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高中英語課堂筆記問題教學(xué)效率在高中英語課堂中,課堂筆記是學(xué)生學(xué)習(xí)中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是非常重要的一種學(xué)習(xí)方法。我國的高中英語教學(xué)的主要形式是課堂教學(xué),課堂筆記是對(duì)課堂教學(xué)效率的一種反映。英語的課堂筆記還能反映學(xué)生在課堂上是否認(rèn)真,是學(xué)生學(xué)習(xí)效果的一種表現(xiàn)。在課程改革后,學(xué)生與教師在英語課堂都變得更加積極,但卻都忽略了課堂筆記的重要性,甚至有人覺得課堂筆記是傳統(tǒng)教學(xué)模式中的缺點(diǎn),應(yīng)該讓其消失。其實(shí),課堂筆記在英語課堂非常有益,人的記憶力有限,及時(shí)在課堂上記住了教師講解的內(nèi)容,但是很容易忘記,所以課堂筆記對(duì)高中英語非常重要。
一、高中英語筆記存在的問題及解決方法
(一)將教師在課堂講的內(nèi)容全記下來
在高中英語課堂能夠發(fā)現(xiàn),有部分學(xué)生在寫課堂筆記的時(shí)候?qū)⒔處煂⒌膬?nèi)容一字不落地寫下來,聽講非常認(rèn)真,學(xué)習(xí)態(tài)度非常好,并且積極性也很高,但是在平時(shí)練習(xí)中表現(xiàn)并不突出,甚至有點(diǎn)差。針對(duì)這種現(xiàn)象,教師需要給予其重視,使學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)課堂筆記的重要性,引導(dǎo)學(xué)生寫課堂筆記,讓學(xué)生在課堂上集中注意力,在記筆記時(shí),建立英語語言知識(shí)與實(shí)際技能之間的聯(lián)系,讓學(xué)生知道如何提煉教學(xué)內(nèi)容的精華,使課堂筆記簡(jiǎn)化并有效,把握新知識(shí),掌握學(xué)習(xí)方法,掌握英語中的重難點(diǎn),提高學(xué)習(xí)效率。
(二)筆記的重點(diǎn)在詞匯與語法
在許多高中生的英語筆記上,記錄的都是單詞、短語以及語法句型,相對(duì)而言,這種教學(xué)筆記會(huì)比較簡(jiǎn)練,但是高中生記錄的這種筆記會(huì)讓人覺得學(xué)習(xí)英語只需要學(xué)習(xí)詞匯和語法。這類學(xué)生有較強(qiáng)的理解句子的能力,但是理解長篇文章有一定難度,這樣不利于提高學(xué)生的綜合能力。教師要注意這種情況,在引導(dǎo)學(xué)生記筆記的時(shí)候,培養(yǎng)其更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,使其更好的理解課堂內(nèi)容。在做筆記時(shí)科學(xué)規(guī)范,要注意筆記的條理性與系統(tǒng)性,便于后期進(jìn)行復(fù)習(xí),在做筆記是要注意使用重點(diǎn)標(biāo)記,方便自己學(xué)習(xí),能有效提高學(xué)習(xí)效率。
(三)筆記混亂,沒有條理性
有一些高中生做的筆記涵蓋了詞匯語法以及閱讀文章,但是筆記看上去非常凌亂,完全沒有層次感與條理性,對(duì)課后復(fù)習(xí)非常不利。針對(duì)這一現(xiàn)象,教師要引導(dǎo)學(xué)生在做筆記時(shí)注意突出重點(diǎn),讓學(xué)生做筆記時(shí)記提綱、例句、問題、以及疑點(diǎn)。提綱能反應(yīng)教學(xué)重點(diǎn),在教學(xué)中極為重要,能夠讓知識(shí)點(diǎn)具有條理性。在高中,英語閱讀所占比例相當(dāng)大,教師要教會(huì)學(xué)生如何理清文章的脈絡(luò),提煉出大綱,掌握文章中的有用信息,能有效提高其閱讀能力。英語例句非常具有代表意義,能夠延伸到類似知識(shí)上面,能夠以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能錄。在做筆記時(shí),記住課堂上的疑點(diǎn)與問題,課后與同學(xué)進(jìn)行討論或請(qǐng)教老師,然后記在筆記本上,便于后期學(xué)習(xí),能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
二、課堂筆記有利于學(xué)生學(xué)習(xí)英語,提高教學(xué)效率
(一)課堂筆記能夠強(qiáng)化學(xué)生的記憶
在英語學(xué)習(xí)中,課堂筆記能有效的增強(qiáng)學(xué)生的記憶。英語中有許多語法知識(shí)的語言點(diǎn)難以掌握,短時(shí)間內(nèi)無法徹底吃透這些知識(shí),記錄課堂筆記,課后加以鉆研,然后鞏固,才能徹底掌握這一知識(shí)點(diǎn)。在英語教學(xué)中,一堂課的內(nèi)容量非常大,涵蓋的范圍也很廣,一節(jié)課安排的非常充實(shí),但是一些零碎知識(shí)比較容易被人遺忘,課堂筆記可以把這些零碎的知識(shí)積累起來,并將其串聯(lián)起來,當(dāng)知識(shí)積累到一定的程度,學(xué)生的視野就會(huì)更廣闊,知識(shí)層面會(huì)更加豐富,英語理解能力也能得到較大的提升,就能靈活的使用英語,強(qiáng)化自己的記憶。
(二)課堂筆記能補(bǔ)充課本之外的知識(shí),完善課本內(nèi)容
一般而言,高中英語教師在講解某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候會(huì)講解的非常詳細(xì),通常都會(huì)采取舉例說明這種方式,這種方式能夠讓學(xué)生更全面的理解索學(xué)文知識(shí),并掌握到學(xué)到課本之外的知識(shí)。一般來說,教師進(jìn)行非常詳細(xì)講解的都是教學(xué)中的重難點(diǎn),學(xué)生做好筆記,就不會(huì)遺漏任何知識(shí)點(diǎn),課堂筆記是對(duì)課本的補(bǔ)充,學(xué)生就能更牢固的掌握知識(shí),教學(xué)效果也會(huì)得到極大的提升。
(三)課堂筆記能讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣
教學(xué)是學(xué)生與教師之間進(jìn)行互動(dòng)的一項(xiàng)活動(dòng)。在教學(xué)改革后,英語課堂上的師生互動(dòng)變得更多,不斷訓(xùn)練學(xué)生的聽說讀寫能力,英語課堂的活動(dòng)內(nèi)非常豐富,知識(shí)面太廣,沒有學(xué)生能把課堂教學(xué)知識(shí)全部記下來,這時(shí)就需要記筆記,養(yǎng)成記筆記的好習(xí)慣有利于學(xué)習(xí)英語。在課堂訓(xùn)練中,學(xué)生能當(dāng)場(chǎng)記住知識(shí),但課后很容易忘記,做好筆記,學(xué)生就有了復(fù)習(xí)的依據(jù),學(xué)習(xí)效果也會(huì)更好,在記筆記這個(gè)過程中,大腦會(huì)對(duì)知識(shí)的印象更深,長期做筆記,學(xué)生就能培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、結(jié)束語
在英語教學(xué)中,教師要重視課堂筆記,并對(duì)學(xué)生的課堂筆記進(jìn)行檢查與評(píng)分,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成做課堂筆記的習(xí)慣,讓學(xué)生自主檢查自己的課堂筆記,有問題及時(shí)進(jìn)行更改。對(duì)課堂筆記優(yōu)秀的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)學(xué)生做好課堂筆記,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,全面提高學(xué)生的英語能力。
參考文獻(xiàn):
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一、學(xué)案導(dǎo)學(xué)模式應(yīng)用于高中物理課堂實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的利弊
(一)四大利點(diǎn)
實(shí)踐發(fā)現(xiàn),該模式應(yīng)用于高中物理教學(xué)有四大優(yōu)點(diǎn)。第一,利于提高學(xué)習(xí)效率。該模式能幫助學(xué)生系統(tǒng)全面地把握知識(shí)內(nèi)容,減少教材閱讀和作業(yè)中的困難,有利于準(zhǔn)確理解,提高學(xué)習(xí)效率。第二,利于提高課堂效率。該模式突出了學(xué)生學(xué)的主體地位。學(xué)案就是學(xué)生的筆記本,課堂上有需要補(bǔ)充記錄的內(nèi)容就記錄在學(xué)案的空白處。學(xué)生有時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行思考,老師有時(shí)間進(jìn)行拓展練習(xí),大大提高課堂利用率。第三,利于提升教學(xué)質(zhì)量。學(xué)案式教學(xué)促使絕大部分學(xué)生參與到物理學(xué)習(xí)中,提高了課堂的有效性,使教學(xué)質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。第四,利于物理學(xué)習(xí)的延伸。對(duì)于一些內(nèi)容繁瑣、不能三言兩語說清楚的作業(yè),學(xué)案可以方便、快捷、準(zhǔn)確的布置給每位學(xué)生。從而使物理教學(xué)與科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)更好地結(jié)合在一起,形成了一個(gè)開放的學(xué)習(xí)空間,使學(xué)生體會(huì)到所學(xué)知識(shí)的實(shí)用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
(二)三點(diǎn)干擾
實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),學(xué)案導(dǎo)學(xué)模式在物理課堂中仍有需要完善的方面。主要有三點(diǎn)疑惑:第一,經(jīng)費(fèi)來源的不確定性制約了學(xué)案教學(xué)的開展。學(xué)案式教學(xué)需要印發(fā)大量資料,由此產(chǎn)生的紙張、油墨等相關(guān)費(fèi)用是不可忽視的開支。第二,教師相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累度影響導(dǎo)學(xué)案教學(xué)的開展。學(xué)生活動(dòng)時(shí)教師的指導(dǎo)是否及時(shí)到位,合理有效,將直接影響教學(xué)進(jìn)度。第三,實(shí)驗(yàn)教學(xué)的特殊性制約了學(xué)案教學(xué)在物理教學(xué)中的開展。實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,由于學(xué)生動(dòng)手進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作的能力參差不齊,教師講解需要一定時(shí)間,加上學(xué)生自主探究的時(shí)間,常出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象未能如約呈現(xiàn)就下課鈴響,亦或是勉強(qiáng)完成實(shí)驗(yàn)沒有時(shí)間進(jìn)行總結(jié)的情況。
二、高中物理教學(xué)中學(xué)案導(dǎo)學(xué)模式有效實(shí)施的幾點(diǎn)探索
(一)設(shè)計(jì)學(xué)案應(yīng)著眼合理高效
“學(xué)案”的設(shè)計(jì)是是物理教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。結(jié)合物理學(xué)科特點(diǎn)及學(xué)生實(shí)際情況,筆者在設(shè)計(jì)“學(xué)案”時(shí),從“教為主導(dǎo),學(xué)為主體,以學(xué)為本,因?qū)W論教”的原理出發(fā),遵循循序漸進(jìn)的原則,有步驟、分層次地從知識(shí)、能力到理論的運(yùn)用逐步加深。五步走實(shí)現(xiàn)導(dǎo)學(xué)案教學(xué)的高效性。
第一,明確教學(xué)目標(biāo)——建立知識(shí)框架。學(xué)生根據(jù)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)確定探索內(nèi)容及主攻方向。根據(jù)適當(dāng)預(yù)留出的部分內(nèi)容,鼓勵(lì)學(xué)生總結(jié)概括,建立知識(shí)框架。
第二,把握重點(diǎn)難點(diǎn)——找準(zhǔn)最佳方案。引導(dǎo)學(xué)生在相互交流,釋疑討論的過程中解決重、難點(diǎn),逐步找到“會(huì)學(xué)習(xí)”的最佳方案。
第三,設(shè)計(jì)問題——培養(yǎng)應(yīng)用能力。設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方法、活動(dòng)方式的指導(dǎo)及疑難問題的索引、提示等環(huán)節(jié)中,注意讓學(xué)生掌握方法性、規(guī)律性的東西,逐步由“學(xué)會(huì)”變?yōu)椤皶?huì)學(xué)”。
第四,及時(shí)小結(jié)反饋——加強(qiáng)師生交流。學(xué)生層次不同,理解問題和解決問題的能力有較大差異,及時(shí)解讀學(xué)生表現(xiàn)加以正確引導(dǎo),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)和思維能力是至關(guān)重要的。
第五,課堂檢測(cè)——注意運(yùn)用與升華。精心設(shè)計(jì)有“階梯性”、“層次性”的檢測(cè)題目,使學(xué)到的知識(shí)能及時(shí)得到鞏固、消化和吸收,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為技能、能力。最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展各類學(xué)生的潛能,升華學(xué)生理性認(rèn)識(shí)的目標(biāo)。
(二)導(dǎo)學(xué)案課堂的實(shí)施策略
第一,以案導(dǎo)學(xué)。學(xué)生以“導(dǎo)學(xué)學(xué)案”為依據(jù),以學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)難點(diǎn)為主攻方向,主動(dòng)查閱教材、工具書,思考問題,分析解決問題,在嘗試中獲取知識(shí),發(fā)展學(xué)生的自學(xué)智能。
第二,多效解疑。對(duì)于學(xué)生不能解決的問題,教師引導(dǎo)學(xué)生通過個(gè)體發(fā)言、同桌探討、小組討論、全班辯證等多種討論方式,充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的帶動(dòng)作用,多角度、多層次地辨析,盡可能互相啟發(fā),消化個(gè)體疑點(diǎn)。
第三,歸納總結(jié)??刹捎脙煞N方式處理學(xué)生的具有普遍意義的疑點(diǎn)。一是點(diǎn)撥。在學(xué)生相互討論解決疑點(diǎn)的過程中教師參與其中,適時(shí)點(diǎn)撥;或是某個(gè)問題、某個(gè)組已經(jīng)解決,其它組仍存疑點(diǎn),教師可讓已解決問題的小組做一次“教師”,面向全體學(xué)生講解,教師補(bǔ)充點(diǎn)撥,這就是討論的繼續(xù)。二是精講。對(duì)于難度較大的傾向性問題,在學(xué)生渴望釋疑的心理狀態(tài)下,教師針對(duì)其疑點(diǎn),快速確定講解的內(nèi)容,抓住要害,講清思路,明晰事理,并以問題為案例,由個(gè)別問題上升到一般規(guī)律,以起到觸類旁通的教學(xué)效果。
受學(xué)校選派,筆者于2015年赴美國喬治亞州衛(wèi)斯理安學(xué)院(Wesleyan College)開展了為期一年的教學(xué)及學(xué)術(shù)交流與合作,深入觀察和參與了該校經(jīng)濟(jì)管理系所開設(shè)的包括《管理學(xué)》《現(xiàn)代企業(yè)管理概論》《人力資源管理》等多門工商管理專業(yè)核心課程的課堂教學(xué)。針對(duì)管理類課程教學(xué)方法與教學(xué)活動(dòng)的組織,與該校相關(guān)課程教師及學(xué)生分別進(jìn)行了多次廣泛而深入的交流與探討。本文采用深度訪談法,以廣州大學(xué)和美國衛(wèi)斯理安學(xué)院《管理學(xué)》課程教學(xué)為例,比較和分析了兩所高?!豆芾韺W(xué)》課程在教學(xué)中的異同,并在此基礎(chǔ)上總結(jié)和歸納出美國高校管理類課程教學(xué)的特點(diǎn)及其對(duì)中國高校管理類課程教學(xué)的啟示,希望為國內(nèi)高校管理類課程的教?W改革提供有益的參考。
1中美兩高校《管理學(xué)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀
1.1廣州大學(xué)《管理學(xué)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀
《管理學(xué)》是高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生必修的專業(yè)基礎(chǔ)課。學(xué)生通過這門課程的學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)掌握管理的基本理論與方法,為學(xué)生學(xué)習(xí)后續(xù)的管理專業(yè)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!豆芾韺W(xué)》課程在廣州大學(xué)工商管理專業(yè)本科生人才培養(yǎng)方案中的學(xué)分和學(xué)時(shí)設(shè)置為3學(xué)分、48學(xué)時(shí),開課時(shí)間為大學(xué)一年級(jí)第一學(xué)期,開課學(xué)院包括工商管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院、政治與公民學(xué)院、人文學(xué)院等15個(gè)專業(yè),約1600名學(xué)生,由工商管理系管理學(xué)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)8位專業(yè)教師共同承擔(dān)和完成該門課程的教學(xué)。由于課程學(xué)生人數(shù)較多,管理學(xué)課堂通常是2~3個(gè)專業(yè)班合班上課,課堂人數(shù)多達(dá)一百多人。目前廣州大學(xué)《管理學(xué)》課程的教學(xué)采用統(tǒng)一的教材、統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容、統(tǒng)一的教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃及統(tǒng)一的期末考試命題試卷模式。
《管理學(xué)》作為一門實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的課程,需要培養(yǎng)學(xué)生分析和解決企業(yè)實(shí)際管理問題的能力,因此在教學(xué)中除了理論學(xué)習(xí)外,還必須輔助以案例教學(xué)為主的多種實(shí)踐教學(xué)形式。廣州大學(xué)的管理學(xué)課程團(tuán)隊(duì)成員圍繞課程教學(xué)大綱,建立了包括教科書、電子教材、案例庫、習(xí)題庫等資源的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)編寫了滿足本校學(xué)生學(xué)習(xí)需求的《管理學(xué)》教材,增加了本土企業(yè)案例、趣味閱讀、管理啟示、課后思考、技能訓(xùn)練和自我檢測(cè)題等模塊,并盡可能做到通俗易懂。管理學(xué)課程團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行教學(xué)研討活動(dòng),針對(duì)教學(xué)中存在的問題以及學(xué)生反饋的意見進(jìn)行討論并做出適時(shí)的調(diào)整和改進(jìn)。
1.2美國衛(wèi)斯理安學(xué)院《管理學(xué)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀在美國衛(wèi)斯理安學(xué)院,《管理學(xué)》作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課,學(xué)分和學(xué)時(shí)設(shè)置為3學(xué)分、45學(xué)時(shí)。美國的高校每一學(xué)年通常劃分為3個(gè)學(xué)期:春季學(xué)期、夏季學(xué)期和秋季學(xué)期,衛(wèi)斯理安學(xué)院在春季和秋季學(xué)期都會(huì)開設(shè)《管理學(xué)》課程,一般開展的是小班教學(xué),人數(shù)控制在10~30人左右,學(xué)生可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況自主選擇上課學(xué)期。目前該校有兩位教師講授《管理學(xué)》課程,分別在秋季學(xué)期和春季學(xué)期開課,課程講授內(nèi)容和考核方式由教師自主決定。筆者通過對(duì)該校兩位教師的《管理學(xué)》課程的全程觀摩和學(xué)習(xí),了解了該課程的教學(xué)方法及特點(diǎn),主要包括以下幾個(gè)方面:教師在課前向?qū)W生提供詳細(xì)的教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃安排,明確提出教學(xué)要求及成績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn),讓每位學(xué)生都清楚本門課程的教學(xué)要求及教學(xué)計(jì)劃。課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生課前閱讀教材中相關(guān)章節(jié)的內(nèi)容,并在系統(tǒng)中按時(shí)完成和提交教師布置的作業(yè),教師會(huì)認(rèn)真批閱學(xué)生作業(yè)并給出成績。在課堂教學(xué)中,教師主要是針對(duì)章節(jié)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行講解,而不是每個(gè)知識(shí)點(diǎn)面面俱到,一般一次課時(shí)就要完成一章的學(xué)習(xí)。教材章節(jié)覆蓋面較廣,講課效率比較高。在整個(gè)課程的學(xué)習(xí)過程中會(huì)穿插3~4次測(cè)驗(yàn),這些平時(shí)測(cè)驗(yàn)的成績是構(gòu)成課程總評(píng)成績的重要組成部分。課程結(jié)束會(huì)有期末考試,并要求學(xué)生提交課程論文或案例研究報(bào)告,訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)學(xué)術(shù)論文的寫作格式及技巧。
2中美兩高?!豆芾韺W(xué)》課程教學(xué)比較
教師的課程教學(xué)活動(dòng)也可以看成是一種教學(xué)管理活動(dòng),從初始的教學(xué)計(jì)劃到教學(xué)組織,再到教學(xué)中對(duì)學(xué)生的管理(即領(lǐng)導(dǎo))以及最后的教學(xué)過程及質(zhì)量的控制,管理的四大職能始終貫穿于整個(gè)課程教學(xué)活動(dòng)中,因此不妨從管理的四大職能出發(fā),探尋中美高校在《管理學(xué)》課程教學(xué)中的不同。
2.1課程教學(xué)計(jì)劃的不同
計(jì)劃作為管理的首要職能,在課程教學(xué)的管理活動(dòng)中起著基礎(chǔ)性的作用。同樣,在高校的課程教學(xué)活動(dòng)中首先要做好教學(xué)計(jì)劃。目前國內(nèi)各高校在課程教學(xué)計(jì)劃方面都會(huì)要求任課教師編寫好課程教學(xué)大綱,在授課學(xué)期提前制定好課程教學(xué)進(jìn)度表,但這些計(jì)劃主要是用于上交給學(xué)校教學(xué)管理部門存檔備查,學(xué)生對(duì)此知之甚少。除非教師在課程之初向?qū)W生進(jìn)行介紹,否則學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)進(jìn)度安排以及成績?cè)u(píng)定方式都不太清楚,學(xué)生一般是這個(gè)月不知下個(gè)月將會(huì)學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,甚至不知下周的課程將學(xué)習(xí)哪一章節(jié),難以積極主動(dòng)地掌握時(shí)間、自主安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,基本上是被動(dòng)地跟著教師走[1]。
而在美國高校,教學(xué)計(jì)劃雖然也需要提交給學(xué)校的教學(xué)管理部門,但更重要的是面向?qū)W生。課程教師會(huì)在每門課程的第一次課將教學(xué)大綱及教學(xué)進(jìn)度表的紙質(zhì)版本發(fā)給學(xué)生,人手一份,讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)之初就能清楚地了解課程教學(xué)的相關(guān)信息。同時(shí)所有的教學(xué)相關(guān)信息都會(huì)在該校教學(xué)系統(tǒng)(Wesleyan Portal)上,只要學(xué)生選擇了該門課程,并完成了注冊(cè),隨時(shí)都可以進(jìn)入系統(tǒng)中及時(shí)了解課程有關(guān)信息。學(xué)生的作業(yè)提交、教師對(duì)學(xué)生的考勤記錄、作業(yè)、作業(yè)反饋及成績?cè)u(píng)定等教學(xué)相關(guān)活動(dòng)都會(huì)在系統(tǒng)中進(jìn)行。
筆者對(duì)比了廣州大學(xué)和美國衛(wèi)斯理安學(xué)院的《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度表,可以發(fā)現(xiàn)有一些相似之處,例如教學(xué)大綱都包含了課程名稱、課程編號(hào)、授課教師、課程簡(jiǎn)介、教學(xué)目的及任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段與方法等,但也存在著一些不同,具體見表1。
在師生交流方面,衛(wèi)斯理安學(xué)院《管理學(xué)》教學(xué)大綱中將包括教師個(gè)人聯(lián)系方式及辦公地址在內(nèi)的個(gè)人信息都明確告知學(xué)生,方便學(xué)生有問題時(shí)可以找到教師,教師會(huì)在給出的工作時(shí)間段進(jìn)行答疑,學(xué)生也可以提前與教師預(yù)約時(shí)間見面;在教材和參考書的指定方面,美國高校的參考書目更多一些,如《管理學(xué)》課程除了指定的教材外,還列出了能在該校圖書館看到的24種經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)期刊,其中包括《Harvard Business Review》《Forbes》《Fortune》《The Wall Street Journal》等知名期刊,要求學(xué)生定期到圖書館查閱資料,幫助學(xué)生完成平時(shí)作業(yè)和課程論文;在教學(xué)目標(biāo)方面,美國高校的教學(xué)目標(biāo)除了給出課程的總體目標(biāo)外,還會(huì)結(jié)合具體章節(jié)內(nèi)容提出具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)。衛(wèi)斯理安學(xué)院《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱中還明確地規(guī)定了課程的成績?cè)u(píng)定方式和對(duì)學(xué)生的考勤、紀(jì)律以及行為規(guī)范的要求,讓學(xué)生能在一開始就了解到整個(gè)課程績效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來完成學(xué)習(xí);在教學(xué)大綱后面所附的教學(xué)進(jìn)度表中,會(huì)明確標(biāo)注出每一章節(jié)的學(xué)習(xí)日期,以及教師計(jì)劃布置的平時(shí)作業(yè)和提交日期、課程論文進(jìn)度安排、中期?y驗(yàn)時(shí)間等信息,學(xué)生需要嚴(yán)格按照教學(xué)進(jìn)度安排來提交作業(yè)和課程論文或報(bào)告,使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具有計(jì)劃性和主動(dòng)性。
課堂是教師施教、學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地。課堂教學(xué)組織得好,教學(xué)效率就高,反之,教學(xué)效率就低。課程教學(xué)的組織主要包括兩個(gè)方面:作為名詞的組織是指為完成特定的教學(xué)任務(wù),師生按一定要求組合起來進(jìn)行活動(dòng)的教學(xué)組織形式;作為動(dòng)詞的組織則是指在課堂教學(xué)過程中,為完成教學(xué)任務(wù),采取一系列組織管理和調(diào)節(jié)控制的措施。教師應(yīng)運(yùn)用諸多有效的教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地獲取知識(shí)、提高能力,從而提高教學(xué)效率,使教學(xué)活動(dòng)向著既定的教學(xué)目標(biāo)推進(jìn)。本部分的討論將圍繞教學(xué)組織形式、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法及手段等幾方面進(jìn)行對(duì)比分析。
課程的教學(xué)組織形式一般分為班級(jí)授課、分組教學(xué)和個(gè)別教學(xué)。目前國內(nèi)外高?!豆芾韺W(xué)》課程都是采用班級(jí)授課為主、分組教學(xué)為輔的教學(xué)組織形式。教師講解理論知識(shí)點(diǎn)時(shí)多采用班級(jí)授課形式,而進(jìn)行案例教學(xué)或情景模擬時(shí)則采用分組教學(xué)。不同之處在于,國內(nèi)高校的授課班級(jí)是按照專業(yè)和年級(jí)的不同將學(xué)生編成相對(duì)固定的班級(jí),學(xué)生在班級(jí)中同步接受教育和學(xué)習(xí),班級(jí)人數(shù)一般40~50人。由于《管理學(xué)》開課班級(jí)和人數(shù)較多,經(jīng)常都是2~3個(gè)班級(jí)合班上課,因此大班教學(xué)的情況比較普遍。而美國高校則沒有按照專業(yè)和年級(jí)組成固定的班級(jí),只是按照選課的不同組成不同的課程班[2]。美國衛(wèi)斯理安學(xué)院《管理學(xué)》課程的教學(xué)班中有來自于不同專業(yè)、不同年級(jí)的學(xué)生,甚至還有一些是在職的從業(yè)人員。美國課堂人數(shù)相對(duì)較少,一般一個(gè)教學(xué)班10~30人左右,這樣可以保證教師對(duì)每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況都非常了解,互動(dòng)也更為充分。
在教學(xué)模式方面,中國的《管理學(xué)》課堂教學(xué)一般采用以教師為中心的教學(xué)模式,以教師講解為主,學(xué)生聽講和練習(xí)為輔。在這種教學(xué)模式中,教師是課堂的主宰,是主動(dòng)的施教者,學(xué)生則是知識(shí)的傳授對(duì)象,是外部信息的被動(dòng)接受者[1]。美國的《管理學(xué)》課堂則采用以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,學(xué)生在課前自主學(xué)習(xí),教師在課堂上更多地只是起到咨詢、輔導(dǎo)、啟發(fā)和激勵(lì)的作用,主要講解章節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn),并回答學(xué)生的提問。
在《管理學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置方面,中美兩所高校的區(qū)別不大,章節(jié)的設(shè)置都是圍繞管理導(dǎo)論、管理的發(fā)展史以及管理的四大職能展開。由于國內(nèi)高校更注重知識(shí)體系的系統(tǒng)性和全面性,每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都會(huì)面面俱到地進(jìn)行講解,因此每一章的講授時(shí)間會(huì)相對(duì)較多,一般需要4~6學(xué)時(shí)完成一章的教學(xué),由于總學(xué)時(shí)數(shù)有限,因此整個(gè)課程會(huì)有選擇性地講解教材中重要的8~10章內(nèi)容。而美國高校的教師講課是基于學(xué)生已經(jīng)自學(xué)了相關(guān)章節(jié)內(nèi)容,教師在課堂上更多的是講授每一章節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,解答學(xué)生在預(yù)習(xí)或自學(xué)過程中遇到的問題,不太注重知識(shí)體系的系統(tǒng)全面,只突出重點(diǎn)。一般一次課就會(huì)完成一章的學(xué)習(xí),課程講授一般會(huì)覆蓋整個(gè)教材的所有章節(jié)。教師講課過程中聯(lián)系實(shí)際比較緊密,經(jīng)常會(huì)給學(xué)生分享和分析與課程相關(guān)的近期時(shí)事新聞或管理領(lǐng)域所發(fā)生的重要事件。
教學(xué)方法是在教學(xué)過程中教師為完成教學(xué)任務(wù)所選擇的方法和手段,既包括教師的教的組織方式,也包括學(xué)生在教師指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式,是教的方法和學(xué)的方法的統(tǒng)一[1]。目前國內(nèi)高校在《管理學(xué)》課程的教學(xué)方法中不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)習(xí)和借鑒了國外高校的很多很好的方法,如案例教學(xué)法、情景模擬法、游戲教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法等,但由于學(xué)生人數(shù)眾多、大班教學(xué)、學(xué)生的參與度并不高,實(shí)施的效果也不太理想[3]。美國高校《管理學(xué)》教學(xué)則多采用參與式和互動(dòng)式教學(xué)方法,鼓勵(lì)學(xué)生更多地與教師進(jìn)行互動(dòng)交流,學(xué)生有問題可以隨時(shí)提出,教師會(huì)給予及時(shí)的反饋和解答。教師在講課的過程中會(huì)經(jīng)常停下來,詢問學(xué)生是否有問題需要提問[4]。由于是小班教學(xué),案例討論和情景模擬等也更容易實(shí)施,效果相對(duì)較好。
2.3教師領(lǐng)導(dǎo)者角色扮演的不同
如果將教師的教學(xué)活動(dòng)也看成是一種管理活動(dòng),那么教師無疑是整個(gè)教學(xué)管理活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)者。但是作為教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的教師應(yīng)采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、提高專業(yè)素質(zhì)和能力,如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、加強(qiáng)與學(xué)生之間的良性溝通,是值得探討的。在教師的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、對(duì)學(xué)生的激勵(lì)方式及與學(xué)生的溝通和互動(dòng)方面,中美高校也存在一定差異。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格通常有3種類型:專斷型、民主型和放任型。中國高校教師在課堂上的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類似于專斷型的領(lǐng)導(dǎo)方式,教師是課堂的絕對(duì)權(quán)威,學(xué)生要求在課堂上要絕對(duì)服從教師的指揮。教師通常希望學(xué)生在課堂上認(rèn)真聽講,記好筆記,課后再將所學(xué)內(nèi)容記熟,并據(jù)此來評(píng)定學(xué)生的課程成績,一般不太希望學(xué)生在課堂上發(fā)表自己的觀點(diǎn),更不希望學(xué)生質(zhì)疑教師的觀點(diǎn)[1]。而美國高校的課堂中,教師的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則更接近于民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式,教師和學(xué)生是平等自由的關(guān)系。教師很愿意也鼓勵(lì)學(xué)生積極提問和發(fā)表自己的觀點(diǎn),教師會(huì)對(duì)學(xué)生提問或質(zhì)疑給予耐心的解答。每堂課中會(huì)有相當(dāng)一部分時(shí)間是用于教師與學(xué)生的交流和互動(dòng)。當(dāng)然,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格需要與下屬的成熟度相匹配,民主式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須建立在學(xué)生已具有一定的成熟度的基礎(chǔ)之上。
在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性方面,通過對(duì)廣州大學(xué)、衛(wèi)斯理安學(xué)院雙學(xué)位項(xiàng)目55位交換生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生普遍認(rèn)為在美國學(xué)習(xí)壓力比在國內(nèi)學(xué)習(xí)壓力大得多,壓力主要來自于課程的平時(shí)測(cè)驗(yàn)和教師所布置的平時(shí)作業(yè)、課程論文等,學(xué)生必須在課前認(rèn)真閱讀教材,否則無法完成平時(shí)作業(yè)和應(yīng)對(duì)平時(shí)的測(cè)驗(yàn)。這種壓力無形中就轉(zhuǎn)化為學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力,這樣做的好處是要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中邊學(xué)習(xí)邊復(fù)習(xí)消化,避免了在國內(nèi)高校學(xué)生們主要是在期末考試前一兩周才開始看書和復(fù)習(xí)、死記硬背以應(yīng)付期末考試的狀況,考試一考完全部忘光,根本就達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。另外,美國高校期末復(fù)習(xí)也與國內(nèi)教學(xué)方式不同,復(fù)習(xí)串講并不是由任課教師將本課程的重點(diǎn)再串講一遍,而是由教師提出課程中的重點(diǎn)復(fù)習(xí)問題,由學(xué)生分工完成問題的回答并在課堂上共享,這樣既能讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),也能加深學(xué)生的印象,幫助學(xué)生更好地掌握課程理論知識(shí)。
在與學(xué)生之間的溝通和互動(dòng)方面,美國高校的課堂氛圍較為輕松隨意,教師上課時(shí)比較放松,甚至于坐在課桌上講課[2]。學(xué)生在課堂上的姿勢(shì)也是輕松隨意的,在課堂上吃東西喝飲料也是允許的,有時(shí)教師還會(huì)發(fā)一些巧克力給學(xué)生作為獎(jiǎng)勵(lì)。在美國高校,學(xué)生在課堂上有問題可以隨時(shí)發(fā)問,教師都會(huì)及時(shí)進(jìn)行解答。課后學(xué)生也可與教師進(jìn)行面對(duì)面的溝通和答疑,只需要提前預(yù)約好時(shí)間即可。而中國高校的課堂則更加嚴(yán)肅,上課講話、吃東西、玩手機(jī)等都是絕對(duì)不允許的。教師與學(xué)生的溝通和互動(dòng)相對(duì)較少,有時(shí)教師主動(dòng)提問,由于學(xué)生事前并沒有做好自學(xué)或預(yù)習(xí)工作,被教師點(diǎn)名提問卻啞口無言,不能達(dá)到雙向溝通的效果。
2.4教學(xué)過程控制的不同
在管理的四大職能中,計(jì)劃和控制是遙相呼應(yīng)的,好的計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須要靠有效的控制手段來加以保證。教學(xué)的本質(zhì)是一種服務(wù),教學(xué)質(zhì)量的好壞取決于學(xué)生對(duì)教學(xué)的期望、社會(huì)對(duì)該專業(yè)人才的需求以及教學(xué)過程的質(zhì)量控制等[5]。教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的結(jié)果固然重要,但服務(wù)過程更應(yīng)得到關(guān)注和有效的控制。本部分將從教學(xué)中的兩大主體分別探討對(duì)教學(xué)過程的控制,其差異詳見表2。
首先是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的控制和效果評(píng)價(jià)。以《管理學(xué)》課程為例,廣州大學(xué)《管理學(xué)》課程采用的是期末閉卷統(tǒng)考的形式,期末考試成績占70%,平時(shí)成績占30%,這就造成一些學(xué)生平時(shí)不愿看書,等到臨近期末考試時(shí)才突擊復(fù)習(xí),考完之后很快就會(huì)忘記。而且學(xué)生只有一次機(jī)會(huì)來評(píng)定其學(xué)習(xí)效果,“一考定終生”,期末考試成績直接影響到這門課程最終能否通過。而在美國衛(wèi)斯理安學(xué)院,《管理學(xué)》課程的成績?cè)u(píng)定方法和標(biāo)準(zhǔn)是由教師決定的,并在第一次課就向?qū)W生清楚地說明,整個(gè)課程的成績?cè)u(píng)定由平時(shí)測(cè)驗(yàn)、期末考試、平時(shí)作業(yè)、考勤、課程論文等幾個(gè)部分構(gòu)成。其中期末考試所占比重比較小,與單次平時(shí)測(cè)驗(yàn)成績所占比重相當(dāng),每學(xué)完4、5個(gè)章節(jié)就要復(fù)習(xí)和測(cè)驗(yàn)一次,這樣讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能邊學(xué)習(xí)邊消化,有利于知識(shí)的鞏固。平時(shí)作業(yè)的提交時(shí)間和平時(shí)測(cè)驗(yàn)的時(shí)間都在教學(xué)進(jìn)度表中清楚列出,學(xué)生可以提前做好學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理安排時(shí)間。
其次,對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的控制和評(píng)價(jià)是教學(xué)過程控制的另一個(gè)重要方面。國內(nèi)高校在教師的教學(xué)評(píng)價(jià)方面經(jīng)過不斷地改革有了很大的進(jìn)步,在廣州大學(xué),對(duì)專業(yè)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)主要來自于授課班級(jí)學(xué)生的評(píng)分和督導(dǎo)聽課的評(píng)分。除此之外,廣州大學(xué)還有同行聽課和領(lǐng)導(dǎo)聽課的要求,如專業(yè)教師每學(xué)期的同行聽課不少于4課時(shí),領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于6課時(shí)等。除學(xué)生的評(píng)分外,其他評(píng)價(jià)結(jié)果一般不會(huì)反饋給教師,有時(shí)難免會(huì)流于形式。教學(xué)評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)會(huì)直接影響到教師的績效工資和職稱晉升。而在美國衛(wèi)斯理安學(xué)院,??教師的教學(xué)評(píng)價(jià)則更接近于企業(yè)的360度員工績效評(píng)價(jià)模式,對(duì)教師的評(píng)價(jià)主要來自于學(xué)生的評(píng)價(jià)、教師自評(píng)、同行評(píng)價(jià)和包括系主任、院長在內(nèi)的上司的評(píng)價(jià)。其中學(xué)生的評(píng)價(jià)采用單獨(dú)的量化評(píng)分法,教師自評(píng)、同行評(píng)價(jià)和上司的評(píng)價(jià)則采用相同的定性評(píng)價(jià)指標(biāo)。所有的評(píng)價(jià)結(jié)果都會(huì)反饋給被評(píng)價(jià)教師,其中學(xué)生的評(píng)分最為重要,直接關(guān)系到教師的晉升和能否續(xù)簽合同,但一般不與教師工資和獎(jiǎng)金掛鉤。
3對(duì)中國高校管理類課程教學(xué)的啟示
目前,我國工商管理本科專業(yè)在人才培養(yǎng)、教育教學(xué)和科學(xué)研究等方面取得了顯著的成績,但是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求、與發(fā)達(dá)國家的工商管理本科教育相比,還存在不足[6]。通過以上對(duì)中美兩所高校《管理學(xué)》課程教學(xué)的比較,可由點(diǎn)及面,為中國高校工商管理類課程的教學(xué)改革提供有益的啟示。
3.1建立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念及模式
中美兩國高等教育理念有很大的差別,中國大學(xué)教育主要側(cè)重于教師的“教”,教學(xué)過程大都以教師和教材為中心。中國高等教育培養(yǎng)的是學(xué)生對(duì)學(xué)術(shù)權(quán)威的尊重和對(duì)知識(shí)的傳承,注重對(duì)知識(shí)的灌輸積累和知識(shí)體系的構(gòu)建。這種教學(xué)模式不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性,不利于培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。美國大學(xué)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的“學(xué)”,倡導(dǎo)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。美國的高等教育更加重視學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)與權(quán)威的質(zhì)疑以及對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新和拓展能力,著重培養(yǎng)學(xué)生的批判精神[4]。應(yīng)建立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念和教學(xué)模式,把學(xué)生從外部刺激的被動(dòng)接受者和知識(shí)的灌輸對(duì)象轉(zhuǎn)變成為信息加工的主體、知識(shí)意義的主動(dòng)構(gòu)建者;在這種教學(xué)模式的指導(dǎo)下,學(xué)生能夠培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維和能力,獲得的經(jīng)驗(yàn)將十分深刻[1]。
高校教學(xué)服務(wù)對(duì)象是學(xué)生,以學(xué)生為中心的教學(xué)理念符合市場(chǎng)營銷學(xué)中的“以顧客為導(dǎo)向”的營銷理念。高校在教學(xué)和管理過程中都應(yīng)當(dāng)處處考慮學(xué)生的需求,真正做到以人為本。高校在專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定方面要兼顧市場(chǎng)和學(xué)生自身的需求,課程的設(shè)置盡可能人性化,給學(xué)生更大的選課空間。教師在課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上要盡可能做到因材施教,選擇學(xué)生感興趣的話題精心準(zhǔn)備教案,采用案例討論、情景模擬、角色扮演、辯論、游戲法等多種手段來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在課堂教學(xué)中要尊重學(xué)生的需求和意愿,鼓勵(lì)學(xué)生提問和質(zhì)疑,對(duì)學(xué)生的疑問要進(jìn)行耐心的解答,營造一種和諧寬松的課堂氛圍。只有建立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念和教學(xué)模式,才能更好地培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的、具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的應(yīng)用型創(chuàng)新人才[7]。
3.2教學(xué)計(jì)劃應(yīng)讓學(xué)生清楚明了
在教學(xué)過程中,師生的溝通和互動(dòng)至關(guān)重要。通過與學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn),學(xué)生迫切需要了解教師關(guān)于教學(xué)活動(dòng)中的相關(guān)信息,如教師的聯(lián)系方式、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度安排、課程考核方式等信息。在美國高校,每門課程的第一次課都是教師對(duì)教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃的說明以及教師與學(xué)生的相互認(rèn)識(shí)和了解。因此教師應(yīng)在課程教學(xué)的第一堂課就清楚明確地告知學(xué)生相關(guān)信息,即使不能做到人手一份,也可以將電子版本共享給每位學(xué)生。教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度安排應(yīng)具體到每一個(gè)章節(jié)的授課日期,布置給學(xué)生的作業(yè)或者其他任務(wù)也盡可能具體到階段性的時(shí)間點(diǎn),讓學(xué)生能盡早了解教學(xué)進(jìn)度安排,提前做好預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備工作,使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具計(jì)劃性。教師應(yīng)留下聯(lián)系方式方便與學(xué)生課后的交流、咨詢和指導(dǎo),真正做到與學(xué)生亦師亦友。
3.3教學(xué)方法應(yīng)注重鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)
工商管理專業(yè)的學(xué)生要面對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)需求及其帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),課程教學(xué)不僅要學(xué)習(xí)現(xiàn)有知識(shí),更要通過學(xué)生自己的努力探究,自主學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí)對(duì)知識(shí)進(jìn)行分析、整合、評(píng)價(jià)與創(chuàng)新,建構(gòu)自己的知識(shí)體系和思維方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力,增強(qiáng)與他人的合作和交流能力[5]。因此在工商管理類課程教學(xué)中,教師應(yīng)注重鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力,可借鑒美國高校教師的做法,讓學(xué)生在課前自學(xué)相關(guān)章節(jié)內(nèi)容,在課堂上采用提問、測(cè)驗(yàn)等形式來檢驗(yàn)學(xué)生的自學(xué)效果。學(xué)生只有經(jīng)過認(rèn)真的事前準(zhǔn)備,才能更好地在課堂中接受和理解教師傳授的知識(shí),積極思考教師提出的問題。在教學(xué)過程中應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生采用團(tuán)隊(duì)合作的形式,完成教師布置的案例討論、項(xiàng)目研究以及課程論文,并在課堂上進(jìn)行演講和展示,從而很好地培養(yǎng)學(xué)生查閱資料、收集信息、分析和處理信息、溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力,為后續(xù)畢業(yè)論文的撰寫打下良好的基礎(chǔ)。
3.4教學(xué)內(nèi)容應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際
工商管理教育的目標(biāo)是培養(yǎng)企業(yè)需要的高層次管理人才,管理類課程的教學(xué)要有效地提供從事管理所需要的知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練,為學(xué)生運(yùn)作和管理未來的企業(yè)、創(chuàng)造財(cái)富提供支持[5]。隨著管理領(lǐng)域研究的快速發(fā)展,管理理論和方法日新月異,管理類課程的教學(xué)也需要與時(shí)俱進(jìn),不斷增加管理領(lǐng)域前沿的理論知識(shí)和方法。教師教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)素材的選取,應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講解可結(jié)合一些知名企業(yè)的實(shí)例來加以說明,切不可照本宣科。在案例教學(xué)中,應(yīng)選擇一些典型的、具有代表性的本土企業(yè)案例,或采用教師的科研項(xiàng)目所編寫的案例,這樣效果會(huì)更好。教師在講課過程中可與學(xué)生分享一些最新的與管理相關(guān)的時(shí)事新聞或重大管理事件,剖析其中所蘊(yùn)含的管理問題,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高課堂吸引力。
3.5建立以過程為導(dǎo)向的成績?cè)u(píng)定方式
學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就。因此對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的控制和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)設(shè)置一些階段性的目標(biāo),而不宜采用以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)體系。國內(nèi)高校在學(xué)生成績考核中普遍表現(xiàn)出重結(jié)果輕過程、重知識(shí)輕能力的特征,而美國高校的學(xué)生成績?cè)u(píng)定則更為靈活和全面[2]。因此,在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的評(píng)定方面可借鑒美國高校的一些好的做法,如采用多維度、多指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),除了期末考試以外,還可以增加課程論文、項(xiàng)目答辯、案例展示等多種形式來對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。另外也可考慮將期末考試分為階段性測(cè)試,這樣可以讓學(xué)生在整個(gè)課程的學(xué)習(xí)過程中保持均衡的學(xué)習(xí)壓力,邊學(xué)習(xí)、邊消化、邊應(yīng)用和實(shí)踐,加強(qiáng)知識(shí)的內(nèi)化和固化。由于國內(nèi)高校班級(jí)人數(shù)眾多,增加多次平時(shí)測(cè)驗(yàn)和平時(shí)作業(yè),教師的工作量會(huì)成倍增加,但測(cè)驗(yàn)和平時(shí)作業(yè)是目前高校促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要的動(dòng)力,這樣可以保證學(xué)生更為主動(dòng)地學(xué)習(xí)和取得更好的學(xué)習(xí)效果,值得一試。
3.6加強(qiáng)教學(xué)硬件及軟件設(shè)施的配備
隨著教學(xué)投入的不斷加大,中國高校在教學(xué)軟硬件設(shè)施的建設(shè)上都有了很大的改善,很多高校都擁有了美麗的校園、先進(jìn)的多功能教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室以及館藏豐富的圖書館等,但中美高校仍存在一定的差距,尤其是軟件方面。如網(wǎng)絡(luò)和打印機(jī)的配備,美國高校非常重視充分利用網(wǎng)絡(luò),每一座教學(xué)樓都會(huì)提供無線網(wǎng)絡(luò)連接以及打印機(jī)和復(fù)印機(jī),方便學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中查資料和打印文件。在教學(xué)信息化方面,美國高校所有的教學(xué)管理工作全部進(jìn)入教學(xué)系統(tǒng),教師的課程計(jì)劃、課件、作業(yè)的、課堂考勤以及成績的評(píng)定全部通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)來進(jìn)行管理,學(xué)生也可以在系統(tǒng)中提交作業(yè)、課程論文、與教師通過郵件溝通和互動(dòng),甚至于有些課程的測(cè)驗(yàn)也可通過網(wǎng)上進(jìn)行,有些軟件還可以幫助教師完成改卷工作。國內(nèi)高校還需要不斷加強(qiáng)教學(xué)軟硬件設(shè)施的建設(shè),讓師生的教學(xué)互動(dòng)有更好的平臺(tái)和環(huán)境。
1.1 定位準(zhǔn)確。必修課程的5個(gè)模塊定位為:使所有學(xué)生掌握高中數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能;注重提高學(xué)生在數(shù)學(xué)方面的各種能力,發(fā)展學(xué)生的理性思維習(xí)慣,提高學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)價(jià)值的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)他們的應(yīng)用意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí).其中模塊1是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),它包括了集合、基本初等函數(shù)及其應(yīng)用,我們采取了12453的順序開展教學(xué).
1.2 理念創(chuàng)新。新教材在總體上為學(xué)生構(gòu)建共同基礎(chǔ),提供發(fā)展平臺(tái),又兼顧個(gè)性發(fā)展的選擇,強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng),學(xué)生在老師引導(dǎo)下,主動(dòng)積極地參與學(xué)習(xí),獲取知識(shí),發(fā)展思維能力,著眼學(xué)生的發(fā)展與未來,注重?cái)?shù)學(xué)應(yīng)用意識(shí),突出體現(xiàn)數(shù)學(xué)的文化價(jià)值和教學(xué)手段的現(xiàn)代化.
1.3 設(shè)計(jì)新穎。5個(gè)必修模塊的設(shè)計(jì)與布局與舊教材不同,對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí),大部分都通過適當(dāng)?shù)膯栴}情景,引出需要學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)內(nèi)容,然后安排觀察、探究、思考、提示等引導(dǎo)學(xué)生用正確的學(xué)習(xí)方式掌握知識(shí);同時(shí)又了許多了輔助資料,如:探究與發(fā)現(xiàn)、閱讀與思考、觀察與發(fā)現(xiàn)、信息技術(shù)應(yīng)用等到拓展性欄目,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供選學(xué)素材,極大地開闊學(xué)生的視野.同時(shí),教材留有許多空白空間,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自由發(fā)揮,充滿個(gè)性.課本習(xí)題的A(B)類型設(shè)計(jì),滿足不同學(xué)生的需求,對(duì)發(fā)展不同學(xué)生的數(shù)學(xué)能力提供了舞臺(tái).特別是B中的某些問題,既是課本知識(shí)的補(bǔ)充,又為后續(xù)學(xué)習(xí)埋下伏筆,課本中不乏有精彩習(xí)題出現(xiàn),非常值得鉆研.
2.需要改進(jìn)的問題
2.1 新教材在數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用方面非常重視,每一模塊都安排了大量實(shí)際情境的應(yīng)用題,這些應(yīng)用題都與時(shí)俱進(jìn),具有真實(shí)性、時(shí)尚性,沒有故意改變數(shù)據(jù),鼓勵(lì)學(xué)生用計(jì)算器或電腦操作,但是學(xué)生如果隨意用計(jì)算機(jī)卻有一種依賴,容易造成運(yùn)算能力低下,出現(xiàn)如38÷2=16等 許多低級(jí)錯(cuò)誤.所以不能為了追求時(shí)尚而輕視了基本功的訓(xùn)練;應(yīng)用題目一般很長,有些學(xué)生沒有相關(guān)的生活經(jīng)歷,特別是農(nóng)村學(xué)生,無法理解題意,如稅收問題、貸款問題等等.數(shù)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用固然重要,但不能要求過高,不能為了“應(yīng)用”而應(yīng)用,教材中牽強(qiáng)的、要求過高的地方出現(xiàn)的比較多,與學(xué)生的實(shí)際情況有距離.如:《必修1》76頁例6,《必修4》第六節(jié)三角函數(shù)模型的簡(jiǎn)單應(yīng)用中的例3、例4等題目,脫離學(xué)生的實(shí)際水平,題目失去了設(shè)置的意義.應(yīng)用問題應(yīng)基礎(chǔ)、基本,讓學(xué)生感覺數(shù)學(xué)就在身邊,自己有能力解決許多問題,以免造成看見應(yīng)用問題就害怕的局面.
2.2 不重視對(duì)概念下定義,造成學(xué)生學(xué)完后沒有形成概念知識(shí),缺乏知識(shí)的完整性、系統(tǒng)性,結(jié)果是教師到了高三仍要補(bǔ)充相關(guān)的概念定義.有時(shí)教材為了減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),簡(jiǎn)化概念的定義,如:三角函數(shù)的定義:設(shè)單位圓與角 的終邊交于點(diǎn)P,則r=1,P(x,y),得到: , , .學(xué)生在練習(xí):已知角 的終邊過點(diǎn)P(3,4),求角 的三角函數(shù)值;結(jié)果出現(xiàn): , 錯(cuò)誤.建議采納舊教材的三角函數(shù)定義,即:在角 的終邊上任取點(diǎn)P(x,y)(異于原點(diǎn)),r= ,得到 , , .把利用單位圓作為求解的特殊情況來處理.
2.3 例、習(xí)題設(shè)計(jì)需進(jìn)一步斟酌.新課程實(shí)施中,發(fā)現(xiàn)課本例題與習(xí)題不夠配套,如《數(shù)學(xué)必修2》所提到的“斜線與平面所成的角”,安排了難度不低的例題2,但沒有一題相應(yīng)的練習(xí)題、習(xí)題,讓人摸不著頭腦;有些題目設(shè)計(jì)不夠嚴(yán)謹(jǐn),如《數(shù)學(xué)5》的第76頁復(fù)習(xí)參考題A組第10題:在等比數(shù)列中設(shè) 為數(shù)列前n項(xiàng)和,證明: - - 成等比數(shù)列.這一問題有漏洞,如:數(shù)列 1,-1,1,-1……就是反例.顯然,當(dāng)q= - 1,且k為偶數(shù)時(shí), =0,不可能是等比數(shù)列.有些知識(shí)點(diǎn)銜接不好,如學(xué)習(xí)直線的斜率時(shí)由于沒有學(xué)三角函數(shù),很勉強(qiáng)地加了公式 ;其次:教材很多都以物理為背境引入數(shù)學(xué)知識(shí),但兩個(gè)學(xué)科在時(shí)間上有時(shí)差,如由“簡(jiǎn)諧運(yùn)動(dòng)”引出三角函數(shù)的曲線,由物體做功引出向量的數(shù)量積等,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)沒有什么幫助.
3.教學(xué)過程反思
3.1 更新觀念、活用教材。作為實(shí)施教學(xué)的教師,從觀念上首先要認(rèn)識(shí):教學(xué)過程既是學(xué)生掌握知識(shí)的過程又是發(fā)展學(xué)生智力的過程;教師要從“知識(shí)的傳授者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo) 者”.在教學(xué)實(shí)踐中,要認(rèn)真鉆研課標(biāo)和教材,充分挖掘教材的優(yōu)勢(shì)和潛能,大膽創(chuàng)新教法,靈活使用教材,使我們的新課程改革在前進(jìn)中少走彎路,努力實(shí)現(xiàn)“教 與學(xué)”的和諧統(tǒng)一.案例:《必修5》中學(xué)習(xí)正弦定理知識(shí),有幾種方法可以引入正弦定理,哪個(gè)最優(yōu)呢?縱觀前后知識(shí),我采用了由三角形面積公式引入;先從復(fù)習(xí)三角形面積公式入手,引起學(xué)生共鳴;然后給出問題:在三角形ABC中,已知b、c邊與角A,怎樣求三角形的面積?學(xué)生會(huì)主動(dòng)地作高而求得三角形的面積,進(jìn)一步討論得到:只要已知三角形的兩邊與夾角就能求出三角形的面積,即: = , , ,若上式各除以abc得到: = = ,又得到: = = .把握教材的“度”,活用教材,能更好地提高課堂教學(xué)效果.
3.2 改革教學(xué)方式。在教學(xué)中要真正體現(xiàn)學(xué)生的主體性,就必須使認(rèn)識(shí)教學(xué)過程是一個(gè)再創(chuàng)造的過程,使學(xué)生在自覺、主動(dòng)、深層次的參與過程中,實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、理解、創(chuàng)造與應(yīng)用,在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí).而恰當(dāng)?shù)膯栴}情境,能引發(fā)學(xué)生的認(rèn)知沖突,使學(xué)生產(chǎn)生明顯的意識(shí)傾向和情感共鳴,激發(fā)他們的求知欲和探索精神,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考.因此,在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中,教師應(yīng)設(shè)置富有挑戰(zhàn)性的問題情境,為學(xué)生更深入地、具體地進(jìn)行數(shù)學(xué)思維活動(dòng)提供動(dòng)力和方向,讓學(xué)生自始至終保持較強(qiáng)的學(xué)習(xí)迫切性,并產(chǎn)生積極思維的心理氣氛.但在教學(xué)中還發(fā)現(xiàn):有的教師為了實(shí)現(xiàn)短期效果,仍然是使課堂教學(xué)變成以教師為中心的以“教”為主,學(xué)生沒有動(dòng)腦思考及動(dòng)手練習(xí)的時(shí)間,更談不上探究、自學(xué)、討論.長此以往,勢(shì)必使學(xué)生養(yǎng)成眼高手低的習(xí)慣,變成一聽就懂,只會(huì)模仿例題來做,當(dāng)時(shí)的效果看來不錯(cuò),但過了一段時(shí)間以后,再檢查學(xué)生,卻是連當(dāng)時(shí)認(rèn)為簡(jiǎn)單的都不會(huì)了,個(gè)別會(huì)做的卻是用當(dāng)初他自己想出來的方法才能做.這種現(xiàn)象說明:教師講得再好,學(xué)生沒有經(jīng)歷動(dòng)腦思考探討的過程、沒有動(dòng)手練習(xí)鞏固,就不可能變成學(xué)生自己的知識(shí).因此,要求老師們一定要牢固地樹立“學(xué)為主體”的思想,還思維于學(xué)生,還時(shí)間于學(xué)生,積極實(shí)施啟發(fā)式、探究式、討論式的教學(xué)模式, 課堂上一定要給學(xué)生足夠的動(dòng)腦思考及動(dòng)手練習(xí)的時(shí)間,要積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂討論,充分發(fā)揮學(xué)生的求異思維、發(fā)散思維、創(chuàng)造性思維,使學(xué)生全員參入、全程 參入.堅(jiān)決廢除“注入式”、“一言堂”,“滿堂灌”.
1.通過對(duì)幾個(gè)試驗(yàn)的觀察分析,經(jīng)歷幾何概型的建構(gòu)過程;
2.通過問題情境,總結(jié)歸納幾何概型的概念和幾何概型的概率公式;
3.會(huì)用幾何概型的概率公式對(duì)簡(jiǎn)單概率問題進(jìn)行計(jì)算,體會(huì)數(shù)形結(jié)合的數(shù)學(xué)思想;
4.能根據(jù)古典概型與幾何概型的區(qū)別判別某種概型是古典概型還是幾何概型;
5.通過大量生活實(shí)例,感受生活中處處有數(shù)學(xué),樹立數(shù)學(xué)服務(wù)于生活的觀點(diǎn).
二、教學(xué)重點(diǎn)
1.掌握幾何概型的基本特點(diǎn);
2.會(huì)用幾何概型的概率公式對(duì)簡(jiǎn)單概率問題進(jìn)行計(jì)算.
三、教學(xué)難點(diǎn)
判斷一個(gè)試驗(yàn)是否為幾何概型;如何將實(shí)際背景轉(zhuǎn)化為幾何度量.
四、教學(xué)方法
引導(dǎo)啟發(fā)式、對(duì)話式.
五、教學(xué)過程
活動(dòng)一 游戲中的幾何概型
1.教師給出問題情境:甲乙兩人玩轉(zhuǎn)盤游戲(轉(zhuǎn)盤如右圖所示),規(guī)定當(dāng)指針指向B區(qū)域時(shí),甲獲勝,否則乙獲勝. 在這種情況下求甲獲勝的概率是多少?
(設(shè)計(jì)意圖:創(chuàng)設(shè)問題情境,旨在激起學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情,調(diào)動(dòng)學(xué)生主體參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性,并讓學(xué)生體會(huì)身邊的幾何概率模型.)
2.學(xué)生會(huì)很快得到答案:.教師提出問題:“有什么方法可以說明概率為■?”學(xué)生分小組完成轉(zhuǎn)盤實(shí)驗(yàn),填寫《實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄表》。
3.教師用計(jì)算機(jī)模擬轉(zhuǎn)盤實(shí)驗(yàn).
教師小結(jié):我們發(fā)現(xiàn),指針指向B區(qū)域的頻率有大于0.5的,有小于0.5的,但總是在0.5附近擺動(dòng). 實(shí)驗(yàn)次數(shù)越多,頻率在概率附近的擺動(dòng)幅度越小.
(設(shè)計(jì)意圖:一方面是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,以最快的速度進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài).另一方面,讓學(xué)生再次完成大量重復(fù)隨機(jī)試驗(yàn),進(jìn)一步理解概率的統(tǒng)計(jì)定義. 而計(jì)算機(jī)的模擬實(shí)驗(yàn)也讓學(xué)生再次感受到信息技術(shù)在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的意義.)
活動(dòng)二 感受情境,建構(gòu)新知
問題情境1:從1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)開始,韓國射箭女隊(duì)就開始了在奧運(yùn)舞臺(tái)上的稱霸之路. 直到2008年北京奧運(yùn)會(huì),中國箭手張娟娟成為第一個(gè)打破堅(jiān)冰的“勇者”,先后戰(zhàn)勝韓國箭手闖入決賽,并且在決賽中以一環(huán)的優(yōu)勢(shì)絕殺韓國箭手樸成賢,打破了韓國隊(duì)在這一項(xiàng)目上二十多年的稱霸,向世界證明了韓國女隊(duì)并非不可戰(zhàn)勝,堪稱最有價(jià)值的一次突破.
奧運(yùn)會(huì)射箭比賽的靶面直徑是122cm,黃心直徑是12.2cm,假設(shè)箭都等可能射中靶面內(nèi)任何一點(diǎn),那么如何計(jì)算射中黃心的概率?
(設(shè)計(jì)意圖:通過張娟娟的成就,培養(yǎng)學(xué)生的愛國之情,增強(qiáng)民族自豪感,進(jìn)行情感教育. )
問題情境2:有一杯800ml的水,其中含有1個(gè)細(xì)菌,用一個(gè)小杯從這杯水中取出100ml,求小杯水中含有這個(gè)細(xì)菌的概率?
問題情境3:某人在7U00 ~ 8U00的任意時(shí)刻隨機(jī)到達(dá)單位,求他在7U10 ~ 7U20之間到達(dá)單位的概率.
(設(shè)計(jì)意圖:三個(gè)問題情境讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到概率與我們的生活息息相關(guān),激發(fā)了學(xué)生的興趣. 對(duì)具體情境進(jìn)行仔細(xì)分析,讓學(xué)生跨越“古典概型”,體驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果在等可能發(fā)生的前提下,從少到多,從疏到密,從有限到無限,從量變到質(zhì)變,培養(yǎng)學(xué)生的理性精神和辯證思想. 同時(shí),問題情境覆蓋長度、面積、體積三個(gè)層面,為后續(xù)教學(xué)做好鋪墊.)
教師提出思考問題:
問題1:上述三個(gè)問題有哪些共同特點(diǎn)?與之前所學(xué)的古典概型一樣嗎?
教師板書:①無限性;②等可能性.
問題2:上述三個(gè)問題中的概率,你是怎樣計(jì)算的?能不能模仿古典概型的計(jì)算公式,得到一個(gè)一般性的結(jié)論呢?
(設(shè)計(jì)意圖:明確指令,幫助學(xué)生從直觀感受上升到理性認(rèn)識(shí),為后續(xù)教學(xué)埋下伏筆.)
活動(dòng)三 形成定義,對(duì)比辨析
定義:如果每個(gè)事件發(fā)生的概率只與構(gòu)成該事件區(qū)域的長度(面積或體積)成比例,則稱這樣的概率模型為幾何概型.
幾何概型的概率公式:
教師提出問題:幾何概率模型和古典概率模型的區(qū)別有哪些?請(qǐng)同學(xué)分組討論,填寫下表.
(設(shè)計(jì)意圖:讓學(xué)生明確幾何概型和古典概型的區(qū)別與聯(lián)系,進(jìn)一步理解和掌握幾何概型.)
活動(dòng)四 理論遷移 學(xué)以致用
例一海豚在水池中自由游弋,水池的橫剖面為長30m,寬為20m的長方形. 求此海豚嘴角離岸邊不超過2m的概率.
教師提出以下問題,引導(dǎo)學(xué)生分析題意,正確選擇幾何度量.
①試驗(yàn)的全部結(jié)果所構(gòu)成的區(qū)域是什么?其幾何度量是什么?
②記事件A:“此海豚嘴角離岸邊不超過2m”,構(gòu)成事件A的區(qū)域是什么?其幾何度量是什么?
學(xué)生很快給出答案:
(設(shè)計(jì)意圖:給出幾何概型的簡(jiǎn)單例題,通過引導(dǎo)分析,幫助學(xué)生建構(gòu)起解決幾何概型問題的一般方法和步驟.答題的格式和規(guī)范表述,將解題教學(xué)落到實(shí)處.)
活動(dòng)五 小結(jié)歸納 布置作業(yè)
教師提問:通過這節(jié)課的學(xué)習(xí),你有哪些收獲呢?
作業(yè)
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關(guān)鍵詞:高校;學(xué)科;國際評(píng)估
一、學(xué)科國際評(píng)估的現(xiàn)實(shí)意義
當(dāng)下,經(jīng)濟(jì)全球化和教育國際化是兩大主流趨勢(shì)。在我國,為提升科技教育領(lǐng)域的國際影響力,一些高校提出了建設(shè)世界一流大學(xué)的目標(biāo)。對(duì)于世界一流大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),盡管觀點(diǎn)各異,但毋庸置疑的是,擁有一批在世界上具有領(lǐng)先地位的學(xué)科是成為世界一流大學(xué)的必要條件。而鑒定學(xué)科國際地位的方式就是學(xué)科國際評(píng)估。
二、英、美、中高校學(xué)科國際評(píng)估的比較
(一)英國高校學(xué)科國際評(píng)估概況
英國的教育質(zhì)量保障以政府和民間多元參與為特點(diǎn),主流的學(xué)科評(píng)估對(duì)教學(xué)評(píng)估和研究評(píng)估各有側(cè)重,分別是:高等教育質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱QAA)對(duì)院校進(jìn)行審查;由英國官方組織(高教基金管理委員會(huì))及其他專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施的全國性大學(xué)科研評(píng)估(以下簡(jiǎn)稱RAE);此外,還有如《泰晤士報(bào)》等民間機(jī)構(gòu)的商業(yè)性大學(xué)排行榜。
1.QAA的學(xué)科基準(zhǔn)
QAA成立于1997年3月,是一個(gè)獨(dú)立的、半官方的高等教育評(píng)估機(jī)構(gòu),致力于為英國的高等教育提供綜合完整的質(zhì)量保證服務(wù)??紤]到教育界迅猛變化的內(nèi)外部環(huán)境,QAA對(duì)原有的《學(xué)術(shù)基本標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)估和修改,并于2011年12月了全新的《英國高等教育質(zhì)量準(zhǔn)則》(以下簡(jiǎn)稱《質(zhì)量準(zhǔn)則》),于2012至2013學(xué)年正式使用。
作為《質(zhì)量準(zhǔn)則》的一部分,QAA將學(xué)科劃分為醫(yī)學(xué)、化學(xué)、工程、法律、教育研究等約50類,并將每類學(xué)科按資質(zhì)框架規(guī)定的普遍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體化,制定了分學(xué)科的基本教育要求,即學(xué)科基準(zhǔn)?;鶞?zhǔn)以學(xué)習(xí)產(chǎn)出為主,內(nèi)容包括:該學(xué)科的定義和相關(guān)信息陳述,學(xué)習(xí)某學(xué)科應(yīng)掌握的知識(shí)與技能,教學(xué)方式及考核方法,學(xué)生完成該學(xué)科學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)該達(dá)到的最低學(xué)習(xí)績效標(biāo)準(zhǔn)等。評(píng)估組參照相關(guān)學(xué)科基準(zhǔn),并判定其為可信賴的或有限信賴的或不可信賴的。
2.RAE的評(píng)分框架
RAE是由英國官方組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施的全國性大學(xué)科研評(píng)估,其主要目的是根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定政府對(duì)大學(xué)的經(jīng)常性科研撥款,以提高政府對(duì)大學(xué)科研撥款的透明度和選擇性,促進(jìn)大學(xué)科研水平的不斷提高。
RAE的評(píng)估結(jié)果按優(yōu)劣分級(jí),并呈送各高等教育基金委員會(huì),作為分配高校主要科研基金的依據(jù)之一。2008年的RAE設(shè)有研究成果、研究氛圍和學(xué)術(shù)聲譽(yù)三個(gè)指標(biāo),權(quán)重分別為70%、20%和10%。每個(gè)指標(biāo)劃分五個(gè)質(zhì)量等級(jí)(4*、3*、2*、1*、u/c),分別代表世界領(lǐng)先水平、國際較高水平、達(dá)到世界水平、達(dá)到國內(nèi)水平以及尚未達(dá)到國內(nèi)水平,各等級(jí)對(duì)應(yīng)不同分值,最后加權(quán)成為綜合評(píng)價(jià)。
3.《泰晤士報(bào)》的大學(xué)排行指標(biāo)
《泰晤士報(bào)》有兩種排名,一是大學(xué)按綜合情況排名,二是大學(xué)按學(xué)科排名。按學(xué)科排名采用了4項(xiàng)指標(biāo):教學(xué)評(píng)價(jià)――度量學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,原始信息來自QAA等機(jī)構(gòu)的學(xué)科評(píng)審;科研評(píng)價(jià)――度量學(xué)科的平均科研質(zhì)量,原始信息來自各高等教育基金委員會(huì)RAE的科研水平評(píng)估;入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)――度量21歲以下入學(xué)新生中學(xué)高級(jí)水平考試A-級(jí)分?jǐn)?shù)的平均數(shù);畢業(yè)生目標(biāo)――度量大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率。
(二)美國高校學(xué)科國際評(píng)估概況
美國的教育質(zhì)量保障體系分為兩部分,分別是專業(yè)認(rèn)證和院校認(rèn)證。院校認(rèn)證是為了證明整所學(xué)校的教育質(zhì)量和整體實(shí)力,而專業(yè)認(rèn)證主要關(guān)注那些為進(jìn)入某特定專業(yè)或職業(yè)做準(zhǔn)備的教學(xué)計(jì)劃的質(zhì)量。值得注意的是,這些專門職業(yè)性專業(yè)往往與公共生活、安全相關(guān),涉及醫(yī)藥、法律、建筑、商業(yè)等,一般不涉及基礎(chǔ)的傳統(tǒng)的自然科學(xué)、人文、社會(huì)科學(xué)等學(xué)科。因此,本文主要關(guān)注院校認(rèn)證的評(píng)估指標(biāo)。
院校認(rèn)證,即高校內(nèi)部的認(rèn)證,其特點(diǎn)是根據(jù)高校的整體工作模式和高校的預(yù)定發(fā)展目標(biāo),采用定性方法評(píng)估高校,以尊重高校的多樣性和自。主要分為:院系層面的評(píng)估和學(xué)生層面的評(píng)估。
1.院系層面的評(píng)估
院系層面的評(píng)估主要是學(xué)院(系)的發(fā)展情況,包括本科生和研究生的培養(yǎng),以及對(duì)圍繞學(xué)術(shù)發(fā)展的各種軟件和硬件的評(píng)價(jià)。評(píng)估范圍不僅包括人才培養(yǎng),還包括科研等學(xué)術(shù)事務(wù)。評(píng)估主要著眼于該學(xué)院(系)的未來學(xué)術(shù)發(fā)展,為了提高學(xué)科的人才培養(yǎng)、發(fā)展、科研等綜合學(xué)術(shù)水平。這一層面的評(píng)估與我國現(xiàn)行的高校評(píng)估不論在評(píng)估方式還是流程方面都比較相似,但評(píng)估目的不同。美國高校院系層面的評(píng)估通常與學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,通過評(píng)估學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)與學(xué)校工作的進(jìn)展情況,學(xué)??梢愿玫匕才殴ぷ?,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2.學(xué)生層面的評(píng)估
學(xué)生層面的評(píng)估一般由院校研究辦公室承擔(dān),主要是對(duì)學(xué)生產(chǎn)出的調(diào)查研究,包括考試成績、基本技能、就業(yè)情況、學(xué)習(xí)成果、校友調(diào)查等針對(duì)學(xué)生個(gè)體的評(píng)估。評(píng)估結(jié)果一般為:無條件通過、基本通過、延期認(rèn)證、不通過等。另外,從微觀層面看還包括項(xiàng)目評(píng)價(jià)、核心課程評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教等針對(duì)學(xué)術(shù)的評(píng)估,包括教師資格條件、教師調(diào)查、學(xué)校氛圍調(diào)查等針對(duì)教師的評(píng)估,以及針對(duì)財(cái)政、設(shè)備、資助的調(diào)查研究等評(píng)估環(huán)節(jié)。
(三)中國高校學(xué)科國際評(píng)估概況
1.學(xué)位中心的學(xué)科排名指標(biāo)
我國的學(xué)科評(píng)估是由教育部學(xué)位與研究生教育發(fā)展中心(以下簡(jiǎn)稱學(xué)位中心)組織,各高校和科研院所自愿申請(qǐng)參加的。根據(jù)學(xué)位委員會(huì)和教育部頒布的《學(xué)位授予和人才培養(yǎng)學(xué)科目錄》,對(duì)具有博士或碩士學(xué)位授權(quán)的一級(jí)學(xué)科進(jìn)行整體水平評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r分析及排序,又稱學(xué)科排名。2012年進(jìn)行了第三輪學(xué)科評(píng)估。第三輪學(xué)科評(píng)估采用“主觀評(píng)價(jià)與客觀評(píng)價(jià)相結(jié)合、以客觀評(píng)價(jià)為主”的指標(biāo)體系,在前兩輪的基礎(chǔ)上作出較大調(diào)整。注重反映一級(jí)學(xué)科整體實(shí)力,包括一級(jí)學(xué)科范圍內(nèi)的客觀指標(biāo),如師資隊(duì)伍與資源、科學(xué)研究與創(chuàng)作、人才培養(yǎng)質(zhì)量;同時(shí)參考國外學(xué)科評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我國學(xué)科建設(shè)的實(shí)際情況,采用學(xué)科的“學(xué)術(shù)聲譽(yù)”作為主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)。
2.高校自發(fā)的學(xué)科國際評(píng)估指標(biāo)
近年,為配合建設(shè)世界一流大學(xué)的目標(biāo),國內(nèi)幾所知名高校率先“試水”學(xué)科國際評(píng)估,如清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)和上海交通大學(xué)等。其中,清華大學(xué)自2009年3月至2010年12月先后對(duì)環(huán)境科學(xué)與工程、物理學(xué)、電子工程等12個(gè)學(xué)科進(jìn)行了國際評(píng)估。根據(jù)清華大學(xué)的評(píng)估過程和結(jié)果我們可以發(fā)現(xiàn),評(píng)估口徑既涵蓋人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和國際影響等相對(duì)宏觀的方面,也涉及教師聘任、研究方向、課程設(shè)置、育人環(huán)境等相對(duì)微觀的細(xì)節(jié)。其他高校的學(xué)科國際評(píng)估指標(biāo)基本相近。
三、學(xué)科國際評(píng)估的重要指標(biāo)和因素
(一)關(guān)注教育過程的輸入和產(chǎn)出
評(píng)估指標(biāo)既考查學(xué)科的“加工”質(zhì)量,也反映了學(xué)科的吸引力。如英國QAA強(qiáng)調(diào)學(xué)生產(chǎn)出(所應(yīng)達(dá)到的最低學(xué)習(xí)績效),《泰晤士報(bào)》大學(xué)排名將入學(xué)門檻和畢業(yè)生發(fā)展兩項(xiàng)指標(biāo)擺在與科研、教學(xué)并列的位置,美國的院校認(rèn)證也有專門針對(duì)學(xué)生層面的評(píng)估。
(二)關(guān)注學(xué)科及院校的自身發(fā)展
除一些盈利性的商業(yè)機(jī)構(gòu)外,包括英、美高校以及部分國內(nèi)開展國際學(xué)科評(píng)估的高校在內(nèi),多數(shù)評(píng)估都淡化了競(jìng)爭(zhēng)性的排名。所反映出的新趨勢(shì)是:結(jié)合學(xué)校整體戰(zhàn)略規(guī)劃,關(guān)注學(xué)科建設(shè)的自我完善、未來發(fā)展,提高學(xué)科內(nèi)部的質(zhì)量保障能力。如英國QAA學(xué)科評(píng)估原則用“質(zhì)量提高”取代“問責(zé)”。
(三)關(guān)注不同學(xué)科的指標(biāo)差異性
英國QAA、中國學(xué)位中心都依據(jù)學(xué)科特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的評(píng)估指標(biāo),而美國的院校評(píng)估更是從高校的某學(xué)科內(nèi)部自下而上發(fā)起,充分體現(xiàn)差異化。除學(xué)科分類評(píng)估外,指標(biāo)的重要影響程度也體現(xiàn)出差異性,如英國RAE分別對(duì)3個(gè)一級(jí)指標(biāo)賦予不同的權(quán)重。
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關(guān)鍵詞:現(xiàn)狀;公共英語;分級(jí)教學(xué);改革
中圖分類號(hào):G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1672-1578(2012)07-0126-01
1.高職高專公共英語教學(xué)的現(xiàn)狀及問題分析
1.1 學(xué)生結(jié)構(gòu)復(fù)雜對(duì)公共英語教學(xué)的影響。高職高專院校,學(xué)生來源復(fù)雜,學(xué)生入學(xué)英語水平低,差異懸殊。而且學(xué)生英語知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,聽、說、讀、寫、譯的技能較差,使得學(xué)生入學(xué)后,在專業(yè)信息讀取能力方面較差,繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力也不夠高。
從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度看,薄弱的英語基礎(chǔ)以及不適合其學(xué)習(xí)水平的英語教材直接打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性, 造成消極的學(xué)習(xí)態(tài)度。而很多學(xué)生從一開始學(xué)英語就沒有養(yǎng)成良好的語言學(xué)習(xí)習(xí)慣,認(rèn)為簡(jiǎn)單機(jī)械記憶是學(xué)習(xí)英語的主要辦法。懸殊的學(xué)生差異使教師難于組織課堂,而高職高專公共英語課堂班級(jí)大、人數(shù)多,讓教師更加難于照顧每個(gè)學(xué)生,亦做不到差異教學(xué),因材施教,部分學(xué)生出現(xiàn)了“吃不飽”和“吃不了”兩個(gè)極端現(xiàn)象。以上問題嚴(yán)重影響了公共英語教學(xué)質(zhì)量, 導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降。
從學(xué)生英語學(xué)習(xí)情況調(diào)查來看,不久前筆者對(duì)1000 名高職學(xué)生,就學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了一次隨機(jī)問卷調(diào)查。其中,有30%的學(xué)生認(rèn)為是自己的基礎(chǔ)太差,在高中、技校、中專學(xué)得不好;20%的學(xué)生認(rèn)為是自己不用功;40%的學(xué)生認(rèn)為是所學(xué)內(nèi)容難,上課聽不懂;也有10%的學(xué)生認(rèn)為是老師的要求太高。同時(shí),從調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),有50%左右的學(xué)生明確表示不喜歡教師有時(shí)所采用的“一刀切”教學(xué)方法,有相當(dāng)一部分學(xué)生學(xué)習(xí)的情緒波動(dòng)比較大,對(duì)英語學(xué)習(xí)缺乏自信。
1.2 師資結(jié)構(gòu)不合理對(duì)公共英語教學(xué)的影響。隨著全國高職教育蓬勃發(fā)展,學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大,好多高職院校的師資卻沒有跟上其發(fā)展速度,造成生師比嚴(yán)重失衡。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前英語教師和學(xué)生之比已經(jīng)達(dá)到1:130,嚴(yán)重超過了正常的師生比例。
學(xué)生規(guī)模的擴(kuò)張,對(duì)教師人數(shù)以及師資結(jié)構(gòu)提出了新的要求,而目前全國各地不同程度地缺少合格的專職大學(xué)英語教師。給教師帶來比較大的教學(xué)工作負(fù)擔(dān),為了完成教學(xué)任務(wù)不得不組織大班教學(xué)。繁重的教學(xué)工作量使教師沒有時(shí)間進(jìn)行科研,不能對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象以及教學(xué)方法等做更深一步的了解,影響到對(duì)日后教學(xué)的改善以及教學(xué)質(zhì)量的提高。
1.3 教學(xué)模式單一對(duì)公共英語教學(xué)的影響。目前大部分高職院校公共英語教學(xué)主要使用以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式。該教學(xué)模式有其優(yōu)點(diǎn),也存在很多缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)在于,它適應(yīng)應(yīng)試教育的需要,教育效率高,可以迅速向多名學(xué)習(xí)者傳授所學(xué)知識(shí)。缺點(diǎn)在于,它忽略了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度,極大地影響著學(xué)習(xí)效果。在以教師為中心的教學(xué)模式下,教師是課堂的主體,即主要操作者;學(xué)生是客體,即被動(dòng)接受者。作為課堂中心的教師注重知識(shí)的講解、傳授,很少或不可能顧及每個(gè)學(xué)生的情況和需要,無法實(shí)現(xiàn)因材施教。而學(xué)生在課堂上只是被動(dòng)的接受,很少參與教學(xué)活動(dòng),是一個(gè)純粹的被灌輸者。
1.4 教材選擇對(duì)公共英語教學(xué)的影響。教材作為教學(xué)內(nèi)容對(duì)教學(xué)質(zhì)量有極大的影響,而高職院校在教材選擇方面極不穩(wěn)定。許多高職院校對(duì)英語教材有不同的選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示有41%的高職學(xué)校采用高職類的教材,26%的高職學(xué)校采用高職類與本科類教材混合使用,30%的高職學(xué)校采用本科教材(選本科教材的學(xué)校,大多是以大學(xué)英語四級(jí)考試作為教學(xué)評(píng)估)。也有不少的學(xué)校是因?qū)I(yè)而異。這些,影響了高職英語教學(xué)的目標(biāo)性。也有些教材盡管是根據(jù)《基本要求》培養(yǎng)目標(biāo)來編寫,實(shí)用性較強(qiáng),注重了"交際原則",但忽略了“系統(tǒng)性”、“循序漸進(jìn)性”和“階段性”原則, 使用后覺得其連貫性差、跳躍度大,在編寫上缺乏經(jīng)驗(yàn),存有質(zhì)量問題,不利于教學(xué)的進(jìn)行。
2.高職英語分級(jí)教學(xué)的重要性和必要性
面對(duì)高職學(xué)生英語能力的差異性(主要是學(xué)生之間在學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)成績等方面所存在的差異),“分級(jí)教學(xué)”是行之有效的方法?!胺旨?jí)教學(xué)”的精髓是“因材施教”,以學(xué)生英語水平的差異為依據(jù),分為A、B 兩級(jí),實(shí)行統(tǒng)一要求,分級(jí)指導(dǎo),具有極其重要而深遠(yuǎn)的意義。
2.1 高職公共英語分級(jí)教學(xué)突破了學(xué)生英語學(xué)習(xí)的瓶頸。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,43%的高職學(xué)生認(rèn)為聽說最困難,認(rèn)為詞匯困難的高職學(xué)生占41%,與最困難的項(xiàng)目只相差2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過語法結(jié)構(gòu)。有的在入學(xué)前從未接受過系統(tǒng)的聽說訓(xùn)練,既聽不懂又講不出,詞匯量嚴(yán)重不足,能積極使用的詞匯則更少,影響了他們的交際能力,影響了聽、說、讀、寫、譯各項(xiàng)技能的提高,成為英語學(xué)習(xí)的瓶頸。根據(jù)高職英語教學(xué)基本要求的精神,將英語分為A、B 兩級(jí)(A 級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)要求,B 級(jí)為過渡要求)進(jìn)行分級(jí)教學(xué),而A、B 兩級(jí)在詞匯掌握度上要求有明顯的區(qū)別(A 級(jí)要求認(rèn)知3400 個(gè)單詞,B 級(jí)要求認(rèn)知2500 個(gè)單詞),這樣從根本上緩解了部分學(xué)生因英語詞匯量匱乏而影響其他能力提高的壓力,突破英語學(xué)習(xí)瓶頸,也解決了英語學(xué)習(xí)“吃不飽”和“吃不了”的問題,輕松地從B 級(jí)過渡到A 級(jí)。在加強(qiáng)英語語言基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能訓(xùn)練的同時(shí), 重視學(xué)生英語實(shí)際應(yīng)用能力和交際能力,最終達(dá)到各得其所,共同進(jìn)步。
2.2 高職公共英語分級(jí)教學(xué)較好解決了高職生源的差異。實(shí)施“分級(jí)教學(xué)”無疑給教學(xué)管理帶來一定的難度,但不少院校的實(shí)踐也充分表明:“分級(jí)教學(xué)”效果很好!在實(shí)施“分級(jí)教學(xué)”過程中,采取“級(jí)班”管理的方法,即以若干個(gè)平行班級(jí)作為教學(xué)對(duì)象,在選課摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生英語水平的差異,設(shè)立一、二、三級(jí)(一級(jí)對(duì)應(yīng)A 級(jí),二、三級(jí)對(duì)應(yīng)B 級(jí))等不同教學(xué)“新”班級(jí)。
不同層面的“新”班級(jí),在教學(xué)時(shí),難易程度和教學(xué)側(cè)重點(diǎn)有所不同,考核要求也不同。這樣既消除了高職院校因生源差異給教學(xué)帶來的不利影響,又實(shí)現(xiàn)了“人性化”的教學(xué)。
2.3 高職公共英語分級(jí)教學(xué)對(duì)提高師生積極性有著重要意義。英語“分級(jí)教學(xué)”的實(shí)施,可以增強(qiáng)教學(xué)工作的針對(duì)性,使學(xué)生各取所需,學(xué)有所得;可以使差生、雙差生轉(zhuǎn)化加快,使學(xué)生的厭學(xué)情緒大大減少;還可以使更多的學(xué)生體驗(yàn)到經(jīng)過自身努力而獲得成功的喜悅,從而激發(fā)其奮發(fā)向上的自信心,對(duì)促進(jìn)學(xué)生形成樂觀、頑強(qiáng)的心理品質(zhì)也起到了積極作用;同時(shí)全校范圍的學(xué)生都可以自由選擇英語任課老師,選擇教學(xué)風(fēng)格適合自己的老師,避免了學(xué)生的抵觸情緒,也融洽了師生關(guān)系,促進(jìn)了良好學(xué)風(fēng)和教風(fēng)的形成與鞏固。由于這種選課方式的存在,也促使教師樹立“以學(xué)生為本,服務(wù)學(xué)生”的理念,不斷地提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,改進(jìn)教學(xué)模式,創(chuàng)新教學(xué)方法,建立全方位、多層次,具有實(shí)用性、趣味性及多樣性的教學(xué)內(nèi)容來贏得學(xué)生的認(rèn)可。因而也提高了教師在教學(xué)中的積極性和主動(dòng)性,有利于高職院校師資力量的建設(shè)。
總之,分層教學(xué)承認(rèn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力差異;尊重了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展;實(shí)現(xiàn)了學(xué)生不同層次的學(xué)習(xí); 給出了學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展的足夠自由和空間;實(shí)踐了人性化的教育理念。為大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量拓寬了一條新路子。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:高等教育;學(xué)生滿意度;測(cè)評(píng);美國
中圖分類號(hào):G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A ?搖文章編號(hào):1674-9324(2013)39-0151-02
學(xué)生滿意的概念產(chǎn)生于上世紀(jì)60年代,對(duì)于高校學(xué)生,學(xué)生滿意度更多強(qiáng)調(diào)的是一種心理感受,即在接受高等教育的過程中或接受教育之后,高校學(xué)生把高校提供的服務(wù)與自己的期望進(jìn)行比對(duì),比對(duì)結(jié)果所帶來的滿意或是失望的主觀感受。學(xué)生滿意度是一種心理滿足程度,即學(xué)生對(duì)接受到的高等教育服務(wù)的滿意程度。
一、美國高等教育學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)介紹
國外較早開展高校學(xué)生滿意度調(diào)查研究的國家主要是美國,此外,英國和澳大利亞也進(jìn)行了類似的研究,但是相對(duì)來講,美國對(duì)高校學(xué)生滿意度的調(diào)查研究無論從科研或是實(shí)踐角度來看都取得了很好的效果。在美國,較大規(guī)模的高等教育學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)是美國大學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)(National student satisfaction study),該測(cè)評(píng)始于1994年,每年都實(shí)施一次調(diào)查,在Noel-Levitz公司的協(xié)助下,截至2012年已進(jìn)行了19次,有接近2000所大學(xué)或?qū)W院實(shí)施過美國大學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)。該測(cè)評(píng)所采用的《大學(xué)生滿意度量表》有5種版本,分別面向不同類型的高等教育機(jī)構(gòu),調(diào)查對(duì)象不同則量表里面的問題構(gòu)成也有所差異,量表涵蓋了大學(xué)學(xué)習(xí)、生活的方方面面[3]。量表中的每個(gè)項(xiàng)目和指標(biāo)均有重要性、滿意度和績差3種得分。每次調(diào)查Noel-Levitz公司都會(huì)一份《全國大學(xué)生滿意度報(bào)告》,該報(bào)告具有很高的權(quán)威性,擁有較高的公眾認(rèn)可度,其主要結(jié)論會(huì)在《今日美國》及重要的高等教育出版物上刊出。報(bào)告內(nèi)容主要涵蓋調(diào)查的目的和方法、調(diào)查的對(duì)象、調(diào)查的具體內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果及結(jié)果的分析和建議等。通過該滿意度測(cè)評(píng),不僅可以讓各高校了解其優(yōu)勢(shì)與不足,進(jìn)而有針對(duì)性地調(diào)整校生關(guān)系政策,調(diào)整院校規(guī)劃、營銷和公關(guān)戰(zhàn)略,提高學(xué)生滿意度,還可以讓政府和公眾把握當(dāng)前各高等教育機(jī)構(gòu)的辦學(xué)現(xiàn)狀,從而使得對(duì)高等教育機(jī)構(gòu)實(shí)行有效監(jiān)督和問責(zé)成為可能[4]。相對(duì)于高校自己的滿意度內(nèi)部測(cè)評(píng),公眾更傾向于認(rèn)可這種通過中介機(jī)構(gòu)實(shí)施的學(xué)生滿意度調(diào)查,而高校也越來越意識(shí)到中介機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果對(duì)學(xué)校的社會(huì)聲望具有舉足輕重的影響作用,這種第三方的評(píng)價(jià)在很大程度上對(duì)高校的發(fā)展起到一個(gè)監(jiān)督和促進(jìn)的作用,最終促使美國的高等教育質(zhì)量不斷攀升。
二、我國高等教育學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)研究進(jìn)展
與美國的研究相比,國內(nèi)在學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)方面的研究起步較晚,較早的研究是清華大學(xué)劉西拉教授于2001年在我國某著名高校組織實(shí)施的一次滿意度調(diào)查,目的是了解學(xué)生對(duì)該校教學(xué)的看法。近年來,隨著我國高校的擴(kuò)招,高等教育的大眾化趨勢(shì)越來越明顯,學(xué)生的需求也變得多樣化和個(gè)性化,這就加大了高校管理的復(fù)雜性,進(jìn)而導(dǎo)致很多高校無法滿足學(xué)生的個(gè)性化需求,學(xué)生的滿意度下降。高校的使命是培養(yǎng)讓國家和社會(huì)滿意的人才,若要履行使命,高校首先必須了解學(xué)生的需求,因此,在此大背景下,實(shí)施高等教育學(xué)生滿意度調(diào)查是高校發(fā)展的必然要求,它可以使高校掌握學(xué)生的真實(shí)心聲,為高校的各種決策提供有價(jià)值的信息?;谶@種認(rèn)識(shí),有越來越多的專家學(xué)者開始對(duì)學(xué)生滿意度以及學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)進(jìn)行研究。趙國杰等(2001)、傅真放(2004)、常亞平等(2007)、張倩和岳昌君(2009)等國內(nèi)學(xué)者在參考美國顧客滿意度指數(shù)模型的基礎(chǔ)上,分別從實(shí)證的角度對(duì)高等教育學(xué)生滿意度的評(píng)價(jià)模型和評(píng)價(jià)方法進(jìn)行了研究,構(gòu)建了高等教育學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)模型及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。其中,傅真放(2004)對(duì)包括“211工程”綜合大學(xué)、本科、??疲ǜ呗殻┰盒5牟糠执髮W(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)研,重點(diǎn)考查了被調(diào)查者對(duì)所學(xué)專業(yè)的整體印象、大學(xué)的辦學(xué)特色、校風(fēng)校紀(jì)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)、學(xué)生工作開展的情況、后勤(包括食堂)部門的服務(wù)質(zhì)量、校園治安狀況以及就業(yè)指導(dǎo)環(huán)節(jié)等十個(gè)方面的看法,研究發(fā)現(xiàn),整體來看學(xué)生對(duì)高校的滿意度比例偏低,其中非常滿意的比例僅為0.52%,滿意為15.27%,一般為51.32%,不滿意為32.89%。常亞平等(2007)對(duì)北京、上海、廣州、武漢和西安5個(gè)城市的12所大學(xué)進(jìn)行了抽樣調(diào)查,并且構(gòu)建了高校學(xué)生滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,研究發(fā)現(xiàn)“教師職業(yè)素質(zhì)”和“學(xué)校風(fēng)氣”對(duì)學(xué)生滿意度有重要影響,高??梢允紫仍谶@兩方面開展有針對(duì)性的工作。
三、我國高等教育學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)存在的不足
到目前為止,我國還沒有像美國一樣得到普遍認(rèn)可的學(xué)生滿意度評(píng)價(jià)模型,學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)還不夠規(guī)范。已有的高等教育學(xué)生滿意度研究工作的不足主要表現(xiàn)在:(1)問卷的內(nèi)容基本上是來自調(diào)查者站在傳統(tǒng)的管理者的角度根據(jù)自己的主觀想象設(shè)計(jì)的,較少真正讓學(xué)生參與到問卷的設(shè)計(jì)中來,或者問卷的設(shè)計(jì)一次成型,沒有經(jīng)過信度和效度的檢驗(yàn),沒有經(jīng)過二次修正;(2)指標(biāo)體系不夠全面,缺少全國性的被廣泛采納的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系,而且指標(biāo)體系沒有院校類型區(qū)分,很多研究所用問卷偏重于考查“學(xué)生對(duì)教學(xué)的滿意度”,對(duì)學(xué)生的課外活動(dòng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生課外活動(dòng)的支持力度關(guān)注不夠;(3)調(diào)查的區(qū)域有局限,大多局限于某個(gè)地區(qū),個(gè)別甚至只是對(duì)某個(gè)高校內(nèi)部的調(diào)查,缺少全國范圍的調(diào)查,因此導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果缺乏普遍性,很難進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋唬?)模型中指標(biāo)的權(quán)重大多采用主觀賦權(quán)法,這就導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果受專家的主觀印象影響較大;(5)對(duì)于模型的合理性缺乏驗(yàn)證,模型的理論推導(dǎo)論述不足,變量之間的因果關(guān)系研究較少,問卷的設(shè)計(jì)過程以及評(píng)價(jià)過程中主觀因素較多,這也使得研究結(jié)論往往得不到大多數(shù)專家學(xué)者的認(rèn)可[3]。
四、借鑒與建議
美國大學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)除了包括一系列學(xué)術(shù)指標(biāo),還涵蓋了學(xué)生生活相關(guān)的領(lǐng)域,比如,與教師的互動(dòng)、管理者及服務(wù)部門提供的服務(wù)、校園設(shè)施以及學(xué)生在校園受歡迎的總體感受等,充分體現(xiàn)了人本主義思想的教育理念。此外,美國的高等教育學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)并不是政府主導(dǎo)的,不是強(qiáng)制性的,而是高等院校從提高自身競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)的自愿行為。調(diào)查的實(shí)施方也不是政府部門,而是專門的中介機(jī)構(gòu),院校若需服務(wù),可自愿向Noel-Levitz公司提出申請(qǐng),美國高校參加該測(cè)評(píng)的原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)橥ㄟ^該測(cè)評(píng)可以分析學(xué)生滿意度的變化趨勢(shì),可以檢驗(yàn)各項(xiàng)政策、規(guī)章、制度的實(shí)施效果,發(fā)掘新的可以改進(jìn)的領(lǐng)域,從而使學(xué)校的各項(xiàng)工作持續(xù)不斷的進(jìn)步。隨著高等教育大眾化現(xiàn)狀的確立,高等教育市場(chǎng)越來越演變成“買方市場(chǎng)”,院校之間的生源爭(zhēng)奪日趨激烈。提高顧客(學(xué)生)滿意度成為爭(zhēng)奪高質(zhì)量生源的根本途徑,很多高校提出了構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的管理模式,但是由于長期以來形成的以行政管理為核心的我國高等教育管理模式短期內(nèi)難以改變,同時(shí)伴以計(jì)劃分配為主的資源配置方式,這就導(dǎo)致當(dāng)前高等教育的現(xiàn)實(shí)需求與制度基礎(chǔ)相悖,“以學(xué)生為中心”的理念往往只是停留在空洞的口號(hào)上。要想真正做到“以學(xué)生為中心”,首先要了解學(xué)生的真實(shí)想法,了解學(xué)生對(duì)學(xué)校各方面的看法,原來的工作方式、方法已經(jīng)無法滿足高校的現(xiàn)實(shí)需求,這就對(duì)高校提出了更高的要求:(1)必須用好統(tǒng)計(jì)方法、服務(wù)高??茖W(xué)發(fā)展,即設(shè)計(jì)能夠反映學(xué)生真實(shí)想法的、反映學(xué)生真正關(guān)心問題的問卷,通過抽樣調(diào)查的方法來把握學(xué)生的心聲;(2)在統(tǒng)計(jì)調(diào)研的基礎(chǔ)上變革現(xiàn)有的高校管理模式,必要的情況下聘請(qǐng)咨詢顧問進(jìn)行高校內(nèi)部管理模式變革和流程再造,大膽進(jìn)行高校學(xué)生事務(wù)管理模式創(chuàng)新。
此外,急需第三方的、中立的權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu),通過第三方權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)的定期調(diào)查,可以引導(dǎo)我國高校更好地面向市場(chǎng),轉(zhuǎn)變辦學(xué)機(jī)制,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的高校管理模式,把高校的辦學(xué)決策建立在現(xiàn)代大學(xué)組織使命和文化基礎(chǔ)之上,面向市場(chǎng),加強(qiáng)公眾對(duì)各高校滿意度現(xiàn)狀的了解,實(shí)現(xiàn)全社會(huì)對(duì)高等教育的監(jiān)督。
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