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1.基礎層
主要由項目團隊主要負責教師深入細致學習和研究全球最新微博營銷的理論和技巧,并將市場營銷專業(yè)課程及對應能力與微博營銷策劃實施過程相結合,探索市場營銷綜合應用能力提高途徑。將《市場調查與預測》、《商品學基礎與實務》、《公共關系學》、《客戶關系管理》等課程建立對應知識聯(lián)結點,通過完成微博營銷策劃的實施把相關課程內容知識形成系統(tǒng)動態(tài)的運用過程。
2.應用層
在市場營銷調研實訓的基礎上,學生帶著在調研實訓中實現(xiàn)的一個個選題進入集中微博營銷實踐環(huán)節(jié)。教學安排上將市場營銷實習與微博營銷應用整合到一起,引入項目訓練,讓學生在此完成一個項目的綜合設計,申請微博完成從市場調研到產(chǎn)品推介、從公共關系到客戶關系管理以及品牌營銷策劃的全過程。使實踐訓練與就業(yè)崗位需要實際接軌,啟發(fā)學生多向思維和設計思路,充分發(fā)揮學生的主觀能動性,激發(fā)學生的創(chuàng)造靈感和創(chuàng)新欲望。
3.創(chuàng)新層
市場營銷專業(yè)是實用型專業(yè),在教學過程中必須要重視對學生實踐能力的培養(yǎng),促進學生未來的就業(yè)和發(fā)展。目前,各高校的市場營銷專業(yè)教學中關于校內實踐體系建設還有待改善,需要進行積極探討并且找出最佳實踐模擬方案,以提高學生的整體素質,為社會的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的市場營銷人才。
關鍵詞:
市場營銷專業(yè)教學;校內實踐模擬;探討
1引言
社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,使社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加,為適應社會的發(fā)展,增加大學生的就業(yè)機會,各高校紛紛開設市場營銷專業(yè)課程,為社會培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才。市場營銷專業(yè)是實踐性非常強的學科,對學生的基礎理論知識的掌握程度、思維能力和實踐能力等都具有較高的要求,需要教師非常重視對學生實踐能力的培養(yǎng),為學生提供較多的實踐機會。校內實踐模擬是有效提高學生實踐能力的途徑之一。如何建立完整校內實踐體系,進行實踐教學是各高校市場營銷教師普遍關注的話題。
2建立并完善校內實踐教學課程體系
高等教育的教育目的就是為社會發(fā)展培養(yǎng)出全方位的人才,對于學習市場營銷專業(yè)的學生而言,其教學目標主要有兩方面:基礎理論知識和操作技能的掌握。然而,現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)課程設置中,更多強調的是學生對理論知識的掌握,實踐教學及課程設置并形成完整的體系,這對于實踐教學、培養(yǎng)學生的時間能力不利[1]。因此,實踐教學的首要前提是必須建立和完善校內實踐教學體系。
3“四步走”實踐教學內容設置
市場營銷專業(yè)課程是綜合性較強的學科,學生關于市場營銷學科的學習不可超之過急,必須嚴格按照循序漸進的原則,根據(jù)學生不同學習階段的學習特征,合理設計不同的實踐教學內容,分“四步走”進行實踐教學內容設計[2]。“四步走”主要內容包括:第一,大一階段。大學一年級新生剛進入學校,對于市場營銷專業(yè)等相關知識第一次接觸,這一階段應該著重培養(yǎng)學生市場營銷的基本素養(yǎng)。因此,大一階段的實踐教學內容主要為理論型內容,包括市場營銷概念介紹、發(fā)展歷程、相關課程、市場定位等內容,同時為學生普及市場營銷專業(yè)目前的就業(yè)前景和市場營銷專業(yè)人才應該具備的專業(yè)素質,為學生二年級、三年級甚至步入社會的發(fā)展奠定理論基礎,并且便于學生做好職業(yè)規(guī)劃,提高學生學習的動力,使學生明確學習方向。第二,大二階段。大二學生的教學主要以技能教學為主,培養(yǎng)學生的操作技能和理論運用實際的能力。該階段的技能培訓應該以課堂教學為主,為學生具體實踐打下扎實的基礎。第三,大三階段。大三學生的教學應該以實踐模擬教學為主,可通過校內模擬實踐教學和校外實習教學兩種途徑,切實提高學生的實踐能力。尤其注意的是,大三的實踐教學仍然以理論應用為前提,讓學生在提高實踐能力的同時也要合理運用理論基礎知識。第四,大四階段。大四階段需要學生進行校外實習,并根據(jù)實習內容和結果完成畢業(yè)實習報告,整體上提高市場營銷專業(yè)學生的學習能力和實踐能力,為學生步入社會做好充分的準備,促進學生未來的發(fā)展。
4市場營銷專業(yè)校內實踐教學體系設計
4.1創(chuàng)新實踐教學方式首先,市場營銷專業(yè)的實踐教學要以調動學生的學習積極性和主動性為基礎,提高學生學習的熱情。教學方式要多種多樣,可以根據(jù)教學內容和學生的性格特征等,通過采取小組教學、合作探究教學、任務教學、案例教學等形式來培養(yǎng)學生的合作學習能力、自主探究的能力以及創(chuàng)新能力。課堂中要有意識地培養(yǎng)學生的口頭表達能力,注意語言的邏輯性和簡潔性、報告的條理性等。其次,市場營銷離不開市場調查和營銷策劃,在大學教學期間,要重視對學生市場調查能力和營銷策劃能力的培養(yǎng)[3]。要求學生能夠根據(jù)教師布置的任務,合理設計調查問卷,并通過調查問卷得到的數(shù)據(jù)信息進行合理總結,而后根據(jù)結論進行合理的項目策劃,制定完整的營銷策劃書。最后,對市場營銷專業(yè)的基礎學科學習也要進行實踐教學指導。例如,商品學是市場營銷專業(yè)的基礎課程之一,在學習商品學時,教師可以組織學生到市場中認識商品,包括商品的分類、面對的消費人群、商品監(jiān)測等。又如,關于市場營銷心理學的學習,教師也可要求學生從實際生活中選取具體的案例進行分析與研究,以報告的形式向同學展示,增加學生對心理學的理解。
4.2建立實驗室進行校內模擬教學實踐教學必須以鍛煉學生的實踐能力為基礎,因此,建立完善的實驗室是實行實踐教學的基本要求。各高校通過在校園內建立實驗室,將現(xiàn)實世界的營銷市場縮小化,教學中由學生擔任營銷市場中的各種角色如營銷商、消費者等,增加學生的實際體驗,有利于提高學生的實踐能力。其次,隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷逐漸成為市場營銷的主體之一,因此,在市場營銷學科教學過程中還要強調對學生網(wǎng)絡營銷能力的培養(yǎng),為學生建立網(wǎng)絡營銷實驗室,鍛煉和提高學生的營銷能力。
5結語
綜上,市場營銷專業(yè)是實踐性非常強的學科,對學生的基礎理論知識的掌握程度、思維能力和實踐能力等都具有較高的要求。目前我國各高校在市場營銷學科的教學中仍然以理論知識教學為主,忽略了對學生的實踐能力的培養(yǎng),不利于學生未來的就業(yè)和發(fā)展。因此,各高校必須積極建立并完善校內實踐教學課程體系,實施“四步走”實踐教學內容設置并且要求高校專業(yè)教師必須創(chuàng)新實踐教學方式,建立好教學建立實驗室,以提高學生的實踐能力,促進學生的全面發(fā)展。
參考文獻:
[1]李霞.關于市場營銷專業(yè)實踐教學模式改革策略的探討[J].工會論壇(山東省工會管理干部學院學報),2013,(6):122-124.
【關鍵詞】市場營銷;實踐教學;中等職業(yè)教育
1 市場營銷課程的性質及實踐教學的重要性
市場營銷是一門綜合性、應用性非常強的學科。尤其在現(xiàn)今市場經(jīng)濟的影響下,對營銷人才的需求越來越需要具有從事本營銷實際工作的全面素質和綜合職業(yè)能力,在生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線工作的高級技術應用型人才。
中等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征,其典型的應變性、突出的技能性、較強的實踐性,決定了課程設置應始終圍繞培養(yǎng)對象的職業(yè)能力這一主題,將課程與培養(yǎng)目標以及專業(yè)能力有機結合,不單純追求學科的系統(tǒng)性和完整性。根據(jù)培養(yǎng)目標的能力因素和崗位需求,篩選學科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接有關并且使用效率較高的專業(yè)知識內容,配合實踐教學,形成一個以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。
實踐性教學課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭,實踐能力在市場營銷專業(yè)學生的整體素質中占有非常重要的地位。如何加強實踐能力的培養(yǎng),使學生在學習中不僅掌握扎實的理論知識,又具備較強的實踐能力,是每一個有市場營銷專業(yè)的中職院校必須思考的問題。
2 市場營銷專業(yè)實踐教學的實施模式
2.1建立課堂實踐教學環(huán)節(jié)
2.1.1案例分析。案例分析課是指任課教師印發(fā)與市場營銷有關的案例材料給學生,學生根據(jù)材料補充分析材料,進行分析判斷,分組討論,教師給予一定的指導,提出看法、評價。通過這一形式的訓練,培養(yǎng)學生結合理論知識對市場現(xiàn)象進行觀察、分析和評判的能力。一般采取的方法多為小組討論法。
對于案例有幾點要求,首先,案例要真實,只有來自于真實的生活才能給有效的使學生體會社會,理解營銷的重要性。其次,案例要有代表性,要考慮到中職學生在畢業(yè)后可能涉及到的各種因素,在未來的工作中可能出現(xiàn)的各種問題,在案例的選擇上力求讓每一個案例都具有典型性和代表性。
2.1.2辯論會。辯論題目一般是根據(jù)同學們在學習過程中,某些問題在實際狀況中并沒有明確結論,可以使用的一種教學模式。題目主要是圍繞著市場營銷中經(jīng)常遇到的問題為主,譬如“在市場營銷工作中是技巧重要還是產(chǎn)品知識重要”這一類的題目。辯論會的關鍵在于,首先可以使同學在準備辯論的過程中,對知識進行自我理解與消化,并且會查閱更多相關資料,能激發(fā)起學生的興趣。其次,它本身所具有的爭論性,可以充分發(fā)揮學生學習的主動性和積極性,鍛煉學生多角度思考問題的能力。第三,可以活躍課堂氣氛,提高課堂效率。
2.1.3專題講座。在中職教育中的專題講座,一般來說,要求學校和老師與校外的一些在社會上有實踐經(jīng)驗并取得一些成績的人士有所接觸,能夠將這些人請進校園,與師生進行座談。這種形式的專題講座,好處在于老師與學生在聽演講和互動的過程中,都能夠及時了解到市場營銷在實際工作中的應用和變化,并且能夠使得學生接觸到社會上的一些成功人士,從中汲取成功的經(jīng)驗。而且使教學內容和過程更形象真實,學生更容易接受,也更能調動學生學習的積極性,增強學生對實際專業(yè)環(huán)境的體驗和感受,同時又鍛煉了學生對社會,對自己未來的理解。
2.1.4角色扮演。角色扮演法是創(chuàng)新教學方法之一,分為五個步驟:情景設置,主要是由老師確定一個情景,要求是現(xiàn)在營銷工作中能經(jīng)常遇見的活動,而且這個工作適合中等職業(yè)學校學生畢業(yè)后可從事項目,例如“手機推銷展”;情景分析,老師先將本次情景可能發(fā)生的地點,時間,人物告訴學生,將本次情景中可能會遇到的問題與學生進行討論;仿真表演,確定幾個學生為一組,確定好每個學生在這次主題活動中所扮演的角色,準備好角色扮演中可能使用的道具,讓學生以主題為中心,進行現(xiàn)場模擬。評委會評議,評議小組可以有學生或者老師擔當,建議主要有學生擔任,老師可作為輔導的作用。
2.1.5綜合模式。這種模式必須建立在學生已充分理解和掌握專業(yè)知識的基礎上,結合實際情況為學生構造一個有效的無風險的營銷環(huán)境,讓學生充當公司各個部門的領導,這樣可以很好的展開各專業(yè)的相互協(xié)作,可以很好融合各專業(yè)的知識。可以采用用友沙盤模擬的方式,讓學生從各個角度分析企業(yè)運作案例,進行決策,并且得到?jīng)Q策的結果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式,可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量。
2.2課外實踐環(huán)節(jié)
完成課堂訓練后,學生到企業(yè)、市場進行專業(yè)實習。目的是讓學生把理論知識與前兩個環(huán)節(jié)中學到的操作技術在現(xiàn)實中得到檢驗,縮短理論與實際、學與用的工作差距,縮短學生的社會適應期。
2.2.1問卷調查模式
調查問卷是市場營銷學習與工作的第一步,這種模式使用與接觸營銷一段時間的學生,必須學過制定調查問卷這一章。教師定出調查內容,通過學生們自己制定調查問卷,問題自擬,老師只需要規(guī)定最后要收集的信息。主要的作用在于引導學生如何做到在市場營銷中尋找潛在消費者,并且如何去尋找到第一手的資料。這種課外模式可以很好的將課堂上的問卷和尋找顧客類的知識與實踐工作相結合,使學生積極參與的實踐工作中去。
2.2.2觀察類實踐模式
觀察類實踐貫穿學生整個學習期間,在不同的學習階段因理論知識和技能掌握的程度不同,具有不同的社會調查內容和形式。社會調查適合于任何一個學習階段。由專業(yè)教師指導學生深入到市場中,接觸營銷各類工作,開展經(jīng)濟、市場等方面的觀察,觀察實際工作中的操作并要求學生寫出調查報告,交流經(jīng)驗、討論發(fā)現(xiàn)的問題。
2.3畢業(yè)實踐
畢業(yè)實踐體現(xiàn)市場營銷知識的綜合應用,考查學生參與實踐的主動性和自覺性,調動學生的創(chuàng)造力。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗,能夠通過知識的學習積累結合實際進行創(chuàng)新,最終使知識線和技能線和諧拼接,完成市場營銷專業(yè)的學習任務。
參考文獻:
[1]康錦江,冷克平.現(xiàn)代市場營銷學[M].東北大學出版社,2012
關鍵詞: 市場營銷 實踐教學 基本要求 模式設計
在市場營銷課程教學中,一直存在教育與實踐分離、學生理論水平高而實踐能力差的現(xiàn)象。由于這門課程的特殊性,通過大量的市場調研和社會對中職生的反饋,傳統(tǒng)的教學理念和思維方式已經(jīng)不能適應新時代對中職生提出的要求。究其原因,是在傳統(tǒng)教學中教師大多顧及專業(yè)知識體系的完整性、強化營銷理論教學,而弱化營銷實踐的操練和經(jīng)驗的積累,這樣的結果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應市場發(fā)展的實際需要。
一、市場營銷課程實踐教學存在的問題
1.教學理念不能與時俱進,教學環(huán)節(jié)理論與實踐嚴重脫節(jié)。
注重知識性學習的傳統(tǒng)教學理念已經(jīng)不再適應新時展的需求。課堂上老師講得頭頭是道,學生卻聽得味同嚼蠟,結果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應社會發(fā)展的實際需要。這種典型的“粗坯型”教育模式使學生畢業(yè)后很難適應崗位的要求,就業(yè)壓力隨之增大。
2.實踐教學設置重形式輕實質。
傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)盡管也有許多實踐和實訓教學環(huán)節(jié),但都是根據(jù)課程要求設計的。例如:市場營銷課程大多涉及課堂案例教學,選取了當前國內外的許多經(jīng)典案例,旨在了解案例、分析案例的同時,增加學生對營銷學理論的感性認識,提高學習效率。但這些案例的選取目的大多是強化記憶營銷理論知識,是傳統(tǒng)知識教育的一種輔助。
二、新市場環(huán)境對實踐教學提出的基本要求
1.以能力為核心。
市場營銷專業(yè)作為一個人才需求量大的年輕專業(yè),從教學改革的角度來說,具有很大的發(fā)展空間。因此必須確立適應市場發(fā)展要求的新理念、新思路,徹底更新教師現(xiàn)有教學觀念,以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力為目標,改革、整合目前的實踐教學內容體系,使教學內容模塊化,教學方法案例化、實踐化,建立以能力為核心、具有創(chuàng)新特色、虛實結合的實踐教學模式。
2.以行業(yè)為基礎。
中職學校開展實踐教學活動,要不斷鼓勵學生了解產(chǎn)品、行業(yè),擴大學生的知識面,提高學生對行業(yè)的認識度,使學生在熟悉產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)前景、市場競爭的過程中提高分析問題、解決問題的能力,在掌握一般營銷的基本理論、基本技能的基礎上,熟練掌握一個行業(yè)或一類產(chǎn)品的推銷技能技巧,創(chuàng)造就業(yè)優(yōu)勢,提高就業(yè)競爭力。
3.以培養(yǎng)應用型人才為目標。
緊密圍繞培養(yǎng)市場營銷應用型人才的宗旨,按照職業(yè)崗位實際要求來設置和調整課程內容,進行課程的優(yōu)化整合。在掌握理論的前提下,以突出應用性、實踐性的原則重組課程結構、更新課程教學內容,進一步增加實踐式教學的課時比重,切實提高學生的實際動手能力和綜合運用知識的能力。
二、市場營銷基礎課程實踐教學模式的設計
1.目標的確定。
實踐教學模式是通過一系列實踐活動,讓學生掌握市場營銷基本理論和方法,具備進行營銷決策和管理的相關技能;通過創(chuàng)設實習場所實踐共同體,讓學生置身于動態(tài)的營銷實戰(zhàn)中,獨立解決實際生活中的營銷問題,培養(yǎng)學會獨立思考、分析問題和解決問題的能力,使他們的視野得以開闊、思維得以擴展、經(jīng)驗得以增長、職業(yè)能力得以發(fā)展。
2.理論基礎。
市場營銷專業(yè)實踐教學應以企業(yè)營銷實戰(zhàn)為背景、以營銷職場為舞臺、以具體營銷事件為道具,以學生為主體、教師為主導,通過解決或模擬解決企業(yè)的具體營銷問題等一系列教學活動,讓學生獲得應用技能,提高職業(yè)能力。
3.活動的設計。
(1)課堂實踐教學。課堂實踐教學是培養(yǎng)學生實踐能力的基礎,是一種普遍使用的實踐教學方式。主要包括案例分析、小組討論、角色扮演等方式,培養(yǎng)學生的基本能力和營銷認知能力。通過課堂實踐教學環(huán)節(jié),一方面訓練學生的文獻查閱和整理能力、口頭交流能力、協(xié)作能力,另一方面促進學生對各種專業(yè)技能的理解和運用,提高營銷能力。
(2)集中實踐教學。集中實踐教學是指集中時間對某一課程的專項內容進行實踐的教學方式,包括市場調研、模擬推銷與談判、營銷策劃等課程,通過集中實踐培養(yǎng)學生專項營銷能力。需要注意的是教師應制定好實訓大綱,明確集中實踐的目的,同時做好組織工作,對學生的實踐過程進行針對性的指導。
(3)模擬實訓。在具體實施過程中,采用以學生為主,老師為輔的教學方法。例如模擬談判的實訓活動,談判的開始由老師提出商務談判雙方的結構分配,結合現(xiàn)代市場經(jīng)濟的形勢,談判雙方由買賣雙方構成。由學生以虛擬公司為單位形成不同的談判小組,自我選擇所要充當?shù)恼勁袉挝缓驼勁薪巧T诮巧_定的基礎上,各組學生內部進行談判分工。通過分工,先把談判的目標和任務分派到小組的各成員,讓每個成員都明白自己的任務和角色,上網(wǎng)查找資料,掌握產(chǎn)品的價格和構成價格的主要因素,做到心中有數(shù),在談判中能有的放矢,不打無準備的仗。
(4)實戰(zhàn)訓練。根據(jù)教學要求,教師設計綜合性項目,如產(chǎn)品推銷、市場調研、企業(yè)形象設計、品牌策劃、外貿接單、社區(qū)服務等,同時將學生分成若干小組,為每個小組提供一定的條件或經(jīng)費,設定目標,由學生獨立完成方案設計、過程運作、業(yè)績評估、總結報告等環(huán)節(jié)。項目考核分為對小組考核和學生個人考核兩個部分:小組考核內容主要有方案、創(chuàng)意、業(yè)績、總結報告4項;學生個人考核包括出勤、紀律、業(yè)績、知識運用能力、協(xié)作精神、耐挫耐勞能力等內容。這種實訓與專業(yè)技能訓練緊密結合,與其他實訓形式相比,具有真實性、獨立性、靈活性、復雜性等特點,對調動學生的非智力因素,引導、激勵學生走向成功有重要意義。
(5)課余兼職。可以將學生的社會兼職納入專業(yè)實踐教學體系,根據(jù)學生兼職的崗位,配備指導教師,定期召集學生交流實踐經(jīng)驗,討論解決實踐中遇到的問題,編寫學生營銷實踐案例,從而引導學生學會將理論與實踐結合。同時,這種“先就業(yè)、后畢業(yè)”的人才培養(yǎng)模式和“為用而學、學而致用”的教學方法為學生的就業(yè)帶來了更廣闊的空間。
總之,市場營銷專業(yè)實踐課程教學必須堅持“以學生為中心,能力為本位,質量為核心,強化職業(yè)素質教育”的原則,既要注重實踐教學環(huán)節(jié)與理論教學環(huán)節(jié)的聯(lián)系,又要避免實踐教學對理論教學內容的過分依附,努力構建科學的實踐教學模式,并積極探索營銷專業(yè)教學改革新思路,多方位培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。
參考文獻:
[1]劉春生,徐長發(fā).職業(yè)教育學[M].北京:教育科學出版社,2006.
關鍵詞 市場營銷 實踐教學 應用型人才
市場營銷學是20世紀初發(fā)源于美國的一門新興學科,它概括了20世紀以來,西方發(fā)達資本主義國家工商企業(yè)市場營銷實踐的經(jīng)驗與教訓,并使其理論化,所以說它是一門應用性很強的學科。我國自1978年引入該課程侯后,國內學者對該課程的實踐教學也進行了廣泛的探索和嘗試,取得了寶貴的經(jīng)驗。本文將對我們在實踐中運用教學實踐的幾種模式進行分析對比,歸納總結了這些模式的特點,探索了這些模式的合理搭配方式,努力使市場營銷學的實踐教學不斷走向成熟,真正發(fā)揮實踐教學提高學生運用營銷學理論分析和解決實際問題的能力的作用。
一、加強實踐教學模式研究的必要性
目前很多高校基本上還是沿襲傳統(tǒng)的本科教育模式,過分強調學生專業(yè)理論知識的系統(tǒng)性,教學內容上以純理論教學為主,采取填鴨式教學方式。 這種灌輸式的教學方式,已經(jīng)越來越難以適應高校教學發(fā)展的需要,更難適應我國社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。隨著我國對應用型人才需求的越發(fā)強烈,承擔著培養(yǎng)高級營銷人才的高等院校,必須注重實踐教學,加強實踐教學模式研究,提高營銷學的教學水平,滿足社會需求。
二、市場營銷課程實踐教學主要模式的分析
在實踐中我們運用市場營銷學的實踐教學方式有以下幾種:案例教學、情景模擬、課外專業(yè)實訓和視頻體驗。下面分別對各種方式的優(yōu)劣勢進行分析,并提出今后改進的方向和措施。
1.案例教學。案例教學最大的優(yōu)勢就是形象化、生動化。它可以補充理論講授的枯燥性,把理論與實際結合,能夠有效的體現(xiàn)出傳導知識的目的。比如,在進行差異化營銷講解時,利用“白加黑”感冒藥案例,“白天吃白片不瞌睡;晚上吃黑片睡的香”。一句簡單的廣告詞和富有商業(yè)內涵的細分,導致“白加黑”一上市就位居了市場領導者的地位。更加形象的進行了差異化營銷的重要意義。
2.情景模擬教學。這種方式主要是由教師出題目或設置相應的情景,之后發(fā)揮學生小組的主動性,在精心準備之后,拿到課堂進行師生共同評價。在情景模擬相關教學中,如以“學生前臺3分鐘自我推銷演練”、“可口可樂-美之源促銷與廣告創(chuàng)意大賽”,以及各種學術知識辯論等情景進行演練。情景模擬最大的優(yōu)勢就是學生主動性和積極性的有效發(fā)揮。大部分學生,非常愿意主動參與,而且課后也非常愿意積極準備材料。但是也存在一些缺點。
3.課外專業(yè)實訓。這種方式主要是根據(jù)課程性質要求,選定實戰(zhàn)性強的部分章節(jié),由教師帶隊,讓學生接觸社會,把理論應用于實踐。如配合“營銷調研”一章,組織學生到超市進行營銷調研,對相關產(chǎn)品價格、包裝、口感、知名度、購買欲望(購買點)以及超市運作費用(進店費、品相費、堆頭費、上架費、DM費、店慶費等)等進行詳細調查。課外實訓最大的優(yōu)勢就是立體感強、真實性強、新鮮度高等。
4.視頻體驗。這種方式就是在相關章結束以后,如以《贏在中國》、《財富人生》、《商場風云》等與市場營銷課程有關的視頻進行節(jié)選,課堂展示,達到演練和借鑒的目的。它最大的優(yōu)勢是直觀性和可借鑒性。視頻的好多內容都具有現(xiàn)實意義,可操作性強,學生們可以一目了然的進行學習和借鑒。
三、處理好理論與實踐教學的關系,合理搭配各種實踐教學模式
每種實踐教學模式都有自身的優(yōu)缺點,并有其適用的條件,不能單一的選擇某一種方式作為教學模式來推廣,而應根據(jù)不同章節(jié)的內容和外在因素影響,選擇不同的實踐方式。總的思路是;以案例教學為主導,以課外專業(yè)實訓來強化課堂教學,同時以情景模擬教學和視頻體驗教學作為重要的補充。當然還有個基本的前提:理論精講。
1.理論精講。市場營銷學的理論內容并不深奧,甚至是學生自學也完全能明白其中的道理。因此,教師在講授理論時,需要注意兩個方面的策略,一是把握營銷理論的系統(tǒng)性和邏輯性。即從營銷的基本原理出發(fā),從宏觀上把握營銷管理的整個過程,使學生知道營銷做什么、是什么。然后圍繞營銷環(huán)境、市場分析、營銷組合、營銷策劃等問題,幫助學生解決為什么這么做以及采取大致什么方法做等相關問題,而具體怎么做則交由主要實踐環(huán)節(jié)來完成。二是在具體講授過程中緊緊把握“寬、實、新、用”的策略,不能就教材講教材,注重新知識、實用知識的講授,加強知識點的訓練,使學生做到溫故而知新。
2.輔之案例(及其他形式)。配合精講,輔以案例已是市場營銷課程教學的基本需要。在案例的選擇和分析上應注意兩點:一是被選案例的時效性。營銷的案例,尤其是分析性的案例不能離我們現(xiàn)實太遠,從內容上、時間上、尤其是空間上不能讓學生感受不到。只有距離近了,才能讓學生對所學的東西感到既新鮮而又親切,增強他們參與分析的主動性;二是教師在指導上要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上,而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結,也不要對結果或爭論下結論,而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。
3.悟于實訓。學生營銷能力不是教出來,而是訓練出來的。從市場營銷課程來看,加強實訓主要可以有兩個途徑:一是在計算機網(wǎng)絡下,模擬一個真實的環(huán)境,進行企業(yè)營銷操作;二是采取課外專業(yè)實訓的辦法。兩種方法相輔相成,不可偏廢。市場營銷模擬實驗可使學生通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程,體驗完整的營銷方法體系,演練他們所學習的營銷理論和技能。課外專業(yè)實訓,通過調研性,實際操作的實訓方法使學生置于一個更為真實的環(huán)境中,領會、領悟、體驗所學到的營銷理論和技能。全面提升學生的綜合能力。
參考文獻:
(一)實踐教學不能滿足社會實際需求
目前,市場營銷學的實踐教學主要通過在仿真實訓室,進行情景模擬,但是這樣的模式難以讓學生產(chǎn)生職業(yè)認同感,難以培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。市場營銷人才的培養(yǎng)應該面向各類公司、企業(yè),能夠靈活應對營銷對象,開展市場營銷策劃與組織、運用推銷技巧,具有一定的商務談判能力,并且能夠擁有法律知識和一定的現(xiàn)代企業(yè)管理能力。在實訓室中,難以培養(yǎng)滿足社會需求的人才。實踐教學方法主要集中在實訓、頂崗實習等方式,實踐教學方法亟需創(chuàng)新
(二)實踐教學缺乏考核與評估體系
建立實踐教學質量評價指標體系是市場營銷學等應用性強的課程的實踐教學環(huán)節(jié)評價工作的重要環(huán)節(jié)和實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的關鍵之一。技工學校沒有根據(jù)中職教育的特征,有效地確立各學科實踐教學質量評價指標體系的基本原則,繼而構建一種較為科學合理的評價指標體系和評價標準。
(三)注重技能培養(yǎng)而忽視職業(yè)素養(yǎng)提升
技工學校學生市場營銷學實踐過程中,強化的是知識體系構建與職業(yè)技能提升,而缺乏對于學生職業(yè)素養(yǎng)提升教育,從而導致技工學校畢業(yè)的學生職業(yè)認知能力普遍偏差,對于所學專業(yè)的應用方向把握不準、沒有契合實際的職業(yè)目標、缺乏完善的職業(yè)規(guī)劃等。這種注重技能而缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)認知教育,也會弱化實踐教學效果。
二、技工學校市場營銷課程教學改革的必要性分析
(一)貫徹“能力本位+學生主體+實踐導向”的教學指導思想
技工教育要求各類技工學校貫徹“能力本位,學生主體,實踐導向”的教學指導思想,各類技工學校學生應該提高學生的職業(yè)技能。《市場營銷學》應用性極強,但是傳統(tǒng)的理論教學,難以滿足人才培養(yǎng)要求,過多強調理論也弱化了教學效果,因此,適用社會需求的市場營銷學的課程教學改革迫在眉睫。
(二)技工學校學生培養(yǎng)目標和要求的體現(xiàn)
中等職業(yè)學校又分為普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、成人中專、技工學校等五個類別。中等職業(yè)學校屬于職業(yè)教育,主要培養(yǎng)生產(chǎn)一線的技能型人才,同時也承擔著為高等學校輸送人才的任務。職業(yè)教育就是就業(yè)教育。中等職業(yè)學校是以培養(yǎng)中、高級技能型人才為目標,其畢業(yè)生的主要出路在就業(yè)。中等職業(yè)學校辦學方向、培養(yǎng)目標的調整和人才培養(yǎng)質量的提高密不可分,更重要的是來自于經(jīng)濟社會對技能型人才的巨大需求。技工學校的培養(yǎng)目標和要求就是要加強學生的就業(yè)能力的培養(yǎng),也就意味著技工學校的市場營銷學必然強調技能應用。
(三)結合技工學校學生的特征培養(yǎng)人才的要求
技工學校是培養(yǎng)技術技能型人才的搖籃,招生對象主要是初中畢業(yè)生,生源層次不高,學制3年,學習期間,這些學生年齡不大,心理成熟度不高,文化素養(yǎng)不高,自我約束性不強,市場營銷學過分純理論教學,難以提高學生的學習興趣。針對這樣的學生特征,市場營銷學必須強化實踐教學環(huán)節(jié)改革。
三、技工學校市場營銷學的實踐教學改革路徑
(一)以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導向的市場營銷學教學模式創(chuàng)新
以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導向的市場營銷學教學模式創(chuàng)新就是要求市場營銷學的教學過程中,構建與創(chuàng)業(yè)型組織、創(chuàng)業(yè)過程中的系統(tǒng)知識培訓,培養(yǎng)學生的知識系統(tǒng),傳授就業(yè)與創(chuàng)業(yè)過程中的營銷知識,包括商務運作能力、組織管理能力、創(chuàng)業(yè)營銷知識、商務談判能力等。成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室,孵化學生的一些小型創(chuàng)業(yè)項目,在這些項目中加強學生對于市場營銷學知識的學習與實踐運用,也就是說通過創(chuàng)業(yè)活動,服務于市場營銷學的教學。
(二)基于崗位能力培養(yǎng)的市場營銷課程體系
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)日益重視營銷工作,市場對于營銷人才的需求旺盛。市場對于營銷人才的需求不斷增加,但是社會營銷人才培養(yǎng)難以匹配。因此,本文認為各個技工學校應該基于崗位能力培養(yǎng),設置市場營銷課程體系。通過師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學生對于崗位的適應能力,基于崗位培養(yǎng)學生的市場營銷各方面技能,通過校企協(xié)同培養(yǎng),根據(jù)企業(yè)需求,設置課程,以保險行業(yè)的市場營銷人才為例,學生市場營銷技能的實際運用能力非常重要,結合保險行業(yè)特征,培養(yǎng)學生保險行業(yè)的市場營銷知識,包括客戶溝通技巧、保險推銷、保險高級客戶維護與管理、保險電話營銷等等。也就是說,基于保險行業(yè)崗位能力分析,要求學生掌握金融保險綜合知識,精通金融保險基本業(yè)務技能,熟悉金融保險業(yè)務,初步具備保險和經(jīng)紀業(yè)務能力,具備良好的溝通協(xié)調能力、具備保險市場的開拓與客戶開發(fā)管理能力、具有保險公司的基層管理能力等。
(三)以工作過程為導向的市場營銷學教學
以工作過程為導向也就是基于工作過程來完成各項教學工作。市場營銷學的實踐教學環(huán)節(jié)基本可以確定為,明確任務—制定計劃—做出決策—實施計劃—檢查控制—評定反饋。也就是說堅持模塊教學—任務驅動—目標管理的方式。將教學分成若干模塊,模塊中分解若任務并設置學習目標,學生自行進行目標管理干任務,學生在比如,市場營銷中的產(chǎn)品開發(fā),首先要求學生對于同類產(chǎn)品進行市場調查與分析,找出產(chǎn)品需求的影響因素,并叫學生分組討論,進行營銷策略選擇并進行有效組合。加強與企業(yè)合作,學生參與實踐環(huán)節(jié),完成教學工作計劃。
(四)創(chuàng)新市場營銷的教學環(huán)境
創(chuàng)新市場營銷學的教學環(huán)境,構建獨具職業(yè)技術教育特色的營銷實踐教學環(huán)境,市場營銷學創(chuàng)設的教學環(huán)境,必須發(fā)揮學生的主人翁意識,學生主動創(chuàng)造機會,創(chuàng)設豐富的信息資源環(huán)境,強化教學環(huán)境對于學生職業(yè)認識和職業(yè)素養(yǎng)的認同,盡量減少情景模擬的虛擬環(huán)境,而是真實的營銷辦公環(huán)境,通過實體經(jīng)營,從而提高學生的營銷技能與營銷水平,加強團隊協(xié)作與合作能力,強化真實環(huán)境下的體驗式學習,從而實現(xiàn)學習目標。
(五)構建實踐教學質量評估系統(tǒng)
要探討市場營銷實踐教學,首先我們需要弄清楚的是什么市場營銷。簡單的說,市場營銷是一門對產(chǎn)品銷售所做出的一系列的活動總和。其中至少應該包含市場調查與市場研究、消費者需求的分析、市場細分與產(chǎn)品定位、廣告設計及投放、制定營銷策略、產(chǎn)品銷售等幾個關鍵的環(huán)節(jié)。除此之外還有許多細枝末節(jié)的工作,采取的營銷手段各不相同,那么在許多措施上也迥然不同。這就決定了市場營銷是一門實踐性科學,它基于理論又不完全受理論約束,在實際操作上靈動多變。這樣看來,市場營銷實踐教學就應該是這門學科的重中之重。
一、高職市場營銷專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀
事實上,受到中國傳統(tǒng)應試教育的束縛,高職市場營銷教學也大多傾向于理論教學,對實際操作沒有足夠的重視。這也導致許多高職院校的市場營銷專業(yè)的學生高分低能,不能適應自己專業(yè)的相關工作。退一萬步說,即便有的學院安排和組織了學生的實踐活動,也只能勉強的算作是一種推銷產(chǎn)品的工作。而推銷產(chǎn)品僅僅是市場營銷的一個部分,它并不能代表市場營銷這門學科的全部。而這樣以偏概全的實踐卻是如今市場營銷專業(yè)學生實踐教學的主流。這顯然是不利于學生對市場營銷專業(yè)的理解的。要想學生更好的掌握及運用自己所學的知識,在實踐教學方面就應該更多的投入人力物力去探索新的教學模式,以突破現(xiàn)有的瓶頸。首先我們應該將實踐教學分為課堂實踐和社會實踐。其中社會實踐應該是實踐教學的主體,而課堂實踐教學應起到輔助作用。
二、實際的解決辦法
(一)課堂實踐教學
現(xiàn)目前較為有效的市場營銷課堂實踐教學應首推沙盤模擬。沙盤模擬幾乎涵蓋了企業(yè)運營所有至關重要的環(huán)節(jié),通過這樣的模擬試驗,不僅可以鞏固學生所學的知識,同樣可以增強學生實際解決問題的能力,培養(yǎng)團隊精神,全面提升自身能力。
(二)模擬實際情況教學
在日常的營銷教學當中,加入實際案例,讓學生自主分析案例,以達到學以致用的效果。這樣的實踐教學可以使學生深刻的理解和運用所學知識,舉一反三。模擬一些情景讓學生身臨其境地學習營銷知識:教師在教學中可以設定一些實際的情景,分配好學生的角色,然后將其安排在情景中去。這樣的教學模式的益處是可以激發(fā)學生的自主能動性,讓學生設身處地的去思考問題,將所學的理論知識運用到實際問題中去。并且還可以引發(fā)學生對一些新的問題的探究。不僅加深了學生對知識的理解,同樣又可以激發(fā)學生的求知欲,更能夠系統(tǒng)真實的理解市場營銷的各個環(huán)節(jié)和具體的操作過程。通過這樣的學習,學生一定會得到很大的收獲。
(三)社會實踐教學
市場營銷專業(yè)越來越重視對實際操作能力的要求,而專業(yè)實踐環(huán)節(jié)對培養(yǎng)學生的質量的產(chǎn)生重大影響。因而采取何種有效策略使該專業(yè)的實踐教學質量得以盡可能的提高,以符合當前對實用型營銷人才的科學培養(yǎng)目標要求,成為時下市場營銷專業(yè)教改的研究熱點。本文就當前市場營銷專業(yè)實踐階段所存在的問題進行了具體分析,并在此基礎上就完善策略提出了一些淺見。
【關鍵詞】
專業(yè);實踐;市場營銷;教學
0 前言
在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟態(tài)勢的驅動,已將市場營銷行業(yè)推到了行業(yè)升級與轉型的重要歷史時期。市場營銷是為不同的集體或者個體之間以彼此實施產(chǎn)品交換的方式獲取各自所需要的價值的實現(xiàn)過程[1],市場營銷專業(yè)則被定義為對企業(yè)為售出其產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品升值所采取的市場營銷行為進行專門研究的專業(yè)[2]。市場營銷對實際操作能力的高要求決定了專業(yè)實踐環(huán)節(jié)的質量對該專業(yè)學生培養(yǎng)質量的重大影響[3]。因而在該專業(yè)的教學過程中有必要為適應其對實踐教學的高要求特性,而下大力氣抓好實踐教學質量,唯有如此才能夠幫助學生將空洞的理論知識還原至社會現(xiàn)實情境之中,進而提高自身的實際操作能力。從這個意義上來說,市場營銷中的實踐教學是構筑學生創(chuàng)新思維和能力的必經(jīng)之路,同時也是保證該專業(yè)最終教學質量的根基所在。
1 當下存在于市場營銷專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)中的問題
1.1 專業(yè)課程內容單一重復且實訓過程流于形式
當下的市場營銷學科專業(yè)課程內容單一重復現(xiàn)象嚴重,且囿于課程體系的不合理設置而難以提供合理的綜合訓練,這使得該專業(yè)的理論與其實踐教學環(huán)節(jié)無法建立起有機聯(lián)系,因而難以調動起學生主動投身專業(yè)實踐活動的積極性,實訓部分僅安排進行為時很短的實際操作,學生在形式化的短期實訓中很難達到實踐要求目標。
1.2 實習基地、實習單位具有不固定性和不穩(wěn)定性,難以提供高質量的實習氛圍
目前多數(shù)市場營銷專業(yè)的校外實習基地因場地與資金的匱乏而難以建立,在校外聯(lián)系的實習基地和單位則具有較強的不固定性與不穩(wěn)定性,這主要是因為實習生受限于其低水平的技術能力,不但難以為校外實習企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,而且可能在實習過程中因技能不足而出現(xiàn)工作疏漏,進而給企業(yè)造成損失,且在校學生因缺乏社會歷練導致其在實習過程中吃苦耐勞與抵抗挫折的能力均較差,由此而產(chǎn)生的思想波動在所難免,這也給實習企業(yè)帶來了較大的管理壓力,故校外實習基地接收實習生的熱情性不高。
1.3 具備一線操作經(jīng)驗的師資力量不足
市場營銷具有與市場動態(tài)緊密相關的專業(yè)特點,故要求其專業(yè)授課教師應擁有在市場一線的實戰(zhàn)經(jīng)歷,這樣才能使授課教師可以從實戰(zhàn)的角度向學生提供與理論相契合的實例教學,但目前這種師資力量在市場營銷專業(yè)嚴重匱乏,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)歷的教師難以勝任該專業(yè)的實踐指導工作,因而不能為學生提供精準引導并及時修正偏差。
2 提高市場營銷專業(yè)實踐教學質量的具體策略
2.1 更新觀念,切實重視市場營銷專業(yè)實踐環(huán)節(jié)質量的提高
校方領導必須及時更新觀念,切實重視市場營銷專業(yè)實踐環(huán)節(jié)質量的提高,主動地參與相關的教研和溝通交流,在不斷更新自身理念的基礎上,自管理層面提出和細化對營銷教育系別特色化、專業(yè)化的要求,強化該系部師生重視市場營銷專業(yè)實踐過程的認知度,以推進該專業(yè)實踐教學理念真正深入師生思想的進程,自上而下地形成重視市場營銷專業(yè)實踐環(huán)節(jié)的良好氛圍,為該專業(yè)實踐教學質量的提高打下堅實基礎。
2.2 構建完善的培訓體系大力培養(yǎng)市場營銷教學專業(yè)人才
高素質、高水平的教學專業(yè)人才的存在是一個專業(yè)教學質量持續(xù)進步的動力和基礎,因而采取措施構建完善的培訓體系大力培養(yǎng)市場營銷教學專業(yè)人才意義重大。學校在這方面應做到以下三點:一是鼓勵授課教師自身積極投身于企業(yè)營銷實踐工作,以利于該專業(yè)師資力量的增強,提高其對實戰(zhàn)與理論教學有效結合的能力;二是引進兄弟院校在該專業(yè)方面所取得的教改經(jīng)驗并結合本校實際加以運用;三是舉辦相關內容的全員培訓,充實該專業(yè)教師的理論知識,促使其在增強理論知識的基礎上主動探索有效的專業(yè)實踐教學方法。
2.3 注重方法,創(chuàng)新市場營銷專業(yè)教學模式
當下市場營銷專業(yè)在實踐教學方面存在著內容和教學方式的單一性和機械化等諸多問題,這要求校方、系別、教師等均有必要在專業(yè)實踐教學模式創(chuàng)新上狠下功夫,師生在教學進度上要保持同步前行的節(jié)奏,保證學生能夠在理論知識的學習上不留死角,教師可以在學生獲得扎實理論知識的基礎上,順勢而為地借助于實踐機會向學生灌輸先進的營銷理念與知識,并于實踐活動完畢后要求學生就實踐過程中的收獲寫出心得報告,利于教師從中對學生的市場營銷實踐水平做出準確客觀評估,并據(jù)此確定學生在該專業(yè)學習過程中所未能解決的問題,然后教師就可以以解決這些問題為目標做出具針對性的強化教學,同時還可在此基礎上就接下來的實踐方案和內容做出切合學生實時水平的計劃并加以實施。
2.4 積極創(chuàng)造適于學生大膽進行實戰(zhàn)演練的條件
學校應在教學資金的使用規(guī)劃中專門為市場營銷專業(yè)實踐環(huán)節(jié)拔出資金,用于系列專題活動的組織,如可以進行角色模擬產(chǎn)品推銷賽事,開展產(chǎn)品推廣營銷策略大賽,組織商務談判模擬演練等,通過以上的活動激發(fā)學生大膽進行實戰(zhàn)演練的興趣,幫助學生主動思考如何將所學到的課堂理論知識運用于實際中,創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)和解決實戰(zhàn)問題,促使該專業(yè)學生自覺完成理論和實際技能的結合運用過程。鼓勵市場營銷專業(yè)的教師和學生參加各級別創(chuàng)業(yè)賽事,將師生置于實戰(zhàn)氛圍中充分感受激烈的商業(yè)競爭,幫助學生實現(xiàn)實踐、創(chuàng)新、決策能力的提高。
3 結語
基于專業(yè)實踐對市場營銷教學質量及該專業(yè)學生綜合素質的重要意義,我們必須采取多種策略來促進該專業(yè)實踐教學的健康發(fā)展。我們必須承認當下在市場營銷的專業(yè)實踐過程中確實存在著諸多問題,明了其問題來源是因為相關條件和資源方面的欠缺所導致的,因而需要動員所有可能動員的力量,通過做好市場營銷專業(yè)實踐的總體規(guī)劃、基礎建設以及自體的提高和完善等實際工作,來不斷對該專業(yè)實踐教學所涉及的條件與資源進行補充和完善,才能夠從整體層次上提高市場營銷專業(yè)的教學水準,使其所培養(yǎng)出來的學生綜合能力更加符合當下各企業(yè)對市場營銷人員的素質要求。
【參考文獻】
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[3]李淑玲.中職學校市場營銷專業(yè)實踐性教學探究[J].都市家教,2012, (6):144.
【作者簡介】
關鍵詞:Simmarketing營銷模擬實驗室;實踐教學課程設計;
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A
文章編號:1672―3198(2014)16―0066―01
1Simmarketing營銷模擬實驗室簡介
營銷模擬實驗室是在虛擬的營銷環(huán)境下,讓學生擔當虛擬企業(yè)的營銷人員的相應角色,通過各個虛擬的營銷實務的分析,承擔相應的營銷角色,從而得出營銷決策的結果,并未下一個階段的營銷分析提出依據(jù)的營銷活動過程,在一次完整的營銷活動過程中,虛擬企業(yè)的營銷過程從市場調研、市場環(huán)境的分析、消費者購買行為的分析、產(chǎn)品研發(fā)、價格制定、市場和銷售及安排廣告的投放及各種財務指標的核算和分析等相關活動,在這種虛擬營銷的環(huán)境下都會涉及和安排相應的訓練和演練環(huán)節(jié),極大地調動了學生學習的積極性和教師授課的針對性及理論和實踐在一定程度上的相互結合。
〖HT5H〗2Simmarketing營銷模擬實驗室環(huán)境下市場營銷實踐教學的課程設計
2.1市場營銷學實踐教學的課程設計
市場營銷學課程的實踐教學是在掌握了一定的市場營銷學理論基礎的前提下,結合Simmarketing營銷模擬軟件對虛擬營銷實務操作進行的專題培訓或是相關知識點的對應練習,它在實施的過程中注重可操作性和理論知識的應用性,緊密結合虛擬企業(yè)的營銷崗位所面臨的實際的具體的問題,從而通過不斷的反復的訓練來提高學生的營銷的實戰(zhàn)能力。模擬營銷環(huán)境下市場營銷學的實踐教學模塊有:企業(yè)經(jīng)營哲學、認識企業(yè)營銷環(huán)境、企業(yè)營銷環(huán)境的常規(guī)分析:機會威脅矩陣、SWOT分析、BCG矩陣分析、通用電器的GE模型分析等、消費者購買行為模式、組織市場購買行為模式、競爭策略分析、營銷組合策略分析、營銷管理分析等相關實訓內容。
2.2市場調查與預測實踐教學的課程設計
《市場調查與預測》作為市場營銷的專業(yè)主干課,實踐教學是在學生掌握了市場調查與預測的基本理論知識的前提下讓學生能夠利用所學的理論知識來指導虛擬的營銷實踐操作,從而不斷培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。在營銷模擬軟件中市場調查及對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的預測中,軟件業(yè)給出了大量的介紹和相關的模擬練習,這些都使得學生比較直觀的感受市場調查與預測的具體知識點,如在模擬營銷軟件中有關護膚品的營銷推廣需要學生利用市場調查與預測中實驗法的相關知識,在營銷模擬實踐環(huán)節(jié)中,軟件設置了是實驗法的相關練習和知識點復習環(huán)節(jié),使得學生理論和模擬的實踐充分融合在一起。模擬營銷環(huán)境下的市場調查與預測的實訓模塊主要包括:各種調查方法的應用:文案調查操作、各種市場觀察法和訪問法、問卷調查法的應用、實驗調查法和態(tài)度測量表法、市場抽樣調查方法(常見的隨機抽樣技術的應用)、判斷分析市場預測的基本方法等。
2.3消費者行為學實踐教學的課程設計
消費行為學研究的是消費者的購買行為和其中所蘊含的使用商品或是勞務的行為規(guī)律性,從而讓企業(yè)了解或是認識消費者的消費心理及消費欲望,從而有針對性的制定相應營銷策略,比如,通過對消費者購物心理及行為的研究,將大量的潛在需求轉變成現(xiàn)實的需求,甚至在一定程度上還反過來促進企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品,不斷地滿足潛在消費者的需要,等等,這些都是對消費者行為研究的結果。模擬營銷軟件結合這一點設置很多虛擬消費場景,在手機銷售、家電類產(chǎn)品銷售的模擬練習環(huán)節(jié)都融入了大量的消費者購買決策的過程的相關內容,讓學生根據(jù)虛擬營銷活動的銷售情況,進行深入的分析,從而最終形成分析報告并且提出相應的改進措施。在這樣的訓練過程中加深了學生對理論知識的掌握,提高了學生的實踐操作能力。
2.4現(xiàn)代推銷技巧實踐教學的課程設計
現(xiàn)代推銷技巧此門課程的實踐性較強,它要求學生不僅要具備市場營銷學的基礎知識,同時還要掌握一定的消費者心理學的內容,通過不斷地訓練,成為合格的銷售人員,這樣畢業(yè)后才能較快的適應現(xiàn)代企業(yè)的談判與推銷工作的需要。針對該門課程營銷模擬實驗室的環(huán)境下可以開展相應的實訓實踐活動,在實訓中都設有相應的訓練模塊如在推銷人員的招聘與甄選,推銷人員的培訓環(huán)節(jié),如何能成功地推銷自己及所銷售的商品;并在此基礎上能夠獨立地進行產(chǎn)品的推銷、介紹和說明,從而引起消費者的的興趣;能夠分析客戶的的異議打破僵局,靈活處理各種銷售過程中出現(xiàn)的問題,高效率的利用成交機會,不斷促進成交;強化客戶關系管理,等等一連串的模擬過程,試圖使學生能夠快速的融入到虛擬的銷售的場景之中。
2.5市場營銷策劃實踐教學的課程設計
市場營銷策劃活動是一種具有創(chuàng)意性的專業(yè)實踐,營銷策劃在本質上是一種經(jīng)營思考的方法與程序。《營銷策劃》是一門以營銷學、策劃學、等學科為基礎,市場營銷策劃作為市場營銷學領域中新崛起的細分學科,具有鮮明的創(chuàng)新特點和可操作性,開設《營銷策劃》課程總的教學目的是培養(yǎng)和訓練學生市場營銷的實際操作能力。模擬營銷軟件的部分模塊對營銷策劃的知識點也有針對性的設置,通過讓學生參與模擬企業(yè)實際(或自主創(chuàng)業(yè)主題)的營銷活動,根據(jù)模擬企業(yè)實際情況對部分營銷活動進行策劃,形成方案或策劃書,從而達到讓學生:首先,掌握企業(yè)營銷策劃的具體方法和程序并在此基礎上能夠運用所學營銷策劃的專門知識解決模擬企業(yè)營銷中存在的實際問題;其次,不斷提高市場策劃的理論的應用能力從而比較熟練的掌握市場營銷策劃的方法與技巧。模擬營銷實訓的項目和內容主要有:市場營銷策劃的一般原理,選定策劃主題、市場營銷策劃的基本流程如開展策劃創(chuàng)意案例演講賽、市場營銷調查與研究策劃、STP戰(zhàn)略策劃、市場競爭策劃、企業(yè)形象策劃如制作公司CIS設計方案、顧客滿意策劃如為選定企業(yè)設計企業(yè)滿意度的調查及企劃案、產(chǎn)品策劃為某運營商品牌業(yè)務的新產(chǎn)品策劃分析、價格策劃數(shù)據(jù)業(yè)務市場價格策劃評析、分銷策劃模擬設計一種零售類業(yè)務銷售渠道、促銷策劃:××業(yè)務促銷策劃方案、整體策劃方案的整合與集成。