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1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
3、執(zhí)行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務的能力。
4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
目標調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
2011年我自己的工作計劃具體如下:
一、加強辦公室管理,第一、努力加強每個人的工作責任感,盡量避免事不關(guān)己高高掛起的思想,本來辦公室的人員就很少,大家應該互相幫助相互協(xié)調(diào),必要出現(xiàn)問題的時候不是去解決問題,而是去考慮如何推諉責任;第二、文字資料制作工作細化到人,加強相關(guān)人員的責任意識,杜絕應付了事和抱著這些資料就是個過程的僥幸心理,各項工作增加復核過程,避免一些不必要的工作失誤,減少日后萬一出現(xiàn)糾紛時讓單位無計可施;第三、規(guī)范公章管理和檔案管理,要檔案細化分類,減少無關(guān)人員隨意翻動帶走,避免檔案混亂甚至丟失;第四、規(guī)范辦公室紀律,沒有出差任務或是其他原因的時候嚴格按照作息時間上下班,現(xiàn)在不是在辦公室離沒事做,而是該做的事情不做,急得事情慢慢做,緩的事情就不做,例如投標文件、竣工資料和各種合同的制作時要加班到半夜,甚至還出現(xiàn)這樣那樣同樣的問題,很大的原因就在于平時該做的工作沒有;
二、車間計劃,針對目前我對車間運作和管理的細節(jié)還是不是特別具體的了解,車間管理我是這樣打算的,過完年后開始的幾個月先按部就班的去執(zhí)行工作,先讓自己更加的了解車間工作和運作情況,我會在適時得去提出些具體的小改進措施,爭取在下半年開始進行具體計劃實施,第一、建立定期物料統(tǒng)計制度,并根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和訂單計劃來制定車間生產(chǎn)計劃細化工作計劃,盡量減少車間一些沒有必要的加班;第二、系統(tǒng)深入的分析地板鋪裝工藝,爭取今年能在龍骨選材上有所突破,細致的分析目前地板出現(xiàn)的問題原因,并之逐步加以改進;第三、烘干工藝計劃,綜合考慮烘干出現(xiàn)的問題,逐步更改設備的更新,增加操作人員的責任感,可以更改烘干人員的工資分配方案,減少基本工資,增加獎金激勵,但目前不能適用,等到設備更新到可以自行記錄數(shù)據(jù)時,可根據(jù)記錄于工藝差別進行獎金分配,第四、車間加工,根據(jù)加工工藝,從開始逐步改進設備,爭取逐步提高加工精度;建立設備定期檢修和定期保養(yǎng)制度;完善車間計件工資制度,細化計件到人頭,漸進和適度的增加質(zhì)量這一考核標準進入計件工資;第五、建立和完善獎罰制度,在車間沒有都進行獎勵辛勤工作的,懲罰好逸惡勞的,考核標準有車間人員內(nèi)不進行無記名投票得出;第六、建立質(zhì)量考核標準,從進料到鋪裝逐一工序分別進行質(zhì)量檢驗工作,杜絕現(xiàn)在這樣原料問題出現(xiàn)在最后的鋪裝環(huán)節(jié)上。
三、規(guī)范采購管理,第一、車間人員去采購地點塊檢有一個毛病,杜絕車間復檢人員去塊檢;第二、規(guī)范塊檢人員素質(zhì),杜絕個個出去都是領導的派頭,嚴禁采購出差是過量飲酒,減少車間工人的出差補助標準,可提高車間人員在出差期間的工資;第三、建立定期出差詢價,掌握實時的木材價格行情,我個人認為如果不應該建立長期合作客戶,原因是價格肯定將不下來,并且采購質(zhì)量也會慢慢下降,第四、細化具體的原料檢驗標準,讓利益和責任,成績和質(zhì)量掛鉤。
四、營銷管理,控制營銷成本,制定營銷計劃,確立營銷底線,杜絕現(xiàn)在這樣,談下只要一個工程就是成績的現(xiàn)象,建立營銷成本、合同利潤和工程面積等綜合因數(shù)考核辦法。
五、財務建議,加強財務管理,明確和完善補助標準,重點加強合同管理,控制和規(guī)范公章使用,盡量完善合同加蓋公章在財務科完成,并且財務人員在合同簽訂前應該進行審核過程。
個人工作計劃(一)
一、指導思想
持黨的基本路線、方針政策,以實施素質(zhì)教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務提供保障為目標,做好服務育人教育工作,積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動。
二、具體工作
1、組織各種形式的學習,教育后勤人員要以學校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務;認真學習先進的技術(shù)技能,初步掌握計算機的操作和使用,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質(zhì)量。積極推進人事制度改革,在后勤工作的多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬方面加以探討,充分調(diào)動后勤職工的積極性
x、根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行;把節(jié)約放到工作的首位,以低廉的價格購得高質(zhì)量物品,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當作大事來抓;堅持合理開支的原則,抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作;
x、加強對校產(chǎn)校具的管理,對增減的固定資產(chǎn)及時作賬務處理,對損壞的固定資產(chǎn)及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學期末做好這些財產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,號召全校各個管理部門齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作,重點是幼兒園屋面的翻修,爭取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設,對原有的花木要進一步加強管理,及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
4、協(xié)助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件,規(guī)范學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結(jié)算工作;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
5、根據(jù)市教育局的要求,結(jié)合學校目前實際需要,完善校園網(wǎng)建設。租用太倉電信的web服務器、郵件服務器;對學校主頁進行改版,充實內(nèi)容,并增加教師、家長、學生的不同入口,安排有針對性地的內(nèi)容;收集教師歷年來制作的課件,放入學校的教學特色資源庫,供其他教師借鑒研究;加強學校校園網(wǎng)的使用培訓,不僅是專業(yè)教師的培訓,還有領導和普通教師不同層面的培訓。
6、加大對小賣部的管理力度,嚴禁過期變質(zhì)食物在上述窗口銷售,確保學生飲食安全衛(wèi)生;對學校食堂進行科學管理,保證伙房人員嚴格操作規(guī)程,精工細做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟、實惠、規(guī)范,為部分家長解決好后顧之憂。
7、嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),進一步提高門衛(wèi)人員的工作責任心,做到文明值班,禮貌待人,把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口,樹立好我校的形象;吸取兄弟學校和本校以往的教訓,投保太平洋保險公司的財產(chǎn)綜合險,防患于未然。
8、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動,以及臨時的應急工作;繼續(xù)做好建校一百周年慶典的有關(guān)準備工作,協(xié)助工會搞好教職工的福利工作。
9、利用暑期對校舍進行維護,對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修,對教學樓南樓木門進行油漆,確保秋季教學工作的順利進行。
個人工作計劃(二)
在不斷地發(fā)展中,我們學校也得到了很大的發(fā)展,這是我們一直以來不斷的努力,不斷進步的明證。學校一直在教學成績上取得很大的進步,我們學校的名氣也逐漸的在周邊地區(qū)擴大開來。雖然學校行政后勤部門不直接參與到學校教學中來,可是后勤部門自然有它存在的用處。我們行政后勤部門全體教職工已經(jīng)準備好了,在x01x-x01x學年中為學校的發(fā)展做出的貢獻,具體工作有:
一、指導思想
線、方針政策,以實施素質(zhì)教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務提供保障為目標,做好服務育人教育工作,積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動。
二、具體工作
根據(jù)學校x01x-x01x學年第一學期學校主要工作計劃精神和本部門工作實際,在本學期中計劃作好以下工作。
1、加大對小賣部的管理力度,嚴禁過期變質(zhì)食物在上述窗口銷售,確保學生飲食安全衛(wèi)生;對學校食堂進行科學管理,保證伙房人員嚴格操作規(guī)程,精工細做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟、實惠、規(guī)范,為部分家長解決好后顧之憂。
x、嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),進一步提高門衛(wèi)人員的工作責任心,做到文明值班,禮貌待人,把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口,樹立好我校的形象;吸取兄弟學校和本校以往的教訓,投保太平洋保險公司的財產(chǎn)綜合險,防患于未然。
x、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動,以及臨時的應急工作;繼續(xù)做好建校一百周年慶典的有關(guān)準備工作,協(xié)助工會搞好教職工的福利工作。
4、利用暑期對校舍進行維護,對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修,對教學樓南樓木門進行油漆,確保秋季教學工作的順利進行。
5、組織各種形式的學習,教育后勤人員要以學校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務;認真學習先進的技術(shù)技能,初步掌握計算機的操作和使用,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質(zhì)量。積極推進人事制度改革,在后勤工作的多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬方面加以探討,充分調(diào)動后勤職工的積極性
6、根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行;把節(jié)約放到工作的首位,以低廉的價格購得高質(zhì)量物品,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當作大事來抓;堅持合理開支的原則,抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作;
7、加強對校產(chǎn)校具的管理,對增減的固定資產(chǎn)及時作賬務處理,對損壞的固定資產(chǎn)及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學期末做好這些財產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,號召全校各個管理部門齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作,重點是幼兒園屋面的翻修,爭取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設,對原有的花木要進一步加強管理,及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
8、協(xié)助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件,規(guī)范學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結(jié)算工作;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
9、根據(jù)市教育局的要求,結(jié)合學校目前實際需要,完善校園網(wǎng)建設。對學校主頁進行改版,充實內(nèi)容,并增加教師、家長、學生的不同入口,安排有針對性地的內(nèi)容;收集教師歷年來制作的課件,放入學校的教學特色資源庫,供其他教師借鑒研究;加強學校校園網(wǎng)的使用培訓,不僅是專業(yè)教師的培訓,還有領導和普通教師不同層面的培訓。學校行政后勤部門是保證學??梢哉_\轉(zhuǎn)的最堅強的后盾。我們行政后勤部門將會盡我們的努力去幫助師生,幫助學校順利的進行教學。有什么難處都可以和后勤部門說,只要解決的了,后勤部門將盡的努力去工作。學校能否一塵不染,學校的安全是否有保障,學校的花草樹木能否時刻健康的成長,學校的教學設施能否全部使用,都和后勤部門有著密切的聯(lián)系。我們行政后勤部門堅信,只要我們?nèi)ヅ?,一定能夠做的更?
個人工作計劃(三)
我國已經(jīng)全面進入小康社會,教育改革與發(fā)展諸于對教育的要求,新的課程改革標準的實施已箭在弦上,普九普實的號角響徹耳畔。根據(jù)全縣開學準備工作會議精神,結(jié)合我校的具體情況,我工作思路定格為:認真學習、與時俱進,開拓進取,圍繞“五個一流”全面開展工作,著重在隊伍建設,教研教改,提高質(zhì)量方面狠下功夫,做好安全、穩(wěn)定工作,在學校領域的各個方面加強管理,改善管理,資源優(yōu)化配置,使學生得到優(yōu)質(zhì)教育,讓學校向著優(yōu)秀發(fā)展。
一、加強隊伍建設,適應形勢發(fā)展
1、加強班子隊伍建設,形成團結(jié)、協(xié)作、開拓、進取的龍頭
①化班子成員的政治思想建設,提高成員的思想素質(zhì)。通過開好班子例會,組織成員進行政治理論學習,使每個成員熟悉法規(guī),自覺依法依規(guī)行政,積極參加上級組織的各項普法培訓和考試,增強法紀觀念。每個成員至少有一份業(yè)務雜志,諳熟專業(yè)要求。開好民主生活會,捐異個人成見,只圖學校發(fā)展,做到政治上互相信任,思想上互相溝通,工作上互相協(xié)作,生活上互相關(guān)心,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
②加強班子的職責管理,做好每一塊工作,根據(jù)職能分工,各職能要大膽工作,各層次要明確自己的職權(quán)與職責,勇于負責,善于改進,不繼總結(jié),提高工作能力,做到職責上要分,思想上要合,工作上要分,目標上要合,機構(gòu)要分,效益要合。
③加強班子成員個性品質(zhì)的揉和,能嚴于律己,寬以待人,以出色的本份工作與誠信的豁達風度取信悅服于教職工。④防腐拒變,廉潔奉公,不以權(quán)謀私,規(guī)規(guī)矩矩辦事,堂堂正正做人,經(jīng)得起利害的考驗。
x、加強教師隊伍建設
①抓好師德師風建設,倡導敬業(yè)奉獻精神,定期開好教師例會,組織教師學習政治理論,提高師德素養(yǎng),做到一切為了學生,為了一切的學生,為了學生的一切,讓教師自覺把自己的良好的言行舉止作為衡量自己是否合格的依據(jù),成為教師彼此尊重,學生較仿的示范,使學生一個個地進步、文明。從而帶動學風的健康形成。
②抓好教師的業(yè)務學習及能力的提高
a.鼓勵教師積極參加學歷教育、繼續(xù)教育、更新知識、提高水準,適應教育改革與發(fā)展的形勢;b.幫助教師不斷總結(jié)、分析、積累經(jīng)驗、方法,分期分批逐步提高能層次;c.以教研處為龍頭,以教研組為組織,以班級為依托,積極開展創(chuàng)新教育教學活動,研討、推薦最新教學改革嘗試辦法,提高科研含量,倡導團隊協(xié)作精神,力求大面積提高質(zhì)量;d.開展優(yōu)秀教案、優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文的評選活動,讓教師的潛力得以充分發(fā)揮;e.大膽啟用和培養(yǎng)青年教師,把提高青年教師水平作為學校工作的重心,同時也給青年教師施加一定壓力,賦予一定的使命目標,讓更多的青年教師盡快脫穎而出;f.加強學校遠程信息教育網(wǎng)的管理與使用,充分運用遠程教育的優(yōu)勢,開展教師培訓工作,讓名師、名人、名課教育的精彩世界與我校融為一體,使我校教師拓寬視野,共分國內(nèi)外最新教育教學成果,把握無限良機,以此作為提升我校教師素質(zhì)能力品位依托與橋梁。
二、加強制度建設,用制度管好學校
調(diào)整和完善我校原有制度中不完善之處,使其更具可行性和易操作性,有利于學校工作的開展。
個人工作計劃(四)
行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,8新學期、新氣象。開拓創(chuàng)新、努力進取,為師生營造良好的學習氛圍。
指導思想:
圍繞“品位、品牌、品質(zhì)”樹立良好的形象,原有的工作基礎上努力遵循科學發(fā)展觀。確保幼兒園在市場競爭中大步提升和發(fā)展。
主要措施:
一、本職工作
a做好信息收集和利用以及文檔資料管理工作。
及時立目歸檔。逐步理順檔案工作,為今后的工作和發(fā)展提供依據(jù)。每天注意瀏覽教育局網(wǎng)站上的通知、文件,對于相關(guān)文件通知及資料要及時送達有關(guān)領導,依照文件的分類匯總,以供領導和教師們利用和查閱等。日常管理工作還包括公章管理、考勤管理、會議通知、會議記錄等等。努力做好文件處置工作。對各種計劃、總結(jié)、通知、決定等資料。傳達到教師當中,并針對通知要求及時準確做好反饋工作。把辦公室辦成信息匯集的中心。并針對通知要求及時準確做好反饋工作。
(本文“幼兒園行政辦工作計劃”由查字典、工作計劃頻道提供參考)
b各種競賽等的組織工作,協(xié)助各部門做好各類活動如運動會。重大節(jié)日的慶祝活動,其它集體活動等,組織好這些活動可以凝聚和團結(jié)幼兒園教職員工,使大家體會到團隊精神和領導關(guān)懷。
c如園報編輯、分發(fā)等。做好其它工作。
d繼續(xù)開展“微笑之星”服務之星”明星寶寶”明星家長”評比。
二、重點工作
童謠誦”童謠創(chuàng)編活動,做好教師提升工作。如:開展“頌國慶。將對教師創(chuàng)編的作品進行篩選,讓中大班幼兒傳誦。這樣即提升了教師又向家長們展示了園幼兒的扮演才藝。
提高教師身體素質(zhì)開展教師廣播操比賽..
開展大班親子趣味運動會。
體驗親子的快樂。開展第三屆小班段“美滋滋”親子分享活動.
做好教師心理維護工作。如:與教師多溝通;定期組織群眾性精神文明活動(團委活動)5將多多關(guān)注教師的心理。
選拔優(yōu)秀員工。繼續(xù)開展品質(zhì)員工評比。
認真做好學校的計劃和總結(jié)工作。
個人工作計劃(五)
一、加強師德教育,提高教師整體素質(zhì)。
1、加強政治學習。學的重要講話,要與學習貫徹國務院、省人民下政府《關(guān)于基礎教育改革與發(fā)展的決定》和全國、全省、全市基礎教育工作會議精神結(jié)合起來,并結(jié)合本園實際,積極進取,大膽創(chuàng)新,努力工作,爭取更大的工作業(yè)績。
2、加強師德教育。要求全體教職工要遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,要樹立敬業(yè)愛崗,無私奉獻的精神,要求教師要自愛、自尊、自強、自律,真正做到為人師表,要繼續(xù)提倡“五種精神”,結(jié)合開展“爭當好園長、爭當好教師、爭創(chuàng)新業(yè)績”活動,進一步開展師德教育,讓教師真正做到精神奮發(fā),愛崗敬業(yè)。禁止體罰和變相體罰幼兒。禁止在校園內(nèi)的麻將和賭博。
3、要求全體教職工自覺遵守紀律和各項規(guī)章制度。要求做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。當班教師不能擅自離崗,不能在辦公室或走廊閑談,避免意外事故發(fā)生。如出現(xiàn)責任事故,要追究責任,由當班教師付給幼兒醫(yī)藥費等。
4、要團結(jié)協(xié)作,維護集體榮譽。各股要積極主動做好本職工作,各司其職,各盡其責,要有全局觀念,互相支持,協(xié)同工作,要與同事友好相處,做文明市民,遵守社會公德。
5、要求教師加強業(yè)務學習,學習貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神,積極參加課程改革,更新教育觀念,實施素質(zhì)教育,鼓勵教師參加自考、函授、計算機等級考試,為斷提高專業(yè)水平。
二、保教工作
(一)保育工作
1、培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習慣,保持儀表的整潔衛(wèi)生。
2、培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。
3、保證幼兒的戶外活動量,促進幼兒身心健康發(fā)展。
4、積極做好幼兒的安全防護工作。利用健康教育,社會性教育,對幼兒進行自我防護意識教育。當班老師應及時點名,做好交接班工作,嚴格執(zhí)行接孩子簽名制度,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,妥善處理。
(二)教育教學
1、重視幼兒的品德教育。
(1)以愛國主義教育為主要內(nèi)容,結(jié)合國慶、元旦等節(jié)日舉行慶祝活動,培養(yǎng)幼兒愛祖國、愛國旗的情感。
(2)從小培養(yǎng)幼兒愛集體、愛勞動、守紀律。講禮貌、助人為樂、關(guān)心他人等良好品德,各班要設立評比欄,及時表揚好人好事,每學期末評選好孩子和文明孩子,并進行表彰獎勵。本學年評選文明班級兩次。
(3)加強革命傳統(tǒng)教育,“清明節(jié)”組織全園師生前往烈士陵園紀念碑掃墓,參觀閩西革命博物館。結(jié)合“我的家鄉(xiāng)”試題活動讓幼兒了解家鄉(xiāng)的名人、英雄人物等。
2、積極實施素質(zhì)教育。
(1)認真學習教育工作的有關(guān)文件,堅持正確的教育思想,全面、準
確理解素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變觀念,樹立正確的教育觀、人生觀、質(zhì)量觀。
(2)全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導綱要》,以提高國民素質(zhì)為宗旨,面向全體幼兒,促進幼兒全面和諧發(fā)展,尊重幼兒發(fā)展的權(quán)利,關(guān)注幼兒不同的發(fā)展特點和潛質(zhì),關(guān)注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向,創(chuàng)造適宜的教育機會和條件,促進幼兒富有個性的發(fā)展。
3、根據(jù)《幼兒園教育指導綱要》的培養(yǎng)目標和《福建省幼兒園教育指南》精神,將健康、語言、社會、科學、藝術(shù)等領域的內(nèi)容有機聯(lián)系、相互滲透,運用整合的思想采用適宜的組織形式,以達到化的結(jié)合,從不同角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力、知識技能等方面的發(fā)展。要提前一周備好課,于周五上午交分管教學的副園長查閱。課后還要進行效果分析和反思。
4、教師每學期開兩次公開課。
5、每位教師每周寫一張鋼筆字、一張毛筆字,畫一張簡筆畫,檢查方式為隨機抽查。
6、積極開展豐富多彩有文體活動,堅持每天做早操。本學年要求學會四套操(上期學會兩套操,下期學會兩套操)。每學期開學后第一月的月底進行早操比賽。認真上好體育課,發(fā)展幼兒的基本動作,增強幼兒的體質(zhì)。每月由文體股安排2-3次娛樂活動。擬定“元旦”舉行“家園同樂音樂會”,“六一”舉行“家園同樂運動會”。
7、積極開展各類游戲,開學初制定游戲計劃,做到有目的、有計劃地開展游戲活動。發(fā)動家長、幼兒收集廢舊物品制作教玩具,不斷豐富區(qū)域內(nèi)容。各班要設立小動物飼養(yǎng)角、種植角、認知角。
8、組織親子活動,增進親子之情,豐富幼兒知識,同時也增長見識。
9、指導幼兒繪畫,參加“六一”師生繪畫展覽。
10、做好幼小銜接工作,5月份組織大班幼兒參觀小學。
(三)衛(wèi)生保健
1、保健教師應堅持每天晨檢,做到一看、二摸、三問、四查。保健教師應定期檢查廚房、廁所、班級衛(wèi)生及餐具消毒情況,定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2-3次,要求做到有檢查、有記錄,并提出處理意見。
2、注意環(huán)境衛(wèi)生,要求每天打掃教室2次,保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經(jīng)常沖洗廁所,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。
3、保健教師要妥善保管好藥品,負責小傷、小病的診治工作,如有重病的意外事故應配合本班教師送往醫(yī)院治療。
4、結(jié)合季節(jié)與傳染病流行階段,采取各種形式向家長進行防病、衛(wèi)生保健常識的科學宣傳,取得家長的密切配合,做好衛(wèi)生保健工作,每月出衛(wèi)生保健專欄一期,加強傳染病的預防工作,由保健醫(yī)生負責。
5、要求保育員保持寢室空氣流通,做到整潔衛(wèi)生,午睡前15分鐘開窗通風換氣,幼兒睡時注意保曖,定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次,每月洗被套一次。
寫述職報告時應認真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看班委的個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
班委的述職報告1各位老師、各位同學:
這一年多來,作為班長,我學到了很多東西,特別是在組織管理這個方面上獲益非淺。我只有了解了底下所有同學們的想法,才能恰當?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看,我認為自己的表現(xiàn)是合格的。對于老師布置的工作,我都能盡我所能的做好。
在這個學期中,班級的學習氣氛非常濃厚。至開學以來,每星期一,我組織晚自習時,班級的紀律都較為可觀,沒有出現(xiàn)大吵大鬧的現(xiàn)象,同學們都能在科代表的安排下,好好解決作業(yè),并認真的閱讀課外書。但晚修時,走動的同學較多,理由多為討論問題。但我希望這是勤學好問的好表現(xiàn)。(因為都是一些學習比較刻苦的學生)
從我班長的本職工作來講,這一學期中,我即看到了新的明天,但也有不好的苗頭。第一我從日常的生活中看到,有些同學對小人書產(chǎn)生了興趣,上課看,午休看,晚修也看,雖然看漫畫雖不是壞處,但我認為,我們應該先在解決好學業(yè)的情況下,再利用漫畫,在課余時間消遣一番。有效地做到勞逸結(jié)合。
現(xiàn)在有一批同學的學習態(tài)度錯位嚴重:平時上課不認真,而到了大考時,才臨時抱佛腳。并對成績沒有深刻的反思,有著60分萬歲思想。在我看來,在這樣一個競爭激烈的年代,60分的成績能干什么?我希望,這些同學能在老師的引導下,對明天有一個美好的憧憬。
另一個不容樂觀的問題就是:大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重,很多時候,同學們需要經(jīng)過老師較長時間的說服才愿意去參加活動。例如在這次游泳、運動會的報名,其實很多同學的水平都非常的出眾,就是沒有一個集體榮譽感,對班級的奉獻精神欠缺,還要老師一個個的強逼。這一點希望老師與我今日著重培養(yǎng)。
這是一學期來,我看到班級的不好的現(xiàn)象。在平時,我會對這些不好的現(xiàn)象進行系統(tǒng)的整頓。讓5班突破最好,做到更好!
班委的述職報告2時光荏苒,不知不覺,大一上學期即將結(jié)束,本學期開學初,我們班選舉的班委,經(jīng)過明確的分工,我們成立了班委會,大家都能積極工作,定期地在一起研究工作。經(jīng)過了一段時間的磨合,各位班委的工作已經(jīng)步入正軌。在20__年12月26號下午進行的述職報告中,各班委對各自的工作領域以及后期的班級建設都做了述職來總結(jié)本學期的.工作。
回顧我們班委的上學期工作我們班級的建設取得了不少可喜的成績。當然我們現(xiàn)在處于一個發(fā)展的過程我們的工作中也存在一些不足,為此做工作總結(jié)為以后的工作取得更好的成績。
學習情況
這一期的學習中,有些同學們對老師的教學內(nèi)容不能理解,主要原因是課前沒有好好預習,在課堂上,并未聽取老師所傳授的知識,都自行安排課堂內(nèi)容,并沒有配合老師的教學內(nèi)容,導致課堂氣氛不活躍,課后又根本無法進行復習。因此作業(yè)質(zhì)量不高。moot觀課率不高,這些等等都要自覺,加強自身學習。
隨著對大學的的適應,大多學生松弛現(xiàn)象明顯加強。同學們對于大學學習觀點、態(tài)度不夠端正、明確,總認為及格就足夠。
紀律情況
要做到按時上課,不早退,不曠課,加強自律性
班級活動
班級活動不僅可以讓同學們放松心情,最主要的為大家的交流提供了一個平臺,建立同學們之間的友誼,加強班級的凝聚力。本班大多同學缺乏自信,不敢表現(xiàn)自己。因此,我認為我班應該多開展娛樂活動、公益活動等,在各類活動中讓同學們互相發(fā)現(xiàn)對方的特長等。
班干部要為同學做實事,但并非每件事情都要親力親為,其實很多事情可以找同學幫忙的,大家團結(jié)一起,可能會事半功倍。在今后的工作中我們一定能夠主動些、積極些。讓我們班更加團結(jié),同學之間能夠暢所欲言。
希望通過大家的努力,我們班委越來越團結(jié),班集體會越會越來越好。讓我們彼此攜起手來,為我們班集體的明天一起努力,一起拼搏……
班委的述職報告3各位同學,大家好!這一學年很榮幸的成為我們班的副班,在第一次班委會的時候,在班長的領導下我也非常清晰地明確了我自己的職責。在上面的阿敏的述職中,大家已經(jīng)了解到了我和阿敏工作的交叉部分,契合點。同時在上次的班會共享中也明確我職責的另一個部分。現(xiàn)在我開始像大家報告我在第一個月所做的相關(guān)工作,同時在下一個月應該有的班級工作的計劃。
本月工作:
第一,我和阿敏同時作為第一負責人,總體負責優(yōu)班評比的工作。在這次工作中我扮演的角色和阿敏的一樣是評優(yōu)工作的第一負責人。在這次工作中,我主要負責班級同學個人相關(guān)信息的收集,負責初步完成班級的加分統(tǒng)計,草擬評優(yōu)結(jié)構(gòu)書,和金榜一起設計班級在優(yōu)班評比的相關(guān)現(xiàn)場的展示,同時做好結(jié)構(gòu)書的最終匯總的工作,形成相應的電子版和紙質(zhì)版。
第二,協(xié)助班長開展的班級綜合測評。我的工作在綜合測評方面有一點點的涉及,主要起協(xié)助班級綜合測評小組開展相關(guān)的工作。
工作計劃:
第一,在即將來臨的優(yōu)班評比中,帶領班級同學發(fā)揮我們班級強大的團結(jié)凝聚力和行2公認的實力,爭取在優(yōu)班評比中爭取到屬于我們的榮譽。
第二,在接下來的時間里,主要和班委團隊搞好我們接下來的班級建設。協(xié)作班委團隊做好后續(xù)的相關(guān)工作,爭取讓我們__行2越來越強大,越來越和諧,越來越溫馨。
呵呵,這就是我最近的工作和將要做的工作。呵呵,謝謝你們對于我工作的支持,在接下來的日子里我么一起加油咯。謝謝
班委的述職報告4邁入新的學期,成為一名大三的學生,不僅僅意味著輕松的兩年生活的暫告段落,更加意味著學習的緊張和忙碌。
有幸能夠繼續(xù)擔任班干部,繼續(xù)與全體同學一起共同做一點事,共同經(jīng)歷在山大充實而精彩的歲月。作為工管班的班長,我一定不辜負58個同學的期望。
1、及時向同學傳達學校和學院的各項通知,協(xié)調(diào)其他班委一起按時完成各項班級工作;
2、與其他班委一起做好平時的各項日常工作,包括日常上課點名、周末檢查宿舍衛(wèi)生和安全狀況等;
3、積極為大家營造良好的學習氛圍,與學習委員一起及時上傳各科課件和作業(yè),方便大家學習,及時與老師同學溝通,做好橋梁作用;
4、適當開展班級活動,融洽班級成員之間關(guān)系,活躍班級氣氛,為充實大家生活、增進彼此相互了解貢獻一份力量;
5、進一步完善班級飛信群、qq群和年級博客,做好日常的維護與更新;
6、積極和同學溝通,第一時間了解生活、學習各方面的問題,協(xié)調(diào)班主任老師和各個班委一起及時解決;
7、與經(jīng)濟班和國貿(mào)班的班委做好溝通和協(xié)調(diào)工作,共同完成好學院、學校的各項通知傳達及任務。
我堅信自己能夠勝任這份工作,也希望通過自己與各位班委的共同努力,搭建起全體同學與班主任老師和學院之間順暢的溝通橋梁。
希望各位繼續(xù)支持我,并不斷監(jiān)督我,使班級工作能越做越好。
班委的述職報告5光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)度過無知的大一,經(jīng)歷迷茫的大二,升入忙碌的大三。從剛?cè)雽W什么都不是很懂到成為高年級的學長,或許我們還沒有感受到時光的流逝,已經(jīng)不得不為自己的將來打算了:是出國是考研還是找工作?
作為新一屆的團支書,在今后的工作里,我會向上一屆的團支書請教,進一步加強團的組織建設,規(guī)范團的組織機制,為青年團員創(chuàng)設條件,搭建舞臺,調(diào)動廣大團員青年的主動性、積極性和創(chuàng)造性,做好黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶,讓團組織成為一支具有先進性、具有生命力、充滿活力的隊伍。同時,我也有一些新的計劃,新的的算。
在常規(guī)工作方面,我曾經(jīng)做過團學聯(lián)組織部長,對團的工作還是有一定的了解,我相信我能夠把工作做好。我會加強與同學的溝通與交流,做到關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛同學,了解同學的思想,同時也和班主任交流,做好紐帶作用。我會做好學校、團委、老師給分配的任務,做好自己分內(nèi)的工作。
因為新上任,我對班上的一些同學了解還是不夠,所以我會去了解班里的同學,了解大家的愛好,了解大家的需求,才能夠更好的為大家服務。我會把班里的消息及時傳遞給大家,配合其他班委搞好工作。組織班里學生活動,搞好大家的團結(jié)與聯(lián)系,使我們的班集體更加融洽。
護士長競聘優(yōu)秀演講稿1
尊敬的各位領導、親愛的各位同事們:
大家好!
非常感謝院領導為我們提供了一個競爭上崗、展示自我的機會!
我叫韓xx,現(xiàn)年26歲,護師職稱。20xx年7月畢業(yè)于鄖陽醫(yī)學院護理本科,經(jīng)過當年縣統(tǒng)一招考進入縣人民醫(yī)院,先后從事內(nèi)一科、外一科、外三科臨床護理工作。三年來,我在醫(yī)院各級領導及同仁的大力幫助下,各方面的素質(zhì)得到了全面提高,積累了大量的工作經(jīng)驗。
我自參加工作以來,熱愛護理事業(yè),積極參加各項政治及業(yè)務學習,服從領導安排,對工作認真負責、踏實肯干、任勞任怨。熟練掌握了內(nèi)外科各項護理操作技能,深受患者和同事們的好評。特別是在臨床護理的過程中,積累了一些小技巧(例如為肥胖患者、水腫患者、慢性病人、老年患者靜脈穿刺的技巧以及為昏迷病人上胃管的技巧)。同時,在工作中,我始終牢記一切為了病人,為了病人的一切的服務宗旨,實行人性化護理,深入病房密切觀察病人病情變化,及時把信息反饋給醫(yī)生。記得20xx年8月18日我上晚班,接班后不久巡視病房時發(fā)現(xiàn)2床屈萬珍出現(xiàn)氣促,呼吸困難,及時報告了值班醫(yī)生,遵醫(yī)囑為患者實施了有氧霧化、吸痰、叩背等一系列措施,效果不佳,我考慮到可能是痰痂堵塞氣管套管,隨即我把我的想法告知了值班醫(yī)生,遵醫(yī)囑拔出氣管套管后,患者呼吸逐漸轉(zhuǎn)為平穩(wěn),顏面紅潤,能自行咳痰,解除了患者的痛苦?;颊呶⑿χ蛭冶硎靖兄x,這是給我工作最大的肯定,我感到由衷的高興。在外三科我負責護理文書和院感的質(zhì)控,為了提高自己的能力,在積累和豐富臨床護理經(jīng)驗之余,我積極學習《護理管理》知識,不斷提高自己的行政管理水平。今年五月我有幸成為護理部質(zhì)控小組中的一員,參加了全院的護理文書質(zhì)量檢查和健康教育落實情況的檢查,在各位護士長的帶領下深入到各科室檢查學習,掌握了大量書本以外的知識,這為我這次競選提供了一定的條件。
競爭上崗,對我來說,是一次難得的挑戰(zhàn)和鍛煉。我愿通過這次競爭上崗完善自我。如果我競選成功,我將竭盡全力做好副護士長的各項工作。具體工作思路如下:
1、盡快轉(zhuǎn)變角色,迅速進入副護士長角色,擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。
2、認真研究科室現(xiàn)有的基礎設施、環(huán)境管理、制度建設等方面的資料,在現(xiàn)有條件下為護士長提出合理化建議。
3、不斷提高個人的業(yè)務水平,使自己成為一面旗幟,率先垂范,帶領科室護理姐妹們共同進步。
4、強化安全責任意識和服務意識,把護理安全放在首位,防范和減少護理差錯,同時提高醫(yī)護質(zhì)量,努力創(chuàng)建患者滿意的科室。
5、加強集體協(xié)作意識,做好分工協(xié)作。努力團結(jié)科室的各位成員,讓她們心往一處想,勁往一處使,使她們體會到護理工作是神圣而偉大的,每個人都能實現(xiàn)自身的價值。
競爭上崗有上有下、有進有退,上也好、退也罷,我將擺正心態(tài),一如既往地發(fā)揚南丁格爾精神,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,積極配合護士長開展工作,把自己畢生的精力融匯到秭歸縣人民醫(yī)院這個使我引以為豪的大集體中。我將無怨無悔!
護士長競聘優(yōu)秀演講稿2
尊敬的各位領導、各位同仁:
你們好!
我叫XXX,護師,1975年1月出生,1993年7月中專畢業(yè)于----衛(wèi)校,分配至現(xiàn)----學院附屬醫(yī)院西院工作。一直默默地在呼吸、神經(jīng)、心血管、腎、消化、血液等內(nèi)科及普外、泌外、矯外、腦外、胸外等外科和急診科等臨床一線科室從事護理工作,得到了各方面的好評?,F(xiàn)在內(nèi)一科。在護士長期間,把科室的各項工作安排的有條不紊,得到了護理部的首肯和通報表揚。先后畢業(yè)于中央電大法律專業(yè)和江西電大高護專業(yè)大專班,現(xiàn)在讀于中南大學護理學本科班。撰寫的論文《82例腦出血的護理》在1995年國家衛(wèi)生部護理中心舉辦的全國論文交流會上獲大會宣讀;《老年性心肌梗塞預見性護理》刊登在1997第12期《九江醫(yī)學》上;《72例腹腔鏡膽囊切除術(shù)病人的健康教育路徑探討》即將發(fā)表在《實用護理雜志》上。
護理專業(yè)的發(fā)展為我們年輕人拓寬了施展才華的天地,呼吸、神經(jīng)內(nèi)科的復雜性給護理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。我愿意接受挑戰(zhàn),迎接考驗。我競聘內(nèi)二科護士長總的思路是:護理管理創(chuàng)新、護理服務創(chuàng)新、護理科研創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新,我將在醫(yī)院及護理部領導的大力支持下,和科主任緊密合作,帶領全體護士姐妹把內(nèi)二科建成全院、乃至全市的模范科室。
一、現(xiàn)代化護理隊伍的管理,只有具備超前意識、協(xié)調(diào)意識、勤奮意識、質(zhì)量意識的新時期的護士長才能勝任。好的護士長就能帶出高素質(zhì)的'護理群體,形成一個“群雁高飛,頭雁領”的局面。我決心在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務,逐步實現(xiàn)護理管理科學化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提高護理質(zhì)量。
二、重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,保證整體護理處于良性運作狀態(tài)。實施以病人為中心的整體護理是護理科學發(fā)展的需要, 是提高護理質(zhì)量最有效的保證,也是提高醫(yī)院社會和經(jīng)濟效益的最佳選擇。我將進一步加強和改進實際工作質(zhì)量,使科室的護理工作始終處于良性狀態(tài)?,F(xiàn)代化質(zhì)量管理要求用數(shù)據(jù)說話,要求把軟指標變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標。我將把護理程序思維方式貫穿在實施基礎護理和護理技術(shù)操作中,并嚴格要求護士將實施情況及時準確地用文字形式記錄在護理病歷上,使其成為數(shù)據(jù)化的依據(jù)之一。其二,作為護士長,我將每周進行質(zhì)量監(jiān)控,結(jié)合病人全面檢查護士對其實施整體護理的情況,作出評價,找出存在的問題,把問題和難點作為制定計劃的目標,集思廣益,制定切實可行的管理措施和監(jiān)督方法,并每月召開質(zhì)量講評會講解。也以此作為量化管理,做到心中有數(shù)。其三,制定具有本科特色的病人滿意度調(diào)查表。調(diào)查表在病人住院期間和出院前以記名形式填寫。住院期間每周一次,評出最佳護士和最佳護理單元,并對護士長的工作進行評價。這三方面的結(jié)合實施不僅是使整體護理處于良性狀態(tài)的有力保證,也為護士績效工資、獎金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。
三、繼續(xù)打破績效工資、獎金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
醫(yī)院目前護士的績效工資和獎金的發(fā)放雖然已經(jīng)打破了干與不干,干好與干壞都一樣的大鍋飯,但是我個人認為,還可以更好的利用它調(diào)動護士的積極性。我上述的加強質(zhì)量監(jiān)控量化管理,就是為績效工資、獎金的發(fā)放用數(shù)據(jù)說話提供考核依據(jù),再結(jié)合護理部制定的各項護理質(zhì)量標準考核,將本科護士每月獎金發(fā)放分為優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四等,發(fā)放系數(shù)分別是1.2、1.1、0.9、0。每月通過經(jīng)濟指標細化每1份金額,再乘以考核級別的系數(shù),做到公正、公平、公開。以經(jīng)濟為杠桿,提高護理質(zhì)量,充分挖掘和調(diào)動每一位護士的主動性和積極性。
四、加強溝通,增進協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。
護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領導;以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。
五、創(chuàng)立溫馨病房,創(chuàng)造名護效應,營造群眾滿意醫(yī)院。
把健康教育路徑貫穿于整體護理中,創(chuàng)立溫馨病房,打造溫馨護理品牌,是產(chǎn)生護理明星,發(fā)生名護效應的最佳途徑,也將是營造群眾滿意醫(yī)院的最有力的保證。
溫馨病房的創(chuàng)立不僅要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,而且要做到:1.溫馨禮儀服務(給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹);2.溫馨知識服務(詳細的入院宣教單,全面的護理評估單,標準的健康宣教單,完善的護理記錄單,及時耐心的指導);3.人性化溫馨護理服務(營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務,溫馨的心理護理,溫馨的睡眠環(huán)境,溫馨的個性化服務);4.人本護理服務(關(guān)心病人到位,了解病人的身心健康狀況和病情變化到位,護理措施到位,危重和自理困難的病人基礎護理到位,與病人溝通、咨詢和護理指導到位);5.延伸的護理關(guān)懷服務(入院溫馨的祝福卡,出院詳細的指導,隨時的溫馨電話關(guān)懷,定期的家庭訪視和電話隨訪)------
我相信:溫馨病房的創(chuàng)立將進一步完善臨床護理和社區(qū)護理,而且最能體現(xiàn)世界上最好的感化劑----溫馨真愛,最能產(chǎn)生護理明星,也最能為營造群眾滿意醫(yī)院帶來名護效應。對于護理明星,患者同樣也會慕名而來,求得優(yōu)質(zhì)高效的護理,名護的人格力量而染成與患者心理貼切的親和力,是病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之一。我決心以矢志不渝的自信心使自己成為一名護理明星,成為全科護士克服困難的支柱,團結(jié)力量的核心。
六、抓好護士業(yè)務學習,增強科研意識,不斷探索進取。
我將搞好護理情報工作,及時了解國內(nèi)外護理學科發(fā)展方向,定期組織護士學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù),努力提高每位護士的業(yè)務水平和科研參與意識,進而指導開展護理科研,深入分析和揭示護理科學價值,使護理科研工作走出低谷,從而提高護理質(zhì)量,適應現(xiàn)代的發(fā)展需要。
護士長競聘優(yōu)秀演講稿3
尊敬的各位領導,評委、同事們:
大家下午好!
此刻,我站在這里,以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的選擇,希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅毅、穩(wěn)重和成熟的我。知人者智,自知者明。說句心里話,能有幸與這么多位優(yōu)秀的同事一同走上今天這個競聘的講臺,才疏學淺、資歷平平的我,的確有點誠徨誠恐,忐忑不安。但人總是要有點精神的。有道是:物競天擇、適者生存。作為一名年輕人,我樂于展示,渴望競爭。
我叫xxx,今年xx歲,大專學歷、護師,在本院工作已N個年頭。曾先后到精神科男區(qū)、女區(qū)、綜合科、老年科從事護理工作,本人工作認真、踏實肯干,不斷鉆研業(yè)務,曾先后獲得市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀團員、本院優(yōu)秀護士、護理知識競賽護理能手、醫(yī)院先進工作者等稱號。
參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏、奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知護士長工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為院領導當好參謀,二是為護理姐妹們當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。
我之所以參與競聘副護長這個職位,因為我有如下優(yōu)勢:
1、我具有正直的人品、完善的工作作風
我在為人上、胸懷膽蕩、公道正派、與人為善、不搞小動作,在工作作風中,能吃苦耐勞、認真負責、別人不愿做的事我做、要求別人做到的事,自己首先做到,從不攬工、與人爭利。
2、具有熟悉各科具體業(yè)務和具有一定理論專業(yè)知識,各部門業(yè)務和人員都比較熟悉,可以輕松的應對自如。
3、我具有較全面的組織協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力,做工作、辦事情,能夠做到思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。
4、我年輕力壯,無家庭負擔,可全身心投入工作。
經(jīng)過近XX年護理工作,我對護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也積累了一些護理工作的經(jīng)驗,總結(jié)了一些護理管理的體會,如果能得到領導和同志們的信任,走上護士長的工作崗位,我相信我有信心有能力做一名稱職的護士長,為醫(yī)院的發(fā)展、為護理事業(yè)做出更多的貢獻。
如果我競聘成功,我將從如下幾方面去做好:
1、加強護理人員"三基"培訓,組織護理查房,業(yè)務學習,進行操作演練,提供護士觀察病情,心理護理,護理文及急救護理的質(zhì)量,帶出一支高素質(zhì)的護理隊伍。
2、積極配合科主任開展工作,當好科室的管家婆。把護理安全放在首位,防范和減少護理差錯,開展安全憂患意識教育,加強法律意識、嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,抓好患者病情的掌握,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取相應的干預措施,制定切實可行的崗位責任制,做到有章必循,責罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,并提出整措施,重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在2000年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì),利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)"十佳"活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)"十佳農(nóng)電工"活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的"評先創(chuàng)優(yōu)"等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實農(nóng)電工待遇的同時,加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經(jīng)濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu),哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對"五小"電價執(zhí)行情況進行了調(diào)查,為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份,按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求,對電價進行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經(jīng)營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告,為領導經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調(diào)整,力求反映真實經(jīng)營情況。
3、用電檢查力度加強,防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
(1)對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調(diào)查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查,發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責令相關(guān)供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調(diào)查,為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡細化管理,促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機百余臺,運行著10kV
MIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見,有力的保證了網(wǎng)絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
(1)進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網(wǎng)絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。
(2)加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關(guān)的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內(nèi)。
(3)對現(xiàn)有10kV算費程序進行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6月份,我局服務器發(fā)生故障,由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個數(shù)據(jù),服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù),投入正常運行。
(4)對供電所MIS系統(tǒng)進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現(xiàn)服務承諾,提高營業(yè)窗口服務質(zhì)量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農(nóng)村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
(2)24小時受理"168"和"95598"熱線服務電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務"十個不準"、國家電網(wǎng)公司"三公"調(diào)度"十項措施"和國家電網(wǎng)公司供電服務"十項承諾"。
(4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識,提高為服務素質(zhì)。
(5)協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務。
6、計量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計量權(quán)的糾紛趨于明朗,即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況,同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù),配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調(diào)查報告,黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會,落實停產(chǎn)讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。更多經(jīng)典盡在
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在XX年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì),利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實農(nóng)電工待遇的同時,加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經(jīng)濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu),哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調(diào)查,為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份,按照省物價局冀價工字[XX]25文件要求,對電價進行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經(jīng)營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告,為領導經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調(diào)整,力求反映真實經(jīng)營情況。
3、用電檢查力度加強,防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
(1)對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調(diào)查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查,發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責令相關(guān)供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調(diào)查,為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡細化管理,促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機百余臺,運行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見,有力的保證了網(wǎng)絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
(1)進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網(wǎng)絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。
(2)加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關(guān)的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內(nèi)。
(3)對現(xiàn)有10kV算費程序進行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6月份,我局服務器發(fā)生故障,由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個數(shù)據(jù),服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù),投入正常運行。
(4)對供電所MIS系統(tǒng)進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現(xiàn)服務承諾,提高營業(yè)窗口服務質(zhì)量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農(nóng)村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務“十個不準”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識,提高為服務素質(zhì)。
(5)協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務。
6、計量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計量權(quán)的糾紛趨于明朗,即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況,同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù),配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調(diào)查報告,黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會,落實停產(chǎn)讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
都說“萬事開頭難”,在進行年終工作總結(jié)的時候也是如此,因此,我們在寫年終工作總結(jié)的時候,要先認真學習。小編在這里給大家?guī)砟杲K個人工作總結(jié)2020范文5篇,但愿對你有借鑒作用!
年終個人工作總結(jié)范文1時間太瘦,指縫太窄,一晃,20__年就這樣過了,剛來到公司可能一下子還沒從學生的角色轉(zhuǎn)變過來,有點不適應,但慢慢就習慣了這樣的節(jié)奏。入職__公司的客服部到現(xiàn)在已經(jīng)半年有余,過去的一年里,在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導以及包容下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在著不足。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,所以各個部門的同事都要和諧相處,因為客服人員的服務水平和服務素質(zhì)以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作,因此老大對每個客服人員的要求還是挺嚴格的,認真細致和專業(yè)是必不可少的。要學會把枯燥而單調(diào)的工作做得有聲有色單有專業(yè)知識是遠遠不夠的,所以老大對新入職員工的各方面的培訓做的還是挺到位的,就連最基本的都要教,就我個人而言,剛來公司培訓了一個月調(diào)回__工作,感覺自己只是把客服人員最基本的皮毛學了下而已,但在之后又要求我回公司再深入學習一個月,當時覺得沒這個必要,但是當我下來感覺自己有點落后之后覺得確實有這個必要,可以為自己將來在韶關(guān)工作打下更堅實的基礎。
在工作中隨時都會遇到自己不懂的問題,被問及的同事都挺樂意教,不會擺著一副老員工的架子,這點對于新員工來說是一種欣慰,當然工作中也會遇到一些很刁鉆的客戶,作為一個客服人員來說,首先應該對客戶以誠相待,把客戶當成朋友,真心為客戶提供切實有效地咨詢和幫助,在為客戶提供咨詢時要認真傾聽客戶的問題,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅客戶情緒上的怒火,處理這樣的問題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學會隨機應變,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起客戶更大的投訴,所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗。
說真的,在工作中有時候有些細節(jié)問題自己也察覺不到,可能是因為自己不夠細心和熟練,或者還不夠?qū)I(yè),有時工作中出點錯也在所難免,我會盡力克服這些缺點,希望以后可以做到更好。
回顧20__年,公司在人員有點緊缺的情況下超額地完成了任務,對于剛剛參加工作的我來說有點艱辛,卻收獲了成長與成績,很感謝公司給我這樣一個平臺,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,我會在明年的工作中繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在此,對一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心,謝謝老大在工作上教導和生活中的關(guān)心,沒有公司的培養(yǎng)就沒有我現(xiàn)在的進步,雖然進步不是很明顯。公司的部分員工在工作能力上的成長和進步。
作為同事讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,老大交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力地完成它。時間總是年復一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日工作中積累的所有的經(jīng)驗投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,加強部門的凝聚力,力爭在新一年的工作中煥然一新,取得更大進步。
年終個人工作總結(jié)范文2從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強調(diào)今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標準話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在__銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這2020年的工作中總結(jié)出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進
記得石_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了__行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務
在進行每天的__,學會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行__地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于__的客戶我們要多進行預約回撥;再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
三、增強主動服務意識,保持良好心態(tài)
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)
要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
年終個人工作總結(jié)范文3“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個行業(yè)以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,積極上進
我積極參加各種學習培訓考試,認真參加政治學習,學習教育教學理論,提高自己的思想覺悟,我還深知要教育好學生,教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學工作上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師要擁有自來水。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在學習實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內(nèi),虛心、主動地向年輕老師學習信息技術(shù),豐富教學手段,抓住學校安排校內(nèi)聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中不斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習,提高自己的課堂教學水平??傊@一學期我不僅在業(yè)務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多:如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
三、服從安排,積極主動
在每周__節(jié)課的情況下,要安排好自己的工作,的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計劃,實施過程抓落實,及時反思小結(jié),期末總結(jié)。這學期為了扎實地推進新的教學課程,積極和本組、本年段教師進行課堂教學調(diào)研活動,我盡量抽出時間,按照計劃,及時與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),努力工作
在各位領導和教師的大力支持、幫助下,本人堅持出全勤,從不請臨時事假,把全部的經(jīng)歷用在教育教學上。這學期本人圓滿地完成教育教學工作。但是在不斷的工作實踐中,我深深地認識到,課程的改革需要我不斷的加強學習、反思,提高自身的素養(yǎng)。在教育教學工作中也暴露出不足,如何做到科學計劃、科學落實、科學管理教育教學,這些還需不斷地努力。希望大家對本人進行嚴格地監(jiān)督,作出批評指正。
年終個人工作總結(jié)范文4經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報如下。
一、配送
1、相比20__年20__年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。
其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、20__年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。
有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理
1、20__年初公司給物流管理部的人員編制是_人,實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。
作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表?/p>
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20__年不知不覺在指尖慢慢逝去,20__年迎面而來。
回想過去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
年終個人工作總結(jié)范文5時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20__年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結(jié):
一、勤奮敬業(yè)方面
我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
二、業(yè)務知識方面
我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務,熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記_行長的教導,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
又在_行長的帶領下我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。
三、工作態(tài)度方面
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。
四、對待客戶方面
對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供質(zhì)的服務。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷?、更好地完成工作任務。下面就讓小編帶你去看看鉗工個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
鉗工述職報告1尊敬的領導和同事:
大家好!
本人自被評為高級鉗工以來,先后在散貨大隊散糧隊維修班、門機大隊后場修理班任鉗工。我在各級領導及同事的關(guān)心與幫助下圓滿完成了各項任務,在思想覺悟、技術(shù)水平及業(yè)務能力等各方面都得到了提高。
1、思想整治方面
本人一直認真學習思政治常識,通過報紙、雜志、書籍和互聯(lián)網(wǎng)學習整治理論和專業(yè)技術(shù)知識;日常工作中,能嚴格遵守勞動紀律,認真學習并遵守各項法律法規(guī);熱愛自己的崗位,不怕苦、不怕累,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動做好本職工作,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、技術(shù)水平方面
擔任鉗工這個崗位,工作極為瑣碎、繁雜,但為了搞好工作,滿足公司生產(chǎn)需求,我不斷請教領導、同事,查找書籍、網(wǎng)絡并且自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)就熟悉了新設備、新機械的原理和維修方法。先后在散糧隊對比利時進口的吸糧機進行了多次技改,在門機大隊維修班組,我通過自學和請教身邊同事,在最短的時間內(nèi)參與到門機的各項大修、項修項目中去,用實踐來提高自己,在虛心的請教中提高自己。自己的努力,加上同事的幫助,使我再工作中形成了一個清晰的思路,能在工作中創(chuàng)新工作方法,并能與團隊形成良好的互動。
3、工作態(tài)度方面
作為一個鉗工,我熱愛自己的工作,喜歡鉆研機械原理。在實際工作中,能全身心投入,刻苦鉆研,熱心服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。懷著對工作的熱愛,我能高效率地完成工作,并能不斷總結(jié)。工作中,不計個人私利,工作一旦需要加班加點,隨叫隨到,沒有半點怨言,更沒有向公司提出非分要求。
4、工作業(yè)績方面
每一天的工作開始之前,我都能安排好自己的計劃,以正確的態(tài)度面對崗位工作,每一天都能盡心盡力地完成工作要求,達到預期效果。與此同時,我也能在工作中鍛煉自己,豐富自己。通過工作,我學到了很多東西,不僅提高了自己的技術(shù)水平,也實現(xiàn)了自己人生方面的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司生產(chǎn)做出了應收的貢獻。盡管我在工作中取得了一下成績和進步,但是與公司的生產(chǎn)需要相差還有距離,與自己的人生追求也差距較大。為了更好地提高自己、鍛煉自己,使自己能為公司生產(chǎn)作出更大的貢獻,我需要不斷追求進步,讓自己無論在意識形態(tài),還是技術(shù)水平方面都能得到提高。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
鉗工述職報告2在這在一年多的時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高??偨Y(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍和互聯(lián)網(wǎng)積極學習政治理論和專業(yè)技術(shù)知識;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是12月份來到模具車間工作,擔任車間鉗工。工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了檢驗的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。為了工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻??偨Y(jié)一年以來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習,努力使思想覺悟和工作更上一個臺階。
鉗工述職報告3一年來,在物料配供車間領導正確帶領下,我?guī)ьI維修班職工緊緊圍繞“安全保供、降本增效”這一中心任務開展工作,在維修費用大幅壓縮的困難條件下,針對設備存在的缺陷和隱患,群策群力,迎難而上,有計劃的實施整改,使設備始終保持著良好的運行狀態(tài),保證了車間原輔材料的及時供應。憑借自己的技能及多年的工作經(jīng)驗解決了眾多的疑難問題并提出了多項合理化建議,工作中合理利用廢舊物資,修舊利廢,在傳幫帶上孜孜不倦,較好的完成了全年的各項任務目標。本年度主要工作如下:
一、從事的技術(shù)工作
車間所屬的設備能否正常運行是車間保供工作能否順利開展的基本保障,我在思想上高度重視,每周班組會議反復強調(diào),將安全保供的思想灌輸?shù)矫總€班組成員的心中,使組員認識到其所承擔的工作的重要意義,使其工作變被動為主動。
1、為了保證天車的正常運行,我制定了巡檢計劃和定修計劃,按照計劃,每周開展一次定修工作,定修內(nèi)容涉及到天車機械部分和電氣部分的所有內(nèi)容,并對定修檢查的結(jié)果的進行記錄并反饋給車間和機動科,發(fā)現(xiàn)的問題具備整改條件的就地進行整改,困難較大的及時上報車間并安排后續(xù)的維修計劃。
2、車間的基建技改工作,20____年平頂山安監(jiān)局對我部車間加油站進行了安全評估,發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中一項是加油站的防靜電設施不夠完善,需要進行大范圍的整改,我聯(lián)系機動科相關(guān)技術(shù)人員咨詢整改意見,根據(jù)加油站設備的現(xiàn)場布局,我利用鍍鋅扁鋼設計出了用于加油站和寫有棧橋的防靜電監(jiān)測和接地設施,并組織班組人員進行安裝,經(jīng)過技術(shù)部門的監(jiān)測,達到了相關(guān)的防靜電要求。
3、修舊利廢工作
車間老合金庫錳合金發(fā)料用主要使用料罐,由于發(fā)料頻繁,每月都要更換下來大量彎曲變形的罐桿,如果直接丟棄將造成極大的浪費,我查閱了相關(guān)的資料,并咨詢廠家了解到此罐桿如果經(jīng)過正確的矯正修復,還是可以正常的使用,但矯正次數(shù)不能超過三次,通過與車間領導的溝通,我制定了罐桿修舊利廢計劃,每月矯正10余根并在罐桿上打號登記,防止多次矯正影響到罐桿強度。車間天車上更換下來的舊鋼絲繩,我和班組人員一起將其進行切割,并穿插鋼絲繩套作為吊裝繩使用,制作的鋼絲吊裝繩不僅利用了大量廢舊物資,而且鋼絲繩強度比采購的尼龍繩強度還要高,此外天車上更換的大車輪、鉤頭等設備,我都積極開展修舊利廢,20____年修舊利廢此項工作為公司節(jié)約7余萬元。
4、節(jié)能降耗工作
油庫是公司各類油脂的存儲倉庫,其中渦輪蝸桿油粘度較大,火車到貨卸油以及往軋鋼供應都需要使用蒸汽進行加熱,蒸汽用量較大,通往油庫的主蒸汽管道由于長時間的銹蝕已經(jīng)出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象,由于管道是架空放置,離地面較高,且管道溫度較高,維修比較困難,我根據(jù)班組成員的建議制定了一套整改方案,即將漏氣部分管道切斷,并在切口處焊接法蘭,進而加裝盲板,達到堵漏的目的,此方案具有成本低,實施難度小的`優(yōu)點。管道整改后未出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象,此舉每年可以節(jié)約蒸汽費一萬多元。
二、解決的技術(shù)難題
新合金庫內(nèi)q—75天車,自安裝投用以來,西南角大車輪一直存在肯軌現(xiàn)象,部機動科組織人員多次進行維修仍未解決問題,外委技術(shù)人員也無能為力。為此我抽出了大部分空余時間深入研究天車的構(gòu)造圖,并多次上車觀察大車輪運行情況,與天車工溝通了解天車的異音情況,經(jīng)過多次的分析研究,排除了多項表面因素,認定大車輪肯軌的原因是由于天車的減速箱和大車輪及它們之間的傳動軸的同軸度不符合天車技術(shù)要求,未在一條直線上。故障原因找出來之后我隨即和班組成員研究討論整改問題,班組討論制定了75#天車的初步整改方案,通過對大車輪、傳動軸及減速箱的位置進行微調(diào),從而達到同軸度在一條直線上的目的,經(jīng)過細細的推敲我發(fā)現(xiàn)這一方案雖然具有實施難度小,維修費用低的優(yōu)點,但是卻不能徹底改變大車啃規(guī)現(xiàn)象。而天車大車輪、減速箱及他們的傳動軸圍在一條直線上的根本原因是固定底座變形的原因造成的,只有進行大規(guī)模的矯正維修才能徹底消除大車啃軌現(xiàn)象。找到了原因之后下一步的工作就是實施整改工作,此項維修需要多工種配合,又是高空作業(yè),我精心制定了整改維修方案,安排專人進行監(jiān)護,請機動科相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場進行指導,按照整改計劃,首先要將變形部分切割掉,然后進行校正,最后在重新焊接,并安裝對應的設備,由于準備工作到位,整改工作順利完成。75#天車整改后至今未出現(xiàn)任何異常。
三、提出的合理化建議
車間廠區(qū)庫所屬天車屬于露天作業(yè),長期風吹日曬,該區(qū)域露天門吊自投用以來就缺少防靜電接地裝置,這對設備和操作人員來說都存在著安全隱患,我查閱防靜電設施的相關(guān)資料,設計出了一套防靜電接地方案,每個軌道采用8根60mm扁鋼做接地到底,深入低下1500mm以上,并用扁鋼與大車軌道焊接聯(lián)通,實施后經(jīng)過測試,達到了預期的目的。
車間稻殼庫西門是外部供應商車輛運送稻殼進出庫房的大門,由于庫房建造時未考慮到較大車輛、較高堆放高度情況下車輛的進庫情況,大門的設計總體偏小,每次若稻殼到貨車輛的堆放高度超過大門時,庫房工作人員不得不將車上稻殼先卸下一部分,直到車輛總高低于大門時在行駛至庫房內(nèi),致使卸車效率嚴重下降,工作人員勞動強度增大,我經(jīng)過細心觀察,發(fā)現(xiàn)庫房的建設結(jié)構(gòu)允許對大門進行加寬加高。為防止進出車輛碰撞對大門墻體造成損壞,大門拓寬加高后還要進行鋼架構(gòu)加固,車間領導雖然同意了我的建議,但考慮到實施的難度及安全問題,對施工難度仍感到擔憂。經(jīng)過仔細測算,我將整個施工過程及用到的設備設施詳盡的進行了上報,由于鋼結(jié)構(gòu)的加固過程汽車吊不便于作業(yè),所以仍采用我發(fā)明的“橫擔法”,即在大門門宴上方打孔后,將扁鋼傳入,兩端掛手動葫蘆,將加固用槽鋼順利起吊到大門門宴處進行了焊接。更換過程順利完成。
四、技術(shù)創(chuàng)新
粉料庫單梁吊電動葫蘆使用頻繁加之長時間使用,磨損嚴重,已不能達到天車的安全技術(shù)要求,設備的正常運行存在著一定的安全隱患。車間研究后決定進行更換,由于電動葫蘆較重,人工吊裝不能實現(xiàn),考慮使用汽車吊吊掛進行更換安裝,但實際庫房的高度及寬度不允許汽車吊內(nèi)部作業(yè)。由于該疑難問題的存在,更換電動葫蘆的工作暫時擱置了下來。但是粉料庫的吊裝工作量每天還在增加,如不及時更換電動葫蘆,勢必要出問題。我多次到現(xiàn)場勘查、研究,和其他技術(shù)人員討論交流,最終憑借我的技術(shù)知識及對我的工作責任心我僅用了一天時間就研究出了“大梁橫擔法”順利決絕了問題?!按罅簷M擔法”就是在天車大梁上與大梁成水平90°放置一個自制的扁鋼,扁鋼兩端打孔并各懸掛一臺手拉葫蘆,兩臺葫蘆同時作業(yè),將電動葫蘆平穩(wěn)的起吊到天車的正下方,之后順利進行更換工作。此法具有制造成本低,施工條件簡單、安全等特點,得到了車間領導的充分肯定。
車間各倉庫使用的吊裝鋼絲繩由維修班制作,由于使用的大多是廢舊鋼絲繩,鋼絲繩硬度較大,鋼絲繩上布滿了油污,插值繩套時把持困難,需要多人配合才能開展工作,且耗時較多,經(jīng)過我仔細的分析,我發(fā)現(xiàn)鋼絲繩把持困難的主要原因有兩個,一個是鋼絲繩硬度較大,不易彎曲,一個是鋼絲繩上布滿黃油,繩子滑溜,為此我根據(jù)工作經(jīng)驗設計出了一個鋼絲繩繩扣制作輔助工具,即在槽鋼上開孔并焊上特制的卡扣,有了這個輔助工具,鋼絲繩可以很方便的卡在槽鋼上,這樣一來極大的提高了工作效率,插制一副繩套由原來的30分鐘降低到了10分鐘。
五、傳、幫、帶工作
班組一半以上都是新人,真正的掌握高技能的老師傅還在少數(shù),雖然青工們在學校里學習的專業(yè)知識較多,但是在實踐方面卻能力有限,工作效率低下,為了盡快讓他們適應崗位工作的需要,作為一名鉗工高級技師,我加大了對傳幫帶力度,加緊對他們這方面的鍛煉和培訓,使他們盡快的成長為一名合格的技術(shù)工人。我毫無保留地把自己多年積累的技術(shù)和實踐經(jīng)驗傳授給青工,注重理論知識的灌輸和實際操作技能的培訓。由于傳幫帶方法得當,青工積極主動學習,刻苦鉆研實際操作技能。在工作中我與青工相互討論,相互幫助,共同解決疑難問題,極大的活躍了班組的“傳、幫、帶”氛圍。經(jīng)過長時間的傳幫帶工作,”不僅迅速提高了青年員工的自身業(yè)務能力和技術(shù)水平,培養(yǎng)了青年員工的“實戰(zhàn)”工作經(jīng)驗,而且增強了新、老員工的情感交流,為打造一支高素質(zhì)的員工隊伍奠定了堅實的基礎。
20____年,鋼鐵行業(yè)的市場形勢依然非常嚴峻,公司號召我們居危思危,居危思進,作為一名鉗工高級技術(shù),維修班班長,我將繼續(xù)帶領班組成員做好今年設備的維修、維護及修舊利廢工作,爭取在維修效率上有更大的提高,維修技術(shù)上有更多的創(chuàng)新,傳幫帶上有更大的進步,確保車間交付的各項任務順利完成。
鉗工述職報告4自參加工作以來,我一直從事水輪發(fā)電機機械檢修工作。30余年的工作中,我工作態(tài)度認真,愛崗敬業(yè),能夠不折不扣認真完成領導下達的各項工作。始終保持高度的工作熱情,全身心的投入生產(chǎn)中去。熱心幫助大家,重視班組團隊精神的建設,嚴格遵守勞動紀律,能夠有效利用工作時間,保證班組生產(chǎn)任務的順利開展。能夠根據(jù)車間的生產(chǎn)任務,自身主動參加并積極組織本班組職工開展的加班活動。現(xiàn)將這些年在鉗工工作方面做如下總結(jié):
一、積極參加重大技術(shù)改造項目的實施
參與每年分公司15臺水輪發(fā)電機組的大修工作。主要負責水輪機的解體、導瓦研刮、水輪機磨圓、間隙調(diào)整、導葉軸頸間隙調(diào)整、密封水間隙調(diào)整、機組回裝、定中等工作。在歷年的大修、小修、日常維修中,都是工作面的主要負責人。20____年8月,參與甘孜州色達縣曾達電站的建設。主要負責水輪發(fā)電機的預埋件安裝、蝶閥的預埋及安裝、機組的預埋及安裝,并對不合理的設計,及時提出并與設計和監(jiān)理溝通,進行優(yōu)化,為業(yè)主節(jié)約投資5萬余元。20____年11月,參與公司百禪寺電航建設,對金屬結(jié)構(gòu)預埋和驗收,并參與#1機組的小修工作,及時掌握軸流轉(zhuǎn)漿機組的結(jié)構(gòu)和性能,為下一步公司該類機組維修奠定基礎。20____年8月,參與過軍渡電航建設,并參與機組安裝調(diào)試,掌握了貫流式機組的性能和結(jié)構(gòu)。20____年4月,參與小白塔水輪發(fā)電機的綜自改造,主持水輪機導水機構(gòu)的改造,在改造中,想方設法對導葉鏈板處理加工,改進施工工藝,縮短了工期,節(jié)約資金1萬余元。
二、積極參與合理化建議,提質(zhì)增效
利用30余年的工作經(jīng)歷,在歷次的維修工作中,我理論與實踐相結(jié)合,對檢修設備工藝、工序、設計、工器具等方面盡自己努力,積極獻言獻策。在對水輪機磨圓方面,我自制磨圓架,用軸承與轉(zhuǎn)輪上邊緣結(jié)合,采用人工手動進行,既降低勞動強度,又能準確定位,解決了長期外加工的問題,為公司節(jié)約資金幾十萬元。水輪機頂蓋螺栓長期在水中,銹蝕嚴重,場地又狹窄,在歷次機組大修中,拆卸十分困難,為此,我自制專用工具,把套筒焊接在加長的管道上,再在管道上切割對稱孔,用小管道穿過孔,增加拆卸力量,這樣就輕松能把螺栓拆卸,較以前縮短工期2天。
三、加強理論知識學習,提高實踐動手能力
從事機械檢修工作,我深切地感到,一味注重實踐經(jīng)驗的積累,忽視理論學習,不具備一定的專業(yè)知識,是無法很好地從事維修鉗工工作,這些年來,我先后學習了,《機械制圖》、《機械工程材料》、《鉗工技術(shù)》、《材料力學》等專業(yè)書籍,購置了機械工程手冊、公差與配合等工具書,通過這些專業(yè)知識的學習,提高了自己的理論水平,結(jié)合工作實踐加以應用,對生產(chǎn)中發(fā)生的設備疑難問題,排除起來才得心應手。
總結(jié)工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里,我將認真學習,努力提升自己的業(yè)務水平,為鉗工事業(yè)做出更大更多的貢獻。
鉗工述職報告5尊敬的領導和同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)遠去,我們又迎來了嶄新的一年。這年 我以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
毋庸置疑,在過去的工作中,機修班的全體員工在廠里各領導和設備科的帶領下,嚴格遵守廠里的各項規(guī)章制度,從各方面嚴格要求自己。一直以來堅持以廠里的實際情況為出發(fā)點,以保障機器的正常運轉(zhuǎn)為前提,最大限度的降低維修成本和縮短維修工時為目標,不斷學習,總結(jié)工作經(jīng)驗與教訓。雖然機修工種工作環(huán)境比較復雜,但機修組的每位成員都勤奮肯干,發(fā)揚不怕吃苦、團結(jié)拼搏的精神,不斷提高了自身的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平。從而在面臨的一系列挑戰(zhàn)中出色的完成了各項任務,為各個車間能按時完成各項生產(chǎn)任務打下了良好的基礎。在各位領導和全體機修成員的共同努力下,取得了以下比較突出的成績:
一、完成了鍋爐內(nèi)部進水管及排水管管道結(jié)垢的疏通和爐排斷裂等修理任務。
二、按時完成了酸洗凈化塔底座及葉輪的更換以及底座的改造任務,使抽風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)時震動性更小,系統(tǒng)更穩(wěn)定。
三、五月份出色的完成了上海八臺螺栓機的氣管、油路的清理及部分零部件的更換與安裝工作,并且在不足兩個月的時間內(nèi)部順利調(diào)試成功且投入生產(chǎn),為以后的產(chǎn)量任務的完成提供了保障。
四、安全環(huán)保意識和安全措施的不斷加強和完善,特別是通過了六月份的一系列安全活動,使每個員工意識到安全生產(chǎn)的重要性,安全環(huán)保意識深入人心。
當然,在工作過程中也存在一些不足之處,主要有:
一:維修人員理論水平有待提高,特別是對機械原理,各機構(gòu)在機械中的作用、公差與配合、液壓系統(tǒng)及材料熱處理等方面認知較少,相關(guān)維修技術(shù)比較薄弱。
二:零件熱處理后的硬度,塑性和疲勞強度等綜合力學性能不能滿足使用要求,加工后成品的形位誤差有時因超過理論產(chǎn)品的極限值而需再加工甚至報廢,從而直接影響維修進度和機器的使用性能,又提高了加工成本和維修費用。
三:維修人員較少,制作任務偏重、工作環(huán)境比較復雜。為了確保一百多臺生產(chǎn)設備及行車、鍋爐、水處理站、酸洗凈化塔及各種管道等輔助設備的正常運轉(zhuǎn)已捉襟見肘,再加上各種制作任務,機器的人為損壞和晚上突發(fā)性的維修任務更是力不從心,勞動強度較大。
四:設備保養(yǎng)力度嚴重不夠,特別體現(xiàn)在行車、管道、各種泵類的檢修,人員不足是主要原因之一。
五:對維修工時和維修費用的相關(guān)考核還不夠細化,在以后的工作中將通過各種形式努力做到不斷完善和健全,爭取不斷減少維修工時和降低維修費用,提高機器零部件的回收再利用率。六:車間無固定休息場所?,F(xiàn)有的短袖工作服不利于焊接氧割作業(yè)。
在以后的工作中,機修組將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗和改進工作方法,根據(jù)實際情況靈活應用各種資源,提高工作積極性。與廠里的實際發(fā)展情況相結(jié)合,克服一切困難,為保障機器的正常運轉(zhuǎn)、降低維修成本和提高工作效率、培養(yǎng)出一支能順應公司發(fā)展需要、綜合素質(zhì)過硬的維修隊伍而努力。我們有理由相信,在公司領導睿智的決策下,在全廠員工的共同努力下,公司將迎來另一片更廣闊的發(fā)展空間。
此致
敬禮!