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從學員招生、課程開發(fā)、講師培訓到成果轉化,這都是培訓項目經(jīng)營的關鍵過程。因此,我與培訓團隊把它們都當成項目來做,為員工奉獻上一桌桌豐盛的培訓“大餐”。在培訓路上,我永不止步。
招生,讓學員期待培訓
每年年初是公司培訓的招生季,而從去年起最大的改變之一就是,從領導確定參訓學員變?yōu)閷W員自主選擇課程。早在做2015年培訓需求調研時,我就發(fā)現(xiàn)公司培訓的主要問題在于,學習針對性不足以及工學矛盾突出。因此,我提出了小班實訓、選修課招生等新舉措,期望讓員工從“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”。
在“量身設計”的選修課報名啟動后,我與團隊成員們來到培訓宣講的首站――合成氨廠。從招生的意義,到課程與培訓的轉化,一直講到積分管理,我們的宣講成功激起了學員們對培訓的熱情。
宣講前,來自壓縮車間的老陳師傅剛搶修完壓縮機,來得匆匆忙忙、渾身煤灰,他在進入會議室時略帶埋怨地嘟囔道:“不就是要我們參訓嗎?哪來那么多花樣,領導安排就是。”讓我出乎意料的是,他聽完宣講后高興地鼓起掌來:“以后培訓是自愿報名了,我就可以學我要學的焊接了。”
這一天,我們完成了八個單位的招生,場場爆滿。我欣喜地發(fā)現(xiàn),其實所有員工都期望通過學習得到提高,關鍵在于培訓能否幫助他們達成目標。良好的開端,激勵我全身心投入培訓工作,創(chuàng)新形式、完善細節(jié)。
課程開發(fā),痛并快樂著
隨著員工流動性加劇,公司內傳統(tǒng)的“師帶徒”培訓方式收效甚微。面對新人培訓周期長、技能不熟、生產線無法正常運營等困境,我希望通過自主開發(fā)課程,讓員工逐項掌握崗位技能。然而,轉變并非一帆風順。
在我提出這個想法后,許多領導對此產生了疑惑:“開發(fā)崗位技能與課程是否有點小題大作、多此一舉?我們一直沒有培訓,生產不是一樣在進行嗎?”在大家的質疑聲中,我反復問自己:方向正確嗎?這項培訓對業(yè)務能起到支持作用嗎?在確定了計劃的可行性后,我堅持了自己的選擇,挑選關鍵崗位的關鍵技能,先試點再推廣。
于是,我們邀請了幾位資深技術員工代表進行頭腦風暴,從大家你一言我一語的暢所欲言中,我提煉出了崗位技能的關鍵步驟和要點,形成了課程大綱。然后我又請來骨干員工,請他們用通俗易懂的語言表述理論,以崗位案例來論證要點。這樣反復多次,培訓內容終于完整地呈現(xiàn)在我們眼前。
課程開發(fā)的過程痛并快樂著。專業(yè)技術人員不擅長表達,我就一句句引導;他們不會電腦,我便充當他們的打字記錄員。在篩選、培養(yǎng)內部講師時,讓專業(yè)人員授課如同登山一樣困難――“你讓我做什么都行,就是別讓我講話”,一句話拒你于千里之外。當他們好不容易同意講授,而我們又會提出更高的要求。經(jīng)過反復試講,終于完成了內部講師認證工作。
2015年,我共輔導開發(fā)、認證了五門課程。看著每項崗位技能從無到有,從隱性到顯性,且每門課程都擁有兩位講師、兩位儲備講師,我心中充滿了自豪和成就感。通過培訓分享與傳承經(jīng)驗,讓員工技能得到提高,這正是我作為一名培訓人的價值體現(xiàn)。
創(chuàng)新,將培訓成果轉化
我開展的實訓初見成效,于是公司新建了實訓基地,拓寬了培訓對象。與此同時,如何實現(xiàn)培訓轉化也成為我思考的問題。
培訓轉化的形式多種多樣,并沒有統(tǒng)一的標準或形式。后來,我推出了“師帶徒互助學習”,期望通過書面考試與實操考核等途徑,先培養(yǎng)一批技能嫻熟的員工,讓他們將所學技能傳承給其他員工。半個月內,“徒弟”要帶著“師傅”指導的作品參訓,學成后再去帶其他“徒弟”。這種滾雪球似的新型師帶徒模式,為員工提供了學習交流的平臺,能夠迅速提升技能。
培訓項目合作協(xié)議一甲方:
乙方: ____________________
經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,本著互惠互利、共同發(fā)展,使中國秘書盡早走向職業(yè)化,達成如下合作協(xié)議:
一、甲方授權乙方為省 市 縣北京高等秘書學院 合作基地。同時為了維護雙方的合法權益,乙方一次性向甲方交納履約保證金 元。
二、甲方職責:
1、向乙方提供合作范圍內的《授權書》;
2、向乙方頒發(fā)北京高等秘書學院 合作基地的銅牌;
3、負責協(xié)助乙方辦理教育部中國高教秘書學會會員證書
4、向乙方提供甲方的辦學許可證、收費許可證復印件等有關證明文件;
5、負責學生入學資格的審核、面試及錄取工作;
6、負責乙方教學大綱的制定及教學質量的監(jiān)督和檢查;
7、學生在甲方學習期滿成績合格者,由甲方負責畢業(yè)證書的發(fā)放;
8、精品秘書班、現(xiàn)代高等秘書班的學生學習期滿成績合格者,甲方負責安排就業(yè)。
三、乙方職責:
1、負責在當?shù)剞k理合作辦學的有關手續(xù);
2、負責在當?shù)氐恼猩麄鳌竺叭雽W資格的初步審定等事宜,并及時與甲方聯(lián)系安排學生入學注冊;
3、負責學生在乙方學習期間的教學及生活管理,并提供教學所需要的教室及教學設施;
4、乙方必須嚴格執(zhí)行甲方所制定的教學大綱,并及時向甲方通報教學計劃的執(zhí)行情況 ;
5、負責學生在乙方學習期間的安全并承擔由此產生的相關責任;
6、乙方辦學、培訓期間自行管理,自負盈虧,并承擔相應的責任和義務。
四、項目名稱:
(一)精品秘書班合作項目:
1、生源定位:專科、本科畢業(yè)生(年齡在26周歲以下);
2、開班條件:每班不少于40人;
3、合作模式:實施半年+半年教學方式;
收費標準及結算辦法:每年每生學費12800元。前半年在乙方開班由乙方收取學費5000元,為保證教
學正常進行,乙方可以預留2019元,余款全部交于甲方,甲方從開學后第三個月開始每月向乙方支付1000元,直至余款付清;后半年學生在甲方學習的學費7800元由甲方負責收醛?如乙方不能獨立開班而直接將學生送到甲方學習,則甲方按該生全年學費的15%向乙方返利。
(二)校際直升合作項目:
1、生源定位:初中畢業(yè)生;
2、開班條件:每班不少于50人;
3、合作模式:2+3五年專或2+2+2六年本;
4、招生與管理:乙方招生時可使用校際合作,直升北秘宣傳語,學生前兩年在乙方學習,期間的一切教學活動由乙方負責。學生入學后須在甲方注冊,甲方將進行全程教學監(jiān)控。學生前兩年學業(yè)證書由乙方負責頒發(fā),成績合格者經(jīng)面試由甲方直接錄取,其后在甲方完成大專或本科階段的相應課程。如乙方不具備獨立開班條件亦可將學生直接送入甲方完成五年專或六年本學業(yè)。
5、收費標準及結算辦法:前兩年學費由乙方根據(jù)當?shù)厍闆r自定并收取,同時向甲方繳納學費的15%教學質量保證金(不足一萬元按一萬元收取),為有利于雙方長久合作,學生后期到甲方學習期間,甲方每年按學費的15%向乙方返利。
(三)現(xiàn)代辦公管理證書培訓項目:
1、生源定位:在職秘書及辦公管理人員及在校大學生;
2、教學管理:甲方負責制訂教學計劃并提供師資培訓及教材;乙方負責組織招生及正常教學活動;
3、收費辦法:由乙方根據(jù)當?shù)厥袌鲎孕兄贫ㄊ召M標準并收取費用;甲方每年一次性收取管理費元;
(四)劍橋辦公管理國際證書項目:
1、生源定位:在校大學生、企事業(yè)單位在職人員等;
2、教學管理:乙方負責組織招生及教學管理,如招生人數(shù)超過50人(已交費),甲方可協(xié)助申請開班;
3、收費辦法:由乙方根據(jù)當?shù)厥袌鲎孕兄贫ㄊ召M標準并收取費用;甲方每年 一次性收取管理費元;
(五)合作招生項目:
乙方可作為甲方的招生代言人,為學生及家長提供咨詢服務并代表甲方對學生進行預面試。為有利于雙方長久合作,學生到甲方學習期間,甲方每年按學費的15%向乙方返利,直至該生畢業(yè)為止。如乙方希望一次性結算的,甲方將按照普通招生標準加100元支付給乙方(普通標準為:招收130人每生 1500元、3160人每生1800元、61100人每生1900元、101人以上每生2019元)。為解決乙方在當?shù)卣猩鷷r的流動資金,乙方可代表甲方收取預錄費300元及30元報名費,甲方統(tǒng)一發(fā)放收據(jù),學生入學憑收據(jù)可抵等額學費,甲方將此預錄費直接沖抵乙方的部分收入。
五、發(fā)生以下情況之一者,本合同自行終止,甲方有權收回授予乙方的銅牌及有關證書:
1、乙方以甲方名義從事與甲乙雙方合作項目無關的活動;
2、乙方違規(guī)辦學;
3、乙方違背本合同的有關條款;
4、乙方為地市級合作方的,學歷班招生低于20人、精品秘書班低于15人,或總數(shù)低于40人;
5、乙方為省會級合作方的,學歷班招生低于35人、精品秘書班低于20人,或總數(shù)低于60人。
六、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決;協(xié)議履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方協(xié)商解決,協(xié)商未果交于甲方所在地的人民法院處理。
七、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方正式簽字蓋章之日起生效,有效期兩年,屆時可優(yōu)先續(xù)簽。
甲方法人代表簽字: 乙方法人代表簽字:
培訓項目合作協(xié)議書二甲 方:(以下簡稱甲方) 地 址: 聯(lián) 系 人:
乙 方: (以下簡稱乙方) 地 址: 聯(lián) 系 人:
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,在平等合作、互惠互利的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī),就甲方授權乙方在協(xié)議校區(qū)內使用其產品事宜,達成如下協(xié)議條款,以資共同信守:
甲方責任
1、甲方授權乙方使用產品名稱:《洪恩波嚕嚕國際幼兒英語》。
2、甲方授權乙方在 (學校)開展并使用此課程。
3、甲方授權學校所在周邊位置 區(qū)域內獨家使用權保護。
4、此協(xié)議生效后,甲方有義務為乙方提供后期教學服務,服務費用由乙方承擔(每次培訓費用根據(jù)當時價位為標準)。
5、甲方為乙方無條件退還已打開包裝的殘次產品,甲方為乙方提供調換其他級別的同類產品,非殘次品的包裝打開或包裝損壞的產品不予與調換,所有產品一經(jīng)售出,不予退貨。
乙方責任
1、乙方使用甲方授權產品名稱:《洪恩波嚕嚕國際幼兒英語》。
2、乙方使用權資格確認:乙方具有獨立法人資格,須向甲方提供辦學許可證或法人身份證復印件。
3、乙方須向甲方每年繳納區(qū)域獨家授權費用合計人民幣 元(大寫)。
4、乙方不得向協(xié)議區(qū)域以外地區(qū)(包括分校)使用和推廣本產品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權單方面終止本協(xié)議。
5、乙方不得向協(xié)議區(qū)域以內其他學校(包括分校)使用和推廣本產品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權單方面終止本協(xié)議。6、乙方有義務配合并實施甲方制定的系統(tǒng)性培訓。
7、乙方有義務配合甲方組織參加北京公司總部組織的全國性和在當?shù)亟M織的一系列成果展示活動。
付款方式、使用數(shù)量及折扣界定的標準:
1、在協(xié)議區(qū)域內獨家使用教材需現(xiàn)款進貨。
2、產品價格:68元/冊(根據(jù)北京洪恩公司產品價格的變更而調整)。 使用產品首批進貨500套或以上,直接給與折扣90%優(yōu)惠,在同一學期累計進貨按相應優(yōu)惠。首批進貨低于500套,無折扣優(yōu)惠,同一學期進貨不累計計算。
3、教師用產品無折扣優(yōu)惠。
協(xié)議期限:
此協(xié)議有效期為一年,自協(xié)議簽定之日 年 月 日始至 年 月 日止。 保密
1、甲方和乙方均有義務履行保密義務,不得向任何第三方披露或者透露有關本協(xié)議內容項下的任何信息。
爭議解決
凡因協(xié)議所發(fā)生的一切爭執(zhí),甲、乙雙方應通過友好協(xié)商的方式加以解決;協(xié)商不成時,由提出爭議一方向本協(xié)議簽訂地法院提起訴訟。
附則
1、本協(xié)議未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決,并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議視作本協(xié)議組成部分,具有同等法律效力。
2、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章或授權代表簽字后即告生效。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本協(xié)議及本協(xié)議期內的產品征訂單具有同等法律效力。
甲方(蓋章):北京洪恩成長教育科技有限公司安陽發(fā)展中心
法定代表人或委托人(簽字):
簽訂日期: 年 月 日
乙方(蓋章):
根據(jù)省市相關會議精神,近日,我縣啟動農村婦女增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目。在之前,我縣衛(wèi)生局已經(jīng)結合我縣實際,制定下發(fā)了《縣執(zhí)行中央2009年增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目實施方案》,為了幫助與指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的同志們能更好更方便地完成好這一項目實施工作,今天縣黨委、縣政府與縣衛(wèi)生局在這里舉辦關于實施增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目培訓班,通過以會代訓的方式對在座的各位同志們進行業(yè)務培訓。
做為戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)務工作者,大家都很清楚,葉酸是維生素的一種,育齡婦女體內缺乏葉酸,會導致新生兒神經(jīng)管畸形的發(fā)生。葉酸的增補能有效降低神經(jīng)管缺陷發(fā)生率,提高出生人口健康素質。該項目實施后,全縣孕前3個月和孕早期3個月的農業(yè)人口育齡婦女(包括流動人口)可免費增補葉酸,出生缺陷率與神經(jīng)管缺陷發(fā)生率會大大降低,所以這是一項利民不惠民的好項目,希望通過在座各位同志的努力,通過你們的雙手,將這一好項目落實好,為老百姓辦一件實事、好事。
而且,對本次村干部培訓班,縣黨委、縣政府一直十分重視,縣黨委書記就多次過問培訓班籌備情況,并要求把這次培訓班辦實、辦好、辦出成效。為了辦好這次培訓班,有關領導及講課老師認真?zhèn)湔n,付出了很大心血。所以為確保培訓的效果,請參加培訓的同志把手機調至靜音或關機狀態(tài),盡量克制吸煙。培訓時要認真聽課,并做好學習筆記,培訓期間,不得隨意進出;沒特殊情況,不得擅自離開。
下面,首先請大家以熱烈的掌聲有請分管領導同志為我們做重要講稿話。大家歡迎!(鼓掌)
剛才領導的講話十分精彩,高度評價了我縣實施增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目的重大意義,并為我們未來的實施工作指明了思路與方向,希望在座的各位同志們能夠下去好好體會領導的講話精神,讓我們再次以熱烈的掌聲感謝領導的講話!
下面,我們有請婦保院長同志為我們具體講解葉酸項目實施方案,大家歡迎!(鼓掌)
剛才院長關于葉酸項目實施方案的講解非常的生動細致,希望在座的各位同志結合剛才院長的講解,下去以后認真學習與體會《縣執(zhí)行中央2009年增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目實施方案》,為實施好這一項目做好準備。
在這里,我學會了如何去調整自己的心態(tài),使自己能夠更快實現(xiàn)從學生到職場人的角色轉變。學會用積極的心態(tài)去對待困難和壓力。工作和日常生活中困難和壓力在所難免,關鍵在于你是選擇逃避和推托,還是勇敢的去面對和解決它。方法總比問題多,選擇逃避和推托也許會使你一時半刻感到輕松,但是你卻喪失了一次提高自己的機會;而勇敢的面對,也許會使你感受到強大的壓力,然而這卻是一次提升你自己的機會,你面對了,你嘗試了,你的能力也就得到相應的提高,而當你把困難和問題解決掉的時候,你更會感到一種莫大的成就感。
在這里,我學會了如何更好的去溝通,如何處理好同事間的關系。在公司里,做事重要,做人同樣重要,只會做事而不會做人那是一臺工作的機器。工作中,同事之間和睦相處是非常重要的,只有當你融入了環(huán)境,并且在這個環(huán)境中真心感到舒服和快樂的時候,你才會以更好的狀態(tài)投入到工作中。
在這里,我學會了如何去把握時間,如何提高工作效率。有些事情重要而緊急,有些事情緊急但不重要,有些事情重要而不緊急,還有些事情是不重要也不緊急的。把握重要而不緊急的事情,每天上班時,先把當天要處理的事情在記事本上羅列出來,忙而不亂,從容而有條理。
在這里,我看到了榜樣的力量。很多比我們早來也才畢業(yè)一兩年的同事,他們現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展的很好,甚至做得非常優(yōu)秀,他們用他們的切身體會,用他們的成長經(jīng)歷,為我們解除了一些疑惑,給我們樹立了學習的榜樣,也幫我們樹立了信心。
在這里,通過游戲、戶外活動和拓展訓練,使我更加深刻領會團隊合作的力量。很多任務看似艱難無比,甚至你會認為是不可能完成的任務,但是,在團隊中,在隊員的集思廣益、相互信任和密切合作下,卻往往激發(fā)出人的潛能,創(chuàng)造了奇跡。
我是甘肅林業(yè)職業(yè)技術學院園林工程學院的教師,于2019年6月16日至6月30日期間參加了在天津中德應用技術大學舉辦的教學法國培項目,在為期2周的學習過程中,感受頗深,感觸頗多,總結起來共有以下幾個方面:
首先,談談天津中德應用技術大學校園給我的影響,校園坐落在郊區(qū),比較偏僻,也因此很安靜,也正是我所喜歡的校園氛圍。同時,學生并沒有表現(xiàn)出因偏僻而生的焦躁,安安靜靜的吃飯、安安靜靜的學習,沒有嘈雜的人群和喧鬧的環(huán)境,唯一見到的有 “聲響”的學生活動就是滑板練習,那也是在吃晚飯的時間段。懷著好奇的心情,在晚自習時間參觀了教學樓學習情況,更是讓我分外驚訝,一個機房大約30人左右,整體靜悄悄,沒有一個人玩手機,沒有一個人交頭接耳,都是專心致志的完成操作項目,并且好像也沒有老師在場,那么安靜的氛圍,我走路都不敢發(fā)出聲響,生怕打擾到他們。突然感概,校園的文化難道是幾個花花綠綠的橫幅和幾張宣傳海報嗎?安靜、踏實、求真的學習狀態(tài)恐怕才是我們應該營造的校園環(huán)境吧。
其次,談談培訓過程中的收獲。
這次培訓內容大致歸納成這樣幾個方面:信息化大賽,課程思政,師資力量建設,教學方法與邏輯思維,信息檢索等,每一部分內容都有自己新的感受,例如:第一:信息化大賽作品的準備與參賽要求方面應該權衡文件要求,既要貫徹線上線下混合式教學,體現(xiàn)教學資源、教學平臺和教學活動的三教改革,又要貫穿全員、全過程、全方位的三全育人方針,貫穿崇尚勞動、尊重勞動,弘揚勞動精神的課程思政思想。因此,信息化教學大賽已經(jīng)不是針對一個點的考察,而是通過一個知識點反應整個專業(yè)、乃至整個學校信息化教學手段的應用與實施情況,是團隊綜合水平的體現(xiàn),也就要求教師要有團隊意識,要用協(xié)作,共享,互聯(lián)的邏輯思維去共同打造優(yōu)秀作品。同時,信息化大賽團隊成員需要企業(yè)專家的參與,一方面體現(xiàn)產教融合的思想,另一方面,明確信息化手段要解決的問題是崗位職業(yè)能力所必備的。還有,學情分析應該分析學生的特點,分析學生應該具備的前置課程和知識技能,而教學策略主要指教學實施過程用到的方法,肯定需要體現(xiàn)信息化手段。
第二:對于課程思政的認識,課程思政是德育教育的體現(xiàn),是實現(xiàn)德智體美勞全面發(fā)展培養(yǎng)目標的必要的舉措,通過學習額交流,我比較贊同蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術學院的做法,每節(jié)課5分鐘的立德樹人的專題講解與討論,將課程思政落在實處。還有張老師講到的課程思政作為一個教學課題來研究,學校設定相應的評審指標,通過課題組團隊的共同參與,經(jīng)過一個周期的建設,完成項目既定目標,即完成課題成果,又完成課程思政的實施,也是很好的實施策略。另外,“課程思政”建設的基礎在“課程”。沒有好的課程建設,“課程思政”功能就成為無源之水、無本之木。為此,尊重課程建設規(guī)律,切實強化課程建設管理是“課程思政”建設的根本基礎。在這項工作中,學校的教學管理部門(通常是教務處)在推進“課程思政”建設中擔負著重要的、甚至是引領性的作用。課程建設是高校教學改革建設的一項重要內容,課程的教學實施則是教學的常規(guī)性工作。教務處無論在課程建設還是課程教學組織實施、質量評價體系建立中,應注重有意識地將“價值引領”功能的增強和發(fā)揮作為一個首要因素;在教學過程管理和質量評價中將“價值引領”作為一個重要的監(jiān)測點指標。這樣方可從源頭、目標和過程上都做到強化所有課程都有“育德”功能的教育理念,并通過一系列教學建設、運行和管理環(huán)節(jié)將這種理念落到實處。具體而言,在培養(yǎng)方案、教學大綱等重要教學文件的審定中要考量“知識傳授、能力提升和價值引領”同步提升的實現(xiàn)度;在精品課程、重點課程的遴選立項、評比和驗收中應設置“價值引領”或者“育德功能”指標;在課程評價標準(學生評教、督導評課、同行聽課)的制定中應設置“育德效果”的觀測點。
第三:就是對李新發(fā)教授關于教學法的講授記憶猶新,他的觀點是學生課程參與度不高的原因主要是因為教師沒有處理好認知、行為和情感目標之間的關系,一節(jié)課的的學習效果主要由學生的參與情況來決定,如何讓學生主動參與學習呢,就需要教師先從情感目標出發(fā),結合行為目標,最后達到認知目標才是提高課堂有效性的最佳方法,在此過程中常常用到3252的模式,就是構思-小組討論-決策-分享的思路,也就是五星教學法,從聚焦問題入手,激活舊知,練習新知,市證新知,最后融會貫通的過程。教學是在對話中進行,學習的過程不僅僅是學習知識,更多的是在行為或感知中反思,小組討論沖突越大,學習效果越好,教學也不能僅僅停留在知識、技能層面,更多的是思維方法, “授人以魚,不如授人以漁”,在此過程中潛移默化的完成情感的滲透。學習的過程是從實踐到情感再到理論的過程,而不是倒過來的環(huán)節(jié),從“學而時習之,不亦樂乎”,到“有朋自遠方來,不亦說乎”,再到“人不知而不慍,不易君子乎”就是從實踐中找到真理的過程。另外,教學重點的設置是為實現(xiàn)教學目標或與目標密切相關的知識而設置的。難點是不易理解,給予搭臺階、舉例子分析才能完成的內容,必須通過講解、演示等方法才能解決的課程內容。總得來說,一節(jié)課的教學環(huán)節(jié)應該是從布置任務開始-回顧內容(舊知)-教師講解-學生練習-總結分析(學生總結分析)的過程。
第四:項目教學法的應用,項目教學法與案例教學法均屬于行動導向性教學,但是項目教學法講究“殊途同歸”,案例教學法則是“亦步亦趨”,項目教學法更加注重學生主動性和創(chuàng)新性的培養(yǎng),但是項目教學法需要注意合理安排教學時間,正確分析學情,保持項目完整,便于操作實施。項目教學法一般流程有6個步驟:信息、計劃、決策、實施、評價和遷移。
通過2周的學習,結合自身的專業(yè)特點,爭取在以下幾方面有所改進:
第一:精心設計課堂,從單純的舊課復習導入新課轉變?yōu)榫劢剐侣剢栴}、熱點問題,激活舊知,由認知為主的課堂轉變?yōu)橛汕楦小⑿袆訛橹鞯恼n堂,合理使用小組討論,交流發(fā)言,結論再現(xiàn)等環(huán)節(jié)提高學生課堂的參與度。
第二:靈活使用思維導圖法來實施教學任務,實踐為主的實訓課在每一小節(jié)的實訓子任務進行之前都用思維導圖法講解子任務與綜合項目的關聯(lián),前導后續(xù)知識與技能點之間的邏輯關系,讓學生每節(jié)課的學習目標更加明確提升知識技能的綜合應用能力。
第三:下大功夫做好課程信息化平臺建設,借助學校教學資源支持的運行平臺,系統(tǒng)進行線上線下相結合的信息化教學,通過課前預習資料,統(tǒng)計線上實時交流情況,督促線下復習鞏固,解答疑難問題,回復反饋意見等環(huán)節(jié)盡可能將教與學的時間、空間放大,充分運用平臺教與學的功能,提升教學效果。
第四:運用信息化思維實時教學,借助物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)三大基礎設施,以互聯(lián)網(wǎng)+為基礎,以學生為起點,始終貫徹培養(yǎng)什么人,怎樣培養(yǎng)人,為誰培養(yǎng)人的方針,時刻運用互聯(lián)、協(xié)作、共享的思維,將教學資源信息化,提高課堂信息化水平,構建多元多效的課堂,以達到提升教學效果的目的。
第五:嘗試團隊合作,吸納頂崗實習、在校學生,作為信息化教學的團隊成員,共同收集整理設計企業(yè)生產環(huán)節(jié),在校實驗、實訓等過程中的原創(chuàng)圖片、視頻資料等碎片化資源,可通過學分置換、成績獎勵等形式激勵學生參與情況,進一步激發(fā)學習與交流興趣和學習主動性,間接強化學生觀察能力,資料搜集整理能力和溝通交流能力,以提高學習綜合效果。
綜上所述,只要結合課程性質,專業(yè)特點,解決將教學的主體由教師轉向學生這一核心問題,終將達到教與學效果提升的目的。
關鍵詞:項目管理;規(guī)劃方案;組織實施;科學評估
中圖分類號:G451.2 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)09-00-01
在高校轉型發(fā)展的關鍵時期,我校培訓工作同樣要進行思考,如何做強職后培訓工作,為企業(yè)和地方經(jīng)濟發(fā)展提供人力資源培養(yǎng)服務,是我們要繼續(xù)深入研究和探索的問題。我校職后培訓工作經(jīng)過近幾年的發(fā)展,已取得長足進步,形成了以基層組織建設、班組長管理、企業(yè)內訓師教學能力提升、海外市場開發(fā)人員外語培訓為核心的特色培訓項目。怎樣使特色變優(yōu)勢形成精品,需要我們培訓組織者在培訓過程中進一步完善項目管理,提高培訓質量,注重實效。
實施項目管理可以使責任目標更加清晰,內部管理愈加規(guī)范,有利于保證培訓機構可持續(xù)發(fā)展,有利于增強培訓機構主動適應的能力,有利于滿足企業(yè)和社會對培訓需求不斷增長的需要。項目管理是一個較大的系統(tǒng)科學管理過程,根據(jù)近幾年實際工作感悟,我們認為應重視和完善以下一些環(huán)節(jié)。
一、總體統(tǒng)籌規(guī)劃項目方案
規(guī)劃項目方案實際就是項目開發(fā)工作,做好項目開發(fā),能夠增強培訓機構主動適應、主動服務、主動轉變的能力。
1.要有切合實際的項目需求調研。我們正在打造適合油田發(fā)展的基層組織建設、班組長管理培訓精品項目,在油田黨委全力推進三基工作實施方案后,我們進一步加大力度廣泛進行培訓需求調研。首先針對全油田基層組織管理人員基本能力素質需求設計了一個調查問卷,通過對收集到的反饋信息分析,掌握了接受培訓者的能力現(xiàn)狀和需求方向,結合油田黨委的目標要求,我們形成了一個比較準確的調研報告。為了使培訓需求更加貼近實際,我們又組織基層組織建設抓得比較好的先進集體和優(yōu)秀員工開座談會,讓他們對我們的需求分析提出建議。通過這樣的溝通協(xié)調,我們把好的建議和實際工作中的經(jīng)驗及做法融入到分析報告中,并將準確的需求信息通報給承擔教學任務人員,要求他們在教學中注重接受培訓者的需求,為后續(xù)教學安排、組織實施打下了必要的基礎。
2.要圍繞培訓目標合理安排培訓計劃。確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向,有了培訓目標,才能確定培訓具體內容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。培訓目標的確立是在充分調研論證項目需求的基礎上實現(xiàn)的,通過對培訓需求的調研分析,將培訓的一般需求轉變?yōu)槠髽I(yè)培訓的總體目標,例如我們舉辦的油田科技人員、財務人員、審計人員、質量管理人員、工程造價人員及班組長、基層隊長書記等培訓,就是通過對各類人員的培訓來實現(xiàn)企業(yè)新技術推廣、新標準實施和提高管理水平。
培訓計劃是培訓項目組織實施指南,是保證項目實施的基礎工作。培訓計劃的設計要緊緊圍繞培訓目標,培訓內容要聯(lián)系學員實際工作,兼顧不同層次學員的需求,并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓結果的不確定性。一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。知識培訓是企業(yè)培訓中的基礎。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設備、引進新工藝、新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
二、高效組織實施項目方案
1.要有精細化的管理手段。實施項目管理可以較好的落實統(tǒng)籌管理和細節(jié)管理,達到精細化管理目標。培訓工作中引入項目管理機制可以較好的減少中間環(huán)節(jié),簡化工作流程,提高工作效率。項目管理采取項目負責人制,由項目負責人制定項目策劃方案,組建小組,總體設計,組織實施并做好各方面的溝通協(xié)調。項目負責人可以統(tǒng)籌協(xié)調培訓資源,打破以往傳統(tǒng)的組織管理模式,可以直接協(xié)調項目組內不同部門人員,管理層級減少,運行效率大大提高,實施項目管理可以充分調動人的積極性和主觀能動性。項目負責人對培訓工作要有全面的了解,熟悉成人教育培訓規(guī)律與培訓方法,能夠根據(jù)培訓對象的特點和需求,制定切合實際的培訓項目方案。在實施項目方案過程中,要理清管理思路,合理安排每一個人的工作,由誰進行前期培訓需求的調研論證,由誰負責培訓計劃的設計,由誰負責培訓管理與服務協(xié)調等等,這些都需要項目負責人統(tǒng)籌規(guī)劃、精細實施。
2.要不斷創(chuàng)新教學組織與管理方法。教學管理的組織與實施是對培訓教學過程的有效管控,是對培訓師資配置、培訓課堂教學方式方法等環(huán)節(jié)的有效組織。培訓師資的選配是一個培訓項目是否達到預期效果的重要因素,項目管理者要依據(jù)培訓計劃中的課程內容選取合適的教師。培訓教學方式方法形式多樣,要符合成人學習特點,要依據(jù)教學內容恰當選擇。要理論教學與實踐教學相結合,要充分體現(xiàn)傳授知識與素質能力提升相結合。理論教學多采用講授法、案例分析法、多媒體教學法,實踐教學多采用現(xiàn)場培訓、實操培訓、仿真模擬培訓等方法。另外,還要結合拓展訓練、頭腦風暴、角色互換、游戲啟發(fā)、互動體驗等多種形式來激發(fā)學員的興趣達到培訓教學目的。
三、科學評估項目方案
留學服務中心在項目運行的各個方面,特別是在項目的規(guī)范管理與質量保障方面,投入了大量的人力與物力資源。為規(guī)范項目的申報與審批,以及對項目學生進行有效地統(tǒng)計和管理,留學服務中心依托自身的網(wǎng)絡技術資源,開發(fā)了“留學培訓基地學生信息在線注冊管理系統(tǒng)”。在呼倫貝爾舉辦的2011留學培訓項目中外合作伙伴年會上,留學服務中心向基地院校介紹了該系統(tǒng)的開況,邀請相關院校進行測試,并于同年9月正式上線投入使用。
為確保合作項目的設計符合國家的相關規(guī)定,加強項目的規(guī)范化管理,保障項目學生的合法權益,留學服務中心先后制定了《留學培訓基地項目招生簡章編寫規(guī)范》《項目協(xié)議簽署規(guī)范》《加強項目學生備案工作的通知》等文件。同時,留學服務中心還將教育部的有關涉外辦學的相關規(guī)定和指導性文件,比如于2012年4月的《加強涉外辦學規(guī)范管理的通知》進行了總結和匯編。在黑河舉辦的2012中外合作伙伴年會上,留學服務中心為所有參會來賓提供了中英文對照的參考文件。這也是被教育部的涉外辦學條例及指導性文件首次被編譯成英文。這項措施不僅為國內院校對合作項目進行規(guī)范化管理提供了指導,同時也為外方院校提供了了解和學習中國政府對涉外辦學相關規(guī)定的渠道,使其能更好地理解項目設計中的要求和標準,以及項目執(zhí)行過程中涉及的規(guī)定,也為中外院校今后更好地開展合作提供了重要的理論基礎。
2012年,留學服務中心還專門成立了留學培訓項目質量保障專家委員會,邀請了來自合作伙伴院校的16位中外專家,共同探討了項目的質量保障問題,并對未來項目的發(fā)展和新合作領域的開拓提供了指導。留學服務中心將每次會議上所討論的主要議題及取得的成果進行了總結,編制成會議紀要供各院校參考,同時也上報了教育部。
盡管留學服務中心在項目的設計和規(guī)范方面采取了很多措施,但是由于對相關制度了解不夠深入,以及新合作院校不斷增加,目前仍有一些院校在項目運行時出現(xiàn)一些問題,影響到了項目的發(fā)展以及項目學生的回國安排。這些問題主要集中在:對培訓項目的性質了解不夠深入,沒有按照國家的相關規(guī)定以留學培訓的形式設計項目,將培訓項目與中外合作辦學混淆;不了解學分轉換與學分豁免的區(qū)別,與外方院校簽訂的合作協(xié)議上沒有明確注明項目性質以及學分豁免安排等細節(jié);與外方院校簽約建立的合作培訓項目沒有及時向留學服務中心報備;外方合作院校開具的成績單上沒有明確注明學分豁免的依據(jù),或者直接注明了學分轉換;沒有對項目學生進行及時的備案及申報,影響后續(xù)手續(xù)的辦理。
針對以上問題,留學服務中心將以往總結的經(jīng)驗和成果再一次進行提煉,為本次年會編制了中英文對照的《出國留學培訓項目規(guī)范與指南》,為合作院校提供了一份完整的指導性文件。指南中不僅對出國留學培訓基地項目的性質、定位以及運作機制進行了細致的介紹,同時也為中外方院校的合作協(xié)議簽署提供了指導。需要重點說明的有以下幾個方面:
第一,要把握留學培訓項目與中外合作辦學的政策界限。各基地院校及戰(zhàn)略合作伙伴院校開展的留學培訓項目,屬于以出國留學預備為主的涉外培訓項目,國內學習階段的培訓課程由項目中方院校自行設計,而非引進或直接教授外方課程,與中外合作辦學項目存在本質區(qū)別。留學培訓課程一般為期1~2年,主要以語言培訓為主,涉及個別基礎技能的培訓課程,以及少量可獲外方院校學分豁免的非核心課程或專業(yè)課程等,各院校在設計項目時要嚴格把握界限,不要將留學培訓與中外合作辦學混淆。
第二,要把握學分豁免與學分轉移的區(qū)別。留學培訓項目的國內培訓為階段性非學歷教育,不涉及學分課程學習。學生從基地院校結業(yè)后,外方合作院校可能經(jīng)過對國內院校培訓課程的評估,根據(jù)留學培訓基地項目學生的學習成績及其在國內的培訓經(jīng)歷,同時依據(jù)該校以及該國的相關規(guī)定,接受學生赴該校留學并可能豁免學生在該校的部分學分或免修部分課程。豁免學分比例不超過30%。
第三,留學培訓課程由中方院校自行開發(fā)設計。各項目院校不應通過由國外大學獨立授課、直接引進、特許授權等各種方式教授外方課程。留學培訓不得教授外方院校的專業(yè)核心課程,不得通過“學分轉移”模式與外方院校進行合作。
以上內容需在與外方簽署合作協(xié)議時說明并注明,項目學生的成績單上還需注明學分豁免依據(jù)。為規(guī)范項目院校與外方合作院校的合作協(xié)議及留學項目學生信息備案,方便下一步基地項目學生和戰(zhàn)略合作伙伴院校學生出國留學的學歷學位認證、檔案存放、回國派遣等一系列工作的有效銜接,凡納入留學培訓基地項目和戰(zhàn)略合作伙伴院校留學培訓項目的院校,需在與外方簽署協(xié)議前將擬簽協(xié)議報留學服務中心審核。同時,各院校需在協(xié)議簽署后3個月內完成向留學服務中心報備工作。
論文關鍵詞:ERP;培訓;培訓體系
ERP是企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning)的簡稱,是將企業(yè)的各方面資源(人力、資金、信息、物料、設備、時間、方法等)進行科學地計劃、管理和控制。ERP系統(tǒng)蘊含現(xiàn)代企業(yè)管理理念。實施ERP是對企業(yè)組織體系、業(yè)務流程、管理程序、經(jīng)營效率、資源分布和利用等進行全面梳理和優(yōu)化提升的過程,是對傳統(tǒng)管理理念、思想和方法的一場深刻變革,可以有效促進供電企業(yè)管理精益化和資源利用高效化。
2010年以來,隨著縣供電企業(yè)上劃工作的開展,加強和規(guī)范縣供電企業(yè)管理成為電網(wǎng)集團化運作的一項重大課題。ERP項目是覆蓋人力資源、財務、物資、設備和項目管理等核心業(yè)務流程的管理系統(tǒng),蘊含著國際一流企業(yè)成功的管理經(jīng)驗和理念的解決方案。通過實施ERP系統(tǒng),轉變傳統(tǒng)的管理行為和習慣,優(yōu)化流程、規(guī)范管理、完善制度,增強企業(yè)的控制力和執(zhí)行力,提高管理的效率、效能與效益,提高依法治企水平,促進縣供電企業(yè)健康發(fā)展。建設ERP系統(tǒng)并以此為手段整合供電企業(yè)各層級的管理,建立省、市、縣一體化運作的管理體系,從而達到規(guī)范縣供電企業(yè)管理的目標。
一、項目培訓的意義
ERP項目是通過應用現(xiàn)代化信息技術,對企業(yè)內部及外部的資源進行整合,實現(xiàn)企業(yè)的內外部資源的優(yōu)化配置,彰顯現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念。ERP項目本質上是一場管理變革,而非單純的技術項目。ERP項目實施是一項復雜的系統(tǒng)工程,它涉及范圍廣、知識綜合性強、實施時間長、參與人員多。
縣供電企業(yè)數(shù)量眾多,管理模式和水平差異很大,員工素質也參差不齊,上劃后由原來的代管轉變?yōu)槿Y子公司,在管理模式和管理流程上必然要發(fā)生重大轉變。因此,縣供電企業(yè)ERP系統(tǒng)實施的過程不單純是信息化建設項目,而是一個復雜的系統(tǒng)工程。在此過程中,需要對企業(yè)的組織體系、業(yè)務流程進行全面的梳理優(yōu)化,需要對企業(yè)資產、財務等數(shù)據(jù)進行細致、精準的清理和核對,涉及部門之多、工作量之大、難度之高是一般管理項目難以比擬的。在此過程中,必須大力加強ERP知識的培訓,營造全員支持ERP系統(tǒng)實施的濃厚氛圍,是有效轉變員工理念、保質保量完成ERP系統(tǒng)實施工作的堅實基礎。
二、培訓管理
ERP項目技術含量高、涉及范圍廣、周期長、實施復雜,而對這樣一個集成性系統(tǒng),員工接受和掌握過程比較漫長。因此需要通過各層次的ERP培訓拓寬企業(yè)員工的知識層次和知識結構,了解ERP系統(tǒng)必要的知識和方法,掌握ERP系統(tǒng)的各項術語和業(yè)務操作流程,清楚ERP實施將給企業(yè)帶來的可能變化,在更深層次上去理解、認同ERP,明確自己在ERP項目和未來工作中的位置,提高ERP項目的實施效果,從而更好地促進企業(yè)的發(fā)展。因此,培訓作為ERP項目建設的重要組成部分,作為縣供電企業(yè),如何在上級ERP培訓管理的基礎上建立自己的ERP內部培訓流程和體系就顯得尤為重要。
企業(yè)需要的培訓不僅僅是學習軟件操作,而是要將知識傳遞滲透到ERP的整個實施過程中,并不斷更新管理理念。培訓工作應貫穿ERP項目建設過程的始終,通過全方位的培訓使員工在思想上到實際工作中徹底接受并掌握ERP的理念和操作方法。大規(guī)模的培訓必須建立有效的內部培訓體系才能夠保證學以致用提高自身的水平和素質。要通過將業(yè)務管理的各個環(huán)節(jié)按照ERP的要求進行操作,將ERP應用到日常工作中去,實現(xiàn)ERP與管理的高度融合,才能達到提升管理的目標。
1.建立內部培訓組織機構
參與ERP項目培訓的人員較多、組成復雜,在培訓過程中如何分工明確、各司其職、協(xié)調、配合、全力投入,是培訓成功的關鍵,也是項目管理的難點。在公司內建立了完善的ERP培訓組織體系,由公司領導擔任工作小組組長,各模塊牽頭部室主任及各關鍵用戶為培訓組成員,組成了一支工作穩(wěn)定、可靠、高效的隊伍。培訓工作組不僅配合上級ERP辦公室組織好本單位的ERP培訓工作,還要負責公司組織內部培訓,特別是組建公司內部培訓師隊伍的建設。工作小組堅持高起點、高標準、精細化原則,提出了“周密籌備、科學組織、無縫隙服務、嚴格管理”的工作方針,調動一切可以調動的資源,全力做好ERP培訓的組織和服務工作。
2.組建內部培訓講師
對于ERP項目的培訓,如果僅僅停留在對最終用戶進行軟件操作培訓上,會有很多接受培訓的操作者在實際應用中仍是知其然而不知其所以然,這種培訓解決的只是ERP實施過程中的實際應用問題。在培訓中,外部培訓教師(ERP軟件技術支持人員)擅長介紹前沿理念和先進的管理思想,對縣級供電企業(yè)的知識和特點不夠了解,只熟悉ERP系統(tǒng)的流程和操作,所講述的內容容易變成單純的流程操作。ERP系統(tǒng)的建設實施是一個漫長而復雜的過程,要保證整個過程可控,要致力于內部培訓講師隊伍的建設,需要培養(yǎng)自己的ERP人才隊伍。
關鍵用戶全程參與項目建設,參與數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)配置、單元測試、集成測試、最終用戶培訓技術支持等各環(huán)節(jié),對系統(tǒng)內部設計、功能實現(xiàn)都要有深入了解。關鍵用戶也最熟悉企業(yè)的實際情況,能夠針對企業(yè)的實際需求進行培訓。因此要培養(yǎng)關鍵用戶作為內部培訓講師以及技術支持來完成本公司內部的培訓和技術指導。同時要對內部培訓師隊伍實施企業(yè)培訓特點和培訓師角色定位、基本演講技巧、課程開發(fā)技巧、課程實施技巧、培訓項目管理、培訓輔導追蹤和評估等各項培訓。要求培訓講師培訓時必須針對不同的培訓對象和階段,理論聯(lián)系實際,確保培訓的效果。
3.合理安排培訓計劃
制訂完善的培訓計劃將有助于企業(yè)有條不紊地開展培訓,提高培訓效率。充分考慮到ERP培訓的特點,結合工作實際情況,制訂了詳細的實施方案,多次召開協(xié)調會,研究解決工作進展中的問題,制訂了高效合理的培訓計劃,對培訓作出精心部署和周密安排,在培訓目標、培訓對象、培訓時間、培訓內容、培訓地點、培訓講師、培訓材料、考核管理、培訓管理規(guī)范和后勤保障等方面做了細致的規(guī)劃和說明,確保了ERP系統(tǒng)培訓項目的順利進行。
ERP項目實施過程中的培訓應根據(jù)項目的進展程度設置培訓計劃,培訓實施分為前期、中期和后期。ERP項目實施前期,在ERP建設開發(fā)階段主要是數(shù)據(jù)收集階段,要在公司內部加大宣傳力度,營造ERP建設的氛圍。在培訓中期項目實施過程中,由關鍵用戶組成的內部培訓講師也要開始在公司內部開始進行培訓,在從企業(yè)管理變革的高度大力宣傳、廣泛動員,使員工認識到實施ERP的必然趨勢。在ERP項目上線完成試運行階段,利用各種管理手段進行培訓,通過培訓使員工真正掌握ERP系統(tǒng)的應用,理解新的管理理念。培訓后期要根據(jù)具體工作的實際情況、上級精神、最新的標準要求,適時對用戶加強再培訓,保證系統(tǒng)的正常運轉。
4.制訂培訓內容
ERP項目的實施是對企業(yè)管理理念、管理模式、管理方法和管理制度的一次深入變革和持續(xù)改進。在項目進展的各個階段需要適時開展與項目相關的各類培訓。在開始階段,要在全公司進行ERP內容宣貫、基礎知識培訓。隨著項目的深入開展,要舉辦系統(tǒng)配置培訓和一些專業(yè)技能培訓。在系統(tǒng)上線前,要組織大規(guī)模的系統(tǒng)用戶培訓。
在培訓中,還要根據(jù)各層次不同培訓對象的需求確定不同的培訓內容。管理層培訓主要以轉變管理思想為重點,講解ERP系統(tǒng)理念和基本功能,以管理流程的內容為主,對工作流程進行簡單介紹,使之了解未來業(yè)務流程和系統(tǒng)功能的控制點,掌握ERP系統(tǒng)給企業(yè)管理帶來的變革,在宏觀層面上指導ERP的實施工作。基層員工培訓針對的是系統(tǒng)的使用者,培訓要以工作流程的內容為主,在工作流程的操作中感受管理流程的變化,結合業(yè)務流程使其了解系統(tǒng)實施所帶來的管理變革,并了解ERP相關模塊功能,正確掌握業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程,具備獨立的系統(tǒng)操作能力,從而能夠爭取有效完成各項工作,確保從“成功上線”到“上線成功”。
5.明確培訓方法
創(chuàng)新ERP知識培訓的載體,確保培訓的效果。ERP系統(tǒng)的價值在于應用,廣大員工只有實現(xiàn)從陌生到熟悉再到樂于使用的轉變,ERP提升管理的作用才能充分發(fā)揮。對于廣大縣供電企業(yè)員工來說,ERP是技術含量高的新生事物,容易產生抵觸和畏懼情緒。所以,在ERP知識培訓的過程中要多想新點子,多采用員工喜聞樂見的形式,把艱深枯燥的ERP知識用淺顯的語言、活潑的方式進行傳播,這樣才能盡快實現(xiàn)知識的傳遞與轉移。
針對不同的培訓階段采取不同培訓模式。在系統(tǒng)建設初期,在網(wǎng)站開辟ERP專欄、ERP視頻宣傳片的基礎上,充分利用ERP知識屏保程序、ERP知識電子書視頻會議、大屏幕播放、手機報等方式進行基礎知識培訓,推動先進理念傳播,改變傳統(tǒng)管理思想。廣泛開展了主題演講、知識競賽等活動,形成了濃厚的學習氛圍;提高員工的積極性、主動性和參與性,激發(fā)員工的主人翁意識,增強企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
對不同培訓人員采取不同的培訓方式。對公司管理層的人員培訓主要采取專題講座、功能演示等方式提高認識、更新觀念。針對應用人員的培訓采取模擬聯(lián)系、操作指導、集中辦公、開會討論等方式,在實際應用中感受ERP的管理理念和制度變革。在全公司系統(tǒng)上下形成了人人爭當ERP技術能手、個個想做ERP學習尖子的良好氛圍,推動了公司內部學習ERP系統(tǒng)知識和技能的熱潮。
6.培訓實施管理
培訓作為實施ERP的重要前提,必須要采用行之有效的辦法,保證培訓的效果。一是績效考核。考核是評估培訓效果的最好方法,培訓中根據(jù)出勤率、學習程度、課題紀律、培訓態(tài)度、舉止等項目對學員進行考評,并采取以考促學的方式對培訓人員最終培訓成績進行考評,成績不合格者必須參加補考,從而引起員工的重視、激發(fā)員工潛力、提高培訓質量。二是培訓評估。通過評估可以衡量學員對培訓課程、講師水平和培訓組織工作的滿意程度,衡量學員在知識、技能、態(tài)度和行為上對所學內容的接受和理解程度,評估受訓人員的行為在培訓前后是否有差別、是否在工作中運用了從培訓中學到的知識等等方面,以提高培訓質量。
關鍵詞:高校師資培訓;財務管理;科學項目。
一、高校師資培訓項目財務管理的重要意義。
財務管理在高校師資培訓項目管理中起著舉足輕重的作用。高效的財務管理制度是培訓項目順利運行的保障,能夠有力推進項目的完成,保證各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調,保證教學過程的實施,又能高效利用項目資金,將經(jīng)費的使用效益最大化。加強項目財務管理,使其適應項目實施的需求,對財務制度進行改革和創(chuàng)新,對培訓項目的推動和實施起著至關重要的作用。
科學項目財務管理制度,有助于決策者進行有效的協(xié)調和控制。項目負責人根據(jù)財務管理信息來做出正確的決策,對項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃。這對項目的實施起著重要的導向作用。項目負責人根據(jù)財務評價反饋機制,對項目實施的硬件和軟件等方面進行調整和控制,對于資金的使用,要合理、合法、透明,確保資金的有效利用,對于資金過度增長的方面,要及時的控制比例,壓縮開支。采取有效的措施,將資金用對地方,提高教學投入,保證培訓的質量。
這樣會有助于高校師資培訓項目管理的精細化。科學的財務預算以及完善的評價反饋機制,嚴格資金的有效使用,有助于形成完善的內部控制機制,對薄弱的環(huán)節(jié)進行加強和改善,將資金使用到每個需要的項目上。對項目的各個環(huán)節(jié),進行精細化的管理,理順各種財務關系和每項資金使用,促進培訓項目的順利實施。
二、采取切實措施加強高校師資培訓項目財務管理。
(一)加強財務人員業(yè)務素質建設。
財務人員的基本素質和業(yè)務能力在財務管理中發(fā)揮著重要的作用。培訓項目財務管理是對整個培訓過程所作的綜合性管理。重視財務管理是對培訓工作的有力保障。只有從思想上重視財務管理,才能對財務管理工作進行全面改進。
否則會造成專款不能專用、資金浪費等不良情況。因此,只有強化財務管理的重視程度,提高財務人員的業(yè)務素質,才能從根本上提高效率和財務管理水平。
1.加強財務人員職業(yè)道德教育,樹立正確的價值觀和職業(yè)觀,嚴格按照財務法規(guī)定履行職責,客觀公正地搞好服務,并抵制不正當?shù)倪`法行為和財務糾紛。
2.財務人員要具備處理復雜經(jīng)濟財務的能力,具有良好的溝通和表達能力。同時,要具備較強的團結協(xié)作意識,正確融洽地處理好上下級之間、部門之間、單位內外的關系,樹立財務人員良好的社會形象。
3.組織財務人員進行培訓,學習稅務、法律、審計等方面的相關政策法律規(guī)定以及發(fā)達國家財務管理工作的先進經(jīng)驗,充實業(yè)務,更新理念,提高財務人員的綜合素質。
(二)科學預算,嚴格資金的使用和控制。
項目管理機構財務部門收到上級下達的文件后,根據(jù)要求,及時做好項目實施之前的預算,合理分配資金。同時,根據(jù)培訓任務、費用支出、概算和有關財務標準等,編制項目管理費支出預算表,上報上級領導審批。開支預算批準后,項目組要嚴格執(zhí)行。確實需調整的預算,再次按照原報批程序上報審批。管理費用支出預算總額不能超過文件規(guī)定的項目管理費用總額。財務部門可進一步量化、細化和優(yōu)化經(jīng)費開支,編制各分項經(jīng)費明細預算,報上級行政部門審批后執(zhí)行。
1.堅持科學預算。在培訓項目實施之前,根據(jù)培訓時間的長短、培訓方案的設計等材料,按照各項費用支出門類、支出數(shù)額等,科學編制項目資金需求及分配預算。做好培訓前的資金籌劃工作,明確資金用途,提供清晰的思路。
做好預算工作,我們要做到:一是要做好預算審查。預算是培訓經(jīng)費管理的核心,也是項目管理機構財務活動的指示牌,調節(jié)和控制經(jīng)費運行的目錄表。在項目啟動之前,培訓實施單位將財務預算上報上級行政部門審核。審批經(jīng)費預算時要看是否按照要求安排經(jīng)費,各個類別的經(jīng)費是否合理。二是把好借款控制關。借款即開支,為避免開支超額,要嚴格控制開支,必須嚴格控制借款。要按預算借款,這樣才能保證經(jīng)費預算的合理實施。要結合培訓任務和進展情況,制訂出科學合理的階段用款計劃,經(jīng)項目實施單位負責人批準后,項目承辦機構才可向上級財務部門借款。要做到既保證完成培訓任務的資金需求,又不造成資金閑置。
2.嚴格資金控制。財務管理中的資金控制也是非常重要的環(huán)節(jié),這有利于財務部門及時做好資金使用的調控,確保預算的合理支出。一是要做好審核報銷。審核報銷是控制費用使用和確保資金使用的重要環(huán)節(jié),通過嚴格審核,來確保培訓項目資金流動的合理性以及合法性。這就要求財務人員要明確工作職責,要有處理復雜事務的能力,不能因為人情的關系,而遷就對方,更不能以權謀私,造成資金流失。在審核過程中,要嚴格報銷單的審核,不符合條件的不報銷。建立請示制度和聯(lián)簽制度,根據(jù)支出金額的數(shù)量,申請上級領導資格審批。這樣,形成層層審批的情況,防止一人武斷造成決策失誤給培訓項目帶來損失。二是做好檢查考評。科學合理的預算考評制度是指導項目做好各項預算考評工作的行動指南。衡量預算執(zhí)行情況如何,主要的評價標準是,每一項的花費是否超過預算,經(jīng)費的使用是否合理,收支是否平衡,執(zhí)行預算的監(jiān)督機制是否完善等。一方面,財務部門要做好階段性的財務分析報告,先從自查做起;另一方面,上級財務部門要督查有力,不定期地進行分支部門的財務運轉情況,看是否保證專款專用,是否各個類別的經(jīng)費未超過預算。我們也可以將信息管理系統(tǒng)先進技術把項目預算考評納入進來,這樣便于我們統(tǒng)籌經(jīng)費使用,而且有利于我們在制度上將流程和控制環(huán)節(jié)加以優(yōu)化,將預算考評數(shù)據(jù)建立專門的數(shù)據(jù)庫,整合所在單位考評指標和標準體系,達到資源共享的目的。
(三)評價與反饋。
評價和反饋機制是高校師資培訓財務管理制度持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。財務報告資料和信息確保準確完整,而且要公正、公開、透明。建立嚴格科學的評價制度,對年度預算考核和項目績效評估進行分析和評價,將分析的結果和績效相結合,進而對培訓項目績效目標進行反饋和修正,使得財務制度不斷地完善。健全監(jiān)督機制,運行合法資產,對資產的使用進行嚴格控制。審計部門要不定時對項目財務進行審計,及時發(fā)現(xiàn)內部控制的薄弱環(huán)節(jié),將其加以改進和完善。建立評價和反饋機制,有助于提高財務管理水平和可持續(xù)的發(fā)展能力。
(四)加強財務檔案信息化建設。
財務檔案信息化是檔案工作現(xiàn)代化的表現(xiàn)形式,是社會信息化發(fā)展重要組成部分。隨著社會信息化的發(fā)展,檔案的傳統(tǒng)基礎管理朝著檔案信息化方向邁進,提高檔案的信息化現(xiàn)代化程度。首先,利用網(wǎng)絡平臺整合檔案信息資源,將電子文件歸檔管理,建立檔案信息化資源數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)資源電子檔案資源共享,提高財務辦公效率。其次,加強檔案數(shù)據(jù)庫建設,實現(xiàn)檔案信息資源共享。檔案數(shù)據(jù)庫是檔案儲備的有效途徑,將傳統(tǒng)檔案電子化,加快信息流通,提高效率。三是搞好檔案業(yè)務數(shù)據(jù)建設,加強檔案網(wǎng)站建設通過檔案管理系統(tǒng)加強管理,推動檔案信息化工作的開展。方便各部門從網(wǎng)上查檔和了解檔案信息資源,更好地為財務管理和高校培訓項目服務。
結束語。
伴隨著財政體制改革的不斷深入,高校師資培訓項目財務管理須不斷強化模式,加大改革力度,堅持專款專用、科學預算,建立公正透明的績效評價反饋制機制,合理使用資金,將資金利用最大化,以保證培訓質量,提升高校師資教育能力和水平。
參考文獻:
[1] 王鴻艷。關于高校財務管理模式改革的探討[j].經(jīng)濟師,2011,(10)。