由呼吸道合胞病毒引起,也可由流感病毒、鼻病毒、副流感病毒等引發(fā),少數(shù)可由細菌感染引起[1],臨床上主要以發(fā)熱、咳嗽、喘憋、肺部濕音等為特征,嚴重者可出現(xiàn)“三凹征”:即吸氣時出現(xiàn)鎖骨上窩、胸骨上窩及上腹部凹陷,口唇紫紺,更有甚者可誘發(fā)心力衰竭或呼吸衰竭,從而危及生命[2]。為研究用藥效果,選擇2009年1月-2011年1月筆者所在醫(yī)院收治的138例毛細支氣管炎患兒為研究對象,對比觀察布地奈德配伍復(fù)方異丙托溴銨霧化吸入治療嬰幼兒毛細支氣管炎的臨床療效,現(xiàn)將結(jié)果報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選擇2009年1月-2011年1月筆者所在醫(yī)院收治的138例毛細支氣管炎患兒為研究對象,其中男77例,女61例,平均年齡(7.2±2.1)個月,將其隨機分為對照組和觀察組,每組69例,兩組患兒性別比例、年齡等比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 納入標準
(1)所有患兒均符合毛細支氣管炎的診斷標準[3];(2)所有患兒均有咳嗽、發(fā)熱、喘憋、肺部濕音等癥狀;(3)所有患兒均無先天性心臟病、結(jié)核等疾病,均無心力衰竭或呼吸衰竭等并發(fā)癥。
1.3 方法
對照組給予抗感染、吸氧、止咳化痰等常規(guī)綜合治療;觀察組在對照組的基礎(chǔ)上給予布地奈德混懸液(澳大利亞AstraZeneca PtyLtd生產(chǎn))1 ml/次,復(fù)方異丙托溴銨溶液(法國勃林格殷格翰生產(chǎn))1.25 ml/次,兩者聯(lián)合霧化吸入,5~10 min/次,2次/d,7 d為一療程。
1.4 療效判定標準
(1)顯效:用藥5~7 d內(nèi),體溫正常,咳嗽、喘憋、肺部濕音等癥狀消失;(2)有效:用藥7~10 d內(nèi),體溫正常,咳嗽、喘憋、肺部濕音等癥狀明顯緩解;(3)無效:體溫正?;虻蜔幔人?、喘憋、肺部濕音等癥狀無明顯緩解。
1.5 統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS 15.0進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,計數(shù)資料采用字2檢驗,計量資料采用t檢驗,檢驗水準設(shè)定為0.05,P
2 結(jié)果
2.1 兩組總有效率比較
2.2 兩組住院時間及臨床癥狀、體征消失時間比較
觀察組出院時間、咳嗽消失、喘憋消失及肺部濕音消失時間明顯比對照組短,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P
3 討論
布地奈德是一種糖皮質(zhì)激素,其具有高效局部抗炎作用,可降低抗體合成和抑制免疫反應(yīng),降低組胺等過敏活性介質(zhì)的釋放及活性,從而抑制支氣管收縮物質(zhì)的釋放,達到減輕平滑肌的收縮反應(yīng),霧化吸入布地奈德混懸液,通過呼吸道黏膜的吸收,直達靶器官,減輕氣道高反應(yīng),從而改善肺功能,同時霧化吸入相比較于全身應(yīng)用糖皮質(zhì)激素,能降低不良反應(yīng),且作用更有針對性[4]。復(fù)方異丙托溴銨包含異丙托溴銨和硫酸沙丁胺醇;異丙托溴銨是一種抗膽堿能(副交感)藥物,對迷走神經(jīng)釋放的遞質(zhì)乙酰膽堿有抑制作用,從而降低迷走神經(jīng)的興奮性,有較強的舒張支氣管平滑肌的作用,且作用于肺部;沙丁胺醇為β2受體激動劑,可舒張呼吸道平滑肌,并可拮抗支氣管的收縮,異丙托溴銨和沙丁胺醇具有協(xié)同作用[5]。
本次試驗顯示:布地奈德配伍復(fù)方異丙托溴銨霧化吸入治療嬰幼兒毛細支氣管炎的總有效率(92.75%)明顯高于常規(guī)綜合治療(72.46%),差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P
綜上所述,布地奈德配伍復(fù)方異丙托溴銨霧化吸入治療嬰幼兒毛細支氣管炎效果明顯且安全有效,值得臨床廣泛推廣。
參考文獻
[1]師廷明.普米克令舒霧化吸入治療毛細支氣管炎進展[J].臨床肺科雜志,2007,12(2):159.
[2]胡燕寧,鄭劍峰.布地奈德特布他林聯(lián)合吸入治療毛細支氣管炎240例療效觀察[J].臨床肺科雜志,2008,13(6):758.
[3]胡亞美,江載芳.諸福棠實用兒科學(xué)[M].第7版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2002:1199.
[4]羅顯榮,汪靜,程瑞蓉.布地奈德吸入治療毛細支氣管炎的療效觀察[J].西部醫(yī)學(xué),2006,18(3):283.
先是企業(yè)家行為,后是專業(yè)行為
毫無疑問,國際知名咨詢公司在營銷策劃上,都是專業(yè)的。但它們在為中國企業(yè)做營銷策劃時,幾乎盡數(shù)失敗。
主要可能是,它們過多地運用了“專業(yè)”。
好的策劃方案,是專業(yè)的產(chǎn)物,但它不僅僅是專業(yè)的產(chǎn)物。不建立在企業(yè)實施能力之上,再優(yōu)秀的策劃方案,都是沒有用的,都是紙上談兵。你相信因為有了一個專業(yè)的策劃案,企業(yè)能夠從技術(shù)到裝備,從品質(zhì)到成本,從人才到管理,迅速實現(xiàn)質(zhì)的飛躍嗎?
事實上,只有那些在現(xiàn)有條件下能夠?qū)嵤┑姆桨?,才是好方案。專業(yè)講究的是公理,而解決方案講究的是特殊性。用公理對付特殊性,如同大炮打蒼蠅。
因此,即使是把握了顧客需求的特殊性,也仍然不能保證策劃方案的可行性。你對競爭對手了解多少?不解決這個問題,方案就缺乏針對性;你對行業(yè)狀況和發(fā)展趨勢又了解多少?在行業(yè)產(chǎn)生期、成長期、成熟期和轉(zhuǎn)折期策劃要點有何不同?你是領(lǐng)先者、跟隨者或者是挑戰(zhàn)者?不同的取向,不同的市場地位,策劃截然不同。
營銷策劃因其目的不同,方案也大相徑庭。
解決生存和銷售問題,是一種方案;解決發(fā)展和營銷問題是另外一種方案。如果你說“從長期看二者是一致的”,那純粹是“坐而論道”。誰只看到戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一性,誰就會付出慘痛代價;同時,誰忽視二者的統(tǒng)一性,誰也會付出慘痛代價。這當(dāng)中的分寸,豈是一個簡單的專業(yè)問題?
專業(yè)當(dāng)然很重要,但如果專業(yè)脫離了深刻的悟性和深厚的經(jīng)驗積累,專業(yè)將演變?yōu)椤跋到y(tǒng)性失誤”。
好的策劃方案,肯定是基于專業(yè),但好的策劃案本質(zhì)上是基于創(chuàng)新思維和獨特理念,這些才是好策劃方案的靈魂,專業(yè)只是手段。
營銷策劃是一種企業(yè)家行為,不是一種簡單的專業(yè)行為。
比如,為什么中國企業(yè)建設(shè)市場部的歷程如此艱難?盡管原因很多,我認為最主要的原因是我們不太清楚市場部到底承擔(dān)著什么責(zé)任,以及承擔(dān)這個責(zé)任需要什么樣的人物。
我不相信在一個沒有思想、悟性的企業(yè)里,能夠產(chǎn)生優(yōu)秀的營銷策劃?;蛘哒f,如果企業(yè)營銷高管達不到企業(yè)家高度,就不可能真正承擔(dān)起營銷策劃,尤其是戰(zhàn)略性策劃的重任。
在此基礎(chǔ)上,引申出下列兩個關(guān)鍵性問題:
首先,營銷策劃的企業(yè)家角度與經(jīng)理人角度。
二者的本質(zhì)區(qū)別是,整體思維和局部思維,戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術(shù)思維,發(fā)展思維和業(yè)績思維。
這里并非片面地將企業(yè)家與經(jīng)理人對立起來,而是強調(diào),從營銷策劃角度,不應(yīng)該存在什么經(jīng)理人或者企業(yè)家兩個角度,只能有一個角度――企業(yè)家角度。
其次,專業(yè)和專業(yè)精神。
專業(yè)是一碼事,專業(yè)精神是另外一碼事。如果缺乏專業(yè)精神,那么專業(yè)只能為謬誤披上合法的外衣。
營銷策劃是一種智慧行為,而非技術(shù)性的專業(yè)行為。當(dāng)以專業(yè)為工具主導(dǎo)營銷策劃時,策劃就失去了專業(yè)精神。
營銷策劃,盯住空間和潛力
并不是所有涉及營銷問題的策劃,都能稱為營銷策劃。只有那些涉及企業(yè)發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ牟邉澆攀?。簡單定義,水平方向的擴展可叫做發(fā)展空間,垂直方向的擴展可叫發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在水平方向上,如何進入更多、更大的區(qū)域,如何導(dǎo)入更多的業(yè)務(wù),如何開發(fā)更多、更豐富的產(chǎn)品,如何拓展更完善的渠道――它們更多支撐著企業(yè)量上的增長。
在垂直方向上,如何進入細分市場,如何進行產(chǎn)品升級,如何完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),如何進入精耕細作,如何建立競爭優(yōu)勢,如何提高市場地位,如何建立品牌――它們更多支撐著企業(yè)價值的提升。
發(fā)展空間與發(fā)展?jié)摿κ莾蓚€相互支撐的要素。沒有空間上的持續(xù)擴大,潛力再大,也會挖空;沒有潛力支撐,空間越大,問題越多,包袱越大。
只要企業(yè)失去了發(fā)展空間,那么,企業(yè)很快就會發(fā)現(xiàn),發(fā)展?jié)摿υ絹碓叫 M瑯拥牡览?,如果企業(yè)失去了發(fā)展?jié)摿?,在空間的拓展上,會迷失方向。
中國企業(yè)近年來的發(fā)展僵局,正是來自發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ娜笔?。中國營銷面臨的考驗也正是如何在新的市場、行業(yè)環(huán)境下,繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展提供空間和潛力。
在過去30多年的時間里,中國企業(yè)的營銷,太過討巧。我們所謂的營銷策劃,超越了基礎(chǔ)工作,要么是三國式博弈,要么是水滸式打斗。
劉備沾了“皇叔”的光,品牌沾了廣告的光?;剡^頭來看企業(yè),有多少建立了核心競爭優(yōu)勢?有多少建立了完善的營銷體系?有幾個企業(yè)的功能得到完善?
我們看到的是,許多龍頭企業(yè)向著外資搔首弄姿。沒有辦法,我們的企業(yè)的確遭遇了發(fā)展的瓶頸或天花板。表面看是創(chuàng)新乏力,本質(zhì)上是營銷策劃能力的極度低下。
銷售策劃,盯住銷售業(yè)績
營銷和銷售哪個更重要?這個疑問一直困擾著中國企業(yè)。有專家認為營銷更重要,也有人認為銷售更重要。公說公有理,婆說婆有理。
不妨換個角度問一問:營銷與銷售,哪個不重要?
這本來就是個偽命題。
營銷是“生和養(yǎng)”的學(xué)問,銷售是“用”的學(xué)問。
科特勒說,營銷是用產(chǎn)品賣價格;銷售是用價格賣產(chǎn)品。
跨國公司深得其中奧妙。
比如諾基亞,每一款手機出來,都是首先確立一個既給手機也給消費者身份的價格。然后一路下挫,既分層次覆蓋消費者,同時也不斷地放量。從各層次消費者那里都賺到優(yōu)厚的利潤。
即便是很能代表所謂品牌本質(zhì)的奔馳、寶馬,也在用價格最大限度地調(diào)整品牌的覆蓋面和銷售業(yè)績。
從某種意義上,銷售策劃比營銷策劃更能決定企業(yè)命運。原因很簡單,企業(yè)能量是由銷售直接賦予的――沒有銷售業(yè)績做支撐,企業(yè)就不能掙到滿意的利潤。即便是牛氣如勞斯萊斯,沒有足夠的銷量,也得被別人兼并。
中國企業(yè)在營銷策劃上存在的問題是,由于能力不足,基礎(chǔ)太差,立意不夠高遠,手段不是太多。而在銷售策劃方面存在的問題則是隨意性太強,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,急功近利。
營銷策劃是一門把握需求和行業(yè)變化的學(xué)問;而銷售策劃則是一門把握需求和行業(yè)連續(xù)性的學(xué)問。只有把握變化,才能找到創(chuàng)新來源;而只有把握連續(xù)性,才能最大限度地收獲。
決定銷售策劃的因素很多,關(guān)鍵因素是對產(chǎn)品生命周期的把握和打造??纯磧?yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品生命周期,再看看其他企業(yè)的產(chǎn)品生命周期,問題就會一目了然。
中國企業(yè)的競爭,過多地集中在了銷售競爭上。而銷售競爭又缺乏通盤考慮。其結(jié)局就是以犧牲產(chǎn)品生命周期為代價。本來創(chuàng)新能力就差,產(chǎn)品生命周期又較短,或者,干脆就缺乏產(chǎn)品生命周期意識,那么,企業(yè)在聲譽產(chǎn)品打造上就缺乏時間縱深。
康師傅一個紅燒牛肉面賣了十幾年,到現(xiàn)在雖然仍然“就是這個味”,但絲毫不影響它雄居壟斷地位。
趙強老師身為首屆中國十大策劃人,是多行業(yè)冠軍品牌的幕后操盤手。中國經(jīng)濟高速增長的20年間,他一直以企業(yè)“營銷總經(jīng)理”和“前敵總指揮”的身份,在市場最前線南征北戰(zhàn),歷經(jīng)數(shù)次非常慘烈的著名商戰(zhàn)。2001年,他所創(chuàng)造的名人掌上電腦整合營銷案例,成為該年度中國營銷傳播的典范,獲得了中國營銷界最高榮譽“金鼎獎”第一優(yōu)秀案例獎,并代表中國企業(yè)首次登上由美國營銷發(fā)展促進會和美國商學(xué)院院長協(xié)會聯(lián)合主辦的美國營銷年會講壇,在世界范圍內(nèi)廣泛傳播。
多年來,趙強老師致力于幫助成長中的企業(yè)獲得成功。本期課程作為“冠軍營銷”方案班的第一期,他更是希望學(xué)員企業(yè)都能成為行業(yè)的未來之星。“授人以魚時,也要授人以漁”,本次方案班采取的是“方案+案例教學(xué)”模式,在深度研究的基礎(chǔ)上,針對企業(yè)的特殊情況,從商業(yè)模式、品牌規(guī)劃和營銷策略三個方面提出有效建議,并給出方案。
方案有三大要求:
第一,要創(chuàng)新商業(yè)模式,要考慮贏利池的大小以及如何保持贏利的持續(xù)性,不提升銷量的方案不是好方案。幫助客戶從企業(yè)價值定位人手,通過價值曲線的重組,使企業(yè)找到業(yè)務(wù)贏利邏輯。
第二,建立符合戰(zhàn)略和目標客戶需求的品牌體系,包括品牌定位、品牌核心價值、品牌個性等。
第三,要符合實際、可執(zhí)行。反對華而不實的方案,策略必須簡單、明確、落地。
充分的準備,前期做足功課,使得課堂上針對每個企業(yè)案例進行討論時,學(xué)員們熱情高漲,積極參與策劃,不時靈感進發(fā)。通過一個個精彩的案例分析,他們逐漸掌握了策劃營銷方案的秘訣。
康普森集團總裁王曉芳女士說:“趙強老師不僅為企業(yè)家提供了超值的咨詢方案,更讓他們都成為營銷策劃高手!”
曼緹商貿(mào)公司總經(jīng)理任屹女士說:“過去,我的企業(yè)愿景一直想做中國美體內(nèi)衣的航母,但那時我是心虛的,我只有愿望、沒有路徑,趙強老師為我們做的方案、包括現(xiàn)場其他學(xué)員朋友為我們獻計獻策,現(xiàn)在我終于充滿信心了!”
一、大賽主題
參賽團隊為各自所選品牌或商家提供一份可實施的、體現(xiàn)差異化的、實現(xiàn)長久盈利的具有戰(zhàn)略思維的營銷策劃書,同時為其產(chǎn)品的推廣找到一個能被消費者認同的商業(yè)模式。以ppt方式演講為主同時可以配合多種方式,每組主講人可以1人也可以是多人。
參賽廠家及銷售產(chǎn)品:
中國電信 智能機營銷方案
陽光財產(chǎn)保險公司
六藝茶道 茶葉營銷方案
伯亨眼鏡公司 眼鏡系列產(chǎn)品營銷方案
二、活動目的
激發(fā)大學(xué)生市場調(diào)查和活動策劃能力,進一步培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新和實踐能力,探索和推進新型人才的培養(yǎng)機制。增強大學(xué)生的團隊精神,培養(yǎng)他們在團隊協(xié)作方面的凝聚力、溝通力和執(zhí)行力,提高他們的學(xué)習(xí)興趣、增強他們的實訓(xùn)課程效果和就業(yè)能力。參賽過程中,學(xué)生將獲得營銷策劃專業(yè)培訓(xùn)機會,培養(yǎng)團隊精神、鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力,了解企業(yè)營銷崗位需求,為獲得實習(xí)、就業(yè)的機會打下一個良好的基礎(chǔ)。
三、組織單位(大賽組委會成員)
主辦單位: 曲阜師范大學(xué)
中國電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院
曲阜師范大學(xué)金牌營銷協(xié)會
協(xié)辦單位: 日照陽光財產(chǎn)保險公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
四、活動贊助商
中國電信日照分公司
大學(xué)生精英論壇
日照陽光財產(chǎn)保險公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
五、參賽對象
日照大學(xué)城各院校全體在校學(xué)生
六、 比賽方式
此次大賽采取三級賽制,分為初賽、復(fù)賽、決賽。
初賽由參賽學(xué)校自行選拔,選出不多于5組參加復(fù)賽;復(fù)賽由大賽組委會統(tǒng)一評比并從參賽選手上交的策劃書中選出10到12份優(yōu)秀的策劃書進入決賽;決賽將由各團隊對其銷售產(chǎn)品進行ppt展示,并與評委小組答辯,屆時我們將邀請贊助商代表、營銷學(xué)教授、管理學(xué)教授、社團代表一同組成評委小組,最終評選出一等獎1名、二等獎2名以及優(yōu)秀獎若干。
七、 大賽日程
1、報名時間:XX年11月14日——11月24日
2、初賽培訓(xùn):XX年11月20日——11月24日
2、初賽: XX年11月25日
3、復(fù)賽培訓(xùn):XX年11月26日——12月8日
4、復(fù)賽: XX年12月9日
5、決賽培訓(xùn):XX年12月10日——12月14日
6、決賽: XX年12月15日晚7:00整
八、大賽步驟
(1)宣傳階段:在11月14日至11月20日期間,在各學(xué)校校門口以報名點和展板為主體媒介,并在各校園廣泛張貼本次比賽的海報為輔助,進行長達一周的廣泛宣傳,以引起有營銷策劃意識同學(xué)的重視與參與。
(2)初賽階段
11月20日各參賽團隊下午4:00集合通過自主選擇決定其策劃對應(yīng)商家。
11月20日~11月24日由各商家組織參賽團隊進行產(chǎn)品以及相關(guān)業(yè)務(wù)。同時深入探討企業(yè)文化,企業(yè)定位、企業(yè)目標等,使參賽隊伍深層次的感悟其內(nèi)涵,為策劃書的構(gòu)思做好鋪墊。參賽團隊可以邀請營銷對象進行營銷策劃專業(yè)知識培訓(xùn),詳細介紹營銷專業(yè)知識,使各團隊成員對營銷有一定的認識。同時公示以往營銷策劃大賽獲獎作品,使參賽團隊深入了解。最后講解營銷策劃的寫作技巧以及注意事項,為后面的比賽打下結(jié)實的基礎(chǔ)。
11月25日中午12:00之前每個團隊上交一份完整的ppt形式文檔至, 11月25日下午由大賽組委會統(tǒng)一評比,選出10—12組進入復(fù)賽。
(3)復(fù)賽階段
11月26日—12月8日預(yù)計用2周時間,進入復(fù)賽的選手深入了解該企業(yè),完善ppt,精煉演講過程形成團隊組織完善舞臺效果。
12月9日下午2:00在電信公司日照分公司會議室進行ppt講演有電信內(nèi)部組織領(lǐng)導(dǎo).老師組成評委團,選出其中六組進入決賽。
(4)決賽階段
12月10日~14日,進行最后的優(yōu)化演練
12月15日下午4:00抽簽決定出場順序,晚7:00正式開始
決賽將在曲師大日照校區(qū)圖書館報告廳展示和現(xiàn)場答辯。根據(jù)抽簽結(jié)果排好順序,每人根據(jù)具體要求,在最短時間內(nèi)展示策劃、執(zhí)行等方面的能力。然后進入答辯環(huán)節(jié)。評委可自由提問,選手需要在短時間內(nèi)對評委提出的問題進行詳細解答。最后評委根據(jù)選手的ppt展示以及答辯環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進行打分。
ppt展示限時15分鐘,決賽總分10分:現(xiàn)場講解形式.熟練程度.創(chuàng)新程度3分.答辯時邏輯思維3分,在規(guī)定時間內(nèi)準確回答完評委提問1分,實例分析有效可行3分,展示結(jié)束后由評委組打分,所得平均分即該環(huán)節(jié)最終得分。
最后由大賽組委會統(tǒng)計各團隊的得分,根據(jù)得分高低依次評選出一、二等獎和優(yōu)秀獎.
3、頒獎:
根據(jù)選手得分評比出一等獎一名、二等獎兩名以及優(yōu)秀獎若干,并最終由評委組以及嘉賓給獲獎團隊頒發(fā)證書以及獎品并合照留念。
九、獎項設(shè)置
一等獎 二等獎 優(yōu)秀獎
十、報名方式
本次大賽將在各院校擺放宣傳展板并設(shè)點報名,參賽團隊可到自己所在院校報名點處咨詢詳細情況,并在曲師大金牌營銷協(xié)會官方博客下載表格填寫上交:。
十一、人員安排
1.初賽培訓(xùn)工作的人員安排:
現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放和拍照由宣傳部負責(zé)人xx負責(zé);
會場的布置由秘書部負責(zé)人xx,
財務(wù)部負責(zé)人xx負責(zé);主持人,人員(老師和企業(yè)代表)的聯(lián)絡(luò)會和場地的申請由xx負責(zé);現(xiàn)場人員的統(tǒng)計和分隊安排由秘書部負責(zé)人xx負責(zé);茶水以及現(xiàn)場秩序由策劃部負責(zé)人xx負責(zé)。
2.初賽選拔工作的人員安排:
參賽團隊上交作品之后由大賽組委會統(tǒng)一評比參賽作品,并選出進入決賽的十二支團隊。
3.決賽的組織工作的人員安排:
(1)會場的裝飾,物品的準備由財務(wù)部xx負責(zé)
(2)通知,拍照,廠家的宣傳由宣傳部xx負責(zé)
(3)活動總結(jié)和新聞稿由秘書部xx負責(zé)
(4)人員的調(diào)度由策劃部xx負責(zé)
(5)現(xiàn)場秩序,人員的位置由組織部xx負責(zé)
(6)領(lǐng)導(dǎo)和場地的聯(lián)系,評獎,頒獎工作由組織部xx負責(zé)。
十二、活動經(jīng)費預(yù)算
(1)獎品等由冠名商、贊助商提供
(2)打印資料若干、購買證書元
(3)出席本次活動決賽評委以及嘉賓紀念品元
十三、附則
1.大賽組委會保留修改本策劃書內(nèi)容的權(quán)利,具體解釋權(quán)歸營銷大賽組委會。
2. 參加決賽作品的版權(quán)由作品制作者和大賽組委會共同所有。
3.大賽案例內(nèi)容健康、積極向上,符合國家憲法和相關(guān)法律、法規(guī)。
4.參賽案例必須為原創(chuàng)作品,不得抄襲或由他人,發(fā)現(xiàn)后取消其參賽資格。
附件1
第四屆“電信杯”大學(xué)城營銷策劃大賽報名表
方案名稱
團隊名稱
參賽院系
(全稱)
團隊主要成員
姓 名
性別
年齡
年級、專業(yè)
備 注
1
負責(zé)人
2
3
4
5
負責(zé)人
聯(lián)系方式
通訊地址
郵箱
電 話
手機
原創(chuàng)聲明
我(們)聲明我們的參賽作品為我(們)原創(chuàng)構(gòu)思,我們對參賽作品擁有完整、合法的著作權(quán)或其它相關(guān)之權(quán)利,絕無侵害他人著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)或違反法令或其它侵害他人合法權(quán)益的情況。若因此導(dǎo)致任何法律糾紛,一切責(zé)任應(yīng)由我們(作品提交人)自行承擔(dān)。
作者簽名:1.________2.________3.__________
營銷方案
簡介
(200字內(nèi))
評委會
評審意見
蓋 章:
備 注
注:此表每本計劃書一份,反正面打印。
附件2
營銷策劃書征集要求及寫作要求
一、營銷策劃書征集要求
(一)參賽對象:大學(xué)城全體在校學(xué)生,以團隊為單位參賽,每隊不多于5人;
(二)報名時間與地點:XX年11月14日至24日在各院校指定報名地點咨詢報名。
(三)營銷策劃書的基本要求
1.完成的營銷策劃書不得侵權(quán)、抄襲,或請他人。
2.營銷策劃書所需數(shù)據(jù)、參考書等資料一律自行準備,引用部分內(nèi)容須注明出處。
3.參賽隊需準備營銷方案介紹ppt(提前3天提交至大賽組委會),以在決賽時現(xiàn)場陳述使用。
二、營銷策劃書寫作大綱及內(nèi)容說明
(一)市場分析
市場分析是制定營銷方案的第一步,是對決定有效營銷策略所需重要信息的回顧和總結(jié)。
1.企業(yè)目標和任務(wù)
通過明確目標和任務(wù),營銷人員可以做出努力來使企業(yè)運作的更好。
2.市場現(xiàn)狀與策略
總結(jié)整個市場狀況和目前所運用的營銷策略。需要確定讓企業(yè)運作的更好的相關(guān)營銷活動有哪些。
3.主要競爭對手
作為營銷方案一個很重要的部分,需要對相同產(chǎn)品或服務(wù)類似的客戶群的競爭對手做一個細致的分析。通過swot等分析工具,有針對性地評估他們的優(yōu)勢和劣勢,以幫助企業(yè)在競爭中取勝。
4.外部環(huán)境分析
外部環(huán)境因素對企業(yè)業(yè)績的影響很大。包括:政策、經(jīng)濟、競爭、與企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)、成本,以及社會的期望和需求。
5.內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢是對企業(yè)現(xiàn)在與過去業(yè)績的總結(jié)決定的。這一總結(jié)包括:分析產(chǎn)品和生產(chǎn)方法、具體營銷活動、人事安排以及財務(wù)業(yè)績。
(二)營銷策略
營銷策略包括所服務(wù)的目標市場和針對每一目標市場所涉及的營銷組合的詳細描述。
1.目標和預(yù)期效果
營銷策略需要包括對計劃所要達到目標的詳細描述,或者對營銷工作所要產(chǎn)生預(yù)期效果的描述。
2.目標市場描述
營銷策略指出所需要服務(wù)的目標市場的每一個細節(jié)、定位和市場中的具體人員的溝通。一個營銷方案中可能會指出多個目標市場,但是對每一個目標市場都設(shè)計一個專門的營銷組合。
3.市場定位
市場定位是對營銷組合質(zhì)量的一個詳細描述,它可以根據(jù)競爭和吸引潛在客戶的不同而不同。
4.營銷組合描述
它包括對每一個營銷組合要素的完整描述。產(chǎn)品或服務(wù)的特性,如何定價、分銷、促銷以及對每一參與營銷組合實施工作的人明白企業(yè)計劃在做什么的詳細描述。
(三)行動計劃
營銷方案的最后一個部分是指出完成營銷策略所需要的具體活動有哪些,并評估最終的營銷策略。
1.活動/安排/預(yù)算
營銷策略是需要一系列的營銷活動來實現(xiàn)的?;顒觾?nèi)容包括明確活動開展的時間和如何開展活動。需要指派特定人去參與具體營銷活動。這些人可能來自企業(yè)內(nèi)部,也可能來自企業(yè)外部。需要制作一個詳細的營銷活動預(yù)算。
2.評估流程
評估流程是對營銷活動是否按時完成,以及營銷活動開展的方式是否正確等問題的具體描述。也可以由是否完成了營銷目標,以及目標市場是否滿意來決定。
展板:
日照市大學(xué)城第二屆“電信杯”營銷策劃大賽
比賽規(guī)則
初賽:經(jīng)組隊報名后,選取商家并學(xué)習(xí)其企業(yè)文化精神,銷售理念,寫一份適合該企業(yè)的營銷策劃書,并依據(jù)該策劃書,作出ppt格式便于講解的圖片內(nèi)容,上交組委會進行評選,選取12個創(chuàng)意好,有可實施價值的作品,進入復(fù)賽。
復(fù)賽:再一次由所選取的商家培訓(xùn),進一步完善策劃ppt,在12月9日在電信公司日照分公司會議室進行復(fù)賽,選取6個隊伍,現(xiàn)場表現(xiàn)好,有創(chuàng)意的團隊晉級決賽
決賽:用一個星期的時間,豐富舞臺效果,更好的展示自己團隊的銷售創(chuàng)意,在XX年12月15日晚7:00整在圖書館報告廳進行決賽。
比賽流程
報名時間:XX年11月14日——11月24日
初賽培訓(xùn):XX年11月20日——11月24日
初賽: XX年11月25日
復(fù)賽培訓(xùn):XX年11月26日——12月8日
復(fù)賽: XX年12月9日
決賽培訓(xùn):XX年12月10日——12月14日
決賽: XX年12月15日晚7:00整
獎項設(shè)置 一等獎
二等獎
優(yōu)秀獎
主辦單位: 曲阜師范大學(xué)
中國電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院
曲阜師范大學(xué)金牌營銷協(xié)會
協(xié)辦單位: 日照陽光財產(chǎn)保險公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
展板效果:
日照市大學(xué)城第二屆“電信杯”營銷策劃大賽
比賽規(guī)則 比賽流程
獎項設(shè)置
主辦單位: 。。。。
海報:
日照市大學(xué)城第二屆“電信杯”營銷策劃大賽
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、 獎項設(shè)置 一等獎
二等獎
優(yōu)秀獎
比賽規(guī)則詳見北門展板。
主辦單位: 曲阜師范大學(xué)
中國電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院
曲阜師范大學(xué)金牌營銷協(xié)會
協(xié)辦單位: 日照陽光財產(chǎn)保險公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
在服務(wù)奉獻中成就他人在努力工作中實現(xiàn)自我美麗、自信、勤奮、執(zhí)著,這是大家對徐儷的評價。作為臨沂師范學(xué)院藝術(shù)系的一名優(yōu)秀畢業(yè)生,是選擇穩(wěn)定的教育工作,還是選擇極具挑戰(zhàn)的壽險營銷工作?
2007年1月,中國人壽的一次創(chuàng)業(yè)說明會上,中國人壽優(yōu)秀的品牌價值、領(lǐng)先的市場業(yè)績和餞行著“牽手中國人壽、共建和諧生活”的優(yōu)秀壽險營銷員們給了徐儷答案。之后,她以臨沂分公司營業(yè)部理財經(jīng)理隊伍成員的身份,開始了自己的壽險征程。
“寶劍鋒從磨礪出、梅花香自苦寒來?!边@是徐儷的人生格言,也是她腳踏實地為中國人壽客戶們真誠服務(wù)的動力源泉。她始終相信,“只有在服務(wù)奉獻中成就他人,才能在努力工作中實現(xiàn)自我。”所以,在那些深情投入壽險營銷的日子里,當(dāng)公司活動管理規(guī)定每人每天不得低于6訪時,徐儷每天都在拜訪10個以上客戶。有時為了一早見客戶,她早上7點便整裝出發(fā),有時甚至干脆就住在河?xùn)|區(qū),只為進行地毯式拜訪,積累準客戶。
另辟蹊徑獨特營銷
徐儷深知,“成功無它、勤奮而已;成功無它、用心而已”但是,“在言語上欲使人相信,必先言之有物;在行動上欲使人相信,必先行之有果?!彼裕瑸榱艘姷礁嗫蛻?、達到事半功倍的功效,用心的徐儷想到了到企業(yè)開辦說明會,加大營銷宣傳的廣度和深度。
通過朋友的介紹,她認識了臨沂某企業(yè)的老總,在和企業(yè)家“接觸、了解、熟悉”的整場流程結(jié)束后,在企業(yè)家的公司內(nèi)的首場中國人壽產(chǎn)品說明會也圓滿結(jié)束。這是徐儷開始會議營銷的第一步。就是這場說明會,為她以后的會議營銷打下了堅實的基礎(chǔ),走出了堅定的第一步。
通過一階段的努力,徐儷的客戶積累已頗有規(guī)模。一個大膽的想法又應(yīng)運而生,徐儷決定自己出資在臨沂頤政園舉辦首場個人高端客戶聯(lián)誼會。
徐儷深知,金融保險作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)永遠是以客戶的需求為導(dǎo)向的!只有始終把客戶服務(wù)作為工作的第一位,及時、到位的為客戶提供各種增值服務(wù)和投資理財服務(wù),把愛心和熱情獻給了客戶和自己所熱愛的壽險事業(yè),才能做自我生命的藝術(shù)家,才可以彩繪自己的人生世界。
經(jīng)過精心準備,說明會請到了近30名民營企業(yè)界的成功人士,現(xiàn)場簽單期交100余萬元。也正是這場說明會,奠定了徐儷在中國人壽職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),更堅定了徐儷從事壽險營銷的信心。我們相信,徐儷會用更出色的成績給客戶送上更完善的服務(wù),同時也影響和幫助更多的壽險同仁在壽險的道路上,共同成長,贏向成功!
關(guān)鍵詞:高職教材;思路;特色
目前,人才市場上高職營銷專業(yè)畢業(yè)生求職屢屢受挫,究其原因就在于學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《市場營銷學(xué)》理論之后,卻很難寫出完整、切實可行的營銷方案,學(xué)生只會紙上談兵。這一現(xiàn)象反映了營銷學(xué)理論知識與具體方案策劃、實施操作之間的脫節(jié)。因此,為了就業(yè)的需要,近幾年來,高職市場營銷專業(yè)增設(shè)了一門必修課程——《營銷策劃》,它是實際工作中應(yīng)用《市場營銷學(xué)》理論最多的一個環(huán)節(jié),能夠讓學(xué)生真正掌握撰寫營銷方案、企劃書的能力。
教材是教師傳授知識的載體,是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的依據(jù)。我國高職教育起步時間較晚,《營銷策劃》課程的設(shè)置更是剛剛開始,這些不利因素導(dǎo)致教材的編寫跟不上高職教育實踐的發(fā)展,明顯落后于實際需要。因此,編寫具有高職特色的符合高職專業(yè)人才培養(yǎng)目標的《營銷策劃》教材就成為高職院校營銷專業(yè)教師迫在眉睫的責(zé)任。我院擬與上海財經(jīng)大學(xué)出版社合作編寫高職院校專用的《營銷策劃》教材,現(xiàn)將編寫思路闡述如下:
現(xiàn)有高職《營銷策劃》教材存在的問題
市場上《營銷策劃》教材種類很少,適合高職教育的教材更是少之又少。雖然一些新編的高職高專學(xué)生專用教材已經(jīng)脫離了大專(甚至本科)教材的藍本,形式上大體接近高職教材的要求,增加了“實訓(xùn)”的內(nèi)容,減少了部分理論內(nèi)容,但距離真正有助于學(xué)生掌握技能的要求還存在著很大差距:
教材編寫者對高職教育的研究不夠深入絕大多數(shù)版本高職《營銷策劃》教材的主編者都是本科院校的教授,他們是否能夠完全“理解”高職教育的思想、觀念以及培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)模式,不得而知。主編者的思想將會決定整本教材的編寫基調(diào),有什么樣的“理解”就會有什么樣的教材編寫思路。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,對高職教育知之甚少的“專家”又如何能夠統(tǒng)帥優(yōu)秀高職教材的編寫呢?在這些“重理論、重基礎(chǔ)”的專家思想指導(dǎo)下編寫出來的教材必定難以完全跳出傳統(tǒng)本科教材的框架。這點在筆者所在高職院校所選用的某大學(xué)出版社編寫的教材上就可見一斑。其主編為本科院校的營銷學(xué)教授,該教材除了在第一章添加了部分有關(guān)策劃理論的內(nèi)容外,其余內(nèi)容都是《市場營銷學(xué)》的翻版,學(xué)生看到教材的第一反應(yīng)就是“還要學(xué)營銷學(xué)???”教師面對這樣一本缺乏新意和參考價值的教材無從用起。
高職教育特色不明顯高職教材應(yīng)以市場需求、企業(yè)、行業(yè)的需求以及教學(xué)、課程動態(tài)為導(dǎo)向,以職業(yè)能力和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)為本位,注重理論知識傳授與職業(yè)能力培養(yǎng)相互協(xié)調(diào),既要傳授“必需、夠用”的理論知識,又要培養(yǎng)“能說、會做”的職業(yè)能力?!稜I銷策劃》教材編寫的內(nèi)容應(yīng)考慮“營銷策劃人員”職業(yè)崗位的現(xiàn)實需要,使學(xué)生具備崗位操作能力。人才市場對營銷策劃人員的要求是既要會“說”——善于溝通交流,又要會“做”——善于策劃營銷方案,還要會“寫”——撰寫策劃活動方案,但現(xiàn)行教材普遍強調(diào)基礎(chǔ)而對技術(shù)應(yīng)用知識關(guān)注不夠。比如對如何運用營銷學(xué)知識解決實際問題,并將其做成有效的具體方案,以及如何清晰地傳遞、溝通等方面的內(nèi)容就很少涉及。結(jié)果造成學(xué)生動手能力差,絕大部分營銷專業(yè)畢業(yè)生無法真正從事營銷工作而僅僅充當(dāng)推銷員的角色,未能體現(xiàn)高職人才“技術(shù)應(yīng)用型”這一人才目標。
教材內(nèi)容缺乏與相關(guān)課程之間的協(xié)調(diào)規(guī)劃,一味追求教材內(nèi)容體系的完整性一是與相關(guān)課程之間內(nèi)容重復(fù)過多,如與《市場營銷學(xué)》之間至少有60%以上的內(nèi)容雷同,沒有實質(zhì)性的差別,使得學(xué)生認為只要了解市場營銷就等于學(xué)會了策劃,以致降低對課程的重視。二是教材內(nèi)容缺乏針對性,過于寬泛,對技能性內(nèi)容安排太少,造成教師難教,學(xué)生難學(xué)的局面。比如渠道策劃部分內(nèi)容,只簡單介紹了渠道概述、渠道商設(shè)計策劃、渠道管理等幾個部分,缺乏創(chuàng)新。另外,依然沒有涉及如何撰寫渠道具體類型的策劃方案(如制、特許經(jīng)營等),而這些又恰恰是企業(yè)操作中必不可少的環(huán)節(jié)。
教材編寫的思路框架與結(jié)構(gòu)
新編教材結(jié)構(gòu)(見圖1),可分為三大模塊:策劃理論模塊、營銷方案策劃實務(wù)模塊和綜合實訓(xùn)(仿真訓(xùn)練)模塊。營銷方案策劃實務(wù)模塊按照營銷策劃方案內(nèi)容的構(gòu)成可以分為環(huán)境分析模塊和方案設(shè)計模塊,其中方案設(shè)計模塊包含了產(chǎn)品及價格策劃模塊、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃模塊、促銷策劃模塊以及整合營銷策劃模塊;綜合實訓(xùn)模塊則根據(jù)營銷策劃人員實際工作流程劃分為方案策劃訓(xùn)練模塊和方案演示講解實施訓(xùn)練模塊。營銷方案策劃實務(wù)模塊中每一子模塊對應(yīng)若干擬培養(yǎng)的策劃工作能力(見圖2),將抽象的策劃理論細化為具體的能力,體現(xiàn)了高職教育的特點。
圖1 教材編寫思路框架
圖2 教材模塊與培養(yǎng)能力對應(yīng)關(guān)系
不同模塊對應(yīng)不同的章節(jié):模塊一對應(yīng)第一、二章(策劃理論概述、營銷策劃導(dǎo)論);模塊二對應(yīng)第三、四、五、六、七、八章(環(huán)境分析策劃、產(chǎn)品及價格策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、物流系統(tǒng)能力策劃、公關(guān)促銷策劃、廣告策劃、銷售促進策劃、整合營銷策劃);模塊三對應(yīng)第九、十章(營銷方案策劃綜合實訓(xùn)、方案演示實施模擬實訓(xùn))。
教材編寫特色分析
教材編寫符合高職教育要求,體現(xiàn)“理論夠用、突出實踐”的原則在內(nèi)容的編排上,淡化了學(xué)科性,克服理論偏多、偏深的弊端,注重理論在具體運用中的要點、方法和技術(shù)操作,通過實際范例的配合,逐層分析、總結(jié),使學(xué)生在模仿中掌握策劃要領(lǐng)、操作程序、技能要點,章節(jié)后的模擬訓(xùn)練給學(xué)生充分的發(fā)揮空間,借以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維與創(chuàng)新能力。
在內(nèi)容的側(cè)重點上,突出實踐操作,將教材內(nèi)容與工作崗位對專業(yè)人才的知識要求、技能要求結(jié)合起來,將范例教學(xué)提升到重要位置,構(gòu)建“理論”——“范例(模仿)”——“實訓(xùn)(仿真訓(xùn)練)”三位一體的教材組織結(jié)構(gòu)(見圖1)。
教材內(nèi)容創(chuàng)新教材一方面反映了知識更新和營銷理論、策劃實踐發(fā)展的最新動態(tài),將新的操作技術(shù)、策劃精髓、最近發(fā)生的策劃實例反映到教材中,體現(xiàn)了高職教育專業(yè)設(shè)置緊密聯(lián)系營銷策劃工作的實際要求。以往的教材普遍存在案例陳舊,案例選擇脫離學(xué)生所處市場環(huán)境,學(xué)生無法理解案例中體現(xiàn)的經(jīng)驗等弊端。鑒于此,《營銷策劃》教材中所選取的案例或策劃書范例基本上取材于國內(nèi)知名企業(yè)的情況和資料,有些案例甚至就發(fā)生在學(xué)生身邊。地域上的無界性與情感習(xí)慣上的可接近性增加了教材的親切感,其內(nèi)容更易于被學(xué)生理解與接受;另一方面,教材內(nèi)容盡量精簡,避免沖突與重復(fù)?!稜I銷策劃》是市場營銷專業(yè)11門專業(yè)必修課程中的一門,一般安排在最后一個學(xué)期開設(shè),這就涉及與前面開設(shè)的課程內(nèi)容銜接問題。如市場調(diào)研策劃部分,不論是調(diào)查問卷的設(shè)計、調(diào)研方案的策劃還是調(diào)研報告的撰寫均在《市場調(diào)研》課程中作了詳細的介紹,在本教材中則不再重復(fù);策劃理論依據(jù)來自之前開設(shè)的《市場營銷學(xué)》原理,因此,本教材在涉及理論的部分只作了簡單概述,力求盡量節(jié)省篇幅以增加實踐操作內(nèi)容。
教材結(jié)構(gòu)合理,“模塊式”編寫模式思路獨特“模塊式”教材編寫方式有助于“項目教學(xué)法”的實施。在實際策劃工作中,每一個策劃方案都被稱為一個項目,由參與策劃的工作人員共同完成。對照工作程序,建議在教學(xué)中引入“項目教學(xué)”的概念。如將市場分析模塊作為一個大項目,為后面的營銷活動策劃模塊奠定基礎(chǔ)。任何策劃方案都由兩部分組成:市場環(huán)境分析與具體方案策劃;具體營銷方案策劃為另一大項目,它將項目細化為子項目,內(nèi)容比較廣泛,類似于“軟件包”,打開一個“軟件包”解決一個問題,獲得一種能力。從圖1和圖2中可以清晰地看到“項目”與“軟件包”以及每一個“軟件包”所解決“能力”之間的關(guān)系。例如方案設(shè)計模塊包含了“產(chǎn)品價格策劃”、“營銷網(wǎng)絡(luò)策劃”、“促銷策劃”、“整合營銷策劃”四個子項目,“營銷網(wǎng)絡(luò)策劃”下屬四個“軟件包”:“網(wǎng)絡(luò)策劃”、“連鎖網(wǎng)絡(luò)策劃”、“特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)策劃”、“物流系統(tǒng)策劃”,這四個“軟件包”分別解決“網(wǎng)絡(luò)方案策劃與撰寫能力”、“物流系統(tǒng)策劃與方案撰寫能力”等四個能力的問題。
創(chuàng)新關(guān)于案例的概念,引入“范例”輔助教學(xué)案例與范例是兩個不同的概念:案例從第三者的角度運用相關(guān)理論知識與實際經(jīng)驗,對發(fā)生了的營銷素材進行剖析研究,揭示各種現(xiàn)象之間的內(nèi)在聯(lián)系與本質(zhì),加深學(xué)生對如何在實際中運用理論的理解,使他們尋求有效的手段、方法和技巧解決實際問題;范例則從當(dāng)事人的角度描述整個策劃過程,展示當(dāng)事人策劃方案的樣件,為學(xué)生提供一個可以模仿的藍本。職業(yè)教育類似企業(yè)中師傅帶徒弟的教育方式——手把手教會徒弟使用各種工具,掌握各種技能,范例就起到了師傅的作用。一位策劃界的前輩曾經(jīng)說過“一個優(yōu)秀的策劃人員都是從模仿開始的。”即能夠?qū)鴥?nèi)外企業(yè)、甚至競爭對手的一些好點子加以創(chuàng)新,使其為我所用,并且在此基礎(chǔ)上尋找創(chuàng)新的靈感、開發(fā)獨特的創(chuàng)意。如果學(xué)生連模仿都沒有學(xué)會,又何談創(chuàng)新呢?
教材體系的立體化伴隨著現(xiàn)代教育觀念的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的對教材的理解方式受到了質(zhì)疑。現(xiàn)代意義上的教材應(yīng)該是多種教材的組合,除教科書外,還應(yīng)包括教學(xué)指導(dǎo)書、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、習(xí)題集、實訓(xùn)指導(dǎo)書等?,F(xiàn)代意義上的教材應(yīng)該是多種媒體一體化的教學(xué)資源,既包括紙質(zhì)教材,也包括多媒體教材、視聽音像資料等。另外,還應(yīng)配合教材出版相應(yīng)的能夠提供電子課件、電子教案、教學(xué)指導(dǎo)、題庫、策劃素材庫等教學(xué)資源的并且能夠支持服務(wù)平臺的實訓(xùn)指導(dǎo)書及習(xí)題集。因此,本教材擬編寫成一套使用多種媒體的立體化教材,包括主媒體(文字教材)、強化媒體(影碟教材)、和輔助媒體(CAI課件)。其中文字教材包括紙質(zhì)教材、習(xí)題集及題庫、實訓(xùn)指導(dǎo)書等。影碟教材主要搜集一些好的范例組合成方案集,每個范例音像資料包括策劃過程現(xiàn)場實景資料片、方案文字性描述材料、多媒體演示文稿、實施過程資料片等,意在強化學(xué)習(xí)效果,更好地理解策劃內(nèi)容,讓學(xué)生得到更多的感性認識。CAI課件是輔助媒體,其內(nèi)容模擬某一企業(yè)的運營過程,根據(jù)環(huán)境的變化,結(jié)合每一章的內(nèi)容,要求學(xué)生進行模擬策劃、實施營銷方案,并且經(jīng)營該企業(yè),期末時,每個學(xué)生都能夠看到自己一個學(xué)期的策劃成果,增強了他們的實踐操作能力。另外,通過這種交互式學(xué)習(xí),也能夠加深學(xué)生對知識的理解,提高他們的學(xué)習(xí)興趣和效率。
參考文獻
[1]苗紅衛(wèi),王傳永.高職教材建設(shè)從存在的問題及解決思路[J].中國成人教育,2004年,(8).
[2]繆明聰.高職教育呼喚精品教材[J].交通職業(yè)教育,2005,(4).
經(jīng)濟師同時對企業(yè)經(jīng)營進行管理,因此也屬于管理人員之一。當(dāng)經(jīng)濟師能夠出色地完成各項工作管理時,企業(yè)綜合實力將會進一步提升。反之,企業(yè)將會損失資金,進而陷入發(fā)展困境之中。經(jīng)濟師要格外注重經(jīng)濟方面的管理與分析,科學(xué)地制定經(jīng)濟發(fā)展計劃,并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展狀態(tài)預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險。由于經(jīng)濟師所開展的屬于企業(yè)核心經(jīng)濟管理工作,其更加需要優(yōu)化自身工作。
2經(jīng)濟師職責(zé)
2.1制定審核企業(yè)經(jīng)營與投資方案。經(jīng)濟師需要通過搜集各方面的資料,如船舶企業(yè)運營資料,嚴格地制定船舶企業(yè)經(jīng)營與投資方案。為確保方案的有效性,經(jīng)濟師需要審核經(jīng)營與投資方案,提高船舶企業(yè)經(jīng)濟活動、財務(wù)管理發(fā)展水平。2.2分析經(jīng)濟活動與科學(xué)管理工作。經(jīng)濟師需要增強大局意識,并主動地引進先進的管理模式,充分地統(tǒng)一協(xié)調(diào)經(jīng)濟活動,保證各經(jīng)濟活動順利推進[1]。市場的變化與發(fā)展將會影響企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。因此,經(jīng)濟師需要市場變動要素考慮在管理工作之中。其具體要做的工作如下所述,做好實地調(diào)查工作,搜集數(shù)據(jù),研究市場的變化與發(fā)展因素,找出變化與發(fā)展規(guī)律,構(gòu)建合理發(fā)展方案。與此同時,經(jīng)濟師需要主動地總結(jié)企業(yè)應(yīng)對突出狀況的管理方案,從中吸收管理經(jīng)驗,并與社會發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合,制定應(yīng)對方案,降低船舶企業(yè)運行風(fēng)險。2.3樹立專業(yè)榜樣做優(yōu)秀帶頭人。由于經(jīng)濟師屬于企業(yè)管理者,其需要對企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展負責(zé)。作為一名經(jīng)濟師就要主動地探索專業(yè)知識,并涉獵與工作相關(guān)的知識,增強自身綜合素養(yǎng),以便更好地把理論與實踐知識應(yīng)用到管理工作中,提高船舶企業(yè)競爭力。而優(yōu)秀的經(jīng)濟師將會影響其他工作人員的思想,進而影響他們行為,從而打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)展隊伍。
3船舶企業(yè)經(jīng)濟師營銷創(chuàng)新要點
3.1經(jīng)濟師根據(jù)市場經(jīng)濟確立營銷黃金原則。西方出現(xiàn)了黃金原則,該原則內(nèi)容是:“你想讓別人怎樣對待你,你也要怎樣對待別人”。而我國與西方也有相似的名言。即孔子的“己所不欲,勿施于人”。實際上,這兩句話對于提高為人處世水平具有積極的意義。但是其并不是適用于營銷管理工作。伴隨著對黃金原則研究的不斷地深入,國外研人員提出了新的黃金原則。該原則是:“你要像別人所希望的那樣對待他們”。這句話表明了船舶企業(yè)要將客戶需求作為生產(chǎn)制造、銷售、服務(wù)中心。由于不同的消費者成長的環(huán)境不同、個性不同等,消費者對營銷需求存在差異。因此,要積極地利用現(xiàn)代化工具,搜集消費者的購買觀念、產(chǎn)品要求、服務(wù)要求等信息,進而優(yōu)化自身工作,從而切實滿足廣大消費者的需求。傳統(tǒng)的“4P”營銷理論,包含四項內(nèi)容,一是價格;二是商場;三是產(chǎn)品;四是促銷。在新經(jīng)濟形式與消費者消費觀念更新變化之下,傳統(tǒng)的“4P”營銷理論越來越不符合消費者需求了。新變化與觀念催生了新的營銷理論,即“6P”營銷理論。該理論是在“4P”營銷理論的基礎(chǔ)上增加了“權(quán)利”與“公共關(guān)系”。新的營銷理論表明,要把消費者作為營銷重點。在復(fù)雜的經(jīng)濟形勢下,經(jīng)濟師需要深入地研究政治、經(jīng)濟政策的規(guī)律和變動,科學(xué)地進行營銷規(guī)劃,以此增加產(chǎn)品銷量。3.2經(jīng)濟師要研究新的營銷管理原則。當(dāng)今時代,創(chuàng)新已經(jīng)成為社會發(fā)展的驅(qū)動力。社會各大領(lǐng)域積極地開展創(chuàng)新活動,希望激發(fā)自身發(fā)展活力。當(dāng)前,創(chuàng)新營銷成為社會各大領(lǐng)域所關(guān)注的焦點。主要是因:通過創(chuàng)新營銷船舶企業(yè)可以獲得比以往更多的經(jīng)濟收入,以此為保證自身擁有持續(xù)性發(fā)展動力。市場是營銷發(fā)展的出發(fā)點之一。經(jīng)濟師要以市場為依據(jù),科學(xué)地制定營銷方案。當(dāng)市場發(fā)生變化時,就需要及時調(diào)整營銷方案。船舶企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的自動化、智能化等水平應(yīng)進一步提升。與此同時,財務(wù)系統(tǒng)要以市場為發(fā)展導(dǎo)向,全面地監(jiān)測資金流向,提高資金管理水平。船舶企業(yè)的規(guī)模相對較大,其一定要注重統(tǒng)一化管理財務(wù)工作。也就是說,集團企業(yè)或者總公司的財務(wù)部門應(yīng)該具有統(tǒng)一除管轄分財務(wù)部門的權(quán)利,確保資金發(fā)揮最大經(jīng)濟效益。船舶企業(yè)營銷工作人員要剖析市場,了解市場需求,針對性銷售產(chǎn)品,并積極地為管理者提出營銷建議,以便更好地擴大營銷份額。為提高銷售工作人員工作水平,降低庫存量,要為其規(guī)定硬性銷售業(yè)績。與此同時,要以消費者為中心,優(yōu)化銷售模式。比如,2018年貝殼營銷圍繞著創(chuàng)新型IP的構(gòu)建。先是聯(lián)手唱作人金志文推出《都市貝殼人》同名單曲,精準定位年輕用房群體;然后拍攝一部由真實故事改編同名微電影,營造圈層感性共鳴。除此之外,貝殼找房聯(lián)合號稱“宇宙最酷泛心理學(xué)”的Knowyourself做KOL推出“測試你是哪類貝殼人”互動H5,引爆圈層互動;隨后又打造創(chuàng)新事件,“柔軟庇護所”落地北京三里屯[2]。貝殼的營銷方式可謂是貫徹了消費者為中心理念,通過創(chuàng)新營銷方式增加了廣告曝光度,逐漸贏得目標群體的青睞。3.3積極地實施客戶資信管理原則。雖然客戶是企業(yè)的銷售以及獲得經(jīng)濟收入的對象,但是客戶的資信狀況將會導(dǎo)致船舶企業(yè)面臨經(jīng)濟損失,影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展[3]。因此,要做好客戶的資信管理工作。一方面,抓好客戶管理的基礎(chǔ)工作。從目前現(xiàn)狀來看,大部分企業(yè)往往注重增加銷售量,卻缺乏管理客戶資料的意識,導(dǎo)致出現(xiàn)客戶資料泄露問題[4]。在這種情況之下,船舶企業(yè)不容易控制經(jīng)營風(fēng)險。因此,要分配工作任務(wù),保證相應(yīng)的工作人員按時完成客戶資料管理工作,確保資料的完整性與有效性。
商務(wù)策劃是中國市場經(jīng)濟催生的一門新興學(xué)科,它對創(chuàng)新人才的成長和企業(yè)競爭力的提高起到積極的作用。下面是小編整理的策劃書范本,歡迎閱讀!
【一】
自我評述
本學(xué)期的營銷策劃文案課程課堂上,我每次積極上課,未曠課、遲到,每次 認真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)。積極和老師互動,參與課堂討論和交流,小組 作業(yè)中積極承擔(dān)任務(wù),較好的完成老師布置的作業(yè)。
策劃過程中的感悟
自開始學(xué)習(xí)營銷策劃課程以來,我一直對這門課有著濃厚的興趣,因為之前 自己在沒有任何專業(yè)的知識下策劃過幾次社團活動,但是效果都很差,所以如何 計劃或者說策劃是十分有必要具備的一項能力, 這對自己以后策劃活動是十分有 利的,同時自己學(xué)習(xí)的專業(yè)也是營銷專業(yè),這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學(xué)習(xí)過程中, 老師講了各種營銷文案寫作的方法和技巧,也安排 了很多課堂討論和實踐作業(yè)。在做這些作業(yè)的過程中,我遇到過很多困難,但是 通過老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。
例如,我制作過公益活動策劃,一個策劃首先要明確目標,然后圍繞目標進行規(guī)劃,確定一個主題,對問題進行分析,一一給出一個解決方案,形成一份完整的策劃方案,做好最開的基本框架, 形成一個邏輯清楚文案內(nèi)容, 其次就是策劃方案最總都是要實施的方案, 所以不能夠脫離實際情況。這也是為什么一份策劃需要進行問題分析的原因。 在這有一個就是明確不同類型的營銷文案策劃的形式和結(jié)構(gòu)是不同的, 所以不能一概而論,同時切記一定要圍繞主題、目的來做,否則是個好方案但是卻不 是一個好的營銷策劃文案。 還需要注意一點,注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談,文案寫的不 要求很美,但是要求切實可行,因為這是需要執(zhí)行的人員可以看懂,然后按照策 劃來實施相應(yīng)的內(nèi)容。不求文案華麗,但求切實可行。
老師也講解了一些特殊的文案寫作,比如廣告文案、調(diào)查文案。這些還需要 結(jié)合一些其他學(xué)科的知識,不同時期的廣告、不同的產(chǎn)品、不同地域,廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來,創(chuàng)意是一個非常重要的內(nèi)容,一個好的創(chuàng)意可以帶來很好的廣告效果。創(chuàng)意來源于生活中,來源于對同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過程中, 我就是突然冒出了一個非常好的點子,這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫作,比較難的就是問卷的設(shè)計,當(dāng)然 這個可以單獨設(shè)置另外一門課程了。
老師講到的重點是每個問題的設(shè)置都是要得 到一個解決我們問卷設(shè)計目的的。其次就是問題的設(shè)置很關(guān)鍵,如何挖掘回答者 的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵,不然問卷很難有實際意義。最后就是活動策劃的寫作,這個不要為了活動而活動,這是老師說的最關(guān)鍵的一句話,不能舍本逐末。不然不能叫營銷策劃, 營銷策劃文案寫作應(yīng)該是服務(wù)于營銷的?;顒硬邉澥紫纫?確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后 期控制。其中活動方案是關(guān)鍵,好的活動欠缺的依然是創(chuàng)意,或者能夠良好達到 目標的活動方案就是好方案?;顒臃桨感枰⒁獾木褪悄懿荒茏寛?zhí)行人員看懂, 有沒有吸引力,能不能帶來預(yù)想的效果。 最后就是我們小組的營銷策劃文案寫作的感想,我主要負責(zé)的是活動的策劃和平面廣告的編寫,所以我就開始想有沒有比較新奇的活動,但是發(fā)現(xiàn)自己真的 很難想到很有新意的方案,于是我就相結(jié)合案例,分析下有沒有什么可以整合方 案,頭腦風(fēng)暴吧,大家都說說自己的想法,提出來大家討論,最總確定了幾個方案,但是不想和其他隊重復(fù),所以的就確定一個結(jié)合 NBA 和我們促銷的時間是 夏季, 這些因素退出一個有獎促銷活動,相信獎品對廣大的消費來說還是十分有 吸引力的,同時兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個元素。同時我們小組 進行了分工合作,大家每人負責(zé)一塊,一起討論,這樣也可以完成文案的寫作,同時關(guān)于廣告的制作,確實難道我們了,我們提出我們的主題和活動方式,然后 請同學(xué)幫忙制作兩個平面海報廣告。在這個過程之中,我發(fā)先最難得有兩個點: 一個是工作的分配,而是創(chuàng)意的來源。這些才是形成一份完整營銷策劃文案的關(guān)鍵所在。
通過這門課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實踐, 成為一名出色的營銷策劃人需要的知識量 和知識的廣度是很大的, 優(yōu)秀的文案策劃必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實踐和學(xué)習(xí),努力成為一名優(yōu)秀的營銷策劃人。
【二】
市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標市場,了解消費者的需求,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
"營"者,"策劃、謀劃"也,具體包括市場調(diào)查、市場細分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等。"銷"即"銷售",即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先"營"后"銷",作為整個營銷活動的開始,"營"往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
"營"需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營"的責(zé)任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善"營"的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重"營"并不意味著可以輕"銷"."營"、"銷"作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在"營"的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去"銷","營"才有意義,方能產(chǎn)生效果。光"營"不"銷"只會是紙上談兵,重"銷"輕"營"則會事倍功半。只有用心去"營",有效去"銷",才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們可以從這么多課程中學(xué)到很多,不僅學(xué)到了課內(nèi)知識,也學(xué)會了如何運用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們的人生。
【三】
本學(xué)期,我們班開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程,第一次上課的時候,根本不明白網(wǎng)絡(luò)營銷是什么,干嘛用的!聽了一個月老師教的網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識,而且通過他的啟發(fā),得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)教育體系中一個不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場營銷理論。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,已經(jīng)趨近于完善,在營銷這個層面來講,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的,網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,定價策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營銷上同樣發(fā)揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點,不是學(xué)習(xí)其表面,而且理解其深意。
其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標準,熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等,這也是學(xué)習(xí)的重點;
還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的知識體系
這里重點講一下實踐體系,網(wǎng)絡(luò)營銷最關(guān)鍵的也是具體實訓(xùn),把具體知識實際運用起來,現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動手占70%的時間,具體怎么去實踐呢?
1.建立自己的獨立博客。可以用Z-blog或者wordpress進行獨立博客建立,博客的運營涉及到前期的博客策劃,就是規(guī)劃博客的內(nèi)容,宣傳方式,利用博客建立起個人品牌,發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗或者在某一方面見解,具體的實現(xiàn)步驟是:進行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識,CSS等知識對博客模板進行修改------內(nèi)容,并根據(jù)所學(xué)知識一步步進行調(diào)整,如利用SEO知識確定關(guān)鍵字,博客的優(yōu)化等------博客的推廣,如博客聯(lián)盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了,相關(guān)的常識也了解了差不多,那么就要進行進一步加大力度,CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前,利用所學(xué)的知識體系,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案等,現(xiàn)對你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進行前期需求分析,較完整的推廣方案,網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算,初步接觸網(wǎng)站運營的相關(guān)知識。說起來挺簡單的,大概的就是這個流程,當(dāng)然如果親自去實現(xiàn)的話會遇到眾多的問題,遇到問題的時候,首先要求助于搜索引擎,對自己需要了解的知識進行搜索,其次在各大專業(yè)性強的網(wǎng)站進行問題,尋求解決途徑。
一體劃是將企業(yè)本身以及企業(yè)的設(shè)計方、施工方、企業(yè)用戶等各方利益充分考慮的同時,找到最好、最有力的結(jié)合點,以引導(dǎo)的方式創(chuàng)造開發(fā)客戶最大的需求,使企業(yè)的產(chǎn)品得到最有效的提升,體現(xiàn)最大的價值。
1995年,美國Bizworth先生首次出版的《銷售解決方案:在銷售困境中贏得定單》一書,標志著解決方案銷售理念走向了成熟。隨后,不少公司紛紛以此為綱要結(jié)合各自實踐探索,成功運用了解決方案式營銷法,使營銷效果大大提高。
我們工業(yè)品營銷研究院在研究了解決方案式營銷的核心價值以及一體劃的重要性后,通過自身探索,總結(jié)出一套新式的營銷方案——一體劃解決方案式營銷。
“一體”本身就是一種集成的體現(xiàn)。經(jīng)過一段時間的積累和經(jīng)營,我們認為“一體化”三個字對思想的詮釋和延續(xù)并不綜合。為了更好地將這種理解體現(xiàn)得徹底,我們將“一體化”正式改名成為一體劃,僅僅一字之差,卻是一個全新的延續(xù)和詮釋。“一體劃”,并不僅僅是簡簡單單的產(chǎn)品和功能的疊加,而是將整體單位有機結(jié)合,統(tǒng)籌兼顧的實現(xiàn)一體式的經(jīng)營。改成這個“劃”的用意是將中國科技發(fā)展統(tǒng)籌成系統(tǒng),規(guī)劃、策劃、計劃一體式經(jīng)營。
一體劃解決方案式營銷的關(guān)鍵要素
1、需求
在一體劃解決方案式營銷法中,客戶的需求是第一位的,怎樣發(fā)現(xiàn)、識別、激活、加工和滿足客戶的需求并使客戶認同,成了營銷成功的關(guān)鍵。一體劃解決方案式營銷法認為,其客戶群往往需求沉睡、需求錯誤或需求混亂,不清楚自己的需要是什么,主要表現(xiàn)為要么需求為零,要么需求簡單,要么需求過高,乃至需求盲目。
2、模式
傳統(tǒng)的銷售法非常推崇經(jīng)典的FAB或FABI原則(所謂“FAB”或“FABI”,簡言之,就是在銷售中首先向客戶說明產(chǎn)品的“賣點、特色、配置”等客觀事實情況(Feature-Just fact);其次將這些事實加以解釋、說明,并輔以點評,闡述它的好處(Advantage)及可以帶給客戶的利益(Benefit);最后用FAB給客戶以觀念上的沖擊(Impact),進而使客戶產(chǎn)生購買動機。
一體劃解決方案式營銷法認為,這種套路在高新技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)營銷中是極其危險的,首先產(chǎn)品的“賣點、特色、配置”等客觀事實情況,并不是客戶購買的目的,客戶購買的是產(chǎn)品能帶來的價值,而不同的“賣點、特色、配置”的產(chǎn)品完全可能帶來同樣的價值。比如在特定的情況下,不同“賣點、特色、配置”的三維CAD完全可以實現(xiàn)同樣的三維設(shè)計,不同“賣點、特色、配置”的ERP完全可以達到同樣的功能。如果你這樣口齒伶俐地向客戶介紹你公司的產(chǎn)品,運行在Unix-Oracle環(huán)境下是如何如何的有“賣點、特色、配置”,可以給客戶帶來很大的便捷??蛻艉芸赡芑卮鹉闫渌镜漠a(chǎn)品同樣可以帶來相同的好處和利益。在這種情形下,傳統(tǒng)經(jīng)典銷售法中的FAB或FABI原則一開始就給你自己下了套。況且你的產(chǎn)品可以給客戶帶來的好處和利益,僅僅存在于你的頭腦中,客戶并不一定認同。而一體劃解決方案式營銷法在上述情形中的基本常規(guī)做法是:首先進行需求發(fā)掘,強調(diào)客戶期望的產(chǎn)品能帶來的價值,并順勢引導(dǎo)出已有競爭對手(如果沒有就使用屏蔽或?qū)κ指吲什呗裕?,其次在競爭中與對手等同,進而對客戶關(guān)鍵人進行中立化,并對其選型規(guī)則重塑,再次才與對手比差異化,爭取客戶認同,最終為勝出對手鋪墊基礎(chǔ)。如此一來,一體劃解決方案式營銷法就能為你增加贏面。
3、雙贏法則
在營銷方法的深層探索上,一體劃解決方案式營銷法不是孤立的就事論事,就營銷論營銷,它突破性地認為賣和買是一對矛盾統(tǒng)一體,一次成功的營銷對應(yīng)著一次成功的采購決策。通過研究客戶買的過程和心理,解決方案式營銷法主張營銷過程應(yīng)該是不斷地將營銷活動對準客戶的采購決策過程,并使兩者互動吻合,最終使買賣雙方雙贏的過程。因此,如何分析、影響客戶的采購決策流程,如何對客戶關(guān)鍵人進行角色分析,如何爭取客戶認同,也成為一體劃解決方案式營銷法強調(diào)的方法。
如何在競爭中取勝?
那么,一體劃解決方案式的提供商如何在眾多的競爭中取勝呢?如何在發(fā)展自己的同時為客戶提供更有價值的服務(wù)呢?
市場營銷理論的研究及發(fā)展得益于消費品行業(yè)的發(fā)展并反過來推動了該行業(yè)的發(fā)展。4PS、6PS、客戶研究、廣告策略、渠道策略等相關(guān)理論的層出不窮,這在很大程度上講讓消費品市場獲得了進步的動力和源泉。但在一體劃解決方案式營銷領(lǐng)域,我們只能常常驚嘆于這些企業(yè)的優(yōu)秀績效表現(xiàn)、創(chuàng)新能力和行業(yè)中令人尊敬的地位,而對于其市場營銷能力和技巧卻難以一窺究竟。因為消費品行業(yè)與工業(yè)品行業(yè)的區(qū)別很大,而一體劃解決方案式營銷主要偏重于工業(yè)品行業(yè)。
就電氣行業(yè)來講,一體劃解決方案式營銷的出現(xiàn),是建立在一體劃供電系統(tǒng)解決方案之上,是解決方案式營銷上的擴展。因此,它強調(diào)以客戶為中心、為代表(平時我們考慮問題以自己為中心)。在工業(yè)品行業(yè),傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是根據(jù)國家既定方針而設(shè)定的,不同的企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,而這種界定從根本上就將工業(yè)品行業(yè)從系統(tǒng)組織上分離了,所以產(chǎn)品的發(fā)展也隨之以企業(yè)為中心去開展研發(fā)和引進技術(shù)。而工藝改進與生產(chǎn)研發(fā)也是一樣,以單一產(chǎn)品角度去經(jīng)營,所以中國的產(chǎn)品在關(guān)聯(lián)性合作和有機開發(fā)上十分欠缺。與此同時,中國企業(yè)也學(xué)會了以開發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品的角度去模仿國外產(chǎn)品;而國外企業(yè)是兩頭發(fā)展,要么就是從繼承角度去開發(fā),要么從系統(tǒng)角度去開發(fā)。
案例:昊誠電氣——“一體劃解決方案式營銷”的成功演繹
昊誠電氣的成功歸咎于企業(yè)營銷模式的新變革。通過研究,昊誠把這種新變革稱為一體劃,意思就是一個有機的整體,而非傳統(tǒng)產(chǎn)品及零部件的拼湊。