創(chuàng)建文明單位匯報精選(九篇)

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第1篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

一、加強組織領導建設，明確創(chuàng)建工作目標

單位領導班子充分認識精神文明建設的長期性、重要性和緊迫性，堅持兩手抓兩手都要硬的方針，一是將創(chuàng)建工作常態(tài)化。即把文明單位創(chuàng)建工作作為一年工作計劃的切入點，將其與單位自身業(yè)務工作緊密結合，納入到年度總體工作計劃以及對各科室的考核管理中，以創(chuàng)建促工作，以工作帶創(chuàng)建，做到有組織、有計劃、有總結、有檢查。二是將創(chuàng)建工作具體化。從上到下建立健全了創(chuàng)建工作的網絡體系，使文明創(chuàng)建在日常工作中入腦入心，形成了黨、政、工、團齊抓共管，人人皆為創(chuàng)建、事事有人負責的良好局面。

二、立足服務工作，夯實文明創(chuàng)建基礎

創(chuàng)建工作唯有與業(yè)務實際緊密結合，才能落到實處、長久有效。我單位在日常工作中，一是構建“學習型單位”，積極開展各類文體活動。實現(xiàn)了單位干部職工的常態(tài)化學習，定期開展讀書活動；結合春節(jié)、清明、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，積極開展各類文體活動及公益宣傳活動，在豐富生活的同時也提高了干部職工隊伍的文明素養(yǎng)。針對工作服務面的不斷拓寬對職工結構和素質提出更高要求的狀況，積極組織和支持職工參加不同類型的技術培訓；注重再教育工作，先后有職工分別在大學、大學攻讀碩士研究生，職工的整體素質得到了進一步提高。二是創(chuàng)建“”品牌，扎實做好服務工作。秉承現(xiàn)念，將服務社會作為開展工作的出發(fā)點，每年編發(fā)報表份，向有關部門領導發(fā)送信息余條，編發(fā)巡查簡報和巡查監(jiān)測簡報各期，為各級工作提供了優(yōu)質服務，作出了應有的貢獻。三是加強職業(yè)誠信自律，樹立文明作風形象。為貫徹落實“講文明樹新風”，我單位面向社會服務對象公開咨詢窗口，公布監(jiān)督途徑，堅持一年365日無間斷對外提供咨詢服務，態(tài)度熱情，語言文明，獲得了廣泛好評。在職工中廣泛開展“”德訓和“”的學習和教育，達到了內強素質、外樹形象效果。四是重視道德建設，開設道德講堂，學勞模、趕先進。多次舉辦有關提高社會公德，加強個人美德方面的講座，提高廣大干部職工的社會責任感。20年，我單位同志獲蘇州市勞動模范稱號，為弘揚先進精神，我單位以此為契機深化開展“學勞模、趕先進”系列活動，號召職工見賢思齊，向身邊的勞模學習，倡導吃苦耐勞、樂于奉獻、開拓創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)的精神，不斷推進創(chuàng)建進程。五是積極開展城鄉(xiāng)結對共建。采取聯(lián)誼、慰問、提供咨詢等多種形式，長期與社區(qū)結成共建對象，取長補短、互通有無，共同提高，共同書寫美麗中國夢蘇州篇章。

三、始終心懷社會責任，熱心參與公益活動

第2篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

——XX中醫(yī)院創(chuàng)建文明單位匯報材料

XX中醫(yī)院建院于1985年，是一所醫(yī)療設施齊全、技術力量雄厚、中醫(yī)特色突出又融合現(xiàn)代高新技術的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。近年來醫(yī)院發(fā)展速度迅猛，去年業(yè)務收入首次突破5000萬，人均創(chuàng)收27萬，居全省同行業(yè)前列，并相繼榮獲“市級文明單位”“省文明中醫(yī)院”等榮譽稱號?；厥走^去，醫(yī)院始終堅持了“發(fā)展是硬道理”的觀點，在縣委、縣政府、衛(wèi)生局的正確領導下，全院職工發(fā)揚“團結、務實、創(chuàng)新”精神，圍繞醫(yī)院“現(xiàn)代化、人性化、科技化”的發(fā)展目標，以創(chuàng)建省級文明單位為載體，以為群眾提供“優(yōu)質、高效、方便、舒適”的服務為主線，實施“人才立院、科技強院、?？婆d院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革促發(fā)展、憑質量求生存、靠管理上水平，取得了喜人成績。

一、圍繞創(chuàng)建主題，明確服務宗旨，牢固樹立“以病人為中心”的思想。

1、緊抓創(chuàng)建主線，做到四個到位。醫(yī)院自97年獲得縣級文明單位以來，創(chuàng)建工作無論從部署到落實，從自查到整改，各部門都傾注了極大的熱情，不斷加大創(chuàng)建力度，20__年被命名為市級文明單位后，沒有固步自封，進一步向創(chuàng)建省級文明單位進軍，工作中首先做到創(chuàng)建意識到位。幾年來醫(yī)院一直把創(chuàng)建作為醫(yī)院和黨支部工作的重要內容，有安排、有檢查，同時也列入工會、團委工作計劃。03年又專門組織了有關人員去臺州考察學習了臺州客運中心等三家省級文明單位，把他們的先進經驗傳達到每個職工，同時通過各種會議、各種渠道層層宣傳發(fā)動，引導全體職工明確開展創(chuàng)建活動的重要性和必要性，認識創(chuàng)建活動既是提高人員素質又是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的需要，使全體職工自覺地把創(chuàng)建活動融入到醫(yī)療實踐的各個環(huán)節(jié)中。二是組織到位。醫(yī)院成立了以院黨支部書記為組長的創(chuàng)建工作領導小組，設立辦事機構，確定了以院部創(chuàng)建組長為第一責任人，各科主任為第二責任人的上下連動、齊抓共管的網絡組織體系。三是規(guī)劃到位。自20__年醫(yī)院被評為市級文明單位后，又適時地提出了以“鞏固為主、穩(wěn)中求進、逐步提高”的創(chuàng)建工作思路，制定出了創(chuàng)建省級文明單位具體的實施規(guī)劃和年度計劃，使創(chuàng)建工作做到有目標、有規(guī)劃、有方法步驟、有具體內容。四是措施到位，圍繞創(chuàng)建文明科室、爭當文明職工這一創(chuàng)建細胞工程，相繼開展了創(chuàng)無紅包醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、創(chuàng)信用金卡、換位思考演講賽、星級護士評比、糾正醫(yī)療服務不正之風專項治理和向社會服務承諾、行風民主評議、征集文明言行規(guī)范條目、創(chuàng)建基層黨建示范點都各種類型的活動。做到活動有計劃、有部署、有總結評比。

2、明確服務宗旨，做到五個主動。搞好創(chuàng)建工作，必須堅持以病人為中心、全心全意為患者服務的根本宗旨。堅持以病人為中心，最根本的是關心、愛護、尊重患者，維護患者就醫(yī)時的各項權利，為病人提供人性化的服務。為此醫(yī)院一是主動換位。在制定政策方針時堅決以病人為中心，充分考慮到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人滿意不滿意”，同時醫(yī)務人員要主動換位，把自己放在患者的位置，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務為主動服務，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務。二是主動察覺。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，就要善于發(fā)現(xiàn)患者的問題并及時解決。針對醫(yī)院門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象，及時在門診二樓增加了收費窗口，同時安排人員維護秩序；針對病人購買特殊、冷門、緊銷藥品的困難現(xiàn)象，在方便門診推出了預訂藥品服務。三是主動溝通。給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉，與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如我院嚴格要求規(guī)范并落實談話制度，包括入院談話、術前談話、麻醉談話、用藥不良反應談話、損傷性檢查診療談話、術后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語和忌用語，規(guī)范服務行為。四是主動介入。向患者提供個性化、人性化、多樣的服務，化被動服務為主動介入。主動介入市場、占領發(fā)展空間；主動介入項目、擴大服務內容；主動介入服務、提高服務檔次。開設了方便門診并為群眾提供午間和晚間服務；開設了口腔治療中心，更新了診療設備，實行一人一機、一人一套器械，集中管理、集中消毒，為病人提供優(yōu)質、安全、便捷的診療服務；開設了網上醫(yī)療衛(wèi)生咨詢服務，全年為網民衛(wèi)生咨詢300余人次。五是主動關愛。不僅千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設法為病人排憂解難，處處關愛病人，如門診樓提供開水；導醫(yī)提供咨詢，為病人取各項檢查單，免費代寄化驗單、代辦住院手續(xù)；改善流產病人留觀條件，并提供一定的生活服務

等等。二、加快發(fā)展速度，提高服務水平，牢固樹立“質量就是生命”的觀念

1、改善醫(yī)療條件、注重二個改造。一是環(huán)境改造。為徹底改善病人就診和住院環(huán)境，醫(yī)院多方籌集資金，裝修住院大樓，擴建門診大樓。在進行住院部、門診部裝修改造以及庭院綠化美化的同時，從如何使病人感到舒適和方便出發(fā)，完善住院部、門診部服務配套設施，更換不銹鋼床和床上用品，大廳走廊增設候診椅，使醫(yī)院面貌煥然一新。其中門診大樓四個功能區(qū)，一區(qū)輸液大廳明亮寬敞，分兒童和成人輸液區(qū)，可一次容納一百多人同時輸液；二區(qū)門診科室，配有航空椅、中央空調、盆景花木，廳內分治療區(qū)、休息區(qū)和公共空間區(qū)；三區(qū)方便門診，集咨詢、診療、開方、劃價、交費、取藥于一體；四區(qū)口腔治療中心，以“創(chuàng)一流的環(huán)境、一流的管理、一流的診療、一流的服務和合理的收費”為宗旨，就診環(huán)境、技術水平和醫(yī)療設備煥然一新。二是設備改造。醫(yī)院把科技興院列入重要議事日程，去年共投入巨資287萬元引進了數(shù)字化胃腸機、C臂機、膀胱鏡、直腸鏡、口腔綜合治療機、麻醉機、心電監(jiān)護儀、骨科牽引床、手術床、燈等。在購置過程中，嚴格執(zhí)行設備管理規(guī)定，實行大型醫(yī)療儀器集中招標，通過公開、公平、公正、自由競爭和規(guī)范的招標采購評價過程，保證了質優(yōu)價廉的設備進院，使服務功能迅速增強，為病人診斷、群眾健康提供了有力保障。

2、提高醫(yī)療質量、重視三項建設。一是重視隊伍建設。擁有一支掌握先進醫(yī)療技術的隊伍是醫(yī)院發(fā)展的動力。醫(yī)院按照“人才立院、以科帶院、著力樹人”的思路，把醫(yī)學人才資源開發(fā)放在醫(yī)院工作更加重要的戰(zhàn)略地位，一是上門求才。一改過去“等人才上門”為“主動上門求才”，多次組織人員到成都、蘭州、哈爾濱、西安、沈陽、杭州等各大院校以及全國人才招聘會上廣招人才。二是筑巢引鳳。以優(yōu)患政策吸引人才，制定了關于引進人才的具體規(guī)定，凡是帶科研課題或新項目來院人員，醫(yī)院確保其科研啟動經費，以及開展新項目所必需的醫(yī)療設施。對獲得科技進步獎的按獲獎等級分別給予重獎。三是委以重任。對引進的優(yōu)秀人員，醫(yī)院委以重任，充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長，以事業(yè)吸引人才。近幾年已引進副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)學專家10余名，并接納了一批重點醫(yī)學院校的本科以上畢業(yè)生，此外通過舉辦講學，實行傳、幫、教等，使人才工程結出了累累碩果，形成一支醫(yī)德好、醫(yī)術精、敬業(yè)精神強的合理衛(wèi)生技術梯隊，為醫(yī)院闊步前進奠定了堅實的基礎。二是重視制度建設。以XX省醫(yī)療機構管理與診療技術規(guī)范、《XX市病歷書寫規(guī)范實施細則》等為范本，補充完善制訂了各項規(guī)章制度，如知情談話制度、會診討論制度、首診負責制、技術操作規(guī)范、病歷書寫及管理制度、三級醫(yī)師查房制度等，并加強監(jiān)督落實。三是重視學科建設。院有?？茖２?，科有重點特色，醫(yī)院對重點?？啤⑻厣T診予以大力扶持。新開設的“結石診療中心”“口腔治療中心”初具規(guī)模；內科運用中西醫(yī)結合治療心腦血管疾病、療效獨特且具有高血壓、糖尿病、肝病等專病特色，心血管科還被省衛(wèi)生廳列入重點?？平ㄔO項目；骨傷科是院重點?？?，已有20年發(fā)展歷史，采用傳統(tǒng)手法整復結合現(xiàn)代手術治療骨傷疾患，技術水平先進，開展的中西醫(yī)結合治療股骨轉子間骨折被縣科委列入了縣科委列入了科研項目；此外外科、檢驗科等科室開展的科研項目也不同程度地填被了縣內空白。

三、加強科學管理，完善運行機制，牢固樹立“以人為本”的管理理念。

第3篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

一、重視黨風廉政制度建設，反腐倡廉的制度化規(guī)范化水平逐步提高

加強反腐倡廉制度建設是構建高校反腐倡廉懲防體系的重要內容，是提升高校反腐倡廉工作科學化水平的重要前提。2012年以來，校紀委從保證黨風廉政制度建設的科學性、可行性、系統(tǒng)性入手，深入貫徹落實三委部《關于加強高等學校反腐倡廉建設的意見》，結合學校反腐倡廉工作的新形勢，依據(jù)制度執(zhí)行中的反饋意見，對已有制度進行了系統(tǒng)地清理和補充，并及時出臺了一些新制度。

（一）制度的清理修訂

重點清理和修訂了學校《落實“三重一大”制度的實施辦法》、《中層領導干部選拔任用工作辦法》、《關于實行學校招生工作責任制及責任追究辦法》、《基建工程項目審計實施辦法》等有關“三重一大”、干部任免、招生、基建、采購、財務、科研經費、校辦企業(yè)、后勤服務等9個方面的15項重要制度。

（二）制度的補充完善

2012年，重點對學?！蛾P于在經濟活動中強化廉政責任的規(guī)定》、《關于實行黨風廉政建設責任制的實施辦法》等制度作了補充完善。同時，繼續(xù)要求學校有關職能部門和經濟活動的中標方，除簽訂正常的經濟合同外，還要簽署廉政承諾協(xié)議，規(guī)定只有簽訂廉政承諾協(xié)議后，經濟合同才能正式生效。

（三）制定出臺新制度

二、加強黨風廉政宣傳教育，黨員領導干部廉潔自律的能力整體增強

黨風廉政教育是加強高校黨風廉政建設和反腐敗斗爭的一項基礎性工作，也是推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系建設的重要內容。2012年以來，我們積極開展了一系列形式多樣、內容充實的黨風廉政教育活動：

（一）開展“宣傳教育月”活動

（二）進一步搭建“校檢協(xié)作”平臺

紀委高度重視“校檢協(xié)作”平臺的搭建和利用，努力建立校檢合作預防職務犯罪工作長效機制。在宣傳教育方面，先后與湖北省檢察院開展了多次廉政教育活動：一是邀請湖北省紀委黨風廉政建設室主任高金章同志來校作《準則》專題學習報告。二是與湖北省人民檢察院共同舉辦“湖北省檢察機關預防職務犯罪展覽”。三是湖北省教育廳、檢察院在我校聯(lián)合召開預防職務犯罪工作座談會。

（三）正面教育與警示教育相結合

為保證黨風廉政教育活動的有效開展，除通過發(fā)揮廉政宣傳、示范教育等正面教育的主導作用外，我們還有針對性地組織開展了警示教育電影展、警示教育圖片展、警示教育大會等活動，以發(fā)揮反面教材的警示作用，切實促使黨員領導干部提升思想政治素質，增強廉政風險意識，提高防腐拒變能力。

三、加大監(jiān)督檢查工作力度，反腐倡廉制度的執(zhí)行情況得到穩(wěn)步推進

穩(wěn)步推進高校反腐倡廉工作，關鍵在于強化黨風廉政制度和反腐倡廉制度的執(zhí)行力，注重一般監(jiān)督與重點監(jiān)督相結合，日常監(jiān)督與專項督查相結合。

（一）加強日常監(jiān)督檢查工作力度

1．健全科學民主決策機制。為落實“三重一大”制度，各二級單位制定需由黨政聯(lián)席會議研究決定的重要議題目錄，并報校紀委備案。

第4篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

一、組織領導有力，文明創(chuàng)建氛圍濃厚

堅強有力的領導班子，是創(chuàng)建文明單位的重要保證。我校領導班子團結協(xié)作，作風民主，堅決貫徹黨的路線方針政策和縣委、縣政府的部署，堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高領導能力，健全落實黨內生活、議事等方面的制度，保證了班子整體效能的發(fā)揮。

按照創(chuàng)建文明單位的有關要求，我校把創(chuàng)建活動擺上學校重要議事日程，成立了以副校長為組長的文明單位創(chuàng)建工作領導小組，目標明確，計劃周全，措施具體，責任落實。領導小組還定期召開會議，總結推廣前幾年的創(chuàng)建工作經驗，并對照階段性創(chuàng)建目標開展自查自糾，不斷完善。同時，學校領導在全校教職工大會上，多次強調開展文明創(chuàng)建活動的重要意義，并具體實施各類學習 四、加強作風建設，制度健全管理規(guī)范

學校不斷完善各項工作制度，使之具體明確、便于操作、易于考核，并加強監(jiān)督保障措施，紀律嚴格，獎罰分明，形成了誠實守信、敬崗愛業(yè)、團結和諧的良好工作氛圍。扎實推進“部門服務基層”活動進程，不斷增強全校教職工的大局意識、責任意識、服務意識和效率意識，重點在“日常管理服務講規(guī)范、辦班送學服務到基層、建設載體服務有質量”等方面下功夫，努力形成全校上下干實事、求實效、講效率、謀發(fā)展的良好局面。

五、提高環(huán)保意識，校園環(huán)境整潔優(yōu)美

多年來，我校深入開展愛國衛(wèi)生活動，建立并執(zhí)行了完善的衛(wèi)生管理及督查制度，單位內部整潔有序，教學設施齊全，綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美。在校園環(huán)境的管理上，實行分區(qū)域、分科室包管衛(wèi)生責任區(qū)，要求落實管理人員負責制，做到責任區(qū)內無死角，無各類暴露性垃圾，無紙屑、瓜皮果殼等雜物。學校定期開展除四害工作，堅持每周大掃除制度，愛國衛(wèi)生工作和環(huán)境污染控制等指標均達到本縣先進水平。

第5篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

創(chuàng)建文明城市工作情況匯報

創(chuàng)建文明城市活動是加強城市精神文明建設的重要載體，是推動城市經濟社會發(fā)展和社會全面進步的有效途徑。我區(qū)把構建和諧人際關系貫穿創(chuàng)城全過程，以“學雷鋒、倡關愛、做好人”活動為主線，動員全社會廣泛參與，發(fā)現(xiàn)推薦典型、培養(yǎng)引導典型、宣傳學習典型，大力弘揚“我為人人，人人為我”的良好社會風尚，掀起了“學雷鋒，爭做**好人”的新。

形成常態(tài)機制。為推動“學雷鋒，爭做**好人”活動深入持久的開展，區(qū)文明辦動員全社會積極推薦各行各業(yè)涌現(xiàn)出的好人好事。在評選辦法上，堅持“月度評十佳、季度評十杰、年度評十星”，即每月評出十件好人好事，入圍“月度十佳”；每季從本季度入圍的“月度十佳好人”中評出十件好人好事，入圍“季度十杰”；每年從本年度入選的“季度十杰好人”中評出十件好人好事，入圍“年度好人十星”。此項活動開展以來，通過各種渠道推薦上報的好人好事已達200余件，先后有40人榮登**區(qū)十佳好人榜，有10人獲得第二季度好人十杰。

突出“關愛”主題。動員全社會積極為孤寡老人、孤兒、單親學生、殘疾人和困難戶等弱勢群體排憂解難，倡導團結友愛、互幫互助的社會精神，形成扶貧濟困、扶弱助殘的社會氛圍，構建融洽和諧的人際關系。廣泛開展普及文明禮儀、維護公共秩序、提倡勤儉節(jié)約、倡導文明交通、幸福平安建設、便民利民服務等活動，引導人們知禮儀、重禮節(jié)、講道德，營造規(guī)范有序、文明祥和的社會環(huán)境。開展生態(tài)文明理念普及活動，宣傳環(huán)保知識，倡導資源節(jié)約、環(huán)境友好的生產方式和消費模式，提高人們的環(huán)境道德修養(yǎng)，提升全社會生態(tài)文明水平。

實施牽手共建。在全區(qū)實施城鄉(xiāng)牽手“五個一”關愛行動，由全區(qū)50家市級以上文明單位分別從農村掛包幫扶一位孤寡老人、一個單親學生、一個孤兒、一個殘疾人和一戶特困戶，通過資金幫扶、愛心捐贈等方式，想方設法，為他們解決生活中最直接、最現(xiàn)實、最突出的問題，幫助他們改善生活條件，提升生活質量。目前，文明單位共幫扶248戶，累計為“五個一”幫扶對象提供幫扶救助錢物達10萬余元，受到了廣大群眾一致好評。

第6篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

一、高標準、嚴要求，努力創(chuàng)建文明單位。

今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點，高標準、高質量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、優(yōu)質服務以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。

二、強化科學化管理，堅持從嚴治院。

為把xx年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》，要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫(yī)務科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質量和護理質量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現(xiàn)場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫(yī)護質量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。

三、濃厚學術氛圍，提高全員整體素質。

20xx年是我院的學習學術年，為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫(yī)務科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。

四、五月份工作安排

根據(jù)工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：

1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。

2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。

3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。

4、加大內部管理，增收節(jié)支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴格收費標準和程序，降低醫(yī)療成本。

第7篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

設計院文明創(chuàng)建工作方案

創(chuàng)建文明縣城是縣委縣政府重要工作目標，是全局性的工作，也是促進城市發(fā)展，城市管理的重要活載體，作為創(chuàng)建工作的單位，我們必須高度統(tǒng)一思想認識，開展活動，充分認真準備，切實把這項工作做好。

一、 成立專班，強化責任

文明創(chuàng)建工作小組

組長：劉岳東

組長：宋武如 張 春

成員：各室具體責任人

辦 公 室：鄭 莉

副院長室：吳翠紅

測 量 隊：胡雙田

設 計 室：李 斌

具體責任人，需切實負起責任，堅決完成工作任務，不留任何工作隱患，確保檢查不出任何問題。公共區(qū)衛(wèi)生由辦公室負責

二、 文明創(chuàng)建，重在體現(xiàn)四個“結合”

1、 領導班子、員工隊伍建設與文明創(chuàng)建相結合

加強班子建設，團結員工，通過理論學習、制度建設，力爭文明創(chuàng)建工作有特色，確保文明創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化、文明化。

2、 作風建設、廉正建設與文明創(chuàng)建相結合

了解職工、群眾意見，做到批評與自我批評，形成良好工作作風，工作人員作風正派，清正廉潔，辦事效率高，能接受領導檢查，群眾監(jiān)督。

3、 開展文明制度、文明單位、文明樓棟等活動與文明創(chuàng)建相結合

加強和諧建設，用和諧的心態(tài)對待問題，用和諧的方式處理問題，形成良好的和諧文化氛圍，建設文明單位、文明家庭、文明樓棟。

4、 制度建設與文！明創(chuàng)建相結合

文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程和長期的任務，要使文明建設常抓常新，深入持久健康發(fā)展，需要在實踐中不斷建立和完善行之有效的制度機制，充分發(fā)揮制度機制在文明創(chuàng)建中的保障作用?！爸贫染哂屑s束功能，信息功能和激勵功能，具有相對穩(wěn)定和長效機制的特點”。因而文明創(chuàng)建活動中注重制度建設，用制度規(guī)范文明創(chuàng)建工作，規(guī)范干部職工行為，提高文明創(chuàng)建質量和水平就顯得尤為重要。要落實設計院工作制度各項具體內容，就要做到制度管理文明, 使文明創(chuàng)建實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的管理。

三、 注重過程，把握重點

各辦公室要集中三個月時間，扎實做牢基礎性工作。每星期一提前1小時上班，對照任務清單，討論一次文明創(chuàng)建工作，碰一次進展情況，反復檢查每個環(huán)節(jié)，不放過任何一個細節(jié)，不能留有絲毫破綻。

工作重點主要是做好四件事：

1、 檔案材料搜集整理。成立材料專班，要有專人負責，整理好檔案材料工作。整理檔案材料要注重三點，一是齊全，要求不掉項；二是完善，要求不出錯；三是美觀，要求好看又有特色。

2、 綜合管理辦法。保證各室安全生產、節(jié)能減排(節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一支筆、節(jié)約一合墨)、清潔衛(wèi)生、辦公整潔、形象良好、不玩游戲、杜決視頻聊天、無非工作性的聊天、下班電源有人關，門有人鎖.

3、 按考試評細則自查自糾。一項項反復對照分析，有可能失分的事項要采取果斷措施，該做好工作的要把工作做到位，該舍得投入的不能心存僥幸。力求做到兩個不放過，不是有絕對把握的環(huán)節(jié)不放過，不是有絕對得滿分的事項不放過，做到百密而無一漏。

4、 現(xiàn)場工作準備。按《文明創(chuàng)建考評表》要求，準備好現(xiàn)場，并進行迎檢演練，充分做好前期準備工作，要完全掌控現(xiàn)場情況，確保檢查驗收不出任何意外。

總體要求做到工作匯報、資料查看、現(xiàn)場考核環(huán)環(huán)相扣，三方面情況吻合、相一致，體現(xiàn)出高標準創(chuàng)建工作水平。

第8篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

安東衛(wèi)街道中心小學始建于1953年，學校于2014年9月整體遷至錦繡花園社區(qū)新址，學校教學設施先進齊全，校園環(huán)境整潔優(yōu)美。2018年根據(jù)教育局統(tǒng)一部署，更名為安東衛(wèi)實驗小學。

學校現(xiàn)有31個教學班，在校學生1700多人，在編教職員工90名，其中市、區(qū)級教學能手18人。

學校始終注重師資隊伍的建設和教學質量的提高，秉承讓每個孩子都能積極、主動、健康、活潑地發(fā)展的教育理念，全面育人，發(fā)展特色。學校領導班子發(fā)揚實事求是，務實創(chuàng)新的工作作風，堅持以人為本，加強師德教育，推進課程改革，強化規(guī)范管理，使學校呈現(xiàn)出勃勃生機。

學校已先后榮獲市規(guī)范化學校、市教學示范學校、區(qū)文明單位等榮譽稱號，學校先后被評為全區(qū)教育管理先進單位，教育行業(yè)作風建設先進單位，日照市詩詞教學先進單位，日照市“國學名校”，山東省少先隊規(guī)范化學校。

近來，學校創(chuàng)建日照市“文明校園”，是我校深化落實中國夢宣傳教育，培育和踐行社會主義核心價值觀的需要，也是我校精神文明建設的一項重要舉措，更是深化教育體制改革、強化創(chuàng)新意識、加快學校發(fā)展、增強學校競爭力的必然要求。

一、成立組織機構，有效保證創(chuàng)建工作。

1、成立創(chuàng)建工作領導小組。為保證我校創(chuàng)建文明校園工作的順利開展，特成立以校長為組長工作領導小組。

領導小組下設辦公室，負責創(chuàng)建活動日常工作。

2、建立各班文明校園創(chuàng)建活動自查小組。由各班班主任擔任組長，創(chuàng)建活動網格化管理。

二、重視道德教育，營造文明校風。

1、堅持校班子會、職工大會、教師例會“三會”制度。通過學習貫徹有關教育法律法規(guī)，重點學習《山東省教育廳山東省文明辦關于開展中小學文明校園創(chuàng)建活動的通知》，《日照市文明校園建設管理辦法》，使教師牢固樹立“三個面向”“以德育人”的思想。確立以“質量立校、科研興校、名師強校、依法治?！钡霓k學宗旨，加強教師的思想素質培養(yǎng)，利用好每周在道德講堂舉行的教師思想政治和業(yè)務學習時間，讓優(yōu)秀教師上臺介紹教育教學的經驗，使先進的、典型的案例成為年輕教師實施德育的參照，為教師堅持依法執(zhí)教、依法治校、以德治校，奠定良好的基礎。

2、提高教師素質，促進創(chuàng)建工作的開展。學校是精神文明建設的搖籃，學校在狠抓教師文化素養(yǎng)和教育教學能力提高的同時，要切實加強教師職業(yè)道德教育，開展以“奉獻于教育，服務于學生”為主題和以實踐師德規(guī)劃為核心的教育實踐活動。通過召開師生座談會、班主任工作會議，舉辦師德輔導報告會等形式提高教師思想素質；尤其要強化對教師的《中小學教師行為規(guī)范》教育，組織學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《公民道德實施綱要》，進一步形成“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”的風氣；使《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等成為每一位教師的自覺行為。接受學生及家長的監(jiān)督，切實提高了我校教師的師德水準。全體教師要逐步樹立起正確的教育觀、質量觀和學生觀，提高教師的整體素質，逐步樹立“學生歡迎、家長滿意，社會尊重，同行佩服”的安東衛(wèi)實驗小學教師新形象。

三、大力開展文明校園創(chuàng)建活動，有效推進創(chuàng)建工作。

1、抓好學生的常規(guī)管理工作。①堅持每學期開學初，組織學生學習《小學生日常行為規(guī)范》、《中小學生守則》等，加強學生的自律意識；2、堅持每周一的升旗儀式、國旗下講話和班會、主題班會等活動，對學生進行愛國主義、集體主義、社會主義教育。

2、大力開展主題教育。充分利用各種節(jié)日、紀念日，舉辦學生喜聞樂見的各種活動，有效開展學校德育工作。①開展“學雷鋒、做好事”系列活動，提升學生互助友愛的道德意識；②組織少先隊員到安東衛(wèi)街道養(yǎng)老院打掃衛(wèi)生，開展“敬老、助老、愛老”活動。③開展全校性的國學經典誦讀比賽活動及慶“六一”文藝匯演活動，充分展現(xiàn)了我校學生蓬勃向上，開拓創(chuàng)新、拼搏進取的精神文化面貌。④舉辦“我的中國夢”主題教育，通過演講、手抄報等形式，引導學生從小愛學習、愛勞動、愛祖國的高尚情操。⑤成立“心語小屋”心理交流站，我校心理輔導老師牟文文、宋瀟、厲超等每周開展心理健康課，培養(yǎng)了學生陽光心態(tài)、健康人格。

3、辦好宣傳櫥窗、黑板報和校園廣播。學校充分利用了教室走廊、文化墻等載體，陶冶了學生情操，美化了學生的心靈。每周五紅領巾廣播站準時開播，同時，學校還經常組織參加讀書征文比賽和小學生講故事、鍛煉和提高學生的綜合素質。

4、教師志愿服務，為創(chuàng)城助力。文明讓城市更美麗，創(chuàng)城讓生活更美好。學校積極響應創(chuàng)建文明城市的號召，迅速行動起來，積極加入到創(chuàng)城志愿者行動中來。據(jù)不完全統(tǒng)計，自5月份以來，學校先后共9次派出約70人次參加義務勞動，教師的積極參與率高達77%，每當有創(chuàng)城任務，一經在微信群里發(fā)出報名，老師們很快以接龍的形式完成。這顯示出我校教師極強的責任意識和大局意識。

5、關愛老人，傳承美德。發(fā)揚志愿服務精神，努力打造學校“志愿服務”品牌。今年3月5日，我校20名青年志愿者來到安東衛(wèi)敬老院，為老人們送上牛奶，帶上面、餡包水餃，給老人們清掃院落，整理衛(wèi)生。今年的端午節(jié)，教師們在餐廳開展包粽子活動，并將包好的“愛心粽子”送到敬老院，表達對老人們的關愛之情。片片棕葉散發(fā)著清香，粒粒糯米寄托著親情，志愿服務精神已根植于每一位師生心中，文明之花在校園處處盛開。

6、誠信驛站，溫暖你我。誠信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會主義核心價值觀的重要一環(huán)。它是做人之本、立身之道。在學校安瀾樓的一樓，有一個溫暖的驛站，同學們將撿到的物品存放于此，丟失物品的同學在此處領取，建立了一種相互信任的關系，形成一種溫暖的校園風貌。同學們在留言簿里記錄、交流、答謝。俗話說：“精誠所至，金石為開?！闭嬲\是打開人們心靈的神奇鑰匙。在人際交往中，只有真誠待人，才能與人建立和保持友好的關系；只有誠信，才能贏得別人的信任。通過設置誠信驛站，誠信的種子已經深深地埋在了每一名學生的心里。

人生因文明而精彩。校訓“明德尚美”是每一位師生的共同追求。學校以立德樹人為根本任務，加強師生思想道德建設，整體推進文明校園建設。文明已經在這里扎根、發(fā)芽、開花、結出了豐碩的果實，浸潤著每一位師生的心田……

四、營造安全、優(yōu)美的校園環(huán)境

1、學校把“創(chuàng)建文明班級”作為規(guī)范學生行為的重點和標準。著重做好紀律、衛(wèi)生、出勤、兩操等每天的檢評和每周的公布，認真落實學校衛(wèi)生管理制度，確保學校衛(wèi)生無死角。教室環(huán)境布置多樣化，提高師生文化品味，為全體師生營造一個環(huán)境舒適的工作學習環(huán)境。

2、校園文化煥然一新。學校的文化墻內容豐富多彩，處處散發(fā)著“衛(wèi)文化”的氣息，走廊墻壁上以“傳統(tǒng)文化”為特色，打造了“明德尚美、篤信好學”的校園文化氛圍。

3、加強綜合治理,創(chuàng)建“平安校園”。牢固樹立“安全第一”的思想，全面推行安全工作責任制，狠抓校園綜治、普法、創(chuàng)安等各項工作的落實，為我校創(chuàng)設優(yōu)良的育人環(huán)境。①完善領導值班制度，每周1名中層以上領導帶班，每日一名教師值班，有效提高校園的安全程度；②深入開展法制宣傳教育活動，每學期進行一次法制安全報告會，強化師生安全意識； ③通過各班板報、宣傳櫥窗等形式進行廣泛宣傳，通過廣播站，國旗下講話等學生喜聞樂見的形式，增強普法教育的實效性；④每學期初學校與班主任、教師、學生家長簽訂安全目標責任書；給每位學生發(fā)放《安全手冊》，讓學生學會一些基本的安全常識，提高自救能力；⑤做好汛期的防災工作，落實應急避險措施；⑥每逢周末、節(jié)假日組織好校園安全保衛(wèi)工作，禁止學生乘坐農用車、摩托車等；⑦在寒暑假時，印發(fā)《致學生家長一的封信》，提醒家長要緊密配合學校做好學生假期安全工作，形成家校配合，學校與行政執(zhí)法、邊防派出所、交警共同協(xié)作，抓好并鞏固好校園周邊綜合環(huán)境的整治。齊抓共管的局面。

 

第9篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

一、創(chuàng)建的基本做法與成效。

(一)、認真學習、提高認識、增強創(chuàng)建意識。

年初伊始，根據(jù)分局人員少，涉外新手多，征管基礎薄弱，大多數(shù)稅干沒有創(chuàng)建經驗的實際情況，分局領導帶領大家一方面認真學習99年以來有關創(chuàng)建工作的領導講話、有關文件以及經驗交流文章，另一方面先后三次到市局*分局、縣局*分局(均為一級標準化分局)實地學習、考察，分局還主動邀請機關各科室對創(chuàng)建工作予以指導，“傳道解惑”。在分局內部，我們還開展了“我為創(chuàng)建獻一策”的活動。通過學習，全體稅干認真思考并深刻領會了省局領導關于創(chuàng)建標準化分局工作的重要意義，即創(chuàng)建工作是基層地稅分局適應形勢發(fā)展的客觀需要;是貫徹落實新《稅收征管法》及實施細則的重要舉措;是推進新一輪地稅征管改革的必然要求;是全面加強基層建設的有效載體。大家充分認識到，創(chuàng)建工作是加強和改進分局建設的基本途徑，是全面提升稅干綜合素質的絕好機會。創(chuàng)建是一個過程，是一種手段，而不是目的，不能為了創(chuàng)建而創(chuàng)建。認識的提高必然帶來積極的響應，全體稅干變“市局要我創(chuàng)”為“我要主動創(chuàng)”。分局還提出了“新涉外、新氣象、新面貌、新成績”為創(chuàng)建標準化分局而努力的勵志口號，全體稅干以高昂的斗志、飽滿的熱情全身心的投入到創(chuàng)建工作中來。

(二)明確創(chuàng)建重點。

在提高認識的基礎上，分局根據(jù)省局制定的標準化分局建設應達到的目標以及提出的創(chuàng)建思路，并結合涉外地方稅收工作實際，經認真學習討論認為，涉外分局創(chuàng)建工作的重點主要是做好五個方面，一是要加強隊伍建設，此乃創(chuàng)建的“重心”;二是要組織好稅收收入(包括基金、費)，要穩(wěn)定增長，此乃創(chuàng)建的“中心”;三是要為涉外納稅人提供更加優(yōu)、高效的服務，以涉外納稅人是否滿意，分局是否為改善我市投資環(huán)境做出了應有的貢獻來衡量創(chuàng)建工作，此乃創(chuàng)建的“宗旨”;四是要依法治稅、規(guī)范征管。此乃創(chuàng)建的“靈魂”。涉外分局關鍵要做好對引進項目中涉及的外國企業(yè)應納稅收以及外籍個人的稅收征管。五是要以創(chuàng)建為動力，將創(chuàng)建工作與創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”相結合，與創(chuàng)建文明單位相結合，與加強政風建設相結合。創(chuàng)建重點明確了，全體稅干不僅知曉了“為何創(chuàng)”，更知曉了“怎樣創(chuàng)”、“創(chuàng)什么”。

(三)以強化學習為切入點，加強隊伍建設，全面提升稅干綜合素質。

隊伍建設是創(chuàng)建的重心，今年以來，分局堅持以人為本，強化學習，努力提高稅干綜合素質。一是政治業(yè)務學習年有計劃，月有重點，周有安排。在學習內容上力求做到政治文獻與業(yè)務知識兼容，在學習方法上提倡集中學習與自我提高并舉。分局規(guī)定，正副分局長每年寫出不少于8篇學習心得，一般稅干不少于5篇學習心得;二是加強崗位技能培訓，分局鼓勵稅干參加多種形式的業(yè)務學習、培訓、學歷、職稱及計算機等級考試。今年以來，有二名稅干報考參加了中央黨校函授學院經濟管理專業(yè)本科班學習(其中一名稅干還報考了全國經濟師職稱資格)，另二名稅干參加了2003年度下半年全國計算機等級考試;三是在分局內部開展了相關專業(yè)知識的學習。分局規(guī)定每周五下午為政治業(yè)務學習時間，今年以來，分局根據(jù)新形勢下涉外稅收工作的需要，除正常學習稅政、征管業(yè)務外，特別注重學習wto相關知識、國際稅收、國際稅法等與涉外稅收業(yè)務相關的內容。另外分局根據(jù)現(xiàn)有一名英語高級人才的有利條件，有計劃、有步驟的布置其帶領大家共同學習英語，以不斷適應未來涉外稅收事業(yè)發(fā)展的需要。四是加強廉政教育和學習，第一加強學習，做到警鐘長嗚;第二是分局長與每位稅干簽訂黨風廉政、政風建設責任書，并建立廉政檔案，在各項考評中，實行廉政建設“一票否決制”;第三對外公布舉報電話，廉潔自律十五不準，并設立“政風建設意見箱”，從源頭上杜絕腐敗的產生。分局無論自成立以來，還是分設獨立后，未發(fā)生一起不廉政、違紀違規(guī)現(xiàn)象。通過學習，全體稅干的精神面貌煥然一新，創(chuàng)建的熱情進一步高漲了，對創(chuàng)建工作的責任感和使命感進一步增強了，大家切身感受到了創(chuàng)建的確是一個提高自身素質的機會和過程。

(四)圍繞組織收入為中心，以創(chuàng)建促收入增長。

組織收入歷來是地稅部門的中心任務。任何時候，任何情況下都不能動搖。分局充分認識到，在創(chuàng)建過程中，必須堅持把組織收入放在中心位置，圍繞中心搞創(chuàng)建，以創(chuàng)建促增收。涉外分局在嚴格執(zhí)行涉外稅收政策、為涉外納稅人提供優(yōu)質服務、支持外向型經濟發(fā)展的同時，更要確保將各項涉外地方稅收依法足額征上來。為此，分局今年以來重點從稅源管理入手，將稅源管理做為創(chuàng)建的重要內容，狠抓涉外地稅收入。

(1)、認真開展稅源調查，掌握稅源動態(tài)，建立稅源檔案。

年初伊始，分局就擬定計劃，全員參與。分戶、分行業(yè)、分類型、分稅種、分納稅額全方位的開展了稅源調查。調查的內容既有上年經營狀況、各項稅收應繳、已繳、欠繳指標，又有本年預計的上述各項指標及影響收入增減的因素指標。通過全面摸底調查，根據(jù)涉外企業(yè)適用稅種的實際情況，分局確立了“盯住納稅大戶、管好營業(yè)稅戶、征好個人所得稅”為主的征收思路。在調查的基礎上，分局建立了以綜合稅源臺帳、分戶稅源臺帳、分稅種稅源臺帳等一套較為完整的綜合、重點稅源檔案。另外，我們還根據(jù)涉外稅收工作特點，專門建立了外籍個人所得稅重點納稅人檔案，從而基本做到了稅源有本明白帳，為完成稅收、基金、費任務夯實了基礎。

(2)、加強稅收計劃編制和收入進度分析工作。

在摸清稅源的基礎上，分局按時間，分稅種編排了收入計劃，并堅持按月分析、季度總結，將實際執(zhí)行情況與計劃安排進行對比分析，與去年同期對比分析，并做好下一個征期的預測工作。不僅有收入的全面分析，也有分稅種以及社會保險基金收入分析，既有納稅大戶的經營收入分析，又有其它重點稅源戶的經營、收入分析。堅持和完善收入分析工作對完成收入任務起到達了良好的促進作用。建立稅源檔案和加強收入分析是分局獨立后，特別是今年創(chuàng)建工作中的一項重要舉措，分設前雖年年完成任務，但在稅源管理上從來沒有象今年這樣細致過。1-10月份，分局共組織涉外地方稅收入1177萬元，完成市局下達年計劃的90.53%，比同期增收343萬元，增長41.12%，各稅種收入均呈現(xiàn)了不同幅度的增長;征收社會保險基金收入401萬元，比同期增收88萬元，增長28.11%，其中養(yǎng)老基金278萬元，完成市局下達年計劃的86.87%，比期增收20萬元，增長7.75%，失業(yè)保險基金32萬元，比同期增收6萬元，增長23.07%，另征收水利基金41萬元，從而實現(xiàn)了各項稅、費、基金收入穩(wěn)步增長的目標。

(五)、以創(chuàng)建為契機，強化依法治稅、優(yōu)化服務。

依法治稅是稅收工作的基礎，靈魂和生命線，依法治稅，就是要做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”。今年以來，分局以提高稅收征管質量為核心，嚴格執(zhí)行涉外稅收政策，規(guī)范操作，細化征管措施，大力強化依法治稅。

(1)結合分局實際，著力提高“六率”，確保收入質量。

今年以來，分局采取一系列措施，著力提高“登記率、申報率、欠稅增減率、稅款查補率、處罰率”。在稅務登記方面，分局長期以來按月與工商局外商投資企業(yè)登記管理科保持聯(lián)系，確保了涉外企業(yè)在工商部門登記注冊后，能按規(guī)定的時限到地稅部門辦理稅務登記;及時、足額辦理納稅申報歷來是分局強調的一個重點，今年以來，分局通過宣傳培訓、下發(fā)文件、提醒申報、加大處罰力度等一系列措施，使申報質量明顯提高，對企業(yè)的申報情況，我們按月進行分析，制作申報情況統(tǒng)計分析表;無論是當期申報應納稅款還是緩征稅款，分局及時從信息中心獲取有關報表或從tax2000下查閱有關申報、開票、入庫信息，確保各項稅款按期入庫并按月制作入庫率統(tǒng)計報告;對逾期未申報戶，催報面達100%;10月上旬，市局征管質量考核組對分局今年1-9月份上述“六率”進行了嚴格考核，除申報率為98%以外，其余各率均為100%。

(2)、嚴格執(zhí)行涉外稅收政策。

涉外稅收政策是我國對外開放政策的重要組成部分，貫徹執(zhí)行的好壞直接關系到對外開放的形象。長期以來，分局堅持依法辦事、依率計征，從無超越權限的做法。今年，分局認真落實省局關于“非典”期間對飲食、旅館等行業(yè)的政策性減免稅規(guī)定，做到資料齊全、批免程序合法。

(3)、規(guī)范操作，細化征管措施。

一是規(guī)范征管資料，夯實征管基礎工作，今年以來分局循序漸進按照檔案管理的要求，無論是分戶資料，還是綜合資料，都明確登記、發(fā)票、申報、征收、票證、減免、處罰等各個征管環(huán)節(jié)資料、資料檔案化開始進入正常軌道;二是規(guī)范執(zhí)法程序，主要是認真執(zhí)行稅務行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任追究制度，實行重大稅務行政處罰案件備案制度;積極推行法制員工作制度，所有稅務執(zhí)法文書的制作、下達都要報經法制員審核后方可執(zhí)行，否則一律無效;三是自今年下半年以來，分局使用了ahtax2000征管軟件，從使用效果看，各基本模塊均能運用并產生相關報表，充分發(fā)揮了計算機在收集數(shù)據(jù)、處理信息，從而為征管服務方面的作用;四是根據(jù)涉外稅收工作實際及特點，加強對來銅從事各種勞務活動的外國企業(yè)以及外籍個人(包括常駐及臨時來銅)應納地方稅收征管，以捍衛(wèi)我國稅法的尊嚴，這也是依法治稅、規(guī)范征管的具體體現(xiàn)。

今年以來，分局在創(chuàng)建過程中，將為涉外納稅人提供優(yōu)質、高效的服務，做為重要的議事日程。一是牢固樹立“人人都是投資環(huán)境”的理念，涉外分局是我市外商投資軟環(huán)境的一個重要組成單元，其服務意識、水平、態(tài)度的表現(xiàn)直公文易文秘資源網-接影響到整個地稅形象，因此分局領導要求全體稅干始終繃緊“服務弦”，彈好“服務調”。二是公布涉外分局公示承諾制度，第一是服務承諾制度，承諾內容有服務時限、服務態(tài)度、服務質量及違諾處理，第二是文明辦稅“八公開”制度，第三是廉潔自律十五不準，承諾制度不僅掛牌上墻，而且還印發(fā)到全體涉外企業(yè)，從而自覺接受涉外納稅人的監(jiān)督;三是公布辦稅流程及稅務行政處罰事項，方便納稅人知曉辦稅程序，知法守法;四是實行局長接待日制度，推行首問負責制，倡導預約、延時、提醒、零距離服務;五是抓住機遇，積極開展稅法宣傳及納稅輔導，分局在今年政風建設百日活動及稅法宣傳月中，先后召開大會和部分納稅人座談會，以會代訓，收到了良好的效果;六是在分局內部開展了一次“假如我是一名涉外納稅人”為主題的討論活動?！凹偃缥沂且幻嫱饧{稅人，到稅務機關辦理涉稅事項時，我希望感受到的是一張笑臉相迎，一聲曖心問候，一把椅子可坐，一杯清茶解渴，一個滿意答復，一句親切再見，我希望得到最好的服務和朋友般的幫助，而不是訓斥和說教”。一位稅干發(fā)自肺腑的發(fā)言，引發(fā)了大家深刻進行換位思考和強烈的共鳴;七是開展文明辦稅，實行著裝上崗，掛牌服務、工作職責上墻，推行文明禮貌用語，使服務工作規(guī)范化。

通過強化依法治稅，優(yōu)質服務，分局的征管基礎工作得到了全面加強，依法治稅水平明顯提高，涉外地稅形象顯著改善。

(六)、以創(chuàng)建為動力，做好“三個結合”。

一是與創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”相結合，二是與創(chuàng)建文明單位相結合，三是與加強政風建設相結合。分局充分認識到，創(chuàng)建標準化分局與這三項工作相互聯(lián)系，相輔相成。因此分局今年將爭創(chuàng)“人民滿意的基層站所”、爭創(chuàng)“文明單位”、開展“政風建設百日活動”全部融入到創(chuàng)建標準化分局中，相互促進，共同提高，收到了良好的效果，取得了優(yōu)異的成績。有關三項活動的詳細工作情況，分局另文專題匯報。

(七)、建章立制，嚴格獎懲，加強內務管理。

今年以來，分局建立健全了一系列內務管理制度，共制定了政治學習等17項規(guī)章制度，這些制度的科學制定保證了分局各項工作正常、有序的開展。為加大考核力度，分局根據(jù)當前涉外稅收工作的業(yè)務范圍，設置了十九個崗位并明確其職責(按事設崗，一人多崗)，還制訂了崗位責任制綜合考核辦法及考核細則考核到每位稅干，每位稅干的職責由共同職責及崗位職責構成，每月總分值為1000分，由考核領導小組按月考核，與經濟利益掛鉤，按月兌現(xiàn)，獎罰分明，起到了鼓勵先進，鞭策后進，獎勤罰懶的作用。從而使內務管理各方面得到了前所未有的加強。

二、存在的問題。

雖然分局的創(chuàng)建工作取得了明顯成效，但也還存在一些問題。主要有：一是隊伍建設方面，稅干學習有待深入，個別稅干未取得計算機等級證書;二是稅務管理方面，稅源檔案及少數(shù)分戶、綜合征管檔案資料不夠健全，對異常申報戶雖注重分析，但未建立固定的檢查制度;三是內務制度執(zhí)行上有待進一步加強。

三、整改措施。