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關鍵詞:披露;伴生;融合
中圖分類號:F231.5 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)02-0-01
一、情況描述
從2005年A股上市公司開始披露獨立社會責任報告至2008年,其方式基本上都采用單獨。2008年12月,上交所《披露工作的通知》后,許多企業采取了與財務報告一同披露的方式。2009年共195家企業將企業社會責任報告與財務報告共同,占當年總量的48%。如圖1所示。
圖1 2009年社會責任報告情況
二、從社會責任報告產生過程看與財務報告的關系
第一階段,在財務報告中不披露社會責任信息;第二階段,在財務報告附注中披露部分社會責任信息;第三階段,在財務報表表內確認部分社會責任相關的內容,在附注中披露部分社會責任信息;第四階段,單獨設置社會責任報告進行專門披露。
圖2 獨立社會責任報告產生過程圖
單獨披露企業社會責任報告是目前會計發展的現實選擇。一方面,社會責任信息越來越被利益相關者所重視,必須專門披露;另一方面,財務會計受到自身假設和計量技術限制進行表內確認顯得力不從心。納入財務會計系統的交易和事項只能是歷史和財務的,而非歷史的、非財務的數據和信息就會被擠到或推到表外,其中一部分很有用但無法正確定義和計量的信息可能就這樣消失了①。目前來看,我國正處于第三階段與第四階段之間。
必須認清的是,與社會責任報告披露實踐大踏步向前相對應的是,我國報告披露規范的建立嚴重滯后,因此加強企業社會責任報告中財務信息含量成為必然。
三、從報告內容上來看兩者的關系
聯系主要表現在:
1.相互借鑒,互相影響。社會責任報告編制標準吸收和借鑒了財務報告的編制理念。例如,全球報告倡議組織(GRI)公布的社會責任報告框架,同ACCA、KPMG、AICPA等世界知名會計組織合作,吸收財務報告框架的經驗,在諸多方面均有類似。
2.兩者各有側重,內容互為補充。例如,上交所的披露指引中要求除在財務年報中披露每股收益的基礎上,在社會責任報告中披露為社會創造的每股社會貢獻值,一定程度上幫助社會公眾全面地了解企業為利益相關者所創造的社會價值。
區別主要表現在:
1.國際趨同的進程不同。社會責任報告的報告標準很多,但卻仍沒有形成統一的模式。在我國A股上市公司中,雖已呈現普遍采用GRI3編制標準的趨勢,但類似寶鋼股份這樣付諸編制實踐的公司仍不多。反觀財務報告框架的國際趨同腳步明顯領先于社會責任報告。
2.對披露的限制不同。社會責任報告目前仍是自愿披露,并沒有強制披露,因此披露與否除會影響企業道德責任外,并不會帶來法律責任。反觀財務報告則受到會計準則及相關法規的限制,必須在規定時間內按照一定規則和標準編制披露。
3.報告內容、手段、作用差別較大。社會責任報告是反映企業經濟、環境、社會等業績的綜合性報告,且采用了定性、定量等多種報告手段,是面向利益相關者溝通的重要手段;反觀財務報告,則以企業經濟業績為主要報告內容。
4.報告的編制過程不同。財務報告編制主要是以財務人員為主,而社會責任報告則需要更多的部門參與,除財務人員外,人事、生產、銷售等方面的專業人員也是必須的。
5.報告的時間效應不同。財務報告一般主要報告某一會計期間的經濟業績,一般反映的是企業短期經營情況。社會責任報告則由于報告范圍廣、信息含量大,因而具有更強的未來的指向性,更能幫助判斷企業的遠景。
四、未來的發展預測
筆者認為,會計計量手段并不僅限于貨幣計量,會計的發展歷史告訴我們,計量技術經歷了從實物計量逐漸到貨幣計量的過程,有理由相信,不久的將來一定能找到一個中間媒介將社會責任信息轉化為可計量的會計信息。因此,當計量技術解決之日就是社會責任報告與財務報告融合之時,這種融合也絕不是單純的簡單合并,而是內涵與外延的最大統一。
注釋:
①占美松.表外披露概念框架[J].當代會計評論,2009(1).
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【摘要】隨著企業社會責任的發展,企業社會責任鑒證應運而生。本文對企業社會責任報告鑒證的涵義、影響因素和經濟后果方面的文獻和研究成果進行了梳理,并提出了未來進一步的研究方向,助推我國社會責任報告鑒證的相關研究。
【關鍵詞】企業社會責任報告;社會責任報告鑒證;文獻綜述
近年來,隨著環境保護問題日益凸顯,企業社會責任問題正日益受到各方關注。為了滿足公眾對企業社會責任信息的需求,監管部門陸續出臺了一系列的法規政策,對上市公司披露企業社會責任信息做出了相應的規定。自2006年以來,企業社會責任報告的上市公司數量正逐年上升,目前中國百強企業中78%的公司報告企業社會責任,較以往有了顯著的增長(KPMG,2015)。企業社會責任報告的快速增長,促進了社會責任報告鑒證活動的興起與發展。企業社會責任報告鑒證,是改善信息質量、提高公信力的重要方式,歸納總結企業社會責任報告鑒證相關研究發展,具有理論意義和現實意義。
一、社會責任報告鑒證的涵義
鑒證業務是指注冊會計師對鑒證對象信息提出結論,以增強除責任方之外的預期使用者對鑒證對象信息信任程度的業務,其包括合理保證的鑒證業務和有限保證的鑒證業務。對于企業社會責任報告鑒證,VeriSustain(2009)定義社會責任報告鑒證為通過對公司可持續發展相關14種風險類型(涵括經營道德、環境、社會和員工等方面)進行評估,并從中發現問題、找出隱患和風險,進而幫助公司發現優勢找出差距,從而不斷提高企業社會責任表現水平的過程。AA10001鑒證標準(2010)將其定義為由專門的鑒證機構進行,通過遵循一定的方法及流程,依據相應的評價體系和原則,對各個組織公開的數據、流程等方面的信息作出評估并提供鑒證意見,以增強組織公開披露信息的可信性。國內學者也對“企業社會責任報告鑒證”進行了相應的研究,將其定義為有會計師事務所或社會責任領域專業服務機構對報告內容是否達到相關鑒證標準提出專業意見(李增泉,2012),并提出相應的結論,以增強除責任方之外的預期使用者對報告的信任程度(陽秋林等,2013)。
二、社會責任報告鑒證的影響因素
現有研究對于企業社會責任報告鑒證的影響因素歸納起來主要可以分為內因和外因兩類。
現有研究發現,企業社會責任報告鑒證的外部因素主要有法律環境、經濟環境、社會環境。目前法律環境對于企業社會責任報告鑒證的影響,目前尚未得出一致結論。Simnett et al(2009)和李正等(2013)研究結論表明,企業所在國家或地區的法律環境越完善,企業更傾向于采取社會責任報告鑒證活動;與此同時,Perego(2009)和Kolk et al.(2010)的結論卻完全相反,其研究結果表明企業所在國家或地區的法律環境越差,企業越愿意進行社會責任報告鑒證活動,以提高可信度。τ誥濟環境對企業社會責任報告鑒證的影響,學者認為企業社會責任報告所披露的信息將會受到經濟環境的影響(Joyce,2005),而經濟相對發達的地區(肖榮,2011)、要素市場化程度越高的地區(李正,2013),企業越傾向于進行社會責任報告鑒證活動。而社會環境因素主要是通過公眾、媒體、地區信任度等方式對企業社會責任報告鑒證產生影響。公眾需求與壓力越大(Simnett et al.,2009;Kolk and Perego,2010)、所處地區信任度越高(李正等,2013)的上市公司,選擇社會責任報告鑒證的可能性更大,而被媒體曝光負面社會責任信息的上市公司,則較為不愿意進行社會責任報告鑒證活動(李正等,2013)。而影響企業社會責任報告鑒證的內部因素,學者們主要從企業規模、負債水平、財務績效、報告標準選擇、所處行業、公司治理和董事會規模等多方面進行研究,研究發現,上市公司內部治理結構、社會績效、資產規模、盈利能力和按照GRI標準編制社會責任報告與其鑒證行為正相關(于雪蓮等,2016;殷紅,2016),而大型企業、國有企業、股權成本較高的企業、上一年度鑒證過的企業(殷紅,2016),以及具有社會責任指導委員會和企業社會責任戰略的上市公司(陽秋林等,2014)具有更傾向于提供社會責任報告鑒證。
三、社會責任報告鑒證的經濟后果
目前對于企業社會責任報告鑒證的經濟后果的研究尚不豐富,然而就已有研究而言,目前研究方式主要以問卷調查、訪談、實驗研究法和檔案研究為主,研究結果顯示:企業通過進行社會責任報告鑒證,可以提高披露信息的可靠性和可信性水平,從而影響報告使用者(Hodge et al.,2009;Gary Pflugrath et al.,2011;陽秋林等,2013;孫巖,2012),并對相關利益者和經營管理者作出的評估和預測具有重要作用(Edgley et al.,2010;O’Dwyer,2011)。此外,進行社會責任報告鑒證的企業不僅可以獲得積極的市場反應,增加價值相關性(李正等,2012),起到良好的信息傳遞作用。
四、結語
有關企業社會責任報告鑒證的相關研究,學者已從其涵義、影響因素和經濟后果進行了較為豐富的研究。總體來看,目前企業社會責任報告鑒證影響因素的研究成果最為突出,未來相關研究可以進一步拓寬研究視角,從制度層面探究影響企業社會責任報告鑒證的因素,此外還可以研究企業進行社會責任鑒證的動機。現有研究對于企業社會責任報告鑒證的經濟后果方面,還較為薄弱,未來還可以進一步深入研究,如研究社會責任報告鑒證對企業投融資的影響等。
參考文獻:
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[6]陽秋林,畢立華,李冬生.基于事件研究法的社會責任報告鑒證的市場反應研究[J].國際商務財會,2013,03:7073
2007年,一場由國有企業,跨國公司為主導的企業社會責任報告的熱潮在社會上引起了廣泛關注。據不完全統計,截至2007年12月,在中國企業社會責任報告或其他同類報告的企業已經超過80家,其中有20余家為在華外資企業。縱觀這些報告。既有寥寥3頁的報告。也有近百頁的報告:既有遭到社會詬病的跟風做秀者。也有獲得國際認可的優秀范本。很顯然,企業社會責任報告不僅需要量的增長,更需要質的飛躍。如何編制一份高質量的企業社會責任報告?這既是報告者們為之不懈努力的目標,亦是本書作者心之所系。
于是,繼《企業社會責任行動指南》,《責任競爭力》,《全球企業公民必讀》之后,本書作者歷時一年時間,于2007年12月獻上又一力作《如何編制企業社會責任報告》。中國企業聯合會副理事長陳英在序言中評價,本書是“一本理論聯系實際的報告撰寫指南”。該書填補了我國企業社會責任報告研究領域的空白。對報告編制實踐具有指導意義。
《WTO經濟導刊》作為中國報道企業社會責任的權威媒體。2008年伊始,將以連載的形式,從《如何編制企業社會責任報告》一書中摘編出十余個核心內容,每期講述一個內容,以饗讀者。
企業社會責任報告是如何誕生的?
隨著經濟發展、社會進步和企業規模的擴大,人們越來越關注企業對社會的影響。消費者、雇員、投資者、商業伙伴、政府、非政府組織、媒體以及所在社區等利益相關方對企業的社會角色的期望日益提高,對企業增強履行社會責任的透明度和問責制有著普遍要求。同時,企業加強與利益相關方和社會溝通的愿望與動力日趨提升,企業或行業組織制定的行為守則迅速發展。據經濟與合作組織(OECD)統計,到2000年為止,全球共有246個生產守則,制訂者來自跨國公司,行業協會和貿易協會,非政府組織和國際組織。利益關系各方期望對企業負責任的行為作出評估,加強對企業履行社會責任的監督;企業希望采取行動對所作出的努力進行披露,爭取外部的更多理解與支持,因此就有了企業社會責任報告的產生。
企業社會責任報告經歷了一個較長的萌芽、興起、發展和趨于成熟的發展過程,經歷了所關注議題的不斷變化,形成了從單項社會責任報告(雇員報告、環境報告、環境健康安全報告)向綜合社會責任報告的演變過程。隨著可持續發展概念逐漸深入人心,發達國家的政府對企業全面披露社會責任信息的期望和要求越來越高,社會公眾對企業社會責任議題的全面關注促進了綜合企業社會責任報告的出現。
企業社會責任報告如何定義及分類?
全球報告倡議組織(GRI)在其《可持續發展報告指南》(G3版)中指出:“可持續發展報告是以可持續發展為目標,衡量及披露機構績效,對內外部利益相關方負責任的實踐。”簡言之,企業社會責任報告是企業就其經濟活動對社會特定利益群體及整體產生的經濟、社會和環境影響進行溝通的過程,是企業履行社會責任的綜合反映。
以反映程度是否全面為標準,可以劃分為廣義的企業社會責任報告和狹義的社會責任報告兩類。廣義的企業社會責任報告,包括以正式形式反映企業對社會承擔的某一方面或幾方面責任的所有報告類型,即單項社會責任報告,如環境報告、環境健康安全報告、社會報告及其他綜合性報告等。狹義的企業社會責任報告,一般特指以正式形式全面反映企業對社會承擔的所有責任的報告,即綜合社會責任報告。由于對企業社會責任的理解以及報告關注重點的差異,企業社會責任報告有著多種不同的名稱、類型和特點,如目前的企業社會責任報告、可持續發展報告、企業公民報告、企業社會與環境報告等。本書所指的社會責任報告,都是指狹義的社會責任報告,即綜合社會責任報告。
企業社會責任報告有哪些作用?
企業社會責任報告的演變,不僅表現在報告議題、名稱和水平等方面的發展,也是報告作用的不斷認識與創新。上世紀70年代通過雇員報告來提高雇員的忠誠度,成為企業吸引人才的重要工具;上世紀90年代通過環境報告來回應公眾的期望和壓力,成為企業風險控制的重要手段;進入21世紀,社會責任報告擴展至更廣泛的社會議題,向利益相關方展示企業對全面社會責任的承擔,使報告成為企業獲取“經營許可”的公關手段。最新趨勢表明,一些具有前瞻意識的公司開始將社會責任報告的,作為企業核心商業價值與戰略的一個重要組成部分,以創造企業責任競爭力,提升企業的商業價值。
具體而言,企業可持續發展報告,對企業具有如下作用:
第一,可以對以往業績和未來預測的業績進行衡量和報告,而且這已成為一個關鍵的管理工具,
第二,可以作為建設、維持和不
第三,從更高的層次上幫助組織傳遞與經濟、環境和社會機遇和挑戰相關的信息;
第四,有助于加強公司與外部各利益相關方(消費者、投資者、社區)關系,建立信任;
第五,以更具戰略意義的方式將財務、營銷和研究開發等公司職能部門聯系起來,建立內部對話機制;
第六,制定可持續發展報告的過程也是建立預警機制的過程,即針對供應鏈,社區、監管機構以及聲譽和商標管理過程中存在的問題以及未曾預測的機遇提供警示。總體而言,可持續發展報告有助于管理層防忠于未然,在可能產生危害的事件發展成負面的突發事件之前就對其進行評估;
第七,可持續發展報告有助于提高管理層的評估能力,評估組織對自然、人文和社會資本所做的貢獻,從而更加完整地反映了組織的發展遠景;
第八,可持續發展報告可以減少上市公司股價的波動和不確定性,也可以減少資金成本,更全面和定期的信息披露,包括披露分析臨時從管理層獲取的許多信息,可以避免不及時披露或突然披露所引起的投資者行為的重大轉變,從而增加公司財務狀況的穩定性。
就對企業的總體作用而言,編制社會責任報告可以增強企業的戰略管理能力,使企業由外而內地深入審視企業與社會的互動關系,促進企業對戰略環境的分析更加全面-可以提升企業的日常管理與服務水平,有利于企業從思想上、制度上,依靠內外部約束推動現行管理制度、程序與績效的突破,全面提升企業服務能力和水平,可以提升企業的品牌形象和價值。
(未完待續)
【關鍵詞】社會責任會計 報告 模式
一、企業社會責任會計的內涵
社會責任會計創立于20世紀60年代末,自90年代以來更是成了會計領域關注的熱點問題。社會責任會計是在傳統的會計模式上發展起來的一門新興的會計分支學科,探討、研究如何更好地維護人類可持續發展,為企業管理當局、政府、社會公眾的相關利益集團和個人的決策提供特定企業社會責任履行情況。企業社會責任會計能以會計特有的技術和方法對各企業經營活動中所獲得的社會效益和發生的社會成本以貨幣為主要計量單位進行核算和管理;對于一些難以用貨幣計量的指標則以一定的公認標準為基礎采用科學的估計法,通過對各企業經營行業所帶來影響的核算和管理,使其經營行為在經濟方面和社會方面達到均衡。企業社會責任會計以社會責任報告的形式,核算和監督一個企業在一定時期內對整個社會做出的總貢獻和總消耗,從而使企業的社會效益和社會成本得到充分反應。企業社會責任會計報告是企業以各種方法向社會及利益相關者所揭示和公開的關于企業在履行員工、消費者、投資者、供應鏈、社區和環保責任等方面信息,以便相關各方對企業的運作及發展對社會可能造成的影響做出科學的判斷。
二、企業社會責任會計報告的內容
企業的社會責任是人類社會經濟發展過程中客觀存在的,并逐漸的凸顯出來而且被認同。但由于各個國家和民族文化傳統和環境、經濟發展階段和社會環境不同,企業社會責任的發展并不是均衡的。因此企業社會責任報告所披露的內容也不盡相同。歐洲財經會計聯合會在1987年發表的一個專門研究報告中指出企業社會責任報告所反映的內容一般應該具有:雇傭標準;工作條件;健康與安全;教育與培訓;勞資關系;工資及福利;增值分配;環境影響;企業與外部集團的關系。
1、產品或服務提供情況。揭示企業給消費者提供優質服務和合格產品的情況,以及保護消費者的合法權益,提品的性能、安全保障措施等方面的信息。
2、參與環境保護情況。披露企業生產經營造成的環境影響如空氣污染、飲用水污染、沙漠化等等,及企業采取措施控制環境污染、保護生態平衡、減少稀有資源的耗用等活動。
3、社區貢獻。揭示企業使用社區的各種基礎設施和其他資源的情況,及對社區做出相應的貢獻,如提供人財物資助、發展社區的公共事業,提供平等就業機會,為下崗職工提供培訓等。
4、公益捐贈。披露企業在參與公益活動如助學救災、參與解決公共危機等方面的情況。
5、企業經營成果及其分配的情況。這是傳統財務報告和社會責任報告披露的基本內容,經濟責任是一種基礎責任,創造更多的經濟效益既是企業追求的首要經濟目標,同時也是一種社會目標。
6、人力資源的開發與使用情況。披露企業在開發利用和保護人力資源方面的信息,如企業職工結構、技術培訓、勞動小時、工資報酬、福利待遇、勞動保護條件等。人力資源的保護和開發既會形成社會成本,也能轉化為社會資產。
三、建立社會責任會計報告體系的意義
1、建立社會責任會計報告體系是企業自身發展的需要。隨著企業經濟實力的不斷增強,企業有能力且愿意承擔部分的社會責任。通過編制社會責任會計報告披露有關社會責任的會計信息,可以提高企業的社會地位,樹立良好的公眾形象,將會給企業帶來更多的效益。所以說,建立社會責任會計報告,披露企業履行社會責任情況,既是社會的需要,同時也是企業本身發展的需要。
2、建立社會責任會計報告體系是我國企業全球化的必然選擇。企業社會責任的國際標準是對企業經營管理所要履行的基本社會責任的規范我國外貿企業,特別是那些以勞動密集型為核心的出口加工企業,要走向世界,在國際大融合的潮流中,為拓寬生存空間,提高經濟效益,就必須很好地履行其社會責任。借助國際標準的實施,加快我國外貿企業并最終在全國所有企業中實施社會責任會計,必將促進我國企業全球化的進程。
3、建立社會責任會計報告體系是我國企業所處社會環境的客觀要求。國家以對子孫后代負責和對國際社會負責的態度,推行可持續發展戰略。資源和環境是人類生存和發展的基本條件,傳統的以資源高投入和環境污染為代價來換取經濟的發展和人類生活水平的提高,是不可取的、不可持續的。但在市場經濟條件下,由于企業片面追求高利潤,從而使得起決定作用的價值規律在面對有關生態平衡、環境保護、資源利用等社會問題上顯得無能為力。而社會責任會計報告能從社會的角度去披露企業所取得的各方面的效益,特別是能從社會責任的成本和社會責任的效益對比中確定其社會凈貢獻,避免了傳統會計報告只從經濟過程本身來披露其經濟效益的弊端。只有將與經濟活動交織在一起的社會和環境因素考慮在內來評價企業的效益,才有可能消除企業經濟行為的“內部經濟性”而外部“非經濟性”的現象。因此,在我國急需建立社會責任會計報告體系。
4、建立社會責任會計報告體系是實現企業目標的需要。新《公司法》第五條規定:公司從事經營活動,必須遵守法律、行政法規,遵守社會公德、商業道德,誠實守信,接受政府和社會公眾的監督,承擔社會責任。公司的運作行為不僅關系股東、職工等內部利益關系人的利益,也對市場經濟秩序和社會公共利益發揮著重要的作用。公司及其股東、董事、監事在追逐公司經濟效益最大化的同時,也必須承擔一定的社會責任。新《企業財務通則》第三十九條規定:企業依法實施安全生產、清潔生產、污染治理、地質災害防治、生態恢復和環境保護等所需經費,按照國家有關標準列入相關資產成本或者當期費用。法律制度要求企業要履行其社會職能,以使企業的社會目標得以體現,建立企業社會責任會計報告已勢在必行。
四、社會責任會計報告模式設計
1、編制企業社會責任會計信息附表進行社會責任會計信息披露。企業履行社會責任通常表現為實際付出的代價,易于采用貨幣投入的方式加以計量和披露;而其社會責任投入產出的結果往往很難以價值量衡量,更適合采用實物量、相對數指標等進行披露。針對煤炭企業社會責任會計報告的內容,分為企業收益、資源和能源消耗、人力資源、環境保護、對消費者和客戶、政府和社區六個方面的信息進行歸類整理,統一編制企業社會責任會計附表,使信息使用者了解企業的社會責任履行情況,也便于信息使用者對企業的社會責任履行情況進行縱向分析和橫向比較。
2、推行增值會計和增值表制度。增值表是計算反映增值額及其分配情況的會計報表。它反映了企業創造的效益在不同利益主體之間的分配情況,是對現行會計報表體系的補充與完善。增值表通過對增值額的形成與分配加以量化,來揭示職工、信貸者、政府、股東及企業自身的收益情況,揭示企業社會責任的履行情況。增值表的編制,把職工、債權人和投資者的利益與企業的整體利益聯系起來,各利益集團會為了提高自身的利益而努力增加企業增值額的創造。
3、采用文字說明,進行社會責任會計信息披露。文字說明可以對無法計量的非財務信息,定性說明企業社會責任的履行情況。如煤炭企業可以在其經營戰略中,披露其發展循環經濟的戰略和規劃,通過發展建材業消化煤泥、煤矸石發電過程中產生的粉煤灰等;在其年度經營計劃中,披露年度經營目標,如職工收入增長幅度,安全費用投入,安全設施改造計劃等。對企業履行社會責任后產生的社會效益,如果無法計量,也可以通過文字說明的方式進行披露。如投入環境美化費用,使礦區的空氣質量提高了多少等級,為社區居民提供了多少活動休息場所等。
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上海寶山鋼鐵股份有限公司(簡稱“寶鋼股份”)是中國最大、最現代化的鋼鐵聯合企業。寶鋼股份以其誠信、人才、創新、管理、技術諸方面綜合優勢,奠定了在國際鋼鐵市場上世界級鋼鐵聯合企業的地位。《世界鋼鐵業指南》評定寶鋼股份在世界鋼鐵行業的綜合競爭力為前三名,認為也是未來最具發展潛力的鋼鐵企業。
總部位于盧森堡的安賽樂集團是全球最優秀的鋼材制造商之一,2005年營業額達326億歐元,在《財富》世界500強中列第118位(2005年)。安賽樂的業務涵蓋板材、長材、不銹鋼以及安賽樂鋼鐵解決方案與服務。2006年2月安賽樂集團在上海注冊成立“安賽樂亞太管理服務(上海)有限公司”,作為亞太地區總部。
二、企業社會責任報告的基本情況
從報告來看,即使同一個行業,報告的基本情況也都存在重大差異。安賽樂的社會責任報告只是年度報告的一個部分,并非獨立,也沒有獨立的報告名稱;而寶鋼的報告以“可持續發展報告”為名,用于體現寶鋼的價值觀和戰略。在報告結構和總體框架的安排上,兩份報告也存在著一定的差異。
三、報告的基礎內容――對社會責任的理解與實踐
寶鋼的報告明確提出公司的核心價值觀是“追求企業價值最大化――實現股東、用戶、供應商、員工與社會等相關利益主體的價值平衡,共同發展”。報告以“綠色寶鋼,和諧寶鋼,我們共同的家園”為主題來重點突出寶鋼始終將環境保護視為對社會應盡的責任與義務。
安賽樂的報告提出,公司的目標是實現企業發展與對利益相關方和環境的尊重相平衡。報告提出,可持續發展對安賽樂而言,是將企業的發展與促進環境和諧、保護自然資源、秉持商業倫理、提高社會福利、遵守國際勞工標準和尊重人權相融合。
寶鋼報告明確將投資者、環境、員工、客戶、供應商、社區等作為其主要的利益相關方。安賽樂的報告則提出,要關注四個“P”,即People(人)、Profit(利潤)、Partners(合作方)、Planet(星球),將股東、客戶與供應商、員工與代表、金融機構、鄰近單位/居民、社會/非政府機構作為重要的利益相關方。兩家企業也都對社會責任的地位做出了明確的界定。
(1)企業社會責任的定性指標體系
從兩份報告看,經濟責任方面披露的內容基本是空白,而社會責任和環境責任的信息都比較完善。特別在對環境和社區履行責任方面,兩家公司都有較詳細的實踐披露。
(2)企業社會責任的定量指標體系
將兩份報告進行對比,寶鋼的報告提供了較詳細的量化指標,尤其在環境績效指標方面,有專門的圖表進行描述,較為系統,而且有歷年指標的對比,但缺乏與行業指標或基準指標的對比;在社會指標方面,沒有對報告年度指標的細化,基本是整個公司歷年指標的總和。安賽樂報告的量化指標很少,沒有專門的描述。
四、企業社會責任報告的設計
在外觀設計上,兩份報告的設計都具有較強的親和力,從紙質、色彩、圖片、字體各個方面都給予讀者柔和、友善的感覺;在內容選擇上,主要選擇環境、雇員、社區、合作方四個領域,重點都較為突出;在篇幅安排上,安賽樂的社會責任報告部分共14頁,篇幅較少,因此,披露的信息略顯不足。而寶鋼的篇幅大約在50頁,較為適度,但內容大多集中在環境管理體系方面,其他部分略顯不足。從印刷質量來看,兩份報告印刷精美,未有文字錯誤。
五、對報告的總體評價
1、實質性、完整性與回應性
在實質性原則的應用方面,兩份報告都表明企業價值最大化是要實現企業、各利益相關方以及環境的價值平衡、共同發展。寶鋼報告中環境管理方面有較詳盡的指標體系,表明“綠色寶鋼”責任的落實。安賽樂的報告,由于篇幅不多,實質性的政策措施和實施機制涉及較少。
在完整性原則的應用方面,兩份報告都涉及對股東、環境、員工、社區、合作伙伴的責任,但重點都放在環境和雇員兩個方面;具體實施措施都略顯不足。
在回應性原則的應用方面,兩份報告均高度重視與利益相關各方的溝通交流。但兩份報告顯示:利益相關方參與還未形成一種長期固定的機制,報告所要披露的內容是否有利益相關方的參與也都未提及。
2、報告的問題與不足
根據確保報告質量的六個原則,寶鋼的報告平衡性、可比性和可靠性顯得不足。在平衡性方面,缺乏可持續發展背景的介紹,沒有對企業或行業所面臨的挑戰和機遇進行描述,對企業履行社會責任所存在的不足和未來的計劃沒有披露;在可比性方面,環境績效指標有歷年數據的對比,但沒有與行業或基準指標的對照,在社會或經營方面,指標體系較不完整;在可靠性方面,沒有在報告中披露如何選擇報告的內容、如何獲得必需的信息、內外部的評價與審驗聲明等。安賽樂對社會責任議題的披露是年度報告的一個部分,缺乏一份完整社會責任報告所應有的結構體系。盡管安賽樂實際上有很好的社會責任表現,但如果根據確定報告質量的六個原則來進行評價,都存在著不足,這說明報告的篇幅對報告質量有著明顯的影響。同時,兩份報告在績效的披露方面,都缺乏經濟績效的指標,沒有說明經濟環境與企業經營之間的互動關系。
通過對寶鋼和安賽樂的報告進行對標研究,可以為鋼鐵行業的企業在編制社會責任報告時提供以下幾點啟示。
首先,由于鋼材及其衍生產品和服務是各國國民經濟的支柱產業,政府和社會對企業履行社會責任的期望較高,有其特殊的行業特性,有著廣泛的利益相關方,對經濟、環境與社會有著重大的影響,因此,在報告中要通過企業的理念、使命和戰略強烈地傳達實現可持續發展的重要責任。
其次,在披露內容方面,雖然鋼鐵行業對環境和社區有著尤為重要的影響,可以重點突出,但是,鋼鐵行業受外部經濟以及對外部經濟都有很大的影響,因此,除常規的財務指標外,要對此進行定性或定量的說明。
【關鍵詞】社會責任報告;利益相關者理論;信息披露
隨著人類社會不斷前進,社會經濟不斷發展,企業的規模在逐步擴大,對人類社會生活的影響也在日益增加。所以,社會公眾普遍期望企業能夠擔負更多的社會責任,能為社會生活帶來更多的積極變化。但是,在社會生活中不斷爆出企業為了追求高額的利潤,而不顧環境的污染、損害員工的權益、生產出有危害的產品,企業無視社會責任的行為已經逐步成為了公害,強烈要求企業將自己的行為要主動置身于公眾的監督之下進行。近幾年來,全球對可持續發展的重視程度逐漸提高,政府、社會公眾越來越關注企業履行社會義務的情況,社會責任報告的定期將是企業不可回避的一個義務。
據統計,全球已有2000多家大型企業和機構和編制類似的報告。目前我國也有許多企業了社會責任報告,一系列社會責任信息披露的體系和制度也初步建立起來了,這對我國社會責任報告的發展有積極作用。但是,由于在社會責任報告中還沒有統一的報告形式、內容和計量標準,導致各企業的社會責任報告缺乏一致性和可比性,嚴重妨礙了利益相關者從社會責任報告中提煉出對自己有用的信息,影響了社會責任報告的利用價值。由此看出,當前企業編制的社會責任報告對社會的影響力不大,所披露的信息價值也不高,故許多方面還需繼續研究,理論體系也有待完善。
一、社會責任報告理論基礎及評價
構建社會責任報告體系的理論基礎有兩種主要觀點:一是根據不同的利益相關者的不同信息需求,而構建滿足利益相關者信息需求的社會責任報告;二是基于實現可持續發展這個目標,將企業為實現該目標而做出的具體內容披露出來的社會責任報告。對于這兩種理論體系,筆者比較認同前者,即是基于利益相關者的理論。因為后者基于實現可持續發展目標而披露社會責任報告,這對企業本身沒有太大約束力。報告首先是一種人與人之間信息交流的工具,是不同主體之間溝通的橋梁,披露信息的出發點不是為了完成一個任務而走一個過程,而是實實在在地將企業的真實情況向大眾披露。如果公布報告的出發點不是為了報告的使用者,那么這種報告必然不會受到使用者的關注。
雖然國際上大多數國家都是基于實現可持續發展理論而構建社會責任報告,但結果不如人意。有些企業打著為了實現可持續發展的幌子,在社會責任報告中不斷粉飾,浮夸所做出來的社會貢獻,更有甚者虛列社會貢獻。同時,對企業在有些方面給社會和公眾帶來的損害在報告中不作披露了。可見,這樣的社會責任報告,對于信息使用者、利益相關者毫無意義。如果從利益相關者對信息需求來構建社會責任報告,企業就會出現另一種不一樣的態度。企業會為了滿足利益相關者的日益增長的信息需求不斷豐富自己披露的信息,盡可能地讓利益相關者獲取對自己決策有用的東西。同時,利益相關者也會針對企業披露信息的數量和質量,不斷提高要求,促使企業不斷改進、升華自己的社會責任報告。這樣,社會責任報告無論是實務價值和理論體系都將得到長足的發展:實務價值會逐漸升高,理論體系也會越來越豐富。反對者認為,在基于利益相關者信息需求上披露社會責任報告,所披露的信息僅僅是被動地滿足利益相關者的需求,而不能積極地投身到企業社會責任活動中去。事實并非如此。隨著經濟的飛速發展,企業已經在社會生活中扮演了一個非常重要的角色,我們已經可以認為社會整體就是企業的利益相關者。那么企業為社會生活的方方面面的改進都需要做出努力,在社會責任報告中披露出來的信息才是更為詳盡的。也只有在社會全體大眾的監督之下,企業才會將一些負面信息披露出來。只有這樣,才能滿足利益相關者的需求。而且,企業和利益相關者之間還會形成良性循環:利益相關者督促企業為社會做出更大貢獻并將信息詳實地披露出來,企業也會為了更好地滿足利益相關者的信息需求和自身利益需求而更加努力地做出最大貢獻,將貢獻信息如實披露。利益相關者在獲得自己需要的信息后,會采取相應的應對措施。企業做出更大的貢獻,把信息對外后,就能更好在社會上獲取更多對自己有用的資源。其實,這樣最終還是為了實現可持續發展這個根本目標。
二、現行企業社會責任報告存在的不足
(1)報告披露內容無統一規范。社會責任報告的概念其實一直都是爭論的焦點,致使我國將社會責任報告作為自愿披露信息,所以國家還未出臺相關的法律和法規來對社會責任報告的披露進行一些規范和約束。這樣就導致各企業披露出來的社會責任報告信息種類、數量、質量都參差不齊,缺乏一致性和可比性。各企業所的報告都在描述自己所做的貢獻,完全不考慮利益相關者是否需要這樣的信息。而且還可以看到在報告中企業的有些行為能否作為貢獻來披露都值得商榷。究其原因,法律并沒有強制要求企業披露對社會的責任貢獻,所以企業就采取有貢獻則大書特書,無貢獻就避而不談的策略。這樣各企業編造的社會責任報告就完全不統一、不規范,相互之間就毫無可比性可言。(2)報告形式重于實質。很多上市公司社會責任報告僅僅是出于隨大流,是出于自己的聲譽需要而將信息披露出來。特別是同行業的企業,在了解到競爭對手已經了社會責任報告,如若自己不可能會喪失一些爭取社會資源的主動權。在基于這種出發點的情況下,多數企業是被動披露一些無關緊要或虛假的信息,這必然是質量低劣的社會責任報告。這種社會責任報告看似將該披露的信息披露得非常的詳實,其實都是一些無關緊要、對信息需求者并不具有判斷企業形象、為投資或合作做參考的價值的信息。因為這些企業是追求報告形式上的合理,但是他們忽略了報告本身的作用是用來與其他組織和個體溝通,忘記了報告是用來將自己的信息真實完整地傳遞給公眾的目的。(3)信息的真實度和完整度不夠。目前還有很多企業的社會責任報告,主要是以表彰自己在一段時期內的出色貢獻為主,在其洋洋灑灑的行文中充滿了對自己的溢美之詞。但是,當我們認真讀完報告后發現,真正稱得上貢獻的指標為數不多,能滿利益相關者需求的信息更少。很多企業披露出來的社會責任報告是不完整的,所涉及的有效內容很有限。真正有效的社會責任報告,最基本的應該體現企業在股東、債權人、員工、政府、環境、消費者六個方面的貢獻,而且要強調的是這才是最基本的。在報告的真實度方面,我們也可以看到還是有些缺陷。我們認為這些報告僅僅是企業為了粉飾自己的行為的一種虛假信息披露。而且,在這里還要強調的是,大部分企業在社會責任報告中都是采取報喜不報憂的態度。在有貢獻的方面就濃墨重彩、大書特書,而自己沒有貢獻的方面就盡量回避。特別是企業對社會的某一方面其實是有損害的,起負面效應的,企業根本不對外披露,只讓社會公眾看到它積極的一面,不會看到它消極的一面。社會責任報告是對外披露企業與社會之間互動結果信息的工具,而非對企業自己的表彰書。
三、完善社會責任報告的建議
(1)制定相關法律法規進行規范。企業在披露社會責任信息尚屬自愿披露,沒有任何國家機關來對其這方面工作進行干預,導致了企業本身對社會責任信息的披露采取一種無標準的形式。由于沒有任何法律來說明社會責任報告的標準,所以各企業的報告也就不具有統一性和可比性了。利益相關者根本無法從這些報告中發現到底哪些企業是對社會有價值的,哪些企業應該被社會所淘汰。建議我國立法機構開始逐步重視社會責任報告,修訂相關的法規來對現在無秩序狀態進行規范,如制訂報告的格式和標準,實質就是告訴企業在披露信息時應該怎樣做,不能怎樣做。(2)加大對企業的社會責任意識宣傳力度。目前企業對履行社會責任以及將相關信息的披露都存在著理念上的不清和理解上的不足,所以導致了社會責任報告形式的千差萬別。如若不在觀念上進行統一,報告勢必也將不具有可比性。為此,可以在概念上、觀念上對企業進行一些宣傳,讓它們認識到什么是社會責任報告,基于什么樣的目的來披露社會責任報告,社會責任報告的用途是什么,怎樣來披露完整的社會責任信息,并且要明了社會責任報告的主體、時間范圍。讓企業接受正確的社會責任報告理念,用正確的理念來引導企業披露出有價值、高質量的社會責任報告。(3)設立機構對各企業的社會責任報告質量進行評審。社會責任報告質量不高的原因還在于它屬于自愿披露信息,而自愿行為如果沒有一些外在的監督,就會導致每個企業自由發揮,甚至披露虛假信息。設立機構來對社會責任報告質量評審就是為了對企業的報告的質量作出公正評價并判斷其相應的質量等級,以此不斷督促企業完善自己的社會責任報告,提高信息披露的質量。更為重要的是,有了機構來監督企業的信息披露行為過后,企業所披露的信息的真實性就有可能提高,不會隨意將一些難于查證的虛假信息當作社會責任信息來披露,為自己歌功頌德。(4)研究制定示范性企業社會責任報告。有不少企業現下對社會責任報告仍持觀望態度,他們并不清楚披露真實、規范的社會責任信息能夠給企業帶來什么樣的益處,能夠給社會的發展起到什么樣的作用。我們認為應該對廣大企業推廣社會責任報告,在各行業都樹立行業之中的標桿,鼓勵其它企業向它學習。其實在一個行業內有一個企業認真、負責的披露了社會責任信息,并且獲得了相當的扶持政策,受到社會大眾的青睞,自然的其他企業也會效仿,將自己的社會責任信息如實的向社會公布。所以,可以考慮積極利用示范效應,讓更多的企業都愿意披露出有質量的社會責任信息。
在市場經濟體制中,實現企業經濟利益最大化已成為一個大體形勢。但是,如果只注重經濟利益,而不關心社會責任,勢必會給整個社會帶來巨大問題。社會責任報告起到的作用就是促進企業與社會之間的信息溝通,加強社會對企業履行社會責任的監管,最終實現可持續發展。如若社會責任報告的質量不高,內容虛假或形式不規范,那么這樣的社會責任報告在實務上是沒有多大價值的,起不到企業與社會良性互動的作用。所以,我們應該更深入地對社會責任的相關理論進行研究,完善社會責任報告,提高社會責任報告實務價值。
參 考 文 獻
[1]沈洪濤,萬拓,楊思琴.我國企業社會責任報告鑒證的現狀及評價[J].審計與經濟研究.2010(6)
[2]任月君.我國財務報告改進面臨的問題及總體建議[J].東北財經大學學報.2010(4)
【關鍵詞】 北京市; 企業社會責任會計報告; 制度設計
一、構建企業社會責任評價指標的原則和分類
(一)企業社會責任定義
企業社會責任可以有兩類定義,一是廣義社會責任,例如美國佐治亞大學教授Archie B. Carroll(1979,1991)提出,完整的企業社會責任乃公司經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任之和。另一種是狹義社會責任,1948年,惠普公司創始人之一的戴維?普卡德提出“企業不僅要贏利,還要承擔一定的社會責任”。也就是說企業承擔的社會責任是贏利之外的社會責任,是企業在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會公益的義務。
本制度設計采用廣義的企業社會責任概念,認為本制度涉及的企業社會責任包括企業經濟責任、人力資源責任、環境責任、社區責任、安全責任和創新責任。
(二)社會責任會計
社會責任會計(Social Responsibility Accounting)術語是美國戴利教授在1972年的學位論文中首創的,他提出了較為系統的社會責任會計理論。一般認為,社會責任會計是從社會角度,利用會計核算形式衡量企業或其他經濟組織中有關社會性質的經濟活動,從而揭示和測定這些活動對社會的影響,在于指導經濟資源的最佳分配,創造良好的社會環境,以提高社會的總體資產。
根據社會責任劃分為廣義和狹義,可以將社會責任會計也劃分為廣義和狹義兩種。廣義的社會責任會計是以企業完成其所承擔的經濟責任、人力資源責任、環境責任、社區責任、安全責任和創新責任的成本和效益為對象所進行的會計處理。狹義的社會責任會計是以企業所承擔的、除經濟責任(贏利責任)之外的人力資源責任、環境責任、社區責任、安全責任和創新責任的成本和效益為對象所進行的會計處理。本制度設計的企業社會責任會計是廣義的社會責任會計,是從社會的角度衡量企業經營活動的成果,其對象是企業,屬于微觀會計。
(三)構建企業社會責任會計評價指標的原則
1.構建中國特色企業社會責任會計評價指標體系的意義
構建中國企業社會責任評價指標體系,對于完善我國市場經濟體制,引導和規范企業行為,推動我國企業樹立以人為本、誠實守信、和諧發展的經營理念,將追求經濟效益與履行社會責任有機統一,實現科學發展,促進社會和諧具有重要的意義。同時,構建符合中國國情的企業社會責任評價指標體系,對于我國在社會責任國際標準的制定過程中贏得“話語權”,也是至關重要的。
2.評價指標體系構建原則
(1)系統性原則
評價指標體系應包括社會責任的諸多方面,具有層次性和整體性的特征,形成一個完整的系統。層次性是指評價指標體系要形成階層性的功能群,每項上層指標都要有相應的下層指標與其相適應;整體性是指不僅要注意指標體系整體內部組成部分的內在聯系,還要注意整體的功能和目標。
(2)科學性原則
評價指標體系結構的擬定、指標的選取、公式的推導、數據的采集等都要有科學的依據。只有堅持科學性的原則,才能有效保證獲取信息的可靠性和客觀性,評價的結果才具有可信性和決策有用性。
(3)目標一致性原則
選取評價指標時要考慮行為目標的一致性,即企業承擔和履行社會責任的目標要與企業發展的目標相一致。
(4)時效性原則
由于企業社會責任問題具有階段性的特征,因此評價指標體系要隨時跟蹤實際情況的變化,以便及時發現問題,防患未然,同時隨著社會價值觀念的變化而不斷調整,否則,可能會因不合時宜而導致決策失誤或非優。
(5)可操作性原則
評價指標的設計應做到概念明確、定義清楚,能夠方便地采集整理數據和收集情況,而且,指標的內容不應太繁太細,過于龐雜和冗長,否則會給評價工作帶來不必要的麻煩。
(6)可比性原則
評價指標體系中同一層次的指標,應滿足可比性原則,即具有相同的計量范圍、口徑和方法,同時指標值應經過歸一化處理。這樣使得指標既能反映企業社會責任履行的實際情況,又便于比較優劣,發現問題。
(7)定性與定量相結合的原則
評價指標體系的設計應當滿足定性與定量相結合的原則,即在定性分析的基礎上,還應進行量化處理。只有通過量化,才能較為準確地揭示實際情況,尤其對于一些缺乏統計數據的定性指標,可采用科學方法使其量化。
3.評價指標體系框架
2007年12月29日,國務院國有資產監督管理委員會印發了《關于中央企業履行社會責任的指導意見》(國資發研究[2008]1號)(以下簡稱《意見》)。《意見》共分四大部分,系統闡述了中央企業履行社會責任的重要意義、指導思想、主要內容和主要措施。雖然《意見》主要針對央企提出,但其對我國企業社會責任的科學分類,以及細化各種責任指標,最終構建我國企業社會責任會計評價指標體系有著重要的指導意義。
根據《意見》第三部分“中央企業履行社會責任的主要內容”,另外充分吸收國內外研究成果的基礎上,本報告探索構建了一套符合中國國情、與國際接軌的企業社會責任評價體系。
本制度將企業社會責任評價體系分為目標層、標準層和指標層三個層次。目標層是指標體系所要達到的根本目的;標準層是為了達到指標體系的目標,是對企業社會責任所作的基本分類;指標層是對企業社會責任基本分類的細化和具體分類。
二、各類企業社會責任評價指標的定義、報告目的及指標分解
(一)企業經濟責任的定義、報告目的及指標分解
1.企業經濟責任定義
企業經濟責任最早僅僅被界定為股東利益的最大化,但是隨著經濟社會的逐漸變化,企業經濟責任的內容也在不斷擴展,將企業經濟責任定位為企業社會責任的構成部分是近年來在企業社會責任問題上的一種新觀念。本報告采用國際經濟倫理學會主席、美國圣母大學多薩商學院國際商務倫理學教授喬治?恩德勒的觀點,他認為,企業社會責任中的經濟責任主要包括:(1)贏利或利潤的最大化:短期的和長期的;(2)生產率的提高:生產要素的質量、生產過程的質量、產品和服務質量;(3)所有者與投資人的財富的保值和增值;(4)尊重供應商;(5)公平對待競爭者;(6)保護雇員利益,包括保留和增加工作崗位、公平支付工資和社會福利、對雇員進行再教育并向雇員授權;(7)服務消費者。
企業的經濟責任是以使投資者滿意并維持企業運行的價格,按社會需求高效率地生產產品和提供服務。
2.經濟責任會計報告目的
企業經濟責任會計報告的目的是向社會披露企業在履行經濟責任的過程中經濟、法律、道德倫理方面義務的成本和效益。經濟責任報告與傳統的財務報告在內容方面有著重疊之處,但在原有通過披露企業財務數據來反映經營績效的基礎上,經濟責任報告還應側重于企業可持續經營能力、公司治理、資源配置、產業優化、管控能力、風險防范、客戶服務、核心競爭力等信息的披露,從而達到全面、系統、及時反映、評價和預測企業經濟責任的履行情況,有助于社會責任會計信息使用者進行合理決策的目的。
3.經濟責任的指標分解
根據上述分析,本報告將經濟責任分為以下6類:經營理念類指標、經營目標類指標、調整優化產業結構類指標、強化經營管理類指標、完善客戶服務類指標和經營績效指標。
(二)企業人力資源責任的定義、報告目的及指標分解
1.人力資源責任定義
社會責任會計中人力資源的責任是企業對其人力資源所負擔的經濟、法律、道德倫理等方面的責任。人力資源是企業一項不可或缺的發展資源,員工是企業的核心,是企業發展的引擎,是企業培養核心競爭力的源泉。具體說,人力資源責任包括:維護勞資雇傭關系,保護員工身心健康,提高員工素質進行培訓,人才的晉升,關愛弱勢員工和家庭。企業有責任高度重視人力資源,發揮員工在企業中的利益攸關者地位,維護好勞資、雇傭關系;企業有責任維護員工的身心健康,落實員工的保險保障權益,給員工提供歸屬感;充分發展員工的潛力,提供再培訓再晉升通道;企業有責任關愛貧困員工及其家庭。
2.人力資源責任會計報告目的
社會責任會計中報告企業對人力資源責任的目的是向社會披露企業對其人力資源所負擔的經濟、法律、道德倫理方面義務的成本和效益。其中通過支付員工工資、激勵機制等完成其承擔的依法支付現金或股權等的經濟責任和法律責任。通過員工培訓、按時足額為員工繳納基本養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金“五險一金”等,完成企業對員工的道德倫理責任。
3.人力資源責任的指標分解
社會責任會計中人力資源責任的指標可以劃分為:工會與業主的勞資關系、個人與企業的雇傭關系、職工保障、工傷率、職工素質、培訓、人才晉升通道、貧困救助等8項。
(三)企業社區責任的定義、報告目的及指標分解
1.社區責任定義
社區責任指企業在追求股東利益最大化和企業自身盈利目的的過程中,對其所在社區應盡的義務,或企業對所在社區整體繁榮發展的責任。具體表現在企業帶動所在地區的發展,為所在地區政府貢獻財稅收入,為當地居民謀福祉,促進當地經濟整體均衡良性發展等。
2.社區責任會計報告目的
企業社會責任會計報告社區責任的目的是向社會披露對所在社區所負擔的經濟責任、法律責任、道德倫理責任的成本和效益情況。企業發展源于社會,回報社會是企業應盡的責任。企業應該把促進社會創造繁榮作為承擔社會責任的一種承諾,以自身發展影響和帶動地方經濟社會發展;把對需要幫助的弱勢群體和地區,作為企業在力所能及的范圍上承擔的一種責任,對公益事業進行捐贈,以期共同發展共同富裕。
3.社區責任的指標分解
考核企業社區責任完成情況的指標包括:貢獻地方發展和公益事業捐款兩個方面。
(四)企業環境責任的定義、報告目的及指標分解
1.環境責任定義
企業的環境責任是指在追求股東最大利益和謀求發展的過程中,企業兼顧環境保護的社會需要,使公司的行為最大可能地符合環境道德和法律的要求,并自覺致力于環境保護事業,促進經濟、社會和自然的可持續發展的責任。公司的環境保護責任是公司的一種社會責任,其產生于環境問題的日益嚴重性、企業目的實現的客觀性、公司權利的社會性及股東利益的相對性。
2.環境責任會計報告目的
企業社會責任會計報告環境責任的目的是向社會披露企業對社會環境所負擔的經濟、法律、道德倫理方面義務的成本和效益。通過建立環境保護理念和目標,建設環境友好型、資源節約型企業;通過環境保護設備、環境保護技術、環境資源的合理利用、企業三廢的治理等,努力減少對企業周邊生態環境、百姓生活造成的不利影響,履行企業的環境責任,實現企業的可持續發展,加大環保投資力度,完善環保管理及監督制度,加強環保設施的運行維護管理,使環保設施與主機同步高效運行。同時,積極探索企業與周邊環境友好發展、和諧共贏的有效途徑,力爭實現和諧共贏、共享共生的發展模式。
報告公司環境責任的情況是為了更好地反映企業在環境責任方面所做的成績以及不足之處,有利于各方監督企業的環境責任實施現狀,通過報告能更好地實現自我監督,有利于達到企業環境責任目標,實現環境、社會和企業三者的共同可持續發展。
3.環境責任的指標分解
企業社會責任會計報告的環境責任指標可以分解為:環境保護理念、環境治理目標、環保設備投入、環保技術投入、“三廢”治理情況、廠區環保投入等。企業可以根據特殊情況設定特殊指標。
(五)企業安全責任的定義、報告目的及指標分解
1.安全責任定義
安全責任是企業對其安全生產所負擔的經濟、法律、道德倫理等方面的責任,包括應做好分內之事的安全義務和職責,以及未做好分內之事應受到的懲罰兩個方面。一方面,在某個崗位上開展安全生產活動時,根據個人社會角色的不同而承擔相應的安全義務和職責,不同崗位的人員履行相應的安全生產義務,即職責;另一方面是對未能按照安全規范作出相應行為的安全主體給予相應的批評、懲罰。安全職責包括:(1)安全職位和安全職責,即一定崗位上的人員承擔相應的安全責任義務;(2)職業道德定位,即安全生產責任的存在可以避免利用職務之便的徇私行為;(3)規范安全生產行為。
2.安全責任會計報告目的
安全責任會計報告的目的是向社會披露企業在經濟、法律、道德倫理等方面的安全責任的成本和效益。通過落實安全責任的理念,制定安全生產總目標,建立安全管理體系和制度,通過對職工的安全生產培訓,通過安全監查體系,安全獎懲體系,應急救援體系等落實責任,檢查安全責任履行情況,從而降低事故發生的概率。
3.安全責任的指標分解
安全責任會計報告的指標可以分解為:安全理念、年度安全生產總目標、安全管理體系、安全制度、安全投入、安全培訓、.安全監察體系、安全獎懲體系、應急救援體系、安全監控體系、安全文化、安全績效等。
(六)企業創新責任的定義、報告目的及指標分解
1.創新責任定義
企業的創新責任是承擔的可持續發展方面的生產創新、經營創新、管理創新等責任。企業的生產創新可以通過進行研究開發投入,建立和完善技術創新機制,提高企業自主創新能力,增加技術創新儲備,實施知識產權戰略,形成一批擁有自主知識產權的核心技術和知名品牌等實現;企業的經營創新可以通過采用新的運營模式,實現產業升級,取得結構優化等;企業的管理創新可以通過建立新的管理理念、創造新的管理流程、管理系統、管理方法等實現。
企業的創新責任,可以體現在兩個方面:一方面是產品技術上和應用技術上的創新,例如產品的設計、在組合功能方面的創新等;另一面創新就是企業的經營體制、管理體制、業務流程的創新,這個創新也是集中在如何提高效率、提高速度、提高競爭力方面。
2.創新責任會計報告目的
創新責任會計報告的目的是向社會公布企業在創新方面的成本和效益。中國經濟已經進入以資金、技術密集型為主導的階段。隨著國內外產業差距的逐步縮小,技術引進難度越來越大,成本越來越高,中國企業通過引進技術實現產業升級和企業發展的空間將會越來越小。通過自主創新,縮短與競爭對手,尤其是國外競爭對手在技術水平、技術積累和技術開發能力方面的差距已成為企業生存發展的重中之重。提高自主創新能力也是建設創新型國家的需要。因此,更加詳細和系統地披露企業創新責任履行情況,將達到幫助信息使用者正確評價企業的可持續發展能力、行業地位及行業發展潛力,最終完成科學決策的目的。
3.創新責任的指標分解
創新責任會計報告的指標可以分解為:技術創新、設備創新、項目創新、財務創新、管理創新等。
三、北京市企業社會責任履行情況的財務會計報告設想
企業社會責任會計要求企業履行的社會責任至少應包括:企業對投資者、債權人的責任,對職工的責任,對政府的責任,對客戶的責任,對周圍社會的責任,對改善生態環境的責任。企業應履行的社會責任,也就是企業社會責任報告應披露的主要內容。
(一)北京市企業社會責任財務會計報告格式設想
本制度將社會責任會計報表分為六類,具體包括以下內容。
1.經濟責任。具體應當披露企業的經營理念、經營目標、產業結構優化升級的情況以及企業的經營管理、經營績效等。這是傳統財務報告和社會責任報告披露的基本內容,經濟責任是一種基礎責任,創造更多的經濟效益既是企業追求的首要經濟目標,同時也是一種社會目標。
2.人力資源責任。披露人力資源的開發與使用情況的信息,如勞資關系、企業職工結構、技術培訓、勞動小時、薪酬水平、福利待遇、人才晉升通道等。
3.社區責任。披露企業對地方發展的貢獻、對公益事業投入以及企業的公益捐贈等。
4.環境責任。主要披露企業生產經營過程中造成的環境影響,如空氣污染、飲用水污染、沙漠化等,以及企業為優化環境所采取的措施,包括控制環境污染、保護生態平衡、減少稀有資源的耗用等活動。
5.安全責任,主要披露企業的安全管理體系、安全制度的建立和實施、安全培訓體系、安全監察體系、安全獎懲體系、安全監控體系和安全績效。
6.創新責任。增強自主創新能力,提高資源利用效率是推動企業自身發展和實現我國社會經濟發展目標的根本出路,也是改善我國貿易條件,提高產業國際競爭力的主要措施。
(二)北京市企業社會責任財務會計報告的披露
1.以財務數據為基礎,多渠道采集數據
企業履行社會責任的行為通常表現為實際付出代價,可以采用貨幣為主要計量單位進行核算和管理,社會責任相關指標的投入金額、成本費用以及實際收益可以從企業財務部門所掌握的財務數據中進行分離整理,因此社會責任會計報告的數據來源主要是財務數據;而對于一些難以用貨幣計量的指標數據,也可以采用實物量或者相對數指標進行披露;同時,財務部也不是社會責任會計的唯一信息來源,一些財務部門難以掌握的指標數據,可以從企業的其他相關部門獲得。例如,人力資源責任方面的數據可以由企業人事部門提供,創新責任方面的數據可以由企業技術部門提供等等。
2.兼用數據分析、文字說明等方法進行信息披露
企業社會責任會計報告主要由數據指標構成,但對于無法用數據計量的信息,可以采用文字說明的方式對企業社會責任的履行情況進行定性說明。例如,環保責任指標中,某企業“環保先行,綠色生產”的環保理念,以及多年來將水土保持及生態環境保護作為重點工作來抓,共完成綠化面積87.33公頃,水土流失防治效果良好,達到了水土保持方案確定的目標值,并獲得了“水土保持工作先進單位”榮譽稱號等,需要在社會責任報告中以文字的方式進行說明。
3.特殊指標的計算公式說明
本文所提出的社會責任會計報告中,除了要求企業披露各項指標的上年數據和本年數據外,還單獨設立了“貢獻率”這個報表項目,用來考察企業社會責任各項指標的投入產出關系,其計算公式為:
此外,由于企業組織形式和所處行業等方面的差異,還會在社會責任報告中增加專業性較強的指標,對于這些指標的計算公式與數據來源,應在報告中予以獨立說明。
(1)履行經濟責任的指標
1)營業收入、利潤總額、上繳利稅等經濟責任指標對凈資產收益率的影響。
2)資產總額、凈資產及總資產報酬率經濟責任指標對凈資產收益率的影響。
3)主要產品產量、生產動力、工作效率、計劃完成度對凈資產收益率的影響。
4)產品銷量對凈資產收益率的影響。
5)企業履行經濟責任的成本對企業效益的影響。
(2)履行人力資源責任的指標
1)技術人員比例對企業營業收入和利潤總額、總資產報酬率的影響。
2)人均培訓對利潤總額的影響。
3)累計培訓人數與違章作業的次數的影響。
4)高級工的人數對環保技術投入和廢氣廢水減排的影響。
5)企業履行人力資源責任的成本對企業效益的影響。
(3)履行環境責任的指標
1)企業履行環境責任對企業凈資產收益率的影響。
2)資源節約對企業生產能力、產品產量、銷量的影響。
3)環保技術投入和廢水廢氣的減排對主營業務收入的影響。
4)企業履行環境責任的成本對企業效益的影響。
(4)履行社區責任的指標
1)企業履行社區責任指標對對企業凈資產收益率的影響。
2)企業修建城鄉公路對當地區的社會貢獻。
3)為當地建設消防站、防疫站、希望小學等公益事業投入對地區的貢獻。
4)企業履行社區責任的成本對企業效益的影響。
(5)履行安全責任的指標
1)企業安全檢查機制和安全事故對企業凈資產收益率的影響。
2)安檢次數對企業的年生產能力的影響。
3)違章作業的次數對企業收益的影響。
4)專職安全管理隊的規模對企業收益的影響。
5)工傷率對企業主營業務收入的影響。
6)企業履行安全責任的成本對企業效益的影響。
(6)履行創新責任的指標
1)創新責任指標對企業凈資產收益率的影響。
2)創新項目開發成本對企業凈資產收益率的影響。
3)創新項目開發收益對企業凈資產收益率的影響。
4)企業履行安全責任的成本對企業效益的影響。
(三)北京市企業社會責任會計核算制度設計
1.健全企業社會責任會計核算制度
為了報告企業的社會責任履行情況,企業必須建立社會責任會計核算制度,建立必要的科目收集匯總企業履行社會責任的會計數據。這些賬戶可以在企業財務會計賬外單獨設賬戶進行會計信息的歸集。
根據以上企業社會責任財務會計報表的結構,分別設計:
(1)企業履行社會責任成本總賬賬戶。例如:企業履行經濟責任成本、企業履行人力資源責任成本、企業履行社區責任成本、企業履行環境責任成本、企業履行安全責任成本、企業履行創新責任成本。
(2)企業履行社會責任貢獻總賬賬戶。例如:企業履行經濟責任貢獻、企業履行人力資源責任貢獻、企業履行社區責任貢獻、企業履行環境責任貢獻、企業履行安全責任貢獻、企業履行創新責任貢獻。
賬戶格式:企業履行社會責任成本和貢獻賬戶可以采用棋盤式格式。在賬簿中,根據企業社會責任會計報告項目的詳略情況分類設置欄目,根據企業經營范圍和管理的特點設置項目,分別累計企業的各種社會責任履行情況的會計信息。
計量基礎:企業履行社會責任成本賬戶的數據可以采用歷史成本進行會計計量;企業履行社會責任貢獻賬戶可以采用公允價值或貼現值進行會計計量。
企業定期隨財務報告對外公布企業社會責任會計報告,及時反映企業履行社會責任情況。同時,隨著企業的不斷發展壯大,財務部門應隨時更新和完善社會責任會計報告的具體指標項目,使報告可以同企業實際發展情況保持同步。
2.非財務類指標數據與本企業其他部門數據的披露
企業社會責任會計指標數據不僅來源于財務部門,與企業其他各職能部門的生產經營和產出成果也息息相關。因此,財務部門在進行社會責任會計報告編制時,應注意各種非財務數據的日常積累,并且與其他數據來源部門保持密切的聯系和合作,做到數據共享,從而保證所披露的數據可以準確、全面、系統地反映企業履行社會責任會計的各方面情況。
【參考文獻】
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本文在分析2002年以來外資企業社會責任報告概況的基礎上,依據“金蜜蜂企業社會責任報告評估體系2010”(簡稱GBEE-CRAS 2010),對2011年外資企業的社會責任報告進行全面的評估和分析,總結在華外資企業社會責任報告的特點及發展趨勢。
一、在華外資企業社會責任報告現狀
(一)數量
在華外資企業社會責任報告的數量近年明顯增長,但占中國報告比率整體呈下降趨勢。
表1顯示,自2002年朝日啤酒集團《與環境對話書》(中文版)以來,外資企業社會責任報告呈持續增長趨勢。201 1年前10個月外資企業的社會責任報告為77份,接近2010年全年報告的數量。在外資企業報告數量持續增加的同時,外資企業報告占中國報告的比率總體呈下降趨勢。在2004之前,外資企業報告占中國報告的比率均在50%以上,之后不斷下降,自2009年以來在10%上下浮動。
(二)評估樣本概況
本次研究樣本選取原則為在華外資企業的社會責任報告、可持續發展報告等綜合性披露企業的經濟、環境和社會績效信息的報告。最終符合要求并納入評估范圍的報告共有43份,作為本次研究的評估樣本。
1.報告主體的地域分布
在評估樣本中,最多的是日資企業,占40%以上,其次是美資企業和港澳臺地區投資企業,排在第三位的是來自歐洲的投資企業。
圖1顯示,日資企業、港澳臺企業、美資企業在報告的外資企業中居前三位,占外資企業報告的比率接近80%。歐洲企業的社會責任報告占11.90%,也是社會責任報告的重要群體。另外印度尼西亞、新加坡和韓國等國家的在華外資企業也了社會責任報告。
2.報告的次數
在評估樣本中,多次的社會責任報告占主體。
圖2顯示,75%以上的報告是企業第三次及以上,其中次數為5次及以上的報告占35.7%。一定程度上反映出多數報告在責任信息披露方面具有較好的延續性。
5.報告篇幅
報告的篇幅長短不一,大多數報告篇幅超過30頁。
圖3顯示,73.8%的報告篇幅在30頁以上,超過三分之一的報告篇幅超過50頁。這表明報告披露的社會責任信息比較豐富,能較為全面地反映了外資企業履行社會責任狀況。
4.行業分布
本研究根據國家統計局行業分類標準,對所評報告行業分布進行統計。
圖4顯示,報告的外資企業行業分布比較集中,其中制造業占83%,金融保險、信息技術等行業也是報告相對較多的行業。
5.報告性質
所報告中,國別報告占主體。
圖5顯示,所評報告中,國別報告有37份,占評估樣本的86%;非國別報告有6份,占評估樣本的14%。
二、外資企業社會責任報告分析
本研究依據GBEE-CRAS 2010,從報告的完整I陛、可信性、可讀性、績效可比性、創新性和內容實質性六個維度對外資企業社會責任報告進行評估。
(一)結構完整性
結構完整性包括公司概況、報告參數、戰略與治理、高管聲明、利益相關方、風險機遇分析、實踐內容、計劃內容八個方面。所評報告的結構完整性平均得分率為57.16%,下面是各指標的平均得分率情況。
圖6顯示,報告在公司概況、高管聲明、實踐內容等方面披露較為全面,平均得分率均在75%以上,其中在實踐內容方面,平均得分率超過90%;對戰略治理、風險機遇分析和計劃內容等方面的披露相對不足,得分率相對較低。總體來說,多數報告結構比較完整,能夠對企業信息、報告信息、履責信息均做較為全面的披露,但對機構戰略、風險和機遇分析進行了披露的報告仍只占少數,同時在披露企業社會責任計劃方面,大多僅限于對社會責任規劃做整體描述,只有部分報告顯示出企業在經濟責任、環境責任、社會責任的詳細計劃。
(二)報告可信性
報告可信性包括表述客觀性、利益相關方評價、CSR專家評價、第三方審驗和信息來源五個方面。所評報告可信性平均得分率為41.19%,下面是各指標的平均得分率情況。
圖7顯示,97.62%以上的報告包含了利益相關方的評價,表明外資報告重視和利益相關方溝通,期望在中國樹立良好的形象以及營造有利于公司發展的氛圍,65%以上的報告能夠做到對履責信息進行客觀表述。總體來看,報告信息表達較為客觀可信,重視引入利益相關方評價,部分報告還通過第三方審驗和標注信息來源,增強信息的可信性。
(三)報告可讀性
報告可讀性包括信息清晰定位、信息清晰表達、信息飽和度、色彩、版式五個方面。所評報告的可讀性平均得分率為74.76%,下面是各指標平均得分率情況。
圖8顯示,可讀性的各個指標的平均得分率均在50%以上。其中,信息清晰表達方面的平均得分率超過90%,85%以上的報告能夠做到版式布局合理。總體來看,所評報告能夠應用圖片、表格等方式更為清晰地表達信息,做到圖文并茂、色彩搭配和諧、排版精美,具有較好的可讀性。
(四)績效可比性
績效可比性包括縱向可比、行業內可比、跨行業可比三個方面。所評報告的績效可比性平均得分率為33.82%,下面是各指標的平均得分率情況。
圖9顯示,在縱向可比指標的平均得分率超過70%,而在行業可比和跨行業可比指標的平均得分率均不足30%。多數報告在披露績效數據時通常會同前幾年數據做跨年度對比,使讀者更加直觀地了解績效的縱向變化,但較少有報告能夠利用行業或國家標準做自身定位。總體來看,所評報告具有較好的績效縱向可比性,但應進一步增強績效行業和跨行業可比性,對績效進行更加全面直觀的披露。
(五)報告創新性
報告創新性包括理念創新、結構創新、形式創新三個層面的內容。所評報告在創新性方面平均得分率為29.05%,下面是各指標的平均得分率情況。
圖10顯示,理念創新平均得分率達到50%以上,而結構創新和形式創新平均得分率均未超過20%。外資企業普遍注重樹立并宣傳貼合自身發展特點的社會責任理念,而在報告結構方面則相對缺乏行業特色和企業特色,報告形式也多以平敘為主。值得指出的是,東芝集團報告采用ISO 26000社會責任國際標準中的7大社會責任議題作為報告框架,反映出ISO 26000對企業社會責任報告影響的趨勢。
(六)內容實質性
內容實質性包括識別利益相關方、利益相關方要求期望、溝通的渠道和方式等八個方面,其中每個方面都涉及到出資人、員工、客戶、環境、社區、政府、供應商、同
行、社會組織、金融機構和監管機構等十二個利益相關方。所評報告在內容實質性方面平均得分率為44.38%,下面是報告在內容實質性方面的指標覆蓋情況。
圖11顯示,所評報告在利益相關方群體識別、利益相關方內容、議題披露和責任績效方面有著相對較高的指標覆蓋率,而在利益相關方要求和期望、責任理念和戰略相關等方面指標覆蓋率較低。
圖12顯示,所評報告在員工、客戶、環境、社區等基本利益相關方的指標覆蓋率較高,但對出資人的履責信息披露相對不足。對政府、供應商、媒體和社會組織等利益相關方的披露相對全面,但對同行、金融機構和監管機構等利益相關方的披露較少。
從評估結果來看,所評報告在披露對各利益相關方的履責信息方面呈現兩個特點:其一,對基本利益相關方中的員工、客戶、環境等履責信息披露比較全面,例如對員工勞資問題、安全生產措施、培訓發展等均做了較為全面的描述,但對出資人的履責信息披露較少,只有部分報告顯示了企業盈利狀況;其二,對除了基本利益相關方的其它利益相關方責任在識別、溝通等方面信息披露較少。另外,有些報告顯示企業選取利益相關方最關注并且與公司發展密切相關的議題作為責任實踐的重點,有效提高了履責績效。
(七)外資企業社會責任報告質量對比分析
從2011年、2010年對比的情況來看,外資企業報告在各維度的得分情況有一定程度的變化。
表2顯示,201 1年在外資企業的報告整體得分率比2010年上升了2.27%,具體在各個維度的變化不一。一是報告的完整性、可信性和可讀性平均得分率均有一定的增長,其中報告可信性和可讀性得分率均增加了10%以上;二是績效可比性、報告創新性和實質性均有不同程度的降低,其中績效可比性得分率下降了9.62%。
總體來看,2011年外資企業報告與2010年相比,整體水平有所提高,尤其在完整性、可信性和可讀性方面,這表現出報告主體越來越重視報告的結構和形式,并且注重參考社會責任報告規范不斷提升報告質量。但報告同2010年的報告相比,在結構創新、形式創新、社會責任績效的行業可比和跨行業可比性等方面還需要進一步加強。三,主要結論和建議
(一)主要結論
1.報告數量呈明顯增長趨勢,發展空間巨大
從外資企業社會責任報告數量來看,外資企業報告數量增長較快,但是占中國報告比率整體上呈下降趨勢。2011年上半年中國外資實體企業為44.19萬家,社會責任報告的企業不足外資企業總數的萬分之二,社會責任報告的外資企業仍然是鳳毛麟角。其中,跨國公司500強在華投資已經達到470多家,了中國區社會責任報告的有25家。這一定程度顯示出外資企業在社會責任報告方面還有巨大的發展空間。
2.以國別報告為主,具有較好的針對性
研究樣本中國別報告占86%,是外資企業在華報告的主流。國別報告比例高緣于中國市場占據越來越重要的地位,一方面反映中國市場對外資企業發展的重要性這一客觀情況,同時也能反映出外資企業對在中國發展的戰略意識。國別報告作為外資企業與中國區各利益相關方交流的重要工具,對企業在中國區的社會責任實踐信息做了比較系統的披露,便于中國區各利益相關方更全面地了解外資企業社會責任及持續發展理念、行動和績效等信息,有利于企業推進社會責任本土化進程。國別報告的增加也是外資報告質量逐步提升的重要因素。
3.報告內容具有較好的實質性,但對經濟績效披露相對欠缺
報告普遍對關于員工、客戶、環境、社區等基本利益相關方的責任實踐信息作了較為系統全面的披露,尤其對安全生產、產品質量、環境保護等與公司業務相關和利益相關方密切關注的議題進行全面的介紹。部分報告還對相關責任績效作了詳細披露,總體上內容具有較好的實質性。部分外資企業結合自身發展階段,對關系各利益相關方的議題進行評估,有效地提高了報告的信息披露水平,具有很好的借鑒意義。報告普遍對外資企業在中國投資效益和市場貢獻等企業經濟績效影響信息缺乏明確的披露,比如企業營收狀況、對出資人履責信息等,而這些也是利益相關方期望了解的重要信息。
4.報告結構普遍比較完整,與母公司風格保持一致
報告的整體框架普遍包含公司概況、高管聲明、利益相關方、責任實踐內容及責任規劃等內容,較為完整地披露了公司的社會責任理念、措施和績效;報告篇幅適中,涵蓋了經濟、社會和環境三方面的責任實踐信息。大部分報告能夠延續母公司的社會責任理念和社會責任報告的基本框架,保持了整體風格上的一致性。
(二)建議
1.深化對社會責任報告價值的認識,積極中文版社會責任報告。2008年金融危機后,隨著中國經濟發展在全球中的地位和作用不斷上升,外資企業在華的發展空間越來越大。作為中國經濟的貢獻者和受益者,外資企業應加強對報告認識,積極中國區報告。現在中國正處在經濟發展轉變的關鍵時期,許多外資企業都根據實際情況,提出了進一步根植中國,在新的發展時期與中國實現共同發展、共同成長的戰略和計劃。與中國各利益相關方的充分溝通,傾聽利益相關方的關切和期望顯得尤為重要。針對中國的利益相關方的中文社會責任報告對內外利益相關方的溝通發揮重要的積極作用。一方面針對利益相關方關注并對企業發展具有重大影響的核心議題進行披露,以獲得各利益相關方的認知認同和支持;另一方面在社會責任報告編制過程中,及時總結和發現企業管理的優點和不足,以促進企業管理水平的不斷提升。
2004年,AA Rating在這一年選取了《財富》雜志公布的全球100強企業作為評估對象,評估了他們以英語的全球年度報告和可持續發展報告,其中包括在線報告,而且只考慮企業的全球報告,而不會考慮其分公司的報告。
與2004年相同,2005年仍舊選取了全球財富100強作為評估對象,這些企業英文版的年度報告和企業社會責任及可持續發展報告,包括網絡版報告是進行分析的主要依據。而且這樣的分析限制在一個公司的全球性報告而不是那些子公司或附屬公司的報告。
2006年,AA Rating選取了全球財富50強還有其他14家知名公司,而非100強進行評估。此外,還為南非、匈牙利和俄羅斯地區的頂級大型企業進行了單獨排名。評定參評公司的英文版績效報告,特別是已的全球年報和可持續發展報告,包括通過網絡的報告。全球AA Rating僅考慮公司的全球報告及其分公司或其他運營分支的從公司全球戰略角度入手、并對全球公司造成影響的報告。
2007年仍舊選取了全球財富100強作為評估對象。
3.評估周期
2004年,AA Rating對報告收集的截止日期是2004年1月2日,對報告的評估是在2004年1月2日至3月15日間進行的。
2005年,AA Rating收集報告的截止日期是2005年7月15日,對報告的評估是在2005年5月至7月間進行的。與2004年比較,評估周期發生了變化,鑒于有些企業報告的時間較晚,報告收集的截止日期后延,有利于收集到更多的排名企業的報告。
2006年,AA Rating收集報告的截止日期是2006年7月15日,對報告的評估是在2006年5月至7月間進行的。這與2005年的情況相同,說明這種評估周期的設定更加符合企業報告的時間規律。
4.公司分類
總結前兩年企業的得分情況,2006年AA Rating還對公司實行了分類,參與排名的64家企業被分為4類,包括領先者、挑戰者、參與者和旁觀者。如此一來,就可以更加直觀地反映出企業的社會責任水平。
領先者:得分60分及以上。公司具有較完善的社會責任戰略、管理系統和組織結構,是努力實踐社會責任的先驅企業。
挑戰者:得分在50分左右。公司逐步擴大履行社會責任的范圍,合理分析利益相關方的期望,發展利益相關方參與機制,改進對相關方的回應。
參與者:平均得分35分。公司已將非財務指標納入績效考核范疇,積極向顧客、員工、政府和股東等傳統意義的利益相關方展示其履行社會責任的績效。
旁觀者:得分在15分以下。公司對非財務績效的披露不足。
圖7-2的分析反映了2006年排名中前64家企業的社會責任水平。在這64家企業中,處于領先地位的企業是少數,大部分企業扮演著“參與者”的角色,而仍有l/5的企業處于“旁觀者”地位。這種分類方法的確定,有利于企業進行自我定位,促進企業向著更高的企業社會責任水平發展。
二、排名結果分析
1.整體分值
在2004年的評比中,全球財富100強的平均得分為24分。然而,圍繞該平均值,分值的分布卻很廣泛,最高達67分,最低至1分。只有5家公司的分值超過了50分,它們分別是英國石油公司、蘇伊士、殼牌、聯合利華及家樂福,其中英國石油公司的分值最高,達到了67分。50家公司的分值不足25分,其中23家公司的分值不足10分。
在2005年的評比中,全球財富100強的總體平均分數已由2004年24分上升到了32分,而且分值的范圍變寬了,從最高的78分到最低的1分。三分之一的企業取得了40分或40分以上的成績,而2004年僅有十分之一的企業取得了這樣的成績。
在2006年的評比中,評估對象的數量減少為全球50強,外加14家公司,它們的平均得分為34分,并且有40%的公司得分超過了40分。但是最高分從2005的78分降到72分,而最低分則出現了零分。
在2007年的評比中,全球財富100強的總體平均分數已由2006年34分上升到了39.6分,近一半的企業得分在40分以上,而且最低得分提升到8.9分。
平均分的上升,說明這些全球范圍內的大企業在朝著可持續性方向發展,并且對企業社會責任,尤其是利益相關方的作用愈發重視。而且企業在企業社會責任報告的積極性上也有所提高,報告的編寫質量也逐年提升。
2.社會責任各方面的表現
在2004年和2005年的評估中,社會責任的“內在”方面(即戰略意圖、治理、績效管理)的分值要遠高于“外在”方面(即審驗、公開披露和利益相關方參與)的分值。與2004年相比,2005年參評企業在六個方面的表現均有所提高。2005年外在方面在分數上的提高很大程度上是因為報告的透明度提高,更多企業進行了正式的環境績效和社會績效的審驗,越來越多的企業與非傳統的利益相關方群體進行了溝通。
下面是AA Rating依據評分的六個方面對2004排名結果的分析。
(1)利益相關方參與
在利益相關方參與方面,企業的分值總體偏低。只有兩家公司的分值達到或超過了50%。這些領先型企業證明,它們已經確立了合理的系統性參與流程。而G100企業正在喪失通過學習和創新來創造長期價值的機會。雖然企業通常能發現它們的利益相關方,但是沒有多少信息能夠證明系統的參與、學習和回應。盡管整體分值不高,但是,72家公司都有分值這一點就說明,利益相關方參與被普遍認為是社會責任的一個相關方面。
(2)公司治理
在公司治理方面,公司在政策及納入年度報告方面的表現相對出色。只有30家公司披露了有關董事會組成及流程的信息,它們設有主要的董事委員會,明確負責可持續發展;大部分公司(89家公司)披露了有關其非財務表現的全球性政策;67家公司制定了供應鏈方面的政策。對于將可持續發展納入公司的年度報告中這項工作,G100企業采取了不同的方法。在79家公司中,大部分公司建立了某種聯系。
(3)公司戰略
G100公司在戰略意圖方面的得分最高。除了兩家公司之外,所有公司都在其年度報告中聲明了自身的經營戰略,盡管這些公司聲明的清晰度和深度有著明顯的差異。大多數公司(73家公司)確認了可持續性業績與經營活動之間的某種聯系。分析還發現,G100企業越來越注重國際自愿框架和標準,越來越多的企業加合國全球契約,同時承諾遵守《世界人權宣言》、《國際勞工組織關于工作中基本原則和權利宣言》以及國際可持續發展工商理事會的《企業永續發展》。有很多企業確認了它們的社會、環境及經濟影響,有25家企業全面介紹了自身的社會及環境影響,有16家企業全面介紹了自身的經濟影響。
(4)績效管理
績效管理方面的平均得分相對較高,有49家公司得 到了一半以上的分值。很多公司已經開始將非財務問題融入他們的產品和服務中,并認識到需要有資深的管理人員負責可持續性發展。但是,達到這一目標水平的公司很少會通過提供與可持續性績效有關的管理層激勵措施進一步深化這一目標。有49家公司設有向董事會報告、直接負責處理非財務事宜的資深經理。超過一半的G100公司也提供了非財務問題的連續不斷的培訓;11家公司開展了為資深經理量身定制的培訓。更多的公司還將它們的系統與國際公認的標準相結合――27家公司擁有部分或全部經過IS014001認證的EMS和OHS管理系統以及供貨商績效的方針和規范。在此次評估中,有45家公司披露了非財務目標。大多數公司已經認識到將非財務方面績效融入產品或工藝創新當中的必要性。
(5)審驗
審驗是分值最低的方面,其中只有15家公司為它們的可持續報告提供了外部審驗。其中有7家公司位列分值最高的10家公司之內。盡管實現外部審驗已越來越成為一種發展趨勢,但是,關注這個問題的幾乎都是公司總部。對于那些分值最低的企業來說,它們的明確特征是都沒有可持續發展報告,或很少的非財務業績信息。例如,有些美國公司只注重提供企業慈善活動的有關信息(沃爾瑪、塔及特和美國郵政服務公司),或者往往會提到供應商及/或員工的多樣化以及機會均等法律所要求的公開披露。只有兩份審驗聲明――ENI和Unilever的審驗聲明――提供了對真實性和完整性的意見,后者僅對環境數據有所評論。在審驗人的獨立性方面,只有唯一一家公司――英國石油公司的審驗人作出了聲明:審驗人在商業或財務關系方面獨立于英國石油公司。
(6)公開披露
一般來說,企業在公開披露方面僅能取得20%的分值,這進一步證實了這樣的結論:社會責任中這個重要而簡單的方面還未成為世界上最大企業的習慣性做法。盡管在G100企業中,大部分企業(72家公司)提交了一份具體的報告,以強調它們業績中的社會及環境方面的問題,但是,有很多企業并沒有提及那些對利益相關方來說很重要的實質性問題。
2006年的評比主要強調了兩個方面:審驗和利益相關方參與。關于第三方獨立審驗,表現優秀和一般的公司之間的關鍵區別在于企業績效報告和可持續發展報告是否包含第三方審驗報告。被調查的64家公司中只有13家采用了某種形式的外部審驗,只有5家公司能夠顯示審驗對于公司的價值,以及這個價值是如何指導公司的審驗活動的。關于利益相關方參與,績效表現的明顯提高體現在利益相關方的參與度上。特別是表現一般和表現不佳的公司都有了更為全面和系統的利益相關方參與制度。社區和政府等利益相關方參與頻率明顯增加,企業在表述利益相關方的劃分和現存關系時,也更為透明化。
3.地區性差異
在2004年的評估中,各企業的分值體現出明顯的地區性差異。在社會責任的六個方面,歐洲企業的平均分值為31分,北美企業的平均分值為16分,亞洲企業的平均分值為25分,排在歐洲同類企業之后。總體來說:
歐洲企業在分值上擁有一定優勢,這體現了該地區利益相關方參與的歷史以及對利益相關方參與的接受程度,也體現了公共部門通過開展自愿活動,制定越來越多的監管要求,并且進行積極鼓勵所產生的影響。
亞洲向歐洲展示了類似的整體形象,但在績效管理方面更有優勢。這也許反映了一種強有力的管理體制,特別是在環境管理方面。
北美企業的分值相對較低,原因是這些企業關注的重點是慈善事業和參與社會活動,而這兩個方面對Agating來說并不重要,畢竟這項評比強調的是與核心經營戰略相關的非財務業績。