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售后服務個人工作計劃怎么寫?售后人員要根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映,以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。下面是小編收集推薦的售后服務個人工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。
售后服務個人工作計劃
去年一年的工作主要是客服相關以及b2b的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這一年工作有所進步,但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;
一、提高客戶轉化率。去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數42,客戶轉化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉化率:
1,提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與__人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內容,希望能跟相應的產品經理對接,在工作能給予我一些支持。
客服工作做好的同時,明年會著力提高自身網絡營銷能力
首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時,網絡部可以去接待客戶,幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時,爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識,了解產品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作已經接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態去工作,努力做到成為一個專業的網絡人員。
這屆的辦公室是一個嶄新的辦公室,有著新的成員,新的管理思路,新的工作方法。作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,恰如一只展翅欲飛的雛鷹。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計劃指導下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。
這次我們辦公室的工作計劃分為三部分:一、新成員的部門教育,作好銜接工作為了增強辦公室的工作實力,在學期初我部已吸納了一批踏實肯干,頭腦靈活的新成員,在近期,我部將組織成員對本部職能的學習,使其明確并熟悉本部的基本工作任務。另外還將做好新成員能力的培養,多鍛煉新人,為下一屆分團委學生會培養好人才。
二、以提高效率為原則,科學的管理檔案上屆辦公室的文書檔案以初具規模,這為我們今后的工作提供了參考。在此基礎上我們將加入科學的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎上加上目錄,索引,以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點,提高管理效率。三、突破傳統,敢于創新辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發放等工作。在本學年我們將使大家改變這一看法。首先,我們將做好老師與分團委學生會的橋梁作用,使分團委學生會始終行駛在正確的航道上。其次,我們將在對活動組織上下功夫,結合各部的特點,以專部專用,以長補短,用最短的時間完成最多的任務為組織活動的原則,協助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,以鍛煉我部的組織能力。以上就是我部在本學年的工作計劃,希望我們的工作能順利開展,也希望在今后的工作中能得到不斷的完善。
新時期教師應該是什么樣的教師?有人作了這樣形象素描:具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我渴望成為這樣的教師。通過這次寫個人學習和專業發展計劃,我又重新審視了自己,“解剖”了自己,在認真學習領會的基礎上,我為自己制定的發展目標為:
一、理論方面:提升自己的生命質量,做一個高雅的人。
首先,加強理論學習。積極參與學校組織的各項活動。學習新的課程標準,豎立與新課程完全想適應的教學觀念,提高對課程、教材的研究與實踐能力。
其次,繼續認真學習《教師職業道德規范》具備良好的師德。師德不是一個抽象的政治說教,而是具有深刻的知識和文化品格的,一個有廣博知識的教師才會有道德感召力,僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣,教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此,教師才能完成其教書育人的神圣使命。
再次,要把“學習與思考”真正成為自己的一個習慣。
二、業務方面:
1、掌握自己所教學科的學科特點,教的化要落實到學的化,形成自己的教學風格。
2、多讀書,多學習,認真完成讀書筆記、教育敘事、讀書感悟。
3、通過課后反思,運用所學的理論知識分析課堂教學中的得與失,進一步做好課堂教學的整改計劃的實施,提高課堂教學實效。
4、做一個有心人,隨時記錄教學感想、教學體會,學習捕捉教學中的靈感,歸納教學中的閃光點,以便于寫好教學敘事和教學論文。提高自己的教學科研能力。
三、專業發展的期望
1、以豐富的理論知識武裝自己,以銳意創新的精神、正確的學科價值觀指導日常的課堂教學。學會設計彈性化教學方案,使課堂教學更適合于學生的實際狀態,更好地指導學生自主學習數學。
2、靈活駕馭課堂。在課堂的整個教學過程中,能夠將學生擺在主體地位,做課堂學習的主人。能夠及時關注學生課堂上是否以飽滿的熱情、濃厚的興趣參與學習,是否真正做到自主學習、自主讀書、自主合作、自主探索,從每一節課中體驗到學習成功的樂趣。
售后服務個人工作計劃
一、售后總體目標
“優化管理,穩步發展。”
20__年我們的成績有目共睹,雖然遭遇__限牌政策的遇冷,但是我們的售后業績仍然保持強勁的勢頭,我相信服務就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,以活動應有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶問題,要求我們從實際出發,提出問題的解決方法,最終服務于公司的管理和運營目標。建議新一年工作可以從下幾個方面著手:
(一)完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題,明確各部門工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務于整體。
(二)加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內容,關系我們的業務水平以及客戶滿意度和4S店對外專業度,整體上應該要去嚴格執行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業,除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。
(三)加強培養業務人員技術水平的提高。前臺要繼續加強接車流程的培訓之外,還要不斷強化接車技巧,尤其對于疑難問題的解決和分析,為服務于前臺工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業務能力,而來促進內部的合作和交流,讓我們的內部溝通更加順暢。對于車間技術人員,通過培訓,日常集體學習,探討提高分析問題解決問題的能力,關系到我們4S店整體的對外技術形象,汽車技術的不斷提高和更新,逆水行舟不進則退,要有一種與時俱進的精神。
(四)著重車間細節問題的監督和管理。好的團隊離不開有效的監督和管理,尤其是監督前臺和維修車間的工作環節,保證和實現服務站“6s”的工作要求,注重協調工作中可能出現的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務秩序和管理規范。對團隊的建設注重公平,公正,公開的原則,堅持團隊利益最大化,保障個人利益最大化,實行考核和激勵相結合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰斗力。
(五)促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務于整體大局,爭取集團公司間的協作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享,促進良性競爭,此外加強對外交流,擴大保險方面業績的提升,打開市場,合理利用浪費,服務于公司整體戰斗力。
二、售后經營發展目標
1、人員定編。
2、產值計劃
(一)營業指標。
1、實現售后總營業額600萬。其中保險理賠不少于220萬,車間維修及索賠不少于380萬。
2、實現客戶滿意度CSI全年至少93%以上。
3、基盤客戶數1500人。
4、日接車臺次20臺/天,月接車650臺/月、維修平均單車產值實現800元/臺,保險平均單車產值1800元/臺。
5、車輛返修率低于2%。
6、開展風行汽車講堂不少于四次。
7、保修索賠通過率不小于95%。
8、關于有針對性專業技術問題的學習講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達到標準要求。配件營銷指標達到萬。
10、精品銷售達到30萬以上,基本精品配件庫存達到10萬以上。
(二)管理指標。
1)主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作,部門之間可以交叉提供基礎性內部培訓工作,有利于部門間的溝通和協作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題,或者交流工作中出現的各種問題,其中前臺接車人員業務技巧培訓不少于四次。專業技術基礎知識培訓不少于2次,車間維修技術培訓不少于6次全年,對于疑難技術問題的探討學結性活動不少于3次。
2)開展部門內部活動不少于三次,通過集體活動,增強部門活力,提升集體凝聚力。
3)提出內部激勵措施用于業績,客戶滿意度,員工關懷方面的提升。
(三)產值分配:
3、各項改善措施。
(一)前臺改善計劃
20__年需要落實售后服務細節和接車的技能技巧提升工作。
1、聯系忠誠客戶,吸引新客戶,維護好客戶關系,隨著區域保有量的增加和工作的不斷深化,把業務做精,做強,做大,提高客戶滿意度,減少客源的'流失,特別是忠誠客戶的流失,顯的尤為重要,可根據客戶回廠次數,客戶的品質作為客戶忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。
2、注重對流失客戶回訪及分析,服務顧問要找出客戶流失的內在原因及提出改進措施,只有不斷總結,自身才能不斷進步。
3、加強前臺人員培訓。業務上強化對于接車流程,疑難技術問題的處理分析,管理上強化前臺管理的協調溝通能力,內部人員提倡積極的“批評和自我批評”,創造良好的工作氣氛。
4、促進精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權限,提高靈活度,對各類精品和養護產品有列入規范保養的項目的,可根據每次活動的主題對相應的養護用品價格做適當的折價;培養客戶的消費習慣和培養業務人員的推銷意識,制定完善合理的精品推銷方案,提出有效激勵,促進精品銷售。
5、加強公司部門的溝通,維護公司日常正常秩序,明確售后各部門工作職責,充分讓其認識自身的責任,為公司的發展作出努力,對于消極思想,消極行為要采用合理的方式解決,充分給與糾正,解決為主,考核為輔,獎懲分明。
(二)保險改善計劃:
保險理賠是售后的重點業務,其鈑噴業務產值可以占產值的30%以上,現在維修市場競爭很激烈,不但是其它4S店之間競爭,社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶,所以我們應該加強服務力和超質服務。
為了保險業務的提升,要完成此項指標:A、加大續保力度;B、提高理賠單車產值,C強化客戶滿意度。可以從以下幾個方面入手:⑴評估現有續保資源。對服務站現有投保續保實力進行重新評估,從根本上得到認識發展的基礎。基本實現續保平均萬/月的任務目標,為售后營業額全年可貢獻萬左右。
⑵多元化保險銷售渠道。鼓勵新車投保,鼓勵售前轉介紹,售后人員參與續保活動,并由公司給予相應獎勵方案。定期集中上報財務核算。
⑶主動挖掘客戶:匹配相應的專職續保人員,給與有效的激勵方案,挖掘現有的客戶資源,進行跟蹤回訪,最大程度吸引我處續保。⑷通過保險系統,有針對性開發客戶資源。有內到外,從本點客戶資源入手,整理尤其是20__、6至今的客戶資源注意整理,對于購車時間在20__、20__、6月及的海珠區的客戶重點跟蹤回訪。其三就是整理海珠區意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。
⑸針對保險客戶繼續給予適當優惠原則。保養券和打折優惠可以選擇項、實現買保險送保養或工時,或者買保險送油米活動,可效仿競爭對手,薄利多銷,重點放在保險理賠工作至上。
⑹、強化接車流程,尤其對于車輛細節問題的把握處理能力。要求服務顧問不斷總結自身所存在的問題,提出改善措施,增強自身的接車水平。
⑺、提高維修進度,匹配相應的維修人員,保證出廠效率。
三、客服改善計劃
1)忠誠客戶的維護,提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力,增強客戶對客服人員的信賴。
2)監督促進前臺SA對客戶的回訪并給與及時反饋和補救措施,對客人的不滿情緒消除,提高客人滿意度和誠信度。
3)指定完善的部門工作流程,崗位職責具體到個人,如客戶部門每月做好新車首保的統計工作,續保,店內活動的統計,文檔的整理工作。
4)關于SA的客戶滿意度,及時發現問題,解決問題,維護公司利益。工作計劃一
售后服務個人工作計劃
一、指導思想
1、作為和客戶后續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售后服務管理水平,建立專業化隊伍,將售后服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20__年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢,收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質,全面改善服務形象。
4、根據產品銷量及分布區域,逐步增加巡回服務人員數量,縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設,堅決推行服務有關管理制度,為內外部服務人員的工作建立細化的指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務過程記錄等,實施內部培訓。
三、工作目標
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執單,全部錄入系統,方便查找和統計、分析等。
3、產品質量信息管理:收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理:售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質檢驗部以防批量事故的發生。
六、加強客戶的培訓、監控工作
1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估,現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓,提高維修技能,增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店,獨立解決區域內所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查,不符合公司規定的要進行糾正指導,發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部,根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。
七、投訴管理
在服務過程中出現的客戶投訴,應及時向上級領導反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓
隨著新技術不斷應用,產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,提高員工的整體戰斗力。
九、團隊建設
堅持以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保個人利益化,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質
十、弱項完善
1、日結周報,信息共享
每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發饋給相關部門,便于及時掌握客戶動態。利用質量周會時間,全面總結客戶意見及反饋,總結當周服務質量,并分門別類制定相關的整改措施,并重點檢查整改措施的執行情況。
一、指導思想:
xxxx年學校教學工作,以xxxx市教育局xxxx年工作要點、xxxx市基礎教育處工作計劃為指導,以學校“十二五”教師專業發展規劃為依據,以學校“探索適合學生發展的教與學方式,全面提高學生素質”的教學主題為統領,通過構建常態有效教學管理模式,推進“課堂教學效率成果年”重點工作、深入各學科熱點問題、教學模式的研究,全面提升教學質量。
二、主要工作:
1、以“教學管理百校隨機展評”活動為契機,修改完善學校教學管理新常規,形成有效的教學管理機制。
2、以各學科專題研究和我的精品課為載體,探索適合學生發展的教與學模式。
3、以“課堂教學效率成果年”為主線,總結提煉教學各項研究成果,進行校際間的展示與交流。
4、以教師繼續教育、“每人一絕”練功活動和實施名師工程,促進教師的專業化發展。
5、以校本課程的有效實施與研究,促進學生個性的形成與特長的發展。
6、以開展豐富多彩的學生實踐活動為途徑,促進學生綜合素質的全面提升。
三、具體措施:
(一)修改完善學校教學管理新常規,形成有效的教學管理機制。
教學管理在學習落實xxxx市教學管理新規范和修改完善學校教學管理常規上,堅持常態化,標準化。與教育局管理要求接軌,與各項督導要求同步。
1.學習新修訂的《xxxx市普通中小學教學管理規范》。采取多種形式,學習落實《xxxx市普通中小學教學管理規范規范》及《市教育局直屬學校目標管理責任書評估指標體系》具體要求,進一步規范教師備課、上課、教研、研修、批改、評價等教學行為,并納入教師工作月考評體系及教學總結與講評中,確保教學管理質量。
2.積極參與“教學管理百校隨機展評”活動。以百校展評活動為契機,完善教學管理工作的各個環節,實實在在找問題查不足,解決問題,改進工作,重點做好做實常規教學工作。通過每周教學聯檢工作總結分析會,每日聽課反饋備課、上課、批改、學生質量小結會,做實過程,提升管理質量,并在百校隨機聯展活動中,接受上級部門和兄弟學校領導的具體指導,促進教學管理有質的提升。
一、增強精品意識,提高辦公室重點工作水平
以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維,一絲不茍做好辦公室的重點工作,高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。
1、參謀輔助力求抓住關鍵。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。
2、辦文辦會力求精煉。認真執行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和格式關,切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制,不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作,力求達到會議目的,收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全局部署的各項重大任務,結合實際開展重點督查,及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,并認真抓好督辦情況的反饋工作,務求事事有著落、件件有結果。
二、增強責任意識,提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規范管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務管理,打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度,規范財務管理,切實發揮理財職能,進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執行工作,努力實現預算編制科學化、規范化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。
2、加強行車安全,把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學 習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識,落實安全行車考核機制,切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。
一、德育工作計劃的總體要求
以黨的十七大精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持育人為本,德育為先,把立德樹人作為教育的根本任務。針對我鄉小學生身心成長的特點
奧運會的歷史,積極探索新形勢下德育工作的新思路、新途徑、新方法,教育和引導學生樹立正確的理想信念和人生觀、價值觀、世界觀,努力提高我鄉小學生的基礎文明素質,為即將建設的新城子鄉九年一貫制學校做好思想和素質準備。
二、工作措施
以愛國主義為核心,深化民族精神教育;以迎接奧運會為契機,培養學生良好的道德品質和文明行為;以培訓為重點,提高德育隊伍素質;以創新為手段,搭建德育工作新平臺。
(一)落實黨的十七大精神奧運會起源,抓好“三進”工作
抓好黨的十七大精神進教材、進課堂、進學生頭腦的工作。按照教育部《關于中小學學習貫徹黨的十七大精神的通知》的要求,落實好“三進”工作。結合我鄉實際情況和教育局的要求,重點開展以下三方面工作:
1.開設形勢教育大課堂。我鄉各校要面向學生,利用品德與生活、品德與社會課教學、班隊會等時間,開設形勢教育課,集中向學生宣傳黨的十七大精神。各校要充分利用“農遠”等教育平臺奧運會的由來,將有關課時列入年度教學計劃,完成形勢教育內容。
2.開展校園主題教育活動。充分利用校園廣播、校園宣傳欄等,營造學習氛圍。通過開展時事講座、征文、小記者調查、座談等活動,深化學生對十七大精神的領會與認識。積極參與中國教育電視臺等媒體開展的宣傳教育活動,展示宣傳教育活動成果。
3.開展民族精神教育月活動。9月份組織開展民族精神教育月活動。通過加強學生以愛國主義為核心的民族精神教育和以改革創新為核心的時代精神教育鼓舞斗志奧運會開幕式,用社會主義榮辱觀引領風尚。
(二)以迎奧運為契機,抓好社會文明教育
結合“迎奧運、講文明、樹新風”活動,2009年進一步深化文明養成教育工作。在學生中大力倡導社會公德意識、社會文明意識教育,把貫徹落實《守則》和《規范》作為學校的一項常規性工作,常抓不懈。具體開展以下教育活動:
1.“奧運火炬校校傳”活動。3月初開學以后
奧運會會旗,按照市、區教育局的有關要求,統一開展火炬傳遞活動,讓學生親身投入到迎奧運的活動中,親身體驗奧運火炬傳遞的感受,營造喜迎奧運、爭當城市主人的氛圍,增強學生的民族自豪感。
2.“感動校園的好孩子”評選活動。以迎奧運、講文明為主題,以文明向上、孝敬父母、誠實守信、學有所長為主要內容,以小學生為主要對象,評選出我鄉的沈北新區“感動校園的好孩子”。
(三)加強德育隊伍培訓,提高德育隊伍素質
加大德育隊伍培訓的力度。要求我鄉的有關人員,按時、按要求參加專家、學者講學活動和班主任培訓等工作;參加德育主任和班主任工作論壇。通過班主任教師外出學習,開闊視野,提高管理水平。
(四)突出德育特色,深化感恩教育
為了進一步深化感恩教育,鞏固傳統美德教育的成果,突出德育特色,以“感恩、關愛、責任”為主題,各校繼續開展以感恩社會、感恩自然、感恩他人為重點的感恩教育,培養學生關心他人、服務社會、忠于祖國的優良品質。
(五)改革創新德育工作,創建德育工作示范校
為充分調動學校工作的積極性和創造性,創新德育載體,提升德育工作的質量,打造德育精品工程,從2009年起,沈北新區教育局將開展德育工作示范校的創建活動。圍繞五大主題開展德育示范校創建活動。我們根據自己的特點,確定和諧校園建設為我校的項目。通過三年的努力,形成學校特色,力爭在“十一五”期間,形成自己的特色示范項目。
(六)堅持做好常規工作,促進德育工作規范化
1.針對學生特點,在學生開心、教師舒心、家長放心、社會滿意的前提下,組織開展豐富多彩的假期實踐活動。
2.做好優秀德育工作者、文明學生、優秀學生和優秀班級的評選活動。做到嚴格評選過程、評選條件,保證評選質量。
3、搞好德育調研。完成《新城子鄉小學班主任隊伍建設情況調研》和《新城子鄉小學生教育成本調研》2項調研工作。
4、信息上報和稿件上交工作。德育處和教科研室要做好《沈陽教育》《新城子教育》的稿件上交工作,黨辦信息、德育信息的上報工作。
5、完成好校長室臨時交辦的工作。
欲知更多關于“德育工作計劃”資料,請繼續閱覽:高一年級德育工作計劃
在辦公室工作,我時常有一種危機感,甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好,為同志們服務好,把任務完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到==部門工作晚,時間短,經驗較少,業務不熟,要干好工作,必須加強學習,必須不斷提高自身業務素質。為此,一年來,我不斷加強政治理論知識學習,牢固樹立堅定的政治信念,準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習,熟悉工商業務,不求成為行家里手,但求業務熟悉精通;不斷加強自身業務學習,立足自身崗位,認真抓好文字材料工作,不求過得去,但求過得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點,展現分局良好面貌和風采。通過一年的學習,自己基本上能夠勝任本職工作。當然,學無止境,要更好履行職能,更好干好工作,對于我來說,還需要多學業務,學透學深,還需提升本領,博采眾長。
二、進一步推進工作,不斷提高服務能力
今年來,本人主要做了以下幾個方面工作:
一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話,還是匯報材料;不論是工作計劃,還是階段性總結,從接到任務起,我都堅持認真分析、研究,定出寫作提綱,加班加點撰寫。對文稿質量,不管個人水平如何,在態度上,我都堅持精益求精,堅決杜絕次品,爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇,近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發動各單位信息聯絡員,動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點,加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協調溝通,及時發現線索;積極參加分局組織的各種專項活動,把握工作動態。全年,處理各類信息357條,上報316條,被市簡報采用159篇,省簡報采用37篇,報送國家局2篇;編發《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發表宣傳工商形象稿件412篇,其中國家級12篇,省級48篇,市級280篇。
三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際,結合作風整訓等全局性工作,配合監察室,深入基層,深入經營戶,進行調研,較為準確把掌握了基層工作的實際情況,為領導作決策提供了依據。就基層工作規范進行明察暗訪,連續四周深入到=========等鄉鎮大小集市,全面調查了解情況,掌握了第一手資料,并對工作不規范問題提出了解決辦法,供領導參考。同時,加強督促檢查,推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況,每月逢8報送項目推進進展情況,在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結,每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時,加強與相關部門的協調,認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務工作。每天向區政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時,在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下,認真做好接待上級調研、檢查,以及其他協調服務工作。
三、進一步改進作風,不斷提升服務水平
我深知辦公室工作的重要性,來不得半點差錯,來不得半點疏忽,因此,我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動,以及作風整訓活動中,我加強學習,時刻以“六條禁令”嚴格要求自己,堅持將心思用在工作上,把時間花在工作上,把注意力集中在工作上,領導指示及時落實,認真落實,快速落實,加班加點不抱怨,點燈熬油不抱怨。領導安排的工作,是我分內的事,必須不折不扣地完成。一年來,自己感覺,自己工作態度是積極的,工作作風較為扎實。
幼兒園是學齡前孩子的天堂,建設好幼兒園的基礎設施、教學設施相當重要,這利于促進幼兒全面發展,有利調動教職工的積極性,有利提高教育資源的效益。下面是小編整理的幼兒園2021年下半年工作計劃,希望對大家有所幫助!
幼兒園2021年下半年工作計劃(一)一、指導思想
圍繞教研室提出的工作目標與要求,以認真貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》為主線,以加強《幼兒園綜合活動課程》園本化建設重點,以教師《教學六認真》考核為抓手,進一步深化課程改革,完善課程實施,不斷提高教師的課程執行力;規范日產管理,優化一日活動,全面關注幼兒園保教工作的有效性,提高幼兒園的保教質量。
二、工作目標與措施
1、提高一日活動效益
a、提高課程實施水平
以“整合”作為課程實踐的核心理念,分年齡段制定科學合理的課程實施計劃,依據本班幼兒的發展水平認真制定每周活動計劃,整體確立幼兒知、情、意、行培養目標,有機滲透體、智、德、美多方面教育。以《綜合活動叢書》課程文本為依托,各教研小組每周定時開展課程審議活動,結合園本教育資源和科研成果,及時調整充實課程內容。并充分挖掘本土本園資源,收集文本資料,再加以整理篩選,擴大地方課程含量,創造性地實施富有園本特質的課程,建構園本課程,使我園的課程具有鮮活的淀山湖幼兒園的個性,提高我園課程的適宜度。在課程實施過程中,每一位教師都要關注幼兒園一日活動的每一個細節,以“實、活、勤、精、細”來規范教學行為,在一日活動各環節真正做到“心中有目標、眼中有孩子”;重視環境的教育內涵,讓幼兒與環境互動,讓環境見證幼兒的學習歷程;促使主題課程與游戲活動的有效融合,在制定游戲計劃、創設游戲環境、投放游戲材料、游戲指導與游戲后的反思調整等各個環節,充分考慮幼兒的年齡特點和現有水平,引導幼兒創造性地利用各種材料、大膽友好的交往,促進幼兒社會化和個性的和諧發展。同時教師要及時做好區角活動、主題墻、創造性游戲的記錄、反思,從而及時做出相應的調整。
b、完善幼兒發展評價體系
教師要以科學的發展觀來評價幼兒,本學期繼續結合《幼兒交往能力評價表》、《幼兒求知欲評價表》、《幼兒習慣評價表》、《個別兒童教育跟蹤表》、《幼兒成長檔案》及學期末各班的班測和園測,認真研究幼兒,用心觀察每個幼兒,及時做好觀察筆記,真實地記錄和科學的評估幼兒各方面的發展。
本學期,對《幼兒成長檔案》繼續進行更好地使用,教研組在回顧以往幼兒成長檔案的基礎上,不斷完善、豐富檔案的內容和形式,重視幼兒和家長的參與,既要有原來冊子中的內容,又要有體現幼兒個性的內容,還要跟隨主題教育的開展,及時評價幼兒各方面的階段發展狀況。
c、構建園本化課程實施體系,充分發揮示范輻射作用
本學期我們要在選擇相關教材實施主題課程的基礎上,結合我園紙工特色教學和園級教研課題“一日活動中幼兒養成教育的有效滲透”的研究,確定各教研小組的研究專題,從生活活動、學習活動、游戲活動上下功夫,聯系日常教育教學具體事件和情景,采用多種教科研形式進行專題研究,解決教育教學中的實際問題。
在重視內涵發展的同時,加強對外溝通、交流與合作,進一步發揮好省示范幼兒園的示范輻射作用。認真制定并落實與復光村辦園的園際聯系工作,認真實施開放活動、送教下鄉活動、跟班學習活動,做到活動有計劃、針對性強,效果好,并積累好活動過程資料。
2、細化教學活動常規
a、認真執行教學“六認真”管理制度
采取每月定期檢查和不定時抽查相結合的方式,在全面了解教師教學“六認真”工作情況的同時,本學期以認真做好一日活動之活動準備為切入點,認真分析與總結,重點檢查指導每一位教師在一日活動的戶外體鍛、區域活動、游戲活動和集體教學幾個環節,限期整改存在問題,從而規范每一位教師的教學行為,確保一日活動各環節的質量。每一位教師要及時反思自己的教育教學,認真寫好教育教學反思,通過反思不斷提高自身的保教水平。
b、認真執行一日活動管理制度
園領導以“推門聽課”為主要督查形式,做到“四個堅持”,即:堅持每周看活動不少于2個,堅持每周匯總看活動情況,堅持每周進行集體點評,堅持深入班級分析保教質量。
c、認真執行教研活動管理制度,深化園本教研
結合園級教研課題的研究,認真實施本組研究專題,園中心教研組每兩周開展一次專題研討,各教研組每兩周開展一次教研活動,每周開展一次課程審議活動。本學期將以健康教育、音樂教育為突破口,讓老師們在具體的案例和問題中,有針對性的學習研討,研究解決教學工作中的實際問題。教研組組織的活動要緊扣研究專題,每次活動要有明確的的主旨,有中心發言人,有詳細的記錄。園中心教研組還要組織好“一課三研”、“主題辨析”、“理論學習”、“外出參觀學習心得交流”、“案例分析”等活動,注重理論的提煉和經驗的積累,注重過程管理和全園參與,建立電子化的園本教研資源庫,注重對教學活動設計、教學實錄、教育故事、教育隨筆、教育論文、教育素材等過程性研究成果的記錄與收集。
3、整合優質資源,推進家園、社區合作共育
發揮園、班兩級家長委員會委員的功能。以主持家長活動、參與編輯《湘溪報》、來園授課等形式挖掘家庭教育資源,調動家委會委員參與幼兒園管理和參與幼兒園活動的主動性。開展“家長志愿者”活動,由家長自愿報名,在老師指導下根據職業、閱歷和專長等不同特點參與班級課程活動的組織。利用社區及周邊的教育資源,擴展幼兒生活和學習的空間。以幼兒園社區教育資源基地為園外教育陣地,充分發揮教育基地的作用,爭取社會對學前教育的重視與支持。
三、具體工作安排
九月:
1、制定、調整各類工作計劃
2、韻律活動的編排
3、組織好園本培訓和教研活動(貫穿全學期)
4、認真創設環境,精心組織好游戲和區角活動
5、組織骨干教師參加市級“同題開課”觀摩研討活動
6、組織參加蘇州市教師教育論文、陶研杯論文和師陶杯評比
7、中班“平衡”同題開課
8、青年教師韻律操評比
9、班級主頁評比
十月:
1、第一次六認真檢查
2、大班“玩球”同題開課
3、五年以上教師優質課評比
4、幼兒韻律活動評比
5、區域環境、主題墻評比
6、一年以內教師亮相課
7、結合國慶在教師中進行敬業愛崗活動,在幼兒中進行愛國、愛家鄉教育
8、六認真之“認真做好活動準備“專題研討
十一月:
1、進行自制玩具比賽
2、開展中大班家長半日開放活動
3、第二次六認真檢查
4、組織骨干教師參加蘇州市教師培訓活動
5、音樂教學教研活動
6、各教研組教研活動交流
十二月:
1、第三次六認真檢查
2、骨干教師展示活動,對村幼園開放活動
3、各班迎元旦活動
4、組織好送教到園活動
5、教師自制課件評比
6、新教師亮相課
7、協助做好學科帶頭人、教學能手、教壇新秀考核和評比
8、小班體育同題開課
9、第一、二年教師“我的成長感悟”專題交流會
__年一月:
1、做好本學期幼兒發展情況的測試和評價,特別要做好成長檔案的整理工作
2、青年教師“四個一”工作考核
3、第四次六認真檢查
4、做好學期結束工作
5、匯編我園本學期優秀教育案例集
6、教師做好年終總結
7、確定“十二五”研究課題,逐步形成完善的研究方案,做好向蘇州市申報的準備工作
幼兒園2021年下半年工作計劃(二)教學教研工作是幼兒園工作的重要組成部分,他對轉變教育思想,更新教育觀念,改進教學方法,進步教育質量,進步師資隊伍管理,有著積極的推動作用。為保障本學期教學教研工作的順利進行,特制定以下計劃:
一、指導思想
本學期,我園教學教研工作將堅持理論與實際相結合的原則,深進展開課題研究,突出園本化教學。
二、工作目標
1、加強教學教研的常規管理。
2、結合課程的實施,要責備園教師認真反思,勤于總結。
3、加強園本培訓,進步師資素質。
三、具體措施
1、充分發揮教研組長、年級組長的帶頭作用,根據園務工作的安排,帶領教師積極參與園里的活動,進步教育質量。
2、繼續抓好幼兒園各項課題的實驗研究工作,根據實際情況,加強課題研究的力度,留意平時材料的積累和總結,并做到有記錄、有討論、有小結、有評價。
加強交換與互動,使教研工作正常有序地進行。
3、組織教師認真學習幼兒園課程理論,做好園本課程建設體系。
同時,要請教師加強本身的基本功練習,做到逐日一練。
4、期末召開經驗交換會,將教師的教學體會和成果進行交換,相互學習,相互促進。
四、工作安排
玄月份:
1、開學工作,穩定孩子情緒,確保一日活動的正常展開。
2、制定級部、班級的工作計劃。
3、墻面布置、更新活動。
十月份:
1、園良好課評選活動。
2、園本化課程的展開。
3、月底召開家長會。
十一月份:
1、組織教師進行基本功比賽(三筆字、繪畫、手工、音樂、舞蹈)。
2、家園半日開放活動。
十仲春份:
1、復習鞏固所學知識。
2、對幼兒教師進行培訓。
一月份:
1、教師工作總結。
2、教師、幼兒的考核工作。
學生會需要引導和支持學生社團健康發展,配合團組織加強對學生社團的管理和服務。學生會工作計劃具體怎么寫呢?下面就是小編給大家帶來的2022年學生會優秀的工作計劃【5篇】參考,希望能幫助到大家!
2022年學生會優秀的工作計劃1作為新一屆院學生會,我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,同時也肩負著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學生會的優良傳統,并在此基礎上進行突破和創新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力。總結過去、展望未來,第__屆學生會將以“團結、求實、進取、創新為宗旨,以“打造有戰斗力、有凝聚力的集體為目標,制定圍繞“一切為了學生,為了學生的一切,為了一切的學生為主的工作計劃。
一、分工負責制度
在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下,院學生會全體成員均實行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。
1、主席從總體上負責全面工作和辦公室工作計劃。
2、副主席協助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。
3、在分工負責的同時,加強團結,加強各部成員之間的配合協作,做到分工不分家。
4、各部部長負責本部及各系相關委員的.工作,部門內部也實行具體分工負責制。
二、思想教育
在原有思想教育工作計劃基礎上,百尺竿頭、更進一步,形成以理論為指導,精神為基礎,能力為實踐的符合新時代要求的精神取向,最終實現“全心全意為全校師生服務。
根本任務:
1、積極配合學院的思想政治工作計劃,使我院學生干部起到表率作用。
2、舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動,為廣大同學提供科技創新的實踐舞臺,培養廣大同學積極探索、勇于求實的精神。
3、加強學院與各系之間的交流與合作,支持和幫助各系開展各類活動豐富同學生活、富有教育意義的活動。
三、學風建設
在本學期,我們將充分發揮學生會的橋梁作用,開展切實可行的促進學風建設的活動,引導廣大同學以良好的精神風貌取得優異的成績,努力形成刻苦、勤奮、求實的學風。
1、利用學生會各種宣傳工具全方位、多層次地進行宣傳發動,弘揚正氣,努力營造濃厚的“學風建設氛圍。
2、定期組織各種座談會,有針對性的開展各種交流活動,解決同學們學習,生活等方面的問題。
3、圍繞學風建設,積極開展科技文化活動和專業技能競賽,提高學生綜合能力。
四、文體活動
通過豐富多彩的文體活動,豐富同學的課余文化生活,滿足同學的精神文化要求,不斷增強學院的凝聚力,提高全院師生的身體素質:
1、組織開展校內活動,增強全院同學的素質。
2、組織我院同學參加校運會,力爭在上屆基礎上取得更好成績。
3、認真配合院里舉行的大型文藝晚會。
五、生活方面
本學期學生會將聯合各系對學生住宿和學生飲食方面加強治理,根據學校現在存在的問題和實際情況,院學生會結合后勤處,以院學生會組織系學生會為主體,各系認真配合的方法,對寢室和伙食進行檢查和監督,讓學生在學校有一種家的感覺。
1、組織成立伙食委員會,不定期的對伙食進行檢查和監督。
2、組織成立宿舍治理委員會,對寢室的住宿和衛生進行綜合考評。
六、精神文明建設
本學期學生會將加強各系間的聯系,切實履行“全心全意為全校師生服務的宗旨。通過各系創優工程提高全院同學的整體素質,加強我院的學風建設工作。
1、通過對宿舍成員思想、紀律、學習、衛生等方面考察,推出宿舍評選制度。
2、展開學生教研工作計劃,舉辦符合不同年級需要的、貼近同學生活的校園文化活動。
3、探索新的學生治理機制,調動廣大同學參與班級建設的積極性。
七、畢業生工作
針對各系的實際情況,院學生會盡力為在校畢業生多提供就業信息和就業崗位,使__屆同學文明離校,并愉快地走上工作崗位
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,在這萬象更新的時刻,我院學生會將繼續以自我服務、自我治理、自我教育的宗旨,傳承成功經驗,開拓創新,在配合學院各項工作的同時,加強對學生會內部的治理,為我院的學風建設添磚加瓦,最終實現全心全意為全校師生服務的根本任務。
最后我們學生會將以熱情的服務,端正的態度。為每一個同學提供方便,為每一位老師提供服務。希望全校的老師和學生能給我們學生會以支持和鼓勵,同時我們學生會也希望全校的老師和學生給我們多提寶貴的意見和建議,我們一定會努力的去做,去改正。只有改正了錯誤和不足,我們才能會進步,會得到成長。
2022年學生會優秀的工作計劃2本學期我部的工作計劃如下:
一、指導思想
揚長避短務實創新努力拼搏爭創佳績
二、宗旨
服務同學、鍛煉同學、給同學一個展示自我才華的舞臺,使其特長得到更好的發展,豐富校園文藝和體育活動。
三、常規工作
做好常規工作,按時出席例會。并有計劃的召開本部門例會,及時傳達上級的任務、要求,并及時落實。
協調好內部成員參加例會,會上做好例會記錄,以及本月份文體部的所有工作記錄,會后部門成員進行交流、總結。
認真做好工作筆記,及時向上級匯報本部工作情況,并及時傳達上級精神,認真完成上級布置的工作任務。
經常要到辦公室向楊書記匯報近期文體部工作情況及下階段工作動向。
收集相關同學意見及時反饋,在同學和老師之間架起一座溝通的橋梁。每月會做好同學們對文體部的意見收集,還有相應的措施、處理辦法,按時和楊書記溝通。
四、具體工作
(一)對本部門的內部成員職責明確化
根據文體部內部成員的結構我們要互相團結并以身作則,充分發揮帶頭作用,認認真真做好分內事務。
(二)培養干事獨自組織活動的能力
本學期將要進行換屆選舉活動,此前要充分鍛煉干事工作能力,盡快的熟練部門工作,努力培養干事獨自組織活動的能力,為文體部培養后起人才。
五、本學期活動
(一)跳繩比賽
在“三七女生節”、“三八婦女節”到來之際,為了活躍我院男、女教師和女生的課余文化生活,增強體質,緩解工作和學習壓力,營造和諧校園的良好氛圍,特此舉辦機電工程學院第一屆“歡跳青春”跳繩活動。
(二)田徑運動會
田徑運動會作為一項盛大的活動本部門以高度重視。“友誼第一,比賽第二”,在田徑運動會中,本部門干事不僅僅要踴躍報名參加。更要配合院文體部做好各項工作,確保田徑運動會的圓滿結束。在配合的同時與其他的部門進行積極的交流與溝通相互學習,相互提高與進步。希望在與其他的干事同學交流中收獲更多的不只是想法。
(三)三人籃球賽
在上學期開展“第三屆籃球賽”的背景與前提下。在新的一學期里。同樣的,籃球仍舊是活動中的一顆“明星”。在本學期內本部門將計劃舉辦一次全系范圍的新式籃球賽“三人籃球賽”。不同于去年的籃球賽。本次的籃球賽是以三人作為一對進行比賽,站在球員的角度思考,也由于三人的原因,比賽也因此將以半場的形式進行。同樣,比賽分為上下兩場進行比賽。比賽最后決出獲勝者。頒發獎品,以資鼓勵。
2022年學生會優秀的工作計劃3一、指導思想
積極發揚團結、奉獻、求實、創新精神,切實履行培養、監督、服務、管理職能,為豐富學生課余文化生活,鍛煉學生才干提供舞臺;努力創新工作方法,注重加強學生會的自身建設,提高學生會的工作效率和服務水平;努力提高學生自我管理成效,創造性地開展活動。
二、工作目標
做好橋梁紐帶作用,全心全意為同學服務,把我院學生會管理工作推上一個新的臺階。
三、工作要求
(一)培養主人翁意識,全心全意為廣大同學服務
學生會將以全心全意為廣大同學服務為宗旨,以維護學生權益為依托,堅持求實、創新、開拓、進取的工作作風,通過合理的途徑,及時了解和反映同學們的愿望和要求,幫助同學解決實際困難,維護同學的合法權益,充分發揮院學生會的橋梁紐帶作用,切實把“自我服務”這一宗旨落到實處,從而使同學們能夠安心地在校學習、生活。
(二)進行校風,學風,文明禮儀的建設
皖江學院一直注重德育工作建設,全面提高廣大學生的綜合素質是學校辦學的`根本目的,也是同學們的自身要求。因此我們要加大力度進行宣傳,盡可能的開展一些能夠展示學生風采,拓展文化知識,提高思想深度,創造學習氛圍的活動。積極主動開展對內、對外交流活動,加強與老師、同學的溝通。
1.對于同學們提出的問題以及問題的最后解決和落實工作,我們應做實做好。
此外,我們還應具有敏銳的目光,不僅要努力解決同學們反映的問題,還要變被動為主動,積極的去了解同學們面臨的各種問題,特別是心理動態。我們可進行深入的調查并提出可行性意見,從而行之有效的解決好問題。
2.加強與老師的溝通,深刻了解學校建設和教學動態,從而更好的為同學服務。
3.加強與其他組織的聯系,從而更加完善學校管理,使學生會充分起到紐帶橋梁的作用。
另外,還應做到各部門之間的工作目標的一致性,干部之間的友好性,工作態度的原則性,以及干部與同學之間的同等性與和睦性等。
2022年學生會優秀的工作計劃4面對即將來到的大一新生,我們的大二生活,心中又充滿了激情與信心,同時也感到了肩上的壓力。為了文藝部在下學期工作的順利進行,我擬定了如下計劃
一、文藝部納新工作
1、納新工作與學生會其他部門同時展開。
并在平時留意有才藝的同學,為藝術團招新做好準備。
2、通過對申請加入文藝部的同學以實際的考察,選擇踏實、有責任心的同學留在文藝部。
二、迎新晚會
1、通過對大一新生的歡迎,并對已留在學生會同學的考驗,增強新生對工作的熟悉適應能力以及增強新生的凝聚力和團結力。
2、迎新晚會作為對新生歡迎的晚會,節目內容必須健康積極向上,能夠充分活躍氣氛,節目形式可以多樣,有創造性和渲染力。
節目選拔也可通過在大一挑選有才藝的同學一起上臺表演,但一定要保證節目質量。
3、在晚會著手舉辦同時,與組宣一起商討對海報及展板的設計,使得宣傳力度到位。
三、藝術團納新
1、通過宣傳,調動大家的積極性,參加藝術團的選拔活動。
2、藝術團設有演唱部、舞蹈部和曲藝部三個部門。
由本屆藝術團成員對參加面試同學的個人才藝展示,選擇有才藝的同學留在藝術團,使藝術團發展越來越壯大。
四、元旦晚會
1、元旦晚會是下半年的工作重點。
節目質量不僅要高,宣傳力度要更高。
2、元旦晚會要經過三次的彩排,每次都是對學生會成員的考驗。
自己在以前出現過的失誤,今年要對成員做特別提醒,不能在同一個地方出現錯誤。
五、根據實際情況,部門共同舉辦文藝、娛樂性的活動。
以上是我對下半年的工作計劃思路,我會按照計劃有條不紊的進行,希望在各同學的配合下,今年的文藝部能成為學生會思維最活躍、最個性的部門。并且希望所有成員能夠了解彼此,工作上共同商量,生活上相互幫助,使大家的課余生活更加豐富多彩。
2022年學生會優秀的工作計劃5一、分工負責制度
在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下,院學生會全體成員均實行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。
1、主席從總體上負責全面工作和辦公室工作計劃。
2、副主席協助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。
3、在分工負責的同時,加強團結,加強各部成員之間的配合協作,做到分工不分家。
4、各部部長負責本部及各系相關委員的'工作,部門內部也實行具體分工負責制。
二、思想教育
在原有思想教育工作計劃基礎上,百尺竿頭、更進一步,形成以理論為指導,精神為基礎,能力為實踐的符合新時代要求的精神取向,最終實現“全心全意為全校師生服務的根本任務。
1、積極配合學院的思想政治工作計劃,使我院學生干部起到表率作用
2、舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動,為廣大同學提供科技創新的實踐舞臺,培養廣大同學積極探索、勇于求實的精神。
3、加強學院與各系(院)之間的交流與合作,支持和幫助各系(院)開展各類活動豐富同學生活、富有教育意義的活動。
三、學風建設
在本學期,我們將充分發揮學生會的橋梁作用,開展切實可行的促進學風建設的活動,引導廣大同學以良好的精神風貌取得優異的成績,努力形成刻苦、勤奮、求實的學風
1、利用學生會各種宣傳工具全方位、多層次地進行宣傳發動,弘揚正氣,努力營造濃厚的“學風建設”氛圍
2、定期組織各種座談會,有針對性的開展各種交流活動,解決同學們學習,生活等方面的問題。
3、圍繞學風建設,積極開展科技文化活動和專業技能競賽,提高學生綜合能力
四、文體活動
通過豐富多彩的文體活動,豐富同學的課余文化生活,滿足同學的精神文化要求,不斷增強學院的凝聚力,提高全院師生的身體素質
1、組織開展校內活動,增強全院同學的素質
2、組織我院同學參加校運會,力爭在上屆基礎上取得更好成績
3、認真配合院里舉行的大型文藝晚會。
五、生活方面
本學期學生會將聯合各系(院)對學生住宿和學生飲食方面加強治理,根據學校現在存在的問題和實際情況,院學生會結合后勤處,以院學生會組織系學生會為主體,各系(院)認真配合的方法,對寢室和伙食進行檢查和監督,讓學生在學校有一種家的感覺
1、組織成立伙食委員會,不定期的對伙食進行檢查和監督
施工員工作計劃【一】
2017年是新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰。回顧過去的一年,在公司領導的正確領導下本人施工的項目取得了較好的成績,但在一些細節管理上也存在不少問題,希在來年里進行改進。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收獲成長。本人最大的優點是敬業奉獻,我將一如既往盡最大的努力為公司創造更大的價值。
根據本人多年從事項目管理的一點經驗,我想談一談今年工作的想法和大家一起共勉,項目管理是一個系統工程,它包括工程的質量、安全、進度、成本和項目的溝通協調。要牢牢抓住質量、安全、進度、成本和項目的溝通協調這一條主線不放松,下面我就質量、安全、進度、成本和項目的溝通協調分別予以說明。
一、工程質量管理
1.收集和整理跟工程項目有關的標準、規范和圖集并結合施工圖制定項目標準和質量計劃。具體措施是過程控制,做過程精品工程,堅持“樣板帶路”制度。在工程開工時做實物樣板它包括柱、剪力墻、樓梯、樣板墻,它起的作用是展示模板工程的固定方式、安裝及拆模的控制,鋼筋混凝土成型質量,砌體工程的組砌方式、頂磚斜砌、構造柱做法,屋面、廚房、衛生間防水做法,抹灰工程的分層抹灰、掛網、厚度控制,電氣工程的線盒安裝、線敷設,門窗、欄桿工程型材選用、連接安裝,節能工程分層做法,粘結方式,外墻飾面工程其飾面層做法及粘結方式等。
2.編制施工方案,明確施工方法和施工順序。做到每個分項每個工序有書面交底,重要部位和分部工程有專項施工方案,每個分項工程開始前要對各個工種的工人集中進行一次交底和培訓,以提高他們的質量意識,落實“班前講臺”活動定期或不定期地進行質量、安全培訓。落實報驗制度,具體做法為每個分項工程完成后,經施工員檢查合格后報項目質檢員檢查驗收,質檢員檢查合格后,再報項目監理工程師檢查驗收,這樣內控加外控層層把關質量才能得到保證。
3.學習“萬科”經驗對主體結構和抹灰工程實行實測實量,這種方法在水木年華6#樓得以實施,在這次交房工作中業主沒有對房屋的凈空尺寸、墻面平整度、垂直度進行投訴,說明效果還不錯。
4.堅持“質量例會”制度。即每周定期進行一次質量會議,會議的主要內容是總結過去質量工作和布置下周的質量工作,提出和分析工作中出現的問題最終達到解決問題的目的。
二、工程安全管理
常言道“上有老,下有小”出了事故不得了,所以安全關系到企業的效益和形象。項目安全文明施工管理目標有如下內容。
1、合同期內杜絕重傷、死亡事故。
2、輕傷事故頻率控制在1.5%以內。
3、施工人員、工人安全教育必須達到100%。
4、單項安全技術措施必須有針對性和可操作性。
5、施工臨時用電要編制專項施工方案,并有專人負責。
6、“三寶”、“四口”、“五臨邊”防護達標。
7、各種腳手架搭設要編制專項施工方案,結構中腳手架工程是工作中的重中之重,在澆灌混凝土前必須組織有關人員進行驗收合格,才能進入下一工序,否則一旦出事后果不勘設想。
8、施工機具防護齊全有效
9、模板工程達到部頒標準
10、塔吊達到部頒標準
11、施工現場安全達標率100%
12、施工現場文明施工達標率100%
三、工程進度管理
1:項目總控制計劃
項目開工前由項目部根據合同工期目標編制施工總計劃,經工程總監批準后,由工程部負責備案。
2:工程施工進度節點計劃
3:工程進度計劃的特點
(1)各施工單位交叉作業,互相影響
(2)施工順序復雜多變
(3)工程進度控制措施
4-1總包施工進度計劃審核
項目部督促總包單位及時提交總包施工進度計劃,并組織公司相關部門對計劃進行討論和評審,并填寫項目施工進度控制計劃評審記錄,以保證計劃的可行性和嚴肅性。并認真審核。
4-2 施工過程中施工進度計劃審核
項目部督促總包單位及時提交施工進度計劃,項目部結合總進度計劃進行審核。
4-3 總包施工協調管理
建立進度協調會議制度,包括協調會議舉行的時間、地點,協調會議的參加人員等
4-4 獎懲機制
根據對施工進度與質量的考核采取一定的獎懲制度。
4-5 甲方分包工程施工進度控制
1、按施工階段分解,突出控制節點。控制點,在不同施工階段確定重點控制對象,制定施工細則。達到保證控制節點的實現。
2、按施工單位分解,明確分部目標。以總進度計劃為依據,明確各個單位的分包目標,通過合同責任書落實分包責任,以分頭實現各自的分部目標確保總目標的實現。
3、按專業工種分解,確定交接時間。在不同專業和不同工種任務之間,要進行綜合平衡,并強調相互間銜接配合,確定相互交接的日期,強化工期的嚴肅性,保證工程進度不在本工序造成延誤。
4-6項目中心內部計劃協調
建立項目內部協調會議制度,包括協調會議舉行的時間、地點,協調會議的參加人員等
4-7 總包計劃控制
1、嚴格監督控制好總計劃的進度與質量
2、加強對分包方的管理和協調
根據總進度計劃,編制分包項目的進度計劃。計劃確定后報甲方和監理工程師審查,一旦通過后及時備案,并嚴格執行。
合同(協議)措施:主要有選擇縮短工期的承發包方式,盡可能提前施工,合同工期分析,工期延長索賠等。
經濟措施:確定付款方式和時間保證資金供應,采用獎懲手段等。 信息管理措施:建立進度信息收集和報告制度,定期進行計劃進度與實際進度的比較,提供進度比較報告等。
施工員工作計劃【二】
在20xx年里,我工區xx廣場站已經相繼完成連續墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在20xx年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無論對于工區還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰!對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績。
一、工序管理
1、人員安排:由于新的工序開始及增加,技術人員需要加強,以保證整個工區各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。
2、20xx年2月至5月基坑開挖階段,目前是基坑初開挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位,按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要,前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續的施工,我工區嚴格按照方案執行,并及時向領導匯報現場的各種情況。接下來在基坑開挖施工階段,多臺挖機相互配合,我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進,并及時架設鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續墻。在基坑開挖見底后,做好首段驗收工作,以保證主體施工前的準備工作。
3、20xx年6月至10月主體結構施工,本階段是本年的重點,更是整個車站施工的重中之重,前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的,所以在這個階段我工區更需要加強各個環節的管理,例如綜合接地、大隊伍的管理(人數多)、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設,以及多層次高頻率的吊裝作業,特別是在鋪蓋區的施工,這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死,學習梁溪大橋站的各種成功經驗,把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒,并對半鋪蓋區和全鋪蓋區的施工積極進行創新,以保證xx廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。
4、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工,并對道路進行恢復,主要難點就是交通導改,場地的合理規劃,安全、高效的控制。
二、技術管理
1、認真審核圖紙,確保基坑開挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固,組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖,認真的進行核量,并指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。
2、認真做各個工序、各個工作面的技術交底和安全技術交底,并請工程部領導審核,然后讓每名技術人員了解其負責的工作面,加強對協作隊伍的管理,從而使現場的每一名工人,知道其工作內容、要求、安全注意事項。技術問題做到預控在先,交底在前,為工程的施工質量,安全、進度奠定基礎
3、認真開好現場交班會,對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排,確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協作隊工班長必須參加交班會,要求他們在和下一班組交班時必須要在現場進行交接,并對工作面的各種不穩定因素要特別說明。
三、現場管理
1、工程質量、安全控制:按施工規范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設等情況,都要落實到人,各工序、工作面都有技術人員盯看。在現場檢查中發現質量、安全隱患,要及時了其解施工過程,分析產生隱患的根源,協調施工人員處理問題,待處理完畢后,再進行檢查驗收,最終達到消除質量安全隱患。
2、工程進度控制:抓緊基坑開挖,促使各開挖面向前施工,保證材料設備的供應,想方設法使挖掘機等設備發揮其最大功效,積極聯系出土單位,讓其保證出土量,盡快早日完成基坑的開挖,為車站主體結構施工創造良好局面。
3、文明施工:響應項目部領導的號召,努力將xx廣場站打造成無錫文明工地,在去年這方面我工區做的不夠,今年將兩個場地分成若干個塊,由每名技術人員責任一塊,對有場地達不到要求的,就對其負責人進行處罰。并加強對門衛的管理。
4、人員管理:由于我工區增加一些新人,缺乏工作經驗,所以在接下來各種工作展開的同時,將會以我為首的對資料和規范的學習,工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。
四、工程成本方面的控制
1、油料控制:目前現場已有多臺挖機在工作,首先在加油方面就要進行三檢制(庫管員、技術員、司機),從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發揮其最大功效,縮短運輸距離和倒運次數。
2、鋼筋、砼等原材料:涉及鋼筋半成品的加工,要求技術人員反復對圖紙進行核實,確保半成品的準確性、必要性和實用性,保證對鋼筋原料的合理利用,確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時,要求技術員報一份計劃使用量,工隊報一份計劃使用量,采取雙控制,留有余量不夠再補,從而使砼用量能夠得到有效控制。
3、收方工作:仔細查看合同,確定收方部位和內容,會同工程部領導、計合部共同收方并確認。做好收方資料的整理,并及時向工程部領導匯報收方結果。做到收方的及時性、真實性和準確性。
五、個人想法
1、現場文明施工加強管理:21世紀國家提倡和諧、文明,無錫市政府要求我們"一模、兩化",項目部領導要求我們高標準文明施工,我工區堅決響應號召,加強文明施工管理,增強文明施工力量,對門位進行高標準培訓,嚴格執行其崗位職責。對協作隊伍進行整訓,讓協作隊伍必須達到"一模、兩化"標準。
2、對協作隊伍的管理:技術交底和安全技術交底必須對其交底到位,堅決杜絕反工工作的出現。促使協作隊伍能安全、快速、高質的完成各種任務。對其在工作中產生的違規行為必須嚴厲打擊。
3、個人工作改進:由于個人工作經驗及知識的欠缺,導致之前在工作上出現不少錯誤,所以需要改進和學習的地方還有很多,首先要起到表彰作用,第一、多學習,要時常學習方案、改進方案,以避免不必要的損失。第二、多學習,要時常學習主體施工圖、建筑圖等,以方便在工作出現困難時能想出好的辦法解決問題。第三、多學習,要時常學習各種工程案例、工程資料等,提高處理意外事件的能力,對于突發事件能夠及時有效的解決。第四、多學習,要時常學習演講資料,要時常看些娛樂節目,從而加強自己的溝通能力,提高與業主、監理、領導的溝通能力,使工作能高效的完成。
在廉潔自律方面:對當前社會上存在的現象充分認識到其危害性,利用學院安排的學習時間和通過各種媒體不斷加強這方面的自身學習和防腐拒變的能力,工作中嚴格要求,時刻敲響警鐘。
工作方面,在院黨委和院行政的統一領導部署下,積極履行職責,能夠認真圓滿完成該學年各項工作任務。
配合教學工作,我們做的主要幾項工作有:
1,帶領本部門所有人員,解放思想,倡導教學手段改革,把教育信息技術作為提高教學質量的重要手段。鼓勵教師使用多媒體輔助教學手段。根據學校頒布的《泰山學院教育信息技術等級培訓工作實施方案》要求,對教師進行現代教育技術培訓。今年5-6月繼續舉辦了一期教育技術培訓,有48名教師參加了培訓。自去年4月至今已組織實施了五期,共有598人次參加培訓,其中564人獲得合格證書。圓滿完成計劃培訓任務。
2,為盡快提高教師課件制作及應用水平,根據學院要求,今年12月份繼續組織實施了第二次教師教學課件制作評比活動,在系部初選推薦的47件課件基礎上,評選出26件獲獎作品。其中一等獎2名,二等獎4名,三等獎8名,優秀獎12名。
3,配合精品課程申報工作制作完成了三門省級精品課程申報錄像,其中一門被評為省級精品課程。
4,根據省教育廳要求的精品課程在2-3年內全部上網的要求,拍攝制作,整理省級精品課程和其他錄像30節次,到目前為止已全部順利上網。
5,完成級師范類專業專科及級本科部分師范類專業公共課《現代教育技術》的教學任務。
6,完成中文,教育和數學系等共計230人次的微格教學錄像訓練任務。
7,完成全自動錄播系統及演播室兩個實驗室項目的論證工作。
8,整理完成了各項留檔資料整理保存工作。
9,配合教務處完成了各類考試,考務,教學檢查等各項臨時性工作。
10,認真完成了學院安排的夜間行政值班工作。