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xxx,男,漢族。2004年5月通過(guò)幾個(gè)月學(xué)習(xí)取得了A2駕駛證,通過(guò)單位招聘來(lái)到xxxxxx工作。2009年3月-2009年7月在xxxx開小車,我參加了單位組織去昌吉特種設(shè)備培訓(xùn)取得了吊車操作證,2009年7月到xx隊(duì)開吊車,2014年6月-2017年12月任xxx技術(shù)員, 2018年1月至今任xxx隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),工作至今我一直在前線工作從事技術(shù)與管理工作。下面對(duì)我這10年來(lái)的工作做一次全面總:
一、專業(yè)技術(shù)和崗位技能的學(xué)習(xí)。
本人于2009年3月參加工作,在培訓(xùn)時(shí)只學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少,前線工作是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的好地方。到野外后發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)學(xué)的理論知識(shí)太膚淺,實(shí)踐起來(lái)非常困難,在前線我就向師傅虛心的請(qǐng)教,有不明白的地方我就問(wèn),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,增加了自己的操作水平,提高了自己的實(shí)踐能力,把理論和實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái)。2012年在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下慢慢開始學(xué)習(xí)了測(cè)井專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作,努力提高自己的技能,經(jīng)過(guò)兩年的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,2014年6月被聘任為xxxx技術(shù)員。
在技術(shù)員崗位期間,我積極的學(xué)習(xí)油水井的各種測(cè)井知識(shí),對(duì)產(chǎn)液剖面、定位、等測(cè)井技術(shù)有了熟練的掌握,對(duì)測(cè)井原理和儀器的工作原理及井下結(jié)構(gòu)也有了深入的了解。
本人愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),勇于奉獻(xiàn),謙虛好學(xué),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),求真務(wù)實(shí)。工作以后,在師傅耐心的教導(dǎo)和我對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)知識(shí)有了很大的提高。在任職技術(shù)員期間,我還積極的像老師傅學(xué)習(xí)偏心井解卡技術(shù),偏心井測(cè)試很容易卡井,工作以來(lái)成功處理過(guò)6次比較嚴(yán)重的偏心井儀器卡井事故。
2018年我被聘任為xxxxxx數(shù)控一隊(duì),我深知自己工作的重要性,由于數(shù)控隊(duì)是流動(dòng)作業(yè)的隊(duì)伍,而且工作也有季節(jié)性,所以我動(dòng)員我的隊(duì)員,我們要做一支“能打硬仗,敢打硬仗”的隊(duì)伍。
在做好原有的測(cè)井工作的同時(shí),我還積極地學(xué)習(xí)新的測(cè)井技術(shù)。2018年7月,單位引進(jìn)了比較先進(jìn)水平井測(cè)井技術(shù)——產(chǎn)液剖面,xxxx,一有時(shí)間我就跟著儀器廠家的人員學(xué)習(xí),2019.9月份開始獨(dú)立的進(jìn)行xxxx的測(cè)試,至當(dāng)年12月底測(cè)試在陸xx和xxx作業(yè)區(qū)共測(cè)試20余井次,熟練的掌握了xxxxx測(cè)井的測(cè)井技術(shù)和儀器的工作原理。
10年來(lái),我抱著樂(lè)觀向上的工作態(tài)度和踏實(shí)勤勉的工作精神,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心幫助下,勤學(xué)苦練,努力工作。不論何時(shí)何地,我始終懷著對(duì)本職工作的無(wú)限熱愛,不斷地虛心請(qǐng)教,潛心學(xué)習(xí),并及時(shí)把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,取得了一些工作業(yè)績(jī)。
二、政治思想方面
在政治上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,能夠擺正位置,把事業(yè)和群眾的利益放在首位,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率,注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把管理的一般理論同工作實(shí)際相結(jié)合,積極為公司發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,在公司發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個(gè)基層管理者應(yīng)有的表率作用。
三、管理能力方面
在實(shí)際工作中,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和決策水平。作為一名基層管理者,能做好職工的思想政治工作,為生產(chǎn)測(cè)試工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手基層隊(duì)員,又注意對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了他們的作用,積極地配合公司各項(xiàng)檢查和審核工作,使測(cè)井工作逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
四、存在的問(wèn)題
我在工作方面的開拓創(chuàng)新還不夠,管理的決策能力和水平有待提高,。在今后的工作中,我一定更加努力學(xué)習(xí),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨,勤奮工作,成為一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,為xxxx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
本年度我在成都兩江國(guó)際項(xiàng)目部擔(dān)任水暖專業(yè)技術(shù)員一職,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部水暖安裝施工工作,同時(shí)包括各項(xiàng)施工方案以及施工組織設(shè)計(jì)的編制。安裝施工工作主要是水暖材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)、限額發(fā)放工作;水暖專業(yè)與土建、電氣專業(yè)以及與其它各部門的配合協(xié)調(diào)工作;水暖專業(yè)與監(jiān)理、甲方、設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)工作,組織水暖專業(yè)的分項(xiàng)驗(yàn)收工作;辦理水暖專業(yè)設(shè)計(jì)變更和洽商,對(duì)水暖專業(yè)圖紙標(biāo)識(shí)更改工作;對(duì)水暖小組成員的日常工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查;負(fù)責(zé)水暖專業(yè)內(nèi)業(yè)資料的收集、整理工作,水暖施工日志的填寫;負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨水進(jìn)行管理。
工程資料也是項(xiàng)目的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),對(duì)工程建設(shè)過(guò)程的一種全面、真實(shí)的體現(xiàn),一個(gè)項(xiàng)目的好壞直接反映出工程的質(zhì)量,施工過(guò)程中各個(gè)工序的交接是否符合圖紙和規(guī)范要求。在做好現(xiàn)場(chǎng)施工的同時(shí),做好資料的收集,填寫,符合以及上報(bào)整理,及時(shí)對(duì)到場(chǎng)材料進(jìn)行報(bào)審和相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的進(jìn)行收集,及時(shí)上報(bào)監(jiān)理、甲方對(duì)相關(guān)表格進(jìn)行簽字蓋章,并對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行分類存放歸檔。及時(shí)做好隱蔽驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收,分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收等工作,從而做到了相關(guān)驗(yàn)收工作與文字資料的封閉性與準(zhǔn)確性,做到了真實(shí)有效。由于資料的多樣性,根據(jù)集團(tuán)公司要求和資料內(nèi)容的分類性,在施工過(guò)程中對(duì)個(gè)施工資料進(jìn)行分類入檔保存,做到了有序存檔。同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目部要求,對(duì)上行和下發(fā)的文件進(jìn)行文字標(biāo)注和工程師簽字,收發(fā)相關(guān)資料在發(fā)文簿上進(jìn)行簽字確認(rèn)。在做好本職工作的同時(shí),協(xié)助項(xiàng)目部的資料員和安全員進(jìn)行項(xiàng)目安全文明施工管理資料的準(zhǔn)備,對(duì)新入場(chǎng)的工人進(jìn)行三級(jí)教育和安全技術(shù)交底,收集相關(guān)的證書材料,形成檔案,對(duì)于特殊工種還進(jìn)行了特殊工種證書證件的收集,經(jīng)確認(rèn)后方可上崗。與此同時(shí)積極配合甲方監(jiān)理,按時(shí)上報(bào)月計(jì)劃月總結(jié)等。
工程資料是一個(gè)工程項(xiàng)目重要的環(huán)節(jié),和工程的各項(xiàng)施工工序一樣重要,是對(duì)本工程建設(shè)過(guò)程的真實(shí)、全面的反映。通過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的資料情況可以真實(shí)的反映出工程所用材料是否通過(guò)質(zhì)量要求,工序之間的交接是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,這對(duì)控制工程質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用。作為一名內(nèi)業(yè)技術(shù)員,在嚴(yán)格遵守公司制度的同時(shí),做好資料的收集,復(fù)核,上報(bào)、整理,對(duì)本工程按照實(shí)際工程的形象進(jìn)度,及時(shí)準(zhǔn)確的收集材料合格證及各項(xiàng)檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、隱蔽工程驗(yàn)收,檢驗(yàn)批質(zhì)量的驗(yàn)收,分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)聯(lián)系監(jiān)理工程師進(jìn)行各項(xiàng)資料的簽字蓋章,從而做到了各項(xiàng)施工資料包括檢驗(yàn)批、分部分項(xiàng)、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)日期能夠與實(shí)際的施工日期相符,滿足資料的真實(shí)有效性。根據(jù)資料類別按資料內(nèi)容特征和集團(tuán)公司要求的視覺(jué)識(shí)別要求,對(duì)各項(xiàng)施工資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒入柜保存以便日后歸檔。根據(jù)本項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)上級(jí)部門下發(fā)文件由項(xiàng)目工程師進(jìn)行審閱并在文件上注明下發(fā)人姓名,之后進(jìn)行下發(fā),接收人必須在發(fā)文簿上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。同時(shí)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作, 并把文件按類別整理好放入擋案盒內(nèi),為查閱文件提供方便,做到施工資料的條理不亂,整齊有序。在做好技術(shù)資料的同時(shí),我同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部安全員準(zhǔn)備項(xiàng)目安全管理相關(guān)的資料,例如對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工人進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)三級(jí)教育并進(jìn)行安全交底,通過(guò)專業(yè)技術(shù)考核來(lái)確定工人是否能夠在確保安全的情況下勝任本職工作,在上崗之前對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底,并形成各項(xiàng)存底資料納入檔案資料中;特殊工種在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)上崗前必須向項(xiàng)目部提交特殊工種證書,經(jīng)核實(shí)批準(zhǔn)后方可上崗;根據(jù)甲方監(jiān)理要求每月上報(bào)質(zhì)量安全月報(bào)工作等。
[關(guān)鍵詞]疾控機(jī)構(gòu);專業(yè)技術(shù)人員;業(yè)務(wù)檔案;管理工作
疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱疾控機(jī)構(gòu))是業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的公益性事業(yè)單位,專業(yè)技術(shù)人員是單位的主體。專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案指專業(yè)技術(shù)工作人員在疾病防治工作和學(xué)術(shù)活動(dòng)過(guò)程中形成的,能動(dòng)態(tài)、真實(shí)地反映本人專業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、科研能力等發(fā)展?fàn)顩r的信息[1]。做好專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理工作不僅能夠?yàn)閭€(gè)人評(píng)聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)、疾控機(jī)構(gòu)選拔優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才提供重要依據(jù),還能為疾控機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系的良好運(yùn)行提供保障,在疾病控制工作中具有重要的意義?,F(xiàn)通過(guò)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案工作的梳理,結(jié)合查閱相關(guān)資料,分析了專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,并以此提出相應(yīng)的思路與對(duì)策。
1專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理工作概述
1.1專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理工作的內(nèi)涵
專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案是人事檔案的延續(xù)與補(bǔ)充,凡不屬于文書檔案,確屬反映專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)活動(dòng)的材料,都應(yīng)歸入專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的范圍,具體主要包括:個(gè)人基本情況;學(xué)歷學(xué)位證書;培訓(xùn)、進(jìn)修結(jié)業(yè)證書;執(zhí)業(yè)證書、專業(yè)技術(shù)資格證書、聘書;質(zhì)量控制關(guān)鍵崗、重點(diǎn)崗任職批文;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書與學(xué)分登記表;高層次人才證書以及各類學(xué)術(shù)組任職批文或證書;論文、論著、科研成果等。專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理工作是對(duì)以上檔案材料的收集、整理、保管和提供利用的整個(gè)流程。其有效開展有以下優(yōu)點(diǎn):①能為充分利用現(xiàn)有人才資源提供有說(shuō)服力的、快速的、完整的資料;②能夠督促和促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,為疾控機(jī)構(gòu)全面、準(zhǔn)確、多方位培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人員提供明確的目標(biāo)[2];③有利于促進(jìn)疾控機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系建設(shè),滿足社會(huì)需求和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證認(rèn)可工作要求。
1.2專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理工作的特點(diǎn)
專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案具有專業(yè)性、廣泛性、連續(xù)性、真實(shí)性、保密性等特點(diǎn),使得其管理工作具有一些與其它檔案管理工作不同的地方:①工作內(nèi)容的協(xié)調(diào)性。這是由專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案材料的專業(yè)性、廣泛性決定的。專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的收集必須是以在業(yè)務(wù)活動(dòng)中自然形成的文件材料為前提,材料的來(lái)源廣泛而且分散,它并不是僅僅產(chǎn)生某一個(gè)單位或部門,而是產(chǎn)生于與業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的所有單位或部門,因此僅靠檔案管理部門收集資料是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。②工作效率的及時(shí)性。這是由專業(yè)技術(shù)工作的階段性決定的。專業(yè)技術(shù)人員從事的科研課題研究、進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn)都是發(fā)生于某段時(shí)間,短則幾天,長(zhǎng)則幾個(gè)月、幾年。從事科研工作的團(tuán)隊(duì)往往都是臨時(shí)性的、來(lái)自不同的單位與部門,工作結(jié)束后,人員也就自然解散。因此,檔案管理工作對(duì)效率有較高的要求,如果檔案工作者未能對(duì)其相關(guān)材料進(jìn)行及時(shí)有效地收集整理,就會(huì)增大后期檔案收集的難度,甚至導(dǎo)致檔案材料的損壞或散失[3]。
2專業(yè)技術(shù)檔案管理工作的難點(diǎn)
鑒于專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理工作的特點(diǎn),原有的人事檔案管理工作方法在一定程度上并不完全適用,在具體工作中難免遇到一些困難。
2.1組織管理上,如何落實(shí)參與機(jī)制
疾控機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容集各項(xiàng)專業(yè)工作、科研探索、衛(wèi)生管理為一體,相互滲透、相互融合,疾控機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案都是以個(gè)人為單位進(jìn)行,而每個(gè)人過(guò)往的業(yè)務(wù)經(jīng)歷都是各不相同的,內(nèi)容也是多方面的,因此資料收集過(guò)程也是多個(gè)環(huán)節(jié)共同作用的。雖然很多疾控機(jī)構(gòu)都制定了專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理辦法,并以文件形式下發(fā)以至各部門,并將專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理納入中心整體質(zhì)量管理系統(tǒng)之中,明確規(guī)定了相關(guān)部門和個(gè)人有義務(wù)向人事處及時(shí)提供技術(shù)檔案歸檔資料。然而在實(shí)際中,該機(jī)制的落實(shí)情況并不樂(lè)觀。一種情況是,很多單位原先都沒(méi)有規(guī)范地歸檔,檔案處于一種零散、存入無(wú)序的狀態(tài),查閱不方便,無(wú)專人負(fù)責(zé),即便有專人管理,平時(shí)也無(wú)人過(guò)問(wèn)和查閱,一般都是專業(yè)人員要晉升職稱或進(jìn)行某項(xiàng)工作檢查、評(píng)審時(shí)才突擊與相關(guān)部門和個(gè)人聯(lián)系,進(jìn)行收集和整理。另一種情況是專業(yè)技術(shù)人員不相信檔案管理部門,認(rèn)為自已保管更安全,尤其是一些論文、著作等涉及個(gè)人重大榮譽(yù)的東西,不愿意上交保管[4~10]。
2.2檔案收集上,如何保證完整性和真實(shí)性
隨著專業(yè)技術(shù)人員的職稱晉升、、進(jìn)修學(xué)習(xí)等,其業(yè)務(wù)檔案資料也在不斷更新當(dāng)中,受3個(gè)方面的因素影響,檔案資料的完整性真實(shí)性待改善。①在資料收集方面,由于內(nèi)容繁多,其中專業(yè)年度考核、晉升考評(píng)等通過(guò)組織審查鑒定的文件材料容易收集,但有相當(dāng)一部分材料,如各類學(xué)習(xí)進(jìn)修情況、各類刊物發(fā)表的論文、論著、科研情況記錄等,這些需要專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人平時(shí)積累的材料收集較為困難。②由于部分檔案管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,在工作上墨守成規(guī),沒(méi)有積極性,坐等材料上門,對(duì)上交的材料不嚴(yán)格審核,以至所收集的材料不完整,不真實(shí)。③專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案保管條件簡(jiǎn)陋,恒溫恒濕難以保障,管理人員變動(dòng)頻繁,交接過(guò)程中存在疏漏等原因,也會(huì)造成檔案材料的損壞和遺失。
2.3檔案利用上,如何運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法
要想實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的最優(yōu)化利用,應(yīng)用現(xiàn)代化的檔案管理方法非常必要。目前疾控機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)檔案仍沿用傳統(tǒng)的繁瑣、紙質(zhì)、單一的管理模式,難以對(duì)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案信息進(jìn)行有效分析。
3專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案管理工作的對(duì)策
3.1完善信息收集制度,改進(jìn)工作方式方法
①按照歸口管理的原則,建立一套完整的檔案信息收集管理制度,確定所收集信息的內(nèi)容、時(shí)間截點(diǎn)、數(shù)據(jù)格式,并在制度中明確各類信息的負(fù)責(zé)部門,明確各部門的職責(zé)與工作分工,使各種信息能夠準(zhǔn)確及時(shí)的由各個(gè)負(fù)責(zé)部門完整的收集整理。②加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案重要性的宣傳力度,加深專業(yè)技術(shù)人員對(duì)建檔的認(rèn)識(shí)和理解,使職工理解自己既是本單位專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的形成者,又是檔案的利用者。只有職工的檔案意識(shí)提高了,才能與檔案員密切配合,按質(zhì)按量完成歸檔工作。③利用日常工作進(jìn)行收集。從新進(jìn)的大、中專以上畢業(yè)生入單位時(shí)就要求將其個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷學(xué)位證書,英語(yǔ)等級(jí)證書等有關(guān)資料上交,建檔。定期向業(yè)務(wù)科室發(fā)放收集技術(shù)檔案的通知,在收集的同時(shí),切實(shí)做好入檔登記制度。④圍繞中心工作收集。首先利用個(gè)人專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘工作進(jìn)行收集,其次是通過(guò)專業(yè)技術(shù)人員核工作收集年終個(gè)人總結(jié)。⑤要利用質(zhì)量管理機(jī)制促進(jìn)檔案的收集。認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量控制體系細(xì)則,從明確各級(jí)的職責(zé)入手,將專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案納入中心的質(zhì)量管理制度之中,納入到科室職責(zé)范圍和有關(guān)人員崗位職責(zé)之中,納入到質(zhì)量控制考核工作之中[11]。
3.2建立科學(xué)的檔案編排方案和管理原則
①建立科學(xué)又切合本單位實(shí)際的分類方案,以人建檔,組卷采取一人一卷及盒裝形式,編排先按職稱從高到低,后按姓氏分類排列。②為了避免和人事檔案沖突,凡屬人事檔案歸檔材料,如證書、聘書等,應(yīng)以復(fù)印件入檔。③對(duì)所有專業(yè)技術(shù)材料進(jìn)行分類后,按時(shí)間順序排列。每卷有卷內(nèi)目錄,每份材料標(biāo)有目錄順序號(hào)。④專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案保管期限為50年,檔案存放于綜合檔案室,由檔案室統(tǒng)一調(diào)用。⑤對(duì)調(diào)出或調(diào)入人員,原單位應(yīng)將專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案轉(zhuǎn)至新單位,避免因檔案轉(zhuǎn)移還是及時(shí)產(chǎn)生“有檔無(wú)人,有人無(wú)檔”現(xiàn)象,防止編造、篡改檔案等行為[12]。
3.3利用信息化的手段,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)檔案的開發(fā)與利用
一、充分認(rèn)識(shí)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置的必要性和重要性,科學(xué)設(shè)置專業(yè)技術(shù)崗位。
我礦的專業(yè)技術(shù)崗位從98年設(shè)置以來(lái),到2004年已經(jīng)6年多了,專業(yè)技術(shù)崗位出現(xiàn)了許多新的變化,原有的崗位設(shè)置與企業(yè)發(fā)展的要求已不相適應(yīng),主要表現(xiàn)在:①專業(yè)技術(shù)崗位編制不科學(xué)。專業(yè)技術(shù)崗位不是根據(jù)實(shí)際工作的需要,因事設(shè)崗,而是存在著專業(yè)技術(shù)崗位“因人而設(shè)”,甚至重復(fù)設(shè)崗的現(xiàn)象,導(dǎo)致了多年來(lái)專業(yè)職務(wù)崗位編制混亂。②專業(yè)技術(shù)崗位結(jié)構(gòu)不合理,要求不具體,隨意性較大,在崗人員具有什么資格,就聘什么職務(wù)。③專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)不明確。原來(lái)的專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置對(duì)專業(yè)技術(shù)人員職責(zé)規(guī)定的不具體,致使一些專業(yè)技術(shù)人員工作起來(lái)沒(méi)有明確的責(zé)任和方向,缺乏責(zé)任感和積極性,從而造成這些崗位雖然存在,卻沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。④缺乏有效的考核激勵(lì)機(jī)制,專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與考核、評(píng)聘脫節(jié)。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題,礦黨委多次調(diào)研分析,認(rèn)為要營(yíng)造一個(gè)有利于培養(yǎng)、吸引、留住和用好專業(yè)技術(shù)人才的良好環(huán)境,為優(yōu)秀技術(shù)人才的成長(zhǎng)提供廣闊的發(fā)展空間,充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的帶頭作用,就要進(jìn)一步深化人事制度改革,完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘制度,實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置的科學(xué)化,才能為“人才興企、科技興企”提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證。為此,礦黨委專門成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位編制委員會(huì),黨委組織科具體負(fù)責(zé)全礦的專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置。
我們?cè)谠O(shè)置專業(yè)技術(shù)崗位工作中,堅(jiān)持因事設(shè)崗、結(jié)構(gòu)科學(xué)、動(dòng)態(tài)管理、責(zé)權(quán)統(tǒng)一和精簡(jiǎn)高效原則,分職能調(diào)查、崗位分析、編寫崗位說(shuō)明書、崗位評(píng)價(jià)等四步進(jìn)行。①職能調(diào)查。職能調(diào)查是專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置的基礎(chǔ)工作,必須充分考慮工作需要和現(xiàn)有崗位的實(shí)際情況,做到崗位分工合理,工作關(guān)系協(xié)調(diào),工作流程順暢。為此,我們對(duì)全礦各單位各專業(yè)技術(shù)崗位的職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)量進(jìn)行了全面系統(tǒng)的書面調(diào)查;②崗位分析。根據(jù)實(shí)際工作的內(nèi)容和性質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)歸類合并,按照實(shí)際需要進(jìn)行了崗位初步設(shè)計(jì)。③編寫崗位說(shuō)明書。根據(jù)設(shè)崗原因和作用,崗位說(shuō)明書的內(nèi)容主要包括:崗位名稱、崗位職責(zé)、任職條件等。④崗位評(píng)價(jià)。崗位初步設(shè)置后,廣泛征求意見,對(duì)所設(shè)置崗位的必要性和合理性進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)崗位設(shè)置的類別、數(shù)量進(jìn)行全面評(píng)估和定位,合理確定每一個(gè)崗位的地位和價(jià)值,并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,優(yōu)化了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
2003年底,我礦15個(gè)機(jī)關(guān)科室共有專業(yè)技術(shù)人員305人,19個(gè)基層單位共有專業(yè)技術(shù)人員110人;全礦專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)為415人,專業(yè)技術(shù)崗位相應(yīng)為415個(gè)。2004年初重新進(jìn)行了設(shè)崗定編,在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,全礦共設(shè)置了289個(gè)專業(yè)技術(shù)崗位,分別在工程、政工、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等系列設(shè)置了34個(gè)高級(jí)職務(wù),其中工程崗19個(gè)、政工崗10個(gè)、經(jīng)濟(jì)崗3個(gè)、其它崗2個(gè)。中級(jí)職務(wù)設(shè)置121個(gè),其中工程崗61個(gè)、政工崗37個(gè)、經(jīng)濟(jì)崗14個(gè)、其它崗9個(gè)。初級(jí)職務(wù)設(shè)置134個(gè),其中工程崗95個(gè)、政工崗9個(gè)、經(jīng)濟(jì)崗19個(gè)、其它崗9個(gè)。并在采煤、掘進(jìn)、皮帶、運(yùn)搬等15個(gè)單位,設(shè)置了20個(gè)技術(shù)主管職務(wù)。定編定崗后的專業(yè)技術(shù)人員占全礦專業(yè)技術(shù)人員總量的70%,專業(yè)技術(shù)職務(wù)高、中、初級(jí)比例為1:4:5。通過(guò)科學(xué)設(shè)置專業(yè)技術(shù)崗位,使專業(yè)技術(shù)人才結(jié)構(gòu)更加合理,專業(yè)技術(shù)人才資源進(jìn)一步盤活,從崗位設(shè)置上為推進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)改革、打破職稱評(píng)聘上的“鐵飯碗”提供了必備的前提條件。
二、制定明確具體的崗位目標(biāo)責(zé)任制。
制定專業(yè)技術(shù)人員崗位目標(biāo)責(zé)任制是人事管理工作的重要內(nèi)容,是完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制的重要環(huán)節(jié),我們將工程、政工、經(jīng)濟(jì)、群文等專業(yè)分高、中、初三個(gè)層次分別制定了崗位目標(biāo)責(zé)任,受聘的專業(yè)技術(shù)人員每年初與礦簽訂目標(biāo)責(zé)任書,從幾個(gè)具體方面提出相應(yīng)要求:①政治思想上。積極擁護(hù)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,堅(jiān)決貫徹招待上級(jí)的指示、決議,模范遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,模范遵守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,廉潔奉公。②工作作風(fēng)上。工作積極勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),樂(lè)于吃苦,勇挑重?fù)?dān);求嚴(yán)務(wù)實(shí),深入基層,深入實(shí)際和解決問(wèn)題;帶頭搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作。③工作實(shí)績(jī)上。能出色完成本專業(yè)崗位的各項(xiàng)任務(wù),或創(chuàng)造性地開展工作,取得了有推廣價(jià)值的專業(yè)工作、管理工作經(jīng)驗(yàn),為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出了積極貢獻(xiàn),工作實(shí)績(jī)突出。④專業(yè)水平上。能熟練掌握和運(yùn)用本專業(yè)崗位要求具備的基礎(chǔ)理論知識(shí)、學(xué)術(shù)(技術(shù))知識(shí),并積極吸收運(yùn)用新理論、新知識(shí);或積極進(jìn)行學(xué)術(shù)、技術(shù)研究,、出版論著等,取得了明顯的專業(yè)(技術(shù))成果;或獲得了專業(yè)(技術(shù))成果獎(jiǎng)。⑤業(yè)務(wù)能力上。在本專業(yè)崗位上有較強(qiáng)的技術(shù)、管理、組織和決策能力,以及解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。⑥繼續(xù)教育上。參加組織安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀;進(jìn)修學(xué)習(xí)不少于規(guī)定課時(shí),專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)不斷更新豐富。
通過(guò)建立崗位目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,也為專業(yè)技術(shù)人員的考核和使用提供了明確的依據(jù)。
三、堅(jiān)持評(píng)聘分開,競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)聘任
實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)定與專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任相分離,是適應(yīng)新形勢(shì)要求所采取的一項(xiàng)改革舉措。我們積極鼓勵(lì)廣大職工取得高學(xué)歷、高職稱,對(duì)具有相關(guān)學(xué)歷,具備相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn),并達(dá)到相應(yīng)技術(shù)要求的,依據(jù)專業(yè)技術(shù)任職資格申報(bào)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)個(gè)人申請(qǐng),可申報(bào)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,不受單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)比例和崗位職數(shù)的限制,不與工資福利待遇掛鉤。我們?cè)趯I(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作中,堅(jiān)持了德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)和實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘用、能上能下、職崗相符、專業(yè)對(duì)口、定編管理的原則。對(duì)具有相應(yīng)任職資格,有履行職責(zé)的實(shí)際工作能力,且身體健康的人員,經(jīng)組織部門考察核實(shí),根據(jù)新設(shè)崗位的實(shí)際需要,拿出初步聘任意見報(bào)經(jīng)黨委集體研究后進(jìn)行聘任。聘任采取下發(fā)文件、發(fā)放聘書、簽訂聘約的方式,礦主要負(fù)責(zé)人與受聘人簽訂聘約,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。受聘人員必須制定年度專業(yè)工作目標(biāo),其內(nèi)容包括政治思想、工作作風(fēng)、貢獻(xiàn)與效益、水平與能力、學(xué)習(xí)與提高等幾個(gè)方面,并與受聘專業(yè)崗位職級(jí)職責(zé)要求相一致。礦要為受聘人為完成年度工作目標(biāo)提供必要的工作學(xué)習(xí)條件,并提供相應(yīng)的待遇。
四、加強(qiáng)和改進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員年度考核
專業(yè)技術(shù)人員年度考核是人事管理的重要環(huán)節(jié),以前的年度考核,每人發(fā)一張考核表,由個(gè)人填完上交,流于形式,失去了考核的作用和意義。為加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員年度考核工作的領(lǐng)導(dǎo),我礦成立了年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組及分線考評(píng)委員會(huì),組織科根據(jù)相關(guān)規(guī)定,提出明確具體的書面要求,考核堅(jiān)持公平、公開的原則,采取定性與定量相結(jié)合的辦法,從“德能勤績(jī)廉學(xué)”等方面,對(duì)全礦專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行統(tǒng)一考核??己酥袊?yán)格按步驟進(jìn)行:首先,專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行個(gè)人年度專業(yè)工作總結(jié),并填寫《專業(yè)技術(shù)人員年度考核登記表》;然后,由單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織職工在本單位進(jìn)行民主評(píng)議;第三,組織科將《專業(yè)技術(shù)人員年度考核登記表》、及評(píng)議情況分類匯總,報(bào)分線考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行組織評(píng)議、考核評(píng)定;第四,組織科根據(jù)各分線考評(píng)委員會(huì)評(píng)定結(jié)果,對(duì)各專業(yè)人員綜合分析匯總根據(jù)各分線考評(píng)委員會(huì)評(píng)定結(jié)果,對(duì)各專業(yè)人員結(jié)合分析匯總,并拿出初步處理意見,報(bào)黨委研究審定??己私Y(jié)果分為“優(yōu)良中差”四個(gè)等次。年度考核同聘任、晉升、有關(guān)待遇緊密結(jié)合,做到優(yōu)上劣下。考核為“優(yōu)”的可以破格晉升專業(yè)職務(wù)或高聘,考核為“良”可以晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù),考核為“差”的予以低聘或解聘。今年初,我們對(duì)全礦2004年度受聘在崗的230名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了考核,考核為“優(yōu)”的46人,考核為“良或中”的174人,考核為“差”的10人。通過(guò)年度考核置各類專業(yè)技術(shù)人員于同一起跑線上,誰(shuí)的能力強(qiáng),誰(shuí)就能獲得重要的崗位,在什么崗位就享受什么待遇,破除了實(shí)際存在的專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制,實(shí)現(xiàn)了專業(yè)技術(shù)人員能上能下,能進(jìn)能出,有利于營(yíng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境,有利于推動(dòng)職稱工作逐步朝著評(píng)價(jià)社會(huì)化,用人聘約化、管理規(guī)范化的方向發(fā)展,切實(shí)發(fā)揮各類專業(yè)技術(shù)人員的聰明才智。
五、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)專業(yè)人員工作積極性。
我們積極制定了較為完善的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)各專業(yè)人員崗位創(chuàng)新,多出成果。
1、設(shè)立了“優(yōu)秀人才貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,對(duì)我礦做出重大貢獻(xiàn)的科技和管理拔尖人才,根據(jù)其貢獻(xiàn)大小一次性給予2萬(wàn)元以下的獎(jiǎng)勵(lì)。并對(duì)獲得集團(tuán)公司或市級(jí)二等獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)的人員,除集團(tuán)公司或市頒發(fā)的原有獎(jiǎng)金外,礦按同等標(biāo)準(zhǔn)給與獎(jiǎng)勵(lì),屬集體成果的,第一完成人獲得的獎(jiǎng)勵(lì)不低于總額40%或主要完成人獲得的獎(jiǎng)金不低于總額的50%。
2、設(shè)立了“科學(xué)技術(shù)研究獎(jiǎng)”,每年召開一次科技大會(huì)總結(jié)科技成果,并撥出專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,重獎(jiǎng)在技術(shù)上有創(chuàng)新的人才,表彰在科研、生產(chǎn)、管理等方面有突出貢獻(xiàn)的科技干部,以鼓勵(lì)科技人員多出成果。
3、根據(jù)集團(tuán)公司文件要求,我們定期為專業(yè)技術(shù)人員發(fā)放書刊補(bǔ)助費(fèi),并適當(dāng)安排優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員出去考察、旅游,定期為專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行健康檢查。
4、定期把表現(xiàn)突出、成績(jī)明顯的專業(yè)技術(shù)人員調(diào)整交流到重要崗位。有些專業(yè)人員在一個(gè)崗位上長(zhǎng)期不交流,無(wú)法調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性和工作創(chuàng)新性,部分專業(yè)人才學(xué)用不對(duì)口,不安心工作,能力得不到發(fā)揮。針對(duì)技術(shù)人員流動(dòng)性差,我們制定了《工程技術(shù)人員管理規(guī)定》,定期交流輪崗。
尤其是去年3月份,我們?cè)诙ň幎◢彽幕A(chǔ)上,根據(jù)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置的需要,進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)上崗。規(guī)定了競(jìng)爭(zhēng)上崗的學(xué)歷、職稱和條件要求,通過(guò)考試、面試、考察、試用等方式選拔最適合的專業(yè)技術(shù)人才,從而形成了“能者上庸者下”的淘汰機(jī)制,有效地支持和鼓勵(lì)多余的專業(yè)人才交流,把緊缺的專業(yè)人才流進(jìn)來(lái),達(dá)到專業(yè)技術(shù)人員的合理配置
。
5、加大專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的方法,充分利用內(nèi)培和外培兩個(gè)基地,以業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為主,加強(qiáng)對(duì)干部專業(yè)技術(shù)、工商管理、金融、財(cái)會(huì)、法律、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn),改變干部隊(duì)伍單一知識(shí)結(jié)構(gòu)。培養(yǎng)全面發(fā)展、具有綜合素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
6、實(shí)施了“百名創(chuàng)新人員”工程。鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員多創(chuàng)新,多出成果,每年評(píng)選一次“創(chuàng)新人員”,每月享受100元?jiǎng)?chuàng)新津貼。
7、2005年3月初,我礦又根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要,制定下發(fā)了《關(guān)于提高專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)津貼的通知》,全面提高了全礦在崗受聘的各類專業(yè)技術(shù)人員,按本人實(shí)際受聘的專業(yè)技術(shù)職務(wù)執(zhí)行。受聘高級(jí)、中級(jí)、助理級(jí)、員級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)補(bǔ)貼由原來(lái)的200元、150元、90元、60元提高到井下單位700元、500元、400元、300元,地面單位600元、400元、300元、200元。通過(guò)較大幅度地提高相關(guān)待遇,不僅有效緩解了人才流失日趨嚴(yán)重的局面,而且較大程度調(diào)動(dòng)了我礦專業(yè)人才的工作積極性,進(jìn)一步營(yíng)造了“事業(yè)留人、待遇留人”的良好環(huán)境,保證了人才隊(duì)伍的穩(wěn)定,促進(jìn)了我礦各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
六、存在問(wèn)題
1、定編定崗工作存在著相對(duì)滯后性。如:隨著創(chuàng)業(yè)力度的加大,需要經(jīng)常組建或撤銷一些外出創(chuàng)業(yè)區(qū)隊(duì),這些機(jī)構(gòu)不在定編定崗之列,其職數(shù)、職責(zé)、任職條件等只有按常規(guī)區(qū)隊(duì)的建制執(zhí)行,編制也只有臨時(shí)增添,給定編定崗工作帶來(lái)一定的滯后性。
2、定編定崗具有嚴(yán)格性和穩(wěn)定性,不利于專業(yè)技術(shù)力量的儲(chǔ)備。全礦各單位在崗專業(yè)技術(shù)人員均少于或等于編制數(shù),人員調(diào)出后不能及時(shí)補(bǔ)充或短時(shí)間內(nèi)找不到合適人選。我們將通過(guò)設(shè)立實(shí)習(xí)技術(shù)員崗位來(lái)解決這一問(wèn)題。
3、在專業(yè)技術(shù)人員考核工作中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,每年都要低聘或解聘一些專業(yè)技術(shù)人員,這樣就會(huì)挫傷他們的積極性。尤其是目前人員比較緊張,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于嚴(yán)格,不利于工作。在今后的工作我們將探索一些新的方法來(lái)有效解決這一問(wèn)題。版權(quán)所有
關(guān)鍵詞:建筑業(yè);繼續(xù)教育;專業(yè)課程設(shè)置
中圖分類號(hào):G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.06.080
在當(dāng)前全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行的壓力加大,房地產(chǎn)投資持續(xù)下滑,房地產(chǎn)的新開工面積增速下滑的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,建筑業(yè)也存在著產(chǎn)能過(guò)剩。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起,我國(guó)建筑業(yè)企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到高素質(zhì)人才的不足,面臨著現(xiàn)有職工不能盡快適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)要求的困惑。培育學(xué)習(xí)型企業(yè)是使企業(yè)走出困境的方法之一,而專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育是構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的要素。通過(guò)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)生存、發(fā)展的必然選擇。課程居于專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育活動(dòng)的核心地位,課程開發(fā)的質(zhì)量對(duì)繼續(xù)教育活動(dòng)的質(zhì)量起著決定性作用。
1現(xiàn)狀分析
我國(guó)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育從產(chǎn)生到現(xiàn)在,在國(guó)家人設(shè)部、各部委以及各省市部門重視之下,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索,取得了較快的發(fā)展。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的目的在于查遺補(bǔ)缺、更新知識(shí)或者拓寬知識(shí)面,使得思想觀念不斷更新,科學(xué)文化知識(shí)和操作技能等不斷提高。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展,專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育現(xiàn)已形成比較穩(wěn)定的課程結(jié)構(gòu)體系。目前建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育課程設(shè)置形式,一是參照普通高校的傾向比較突出,二是按模塊講授的方式,即以社會(huì)需求為依據(jù)開設(shè)課程,內(nèi)容來(lái)自社會(huì)實(shí)踐,強(qiáng)調(diào)社會(huì)功能,解決實(shí)際中的問(wèn)題,稱之為“模塊式教學(xué)”,采用后者的比較普遍。目前建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育課程設(shè)置主要存在以下缺陷:
1.1針對(duì)性和實(shí)用性不強(qiáng)
有些課程理論性太強(qiáng),講解起來(lái)枯燥,而且難度、深度過(guò)大,不易理解。因?yàn)閰⑴c學(xué)習(xí)的人員基本來(lái)自社會(huì)生產(chǎn)的第一線,他們擁有十分豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),因此課程開設(shè)一定要有針對(duì)性和實(shí)用性。另外,由于專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育隊(duì)伍的擴(kuò)大,鑒于培訓(xùn)硬件和師資的不足,有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只設(shè)定一套課程,專業(yè)課程設(shè)置沒(méi)有充分考慮繼續(xù)教育對(duì)象的單位性質(zhì)、專業(yè)差異以及職稱的層次,比如土建類和安裝類,初、中級(jí)和高級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育時(shí)未做區(qū)分。
1.2專業(yè)面不廣
專業(yè)技術(shù)人員對(duì)本專業(yè)之外的相關(guān)知識(shí)了解甚少,這些極大限制了技術(shù)人員的專業(yè)面,加之新工藝、新技術(shù)以及計(jì)算機(jī)輔助的崛起使專業(yè)技術(shù)人員面對(duì)行業(yè)的發(fā)展和變化難以適應(yīng),目前課程設(shè)置比較缺乏這類反映建筑業(yè)發(fā)展要求的、前沿性的專題課程。
1.3重技術(shù),輕管理
建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍中應(yīng)用型人才居多,管理型、科研開發(fā)型人才偏少,因此目前建筑業(yè)專業(yè)課程設(shè)置主要以工程技術(shù)為主,但是存在一些專業(yè)技術(shù)人員層次不高,科技成果轉(zhuǎn)化能力較弱,技術(shù)創(chuàng)新能力差,所以管理類課程需求在不斷加大。
1.4系統(tǒng)性不強(qiáng)
建筑行業(yè)目前擁有的人才中,既熟悉技術(shù)又懂得管理、經(jīng)濟(jì)、法律的人才嚴(yán)重短缺,懂技術(shù),會(huì)經(jīng)營(yíng),能管理的人員短缺,技術(shù)管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,而主流的“模塊式教學(xué)”存在學(xué)習(xí)單元較零碎,知識(shí)不系統(tǒng)等缺陷,缺乏系統(tǒng)性。
2課程設(shè)置原則
針對(duì)目前建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀和存在的一些缺陷,課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)滿足以下原則:
2.1前沿性
課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)前沿性。課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)反映出當(dāng)前建筑業(yè)的熱點(diǎn)問(wèn)題、行業(yè)改革的發(fā)展方向。同時(shí)還有一些新技術(shù)、新工藝、新成果推廣應(yīng)用,新的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的宣貫等。
2.2實(shí)用性
課程設(shè)置應(yīng)有實(shí)用性,與高校的學(xué)歷教育有所區(qū)別。專業(yè)課程內(nèi)容應(yīng)當(dāng)緊密聯(lián)系實(shí)際。將理論內(nèi)容和實(shí)踐結(jié)合,能有效解決實(shí)際中的矛盾和問(wèn)題。
2.3針對(duì)性
對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育來(lái)說(shuō),需求分析占非常重要的地位,它是專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育課程設(shè)置的必要前提和基礎(chǔ)條件。根據(jù)繼續(xù)教育的對(duì)象,靈活的設(shè)置課程,使教育對(duì)象不斷的拾遺補(bǔ)缺,完善知識(shí)。因?yàn)榻邮芾^續(xù)教育的專業(yè)技術(shù)人員大都需要一邊工作一邊學(xué)習(xí),因?yàn)檎n程設(shè)置要針對(duì)成年人身心特點(diǎn),使之較容易接受所學(xué)課程,缺什么補(bǔ)什么,需要什么補(bǔ)什么。
2.4系統(tǒng)性
考慮到繼續(xù)教育對(duì)象的整體知識(shí)結(jié)構(gòu),課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)處理好原有知識(shí)和補(bǔ)缺知識(shí)、傳統(tǒng)知識(shí)和現(xiàn)代知識(shí),基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐知識(shí)等之間的關(guān)系,立足于整體,使繼續(xù)教育培訓(xùn)對(duì)象的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理化。
3陜西省建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)課程設(shè)置的實(shí)踐
筆者依照課程設(shè)置原則,并結(jié)合建筑業(yè)發(fā)展的新要求、建筑企業(yè)發(fā)展的需求以及專業(yè)技術(shù)人員自身對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求,對(duì)陜西省二十一家從事建筑施工、裝飾、監(jiān)理、造價(jià)咨詢等企業(yè)的做了問(wèn)卷調(diào)研。調(diào)研的對(duì)象主要是項(xiàng)目經(jīng)理及企業(yè)人力資源部經(jīng)理。通過(guò)需求分析,課程設(shè)置可分為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)類課程、工程管理類課程和工程技術(shù)類課程。
3.1反映行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),前沿類的課程
繼續(xù)教育制度目的就是專業(yè)知識(shí)的更新,因此課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)前沿性,應(yīng)當(dāng)反映當(dāng)前建筑業(yè)的熱點(diǎn)問(wèn)題、行業(yè)改革和發(fā)展方向。反映建筑業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、建筑業(yè)前沿的課程有:
(1)建筑業(yè)改革與發(fā)展。當(dāng)前建筑企業(yè)面臨著“市場(chǎng)疲軟、政策收緊、管理欠賬”三座大山下的生存與發(fā)展問(wèn)題。數(shù)據(jù)和感受已經(jīng)說(shuō)明,行業(yè)衰退已成事實(shí),行業(yè)處于一個(gè)舊業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)向新業(yè)態(tài)的中間態(tài)時(shí)期。如何以比較高的層面和新的角度看待建筑業(yè)的發(fā)展、建筑業(yè)如何變革,如何在這場(chǎng)改革浪潮中找到發(fā)展機(jī)會(huì),都是建筑業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員首要關(guān)注的問(wèn)題。
(2)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化以及建筑工業(yè)化、地下綜合管廊、海綿城市等這些方面是國(guó)家目前力推鼓勵(lì)扶持行業(yè),符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,是建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和綠色建筑的重要內(nèi)容,也是解決一直以來(lái)房屋建設(shè)過(guò)程中存在的質(zhì)量、性能、安全、效益、節(jié)能、環(huán)保、低碳等一系列重大問(wèn)題的根本途徑,更是解決當(dāng)前建筑業(yè)勞動(dòng)力成本提高、勞動(dòng)力和技術(shù)工人短缺以及改善農(nóng)民工生產(chǎn)、生活條件的必然選擇。這種課程很受企業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的青睞。
(3)BIM技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用。BIM是近年來(lái)在計(jì)算機(jī)輔助建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)的新技術(shù),發(fā)展潮流已勢(shì)不可擋,在國(guó)內(nèi),隨著建筑業(yè)對(duì)信息化要求的不斷提高、國(guó)家科研投入不斷增多及大力推動(dòng)和基于BIM技術(shù)的軟件開發(fā)商宣傳下,相關(guān)機(jī)構(gòu)和各個(gè)部門已經(jīng)開始著手研究和應(yīng)用BIM技術(shù)。但是目前對(duì)BIM技術(shù)的研究和應(yīng)用也僅僅處于起步階段,各研究機(jī)構(gòu)對(duì)BIM技術(shù)的研究相對(duì)分散,并沒(méi)有形成一套完整的技術(shù)體系;各企業(yè)單位也只是將BIM技術(shù)應(yīng)用到某一個(gè)或某幾個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的部分建設(shè)過(guò)程中,還不能在建筑設(shè)計(jì)、施工管理及運(yùn)營(yíng)等整個(gè)生命周期連續(xù)應(yīng)用BIM技術(shù)。目前BIM技術(shù)的課程主要集中在社會(huì)培訓(xùn)上,針對(duì)目前情況,在繼續(xù)教育中加入相應(yīng)課程,通過(guò)總結(jié)科研機(jī)構(gòu)對(duì)BIM技術(shù)的研究和建筑行業(yè)對(duì)BIM技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀,提出推廣使用BIM技術(shù)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題,為BIM技術(shù)在我國(guó)繼續(xù)推進(jìn)和更深入的應(yīng)用提供重要的途徑。另外課程可將BIM和智能建筑相結(jié)合,BIM和建筑工業(yè)化的銜接也勢(shì)在必行,二者融合在一起,這樣BIM技術(shù)應(yīng)用會(huì)更加豐富。
3.2工程管理類課程
通過(guò)調(diào)研分析,目前建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)管理類課程需求較大,已有超越技術(shù)類課程的趨勢(shì),原因是,一方面隨著專業(yè)技術(shù)人員社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累和專業(yè)技能的提升,有的開始逐步進(jìn)入管理崗位。另一方面管理類課程在學(xué)歷教育階段偏重理論學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)人員在實(shí)踐中已具備了一定管理能力,因此在繼續(xù)教育過(guò)程中亟需進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)調(diào)研問(wèn)卷的整理,這方面課程需求主要有:工程質(zhì)量與安全管理、工程成本管理、工程風(fēng)險(xiǎn)管理、工程招投標(biāo)及合同管理、項(xiàng)目精細(xì)化管理、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范等。這類課程也符合建筑企業(yè)(集團(tuán))的發(fā)展需求以及企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。課程的內(nèi)容主要以項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)為主,輔助一定的理論知識(shí)。
3.3工程技術(shù)類課程
技術(shù)類課程設(shè)置也應(yīng)結(jié)合行業(yè)的發(fā)展和培訓(xùn)對(duì)象的需求。對(duì)于初級(jí)職稱和部分中級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員,側(cè)重于操作技能提升方面的技術(shù)性課程,如測(cè)量新技術(shù)、安全技術(shù)規(guī)程、BIM軟件應(yīng)用等基礎(chǔ)操作性課程。針對(duì)部分中級(jí)職稱及高級(jí)職稱人員,一般對(duì)基礎(chǔ)性的知識(shí)培訓(xùn)缺陷不大,通過(guò)調(diào)研問(wèn)卷整理分析,課程的需求主要有建筑業(yè)十項(xiàng)新技術(shù)(2010)、綠色施工技術(shù)、高層/超高層建筑施工技術(shù)、深基坑支護(hù)技術(shù)、大跨空間建筑施工技術(shù)、建筑新材料等。同時(shí),由于目前超高層建筑已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展、區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)的大趨勢(shì),全國(guó)范圍,甚至是大中城市都在建設(shè)地標(biāo)性建筑,未來(lái)數(shù)年內(nèi)將成為超高層的時(shí)期,專業(yè)技術(shù)人員需要掌握鋼結(jié)構(gòu)與混凝土結(jié)合施工的知識(shí),可設(shè)置鋼結(jié)構(gòu)與混凝土施工相結(jié)合的課程。
1.1優(yōu)勝劣汰的原則
績(jī)效分析指標(biāo)的量化體系出臺(tái)的本身就是為了擇優(yōu)與競(jìng)爭(zhēng),使專業(yè)技術(shù)人員從競(jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)自身發(fā)展,在發(fā)展中提高。同時(shí)也打破以前那種考不考核一個(gè)樣的舊方法,把績(jī)效分析指標(biāo)考核不合格的人員從專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍中剔除出去,促使了專業(yè)人員隊(duì)伍的優(yōu)勝劣汰,使得醫(yī)院整體專業(yè)技術(shù)水平得到了全面的提高。
1.2數(shù)量與質(zhì)量并重的原則
以往對(duì)專業(yè)技術(shù)人員考核中過(guò)分注重日常業(yè)務(wù)數(shù)量,比如門診量、手術(shù)數(shù)量等直接可見的數(shù)據(jù),但是缺乏對(duì)其數(shù)量背后質(zhì)量的分析與追蹤,而績(jī)效分析指標(biāo)的量化本身就是要把重?cái)?shù)量轉(zhuǎn)為數(shù)量與質(zhì)量結(jié)合并重,這不僅僅可以能夠使專業(yè)技術(shù)人員重視質(zhì)量,提高診療水平,同時(shí)也會(huì)使患者可以享受醫(yī)療質(zhì)量提高帶來(lái)的服務(wù)紅利。
1.3經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重的原則
在醫(yī)院以往對(duì)專業(yè)技術(shù)人員年度考核中側(cè)重于其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益,這種側(cè)重點(diǎn)也直接使得專業(yè)技術(shù)人員在日常業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)分考慮經(jīng)濟(jì)效益,而忽視了社會(huì)效益,也間接地加重了醫(yī)患矛盾。為此在新的績(jī)效分析指標(biāo)的量化體系中要加入社會(huì)效益,把患者對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的評(píng)價(jià)及滿意度作為一個(gè)考核重點(diǎn)來(lái)加以使用。
2量化體系的指標(biāo)設(shè)置
2.1醫(yī)療業(yè)務(wù)工作指標(biāo)
這個(gè)指標(biāo)的設(shè)置主要是為了衡量專業(yè)技術(shù)人員在考核期間的工作完成情況。這個(gè)指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容應(yīng)包含:門急診工作量、手術(shù)(介入)量、會(huì)診例數(shù)、所管病人出院人數(shù)、危重病人搶救例數(shù)、疑難病診治例數(shù)、醫(yī)技人員病人報(bào)告數(shù)量等,這些具體數(shù)據(jù)的設(shè)置同時(shí)也應(yīng)該根據(jù)不同科室不同情況加以區(qū)分設(shè)置,以滿足不同科室之間的協(xié)調(diào)。
2.2護(hù)理業(yè)務(wù)工作指標(biāo)
這個(gè)指標(biāo)設(shè)置主要是為了把護(hù)理人員單獨(dú)列為一種考核指標(biāo),便于提升醫(yī)院整體的護(hù)理水平,提高患者的就醫(yī)滿意度。這個(gè)指標(biāo)設(shè)置的內(nèi)容具體應(yīng)該包括:護(hù)理工作總?cè)諗?shù)、護(hù)理病人總?cè)舜?、護(hù)理技能掌握熟練程度、崗位勝任能力、技術(shù)操作能力、病情觀察能力等。
2.3業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)
這個(gè)指標(biāo)的設(shè)置主要是為了滿足數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重的目標(biāo)而設(shè)置的。這個(gè)指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容具體應(yīng)包括:業(yè)務(wù)差錯(cuò)例數(shù)、醫(yī)療護(hù)理事故例數(shù)、業(yè)務(wù)投訴人數(shù)、醫(yī)療賠償金額等。業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)在醫(yī)藥護(hù)技不同科室設(shè)置不同的權(quán)重,根據(jù)科室情況加以區(qū)別對(duì)待。
2.4繼續(xù)教育及科研能力指標(biāo)
這個(gè)指標(biāo)的設(shè)置主要是為了提高專業(yè)技術(shù)人員自身能力,不同提升醫(yī)院整體學(xué)術(shù)水平而設(shè)置的。這個(gè)指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容具體應(yīng)包括:帶研究生數(shù)量、實(shí)踐帶教例數(shù)、繼續(xù)教育學(xué)分完成情況、病歷討論次數(shù)、篇數(shù)(其中SCI論文數(shù)、中華類論文數(shù)、其他核心期刊論文數(shù)、專業(yè)期刊論文數(shù))、新申請(qǐng)局級(jí)及以上課題數(shù)、在研局級(jí)及以上課題數(shù)、帶教人數(shù)及指導(dǎo)實(shí)習(xí)人數(shù)、專利數(shù)、科技成果轉(zhuǎn)化開況等。
2.5醫(yī)德醫(yī)風(fēng)指標(biāo)
這個(gè)指標(biāo)的設(shè)置也是為了促使專業(yè)技術(shù)人員從業(yè)務(wù)數(shù)量向業(yè)務(wù)質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。這個(gè)指標(biāo)中應(yīng)包含:患者就診(護(hù)理)滿意度、患者后期恢復(fù)情況、有無(wú)違紀(jì)、有無(wú)接收賄賂、有無(wú)收授紅包、被投訴例數(shù)等。這個(gè)指標(biāo)項(xiàng)中核心指標(biāo)應(yīng)為患者就診(護(hù)理)滿意度項(xiàng),而該項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)是一個(gè)從入診到出院全程的追蹤與調(diào)查,這應(yīng)該是其中最關(guān)鍵的部分。
2.6出勤情況指標(biāo)這個(gè)指標(biāo)的設(shè)置為了使得專業(yè)技術(shù)人
員能夠促使自身提高出勤意識(shí),便于全院人員的出勤管理。這一指標(biāo)考核要根據(jù)醫(yī)院考勤和科室考勤兩部分結(jié)合形成最終出勤情況總結(jié)。
3量化體系存在的問(wèn)題及對(duì)策
3.1量化體系進(jìn)行評(píng)價(jià)
專業(yè)技術(shù)人員的前提就是要有充分客觀全面的數(shù)據(jù)信息,而這就使得人事等部門對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的掌握程度方面要求更為嚴(yán)格,缺少對(duì)專業(yè)技術(shù)人員某一項(xiàng)數(shù)據(jù),就會(huì)導(dǎo)致對(duì)其評(píng)價(jià)的失準(zhǔn)與不公,所以如何建立一套準(zhǔn)確全面的信息記錄系統(tǒng)是首先要去考慮的。在這一情況下,人事部門協(xié)調(diào)科教部門、醫(yī)政部門、護(hù)理部門、信息中心、門診辦公室等全面形成完整的人員信息系統(tǒng)。時(shí)時(shí)導(dǎo)入考核指標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),科學(xué)客觀的評(píng)價(jià)專業(yè)技術(shù)人員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。
3.2不同臨床科室間的區(qū)別導(dǎo)致不能形成固定的權(quán)重及表式。
不同的專業(yè)技術(shù)人員分布在不同的臨床科室中,而每一個(gè)臨床科室又與其他臨床科室有一定的區(qū)別和差異,這種區(qū)別和差異導(dǎo)致了績(jī)效分析量化指標(biāo)的不固定性,使得不能形成統(tǒng)一的量化指標(biāo)表式,不便于統(tǒng)一匯總與分析。因此為了解決這種差異性導(dǎo)致的問(wèn)題,我們就應(yīng)該廣泛征求意見,結(jié)合其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),形成不同臨床科室不同的權(quán)重及表式,解決這種存在的問(wèn)題。
3.3績(jī)效分析指標(biāo)中一些非客觀的因素如患者就診(護(hù)理)滿意度的問(wèn)題制約了量化體系的客觀性。
關(guān)鍵詞:石化企業(yè);專業(yè)技術(shù)人員;繼續(xù)教育
中圖分類號(hào):G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
2010年6月的《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》),對(duì)于全面提高我國(guó)人才發(fā)展水平、加快建設(shè)人才強(qiáng)國(guó),具有重大而深遠(yuǎn)的意義?!毒V要》中關(guān)于專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)明確提出:“進(jìn)一步擴(kuò)大專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍培養(yǎng)規(guī)模,提高專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)新能力。構(gòu)建分層分類的專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育體系,加快實(shí)施專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程?!边@為企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作指明了方向。近幾年來(lái),隨著石化企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的提升、大型項(xiàng)目的建設(shè)和投入使用、產(chǎn)品的升級(jí)換代、技術(shù)的創(chuàng)新,企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的要求越來(lái)越高,因此,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才的繼續(xù)教育,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍已迫在眉睫。
一、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
(一)高層次專業(yè)技術(shù)人才不足
公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)738人(含具有各類各等級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部213人),這支專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍中,具有??茖W(xué)歷的201人、具有本科學(xué)歷的537人、具有碩士以上學(xué)歷的29人。數(shù)據(jù)顯示,碩士以上學(xué)歷技術(shù)人員僅占專業(yè)技術(shù)人員總?cè)藬?shù)的3.92%,高層次技術(shù)人才明顯不足,無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
(二)中年技術(shù)骨干知識(shí)結(jié)構(gòu)老化
目前在崗的中年技術(shù)骨干基本是20世紀(jì)80年代畢業(yè)的大學(xué)生,在公司不斷引進(jìn)的新技術(shù)、新設(shè)備和新工藝面前,他們專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)老化的問(wèn)題逐漸顯現(xiàn),迫切需要進(jìn)行知識(shí)的更新?lián)Q代。
(三)新入職大學(xué)生急需有針對(duì)性的繼續(xù)教育
為適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,公司近幾年陸續(xù)引進(jìn)新畢業(yè)的大學(xué)生,這些年輕人為企業(yè)的發(fā)展注入了活力,但他們?cè)诩夹g(shù)上尚未成熟,無(wú)法勝任專業(yè)技術(shù)崗位的能力要求,急需進(jìn)行有針對(duì)性的繼續(xù)教育,培養(yǎng)他們快速成才。
二、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的探索與實(shí)踐
面對(duì)企業(yè)跨越式發(fā)展對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的迫切需求,正視專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀,中石化集團(tuán)武漢分公司(以下簡(jiǎn)稱武漢石化)上至公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,下至職能處室教育培訓(xùn)中心和各單位相互協(xié)調(diào)合作,緊緊圍繞為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型、實(shí)用型專業(yè)技術(shù)人才這一中心,探索出一條適應(yīng)新形勢(shì)的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的新路子。
(一)建立和完善了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育管理體制
2010年,公司下發(fā)了《武漢石化職工教育培訓(xùn)管理辦法》,對(duì)公司的教育培訓(xùn)管理體制作出了明確規(guī)定,對(duì)各單位的培訓(xùn)職責(zé)、職能進(jìn)行了清晰地劃分,初步形成了以人力資源部門主管、教育培訓(xùn)中心實(shí)施、各單位分工協(xié)作的教育培訓(xùn)管理格局。同年,頒布實(shí)施了《武漢石化專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)分管理辦法》,規(guī)定公司凡具有專業(yè)技術(shù)職稱任職資格的專業(yè)技術(shù)人員每年都必須參加繼續(xù)教育,參加各類繼續(xù)教育活動(dòng)均可按規(guī)定折算成相應(yīng)的學(xué)分。具有初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱資格的各類專業(yè)人員每年參加繼續(xù)教育所獲學(xué)分累計(jì)分別不得少于6、10、12個(gè)學(xué)分。并將專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)分完成情況納入年終績(jī)效考核。這些政策的實(shí)施,有效保證了武漢石化專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作的順利進(jìn)行。
(二)構(gòu)建全方位、多層次的繼續(xù)教育培訓(xùn)體系
1. 校企合作,培養(yǎng)高層次工程技術(shù)人才
為改善公司技術(shù)人才結(jié)構(gòu)不合理,高層次技術(shù)人才不足的狀況,2009年,武漢石化通過(guò)校企合作方式,與行業(yè)領(lǐng)先院?!叭A東理工大學(xué)”化工學(xué)院聯(lián)合招收35名在職“化學(xué)工程”碩士研究生,培養(yǎng)對(duì)象為有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),45歲以下優(yōu)秀的中青年專業(yè)技術(shù)人員。碩士班所有課程聘請(qǐng)華東理工大學(xué)的教師擔(dān)任,利用周末和晚上時(shí)間,每月集中授課一周。目前學(xué)員已完成全部課程的學(xué)習(xí),進(jìn)入論文答辯階段。為了培養(yǎng)立足企業(yè)的實(shí)用性技術(shù)人才,論文撰寫與答辯階段采取“雙導(dǎo)師制”,即:每位碩士班學(xué)員都必須有兩位導(dǎo)師,一位由華東理工大學(xué)的教授擔(dān)任,一位由武漢石化具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程師擔(dān)任。一方面可以確保在職碩士班學(xué)員論文的質(zhì)量,另一方面促使學(xué)員將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用到公司的生產(chǎn)實(shí)踐中,將學(xué)員的畢業(yè)選題引導(dǎo)到解決公司生產(chǎn)技術(shù)難題上,切實(shí)為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)用型人才。
2.外送培訓(xùn),“走出去”交流進(jìn)一步擴(kuò)大
公司一方面積極與高等院校合作培養(yǎng)人才,另一方面充分利用中石化集團(tuán)公司的培訓(xùn)資源進(jìn)行專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育。武漢石化每年年初,從總公司培訓(xùn)系統(tǒng)提供的數(shù)百個(gè)培訓(xùn)班中,根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,精心挑選出與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相關(guān)的培訓(xùn)班二百多個(gè),再安排適當(dāng)人選到總公司接受培訓(xùn)。近兩年來(lái),“走出去”培訓(xùn)的人數(shù)明顯增加,其中,專業(yè)技術(shù)人員送外培訓(xùn)的人數(shù)也逐年增加,如圖1:
圖1 專業(yè)技術(shù)人員送外培訓(xùn)人數(shù)
此外,從2010年起,公司建立了外出培訓(xùn)人員的電子檔案,把參加外出培訓(xùn)的人員納入兼職師資庫(kù)管理,要求外出培訓(xùn)的技術(shù)人員將外培的學(xué)習(xí)資料帶回來(lái),與公司相關(guān)技術(shù)人員交流,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源共享,2010年、2011年適時(shí)安排外出培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員講課和交流9次,參加交流的專業(yè)技術(shù)人員共315人次,最大限度的發(fā)揮了外培技術(shù)人員的作用,帶動(dòng)了公司各個(gè)層次人才的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。
3.擴(kuò)寬視野,舉辦高水平的學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)
為了滿足專業(yè)技術(shù)人員對(duì)行業(yè)前瞻性、復(fù)合性知識(shí)的渴求,公司先后聘請(qǐng)中國(guó)工程院兩位院士到武漢石化舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì),如:中國(guó)工程院姜德生院士主講的“光纖光柵傳感技術(shù)及其在石化行業(yè)的應(yīng)用”、李大東院士主講的“石油資源的高效利用――未來(lái)煉廠面臨的挑戰(zhàn)”。參加報(bào)告會(huì)的專業(yè)技術(shù)人員達(dá)265人次,占全公司專業(yè)技術(shù)人員的38%。通過(guò)舉辦高水平的報(bào)告會(huì),使專業(yè)技術(shù)人員了解到當(dāng)前最前沿的科學(xué)技術(shù)和學(xué)術(shù)水平,拓寬了專業(yè)知識(shí)覆蓋面,開闊了視野,促進(jìn)了專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新。
4. 促進(jìn)技術(shù)交流,舉辦多場(chǎng)專題技術(shù)講座
隨著公司的擴(kuò)能改造、新裝置的建設(shè),不斷引進(jìn)的新設(shè)備、新工藝、新技術(shù),迫切要求專業(yè)技術(shù)人員在短時(shí)間內(nèi)迅速掌握,除了崗位自學(xué),請(qǐng)同行專家到公司進(jìn)行技術(shù)交流是行之有效的方法之一。2010年以來(lái),武漢石化聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的兄弟單位和技術(shù)專家到公司舉辦了多場(chǎng)專題技術(shù)講座,如:《加氫技術(shù)講座》、《國(guó)Ⅲ柴油升級(jí)技術(shù)講座》、《碳酸二甲酯的綠色合成新技術(shù)》等,參加技術(shù)交流的專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)達(dá)396人次。技術(shù)專家們?cè)鷮?shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司專業(yè)技術(shù)人員有著非常直接的幫助,同時(shí),對(duì)武漢石化在建新裝置的正常開工和運(yùn)行有著非常實(shí)際的指導(dǎo)意義。
5. 發(fā)揮專業(yè)處室技術(shù)優(yōu)勢(shì),舉辦各類短期培訓(xùn)班
專業(yè)技術(shù)人員崗位分散,所需的專業(yè)技術(shù)知識(shí)差異性很大,一度成為專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的難題之一。為了滿足不同的專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)需求,教育培訓(xùn)中心充分發(fā)揮各專業(yè)處室的技術(shù)優(yōu)勢(shì),與專業(yè)處室協(xié)調(diào)合作,結(jié)合公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,舉辦各類針對(duì)性和實(shí)用性很強(qiáng)的繼續(xù)教育短期培訓(xùn)班,例如:機(jī)動(dòng)處結(jié)合公司設(shè)備管理及運(yùn)行情況,舉辦了“轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備故障檢測(cè)分析”、“加熱爐優(yōu)化操作”、“設(shè)備管理研討”、“煉油設(shè)備防腐蝕”等培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為全廠設(shè)備主任及設(shè)備員;財(cái)務(wù)處針對(duì)公司各單位的財(cái)務(wù)人員舉辦了“資金集中管理培訓(xùn)班”、“BWBCS系統(tǒng)上線培訓(xùn)班”、“會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)班”,使公司財(cái)務(wù)人員及時(shí)了解國(guó)家會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的新變化,不斷更新財(cái)務(wù)知識(shí),提升了財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)。2011年,針對(duì)全公司專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育舉辦的各類培訓(xùn)班達(dá)36個(gè),受訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員達(dá)1810人次,充分滿足了不同崗位、不同專業(yè)的技術(shù)人員的培訓(xùn)需求。
6. 以師帶徒,促進(jìn)新入職大學(xué)生快速成才
由于企業(yè)的快速發(fā)展急需大量人才,公司從2007年起,每年數(shù)量不等地陸續(xù)引進(jìn)幾批剛畢業(yè)的大學(xué)生,這些大學(xué)生從剛走出校門到成長(zhǎng)為一名基本合格的工程技術(shù)人員,一般需要約3~5年左右的時(shí)間,因此,對(duì)新入職大學(xué)生實(shí)行有針對(duì)性的繼續(xù)教育十分必要。武漢石化對(duì)新入職大學(xué)生的培養(yǎng)實(shí)行了“三步走”策略,第一步:進(jìn)行為期一個(gè)月的入職培訓(xùn),內(nèi)容包括:企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職場(chǎng)禮儀、安全知識(shí)、DCS仿真培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等;第二步:到生產(chǎn)一線進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,與車間的工人師傅簽訂“一對(duì)一”師徒合同,培養(yǎng)目標(biāo)為一年期滿后達(dá)到中級(jí)工水平,通過(guò)中級(jí)工技能鑒定考試。第三步:對(duì)一年合同期滿合格的大學(xué)生實(shí)行“導(dǎo)師帶徒制”,與車間實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)骨干簽訂兩年的師徒合同,導(dǎo)師每年初向徒弟下達(dá)年度、季度、月度培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃,徒弟每個(gè)月要記錄培訓(xùn)內(nèi)容,寫出培訓(xùn)心得,教育培訓(xùn)中心每月到車間抽查一次,每季度進(jìn)行一次驗(yàn)收考核。經(jīng)過(guò)三年嚴(yán)格的“以師帶徒”培養(yǎng)模式,絕大部分大學(xué)生都能獨(dú)立頂崗,一批優(yōu)秀的大學(xué)生已被充實(shí)到車間技術(shù)崗位,成為車間技術(shù)骨干,彌補(bǔ)了車間技術(shù)人員因抽調(diào)到新裝置造成的人員不足,有效緩解了車間技術(shù)人員緊缺的局面。
(三)嚴(yán)格考核,保證繼續(xù)教育培訓(xùn)效果
專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育,無(wú)論采取什么方式,考核是關(guān)鍵,這樣才能保證繼續(xù)教育培訓(xùn)效果。武漢石化對(duì)在冊(cè)的738名專業(yè)技術(shù)人員全部實(shí)行學(xué)分制管理,每人都有一本統(tǒng)一印發(fā)的“專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書”,平時(shí)由各單位的培訓(xùn)員負(fù)責(zé)保管登記,每年專業(yè)技術(shù)人員參加的所有外出培訓(xùn)、公司內(nèi)部舉辦的學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、技術(shù)講座、各種培訓(xùn)班按規(guī)定折算成一定學(xué)分,均要求記錄在案,教育培訓(xùn)中心定期到各車間、處室檢查,督促各單位培訓(xùn)員及時(shí)登記學(xué)分。每年年終,公司專業(yè)技術(shù)人員的“繼續(xù)教育證書”全部送到教育培訓(xùn)中心,由專人進(jìn)行核查、驗(yàn)收,沒(méi)有按規(guī)定修滿學(xué)分的專業(yè)技術(shù)人員,在年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金中對(duì)其進(jìn)行扣獎(jiǎng)處理。由于嚴(yán)格的考核管理,2010年、2011年,武漢石化繼續(xù)教育學(xué)分考核合格率分別為:96.7%、97.5%,均完成了《武漢石化專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)分管理辦法》中規(guī)定的考核合格率大于95%的目標(biāo)。
三、總結(jié)與思考
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)班管理,提升培訓(xùn)效果
雖然大多數(shù)培訓(xùn)班取得了預(yù)期效果,但有少數(shù)專業(yè)處室培訓(xùn)辦班比較隨意,培訓(xùn)前沒(méi)有做好充分的需求調(diào)研,定位不準(zhǔn)、培訓(xùn)內(nèi)容不夠充實(shí)、對(duì)培訓(xùn)的后評(píng)估不夠重視,這些都弱化了培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。因此,在培訓(xùn)班的管理上,應(yīng)改變簡(jiǎn)單安排辦班上課的做法,采取項(xiàng)目管理的新模式,從需求分析、目標(biāo)確認(rèn)、組織實(shí)施、效果評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范培訓(xùn)班的管理,強(qiáng)化培訓(xùn)效果。
(二)發(fā)展遠(yuǎn)程教育,解決工學(xué)矛盾
通過(guò)對(duì)近兩年全公司各類繼續(xù)教育培訓(xùn)受訓(xùn)人員的統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員受訓(xùn)人數(shù)分布不均,有些專業(yè)技術(shù)人員因工作繁忙、經(jīng)常出差等原因無(wú)法按要求參加繼續(xù)教育培訓(xùn),只能依靠崗位自學(xué)來(lái)完成規(guī)定學(xué)分,工學(xué)矛盾比較突出。因此,下一步應(yīng)依托不久前開通的中石化集團(tuán)公司遠(yuǎn)程教育平臺(tái),大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育,充分利用遠(yuǎn)程教育靈活多樣、不受時(shí)間地點(diǎn)限制的優(yōu)勢(shì),解決專業(yè)技術(shù)人員的工學(xué)矛盾,在以往繼續(xù)教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展形式更加多樣、內(nèi)容更加豐富的繼續(xù)教育培訓(xùn),為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。
參考文獻(xiàn)
[1]國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)[EB/OL].省略/ jrzg/2010-06/06/content_1621777.htm.
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關(guān)鍵詞:公路行業(yè);專業(yè)技術(shù)人員;培訓(xùn);難點(diǎn);思路
中圖分類號(hào):X734文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,各個(gè)行業(yè)都在加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的人才資源開發(fā),創(chuàng)造出一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。而公路行業(yè)由于其作業(yè)特點(diǎn)對(duì)人員的專業(yè)素質(zhì)要求更高,為了保證公路工程建設(shè)的安全性和穩(wěn)定性,其必須要加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)工作,要結(jié)合公路行業(yè)實(shí)際情況,面對(duì)公路行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì),積極實(shí)施人才戰(zhàn)略,倡導(dǎo)人才興路,只有大力加強(qiáng)公路行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),才能不斷推動(dòng)公路行業(yè)又好又快發(fā)展。
一、公路行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)
公路行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員指基層的培訓(xùn)人員、生產(chǎn)、科研、開發(fā),承擔(dān)公路行業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的骨干員工。這類員工具有以下三個(gè)特點(diǎn):
(一)高價(jià)值性。公路行業(yè)基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員一般擁有專門的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),掌控公路行業(yè)的核心業(yè)務(wù),控制著關(guān)鍵資源,熟悉商業(yè)機(jī)密,他們不僅能夠創(chuàng)造效益而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有很大的影響,是公路行業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵因素。
(二)難替代性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,公路行業(yè)的很多人才具有特殊才能,是很難替代的。他們一旦離職,空缺的工作崗位很難找到合適的人來(lái)替代。即便是找到了,其招聘成本和培訓(xùn)費(fèi)用也會(huì)很高。
(三)高流動(dòng)性。正因?yàn)檫@部分員工具有高價(jià)值創(chuàng)造性和相對(duì)稀缺性,使其擁有了更多的職業(yè)選擇機(jī)會(huì)和轉(zhuǎn)職的優(yōu)勢(shì),只要機(jī)會(huì)合適,這部分員工就會(huì)流動(dòng)。
二、公路行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的難點(diǎn)
(一)制度建設(shè)不夠完善
公路行業(yè)雖然有專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作的制度,但這些制度的貫徹和執(zhí)行存在問(wèn)題。例如有的地方,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員提出了每人每年脫產(chǎn)學(xué)習(xí)不少于12天的規(guī)定,這是一項(xiàng)非常好的規(guī)定,可以保障專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)的權(quán)利,體現(xiàn)了對(duì)職工培訓(xùn)工作的重視和需求,滿足了職工對(duì)學(xué)習(xí)和進(jìn)取的愿望。但是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間和成果沒(méi)有人去統(tǒng)計(jì),沒(méi)有達(dá)到要求也沒(méi)有做出,造成監(jiān)督與執(zhí)行困難,結(jié)果還是不了了之。
(二)培訓(xùn)動(dòng)力機(jī)制缺失
公路行業(yè)大多的專業(yè)技術(shù)人員一經(jīng)聘任就可以一直享受與職稱相應(yīng)的待遇。由于缺少危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),目前不少專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,進(jìn)取精神薄弱,專業(yè)知識(shí)老化,專業(yè)技能不強(qiáng)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì):一個(gè)大學(xué)生在校所學(xué)的知識(shí),5年之后失效40%,10年之后失效68%,15年后失效80%。在信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,特別是在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的速度越來(lái)越快的今天,專業(yè)技術(shù)人員沒(méi)有學(xué)習(xí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和動(dòng)力,沒(méi)有樹立終生學(xué)習(xí)的觀念,那么專業(yè)技術(shù)人員的技能很快會(huì)落后,他的專業(yè)技能也就很難達(dá)到與其職稱相對(duì)應(yīng)的要求。
(三)針對(duì)性、有效性和實(shí)用性有待提高
公路行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員崗位繁多、涉及面非常廣,提高專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作的針對(duì)性、有效性和實(shí)用性一直是一個(gè)難點(diǎn),如果這些問(wèn)題解決不好,那么培訓(xùn)的質(zhì)量和效果會(huì)大打折扣。
(四)形式比較單一,方法不先進(jìn)
公路行業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)大多采用面授形式,這種方法不可否認(rèn)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)起到了重要作用。但不同層次、不同崗位上的專業(yè)技術(shù)人員由于工作特點(diǎn)和性質(zhì)不同,如果都采用面授的培訓(xùn)方法,那么有些培訓(xùn)很難取得好的效果,也不能達(dá)到培訓(xùn)的目的。
(五)師資隊(duì)伍有待加強(qiáng)
公路專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)主要以新知識(shí)、新工藝、新技術(shù)和科技的發(fā)展動(dòng)態(tài)等為主,以培訓(xùn)專業(yè)理論和技能為重點(diǎn)。培訓(xùn)對(duì)教師的要求很高:一是要求教師要有深厚的專業(yè)理論功底,要及時(shí)了解和掌握最新的專業(yè)發(fā)展動(dòng)向;二是要求教師對(duì)我們現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)狀況、存在的問(wèn)題有比較清楚的了解;三是要求教師在培訓(xùn)中具有把理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的能力。
二、公路行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的思路
(一)完善培訓(xùn)工作體系,明確培訓(xùn)工作職責(zé)
一個(gè)完整的培訓(xùn)工作體系應(yīng)由培訓(xùn)業(yè)務(wù)發(fā)展體系、組織管理體系和運(yùn)行保障體系三大部分組成。每個(gè)部分又有一系列的規(guī)章制度組成。例如,組織管理體系包括行政管理制度、項(xiàng)目管理制度、質(zhì)量跟蹤制度、評(píng)估考核制度、經(jīng)費(fèi)保障制度、獎(jiǎng)懲制度等。首先,我們要下功夫盡快完善培訓(xùn)工作體系,使專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程做到“有法可依”;其次,要明確規(guī)章制度貫徹和執(zhí)行的部門和個(gè)人,即抓落實(shí)。因?yàn)樵俸玫囊?guī)章制度如果得不到貫徹落實(shí)而僅僅停留在紙上,那么就不會(huì)起到應(yīng)有的作用。
(二)建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)培訓(xùn)的積極性
建立一套適合公路企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的主要措施應(yīng)包括以下幾點(diǎn):一是采用學(xué)分制的方法鼓勵(lì)和支持專業(yè)技術(shù)人員積極參加相關(guān)的各類培訓(xùn),每年的培訓(xùn)學(xué)分作為是否繼續(xù)聘任的重要依據(jù);二是對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)或晉升工資的獎(jiǎng)勵(lì);三是對(duì)確有一技之長(zhǎng)的技術(shù)專家、技術(shù)能手、等優(yōu)先提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì);四是建立完善的學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核制度,將培訓(xùn)結(jié)果與年度的績(jī)效考核和個(gè)人的晉級(jí)晉職掛鉤。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析,提高培訓(xùn)的“三性”培訓(xùn)
需求分析是開展培訓(xùn)的基礎(chǔ),準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求分析有助于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)。首先要了解崗位信息,明確崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程以及所必須具備的知識(shí)與技能等指針,這是分析崗位培訓(xùn)需求的基礎(chǔ);其次要了解公路行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo),并將其細(xì)化到各個(gè)工作崗位上,明確各個(gè)部門、各個(gè)崗位的具體要求;再次是建立員工詳細(xì)的信息系統(tǒng),信息系統(tǒng)應(yīng)包括所學(xué)專業(yè)、接受過(guò)的培訓(xùn)、目前的技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。將其與崗位的具體要求相比較,找出差距,這樣培訓(xùn)需求就十分明了。
培訓(xùn)需求一般來(lái)自三個(gè)方面: ①工作要求和需求發(fā)生變化。②是行業(yè)人事的變化,如員工的流動(dòng)、升遷、新老交替等。③是績(jī)效考核方面的變化。
1、培訓(xùn)部門要每年或每季度下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容、時(shí)間、要求等信息。
2、員工可根據(jù)自己的實(shí)際情況提出希望參加培訓(xùn)的科目、時(shí)間等要求。
(四)豐富培訓(xùn)方法手段,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量
采用的培訓(xùn)方法和手段因不同的培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象而不同,應(yīng)在充分運(yùn)用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法和手段的基礎(chǔ)上,積極探索靈活多樣的適合培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象的現(xiàn)代培訓(xùn)方法和手段。如運(yùn)用啟發(fā)式、小組討論、交互式的方法,使學(xué)員通過(guò)相互切磋、相互啟發(fā),發(fā)掘?qū)W員豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享和升華;運(yùn)用選修課、模塊教學(xué)等形式,把培訓(xùn)課程與學(xué)員自我探索、自我思考、自我研究、自我創(chuàng)新有機(jī)地結(jié)合起來(lái),擴(kuò)大學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容的自主選擇權(quán),激發(fā)學(xué)員培訓(xùn)的主動(dòng)性和求知欲望;根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)和目前存在的操作與技術(shù)等難題,讓學(xué)員帶著問(wèn)題,以調(diào)查、研討、實(shí)習(xí)和交流為培訓(xùn)手段,提高學(xué)員的創(chuàng)新素質(zhì)和工作技能。運(yùn)用的各種培訓(xùn)方式和手段應(yīng)以把員工的潛在人力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為目的。我們對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)也嘗試過(guò)不少培訓(xùn)方法,如舉辦“科技論壇”、實(shí)施“導(dǎo)師帶徒”等,對(duì)這些培訓(xùn)方法要進(jìn)行不斷的總結(jié)和創(chuàng)新。例如“導(dǎo)師帶徒”的培訓(xùn)方法,采用的是“一對(duì)一”的方法,一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總是有限的,如果我們采用五位導(dǎo)師帶一位徒弟,這樣徒弟能學(xué)習(xí)五位導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)。如果導(dǎo)師能誠(chéng)心誠(chéng)意地教,徒弟能認(rèn)認(rèn)真真地學(xué),那么,經(jīng)過(guò)這樣的“導(dǎo)師帶徒”,徒弟就能成為青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的綜合型人才,真正成為學(xué)科或技術(shù)的帶頭人。
(五)強(qiáng)化培訓(xùn)評(píng)估工作,切實(shí)提高培訓(xùn)效果
對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估現(xiàn)在較為流行的是柯卡帕切提出的“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”。一是學(xué)員的反映。即學(xué)員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的意見和看法,對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃是否滿意、是否喜歡、是否認(rèn)為有價(jià)值,包括對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間安排及授課教師等的反映;二是知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。即學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)所獲得的工作原理、技術(shù)、技能、態(tài)度等情況;三是行為標(biāo)準(zhǔn)。即通過(guò)培訓(xùn)后,學(xué)員在工作崗位上的行為的變化,主要指工作中的行為表現(xiàn)和工作績(jī)效;四是成果。即培訓(xùn)活動(dòng)的開展對(duì)企業(yè)及工作產(chǎn)生了什么影響,也就是培訓(xùn)的投資回報(bào),主要包括勞動(dòng)生產(chǎn)率是否提高、成品率是否提高、生產(chǎn)與管理成本是否降低、銷售額是否上升、利潤(rùn)是否增加、顧客的滿意度是否上升等等。這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以從不同的側(cè)面、不同的層次對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行檢測(cè),可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的不足,為今后進(jìn)一步搞好培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)依據(jù)。我們可根據(jù)公路行業(yè)自身的情況和特點(diǎn),針對(duì)不同的崗位要求和性質(zhì)把上述標(biāo)準(zhǔn)具體化,力求使評(píng)估貼近實(shí)際,具有可操作性。
(六)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高師資整體素質(zhì)
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)以安全意識(shí)、崗位知識(shí)、專業(yè)技術(shù)與技能為主要內(nèi)容,只有建立起一支專、兼職相結(jié)合和企業(yè)內(nèi)外相結(jié)合的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,才能完成各種各樣的教學(xué)培訓(xùn)任務(wù)。公路行業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和科研等方面的專家和能手是教師隊(duì)伍的主力軍,他們熟悉行業(yè)的情況,能夠結(jié)合實(shí)際,對(duì)于他們的講課和輔導(dǎo),學(xué)員容易懂,也用得上。但這些人士常常缺乏授課經(jīng)驗(yàn),理論功底也不夠扎實(shí)。行業(yè)要采用聘任的方法,為其多創(chuàng)造學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì),包括送到高校學(xué)習(xí),多參加教學(xué)觀摩、教研活動(dòng)等。對(duì)行業(yè)外的兼職教師要提出課程要求,創(chuàng)造條件不定期地讓其參與或了解行業(yè)的一些活動(dòng),促使其深入實(shí)際,提高理論和實(shí)踐相結(jié)合的水平。對(duì)專、兼職教師的教學(xué)質(zhì)量要適時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),并建立教師隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,推動(dòng)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的不斷提高。
三、結(jié)語(yǔ)
對(duì)公路行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,必須要采取有效的措施進(jìn)行處理,提高公路行業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì),從而在保證公路工程施工的質(zhì)量,進(jìn)而為公路行業(yè)的健康長(zhǎng)久的發(fā)展提供有力的保障。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:科研機(jī)構(gòu) 專業(yè)技術(shù)人員 勝任特征 綜述
一、引言
勝任特征的概念,最早由美國(guó)哈佛大學(xué)的著名心理學(xué)家麥克利蘭(David McClelland)于1973年發(fā)表的“測(cè)量勝任特征而不是智力”一文中正式提出。此后,勝任特征的研究和應(yīng)用已經(jīng)在世界范圍內(nèi)得以廣泛推廣,形成了眾多的勝任特征理論及模型,尤其在企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。而隨著勝任特征研究和應(yīng)用的進(jìn)一步成熟,以科研人員為對(duì)象的勝任特征研究也逐漸引起了眾多學(xué)者以及政府管理者的重視,以期提高我國(guó)科研人員隊(duì)伍的素質(zhì)和績(jī)效建設(shè)。
有研究顯示,在我國(guó)70%以上的科研人員集中在由政府出資舉辦的科研事業(yè)單位(李瑛,2008),而國(guó)家科研機(jī)構(gòu)對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的管理和考核還基本停留在以定性為主導(dǎo)的傳統(tǒng)層面上,對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員勝任崗位起關(guān)鍵作用的深層次特征并沒(méi)有引起重視。同時(shí),目前有關(guān)科研人員勝任特征模型的研究主要集中在高新技術(shù)企業(yè)(章惠娟,陳萬(wàn)明,2011;李曉非,金春華,邵球軍,2013)和高校教職人員中(亢學(xué)璐,2013;王冠,2010),前者處于企業(yè)利潤(rùn)最大化為主要目的的大環(huán)境下,后者則具有承擔(dān)教學(xué)和科研雙重任務(wù)的特點(diǎn),而國(guó)家科研機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員是以承擔(dān)科研項(xiàng)目和課題為主要工作任務(wù)的群體,是為推進(jìn)國(guó)家科技進(jìn)步提供信息和技術(shù)支撐的重要智庫(kù),在工作內(nèi)容和工作目標(biāo)上均有別于以上兩類科研人員,因此勝任特征也存在差異,而國(guó)內(nèi)對(duì)于這一群體勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用關(guān)注較少。
建立科研機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員勝任特征模型對(duì)于國(guó)家科研機(jī)構(gòu)人才選拔、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核到薪酬體系的設(shè)計(jì)提供前瞻性的參考和指導(dǎo),使得專業(yè)技術(shù)人員的管理始終圍繞人崗匹配的原則開展,形成一個(gè)選人、用人、育人良好的循環(huán)機(jī)制。因此,對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有科研機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員勝任特征模型的研究進(jìn)行一個(gè)梳理和思考,是構(gòu)建更加科學(xué)、合理的科研人員勝任特征模型的基礎(chǔ)和前提,具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
二、勝任特征的概念
目前,在有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員勝任特征的研究中,大多數(shù)采用了Spencer(1993)在《工作中的勝任特征:建立卓越的績(jī)效模型》(“Competence at work:Models for Superior Performance)一書中的定義,是指能將某一工作(或組織、文化)中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來(lái)的個(gè)人的潛在特征,它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能――任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體特征。上述定義主要包含以下幾點(diǎn)內(nèi)涵:潛在性,即指勝任特征是隱藏在個(gè)體外顯特征之下的潛在的特征,這點(diǎn)與Spencer所作的勝任特征冰山模型強(qiáng)調(diào)的深層次特征相似;績(jī)效關(guān)聯(lián)性,指勝任特征與工作績(jī)效相關(guān),能夠預(yù)測(cè)或者導(dǎo)致高工作績(jī)效;區(qū)分性,即指勝任特征能夠區(qū)分實(shí)際情景中的績(jī)效卓越者和表現(xiàn)平平者;針對(duì)性:勝任特征與具體的工作情景相結(jié)合,不能獨(dú)立于工作崗位之外。
三、科研機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員勝任特征模型構(gòu)建的方法
勝任特征模型構(gòu)建的方法主要包括行為事件訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、O*NET工作分析法、團(tuán)體焦點(diǎn)訪談法和文獻(xiàn)分析法等,以上方法各有利弊,研究中需要根據(jù)研究?jī)?nèi)容、目的和現(xiàn)實(shí)條件選擇合適的方法。在此,列出常用的幾種方法的比較(表1)。
目前,國(guó)內(nèi)對(duì)于國(guó)家科研人員勝任特征模型的構(gòu)建主要采用的是行為事件訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法相結(jié)合的方式(馬軍,2008;李志,李苑凌,2007)。蔣敏(2004)以航天A所為研究樣本構(gòu)建航天系統(tǒng)科研人員勝任特征模型時(shí)采用了文獻(xiàn)分析法、行為事件訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法三種方式獲取勝任特征要素。而同樣是構(gòu)建航天系統(tǒng)科研人員勝任特征模型,孫麗(2005)采用了問(wèn)卷調(diào)查為主,行為事件訪談和專家小組座談為輔的方法。廖建橋、石薇、陳誠(chéng)(2010)在對(duì)比我國(guó)專業(yè)技術(shù)人員與管理人員勝任特征的差異時(shí)主要采用了文獻(xiàn)分析法和問(wèn)卷調(diào)查法,通過(guò)檢索有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員勝任特征研究,從中提煉出31個(gè)專業(yè)技術(shù)人員勝任特征模型和96 個(gè)管理人員勝任特征模型涉及的勝任特征要素,并進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì),并選擇了出現(xiàn)頻次較高的要素編制調(diào)查問(wèn)卷。
四、科研機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員勝任特征模型的結(jié)果
盡管國(guó)家科研機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員在工作內(nèi)容、工作目標(biāo)和工作形式上有較多的共性,但是在以往研究中,研究對(duì)象不同,得出的勝任特征模型也存在一定的差異,對(duì)這些研究結(jié)果進(jìn)行整理、總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)國(guó)家科研人員所需要具備的勝任特征的共性,同時(shí)可以獲取更多的勝任特征的要素,為今后的研究提供參考。
蔣敏(2004)對(duì)航天系統(tǒng)270名員工進(jìn)行的調(diào)查問(wèn)卷得出航天科研人員的勝任特征按照解釋力大小排序依次為:系統(tǒng)思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作、解決問(wèn)題的能力、專業(yè)技術(shù)能力、個(gè)人特征、創(chuàng)新性和責(zé)任感。同樣是以航天系統(tǒng)科研人員88名被試為調(diào)查對(duì)象,得出勝任特征的五個(gè)維度分別為:專業(yè)知識(shí)與技術(shù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、良好的工作方式、成就動(dòng)機(jī)和工作主動(dòng)性。以上兩個(gè)研究對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作與專業(yè)技術(shù)能力得到了一致的結(jié)論,而通過(guò)對(duì)每個(gè)維度具體表現(xiàn)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn),前者提出的解決問(wèn)題的能力、個(gè)人特征、創(chuàng)新性和責(zé)任感分別與后者提出的良好的工作方式、成就動(dòng)機(jī)和工作主動(dòng)性具有相同的內(nèi)涵。這也與廖建橋、石薇、陳誠(chéng)(2010)的研究具有相似的結(jié)論,他們?cè)趯?duì)比專業(yè)技術(shù)人員與管理人員勝任特征的區(qū)別時(shí),得出專業(yè)技術(shù)人員勝任特征模型包括三個(gè)維度:自我效能、思維與認(rèn)知、職業(yè)素養(yǎng),這三個(gè)要素基本與上述兩個(gè)研究相一致。馬軍(2008)以20名科研人員進(jìn)行訪談編制了問(wèn)卷后對(duì)100名科研人員進(jìn)行施測(cè),得出科技人員的勝任特征主要是由四個(gè)維度構(gòu)成的,分別是行為和動(dòng)力、人際溝通能力、心理能力因素、外部能力因素(將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的能力、科研報(bào)告的寫作能力、輔助工具的使用),該研究提出的心理能力因素具有一定的借鑒意義。李志、李苑凌(2007)通過(guò)對(duì)重慶市教委、建委、衛(wèi)生局、科委等所屬10余家單位335名專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,得出四個(gè)勝任特征要素:組織認(rèn)同、人格特質(zhì)、專業(yè)知識(shí)技能、一般能力(溝通能力、觀察記憶能力、邏輯思維能力、公關(guān)能力、學(xué)習(xí)能力),該研究中得出后三個(gè)要素在其他研究中均有涉及,而組織認(rèn)同這一要素具有一定的創(chuàng)新。
表1 勝任特征研究方法的比較
研究方法 操作定義 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)
行為事件訪談法 采用開放式的行為回顧式探察技術(shù),通過(guò)讓被訪談?wù)哒页龊兔枋鏊麄冊(cè)诠ぷ髦凶畛晒妥畈怀晒Φ娜?,然后詳?xì)地報(bào)告當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么。然后,對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容分析,來(lái)確定訪談?wù)咚憩F(xiàn)出來(lái)的勝任特征。通過(guò)對(duì)比擔(dān)任某一任務(wù)角色的卓越成就者和表現(xiàn)平平者所體現(xiàn)出的勝任特征差異 在績(jī)效與影響績(jī)效的勝任力之間建立了某種聯(lián)系;信效度高,勝任特征要素全面,適用范圍廣。 操作過(guò)程繁瑣,誤差難以掌握,并且無(wú)法大規(guī)模進(jìn)行,只能限定在小范圍內(nèi)開展,模型動(dòng)態(tài)性不足。
問(wèn)卷調(diào)查法 通過(guò)先前的文獻(xiàn)分析、行為事件訪談、專家小組訪談等方法,初步提煉出一些勝任特征,然后根據(jù)這些勝任特征編制調(diào)查問(wèn)卷,并確定調(diào)查樣本,發(fā)放問(wèn)卷。最后對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和解釋 可以迅速快捷的收據(jù)數(shù)據(jù),信效度較高,操作難度低,適用范圍廣。 耗時(shí)較長(zhǎng),成本較高,需要專業(yè)的測(cè)量和統(tǒng)計(jì)知識(shí)。
O*NET工作分析法 這一工作分析系統(tǒng)吸收了多種工作分析問(wèn)卷(如PAQ、CMQ 等)的優(yōu)點(diǎn),該問(wèn)卷基于 BEI 關(guān)鍵事件訪談技術(shù)獲得的行為指標(biāo)來(lái)錨定問(wèn)卷評(píng)價(jià)的維度,將工作信息和任職者特征統(tǒng)一在一起,在揭示職位勝任特征方面具有重要作用 費(fèi)用較低,可以比較系統(tǒng)化地了解并梳理相關(guān)工作信息 操作繁瑣,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,模型動(dòng)態(tài)性一般。
團(tuán)體焦點(diǎn)訪談法 通過(guò)與專家的訪談交流進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集,參與訪談的成員通常有:高層管理者、優(yōu)秀業(yè)績(jī)者、勝任特征分析專家、直接上級(jí)和下級(jí)、同事等 可以檢驗(yàn)問(wèn)卷調(diào)查、行為事件訪談所得信息的真實(shí)性,對(duì)于其它環(huán)節(jié)獲得的勝任特征結(jié)果進(jìn)行最后裁定和補(bǔ)充,使形成的職位勝任特征模型具有動(dòng)態(tài)性 邀請(qǐng)專家的成本較高,團(tuán)體成員的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的一致性問(wèn)題得不到保證,結(jié)果可能會(huì)導(dǎo)致一定的偏差。
文獻(xiàn)分析法 搜索并收集相關(guān)文獻(xiàn),通過(guò)對(duì)前人的研究成果進(jìn)行整理,構(gòu)建勝任力模型的雛形 成本較低,資料豐富,提供的信息量較大,可以借鑒較為成熟的勝任特征要素 文獻(xiàn)搜集和統(tǒng)計(jì)過(guò)程較為繁瑣,可能無(wú)法獲取與本研究具體情況相關(guān)程度較高的信息
綜上所述,盡管不同研究對(duì)于國(guó)家科研人員所構(gòu)建的勝任特征模型存在一定的差異,但是對(duì)于專業(yè)技術(shù)能力、溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、工作的責(zé)任心和主動(dòng)性這三個(gè)維度有一致的研究結(jié)論,盡管具體描述上存在一定差異,這與國(guó)家科研人員從事的工作特點(diǎn)和要求有關(guān),由于國(guó)家科研人員主要承擔(dān)國(guó)家重大科研項(xiàng)目,社會(huì)責(zé)任是其工作的主要目的,因此他們要有為國(guó)家科技發(fā)展做出奉獻(xiàn)的責(zé)任感。同時(shí)科研是工作的主要內(nèi)容,扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)能力是保證科研工作嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的基礎(chǔ)。此外,科研任務(wù)具有周期性、合作性,需要整個(gè)科研團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,因此良好的溝通協(xié)調(diào)能力和分享意識(shí)是保證科研項(xiàng)目順利進(jìn)行的基本素質(zhì)。
五、科研機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員勝任特征模型研究的局限與展望
通過(guò)關(guān)于科研機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員文獻(xiàn)的回顧,可以發(fā)現(xiàn)以往研究中仍然存在很多不足和局限,需要在未來(lái)的研究中進(jìn)一步完善,同時(shí),本研究也提出了科研機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員勝任特征模型構(gòu)建的展望。
首先,研究中樣本量較小。在進(jìn)行因素分析時(shí)通常要求樣本量是項(xiàng)目數(shù)的5倍,才能保證統(tǒng)計(jì)結(jié)果的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。但是以往文獻(xiàn)中由于現(xiàn)實(shí)條件所限,并不能夠達(dá)到這一要求,因此在統(tǒng)計(jì)分析時(shí)可能存在一定的誤差,甚至得出不科學(xué)的結(jié)果。因此,在今后的研究中,要避免結(jié)果導(dǎo)向而放棄樣本量的做法,盡可能地?cái)U(kuò)大樣本數(shù),保證研究結(jié)果的可靠性和適用性。
其次,研究方法較為單一,已有研究多采用行為事件訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法相結(jié)合的方式。行為事件訪談法一方面對(duì)訪談?wù)叩脑L談技巧有較高的要求,另一方面需要被訪談?wù)咧鲃?dòng)真實(shí)地呈現(xiàn)工作的情境和做法,而被訪談?wù)呖赡軙?huì)為了回避消極影響而選擇性地或欺騙性地提供訪談信息,造成勝任特征要素的提取出現(xiàn)錯(cuò)誤或偏差。因此,在未來(lái)的研究中可以嘗試更多的研究方法,比如工作觀察法,可以最直接地獲得工作流程和工作方法的信息,或團(tuán)體討論的方法,對(duì)工作中的關(guān)鍵事件共同發(fā)表看法和意見,根據(jù)討論者在發(fā)言過(guò)程中的觀點(diǎn)和看法來(lái)反應(yīng)其本身的真實(shí)想法。同時(shí),應(yīng)對(duì)訪談?wù)哌M(jìn)行培訓(xùn)和練習(xí),提高訪談技巧和方法,盡可能地保證訪談獲得信息的豐富性和有效性。此外,在模型的驗(yàn)證方面,未來(lái)可以引入時(shí)間序列的縱向研究方法,用跟蹤調(diào)查的方式進(jìn)一步研究勝任特征與績(jī)效等結(jié)果變量的關(guān)系,更科學(xué)和更有說(shuō)服力地驗(yàn)證勝任特征對(duì)績(jī)效、工作成就感等結(jié)果變量的預(yù)測(cè)作用。
最后,在研究目的上,以往研究通常都止步于勝任特征模型的構(gòu)建,忽略了勝任特征模型的應(yīng)用。勝任特征模型在管理中應(yīng)該更多扮演工具性的角色,其目的在于服務(wù)國(guó)家科研機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員管理各個(gè)環(huán)節(jié)的改革與提高,使其更加科學(xué)化、有效化。在今后的研究中,應(yīng)進(jìn)一步關(guān)注績(jī)效以外的與勝任特征模型相關(guān)的結(jié)果變量,如人員招聘選拔時(shí)評(píng)價(jià)要素的選擇、人員培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置和培訓(xùn)結(jié)果的反饋、考核關(guān)鍵指標(biāo)的選擇,真正發(fā)揮勝任特征模型在人力資源管理中的基礎(chǔ)性和全局性的作用。
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