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施工現場常見與投資控制有關的具體工作。
1.1工程計量目前招投標要求以工程量清單形式計價報價,合同計價形式一般為單價合同,增加的工程量按承包商投標報價是報的綜合單價為基礎計價,所以,工程中若有增加的工程量(增加手續合法),計量很重要,是增加造價的依據。計量不僅可以控制項目投資支出,同時也約束承包商商履行合同義務、強化承包商合同意識。對于不合格的工作和工程,工程師可以拒絕計量。同時,工程師通過按時計量,可以及時掌握承包商工作的進展情況和工程進度。計量時監理、業主代表、承包商同時在場。
1.2現場簽證有價格、數量、事件三種因素。是合同以外的,現場現實存在的,確實影響工期和造價的,特別注意:合同以內的,承包商為保證質量采取的必要措施的,承包人原因造成的返工等,一律不簽。如,雨季承包商排水費用,排地下水費用等措施費已包含在內的。以合同、圖紙為依據,同時要了解分項工程特征(工程量清單項目特征描述),技術規范等。該簽的簽,不該簽的不能簽。
2質量控制
2.1質量目標施工合同約定,有關技術規范,質量評定標準。
2.2質量管理責任制度檢查質量總包負責制、施工技術交底制度、材料進場檢驗制度、樣板引路制度、施工掛牌制度(注明管理者、操作者、施工日期等)、過程三檢(自檢互檢交接檢)制度、成品保護制度。
2.3質量控制方法現場主要從3個影響質量的因素著手:人、材、機械。
2.3.1人:有無健全的質量管理組織機構,操作人員有無上崗證,資格證,特種作業證。
2.3.2材:(1)采購:采購合格的材料、半成品和構件。(2)材料的搬運和貯存應按搬運儲存有關規定進行。(3)對材料、半成品、構件進行標識,證件齊全(質量證明材料)。(4)未經檢驗和已經檢查為不合格的材料、半成品、構件和工程設備等,必須按規定進行檢驗和拒絕驗收。(5)按規定對必須進場復驗的材料現場見證取樣(鋼材、水泥)。
2.3.3機械:機械選型是否合適,運行狀態怎么樣,數量是否滿足進度要求,施工時操作技術,如:道路工程合理選用壓實機,應根據填土種類、工程規模、施工條件、工期決定;振動壓路機碾壓時的振動頻率、振幅大小應與路面鋪筑厚度相協調,厚度較小時宜采用高頻低振幅,終壓時要關閉振動;攤鋪瀝青時對城市主干路用兩臺以上攤鋪機成梯隊聯合攤鋪作業,前后攤鋪機相距10~30m。
3安全控制
3.1市政工程現場常見安全問題市政工程現場常見安全問題的主要類型:坍塌、電擊、物體打擊、機械傷害等。發生原因:(1)施工方案、施工工藝:如挖土沒有合理的施工方案,沒按施工順序作業;(2)設備不安全;(3)地質災害:如道路橋梁施工線路長,遇到開山挖破的,原有山體平衡被打破,或是水流環境改變,有造成地質災害的危險;(4)電力安全:作業區間用電設施隨時遷移,作業過程造成環境改變可能造成電力線路破壞,造成人身安全;(5)施工質量造成安全事故:如排水管道安裝施工質量差所導致的管道滲漏、管道基礎下沉引起的路面塌陷,連鎖反應造成的安全事故。
3.2出現安全事故后的應急處理保護現場,采取措施,報告上級。
4協調管理
現場管理工作過程中,主要有兩大類關系要協調:一是近外層關系,二是遠外層關系。
4.1近外層關系一般都有合同關系,如勘察單位、設計單位、承包商、監理單位,物資供應單位,在施工階段有很多具體工作需要合作:如圖紙會審,基礎驗收,中間驗收,工程變更等。跟監理是合作與監督的關系,作為業主方代表,在項目管理中合作,如目標控制,同時對監理的監督也必不可少,如監理工作技術上、程序上是否按《建設監理規范》的要求去做了,是否按《監理合同》履行監理職責了等。
4.2遠外層關系,主要有以下幾種
4.2.1當地居委會。與道路沿線的當地居委會負責人保持聯系,因為施工有可能影響當地居民生活,要及時了解居民的生活動態,妥善處理與居民的關系,盡量減少對居民生活的影響,或是取得理解,減少糾紛,最終目的是不影響工程進行。
4.2.2當地派出所。工程沿線派出所是治安管理單位,治安問題也是工程安全施工內容之一,業主方要在工程開工前將工程施工概況通報當地派出所,以便讓派出所對將要面臨的治安防范有所準備,遇到治安案件在第一時間與派出所聯系,為安全施工創造條件。
4.2.3市容管理單位。環衛部門是市容管理單位,道路施工灰塵大,線路長,影響面廣,與環衛部門保持聯系,及時向承包商傳達并落實市容管理單位的具體要求,落實文明施工。
4.2.4土地管理部門。施工地塊遇到爭議時需要土地部門進行裁定。
4.2.5交警部門。主要是現場材料運輸方面的一些問題,如工程材料通過場外道路運至施工現場,建筑垃圾需要外運,市區大型車輛限時通行,有些急需的材料事先通知交警,取得交警的協調與許可。
4.2.6新聞媒體。宣傳,協調。特別是有投訴時面對媒體的采訪,首先對工程概況有了解,對工程進行正面宣傳,具備溝通能力和表達能力。
新常態之一:普惠金融vs.長尾風險互聯網金融雖然發展歷史不長,但傳統銀行業已明顯在向藍海進軍,逐漸開拓新的市場,互聯網企業也在通過新的技術手段和產品,向傳統金融領域滲透。這無疑會使“更大的人群”成為金融產品的消費者,普惠金融的前景也必將更為廣闊。然而,這個“更大的人群”,將主要來自前文所說的“長尾”客戶,即傳統意義上的非主流市場。以授信業務為例,“長尾”客戶的典型特征是信貸歷史較差(或無)、創業時間較短(或尚未開始)、抵質押物較弱(或難以管理)、未來收入波動較大(或難以預測),因其不確定性較大,故難以成為傳統金融業的授信支持對象。而在互聯網時代,盡管大數據提供了更多、更好、更新的量化風險解決方案,在某些特定網絡平臺針對特定長尾人群開展的授信業務取得了一定的成功,但真正實現對更大范圍(長尾)客戶行為的精準刻畫,尚待時間、數據、技術和實踐的積累??梢哉f,未來的金融風險將更多來自于“長尾”領域。新常態之二:創新加速vs.相爭相容在長尾時代,創新來自各個層面的整合:既有來自于不同技術、不同平臺、不同數據之間的整合,更有來自于不同產品、不同服務、甚至不同行業的整合,包括傳統的銀行、保險、證券、電信運營商、互聯網電商等行業之間的融合。創新的不斷加速和用戶體驗的不斷升級將成為互聯網金融時代的新常態,其中,“寶寶”類產品就是創新與整合的突出代表,也正因如此,2013年被業界命名為互聯網金融“元年”。以渤海銀行為例,其試水互聯網金融跨界產品的進程不斷加快,2014年推出的“添金寶”更在寶寶軍團中獨樹一幟。作為一款“現金管理型全自動基金理財產品”,客戶簽約該產品后,系統每日自動歸集指定賬戶內的活期余額,并自動申購貨幣基金。當客戶需要支付結算時,無需贖回基金份額,直接通過POS刷卡、ATM取現、轉賬、匯款等操作即可完成對外支付,不僅獲得了寶寶類產品的收益,而且實現了傳統銀行卡的便捷。由此可以看出,金融市場的“藍海”與“紅?!敝g既相競爭、相博弈,也相融合、相促進。新常態之三:安全隱憂vs.維權意識當線下的交易移至線上,數據存儲在了云端,除了軟件、硬件、網絡的安全之外,更令人擔憂的是數以億計的個人客戶的隱私安全。隨著時間的推移,跨平臺數據將更大范圍收納客戶的身份識別信息、支付行為信息、消費習慣信息、地理位置信息、社交網絡信息,甚至包括指紋與虹膜等生物識別信息,個人隱私安全的隱患及隱私維權意識的崛起將成為新常態。大數據時代,數據的應用分兩個層級:第一層級是滿足最初交易目的的數據應用,這個層級的信息采集和應用一般都會有比較嚴格的隱私保護條款;第二個層級是數據匯集后的分析應用。當來自四方八面數據相互整合起來,不但為巨大潛在商業智能挖掘創造了條件,也為個人隱私泄露帶來了機會。研究表明,即使每一個數據來源都是匿名,當數據整合之后完全有可能做到對個人身份的精準識別,傳統意義上的隱私可能將無所遁形。我們需要對隱私進行新的定義,并研究新的防護機制。新常態之四:損失事件vs.理念回歸由于承擔了更多的“長尾風險”,損失事件必然不斷出現。但按照以往的經驗,人們往往只接受“剛性兌付”,對于風險與收益匹配關系的理解還停留在書本上和概念上,對實際遭受的損失的認識不夠,難以接受。這也可以解釋為什么買房后,一旦房價下跌就出現“房鬧”事件,以及為什么商業銀行銷售理財產品時,對非保本浮動收益的,盡管反復強調風險,并對客戶進行投資偏好測算,嚴格防范“誤銷售”,可是一旦出現損失,就會有投資者在銀行門前“討說法”的情況。同樣,對于P2P,在國外大多數都是不承擔信用風險的“純平臺”,而來到中國后卻經歷了變異,由平臺承擔顯性或隱性的擔保成為越來越普遍的現象。究其原因,還是對“高風險、高收益”的理念認識不深,或者說是對風險的“本質”認識不夠直觀。在互聯網金融時代,為了應對風險損失事件這個新常態,風險本質的理念回歸是民眾的必修課。
二、互聯網金融時代風險管理特點
無論是傳統商業銀行,還是從事金融業務的互聯網企業,抑或是跨領域的金融服務提供者,都是在經營風險。沒有風險,就沒有收益,二者總是相伴相生。特別是在行業融合與博弈成為新常態的“長尾時代”,在利率市場化的大背景下,風險識別、計量、監測和控制水平的高低,決定著企業的生死存亡。僅以風險定價為例,風險經營能力強的金融企業,在準確識別和計量潛在客戶風險水平的高低的基礎上,能夠給“好”客戶提供更為優惠的服務價格;而風險經營能力較差的金融企業,由于對客戶風險識別不清、計量不準,只能給客戶提供一個偏向于平均水平的價格,而這對真正的“好”客戶來講,反而得不到其應得的優惠條件。因此,在充分競爭的市場條件下,“好”客戶會流動到風險經營能力強的金融企業,因為其為同等服務付出的成本更低;“差”客戶則會選擇風險經營能力差的金融企業。這就是所謂的“逆向選擇”。因此,在互聯網金融時代,風險管理能力依然是金融企業的核心競爭力。不可否認,互聯網大數據將給金融企業帶來很多思想理念和技術手段方面的變革。長尾時代,風險管理的方法需要主動應變,傳統商業銀行要向互聯網企業積極學習和借鑒,更好地適應新時代,更加深入地了解位于“長尾”部位的新客戶,并為其提供更加卓越的金融服務體驗。但同時,傳統銀行業的風險管理理念不能丟棄,其思想精髓是經過長期實踐和驗證總結出來的方法體系,在互聯網金融時代,不僅需要堅守,而且需要進一步發揚光大。
三、大數據:機會與陷阱僅一步之遙
互聯網和大數據革命性地降低了批量獲取尾部客戶的成本,使長尾時代的到來成為了可能。談到大數據,人們首先想到的是商業智能和無限商機,但實際應用中,要對其持有客觀和理性的態度,技術方面更要謹防“大數據陷阱”。大數據分析和挖掘算法可以幫助金融企業找出很多潛藏在數據里的“規律”,但這只是商業智能的必要條件,而非充分條件。值得引起高度關注的是,數據量大不一定就是好事。一方面,當數據量從幾十條變為幾百條、幾千條、上萬條甚至更大時,很多微弱相關的變量會在大數據里變得顯著相關,很多實際并無關聯的變量會呈現相關的表象。在這種情況下,如果不加甄別地盲從于數據挖掘的結論,往往造成模型運行中的偏差,或加速模型本身區分能力的退化。這方面的案例很多,基本都是過度挖掘的結果。另一方面,大數據不僅僅是“大”,更要求“全”,即不同領域、不同來源的數據需要進行整合匯集,這也意味著數據種類和形態變得更為多樣和復雜。然而,數據“全”是一把雙刃劍,既賦予了數據挖掘無盡的想象空間,也帶來了數據質量的良莠不齊。特別是互聯網“全民造數”時代,數據應用者必須審慎區分數據的真實性和可靠性,即哪些屬于客戶真實的交易數據,哪些則可能屬于客戶在好奇心理驅動下的“試試看”行為。因此,數據挖掘要謹防“偽規律”。防范大數據滑入“陷阱”要做到三個尊重。一是尊重數據質量,在充分了解數據來源、意義和規則的基礎上,做好數據質量的甄別、糾正和取舍;二是尊重小數據時代的統計分析規范,如合理抽樣、充分驗證等,并在必要的情況下,進行嚴格的實驗設計,以確定因果關系的存在性;三是尊重相關領域專業知識和專家經驗,不能唯數據或唯挖掘,而是要在數據分析和應用的全流程引入專業經驗,并對模型規則進行合理的經濟學解釋。
四、金融企業踐行全面風險管理的理念
對于金融企業來講,互聯網金融時代依然要面對信用、市場、流動性、操作、科技、戰略、聲譽等常規風險,與過去相比,雖無本質區別,卻有量的差異。要求金融企業建立健全風險管理相關的規章制度、組織架構、操作流程、系統工具、企業文化和人員隊伍。重點包括下列幾個方面:一是客戶選擇與風險偏好管理,堅持“有所為、有所不為”,并把風險與收益的最優平衡作為經營管理的最終目標;二是信息對稱與“全流程”管理,確保在業務的完整生命周期內充分了解客戶的風險狀況并采取相應的風險緩釋措施;三是數據應用與風險計量能力,將專家經驗與基于大數據的風險分析進行有效結合,精準計算和預測客戶風險;四是資本約束與風險文化建設,按照巴塞爾協議的基本理念和方法體系,完善與各類風險相對應的資產管理,并建立與之相對應的風險文化體系,確保各項風險管理工作在前、中、后臺得到有效落實。以渤海銀行為例,其開業之初即構建了全面、垂直、獨立的風險管理模式,并在經營管理實踐中按照巴塞新資本協議的要求和理念逐步完善了適應本土管理實際的全面風險管理組織架構、風險偏好政策和風險管理流程,對于所面臨的每一種主要風險,均通過“四眼原則、雙線報告”建立矩陣式風險報告體系和風險管理的“三道防線”。基礎設施建設方面,不斷加大研究和開發力度,持續提高風險分析、信息管理、計量工具、系統等量化風險管理基礎能力,持續推進風險管理的精細化、專業化品質提升;業務發展方面,不以放松風險管理為代價換取短期發展,不脫離風險管理實際盲目擴張,資產質量始終保持同業領先水平。專業人才培養方面,以“鍛煉和培養一支職業操守好、專業水平高的風險管理隊伍”為目標,注重開辟立足長效的風險管理人員培養機制,開展深入、立體、全方位、滲透式的風險管理培訓。文化建設方面,注重在風險管理實踐中培養和塑造獨具特色的風險文化,提煉出以“專業、責任、規范、創新”為基礎的風險文化理念,并力求使之成為凝聚力量、規范行為、推動持續穩健發展的“無形之手”。上述措施無疑將為渤海銀行在互聯網時代的“藍?!焙叫斜q{護航。
五、監管與創新間的辯證平衡
監管與創新向來是對立統一的辯證關系。有效的監管是保障健康創新和金融安全的必要條件,但如果監管過度,則會扼殺創新于搖籃。監管的重點,首先是風險。長尾時代,由于行業之間跨界滲透、金融交易的數字化和虛擬化,以及金融消費群體的實質性擴大,金融風險在企業之間、地區之間和行業之間的傳染性將更加顯著,金融體系的脆弱性也更加顯著,局部的信用風險、科技風險、操作風險、市場風險都可能會以聲譽風險為媒介,并以流動性風險為表現,快速波及整個企業,直至全行業。因此,風險管理不再是某一家或每一家金融企業自己的事,而是全社會的共同責任。如何防范類似P2P平臺卷款跑路的風險事件?如何保護廣大金融消費者的合法權益?如何維護國家金融體系的整體安全?可從以下方面著手:一是頂層設計與關鍵制度安排,相關法律法規、風險隔離制度、資本約束制度、流動性備付制度、民間借貸陽光化等都需盡快建立健全,并在實踐中不斷加以完善;二是行業自律與準入資格管理,要在重新定義“金融行業”的基礎上,建立行業自律機制和負面清單管理,并著重加強企業從業門檻制度及其高級管理人員的任職資格審核,確保專業的人干專業的事;三是信用評分與征信體系完善,要盡快建立起更大范圍的誠信體系,有效提高新興業態下借款主體的違約成本,并運用數據優勢,積極拓展跨領域數據整合,基于信用歷史、交易行為、誠信記錄,甚至社交網絡信息,開發通用評分,幫助授信企業更好地識別和計量客戶風險;四是信息披露與市場紀律監督,金融企業要自覺接受市場監督,規范化地披露相關信息,不僅包括金融企業的自身經營管理情況和風險狀況,而且包括其業務所涉及的具體產品和具體借款人風險和收益狀況的披露,幫助金融消費者解決信息不對稱問題;五是風險教育與金融知識普及,要將“普惠金融”與“普及教育”兩項工程同步推進,確保金融消費者理解風險與收益的匹配關系,提升風險防范意識和投資決策能力。
橫瀝鎮位于東莞市東部,面積50平方公里,下轄16個村委會,1個社區,戶籍人口3.5萬人,外來人口20萬。多年來,橫瀝鎮積極創造優良的投資軟硬環境,大力發展外向型經濟,經濟社會持續健康快速發展,形成了以工業制造業為基礎,商貿服務業協調發展,城市建設與人文生態同步推進的發展格局。橫瀝是一個祥和美麗的生態之鎮,一直以“寬、潔、綠、美、凈、通”作為打造“魅力橫瀝”的標準,使城市環境不斷優化。自90年代初,橫瀝就按照高起點要求制訂了全鎮的城鄉建設10年規劃,高標準開發建設“一河兩岸”、“一環兩直”、“中心”,大力發展新城區,改造舊城區和搞好各項基礎設施建設,使整個城市發展的框架基本形成。經過多年來的建設,橫瀝的中心區面積由5平方公里擴展到10多平方公里,鎮內等級公路100多公里,實現了村村通公路。城市生活中心區、生態旅游區、工業園區布局合理,新城中心區“一河兩岸”商貿圈正日益成為對周邊鎮區具有輻射效應的城市名片。橫瀝鎮全鎮的綠化面積為977.2公頃、覆蓋率為27.2%,并于2003和2009年成功榮獲“廣東省衛生鎮”、“國家衛生鎮”的稱號。
2.橫瀝鎮市容環境衛生存在問題
近年來,橫瀝鎮在整治環境衛生中取得了一定的成效,繼創建省衛生鎮的成功后,一鼓作氣,加大整治力度,于2008年完成創建國家衛生鎮的各項檢查及驗收工作。大大提升了橫瀝鎮的市容環境衛生及城市形象。但在發展過程中,仍然存在著很多不足的地方,環境衛生整體工作推進緩慢,局部工作出現倒退現象。
2.1管理機制不完善
隨著經濟社會的發展和城市化進程的推進,城市建設與城市管理也必須有機協調、共同推進。目前的城市管理體制存在許多缺陷,一定程度上制約了城市環境衛生事業的發展。環境衛生管理職能尚未完全理順。存在多頭管理的現象,環衛工作雖然是橫瀝鎮環衛所為主,但許多公共設施卻有自己的主管部門,如綠化帶、河道、公交站牌等就分別涉及園林公司、水利所、公交等職能部門,有的一個點就牽涉到幾個部門、涉及的部門越多,責任就越難以落實。如在綠化管理方面,道路的綠化帶在生長過程中,難免出現人為的損壞和美化的修剪,損壞的綠化帶及修剪后成堆的綠化垃圾沒有及時的處理,而管理責任在園林公司。
2.2市民的環境衛生意識淡薄
有相當一部分市民在環境衛生方面的公德意識差。由于多年形成的陋習,隨地吐痰、亂扔亂倒垃圾,在街上隨意散發宣傳資料,隨意亂張貼等“六亂”現象較為時有發生。主要表現在:一,市民不按規定時間和地點投放、傾倒垃圾,掃垃圾出門、高空亂扔亂拋垃圾、亂丟亂倒垃圾現象經常發生;二,“城市牛皮癬”源頭難于根治,亂張貼、亂涂寫屢禁不止、清后反彈現象普遍;三,建筑工地車輛帶泥上路和散體物料運輸污染道路現象時有發生;四是流動攤檔、夜市檔不按要求設置籮框掃把,攤檔周圍亂丟雜物、亂倒油污、隨意擺賣現象嚴重;五,宅基地亂倒生活垃圾、建筑垃圾現象嚴重,致使衛生死角普遍存在;六,移動招牌、戶外廣告違規設置,亂擺放、亂吊掛現象難于管治。七,在垃圾清掃、保潔方面,從橫向看,主街道較好,小巷道較差;從縱向看,在節假日、重要會議、領導視察時段,環衛部門和村臨時投入大量人力、物力、財力進行突擊性環衛大整頓,時效性強,而有效性卻短,常常是“一抓就緊、一放就松”,呈現出一種斷層狀態
2.3環衛設施陳舊、老化
近年來,政府和主管部門雖然加大了對環衛設施的投入,但由于環衛工作量的不斷增加,環衛設施仍然存在不足。目前環衛所有車輛17臺,其中垃圾運輸車14臺,掃路車1臺,灑水車2臺。屬于報廢車而仍在使用的垃圾運輸車2臺,在使用過程中,經常維修,不僅增加運行成本,而且影響工作效率,;無牌無證車輛4臺,根據市的要求,相對情度上已不能使用;垃圾運輸車輛中的吊臂車只有1臺,擔負著全鎮8個垃圾站的清運任務,工作量大,容易使車輛進入老化狀態且嚴重存在安全隱患?,F橫瀝鎮有垃圾中轉站20個;垃圾壓縮站8個,且工廠企業每年以數十計不斷增長,垃圾的清運工作長期處于超負荷運作,導致垃圾留城時間延長,加之垃圾運輸車輛和一些垃圾中轉站的陳舊老化,在一定程度上影響了生活垃圾的及時運送和處理。
2.4環衛工人的素質問題
環衛行業歷來是社會弱勢群體較集中的行業,環衛工人的工作又是最辛苦的、最默默無聞的,收入相對較低。由于傳統觀念和世俗的偏見,一般進環衛工作的大多數是能力差、文化程度低、家庭生活困難、再就業能力弱的人。目前,橫瀝鎮的所有環衛工人中,絕大部分環衛工人都是初中以下文化程度,技能與思想認識方面都需要加強。
2.5機械化程度低
目前橫瀝鎮除了少數主要干道基本實現機械化清掃外,一線清掃保潔人員仍是一把掃帚、一個簸箕、一輛手推車,工作方式還很落后,機械化程度還很低。而且環衛工人每天必須普掃兩次以上,白天還要維持路面的干凈。環衛工人長時間、頻繁地出現在馬路上。正因為如此,環衛工人的職業危險性也成倍增長。而且隨著社會的發展及城市道路大量拓寬改造后,人們對環境衛生的要求越來越高。為提高環境衛生質量,環衛部門對主要馬路一般實行16小時保潔、重點路段一般實行18小時保潔。效率低下的條件下更是會增加很多交通隱患!在繁華路段人流量、車流量大,卻是環衛工人保潔的重點,環衛工人需在川流不息的車流中穿行將其拾起,增大了環衛工人的危險性。
2.6相關規章制度落實不到位
《城市市容和環境衛生管理條例》是加強市容管理和建設的一項重要法規,不僅規范了政府機關、普通居民的行為和義務。而且規范了各級依法管理城市、建設城市必須遵循的原則。但是在具體的落實中,存在著專業人員不專,不懂法,不依法的普遍現象,職能單位、職能部門在管理和建設城市中的角色混亂,管理混亂,任務不清,職責不明,管理跟不上,法規約束不到位。
3.原因分析
3.1政府職能定位欠準確
1)分管不明。
根據市政府的職能分工,東莞市城市管理局是市容環境衛生的行政主管部門。但目前,橫瀝鎮還沒有與東莞市城市管理局對口統一的環境衛生行政管理部門,直接歸屬鎮公用事業服務中心管理,形成“雙層”管理、“多頭”管理的現象,致使市容環境衛生管理方面的法規、政策、規范和工作要求無法落到實處。人為造成了政令不暢通,部門之間配合不完善,責權利不明確,管理責任制度難落實等情況。從而導致政令落實不下去,中層管理人員和基層工作人員的工作積極性不高,責任落實不到位。
2)大包大攬致使工作體制缺乏活力。
橫瀝鎮政府從人力、財力、管理等全部牽頭負責。環衛管理體制帶著濃重的計劃經濟色彩,遠遠不適應市場經濟和現代化城市管理的需求。環境衛生工作的產業化和企業化程度太低,從而制約了公眾和社會參與的熱情和程度。
3.2資金不足
專項環境衛生事業的資金投入不足。資金來源不廣,嚴重制約了橫瀝鎮的環衛事業的發展。像環衛工人待遇不高,致使勞動積極性不強,責任感不強。同時也制約了鎮環境衛生事業的機械化、科技化發展,設備維修跟不上,獎懲措施力度不夠。
3.3宣傳不到位
1)對于群眾的宣傳教育工作不到位。
從目前來看,主要是條幅和電視臺進行宣傳。這兩種宣傳方式對于普通群眾來說力度不夠,范圍不廣。導致監督和保持工作難以有效進行。
2)對于管理工作人員的思想教轉變教育不足。
不少中基層管理人員以及工作人員對環衛工作的重要性認識不夠,從而導致監督無效、責任不能有效落實,分管工作不積極。
3)環衛工人技能的培訓與思想認識的提高不夠。
環衛工人的工作特點決定了,很多的問題能夠由他們最先發現。而對于他們的宣傳教育不到位,導致在衛生保持和垃圾處理上效率低,出現紕漏環節多,而且缺乏最及時有效監督。
由于橫瀝鎮對“六亂”行為處罰相對寬松,執法、處罰難以到位,而市民對這些行為所產生的后果了解不深。因此,很多人對這些惡習陋俗并不重視。
4.關于市容環境衛生管理問題的對策
一個城市的良好形象和文明程度首先體現在城市環境衛生的整潔優美。針對目前橫瀝鎮環境衛生管理工作的現狀及存在的問題,提出以下幾點對策及建議:
4.1進一步優化管理體制,深化市容環境衛生工作改革
1)要理順市容環衛管理體制
細化責任區劃,建立一個精干、高效、能夠切實擔負起城市環境衛生管理工作指揮、協調、監督等職責的管理機構。責任細化落實到人,并且將干部的考評與多對應環衛職責完成情況想掛鉤。
2)進一步加強市場化運作的管理
以政府財政投入為基礎,政府、企業、社會、外資等多元投資主體為架構的城市垃圾處理投資新體制,增辟資金來源,加大城市垃圾處理設施建設力度,通過市場運作充分發揮投資效益。在政府資金投入不斷鞏固和提高的基礎上,要全面實行城市垃圾有償服務收費制度,盡快建立垃圾處理設施建設與運營管理的補償機制,達到多渠道籌集資金的目的。同時,面向社會,利用環衛設施點多面廣影響大的優勢,采取共同投資大家受益的原則,不斷推動環衛設施的技術進步和更新換代。
3)加強環衛工作的規劃。
環衛工作所牽扯部門廣泛,工作的連續性要求高,工作要求細致全面。這就需要政府部門應該全面評價和分析全鎮上下的環境衛生情況。在空間和時間方面做出更加細致的分析和規劃。原則上要全面規劃,合理布局,依靠群眾,清潔城市,化害為利,造福人民。比如廁所的建設位點選擇,垃圾收集運輸的不同地點不同時間的密集性高低。
4.2營造氛圍,大力加強環衛工作宣傳力度。
宣傳工作在環衛工作當中有著極其重要的作用。
1)城市環境衛生離不開環衛工人的辛勤勞動,但更離不開全社會對環衛工人及其勞動的理解、尊重和支持。
環衛部門應該立足本職工作,會同政府宣傳單位和新聞媒體等,從不同角度、多方面多層次地宣傳頌揚環衛戰線上涌現出來的先進模范人物和先進事跡,大力弘揚環衛工人默默奉獻的精神面貌,熱情謳歌環衛工人為城市建設所做的突出貢獻,進一步在全社會營造支持環衛工作、尊重環衛工人、自覺維護城市環境的良好氛圍,打造出一個人人理解、支持和關心環衛工作的和諧氛圍。
2)群眾參與環衛工作中有著決定成敗的作用。
要通過電視、報紙、條幅、社區宣傳欄、家庭宣傳小冊子、鎮中小學學生宣傳教育等等方式將環衛工作的重要性宣傳得深入人心,讓群眾能夠充分看到環衛工作的切身益處。并且將垃圾分類、垃圾收集、環衛設施保護和環衛工作監督的工作進行深入淺出的指導性宣傳。以調動群眾參與的積極性。
3)管理工作是貫徹環衛事業持續健康發展的保證。
要讓管理干部在思想上環衛工作的重要性。增加其專業性、技巧性、規范性的現代管理理念與行為。將監督與實干的精神貫徹上下!
4.3加大城市環境衛生科技投入,積極引進和培訓環境衛生人才,提高環境衛生隊伍整體素質
隨著環境衛生體制改革的深入,行業內市場競爭將會越來越激烈,要想在競爭中處于有利地位,就必須把行業隊伍建設放到重要位置,著力于提高從業人員的綜合素質。既要繼續發揚以時傳祥為代表的“寧愿一人臟,換來萬家凈”的行業精神,發揮環衛作為窗口行業的示范作用,不斷提高隊伍的服務水平,又要以環衛行業發展需求為基礎,提高從業人員綜合素質,并根據行業發展需要吸取高科技人才、復合型人才,推動行業作業的機械化、行業管理的規范化。在具體體制改革過程中,要改善環境衛生作業環境,提高環衛機械化水平,實現環衛作業高水平、高效率的工作方式,減輕環衛職工的勞動強度。另一方面垃圾處理是環衛工作的重頭戲,只有引進專業的人才隊伍,才能改變當前垃圾處理方式所帶來的制約!將垃圾處理事業向著二次污染低、成本低、效率高、收益高發展!
一、企業的財務會計與管理會計之間融合的意義
企業財務會計的主要目的是為了對企業的經濟活動進行必要的監督與核算,從企業的外部來提供一定的企業財務相關的信息。管理會計主要的目的就是為了更好的來提高企業內部的經濟效益,在資料上主要參考財務會計所提供的數據來進行必要的加工與整理,使得企業的內部管理者也可以對企業內部的管理活動有一定的計劃,進而來幫助管理層在決策上做出一定的參考。管理會計與財務會計的融合對于企業的信息質量提高以及相應的成本的降低都具有非常重要的意義。
二、財務會計與管理會計之間的區別與聯系
1.兩者之間的聯系。
這兩者的服務對象主要就是企業的生產經營活動,并且兩者之間都是主要通過對于企業經營活動的記錄、考核以及分析來進行呈現,目的是為了給企業的管理層以客觀真實的數據。另外兩者之間同屬會計學科的分支,兩者之間確實存在著一定的聯系,這兩者的關注的側重點不一樣,管理層對這兩者有合理的運用的話,就可以很好地來促進企業的進一步的發展。
2.兩者之間的區別。
兩者之間最為主要的不同就是其核算的內容不一樣;財務會計核算的主要對象為資產、負債、收入和利潤;管理會計的主要核算對象為通過對企業的一段時間的經營狀況的記錄來進行相應的評價與分析,以此作為重要依據來指導企業未來的發展。除此之外兩者之間的服務的對象也不一樣,財務會計的服務對象就是與企業有關的個人或者企業團體,而管理會計的服務對象主要就是企業內部的各個有關的部門。
三、財務會計與管理會計融合的充分性與必要性
1.兩者融合的充分性。
兩者同屬會計學的分支,兩者的融合對于企業的人力資源開發、企業的會計信息質量的提高以及信息成本的降低,都有著非常重要的意義。當前的各方面的環境也都為這種融合提供了非常有利的條件。兩者的有效融合也都為企業會計的控制目標的實現提供了契機。
近些年以來所使用的會計電算化也都為企業的財務會計和管理會計的融合提供了可能,會計的電算化在很大的程度上簡化了會計的編制的流程,幫助會計人員來節省一定的時間學習相應的管理會計的內容。而且近些年以來一大批受過高等教育的復合型人才加入了會計職業中,他們不僅僅是掌握了會計的知識,與此同時也在很深的層面上理解了管理學、經濟學的一些學科知識,這都為管理會計與財務會計的融合提供了可能。
2.兩者融合的必要性。
在實際工作中,兩者是相互補充的關系。第一,管理會計相較于財務會計更加的靈活,財務會計更加的嚴謹,這也是兩者之間的特點所在,兩者之間的結合也都為會計體系的完整發展提供了可能,有助于完整的會計理論的形成。第二,兩者的相互合作不僅僅可以很好地增加企業在管理上的質量以及效率,而且在很大程度上可以在堅持歷史成本的情況下來對經濟數據的真實性進行重復的檢驗,借此來為企業的生產經營提供最為真實的數據,來幫助企業的管理層做出相對明智的決策。
四、新形勢下,財務會計與管理會計的融合
在新經濟時代的推動下,財務會計與管理會計的融合主要用途在于以下的幾個方面:
1.對于合同的管理。
企業的商業活動中會產生大量的商業合同,合同本身是買賣雙方的權利和義務的有效地保障,從理論上來說,這方面的內容主要屬于管理會計的范圍,但是在實際工作中,有的公司并沒有管理會計這個職位,它也就是通過財務會計的具體工作來相應的實現的,其實施的過程也在很大程度上是依靠財務會計的有關數據來完成的,數據還是那個數據,只是進一步的從不同的角度來進行分析而已。
2.有效加強對于應收賬款的管理。
對于每一家企業來說,最重要的就是企業的現金流,這才是保障企業安全的根本所在。企業在經營的活動中過多的欠收賬款,在很大的程度上也會加大企業的經營風險,所以在具體地經營中,對于那些收回存在一定障礙的賬款,企業可以通過法律的途徑來追回。這個催繳的賬款在會計上屬于管理會計的范圍,但是在實際的工作中主要是由財務會計來提供相應的信息,來幫助管理會計達到目的。
摘要:健全的內部控制制度是商業銀行安全、有序運作的前提和基礎。國外商業銀行在長期的經營實踐中積累了豐富的內控管理經驗,這對于正走向國際化、市場化的我國金融業來說,具有十分重要的借鑒和實踐意義。
關鍵詞:內控制度;借鑒;提高;內控水平
1國外商業銀行內控制度的主要內容
(1)嚴密有效的組織結構和獨立的內部審計機構。銀行的組織結構是對銀行經營進行計劃、指揮和控制的組織基礎,因此國外商業銀行非常重視對銀行內部組織結構的設計,做到職責分工合理,使銀行能順暢地運行和有效地執行領導者的管理意圖。為防范各部門和銀行員工因經營管理不善而產生隱瞞欺詐行為,一般還專門設立了獨立于其他部門,僅對銀行最高權力機構負責的內部審計機構。
(2)完善的會計控制體系。從某種意義上講,會計部門是銀行內部的第一監控部門,因此國外許多商業銀行都賦予會計主管或財務總監以特別的權力和地位。
(3)相互獨立的業務部門和明確的職責。銀行業務的性質要求銀行每一項業務至少應有兩個人或兩個部門參與記錄、核算和管理,因此,各職能部門要具有相對的獨立性,以達到內控制度所要求的雙重控制和交叉檢查效果。
(4)嚴格的授權審批程序。銀行以安全經營為本,每一項交易一定要有不同的人進行審查和批準,任何人的權限都不能是無限的。為此,國外商業銀行都設計了一套控制資產風險的授權審批程序,這突出表現在貸款管理和外匯交易控制上。
(5)高度的電腦化管理。隨著金融工具的日益現代化,國外商業銀行普遍加強了電腦在內部管理上的應用,以改進和完善銀行內部控制的手段。
(6)合理有序的內部檢查制度。一是總行業務部門對分行的檢查,包括按要求報送的各種財務報表、專題報告,以及召開分行長座談會聽取匯報等等;二是總行審計機構對分行的定期全面檢查和不定期專項檢查;三是銀行內部的自我日常檢查以及聘請外部會計師查帳。
2學習國外商業銀行內控制度,提高我國商業銀行內控水平
(1)重構商業銀行組織管理體系,創造良好的內控環境。目前,國有商業銀行作為國務院局級企業法人,是國有資產的直接經營者,實行一級法人制,在現行體制和經營機制下,改造國有商業銀行的組織管理體系具有一定難度。但近幾年新成立的區域性商業銀行,應根據《公司法》、《中華人民共和國商業銀行法》的要求,實行董事會領導下的行長(總經理)負責制,保證董事會是全行最高權力機構,切實發揮董事會在銀行發展方向,重大業務決策和宏觀管理方面的職能作用。在此基礎上,改革商業銀行現行的內部稽核體制,實行對總行法人負責的內部稽核制度,加強總行對稽核工作的垂直領導。
(2)商業銀行要有嚴格的崗位分工和明確的工作職責。一是嚴格崗位分工,切實根據業務運作的實際要求,因事設崗,因崗定人;二是按照每一項業務至少必須有兩個崗位或兩人以上參與記錄、核算和管理的要求,明確各崗位或員工在業務操作中的責權劃分,按各自的工作性質、權限承擔相應的工作責任;三是加強業務操作的事后檢查,每項業務要求有一名業務主管或專門崗位對該項業務處理的整個流程進行綜合把關和全過程的檢查,確保各崗位按職責要求正確處理同一業務,發現問題,及時糾正。
(3)健全商業銀行內部授權審批機制,保證資產運用的安全性和盈利性。我國商業銀行的內部管理一直未能有效解決銀行內部審批程序和分段授權問題,以致商業銀行分支機構權力過大,資產風險不易控制。
(4)加強銀行內控電子化管理,保障銀行業務的正常運行。銀行業務的日益現代化,要求銀行內控手段更加有效率、更加安全可靠。而我國銀行業目前還未形成一套有效的內部電子監管系統和電子網絡系統,影響了內控的質量和效率,而且在銀行電腦內部控制方面也存在許多需要完善的地方。
多年來,人們一直認為經理是公司的主宰,是公司的決策人物。許多經理們認為發號施令、獨斷專行的工作很具誘惑力,他們希望自己高高在上,員工們應該對他們俯首貼耳,惟命是從,這樣才不失為一個總裁。他們根本沒有意識到自己鼠目寸光,因為這種管理方法只能發揮一時的作用,最終必然會導致群情激憤的。總有一天善于發號施令的總裁們會驚奇地發現他們的做法不但沒有籠絡住員工,反而為自己樹了許多敵人,他的下屬們會隨時背叛他。當總裁們不失時機地想出新辦法控制員工行為,操縱公司一切事務時,他的雇員也正在千方百計、摩拳擦掌做好準備隨時脫離他的高壓統治。
這種“管理即控制”模式還會營造一種過火的政治環境。在這種環境下,勢力范圍之爭、勞工爭端、高壓統冶等一些現象屢見不鮮。這不僅會給公司帶來不良后果,而且最終還會削弱公司實力,從而使公司無法達到為用戶服務的目的,甚至還會產生“過分控制”的現象。比如把產品引入市場這種最簡單的事情也要經過各級簽字,多方協商,達成協議才得以批準。由于機構的復雜,做一項簡單的工作也會不知不覺地卷入政治漩渦中。
很多人認為:大企業應該建立起龐大的管理機構對企業實施管理,也就是說:企業越大,行政機構就應該越多,企業因此才能發展。但是事實并非如此,即使是小企業,在經理們事無巨細的干預下也不會繁榮,反而會每況愈下。但惠普公司的經驗卻告訴我們,管理機構是可以做到又大、又富于靈活性的。為了更好地解釋這兩種管理模式所帶來的不同后果,還是讓我們看看惠普是怎樣超過Digital而成為美國第二大計算機公司的吧!
在所有的70年代繁榮一時的計算機廠商中,歷經了15年的風風雨雨,艱難險阻,卻能轉危為安,而沒有面臨停工、破產和失去市場威脅的企業,也只有惠普公司一家了。
許多企業的經理們要靠“數量”取勝。歸根到底就是要通過克扣員工工資來增加企業利潤。比爾·休略特和戴維·帕卡德(惠普公司的創立者)卻認為只有員工們受益,企業才會繁榮,企業應該給員工們提供一個穩定的工作環境,幫助他們擺脫隨時被解雇的不安心理。隨時解雇員工的做法在當時的電腦界是很正常的。但比爾和戴維卻認為,強大的企業應該是一個團結協作的團體,應創立一種不拘禮節的公司作風。在經營和管理惠普公司的過程中,比爾和戴維創立了一種為員工服務的企業文化。在這種新型管理模式的指導下,惠普公司不斷繁榮發展。
當時惠普公司的主要競爭對手是總部設在馬薩諸塞州的Digital公司(1957年由畢業于麻省理工學院的電子工程師肯·奧爾森創立)。奧爾森認為Digital公司的一切行動都要以他的意志為轉移,他甚至創造了企業座右銘:“一個公司,一個策略,一個思想。”Digital公司的管理方法是“管理即控制”管理模式走向極端的一個例子。
奧爾森的命令就是圣旨,沒有他的命令任何工作都不能啟動。專斷是Digital公司走下坡路的主要原因。雖然現今的許多公司都存在這種情況,但在當今的形勢下,這種做法必然會使企業走向滅亡。
從表面上看起來,惠普公司的經營方式與Digital 極其相似,兩個公司都向同類用戶出售小型計算機,但惠普公司權力下放,企業文化輕松靈活,員工們有決策權。而在Digital公司,獨斷專行的管理思想滲透到了Digital公司企業文化的各個環節。當時的Digital 公司是個成功的企業,是世界最大的小型機廠商,同時也是北美洲第二大計算機生產企業(僅次于IBM公司)。就是到了1988年,Digital公司在小型計算機銷售方面也仍處于領先地位,年收入達到124億美元,幾乎是惠普公司年收入的兩倍。
1994年,情況發生了變化。由于管理得法,惠普公司年銷售額增至240億美元,公司以每年銷售額增長24%的速度迅速發展。而Digital公司的年收入卻只有135億美元,如果把通貨膨脹的因素考慮進來,它的銷售額同1988年相比還有所下降。
權力下放幫助惠普公司及時對用戶需求做出反應。因此,惠普公司很早就進入了個人計算機市場。目前,惠普的各個分公司不僅向市場上銷售桌面計算機,他們還設計出一種便攜式超小型計算機并投放市場?;萜盏拇蛴C分公司還占領了桌面打印機市場?;萜展驹谟嬎銠C領域因勇于改革,大膽創新而聞名。他們經常主持研制和開發新技術、新產品,和英特爾公司聯合設計的P7型超速微型數字機就是他們革新的成果。
90年代的計算機工業已發生了巨大的變化?;萜展疽裁媾R低盈利、日益強大的競爭對手和要求苛刻的用戶群體等一系列實際問題。令世人關心的是,惠普公司如何對這些挑戰做出反應呢?惠普沒像其他公司那樣加強和鞏固高層管理部門的權力,而是更進一步地下放權力。
與惠普公司不同的是,Digital公司龐大的官僚機構決定了他們很難生產出令用戶滿意的產品。創始人肯·奧爾森對個人計算機不感興趣,當然對用戶的需求只能置若罔聞了。把持Digital公司決策權的總部的領導者也都持有這種偏見。結果Digital公司在IBM推出IBM PC機后又白白耽誤了10年。
惠普公司是通過權力下放的管理方法來解決財務危機的。而Digital公司在銷售額下降,公司陷入困境之時卻堅持遵循管理即控制的企業思想模式,自上而下實行財務控制,并加強和鞏固了公司內部的官僚機構。
Digital公司從IBM那樣的傳統公司雇來了“鐵腕”經理,以此加強公司的凝聚力。不久,裁員開始了。最初被迫下崗的是那些有實踐工作經驗的“現場”銷售人員。Digital公司把能傾聽用戶呼聲,能為用戶服務的人員都當作了裁員對象,Digital公司因此失去了用戶,自然也失去了市場。所以當1994年5月《商業周刊》感嘆Digital公司處境每況愈下時也就不足為奇了。
惠普公司經過多年煞費苦心的摸索,終于尋求到了管理 企業的最佳方法,從而形成了獨具一格的管理企業的模式。管理者們從不控制員工的行為,他們逐漸廢除了行政機構,并把權力下放到企業各部門,使員工們明確自己的職責,權力由他們來支配。為他們提供一個實現個人發展和公司繁榮的環境。