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一、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅納稅評估中存在的問題
1.相關(guān)的稅收法律不夠規(guī)范,納稅評估依據(jù)不足
稅收法律不夠規(guī)范主要表現(xiàn)為以下三點:一是房地產(chǎn)納稅評估的法律依據(jù)不足。目前我國在納稅評估上還存在很多法律盲區(qū),雖然出臺了一些關(guān)于納稅評估的法律法規(guī),但對于房地產(chǎn)所得稅的納稅評估并沒有明確的規(guī)定,致使納稅評估的一些環(huán)節(jié)缺乏充足的法律依據(jù)。二是對相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的力度不夠,并沒有按照預(yù)售收入計算企業(yè)的所得稅,導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)所得稅大量流失。三是對房地產(chǎn)企業(yè)成本扣除標(biāo)準(zhǔn)方面的規(guī)定不夠明確,企業(yè)在實際的操作中隨意性較大,致使偷稅漏稅、延遲納稅的情況時有發(fā)生。
2.評估人員的綜合素質(zhì)偏低,納稅評估工作的效率低下
納稅評估工作是一項比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及的范圍較廣,專業(yè)性較強,相應(yīng)的對納稅評估人員的素質(zhì)要求也較高,不僅要求評估人員具有專業(yè)的納稅評估知識,還要求具備相關(guān)的財務(wù)知識、法律知識等。但實際的情況卻是納稅評估人員的知識結(jié)構(gòu)單一,綜合素質(zhì)根本無法滿足相關(guān)的要求,導(dǎo)致納稅評估工作的質(zhì)量較差。
3.缺乏健全的納稅評估指標(biāo)體系,無法進(jìn)行全面的信息采集
全面的數(shù)據(jù)和信息是開展納稅評估工作的基礎(chǔ)。因此,具有健全的納稅評估指標(biāo)體系非常重要。但是在實際的納稅評估工作中,并沒有形成統(tǒng)一而健全的納稅評估體系,導(dǎo)致納稅評估工作的可信度較低。
4.部門之間的協(xié)調(diào)能力較差,納稅評估的流程不夠通暢
在實際的納稅評估工作中,各個相關(guān)部門之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流,各個部門之間信息共享的程度非常低,致使整個納稅評估的流程不暢,主要表現(xiàn)在以下三個方面:一是稅務(wù)部門內(nèi)部個部門之間的配合不夠協(xié)調(diào),各個崗位的職責(zé)不夠明確。二是國稅和地稅之間沒有建立完善的協(xié)作機制。三是稅務(wù)部門和其它的職能部門聯(lián)系不夠密切,進(jìn)而導(dǎo)致納稅評估的流程不暢。
二、優(yōu)化房地產(chǎn)企業(yè)所得稅納稅評估工作的建議
1.進(jìn)一步規(guī)范納稅評估的有關(guān)法律,使納稅評估工作有法可依
首先,相關(guān)部門要根據(jù)納稅評估工作的實際情況,進(jìn)一步規(guī)范納稅評估的有關(guān)法律,填補法律空白,使納稅評估工作的各個環(huán)節(jié)都有法可依。其次,全面推行預(yù)售收入預(yù)征所得稅制度,禁止出現(xiàn)不申報預(yù)收款納稅的現(xiàn)象。最后,制定嚴(yán)格的房地產(chǎn)企業(yè)成本扣除的標(biāo)準(zhǔn),對營利性和非營利性的產(chǎn)權(quán)進(jìn)行明確。
2.提高納稅評估人員的素質(zhì),建立高素質(zhì)的納稅評估團(tuán)隊
首先,稅務(wù)部門要加強對納稅評估人員的培訓(xùn)。稅務(wù)部門要定期或不定期的對相關(guān)工作人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),提高納稅評估人員的專業(yè)技能。其次,加強對納稅評估人員的考核,形成良好的競爭上崗的機制,促使評估人員主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高自己的綜合素質(zhì)。最后,稅務(wù)部門可以在評估人員內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型組織,加強評估人員之間的溝通和交流,促進(jìn)評估人員共同進(jìn)步,進(jìn)而建立起一支高素質(zhì)的納稅評估團(tuán)隊。
3.建立完善的納稅評估指標(biāo)體系,是數(shù)據(jù)信息的采集工作更加規(guī)范
首先,要做好房地產(chǎn)企業(yè)所得稅納稅評估指標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)的采集工作,為開展納稅評估工作打下良好的基礎(chǔ)。其次,根據(jù)納稅評估的總體思路,設(shè)計出合理的評估指標(biāo)。在設(shè)計評估指標(biāo)時要對企業(yè)做好三個方面的評估:一是對建筑企業(yè)總體經(jīng)營狀況的評估。二是做好對建筑企業(yè)各類要素的評估。三是在前兩者評估的基礎(chǔ)上,深入發(fā)現(xiàn)納稅評估工作中存在的問題,并制定相應(yīng)的解決方案。
4.進(jìn)一步完善部門之間的協(xié)調(diào)配合機制,規(guī)范納稅評估的流程
首先,增強有關(guān)部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合的能力。這主要是指稅務(wù)機關(guān)上下級之間以及內(nèi)部各個有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)配合,她要求各個部門公開各自收集的資料,實現(xiàn)內(nèi)部信息的共享。其次,積極推行一體化的管理,加強國地稅之間的聯(lián)系。采用這種管理方式,可以充分發(fā)揮出地稅部門在房地產(chǎn)所得稅征管方面積累的豐富經(jīng)驗,從而提高所得稅征管的水平。最后,加強與其它職能部門的溝通和交流。這主要是指稅收部門應(yīng)該主動的與財政、房管等部門進(jìn)行溝通和交流,從而實現(xiàn)信息的共享。
每一個優(yōu)秀的作品并不是單靠一時的靈感躊就的,那是一張張草圖、一根根線條和一段段時間的積累,色彩、空間、材料、工藝、甲方要求,所有的一切都在心中千思百量,更是靠超人的勤奮和毅力來完成的?!疤斓莱昵凇笔且痪淅显挘盟鼇硇稳菰诙潭痰娜甓嗟臅r間內(nèi)迅速崛起和發(fā)展著的紫月景觀設(shè)計便是最貼切的了。
每隔一期登出的《紫月景觀》將會把鏡頭對準(zhǔn)紫月,把紫月發(fā)展歷程中的每一個精彩的片段拉進(jìn)我們的視角,讓大家看到這個小小的設(shè)計公司是如何在設(shè)計之都、高手如林的深圳,從咿呀學(xué)語到漸漸羽翼豐滿;也想讓大家知道一個平凡的人,當(dāng)她掛記著責(zé)任,背負(fù)著理想的時候,懷著對美好園境的孜孜探求的渴望,使她不斷的燃燒著自己,在進(jìn)取中因為夢想而偉大。三年多的紫月之路,程穎一刻也沒有松懈過,她真的感覺好辛苦,同時因為心中那份熱愛,使這三年的歲月如歌,一千零一夜的夢境在化作現(xiàn)實,她也覺得好欣慰;天天做著自己最愛做的事,當(dāng)一個人把職業(yè)與愛好合二為一的時候,工作便成了休閑,勞累也變成了心甘情愿。
《紫月景觀》不僅介紹了紫月公司的發(fā)展歷程,同時在每篇文章中都會推出一個精彩的案例,這些案例中都有一個風(fēng)情主題,一會兒把您帶進(jìn)夏威夷草裙舞的熱烈氛圍,一會兒帶您步入南加洲燦爛的陽光中;一會兒又會把您帶進(jìn)法蘭西貴婦的裙邊花壇里……文章也會把每個案例設(shè)計過程中的背景故事與大家共享。
一、 和太陽賽跑,紫月第一間辦公室
如果你愛一個人,就讓他去辦一個公司吧,讓他領(lǐng)略成功的喜悅和實現(xiàn)夢想的驚喜。如果你恨一個人,也讓他去辦一個公司吧,讓無盡的繁忙和挫敗去鞭撻他的心靈、勞累他的筋骨,讓他受盡一路的艱辛。
二OO三年的四月, 車水馬龍的深南大道上,路旁的小葉欖仁早已吐出了新綠,金鳳花也破土而出、在追趕著又一個花季;而路邊忙碌的深圳人似乎沒有誰肯駐足片刻領(lǐng)略著這又一個美麗的春色、更沒有人會注意到奔波在路邊的一個小小身影―― 她的臉上滲出了細(xì)密的汗水,套在高跟鞋中的雙腳早已走的又酸又痛,但她依然保持著步履匆匆,超過了一個又一個走在前面的路人。這便是未來紫月公司的領(lǐng)頭人――三十五歲的程穎。 她剛剛向工商局遞交了公司的注冊申請,又在緊鑼密鼓的尋找公司的辦公場所。已經(jīng)走了一天的她在心里盤算著:新員工馬上就要來上班了,一定要在天黑以前看完最后一家地產(chǎn)中介介紹的樓屋,一定要盡快定下紫月公司的辦公室。新辦公室首先要房租便宜、交通便利、又要看起來小有規(guī)模,還必須位于從上海賓館到竹子林這一黃金路段上。為寫字樓鎖定了這么多的條件,并要在短時間內(nèi)找到理想的場所,還需要上帝派給程穎一點好運。當(dāng)深南大道上最后一盞華燈點亮的時候,程穎來到了中航賓館三層的一套辦公室里,微風(fēng)拂過窗外枝繁葉茂的白蘭花,給辦公室里送來陣陣的清香,窗外那一片春日的嫩綠燃起了程穎心中的希望,紫月辦公室就是它了!
二OO三年五月一日,紫月誕生了!從那一天起,中航賓館三樓辦公室的燈光便天天閃爍在深圳璀璨的夜景中;從此紫月景觀也像一輪新月閃爍在浩渺的星河中……
二、鴻越瑞櫚,紫月第一單
你是一個優(yōu)秀的設(shè)計師,只是具備了做好一個項目的技術(shù)基礎(chǔ);你還必須是一個出色的管理者,帶領(lǐng)一個團(tuán)隊共同合作好一個項目;你還必須是一個成功的推銷員,把自己對空間的理解通過永不停息的詮釋,讓甲方認(rèn)可并理解。
1 天賜良機
當(dāng)紫月還在緊鑼密鼓地籌備的時候,一個偶然的機會,程穎得知綿陽市鴻越房地產(chǎn)開發(fā)公司馬上要進(jìn)行鴻越瑞櫚園的景觀設(shè)計招投標(biāo),而且項目較大,景觀面積達(dá)到7萬多平米;程穎馬上意識到這是一個天賜良機,一定要盡自己最大的努力去爭取中標(biāo)。
綿陽?鴻越瑞櫚園是沃寶田先生在綿陽首次投資的項目, 也是綿陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)最大的一個項目,東北臨碧水悠悠的涪江,遠(yuǎn)望風(fēng)景秀麗的富樂山。項目總占地面積900畝。沃寶田先生鐘情于中國傳統(tǒng)文化,欲把小橋流水、粉墻翠竹等傳統(tǒng)的蘇州園林作為景觀設(shè)計的風(fēng)格。項目用地北臨寬闊而清澈的涪江,把涪江的水引進(jìn)社區(qū)形成一個大型的水社區(qū),也是甲方的一個心愿;綿陽市鴻越房地產(chǎn)開發(fā)有限公司由于土地成本占用了公司很大一筆資金,因此另一個要求就是要把園林的總體造價控制住,以最少的投資達(dá)到最好的效果。
那次投標(biāo)甲方已經(jīng)定下了一家頗具規(guī)模的英國景觀設(shè)計公司和一家深圳市的具有甲級資質(zhì)的景觀設(shè)計公司參加競標(biāo),招標(biāo)方被紫月的誠懇所感動,盡管知道紫月是剛剛注冊的新公司,還是給了紫月一個試一試的機會。紫月就這樣,像一個新生的嬰兒,還沒有來得及學(xué)會爬,就得開始跑了。
面對紫月的第一標(biāo),程穎真正感到了肩上的擔(dān)子好沉重:如果能中標(biāo),這個項目的經(jīng)費至少可以維持公司半年的開銷,更重要的是有了這個項目,公司就可以馬上展開正規(guī)的運作;如果中不了,公司不僅白白搭進(jìn)人工成本、設(shè)備成本,還會使剛剛到崗的員工失去對公司的信心。面對極具強勢的競爭對手,程穎在努力了解他們的作品和設(shè)計風(fēng)格,看到別人已有那么多成熟的作品,開始心里是有些發(fā)虛的,此時的她在想:要想贏得這個標(biāo),首先必須得找到一個統(tǒng)領(lǐng)全局的系統(tǒng)構(gòu)思,我們首先得贏在理念上;第二就是對空間設(shè)計的把握,正確的掌握好尺度關(guān)系;第三就是要在設(shè)計過程中制作出精細(xì),漂亮的效果圖是體現(xiàn)構(gòu)思的最佳途徑。
2 公共汽車上的草圖公司成立伊始,還有一大堆著急的事要辦,跑各個主管部門,填各種表格、招聘設(shè)計師、還要對新辦公室進(jìn)行二次裝修,零星辦公用品的購置,白天都要花在各種瑣事的奔波上,晚上她便一頭扎進(jìn)書城和圖書館,每天晚上都要等到圖書館關(guān)門才坐上公共汽車回家。她把能找到的所有東方園林的資料都通讀了一遍,買下了厚厚的兩大摞書,又查閱了四川綿陽的地方文化,了解到她現(xiàn)在要做的是一個位于四川的江南園林,那就是要把江南的風(fēng)華水月置于四川的自然山水園林文化背景之下。
那時程穎的家在桃源村,從書城回去得坐一個多小時的公共汽車,這段寶貴的時間她從沒浪費過,在車上她便掏出筆和紙,不停地寫著剛剛看到的心得,勾畫著捕捉到的閃光的靈感。當(dāng)公交車上的其他乘客用怪異的眼神看著又寫又畫還不時小聲自言自語的程穎時,一個完善的構(gòu)思形成了;設(shè)計起筆先從挖掘本土文化底蘊與江南園林意趣為基準(zhǔn)出發(fā)點,吸取江南園林“雖由人作,宛自天成”設(shè)計手法和巴蜀園林“天然去雕飾”的設(shè)計理念,將江南園林的外在表象與巴蜀園林的文化內(nèi)涵這兩個方面找到了完好的契合點。景觀采用了簡約中式的設(shè)計手法,傳承古典園林空間的精髓,用現(xiàn)代的材料和工藝表達(dá)意境,決不是傳統(tǒng)園林的翻版。
從會所的入口處將涪江水引進(jìn)社區(qū),從西北到東南,形成一個環(huán)形的水系統(tǒng),最后再向北排進(jìn)涪江。整個水系由清澈的水溪串聯(lián)了三個大的湖面,從而使水產(chǎn)生了不同的形態(tài),也使瑞櫚園成為了一個大型的水社區(qū)。因為是大型水社區(qū),就用“水”字為詞頭,在分別以蘊含了中國園林最高意境美的“風(fēng)、天、云、月、星、”和造園基礎(chǔ)元素的“木、石”為詞尾,組成了 “水木園、水石園、水風(fēng)園、水月園、水星園、水天園、水云園”這七個富有詩意美的名字,叫起來也都朗朗上口。
3 江南意趣 詩化家園有了名稱,七個園就有了設(shè)計的主題,水木園位于社區(qū)的中心,中心堆土形成了一個滿目華林的小山,一條清澈的小溪從山腳下流過,把聯(lián)排別墅和中心的公共活動區(qū)分隔開來,有山有水,水清木華,這便是水木園了。水木園中還設(shè)計了三疊瀑、游泳池和一個桂花樹陣,一條源自三疊瀑的充滿了東方風(fēng)情的規(guī)則式水溪在桂花樹陣中曲曲折折的穿過,水上的小木橋和跳水石在生動的表達(dá)著簡約的小橋流水。每當(dāng)夜幕降臨,水溪邊的石燈籠便放出柔和的黃色光韻,人們坐在桂花樹邊的木質(zhì)坐椅上,聞著飄蕩在空氣中的陣陣桂花香,看著小山邊三疊瀑的清流淺唱,聽著山上的翠竹在風(fēng)中婆娑的輕舞聲,此情此景,直叫人詩從心發(fā)。桂花樹畔的清水茶室更是給愛打麻將、愛擺龍門的四川業(yè)主提供了一個聚會休閑的場所,聽說開盤時,好多人都在競爭這個茶室的經(jīng)營權(quán)呢!
“岸邊的垂柳,在微風(fēng)中輕搖,搖醒了揚柳岸邊的舊夢……”這是水風(fēng)園的園境。
在水石園你會淡忘锃光閃亮,堅硬閃酷的城市印象,觸手可及的是天然木頭石頭,放眼望去是原始樸實的色彩,在放松心情的同時,微微感覺到東方的萬種風(fēng)情。
步入水月園,來到憑水臨風(fēng)的邀月亭,你便可以體會到蘇州網(wǎng)師園“月到風(fēng)來亭”上的楹聯(lián) “月到天心處,風(fēng)來水面時” 的意境。
……
4塵埃落定,紫月中標(biāo)步入瑞園,便仿佛踏進(jìn)了一闋清新的樂章――那是豎琴與古箏合奏的一支悠揚而神秘的交響。這里水清木華:涌動的噴泉,嬌羞的花朵,玲瓏的秀石是它起伏的樂章,而那些在花前月下風(fēng)姿盡展的亭臺雕塑,則是這張琴上最動人的C弦。在四川綿陽這個繁喧的現(xiàn)代小城中,除了瑞園,恐怕再難覓得這樣一處春風(fēng)蝴蝶般如詩如畫的江南勝景了……創(chuàng)造出了這樣優(yōu)美的園境,想不中標(biāo)都難了。
當(dāng)鴻越瑞園中的小草爬滿了山坡,一個偶然的機會讓紫月設(shè)計在山水明城的規(guī)劃招標(biāo)中中標(biāo),項目順利通過了建設(shè)部專家的綜合評審,成為湖北省第五個康居示范小區(qū)。
紫月景觀期待著您下一期的關(guān)注。
行業(yè)標(biāo)桿 典范
――置業(yè)國際,做中國最專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)
二十年前,懷著打造一間國際化、高水平華資地產(chǎn)顧問企業(yè)的信念,置業(yè)國際在香港誕生,并一路與中國內(nèi)地房地產(chǎn)發(fā)展同行!集團(tuán)以逾600個樓盤的顧問業(yè)績,見證了本行業(yè)從零星起步到全面發(fā)展的光輝歷程;置業(yè)人為數(shù)百個房地產(chǎn)發(fā)展機構(gòu)提供綜合性房地產(chǎn)策劃、銷售、、顧問及管理等全方位服務(wù);置業(yè)人售出的二級市場新建商品房十多萬套;置業(yè)人的足跡遍布了全中國110多個城市及地區(qū),構(gòu)建起堅實而龐大的營銷信息網(wǎng)絡(luò)。時至今日,置業(yè)國際從產(chǎn)業(yè)運營到理念創(chuàng)新,從行業(yè)價值到市場營銷,正成為中國最有影響力的地產(chǎn)顧問企業(yè)之一,業(yè)已成為中國房地產(chǎn)事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展的重要推動力。
中國房地產(chǎn)發(fā)展的核心推動力量
置業(yè)國際為最早進(jìn)入中國內(nèi)地的專業(yè)房地產(chǎn)顧問機構(gòu),帶來了無數(shù)創(chuàng)新的營銷思維模式;帶來了國際水準(zhǔn)的策劃和推廣經(jīng)驗;帶來了在內(nèi)地市場上具有里程碑意義的各種新的建筑模式、設(shè)計理念,培養(yǎng)和訓(xùn)練了一批又一批優(yōu)秀的從業(yè)者……可以說,二十年來,置業(yè)國際在自身發(fā)展壯大的同時,也為中國房地產(chǎn)市場的成長作出了貢獻(xiàn),成為中國房地產(chǎn)發(fā)展的核心推動力量。
在置業(yè)國際成立的早期,公司就看到了深圳與香港地域上的特殊關(guān)系,最先在行業(yè)內(nèi)強調(diào)“港人”這一巨大消費市場,并引導(dǎo)了大批港人投資以深圳、珠三角為主的眾多內(nèi)地城市,刺激、加速當(dāng)?shù)厥袌龅陌l(fā)展,也為置業(yè)國際贏得了“外銷之王”的稱號。以外銷成名的光環(huán)卻并沒有限制置業(yè)國際高瞻遠(yuǎn)矚的市場眼光。
至90年代中后期開始,隨著中國房地產(chǎn)土地開發(fā)區(qū)域的不斷變化,置業(yè)國際的樓盤區(qū)域也在不斷變化。從珠三角、長三角、到渤海灣,從寧波、武漢到成都,中國960萬平方公里的土地上到處都布滿了置業(yè)國際的腳印。以深圳市為例,從羅湖、福田到南山、鹽田,再到龍崗、寶安,“水榭花都”、“皇庭世紀(jì)”、 “名駿豪庭”、“金成時代”、“白金酒店公寓”、“飛揚時代”“流行18•28”“東門168”。置業(yè)國際在深圳積累的深厚經(jīng)驗,也迅速擴(kuò)散到全國各地,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況,衍生出一整套符合市場特點的營銷模式,更創(chuàng)造出上??党?、上海東方天地、廣州協(xié)和•新世界、廣州廣百新翼、武漢怡景花園、武漢萬科香港路8號等眾多城市的地標(biāo)性項目,層出不斷的營銷創(chuàng)意,讓置業(yè)國際始終走在中國房地產(chǎn)發(fā)展行業(yè)的前沿,帶領(lǐng)行業(yè)不斷先前發(fā)展。
專注帶來專業(yè)專業(yè)鑄就經(jīng)典
企業(yè)多年經(jīng)營,積累了無數(shù)成功經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗的的基礎(chǔ),都集中在置業(yè)國際長久不變的業(yè)務(wù)積累之上。對于業(yè)務(wù)的選擇上,置業(yè)國際有自己的條件和標(biāo)準(zhǔn),專注于新樓盤的策劃、銷售、是不變的中心。
一個新項目從選址、到建設(shè),從營銷的點滴環(huán)境到推出市場獲得高額的利潤回報和市場的認(rèn)同,這個過程對置業(yè)國際來說就是一種挑戰(zhàn),是一份收獲,是繼續(xù)前行的自豪!置業(yè)國際視開發(fā)商為伙伴,對所的項目視為己出,全心全意的提供專業(yè)服務(wù)。在置業(yè)國際眼中,保證從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)、保證服務(wù)的專業(yè)質(zhì)量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比為了追求數(shù)量,盲目擴(kuò)張重要的多。未來,隨著企業(yè)團(tuán)隊的專業(yè)化程度進(jìn)一步加強,隨著市場對于專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的要求進(jìn)一步精細(xì),置業(yè)國際將更加注重于探索更高水準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì),更加注重于提供越來越精細(xì)化的專業(yè)服務(wù),但專心于房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)的方向永不變更。
集聚行業(yè)英才團(tuán)隊高效協(xié)作
在置業(yè)國際,一個項目小組是一個團(tuán)隊,一個部門是一個團(tuán)隊,整個公司也是一個團(tuán)隊,這些團(tuán)隊里包括了建筑、策劃、營銷、公關(guān)等各方面的專才,既能有組織性的完成即定工作,又能隨時彈性調(diào)配,實現(xiàn)“化零為整”與“化整為零”之間的轉(zhuǎn)化,形成了置業(yè)國際不可復(fù)制的智力經(jīng)驗和專業(yè)知識資本,而這也就是置業(yè)國際不可復(fù)制的核心競爭力,在激烈市場競爭中制勝的不二法門。
中央智囊團(tuán)―― 甘做樓市指明燈置業(yè)國際擁有一大批從業(yè)經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家,以集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)層主要成員代表組建的統(tǒng)戰(zhàn)中心,更是集團(tuán)的專家智囊團(tuán),他們以20多年豐富的實踐經(jīng)驗,審時度勢,為企業(yè)發(fā)展與合作伙伴出謀劃策,以團(tuán)隊協(xié)作的形式,高質(zhì)實效地實現(xiàn)每一個佳績。
策劃營銷――至強策劃 高效營銷“百變營銷創(chuàng)意,塑造永恒經(jīng)典”是置業(yè)國際對項目的不懈追求。置業(yè)國際囊括了策劃、廣告、營銷、設(shè)計等多方面精英,為行業(yè)的中堅力量,其經(jīng)理級以上的策劃人員均為在地產(chǎn)行業(yè)浸染五年以上的企業(yè)棟梁,成功打造多個知名項目;另設(shè)“至尊會”,不斷吸納銷售業(yè)績最好、業(yè)務(wù)能力最強的頂尖骨干加入,與具備多年銷售經(jīng)驗的銷售經(jīng)理形成銷售核心精英團(tuán)隊;以策劃主導(dǎo)銷售的運作模式,使策劃理念成功貫徹到銷售的每一個環(huán)節(jié),創(chuàng)造“高速、高效、高價”的杰出銷售業(yè)績。
商業(yè)策劃――超前思維傲領(lǐng)市場置業(yè)國際擁有專業(yè)的商業(yè)策劃團(tuán)隊,為業(yè)內(nèi)較早專業(yè)從事商業(yè)項目的公司,以超前的思維策劃籌辦了“百商大連盟”,成功搭建首個商家與開發(fā)商的互動溝通平臺;“流行18•28”地鐵商場的開盤日全售罄奇跡、“泊林花園•商業(yè)群樓”成功以招投標(biāo)形式整體出售等出色表現(xiàn),帶領(lǐng)行業(yè)對商業(yè)地產(chǎn)營銷模式不斷創(chuàng)新。
市場研究――行業(yè)信息中央處理器強大的市場監(jiān)測及信息整合能力是置業(yè)國際洞悉市場發(fā)展的基礎(chǔ)。除定期各類監(jiān)測報告及市場分析,置業(yè)國際亦操作有近百個地產(chǎn)相關(guān)項目的市場調(diào)研及論證等工作,撰寫及總匯完成了一大批極具市場價值的專題報告,“研究型”公司摸樣初現(xiàn)。
建筑設(shè)計――專業(yè)市場建筑設(shè)計顧問市場建筑指經(jīng)過市場調(diào)研后,依據(jù)地理位置,經(jīng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析、市場定位等后,集合豐富策劃營銷經(jīng)驗所創(chuàng)造出來的一個超前總體規(guī)劃,是市場所接受及向往的居住環(huán)境。置業(yè)國際以規(guī)劃設(shè)計、效果圖表現(xiàn)及三維動畫等領(lǐng)域的扎實積累為基礎(chǔ),以客戶為導(dǎo)向,將建筑設(shè)計的專業(yè)技能與市場營銷策略緊密結(jié)合,提供專業(yè)的市場建筑設(shè)計規(guī)劃等服務(wù),確保項目市場導(dǎo)向的準(zhǔn)確性,為項目的成功銷售奠定堅實基礎(chǔ)。
現(xiàn)今,中國房地產(chǎn)市場的發(fā)展水平正日新月異,一個更加清晰的行業(yè)競爭格局正呈現(xiàn)在面前。置業(yè)國際業(yè)已擁有的強大的顧問力、策劃力、公關(guān)力、信息力、研究力、執(zhí)行力,團(tuán)隊分工日益精細(xì)也更加專業(yè);1100多名的置業(yè)人,正一如既往地專注于房地產(chǎn)策劃和整合營銷事業(yè),以兼容并蓄的寬闊胸懷、以博大精深的卓著技術(shù)、以高度的責(zé)任感與使命感,與合作伙伴、發(fā)展商、供應(yīng)商一起,共同鑄造中國房地產(chǎn)事業(yè)更加高大的豐碑!
黑弧?奧美的華麗轉(zhuǎn)身
經(jīng)過奧美(中國)與中國黑弧高層宋秩銘、汪少杰、劉薩莎等人近兩年的努力,2006年末,中國黑弧將與奧美(中國)實現(xiàn)中國廣告行業(yè)內(nèi)一項最具生命力的融合。這次合并無疑將為黑弧與奧美帶來新的發(fā)展契機。
合并后,黑弧將更名為黑弧?奧美房地產(chǎn)整合行銷傳播集團(tuán),并將重新整合資源,從品牌戰(zhàn)略高度為地產(chǎn)客戶提供360度全方位解決之道。其服務(wù)范圍將覆蓋到地產(chǎn)傳播的各個領(lǐng)域,包括公關(guān)、互動行銷、營銷顧問等等范疇,將以更多元化、更具針對性和創(chuàng)意性的模式整合品牌傳播,將以專業(yè)為核心,以提升客戶的傳播績效為己任,成為大中華地產(chǎn)客戶更不可缺的品牌服務(wù)伙伴。
合作緣起
經(jīng)過10年成功的地產(chǎn)品牌傳播積累,在地產(chǎn)專業(yè)傳播理論系統(tǒng)指導(dǎo)下,黑弧已經(jīng)擁有一套健全的地產(chǎn)傳播管理體系及工具,建立了標(biāo)準(zhǔn)化運作管理模式,培養(yǎng)了服務(wù)品牌的美譽度和知名度,迅速成長為一家全國范圍的專業(yè)地產(chǎn)傳播廣告公司。黑弧以深刻犀利的市場洞見預(yù)測到后廣告時代即將到來,力求突破狹義廣告概念,構(gòu)建了有針對性和創(chuàng)造性的全方位傳播渠道,為客戶創(chuàng)造超越期待的價值。十年來,黑弧運用完善的全國經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),與中國眾多知名地產(chǎn)商建立了長期而良好的伙伴關(guān)系。
而奧美一直倡導(dǎo)的尊重專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),與黑弧一貫尊崇的企業(yè)文化體系可謂異曲同工、不謀而合。為了使彼此在各自專業(yè)領(lǐng)域獲得更持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展,在兩年前,奧美與黑弧就已經(jīng)開始了關(guān)于并購的一系列接觸和談判,分析差異及互補優(yōu)勢,判斷未來發(fā)展趨勢。經(jīng)過了一系列細(xì)致謹(jǐn)慎的籌備工作之后,雙方終于決定走上這條合作共贏之途??梢哉f,正是企業(yè)文化、經(jīng)營理念上的高度認(rèn)同,才使黑弧與奧美最終選擇攜手共圖發(fā)展。
合作方式
奧美與黑弧合并后,雙方股權(quán)比例分別為奧美60%,黑弧40%。奧美將在董事局占有席位,為集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供意見和資源。合并后黑弧整個團(tuán)隊和運作方式都不會有太大的改變,高階管理層也會跟原來一樣。黑弧會針對集團(tuán)發(fā)展,從奧美獲取資源,包括吸納一些具有國際視野的資深廣告人員,協(xié)助黑弧原有團(tuán)隊提升自身專業(yè)和服務(wù)水平,強化黑弧良好的品牌形象,為客戶提供更為專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得業(yè)內(nèi)外廣泛的美譽度和知名度,占有更為深廣的市場份額。
深遠(yuǎn)意義
黑弧與奧美的并購,是基于持續(xù)壯大和發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)營理念下的新型合作方式。黑弧與奧美合并之后,將實現(xiàn)雙方資源共享。這對于彼此的長遠(yuǎn)發(fā)展都具有重要意義。
黑弧以房地產(chǎn)推廣見長,奧美則一貫尊重專業(yè)。合并后,奧美將扮演資源提供者的角色,為黑弧提供360度全方位推廣傳播資源和知識,提供系統(tǒng)性的專業(yè)員工培訓(xùn)、全球性知識庫,實現(xiàn)地域性資源互補,從而帶動黑弧、奧美整體專業(yè)、創(chuàng)意水平的提升。作為中國第一家具有國際視野的專業(yè)房地產(chǎn)傳播公司,黑弧?奧美房地產(chǎn)整合行銷傳播集團(tuán)的成立將成為本土地產(chǎn)廣告與國際4A品牌活性融合的成功范例。
未來展望
[關(guān)鍵詞]課程改革;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);考核標(biāo)準(zhǔn)[中圖分類號]G71[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432(2013)29-0168-02
《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)》是“房地產(chǎn)經(jīng)營與估價”專業(yè)第五學(xué)期開設(shè)的一門實踐性極強的專業(yè)核心課程。本課程旨在通過講授及多角度訓(xùn)練學(xué)生的實務(wù)操作,使學(xué)生掌握新建商品房銷售業(yè)務(wù)及存量房(俗稱“二手房”)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
1目前《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)》課程存在的主要問題
1.1教學(xué)內(nèi)容方面
通過對多家用人單位及2007、2008級畢業(yè)生的就業(yè)情況回訪,統(tǒng)計如下:從事新房置業(yè)顧問占26%;二手房經(jīng)紀(jì)占40%;房地產(chǎn)營銷策劃占13%;房地產(chǎn)估價助理占8%;其他13%。其中從事二手房經(jīng)紀(jì)的學(xué)生占了全部就業(yè)人數(shù)三分之一以上,但是教學(xué)過程中對這個模塊的介紹與實訓(xùn)卻幾乎是空白。
基于此總結(jié)出目前教學(xué)過程主要存在的三個方面的問題:①忽略了對二手房房源、客源的管理;二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容的教學(xué)與實訓(xùn)。②課程的原有教材為高職高專統(tǒng)編教材《房地產(chǎn)市場營銷》,大部分章節(jié)知識點的選取遵循學(xué)科體系的要求,而非崗位技能知識模塊建立課程體系。③未按學(xué)生就業(yè)的方向來設(shè)置教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生不了解新房與二手房銷售方面的差異,不能掌握適用的實際技能,畢業(yè)后需花費較多時間才能適應(yīng)所從事的房屋經(jīng)紀(jì)工作。
1.2教學(xué)方式及考核方式
學(xué)生的教學(xué)仍然按照課堂理論講授為主,輔以案例分析、課堂討論,期末集中輔導(dǎo)答疑,嚴(yán)重缺乏實踐操作環(huán)節(jié)。另外對學(xué)生的考核仍然采用傳統(tǒng)的閉卷考試,其成績構(gòu)成是:期末成績占70%,作業(yè)、課堂討論占30%。顯然,這種本來具有極強操作性的課程卻主要以理論課程來教學(xué),結(jié)果是學(xué)生的實際操作能力普遍比較欠缺,表現(xiàn)尚不盡如人意。
2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)課程的設(shè)計思路
目前,大多數(shù)學(xué)?!斗康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)》課程的內(nèi)容章節(jié)從整體上看稍顯“亂而雜”。依據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗,我們認(rèn)為,按照房地產(chǎn)專業(yè)主要就業(yè)方向的崗位需求,所需的能力結(jié)構(gòu)來設(shè)計安排教學(xué)內(nèi)容更能夠突出應(yīng)用性、實踐性的原則,更有利于學(xué)生工作能力的培養(yǎng)。在與行業(yè)企業(yè)、多家用人單位深入交流后,我們進(jìn)行了基于實際工作流程的課程開發(fā)與設(shè)計,即以房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生的兩個主要的就業(yè)方向“新房營銷與二手房經(jīng)紀(jì)”里的專業(yè)崗位技能來擬建和籌劃相應(yīng)的知識模塊,由此確定具體的教學(xué)方式及考核方式。這里就以這兩個基本模塊為例來說明具體的課程設(shè)計思路。
2.1依據(jù)二手房經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu),系統(tǒng)化設(shè)計“存量房”經(jīng)紀(jì)教學(xué)模塊
該部分教學(xué)內(nèi)容在設(shè)計之初,走訪了多家二手房的經(jīng)紀(jì)機構(gòu),與店長等一線人員探討二手房經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的工作任務(wù),最終確定按照二手房的組織結(jié)構(gòu)分解崗位及工作流程步驟,以此來設(shè)計二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)這個重要模塊的教學(xué)與實訓(xùn)。基于工作過程系統(tǒng)化設(shè)計出:租單、售單、權(quán)證、業(yè)務(wù)組等不同的崗位分工,通常的二手房經(jīng)紀(jì)機構(gòu)由這幾個部門構(gòu)成:①營銷部(又分成租單組和售單租):主要職責(zé)是負(fù)責(zé)客戶接待、配對及約看、實地看房、交易撮合、成交簽約;②權(quán)證部:產(chǎn)權(quán)的過戶及貸款的辦理;③監(jiān)察部:對各種基礎(chǔ)工作及所有數(shù)據(jù)的檢查;④業(yè)務(wù)部:尋找房源、開拓客源及其他部門的協(xié)調(diào);⑤財務(wù)部:成交簽約的復(fù)核及收取傭金。對學(xué)生今后可能從事的工作分部門進(jìn)行講授與實訓(xùn),并讓學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),回到學(xué)校后在專業(yè)實訓(xùn)室分組進(jìn)行工作情景模擬實訓(xùn),教師對實訓(xùn)情況給予點評和成績,由此構(gòu)成了二手房經(jīng)紀(jì)的全部教學(xué)內(nèi)容和過程。
2.2依據(jù)工作流程來系統(tǒng)化設(shè)計新房銷售的教學(xué)模塊
通過走訪了校外實訓(xùn)基地及大量房地產(chǎn)全程營銷機構(gòu),與項目銷售經(jīng)理等一線人員探討置業(yè)顧問的工作任務(wù),提煉出14項培訓(xùn)任務(wù):即為:①房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識;②周邊配套了解;③配套畫圖;④周邊樓盤調(diào)查;⑤項目基本情 況(占地面積、總戶數(shù)、車位比等,分析所有戶型的優(yōu)劣);⑥項目配套學(xué)習(xí)、接待禮儀學(xué)習(xí);⑦自擬項目配套說辭;⑧現(xiàn)場模擬講解;⑨項目戶型了解;⑩沙盤、模型熟悉、講解;B11模擬樣板間講解;B12樣板間對抗性說辭應(yīng)對;B13前期按揭貸款規(guī)定;B14接待客戶流程學(xué)習(xí)。將這14項培訓(xùn)任務(wù)作為學(xué)習(xí)新房銷售的主要實訓(xùn)項目,在仿真實驗室,合作的售樓中心內(nèi)完成。通過對這些工作任務(wù)進(jìn)行編排梳理,歸納總結(jié)出針對不同房地產(chǎn)類型的銷售流程步驟,基于工作過程系統(tǒng)化設(shè)計了相似的學(xué)習(xí)情境。
3課程改革實施途徑
《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)》課程充分考慮房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)崗位的職業(yè)特點,重點培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)的房地產(chǎn)理論和相關(guān)知識的綜合應(yīng)用能力、分析能力和實務(wù)操作能力,提高專業(yè)技能。理論教學(xué)以“夠用”為度的原則,我們重點培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐能力,為實現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)后能直接上崗的培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)。
3.1校企合作共建課程
(1)校企共建教學(xué)團(tuán)隊。本課程教學(xué)團(tuán)隊中,本課程主講教師均具有多年行業(yè)經(jīng)歷,運作營銷過多個房地產(chǎn)項目;另外多名校外兼職教師均為房地產(chǎn)項目現(xiàn)場的銷售經(jīng)理等具有豐富的房地產(chǎn)實戰(zhàn)經(jīng)驗的骨干人員。
(2)校企共建實訓(xùn)基地。教學(xué)地點主要集中在“龍泉驛區(qū)三葉房產(chǎn)”、“藝景灣”、“龍城一號”“東山國際新城”等項目現(xiàn)場及本系的房地產(chǎn)實訓(xùn)室共同完成。
(3)校企合作訂單培養(yǎng)。本專業(yè)與多家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司合作開設(shè)“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”訂單班,本課程的設(shè)計思路和訂單班的需求條件直接相關(guān)。
3.2采取靈活多樣教學(xué)方式
(1)針對房地產(chǎn)行業(yè)和市場的新變化、新趨勢,該課程構(gòu)建了以實踐性教學(xué)體系為主體的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。從綜合職業(yè)能力出發(fā),結(jié)合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的考證要求,將崗位能力分解為房地產(chǎn)營銷策劃崗、存量房居間業(yè)務(wù)、新建商品房銷售等相對獨立的實踐教學(xué)項目,并設(shè)置了仿真實訓(xùn)、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、情景教學(xué)、專業(yè)實習(xí)、頂崗實習(xí)等技能訓(xùn)練和管理訓(xùn)練項目,實踐教學(xué)時數(shù)占總教學(xué)時數(shù)高達(dá)50%以上。
(2)對實踐性教學(xué)進(jìn)行大膽的設(shè)計和創(chuàng)新,建立和完善一線房地產(chǎn)操作人員提出的實踐教學(xué)體系。實踐內(nèi)容涉及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)崗位的各個實踐環(huán)節(jié),授課方式采用實務(wù)操作課、分析實驗課與案例教學(xué)實踐課相結(jié)合的方式,授課地點采取課堂、房地產(chǎn)實訓(xùn)室、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店、新建商品房的售樓中心、房交會現(xiàn)場等相結(jié)合的方式。
3.3以企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)作為期末考試的重要組成部分
(1)二手房可量化指標(biāo)的完成情況作為主要的實訓(xùn)成績。與成都龍泉驛區(qū)多家二手房置換公司合作,以學(xué)生實習(xí)的可量化指標(biāo)的完成情況作為實訓(xùn)的成績,將占到期末考試成績的30%;
基礎(chǔ)工作量化指標(biāo)包括:①能清楚了解市區(qū)樓盤不少于10個;②平均每月的信息拓展量不低于房源5個,客源5個;③每月回訪電話不少于10個;④每月不少于10個房源勘驗;⑤每月不少于5組客戶帶看;⑥按時完成每周工作總結(jié)及月工作總結(jié);⑦能獨立完成稅費計算;⑧在銷售部門主管的指導(dǎo)下能獨立完成合同簽署;⑨熟悉房產(chǎn)貸款操作流程。
(2)新建商品房的銷售流程實訓(xùn)考核占到期末考試成績的20%??己藰?biāo)準(zhǔn)包括:①實習(xí)公司的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀;②實習(xí)樓盤區(qū)位、特點、價格和銷售情況;③實習(xí)樓盤周邊的學(xué)校、醫(yī)院、商場、小區(qū)交通等配套,以及周邊在銷和即將上市樓盤的特點檔次、優(yōu)劣勢、價格變化、營銷策略等情況;④熟悉當(dāng)前房地產(chǎn)發(fā)展趨勢和各項法規(guī)等政策法規(guī),熟悉貸款計算方法和流程,稅費的征收標(biāo)準(zhǔn);⑤家庭裝修的一般知識。
4課程改革主要創(chuàng)新點
特色一:凸顯地域和行業(yè)特色的課程設(shè)計。經(jīng)過三年的教學(xué)實踐,將房地產(chǎn)專業(yè)的崗位主要設(shè)置為四個方向:二手房經(jīng)紀(jì)人、新房置業(yè)顧問、房地產(chǎn)營銷策劃崗、房地產(chǎn)估價助理;這四個崗位均為目前房地產(chǎn)行業(yè)人才需求量最大的,而尤以前兩項為最多就業(yè)選擇方向。所以我們也更側(cè)重于這兩個崗位的課程設(shè)計、教學(xué)與實踐。從教學(xué)內(nèi)容的選取、教學(xué)場地的選擇、校內(nèi)外實訓(xùn)基地的建設(shè)等方面都較好地體現(xiàn)了地域特色和行業(yè)特色,以成都龍泉驛區(qū)真實房地產(chǎn)項目為教學(xué)背景,使學(xué)生在校期間就對成都市周邊的商圈、居住社區(qū)有一個預(yù)先了解;為畢業(yè)后在房地產(chǎn)企業(yè)就業(yè)提前預(yù)熱,將來也能更快地適應(yīng)和熟悉工作環(huán)境。
特色二:企業(yè)項目、真實場景下的教學(xué)過程。本課程融教、學(xué)、做為一體,教學(xué)全過程全部在真實售樓處、二手房經(jīng)紀(jì)公司及高仿真的房地產(chǎn)實訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行,每個周末,安排兩組學(xué)生分別去項目售樓中心和二手房中介公司作為銷售助理協(xié)助完成售樓交易過程或二手房租賃或置換簽約過程,學(xué)生通過實際操作和演練,實實在在地學(xué)會了售樓置業(yè)顧問崗位及二手房經(jīng)紀(jì)人員的基本技能。
特色三:雙重身份的訓(xùn)練通關(guān)。本課程完全參照目前售樓中心考核售樓員;二手房經(jīng)紀(jì)公司對新進(jìn)業(yè)務(wù)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)來訓(xùn)練學(xué)生;學(xué)生在模擬環(huán)境中以“置業(yè)顧問或二手房經(jīng)紀(jì)人”及“客戶”的雙重身份參與真實樓盤的虛擬訓(xùn)練和銷售流程考核,實現(xiàn)了寓教于樂。
今年以來,海南房價持續(xù)攀升,高昂的房價讓部分購房者猶豫不決,當(dāng)下該不該買房成為左右為難的購房者當(dāng)前最急切的問題。國慶黃金周期間,張先生與妻子在繼續(xù)觀望和出手購房之間搖擺不定。近日,他們來到建外SOHO置業(yè)100多媒體房產(chǎn)展銷中心,想聽聽做海南房產(chǎn)的北京資深專業(yè)機構(gòu)怎么說。
【需求剖析】
在置業(yè)100多媒體房產(chǎn)展銷中心,張先生和妻子觀看了海南項目的視頻資料,仔細(xì)研究了戶型,張先生告訴置業(yè)顧問,夫妻倆想買套房既能投資也能自住,不敢輕易出手,原因就是不確定什么時候買房才不會吃虧。
置業(yè)顧問分析,在買與不買之間,購房者需要注意的一個現(xiàn)實就是,剛剛復(fù)蘇的海南房地產(chǎn),蘊涵著巨大的市場需求,未來三年,海南樓市不會出現(xiàn)泡沫,原因有很多,航天城建設(shè)、城市化進(jìn)程、政府利益等等,單就一個國際旅游島建設(shè),就足以拉動海南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干年,而正是這些利好因素的存在,使得海南房地產(chǎn)市場的各項銷售指標(biāo)都出現(xiàn)持續(xù)上漲。
置業(yè)顧問表示,買或不買,歸根結(jié)底要根據(jù)需求和能力選擇。對于自住型購房者來說,其實沒有必要觀望,任何時候出手都是好時機,如果一味地等待底部、追求抄底,那么,購房者最終面臨的不但是價格的上漲,而且還將面臨剩余房源少、選擇面窄等問題,因為所謂的“底部”任何人都無法預(yù)測。
【樓盤搜索】
置業(yè)顧問為張先生夫婦重點介紹了寶安?江南城、金中海?藍(lán)鉆兩個投資熱點項目。
寶安?江南城,??谑鬃惺酱笳靥幒?谑姓涮鬃顑?yōu)越的海旬島,坐落于瓊州海峽之濱。納海藏江的優(yōu)勢地理位置、獨具江南特色的建筑風(fēng)格、1200米海岸線、600畝醇美江南園林,三期主推的稀世30席獨棟別墅,臻藏83席聯(lián)排別墅,首創(chuàng)48席圍合別墅,值得投資者重點關(guān)注。獨棟別墅以半山亭為人戶,石鼓與景墻相對,影壁當(dāng)門而立,正是大宅門風(fēng)范。數(shù)百平方米的私家江南花園里,亭臺樓閣、小橋流水、假山回廊一應(yīng)俱全。聯(lián)排別墅以200余平方米面積為主,獨創(chuàng)三天井結(jié)構(gòu),每間房雙向通風(fēng)和采光,雙重私家花園,導(dǎo)入7米大客廳。圍合別墅借鑒老北京四合院形態(tài),坐北朝南,130余平方米的公共花園,為鄰里交流提供了一處室外客廳。
金中海?藍(lán)鉆位于海南省三亞市三亞灣核心地段,交通便利,周邊配套齊全。項目總建筑面積達(dá)10.8萬平方米,定位于以度假、休閑、養(yǎng)身為一體的世界級濱海社區(qū),規(guī)劃有高層海景公寓和少量珍稀海景別墅兩類產(chǎn)品。四棟流線型高層公寓呈花瓣狀向外發(fā)散狀態(tài),戶戶觀海、溫泉入戶,戶型有一房一廳、兩房一廳、兩房兩廳、三房兩廳,以及空中270°現(xiàn)海空中別墅等數(shù)十種。社區(qū)擁有6000多平方米的超大泛會所,功能完備,規(guī)劃有KURHAUS水療館、SPA、美容美體館、書香園地、兒童游樂天地、臺球娛樂區(qū)、休閑咖啡吧。
對上半年來的工作學(xué)xxx行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。和大家分享整理的房產(chǎn)銷售職員半年總結(jié)報告資料,提供參考,歡迎閱讀。
總結(jié)一
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了__集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問。說到__集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的____有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售團(tuán)隊,代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)xxx行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個__的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),更要對自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認(rèn)識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半年的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn);
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員!
總結(jié)二
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng),回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽,把握時機。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
總結(jié)三
在不知不覺中,20__年過了一半了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。
可以說在__的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務(wù)完成
今年實際完成銷售認(rèn)購__簽約__回款__傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團(tuán)隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊培訓(xùn)工作
沒有計劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備
對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時候很少培訓(xùn),有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。
對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團(tuán)隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團(tuán)隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團(tuán)隊說明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及把握方面
當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。
2、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達(dá)到第一時間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。
用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
加上2010年,該公司在下關(guān)拿下的1號和3號地塊,中冶置業(yè)在南京下關(guān)圈地面積達(dá)236萬平方米。有分析報告稱,該項目建成后將給中冶集團(tuán)帶來近80億元的利潤。
中冶置業(yè)以建設(shè)保障房和城市開發(fā)為其特長,并且善于將這兩者很好地結(jié)合,而且其背靠央企中國冶金科工股份有限公司(601618.SH,以下簡稱“中國中冶”),資金實力雄厚,操作經(jīng)驗豐富。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中冶置業(yè)迎合了地方政府在城市化進(jìn)程中的需求,這也是中冶置業(yè)敢于頻頻拿地的一個原因。
但上海易居房地產(chǎn)研究院研究員嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為這種擴(kuò)張容易帶來風(fēng)險。一是資金面上的風(fēng)險,這種急劇擴(kuò)張,容易造成類似于2010年上海證大在“外灘地王”上蛇吞象后的資金危機。資金鏈一旦斷裂,不僅影響項目整體推進(jìn),甚至?xí)峡逭麄€公司。
尚欠土地款200億
中冶置業(yè)拍下的南京下關(guān)2號地塊總占地面積59.9萬平方米,土地出讓面積36.42萬平方米,規(guī)劃建筑面積72.33萬平方米,規(guī)劃用地性質(zhì)為商住混合用地。南京臨江老城改造建設(shè)投資有限公司已于2012年11月29日前繳付了共計人民幣11.3億元的競買保證金,在簽訂成交確認(rèn)書后一個月內(nèi)支付至少50%的地價款,并簽訂土地出讓合同,剩余款項將根據(jù)土地出讓合同要求支付。
而此前的2010 年9 月19 日,中冶置業(yè)持股80%的臨江老城改造公司通過競拍取得南京市下關(guān)區(qū)濱江江邊路以西1 號地塊和3 號地塊土地使用權(quán),土地出讓價分別為121.41 億元和78.93 億元,合計200.34 億元。加上2號地塊,三塊地購地款花費256.54億元。
下關(guān)區(qū)素有“金陵北大門”之稱,全區(qū)總面積30.91平方公里,下關(guān)區(qū)舊城總面積約占南京舊城總面積的1/3,豐富的舊城資源使下關(guān)成為最具開發(fā)潛力的開發(fā)區(qū)域,未來5年下關(guān)區(qū)舊城改造面積將高達(dá)300萬平方米。
中冶置業(yè)早在2007年就進(jìn)入南京,在南京開發(fā)多個樓盤,2009年4月,南京市國資集團(tuán)、下關(guān)區(qū)政府、中冶置業(yè)三方簽訂《南京下關(guān)濱江區(qū)域老城改造項目整體開發(fā)合作協(xié)議》,隨后共同成立南京臨江老城改造建設(shè)投資有限公司。據(jù)記者了解,中冶置業(yè)前期已投入150億元到動遷過程中,這并不是單純的房地產(chǎn)開發(fā),而是屬于舊城改造和土地一級開發(fā)。
中冶置業(yè)南京有限責(zé)任公司前身為南京市房地產(chǎn)綜合開發(fā)總公司和南京聯(lián)宇開發(fā)建設(shè)有限公司,兩公司同時隸屬于南京市房產(chǎn)管理局,與地方政府有著千絲萬縷的聯(lián)系,容易獲取土地資源。
但中冶拍下1號和3號地塊以后,計劃于2011 年上半年開工,但直到現(xiàn)在一直沒有開工,7月中冶在南京舉行了開工儀式,但儀式之后沒有任何動向,涉嫌虛假開工。除沒有及時開工,有傳言稱中冶置業(yè)尚未付清2010年競得下關(guān)濱江路1號和3號地塊的200億元地價款。時代周報記者就此問題采訪中冶置業(yè),截至發(fā)稿時,對方未予回應(yīng)。
資金緊張南京兩地王閑置兩年
雖然中冶置業(yè)兩次輕取南京“地王”,但是地王的后續(xù)開發(fā)更重要的是真金白銀。據(jù)悉,這三塊地的開發(fā)資金需要500億元,這對經(jīng)濟(jì)效益并不理想的中國中冶來說,著實是不小的壓力。
中冶置業(yè)旗下的3宗地塊都是毛地,如嚴(yán)格按照南京市國土部門的規(guī)定,毛地是不允許出讓的,且如此大的體量也超過了單宗土地出讓的不超過20萬平方米的相關(guān)規(guī)定。
據(jù)介紹,該區(qū)域拆遷是由中冶置業(yè)出錢、政府牽頭。按照南京市政府的規(guī)劃,該地塊將被打造成為集高檔寫字樓、住宅等為一體的南京外灘新城,項目計劃在2011年上半年開工,總投資額達(dá)到400億元。加上2號地,開發(fā)資金需求超過500億元。
下關(guān)濱江項目到現(xiàn)在一直沒有開工,超過了國家規(guī)定的最晚開工時限。然而,中冶置業(yè)對外聲稱未開工原因是拆遷沒有完成,實際的原因或是因為其資金壓力很大。
中冶置業(yè)的大股東中國中冶的年報顯示,其資金壓力非常沉重。中國中冶貨幣資金僅有450億元,資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到82.48%,并且流動負(fù)債占負(fù)債總額的77.91%。今年上半年,中國中冶財報顯示其凈虧損達(dá)1.86億元,企業(yè)資金鏈緊張、財務(wù)壓力大的狀況較為突出。
尤其值得注意的是,由于中國中冶的房地產(chǎn)業(yè)績下滑,穆迪已將其Baa3發(fā)行人及高級無抵押債務(wù)評級列入可能下調(diào)的復(fù)評名單,中誠信國際也將中國中冶的評級展望下調(diào)至負(fù)面。有地產(chǎn)人士稱,中國中冶或因為經(jīng)營業(yè)績不佳,希望通過加快地產(chǎn)項目的開發(fā)來改善企業(yè)的狀況。
中冶置業(yè)官網(wǎng)消息顯示,下階段濱江商務(wù)區(qū)板塊由“拆”轉(zhuǎn)為“拆建并舉”,“南京外灘”將全面進(jìn)入建設(shè)階段,明年將會全力配合中冶置業(yè)集團(tuán)進(jìn)行下關(guān)濱江項目的建設(shè)。2013年下關(guān)濱江商務(wù)區(qū)力爭實現(xiàn)拆平交地面積超100萬平方米,開工面積超100萬平方米,總投資達(dá)50億元。
嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為,拆遷安置將繼續(xù)困擾未來的項目運作,這一點是所有舊城改造不可避免的問題。而在“拆建并舉”的項目推進(jìn)中,不確定因素增加,容易給后續(xù)進(jìn)展帶來高成本和高投入。
或?qū)⒁M(jìn)中糧
以工程承包、資源開發(fā)、裝備制造、房地產(chǎn)開發(fā)等作為主業(yè)的中國中冶,如今只有房地產(chǎn)業(yè)務(wù)一枝獨秀,中國中冶在房屋建筑、市政公用設(shè)施、交通基礎(chǔ)設(shè)施等非冶金工程承包業(yè)務(wù)的規(guī)模已經(jīng)超過冶金業(yè)務(wù)。
為此,中國中冶冀望做大房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。
中國中冶拿下南京兩“地王”,顯示其將在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)上走得更遠(yuǎn)。
但僅憑一家公司的實力,或很難開發(fā)這樣一大塊土地。有媒體報道稱,中國中冶在開發(fā)下關(guān)濱江地塊方面因資金壓力巨大,其總裁沈鶴庭希望能跟中糧集團(tuán)合作,有意引進(jìn)中糧置業(yè)。但此消息并未得到中糧方面的確認(rèn)。
房地產(chǎn)是一個綜合的較為復(fù)雜的概念,從實物現(xiàn)象看,它是由建筑物與土地共同構(gòu)成。包括房屋和構(gòu)筑物兩大類。下面小編為大家?guī)矸康禺a(chǎn)銷售計劃模板,但愿對你有借鑒作用!
房地產(chǎn)銷售計劃模板1在不知不覺中,20__年已經(jīng)過了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務(wù)完成
今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團(tuán)隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊培訓(xùn)工作
沒有計劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時候很少培訓(xùn),有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。
對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團(tuán)隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團(tuán)隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團(tuán)隊說明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。
尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃_,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,共渡難關(guān)。
用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。
2、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。
并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住"管理即是嚴(yán)格的愛"。
5、針對自己的溝通不足問題。
每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達(dá)到第一時間,高質(zhì)量的去完成。
關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
房地產(chǎn)銷售計劃模板2房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應(yīng)付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷的工作計劃。
1、房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支本文來源:
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
房地產(chǎn)銷售計劃模板3一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,
提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
房地產(chǎn)銷售計劃模板4一、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)公司銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
二、提高個人綜合素質(zhì)和工作能力
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,共渡難關(guān)。
用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。
2、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。
并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。
每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達(dá)到,高質(zhì)量的去完成。
關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
房地產(chǎn)銷售計劃模板5隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。
了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計劃評估總結(jié)
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)銷售計劃模板6一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
財務(wù)目標(biāo)
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2.市場營銷目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)
?各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
?各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
?如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)公司銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
房地產(chǎn)銷售計劃模板7一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20__年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房產(chǎn)銷售工作重點是__公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合上一年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
房地產(chǎn)銷售計劃模板820__年,在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃。現(xiàn)將分公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、20__年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年共完成銷售任務(wù)1630萬元(主要為存量商鋪,其中回款900萬)。__項目融資2500萬元,既滿足了分公司發(fā)展的需要,也在力所能及的范圍內(nèi)支援了總公司。
(二)__小區(qū)遺留問題的處理
在20__年分公司著重抓地一件大事就是__小區(qū)項目的分成核算。在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)注下,分公司全體員工齊心協(xié)力的努力下,最終與七紡物業(yè)公司就項目分成達(dá)成協(xié)議,并進(jìn)行了最終結(jié)算。也在經(jīng)濟(jì)效益和社會效益上達(dá)到了雙贏。
20__年是項目的所有工程質(zhì)量保修期的最后一年,在春天分公司要求項目部對歷年來的一些老問題、難問題進(jìn)行了統(tǒng)一剖析,提出來徹底解決問題的施工方案。經(jīng)過請示總公司后,專門拿出專項資金,對屋面防水、安置樓地下室地面下陷、下水道斷損等問題進(jìn)行的徹底返修。經(jīng)過兩個季度實踐檢驗,房屋質(zhì)量維修問題數(shù)量急劇減少,且再未發(fā)生重大質(zhì)量維修事故。
金華聯(lián)超市明年1月份搬遷,估計3月份可回款100萬元。
(三)項目推進(jìn)方面:
經(jīng)過壹年的艱苦工作,__項目拆遷在14月份正式啟動,目前開始動遷工作。房產(chǎn)分公司已初步完成項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位、規(guī)劃方案等前期工作。
但對照年初工作計劃,__項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家拆遷政策在20__年初進(jìn)行調(diào)整,烏市地方拆遷政策遲遲不能出臺,二是9月份亞歐博覽會的舉行影響了拆遷的具體實施。盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確。20__年的政策調(diào)控導(dǎo)致市場不太好,而20__年整個房地產(chǎn)形勢必將好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,項目容積率有可能進(jìn)行調(diào)整,由5、0調(diào)高為5、2(目前正在審批),將增加建筑面積5000多㎡,潛在經(jīng)濟(jì)效益增加可觀。
(四)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先根據(jù)集團(tuán)公司的酬薪政策,調(diào)整分公司的薪酬分配方案,調(diào)整了部分員工的工資。對一些老員工及技術(shù)骨干,激發(fā)員工的工作熱情,也緩解了物價上漲對員工心理的影響。
同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善,并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強了管理。通過積極引導(dǎo),20__年分公司共有五人參加的工程類基礎(chǔ)再教育,并積極開始申報技術(shù)類中級職稱。
上述成績的取得,是分公司全體同仁共同努力的結(jié)果,當(dāng)讓也離不開集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷。在客觀的總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我們分公司在工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中加以改進(jìn)。
二、20__年工作計劃
20__年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。20__年工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。公司將重點開發(fā)__項目,并且將以精品社區(qū)、精品戶型為主,并提升項目的整體定位水平,打造一個高品質(zhì)、現(xiàn)代化的小區(qū)
(二)目標(biāo)計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約14萬平方米,計劃實現(xiàn)銷售1億元。__項目爭取在20__年6月份前完成土地掛牌手續(xù),8月份前基礎(chǔ)部分開始施工,15月底裙房部分主體封頂。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,及時調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向,強力推進(jìn)項目運作。
__項目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除,在20__年的工作中,我們必須集中精力,將項目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),爭取在__項目增加融資5000萬元,以保證項目的順利推進(jìn)。
總之,20__年工作,時間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售計劃模板9一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
房地產(chǎn)銷售計劃模板10一、市場方面
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細(xì)對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進(jìn)行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面
1、改變銷售策略,運用假銷控進(jìn)行后期銷售;
2、調(diào)整說辭,讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑,先說服自己再說服客戶,在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;
3、對于老客戶和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;
4、做好售樓部日志記錄工作;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
2、改變每天早會方式,置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩,匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行,
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;
四、回款方面
本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時結(jié)賬的后果自負(fù);
五、七月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,并根據(jù)總結(jié)改變工作方式,自身管理水平要盡快提高;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、及時向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報工作及工作狀態(tài),不能與公司斷絕聯(lián)系,以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠(yuǎn),不服天朝管”的思想;
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。
為公司做出自己的貢獻(xiàn);
關(guān)鍵詞:工作過程系統(tǒng)化;房地產(chǎn)營銷策劃;課程體系改革
中圖分類號:G642.0,F(xiàn)293 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)26-0223-03
一、工作過程系統(tǒng)化課程體系構(gòu)建的基本理論依據(jù)
工作過程是在關(guān)注規(guī)章的情況下,工具、手段與對象結(jié)合的符合目的、指向目標(biāo)的工作。以德國不來梅大學(xué)勞耐爾教授為首的職業(yè)教育專家在對學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系所進(jìn)行的理論研究與實踐中,提出了“工作過程知識”和“發(fā)展邏輯”,為基于工作過程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系的進(jìn)一步完善提供了新的理論支撐?;诠ぷ鬟^程系統(tǒng)化的課程體系強調(diào)以學(xué)生獲取直接經(jīng)驗的形式來掌握、融合各項實踐活動中的最新知識、技能和技巧。
學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系是在工作過程和工作任務(wù)的基礎(chǔ)上采用“主導(dǎo)型問題方法”形成的學(xué)習(xí)“主題單元”序列。從職業(yè)情境的工作過程到確定課程內(nèi)容的基礎(chǔ)――行動領(lǐng)域,從對其進(jìn)行“通用化”處理使之成為具有普適性的課程―學(xué)習(xí)領(lǐng)域,再從學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為具體的學(xué)習(xí)情境進(jìn)行教學(xué)。
二、房地產(chǎn)營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建與形成
根據(jù)重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院建設(shè)市級骨干院校的要求,房地產(chǎn)營銷與策劃專業(yè)專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊自2009年9月起,多次到重慶房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、協(xié)信地產(chǎn)、易居中國、鋼運地產(chǎn)、新鷗鵬地產(chǎn)等二十多家單位進(jìn)行調(diào)研,參加德國職業(yè)教育學(xué)習(xí)、萬科地產(chǎn)整合營銷策劃講座、萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)策劃講座及房地產(chǎn)策劃師、營銷師學(xué)習(xí)等,對房地產(chǎn)策劃員、房地產(chǎn)營銷員等職業(yè)的崗位能力與要求進(jìn)行分析,根據(jù)工作過程中的典型工作任務(wù)導(dǎo)出“行動領(lǐng)域”,再經(jīng)過“通用化”處理形成“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”,并通過具體的“學(xué)習(xí)情境”來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計,通過“行動導(dǎo)向教學(xué)法”進(jìn)行教學(xué)實施,形成了房地產(chǎn)營銷與策劃專業(yè)課程體系開發(fā)的基本思路,如圖1所示。
(一)企業(yè)崗位設(shè)置和能力分析
通過對萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、易居中國、鋼運房產(chǎn)等房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行訪談,獲得了房地產(chǎn)營銷與策劃專業(yè)的崗位設(shè)置方案。其主要崗位有房地產(chǎn)策劃員、置業(yè)顧問、房地產(chǎn)市場調(diào)研員,通過對每個工作崗位工作任務(wù)分析,獲得了房地產(chǎn)營銷策劃崗位的工作流程、工作項目、工作任務(wù)、工作行為,進(jìn)而提煉出崗位能力。
在對企業(yè)崗位調(diào)研的同時,還對學(xué)院房地產(chǎn)營銷與策劃專業(yè)近三年畢業(yè)生的崗位進(jìn)行了調(diào)查,得出學(xué)院房地產(chǎn)營銷與策劃專業(yè)近三年就業(yè)后的崗位分布,分別為置業(yè)顧問、房地產(chǎn)銷售人員(置業(yè)顧問、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人)、房地產(chǎn)市場調(diào)研與分析人員、房地產(chǎn)銷售主管、一般營銷企業(yè)營銷與策劃崗位。發(fā)展崗位為房地產(chǎn)營銷經(jīng)理、房地產(chǎn)策劃師、策劃經(jīng)理、項目經(jīng)理等。
在企業(yè)調(diào)研和畢業(yè)生就業(yè)崗位分析的基礎(chǔ)上,召開了實踐專家研討會,最終確定學(xué)院房地產(chǎn)營銷與策劃專業(yè)核心崗位和拓展崗位,如圖2所示。
(二)根據(jù)房地產(chǎn)營銷崗位的任務(wù)要求,確定典型工作任務(wù)
在明確房地產(chǎn)營銷崗位任務(wù)要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)房地產(chǎn)營銷崗位的工作職責(zé)、工作任務(wù)、房地產(chǎn)營銷員、策劃員等資格證書,確定房地產(chǎn)營銷與策劃專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)方向。其次,分析房地產(chǎn)營銷專業(yè)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相對應(yīng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),調(diào)研分析房地產(chǎn)營銷專業(yè)的畢業(yè)生以及房地產(chǎn)營銷專業(yè)面向主要崗位的工作任務(wù),進(jìn)一步明確房地產(chǎn)營銷專業(yè)的典型工作任務(wù)。然后分析其工作對象、內(nèi)容、手段、組織、環(huán)境等方面的內(nèi)容,從而確定其典型工作任務(wù)。
(三)通過專業(yè)職業(yè)行動領(lǐng)域設(shè)計,構(gòu)建專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域
通過對房地產(chǎn)營銷策劃專業(yè)崗位群中的典型工作任務(wù)進(jìn)行分析歸納,確定房地產(chǎn)營銷相應(yīng)崗位職業(yè)需求對應(yīng)的行動領(lǐng)域,再對房地產(chǎn)營銷典型工作任務(wù)所必需具備的職業(yè)能力進(jìn)行分析、歸納,形成專業(yè)職業(yè)能力一覽表(見表一)。
(四)工作過程系統(tǒng)化課程體系的形成
房地產(chǎn)營銷策劃專業(yè)通過廣泛的市場調(diào)研、企業(yè)座談、對專業(yè)典型崗位的統(tǒng)計分析,逐步形成了基于工作過程系統(tǒng)的課程體系。本專業(yè)課程體系由三部分組成:基礎(chǔ)領(lǐng)域(基礎(chǔ)課程、行業(yè)基礎(chǔ)課程)、專業(yè)領(lǐng)域和拓展領(lǐng)域。見圖3:房地產(chǎn)營銷與策劃專業(yè)課程體系圖。
(五)實施工作過程系統(tǒng)化課程體系
在實施工作過程系統(tǒng)化課程體系中,需要從學(xué)習(xí)情境的設(shè)計和學(xué)習(xí)單元的設(shè)計入手。
(1)學(xué)習(xí)情境設(shè)計
在完成對學(xué)習(xí)領(lǐng)域的設(shè)計后,接著就是針對學(xué)習(xí)領(lǐng)域的要求,根據(jù)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行動能力(專業(yè)能力、方法能力和社會能力)的要求,設(shè)計不同的學(xué)習(xí)情境。職業(yè)教育包含的專業(yè)各異,面向的崗位不同,所以各學(xué)習(xí)領(lǐng)域所涉及的學(xué)習(xí)情境也不盡相同。
(2)學(xué)習(xí)單元設(shè)計(課業(yè)指導(dǎo)文本設(shè)計)
課業(yè)是針對某學(xué)習(xí)領(lǐng)域下的各學(xué)習(xí)情境的進(jìn)一步細(xì)化和設(shè)計的,學(xué)生在教師指導(dǎo)下自主完成的綜合性學(xué)習(xí)任務(wù)。如在住宅地產(chǎn)項目開發(fā)與策劃的學(xué)習(xí)領(lǐng)域中根據(jù)學(xué)習(xí)情境1:住宅項目的市場分析下安排“某某項目的市場分析報告撰寫”就是學(xué)習(xí)情境對應(yīng)的課業(yè)指導(dǎo)文本。
三、房地產(chǎn)營銷專業(yè)工作過程系統(tǒng)化課程體系實施需要注意的問題
(一)人才培養(yǎng)模式要充分體現(xiàn)校企合作、工學(xué)結(jié)合
構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系,需要緊密聯(lián)系企業(yè),實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。要將企業(yè)文化融入校園,課堂由單一的教室搬到教室、企業(yè)、售樓中心、房交會等地方;校內(nèi)專業(yè)教師與企業(yè)兼職老師在合作中交流,相互提高,共同指導(dǎo)學(xué)生。
(二)緊密聯(lián)系房地產(chǎn)營銷職業(yè)資格和實際工作需求
基于工作過程系統(tǒng)化課程體系需要使學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的教學(xué)目標(biāo)涵蓋房地產(chǎn)營銷相關(guān)職業(yè)資格(房地產(chǎn)營銷員、策劃員、策劃師等)的知識和能力要求,結(jié)合房地產(chǎn)職業(yè)工作實際,通過學(xué)習(xí)情境的設(shè)計,體現(xiàn)完整的工作過程。
(三)注重對任課教師課程設(shè)計能力的培養(yǎng)和學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
實施基于工作過程系統(tǒng)化學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系要注意調(diào)動學(xué)生參加實際課堂的積極性,以學(xué)生為中心,老師做指導(dǎo)。學(xué)生通過組建團(tuán)隊(模擬公司)加強自我管理、團(tuán)隊協(xié)作、自主學(xué)習(xí)創(chuàng)新。通過實際工作的操作,學(xué)生、老師和學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建良性互動的關(guān)系,以保證教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,需要不斷提升教師的課程設(shè)計能力,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,才能保證基于工作過程系統(tǒng)化課程體系的實現(xiàn)。
基于工作過程系統(tǒng)化房地產(chǎn)營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建,體現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式,更注重對學(xué)生職業(yè)行動能力的培養(yǎng),是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和提升人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵的重要手段。
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發(fā)現(xiàn)自己對房地產(chǎn)領(lǐng)域感興趣后,他曾有意識地去找相關(guān)的書來看,其中《房地產(chǎn)投資信托基金指引》給了他很多啟發(fā),“原來我們學(xué)的工程管理比較偏向工程建設(shè)方向,但實際房地產(chǎn)市場的整個鏈條除了前期的開發(fā)和運營,后面還有一個資本平臺?!睏钪ψ罱K把對房地產(chǎn)投資信托基金(REITs)的研究作為畢業(yè)論文課題,當(dāng)時,國內(nèi)還沒有類似產(chǎn)品,畢業(yè)后,楊枝決定去英國學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)。
這是他在職業(yè)路徑上為自己做的第一次評估,幫他找準(zhǔn)了未來的職業(yè)方向。
碩士畢業(yè)后,楊枝在倫敦金融城的一家當(dāng)?shù)芈伤业搅说谝环莨ぷ鳎瑢I(yè)并不十分對口。起初,楊枝并不被看好,他希望能做出點兒成績證明自己。注意到當(dāng)時已經(jīng)有不少公司開始拓展來自中國的海外置業(yè)客戶,原本性格內(nèi)向的楊枝硬著頭皮拓寬自己的社交面,通過頻繁地發(fā)郵件、打電話、參與并組織活動,他成功進(jìn)入了英國華人房地產(chǎn)協(xié)會。
楊枝的努力為這家正在發(fā)展階段的律所拓寬了市場。2011年,他還代表事務(wù)所專門到北京、上海和香港做了幾場路演,宣傳律所幫助中國買家在海外置業(yè)的業(yè)務(wù)能力。
在職業(yè)路徑上,楊枝對自己的評估一次比一次清晰,意識到在律所的職業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了天花板,他果斷選擇了辭職?!拔視ハ胱约褐挡恢档脼橐粋€不太熟悉的領(lǐng)域付出這么多?!睏钪φf,“在律所,從業(yè)律師必須要執(zhí)證,而且過程漫長,但我的興趣還是在房地產(chǎn)?!庇谑撬x擇2011年回國。
雖然沒有房地產(chǎn)評估的實操經(jīng)驗,楊枝在戴德梁行的面試卻出乎意料地成功。當(dāng)時REITs的概念在中國剛剛興起,楊枝關(guān)于REITs的畢業(yè)論文為他爭取到了機會。
戴德梁行是全球房地產(chǎn)顧問行業(yè)的“五大行”之一,作為獨立第三方為客戶提供商業(yè)地產(chǎn)的咨詢、和物業(yè)管理服務(wù)。楊枝所在的評估部,主要工作是通過評估樓宇的各個方面,給出樓宇定價報告。這份評估報告既可以在交易中作為交易價值的參考,也可以幫助銀行或準(zhǔn)備上市的公司了解資產(chǎn)的價值。
原本認(rèn)為自己科班出身,工作起來應(yīng)該駕輕就熟,實際上手后,楊枝發(fā)現(xiàn)并不是想象中那樣簡單。因海外評估體系和國內(nèi)有差異,而且辦公樓、酒店、商場等各種業(yè)態(tài)有不同的評估方法和模型,需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常龐雜。
迅速地調(diào)整了心態(tài),楊枝對所有“打雜”的工作都欣然接受,努力抓住一切能夠?qū)W習(xí)的機會。除了參加公司的各種培訓(xùn),楊枝還時常拿著表格,向同事請教看不懂的參數(shù)。
“求知欲是快速進(jìn)步的動力,感覺自己像海綿一樣每天都在吸水,有一種學(xué)不完的感覺?!睏钪φf。期間,他考取了英國皇家特許測量師(全球最權(quán)威的房地產(chǎn)專業(yè)認(rèn)證之一),因為進(jìn)步迅速,他在戴德梁行的第一次升職就從助理分析師連升3級成為助理經(jīng)理。如今,他已經(jīng)是戴德梁行估價及顧問服務(wù)部的副董事。
回顧自己的職業(yè)道路,楊枝覺得能夠一直從事自己感興趣的事業(yè)是件幸運的事情,而這一切都要從學(xué)會評估自己開始。
C=CBNweekly Y=Yang Zhi
C: 最近在讀什么書?
Y: 在讀《全球REITs投資手冊》。我會買一些海外的REITs,幫公司創(chuàng)造價值的同時也讓自己的財富積累起來。你可以把它看成一只股票,只不過它對應(yīng)的是一幢大樓,買了一定份額就會獲得相應(yīng)的租金分紅,它是強制分紅的。這也使我間接參與了商業(yè)地產(chǎn)投資。
C: 從剛起步的小律所到戴德梁行這樣的大公司你都待過,對于初入職場的公司人,你對平臺的選擇有什么建議?
Y: 作為一個新人,從一個更全面的大平臺開始職業(yè)生涯會更好一些。我最初所在的律所的合伙人之一,一開始也是在一個大公司做了十幾年,才開始做自己的小公司。新人在大公司能夠得到全面系統(tǒng)的鍛煉,還有人會培訓(xùn)引導(dǎo)、督促你進(jìn)步。小公司可能就得完全靠自己。在大公司,雖然你可能只會做一些“螺絲釘”的工作,但如果你對任何事情都充滿興趣,不斷求知,主動了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容,把“螺絲釘”的工作做得精美,提升綜合能力,你的老板是不會限制你的。