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關(guān)鍵詞:需求分析;項(xiàng)目干系人;系統(tǒng)分析員
中圖分類號(hào): TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
需求分析是軟件開發(fā)過程的核心,其結(jié)果直接影響到整個(gè)的軟件開發(fā)過程。據(jù)相關(guān)資料顯示,因需求分析因素所造成的軟件項(xiàng)目失敗或缺陷約占60%,屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的代碼錯(cuò)誤,而導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失敗的比率約為40%。項(xiàng)目失敗的根源在于需求分析不明確,需求調(diào)研不徹底,從而引發(fā)需求不斷變更,最終導(dǎo)致項(xiàng)目停滯。這些變更不僅加大了開發(fā)成本、項(xiàng)目無法按時(shí)完成等嚴(yán)重問題,而且,還有可能引發(fā)用戶方與開發(fā)方之間互相指責(zé),導(dǎo)致項(xiàng)目擱淺。
一、軟件項(xiàng)目需求分析的重要性
軟件系統(tǒng)的開發(fā)主要分為五個(gè)階段,分別是系統(tǒng)的需求分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段、系統(tǒng)測(cè)試階段和系統(tǒng)維護(hù)階段。而需求分析階段是整個(gè)五階段中的重中之重,在該階段所占的工作量大概是整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的50%,邏輯方案是該階段的最終成果。邏輯方案不僅是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù),而且,還是系統(tǒng)最終驗(yàn)收的說明性文件。從以往的經(jīng)驗(yàn)來看,需求分析做的不徹底,沒有深層次的挖掘用戶需求,往往可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目無法達(dá)到預(yù)期的效果,或者說設(shè)計(jì)開發(fā)出來的產(chǎn)品不能滿足用戶的需求。
需求分析首先要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)有充分的認(rèn)識(shí)和了解,在此基礎(chǔ)上,通過識(shí)別關(guān)鍵問題、分析項(xiàng)目的可行性、詳細(xì)調(diào)查研究、系統(tǒng)化分析,最終設(shè)計(jì)完成該項(xiàng)目的新系統(tǒng)邏輯方案。只有系統(tǒng)分析員明白了用戶的真正需求,才能開發(fā)出滿足用戶的軟件產(chǎn)品。在這里,要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,在做需求分析的時(shí)候,開發(fā)方一定要指派有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員來與用戶溝通,而不是指派具體的開發(fā)人員,這將避免一些溝通不暢的問題發(fā)生。系統(tǒng)分析員在了解用戶的基本需求之后,要以書面的形式,準(zhǔn)確地制定出軟件需求報(bào)告。該報(bào)告主要說明系統(tǒng)的行為屬性,是項(xiàng)目開發(fā)過程中對(duì)系統(tǒng)的制約。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就需要系統(tǒng)分析員與用戶之間做到緊密協(xié)作,甚至系統(tǒng)分析員要深入到用戶方的實(shí)際業(yè)務(wù)當(dāng)中,把自己當(dāng)做是用戶,從用戶的角度思考問題,只有這樣,開發(fā)方才可以真正了解用戶需要什么,系統(tǒng)應(yīng)該做什么。
二、規(guī)范執(zhí)行需求分析的流程
需求分析的過程,要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化操作,囫圇吞棗式的需求調(diào)研是不可取的。開發(fā)方在做需求分析過程中,一定要嚴(yán)格把關(guān),從對(duì)用戶負(fù)責(zé)的角度出發(fā),并且也為了降低自己的開發(fā)成本,對(duì)無法與用戶實(shí)現(xiàn)很好溝通的項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)叫停,避免后續(xù)工作無法正常進(jìn)行。
按照需求分析的過程,同樣也可將其分為五個(gè)階段:首先要獲取用戶需求,其次是分析用戶的需求,第三是編寫需求文檔,第四是評(píng)審需求文檔,最后是管理需求。規(guī)范執(zhí)行需求分析的流程,是需求分析能否成功的關(guān)鍵。圖1是根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的需求分析工作流程:
在需求分析過程中,開發(fā)方要深入用戶方的各個(gè)部門,最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目也要做到用戶確認(rèn)需求和需求評(píng)審兩個(gè)過程,復(fù)雜的項(xiàng)目甚至要做到多次。
三、盡快熟悉項(xiàng)目用戶方干系人全貌
項(xiàng)目干系人又稱為項(xiàng)目相關(guān)利益者,是指積極參與項(xiàng)目、或其利益會(huì)受到項(xiàng)目執(zhí)行或完成情況影響的個(gè)人或組織,項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的目的和結(jié)果施加影響。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),即開發(fā)方,必須識(shí)別項(xiàng)目干系人,確定他們的需求和期望,盡最大可能地管理與需求相關(guān)的因素,以獲得項(xiàng)目的成功。因此,應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開始,系統(tǒng)分析員用戶方相關(guān)人員的配合下,逐步分清項(xiàng)目用戶方干系人具體包含哪些人和部門,通過開方法與其溝通加之用戶方領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)以驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持,從而減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力。
有些項(xiàng)目在做需求調(diào)研時(shí),因受用戶方提出的進(jìn)度要求等因素影響,有些系統(tǒng)分析員不愿與用戶過多地交流,只是發(fā)一些調(diào)研表做一些大概的了解。往往是因?yàn)殚_發(fā)方已有與該建設(shè)單位相似的原型,會(huì)亟不可待地去推廣,這樣會(huì)導(dǎo)致某些差異需求得不到深入了解,用戶方只能被動(dòng)地去適應(yīng)原型系統(tǒng),這樣的做法是不可取的。另一種情況則是開發(fā)方與用戶方的技術(shù)部門交流比較多,而向業(yè)務(wù)部門和實(shí)際使用人員調(diào)查的力度不夠,往往容易造成原型試用后,與用戶的需求不一致,不得不再對(duì)需求做較大調(diào)整,造成開發(fā)周期不斷延期,開發(fā)成本大大增加。因此,熟悉項(xiàng)目用戶方干系人全貌是進(jìn)行需求調(diào)研的第一步,也是需求調(diào)研的基礎(chǔ)。在定制的開發(fā)項(xiàng)目中,最重要的是要弄清楚用戶方中的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系、業(yè)務(wù)流程關(guān)系、數(shù)據(jù)流程關(guān)系。制定該項(xiàng)目的牽頭單位,在此基礎(chǔ)上,使用圖表的形式將這三種關(guān)系表現(xiàn)出來。
四、采取正確的方法獲取用戶需求
軟件開發(fā)項(xiàng)目的首要目標(biāo)就是要發(fā)現(xiàn)用戶的需求。在對(duì)用戶進(jìn)行需求調(diào)研過程中,使用的方式很多,初期調(diào)研可以采用會(huì)議的形式,后續(xù)的詳細(xì)調(diào)研以及需求確認(rèn),可以采用電話、郵件、小組討論等方式,模擬演示也是一種很有效的形式,用戶比較直觀,容易發(fā)現(xiàn)、提出問題,但每一次調(diào)研過程當(dāng)中,都要做好筆錄,當(dāng)與用戶交流完畢以后,要對(duì)交流的結(jié)果進(jìn)行整理、分類,便于后續(xù)的分析活動(dòng)。系統(tǒng)分析人員要對(duì)收集到需求做進(jìn)一步的梳理和分析工作,在這個(gè)過程中,首先要對(duì)用戶提出的具體需求,包括可能該項(xiàng)目目前不涉及的需求,都要知道“為什么”,并且判斷用戶提出的需求是否合理,對(duì)于不合理的需求,開發(fā)方要給出不合理的理由和原因。其次,要集中精力,把關(guān)注點(diǎn)放在需求分析階段關(guān)注的目標(biāo)上,即“做什么”,而不是“如何做”,第三就是要分析用戶提出的需求當(dāng)中所衍生出的隱含需求,這一點(diǎn)往往容易忽略掉,這就需要系統(tǒng)分析員在與用戶交流當(dāng)中,關(guān)注用戶的表情、眼神、用語,因?yàn)閷?duì)隱含需求不加以考慮或考慮不充分,往往會(huì)引起永無止境的需求變更。
五、軟件項(xiàng)目的生命周期
從用戶的角度來看,軟件項(xiàng)目的生命周期應(yīng)該包括項(xiàng)目前期的論證工作、項(xiàng)目計(jì)劃、軟件開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)以及項(xiàng)目評(píng)價(jià)。因此,軟件項(xiàng)目管理的范圍不僅包括傳統(tǒng)的軟件開發(fā)過程,還應(yīng)該包括開發(fā)之前的準(zhǔn)備工作以及運(yùn)行中的維護(hù)工作和對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)工作。具體來講,軟件項(xiàng)目生命周期各階段的活動(dòng)。
5.1啟動(dòng)階段和計(jì)劃階段。在軟件項(xiàng)目的啟動(dòng)/計(jì)劃階段,需要組建一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組,其成員包括用戶的各級(jí)和各部門的高中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗(yàn)的管理專家和系統(tǒng)分析員。其任務(wù)是分析用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略,確定系統(tǒng)的目標(biāo),估算資源、成本和進(jìn)度,論證、審批系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃。
5.2實(shí)施佐制階段。軟件項(xiàng)目的實(shí)施催制階段主要指軟件開發(fā)階段,包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)運(yùn)行。此時(shí)需要對(duì)項(xiàng)目的各種資源(包括人力、資金、時(shí)間、信息)、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全方位的管理,控制項(xiàng)目范圍的變動(dòng),協(xié)調(diào)各方面的工作。
5.3收尾階段。軟件項(xiàng)目的收尾階段就是正式驗(yàn)收整個(gè)系統(tǒng)并移交給用戶的工作,主要包括完成項(xiàng)目移交的準(zhǔn)備工作、對(duì)所建立系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)、收集項(xiàng)目中的各種數(shù)據(jù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為以后系統(tǒng)的維護(hù)、更新和升級(jí)提供依據(jù)等。
結(jié)論
在軟件項(xiàng)目管理的過程中,只有實(shí)施規(guī)范化管理,才能更有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理,提高項(xiàng)目成功的概率。目前,由于軟件項(xiàng)目管理實(shí)施的時(shí)間不長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)不足,我們只有不斷從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善軟件項(xiàng)目管理的理論體系,將軟件項(xiàng)目管理更有效地應(yīng)用到軟件開發(fā)的實(shí)踐中。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 知識(shí)管理 工程監(jiān)理 信息化
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。監(jiān)理企業(yè)只有適應(yīng)這種變化,才能有生存和發(fā)展的空間。企業(yè)信息化和企業(yè)創(chuàng)新能力將是適應(yīng)新世紀(jì)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。信息是決定監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成敗的關(guān)鍵要素,監(jiān)理企業(yè)必須建設(shè)適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的信息系統(tǒng),加快監(jiān)理企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展如果不注重信息化建設(shè),將導(dǎo)致低速度、低效益、低水平,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
監(jiān)理工作是知識(shí)型工作,監(jiān)理企業(yè)管理核心也在于如何在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)知識(shí)擴(kuò)散、知識(shí)轉(zhuǎn)換以及知識(shí)支持,使公司監(jiān)理人員在良好的知識(shí)管理環(huán)境中工作,充分發(fā)揮其專家作用,這是建設(shè)監(jiān)理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
一、知識(shí)管理的含義
法拉普多(Frappuolo)認(rèn)為,知識(shí)應(yīng)有外部化、內(nèi)部化、中介化和認(rèn)知化四種功能:外部化是從外部獲取知識(shí),并按照一定的分類將它組織起來,其目的是讓想擁有知識(shí)的人擁有通過內(nèi)部化和中介化而獲得的知識(shí);內(nèi)部化和中介化所關(guān)注的分別主要是可表述知識(shí)和隱含類知識(shí)(或稱為意會(huì)知識(shí))的轉(zhuǎn)移;認(rèn)知化則是將通過上述三種功能獲得的知識(shí)加以應(yīng)用,是知識(shí)管理的終極目標(biāo)。
知識(shí)管理不是任何傳統(tǒng)意義上的對(duì)人的管理,知識(shí)管理更傾向于知識(shí)共享、信息系統(tǒng)、組織學(xué)習(xí)、智力資本管理、績(jī)效管理。
二、知識(shí)管理的作用
1、序化信息和知識(shí)
知識(shí)管理的一項(xiàng)重要工作就是有效地對(duì)組織信息加以文檔化、分類和傳遞,為員工提供知識(shí)共享的環(huán)境,提高其工作效率和創(chuàng)新能力,改善服務(wù)質(zhì)量。
2、挖掘數(shù)據(jù),提供員工的素質(zhì)和創(chuàng)新能力
隨著信息化的推進(jìn),組織中積累了大量的數(shù)據(jù),若能從凌亂的數(shù)據(jù)中挖掘出有用的知識(shí),就意味著組織向知識(shí)管理邁進(jìn)了。數(shù)據(jù)挖掘一般通過數(shù)據(jù)總結(jié)、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)聚類和關(guān)聯(lián)規(guī)則來發(fā)現(xiàn)知識(shí)。組織要想保持它的競(jìng)爭(zhēng)力就必須提高員工的技術(shù)水平。有效的知識(shí)管理體系有助于發(fā)現(xiàn)和培育新的想法和思維,把人們聚集到真正的知識(shí)共享流程中,將人們頭腦中的創(chuàng)造性思維充分利用,來產(chǎn)生新技術(shù)和新服務(wù)的創(chuàng)新思維。
3、提高快速反應(yīng)能力
建立知識(shí)管理體系有助于組織做出快速響應(yīng),能夠幫助組織檢測(cè)出潛在的趨勢(shì),同時(shí)根據(jù)需要調(diào)動(dòng)人力和知識(shí)信息資源對(duì)不可預(yù)測(cè)事件做出有效的反應(yīng),從而提高組織的整體反應(yīng)速度,以面對(duì)市場(chǎng)的變化。
4、改善溝通渠道,提高組織績(jī)效
知識(shí)管理體系可以提供適當(dāng)?shù)墓ぞ吆铜h(huán)境,服務(wù)員工與相關(guān)的顧客和同事進(jìn)行直接或間接的交流,利用網(wǎng)絡(luò)形成“邊干邊學(xué)、在干中學(xué)”的終生學(xué)習(xí)機(jī)制,有效地改善了組織內(nèi)外部的溝通方式,可以使信息和知識(shí)能夠最有效地進(jìn)行傳遞,進(jìn)而提高組織的績(jī)效。
在基于知識(shí)管理的監(jiān)理企業(yè)信息系統(tǒng)中,需要在以下方面做到創(chuàng)新:
1、在技術(shù)支持功能類方面
在監(jiān)理工作中,有一些技術(shù)性較強(qiáng)的工作,需要相關(guān)的工具性軟件進(jìn)行支持。如對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制時(shí),需要對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行計(jì)算;在對(duì)施工項(xiàng)目造價(jià)進(jìn)行控制時(shí),需要運(yùn)用概預(yù)算軟件對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行計(jì)算。
由于這些技術(shù)支持軟件其應(yīng)用范圍不止監(jiān)理領(lǐng)域,有很多專門做某一方面技術(shù)支持類軟件的公司存在,他們的軟件經(jīng)多年錘煉,已經(jīng)很完善,并且仍然在進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。如果監(jiān)理信息系統(tǒng)試圖重新定制這方面功能,將是一種費(fèi)力不討好的重復(fù)性勞動(dòng)。因此知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)將采用軟件集成技術(shù)方案,在系統(tǒng)中提供工具箱功能,把第三方開發(fā)的軟件集成于其中供監(jiān)理人員必要時(shí)使用。這個(gè)方案的優(yōu)點(diǎn)在于,一旦有新型技術(shù)支持類軟件出現(xiàn),可以很方便地集成到工具箱中;統(tǒng)一向監(jiān)理人員提供工具箱功能,也避免了軟件應(yīng)用的隨意性,避免監(jiān)理人員由于誤用不合格軟件造成監(jiān)理工作的瑕疵。
2、在工作流支持上
對(duì)具體類型的建設(shè)項(xiàng)目,其監(jiān)理工作是有規(guī)律可循的,在不同的施工階段必須有相應(yīng)的監(jiān)理任務(wù)存在。在手工作業(yè)中,可能會(huì)由于疏忽而產(chǎn)生漏監(jiān)現(xiàn)象,甚至?xí)驗(yàn)槁┍O(jiān)而出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象。因此,必須提煉不同類型建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)理任務(wù)列表,并研究各種任務(wù)之間的關(guān)系及觸發(fā)條件,形成不同建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù)列表模版。通過對(duì)模版的使用,所有監(jiān)理任務(wù)都羅列在總監(jiān)理師面前,總監(jiān)理師可以在該模版支持下,結(jié)合具體工程情況制定初步監(jiān)理工作計(jì)劃,并隨工程進(jìn)展不斷調(diào)整和完善該計(jì)劃。所有監(jiān)理人員在計(jì)劃指導(dǎo)下工作,并通過監(jiān)理日志系統(tǒng)上報(bào)工作結(jié)果,避免漏監(jiān)現(xiàn)象,并使所有監(jiān)理工作有始有終。
3、在知識(shí)支持功能上
公司配備的監(jiān)理知識(shí)資料不謂不齊全,然而,要求所有監(jiān)理人員能熟練掌握所有知識(shí)是不現(xiàn)實(shí)的。有事業(yè)心的監(jiān)理人員,在工作中研究與當(dāng)時(shí)工作相關(guān)的知識(shí),并逐漸熟練使用,形成了自己的特長(zhǎng)。但許多監(jiān)理工作都是推在眼前的,要求監(jiān)理人員當(dāng)時(shí)去查閱資料也是不現(xiàn)實(shí)的。而且,即使監(jiān)理人員已經(jīng)記住了所有知識(shí),在具體運(yùn)用時(shí)仍有疏忽和遺忘,這都會(huì)影響監(jiān)理工作的質(zhì)量?,F(xiàn)有的監(jiān)理知識(shí)庫系統(tǒng),僅相當(dāng)于電子書,其缺點(diǎn)和印刷的監(jiān)理資料是一樣的。知識(shí)管理要求把監(jiān)理資料電子化后進(jìn)行條目細(xì)化,并和具體監(jiān)理工作任務(wù)相關(guān)聯(lián)系。當(dāng)某個(gè)任務(wù)觸發(fā)之時(shí),相應(yīng)的知識(shí)也被觸發(fā)。接受任務(wù)的監(jiān)理人員可以在接受任務(wù)的同時(shí),瀏覽相關(guān)被精化的知識(shí),從而使知識(shí)查詢變成了工作流的一個(gè)環(huán)節(jié),形成知識(shí)推送力,提高監(jiān)理工作水平。在沒有監(jiān)理任務(wù)時(shí),監(jiān)理人員也可以通過查閱監(jiān)理任務(wù)列表,觸發(fā)相應(yīng)知識(shí),了解、學(xué)習(xí)與該任務(wù)相關(guān)的知識(shí),這種學(xué)習(xí)屬于帶著任務(wù)學(xué),比泛泛閱讀知識(shí)資料的效果要好得多,可以說是一種高效、實(shí)用的學(xué)習(xí)方式。監(jiān)理知識(shí)不只是那些印刷物,還包括資深監(jiān)理人員對(duì)一些法規(guī)條目的解讀,一些公司總結(jié)的典型案例。隨著公司的發(fā)展,知識(shí)庫也會(huì)不斷充實(shí),最終形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、在協(xié)同工作上
知識(shí)管理要對(duì)監(jiān)理工作的全過程進(jìn)行信息支持,不但要促進(jìn)監(jiān)理工作的協(xié)調(diào),提高監(jiān)理工作質(zhì)量。而且,還要解決一個(gè)問題,就是人員的流動(dòng)問題。因?yàn)橹匾谋O(jiān)理工作過程信息都保存在系統(tǒng)之中,新接手的監(jiān)理人員可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作,避免由于工作交接造成的失誤。把國(guó)家、地方關(guān)于監(jiān)理行業(yè)的相關(guān)法規(guī)以及公司內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行整理歸檔,根據(jù)其邏輯關(guān)系形成法規(guī)庫。操作人員利用系統(tǒng)生成工作計(jì)劃,并可對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。系統(tǒng)提供各種工作文件模板,采用知識(shí)推送的主動(dòng)方式,在人機(jī)交互下生成相關(guān)文件。系統(tǒng)對(duì)可預(yù)見的監(jiān)理文件進(jìn)行工作進(jìn)行主動(dòng)提醒,對(duì)已經(jīng)生成的工作文件進(jìn)行檔案管理。支持領(lǐng)導(dǎo)查詢和階段工作評(píng)價(jià)。支持公司對(duì)所有項(xiàng)目的檔案管理。支持監(jiān)理人員的信息和知識(shí)查閱。支持監(jiān)理人員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并不斷納入公司內(nèi)部知識(shí)庫?;谥R(shí)管理的建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的構(gòu)建思路應(yīng)該是,將監(jiān)理工作所需要的知識(shí)分為兩個(gè)部分推送給監(jiān)理人員,一部分以工作標(biāo)準(zhǔn)方式固化在系統(tǒng)之中,使監(jiān)理人員在系統(tǒng)引導(dǎo)之下完成監(jiān)理任務(wù);另一部分則和具體的監(jiān)理業(yè)務(wù)監(jiān)理聯(lián)系,使監(jiān)理人員能在執(zhí)行每項(xiàng)監(jiān)理業(yè)務(wù)工作時(shí)能夠查看相關(guān)知識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生知識(shí)力。
在監(jiān)理業(yè)務(wù)的各個(gè)任務(wù)單元可分為兩種類型,一類是工程中必須做的,如對(duì)施工方案的審核,具體施工作業(yè)的站位、建筑材料的質(zhì)量檢驗(yàn)等,另一類是相關(guān)事件發(fā)生時(shí)才會(huì)發(fā)生的,如對(duì)質(zhì)量安全事故處理上的監(jiān)理工作,只有發(fā)生了質(zhì)量安全事故之后才會(huì)產(chǎn)生。所有監(jiān)理任務(wù)單元都具有事件觸發(fā)性特點(diǎn),即當(dāng)施工進(jìn)展到某個(gè)程度,發(fā)生了某事件之后才會(huì)觸發(fā)相應(yīng)的監(jiān)理任務(wù)單元。
因此,知識(shí)管理系統(tǒng)中可以設(shè)置觸發(fā)機(jī)制。為此,可以進(jìn)一步設(shè)計(jì)半結(jié)構(gòu)化的監(jiān)理工作日志系統(tǒng),監(jiān)理人員在系統(tǒng)上填寫工作日志時(shí),選取已經(jīng)發(fā)生和將要發(fā)生的事件,以觸發(fā)相應(yīng)任務(wù),甚至可以直接派生出監(jiān)理任務(wù),這是日志中結(jié)構(gòu)化的部分。監(jiān)理人員在日志系統(tǒng)可對(duì)事件和他所完成任務(wù)做文字性描述,以備日后查詢和總監(jiān)理師、公司核查,這是日志中非結(jié)構(gòu)化部分。為避免監(jiān)理人員對(duì)事件選取的疏漏造成監(jiān)理任務(wù)的漏失,可以在監(jiān)理任務(wù)列表中標(biāo)志任務(wù)發(fā)生的大致時(shí)間,使得在不同階段,相關(guān)任務(wù)自然排在前面,引起總監(jiān)理師注意。可以使用如下系統(tǒng)流程實(shí)現(xiàn)這一機(jī)制。監(jiān)理項(xiàng)目伊始,按項(xiàng)目類型選取監(jiān)理任務(wù)列表模版,形成初步監(jiān)理計(jì)劃??偙O(jiān)每日可在這個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上分派近期要完成的任務(wù),也可向該計(jì)劃添加新的任務(wù)。隨著工程進(jìn)度的深入,以及一些任務(wù)的觸發(fā),不斷有新任務(wù)列表被推送到總監(jiān)面前,提示總監(jiān)進(jìn)行任務(wù)安排。各專業(yè)監(jiān)理人員接受任務(wù)后,按要求完成任務(wù),并在日志系統(tǒng)記錄工作完成情況,以及新發(fā)生的問題。這會(huì)觸發(fā)新的工作任務(wù)。在日志系統(tǒng)中,監(jiān)理人員還要將工作中生成的電子文檔歸檔,并記錄工作中獲得的實(shí)物文檔的情況,支持系統(tǒng)關(guān)于文檔的管理功能。
關(guān)鍵詞:護(hù)理安全;教育;護(hù)理技術(shù)操作;教學(xué)
護(hù)理安全教育針對(duì)于護(hù)理過程中對(duì)于患者的可能性的心理方面、機(jī)體結(jié)構(gòu)方面的某種功能的缺失或損害、障礙等進(jìn)行差民分析,并以熟練的護(hù)理操作手法防止發(fā)生不良護(hù)理安全事件,從而為患者提供安全、可靠的護(hù)理干預(yù),幫助患者渡過治愈過程,順利出院。本組研究中選取60名學(xué)生,對(duì)其進(jìn)行分組比較教學(xué)研究,探討護(hù)理安全教育在護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)中的應(yīng)用效果及作用,取得了較好效果?,F(xiàn)將具體情況報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料。選取60名學(xué)生,其中觀察組30名中有男性1名,女性29名,年齡從18歲到24歲,平均年齡為(20.4±0.6)歲;對(duì)照組30名中有男性2名,女性28名,年齡從18歲到23歲,平均年齡為(20.1±0.4)歲;對(duì)兩組患者的年齡、性別等基本資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,均無顯著差異(P>0.05),具有可比性。
1.2方法。首先,對(duì)照組采用傳統(tǒng)的護(hù)理技術(shù)操作教學(xué),按照一般的教學(xué)流程與內(nèi)容安排有理有序的進(jìn)行;其次,觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上增加護(hù)理安全教育,具體是按照工作制度所擬定的相關(guān)內(nèi)容,設(shè)置好教學(xué)目標(biāo),并通過理論講解、實(shí)踐演練等方式,增加學(xué)生在護(hù)理中的安全意識(shí);第三,在實(shí)際的教學(xué)中會(huì)分階段、分不同的情況、分不同的科室、分不同的病情等進(jìn)行具體的教學(xué)目標(biāo)設(shè)置、任務(wù)安排、實(shí)踐訓(xùn)練;第四,針對(duì)學(xué)生不同的表現(xiàn)而設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),自制調(diào)查表與評(píng)估表,從而做好風(fēng)險(xiǎn)判定,措施應(yīng)對(duì)等;最主要的是從護(hù)理動(dòng)作、操作技術(shù)、實(shí)踐觀察、護(hù)理干預(yù)、心理變化等各展開具體的培訓(xùn)與教學(xué)。
1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。首先按照自制的項(xiàng)目考核表,進(jìn)行分值評(píng)估,總分設(shè)定為100分;其中按照目標(biāo)完全實(shí)現(xiàn)、部分實(shí)現(xiàn)、未實(shí)現(xiàn)三個(gè)子項(xiàng)進(jìn)行劃分,并對(duì)不良事件的發(fā)生率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析[1]。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。應(yīng)用SPSS19.0軟件操作系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),計(jì)量資料用(—χ—±s)表示,計(jì)數(shù)資料用χ2檢驗(yàn),計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
通過10個(gè)月的教學(xué)評(píng)估,觀察組在實(shí)踐能力與理論能力,以及不良事件發(fā)生率方面,同對(duì)照組相比差異顯著,且具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
從本人多年的醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)可以認(rèn)識(shí)到,在護(hù)理過程中會(huì)出現(xiàn)各種難以預(yù)料的不良事件,當(dāng)這些事件發(fā)生后必然會(huì)給患者帶來極大影響,如使患者病情惡變或延長(zhǎng)住院時(shí)間或威脅其生命安全等[2];而且通過這種事件會(huì)增加醫(yī)院與患者之間的糾紛,有時(shí)也會(huì)引發(fā)一些斗毆事件等;所以說護(hù)理安全教育在實(shí)踐性的臨床護(hù)理教學(xué)中非常有必要,也是護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)中的重中之重,不但可以改善患者情況,也可以使學(xué)生在安全可靠的情況下將所學(xué)到的知識(shí)充分運(yùn)用,經(jīng)過多年的護(hù)理安全教育效果來看功效顯著[3]。通過上面的分析可以看出,在經(jīng)過護(hù)理安全教育的教學(xué)之后,在實(shí)例操作中,觀察組不良事件發(fā)生率明顯低于對(duì)照組,兩組比較差異顯著,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;分析其中的原因可以看出,觀察組對(duì)于護(hù)理中的儀器的掌握程度與熟練程度較高,而且在護(hù)理方面,增加了專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),尤其是讓學(xué)生注意到護(hù)理中對(duì)于患者的位置移動(dòng)、心理干預(yù)、常規(guī)操作及溝通技七之后,可以更好的減少對(duì)患者的二次或多次傷害風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,在此次教學(xué)之中,本人將多年的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了書面總結(jié),并且制作了PPT,通過直觀的教學(xué)法,將學(xué)生引入到了安全教育地帶,使其更為形象的認(rèn)識(shí)到了護(hù)理安全的重要性;而且通過對(duì)醫(yī)院中的患者的病情的重、輕、緩、急方面的分類,提出了對(duì)應(yīng)的安全教育方法,從而提升了學(xué)生對(duì)醫(yī)院的縱向認(rèn)識(shí),尤其是增加了立體性的感受,這樣學(xué)生就可以更為全面的、分層次的對(duì)護(hù)理安全教育有一個(gè)更全面的認(rèn)知,增加其印象等。另外,需要注意的是,在實(shí)踐方面,觀察組明顯有優(yōu)勢(shì),這是因?yàn)樵趯?shí)踐教學(xué)中,增加了護(hù)理安全教育方面的感受體會(huì)分析,通過使學(xué)生在對(duì)護(hù)理安全教育的實(shí)踐應(yīng)用而提煉出相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),這樣就可以針對(duì)臨床護(hù)理中的差異性護(hù)理得到更為真實(shí)的體驗(yàn)與切實(shí)經(jīng)歷,尤其是對(duì)于護(hù)理安全知識(shí)的應(yīng)用的提煉,能夠幫助學(xué)生在基礎(chǔ)的操作中加入護(hù)理安全知識(shí)的運(yùn)用,所以,護(hù)理干預(yù)過程整體上看就是一個(gè)安全意識(shí)的強(qiáng)化過程,也是一個(gè)提高實(shí)習(xí)生的實(shí)踐水平的過程,因此,需要增加護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)中的護(hù)理安全教育。綜上所述,經(jīng)過護(hù)理安全教育能夠提高護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)的水平,也能夠使臨床應(yīng)用中的效果得到實(shí)際體現(xiàn),因此,值得進(jìn)一步推廣與應(yīng)用,從而提高護(hù)理工作整體水平。
作者:冀晴 單位:安陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]周永琴.護(hù)理安全教育在護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育,2013,02:54-55.
關(guān)鍵詞:鋪管船;托管架;調(diào)試方法
Commissioning method discussion for stinger of pipelaying vessel
Wangwei, Yuanhongyu, zhangsong,
(Offshore Oil Engineering Co., Ltd,Tianjin,300452)
Abstract: This paper introduced components and basic parameters on stinger system of a large deepwater pipelaying vessel, and summarized the technology and management methods of stinger commissioning, and the methods will be have some strong sense of guidance for the subsequent stinger commissioning project.
Key words: Pipelaying vessel; Stinger ;Commissioning method
1、引言
隨著國(guó)家海洋石油工業(yè)開采的發(fā)展,越來越多的鋪管船正在建造和使用中,托管架作為鋪管作業(yè)船舶的一個(gè)非常關(guān)鍵的設(shè)備,懸掛在鋪管船的船尾,起到海管在下水過程中控制管道在托管架上的曲率的作用,防止海管因?yàn)樵谏蠌澏蔚膹澗剡^大而導(dǎo)致的屈服或者破裂,通過托管架與張緊器的協(xié)同作業(yè),調(diào)節(jié)各種參數(shù),保證海管的安全鋪設(shè)。
托管架上一般裝有海管支撐滾輪組,確保其高度一般可以調(diào)節(jié),以適應(yīng)不同管徑及不同鋪設(shè)深度的要求,兩側(cè)加裝保護(hù)支架,防護(hù)海管偏離方向。
2、托管架系統(tǒng)基本情況介紹
托管架可滿足淺水和深水兩種模式進(jìn)行海管鋪設(shè),根據(jù)特定的項(xiàng)目需求進(jìn)行托管架作業(yè)半徑計(jì)算,然后調(diào)整托管架到合適的工作半徑,通過監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)海管鋪設(shè)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)處理緊急狀態(tài),確保鋪管作業(yè)安全、穩(wěn)定進(jìn)行。
托管架系統(tǒng)的基本情況介紹如下:
3、托管架調(diào)試準(zhǔn)備
3.1 FAT試驗(yàn)
設(shè)備出廠試驗(yàn)是非常關(guān)鍵的一項(xiàng)試驗(yàn),能夠檢測(cè)設(shè)備是否滿足設(shè)計(jì)要求,提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)計(jì)制造過程中的問題,及時(shí)處理,為后續(xù)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)安裝創(chuàng)造良好條件,驗(yàn)收過程中,業(yè)主方、制造及第三方等各方人員積極參與,主要驗(yàn)證設(shè)備的技術(shù)規(guī)格書符合性,運(yùn)轉(zhuǎn)的功能及性能參數(shù),提出切實(shí)可行的整改意見,而驗(yàn)收?qǐng)?bào)告也將作為最終完工文件的一部分進(jìn)行留存。
3.2 機(jī)械完工檢查
各系統(tǒng)設(shè)備在安裝過程即要執(zhí)行檢驗(yàn)程序,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙的要求進(jìn)行定位,就位后系統(tǒng)連接更作為檢驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)期,設(shè)備完整性檢查、管線連接、吹掃、試壓、沖洗、電纜的接線、校線及各項(xiàng)絕緣檢查等等,這個(gè)階段具有施工工作量大、工期長(zhǎng)的特點(diǎn),也是檢驗(yàn)工作的關(guān)鍵時(shí)期,機(jī)械完工做的好,會(huì)給后續(xù)的調(diào)試工作帶來極大方便,有利于減少項(xiàng)目投產(chǎn)工期。
3.3 組織、資料及方案落實(shí)
良好的組織和方法是確保項(xiàng)目調(diào)試成功的根本保證,組織可從安全分析、人力安排、機(jī)具資源、技術(shù)文件等方面進(jìn)行管理,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要充分到位;托管架整體調(diào)試風(fēng)險(xiǎn)較高,必須做好試驗(yàn)方案,方案要經(jīng)各方批準(zhǔn)通過,方可組織試驗(yàn)。
4、托管架整體調(diào)試過程
4.1環(huán)境及水深要求
根據(jù)設(shè)計(jì)要求,確定調(diào)試期間環(huán)境因素及水深情況,具體可參考溫度;相對(duì)濕度、風(fēng)力、浪高及水深等各項(xiàng)要求,尤其是水深,要根據(jù)調(diào)試文件及設(shè)計(jì)參數(shù)確定適合調(diào)試水域的深度,避免調(diào)試過程中發(fā)生托管架尾端觸底風(fēng)險(xiǎn)。
4.2 空載運(yùn)行
單臺(tái)絞車工作狀態(tài)正常的情況下,分別同時(shí)啟動(dòng)左舷/右舷兩臺(tái)絞車空載運(yùn)行,正、反向旋轉(zhuǎn)各一小時(shí),記錄滾筒轉(zhuǎn)速、電機(jī)電壓、電流、油壓、噪音、軸承溫度等參數(shù),尤其是絞車制動(dòng)系統(tǒng)功能考核。
然后同時(shí)啟動(dòng)左舷、右舷四臺(tái)絞車空載運(yùn)行,調(diào)整四臺(tái)絞車的同步性,絞車的空載運(yùn)行能夠檢驗(yàn)機(jī)絞車各項(xiàng)功能,使得絞車、液壓系統(tǒng)處于良好的工作狀態(tài),為帶載試驗(yàn)做好準(zhǔn)備。
4.3帶載試驗(yàn)
托管架整體上千噸,操作調(diào)整絞車帶托管架整體進(jìn)行升降試驗(yàn),在升降過程中做急停功能及剎車試驗(yàn),通過操作手柄逐漸改變絞車速度,當(dāng)托管架遠(yuǎn)端接近水面位置時(shí)停止。檢查托管架啟動(dòng)、停止情況,急停功能以及絞車速度的變化情況;檢查鋼絲繩在絞車滾筒上的排列情況,判斷鋼絲繩張力、絞車速度等是否滿足設(shè)計(jì)要求,重點(diǎn)考核靜置時(shí)托管架是否有下溜現(xiàn)象。
4.4 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)通訊測(cè)試
監(jiān)控系統(tǒng)主要包括CCTV、角度、深度、鉸接點(diǎn)壓力、滾輪壓力監(jiān)控;現(xiàn)場(chǎng)采集的監(jiān)控信息會(huì)直接傳輸至托管架監(jiān)控室及DP控制室,進(jìn)行托管架狀態(tài)參數(shù)實(shí)時(shí)跟蹤。確保各項(xiàng)參數(shù)顯示正確,通訊網(wǎng)絡(luò)工作正常,報(bào)警信息正確及時(shí)。
5、托管架各項(xiàng)參數(shù)調(diào)整
5.1 角度及深度傳感參數(shù)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)定
托管架監(jiān)控系統(tǒng)參數(shù)顯示及通訊正常后,為使各項(xiàng)參數(shù)達(dá)到使用參考的目的,應(yīng)對(duì)角度和深度傳感器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)定,具體方法如下:
通過角度測(cè)量?jī)x器(全站儀等),測(cè)出托管架上平面相對(duì)于船體角度,通過測(cè)量3組數(shù)據(jù),平均值后確定兩個(gè)角度即可(水平零度角及最高限位角),并與設(shè)計(jì)文件核實(shí),判斷測(cè)量值與理論值兩者之間誤差,滿足要求后即可作為角度標(biāo)定的依據(jù),下載標(biāo)定數(shù)據(jù)至軟件進(jìn)行標(biāo)定。
深度傳感器采用的是壓力原理,在空氣中的壓力顯示為零,當(dāng)測(cè)量水深時(shí),壓力會(huì)隨著水深越來越大,進(jìn)而通過壓力的變化轉(zhuǎn)換為水深度參數(shù)。在確保深度傳感器標(biāo)定合格的情況下,直接通過控制軟件進(jìn)行壓力參數(shù)歸零標(biāo)定,并在傳感器接觸水面時(shí),觀察傳感器的工作狀態(tài)。
5.2 滾輪組壓力現(xiàn)場(chǎng)校核
為確保托管架滾輪組壓力傳感器讀數(shù)正確,測(cè)力軸的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)定也是必要的,采取制作工裝的方法,通過壓力千斤頂進(jìn)行傳感器校核,觀察傳感器讀數(shù)的變化趨勢(shì),如果讀數(shù)差別較大,分析原因,如有必要進(jìn)行試驗(yàn)室重新標(biāo)定;工作正常后,通過人機(jī)界面進(jìn)行各傳感器讀數(shù)清零處理,確保托管架在沒有重物的情況下各傳感器的顯示為零。
5.3 其它適應(yīng)性的調(diào)整
這一環(huán)節(jié)同樣重要,為使托管架各監(jiān)控點(diǎn)合理有效,也應(yīng)對(duì)CCTV攝像頭進(jìn)行調(diào)整,保證監(jiān)控區(qū)域全部覆蓋,畫面顯示清晰;尤其是聲納設(shè)備,為確保聲納信號(hào)工作正常,需要通過軟件進(jìn)行信號(hào)工作頻率、掃描角度、聲納間距等參數(shù)設(shè)定;另外,聲納是水下工作設(shè)備,要盡量避免在空氣中長(zhǎng)時(shí)間開機(jī),聲納的安裝位置也是有一定要求的,盡可能避免聲納周圍其它干擾源過多,否則聲納采集的信號(hào)中會(huì)出現(xiàn)大量干擾信息,影響對(duì)目標(biāo)體的判斷。
6、小結(jié)
大型鋪管船托管架系統(tǒng)調(diào)試工作風(fēng)險(xiǎn)較大,在調(diào)試的過程中,要做好方案分析和應(yīng)急預(yù)案,講究組織、資源、計(jì)劃的協(xié)調(diào),實(shí)施前要做好應(yīng)急狀態(tài)分析及預(yù)防措施,確保人員、設(shè)備不受損害及試驗(yàn)過程安全有效;隨著我國(guó)海洋資源開發(fā)步伐的加快,大型海洋工程鋪管船舶將會(huì)越來越多,托管架作為鋪管船舶生產(chǎn)作業(yè)線最后的關(guān)鍵大型設(shè)備,對(duì)整個(gè)鋪管的影響巨大,若各項(xiàng)參數(shù)監(jiān)控目的無法有效達(dá)到,會(huì)大大增加海管鋪設(shè)的風(fēng)險(xiǎn),本文即是結(jié)合了實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并在整個(gè)試驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行了測(cè)試方案和程序,使得托管架整體調(diào)試及各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)達(dá)到了使用和設(shè)計(jì)要求,效果良好。
參考文獻(xiàn):
[1] 托管架設(shè)計(jì)、建造規(guī)格書
作者簡(jiǎn)介:
王 偉(1980-) 男 海洋石油工程股份有限公司建造公司,調(diào)試工程師,天津市塘沽區(qū)渤海石油路688號(hào)595信箱(建造公司調(diào)試技術(shù)部)郵編:300452
關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維;檔案管理;實(shí)踐;運(yùn)用
中圖分類號(hào) TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2017)182-0078-02
“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)容豐富,其思維的本質(zhì)特征表現(xiàn)在“融合”方面,其功能主要是“效率”。因此,在檔案管理中實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,或通過對(duì)其思維的轉(zhuǎn)化、落實(shí)到實(shí)際管理工作方面,需要增加“融合”性推進(jìn)措施,提高管理“效率”。另一方面,實(shí)踐該思維,需要增加匹配性的人員培訓(xùn)、機(jī)制完善。
1 從“融合”層面運(yùn)用
“互聯(lián)網(wǎng)+”思維實(shí)踐運(yùn)用中,主旨在于通過其思維,將檔案管理與其它資源進(jìn)行融合,既包括以信息技術(shù)為基底的技術(shù)工具融合;也包括“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與其他思維融合。實(shí)踐技術(shù)工具融合,要求在現(xiàn)有檔案管理電子化完成的基礎(chǔ)上,引入“信息傳輸”所必需的其他技術(shù)工具。比如,電子郵件及其類似形式。由于檔案管理中的軟件平臺(tái)操作系統(tǒng)屬于固定化系統(tǒng),需要從技術(shù)方面采取一些措施。比如,制作可分割、可直接劃分為多個(gè)“文檔”的系統(tǒng)平臺(tái),然后,將其與其它新媒介進(jìn)行融合式推進(jìn)。
在思維融合方面實(shí)踐,需要從檔案管理出發(fā),將系統(tǒng)思維、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、以人為本思維進(jìn)行融合。比如,在實(shí)踐檔案管理中,始終以“人”的管理為核心,引入系統(tǒng)思維,將各個(gè)部分資源進(jìn)行有效融合。在與其他資源融合方面,可實(shí)踐多種可利用資源的融合,并使其得到科學(xué)配置;其實(shí)質(zhì)是將檔案管理作為一個(gè)“項(xiàng)目”實(shí)施具體管理,并關(guān)注每個(gè)項(xiàng)下設(shè)置,從而在整體―部分原理之上,實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源、人力資源、信息資源、技術(shù)資源融合。在“融合”實(shí)踐方面,具體是在電子檔案管理平臺(tái),設(shè)置查詢、共享、傳遞、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等各個(gè)頁面功能,將其融合到一個(gè)系統(tǒng)之中,利用技術(shù)之便達(dá)到專業(yè)平臺(tái)的操作。然后,將這種專業(yè)化的操作平臺(tái),與其他技術(shù)工具實(shí)施融合,如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)間的融合,類似QQ、微信之類手機(jī)平臺(tái)工具的融合。在這個(gè)方面因涉及檔案管理高效化利用,所以,在實(shí)際的融合路徑中,建議從檔案管理的現(xiàn)實(shí)情況出發(fā),借助技術(shù)工具實(shí)踐App制作,可直接委托信息公司完成制作事宜,并將其安裝在其管理人員及應(yīng)用人員的手機(jī)之中,通過任務(wù)式分發(fā)提高融合的最大化。
2 從“效率”層面運(yùn)用
“互聯(lián)網(wǎng)+”思維實(shí)踐的最終目的即是達(dá)到對(duì)檔案管理的高效化利用。為了達(dá)到目標(biāo),除了上文所說的媒介融合、思維融合、操作平臺(tái)融合之外;需要突顯出檔案管理中的管理“效率”。檔案管理屬于人力資源管理,其特征在于人才信息資源的利用,技術(shù)工具融合、管理思維融合能夠滿足其外在制度化、流程化、專業(yè)化實(shí)踐。為了效率進(jìn)一步提高,需要對(duì)檔案管理的信息資源本身進(jìn)行革新,促進(jìn)效率提升。我國(guó)檔案管理的利用率并不在技術(shù)之弊,而是來自于“應(yīng)用程序化不足”“執(zhí)行力度較弱”;可以借用資源融合簡(jiǎn)化程序、提高執(zhí)行監(jiān)督。
“互聯(lián)網(wǎng)+”思維中的“效率”功能運(yùn)用,要求將現(xiàn)有的檔案管理中的“信息資源”實(shí)施重新分割與組合。以人事檔案管理為例,實(shí)際的電子檔案在錄入系統(tǒng)中因其“姓名、年齡、籍貫……”等太過煩瑣;所以,對(duì)于一般的基本資料需要實(shí)踐信息資源的重組,利用“身份證模式”直接掃描上傳。針對(duì)其工作經(jīng)驗(yàn),則需要按照年份,進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下設(shè)的“系譜”方法進(jìn)行細(xì)致羅列;還應(yīng)該利用系統(tǒng)平臺(tái)查詢之便,將信息資源中的“檔案利用率”進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從而實(shí)現(xiàn)“應(yīng)用頻率表格”制作,以圖譜顯示方式進(jìn)行排列,使其利用得到優(yōu)化。完成信息資源融合之后,必要按照所采用的系統(tǒng),進(jìn)行程序化編排,使其利用達(dá)到“一站式”應(yīng)用。針對(duì)執(zhí)行力度較弱的問題,應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進(jìn)行解決;具體操作中可以通過系統(tǒng)打卡實(shí)施監(jiān)督;并在檔案管理人員、工作人員之中成立半自主化討論小組,組織以“電子檔案管理”為專題的討論會(huì),不斷增加檔案管理工作中實(shí)際遭遇難題的探討,從實(shí)踐提煉經(jīng)驗(yàn)改善其不足之處。
3 配套建設(shè)
目前電子檔案的管理思維基于紙質(zhì)檔案模式,只是形式上的更新。為了達(dá)到“融合”效果,提高管理“效率”,建議在技術(shù)融合、信息資源融合后,按照現(xiàn)有檔案管理流程設(shè)置,增加針對(duì)崗位方面的專業(yè)化培訓(xùn);同時(shí),需要增加電子檔案系統(tǒng)操作訓(xùn)練,計(jì)算機(jī)應(yīng)用維護(hù)及一般故障排除訓(xùn)等。從技術(shù)層面可以引入技術(shù)人才,實(shí)施針對(duì)機(jī)構(gòu)自身檔案資源管理融合后的系統(tǒng)開發(fā);如App開發(fā)、掃描功能開發(fā)、系統(tǒng)簡(jiǎn)化。最好按照電子計(jì)算機(jī)原有構(gòu)建模式,利用多個(gè)App組建一個(gè)以檔案管理為核心的App網(wǎng)絡(luò);最終推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)“一鍵式”檔案管理,使“互聯(lián)網(wǎng)+”思維達(dá)到最終的高效化實(shí)踐。
在管理方面實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,應(yīng)逐漸導(dǎo)向人才資源利用中心,⒂肴瞬潘具備的知識(shí)、能力進(jìn)行對(duì)接式全面評(píng)估。雖然會(huì)花費(fèi)較多時(shí)間,但有必要將人事檔案管理、文獻(xiàn)檔案管理進(jìn)行一些必要的對(duì)接;并把各個(gè)類型的檔案管理實(shí)施“融合”,從而以人為主體的資源、以信息為主體的資源“融合”。擴(kuò)大信息化的檔案管理系統(tǒng)范圍,從交叉、關(guān)聯(lián)中,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與人才資源復(fù)用“效率”提高。美國(guó)高校在這個(gè)方面經(jīng)驗(yàn)較多,人力資源管理發(fā)達(dá),尤其是作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明者,目前已實(shí)現(xiàn)了不同類型檔案管理的交叉與融合;因此從該方面可增加研究并提高“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的應(yīng)用能力。
需要注意制度化革新需要落實(shí)到運(yùn)行機(jī)制的實(shí)踐層面,進(jìn)而提升改革后的執(zhí)行力,強(qiáng)化監(jiān)督效果。在這個(gè)方面,應(yīng)該按照上文中的運(yùn)用實(shí)踐,從中摘錄出具體的技術(shù)指標(biāo)、管理項(xiàng),并將每個(gè)指標(biāo)明確列入到每個(gè)對(duì)應(yīng)項(xiàng)下;再按照這種思路出發(fā),制定與其匹配的評(píng)估體系。以當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)的評(píng)估考核體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)與實(shí)證結(jié)果觀察,必要采用三表法,提高考核的精準(zhǔn)性。具體的方法是設(shè)計(jì)三欄表格,左右兩欄加下設(shè)橫欄;通常左邊為考核指標(biāo),右邊為評(píng)估內(nèi)容填寫,下欄為數(shù)據(jù)的表格制作、圖表的趨勢(shì)圖譜,以及附錄性質(zhì)的文字說明。在這種評(píng)估體系之下,可以將原來的結(jié)果評(píng)估,擴(kuò)展到包含有過程評(píng)估與自我評(píng)估、互評(píng)等多種方式共用方面;以此增加檔案管理中的績(jī)效管理與崗位監(jiān)督;并且能夠滿足內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督的當(dāng)前需求。另外,就是以制度、運(yùn)行機(jī)制為主要依據(jù),在人力資源管理部門設(shè)置與信息化檔案管理相適應(yīng)的知識(shí)培訓(xùn)、技能操作訓(xùn)練,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè);重點(diǎn)挖掘管理潛力,提高知識(shí)復(fù)用水平。
4 結(jié)論
本次探討后認(rèn)為在運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的過程中,重點(diǎn)在于思維轉(zhuǎn)用,并在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與方法提煉路徑選擇下透過體系建設(shè),將各方面的匹配措施進(jìn)行資源整合,從而獲得融合后效率的最大化提升。希望在未來的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)中,可以針對(duì)該主題收集更多的資料,在材料增加的廣度、深度方面,更好地完成檔案管理中對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維深度運(yùn)用的細(xì)致研究。
參考文獻(xiàn)
[1]劉蓓,劉江霞.淺談檔案管理的發(fā)展趨勢(shì)――檔案管理的信息化[J].價(jià)值工程,2012,31(4):327-328.
高校檔案管理工作具有多種功能,可以為高校教學(xué)、科研、人事調(diào)動(dòng)、后勤管理、學(xué)校發(fā)展等提供重要的憑證和依據(jù)。高校信息化建設(shè)是時(shí)展的必然需求,高校檔案管理工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),大力引入先進(jìn)的信息技術(shù)手段,提高檔案管理工作的信息化程度。然而目前我國(guó)高校在檔案管理信息化建設(shè)過程中因?yàn)檫@樣或者那樣的原因影響,導(dǎo)致信息化發(fā)展步伐非常緩慢,為此,該研究者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于高校檔案管理信息化建設(shè)的思考。
1 高校目前檔案管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀以及相關(guān)問題
1.1 管理意識(shí)缺乏,管理觀念落后
目前,高校領(lǐng)導(dǎo)者以及相關(guān)的工作人員并沒有充分重視到檔案管理信息化建設(shè)工作,進(jìn)而導(dǎo)致檔案管理信息化建設(shè)步伐較為緩慢。首先體現(xiàn)在高校領(lǐng)導(dǎo)者身上,他們往往認(rèn)為檔案管理信息化建設(shè)應(yīng)該屬于學(xué)校檔案部門負(fù)責(zé)的工作,因此對(duì)于檔案信息化建設(shè)的關(guān)注不多。同時(shí),高校檔案管理人員并沒有充分意識(shí)到高校檔案信息化建設(shè)的功能及其作用,仍然抱著傳統(tǒng)的檔案管理理念,這種片面的認(rèn)識(shí)在很大程度上阻礙了高校檔案管理信息化建設(shè)步伐。
1.2 信息化建設(shè)基礎(chǔ)硬件設(shè)備較為落后,資金投入不足
高校檔案管理信息化必須依賴計(jì)算機(jī)設(shè)備以及相關(guān)的軟件才可以順利開展,在高校檔案管理信息化建設(shè)中對(duì)于工作人員、硬件及軟件設(shè)施都有很高的要求,這就需要投入大量的資金。然而檔案管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期項(xiàng)目,必須要持續(xù)不斷的增加投入,但是高校經(jīng)費(fèi)畢竟有限,而且很多高校主要將資金投放在教學(xué)、科研上面,花費(fèi)在檔案管理信息化建設(shè)上的資金是少之又少,進(jìn)而導(dǎo)致檔案管理信息化建設(shè)資金投入不足。正是因?yàn)橘Y金投入缺乏,因此大多數(shù)高校檔案信息管理硬件及軟件更新速度非常緩慢,相關(guān)管理設(shè)備較為陳舊。
1.3 網(wǎng)絡(luò)安全隱患
現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展,雖然具有有利的一面,但是也會(huì)在一定程度上增加高校檔案管理的難度。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有開放性的特點(diǎn),因此在檔案管理信息化建設(shè)過程中,常常會(huì)出現(xiàn)一種尷尬局面,一方面要進(jìn)行信息資源公開,另一方面相關(guān)人物個(gè)人隱私權(quán)也需要得到保護(hù)。同時(shí),隨著信息技術(shù)的發(fā)展,各種黑客攻擊、電腦病毒等信息安全事件發(fā)生頻率也隨之增加。而高校檔案的信息內(nèi)容有可能會(huì)涉及到文化、經(jīng)濟(jì)或者政治等方面的機(jī)密,如果一旦信息丟失或者泄露,可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。
2 進(jìn)一步完善、優(yōu)化高校檔案管理信息化建設(shè)的相關(guān)對(duì)策
2.1 應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到高校檔案管理信息化建設(shè)的必要性及重要性
高校領(lǐng)導(dǎo)者以及檔案管理相關(guān)人員對(duì)于檔案管理信息化建設(shè)重視度不高是阻礙高校檔案管理信息化發(fā)展的重要因素之一。只有先樹立檔案管理信息化觀念,才會(huì)高度重視該項(xiàng)工作,并且投入大量的時(shí)間和精力。因此,應(yīng)加大對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的宣傳力度,使更多人,尤其是高校領(lǐng)導(dǎo)者能夠認(rèn)識(shí)到檔案管理信息化建設(shè)的必要性及重要性,提高對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí),對(duì)于高校檔案管理每一個(gè)階段中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)、有效解決。同時(shí),高校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)檔案管理人員的信息化建設(shè)意識(shí),使相關(guān)管理人員能夠解放傳統(tǒng)的管理思想,以發(fā)展的眼光看待檔案管理信息化建設(shè),不斷學(xué)習(xí)檔案信息化管理的相關(guān)理論知識(shí)以及管理技術(shù),做到與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)高校檔案管理信息化建設(shè)步伐。
2.2 應(yīng)加大對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的資金投入
計(jì)算機(jī)硬件及相關(guān)的軟件設(shè)施、設(shè)備是支持高校檔案管理信息化建設(shè)順利開展的基礎(chǔ)物質(zhì)保障,高校應(yīng)加大對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的資金投入,進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高高校檔案管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件,還應(yīng)該定期更換電腦系統(tǒng),升級(jí)管理軟件。其次,高校應(yīng)注重檔案管理人員的培訓(xùn)工作,不斷向相關(guān)管理人員灌輸新的信息管理理念,訓(xùn)練他們的信息技術(shù)能力,從而提高高校檔案管理員工隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
2.3 進(jìn)一步完善檔案管理的信息安全措施
【關(guān)鍵詞】橋梁施工;養(yǎng)護(hù)管理;建議
1 道橋施工與養(yǎng)護(hù)管理存在的問題
1.1 道橋施工過程中出現(xiàn)的問題
在橋梁施工階段,主要存在幾個(gè)方面:橋梁結(jié)構(gòu)本身的特性,橋梁結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度,橋梁施工人員的技術(shù)水平,橋梁施工周邊的環(huán)境,設(shè)備操作熟練程度等。
1.1.1 橋梁主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量問題
很多風(fēng)險(xiǎn)因素都來源于橋梁的基礎(chǔ)工程,比如,基礎(chǔ)承受力的能力不夠,基礎(chǔ)下沉嚴(yán)重或者斷斷續(xù)續(xù)下沉,基礎(chǔ)的位置不正,現(xiàn)澆和預(yù)制裝配是鋼筋混凝土或預(yù)應(yīng)力混凝土的兩種主要的橋梁結(jié)構(gòu)。
1.1.2 臨時(shí)工程的主要問題
在橋梁施工過程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生腳手架的相關(guān)事故,此類事故幾乎占橋梁施工的全部事故的一半,腳手架工程結(jié)構(gòu)的整體或局部的坍塌,腳手架的高空跌落事故等。在橋梁施工階段主要的運(yùn)輸材料的方式有橋梁施工便道、浮吊、吊塔、棧橋等大型的臨時(shí)施工設(shè)施,這些設(shè)備的使用也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。這些設(shè)施由于是臨時(shí)性的,因此設(shè)計(jì)的很粗糙,質(zhì)量很不好,再加上不能及時(shí)維護(hù),周圍環(huán)境又很惡劣,這些設(shè)備總處在于高風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)中。在橋梁施工過程中經(jīng)常會(huì)使用架橋機(jī)等架梁設(shè)備,由于這種設(shè)備具有重量大和受力大的特點(diǎn),因此經(jīng)常發(fā)生各種風(fēng)險(xiǎn)事故,可以說這道工序在橋梁施工階段也具有很高的風(fēng)險(xiǎn)。
1.1.3 橋梁施工中發(fā)生的其他事故
由于在橋梁施工過程中,必須高空作業(yè),這樣就容易出現(xiàn)墜落事故,風(fēng)險(xiǎn)很大,比如,施工人員在懸空狀態(tài)下工作墜落,操作平臺(tái)作業(yè)時(shí)墜落,在進(jìn)行攀高時(shí)出現(xiàn)了墜落事故,腳手架失效發(fā)生的墜落等。橋梁施工過程中由于各種原因會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)事故和由于使用電而產(chǎn)生的事故,這種事故也不可輕視;在橋梁施工階段所使用的各種施工機(jī)械設(shè)備,通常也可以帶來很大的風(fēng)險(xiǎn),比如,機(jī)械設(shè)備的由于各種原因的損壞,零部件破損,設(shè)備傾倒;設(shè)備操作人員由于使用不當(dāng)也可能產(chǎn)生很大的危險(xiǎn)。
1.2 橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理現(xiàn)存問題
1)觀念問題:部分橋梁養(yǎng)護(hù)者尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志,對(duì)質(zhì)量的重要性、綜合性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足,沒有貫徹“質(zhì)量為本”的思想,未能真正意識(shí)到“只有質(zhì)量效益才是永恒的”;2)制度問題:招投標(biāo)制度不完善,一些企業(yè)靠“軟件”攬到工程,憑“公關(guān)”通過驗(yàn)收;3)體系問題:橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的教育責(zé)任制等環(huán)節(jié)尚不完善,未能形成完整的質(zhì)量系。
2 道橋施工質(zhì)量控制
2.1 施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制必須做好相應(yīng)的施工準(zhǔn)備
1)熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙:橋梁建設(shè)地點(diǎn)的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查分析;編制橋梁施工圖預(yù)算和施工預(yù)算;編制橋梁施工組織設(shè)計(jì);編制作業(yè)指導(dǎo)書及詳細(xì)的施工方案等。2)物質(zhì)準(zhǔn)備,包括建筑材料準(zhǔn)備、構(gòu)配件和制品加工準(zhǔn)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備。3)施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備,包括:控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)、標(biāo)樁的布設(shè)“三通一平”,生產(chǎn)、生活臨時(shí)設(shè)施等的準(zhǔn)備;組織機(jī)具、材料進(jìn)場(chǎng)。
2.2 施工過程階段的質(zhì)量控制
2.2.1 施工人員的控制
工時(shí)首先要考慮到對(duì)人的因素的控制,在政治、思想、業(yè)務(wù)、心理、身體諸素質(zhì)方面做到綜合考慮,統(tǒng)籌兼顧,量才取用。提高質(zhì)量意識(shí)。務(wù)必讓施工人員樹立五個(gè)觀念:即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念。當(dāng)新工藝、新技術(shù)、新材料雖已通過鑒定、試驗(yàn),但施工操作人員缺乏經(jīng)驗(yàn),又是初次進(jìn)行施工時(shí),也必須對(duì)其工序操作作為重點(diǎn)嚴(yán)加控制。
2.2.2 材料的控制
材料控制主要包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的控制。材料是工程施工的物質(zhì)條件,材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),材料質(zhì)量不符合要求,工程質(zhì)量就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制,是提高工程質(zhì)量的重要保證。施工材料控制的要點(diǎn)是:加強(qiáng)材料進(jìn)場(chǎng)的檢查驗(yàn)收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);抓好材料的現(xiàn)場(chǎng)管理,并做好合理使用;搞好材料的試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作。
2.2.3 機(jī)械設(shè)備的控制
機(jī)械控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具等控制。要根據(jù)不同工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求,選用合適的機(jī)械設(shè)備;正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備。
2.2.4 施工方法的控制
這里所指的方法控制,包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施等的控制,施工方案正確與否,直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實(shí)現(xiàn)。在施工過程中往往會(huì)由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度、影響質(zhì)量、增加投資。同時(shí)要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行方案、工藝的優(yōu)化。液壓滑模施工中支承桿失穩(wěn)問題,混凝土被拉裂和坍塌問題,大模板施工中模板的穩(wěn)定和組裝問題等,均是質(zhì)量控制的重點(diǎn)。
3 橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量體系建構(gòu)
3.1 加強(qiáng)對(duì)橋梁養(yǎng)護(hù)的重視程度。為了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量與責(zé)任脫鉤的問題,明確橋梁養(yǎng)護(hù)企業(yè)各級(jí)管理人員的責(zé)、權(quán)、任,應(yīng)由上至下建立橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量四級(jí)責(zé)任制,加強(qiáng)橋梁養(yǎng)護(hù)者的技術(shù)培訓(xùn)與質(zhì)量管理教育;培養(yǎng)橋梁養(yǎng)護(hù)者責(zé)任感,提高養(yǎng)護(hù)行業(yè)道德;建立健全橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量責(zé)任制,落實(shí)到人;充分發(fā)揮橋梁養(yǎng)護(hù)者積極性,變被動(dòng)為主動(dòng)。
3.2 加強(qiáng)橋梁養(yǎng)護(hù)材料采購、保存、使用環(huán)節(jié);科學(xué)地選擇橋梁養(yǎng)護(hù)材料病防止錯(cuò)用材料;掌握橋梁養(yǎng)護(hù)材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并輔以科學(xué)檢驗(yàn);按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)橋梁養(yǎng)護(hù)所需材料。
3.3 橋梁養(yǎng)護(hù)方法應(yīng)力求分析全面、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)并有利于降低投資、加快進(jìn)度、提高質(zhì)量;橋梁養(yǎng)護(hù)應(yīng)主次分明,重點(diǎn)保障關(guān)鍵養(yǎng)護(hù)工序。
3.4 橋梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量控制應(yīng)按季節(jié)、地域區(qū)別對(duì)待;橋梁養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)做到秩序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;橋梁養(yǎng)護(hù)應(yīng)建立系統(tǒng)的、可持續(xù)的質(zhì)量觀。
從崗前培訓(xùn)到崗位入職,兩個(gè)多月的時(shí)間猶如白駒過隙,所幸我能逐步地從濱松光子的規(guī)章制度、精神文化及歷史使命,到公司的主要產(chǎn)品(pmt)及上下游產(chǎn)業(yè)鏈等方面取得初步的了解與認(rèn)識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們悉心地指導(dǎo)和幫助下,我對(duì)閃爍體部的特色文化、主要產(chǎn)品及各個(gè)工序與作業(yè)等都主動(dòng)的進(jìn)行了學(xué)習(xí)與實(shí)踐,同時(shí)我也意識(shí)到自己由于初涉職場(chǎng),在工作、生活等方面還存在很多的不足。下面就這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,基于收獲與存在的不足兩方面進(jìn)行剖析與總結(jié),使自己早日成為公司的優(yōu)秀員工,與濱松共同成長(zhǎng)與發(fā)展。
一、 對(duì)閃爍體部及各個(gè)工序的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)
在蔣經(jīng)理、張老師等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,由師父韓工和小閆的悉心指導(dǎo)和幫助,先后深入部門各個(gè)工序進(jìn)行觀摩與學(xué)習(xí),對(duì)每個(gè)工序都有了初步的了解,熟悉并了解了各個(gè)工序及作業(yè)的任務(wù)與流程。
1) 晶體生長(zhǎng)
通過理論學(xué)習(xí)與主動(dòng)實(shí)踐,了解了晶體生長(zhǎng)的工藝流程,如設(shè)計(jì)配料與裝料、抽真空與封焊工藝、裝爐、溫場(chǎng)設(shè)計(jì)、調(diào)試與記錄以及出爐等,每個(gè)作業(yè)都有很多技巧,均為非實(shí)踐不能領(lǐng)悟的技藝,在以后的工作中需向王師傅等同事求教,加以深入學(xué)習(xí)并掌握。
2) 晶體加工
晶體加工是部門最重要的工序之一,同時(shí)緣于工作所需,入職以來在加工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較多。加工主要有晶體條(塊)與陣列等作業(yè),還包括內(nèi)外圓、劃片機(jī)、銑床、車床等在內(nèi)的大型加工機(jī)床等。通過同事們悉心的授教與自我總結(jié),使我獲益匪淺。其中個(gè)別作業(yè)可獨(dú)立操作,如img-m2d二維影像測(cè)量軟件的應(yīng)用、晶體打磨與拋光等作業(yè)。
3) 陣列
陣列是部門最重要、要求最高的工序之一。陣列置于二樓,主要包括灌膠、打磨與拋光(底表面、側(cè)面與端面)、大nai封裝、性能測(cè)試(光輸出、余輝等)等作業(yè)。在劉工、姚工等的指導(dǎo)下,對(duì)晶體測(cè)試、封裝、陣列及晶體條的打磨與拋光均有了初步的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)了獨(dú)立用特氟龍封裝需要光輸出測(cè)試的晶體,同時(shí)結(jié)合理論學(xué)習(xí),熟悉了性能測(cè)試基本原理等有關(guān)知識(shí)。另外,由于崗位工作所需,在小閆師傅等的指導(dǎo)下,學(xué)會(huì)了獨(dú)立操作金剛石線切割機(jī)進(jìn)行cwo晶片切割、籽晶加工等操作,也掌握了一些常見問題的解決方法。
4) 提純
提純不像其他工序那么顯眼,但是對(duì)部門卻極其重要。在同事的指導(dǎo)下,我了解了提純的幾個(gè)基本作業(yè),如溶料、水浴洗料、過濾、煮料、水浴結(jié)晶、真空烘料等。企業(yè)對(duì)生產(chǎn)廢料的處理及回收利用都是非常的重視,特別是對(duì)于生產(chǎn)原料極其昂貴、加工廢料比例極大,存在潛在污染環(huán)境等因素的企業(yè),提純工藝更具有全局意義。并且由于近期原料供應(yīng)緊張,提純的重要性尤為凸顯。
5) 塑料閃爍體
塑閃工序生產(chǎn)的塑料閃爍體為部門填補(bǔ)了有機(jī)閃爍體領(lǐng)域的空白,可以發(fā)揮塑料閃爍體尺寸大、價(jià)格低、產(chǎn)品尺寸形貌多樣化等優(yōu)點(diǎn),與部門傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品——無機(jī)閃爍體(csi(tl)等)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。該工序主要包括原料的分餾與提純、聚苯乙烯的聚合(添加發(fā)光物)、加工、打磨與拋光、測(cè)試與封裝等。目前,塑料閃爍體在產(chǎn)品閃爍性能、成本控制上還有很多需要改進(jìn)與提高的地方。
6) 科研
所有的科研活動(dòng)都必須要源于生產(chǎn),服務(wù)于生產(chǎn)。所以,自從我被安排到科研崗位,在師父韓工與小閆的影響下,我深知要想搞好科研,除了要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還必須要立足于生產(chǎn),扎根于生產(chǎn)一線。自己不僅要能夠開發(fā)出新的產(chǎn)品,還要能夠全面了解甚至大體上掌握新產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、測(cè)試、包裝、市場(chǎng)及原料的回收利用等工序。同時(shí)只有科研人員在全面掌握產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)再到銷售等的全部流程后,才能在其過程中發(fā)現(xiàn)問題與不足,才能逐步改進(jìn)、創(chuàng)新,最終促進(jìn)科研,使科研更有價(jià)值。
目前,部門主要的科研項(xiàng)目有大尺寸nai項(xiàng)目、半導(dǎo)體材料tlbr項(xiàng)目、純csi項(xiàng)目及cwo研制項(xiàng)目等,本人所在崗位屬cwo研制項(xiàng)目組。
二、對(duì)本職崗位的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)
在張老師的帶領(lǐng)下,由韓工等前輩同事將cwo項(xiàng)目從無到有、從立項(xiàng)到搭建生長(zhǎng)爐、從無數(shù)次的溫場(chǎng)設(shè)計(jì)與調(diào)試到第一個(gè)晶體的試生長(zhǎng),從晶體存在大面積開裂、粘鍋、著色、性能低劣等缺點(diǎn)到能夠生長(zhǎng)出完好、著色明顯改善、性能顯著提高的晶體……他們付出了大量的心血與努力,收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步提高晶體性能打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信在這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,自己的科研能力會(huì)得到很好的鍛煉,個(gè)人的各種素養(yǎng)也會(huì)得到全面提高。深信我一定能夠和這個(gè)團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn),把cwo項(xiàng)目順利開展下去。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,cwo項(xiàng)目是我主要的工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容。在師父韓工和小閆深入的理論知識(shí)與豐富的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)下,通過查閱大量的國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),同時(shí)結(jié)合晶體結(jié)構(gòu)、晶體生長(zhǎng)工藝與性能等理論知識(shí),我對(duì)cwo閃爍晶體目前的研究現(xiàn)狀、本項(xiàng)目所取得成果、目前研究面臨的問題進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)與了解。此外,主動(dòng)參與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與配料、晶體生 長(zhǎng)過程與控制、退火工藝及樣品加工與測(cè)試等每一個(gè)主要的科研環(huán)節(jié)。同時(shí)積極和項(xiàng)目組成員研究討論目前遇到的各種問題及研究解決的對(duì)策與方案。
三、存在問題與解決思路
目前cwo項(xiàng)目組可以生長(zhǎng)出完好、通透的晶體,但是與其他研究者類似,遇到致命的難題——晶體著色嚴(yán)重。晶體著色導(dǎo)致晶體光自吸收嚴(yán)重,光輸出難以達(dá)到要求。另外,晶體還存在(010)面嚴(yán)重解理的缺點(diǎn),導(dǎo)致晶體生長(zhǎng),特別是晶體加工過程產(chǎn)生掉片、開裂等現(xiàn)象。
1)著色機(jī)理
據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié),一般認(rèn)為由于高溫熔融狀態(tài)下,cwo發(fā)生分解,cdo與wo3均易揮發(fā),且cdo揮發(fā)速率更快,導(dǎo)致原料組分嚴(yán)重發(fā)生偏析,使得晶體產(chǎn)生大量的cd、w、o空位、各種包裹體等缺陷及wo3、wo42-等色心,導(dǎo)致晶體著色。同時(shí)原料的純度也是一個(gè)不可忽視的決定性因素。此外,個(gè)人認(rèn)為晶體著色還有一個(gè)重要的原因是晶體生長(zhǎng)本身產(chǎn)生的缺陷,因?yàn)榭赡茏丫Фㄏ虿粶?zhǔn)確、生長(zhǎng)工藝缺陷等因素造成晶體生長(zhǎng)中產(chǎn)生大量的晶格扭曲及雜亂晶疇的出現(xiàn),會(huì)導(dǎo)致晶體著色失透。至于哪種原因占主導(dǎo),還需要借助精密的科研儀器進(jìn)行系統(tǒng)性研究(可實(shí)現(xiàn))。
2)分析與解決思路
①鎢酸鎘分解揮發(fā)
由于沒有確定鎢酸鎘分解溫度,難于可靠的判定cwo原料高溫下是以分子形式還是以分解的氧化物形式揮發(fā)為主,也不利于工藝的改進(jìn),故可以做熱重差熱測(cè)試,分析其分解溫度,再想辦法從設(shè)備與工藝上解決。
②確定缺陷種類
晶體著色歸根結(jié)底是由于晶體存在大量的缺陷產(chǎn)生的,那么探索晶體中存在的是何種缺陷,更確切的說是晶體中到底是以什么缺陷為主,對(duì)尋找改善晶體著色方法有根本的指導(dǎo)作用。故研究晶體中空位、雜質(zhì)等缺陷以及生長(zhǎng)產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)缺陷等具有重要的意義,這些應(yīng)該是可以通過科學(xué)儀器進(jìn)行測(cè)試分析的。如果存在大量的晶體生長(zhǎng)缺陷,那么反復(fù)的摻雜也只能是事倍功半,我們必須得從生長(zhǎng)工藝與方法上下功夫。
③摻雜
對(duì)于目前認(rèn)為的主要以cd空位及wo3色心等引起的缺陷主要采用摻雜的方式加以解決。我們從摻雜機(jī)理及雜質(zhì)離子的消色機(jī)制去分析并選擇摻雜的離子。文獻(xiàn)報(bào)道,由于nb和tb的離子半徑和w接近,可以占據(jù)w揮發(fā)產(chǎn)生的w空位,同時(shí)可以在一定程度上提高光輸出;另外,nb5+具有高溫變價(jià)釋放氧從而補(bǔ)氧空位的作用;過量的cd源可以抑制或彌補(bǔ)cd空位的產(chǎn)生等。結(jié)果表明cd、nb、tb的摻雜(單摻與共摻)起到了一定的作用,但是由于摻雜、生長(zhǎng)工藝等還不成熟,其效果還不是很明顯,需要做進(jìn)一步的探索工作。
稀土元素的摻雜,這里主要指gd3+離子的摻雜。據(jù)報(bào)道gd3+離子的去色效果非常好,但是摻雜濃度一般不超過0.1%,否則會(huì)變成淡藍(lán)色。這主要可能有兩個(gè)原因,一個(gè)是gd3+離子本身有發(fā)淡藍(lán)光成分,另一個(gè)更主要的原因是gd3+離子的敏化作用,起到了能量傳遞的作用,使得吸收波長(zhǎng)藍(lán)移,從而使吸收光譜的吸收限向高能端移動(dòng),提高晶體發(fā)光效率。
鑒于氧空位難以排出,可以采用陰離子摻雜的方式達(dá)到排除空位的效果。據(jù)文獻(xiàn)報(bào)道,f-離子可以作為最佳陰離子摻雜,因?yàn)閒-與o2-離子半徑等極其相似,同時(shí)f-還可以起到增加光輸出的效果。
④原料的純度、籽晶的加工、晶體生長(zhǎng)及退火工藝等因素都對(duì)晶體的閃爍性質(zhì)有很重要的影響,有待開展進(jìn)一步的探索工作。當(dāng)然面臨的科研難題遠(yuǎn)不止這些,相信通過逐步的探索、分析與歸納,我們一定可以克服這些難題。
四、下一步計(jì)劃
就前面所言,在這個(gè)擁有卓越領(lǐng)導(dǎo)和勤奮同事的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里面,我覺得這兩個(gè)多月取得了巨大的收獲。誠(chéng)然,由于專業(yè)理論知識(shí)不夠扎實(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺等原因,使我在很多地方還存在不足,如待人接物還有欠缺、儀器設(shè)備操作熟練程度還有待加強(qiáng)、材料性能與深入的理論分析相結(jié)合的科研能力還有待提高等等。
關(guān)鍵詞:社會(huì)保險(xiǎn) 異地就醫(yī) 直接結(jié)算
一、異地就醫(yī)的基本概念
異地就醫(yī)是指參保人員在參保統(tǒng)籌地區(qū)(參保地)以外的其他統(tǒng)籌地區(qū)(就醫(yī)地)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)行為。
二、產(chǎn)生異地就醫(yī)的原因
我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)。老人因投靠子女、旅游、探親等原因擴(kuò)大了流動(dòng)的空間。特別是在新疆地區(qū),解放初期全國(guó)各地青年支援新疆建設(shè),到現(xiàn)在他們都步入老年,其中一部分人員退休后回到原籍定居,也增加了異地就醫(yī)的病員數(shù)量。其二,我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加快,流動(dòng)人口加大,異地工作人員增多,也是產(chǎn)生異地就醫(yī)的重要原因之一。其三,衛(wèi)生資源配置不平衡,也會(huì)產(chǎn)生異地轉(zhuǎn)診就醫(yī)的問題。
三、報(bào)銷必備條件
下列參保人員發(fā)生需要由基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金等支付費(fèi)用的異地就醫(yī),應(yīng)當(dāng)向參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理異地就醫(yī)手續(xù)。一是長(zhǎng)期異地參保人員,包括異地安置退休人員、長(zhǎng)期異地生活、工作、學(xué)習(xí)的參保人員;二是需要異地轉(zhuǎn)診的參保人員;三是異地急診搶救或急診住院治療的參保人員;四是其他符合參保地規(guī)定的異地就醫(yī)參保人員。
四、選擇定點(diǎn)醫(yī)院
長(zhǎng)期異地參保人員,需要按參保地規(guī)定辦理長(zhǎng)期異地就醫(yī)登記,并在就醫(yī)地選定選擇5家不同等級(jí)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。
五、報(bào)銷申報(bào)材料
第一,住院需提供:《醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)單位確認(rèn)表》、發(fā)票(有財(cái)政監(jiān)制章)、費(fèi)用明細(xì)匯總單(每頁上加蓋醫(yī)院醫(yī)保辦或醫(yī)務(wù)處公章)、出院證、醫(yī)院級(jí)別證明、完整的住院病歷復(fù)印件(包括病案首頁、出院記錄、入院記錄、長(zhǎng)期醫(yī)囑、臨時(shí)醫(yī)囑、檢查化驗(yàn)報(bào)告單)、醫(yī)保號(hào)并填寫參保人員申報(bào)零星醫(yī)藥費(fèi)用登記單。
第二,門診特殊慢性病需提供:《醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)單位確認(rèn)表》、發(fā)票、處方(單病單處方,處方上每種藥品標(biāo)明單價(jià),檢查化驗(yàn)項(xiàng)目需附報(bào)告單)、醫(yī)保號(hào)并填寫參保人員申報(bào)零星醫(yī)藥費(fèi)用登記單。
第三,異地安置人員除上述材料外還需提供《新疆維吾爾自治區(qū)區(qū)級(jí)單位基本醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)人員登記表》復(fù)印件。
第四,轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人員除上述材料外還需提供自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)管理局醫(yī)保中心轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院登記備案證。
六、醫(yī)保審核
醫(yī)保中心接收?qǐng)?bào)銷資料后,按照三個(gè)目錄(藥品目錄、診療目錄、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目目錄)由專人進(jìn)行審核。審核過程十分復(fù)雜,要根據(jù)醫(yī)院的等級(jí)計(jì)算出起付線、先行自付、統(tǒng)籌段自付、全額自付、大額段自付、床位費(fèi)、統(tǒng)籌基金支付、大額補(bǔ)助支付、公務(wù)員補(bǔ)助支付、參保個(gè)人支付等費(fèi)用。
七、財(cái)務(wù)結(jié)算
醫(yī)保審核后內(nèi)部移交到財(cái)務(wù)部門進(jìn)行支付,并通過銀行將報(bào)銷基金(由醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的部分)轉(zhuǎn)入到參保人員單位賬戶內(nèi),基金到賬后再由單位打入?yún)⒈H藛T銀行卡內(nèi),一個(gè)完整報(bào)銷程序才算完成。
八、存在的問題和缺陷分析
1.異地就醫(yī)只能回原參保地報(bào)銷,醫(yī)療費(fèi)用先由個(gè)人全額墊付,參保人員負(fù)擔(dān)過重、報(bào)銷所需要的資料繁瑣、報(bào)銷周期長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)壓力大
例如我單位有一名退休職工在南京市長(zhǎng)期居住辦理了異地安置,今年5月6日至11日因病在南京市住院治療,住院費(fèi)用10784元,全部先由本人墊付,墊付的住院費(fèi)用就相當(dāng)于他本人三個(gè)月的退休工資。6月7日將住院資料從南京市寄到單位,因缺少病歷又通知本人到醫(yī)院復(fù)印,6月底將病歷復(fù)印件郵寄來單位,因醫(yī)保中心每月23號(hào)以后不再收資料,只有等到7月初報(bào)到醫(yī)保中心審核, 8月15日從醫(yī)保中心結(jié)算回來,9月初報(bào)銷基金8620元才從醫(yī)保中心賬戶打入到單位賬戶,再由單位財(cái)務(wù)人員打入本人銀行卡內(nèi),從住院墊付到藥費(fèi)報(bào)銷整個(gè)周期大約4個(gè)月時(shí)間。另外還有在南京市屬于三個(gè)目錄內(nèi)的,在參保地就不一定屬于三個(gè)目錄內(nèi),這次住院不在目錄內(nèi)的全自費(fèi)費(fèi)用就達(dá)到1310多元,再加之起付線、統(tǒng)籌段內(nèi)自付等由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用總計(jì)2164元,本單位還有公務(wù)員補(bǔ)助,如沒有公務(wù)員補(bǔ)助,個(gè)人承擔(dān)的更多,負(fù)擔(dān)更重。
還有我單位在珠海市安置退休人員反映,我區(qū)實(shí)行的單病種單處方在珠海市看門診慢性病太麻煩,他有三種慢性病,當(dāng)?shù)蒯t(yī)院各病種都是分科的,他每次開藥在一個(gè)醫(yī)生那里開三種慢性病藥,醫(yī)生都會(huì)拒絕,他就每次掛三個(gè)號(hào),一個(gè)普通號(hào)掛號(hào)費(fèi)就是7元,三個(gè)號(hào)21元,無形中就加重了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),每次報(bào)藥費(fèi)還要填寫確認(rèn)表,都要在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)保辦公室蓋章,對(duì)老年人來說,特別麻煩和辛苦。
本單位還有在天津、珠海、杭州、新疆伊犁等地異地居住的退休人員,占退休人數(shù)的10%左右,他們都有二三種以上的慢性病,平時(shí)門診慢性病報(bào)銷周期也都在2個(gè)月以上,對(duì)他們個(gè)人來講異地看病難、看病貴、報(bào)銷周期長(zhǎng)、手續(xù)繁瑣、個(gè)人墊付資金大、負(fù)擔(dān)重等是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,他們都盼望著國(guó)家能早點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全國(guó)醫(yī)保一卡通。
2.對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度嚴(yán)肅性的影響和制度監(jiān)管漏洞
第一,全國(guó)各地基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行的是屬地化管理,統(tǒng)籌層次低、就醫(yī)政策不統(tǒng)一、報(bào)銷比例不一樣、三個(gè)目錄也不同,所以審核難度大、速度慢,工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度大。第二,參保人員到異地就醫(yī),容易遭到異地醫(yī)院過度醫(yī)療,無法進(jìn)行監(jiān)管。第三,參保人員在異地就醫(yī)的情況無法進(jìn)行有效身份核實(shí),可能會(huì)出現(xiàn)冒名頂替、弄虛作假、騙保等現(xiàn)象發(fā)生,因此將造成醫(yī)?;鸬拇罅苛魇?。
九、制度建設(shè)建議
第一,國(guó)家應(yīng)當(dāng)投資構(gòu)建更大的醫(yī)療保險(xiǎn)管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),開發(fā)和安裝為各統(tǒng)籌地區(qū)參保人員異地就醫(yī)及結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用的應(yīng)用軟件。
第二,統(tǒng)一各統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的結(jié)算辦法,盡快建立全國(guó)醫(yī)療統(tǒng)籌機(jī)制,實(shí)行全國(guó)參保人員就醫(yī)“一卡通”。
第三,各地醫(yī)保部門異地就醫(yī)結(jié)算手續(xù)應(yīng)該統(tǒng)一,醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算清單和發(fā)票格式也應(yīng)該統(tǒng)一,以促進(jìn)異地就醫(yī)結(jié)算程序的標(biāo)準(zhǔn)化,使異地就醫(yī)結(jié)算順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四,各醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療保險(xiǎn)之間的信息傳遞需要全國(guó)通行,以記錄和處理參保人的基本信息、繳費(fèi)記錄、醫(yī)療情況以及費(fèi)用等內(nèi)容,方便參保人員享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
十、展望未來
目前,新疆各地州(市)持新的社會(huì)保障卡(一卡通)的參保人員,到烏魯木齊市看病(相互之間實(shí)行雙向異地就醫(yī)),就可以刷卡報(bào)銷(即時(shí)結(jié)算)了,并且全區(qū)已印制了全國(guó)通用的社會(huì)保障卡(一卡通),各地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)正在加緊進(jìn)行參保人員社會(huì)保障卡的印制發(fā)放工作,為實(shí)現(xiàn)全區(qū)乃至全國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌打好基礎(chǔ)工作。按照自治區(qū)工作目標(biāo),2012年重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)其他地(州、市)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員在烏魯木齊異地住院以及全區(qū)范圍內(nèi)異地普通門診、異地藥店購藥的即時(shí)結(jié)算。2013年實(shí)現(xiàn)全區(qū)范圍內(nèi)相互之間異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算。