會展服務精選(九篇)

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第1篇：會展服務范文

    隨著企業對于消費者需求的進一步認識,企業在營銷過程中采取了一些列的方法滿足消費者的需求,提高企業的競爭力,這其中服務營銷就是一個重要的措施。面對消費者的多元化,廣泛化以及復雜化,服務營銷也需要因人而異,復雜多樣。消費者會根據自己所處的環境和自身所擁有的條件形成較大的需求彈性。這對相應的服務人員的技能和技術提出了較高的要求。所謂的會展業是指會議業與展覽業的統稱,這是一個新興的服務行業。在我國,會展業從改革開放以來逐漸從無到有,從小到大的快速的發展壯大著。隨著我國經濟的飛速的發展以及與國際交流的日漸加強,相應的展會的次數也在逐漸的增加,其規模也在日漸的擴大,舉辦會展的水平也是日漸的提高了,形成了一定規模,具有一定的經濟效益,是我國新的經濟增長點。

    2會展服務營銷顯存的問題

    2.1缺乏明確的營銷理念,經營的觀念落后

    隨著我國會展業的發展,目前我國的會展業形成了一定的市場營銷理念,然而,在實際的經營運作過程中,卻很少能夠將這些市場營銷的理念運用于實踐中或者運用時取得的成效并不是很好。其仍然存在著諸如不能準確的定為市場,缺乏必要的市場細分,市場競爭力較低,市場運作水平較低等各種各樣的問題。當前的市場營銷理念仍然沒有突破傳統,在會展中仍然存在單純的追求廣告的投入,忽視了品牌自身,單純的追求短期利潤等各種問題。

    2.2護士品牌的創建

    在創建品牌的過程中,不僅僅要考慮產品的質量因素,還需要注重企業的服務質量,消費者的滿意度等因素。這些都能夠不同程度的反應行業的經營理念和營銷理念。在會展中,存在的品牌問題主要有兩個:一是忽視品牌形象;二是對品牌策略的理解仍然只是增加廣告投入,對于會展本身的構成要素和會展的長遠的發展的認識不充分。

    2.3會展中營銷人員的素質不夠

    在會展中,服務營銷人員的素質普遍較低,達不到預期的要求。特別是在一些小型的會展中,服務營銷人員不論是素質還是技能都較低,對于營銷的工作只是停留在銷售或者推銷的層面上。部分企業的營銷管理跟不上,營銷的形式沒有創意,形式過于的簡單,沒有行業標準。

    3會展服務營銷的發展趨勢

    3.1現代化、科學化的營銷理念

    根據當前的服務營銷的發展趨勢和發展狀況,會展業需要樹立先進的服務營銷理念,并在新的營銷理念的引導下研究出多樣化的營銷策略,通過創新性的營銷思維和營銷活動,促使會展業服務營銷的邁向現代化、科學化以及創新化。

    3.2構建多元化的服務營銷戰略

    面對經濟的快速的發展,會展業的服務營銷的手段和方式也正在不斷的完善和出新。在傳統的廣告、郵寄以及人員推銷的方式下,注入了目的營銷等。例如,確定目標市場以后,在該目標市場中建立工作處,同時加強與當地政府的合作與交流,并對于會展進行各種各樣的促進活動,派專業的人員到國外進行交流合作,經常拜訪重要的客戶。此外還可以對會展的宣傳材料進行美觀、詳細、實用的設計促使其效能得到最大的發揮。

    4服務營銷在會展業中需注意的問題

    為了提高會展業的競爭力,在某種程度上需要有效地利用服務營銷。會展業需要針對于自身的特點,加強對市場的細分,服務的差異化、有形化以及標準化的確定,通過確定科學的、新穎的服務營銷戰略,來提高會展業的競爭力。

    4.1確定服務的市場細分

    面對數量眾多,變化較大的服務市場和各種各樣的服務需求者,會展業不可能做到全方面的滿足不同市場的服務需求,不可能對所有的消費者提供優質的有效地服務。面對這個問題,會展業需要根據服務的市場和對象依據其的服務營銷戰略對其進行市場細分。通過對市場的細分確定目標市場,并組織有針對性的營銷組合策略,只有這樣才可能取得會展營銷的良好的營銷目的。

    4.2注重服務的差異化

    所謂的服務差異化是指面對強大的競爭對手時,在服務的內容、服務的渠道以及服務的形象等方面進行強化,突出本企業特有的優勢,從而戰勝競爭對手,在會展中取得勝利。這種差異化主要可以從以下的幾個方面入手:(1)通過調查、分析會展服務市場上已經存在的服務類型,以及自身的優劣勢,進行針對性的、創新性的對服務項目進行開發,盡可能的滿足目標消費者的需求。(2)利用區別于其他企業的傳遞手段,有效而快速的將會展的服務傳輸給會展的參展商和參展的觀眾。(3)為了表現會展的獨特的形象,可以采用象征性的或者是特殊化的符號、名稱以及標志等。

    4.3進行有形化服務

    服務有形化是指會展業通過服務的過程,把各種看不見、摸不著的服務產品做到實體化、有形化、具體化,讓參加會展的人員可以切實的感受到服務產品的存在,從而提高提高服務產品的質量。服務有形化具體可以包括以下三個方面:

    4.3.1服務產品有形化

    所謂的服務產品有形化是指利用設施等硬件來使服務自動化和規范化,確保會展服務的一致性和服務的質量。通過各種服務特征,如各種票等做到區別服務質量,變無形為有形的服務,從而增加了會展參加者對于服務的感知。

    4.3.2服務環境有形化

    會展的環境能夠給人以先入為主的效應,它雖然不是服務產品的核心,但卻是服務產品不可缺少的必要的條件。

    4.3.3服務提供者有形化

    服務的提供者直接與參加會展的人員相接處,他們的服務素質和服務過程中的一言一行都代表的會展的服務,其會直接的影響會展服務營銷的質量。因而,會展需要對員工進行行業服務標準化的培訓,保證其掌握一定的服務技巧和技術,使得他們的服務可以與會展的服務目標一致。

    4.4標準化服務

    會展服務除了依靠服務人員以外,往往還需要借助一定的技術設施和技術條件,實現會展服務質量管理和服務的標準化。為了有效地提高會展的拂去質量,可以從下面幾個方面考慮:(1)為了方便參展者,要不斷的完善設計服務的質量,促使服務的程序合理化;(2)制定合理的、與會展服務相符合的規章制度,引導參加會展人員接受服務;(3)改進服務設施,美化會展環境,從而為參加會展人員的等待和接受服務創造良好的條件;(4)在會展的不同時期和不同的情況下,通過對價格的上下調節來滿足參展商的需求,從而平衡供需,穩定服務的質量。

    5會展服務營銷的質量管理

    由于服務具有無形性,生產與消費同步性,消費者參與服務生產過程的特點,所以服務營銷的環境更具有動態性、差異性和競爭性。它可以直接的影響消費者對產品的滿意度。因此,要加強對服務營銷的質量管理。具體的可以從以下幾方面入手:

    5.1獨特的服務營銷理念

    根據服務營銷的的無形性、多變性以及不穩定性等特點,在實現服務營銷的過程中,需要考慮軟件、硬件、員工以及消費者等各個方面,力圖將各個方面進行完美的融合。為了保證服務在各種環境中都能有效地進行,需要明確建立服務營銷文化。服務營銷文化要體現企業的經營理念和公司文化,體現全心全意為顧客著想的理念。這種服務營銷文化可以統一思想,統一標準,從而提高整個服務的質量和水平。

    5.2規范的服務營銷理念

    在服務過程中,建立規范化的服務營銷理念可以規范、約束和引導服務人員的行為和心理,確保服務的穩定性,避免服務的易變性和不一致性。由于實際中服務的質量不穩定,不容易得到消費者的認知,服務的品牌不容易樹立以及五福標準不容易執行等特點,使得服務營銷不容易進行。然而,確定規劃化的服務營銷理念,可以避免上面的缺陷。服務的規范化表現在兩個方面:一是規范服務環境;二是,規范服務人員的行為和心理。在服務營銷中規范強調會展的服務理念,規范行為,標準化服務質量,并對服務進行質量監督。

    5.3控制服務營銷的質量

    控制服務質量是服務管理過程中的重點,確定有效地服務營銷質量標準是質量控制的重中之重。切實有效的服務營銷標準具有如下的特點:一切從顧客出發,明確具體的操作方法,并且該操作要便于執行。會展要制定具體的明確的質量標準,這一標準要便于員工接受和理解,要體現顧客的需求。

    6保證會展業服務營銷的措施

    6.1加強政府的支持

    雖然,我國的會展行業的發展迅速,但是,與國外發達國家的相比較,仍然存在很大的差距,要促進其更好的發展,仍需要政府的扶持。政府在扶持過程中,要轉變職能,利用正確的政策進行引導,并制定相應的的法律法規對其進行保護和約束。此外,政府還需要制定相應的質量標準和質量規范,對消費者的合法的權益進行保護。強化會展的服務和產品質量監督檢查,保證會展服務的質量,加強會展活動的秩序管理。

    6.2培養高素質人才

    會展的服務人員的服務態度,服務的理念以及方式,服務是的言談舉止等都在一定程度上影響著會展服務營銷的質量。因而,要加強對會展服務人才的培養。如今的會展業對會展的需求和會展市場的細分化的程度越來越深。因而,對于會展服務的人才進行培養時也需要進行細分。依據會展的發展趨勢,會展人才的培養逐漸定位于輔助型人才的培養。在合理配置優勢資源的基礎上,還要注重整個會展行業的專門的技術和管理的要求,盡可能的做到定位精確,為社會培養合格的、高素質的、有核心競爭力的會展服務人才。

    6.3確定新的服務戰略

    對于會展業來說,要在考慮會展的價值鏈的基礎之上,以參展商的需求為中心,通過提前服務,直接服務,綜合一站式服務,將抽象化的服務具體化等方法確定會展服務的新戰略。對于新戰略可以從下面幾個方面進行開發:(1)分析自身所具有的項目,考慮競爭者和替代服務的情況;(2)調查和分析會展上客戶的滿意度,努力尋找客戶沒有滿意的需求,從而有針對性的設計新的服務項目;(3)深入研究目標市場的服務業,做好會展的服務集成商。

第2篇：會展服務范文

企業背景：

大連眾億會議會展服務有限公司是一家會議與旅游相結合的專業服務公司，公司以策劃、組織各種會議、展覽等為業務主體，擁有一只匯集業界各路精英、充滿活力、敢于創新的高素質、高水準專業隊伍，注冊資本100萬元人民幣，具有獨立法人資格。

營銷背景：

由于行業的專業性和面向用戶群體的廣泛性，所以該公司選擇了在互聯網上做推廣，嘗試過很多網絡推廣方式，認為搜狗的競價服務比較合理。在經過認真調查也發現：通過搜狗了解到我們公司的在客戶群中占有相當大的比例，網絡推廣的影響力遠遠超出我們的預料。

因為搜狗優秀的網絡營銷使消費者自己在心理上成為主動方，而網絡的互動性又為它們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告，但他們會在某種個性化需求的驅動下，主動到網上尋找相關得信息、廣告。

新媒體營銷經驗分享：

在已經對客戶進行分析的基礎上，公司可以從搜索引擎(如搜狗)、企業網站、博客、論壇發貼、網絡廣告等方面進行網絡營銷，宣傳時要做到所提供的信息真實、可靠，切忌虛假、浮夸。

公司還培訓了專門的網絡客戶服務員，與客戶進行“即時的，一對一”的溝通與交流，實現全方位，立體式的網絡服務，做到“凡是客戶需要的，就是我們關心的”。

搜狗搜索引擎營銷技巧：

(一)、撰寫關鍵詞：通用性、服務種類、與相關行業結合、諧音字、專業性較強的詞

(二)、多個搜索引擎平臺推廣

三)、撰寫標題：通用、簡潔，突出自己的特色

經營理念：以人為本，追求卓越。

第3篇：會展服務范文

關鍵詞：會展接待；服務；人性化

中圖分類號：F592 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）34-0077-03

一、人性化服務是會展接待服務模式的一個重要發展趨勢

標準化、規范化的服務一直是業內從業者努力追求的管理目標，統一的服務準則、統一的服務模式、統一的服務用語已經被各級客服人員所熟悉。但就服務感知來講，當客戶多次重復強調服務過程后，一成不變的服務體驗非常容易讓客戶出現感知疲勞，對企業的感知很可能從剛開始的很滿意下滑到滿意甚至到一般而已，因為人們往往對熟悉的東西更為挑剔和麻木。而根據標準服務基礎之上的人性化服務模式則更多聯系起先的服務情景來靈活地表現，并沒有受那些服務標準條款的約束，客戶在每次服務環節上都有新的體驗和新的感覺。在這個基礎之上客戶自然會對展會企業的感知和粘度不斷提升。值得一提的是，標準化和人性化本身并不矛盾，標準化是人性化的基礎，而人性化是標準化的延伸，只有在打好基礎的前提下才可能向更高的標準進行提升，“標準化”到“人性化”將成為會展接待服務模式的一個重要發展趨勢。其實，不管是初始的服務業還是新興的服務業，萬變不離其宗，核心的價值就是“人性化的服務”。只要能把握此精神，會展服務業未來的發展是無可限量的。話雖這么說，聽起來好像很簡單，但若要再進一步細說，甚至是真正要付諸實際行動，可是一點也不容易的。

二、會展接待為何要體現人性化服務

人性化服務只是一種指導思想，也是一種人本文化，它融于社會的各個方面，并不局限在商業的層面，因為它遠遠高于商業的目的。其實在會展工作中，我們感到困惑的是很難用某一具體方式、方法去保證效果的完滿出現。一切只能在對這一思想充分理解和體會的基礎上，循其方向去從更多細節上思考、判別和改進。近年來，會展業在中國有了很大的發展，很多國外的品牌展移植中國，中國也有很多的展覽走出國門，大量的國際間往來使中國會展業也開始逐步與國際接軌，在管理和服務上都有了很大的提高。然而，這其中仍有一些不足。筆者就曾經在展會中遭遇衛生間骯臟、過道垃圾桶無人清理、無處問訊、現場沒有明確方向指引，甚至是展會押金退還手續繁復等各種問題，也曾親眼目睹西方人在中國展會現場寧可吃速泡面也不愿意吃展館提供的食品。

隨著我國會展業的迅猛發展，在會展服務方面出現了許多問題，而人性化的會展接待更加令人關注。在客戶回訪中，不難發現，最受到老客戶歡迎的服務并不是按上一串數字鍵后格式化的導航服務，也不是網站上功能強大的資訊信息，而是與合作者的交流，而這一服務的特點就是簡捷實用貼近客戶。在會展方面借助人性化科技，參展商不僅能夠享受參展的便利，更重要的是可以由此獲得全新的感受和體驗，為企業發展增添更加精彩的內容。同樣，人性化服務是服務的更高境界，使客戶在享受服務的同時，體會的是一種和諧與自然。這就應該要求我們在標準化服務的基礎上，將以人為本的理念深入到每一個環節，于細微處見真情，在不斷的探索中走出自己的人性化服務之路。對參展商而言，他們交了錢希望能得到合適的訂單和意向，而這些全部是由主辦者的服務承諾取得的，這種服務理念理當是高質量并且人性化的。國內到底有無此種高服務水平的展會呢？研究學者的回答是否定的，因為我們間或連最基本的誠信都做不到，更別說什么人性化服務了！這樣我們就很容易懂得有的城市交易會信口開河，其實做的是“掩人耳目”之事，有的組展商收了錢，參展商僅僅除接待那天能見到主人以外，還沒到撤展的時候組展商早就銷聲匿跡。攤上此種事還算是幸運的，更有甚者有的組展商無目的招展，參展商是無目的的參展，到了展會的前一天出乎意料的變卦，攤位轉手，結果交易會成為假冒偽劣的展示會，到時就更慘了。諸如此類服務上的欠缺必將阻礙中國會展業走向國際化的步伐。

只有在每一次展會中做好展前接待工作，給展商一個良好印象消除顧慮，才能使之無顧忌地參加此次展會乃至下次展會最終成為公司的忠誠客戶。

三、會展接待如何提供人性化的服務

怎樣提供人性化的服務，換句話說怎樣使我們所設計或提供的服務，能實現人性化的思想呢？一般在介紹到評估服務的水準時或是要考驗我們所使用的服務是否滿足人性化的標準時，都能夠用以下五個向量來衡量。首先是可信賴度（Reliability）：這就需要展會接待服務人員一定能夠被展商或觀眾所信任；最重要的是服務人員要是答應了被服務的人的某種個別性的要求時，勿失信于人，那怕僅僅是隨口說的一句話，你都理當信守承諾，這是檢驗服務水準很關鍵的指標。完成這個基本的指標的前提下，才有提供人性化的服務的可能，連這個基本的事情都做不到，那人性化的服務就不必說了。其次是保障度（Assurance）：這是指提供服務的人是否注意維護被服務的人的權益。譬如說當顧客只問到A或B時，如果很明顯的是C對顧客最有利，服務人員能否適時告知顧客還有C這種，以提供顧客最優的選擇，保證客戶利益。許多服務人員認為顧客不知道C，也不想主動說，讓顧客選A或B，公司不是可以獲利較多嗎？殊不知這樣做反而對以后發展不利，顧客只要知道還可以有更好的選擇，但你卻未能好心提醒他，自此他可能一輩子再也不會光臨了，這樣你是賺到一時，卻輸掉永遠。如果服務人員不能做到主動為展商設想，這自然就不是人性化的服務了。再次是知覺度（Tangibility）：這是指被服務的人在接受服務的過程中，其感官知覺能否有所享受；能就是好的服務，反之就是不好的服務。從人性化服務的立場來說，當然也是要做到這一點；能使展商在接受服務的過程中真正有所享受，才是人性化的服務。第四是關懷度（Empathy）：這是指提供服務的人能夠將被服務的人看作自己家里的人一樣，并因而做到使顧客感到賓至如歸的服務，這也是保存顧客的隱私權與面子，讓顧客感到舒坦，這些當然都是人性化服務的要件。第五是敏感度（Responsiveness）：這是提供人性化的服務非常重要的一環，是指提供服務的人能否主動察覺被服務的人的需要，并及時加以幫助。一些細心入微的體貼表現，經常能俘獲展商及觀眾的心，當然也是“人性化”服務的很好典范。

四、會展接待人性化服務要具體實施

人性化服務是服務經濟專家在服務經濟向體驗經濟過渡的過程中創造出的服務概念。當前，人性化的服務是從參展商的角度考慮，并且設計展商完整的享受服務的體驗過程。在人性化的服務中，參展商感受到的是一種和諧自然的流程與環境體驗，會展企業為參展商所營造的是一個美妙的體驗與感觀境界。甚至一些管理人士喊出“人性化是服務的最高境界”的口號。人性化服務，不是一句口號，需要會展企業踏踏實實的去轉變意識，去分析意識和流程，去轉變固有的唯制度、唯效率、唯盈利的思維，到人性化服務一些具體實施上來。任何服務業人員都要知道，我們的服務核心始終是“人”，不是抽象的“服務”以及與其相關的“規范”和“流程”。

五、會展接待服務要以人為本

如何使展會的接待服務工作將以更加專業化、人性化為主。筆者試列舉幾項措施：

1.為觀眾提供網上預登記服務，預登記后免費提供參觀券，免去觀眾現場排隊等候之苦，構建快速便捷的觀展綠色通道。由于目前具備舉辦國際大展條件的各省市博覽中心位置比較偏遠，為方便觀眾參觀，體現展會服務的人性化，開通展會免費班車，使觀眾的觀展效率更高、更省時省力。

2.為展商提前辦理入場施工手續，指定統一時間集中辦理展會各項手續和交費，對于展商來說非常不方便，為避免交費擁擠和展商不可預知的風險，組委會應組織提前交費辦理各項手續，從而有效地分流展商，使展商工作更加便捷。并對各特裝的展商提供的圖紙進行嚴格的審圖，以確保所有參展企業和觀眾的安全。

3.為展商提供展館內的展品免費搬運和酒店預訂等一系列便利措施。我相信這些高效和專業化、人性化的服務會使得我國展會越來越接近國際優質展會的標準，我國會展業正在以海納百川的胸懷不斷豐富自己、完善自己、超越自己，在國際級展會中塑造出中國品牌優秀展會形象，將以最優質的服務熱情洋溢地迎接來自世界各地的展商和觀眾，為展商和專業觀眾鋪設信息溝通和國際貿易的大舞臺。

總之，會展服務時代業已經到來，展會有其便利之處，卻也有其尚待解決之問題，而最重要的是，如何在展會接待發面提供最人性化的服務，這才能真正抓住所有參展商及目標觀眾的心，成為會展業的贏家。

參考文獻：

第4篇：會展服務范文

自200億美元收購康柏后，惠普再次展開大手筆―以139億美元收購美國第二大數據服務公司EDS。如果該收購成功，將成為惠普6年來最大的一筆并購，并使惠普在IT服務領域與IBM展開巔峰爭奪戰。

決戰服務

惠普對服務業的向往應該追溯到2000年。失去收購普華永道咨詢業務的機會后，惠普在2002年收購了康柏電腦，并在其后展開了一系列的小規模軟件并購，其中包括2006年以45億美元收購測試軟件開發商Mercury。

而同一時期的IBM，則毫不猶豫地將硬盤賣給了日立，將個人電腦賣給聯想，更在2002年將普華永道咨詢低價收入囊中，開始在利潤豐厚的IT服務、服務器領域快速發展。

加法和減法的此消彼長，讓惠普在2007財年以1043億美元的營收全面超越戴爾成為PC市場銷量最高的公司；也成就了IBM，使之成功轉型為服務與咨詢公司，令人艷羨地占據IT鏈條最頂端的利潤區。與惠普相比，IBM有一半以上的營收來自于服務業務。

如今，這兩家在“硬”、“軟”軌道上越跑越遠的公司，卻出乎意料的將在“服務”的單行道迎頭相撞。

據Gartner數據顯示，全球IT服務市場2007年的總產值為7480億美元，比2006年增長10.5%。IBM以540億美元的營收占據榜首，EDS收入220億美元排名第二，惠普以166億美元排名第五。如果此次收購順利完成，服務業市場將誕生一個400億美元營收的全新“巨無霸”。

規模與效益

但即使如此，惠普服務能夠與IBM服務一較高下嗎？其實，“惠普+EDS”的迭加模式距離這一目標還很遙遠。

在過去的三年中，IBM通過一系列的重組，使自己的軟件、硬件和服務整合為一個整體，而在惠普去年的服務業務收入中，有超過半數來自向其計算機、打印機、軟件提供的支持服務。整合EDS，無疑將加強惠普在高端企業計算機系統管理業務和企業軟件開發業務的服務能力，但EDS在2006年剝離了其業務咨詢部門A.T. Kearney，因此高端咨詢服務業務仍將是IBM和埃森哲的天下。

收購EDS與收購康柏有許多相似之處。兩家公司都是過氣的“業界明星”，EDS在21世紀早期就出現了巨額虧損，盡管其業務后來穩定了下來，但在全球技術服務市場上的份額下降到了3%，去年營收只增長了3.4%；而去年IBM的市場份額為7.2%，營收增長了12.2%。另外，由于沒有及時對外包服務的低成本挑戰做出反應，EDS近幾年在與IBM、埃森哲以及眾多印度服務外包廠商的競爭中處于下風。

第5篇：會展服務范文

乙方：_________

甲乙雙方經友好協商，就甲方成為_________信息網（_________，以下簡稱“網站”）個人會員一事，達成下列協議。

一、協議內容

1._________信息網旨在通過計算機網絡技術，充分地發揮協會與建設工程造價管理機構所特有的引導、規范市場的作用，運用市場機制和信息技術，為會員提供及時有效的各類工程造價信息，促進建筑行業的健康、穩步的發展。

2.甲方自愿加入_________信息網，成為網站信息查詢企業會員，享有企業會員各項服務，并承擔各項會員義務。

二、甲方的權利和義務

1.甲方可以獲得4個經授權的_________信息網（_________）的登陸賬號，可以查詢_________信息網內所有會員查詢信息，也可以查詢網站內“_________”欄目的收費信息，可以下載相應信息。每個授權帳號均只能在經授權的計算機上單獨使用。

2.甲方可以免費獲贈本年度《_________信息查詢系統光盤》一個。

3.在合同有效期內，甲方可在_________信息網的會員企業之窗欄目建立文字鏈接，介紹企業負責人及企業概況等信息。并在首頁最新會員欄目，建立3個月的滾動文字連接。

4.甲方可以在_________信息網（_________）上不限次數詢價信息。

5.甲方可以免費在_________信息網上進行網上商務洽談，可以在_________信息網上免費享受1年的競價采購功能服務。

6.甲方有按有關規定按時交納網員會費的義務。

7.甲方應保證所獲取的信息由本單位內部使用，不得外借。

9.甲方應遵守乙方方制定的自律性文件。

三、乙方的權利和義務

1.乙方負責網站和信息業務的組織和管理工作，對網站經營方向、政策導向、信息內容進行監督和管理。網站的所有權歸乙所有，乙方對網站的經營和信息內容負最終意義上的法律責任。

2.乙方作為_________信息網的技術支持方，_________信息網的信息收集、網員推廣、網員服務協議的簽訂、網員服務費用的收取、網員的售后服務等工作。

3.乙方負責為網員提供網站使用培訓和技術服務，及時解決網員查詢網站信息的技術難題。

4.乙方必須保證網站上“_________”、“_________”欄目價格信息的真實性與有效性。

5.乙方必須及時、準確的將_________省內各地的“官方價格信息”上傳到網站上。

6.乙方有權對不按時交納網員會費的用戶終止對其的服務。

7.乙方應及時了解會員對網站信息服務的需求，從而指導、監督網站的建設情況。

四、收費標準五、其他：

1.甲方逾期交付會費，應當向乙方支付每日_________%未付會費的違約金；甲方逾期10個工作日交納會費的，乙方有權中止本合同；甲方交清會費及其違約金的，次日起本合同恢復履行。

2.甲方將資料外傳的，乙方有權終止本合同。

3.履行本合同發生爭議的，甲乙雙方應本著友好合作的原則協商解決，協商不成的，提交給_________仲裁委員會仲裁。

4.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，同具法律效力。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

聯系人：_________

聯系人：_________

聯系電話：_________

聯系電話：_________

_________年____月____日

第6篇：會展服務范文

任何展會，本質上均是“EVENT（事件）”。那么，對于服裝行業的展會來說，其最終的指向，在于獲得具有影響力的話語權。無論是展會的組織方，還是參與方：那些參展商和專業觀眾，皆遵循這個天然規則。

更細分，更專業，更快速，塑造最受歡迎的顧客關系，更具備（文化）價值感，這是服裝展會的五大趨勢。這五大趨勢，將最終幫助展會獲得具有強大影響力的話語權。

2012年10月份，我參加巴黎時裝周以及關聯商業展會，深刻感受到了這些變化和趨勢。令我印象最深的是除了巴黎時裝周一系列的Readyto wear fashion show（時裝秀）之外，有兩個商業展（Trade Shows）令我記憶深刻，一個是VENDOME LUXURY（旺達姆奢侈品展），另一個是WHO IS NEXT旗下精品展PREMIERECLASSB及THE BOX。前者主要體現在具有奢侈價值領域的產品趨勢、產品開發和潮流，而后者更體現在高階定位的新銳設計產品，優勢尤其體現在飾品各品類上。這些個商業展，倍受來自全球各地的專業觀眾追捧，尤其是那些在亞太遠東地區的Buyer。

第7篇：會展服務范文

甲方：_______________________

地址：_______________________

電話：_______________________

開戶銀行：___________________

賬號： ______________________

乙方：_______________________

地址：_______________________

電話：_______________________

開戶銀行：___________________

賬號：_______________________

甲乙雙方本著公平、自愿的原則，就乙方成為甲方中國______________網（______________.com）的正式會員，享受甲方所提供的服務達成如下協議。

服務內容：_________________________。

權利與義務

甲方的權利

（1）甲方按服務項目收取約定的會員費。甲方有權在本合同服務期內調整甲方服務項目的價格，但該價格的調整，不影響本合同的執行，不構成對本合同的修改。

（2）對于乙方的信息，甲方擁有最終審查權。

（3）當乙方違反有關法律和本協議的約定時，甲方有權拒絕向乙方提供服務，直至無條件取消乙方的會員資格。

甲方的義務

（1）嚴格按照國家規定的各項法律、法規及相關規定和乙方選定的服務項目、約定期限提供服務。

（2）甲方收到乙方的合格注冊資料和會員服務費后，在兩個工作日內為乙方開通相應的服務權限，并保證乙方購買的服務項目正常使用。

（3）免費為乙方提供一個甲方網站的電子信箱。

乙方的權利

（1）自交費日起成為甲方網站的正式會員，擁有獨立帳號。

（2）乙方享有合同第一款中的選定的各項服務。

（3）乙方可隨時向甲方咨詢相關信息，享受甲方提供的咨詢服務。

（4）可收到甲方提供的最新行業快報（電子版等）。

乙方的義務

（1）乙方必須遵守相應的法律、法規及相關規定，合法經營，不得在網上虛假信息，內容不得違反國家法律法規，并對自己網上行為承擔全部責任。

（2）根據乙方選定的服務項目，按甲方規定提交相關資料（如營業執照復印件、機構代碼證書復印件、法人身份證明復印件等），并保證這些資料的正確性、真實性和完整性；在這些信息發生變化時，應及時進行修改和告知甲方。

（3）乙方應獨自使用其會員帳號，不得轉讓、買賣或借于他人使用。

（4）乙方有義務保管自己的帳號，如發生帳號遺忘或被盜用，由此造成的一切損失由乙方自負，同時乙方應立即通知甲方進行處理，如果對甲方造成損失的，甲方保留索賠的權利。

（5）甲方為乙方提供的各項服務內容，未經許可，乙方不得轉載、傳播或擴散，否則造成一切后果由乙方負責，甲方保留訴訟的權利。

會費支付

乙方應在簽定協議后_____個工作日內，依本合同第一款中的合同金額向甲方支付費用。會員服務期從開通日起計算。

其他

本合同一式兩份，雙方簽字起執行，未盡事宜，雙方友好協商解決。本合同最終解釋權屬于北京中聯鋼電子商務有限公司。

雙方的附加條款約定：_________________

單位簽章：__________________

甲方代表：__________________

日期：______________________

單位簽章：__________________

第8篇：會展服務范文

靈龜會記仇

到范先生家里沒多久，電視機柜旁的一只藍色水盆里就有了動靜，循聲望去，只見小烏龜正用它的前肢攀在盆沿，努力地蹬著后腿，想要爬出盆來。小烏龜幾次爬出的嘗試失敗后，范先生動手把它從盆里拿了出來。巴掌大小的小烏龜一著地，就啪嗒啪嗒地朝著范先生爬過去，速度很快。“帶著它遛兩圈?！标惻繉φ煞蛘f。范先生在客廳里轉起圈來，小烏龜也緊跟在范先生腳后。

突然，小烏龜停了下來，眼前一左一右分別是范先生夫婦倆，它似乎有點分不清該走哪邊了。猶豫了一會兒，它朝著陳女士的方向爬過去，可爬到一半卻突然剎車，調轉了方向去找范先生。陳女士哈哈大笑著說：“曾經有一次，我把它拿在手上，它撒了泡尿，我嚇了一跳，把它扔出去老遠。估計那時起，它對我有了壞印象，從此以后，它看到我就掉頭逃跑?！?/p>

每當家里來客人，小烏龜都會變成“明星”，很受歡迎，甚至它會跟著客人的腳步到處轉，根本不怕人。記者來到它身邊逗它玩，起初它有些怕生，轉身想去找主人；可后來朝它擺手，它也會大膽地爬過來一探究竟，對照相機鏡頭更是緊追不舍。有時，范先生坐定下來，小烏龜就會來到范先生腳邊，用頭抵著范先生的腳，很滿足似地趴著。范先生說：“它就是要碰到人才安心，有點像小狗似的?？此敲赐ㄈ诵裕覀兌冀兴`龜’?！?/p>

會轉圈 雙腿站立

在范先生的帶領下，小烏龜充分活動了筋骨，開始表演絕技了。第一項是前進和倒退，范先生用手在小烏上比劃，手往前，烏龜就跟著往前走；手往后，烏龜也不回頭，而是跟著主人的手倒退，動作十分靈活。第二項，是表演轉圈。范先生用手畫圈，小烏龜也跟著轉圈圈；有時范先生的動作快了，陳女士還會勸他慢一點，免得小烏龜的步伐跟不上。“對了，烏龜還會跳舞，表演一下吧”。范先生用手指在烏龜的殼上左右敲擊，小烏龜就跟著節奏左右搖擺身子，確實像跳舞一樣，大家樂得合不攏嘴。

最后，是重頭戲——雙腿站立。范先生說，要讓小烏龜站起來，首先要充分調動它的情緒，于是便讓小烏龜把前進后退、轉圈、跳舞做了個遍，接著將手放在小烏頂，慢慢抬起來。小烏龜盯著主人的手，伸長了脖子，然后漸漸將自己的前肢離地，盡量用后腿支撐著自己的身子。不過，進入10月份后，小烏龜將要進入休眠階段，攝食量減少，已經好幾天沒有進食了，站起來似乎有點困難。范先生就一直不停地鼓勵它，又反復引導了多次之后，小烏龜終于成功“站”起來了！雖然只有短短幾秒鐘，但在場的人都不禁為它歡呼鼓掌。

專家說

烏龜站立比較特殊但可經過訓練誘化

廣西大學動物科技學院的教師陸舟表示，如果從小就飼養烏龜的話，出于動物的“印記”本能，它們會將常常接觸的生物認為是自己的父母。所以，范先生夫婦倆養的烏龜應該是把他們當做了自己的親人，所以習慣性地跟著走。龜是爬行類動物，一般用顏色或氣味來記憶對象。對于陳女士被小烏龜害怕的現象，陸老師解釋說：“這也是‘印記’的一種，因為曾受到了不好的待遇，而且記住了這個氣味，所以它再次問道這個氣味時它會本能地害怕?！?/p>

第9篇：會展服務范文

__縣地處河西走廊中段北側，毗鄰__衛星發射中心，全縣轄5鄉5鎮，86個行政村，460個村民小組，總人口14.48萬人，其中：農業人口11.37萬人，已婚育齡婦女服務對象31394人。縣計劃生育服務站始建于1984年，為正科級獨立核算事業單位，現有職工14人，全部有專業技術人員組成，其中：中級以上職稱3人，初級職稱11人；具有大學本科學歷1人，大學?？?人，中專學歷5人；平均年齡35歲?？h計劃生育服務站現有獨立的醫療、辦公大樓一座，內設計劃生育、優生優育、婦科、內科、口腔科5個臨床科室，同時擁有b超檢查室、心電圖室、檢驗室、放射檢查室、乳腺診斷治療室、陰道鏡檢查室和不孕不育診療室等7個功能檢查治療室。在醫療設備方面，配備有先進的大中型b超診斷儀，全自動血球分析儀，自動尿十項分析儀，半自動生化分析儀，彩色電子數碼陰道鏡，雙屏自動乳腺診斷儀，全自動分析儀，六參數心電監護儀，200max光機，全自動麻醉呼吸機，輸卵管通液儀，微波治療儀和口腔綜合治療臺，牙科x光機，隱形義齒注塑機，意大利產口腔高溫消毒爐及專用計生流動服務車等設備40余臺（件）。近年來，我們在全面做好農村計劃生育服務工作的前提下，積極發揮自身醫療資源優勢，走自我發展壯大的路子，既增強了做好計生服務工作的實力和能力，又較好地支持了基層鄉鎮計生服務所的發展?？h計生服務站已先后被評估確定為城鎮職工醫療保險定點機構和新型農村合作醫療定點門診，現已初步成為集計劃生育、生殖健康為一體的服務中心。全縣計劃生育服務工作于20__年被省政府命名為“計劃生育優質服務縣”，縣計生服務站于20__年被省人口委命名為“計劃生育先進服務站”。目前，80%的基層鄉鎮計生服務所已達到市人口委確定的“規范化服務所”建設標準。

回顧這些年我縣的計劃生育服務工作，主要抓好以下五個方面：

一是抓基礎，高起點建立健全基層計生服務網絡

針對過去鄉鎮村組基層計生服務組織，普遍存在的辦公條件差、設施簡陋和服務能力弱的問題。近年來，我們圍繞計劃生育技術服務、宣傳咨詢、專業人員培訓、藥具管理、免費發放任務，按照開展計劃生育優質服務和生殖保健規范服務的要求，千方百計籌措資金和設備，大力提升基層計生服務人員服務群眾的水平和能力。20__年，我們積極協調爭取國債資金建設項目，在4個農村中心鎮建起了高標準的計生服務大樓，20__年又確定5個鄉鎮進行了計生服務所房屋的改擴建工作，所有新建和在建的計生服務所，都按照《農村計劃生育服務機構基礎設施建設標準》，一次性達到各項要求。在抓好鄉鎮服務所建設的同時，我們對村組服務組織也進行了充實和提高，全縣86個行政村，村村健全了“育齡婦女之家”，460個村民小組，組組確定了責任心較強的計劃生育宣傳員，使農村計劃生育政策、宣傳咨詢和技術服務工作真正落到了實處。七年來縣站投入鄉鎮計生服務所基礎設施建設方面的資金已達到25萬多元。為了提升基層服務所的醫療設備、服務條件和技術水平，我們還狠抓了醫療診斷、治療設施的配套和更新換代工作，共投入設備配套資金180萬元，為每個鄉鎮計生服務所配備了乳腺診斷儀、乳腺治療儀、婦科治療儀、b超診斷儀、心電圖機、顯微鏡、供氧設備、手術床、無影燈等基本醫療設備。為了方便基層計生服務人員開展服務工作，縣計生服務站還拿出資金3600多元，為鄉鎮服務所安裝了獨立的通訊電話，并給每個工作人員配發了服裝、聽診器、血壓表等醫療器械。通過抓基礎、抓配套、使全縣基層計生服務所的服務能力有了新的提高。

二是抓培訓，大力提高各級計生技術人員和宣傳服務人員的思想和業務素質

近年來，縣計生服務站先后選派8名醫務工作者，到省內外醫療機構參加業務培訓和進修深造，每年我們還邀請有關醫療專家，來縣站開展現場醫療手術示范培訓活動。在市縣范圍內，我們主動與其它醫療單位搞好協作關系，遇到醫療技術難題，及時邀請有關專家前來現場開展指導和幫助，在堅持“安全第一、質量第一、服務第一”的原則下，保證了各項計生服務手術和治療不發生差錯。對鄉鎮計生服務所的專業醫務人員，我們每年都輪流安排她們來縣站參加3個月的業務學習和培訓，重點幫助她們提高在計生服務檢查診斷和醫療設備使用等方面的能力。對村、組一級的服務人員，我們每年集中開展1—2次培訓活動。通過有針對性的抓培訓，使他們對計生服務和藥具發放、隨訪水平有了顯著的提高。目前，縣站的絕大多數計生工作者，都能做到“一專多能”，基層鄉鎮的專業服務人員，也都能獨立地開展好計劃生育服務工作。

三是抓服務，全面推行“以人為本”的計生服務理念

為了提高計生服務質量和轉變醫德、醫風，我們先后建立健全了“全面質量考核細則”、“醫務人員醫德、醫風準則”、單位管理等各項制度，并編印成冊，分發到所有醫務工作者和基層服務人員的手中，要求隨時隨地對照檢查自己。在農村計生服務工作中，我們盡量多為群眾著想，把方便群眾放在第一位，常年堅持巡回在鄉鎮村組和農戶之間開展計生服務，定期免費開展婦女病普查普治，對需要做綜合檢查和治療的育齡婦女，主動約定時間和地點，并留有復診記錄單和電話，不耽誤群眾的農田務作和勞動，以此贏得群眾的信賴和支持。對一些家庭生活有困難的服務對象，我們都堅持在疾病治療費用等方面給予適當的減免。每年 春節前夕，我們還從縣站的業務收入中拿出資金，購買化肥和生活用品，慰問和幫助比較困難的農村獨生子女戶、雙女結扎戶。在縣站的所有醫療服務活動中，我們也推行和落實“親情化”的服務，從問一聲好，送一杯水等小事做起，把每位患者都當做親人一樣對待。在站內醫護人員和基層服務人員中，我們也樹立“人文關懷”的理念，做到職工家中遇到婚喪嫁娶方面的大事，單位都給予交通工具和經濟方面的幫助，同時還開展了在站工作20年以上人員守心活動，并發給紀念品、慰問金，堅持用事業留人、用感情留人、用待遇留人，由此形成了和諧團結的團隊精神。20__年縣人口委進行了育齡婦女需求調查，在10個鄉鎮調查結果證明，有41.2%的服務對象選擇在縣計生站接受醫療服務，有37.5%的服務對象選擇在就近鄉鎮計生服務所接受醫療服務。20__年以來，縣計生站共開展計劃生育“五項”基本手術15000多例，治療男女不孕癥患者260多人，并為24000多名農村育齡婦女免費開展了婦科病普查建檔，接受生殖保健咨詢服務的群眾達到了10814人次，男性參與2600人次。

四是抓管理，不斷提高縣鄉計生服務和醫療服務的管理水平

在加強管理中，我們統一健全完善了“會診、轉診制度”、“藥品不良反應報告制度”等各項工作制度，把群眾的利益和醫療用藥安全放在第一位，嚴格按治療程序和制度規定要求操作。在醫療用藥中，嚴把質量關，做到統一采購，統一登記，計生站為全縣第一家藥品零庫存單位，無浪費、無過期藥品，連續6年被縣藥品食品監督局定為合格藥房。縣計生服務站擴大醫療服務范圍以來，我們嚴格執行物價部門確定的醫療服務和藥品收費標準，連續7年口腔沒有收掛號費，連續5年沒有向患者及育婦收取曖費，連續6年被縣物價部門定為價格計量信得過單位，連續4年在縣委年度考核中在全縣52個事業單位中被確定為成績突出的單位。在治療檢查中也嚴格控制檢查項目，不增加群眾的經濟負擔。同時，我們還堅持每月一次的質量考核工作，有專門的質量考核小組，查醫療文書書寫、查醫療設備運轉、維修、衛生等，查患者就診記錄，查治療用藥等情況，發現存在問題及時予以糾正，并給予扣分、經濟處理。在對基層服務所的業務管理中，我們結合各項服務工作，定期走訪基層群眾，多聽取群眾對計生服務人員的意見和建議，以群眾滿意不滿意作為評定基層服務所工作的首要標準。每年我們還召開2次基層專業技術人員座談會議，既聽取意見、建議，又幫助解決好服務工作中存在的問題。多年來，我縣各級計生服務工作在上級主管部門的檢查考核中，受到了一致好評。

五是抓發展，通過發展來解決計生服務工作中遇到的困難和問題

農村計劃生育服務工作面廣量大，要調動群眾的積極性，就必須多為群眾著想，多為育齡群眾提供優質、方便、低價的服務，辦實事，做好事。前些年由于投入不足，基層計生服務所的經費、辦公、服務陣地和人員、設備等問題得不到妥善解決，計生服務的質量和能力一直難于提高。近年來，我們積極學習和借鑒先進的管理經驗，與醫療單位舉行聯宜，交流，互相溝通，充分發揮縣站的醫療資源優勢，不斷拓寬服務項目，增加收入來源渠道，在不增加縣財政經濟負擔的情況下，支持鄉鎮計生服務所的發展，基本實現了以發展促服務的目標和要求。目前，縣計生服務站的醫療服務得到了城鄉廣大群眾的認可。縣站的b超、口腔已成為特色?？疲谇粚？?、b超已為全縣5個鄉鎮衛生院培養了一批專業人員。加大宣傳力度，在節日積極參與縣上各部門在航天廣場組織的各類宣傳活動，單位>！