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[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語(yǔ) 實(shí)訓(xùn)模式
隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展需要,開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)校逐漸認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)英語(yǔ)商務(wù)型人才不僅僅是教授英語(yǔ)語(yǔ)言能力和灌輸商務(wù)理論知識(shí),更為重要的是培養(yǎng)其具有“以能力為本”的實(shí)踐操作技能。這一目標(biāo)使得當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革方向從理論教學(xué)轉(zhuǎn)向開(kāi)展實(shí)訓(xùn)模式的能力教學(xué)。本文擬結(jié)合梧州學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的實(shí)際情況,探討如何在教學(xué)中開(kāi)展和運(yùn)用實(shí)訓(xùn)模式。
一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中實(shí)行實(shí)訓(xùn)模式的重要性
商務(wù)英語(yǔ)是屬于專門(mén)用途英語(yǔ),具有一定專業(yè)性和實(shí)用性,屬于應(yīng)用語(yǔ)言類,強(qiáng)調(diào)在特定行業(yè)與語(yǔ)言中的特定交際。因此,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)作為一門(mén)應(yīng)用學(xué)科,其教學(xué)目標(biāo)不僅僅是英語(yǔ)語(yǔ)言本身的教學(xué),而是要把英語(yǔ)作為一種交流工具,培養(yǎng)具備商務(wù)運(yùn)作的專業(yè)知識(shí),掌握商務(wù)禮儀和溝通技巧,能在商務(wù)環(huán)境下從事涉外貿(mào)易的商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才。這個(gè)教學(xué)目標(biāo)要求教學(xué)原則要“以英語(yǔ)為工具,以商務(wù)為背景,以實(shí)踐為基本”。實(shí)踐是培養(yǎng)能力型人才的基本要求,在很大程度上決定了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)訓(xùn)模式是要在教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主導(dǎo)位置,構(gòu)建真實(shí)的商務(wù)環(huán)境,提供充足的、多方位的真實(shí)業(yè)務(wù)內(nèi)容來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的的商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)踐操作能力。
二、我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式存在的困難與問(wèn)題
我校的商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)之前一直是沿襲傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式,以教師講授教材為主,注重傳授語(yǔ)言技巧和語(yǔ)法能力,教學(xué)手段單一,學(xué)生的學(xué)習(xí)比較被動(dòng)消極。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)困惑,認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)課程與其他課程并無(wú)區(qū)別,只注重語(yǔ)言點(diǎn)。而在畢業(yè)走上外貿(mào)工作崗位后,很多學(xué)生會(huì)反映外貿(mào)實(shí)際操作與書(shū)本傳授內(nèi)容相差很大,出現(xiàn)很多課堂中沒(méi)有傳授的實(shí)際業(yè)務(wù)操作知識(shí),從而不能在短時(shí)間內(nèi)勝任工作。
因此,我校開(kāi)始了對(duì)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的探索,以求改變目前的教與學(xué)之間的矛盾。由于該實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式還處于起步階段,從目前的現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看,存在著一些困難和問(wèn)題。
(一)實(shí)訓(xùn)科目的設(shè)置缺乏一套系統(tǒng)的科學(xué)體系。我校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程主要分為英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)課和商務(wù)類課程。英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)課強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)基本技能也就是聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的培養(yǎng),占開(kāi)課科目的80%以上。商務(wù)類課程包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、英文合同、外貿(mào)文選、單證實(shí)務(wù)。商務(wù)類課程開(kāi)設(shè)較少,跟不上時(shí)代的發(fā)展,也沒(méi)有實(shí)訓(xùn)課程,還是以理論知識(shí)為主。現(xiàn)在,我校在原有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程方面,逐漸做出調(diào)整和補(bǔ)充,增設(shè)了國(guó)際禮儀,商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)踐,商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)等。同時(shí),目前還計(jì)劃開(kāi)設(shè)國(guó)際物流,商務(wù)談判,報(bào)關(guān)員知識(shí)等課程。在課時(shí)安排方面,新增加了一定的實(shí)訓(xùn)課時(shí)。同時(shí),在教材選擇上,我校規(guī)定盡量采用最新的和最優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)系列教材,從而使教學(xué)內(nèi)容能加強(qiáng)時(shí)代性和實(shí)用性。因此,總的來(lái)說(shuō),我校正在逐步在構(gòu)建科學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系。
(二)校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的缺乏。實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式要求教師能利用現(xiàn)代教育技術(shù),生動(dòng)形象地展示教學(xué)內(nèi)容,構(gòu)建高仿真的商務(wù)模擬環(huán)境,讓學(xué)生能從事商務(wù)實(shí)踐操作,學(xué)習(xí)如何用EXCEL制作單據(jù),如何使用電子郵件,傳真,電傳等工具,學(xué)習(xí)如何與外商進(jìn)行商務(wù)業(yè)務(wù)溝通和談判。在學(xué)校內(nèi),我們已經(jīng)建立了6間多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室,但還沒(méi)有實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室,使得學(xué)生無(wú)法將課堂上的理論知識(shí)快速轉(zhuǎn)變成實(shí)踐能力。這兩年,通過(guò)努力,我們開(kāi)始建立1間口譯實(shí)訓(xùn)室和1間商務(wù)多功能實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室,這2間實(shí)訓(xùn)室的建成將為開(kāi)展校內(nèi)實(shí)訓(xùn)提供較為充足的硬件保障,創(chuàng)造有利的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。
而校外實(shí)訓(xùn)基地的建立則相當(dāng)困難。校外實(shí)訓(xùn)基地是指具有一定規(guī)模并相對(duì)穩(wěn)定的能夠提供學(xué)生參加校外商務(wù)實(shí)習(xí)的公司或機(jī)關(guān)單位。一般而言,企業(yè)出于保密理由,不會(huì)讓實(shí)習(xí)生涉足真正的業(yè)務(wù)。同時(shí),由于梧州地區(qū)較小,企業(yè)數(shù)量不多,也不可能保證批量接收實(shí)習(xí)生。這一點(diǎn),還需要學(xué)校加強(qiáng)與企業(yè)建立關(guān)系和學(xué)生自己主動(dòng)尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
(三)高水平的實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍的欠缺。實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的是要真實(shí)模擬商務(wù)操作環(huán)境以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。因此,有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍對(duì)實(shí)訓(xùn)模式的開(kāi)展起著重要的作用。目前,我校很多老師是應(yīng)屆碩士生或博士生,缺乏商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)講授實(shí)訓(xùn)課程有一定的難度。
三、構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的思路
(一)單項(xiàng)技能訓(xùn)練。單項(xiàng)技能訓(xùn)練是指在學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握了特定一類的商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)后,確定單個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目而開(kāi)展的訓(xùn)練。例如,在學(xué)習(xí)了詢價(jià),報(bào)盤(pán),訂單,包裝與嘜頭,國(guó)際運(yùn)輸,國(guó)際支付與結(jié)算等相關(guān)知識(shí)后,針對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容,構(gòu)建高仿真的商務(wù)環(huán)境,訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作。再以外貿(mào)函電課程為例,在學(xué)生掌握了國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)函電的行文方法和模式后,設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為撰寫(xiě)詢盤(pán)信,報(bào)盤(pán)信,還盤(pán)信,訂單信,裝運(yùn)通知函,支付函,投訴函等等,以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)行文模式的熟悉和對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的正確運(yùn)用,提高正確撰寫(xiě)外貿(mào)書(shū)信的能力與水平。而在單證實(shí)務(wù)課程上,在講解了如何制作外貿(mào)單據(jù)后,教師可安排學(xué)生在電腦上操作如何正確制作訂單,保險(xiǎn)單,報(bào)關(guān)單,信用證等,使得學(xué)生能在實(shí)踐中更好地消化和掌握理論。
(二)綜合模擬實(shí)訓(xùn)。在完成了各個(gè)商務(wù)單項(xiàng)技能課程的訓(xùn)練,學(xué)生初步掌握了商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上,應(yīng)該要對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合應(yīng)用能力的模擬實(shí)訓(xùn)。教師策劃商務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,將學(xué)生分組,共同完成制定的項(xiàng)目,比如模擬交易會(huì),模擬公司參觀,模擬介紹新產(chǎn)品,模擬商務(wù)談判,模擬簽訂合同等等。比如模擬交易會(huì),其目的是綜合考查學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)能力和商務(wù)溝通能力,要求學(xué)生要完成租用交易會(huì)展位,布置展位,發(fā)出邀請(qǐng),設(shè)計(jì)廣告,向外商介紹產(chǎn)品,價(jià)格談判,合同簽訂等一系列的任務(wù)。這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不僅能讓學(xué)生在過(guò)程中綜合運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言能力和商務(wù)知識(shí),還能培養(yǎng)他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
(三)畢業(yè)實(shí)習(xí)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在第六學(xué)期。學(xué)生在實(shí)習(xí)后要遞交實(shí)結(jié)和實(shí)習(xí)鑒定,從而完成真正的實(shí)踐階段。
四、總結(jié)
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式在我校還處于一個(gè)探索階段,無(wú)論是作為硬件的國(guó)際商務(wù)多功能實(shí)驗(yàn)室還是作為軟件的實(shí)訓(xùn)課程體系,都還在建設(shè)當(dāng)中。我們還有很多困難與問(wèn)題需要進(jìn)一步解決,比如如何建立和開(kāi)發(fā)校外實(shí)訓(xùn)基地,如何評(píng)估實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果等等。但實(shí)訓(xùn)模式的教學(xué)改革方向是確定的。只有進(jìn)行全面深入的教學(xué)改革,才能打破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)體系,真正培養(yǎng)出高素質(zhì),重技能的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合;商務(wù)英語(yǔ);實(shí)踐教學(xué)體系
目前,高職院校絕大部分專業(yè)都在嘗試采用“工學(xué)結(jié)合”的實(shí)訓(xùn)模式來(lái)培養(yǎng)企業(yè)需要的實(shí)用人才,有的已取得了豐碩的成果。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)作為文科專業(yè),要實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”存在較大的難度,該專業(yè)應(yīng)怎樣推行“工學(xué)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)模式,值得探討。
一、國(guó)內(nèi)外工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式簡(jiǎn)介在我國(guó),“工學(xué)結(jié)合”職業(yè)教育的模式可追溯到二十世紀(jì)五六十年代的半工半讀,至今也形成了多種具有中國(guó)特色的高職“工學(xué)結(jié)合”模式,主要有:第一,訂單式模式。針對(duì)市場(chǎng)需求,高職院校與用人單位共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,分別在學(xué)校和用人單位進(jìn)行教學(xué),學(xué)生畢業(yè)后直接到用人單位就業(yè)的一種人才培養(yǎng)模式。
第二,理論實(shí)踐一體化模式。即指在特定的技術(shù)實(shí)訓(xùn)中心,通過(guò)師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做來(lái)完成某一教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)。
第三,工學(xué)交替教學(xué)模式,將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)間隔安排且技能訓(xùn)練貫穿于人才培養(yǎng)過(guò)程,充分體現(xiàn)了校企共同育人的宗旨。
第四,兩段式預(yù)分配模式。第一階段進(jìn)行公共課程、職業(yè)理論課程、職業(yè)技能課程的教學(xué),突出實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。第二階段是預(yù)分配階段教學(xué),針對(duì)職業(yè)崗位進(jìn)行專業(yè)頂崗訓(xùn)練,校企雙方派出指導(dǎo)教師進(jìn)行指導(dǎo)幫助。
二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)采用“工學(xué)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)模式的現(xiàn)狀實(shí)訓(xùn)教學(xué)是指在真實(shí)或仿真的情境中,學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作,以培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力的重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)企業(yè)急需的具有很強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力的高技能人才的最直接和最有效的方法。而“工學(xué)結(jié)合”就是給學(xué)生一個(gè)真實(shí)的環(huán)境讓學(xué)生進(jìn)行直接操作的實(shí)訓(xùn)模式。
近年來(lái),許多職業(yè)院校進(jìn)一步探索這種實(shí)訓(xùn)模式,取得了一定的成效。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)也在嘗試開(kāi)展“工學(xué)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)教學(xué),然而對(duì)外貿(mào)易部門(mén)及各類涉外企業(yè)一般不愿意接納整批學(xué)生的實(shí)訓(xùn),因此商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)通常就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)函電、單證和英語(yǔ)口語(yǔ)的強(qiáng)化訓(xùn)練。部分院校也開(kāi)始讓學(xué)生在多媒體教室里對(duì)各個(gè)商務(wù)主題進(jìn)行模擬訓(xùn)練。
三、構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系(一)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)針對(duì)“綜合英語(yǔ)”、“英語(yǔ)聽(tīng)力”等較難實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的純語(yǔ)言技能課程,課堂活動(dòng)以項(xiàng)目為載體,知識(shí)、理論、能力和實(shí)踐訓(xùn)練盡可能一體化進(jìn)行,著重訓(xùn)練學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力。
(二)校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)的校內(nèi)綜合技能訓(xùn)練項(xiàng)目是基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心職業(yè)能力而設(shè)定的,為期1周。教師根據(jù)職業(yè)崗位的實(shí)際需求利用多媒體或校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)“準(zhǔn)職業(yè)環(huán)境”,設(shè)計(jì)若干“仿真”或“全真”的職業(yè)項(xiàng)目,對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能的訓(xùn)練,目的是在一種仿真的教學(xué)環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)操作能力和辦公自動(dòng)化應(yīng)用能力,提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)設(shè)計(jì)中規(guī)定前五個(gè)學(xué)期必須有至少2周的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn),第六學(xué)期為畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐教學(xué)體系中最重要的部分,也是最難開(kāi)展的部分。目前,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)與深圳市服裝行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳貝亮匯智教育服務(wù)有限公司等六家企業(yè)簽訂了院外實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議書(shū)。經(jīng)過(guò)幾年的探索,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)逐步摸索出“企業(yè)崗位體驗(yàn)—校內(nèi)仿真/全真頂崗實(shí)習(xí)—校外頂崗實(shí)習(xí)”的三步遞進(jìn)式生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)方式。
【關(guān)鍵詞】長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化 商務(wù)英語(yǔ) 人才培養(yǎng)模式
一、引言
長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)的核心是調(diào)整長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,完成粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式向集約型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。長(zhǎng)株潭地區(qū)的貿(mào)易產(chǎn)業(yè)群、重工機(jī)械產(chǎn)業(yè)群、汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)群、IT 制造業(yè)和網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集群大多是外向型的涉外企業(yè),需要既懂英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)又能操作外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)方面,長(zhǎng)株潭地區(qū)的企業(yè)單位為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了具有地域特點(diǎn)的合作空間。長(zhǎng)株潭地區(qū)的高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)要求及特點(diǎn),在校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)及外派學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)兩條線結(jié)合,讓受訓(xùn)學(xué)生能切身體會(huì)具體各位的工作要求與職責(zé),將商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)與具體崗位技能要求有機(jī)結(jié)合,讓商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時(shí)很快適應(yīng)用人單位對(duì)崗位能力與技能的要求,縮短職業(yè)適應(yīng)期,從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)與市場(chǎng)需求無(wú)縫鏈接。
二、人才培養(yǎng)的主要問(wèn)題
通過(guò)對(duì)麥可思研究院撰寫(xiě)的數(shù)據(jù)分析、畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查、走訪長(zhǎng)株潭地區(qū)相關(guān)企業(yè)和進(jìn)行商務(wù)與外貿(mào)行業(yè)交流,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要問(wèn)題總結(jié)如下:
1.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)定位模糊,專業(yè)特色不夠鮮明,往往與國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、旅游管理、涉外文秘等專業(yè)界限模糊,造成商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師和學(xué)生對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)把握不準(zhǔn),專業(yè)思想不確定,從而給專業(yè)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)帶來(lái)困難。
2.專業(yè)課程體系設(shè)置重理論輕實(shí)踐,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置往往帶有濃重的英語(yǔ)專業(yè)本科學(xué)科課程設(shè)置的痕跡,以培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言理論知識(shí)和能力為主,教學(xué)內(nèi)容注重理論教學(xué),與實(shí)踐脫節(jié),實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度不夠,專業(yè)特色不明顯。
3.師資隊(duì)伍實(shí)踐教學(xué)能力薄弱,高端技能型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才要求教師具有實(shí)際操作能力。但商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師中來(lái)自企業(yè)一線的數(shù)量不多,在職教師在企業(yè)鍛煉的機(jī)會(huì)少且不深入,導(dǎo)致教師的實(shí)踐能力偏弱。因此,在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和專業(yè)技能指導(dǎo)等方面缺乏系統(tǒng)性和實(shí)用性的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不能滿足人才培養(yǎng)的要求。
4.校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)匱乏,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)受到學(xué)科體系發(fā)展的限制,其培養(yǎng)模式還未能實(shí)質(zhì)性地轉(zhuǎn)變到高職特色“工學(xué)結(jié)合”模式。課程體系的創(chuàng)新、教學(xué)模式的改革還未能給校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)以及功能的開(kāi)發(fā)帶來(lái)變革。此外,校企合作缺乏機(jī)制保障導(dǎo)致校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)缺乏經(jīng)驗(yàn)和支持,校企合作仍在探索之中,校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)難成規(guī)模。
三、人才培養(yǎng)模式三要素
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革首先要把握人才培養(yǎng)三要素。(Who:培養(yǎng)什么人、How:怎樣培養(yǎng)、What:培養(yǎng)什么)。
1.人才定位問(wèn)題,即培養(yǎng)什么樣的人才。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)要根據(jù)長(zhǎng)株潭地區(qū)企業(yè)對(duì)人才的需求設(shè)置課程體系,既要體現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色又要與區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)模式相適應(yīng),面向區(qū)域涉外的機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人來(lái)培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語(yǔ)能力的高端技能型人才。
2.人才培養(yǎng)方式問(wèn)題,“工學(xué)結(jié)合”、“訂單式培養(yǎng)”是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的方向。長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)需要我們“以就業(yè)為導(dǎo)向”深入開(kāi)展校企合作,“以學(xué)生為中心”進(jìn)行教學(xué)模式改革;“以任務(wù)驅(qū)動(dòng)”,為核心推進(jìn)項(xiàng)目課程改革;實(shí)施“雙證書(shū)”制度,大力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能才是解決人才培養(yǎng)方式問(wèn)題。
3.解決培養(yǎng)什么的問(wèn)題。在長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)的大背景下,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)必須以長(zhǎng)株潭區(qū)域就業(yè)崗位群為導(dǎo)向,在專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等改革方面進(jìn)行探索,形成符合長(zhǎng)株潭地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鮮明的專業(yè)特色。具體來(lái)說(shuō)要實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)與長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)發(fā)展五個(gè)對(duì)接:即崗位群與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、畢業(yè)證書(shū)與資格證書(shū)對(duì)接、職業(yè)教育與終身教育對(duì)接。
四、人才培養(yǎng)模式研究
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式要立足湖南,服務(wù)長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,面向全國(guó)培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德,熟悉國(guó)際貿(mào)易等行業(yè)中外貿(mào)易業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員和商務(wù)助理等崗位群的基本理論知識(shí)與業(yè)務(wù)流程,具備一定的外貿(mào)知識(shí)和扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ),并能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備,具有較強(qiáng)“英語(yǔ)應(yīng)用能力、外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、涉外活動(dòng)能力、辦公能力和服務(wù)能力”的高端技能型人才。
2.教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)體系。依據(jù)長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要突出“商英結(jié)合、商學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)理念,實(shí)現(xiàn) 區(qū)域化“零距離”就業(yè)。深化“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革,探索訂單式培養(yǎng);堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨” 的職業(yè)教育辦學(xué)定位,以“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)為主體,依托湖南省外貿(mào)行業(yè)、湖南省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)盟和湖南省翻譯協(xié)會(huì),依據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、商務(wù)助理等職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn),重構(gòu)基于“工作過(guò)程”的項(xiàng)目課程體系,制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn);打造項(xiàng)目教學(xué)、工學(xué)交替、職業(yè)考證、技能競(jìng)賽、社會(huì)服務(wù)、頂崗實(shí)習(xí)等為載體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系;深化專業(yè)教學(xué)改革,構(gòu)建由“課證融合”“課賽融合”“項(xiàng)目教學(xué)”組成的商務(wù)英語(yǔ)“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式;實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位要求之間的深度融合,優(yōu)化畢業(yè)和就業(yè)質(zhì)量,培養(yǎng)符合長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)建設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)一線技能型人才。
理論教學(xué)過(guò)程中,首先要建立以行業(yè)企業(yè)專家共同參與的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)不僅要積極參與人才培養(yǎng)方案的制訂,并參與專業(yè)建設(shè)的全過(guò)程,與專業(yè)教師一起共同制訂適應(yīng)長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的“崗、證、課”三位一體的人才培養(yǎng)模式。以長(zhǎng)株潭區(qū)域人才需求為導(dǎo)向,采用“英語(yǔ)+商務(wù)+技能”的立體化教學(xué)模式,在教學(xué)中以英語(yǔ)應(yīng)用為平臺(tái),將英語(yǔ)學(xué)習(xí)貫穿全過(guò)程,注重商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié),強(qiáng)化商務(wù)操作訓(xùn)練,貫通教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)三個(gè)環(huán)節(jié),融合英語(yǔ)交際和商務(wù)業(yè)務(wù)兩項(xiàng)技能。具體來(lái)說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要建立以專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能課程、綜合素質(zhì)課程三個(gè)版塊的課程體系,突出專業(yè)實(shí)踐能力和職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng),把專業(yè)課程設(shè)置與職業(yè)資格或職業(yè)技能認(rèn)證考試有機(jī)結(jié)合起來(lái),把專業(yè)課程建設(shè)與職業(yè)和工作過(guò)程結(jié)合起來(lái),同時(shí)根據(jù)學(xué)生專業(yè)知識(shí)掌握的不同階段和要求,開(kāi)設(shè)相應(yīng)的人文素質(zhì)選修課程,以拓寬學(xué)生知識(shí)面和專業(yè)視野,培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和創(chuàng)新思維能力。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,首先要建立和完善校企合作的辦學(xué)機(jī)制,通過(guò)企事業(yè)單位的參與合作,準(zhǔn)確把握長(zhǎng)株潭區(qū)域人才市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位,如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員和商務(wù)助理等對(duì)高端技能型人才的知識(shí)、素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)的需要。在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下,共同制訂以職業(yè)崗位為導(dǎo)向的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)人才培養(yǎng)模式。具體來(lái)說(shuō),要以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ),構(gòu)建以學(xué)生為主體的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)組織形式,讓學(xué)生在“校內(nèi)模擬仿真實(shí)訓(xùn)和校外頂崗實(shí)習(xí)”模式的培養(yǎng)下,從英語(yǔ)中學(xué)習(xí)商務(wù),從商務(wù)中體會(huì)英語(yǔ)應(yīng)用,從理論走向?qū)嵺`,體驗(yàn)職業(yè)技能。專職教師和企事業(yè)單位的外聘教師在指導(dǎo)學(xué)生校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,要通過(guò)情景模擬、角色扮演、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、案例分析等教學(xué)方法,按照工作流程設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù),編排訓(xùn)練項(xiàng)目,使學(xué)生的主要技能能夠在循環(huán)實(shí)習(xí)實(shí)踐中得到強(qiáng)化和提升,從而達(dá)到良好的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果,使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)迅速地轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。
3.課程設(shè)置。課程設(shè)置要以英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線,以商務(wù)英語(yǔ)為主體,以商務(wù)溝通能力和商務(wù)操作能力培養(yǎng)為重點(diǎn),構(gòu)建知識(shí)和技能的有機(jī)整體,形成專業(yè)課程模塊、知識(shí)與技能模塊、理論與實(shí)踐模塊的有機(jī)結(jié)合。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的設(shè)置可以分為三大模塊:英語(yǔ)語(yǔ)言專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊:包括語(yǔ)音、視聽(tīng)說(shuō)、綜合英語(yǔ)、商務(wù)閱讀等。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程模塊:包括商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、商務(wù)英語(yǔ)閱讀、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)等。商貿(mào)專業(yè)課程模塊:包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)等。課程設(shè)置是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),包括課程教學(xué)內(nèi)容體系和課程結(jié)構(gòu)體系。傳統(tǒng)的“英語(yǔ)專業(yè)+商貿(mào)專業(yè)”的課程設(shè)置不能很好滿足社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求,也不能體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)特色。商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置應(yīng)該把商務(wù)與英語(yǔ)有機(jī)結(jié)合起來(lái),這樣能夠提高學(xué)生的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)操作能力,在設(shè)置課程時(shí)應(yīng)該刪減-些重復(fù)或是交叉以及內(nèi)容滯后的教學(xué)內(nèi)容。
4.職業(yè)資格證書(shū)。為符合長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需要,湖南省高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要實(shí)行“雙證書(shū)”制度,實(shí)現(xiàn)以職業(yè)資格證書(shū)為突破口,推動(dòng)“工學(xué)結(jié)合”、校企合作的人才培養(yǎng)模式改革,將行業(yè)和企業(yè)資格證書(shū)融入商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)體系。建議商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在校期間能夠獲取以下證書(shū):全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)認(rèn)證考試證書(shū)(一級(jí))、湖南省計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)、普通話二乙及以上證書(shū)、全國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書(shū)或全國(guó)國(guó)際商務(wù)單證員證書(shū)。
5.師資隊(duì)伍建設(shè)。商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)化是解決商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)的根本途徑。當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)化理論研究還停留在介紹國(guó)外相關(guān)理論的表象上,實(shí)踐研究也徘徊于經(jīng)驗(yàn)介紹等萌芽狀態(tài)。只有培養(yǎng)專業(yè)教師扎實(shí)的英語(yǔ)學(xué)科和商務(wù)學(xué)科知識(shí)、多元化的英語(yǔ)教學(xué)方法、系統(tǒng)的商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)和一定的商務(wù)實(shí)踐技能才能真正提高商務(wù)英語(yǔ)教師的理論素養(yǎng)和職業(yè)能力。首先要明確專業(yè)教師自身的英語(yǔ)專業(yè)素質(zhì)和商務(wù)專業(yè)素質(zhì)、掌握相關(guān)的商務(wù)實(shí)踐技能,并能夠運(yùn)用自身的商務(wù)實(shí)踐能力和商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐。其次,健全商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)化培養(yǎng)體系。宏觀層面上,教育主管部門(mén)要出臺(tái)相關(guān)政策,要求本科院校對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)教師進(jìn)行系統(tǒng)的商務(wù)學(xué)科知識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)法的培訓(xùn),也可制定計(jì)劃安排高職商務(wù)英語(yǔ)教師在國(guó)內(nèi)外商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修。中觀層面上,高職院校要積極展開(kāi)校企和校際之間的交流和互動(dòng)。微觀上來(lái)說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)教師要具有專業(yè)教師發(fā)展意識(shí),即多維度的立體化吸收商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)科知識(shí)。此外,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)理論課教師要積極主動(dòng)的承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,使理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,鍛煉和提高自身的綜合素質(zhì)。
五、結(jié)語(yǔ)
根據(jù)長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)的總體特點(diǎn)和對(duì)省內(nèi)相關(guān)行業(yè)企業(yè)的調(diào)查,以長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求為導(dǎo)向,以培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語(yǔ)能力的高端技能型商務(wù)英語(yǔ)人才為目標(biāo),根據(jù)對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位職業(yè)能力的分析,按照工作任務(wù)構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程體系和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)體系,推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)化發(fā)展,有利于實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)。
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[關(guān)鍵詞]高職高專 商務(wù)英語(yǔ) 實(shí)訓(xùn) 改革
[作者簡(jiǎn)介]李剛(1968- ),男,四川儀隴人,淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系副教授,主要研究方向?yàn)楣δ苷Z(yǔ)言學(xué)及英語(yǔ)教育;李兵(1969- ),女,四川汶川人,淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系副教授,主要研究方向?yàn)橛⒄Z(yǔ)教育及跨文化交際。(江蘇淮安223003)
[中圖分類號(hào)]G712[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1004-3985(2008)27-0149-02
根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在人才培養(yǎng)過(guò)程中,簡(jiǎn)單的“英語(yǔ)+商務(wù)”模式已不能滿足復(fù)合型、應(yīng)用型商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和要求。因而,構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)體系,融合語(yǔ)言學(xué)習(xí)、商務(wù)知識(shí)、商務(wù)技能培養(yǎng),有效銜接商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和商務(wù)操作技能訓(xùn)練,對(duì)培養(yǎng)高職商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才至關(guān)重要。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)正是融合和銜接相關(guān)知識(shí),針對(duì)有效性和實(shí)用性的特點(diǎn),促進(jìn)各項(xiàng)技能協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵所在。但目前我們?cè)趯I(yè)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)上還存在認(rèn)識(shí)上的不足,理論研究滯后,實(shí)訓(xùn)目標(biāo)不明確,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不具體,專業(yè)核心技能訓(xùn)練不突出,實(shí)訓(xùn)方法和實(shí)訓(xùn)手段單一,學(xué)生實(shí)際操作技能不強(qiáng)且難以量化考核等問(wèn)題,這對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求的應(yīng)用型人才極為不利。因此,加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)改革的探索意義重大。
一、高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀
1.對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)模糊不清,教學(xué)組織過(guò)程不夠周密細(xì)致。高職教學(xué)著重培養(yǎng)學(xué)生能勝任實(shí)際崗位工作的職業(yè)能力,學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的核心所在。雖然高職高專院校開(kāi)始重視實(shí)訓(xùn)教學(xué),也清楚地認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生實(shí)操技能的重要性和必要性,但由于教師是隨著市場(chǎng)需求的變化,邊教學(xué)邊摸索,對(duì)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生能力的培養(yǎng)還沒(méi)有較清楚的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致部分實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師無(wú)法制訂周密的教學(xué)計(jì)劃,實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)無(wú)法明確告知學(xué)生,對(duì)于學(xué)生的問(wèn)題解答不夠耐心,對(duì)于核心技能和實(shí)訓(xùn)難點(diǎn)的時(shí)間安排不適當(dāng),使得學(xué)生沒(méi)有充分的時(shí)間進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)和操作,并且考核方式過(guò)于單一,不能較好地激勵(lì)和約束學(xué)生,教學(xué)秩序渙散。
2.具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)師資匱乏。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包含普通英語(yǔ)的內(nèi)容,又包含商務(wù)知識(shí)的特定內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是高職院校較年輕的專業(yè),專業(yè)教師主要來(lái)源于現(xiàn)有非商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師、非商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的研究生或本科生,他們的語(yǔ)言能力較強(qiáng),但專業(yè)和實(shí)踐能力薄弱,達(dá)不到高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)教師“除必須具備扎實(shí)的語(yǔ)言能力外,還十分強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力和實(shí)踐能力”的要求,從而導(dǎo)致在專業(yè)實(shí)踐教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量上不能滿足職業(yè)教育的需求,實(shí)訓(xùn)效果大打折扣。這是當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)中的一個(gè)突出問(wèn)題,可以說(shuō),它已經(jīng)成為制約商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”。
3.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容條塊分割,沒(méi)能構(gòu)建起相對(duì)完整的實(shí)訓(xùn)模式。由于以前對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和能力培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)模糊不清,所以商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐教學(xué)主要是各課程任課教師進(jìn)行的單項(xiàng)訓(xùn)練,實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容則是教師根據(jù)課程的教學(xué)要求自行擬定,如“英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”訓(xùn)練學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力,“外貿(mào)函電”和“寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)”訓(xùn)練學(xué)生的寫(xiě)作能力。這樣的實(shí)踐教學(xué)方式雖然收到了一定的教學(xué)效果,提高了學(xué)生的單項(xiàng)技能,但局限性很大,不能適應(yīng)現(xiàn)在用人單位對(duì)人才的要求。因?yàn)殡S著我國(guó)加入WTO和對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展,外向型企業(yè)需要的是具有綜合技能的高素質(zhì)人才,我們的學(xué)生如果只具備單項(xiàng)技能,是達(dá)不到要求的。
4.沒(méi)有與實(shí)訓(xùn)相配套的教材,沒(méi)有建立穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地。高職教育發(fā)展迅速,但教材建設(shè)起步較晚,一直以來(lái),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)只有單一的專業(yè)理論教材,實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)的滯后同高職教育迅速發(fā)展的矛盾十分突出。很多學(xué)校組織教師自己編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)教材,但大多數(shù)還處于編寫(xiě)簡(jiǎn)單的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的階段,而實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)往往過(guò)于簡(jiǎn)單或流于形式,沒(méi)有發(fā)揮指導(dǎo)的作用。
而且,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大多還沒(méi)有建立真正長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的實(shí)訓(xùn)基地,校外實(shí)訓(xùn)基地流于形式,實(shí)訓(xùn)效果不盡如人意。其主要原因在于:一是多名學(xué)生在一個(gè)單位實(shí)訓(xùn)(很難實(shí)現(xiàn)一個(gè)學(xué)生去一個(gè)實(shí)訓(xùn)單位),給接收實(shí)訓(xùn)的單位增加了負(fù)擔(dān),接收單位難以或不會(huì)放心地讓學(xué)生頂崗操作,從而使實(shí)訓(xùn)變成參觀;二是實(shí)訓(xùn)時(shí)間按照教學(xué)順序來(lái)安排,難以正好與校外實(shí)訓(xùn)的起始時(shí)間相一致,從而影響實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的完整性和系統(tǒng)性;三是校外實(shí)訓(xùn)的工作內(nèi)容和方法與規(guī)定的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求不完全一致,難以保證實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的完成。
二、高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)改革的思路
1.準(zhǔn)確構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)。實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的構(gòu)建是實(shí)踐教學(xué)體系改革和建設(shè)的基礎(chǔ)。商務(wù)英語(yǔ)人才的基本知識(shí)、能力構(gòu)成是“英語(yǔ)交際能力+商務(wù)知識(shí)和商務(wù)操作技能+綜合技能”,凸顯商務(wù)英語(yǔ)溝通能力和商務(wù)操作能力。我們確定了商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo),即培養(yǎng)學(xué)生在國(guó)際商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)交際能力和商務(wù)溝通能力,了解(國(guó)際)商務(wù)工作環(huán)境和相關(guān)崗位職業(yè)能力要求,了解國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié),熟悉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的主要業(yè)務(wù)文件和單證繕制,滿足相關(guān)就業(yè)崗位的技能要求。同時(shí),通過(guò)各種形式的實(shí)踐活動(dòng),提高學(xué)生的綜合技能。實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位使得實(shí)踐教學(xué)改革的方向更清晰。
2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)高素質(zhì)的“雙師型”師資隊(duì)伍。打破傳統(tǒng)的以學(xué)生為中心設(shè)置專業(yè)的框框,按照職業(yè)崗位(群)所需要的綜合能力來(lái)設(shè)置課程,這對(duì)高職院校來(lái)說(shuō),是一場(chǎng)深刻的革命。高職院校能否順利完成這樣一場(chǎng)革命,真正辦出自己的特色,關(guān)鍵在于教師自身素質(zhì)。高職高專院校的教師在專業(yè)上必須是“全能型”,即在理論上要能講得清,在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)上要過(guò)硬。要把采取多樣化、多渠道的方式培養(yǎng)一支教育觀念新、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)理論功底深、教學(xué)水平高、實(shí)踐能力強(qiáng)的“雙師型”教師隊(duì)伍作為辦出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)特色的第一要?jiǎng)?wù)。一方面,立足校內(nèi),多途徑提高教師個(gè)人基本素質(zhì)。通過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)的方式,采取崗前培訓(xùn)、在職進(jìn)修、出國(guó)留學(xué)或考察、下企業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗鍛煉、考取相關(guān)行業(yè)職業(yè)資格證書(shū)等渠道讓教師參與外貿(mào)企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)工作的具體操作流程和實(shí)踐活動(dòng),提高實(shí)踐操作能力。另一方面,建立一支高水平的兼職教師隊(duì)伍,從企業(yè)中聘請(qǐng)既具有豐富實(shí)際經(jīng)驗(yàn)又具有相關(guān)理論水平的人員來(lái)?yè)?dān)任實(shí)踐教學(xué)的兼職教師。這樣既可彌補(bǔ)實(shí)踐技能操作課教師的不足,保證教學(xué)較高的專業(yè)水平;又能加強(qiáng)專業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系,通過(guò)兼職教師收集、反饋用人單位信息,及時(shí)調(diào)整課程結(jié)構(gòu),保持師資結(jié)構(gòu)的靈活性;還能提高師資隊(duì)伍的綜合素質(zhì),達(dá)到緩解專業(yè)教師實(shí)踐能力欠缺的目的。
3.根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),科學(xué)設(shè)置實(shí)訓(xùn)課程。實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置以職業(yè)素質(zhì)教育為核心,堅(jiān)持一條主線、一個(gè)重點(diǎn)。作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才,以英語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)和提高為主線,使之貫穿于各個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié);作為應(yīng)用型商務(wù)人才,以商務(wù)操作技能的培養(yǎng)為重點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)把商務(wù)技能訓(xùn)練放在突出地位,以英語(yǔ)為實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)語(yǔ)言和目標(biāo)語(yǔ)言,進(jìn)行商務(wù)技能的訓(xùn)練,從而融合語(yǔ)言訓(xùn)練和商務(wù)操作能力的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置特別要注重課程之間的銜接,知識(shí)與技能的鞏固和拓展,專業(yè)技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)。例如,開(kāi)設(shè)針對(duì)應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才必備技能的實(shí)訓(xùn)課,如商務(wù)洽談實(shí)訓(xùn)、商務(wù)函電實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口單證制作實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)等。通過(guò)商務(wù)軟件和模擬教學(xué),使學(xué)生進(jìn)入仿真的商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)景,得以“體驗(yàn)”商務(wù)實(shí)踐,并在實(shí)踐中獲得商務(wù)技能與英語(yǔ)能力的全方位提高。同時(shí),實(shí)踐教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)“開(kāi)口”和“動(dòng)手”訓(xùn)練,強(qiáng)調(diào)“能說(shuō)會(huì)做”。通過(guò)諸如“商務(wù)英語(yǔ)洽談”“商務(wù)英語(yǔ)函電擬寫(xiě)”類實(shí)訓(xùn)課程,訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生“能說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、能操作”,體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力。
根據(jù)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)要求和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和實(shí)訓(xùn)形式,盡可能營(yíng)造仿真的工作環(huán)境。模擬真實(shí)的業(yè)務(wù)情景,采用情景模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、專題研討法,推行互動(dòng)式、參與式教學(xué),充分利用各種資源,多形式、多方位、多渠道實(shí)施實(shí)踐課程教學(xué),使學(xué)生得到最大限度的體驗(yàn)、操練和實(shí)踐。例如,“商務(wù)洽談”實(shí)訓(xùn)采用模擬訓(xùn)練法,以“模擬交易會(huì)”的形式設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)。實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生仿佛置身于職業(yè)氣氛濃郁的交易會(huì)攤位,完成從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到價(jià)格條款、簽訂合同整個(gè)磋商環(huán)節(jié)的演練,使各個(gè)洽談環(huán)節(jié)所涉及的英語(yǔ)表達(dá)用語(yǔ)和基本商務(wù)談判技巧得到強(qiáng)化訓(xùn)練。再如,在“商務(wù)實(shí)踐”實(shí)訓(xùn)課程中,帶學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地和企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí),帶學(xué)生參加交易會(huì)和各類商務(wù)會(huì)展,使學(xué)生既可以學(xué)習(xí)了解相關(guān)商務(wù)工作,又有機(jī)會(huì)接觸外商,提高口語(yǔ)能力和人際溝通技巧。
4.把考證嵌入到實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。高職是以能力為本位的教育,以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型、技能型人才為目的。教育目的和教育內(nèi)容的職業(yè)性及教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)踐性是職業(yè)技術(shù)教育的本質(zhì)特征?;谶@種認(rèn)識(shí),各個(gè)學(xué)校明確要求學(xué)生在完成專業(yè)教育的同時(shí)完成職業(yè)技能培養(yǎng),學(xué)生在畢業(yè)時(shí)取得“多證書(shū)”,即畢業(yè)證、計(jì)算機(jī)證、英語(yǔ)等級(jí)證和相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格證。這樣,既能使學(xué)生在某一技能上掌握較高深的知識(shí)及實(shí)操技能,同時(shí)也可以強(qiáng)化教師的實(shí)踐能力,因?yàn)榻處熞o導(dǎo)學(xué)生考取技能證,就必須熟練操作并懂得處理考證中可能出現(xiàn)的問(wèn)題?!奥殬I(yè)資格證書(shū)”的實(shí)訓(xùn)可以通過(guò)社會(huì)上組織的各種活動(dòng),特別是針對(duì)學(xué)生在暑假職業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中獲得相關(guān)職業(yè)內(nèi)容,在職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德教育等方面進(jìn)行職業(yè)總結(jié)。在單證員資格實(shí)訓(xùn)中,可以邀請(qǐng)外貿(mào)公司單證人員講授單證制作、審核工作的相關(guān)內(nèi)容和技巧,使學(xué)生增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)和現(xiàn)實(shí)感。尤其值得一提的是,自中國(guó)加入WTO以來(lái),長(zhǎng)三角地區(qū)的進(jìn)出口貿(mào)易額不斷攀升,對(duì)具有較高素質(zhì)的報(bào)關(guān)員的需求越來(lái)越大,海關(guān)也在不斷完善報(bào)關(guān)的規(guī)章制度。因此,為了滿足市場(chǎng)的需求,應(yīng)該將原先培養(yǎng)目標(biāo)不甚明確的職業(yè)資格實(shí)訓(xùn)課程明朗化,使之與報(bào)關(guān)員職業(yè)資格考證相結(jié)合,提高學(xué)生的持證率。
5.建立穩(wěn)定規(guī)范的校外實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是高職高專教學(xué)的重要內(nèi)容,實(shí)訓(xùn)基地是實(shí)訓(xùn)課程的平臺(tái),校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的延伸。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)除了加大對(duì)教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備建設(shè)的投入,讓學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行必要的模擬實(shí)驗(yàn)外,還應(yīng)建立穩(wěn)定可行的校外實(shí)訓(xùn)基地,把校內(nèi)與校外的教育教學(xué)資源結(jié)合起來(lái)。學(xué)生通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)基地的鍛煉,可以積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),激發(fā)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣,畢業(yè)后能夠快速地融入工作環(huán)境。在面臨諸多問(wèn)題的情況下,應(yīng)該采取循序漸進(jìn)的方式,積極與地方企事業(yè)單位簽訂長(zhǎng)期接納實(shí)習(xí)、互惠互利的合同,逐步建立“協(xié)作型”與“合作型”校外實(shí)訓(xùn)基地。
三、結(jié)語(yǔ)
要改變目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)不盡如人意的現(xiàn)狀,就必須在教學(xué)實(shí)踐中大膽探索符合本專業(yè)特點(diǎn)和規(guī)律的改革之路。只有通過(guò)不斷深化實(shí)訓(xùn)課程改革,逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)課程規(guī)范化和常規(guī)化,才能最終形成商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)特色,促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生各項(xiàng)技能的平衡發(fā)展。
[參考文獻(xiàn)]
[1]徐小貞.中國(guó)高職英語(yǔ)專業(yè)教育理論研究[M].北京:外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社,2006.
1 商務(wù)英語(yǔ)思維慣性的分析
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)定位是學(xué)術(shù)界廣泛爭(zhēng)議、亟待厘清的問(wèn)題。歸結(jié)為姓“英”還是姓“商”兩個(gè)觀點(diǎn):一是商務(wù)英語(yǔ)本質(zhì)上就是姓“英”,是在商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)(鮑文,2009)。二是認(rèn)為,商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)歸屬于商科或經(jīng)濟(jì)學(xué)科,是應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的國(guó)際商務(wù)分支。我們認(rèn)為,以上兩種觀點(diǎn)都會(huì)產(chǎn)生思維慣性,從而在“轉(zhuǎn)型”的關(guān)鍵點(diǎn)上無(wú)所作為。第一,如果商務(wù)英語(yǔ)姓“英”的話,進(jìn)一步的推論則既然商務(wù)涉及社會(huì)的方方面面,包括政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律……那么英語(yǔ)也涉及了社會(huì)的方方面面,英語(yǔ)之前冠之商務(wù),豈不是多此一舉?有人更認(rèn)為,商務(wù)英語(yǔ)如果成立,據(jù)此類推,商務(wù)漢語(yǔ)也成立,但是為什么沒(méi)有商務(wù)漢語(yǔ)呢?因此,在任何一種語(yǔ)言之前加上“商務(wù)”,實(shí)屬多余。以上推論為某些教師在改革中不思進(jìn)取提供了借口、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的出現(xiàn)指指點(diǎn)點(diǎn),在施教過(guò)程中換湯不換藥。第二,商務(wù)英語(yǔ)姓“商”的話,作為“商務(wù)英語(yǔ)”這個(gè)詞的落腳點(diǎn)“英語(yǔ)”如何體現(xiàn)?從現(xiàn)實(shí)上看,我國(guó)在商科或經(jīng)濟(jì)學(xué)科能夠全部用英語(yǔ)授課的高校有幾所?即使是全英文授課,充其量只是雙語(yǔ)教學(xué)或用英語(yǔ)教學(xué)的國(guó)際商務(wù)。落腳點(diǎn)在“商務(wù)”而不在“英語(yǔ)”,但又硬把它稱為“商務(wù)英語(yǔ)”,真有點(diǎn)掛羊頭賣狗肉的味道。這個(gè)觀點(diǎn)的直接后果就是商務(wù)英語(yǔ)根本不應(yīng)該成立,改革的點(diǎn)落在課堂語(yǔ)言運(yùn)用了英語(yǔ)而已。
2 逆轉(zhuǎn)商務(wù)英語(yǔ)思維慣性的理論探索
以上爭(zhēng)論容易使我們陷入慣性思維去定位商務(wù)英語(yǔ),第三條道路,即商務(wù)英語(yǔ)既姓“英”又姓“商”,可以稱之為統(tǒng)一論觀點(diǎn),統(tǒng)一論觀點(diǎn)應(yīng)該成為逆轉(zhuǎn)商務(wù)英語(yǔ)思維慣性的利器。也有人提出過(guò)融合論觀點(diǎn),并且用數(shù)學(xué)符號(hào)表示為:商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)=英語(yǔ)∩商務(wù)技術(shù)專業(yè),解釋為:用英語(yǔ)學(xué)習(xí)商務(wù)技術(shù),在商務(wù)技術(shù)崗位上運(yùn)用英語(yǔ)。(趙新,2013)我們認(rèn)為:融合論觀點(diǎn)與統(tǒng)一論觀點(diǎn)的相同點(diǎn)是對(duì)商務(wù)和英語(yǔ)抱著兼收并蓄的態(tài)度,但是,我們查閱融合論觀點(diǎn)的所有支撐內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的內(nèi)容,可以認(rèn)定它有一個(gè)比較大的缺陷。因?yàn)椋S著“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),現(xiàn)代意義的商務(wù)技術(shù)包含了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并在課程設(shè)置中體現(xiàn)。該公式?jīng)]有突出這種應(yīng)用性,導(dǎo)致我們對(duì)傳統(tǒng)英語(yǔ)的課程不做取舍。如果不抓住應(yīng)用性去吸納新內(nèi)容,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì),還是會(huì)回到老路。
我們定位的商務(wù)英語(yǔ),用公式表示應(yīng)該是:商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)=應(yīng)用英語(yǔ)∩應(yīng)用現(xiàn)代商務(wù)技術(shù)?;谶@種認(rèn)識(shí),還提出了三個(gè)逆轉(zhuǎn)思維慣性的舉措:第一,對(duì)原有的專任教師提出“英語(yǔ)+要求”,通過(guò)考證、進(jìn)修掌握相關(guān)的應(yīng)用商務(wù)技術(shù)或應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的知識(shí);第二,對(duì)新進(jìn)的英語(yǔ)專任教師,需要同時(shí)具備應(yīng)用商務(wù)技術(shù)或應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的知識(shí)背景或?qū)嵺`背景;對(duì)屬于商務(wù)或計(jì)算機(jī)專業(yè)的老師,則需要其具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀譯寫(xiě)的知識(shí)背景或?qū)嵺`背景;第三,五年內(nèi),通過(guò)引進(jìn)、培訓(xùn)和淘汰,五十歲以下的教師要成為“雙師型”教師;第四,力促相關(guān)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地和創(chuàng)業(yè)孵化基地上馬,建立健全有效可行的進(jìn)出機(jī)制。
3 商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)新模式的實(shí)踐探索
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)新模式是教師創(chuàng)造出來(lái)的。具備一支能夠逆轉(zhuǎn)商務(wù)英語(yǔ)思維慣性的富于創(chuàng)新的教師隊(duì)伍,一定能創(chuàng)造出各種各樣的新模式。事實(shí)也正是如此。這支隊(duì)伍在課堂教學(xué)和課外實(shí)踐中的新模式值得我們總結(jié)和推廣。文章以個(gè)案(專業(yè)集中實(shí)訓(xùn)A模式――為期兩周的密集型實(shí)訓(xùn)活動(dòng))為例,分享其學(xué)以致用,使學(xué)生盡早明確就業(yè)方向和努力目標(biāo)的益處。在管理中我們解決了三個(gè)問(wèn)題:學(xué)生到底需要往哪個(gè)方向發(fā)展?實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間如何保證?這種新模式有哪些特點(diǎn)?
對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題,我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了350余名學(xué)生的想法,有三個(gè)不同的方向:第一,有20%的學(xué)生希望參加英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)教學(xué)訓(xùn)練,認(rèn)為一定的英語(yǔ)教學(xué)實(shí)操訓(xùn)練對(duì)他們將來(lái)所從事的職業(yè)有幫助。第二,有30%的學(xué)生希望將來(lái)從事英語(yǔ)語(yǔ)言工作,報(bào)考研究生并深造,有的想考翻譯證書(shū)、過(guò)八級(jí),以獲得相關(guān)從業(yè)資格。他們不是對(duì)應(yīng)用商務(wù)技術(shù)不感興趣,而是認(rèn)為可以放一放。第三,有50%的學(xué)生希望將來(lái)從事商務(wù)英語(yǔ)的工作,他們想了解英語(yǔ)和互聯(lián)網(wǎng)如何結(jié)合從而助推商務(wù)活動(dòng)。
我們首先解決了新模式的時(shí)間保證問(wèn)題。有原則地突破原有課程的制約,對(duì)由于停課兩周進(jìn)行有組織有針對(duì)性的集中專業(yè)培訓(xùn)所耽擱的課時(shí)用相關(guān)培訓(xùn)專題抵頂。我們還請(qǐng)來(lái)了被馬云稱贊為“東莞電商第一人”的莫良總裁開(kāi)設(shè)講座,點(diǎn)撥學(xué)生的疑慮,還分享了莫亮總裁專門(mén)為同學(xué)們提供的電商平臺(tái),選拔了部分學(xué)生進(jìn)行開(kāi)發(fā)和維護(hù)。請(qǐng)了近十位商界成功人士給同學(xué)們進(jìn)行不同種類的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。利用自己的教師資源,為學(xué)生開(kāi)設(shè)了區(qū)別于普通課程的實(shí)訓(xùn)練習(xí),對(duì)需求不同的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),連外教――地道英國(guó)人Michael老師,都特地為同學(xué)們進(jìn)行了精彩高效的語(yǔ)言輔導(dǎo)。
集中培訓(xùn)A模式的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支一塊是校外教師授課酬金,而校內(nèi)教師按課時(shí)加權(quán)體現(xiàn)報(bào)酬;另一塊是電商實(shí)踐平臺(tái)費(fèi)用。對(duì)于校外教師授課酬金和電商實(shí)踐平臺(tái)費(fèi)用,我們通過(guò)學(xué)科建設(shè)資金和科研立項(xiàng)資金加以解決。這些開(kāi)支與本模式所達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)相比,顯得微不足道。在結(jié)束總結(jié)會(huì)上,同學(xué)們對(duì)這種模式持肯定態(tài)度,認(rèn)為這樣可以使他們提前進(jìn)入就業(yè)角色,更明確自己的努力方向。對(duì)培養(yǎng)他們的職業(yè)精神提前打了個(gè)基礎(chǔ)。
[關(guān)健詞]商務(wù)英語(yǔ) 實(shí)踐教學(xué) 教學(xué)改革
一、實(shí)踐教學(xué)的必要性
1.是高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)所決定的
高職以培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的,德、智、體、美、勞全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性人才為根本目標(biāo)。高職畢業(yè)生與本科畢業(yè)生的顯著區(qū)別在于高職畢業(yè)生具有專業(yè)基本知識(shí)和基本技能的實(shí)際應(yīng)用能力。而這種應(yīng)用能力不可能通過(guò)課堂上的理論教學(xué)獲得,只能是通過(guò)實(shí)踐教學(xué),在各種實(shí)訓(xùn)鍛煉中培養(yǎng)出來(lái)。
2.是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)特點(diǎn)所決定的
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)全面發(fā)展的、能以英語(yǔ)為工具,熟悉商務(wù)知識(shí),通曉計(jì)算機(jī)及文字處理技術(shù)的應(yīng)用型技術(shù)骨干和專門(mén)人才。語(yǔ)言習(xí)得規(guī)律要求本專業(yè)課程必須進(jìn)行大量的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐練習(xí)。從言語(yǔ)本位的課程觀出發(fā),外語(yǔ)課程可被視為言語(yǔ)實(shí)踐課,它明顯區(qū)別于語(yǔ)言知識(shí)課。言語(yǔ)能力是“習(xí)性”的產(chǎn)物,從根本上來(lái)說(shuō),它是“習(xí)得”的,而不是“學(xué)得”的。
3.是學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)要求所決定的
同志指出:“創(chuàng)新能力是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?!睂?shí)踐教學(xué)作為提高學(xué)生發(fā)展后勁的力量源泉,不僅能培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,更重要的是能培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。
二、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革
經(jīng)過(guò)幾年的積極思考和大膽實(shí)踐,外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)探索出一套行之有效的實(shí)踐教學(xué)理念和方法。
1.實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)
教學(xué)目標(biāo)的構(gòu)建是教學(xué)體系改革和建設(shè)的基礎(chǔ)。依據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格,本專業(yè)構(gòu)建了實(shí)踐教學(xué)的總體目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生在國(guó)際商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)交際能力和商務(wù)溝通能力,了解商務(wù)工作環(huán)境和相關(guān)崗位職業(yè)能力要求,了解國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié),熟悉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的主要業(yè)務(wù)文件和單證繕制,滿足相關(guān)就業(yè)崗位的技能要求。
2.實(shí)踐教學(xué)體系
“三重教學(xué)”有機(jī)結(jié)合,凸顯實(shí)踐教學(xué)。本專業(yè)通過(guò)強(qiáng)化技能教學(xué),使技能教學(xué)成為理論與實(shí)踐的橋梁;通過(guò)采取多種模擬仿真手段,加大課程實(shí)訓(xùn)的力度;通過(guò)加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),確保畢業(yè)實(shí)訓(xùn)有效開(kāi)展,最終形成了“技能教學(xué)、課程實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)訓(xùn)”三者有機(jī)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)踐教學(xué)總課時(shí)達(dá)1300約占總課時(shí)2624的50%,凸顯了實(shí)踐性教學(xué)在高職教育中的地位。
(1)技能教學(xué)。技能教學(xué)融入到各課程之中,主要通過(guò)課堂案例教學(xué)、商務(wù)模擬、上機(jī)操作、社會(huì)調(diào)查、觀摩等形式開(kāi)展。
(2)課程實(shí)訓(xùn)。安排在第四、第五學(xué)期,時(shí)間1.5個(gè)月,180學(xué)時(shí)。分別為《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)技能實(shí)訓(xùn)》和《劍橋商務(wù)英語(yǔ)綜合技能實(shí)訓(xùn)》。
(3)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。安排在第六學(xué)期,時(shí)間3.5個(gè)月(1-14周)。主要形式為校外綜合實(shí)訓(xùn),安排學(xué)生到外貿(mào)公司、校外實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。
3.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容注重滿足學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求,突出關(guān)鍵技能訓(xùn)練。特別注重內(nèi)容之間的銜接、知識(shí)與技能的鞏固和拓展,專業(yè)技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容加強(qiáng)“開(kāi)口”和“動(dòng)手”訓(xùn)練,強(qiáng)調(diào)“能說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、能操作”。如:劍橋商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐旨在培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)交際情景下用英語(yǔ)進(jìn)行成功、有效交際的語(yǔ)言能力。
外貿(mào)制單實(shí)踐主要培養(yǎng)學(xué)生制作各種外貿(mào)單證的實(shí)際動(dòng)手能力。要求學(xué)生了解現(xiàn)在通用的對(duì)外貿(mào)易單證,熟悉貿(mào)易操作中的各個(gè)環(huán)節(jié)。
商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作實(shí)踐側(cè)重在學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)知識(shí)的過(guò)程中提高學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言的運(yùn)用能力。要求學(xué)生熟悉國(guó)際貿(mào)易函件和國(guó)際商務(wù)文書(shū)的語(yǔ)言特點(diǎn)、篇章結(jié)構(gòu)及基本格式;能在一般情況下寫(xiě)出內(nèi)容確切、表達(dá)得體、符合規(guī)范的商務(wù)信函或文書(shū)。
商務(wù)英語(yǔ)口譯實(shí)踐則圍繞商務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)中心話題,強(qiáng)化學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力。使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐,明顯提高口語(yǔ)交際流利程度,掌握口譯記憶、口譯筆記、口頭陳述、應(yīng)變處理等基本技能,形成通用商務(wù)題材的基本傳譯能力。
4.實(shí)踐教學(xué)方法
本專業(yè)改革創(chuàng)新了實(shí)踐教學(xué)方法,實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量顯著提高。
(1)實(shí)際商務(wù)活動(dòng)法:根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容,布置特定實(shí)踐任務(wù),如《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程。通過(guò)實(shí)際接觸社會(huì)培養(yǎng)學(xué)生各種實(shí)用技能,如市場(chǎng)調(diào)查能力,分析能力,獲取贊助的能力等。
(2)多媒體教學(xué)法:利用自制或購(gòu)買的多媒體課件進(jìn)行教學(xué),如《劍橋商務(wù)英語(yǔ)》課程。該教學(xué)法生動(dòng)、形象、直觀,有效提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
(3)虛擬演繹法:模擬商務(wù)談判、制單報(bào)關(guān)等商務(wù)活動(dòng),進(jìn)行演繹教學(xué),如《商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話》、《商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》課程。培養(yǎng)了學(xué)生形成良好的知識(shí)學(xué)習(xí)與駕馭能力、溝通能力、職業(yè)能力和協(xié)作精神,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力。
(4)案例教學(xué)法:將企業(yè)成功運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)及失敗的教訓(xùn)介紹給學(xué)生,通過(guò)實(shí)例強(qiáng)化學(xué)生的知識(shí)理解度,如《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程。案例教學(xué)法直觀性強(qiáng)的特點(diǎn)使學(xué)生容易理解、容易掌握,并能把所學(xué)知識(shí)馬上付諸實(shí)踐。
(5)跟蹤教學(xué)法:采用錄音、成績(jī)坐標(biāo)圖、文章存檔等對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤,如《英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)》、《商務(wù)談判技巧》課程。學(xué)生能直觀、生動(dòng)地與自己、與同學(xué)進(jìn)行比較和對(duì)照,看到進(jìn)步,增強(qiáng)信心。
5.實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍
本專業(yè)建設(shè)了一支實(shí)踐能力強(qiáng)、積極投入實(shí)踐教學(xué)改革與建設(shè)的教師隊(duì)伍。針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“雙師型”教師在數(shù)量和質(zhì)量上不能滿足高職教育要求的狀況,制定了一系列切實(shí)可行的教師培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉方案,對(duì)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提供了有力的督促和支持。鼓勵(lì)教師除自主學(xué)習(xí)鉆研、進(jìn)修提高外,到企事業(yè)單位、外貿(mào)公司等相關(guān)單位學(xué)習(xí)、實(shí)踐,使自己更好地勝任實(shí)踐教學(xué)工作。近年來(lái),派送教師參加基地培訓(xùn)6余人,40%以上的教師已通過(guò)各種方式和渠道,具備了雙師素質(zhì)。學(xué)生對(duì)實(shí)踐課程的滿意度大大提高。
三、總結(jié)
本專業(yè)先進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)理念和方法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相一致,符合英語(yǔ)教學(xué)的基本規(guī)律,取得了良好的教學(xué)效果。調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,增強(qiáng)了學(xué)生的參與意識(shí),提高了學(xué)生應(yīng)用能力。本專業(yè)畢業(yè)生實(shí)際操作動(dòng)手能力強(qiáng),交際溝通技能過(guò)硬,能很快適應(yīng)對(duì)外貿(mào)易工作,成為業(yè)務(wù)骨干,得到用人單位的認(rèn)可和好評(píng)。
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關(guān)鍵詞:高職 商務(wù)英語(yǔ) 梯進(jìn)式 校外實(shí)訓(xùn)
中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2013)05-242-02
一、前言
商務(wù)英語(yǔ)作為專門(mén)用途英語(yǔ)(ESP),其目的在于通過(guò)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)獲得商務(wù)環(huán)境下從事涉外職業(yè)的能力。因此,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)既要開(kāi)展商務(wù)背景下聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等語(yǔ)言交際能力的訓(xùn)練,也要培養(yǎng)運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言從事涉外商務(wù)活動(dòng)的能力,也就是將“語(yǔ)言訓(xùn)練”與“商務(wù)技能訓(xùn)練”相融合。
以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接的重要手段,就是開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。高職院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是提高英語(yǔ)交際應(yīng)用能力,鞏固商務(wù)知識(shí)的重要環(huán)節(jié)和方式,是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑。在多年的探索和建設(shè)中,國(guó)內(nèi)高職院校基本形成了“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+校外實(shí)訓(xùn)”的兩大實(shí)訓(xùn)平臺(tái)模式。就商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)而言,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)均服務(wù)于應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)一般通過(guò)模擬真實(shí)的商務(wù)環(huán)境和工作過(guò)程(如角色扮演、案例教學(xué)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)等),為學(xué)生提供虛擬商務(wù)背景下的語(yǔ)言技能訓(xùn)練和商務(wù)技能訓(xùn)練;而校外實(shí)訓(xùn)則安排學(xué)生深入生產(chǎn)一線,在完全真實(shí)的語(yǔ)言和商務(wù)環(huán)境中鍛煉語(yǔ)言能力與商務(wù)技能,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是校外實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ),校外實(shí)訓(xùn)是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的延伸,二者各有利弊,互為補(bǔ)充。
二、目前高職商務(wù)英語(yǔ)校外實(shí)訓(xùn)存在的問(wèn)題
語(yǔ)言類專業(yè)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)所面臨的困境在高職院校中是一個(gè)普遍現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為實(shí)訓(xùn)課時(shí)不足,實(shí)訓(xùn)設(shè)施(設(shè)備)不足,教師的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)水平不夠等。對(duì)于校外實(shí)訓(xùn)而言,問(wèn)題就更多了,主要體現(xiàn)在:
1.校外實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量不足,可容納學(xué)生實(shí)習(xí)的人數(shù)太少。與工科類諸多專業(yè)把校外實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)設(shè)在企業(yè)生產(chǎn)車間不同的是,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地大多只能在對(duì)外貿(mào)易企業(yè)開(kāi)設(shè),每一家企業(yè)能接納的實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)量有限(一般3-5名),愿意常年提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的企業(yè)也不多。有的院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雖然設(shè)有多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地,但良莠不齊,或常年處于虛設(shè)狀態(tài),并沒(méi)有發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用。
2.校外實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展的實(shí)習(xí)與專業(yè)對(duì)口度不高。筆者通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析所在院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)多年的畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn),90%的學(xué)生希望能在走上工作崗位之前到外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行與專業(yè)相關(guān)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)文員、商務(wù)翻譯實(shí)操,但目前的校外實(shí)訓(xùn)基地并不能很好地滿足這一要求。以珠三角地區(qū)的商務(wù)英語(yǔ)校外實(shí)訓(xùn)基地為例,為了提高實(shí)習(xí)容納率,校外實(shí)訓(xùn)基地主要集中在酒店、度假村等,實(shí)習(xí)內(nèi)容多數(shù)是餐廳服務(wù)、前臺(tái)服務(wù)、客房服務(wù)等,與專業(yè)的契合度不高,這直接影響到學(xué)生的實(shí)習(xí)情緒和實(shí)習(xí)效果。
3.校外實(shí)訓(xùn)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)沒(méi)有形成有效的銜接和呼應(yīng)。校外實(shí)訓(xùn)是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的有力補(bǔ)充,一個(gè)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)只有做到校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)相銜接,才能確保人才培養(yǎng)面向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與工作崗位的無(wú)縫對(duì)接。目前大部分商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)主要依托于第六學(xué)期的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),前五個(gè)學(xué)期少有走出校門(mén)的機(jī)會(huì),這使得校外實(shí)訓(xùn)無(wú)法及時(shí)對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)形成反饋效應(yīng)。前五個(gè)學(xué)期的校內(nèi)實(shí)訓(xùn),只能使學(xué)生在一定程度上,在仿真的商務(wù)背景或虛擬的外貿(mào)環(huán)境中對(duì)語(yǔ)言技能和商務(wù)技能加以訓(xùn)練,建立有限的實(shí)踐感知;而對(duì)于真實(shí)工作崗位的內(nèi)涵的體驗(yàn)、對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的更為明確的認(rèn)知卻只能在頂崗實(shí)習(xí)(校外實(shí)訓(xùn))中得到。這種體驗(yàn)和認(rèn)知反過(guò)來(lái)可以進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)中端正學(xué)習(xí)態(tài)度、調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)、深化技能鍛煉??墒琼攳弻?shí)習(xí)后學(xué)生往往就畢業(yè)了,這種呼應(yīng)機(jī)制自然無(wú)法形成。
4.校外實(shí)訓(xùn)機(jī)制不完善。首先,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)不夠完善。目前,各院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)與要求參差不齊,對(duì)于校外實(shí)訓(xùn)的目的、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)方式、實(shí)習(xí)內(nèi)容等缺乏權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)。其次,實(shí)訓(xùn)管理制度不完善。由于校外實(shí)訓(xùn)牽涉到實(shí)際的工作場(chǎng)所的規(guī)章制度,而商務(wù)英語(yǔ)校外實(shí)訓(xùn)基地的小容量又導(dǎo)致實(shí)習(xí)人員較為分散,有限的指導(dǎo)老師無(wú)法很好地進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo),有效的全過(guò)程管理不夠到位。再次,評(píng)價(jià)機(jī)制不完善。評(píng)價(jià)主體不夠多元化、評(píng)價(jià)方式過(guò)于流于形式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊等,都是影響校外實(shí)訓(xùn)效果的因素。
三、“梯進(jìn)式”商務(wù)英語(yǔ)校外實(shí)訓(xùn)模式構(gòu)建思路
以上幾點(diǎn)是目前國(guó)內(nèi)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)普遍面臨的難題,筆者試圖通過(guò)一種梯進(jìn)式的結(jié)構(gòu),在某種程度上探求解決問(wèn)題的辦法。所謂“梯進(jìn)式”,顧名思義,是由簡(jiǎn)入深,從低到高的漸進(jìn)式路徑。其具體設(shè)計(jì)如圖1:
該校外實(shí)訓(xùn)模式特點(diǎn)如下:
1.“梯進(jìn)式”實(shí)訓(xùn)周期有利于與企業(yè)形成長(zhǎng)期合作關(guān)系。首先,為期三天的國(guó)際商務(wù)體驗(yàn)實(shí)訓(xùn),可以在大型外貿(mào)企業(yè)、報(bào)關(guān)報(bào)檢現(xiàn)場(chǎng)、國(guó)際物流企業(yè)開(kāi)展,如外貿(mào)生產(chǎn)加工現(xiàn)場(chǎng)觀摩、參觀聯(lián)檢大廳了解報(bào)關(guān)報(bào)檢流程、參觀港區(qū)進(jìn)出口作業(yè)等。這種體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)時(shí)間段,能夠容納大批量的學(xué)生,不會(huì)對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)安全帶來(lái)太大的不便,容易為企業(yè)所接受。其次,珠三角、長(zhǎng)三角等地區(qū)每年都要舉辦各種對(duì)外貿(mào)易會(huì)展、大宗商品交易會(huì)以及專業(yè)博覽會(huì)。期間,大批外國(guó)商人涌人,會(huì)展運(yùn)營(yíng)商和參展企業(yè)在展會(huì)期都會(huì)出現(xiàn)短期外語(yǔ)人才用工需求高峰。為期一個(gè)月左右的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)以對(duì)外貿(mào)易會(huì)展為契機(jī),為學(xué)生提供英語(yǔ)語(yǔ)言溝通和跨文化商務(wù)交際能力鍛煉的同時(shí),也為實(shí)訓(xùn)單位提供短期、時(shí)間密集型的服務(wù),如會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)接待、翻譯、國(guó)際話務(wù)接洽、銷售代表、導(dǎo)購(gòu)、市場(chǎng)調(diào)查等。因此這種實(shí)訓(xùn)對(duì)校企雙方都是一種雙贏的合作。在前兩次校外實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,學(xué)生對(duì)于實(shí)際工作崗位已經(jīng)積累了一定的感性認(rèn)識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),因此能夠在第三階段的頂崗實(shí)習(xí)中,更快更好地上手崗位工作,在實(shí)習(xí)企業(yè)形成良好的口碑,這對(duì)于構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的校企合作關(guān)系至關(guān)重要。
2.“梯進(jìn)式”實(shí)訓(xùn)內(nèi)容契合學(xué)生認(rèn)知水平的發(fā)展過(guò)程。首先,在初學(xué)階段,高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生對(duì)專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位認(rèn)識(shí)模糊,對(duì)于崗位所需要的技能也沒(méi)有大多概念,因此安排體驗(yàn)式認(rèn)知實(shí)習(xí),幫助學(xué)生建立起對(duì)專業(yè)崗位和職業(yè)能力要求的感性認(rèn)識(shí),有利于其培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。然后,大二是學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)階段,學(xué)生掌握了一定的英語(yǔ)語(yǔ)言聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等技能,也學(xué)習(xí)了從事涉外貿(mào)易所需要的相關(guān)商務(wù)知識(shí),一個(gè)月的短期專業(yè)技能校外實(shí)訓(xùn)有助于其開(kāi)拓國(guó)際視野,鍛煉英語(yǔ)語(yǔ)言溝通和跨文化商務(wù)交際能力。最后,頂崗實(shí)習(xí)是全面提高學(xué)生職業(yè)綜合能力的階段,是學(xué)生在兩年半的專業(yè)技能學(xué)習(xí)后,進(jìn)入生產(chǎn)一線,提前了解社會(huì),增強(qiáng)崗位意識(shí)和崗位責(zé)任感,提高人際交往能力,最大限度提高綜合素養(yǎng)的舉措。
3.“梯進(jìn)式”實(shí)訓(xùn)目的與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)形成有效呼應(yīng)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)一般由單項(xiàng)課程實(shí)訓(xùn)以及綜合集中實(shí)訓(xùn)組成。單項(xiàng)課程實(shí)訓(xùn)又以課內(nèi)實(shí)訓(xùn)或者實(shí)訓(xùn)周的形式出現(xiàn),從第一學(xué)期開(kāi)始,可以一直貫穿前四個(gè)學(xué)期。綜合實(shí)訓(xùn)一般安排在第五學(xué)期,是學(xué)生在完成主要專業(yè)課程的理論學(xué)習(xí)和各專項(xiàng)技能訓(xùn)練后,綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和專項(xiàng)技能,在校內(nèi)集中進(jìn)行的綜合性、系統(tǒng)化訓(xùn)練。
如果采用“梯進(jìn)式”校外實(shí)訓(xùn)模式,校外實(shí)訓(xùn)有序地穿插在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中,前一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)為后一環(huán)節(jié)提供有力的鋪墊和積累,從而形成一個(gè)完整的實(shí)訓(xùn)進(jìn)程鏈。
四、推行“梯進(jìn)式”商務(wù)英語(yǔ)校外實(shí)訓(xùn)模式需要注意的問(wèn)題
1.改革專業(yè)課程設(shè)置,對(duì)接崗位需求。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè),大部分高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)脫離了本科教育“壓縮餅干”的形象,定位更加清晰,但仍然存在著課程體系建設(shè)特點(diǎn)不夠突出,針對(duì)性不強(qiáng)的缺點(diǎn),與外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際要求存在一定距離。因此,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在努力轉(zhuǎn)身的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,通過(guò)廣泛、定期的市場(chǎng)調(diào)研、邀請(qǐng)企業(yè)人士參與課程體系改革,在課程體系設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教材建設(shè)等方面主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)需求,嚴(yán)格甄選對(duì)外商貿(mào)崗位所需要的國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)代商務(wù)操作技能,避免專業(yè)技能培養(yǎng)與崗位脫節(jié),為學(xué)生更快更好地適應(yīng)校外實(shí)訓(xùn)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
2.積極探索商務(wù)英語(yǔ)校企合作的長(zhǎng)效機(jī)制,建設(shè)穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地。推行梯進(jìn)式校外實(shí)訓(xùn)模式,對(duì)實(shí)訓(xùn)基地有著多層次的要求。體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)需要容納度高的場(chǎng)所,比如港區(qū)、聯(lián)檢大廳等;短期技能培養(yǎng)則對(duì)應(yīng)展會(huì);頂崗實(shí)習(xí)要求與專業(yè)技能吻合度高的外貿(mào)企業(yè)。這些校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)都依賴于校企合作。然而由于種種原因,目前高職商務(wù)英語(yǔ)校企合作存在諸多難題,長(zhǎng)期、穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地極為稀少,常常出現(xiàn)學(xué)校一頭熱的局面。這就需要建立起政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)?!八姆铰?lián)動(dòng)”的合作機(jī)制,共同搭建校企合作平臺(tái)。首先,地方政府主導(dǎo)。校企合作中,企業(yè)和學(xué)校具有不同的價(jià)值取向和行為方式,存在著天然的沖突,這種情況下地方政府就需要通過(guò)立法和財(cái)政手段來(lái)進(jìn)行必要的干預(yù)。比如制訂校企合作促進(jìn)條例,明確職業(yè)院校、企業(yè)和政府部門(mén)在促進(jìn)校企合作方面的責(zé)任和義務(wù),增加校企合作的可操作性;地方政府還可以通過(guò)稅收獎(jiǎng)勵(lì)、政策傾斜等手段,吸引、激勵(lì)企業(yè)參與到校企合作中來(lái)。其次,行業(yè)牽線,企業(yè)參與。企業(yè)是分散的個(gè)體,而行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等卻能將分散的企業(yè)凝聚起來(lái)。因此,地方政府勞動(dòng)人力部門(mén)可以聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì),為其轄區(qū)的企業(yè)和高職院校開(kāi)辦校企供需見(jiàn)面會(huì),為企業(yè)和學(xué)校搭建合作平臺(tái)。再次,學(xué)校提升市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。長(zhǎng)效的校企合作必定建立在互惠雙贏的基礎(chǔ)上,片面地強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任而忽略其經(jīng)濟(jì)利益,勢(shì)必造成校企合作流于表面或者難以穩(wěn)固。因此,學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極尋找服務(wù)企業(yè)的途徑,急企業(yè)之所急,比如商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師可以為企業(yè)提供人力資源培訓(xùn)、產(chǎn)品資料翻譯;為了配合企業(yè)的用工需求,可以實(shí)行彈性校外實(shí)訓(xùn)時(shí)間,學(xué)生分批去企業(yè)實(shí)訓(xùn),或者在不同企業(yè)間輪崗;學(xué)校在保證正常的教學(xué)需求后開(kāi)放相關(guān)實(shí)訓(xùn)室給企業(yè)進(jìn)行員工技能培訓(xùn)等,資源共享。只有當(dāng)學(xué)校與企業(yè)之間形成相互依存、良性互動(dòng)的關(guān)系后,校外實(shí)訓(xùn)基地才能長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展下去。
3.打造專兼結(jié)合的實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍,提高實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)水平。由于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)的互補(bǔ)關(guān)系,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)效果的好壞直接影響到校外實(shí)訓(xùn)的順利開(kāi)展。為了提高專業(yè)教師指導(dǎo)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的能力,必須有計(jì)劃地安排專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉,了解行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)崗位一線技能,參與校企合作項(xiàng)目開(kāi)發(fā),提高雙師素質(zhì)。另外,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要積極引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)、企業(yè)人士擔(dān)任實(shí)訓(xùn)兼職教師、共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、參與制訂實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)教材等,從而保證校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)的有效銜接。
4.優(yōu)化實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制,科學(xué)評(píng)估實(shí)訓(xùn)效果。首先,評(píng)價(jià)主體多元化。構(gòu)建由學(xué)校指導(dǎo)老師、企業(yè)、學(xué)生(自評(píng)和互評(píng))三方組成的評(píng)價(jià)主體。指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)、企業(yè)對(duì)學(xué)生專業(yè)技能水平、工作能力的評(píng)價(jià),以及學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)安排、實(shí)習(xí)進(jìn)程、實(shí)訓(xùn)基地條件的評(píng)價(jià),都能夠不斷完善實(shí)習(xí)體制,穩(wěn)固校企合作。其次,要注重評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋。指導(dǎo)老師要及時(shí)地將實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋給學(xué)生,幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,并提出改進(jìn)建議;此外,學(xué)校還可以設(shè)立專門(mén)的校外實(shí)訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員,定期收集企業(yè)反饋的信息,及時(shí)了解實(shí)訓(xùn)情況,調(diào)整實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行有效的過(guò)程管理。
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關(guān)鍵詞:實(shí)踐;商務(wù)英語(yǔ);教學(xué)策略
商務(wù)英語(yǔ)人才不僅需要嫻熟的語(yǔ)言技能,而且還要求熟練掌握貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)、法律、管理等商貿(mào)方面的知識(shí),屬于多功能性的交叉學(xué)科。近年來(lái),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的熱門(mén)現(xiàn)象持續(xù)存在。在教育改革的趨勢(shì)促動(dòng)下,結(jié)合市場(chǎng)用人需求標(biāo)準(zhǔn)的提升,因此各院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要加大對(duì)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力環(huán)節(jié)的重視,以不斷適應(yīng)時(shí)展,進(jìn)而向培養(yǎng)綜合型、應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才不斷邁進(jìn)。
1研究對(duì)象與方法
1.1研究對(duì)象以各院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)策略作為研究對(duì)象
1.2研究方法
1.2.1文獻(xiàn)資料法
通過(guò)查閱校內(nèi)圖書(shū)館文獻(xiàn)資料,以及在校內(nèi)網(wǎng)檢索中國(guó)知網(wǎng)和萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)等相關(guān)資源,搜索了近年來(lái)與商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)相關(guān)的信息、數(shù)據(jù)與資料,并對(duì)其進(jìn)行了分析、歸納和整合,進(jìn)而為本研究奠定理論基礎(chǔ)。
1.2.2專家訪談法
為了能夠更加深入的了解影響商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的因素,筆者走訪了省內(nèi)的多位商務(wù)英語(yǔ)方面的專家與學(xué)者,悉心聆聽(tīng)了專家對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)改革的方法,同時(shí)與其深入探討。同時(shí)認(rèn)真記錄了學(xué)者對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的見(jiàn)解及預(yù)測(cè),并對(duì)所訪談的結(jié)果進(jìn)行細(xì)致的整理,以確保為本文的深入研究提供強(qiáng)有力的支撐。
1.2.3整理歸納法
對(duì)所搜集到的資料、數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的歸納、分析、整理,最終形成本研究。
2研究意義
2.1理論意義
本研究旨在優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,并從完善實(shí)踐教學(xué)模式與體系的構(gòu)建,提出解決策略與途徑。此外通過(guò)本研究對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行體系化的構(gòu)建,希望對(duì)各院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供參考和借鑒。
2.2實(shí)踐意義
我國(guó)現(xiàn)有各類高校中,基本都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè),因此,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高,決定了學(xué)生日后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的能力與作為。而實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的好壞是教學(xué)效果能夠取得成功的關(guān)鍵所在。在新時(shí)期背景下,開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的策略意義重大,影響深遠(yuǎn)。
3研究結(jié)果
3.1商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)存在的困境
3.1.1實(shí)踐教學(xué)資源匱乏
目前,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展速度和規(guī)模逐漸增大,然而在教學(xué)配置方面還存在一定的滯后,尤其是對(duì)于實(shí)踐類課程教學(xué)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施進(jìn)展緩慢,而且院校的重視程度也有待加強(qiáng)。此外,相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)基地以及實(shí)訓(xùn)室等教學(xué)資源難以保障,對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的資金投入也明顯不足,這在根本上制約了商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)人才培養(yǎng)的質(zhì)量以及人才創(chuàng)新思維和能力的形成[1]。最后,目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)仍延續(xù)傳統(tǒng)灌輸式教育的模式,在教學(xué)中過(guò)分地依賴?yán)碚撝R(shí)的講解,使得學(xué)生對(duì)于專業(yè)課學(xué)習(xí)明顯帶有厭煩情緒,因而造成了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極主動(dòng)性的下降。在這樣單一和固守化的教學(xué)模式下,從而造成了現(xiàn)代企業(yè)人才需求與學(xué)校人才培養(yǎng)之間的需供的矛盾。
3.1.2實(shí)踐教學(xué)體系不完善
一方面,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)并不明確,學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)需求存在較大的偏差,從而導(dǎo)致學(xué)生很難提升商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用操作能力。另一方面,教學(xué)方法的選用針對(duì)性不強(qiáng),模擬仿真教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等先進(jìn)主流教學(xué)方式的運(yùn)用頻率較低。因此,學(xué)生只能掌握空洞的理論知識(shí),技能型和實(shí)踐型操作經(jīng)驗(yàn)較為匱乏[2]。此外,實(shí)踐課程設(shè)置也不合理,頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)很少,進(jìn)而造成學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力較差,與企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)人才需求并不協(xié)調(diào)。
3.1.3應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)途徑存在短板
目前,各院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)在課程設(shè)置中存在各學(xué)科孤立的現(xiàn)象,從而造成人才培養(yǎng)缺乏互動(dòng)性和有機(jī)一體化,這一點(diǎn)從實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀中可以清晰地反映出來(lái)。首先,商學(xué)結(jié)合的內(nèi)涵性不強(qiáng),實(shí)踐環(huán)節(jié)與所學(xué)課程并不統(tǒng)一,致使學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中感到無(wú)從下手,這不僅對(duì)學(xué)生的信心是一種打擊,并會(huì)造成實(shí)踐教學(xué)效率和效果的大打折扣。其次,在實(shí)踐和實(shí)習(xí)教學(xué)中,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不具體,實(shí)訓(xùn)手段較為老化,學(xué)生實(shí)際應(yīng)用十分吃力。而且教師對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏重視,導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和秩序很難把控。最后,學(xué)校在與企業(yè)構(gòu)建校企合作的模式中,對(duì)于實(shí)踐教學(xué)基地的利用率還很低,一些項(xiàng)目形同虛設(shè)。教師的專業(yè)實(shí)踐能力和素質(zhì)很難保證對(duì)學(xué)生起到及時(shí)有效的指導(dǎo)作用[3]。因此實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)途徑都或多或少的存在著不足或短板,從而造成學(xué)生實(shí)踐技能和創(chuàng)新應(yīng)用技能提升的空間十分有限。
3.2構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)遵循的原則
3.2.1堅(jiān)持以學(xué)生為本的原則
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)要堅(jiān)持以學(xué)生為本的原則,在實(shí)踐體系的構(gòu)建過(guò)程中,要確保根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需求,把教育理論和實(shí)踐教學(xué)有效銜接。此外在實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置和優(yōu)化中要充分采納學(xué)生的見(jiàn)解或建議,做到對(duì)學(xué)生尊重的同時(shí),兼具實(shí)踐教學(xué)推動(dòng)職業(yè)技能培養(yǎng)。同時(shí)還要重點(diǎn)把握商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的趨勢(shì),注重基礎(chǔ)關(guān)并力求扎實(shí)穩(wěn)健,進(jìn)而確保學(xué)生在未來(lái)就業(yè)中保持巨大的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2.2把握層次性的原則
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)要善于處理差異化現(xiàn)象,并采用因材施教的方針有效縮減個(gè)體差異。首先,學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)水平會(huì)出現(xiàn)參差不齊的狀況。因此,在實(shí)踐教學(xué)方法的運(yùn)用上要考慮好針對(duì)處理的策略。其次,商務(wù)英語(yǔ)所涉及的知識(shí)面很廣,要注意把握教學(xué)內(nèi)容和方法的循序漸進(jìn),即層次性原則。這樣有利于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生能夠跟得上,并更好地適應(yīng)實(shí)踐教學(xué),以便于激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛力。
3.2.3理論聯(lián)系實(shí)踐的原則
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)一定把握好理論和實(shí)踐教學(xué)的比例與分配,確保二者之間的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)。理論教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ),實(shí)踐教學(xué)是理論教學(xué)的升華,只有處理理論與實(shí)踐的教學(xué)關(guān)系,才會(huì)確保學(xué)生學(xué)以致用,并融會(huì)貫通。此外,在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)中,還要善于總結(jié)和摸索,這樣才會(huì)對(duì)所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生更加深刻的理解和認(rèn)知。
3.3對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)施實(shí)踐教學(xué)體系策略的探究
3.3.1以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向
各院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在制定教學(xué)規(guī)劃中,一定要以市場(chǎng)人才需求為導(dǎo)向。隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,對(duì)于應(yīng)用型人才的需求不斷提升,企業(yè)希望能夠招聘到上手快,具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識(shí),并能快速適應(yīng)工作環(huán)境從而為企業(yè)創(chuàng)造效益的人才。因此,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)理念應(yīng)該與市場(chǎng)需求保持同步,在因材施教的教學(xué)培養(yǎng)下,最大限度發(fā)揮學(xué)生所具有的潛力和素質(zhì),進(jìn)而通過(guò)教學(xué)實(shí)踐逐步提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)能力。與此同時(shí),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)院校要與相關(guān)企業(yè)保持長(zhǎng)期的互動(dòng),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入的走訪和調(diào)查,以期全方位、立體式地掌握和了解商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的用人趨勢(shì),并結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)和走訪分析,進(jìn)而形成詳細(xì)的專業(yè)化數(shù)據(jù)報(bào)告,進(jìn)而為優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置和改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)機(jī)制做出適應(yīng)性的推進(jìn)。
3.3.2加強(qiáng)對(duì)技能的應(yīng)用性訓(xùn)練
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣,只有通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用才能夠有效驗(yàn)證。因此,提升實(shí)踐教學(xué)的應(yīng)用性訓(xùn)練勢(shì)在必行。一方面,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師要轉(zhuǎn)變?cè)嘘惻f的教學(xué)理念、方式和方法,同時(shí)加強(qiáng)樹(shù)立學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)的主體地位,教師要扮演指導(dǎo)與幫助的角色,而不是一味講解和灌輸。另一方面,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師還要明確自身的使命,以及肩上的重任,進(jìn)而不斷提升自身專業(yè)實(shí)踐技巧和技能。而院校還要積極對(duì)師資建設(shè)不斷投入,逐漸完善和優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),并合理配置教師資源,加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐性專業(yè)教師的培訓(xùn)。最后,應(yīng)用性訓(xùn)練還需要學(xué)生對(duì)實(shí)踐意識(shí)的提高與配合。只有在教學(xué)中充分提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和專注力,才會(huì)確保教學(xué)質(zhì)量的極大提升。因此,實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用性訓(xùn)練一定激發(fā)學(xué)生的求勝和競(jìng)爭(zhēng)欲望,并通過(guò)公平互助、協(xié)作和交流的導(dǎo)向驅(qū)使,進(jìn)而將學(xué)生的全部精力投入到實(shí)踐教學(xué)中去。
3.3.3強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)“三位一體”模式的實(shí)效性
近年來(lái),三位一體實(shí)踐教學(xué)模式逐漸成熟,對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力發(fā)揮了巨大的作用。而院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)同樣可以借鑒這種模式,以提升本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的成果。三位一體模式包括課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí),其中商務(wù)英語(yǔ)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的應(yīng)用可以借助英文電影的方式練習(xí)聽(tīng)力和口語(yǔ),并對(duì)電影主題進(jìn)行集中的討論和解析,以強(qiáng)化英語(yǔ)的翻譯和理解能力。而商務(wù)英語(yǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)機(jī)制的構(gòu)建需要在教學(xué)進(jìn)行一定階段后,通過(guò)外貿(mào)的采購(gòu)業(yè)務(wù)和商務(wù)證單的制作等方式,提升學(xué)生將所學(xué)知識(shí)點(diǎn)在實(shí)際應(yīng)用中的處理能力。在此過(guò)程中,需要教師精心準(zhǔn)備和設(shè)計(jì),還要給學(xué)生充分的考慮和專研時(shí)間。雖然實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是虛擬的,但是一定要讓學(xué)生全力配合并操作,使職業(yè)導(dǎo)向性有效凸顯[4]。最后,在校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),需要商務(wù)英語(yǔ)教師全面統(tǒng)籌和部署實(shí)習(xí)基地或相關(guān)公司企業(yè),時(shí)間大約要在幾個(gè)月實(shí)踐不等,這樣學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間可以找到自身的薄弱環(huán)節(jié),并知曉所面臨的挑戰(zhàn),使自己明確在哪些方面需要提高和補(bǔ)強(qiáng),而且也會(huì)為學(xué)生帶來(lái)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。此外,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)的安排必要要科學(xué)合理,并且比例得當(dāng),進(jìn)而確保為學(xué)生職業(yè)能力進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化[5]??傊?,商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)策略要結(jié)合就業(yè)形勢(shì)和企業(yè)用人需求,不斷提升教學(xué)機(jī)制的實(shí)用性和針對(duì)性。此外,在教學(xué)改革中還要全力拓展學(xué)生的綜合知識(shí)面,并增加商貿(mào)知識(shí)的比例。在師資隊(duì)伍建設(shè)方面,要不斷提升教師的實(shí)踐進(jìn)修科研能力,努力爭(zhēng)創(chuàng)雙師型教師。最后,商務(wù)英語(yǔ)教師還要增加最新和實(shí)時(shí)實(shí)踐教學(xué)素材的攝入,進(jìn)而豐富和促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的多元化。
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1重視英語(yǔ)基礎(chǔ)教學(xué)
英語(yǔ)基礎(chǔ)教學(xué)是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的根基,雖然社會(huì)大眾對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)重視起來(lái),國(guó)人的英語(yǔ)水平有普遍提高,但也不能忽視商務(wù)英語(yǔ)中英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)。第一,教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法,擺脫死記硬背的弊病,真正地將英語(yǔ)教學(xué)從應(yīng)試教育的泥潭中拉出來(lái)。語(yǔ)言的學(xué)習(xí)關(guān)鍵就是要會(huì)應(yīng)用,不會(huì)用再好的成績(jī)也是枉然。第二,樹(shù)立學(xué)生正確的學(xué)習(xí)形態(tài),引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,讓學(xué)生在愉悅中牢固地掌握英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí),為商務(wù)英語(yǔ)的更深層的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。第三,讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的重要性及英語(yǔ)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的作用,主動(dòng)地、扎實(shí)地進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
2社會(huì)需求導(dǎo)向下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是為涉外商務(wù)的各崗位群輸送優(yōu)秀人才的重要途徑,在教學(xué)中必須完成對(duì)學(xué)生的知識(shí)實(shí)際應(yīng)用能力的培訓(xùn)。首先,拓寬教學(xué)形式及內(nèi)容,在進(jìn)行英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的同時(shí)融入商務(wù)談判技巧等教學(xué)內(nèi)容。培養(yǎng)學(xué)生能說(shuō)能寫(xiě)能用的能力。如組織市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等教學(xué)內(nèi)容。提高學(xué)生英語(yǔ)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。其次,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。一方面通過(guò)情景設(shè)計(jì),讓學(xué)生在角色扮演中體會(huì)未來(lái)職業(yè)的操作模式,縮短學(xué)習(xí)與實(shí)用之間的距離,使學(xué)生走上工作崗位后有更強(qiáng)的適應(yīng)能力。另一方面積極安排實(shí)訓(xùn)教學(xué),確保每個(gè)學(xué)生都能在實(shí)訓(xùn)中獲得鍛煉的機(jī)會(huì),提高他們知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力,做到學(xué)有所用、工學(xué)結(jié)合。再次,要重視學(xué)生的德育教育,雖然德育教育與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)無(wú)直接的聯(lián)系,但德育教育是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ),商務(wù)英語(yǔ)的社會(huì)需求決定了學(xué)生將來(lái)的就業(yè)方向,他們的崗位將是展現(xiàn)我國(guó)人民精神風(fēng)貌的窗口,因此應(yīng)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中滲入德育教學(xué),確保學(xué)生德智的綜合發(fā)展,為社會(huì)提供德才兼?zhèn)涞娜瞬?。第四,與外企、外貿(mào)企業(yè)協(xié)商,為學(xué)生創(chuàng)造較多的參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓學(xué)生在真實(shí)的崗位上體會(huì)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用的重點(diǎn),啟發(fā)學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)學(xué)生抓住學(xué)習(xí)方向,順利完成學(xué)業(yè)。
總之,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)就是滿足社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求。因此,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)必須以社會(huì)需求為導(dǎo)向,不斷地拓展教學(xué)視野,積極地創(chuàng)新教學(xué)理念,緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐,為社會(huì)輸送知識(shí)面廣,工作能力強(qiáng)、適應(yīng)力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的專業(yè)人才,提高社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的滿意度。
二、結(jié)語(yǔ)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)